通過制定計劃,我們可以更好地規(guī)劃未來,減少可能出現(xiàn)的意外情況。那么如何制定一個好的計劃呢?首先,我們需要明確自己的目標和期望。只有明確了目標,才能有針對性地進行計劃。其次,需要考慮自身的實際情況和能力。計劃要符合自己的條件和能力,才能更好地進行執(zhí)行。此外,要合理安排時間和資源,避免過于緊張或過于松散的計劃安排。最后,制定計劃后要有一定的執(zhí)行力和堅持性,不要因為遇到困難就放棄計劃,要有克服困難的毅力。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,希望能給大家一些啟示和思考。
酒公司工作計劃篇一
20xx年應實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標,綜合粉塵濃度合格率達標,下面是本人具體的工作計劃。
要以公司對年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主?!睘樵瓌t,以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉。
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產(chǎn)意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產(chǎn)責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,加強對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運行。
工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式,對員工進行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進行專業(yè)培訓、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好全國安全生產(chǎn)月活動,通過粘貼安全生產(chǎn)標語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念,強化管理,落實責任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預防為主?!钡姆结槪凑铡罢l主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產(chǎn)設備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設備交替使用,導致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產(chǎn),如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術不一,也導致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問題。
通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析,20xx年質(zhì)量管理上的工作計劃如下:
1、加強員工質(zhì)量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng),樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好有關,明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過程的控制力度。
2、建立全員參與質(zhì)量的理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識,還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的,不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念,出了質(zhì)量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。總之看來:產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中,要加強過程控制的考核,增加產(chǎn)品出廠合格率達標。
3、缺乏質(zhì)量記錄控制:產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設計更改、技術分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程控制與考核,但很多工作還需要技術部門協(xié)助,加強細節(jié)上的管理。
4、針對問題,生產(chǎn)部決定在20xx年每季度,對工藝員、調(diào)色工、兼職計量員由技術部協(xié)助進行一次培訓。
酒公司工作計劃篇二
本著講實話、辦實事、出實招、見實效的主導思想,通過配合校領導建立“五大管理機制”和實施“六大工程”,充分調(diào)動教職工的工作積極性,通過落實公平公正公開的原則,調(diào)整教職工工作心態(tài),積極營造比學趕幫超的工作氛圍,逐步實現(xiàn)教育教學三年工作目標,創(chuàng)華明滿意的教育。
我校共300人,其中在崗289人,長病休5人,借調(diào)2人。教師編制285人,工人編制8人。中層以上領導干部32人。我校編制304人,教師隊伍整體缺編4人。
(一)協(xié)助校行政抓好教師隊伍建設,繼續(xù)探索教師隊伍建設的新途徑和新方法。
**年工會活動計劃學校辦公室年度工作計劃**醫(yī)院辦公室工作計劃。
1、做好教師學歷進修和繼續(xù)教育培訓工作。
教師培訓是提高教師學歷層次,改善教師知識結構,增強教學能力,培養(yǎng)教師創(chuàng)新能力必要措施。
(1)認真做好參加繼續(xù)教育教師的報名工作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,確保符合條件的教師全部參加培訓,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)100%準確。
(2)繼續(xù)組織好我校教師的學歷教育,配合教務處組織好校本培訓工作。
2、協(xié)助校領導,做好績效工資政策的修訂與執(zhí)行工作。
3、匯總每月計劃,確保學校各項工作按計劃有序進行。
4、協(xié)助校行政組織開展好評優(yōu)活動,促進我校形成良好的競爭機制。
(二)協(xié)助教育局黨辦、行政辦公室、人事科,做好我校人事工作。
1、工資福利工作。
(1)完成調(diào)進、調(diào)出、離退休人員的手續(xù)及工資增加與減退工作。
(2)及時填寫在職人員工資檔案和離、退休人員養(yǎng)老待遇檔案。
2、退休工作。依據(jù)有關政策,按時上報退休教師材料。
3、做好檔案工作。
(1)加強檔案的管理,不斷促進檔案管理的規(guī)范化、科學化。
(2)各種材料及時歸檔,及時報送在職人員的入檔材料。
4、完成好黨員、干部、人事、勞資的統(tǒng)計、報表、報盤等工作。
**年工會活動計劃學校辦公室年度工作計劃**醫(yī)院辦公室工作計劃。
(三)做好人事處負責的其它工作。
1、做好宣傳工作。
(1)每次行政會及黨員會后,及時印發(fā)《華明學校簡報》。
(2)及時向教育局上報信息,每月不少于四篇。
2、認真貫徹《華明學??记谥贫取?,做好全校教職工考勤統(tǒng)計。按時完成月考核獎和各種補貼的統(tǒng)計發(fā)放。
3、做好文印工作。
5、組織好各種會議并作好記錄,做好會議服務工作。
6、配合教育學會和教研室,做好論文上報、證書發(fā)放和論文認定工作。
7、完成了各項常規(guī)人事工作和校領導交辦的一切工作。
酒公司工作計劃篇三
20xx年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢看,×××對鹽池聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務,因而,聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務,尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看,自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下,虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力,以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下,請領導審閱,不妥之處請批評指正。
一、積極學習,盡快進入工作角色由于換崗為客戶經(jīng)理,面對新的崗位,實事求是的講,自己的思想認識、業(yè)務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應這一新崗位,把工作干好、干出成績,要積極學習與信貸工作有關的各類業(yè)務知識、技能以及工作方法,學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學習請教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高認識,積極營銷貸款和存款。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會,自己覺得,作為一個客戶經(jīng)理,不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務、等客戶、等存款,還需要認識到一點,就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識,走出營業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶,及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要,掌握第一手資料,在此基礎上營銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務和宣傳意識,到市場中去、到客戶當中去,尋找優(yōu)質(zhì)客戶,宣傳我社的金融政策及服務方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處,吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶,,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。
貸過程中,注重調(diào)查,嚴格甄選貸款客戶和擔保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放**貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的“三查”做實做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能,積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領導和有經(jīng)驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。
酒公司工作計劃篇四
(一)加強領導、建章立制。每個人要加強對車輛安全防事故工作的重視,明確車輛責任制,嚴格落實車輛安全管理規(guī)章制度;我們支委會要堅持把車輛安全防事故工作納入支委會議事日程,把預防車輛事故作為今年我們連隊安全工作的一件大事來抓,確定專人負責,讓姚定期給連隊分析車輛安全防事故工作匯報總結會,針對存在的問題及時研究對策。
(二)嚴格落實用車制度。加強車輛用車派車管理,嚴格車輛派車手續(xù)和權限,特別是非工作時間和公車私用的管理力度,嚴禁車輛夜間在營區(qū)外停放,堵塞車輛管理漏洞;始終堅持“誰派車、誰負責,誰用車誰負責,誰帶車誰負責“的原則,加強司機的責任心,把安全工作的直接責任人落實到位。
(三)建立信息反饋制度。相互監(jiān)督。少開特權車、英雄車、斗氣車、酒后駕車等違章駕駛現(xiàn)象。
(四)嚴把車輛維護保養(yǎng)的落實。堅持車輛保養(yǎng)制度,工作計劃《工作安排》。每日進行以檢查好,油、水、氣、電充足至少保證車容整潔嘛。
(一)加強駕駛員隊伍的管理。
(二)抓好“八小時以外”和“節(jié)假日”管理。首先是把握人的管理,制定相關的管理規(guī)定,真正把對“八小時以外”和“節(jié)假日”的行為監(jiān)督管理,隨時掌握連隊人員的活動,其次是把握車的管理,特別是在節(jié)假日,更要嚴格按照派車的審批程序,實行領導干部責任制,對假日戰(zhàn)備執(zhí)勤車輛采取專人負責,誰出問題誰承擔,防止特權車、人情車的出現(xiàn)。
(一)嚴把駕駛員選拔關。駕駛員的選拔要嚴格按照技術標準,確實把思想作風好、紀律觀念強、身體素質(zhì)棒的士兵選拔出來。
(二)嚴把駕駛員技能生成關。新訓駕駛員要嚴格“四個統(tǒng)一”(統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核),嚴密組織駕駛員進行培訓,保證時間、內(nèi)容、公里數(shù)、效果的“四落實”,并對考試不合格的學員實行定期延長訓練時間再不行進行淘汰制,對面臨可以單放的司機進行以工帶訓的適應性訓練,提高駕駛員對意外情況的處置能力,養(yǎng)成良好的心理素質(zhì),同時還要使駕駛員對車輛的維護、保養(yǎng)、修理等相關知識有所了解,定期請姚對司機隊伍進行車輛保養(yǎng)方面知識進行講課。
(三)加強駕駛員安全教育。要認真對駕駛員進行安全知識的學習教育,組織駕駛員對交通法規(guī)學習、觀看交通事故警示宣傳片,對駕駛員進行形象、直觀、生動、實際的預防車輛事故教育,是駕駛員從中吸取經(jīng)驗教訓,克服麻痹思想和僥幸心理,樹立安全駕駛的思想;其次,緊密結合季節(jié)、氣候變化的特點,有針對性的開展“如何做好當前氣候條件下安全行車”,將駕駛員安全防事故教育落到實處。
酒公司工作計劃篇五
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部三會一課、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。
一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調(diào)研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務能力水平,隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結構,調(diào)整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際,我們積極協(xié)調(diào)有關部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調(diào)研,收集掌握運輸經(jīng)營信息,深入開展了構建安全落實機制和總結、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領導決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質(zhì)量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法,結合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質(zhì)量關,不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內(nèi)容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
三、強化服務意識,改進辦公方式,綜合服務水平不斷提高。
一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想,把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領導用車辦法進行了調(diào)整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務質(zhì)量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業(yè)務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡建設。積極協(xié)調(diào)電算部門,加快辦公網(wǎng)絡建設,年內(nèi)建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡,在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進辦公方式,逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡的有效利用,我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展。
