寫(xiě)總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和價(jià)值，為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在總結(jié)中，可以使用一些排比、對(duì)比等修辭手法，增強(qiáng)總結(jié)的表達(dá)效果。我們可以從這些范文中找到寫(xiě)作總結(jié)的靈感和思路。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過(guò)去，在這一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)，一如既往的支持下，我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預(yù)防保健及礦山救護(hù)工作，并實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)，拓展服務(wù)范圍方面也有所進(jìn)步，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)，現(xiàn)就xx年工作情況總結(jié)如下：
意識(shí)、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法，通過(guò)我們?nèi)粘?qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的核心制度的學(xué)習(xí)，掌握、實(shí)施及檢查，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)過(guò)程的規(guī)范性，保障了日常的安全醫(yī)療工作，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療事故，實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，對(duì)衛(wèi)生所各項(xiàng)工作實(shí)行精細(xì)化管理，每月進(jìn)行處方評(píng)價(jià)，認(rèn)真落實(shí)《抗菌藥物臨床使用實(shí)施細(xì)則》，合理應(yīng)用抗菌藥物。
三、在經(jīng)營(yíng)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)收。
張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒(méi)有發(fā)生因收費(fèi)問(wèn)題糾紛，基本做到了醫(yī)患和諧。
四、積極搞好服務(wù)，尤其是便民服務(wù)，由于我們位于家屬區(qū)，經(jīng)常送醫(yī)上門(mén)，在社區(qū)內(nèi)免費(fèi)量血壓、測(cè)體溫，進(jìn)行一些健康咨詢(xún)，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時(shí)我們清醒意識(shí)到，要搞好服務(wù)，贏得居民的認(rèn)可，必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，今年結(jié)合我們的工作實(shí)際及一些流行疾病的特征，加強(qiáng)一些急性病及季節(jié)病的相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)于一些基本技能操作下如心肺復(fù)蘇術(shù)，心電圖操作等技術(shù)，達(dá)到人人過(guò)關(guān)。
五、存在的問(wèn)題主要是業(yè)務(wù)開(kāi)展有限，創(chuàng)新工作欠缺，整體業(yè)務(wù)能力不強(qiáng);人才儲(chǔ)配少。
xx工作打算。
xx年對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，具有歷史意義，隨著多年房屋問(wèn)題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個(gè)歷史機(jī)遇，加大職工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)力度，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)中有升。進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，在上級(jí)醫(yī)療單位指點(diǎn)積極開(kāi)展住院業(yè)務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù)，來(lái)不斷滿(mǎn)足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇二
衛(wèi)生部等五部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，選定**個(gè)城市作為國(guó)家聯(lián)系指導(dǎo)的公立醫(yī)院改革試點(diǎn)地區(qū)。我院作為xxx區(qū)唯一一所綜合性醫(yī)院，雖然不是試點(diǎn)單位，但作為公立醫(yī)院，從管理、醫(yī)療技術(shù)水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發(fā)展?，F(xiàn)將該項(xiàng)工作總結(jié)如下：
為了貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進(jìn)一步提高我院的服務(wù)能力和醫(yī)療水平，我院于xx年*月*日與xxx醫(yī)院建立了對(duì)口支援。根據(jù)該協(xié)議，xxx醫(yī)院派出一名掛職副院長(zhǎng)，負(fù)責(zé)雙方的溝通和協(xié)調(diào)，根據(jù)我院實(shí)際情況幫助我院重點(diǎn)科室-心內(nèi)科提高技術(shù)水平。xx年里，xxx醫(yī)院*名高年資主治醫(yī)師對(duì)我院神經(jīng)內(nèi)科疾病治理進(jìn)行指導(dǎo)。我院派去盡**名醫(yī)務(wù)人員前往xxx醫(yī)院免費(fèi)進(jìn)修和培訓(xùn)。目前，xxx醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭(zhēng)取早日達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院水平。
我院作為xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，與上級(jí)指導(dǎo)中心-xxx醫(yī)院開(kāi)展了對(duì)口幫扶，實(shí)施了雙向轉(zhuǎn)診，截止xx年**月底，共有*名社區(qū)居民前往指導(dǎo)中心完善相關(guān)檢查。同時(shí)我院在xx年開(kāi)展農(nóng)村巡診醫(yī)療工作，包括以下內(nèi)容：
1、選派有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員每周下鄉(xiāng)巡診，將特困戶(hù)、養(yǎng)老院老人等作為重點(diǎn)人群，建立健康檔案，開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)。*、定期開(kāi)展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。
2、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所聯(lián)絡(luò)，積極建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診制度。
3、免費(fèi)接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來(lái)我院進(jìn)修學(xué)習(xí)，對(duì)其開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、手術(shù)帶教、病例討論、查房會(huì)診等，通過(guò)傳授專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)知識(shí)，提高農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。
xxx市衛(wèi)生局醫(yī)管科對(duì)我院相關(guān)工作已進(jìn)行了指導(dǎo)。我院正與保險(xiǎn)公司商議參加醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的相關(guān)事宜。其他監(jiān)督機(jī)制尚未引入。
xx年我院在信息公開(kāi)方面投入較大，投資了**萬(wàn)元安裝了戶(hù)內(nèi)、戶(hù)外顯示屏，投資**萬(wàn)元安裝了窗口服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌、意見(jiàn)箱等途徑開(kāi)展信息公開(kāi)。信息公開(kāi)工作得到了上級(jí)部門(mén)的好評(píng)。
推行臨床路徑管理，可以把患者就醫(yī)過(guò)程中的內(nèi)容詳細(xì)化、規(guī)范化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級(jí)乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路勁是一項(xiàng)大的挑戰(zhàn)，xx年來(lái)，我院醫(yī)務(wù)科從單病種入手，選擇了**種我院常見(jiàn)病，試行臨床路徑管理。**個(gè)病種覆蓋了*個(gè)專(zhuān)業(yè)，涉及*個(gè)科室，目前該項(xiàng)工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計(jì)中。
xx年*月，我院聘用一批護(hù)士，充實(shí)了臨床一線護(hù)士隊(duì)伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置。目前，我院已與xxx醫(yī)院建立對(duì)口支援，計(jì)劃選定我院內(nèi)科護(hù)理單元，作為示范，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。我院護(hù)理部將從建章立制入手，通過(guò)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，豐富工作內(nèi)涵，充實(shí)護(hù)理人員隊(duì)伍，完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理。
今年，我院在原有his系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，投資**萬(wàn)元，安裝了檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、體檢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病歷首頁(yè)網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)、出生證明網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)等系統(tǒng)，在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺(tái)，公布醫(yī)療服務(wù)信息，按時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息工作高度重視，為信息科配備人員、設(shè)備，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。醫(yī)院有意向開(kāi)展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開(kāi)展。
根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院及時(shí)開(kāi)展了預(yù)約診療服務(wù)，設(shè)定了預(yù)約電話(huà)，xx年**月，我院安裝了全國(guó)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，開(kāi)通了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。
多年來(lái)，我院堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)制度，互認(rèn)項(xiàng)目包括檢驗(yàn)、影像、病理等**余項(xiàng)，本年度涉及患者約xx人次。
今年，我院投資*萬(wàn)元改造出入院結(jié)算處，擴(kuò)大了結(jié)算窗口面積，方便患者。xx年*月，我院使用國(guó)債專(zhuān)項(xiàng)資金改擴(kuò)建婦產(chǎn)科、普外科，重新裝修了骨科、內(nèi)科、監(jiān)護(hù)室，改善了就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化診療流程。
xx年里，我院將繼續(xù)堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位，努力讓群眾看好病，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇三
20xx年是繁忙的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴(yán)格依照醫(yī)院目標(biāo)管理細(xì)則和二甲醫(yī)院水準(zhǔn)要求工作，緊密?chē)@全院優(yōu)化大局，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、勇于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)以下：
在功能科全體醫(yī)務(wù)職員的共同努力下，科室經(jīng)濟(jì)收進(jìn)較往年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)302000元；b超室完成檢查達(dá)32000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)2880000元；心電圖室完成檢查達(dá)30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時(shí)，還為相干單位和個(gè)人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極展開(kāi)的食管癌/賁門(mén)癌篩查盡早診早治工作，累計(jì)篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭，美滿(mǎn)完成了20xx年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為20xx年的可延續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年來(lái)，功能科積極學(xué)習(xí)院周會(huì)精神，緊密結(jié)合三好一滿(mǎn)意、一改雙優(yōu)、優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓活動(dòng)，大力宏揚(yáng)愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神，各科室職員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級(jí)院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻為病人著想，耐心解釋?zhuān)M可能滿(mǎn)足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)良高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
為了滿(mǎn)足婦產(chǎn)科門(mén)診病人的醫(yī)療需求和斟酌科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，今年來(lái)，病理科在原來(lái)的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際不斷展開(kāi)新技術(shù)、新項(xiàng)目。11月份，病理科新購(gòu)置一臺(tái)lts—v400***炎檢測(cè)儀，為適齡婦女及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)展開(kāi)醫(yī)治，進(jìn)步康復(fù)起到相當(dāng)重要的作用。重新儀器安裝到正常使用，科室工作職員盡職盡力，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿(mǎn)足了患者需求，又進(jìn)步了科室效益，成為科室增長(zhǎng)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。
功能科承當(dāng)著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過(guò)程當(dāng)中承當(dāng)側(cè)重要的作用，各科室根據(jù)本身特點(diǎn)，長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持以自學(xué)、參加學(xué)會(huì)會(huì)議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對(duì)病人多、裝備有限、工作職員不足等突出矛盾，功能科定標(biāo)準(zhǔn)、想辦法、求實(shí)效、抓效益，通過(guò)制定公道的職員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的進(jìn)步了工作效力，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來(lái)改造服務(wù)流程，有效地減少了門(mén)診病人的等候時(shí)間，加快了運(yùn)行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿(mǎn)足了更多病人的需求，同時(shí)也推動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
為了提供診療質(zhì)量，杜盡過(guò)失事故的發(fā)生，功能科工作職員充分調(diào)和與配合，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操縱規(guī)規(guī)，對(duì)接診病人密切結(jié)合臨床，具體交代檢查前留意事項(xiàng)，認(rèn)真審查申請(qǐng)單是不是符合規(guī)范，把握忌諱癥，按規(guī)范及時(shí)填發(fā)報(bào)告，并且定期對(duì)病歷信息進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的題目，及時(shí)改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
在回顧工作、肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也蘇醒地看到了工作中存在的不足和題目。特別是在人材建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步進(jìn)步。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、個(gè)別科室勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，個(gè)別同事崗位責(zé)任心不穩(wěn)，缺少按規(guī)章制度工作的'自覺(jué)性，隨便性較大，有時(shí)工作態(tài)度比較懶惰，學(xué)習(xí)精神有時(shí)也不夠刻苦。
2、少數(shù)同事缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神，危機(jī)意識(shí)缺少，滿(mǎn)足于做好平常工作，無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿(mǎn)足于目前獲得的成績(jī)，缺少創(chuàng)新動(dòng)力。
3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。
4、部份醫(yī)療裝備陳腐老化需更新、添置。
1、進(jìn)一步完善管理制度，定期組織同事們學(xué)習(xí)院周會(huì)文件內(nèi)容，對(duì)照《綜合信息簡(jiǎn)報(bào)》上表彰的同事，發(fā)現(xiàn)自己的差距，努力進(jìn)步，使科室上下構(gòu)成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，牢固建立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按規(guī)則收費(fèi)，做到價(jià)格透明，決穩(wěn)定收費(fèi)，果斷杜盡和謝絕各種情勢(shì)的紅包、回扣，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開(kāi)虛假證明。
3、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，增強(qiáng)同事們遵守紀(jì)律的自覺(jué)性，嚴(yán)厲勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度制度，果斷摒棄紀(jì)律在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的隨便性。
4、設(shè)置意見(jiàn)薄，搜集病人反映的題目。對(duì)意見(jiàn)薄中反映的題目，做好登記，對(duì)病人的意見(jiàn)和建議，由專(zhuān)人及時(shí)處理并回復(fù)及時(shí)進(jìn)行處理。
我們決心在新的一年里，以醫(yī)院發(fā)展為動(dòng)力，進(jìn)一步進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益調(diào)和發(fā)展，為我縣人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇四
20xx年我科全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視和護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年度我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求班班查，每周護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1—2次，詳細(xì)核對(duì)病危，一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元。
利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核；
3、加強(qiáng)了危重病人的.護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理；
5、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，病人滿(mǎn)意率90%以上。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類(lèi)及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了抽查，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次，病房?jī)?nèi)定期用床旁消毒機(jī)消毒，出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，如指甲較長(zhǎng)、手足較臟；
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多；
3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)；
4、三基培訓(xùn)有待加強(qiáng)；
5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；
6、健康教育落實(shí)欠到位。
一年來(lái)，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的重視、支持和幫助下，雖然取得了一些成績(jī)，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇五
20xx年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門(mén)的'幫助下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下，認(rèn)真完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下：
本人在思想上，主動(dòng)通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè)“不準(zhǔn)”要求自己，并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。本科室護(hù)理人員基本長(zhǎng)期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，很難有比較合適人員進(jìn)行填充，在20xx年x月科室工作人員配備充足的情況下，有針對(duì)性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開(kāi)展做好了鋪墊，同時(shí)，也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
3、建立檢查考核制度，強(qiáng)化質(zhì)量控制。在科室成立了以我為組長(zhǎng)的護(hù)理質(zhì)量控制小組，每周有針對(duì)性對(duì)護(hù)理工作開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量自查，建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名，對(duì)于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，各項(xiàng)檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。
4、積極開(kāi)展康復(fù)活動(dòng)，落實(shí)全程康復(fù)理念。根據(jù)科室患者的實(shí)際情況，在科室內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動(dòng)，主動(dòng)深入患者聽(tīng)取患者意見(jiàn)，與患者一起制定康復(fù)活動(dòng)計(jì)劃，定期在患者中開(kāi)展康復(fù)技能競(jìng)賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動(dòng)。20xx年xx月外出學(xué)習(xí)回來(lái)后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開(kāi)展了對(duì)精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的開(kāi)展對(duì)患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時(shí)間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時(shí)，也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。
1、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識(shí)。
3、基礎(chǔ)理論知識(shí)不足，不能夠滿(mǎn)足臨床需要。
1、加強(qiáng)精神專(zhuān)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力掌握專(zhuān)業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作，為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科、專(zhuān)科醫(yī)院等級(jí)評(píng)審等工作做好準(zhǔn)備。
3、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí)，積極探索新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
總之，一年來(lái)，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為病提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中，我會(huì)不斷努力，積極進(jìn)取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇六
醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下在各科室的積極配合下堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量。
根據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量。
嚴(yán)格按照新版《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問(wèn)題反復(fù)存在，外科病歷書(shū)寫(xiě)較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn)。
3、處方質(zhì)量。
醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開(kāi)出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)無(wú)指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高，門(mén)診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。
二、醫(yī)療安全。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。
4、定期召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)議，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。
1、舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見(jiàn)病的治療常識(shí)及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。
2、本年度我院繼續(xù)開(kāi)展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng)，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿(mǎn)的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。
3、完成對(duì)醫(yī)療醫(yī)技cme對(duì)象112人的學(xué)分登記，圓滿(mǎn)完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn)。全院二級(jí)學(xué)科cme覆蓋率為100%;學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%.
