在總結中,我們可以看到自己的優(yōu)點和不足,從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫總結時可以運用一些框架性的語句和句型,使整篇總結更具統(tǒng)一性和連貫性。如果你正在寫總結,或者需要參考一些總結范文,以下是一些經(jīng)典案例,供大家一起學習。
醫(yī)院年中工作總結篇一
(1)基礎建設上臺階。今年,我院基礎設施建設實現(xiàn)了新的跨越,新院投入使用后,床位數(shù)達到了340張,標志著我院步入了新的歷史發(fā)展時期。根據(jù)實際發(fā)展需求,在年初高標準、高起點進行設備引進和投入使用后,年中又投入200余萬元,購置了微創(chuàng)手術腹腔鏡全套設備,增添了血透機4臺、經(jīng)顱多普勒儀1臺,高新設備不斷應用于臨床,醫(yī)院整體診療水平得到了迅速提升。
(2)內涵建設有創(chuàng)新。為完善人才梯隊,采取“派出去、請進來”的方式進行人才培養(yǎng),切實打造一支“留得下,靠得住”的人才隊伍。全年來,一是醫(yī)院通過招聘、特聘、返聘等形式共引進多層次專業(yè)技術人員60余人,尤其是新進的骨傷科主任醫(yī)師謝友明、外科副主任醫(yī)師熊為民、影像專業(yè)副主任醫(yī)師羅中元三位學科學頭人的加盟,有效促進了我院醫(yī)療團隊的成長,為我院的發(fā)展提供了人才保障。二是醫(yī)院全年共選送了20余人次赴上級醫(yī)院進修學習,參加各級業(yè)務骨干學術會議50余次。輪流將院內、外的名老中醫(yī)、專家教授不定期請上講臺、請進病房,面對面、手把手地為年青醫(yī)務人員傳授工作經(jīng)驗。
(3)??平ㄔO有優(yōu)勢。目前,我院現(xiàn)有急診科、骨傷科、腦病康復科、針灸理療科四個科室為國家農(nóng)村、省級特色??啤T谧龊矛F(xiàn)有特色科室的基礎上,將繼續(xù)拓寬領域,加大對新技術的引進,打造技術制高點,在重點打造精神科和骨傷科的特色優(yōu)勢基礎上,外科系統(tǒng)又全面開展了腹腔鏡技術,新成立的腫瘤內科也成功進行了首例化療,先進技術帶動專科發(fā)展,醫(yī)院核心競爭力不斷得到提高。
(4)服務水平有突破。堅持“一切以病人為中心”的服務理論,在繼續(xù)開展“零距離服務進病房”、“一站式服務”等活動外,一是聘請了“第三方評價公司”對臨床科室和窗口部門的服務態(tài)度進行明查暗訪,曬一曬先進典型,亮一亮不良現(xiàn)象。通過近3個月的試運行,像不著裝、不掛牌、服務態(tài)度冷漠等現(xiàn)象得到較大轉變,醫(yī)院的整體服務態(tài)度有較大提升。二是開設了“醫(yī)患談話室”,在醫(yī)患談話的基礎上,針對高風險手術和新開展技術等患者,進行規(guī)范告知,相關醫(yī)務人員和患者及家屬進行面對面的溝通與交流,讓病人更詳細、準確的了解自己的病情、治療、手術風險等情況,并進行全程音像錄制,有效解決了告知不詳?shù)谋撞 ?BR> (5)醫(yī)院改革有成效。一是嚴格落實了藥品集中采購。按照上級要求,所有藥品均實行省醫(yī)藥集中采購平臺采購。成立了藥事管理委員會,制定了醫(yī)院藥品基本目錄;完善了藥品引進與退出機制,嚴格執(zhí)行新藥票決制;開展了醫(yī)藥結構比、基本藥物使用比調控;落實了抗生素應用管理;提高了采購的透明度,有效遏制了“大處方”、“吃回扣”等不正之風和腐敗行為。二是嚴格落實了藥品零差率銷售。自啟動醫(yī)改后,醫(yī)院嚴格按照省級招標價銷售藥品,實行藥品零差率銷售。醫(yī)療服務價格調整彌補了藥品合理差價的79%,基本達到了改革的目標。三是嚴格落實了薪酬制度改革。根據(jù)服務數(shù)量、服務質量和患者滿意度,制定了醫(yī)院績效考核方案,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,重點向臨床一線傾斜,將院內所有臨床科室服務數(shù)量上浮10%,尤其是對工作時間長、勞動強度大、服務對象特殊、技術風險高的急診科、精神科等科室上浮達30%,保證了績效分配的公平、公正。
(6)項目掃尾有力度。今年,新院整體搬遷建設項目已全面完成掃尾工作,一是完成了院內道路建設,按照縣級公路標準,完成了高標準、高質量的環(huán)院油路鋪設。二是完成了醫(yī)院園林綠化工程,修建了風雨長廊、浮雕石欄、風雨亭、大門風景墻等景觀建設,種植了大面積草坪和樹木,全院綠化面積達54%,充分展現(xiàn)了中醫(yī)文化建設理念。三是完成了醫(yī)院排污工作站建設,嚴格按照國家相關規(guī)定與標準,建成了一所高性能、高起點的標準化排污站,并已完成調試,目前已全面運行。
醫(yī)院年中工作總結篇二
進入醫(yī)院有兩年了,這是我在醫(yī)院的第二年,現(xiàn)在也在時間的消逝下結束了。對于我這一年的護士工作,我真的還蠻多的感慨的,我竟然可以在這份工作上努力的堅持下來,我可以在這崗位上把護理工作做好,為醫(yī)院做出本人的貢獻,為病人護理好身體。以下是我這一年的工作情況的總結:
一、認真進行護理工作。
從我入了護士這個職業(yè)開始,我就一直致力于做好護理?,F(xiàn)下我這一年來,我更加的認真工作,把護理工作極力做好,為我負責進行康復護理的病人進行良好的服務。我會每天按時去查房,每天把病人的體溫記錄好。對于病人提出的要求,會盡可能的完成,讓病人感受到我作為護士的'良好職業(yè)素養(yǎng)。在護理工作上,我在工作期間,會把該做的護理準備工作都做好,進行吊水時,會檢查所有的工具是否消好毒,會把要使用的工具做好登記,方便醫(yī)院其他人的工作。
二、學習認真且努力。
我知道自己在醫(yī)院時間工作短,即使已經(jīng)有一年,但是自身肯定是有很多不足的。因而在本年度,我還是有去努力的學習,努力把該要去弄懂的理論弄懂。在醫(yī)院有培訓的時候,我為了讓自己的能力可以得到提高,所以我會積極的參加,把個人的專業(yè)知識給努力豐富,讓個人的護理知識得到增加。平時工作有空閑的時候,我會去拿著護理書籍啃,把基礎的知識努力的背下來,方便自己在工作時進行操作實踐。經(jīng)過一年的學習,我努力的把自己的能力給提高了,在參加相關的考試,我也能拿到很好的成績,獲得了領導和我們的護士長的肯定,這讓我在醫(yī)院的工作也越來越順利了。
三、我的收獲及不足。
在這一年我的護理工作中,我有得到比以前還要多的收獲,不僅我的護理知識有增加,各樣的護理理論基礎也是加強了,我面對很多工作也越來越能去做好,即使在沒有人指導下,我也可以去做好。當然,這一年,我也不是說只有進步和收獲,還是有出現(xiàn)一些不足的,比如工作有時會出現(xiàn)一些粗心,造成在為病人護理的時候,出現(xiàn)工具缺少的情況。
來年,我要奔著更優(yōu)秀的自己前進,要努力的把護理給做好,學習更多的知識,努力的在醫(yī)院扎根,獲得醫(yī)院領導和大家的肯定。
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醫(yī)院年中工作總結篇三
20xx年上半年即將結束,為了更好回顧上半年工作情況,了解掌握全科工作運行情況,特將上半年工作認真總結,同時對下半年工作做出計劃安排。
經(jīng)全科醫(yī)護人員共同努力合作,在醫(yī)療人員不足,床位緊張的情況下,仍然取得不錯成績。上半年收住患者x人次,其中少數(shù)民族患者x人次,危重急患者x人次,毛收入為x萬,床位使用率穩(wěn)居全院前列,完成了年初的醫(yī)院責任制要求。傳染病報告x例,院內會診x人次,藥品不良反應x例。年后我開始坐專家門診,接診x人次。
全院醫(yī)療學習組織一次學習,一次經(jīng)驗交流。今年上半年在工作量大,人員緊張的情況下堅持業(yè)務學習,上半年組織了心血管方面、高血壓知識培訓、對新醫(yī)生的工作規(guī)范及專業(yè)知識培訓。另有3人外出進修學習。在完成科內醫(yī)師培訓任務的同時,在對新來4名醫(yī)生培訓方面,進行摸底,因材施教,有針對性地培訓,階段考核,力求達標,早日成為一名合格的臨床醫(yī)生。
這是科室工作的重要環(huán)節(jié),新年剛過直至x月中旬,全科都處在滿負荷甚至超負荷的工作狀態(tài),人員短缺,臨床工作量較大,為增加既要完成正常工作,同時還要兼顧出診、值班、會診等日常事務,全科醫(yī)護人員精神飽滿,將所有精力專注于工作,犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間,使各項工作順利完成。
更要在此對本科醫(yī)療工作做一總結,上半年病房爆滿,高峰時間可達x個住院病人,所有病房均加床至x張床,醫(yī)療工作量非常之大,x名臨床醫(yī)生加班加點,x名新醫(yī)生努力做好協(xié)助工作,全科醫(yī)護人員自覺加班,嚴格按照各項醫(yī)療規(guī)范核心制度開展工作,無怨無悔,不計個人得失,圓滿完成各項醫(yī)療任務,獲得住院患者廣泛好評,而無一差錯事故。x月份開始x名新醫(yī)生開始管病床,希望他們努力工作積累知識盡快勝任臨床工作。
1.成功搶救兩例心跳驟?;颊?,提高我科的急救水平,值得好好總結經(jīng)驗。
2.出院證體現(xiàn)人性化,詳細記錄出院后的注意事項和繼續(xù)服用藥品的劑量、時間,留科室電話號碼便于患者隨訪。
3.住院病歷要求有患者認可的簽名,使患者認可病歷的真實性,有效避免醫(yī)療矛盾。
4.年初提出的“把時間還給病人”活動繼續(xù)在要求,目的是加強醫(yī)患間的溝通,患者滿意度較去年有所提高。
醫(yī)療質量安全是醫(yī)療工作的重中之重,每一微小的過失都可能鑄成彌天大錯,在多年醫(yī)療實踐中,為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生,我們平時嚴格依據(jù)核心制度為準則來約束每個人的行為,同時以院獎罰條例、考勤制度及科室亦制定相應規(guī)章制度以加強醫(yī)療質量安全方面管理工作。
上半年我對全院醫(yī)療工作進行要求:
1.病歷質量要穩(wěn)步提高:內容詳實、規(guī)范、多做醫(yī)患溝通、體現(xiàn)人性化。
2.科內業(yè)務學習要抓緊:根據(jù)各科不同專業(yè)營造學習氛圍。
3.做好傳染病報告、藥品不良反應報告等制度的落實。
4.病歷要求有患者的認可簽字,24小時病歷及時完成,出院病歷及時送交結算室方便患者結賬。
5.及時做好醫(yī)患溝通及記錄。
6.加強院內科室間的溝通和團結,最終要體現(xiàn)患者就醫(yī)滿意。
7.院內會診要求非本科疾病均要有會診記錄。以上部分工作沒有很好落實,只是完成工作任務,沒有體現(xiàn)醫(yī)療質量的規(guī)范化。
積極響應院黨支部安排,以醫(yī)院工作及病人利益為大局,認真學習各項方針政策,全科同心協(xié)力,為科室,為病人,為醫(yī)院著想,概不計個人得失。特別是今年開展的學習群眾路線教育實踐活動,進一步堅定理想信念,強化宗旨意識,從思想上樹立正確的群眾觀。發(fā)揮領導黨員帶頭作用,帶動醫(yī)療人員思想進步,行動務實,工作踏實。
1.人性化服務理念強化不夠,工作規(guī)范沒有落實。
2.思想教育引導還需加強,特別是群眾路線教育要深入。
3.醫(yī)療質量、服務質量需進一步加強和提高。
4.醫(yī)患溝通仍是我院加大改進力度提高的突出問題。
5.病房環(huán)境需要維修更新,提高患者住院條件。
6.醫(yī)療人才的培養(yǎng)還需要加強。
7.少數(shù)民族住院率較去年大幅度提高,仍需大力宣傳,主要是從觀念上重視。
8.檢查設備、項目不完善或欠準確影響臨床診斷的確診率。
9.科室間缺乏協(xié)作,要體現(xiàn)方便患者的人性化服務。
1.加強群眾路線實踐活動的學習,提高人員素質教育,樹立“一切為群眾”的服務宗旨,堅持“以人為本”的服務理念。
2.加強各項法律、法規(guī)及制度的學習,提高法律意識,明確職責,安全行醫(yī)。
3.加強醫(yī)務人員的醫(yī)務學習和培訓,加強學風及職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3.加強科室各項行政、醫(yī)療、護理事物的管理,明確責任,更新觀念,充分調動醫(yī)護人員的工作積極性,使全科各項工作更好的實施和完善。
4.加強人才培養(yǎng)及人才梯隊建設,為我科可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。重點是加強對新醫(yī)生的培養(yǎng)。
5.增加新的經(jīng)濟增長點,希望我院引進的呼吸機早日開展使用。
6.加強維族語言學習,更好服務維族患者。
7.加強與少數(shù)民族患者的溝通,把少數(shù)民族患者及周邊團場、地方患者作為新的經(jīng)濟增長點。
8.做好傳染病的報告及藥物不良反應等報告制度。
以上為20xx年上半年工作總結及下半年工作重點,不足之處請領導指正。
醫(yī)院年中工作總結篇四
20xx年,我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領導下,團結一致,奮力拼搏,克服困難,從抓質量,強服務,重醫(yī)德入手,進一步樹立醫(yī)院文明行醫(yī)、優(yōu)質服務新形象,有效促進了醫(yī)院各項工作的開展?,F(xiàn)將上。
如下:
一、上半年各項指標完成情況。
20xx年上1-6月,全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中:財政撥款減少29.82%;醫(yī)療業(yè)務收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%;住院病人8801人次,增長28.8%;平均開放床位330張,增長46.7%;“120”接診952人次,增長26.74%;手術1232臺次,比去年同期增長24.3%;治愈好轉率99.1%,與去年同期相比提高1.0%;危重病人搶救成功率98.1%。
據(jù)不完全統(tǒng)計收到病人。
感謝信。
4封(其中外科3封、后勤部1封),獲病人點名表揚50人次,通過病從滿意度調查問了解,病人對醫(yī)院工作的綜合滿意度達99%。
二、加強行風建設,糾正行業(yè)作風。
20xx年我院按照市、縣衛(wèi)生局行風建設目標要求,結合醫(yī)院的實際和特點,認真抓好落實,加大我院行風建設和反腐敗工作的力度,并取得了初步成效。
通過加強對醫(yī)院行風建設工作的領導,調整充實行風建設管理領導小組;開展“三好一滿意”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動,職業(yè)道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動;建立健全。
規(guī)章制度。
認真落實各項規(guī)定;向社會公布醫(yī)院舉報電話在各科室設舉報箱設立院務公開欄增加醫(yī)務工作的透明度;落實“誰主管誰負責”的行風管理責任制并層層簽訂責任狀對違反規(guī)定的按責任輕重處罰進一步強化了行風建設崗位責任營造廉潔行醫(yī)的良好氛圍使全院干部職工自覺地把行風建設工作與醫(yī)療業(yè)務崗位工作結合起來規(guī)范執(zhí)業(yè)文明行醫(yī)。
三、加強醫(yī)院科室建設,狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療。
在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構,組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促,努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度,建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是堅持院領導行政查房、中層干部夜查房、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度;四是加強《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》、《合理使用抗生素》的學習培訓,嚴格執(zhí)行用血登記、報批,檢驗核對制度;五是加強病歷環(huán)節(jié)質量管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。由于方法得當、措施有力,20xx年上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、加強醫(yī)院宣傳,樹立醫(yī)院新形象。
五、完成黨委、政府指令性工作任務100%。
六、存在問題。
(一)人才缺乏,技術發(fā)展緩慢。目前,我院人才斷層明顯,高級職稱人員嚴重匱乏,部份學科建設缺乏帶頭人,??铺厣珶o法開展,這些因素對醫(yī)院以后全面發(fā)展極為不利。
(二)醫(yī)療糾紛增多,醫(yī)療風險大,束縛了醫(yī)務人員的工作積極性隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升,醫(yī)療風險增大,應結合實際,分析醫(yī)療糾紛的特點,提高醫(yī)務人員工作責任心,提高防范醫(yī)療事故的自覺性,健全和完善醫(yī)療質量管理制度,做到依法行醫(yī),既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護活動,又要用法律維護醫(yī)務工作者的合法權益,提高醫(yī)療服務質量。
(三)少數(shù)醫(yī)務人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長期把行風建設作為一項重要工作來抓,建立了制度和措施,但仍有個別職工,由于不加強學習,思想覺悟低,責任心不強,影響了醫(yī)療服務質量。因此,要今后的工作中,要強化職業(yè)道德教育,加大對醫(yī)德醫(yī)風的管理力度,促進行風建設工作。
上半年在全院職工的共同努力下,在院領導班子的帶領下,醫(yī)院各項工作正在向好的方面發(fā)展。下半年我們更要尋找醫(yī)院發(fā)展的突破口,使年終大盤點時能達到年初預期的工作目標。
20xx年是開局的第三年,是我院班子積極謀劃,以新的發(fā)展、新的建設,搞好醫(yī)院的一年,在這一年里,我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領導下,貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“立足服務、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展???、樹立品牌”,以再次爭創(chuàng)“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”為鍥機,以中醫(yī)院整體搬遷建設為著力點。深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、大力提高醫(yī)療質量、改進服務流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設等,全院干部職工團結協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了今年上半年的工作任務,現(xiàn)總結如下:
一、醫(yī)療業(yè)務和經(jīng)濟指標完成情況。
1、業(yè)務收入情況:1—6月份全院業(yè)務總收入:1806.3萬元,去年同期1510萬元,增長19.6%,其中門急診收入:489萬元,去年同期468.10萬元,增長4.5%,住院收入1317.3萬元,去年同期1042萬元,同比增長26.4%,半年來醫(yī)院凈增資產(chǎn)約410萬元,盈利200萬余元。
2、業(yè)務指標完成情況:1—6月份全院診療總人次41763人次,去年同期34129人次,同比增長22.3%,其中門急診量39210人次,去年同期31809人次,同比增長23.3%,收治住院病人2553人次,去年同期2320人次,同比增加10.1%,醫(yī)療收入占總收入的53%,藥品收入占總收入47%,與去年相比有些降低。
二、醫(yī)德醫(yī)風建設方面。
一年來,我院認真抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,進一步開展糾正行業(yè)不正之風活動,醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀和黨風廉政建設責任,今年根據(jù)縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風突出問題活動的統(tǒng)一部署,我院積極做好各項工作,確?;顒尤〉脤嵭У年P鍵,對各項重點工作,已制定詳細的。
工作計劃。
建立工作責任制逐級分解細化任務明確時限和進度采取強有力的措施扎實推進及時協(xié)調解決工作中遇到的問題確保各項重點工作的完成。自20xx年12月份開始藥品全部實現(xiàn)網(wǎng)上招標并根據(jù)招標后價格未完全下來的有一定利潤空間的藥品差價擠出來利于醫(yī)院的發(fā)展同時杜絕藥商回扣現(xiàn)象的發(fā)生并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元4月份以后進一步實行按床日付費規(guī)定使醫(yī)療費用大幅度下降對產(chǎn)婦實行限價平產(chǎn)在700元以內剖宮產(chǎn)在3000元以內這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題通過以上的整改措施使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低受到市、縣領導的贊揚。20xx、20xx年被縣委評為全縣先進基層黨支部新農(nóng)合工作先進單位二等獎。
三、醫(yī)務人員培訓方面。
為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才,不斷提高我院的醫(yī)療技術水平,醫(yī)院先后派出內科、骨傷科、婦產(chǎn)科、檢驗科、磁共振、泌外微創(chuàng)科、腎內科、手術室、護理部等人員到省內外“三甲”醫(yī)院進修學習,派出三十余名各科室負責人及相關科室人員參加省內外各項學術活動,通過培訓學習,更新知識結構,醫(yī)務人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展、關鍵是人才的培養(yǎng),以強化醫(yī)德提高技能為著力點,大力加強整體人才隊伍建設,今年我院預備向社會招收14名大學生,以充實科室的力量。
四、以再次爭創(chuàng)“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”為鍥機,我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華。我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線,明確執(zhí)業(yè)。
崗位職責。
細化各項制度落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。使人人肩上有壓力變工作壓力為動力進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面來迎接“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”等級評審順利通過。
五、在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的大力支持下,中醫(yī)院整體搬遷建設項目到目前為止,門診大樓、醫(yī)技大樓、天橋主體工程已完工,并已通過審計驗收,住院大樓主體工程已完工。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設之中,中醫(yī)院招牌、外墻涂料、吊頂工作已基本完成。地下室、手術室、供應室凈化工程、中心給氧、傳呼、吸收工程、污水處理工程已招標完成,并正在施工中,食堂、網(wǎng)絡、監(jiān)控、電梯正在醞釀之中。磁共振已搬入醫(yī)技大樓內并投入使用。力爭在20xx年9月份啟動整體搬遷建設,春節(jié)前完成醫(yī)院整體搬遷工作,以滿足人民群眾看病的需要,使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀。
六、目前存在的問題及下半年工作安排。
1、加強醫(yī)院管理層方面學習,使醫(yī)院管理水平上一新臺階。
2、加強全體醫(yī)務人員愛崗敬業(yè),以院為家的教育,要求大家同舟共濟,擰成一股繩,使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。
3、加快新中醫(yī)院整體搬遷工作進度,做到分工負責,落實責任人,按時按質按量完成上級交給的各項任務。
醫(yī)院年中工作總結篇五
二、增強法律意識:認真學習《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?,F(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學習方面在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全,醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結《醫(yī)院護士工作總結范文》。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監(jiān)督和支持!
