總結是對自己學習和工作狀態(tài)的回顧,有助于發(fā)現問題并加以改正??偨Y的寫作方法和技巧,是我們需要不斷探索和學習的內容。下面是一些優(yōu)秀的總結范文,希望對你的工作或學習有所啟發(fā)。
個人工作總結個人工作總結篇一
本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調查官培訓、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓,這些培訓使我對船舶安全檢查和海事調查的程序和相關知識等有了較深的認識,深刻認識到海事執(zhí)法必須要有嚴謹的工作作風和強烈的法制意識。下面是海事局個人工作總結,歡迎閱讀。
20pc年度,在××海事局黨組的正確領導下,在指揮中心領導的支持和同事們的協助下,本人圓滿地完成了全年各項工作任務。
現將本年度工作總結如下:
德:在政治思想方面,本人認真學習黨的十八大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮斗。
在建設學習型海事、責任型海事、服務型海事、創(chuàng)新型海事的“四型海事”建設中,在崗位上積極貢獻自己的力量。
能:在業(yè)務水平方面,作為一名行政執(zhí)法人員,本人高度重視自我依法行政意識與能力的提高,自覺做到學法、尊法、守法、用法,牢固樹立以依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務大局、黨的領導為基本內容的社會主義法制理念,自覺養(yǎng)成依法辦事的習慣,切實提高運用法制思維和法律手段解決經濟社會發(fā)展中突出矛盾和問題的能力。
本人積極參加各類執(zhí)法培訓,積極參加××局舉辦的公務員學法培訓、××局的季度法規(guī)知識競賽、以及××市政府的法律知識考試。
勤:在工作作風方面,本人敬重和熱愛本職工作,首先在思想上甘當公仆:忠于祖國,熱愛人民,聽黨指揮,服務群眾;在行動上熱愛交通:愛崗敬業(yè),樂于奉賢,鉆研業(yè)務,艱苦奮斗,在工作中勤勤懇懇,盡職盡責,甘于奉獻。
在平時節(jié)假日中,本人總是想工作所想,替困難同志所想,主動參加值班,保證部門工作不斷不亂,確保轄區(qū)安全形式穩(wěn)定。
本年度中,本人共出勤237.5天,圓滿地完成本職和本部門各項工作任務。
績:在工作業(yè)績方面,全年完成《××海事信息統(tǒng)計報表》月報表72份、季報表60份、年報表12份,完成××市安委會“打非治違”周報表58份,完成《“四項指標”報表》12份,編輯《20pc年“春運”簡報》12份,編輯《“水上交通安全百日整治專項行動”簡報》9期,撰寫政務信息14份,完成服務質量體系本部門內審和糾正措施2次,參加我局防臺值班4次,參加vts設備調試、業(yè)務培訓、初步驗收等試運行工作,協助vts收集整理轄區(qū)公司、船舶數據,參加我局各類業(yè)務專項工作并負責整理臺帳、上報報表,完成領導交辦的其它工作。
廉:在廉潔自律方面,嚴格執(zhí)行交通部海事局“六項措施、八項紀律”廉政規(guī)定,在工作中做到秉公執(zhí)法,反腐拒賄,能正確行使手中權利,不為自己設定法外權利和免除法定義務。
在工作中,始終保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約作風,沒有假公濟私、鋪張浪費等不良行為。
本年度考核本人自評為:稱職。
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20pc年是我到**海事局的第二個年頭。
在這一年里,我嚴格部局規(guī)章制度,按照局領導重要指示的要求,在許處長的正確領導下,在同志們的大力支持下,較好地完成了全年的工作任務,具體表現如下:
一、20pc年工作回顧
20pc年是不平凡的一年。
7月1日《行政許可法》正式實施,9月16日黨的十六屆四中全會勝利召開。
這一年來的工作對我熟知海事系統(tǒng)起著重要作用,對我今后的工作有著重要的意義。
通過今年的工作使我基本了解海事系統(tǒng)的各個專業(yè)知識,更加熟悉海事法律法規(guī)的具體內容。
主要表現在三個方面:
(一)學習方面
深入學習“三個代表”重要思想和中央“兩個務必”的要求。
把思想和行動統(tǒng)一到黨的四中全會精神上來。
在學習的過程中,深刻體會到內容意義,把學到的東西靈活地運用到實際工作上,使自己的思想政治水平有了一定的提高。
《行政許可法》7月1日正式實施。
它是我國第一部行政許可法,同時也是世界第一部。
做為一名法制工作者必須吃透這部法律,我利用閑暇的時間通讀該法律,取其重點,領悟思想。
充分感受到《行政許可法》的出臺使政府的行政工作要求被法定化,變成了一種法制要求,性質和意義發(fā)生了變化。
《行政許可法》把行政人員從事行政許可工作納入了法制化軌道。
8月初我在北京交通部黨校參加了部局組織的為期10天的行政審批培訓班。
通過這次學習,身感自己的擔子重了。
以后政府工作就不是可緊可松,而是必須動起來,必須做。
實際還是體現在每個政府工作人員的.自身上。
這次學習更為今后怎樣正確地實施行政審批奠定了基礎,使審批更加規(guī)范化、具體化、實效化。
(二)具體工作
綜合業(yè)務評價工作按照部局的要求,今年年中組織各分支局把各項相關數據保送到我處,經過認真審核填寫后保送部局法規(guī)處。
撰寫和制定了處室工作總結和工作計劃。
上報下發(fā)了各項報告、請示、通知和復函。
《行政許可法》正式實施的前兩天,我參加了廳里組織召開的宣傳動員大會。
回來后,立即制定張貼標語,大力宣貫《行政許可法》。
今年9月,根據省政府法制辦和人事廳要求,組織了《行政許可法》全省工作人員的考試。
今年完成了政務大廳的組建,現已投入使用,制定和規(guī)范了政務大廳的各項規(guī)章制度,編排值班表,制作流轉單、內部審查單和相對人受理單。
完成了日常的大廳管理。
使大廳較好地運轉起來。
今年共受理150件。
今年還接待了部局領導。
五一期間接待了部局**處長,9月份部局政研室在我省進行《港口法》調研,同月接待了部局政務公開和八項便民措施檢查組。
(三)集體主義
團結是永恒的話題。
在機關我尊重領導,在不懂的地方虛心向領導請教。
和同志們之間一直保持著謙虛謹慎的態(tài)度,努力向每個同志好的地方學習,當同事有困難找到我時,我堅持永不厭倦的幫助對方。
對待來機關辦事的工作人員,我表現出來的是服務的態(tài)度,從不把自己看成上級領導。
到了地方檢查工作也從不表現出盛氣凌人的樣子,對待下級同志始終保持一種老朋友的態(tài)度。
二、存在的不足
20pc年雖然較好地完成了各項工作,但是在工作中還有一定的不足:
1、學習還沒有徹底的跟上。
總把自身學習充電放在工作之后,工作忙就忽略了學習,總想讓單位給創(chuàng)造機會再學習,這種想法是不對的。
2、政治了解還不夠。
對新發(fā)生的重大事件沒有特別關注的態(tài)度,對中央的精神和重大舉措了解還不夠及時徹底,必須加強這方面的主觀能動性。
三、今冬明年的安排
1、嚴格按照崗位職責工作,繼續(xù)作好領導交辦的各項任務。
3、按照局領導的指示,明年我將作好執(zhí)法證件的辦理發(fā)放工作,統(tǒng)計辦理人數。
作到嚴格證件辦理。
4、協助處長作好各項工作。
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本人于20pc年9月12日通過社會招聘進入**海事局,至今工作有3個多月,在這段時間的工作中,通過周圍同志的熱心幫助和自己的努力,本人對海事工作有了一定的認識和了解,現在我將在這段工作中的經歷和體會作如下總結。
一、 謙虛謹慎,努力學習,刻苦鉆研業(yè)務技術,盡快適應新工作
進入海事局,由于工作環(huán)境不同了,工作對象也發(fā)生了變化,有很多方面的知識需要重新學習,特別是在執(zhí)法方面。
本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調查官培訓、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓,這些培訓使我對船舶安全檢查和海事調查的程序和相關知識等有了較深的認識,深刻認識到海事執(zhí)法必須要有嚴謹的工作作風和強烈的法制意識。
在平時的工作中,本人虛心學習,處處留意每一個工作程序,認真學習有關法規(guī)、公約,特別是**港的一些特殊規(guī)定,充分認識到作為一名執(zhí)法人員依照法律執(zhí)法的重要性,海事執(zhí)法是為了維護良好的航運秩序、確保安全的通航環(huán)境,要為社會保一方平安。
二、 認真履行職責,適應新的管理要求
本人進局分配在**海事處,隨后被通航處借用在通航科工作,主要工作有參加海事調查、編制**港航路指南等。
在通航科工作的這段時間里,本人堅持從新的高度、以新的要求認真履行職責,研究探索新環(huán)境下的海事監(jiān)督管理要求,努力適應海事管理要求。
本人參與多次海事調查工作,如“**”輪在**遇大風沉沒事故、新加坡籍集裝箱船“**”輪在**與浙江籍漁船“**”輪碰撞事故、**輪在長江高橋水道段惰氣間發(fā)生油氣爆炸事故等。
在海事調查中本人堅持公正、客觀、及時、全面的原則,注重事故過程的調查取證,特別是事故現場的調查取證,因為事故的發(fā)生是一個過程,事故的結果是一種狀態(tài),這種狀態(tài)的物理分布就是事故現場。
事故現場與事故過程密切相關,而事故過程就是事故原因諸要素相互作用的過程,因而,事故調查一般都從現場調查開始。
事故現場對查明事故原因至關重要,但由于自然條件變化或其他原因,事故現場可能會變動,事故痕跡可能會消失、現場物件可能會變化、消失或變得難以提取,船上當事人或有關人員也可能會離船、分散等,因此,證據的搜集必須及時主動、全面客觀、深入細致,以獲得充分、真實的材料。
同時在分析事故發(fā)生原因時,深刻認識到加強公司岸基地對船舶的管理和支持是減少事故發(fā)生的重要措施之一,公司岸基地對所屬船舶的各項活動的有效控制是預防事故發(fā)生的有效保證。
本人參與“**港航路指南”的編制工作。
“**港航路指南”是一本供廣大航海人員特別是船舶駕引人員使用的一本資料,目的是為船舶進出**提供必要的信息。
它要求內容真實準確、使用方便、對航海人員有較好的參考價值。
本人在編制“**港航路指南”時,廣泛收集**港相關資料和規(guī)定,并認真聽取各方面專家的意見,認真篩選、核實每一個信息,包括的各處的流向流速、航道概況、推薦航法、沿岸情況等,確保其真實可靠。
同時我也通過這次編制航路指南機會,對**港歷史、現狀和未來發(fā)展趨勢以及相關規(guī)定要求有了一個較為全面的了解,這對我今后的工作將非常有益。
三、不斷提高自身修養(yǎng),努力為海事工作貢獻自己的力量
我選擇了海事這份工作,海事局招聘了我,我以海事為光榮。
**是我國航運中心,承擔著**一帶乃至全國的重要航運任務,隨著我國對外經濟改革開放的不斷深入和對外交流的不斷擴大,海事管理工作需要我們每一位工作人員具有很高的業(yè)務素質和執(zhí)法水平。
作為一名剛剛進入海事系統(tǒng)工作人員來說,我與這種要求還有很大的差距,我將認真學習,刻苦鉆研海事業(yè)務知識,開拓新的工作思路,不斷探索工作中的新問題,提高執(zhí)法水平,適應海事發(fā)展要求,為海事貢獻自己應有的力量。
以上是我進入**海事局工作3個多月來的工作體會和認識,由于本人水平有限,不足之處,請各位領導批評指正,非常感謝!