一值班工作。加強值班室基礎管理,強化值班室責任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等,值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報期。
酒公司工作計劃篇六
在現(xiàn)代經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下,人們的追求也在不斷提高,銀行個人信貸業(yè)務發(fā)展駛入快車道。但是在銀行業(yè)務快速發(fā)展中,由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難。為此,銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款,從而保證銀行業(yè)務的正常運作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個人貸款的催收方式有很多,如:短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點對方便快捷的電話催收進行探討。
(一)受到目前經(jīng)濟發(fā)展形勢的影響,國家貨幣政策趨于收緊形勢,致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動緊張,從而不能及時歸還個人貸款。
(二)由于開發(fā)商的原因,一些按揭客戶意識到自身權益無法保障,在權益厘清前拒絕還款。比如,一些開發(fā)商開發(fā)的樓盤,因報建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權證提供給客戶,導致兩者之間產(chǎn)生糾紛,造成客戶還款逾期。
(三)因現(xiàn)代城市大多的消費者是外地人口,在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過年等因素使一些個體工商戶的經(jīng)營活動驟減,導致資金的緊張,而產(chǎn)生還款逾期的情況。
個人貸款具有金額小、批量大等特點,對于個人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進行個人貸款催收,電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應有的基本美德,而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國家信貸政策或利率政策變動,而客戶又未能及時收到相關信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話催款時,要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題,包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要動態(tài)關注客戶的信息,并對其聯(lián)系方式及時進行維護和修訂。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯(lián)系信息,在聯(lián)系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯(lián)系號碼。在電話結束后,要及時在個人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式,以提高電話催收的效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續(xù)加強個人貸款相關業(yè)務的學習,提高業(yè)務素質(zhì)和問題處理能力。比如:客戶委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過不斷學習,及時掌握個人貸款相關業(yè)務知識,并能夠很好地運用到實際操作中,才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。
(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄,并及時告知相應的解決方法。電話催收時,客戶可能會對疑惑的問題進行提問,比如:客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題,銀行催收人員要及時做好記錄,認真回答,并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時,對客戶提出的問題要做出電話回訪,了解客戶相關問題的解決情況,若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款,銀行催收人員要表示誠摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時間??蛻魧﹄娫挻呤辗绞降睦斫夂秃献?,及時還款,在很大程度上將大大提升催收成效。
電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式,由銀行催收人員從個人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對象的聯(lián)系信息,逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
(一)事先做好資料準備工作。在進行電話催收貸款前,要把客戶的相關資料搞清楚,同時準備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關他個人貸款方面的問題,例如他的貸款金額還剩多少,這就需要催收人員及時從個人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準備,便可以快速回答客戶問題??旖荨蚀_的工作效率將會給客戶一個好的印象,有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題,并對客戶提出的問題作出有禮有節(jié)的解答,記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進行。
(二)及時催收,使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習慣。個人貸款的'催收工作務必及時,越及時成效越明顯。根據(jù)實踐證明,在個人貸款逾期日的第二天開始,逐個進行電話催收,不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀,根據(jù)不同的情況結合實際采取相應的措施,還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習慣。
(三)選擇恰當?shù)拇呤諘r機。在恰當?shù)臅r間進行電話催收貸款,可以增強催收的效果,反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候,這時一般是人心情最佳的時候,能使電話催收收到最佳成效。
酒公司工作計劃篇七
每年的時間感覺都過得特別的快,可能也是工作的'充實讓我沒有什么多余的想法吧,所以一下子,一年就過去了,而新的這一年,我也是要為我個人的業(yè)務工作來做好新的計劃,認真的去把新年業(yè)務做好,創(chuàng)造更好的新年業(yè)績。
想要做好業(yè)務就要去維護好客戶,開發(fā)新的一些客戶,在新年里,我要繼續(xù)的多和老客戶去聯(lián)系,一年的目標要去完成,老客戶方便是占了很大比例的,可以說,如果是把老客戶維護好了即使是不開發(fā)新的客戶,也是能保底的目標完成很多,所以這一年里我要繼續(xù)的維護好那些優(yōu)質(zhì)的老客戶,多聯(lián)系,平時活動或者節(jié)假日的時候多跟他們溝通,了解他們的需求,為了業(yè)務目標的完成,對于老客戶,做好維護,讓他們來和我們合作是非常的重要,很多老客戶也是愿意繼續(xù)的跟我們合作,但是我也是不能放松警惕,不能被競爭對手把我的客戶給搶了過去,所以維護是非常的重要的。
開發(fā)新的客戶也是非常的重要,老客戶雖然可以讓我的業(yè)務目標保底,但是想要突破,想要有好的發(fā)展,業(yè)務做好,那么新的客戶也是需要好好的去開發(fā)的,只有客戶開發(fā)好了,那么我的業(yè)務也是能做得更加的好,讓新客戶了解我們公司,愿意和我們公司合作,在合作之后,再去維護,發(fā)展為老客戶,這樣每一年我的老客戶基礎都會增加,也是能把業(yè)務做得更好的,而新客戶的開發(fā),也是非常的必要的。
在工作之中要繼續(xù)的保持熱情的態(tài)度去做好事情,我在公司工作也是有了些年頭了,雖然每一年都有新客戶去開發(fā),新的產(chǎn)品去介紹,但是很多事情以及流程都是非常的熟悉了的,也是容易讓我感覺有厭倦,而想要去做好工作,就必須要時刻的保持熱情,讓自己處于主動積極的狀態(tài)之中,那樣在做業(yè)務的時候也是能把握主動,同時能更好的把業(yè)務給做好了,相對于之前來說,我的工作做得更加的熟練,但是在積極性上面卻并沒有那么的高了,而新的一年我也是要去改善這個,調(diào)整自己的一個狀態(tài),來把業(yè)務做好。
新的計劃也是要根據(jù)新年的一些具體情況去做調(diào)整,更好的符合當時的情況,去更好的把業(yè)務做好,只有把業(yè)務做好了,那么我的計劃也是有用的,對工作有幫助。在新年里爭取讓自己的業(yè)務水平同樣也是有所提高。
酒公司工作計劃篇八
20xx年新的一年,對剛成立二年多的××電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,如下:
認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)。
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
酒公司工作計劃篇九
一是各信貸業(yè)務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見,進一步加強信貸人員業(yè)務培訓,切實結合公司發(fā)展實際擬定年度信貸業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,真正做到目標明確,責任到人。二是要認真做好貸款業(yè)務發(fā)展市場調(diào)查,切實結合公司業(yè)務開展,進一步開拓和細分信貸市場,逐漸培育公司優(yōu)質(zhì)客戶群,不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經(jīng)營管理和分配調(diào)劑,隨時把握公司貸款投向和投量,以此提高優(yōu)質(zhì)貸款占比,并及時催收到期、逾期貸款本息,從而促進貸款質(zhì)量的進一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調(diào)查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標任務,做細做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳,做好貸款信息統(tǒng)計,以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實現(xiàn)貸款業(yè)務檔案管理規(guī)范化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作,并進一步加強與風控、財務等部門的密切配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防范貸款風險創(chuàng)造條件,以不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益。
(二)強化監(jiān)管,努力降低貸款風險。
控制方案,定期報送風險監(jiān)測報告,以規(guī)范貸款業(yè)務操作規(guī)程,逐步健全貸款風險評價體系,促進風險管理不斷科學化,為實現(xiàn)公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護航。
(三)加強監(jiān)督,實現(xiàn)財務管理規(guī)范化。
一是各財會人員要在財務總監(jiān)的領導下認真履職盡責,嚴格執(zhí)行財務管理、會計核算等相關職責。二是要進一步結合公司財務工作實際,探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則,為做好公司財務計劃、組織和控制工作,更好地協(xié)調(diào)處理對內(nèi)對外經(jīng)濟活動創(chuàng)造條件。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,制定經(jīng)營計劃,編制財務預算,以期及時、準確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營情況。四是要積極主動地參與公司經(jīng)營管理,切實加強資金管理,測評預警財務風險,優(yōu)化資產(chǎn)配置,并嚴格執(zhí)行國家財稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度,加強公司財務內(nèi)部審計,促進財務管理規(guī)范化。五是嚴格程序和規(guī)程辦理財務收支,依法繳納國家稅收,及時向有關部門報送財務報表,并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理,不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體,加強企業(yè)員工的日常管理,促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處,切實做好公司后勤保障工作。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規(guī)劃,合理配置人力資源,并制定員工績效考核辦法,凝聚員工合力,調(diào)動工作積極性,為促進公司利益最大化,提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度,并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃,定向推介公司產(chǎn)品及服務,提升企業(yè)在市場競爭中的認知度,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務檔案管理等工作。五是搞好對內(nèi)對外銜接和協(xié)調(diào)工作,促進公司運轉及時高效。五是要搞好企業(yè)文化建設,逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化,進一步增強員工的凝聚力、向心力。
酒公司工作計劃篇十
xxxx年2月4日參加集團公司年度工作會議后認真組織本公司全體人員傳達學習會議精神及開展年度工作會議大學習、大討論、大貫徹、大落實活動并結合xxxx年工作計劃部署了今年的工作任務?,F(xiàn)將情況匯報如下:
保鋼性:確保全年食鹽購銷存計劃完成。
找彈性:拓展小工業(yè)鹽銷量,力爭實現(xiàn)150噸銷售。
夯基礎:
1、圍繞客戶經(jīng)理責任制建設、做好兩種經(jīng)營模式運行、兩種激勵分配機制、定區(qū)域、定計劃、定責任、定獎懲,夯實食鹽非鹽的客戶經(jīng)理制,實現(xiàn)責任主體明確。
2、夯實食鹽配送體系建設,優(yōu)化完善配送體系軟件硬件建設,完善服務功能,提升食鹽配送能力和服務水平。
3、優(yōu)化食鹽銷售網(wǎng)絡;結合集團公司要求,運用食鹽零售許可證管理,繼續(xù)布局新的銷售網(wǎng)絡。
4、充分利用現(xiàn)有配送資源,優(yōu)化配送車輛的配置使用管理,繼續(xù)做好自行食鹽配送,實現(xiàn)對經(jīng)營客戶、學校、廠礦食堂的自行配送。
求結構。
利用減鹽行動載體,加大市場宣傳力度,優(yōu)化食鹽產(chǎn)品銷售結構,拓展新品種鹽市場,力爭新品種鹽銷售占小包裝鹽銷售計劃的40%,其中低鈉鹽占新品種鹽銷售計劃的20%。
增效益:通過實現(xiàn)食鹽產(chǎn)品銷售結構目標,保證企業(yè)效益目標完成。
增收入;做好職工年度增收預算,在保證企業(yè)效益目標實現(xiàn)的基礎上,力爭職工工資水平有所提高。
增種類;以“天創(chuàng)公司”為平臺,建立和完善產(chǎn)品導入退出制度,加大導入銷量大適銷對路產(chǎn)品。
保增長:在上年銷售收入基礎上、通過優(yōu)種類、增種類,實現(xiàn)老種類的增量,新種類上量,力爭完成銷售目標。
夯基礎:
1、做好渠道網(wǎng)絡培育,建立網(wǎng)絡培育管理體系;突出發(fā)展二批,優(yōu)化控制終端、拓展商超餐飲,擴大人脈團購等四大渠道網(wǎng)絡。
2、加強非鹽產(chǎn)品價格體系管理,一是完善產(chǎn)品價格體系,建立以“天創(chuàng)公司”為平臺加上合理銷售費用的產(chǎn)品價格管理制度。二是規(guī)范非鹽經(jīng)營行為,做好區(qū)域控制,加大檢查處罰違規(guī)行為。