醫(yī)院年中工作總結篇六
xx年是“”開局的第三年,是我院班子積極謀劃,以新的發(fā)展、新的建設,搞好醫(yī)院的一年,在這一年里,我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領導下,貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“立足服務、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展???、樹立品牌”,以再次爭創(chuàng)“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”為鍥機,以中醫(yī)院整體搬遷建設為著力點。深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、大力提高醫(yī)療質量、改進服務流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設等,全院干部職工團結協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了今年上半年的工作任務,現(xiàn)總結如下:
一、醫(yī)療業(yè)務和經(jīng)濟指標完成情況。
1、業(yè)務收入情況:1—6月份全院業(yè)務總收入:1806.3萬元,去年同期1510萬元,增長19.6%,其中門急診收入:489萬元,去年同期468.10萬元,增長4.5%,住院收入1317.3萬元,去年同期1042萬元,同比增長26.4%,半年來醫(yī)院凈增資產(chǎn)約410萬元,盈利200萬余元。
2、業(yè)務指標完成情況:1—6月份全院診療總人次41763人次,去年同期34129人次,同比增長22.3%,其中門急診量39210人次,去年同期31809人次,同比增長23.3%,收治住院病人2553人次,去年同期2320人次,同比增加10.1%,醫(yī)療收入占總收入的53%,藥品收入占總收入47%,與去年相比有些降低。
二、醫(yī)德醫(yī)風建設方面。
一年來,我院認真抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,進一步開展糾正行業(yè)不正之風活動,醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀和黨風廉政建設責任,今年根據(jù)縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風突出問題活動的統(tǒng)一部署,我院積極做好各項工作,確保活動取得實效的關鍵,對各項重點工作,已制定詳細的工作計劃,建立工作責任制,逐級分解細化任務,明確時限和進度,采取強有力的措施,扎實推進,及時協(xié)調解決工作中遇到的問題,確保各項重點工作的完成。自xx年12月份開始,藥品全部實現(xiàn)網(wǎng)上招標,并根據(jù)招標后,價格未完全下來的,有一定利潤空間的藥品差價擠出來,利于醫(yī)院的發(fā)展,同時杜絕藥商回扣現(xiàn)象的發(fā)生,并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元,4月份以后進一步實行按床日付費規(guī)定,使醫(yī)療費用大幅度下降,對產(chǎn)婦實行限價,平產(chǎn)在700元以內,剖宮產(chǎn)在3000元以內,這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題,通過以上的整改措施,使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低,受到市、縣領導的贊揚。、xx年被縣委評為全縣先進基層黨支部,新農(nóng)合工作先進單位二等獎。
三、醫(yī)務人員培訓方面。
為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才,不斷提高我院的醫(yī)療技術水平,醫(yī)院先后派出內科、骨傷科、婦產(chǎn)科、檢驗科、磁共振、泌外微創(chuàng)科、腎內科、手術室、護理部等人員到省內外“三甲”醫(yī)院進修學習,派出三十余名各科室負責人及相關科室人員參加省內外各項學術活動,通過培訓學習,更新知識結構,醫(yī)務人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展、關鍵是人才的培養(yǎng),以強化醫(yī)德提高技能為著力點,大力加強整體人才隊伍建設,今年我院預備向社會招收14名大學生,以充實科室的力量。
四、以再次爭創(chuàng)“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”為鍥機,我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華。我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線,明確執(zhí)業(yè)崗位職責,細化各項制度,落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。使人人肩上有壓力,變工作壓力為動力,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識,真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面,來迎接“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”等級評審順利通過。
五、在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的大力支持下,中醫(yī)院整體搬遷建設項目到目前為止,門診大樓、醫(yī)技大樓、天橋主體工程已完工,并已通過審計驗收,住院大樓主體工程已完工。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設之中,中醫(yī)院招牌、外墻涂料、吊頂工作已基本完成。地下室、手術室、供應室凈化工程、中心給氧、傳呼、吸收工程、污水處理工程已招標完成,并正在施工中,食堂、網(wǎng)絡、監(jiān)控、電梯正在醞釀之中。磁共振已搬入醫(yī)技大樓內并投入使用。力爭在xx年9月份啟動整體搬遷建設,春節(jié)前完成醫(yī)院整體搬遷工作,以滿足人民群眾看病的需要,使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀。
六、目前存在的問題及下半年工作安排。
1、加強醫(yī)院管理層方面學習,使醫(yī)院管理水平上一新臺階。
2、加強全體醫(yī)務人員愛崗敬業(yè),以院為家的教育,要求大家同舟共濟,擰成一股繩,使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。
3、加快新中醫(yī)院整體搬遷工作進度,做到分工負責,落實責任人,按時按質按量完成上級交給的各項任務。
醫(yī)院年中工作總結篇七
始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書記的“三個代表”等重要思想,充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時,通過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
當年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術,無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術”,仁者人也,意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。
作一個名副其實的醫(yī)生,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質。自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣xx多次,清楚記得今年xx月份我收治了一位xxxx.而需要住院手術治療的女性患者,該類手術需要聯(lián)合臟器切除,手術難度大,并發(fā)癥多,屬xx手術中難度最大的xx四類手術。在手術的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術醫(yī)生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉交給護士長保管,并囑咐護士長于手術后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術后第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質,要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”,而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,術前、術后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
記得之前我有個病人是個xx癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng),經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“xx”,但是這樣的情況手術失敗率很高,因為手術創(chuàng)面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,后來手術成功了,可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學上還有很多需要攻克的難關啊”。另外,在工作時還應經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感,我們做手術,出一次意外或手術并發(fā)癥,你也許認為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。
工作以來,本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好外科醫(yī)生的前提。xx年受醫(yī)院領導委派,本人就讀于xx,師從于xx主任等,并以優(yōu)異成績獲得xx.積極參加“xx”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班,聆聽著名專家學者的學術講座,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊,學習有關衛(wèi)生知識,即時寫下相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術及相關學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握xx診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治外xx,如xx等。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,這上半年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。
醫(yī)院年中工作總結篇八
醫(yī)療管理是醫(yī)院管理的主要組成部分,其核心是醫(yī)療質量管理。醫(yī)療質量直接關系到病人的健康與生命,同時與醫(yī)院品牌息息相關,是社會關注的焦點。下面是本站小編整理的一些關于醫(yī)院年中管理工作總結,供您參考。
xx年,我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領導下,團結一致,奮力拼搏,克服困難,從抓質量,強服務,重醫(yī)德入手,進一步樹立醫(yī)院文明行醫(yī)、優(yōu)質服務新形象,有效促進了醫(yī)院各項工作的開展?,F(xiàn)將上。
如下:
一、上半年各項指標完成情況。
xx年上1-6月,全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中:財政撥款減少29.82%;醫(yī)療業(yè)務收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%;住院病人8801人次,增長28.8%;平均開放床位330張,增長46.7%;“120”接診952人次,增長26.74%;手術1232臺次,比去年同期增長24.3%;治愈好轉率99.1%,與去年同期相比提高1.0%;危重病人搶救成功率98.1%。
據(jù)不完全統(tǒng)計收到病人。
感謝信。
4封(其中外科3封、后勤部1封),獲病人點名表揚50人次,通過病從滿意度調查問了解,病人對醫(yī)院工作的綜合滿意度達99%。
二、加強行風建設,糾正行業(yè)作風。
xx年我院按照市、縣衛(wèi)生局行風建設目標要求,結合醫(yī)院的實際和特點,認真抓好落實,加大我院行風建設和反腐敗工作的力度,并取得了初步成效。
通過加強對醫(yī)院行風建設工作的領導,調整充實行風建設管理領導小組;開展“三好一滿意”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動,職業(yè)道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動;建立健全。
規(guī)章制度。
認真落實各項規(guī)定;向社會公布醫(yī)院舉報電話在各科室設舉報箱設立院務公開欄增加醫(yī)務工作的透明度;落實“誰主管誰負責”的行風管理責任制并層層簽訂責任狀對違反規(guī)定的按責任輕重處罰進一步強化了行風建設崗位責任營造廉潔行醫(yī)的良好氛圍使全院干部職工自覺地把行風建設工作與醫(yī)療業(yè)務崗位工作結合起來規(guī)范執(zhí)業(yè)文明行醫(yī)。
三、加強醫(yī)院科室建設,狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療。
在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構,組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促,努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度,建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是堅持院領導行政查房、中層干部夜查房、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度;四是加強《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》、《合理使用抗生素》的學習培訓,嚴格執(zhí)行用血登記、報批,檢驗核對制度;五是加強病歷環(huán)節(jié)質量管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。由于方法得當、措施有力,xx年上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、加強醫(yī)院宣傳,樹立醫(yī)院新形象。
為樹立清正廉潔文明行醫(yī)新形象,促進醫(yī)療事業(yè)發(fā)展,我院加大了醫(yī)院正面宣傳力度,設立醫(yī)院宣傳專欄,由專人負責醫(yī)院的各項宣傳工作。通過宣傳欄及電視、網(wǎng)絡等媒體,正面宣傳醫(yī)院的方方面面,取得良好的社會效益。為了加強對外聯(lián)絡,3月22日,我院成立外聯(lián)辦,在全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛開展“學習為民,服務鄉(xiāng)親”免費義診活動,組織內、外、婦、兒、眼耳鼻喉科醫(yī)師現(xiàn)場為群眾排憂解難;并在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)首創(chuàng)開展“暖心活動”,成立患者床前探視小組,對新入院的病人,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有專人負責到床前進行探視,噓寒問暖,了解患者的病情,聽取患者對我院工作的意見和建議,并及時解決。另外外聯(lián)辦還組織臨床科室的醫(yī)務人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室,給予他們技術上的扶持和幫助,進一步宣傳醫(yī)院的技術力量、先進設備,不斷提高我院的知名度,達到雙贏的目的。在“5.12”國際護士節(jié)舉辦演講比賽,并對在表現(xiàn)優(yōu)秀護理人員進行表彰;“六一”兒童節(jié)前夕我院領導到全院各科室對住院兒童進行慰問活動,讓孩子們在住院時感受到節(jié)日的溫暖。
五、加強人才培養(yǎng),促進學科建設。
科學技術是第一生產(chǎn)力。我院始終把培養(yǎng)技術人才作為一項重要工作來抓,采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才,培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來講課,開展“三基”培訓、考核,加強業(yè)務學習,促進業(yè)務水平的提高;二是每年選派技術骨干外出進修、學習;三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育,鼓勵職工自學、函授學習,提高學歷層次;四是鼓勵開展新技術、新項目,通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。上半年共請上級醫(yī)院專家到院業(yè)務知識講座三次;醫(yī)務科、護理部開展“三基”培訓及考核5次;技術骨干派出進修6人次,外出參加學術交流40多人次,學術培訓、人才培養(yǎng),技術創(chuàng)新,為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障。
六、加強藥品管理,嚴把藥品質量關。
為確保用于臨床的藥品安全有效,人民群眾能吃到價廉物美的放心藥。根據(jù)全國抗菌藥物專項治理電話會議精神,我院加大了對臨床用藥的管理、檢查和評價工作,完善抗菌藥物臨床應用管理的各項規(guī)定,促進了我院對合理使用抗菌藥物管理水平的持續(xù)改進和提高。同時認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于全區(qū)網(wǎng)上集中招標采購藥品、一次性用品的規(guī)定》,在規(guī)定時間內按計劃完成了自治區(qū)衛(wèi)生廳藥招辦統(tǒng)一組織的xx年度藥品集中招標采購的各項工作任務。通過集中掛網(wǎng)采購陽光工程,減少中間環(huán)節(jié),進一步降低藥品價格,將實惠讓利給病人,減少病人藥品費用,減輕了病人的醫(yī)療負擔。今年1-6月份,我院藥品占比平均為28.9%,同比下降21.25%。
七、實行績效管理、促進醫(yī)院發(fā)展。
根據(jù)上級有關部門的安排和部署,我院于今年三月份由職工代表大會審議通過《縣人民醫(yī)院績效考核管理方案》并全面實施。該方案將職工的績效工資與工作崗位性質、技術難度、風險程度、工作數(shù)量與質量等緊密結合。方案實施后,對改變醫(yī)院內部分配制度,提高醫(yī)療服務質量和效率,發(fā)揮職工的工作積極性,提升社會效益與經(jīng)濟效益,減輕群眾負擔,促進醫(yī)院可持續(xù)、健康、和諧的發(fā)展發(fā)揮重要作用。
八、切實落實措施、扎實開展防艾感控工作。
我院作為傳染病防治及艾滋病抗病毒治療的定點醫(yī)院,對各種疫情、防控重點、防治措施等都作出具體部署。并根據(jù)上級的指示精神成立了領導小組、治療專家組,制定了。
應急預案。
并對全院醫(yī)護人員進行培訓學習。在防治手足口病、h7n9禽流感等突發(fā)疫情方面成效顯著。截止xx年5月31日我院艾滋病抗病毒治療點累計收治艾滋病或感染者病人161人其中本地收治148人在外地治療轉回13人。
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醫(yī)院年中工作總結篇九
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻,動態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學習實踐科學發(fā)展觀加強以病人為中心的服務理念推進醫(yī)院管理及學科建設當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學習科學發(fā)展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關懷的片段細節(jié)及圖片展示出來,激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領略健康理念和自我保健意識。
二??朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行:
三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢、保證高質量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領下,頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時,組織科普知識宣傳單,對我市市民關心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關知識及個人防護要點編寫成傳單,借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采積極承擔社會義務配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應急演練:
6月5日上午我院各部門在院領導的科學領導下,按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉運至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調查并進行采樣、接受消殺組指導我院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y報告會議結束后,我院各部門在院hini領導小組的統(tǒng)一協(xié)調領導下明確分工、自查自糾、進一步完善預檢分、疑似病人轉運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領域推銷服務項目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應該在醫(yī)院員工的服務崗位培訓工作中,強化立足崗位服務、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作,而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程。另外,在我科各項體檢、社會服務的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請同事們監(jiān)督舉報、院領導明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫(yī)培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網(wǎng)絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻,動態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學習實踐科學發(fā)展觀加強以病人為中心的服務理念推進醫(yī)院管理及學科建設當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學習科學發(fā)展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關懷的片段細節(jié)及圖片展示出來,激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領略健康理念和自我保健意識。
