醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇一
作為一名客服服務(wù)人員，首先要保持好自身的心態(tài)，才能服務(wù)好每一位客戶。
在服務(wù)的行業(yè)當中主要包含于：
第一服務(wù)決定一切；
因為服務(wù)是企業(yè)的靈魂，服務(wù)的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)濟利益。這一切的核心都圍繞著讓客戶滿意?？蛻舻臐M意就代表我們贏得消費者的心，我們以自己的誠心、精心、細心、熱心、耐心的服務(wù)。得到客戶的放心、稱心、動心、舒心、歡心。為了達到這一切我們企業(yè)必須提高自身員工對于服務(wù)的培養(yǎng)以及企業(yè)產(chǎn)品的提高，這樣才能讓客戶更加滿意。
第二團隊的用心服務(wù)決定服務(wù)的力度；
團隊的精神的強大是對付客戶的重要法寶，古時候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅持，還有他們整個團隊的力量才使他們完成了移山。如果我們想要提高我們團隊的服務(wù)心，就要合理設(shè)立團隊目標要培養(yǎng)團員之間的互愛，互相尊重。還要培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，和多元文化團隊的溝通。更重要的就是培養(yǎng)團員的創(chuàng)新能力，這樣就能更好的了解客戶的需求滿足客戶，從而我們企業(yè)也提高了自身的品牌價值。因為我們培養(yǎng)好了團隊的精神，知道只有站在客戶的立場上去行動才能贏的雙贏的成就。以一份真誠的服務(wù)態(tài)度和對客戶一份親情的關(guān)愛，才能使得我們的客戶去信任我們企業(yè)的每一位員工。
第三服務(wù)是成為企業(yè)的核心競爭力。
為了讓我們企業(yè)的產(chǎn)品能在市場上贏得一定的地位，我們就必須與市場去競爭，去迎接市場上每一位客戶對我們出的難題，關(guān)鍵就是我們員工對于服務(wù)的細節(jié)是否能完全掌握。我們采取的措施就是：
1、隨時掌握客戶的動態(tài)，
2、“利他”是我們服務(wù)的宗旨、
3、我們的服務(wù)必須要給客戶帶來快樂，要站在客戶立場考慮。
4、沒有難以服務(wù)的客戶，要不斷為客戶提供服務(wù)，要讓客戶知道有我們的存在，讓他們得到一定的利益。只要我們的員工真正的掌握了客戶的細節(jié)，這樣才能真正贏得社會上的雙贏！
既然我是一名客服服務(wù)人員，我就以這些措施來帶領(lǐng)我的團隊，將我的團隊發(fā)展成一個可以為客戶服務(wù)時刻關(guān)心客戶的需求。以服務(wù)客戶為主要核心，來提高企業(yè)的服務(wù)員工的綜合素質(zhì)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。
沒想到自己能拿到q2季度之星，好開心，也很意外。q2是在忙碌與壓力中度過，整個google客服部在q2做了一次大的調(diào)整，maggie被調(diào)佛山，我接管國內(nèi)客服部，剛接手，自己缺乏經(jīng)驗。
一開始所面臨的問題：團隊成員了解不夠，數(shù)據(jù)不熟悉；后期又面臨著新的問題：老員工流失，新人招聘與培訓(xùn)；客戶投訴等等。特別是客戶投訴問題，對我來說是一大挑戰(zhàn)，以前碰到類似事件都是maggie處理?，F(xiàn)在終于體會到maggie當初的辛酸，真的很不容易。
面臨著這些種種問題首先是自己思考，再通過網(wǎng)絡(luò)搜索查看一些相關(guān)資料參考，回想當初maggie在處理這類事件的做法，最后請教領(lǐng)導(dǎo)的看法。經(jīng)過以上方法，也成功的處理了幾單客戶投訴案，從中得到了一些方法，在此給大家作一個簡單分享。
客戶投訴問題整體可以分為四個步驟：
一、傾聽客戶訴說，控制自己的情緒，平息客戶的怨氣。
客戶來電投訴，一開始肯定很激動和惱火，這時我們應(yīng)采取全方位傾聽是非常重要的，充分調(diào)動自己左右腦，直覺和感覺來聽，比較自己所聽到、感到和想到的內(nèi)容的一致性。用心體會、揣摩聽懂弦外之音。此時千成別打斷客戶的話，讓客戶把心里想說的話全說出來。如果中途打斷顧客的陳述，可能遭遇顧客更大的反感。在這個時候我們除了傾聽外，還需要控制自己的反應(yīng)情緒?？傊畧猿忠豁椩瓌t：可以不同意客戶的投訴內(nèi)容，但不可以不同意客戶的投訴方式。
由于客戶的投訴多數(shù)屬于發(fā)泄性質(zhì)，消除了怨氣，心理平衡后事情就容易解決了。因此，作為一名客戶服務(wù)人員，在面對客戶投訴時，一定要先傾聽，設(shè)法搞清楚客戶的怨氣從何而來，以便對癥下藥，有效地平息客戶的抱怨。只有認真聽取客戶的投訴，才能發(fā)現(xiàn)實質(zhì)性的原因。千萬不要爭辯，那只會火上加油，適得其反。
二、建立與顧客共鳴，站在客戶的立場上將心比心。
當客戶投訴時，他最希望自己的意見能得到對方的認同，自己能被別人尊重。我們聽完客戶陳述后，用自己的話重述顧客的惱火原因，描述并稍微夸大客戶的感受。對感受做出回應(yīng)，把你從顧客那里感受到的情緒說出來。以換位來思考：“如果我是顧客，碰到這種情況，我會怎么樣呢？”。取得客戶的信任，也就是建立與客戶共鳴，得到對方的信任。
三、道歉，向客戶表示歉意。
真誠的說聲“是我們的錯，給您造成了損失，對不起！”語氣一定要表現(xiàn)出真誠，這時候不要太吝嗇道歉的話，因為主動道歉并不是主動承認錯誤，而道歉是客戶這時候需要的。有道是，伸手不打笑臉人，你已經(jīng)道歉了，客戶很可能也會退讓一步。因此，對所有客戶投訴的處理，無論已經(jīng)被證實還是沒有被證實的，都不是先分清責任，而是先表示歉意，這才是最重要的：否則，后果將會難以想象。
四、正確及時地解決客戶問題。
對于客戶的投訴應(yīng)該及時正確地處理，若拖延時間，只會使客戶的怨氣變得越來越強烈，使客戶感到自己沒有受到足夠的重視。應(yīng)迅速做出應(yīng)對，要針對這個問題提出應(yīng)急方案；同時，提出杜絕類似事件發(fā)生或?qū)︻愃剖录M行處理的預(yù)見性方案，而不僅僅是修復(fù)手頭的問題就萬事大吉。如果經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)責任的確在于我們身上，我們應(yīng)該給予適當?shù)难a償，盡快告訴客戶處理的結(jié)果。
在處理各種客戶投訴時，總結(jié)兩大原則：
第一是顧客至上，永遠把顧客的利益放在第一位。
第二是迅速補救，及時研究對策，給予補救，重新獲得顧客的信賴，引以為戒。
在工作上我還存在很多不足，需要進一步學(xué)習與提高。特別是團隊管理經(jīng)驗，還很缺乏，請公司多給予批評與指教。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇二
時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習，通過不斷學(xué)習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼20__即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快_年了。
這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：
一、存在的缺失。
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
三、明年計劃。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇三
剛來的時候，我怕與顧客講話，我很擔心與顧客如何交流，不過熟能生巧，我努力向老員工學(xué)習，進步神速。
我剛開始做的時候，業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會?，因為.，我的計劃沒完成，因為?”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
心得一：顧客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意?做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得二：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們。
的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機會來了!
心得三：用積極的情緒來感染顧客。
心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。
雖然只有一個月的時間，我真的成長了許多，也收獲了許多，對社會、對人生又有了新的認識。我會在以后的人生道路上，不斷學(xué)習，不斷努力的。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇四
人生旅途上的一個重要轉(zhuǎn)折點。離開學(xué)校步入社會的大門，我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。__新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：
一、工作收獲。
在這一年，我作為質(zhì)量檢驗員，認真學(xué)習了sjs公司質(zhì)量管理控制體系，根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：初步了解了sjs制造，質(zhì)量控制部門以及組裝。
(1)在制造部，對機械生產(chǎn)加工的設(shè)備，流程，工藝及井下工具產(chǎn)品有了初步了解。
(2)在井下工具事業(yè)部，裝配車間，對工具產(chǎn)品的零件及總成結(jié)構(gòu)有了進一步了解。
(3)在井下工具檢驗，了解了產(chǎn)品的檢驗流程，學(xué)習了各種檢驗工具的使用，為獨立進行工作進行準備。
二、感想及體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能在同一問題上屢次出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。.
