寫(xiě)心得體會(huì)需要客觀地分析和評(píng)估自己的表現(xiàn)，不回避問(wèn)題，便于更好地認(rèn)識(shí)自己。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注重邏輯性和條理性，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。接下來(lái)，我們一起來(lái)看看這些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文吧。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇一
23年如一日參與志愿服務(wù)，個(gè)人累計(jì)志愿服務(wù)2.5萬(wàn)小時(shí)，惠及五省群眾、1.3萬(wàn)人次，帶動(dòng)1200多人開(kāi)展志愿服務(wù)和公益慈善行動(dòng)，讓安全溫暖的燈光點(diǎn)亮千家萬(wàn)戶……錢(qián)海軍是新時(shí)代共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)秀典型，是平凡人成就不凡事業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照，是浙江“最美”土壤里開(kāi)出的動(dòng)人花朵。
“從此要加倍努力，全心全意為人民服務(wù)。”入黨之初錢(qián)海軍就是這么想的，此后十幾年他也是這么做的。他以一技之長(zhǎng)為人民群眾做好事、解難題。只要群眾托付的事就想方設(shè)法地辦好，不辭其小、不厭其煩、不計(jì)得失，充分彰顯了共產(chǎn)黨員的為民本色。
偉大出自平凡，平凡造就偉大。錢(qián)海軍立足平凡崗位，在長(zhǎng)期的為民服務(wù)中磨練技能，在無(wú)私忘我的幫扶中涵養(yǎng)向善之心。正是立足平凡而追求崇高，堅(jiān)持把好事做常、把常事做好，這位普通電工才能成為100多位空巢、孤寡老人的“親兒子”，成為成千上萬(wàn)群眾的“點(diǎn)燈人”，收獲了群眾的信任和敬重，成長(zhǎng)為浙江人身邊可親可敬的榜樣和典型，帶動(dòng)了一批人，造就了一片景。
榜樣的誕生，離不開(kāi)社會(huì)土壤。錢(qián)海軍和“錢(qián)海軍共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”從慈孝文化深厚的慈溪走出，從“最美現(xiàn)象”頻現(xiàn)的浙江走出，充分反映了道德風(fēng)尚對(duì)人的浸潤(rùn)引領(lǐng)作用。浙江十分重視厚植道德文化的土壤，尤其近年來(lái)圍繞“最美浙江人”品牌，建體系、塑變革，深入挖掘身邊典型，廣泛宣傳源自平凡的感動(dòng)，用榜樣啟迪人心、以先進(jìn)引領(lǐng)風(fēng)氣。之江兩岸，人人爭(zhēng)當(dāng)“最美”，處處尊崇“最美”。在高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)的進(jìn)程中，“最美”省份正朝著實(shí)現(xiàn)物質(zhì)富裕與精神富有的“雙豐收”不斷前進(jìn)，孕育更多“最美風(fēng)景”。
道德模范的榜樣力量需要?jiǎng)?chuàng)造性轉(zhuǎn)化為億萬(wàn)群眾的生動(dòng)實(shí)踐。錢(qián)海軍這樣的先進(jìn)典型，來(lái)自人民、植根人民，他的事跡可學(xué)可做、精神可追可及。踏上新征程、同走共富路，應(yīng)當(dāng)更好地傳播這樣的先進(jìn)典型事跡，充分激發(fā)每一名共產(chǎn)黨員保持崇高境界、堅(jiān)守初心使命的信念，充分鼓舞每一個(gè)普通個(gè)體立足崗位、成就不凡的信心。人人起而行之，用向上向善的能量匯聚干事創(chuàng)業(yè)的時(shí)代洪流，把我們的偉大事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇二
趁著休息日，錢(qián)海軍又去看望75歲的獨(dú)居老人應(yīng)久昌。這幾年，老人家里不論是電線老化還是要去醫(yī)院看病，錢(qián)海軍都會(huì)很快趕到。
52歲的錢(qián)海軍是慈溪供電公司社區(qū)客戶經(jīng)理，他們主要負(fù)責(zé)9個(gè)社區(qū)6萬(wàn)多戶居民的用電服務(wù)工作。從用電咨詢到安全巡查等，錢(qián)海軍在做好本職工作的同時(shí)，從1999年開(kāi)始利用一技之長(zhǎng)，在工作之余為殘疾人、孤寡老人等提供免費(fèi)家庭電力維修。到現(xiàn)在，錢(qián)海軍已經(jīng)結(jié)對(duì)幫助了100多人，而志愿服務(wù)的范圍也從起初的電力維修改造，到后來(lái)居民日常生活的煩心事。
23年來(lái)，錢(qián)海軍沒(méi)有換過(guò)手機(jī)號(hào)，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，只為需要幫助的老人能夠在第一時(shí)間找到他。
錢(qián)海軍還發(fā)起成立了志愿服務(wù)中心，影響帶動(dòng)著身邊更多人參與志愿服務(wù)。目前，中心有注冊(cè)志愿者1200多人，發(fā)展了25支志愿服務(wù)分隊(duì)，開(kāi)展了“千戶萬(wàn)燈”“暖心空巢”“扶貧助學(xué)”等多個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇三
2008年的一天，一對(duì)老夫妻走進(jìn)慈溪市供電公司時(shí)任黨支部書(shū)記張志民的辦公室：“有個(gè)叫錢(qián)海軍的師傅，下班時(shí)間來(lái)家?guī)兔π揠娐?，材料全是他自己貼錢(qián)買(mǎi)的。你們動(dòng)員他收下錢(qián)!”
夫妻倆也走進(jìn)了慈溪日?qǐng)?bào)的門(mén)。公開(kāi)見(jiàn)報(bào)后，不少大爺大媽都來(lái)講述錢(qián)師傅和自己的故事，說(shuō)到激動(dòng)處直掉眼淚。感謝信、錦旗更是不斷地飛到供電公司。大家才回過(guò)神來(lái)：“作為公司客服中心的普通員工，錢(qián)海軍在‘表后’竟無(wú)私奉獻(xiàn)長(zhǎng)達(dá)10年之久!”
“表前表后”是電力系統(tǒng)的行話。以電表為分界點(diǎn)，從供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入電表中的線路，歸供電公司管，為表前;從電表出來(lái)接到用戶家里的線路，則是用戶個(gè)人資產(chǎn)，為表后。
不為人知的10年里，錢(qián)海軍在工作之余為社區(qū)提供業(yè)務(wù)代辦、糾紛調(diào)解等12種便民服務(wù);手機(jī)全天候開(kāi)機(jī)，一天最多接過(guò)21個(gè)求助電話;每周上門(mén)服務(wù)20余次，服務(wù)中不拿群眾一分錢(qián)、不抽群眾一根煙。
“老百姓的事兒不分‘表前表后’，更何況我做的都是很普通的事?！卞X(qián)海軍說(shuō)。然而，為了這些普通事，他走出職責(zé)范圍內(nèi)的9個(gè)社區(qū)，為全寧波的孤寡空巢老人提供服務(wù);為了這些普通事，他多個(gè)年頭沒(méi)和家人吃過(guò)年夜飯;為了這些普通事，他從電工變成了“活雷鋒”。
通過(guò)整合所有志愿服務(wù)項(xiàng)目，慈溪供電公司專(zhuān)心打造錢(qián)海軍服務(wù)品牌。2012年5月，錢(qián)海軍共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成立。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇四
5年前，應(yīng)久昌生病需要盡快做手術(shù)，錢(qián)海軍知道后很快聯(lián)系好上海一家醫(yī)院，又親自把老人送過(guò)去。老人康復(fù)后，錢(qián)海軍和愛(ài)人隔三差五就來(lái)探望。去年錢(qián)海軍還幫老人將家里的電線全部進(jìn)行了安全改造，并貼心地裝了感應(yīng)電燈，還耐心地給老人講解使用方法。
應(yīng)久昌：只要電話打過(guò)去，他不會(huì)推辭，肯定會(huì)過(guò)來(lái)的。海軍對(duì)我們老年人，就像對(duì)待自己的親人一樣尊重。
23年來(lái)，錢(qián)海軍結(jié)對(duì)服務(wù)了100多位殘疾、空巢、孤寡老人，還捐助了27名貧困學(xué)生。服務(wù)范圍也從最初無(wú)償提供電力維修改造服務(wù)，到群眾無(wú)論大小事都隨叫隨到。后來(lái)他干脆把自己的電話號(hào)碼登在了報(bào)紙上。
寧波市錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心主任傅立韻：這個(gè)電話號(hào)碼一公布，在離慈溪60多公里的寧波，70多公里的寧波北侖電話都打來(lái)了。
2015年，寧波慈溪電力部門(mén)啟動(dòng)了“千戶萬(wàn)燈”困難殘疾人住房照明線路改造項(xiàng)目。西藏日喀則、吉林敦化、貴州安龍和四川布拖……這次，錢(qián)海軍和他的志愿團(tuán)隊(duì)還走進(jìn)偏遠(yuǎn)地區(qū)，為6000多戶人家完成了線路改造。
如今，錢(qián)海軍已從當(dāng)年的“小錢(qián)同志”變成了現(xiàn)在的“錢(qián)師傅”。在他的影響下，“百姓身邊點(diǎn)燈人”的隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了1200多人。他身上的這束光，正在變成一片燈海。
錢(qián)海軍：我們有一群志同道合的伙伴、志愿者，發(fā)揮著各自的能量，心里非常開(kāi)心。
在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干;二十三年如一日，助老扶困，無(wú)私奉獻(xiàn)。錢(qián)海軍同志正是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的杰出代表，他點(diǎn)亮的不僅是萬(wàn)家燈火，還是困難群眾心里的希望之光。他是共同富裕道路上的時(shí)代楷模，他用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“幸福源自?shī)^斗、成功在于奉獻(xiàn)、平凡造就偉大”。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇五
長(zhǎng)白山腹地的吉林省敦化市，天朗氣清。明媚的陽(yáng)光，灑落在顧成明家旱廁頂棚的太陽(yáng)能板上。
3小時(shí)的光照可以帶來(lái)6小時(shí)的照明。一根新安裝的金屬導(dǎo)線，讓旱廁和家里的房間一樣亮堂。
“以后晚上起夜再不用擔(dān)心摔倒了?！敝糁照鹊念櫝擅餍α?。
這束光亮，來(lái)自2000多公里外。2019年2月底，錢(qián)海軍帶隊(duì)從寧波來(lái)到敦化，開(kāi)展“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目延邊行活動(dòng)。
項(xiàng)目緣起4年前。2015年，錢(qián)海軍在走訪排摸慈溪市生活較為困難的殘疾人家庭后，發(fā)現(xiàn)線路老化、線頭裸露等用電安全隱患較為普遍。
一個(gè)個(gè)解難助困的“小目標(biāo)”，在錢(qián)海軍心里“規(guī)劃”：每年完成500戶殘障人群用電線路改造;每年幫扶50名困難殘疾人創(chuàng)業(yè);每年培養(yǎng)一批鄉(xiāng)村電工，重點(diǎn)培養(yǎng)殘困家庭孩子;打造“千戶萬(wàn)燈”鄉(xiāng)村電器賦能站，以貼心服務(wù)幫助更多人共同富?！阱X(qián)海軍的建議下，國(guó)網(wǎng)慈溪市供電公司啟動(dòng)“千戶萬(wàn)燈”殘疾人貧困戶室內(nèi)照明線路改造公益項(xiàng)目，從寧波鋪開(kāi)到省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，再到覆蓋浙江全域。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇六
23年來(lái)，他用3種身份踐行“全心全意為人民服務(wù)”的初心和諾言，“走千戶、修萬(wàn)燈、暖人心”，用實(shí)際行動(dòng)架起黨群“連心橋”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)特別是電力系統(tǒng)廣大黨員和青年職工投身脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興一線，不啻微芒、造炬成陽(yáng)，照亮了實(shí)現(xiàn)共同富裕的偉大征程。
燈暖千萬(wàn)家。
架起黨群“連心橋”
開(kāi)春時(shí)的大涼山，地里的積雪還未化盡，就又下了一場(chǎng)大雪，氣溫有些低。家住四川省涼山彝族自治州布拖縣日嘎村的殘聯(lián)專(zhuān)委吉子友伍心里卻一團(tuán)火熱，他盼著一個(gè)人和他的志愿團(tuán)隊(duì)的再次到來(lái)。那個(gè)人就是錢(qián)海軍。
2021年10月的一天，友伍在自家院子里第一次見(jiàn)到錢(qián)海軍：個(gè)子不高、頭發(fā)不多，略有點(diǎn)禿頂，鼻梁上架著一副普通的邊框眼鏡，裝束十分樸素，看上去有種農(nóng)村人特有的樸實(shí)。看到錢(qián)海軍把屋子的角角落落看了一遍，就指出了“沒(méi)有安裝漏電保護(hù)器”“線頭搭接的地方絕緣沒(méi)有做好”等用電安全隱患，友伍的內(nèi)心逐漸從疑惑變成佩服，并開(kāi)始對(duì)他口中的“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目充滿了期待。
日嘎村有四十多戶殘疾人家庭，錢(qián)海軍在走訪中看到，有的家里用不起電，有的屋子里雖然有燈照明，但是電線卻用膠布纏著，和梁上掛著的玉米搭在一起……這一幕幕，都讓這位“老電工”感到有些震驚。鄉(xiāng)村電工稀缺，缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，操作不十分規(guī)范，在整個(gè)四川涼山，像日嘎村這樣困難群眾用電難、安全隱患多的現(xiàn)象并不鮮見(jiàn)。
燈泡不亮了誰(shuí)來(lái)?yè)Q?電表壞了找誰(shuí)修?電路跳閘怎么辦?帶著這些問(wèn)題，2021年，錢(qián)海軍先后三次來(lái)到四川涼山布拖縣，開(kāi)啟了“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目的“點(diǎn)燈”之旅，免費(fèi)為當(dāng)?shù)?12戶困難殘疾人改造住房照明線路，照亮了彝族群眾的生活，也點(diǎn)燃了他們的夢(mèng)想。
日嘎村的阿能么土外身患眼疾、耳疾等疾病，是位多重殘疾人，家里只有一盞小臺(tái)燈。之前她覺(jué)得反正眼睛看不清，裝燈也沒(méi)什么用，就這么“將就”吧。直到錢(qián)海軍一行來(lái)到她的家中，重新拉電線、把裸露在外的電線用絕緣材料包裹起來(lái)，重新安裝、固定電燈開(kāi)關(guān)……晚上7點(diǎn)多完工后，77歲的阿能么土外忽然感到眼前閃了一下，她已經(jīng)很多年沒(méi)感受過(guò)這么明亮的夜晚了?！耙院竺刻焱砩隙寄苓@么亮嗎?”她問(wèn)道。“當(dāng)然，今后每天都是亮亮的?！卞X(qián)海軍回復(fù)說(shuō)。
燈亮了，心就暖了。大涼山“點(diǎn)燈”之旅的成功，離不開(kāi)“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目在慈溪的探索。2015年9月，在錢(qián)海軍的積極推動(dòng)下，慈溪市錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心、國(guó)網(wǎng)慈溪市供電公司和慈溪市慈善總會(huì)共同發(fā)起，并聯(lián)合地方民政局、殘聯(lián)、愛(ài)心企業(yè)等社會(huì)各界力量，啟動(dòng)了“千戶萬(wàn)燈”困難殘疾人住房照明線路改造項(xiàng)目，為慈溪2742戶殘疾人貧困戶進(jìn)行家庭用電線路改造和維護(hù)，排除安全用電隱患。
這是一個(gè)沒(méi)有人做過(guò)的項(xiàng)目，錢(qián)海軍卻愿意做那個(gè)“第一個(gè)吃螃蟹的人”?！坝行┦虑榭偟糜腥巳プ?，沒(méi)有先例，我們可以摸著石頭過(guò)河。”錢(qián)海軍說(shuō)，“作為一名共產(chǎn)黨員，我要盡己所能，確保他們的用電安全?！倍S著項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，錢(qián)海軍一次又一次地挑戰(zhàn)著“不可能完成的任務(wù)”。
2017年，援藏志愿者帶來(lái)了西藏日喀則仁布縣的消息：仁布縣總共3萬(wàn)多人口，貧困人口占了三分之一，盡管當(dāng)?shù)匾延?008年實(shí)現(xiàn)了村村通電，但仍有很多藏族農(nóng)牧民用不起電，用上電的家庭也存在著線路老化、亂接亂搭等安全隱患。錢(qián)海軍得知后，決定把“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目帶到雪域高原去。
當(dāng)年7月，錢(qián)海軍和他的志愿團(tuán)隊(duì)來(lái)到了平均海拔近4000米的仁布縣。面對(duì)頭痛、失眠、疲倦、呼吸困難等高原反應(yīng)癥狀，錢(qián)海軍起初還能勉強(qiáng)支撐，到后來(lái)實(shí)在支撐不住進(jìn)了醫(yī)院，但三瓶鹽水下去，他又“滿血復(fù)活”了——手背上的棉球還未扔掉，他的聲音已經(jīng)傳到了每個(gè)人的耳朵里：“走，我們馬上出發(fā)!”