個人工作總結個人工作總結篇二
201x年就快結束,回首201x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,201x年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在201x年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)201x年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201x年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
個人工作總結個人工作總結篇三
對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修,盡可能做到隨報隨修,下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤,通過清查,基本確保了酒店各部門當天的維修任務的及時處理。
按年初制的的年工作計劃大綱,制定月工作計劃,將設施設備保養(yǎng)計劃分解到每個月,將保養(yǎng)工作內容、標準及實施落實到人,一定程度上及時排除了設備隱患,加強設備日常巡查,做了巡查記錄,及時發(fā)現問題并做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查,保證了設備設施的安全正常運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位,平時強調設備巡查工作,及時消除設備安全隱患,每逢節(jié)假日、重大接待前期都會召開工程部全員工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,明確各項工作重點,以確保酒店設施設備安全運行。
主要有各工種工作流程表,水電巡查記錄制度,各部門設設施運行狀況記載制度,維修單日記載制度,值班員巡查制度,重大設備(熱水機組、空調機組、配電柜、消防、鍋爐)運行記載制度,各項制度設立相應記錄科目,并認真記錄。
經常性的進行安全操作,規(guī)范標準操作教育與培訓,提高本部門員工的安全操作技能,綜合維修水平,酒店服務意識。20xx年,工程部員工在酒店設備維修中服務意識和維修質量經部門調查都有一定的提高,基本做到了隨叫隨到,及時處理了各部門上報的每件維修事項,員工做到了當班事當班畢,自已做的事要求自己滿意,接班滿意,部門滿意,客人滿意。跨入20xxxx工程部還將進一步改進改善工作方法和面貌,更好的為各部門服務,為酒店設備設施負責。
20xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議,一是下達本月的工作計劃,二是強調安全生產,先后進行安全用電知識培訓,安全操作工作流程培訓,工作中經常教導員工注意安全生產,員工安全防患意識與技能都有很大提高。
規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度,人性化管理過多導致執(zhí)行力跟不上。在工作量大和突發(fā)工程事故時,還缺欠統(tǒng)籌安排,忽略日常維修單的處理或處理不及時。各種工作記錄薄內容記載尚欠完整和持之以恒。工作安排還應該更加科學合理、具體全面。
新的一年即將到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況,以及酒店經營面臨著設施、設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養(yǎng)工作。
工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng)設備巡檢,保證好熱水、配電、空調、供水系統(tǒng)、廚房設施等正常運行,特別要提高客房、餐廳、設施的完好率和舒適度,進一步加大能源管理力度加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
培訓、服務技能培訓、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源、控制人員總數、實施末位淘汰、改善服務、改善后臺形象、促使工作質量更上一個新臺階。工程部重點抓好如下工作:
1、狠抓各分店工程員工的培訓考核工作,從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務意思、服務程序,提高工作技能和工作效率,培養(yǎng)綜合型技工,如電工要從維修到配電、水工方面的技術,對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰,針對有的員工疲憊情緒,注入新的活力,人員任用上要正確對待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整個團隊隨時有競爭有活力。
2、改進工程服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間,特別是前后臺,上下級之間的工作,及時有效不推諉,多做事,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區(qū),責任到人,并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)做好空調、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別對空調主機及配套設備進行清洗保養(yǎng),確保空調主機正常運行最佳狀態(tài),加強對客房電器裝飾水暖各種設備、廚房設備、餐廳設備的保養(yǎng)周期巡檢,保養(yǎng)必須經使用部門認可也作以后對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命,加強對配件的市場調查。對修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,工作優(yōu)秀者給予適當獎勵,堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。合理調控設備的經濟運行,杜絕浪費現象,對能源使用部門講解成本控制的重要性,加強材料、設備、配件定置管理,建立好設施設備臺賬,建立設備檔案卡。對于本部門能解決的項目盡量自己解決,設備維修,嚴格控制維修成本,我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識,為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之,事無論大小,要干就要干好,我相信沒有最好,只有更好。只有我們不斷努力創(chuàng)新,尋找工作中的興奮點,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷情親,對社會奉獻精神,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
個人工作總結個人工作總結篇四
時光飛逝,轉眼間,本學期即將結束、這一學期以來,在團委老師的悉心指導下,在學生會其他部門的積極配合下,我部始終本著“上傳下達,溝通協調,做好學生會聯系學生的橋梁紐帶作用,更好地為團委、學生會和全體同學服務”的工作核心、在做好其他部門“后勤管理”服務的同時,也著重培養(yǎng)自己的工作特色,提高工作效率,提升成員的整體素質,也在本學期的工作中取得了可喜的成績、以下為本學期我部工作總結:
1、定期舉行部內會議,進行學習和經驗交流,暢談工作經驗,解決工作中存在的問題。
2、加強與各院系相關部門的聯系。
我部定期和各院系的相關負責人進行溝通交流,對相關事宜進行商討、
1、準確及時召集各種會議,確保各種會議正常召開、
3、制作了無課人員的名單表,著力于人力資源的最優(yōu)調度,提高學生會的工作效率、
1、辦公室全面負責了學生會制度,總結,工作匯報等各種文件的制作、
2、辦公室專職同學負責各種會議的會議紀錄工作,且記錄較詳細、
1、各類表格的統(tǒng)計制作,值班安排表、
3、積極配合各部與學院活動的開展,擴大辦公室及學生會的影響力、
個人工作總結個人工作總結篇五
忙碌中總抱怨時間太短促,要學要做的事還有很多,特別是在當前大力開展教育改革的形式下,越來越感到肩上擔子的沉重。如今學期即將結束,有必要回顧一下自己在本學期中的表現,思考一下該如何更好地面對下一階段的挑戰(zhàn)。
一、德。
現代人需要終生教育,教師尤甚。作為教師,要不斷提高自己的專業(yè)知識水平,不斷提高教育教學的能力,以適應和滿足飛快發(fā)展的社會的需要。比如說,作為一個只有中專學歷的教師,就要自覺進修大學??频膶I(yè)知識,以拓寬和加深自己的專業(yè)知識面,同時,還要訂閱一些具權威性的專業(yè)雜志,從中了解本學科的發(fā)展情況,即最新的教學理念,了解當今最熱門最流行的教學方法,虛心學習別人成功的教育經驗,并結合自己和孩子的實際情況,研究出孩子喜聞樂上的而又具有個人特色的教學方法。還要善于創(chuàng)新,敢于嘗試,經常反思。中國有句古話叫“授人以漁而非魚”,講的就是這個道理?;顒雍笠屑毞此蓟顒拥某晒χ幒筒蛔阒c,想想如何改進會更完善,并及時在教案上做好記錄。只有經常這樣學習、思考、創(chuàng)新、嘗試、反思,才能不斷地提高自己。
二、勤、能、績。
每天我們都會與孩子共同游戲、學習,我們就像孩子們的“大姐姐”,陪伴在孩子們的左右,平常總能聽到我們和孩子們愉快的歡笑。
在新課程指南的指引下,我們全身心地投入到二期課程改革的洪流中。在走進二期課改的這一學期中,我已經明顯的感受到了我們幼兒園里每一個孩子、每一個老師、乃至每一個家長身上所發(fā)生的可喜的變化。在二期課改中,我們的孩子從原有的被動接受式的學習到現在探索體驗式的學習;我們的老師從各自為政執(zhí)行自己預定的學科教學計劃,到現在一起選擇課程、平衡課程、優(yōu)化課程;我們的家長也從幼兒教育旁觀者監(jiān)督者被指導者的角色變成了現在幼兒教育的合作者、支持者、參與者。所有這些,都使我們心悅誠服地接受新課程。
孩子們對于幼兒園的集體生活已經有了很深的情感,使他們喜歡上了幼兒園的生活,并在大家共同的游戲、學習中相互了解和相互熟悉并成了好朋友。學會了生活的自理,平時總有孩子會對我說:“老師,我會穿衣服、穿褲子、鞋子?!钡拇_,孩子是最棒、最了不起的。孩子在我們?yōu)樗麄儎?chuàng)設的環(huán)境中無論是游戲、學習、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。
三、努力的方向。
1.孩子們的學習環(huán)境寬松了、自主了,但自我約束的能力、規(guī)則意識逐漸淡化。作為教師該如何把一些規(guī)則意識給孩子,讓他們養(yǎng)成良好的生活習慣。
2.隨著主題活動的開展,我們在嘗試著進行各科的整合。那么我們該如何把音樂、計算等活動滲透于主題活動中,使孩子得到均衡發(fā)展。
個人工作總結個人工作總結篇六
xx月份已經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結:
我店xx月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。xx月份的銷售業(yè)績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是xxxx元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到xxx處,未統(tǒng)計在內,下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源22個,經紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
1、抓好培訓。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、x月我們的目標是最基本做到xx0元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總傭金定在5000元上。
個人工作總結個人工作總結篇七
這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升。
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結。
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。
試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數據還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數據的統(tǒng)計上,應細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠實,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
個人工作總結個人工作總結篇八
通過兩個月的努力,產線的進步來源于各主管的指導,言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學習的良師益友。都能幫助我提高自身能力,存在的潛意識,一些細節(jié)性的東西。俗話說;魔鬼藏在細節(jié)里,給自己定位定向,更正缺點,來填補美中不足。
1、結合學習,掌握新產品類型,新產品的制程,品質的要求。產線安排現場生產管理制度,如“8s”提高操作能力,還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設備操作,減少物料報廢,良率的提升。
2、與各線長交流工作經驗,了解生產狀況和生產安排合理安排人員工位,穩(wěn)打基礎。
3、觀察線體生產問題結合實際問題思考。從人、機、料、法、環(huán)的五大角度分析,發(fā)現解決實際問題的方法并設定改善措施。
1、嚴格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產品的物料用途、及物料管控。
2、生產相關制度,安全措施的宣導、出勤、工單結案、良率以及品質的要求。
3、產線中產出的不良機臺原因分析,不良率的統(tǒng)計。uph的跟蹤,來料外觀不良的標準。從而達到品質意識。
1、培養(yǎng)多技能工,提高實際操作能力,加強對員工多技能培訓,并對重點工站人員加以儲備,為后續(xù)人員的調整打好基礎,或當人力異動時能夠調配,加強干部對員工的培訓,如物料的管控,干部要對員工不定時的做陷阱測試,讓員工了解物料管控意識的重要性,針對意識較弱的員工進行培訓,安排干部喧導教育,以此來加強我全員的物料管控意識,從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現,培養(yǎng)一個有團隊合作精神,有品質、技術、有擔當、有責任感的強力團隊。
2、干部的培養(yǎng),干部是我們的基礎,干部能力的高低決定著我們工作的成敗,我們要對干部進行實際操作培訓,提高干部個人能力,強化干部素質,提升干部專業(yè)技能,培養(yǎng)具備綜合素質的干部,加強干部業(yè)務能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責,培養(yǎng)協調和溝通能力,利用空閑時間分析,自己的不足,吸取他人經驗和技能,那些不同之處的細節(jié),多想怎樣提高新產品的效率。
20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,累積基礎工作經驗?;仡櫼酝嘟Y合,努力創(chuàng)造關鍵一年,核心競爭力。不斷加大培訓新干部的技能,使其加以歷練,糾正一分姿態(tài)去努力工作。對今年的當務之急必須做到一個轉變,一個認清,轉變工作角度,也要認清工作形勢。必須跳出原始思維方式,以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。迎接即將到來的20xx,做出終結、分析、感受喜悅。提升自我學習技能,學習新產品相關資料,盡美盡善去迎接每一個挑戰(zhàn)。即使還有一些不足,我相信,我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結,沒有到位的地方還請領導多多指導,我會繼續(xù)努力的。
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責市場銷售管理工作以前,我的銷售經驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以應對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
存在的缺點:
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓,指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數分解計劃,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的關系,經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動,提高銷售質量