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇七
半年下派工作經(jīng)驗(yàn)交流(市衛(wèi)生局)根據(jù)《市委、市政府關(guān)于組織萬(wàn)名干部到基層幫助工作的通知》(__文〔20__〕26號(hào))和《市委組織部關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于組織萬(wàn)名干部到基層幫助工作的實(shí)施方案〉的通知》(__組〔20__〕32號(hào))要求和部署，市衛(wèi)生局結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織了千名醫(yī)生到基層幫助工作，半年來(lái)，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平得到了提高，大醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員得到了鍛煉，老百姓的“看病難”“看病貴”的矛盾得到了緩解，取得了較為突出的工作成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、“千名醫(yī)生下基層”工作情況。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。
1、成立專(zhuān)班，制訂方案。
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生下基層工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，市衛(wèi)生局及時(shí)成立了以局黨委書(shū)記張建華、局長(zhǎng)林國(guó)生為組長(zhǎng)的“千名醫(yī)生下基層”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干人員組成專(zhuān)班，制定實(shí)施方案。為扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好“千名醫(yī)生下基層”工作，市衛(wèi)生局還專(zhuān)門(mén)從直屬單位選派了14名優(yōu)秀青年干部，作為“聯(lián)絡(luò)員”
派到各區(qū)衛(wèi)生局參與和督導(dǎo)各項(xiàng)工作的落實(shí)。各區(qū)衛(wèi)生局也高度重視這項(xiàng)活動(dòng)，迅速成立精干工作專(zhuān)班，確定工作目標(biāo)，按要求去實(shí)施醫(yī)生下基層的工作方案。全市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的82家支援單位，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)的“千名醫(yī)生下基層”實(shí)施方案，制訂了詳細(xì)的“對(duì)口支援”和下派醫(yī)務(wù)人員的計(jì)劃。
2、明確任務(wù)，選派人員。
“對(duì)口支援”和“千名醫(yī)生下基層”工作實(shí)施方案明確了工作任務(wù)：一是指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作，并直接深入社區(qū)和鄉(xiāng)村開(kāi)展醫(yī)療防疫工作;二是開(kāi)展對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理人員和醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，免費(fèi)安排基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生人員進(jìn)修學(xué)習(xí);三是指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)行政管理工作;四是積極開(kāi)展對(duì)口幫扶工作，無(wú)償支援基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加快建設(shè)和發(fā)展。
所有的支援單位非常重視這項(xiàng)工作，認(rèn)真選派符合條件，政治素質(zhì)好，有較強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，身體健康的醫(yī)務(wù)人員，并積極與受援單位聯(lián)系，主動(dòng)上門(mén)調(diào)研，有針對(duì)性地選派對(duì)口支援的醫(yī)務(wù)人員到基層幫助工作。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也都拿出受援計(jì)劃，切實(shí)安排好下派醫(yī)務(wù)人員的工作、學(xué)習(xí)和生活。
春節(jié)前，市衛(wèi)生局組織召開(kāi)全市衛(wèi)生系統(tǒng)。
“千名醫(yī)生下基層”動(dòng)員大會(huì)，并對(duì)下派的530名醫(yī)務(wù)人員，進(jìn)行了全員培訓(xùn)。要求下派的醫(yī)務(wù)人員除完成日常的支援任務(wù)外，還應(yīng)做到“三個(gè)一”：一是每個(gè)月要輪流進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)題講座;二是下派的醫(yī)務(wù)人員，每?jī)蓚€(gè)月要輪流下到社區(qū)和鄉(xiāng)村進(jìn)行一次健康教育活動(dòng)，傳授醫(yī)療、預(yù)防、健康教育、計(jì)劃生育、保健、康復(fù)等方面的知識(shí)和技能;三是支援醫(yī)院或下派的醫(yī)務(wù)人員，每?jī)蓚€(gè)月要在對(duì)口支援的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展一次義診咨詢(xún)活動(dòng)。
2月底，全市13個(gè)區(qū)先后舉行了“千名醫(yī)生下基層”的啟動(dòng)儀式，支援單位與受援單位簽定了協(xié)議書(shū)，所有的醫(yī)務(wù)人員全部都按時(shí)下到對(duì)口受援單位開(kāi)展幫扶工作。實(shí)際下派的醫(yī)務(wù)人員有530名，其中副主任醫(yī)師以上的有117名，掛點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員135名，駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員395名，有263名醫(yī)務(wù)人員下到6個(gè)遠(yuǎn)城區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
(二)腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作。
1、積極開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)。
“千名醫(yī)生下基層”啟動(dòng)后，各單位在下派醫(yī)生之前或之后，主動(dòng)在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展豐富多彩的義診、咨詢(xún)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料，解答提出的問(wèn)題，傳播婦兒保健知識(shí)，宣教法律法規(guī)常識(shí)，宣傳“千名醫(yī)生下基層”的目的，為群眾排憂(yōu)解難，把黨和政府的關(guān)懷送到群眾中去。下派的醫(yī)務(wù)人員，主動(dòng)下到社區(qū)和鄉(xiāng)村，走家串戶(hù)，為孤寡老人、殘疾人、低保特困家庭等弱勢(shì)群體提供免費(fèi)服務(wù)，有的醫(yī)生還自己掏錢(qián)為病人購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療儀器，贈(zèng)給病人使用;有的則采取發(fā)放愛(ài)心卡的形式，為出行不便的病人上門(mén)送醫(yī)送藥。5個(gè)月以來(lái)，下基層的醫(yī)生共接診病人13萬(wàn)余人次，開(kāi)展大小手術(shù)1663臺(tái)，雙向轉(zhuǎn)診1303人次，康復(fù)治療19175人次，健康教育53949人次，健康教育期刊530期，提供計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)6326人次，免疫接種26065人次，在7個(gè)中心城區(qū)中的下派醫(yī)務(wù)人員還積極參與推進(jìn)基本醫(yī)療保障進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)，為社區(qū)居民上門(mén)進(jìn)行免費(fèi)健康體檢并建立家庭健康檔案等。
2、幫助基層開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
這次下派的醫(yī)務(wù)人員都是從全市大中型醫(yī)院抽調(diào)的骨干，其中有博士、碩士，主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師;有臨床醫(yī)生、技師、護(hù)士;還有預(yù)防保健人員。他們下到基層后，運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)技能幫助基層開(kāi)展了各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。江夏區(qū)法泗衛(wèi)生院在“防非”期間，區(qū)衛(wèi)生局為其配備2臺(tái)價(jià)值約20萬(wàn)元的新設(shè)備，一臺(tái)為半自動(dòng)生化分析儀，一臺(tái)為血球計(jì)數(shù)儀，因該院檢驗(yàn)醫(yī)師技術(shù)力量薄弱，兩年來(lái)從未使用過(guò)。市三醫(yī)院根據(jù)這種情況，專(zhuān)門(mén)派出一名經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬的檢驗(yàn)科主治醫(yī)師駐點(diǎn)支援法泗衛(wèi)生院開(kāi)展臨床檢驗(yàn)工作，并且指導(dǎo)基層檢驗(yàn)醫(yī)師操作新的儀器設(shè)備開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，受到基層衛(wèi)生院和群眾的稱(chēng)贊。
3、提高基層醫(yī)療技術(shù)水平。
這次受援單位普遍存在硬件設(shè)施差、技術(shù)水平落后、人員素質(zhì)不齊的問(wèn)題。根據(jù)這種狀況，支援單位伸出援助之手，除下派醫(yī)生外，還贈(zèng)送資金、設(shè)備、儀器、藥品等，開(kāi)展了多種形式的幫扶工作。市一醫(yī)院無(wú)償援助每個(gè)衛(wèi)生院價(jià)值6萬(wàn)元的急需醫(yī)療器械、藥品和汽油發(fā)電機(jī)，幫助基層衛(wèi)生院改善硬件設(shè)施條件;市普愛(ài)醫(yī)院不僅為對(duì)口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出各科專(zhuān)家，還組成醫(yī)療小分隊(duì)，展開(kāi)各種醫(yī)療搶救活動(dòng);協(xié)和醫(yī)院下派專(zhuān)家指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生收治慢性心衰病人，取得了較好的療效;省中南醫(yī)院和解放軍161醫(yī)院派教授到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，對(duì)內(nèi)科住院病人進(jìn)行聯(lián)合查房，查房中邊問(wèn)邊講，理論結(jié)合實(shí)際，使基層醫(yī)務(wù)人員上了一堂生動(dòng)的“床邊教學(xué)”課;通過(guò)開(kāi)展“千名醫(yī)生下基層”工作，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有機(jī)會(huì)和大醫(yī)院的專(zhuān)家零距離的交流，醫(yī)療技術(shù)水平有了明顯的提高。
4、培養(yǎng)和鍛煉了城市醫(yī)務(wù)人員。
我市大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員通過(guò)“對(duì)口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)，走進(jìn)了社區(qū)和鄉(xiāng)村，了解了基層衛(wèi)生狀況和老百姓的衛(wèi)生需求。通過(guò)到社區(qū)和鄉(xiāng)村為老百姓解決急難病癥，在基層開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生工作，城市醫(yī)務(wù)人員深深感受到了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位條件的艱苦和老百姓“看病難，看病貴”的痛苦?！皩?duì)口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)，使城市醫(yī)務(wù)人員得到了培養(yǎng)和鍛煉，提高了他們?yōu)槿嗣穹?wù)的政治素質(zhì)和職業(yè)道德。
(三)加強(qiáng)管理，認(rèn)真考核。
為切實(shí)開(kāi)展好“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)，市衛(wèi)生局制訂了下派人員的管理與考核辦法，各區(qū)衛(wèi)生局和支援單位也采取了各種管理措施，加強(qiáng)了對(duì)下派人員的管理，提高了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的管理水平。
一是對(duì)下派人員一律實(shí)行業(yè)績(jī)考核目標(biāo)管理。通過(guò)市、區(qū)“千名醫(yī)生下基層”工作專(zhuān)班和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的共同監(jiān)督管理和考核，確保了支援單位按要求派出人員，下派人員按時(shí)到基層開(kāi)展工作。
二是采取多種形式提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理水平。青山區(qū)衛(wèi)生局組織下派的具有副高以上職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員，與基層受援單位的中級(jí)以下職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員簽訂“導(dǎo)師帶徒”協(xié)議。協(xié)議明確師徒雙方做到“六個(gè)一”：既制定一項(xiàng)詳細(xì)的帶教計(jì)劃，確立一項(xiàng)與導(dǎo)師專(zhuān)長(zhǎng)相關(guān)的帶教主攻方向，建立一套師徒相互了解、相互促進(jìn)的談心制度，撰寫(xiě)一篇有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)論文，一篇帶教心得體會(huì)，一篇帶教工作總結(jié)。同濟(jì)醫(yī)院派出的護(hù)士除指導(dǎo)基層護(hù)理工作外，還幫助硚口區(qū)易家墩街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立規(guī)范操作規(guī)程。通過(guò)開(kāi)展“千名醫(yī)生下基層”工作為基層醫(yī)務(wù)人員提供了到大醫(yī)院免費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并建立了“雙向轉(zhuǎn)診”和“隨時(shí)會(huì)診”制度，為基層留下了一只“不走的醫(yī)療隊(duì)”。使基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平有了明顯的提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的改善。
二、“千名醫(yī)生下基層”工作體會(huì)。
一是通過(guò)把“千名醫(yī)生下基層”與“對(duì)口支援”工作有機(jī)的結(jié)合在一起開(kāi)展，建立了一個(gè)大醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作的平臺(tái)，使大醫(yī)院下派的醫(yī)務(wù)人員成為雙方長(zhǎng)期業(yè)務(wù)來(lái)往的關(guān)系紐帶，形成了一個(gè)“雙贏”的局面，有力地推動(dòng)了“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展。
二是通過(guò)把下派一個(gè)人與組成團(tuán)隊(duì)支援形式的結(jié)合，充分體現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生工作的特點(diǎn)，把醫(yī)療衛(wèi)生幫扶工作做到了實(shí)處，同時(shí)也鍛煉和培養(yǎng)了城市醫(yī)務(wù)人員在基層的獨(dú)立處置能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
三是通過(guò)大醫(yī)院的對(duì)口支援和醫(yī)生的下派，有效地發(fā)揮了城市醫(yī)務(wù)人員在基層的作用，城市醫(yī)務(wù)人員的言傳身教極大地促進(jìn)了基層醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情，提高了基層醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平;城市醫(yī)務(wù)人員在基層為群眾的服務(wù)大大緩解了老百姓的“看病難，看病貴”問(wèn)題。
四是通過(guò)實(shí)踐證明，“千名醫(yī)生下基層”工作取得的成效，是全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果;只有在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，“千名醫(yī)生下基層”工作才能順利開(kāi)展，才能得到廣大人民群眾的歡迎。
三、下一步工作打算。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“千名醫(yī)生下基層”工作的管理使該項(xiàng)工作穩(wěn)步向前推進(jìn)。我們將繼續(xù)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市“萬(wàn)名干部到基層幫助工作”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，按照“千名醫(yī)生下基層”管理辦法，加強(qiáng)對(duì)下基層醫(yī)務(wù)人員的管理。同時(shí)，主動(dòng)關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和生活，讓他們安心基層工作，使他們能夠順利完成支援基層的工作任務(wù)。
二是認(rèn)真開(kāi)展工作總結(jié)，推廣工作經(jīng)驗(yàn)，部署下階段工作任務(wù)?！扒t(yī)生下基層”工作開(kāi)展以來(lái)，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、支援單位和受援單位都積累了大量的、寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，要通過(guò)這次工作總結(jié)，認(rèn)真歸納和整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便將好的做法向全市推廣。同時(shí)，部署并完成好下階段的工作任務(wù)。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇八
衛(wèi)生站緊緊圍繞年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，年在衛(wèi)生局和上級(jí)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大會(huì)議精神及衛(wèi)生工作指導(dǎo)方針，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，扎實(shí)工作，堅(jiān)守崗位，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)?下：
一、狠抓行動(dòng)、樹(shù)新風(fēng)、全面提升我衛(wèi)生站整體形象
提高服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心。創(chuàng)人民滿(mǎn)意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)許諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
二、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
深受廣大農(nóng)民。衛(wèi)生站積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)門(mén)診彌補(bǔ)工作。門(mén)診小額彌補(bǔ)402人次，新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施三年來(lái)。金額余元。慢病補(bǔ)償人次，金額3420余元。
三、制定措施。著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件
認(rèn)真組織，今年在應(yīng)對(duì)新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。春季應(yīng)對(duì)水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型h1n1流感疫情工作中，衛(wèi)生站積極備戰(zhàn)，迅速制定好各項(xiàng)制度的同時(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種疾病防控專(zhuān)業(yè)知識(shí)，認(rèn)真接診患者，對(duì)廣大群眾做好宣傳，并消除患者對(duì)疾病的恐懼心理，做好對(duì)社會(huì)的安定工作。
及時(shí)制定方案，村衛(wèi)生室建設(shè)達(dá)標(biāo)項(xiàng)目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進(jìn)度，本轄區(qū)有六個(gè)村按要求設(shè)立了衛(wèi)生室，并基本達(dá)到要求規(guī)范，并配備了衛(wèi)生技術(shù)人員。
四、依照目標(biāo)。
每月召開(kāi)一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，1堅(jiān)持例會(huì)制度。用以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度?、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次，積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核辦證工作，依照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
建卡，2規(guī)劃免疫工作常抓不懈。認(rèn)真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對(duì)每次新生兒童接種疫苗后及時(shí)上卡，并按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止12月上報(bào)新生兒童14人，建卡辦證14人，全程五苗接種。并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。對(duì)開(kāi)學(xué)兒童做好了查驗(yàn)證工作。
做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、afp等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和主動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)。3抓好污染病管理和監(jiān)測(cè)。
采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施，4狠抓結(jié)核病篩查工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，順利完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
未發(fā)現(xiàn)妊高征及各類(lèi)相關(guān)疾病。衛(wèi)生站認(rèn)真完成降消及三網(wǎng)監(jiān)測(cè)各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)轄區(qū)孕婦進(jìn)行產(chǎn)前檢查及管理。
對(duì)新生兒和產(chǎn)婦進(jìn)行定期訪視。
轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)出生缺陷兒及新生兒破傷風(fēng)病例
未發(fā)生育齡婦女及孕產(chǎn)婦死亡。未發(fā)生兒童死亡。
較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。積極完成各種婦幼保健報(bào)表。
五、普法教育
并進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，衛(wèi)生站定期學(xué)習(xí)各類(lèi)衛(wèi)生法律法規(guī)。參與五五普法考試。學(xué)習(xí)各類(lèi)法律，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》食品衛(wèi)生法》污染病防治法》等。
