報告的內容應當精確、全面,避免夸大和武斷的言辭。在報告中,我們可以采取圖表、表格和圖片等形式來呈現數據和結果。范文的成功之處在于其邏輯嚴密、內容詳實、語言精準,具有很強的說服力和可讀性。
員工生活上的個人總結報告篇一
從20__年x月初入廠到現在快有一個年頭了,雖然總以農歷年為一單位,在外浪跡那么多年終要習慣陽歷年和陰歷年的說法。20__年轉眼即逝,由衷感到又長大一歲的苦惱,而我怎么還像個長不大的孩子,長的娃娃臉這個不說,只是說話快言快語,大大咧咧從來不會考慮后果的嚴重性,這個直腸子是不經大腦的一根神經,很厲害,我想這是我最大的毛病,也是我一直想改而改不掉的毛病。
工作是一個隨時反省,隨時更新修改的過程,平日里日復一日,重復不停地機械工作,說不煩那是假的。工作總是不能規(guī)律一致,或許跟我性格有很多關聯(lián),相信一起工作的同事都知道,我就是擁有南方人的模樣,北方人的性子。因為歸屬性情中人一類,所以在做事方面很多都欠妥。雖然經常回頭看,做總結,但還是難免因當時想的不周而引發(fā)的病根。
一、說話是一門學問,更是一門藝術。
有時同樣從我口中說出的一句話得到的效果往往適得其反。很多時候即使說的真言也未必會得到認可,很傷心。中國人都有以年為計量單位,我也是。我希望在來年改掉所有孩子氣,說話方面底氣一點,給人感覺信任一點,辦事方面更牢靠一點。
像我的工作接觸面就比較廣,面對不同的人群,不同的性格,要做好內外銜接這個工作確實不易,有時好不容易安撫好客戶,公司內部又來個面紅耳赤,或者內部平息而客戶又起爭端,這內憂可治,外患也可療,而內憂+外患就會是戰(zhàn)爭的開端。所以有時會冒出一些生氣的火花在所難免,其實事后都覺得真沒那必要。有這么一句話我準備做為我的座右銘:再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣。戰(zhàn)爭從來都是甲方和乙方的廝打,如果一方握手力求和平,誰又還會唯恐天下不亂呢?我想微笑是最好的戰(zhàn)爭武器。
我是一個對自己要求完美的人,做事比較雷厲風行,工作的每一步力求精細化,在平時的工作中不管大小都能全力以赴,能夠積極自信地行動起來,每件事總要做到讓自己滿意為止。
二、保管好客戶信息。
記得在我剛入職那會客戶的所有信息幾乎全廠無人不曉,在這個信息時代,特別是國內這塊大市場,不管肥瘦大家都敝帚自珍地保護好自己的一畝三分田,中間的利益關系就復雜的開。我開始按地域區(qū)分建立起客戶信息,還有下達生產指令單全部四聯(lián)式針式打印出效果來,現在大家都在熟悉操作著工作流程,證明改革是可行的,從土八路時代已經跨步到共產主義時代,我們是進步的。
其實工作可以做的更細一點。盡管內部方案已經敲定,可是對外應對我卻失有一手,因為考慮到資料的保密性,所以將客戶傳真件直接入電腦后直接銷毀,熟不知待到查詢時方恨不保存。我會記住蘇州工程的那次教訓:傳真件沒了,連發(fā)樣產品也沒人承認,口說無憑,我們說的點對有多對口,可客人完全失口否認,即使在法庭也得講證據,沒有證據就得敗訴。當時真急了,就像過去的清政府一樣割地賠款的心情一樣?;蛟S真理都在大家心中,但是結果已經很明了,社會主義社會毋需舞刀弄劍,錢能解決一切糾紛,最后賠款了事。
三、增長見識和經驗。
俗話說吃一塹長一智,現在開始應該再也不會有這樣類似事件發(fā)生。平時在一味要求自己對每件事情精細化的同時,卻往往把自己陷于細枝末節(jié)中,完全忽視“度”的存在;在追求完美的同時卻忽略了其實工作不一定要做到細才是最好的,往往忽略了大方位的綜合考慮,其實分清工作主次和輕重急緩才是重要。
員工生活上的個人總結報告篇二
公司優(yōu)秀職工年終總結轉眼間一年就這樣過去了,在時間長河的流淌下,一年的過去是如此之快,在我們看來就像流星一樣,轉瞬即逝,都沒有半點停留。不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟,但是我們只要把握好自己就行了,重在過程,重要過程好了,那就可以了。我工作了這么多年了,一直在享受過程。時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。對此我向領導做如下工作報告:
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調有關工作,審核有關報表。
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護領導提出的管理思想,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
(1)是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
(2)是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
(3)是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
(1)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
(2)嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,紀律、經濟工作紀律,工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭利。
(3)在干部選拔任用工作中,認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動協(xié)盛用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
(4)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
(5)密切聯(lián)系客戶,努力實現、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
(1)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛。
(2)認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(3)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和客戶的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調能力。在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把檔精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃,加強管理,督促內控制度的落實。在協(xié)調工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的部門較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領導的經營方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
員工生活上的個人總結報告篇三
勝利之歌已經奏響,時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往20____年那個陽光明媚、充滿希望的春天,現在正是回顧過去,展望未來的日子。
我進入____公司已將近兩年的時間,在公司領導強有力的帶領以及關心支持下,個人在____年取得了不小的進步。在此,我衷心的感謝__總對我的信任與栽培;感謝各位領導對我工程技術上的指導與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學海無涯的精神,來回報大家,從而提升自身綜合素質。
現將____年的個人工作情況作如下總結:
一、____年工作情況。
1、深入貫徹公司各項規(guī)章制度。作為____公司的一員,我為這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。工作中,我以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持塬則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好的完成工作任務。作為一名優(yōu)秀員工,要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領導安排的工作任務,謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。
2、工程部資料的整理工作。認真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理,努力做到條理清晰,歸檔有序。落實工程相關人員的聯(lián)系聯(lián)絡工作,保證信息的通暢,為工程建設提供后勤服務。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。這雖是一個平凡的工作,但我一直全心對待。因為這不僅僅是__總的信任,它還關乎公司財產的安全,也是公司形象的象征。
4、認真完成領導安排的其它工作。積極、主動完成領導臨時安排的其它工作,時刻端正工作態(tài)度,勿以善小而不為、勿以惡小而為之。
二、工作中的不足。
回想自己本年度的工作,雖有一定工作量,但是閃光點不多,許多工作還有不盡如意之處,在工作過程中,由于經驗缺乏,沒有整體的計劃性和預見性,導致目標不明確,主次矛盾不清晰,常常是“事倍功半”,領導不滿意不說,自己還一肚子憋屈。好在有公司領導的細心指導,總算沒有走太多的彎路。
四、今后努力方向。
“____·萊茵小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮能力與才華的平臺;是我學習更多專業(yè)管理知識的校園;是我體現人生精彩價值的舞臺,因此我非常珍惜我的工作,重視我的每一次提升與鍛煉的機會。絕不辜負公司對我的信任,要對得起皮總對我的栽培。
擁有良好的人格素質與過硬的專業(yè)素質是我做人、做事的宗旨;“先做對,再做好”是我要發(fā)揚的精神;“事實勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點、弱點不少,可我一直在努力改正。我真誠的希望在今后的工作中,各位領導、同事對我多加指導、考核與批評,再次謝謝你們!
最后,在進軍____年的號角吹響之前,我預祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意。我們期待____年____公司全體員工在皮總的帶領下,繼續(xù)打造“萊茵小鎮(zhèn)”精品工程,引領江南房地產潮流。
員工生活上的個人總結報告篇四
大路煤矸石熱電一期工程從20xx年6月份開工以來,為全面貫徹落實公司質量文化理念“規(guī)范施工,一次成優(yōu)”,圍繞著“達標投產,確保行業(yè)優(yōu)質工程,爭創(chuàng)魯班獎”的工程總體目標,在華電總承包起帶頭兵作用,堅持以技術策劃為龍頭,以創(chuàng)建過程精品為著力點,以“四新”技術應用為手段,以嚴格的質量監(jiān)督為保障,推動工程質量水平整體提高。在公司各部門領導關心和項目部領導的支持下通過項目部全體員工一直的奮戰(zhàn)拼搏、努力進取,克服了天氣、環(huán)境、遠離本部等各種不利因素的影響,現承建的c標段工程質量已圓滿完成了本年度的質量目標、指標,下面把今年的工作總體結匯報如下:
項目目前基本概況。
項目部克服各種困難,實現了對節(jié)點計劃的有效控制。目前,實際進度情況如下,在保證質量的前提下,使得工程質量始終處于受控狀態(tài)。其中煙囪基礎環(huán)梁砼已澆筑完,基坑回填土后期也夯實結束?;瘜W水處理室基礎承臺已澆筑完畢,基坑回填土也在近期回填完。工程質量可控在控,滿足了工程各進度節(jié)點要求。
質量開展情況。
1、為實現本工程質量創(chuàng)優(yōu)目標,項目部提前策劃編制了各專業(yè)精細化施工工藝標準,其目的是喚起全體員工“百年大計,質量第一”的質量意識,項目部積極開展“施工工藝精品示范項目”和“重點質量控制項目”活動,針對本工程的施工特點,對工程施工中質量控制難度較大,容易產生施工質量通病,施工工藝較為復雜,感觀要求較高的施工項目,共確定了8項為本工程的“施工工藝精品示范項目”38項“重點質量控制項目”。各專業(yè)針對項目的關鍵施工工序及技術要點,組織制訂施工精品工藝標準及重點質量保證措施,并組織貫徹實施。項目部定期對重點質量控制項目的實施進行檢查。通過這兩項活動的開展,來展現項目質量亮點,從而帶動整個工程項目的施工工藝質量水平的提高,樹立創(chuàng)優(yōu)項目與營造項目質量創(chuàng)優(yōu)氛圍。
2、實施質量責任制考核,通過執(zhí)行質量責任制考核管理辦法,落實管理和操作各個崗位的質量責任。開展質量驗收一次通過率考核管理,加強過程質量檢查、隨機抽查和專項督查,強化質量責任落實和質量獎懲,由于施工隊人員配備不到位,煙囪基礎外觀存在缺陷,我們要求加強現場管理并下發(fā)整改單并驗收閉環(huán),工程整體質量符合規(guī)范要求。提高質量過程的預控能力,促進工程質量一次成優(yōu)。
工環(huán)節(jié)進行多頻次檢查和跟班旁站,做到及時發(fā)現問題、及時糾正、及時驗收。對一些關鍵施工工序和關鍵部位質檢員采用旁站方式,如大體積混凝土。工程實體上項目部堅持出現質量事故“四不放過”原則,對出現問題及時召開專題會對原因進行分析、追溯到位,對出現問題能嚴肅、認真,整改徹底。為了杜絕質量缺陷與通病的發(fā)生,加強質量通病防治,專業(yè)及時編制了質量通病防治措施和糾正預防措施,如回填土預防措施、煙囪外觀和道路出現裂紋糾正措施等,有效地防止質量通病的發(fā)生。在項目部的共同努力下一直得到業(yè)主們的好評,在質量會議上業(yè)主監(jiān)理們要求另兩家施工單位在回填土施工和砼養(yǎng)護等要向我們學習。