現在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。形成互相學習,互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個人工作總結個人工作總結篇九
我根據骨干教師的工作要求,積極參加學校組織的各種教研活動。參加x店鎮(zhèn)名師送教下鄉(xiāng)研討活動;參加小片區(qū)鳳竹小學國學經典誦讀展示活動。平時抓緊學習,寫好學習筆記,并就此課題對低年段的學生及家長進行調查問卷,做好問卷分析,試課題研究更加扎實有效。
隨著教改的不斷深入,我時刻感到自己的不足,今后我將虛心向各位名師學習教學方法、教學藝術,博采眾長,努力提高教學水平。
個人工作總結個人工作總結篇十
我院體育部是我院學生會的主要部門之一,工作職責是:
1、堅持不懈地抓好學生早操檢查、評比和公布工作(出勤率、質量)。
2、積極組織各項體育活動,主抓運動會。
3、協助團委、學生會其他部門開展工作。
籃球賽:本次籃球賽,活動將以“人人參與、展現風采”為宗旨,把“加強體育活動,增強學生素質”作為主題中心,同時應注重與各系部之間的聯系,在校內掀起一股體育運動潮。首先在賽前都會對參加比賽的運動員做好動員工作,不僅要賽出成績也應賽出風格;其次,將“文明比賽”的精神傳達給每個參賽球員,保持我們學院道德風尚突出的優(yōu)良傳統(tǒng)。
再次,我們還將在每次活動之前開展前期宣傳工作,使盡可能多的同學參與進來;最后,在活動結束后,還會進行總結,為下次活動積累經驗。1、拔河比賽:拔河是一項體現團隊協作精神、增強凝聚力量的體育活動、健康的身體是革命的本錢,在認真學習的同時我們不僅要有清醒的頭腦還要有一個健康的身體,為了豐富學生的課余文化生活,培養(yǎng)學生的團結協作精神,我們會舉行一次拔河比賽,這樣的比賽還可以促進班與班之間的交流,讓大家相互了解,也可以加強學生之間的交流。運動會:新世紀元旦,學校將組織以系為單位的冬季萬米接力賽。將在12月份上旬做好人員選報,并在中下旬對運動員進行耐力跑,加速跑強化訓練,爭取在接力賽中取得好成績。
1、按時到崗,不得誤時,有其它事情必須及時請假。
2、認真清點人數,不慌報。
3、維護兩操紀律,及時記錄。
4、不得提前離開崗位,要以身作責,對工作充滿熱情。
5、有極積的積極心,努力為體育部的建設提出自己的建議。
1.積極組織各項體育活動。
2.堅持不懈的抓好體育方面的工作。
3.協同好學生會其它部門做好相應的工作。
4.帶動起系同學熱愛體育的風氣,提高同學們的身體和心理素質。
6.積極參加體育部的有關會議,明確工作的安排和工作的重點以及要求以上是我們體育部要求自己的,所以我向學校保證,我將會更加努力工作,團結成員,共同建設嶄新的體育部。同時,我作為體育一員、我會嚴格要求自己,在以后的工作中,我也會更加重視在我肩上的責任。我相信以我可以做好任何一項事情。
20xx年學生會體育部個人工作總結遙望回首,所有的臆想歷歷在目,我感懷過去,但我也期待著輝煌的明天,回顧這一個學期的工作歷程,有收獲,有遺憾,有疲憊,有歡笑。
自我在10月份加入學生會體育部時,就深知學生會體育部的責任。體育部的主要責任是:
1、協助學院開展各種全院性的體育娛樂活動,包括大型的體育比賽,活躍校園的體育生活。
2、協助學院開展院際間的體育比賽,增強相互之間的聯系與友誼。
3、培養(yǎng)學生對體育活動的興趣以及體育修養(yǎng)。
4、指導各班體育活動。
5、開展體育宣傳教育學生形成“愛體育”的興趣,增強對體育的愛好。
6、協助學院開展各種體育活動,包括開好院運動會教育,引導學生積極參加體育鍛煉,努力提高身體素質。
7、協助學院搞好體育活動的考勤和宣傳工作,并及時將結果上報和公布。
在體育部的半年內,我收獲的一些知識,遠遠大于我犯下的錯誤,
記得剛入會的時候,我們部長說“團結是一個部門的必要要求,一個部門再強大,如果缺少了團結,那樣的部門也會分解”,所以我知道了團結的重要性。同時我也明白了無論做什么事情都要對得起身上的責任,不論你所做的事情是重要的還是無關緊要的,都要認真對待。
以上是我對本學期的工作總結,以后我會繼續(xù)努力,盡全力做的更好。
個人工作總結個人工作總結篇十一
時間在不知不覺當中,又過去了一個年頭,這一年來在同事們的幫助下,我的工作還是取得了一定的成績,我也是想要通過這樣的方式去鍛煉自己,這對我也是非常重要的一年,我也相信我能夠在今后的工作當中,讓自己接觸到更多的東西,在這方面我也是樹立好了自己的形象,作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認真的,對過去一年來的工作我也總結一番。
在工作當中還是應該要對自己更加有信心一點,這一年來我也是感觸非常深刻的,我也希望未來能夠做出更好的成績來,這一年我也是感覺自己進步了很多,當然在以后的工作當中的我也會繼續(xù)堅持下去,落實好自己的分內的職責,做一名優(yōu)秀的xxxx員工,這是一件非常有意義的事情,我也相信我可以做的更好一點的,這新的一年開始了,我也在很多方面都有著進步,我始終都相信這對我個人能力是一個考驗,我除了每天按時的完成自己的工作之外,也在虛心的學習著,在這個過程當中我也是得到了很大的升華,我也知道在這方面自己的進步是比較大的,在今后的工作當中我也一定會去做出相關的調整。
這一年來我也是深刻的意識到了自身各個方面都是需要做出調整的,這一年來接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉,雖然每天的工作比較忙碌,但是這也讓我感覺非常的充實,這是一件非常有意義的事情,也能夠讓自己的工作能力得到升華,對于這方面我還是態(tài)度很好的,我也和周圍的同事相處的很好,平時在工作當中還是應該要讓自己做出好的判斷,這一點也是毋庸置疑的,在這一點上面我也能夠做出好的決定,工作當中我從來都不會馬虎對待,我認為這些也是對我能力的考驗,我需要讓自己去思考這些,在這一階段的工作當中我也是思考了很多的細節(jié)。
展望新的一年,我認為我在個人能力上面需要進一步的學習,虛心的和周圍的同事學習,讓自己的業(yè)務能力進步更多,在這方面我感覺還是很好的,也希望今后可以做的更好更加細心一點,在這方面我知道我應該要去接觸一些更加細節(jié)的東西,確實還是應該要讓自己更加努力一點才是,新的一年我也會不斷的去調整好自己的心態(tài),讓自己接觸到更多的業(yè)務知識,成為一名優(yōu)秀的xxxx員工。
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了上月度的銷售工作任務,現將工作總結如下:
我們公司在xx、xx等展覽會和xx等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了月累計銷售總額xxx萬元,產銷率xx%,貨款回收率xx%。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。
xxx是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經?;?。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
個人工作總結個人工作總結篇十二
轉眼間20__年過去了,這一年在工作上有好有壞,有成功也有失敗。作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自我的事業(yè),以班長的要求嚴格要求自我,鞭策自我,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。進取參加工廠及公司組織的各項活動,一年來,我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫忙下,經過自我的努力,克服缺點,取得更大的提高。20__年,我更加努力工作,勤學苦練,使自我真正成為一個經受得起任何考驗的班長。
一、安全工作。
總結20__年的工作,班組也出現了不少的問題,在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足,認真吸取事故的經驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自我班組的管理。20__年的問題大多出此刻新員工身上,由于新員工的經驗不足和在學車的時候帶教_的職責心不強,導致新員工的基礎沒有學好。自我頂崗以后,生產節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂。是導致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長對現場的巡檢力度不夠大,對班組存在的問題沒有及時發(fā)現和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中,我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行,要求并監(jiān)督帶教必須把自我的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教必須有職責心!不能存在打馬虎眼的現象發(fā)生!在班中加大現場的巡檢力度,發(fā)現問題第一時間解決及整改,今日的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作。
從事行車工作行車就是我們的飯碗,我們應當對它有崇高的敬意,不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能,作為班長應當從每一名員工抓起,規(guī)范員工操作不能出此刻操作時對設備造成傷害的現象發(fā)生,杜絕野蠻操作。
三、設備點檢。
對員工設備點檢本事進行時常的檢查和測驗,異常是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓,在設備點檢方面絕對不能麻痹大意,行車就是我們的飯碗是我們工作的保障。在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢,嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發(fā)生事故的現象發(fā)生,讓自我開一個放心車。
下一步工作計劃:
1、在班中加大巡檢力度,對現場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、經常對員工進行安全教育,加大安全學習力度,增強員工的安全意識。
3、對員工出現的問題及時解決及匯報,出現問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。
4、在特殊的時間段對異常的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為,嚴禁做不貼合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章制度的行為,保證員工的人身安全。
作為班長在以后的工作中我會帶領班組人員共同學習、提高和提高,把工作做的更上一層樓。
個人工作總結個人工作總結篇十三
姓名所在部門路文松性別男參加工作時間分數20xx年12月燈光站職務/級別個人工作總結在公司及部門領導的指導下,度過了20xx年。通過領導得力的指導,我協同燈光站全體員工順利的完成了公司安排的各項整改任務和航班的保障及領導安排的其它任務。認真學習《“海航精神”價值體系》,學習業(yè)務知識,使我的思想和技能有了進一步提高,工作的責任心更強,理解了海航企業(yè)文化的深刻涵義?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我主要做了以下幾方面的工作:
通過海航文化學習,我學到了海航的“基本價值觀”:我們心系黨、國家和人民;我們立志成為世界級品牌和世界級企業(yè);我們以感恩的心回饋社會;我們致力于促進和諧發(fā)展。及“海航精神”:開拓創(chuàng)新、與時俱進的首創(chuàng)精神;自強不息、永不懈怠的實干精神;愛崗敬業(yè)、不計名利的奉獻精神;觸貫中西、精益求精的科學態(tài)度。我為有緣是海航人而驕傲,在這人生舞臺上實現我的理想,盡情施展自己的智慧和能力過一個有意義的人生。努力達到至誠、至善、至精、至美的目標。
1、在航班起降過程中提供可靠的助航燈光,全年在燈光保障中能嚴格聽從塔臺指令為航班提供可靠的助航燈光,沒有出現過任何差錯和紕漏。
2、按年度計劃進行設備檢修,和維護。并多次到小河口檢修設備排查故障。
3、多次通過個人關系,能及時了解10kv高壓線路隱患,并進行維護。為公司節(jié)約了大量維修費用。
4、按時完成助航燈光燈具的光強測試以及泛光照明的`照度測試。
在20xx年末,由于公司人員調整,我當上了燈光站的主管,再此我感覺到知識和管理的不足。我將繼續(xù)加大對海航企業(yè)文化和專業(yè)知識的學習,領導安排的事要有反應、有回話。公司的各種活動要積極參與,部門的工作做得要更細,更完善,團結同事。在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。
個人工作總結個人工作總結篇十四
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,在這一年多的時間里,我們經歷了春夏秋冬??稍诠ぷ髦形覀儾辉洑v過春夏秋冬,因為我們一直在做著同樣的事情,而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好。
今年我還是在做著檢功能的工作,在這個崗位上做了將近1年,算是個資深員工,對本崗位的操作流程和工作技能是相當了解和熟悉的。隨著公司的發(fā)展也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),今年公司的產品目標是達到__萬大關。就是這__萬的產品都要從我們的手上流過。對于這__萬臺的智能燃氣表,我們有責任有義務保證從我們手上經過的都是合格的產品,這對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)。
為了能啃下__萬臺的骨頭,也為了能提高效率。我們在__月份開始產量開始猛增。在剛開始時,由于流水線的加速,流水線上表增多,這打亂了我原本的工作節(jié)奏,這一時讓我有些亂了陣腳。出現了一些問題,也造成過返工。在這一時期,讓我身體更加的疲倦,使我的精神上承受著更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學著適應著這樣的節(jié)奏。我也在適應中超越了它,讓我不再感到疲憊,讓我能自如的工作。在這一年里除了我能在這高效率的環(huán)境下自如的工作外,我還努力學習產品知識,也去學習了不同的崗位,并且也讓我的努力收到了最真摯的回報,我報考了等級考試,通過了筆試,也通過了實際操作,讓我順利的拿到了一個星。
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在前進的道路上做出了一定的成績,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的能力,讓我能為公司做出自己該有的貢獻。
最后,愿先鋒凝聚我們夢想的光芒,楊帆起航駛向未來,乘風破浪沖向美好的明天。
個人工作總結個人工作總結篇十五
春逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,20××年過去了,20××年來了。在科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經驗教訓,感謝×總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F將一年來的工作情況作如下總結:
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在2××年,公司制造部員工由20××年×末的××人下降到了××人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20××年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
充滿希望的20××年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20××年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮人事行政部應有的作用。
個人工作總結個人工作總結篇十六
時光飛快,學生會辦公室在老師和主席團的指導和帶領下,在部長和所有干事的共同努力下,出色的完成了自己的工作和任務,發(fā)揮了組織協調以及后勤保障等作用、當上辦公室副主任一個學年、作為辦公室副主任的我與這個團隊一起成長,雖然我不是最優(yōu)秀的一個,但我也很努力地干了一學期,現在我將工作總結如下:
本期我在學生會收獲頗多,在學生會里的工作讓我體現了自己的價值、至今我做了如下工作:
1、和其他副主任明確分工,完善了部門內部建設、
2、收集各部門聯系方式,匯總學生會全體成員名單和職務、
3、整理學生會全體成員,點清人員在編情況、
4、參加院里活動,并制作總結、
5、收集整編本期學生會所有活動資料、
在以后的日子里,我將會更加努力的將自己投入到學生會這個大家庭里,盡自己的最大努力完成上級交給我的每一項任務、也希望在大家的共同努力下,學生會的工作能做得更好,我衷心的祝愿系學生會的明天更美好,更加輝煌!