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學(xué)習。
一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習方式。
3,對于檢驗工作的理論知識和工作經(jīng)驗需要在以后的工作中和業(yè)余生活中積極地積累。
1、認真學(xué)習機械設(shè)計手冊，并盡快能運用到實際工作中;。
2、在自考本科的基礎(chǔ)上，通過學(xué)位英語考試;。
3、多做現(xiàn)場考察，認真學(xué)習優(yōu)秀企業(yè)和工程技術(shù)人員的經(jīng)驗知識;。
4、掌握公司的工作流程，能和工程技術(shù)人員參與產(chǎn)品的評判;。
5、力爭拿到汽車駕駛證;。
6、和公司同事之間增強業(yè)余交流和溝通，堅持整個團隊的工作能力和力量團結(jié)。
五、工作待遇的期望。
1、能完善員工基本五險一金福利和獎金待遇，有條件給予一定的住房補貼;。
2、在轉(zhuǎn)正之后月薪能拿到_____元以上，除五險一金和獎金外;。
3、能有通過考核和個人能力的提高增長工薪和獎金的機制;。
4、年度能有3天的休假;。
5、加班按國家規(guī)定計算。
六、個人感想與體會。
1、在工作能力提高、工作效率提升、公司效益增長方面、我充滿信心;。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇五
眾所周知，醫(yī)改就是改革老百姓看病難，看病貴的問題，而社區(qū)衛(wèi)生人員作為最基層的醫(yī)務(wù)人員，能更多地接觸各式各樣更多的病人，也對醫(yī)改落實好有更大的責任，首先從心態(tài)和行動上意識到醫(yī)改的重要性，改變自己傳統(tǒng)的思想觀念，把百姓健康服務(wù)作為工作的第一位，處處為百姓健康著想，完成政府和人民為基層衛(wèi)生人員賦予的責任和義務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人等為重點，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，包涵預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容，是有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，有利于調(diào)整城市衛(wèi)生服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)、功能、布局，提高效率，降低成本，是實現(xiàn)“用比較低廉的費用，提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)”目標的有效手段。實施基本藥物，滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，避免貪新求貴，人人都有權(quán)利平等獲得。
內(nèi)容包括預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育，以醫(yī)療服務(wù)為主，指導(dǎo)生育技術(shù)為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問題，確定優(yōu)先處理的重點，明確臨床斷，分析存在問題的原因，利用社區(qū)資源，制定社區(qū)診療方案，采取積極有效的措施，使患者康復(fù)。
國外衛(wèi)生發(fā)展的經(jīng)驗告訴我們：如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時，忽視預(yù)防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，帶來的后果將是醫(yī)療費用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見，社會越進步，經(jīng)濟越發(fā)展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就越顯得重要。近年來，許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的經(jīng)驗提示：地段醫(yī)院實現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變，成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，不僅是社會發(fā)展和滿足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求，也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢。
電腦網(wǎng)絡(luò)化管理，一定能讓基層衛(wèi)生服務(wù)更健康全面的發(fā)展。
一、老年病人保健與服務(wù)。
在以前，就算在基層衛(wèi)生服務(wù)中心，醫(yī)務(wù)人員總是更習慣被動地對生病的病人提供服務(wù)，而忽略了很多老年人行動上的不方便，沒有主動適時地提供服務(wù)，更重要的是未病先防，許多老年人沒有自覺癥狀通常不會主動醫(yī)院要求體格檢查，而作為新醫(yī)改，基層衛(wèi)生人員更應(yīng)該擔起為老百姓健康服務(wù)的義務(wù)，主動上門為老百姓提供適當?shù)姆?wù)，無論老年人現(xiàn)在是否健康，通過這次學(xué)診也了解到了更多老年病的發(fā)病前兆和體征，更加踏實和高效的提供服務(wù)。
二、慢性疾病管理。
現(xiàn)在老百姓生活條件越來越好，在生活上已不止單單追求味覺上的享受，更重要的是健康，然而，隨著生活條件的改善，一些原來的“富貴病”也出來了，高血壓、糖尿病患者越來越多，而且在現(xiàn)實的情況下，這些毛病在大多數(shù)情況下沒有很明顯的癥狀，所以老百姓往往不愿就醫(yī)，更關(guān)鍵的是，這些疾病并發(fā)癥往往很重，甚至嚴重影響到生活質(zhì)量和生命，所以時時刻刻都要掌握這些疾病的發(fā)展過程并堅持長期有效的藥物控制，這些都需要我們社區(qū)衛(wèi)生人員主動進行監(jiān)管和督促，幫他們建立健康檔案，在每個活動周期免費上門服務(wù)，防止并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展。
姓的健康服務(wù)，從源頭上落實和貫徹醫(yī)改過程中的每一個環(huán)節(jié)，使自己的工作更有意義和挑戰(zhàn)性。
響水衛(wèi)生院。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇六
時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?；厥淄哌^的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的。
1.工作方面。
在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習，通過不斷學(xué)習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗。這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認真以要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習，開拓創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心。
2.存在的缺失。
對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
3.部門工作。
銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的`產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
4.明年計劃。
建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇七
自從參加工作以來，我就一直在公司中工作，由于我數(shù)年工作以來，都能夠做到勤勤懇懇，踏踏實實的工作，從公司最底層的財務(wù)人員到現(xiàn)在的公司財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)，這么多年走過來，我感到自己成長了很多。以往多年工作經(jīng)驗積累下來，我已經(jīng)對自己目前的公司中所要求的能力上，都達到了一定的高度了。從去年開始我就開始作為公司財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)主持工作，財務(wù)部是公司最重要的部門，公司維系生存的最重要的一點就是財務(wù)要健康，所以我時刻努力著，努力將公司給我的重擔處理工作好。
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導(dǎo)，我負有不可推卸的責任?！皠?wù)實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處。
我們要把精神貫穿于具體的工作中中去，一年工作作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學(xué)習，完善自我，把“學(xué)習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一總結(jié)：
搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)；我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習、向車間的老師傅學(xué)習、向書本學(xué)習，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇八
我從19--年4月加入保險業(yè)，至今也9個年頭了，取得了優(yōu)異的成績，獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游，從一個農(nóng)村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè)，__人壽是一家培育成功者的公司，__區(qū)部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝__區(qū)部，感謝所有的伙伴們!