4、在工程開工時,項目部就根據公司《質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理手冊》編制了項目管理大綱,項目部質量管理除執(zhí)行公司各項管理制度外,根據項目管理大綱要求編制了《質量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《質量獎罰規(guī)定》、《技術質量例會管理規(guī)定》、《竣工技術資料編制細則》、《商品混凝土質量控制辦法》及各專業(yè)《質量檢驗劃分表》等管理文件。從施工工藝及過程控制上下功夫,注重對施工方案、施工工藝和施工程序的優(yōu)化工作。進行策劃、評審,吸納各方建議、施工經驗和先進施工技術,最終編制科學合理的施工方案,并在項目施工前對施工作業(yè)人員認真交底,做到方案有交底、施工有依據、控制有措施、質量有標準。施工過程中技術員、質檢員及施工班組對一些關鍵節(jié)點依據《工程建設標準強制性條文》從嚴把關,通過嚴把質量關來實現創(chuàng)優(yōu)計劃和精品工程的目標。
5、質量管理人員同時嚴把材料質量關,對到貨材料進行入庫檢驗,檢查材料的外觀質量,物資的品種、規(guī)格、型號、等級是否符合工程質量要求,對不合格或不合要求的原材料堅決予以退場,所有材料都經驗收合格并報審監(jiān)理認可后方可用到工程上。本工程計量器具共計12件,無超期和不做校驗的器具在工程中使用。
工程施工過程控制:
1:鋼筋工程:從原材料抓起,對鋼筋進場時的驗收、鋼筋加工、安裝進行嚴格控制,杜絕了不合格的原材料進場,鋼筋加工半成品驗收合格后才能現場安裝,現場安裝檢查鋼筋接頭100%檢查,根據規(guī)范要求,檢驗試驗覆蓋率100%。
2:模板工程:模板從進場時嚴格驗收,集中堆放,在木工廠集中制作,嚴禁現場制作。鋼筋安裝隱蔽驗收及模板制作合格后,模板方可進入現場安裝。項目部質量管理人員在模板安裝過程中,加強過程控制,多頻次地檢查,發(fā)現接縫不嚴密、對拉螺桿開孔不符合要求、模板加固不符合要求等問題等能得到迅速整改,做到一次成活,滿足要求。
3:混凝土工程:從攪拌站后臺抓起,原材料、配合比設計、攪拌、運輸、澆筑、養(yǎng)護各個環(huán)節(jié)均監(jiān)督到位。混凝土采用專用運輸車運輸,混凝土泵送至澆搗部位,實現了混凝土從攪拌、運輸至入模的機械化操作。以上工作,有效地提高了混凝土的整體生產水平和成形后的外觀質量。
4:回填土:不符合要求的回填土杜絕進入施工現場。在施工過程中,嚴格按作業(yè)指導書、規(guī)范規(guī)程實施,做到分層夯實,檢驗試驗覆蓋率100%,試驗一次性合格率100%。
員工生活上的個人總結報告篇五
四季輪回。不知不覺,本人已在調度這個新的工作崗位上度過了平凡但卻充實的第一年。20xx年二月末,本人從昌化操作站至調度所,從事調度與監(jiān)控工作。這是領導對本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個機會,在新的崗位上勤勤肯肯,努力工作,充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來的總結:
一、立足本崗,做好本職。
工作從到調度所報到之日起,本人就積極投入到新的工作崗位中去,積極向各位老師傅們學習業(yè)務技術,學習大量調度業(yè)務技術書籍及有關規(guī)章制度。調度班張班長是位能干、熱情、細致的女班長。她十分重視對對新進調度員的業(yè)務培養(yǎng)工作。為我三個月后的調度副值業(yè)務考試以及以后業(yè)務技術發(fā)展,制定了詳細周全、循序漸進地學習計劃。六月份,本人順利通過調度副值考試,并正式擔任調度副值。
本人在跟班學習的.同時,盡已所能,完成所領導交與的調度所內聯(lián)網建設等工作;根據所及班組工作計劃、創(chuàng)一流工作計劃及工作動態(tài),及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班組部份管理工作,起草了監(jiān)控崗位責任制,監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度,完成一些資料整理工作。進入調度所工作時,正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動最后攻堅階段。本人積極主動參與,完成班、所布置的無論份內或份外的工作。特別是在局mis系統(tǒng)“調度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立,本人做了大量工作:搭建模型,調試改進,等等。整理和規(guī)范了班組臺賬資料,制作了統(tǒng)一的臺賬標簽。在日常工作中,本人及時根據設備變更情況,完成相應的資料登記整理工作。
在進調度所工作后不久,調度所為了加強對電網的調度管理,加強對無人值班變電所設備的監(jiān)控,理順關系,確保電網的安全經濟運行,成立了監(jiān)控站。根據工作安排,本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前,電壓及功率因數兩市局對我局的考核指標完成情況很不盡如人意。從20xx年3月份,我局a類電壓合格率及功率因數呈現逐月上升的好趨勢,其中電壓合格率5月份達到99.26%,創(chuàng)歷史最好記錄。其中包含了調度班全體人員的辛勤勞動。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律,多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況,為電壓的調節(jié)控制積累了很好的經驗。本人的工作也受到了許局長的點名表揚。
二、加強業(yè)務學習,適應崗位需要。
“科學技術是第一生產力”,作為生產一線的一名電力工人,深知業(yè)務技術的重要性。只有扎實過硬的業(yè)務技術,在企業(yè)、部門中立足。社會生產不斷發(fā)展進步,需要人們掌握更新更好的技術,滿足社會生產發(fā)展的需要。當代社會,已進入高速發(fā)展的信息時代,新技術,新科技不斷出現,電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作,可以說,絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一:電壓和無功調節(jié)、負荷控制,就是在調度自動化系統(tǒng)上完成;另外,值班的日常工作都在mis中進行。掌握先進的生產、管理工具是適應現代化企業(yè)需要的必備素質。作為一名普通工人,本人堅持立足本崗,努力學習,刻苦專研專業(yè)技術,努力提高業(yè)務技能;積極學習先進科學文化知識,不斷學習,不斷進步,以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
隨著臨安經濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高,臨安電網結線也日趨復雜與龐大。作為一名調度員,就必須時刻集中精力,了解和掌握電網的最新情況,分析電網運行情況,分析系統(tǒng)負荷、潮流、電壓、無功,分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網運行高度掌握的情況下,才能發(fā)現其可能存在的問題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時間,真正貫徹落實李局長在行風建設和優(yōu)質服務大會上所提出的:“始于客戶需求,終于客戶滿意”,“客戶至上”的要求!沒有扎實過硬的業(yè)務本領,一切都是空談,“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任心,對待每天的停電檢修,事故處理,合理安排運行方式。
為進一步提高調度人員的業(yè)務素質,今年11月份,調度所領導又安排本人到杭州電力學校進行為期17天的調度業(yè)務培訓。本人也十分珍惜這次機會。經過半個多月的培訓,本人感觸頗深。深感這次培訓的及時性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產銷售的全部過程,包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機、電氣,供電中的輸電線路,繼電保護,dts仿真機培訓;還對《電力法》,《電力供應和使用條例》等電力法律法規(guī)進行了系統(tǒng)的學習。通過這次培訓不但使我的業(yè)務水平有了較大的提高,也從學校老師哪里了解到了世界電力未來的發(fā)展趨勢;電力技術發(fā)展的前沿科學;認識到信息技術對電業(yè)技術發(fā)展的非凡影響。
這次培訓也使我感到一種深深地危機感,進一步、更深入地學習科學文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺學習要求,要不斷學習,不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返?!澳嫠兄?,不進則退”。只爭朝夕,發(fā)奮學習,才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。本人也計劃進行系統(tǒng)的崗位技能學習,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
三、把握信息技術發(fā)展動態(tài)。
跟上時代發(fā)展步伐掌握一些新興實用技術,才能將更好為企業(yè)、為社會所服務;也使自身價值的實現與企業(yè)發(fā)展目標得以緊密結合。本人在業(yè)余時間廣泛閱讀現代企業(yè)管理,半月談等報刊雜志,擴大知識面,提高自身綜合素質。
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員工生活上的個人總結報告篇六
雖然我在車間入職的時間不長卻在這里收獲了寶貴的經驗,對我來說工作中有著領導的支持自然是再好不過的事情,所以我能夠致力于自身能力的提升并為了完成車間生產任務而努力,再加上工作技巧的學習與運用也讓我在車間工作中成長了不少,回顧這段時間的得失現對車間工作進行總結如下。
熟悉車間的生產流程并積極參與到產品的制作之中,既然選擇從事車間工作自然明白具備吃苦耐勞精神才能在這條道路上走得更遠,所以我能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好車間員工的本職工作并完成每個月的生產任務,作為新員工自然能夠在工作中擺正心態(tài)并重視對生產流程的理解,雖然這項工作的完成并不困難卻也要通過自身的努力做到保質保量,一方面要在領導的要求下提升自身的工作效率從而跟上一線員工的進度,若是無法適應車間的工作強度以至于效率不高的話很容易面臨被淘汰的危機,另一方面則是在保證高效率的情況下減少自身生產出不合格產品的概率,對我而言生產出高質量的產品才能夠維護好車間的良好信譽。
注重對產品的加工并學習這方面的工藝,想要生產出合格的產品自然需要經歷多道工序才能夠順利出廠,所以我在工作中很重視加工工藝的學習并從中獲益許多,雖然大多都是熟悉加工設備的操作卻也要在流水線上跟上其他員工的進度才行,對此我只能保持較高的專注度在車間的工作之中,對于加工的每個細節(jié)都能夠熟記于心從而確保車間工作的順利完成,即便是加工完畢也會做好質檢的工序以便于在工作中讓領導感到滿意。
作為新員工讓我明白自己在車間工作中還是缺少經驗的積累,主要是心態(tài)比較浮躁的緣故導致很容易因為自身的疏忽在工作中出錯,雖然我堅信這項問題能夠隨著時間的流逝得以解決卻給自己造成很大的影響,所以我得對待車間工作更加穩(wěn)重些并確保不會出現差錯,另外我在找準自身定位的同時也得對今后的發(fā)展做好職業(yè)規(guī)劃,對待工作沒有計劃往往難以獲得長期的發(fā)展,因此對待車間工作中的教訓需要牢記于心并盡快通過自身的行動將其解決。
總結車間工作中的經驗也是讓自己盡快獲得成長,畢竟隨著時間的流逝應該從工作中積累更多的經驗才行,對于以往不熟悉的工作流程也要盡快熟記于心并在工作中創(chuàng)造更多成就,也希望自己能夠做好車間的各項工作并用以回報領導的栽培與信任。
員工生活上的個人總結報告篇七
在這兩個月里,我印象深刻,學到了很多東西。在領導和同事的關心和指導下,各方面都取得了一定的進步。整體素質有了很大提高。培養(yǎng)敏銳的觀察能力。正確的判斷,獨立完成工作的能力,嚴謹踏實的工作態(tài)度。不管在哪個崗位,我都會腳踏實地的做好自己的工作。在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度和護理操作規(guī)程,減少錯誤和事故的發(fā)生,貫徹“終身思考,善待醫(yī)生,禮貌待人”的服務宗旨,禮貌服務,堅持文明用語,并將其帶到工作的每一個環(huán)節(jié)。工作時間端莊,衣著整潔,缺點和錯誤認真總結分析。
在工作過程中,深深感受到自己的不足,明顯感受到加強自身學習,提高自身素質的緊迫性。向書本學習,堅持每天擠出一定時間充實自己;向身邊的同事學習,始終保持謙虛謹慎的態(tài)度,虛心求教,主動向同事求教;在實踐中學習,把學到的東西運用到實際工作中,在實踐中檢驗學到的東西,發(fā)現自己的不足,提高自己,防止和克服品味不高、知識少的傾向。我一直提醒自己,要不斷加強思想道德修養(yǎng)和人格素質的鍛煉,增強奉獻意識,從每一件小事做起;工作中嚴格要求自己,忠于職守,牢固樹立全心全意為患者服務的宗旨。
我對自己的未來充滿信心。我比較熱愛護理,渴望學到一些有用的東西,將自己的知識運用到實踐中,通過實踐來豐富自己的工作經驗和能力。我相信我有成為一名優(yōu)秀護士的前提和基礎,我會在以后用實際行動證明這一點,同時我會不斷提高,為之奮斗一生。
員工生活上的個人總結報告篇八
____年____月____日我來到____公司,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。
一、失誤、缺點和經驗簡談。
以前在公司是做會計工作的,出納的業(yè)務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了e__cel系統(tǒng)的交行票據套打系統(tǒng),解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
員工生活上的個人總結報告篇九
首先感謝鄧總,魯總給我機會讓我成為富迪邦這個團隊的一員,在此希望公司在新的一年內蒸蒸日上、大展宏圖。在這段時間里,通過公司領導和同事的支持與合配下,品質部的工作取得了一定的成績,但與公司的發(fā)展規(guī)劃與ts的要求相差較大,20____是公司轉型發(fā)展的重要一年,品質作為公司重要職能部門,起著承前啟后的作用,作為部門經理的我,對20____年的工作失職有著不可推卸的責任,現本人對20____年部門的工作總結及20____年發(fā)展規(guī)劃作出如下總結:
一:問題點。
1:品質隊伍的穩(wěn)定性不夠(原因在哪?)。
主要表現在:人員流動性太大,不利于品質的穩(wěn)定及團隊的發(fā)展。
2:對部品及標準的了解不清楚。
主要表現在:知己知彼百戰(zhàn)不殆,在做任何事情前要先了解產品,標準及相關的性能方可入手。而現行千篇一律的拿著部品進行檢查,部品不同相應的標準就不同,全部憑記憶檢查。品質作出的作業(yè)指導書也形同虛實。(培訓工作如何做?如何考核?監(jiān)督工作如何做?)。
3:管理者現場指導太少。
主要表現:品質管理的重點是“三現”:現場,現物,再狀。問題發(fā)生時,直接去現場,直接面對實物,直接正視現實,而不是閉門造車,針對客戶的投訴也只做等投訴,再想象性的對策一下,沒有任何的意義,不良會現次的發(fā)生。(解決任何品質問題都離不開“三現”原則,如何建立制度?)。
4:缺少檢查方法及技巧。
主要表現在:品質是生產出來的,但保證不流出是品質的一項重要原則,
其中如何保證不流出,是要一定的方法及技巧,如抽檢的頻率,時間段及員工操作的熟練度等。(方法和執(zhí)行是并存的,方法固然重要,執(zhí)行力更重要)。
5:品質對源頭問題的管理不夠。
主要表現:事出必有因。掌握一定的管控方法對品質的管理是有相當好處。如:對員工的指導培訓,工藝的確認,方法等,前期的穩(wěn)定對后期的品質一定有提升。而不是一味的去檢查。產品的品質是生產出來的、制造出來的,不是靠檢驗出來的,第一時間就要把事情做好、做對。(這就是過程控制,是我們現在最弱的,如何做到從來料檢查到成品出貨中的每一環(huán)節(jié)都能把好品質關這才是關鍵)。
6:包裝拉對不良品的分類不準確(不良品是一個公司要提高的教材,學習好了不良品的原因才能持續(xù)改善)。
二:20____年的改善計劃:
1:對所有品質人員進行專業(yè)技能、品質意識、工作責任心等培訓,組織業(yè)余活動,提升檢驗員向心力。
2:建立供應商品質管理以及績效考核程序,增加iqc檢驗設備,對來料品質進行嚴格管控。(在產品的物理性能這一塊該如何控制,這是現在品質工作的一個重點)。
3:統(tǒng)計各品質管控點數據,尋找真因,徹底改善。
6:層層目標管理:對各部進行目標管理,按公司及部門的目標,細分到個人及組別,達成的`予以獎勵,反之予以處罰。
7:品質標準及限度的管理。
在做任何檢查前要了解客戶的要求,要有據可依,樣板,標準,性能,檢查指引全部清楚的情況下開展工作。
8;對現成的管理。
品質要以現場為管理核心,要確認員工的方法,工藝,過程,多去現場,多指導員工。
9:目視化管理(請先做一個公司品質管理的看板方案)。
將標準樣板與不良樣板對現場全員進行揭示,形成對比,個人每天每月的質量指數進行通報。
10:形成pk文化。
將現有的包裝拉二條件進行專人管理,一個管理者負責一條件,每天進行統(tǒng)計qa的退貨,及客戶的退貨,對達成目標的線全員進行獎勵,反之進行處罰。
11:對包裝拉不良品的分類進行專人管理分類后再由品質確認注:現階段的品質工作重點參考:
1、產品在公司內部制造過程中的過程品質管控該如何做。
目標:絕不讓不良品流入下工序。
2、產品的物理性能的管控,這是公司的生命線。脫皮、起。
泡、膜厚、鹽霧等如何做到最有效的管控。
三:個人建議(純屬個人建議,做參考)。
1:全司體系進行一團糟,有文件要求未按要求實施,且說,寫,做完全不一致。
2;公司管理層對ts的要求懂的太少,無法應對客戶及現場的操作。3:采購的合理性與及時性待提高。
4:部門kpi未徹底實施,這也是提升與加薪的依據。
5:團隊的協(xié)作性有待提升。
6:不良重復發(fā)生,無改善動作。
7:建議公司進行5s評選。
8:公司整體紀律太松散。
建議很好,確實存在這些問題,這主要是我們團隊的問題,是管理層的問題。希望有更詳細的建議大家一起探討。
總結:針對部門20____年的不足,20____年將重點確認按計劃進行改善。20____年的重點:標準明確節(jié)能降耗職責分明獎罰分明源頭管理工序控制客戶至上。
20____,2.5告人:
員工生活上的個人總結報告篇十
路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20____年,迎來了充滿希望的20__年,回首我來到酒店的這三個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,三個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝王經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:
一、工作方面。
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得。
作為事業(yè)單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,能夠__遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
員工生活上的個人總結報告篇十一
認真履行本職工作,明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成,工作中自己時刻明白自己作為服務行業(yè)應進的職責,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
通訊工具是一種使用必備的業(yè)務,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,如用戶投訴的業(yè)務是有過之而無不及,同時也必須慎重處理。在業(yè)務員自己為用戶介紹,解釋業(yè)務的過程中,要嚴格按照國家標準和公司活動服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,自己處理不好的,應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
三、學無止境。
注重自身的職業(yè)發(fā)展,多學習。關注職業(yè)知識。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學習到的理論知識和職業(yè)技術知識靈活運用到工作中,并進一步提高、升華。
四、即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與聯(lián)通的業(yè)務知識運用和業(yè)務操作能力有關,本來以為這是這里的工作做起來簡單。易懂,其實,并不是象,想象中的那么簡單,我發(fā)現再這里我學到的知識和技能繁多,更加培養(yǎng)了我的交際能力。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
員工生活上的個人總結報告篇十二
1.今年以來,我認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,在思想上與黨中央保持高度一致,學習馬列主義毛澤東思想,用鄧小平理論武裝自己的頭腦,學習黨的xx屆五中全會精神。我以“三個代表”的思想為指針,學習貫徹集團公司、勘探局有關改革的會議精神,貫徹執(zhí)行“兩條發(fā)展思路,四大發(fā)展戰(zhàn)略”要求,及時解放思想、轉變觀念,調整思路,適應新的形勢發(fā)展的需要。x月1日,在特車一公司剛成立時,面對公司閑雜人員多,原單位遺留問題多、包袱重,我經過一番認真的學習與思考,認識到重組改制與國家的大政方針的一致性,認識到只有改革我們才能繼續(xù)生存并發(fā)展下去,逐漸樹立了全新的市場意識、競爭意識、效益意識和創(chuàng)新意識。面對現實,我毫不氣餒,暗中下定決心,一定要為公司的生存和發(fā)展,為公司徹底擺脫困境努力工作,貢獻出自己的一份力量。
2.作為一名普通的共產黨員,一年來,我始終保持堅定的政治立場和高度的政治敏感性,講政治、講正氣、講大局,自覺地同各種歪風邪氣作斗爭。對自己高標準、嚴要求,自覺遵守各項法律法規(guī),嚴格執(zhí)行局、處規(guī)定,從不計較個人得失,以集體利益為重。在大是大非面前,我立場堅定,旗幟鮮明,做到不信謠、不傳謠,崇尚科學,反對迷信,堅決抵制等各種歪理邪說。
二、工作方面。
設備是現代化企業(yè)生產的物質技術基礎,設備性能狀況直接關系到生產任務的完成和經濟效益的提高。重組后,我們特車一公司共有車輛164臺,到報廢期限的車輛就達到64臺,占總臺數的三分之一多。大部分車輛由于路況差,工作環(huán)境惡劣,加之長年的超負荷運轉,設備性能下降嚴重,故障頻繁出現,給組織生產和增加效益造成了一定的難度。工欲善其事,必先利其器。我作為一個設備管理工作人員,一年來,一直把提高車輛的完好率和利用率,作為公司改善和提高企業(yè)經濟效益、降低生產成本的主要途徑。
1.行設備的定期檢有極其重要的作用。兩嚴格執(zhí)查、維護保養(yǎng)制度,提高設備完好率和利用率。對活動設備來說,維護保養(yǎng)對延長設備的使用壽命,提高設備工作效率,增強安全性,都具個特車公司分開以后,雖然車輛減少了將近五分之二,但是,我們的設備管理工作并沒有因此而削弱。一年來,我與其他同志根據上級領導和部門的要求,嚴格按照局、處及公司的設備管理規(guī)定,做到有計劃、有目的、有針對性的對設備進行檢查、維護保養(yǎng)。
五是根據處部安排,組織了夏季設備整修和冬季設備整修活動,并及時下發(fā)了《冬季設備使用須知》等技術性文件,限度地降低了環(huán)境惡化對設備的影響;通過做這些嚴格而細致的工作,隨時掌握車輛性能和狀況。
2.采取多種形式保證車輛的修理進度,提高車輛的修理質量。由于我公司車輛普遍老化嚴重,故障較為頻繁,加之9月份減員后,修理工嚴重缺員,要保證車輛的完好和按時出車,修理質量尤為重要。在修理中,我想方設法,按照公司要求鼓勵司助人員自己動手修理,自己到修理現場與工人一起干活。今年以來,運一中隊的大部分車輛出現故障后,司助人員自己能解決的基本沒有進工段,自己想辦法進行了維修,我和辦公室的其他人也放棄了許多節(jié)假日工作在修理現場,對重點車輛主動加班加點,開展搶修。為了保證入冬以后新投等重點生產任務,公司還專門成立了特車搶修小組,我也是其中的一員。在車輛的一、二檢作業(yè)及項修中,我們重視對車輛修理過程的控制,注重發(fā)揮各級技術人員的質量監(jiān)控作用,特別是加強了對特修工段修理質量的考核。同時還通過組織技術比武、崗位練兵、上技術課、送外培訓等形式促進職工修理水平的提高。一年來,未發(fā)生一起設備修理過程中的質量事故。
3.大力開展技術革新和技術改造,實現科技創(chuàng)新。為了適應目前知識經濟發(fā)展需要,以科技創(chuàng)新來求生存、圖發(fā)展,公司成立了科技領導小組,以減輕工人勞動強度,提高工作效率為出發(fā)點,負責進行科技攻關。
今年以來,我參與了六個方面大的革新和改造項目:
一是發(fā)動機水力測功儀的建立。
二是大型汽車拆裝輪胎設備。
三是液壓地溝的維修改造。
四是400型水泥車臺上離合器的改造。
五是武陵20t吊車吊臂的修復。
六是中客車發(fā)動機的改造。
這些科技項目對于提高修理質量、降低工人勞動強度、提高勞動生產率、減少生產中的不安全因素都具有十分重要的意義,同時,還解決了一些技術難題,緩解了生產中的燃眉之急,并且使一些低效面臨報廢的車輛又煥發(fā)了青春投入生產,其經濟效益明顯。
三、學習方面。
隨著二十一世紀知識經濟時代的到來,隨著科學技術的發(fā)展,越來越多的新技術、新產品被廣泛地應用,不學習,安于現狀的人最終將會被時代所淘汰。作為一名專業(yè)技術人員,今年以來,我加緊了對專業(yè)知識的學習,對近兩年來接回的新特種車輛的性能、基本狀況、基本結構進行全面了解,做到了如指掌,尤其是對一些高科技手段在這些車上的應用,進行了仔細的研究,掌握其工作原理。我還利用業(yè)余時間,學習了工商管理、發(fā)展市場經濟等相關知識。
總之,20xx年以來,我在工作中作出了一定的成績,但是,距離組織的要求還有一定的差距,需要在以后的工作中去改進。20xx年即將到來,我決心在今后的工作中,再接再厲,為我公司的發(fā)展壯大,作出更大的貢獻。
員工生活上的個人總結報告篇十三
x年,電氣車間在公司各級領導的帶領下和車間全體職工共同努力下,圓滿完成各項工作任務,全廠電器設備運行平穩(wěn),全年無安全事故發(fā)生?,F將電氣車間全年工作匯報如下:
一、電氣安全管理。
1.本年度堅持貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,在公司“安全生產是企業(yè)永恒的主題”精神指導下,加強檢、維修施工現場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位;積極落實安全生產責任制,加強員工安全教育,堅持思想到位、責任到位、措施到位、工作到位,確保安全管理工作落實到班組、落實到人、落實到運行的全過程。
2.本年度從公司到個人,層層簽訂安全責任目標書,建立橫向到邊、縱向到底的安全管理體系,強化了職工安全生產意識,端正了職工的工作態(tài)度,為車間搞好安全生產工作打下了堅實的基礎,確保本車間年度安全管理目標的順利實現。
3.嚴格落實各項安全管理制度,以操作規(guī)程、崗位責任制、技術規(guī)范、安全防范措施為重點,以安全生產目標責任制為基礎,開展周期性專業(yè)防護和安全檢查,做好防火、防爆、防雷防靜電等安全防護措施的落實,為公司生產設備安全、穩(wěn)定運行提供了強有力的保障。
二、培訓與取證。
1.電氣車間制定了詳細的員工崗位培訓制度和考核細則,車間定期組織班長、技術員開展崗位練兵活動,組織技術員講課,交流經驗,提高員工理論技術水平;組織班組進行模擬操作配電動機控制回路,并由車間技術員人為制造故障,讓員工查找,理論與實際相結合,員工技術水平有明顯提高。
2.積極參加消防安全知識和新安全生產法培訓,提高了員工消防安全意識、普及消防安全知識,提高防火應急處置能力,且堅持每周對消防器材進行檢查,確保處于應急狀態(tài)。
3.重點加強對特種作業(yè)人員的培訓工作,電工證到期人員全都參加電工進網作業(yè)證年度審核,培訓,考試合格,持證上崗率100%。
三、設備管理。