多吉赤列的家在山坳里，地處偏僻，方圓十?dāng)?shù)里總共只有兩戶人家，汽車(chē)開(kāi)不進(jìn)去，必須沿著高高低低的山路走上20分鐘才能抵達(dá)，室內(nèi)照明線路整改需要的大件材料則需要依靠一條空中索道，從盤(pán)山公路上順著索道穿越峽谷滑向?qū)Π?。?dāng)房間里的燈亮起，多吉赤列激動(dòng)地說(shuō)：“我家這么偏僻，路又這么難走，我以為沒(méi)有人會(huì)想到我們，沒(méi)想到你們卻來(lái)了?！?BR> 旺堆次仁會(huì)記得，因?yàn)榇遄与x縣城比較遠(yuǎn)，出門(mén)一趟不容易，常常需要一次性采購(gòu)很多食物回來(lái)，他最怕的是家里冰箱突然沒(méi)電，錢(qián)海軍對(duì)室內(nèi)照明線路進(jìn)行改造后，家里有了充足的電能供應(yīng)，再也不怕了。
旦真群邊也會(huì)記得，早先出門(mén)放牧，離家?guī)浊咨踔翈兹f(wàn)米遠(yuǎn)，草場(chǎng)沒(méi)有人煙，也沒(méi)有通電，最怕手機(jī)沒(méi)電報(bào)不了平安，自從有了錢(qián)海軍一行送來(lái)的太陽(yáng)能移動(dòng)電源和多功能自發(fā)電燈，不僅告別了“失聯(lián)”，還可以聽(tīng)收音機(jī)、聊微信，游牧生活變得有滋有味。
服務(wù)沒(méi)有海拔，愛(ài)心沒(méi)有距離。七年間，“千戶萬(wàn)燈”的光明從東海之濱照亮雪域高原、偏遠(yuǎn)山區(qū)、扶貧結(jié)對(duì)和東西部協(xié)作地區(qū)，輻射浙江、西藏、吉林、貴州、四川五個(gè)省和自治區(qū);北上西進(jìn)南下，哪里需要光和電，哪里就會(huì)有錢(qián)海軍的身影。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇七
從事電力服務(wù)工作以來(lái)，錢(qián)海軍從一名普通電力工人成長(zhǎng)為有口皆碑的“萬(wàn)能電工”。他投身志愿服務(wù)23年，一句“哪里有需要，哪里就有錢(qián)海軍”是百姓對(duì)他工作的肯定。他發(fā)起“千戶萬(wàn)燈”活動(dòng)，足跡遍布五省份，只為讓燈火照亮和溫暖更多家庭……錢(qián)海軍用忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)努力詮釋著“甘為人梯、無(wú)私奉獻(xiàn)”的人生真諦。
錢(qián)海軍是堅(jiān)定拼搏的勞動(dòng)者榜樣。手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，風(fēng)雨無(wú)阻奔赴保供電現(xiàn)場(chǎng)，接一根電線、修一只****、擰亮一只燈泡都是他的拿手活。錢(qián)海軍數(shù)十年如一日為社區(qū)居民提供電力維修服務(wù)，又主動(dòng)承擔(dān)起修理電**等工作，踐行人民電業(yè)為人民的宗旨，守護(hù)千家萬(wàn)戶用電安全。
錢(qián)海軍也是無(wú)私奉獻(xiàn)的黨員楷模。在堅(jiān)守崗位的同時(shí)，他積極主動(dòng)地投身志愿服務(wù)，堅(jiān)持為殘障人士、特困戶以及其他需要幫助的特殊群體奉獻(xiàn)愛(ài)心。他是無(wú)數(shù)孤寡老人共同的“兒子”，為老人的晚年增添溫暖。錢(qián)海軍用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為提升道德文明風(fēng)尚作出了卓越貢獻(xiàn)。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇八
換上共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的紅馬甲，他?*鹿牙先松肀叩?ldquo;貼心人”。錢(qián)海軍二十三年如一日，如同一盞明亮的燈，為需要幫助的人們送去溫暖和光亮！
不僅自己全身心投入，錢(qián)海軍還用行動(dòng)帶動(dòng)了一大批人，讓個(gè)人志愿服務(wù)走上品牌公益的道路。以他名字命名的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、志愿服務(wù)中心，不僅為當(dāng)?shù)匦枰獛椭娜颂峁┲驹阜?wù)，更拓展至全國(guó)多個(gè)省份，架起各地互助協(xié)作的“連心橋”。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇九
萬(wàn)里長(zhǎng)征總有第一步，錢(qián)海軍“走千戶、修萬(wàn)燈、暖人心”的初心之旅，始于一次再普通不過(guò)的承諾。
1999年的一天，錢(qián)海軍在下班回家的路上，遇到了所住社區(qū)的社區(qū)文書(shū)陳亞麗?！昂＼妿煾?，你是電力方面的專(zhuān)家，以后小區(qū)居民有什么電力故障，你能不能幫忙給大家修一修?”“好的，沒(méi)問(wèn)題，有什么事情你盡管叫我好了?！辈坏人f(shuō)完，錢(qián)海軍就爽快地答應(yīng)了。
在農(nóng)村出來(lái)的錢(qián)海軍看來(lái)，鄰里間互幫互助，不過(guò)是一句話的事情，更何況自己有這門(mén)技術(shù)，幫忙不過(guò)是舉手之勞。早在慈溪市周巷職業(yè)高級(jí)中學(xué)鉗工班就讀的時(shí)候，以義務(wù)掛箱服務(wù)的方式溫暖群眾的徐虎就走進(jìn)了他的視線。“為人民服務(wù)從點(diǎn)滴做起，貴在堅(jiān)持?！边@是徐虎的信念，也成了錢(qián)海軍學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
在為社區(qū)服務(wù)的過(guò)程中，錢(qián)海軍發(fā)現(xiàn)了一個(gè)之前不曾被注意的群體：獨(dú)居老人。慈溪的城區(qū)有不少老小區(qū)，住在里面的大多是老年人，他們或是子女在外定居不能陪在身邊，或是失去了老伴獨(dú)自生活，不僅生活起居上存在諸多不便，精神上也十分孤獨(dú)無(wú)助。“誰(shuí)都有老的一天，誰(shuí)都有渴望關(guān)心和幫助的一天，趁年輕，我一定要多服務(wù)這些老年人?！?BR> 錢(qián)海軍制作了500張名片，用放大的字體寫(xiě)了簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單三行內(nèi)容：“137___4267”“電力義工”“錢(qián)海軍”。走到哪里，他就把這張簡(jiǎn)單的名片分到哪里——“騙人的吧?”有人懷疑他是騙子，把名片扔到垃圾桶里;“真的不要錢(qián)?”有人將信將疑，反反復(fù)復(fù)打量他;也有人愿意試一試，擰個(gè)燈泡，換個(gè)開(kāi)關(guān)，修個(gè)電路，不管大大小小的難題，只要接到求助電話，錢(qián)海軍馬上到、馬上修，絕不拖延到第二天，而且從不喝老人一口水、抽老人一支煙，更不拿老人一分錢(qián)。
漸漸地，錢(qián)海軍的助老服務(wù)不再僅限于電燈、線路，而是擴(kuò)展到了生活的方方面面?！板X(qián)師傅，我的電視機(jī)壞了一個(gè)禮拜了，你能不能幫我修一修?”電視機(jī)、洗衣機(jī)、電磁爐，這些老人生活中離不開(kāi)的電器，總有故障的時(shí)候。這可難倒了錢(qián)海軍，電路和電器雖是一字之差，卻隔行如隔山。為了不讓老人失望，錢(qián)海軍自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了30多本家電維修書(shū)籍，潛心鉆研，自學(xué)常用家電維修技術(shù)，慢慢地，竟成了一把好手，博得了一個(gè)“萬(wàn)能電工”的外號(hào)。這一點(diǎn)，錢(qián)海軍的汽車(chē)后備箱也能說(shuō)明一二：后備箱里放滿了維修工具和備用材料，仿佛一個(gè)隨取隨用的“百寶箱”。不過(guò)，錢(qián)海軍說(shuō)，“萬(wàn)能”其實(shí)是不可能的，他只是不忍心叫那些信任他的人失望罷了。
用戶的嘴巴是最好的宣傳喇叭，有個(gè)“萬(wàn)能電工”“小錢(qián)師傅”免費(fèi)給老年人服務(wù)的消息就這樣傳開(kāi)了，錢(qián)海軍的電話號(hào)碼成了家喻戶曉的“電力110”。朱奶奶貼身的褲兜里藏著一個(gè)小錢(qián)包，里面是現(xiàn)金、超市卡、身份證和錢(qián)海軍的名片，“這些是最重要的東西，我隨身攜帶?！卞X(qián)海軍的電話號(hào)碼，老人們抄在紙上，帶在身邊，寫(xiě)在墻上，記在心里，成了他們生活中最可靠安心的存在。
正因?yàn)槿绱耍X(qián)海軍的手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)。忙的時(shí)候，一天有20多個(gè)求助電話，甚至在凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘也有電話鈴聲響起，錢(qián)海軍從不推脫，隨叫隨到。甚至連除夕夜也奔走在為老人服務(wù)的路上，多少個(gè)除夕夜，錢(qián)海軍犧牲了與家人團(tuán)聚的時(shí)間，為老人排除緊急故障，甚至有一年還用兩包方便面作了自己的“年夜飯”。有人開(kāi)玩笑地說(shuō)，如果你找不到錢(qián)海軍，他不是在服務(wù)，就是在去服務(wù)的路上。
談起這些，錢(qián)海軍不以為意：“一年365天，可能這個(gè)老人就只給你打這一次電話。他們著急地有求于你，你不當(dāng)急事辦，我做不到?！闭f(shuō)著，他笑了起來(lái)：“我最好天天有人叫我去服務(wù)，他們肯來(lái)叫我，就說(shuō)明他們相信我!”
這份相信，來(lái)自日積月累，也來(lái)自真心換真心。陳文品老人急病發(fā)作，錢(qián)海軍駕車(chē)送他去寧波就醫(yī)，不僅為住院手續(xù)忙前忙后，還先后探訪看望了6次;陳亦如老人家的馬桶堵塞，污物倒灌，錢(qián)海軍毫無(wú)怨言地收拾得干干凈凈;王愛(ài)春老人總能收到錢(qián)海軍送來(lái)的柴米油鹽，就連蔬菜也是擇洗得干干凈凈。
“我想替已故的戰(zhàn)友到天安門(mén)看一次升旗儀式，在人民英雄紀(jì)念碑前敬個(gè)禮?！碑?dāng)?shù)弥糠止鹿牙先擞腥ナ锥伎纯吹脑竿恢蔽茨軐?shí)現(xiàn)后，錢(qián)海軍牽頭發(fā)起了“情牽夕陽(yáng)·圓夢(mèng)首都”公益活動(dòng)，帶著7名孤寡老人到北京圓了夢(mèng)?！斑@個(gè)做了一甲子的夢(mèng)圓了，這輩子再也沒(méi)有遺憾了!”曾參加過(guò)遼沈戰(zhàn)役的退伍老兵傅萬(wàn)久淚眼婆娑地說(shuō)。
一樁樁，一件件，老人們都記得清清楚楚，說(shuō)起來(lái)的時(shí)候甚至多次落淚?！板X(qián)師傅這樣的好人真是太難得了!”“我的親兒子也沒(méi)有海軍好，也沒(méi)有海軍親啊!”“海軍和我是‘血肉關(guān)系’，他是血，我是肉;我是血，他是肉?！?BR> 錢(qián)海軍做好事的消息被單位知道后，他被調(diào)到客戶服務(wù)中心擔(dān)任社區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)近6萬(wàn)戶居民的用電服務(wù)工作，包括用電咨詢、故障報(bào)修、業(yè)務(wù)代辦、安全巡視等12種便民服務(wù)，更加貼近了百姓的用電需求。他創(chuàng)新總結(jié)了“有疑必解釋、有問(wèn)必解答、有難必解決、為群眾解困、為政府解憂”“五解”服務(wù)法，服務(wù)的社區(qū)無(wú)客戶投訴，無(wú)用電糾紛，滿意率始終為100%。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇十
“啪”的一聲，燈亮了。不用回頭，錢(qián)海軍就知道，身后一定是開(kāi)心的笑臉。
這幾乎是錢(qián)海軍每天經(jīng)歷的場(chǎng)景。作為國(guó)網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司客戶服務(wù)中心社區(qū)客戶經(jīng)理，他拎著一只工具箱義務(wù)為居民提供電力維修服務(wù)，一修就是23年。
“腦垂體瘤的情況有些棘手，得轉(zhuǎn)去上海。家里還有其他人嗎?”醫(yī)生問(wèn)話的時(shí)候，孤寡老人應(yīng)久昌腦子里第一個(gè)想到的名字就是錢(qián)海軍：“他就是家人。”10多年前，錢(qián)海軍為古塘街道困難老人免費(fèi)改造室內(nèi)照明線路時(shí)認(rèn)識(shí)了應(yīng)久昌。這之后，錢(qián)海軍有事沒(méi)事就來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，換感應(yīng)燈、裝安全扶手、粉刷屋子。久而久之，就像老人的家人一樣。
第二天一早，錢(qián)海軍火急火燎地趕來(lái)：“轉(zhuǎn)院手續(xù)辦好了，咱們出發(fā)?！睘榱司徑鈶?yīng)久昌的緊張情緒，錢(qián)海軍讓妻子開(kāi)車(chē)，自己一路陪著老人說(shuō)話。護(hù)送到上海后，夫婦倆又餓著肚子往回趕。
“那是2017年6月25日?！卞X(qián)海軍說(shuō)之所以記得這么牢，因?yàn)槟且彩墙o女兒填報(bào)高考志愿的日子，他們差點(diǎn)耽誤了。
眼前的錢(qián)海軍笑起來(lái)讓人很溫暖。除了工作服，不管什么季節(jié)，他最常穿的就是短袖。熟悉他的人說(shuō)，因?yàn)樗幸活w持續(xù)了23年的火熱的心。
1999年冬天，錢(qián)海軍去一位老先生家里修日光燈。正要拿出工具來(lái)測(cè)時(shí)，老人開(kāi)口了：“不用那么麻煩，把啟輝器拿掉就行?！?BR> 碰到一個(gè)懂行的。錢(qián)海軍站到凳子上按照老人說(shuō)的拿掉啟輝器，日光燈跳了起來(lái)。
“退休前我是八級(jí)電工，多復(fù)雜的電路都難不倒我。”
“原來(lái)是老師傅啊!那您以后有空可得教教我?！?BR> 老人卻搖搖頭：“現(xiàn)在老了，沒(méi)用了，連個(gè)燈泡都換不了嘍?！?BR> 這句話扎痛了錢(qián)海軍。無(wú)論年輕時(shí)如何風(fēng)光，老了就是這么艱難?！懊總€(gè)人都有老的一天啊。”他把電話號(hào)留了下來(lái)?；丶液?，他手寫(xiě)出500張名片，只有一個(gè)電話號(hào)碼和“電力義工錢(qián)海軍”7個(gè)字。
這些名片被老人們放在枕頭下，揣在衣兜里，貼在冰箱上，成了護(hù)身符般的存在。而錢(qián)海軍從此成了數(shù)百名孤寡老人的“兒子”。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇十一
“我想替已故的戰(zhàn)友到天安門(mén)看一次升旗儀式，在人民英雄紀(jì)念碑前敬個(gè)禮。”當(dāng)?shù)弥糠止鹿牙先擞腥ナ锥伎纯吹脑竿恢蔽茨軐?shí)現(xiàn)后，錢(qián)海軍牽頭發(fā)起了“情牽夕陽(yáng)·圓夢(mèng)首都”公益活動(dòng)，帶著7名孤寡老人到北京圓了夢(mèng)?！斑@個(gè)做了一甲子的夢(mèng)圓了，這輩子再也沒(méi)有遺憾了!”曾參加過(guò)抗美援朝和遼沈戰(zhàn)役的退伍老兵傅萬(wàn)久淚眼婆娑地說(shuō)。一樁樁，一件件，老人們都記得清清楚楚，說(shuō)起來(lái)的時(shí)候甚至多次落淚?！板X(qián)師傅這樣的好人真是太難得了!”“我的親兒子也沒(méi)有海軍好，也沒(méi)有海軍親啊!”“海軍和我是‘血肉關(guān)系’，他是血，我是肉;我是血，他是肉?！?BR> 錢(qián)海軍做好事的消息被單位知道后，他被調(diào)到客戶服務(wù)中心擔(dān)任社區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)近6萬(wàn)戶居民的用電服務(wù)工作，包括用電咨詢、故障報(bào)修、業(yè)務(wù)代辦、安全巡視等12種便民服務(wù)，更加貼近了百姓的用電需求。他創(chuàng)新總結(jié)了“有疑必解釋、有問(wèn)必解答、有難必解決、為群眾解困、為政府解憂”“五解”服務(wù)法，服務(wù)的社區(qū)無(wú)客戶投訴，無(wú)用電糾紛，滿意率始終為100%。
對(duì)于慈溪老百姓來(lái)說(shuō)，“用電有困難，請(qǐng)找錢(qián)海軍”早已深深地印在腦海里、銘記在心里。按照相關(guān)規(guī)定，如果故障發(fā)生在用戶家中(俗稱“表后線”)，用戶需要自行找人維修?！暗搅爽F(xiàn)場(chǎng)，告訴居民家里的電路故障不歸我們管，這話怎么也說(shuō)不出口?！睘榇?，錢(qián)海軍不光給用戶特別是一些老年用戶服務(wù)的時(shí)候不收工錢(qián)，就連給他們買(mǎi)材料墊付的錢(qián)也不收。
后來(lái)，單位被錢(qián)海軍忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的執(zhí)著所打動(dòng)，組建了錢(qián)海軍服務(wù)專(zhuān)班，專(zhuān)門(mén)處理表后的電力故障。打那以后，錢(qián)海軍每天24小時(shí)都忙，他卻覺(jué)得“忙并快樂(lè)著”。碰到老人覺(jué)得過(guò)意不去，追著他讓他收錢(qián)，錢(qián)海軍就會(huì)一臉嚴(yán)肅地說(shuō)：“我是為了快樂(lè)才去做的，你給我錢(qián)我就不快樂(lè)了，那我以后還敢來(lái)嗎?”