再說說咱們__區(qū)部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道，-總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇九
__，男，__年x月出生，黨員。于1995年07月邯鄲醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校醫(yī)士專業(yè)畢業(yè)，中專，畢業(yè)后分配到基層衛(wèi)生院工作至今，現(xiàn)涉__心衛(wèi)生院職工，20__年取得河北北方學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)大專學(xué)歷，20__年取得河北北方學(xué)院本科學(xué)歷。多年來我熱服務(wù)于農(nóng)村，應(yīng)用積累的臨床醫(yī)學(xué)知識為當?shù)剞r(nóng)民解除病苦，20__年通過全國醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，20__年通過醫(yī)療衛(wèi)生資格考試取得普外科主治醫(yī)師資格?，F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：
一、在政治思想方面。
始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣級優(yōu)秀工作者。并立“三等功”一次。日常工作中以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
二、臨床工作追求日臻完美，精益求精。
擴大了知識面。為醫(yī)療技術(shù)更加提高，我于1998年至20__年曾在涉縣醫(yī)院骨科進修借調(diào)工作，20__年曾到河北省不孕不育醫(yī)院學(xué)習“男性疾病及不孕不育”治療技術(shù)，同年進修學(xué)習肛腸科痣、瘺等疾病診斷與手術(shù)治療。多年來始終堅持用新的理論技能指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握普外科的多見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技能，肛腸科疾病診斷與手術(shù)治療，每年完成病例70余例，得到廣大患者認可與好評。應(yīng)用中西醫(yī)結(jié)合療法治療強直性脊柱炎及類風濕性關(guān)節(jié)炎300余例，采取內(nèi)服、外用、穿刺等技術(shù)成功為患者解除病痛，真實發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
三、堅持以病人需求，貼心服務(wù)。
參加工作以來，我一直服務(wù)于基層衛(wèi)生院，當年因為家庭生活所迫、更重要的是面子上的問題，心里面一直不能靜下心來在基層服務(wù)，謀劃怎么快點調(diào)回縣城，幾年下來，在單位先輩們兢兢業(yè)業(yè)的工作及當?shù)剞r(nóng)民的真誠與樸實一次次感動與我，下定決心要服務(wù)于基層農(nóng)民，多年來我始終貫徹用最好的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，用最低的價格減輕他們的生活負擔，記得有一次當?shù)匚鬟_村有一對夫婦，常年子女在外打工，老人因生活所迫，盡把剩余的雞飼料當面糊做粥食用，結(jié)果造成大便秘結(jié)，嚴重脫肛，二位老人被抬入衛(wèi)生院，正好我值班，病人見到我之后，痛哭流涕，并痛苦的呻吟哭訴求我，當時我二話沒說，馬上組織人員搶救，用手扣、用儀器設(shè)備想盡一切辦法幫他們解除大便梗阻，因為他們所食用雞飼料中含有石灰等物質(zhì)，手術(shù)經(jīng)過5個小時，終于解除了梗阻，當時那個氣味及滿身的屎便也沒有壓制住心里面的勝利的喜悅。還有一個當?shù)剞r(nóng)民，妻子早年患有強直性脊柱炎、類風濕性關(guān)節(jié)炎，生活不能自理造成經(jīng)濟特別的困難，在醫(yī)院住院期間自帶干糧到食堂打上一碗水就解決了，我們看在眼里，痛在心里，我和院委會研究并決定免除他們的醫(yī)藥費用及捐款捐物幫助他們，醫(yī)療上我翻閱大量資料，應(yīng)用中西醫(yī)結(jié)合療法，內(nèi)服、外用熏蒸等辦法，結(jié)果療效明確、并能下床參加一些輕微的體力勞動?；鶎庸ぷ?0年來，這樣的事情太多了，有些事情都記不清了，還的感謝黨中央及人民政府，20__年以來實行醫(yī)改，讓當?shù)剞r(nóng)民病有所治，老有所養(yǎng)。
四、總結(jié)經(jīng)驗、努力創(chuàng)新。
多年來在基層衛(wèi)生院工作，我始終堅持工作與學(xué)習相結(jié)合，不斷創(chuàng)新提高自己的醫(yī)療技術(shù)水平，當看到農(nóng)村強直性脊柱炎及類風濕性關(guān)節(jié)炎及退行性關(guān)節(jié)病日益增多，而且讓農(nóng)民失去工作能力，生活不能自理，就自發(fā)的心痛，20__年以來我翻閱大量國內(nèi)相關(guān)資料及中醫(yī)方面的書籍，并請教當?shù)刂t(yī)生及農(nóng)村偏方，應(yīng)用中西醫(yī)結(jié)合治療手段，采取內(nèi)服、外用、熏蒸等治療手段治療病人300余例，并在國家級學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文3篇，“帕夫林聯(lián)合柳氮磺胺嘧啶治療強直性脊柱炎”、“中西醫(yī)結(jié)合治療手段治療強直性脊柱炎療效觀察”、“中醫(yī)綜合療法治療強直性脊柱炎療效觀察”，具有國內(nèi)先進水平。與他人合作研究“葎草聯(lián)合氨基糖苷類抗生素治療頑固性泌尿系感染”，并獲得河北省科技廳進步獎。20__年縣醫(yī)院在西達鎮(zhèn)開展食道腫瘤普查與治療，我積極參與排查工作，分析病因及土地水源及生活習性，總結(jié)并參與編撰“食道腫瘤”書籍一套。
多年來工作在基層衛(wèi)生院，雖說條件艱苦、生活不方便，但是我堅持黨中央政策不變，堅持“全心全意為病人服務(wù)”，受到當?shù)厝嗣袢罕娨恢潞迷u，同時被當?shù)匦l(wèi)生局及縣委政府嘉獎兩次，獲政府“三等功”一次。這次單位領(lǐng)導(dǎo)推薦我晉升副主任醫(yī)師，我積極努力準備各項工作，更好的為當?shù)厝嗣袢罕姺?wù)。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇十
為貫徹響應(yīng)國務(wù)院《關(guān)于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》、衛(wèi)生部《關(guān)于城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見》等政策，我于20__年x月x日至20__年x月x日在三江縣人民醫(yī)院進行對口支援，圓滿完成了這項醫(yī)療服務(wù)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、與三江縣人民醫(yī)院外一科醫(yī)務(wù)人員共同完成門診、值班的日常醫(yī)療工作，將病歷書寫、處方管理等基本醫(yī)療管理制度切實的運用到實際工作中，促進基層醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療管理水平的提高。在工作中幫助醫(yī)務(wù)人員提高基本診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平，對普通外科常見病、多發(fā)病，尤其是肝膽胰脾疾病、胃腸疾病和甲狀腺疾病的診療常規(guī)，都進行了規(guī)范化培訓(xùn)，受到基層醫(yī)護人與的好評。
二、對三江縣人民醫(yī)院外一科醫(yī)護人員和實習輪轉(zhuǎn)學(xué)生以集中授課、重點示范、病例討論等形式開展教育工作，將本專業(yè)的新進展、新理論傳遞到基層。合計開展全科學(xué)術(shù)講座2次(講座名稱：右肝腫瘤切除術(shù)和腹腔鏡下左半結(jié)腸切除術(shù))，開展新技術(shù)1項(腹腔鏡下左半結(jié)腸切除術(shù)治療乙狀結(jié)腸癌技術(shù))，幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)水平、更新了業(yè)務(wù)知識。
三、與三江縣人民醫(yī)院外一科領(lǐng)導(dǎo)討論，并根據(jù)工作體會，為其提供了多條合理化建議及改進措施，比如科室設(shè)置、病房管理、人員培訓(xùn)、科研支持等，為科室發(fā)展獻計獻策。
四、利用三江縣人民醫(yī)院組織的義診活動或開展專門的醫(yī)學(xué)健康教育課堂，向廣大群眾普及醫(yī)療衛(wèi)生知識，宣傳一些常見疾病如肝炎、肝硬化、肝內(nèi)外膽管結(jié)石、胃炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫的發(fā)病機理和日常生活行為的指導(dǎo)，傳授一些如急腹癥的診療方法和腹部外傷的急救技術(shù)。
五、半年來，我和基層醫(yī)務(wù)人員一起工作和生活，從他們身上學(xué)到了如何與患者更好的溝通，如何建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，樸實的廉潔行醫(yī)，使患者的依從性更好。他們的團結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、嚴謹治學(xué)、精益求精的工作作風和敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象。
六、通過下鄉(xiāng)幫扶活動，我了解到我國基層醫(yī)療單位存在著設(shè)備簡陋、人員學(xué)歷低、職稱結(jié)構(gòu)偏低、人員流失等不足。廣大農(nóng)村居民的衛(wèi)生健康知識有限，對一些常見疾病的認識不足，缺乏基本的健康指導(dǎo)等。這些都需要引起全社會的重視，尤其是政府應(yīng)加大資金投入和政策支持，進一步加強新時期的農(nóng)村衛(wèi)生工作，為提高農(nóng)民健康水平，增強農(nóng)民素質(zhì)，減輕農(nóng)民負擔，繁榮農(nóng)村經(jīng)濟，促進農(nóng)村穩(wěn)定提供重要的保障。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇十一