個人工作總結個人工作總結篇十七
我于20××年×月×日進入×公司工作已有近一年的時間,在這段時間的工作中,使我受益匪淺,學到許多以前未接觸的知識,對汽配行業(yè)有了更加深入的了解,對質量工程師的崗位有了更深刻的認識,深深的感覺到這是一份附有挑戰(zhàn)性的工作。
現在通過一年對工作的不斷熟悉與鍛煉,我可以認真、細致的完成本職工作,效率上也有了很大的提高。但這對我來說僅僅是個開始,在今后的工作中我還有很長的路要走,我一定要克服不足,朝著以下幾個方向努力:
一、作為一個剛剛入職的新職員我擺正工作位置,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,勤奮學習專業(yè)知識,努力工作,認真履行好崗位的職責。
二、本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項專業(yè)知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
三、鍛煉自己的應變能力、協調能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、細致地的對待每一項工作。
五、提高與同事和客戶之間的溝通能力,以便更快的找到問題的原因提高工作效率。
這一年下來我學到了很多,感悟了很多;我深深的為能成為公司的一員而感到驕傲和自豪,在此我再一次感謝各位領導和同事的栽培與指導,我一定不會辜負你們對我的期望,在今后的學習和工作中我一定以積極、認真、負責的態(tài)度,熱情、細致地的對待每一件事,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量得到提高,較好地完成各項工作任務,成為一名優(yōu)秀的質量工程師。
個人工作總結個人工作總結篇十八
春華秋實,花開花落,忙忙碌碌中這個張帆遠航的一年又進入了寧靜的港灣,20xx年度即將過去,回顧一年來的`工作,充實而富有挑戰(zhàn),在學校領導和同事的支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好,特就20xx年工作小結如下:
我熱愛祖國熱愛學校,思想上積極要求進步,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人。每天堅持收看電視新聞,關心國家大事;積極參加各種政治學習,并能做好筆記。積極參加學校組織的各項活動,在教育中善于用正確的政治觀點去引導學生,能自覺完成學校的各項工作任務。作為一名教師,我力求做到自嚴自律、為人師表、愛生敬業(yè)、盡心盡職。
教學上我更是一絲不茍,我十分注重吸收先進的教學經驗和現代教育理論,保證每周有一定的業(yè)務學習時間,認真做好摘記,以此更新自己的教學理念,努力使自己適應現代教學要求。在工作中也能做到不計個人得失,以校為家,以教為本;對待同事團結友愛,互相幫助,并能虛心向有經驗的老師學習;對待學生則愛護有加,但決不放松嚴格要求。對于每節(jié)課我都精研精備,并認真把重點、難點灌輸給學生。課后重視反思教學中的“失”與“得”,寫好教后感,及時總結經驗教訓。本學期我積極參加我校語文組《農村小學課前預習有效策略研究》課題的教學研究,及時寫教研反思以及案例分析。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動向教導處和值周領導請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學生,對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求,高標準”的指導方針。
1、思想教育常抓不懈:利用班會,晨會進行思想品德教育,衛(wèi)生、紀律、安全等經常講,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,通過制定班級管理制度,對學生各方面做出了嚴格要求,班內形成了團結向上的優(yōu)良班風。
3、經常與任課教師取得聯系,了解學生的學習情況,協同對學生進行學習目的教育,激發(fā)學習興趣,培養(yǎng)刻苦學習的意志,教會學習方法,學好各門功課,并掌握學生的課業(yè)負擔量。
4、積極組織學生參加每天早上10分鐘的晨讀和20分鐘的午寫練字時間,經過一學期的培養(yǎng),學生已經養(yǎng)成了良好的晨讀和午寫習慣。
5、經常與家長保持聯系,互通情況,取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。通過以上工作,本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉變,為今后的教育教學工作打好了基礎。
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
個人工作總結個人工作總結篇十九
時光如箭,轉眼又到了年底,回顧這一年來的'工作,在公司領導的正確領導下,緊緊圍繞“優(yōu)質服務是超市發(fā)展的永恒主題”的目標,大力加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身業(yè)務素質,工作中堅持從零做起,強化服務創(chuàng)新意識,收到了較好的效果,圓滿地完成了各項工作任務。
工作中,我始終堅持從零做起、從現在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習慣性地到貨區(qū)轉一圈,看看有無新產品,及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識,待顧客詢問時,對整個超市的貨品做到“一口清”。
上崗時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔,始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時,強化服務意識,提高銷售技巧,積極主動地為顧客推銷商品,最大限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的寬心,買的舒心,走的安心。
平時,始終做到從嚴從難要求自已,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計劃、早準備,做到有的放矢。
合高中生作文以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿高中生作文超市。我們互相學習交流,取長補短,在很短的時間內,便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊,我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標,以道相同、利相共、心相融為背景,在這個充滿激情的團隊里,做到人盡其能,才盡其用,各展風流,把我們順合客運公司情滿高中生作文超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作,雖然取得了一定的進步和成績,但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面,還沒有形成自己的特色,沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細,還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
一是強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬,應該將每一位來到情滿高中生作文超市的人視為購物顧客,然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變?yōu)闈撛诘念櫩?。一線崗位,與顧客面對面打交道,代表著情滿高中生作文超市的形象,所以時刻保持服務意識,主動吸引顧客。
二是強化創(chuàng)新意識。積極探索熟食的制作方法,力爭在半年的時間內,研制出二、三種熟食花樣,形成自己的特色,創(chuàng)出情滿高中生作文自己的品牌。
三是強化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來,試想,顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對顧客的,顧客也會覺得是針對自己的,從而有可能會離去。
車高中生作文是一個城市的窗口,車高中生作文超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧,如果自身的形象都不注意,怎么能更好地為顧客服務呢?所以斜靠柜臺,扎堆聊天,吃東西等等是要堅決杜絕的。
1.對待工作認真負責,善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;我樂觀上進,勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作。
2.活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
20xx年,鄭州市“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動在全市各級工會組織和廣大職工群眾中如火如荼地開展起來。
學校教務處全體成員認真有序地開展學習活動,制定了處室階段性讀書計劃,要求人人制定個人讀書計劃。對每天學習的時間進行科學系統(tǒng)地安排,將部門的學習日常化、制度化。制定了《鄭州市科技工業(yè)學校教務處學習制度》和《鄭州市科技工業(yè)學校教務處例會制度》,按照制度要求,把讀、講、研、賽有機結合起來。通過一系列的學習有效提升了教務處教師隊伍的管理理念和管理水平,現已形成了凝神聚氣,上下齊心,向管理和精神層面要質量的團隊氛圍。同時努力營造良好的學習氛圍,達到學習工作化、工作學習化。
通過一年來開展學習型處室活動,教務工作喜見成效。在學?!皹嫿ň哂锌乒ぬ厣幕盍φn堂”的教學模式研究推動下,完善教學管理制度,依“法”治教,依“法”治學;建立推門聽課制度,規(guī)范課堂教學管理;完善校內技能大賽制度,切實提高技能教學水平;進一步拓寬辦學渠道,提升專業(yè)建設水平;加大青年教師基本功培養(yǎng),健全以指導為導向的教學督導制度。
學校教務處主任楊繼萍表示,榮譽只代表歷史,科工教務團隊將繼往開來,不斷積極探索在新形勢下創(chuàng)建學習型處室的新思路、新方法,并與實際工作相結合,促進處室整體管理水平與個人綜合素質的全面提高,爭取更豐碩的成果。
個人工作總結個人工作總結篇二十
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編收集整理的個人工作總結,希望對大家有所幫助。
在過去工作的日子里,有大不如人意的地方,在這里也有反省,也有一些想法。
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也是對公司產品的宣傳,以及對公司產品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現場的使用要求。
現場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的`溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
個人工作總結個人工作總結篇二十一
20xx年盾安福邸物業(yè)管理處在公司領導的關心和支持下、在遵循公司提升物業(yè)服務品質和服務方針指引下,充分調動廣大員工的積極性,以提升物業(yè)管理服務品質為基礎,以“業(yè)主無抱怨、服務無投訴、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,以踏實的工作作風,在標準化安全文明管理和提高物業(yè)服務質量、以及隊伍建設等方面取得了一定成績。
1、完善配套設施
由于盾安福邸一期已交付使用六年,園區(qū)逐步暴露出施工質量問題及不盡人意之處,管理處在公司領導的大力支持下和房產公司進行多方協調,很多問題得到了及時的處理,彌補了不足,使配套設備設施趨于完善,贏得業(yè)主信賴,如增設小河護欄網、改造了弱電系統(tǒng)、對單元門禁進行了及時修復、小區(qū)兒童游樂場進行了翻新、休閑區(qū)木扳重新刷漆、健身區(qū)葡萄架做防銹處理、還對單元樓道進行了粉刷等。
2、突發(fā)事件處理
針對園區(qū)的實際情況,盾安福邸物業(yè)管理處制定并完善各項應急預案,對突發(fā)事件做到事前有預案,事中有程序,事后有總結的預案流程,以便在突發(fā)事件時能夠從容應對,消除安全隱患。
3、節(jié)能管理針對園區(qū)能源公攤量大,業(yè)主交費難,管理處挖掘節(jié)能潛力、對小區(qū)公共用電進行合理調整,做到晚開早關。計劃對水泵房進行升級改造,既提高了工作效率,同時又起到降低能耗的作用。
4、檔案管理
檔案管理是在物業(yè)管理當中的一項重要工作,管理處有企管負責,對檔案進行管理,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期,細致的整理完成,并建立了物業(yè)業(yè)主的數據庫,相關信息輸入思源管理軟件,查詢便捷、快速、詳細,并不斷更新,保持數據的完整及可靠性。
5、培訓管理
根據管理處實際情況,年初及每月制定了詳細的培訓方案,力爭做到業(yè)務水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)秩序維護的應知應會、突發(fā)事件處理預案??头藛T應知應會,通過工程、客服、秩序維護知識的交叉培訓,使員工物業(yè)知識全面化。
6、安全防范管理
為了進一步加強治安管理,落實各項安全防范措施,預防和遏制各種案件的發(fā)生,管理處根據公司安全要求和小區(qū)特殊性,對小區(qū)采取全封閉式的管理,由秩序維護員24小時值班,對進出人員進行登記并24小時巡查。管理處對秩序維護多次進行安防、消防的專題培訓并多次組織隊列訓練、消防演習、夜間查崗,提高秩序維護員的防范意識。平時以通知、溫馨提示、廣播等各種形式告之業(yè)主做好自身安全防范工作。同時,管理處還經常到當地派出所進行治安工作聯系與匯報,加強了群治群防和警民聯防。由于抓好了治安的綜合治理,今年沒有發(fā)生治安刑事案件,為業(yè)主創(chuàng)造了一個安全、舒適、文明的辦公環(huán)境。
7、消防管理火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”之一,一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以管理處為中心以項目經理為組長,組建園區(qū)義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任落實到人。平時在單元信息欄里和小區(qū)宣傳窗內張貼消防知識宣傳。每年舉行三次園區(qū)消防演習,提高物業(yè)員工及業(yè)主的消防安全意識及消防防火知識,全年未發(fā)生一次火災。
8、治安管理