一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，總是會(huì)把群眾當(dāng)親人，裝進(jìn)心里、干在實(shí)處。錢(qián)海軍毫無(wú)保留地掏出了自己的一顆真心，在真誠(chéng)的為民服務(wù)、無(wú)私的為民奉獻(xiàn)中，把它燃燒成了一縷光。這一縷光，柔和溫暖，持久堅(jiān)定，驅(qū)散了歲月老去的無(wú)助，撫慰了孤單寂寞的心靈，逐漸成了人們心中指引前進(jìn)方向的燈塔。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇十二
我今年51歲，是浙江慈溪供電公司客服中心的一名社區(qū)經(jīng)理。作為一名共產(chǎn)黨員，我常常反問(wèn)自己為什么要入黨?也許是因?yàn)橐环輬?zhí)著的信念。我們身邊從不缺乏愿意點(diǎn)亮自己的人，他們散發(fā)的光微而不弱，足以燭照人間。我愿意加入他們，像一束光簇?fù)砹硪皇?，為需要幫助的人們，點(diǎn)亮最溫暖的那盞燈。
1996年，我所在的工作單位寧波慈溪供電公司下屬的調(diào)峰電廠要發(fā)展黨員，書(shū)記覺(jué)得我符合黨員標(biāo)準(zhǔn)，建議我提交入黨申請(qǐng)。在我心里，入黨是一件很神圣的事情，我專(zhuān)門(mén)去新華書(shū)店買(mǎi)了稿紙和黨章。雖然我的字寫(xiě)得不好，但是我寫(xiě)得很認(rèn)真——那可能是我有史以來(lái)最認(rèn)真的一次，我現(xiàn)在還能記得自己用的是紅紅的方格紙。
第二天，我?guī)е暾?qǐng)書(shū)去找書(shū)記，但是走到書(shū)記辦公室門(mén)口，我猶豫了。想起黨章里的那句“全心全意為人民服務(wù)”，覺(jué)得自己離這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還有差距，就退了回來(lái)。想等自己夠格了，再申請(qǐng)入黨，而那封入黨申請(qǐng)書(shū)也被我放在床頭柜的信箱里，時(shí)時(shí)拿出來(lái)提醒自己。
做好手中的每一件大事小事，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，就是我當(dāng)時(shí)的信念。
1999年，很偶然的機(jī)會(huì)，我在社區(qū)居委會(huì)填寫(xiě)了一張義工申請(qǐng)表，從此就成了社區(qū)的“編外人員”?？沼鄷r(shí)間，同社區(qū)工作人員去居民家中走訪、摸底，誰(shuí)家有用電問(wèn)題，我就去幫忙排除電力故障。
從那以后，社區(qū)接到居民求助后，保險(xiǎn)絲斷了、插座沒(méi)有電、新買(mǎi)的燈泡不亮……只要是和電有關(guān)的問(wèn)題就會(huì)聯(lián)系我。時(shí)間久了，居民們都誤以為我是社區(qū)里的專(zhuān)職電工。我給自己印了名片，只有7個(gè)字“電力義工錢(qián)海軍”和我的手機(jī)號(hào)碼。24小時(shí)開(kāi)機(jī)，只為需要幫助的老人能在第一時(shí)間找到我。他們肯來(lái)叫我，說(shuō)明他們相信我。我想，這也是我堅(jiān)持做志愿服務(wù)的初心所在吧。
在志愿服務(wù)的道路一直走下去，我就距離黨員的標(biāo)準(zhǔn)更近了。
2002年5月1日，我提交了入黨申請(qǐng)書(shū)。經(jīng)過(guò)考察培訓(xùn)，2004年12月8日，我正式成為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
我對(duì)自己說(shuō)，從此要加倍努力，全心全意為人民服務(wù)，對(duì)得起黨旗的光輝，對(duì)得起共產(chǎn)黨員的稱號(hào)。
一盞燈照心田，一群人送光明。帶動(dòng)身邊的電力人也參與慈善公益，已經(jīng)成為我一生的信念。
從最初的志愿服務(wù)隊(duì)，到具備法人資格的公益組織，從最初的3人發(fā)展到如今擁有注冊(cè)志愿者1200多人。從修一盞燈，到開(kāi)展“千戶萬(wàn)燈”行動(dòng)，我們致力于扶貧助殘等公益和志愿服務(wù)，為殘疾人貧困戶改造室內(nèi)照明線路、開(kāi)展“星星點(diǎn)燈”未成年人社會(huì)體驗(yàn)崗、“燈亮萬(wàn)家”表后電力維修……志愿服務(wù)還在不斷拓展延伸?，F(xiàn)如今，“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目不僅完成了浙江省的全面推廣，更輻射了西藏、吉林、貴州等省份，我們的隊(duì)伍也在壯大，服務(wù)受眾也在增多，與5000多戶特殊家庭成了“親人”，其中結(jié)對(duì)幫扶的孤寡老人有100余對(duì)，讓真情走入更多困難群眾家中，做老百姓身邊最溫暖的點(diǎn)燈人。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇十三
“137____4267!”慈溪大新路一處小平房里，76歲的獨(dú)居老人應(yīng)久昌能流暢地背出錢(qián)海軍的手機(jī)號(hào)?？衫先巳园堰@串電話號(hào)碼寫(xiě)在墻上、床頭柜、餐桌上，抄在紙上貼身帶著。
“‘兒子’的電話，交關(guān)重要!”應(yīng)久昌獨(dú)身未婚，是這個(gè)號(hào)碼給了這位無(wú)兒無(wú)女老人的晚年無(wú)限溫暖。
應(yīng)久昌是錢(qián)海軍從“電力義工”變成“全能義工”的第一個(gè)服務(wù)對(duì)象。而產(chǎn)生“迭代升級(jí)”念頭的那一剎那，錢(qián)海軍永遠(yuǎn)忘不了。
2009年的一個(gè)雙休日，錢(qián)海軍給一位姓林的獨(dú)居老人修日光燈，正要掏出電筆測(cè)一下，老人說(shuō)“不用那么麻煩，把啟輝器拿掉就好了”，一拿掉果然好了。碰上行家了!老人告訴錢(qián)海軍，退休前他是船廠的八級(jí)電工，工資是“太師傅級(jí)別的”，可是年紀(jì)大了，修燈也修不了了。錢(qián)海軍回想說(shuō)：“八級(jí)電工，在我們行當(dāng)里是神一樣的存在?！彼麄儾蝗彼@“一技之長(zhǎng)”，缺的是有人問(wèn)一聲、扶一把，錢(qián)海軍感慨萬(wàn)千。
2020年“新冠肺炎”疫情期間，錢(qián)海軍關(guān)心結(jié)對(duì)老人，為老人送去防護(hù)用品。
從此，他把目光更多聚焦在60歲以上的獨(dú)居或準(zhǔn)獨(dú)居老人群體。大到送醫(yī)問(wèn)藥，小到登門(mén)問(wèn)好，錢(qián)海軍的服務(wù)范圍漸漸“不著邊際”起來(lái)。幾年時(shí)間，他成了100多位老人沒(méi)有血緣的“好兒子”。
有一次，結(jié)對(duì)老人陳文品肺氣腫發(fā)作，錢(qián)海軍開(kāi)車(chē)送到寧波113醫(yī)院，卻被告知沒(méi)有床位。怕老人著急，錢(qián)海軍謊稱在醫(yī)院有熟人，轉(zhuǎn)頭跑去找院方商量?！拔沂谴认獊?lái)的，老父親得了重病，能不能幫幫忙?”在他央求下，院方破例在心血管科加了一張床。安頓好病床，錢(qián)海軍又給老人請(qǐng)了一名護(hù)工，一一交待細(xì)節(jié)，叮囑“我爸爸就拜托你了”，又匆匆回單位繼續(xù)上班。在老人住院的27天里，錢(qián)海軍去看了6次，來(lái)回一趟車(chē)程就要三四個(gè)小時(shí)。在醫(yī)院，他從不叫“陳老伯”，而是稱呼老人“爸爸”，“爸爸”就此叫出了口。老人給慈溪市供電局的感謝信上有這樣一段話：“我和錢(qián)海軍非親非故，他為什么待我這么好?我想，他是出于一名共產(chǎn)黨員的愛(ài)民之心?！?BR> 2020年“新冠肺炎”疫情期間，錢(qián)海軍加入地方政府聯(lián)防聯(lián)控黨員先鋒隊(duì)，堅(jiān)守在疫情最嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2014年12月2日，錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心發(fā)起“關(guān)愛(ài)空巢老人暖心行動(dòng)”。走訪中，他們得知許多老人想去首都看看，老人們也知道自身身體狀況，“想想而已”。望著風(fēng)燭殘年的老人，錢(qián)海軍這顆熱心又“不忍心”了。沒(méi)有路費(fèi)，大家你一千我五百積少成多;有老人前列腺不好，半小時(shí)要上一趟廁所，他們便把所有沿途公廁一一標(biāo)在地圖上;老人不能長(zhǎng)時(shí)間步行，每個(gè)隨行志愿者提著小板凳，推著輪椅備用……經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間精心準(zhǔn)備，志愿者醫(yī)生給老人一一檢查身體后，2017年春天，7位年齡加起來(lái)500多歲的老人坐上開(kāi)往北京的火車(chē)。在慈溪坎墩街道三群村的一間矮小平房里，95歲的老兵傅萬(wàn)久如今時(shí)常會(huì)翻開(kāi)那張定格在2017年3月1日6時(shí)48分的照片。照片上，他胸前掛著軍功章，朝著冉冉升起的國(guó)旗敬禮!那天，錢(qián)海軍帶著他們圓了“首都?jí)簟薄?BR> 錢(qián)海軍把太陽(yáng)能發(fā)電設(shè)備分發(fā)給西藏游牧民。
一次，錢(qián)海軍去幫一家人拉電線，到了一問(wèn)，原來(lái)是這家人婆媳吵架，氣頭上要把家隔成兩間，加一路電線。錢(qián)海軍坐下來(lái)，對(duì)那家兒媳說(shuō)：“我們都會(huì)有老的一天，想想將來(lái)的自己啊?！本瓦@句平平無(wú)奇的話，讓婆媳兩人漸漸心平氣和，最后房間也沒(méi)隔，電線也沒(méi)拉。就這樣，錢(qián)海軍又多了個(gè)外號(hào)——“慈溪老娘舅”。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇十四
萬(wàn)里長(zhǎng)征總有第一步，錢(qián)海軍“走千戶、修萬(wàn)燈、暖人心”的初心之旅，始于一次再普通不過(guò)的承諾。
1999年的一天，錢(qián)海軍在下班回家的路上，遇到了所住社區(qū)的社區(qū)文書(shū)陳亞麗?！昂＼妿煾?，你是電力方面的專(zhuān)家，以后小區(qū)居民有什么電力故障，你能不能幫忙給大家修一修?”“好的，沒(méi)問(wèn)題，有什么事情你盡管叫我好了?！辈坏人f(shuō)完，錢(qián)海軍就爽快地答應(yīng)了。
在農(nóng)村出來(lái)的錢(qián)海軍看來(lái)，鄰里間互幫互助，不過(guò)是一句話的事情，更何況自己有這門(mén)技術(shù)，幫忙不過(guò)是舉手之勞。早在慈溪市周巷職業(yè)高級(jí)中學(xué)鉗工班就讀的時(shí)候，以義務(wù)掛箱服務(wù)的方式溫暖群眾的徐虎就走進(jìn)了他的視線?！盀槿嗣穹?wù)從點(diǎn)滴做起，貴在堅(jiān)持?！边@是徐虎的信念，也成了錢(qián)海軍學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
在為社區(qū)服務(wù)的過(guò)程中，錢(qián)海軍發(fā)現(xiàn)了一個(gè)之前不曾被注意的群體：獨(dú)居老人。慈溪的城區(qū)有不少老小區(qū)，住在里面的大多是老年人，他們或是子女在外定居不能陪在身邊，或是失去了老伴獨(dú)自生活，不僅生活起居上存在諸多不便，精神上也十分孤獨(dú)無(wú)助?！罢l(shuí)都有老的一天，誰(shuí)都有渴望關(guān)心和幫助的一天，趁年輕，我一定要多服務(wù)這些老年人?！?BR> “騙人的吧?”有人懷疑他是騙子，把名片扔到垃圾桶里;“真的不要錢(qián)?”有人將信將疑，反反復(fù)復(fù)打量他;也有人愿意試一試，擰個(gè)燈泡，換個(gè)開(kāi)關(guān)，修個(gè)電路，不管大大小小的難題，只要接到求助電話，錢(qián)海軍馬上到、馬上修，絕不拖延到第二天，而且從不喝老人一口水、抽老人一支煙，更不拿老人一分錢(qián)。
漸漸地，錢(qián)海軍的助老服務(wù)不再僅限于電燈、線路，而是擴(kuò)展到了生活的方方面面。“錢(qián)師傅，我的電視機(jī)壞了一個(gè)禮拜了，你能不能幫我修一修?”電視機(jī)、洗衣機(jī)、電磁爐，這些老人生活中離不開(kāi)的電器，總有故障的時(shí)候。這可難倒了錢(qián)海軍，電路和電器雖是一字之差，卻隔行如隔山。為了不讓老人失望，錢(qián)海軍自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了30多本家電維修書(shū)籍，潛心鉆研，自學(xué)常用家電維修技術(shù)，慢慢地，竟成了一把好手，博得了一個(gè)“萬(wàn)能電工”的外號(hào)。這一點(diǎn)，錢(qián)海軍的汽車(chē)后備箱也能說(shuō)明一二：后備箱里放滿了維修工具和備用材料，仿佛一個(gè)隨取隨用的“百寶箱”。不過(guò)，錢(qián)海軍說(shuō)，“萬(wàn)能”其實(shí)是不可能的，他只是不忍心叫那些信任他的人失望罷了。
用戶的嘴巴是最好的宣傳喇叭，有個(gè)“萬(wàn)能電工”“小錢(qián)師傅”免費(fèi)給老年人服務(wù)的消息就這樣傳開(kāi)了，錢(qián)海軍的電話號(hào)碼成了家喻戶曉的“電力110”。朱奶奶貼身的褲兜里藏著一個(gè)小錢(qián)包，里面是現(xiàn)金、超市卡、身份證和錢(qián)海軍的名片，“這些是最重要的東西，我隨身攜帶?！卞X(qián)海軍的電話號(hào)碼，老人們抄在紙上，帶在身邊，寫(xiě)在墻上，記在心里，成了他們生活中最可靠安心的存在。
正因?yàn)槿绱?，錢(qián)海軍的手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)。忙的時(shí)候，一天有20多個(gè)求助電話，甚至在凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘也有電話鈴聲響起，錢(qián)海軍從不推脫，隨叫隨到。甚至連除夕夜也奔走在為老人服務(wù)的路上，多少個(gè)除夕夜，錢(qián)海軍犧牲了與家人團(tuán)聚的時(shí)間，為老人排除緊急故障，甚至有一年還用兩包方便面作了自己的“年夜飯”。有人開(kāi)玩笑地說(shuō)，如果你找不到錢(qián)海軍，他不是在服務(wù)，就是在去服務(wù)的路上。
談起這些，錢(qián)海軍不以為意：“一年365天，可能這個(gè)老人就只給你打這一次電話。他們著急地有求于你，你不當(dāng)急事辦，我做不到。”說(shuō)著，他笑了起來(lái)：“我最好天天有人叫我去服務(wù)，他們肯來(lái)叫我，就說(shuō)明他們相信我!”