二。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行:
三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢、保證高質量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領下,頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時,組織科普知識宣傳單,對我市市民關心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關知識及個人防護要點編寫成傳單,借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采積極承擔社會義務配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應急演練:
6月5日上午我院各部門在院領導的科學領導下,按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉運至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調查并進行采樣、接受消殺組指導我院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。總結報告會議結束后,我院各部門在院hini領導小組的統(tǒng)一協(xié)調領導下明確分工、自查自糾、進一步完善預檢分、疑似病人轉運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領域推銷服務項目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應該在醫(yī)院員工的服務崗位培訓工作中,強化立足崗位服務、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作,而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程。另外,在我科各項體檢、社會服務的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請同事們監(jiān)督舉報、院領導明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫(yī)培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網(wǎng)絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
醫(yī)院年中工作總結篇十
20xx年,我院衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的指導下,通過全院干部職工的努力,具體做了以下主要工作:
我院的衛(wèi)生活動月以全民動手為主,廣泛動員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差,重點清除醫(yī)院衛(wèi)生死角、手術室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進行全面徹底地除四害活動,防止疾病傳播,保障了群眾健康,促進兩個文明建設,我院利用拉橫幅字幕標語的形式宣傳衛(wèi)生月標語和愛衛(wèi)條例。如動員起來,講究衛(wèi)生,減少疾病,提高健康水平、人人參與衛(wèi)生月活動,等標語進行反復宣傳,激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽感,促使群眾愛護醫(yī)院環(huán)境,自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐,提高全民愛衛(wèi)意識。
1、制定了衛(wèi)生管理制度,落實責任,進行定期檢查,我院在年初制定了衛(wèi)生工作意見,并成立了領導小組,主要領導全面負責,分管領導具體抓愛衛(wèi)工作,各科室具體負責各辦公室及門前的衛(wèi)生工作,專職清潔工負責公共場所等的清潔衛(wèi)生,并進行了院辦公室組織定期和不定期檢查,保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管,有具體的人員做,保持醫(yī)院的良好環(huán)境。
2、我院安排一定的經(jīng)費投入開展衛(wèi)生活動月,保證了宣傳月活動的順利開展,積極參與衛(wèi)生活動月的活動。發(fā)動社區(qū)群眾組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動,深入開展健康教育活動,提高全民健康意識和自我保健能力,樹立社會衛(wèi)生觀念。
大力治理臟、亂、差,我院投入xx元專項整治經(jīng)費,落實了具體工作人員,對職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進行了徹底整治,美化了環(huán)境,提高職工生活環(huán)境質量。
今后,我院將要加大愛衛(wèi)工作力度,進一步實干,爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績,更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作,為全院的經(jīng)濟發(fā)展服務,為廣大人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。
醫(yī)院年中工作總結篇十一
一、積極學習現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學“xxx高級研修班”的學習,并努力將學到的管理知識與實際工作結合起來,認真探索和總結。本人所撰寫的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。
二、醫(yī)技工作:根據(jù)醫(yī)院工作安排,重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作:
1、在醫(yī)院院長的領導下,認真組織實施了治理醫(yī)藥領域商業(yè)賄賂工作,進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內招標采購工作,有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風,實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標。
3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控。
4、強化了藥品質量管理及采購驗收工作,有效保證了藥品質量。五年來,我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中,抽檢藥品全部合格。
5、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理,保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益,藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫(yī)技科室新技術的開展和人員培訓,臨床檢驗質量穩(wěn)步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗科室間質評二項獲省優(yōu)質獎,xxxx年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標采購工作,采購價格均低于院務會規(guī)定,節(jié)約資金近十萬元。
三、科教工作:以科教興醫(yī)為理念,重點做了以下幾項工作:
1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法,規(guī)范課題開題、立項、結題、鑒定驗收的程序與要求,使立項的科研課題具有較強的先進性、科學性和實用性,真正起到推動醫(yī)院技術進步的作用。
2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果,先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收,一個課題榮獲市科技進步三等獎。醫(yī)院科研逐步從無到有,從量向質轉變。
3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進科技工作者榮譽。
4、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊建設實施方案,實行了??漆t(yī)生規(guī)范化的培訓,先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓學習;在醫(yī)院內開展了青年醫(yī)生研修生培訓制,指定高年質醫(yī)生帶教,年度進行考核,考核合格者醫(yī)院給予獎勵?,F(xiàn)已對8名青年醫(yī)務人員進行了帶教學習綜合考評。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設,并安排有專人負責雙衛(wèi)網(wǎng)教學工作。
四、xxxx年具體負責了醫(yī)院新開設的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作,該科室xxxx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟增長的一個新亮點,全年業(yè)務收入達x萬元。
五、組織、協(xié)調外院專家來我院講學、培訓五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆。xxxx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試。xx年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。
六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務,醫(yī)院計生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱號。
七、承擔并完成了醫(yī)院對外廣告宣傳工作,宣傳經(jīng)額約十萬元,較好地向社會展示了醫(yī)院的良好形象,推動了醫(yī)院學科的發(fā)展。
醫(yī)院年中工作總結篇十二
201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,認真落實“醫(yī)療質量萬里行”方案,堅持努力提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、改進服務態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。
1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認真組織學習,廣泛征求意見,認真撰寫心得體會報告,堅持邊學邊改,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構行風工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務,嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,引導全院醫(yī)務人員,努力發(fā)揚人道主義精神,大力弘揚“患者至上、服務第一,精益求精、質量第一”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫(yī)院范圍內深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀念日,舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質量管理、保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院年中工作總結篇十三
同志們:
值此辭舊迎新之際,我們在這里召開20xx年度工作總結表彰會議,總結過去一年工作的經(jīng)驗,修正工作中的不足,安排和部署新一年的各項工作,為促進醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動力。同時,對在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎勵,在此,對你們表示衷心的祝賀,希望你們再接再厲,繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻,起到良好的榜樣作用。
回顧20xx,我們取得了一定的成績,醫(yī)院工作在歷年的基礎上又取得了新的突破。和20xx年相比,總的業(yè)務增長了15%,這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,在此,對大家表示衷心的感謝!
在充分肯定成績的同時,我們更要清醒地認識到醫(yī)院在接下來發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn),以及我們自身存在的不足??梢杂谩皟葢n外患”這個詞語來形容,“內憂”是指我們自身存在的問題,“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)部分職工的主人翁意識不強,對醫(yī)院發(fā)展缺乏關心,認識不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關;有人對醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認識。
(二)科室業(yè)務發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標不明確,業(yè)務發(fā)展和技術創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁。部分科室還缺乏團結向上的工作激情。
(三)部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應,集中精力謀發(fā)展、集中精力建強院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來。具體表現(xiàn)為:一是不思進取,缺乏上進心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識;二是缺乏自覺學習的主動性,診療理念相對滯后,缺乏為病人積極負責的態(tài)度。
(四)服務質量及服務態(tài)度有待進一步優(yōu)化。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,人性化服務還僅僅是一句口號。
于此同時,20xx年我們要對醫(yī)院的大樓進行改建,這樣勢必也會對醫(yī)院的暫時發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強化自身建設,俗話說“攘外必先安內”,只有內部建設完善了,自身提升了,才能提高對外的競爭力,才能占有市場。
外部發(fā)展壓力,主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制,以及太倉多家民營醫(yī)療機構的成立。到目前為止,已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè),而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地,比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時,作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場拓展到太倉來。這些都對我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設置了挑戰(zhàn)與阻力。面對目前競爭激烈的醫(yī)療市場,醫(yī)院如果不完善自身建設,肯定會被市場淘汰。
新的一年里,我們要不斷提高醫(yī)療服務質量,防范醫(yī)療安全事故,強化管理,敢于創(chuàng)新,著力推進醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點抓好以下幾方面的工作:
一、樹立“一個理念”,即樹立以人為本的親情服務理念,努力提高服務質量和醫(yī)院形象。
服務水準的高低是醫(yī)院形象的重要標志之一。一個單位的服務水準取決于服務理念。醫(yī)院服務理念是醫(yī)院和醫(yī)務人員在為患者提供醫(yī)療服務的過程中所表現(xiàn)出來的服務思想和意識。
樹立以人為本的親情服務理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務,與病人建立起親戚朋友式的關系。這種醫(yī)患關系應該是最融洽的醫(yī)患關系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會發(fā)展需要。
樹立親情服務理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務理念真正落到實處,切實做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務、與病人建立起親戚朋友式關系的基礎。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
二、強化“兩個意識”,即強化“以院為家”的主人翁意識,明確“崗位責任意識”
(一)作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進過程中,必須要樹立強烈的主人翁意識,因為只有時刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運緊緊相連在一起,以“當家人”的姿態(tài),關愛醫(yī)院、無私奉獻、振奮精神,勇挑重擔,積極進取,腳踏實地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識不是與生俱來的,當我們認識不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關系時,我們自然不會產(chǎn)生主人翁意識,尤其是當前個別人把自身利益高于集體利益時,更不會發(fā)揚主人翁精神。強化“以院為家”的主人翁意識,目的就是讓全院職工切實認識到:職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時時處處維護醫(yī)院形象、維護醫(yī)院利益,進一步增強職業(yè)責任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神、團隊精神,牢固樹立大局意識。
(二)希望大家牢固樹立責任意識。醫(yī)院管理是一個龐大的系統(tǒng)工程,每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項重大舉措和配套改革的不斷深入,希望全院職工要認真反思工作中存在的不足,認真履行應有的職責,創(chuàng)新工作思路,改進工作作風,改善工作方法,扎實有效地做好本職工作。
三、落實“三個集中”,即進一步落實“集中精力做亮點、集中精力建強院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
(一)重點技術、重點項目的開展應用,是我院近幾年反復強調的重要工作之一。目前部分技術項目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點,但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務工作的亮點?!凹芯ψ隽咙c”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術、重點項目的開展應用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術、鈥激光碎石術、汽化電切術、背神經(jīng)阻斷術等,通過這些特色技術為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點。
(二)建強院,要求必須具備先進的醫(yī)療技術和過硬的醫(yī)院綜合實力。應該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實力也明顯提高,但離“做強做大”的目標還有不少差距?!凹芯◤娫骸?就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務,精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內基本知識和前沿技術,人人都具備先進的醫(yī)療技術水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實力。
(三)“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關心、關愛、關注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策、獻身獻力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機遇,同時面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會議既是一次表彰大會,更是一次明確任務、鼓勁加壓的動員大會。20xx年已經(jīng)過去了,成績也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來,在醫(yī)院發(fā)展的關鍵時期,全院上下必須保持步調的高度一致,必須保持工作的扎實有效,最大程度地減少內部的干擾和紛爭,齊心協(xié)力謀發(fā)展,為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗!
最后,值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際,祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福!
謝謝!
醫(yī)院年中工作總結篇十四
根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關于建立完善分級診療制度的實施意見》(云政辦發(fā)〔20xx〕15號)、《云南省衛(wèi)生和計劃生育委員會 云南省醫(yī)改領導小組辦公室 云南省發(fā)展和改革委員會 云南省財政廳 云南省人力資源和社會保障廳關于轉發(fā)國家衛(wèi)生計生委等6部門印發(fā)分級診療試點工作考核評價實施方案的通知》(云衛(wèi)醫(yī)改發(fā)〔20xx〕1號)和《國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關于做好20xx年度分級診療等工作總結的通知》(國衛(wèi)醫(yī)資源便函〔20xx〕555號)要求,現(xiàn)將我院工作開展情況,總結如下:
我院自20xx年1月1日,正式與xx人民醫(yī)院脫鉤,獨立啟動分級診療的各項工作。20xx年4月,成功完成“xx兒科??坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設,不斷加強醫(yī)院能力建設,逐步建立和完善分級診療工作制度,為基層醫(yī)療服務工作提供優(yōu)質條件,進一步提升基層服務能力,形成基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動的分級診療模式,逐步實現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣、康復在基層的就醫(yī)格局。