六、衛(wèi)生站存在各類(lèi)問(wèn)題
收入下降，1.轄區(qū)人口減少。資金短缺。衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生站無(wú)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)藥品。
無(wú)合適辦公場(chǎng)所。2.業(yè)務(wù)用房困難。
3.職工工資無(wú)力下發(fā)。衛(wèi)生站開(kāi)支難以維持。
4.以上問(wèn)題嚴(yán)重影響著我衛(wèi)生站各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
衛(wèi)生站在上級(jí)部門(mén)指導(dǎo)下，一年來(lái)。如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級(jí)政府和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限，希望得到上級(jí)部門(mén)指正，并在以后工作中加以解決。對(duì)我衛(wèi)生站現(xiàn)存問(wèn)題，望得到上級(jí)部門(mén)支持，以便做好下一步工作。
一年來(lái)，全科人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略與科室目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，恪守以為人本的辦事理念。不斷提高人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實(shí)年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，圓滿(mǎn)地完成了人事科的全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、扎實(shí)推進(jìn)人事制度改革，強(qiáng)化崗位聘用管理，不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學(xué)化水平。按照組織部門(mén)下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求，本著公平、公開(kāi)、公正原則有序開(kāi)展完成了全院的崗位設(shè)置及競(jìng)聘?工作。
二、多渠道、全方位做好人才引進(jìn)工作，為醫(yī)院跨越發(fā)展提供強(qiáng)大人才支撐。一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，積極通過(guò)在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介上刊登招聘廣告、發(fā)布人才招錄信息，為醫(yī)院引進(jìn)了一大批緊缺的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，其中包括具有高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格的領(lǐng)軍人才與專(zhuān)業(yè)骨干。二是采取“走出去”的方式，多次組派人員到醫(yī)學(xué)類(lèi)高等院校對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，招錄了一批具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷的優(yōu)秀畢業(yè)生，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展壯大增加了活力。三是完成了全年公開(kāi)招考人員的報(bào)名、初審、復(fù)審、筆試、面試、體檢、合同簽訂與工資審批工作。
四、不斷完善全院干部職工人事信息，使全院干部職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。一是及時(shí)收集各類(lèi)歸檔材料，并將材料進(jìn)行整理、核對(duì)后按檔案管理要求裝入干部職工個(gè)人檔案，確保了檔案的完整性和連續(xù)性。二是完成了全院干部職工個(gè)人有關(guān)信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)更新與維護(hù)工作。
五、順利完成全年醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格的報(bào)考及評(píng)審相關(guān)工作，為醫(yī)院專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是順利完成了醫(yī)院衛(wèi)生類(lèi)高級(jí)職務(wù)任職資格的考試報(bào)名、院內(nèi)評(píng)審與材料報(bào)送等工作。二是順利為醫(yī)院各類(lèi)（高中初級(jí)）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證。
六、積極規(guī)范臨時(shí)用工管理，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐。一是每月按時(shí)為聘用人員發(fā)放工資、獎(jiǎng)金，并為納入醫(yī)院人事代理（派遣）的'聘用職工繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，從根本上解除了臨時(shí)聘用人員的后顧之憂(yōu)，極大增強(qiáng)了他們對(duì)醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感。二是按時(shí)完成聘用人員變動(dòng)月報(bào)表、勞動(dòng)工資及福利統(tǒng)計(jì)報(bào)表等日常工作。
人事工作雖取得了喜人成效，但也存在一些不足：一是對(duì)已建立的規(guī)章制度?落實(shí)不夠。二是工作思路不夠開(kāi)闊，對(duì)人事工作中遇到的新問(wèn)題、新情況還需加強(qiáng)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和探究。
工作計(jì)劃?：
新的一年，科室成員將在科主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，合理開(kāi)發(fā)人力資源，創(chuàng)新人才建設(shè)機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)我院人才工作的新局面，為“三甲”復(fù)審提供強(qiáng)有力的人才保障。
一、要結(jié)合醫(yī)院“三甲”復(fù)審，系統(tǒng)、全面地做好人力資源的配置工作。一是制訂出醫(yī)院及各科室的人力資源配置原則與方案；二是繼續(xù)實(shí)施崗位與職務(wù)聘任，建立衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員準(zhǔn)入、考核、評(píng)價(jià)體系；三是加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，力爭(zhēng)引進(jìn)一批高端專(zhuān)業(yè)人才。加強(qiáng)對(duì)康復(fù)醫(yī)療重點(diǎn)學(xué)科（專(zhuān)科）的人才培養(yǎng)，建立學(xué)科（專(zhuān)科）帶頭人選拔、培養(yǎng)和使用機(jī)制。四是學(xué)歷提高與能力提高并重，繼續(xù)派送人員培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。五是加強(qiáng)康復(fù)醫(yī)療人才培養(yǎng)，即建立和完善康復(fù)醫(yī)療專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育和梯隊(duì)建設(shè)制度并組織實(shí)施。
二、繼續(xù)做好崗位設(shè)置聘用的續(xù)聘工作。
三、切實(shí)做好公開(kāi)招考實(shí)施前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
四、認(rèn)真完成人事科的各項(xiàng)日常工作，包括勞動(dòng)工資、人員調(diào)配、離退（聘）休人員管理、社會(huì)保險(xiǎn)、檔案管理、職稱(chēng)申報(bào)等等。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇九
xxxx年xxxx衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作，按照市衛(wèi)生局的通知精神，現(xiàn)將xxxx市中醫(yī)醫(yī)院xxxx年1—10月工作總結(jié)匯報(bào)如下：
根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，xxxx市中醫(yī)醫(yī)院黨支部、院委會(huì)積極組織醫(yī)院的黨員、職工，積極開(kāi)展各項(xiàng)思想教育活動(dòng)。
1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐xxxx活動(dòng)。組織黨員、干部職工邀請(qǐng)市講師團(tuán)賈成奎作集體輔導(dǎo)講座；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了由黨員、中層干部參加的擴(kuò)大生活會(huì)，發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見(jiàn)表”和“患者征求意見(jiàn)表”，廣泛征求群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見(jiàn)和建議；在學(xué)習(xí)和召開(kāi)生活會(huì)的基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)了醫(yī)院學(xué)習(xí)實(shí)踐xxxx的分析檢查報(bào)告，找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。
2、加強(qiáng)醫(yī)院管理，加大職工職業(yè)道德教育。按照市衛(wèi)生局黨委的安排，在醫(yī)院上下開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)推進(jìn)活動(dòng)；在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開(kāi)展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，由醫(yī)院院長(zhǎng)親自給職工講授如何與患者溝通的技巧，組織職工收看全國(guó)著名醫(yī)院管理、與人溝通專(zhuān)家的錄像講座，提高職工的服務(wù)溝通能力和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。
3、按照市衛(wèi)生局的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，提高廉潔從政意識(shí)，加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng)，提高個(gè)人反腐倡廉的自覺(jué)性。
1、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護(hù)群眾的利益。加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制，經(jīng)常性地對(duì)容易滋生商業(yè)xx題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強(qiáng)反腐倡廉教育，預(yù)防xx象的發(fā)生。
2、扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開(kāi)大處方，過(guò)度檢查、過(guò)度治療的現(xiàn)象，促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥；繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。
3、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬問(wèn)題。
4、完善藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)工作，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)合同的簽訂履行，按時(shí)回款工作。
5、繼續(xù)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)、民主評(píng)議活動(dòng)，設(shè)立“意見(jiàn)箱”，為住院患者發(fā)放“征求意見(jiàn)表”，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
xxxx年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)院資歷、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)施、地理區(qū)域綜合分析形勢(shì)，找出醫(yī)院在xxxx區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)和不足，選定只有抓好以服務(wù)為本的目標(biāo)，推動(dòng)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展措施。經(jīng)過(guò)努力，全院醫(yī)療工作取得較好效益，1—10月：門(mén)診19559人次，住院1327人次，健康體檢5852人次，下鄉(xiāng)體檢7800人次，手術(shù)561臺(tái)次，血液透析5401人次，胃鏡檢查328人次，康復(fù)治療76人次。
中醫(yī)院近年來(lái)十分注重醫(yī)院的管理，xxxx年1—10月在xxxx年度管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，完善建制。根據(jù)“建管理制度、抓責(zé)任落實(shí)、出工作效益”的管理經(jīng)驗(yàn)，我們注重落實(shí)二字。醫(yī)院制訂了各種責(zé)任考核制度，對(duì)科室實(shí)行月月核算、月月考核、月月兌現(xiàn)，使得科室有盈余，職工有收入，醫(yī)院有發(fā)展，取得了較好的效益。
在xxxx年1—10月，xxxx市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、婦科等日常醫(yī)療工作的同時(shí)，積極開(kāi)設(shè)新的治療業(yè)務(wù)，用特色和亮點(diǎn)創(chuàng)造醫(yī)院的品牌。
1、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析，醫(yī)院了解到在xxxx全市范圍內(nèi)有大量腎病患者，需要進(jìn)行血液透析維持生命治療，而xxxx市區(qū)域內(nèi)有關(guān)醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設(shè)施數(shù)量較少、裝置分散、操作技術(shù)落后、價(jià)格較貴，不重視這一群體患者的治療需求。當(dāng)我院了解到這一情況后，為了解決透析患者“看病難、治病貴”的困難，投資三百余萬(wàn)元，購(gòu)置了世界先進(jìn)的德國(guó)、法國(guó)血液透析和水處理設(shè)施，組建了擁有21臺(tái)透析機(jī)的“血液透析中心”。
在短短的半年時(shí)間，“血液透析中心”的醫(yī)護(hù)人員用熱情的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格，為患者提供接送條件，先后為5401人次的透析患者，提供了醫(yī)療服務(wù)，受到了廣大腎病患者的好評(píng)。
2、當(dāng)醫(yī)院了解到目前在xxxx市范圍內(nèi)約有34.5萬(wàn)余人的各種殘疾患者當(dāng)中，有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此，醫(yī)院本著“治療一個(gè)殘人、拯救一個(gè)家庭”的理念，投資四百余萬(wàn)元，改造病房，培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員，購(gòu)置治療鍛煉設(shè)施，在中醫(yī)院組建了全省的“康復(fù)治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。xxxx市中醫(yī)醫(yī)院建立的.“康復(fù)治療中心”受到了xxxx市殘聯(lián)的認(rèn)可，并確定為xxxx市殘疾人治療的定點(diǎn)醫(yī)院，得到了有關(guān)專(zhuān)家的好評(píng)，得到了社會(huì)殘疾患者的認(rèn)可。
為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，上半年醫(yī)院選派了40多名學(xué)歷高、素質(zhì)好的年輕業(yè)務(wù)骨干，先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫(yī)院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)人員，提高了醫(yī)護(hù)人員的理論水平，為中醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的人員已在醫(yī)院的各個(gè)崗位上發(fā)揮著積極作用，取得了明顯的效果。此外，由培訓(xùn)人員開(kāi)發(fā)的“半永久性單腔中心靜脈留置術(shù)”，是山西省一家醫(yī)療單位，填補(bǔ)了xxxx市的空白。
鑒于甲流感的到來(lái)，xxxx市第三人民醫(yī)院、xxxx市中醫(yī)醫(yī)院十分重視此項(xiàng)工作。醫(yī)院首先成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書(shū)記、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，護(hù)理、醫(yī)務(wù)、防感等職能科室參加的“醫(yī)院救治h1n1甲流感領(lǐng)導(dǎo)組”，組成了醫(yī)療救治梯隊(duì)，組織了醫(yī)護(hù)人員參加的救治h1n1甲型流感的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力。為了更有效地搞好救治工作，醫(yī)院在第三人民醫(yī)院建立了救治h1n1甲流感應(yīng)急治療病區(qū)，進(jìn)行了防控h1n1甲型流感的演練，加強(qiáng)了救治物資的儲(chǔ)備，按收治20名患者進(jìn)行防護(hù)用品、消毒用品、藥品的儲(chǔ)備，保證救治的需要，配備了專(zhuān)人開(kāi)展疫情的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負(fù)壓病房。張建欣副省長(zhǎng)、謝碧玲副市長(zhǎng)、省衛(wèi)生廳高國(guó)順廳長(zhǎng)，在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查后，對(duì)醫(yī)院所做的工作，給予了充分的肯定。
為了更好地防控甲流感，中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色，參照衛(wèi)生部預(yù)防甲流感中醫(yī)配方，結(jié)合本院中醫(yī)專(zhuān)家的治療經(jīng)驗(yàn)，配置了兩方中醫(yī)湯劑，已投入到預(yù)防甲流感的人群中。
xxxx年，xxxx市中醫(yī)院繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療體檢，深入社區(qū)義務(wù)為廣大群眾服務(wù)。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊(duì)，不怕艱苦，配備先進(jìn)的體檢車(chē)，深入到企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校，把醫(yī)療體檢服務(wù)送到群眾的家門(mén)口和工作崗位，先后為幾千人次進(jìn)行了醫(yī)療體檢，受到了群眾的熱烈歡迎和好評(píng)。配合市總工會(huì)、市政協(xié)民盟委員會(huì)，分別深入到大寧縣、浮山縣，為500余名教師和xxxx余名農(nóng)村群眾開(kāi)展醫(yī)療義診活動(dòng)。
xxxx市第三人民醫(yī)院、xxxx市中醫(yī)醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局的號(hào)召，開(kāi)了“感恩患者”活動(dòng)，醫(yī)院三年免費(fèi)救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹，免費(fèi)為艾滋病患者兒童做手術(shù)，就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛(ài)心幫助弱勢(shì)患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十
半年下派工作經(jīng)驗(yàn)交流(市衛(wèi)生局)根據(jù)《、市政府關(guān)于組織萬(wàn)名干部到基層幫助工作的通知》(××文〔2004〕26號(hào))和《組織部關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于組織萬(wàn)名干部到基層幫助工作的實(shí)施方案〉的通知》(××組〔2004〕32號(hào))要求和部署，市衛(wèi)生局結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織了千名醫(yī)生到基層幫助工作，半年來(lái)，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平得到了提高，大醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員得到了鍛煉，老百姓的“看病難”“看病貴”的矛盾得到了緩解，取得了較為突出的工作成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、“千名醫(yī)生下基層”工作情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
1、成立專(zhuān)班，制訂方案。
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生下基層工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，市衛(wèi)生局及時(shí)成立了以局黨委書(shū)記張建華、局長(zhǎng)林國(guó)生為組長(zhǎng)的“千名醫(yī)生下基層”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干人員組成專(zhuān)班，制定實(shí)施方案。為扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好“千名醫(yī)生下基層”工作，市衛(wèi)生局還專(zhuān)門(mén)從直屬單位選派了14名優(yōu)秀青年干部，作為“聯(lián)絡(luò)員”
派到各區(qū)衛(wèi)生局參與和督導(dǎo)各項(xiàng)工作的落實(shí)。各區(qū)衛(wèi)生局也高度重視這項(xiàng)活動(dòng)，迅速成立精干工作專(zhuān)班，確定工作目標(biāo)，按要求去實(shí)施醫(yī)生下基層的工作方案。全市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的82家支援單位，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)的“千名醫(yī)生下基層”實(shí)施方案，制訂了詳細(xì)的“對(duì)口支援”和下派醫(yī)務(wù)人員的計(jì)劃。
2、明確任務(wù)，選派人員。
“對(duì)口支援”和“千名醫(yī)生下基層”工作實(shí)施方案明確了工作任務(wù)：一是指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作，并直接深入社區(qū)和鄉(xiāng)村開(kāi)展醫(yī)療防疫工作;二是開(kāi)展對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理人員和醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，免費(fèi)安排基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生人員進(jìn)修學(xué)習(xí);三是指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)行政管理工作;四是積極開(kāi)展對(duì)口幫扶工作，無(wú)償支援基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加快建設(shè)和發(fā)展。
所有的支援單位非常重視這項(xiàng)工作，認(rèn)真選派符合條件，政治素質(zhì)好，有較強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，身體健康的醫(yī)務(wù)人員，并積極與受援單位聯(lián)系，主動(dòng)上門(mén)調(diào)研，有針對(duì)性地選派對(duì)口支援的醫(yī)務(wù)人員到基層幫助工作。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也都拿出受援計(jì)劃，切實(shí)安排好下派醫(yī)務(wù)人員的工作、學(xué)習(xí)和生活。