3、加強非鹽經(jīng)營考核考評,突出產(chǎn)品種類銷售收入、網(wǎng)絡培育、規(guī)范經(jīng)營、風險控制考核,調(diào)活非鹽激勵分配機制,突出結構、遞度、時效、重獎激勵。
活機制:運用新的非鹽經(jīng)營平臺(天創(chuàng)貿(mào)易有限公司)優(yōu)化專業(yè)非鹽經(jīng)營公司管理,探討與市場對接的非鹽經(jīng)營管理機制,提升市場競爭能力,實現(xiàn)企業(yè)品牌、銷售渠道升值。
求效益:做大銷售規(guī)?;A上做大高毛利產(chǎn)品銷售。追求合理的經(jīng)營利潤。
增收入:通過做優(yōu)、做大非鹽產(chǎn)品銷售,在完成企業(yè)效益基礎上,實現(xiàn)職工增收。
加強優(yōu)化許可證管理和市場管理,規(guī)范經(jīng)營秩序,保證食鹽市場穩(wěn)定。
抓重點:
1、抓好重點區(qū)域鹽政工作,突出加工季節(jié)、廠礦、單位食堂、邊界市場、行業(yè)、小工業(yè)鹽市場管理。
2、抓好工業(yè)鹽疏導報關工作,保證工業(yè)鹽疏導安全有序。
優(yōu)服務:
鹽政管理部門和鹽政執(zhí)法人員要切實轉變思想觀念,創(chuàng)新管理方式,做到鹽政稽查與服務并重。
酒公司工作計劃篇十一
20xx年融安網(wǎng)點8月正式退網(wǎng),現(xiàn)新的融安網(wǎng)點正在開發(fā)建設中,貴港網(wǎng)點銷量與09年同比下降較快,目前貴港網(wǎng)點每月銷量平均在5臺,與前期制定的銷售目標完成量只達到50%,銷售人員的壯態(tài)比較低迷。培訓工作及一些廣宣活動進行不到位。來賓網(wǎng)點7月29日開業(yè)以來平均每月銷售5臺車,銷售人員配備3人,底子比較單薄,在當?shù)厝藛T條件也比較有限,對客戶的應變能力較差。開業(yè)當中進行了一些廣宣的要求比如:當?shù)氐男畔蟆靶刍鶊蟆碑數(shù)氐膩碣e日報,和一些巡展活動都沒有達到一定的較果。20xx年10月來賓網(wǎng)點對品牌失去較大信心,及經(jīng)銷商出現(xiàn)的管理問題都難已得到解決,來賓網(wǎng)于20xx年10月底正式退網(wǎng)。
10月1日桂平網(wǎng)點正式成立目前銷量有個比較好的勢頭。
銷售服務質(zhì)量是今后二級網(wǎng)點發(fā)展的關鍵,要通過不斷學習和培訓,以提高管理人員的管理能力為主要目標,來制定各業(yè)務員銷售計劃目標,建立全方面型的團隊。從而建立一個具有核心競爭能力、不斷取得成效的團隊。以下是對二級網(wǎng)點提升的要求。
1、培訓:首先必須具備的要求是學習。對新進入汽車行業(yè)的人員強化的培訓,加強對老業(yè)務員進行定期的專業(yè)知識培訓。多開展些讀書活動。每周至少2次培訓。
2、銷售:開發(fā)新客戶或準客戶為目的。完成整車銷售指標是業(yè)務員。
的首要任務。業(yè)務員必須掌握表卡的使用,要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車型的銷售話術,認真完成各項銷售工作的任務。必須持銷售工具上崗。3、信息:業(yè)務員必須參與信息反饋,比如說競爭品牌的價格、銷量等一線市場相關的信息。
4、客戶的跟蹤:業(yè)務員必須對意向客戶的跟進,在完成銷售之后業(yè)務員也要對客戶進行跟蹤。保證客戶下次回店。形成c2c轉介紹。5、市場走訪:業(yè)務員必須認真做好市場走訪工作,制定好市場走訪計劃。每月一次巡展活動,每周二次市場走訪活動。每月二次關于6、6、f6的店頭活動:(市場走訪范圍例如有:廠礦、單位、駕校、批發(fā)市場、建材市場等)。
7、廣告:每月網(wǎng)點做好廣告計劃。按要求做好mot工作。
20xx年計劃新開發(fā)來賓、融安兩地渠道。爭取在20xx年5月投入運營。
略
1、二級網(wǎng)點每月都設有考核基數(shù),每個網(wǎng)點任務考核10臺。f3:6臺f6:4臺(包括新車型)在完成8臺的基礎上給予每臺1000元返利。增加業(yè)務員的積極性、車展、店內(nèi)mot、廣告投入建設。
2、要求增加f6業(yè)務員提成100元提高業(yè)務員積極性。
3、每月mot要按廠家要求及時更換,每月至少2次相關業(yè)務培訓1次店頭活動以(f6為主題)2次廣宣活動,如不合格將從廣告返利扣除。
4、每月根據(jù)廠家補貼通知下放給二級經(jīng)銷商以廠家補貼為準。
略
酒公司工作計劃篇十二
上學期我們認為總務工作取得了一定的成績,尤其是在開源節(jié)流,提高教師福利待遇,加強內(nèi)部管理等方面,得到了全校師生的認可。但是新的學年,我們學校面臨財力嚴重不足,學?;窘ㄔO任務重,黃石市示范學校驗收,湖北省文明單位創(chuàng)建等給我們總務工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。但是,我們將一如既往地在學校黨委、校委會,學校領導的正確領導下,在主管后勤校長的親自帶領下,在全體總務后勤人員的共同努力下,為構建和諧校園,決心以“苦”字當頭,本著“行行列列爭先進,方方面面創(chuàng)一流”的宗旨,仍然以轉變工作作風為重點,提高辦事效率。進一步加強內(nèi)控管理,包括學校食堂、公司、財務管理,擴大對外關系,加強溝通,爭取外援。努力做好后勤保障及服務育人工作,服務好學生與老師。
二、確保收支兩條線渠道的暢通。
1.進一步完善、健全、規(guī)范現(xiàn)有財務、財產(chǎn)管理制度。進一步加強制度落實的力度,確保資金、財產(chǎn)進出健康有序。
2.根據(jù)三局的有關文件精神,學校一切收費歸總務科一個口子的要求,總務人員,尤其是主管財務人員(會計和出納),要盡職盡責,主動及時做好收費及清理工作,規(guī)范學校收費行為。
3.充分做好報名費、轉學費、補習費等各項專項費用的清理審核工作,有效防止學校資金的流失。
4.廣開財源,為進一步辦好學校食堂和德才公司創(chuàng)造有利條件,保障教職員工福利待遇的穩(wěn)健提高。
5.凡是合理性的開支,在履行所有手續(xù)后按時發(fā)放到位。
6.確保學校工資補貼部分每月按時到位,力爭增加工資發(fā)放的透明度(含工資、補貼、各項扣款等)。
7.進一步加強報銷、旅差等費用的審核及規(guī)范管理,堅決杜絕不合理費用的開支。
三、校園綠化、美化。
我校是黃石市示范學校、花園式學校,為了保住這塊牌子,本年度要從以下幾個方面著手:
1.請綠化園藝師整體設計布局學校,提高綠化檔次,建成名副其實的花園式學校。
2.加強一、二棟教學樓之間的花園及第三棟教學樓后面竹林的管理和保潔工作,使之成為學生學習和休閑的場所。
3.搞好學校苗圃建設,增加花卉盆景品種及數(shù)量,特別是在行政樓擺放常青盆景。4.力爭在教師宿舍前后、辦公樓前后進行綠化、美化。5.在與醫(yī)院臨近一邊運動場栽種爬山虎,建成綠色屏障。6.在黑暗死角增加路燈。7.添置衛(wèi)生垃圾桶,安放在容易丟垃圾的地方。
四、基建維修。
本期基建主要有下面幾個方面。
1.監(jiān)管新公寓工程進度,保質(zhì)保量按時交付使用,緩解學校學生住宿緊張的局面。
2.公房維修。老公寓窗戶改造,二、三棟教學樓改造,食堂樓上,教學樓樓上,行政樓樓上漏水維修。
3.學校食堂的維修,預算購買一套新鍋爐。
4.學校各項水電設施的檢查和維修。
5.科教樓四樓安裝防盜隔離門,科教樓窗簾等設施維修。
6.各種辦公設備及教學設備的檢查與維修。
7.為迎檢,改造音樂室,增建理化生實驗室。
9.配合各處室做好各種教學設備的添置工作。
10.塑膠跑道的維修。
五、財產(chǎn)管理。
1.教室、寢室、辦公室、實驗室等學校處室部門財產(chǎn)造冊登記,期初、期末與班主任、各處室組等負責人,辦理交接手續(xù),堅決有效的防止國有資產(chǎn)的流失,如有流失或損害照價賠償。
2.繼續(xù)做好班級財產(chǎn)管理及勞動工具領取后的結算工作。
3.健全財產(chǎn)進出手續(xù),所有物品必須辦理入庫出庫手續(xù)。庫房清理,物品擺放有序條理,帳目清楚。
4.進一步加強水電管理工作,特別是要有效防止長明燈長流水現(xiàn)象的發(fā)生,減少水電費用開支。加強租房水電費的收取管理工作。
5.作好辦公用房、教學用房及生活用房的統(tǒng)籌安排工作。
6.外出考察學習取經(jīng),不斷探索、嘗試新的財產(chǎn)財務管理新途徑。
學校食堂的好壞關系到全校4000多名師生的生活和利益,搞好學校食堂各方面的工作是我們總務人責無旁貸的責任和義務。
1.總務科人員要積極參與食堂的各項管理工作,建立過硬的組織管理機構。
2.繼續(xù)抓好按質(zhì)按量計酬工作。
進一步加強食堂管理人員和全體工作人員的政治思想工作,加強各崗位的業(yè)務技能培訓和比賽,提高員工整體素質(zhì)。
3.加強食堂帳務管理,定期檢查食堂帳目。
4.加強學校食堂物品購進的透明度,力爭采取招投標的方式,盡量減少運營成本。
4.定期召開學生生活會,廣開言路,服務師生,做到利潤與質(zhì)量并存。
公司運營狀況的好壞直接影響著每一位股東的利益。進一步加強公司監(jiān)管力度,在公司董事會的領導下,在監(jiān)事會的監(jiān)督下,董事長全面開展工作,進一步拓展各項業(yè)務,確保各位股東利益的不斷增加。
總務科的臨時工從下面幾個方面對他們加強管理。
1.切實明確工作任務和職責,定期召開臨時工會議,搞好檢查評比工作。
2.搞好年度考核評比工作。
學校師生如此之多,安全工作擺在首位,要常抓不懈。定期召開安全工作會議,不定期檢查各項公共設施,消除安全隱患,確保師生平安。
九、防暑降溫工作。
在暑期到來之前,要檢查電扇、空調(diào)等設備,發(fā)放防暑降溫用品,確保暑期安全度過。
酒公司工作計劃篇十三
1.加強科室效能建設,重點落實學校效能建設工作實施方案。
2.召開科室教師座談會,認真討論學校“十二五”發(fā)展規(guī)劃,為學校發(fā)展獻計獻策。
3.做好實習班級下企業(yè)實習的各項準備工作。
4.做好春季招收的機電設備安裝與維修(風電方向)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定及其他各項準備工作。
5.繼續(xù)做好公共實訓基地實訓設備接收工作,協(xié)助供貨商完成實訓設備安裝、調(diào)試。
6.積極開展工作,認真完成關于《新疆化工產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)方案》的制定工作。
7.制定《參加自治區(qū)職業(yè)技能大賽實施方案》,做好各項準備工作。
8.完成學校交辦的其他工作。
酒公司工作計劃篇十四
為強化安全管理,牢固樹立“安全第一”的思想,切實做好安全生產(chǎn)工作,確保20xx年度安全生產(chǎn)工作總體目標的順利實現(xiàn),現(xiàn)制定如下安全生產(chǎn)計劃:
堅持安全第一、預防為主、綜合治理;全員參與、持續(xù)改進、安全發(fā)展的方針,深入扎實開展各類安全專項活動為宣傳載體,以加強組織建設、加強教育培訓、重視隱患排查治理、現(xiàn)場管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜絕事故為工作目標,切實把各項責任落實到位,做好安全生產(chǎn)各項工作,保證安全生產(chǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定開展。
(一)認真貫徹執(zhí)行上級有關安全管理相關文件和精神,編制年度安全措施計劃。以“主體責任明確、崗位職責明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實”為標準,建立健全各級組織,分級落實安全責任;定期對各班組及各崗位人員是否正確履行其職責與義務進行考核,確保安全責任得到有效落實。落實安全教育制度,加強從業(yè)人員安全教育培訓力度。
(二)嚴格按照“三優(yōu)”、“三化”要求,保持站容、站貌、干凈整潔,努力為旅客創(chuàng)造一個安全、和諧的候車、乘車環(huán)境。
(三)做好日常檢查,針對“春運”、“五一”、“十一”、“學生開學”、“農(nóng)民工返鄉(xiāng)”等重要節(jié)假日客流大的特點,組織進行針對性的事故隱患排查。結合“春運”、“安全月”及“安康杯知識競賽”等活動,加強對各班組人員的教育,及時總結經(jīng)驗、吸取教訓,對玩忽職守造成企業(yè)重大損失的要進行責任追究。狠抓節(jié)假日期間加班、包車管理,規(guī)范加班、包車工作,完善存檔工作。全力做好“亞歐博覽會”期間的安保工作,本著明確責任,落實責任,加強防范的原則,提高安全保衛(wèi)工作重要性的認識。
(四)嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”安全制度,做好“三品”檢查工作,定期組織班組人員進行自檢自查,召開安全生產(chǎn)會議,對存在的問題及時解決處理,預防各類事故發(fā)生。做好安全隱患排查治理工作,在安全檢查工作中,查出的問題一定要有記錄、有處理意見和整改措施。
(五)利用電子屏幕、廣播、黑板報、宣傳欄等宣傳形式,深入開展宣傳教育活動,營造良好的安全生產(chǎn)活動氛圍。
(六)建立健全安全生產(chǎn)工作基礎檔案管理,安全生產(chǎn)領導小組堅持每月對各班組的安全生產(chǎn)基礎管理臺賬的建檔、歸檔進行檢查,目的是規(guī)范班組各項安全基礎管理臺賬,及時發(fā)現(xiàn)管理上的缺陷,加以改進。
配備應急救援器材、設備備和人員安全防護用品,開展安全宣傳教育、安全培訓,進行安全檢查與隱患治理,開展應急救援演練等各項工作的費用支出。
20xx年1月7日
酒公司工作計劃篇十五
處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
整個公司運營不理想,這個有市場的狀況,更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經(jīng)驗和教訓,從現(xiàn)在開始,完成xx年既定經(jīng)濟管理目標。
總結不足:
1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
4、公司主營項目的業(yè)務領導水平不夠。
營管理機制;努力提升人才業(yè)務水平,不斷提高培訓產(chǎn)品質(zhì)量,努力為學員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
1、國家政策預測xx年的考生在逐年增加,九大員考試的準入門檻和難度不斷增加,都是市場契機。龐大的考試隊伍和建筑市場的需求量完全是反比,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當?shù)膹?。所以在考試難度加大的同時,我們培訓機構還是有更多的市場機遇,對于大部分考生來說,經(jīng)過多年的考試但是都無法通過,開始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析
長沙的機構目前沒有絕對的領導公司,無論在培訓公司的整體實力、品牌知名度、學員忠誠度都沒有個性鮮明的公司,目前還是處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析
長沙目前比較有知名度的是外來的培訓公司進入,有等以網(wǎng)絡視頻教育結合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割。
4、公司優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢:正式運營以來,依托集團提供的平臺,減少很多人力物力的消耗和管理精力,一心一意的全力做好營銷團隊的建設。
、信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。
、資源的共享,完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
、信息平臺的共享,提供一個遠距平臺增加更多的欄目和服務項目。
、產(chǎn)品的開發(fā),現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。
劣勢:
、競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
、公司自身問題:人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道,打破銷售瓶頸,努力為學員提供優(yōu)質(zhì)的教學平臺,抓住市場擴大的契機壯大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面。
1、推行目標管理,實現(xiàn)培訓金額收入萬元,利潤萬元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設。
3、開發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%,推廣費用增加營業(yè)額的%。
1、構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
3、加強公司企業(yè)業(yè)務知識和相關考試政策宣導,建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。
4、把握培訓市場脈搏,增強員工拓展業(yè)務能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應市場的要求。
xx年要實現(xiàn)銷售目標,應重點做好以下幾點工作:
1、熟悉培訓行業(yè)本質(zhì),加強公司申報部人員業(yè)務知識的培訓,提升業(yè)務能力