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,管理處秩序維護隊對秩序維護隊伍實行嚴格培訓,貫徹“六防”措施,實行群治,群防、群檢、以確保萬無一失。針對特別區(qū)域實施重點布控,如在盜竊高發(fā)期(夏天、年底)實行嚴密布防,及時發(fā)現和制止翻墻事件3次,成功抓獲盜竊者2人,例;在二期建設中,秩序維護員在巡邏中發(fā)現有人偷鋼管,當小偷正在把一根又一根鋼管遞出去的時候,被秩序維護員當場抓獲,并扭送到派出所,得到了派出所的贊賞。今年12月2日晚上有4名十四、十五歲年齡的人,在小區(qū)里偷了自行車騎出來、經過門崗時,被秩序維護攔截、為業(yè)主挽回經濟損失,受到業(yè)主贊譽。由于管理處對園區(qū)安全管理的出色,因此被諸暨市評為先進物業(yè)管理服務企業(yè)。
9、車輛管理
為了使園區(qū)整體清潔,提升園區(qū)環(huán)境品質,平時保潔員及時對道路進行清掃,樓道清潔外,還配合綠化工對樹葉雜草進行了清理。在本年度對小區(qū)車庫門進行了兩次清潔,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,對死樹進行及時更換和補種,枯枝及時修剪,還對樹木花草進行了噴藥和放肥,整個過程專人跟進、監(jiān)督,嚴把質量關,通過干凈、整潔的外觀,優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
11、客戶服務
針對收費難客戶部成立了“物業(yè)收費小組”專人負責、提供上門收費服務,更好的為業(yè)主提供貼心服務,每周針對收費情況開會分析總結工作經驗,不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費危機。從“收費小組”成立前的每月收費幾百、幾千元到小組成立后每月幾萬元的收費飛躍,基本完成了公司的收費指標,減輕了公司的支出壓力。在接待業(yè)主投訴中,針對投訴內容進行分類,由相應部門處理,爭取在最短時間內解決并對處理結果對業(yè)主進行回訪。主動、積極地與業(yè)主進行溝通,宣傳物業(yè)公司的工作及公司的服務理念,創(chuàng)造機會及條件營造良好的氛圍,引導并控制輿論導向。
12、工程維修
今年管理建工程部接到維修單68張,完成67張,修繕率在百分95以上。先后完成了一期弱電周界報警監(jiān)控系統(tǒng)和單元門禁的升級改造、福雅苑7幢、8幢、3幢單元門前石材下榻更換維修工作。對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和房產聯系,及時維修,共修補滲漏10戶,此工作得到了業(yè)主充分肯定。接下來準備對小區(qū)潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
13、物業(yè)費收激
收費難一直困擾物業(yè)行業(yè),特別是小區(qū)住宅物業(yè)費更是困難。為了完成年收繳率95%目標,管理處從交房以后就重視物業(yè)費的催繳。由于一期20xx年物業(yè)費從原來的0.60元調整為0.80元,再加上原來是6個月一收,現改為3個月收費,有的業(yè)主產生不理解、有的業(yè)主產生抵觸情緒。管理處制定了收費計劃,做了充分的思想準備,發(fā)動管理處員工上門服務,對往年欠費也進行跟蹤和催繳。到現在為止,完成收繳率為95.33%。
今年10月盾安福邸二期交付,為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司領導的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協議等共計8項。根據方便業(yè)主、服務至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,對交房人員進行了多次培訓,并進行多次演練。交房區(qū)設置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主236戶,辦理裝修手續(xù)38戶。交房前由于工作做得仔細和扎實,在整個集中交房期間、沒有出現紕漏,未接到一起投訴,按預定目標順利完成盾安福邸二期集中交房。
個人工作總結個人工作總結篇一
本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調查官培訓、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓,這些培訓使我對船舶安全檢查和海事調查的程序和相關知識等有了較深的認識,深刻認識到海事執(zhí)法必須要有嚴謹的工作作風和強烈的法制意識。下面是海事局個人工作總結,歡迎閱讀。
20pc年度,在××海事局黨組的正確領導下,在指揮中心領導的支持和同事們的協助下,本人圓滿地完成了全年各項工作任務。
現將本年度工作總結如下:
德:在政治思想方面,本人認真學習黨的十八大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進,為全面建成小康社會而奮斗。
在建設學習型海事、責任型海事、服務型海事、創(chuàng)新型海事的“四型海事”建設中,在崗位上積極貢獻自己的力量。
能:在業(yè)務水平方面,作為一名行政執(zhí)法人員,本人高度重視自我依法行政意識與能力的提高,自覺做到學法、尊法、守法、用法,牢固樹立以依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務大局、黨的領導為基本內容的社會主義法制理念,自覺養(yǎng)成依法辦事的習慣,切實提高運用法制思維和法律手段解決經濟社會發(fā)展中突出矛盾和問題的能力。
本人積極參加各類執(zhí)法培訓,積極參加××局舉辦的公務員學法培訓、××局的季度法規(guī)知識競賽、以及××市政府的法律知識考試。
勤:在工作作風方面,本人敬重和熱愛本職工作,首先在思想上甘當公仆:忠于祖國,熱愛人民,聽黨指揮,服務群眾;在行動上熱愛交通:愛崗敬業(yè),樂于奉賢,鉆研業(yè)務,艱苦奮斗,在工作中勤勤懇懇,盡職盡責,甘于奉獻。
在平時節(jié)假日中,本人總是想工作所想,替困難同志所想,主動參加值班,保證部門工作不斷不亂,確保轄區(qū)安全形式穩(wěn)定。
本年度中,本人共出勤237.5天,圓滿地完成本職和本部門各項工作任務。
績:在工作業(yè)績方面,全年完成《××海事信息統(tǒng)計報表》月報表72份、季報表60份、年報表12份,完成××市安委會“打非治違”周報表58份,完成《“四項指標”報表》12份,編輯《20pc年“春運”簡報》12份,編輯《“水上交通安全百日整治專項行動”簡報》9期,撰寫政務信息14份,完成服務質量體系本部門內審和糾正措施2次,參加我局防臺值班4次,參加vts設備調試、業(yè)務培訓、初步驗收等試運行工作,協助vts收集整理轄區(qū)公司、船舶數據,參加我局各類業(yè)務專項工作并負責整理臺帳、上報報表,完成領導交辦的其它工作。
廉:在廉潔自律方面,嚴格執(zhí)行交通部海事局“六項措施、八項紀律”廉政規(guī)定,在工作中做到秉公執(zhí)法,反腐拒賄,能正確行使手中權利,不為自己設定法外權利和免除法定義務。
在工作中,始終保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約作風,沒有假公濟私、鋪張浪費等不良行為。
本年度考核本人自評為:稱職。
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20pc年是我到**海事局的第二個年頭。
在這一年里,我嚴格部局規(guī)章制度,按照局領導重要指示的要求,在許處長的正確領導下,在同志們的大力支持下,較好地完成了全年的工作任務,具體表現如下:
一、20pc年工作回顧
20pc年是不平凡的一年。
7月1日《行政許可法》正式實施,9月16日黨的十六屆四中全會勝利召開。
這一年來的工作對我熟知海事系統(tǒng)起著重要作用,對我今后的工作有著重要的意義。
通過今年的工作使我基本了解海事系統(tǒng)的各個專業(yè)知識,更加熟悉海事法律法規(guī)的具體內容。
主要表現在三個方面:
(一)學習方面
深入學習“三個代表”重要思想和中央“兩個務必”的要求。
把思想和行動統(tǒng)一到黨的四中全會精神上來。
在學習的過程中,深刻體會到內容意義,把學到的東西靈活地運用到實際工作上,使自己的思想政治水平有了一定的提高。
《行政許可法》7月1日正式實施。
它是我國第一部行政許可法,同時也是世界第一部。
做為一名法制工作者必須吃透這部法律,我利用閑暇的時間通讀該法律,取其重點,領悟思想。
充分感受到《行政許可法》的出臺使政府的行政工作要求被法定化,變成了一種法制要求,性質和意義發(fā)生了變化。
《行政許可法》把行政人員從事行政許可工作納入了法制化軌道。
8月初我在北京交通部黨校參加了部局組織的為期10天的行政審批培訓班。
通過這次學習,身感自己的擔子重了。
以后政府工作就不是可緊可松,而是必須動起來,必須做。
實際還是體現在每個政府工作人員的.自身上。
這次學習更為今后怎樣正確地實施行政審批奠定了基礎,使審批更加規(guī)范化、具體化、實效化。
(二)具體工作
綜合業(yè)務評價工作按照部局的要求,今年年中組織各分支局把各項相關數據保送到我處,經過認真審核填寫后保送部局法規(guī)處。
撰寫和制定了處室工作總結和工作計劃。
上報下發(fā)了各項報告、請示、通知和復函。
《行政許可法》正式實施的前兩天,我參加了廳里組織召開的宣傳動員大會。
回來后,立即制定張貼標語,大力宣貫《行政許可法》。
今年9月,根據省政府法制辦和人事廳要求,組織了《行政許可法》全省工作人員的考試。
今年完成了政務大廳的組建,現已投入使用,制定和規(guī)范了政務大廳的各項規(guī)章制度,編排值班表,制作流轉單、內部審查單和相對人受理單。
完成了日常的大廳管理。
使大廳較好地運轉起來。
今年共受理150件。
今年還接待了部局領導。
五一期間接待了部局**處長,9月份部局政研室在我省進行《港口法》調研,同月接待了部局政務公開和八項便民措施檢查組。
(三)集體主義
團結是永恒的話題。
在機關我尊重領導,在不懂的地方虛心向領導請教。
和同志們之間一直保持著謙虛謹慎的態(tài)度,努力向每個同志好的地方學習,當同事有困難找到我時,我堅持永不厭倦的幫助對方。
對待來機關辦事的工作人員,我表現出來的是服務的態(tài)度,從不把自己看成上級領導。
到了地方檢查工作也從不表現出盛氣凌人的樣子,對待下級同志始終保持一種老朋友的態(tài)度。
二、存在的不足
20pc年雖然較好地完成了各項工作,但是在工作中還有一定的不足:
1、學習還沒有徹底的跟上。
總把自身學習充電放在工作之后,工作忙就忽略了學習,總想讓單位給創(chuàng)造機會再學習,這種想法是不對的。
2、政治了解還不夠。
對新發(fā)生的重大事件沒有特別關注的態(tài)度,對中央的精神和重大舉措了解還不夠及時徹底,必須加強這方面的主觀能動性。
三、今冬明年的安排
1、嚴格按照崗位職責工作,繼續(xù)作好領導交辦的各項任務。
3、按照局領導的指示,明年我將作好執(zhí)法證件的辦理發(fā)放工作,統(tǒng)計辦理人數。
作到嚴格證件辦理。
4、協助處長作好各項工作。
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本人于20pc年9月12日通過社會招聘進入**海事局,至今工作有3個多月,在這段時間的工作中,通過周圍同志的熱心幫助和自己的努力,本人對海事工作有了一定的認識和了解,現在我將在這段工作中的經歷和體會作如下總結。
一、 謙虛謹慎,努力學習,刻苦鉆研業(yè)務技術,盡快適應新工作
進入海事局,由于工作環(huán)境不同了,工作對象也發(fā)生了變化,有很多方面的知識需要重新學習,特別是在執(zhí)法方面。
本人先后參加過國際海事組織在**主辦的國際海事調查官培訓、中國海事局在大連主辦的船舶安全檢查員培訓,這些培訓使我對船舶安全檢查和海事調查的程序和相關知識等有了較深的認識,深刻認識到海事執(zhí)法必須要有嚴謹的工作作風和強烈的法制意識。
在平時的工作中,本人虛心學習,處處留意每一個工作程序,認真學習有關法規(guī)、公約,特別是**港的一些特殊規(guī)定,充分認識到作為一名執(zhí)法人員依照法律執(zhí)法的重要性,海事執(zhí)法是為了維護良好的航運秩序、確保安全的通航環(huán)境,要為社會保一方平安。
二、 認真履行職責,適應新的管理要求
本人進局分配在**海事處,隨后被通航處借用在通航科工作,主要工作有參加海事調查、編制**港航路指南等。
在通航科工作的這段時間里,本人堅持從新的高度、以新的要求認真履行職責,研究探索新環(huán)境下的海事監(jiān)督管理要求,努力適應海事管理要求。
本人參與多次海事調查工作,如“**”輪在**遇大風沉沒事故、新加坡籍集裝箱船“**”輪在**與浙江籍漁船“**”輪碰撞事故、**輪在長江高橋水道段惰氣間發(fā)生油氣爆炸事故等。
在海事調查中本人堅持公正、客觀、及時、全面的原則,注重事故過程的調查取證,特別是事故現場的調查取證,因為事故的發(fā)生是一個過程,事故的結果是一種狀態(tài),這種狀態(tài)的物理分布就是事故現場。
事故現場與事故過程密切相關,而事故過程就是事故原因諸要素相互作用的過程,因而,事故調查一般都從現場調查開始。
事故現場對查明事故原因至關重要,但由于自然條件變化或其他原因,事故現場可能會變動,事故痕跡可能會消失、現場物件可能會變化、消失或變得難以提取,船上當事人或有關人員也可能會離船、分散等,因此,證據的搜集必須及時主動、全面客觀、深入細致,以獲得充分、真實的材料。
同時在分析事故發(fā)生原因時,深刻認識到加強公司岸基地對船舶的管理和支持是減少事故發(fā)生的重要措施之一,公司岸基地對所屬船舶的各項活動的有效控制是預防事故發(fā)生的有效保證。
本人參與“**港航路指南”的編制工作。
“**港航路指南”是一本供廣大航海人員特別是船舶駕引人員使用的一本資料,目的是為船舶進出**提供必要的信息。
它要求內容真實準確、使用方便、對航海人員有較好的參考價值。
本人在編制“**港航路指南”時,廣泛收集**港相關資料和規(guī)定,并認真聽取各方面專家的意見,認真篩選、核實每一個信息,包括的各處的流向流速、航道概況、推薦航法、沿岸情況等,確保其真實可靠。
同時我也通過這次編制航路指南機會,對**港歷史、現狀和未來發(fā)展趨勢以及相關規(guī)定要求有了一個較為全面的了解,這對我今后的工作將非常有益。
三、不斷提高自身修養(yǎng),努力為海事工作貢獻自己的力量
我選擇了海事這份工作,海事局招聘了我,我以海事為光榮。
**是我國航運中心,承擔著**一帶乃至全國的重要航運任務,隨著我國對外經濟改革開放的不斷深入和對外交流的不斷擴大,海事管理工作需要我們每一位工作人員具有很高的業(yè)務素質和執(zhí)法水平。
作為一名剛剛進入海事系統(tǒng)工作人員來說,我與這種要求還有很大的差距,我將認真學習,刻苦鉆研海事業(yè)務知識,開拓新的工作思路,不斷探索工作中的新問題,提高執(zhí)法水平,適應海事發(fā)展要求,為海事貢獻自己應有的力量。
以上是我進入**海事局工作3個多月來的工作體會和認識,由于本人水平有限,不足之處,請各位領導批評指正,非常感謝!