(一)加強醫(yī)院院職工的全員培訓。對醫(yī)院各臨床科室、職能科室進行分級診療相關知識的培訓,讓每個職工都能掌握分級診療的目的意義和工作措施。
(二)采取多種方式向公眾宣傳。在門診大廳設置固定的分級診療宣傳展板,導診處放置分級診療宣傳折頁供病人免取閱,各科室及各樓層均有分級診療程序、流程圖、分級診療宣傳手冊。
xx年xx月xx日,xx醫(yī)院完成與xx醫(yī)院??坡?lián)盟合作。20xx年4月26日與市內完成牽頭組建“xx市兒科專科聯(lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設x。目前,已下派骨干醫(yī)師xx名到緊密型??坡?lián)盟合作單位進行醫(yī)聯(lián)體對口支援工作x。xx年x月,院長帶隊到華寧縣盤溪中心衛(wèi)生院開展學術講座等巡回醫(yī)療工作1次。
據(jù)不完全統(tǒng)計,我院今年向上級醫(yī)院轉送患兒xx人次,其中90%以上病人轉到xx醫(yī)院,其他少部分病人轉向其他醫(yī)院。通過上轉病人提前預約,解決了病人到上級醫(yī)院就診難、看病走彎路的問題,加強了我院與上級醫(yī)院的溝通;同時結合我院派駐對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作幫扶下,使轉到基層的病人能夠的到連續(xù)、完整的治療。
我院能夠做到根據(jù)病情需要上轉病人,但上級醫(yī)院轉回來的病人較少?!稗D上”不“轉下”,雙向轉診變單向轉診,目前我院大多數(shù)急危重癥,疑難病人向省級醫(yī)療機構轉診,而在大醫(yī)院確診后的病人,可以轉到縣級醫(yī)療機構進一步治療的卻非常少,由上轉下非常難。
為優(yōu)化我們的醫(yī)療服務水平,進一步加強與上級醫(yī)院及其他醫(yī)院的溝通,建立互信機制,使上級醫(yī)院轉出的病人愿意回到我院繼續(xù)治療。同時我院應繼續(xù)加強繼續(xù)對各基層醫(yī)院醫(yī)務人員的培訓提供業(yè)務、技術上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質量、不間斷、連續(xù)的雙向轉診服務,這是我們共同努力的方向。
醫(yī)院年中工作總結篇十五
20xx年,我院圍繞主題主線,認真貫徹實施《條例》,深入推行政務公開,積極轉變職能,有效促進了醫(yī)院工作的公開透明和高效運轉。一是領導重視;二是規(guī)范運作,嚴格按照政府信息公開要求公開單位各項信息。主要工作如下:
20xx年在政府公開網(wǎng)站公開各類信息100余條。有效保障了公民的知情權,提升了醫(yī)院公信力,對群眾知曉醫(yī)院決策發(fā)揮了重要作用。
我院的政府信息公開發(fā)布方式主要是以主動公開為主。公開的信息主要來源于院辦公室和其它各科室的相關法規(guī)、政策、工作動態(tài)、業(yè)務及服務等。所有信息都必須經(jīng)過院辦公室初審,初審覺得有公開發(fā)布價值的再由辦公室報分管領導復審,通過分管領導及保密審查負責人同意公開的信息最后交具體承辦人網(wǎng)上公開發(fā)布事項。我院的政府信息公開工作實行專人專機網(wǎng)上發(fā)布,這不僅有效防止了泄密事件的發(fā)生,而且有效提高了政府信息公開工作的效率和質量,更有利于政府信息網(wǎng)絡平臺的管理和安全。
1、對政府信息要進一步加強上報
2、政務公開網(wǎng)頁信息有待進一步提高公眾對醫(yī)院工作情況的知情權及監(jiān)督權。
醫(yī)院年中工作總結篇十六
上周在院領導的精心組織下,加強創(chuàng)衛(wèi)管理,強化衛(wèi)生意識,加大宜傳力度,完善衛(wèi)生設施,狠抓實際效果。認真落實健康教育、病媒生物防治、愛國衛(wèi)生工作。做好組織領導、監(jiān)督協(xié)調和檢查落實工作,切實搞好工作、學習、生活環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)建工作取得了一定效果,現(xiàn)將一周來創(chuàng)建工作開展情況總結如下。
一.接上級相關部門通知,我院及時召開了“雙創(chuàng)”工作大會,進一步明確“雙創(chuàng)”工作的指導思想、工作目標、時間安排、方法步驟,落實“雙創(chuàng)”各項工作。為了確保創(chuàng)建工作有序開展,組織全體職工參與雙創(chuàng)工作。
二.加強醫(yī)院的健康教育宣傳設施,積極開展“健康教育”知識講座,勸阻病人及家屬不要吸煙并做好病人入院的宣教工作。
三.配合雙創(chuàng)辦對院內住戶及街道商戶群眾做好雙創(chuàng)的宣傳與動員,并拆除院內和街道上的違規(guī)建筑。
四.在劉院長的親自帶領下,行政人員積極動手,將周邊環(huán)境徹底打掃、清除雜草,改變了周邊環(huán)境衛(wèi)生。并組織全體職工對院內進行清掃工作。
雙創(chuàng)工作任務繁雜而艱巨,按照“雙創(chuàng)”工作要求,我院還存在好多不足之處。為確保雙創(chuàng)工作順利進行,我院加強健康教育、愛國衛(wèi)生等工作,并加強監(jiān)督管理力度,采取有效措施,務實創(chuàng)新,狠抓工作落實,按期完成各項雙創(chuàng)指標。
1.做好健康教育工作,繼續(xù)按照醫(yī)院健康教育規(guī)范要求,把健康教育納入正常工作,發(fā)揮各科室健康教育宣傳員的作用,形成有領導、有組織的健康教育工作網(wǎng)絡。
2.做好醫(yī)院的控煙工作,發(fā)揮各科室控煙宣傳員的作用,勸阻患者及患者家屬不要吸煙,告知要吸煙的患者及家屬到醫(yī)院設立的吸煙區(qū)吸煙。
1.開展滅蟑螂工作。按“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一方法”的科學滅“四害”要求,統(tǒng)一購買蟑螂藥,發(fā)放到各科室、各病區(qū)。要求街道商戶自行購買蟑螂藥,定期投放,并做好登記工作。
2.開展滅蚊、滅蠅工作。醫(yī)院院內統(tǒng)一安裝滅蚊燈、滅蠅燈。要求街道商戶自行購買滅蚊燈、滅蠅燈并安裝。
3.開展滅鼠工作。按統(tǒng)一滅鼠和用藥計劃,在抓好環(huán)境衛(wèi)生整治基礎上,做到統(tǒng)一時間,統(tǒng)一投放滅鼠藥物,確保醫(yī)院滅鼠效果。
三、
全面清掃醫(yī)院內、外環(huán)境,對全院各病房、門診大樓、公共大廳樓道等墻面的痰漬、污漬等進行刷洗,及時清除道路、大坪、生活區(qū)等處的雜草、低洼積水、疏通溝渠、清除衛(wèi)生死角,有效鏟除病媒生物的孽生地。
我院高度重視雙創(chuàng)工作,經(jīng)院長辦公會決定,我院安排行政值班人員一天要做到四次巡查,并勸阻街道商戶群眾按照雙創(chuàng)工作的要求進行有效的整改。
醫(yī)院年中工作總結篇十七
為認真履行上級主管部門對控煙工作的要求,我院以“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”為主題,全面落實控煙工作,通過制定控煙方案,加強控煙宣傳力度,狠抓控煙工作措施,強化培訓教育,嚴格督查考核等措施,使全院干部職工積極參與控煙、禁煙工作,來院患者、家屬自覺控煙,基本達到無煙醫(yī)院標準,控煙工作取得明顯成效。現(xiàn)將九月份控煙工作總結如下:
一、我院領導班子高度重視,從領導做起,以身作則,主動控煙、戒煙,積極帶動全院控煙,將“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”納入我院的工作計劃并提供資金保障。
二、落實控煙領導小組職責。成立了以院長、院書記任組長,副書記任副組長,分管院領導和各科室負責人為成員的控煙工作領導小組,全面負責醫(yī)院控煙培訓、監(jiān)督和考核工作。同時,領導小組下設控煙辦公室,負責全面落實控煙相關措施、督查及考核落實等工作。
三、成立控煙巡查小組與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成,負責醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生及現(xiàn)場吸煙人員進行勸誡。督查小組負責定期對各區(qū)域進行檢查,并作好工作記錄。
四、設立戒煙門診并在科室設戒煙醫(yī)生,以有效進行控煙工作。
五、加強吸煙職工主動帶頭戒煙的引導,為患者及家屬做好表率。在病人診療期間,主動詢問其吸煙史,對吸煙者進行戒煙干預。
六、醫(yī)院在主要入口處、醫(yī)院醒目位置設置宣傳欄、宣傳展板、
醫(yī)院年中工作總結篇十八
20xx年,在全院各科室同志的大力配合下,努力學習、積極工作、大膽管理、敢于創(chuàng)新,認真負責,帶領全科同志開拓創(chuàng)新,努力完成醫(yī)院交給的各項工作任務。按衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院質量管理要求,質控科認真履行崗位職責,嚴格制度,高標準,嚴要求對病歷、處方進行定期和不定期檢查,綜合點評。做到工作認真有記錄,對存在問題有分析,有點評,及時與科主任和責任人溝通反饋情況,加以整改,定期分析評價結果上報主管院長。
1、質控科在院長、主管院長的領導下,對全院醫(yī)療質量進行全程監(jiān)控;根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展,我們科對全院的病歷、處方進行嚴格質控,并對處方的點評情況進行總結、評估。并提出季度、季度內階段性質控重點目標,對醫(yī)療質量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續(xù)改進。
2、制定全院醫(yī)療管理的規(guī)章制度、規(guī)劃、標準和主要措施,負責組織協(xié)調醫(yī)院質量管理工作的實施、監(jiān)督、檢查、分析和評價。
3、質控科在主管院長的領導下,具體組織實施全院臨床醫(yī)療、護理的質量管理工作。負責擬定全院醫(yī)療質量管理實施方案,并經(jīng)常督促檢查,按時總結匯報。深入各科室了解醫(yī)療質量情況,督促各科室對照醫(yī)療質量標準自查,制定達標方案。負責組織處方、病歷書寫、臨床用藥、預防用藥、門診、急診質量檢查工作,定期分析總結及時向院長匯報。完成院領導交辦的相關其他工作。本科室的職員認真仔細檢查病歷主頁、抗菌藥物審批單、手術護理記錄、醫(yī)囑記錄、手術化驗單等,把好質量關,發(fā)現(xiàn)問題及時修正。深入門診、科室,督促各科室的主管醫(yī)生認真書寫。為了加強醫(yī)療質量控制和醫(yī)療質量安全管理。并在以下方面加大了力度:病歷的書寫、三級醫(yī)師查房、手術的審批、手術的分級管理、抗菌藥物的審批和分級管理、處方書寫、疑難病例的談論、醫(yī)患溝通等。
1、醫(yī)院:為了進一步加強醫(yī)院合理用藥的指導,監(jiān)督和管理規(guī)范臨床醫(yī)師用藥行為,減少和避免藥物不良反應的發(fā)生,減少或緩解細菌耐藥性的產(chǎn)生,保障臨床用藥安全、有效、經(jīng)濟適當,提高醫(yī)療質量最大限度降低藥品費用,制定了以下措施:
(一)嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級使用管理原則,把本院限用品種分為非限制使用,限制使用和特殊使用三類,填寫抗菌藥物申請審批單制定。
(二)建立抗菌藥物專項整治領導小組及成員,對抗菌藥物使用情況進行轉向點評,由質控人員平日點評工作記錄每日對考評情況進行總結,納入醫(yī)院績效綜合質量考評,進行獎罰。
(三)每日微機數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)計出醫(yī)院抗菌藥物銷售金額前十名藥品一級開具抗菌藥物金額前十的醫(yī)生進行排名公示,對抗菌藥物使用進行分析,并上報主管院長及醫(yī)務科進行科學處理。
(四)對開具抗菌藥物金額前十名醫(yī)師采取科學處理。
(五)加強合理應用抗菌藥物的知識培訓 通告藥訊、新藥介紹,崗前培訓,廚房規(guī)范書寫培訓及典型病歷下發(fā)等形式,有醫(yī)務科組織教育培訓,每次內容自定,進行考試考核,指導臨床合理用藥從而提高醫(yī)院各類人員合理使用抗菌藥物的綜合素質。
2、各科室:在醫(yī)院的大力控制下,抗菌藥物的使用在各科室也得到了控制,尤其是頭孢甲肟、頭孢西丁鈉的用量得到了控制,現(xiàn)在各科室的醫(yī)師基本做到根據(jù)指證用藥,如有應用抗菌藥物的必要,也能逐級的使用。但偶爾還有個別的醫(yī)師依然使用高檔抗菌素,望醫(yī)師從群眾的根本利益出發(fā),從百姓的身體狀況出發(fā)。
3、質控科:質控科主要從以下幾方面進行檢查,質控。
(1)有無使用抗菌藥物指證。
(2)預防用藥選擇時間。
(3)抗菌藥物品種選擇。
(4)抗菌藥物使用劑量、周期、途徑、頻次。
(5)抗菌藥物分級管理情況。
(6)更換抗菌藥物有無病程記錄與醫(yī)囑是否相符。
(7)聯(lián)合用藥合理性同時對典型病歷進行點評。下發(fā)反饋通報,采取干預和反饋結合的方法進行檢測,提前。
審核抗菌藥物處方或醫(yī)囑,直接干預醫(yī)生處方或病歷進行整改 本年度全院共檢查各類處方4585張,其中合格處方3986張,不合格處方554張,合理率87%(沒有達到標準95%),抗菌 藥物使用強度45(規(guī)定范圍不超過40),門診抗菌藥物比例13%達標,住院抗菌藥物使用率54.5%達標,以上數(shù)據(jù)在整改之前有很多不規(guī)范,不達標的,現(xiàn)在已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
在全院醫(yī)務人員的共同努力下,我們的醫(yī)療質量有很大的提高,我們科室也會繼續(xù)努力,為醫(yī)院的醫(yī)療質量的提高獻出自己的力量。
醫(yī)院年中工作總結篇十九
衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作,按照市衛(wèi)生局的通知精神,現(xiàn)將臨汾市中醫(yī)醫(yī)院1—10月工作總結匯報如下:
根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排,臨汾市中醫(yī)醫(yī)院黨支部、院委會積極組織醫(yī)院的黨員、職工,積極開展各項思想教育活動。
1、積極開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。組織黨員、干部職工認真學習《毛澤東、鄧小平、論科學發(fā)展》等文獻書籍;邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座;醫(yī)院領導班子召開了由黨員、中層干部參加的擴大民主生活會,發(fā)放“領導班子征求意見表”和“患者征求意見表”,廣泛征求群眾對領導班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議;在學習和召開民主生活會的基礎上,撰寫了醫(yī)院學習實踐科學發(fā)展觀的分析檢查報告,找出了醫(yī)院領導班子和醫(yī)院存在的差距和不足,提出了今后的努力方向。
2、加強醫(yī)院管理,加大職工職業(yè)道德教育。按照市衛(wèi)生局黨委的安排,在醫(yī)院上下開展了醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風考評推進活動;在醫(yī)院內部廣泛開展“感恩患者”、優(yōu)質服務活動,由醫(yī)院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧,組織職工收看全國著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座,提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性。
3、按照市衛(wèi)生局的要求,加強領導干部廉潔自律,提高廉潔從政意識,加強黨員干部的道德修養(yǎng),提高個人反腐倡廉的自覺性。
1、認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,維護群眾的利益。加強長效機制,經(jīng)常性地對容易滋生商業(yè)賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育,預防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
2、扎實開展醫(yī)療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作,杜絕和減少開大處方,過度檢查、過度治療的現(xiàn)象,促進合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制,讓患者明明白白看病就醫(yī)。
3、治理醫(yī)務人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。
4、完善藥品集中網(wǎng)上競價采購工作,加強對醫(yī)療藥品購銷合同的簽訂履行,按時回款工作。
5、繼續(xù)開展政風行風、民主評議活動,設立“意見箱”,為住院患者發(fā)放“征求意見表”,切實解決群眾反映的熱點、難點問題。
1、醫(yī)院領導根據(jù)醫(yī)院資歷、醫(yī)療技術、醫(yī)療設施、地理區(qū)域綜合分析形勢,找出醫(yī)院在臨汾區(qū)域內的優(yōu)勢和不足,選定只有抓好以服務為本的目標,推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展措施。經(jīng)過努力,全院醫(yī)療工作取得較好效益,1—10月:門診19559人次,住院1327人次,健康體檢5852人次,下鄉(xiāng)體檢7800人次,手術561臺次,血液透析5401人次,胃鏡檢查328人次,康復治療76人次。
中醫(yī)院近年來十分注重醫(yī)院的管理,1—10月在度管理工作的基礎上,進一步強化管理,完善建制。根據(jù)“建管理制度、抓責任落實、出工作效益”的管理經(jīng)驗,我們注重落實二字。醫(yī)院制訂了各種責任考核制度,對科室實行月月核算、月月考核、月月兌現(xiàn),使得科室有盈余,職工有收入,醫(yī)院有發(fā)展,取得了較好的效益。
在1—10月,臨汾市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內科、外科、中醫(yī)科、婦科等日常醫(yī)療工作的同時,積極開設新的治療業(yè)務,用特色和亮點創(chuàng)造醫(yī)院的品牌。
1、經(jīng)過市場調查分析,醫(yī)院了解到在臨汾全市范圍內有大量腎病患者,需要進行血液透析維持生命治療,而臨汾市區(qū)域內有關醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設施數(shù)量較少、裝置分散、操作技術落后、價格較貴,不重視這一群體患者的治療需求。當我院了解到這一情況后,為了解決透析患者“看病難、治病貴”的困難,投資三百余萬元,購置了世界先進的德國、法國血液透析和水處理設施,組建了擁有21臺透析機的“血液透析中心”。
在短短的半年時間,“血液透析中心”的醫(yī)護人員用熱情的服務和優(yōu)惠的價格,為患者提供接送條件,先后為5401人次的透析患者,提供了醫(yī)療服務,受到了廣大腎病患者的好評。
2、當醫(yī)院了解到目前在臨汾市范圍內約有34.5萬余人的各種殘疾患者當中,有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此,醫(yī)院本著“治療一個殘人、拯救一個家庭”的理念,投資四百余萬元,改造病房,培訓醫(yī)護人員,購置治療鍛煉設施,在中醫(yī)院組建了全省最好的“康復治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。臨汾市中醫(yī)醫(yī)院建立的“康復治療中心”受到了臨汾市殘聯(lián)的認可,并確定為臨汾市殘疾人治療的定點醫(yī)院,得到了有關專家的好評,得到了社會殘疾患者的認可。
為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務技術水平,上半年醫(yī)院選派了40多名學歷高、素質好的年輕業(yè)務骨干,先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫(yī)院進行專業(yè)進修培訓學習。通過培訓人員,提高了醫(yī)護人員的理論水平,為中醫(yī)院的長期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進修學習的人員已在醫(yī)院的各個崗位上發(fā)揮著積極作用,取得了明顯的效果。此外,由培訓人員開發(fā)的“半永久性單腔中心靜脈留置術”,是山西省唯一一家醫(yī)療單位,填補了臨汾市的空白。
鑒于甲流感的到來,臨汾市第三人民醫(yī)院、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院十分重視此項工作。醫(yī)院首先成立了以院長為組長,書記、副院長為副組長,護理、醫(yī)務、防感等職能科室參加的“醫(yī)院救治h1n1甲流感領導組”,組成了醫(yī)療救治梯隊,組織了醫(yī)護人員參加的救治h1n1甲型流感的專業(yè)培訓,提高醫(yī)護人員的業(yè)務能力。為了更有效地搞好救治工作,醫(yī)院在第三人民醫(yī)院建立了救治h1n1甲流感應急治療病區(qū),進行了防控h1n1甲型流感的演練,加強了救治物資的儲備,按收治20名患者進行防護用品、消毒用品、藥品的儲備,保證救治的需要,配備了專人開展疫情的網(wǎng)絡直報工作。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負壓病房。張建欣副省長、謝碧玲副市長、省衛(wèi)生廳高國順廳長,在醫(yī)院現(xiàn)場指導檢查后,對醫(yī)院所做的工作,給予了充分的肯定。
為了更好地防控甲流感,中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色,參照衛(wèi)生部預防甲流感中醫(yī)配方,結合本院中醫(yī)專家的治療經(jīng)驗,配置了兩方中醫(yī)湯劑,已投入到預防甲流感的人群中。
臨汾市中醫(yī)院繼續(xù)開展醫(yī)療體檢,深入社區(qū)義務為廣大群眾服務。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊,不怕艱苦,配備先進的體檢車,深入到企事業(yè)單位、機關、學校,把醫(yī)療體檢服務送到群眾的家門口和工作崗位,先后為幾千人次進行了醫(yī)療體檢,受到了群眾的熱烈歡迎和好評。配合市總工會、市政協(xié)民盟委員會,分別深入到大寧縣、浮山縣,為500余名教師和余名農(nóng)村群眾開展醫(yī)療義診活動。
臨汾市第三人民醫(yī)院、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院積極響應市衛(wèi)生局的號召,開了“感恩患者”活動,醫(yī)院三年免費救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹,免費為艾滋病患者兒童做手術,就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛心幫助弱勢患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風。
醫(yī)院年中工作總結篇一
(1)基礎建設上臺階。今年,我院基礎設施建設實現(xiàn)了新的跨越,新院投入使用后,床位數(shù)達到了340張,標志著我院步入了新的歷史發(fā)展時期。根據(jù)實際發(fā)展需求,在年初高標準、高起點進行設備引進和投入使用后,年中又投入200余萬元,購置了微創(chuàng)手術腹腔鏡全套設備,增添了血透機4臺、經(jīng)顱多普勒儀1臺,高新設備不斷應用于臨床,醫(yī)院整體診療水平得到了迅速提升。