3、開(kāi)展培訓(xùn)，啟動(dòng)工作。
春節(jié)前，市衛(wèi)生局組織召開(kāi)全市衛(wèi)生系統(tǒng)
“千名醫(yī)生下基層”動(dòng)員大會(huì)，并對(duì)下派的530名醫(yī)務(wù)人員，進(jìn)行了全員培訓(xùn)。要求下派的醫(yī)務(wù)人員除完成日常的支援任務(wù)外，還應(yīng)做到“三個(gè)一”：一是每個(gè)月要輪流進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)題講座;二是下派的醫(yī)務(wù)人員，每?jī)蓚€(gè)月要輪流下到社區(qū)和鄉(xiāng)村進(jìn)行一次健康教育活動(dòng)，傳授醫(yī)療、預(yù)防、健康教育、計(jì)劃生育、保健、康復(fù)等方面的知識(shí)和技能;三是支援醫(yī)院或下派的醫(yī)務(wù)人員，每?jī)蓚€(gè)月要在對(duì)口支援的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展一次義診咨詢(xún)活動(dòng)。
2月底，全市13個(gè)區(qū)先后舉行了“千名醫(yī)生下基層”的啟動(dòng)儀式，支援單位與受援單位簽定了協(xié)議書(shū)，所有的醫(yī)務(wù)人員全部都按時(shí)下到對(duì)口受援單位開(kāi)展幫扶工作。實(shí)際下派的醫(yī)務(wù)人員有530名，其中副主任醫(yī)師以上的有117名，掛點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員135名，駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員395名，有263名醫(yī)務(wù)人員下到6個(gè)遠(yuǎn)城區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
(二)腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作
1、積極開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)。
識(shí)，宣傳“千名醫(yī)生下基層”的目的，為群眾排憂(yōu)解難，把黨和政府的關(guān)懷送到群眾中去。下派的醫(yī)務(wù)人員，主動(dòng)下到社區(qū)和鄉(xiāng)村，走家串戶(hù)，為孤寡老人、殘疾人、低保特困家庭等弱勢(shì)群體提供免費(fèi)服務(wù)，有的醫(yī)生還自己掏錢(qián)為病人購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療儀器，贈(zèng)給病人使用;有的則采取發(fā)放愛(ài)心卡的形式，為出行不便的病人上門(mén)送醫(yī)送藥。5個(gè)月以來(lái)，下基層的醫(yī)生共接診病人13萬(wàn)余人次，開(kāi)展大小手術(shù)1663臺(tái)，雙向轉(zhuǎn)診1303人次，康復(fù)治療19175人次，健康教育53949人次，健康教育期刊530期，提供計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)6326人次，免疫接種26065人次，在7個(gè)中心城區(qū)中的下派醫(yī)務(wù)人員還積極參與推進(jìn)基本醫(yī)療保障進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)，為社區(qū)居民上門(mén)進(jìn)行免費(fèi)健康體檢并建立家庭健康檔案等。
2、幫助基層開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
這次下派的醫(yī)務(wù)人員都是從全市大中型醫(yī)院抽調(diào)的骨干，其中有博士、碩士，主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師;有臨床醫(yī)生、技師、護(hù)士;還有預(yù)防保健人員。他們下到基層后，運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)技能幫助基層開(kāi)展了各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。江夏區(qū)法泗衛(wèi)生院在“防非”期間，區(qū)衛(wèi)生局為其配備2臺(tái)價(jià)值約20萬(wàn)元的新設(shè)備，一臺(tái)為半自動(dòng)生化分析儀，一臺(tái)為血球計(jì)數(shù)儀，因該院檢驗(yàn)醫(yī)師技術(shù)力量薄弱，兩年來(lái)從未使用過(guò)。市三醫(yī)院根據(jù)這種情況，專(zhuān)門(mén)派出一名經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬的檢驗(yàn)科主治醫(yī)師駐點(diǎn)支援法泗衛(wèi)生院開(kāi)展臨床檢驗(yàn)工作，并且指導(dǎo)基層檢驗(yàn)醫(yī)師操作新的儀器設(shè)備開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，受到基層衛(wèi)生院和群眾的稱(chēng)贊。
3、提高基層醫(yī)療技術(shù)水平。
這次受援單位普遍存在硬件設(shè)施差、技術(shù)水平落后、人員素質(zhì)不齊的問(wèn)題。根據(jù)這種狀況，支援單位伸出援助之手，除下派醫(yī)生外，還贈(zèng)送資金、設(shè)備、儀器、藥品等，開(kāi)展了多種形式的幫扶工作。市一醫(yī)院無(wú)償援助每個(gè)衛(wèi)生院價(jià)值6萬(wàn)元的急需醫(yī)療器械、藥品和汽油發(fā)電機(jī)，幫助基層衛(wèi)生院改善硬件設(shè)施條件;市普愛(ài)醫(yī)院不僅為對(duì)口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出各科專(zhuān)家，還組成醫(yī)療小分隊(duì)，展開(kāi)各種醫(yī)療搶救活動(dòng);協(xié)和醫(yī)院下派專(zhuān)家指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生收治慢性心衰病人，取得了較好的療效;省中南醫(yī)院和解放軍161醫(yī)院派教授到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，對(duì)內(nèi)科住院病人進(jìn)行聯(lián)合查房，查房中邊問(wèn)邊講，理論結(jié)合實(shí)際，使基層醫(yī)務(wù)人員上了一堂生動(dòng)的“床邊教學(xué)”課;通過(guò)開(kāi)展“千名醫(yī)生下基層”工作，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有機(jī)會(huì)和大醫(yī)院的專(zhuān)家零距離的交流，醫(yī)療技術(shù)水平有了明顯的提高。
4、培養(yǎng)和鍛煉了城市醫(yī)務(wù)人員。
我市大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員通過(guò)“對(duì)口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)，走進(jìn)了社區(qū)和鄉(xiāng)村，了解了基層衛(wèi)生狀況和老百姓的衛(wèi)生需求。通過(guò)到社區(qū)和鄉(xiāng)村為老百姓解決急難病癥，在基層開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生工作，城市醫(yī)務(wù)人員深深感受到了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位條件的艱苦和老百姓“看病難，看病貴”的痛苦。“對(duì)口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)，使城市醫(yī)務(wù)人員得到了培養(yǎng)和鍛煉，提高了他們?yōu)槿嗣穹?wù)的政治素質(zhì)和職業(yè)道德。
(三)加強(qiáng)管理，認(rèn)真考核
為切實(shí)開(kāi)展好“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)，市衛(wèi)生局制訂了下派人員的管理與考核辦法，各區(qū)衛(wèi)生局和支援單位也采取了各種管理措施，加強(qiáng)了對(duì)下派人員的管理，提高了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的管理水平。
一是對(duì)下派人員一律實(shí)行業(yè)績(jī)考核目標(biāo)管理。通過(guò)市、區(qū)“千名醫(yī)生下基層”工作專(zhuān)班和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的共同監(jiān)督管理和考核，確保了支援單位按要求派出人員，下派人員按時(shí)到基層開(kāi)展工作。
一篇帶教心得體會(huì)，一篇帶教工作總結(jié)。同濟(jì)醫(yī)院派出的護(hù)士除指導(dǎo)基層護(hù)理工作外，還幫助硚口區(qū)易家墩街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立規(guī)范操作規(guī)程。通過(guò)開(kāi)展“千名醫(yī)生下基層”工作為基層醫(yī)務(wù)人員提供了到大醫(yī)院免費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并建立了“雙向轉(zhuǎn)診”和“隨時(shí)會(huì)診”制度，為基層留下了一只“不走的醫(yī)療隊(duì)”。使基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平有了明顯的提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的改善。
二、“千名醫(yī)生下基層”工作體會(huì)
一是通過(guò)把“千名醫(yī)生下基層”與“對(duì)口支援”工作有機(jī)的結(jié)合在一起開(kāi)展，建立了一個(gè)大醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作的平臺(tái)，使大醫(yī)院下派的醫(yī)務(wù)人員成為雙方長(zhǎng)期業(yè)務(wù)來(lái)往的關(guān)系紐帶，形成了一個(gè)“雙贏”的局面，有力地推動(dòng)了“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展。 二是通過(guò)把下派一個(gè)人與組成團(tuán)隊(duì)支援形式的結(jié)合，充分體現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生工作的特點(diǎn)，把醫(yī)療衛(wèi)生幫扶工作做到了實(shí)處，同時(shí)也鍛煉和培養(yǎng)了城市醫(yī)務(wù)人員在基層的獨(dú)立處置能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
三是通過(guò)大醫(yī)院的對(duì)口支援和醫(yī)生的下派，有效地發(fā)揮了城市醫(yī)務(wù)人員在基層的作用，城市醫(yī)務(wù)人員的言傳身教極大地促進(jìn)了基層醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情，提高了基層醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平;城市醫(yī)務(wù)人員在基層為群眾的服務(wù)大大緩解了老百姓的“看病難，看病貴”問(wèn)題。 四是通過(guò)實(shí)踐證明，“千名醫(yī)生下基層”工作取得的成效，是全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果;只有在、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，“千名醫(yī)生下基層”工作才能順利開(kāi)展，才能得到廣大人民群眾的歡迎。
三、下一步工作打算
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“千名醫(yī)生下基層”工作的管理,使該項(xiàng)工作穩(wěn)步向前推進(jìn)。我們將繼續(xù)在、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市“萬(wàn)名干部到基層幫助工作”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，按照“千名醫(yī)生下基層”管理辦法，加強(qiáng)對(duì)下基層醫(yī)務(wù)人員的管理。同時(shí)，主動(dòng)關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和生活，讓他們安心基層工作，使他們能夠順利完成支援基層的工作任務(wù)。 二是認(rèn)真開(kāi)展工作總結(jié)，推廣工作經(jīng)驗(yàn)，部署下階段工作任務(wù)?！扒t(yī)生下基層”工作開(kāi)展以來(lái)，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、支援單位和受援單位都積累了大量的、寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，要通過(guò)這次工作總結(jié)，認(rèn)真歸納和整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便將好的做法向全市推廣。同時(shí)，部署并完成好下階段的工作任務(wù)。
三是提早準(zhǔn)備，為明年開(kāi)展“千名醫(yī)生下基層”工作打下基礎(chǔ)。今年我市開(kāi)展的“千名醫(yī)生下基層”工作，既是我市的首次，同時(shí)，也在全省和全國(guó)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)先例。我們要在沒(méi)有外地經(jīng)驗(yàn)可借鑒的前提下，認(rèn)真分析今年工作，仔細(xì)查找問(wèn)題，研究解決辦法，為使明年的“千名醫(yī)生下基層”工作開(kāi)展的更加扎實(shí)有效打下良好的基礎(chǔ)。
為引導(dǎo)和鼓勵(lì)優(yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生人才到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，逐步解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生緊缺和無(wú)執(zhí)業(yè)醫(yī)師問(wèn)題，探索并逐步為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立培養(yǎng)人才的長(zhǎng)效機(jī)制，提高基層醫(yī)療服務(wù)水平。根據(jù)《云南省全科醫(yī)生特設(shè)崗位計(jì)劃試點(diǎn)工作實(shí)施方案》（云衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)發(fā)20158號(hào)）及《關(guān)于印發(fā)xx-x全科醫(yī)生特設(shè)崗位計(jì)劃試點(diǎn)工作實(shí)施方案的`通知》（xx發(fā)2015173號(hào)）文件精神，我院于2015年9月22日派遣xx科xx-x主治醫(yī)師到xx-x衛(wèi)生院開(kāi)展工作，服務(wù)期限至x年x月x日止，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、工作紀(jì)律方面
xx-x醫(yī)師在xx-x衛(wèi)生院工作期間，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，結(jié)合x(chóng)x-x衛(wèi)生院的實(shí)際情況，在門(mén)診部從事中西醫(yī)結(jié)合診療工作。工作中嚴(yán)格遵守兩院人事規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)。對(duì)病人態(tài)度誠(chéng)懇，能做到“急病人之所急，想病人之所想”，盡可能地解除病人就診過(guò)程中遇到的問(wèn)題。面對(duì)不懂或不了解的東西，能虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事求教，引導(dǎo)患者科學(xué)就醫(yī)，盡量為病人及家屬提供診療便利，贏得了基層醫(yī)患人員的一致好評(píng)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
情況進(jìn)行診治，及時(shí)向患者及家屬交待病情，認(rèn)真做好健康教育工作，積極做好疾病預(yù)防知識(shí)宣教。遇到超出個(gè)人診療技術(shù)能力范圍的疾病，能及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)，避免延誤患者病情。
2015年9月至2015年12月，他在xx-x衛(wèi)生院綜合診療患者1033人，運(yùn)用針灸技術(shù)為基層患者治療253人，紅外線治療245人，中藥治療11人。同時(shí)積極參與xx縣公共衛(wèi)生中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目指導(dǎo)工作。在縣衛(wèi)生局的安排下，每季度均到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行一次中醫(yī)藥督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員在公共衛(wèi)生中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的問(wèn)題并給予督促、更正，使xx-x縣基層衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務(wù)工作水平得到進(jìn)一步提高。
三、存在問(wèn)題：
2、其本人性格內(nèi)向，工作中不夠大膽，知識(shí)面沒(méi)有完全拓寬。
四、今后努力方向：
在今后的工作中，xx-x醫(yī)師還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能及自身修養(yǎng)，適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)療工作的需要，相互協(xié)調(diào)，共同做好基層健康服務(wù)工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求工作中再創(chuàng)一個(gè)新的起色。另外，在工作之余多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的做好本職工作，創(chuàng)造出更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
xx-x人民醫(yī)院
2015年12月27日 2
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過(guò)去，在這一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)，一如既往的支持下，我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預(yù)防保健及礦山救護(hù)工作，并實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)，拓展服務(wù)范圍方面也有所進(jìn)步，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)，現(xiàn)就2012年工作情況總結(jié)如下：
一、在日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，強(qiáng)化了全所職工的服務(wù)
意識(shí)、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法，通過(guò)我們?nèi)粘?qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的核心制度的學(xué)習(xí)，掌握、實(shí)施及檢查，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)過(guò)程的規(guī)范性，保障了日常的安全醫(yī)療工作，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療事故，實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，對(duì)衛(wèi)生所各項(xiàng)工作實(shí)行精細(xì)化管理，每月進(jìn)行處方評(píng)價(jià)，認(rèn)真落實(shí)《抗菌藥物臨床使用實(shí)施細(xì)則》，合理應(yīng)用抗菌藥物。
二、在經(jīng)營(yíng)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)收
張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒(méi)有發(fā)生因收費(fèi)問(wèn)題糾紛，基本做到了醫(yī)患和諧。
三、積極搞好服務(wù)，尤其是便民服務(wù)，由于我們位于家屬區(qū)，經(jīng)常送醫(yī)上門(mén)，在社區(qū)內(nèi)免費(fèi)量血壓、測(cè)體溫，進(jìn)行一些健康咨詢(xún)，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時(shí)我們清醒意識(shí)到，要搞好服務(wù)，贏得居民的認(rèn)可，必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，今年結(jié)合我們的工作實(shí)際及一些流行疾病的特征，加強(qiáng)一些急性病及季節(jié)病的相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)于一些基本技能操作下如心肺復(fù)蘇術(shù)，心電圖操作等技術(shù)，達(dá)到人人過(guò)關(guān)。
四、存在的問(wèn)題主要是業(yè)務(wù)開(kāi)展有限，創(chuàng)新工作欠缺，整體業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)；人才儲(chǔ)配少。
2015工作打算
2015年對(duì)衛(wèi)生所來(lái)說(shuō)，具有歷史意義，隨著多年房屋問(wèn)題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個(gè)歷史機(jī)遇，加大職工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)力度，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)中有升。進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，在上級(jí)醫(yī)療單位指點(diǎn)積極開(kāi)展住院業(yè)務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù)，來(lái)不斷滿(mǎn)足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
xx衛(wèi)生所
2012-9-16
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十一
2021年衛(wèi)生院門(mén)診部工作總結(jié)一年來(lái)，在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，積極踐行群眾路線，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，較好的完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
2021年，門(mén)診部采取按章管理的辦法，把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點(diǎn)，多次開(kāi)會(huì)組織學(xué)習(xí)，進(jìn)行教育整頓，通過(guò)整頓，平時(shí)強(qiáng)調(diào)人員在崗在位，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強(qiáng)管理的同時(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，扎實(shí)有效的做好了安全防事故的工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找不安全因素、隱患，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)聘、實(shí)習(xí)人員的審查制度。門(mén)診部全年無(wú)一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯(cuò)事故發(fā)生，但是仍然存在一些安全隱患。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位醫(yī)護(hù)人員必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全為提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，本著“加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、注重護(hù)理安全”的原則，從基礎(chǔ)護(hù)理抓起，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)。要求做到語(yǔ)言文明、態(tài)度誠(chéng)懇、解釋耐心、服務(wù)細(xì)心、準(zhǔn)確周到、親切體貼。