個人工作總結個人工作總結篇二
201x年就快結束,回首201x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的201x年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,201x年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在201x年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)201x年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。201x年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
個人工作總結個人工作總結篇三
對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修,盡可能做到隨報隨修,下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤,通過清查,基本確保了酒店各部門當天的維修任務的及時處理。
按年初制的的年工作計劃大綱,制定月工作計劃,將設施設備保養(yǎng)計劃分解到每個月,將保養(yǎng)工作內容、標準及實施落實到人,一定程度上及時排除了設備隱患,加強設備日常巡查,做了巡查記錄,及時發(fā)現問題并做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查,保證了設備設施的安全正常運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位,平時強調設備巡查工作,及時消除設備安全隱患,每逢節(jié)假日、重大接待前期都會召開工程部全員工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,明確各項工作重點,以確保酒店設施設備安全運行。
主要有各工種工作流程表,水電巡查記錄制度,各部門設設施運行狀況記載制度,維修單日記載制度,值班員巡查制度,重大設備(熱水機組、空調機組、配電柜、消防、鍋爐)運行記載制度,各項制度設立相應記錄科目,并認真記錄。
經常性的進行安全操作,規(guī)范標準操作教育與培訓,提高本部門員工的安全操作技能,綜合維修水平,酒店服務意識。20xx年,工程部員工在酒店設備維修中服務意識和維修質量經部門調查都有一定的提高,基本做到了隨叫隨到,及時處理了各部門上報的每件維修事項,員工做到了當班事當班畢,自已做的事要求自己滿意,接班滿意,部門滿意,客人滿意。跨入20xxxx工程部還將進一步改進改善工作方法和面貌,更好的為各部門服務,為酒店設備設施負責。
20xx年每月都召開了一個工作部全體員工會議,一是下達本月的工作計劃,二是強調安全生產,先后進行安全用電知識培訓,安全操作工作流程培訓,工作中經常教導員工注意安全生產,員工安全防患意識與技能都有很大提高。
規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度,人性化管理過多導致執(zhí)行力跟不上。在工作量大和突發(fā)工程事故時,還缺欠統(tǒng)籌安排,忽略日常維修單的處理或處理不及時。各種工作記錄薄內容記載尚欠完整和持之以恒。工作安排還應該更加科學合理、具體全面。
新的一年即將到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的狀況,以及酒店經營面臨著設施、設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養(yǎng)工作。
工程部要確保酒店動力正常運行要進步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng)設備巡檢,保證好熱水、配電、空調、供水系統(tǒng)、廚房設施等正常運行,特別要提高客房、餐廳、設施的完好率和舒適度,進一步加大能源管理力度加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
培訓、服務技能培訓、爭取人員多能專業(yè)化、充分利用人力資源、控制人員總數、實施末位淘汰、改善服務、改善后臺形象、促使工作質量更上一個新臺階。工程部重點抓好如下工作:
1、狠抓各分店工程員工的培訓考核工作,從禮貌禮節(jié)、儀容儀表、服務意思、服務程序,提高工作技能和工作效率,培養(yǎng)綜合型技工,如電工要從維修到配電、水工方面的技術,對工程部員工實行優(yōu)勝劣汰,針對有的員工疲憊情緒,注入新的活力,人員任用上要正確對待,能者勤者留用,惰者庸者淘汰,才能使整個團隊隨時有競爭有活力。
2、改進工程服務程序,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間,特別是前后臺,上下級之間的工作,及時有效不推諉,多做事,加強對設施設備的日常巡檢,責任分區(qū),責任到人,并且有維修定期對使用部門人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)做好空調、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護,特別對空調主機及配套設備進行清洗保養(yǎng),確保空調主機正常運行最佳狀態(tài),加強對客房電器裝飾水暖各種設備、廚房設備、餐廳設備的保養(yǎng)周期巡檢,保養(yǎng)必須經使用部門認可也作以后對各班組考核的依據。
4、樹立成本經濟概念,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,把物耗、能耗降到最低限度,把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命,加強對配件的市場調查。對修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報修舊利廢的情況,工作優(yōu)秀者給予適當獎勵,堅持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。合理調控設備的經濟運行,杜絕浪費現象,對能源使用部門講解成本控制的重要性,加強材料、設備、配件定置管理,建立好設施設備臺賬,建立設備檔案卡。對于本部門能解決的項目盡量自己解決,設備維修,嚴格控制維修成本,我們每一個工程部員工要有良好的心態(tài)和團隊合作的意識,為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之,事無論大小,要干就要干好,我相信沒有最好,只有更好。只有我們不斷努力創(chuàng)新,尋找工作中的興奮點,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷情親,對社會奉獻精神,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
個人工作總結個人工作總結篇四
時光飛逝,轉眼間,本學期即將結束、這一學期以來,在團委老師的悉心指導下,在學生會其他部門的積極配合下,我部始終本著“上傳下達,溝通協調,做好學生會聯系學生的橋梁紐帶作用,更好地為團委、學生會和全體同學服務”的工作核心、在做好其他部門“后勤管理”服務的同時,也著重培養(yǎng)自己的工作特色,提高工作效率,提升成員的整體素質,也在本學期的工作中取得了可喜的成績、以下為本學期我部工作總結:
1、定期舉行部內會議,進行學習和經驗交流,暢談工作經驗,解決工作中存在的問題。
2、加強與各院系相關部門的聯系。
我部定期和各院系的相關負責人進行溝通交流,對相關事宜進行商討、
1、準確及時召集各種會議,確保各種會議正常召開、
3、制作了無課人員的名單表,著力于人力資源的最優(yōu)調度,提高學生會的工作效率、
1、辦公室全面負責了學生會制度,總結,工作匯報等各種文件的制作、
2、辦公室專職同學負責各種會議的會議紀錄工作,且記錄較詳細、
1、各類表格的統(tǒng)計制作,值班安排表、
3、積極配合各部與學院活動的開展,擴大辦公室及學生會的影響力、
個人工作總結個人工作總結篇五
忙碌中總抱怨時間太短促,要學要做的事還有很多,特別是在當前大力開展教育改革的形式下,越來越感到肩上擔子的沉重。如今學期即將結束,有必要回顧一下自己在本學期中的表現,思考一下該如何更好地面對下一階段的挑戰(zhàn)。
一、德。
現代人需要終生教育,教師尤甚。作為教師,要不斷提高自己的專業(yè)知識水平,不斷提高教育教學的能力,以適應和滿足飛快發(fā)展的社會的需要。比如說,作為一個只有中專學歷的教師,就要自覺進修大學??频膶I(yè)知識,以拓寬和加深自己的專業(yè)知識面,同時,還要訂閱一些具權威性的專業(yè)雜志,從中了解本學科的發(fā)展情況,即最新的教學理念,了解當今最熱門最流行的教學方法,虛心學習別人成功的教育經驗,并結合自己和孩子的實際情況,研究出孩子喜聞樂上的而又具有個人特色的教學方法。還要善于創(chuàng)新,敢于嘗試,經常反思。中國有句古話叫“授人以漁而非魚”,講的就是這個道理?;顒雍笠屑毞此蓟顒拥某晒χ幒筒蛔阒c,想想如何改進會更完善,并及時在教案上做好記錄。只有經常這樣學習、思考、創(chuàng)新、嘗試、反思,才能不斷地提高自己。
二、勤、能、績。
每天我們都會與孩子共同游戲、學習,我們就像孩子們的“大姐姐”,陪伴在孩子們的左右,平常總能聽到我們和孩子們愉快的歡笑。
在新課程指南的指引下,我們全身心地投入到二期課程改革的洪流中。在走進二期課改的這一學期中,我已經明顯的感受到了我們幼兒園里每一個孩子、每一個老師、乃至每一個家長身上所發(fā)生的可喜的變化。在二期課改中,我們的孩子從原有的被動接受式的學習到現在探索體驗式的學習;我們的老師從各自為政執(zhí)行自己預定的學科教學計劃,到現在一起選擇課程、平衡課程、優(yōu)化課程;我們的家長也從幼兒教育旁觀者監(jiān)督者被指導者的角色變成了現在幼兒教育的合作者、支持者、參與者。所有這些,都使我們心悅誠服地接受新課程。
孩子們對于幼兒園的集體生活已經有了很深的情感,使他們喜歡上了幼兒園的生活,并在大家共同的游戲、學習中相互了解和相互熟悉并成了好朋友。學會了生活的自理,平時總有孩子會對我說:“老師,我會穿衣服、穿褲子、鞋子?!钡拇_,孩子是最棒、最了不起的。孩子在我們?yōu)樗麄儎?chuàng)設的環(huán)境中無論是游戲、學習、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。
三、努力的方向。
1.孩子們的學習環(huán)境寬松了、自主了,但自我約束的能力、規(guī)則意識逐漸淡化。作為教師該如何把一些規(guī)則意識給孩子,讓他們養(yǎng)成良好的生活習慣。
2.隨著主題活動的開展,我們在嘗試著進行各科的整合。那么我們該如何把音樂、計算等活動滲透于主題活動中,使孩子得到均衡發(fā)展。
個人工作總結個人工作總結篇六
xx月份已經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結:
我店xx月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。xx月份的銷售業(yè)績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是xxxx元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到xxx處,未統(tǒng)計在內,下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源22個,經紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
1、抓好培訓。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、x月我們的目標是最基本做到xx0元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總傭金定在5000元上。
個人工作總結個人工作總結篇七
這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升。
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結。
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。
試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數據還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數據的統(tǒng)計上,應細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠實,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
個人工作總結個人工作總結篇八
通過兩個月的努力,產線的進步來源于各主管的指導,言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學習的良師益友。都能幫助我提高自身能力,存在的潛意識,一些細節(jié)性的東西。俗話說;魔鬼藏在細節(jié)里,給自己定位定向,更正缺點,來填補美中不足。
1、結合學習,掌握新產品類型,新產品的制程,品質的要求。產線安排現場生產管理制度,如“8s”提高操作能力,還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設備操作,減少物料報廢,良率的提升。
2、與各線長交流工作經驗,了解生產狀況和生產安排合理安排人員工位,穩(wěn)打基礎。
3、觀察線體生產問題結合實際問題思考。從人、機、料、法、環(huán)的五大角度分析,發(fā)現解決實際問題的方法并設定改善措施。
1、嚴格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產品的物料用途、及物料管控。
2、生產相關制度,安全措施的宣導、出勤、工單結案、良率以及品質的要求。
3、產線中產出的不良機臺原因分析,不良率的統(tǒng)計。uph的跟蹤,來料外觀不良的標準。從而達到品質意識。
1、培養(yǎng)多技能工,提高實際操作能力,加強對員工多技能培訓,并對重點工站人員加以儲備,為后續(xù)人員的調整打好基礎,或當人力異動時能夠調配,加強干部對員工的培訓,如物料的管控,干部要對員工不定時的做陷阱測試,讓員工了解物料管控意識的重要性,針對意識較弱的員工進行培訓,安排干部喧導教育,以此來加強我全員的物料管控意識,從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現,培養(yǎng)一個有團隊合作精神,有品質、技術、有擔當、有責任感的強力團隊。
2、干部的培養(yǎng),干部是我們的基礎,干部能力的高低決定著我們工作的成敗,我們要對干部進行實際操作培訓,提高干部個人能力,強化干部素質,提升干部專業(yè)技能,培養(yǎng)具備綜合素質的干部,加強干部業(yè)務能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責,培養(yǎng)協調和溝通能力,利用空閑時間分析,自己的不足,吸取他人經驗和技能,那些不同之處的細節(jié),多想怎樣提高新產品的效率。
20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,累積基礎工作經驗?;仡櫼酝嘟Y合,努力創(chuàng)造關鍵一年,核心競爭力。不斷加大培訓新干部的技能,使其加以歷練,糾正一分姿態(tài)去努力工作。對今年的當務之急必須做到一個轉變,一個認清,轉變工作角度,也要認清工作形勢。必須跳出原始思維方式,以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。迎接即將到來的20xx,做出終結、分析、感受喜悅。提升自我學習技能,學習新產品相關資料,盡美盡善去迎接每一個挑戰(zhàn)。即使還有一些不足,我相信,我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結,沒有到位的地方還請領導多多指導,我會繼續(xù)努力的。
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責市場銷售管理工作以前,我的銷售經驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以應對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
存在的缺點:
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓,指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數分解計劃,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的關系,經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動,提高銷售質量