(2)內涵建設有創(chuàng)新。為完善人才梯隊,采取“派出去、請進來”的方式進行人才培養(yǎng),切實打造一支“留得下,靠得住”的人才隊伍。全年來,一是醫(yī)院通過招聘、特聘、返聘等形式共引進多層次專業(yè)技術人員60余人,尤其是新進的骨傷科主任醫(yī)師謝友明、外科副主任醫(yī)師熊為民、影像專業(yè)副主任醫(yī)師羅中元三位學科學頭人的加盟,有效促進了我院醫(yī)療團隊的成長,為我院的發(fā)展提供了人才保障。二是醫(yī)院全年共選送了20余人次赴上級醫(yī)院進修學習,參加各級業(yè)務骨干學術會議50余次。輪流將院內、外的名老中醫(yī)、專家教授不定期請上講臺、請進病房,面對面、手把手地為年青醫(yī)務人員傳授工作經(jīng)驗。
(3)??平ㄔO有優(yōu)勢。目前,我院現(xiàn)有急診科、骨傷科、腦病康復科、針灸理療科四個科室為國家農(nóng)村、省級特色??啤T谧龊矛F(xiàn)有特色科室的基礎上,將繼續(xù)拓寬領域,加大對新技術的引進,打造技術制高點,在重點打造精神科和骨傷科的特色優(yōu)勢基礎上,外科系統(tǒng)又全面開展了腹腔鏡技術,新成立的腫瘤內科也成功進行了首例化療,先進技術帶動專科發(fā)展,醫(yī)院核心競爭力不斷得到提高。
(4)服務水平有突破。堅持“一切以病人為中心”的服務理論,在繼續(xù)開展“零距離服務進病房”、“一站式服務”等活動外,一是聘請了“第三方評價公司”對臨床科室和窗口部門的服務態(tài)度進行明查暗訪,曬一曬先進典型,亮一亮不良現(xiàn)象。通過近3個月的試運行,像不著裝、不掛牌、服務態(tài)度冷漠等現(xiàn)象得到較大轉變,醫(yī)院的整體服務態(tài)度有較大提升。二是開設了“醫(yī)患談話室”,在醫(yī)患談話的基礎上,針對高風險手術和新開展技術等患者,進行規(guī)范告知,相關醫(yī)務人員和患者及家屬進行面對面的溝通與交流,讓病人更詳細、準確的了解自己的病情、治療、手術風險等情況,并進行全程音像錄制,有效解決了告知不詳?shù)谋撞 ?BR> (5)醫(yī)院改革有成效。一是嚴格落實了藥品集中采購。按照上級要求,所有藥品均實行省醫(yī)藥集中采購平臺采購。成立了藥事管理委員會,制定了醫(yī)院藥品基本目錄;完善了藥品引進與退出機制,嚴格執(zhí)行新藥票決制;開展了醫(yī)藥結構比、基本藥物使用比調控;落實了抗生素應用管理;提高了采購的透明度,有效遏制了“大處方”、“吃回扣”等不正之風和腐敗行為。二是嚴格落實了藥品零差率銷售。自啟動醫(yī)改后,醫(yī)院嚴格按照省級招標價銷售藥品,實行藥品零差率銷售。醫(yī)療服務價格調整彌補了藥品合理差價的79%,基本達到了改革的目標。三是嚴格落實了薪酬制度改革。根據(jù)服務數(shù)量、服務質量和患者滿意度,制定了醫(yī)院績效考核方案,做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,重點向臨床一線傾斜,將院內所有臨床科室服務數(shù)量上浮10%,尤其是對工作時間長、勞動強度大、服務對象特殊、技術風險高的急診科、精神科等科室上浮達30%,保證了績效分配的公平、公正。
(6)項目掃尾有力度。今年,新院整體搬遷建設項目已全面完成掃尾工作,一是完成了院內道路建設,按照縣級公路標準,完成了高標準、高質量的環(huán)院油路鋪設。二是完成了醫(yī)院園林綠化工程,修建了風雨長廊、浮雕石欄、風雨亭、大門風景墻等景觀建設,種植了大面積草坪和樹木,全院綠化面積達54%,充分展現(xiàn)了中醫(yī)文化建設理念。三是完成了醫(yī)院排污工作站建設,嚴格按照國家相關規(guī)定與標準,建成了一所高性能、高起點的標準化排污站,并已完成調試,目前已全面運行。
醫(yī)院年中工作總結篇二
進入醫(yī)院有兩年了,這是我在醫(yī)院的第二年,現(xiàn)在也在時間的消逝下結束了。對于我這一年的護士工作,我真的還蠻多的感慨的,我竟然可以在這份工作上努力的堅持下來,我可以在這崗位上把護理工作做好,為醫(yī)院做出本人的貢獻,為病人護理好身體。以下是我這一年的工作情況的總結:
一、認真進行護理工作。
從我入了護士這個職業(yè)開始,我就一直致力于做好護理?,F(xiàn)下我這一年來,我更加的認真工作,把護理工作極力做好,為我負責進行康復護理的病人進行良好的服務。我會每天按時去查房,每天把病人的體溫記錄好。對于病人提出的要求,會盡可能的完成,讓病人感受到我作為護士的'良好職業(yè)素養(yǎng)。在護理工作上,我在工作期間,會把該做的護理準備工作都做好,進行吊水時,會檢查所有的工具是否消好毒,會把要使用的工具做好登記,方便醫(yī)院其他人的工作。
二、學習認真且努力。
我知道自己在醫(yī)院時間工作短,即使已經(jīng)有一年,但是自身肯定是有很多不足的。因而在本年度,我還是有去努力的學習,努力把該要去弄懂的理論弄懂。在醫(yī)院有培訓的時候,我為了讓自己的能力可以得到提高,所以我會積極的參加,把個人的專業(yè)知識給努力豐富,讓個人的護理知識得到增加。平時工作有空閑的時候,我會去拿著護理書籍啃,把基礎的知識努力的背下來,方便自己在工作時進行操作實踐。經(jīng)過一年的學習,我努力的把自己的能力給提高了,在參加相關的考試,我也能拿到很好的成績,獲得了領導和我們的護士長的肯定,這讓我在醫(yī)院的工作也越來越順利了。
三、我的收獲及不足。
在這一年我的護理工作中,我有得到比以前還要多的收獲,不僅我的護理知識有增加,各樣的護理理論基礎也是加強了,我面對很多工作也越來越能去做好,即使在沒有人指導下,我也可以去做好。當然,這一年,我也不是說只有進步和收獲,還是有出現(xiàn)一些不足的,比如工作有時會出現(xiàn)一些粗心,造成在為病人護理的時候,出現(xiàn)工具缺少的情況。
來年,我要奔著更優(yōu)秀的自己前進,要努力的把護理給做好,學習更多的知識,努力的在醫(yī)院扎根,獲得醫(yī)院領導和大家的肯定。
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醫(yī)院年中工作總結篇三
20xx年上半年即將結束,為了更好回顧上半年工作情況,了解掌握全科工作運行情況,特將上半年工作認真總結,同時對下半年工作做出計劃安排。
經(jīng)全科醫(yī)護人員共同努力合作,在醫(yī)療人員不足,床位緊張的情況下,仍然取得不錯成績。上半年收住患者x人次,其中少數(shù)民族患者x人次,危重急患者x人次,毛收入為x萬,床位使用率穩(wěn)居全院前列,完成了年初的醫(yī)院責任制要求。傳染病報告x例,院內會診x人次,藥品不良反應x例。年后我開始坐專家門診,接診x人次。
全院醫(yī)療學習組織一次學習,一次經(jīng)驗交流。今年上半年在工作量大,人員緊張的情況下堅持業(yè)務學習,上半年組織了心血管方面、高血壓知識培訓、對新醫(yī)生的工作規(guī)范及專業(yè)知識培訓。另有3人外出進修學習。在完成科內醫(yī)師培訓任務的同時,在對新來4名醫(yī)生培訓方面,進行摸底,因材施教,有針對性地培訓,階段考核,力求達標,早日成為一名合格的臨床醫(yī)生。
這是科室工作的重要環(huán)節(jié),新年剛過直至x月中旬,全科都處在滿負荷甚至超負荷的工作狀態(tài),人員短缺,臨床工作量較大,為增加既要完成正常工作,同時還要兼顧出診、值班、會診等日常事務,全科醫(yī)護人員精神飽滿,將所有精力專注于工作,犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間,使各項工作順利完成。
更要在此對本科醫(yī)療工作做一總結,上半年病房爆滿,高峰時間可達x個住院病人,所有病房均加床至x張床,醫(yī)療工作量非常之大,x名臨床醫(yī)生加班加點,x名新醫(yī)生努力做好協(xié)助工作,全科醫(yī)護人員自覺加班,嚴格按照各項醫(yī)療規(guī)范核心制度開展工作,無怨無悔,不計個人得失,圓滿完成各項醫(yī)療任務,獲得住院患者廣泛好評,而無一差錯事故。x月份開始x名新醫(yī)生開始管病床,希望他們努力工作積累知識盡快勝任臨床工作。
1.成功搶救兩例心跳驟?;颊?,提高我科的急救水平,值得好好總結經(jīng)驗。
2.出院證體現(xiàn)人性化,詳細記錄出院后的注意事項和繼續(xù)服用藥品的劑量、時間,留科室電話號碼便于患者隨訪。
3.住院病歷要求有患者認可的簽名,使患者認可病歷的真實性,有效避免醫(yī)療矛盾。
4.年初提出的“把時間還給病人”活動繼續(xù)在要求,目的是加強醫(yī)患間的溝通,患者滿意度較去年有所提高。
醫(yī)療質量安全是醫(yī)療工作的重中之重,每一微小的過失都可能鑄成彌天大錯,在多年醫(yī)療實踐中,為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生,我們平時嚴格依據(jù)核心制度為準則來約束每個人的行為,同時以院獎罰條例、考勤制度及科室亦制定相應規(guī)章制度以加強醫(yī)療質量安全方面管理工作。
上半年我對全院醫(yī)療工作進行要求:
1.病歷質量要穩(wěn)步提高:內容詳實、規(guī)范、多做醫(yī)患溝通、體現(xiàn)人性化。
2.科內業(yè)務學習要抓緊:根據(jù)各科不同專業(yè)營造學習氛圍。
3.做好傳染病報告、藥品不良反應報告等制度的落實。
4.病歷要求有患者的認可簽字,24小時病歷及時完成,出院病歷及時送交結算室方便患者結賬。
5.及時做好醫(yī)患溝通及記錄。
6.加強院內科室間的溝通和團結,最終要體現(xiàn)患者就醫(yī)滿意。
7.院內會診要求非本科疾病均要有會診記錄。以上部分工作沒有很好落實,只是完成工作任務,沒有體現(xiàn)醫(yī)療質量的規(guī)范化。
積極響應院黨支部安排,以醫(yī)院工作及病人利益為大局,認真學習各項方針政策,全科同心協(xié)力,為科室,為病人,為醫(yī)院著想,概不計個人得失。特別是今年開展的學習群眾路線教育實踐活動,進一步堅定理想信念,強化宗旨意識,從思想上樹立正確的群眾觀。發(fā)揮領導黨員帶頭作用,帶動醫(yī)療人員思想進步,行動務實,工作踏實。
1.人性化服務理念強化不夠,工作規(guī)范沒有落實。
2.思想教育引導還需加強,特別是群眾路線教育要深入。
3.醫(yī)療質量、服務質量需進一步加強和提高。
4.醫(yī)患溝通仍是我院加大改進力度提高的突出問題。
5.病房環(huán)境需要維修更新,提高患者住院條件。
6.醫(yī)療人才的培養(yǎng)還需要加強。
7.少數(shù)民族住院率較去年大幅度提高,仍需大力宣傳,主要是從觀念上重視。
8.檢查設備、項目不完善或欠準確影響臨床診斷的確診率。
9.科室間缺乏協(xié)作,要體現(xiàn)方便患者的人性化服務。
1.加強群眾路線實踐活動的學習,提高人員素質教育,樹立“一切為群眾”的服務宗旨,堅持“以人為本”的服務理念。
2.加強各項法律、法規(guī)及制度的學習,提高法律意識,明確職責,安全行醫(yī)。
3.加強醫(yī)務人員的醫(yī)務學習和培訓,加強學風及職業(yè)道德的培養(yǎng)。
3.加強科室各項行政、醫(yī)療、護理事物的管理,明確責任,更新觀念,充分調動醫(yī)護人員的工作積極性,使全科各項工作更好的實施和完善。
4.加強人才培養(yǎng)及人才梯隊建設,為我科可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。重點是加強對新醫(yī)生的培養(yǎng)。
5.增加新的經(jīng)濟增長點,希望我院引進的呼吸機早日開展使用。
6.加強維族語言學習,更好服務維族患者。
7.加強與少數(shù)民族患者的溝通,把少數(shù)民族患者及周邊團場、地方患者作為新的經(jīng)濟增長點。
8.做好傳染病的報告及藥物不良反應等報告制度。
以上為20xx年上半年工作總結及下半年工作重點,不足之處請領導指正。
醫(yī)院年中工作總結篇四
20xx年,我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領導下,團結一致,奮力拼搏,克服困難,從抓質量,強服務,重醫(yī)德入手,進一步樹立醫(yī)院文明行醫(yī)、優(yōu)質服務新形象,有效促進了醫(yī)院各項工作的開展?,F(xiàn)將上。
如下:
一、上半年各項指標完成情況。
20xx年上1-6月,全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中:財政撥款減少29.82%;醫(yī)療業(yè)務收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%;住院病人8801人次,增長28.8%;平均開放床位330張,增長46.7%;“120”接診952人次,增長26.74%;手術1232臺次,比去年同期增長24.3%;治愈好轉率99.1%,與去年同期相比提高1.0%;危重病人搶救成功率98.1%。
據(jù)不完全統(tǒng)計收到病人。
感謝信。
4封(其中外科3封、后勤部1封),獲病人點名表揚50人次,通過病從滿意度調查問了解,病人對醫(yī)院工作的綜合滿意度達99%。
二、加強行風建設,糾正行業(yè)作風。
20xx年我院按照市、縣衛(wèi)生局行風建設目標要求,結合醫(yī)院的實際和特點,認真抓好落實,加大我院行風建設和反腐敗工作的力度,并取得了初步成效。
通過加強對醫(yī)院行風建設工作的領導,調整充實行風建設管理領導小組;開展“三好一滿意”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動,職業(yè)道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動;建立健全。
規(guī)章制度。
認真落實各項規(guī)定;向社會公布醫(yī)院舉報電話在各科室設舉報箱設立院務公開欄增加醫(yī)務工作的透明度;落實“誰主管誰負責”的行風管理責任制并層層簽訂責任狀對違反規(guī)定的按責任輕重處罰進一步強化了行風建設崗位責任營造廉潔行醫(yī)的良好氛圍使全院干部職工自覺地把行風建設工作與醫(yī)療業(yè)務崗位工作結合起來規(guī)范執(zhí)業(yè)文明行醫(yī)。
三、加強醫(yī)院科室建設,狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療。
在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構,組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促,努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度,建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是堅持院領導行政查房、中層干部夜查房、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度;四是加強《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》、《合理使用抗生素》的學習培訓,嚴格執(zhí)行用血登記、報批,檢驗核對制度;五是加強病歷環(huán)節(jié)質量管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。由于方法得當、措施有力,20xx年上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、加強醫(yī)院宣傳,樹立醫(yī)院新形象。
五、完成黨委、政府指令性工作任務100%。
六、存在問題。
(一)人才缺乏,技術發(fā)展緩慢。目前,我院人才斷層明顯,高級職稱人員嚴重匱乏,部份學科建設缺乏帶頭人,??铺厣珶o法開展,這些因素對醫(yī)院以后全面發(fā)展極為不利。
(二)醫(yī)療糾紛增多,醫(yī)療風險大,束縛了醫(yī)務人員的工作積極性隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升,醫(yī)療風險增大,應結合實際,分析醫(yī)療糾紛的特點,提高醫(yī)務人員工作責任心,提高防范醫(yī)療事故的自覺性,健全和完善醫(yī)療質量管理制度,做到依法行醫(yī),既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護活動,又要用法律維護醫(yī)務工作者的合法權益,提高醫(yī)療服務質量。
(三)少數(shù)醫(yī)務人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長期把行風建設作為一項重要工作來抓,建立了制度和措施,但仍有個別職工,由于不加強學習,思想覺悟低,責任心不強,影響了醫(yī)療服務質量。因此,要今后的工作中,要強化職業(yè)道德教育,加大對醫(yī)德醫(yī)風的管理力度,促進行風建設工作。
上半年在全院職工的共同努力下,在院領導班子的帶領下,醫(yī)院各項工作正在向好的方面發(fā)展。下半年我們更要尋找醫(yī)院發(fā)展的突破口,使年終大盤點時能達到年初預期的工作目標。
20xx年是開局的第三年,是我院班子積極謀劃,以新的發(fā)展、新的建設,搞好醫(yī)院的一年,在這一年里,我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領導下,貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“立足服務、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展???、樹立品牌”,以再次爭創(chuàng)“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”為鍥機,以中醫(yī)院整體搬遷建設為著力點。深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、大力提高醫(yī)療質量、改進服務流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設等,全院干部職工團結協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了今年上半年的工作任務,現(xiàn)總結如下:
一、醫(yī)療業(yè)務和經(jīng)濟指標完成情況。
1、業(yè)務收入情況:1—6月份全院業(yè)務總收入:1806.3萬元,去年同期1510萬元,增長19.6%,其中門急診收入:489萬元,去年同期468.10萬元,增長4.5%,住院收入1317.3萬元,去年同期1042萬元,同比增長26.4%,半年來醫(yī)院凈增資產(chǎn)約410萬元,盈利200萬余元。
2、業(yè)務指標完成情況:1—6月份全院診療總人次41763人次,去年同期34129人次,同比增長22.3%,其中門急診量39210人次,去年同期31809人次,同比增長23.3%,收治住院病人2553人次,去年同期2320人次,同比增加10.1%,醫(yī)療收入占總收入的53%,藥品收入占總收入47%,與去年相比有些降低。
二、醫(yī)德醫(yī)風建設方面。
一年來,我院認真抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,進一步開展糾正行業(yè)不正之風活動,醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀和黨風廉政建設責任,今年根據(jù)縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風突出問題活動的統(tǒng)一部署,我院積極做好各項工作,確?;顒尤〉脤嵭У年P鍵,對各項重點工作,已制定詳細的。
工作計劃。
建立工作責任制逐級分解細化任務明確時限和進度采取強有力的措施扎實推進及時協(xié)調解決工作中遇到的問題確保各項重點工作的完成。自20xx年12月份開始藥品全部實現(xiàn)網(wǎng)上招標并根據(jù)招標后價格未完全下來的有一定利潤空間的藥品差價擠出來利于醫(yī)院的發(fā)展同時杜絕藥商回扣現(xiàn)象的發(fā)生并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元4月份以后進一步實行按床日付費規(guī)定使醫(yī)療費用大幅度下降對產(chǎn)婦實行限價平產(chǎn)在700元以內剖宮產(chǎn)在3000元以內這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題通過以上的整改措施使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低受到市、縣領導的贊揚。20xx、20xx年被縣委評為全縣先進基層黨支部新農(nóng)合工作先進單位二等獎。
三、醫(yī)務人員培訓方面。
為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才,不斷提高我院的醫(yī)療技術水平,醫(yī)院先后派出內科、骨傷科、婦產(chǎn)科、檢驗科、磁共振、泌外微創(chuàng)科、腎內科、手術室、護理部等人員到省內外“三甲”醫(yī)院進修學習,派出三十余名各科室負責人及相關科室人員參加省內外各項學術活動,通過培訓學習,更新知識結構,醫(yī)務人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展、關鍵是人才的培養(yǎng),以強化醫(yī)德提高技能為著力點,大力加強整體人才隊伍建設,今年我院預備向社會招收14名大學生,以充實科室的力量。
四、以再次爭創(chuàng)“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”為鍥機,我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華。我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線,明確執(zhí)業(yè)。
崗位職責。
細化各項制度落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。使人人肩上有壓力變工作壓力為動力進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面來迎接“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”等級評審順利通過。
五、在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的大力支持下,中醫(yī)院整體搬遷建設項目到目前為止,門診大樓、醫(yī)技大樓、天橋主體工程已完工,并已通過審計驗收,住院大樓主體工程已完工。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設之中,中醫(yī)院招牌、外墻涂料、吊頂工作已基本完成。地下室、手術室、供應室凈化工程、中心給氧、傳呼、吸收工程、污水處理工程已招標完成,并正在施工中,食堂、網(wǎng)絡、監(jiān)控、電梯正在醞釀之中。磁共振已搬入醫(yī)技大樓內并投入使用。力爭在20xx年9月份啟動整體搬遷建設,春節(jié)前完成醫(yī)院整體搬遷工作,以滿足人民群眾看病的需要,使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀。
六、目前存在的問題及下半年工作安排。
1、加強醫(yī)院管理層方面學習,使醫(yī)院管理水平上一新臺階。
2、加強全體醫(yī)務人員愛崗敬業(yè),以院為家的教育,要求大家同舟共濟,擰成一股繩,使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。
3、加快新中醫(yī)院整體搬遷工作進度,做到分工負責,落實責任人,按時按質按量完成上級交給的各項任務。
醫(yī)院年中工作總結篇五
二、增強法律意識:認真學習《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?,F(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學習方面在工作中,嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全,醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結《醫(yī)院護士工作總結范文》。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結,這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監(jiān)督和支持!