1.加強設備的巡檢力度,做到安全隱患早預防、早發(fā)現、早處理。對排查出的問題及隱患建立動態(tài)管理臺賬,落實整改措施、責任人及整改時間;能整改的立即整改,暫時無法整改的采取針對性防范措施,確保設備安全、穩(wěn)定運行。
2.年度大檢修工作。
按照設備檢、維修工作計劃,結合公司生產運行實際,電氣車間年度大檢修工作,完成情況如下:
1.對二號變電室兩臺2千伏安變壓器進行更換;。
2.對一號變電所兩臺過期鋁線圈變壓器進行拆除;。
3.對二號變電所拆卸兩臺銅線圈變壓器換至一號變電所;。
(通過兩項措施對一號、二號變電所安全隱患和供電安全進行整改的同時又節(jié)約了成本)。
4.對全廠電機接線盒進行檢查,禁錮。電機軸承檢查,加注潤滑油,部分軸承更換。
5.對廠區(qū)及各車間照明燈具進行檢查整改,對不用的燈具拆除、更換故障照明設備。對防爆等級不能滿足安全要求的照明設備進行升級改造。
6.對各配電室配電柜進行停電清掃、緊固。對空開,接觸器等進行檢修,更換。
7.對裝置區(qū)非防爆檢修配電柜更換成防爆配電箱。
在大檢修期間,各車間和各部門臨時用電比較多,車間嚴格落實臨時用電作業(yè)許可管理,現場填寫臨時用電作業(yè)票,安全防護措施逐項落實,保證了各工種、車間檢修時臨時用電安全。
通過一系列安全措施,在公司各部門的有力配合下,年度檢修工作順利完成。
四存在的主要問題。
1.業(yè)務能力還有待提高,判斷故障和解決故障經驗還不夠,遇到故障不能很快解決。這點將在今后的培訓工作中作為重點任務來落實。
2.對巡檢工作抓的還不到位,責任心不強,有時走過場現象時有發(fā)生。今后車間在這方面工作嚴格管理,保證電氣設備安全平穩(wěn)運行。
3.車間各方面管理工作還有待完善。
在新的一年里,除了要將全廠電氣設備的日常維護和保障電氣設備平穩(wěn)運行外,還要把員工的技術培訓和安全培訓工作抓好,積極穩(wěn)妥的改善和提高員工的職業(yè)素質,更好的為安全生產服務。
我們將繼續(xù)把安全工作擺在各項工作的首位,牢固樹立“如履薄冰”的憂患意識,采取各種有效措施,確保把各項安全生產工作做細、抓實,有計劃、有步驟開展各項工作,通過保障電氣設備的平穩(wěn)運行,為公司整體發(fā)展做出新的貢獻。
員工生活上的個人總結報告篇十四
從工作的經驗中,我會很早就知道思想和工作之間存在著緊密的聯(lián)系。為此,在培訓和工作的同時,我也時刻在保持著對思想態(tài)度的要求,讓自己能在能力的進步中,同時也帶動思想的提升,讓自身能保持思想和能力的一致,不會在工作中魯莽,更不會松懈對自己的要求。
七月以來,面對半年來的工作轉變,我意識到這將會是我們下半年工作重要的開始的!為此,更是在思想上嚴格的端正了自己,讓自身能對工作嚴陣以待。以空前的細心、耐心去做好自己的任務!取得更好的成績!
二、反思并改進工作。
在本月里,我通過對之前半年情況的分析,清楚了自己在上半年中工作的一些問題和不足。為此,在七月的任務中,一直都在鞏固著對自我的要求。
從基礎的紀律到對工作的思考和細心,我一直都在對自己的不足進行改進和優(yōu)化。短短一個月的時間,并不足以讓我完全處理好自身的問題。但從本月的成績和結果來看,我在工作中還算是取得了不錯的成長和提升。
三、學習優(yōu)秀經驗技巧。
本月來,在工作上我也要感謝領導和其他的同事們。這個月來,通過和大家的交流和討論,我對于自己工作中的一些不足有了更多的了解。并對于下半年來的工作計劃和方向也認識的更加透徹。
我清楚,對比很多優(yōu)秀前輩而言,自己還有很多不足的地方。為此,我也會更加努力,在今后繼續(xù)奮斗!
四、今后的計劃。
馬上就要開始下個月的工作了,20__年的時間也正在慢慢逼近尾聲。為此,在下個月里,我會更加嚴格的管理和要求自己,不僅僅是在工作上去努力,更要讓自己從細節(jié)上仔細的對待工作,取得全面、細致化的進步!
希望在新的一個月里,我能更好的認識自我,找到更高的追求目標!
員工生活上的個人總結報告篇十五
只為更美好的明天――走過2013年之年度總結報告。
尊敬的各位領導:
新年好,值此新年佳節(jié)到來之際,首先我深情祝愿各位領導在新的一年里身體健康,家庭幸福。
春播夏種,秋收冬享,經歷了一年的辛苦工作,我們的得到了物質上和精神上的雙重喜悅。這辭舊迎新的日子里,我在此深刻總結今年,激勵來年,更就未來的工作方向,以作部署。
今年3月,我參加了酒店第三屆演講大賽,在同各部門的總決賽上,我以96.7的總分,取得冠軍。
今年4月,通過考核,我被酒店莊總任命,榮譽大酒店通訊員。
今年5月,我參加了旅游局組織的.市第11屆餐飲業(yè)技能比賽,在各星級酒店中,我以84.3分取得全市第4名。
今年6月,我前往西沙灣參加了泉洲晉江石獅地區(qū)中英文比賽,獲晉江市委頒發(fā)的青年崗位能手榮譽證書。
今年8月,我成功晉級,提升餐飲部副主管。
今年10月,我參加了酒店第4屆運動會,在環(huán)山長跑比賽中,我以6分58秒,取得亞軍。
今年11月,得各位領導信任,兼職婚慶布置。
今年12月,我參加了讀書協(xié)會,并任命為讀書協(xié)會副會長。
今年全年,我參加了籃球隊運動訓練,并且在球技上不斷提升。
碩果累累里隱藏的是各位高管對我的無限支持,認真指導,在此我以一顆感恩的心,謝謝高姐一直以來對我的教育和鼓勵,感謝酒店莊總,李秘書長對我的培養(yǎng)。以及章平哥,紅燕姐對對我的信任。在未來的日子里,我將飽滿的熱情,認真的工作來報答你們對我的厚愛。那么在未來的一年里我將要在哪些方面入手與加強呢。
1、做好服務,積累客戶。服務無止境,未來要加強,客人選擇我們這里,那是對我們的認可。為客人提供良好的服務,讓客人感到滿意是我們永遠的追求。做好細節(jié),不折不扣完成領導和客人交代的大小事情,是我特別要注意的一點。今年我們明顯感覺競爭越來越大,積累客戶就是積累財富。而客戶更是一切的基礎,未來這個更是我要努力的重中之重。
2、帶好團隊,帶好員工。我們不僅是基層員工工作的榜樣,也是他們生活的榜樣。現在我們的員工越來越小了,越來越年輕了。他們剛走出學校,膽量太小,經驗不足,遠離家鄉(xiāng),更多的時候難以控制心情。我覺得要對他們予以更多的關注與指導。當然我們也肩負著賦予知識的責任,如何讓我們的員工更能學到實際技術,如何提高我們員工的心態(tài),又如何讓他們感覺到這里既有家的溫暖,也能感覺到這里就象學校一樣,可以學到知識。這是我未來要做的事情之一。
3、自我學習,不段成長。人,最寶貴的是生命,最需要的是學習,因為只有學習才會不斷的進步。未來的歲月里,我將更要學習別人的優(yōu)點,補己之短。工作上學習別人為人處事,與客相處。運動上學習籃球,提高控球投球。知識上學習英語口語,歷史文學。
挑戰(zhàn)與機遇并存的2014來吧!付出與收獲同在的2014來吧!為了榮譽的明天更美好,為了自己的明天更美好。我會努力的。相信自己,icanplay加油!
歲末年初市**大酒店呂**。
2013年12月31日。
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員工生活上的個人總結報告篇十六
我于2022年__月__日進入公司成為試用員工,在行政部從事前臺兩個月以來,我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學習和發(fā)展,多虧了部門經理和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容和公司各個部門的職能所在,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況如下總結:
初到公司,我擔任公司的行政前臺一職,我仔細閱讀了關于公司的員工管理手冊,并參加了公司對新員工的培訓,學習了公司的企業(yè)文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過這些資料和培訓,我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規(guī)范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內容:
1、來電的接聽、轉接電話。
2、收發(fā)傳真、信件和報刊。
3、接待來訪客人,并通報相關部門。
4、維持前臺工作區(qū)域、會客廳、茶水間和會議室的整潔有序。
5、完成上級交代的事務以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
行政前臺的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事領導請教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻。在此,我要特地感謝行政部門的領導和同事對我的入職引導和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務質量,做事麻利有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,給客人留下良好印象。盡量讓每一個客戶滿意,加強禮儀知識學習,加強與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺環(huán)境。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來!
員工生活上的個人總結報告篇十七
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務。今天本站小編給大家為您整理了員工。
報告,希望對大家有所幫助。
進入公司的開始階段,每天在車間觀察冰箱的生產過程,了解各類設備的作用及特點。通過協(xié)助武漢輕機安裝d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝和pcm線安裝進度,進一步了解了設備,并在日常工作中,參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。
二、固定資產管理。
公司結構調整,設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據各制造廠報送的數據,編制下個月的《月度備件申購計劃》,發(fā)送采購部,采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量,了解各廠的備件庫存狀況。
五、20xx年淡季設備自主維修。
根據各廠報送的數據,向財務部提交下個月的設備預算費用。
目前很多公司都已經采用信息管理的方式,運用設備管理軟件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數據庫編程的。所以,公司的設備管理將來也會向這方面發(fā)展,我利用業(yè)余時間,學習數據庫編程技術,同時學習先進的設備管理方法。
c、做事情要考慮周到。
制定好的管理體制并不難,難的是怎樣實施!人都習慣于自己的工作內容和工作方式,任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變,是很困難的事情。在近期的工作中,我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前,要考慮每個相關的人,從他們的角度來看待這件事情。
通過這段時間的工作,我越來越感覺到自己的不足。首先,對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉,某些工作的審批職責還不清楚;其次,對于冰箱的生產工藝了解不夠,應增加這方面的學習;最后,在工作方法上還有待改進,工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,不斷完善自己,提高自己的綜合素質。
總結這段時間的情況,感慨頗多,要感謝的人更多。在各位領導、同事的幫助下,我學到了很多知識,非常感激,在此再次表示衷心的感謝!
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為*部門的一員,主要負責的工作有:等。
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及。
心得體會。
做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
結束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經過努力,終于圓了自己的夢我獲得了貴州電網公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的貴州電網公司,榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網公司在貴陽紅楓開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。
軍訓。
不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話:古之立大事者,不惟有超世之才,亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從,讓我們錘煉了作風,增強了體魄也提高了組織紀律性,同時使我們整個綜合素質得到提升,讓我們增強了團隊意識,建立了同事間的友誼和信任。抗冰搶險專題片的觀看,使我深深地被貴州電網公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領導的和指導下進行搶修復電,他們僅用一個月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是南網人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓期間,經過認真的學習,我對南網方略、企業(yè)文化、南網公司的戰(zhàn)略、南網用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現狀、企業(yè)人的職業(yè)訓練等都有了一定程度的認識。
紅楓十天的培訓結束,我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現在已經兩個星期,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口,不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網人!