現在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。形成互相學習,互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個人工作總結個人工作總結篇九
我根據骨干教師的工作要求,積極參加學校組織的各種教研活動。參加x店鎮(zhèn)名師送教下鄉(xiāng)研討活動;參加小片區(qū)鳳竹小學國學經典誦讀展示活動。平時抓緊學習,寫好學習筆記,并就此課題對低年段的學生及家長進行調查問卷,做好問卷分析,試課題研究更加扎實有效。
隨著教改的不斷深入,我時刻感到自己的不足,今后我將虛心向各位名師學習教學方法、教學藝術,博采眾長,努力提高教學水平。
個人工作總結個人工作總結篇十
我院體育部是我院學生會的主要部門之一,工作職責是:
1、堅持不懈地抓好學生早操檢查、評比和公布工作(出勤率、質量)。
2、積極組織各項體育活動,主抓運動會。
3、協助團委、學生會其他部門開展工作。
籃球賽:本次籃球賽,活動將以“人人參與、展現風采”為宗旨,把“加強體育活動,增強學生素質”作為主題中心,同時應注重與各系部之間的聯系,在校內掀起一股體育運動潮。首先在賽前都會對參加比賽的運動員做好動員工作,不僅要賽出成績也應賽出風格;其次,將“文明比賽”的精神傳達給每個參賽球員,保持我們學院道德風尚突出的優(yōu)良傳統(tǒng)。
再次,我們還將在每次活動之前開展前期宣傳工作,使盡可能多的同學參與進來;最后,在活動結束后,還會進行總結,為下次活動積累經驗。1、拔河比賽:拔河是一項體現團隊協作精神、增強凝聚力量的體育活動、健康的身體是革命的本錢,在認真學習的同時我們不僅要有清醒的頭腦還要有一個健康的身體,為了豐富學生的課余文化生活,培養(yǎng)學生的團結協作精神,我們會舉行一次拔河比賽,這樣的比賽還可以促進班與班之間的交流,讓大家相互了解,也可以加強學生之間的交流。運動會:新世紀元旦,學校將組織以系為單位的冬季萬米接力賽。將在12月份上旬做好人員選報,并在中下旬對運動員進行耐力跑,加速跑強化訓練,爭取在接力賽中取得好成績。
1、按時到崗,不得誤時,有其它事情必須及時請假。
2、認真清點人數,不慌報。
3、維護兩操紀律,及時記錄。
4、不得提前離開崗位,要以身作責,對工作充滿熱情。
5、有極積的積極心,努力為體育部的建設提出自己的建議。
1.積極組織各項體育活動。
2.堅持不懈的抓好體育方面的工作。
3.協同好學生會其它部門做好相應的工作。
4.帶動起系同學熱愛體育的風氣,提高同學們的身體和心理素質。
6.積極參加體育部的有關會議,明確工作的安排和工作的重點以及要求以上是我們體育部要求自己的,所以我向學校保證,我將會更加努力工作,團結成員,共同建設嶄新的體育部。同時,我作為體育一員、我會嚴格要求自己,在以后的工作中,我也會更加重視在我肩上的責任。我相信以我可以做好任何一項事情。
20xx年學生會體育部個人工作總結遙望回首,所有的臆想歷歷在目,我感懷過去,但我也期待著輝煌的明天,回顧這一個學期的工作歷程,有收獲,有遺憾,有疲憊,有歡笑。
自我在10月份加入學生會體育部時,就深知學生會體育部的責任。體育部的主要責任是:
1、協助學院開展各種全院性的體育娛樂活動,包括大型的體育比賽,活躍校園的體育生活。
2、協助學院開展院際間的體育比賽,增強相互之間的聯系與友誼。
3、培養(yǎng)學生對體育活動的興趣以及體育修養(yǎng)。
4、指導各班體育活動。
5、開展體育宣傳教育學生形成“愛體育”的興趣,增強對體育的愛好。
6、協助學院開展各種體育活動,包括開好院運動會教育,引導學生積極參加體育鍛煉,努力提高身體素質。
7、協助學院搞好體育活動的考勤和宣傳工作,并及時將結果上報和公布。
在體育部的半年內,我收獲的一些知識,遠遠大于我犯下的錯誤,
記得剛入會的時候,我們部長說“團結是一個部門的必要要求,一個部門再強大,如果缺少了團結,那樣的部門也會分解”,所以我知道了團結的重要性。同時我也明白了無論做什么事情都要對得起身上的責任,不論你所做的事情是重要的還是無關緊要的,都要認真對待。
以上是我對本學期的工作總結,以后我會繼續(xù)努力,盡全力做的更好。
個人工作總結個人工作總結篇十一
時間在不知不覺當中,又過去了一個年頭,這一年來在同事們的幫助下,我的工作還是取得了一定的成績,我也是想要通過這樣的方式去鍛煉自己,這對我也是非常重要的一年,我也相信我能夠在今后的工作當中,讓自己接觸到更多的東西,在這方面我也是樹立好了自己的形象,作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認真的,對過去一年來的工作我也總結一番。
在工作當中還是應該要對自己更加有信心一點,這一年來我也是感觸非常深刻的,我也希望未來能夠做出更好的成績來,這一年我也是感覺自己進步了很多,當然在以后的工作當中的我也會繼續(xù)堅持下去,落實好自己的分內的職責,做一名優(yōu)秀的xxxx員工,這是一件非常有意義的事情,我也相信我可以做的更好一點的,這新的一年開始了,我也在很多方面都有著進步,我始終都相信這對我個人能力是一個考驗,我除了每天按時的完成自己的工作之外,也在虛心的學習著,在這個過程當中我也是得到了很大的升華,我也知道在這方面自己的進步是比較大的,在今后的工作當中我也一定會去做出相關的調整。
這一年來我也是深刻的意識到了自身各個方面都是需要做出調整的,這一年來接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉,雖然每天的工作比較忙碌,但是這也讓我感覺非常的充實,這是一件非常有意義的事情,也能夠讓自己的工作能力得到升華,對于這方面我還是態(tài)度很好的,我也和周圍的同事相處的很好,平時在工作當中還是應該要讓自己做出好的判斷,這一點也是毋庸置疑的,在這一點上面我也能夠做出好的決定,工作當中我從來都不會馬虎對待,我認為這些也是對我能力的考驗,我需要讓自己去思考這些,在這一階段的工作當中我也是思考了很多的細節(jié)。
展望新的一年,我認為我在個人能力上面需要進一步的學習,虛心的和周圍的同事學習,讓自己的業(yè)務能力進步更多,在這方面我感覺還是很好的,也希望今后可以做的更好更加細心一點,在這方面我知道我應該要去接觸一些更加細節(jié)的東西,確實還是應該要讓自己更加努力一點才是,新的一年我也會不斷的去調整好自己的心態(tài),讓自己接觸到更多的業(yè)務知識,成為一名優(yōu)秀的xxxx員工。
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了上月度的銷售工作任務,現將工作總結如下:
我們公司在xx、xx等展覽會和xx等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了月累計銷售總額xxx萬元,產銷率xx%,貨款回收率xx%。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。
xxx是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經?;?。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
個人工作總結個人工作總結篇十二
轉眼間20__年過去了,這一年在工作上有好有壞,有成功也有失敗。作為一名班長,我在思想上嚴于律己,熱愛自我的事業(yè),以班長的要求嚴格要求自我,鞭策自我,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。進取參加工廠及公司組織的各項活動,一年來,我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫忙下,經過自我的努力,克服缺點,取得更大的提高。20__年,我更加努力工作,勤學苦練,使自我真正成為一個經受得起任何考驗的班長。
一、安全工作。
總結20__年的工作,班組也出現了不少的問題,在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在20__年的工作里我將找出20__年的不足,認真吸取事故的經驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自我班組的管理。20__年的問題大多出此刻新員工身上,由于新員工的經驗不足和在學車的時候帶教_的職責心不強,導致新員工的基礎沒有學好。自我頂崗以后,生產節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂。是導致這些事故發(fā)生的重要原因。作為班長對現場的巡檢力度不夠大,對班組存在的問題沒有及時發(fā)現和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中,我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行,要求并監(jiān)督帶教必須把自我的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教必須有職責心!不能存在打馬虎眼的現象發(fā)生!在班中加大現場的巡檢力度,發(fā)現問題第一時間解決及整改,今日的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作。
從事行車工作行車就是我們的飯碗,我們應當對它有崇高的敬意,不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能,作為班長應當從每一名員工抓起,規(guī)范員工操作不能出此刻操作時對設備造成傷害的現象發(fā)生,杜絕野蠻操作。
三、設備點檢。
對員工設備點檢本事進行時常的檢查和測驗,異常是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓,在設備點檢方面絕對不能麻痹大意,行車就是我們的飯碗是我們工作的保障。在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢,嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發(fā)生事故的現象發(fā)生,讓自我開一個放心車。
下一步工作計劃:
1、在班中加大巡檢力度,對現場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、經常對員工進行安全教育,加大安全學習力度,增強員工的安全意識。
3、對員工出現的問題及時解決及匯報,出現問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。
4、在特殊的時間段對異常的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為,嚴禁做不貼合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章制度的行為,保證員工的人身安全。
作為班長在以后的工作中我會帶領班組人員共同學習、提高和提高,把工作做的更上一層樓。
個人工作總結個人工作總結篇十三
姓名所在部門路文松性別男參加工作時間分數20xx年12月燈光站職務/級別個人工作總結在公司及部門領導的指導下,度過了20xx年。通過領導得力的指導,我協同燈光站全體員工順利的完成了公司安排的各項整改任務和航班的保障及領導安排的其它任務。認真學習《“海航精神”價值體系》,學習業(yè)務知識,使我的思想和技能有了進一步提高,工作的責任心更強,理解了海航企業(yè)文化的深刻涵義?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程,我主要做了以下幾方面的工作:
通過海航文化學習,我學到了海航的“基本價值觀”:我們心系黨、國家和人民;我們立志成為世界級品牌和世界級企業(yè);我們以感恩的心回饋社會;我們致力于促進和諧發(fā)展。及“海航精神”:開拓創(chuàng)新、與時俱進的首創(chuàng)精神;自強不息、永不懈怠的實干精神;愛崗敬業(yè)、不計名利的奉獻精神;觸貫中西、精益求精的科學態(tài)度。我為有緣是海航人而驕傲,在這人生舞臺上實現我的理想,盡情施展自己的智慧和能力過一個有意義的人生。努力達到至誠、至善、至精、至美的目標。
1、在航班起降過程中提供可靠的助航燈光,全年在燈光保障中能嚴格聽從塔臺指令為航班提供可靠的助航燈光,沒有出現過任何差錯和紕漏。
2、按年度計劃進行設備檢修,和維護。并多次到小河口檢修設備排查故障。
3、多次通過個人關系,能及時了解10kv高壓線路隱患,并進行維護。為公司節(jié)約了大量維修費用。
4、按時完成助航燈光燈具的光強測試以及泛光照明的`照度測試。
在20xx年末,由于公司人員調整,我當上了燈光站的主管,再此我感覺到知識和管理的不足。我將繼續(xù)加大對海航企業(yè)文化和專業(yè)知識的學習,領導安排的事要有反應、有回話。公司的各種活動要積極參與,部門的工作做得要更細,更完善,團結同事。在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。
個人工作總結個人工作總結篇十四
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,在這一年多的時間里,我們經歷了春夏秋冬??稍诠ぷ髦形覀儾辉洑v過春夏秋冬,因為我們一直在做著同樣的事情,而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好。
今年我還是在做著檢功能的工作,在這個崗位上做了將近1年,算是個資深員工,對本崗位的操作流程和工作技能是相當了解和熟悉的。隨著公司的發(fā)展也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),今年公司的產品目標是達到__萬大關。就是這__萬的產品都要從我們的手上流過。對于這__萬臺的智能燃氣表,我們有責任有義務保證從我們手上經過的都是合格的產品,這對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)。
為了能啃下__萬臺的骨頭,也為了能提高效率。我們在__月份開始產量開始猛增。在剛開始時,由于流水線的加速,流水線上表增多,這打亂了我原本的工作節(jié)奏,這一時讓我有些亂了陣腳。出現了一些問題,也造成過返工。在這一時期,讓我身體更加的疲倦,使我的精神上承受著更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學著適應著這樣的節(jié)奏。我也在適應中超越了它,讓我不再感到疲憊,讓我能自如的工作。在這一年里除了我能在這高效率的環(huán)境下自如的工作外,我還努力學習產品知識,也去學習了不同的崗位,并且也讓我的努力收到了最真摯的回報,我報考了等級考試,通過了筆試,也通過了實際操作,讓我順利的拿到了一個星。
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在前進的道路上做出了一定的成績,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的能力,讓我能為公司做出自己該有的貢獻。
最后,愿先鋒凝聚我們夢想的光芒,楊帆起航駛向未來,乘風破浪沖向美好的明天。
個人工作總結個人工作總結篇十五
春逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,20××年過去了,20××年來了。在科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經驗教訓,感謝×總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F將一年來的工作情況作如下總結:
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在2××年,公司制造部員工由20××年×末的××人下降到了××人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20××年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
充滿希望的20××年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20××年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮人事行政部應有的作用。
個人工作總結個人工作總結篇十六
時光飛快,學生會辦公室在老師和主席團的指導和帶領下,在部長和所有干事的共同努力下,出色的完成了自己的工作和任務,發(fā)揮了組織協調以及后勤保障等作用、當上辦公室副主任一個學年、作為辦公室副主任的我與這個團隊一起成長,雖然我不是最優(yōu)秀的一個,但我也很努力地干了一學期,現在我將工作總結如下:
本期我在學生會收獲頗多,在學生會里的工作讓我體現了自己的價值、至今我做了如下工作:
1、和其他副主任明確分工,完善了部門內部建設、
2、收集各部門聯系方式,匯總學生會全體成員名單和職務、
3、整理學生會全體成員,點清人員在編情況、
4、參加院里活動,并制作總結、
5、收集整編本期學生會所有活動資料、
在以后的日子里,我將會更加努力的將自己投入到學生會這個大家庭里,盡自己的最大努力完成上級交給我的每一項任務、也希望在大家的共同努力下,學生會的工作能做得更好,我衷心的祝愿系學生會的明天更美好,更加輝煌!