醫(yī)院年中工作總結篇六
xx年是“”開局的第三年,是我院班子積極謀劃,以新的發(fā)展、新的建設,搞好醫(yī)院的一年,在這一年里,我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領導下,貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“立足服務、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展???、樹立品牌”,以再次爭創(chuàng)“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”為鍥機,以中醫(yī)院整體搬遷建設為著力點。深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、大力提高醫(yī)療質量、改進服務流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設等,全院干部職工團結協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了今年上半年的工作任務,現(xiàn)總結如下:
一、醫(yī)療業(yè)務和經(jīng)濟指標完成情況。
1、業(yè)務收入情況:1—6月份全院業(yè)務總收入:1806.3萬元,去年同期1510萬元,增長19.6%,其中門急診收入:489萬元,去年同期468.10萬元,增長4.5%,住院收入1317.3萬元,去年同期1042萬元,同比增長26.4%,半年來醫(yī)院凈增資產(chǎn)約410萬元,盈利200萬余元。
2、業(yè)務指標完成情況:1—6月份全院診療總人次41763人次,去年同期34129人次,同比增長22.3%,其中門急診量39210人次,去年同期31809人次,同比增長23.3%,收治住院病人2553人次,去年同期2320人次,同比增加10.1%,醫(yī)療收入占總收入的53%,藥品收入占總收入47%,與去年相比有些降低。
二、醫(yī)德醫(yī)風建設方面。
一年來,我院認真抓好醫(yī)德醫(yī)風建設,進一步開展糾正行業(yè)不正之風活動,醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀和黨風廉政建設責任,今年根據(jù)縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風突出問題活動的統(tǒng)一部署,我院積極做好各項工作,確保活動取得實效的關鍵,對各項重點工作,已制定詳細的工作計劃,建立工作責任制,逐級分解細化任務,明確時限和進度,采取強有力的措施,扎實推進,及時協(xié)調解決工作中遇到的問題,確保各項重點工作的完成。自xx年12月份開始,藥品全部實現(xiàn)網(wǎng)上招標,并根據(jù)招標后,價格未完全下來的,有一定利潤空間的藥品差價擠出來,利于醫(yī)院的發(fā)展,同時杜絕藥商回扣現(xiàn)象的發(fā)生,并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元,4月份以后進一步實行按床日付費規(guī)定,使醫(yī)療費用大幅度下降,對產(chǎn)婦實行限價,平產(chǎn)在700元以內,剖宮產(chǎn)在3000元以內,這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題,通過以上的整改措施,使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低,受到市、縣領導的贊揚。、xx年被縣委評為全縣先進基層黨支部,新農(nóng)合工作先進單位二等獎。
三、醫(yī)務人員培訓方面。
為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才,不斷提高我院的醫(yī)療技術水平,醫(yī)院先后派出內科、骨傷科、婦產(chǎn)科、檢驗科、磁共振、泌外微創(chuàng)科、腎內科、手術室、護理部等人員到省內外“三甲”醫(yī)院進修學習,派出三十余名各科室負責人及相關科室人員參加省內外各項學術活動,通過培訓學習,更新知識結構,醫(yī)務人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展、關鍵是人才的培養(yǎng),以強化醫(yī)德提高技能為著力點,大力加強整體人才隊伍建設,今年我院預備向社會招收14名大學生,以充實科室的力量。
四、以再次爭創(chuàng)“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”為鍥機,我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華。我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線,明確執(zhí)業(yè)崗位職責,細化各項制度,落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。使人人肩上有壓力,變工作壓力為動力,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識,真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面,來迎接“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”等級評審順利通過。
五、在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的大力支持下,中醫(yī)院整體搬遷建設項目到目前為止,門診大樓、醫(yī)技大樓、天橋主體工程已完工,并已通過審計驗收,住院大樓主體工程已完工。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設之中,中醫(yī)院招牌、外墻涂料、吊頂工作已基本完成。地下室、手術室、供應室凈化工程、中心給氧、傳呼、吸收工程、污水處理工程已招標完成,并正在施工中,食堂、網(wǎng)絡、監(jiān)控、電梯正在醞釀之中。磁共振已搬入醫(yī)技大樓內并投入使用。力爭在xx年9月份啟動整體搬遷建設,春節(jié)前完成醫(yī)院整體搬遷工作,以滿足人民群眾看病的需要,使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀。
六、目前存在的問題及下半年工作安排。
1、加強醫(yī)院管理層方面學習,使醫(yī)院管理水平上一新臺階。
2、加強全體醫(yī)務人員愛崗敬業(yè),以院為家的教育,要求大家同舟共濟,擰成一股繩,使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。
3、加快新中醫(yī)院整體搬遷工作進度,做到分工負責,落實責任人,按時按質按量完成上級交給的各項任務。
醫(yī)院年中工作總結篇七
始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書記的“三個代表”等重要思想,充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時,通過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
當年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術,無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術”,仁者人也,意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。
作一個名副其實的醫(yī)生,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質。自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣xx多次,清楚記得今年xx月份我收治了一位xxxx.而需要住院手術治療的女性患者,該類手術需要聯(lián)合臟器切除,手術難度大,并發(fā)癥多,屬xx手術中難度最大的xx四類手術。在手術的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術醫(yī)生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉交給護士長保管,并囑咐護士長于手術后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術后第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質,要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”,而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,術前、術后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
記得之前我有個病人是個xx癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng),經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“xx”,但是這樣的情況手術失敗率很高,因為手術創(chuàng)面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,后來手術成功了,可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學上還有很多需要攻克的難關啊”。另外,在工作時還應經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感,我們做手術,出一次意外或手術并發(fā)癥,你也許認為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。
工作以來,本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好外科醫(yī)生的前提。xx年受醫(yī)院領導委派,本人就讀于xx,師從于xx主任等,并以優(yōu)異成績獲得xx.積極參加“xx”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班,聆聽著名專家學者的學術講座,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊,學習有關衛(wèi)生知識,即時寫下相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術及相關學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握xx診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治外xx,如xx等。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,這上半年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。
醫(yī)院年中工作總結篇八
醫(yī)療管理是醫(yī)院管理的主要組成部分,其核心是醫(yī)療質量管理。醫(yī)療質量直接關系到病人的健康與生命,同時與醫(yī)院品牌息息相關,是社會關注的焦點。下面是本站小編整理的一些關于醫(yī)院年中管理工作總結,供您參考。
xx年,我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領導下,團結一致,奮力拼搏,克服困難,從抓質量,強服務,重醫(yī)德入手,進一步樹立醫(yī)院文明行醫(yī)、優(yōu)質服務新形象,有效促進了醫(yī)院各項工作的開展?,F(xiàn)將上。
如下:
一、上半年各項指標完成情況。
xx年上1-6月,全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中:財政撥款減少29.82%;醫(yī)療業(yè)務收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%;住院病人8801人次,增長28.8%;平均開放床位330張,增長46.7%;“120”接診952人次,增長26.74%;手術1232臺次,比去年同期增長24.3%;治愈好轉率99.1%,與去年同期相比提高1.0%;危重病人搶救成功率98.1%。
據(jù)不完全統(tǒng)計收到病人。
感謝信。
4封(其中外科3封、后勤部1封),獲病人點名表揚50人次,通過病從滿意度調查問了解,病人對醫(yī)院工作的綜合滿意度達99%。
二、加強行風建設,糾正行業(yè)作風。
xx年我院按照市、縣衛(wèi)生局行風建設目標要求,結合醫(yī)院的實際和特點,認真抓好落實,加大我院行風建設和反腐敗工作的力度,并取得了初步成效。
通過加強對醫(yī)院行風建設工作的領導,調整充實行風建設管理領導小組;開展“三好一滿意”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動,職業(yè)道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動;建立健全。
規(guī)章制度。
認真落實各項規(guī)定;向社會公布醫(yī)院舉報電話在各科室設舉報箱設立院務公開欄增加醫(yī)務工作的透明度;落實“誰主管誰負責”的行風管理責任制并層層簽訂責任狀對違反規(guī)定的按責任輕重處罰進一步強化了行風建設崗位責任營造廉潔行醫(yī)的良好氛圍使全院干部職工自覺地把行風建設工作與醫(yī)療業(yè)務崗位工作結合起來規(guī)范執(zhí)業(yè)文明行醫(yī)。
三、加強醫(yī)院科室建設,狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療。
在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構,組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促,努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度,建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是堅持院領導行政查房、中層干部夜查房、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度;四是加強《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》、《合理使用抗生素》的學習培訓,嚴格執(zhí)行用血登記、報批,檢驗核對制度;五是加強病歷環(huán)節(jié)質量管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。由于方法得當、措施有力,xx年上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、加強醫(yī)院宣傳,樹立醫(yī)院新形象。
為樹立清正廉潔文明行醫(yī)新形象,促進醫(yī)療事業(yè)發(fā)展,我院加大了醫(yī)院正面宣傳力度,設立醫(yī)院宣傳專欄,由專人負責醫(yī)院的各項宣傳工作。通過宣傳欄及電視、網(wǎng)絡等媒體,正面宣傳醫(yī)院的方方面面,取得良好的社會效益。為了加強對外聯(lián)絡,3月22日,我院成立外聯(lián)辦,在全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛開展“學習為民,服務鄉(xiāng)親”免費義診活動,組織內、外、婦、兒、眼耳鼻喉科醫(yī)師現(xiàn)場為群眾排憂解難;并在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)首創(chuàng)開展“暖心活動”,成立患者床前探視小組,對新入院的病人,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有專人負責到床前進行探視,噓寒問暖,了解患者的病情,聽取患者對我院工作的意見和建議,并及時解決。另外外聯(lián)辦還組織臨床科室的醫(yī)務人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室,給予他們技術上的扶持和幫助,進一步宣傳醫(yī)院的技術力量、先進設備,不斷提高我院的知名度,達到雙贏的目的。在“5.12”國際護士節(jié)舉辦演講比賽,并對在表現(xiàn)優(yōu)秀護理人員進行表彰;“六一”兒童節(jié)前夕我院領導到全院各科室對住院兒童進行慰問活動,讓孩子們在住院時感受到節(jié)日的溫暖。
五、加強人才培養(yǎng),促進學科建設。
科學技術是第一生產(chǎn)力。我院始終把培養(yǎng)技術人才作為一項重要工作來抓,采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才,培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來講課,開展“三基”培訓、考核,加強業(yè)務學習,促進業(yè)務水平的提高;二是每年選派技術骨干外出進修、學習;三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育,鼓勵職工自學、函授學習,提高學歷層次;四是鼓勵開展新技術、新項目,通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。上半年共請上級醫(yī)院專家到院業(yè)務知識講座三次;醫(yī)務科、護理部開展“三基”培訓及考核5次;技術骨干派出進修6人次,外出參加學術交流40多人次,學術培訓、人才培養(yǎng),技術創(chuàng)新,為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障。
六、加強藥品管理,嚴把藥品質量關。
為確保用于臨床的藥品安全有效,人民群眾能吃到價廉物美的放心藥。根據(jù)全國抗菌藥物專項治理電話會議精神,我院加大了對臨床用藥的管理、檢查和評價工作,完善抗菌藥物臨床應用管理的各項規(guī)定,促進了我院對合理使用抗菌藥物管理水平的持續(xù)改進和提高。同時認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于全區(qū)網(wǎng)上集中招標采購藥品、一次性用品的規(guī)定》,在規(guī)定時間內按計劃完成了自治區(qū)衛(wèi)生廳藥招辦統(tǒng)一組織的xx年度藥品集中招標采購的各項工作任務。通過集中掛網(wǎng)采購陽光工程,減少中間環(huán)節(jié),進一步降低藥品價格,將實惠讓利給病人,減少病人藥品費用,減輕了病人的醫(yī)療負擔。今年1-6月份,我院藥品占比平均為28.9%,同比下降21.25%。
七、實行績效管理、促進醫(yī)院發(fā)展。
根據(jù)上級有關部門的安排和部署,我院于今年三月份由職工代表大會審議通過《縣人民醫(yī)院績效考核管理方案》并全面實施。該方案將職工的績效工資與工作崗位性質、技術難度、風險程度、工作數(shù)量與質量等緊密結合。方案實施后,對改變醫(yī)院內部分配制度,提高醫(yī)療服務質量和效率,發(fā)揮職工的工作積極性,提升社會效益與經(jīng)濟效益,減輕群眾負擔,促進醫(yī)院可持續(xù)、健康、和諧的發(fā)展發(fā)揮重要作用。
八、切實落實措施、扎實開展防艾感控工作。
我院作為傳染病防治及艾滋病抗病毒治療的定點醫(yī)院,對各種疫情、防控重點、防治措施等都作出具體部署。并根據(jù)上級的指示精神成立了領導小組、治療專家組,制定了。
應急預案。
并對全院醫(yī)護人員進行培訓學習。在防治手足口病、h7n9禽流感等突發(fā)疫情方面成效顯著。截止xx年5月31日我院艾滋病抗病毒治療點累計收治艾滋病或感染者病人161人其中本地收治148人在外地治療轉回13人。
共
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醫(yī)院年中工作總結篇九
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻,動態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學習實踐科學發(fā)展觀加強以病人為中心的服務理念推進醫(yī)院管理及學科建設當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學習科學發(fā)展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關懷的片段細節(jié)及圖片展示出來,激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領略健康理念和自我保健意識。
二??朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行:
三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢、保證高質量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領下,頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時,組織科普知識宣傳單,對我市市民關心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關知識及個人防護要點編寫成傳單,借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采積極承擔社會義務配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應急演練:
6月5日上午我院各部門在院領導的科學領導下,按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉運至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調查并進行采樣、接受消殺組指導我院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序??偨Y報告會議結束后,我院各部門在院hini領導小組的統(tǒng)一協(xié)調領導下明確分工、自查自糾、進一步完善預檢分、疑似病人轉運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領域推銷服務項目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應該在醫(yī)院員工的服務崗位培訓工作中,強化立足崗位服務、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作,而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程。另外,在我科各項體檢、社會服務的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請同事們監(jiān)督舉報、院領導明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫(yī)培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網(wǎng)絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻,動態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學習實踐科學發(fā)展觀加強以病人為中心的服務理念推進醫(yī)院管理及學科建設當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學習科學發(fā)展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關懷的片段細節(jié)及圖片展示出來,激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領略健康理念和自我保健意識。