一個(gè)科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員，科室才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。人才隊(duì)伍的建設(shè)，是我們工作的重中之重，只有愛(ài)惜人才，重用人才，培養(yǎng)人才，科室的發(fā)展才會(huì)有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持醫(yī)院門(mén)診部工作總結(jié)續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十二
2012年已經(jīng)過(guò)去，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，全科同志們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù)!在2013年特檢科將會(huì)配合醫(yī)院發(fā)展的宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階!2013年度特檢科工作計(jì)劃如下：
力爭(zhēng)特檢科在醫(yī)院復(fù)審中順利通過(guò)。
進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系文件，把質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定的各項(xiàng)要求真正落實(shí)到實(shí)處，要進(jìn)行《臨床操作規(guī)范》（超聲分冊(cè)）的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)各崗位上的責(zé)任人明確職責(zé)，各司其職，定期進(jìn)行考核、檢查職責(zé)執(zhí)行情況。
建立科室報(bào)告審核制度。
保證本室各類(lèi)儀器的正常運(yùn)行，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常工作的進(jìn)行，提高了工作效率。
宣傳科室業(yè)務(wù)骨干，提升科室在地區(qū)影響力;。
返聘將退休的趙春暉副主任醫(yī)師；積極引進(jìn)肖維虎副主任醫(yī)師周末到我科坐診。加強(qiáng)科室內(nèi)住院醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作能力，力爭(zhēng)2013年使科室人員梯隊(duì)更加合理。
計(jì)劃全年每周定期由住院醫(yī)師開(kāi)展一次小講課，每月一次科室大講課，每季度進(jìn)行“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，考核。
2013年是繼往開(kāi)來(lái)的嶄新的一年，期望特檢科全體工作人員一。
道為科室的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，咱們共同努力開(kāi)創(chuàng)特檢科新的篇章。
特檢科2012年12月25日。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十三
20__年，按照《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于開(kāi)展愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核的通知》(國(guó)衛(wèi)婦幼函〔20__〕185號(hào))精神，我院高度重視愛(ài)嬰醫(yī)院工作，對(duì)照愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核方案、標(biāo)準(zhǔn)、流程及要求，把鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院工作和“降消”工作、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”工作相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行who/unice《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》及《國(guó)際母乳代用品銷(xiāo)售守則》。20__年全年共分娩627人次，除特殊情況需母嬰分離不能母乳喂養(yǎng)外，其余均實(shí)施母嬰同室，給予母乳喂養(yǎng)，母乳喂養(yǎng)率為99%，有力地推動(dòng)了愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作的實(shí)施，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
由于人員崗位變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了愛(ài)嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組和愛(ài)嬰醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)小組成員，由劉燕春副院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，小組成員包括業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、護(hù)理部、院感科、產(chǎn)科、兒科、保健科和護(hù)士長(zhǎng)，下設(shè)愛(ài)嬰醫(yī)院管理辦公室在護(hù)理部，落實(shí)了愛(ài)嬰醫(yī)院工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，使愛(ài)嬰醫(yī)院工作制度化、規(guī)范化。
1、制訂了全年培訓(xùn)計(jì)劃，11月6日對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識(shí)全員培訓(xùn)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)考試,合格率100%。
2、修訂完善、制作了我院《母乳喂養(yǎng)工作手冊(cè)》，全院職工人手一冊(cè)，要求全院掌握相關(guān)知識(shí)。
3、完成了今年6名新上崗醫(yī)務(wù)人員的母乳喂養(yǎng)知識(shí)18小時(shí)培訓(xùn)，考核合格率達(dá)100%。
4、住院部經(jīng)常利用晨會(huì)對(duì)科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，完善母嬰同室病歷記錄。
1、修訂、完善了我院愛(ài)嬰醫(yī)院工作考核標(biāo)準(zhǔn)，愛(ài)嬰醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)小組每季對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院工作進(jìn)行1次檢查督導(dǎo)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了原因分析，提出整改措施，鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、完善了產(chǎn)房、產(chǎn)科、兒科母嬰同室管理制度，產(chǎn)房、母嬰同室堅(jiān)持實(shí)施“三早”，做好產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后正確指導(dǎo)孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧。
3、所有病房張貼“兩個(gè)十條”及母乳喂養(yǎng)技巧圖片，將母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入常規(guī)護(hù)理工作程序，責(zé)任護(hù)士全程連續(xù)指導(dǎo)和跟進(jìn)。
4、關(guān)愛(ài)社會(huì)的特殊人群，提供人性化服務(wù)。工作人員接受有關(guān)“hiv”陽(yáng)性、病毒性肝炎、肺結(jié)核等傳染性疾病母乳喂養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，能較好指導(dǎo)相關(guān)嬰兒喂養(yǎng)問(wèn)題。
5、進(jìn)一步改善住院環(huán)境，每間病房均配備獨(dú)立的嬰兒床、空調(diào)、電視機(jī)，24小時(shí)供應(yīng)熱水，實(shí)行母嬰同室。
1、加強(qiáng)產(chǎn)前門(mén)診的管理力度，對(duì)前來(lái)我院產(chǎn)前檢查的孕婦給予愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教。
3、提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，責(zé)任護(hù)士全程對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧的指導(dǎo)，幫助產(chǎn)婦樹(shù)立母乳喂養(yǎng)自信心。
責(zé)任護(hù)士對(duì)出院產(chǎn)婦進(jìn)行出院指導(dǎo)，指導(dǎo)回家后母乳喂養(yǎng)相關(guān)事項(xiàng)，告知我院咨詢(xún)熱線電話(huà)號(hào)碼。
1、業(yè)務(wù)用房緊張，配奶間設(shè)施不夠完善、設(shè)計(jì)不夠合理。
2、奶具的管理有待進(jìn)一步規(guī)范和完善。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十四
20xx年，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨建工作總體要求是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，以深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”等主題實(shí)踐活動(dòng)為抓手，以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神為主線，為加快推進(jìn)平泉衛(wèi)生事業(yè)和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
1、開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)。健全自學(xué)、述學(xué)、督學(xué)、考學(xué)、評(píng)學(xué)制度，建立干部學(xué)習(xí)檔案，堅(jiān)持黨工委中心組和各基層支部、院務(wù)委員會(huì)成員每月集中學(xué)習(xí)制度，各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年拿出不少于3個(gè)月時(shí)間重點(diǎn)圍繞改善“兩個(gè)環(huán)境”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”，結(jié)合衛(wèi)生改革發(fā)展、現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和職工思想狀況，深入基層有針對(duì)性的調(diào)研，年內(nèi)至少撰寫(xiě)1篇。
調(diào)研報(bào)告。
提出破解當(dāng)前熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的措施和辦法。
2、開(kāi)展學(xué)習(xí)黨的xx大系列活動(dòng)。把學(xué)習(xí)貫徹xx大精神列入衛(wèi)生黨工委中心組以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工學(xué)習(xí)重點(diǎn)，運(yùn)用“書(shū)記講黨課、干部上講臺(tái)”、走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，“對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)和專(zhuān)家把脈”、支部討論、黨員自學(xué)等各種載體和形式，開(kāi)展形式豐富的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，在全系統(tǒng)不斷掀起學(xué)習(xí)黨的xx大精神熱潮。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。按照業(yè)務(wù)素質(zhì)好、政治意識(shí)強(qiáng)、工作作風(fēng)硬、群眾關(guān)注度高的要求配齊配優(yōu)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，進(jìn)一步完善議事規(guī)則和決策程序，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新管理、執(zhí)行有力，落實(shí)能力建設(shè)。打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型、務(wù)實(shí)型”——“五型”領(lǐng)導(dǎo)班子，不斷提升班子的科學(xué)決策能力和駕馭局面的能力。
4、夯實(shí)基層組織建設(shè)。以基層黨組織的規(guī)范化、示范化建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)。推進(jìn)黨建目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)行黨工委成員聯(lián)系重點(diǎn)支部制度，完善黨建工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制和基層黨組織書(shū)記履行黨建工作責(zé)任述職述廉制度，繼續(xù)開(kāi)展“四十佳”評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)支部工作上新水平。
5、深入開(kāi)展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”和“強(qiáng)基礎(chǔ)、重管理、提效能”活動(dòng)。在鞏固創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，以深化兩項(xiàng)活動(dòng)為載體，開(kāi)展名醫(yī)、名戶(hù)、名科創(chuàng)建活動(dòng)。以強(qiáng)化工作紀(jì)律為突破口，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，提升群眾的滿(mǎn)意度。
6、扎實(shí)推進(jìn)“基層建設(shè)年”活動(dòng)。嚴(yán)格按照縣里關(guān)于開(kāi)展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)和推進(jìn)方案的具體要求，抽派精干力量，深入基層一線，切實(shí)開(kāi)展解難題辦實(shí)事活動(dòng)。以衛(wèi)生惠民為目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，促進(jìn)提高的目的。
7、加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理。進(jìn)一步完善干部教育、任用選拔、管理和考核制度，逐步推行公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)選用的干部制度，加大向上級(jí)黨組織推薦使用干部的力度。進(jìn)一步完善“四庫(kù)一檔”的管理，建立健全后備干部動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，積極推行干部交流、輪崗等制度。今年將重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)干部、職工的工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作落實(shí)的監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行有針對(duì)性地優(yōu)化調(diào)配。適時(shí)舉辦院班子成員和后備干部培訓(xùn)班。
8、抓好人才隊(duì)伍建設(shè)。加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，采取外出進(jìn)修、全員培訓(xùn)、在職學(xué)習(xí)、內(nèi)部傳幫帶等多種形式加大對(duì)學(xué)科帶頭人、青年優(yōu)秀人才等的培訓(xùn)力度，促使全系統(tǒng)人才隊(duì)伍素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，加快人才梯隊(duì)建設(shè)步伐。
9、重視黨員發(fā)展工作。認(rèn)真貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，加大在優(yōu)秀青年職工和工作一線中發(fā)展黨員的力度。加大對(duì)入黨積極分子的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，定期考察，嚴(yán)格考核，保證質(zhì)量，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳工作，按標(biāo)準(zhǔn)、按要求足額收繳到位。
10、加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，努力提高宣傳水平。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要圍繞20xx年衛(wèi)生工作重點(diǎn)，拓寬宣傳渠道，充分利用好報(bào)刊、電臺(tái)、電視以及網(wǎng)絡(luò)媒體等宣傳平臺(tái)，加大宣傳力度，提高發(fā)稿質(zhì)量和數(shù)量。完善信息宣傳工作的評(píng)比制度。年內(nèi)力爭(zhēng)在國(guó)家級(jí)主要媒體上突破5篇，省級(jí)10篇，市級(jí)50篇，在《承德日?qǐng)?bào)》、《承德晚報(bào)》及《和合承德》等報(bào)紙上刊登2-3期衛(wèi)生專(zhuān)版。讓群眾切身感受我縣衛(wèi)生事業(yè)在改革和發(fā)展中所取得的顯著成就。
11、加強(qiáng)衛(wèi)生文化建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生軟實(shí)力。開(kāi)展經(jīng)常化、層次化、系統(tǒng)化的教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨意識(shí)和“白求恩精神”，培養(yǎng)、樹(shù)立、宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)各方面的先進(jìn)典型，選樹(shù)人民群眾認(rèn)可的行業(yè)品牌、單位品牌、科室品牌、專(zhuān)家品牌和服務(wù)品牌，今年將以“學(xué)雷峰、倡善行、做最美平泉人”為主題在全系統(tǒng)開(kāi)展“十佳天使”評(píng)選活動(dòng)，用典型的力量推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
12、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)黨組織要把廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作納入總體工作之中，黨政“一把手”要切實(shí)履行反腐倡廉建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé)。切實(shí)落實(shí)“三重一大”民主決策，進(jìn)一步完善內(nèi)部議事程序，對(duì)涉及人事任免、大額資金使用等重大事項(xiàng)要貫徹執(zhí)行民主集中制原則。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生局和黨工委部署的重大、重點(diǎn)中心工作貫徹落實(shí)完成情況的監(jiān)督檢查。
13、深入開(kāi)展反腐倡廉教育和懲防體系建設(shè)。認(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔自律教育，嚴(yán)格落實(shí)黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位基建、設(shè)備等招標(biāo)采購(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是一把手的監(jiān)督管理。嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”、領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)行為的動(dòng)態(tài)監(jiān)督。加強(qiáng)網(wǎng)上藥品采購(gòu)和藥品使用的監(jiān)督，深入推進(jìn)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理工作。
14、著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。
深入開(kāi)展以務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)并執(zhí)行中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的“八項(xiàng)規(guī)定”，切實(shí)轉(zhuǎn)變會(huì)風(fēng)、文風(fēng)，狠剎奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng)。切實(shí)優(yōu)化衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展環(huán)境。深入開(kāi)展民生領(lǐng)域的突出問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)治理。
15、充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用。黨組織要加強(qiáng)對(duì)工、青、婦等群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)，支持他們獨(dú)立自主地開(kāi)展工作。團(tuán)組織繼續(xù)深入開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“青年志愿者服務(wù)”等活動(dòng)，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用。婦女組織深化“巾幗文明示范崗”、“創(chuàng)學(xué)習(xí)型家庭”等活動(dòng)，大力提高女干部的綜合素質(zhì)，積極做好推優(yōu)工作，為女干部健康成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。
16、進(jìn)一步做好武裝、統(tǒng)戰(zhàn)工作。切實(shí)加強(qiáng)民兵組織工作，加強(qiáng)平時(shí)演練，為防火、抗災(zāi)搶險(xiǎn)、衛(wèi)生應(yīng)急等突發(fā)事件處置工作提供有效保障。全力配合征兵體檢工作，確保為部隊(duì)輸送合格的兵員。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)統(tǒng)戰(zhàn)政策和工作方針。密切與衛(wèi)生系統(tǒng)黨代表、人大代表、政協(xié)委員和各民主黨派人士的聯(lián)系，堅(jiān)持工作通報(bào)會(huì)，充分發(fā)揮他們的參政議政和民主監(jiān)督作用。適時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展。
17、扎實(shí)做好安全信訪穩(wěn)定工作。圍繞“平安醫(yī)院”建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，打擊非法行醫(yī)，妥善處理醫(yī)患糾紛。健全信訪維穩(wěn)工作機(jī)制，推進(jìn)各類(lèi)矛盾糾紛排查排摸，努力化解突出矛盾，推進(jìn)信訪積案的化解、緩解、終結(jié)，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十五
1、加大人才引進(jìn)力度，繼續(xù)高薪聘請(qǐng)德才兼?zhèn)涞尼t(yī)界精英來(lái)院工作。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立醫(yī)師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)記分制度，實(shí)行優(yōu)。
勝劣汰的管理辦法，繼續(xù)落實(shí)三合理規(guī)范執(zhí)業(yè)要求。