對于一個公司來說,銷售業(yè)績是公司發(fā)展最重要因素,有業(yè)績的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才,優(yōu)質(zhì)的人才第一來自于市場直接的引進,第二來源渠道就是公司自己對人才的培養(yǎng)計劃了。不定期的專業(yè)知識培訓工作。加強公司團隊建設,增強公司相關部門團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來看,現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,申報業(yè)務部要建立良好的溝通機制,繼續(xù)執(zhí)行每日早例會機制,意見反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
2、服務老客戶,開發(fā)新客戶
公司行政部建立完善的客戶資料檔案,建立專人并隨時跟蹤了解他們對公司培訓產(chǎn)品反饋,做好售后的服務工作,聽取他們的建議并認真記錄分析,及時提供領導高層。
xx年建議新客戶開發(fā)可以依靠短信平臺、網(wǎng)絡推介電子商務這塊來取得一些新突破。
、實施短信平臺計劃
通過短信平臺,來建立良好的品牌效應。
網(wǎng)絡銷售計劃
a、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡。
公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動咨詢的客戶,通過電話時常跟蹤聯(lián)系他們,與他們進行交流和溝通,使他們對我們公司的培訓產(chǎn)品及權威實力產(chǎn)生信任感。
b、行政部反復通過網(wǎng)絡搜集單位信息,及時更新資料,保障客戶溝通的資料,提高效率。
3、時間計劃,分解公司既定計劃
公司提供相關客戶資源,注意合理分解重點相關的項目,貫徹指標。
營業(yè)額分解計劃:
項目人數(shù)占有率
‰價格(全科)時間金額小計備注
xx年5月-8月關鍵指標
xx年2月-5月關鍵指標
xx年2月-5月
xx年7月-9月
注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目
加強培訓,注重企業(yè)文化的建設,人力資源的建設。
項目基本費用時間執(zhí)行時間備注
房租一年xx年底
人員工資一年每月
水電、物業(yè)年月中
電話費一年按月付費
廣告一年按需投入
人員配置:
公司負責人行政部經(jīng)理行政部文員/助理
考務部文員
業(yè)務
人員培訓計劃:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務部能力。
xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場的淡季,給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗,加強日常管理、學習。
酒公司工作計劃篇十六
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是20xx上半年的工作重點之一,20xx上半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
20xx上半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴處罰。
20xx上半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
酒公司工作計劃篇十七
-----------物資分公司集采工作于二〇一二年四月開展以來,經(jīng)過近一年的深入實施取得了一定的成果,逐步走入正規(guī)化軌道。新的一年,為了更好的完成20xx年公司物資集中采購計劃,物資分公司依據(jù)2月16日長沙物資集中采購會議的工作思路做出以下安排:
1及時了解市場情形, 調(diào)查項目部物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應渠道和市場變化情況,做到供需心中有數(shù)。
2 審核各項目上報的材料計劃,統(tǒng)籌安排和確定需求內(nèi)容。熟悉和掌握項目所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。檢查是否符合質(zhì)量要求。
3 按計劃完成各類物資的采購任務,對大宗材料組織招標,檢查合同的執(zhí)行和落實情況。參與對供應商的評估和認證,以保證供應商的優(yōu)良性。
4 督促各項目物資部門及時制定本項目物資計劃并按時上報公司, 以便公司對各項目需求計劃的匯總編排并及時報于供應商組織供應。
5與供貨單位建立良好的關系,在平等互利的原則下開
展業(yè)務往來。物資需求計劃報交后,多于供應單位溝通,督促物資的及時交付。
6 注重對新產(chǎn)品、新材料供應商的尋找、資料的收集及開發(fā),定期對供應商進行體系綜合評估及認證.與供應商的比價、議價與談判才能做到心中有數(shù)。
7 及時、準確地做好各種物資需求計劃的編制審核工作。做好各種物資價格、供應商資料、合同、報表及單據(jù)的存檔保管并合理歸檔,同時切實做好相關資料的保密工作。
8 完成公司領導交辦的其他與集采業(yè)務相關的工作任務。
物資分公司在20xx年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
物資分公司集采中心 20xx/2/20
酒公司工作計劃篇十八
20xx年是十二五的開局之年,公司將根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃安排,以安全生產(chǎn)、穩(wěn)定供氣為中心任務,完成基本建設、cng市場開發(fā)、新用戶發(fā)展和天然氣置換四項重點工作,努力開創(chuàng)公司發(fā)展新局面。為了全面完成公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,現(xiàn)將20xx年度安全生產(chǎn)工作安排如下:
認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的工作方針,堅持以人為本,以防范重大安全生產(chǎn)責任事故為重點,強化落實各項安全管理制度、安全生產(chǎn)責任制、崗位職責、操作規(guī)程和技術標準,規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為,努力構建安全生產(chǎn)長效機制。繼續(xù)加大安全投入,提升裝備水平,改進生產(chǎn)工藝,構建安全生產(chǎn)環(huán)境。強化事故隱患排查,完善隱患排查治理系統(tǒng)。籌備組建應急搶險隊伍,進一步完善重大事故應急救援管理體系。繼續(xù)加強安全教育和培訓,提升員工的安全管理素質(zhì)。完善重大危險源管理制度,使重大危險源處于可控狀態(tài)。開展安全質(zhì)量標準化體系建設,全面提升安全建設和管理水平,確保生產(chǎn)運營平穩(wěn)高效地進行。
(一)著火、爆炸等重大安全責任事故為0。
(二)死亡和重傷事故為0,輕傷事故控制在3‰以下。
(三)控制各類燃氣設備事故。
20xx年安全生產(chǎn)管理總體思路是:堅持一個中心、抓好兩個落實、突出三條生產(chǎn)線,強化四個方面的管理,推進安全質(zhì)量標準化實施。堅持一個中心:堅持以預防事故、安全穩(wěn)定供氣為中心,所有工作都要做到防范在先,預防在先。抓好兩個落實:落實責任,就是抓各級、各部門、各崗位的安全經(jīng)濟責任和安全行政責任。落實制度,就是抓技術制度和管理制度的落實。突出三條生產(chǎn)線:重點抓好門站生產(chǎn)線、cng加氣生產(chǎn)線、基本建設生產(chǎn)線。強化四方面的管理:一是強化隱患排查治理,及時消除物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷,為生產(chǎn)經(jīng)營工作創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)條件。二是強化安全生產(chǎn)教育培訓,提高職工安全生產(chǎn)綜合素質(zhì),最大限度地減少人的不安全行為。三是強化系統(tǒng)管理,實行專業(yè)技術保障體系。四是強化基礎管理工作,按規(guī)范化、標準化、科學化來保障安全生產(chǎn)工作,推進安全質(zhì)量標準化實施,逐步健全完善安全質(zhì)量標準化工作體系。
(一)建立健全安全生產(chǎn)責任制,嚴格責任追究制度
公司各部門要認真貫徹落實國家安全生產(chǎn)方針政策及有關法律法規(guī)、標準,逐級建立健全安全生產(chǎn)責任制。對公司現(xiàn)有的安全管理制度、崗位職責、操作規(guī)程和工作標準等安全生產(chǎn)責任體系進行進一步調(diào)整、修訂和完善。同時要加大監(jiān)管力度,在有章可依的同時,要保證有章必依。實行公司領導和部門分片包點制度,公司總經(jīng)理與各管理部門、門站、cng事業(yè)部及cng加氣站主要負責人簽訂《20xx年度太原天然氣有限公司安全責任書》。嚴格按責任書進行責任追究,做到誰主管誰負責,誰分管誰有責,層層落實安全責任制。各級干部要深入基層一線,及時掌握生產(chǎn)動態(tài),對安全生產(chǎn)的重點工作和關鍵環(huán)節(jié),要靠前指揮,及時排查消除隱患,確保安全生產(chǎn)。各門站、cng加氣站要明確各項生產(chǎn)安全責任人。通過規(guī)范各自生產(chǎn)作業(yè)流程,實現(xiàn)標準化、精細化管理,保證制度規(guī)程落實到每個崗位、每道環(huán)節(jié),杜絕各類事故發(fā)生。堅持公司領導定期下基層檢查制度和門站、cng加氣站安全月例會和班組周例會制度。
(二)初步建立安全質(zhì)量標準化體系
認真貫徹《國務院進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》,落實公司安全生產(chǎn)主體責任,全面加強公司安全質(zhì)量標準化工作,突出重點,狠抓關鍵,求真務實,講求實效,以點帶面,穩(wěn)步推進。20xx年公司將圍繞建立健全安全質(zhì)量標準化體系為工作主線,結合公司實際情況,從標準、目標、責任、控制、考核、信息等環(huán)節(jié)著手,逐步健全完善安全質(zhì)量標準化工作體系,實現(xiàn)全過程達標。每個部門、班組、崗位要嚴格執(zhí)行國家、省、市安全質(zhì)量標準化標準和各項操作規(guī)程、實現(xiàn)全方位達標。20xx年將在門站及cng加氣站試行安全質(zhì)量標準化工作考評。嚴格按照《公司安全質(zhì)量標準化體系考核細則》進行考核,每月定期檢查和不定期抽查相結合,每季度組織評比,對評出的優(yōu)秀的部門予以資金獎勵。檢查和抽查情況要做好記錄,及時建檔、存檔。對整改情況要做好整改記錄。力爭實現(xiàn)安全質(zhì)量標準化1000%達標。通過試行開展安全質(zhì)量標準化活動,促使公司建立自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長效機制,全面提高安全管理水平。
(三)繼續(xù)加大門站、cng加氣站安全投入,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境
今年將繼續(xù)加大門站、cng加氣站安全投入,根據(jù)《20xx年安全措施建議計劃表》,投入資金用來改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境,加強安全教育培訓,職工體檢,定期發(fā)放勞保用品,對設施設備、預警系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、緊急切斷系統(tǒng)進行升級改造更換以及各類安全輔助設備的購置和安全預案的演練等,確保生產(chǎn)設施設備運行工況完好。
(四)強化基建施工監(jiān)管,確保工程質(zhì)量安全
結合年度基建計劃,做好施工前、中、后期的監(jiān)督檢查工作,杜絕施工安全事故發(fā)生。施工前嚴格履行項目建設法定程序,嚴格審查設計單位、施工單位、監(jiān)理單位和設備材料制造商的資格,嚴把資質(zhì)審查和安全準入關。施工中加強對施工作業(yè)人員的監(jiān)管,提高施工單位和施工作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識和操作水平,增強自我保護能力和應急處置能力。加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查,對重點部位和關鍵環(huán)節(jié)加大監(jiān)管力度,落實安全措施,嚴查嚴管,消除事故隱患。竣工驗收時,各相關單位、部門要高度負責,嚴格驗收,認真履行相關簽字手續(xù)。
(五)強化事故隱患排查與治理,完善隱患排查治理系統(tǒng)
在鞏固隱患治理年和安全生產(chǎn)年已取得成果的基礎上,今年隱患排查和治理工作從以下三個方面進行:
1.突出重點,加強巡檢
加強對門站、cng加氣站、高中壓調(diào)壓站及高中壓管線等重大危險源及管線穿越、跨越、斜坡、易塌陷地面等特殊地段的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加強對違章壓占管線現(xiàn)象的監(jiān)管,按照發(fā)現(xiàn)一處,處理一處的原則,力爭把違章壓線情況消滅在萌芽狀態(tài)。對違章壓線單位或個人下達《安全隱患通知書》。如遇到阻撓或拒不執(zhí)行的,要及時上報市城鄉(xiāng)管委等職能部門,確保燃氣管網(wǎng)安全運行。
酒公司工作計劃篇十九
20xx年,公司的總體工作目標為:以20周年慶典為契機,樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質(zhì)
量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務質(zhì)量。
2.鼓勵技術創(chuàng)新和技術研究,形成技術優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時,要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實“××出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質(zhì)量和水準,讓“××出品”成為市場上真正一流的品牌。
1.細分客戶群。經(jīng)營部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關系工作。
2.建立服務質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答復。
1.保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。
2.推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,構建經(jīng)營網(wǎng)絡。
3.生產(chǎn)管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,真正實現(xiàn)協(xié)同運作。
繼續(xù)加強各項管理制度建設,進一步構建和完善經(jīng)營、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務。
裝飾業(yè)務是今年公司業(yè)務拓展的重點,裝飾設計部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,大力宣傳,積極拓展業(yè)務。各分支機構要了解公司裝飾業(yè)務的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務。
要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個團隊的知識水平和知識結構。加強執(zhí)行力建設,保證公司戰(zhàn)略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
酒公司工作計劃篇二十
自2xx年12月份組織架構調(diào)整以來,××小區(qū)日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,2xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了2xx年物業(yè)管理工作計劃:
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,××小區(qū)2xx年工作計劃將緊緊圍繞服務質(zhì)量提升年\來開展工作,主要工作計劃有:
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心溫馨社區(qū)生活剪影\等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
2xx年××小區(qū)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
酒公司工作計劃篇一
20xx年應實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標,綜合粉塵濃度合格率達標,下面是本人具體的工作計劃。