二。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行:
三月下旬,我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢、保證高質量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶:
xx年元月20日,我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領下,頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨,腳踏淋漓丘林小道,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務診斷病人600人次,心電圖60余人次,b超140余人次,發(fā)放疾病預防科普資料600余份。
五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?BR> 在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時,組織科普知識宣傳單,對我市市民關心的手足口病、甲型h1n1流感,愛滋病的相關知識及個人防護要點編寫成傳單,借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采積極承擔社會義務配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應急演練:
6月5日上午我院各部門在院領導的科學領導下,按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》,組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預檢分診,疑似病人由發(fā)熱門診轉運至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調查并進行采樣、接受消殺組指導我院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。總結報告會議結束后,我院各部門在院hini領導小組的統(tǒng)一協(xié)調領導下明確分工、自查自糾、進一步完善預檢分、疑似病人轉運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述,盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領域推銷服務項目、專家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應該在醫(yī)院員工的服務崗位培訓工作中,強化立足崗位服務、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作,而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程。另外,在我科各項體檢、社會服務的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中,我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾,請同事們監(jiān)督舉報、院領導明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領導市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。
2、醫(yī)院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導醫(yī)培訓未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網(wǎng)絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
醫(yī)院年中工作總結篇十
20xx年,我院衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的指導下,通過全院干部職工的努力,具體做了以下主要工作:
我院的衛(wèi)生活動月以全民動手為主,廣泛動員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差,重點清除醫(yī)院衛(wèi)生死角、手術室、門診部的公共廁所、門診輸液室等地方進行全面徹底地除四害活動,防止疾病傳播,保障了群眾健康,促進兩個文明建設,我院利用拉橫幅字幕標語的形式宣傳衛(wèi)生月標語和愛衛(wèi)條例。如動員起來,講究衛(wèi)生,減少疾病,提高健康水平、人人參與衛(wèi)生月活動,等標語進行反復宣傳,激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽感,促使群眾愛護醫(yī)院環(huán)境,自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐,提高全民愛衛(wèi)意識。
1、制定了衛(wèi)生管理制度,落實責任,進行定期檢查,我院在年初制定了衛(wèi)生工作意見,并成立了領導小組,主要領導全面負責,分管領導具體抓愛衛(wèi)工作,各科室具體負責各辦公室及門前的衛(wèi)生工作,專職清潔工負責公共場所等的清潔衛(wèi)生,并進行了院辦公室組織定期和不定期檢查,保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管,有具體的人員做,保持醫(yī)院的良好環(huán)境。
2、我院安排一定的經(jīng)費投入開展衛(wèi)生活動月,保證了宣傳月活動的順利開展,積極參與衛(wèi)生活動月的活動。發(fā)動社區(qū)群眾組織開展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動,深入開展健康教育活動,提高全民健康意識和自我保健能力,樹立社會衛(wèi)生觀念。
大力治理臟、亂、差,我院投入xx元專項整治經(jīng)費,落實了具體工作人員,對職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進行了徹底整治,美化了環(huán)境,提高職工生活環(huán)境質量。
今后,我院將要加大愛衛(wèi)工作力度,進一步實干,爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績,更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作,為全院的經(jīng)濟發(fā)展服務,為廣大人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。
醫(yī)院年中工作總結篇十一
一、積極學習現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學“xxx高級研修班”的學習,并努力將學到的管理知識與實際工作結合起來,認真探索和總結。本人所撰寫的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。
二、醫(yī)技工作:根據(jù)醫(yī)院工作安排,重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作:
1、在醫(yī)院院長的領導下,認真組織實施了治理醫(yī)藥領域商業(yè)賄賂工作,進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內招標采購工作,有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風,實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標。
3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控。
4、強化了藥品質量管理及采購驗收工作,有效保證了藥品質量。五年來,我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中,抽檢藥品全部合格。
5、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理,保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益,藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫(yī)技科室新技術的開展和人員培訓,臨床檢驗質量穩(wěn)步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗科室間質評二項獲省優(yōu)質獎,xxxx年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標采購工作,采購價格均低于院務會規(guī)定,節(jié)約資金近十萬元。
三、科教工作:以科教興醫(yī)為理念,重點做了以下幾項工作:
1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法,規(guī)范課題開題、立項、結題、鑒定驗收的程序與要求,使立項的科研課題具有較強的先進性、科學性和實用性,真正起到推動醫(yī)院技術進步的作用。
2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果,先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收,一個課題榮獲市科技進步三等獎。醫(yī)院科研逐步從無到有,從量向質轉變。
3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進科技工作者榮譽。
4、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊建設實施方案,實行了??漆t(yī)生規(guī)范化的培訓,先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓學習;在醫(yī)院內開展了青年醫(yī)生研修生培訓制,指定高年質醫(yī)生帶教,年度進行考核,考核合格者醫(yī)院給予獎勵?,F(xiàn)已對8名青年醫(yī)務人員進行了帶教學習綜合考評。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設,并安排有專人負責雙衛(wèi)網(wǎng)教學工作。
四、xxxx年具體負責了醫(yī)院新開設的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作,該科室xxxx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟增長的一個新亮點,全年業(yè)務收入達x萬元。
五、組織、協(xié)調外院專家來我院講學、培訓五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆。xxxx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試。xx年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。
六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務,醫(yī)院計生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱號。
七、承擔并完成了醫(yī)院對外廣告宣傳工作,宣傳經(jīng)額約十萬元,較好地向社會展示了醫(yī)院的良好形象,推動了醫(yī)院學科的發(fā)展。
醫(yī)院年中工作總結篇十二
201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,認真落實“醫(yī)療質量萬里行”方案,堅持努力提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、改進服務態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。
1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認真組織學習,廣泛征求意見,認真撰寫心得體會報告,堅持邊學邊改,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構行風工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務,嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,引導全院醫(yī)務人員,努力發(fā)揚人道主義精神,大力弘揚“患者至上、服務第一,精益求精、質量第一”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫(yī)院范圍內深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀念日,舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質量管理、保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院年中工作總結篇十三
同志們:
值此辭舊迎新之際,我們在這里召開20xx年度工作總結表彰會議,總結過去一年工作的經(jīng)驗,修正工作中的不足,安排和部署新一年的各項工作,為促進醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動力。同時,對在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎勵,在此,對你們表示衷心的祝賀,希望你們再接再厲,繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻,起到良好的榜樣作用。
回顧20xx,我們取得了一定的成績,醫(yī)院工作在歷年的基礎上又取得了新的突破。和20xx年相比,總的業(yè)務增長了15%,這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,在此,對大家表示衷心的感謝!
在充分肯定成績的同時,我們更要清醒地認識到醫(yī)院在接下來發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn),以及我們自身存在的不足??梢杂谩皟葢n外患”這個詞語來形容,“內憂”是指我們自身存在的問題,“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力。我們自身存在的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)部分職工的主人翁意識不強,對醫(yī)院發(fā)展缺乏關心,認識不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關;有人對醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認識。
(二)科室業(yè)務發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標不明確,業(yè)務發(fā)展和技術創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁。部分科室還缺乏團結向上的工作激情。
(三)部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應,集中精力謀發(fā)展、集中精力建強院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來。具體表現(xiàn)為:一是不思進取,缺乏上進心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識;二是缺乏自覺學習的主動性,診療理念相對滯后,缺乏為病人積極負責的態(tài)度。
(四)服務質量及服務態(tài)度有待進一步優(yōu)化。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,人性化服務還僅僅是一句口號。
于此同時,20xx年我們要對醫(yī)院的大樓進行改建,這樣勢必也會對醫(yī)院的暫時發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強化自身建設,俗話說“攘外必先安內”,只有內部建設完善了,自身提升了,才能提高對外的競爭力,才能占有市場。
外部發(fā)展壓力,主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制,以及太倉多家民營醫(yī)療機構的成立。到目前為止,已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè),而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地,比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時,作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場拓展到太倉來。這些都對我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設置了挑戰(zhàn)與阻力。面對目前競爭激烈的醫(yī)療市場,醫(yī)院如果不完善自身建設,肯定會被市場淘汰。
新的一年里,我們要不斷提高醫(yī)療服務質量,防范醫(yī)療安全事故,強化管理,敢于創(chuàng)新,著力推進醫(yī)院又好又快發(fā)展。重點抓好以下幾方面的工作:
一、樹立“一個理念”,即樹立以人為本的親情服務理念,努力提高服務質量和醫(yī)院形象。
服務水準的高低是醫(yī)院形象的重要標志之一。一個單位的服務水準取決于服務理念。醫(yī)院服務理念是醫(yī)院和醫(yī)務人員在為患者提供醫(yī)療服務的過程中所表現(xiàn)出來的服務思想和意識。
樹立以人為本的親情服務理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務,與病人建立起親戚朋友式的關系。這種醫(yī)患關系應該是最融洽的醫(yī)患關系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會發(fā)展需要。
樹立親情服務理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務理念真正落到實處,切實做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務、與病人建立起親戚朋友式關系的基礎。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
二、強化“兩個意識”,即強化“以院為家”的主人翁意識,明確“崗位責任意識”
(一)作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進過程中,必須要樹立強烈的主人翁意識,因為只有時刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運緊緊相連在一起,以“當家人”的姿態(tài),關愛醫(yī)院、無私奉獻、振奮精神,勇挑重擔,積極進取,腳踏實地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識不是與生俱來的,當我們認識不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關系時,我們自然不會產(chǎn)生主人翁意識,尤其是當前個別人把自身利益高于集體利益時,更不會發(fā)揚主人翁精神。強化“以院為家”的主人翁意識,目的就是讓全院職工切實認識到:職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時時處處維護醫(yī)院形象、維護醫(yī)院利益,進一步增強職業(yè)責任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神、團隊精神,牢固樹立大局意識。
(二)希望大家牢固樹立責任意識。醫(yī)院管理是一個龐大的系統(tǒng)工程,每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項重大舉措和配套改革的不斷深入,希望全院職工要認真反思工作中存在的不足,認真履行應有的職責,創(chuàng)新工作思路,改進工作作風,改善工作方法,扎實有效地做好本職工作。
三、落實“三個集中”,即進一步落實“集中精力做亮點、集中精力建強院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
(一)重點技術、重點項目的開展應用,是我院近幾年反復強調的重要工作之一。目前部分技術項目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點,但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務工作的亮點?!凹芯ψ隽咙c”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術、重點項目的開展應用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術、鈥激光碎石術、汽化電切術、背神經(jīng)阻斷術等,通過這些特色技術為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點。
(二)建強院,要求必須具備先進的醫(yī)療技術和過硬的醫(yī)院綜合實力。應該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實力也明顯提高,但離“做強做大”的目標還有不少差距?!凹芯◤娫骸?就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務,精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內基本知識和前沿技術,人人都具備先進的醫(yī)療技術水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實力。
(三)“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關心、關愛、關注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策、獻身獻力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機遇,同時面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會議既是一次表彰大會,更是一次明確任務、鼓勁加壓的動員大會。20xx年已經(jīng)過去了,成績也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來,在醫(yī)院發(fā)展的關鍵時期,全院上下必須保持步調的高度一致,必須保持工作的扎實有效,最大程度地減少內部的干擾和紛爭,齊心協(xié)力謀發(fā)展,為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗!
最后,值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際,祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福!
謝謝!
醫(yī)院年中工作總結篇十四