員工生活上的個人總結報告篇一
從20__年x月初入廠到現在快有一個年頭了,雖然總以農歷年為一單位,在外浪跡那么多年終要習慣陽歷年和陰歷年的說法。20__年轉眼即逝,由衷感到又長大一歲的苦惱,而我怎么還像個長不大的孩子,長的娃娃臉這個不說,只是說話快言快語,大大咧咧從來不會考慮后果的嚴重性,這個直腸子是不經大腦的一根神經,很厲害,我想這是我最大的毛病,也是我一直想改而改不掉的毛病。
工作是一個隨時反省,隨時更新修改的過程,平日里日復一日,重復不停地機械工作,說不煩那是假的。工作總是不能規(guī)律一致,或許跟我性格有很多關聯(lián),相信一起工作的同事都知道,我就是擁有南方人的模樣,北方人的性子。因為歸屬性情中人一類,所以在做事方面很多都欠妥。雖然經常回頭看,做總結,但還是難免因當時想的不周而引發(fā)的病根。
一、說話是一門學問,更是一門藝術。
有時同樣從我口中說出的一句話得到的效果往往適得其反。很多時候即使說的真言也未必會得到認可,很傷心。中國人都有以年為計量單位,我也是。我希望在來年改掉所有孩子氣,說話方面底氣一點,給人感覺信任一點,辦事方面更牢靠一點。
像我的工作接觸面就比較廣,面對不同的人群,不同的性格,要做好內外銜接這個工作確實不易,有時好不容易安撫好客戶,公司內部又來個面紅耳赤,或者內部平息而客戶又起爭端,這內憂可治,外患也可療,而內憂+外患就會是戰(zhàn)爭的開端。所以有時會冒出一些生氣的火花在所難免,其實事后都覺得真沒那必要。有這么一句話我準備做為我的座右銘:再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語氣。戰(zhàn)爭從來都是甲方和乙方的廝打,如果一方握手力求和平,誰又還會唯恐天下不亂呢?我想微笑是最好的戰(zhàn)爭武器。
我是一個對自己要求完美的人,做事比較雷厲風行,工作的每一步力求精細化,在平時的工作中不管大小都能全力以赴,能夠積極自信地行動起來,每件事總要做到讓自己滿意為止。
二、保管好客戶信息。
記得在我剛入職那會客戶的所有信息幾乎全廠無人不曉,在這個信息時代,特別是國內這塊大市場,不管肥瘦大家都敝帚自珍地保護好自己的一畝三分田,中間的利益關系就復雜的開。我開始按地域區(qū)分建立起客戶信息,還有下達生產指令單全部四聯(lián)式針式打印出效果來,現在大家都在熟悉操作著工作流程,證明改革是可行的,從土八路時代已經跨步到共產主義時代,我們是進步的。
其實工作可以做的更細一點。盡管內部方案已經敲定,可是對外應對我卻失有一手,因為考慮到資料的保密性,所以將客戶傳真件直接入電腦后直接銷毀,熟不知待到查詢時方恨不保存。我會記住蘇州工程的那次教訓:傳真件沒了,連發(fā)樣產品也沒人承認,口說無憑,我們說的點對有多對口,可客人完全失口否認,即使在法庭也得講證據,沒有證據就得敗訴。當時真急了,就像過去的清政府一樣割地賠款的心情一樣?;蛟S真理都在大家心中,但是結果已經很明了,社會主義社會毋需舞刀弄劍,錢能解決一切糾紛,最后賠款了事。
三、增長見識和經驗。
俗話說吃一塹長一智,現在開始應該再也不會有這樣類似事件發(fā)生。平時在一味要求自己對每件事情精細化的同時,卻往往把自己陷于細枝末節(jié)中,完全忽視“度”的存在;在追求完美的同時卻忽略了其實工作不一定要做到細才是最好的,往往忽略了大方位的綜合考慮,其實分清工作主次和輕重急緩才是重要。
員工生活上的個人總結報告篇二
公司優(yōu)秀職工年終總結轉眼間一年就這樣過去了,在時間長河的流淌下,一年的過去是如此之快,在我們看來就像流星一樣,轉瞬即逝,都沒有半點停留。不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟,但是我們只要把握好自己就行了,重在過程,重要過程好了,那就可以了。我工作了這么多年了,一直在享受過程。時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。對此我向領導做如下工作報告:
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調有關工作,審核有關報表。
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護領導提出的管理思想,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
(1)是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
(2)是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的十六大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
(3)是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。
(1)按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度。
(2)嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,紀律、經濟工作紀律,工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭利。
(3)在干部選拔任用工作中,認真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動協(xié)盛用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
(4)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執(zhí)行協(xié)盛各項規(guī)章制度,樹立愛公司如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
(5)密切聯(lián)系客戶,努力實現、維護、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為公司辦實事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤就是為公司創(chuàng)造價值。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
(1)在接待來訪客戶的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。同時,對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛。
(2)認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
(3)領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下,各項服務工作圓滿的完成任務的好成績,得到領導和客戶的肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
本人具有較強的指導、管理、協(xié)調能力。在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把檔精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃,加強管理,督促內控制度的落實。在協(xié)調工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務總的來說,一年來,本人分管、協(xié)管的部門較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司和領導的經營方針政策,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
員工生活上的個人總結報告篇三
勝利之歌已經奏響,時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往20____年那個陽光明媚、充滿希望的春天,現在正是回顧過去,展望未來的日子。
我進入____公司已將近兩年的時間,在公司領導強有力的帶領以及關心支持下,個人在____年取得了不小的進步。在此,我衷心的感謝__總對我的信任與栽培;感謝各位領導對我工程技術上的指導與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學海無涯的精神,來回報大家,從而提升自身綜合素質。
現將____年的個人工作情況作如下總結:
一、____年工作情況。
1、深入貫徹公司各項規(guī)章制度。作為____公司的一員,我為這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。工作中,我以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持塬則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好的完成工作任務。作為一名優(yōu)秀員工,要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領導安排的工作任務,謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。
2、工程部資料的整理工作。認真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理,努力做到條理清晰,歸檔有序。落實工程相關人員的聯(lián)系聯(lián)絡工作,保證信息的通暢,為工程建設提供后勤服務。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。這雖是一個平凡的工作,但我一直全心對待。因為這不僅僅是__總的信任,它還關乎公司財產的安全,也是公司形象的象征。
4、認真完成領導安排的其它工作。積極、主動完成領導臨時安排的其它工作,時刻端正工作態(tài)度,勿以善小而不為、勿以惡小而為之。
二、工作中的不足。
回想自己本年度的工作,雖有一定工作量,但是閃光點不多,許多工作還有不盡如意之處,在工作過程中,由于經驗缺乏,沒有整體的計劃性和預見性,導致目標不明確,主次矛盾不清晰,常常是“事倍功半”,領導不滿意不說,自己還一肚子憋屈。好在有公司領導的細心指導,總算沒有走太多的彎路。
四、今后努力方向。
“____·萊茵小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮能力與才華的平臺;是我學習更多專業(yè)管理知識的校園;是我體現人生精彩價值的舞臺,因此我非常珍惜我的工作,重視我的每一次提升與鍛煉的機會。絕不辜負公司對我的信任,要對得起皮總對我的栽培。
擁有良好的人格素質與過硬的專業(yè)素質是我做人、做事的宗旨;“先做對,再做好”是我要發(fā)揚的精神;“事實勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點、弱點不少,可我一直在努力改正。我真誠的希望在今后的工作中,各位領導、同事對我多加指導、考核與批評,再次謝謝你們!
最后,在進軍____年的號角吹響之前,我預祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意。我們期待____年____公司全體員工在皮總的帶領下,繼續(xù)打造“萊茵小鎮(zhèn)”精品工程,引領江南房地產潮流。
員工生活上的個人總結報告篇四
大路煤矸石熱電一期工程從20xx年6月份開工以來,為全面貫徹落實公司質量文化理念“規(guī)范施工,一次成優(yōu)”,圍繞著“達標投產,確保行業(yè)優(yōu)質工程,爭創(chuàng)魯班獎”的工程總體目標,在華電總承包起帶頭兵作用,堅持以技術策劃為龍頭,以創(chuàng)建過程精品為著力點,以“四新”技術應用為手段,以嚴格的質量監(jiān)督為保障,推動工程質量水平整體提高。在公司各部門領導關心和項目部領導的支持下通過項目部全體員工一直的奮戰(zhàn)拼搏、努力進取,克服了天氣、環(huán)境、遠離本部等各種不利因素的影響,現承建的c標段工程質量已圓滿完成了本年度的質量目標、指標,下面把今年的工作總體結匯報如下:
項目目前基本概況。
項目部克服各種困難,實現了對節(jié)點計劃的有效控制。目前,實際進度情況如下,在保證質量的前提下,使得工程質量始終處于受控狀態(tài)。其中煙囪基礎環(huán)梁砼已澆筑完,基坑回填土后期也夯實結束?;瘜W水處理室基礎承臺已澆筑完畢,基坑回填土也在近期回填完。工程質量可控在控,滿足了工程各進度節(jié)點要求。
質量開展情況。
1、為實現本工程質量創(chuàng)優(yōu)目標,項目部提前策劃編制了各專業(yè)精細化施工工藝標準,其目的是喚起全體員工“百年大計,質量第一”的質量意識,項目部積極開展“施工工藝精品示范項目”和“重點質量控制項目”活動,針對本工程的施工特點,對工程施工中質量控制難度較大,容易產生施工質量通病,施工工藝較為復雜,感觀要求較高的施工項目,共確定了8項為本工程的“施工工藝精品示范項目”38項“重點質量控制項目”。各專業(yè)針對項目的關鍵施工工序及技術要點,組織制訂施工精品工藝標準及重點質量保證措施,并組織貫徹實施。項目部定期對重點質量控制項目的實施進行檢查。通過這兩項活動的開展,來展現項目質量亮點,從而帶動整個工程項目的施工工藝質量水平的提高,樹立創(chuàng)優(yōu)項目與營造項目質量創(chuàng)優(yōu)氛圍。
2、實施質量責任制考核,通過執(zhí)行質量責任制考核管理辦法,落實管理和操作各個崗位的質量責任。開展質量驗收一次通過率考核管理,加強過程質量檢查、隨機抽查和專項督查,強化質量責任落實和質量獎懲,由于施工隊人員配備不到位,煙囪基礎外觀存在缺陷,我們要求加強現場管理并下發(fā)整改單并驗收閉環(huán),工程整體質量符合規(guī)范要求。提高質量過程的預控能力,促進工程質量一次成優(yōu)。
工環(huán)節(jié)進行多頻次檢查和跟班旁站,做到及時發(fā)現問題、及時糾正、及時驗收。對一些關鍵施工工序和關鍵部位質檢員采用旁站方式,如大體積混凝土。工程實體上項目部堅持出現質量事故“四不放過”原則,對出現問題及時召開專題會對原因進行分析、追溯到位,對出現問題能嚴肅、認真,整改徹底。為了杜絕質量缺陷與通病的發(fā)生,加強質量通病防治,專業(yè)及時編制了質量通病防治措施和糾正預防措施,如回填土預防措施、煙囪外觀和道路出現裂紋糾正措施等,有效地防止質量通病的發(fā)生。在項目部的共同努力下一直得到業(yè)主們的好評,在質量會議上業(yè)主監(jiān)理們要求另兩家施工單位在回填土施工和砼養(yǎng)護等要向我們學習。