個人工作總結個人工作總結篇十七
我于20××年×月×日進入×公司工作已有近一年的時間,在這段時間的工作中,使我受益匪淺,學到許多以前未接觸的知識,對汽配行業(yè)有了更加深入的了解,對質量工程師的崗位有了更深刻的認識,深深的感覺到這是一份附有挑戰(zhàn)性的工作。
現在通過一年對工作的不斷熟悉與鍛煉,我可以認真、細致的完成本職工作,效率上也有了很大的提高。但這對我來說僅僅是個開始,在今后的工作中我還有很長的路要走,我一定要克服不足,朝著以下幾個方向努力:
一、作為一個剛剛入職的新職員我擺正工作位置,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,勤奮學習專業(yè)知識,努力工作,認真履行好崗位的職責。
二、本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項專業(yè)知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
三、鍛煉自己的應變能力、協調能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、細致地的對待每一項工作。
五、提高與同事和客戶之間的溝通能力,以便更快的找到問題的原因提高工作效率。
這一年下來我學到了很多,感悟了很多;我深深的為能成為公司的一員而感到驕傲和自豪,在此我再一次感謝各位領導和同事的栽培與指導,我一定不會辜負你們對我的期望,在今后的學習和工作中我一定以積極、認真、負責的態(tài)度,熱情、細致地的對待每一件事,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量得到提高,較好地完成各項工作任務,成為一名優(yōu)秀的質量工程師。
個人工作總結個人工作總結篇十八
春華秋實,花開花落,忙忙碌碌中這個張帆遠航的一年又進入了寧靜的港灣,20xx年度即將過去,回顧一年來的`工作,充實而富有挑戰(zhàn),在學校領導和同事的支持下努力地完成了各項任務。為將來年的工作做得更好,特就20xx年工作小結如下:
我熱愛祖國熱愛學校,思想上積極要求進步,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人。每天堅持收看電視新聞,關心國家大事;積極參加各種政治學習,并能做好筆記。積極參加學校組織的各項活動,在教育中善于用正確的政治觀點去引導學生,能自覺完成學校的各項工作任務。作為一名教師,我力求做到自嚴自律、為人師表、愛生敬業(yè)、盡心盡職。
教學上我更是一絲不茍,我十分注重吸收先進的教學經驗和現代教育理論,保證每周有一定的業(yè)務學習時間,認真做好摘記,以此更新自己的教學理念,努力使自己適應現代教學要求。在工作中也能做到不計個人得失,以校為家,以教為本;對待同事團結友愛,互相幫助,并能虛心向有經驗的老師學習;對待學生則愛護有加,但決不放松嚴格要求。對于每節(jié)課我都精研精備,并認真把重點、難點灌輸給學生。課后重視反思教學中的“失”與“得”,寫好教后感,及時總結經驗教訓。本學期我積極參加我校語文組《農村小學課前預習有效策略研究》課題的教學研究,及時寫教研反思以及案例分析。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動向教導處和值周領導請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學生,對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求,高標準”的指導方針。
1、思想教育常抓不懈:利用班會,晨會進行思想品德教育,衛(wèi)生、紀律、安全等經常講,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,通過制定班級管理制度,對學生各方面做出了嚴格要求,班內形成了團結向上的優(yōu)良班風。
3、經常與任課教師取得聯系,了解學生的學習情況,協同對學生進行學習目的教育,激發(fā)學習興趣,培養(yǎng)刻苦學習的意志,教會學習方法,學好各門功課,并掌握學生的課業(yè)負擔量。
4、積極組織學生參加每天早上10分鐘的晨讀和20分鐘的午寫練字時間,經過一學期的培養(yǎng),學生已經養(yǎng)成了良好的晨讀和午寫習慣。
5、經常與家長保持聯系,互通情況,取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。通過以上工作,本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉變,為今后的教育教學工作打好了基礎。
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
個人工作總結個人工作總結篇十九
時光如箭,轉眼又到了年底,回顧這一年來的'工作,在公司領導的正確領導下,緊緊圍繞“優(yōu)質服務是超市發(fā)展的永恒主題”的目標,大力加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身業(yè)務素質,工作中堅持從零做起,強化服務創(chuàng)新意識,收到了較好的效果,圓滿地完成了各項工作任務。
工作中,我始終堅持從零做起、從現在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習慣性地到貨區(qū)轉一圈,看看有無新產品,及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識,待顧客詢問時,對整個超市的貨品做到“一口清”。
上崗時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔,始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時,強化服務意識,提高銷售技巧,積極主動地為顧客推銷商品,最大限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的寬心,買的舒心,走的安心。
平時,始終做到從嚴從難要求自已,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計劃、早準備,做到有的放矢。
合高中生作文以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿高中生作文超市。我們互相學習交流,取長補短,在很短的時間內,便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊,我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標,以道相同、利相共、心相融為背景,在這個充滿激情的團隊里,做到人盡其能,才盡其用,各展風流,把我們順合客運公司情滿高中生作文超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作,雖然取得了一定的進步和成績,但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面,還沒有形成自己的特色,沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細,還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
一是強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬,應該將每一位來到情滿高中生作文超市的人視為購物顧客,然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變?yōu)闈撛诘念櫩?。一線崗位,與顧客面對面打交道,代表著情滿高中生作文超市的形象,所以時刻保持服務意識,主動吸引顧客。
二是強化創(chuàng)新意識。積極探索熟食的制作方法,力爭在半年的時間內,研制出二、三種熟食花樣,形成自己的特色,創(chuàng)出情滿高中生作文自己的品牌。
三是強化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來,試想,顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對顧客的,顧客也會覺得是針對自己的,從而有可能會離去。
車高中生作文是一個城市的窗口,車高中生作文超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧,如果自身的形象都不注意,怎么能更好地為顧客服務呢?所以斜靠柜臺,扎堆聊天,吃東西等等是要堅決杜絕的。
1.對待工作認真負責,善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神;我樂觀上進,勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作。
2.活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
20xx年,鄭州市“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動在全市各級工會組織和廣大職工群眾中如火如荼地開展起來。
學校教務處全體成員認真有序地開展學習活動,制定了處室階段性讀書計劃,要求人人制定個人讀書計劃。對每天學習的時間進行科學系統(tǒng)地安排,將部門的學習日常化、制度化。制定了《鄭州市科技工業(yè)學校教務處學習制度》和《鄭州市科技工業(yè)學校教務處例會制度》,按照制度要求,把讀、講、研、賽有機結合起來。通過一系列的學習有效提升了教務處教師隊伍的管理理念和管理水平,現已形成了凝神聚氣,上下齊心,向管理和精神層面要質量的團隊氛圍。同時努力營造良好的學習氛圍,達到學習工作化、工作學習化。
通過一年來開展學習型處室活動,教務工作喜見成效。在學?!皹嫿ň哂锌乒ぬ厣幕盍φn堂”的教學模式研究推動下,完善教學管理制度,依“法”治教,依“法”治學;建立推門聽課制度,規(guī)范課堂教學管理;完善校內技能大賽制度,切實提高技能教學水平;進一步拓寬辦學渠道,提升專業(yè)建設水平;加大青年教師基本功培養(yǎng),健全以指導為導向的教學督導制度。
學校教務處主任楊繼萍表示,榮譽只代表歷史,科工教務團隊將繼往開來,不斷積極探索在新形勢下創(chuàng)建學習型處室的新思路、新方法,并與實際工作相結合,促進處室整體管理水平與個人綜合素質的全面提高,爭取更豐碩的成果。
個人工作總結個人工作總結篇二十
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編收集整理的個人工作總結,希望對大家有所幫助。
在過去工作的日子里,有大不如人意的地方,在這里也有反省,也有一些想法。
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作,同時也是對公司產品的宣傳,以及對公司產品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現場的使用要求。
現場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的`溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員,要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
個人工作總結個人工作總結篇二十一
20xx年盾安福邸物業(yè)管理處在公司領導的關心和支持下、在遵循公司提升物業(yè)服務品質和服務方針指引下,充分調動廣大員工的積極性,以提升物業(yè)管理服務品質為基礎,以“業(yè)主無抱怨、服務無投訴、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,以踏實的工作作風,在標準化安全文明管理和提高物業(yè)服務質量、以及隊伍建設等方面取得了一定成績。
1、完善配套設施
由于盾安福邸一期已交付使用六年,園區(qū)逐步暴露出施工質量問題及不盡人意之處,管理處在公司領導的大力支持下和房產公司進行多方協調,很多問題得到了及時的處理,彌補了不足,使配套設備設施趨于完善,贏得業(yè)主信賴,如增設小河護欄網、改造了弱電系統(tǒng)、對單元門禁進行了及時修復、小區(qū)兒童游樂場進行了翻新、休閑區(qū)木扳重新刷漆、健身區(qū)葡萄架做防銹處理、還對單元樓道進行了粉刷等。
2、突發(fā)事件處理
針對園區(qū)的實際情況,盾安福邸物業(yè)管理處制定并完善各項應急預案,對突發(fā)事件做到事前有預案,事中有程序,事后有總結的預案流程,以便在突發(fā)事件時能夠從容應對,消除安全隱患。
3、節(jié)能管理針對園區(qū)能源公攤量大,業(yè)主交費難,管理處挖掘節(jié)能潛力、對小區(qū)公共用電進行合理調整,做到晚開早關。計劃對水泵房進行升級改造,既提高了工作效率,同時又起到降低能耗的作用。
4、檔案管理
檔案管理是在物業(yè)管理當中的一項重要工作,管理處有企管負責,對檔案進行管理,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期,細致的整理完成,并建立了物業(yè)業(yè)主的數據庫,相關信息輸入思源管理軟件,查詢便捷、快速、詳細,并不斷更新,保持數據的完整及可靠性。
5、培訓管理
根據管理處實際情況,年初及每月制定了詳細的培訓方案,力爭做到業(yè)務水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)秩序維護的應知應會、突發(fā)事件處理預案??头藛T應知應會,通過工程、客服、秩序維護知識的交叉培訓,使員工物業(yè)知識全面化。
6、安全防范管理
為了進一步加強治安管理,落實各項安全防范措施,預防和遏制各種案件的發(fā)生,管理處根據公司安全要求和小區(qū)特殊性,對小區(qū)采取全封閉式的管理,由秩序維護員24小時值班,對進出人員進行登記并24小時巡查。管理處對秩序維護多次進行安防、消防的專題培訓并多次組織隊列訓練、消防演習、夜間查崗,提高秩序維護員的防范意識。平時以通知、溫馨提示、廣播等各種形式告之業(yè)主做好自身安全防范工作。同時,管理處還經常到當地派出所進行治安工作聯系與匯報,加強了群治群防和警民聯防。由于抓好了治安的綜合治理,今年沒有發(fā)生治安刑事案件,為業(yè)主創(chuàng)造了一個安全、舒適、文明的辦公環(huán)境。
7、消防管理火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”之一,一旦發(fā)生火災,業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以管理處為中心以項目經理為組長,組建園區(qū)義務消防組織,實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任落實到人。平時在單元信息欄里和小區(qū)宣傳窗內張貼消防知識宣傳。每年舉行三次園區(qū)消防演習,提高物業(yè)員工及業(yè)主的消防安全意識及消防防火知識,全年未發(fā)生一次火災。
8、治安管理
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,管理處秩序維護隊對秩序維護隊伍實行嚴格培訓,貫徹“六防”措施,實行群治,群防、群檢、以確保萬無一失。針對特別區(qū)域實施重點布控,如在盜竊高發(fā)期(夏天、年底)實行嚴密布防,及時發(fā)現和制止翻墻事件3次,成功抓獲盜竊者2人,例;在二期建設中,秩序維護員在巡邏中發(fā)現有人偷鋼管,當小偷正在把一根又一根鋼管遞出去的時候,被秩序維護員當場抓獲,并扭送到派出所,得到了派出所的贊賞。今年12月2日晚上有4名十四、十五歲年齡的人,在小區(qū)里偷了自行車騎出來、經過門崗時,被秩序維護攔截、為業(yè)主挽回經濟損失,受到業(yè)主贊譽。由于管理處對園區(qū)安全管理的出色,因此被諸暨市評為先進物業(yè)管理服務企業(yè)。
9、車輛管理
為了使園區(qū)整體清潔,提升園區(qū)環(huán)境品質,平時保潔員及時對道路進行清掃,樓道清潔外,還配合綠化工對樹葉雜草進行了清理。在本年度對小區(qū)車庫門進行了兩次清潔,對園區(qū)綠化、綠植實行合理搭配,對死樹進行及時更換和補種,枯枝及時修剪,還對樹木花草進行了噴藥和放肥,整個過程專人跟進、監(jiān)督,嚴把質量關,通過干凈、整潔的外觀,優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
11、客戶服務
針對收費難客戶部成立了“物業(yè)收費小組”專人負責、提供上門收費服務,更好的為業(yè)主提供貼心服務,每周針對收費情況開會分析總結工作經驗,不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費危機。從“收費小組”成立前的每月收費幾百、幾千元到小組成立后每月幾萬元的收費飛躍,基本完成了公司的收費指標,減輕了公司的支出壓力。在接待業(yè)主投訴中,針對投訴內容進行分類,由相應部門處理,爭取在最短時間內解決并對處理結果對業(yè)主進行回訪。主動、積極地與業(yè)主進行溝通,宣傳物業(yè)公司的工作及公司的服務理念,創(chuàng)造機會及條件營造良好的氛圍,引導并控制輿論導向。
12、工程維修
今年管理建工程部接到維修單68張,完成67張,修繕率在百分95以上。先后完成了一期弱電周界報警監(jiān)控系統(tǒng)和單元門禁的升級改造、福雅苑7幢、8幢、3幢單元門前石材下榻更換維修工作。對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和房產聯系,及時維修,共修補滲漏10戶,此工作得到了業(yè)主充分肯定。接下來準備對小區(qū)潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
13、物業(yè)費收激
收費難一直困擾物業(yè)行業(yè),特別是小區(qū)住宅物業(yè)費更是困難。為了完成年收繳率95%目標,管理處從交房以后就重視物業(yè)費的催繳。由于一期20xx年物業(yè)費從原來的0.60元調整為0.80元,再加上原來是6個月一收,現改為3個月收費,有的業(yè)主產生不理解、有的業(yè)主產生抵觸情緒。管理處制定了收費計劃,做了充分的思想準備,發(fā)動管理處員工上門服務,對往年欠費也進行跟蹤和催繳。到現在為止,完成收繳率為95.33%。
今年10月盾安福邸二期交付,為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司領導的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協議等共計8項。根據方便業(yè)主、服務至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,對交房人員進行了多次培訓,并進行多次演練。交房區(qū)設置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主236戶,辦理裝修手續(xù)38戶。交房前由于工作做得仔細和扎實,在整個集中交房期間、沒有出現紕漏,未接到一起投訴,按預定目標順利完成盾安福邸二期集中交房。