根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關于建立完善分級診療制度的實施意見》(云政辦發(fā)〔20xx〕15號)、《云南省衛(wèi)生和計劃生育委員會 云南省醫(yī)改領導小組辦公室 云南省發(fā)展和改革委員會 云南省財政廳 云南省人力資源和社會保障廳關于轉發(fā)國家衛(wèi)生計生委等6部門印發(fā)分級診療試點工作考核評價實施方案的通知》(云衛(wèi)醫(yī)改發(fā)〔20xx〕1號)和《國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關于做好20xx年度分級診療等工作總結的通知》(國衛(wèi)醫(yī)資源便函〔20xx〕555號)要求,現(xiàn)將我院工作開展情況,總結如下:
我院自20xx年1月1日,正式與xx人民醫(yī)院脫鉤,獨立啟動分級診療的各項工作。20xx年4月,成功完成“xx兒科??坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設,不斷加強醫(yī)院能力建設,逐步建立和完善分級診療工作制度,為基層醫(yī)療服務工作提供優(yōu)質條件,進一步提升基層服務能力,形成基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動的分級診療模式,逐步實現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣、康復在基層的就醫(yī)格局。
(一)加強醫(yī)院院職工的全員培訓。對醫(yī)院各臨床科室、職能科室進行分級診療相關知識的培訓,讓每個職工都能掌握分級診療的目的意義和工作措施。
(二)采取多種方式向公眾宣傳。在門診大廳設置固定的分級診療宣傳展板,導診處放置分級診療宣傳折頁供病人免取閱,各科室及各樓層均有分級診療程序、流程圖、分級診療宣傳手冊。
xx年xx月xx日,xx醫(yī)院完成與xx醫(yī)院??坡?lián)盟合作。20xx年4月26日與市內完成牽頭組建“xx市兒科專科聯(lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設x。目前,已下派骨干醫(yī)師xx名到緊密型??坡?lián)盟合作單位進行醫(yī)聯(lián)體對口支援工作x。xx年x月,院長帶隊到華寧縣盤溪中心衛(wèi)生院開展學術講座等巡回醫(yī)療工作1次。
據(jù)不完全統(tǒng)計,我院今年向上級醫(yī)院轉送患兒xx人次,其中90%以上病人轉到xx醫(yī)院,其他少部分病人轉向其他醫(yī)院。通過上轉病人提前預約,解決了病人到上級醫(yī)院就診難、看病走彎路的問題,加強了我院與上級醫(yī)院的溝通;同時結合我院派駐對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作幫扶下,使轉到基層的病人能夠的到連續(xù)、完整的治療。
我院能夠做到根據(jù)病情需要上轉病人,但上級醫(yī)院轉回來的病人較少?!稗D上”不“轉下”,雙向轉診變單向轉診,目前我院大多數(shù)急危重癥,疑難病人向省級醫(yī)療機構轉診,而在大醫(yī)院確診后的病人,可以轉到縣級醫(yī)療機構進一步治療的卻非常少,由上轉下非常難。
為優(yōu)化我們的醫(yī)療服務水平,進一步加強與上級醫(yī)院及其他醫(yī)院的溝通,建立互信機制,使上級醫(yī)院轉出的病人愿意回到我院繼續(xù)治療。同時我院應繼續(xù)加強繼續(xù)對各基層醫(yī)院醫(yī)務人員的培訓提供業(yè)務、技術上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質量、不間斷、連續(xù)的雙向轉診服務,這是我們共同努力的方向。
醫(yī)院年中工作總結篇十五
20xx年,我院圍繞主題主線,認真貫徹實施《條例》,深入推行政務公開,積極轉變職能,有效促進了醫(yī)院工作的公開透明和高效運轉。一是領導重視;二是規(guī)范運作,嚴格按照政府信息公開要求公開單位各項信息。主要工作如下:
20xx年在政府公開網(wǎng)站公開各類信息100余條。有效保障了公民的知情權,提升了醫(yī)院公信力,對群眾知曉醫(yī)院決策發(fā)揮了重要作用。
我院的政府信息公開發(fā)布方式主要是以主動公開為主。公開的信息主要來源于院辦公室和其它各科室的相關法規(guī)、政策、工作動態(tài)、業(yè)務及服務等。所有信息都必須經(jīng)過院辦公室初審,初審覺得有公開發(fā)布價值的再由辦公室報分管領導復審,通過分管領導及保密審查負責人同意公開的信息最后交具體承辦人網(wǎng)上公開發(fā)布事項。我院的政府信息公開工作實行專人專機網(wǎng)上發(fā)布,這不僅有效防止了泄密事件的發(fā)生,而且有效提高了政府信息公開工作的效率和質量,更有利于政府信息網(wǎng)絡平臺的管理和安全。
1、對政府信息要進一步加強上報
2、政務公開網(wǎng)頁信息有待進一步提高公眾對醫(yī)院工作情況的知情權及監(jiān)督權。
醫(yī)院年中工作總結篇十六
上周在院領導的精心組織下,加強創(chuàng)衛(wèi)管理,強化衛(wèi)生意識,加大宜傳力度,完善衛(wèi)生設施,狠抓實際效果。認真落實健康教育、病媒生物防治、愛國衛(wèi)生工作。做好組織領導、監(jiān)督協(xié)調和檢查落實工作,切實搞好工作、學習、生活環(huán)境衛(wèi)生,創(chuàng)建工作取得了一定效果,現(xiàn)將一周來創(chuàng)建工作開展情況總結如下。
一.接上級相關部門通知,我院及時召開了“雙創(chuàng)”工作大會,進一步明確“雙創(chuàng)”工作的指導思想、工作目標、時間安排、方法步驟,落實“雙創(chuàng)”各項工作。為了確保創(chuàng)建工作有序開展,組織全體職工參與雙創(chuàng)工作。
二.加強醫(yī)院的健康教育宣傳設施,積極開展“健康教育”知識講座,勸阻病人及家屬不要吸煙并做好病人入院的宣教工作。
三.配合雙創(chuàng)辦對院內住戶及街道商戶群眾做好雙創(chuàng)的宣傳與動員,并拆除院內和街道上的違規(guī)建筑。
四.在劉院長的親自帶領下,行政人員積極動手,將周邊環(huán)境徹底打掃、清除雜草,改變了周邊環(huán)境衛(wèi)生。并組織全體職工對院內進行清掃工作。
雙創(chuàng)工作任務繁雜而艱巨,按照“雙創(chuàng)”工作要求,我院還存在好多不足之處。為確保雙創(chuàng)工作順利進行,我院加強健康教育、愛國衛(wèi)生等工作,并加強監(jiān)督管理力度,采取有效措施,務實創(chuàng)新,狠抓工作落實,按期完成各項雙創(chuàng)指標。
1.做好健康教育工作,繼續(xù)按照醫(yī)院健康教育規(guī)范要求,把健康教育納入正常工作,發(fā)揮各科室健康教育宣傳員的作用,形成有領導、有組織的健康教育工作網(wǎng)絡。
2.做好醫(yī)院的控煙工作,發(fā)揮各科室控煙宣傳員的作用,勸阻患者及患者家屬不要吸煙,告知要吸煙的患者及家屬到醫(yī)院設立的吸煙區(qū)吸煙。
1.開展滅蟑螂工作。按“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一方法”的科學滅“四害”要求,統(tǒng)一購買蟑螂藥,發(fā)放到各科室、各病區(qū)。要求街道商戶自行購買蟑螂藥,定期投放,并做好登記工作。
2.開展滅蚊、滅蠅工作。醫(yī)院院內統(tǒng)一安裝滅蚊燈、滅蠅燈。要求街道商戶自行購買滅蚊燈、滅蠅燈并安裝。
3.開展滅鼠工作。按統(tǒng)一滅鼠和用藥計劃,在抓好環(huán)境衛(wèi)生整治基礎上,做到統(tǒng)一時間,統(tǒng)一投放滅鼠藥物,確保醫(yī)院滅鼠效果。
三、
全面清掃醫(yī)院內、外環(huán)境,對全院各病房、門診大樓、公共大廳樓道等墻面的痰漬、污漬等進行刷洗,及時清除道路、大坪、生活區(qū)等處的雜草、低洼積水、疏通溝渠、清除衛(wèi)生死角,有效鏟除病媒生物的孽生地。
我院高度重視雙創(chuàng)工作,經(jīng)院長辦公會決定,我院安排行政值班人員一天要做到四次巡查,并勸阻街道商戶群眾按照雙創(chuàng)工作的要求進行有效的整改。
醫(yī)院年中工作總結篇十七
為認真履行上級主管部門對控煙工作的要求,我院以“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”為主題,全面落實控煙工作,通過制定控煙方案,加強控煙宣傳力度,狠抓控煙工作措施,強化培訓教育,嚴格督查考核等措施,使全院干部職工積極參與控煙、禁煙工作,來院患者、家屬自覺控煙,基本達到無煙醫(yī)院標準,控煙工作取得明顯成效。現(xiàn)將九月份控煙工作總結如下:
一、我院領導班子高度重視,從領導做起,以身作則,主動控煙、戒煙,積極帶動全院控煙,將“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”納入我院的工作計劃并提供資金保障。
二、落實控煙領導小組職責。成立了以院長、院書記任組長,副書記任副組長,分管院領導和各科室負責人為成員的控煙工作領導小組,全面負責醫(yī)院控煙培訓、監(jiān)督和考核工作。同時,領導小組下設控煙辦公室,負責全面落實控煙相關措施、督查及考核落實等工作。
三、成立控煙巡查小組與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成,負責醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生及現(xiàn)場吸煙人員進行勸誡。督查小組負責定期對各區(qū)域進行檢查,并作好工作記錄。
四、設立戒煙門診并在科室設戒煙醫(yī)生,以有效進行控煙工作。
五、加強吸煙職工主動帶頭戒煙的引導,為患者及家屬做好表率。在病人診療期間,主動詢問其吸煙史,對吸煙者進行戒煙干預。
六、醫(yī)院在主要入口處、醫(yī)院醒目位置設置宣傳欄、宣傳展板、
醫(yī)院年中工作總結篇十八
20xx年,在全院各科室同志的大力配合下,努力學習、積極工作、大膽管理、敢于創(chuàng)新,認真負責,帶領全科同志開拓創(chuàng)新,努力完成醫(yī)院交給的各項工作任務。按衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院質量管理要求,質控科認真履行崗位職責,嚴格制度,高標準,嚴要求對病歷、處方進行定期和不定期檢查,綜合點評。做到工作認真有記錄,對存在問題有分析,有點評,及時與科主任和責任人溝通反饋情況,加以整改,定期分析評價結果上報主管院長。
1、質控科在院長、主管院長的領導下,對全院醫(yī)療質量進行全程監(jiān)控;根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展,我們科對全院的病歷、處方進行嚴格質控,并對處方的點評情況進行總結、評估。并提出季度、季度內階段性質控重點目標,對醫(yī)療質量管理工作予以總結、提出整改建議、推動持續(xù)改進。
2、制定全院醫(yī)療管理的規(guī)章制度、規(guī)劃、標準和主要措施,負責組織協(xié)調醫(yī)院質量管理工作的實施、監(jiān)督、檢查、分析和評價。
3、質控科在主管院長的領導下,具體組織實施全院臨床醫(yī)療、護理的質量管理工作。負責擬定全院醫(yī)療質量管理實施方案,并經(jīng)常督促檢查,按時總結匯報。深入各科室了解醫(yī)療質量情況,督促各科室對照醫(yī)療質量標準自查,制定達標方案。負責組織處方、病歷書寫、臨床用藥、預防用藥、門診、急診質量檢查工作,定期分析總結及時向院長匯報。完成院領導交辦的相關其他工作。本科室的職員認真仔細檢查病歷主頁、抗菌藥物審批單、手術護理記錄、醫(yī)囑記錄、手術化驗單等,把好質量關,發(fā)現(xiàn)問題及時修正。深入門診、科室,督促各科室的主管醫(yī)生認真書寫。為了加強醫(yī)療質量控制和醫(yī)療質量安全管理。并在以下方面加大了力度:病歷的書寫、三級醫(yī)師查房、手術的審批、手術的分級管理、抗菌藥物的審批和分級管理、處方書寫、疑難病例的談論、醫(yī)患溝通等。
1、醫(yī)院:為了進一步加強醫(yī)院合理用藥的指導,監(jiān)督和管理規(guī)范臨床醫(yī)師用藥行為,減少和避免藥物不良反應的發(fā)生,減少或緩解細菌耐藥性的產(chǎn)生,保障臨床用藥安全、有效、經(jīng)濟適當,提高醫(yī)療質量最大限度降低藥品費用,制定了以下措施:
(一)嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級使用管理原則,把本院限用品種分為非限制使用,限制使用和特殊使用三類,填寫抗菌藥物申請審批單制定。
(二)建立抗菌藥物專項整治領導小組及成員,對抗菌藥物使用情況進行轉向點評,由質控人員平日點評工作記錄每日對考評情況進行總結,納入醫(yī)院績效綜合質量考評,進行獎罰。
(三)每日微機數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)計出醫(yī)院抗菌藥物銷售金額前十名藥品一級開具抗菌藥物金額前十的醫(yī)生進行排名公示,對抗菌藥物使用進行分析,并上報主管院長及醫(yī)務科進行科學處理。
(四)對開具抗菌藥物金額前十名醫(yī)師采取科學處理。
(五)加強合理應用抗菌藥物的知識培訓 通告藥訊、新藥介紹,崗前培訓,廚房規(guī)范書寫培訓及典型病歷下發(fā)等形式,有醫(yī)務科組織教育培訓,每次內容自定,進行考試考核,指導臨床合理用藥從而提高醫(yī)院各類人員合理使用抗菌藥物的綜合素質。
2、各科室:在醫(yī)院的大力控制下,抗菌藥物的使用在各科室也得到了控制,尤其是頭孢甲肟、頭孢西丁鈉的用量得到了控制,現(xiàn)在各科室的醫(yī)師基本做到根據(jù)指證用藥,如有應用抗菌藥物的必要,也能逐級的使用。但偶爾還有個別的醫(yī)師依然使用高檔抗菌素,望醫(yī)師從群眾的根本利益出發(fā),從百姓的身體狀況出發(fā)。
3、質控科:質控科主要從以下幾方面進行檢查,質控。
(1)有無使用抗菌藥物指證。
(2)預防用藥選擇時間。
(3)抗菌藥物品種選擇。
(4)抗菌藥物使用劑量、周期、途徑、頻次。
(5)抗菌藥物分級管理情況。
(6)更換抗菌藥物有無病程記錄與醫(yī)囑是否相符。
(7)聯(lián)合用藥合理性同時對典型病歷進行點評。下發(fā)反饋通報,采取干預和反饋結合的方法進行檢測,提前。
審核抗菌藥物處方或醫(yī)囑,直接干預醫(yī)生處方或病歷進行整改 本年度全院共檢查各類處方4585張,其中合格處方3986張,不合格處方554張,合理率87%(沒有達到標準95%),抗菌 藥物使用強度45(規(guī)定范圍不超過40),門診抗菌藥物比例13%達標,住院抗菌藥物使用率54.5%達標,以上數(shù)據(jù)在整改之前有很多不規(guī)范,不達標的,現(xiàn)在已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
在全院醫(yī)務人員的共同努力下,我們的醫(yī)療質量有很大的提高,我們科室也會繼續(xù)努力,為醫(yī)院的醫(yī)療質量的提高獻出自己的力量。
醫(yī)院年中工作總結篇十九
衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作,按照市衛(wèi)生局的通知精神,現(xiàn)將臨汾市中醫(yī)醫(yī)院1—10月工作總結匯報如下:
根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排,臨汾市中醫(yī)醫(yī)院黨支部、院委會積極組織醫(yī)院的黨員、職工,積極開展各項思想教育活動。
1、積極開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。組織黨員、干部職工認真學習《毛澤東、鄧小平、論科學發(fā)展》等文獻書籍;邀請市講師團賈成奎作集體輔導講座;醫(yī)院領導班子召開了由黨員、中層干部參加的擴大民主生活會,發(fā)放“領導班子征求意見表”和“患者征求意見表”,廣泛征求群眾對領導班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議;在學習和召開民主生活會的基礎上,撰寫了醫(yī)院學習實踐科學發(fā)展觀的分析檢查報告,找出了醫(yī)院領導班子和醫(yī)院存在的差距和不足,提出了今后的努力方向。
2、加強醫(yī)院管理,加大職工職業(yè)道德教育。按照市衛(wèi)生局黨委的安排,在醫(yī)院上下開展了醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風考評推進活動;在醫(yī)院內部廣泛開展“感恩患者”、優(yōu)質服務活動,由醫(yī)院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧,組織職工收看全國著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座,提高職工的服務溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性。
3、按照市衛(wèi)生局的要求,加強領導干部廉潔自律,提高廉潔從政意識,加強黨員干部的道德修養(yǎng),提高個人反腐倡廉的自覺性。
1、認真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,維護群眾的利益。加強長效機制,經(jīng)常性地對容易滋生商業(yè)賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育,預防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
2、扎實開展醫(yī)療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作,杜絕和減少開大處方,過度檢查、過度治療的現(xiàn)象,促進合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制,讓患者明明白白看病就醫(yī)。
3、治理醫(yī)務人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。
4、完善藥品集中網(wǎng)上競價采購工作,加強對醫(yī)療藥品購銷合同的簽訂履行,按時回款工作。
5、繼續(xù)開展政風行風、民主評議活動,設立“意見箱”,為住院患者發(fā)放“征求意見表”,切實解決群眾反映的熱點、難點問題。
1、醫(yī)院領導根據(jù)醫(yī)院資歷、醫(yī)療技術、醫(yī)療設施、地理區(qū)域綜合分析形勢,找出醫(yī)院在臨汾區(qū)域內的優(yōu)勢和不足,選定只有抓好以服務為本的目標,推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展措施。經(jīng)過努力,全院醫(yī)療工作取得較好效益,1—10月:門診19559人次,住院1327人次,健康體檢5852人次,下鄉(xiāng)體檢7800人次,手術561臺次,血液透析5401人次,胃鏡檢查328人次,康復治療76人次。
中醫(yī)院近年來十分注重醫(yī)院的管理,1—10月在度管理工作的基礎上,進一步強化管理,完善建制。根據(jù)“建管理制度、抓責任落實、出工作效益”的管理經(jīng)驗,我們注重落實二字。醫(yī)院制訂了各種責任考核制度,對科室實行月月核算、月月考核、月月兌現(xiàn),使得科室有盈余,職工有收入,醫(yī)院有發(fā)展,取得了較好的效益。
在1—10月,臨汾市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內科、外科、中醫(yī)科、婦科等日常醫(yī)療工作的同時,積極開設新的治療業(yè)務,用特色和亮點創(chuàng)造醫(yī)院的品牌。
1、經(jīng)過市場調查分析,醫(yī)院了解到在臨汾全市范圍內有大量腎病患者,需要進行血液透析維持生命治療,而臨汾市區(qū)域內有關醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設施數(shù)量較少、裝置分散、操作技術落后、價格較貴,不重視這一群體患者的治療需求。當我院了解到這一情況后,為了解決透析患者“看病難、治病貴”的困難,投資三百余萬元,購置了世界先進的德國、法國血液透析和水處理設施,組建了擁有21臺透析機的“血液透析中心”。
在短短的半年時間,“血液透析中心”的醫(yī)護人員用熱情的服務和優(yōu)惠的價格,為患者提供接送條件,先后為5401人次的透析患者,提供了醫(yī)療服務,受到了廣大腎病患者的好評。
2、當醫(yī)院了解到目前在臨汾市范圍內約有34.5萬余人的各種殘疾患者當中,有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此,醫(yī)院本著“治療一個殘人、拯救一個家庭”的理念,投資四百余萬元,改造病房,培訓醫(yī)護人員,購置治療鍛煉設施,在中醫(yī)院組建了全省最好的“康復治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。臨汾市中醫(yī)醫(yī)院建立的“康復治療中心”受到了臨汾市殘聯(lián)的認可,并確定為臨汾市殘疾人治療的定點醫(yī)院,得到了有關專家的好評,得到了社會殘疾患者的認可。
為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務技術水平,上半年醫(yī)院選派了40多名學歷高、素質好的年輕業(yè)務骨干,先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫(yī)院進行專業(yè)進修培訓學習。通過培訓人員,提高了醫(yī)護人員的理論水平,為中醫(yī)院的長期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進修學習的人員已在醫(yī)院的各個崗位上發(fā)揮著積極作用,取得了明顯的效果。此外,由培訓人員開發(fā)的“半永久性單腔中心靜脈留置術”,是山西省唯一一家醫(yī)療單位,填補了臨汾市的空白。
鑒于甲流感的到來,臨汾市第三人民醫(yī)院、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院十分重視此項工作。醫(yī)院首先成立了以院長為組長,書記、副院長為副組長,護理、醫(yī)務、防感等職能科室參加的“醫(yī)院救治h1n1甲流感領導組”,組成了醫(yī)療救治梯隊,組織了醫(yī)護人員參加的救治h1n1甲型流感的專業(yè)培訓,提高醫(yī)護人員的業(yè)務能力。為了更有效地搞好救治工作,醫(yī)院在第三人民醫(yī)院建立了救治h1n1甲流感應急治療病區(qū),進行了防控h1n1甲型流感的演練,加強了救治物資的儲備,按收治20名患者進行防護用品、消毒用品、藥品的儲備,保證救治的需要,配備了專人開展疫情的網(wǎng)絡直報工作。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負壓病房。張建欣副省長、謝碧玲副市長、省衛(wèi)生廳高國順廳長,在醫(yī)院現(xiàn)場指導檢查后,對醫(yī)院所做的工作,給予了充分的肯定。
為了更好地防控甲流感,中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色,參照衛(wèi)生部預防甲流感中醫(yī)配方,結合本院中醫(yī)專家的治療經(jīng)驗,配置了兩方中醫(yī)湯劑,已投入到預防甲流感的人群中。
臨汾市中醫(yī)院繼續(xù)開展醫(yī)療體檢,深入社區(qū)義務為廣大群眾服務。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊,不怕艱苦,配備先進的體檢車,深入到企事業(yè)單位、機關、學校,把醫(yī)療體檢服務送到群眾的家門口和工作崗位,先后為幾千人次進行了醫(yī)療體檢,受到了群眾的熱烈歡迎和好評。配合市總工會、市政協(xié)民盟委員會,分別深入到大寧縣、浮山縣,為500余名教師和余名農(nóng)村群眾開展醫(yī)療義診活動。
臨汾市第三人民醫(yī)院、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院積極響應市衛(wèi)生局的號召,開了“感恩患者”活動,醫(yī)院三年免費救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹,免費為艾滋病患者兒童做手術,就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛心幫助弱勢患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風。