要以公司對年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主?!睘樵瓌t,以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉。
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產(chǎn)意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產(chǎn)責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,加強對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運行。
工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式,對員工進行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進行專業(yè)培訓、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好全國安全生產(chǎn)月活動,通過粘貼安全生產(chǎn)標語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念,強化管理,落實責任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預防為主?!钡姆结槪凑铡罢l主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產(chǎn)設備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設備,使用的年限都比較長,功能和性能都不很穩(wěn)定,致使現(xiàn)有設備交替使用,導致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產(chǎn),如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術不一,也導致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問題。
通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析,20xx年質(zhì)量管理上的工作計劃如下:
1、加強員工質(zhì)量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng),樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好有關,明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過程的控制力度。
2、建立全員參與質(zhì)量的理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識,還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的,不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念,出了質(zhì)量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。總之看來:產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中,要加強過程控制的考核,增加產(chǎn)品出廠合格率達標。
3、缺乏質(zhì)量記錄控制:產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設計更改、技術分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程控制與考核,但很多工作還需要技術部門協(xié)助,加強細節(jié)上的管理。
4、針對問題,生產(chǎn)部決定在20xx年每季度,對工藝員、調(diào)色工、兼職計量員由技術部協(xié)助進行一次培訓。
酒公司工作計劃篇二
本著講實話、辦實事、出實招、見實效的主導思想,通過配合校領導建立“五大管理機制”和實施“六大工程”,充分調(diào)動教職工的工作積極性,通過落實公平公正公開的原則,調(diào)整教職工工作心態(tài),積極營造比學趕幫超的工作氛圍,逐步實現(xiàn)教育教學三年工作目標,創(chuàng)華明滿意的教育。
我校共300人,其中在崗289人,長病休5人,借調(diào)2人。教師編制285人,工人編制8人。中層以上領導干部32人。我校編制304人,教師隊伍整體缺編4人。
(一)協(xié)助校行政抓好教師隊伍建設,繼續(xù)探索教師隊伍建設的新途徑和新方法。
**年工會活動計劃學校辦公室年度工作計劃**醫(yī)院辦公室工作計劃。
1、做好教師學歷進修和繼續(xù)教育培訓工作。
教師培訓是提高教師學歷層次,改善教師知識結構,增強教學能力,培養(yǎng)教師創(chuàng)新能力必要措施。
(1)認真做好參加繼續(xù)教育教師的報名工作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,確保符合條件的教師全部參加培訓,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)100%準確。
(2)繼續(xù)組織好我校教師的學歷教育,配合教務處組織好校本培訓工作。
2、協(xié)助校領導,做好績效工資政策的修訂與執(zhí)行工作。
3、匯總每月計劃,確保學校各項工作按計劃有序進行。
4、協(xié)助校行政組織開展好評優(yōu)活動,促進我校形成良好的競爭機制。
(二)協(xié)助教育局黨辦、行政辦公室、人事科,做好我校人事工作。
1、工資福利工作。
(1)完成調(diào)進、調(diào)出、離退休人員的手續(xù)及工資增加與減退工作。
(2)及時填寫在職人員工資檔案和離、退休人員養(yǎng)老待遇檔案。
2、退休工作。依據(jù)有關政策,按時上報退休教師材料。
3、做好檔案工作。
(1)加強檔案的管理,不斷促進檔案管理的規(guī)范化、科學化。
(2)各種材料及時歸檔,及時報送在職人員的入檔材料。
4、完成好黨員、干部、人事、勞資的統(tǒng)計、報表、報盤等工作。
**年工會活動計劃學校辦公室年度工作計劃**醫(yī)院辦公室工作計劃。
(三)做好人事處負責的其它工作。
1、做好宣傳工作。
(1)每次行政會及黨員會后,及時印發(fā)《華明學校簡報》。
(2)及時向教育局上報信息,每月不少于四篇。
2、認真貫徹《華明學??记谥贫取?,做好全校教職工考勤統(tǒng)計。按時完成月考核獎和各種補貼的統(tǒng)計發(fā)放。
3、做好文印工作。
5、組織好各種會議并作好記錄,做好會議服務工作。
6、配合教育學會和教研室,做好論文上報、證書發(fā)放和論文認定工作。
7、完成了各項常規(guī)人事工作和校領導交辦的一切工作。
酒公司工作計劃篇三
20xx年,對本單位和自己來說都是不平凡的一年,說其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢看,×××對鹽池聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務,因而,聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務,尤其是信貸考核指標也很嚴格;其二是從自身看,自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理,面臨新的問題和壓力。但無論如何,自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下,虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力,以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下,請領導審閱,不妥之處請批評指正。
一、積極學習,盡快進入工作角色由于換崗為客戶經(jīng)理,面對新的崗位,實事求是的講,自己的思想認識、業(yè)務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事客戶經(jīng)理崗位來說是很大的障礙,所以,為了很快適應這一新崗位,把工作干好、干出成績,要積極學習與信貸工作有關的各類業(yè)務知識、技能以及工作方法,學習途徑一是相關書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學習請教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高認識,積極營銷貸款和存款。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會,自己覺得,作為一個客戶經(jīng)理,不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務、等客戶、等存款,還需要認識到一點,就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識,走出營業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場、調(diào)查客戶,及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要,掌握第一手資料,在此基礎上營銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務和宣傳意識,到市場中去、到客戶當中去,尋找優(yōu)質(zhì)客戶,宣傳我社的金融政策及服務方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處,吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過積極和有貸客戶,,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。
貸過程中,注重調(diào)查,嚴格甄選貸款客戶和擔保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放**貸款,同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會把每筆貸款的“三查”做實做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。四、盡己所能,積極收回不良貸款在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時,要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長期性工作去做,多向領導和有經(jīng)驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策,同時,借助社會力量,運用社會輿論,多策并舉做好不良清收工作。
酒公司工作計劃篇四
(一)加強領導、建章立制。每個人要加強對車輛安全防事故工作的重視,明確車輛責任制,嚴格落實車輛安全管理規(guī)章制度;我們支委會要堅持把車輛安全防事故工作納入支委會議事日程,把預防車輛事故作為今年我們連隊安全工作的一件大事來抓,確定專人負責,讓姚定期給連隊分析車輛安全防事故工作匯報總結會,針對存在的問題及時研究對策。
(二)嚴格落實用車制度。加強車輛用車派車管理,嚴格車輛派車手續(xù)和權限,特別是非工作時間和公車私用的管理力度,嚴禁車輛夜間在營區(qū)外停放,堵塞車輛管理漏洞;始終堅持“誰派車、誰負責,誰用車誰負責,誰帶車誰負責“的原則,加強司機的責任心,把安全工作的直接責任人落實到位。
(三)建立信息反饋制度。相互監(jiān)督。少開特權車、英雄車、斗氣車、酒后駕車等違章駕駛現(xiàn)象。
(四)嚴把車輛維護保養(yǎng)的落實。堅持車輛保養(yǎng)制度,工作計劃《工作安排》。每日進行以檢查好,油、水、氣、電充足至少保證車容整潔嘛。
(一)加強駕駛員隊伍的管理。
(二)抓好“八小時以外”和“節(jié)假日”管理。首先是把握人的管理,制定相關的管理規(guī)定,真正把對“八小時以外”和“節(jié)假日”的行為監(jiān)督管理,隨時掌握連隊人員的活動,其次是把握車的管理,特別是在節(jié)假日,更要嚴格按照派車的審批程序,實行領導干部責任制,對假日戰(zhàn)備執(zhí)勤車輛采取專人負責,誰出問題誰承擔,防止特權車、人情車的出現(xiàn)。
(一)嚴把駕駛員選拔關。駕駛員的選拔要嚴格按照技術標準,確實把思想作風好、紀律觀念強、身體素質(zhì)棒的士兵選拔出來。
(二)嚴把駕駛員技能生成關。新訓駕駛員要嚴格“四個統(tǒng)一”(統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核),嚴密組織駕駛員進行培訓,保證時間、內(nèi)容、公里數(shù)、效果的“四落實”,并對考試不合格的學員實行定期延長訓練時間再不行進行淘汰制,對面臨可以單放的司機進行以工帶訓的適應性訓練,提高駕駛員對意外情況的處置能力,養(yǎng)成良好的心理素質(zhì),同時還要使駕駛員對車輛的維護、保養(yǎng)、修理等相關知識有所了解,定期請姚對司機隊伍進行車輛保養(yǎng)方面知識進行講課。
(三)加強駕駛員安全教育。要認真對駕駛員進行安全知識的學習教育,組織駕駛員對交通法規(guī)學習、觀看交通事故警示宣傳片,對駕駛員進行形象、直觀、生動、實際的預防車輛事故教育,是駕駛員從中吸取經(jīng)驗教訓,克服麻痹思想和僥幸心理,樹立安全駕駛的思想;其次,緊密結合季節(jié)、氣候變化的特點,有針對性的開展“如何做好當前氣候條件下安全行車”,將駕駛員安全防事故教育落到實處。
酒公司工作計劃篇五
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部三會一課、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。
一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調(diào)研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務能力水平,隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結構,調(diào)整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際,我們積極協(xié)調(diào)有關部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調(diào)研,收集掌握運輸經(jīng)營信息,深入開展了構建安全落實機制和總結、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領導決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質(zhì)量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法,結合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質(zhì)量關,不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內(nèi)容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
三、強化服務意識,改進辦公方式,綜合服務水平不斷提高。
一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想,把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領導用車辦法進行了調(diào)整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務質(zhì)量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業(yè)務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡建設。積極協(xié)調(diào)電算部門,加快辦公網(wǎng)絡建設,年內(nèi)建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡,在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進辦公方式,逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡的有效利用,我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展。
一值班工作。加強值班室基礎管理,強化值班室責任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等,值班協(xié)調(diào)工作到位。全年共編輯信息周報期。