這份相信，來(lái)自日積月累，也來(lái)自真心換真心。陳文品老人急病發(fā)作，錢(qián)海軍駕車(chē)送他去寧波就醫(yī)，不僅為住院手續(xù)忙前忙后，還先后探訪看望了6次;陳亦如老人家的馬桶堵塞，污物倒灌，錢(qián)海軍毫無(wú)怨言地收拾得干干凈凈;王愛(ài)春老人總能收到錢(qián)海軍送來(lái)的柴米油鹽，就連蔬菜也是擇洗得干干凈凈。
“我想替已故的戰(zhàn)友到天安門(mén)看一次升旗儀式，在人民英雄紀(jì)念碑前敬個(gè)禮?！碑?dāng)?shù)弥糠止鹿牙先擞腥ナ锥伎纯吹脑竿恢蔽茨軐?shí)現(xiàn)后，錢(qián)海軍牽頭發(fā)起了“情牽夕陽(yáng)·圓夢(mèng)首都”公益活動(dòng)，帶著7名孤寡老人到北京圓了夢(mèng)?！斑@個(gè)做了一甲子的夢(mèng)圓了，這輩子再也沒(méi)有遺憾了!”曾參加過(guò)____和遼沈戰(zhàn)役的退伍老兵傅萬(wàn)久淚眼婆娑地說(shuō)。
一樁樁，一件件，老人們都記得清清楚楚，說(shuō)起來(lái)的時(shí)候甚至多次落淚?！板X(qián)師傅這樣的好人真是太難得了!”“我的親兒子也沒(méi)有海軍好，也沒(méi)有海軍親啊!”“海軍和我是‘血肉關(guān)系’，他是血，我是肉;我是血，他是肉?！?BR> 錢(qián)海軍做好事的消息被單位知道后，他被調(diào)到客戶服務(wù)中心擔(dān)任社區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)近6萬(wàn)戶居民的用電服務(wù)工作，包括用電咨詢、故障報(bào)修、業(yè)務(wù)代辦、安全巡視等12種便民服務(wù)，更加貼近了百姓的用電需求。他創(chuàng)新總結(jié)了“有疑必解釋、有問(wèn)必解答、有難必解決、為群眾解困、為政府解憂”“五解”服務(wù)法，服務(wù)的社區(qū)無(wú)客戶投訴，無(wú)用電糾紛，滿意率始終為100%。
對(duì)于慈溪老百姓來(lái)說(shuō)，“用電有困難，請(qǐng)找錢(qián)海軍”早已深深地印在腦海里、銘記在心里。按照相關(guān)規(guī)定，如果故障發(fā)生在用戶家中(俗稱“表后線”)，用戶需要自行找人維修?！暗搅爽F(xiàn)場(chǎng)，告訴居民家里的電路故障不歸我們管，這話怎么也說(shuō)不出口?！睘榇?，錢(qián)海軍不光給用戶特別是一些老年用戶服務(wù)的時(shí)候不收工錢(qián)，就連給他們買(mǎi)材料墊付的錢(qián)也不收。
后來(lái)，單位被錢(qián)海軍忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的執(zhí)著所打動(dòng)，組建了錢(qián)海軍服務(wù)專(zhuān)班，專(zhuān)門(mén)處理表后的電力故障。打那以后，錢(qián)海軍每天24小時(shí)都忙，他卻覺(jué)得“忙并快樂(lè)著”。碰到老人覺(jué)得過(guò)意不去，追著他讓他收錢(qián)，錢(qián)海軍就會(huì)一臉嚴(yán)肅地說(shuō)：“我是為了快樂(lè)才去做的，你給我錢(qián)我就不快樂(lè)了，那我以后還敢來(lái)嗎?”
一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，總是會(huì)把群眾當(dāng)親人，裝進(jìn)心里、干在實(shí)處。錢(qián)海軍毫無(wú)保留地掏出了自己的一顆真心，在真誠(chéng)的為民服務(wù)、無(wú)私的為民奉獻(xiàn)中，把它燃燒成了一縷光。這一縷光，柔和溫暖，持久堅(jiān)定，驅(qū)散了歲月老去的無(wú)助，撫慰了孤單寂寞的心靈，逐漸成了人們心中指引前進(jìn)方向的燈塔。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇十五
“只要打電話找錢(qián)師傅，他都有求必應(yīng)，會(huì)給辦好，我們很感動(dòng)”
日光燈、插座、開(kāi)關(guān)、螺絲……作為國(guó)網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司客戶服務(wù)中心社區(qū)客戶經(jīng)理，錢(qián)海軍車(chē)的后備箱里擺滿了各種電器元件。城里的五金店里賣(mài)些什么，他比誰(shuí)都門(mén)兒清?？蓡?wèn)起這些年究竟換了多少個(gè)燈泡、貼進(jìn)多少材料錢(qián)，他卻總是笑著搖搖頭，說(shuō)不知道。
“用電有困難，請(qǐng)找錢(qián)海軍?！边@是不少慈溪居民常掛嘴邊的話。錢(qián)海軍負(fù)責(zé)近6萬(wàn)戶居民的用電服務(wù)，多年來(lái)他不僅做到了零投訴，服務(wù)滿意率更是接近100%?！拔揖褪窍胱尷习傩兆悴怀鰬粝硎艿诫娏S修服務(wù)。”
1999年，錢(qián)海軍第一次接觸并加入了居委會(huì)義工組織。之后他便利用閑暇時(shí)間，為群眾提供免費(fèi)電力維修服務(wù)。直到有一天，群眾把感謝信送到單位，領(lǐng)導(dǎo)同事們才知曉他默默奉獻(xiàn)的事跡。
工作中的錢(qián)海軍是個(gè)技術(shù)能手。從臺(tái)風(fēng)前線的設(shè)備搶險(xiǎn)到日常事故的緊急處置，他總能夠快速排除故障。新同事遇到技術(shù)難題，也常常會(huì)請(qǐng)教身邊這位“技術(shù)顧問(wèn)”。
“只要打電話找錢(qián)師傅，他都有求必應(yīng)，會(huì)給辦好，我們很感動(dòng)!”慈溪市滸山街道金山社區(qū)黨支部書(shū)記邱曉亮說(shuō)。最多的時(shí)候，錢(qián)海軍一天能接到20多個(gè)電話。
“能幫到別人，我心里就很滿足了”
套上共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的紅馬甲，錢(qián)海軍便成為老人們的“貼心人”。
志愿服務(wù)過(guò)程中，錢(qián)海軍發(fā)現(xiàn)許多孤寡老人不但無(wú)法確保安全用電，連生活起居都有困難。于是，他把自己的姓名和手機(jī)號(hào)寫(xiě)在卡片上，遇到需要幫助的老人便遞過(guò)去。23年來(lái)，他的手機(jī)總是24小時(shí)開(kāi)機(jī)，而且從未換過(guò)號(hào)碼。無(wú)論刮風(fēng)下雨，他都爭(zhēng)取第一時(shí)間出現(xiàn)在需要幫助的老人身邊。
“這些年多虧了海軍，沒(méi)有他真不知道這日子咋過(guò)……”家住古塘街道舒苑社區(qū)的退休教師陳文品說(shuō)。
當(dāng)看到陳文品耄耋之年還要照顧有智力障礙的兒子，錢(qián)海軍便定期幫他檢查家里的電器和線路，陪他聊天;逢年過(guò)節(jié)還和妻子帶上禮物前去看望。記得有一次，陳文品舊疾復(fù)發(fā)，錢(qián)海軍驅(qū)車(chē)80公里送老人就醫(yī);忙里忙外，被醫(yī)護(hù)人員誤認(rèn)為是老人的親兒子。面對(duì)老人的感謝，錢(qián)海軍卻說(shuō)：“這都是我應(yīng)該做的?！?BR> “孤寡老人缺乏陪伴，特別渴望精神上的安慰，需要多關(guān)愛(ài)?！睊邟叩?、剪指甲、收拾碗筷……周末只要不忙，錢(qián)海軍就會(huì)抽出時(shí)間看望老人們;常常維修電器只花十來(lái)分鐘，聊天卻聊了一兩個(gè)鐘頭。
“其實(shí)我做的都是些微不足道的小事。能幫到別人，我心里就很滿足了……”錢(qián)海軍常常這樣說(shuō)。
“我們會(huì)像錢(qián)師傅一樣，全心全意為群眾服務(wù)”
如今，錢(qián)海軍通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，帶動(dòng)著更多人參與到志愿服務(wù)中來(lái)。
“海軍是我學(xué)習(xí)的榜樣，我們支持他?！逼拮雨惗f(shuō)。妻子最初不理解，但后來(lái)被丈夫的做法所感動(dòng)，便加入幫扶老人的行動(dòng)中來(lái)。在他們夫妻的影響下，女兒錢(qián)佳源也時(shí)常參與到志愿活動(dòng)中……一家人還先后資助了27名貧困學(xué)子。
以錢(qián)海軍名字命名的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、志愿服務(wù)中心，現(xiàn)已吸納1200多名志愿者參與到日常服務(wù)中?！爸驹阜?wù)中心微信群里發(fā)布消息，大家都搶單做?！蓖峦踯姾谱鳛槠渲幸粏T，無(wú)論是修理家電還是接送患病老人，只要有需要，總是第一個(gè)響應(yīng)。
臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)、變電搶修、安全用電宣傳、解決居民用電故障……在錢(qián)海軍帶領(lǐng)下，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)不斷延伸，“星星點(diǎn)燈”“復(fù)興少年宮”“暖心空巢”等公益項(xiàng)目也在持續(xù)開(kāi)展中。
2015年，在走訪殘疾人貧困戶時(shí)，錢(qián)海軍發(fā)現(xiàn)許多家庭存在用電線路老化、線頭裸露等安全隱患。在他的推動(dòng)下，國(guó)網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司啟動(dòng)了“千戶萬(wàn)燈”殘疾人貧困戶照明線路改造項(xiàng)目，為慈溪1800多戶殘疾人貧困戶家庭提供了安全穩(wěn)定的用電環(huán)境。
7年間，“千戶萬(wàn)燈”逐漸走出寧波、走出浙江，行程20余萬(wàn)公里，為西藏、吉林、貴州、四川等省份6047戶百姓改造線路、送去光亮，惠及6萬(wàn)余人。
去年，錢(qián)海軍和團(tuán)隊(duì)先后3次來(lái)到四川省布拖縣，免費(fèi)為當(dāng)?shù)?12戶殘疾人貧困戶改造住房照明線路?！跋乱徊?，我還打算為培養(yǎng)鄉(xiāng)村電工貢獻(xiàn)自己的力量?！卞X(qián)海軍說(shuō)。
截至目前，錢(qián)海軍團(tuán)隊(duì)累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)3萬(wàn)余次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超21.3萬(wàn)工時(shí)，惠及數(shù)萬(wàn)人。“我們會(huì)像錢(qián)師傅一樣，全心全意為群眾服務(wù)。”
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇十六
錢(qián)海軍當(dāng)然不是“萬(wàn)能”的。但不知從什么時(shí)候起，錢(qián)海軍身邊聚攏了一堆人，他們讓“錢(qián)海軍”變成“萬(wàn)能”的。
2012年1月，慈溪市供電公司以錢(qián)海軍名字命名的“錢(qián)海軍服務(wù)班”成立，5月又迅速拓展到由126人組成的“錢(qián)海軍共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”。由此，錢(qián)海軍做志愿服務(wù)從一個(gè)人變成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。然而，最初他對(duì)此并不太認(rèn)可：“做服務(wù)，我一個(gè)人就能行!”
2021年9月9日，錢(qián)海軍發(fā)起鄉(xiāng)村電工培養(yǎng)計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)員開(kāi)展技能操作演示和講解。
同樣不以為然的，還有最初被挑選入班的4名員工之一姚乙鳴。之前，他在單位宣傳欄里也看過(guò)錢(qián)海軍的事跡，當(dāng)時(shí)他便在心里嘀咕：“不就是給老百姓提供電力服務(wù)嘛，只要想去做，很多人都能做到!”
可進(jìn)入班組后，和錢(qián)海軍近距離接觸和學(xué)習(xí)后，姚乙鳴很快就發(fā)現(xiàn)了自己和班長(zhǎng)的差距。不僅復(fù)雜的故障自己常常要向錢(qián)海軍請(qǐng)教，更重要的是錢(qián)海軍沒(méi)日沒(méi)夜服務(wù)群眾的那份執(zhí)著。“難以想象，這么大范圍、這么高頻次的志愿服務(wù)，錢(qián)師傅這么多年一個(gè)人是怎么堅(jiān)持下來(lái)的?”很快，他在心里認(rèn)下了這個(gè)師傅。
潛移默化中，錢(qián)海軍也在悄然改變和成長(zhǎng)。有了服務(wù)班，他感覺(jué)到服務(wù)半徑擴(kuò)大了，能為9個(gè)共建社區(qū)約1700多戶居民提供24小時(shí)免費(fèi)電力維修，并且過(guò)去有心無(wú)力的“大活”也在錢(qián)海軍腦海中開(kāi)始醞釀。
錢(qián)海軍早就發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)貧埣踩思彝ブ杏薪?0%的困難戶室內(nèi)照明線路存在隱患?？墒?，光靠他一個(gè)人的力量，改造不過(guò)來(lái)。2015年3月，在之前志愿服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上，“錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心”在慈溪市民政局完成注冊(cè)，錢(qián)海軍知道機(jī)會(huì)來(lái)了。
當(dāng)年9月，“錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心”啟動(dòng)了“千戶萬(wàn)燈”殘疾人困難戶室內(nèi)照明線路改造項(xiàng)目，錢(qián)海軍直奔早在心里確定的目標(biāo)，敲開(kāi)了75歲老人趙泉迪的房門(mén)。老舊線路被一條條拆除，新電線、新開(kāi)關(guān)、漏電保護(hù)器被裝上，整個(gè)房間就像變戲法一樣，立刻就變了模樣。打開(kāi)開(kāi)關(guān)，看著屋里亮起的燈，老人感嘆：“改造過(guò)后，燈更亮了，整個(gè)房間都顯得更大了!”