我院緊密結(jié)合學(xué)習十七屆六中全會精神和衛(wèi)生行業(yè)文化建設(shè)，開展了一次關(guān)于體現(xiàn)社會主義核心價值觀的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的討論。通過討論，使我們廣大醫(yī)務(wù)工作者從國家和人民利益的高度，更深刻地理解做好本職工作與落實醫(yī)改任務(wù)、實現(xiàn)醫(yī)改目標的密切關(guān)系，激發(fā)我們的社會責任感，引導(dǎo)我們更加主動地參與改革、投身改革、推動改革，從而在更高的層面上實現(xiàn)自己的人生價值。通過此次會議的大討論，從中學(xué)習得到以下幾點心得體會：
第一：要安心工作，端正思想，遵守醫(yī)院紀律，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，常言道：三分治療，七分護理。我們雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是我們的工作卻是非常重要和不可缺的。在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時，也要嚴格要求自己，努力學(xué)習，不斷更新知識，提高護理技術(shù)水平，將臨床與實踐相結(jié)合，在工作中不斷完善和充實自我。不斷提高我們的護理服務(wù)水平，讓廣大患者滿意。
第二：不斷加強思想政策，要不斷向黨組織靠攏，提高整體素質(zhì)。在當前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習，增加法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情，對我們的工作既是鼓勵，更是鞭策。按照“思想受教育、精神得升華、素質(zhì)有提高、工作上水平”的要求，繼承中醫(yī)“大醫(yī)精誠”和西醫(yī)尊重生命的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神和新時期醫(yī)學(xué)創(chuàng)新精神，努力為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義核心價值體系建設(shè)貢獻自己的力量。以十二分的精神來工作，以一百分的成績來上交這份生命的答卷。
第三：充分認識到弘揚職業(yè)精神對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要作用。改善醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方和社會各界的共同努力，我們醫(yī)務(wù)工作者尤其要積極主動地發(fā)揮作用，要弘揚職業(yè)精神，提高道德修養(yǎng)、技術(shù)水平和溝通能力，要始終堅持經(jīng)濟物質(zhì)激勵與職業(yè)精神激勵“兩手抓”、“兩手都要硬”，特別是后者更需要加強。救死扶傷的社會價值和解危濟困的職業(yè)尊嚴不能用金錢來衡量，醫(yī)務(wù)工作者積極性的激發(fā)和調(diào)動，最終還要靠崇高的道德和精神力量。必須堅持弘揚高尚的職業(yè)精神，輔以合理的物質(zhì)激勵，真正把全體醫(yī)務(wù)工作者的積極性調(diào)動起來，以更加昂揚向上的精神面貌投身醫(yī)改。爭取患者的理解、配合與支持，用高超的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)給予患者更多的關(guān)愛與撫慰。
第四：這次討論學(xué)習也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，為能夠成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有價值的護士奠定了的思想基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中實現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。一名臨床護士，與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻的需要，面對病人的需求，要用我們的愛心去幫助每位患者。這能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，給患者增強戰(zhàn)勝疾病的信心。
第五：常言道：不已規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，是規(guī)范的人員的治理的基礎(chǔ)?！蹲o士與法》使了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，以及工作中的.操作程序。護士工作職責的加強學(xué)習，工作內(nèi)容和責任的確定，有利于我們的責任心的提高，搞好本職工作。護士要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，才能從根本上提升的專業(yè)技術(shù)技能，才能更好的服務(wù)于患者。
第六：這次討論，我還認識到自身工作與人際關(guān)系對個人專業(yè)素質(zhì)的和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑執(zhí)行與治療。這次的討論學(xué)習，我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路，如履薄冰，但我們有信心做好護理工作，走選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為病患奉獻的青春與熱情。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇十二
入職兩個多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習并適應(yīng)工作環(huán)境。當然，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個多月我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過真的讓我感覺收獲很多!崗位目前主要有兩大項工作內(nèi)容：
其一，計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護;。
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。
現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：
一、計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護工作內(nèi)容：
工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是--年至--年出產(chǎn)的，很多機器由于長期不停機使用，導(dǎo)致硬件老化過快，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機方面因生產(chǎn)需要，過量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短，這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護：
因監(jiān)控設(shè)備線路老化，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護期已過，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題部門主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要)，a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開始對這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進行操作后，基本對各個功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問題，并協(xié)助朱經(jīng)理對農(nóng)業(yè)部提出的功能進行修改。
三、工作中存在的不足：
很多故障的判斷經(jīng)驗不足，還沒達到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細化的功能套帳沒有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開展，今后努力學(xué)習提升自身的技術(shù)。
四、后期工作計劃：
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺，并升級殺毒軟件，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進行統(tǒng)計備案，便于以后管理和維護。
鑒于公司it部門即將進行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進行檢查確認，用戶資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇十三
人員工作中難免遇到各種問題和挑戰(zhàn)，需要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，以便更好地應(yīng)對未來的工作。例如，在團隊協(xié)作中，定期評估團隊成員的工作表現(xiàn)，以及優(yōu)化協(xié)作流程，可以明確責任劃分和工作進度，提高效率；同時，在處理緊急任務(wù)時，要學(xué)會合理分配資源和時間，以達到緩解壓力的目的。
二、注重團隊合作。
人員工作的成功不僅取決于個人能力，更重要的是團隊合作的質(zhì)量。所以，在工作中，要積極發(fā)掘團隊成員的互補性，讓每個成員都有機會發(fā)揮自己的專長，共同為團隊的目標而努力。同時，要建立開放、互信、包容的團隊氛圍，鼓勵成員間的溝通和交流，展示感性與理性的思考和表達，以最大化發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。
三、維護好工作關(guān)系。
人員工作中的關(guān)系是需要精心維護的。一方面，工作關(guān)系的良好可以增進個人和團隊之間的協(xié)作和合作，為工作的順利開展提供保障。另一方面，工作關(guān)系的和睦也可以提升工作的效率和質(zhì)量。因此，在工作中需要注意修建工作關(guān)系、尊重和傾聽他人的看法和意見，又要有自己的主見和態(tài)度。
四、保持積極心態(tài)。