3、堅(jiān)持做誠(chéng)信廣告的理念，以辦院初期提高知名度為目的逐漸過(guò)渡到信譽(yù)度及病人的滿(mǎn)意度，提高患者對(duì)我院的忠誠(chéng)度。
4、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)罰機(jī)制，提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織的執(zhí)行力，健全科院二級(jí)管理機(jī)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)療三基、護(hù)理三基的培訓(xùn)與考核，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)常態(tài)化，提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平。
總之，總結(jié)過(guò)去，面向未來(lái)，在市局深化醫(yī)院管理年、推進(jìn)醫(yī)院管理五項(xiàng)工程的指引下，我院將努力創(chuàng)造出具有本院特色的醫(yī)界品牌，更好地服務(wù)于廣大老百姓的身心健康。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十六
__年度，我單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù)，按規(guī)定開(kāi)展年檢及聯(lián)合檢查工作，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠(chéng)信、自我約束，規(guī)范、健康發(fā)展，完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，定期舉行會(huì)議，年初制訂工作計(jì)劃，對(duì)下一年年的工作進(jìn)行總體部署。年終開(kāi)展工作總結(jié)，就我單位一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，評(píng)定任務(wù)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為單位以后的發(fā)展打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠(chéng)，以主人翁的精神，積極投入民辦非企業(yè)單位的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將____年度工作總結(jié)如下：
高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)民辦非企業(yè)單位開(kāi)業(yè)之后，民辦非企業(yè)單位快速建立起各種規(guī)范制度，吸取公立民辦非企業(yè)單位各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了民辦非企業(yè)單位各項(xiàng)基本規(guī)章制度。本單位職能業(yè)務(wù)工作，是民辦非企業(yè)單位工作的核心，本單位職能業(yè)務(wù)質(zhì)量管理又是民辦非企業(yè)單位管理的重中之重，因此，本單位職能業(yè)務(wù)部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對(duì)制度、本單位職能業(yè)務(wù)安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿(mǎn)足病人的要求，為民辦非企業(yè)單位順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
人才是民辦非企業(yè)單位最為寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素。開(kāi)業(yè)以后，民辦非企業(yè)單位本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)技、護(hù)理專(zhuān)業(yè)人士，開(kāi)業(yè)以前，民辦非企業(yè)單位利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門(mén)注冊(cè)后，民辦非企業(yè)單位對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專(zhuān)業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、民辦非企業(yè)單位危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿(mǎn)足我院作為一個(gè)綜合民辦非企業(yè)單位開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對(duì)民辦非企業(yè)單位的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。
質(zhì)量是民辦非企業(yè)單位的核心，民辦非企業(yè)單位的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和民辦非企業(yè)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證?；谶@種理念，民辦非企業(yè)單位在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。服務(wù)是民營(yíng)民辦非企業(yè)單位較之公立民辦非企業(yè)單位最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，也是衡量民辦非企業(yè)單位好壞的顯著標(biāo)志。開(kāi)業(yè)以來(lái)，民辦非企業(yè)單位各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果。隨著門(mén)診人次的增多，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高，我們民辦非企業(yè)單位將有力地促進(jìn)本單位職能業(yè)務(wù)、服務(wù)地位的鞏固和提高。
今年我們進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用好各種載體，創(chuàng)新服務(wù)方式，開(kāi)展了各項(xiàng)義診活動(dòng)，走訪各社區(qū)低保戶(hù)和易地搬遷戶(hù)，為困難群眾提供免費(fèi)醫(yī)療和救護(hù)車(chē)接送。
收入和支出，基本持平，因?yàn)槲覇挝皇菍儆诿褶k的，又是非營(yíng)利性的，自收自支，并根據(jù)總體的收入，合理、有計(jì)劃的安排費(fèi)用開(kāi)支。
以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入，隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿(mǎn)足不了病人的需求。我們將全力以赴加大民辦非企業(yè)單位建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為遵義父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴(lài)的民辦非企業(yè)單位。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十七
在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢(xún)熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門(mén)工作順暢，由于入職時(shí)間短，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下：
1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過(guò)抓禮儀，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng)，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來(lái)，腿痛腰困，但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請(qǐng)問(wèn)我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ)，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門(mén)合作中，客服部門(mén)一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室，答復(fù)每一個(gè)咨詢(xún)，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì)，客服部建立了較為規(guī)范的客戶(hù)建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢(xún)熱線工作
咨詢(xún)熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來(lái)，從電話(huà)咨詢(xún)到預(yù)約就門(mén)診量也不同程度的增長(zhǎng)，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績(jī)，從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作：
(一)、制定部門(mén)咨詢(xún)師的崗位制度;
(二)、與咨詢(xún)?nèi)藛T一起研討電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方案，提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話(huà)與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析，便于更好地開(kāi)展工作;
(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法，開(kāi)發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(一)、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解，專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺(jué)，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。
(二)、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義，體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠，有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。
(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見(jiàn)性和對(duì)抗性，在處理過(guò)程中需要有較強(qiáng)的溝通說(shuō)服能力和臨機(jī)決定的能力，在工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話(huà)熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少，工作預(yù)見(jiàn)能力不強(qiáng);對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠;專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，沒(méi)有做好員工的培訓(xùn)工作。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過(guò)去，在這一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)，一如既往的支持下，我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預(yù)防保健及礦山救護(hù)工作，并實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)，拓展服務(wù)范圍方面也有所進(jìn)步，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)，現(xiàn)就xx年工作情況總結(jié)如下：
意識(shí)、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法，通過(guò)我們?nèi)粘?qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的核心制度的學(xué)習(xí)，掌握、實(shí)施及檢查，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)過(guò)程的規(guī)范性，保障了日常的安全醫(yī)療工作，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療事故，實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，對(duì)衛(wèi)生所各項(xiàng)工作實(shí)行精細(xì)化管理，每月進(jìn)行處方評(píng)價(jià)，認(rèn)真落實(shí)《抗菌藥物臨床使用實(shí)施細(xì)則》，合理應(yīng)用抗菌藥物。
三、在經(jīng)營(yíng)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)收。
張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒(méi)有發(fā)生因收費(fèi)問(wèn)題糾紛，基本做到了醫(yī)患和諧。
四、積極搞好服務(wù)，尤其是便民服務(wù)，由于我們位于家屬區(qū)，經(jīng)常送醫(yī)上門(mén)，在社區(qū)內(nèi)免費(fèi)量血壓、測(cè)體溫，進(jìn)行一些健康咨詢(xún)，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時(shí)我們清醒意識(shí)到，要搞好服務(wù)，贏得居民的認(rèn)可，必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，今年結(jié)合我們的工作實(shí)際及一些流行疾病的特征，加強(qiáng)一些急性病及季節(jié)病的相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)于一些基本技能操作下如心肺復(fù)蘇術(shù)，心電圖操作等技術(shù)，達(dá)到人人過(guò)關(guān)。
五、存在的問(wèn)題主要是業(yè)務(wù)開(kāi)展有限，創(chuàng)新工作欠缺，整體業(yè)務(wù)能力不強(qiáng);人才儲(chǔ)配少。
xx工作打算。
xx年對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，具有歷史意義，隨著多年房屋問(wèn)題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個(gè)歷史機(jī)遇，加大職工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)力度，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)中有升。進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，在上級(jí)醫(yī)療單位指點(diǎn)積極開(kāi)展住院業(yè)務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù)，來(lái)不斷滿(mǎn)足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇二
衛(wèi)生部等五部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，選定**個(gè)城市作為國(guó)家聯(lián)系指導(dǎo)的公立醫(yī)院改革試點(diǎn)地區(qū)。我院作為xxx區(qū)唯一一所綜合性醫(yī)院，雖然不是試點(diǎn)單位，但作為公立醫(yī)院，從管理、醫(yī)療技術(shù)水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發(fā)展?，F(xiàn)將該項(xiàng)工作總結(jié)如下：
為了貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進(jìn)一步提高我院的服務(wù)能力和醫(yī)療水平，我院于xx年*月*日與xxx醫(yī)院建立了對(duì)口支援。根據(jù)該協(xié)議，xxx醫(yī)院派出一名掛職副院長(zhǎng)，負(fù)責(zé)雙方的溝通和協(xié)調(diào)，根據(jù)我院實(shí)際情況幫助我院重點(diǎn)科室-心內(nèi)科提高技術(shù)水平。xx年里，xxx醫(yī)院*名高年資主治醫(yī)師對(duì)我院神經(jīng)內(nèi)科疾病治理進(jìn)行指導(dǎo)。我院派去盡**名醫(yī)務(wù)人員前往xxx醫(yī)院免費(fèi)進(jìn)修和培訓(xùn)。目前，xxx醫(yī)院與我院均按照協(xié)議積極工作，爭(zhēng)取早日達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院水平。
我院作為xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，與上級(jí)指導(dǎo)中心-xxx醫(yī)院開(kāi)展了對(duì)口幫扶，實(shí)施了雙向轉(zhuǎn)診，截止xx年**月底，共有*名社區(qū)居民前往指導(dǎo)中心完善相關(guān)檢查。同時(shí)我院在xx年開(kāi)展農(nóng)村巡診醫(yī)療工作，包括以下內(nèi)容：
1、選派有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員每周下鄉(xiāng)巡診，將特困戶(hù)、養(yǎng)老院老人等作為重點(diǎn)人群，建立健康檔案，開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)。*、定期開(kāi)展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫(yī)送藥。
2、與鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所聯(lián)絡(luò)，積極建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診制度。
3、免費(fèi)接收農(nóng)村衛(wèi)生人員來(lái)我院進(jìn)修學(xué)習(xí)，對(duì)其開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、手術(shù)帶教、病例討論、查房會(huì)診等，通過(guò)傳授專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)知識(shí)，提高農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。
xxx市衛(wèi)生局醫(yī)管科對(duì)我院相關(guān)工作已進(jìn)行了指導(dǎo)。我院正與保險(xiǎn)公司商議參加醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的相關(guān)事宜。其他監(jiān)督機(jī)制尚未引入。
xx年我院在信息公開(kāi)方面投入較大，投資了**萬(wàn)元安裝了戶(hù)內(nèi)、戶(hù)外顯示屏，投資**萬(wàn)元安裝了窗口服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監(jiān)督牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督牌、意見(jiàn)箱等途徑開(kāi)展信息公開(kāi)。信息公開(kāi)工作得到了上級(jí)部門(mén)的好評(píng)。
推行臨床路徑管理，可以把患者就醫(yī)過(guò)程中的內(nèi)容詳細(xì)化、規(guī)范化、程序化，做到步步明晰，步步有據(jù)可依。我院作為綜合性二級(jí)乙等醫(yī)院、分科少，引入臨床路勁是一項(xiàng)大的挑戰(zhàn)，xx年來(lái)，我院醫(yī)務(wù)科從單病種入手，選擇了**種我院常見(jiàn)病，試行臨床路徑管理。**個(gè)病種覆蓋了*個(gè)專(zhuān)業(yè)，涉及*個(gè)科室，目前該項(xiàng)工作剛剛起步，變異率、入組率正在統(tǒng)計(jì)中。
xx年*月，我院聘用一批護(hù)士，充實(shí)了臨床一線護(hù)士隊(duì)伍，最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置。目前，我院已與xxx醫(yī)院建立對(duì)口支援，計(jì)劃選定我院內(nèi)科護(hù)理單元，作為示范，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。我院護(hù)理部將從建章立制入手，通過(guò)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，豐富工作內(nèi)涵，充實(shí)護(hù)理人員隊(duì)伍，完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理。
今年，我院在原有his系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，投資**萬(wàn)元，安裝了檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、體檢網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、病歷首頁(yè)網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)、出生證明網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)等系統(tǒng)，在山西衛(wèi)生信息網(wǎng)建立信息平臺(tái)，公布醫(yī)療服務(wù)信息，按時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息工作高度重視，為信息科配備人員、設(shè)備，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。醫(yī)院有意向開(kāi)展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開(kāi)展。
根據(jù)衛(wèi)生局要求，我院及時(shí)開(kāi)展了預(yù)約診療服務(wù)，設(shè)定了預(yù)約電話(huà)，xx年**月，我院安裝了全國(guó)預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，開(kāi)通了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。
多年來(lái)，我院堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)制度，互認(rèn)項(xiàng)目包括檢驗(yàn)、影像、病理等**余項(xiàng)，本年度涉及患者約xx人次。
今年，我院投資*萬(wàn)元改造出入院結(jié)算處，擴(kuò)大了結(jié)算窗口面積，方便患者。xx年*月，我院使用國(guó)債專(zhuān)項(xiàng)資金改擴(kuò)建婦產(chǎn)科、普外科，重新裝修了骨科、內(nèi)科、監(jiān)護(hù)室，改善了就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化診療流程。
xx年里，我院將繼續(xù)堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位，努力讓群眾看好病，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇三
20xx年是繁忙的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴(yán)格依照醫(yī)院目標(biāo)管理細(xì)則和二甲醫(yī)院水準(zhǔn)要求工作，緊密?chē)@全院優(yōu)化大局，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、勇于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)以下：