酒公司工作計劃篇六
在現(xiàn)代經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下,人們的追求也在不斷提高,銀行個人信貸業(yè)務發(fā)展駛入快車道。但是在銀行業(yè)務快速發(fā)展中,由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難。為此,銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款,從而保證銀行業(yè)務的正常運作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個人貸款的催收方式有很多,如:短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點對方便快捷的電話催收進行探討。
(一)受到目前經(jīng)濟發(fā)展形勢的影響,國家貨幣政策趨于收緊形勢,致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動緊張,從而不能及時歸還個人貸款。
(二)由于開發(fā)商的原因,一些按揭客戶意識到自身權益無法保障,在權益厘清前拒絕還款。比如,一些開發(fā)商開發(fā)的樓盤,因報建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權證提供給客戶,導致兩者之間產(chǎn)生糾紛,造成客戶還款逾期。
(三)因現(xiàn)代城市大多的消費者是外地人口,在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過年等因素使一些個體工商戶的經(jīng)營活動驟減,導致資金的緊張,而產(chǎn)生還款逾期的情況。
個人貸款具有金額小、批量大等特點,對于個人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進行個人貸款催收,電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應有的基本美德,而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國家信貸政策或利率政策變動,而客戶又未能及時收到相關信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話催款時,要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題,包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要動態(tài)關注客戶的信息,并對其聯(lián)系方式及時進行維護和修訂。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯(lián)系信息,在聯(lián)系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯(lián)系號碼。在電話結束后,要及時在個人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式,以提高電話催收的效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續(xù)加強個人貸款相關業(yè)務的學習,提高業(yè)務素質(zhì)和問題處理能力。比如:客戶委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過不斷學習,及時掌握個人貸款相關業(yè)務知識,并能夠很好地運用到實際操作中,才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。
(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄,并及時告知相應的解決方法。電話催收時,客戶可能會對疑惑的問題進行提問,比如:客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題,銀行催收人員要及時做好記錄,認真回答,并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時,對客戶提出的問題要做出電話回訪,了解客戶相關問題的解決情況,若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款,銀行催收人員要表示誠摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時間??蛻魧﹄娫挻呤辗绞降睦斫夂秃献?,及時還款,在很大程度上將大大提升催收成效。
電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式,由銀行催收人員從個人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對象的聯(lián)系信息,逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
(一)事先做好資料準備工作。在進行電話催收貸款前,要把客戶的相關資料搞清楚,同時準備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關他個人貸款方面的問題,例如他的貸款金額還剩多少,這就需要催收人員及時從個人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準備,便可以快速回答客戶問題??旖荨蚀_的工作效率將會給客戶一個好的印象,有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題,并對客戶提出的問題作出有禮有節(jié)的解答,記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進行。
(二)及時催收,使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習慣。個人貸款的'催收工作務必及時,越及時成效越明顯。根據(jù)實踐證明,在個人貸款逾期日的第二天開始,逐個進行電話催收,不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀,根據(jù)不同的情況結合實際采取相應的措施,還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習慣。
(三)選擇恰當?shù)拇呤諘r機。在恰當?shù)臅r間進行電話催收貸款,可以增強催收的效果,反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候,這時一般是人心情最佳的時候,能使電話催收收到最佳成效。
酒公司工作計劃篇七
每年的時間感覺都過得特別的快,可能也是工作的'充實讓我沒有什么多余的想法吧,所以一下子,一年就過去了,而新的這一年,我也是要為我個人的業(yè)務工作來做好新的計劃,認真的去把新年業(yè)務做好,創(chuàng)造更好的新年業(yè)績。
想要做好業(yè)務就要去維護好客戶,開發(fā)新的一些客戶,在新年里,我要繼續(xù)的多和老客戶去聯(lián)系,一年的目標要去完成,老客戶方便是占了很大比例的,可以說,如果是把老客戶維護好了即使是不開發(fā)新的客戶,也是能保底的目標完成很多,所以這一年里我要繼續(xù)的維護好那些優(yōu)質(zhì)的老客戶,多聯(lián)系,平時活動或者節(jié)假日的時候多跟他們溝通,了解他們的需求,為了業(yè)務目標的完成,對于老客戶,做好維護,讓他們來和我們合作是非常的重要,很多老客戶也是愿意繼續(xù)的跟我們合作,但是我也是不能放松警惕,不能被競爭對手把我的客戶給搶了過去,所以維護是非常的重要的。
開發(fā)新的客戶也是非常的重要,老客戶雖然可以讓我的業(yè)務目標保底,但是想要突破,想要有好的發(fā)展,業(yè)務做好,那么新的客戶也是需要好好的去開發(fā)的,只有客戶開發(fā)好了,那么我的業(yè)務也是能做得更加的好,讓新客戶了解我們公司,愿意和我們公司合作,在合作之后,再去維護,發(fā)展為老客戶,這樣每一年我的老客戶基礎都會增加,也是能把業(yè)務做得更好的,而新客戶的開發(fā),也是非常的必要的。
在工作之中要繼續(xù)的保持熱情的態(tài)度去做好事情,我在公司工作也是有了些年頭了,雖然每一年都有新客戶去開發(fā),新的產(chǎn)品去介紹,但是很多事情以及流程都是非常的熟悉了的,也是容易讓我感覺有厭倦,而想要去做好工作,就必須要時刻的保持熱情,讓自己處于主動積極的狀態(tài)之中,那樣在做業(yè)務的時候也是能把握主動,同時能更好的把業(yè)務給做好了,相對于之前來說,我的工作做得更加的熟練,但是在積極性上面卻并沒有那么的高了,而新的一年我也是要去改善這個,調(diào)整自己的一個狀態(tài),來把業(yè)務做好。
新的計劃也是要根據(jù)新年的一些具體情況去做調(diào)整,更好的符合當時的情況,去更好的把業(yè)務做好,只有把業(yè)務做好了,那么我的計劃也是有用的,對工作有幫助。在新年里爭取讓自己的業(yè)務水平同樣也是有所提高。
酒公司工作計劃篇八
20xx年新的一年,對剛成立二年多的××電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃,如下:
認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。(此段可納為工作總結)。
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
酒公司工作計劃篇九
一是各信貸業(yè)務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見,進一步加強信貸人員業(yè)務培訓,切實結合公司發(fā)展實際擬定年度信貸業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,真正做到目標明確,責任到人。二是要認真做好貸款業(yè)務發(fā)展市場調(diào)查,切實結合公司業(yè)務開展,進一步開拓和細分信貸市場,逐漸培育公司優(yōu)質(zhì)客戶群,不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經(jīng)營管理和分配調(diào)劑,隨時把握公司貸款投向和投量,以此提高優(yōu)質(zhì)貸款占比,并及時催收到期、逾期貸款本息,從而促進貸款質(zhì)量的進一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求,做好貸款調(diào)查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作,為努力完成年度目標任務,做細做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳,做好貸款信息統(tǒng)計,以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度,實現(xiàn)貸款業(yè)務檔案管理規(guī)范化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作,并進一步加強與風控、財務等部門的密切配合,做好不良貸款和應收未收利息的清收工作,為防范貸款風險創(chuàng)造條件,以不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益。
(二)強化監(jiān)管,努力降低貸款風險。
控制方案,定期報送風險監(jiān)測報告,以規(guī)范貸款業(yè)務操作規(guī)程,逐步健全貸款風險評價體系,促進風險管理不斷科學化,為實現(xiàn)公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護航。
(三)加強監(jiān)督,實現(xiàn)財務管理規(guī)范化。
一是各財會人員要在財務總監(jiān)的領導下認真履職盡責,嚴格執(zhí)行財務管理、會計核算等相關職責。二是要進一步結合公司財務工作實際,探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則,為做好公司財務計劃、組織和控制工作,更好地協(xié)調(diào)處理對內(nèi)對外經(jīng)濟活動創(chuàng)造條件。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,制定經(jīng)營計劃,編制財務預算,以期及時、準確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營情況。四是要積極主動地參與公司經(jīng)營管理,切實加強資金管理,測評預警財務風險,優(yōu)化資產(chǎn)配置,并嚴格執(zhí)行國家財稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度,加強公司財務內(nèi)部審計,促進財務管理規(guī)范化。五是嚴格程序和規(guī)程辦理財務收支,依法繳納國家稅收,及時向有關部門報送財務報表,并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
(四)加強管理,不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體,加強企業(yè)員工的日常管理,促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處,切實做好公司后勤保障工作。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規(guī)劃,合理配置人力資源,并制定員工績效考核辦法,凝聚員工合力,調(diào)動工作積極性,為促進公司利益最大化,提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度,并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃,定向推介公司產(chǎn)品及服務,提升企業(yè)在市場競爭中的認知度,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務檔案管理等工作。五是搞好對內(nèi)對外銜接和協(xié)調(diào)工作,促進公司運轉及時高效。五是要搞好企業(yè)文化建設,逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化,進一步增強員工的凝聚力、向心力。
酒公司工作計劃篇十
xxxx年2月4日參加集團公司年度工作會議后認真組織本公司全體人員傳達學習會議精神及開展年度工作會議大學習、大討論、大貫徹、大落實活動并結合xxxx年工作計劃部署了今年的工作任務?,F(xiàn)將情況匯報如下:
保鋼性:確保全年食鹽購銷存計劃完成。
找彈性:拓展小工業(yè)鹽銷量,力爭實現(xiàn)150噸銷售。
夯基礎:
1、圍繞客戶經(jīng)理責任制建設、做好兩種經(jīng)營模式運行、兩種激勵分配機制、定區(qū)域、定計劃、定責任、定獎懲,夯實食鹽非鹽的客戶經(jīng)理制,實現(xiàn)責任主體明確。
2、夯實食鹽配送體系建設,優(yōu)化完善配送體系軟件硬件建設,完善服務功能,提升食鹽配送能力和服務水平。
3、優(yōu)化食鹽銷售網(wǎng)絡;結合集團公司要求,運用食鹽零售許可證管理,繼續(xù)布局新的銷售網(wǎng)絡。
4、充分利用現(xiàn)有配送資源,優(yōu)化配送車輛的配置使用管理,繼續(xù)做好自行食鹽配送,實現(xiàn)對經(jīng)營客戶、學校、廠礦食堂的自行配送。
求結構。
利用減鹽行動載體,加大市場宣傳力度,優(yōu)化食鹽產(chǎn)品銷售結構,拓展新品種鹽市場,力爭新品種鹽銷售占小包裝鹽銷售計劃的40%,其中低鈉鹽占新品種鹽銷售計劃的20%。
增效益:通過實現(xiàn)食鹽產(chǎn)品銷售結構目標,保證企業(yè)效益目標完成。
增收入;做好職工年度增收預算,在保證企業(yè)效益目標實現(xiàn)的基礎上,力爭職工工資水平有所提高。
增種類;以“天創(chuàng)公司”為平臺,建立和完善產(chǎn)品導入退出制度,加大導入銷量大適銷對路產(chǎn)品。
保增長:在上年銷售收入基礎上、通過優(yōu)種類、增種類,實現(xiàn)老種類的增量,新種類上量,力爭完成銷售目標。
夯基礎:
1、做好渠道網(wǎng)絡培育,建立網(wǎng)絡培育管理體系;突出發(fā)展二批,優(yōu)化控制終端、拓展商超餐飲,擴大人脈團購等四大渠道網(wǎng)絡。
2、加強非鹽產(chǎn)品價格體系管理,一是完善產(chǎn)品價格體系,建立以“天創(chuàng)公司”為平臺加上合理銷售費用的產(chǎn)品價格管理制度。二是規(guī)范非鹽經(jīng)營行為,做好區(qū)域控制,加大檢查處罰違規(guī)行為。
3、加強非鹽經(jīng)營考核考評,突出產(chǎn)品種類銷售收入、網(wǎng)絡培育、規(guī)范經(jīng)營、風險控制考核,調(diào)活非鹽激勵分配機制,突出結構、遞度、時效、重獎激勵。