在面臨挑戰(zhàn)和壓力時，人員工作不僅需要面對現(xiàn)實和承擔責任，同時也要堅持積極的心態(tài)，保持開放的思維和靈活的態(tài)度。正如我們知道的，積極心態(tài)的人在面對挑戰(zhàn)時更容易有創(chuàng)新的想法和解決問題的方案。這也意味著，在工作中要充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力，尋找工作的多個可能性，以此來解決問題和突破困境。
五、不斷學(xué)習和提高。
在不斷的工作實踐中，人員工作需要不斷學(xué)習和提高自己的能力和技能。學(xué)習不僅包括課本上的知識和經(jīng)驗，更重要的是在工作中學(xué)習和體驗，通過不斷接觸新人新事，提升自己的認知和思維的廣度和深度。此外，要不斷更新自己的工作知識和技能，靈活運用各種工具和技巧，才能更好地應(yīng)對日益復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)。
結(jié)語：
總而言之，人員工作的精髓是要積極總結(jié)經(jīng)驗、促進團隊協(xié)作、維護良好工作關(guān)系、保持積極心態(tài)和不斷學(xué)習和提高。只有具備這些素質(zhì)和技能，在日益競爭激烈的環(huán)境下才有資格立足，并且在職場上實現(xiàn)更好的發(fā)展。同時，也要關(guān)注自己的情緒和心態(tài)，有助于保持身體和精神的健康，并與團隊共創(chuàng)美好的工作和生活。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇十四
(一)對象：通過資格復(fù)審的所有考生。
(二)時間和地點：詳見《面試通知書》。
(三)面試內(nèi)容主要測試應(yīng)聘人員的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)知識、綜合素質(zhì)、崗位匹配能力等。
(四)面試成績。以百分制計算，設(shè)合格線為60分。面試成績當場通知考生。
(五)總成績。
代碼“1—33”崗位的面試成績即為考試總成績(小數(shù)點后保留二位)，代碼“34—63”崗位按筆試成績和面試成績各占50%的權(quán)重比例采用百分制計算總成績(小數(shù)點后保留二位)。
七、體檢和考察。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇十五
前段時間看過電視劇《心術(shù)》，對里面的事件感同身受，情到深處幾次落淚，不但因為它真實展現(xiàn)了醫(yī)院里每天上演的悲喜離合、世間百態(tài)，包括醫(yī)療行業(yè)的黑幕，醫(yī)療糾紛、醫(yī)鬧的存在，還有它向我們展現(xiàn)的道德、良知和感恩。我喜歡那群同行，他們?yōu)樽约旱穆殬I(yè)竭盡全力，曾經(jīng)懊惱掙扎過，更多的是在每天每夜繁重的工作中默默地奉獻堅守，踐行著醫(yī)者仁心、救死扶傷、尊重生命、護佑健康的職業(yè)精神，那句“有時治愈，常常幫助，總是安慰”也成為我的座右銘和工作的向?qū)А?BR>
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同樣，我所在的科室也活躍著這樣一群有追求有理想的年輕人和精益求精、博學(xué)穩(wěn)重的醫(yī)學(xué)專家，每天平凡的工作中救治不平凡的生命，我們也積極響應(yīng)國家和醫(yī)院的各項號召，爭創(chuàng)最團結(jié)最仁厚的科室。
孤寡老人王學(xué)富大叔，肝硬化腹水，腹大如鼓，流浪在街頭，被好心人撥打求救電話來到我們科，身無分文，沒有家屬，是徐主任帶領(lǐng)大家捐款捐物，日夜陪護，半個多月的時間，大家為老人端屎接尿，毫無怨言，尤其是為了消除腹水需要大劑量應(yīng)用利尿劑，經(jīng)常十幾分鐘就要小便一次，同事們寸步不離，為老人擦洗的干干凈凈。一日三餐營養(yǎng)均衡，老人眼含熱淚，說自己很多年沒吃過這么好的飯菜了。大家不約而同地將老人當做了自己的親人一般，讓他感受到這個社會的溫暖。半個多月的積極治療，精心護理，老人奇跡般的恢復(fù)，腹水消失，各項化驗指標正常。在聯(lián)系了救助站，辦妥了各項事宜后，我們買來了新衣服和鞋子，還請人為他理了發(fā)，目送他踏上新的路途，大叔走的那一刻，熱淚盈眶，他的依依不舍我永遠也不會忘記?；蛟S這就是我們的精神源泉，每一位病人的'康復(fù)，一句感謝的話語，是對我們最大的肯定，也是工作的動力。
無獨有偶，今年春天，我們科又來了一位30歲左右的“三無”女病人，由于語言不通，很難問出有價值的信息，據(jù)她自己說姓劉，云南人，我們都叫她劉阿妹，劉阿妹入院時重度腹水、營養(yǎng)不良、貧血，精神也不太正常，胳膊細的和幾歲的孩童相差無幾，臉色蒼白，氣若游絲，主任和護士長專門安排了值班醫(yī)生和護士嚴密監(jiān)護，為她吸氧，輸注營養(yǎng)藥物、利尿劑，抽血化驗檢查，大家加班加點悉心照顧。經(jīng)過治療，劉阿妹精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，食欲增加，只是她對我們當?shù)氐陌?、水餃之類不太習慣，經(jīng)常換著花樣要各種炒菜和米飯，護士長當即拿出二百塊錢，要了附近飯店的電話，為她定制可口的飯菜。經(jīng)檢查，劉阿妹是卵巢癌晚期，由于自身身體狀況欠佳，病情嚴重，只能姑息治療，減輕痛苦。查出結(jié)果后應(yīng)轉(zhuǎn)婦科治療，可彌留之際的劉阿妹說什么也不肯離開我們科，一說轉(zhuǎn)科就像孩子一樣哭泣起來，在婦科專家多次會診后制定了詳細的治療方案，繼續(xù)留我們科治療。同時，我們也積極通過公安部門查詢她的歸屬地和家屬，希望在她最后的人生旅途中有家人的陪伴。積極治療后的劉阿妹一度好轉(zhuǎn)，能夠自己吃飯、上廁所，也間斷提起自己的身世，只是仍舊斷斷續(xù)續(xù)表述不清，一個遠離家鄉(xiāng)的病魔纏身的女子會有怎樣的際遇，會承受多大的苦難，她那驚悸的眼神和孱弱的身體也許已經(jīng)表明，我們只有付出更多的愛，減輕她身體的痛苦，讓她安靜地走完她的人生。由于病情復(fù)雜嚴重，劉阿妹很快病危，我們也輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到她遠在云南邊陲的家人，只是他們姍姍來遲，直到她閉上雙眼，也未能見上最后一面。
在醫(yī)療改革初顯成效的今天，依然圍繞著“看病難、看病貴”的就醫(yī)難題，這些生活在社會邊緣和角落的人群更需要我們無私的愛護和奉獻精神。白衣天使，大醫(yī)精誠，莫讓這樣的愛戴傷懷，莫讓這樣的稱謂蒙灰！華夏五千年文明史上，神農(nóng)氏以身試藥，扁鵲華佗懸壺濟世，李時珍撰本草綱目，醫(yī)圣藥王傳道于后世，譜寫了一曲曲光耀千秋的贊歌。而在醫(yī)藥發(fā)展壯大的今天如何讓我們的“惠民”政策更加深入，如何讓每一位患者得到最好最實惠的醫(yī)治，應(yīng)是我們每一個醫(yī)者首先考慮的問題。
今年，中醫(yī)院在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“三甲”復(fù)審為契機，深入開展醫(yī)療改革政策，開展舒心病房，提高醫(yī)療質(zhì)量，爭創(chuàng)惠民先鋒，以實際行動踐行著醫(yī)者仁心的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。我們不能夠治愈每一個生病的生命，卻總是能夠幫助和安慰那些受傷和痛苦的心靈。
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醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇十六
工作是我們生活中不可或缺的一部分，無論是在學(xué)校還是在實際工作中，都需要我們?nèi)σ愿暗赝瓿晒ぷ饕?。在這個過程中，我們不僅需要擁有專業(yè)知識和技能，還需要擁有一定的工作心得體會，尤其是在與人打交道的工作中。本文將就“人員工作心得體會”主題展開討論，分享一些個人的實際經(jīng)驗和體會。
第二段：注意溝通技巧。
在處理人員工作中，最重要的要素莫過于溝通。無論是與上司、同事還是客戶，有效的溝通都是保證工作順利完成的關(guān)鍵。因此，在與人進行溝通交流時，我們應(yīng)該注意以下幾點：
1.理解對方的立場與需求，盡量站在對方的角度看問題；
2.善于傾聽，掌握好分寸和節(jié)奏，避免打岔或打斷對方說話；
3.有耐性，適度表現(xiàn)自己的觀點和建議，但不要強加于他人。
總之，成功的溝通需要我們具備良好的情商和溝通技巧，只有這樣才能贏得他人的信任并取得理想的工作成果。
第三段：注重細節(jié)管理。
在人員工作過程中，細節(jié)管理也是非常重要的。細節(jié)決定成敗，因為人們總是會通過一些細節(jié)來評估我們的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。例如，在與客戶溝通時，我們要注意言語精準、態(tài)度友好；在接待客戶時，要注意儀表整潔、服務(wù)細致。對于我們的同事，在團隊協(xié)作中，我們要注意保持工作積極性、自覺性，嚴格要求自己的時間和任務(wù)管理等等。只要實現(xiàn)了細節(jié)管理，才能更好地展現(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，進一步取得他人的認可和信任。
第四段：學(xué)會團隊合作。
在現(xiàn)代社會，團隊合作已成為普遍的工作模式。在團隊中，我們需要認真對待組織規(guī)定、盡職盡責，識別和培養(yǎng)組內(nèi)不同成員的優(yōu)勢和潛力，并在協(xié)作過程中及時溝通、協(xié)調(diào)和分配任務(wù)。只有這樣，我們才能發(fā)揮團隊的力量，共同完成更加復(fù)雜、高質(zhì)量的任務(wù)。
如果遇到了困難或問題，我們要勇于表達自己的觀點和建議，但不要抱怨或避免。同樣只有當你付出足夠的努力和關(guān)心，才能取得好的工作成果，同時，我們也可以在團隊中與更多的人交流和互動，共同提高自己的工作能力和見識水平。
第五段：總結(jié)。
在人員工作中，關(guān)鍵因素可能不是一切。雖然我們需要具備一定的專業(yè)知識和技能，但這并不足以保證工作的成功。更重要的是我們要學(xué)習良好的溝通技巧，注意細節(jié)管理和團隊合作，不斷提高自己的工作水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。如果我們成功地運用這些技巧，相信我們可以在工作中獲得很大的成就，同時也可以為他人樹立良好的榜樣。在這個過程中，我們也將會獲得不斷的成長和收獲，成為更加專業(yè)、成熟的人員工作者。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇十七
維護健康是我們的終縱目標，敬佑生命對醫(yī)療衛(wèi)生工作者來講是最為主要的。醫(yī)生作為生命的守護神，首先要尊重生命。實際上，這也體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的目的。醫(yī)學(xué)盡不是要克服死亡，事實上醫(yī)學(xué)也是不可能克服個體生命死亡的，我們只能有時往治愈，經(jīng)常往幫助，總是往安慰。
衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價值觀是社會主義核心價值體系的重要組成部份，包括大愛無疆、愛國情懷、踐行時代精神與社會主義榮辱觀、改革創(chuàng)新等。
在重大自然災(zāi)難眼前，沖在第一線的主要是3類人，那就是解放軍、醫(yī)務(wù)職員和管理者。假如是流行病類的自然災(zāi)難，沖在最前面的一定是我們醫(yī)務(wù)職員，比如的抗擊非典，就體現(xiàn)出我們醫(yī)務(wù)職員大愛無疆的精神。著名醫(yī)學(xué)科學(xué)家、中國科學(xué)院和中國工程院資深院士吳階平說過：我不愿意做美籍華人，我愿意回來。我以為一個人最重要的就是要酷愛祖國，為祖國服務(wù)。吳老兩句話，就道出了一位醫(yī)學(xué)知識份子的愛國情懷。
假如醫(yī)生和患者總是作為兩大利益團體在那里博弈，醫(yī)患關(guān)系就會越來越緊張現(xiàn)在，我們?yōu)樯趺匆接懶l(wèi)生系統(tǒng)的核心價值觀？實際上，衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價值觀是我們衛(wèi)生文化的精華。幾千年來，中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)在診斷治療進程中構(gòu)成了以醫(yī)乃仁術(shù)為核心的醫(yī)學(xué)文化，其豐富的道德理念和基本的價值體系，為整個醫(yī)學(xué)文化的發(fā)展產(chǎn)生了極其重大而深遠的影響。這些可以簡單地概括為尊重生命、醫(yī)乃仁術(shù)、大醫(yī)精誠、無欲無求、視人如己、精益求精。近現(xiàn)代，白求恩盡不利己、專門利人，治病救人，實行革命的人性主義。這是新中國成立60多年來衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價值。同時，鑒戒西方醫(yī)學(xué)文化的公道內(nèi)核，《希波克拉底誓言》、《日內(nèi)瓦宣言》、《赫爾辛基宣言》、《貝爾蒙報告》、《新世紀的醫(yī)師職業(yè)精神醫(yī)師宣言》中均體現(xiàn)出病人至上、患者自主、公平公正的思想，對我們提煉新時期衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價值觀都是有鑒戒意義的。
衛(wèi)生文化和衛(wèi)生系統(tǒng)的`核心價值觀對醫(yī)改的增進作用是非常明顯的。我們都知道，假如沒有醫(yī)務(wù)職員的參與，假如不能調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)職員的積極性，醫(yī)改是不可能成功的。同時，這也是改善醫(yī)患關(guān)系的需要。最近幾年來，患方的維權(quán)意識增強、參與意識增強、對醫(yī)療的期看值增高，已到達歷史上的最高峰。從社會層面上看，人們夸大得更多的是屬于患者的權(quán)利，而沒有夸大患者就診的義務(wù)；而對醫(yī)方來講，則更多的是夸大醫(yī)生的義務(wù)，而經(jīng)常會忽視醫(yī)生的權(quán)益。這實際上是一個悖論。醫(yī)生看病盡不像工程師修理機器，患者卻要求醫(yī)院的病房要跟賓館一樣，要求到了醫(yī)院就必須把病治好，事實上這不可能。固然，我們也應(yīng)當從本身找找緣由。在目前的體制和機制之下，防御性醫(yī)療、過度醫(yī)療、醫(yī)生尋求經(jīng)濟利益的事不是沒有，我們在醫(yī)德醫(yī)風方面確切存在一些題目。
一方面夸大醫(yī)生要奉獻、要承當責任，另外一方面卻讓醫(yī)生自己往掙錢，這也是一個悖論。所以在回回公益性方面，我們要大踏步前進。要改變以藥補醫(yī)的現(xiàn)狀，讓醫(yī)生的收進與患者的付費完全脫鉤。假如醫(yī)生和患者永久是作為兩大利益團體在那里博弈，醫(yī)患關(guān)系就會越來越緊張。只有切斷醫(yī)患之間的利益鏈，患者才能對醫(yī)生信任，醫(yī)生才能對患者虔誠。
大醫(yī)院的病人越來越少，衛(wèi)生預(yù)防工作越弄越好，才是我們尋求的目標那末，衛(wèi)生系統(tǒng)核心價值觀的基本內(nèi)涵是甚么？它應(yīng)當是衛(wèi)生系統(tǒng)長時間構(gòu)成的，在衛(wèi)生領(lǐng)域整個價值觀念體系當中最基礎(chǔ)、最核心，并且起統(tǒng)領(lǐng)作用的部份，充分體現(xiàn)了衛(wèi)生系統(tǒng)的價值標準、價值尋求和價值目標；也應(yīng)當是社會主義核心價值體系在衛(wèi)生領(lǐng)域中的具體反映和本質(zhì)體現(xiàn)，是社會主義核心價值觀的重要組成部份。
衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價值觀首先要體現(xiàn)畏敬生命、仁愛行善的理念。這是對我們傳統(tǒng)的醫(yī)德和醫(yī)學(xué)文化的梳理。其次是技術(shù)上要精益求精，治病救人。要把精神境地和技術(shù)水平放在一起講，有了好的精神指引，醫(yī)生就會有動力往研究技術(shù)；有了較好的技術(shù)水平，才能在救治患者中體現(xiàn)愛，才能得到社會的回報。再次就是患者首位和公平公正。這一點中外醫(yī)學(xué)史上都有很多經(jīng)典的論述。病人是醫(yī)院存在的條件，是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的直接對象；沒有病人就沒有醫(yī)院存在的價值，就沒有醫(yī)務(wù)職員工作的價值。世界衛(wèi)生組織明確提出要建立覆蓋全民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，以保證人人在一個可以支付得起的水平上，取得主要的健康增進、預(yù)防、治療和康復(fù)，保證衛(wèi)生服務(wù)的公平可及性和籌資的公平性。最后就是要維護健康、廉潔行醫(yī)。唐朝醫(yī)學(xué)家孫思邈以為醫(yī)生到病人家里看病要看有若無?！度諆?nèi)瓦宣言》《、新世紀的醫(yī)師職業(yè)精神醫(yī)師宣言》都夸大醫(yī)師盡不應(yīng)當利用患者獲得任何利益，包括個人經(jīng)濟利益或其他個人目的。醫(yī)務(wù)職員的責任不但在于治病，更重要的是預(yù)防疾病。這也是維護健康的意義所在。在聽取各位醫(yī)院院長的講話時，我發(fā)現(xiàn)他們每次都不忘提及醫(yī)院門診量的增加。三甲醫(yī)院的門診量越來越高，對社會來講實在實在不是一個好現(xiàn)象。這一方面說明我們社會的基本醫(yī)療制度需要改革，另外一方面說明疾病預(yù)防不行。只有大醫(yī)院的病人越來越少，門診量越來越低，衛(wèi)生預(yù)防工作越弄越好，才是我們尋求的目標。所以，衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價值觀有必要體現(xiàn)維護健康的概念，健康是人的基本權(quán)利，大家要有健康增進和增進健康的理念，這才是我們的終縱目標。探討衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價值觀，一定要符合醫(yī)學(xué)的特性和醫(yī)學(xué)人材的成長規(guī)律中華醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)倫理學(xué)分會各常委、首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院黨委、北京佑安醫(yī)院黨委等對中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)價值觀、西方醫(yī)學(xué)價值觀及各醫(yī)院院訓(xùn)和醫(yī)德規(guī)范進行了認真的調(diào)研。經(jīng)反復(fù)研討，我們在此基礎(chǔ)上構(gòu)成了衛(wèi)生系統(tǒng)核心價值觀的兩個表述。一是敬佑生命、救死扶傷，為人民健康服務(wù)；二是厚德精誠，治病救人，患者首位，增進健康。敬佑生命對醫(yī)療衛(wèi)生工作者來講是最為主要的。醫(yī)生作為生命的守護神，首先要尊重生命。實際上，這也體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)的目的。醫(yī)學(xué)盡不是要克服死亡，事實上醫(yī)學(xué)也是不可能克服個體生命死亡的，我們只能有時往治愈，經(jīng)常往幫助，總是往安慰。我們堅定地抱有對一切生命崇拜與尊重的信念，恪守人性，始終把患者利益放在首位；突出預(yù)防疾病，維護健康的終極價值觀；無德不能為醫(yī)，仁愛行善，以人為本，提倡敬業(yè)守節(jié)的職業(yè)操守。
這兩種表述首先考慮到了醫(yī)生職業(yè)的特殊性，同時我們也不能切斷歷史，要很好地把傳統(tǒng)文化積淀下來，并在此基礎(chǔ)上體現(xiàn)出時代性，另外還要有國際的醫(yī)學(xué)文化和衛(wèi)生文化的理念引進。值得留意的是，它還要有普遍性。我們不能要求衛(wèi)生系統(tǒng)的所有人都完全舍棄個人利益、而是要符合人的本質(zhì)和衛(wèi)生系統(tǒng)的實際和精神尋求。最近有關(guān)余文麗大夫帶著自己癱瘓的丈夫往援疆的報導(dǎo)感人至深，體現(xiàn)出醫(yī)生無私奉獻的精神。但是，我們很難要求所有的醫(yī)務(wù)職員都像余文麗大夫一樣。
還有一些提法，就是我們要把病人當上帝、把病人當父母、把醫(yī)生當救世主，我也不同意。假如說我們把患者當上帝，那上帝讓你做甚么你就得做甚么，實際上我們卻做不到。醫(yī)生假如是救世主，就應(yīng)當能夠起死回生，所有的病人都不應(yīng)當走著進往，躺著出來。所以說，我們探討衛(wèi)生系統(tǒng)的核心價值觀，一定要符合醫(yī)學(xué)的特性和醫(yī)學(xué)人材的成長規(guī)律。
在探討衛(wèi)生系統(tǒng)核心價值觀時，有必要對一些概念進行梳理，比如職業(yè)精神、醫(yī)師宣言、醫(yī)學(xué)生誓言、核心價值觀和醫(yī)德規(guī)范的關(guān)系。
它們都有概念上的區(qū)別，不能相互混淆。大力宏揚衛(wèi)生核心價值觀，首先要強化工作機制，把核心價值觀建設(shè)納進衛(wèi)生領(lǐng)域行風建設(shè)、文化建設(shè)的重要內(nèi)容，以衛(wèi)生系統(tǒng)核心價值觀規(guī)范引領(lǐng)行風建設(shè)，逐漸使廣大醫(yī)務(wù)工作者建立和堅定正確的價值觀。其次要強化培訓(xùn)教育，創(chuàng)新豐富載體，增強衛(wèi)生系統(tǒng)核心價值觀的親和力、感染力和影響力，使衛(wèi)生文化建設(shè)更加豐富多彩。最后要深化理論研究，展開大討論，豐富以核心價值觀為內(nèi)核的衛(wèi)生文化的時代內(nèi)涵和表現(xiàn)情勢。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇十八