2019年9月12日，“千戶萬(wàn)燈”公益項(xiàng)目遠(yuǎn)赴2000公里外貴州黔西南布依族苗族自治州，為安龍縣龍廣鎮(zhèn)的低保戶趙立勇免費(fèi)更換了家中的電氣線路，完成了“千戶萬(wàn)燈”公益項(xiàng)目貴州行的首戶改造。
“走千戶、修萬(wàn)燈、暖人心”，20.8萬(wàn)公里行程、96.75萬(wàn)米管線鋪設(shè)……“千戶萬(wàn)燈”的公益力量沿著電網(wǎng)線路不斷延伸，觸及西藏、吉林、貴州等地的困難家庭，目前累計(jì)完成改造6047戶，受惠群體達(dá)6萬(wàn)余人。2017年、2018年，該項(xiàng)目?jī)纱潍@得中央財(cái)政支持。
這一路上，錢(qián)海軍的同行者越來(lái)越多。如今，“錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心”從最初的126名注冊(cè)志愿者發(fā)展到1200余人，還有500余名社會(huì)志愿者和掌起陽(yáng)光托養(yǎng)中心等16家集體志愿者參與共鑄“錢(qián)海軍”公益品牌。
2019年5月，以“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目發(fā)起人錢(qián)海軍代表的央企故事《你用電，我用心》，代表國(guó)網(wǎng)公司參加首屆中央企業(yè)故事大賽優(yōu)秀故事發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展示。
2018年8月10日，錢(qián)海軍與西藏小朋友結(jié)對(duì)，幫助藏娃圓大海夢(mèng)。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇一
23年如一日參與志愿服務(wù)，個(gè)人累計(jì)志愿服務(wù)2.5萬(wàn)小時(shí)，惠及五省群眾、1.3萬(wàn)人次，帶動(dòng)1200多人開(kāi)展志愿服務(wù)和公益慈善行動(dòng)，讓安全溫暖的燈光點(diǎn)亮千家萬(wàn)戶……錢(qián)海軍是新時(shí)代共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)秀典型，是平凡人成就不凡事業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照，是浙江“最美”土壤里開(kāi)出的動(dòng)人花朵。
“從此要加倍努力，全心全意為人民服務(wù)。”入黨之初錢(qián)海軍就是這么想的，此后十幾年他也是這么做的。他以一技之長(zhǎng)為人民群眾做好事、解難題。只要群眾托付的事就想方設(shè)法地辦好，不辭其小、不厭其煩、不計(jì)得失，充分彰顯了共產(chǎn)黨員的為民本色。
偉大出自平凡，平凡造就偉大。錢(qián)海軍立足平凡崗位，在長(zhǎng)期的為民服務(wù)中磨練技能，在無(wú)私忘我的幫扶中涵養(yǎng)向善之心。正是立足平凡而追求崇高，堅(jiān)持把好事做常、把常事做好，這位普通電工才能成為100多位空巢、孤寡老人的“親兒子”，成為成千上萬(wàn)群眾的“點(diǎn)燈人”，收獲了群眾的信任和敬重，成長(zhǎng)為浙江人身邊可親可敬的榜樣和典型，帶動(dòng)了一批人，造就了一片景。
榜樣的誕生，離不開(kāi)社會(huì)土壤。錢(qián)海軍和“錢(qián)海軍共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”從慈孝文化深厚的慈溪走出，從“最美現(xiàn)象”頻現(xiàn)的浙江走出，充分反映了道德風(fēng)尚對(duì)人的浸潤(rùn)引領(lǐng)作用。浙江十分重視厚植道德文化的土壤，尤其近年來(lái)圍繞“最美浙江人”品牌，建體系、塑變革，深入挖掘身邊典型，廣泛宣傳源自平凡的感動(dòng)，用榜樣啟迪人心、以先進(jìn)引領(lǐng)風(fēng)氣。之江兩岸，人人爭(zhēng)當(dāng)“最美”，處處尊崇“最美”。在高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)的進(jìn)程中，“最美”省份正朝著實(shí)現(xiàn)物質(zhì)富裕與精神富有的“雙豐收”不斷前進(jìn)，孕育更多“最美風(fēng)景”。
道德模范的榜樣力量需要?jiǎng)?chuàng)造性轉(zhuǎn)化為億萬(wàn)群眾的生動(dòng)實(shí)踐。錢(qián)海軍這樣的先進(jìn)典型，來(lái)自人民、植根人民，他的事跡可學(xué)可做、精神可追可及。踏上新征程、同走共富路，應(yīng)當(dāng)更好地傳播這樣的先進(jìn)典型事跡，充分激發(fā)每一名共產(chǎn)黨員保持崇高境界、堅(jiān)守初心使命的信念，充分鼓舞每一個(gè)普通個(gè)體立足崗位、成就不凡的信心。人人起而行之，用向上向善的能量匯聚干事創(chuàng)業(yè)的時(shí)代洪流，把我們的偉大事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇二
趁著休息日，錢(qián)海軍又去看望75歲的獨(dú)居老人應(yīng)久昌。這幾年，老人家里不論是電線老化還是要去醫(yī)院看病，錢(qián)海軍都會(huì)很快趕到。
52歲的錢(qián)海軍是慈溪供電公司社區(qū)客戶經(jīng)理，他們主要負(fù)責(zé)9個(gè)社區(qū)6萬(wàn)多戶居民的用電服務(wù)工作。從用電咨詢到安全巡查等，錢(qián)海軍在做好本職工作的同時(shí)，從1999年開(kāi)始利用一技之長(zhǎng)，在工作之余為殘疾人、孤寡老人等提供免費(fèi)家庭電力維修。到現(xiàn)在，錢(qián)海軍已經(jīng)結(jié)對(duì)幫助了100多人，而志愿服務(wù)的范圍也從起初的電力維修改造，到后來(lái)居民日常生活的煩心事。
23年來(lái)，錢(qián)海軍沒(méi)有換過(guò)手機(jī)號(hào)，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，只為需要幫助的老人能夠在第一時(shí)間找到他。
錢(qián)海軍還發(fā)起成立了志愿服務(wù)中心，影響帶動(dòng)著身邊更多人參與志愿服務(wù)。目前，中心有注冊(cè)志愿者1200多人，發(fā)展了25支志愿服務(wù)分隊(duì)，開(kāi)展了“千戶萬(wàn)燈”“暖心空巢”“扶貧助學(xué)”等多個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇三
2008年的一天，一對(duì)老夫妻走進(jìn)慈溪市供電公司時(shí)任黨支部書(shū)記張志民的辦公室：“有個(gè)叫錢(qián)海軍的師傅，下班時(shí)間來(lái)家?guī)兔π揠娐?，材料全是他自己貼錢(qián)買(mǎi)的。你們動(dòng)員他收下錢(qián)!”
夫妻倆也走進(jìn)了慈溪日?qǐng)?bào)的門(mén)。公開(kāi)見(jiàn)報(bào)后，不少大爺大媽都來(lái)講述錢(qián)師傅和自己的故事，說(shuō)到激動(dòng)處直掉眼淚。感謝信、錦旗更是不斷地飛到供電公司。大家才回過(guò)神來(lái)：“作為公司客服中心的普通員工，錢(qián)海軍在‘表后’竟無(wú)私奉獻(xiàn)長(zhǎng)達(dá)10年之久!”
“表前表后”是電力系統(tǒng)的行話。以電表為分界點(diǎn)，從供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入電表中的線路，歸供電公司管，為表前;從電表出來(lái)接到用戶家里的線路，則是用戶個(gè)人資產(chǎn)，為表后。
不為人知的10年里，錢(qián)海軍在工作之余為社區(qū)提供業(yè)務(wù)代辦、糾紛調(diào)解等12種便民服務(wù);手機(jī)全天候開(kāi)機(jī)，一天最多接過(guò)21個(gè)求助電話;每周上門(mén)服務(wù)20余次，服務(wù)中不拿群眾一分錢(qián)、不抽群眾一根煙。
“老百姓的事兒不分‘表前表后’，更何況我做的都是很普通的事?！卞X(qián)海軍說(shuō)。然而，為了這些普通事，他走出職責(zé)范圍內(nèi)的9個(gè)社區(qū)，為全寧波的孤寡空巢老人提供服務(wù);為了這些普通事，他多個(gè)年頭沒(méi)和家人吃過(guò)年夜飯;為了這些普通事，他從電工變成了“活雷鋒”。
通過(guò)整合所有志愿服務(wù)項(xiàng)目，慈溪供電公司專(zhuān)心打造錢(qián)海軍服務(wù)品牌。2012年5月，錢(qián)海軍共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成立。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇四
5年前，應(yīng)久昌生病需要盡快做手術(shù)，錢(qián)海軍知道后很快聯(lián)系好上海一家醫(yī)院，又親自把老人送過(guò)去。老人康復(fù)后，錢(qián)海軍和愛(ài)人隔三差五就來(lái)探望。去年錢(qián)海軍還幫老人將家里的電線全部進(jìn)行了安全改造，并貼心地裝了感應(yīng)電燈，還耐心地給老人講解使用方法。
應(yīng)久昌：只要電話打過(guò)去，他不會(huì)推辭，肯定會(huì)過(guò)來(lái)的。海軍對(duì)我們老年人，就像對(duì)待自己的親人一樣尊重。
23年來(lái)，錢(qián)海軍結(jié)對(duì)服務(wù)了100多位殘疾、空巢、孤寡老人，還捐助了27名貧困學(xué)生。服務(wù)范圍也從最初無(wú)償提供電力維修改造服務(wù)，到群眾無(wú)論大小事都隨叫隨到。后來(lái)他干脆把自己的電話號(hào)碼登在了報(bào)紙上。
寧波市錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心主任傅立韻：這個(gè)電話號(hào)碼一公布，在離慈溪60多公里的寧波，70多公里的寧波北侖電話都打來(lái)了。
2015年，寧波慈溪電力部門(mén)啟動(dòng)了“千戶萬(wàn)燈”困難殘疾人住房照明線路改造項(xiàng)目。西藏日喀則、吉林敦化、貴州安龍和四川布拖……這次，錢(qián)海軍和他的志愿團(tuán)隊(duì)還走進(jìn)偏遠(yuǎn)地區(qū)，為6000多戶人家完成了線路改造。
如今，錢(qián)海軍已從當(dāng)年的“小錢(qián)同志”變成了現(xiàn)在的“錢(qián)師傅”。在他的影響下，“百姓身邊點(diǎn)燈人”的隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了1200多人。他身上的這束光，正在變成一片燈海。
錢(qián)海軍：我們有一群志同道合的伙伴、志愿者，發(fā)揮著各自的能量，心里非常開(kāi)心。
在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干;二十三年如一日，助老扶困，無(wú)私奉獻(xiàn)。錢(qián)海軍同志正是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的杰出代表，他點(diǎn)亮的不僅是萬(wàn)家燈火，還是困難群眾心里的希望之光。他是共同富裕道路上的時(shí)代楷模，他用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“幸福源自?shī)^斗、成功在于奉獻(xiàn)、平凡造就偉大”。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇五
長(zhǎng)白山腹地的吉林省敦化市，天朗氣清。明媚的陽(yáng)光，灑落在顧成明家旱廁頂棚的太陽(yáng)能板上。
3小時(shí)的光照可以帶來(lái)6小時(shí)的照明。一根新安裝的金屬導(dǎo)線，讓旱廁和家里的房間一樣亮堂。
“以后晚上起夜再不用擔(dān)心摔倒了?！敝糁照鹊念櫝擅餍α?。
這束光亮，來(lái)自2000多公里外。2019年2月底，錢(qián)海軍帶隊(duì)從寧波來(lái)到敦化，開(kāi)展“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目延邊行活動(dòng)。
項(xiàng)目緣起4年前。2015年，錢(qián)海軍在走訪排摸慈溪市生活較為困難的殘疾人家庭后，發(fā)現(xiàn)線路老化、線頭裸露等用電安全隱患較為普遍。
一個(gè)個(gè)解難助困的“小目標(biāo)”，在錢(qián)海軍心里“規(guī)劃”：每年完成500戶殘障人群用電線路改造;每年幫扶50名困難殘疾人創(chuàng)業(yè);每年培養(yǎng)一批鄉(xiāng)村電工，重點(diǎn)培養(yǎng)殘困家庭孩子;打造“千戶萬(wàn)燈”鄉(xiāng)村電器賦能站，以貼心服務(wù)幫助更多人共同富?！阱X(qián)海軍的建議下，國(guó)網(wǎng)慈溪市供電公司啟動(dòng)“千戶萬(wàn)燈”殘疾人貧困戶室內(nèi)照明線路改造公益項(xiàng)目，從寧波鋪開(kāi)到省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，再到覆蓋浙江全域。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇六
23年來(lái)，他用3種身份踐行“全心全意為人民服務(wù)”的初心和諾言，“走千戶、修萬(wàn)燈、暖人心”，用實(shí)際行動(dòng)架起黨群“連心橋”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)特別是電力系統(tǒng)廣大黨員和青年職工投身脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興一線，不啻微芒、造炬成陽(yáng)，照亮了實(shí)現(xiàn)共同富裕的偉大征程。
燈暖千萬(wàn)家。
架起黨群“連心橋”
開(kāi)春時(shí)的大涼山，地里的積雪還未化盡，就又下了一場(chǎng)大雪，氣溫有些低。家住四川省涼山彝族自治州布拖縣日嘎村的殘聯(lián)專(zhuān)委吉子友伍心里卻一團(tuán)火熱，他盼著一個(gè)人和他的志愿團(tuán)隊(duì)的再次到來(lái)。那個(gè)人就是錢(qián)海軍。
2021年10月的一天，友伍在自家院子里第一次見(jiàn)到錢(qián)海軍：個(gè)子不高、頭發(fā)不多，略有點(diǎn)禿頂，鼻梁上架著一副普通的邊框眼鏡，裝束十分樸素，看上去有種農(nóng)村人特有的樸實(shí)。看到錢(qián)海軍把屋子的角角落落看了一遍，就指出了“沒(méi)有安裝漏電保護(hù)器”“線頭搭接的地方絕緣沒(méi)有做好”等用電安全隱患，友伍的內(nèi)心逐漸從疑惑變成佩服，并開(kāi)始對(duì)他口中的“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目充滿了期待。
日嘎村有四十多戶殘疾人家庭，錢(qián)海軍在走訪中看到，有的家里用不起電，有的屋子里雖然有燈照明，但是電線卻用膠布纏著，和梁上掛著的玉米搭在一起……這一幕幕，都讓這位“老電工”感到有些震驚。鄉(xiāng)村電工稀缺，缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，操作不十分規(guī)范，在整個(gè)四川涼山，像日嘎村這樣困難群眾用電難、安全隱患多的現(xiàn)象并不鮮見(jiàn)。
燈泡不亮了誰(shuí)來(lái)?yè)Q?電表壞了找誰(shuí)修?電路跳閘怎么辦?帶著這些問(wèn)題，2021年，錢(qián)海軍先后三次來(lái)到四川涼山布拖縣，開(kāi)啟了“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目的“點(diǎn)燈”之旅，免費(fèi)為當(dāng)?shù)?12戶困難殘疾人改造住房照明線路，照亮了彝族群眾的生活，也點(diǎn)燃了他們的夢(mèng)想。
日嘎村的阿能么土外身患眼疾、耳疾等疾病，是位多重殘疾人，家里只有一盞小臺(tái)燈。之前她覺(jué)得反正眼睛看不清，裝燈也沒(méi)什么用，就這么“將就”吧。直到錢(qián)海軍一行來(lái)到她的家中，重新拉電線、把裸露在外的電線用絕緣材料包裹起來(lái)，重新安裝、固定電燈開(kāi)關(guān)……晚上7點(diǎn)多完工后，77歲的阿能么土外忽然感到眼前閃了一下，她已經(jīng)很多年沒(méi)感受過(guò)這么明亮的夜晚了?！耙院竺刻焱砩隙寄苓@么亮嗎?”她問(wèn)道。“當(dāng)然，今后每天都是亮亮的?！卞X(qián)海軍回復(fù)說(shuō)。
燈亮了，心就暖了。大涼山“點(diǎn)燈”之旅的成功，離不開(kāi)“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目在慈溪的探索。2015年9月，在錢(qián)海軍的積極推動(dòng)下，慈溪市錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心、國(guó)網(wǎng)慈溪市供電公司和慈溪市慈善總會(huì)共同發(fā)起，并聯(lián)合地方民政局、殘聯(lián)、愛(ài)心企業(yè)等社會(huì)各界力量，啟動(dòng)了“千戶萬(wàn)燈”困難殘疾人住房照明線路改造項(xiàng)目，為慈溪2742戶殘疾人貧困戶進(jìn)行家庭用電線路改造和維護(hù)，排除安全用電隱患。
這是一個(gè)沒(méi)有人做過(guò)的項(xiàng)目，錢(qián)海軍卻愿意做那個(gè)“第一個(gè)吃螃蟹的人”?！坝行┦虑榭偟糜腥巳プ?，沒(méi)有先例，我們可以摸著石頭過(guò)河。”錢(qián)海軍說(shuō)，“作為一名共產(chǎn)黨員，我要盡己所能，確保他們的用電安全?！倍S著項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，錢(qián)海軍一次又一次地挑戰(zhàn)著“不可能完成的任務(wù)”。
2017年，援藏志愿者帶來(lái)了西藏日喀則仁布縣的消息：仁布縣總共3萬(wàn)多人口，貧困人口占了三分之一，盡管當(dāng)?shù)匾延?008年實(shí)現(xiàn)了村村通電，但仍有很多藏族農(nóng)牧民用不起電，用上電的家庭也存在著線路老化、亂接亂搭等安全隱患。錢(qián)海軍得知后，決定把“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目帶到雪域高原去。
當(dāng)年7月，錢(qián)海軍和他的志愿團(tuán)隊(duì)來(lái)到了平均海拔近4000米的仁布縣。面對(duì)頭痛、失眠、疲倦、呼吸困難等高原反應(yīng)癥狀，錢(qián)海軍起初還能勉強(qiáng)支撐，到后來(lái)實(shí)在支撐不住進(jìn)了醫(yī)院，但三瓶鹽水下去，他又“滿血復(fù)活”了——手背上的棉球還未扔掉，他的聲音已經(jīng)傳到了每個(gè)人的耳朵里：“走，我們馬上出發(fā)!”