活機制:運用新的非鹽經(jīng)營平臺(天創(chuàng)貿(mào)易有限公司)優(yōu)化專業(yè)非鹽經(jīng)營公司管理,探討與市場對接的非鹽經(jīng)營管理機制,提升市場競爭能力,實現(xiàn)企業(yè)品牌、銷售渠道升值。
求效益:做大銷售規(guī)?;A上做大高毛利產(chǎn)品銷售。追求合理的經(jīng)營利潤。
增收入:通過做優(yōu)、做大非鹽產(chǎn)品銷售,在完成企業(yè)效益基礎上,實現(xiàn)職工增收。
加強優(yōu)化許可證管理和市場管理,規(guī)范經(jīng)營秩序,保證食鹽市場穩(wěn)定。
抓重點:
1、抓好重點區(qū)域鹽政工作,突出加工季節(jié)、廠礦、單位食堂、邊界市場、行業(yè)、小工業(yè)鹽市場管理。
2、抓好工業(yè)鹽疏導報關工作,保證工業(yè)鹽疏導安全有序。
優(yōu)服務:
鹽政管理部門和鹽政執(zhí)法人員要切實轉變思想觀念,創(chuàng)新管理方式,做到鹽政稽查與服務并重。
酒公司工作計劃篇十一
20xx年融安網(wǎng)點8月正式退網(wǎng),現(xiàn)新的融安網(wǎng)點正在開發(fā)建設中,貴港網(wǎng)點銷量與09年同比下降較快,目前貴港網(wǎng)點每月銷量平均在5臺,與前期制定的銷售目標完成量只達到50%,銷售人員的壯態(tài)比較低迷。培訓工作及一些廣宣活動進行不到位。來賓網(wǎng)點7月29日開業(yè)以來平均每月銷售5臺車,銷售人員配備3人,底子比較單薄,在當?shù)厝藛T條件也比較有限,對客戶的應變能力較差。開業(yè)當中進行了一些廣宣的要求比如:當?shù)氐男畔蟆靶刍鶊蟆碑數(shù)氐膩碣e日報,和一些巡展活動都沒有達到一定的較果。20xx年10月來賓網(wǎng)點對品牌失去較大信心,及經(jīng)銷商出現(xiàn)的管理問題都難已得到解決,來賓網(wǎng)于20xx年10月底正式退網(wǎng)。
10月1日桂平網(wǎng)點正式成立目前銷量有個比較好的勢頭。
銷售服務質(zhì)量是今后二級網(wǎng)點發(fā)展的關鍵,要通過不斷學習和培訓,以提高管理人員的管理能力為主要目標,來制定各業(yè)務員銷售計劃目標,建立全方面型的團隊。從而建立一個具有核心競爭能力、不斷取得成效的團隊。以下是對二級網(wǎng)點提升的要求。
1、培訓:首先必須具備的要求是學習。對新進入汽車行業(yè)的人員強化的培訓,加強對老業(yè)務員進行定期的專業(yè)知識培訓。多開展些讀書活動。每周至少2次培訓。
2、銷售:開發(fā)新客戶或準客戶為目的。完成整車銷售指標是業(yè)務員。
的首要任務。業(yè)務員必須掌握表卡的使用,要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車型的銷售話術,認真完成各項銷售工作的任務。必須持銷售工具上崗。3、信息:業(yè)務員必須參與信息反饋,比如說競爭品牌的價格、銷量等一線市場相關的信息。
4、客戶的跟蹤:業(yè)務員必須對意向客戶的跟進,在完成銷售之后業(yè)務員也要對客戶進行跟蹤。保證客戶下次回店。形成c2c轉介紹。5、市場走訪:業(yè)務員必須認真做好市場走訪工作,制定好市場走訪計劃。每月一次巡展活動,每周二次市場走訪活動。每月二次關于6、6、f6的店頭活動:(市場走訪范圍例如有:廠礦、單位、駕校、批發(fā)市場、建材市場等)。
7、廣告:每月網(wǎng)點做好廣告計劃。按要求做好mot工作。
20xx年計劃新開發(fā)來賓、融安兩地渠道。爭取在20xx年5月投入運營。
略
1、二級網(wǎng)點每月都設有考核基數(shù),每個網(wǎng)點任務考核10臺。f3:6臺f6:4臺(包括新車型)在完成8臺的基礎上給予每臺1000元返利。增加業(yè)務員的積極性、車展、店內(nèi)mot、廣告投入建設。
2、要求增加f6業(yè)務員提成100元提高業(yè)務員積極性。
3、每月mot要按廠家要求及時更換,每月至少2次相關業(yè)務培訓1次店頭活動以(f6為主題)2次廣宣活動,如不合格將從廣告返利扣除。
4、每月根據(jù)廠家補貼通知下放給二級經(jīng)銷商以廠家補貼為準。
略
酒公司工作計劃篇十二
上學期我們認為總務工作取得了一定的成績,尤其是在開源節(jié)流,提高教師福利待遇,加強內(nèi)部管理等方面,得到了全校師生的認可。但是新的學年,我們學校面臨財力嚴重不足,學?;窘ㄔO任務重,黃石市示范學校驗收,湖北省文明單位創(chuàng)建等給我們總務工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。但是,我們將一如既往地在學校黨委、校委會,學校領導的正確領導下,在主管后勤校長的親自帶領下,在全體總務后勤人員的共同努力下,為構建和諧校園,決心以“苦”字當頭,本著“行行列列爭先進,方方面面創(chuàng)一流”的宗旨,仍然以轉變工作作風為重點,提高辦事效率。進一步加強內(nèi)控管理,包括學校食堂、公司、財務管理,擴大對外關系,加強溝通,爭取外援。努力做好后勤保障及服務育人工作,服務好學生與老師。
二、確保收支兩條線渠道的暢通。
1.進一步完善、健全、規(guī)范現(xiàn)有財務、財產(chǎn)管理制度。進一步加強制度落實的力度,確保資金、財產(chǎn)進出健康有序。
2.根據(jù)三局的有關文件精神,學校一切收費歸總務科一個口子的要求,總務人員,尤其是主管財務人員(會計和出納),要盡職盡責,主動及時做好收費及清理工作,規(guī)范學校收費行為。
3.充分做好報名費、轉學費、補習費等各項專項費用的清理審核工作,有效防止學校資金的流失。
4.廣開財源,為進一步辦好學校食堂和德才公司創(chuàng)造有利條件,保障教職員工福利待遇的穩(wěn)健提高。
5.凡是合理性的開支,在履行所有手續(xù)后按時發(fā)放到位。
6.確保學校工資補貼部分每月按時到位,力爭增加工資發(fā)放的透明度(含工資、補貼、各項扣款等)。
7.進一步加強報銷、旅差等費用的審核及規(guī)范管理,堅決杜絕不合理費用的開支。
三、校園綠化、美化。
我校是黃石市示范學校、花園式學校,為了保住這塊牌子,本年度要從以下幾個方面著手:
1.請綠化園藝師整體設計布局學校,提高綠化檔次,建成名副其實的花園式學校。
2.加強一、二棟教學樓之間的花園及第三棟教學樓后面竹林的管理和保潔工作,使之成為學生學習和休閑的場所。
3.搞好學校苗圃建設,增加花卉盆景品種及數(shù)量,特別是在行政樓擺放常青盆景。4.力爭在教師宿舍前后、辦公樓前后進行綠化、美化。5.在與醫(yī)院臨近一邊運動場栽種爬山虎,建成綠色屏障。6.在黑暗死角增加路燈。7.添置衛(wèi)生垃圾桶,安放在容易丟垃圾的地方。
四、基建維修。
本期基建主要有下面幾個方面。
1.監(jiān)管新公寓工程進度,保質(zhì)保量按時交付使用,緩解學校學生住宿緊張的局面。
2.公房維修。老公寓窗戶改造,二、三棟教學樓改造,食堂樓上,教學樓樓上,行政樓樓上漏水維修。
3.學校食堂的維修,預算購買一套新鍋爐。
4.學校各項水電設施的檢查和維修。
5.科教樓四樓安裝防盜隔離門,科教樓窗簾等設施維修。
6.各種辦公設備及教學設備的檢查與維修。
7.為迎檢,改造音樂室,增建理化生實驗室。
9.配合各處室做好各種教學設備的添置工作。
10.塑膠跑道的維修。
五、財產(chǎn)管理。
1.教室、寢室、辦公室、實驗室等學校處室部門財產(chǎn)造冊登記,期初、期末與班主任、各處室組等負責人,辦理交接手續(xù),堅決有效的防止國有資產(chǎn)的流失,如有流失或損害照價賠償。
2.繼續(xù)做好班級財產(chǎn)管理及勞動工具領取后的結算工作。
3.健全財產(chǎn)進出手續(xù),所有物品必須辦理入庫出庫手續(xù)。庫房清理,物品擺放有序條理,帳目清楚。
4.進一步加強水電管理工作,特別是要有效防止長明燈長流水現(xiàn)象的發(fā)生,減少水電費用開支。加強租房水電費的收取管理工作。
5.作好辦公用房、教學用房及生活用房的統(tǒng)籌安排工作。
6.外出考察學習取經(jīng),不斷探索、嘗試新的財產(chǎn)財務管理新途徑。
學校食堂的好壞關系到全校4000多名師生的生活和利益,搞好學校食堂各方面的工作是我們總務人責無旁貸的責任和義務。
1.總務科人員要積極參與食堂的各項管理工作,建立過硬的組織管理機構。
2.繼續(xù)抓好按質(zhì)按量計酬工作。
進一步加強食堂管理人員和全體工作人員的政治思想工作,加強各崗位的業(yè)務技能培訓和比賽,提高員工整體素質(zhì)。
3.加強食堂帳務管理,定期檢查食堂帳目。
4.加強學校食堂物品購進的透明度,力爭采取招投標的方式,盡量減少運營成本。
4.定期召開學生生活會,廣開言路,服務師生,做到利潤與質(zhì)量并存。
公司運營狀況的好壞直接影響著每一位股東的利益。進一步加強公司監(jiān)管力度,在公司董事會的領導下,在監(jiān)事會的監(jiān)督下,董事長全面開展工作,進一步拓展各項業(yè)務,確保各位股東利益的不斷增加。
總務科的臨時工從下面幾個方面對他們加強管理。
1.切實明確工作任務和職責,定期召開臨時工會議,搞好檢查評比工作。
2.搞好年度考核評比工作。
學校師生如此之多,安全工作擺在首位,要常抓不懈。定期召開安全工作會議,不定期檢查各項公共設施,消除安全隱患,確保師生平安。
九、防暑降溫工作。
在暑期到來之前,要檢查電扇、空調(diào)等設備,發(fā)放防暑降溫用品,確保暑期安全度過。
酒公司工作計劃篇十三
1.加強科室效能建設,重點落實學校效能建設工作實施方案。
2.召開科室教師座談會,認真討論學校“十二五”發(fā)展規(guī)劃,為學校發(fā)展獻計獻策。
3.做好實習班級下企業(yè)實習的各項準備工作。
4.做好春季招收的機電設備安裝與維修(風電方向)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定及其他各項準備工作。
5.繼續(xù)做好公共實訓基地實訓設備接收工作,協(xié)助供貨商完成實訓設備安裝、調(diào)試。
6.積極開展工作,認真完成關于《新疆化工產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)方案》的制定工作。
7.制定《參加自治區(qū)職業(yè)技能大賽實施方案》,做好各項準備工作。
8.完成學校交辦的其他工作。
酒公司工作計劃篇十四
為強化安全管理,牢固樹立“安全第一”的思想,切實做好安全生產(chǎn)工作,確保20xx年度安全生產(chǎn)工作總體目標的順利實現(xiàn),現(xiàn)制定如下安全生產(chǎn)計劃:
堅持安全第一、預防為主、綜合治理;全員參與、持續(xù)改進、安全發(fā)展的方針,深入扎實開展各類安全專項活動為宣傳載體,以加強組織建設、加強教育培訓、重視隱患排查治理、現(xiàn)場管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜絕事故為工作目標,切實把各項責任落實到位,做好安全生產(chǎn)各項工作,保證安全生產(chǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定開展。
(一)認真貫徹執(zhí)行上級有關安全管理相關文件和精神,編制年度安全措施計劃。以“主體責任明確、崗位職責明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實”為標準,建立健全各級組織,分級落實安全責任;定期對各班組及各崗位人員是否正確履行其職責與義務進行考核,確保安全責任得到有效落實。落實安全教育制度,加強從業(yè)人員安全教育培訓力度。
(二)嚴格按照“三優(yōu)”、“三化”要求,保持站容、站貌、干凈整潔,努力為旅客創(chuàng)造一個安全、和諧的候車、乘車環(huán)境。
(三)做好日常檢查,針對“春運”、“五一”、“十一”、“學生開學”、“農(nóng)民工返鄉(xiāng)”等重要節(jié)假日客流大的特點,組織進行針對性的事故隱患排查。結合“春運”、“安全月”及“安康杯知識競賽”等活動,加強對各班組人員的教育,及時總結經(jīng)驗、吸取教訓,對玩忽職守造成企業(yè)重大損失的要進行責任追究。狠抓節(jié)假日期間加班、包車管理,規(guī)范加班、包車工作,完善存檔工作。全力做好“亞歐博覽會”期間的安保工作,本著明確責任,落實責任,加強防范的原則,提高安全保衛(wèi)工作重要性的認識。
(四)嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”安全制度,做好“三品”檢查工作,定期組織班組人員進行自檢自查,召開安全生產(chǎn)會議,對存在的問題及時解決處理,預防各類事故發(fā)生。做好安全隱患排查治理工作,在安全檢查工作中,查出的問題一定要有記錄、有處理意見和整改措施。
(五)利用電子屏幕、廣播、黑板報、宣傳欄等宣傳形式,深入開展宣傳教育活動,營造良好的安全生產(chǎn)活動氛圍。
(六)建立健全安全生產(chǎn)工作基礎檔案管理,安全生產(chǎn)領導小組堅持每月對各班組的安全生產(chǎn)基礎管理臺賬的建檔、歸檔進行檢查,目的是規(guī)范班組各項安全基礎管理臺賬,及時發(fā)現(xiàn)管理上的缺陷,加以改進。
配備應急救援器材、設備備和人員安全防護用品,開展安全宣傳教育、安全培訓,進行安全檢查與隱患治理,開展應急救援演練等各項工作的費用支出。
20xx年1月7日
酒公司工作計劃篇十五
處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
整個公司運營不理想,這個有市場的狀況,更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經(jīng)驗和教訓,從現(xiàn)在開始,完成xx年既定經(jīng)濟管理目標。
總結不足:
1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
4、公司主營項目的業(yè)務領導水平不夠。
營管理機制;努力提升人才業(yè)務水平,不斷提高培訓產(chǎn)品質(zhì)量,努力為學員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
1、國家政策預測xx年的考生在逐年增加,九大員考試的準入門檻和難度不斷增加,都是市場契機。龐大的考試隊伍和建筑市場的需求量完全是反比,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當?shù)膹?。所以在考試難度加大的同時,我們培訓機構還是有更多的市場機遇,對于大部分考生來說,經(jīng)過多年的考試但是都無法通過,開始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析
長沙的機構目前沒有絕對的領導公司,無論在培訓公司的整體實力、品牌知名度、學員忠誠度都沒有個性鮮明的公司,目前還是處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析
長沙目前比較有知名度的是外來的培訓公司進入,有等以網(wǎng)絡視頻教育結合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割。
4、公司優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢:正式運營以來,依托集團提供的平臺,減少很多人力物力的消耗和管理精力,一心一意的全力做好營銷團隊的建設。
、信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。
、資源的共享,完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
、信息平臺的共享,提供一個遠距平臺增加更多的欄目和服務項目。
、產(chǎn)品的開發(fā),現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。
劣勢:
、競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
、公司自身問題:人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道,打破銷售瓶頸,努力為學員提供優(yōu)質(zhì)的教學平臺,抓住市場擴大的契機壯大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面。
1、推行目標管理,實現(xiàn)培訓金額收入萬元,利潤萬元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設。
3、開發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%,推廣費用增加營業(yè)額的%。
1、構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
3、加強公司企業(yè)業(yè)務知識和相關考試政策宣導,建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。
4、把握培訓市場脈搏,增強員工拓展業(yè)務能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應市場的要求。
xx年要實現(xiàn)銷售目標,應重點做好以下幾點工作:
1、熟悉培訓行業(yè)本質(zhì),加強公司申報部人員業(yè)務知識的培訓,提升業(yè)務能力