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口行業(yè)之一,也是一個職業(yè)道德要求很高的行業(yè)。弘揚“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”，對樹立醫(yī)務(wù)人員正確價值觀具有重要的作用。圍繞祖國醫(yī)學(xué)“大醫(yī)精誠”和西方醫(yī)學(xué)“尊重生命”的優(yōu)良傳統(tǒng)，救死扶傷的革命人道主義精神和新時期醫(yī)學(xué)創(chuàng)新精神，結(jié)合開展“善行河北”主題道德實踐和“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動，深入開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論，大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)科學(xué)與醫(yī)學(xué)人文精神相統(tǒng)一，使劉瓊芳精神更加深入人心，引導(dǎo)我院職工樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀有著深刻意義。
醫(yī)德，是衛(wèi)生工作者在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準則。良好的醫(yī)德是尊重患者的權(quán)利，時到為人民群眾著想，千方百計為患者解除捕苦就是發(fā)揚“毫不利己，專門利人”的白求恩精神。在“修醫(yī)德”活動中，我們直堅持從每件小事做起，從每個細節(jié)著手，時時刻刻將每一位患者放在心上。醫(yī)護工作變被動為主動，醫(yī)患關(guān)系更加緊密、親近，建起了一架通往患者心靈的橋梁。
深入開展的以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為主要內(nèi)容的“三好一滿意”活動,作為落實“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內(nèi)容,作為對我院干部職工道德教育的重要實踐載體,將“三好一滿意”的要求具體細化,從改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)水平、規(guī)范診療行為、改進醫(yī)療質(zhì)量、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、開展行風評議等方面,引導(dǎo)干部職工和廣大黨員履職盡責創(chuàng)先進、立足崗位爭優(yōu)秀,不斷強化道德實踐。弘揚“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”對調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性有著的重要作用。結(jié)合衛(wèi)生隊伍建設(shè)展開討論，處理好物質(zhì)激勵和精神激勵的關(guān)系，發(fā)揮崇高的道德和精神力量，維護救死扶傷的社會價值和解危濟困的職業(yè)尊嚴，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的榮辱觀，培養(yǎng)一批劉瓊芳式的好醫(yī)生、好護士、好干部、好職工。醫(yī)能，是醫(yī)務(wù)工作者要認真學(xué)習掌握操作技術(shù)規(guī)范，潛心學(xué)習鉆研醫(yī)學(xué)理論而不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，為更好地滿足人民群眾的健康需要提供技術(shù)支撐。我們的每一個診斷每一張?zhí)幏?，都關(guān)系到患者的身心健康，護士的每項治療都面對患者的生命。沒有對技術(shù)精益求精的精神，沒有經(jīng)過千錘百煉的醫(yī)療技術(shù)，就不可能很好地實踐為人民服務(wù)的宗旨。
弘揚“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”對構(gòu)架和諧醫(yī)患關(guān)系具有重要作用。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動和全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境會議精神展開討論，明確“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要保障，教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者弘揚職業(yè)精神，提高道德修養(yǎng)，技術(shù)水平和溝通能力，自覺把對生命的尊重和敬畏放到首位，用高超的技術(shù)、優(yōu)良的服務(wù)，盡量做到少檢查、少用藥、少花錢、治好病，減輕患者負擔，爭取患者的理解、配合和支持。俗話說活到老，學(xué)到老，我們深切的體會到一個合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。時刻以雷鋒精神鞭策自己，把自己當成一顆最小的螺絲釘，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，豐富自己的理論知識，堅持利用周四、周五組織各類學(xué)習，內(nèi)容包括醫(yī)護人員的`業(yè)務(wù)知識講課，臨床常見疾病、多發(fā)??；組織醫(yī)護人員進行專業(yè)技術(shù)練兵等。并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面，也為能更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于病人打下基礎(chǔ)。
醫(yī)魂，崇高而厚重的詞，一種高于職業(yè)良心的堅守和力量?？v觀歷史，從古至今，從華陀到希波克拉底，白求恩，南丁格爾，到今天，無論歷史如何變遷，救死扶傷都是醫(yī)者生涯的光榮與夢想。每一位醫(yī)務(wù)工作者，都在平凡的崗位上書寫人格的尊嚴，通過腳踏實地卻能滴水石穿的信念共同鑄就大醫(yī)精誠之醫(yī)魂。有一種職業(yè)最為美麗那就是醫(yī)者；有一首歌最為動人，那就是醫(yī)德；有一道風景最為絢麗，那就是醫(yī)魂。彰顯醫(yī)者魅力、共鑄醫(yī)魂，這是時代的召喚，是作為醫(yī)者的光榮與夢想。醫(yī)者仁心，以醫(yī)技普濟眾生，只有切實把主題實踐活動成果轉(zhuǎn)化為推動醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量的保障，才對得起懸壺濟世之說。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇十九
經(jīng)體檢和考察合格的擬聘用人員，在南通市人力資源和社會保障局網(wǎng)站和啟東人事人才網(wǎng)公示，公示時間不少于7個工作日。
(二)聘用。
1.對公示無異議的，在公示結(jié)束后一周內(nèi)，由啟東市衛(wèi)生和計劃生育委員會統(tǒng)一組織部分崗位(同一崗位有二個及以上招聘單位的)考生現(xiàn)場自主選擇醫(yī)療機構(gòu)(時間地點另行通知)，按招聘崗位從高分到低分，由考生依次自主選擇醫(yī)療機構(gòu)。未按時到現(xiàn)場或在現(xiàn)場未選擇聘用單位者，視作自動放棄聘用資格。
2.經(jīng)公示無異議的擬聘人員，由啟東市衛(wèi)計委報啟東市人社局審批，并根據(jù)核發(fā)的聘用人員通知書，與擬聘用人員簽訂聘用合同，辦理相關(guān)手續(xù)。2018年應(yīng)屆畢業(yè)生憑本人畢業(yè)證書由招聘單位在2018年8月底前辦結(jié)聘用手續(xù)，其余人員由招聘單位在公示結(jié)束后一個月內(nèi)辦結(jié)聘用手續(xù)。在規(guī)定時間未辦結(jié)聘用手續(xù)的，視為自動放棄。擬聘用的在職人員與原工作單位簽有勞動合同或聘用合同的，由本人按有關(guān)規(guī)定自行協(xié)商處理。
3.報考護師(士)崗位的人員，聘用前須取得執(zhí)業(yè)護士資格或已通過全國執(zhí)業(yè)護士資格考試;報考其他已實行執(zhí)業(yè)準入資格制度崗位的人員，如符合本公告有關(guān)規(guī)定暫未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書的，須在聘用后2年內(nèi)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書，否則予以解聘。
4.因下列情形導(dǎo)致擬聘崗位出現(xiàn)空缺的，在面試合格人員中依據(jù)總成績從高分到低分一次性遞補：
(1)應(yīng)聘人員體檢或考察不合格的;。
(2)擬聘人員公示的結(jié)果影響聘用的;。
(3)擬聘人員明確放棄聘用的;。
(4)其他導(dǎo)致擬聘崗位空缺的情形。
聘用審批后不再遞補。
九、紀律監(jiān)督。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇二十
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口行業(yè)之一,也是一個職業(yè)道德要求很高的行業(yè)。宏揚“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”，對建立醫(yī)務(wù)職員正確價值觀具有重要的作用。圍繞祖國醫(yī)學(xué)“大醫(yī)精誠”和西方醫(yī)學(xué)“尊重生命”的良好傳統(tǒng)，治病救人的革命人性主義精神和新時期醫(yī)學(xué)創(chuàng)新精神，結(jié)合展開“善行河北”主題道德實踐和“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動，深進展開醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論，大力提倡醫(yī)學(xué)科學(xué)與醫(yī)學(xué)人文精神相同一，使劉瓊芳精神更加深進人心，引導(dǎo)我院職工建立正確的`人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀有著深進意義。