4、在工程開工時,項目部就根據公司《質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理手冊》編制了項目管理大綱,項目部質量管理除執(zhí)行公司各項管理制度外,根據項目管理大綱要求編制了《質量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《質量獎罰規(guī)定》、《技術質量例會管理規(guī)定》、《竣工技術資料編制細則》、《商品混凝土質量控制辦法》及各專業(yè)《質量檢驗劃分表》等管理文件。從施工工藝及過程控制上下功夫,注重對施工方案、施工工藝和施工程序的優(yōu)化工作。進行策劃、評審,吸納各方建議、施工經驗和先進施工技術,最終編制科學合理的施工方案,并在項目施工前對施工作業(yè)人員認真交底,做到方案有交底、施工有依據、控制有措施、質量有標準。施工過程中技術員、質檢員及施工班組對一些關鍵節(jié)點依據《工程建設標準強制性條文》從嚴把關,通過嚴把質量關來實現創(chuàng)優(yōu)計劃和精品工程的目標。
5、質量管理人員同時嚴把材料質量關,對到貨材料進行入庫檢驗,檢查材料的外觀質量,物資的品種、規(guī)格、型號、等級是否符合工程質量要求,對不合格或不合要求的原材料堅決予以退場,所有材料都經驗收合格并報審監(jiān)理認可后方可用到工程上。本工程計量器具共計12件,無超期和不做校驗的器具在工程中使用。
工程施工過程控制:
1:鋼筋工程:從原材料抓起,對鋼筋進場時的驗收、鋼筋加工、安裝進行嚴格控制,杜絕了不合格的原材料進場,鋼筋加工半成品驗收合格后才能現場安裝,現場安裝檢查鋼筋接頭100%檢查,根據規(guī)范要求,檢驗試驗覆蓋率100%。
2:模板工程:模板從進場時嚴格驗收,集中堆放,在木工廠集中制作,嚴禁現場制作。鋼筋安裝隱蔽驗收及模板制作合格后,模板方可進入現場安裝。項目部質量管理人員在模板安裝過程中,加強過程控制,多頻次地檢查,發(fā)現接縫不嚴密、對拉螺桿開孔不符合要求、模板加固不符合要求等問題等能得到迅速整改,做到一次成活,滿足要求。
3:混凝土工程:從攪拌站后臺抓起,原材料、配合比設計、攪拌、運輸、澆筑、養(yǎng)護各個環(huán)節(jié)均監(jiān)督到位。混凝土采用專用運輸車運輸,混凝土泵送至澆搗部位,實現了混凝土從攪拌、運輸至入模的機械化操作。以上工作,有效地提高了混凝土的整體生產水平和成形后的外觀質量。
4:回填土:不符合要求的回填土杜絕進入施工現場。在施工過程中,嚴格按作業(yè)指導書、規(guī)范規(guī)程實施,做到分層夯實,檢驗試驗覆蓋率100%,試驗一次性合格率100%。
員工生活上的個人總結報告篇五
四季輪回。不知不覺,本人已在調度這個新的工作崗位上度過了平凡但卻充實的第一年。20xx年二月末,本人從昌化操作站至調度所,從事調度與監(jiān)控工作。這是領導對本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個機會,在新的崗位上勤勤肯肯,努力工作,充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來的總結:
一、立足本崗,做好本職。
工作從到調度所報到之日起,本人就積極投入到新的工作崗位中去,積極向各位老師傅們學習業(yè)務技術,學習大量調度業(yè)務技術書籍及有關規(guī)章制度。調度班張班長是位能干、熱情、細致的女班長。她十分重視對對新進調度員的業(yè)務培養(yǎng)工作。為我三個月后的調度副值業(yè)務考試以及以后業(yè)務技術發(fā)展,制定了詳細周全、循序漸進地學習計劃。六月份,本人順利通過調度副值考試,并正式擔任調度副值。
本人在跟班學習的.同時,盡已所能,完成所領導交與的調度所內聯(lián)網建設等工作;根據所及班組工作計劃、創(chuàng)一流工作計劃及工作動態(tài),及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班組部份管理工作,起草了監(jiān)控崗位責任制,監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度,完成一些資料整理工作。進入調度所工作時,正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動最后攻堅階段。本人積極主動參與,完成班、所布置的無論份內或份外的工作。特別是在局mis系統(tǒng)“調度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立,本人做了大量工作:搭建模型,調試改進,等等。整理和規(guī)范了班組臺賬資料,制作了統(tǒng)一的臺賬標簽。在日常工作中,本人及時根據設備變更情況,完成相應的資料登記整理工作。
在進調度所工作后不久,調度所為了加強對電網的調度管理,加強對無人值班變電所設備的監(jiān)控,理順關系,確保電網的安全經濟運行,成立了監(jiān)控站。根據工作安排,本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前,電壓及功率因數兩市局對我局的考核指標完成情況很不盡如人意。從20xx年3月份,我局a類電壓合格率及功率因數呈現逐月上升的好趨勢,其中電壓合格率5月份達到99.26%,創(chuàng)歷史最好記錄。其中包含了調度班全體人員的辛勤勞動。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律,多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況,為電壓的調節(jié)控制積累了很好的經驗。本人的工作也受到了許局長的點名表揚。
二、加強業(yè)務學習,適應崗位需要。
“科學技術是第一生產力”,作為生產一線的一名電力工人,深知業(yè)務技術的重要性。只有扎實過硬的業(yè)務技術,在企業(yè)、部門中立足。社會生產不斷發(fā)展進步,需要人們掌握更新更好的技術,滿足社會生產發(fā)展的需要。當代社會,已進入高速發(fā)展的信息時代,新技術,新科技不斷出現,電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作,可以說,絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一:電壓和無功調節(jié)、負荷控制,就是在調度自動化系統(tǒng)上完成;另外,值班的日常工作都在mis中進行。掌握先進的生產、管理工具是適應現代化企業(yè)需要的必備素質。作為一名普通工人,本人堅持立足本崗,努力學習,刻苦專研專業(yè)技術,努力提高業(yè)務技能;積極學習先進科學文化知識,不斷學習,不斷進步,以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。
隨著臨安經濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高,臨安電網結線也日趨復雜與龐大。作為一名調度員,就必須時刻集中精力,了解和掌握電網的最新情況,分析電網運行情況,分析系統(tǒng)負荷、潮流、電壓、無功,分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網運行高度掌握的情況下,才能發(fā)現其可能存在的問題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時間,真正貫徹落實李局長在行風建設和優(yōu)質服務大會上所提出的:“始于客戶需求,終于客戶滿意”,“客戶至上”的要求!沒有扎實過硬的業(yè)務本領,一切都是空談,“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任心,對待每天的停電檢修,事故處理,合理安排運行方式。
為進一步提高調度人員的業(yè)務素質,今年11月份,調度所領導又安排本人到杭州電力學校進行為期17天的調度業(yè)務培訓。本人也十分珍惜這次機會。經過半個多月的培訓,本人感觸頗深。深感這次培訓的及時性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產銷售的全部過程,包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機、電氣,供電中的輸電線路,繼電保護,dts仿真機培訓;還對《電力法》,《電力供應和使用條例》等電力法律法規(guī)進行了系統(tǒng)的學習。通過這次培訓不但使我的業(yè)務水平有了較大的提高,也從學校老師哪里了解到了世界電力未來的發(fā)展趨勢;電力技術發(fā)展的前沿科學;認識到信息技術對電業(yè)技術發(fā)展的非凡影響。
這次培訓也使我感到一種深深地危機感,進一步、更深入地學習科學文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺學習要求,要不斷學習,不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返?!澳嫠兄?,不進則退”。只爭朝夕,發(fā)奮學習,才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。本人也計劃進行系統(tǒng)的崗位技能學習,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
三、把握信息技術發(fā)展動態(tài)。
跟上時代發(fā)展步伐掌握一些新興實用技術,才能將更好為企業(yè)、為社會所服務;也使自身價值的實現與企業(yè)發(fā)展目標得以緊密結合。本人在業(yè)余時間廣泛閱讀現代企業(yè)管理,半月談等報刊雜志,擴大知識面,提高自身綜合素質。
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員工生活上的個人總結報告篇六
雖然我在車間入職的時間不長卻在這里收獲了寶貴的經驗,對我來說工作中有著領導的支持自然是再好不過的事情,所以我能夠致力于自身能力的提升并為了完成車間生產任務而努力,再加上工作技巧的學習與運用也讓我在車間工作中成長了不少,回顧這段時間的得失現對車間工作進行總結如下。
熟悉車間的生產流程并積極參與到產品的制作之中,既然選擇從事車間工作自然明白具備吃苦耐勞精神才能在這條道路上走得更遠,所以我能夠兢兢業(yè)業(yè)地做好車間員工的本職工作并完成每個月的生產任務,作為新員工自然能夠在工作中擺正心態(tài)并重視對生產流程的理解,雖然這項工作的完成并不困難卻也要通過自身的努力做到保質保量,一方面要在領導的要求下提升自身的工作效率從而跟上一線員工的進度,若是無法適應車間的工作強度以至于效率不高的話很容易面臨被淘汰的危機,另一方面則是在保證高效率的情況下減少自身生產出不合格產品的概率,對我而言生產出高質量的產品才能夠維護好車間的良好信譽。
注重對產品的加工并學習這方面的工藝,想要生產出合格的產品自然需要經歷多道工序才能夠順利出廠,所以我在工作中很重視加工工藝的學習并從中獲益許多,雖然大多都是熟悉加工設備的操作卻也要在流水線上跟上其他員工的進度才行,對此我只能保持較高的專注度在車間的工作之中,對于加工的每個細節(jié)都能夠熟記于心從而確保車間工作的順利完成,即便是加工完畢也會做好質檢的工序以便于在工作中讓領導感到滿意。
作為新員工讓我明白自己在車間工作中還是缺少經驗的積累,主要是心態(tài)比較浮躁的緣故導致很容易因為自身的疏忽在工作中出錯,雖然我堅信這項問題能夠隨著時間的流逝得以解決卻給自己造成很大的影響,所以我得對待車間工作更加穩(wěn)重些并確保不會出現差錯,另外我在找準自身定位的同時也得對今后的發(fā)展做好職業(yè)規(guī)劃,對待工作沒有計劃往往難以獲得長期的發(fā)展,因此對待車間工作中的教訓需要牢記于心并盡快通過自身的行動將其解決。
總結車間工作中的經驗也是讓自己盡快獲得成長,畢竟隨著時間的流逝應該從工作中積累更多的經驗才行,對于以往不熟悉的工作流程也要盡快熟記于心并在工作中創(chuàng)造更多成就,也希望自己能夠做好車間的各項工作并用以回報領導的栽培與信任。
員工生活上的個人總結報告篇七
在這兩個月里,我印象深刻,學到了很多東西。在領導和同事的關心和指導下,各方面都取得了一定的進步。整體素質有了很大提高。培養(yǎng)敏銳的觀察能力。正確的判斷,獨立完成工作的能力,嚴謹踏實的工作態(tài)度。不管在哪個崗位,我都會腳踏實地的做好自己的工作。在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度和護理操作規(guī)程,減少錯誤和事故的發(fā)生,貫徹“終身思考,善待醫(yī)生,禮貌待人”的服務宗旨,禮貌服務,堅持文明用語,并將其帶到工作的每一個環(huán)節(jié)。工作時間端莊,衣著整潔,缺點和錯誤認真總結分析。
在工作過程中,深深感受到自己的不足,明顯感受到加強自身學習,提高自身素質的緊迫性。向書本學習,堅持每天擠出一定時間充實自己;向身邊的同事學習,始終保持謙虛謹慎的態(tài)度,虛心求教,主動向同事求教;在實踐中學習,把學到的東西運用到實際工作中,在實踐中檢驗學到的東西,發(fā)現自己的不足,提高自己,防止和克服品味不高、知識少的傾向。我一直提醒自己,要不斷加強思想道德修養(yǎng)和人格素質的鍛煉,增強奉獻意識,從每一件小事做起;工作中嚴格要求自己,忠于職守,牢固樹立全心全意為患者服務的宗旨。
我對自己的未來充滿信心。我比較熱愛護理,渴望學到一些有用的東西,將自己的知識運用到實踐中,通過實踐來豐富自己的工作經驗和能力。我相信我有成為一名優(yōu)秀護士的前提和基礎,我會在以后用實際行動證明這一點,同時我會不斷提高,為之奮斗一生。
員工生活上的個人總結報告篇八
____年____月____日我來到____公司,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。
一、失誤、缺點和經驗簡談。
以前在公司是做會計工作的,出納的業(yè)務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了e__cel系統(tǒng)的交行票據套打系統(tǒng),解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
員工生活上的個人總結報告篇九