多吉赤列的家在山坳里，地處偏僻，方圓十?dāng)?shù)里總共只有兩戶人家，汽車(chē)開(kāi)不進(jìn)去，必須沿著高高低低的山路走上20分鐘才能抵達(dá)，室內(nèi)照明線路整改需要的大件材料則需要依靠一條空中索道，從盤(pán)山公路上順著索道穿越峽谷滑向?qū)Π?。?dāng)房間里的燈亮起，多吉赤列激動(dòng)地說(shuō)：“我家這么偏僻，路又這么難走，我以為沒(méi)有人會(huì)想到我們，沒(méi)想到你們卻來(lái)了?！?BR> 旺堆次仁會(huì)記得，因?yàn)榇遄与x縣城比較遠(yuǎn)，出門(mén)一趟不容易，常常需要一次性采購(gòu)很多食物回來(lái)，他最怕的是家里冰箱突然沒(méi)電，錢(qián)海軍對(duì)室內(nèi)照明線路進(jìn)行改造后，家里有了充足的電能供應(yīng)，再也不怕了。
旦真群邊也會(huì)記得，早先出門(mén)放牧，離家?guī)浊咨踔翈兹f(wàn)米遠(yuǎn)，草場(chǎng)沒(méi)有人煙，也沒(méi)有通電，最怕手機(jī)沒(méi)電報(bào)不了平安，自從有了錢(qián)海軍一行送來(lái)的太陽(yáng)能移動(dòng)電源和多功能自發(fā)電燈，不僅告別了“失聯(lián)”，還可以聽(tīng)收音機(jī)、聊微信，游牧生活變得有滋有味。
服務(wù)沒(méi)有海拔，愛(ài)心沒(méi)有距離。七年間，“千戶萬(wàn)燈”的光明從東海之濱照亮雪域高原、偏遠(yuǎn)山區(qū)、扶貧結(jié)對(duì)和東西部協(xié)作地區(qū)，輻射浙江、西藏、吉林、貴州、四川五個(gè)省和自治區(qū);北上西進(jìn)南下，哪里需要光和電，哪里就會(huì)有錢(qián)海軍的身影。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇七
從事電力服務(wù)工作以來(lái)，錢(qián)海軍從一名普通電力工人成長(zhǎng)為有口皆碑的“萬(wàn)能電工”。他投身志愿服務(wù)23年，一句“哪里有需要，哪里就有錢(qián)海軍”是百姓對(duì)他工作的肯定。他發(fā)起“千戶萬(wàn)燈”活動(dòng)，足跡遍布五省份，只為讓燈火照亮和溫暖更多家庭……錢(qián)海軍用忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)努力詮釋著“甘為人梯、無(wú)私奉獻(xiàn)”的人生真諦。
錢(qián)海軍是堅(jiān)定拼搏的勞動(dòng)者榜樣。手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，風(fēng)雨無(wú)阻奔赴保供電現(xiàn)場(chǎng)，接一根電線、修一只****、擰亮一只燈泡都是他的拿手活。錢(qián)海軍數(shù)十年如一日為社區(qū)居民提供電力維修服務(wù)，又主動(dòng)承擔(dān)起修理電**等工作，踐行人民電業(yè)為人民的宗旨，守護(hù)千家萬(wàn)戶用電安全。
錢(qián)海軍也是無(wú)私奉獻(xiàn)的黨員楷模。在堅(jiān)守崗位的同時(shí)，他積極主動(dòng)地投身志愿服務(wù)，堅(jiān)持為殘障人士、特困戶以及其他需要幫助的特殊群體奉獻(xiàn)愛(ài)心。他是無(wú)數(shù)孤寡老人共同的“兒子”，為老人的晚年增添溫暖。錢(qián)海軍用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為提升道德文明風(fēng)尚作出了卓越貢獻(xiàn)。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇八
換上共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的紅馬甲，他?*鹿牙先松肀叩?ldquo;貼心人”。錢(qián)海軍二十三年如一日，如同一盞明亮的燈，為需要幫助的人們送去溫暖和光亮！
不僅自己全身心投入，錢(qián)海軍還用行動(dòng)帶動(dòng)了一大批人，讓個(gè)人志愿服務(wù)走上品牌公益的道路。以他名字命名的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、志愿服務(wù)中心，不僅為當(dāng)?shù)匦枰獛椭娜颂峁┲驹阜?wù)，更拓展至全國(guó)多個(gè)省份，架起各地互助協(xié)作的“連心橋”。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇九
萬(wàn)里長(zhǎng)征總有第一步，錢(qián)海軍“走千戶、修萬(wàn)燈、暖人心”的初心之旅，始于一次再普通不過(guò)的承諾。
1999年的一天，錢(qián)海軍在下班回家的路上，遇到了所住社區(qū)的社區(qū)文書(shū)陳亞麗?！昂＼妿煾?，你是電力方面的專(zhuān)家，以后小區(qū)居民有什么電力故障，你能不能幫忙給大家修一修?”“好的，沒(méi)問(wèn)題，有什么事情你盡管叫我好了?！辈坏人f(shuō)完，錢(qián)海軍就爽快地答應(yīng)了。
在農(nóng)村出來(lái)的錢(qián)海軍看來(lái)，鄰里間互幫互助，不過(guò)是一句話的事情，更何況自己有這門(mén)技術(shù)，幫忙不過(guò)是舉手之勞。早在慈溪市周巷職業(yè)高級(jí)中學(xué)鉗工班就讀的時(shí)候，以義務(wù)掛箱服務(wù)的方式溫暖群眾的徐虎就走進(jìn)了他的視線。“為人民服務(wù)從點(diǎn)滴做起，貴在堅(jiān)持?！边@是徐虎的信念，也成了錢(qián)海軍學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
在為社區(qū)服務(wù)的過(guò)程中，錢(qián)海軍發(fā)現(xiàn)了一個(gè)之前不曾被注意的群體：獨(dú)居老人。慈溪的城區(qū)有不少老小區(qū)，住在里面的大多是老年人，他們或是子女在外定居不能陪在身邊，或是失去了老伴獨(dú)自生活，不僅生活起居上存在諸多不便，精神上也十分孤獨(dú)無(wú)助。“誰(shuí)都有老的一天，誰(shuí)都有渴望關(guān)心和幫助的一天，趁年輕，我一定要多服務(wù)這些老年人?！?BR> 錢(qián)海軍制作了500張名片，用放大的字體寫(xiě)了簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單三行內(nèi)容：“137___4267”“電力義工”“錢(qián)海軍”。走到哪里，他就把這張簡(jiǎn)單的名片分到哪里——“騙人的吧?”有人懷疑他是騙子，把名片扔到垃圾桶里;“真的不要錢(qián)?”有人將信將疑，反反復(fù)復(fù)打量他;也有人愿意試一試，擰個(gè)燈泡，換個(gè)開(kāi)關(guān)，修個(gè)電路，不管大大小小的難題，只要接到求助電話，錢(qián)海軍馬上到、馬上修，絕不拖延到第二天，而且從不喝老人一口水、抽老人一支煙，更不拿老人一分錢(qián)。
漸漸地，錢(qián)海軍的助老服務(wù)不再僅限于電燈、線路，而是擴(kuò)展到了生活的方方面面?！板X(qián)師傅，我的電視機(jī)壞了一個(gè)禮拜了，你能不能幫我修一修?”電視機(jī)、洗衣機(jī)、電磁爐，這些老人生活中離不開(kāi)的電器，總有故障的時(shí)候。這可難倒了錢(qián)海軍，電路和電器雖是一字之差，卻隔行如隔山。為了不讓老人失望，錢(qián)海軍自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了30多本家電維修書(shū)籍，潛心鉆研，自學(xué)常用家電維修技術(shù)，慢慢地，竟成了一把好手，博得了一個(gè)“萬(wàn)能電工”的外號(hào)。這一點(diǎn)，錢(qián)海軍的汽車(chē)后備箱也能說(shuō)明一二：后備箱里放滿了維修工具和備用材料，仿佛一個(gè)隨取隨用的“百寶箱”。不過(guò)，錢(qián)海軍說(shuō)，“萬(wàn)能”其實(shí)是不可能的，他只是不忍心叫那些信任他的人失望罷了。
用戶的嘴巴是最好的宣傳喇叭，有個(gè)“萬(wàn)能電工”“小錢(qián)師傅”免費(fèi)給老年人服務(wù)的消息就這樣傳開(kāi)了，錢(qián)海軍的電話號(hào)碼成了家喻戶曉的“電力110”。朱奶奶貼身的褲兜里藏著一個(gè)小錢(qián)包，里面是現(xiàn)金、超市卡、身份證和錢(qián)海軍的名片，“這些是最重要的東西，我隨身攜帶?！卞X(qián)海軍的電話號(hào)碼，老人們抄在紙上，帶在身邊，寫(xiě)在墻上，記在心里，成了他們生活中最可靠安心的存在。
正因?yàn)槿绱耍X(qián)海軍的手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)。忙的時(shí)候，一天有20多個(gè)求助電話，甚至在凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘也有電話鈴聲響起，錢(qián)海軍從不推脫，隨叫隨到。甚至連除夕夜也奔走在為老人服務(wù)的路上，多少個(gè)除夕夜，錢(qián)海軍犧牲了與家人團(tuán)聚的時(shí)間，為老人排除緊急故障，甚至有一年還用兩包方便面作了自己的“年夜飯”。有人開(kāi)玩笑地說(shuō)，如果你找不到錢(qián)海軍，他不是在服務(wù)，就是在去服務(wù)的路上。
談起這些，錢(qián)海軍不以為意：“一年365天，可能這個(gè)老人就只給你打這一次電話。他們著急地有求于你，你不當(dāng)急事辦，我做不到?！闭f(shuō)著，他笑了起來(lái)：“我最好天天有人叫我去服務(wù)，他們肯來(lái)叫我，就說(shuō)明他們相信我!”
這份相信，來(lái)自日積月累，也來(lái)自真心換真心。陳文品老人急病發(fā)作，錢(qián)海軍駕車(chē)送他去寧波就醫(yī)，不僅為住院手續(xù)忙前忙后，還先后探訪看望了6次;陳亦如老人家的馬桶堵塞，污物倒灌，錢(qián)海軍毫無(wú)怨言地收拾得干干凈凈;王愛(ài)春老人總能收到錢(qián)海軍送來(lái)的柴米油鹽，就連蔬菜也是擇洗得干干凈凈。
“我想替已故的戰(zhàn)友到天安門(mén)看一次升旗儀式，在人民英雄紀(jì)念碑前敬個(gè)禮?！碑?dāng)?shù)弥糠止鹿牙先擞腥ナ锥伎纯吹脑竿恢蔽茨軐?shí)現(xiàn)后，錢(qián)海軍牽頭發(fā)起了“情牽夕陽(yáng)·圓夢(mèng)首都”公益活動(dòng)，帶著7名孤寡老人到北京圓了夢(mèng)?！斑@個(gè)做了一甲子的夢(mèng)圓了，這輩子再也沒(méi)有遺憾了!”曾參加過(guò)遼沈戰(zhàn)役的退伍老兵傅萬(wàn)久淚眼婆娑地說(shuō)。
一樁樁，一件件，老人們都記得清清楚楚，說(shuō)起來(lái)的時(shí)候甚至多次落淚?！板X(qián)師傅這樣的好人真是太難得了!”“我的親兒子也沒(méi)有海軍好，也沒(méi)有海軍親啊!”“海軍和我是‘血肉關(guān)系’，他是血，我是肉;我是血，他是肉?！?BR> 錢(qián)海軍做好事的消息被單位知道后，他被調(diào)到客戶服務(wù)中心擔(dān)任社區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)近6萬(wàn)戶居民的用電服務(wù)工作，包括用電咨詢、故障報(bào)修、業(yè)務(wù)代辦、安全巡視等12種便民服務(wù)，更加貼近了百姓的用電需求。他創(chuàng)新總結(jié)了“有疑必解釋、有問(wèn)必解答、有難必解決、為群眾解困、為政府解憂”“五解”服務(wù)法，服務(wù)的社區(qū)無(wú)客戶投訴，無(wú)用電糾紛，滿意率始終為100%。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇十
“啪”的一聲，燈亮了。不用回頭，錢(qián)海軍就知道，身后一定是開(kāi)心的笑臉。
這幾乎是錢(qián)海軍每天經(jīng)歷的場(chǎng)景。作為國(guó)網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司客戶服務(wù)中心社區(qū)客戶經(jīng)理，他拎著一只工具箱義務(wù)為居民提供電力維修服務(wù)，一修就是23年。
“腦垂體瘤的情況有些棘手，得轉(zhuǎn)去上海。家里還有其他人嗎?”醫(yī)生問(wèn)話的時(shí)候，孤寡老人應(yīng)久昌腦子里第一個(gè)想到的名字就是錢(qián)海軍：“他就是家人。”10多年前，錢(qián)海軍為古塘街道困難老人免費(fèi)改造室內(nèi)照明線路時(shí)認(rèn)識(shí)了應(yīng)久昌。這之后，錢(qián)海軍有事沒(méi)事就來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，換感應(yīng)燈、裝安全扶手、粉刷屋子。久而久之，就像老人的家人一樣。
第二天一早，錢(qián)海軍火急火燎地趕來(lái)：“轉(zhuǎn)院手續(xù)辦好了，咱們出發(fā)?！睘榱司徑鈶?yīng)久昌的緊張情緒，錢(qián)海軍讓妻子開(kāi)車(chē)，自己一路陪著老人說(shuō)話。護(hù)送到上海后，夫婦倆又餓著肚子往回趕。
“那是2017年6月25日?！卞X(qián)海軍說(shuō)之所以記得這么牢，因?yàn)槟且彩墙o女兒填報(bào)高考志愿的日子，他們差點(diǎn)耽誤了。
眼前的錢(qián)海軍笑起來(lái)讓人很溫暖。除了工作服，不管什么季節(jié)，他最常穿的就是短袖。熟悉他的人說(shuō)，因?yàn)樗幸活w持續(xù)了23年的火熱的心。
1999年冬天，錢(qián)海軍去一位老先生家里修日光燈。正要拿出工具來(lái)測(cè)時(shí)，老人開(kāi)口了：“不用那么麻煩，把啟輝器拿掉就行?！?BR> 碰到一個(gè)懂行的。錢(qián)海軍站到凳子上按照老人說(shuō)的拿掉啟輝器，日光燈跳了起來(lái)。
“退休前我是八級(jí)電工，多復(fù)雜的電路都難不倒我。”
“原來(lái)是老師傅啊!那您以后有空可得教教我?！?BR> 老人卻搖搖頭：“現(xiàn)在老了，沒(méi)用了，連個(gè)燈泡都換不了嘍?！?BR> 這句話扎痛了錢(qián)海軍。無(wú)論年輕時(shí)如何風(fēng)光，老了就是這么艱難?！懊總€(gè)人都有老的一天啊。”他把電話號(hào)留了下來(lái)?；丶液?，他手寫(xiě)出500張名片，只有一個(gè)電話號(hào)碼和“電力義工錢(qián)海軍”7個(gè)字。
這些名片被老人們放在枕頭下，揣在衣兜里，貼在冰箱上，成了護(hù)身符般的存在。而錢(qián)海軍從此成了數(shù)百名孤寡老人的“兒子”。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇十一
“我想替已故的戰(zhàn)友到天安門(mén)看一次升旗儀式，在人民英雄紀(jì)念碑前敬個(gè)禮。”當(dāng)?shù)弥糠止鹿牙先擞腥ナ锥伎纯吹脑竿恢蔽茨軐?shí)現(xiàn)后，錢(qián)海軍牽頭發(fā)起了“情牽夕陽(yáng)·圓夢(mèng)首都”公益活動(dòng)，帶著7名孤寡老人到北京圓了夢(mèng)?！斑@個(gè)做了一甲子的夢(mèng)圓了，這輩子再也沒(méi)有遺憾了!”曾參加過(guò)抗美援朝和遼沈戰(zhàn)役的退伍老兵傅萬(wàn)久淚眼婆娑地說(shuō)。一樁樁，一件件，老人們都記得清清楚楚，說(shuō)起來(lái)的時(shí)候甚至多次落淚?！板X(qián)師傅這樣的好人真是太難得了!”“我的親兒子也沒(méi)有海軍好，也沒(méi)有海軍親啊!”“海軍和我是‘血肉關(guān)系’，他是血，我是肉;我是血，他是肉?！?BR> 錢(qián)海軍做好事的消息被單位知道后，他被調(diào)到客戶服務(wù)中心擔(dān)任社區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)近6萬(wàn)戶居民的用電服務(wù)工作，包括用電咨詢、故障報(bào)修、業(yè)務(wù)代辦、安全巡視等12種便民服務(wù)，更加貼近了百姓的用電需求。他創(chuàng)新總結(jié)了“有疑必解釋、有問(wèn)必解答、有難必解決、為群眾解困、為政府解憂”“五解”服務(wù)法，服務(wù)的社區(qū)無(wú)客戶投訴，無(wú)用電糾紛，滿意率始終為100%。
對(duì)于慈溪老百姓來(lái)說(shuō)，“用電有困難，請(qǐng)找錢(qián)海軍”早已深深地印在腦海里、銘記在心里。按照相關(guān)規(guī)定，如果故障發(fā)生在用戶家中(俗稱“表后線”)，用戶需要自行找人維修?！暗搅爽F(xiàn)場(chǎng)，告訴居民家里的電路故障不歸我們管，這話怎么也說(shuō)不出口?！睘榇?，錢(qián)海軍不光給用戶特別是一些老年用戶服務(wù)的時(shí)候不收工錢(qián)，就連給他們買(mǎi)材料墊付的錢(qián)也不收。
后來(lái)，單位被錢(qián)海軍忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的執(zhí)著所打動(dòng)，組建了錢(qián)海軍服務(wù)專(zhuān)班，專(zhuān)門(mén)處理表后的電力故障。打那以后，錢(qián)海軍每天24小時(shí)都忙，他卻覺(jué)得“忙并快樂(lè)著”。碰到老人覺(jué)得過(guò)意不去，追著他讓他收錢(qián)，錢(qián)海軍就會(huì)一臉嚴(yán)肅地說(shuō)：“我是為了快樂(lè)才去做的，你給我錢(qián)我就不快樂(lè)了，那我以后還敢來(lái)嗎?”