醫(yī)德，是衛(wèi)生工作者在職業(yè)活動中應(yīng)遵守的行為規(guī)范和準則。良好的醫(yī)德是尊重患者的權(quán)利，時到為人民群眾著想，千方百計為患者消除捕苦就是發(fā)揚“盡不利己，專門利人”的白求恩精神。在“修醫(yī)德”活動中，我們直堅持從每件小事做起，從每個細節(jié)著手，時時刻刻將每位患者放在心上。醫(yī)護工作變被動為主動，醫(yī)患關(guān)系更抓緊密、親近，建起了一架通往患者心靈的橋梁。
深進展開的以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為主要內(nèi)容的“三好一滿意”活動,作為落實“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內(nèi)容,作為對我院干部職工道德教育的重要實踐載體,將“三好一滿意”的要求具體細化,從改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程、進步服務(wù)水平、規(guī)范診療行為、改進醫(yī)療質(zhì)量、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、展開行風評議等方面,引導(dǎo)干部職工和廣大黨員履職盡責創(chuàng)先進、立足崗位爭優(yōu)秀,不斷強化道德實踐。宏揚“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神”對調(diào)動醫(yī)務(wù)職員積極性有著的重要作用。結(jié)合衛(wèi)生隊伍建設(shè)展開討論，處理好物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵的關(guān)系，發(fā)揮崇高的道德和精神氣力，維護治病救人的社會價值和解危濟困的職業(yè)尊嚴，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)職員建立正確的榮辱觀，培養(yǎng)一批劉瓊芳式的好醫(yī)生、好護士、好干部、好職工。醫(yī)能，是醫(yī)務(wù)工作者要認真學(xué)習把握操縱技術(shù)規(guī)范，潛心學(xué)習研究醫(yī)學(xué)理論而不斷進步專業(yè)技術(shù)水平，為更好地滿足人民群眾的健康需要提供技術(shù)支持。我們的每個診斷每張?zhí)幏剑缄P(guān)系到患者的身心健康，護士的每項治療都面對患者的生命。沒有對技術(shù)精益求精的精神，沒有經(jīng)過千錘百煉的醫(yī)療技術(shù)，就不可能很好地實踐為人民服務(wù)的宗旨。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇二十一
我叫xxx，在xx公司工作。年我?guī)ьI(lǐng)新來的技術(shù)員從事技術(shù)工作，并參與到項目的管理工作中。先后在項目、項目、項目、項目工作。總結(jié)一年來的工作，站在個人角度談?wù)剬夹g(shù)工作的認識。
從事技術(shù)工作，首先要有善于學(xué)習和鉆研的態(tài)度。我們從事的是橋梁加固行業(yè)，橋梁結(jié)構(gòu)和加固方案各不相同，沒有現(xiàn)成的'經(jīng)驗可以借鑒，這就需要提前對圖紙進行詳細的學(xué)習，在編制施工方案時盡量貼近實際，在腦海中應(yīng)該對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。
作為一名工程技術(shù)人員，在工作中要做好計劃，合理安排各個工序和生產(chǎn)要素。提前準備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準備、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。
在工作中，個人的工作態(tài)度也很重要，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。
技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場爬上爬下指導(dǎo)施工，晚上要對當天的內(nèi)頁資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當天的工作當天完成，絕不拖到第二天。
技術(shù)人員是工作在施工一線的，對施工過程中的質(zhì)量、安全、進度等要負起責任。及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系，一切以保證進度和質(zhì)量安全為前提。
在施工過程中形成的各種內(nèi)頁資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認，以免影響到后期計量。
在新的一年里，我將一如既往地做好自己的本職工作，并參與到項目的管理工作中，使自己的專業(yè)技能和管理能力都能夠得到提高，為公司盡自己的微薄之力。
醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作心得篇二十二
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口行業(yè)之一,也是一個職業(yè)道德要求很高的行業(yè)。宏揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，對建立醫(yī)務(wù)職員正確價值觀具有重要的作用。圍繞祖國醫(yī)學(xué)大醫(yī)精誠和西方醫(yī)學(xué)尊重生命的良好傳統(tǒng)，治病救人的革命人性主義精神和新時期醫(yī)學(xué)創(chuàng)新精神，結(jié)合展開善行河北主題道德實踐和修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂活動，深進展開醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論，大力提倡醫(yī)學(xué)科學(xué)與醫(yī)學(xué)人文精神相同一，使劉瓊芳精神更加深進人心，引導(dǎo)我院職工建立正確的人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀有著深進意義。
醫(yī)德，是衛(wèi)生工作者在職業(yè)活動中應(yīng)遵守的行為規(guī)范和準則。良好的醫(yī)德是尊重患者的權(quán)利，時到為人民群眾著想，千方百計為患者消除捕苦就是發(fā)揚盡不利己，專門利人的白求恩精神。在修醫(yī)德活動中，我們直堅持從每件小事做起，從每個細節(jié)著手，時時刻刻將每位患者放在心上。醫(yī)護工作變被動為主動，醫(yī)患關(guān)系更抓緊密、親近，建起了一架通往患者心靈的橋梁。深進展開的以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意為主要內(nèi)容的三好一滿意活動,作為落實為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的具體內(nèi)容,作為對我院干部職工道德教育的重要實踐載體,將三好一滿意的要求具體細化,從改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程、進步服務(wù)水平、規(guī)范診療行為、改進醫(yī)療質(zhì)量、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、展開行風評議等方面,引導(dǎo)干部職工和廣大黨員履職盡責創(chuàng)先進、立足崗位爭優(yōu)秀,不斷強化道德實踐。宏揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神對調(diào)動醫(yī)務(wù)職員積極性有著的重要作用。結(jié)合衛(wèi)生隊伍建設(shè)展開討論，處理好物質(zhì)鼓勵和精神鼓勵的關(guān)系，發(fā)揮崇高的道德和精神氣力，維護治病救人的社會價值和解危濟困的職業(yè)尊嚴，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)職員建立正確的榮辱觀，培養(yǎng)一批劉瓊芳式的好醫(yī)生、好護士、好干部、好職工。醫(yī)能，是醫(yī)務(wù)工作者要認真學(xué)習把握操縱技術(shù)規(guī)范，潛心學(xué)習研究醫(yī)學(xué)理論而不斷進步專業(yè)技術(shù)水平，為更好地滿足人民群眾的健康需要提供技術(shù)支持。我們的每個診斷每張?zhí)幏?，都關(guān)系到患者的身心健康，護士的每項治療都面對患者的生命。
沒有對技術(shù)精益求精的精神，沒有經(jīng)過千錘百煉的醫(yī)療技術(shù)，就不可能很好地實踐為人民服務(wù)的宗旨。宏揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神對構(gòu)架和諧醫(yī)患關(guān)系具有重要作用。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動和全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境會議精神展開討論，明確醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要保障，教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者宏揚職業(yè)精神，進步道德修養(yǎng)，技術(shù)水平和溝通能力，自覺把對生命的尊重和畏敬放到首位，用高超的技術(shù)、良好的服務(wù)，盡可能做到少檢查、少用藥、少花錢、治好病，減輕患者負擔，爭取患者的理解、配合和支持。俗語說活到老，學(xué)到老，我們深切的體會到一個合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具有的素質(zhì)和條件。時刻以雷鋒精神鞭策自己，把自己當作一顆最小的螺絲釘，努力進步本身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，豐富自己的理論知識，堅持利用周四、周五組織各類學(xué)習，內(nèi)容包括醫(yī)護職員的業(yè)務(wù)知識講課，臨床常見病、多病發(fā)；組織醫(yī)護職員進行專業(yè)技術(shù)練兵等。并經(jīng)常瀏覽醫(yī)學(xué)雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面，也為能更優(yōu)良的服務(wù)于病人打下基礎(chǔ)。