對于一個公司來說,銷售業(yè)績是公司發(fā)展最重要因素,有業(yè)績的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才,優(yōu)質(zhì)的人才第一來自于市場直接的引進,第二來源渠道就是公司自己對人才的培養(yǎng)計劃了。不定期的專業(yè)知識培訓工作。加強公司團隊建設,增強公司相關部門團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來看,現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,申報業(yè)務部要建立良好的溝通機制,繼續(xù)執(zhí)行每日早例會機制,意見反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
2、服務老客戶,開發(fā)新客戶
公司行政部建立完善的客戶資料檔案,建立專人并隨時跟蹤了解他們對公司培訓產(chǎn)品反饋,做好售后的服務工作,聽取他們的建議并認真記錄分析,及時提供領導高層。
xx年建議新客戶開發(fā)可以依靠短信平臺、網(wǎng)絡推介電子商務這塊來取得一些新突破。
、實施短信平臺計劃
通過短信平臺,來建立良好的品牌效應。
網(wǎng)絡銷售計劃
a、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡。
公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動咨詢的客戶,通過電話時常跟蹤聯(lián)系他們,與他們進行交流和溝通,使他們對我們公司的培訓產(chǎn)品及權威實力產(chǎn)生信任感。
b、行政部反復通過網(wǎng)絡搜集單位信息,及時更新資料,保障客戶溝通的資料,提高效率。
3、時間計劃,分解公司既定計劃
公司提供相關客戶資源,注意合理分解重點相關的項目,貫徹指標。
營業(yè)額分解計劃:
項目人數(shù)占有率
‰價格(全科)時間金額小計備注
xx年5月-8月關鍵指標
xx年2月-5月關鍵指標
xx年2月-5月
xx年7月-9月
注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目
加強培訓,注重企業(yè)文化的建設,人力資源的建設。
項目基本費用時間執(zhí)行時間備注
房租一年xx年底
人員工資一年每月
水電、物業(yè)年月中
電話費一年按月付費
廣告一年按需投入
人員配置:
公司負責人行政部經(jīng)理行政部文員/助理
考務部文員
業(yè)務
人員培訓計劃:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務部能力。
xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場的淡季,給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗,加強日常管理、學習。
酒公司工作計劃篇十六
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是20xx上半年的工作重點之一,20xx上半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
20xx上半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴處罰。
20xx上半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
酒公司工作計劃篇十七
-----------物資分公司集采工作于二〇一二年四月開展以來,經(jīng)過近一年的深入實施取得了一定的成果,逐步走入正規(guī)化軌道。新的一年,為了更好的完成20xx年公司物資集中采購計劃,物資分公司依據(jù)2月16日長沙物資集中采購會議的工作思路做出以下安排:
1及時了解市場情形, 調(diào)查項目部物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應渠道和市場變化情況,做到供需心中有數(shù)。
2 審核各項目上報的材料計劃,統(tǒng)籌安排和確定需求內(nèi)容。熟悉和掌握項目所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。檢查是否符合質(zhì)量要求。
3 按計劃完成各類物資的采購任務,對大宗材料組織招標,檢查合同的執(zhí)行和落實情況。參與對供應商的評估和認證,以保證供應商的優(yōu)良性。
4 督促各項目物資部門及時制定本項目物資計劃并按時上報公司, 以便公司對各項目需求計劃的匯總編排并及時報于供應商組織供應。
5與供貨單位建立良好的關系,在平等互利的原則下開
展業(yè)務往來。物資需求計劃報交后,多于供應單位溝通,督促物資的及時交付。
6 注重對新產(chǎn)品、新材料供應商的尋找、資料的收集及開發(fā),定期對供應商進行體系綜合評估及認證.與供應商的比價、議價與談判才能做到心中有數(shù)。
7 及時、準確地做好各種物資需求計劃的編制審核工作。做好各種物資價格、供應商資料、合同、報表及單據(jù)的存檔保管并合理歸檔,同時切實做好相關資料的保密工作。
8 完成公司領導交辦的其他與集采業(yè)務相關的工作任務。
物資分公司在20xx年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
物資分公司集采中心 20xx/2/20
酒公司工作計劃篇十八
20xx年是十二五的開局之年,公司將根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃安排,以安全生產(chǎn)、穩(wěn)定供氣為中心任務,完成基本建設、cng市場開發(fā)、新用戶發(fā)展和天然氣置換四項重點工作,努力開創(chuàng)公司發(fā)展新局面。為了全面完成公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,現(xiàn)將20xx年度安全生產(chǎn)工作安排如下:
認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的工作方針,堅持以人為本,以防范重大安全生產(chǎn)責任事故為重點,強化落實各項安全管理制度、安全生產(chǎn)責任制、崗位職責、操作規(guī)程和技術標準,規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為,努力構建安全生產(chǎn)長效機制。繼續(xù)加大安全投入,提升裝備水平,改進生產(chǎn)工藝,構建安全生產(chǎn)環(huán)境。強化事故隱患排查,完善隱患排查治理系統(tǒng)。籌備組建應急搶險隊伍,進一步完善重大事故應急救援管理體系。繼續(xù)加強安全教育和培訓,提升員工的安全管理素質(zhì)。完善重大危險源管理制度,使重大危險源處于可控狀態(tài)。開展安全質(zhì)量標準化體系建設,全面提升安全建設和管理水平,確保生產(chǎn)運營平穩(wěn)高效地進行。
(一)著火、爆炸等重大安全責任事故為0。
(二)死亡和重傷事故為0,輕傷事故控制在3‰以下。
(三)控制各類燃氣設備事故。
20xx年安全生產(chǎn)管理總體思路是:堅持一個中心、抓好兩個落實、突出三條生產(chǎn)線,強化四個方面的管理,推進安全質(zhì)量標準化實施。堅持一個中心:堅持以預防事故、安全穩(wěn)定供氣為中心,所有工作都要做到防范在先,預防在先。抓好兩個落實:落實責任,就是抓各級、各部門、各崗位的安全經(jīng)濟責任和安全行政責任。落實制度,就是抓技術制度和管理制度的落實。突出三條生產(chǎn)線:重點抓好門站生產(chǎn)線、cng加氣生產(chǎn)線、基本建設生產(chǎn)線。強化四方面的管理:一是強化隱患排查治理,及時消除物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷,為生產(chǎn)經(jīng)營工作創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)條件。二是強化安全生產(chǎn)教育培訓,提高職工安全生產(chǎn)綜合素質(zhì),最大限度地減少人的不安全行為。三是強化系統(tǒng)管理,實行專業(yè)技術保障體系。四是強化基礎管理工作,按規(guī)范化、標準化、科學化來保障安全生產(chǎn)工作,推進安全質(zhì)量標準化實施,逐步健全完善安全質(zhì)量標準化工作體系。
(一)建立健全安全生產(chǎn)責任制,嚴格責任追究制度
公司各部門要認真貫徹落實國家安全生產(chǎn)方針政策及有關法律法規(guī)、標準,逐級建立健全安全生產(chǎn)責任制。對公司現(xiàn)有的安全管理制度、崗位職責、操作規(guī)程和工作標準等安全生產(chǎn)責任體系進行進一步調(diào)整、修訂和完善。同時要加大監(jiān)管力度,在有章可依的同時,要保證有章必依。實行公司領導和部門分片包點制度,公司總經(jīng)理與各管理部門、門站、cng事業(yè)部及cng加氣站主要負責人簽訂《20xx年度太原天然氣有限公司安全責任書》。嚴格按責任書進行責任追究,做到誰主管誰負責,誰分管誰有責,層層落實安全責任制。各級干部要深入基層一線,及時掌握生產(chǎn)動態(tài),對安全生產(chǎn)的重點工作和關鍵環(huán)節(jié),要靠前指揮,及時排查消除隱患,確保安全生產(chǎn)。各門站、cng加氣站要明確各項生產(chǎn)安全責任人。通過規(guī)范各自生產(chǎn)作業(yè)流程,實現(xiàn)標準化、精細化管理,保證制度規(guī)程落實到每個崗位、每道環(huán)節(jié),杜絕各類事故發(fā)生。堅持公司領導定期下基層檢查制度和門站、cng加氣站安全月例會和班組周例會制度。
(二)初步建立安全質(zhì)量標準化體系
認真貫徹《國務院進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》,落實公司安全生產(chǎn)主體責任,全面加強公司安全質(zhì)量標準化工作,突出重點,狠抓關鍵,求真務實,講求實效,以點帶面,穩(wěn)步推進。20xx年公司將圍繞建立健全安全質(zhì)量標準化體系為工作主線,結合公司實際情況,從標準、目標、責任、控制、考核、信息等環(huán)節(jié)著手,逐步健全完善安全質(zhì)量標準化工作體系,實現(xiàn)全過程達標。每個部門、班組、崗位要嚴格執(zhí)行國家、省、市安全質(zhì)量標準化標準和各項操作規(guī)程、實現(xiàn)全方位達標。20xx年將在門站及cng加氣站試行安全質(zhì)量標準化工作考評。嚴格按照《公司安全質(zhì)量標準化體系考核細則》進行考核,每月定期檢查和不定期抽查相結合,每季度組織評比,對評出的優(yōu)秀的部門予以資金獎勵。檢查和抽查情況要做好記錄,及時建檔、存檔。對整改情況要做好整改記錄。力爭實現(xiàn)安全質(zhì)量標準化1000%達標。通過試行開展安全質(zhì)量標準化活動,促使公司建立自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長效機制,全面提高安全管理水平。
(三)繼續(xù)加大門站、cng加氣站安全投入,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境
今年將繼續(xù)加大門站、cng加氣站安全投入,根據(jù)《20xx年安全措施建議計劃表》,投入資金用來改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境,加強安全教育培訓,職工體檢,定期發(fā)放勞保用品,對設施設備、預警系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、緊急切斷系統(tǒng)進行升級改造更換以及各類安全輔助設備的購置和安全預案的演練等,確保生產(chǎn)設施設備運行工況完好。
(四)強化基建施工監(jiān)管,確保工程質(zhì)量安全
結合年度基建計劃,做好施工前、中、后期的監(jiān)督檢查工作,杜絕施工安全事故發(fā)生。施工前嚴格履行項目建設法定程序,嚴格審查設計單位、施工單位、監(jiān)理單位和設備材料制造商的資格,嚴把資質(zhì)審查和安全準入關。施工中加強對施工作業(yè)人員的監(jiān)管,提高施工單位和施工作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識和操作水平,增強自我保護能力和應急處置能力。加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查,對重點部位和關鍵環(huán)節(jié)加大監(jiān)管力度,落實安全措施,嚴查嚴管,消除事故隱患。竣工驗收時,各相關單位、部門要高度負責,嚴格驗收,認真履行相關簽字手續(xù)。
(五)強化事故隱患排查與治理,完善隱患排查治理系統(tǒng)
在鞏固隱患治理年和安全生產(chǎn)年已取得成果的基礎上,今年隱患排查和治理工作從以下三個方面進行:
1.突出重點,加強巡檢
加強對門站、cng加氣站、高中壓調(diào)壓站及高中壓管線等重大危險源及管線穿越、跨越、斜坡、易塌陷地面等特殊地段的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加強對違章壓占管線現(xiàn)象的監(jiān)管,按照發(fā)現(xiàn)一處,處理一處的原則,力爭把違章壓線情況消滅在萌芽狀態(tài)。對違章壓線單位或個人下達《安全隱患通知書》。如遇到阻撓或拒不執(zhí)行的,要及時上報市城鄉(xiāng)管委等職能部門,確保燃氣管網(wǎng)安全運行。
酒公司工作計劃篇十九
20xx年,公司的總體工作目標為:以20周年慶典為契機,樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質(zhì)
量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務質(zhì)量。
2.鼓勵技術創(chuàng)新和技術研究,形成技術優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時,要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹立并落實“××出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質(zhì)量和水準,讓“××出品”成為市場上真正一流的品牌。
1.細分客戶群。經(jīng)營部門要加強客戶群的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關系工作。
2.建立服務質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應制訂并落實客戶投訴的處理程序,客戶對于設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客戶滿意的答復。
1.保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展。
2.推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,構建經(jīng)營網(wǎng)絡。
3.生產(chǎn)管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,真正實現(xiàn)協(xié)同運作。
繼續(xù)加強各項管理制度建設,進一步構建和完善經(jīng)營、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務。
裝飾業(yè)務是今年公司業(yè)務拓展的重點,裝飾設計部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,大力宣傳,積極拓展業(yè)務。各分支機構要了解公司裝飾業(yè)務的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務。
要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個團隊的知識水平和知識結構。加強執(zhí)行力建設,保證公司戰(zhàn)略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客戶日益增長的要求。
酒公司工作計劃篇二十
自2xx年12月份組織架構調(diào)整以來,××小區(qū)日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。對我個人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,2xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了2xx年物業(yè)管理工作計劃:
根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署,××小區(qū)2xx年工作計劃將緊緊圍繞服務質(zhì)量提升年\來開展工作,主要工作計劃有:
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心溫馨社區(qū)生活剪影\等社區(qū)文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
2xx年××小區(qū)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。