一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，總是會(huì)把群眾當(dāng)親人，裝進(jìn)心里、干在實(shí)處。錢(qián)海軍毫無(wú)保留地掏出了自己的一顆真心，在真誠(chéng)的為民服務(wù)、無(wú)私的為民奉獻(xiàn)中，把它燃燒成了一縷光。這一縷光，柔和溫暖，持久堅(jiān)定，驅(qū)散了歲月老去的無(wú)助，撫慰了孤單寂寞的心靈，逐漸成了人們心中指引前進(jìn)方向的燈塔。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇十二
我今年51歲，是浙江慈溪供電公司客服中心的一名社區(qū)經(jīng)理。作為一名共產(chǎn)黨員，我常常反問(wèn)自己為什么要入黨?也許是因?yàn)橐环輬?zhí)著的信念。我們身邊從不缺乏愿意點(diǎn)亮自己的人，他們散發(fā)的光微而不弱，足以燭照人間。我愿意加入他們，像一束光簇?fù)砹硪皇?，為需要幫助的人們，點(diǎn)亮最溫暖的那盞燈。
1996年，我所在的工作單位寧波慈溪供電公司下屬的調(diào)峰電廠要發(fā)展黨員，書(shū)記覺(jué)得我符合黨員標(biāo)準(zhǔn)，建議我提交入黨申請(qǐng)。在我心里，入黨是一件很神圣的事情，我專(zhuān)門(mén)去新華書(shū)店買(mǎi)了稿紙和黨章。雖然我的字寫(xiě)得不好，但是我寫(xiě)得很認(rèn)真——那可能是我有史以來(lái)最認(rèn)真的一次，我現(xiàn)在還能記得自己用的是紅紅的方格紙。
第二天，我?guī)е暾?qǐng)書(shū)去找書(shū)記，但是走到書(shū)記辦公室門(mén)口，我猶豫了。想起黨章里的那句“全心全意為人民服務(wù)”，覺(jué)得自己離這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還有差距，就退了回來(lái)。想等自己夠格了，再申請(qǐng)入黨，而那封入黨申請(qǐng)書(shū)也被我放在床頭柜的信箱里，時(shí)時(shí)拿出來(lái)提醒自己。
做好手中的每一件大事小事，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，就是我當(dāng)時(shí)的信念。
1999年，很偶然的機(jī)會(huì)，我在社區(qū)居委會(huì)填寫(xiě)了一張義工申請(qǐng)表，從此就成了社區(qū)的“編外人員”?？沼鄷r(shí)間，同社區(qū)工作人員去居民家中走訪、摸底，誰(shuí)家有用電問(wèn)題，我就去幫忙排除電力故障。
從那以后，社區(qū)接到居民求助后，保險(xiǎn)絲斷了、插座沒(méi)有電、新買(mǎi)的燈泡不亮……只要是和電有關(guān)的問(wèn)題就會(huì)聯(lián)系我。時(shí)間久了，居民們都誤以為我是社區(qū)里的專(zhuān)職電工。我給自己印了名片，只有7個(gè)字“電力義工錢(qián)海軍”和我的手機(jī)號(hào)碼。24小時(shí)開(kāi)機(jī)，只為需要幫助的老人能在第一時(shí)間找到我。他們肯來(lái)叫我，說(shuō)明他們相信我。我想，這也是我堅(jiān)持做志愿服務(wù)的初心所在吧。
在志愿服務(wù)的道路一直走下去，我就距離黨員的標(biāo)準(zhǔn)更近了。
2002年5月1日，我提交了入黨申請(qǐng)書(shū)。經(jīng)過(guò)考察培訓(xùn)，2004年12月8日，我正式成為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
我對(duì)自己說(shuō)，從此要加倍努力，全心全意為人民服務(wù)，對(duì)得起黨旗的光輝，對(duì)得起共產(chǎn)黨員的稱號(hào)。
一盞燈照心田，一群人送光明。帶動(dòng)身邊的電力人也參與慈善公益，已經(jīng)成為我一生的信念。
從最初的志愿服務(wù)隊(duì)，到具備法人資格的公益組織，從最初的3人發(fā)展到如今擁有注冊(cè)志愿者1200多人。從修一盞燈，到開(kāi)展“千戶萬(wàn)燈”行動(dòng)，我們致力于扶貧助殘等公益和志愿服務(wù)，為殘疾人貧困戶改造室內(nèi)照明線路、開(kāi)展“星星點(diǎn)燈”未成年人社會(huì)體驗(yàn)崗、“燈亮萬(wàn)家”表后電力維修……志愿服務(wù)還在不斷拓展延伸?，F(xiàn)如今，“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目不僅完成了浙江省的全面推廣，更輻射了西藏、吉林、貴州等省份，我們的隊(duì)伍也在壯大，服務(wù)受眾也在增多，與5000多戶特殊家庭成了“親人”，其中結(jié)對(duì)幫扶的孤寡老人有100余對(duì)，讓真情走入更多困難群眾家中，做老百姓身邊最溫暖的點(diǎn)燈人。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇十三
“137____4267!”慈溪大新路一處小平房里，76歲的獨(dú)居老人應(yīng)久昌能流暢地背出錢(qián)海軍的手機(jī)號(hào)?？衫先巳园堰@串電話號(hào)碼寫(xiě)在墻上、床頭柜、餐桌上，抄在紙上貼身帶著。
“‘兒子’的電話，交關(guān)重要!”應(yīng)久昌獨(dú)身未婚，是這個(gè)號(hào)碼給了這位無(wú)兒無(wú)女老人的晚年無(wú)限溫暖。
應(yīng)久昌是錢(qián)海軍從“電力義工”變成“全能義工”的第一個(gè)服務(wù)對(duì)象。而產(chǎn)生“迭代升級(jí)”念頭的那一剎那，錢(qián)海軍永遠(yuǎn)忘不了。
2009年的一個(gè)雙休日，錢(qián)海軍給一位姓林的獨(dú)居老人修日光燈，正要掏出電筆測(cè)一下，老人說(shuō)“不用那么麻煩，把啟輝器拿掉就好了”，一拿掉果然好了。碰上行家了!老人告訴錢(qián)海軍，退休前他是船廠的八級(jí)電工，工資是“太師傅級(jí)別的”，可是年紀(jì)大了，修燈也修不了了。錢(qián)海軍回想說(shuō)：“八級(jí)電工，在我們行當(dāng)里是神一樣的存在?！彼麄儾蝗彼@“一技之長(zhǎng)”，缺的是有人問(wèn)一聲、扶一把，錢(qián)海軍感慨萬(wàn)千。
2020年“新冠肺炎”疫情期間，錢(qián)海軍關(guān)心結(jié)對(duì)老人，為老人送去防護(hù)用品。
從此，他把目光更多聚焦在60歲以上的獨(dú)居或準(zhǔn)獨(dú)居老人群體。大到送醫(yī)問(wèn)藥，小到登門(mén)問(wèn)好，錢(qián)海軍的服務(wù)范圍漸漸“不著邊際”起來(lái)。幾年時(shí)間，他成了100多位老人沒(méi)有血緣的“好兒子”。
有一次，結(jié)對(duì)老人陳文品肺氣腫發(fā)作，錢(qián)海軍開(kāi)車(chē)送到寧波113醫(yī)院，卻被告知沒(méi)有床位。怕老人著急，錢(qián)海軍謊稱在醫(yī)院有熟人，轉(zhuǎn)頭跑去找院方商量?！拔沂谴认獊?lái)的，老父親得了重病，能不能幫幫忙?”在他央求下，院方破例在心血管科加了一張床。安頓好病床，錢(qián)海軍又給老人請(qǐng)了一名護(hù)工，一一交待細(xì)節(jié)，叮囑“我爸爸就拜托你了”，又匆匆回單位繼續(xù)上班。在老人住院的27天里，錢(qián)海軍去看了6次，來(lái)回一趟車(chē)程就要三四個(gè)小時(shí)。在醫(yī)院，他從不叫“陳老伯”，而是稱呼老人“爸爸”，“爸爸”就此叫出了口。老人給慈溪市供電局的感謝信上有這樣一段話：“我和錢(qián)海軍非親非故，他為什么待我這么好?我想，他是出于一名共產(chǎn)黨員的愛(ài)民之心?！?BR> 2020年“新冠肺炎”疫情期間，錢(qián)海軍加入地方政府聯(lián)防聯(lián)控黨員先鋒隊(duì)，堅(jiān)守在疫情最嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2014年12月2日，錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心發(fā)起“關(guān)愛(ài)空巢老人暖心行動(dòng)”。走訪中，他們得知許多老人想去首都看看，老人們也知道自身身體狀況，“想想而已”。望著風(fēng)燭殘年的老人，錢(qián)海軍這顆熱心又“不忍心”了。沒(méi)有路費(fèi)，大家你一千我五百積少成多;有老人前列腺不好，半小時(shí)要上一趟廁所，他們便把所有沿途公廁一一標(biāo)在地圖上;老人不能長(zhǎng)時(shí)間步行，每個(gè)隨行志愿者提著小板凳，推著輪椅備用……經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間精心準(zhǔn)備，志愿者醫(yī)生給老人一一檢查身體后，2017年春天，7位年齡加起來(lái)500多歲的老人坐上開(kāi)往北京的火車(chē)。在慈溪坎墩街道三群村的一間矮小平房里，95歲的老兵傅萬(wàn)久如今時(shí)常會(huì)翻開(kāi)那張定格在2017年3月1日6時(shí)48分的照片。照片上，他胸前掛著軍功章，朝著冉冉升起的國(guó)旗敬禮!那天，錢(qián)海軍帶著他們圓了“首都?jí)簟薄?BR> 錢(qián)海軍把太陽(yáng)能發(fā)電設(shè)備分發(fā)給西藏游牧民。
一次，錢(qián)海軍去幫一家人拉電線，到了一問(wèn)，原來(lái)是這家人婆媳吵架，氣頭上要把家隔成兩間，加一路電線。錢(qián)海軍坐下來(lái)，對(duì)那家兒媳說(shuō)：“我們都會(huì)有老的一天，想想將來(lái)的自己啊?！本瓦@句平平無(wú)奇的話，讓婆媳兩人漸漸心平氣和，最后房間也沒(méi)隔，電線也沒(méi)拉。就這樣，錢(qián)海軍又多了個(gè)外號(hào)——“慈溪老娘舅”。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇十四
萬(wàn)里長(zhǎng)征總有第一步，錢(qián)海軍“走千戶、修萬(wàn)燈、暖人心”的初心之旅，始于一次再普通不過(guò)的承諾。
1999年的一天，錢(qián)海軍在下班回家的路上，遇到了所住社區(qū)的社區(qū)文書(shū)陳亞麗?！昂＼妿煾?，你是電力方面的專(zhuān)家，以后小區(qū)居民有什么電力故障，你能不能幫忙給大家修一修?”“好的，沒(méi)問(wèn)題，有什么事情你盡管叫我好了?！辈坏人f(shuō)完，錢(qián)海軍就爽快地答應(yīng)了。
在農(nóng)村出來(lái)的錢(qián)海軍看來(lái)，鄰里間互幫互助，不過(guò)是一句話的事情，更何況自己有這門(mén)技術(shù)，幫忙不過(guò)是舉手之勞。早在慈溪市周巷職業(yè)高級(jí)中學(xué)鉗工班就讀的時(shí)候，以義務(wù)掛箱服務(wù)的方式溫暖群眾的徐虎就走進(jìn)了他的視線?！盀槿嗣穹?wù)從點(diǎn)滴做起，貴在堅(jiān)持?！边@是徐虎的信念，也成了錢(qián)海軍學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
在為社區(qū)服務(wù)的過(guò)程中，錢(qián)海軍發(fā)現(xiàn)了一個(gè)之前不曾被注意的群體：獨(dú)居老人。慈溪的城區(qū)有不少老小區(qū)，住在里面的大多是老年人，他們或是子女在外定居不能陪在身邊，或是失去了老伴獨(dú)自生活，不僅生活起居上存在諸多不便，精神上也十分孤獨(dú)無(wú)助?！罢l(shuí)都有老的一天，誰(shuí)都有渴望關(guān)心和幫助的一天，趁年輕，我一定要多服務(wù)這些老年人?！?BR> “騙人的吧?”有人懷疑他是騙子，把名片扔到垃圾桶里;“真的不要錢(qián)?”有人將信將疑，反反復(fù)復(fù)打量他;也有人愿意試一試，擰個(gè)燈泡，換個(gè)開(kāi)關(guān)，修個(gè)電路，不管大大小小的難題，只要接到求助電話，錢(qián)海軍馬上到、馬上修，絕不拖延到第二天，而且從不喝老人一口水、抽老人一支煙，更不拿老人一分錢(qián)。
漸漸地，錢(qián)海軍的助老服務(wù)不再僅限于電燈、線路，而是擴(kuò)展到了生活的方方面面。“錢(qián)師傅，我的電視機(jī)壞了一個(gè)禮拜了，你能不能幫我修一修?”電視機(jī)、洗衣機(jī)、電磁爐，這些老人生活中離不開(kāi)的電器，總有故障的時(shí)候。這可難倒了錢(qián)海軍，電路和電器雖是一字之差，卻隔行如隔山。為了不讓老人失望，錢(qián)海軍自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了30多本家電維修書(shū)籍，潛心鉆研，自學(xué)常用家電維修技術(shù)，慢慢地，竟成了一把好手，博得了一個(gè)“萬(wàn)能電工”的外號(hào)。這一點(diǎn)，錢(qián)海軍的汽車(chē)后備箱也能說(shuō)明一二：后備箱里放滿了維修工具和備用材料，仿佛一個(gè)隨取隨用的“百寶箱”。不過(guò)，錢(qián)海軍說(shuō)，“萬(wàn)能”其實(shí)是不可能的，他只是不忍心叫那些信任他的人失望罷了。
用戶的嘴巴是最好的宣傳喇叭，有個(gè)“萬(wàn)能電工”“小錢(qián)師傅”免費(fèi)給老年人服務(wù)的消息就這樣傳開(kāi)了，錢(qián)海軍的電話號(hào)碼成了家喻戶曉的“電力110”。朱奶奶貼身的褲兜里藏著一個(gè)小錢(qián)包，里面是現(xiàn)金、超市卡、身份證和錢(qián)海軍的名片，“這些是最重要的東西，我隨身攜帶?！卞X(qián)海軍的電話號(hào)碼，老人們抄在紙上，帶在身邊，寫(xiě)在墻上，記在心里，成了他們生活中最可靠安心的存在。
正因?yàn)槿绱?，錢(qián)海軍的手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)。忙的時(shí)候，一天有20多個(gè)求助電話，甚至在凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘也有電話鈴聲響起，錢(qián)海軍從不推脫，隨叫隨到。甚至連除夕夜也奔走在為老人服務(wù)的路上，多少個(gè)除夕夜，錢(qián)海軍犧牲了與家人團(tuán)聚的時(shí)間，為老人排除緊急故障，甚至有一年還用兩包方便面作了自己的“年夜飯”。有人開(kāi)玩笑地說(shuō)，如果你找不到錢(qián)海軍，他不是在服務(wù)，就是在去服務(wù)的路上。
談起這些，錢(qián)海軍不以為意：“一年365天，可能這個(gè)老人就只給你打這一次電話。他們著急地有求于你，你不當(dāng)急事辦，我做不到。”說(shuō)著，他笑了起來(lái)：“我最好天天有人叫我去服務(wù)，他們肯來(lái)叫我，就說(shuō)明他們相信我!”