在功能科全體醫(yī)務(wù)職員的共同努力下，科室經(jīng)濟(jì)收進(jìn)較往年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)302000元；b超室完成檢查達(dá)32000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)2880000元；心電圖室完成檢查達(dá)30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收進(jìn)600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時(shí)，還為相干單位和個(gè)人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極展開(kāi)的食管癌/賁門(mén)癌篩查盡早診早治工作，累計(jì)篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭，美滿(mǎn)完成了20xx年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為20xx年的可延續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年來(lái)，功能科積極學(xué)習(xí)院周會(huì)精神，緊密結(jié)合三好一滿(mǎn)意、一改雙優(yōu)、優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓活動(dòng)，大力宏揚(yáng)愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神，各科室職員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級(jí)院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻為病人著想，耐心解釋?zhuān)M可能滿(mǎn)足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)良高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
為了滿(mǎn)足婦產(chǎn)科門(mén)診病人的醫(yī)療需求和斟酌科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，今年來(lái)，病理科在原來(lái)的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際不斷展開(kāi)新技術(shù)、新項(xiàng)目。11月份，病理科新購(gòu)置一臺(tái)lts—v400***炎檢測(cè)儀，為適齡婦女及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)展開(kāi)醫(yī)治，進(jìn)步康復(fù)起到相當(dāng)重要的作用。重新儀器安裝到正常使用，科室工作職員盡職盡力，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿(mǎn)足了患者需求，又進(jìn)步了科室效益，成為科室增長(zhǎng)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。
功能科承當(dāng)著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過(guò)程當(dāng)中承當(dāng)側(cè)重要的作用，各科室根據(jù)本身特點(diǎn)，長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持以自學(xué)、參加學(xué)會(huì)會(huì)議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對(duì)病人多、裝備有限、工作職員不足等突出矛盾，功能科定標(biāo)準(zhǔn)、想辦法、求實(shí)效、抓效益，通過(guò)制定公道的職員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的進(jìn)步了工作效力，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來(lái)改造服務(wù)流程，有效地減少了門(mén)診病人的等候時(shí)間，加快了運(yùn)行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿(mǎn)足了更多病人的需求，同時(shí)也推動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
為了提供診療質(zhì)量，杜盡過(guò)失事故的發(fā)生，功能科工作職員充分調(diào)和與配合，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操縱規(guī)規(guī)，對(duì)接診病人密切結(jié)合臨床，具體交代檢查前留意事項(xiàng)，認(rèn)真審查申請(qǐng)單是不是符合規(guī)范，把握忌諱癥，按規(guī)范及時(shí)填發(fā)報(bào)告，并且定期對(duì)病歷信息進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的題目，及時(shí)改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
在回顧工作、肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也蘇醒地看到了工作中存在的不足和題目。特別是在人材建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步進(jìn)步。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、個(gè)別科室勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，個(gè)別同事崗位責(zé)任心不穩(wěn)，缺少按規(guī)章制度工作的'自覺(jué)性，隨便性較大，有時(shí)工作態(tài)度比較懶惰，學(xué)習(xí)精神有時(shí)也不夠刻苦。
2、少數(shù)同事缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神，危機(jī)意識(shí)缺少，滿(mǎn)足于做好平常工作，無(wú)科室發(fā)展及專(zhuān)業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿(mǎn)足于目前獲得的成績(jī)，缺少創(chuàng)新動(dòng)力。
3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步進(jìn)步。
4、部份醫(yī)療裝備陳腐老化需更新、添置。
1、進(jìn)一步完善管理制度，定期組織同事們學(xué)習(xí)院周會(huì)文件內(nèi)容，對(duì)照《綜合信息簡(jiǎn)報(bào)》上表彰的同事，發(fā)現(xiàn)自己的差距，努力進(jìn)步，使科室上下構(gòu)成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，牢固建立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按規(guī)則收費(fèi)，做到價(jià)格透明，決穩(wěn)定收費(fèi)，果斷杜盡和謝絕各種情勢(shì)的紅包、回扣，確保工作質(zhì)量，不做虛假診斷，不開(kāi)虛假證明。
3、強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，增強(qiáng)同事們遵守紀(jì)律的自覺(jué)性，嚴(yán)厲勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度制度，果斷摒棄紀(jì)律在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的隨便性。
4、設(shè)置意見(jiàn)薄，搜集病人反映的題目。對(duì)意見(jiàn)薄中反映的題目，做好登記，對(duì)病人的意見(jiàn)和建議，由專(zhuān)人及時(shí)處理并回復(fù)及時(shí)進(jìn)行處理。
我們決心在新的一年里，以醫(yī)院發(fā)展為動(dòng)力，進(jìn)一步進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，努力使科室布局、技術(shù)、效益調(diào)和發(fā)展，為我縣人民健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇四
20xx年我科全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視和護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年度我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求班班查，每周護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1—2次，詳細(xì)核對(duì)病危，一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元。
利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核；
3、加強(qiáng)了危重病人的.護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理；
5、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，病人滿(mǎn)意率90%以上。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類(lèi)及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了抽查，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次，病房?jī)?nèi)定期用床旁消毒機(jī)消毒，出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，如指甲較長(zhǎng)、手足較臟；
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多；
3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)；
4、三基培訓(xùn)有待加強(qiáng)；
5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；
6、健康教育落實(shí)欠到位。
一年來(lái)，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的重視、支持和幫助下，雖然取得了一些成績(jī)，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇五
20xx年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門(mén)的'幫助下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下，認(rèn)真完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下：
本人在思想上，主動(dòng)通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè)“不準(zhǔn)”要求自己，并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。本科室護(hù)理人員基本長(zhǎng)期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，很難有比較合適人員進(jìn)行填充，在20xx年x月科室工作人員配備充足的情況下，有針對(duì)性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開(kāi)展做好了鋪墊，同時(shí)，也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
3、建立檢查考核制度，強(qiáng)化質(zhì)量控制。在科室成立了以我為組長(zhǎng)的護(hù)理質(zhì)量控制小組，每周有針對(duì)性對(duì)護(hù)理工作開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量自查，建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名，對(duì)于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，各項(xiàng)檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。
4、積極開(kāi)展康復(fù)活動(dòng)，落實(shí)全程康復(fù)理念。根據(jù)科室患者的實(shí)際情況，在科室內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動(dòng)，主動(dòng)深入患者聽(tīng)取患者意見(jiàn)，與患者一起制定康復(fù)活動(dòng)計(jì)劃，定期在患者中開(kāi)展康復(fù)技能競(jìng)賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動(dòng)。20xx年xx月外出學(xué)習(xí)回來(lái)后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開(kāi)展了對(duì)精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的開(kāi)展對(duì)患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時(shí)間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時(shí)，也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。
1、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。
2、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識(shí)。
3、基礎(chǔ)理論知識(shí)不足，不能夠滿(mǎn)足臨床需要。
1、加強(qiáng)精神專(zhuān)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力掌握專(zhuān)業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作，為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科、專(zhuān)科醫(yī)院等級(jí)評(píng)審等工作做好準(zhǔn)備。
3、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí)，積極探索新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
總之，一年來(lái)，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為病提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中，我會(huì)不斷努力，積極進(jìn)取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇六
醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下在各科室的積極配合下堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量。
根據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量。
嚴(yán)格按照新版《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問(wèn)題反復(fù)存在，外科病歷書(shū)寫(xiě)較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級(jí)病歷出現(xiàn)。
3、處方質(zhì)量。
醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開(kāi)出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)無(wú)指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高，門(mén)診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。
二、醫(yī)療安全。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。
4、定期召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)議，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。
1、舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見(jiàn)病的治療常識(shí)及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。
2、本年度我院繼續(xù)開(kāi)展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng)，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿(mǎn)的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。
3、完成對(duì)醫(yī)療醫(yī)技cme對(duì)象112人的學(xué)分登記，圓滿(mǎn)完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn)。全院二級(jí)學(xué)科cme覆蓋率為100%;學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%.
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇七
半年下派工作經(jīng)驗(yàn)交流(市衛(wèi)生局)根據(jù)《市委、市政府關(guān)于組織萬(wàn)名干部到基層幫助工作的通知》(__文〔20__〕26號(hào))和《市委組織部關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于組織萬(wàn)名干部到基層幫助工作的實(shí)施方案〉的通知》(__組〔20__〕32號(hào))要求和部署，市衛(wèi)生局結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織了千名醫(yī)生到基層幫助工作，半年來(lái)，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平得到了提高，大醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員得到了鍛煉，老百姓的“看病難”“看病貴”的矛盾得到了緩解，取得了較為突出的工作成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、“千名醫(yī)生下基層”工作情況。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。
1、成立專(zhuān)班，制訂方案。
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生下基層工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，市衛(wèi)生局及時(shí)成立了以局黨委書(shū)記張建華、局長(zhǎng)林國(guó)生為組長(zhǎng)的“千名醫(yī)生下基層”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干人員組成專(zhuān)班，制定實(shí)施方案。為扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好“千名醫(yī)生下基層”工作，市衛(wèi)生局還專(zhuān)門(mén)從直屬單位選派了14名優(yōu)秀青年干部，作為“聯(lián)絡(luò)員”
派到各區(qū)衛(wèi)生局參與和督導(dǎo)各項(xiàng)工作的落實(shí)。各區(qū)衛(wèi)生局也高度重視這項(xiàng)活動(dòng)，迅速成立精干工作專(zhuān)班，確定工作目標(biāo)，按要求去實(shí)施醫(yī)生下基層的工作方案。全市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的82家支援單位，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)的“千名醫(yī)生下基層”實(shí)施方案，制訂了詳細(xì)的“對(duì)口支援”和下派醫(yī)務(wù)人員的計(jì)劃。
2、明確任務(wù)，選派人員。
“對(duì)口支援”和“千名醫(yī)生下基層”工作實(shí)施方案明確了工作任務(wù)：一是指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作，并直接深入社區(qū)和鄉(xiāng)村開(kāi)展醫(yī)療防疫工作;二是開(kāi)展對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理人員和醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，免費(fèi)安排基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生人員進(jìn)修學(xué)習(xí);三是指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)行政管理工作;四是積極開(kāi)展對(duì)口幫扶工作，無(wú)償支援基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加快建設(shè)和發(fā)展。
所有的支援單位非常重視這項(xiàng)工作，認(rèn)真選派符合條件，政治素質(zhì)好，有較強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，身體健康的醫(yī)務(wù)人員，并積極與受援單位聯(lián)系，主動(dòng)上門(mén)調(diào)研，有針對(duì)性地選派對(duì)口支援的醫(yī)務(wù)人員到基層幫助工作。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也都拿出受援計(jì)劃，切實(shí)安排好下派醫(yī)務(wù)人員的工作、學(xué)習(xí)和生活。
春節(jié)前，市衛(wèi)生局組織召開(kāi)全市衛(wèi)生系統(tǒng)。
“千名醫(yī)生下基層”動(dòng)員大會(huì)，并對(duì)下派的530名醫(yī)務(wù)人員，進(jìn)行了全員培訓(xùn)。要求下派的醫(yī)務(wù)人員除完成日常的支援任務(wù)外，還應(yīng)做到“三個(gè)一”：一是每個(gè)月要輪流進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)題講座;二是下派的醫(yī)務(wù)人員，每?jī)蓚€(gè)月要輪流下到社區(qū)和鄉(xiāng)村進(jìn)行一次健康教育活動(dòng)，傳授醫(yī)療、預(yù)防、健康教育、計(jì)劃生育、保健、康復(fù)等方面的知識(shí)和技能;三是支援醫(yī)院或下派的醫(yī)務(wù)人員，每?jī)蓚€(gè)月要在對(duì)口支援的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展一次義診咨詢(xún)活動(dòng)。
2月底，全市13個(gè)區(qū)先后舉行了“千名醫(yī)生下基層”的啟動(dòng)儀式，支援單位與受援單位簽定了協(xié)議書(shū)，所有的醫(yī)務(wù)人員全部都按時(shí)下到對(duì)口受援單位開(kāi)展幫扶工作。實(shí)際下派的醫(yī)務(wù)人員有530名，其中副主任醫(yī)師以上的有117名，掛點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員135名，駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員395名，有263名醫(yī)務(wù)人員下到6個(gè)遠(yuǎn)城區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
(二)腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作。
1、積極開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)。
“千名醫(yī)生下基層”啟動(dòng)后，各單位在下派醫(yī)生之前或之后，主動(dòng)在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展豐富多彩的義診、咨詢(xún)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料，解答提出的問(wèn)題，傳播婦兒保健知識(shí)，宣教法律法規(guī)常識(shí)，宣傳“千名醫(yī)生下基層”的目的，為群眾排憂(yōu)解難，把黨和政府的關(guān)懷送到群眾中去。下派的醫(yī)務(wù)人員，主動(dòng)下到社區(qū)和鄉(xiāng)村，走家串戶(hù)，為孤寡老人、殘疾人、低保特困家庭等弱勢(shì)群體提供免費(fèi)服務(wù)，有的醫(yī)生還自己掏錢(qián)為病人購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療儀器，贈(zèng)給病人使用;有的則采取發(fā)放愛(ài)心卡的形式，為出行不便的病人上門(mén)送醫(yī)送藥。5個(gè)月以來(lái)，下基層的醫(yī)生共接診病人13萬(wàn)余人次，開(kāi)展大小手術(shù)1663臺(tái)，雙向轉(zhuǎn)診1303人次，康復(fù)治療19175人次，健康教育53949人次，健康教育期刊530期，提供計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)6326人次，免疫接種26065人次，在7個(gè)中心城區(qū)中的下派醫(yī)務(wù)人員還積極參與推進(jìn)基本醫(yī)療保障進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)，為社區(qū)居民上門(mén)進(jìn)行免費(fèi)健康體檢并建立家庭健康檔案等。