首先感謝鄧總,魯總給我機會讓我成為富迪邦這個團隊的一員,在此希望公司在新的一年內蒸蒸日上、大展宏圖。在這段時間里,通過公司領導和同事的支持與合配下,品質部的工作取得了一定的成績,但與公司的發(fā)展規(guī)劃與ts的要求相差較大,20____是公司轉型發(fā)展的重要一年,品質作為公司重要職能部門,起著承前啟后的作用,作為部門經理的我,對20____年的工作失職有著不可推卸的責任,現本人對20____年部門的工作總結及20____年發(fā)展規(guī)劃作出如下總結:
一:問題點。
1:品質隊伍的穩(wěn)定性不夠(原因在哪?)。
主要表現在:人員流動性太大,不利于品質的穩(wěn)定及團隊的發(fā)展。
2:對部品及標準的了解不清楚。
主要表現在:知己知彼百戰(zhàn)不殆,在做任何事情前要先了解產品,標準及相關的性能方可入手。而現行千篇一律的拿著部品進行檢查,部品不同相應的標準就不同,全部憑記憶檢查。品質作出的作業(yè)指導書也形同虛實。(培訓工作如何做?如何考核?監(jiān)督工作如何做?)。
3:管理者現場指導太少。
主要表現:品質管理的重點是“三現”:現場,現物,再狀。問題發(fā)生時,直接去現場,直接面對實物,直接正視現實,而不是閉門造車,針對客戶的投訴也只做等投訴,再想象性的對策一下,沒有任何的意義,不良會現次的發(fā)生。(解決任何品質問題都離不開“三現”原則,如何建立制度?)。
4:缺少檢查方法及技巧。
主要表現在:品質是生產出來的,但保證不流出是品質的一項重要原則,
其中如何保證不流出,是要一定的方法及技巧,如抽檢的頻率,時間段及員工操作的熟練度等。(方法和執(zhí)行是并存的,方法固然重要,執(zhí)行力更重要)。
5:品質對源頭問題的管理不夠。
主要表現:事出必有因。掌握一定的管控方法對品質的管理是有相當好處。如:對員工的指導培訓,工藝的確認,方法等,前期的穩(wěn)定對后期的品質一定有提升。而不是一味的去檢查。產品的品質是生產出來的、制造出來的,不是靠檢驗出來的,第一時間就要把事情做好、做對。(這就是過程控制,是我們現在最弱的,如何做到從來料檢查到成品出貨中的每一環(huán)節(jié)都能把好品質關這才是關鍵)。
6:包裝拉對不良品的分類不準確(不良品是一個公司要提高的教材,學習好了不良品的原因才能持續(xù)改善)。
二:20____年的改善計劃:
1:對所有品質人員進行專業(yè)技能、品質意識、工作責任心等培訓,組織業(yè)余活動,提升檢驗員向心力。
2:建立供應商品質管理以及績效考核程序,增加iqc檢驗設備,對來料品質進行嚴格管控。(在產品的物理性能這一塊該如何控制,這是現在品質工作的一個重點)。
3:統(tǒng)計各品質管控點數據,尋找真因,徹底改善。
6:層層目標管理:對各部進行目標管理,按公司及部門的目標,細分到個人及組別,達成的`予以獎勵,反之予以處罰。
7:品質標準及限度的管理。
在做任何檢查前要了解客戶的要求,要有據可依,樣板,標準,性能,檢查指引全部清楚的情況下開展工作。
8;對現成的管理。
品質要以現場為管理核心,要確認員工的方法,工藝,過程,多去現場,多指導員工。
9:目視化管理(請先做一個公司品質管理的看板方案)。
將標準樣板與不良樣板對現場全員進行揭示,形成對比,個人每天每月的質量指數進行通報。
10:形成pk文化。
將現有的包裝拉二條件進行專人管理,一個管理者負責一條件,每天進行統(tǒng)計qa的退貨,及客戶的退貨,對達成目標的線全員進行獎勵,反之進行處罰。
11:對包裝拉不良品的分類進行專人管理分類后再由品質確認注:現階段的品質工作重點參考:
1、產品在公司內部制造過程中的過程品質管控該如何做。
目標:絕不讓不良品流入下工序。
2、產品的物理性能的管控,這是公司的生命線。脫皮、起。
泡、膜厚、鹽霧等如何做到最有效的管控。
三:個人建議(純屬個人建議,做參考)。
1:全司體系進行一團糟,有文件要求未按要求實施,且說,寫,做完全不一致。
2;公司管理層對ts的要求懂的太少,無法應對客戶及現場的操作。3:采購的合理性與及時性待提高。
4:部門kpi未徹底實施,這也是提升與加薪的依據。
5:團隊的協(xié)作性有待提升。
6:不良重復發(fā)生,無改善動作。
7:建議公司進行5s評選。
8:公司整體紀律太松散。
建議很好,確實存在這些問題,這主要是我們團隊的問題,是管理層的問題。希望有更詳細的建議大家一起探討。
總結:針對部門20____年的不足,20____年將重點確認按計劃進行改善。20____年的重點:標準明確節(jié)能降耗職責分明獎罰分明源頭管理工序控制客戶至上。
20____,2.5告人:
員工生活上的個人總結報告篇十
路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20____年,迎來了充滿希望的20__年,回首我來到酒店的這三個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,三個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝王經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:
一、工作方面。
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得。
作為事業(yè)單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,能夠__遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
員工生活上的個人總結報告篇十一
認真履行本職工作,明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成,工作中自己時刻明白自己作為服務行業(yè)應進的職責,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
通訊工具是一種使用必備的業(yè)務,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,如用戶投訴的業(yè)務是有過之而無不及,同時也必須慎重處理。在業(yè)務員自己為用戶介紹,解釋業(yè)務的過程中,要嚴格按照國家標準和公司活動服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,自己處理不好的,應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
三、學無止境。
注重自身的職業(yè)發(fā)展,多學習。關注職業(yè)知識。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學習到的理論知識和職業(yè)技術知識靈活運用到工作中,并進一步提高、升華。
四、即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與聯(lián)通的業(yè)務知識運用和業(yè)務操作能力有關,本來以為這是這里的工作做起來簡單。易懂,其實,并不是象,想象中的那么簡單,我發(fā)現再這里我學到的知識和技能繁多,更加培養(yǎng)了我的交際能力。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
員工生活上的個人總結報告篇十二
1.今年以來,我認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,在思想上與黨中央保持高度一致,學習馬列主義毛澤東思想,用鄧小平理論武裝自己的頭腦,學習黨的xx屆五中全會精神。我以“三個代表”的思想為指針,學習貫徹集團公司、勘探局有關改革的會議精神,貫徹執(zhí)行“兩條發(fā)展思路,四大發(fā)展戰(zhàn)略”要求,及時解放思想、轉變觀念,調整思路,適應新的形勢發(fā)展的需要。x月1日,在特車一公司剛成立時,面對公司閑雜人員多,原單位遺留問題多、包袱重,我經過一番認真的學習與思考,認識到重組改制與國家的大政方針的一致性,認識到只有改革我們才能繼續(xù)生存并發(fā)展下去,逐漸樹立了全新的市場意識、競爭意識、效益意識和創(chuàng)新意識。面對現實,我毫不氣餒,暗中下定決心,一定要為公司的生存和發(fā)展,為公司徹底擺脫困境努力工作,貢獻出自己的一份力量。
2.作為一名普通的共產黨員,一年來,我始終保持堅定的政治立場和高度的政治敏感性,講政治、講正氣、講大局,自覺地同各種歪風邪氣作斗爭。對自己高標準、嚴要求,自覺遵守各項法律法規(guī),嚴格執(zhí)行局、處規(guī)定,從不計較個人得失,以集體利益為重。在大是大非面前,我立場堅定,旗幟鮮明,做到不信謠、不傳謠,崇尚科學,反對迷信,堅決抵制等各種歪理邪說。
二、工作方面。
設備是現代化企業(yè)生產的物質技術基礎,設備性能狀況直接關系到生產任務的完成和經濟效益的提高。重組后,我們特車一公司共有車輛164臺,到報廢期限的車輛就達到64臺,占總臺數的三分之一多。大部分車輛由于路況差,工作環(huán)境惡劣,加之長年的超負荷運轉,設備性能下降嚴重,故障頻繁出現,給組織生產和增加效益造成了一定的難度。工欲善其事,必先利其器。我作為一個設備管理工作人員,一年來,一直把提高車輛的完好率和利用率,作為公司改善和提高企業(yè)經濟效益、降低生產成本的主要途徑。
1.行設備的定期檢有極其重要的作用。兩嚴格執(zhí)查、維護保養(yǎng)制度,提高設備完好率和利用率。對活動設備來說,維護保養(yǎng)對延長設備的使用壽命,提高設備工作效率,增強安全性,都具個特車公司分開以后,雖然車輛減少了將近五分之二,但是,我們的設備管理工作并沒有因此而削弱。一年來,我與其他同志根據上級領導和部門的要求,嚴格按照局、處及公司的設備管理規(guī)定,做到有計劃、有目的、有針對性的對設備進行檢查、維護保養(yǎng)。
五是根據處部安排,組織了夏季設備整修和冬季設備整修活動,并及時下發(fā)了《冬季設備使用須知》等技術性文件,限度地降低了環(huán)境惡化對設備的影響;通過做這些嚴格而細致的工作,隨時掌握車輛性能和狀況。
2.采取多種形式保證車輛的修理進度,提高車輛的修理質量。由于我公司車輛普遍老化嚴重,故障較為頻繁,加之9月份減員后,修理工嚴重缺員,要保證車輛的完好和按時出車,修理質量尤為重要。在修理中,我想方設法,按照公司要求鼓勵司助人員自己動手修理,自己到修理現場與工人一起干活。今年以來,運一中隊的大部分車輛出現故障后,司助人員自己能解決的基本沒有進工段,自己想辦法進行了維修,我和辦公室的其他人也放棄了許多節(jié)假日工作在修理現場,對重點車輛主動加班加點,開展搶修。為了保證入冬以后新投等重點生產任務,公司還專門成立了特車搶修小組,我也是其中的一員。在車輛的一、二檢作業(yè)及項修中,我們重視對車輛修理過程的控制,注重發(fā)揮各級技術人員的質量監(jiān)控作用,特別是加強了對特修工段修理質量的考核。同時還通過組織技術比武、崗位練兵、上技術課、送外培訓等形式促進職工修理水平的提高。一年來,未發(fā)生一起設備修理過程中的質量事故。
3.大力開展技術革新和技術改造,實現科技創(chuàng)新。為了適應目前知識經濟發(fā)展需要,以科技創(chuàng)新來求生存、圖發(fā)展,公司成立了科技領導小組,以減輕工人勞動強度,提高工作效率為出發(fā)點,負責進行科技攻關。
今年以來,我參與了六個方面大的革新和改造項目:
一是發(fā)動機水力測功儀的建立。
二是大型汽車拆裝輪胎設備。
三是液壓地溝的維修改造。
四是400型水泥車臺上離合器的改造。
五是武陵20t吊車吊臂的修復。
六是中客車發(fā)動機的改造。
這些科技項目對于提高修理質量、降低工人勞動強度、提高勞動生產率、減少生產中的不安全因素都具有十分重要的意義,同時,還解決了一些技術難題,緩解了生產中的燃眉之急,并且使一些低效面臨報廢的車輛又煥發(fā)了青春投入生產,其經濟效益明顯。
三、學習方面。
隨著二十一世紀知識經濟時代的到來,隨著科學技術的發(fā)展,越來越多的新技術、新產品被廣泛地應用,不學習,安于現狀的人最終將會被時代所淘汰。作為一名專業(yè)技術人員,今年以來,我加緊了對專業(yè)知識的學習,對近兩年來接回的新特種車輛的性能、基本狀況、基本結構進行全面了解,做到了如指掌,尤其是對一些高科技手段在這些車上的應用,進行了仔細的研究,掌握其工作原理。我還利用業(yè)余時間,學習了工商管理、發(fā)展市場經濟等相關知識。
總之,20xx年以來,我在工作中作出了一定的成績,但是,距離組織的要求還有一定的差距,需要在以后的工作中去改進。20xx年即將到來,我決心在今后的工作中,再接再厲,為我公司的發(fā)展壯大,作出更大的貢獻。
員工生活上的個人總結報告篇十三
x年,電氣車間在公司各級領導的帶領下和車間全體職工共同努力下,圓滿完成各項工作任務,全廠電器設備運行平穩(wěn),全年無安全事故發(fā)生?,F將電氣車間全年工作匯報如下:
一、電氣安全管理。
1.本年度堅持貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,在公司“安全生產是企業(yè)永恒的主題”精神指導下,加強檢、維修施工現場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位;積極落實安全生產責任制,加強員工安全教育,堅持思想到位、責任到位、措施到位、工作到位,確保安全管理工作落實到班組、落實到人、落實到運行的全過程。
2.本年度從公司到個人,層層簽訂安全責任目標書,建立橫向到邊、縱向到底的安全管理體系,強化了職工安全生產意識,端正了職工的工作態(tài)度,為車間搞好安全生產工作打下了堅實的基礎,確保本車間年度安全管理目標的順利實現。
3.嚴格落實各項安全管理制度,以操作規(guī)程、崗位責任制、技術規(guī)范、安全防范措施為重點,以安全生產目標責任制為基礎,開展周期性專業(yè)防護和安全檢查,做好防火、防爆、防雷防靜電等安全防護措施的落實,為公司生產設備安全、穩(wěn)定運行提供了強有力的保障。
二、培訓與取證。
1.電氣車間制定了詳細的員工崗位培訓制度和考核細則,車間定期組織班長、技術員開展崗位練兵活動,組織技術員講課,交流經驗,提高員工理論技術水平;組織班組進行模擬操作配電動機控制回路,并由車間技術員人為制造故障,讓員工查找,理論與實際相結合,員工技術水平有明顯提高。
2.積極參加消防安全知識和新安全生產法培訓,提高了員工消防安全意識、普及消防安全知識,提高防火應急處置能力,且堅持每周對消防器材進行檢查,確保處于應急狀態(tài)。
3.重點加強對特種作業(yè)人員的培訓工作,電工證到期人員全都參加電工進網作業(yè)證年度審核,培訓,考試合格,持證上崗率100%。
三、設備管理。
1.加強設備的巡檢力度,做到安全隱患早預防、早發(fā)現、早處理。對排查出的問題及隱患建立動態(tài)管理臺賬,落實整改措施、責任人及整改時間;能整改的立即整改,暫時無法整改的采取針對性防范措施,確保設備安全、穩(wěn)定運行。