這份相信，來(lái)自日積月累，也來(lái)自真心換真心。陳文品老人急病發(fā)作，錢(qián)海軍駕車(chē)送他去寧波就醫(yī)，不僅為住院手續(xù)忙前忙后，還先后探訪看望了6次;陳亦如老人家的馬桶堵塞，污物倒灌，錢(qián)海軍毫無(wú)怨言地收拾得干干凈凈;王愛(ài)春老人總能收到錢(qián)海軍送來(lái)的柴米油鹽，就連蔬菜也是擇洗得干干凈凈。
“我想替已故的戰(zhàn)友到天安門(mén)看一次升旗儀式，在人民英雄紀(jì)念碑前敬個(gè)禮?！碑?dāng)?shù)弥糠止鹿牙先擞腥ナ锥伎纯吹脑竿恢蔽茨軐?shí)現(xiàn)后，錢(qián)海軍牽頭發(fā)起了“情牽夕陽(yáng)·圓夢(mèng)首都”公益活動(dòng)，帶著7名孤寡老人到北京圓了夢(mèng)?！斑@個(gè)做了一甲子的夢(mèng)圓了，這輩子再也沒(méi)有遺憾了!”曾參加過(guò)____和遼沈戰(zhàn)役的退伍老兵傅萬(wàn)久淚眼婆娑地說(shuō)。
一樁樁，一件件，老人們都記得清清楚楚，說(shuō)起來(lái)的時(shí)候甚至多次落淚?！板X(qián)師傅這樣的好人真是太難得了!”“我的親兒子也沒(méi)有海軍好，也沒(méi)有海軍親啊!”“海軍和我是‘血肉關(guān)系’，他是血，我是肉;我是血，他是肉?！?BR> 錢(qián)海軍做好事的消息被單位知道后，他被調(diào)到客戶服務(wù)中心擔(dān)任社區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)近6萬(wàn)戶居民的用電服務(wù)工作，包括用電咨詢、故障報(bào)修、業(yè)務(wù)代辦、安全巡視等12種便民服務(wù)，更加貼近了百姓的用電需求。他創(chuàng)新總結(jié)了“有疑必解釋、有問(wèn)必解答、有難必解決、為群眾解困、為政府解憂”“五解”服務(wù)法，服務(wù)的社區(qū)無(wú)客戶投訴，無(wú)用電糾紛，滿意率始終為100%。
對(duì)于慈溪老百姓來(lái)說(shuō)，“用電有困難，請(qǐng)找錢(qián)海軍”早已深深地印在腦海里、銘記在心里。按照相關(guān)規(guī)定，如果故障發(fā)生在用戶家中(俗稱“表后線”)，用戶需要自行找人維修?！暗搅爽F(xiàn)場(chǎng)，告訴居民家里的電路故障不歸我們管，這話怎么也說(shuō)不出口?！睘榇?，錢(qián)海軍不光給用戶特別是一些老年用戶服務(wù)的時(shí)候不收工錢(qián)，就連給他們買(mǎi)材料墊付的錢(qián)也不收。
后來(lái)，單位被錢(qián)海軍忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的執(zhí)著所打動(dòng)，組建了錢(qián)海軍服務(wù)專(zhuān)班，專(zhuān)門(mén)處理表后的電力故障。打那以后，錢(qián)海軍每天24小時(shí)都忙，他卻覺(jué)得“忙并快樂(lè)著”。碰到老人覺(jué)得過(guò)意不去，追著他讓他收錢(qián)，錢(qián)海軍就會(huì)一臉嚴(yán)肅地說(shuō)：“我是為了快樂(lè)才去做的，你給我錢(qián)我就不快樂(lè)了，那我以后還敢來(lái)嗎?”
一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，總是會(huì)把群眾當(dāng)親人，裝進(jìn)心里、干在實(shí)處。錢(qián)海軍毫無(wú)保留地掏出了自己的一顆真心，在真誠(chéng)的為民服務(wù)、無(wú)私的為民奉獻(xiàn)中，把它燃燒成了一縷光。這一縷光，柔和溫暖，持久堅(jiān)定，驅(qū)散了歲月老去的無(wú)助，撫慰了孤單寂寞的心靈，逐漸成了人們心中指引前進(jìn)方向的燈塔。
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇十五
“只要打電話找錢(qián)師傅，他都有求必應(yīng)，會(huì)給辦好，我們很感動(dòng)”
日光燈、插座、開(kāi)關(guān)、螺絲……作為國(guó)網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司客戶服務(wù)中心社區(qū)客戶經(jīng)理，錢(qián)海軍車(chē)的后備箱里擺滿了各種電器元件。城里的五金店里賣(mài)些什么，他比誰(shuí)都門(mén)兒清?？蓡?wèn)起這些年究竟換了多少個(gè)燈泡、貼進(jìn)多少材料錢(qián)，他卻總是笑著搖搖頭，說(shuō)不知道。
“用電有困難，請(qǐng)找錢(qián)海軍?！边@是不少慈溪居民常掛嘴邊的話。錢(qián)海軍負(fù)責(zé)近6萬(wàn)戶居民的用電服務(wù)，多年來(lái)他不僅做到了零投訴，服務(wù)滿意率更是接近100%?！拔揖褪窍胱尷习傩兆悴怀鰬粝硎艿诫娏S修服務(wù)。”
1999年，錢(qián)海軍第一次接觸并加入了居委會(huì)義工組織。之后他便利用閑暇時(shí)間，為群眾提供免費(fèi)電力維修服務(wù)。直到有一天，群眾把感謝信送到單位，領(lǐng)導(dǎo)同事們才知曉他默默奉獻(xiàn)的事跡。
工作中的錢(qián)海軍是個(gè)技術(shù)能手。從臺(tái)風(fēng)前線的設(shè)備搶險(xiǎn)到日常事故的緊急處置，他總能夠快速排除故障。新同事遇到技術(shù)難題，也常常會(huì)請(qǐng)教身邊這位“技術(shù)顧問(wèn)”。
“只要打電話找錢(qián)師傅，他都有求必應(yīng)，會(huì)給辦好，我們很感動(dòng)!”慈溪市滸山街道金山社區(qū)黨支部書(shū)記邱曉亮說(shuō)。最多的時(shí)候，錢(qián)海軍一天能接到20多個(gè)電話。
“能幫到別人，我心里就很滿足了”
套上共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的紅馬甲，錢(qián)海軍便成為老人們的“貼心人”。
志愿服務(wù)過(guò)程中，錢(qián)海軍發(fā)現(xiàn)許多孤寡老人不但無(wú)法確保安全用電，連生活起居都有困難。于是，他把自己的姓名和手機(jī)號(hào)寫(xiě)在卡片上，遇到需要幫助的老人便遞過(guò)去。23年來(lái)，他的手機(jī)總是24小時(shí)開(kāi)機(jī)，而且從未換過(guò)號(hào)碼。無(wú)論刮風(fēng)下雨，他都爭(zhēng)取第一時(shí)間出現(xiàn)在需要幫助的老人身邊。
“這些年多虧了海軍，沒(méi)有他真不知道這日子咋過(guò)……”家住古塘街道舒苑社區(qū)的退休教師陳文品說(shuō)。
當(dāng)看到陳文品耄耋之年還要照顧有智力障礙的兒子，錢(qián)海軍便定期幫他檢查家里的電器和線路，陪他聊天;逢年過(guò)節(jié)還和妻子帶上禮物前去看望。記得有一次，陳文品舊疾復(fù)發(fā)，錢(qián)海軍驅(qū)車(chē)80公里送老人就醫(yī);忙里忙外，被醫(yī)護(hù)人員誤認(rèn)為是老人的親兒子。面對(duì)老人的感謝，錢(qián)海軍卻說(shuō)：“這都是我應(yīng)該做的?！?BR> “孤寡老人缺乏陪伴，特別渴望精神上的安慰，需要多關(guān)愛(ài)?！睊邟叩?、剪指甲、收拾碗筷……周末只要不忙，錢(qián)海軍就會(huì)抽出時(shí)間看望老人們;常常維修電器只花十來(lái)分鐘，聊天卻聊了一兩個(gè)鐘頭。
“其實(shí)我做的都是些微不足道的小事。能幫到別人，我心里就很滿足了……”錢(qián)海軍常常這樣說(shuō)。
“我們會(huì)像錢(qián)師傅一樣，全心全意為群眾服務(wù)”
如今，錢(qián)海軍通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，帶動(dòng)著更多人參與到志愿服務(wù)中來(lái)。
“海軍是我學(xué)習(xí)的榜樣，我們支持他?！逼拮雨惗f(shuō)。妻子最初不理解，但后來(lái)被丈夫的做法所感動(dòng)，便加入幫扶老人的行動(dòng)中來(lái)。在他們夫妻的影響下，女兒錢(qián)佳源也時(shí)常參與到志愿活動(dòng)中……一家人還先后資助了27名貧困學(xué)子。
以錢(qián)海軍名字命名的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、志愿服務(wù)中心，現(xiàn)已吸納1200多名志愿者參與到日常服務(wù)中?！爸驹阜?wù)中心微信群里發(fā)布消息，大家都搶單做?！蓖峦踯姾谱鳛槠渲幸粏T，無(wú)論是修理家電還是接送患病老人，只要有需要，總是第一個(gè)響應(yīng)。
臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)、變電搶修、安全用電宣傳、解決居民用電故障……在錢(qián)海軍帶領(lǐng)下，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)不斷延伸，“星星點(diǎn)燈”“復(fù)興少年宮”“暖心空巢”等公益項(xiàng)目也在持續(xù)開(kāi)展中。
2015年，在走訪殘疾人貧困戶時(shí)，錢(qián)海軍發(fā)現(xiàn)許多家庭存在用電線路老化、線頭裸露等安全隱患。在他的推動(dòng)下，國(guó)網(wǎng)浙江慈溪市供電有限公司啟動(dòng)了“千戶萬(wàn)燈”殘疾人貧困戶照明線路改造項(xiàng)目，為慈溪1800多戶殘疾人貧困戶家庭提供了安全穩(wěn)定的用電環(huán)境。
7年間，“千戶萬(wàn)燈”逐漸走出寧波、走出浙江，行程20余萬(wàn)公里，為西藏、吉林、貴州、四川等省份6047戶百姓改造線路、送去光亮，惠及6萬(wàn)余人。
去年，錢(qián)海軍和團(tuán)隊(duì)先后3次來(lái)到四川省布拖縣，免費(fèi)為當(dāng)?shù)?12戶殘疾人貧困戶改造住房照明線路?！跋乱徊?，我還打算為培養(yǎng)鄉(xiāng)村電工貢獻(xiàn)自己的力量?！卞X(qián)海軍說(shuō)。
截至目前，錢(qián)海軍團(tuán)隊(duì)累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)3萬(wàn)余次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超21.3萬(wàn)工時(shí)，惠及數(shù)萬(wàn)人。“我們會(huì)像錢(qián)師傅一樣，全心全意為群眾服務(wù)。”
點(diǎn)燈人錢(qián)海軍事跡心得體會(huì)篇十六
錢(qián)海軍當(dāng)然不是“萬(wàn)能”的。但不知從什么時(shí)候起，錢(qián)海軍身邊聚攏了一堆人，他們讓“錢(qián)海軍”變成“萬(wàn)能”的。
2012年1月，慈溪市供電公司以錢(qián)海軍名字命名的“錢(qián)海軍服務(wù)班”成立，5月又迅速拓展到由126人組成的“錢(qián)海軍共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”。由此，錢(qián)海軍做志愿服務(wù)從一個(gè)人變成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。然而，最初他對(duì)此并不太認(rèn)可：“做服務(wù)，我一個(gè)人就能行!”
2021年9月9日，錢(qián)海軍發(fā)起鄉(xiāng)村電工培養(yǎng)計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)員開(kāi)展技能操作演示和講解。
同樣不以為然的，還有最初被挑選入班的4名員工之一姚乙鳴。之前，他在單位宣傳欄里也看過(guò)錢(qián)海軍的事跡，當(dāng)時(shí)他便在心里嘀咕：“不就是給老百姓提供電力服務(wù)嘛，只要想去做，很多人都能做到!”
可進(jìn)入班組后，和錢(qián)海軍近距離接觸和學(xué)習(xí)后，姚乙鳴很快就發(fā)現(xiàn)了自己和班長(zhǎng)的差距。不僅復(fù)雜的故障自己常常要向錢(qián)海軍請(qǐng)教，更重要的是錢(qián)海軍沒(méi)日沒(méi)夜服務(wù)群眾的那份執(zhí)著。“難以想象，這么大范圍、這么高頻次的志愿服務(wù)，錢(qián)師傅這么多年一個(gè)人是怎么堅(jiān)持下來(lái)的?”很快，他在心里認(rèn)下了這個(gè)師傅。
潛移默化中，錢(qián)海軍也在悄然改變和成長(zhǎng)。有了服務(wù)班，他感覺(jué)到服務(wù)半徑擴(kuò)大了，能為9個(gè)共建社區(qū)約1700多戶居民提供24小時(shí)免費(fèi)電力維修，并且過(guò)去有心無(wú)力的“大活”也在錢(qián)海軍腦海中開(kāi)始醞釀。
錢(qián)海軍早就發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)貧埣踩思彝ブ杏薪?0%的困難戶室內(nèi)照明線路存在隱患?？墒?，光靠他一個(gè)人的力量，改造不過(guò)來(lái)。2015年3月，在之前志愿服務(wù)隊(duì)的基礎(chǔ)上，“錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心”在慈溪市民政局完成注冊(cè)，錢(qián)海軍知道機(jī)會(huì)來(lái)了。
當(dāng)年9月，“錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心”啟動(dòng)了“千戶萬(wàn)燈”殘疾人困難戶室內(nèi)照明線路改造項(xiàng)目，錢(qián)海軍直奔早在心里確定的目標(biāo)，敲開(kāi)了75歲老人趙泉迪的房門(mén)。老舊線路被一條條拆除，新電線、新開(kāi)關(guān)、漏電保護(hù)器被裝上，整個(gè)房間就像變戲法一樣，立刻就變了模樣。打開(kāi)開(kāi)關(guān)，看著屋里亮起的燈，老人感嘆：“改造過(guò)后，燈更亮了，整個(gè)房間都顯得更大了!”
2019年9月12日，“千戶萬(wàn)燈”公益項(xiàng)目遠(yuǎn)赴2000公里外貴州黔西南布依族苗族自治州，為安龍縣龍廣鎮(zhèn)的低保戶趙立勇免費(fèi)更換了家中的電氣線路，完成了“千戶萬(wàn)燈”公益項(xiàng)目貴州行的首戶改造。
“走千戶、修萬(wàn)燈、暖人心”，20.8萬(wàn)公里行程、96.75萬(wàn)米管線鋪設(shè)……“千戶萬(wàn)燈”的公益力量沿著電網(wǎng)線路不斷延伸，觸及西藏、吉林、貴州等地的困難家庭，目前累計(jì)完成改造6047戶，受惠群體達(dá)6萬(wàn)余人。2017年、2018年，該項(xiàng)目?jī)纱潍@得中央財(cái)政支持。
這一路上，錢(qián)海軍的同行者越來(lái)越多。如今，“錢(qián)海軍志愿服務(wù)中心”從最初的126名注冊(cè)志愿者發(fā)展到1200余人，還有500余名社會(huì)志愿者和掌起陽(yáng)光托養(yǎng)中心等16家集體志愿者參與共鑄“錢(qián)海軍”公益品牌。
2019年5月，以“千戶萬(wàn)燈”項(xiàng)目發(fā)起人錢(qián)海軍代表的央企故事《你用電，我用心》，代表國(guó)網(wǎng)公司參加首屆中央企業(yè)故事大賽優(yōu)秀故事發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)展示。
2018年8月10日，錢(qián)海軍與西藏小朋友結(jié)對(duì)，幫助藏娃圓大海夢(mèng)。