2.年度大檢修工作。
按照設備檢、維修工作計劃,結合公司生產運行實際,電氣車間年度大檢修工作,完成情況如下:
1.對二號變電室兩臺2千伏安變壓器進行更換;。
2.對一號變電所兩臺過期鋁線圈變壓器進行拆除;。
3.對二號變電所拆卸兩臺銅線圈變壓器換至一號變電所;。
(通過兩項措施對一號、二號變電所安全隱患和供電安全進行整改的同時又節(jié)約了成本)。
4.對全廠電機接線盒進行檢查,禁錮。電機軸承檢查,加注潤滑油,部分軸承更換。
5.對廠區(qū)及各車間照明燈具進行檢查整改,對不用的燈具拆除、更換故障照明設備。對防爆等級不能滿足安全要求的照明設備進行升級改造。
6.對各配電室配電柜進行停電清掃、緊固。對空開,接觸器等進行檢修,更換。
7.對裝置區(qū)非防爆檢修配電柜更換成防爆配電箱。
在大檢修期間,各車間和各部門臨時用電比較多,車間嚴格落實臨時用電作業(yè)許可管理,現場填寫臨時用電作業(yè)票,安全防護措施逐項落實,保證了各工種、車間檢修時臨時用電安全。
通過一系列安全措施,在公司各部門的有力配合下,年度檢修工作順利完成。
四存在的主要問題。
1.業(yè)務能力還有待提高,判斷故障和解決故障經驗還不夠,遇到故障不能很快解決。這點將在今后的培訓工作中作為重點任務來落實。
2.對巡檢工作抓的還不到位,責任心不強,有時走過場現象時有發(fā)生。今后車間在這方面工作嚴格管理,保證電氣設備安全平穩(wěn)運行。
3.車間各方面管理工作還有待完善。
在新的一年里,除了要將全廠電氣設備的日常維護和保障電氣設備平穩(wěn)運行外,還要把員工的技術培訓和安全培訓工作抓好,積極穩(wěn)妥的改善和提高員工的職業(yè)素質,更好的為安全生產服務。
我們將繼續(xù)把安全工作擺在各項工作的首位,牢固樹立“如履薄冰”的憂患意識,采取各種有效措施,確保把各項安全生產工作做細、抓實,有計劃、有步驟開展各項工作,通過保障電氣設備的平穩(wěn)運行,為公司整體發(fā)展做出新的貢獻。
員工生活上的個人總結報告篇十四
從工作的經驗中,我會很早就知道思想和工作之間存在著緊密的聯(lián)系。為此,在培訓和工作的同時,我也時刻在保持著對思想態(tài)度的要求,讓自己能在能力的進步中,同時也帶動思想的提升,讓自身能保持思想和能力的一致,不會在工作中魯莽,更不會松懈對自己的要求。
七月以來,面對半年來的工作轉變,我意識到這將會是我們下半年工作重要的開始的!為此,更是在思想上嚴格的端正了自己,讓自身能對工作嚴陣以待。以空前的細心、耐心去做好自己的任務!取得更好的成績!
二、反思并改進工作。
在本月里,我通過對之前半年情況的分析,清楚了自己在上半年中工作的一些問題和不足。為此,在七月的任務中,一直都在鞏固著對自我的要求。
從基礎的紀律到對工作的思考和細心,我一直都在對自己的不足進行改進和優(yōu)化。短短一個月的時間,并不足以讓我完全處理好自身的問題。但從本月的成績和結果來看,我在工作中還算是取得了不錯的成長和提升。
三、學習優(yōu)秀經驗技巧。
本月來,在工作上我也要感謝領導和其他的同事們。這個月來,通過和大家的交流和討論,我對于自己工作中的一些不足有了更多的了解。并對于下半年來的工作計劃和方向也認識的更加透徹。
我清楚,對比很多優(yōu)秀前輩而言,自己還有很多不足的地方。為此,我也會更加努力,在今后繼續(xù)奮斗!
四、今后的計劃。
馬上就要開始下個月的工作了,20__年的時間也正在慢慢逼近尾聲。為此,在下個月里,我會更加嚴格的管理和要求自己,不僅僅是在工作上去努力,更要讓自己從細節(jié)上仔細的對待工作,取得全面、細致化的進步!
希望在新的一個月里,我能更好的認識自我,找到更高的追求目標!
員工生活上的個人總結報告篇十五
只為更美好的明天――走過2013年之年度總結報告。
尊敬的各位領導:
新年好,值此新年佳節(jié)到來之際,首先我深情祝愿各位領導在新的一年里身體健康,家庭幸福。
春播夏種,秋收冬享,經歷了一年的辛苦工作,我們的得到了物質上和精神上的雙重喜悅。這辭舊迎新的日子里,我在此深刻總結今年,激勵來年,更就未來的工作方向,以作部署。
今年3月,我參加了酒店第三屆演講大賽,在同各部門的總決賽上,我以96.7的總分,取得冠軍。
今年4月,通過考核,我被酒店莊總任命,榮譽大酒店通訊員。
今年5月,我參加了旅游局組織的.市第11屆餐飲業(yè)技能比賽,在各星級酒店中,我以84.3分取得全市第4名。
今年6月,我前往西沙灣參加了泉洲晉江石獅地區(qū)中英文比賽,獲晉江市委頒發(fā)的青年崗位能手榮譽證書。
今年8月,我成功晉級,提升餐飲部副主管。
今年10月,我參加了酒店第4屆運動會,在環(huán)山長跑比賽中,我以6分58秒,取得亞軍。
今年11月,得各位領導信任,兼職婚慶布置。
今年12月,我參加了讀書協(xié)會,并任命為讀書協(xié)會副會長。
今年全年,我參加了籃球隊運動訓練,并且在球技上不斷提升。
碩果累累里隱藏的是各位高管對我的無限支持,認真指導,在此我以一顆感恩的心,謝謝高姐一直以來對我的教育和鼓勵,感謝酒店莊總,李秘書長對我的培養(yǎng)。以及章平哥,紅燕姐對對我的信任。在未來的日子里,我將飽滿的熱情,認真的工作來報答你們對我的厚愛。那么在未來的一年里我將要在哪些方面入手與加強呢。
1、做好服務,積累客戶。服務無止境,未來要加強,客人選擇我們這里,那是對我們的認可。為客人提供良好的服務,讓客人感到滿意是我們永遠的追求。做好細節(jié),不折不扣完成領導和客人交代的大小事情,是我特別要注意的一點。今年我們明顯感覺競爭越來越大,積累客戶就是積累財富。而客戶更是一切的基礎,未來這個更是我要努力的重中之重。
2、帶好團隊,帶好員工。我們不僅是基層員工工作的榜樣,也是他們生活的榜樣。現在我們的員工越來越小了,越來越年輕了。他們剛走出學校,膽量太小,經驗不足,遠離家鄉(xiāng),更多的時候難以控制心情。我覺得要對他們予以更多的關注與指導。當然我們也肩負著賦予知識的責任,如何讓我們的員工更能學到實際技術,如何提高我們員工的心態(tài),又如何讓他們感覺到這里既有家的溫暖,也能感覺到這里就象學校一樣,可以學到知識。這是我未來要做的事情之一。
3、自我學習,不段成長。人,最寶貴的是生命,最需要的是學習,因為只有學習才會不斷的進步。未來的歲月里,我將更要學習別人的優(yōu)點,補己之短。工作上學習別人為人處事,與客相處。運動上學習籃球,提高控球投球。知識上學習英語口語,歷史文學。
挑戰(zhàn)與機遇并存的2014來吧!付出與收獲同在的2014來吧!為了榮譽的明天更美好,為了自己的明天更美好。我會努力的。相信自己,icanplay加油!
歲末年初市**大酒店呂**。
2013年12月31日。
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員工生活上的個人總結報告篇十六
我于2022年__月__日進入公司成為試用員工,在行政部從事前臺兩個月以來,我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,努力地要在這樣的壞境中學習和發(fā)展,多虧了部門經理和同事們的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容和公司各個部門的職能所在,各方面也取得了一定的進步,現將我該期間的工作情況如下總結:
初到公司,我擔任公司的行政前臺一職,我仔細閱讀了關于公司的員工管理手冊,并參加了公司對新員工的培訓,學習了公司的企業(yè)文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程,通過這些資料和培訓,我對公司有了一定的了解,同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規(guī)范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內容:
1、來電的接聽、轉接電話。
2、收發(fā)傳真、信件和報刊。
3、接待來訪客人,并通報相關部門。
4、維持前臺工作區(qū)域、會客廳、茶水間和會議室的整潔有序。
5、完成上級交代的事務以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
行政前臺的工作很繁瑣,分析性思維也很重要,經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足,在行政部門的工作中我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,不懂的問題虛心向同事領導請教,不斷提高自己,希望自己能為公司作出貢獻。在此,我要特地感謝行政部門的領導和同事對我的入職引導和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務質量,做事麻利有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經驗,給客人留下良好印象。盡量讓每一個客戶滿意,加強禮儀知識學習,加強與公司各部門的溝通,努力打造良好的前臺環(huán)境。
在這兩個月的工作中,我體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力,公司給我這樣的機會,我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來!
員工生活上的個人總結報告篇十七
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務。今天本站小編給大家為您整理了員工。
報告,希望對大家有所幫助。
進入公司的開始階段,每天在車間觀察冰箱的生產過程,了解各類設備的作用及特點。通過協(xié)助武漢輕機安裝d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝和pcm線安裝進度,進一步了解了設備,并在日常工作中,參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。
二、固定資產管理。
公司結構調整,設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據各制造廠報送的數據,編制下個月的《月度備件申購計劃》,發(fā)送采購部,采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量,了解各廠的備件庫存狀況。
五、20xx年淡季設備自主維修。
根據各廠報送的數據,向財務部提交下個月的設備預算費用。
目前很多公司都已經采用信息管理的方式,運用設備管理軟件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數據庫編程的。所以,公司的設備管理將來也會向這方面發(fā)展,我利用業(yè)余時間,學習數據庫編程技術,同時學習先進的設備管理方法。
c、做事情要考慮周到。
制定好的管理體制并不難,難的是怎樣實施!人都習慣于自己的工作內容和工作方式,任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變,是很困難的事情。在近期的工作中,我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前,要考慮每個相關的人,從他們的角度來看待這件事情。
通過這段時間的工作,我越來越感覺到自己的不足。首先,對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉,某些工作的審批職責還不清楚;其次,對于冰箱的生產工藝了解不夠,應增加這方面的學習;最后,在工作方法上還有待改進,工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,不斷完善自己,提高自己的綜合素質。
總結這段時間的情況,感慨頗多,要感謝的人更多。在各位領導、同事的幫助下,我學到了很多知識,非常感激,在此再次表示衷心的感謝!
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為*部門的一員,主要負責的工作有:等。
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及。
心得體會。
做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
結束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經過努力,終于圓了自己的夢我獲得了貴州電網公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的貴州電網公司,榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網公司在貴陽紅楓開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。
軍訓。
不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話:古之立大事者,不惟有超世之才,亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從,讓我們錘煉了作風,增強了體魄也提高了組織紀律性,同時使我們整個綜合素質得到提升,讓我們增強了團隊意識,建立了同事間的友誼和信任。抗冰搶險專題片的觀看,使我深深地被貴州電網公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領導的和指導下進行搶修復電,他們僅用一個月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是南網人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓期間,經過認真的學習,我對南網方略、企業(yè)文化、南網公司的戰(zhàn)略、南網用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現狀、企業(yè)人的職業(yè)訓練等都有了一定程度的認識。
紅楓十天的培訓結束,我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現在已經兩個星期,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口,不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網人!