2、幫助基層開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
這次下派的醫(yī)務(wù)人員都是從全市大中型醫(yī)院抽調(diào)的骨干，其中有博士、碩士，主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師;有臨床醫(yī)生、技師、護(hù)士;還有預(yù)防保健人員。他們下到基層后，運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)技能幫助基層開(kāi)展了各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。江夏區(qū)法泗衛(wèi)生院在“防非”期間，區(qū)衛(wèi)生局為其配備2臺(tái)價(jià)值約20萬(wàn)元的新設(shè)備，一臺(tái)為半自動(dòng)生化分析儀，一臺(tái)為血球計(jì)數(shù)儀，因該院檢驗(yàn)醫(yī)師技術(shù)力量薄弱，兩年來(lái)從未使用過(guò)。市三醫(yī)院根據(jù)這種情況，專(zhuān)門(mén)派出一名經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬的檢驗(yàn)科主治醫(yī)師駐點(diǎn)支援法泗衛(wèi)生院開(kāi)展臨床檢驗(yàn)工作，并且指導(dǎo)基層檢驗(yàn)醫(yī)師操作新的儀器設(shè)備開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，受到基層衛(wèi)生院和群眾的稱(chēng)贊。
3、提高基層醫(yī)療技術(shù)水平。
這次受援單位普遍存在硬件設(shè)施差、技術(shù)水平落后、人員素質(zhì)不齊的問(wèn)題。根據(jù)這種狀況，支援單位伸出援助之手，除下派醫(yī)生外，還贈(zèng)送資金、設(shè)備、儀器、藥品等，開(kāi)展了多種形式的幫扶工作。市一醫(yī)院無(wú)償援助每個(gè)衛(wèi)生院價(jià)值6萬(wàn)元的急需醫(yī)療器械、藥品和汽油發(fā)電機(jī)，幫助基層衛(wèi)生院改善硬件設(shè)施條件;市普愛(ài)醫(yī)院不僅為對(duì)口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出各科專(zhuān)家，還組成醫(yī)療小分隊(duì)，展開(kāi)各種醫(yī)療搶救活動(dòng);協(xié)和醫(yī)院下派專(zhuān)家指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生收治慢性心衰病人，取得了較好的療效;省中南醫(yī)院和解放軍161醫(yī)院派教授到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，對(duì)內(nèi)科住院病人進(jìn)行聯(lián)合查房，查房中邊問(wèn)邊講，理論結(jié)合實(shí)際，使基層醫(yī)務(wù)人員上了一堂生動(dòng)的“床邊教學(xué)”課;通過(guò)開(kāi)展“千名醫(yī)生下基層”工作，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有機(jī)會(huì)和大醫(yī)院的專(zhuān)家零距離的交流，醫(yī)療技術(shù)水平有了明顯的提高。
4、培養(yǎng)和鍛煉了城市醫(yī)務(wù)人員。
我市大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員通過(guò)“對(duì)口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)，走進(jìn)了社區(qū)和鄉(xiāng)村，了解了基層衛(wèi)生狀況和老百姓的衛(wèi)生需求。通過(guò)到社區(qū)和鄉(xiāng)村為老百姓解決急難病癥，在基層開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生工作，城市醫(yī)務(wù)人員深深感受到了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位條件的艱苦和老百姓“看病難，看病貴”的痛苦?！皩?duì)口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)，使城市醫(yī)務(wù)人員得到了培養(yǎng)和鍛煉，提高了他們?yōu)槿嗣穹?wù)的政治素質(zhì)和職業(yè)道德。
(三)加強(qiáng)管理，認(rèn)真考核。
為切實(shí)開(kāi)展好“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)，市衛(wèi)生局制訂了下派人員的管理與考核辦法，各區(qū)衛(wèi)生局和支援單位也采取了各種管理措施，加強(qiáng)了對(duì)下派人員的管理，提高了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的管理水平。
一是對(duì)下派人員一律實(shí)行業(yè)績(jī)考核目標(biāo)管理。通過(guò)市、區(qū)“千名醫(yī)生下基層”工作專(zhuān)班和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的共同監(jiān)督管理和考核，確保了支援單位按要求派出人員，下派人員按時(shí)到基層開(kāi)展工作。
二是采取多種形式提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理水平。青山區(qū)衛(wèi)生局組織下派的具有副高以上職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員，與基層受援單位的中級(jí)以下職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員簽訂“導(dǎo)師帶徒”協(xié)議。協(xié)議明確師徒雙方做到“六個(gè)一”：既制定一項(xiàng)詳細(xì)的帶教計(jì)劃，確立一項(xiàng)與導(dǎo)師專(zhuān)長(zhǎng)相關(guān)的帶教主攻方向，建立一套師徒相互了解、相互促進(jìn)的談心制度，撰寫(xiě)一篇有價(jià)值的專(zhuān)業(yè)論文，一篇帶教心得體會(huì)，一篇帶教工作總結(jié)。同濟(jì)醫(yī)院派出的護(hù)士除指導(dǎo)基層護(hù)理工作外，還幫助硚口區(qū)易家墩街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立規(guī)范操作規(guī)程。通過(guò)開(kāi)展“千名醫(yī)生下基層”工作為基層醫(yī)務(wù)人員提供了到大醫(yī)院免費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并建立了“雙向轉(zhuǎn)診”和“隨時(shí)會(huì)診”制度，為基層留下了一只“不走的醫(yī)療隊(duì)”。使基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平有了明顯的提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的改善。
二、“千名醫(yī)生下基層”工作體會(huì)。
一是通過(guò)把“千名醫(yī)生下基層”與“對(duì)口支援”工作有機(jī)的結(jié)合在一起開(kāi)展，建立了一個(gè)大醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作的平臺(tái)，使大醫(yī)院下派的醫(yī)務(wù)人員成為雙方長(zhǎng)期業(yè)務(wù)來(lái)往的關(guān)系紐帶，形成了一個(gè)“雙贏”的局面，有力地推動(dòng)了“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展。
二是通過(guò)把下派一個(gè)人與組成團(tuán)隊(duì)支援形式的結(jié)合，充分體現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生工作的特點(diǎn)，把醫(yī)療衛(wèi)生幫扶工作做到了實(shí)處，同時(shí)也鍛煉和培養(yǎng)了城市醫(yī)務(wù)人員在基層的獨(dú)立處置能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
三是通過(guò)大醫(yī)院的對(duì)口支援和醫(yī)生的下派，有效地發(fā)揮了城市醫(yī)務(wù)人員在基層的作用，城市醫(yī)務(wù)人員的言傳身教極大地促進(jìn)了基層醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情，提高了基層醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平;城市醫(yī)務(wù)人員在基層為群眾的服務(wù)大大緩解了老百姓的“看病難，看病貴”問(wèn)題。
四是通過(guò)實(shí)踐證明，“千名醫(yī)生下基層”工作取得的成效，是全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果;只有在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，“千名醫(yī)生下基層”工作才能順利開(kāi)展，才能得到廣大人民群眾的歡迎。
三、下一步工作打算。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“千名醫(yī)生下基層”工作的管理使該項(xiàng)工作穩(wěn)步向前推進(jìn)。我們將繼續(xù)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市“萬(wàn)名干部到基層幫助工作”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，按照“千名醫(yī)生下基層”管理辦法，加強(qiáng)對(duì)下基層醫(yī)務(wù)人員的管理。同時(shí)，主動(dòng)關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和生活，讓他們安心基層工作，使他們能夠順利完成支援基層的工作任務(wù)。
二是認(rèn)真開(kāi)展工作總結(jié)，推廣工作經(jīng)驗(yàn)，部署下階段工作任務(wù)?！扒t(yī)生下基層”工作開(kāi)展以來(lái)，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、支援單位和受援單位都積累了大量的、寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，要通過(guò)這次工作總結(jié)，認(rèn)真歸納和整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便將好的做法向全市推廣。同時(shí)，部署并完成好下階段的工作任務(wù)。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇八
衛(wèi)生站緊緊圍繞年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，年在衛(wèi)生局和上級(jí)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大會(huì)議精神及衛(wèi)生工作指導(dǎo)方針，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，扎實(shí)工作，堅(jiān)守崗位，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)?下：
一、狠抓行動(dòng)、樹(shù)新風(fēng)、全面提升我衛(wèi)生站整體形象
提高服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心。創(chuàng)人民滿(mǎn)意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)許諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
二、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
深受廣大農(nóng)民。衛(wèi)生站積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)門(mén)診彌補(bǔ)工作。門(mén)診小額彌補(bǔ)402人次，新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施三年來(lái)。金額余元。慢病補(bǔ)償人次，金額3420余元。
三、制定措施。著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件
認(rèn)真組織，今年在應(yīng)對(duì)新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。春季應(yīng)對(duì)水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型h1n1流感疫情工作中，衛(wèi)生站積極備戰(zhàn)，迅速制定好各項(xiàng)制度的同時(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種疾病防控專(zhuān)業(yè)知識(shí)，認(rèn)真接診患者，對(duì)廣大群眾做好宣傳，并消除患者對(duì)疾病的恐懼心理，做好對(duì)社會(huì)的安定工作。
及時(shí)制定方案，村衛(wèi)生室建設(shè)達(dá)標(biāo)項(xiàng)目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進(jìn)度，本轄區(qū)有六個(gè)村按要求設(shè)立了衛(wèi)生室，并基本達(dá)到要求規(guī)范，并配備了衛(wèi)生技術(shù)人員。
四、依照目標(biāo)。
每月召開(kāi)一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，1堅(jiān)持例會(huì)制度。用以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度?、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次，積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核辦證工作，依照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
建卡，2規(guī)劃免疫工作常抓不懈。認(rèn)真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對(duì)每次新生兒童接種疫苗后及時(shí)上卡，并按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止12月上報(bào)新生兒童14人，建卡辦證14人，全程五苗接種。并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。對(duì)開(kāi)學(xué)兒童做好了查驗(yàn)證工作。
做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、afp等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和主動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)。3抓好污染病管理和監(jiān)測(cè)。
采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施，4狠抓結(jié)核病篩查工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，順利完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
未發(fā)現(xiàn)妊高征及各類(lèi)相關(guān)疾病。衛(wèi)生站認(rèn)真完成降消及三網(wǎng)監(jiān)測(cè)各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)轄區(qū)孕婦進(jìn)行產(chǎn)前檢查及管理。
對(duì)新生兒和產(chǎn)婦進(jìn)行定期訪視。
轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)出生缺陷兒及新生兒破傷風(fēng)病例
未發(fā)生育齡婦女及孕產(chǎn)婦死亡。未發(fā)生兒童死亡。
較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。積極完成各種婦幼保健報(bào)表。
五、普法教育
并進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，衛(wèi)生站定期學(xué)習(xí)各類(lèi)衛(wèi)生法律法規(guī)。參與五五普法考試。學(xué)習(xí)各類(lèi)法律，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》食品衛(wèi)生法》污染病防治法》等。
六、衛(wèi)生站存在各類(lèi)問(wèn)題
收入下降，1.轄區(qū)人口減少。資金短缺。衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生站無(wú)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)藥品。
無(wú)合適辦公場(chǎng)所。2.業(yè)務(wù)用房困難。
3.職工工資無(wú)力下發(fā)。衛(wèi)生站開(kāi)支難以維持。
4.以上問(wèn)題嚴(yán)重影響著我衛(wèi)生站各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
衛(wèi)生站在上級(jí)部門(mén)指導(dǎo)下，一年來(lái)。如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級(jí)政府和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限，希望得到上級(jí)部門(mén)指正，并在以后工作中加以解決。對(duì)我衛(wèi)生站現(xiàn)存問(wèn)題，望得到上級(jí)部門(mén)支持，以便做好下一步工作。
一年來(lái)，全科人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略與科室目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，恪守以為人本的辦事理念。不斷提高人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實(shí)年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，圓滿(mǎn)地完成了人事科的全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、扎實(shí)推進(jìn)人事制度改革，強(qiáng)化崗位聘用管理，不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學(xué)化水平。按照組織部門(mén)下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求，本著公平、公開(kāi)、公正原則有序開(kāi)展完成了全院的崗位設(shè)置及競(jìng)聘?工作。
二、多渠道、全方位做好人才引進(jìn)工作，為醫(yī)院跨越發(fā)展提供強(qiáng)大人才支撐。一是根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃，積極通過(guò)在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介上刊登招聘廣告、發(fā)布人才招錄信息，為醫(yī)院引進(jìn)了一大批緊缺的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，其中包括具有高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格的領(lǐng)軍人才與專(zhuān)業(yè)骨干。二是采取“走出去”的方式，多次組派人員到醫(yī)學(xué)類(lèi)高等院校對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，招錄了一批具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷的優(yōu)秀畢業(yè)生，為醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展壯大增加了活力。三是完成了全年公開(kāi)招考人員的報(bào)名、初審、復(fù)審、筆試、面試、體檢、合同簽訂與工資審批工作。
四、不斷完善全院干部職工人事信息，使全院干部職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。一是及時(shí)收集各類(lèi)歸檔材料，并將材料進(jìn)行整理、核對(duì)后按檔案管理要求裝入干部職工個(gè)人檔案，確保了檔案的完整性和連續(xù)性。二是完成了全院干部職工個(gè)人有關(guān)信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)更新與維護(hù)工作。
五、順利完成全年醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格的報(bào)考及評(píng)審相關(guān)工作，為醫(yī)院專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是順利完成了醫(yī)院衛(wèi)生類(lèi)高級(jí)職務(wù)任職資格的考試報(bào)名、院內(nèi)評(píng)審與材料報(bào)送等工作。二是順利為醫(yī)院各類(lèi)（高中初級(jí)）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證。
六、積極規(guī)范臨時(shí)用工管理，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐。一是每月按時(shí)為聘用人員發(fā)放工資、獎(jiǎng)金，并為納入醫(yī)院人事代理（派遣）的'聘用職工繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，從根本上解除了臨時(shí)聘用人員的后顧之憂(yōu)，極大增強(qiáng)了他們對(duì)醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感。二是按時(shí)完成聘用人員變動(dòng)月報(bào)表、勞動(dòng)工資及福利統(tǒng)計(jì)報(bào)表等日常工作。
人事工作雖取得了喜人成效，但也存在一些不足：一是對(duì)已建立的規(guī)章制度?落實(shí)不夠。二是工作思路不夠開(kāi)闊，對(duì)人事工作中遇到的新問(wèn)題、新情況還需加強(qiáng)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和探究。
工作計(jì)劃?：
新的一年，科室成員將在科主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，合理開(kāi)發(fā)人力資源，創(chuàng)新人才建設(shè)機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)我院人才工作的新局面，為“三甲”復(fù)審提供強(qiáng)有力的人才保障。
一、要結(jié)合醫(yī)院“三甲”復(fù)審，系統(tǒng)、全面地做好人力資源的配置工作。一是制訂出醫(yī)院及各科室的人力資源配置原則與方案；二是繼續(xù)實(shí)施崗位與職務(wù)聘任，建立衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員準(zhǔn)入、考核、評(píng)價(jià)體系；三是加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，力爭(zhēng)引進(jìn)一批高端專(zhuān)業(yè)人才。加強(qiáng)對(duì)康復(fù)醫(yī)療重點(diǎn)學(xué)科（專(zhuān)科）的人才培養(yǎng)，建立學(xué)科（專(zhuān)科）帶頭人選拔、培養(yǎng)和使用機(jī)制。四是學(xué)歷提高與能力提高并重，繼續(xù)派送人員培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。五是加強(qiáng)康復(fù)醫(yī)療人才培養(yǎng)，即建立和完善康復(fù)醫(yī)療專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育和梯隊(duì)建設(shè)制度并組織實(shí)施。
二、繼續(xù)做好崗位設(shè)置聘用的續(xù)聘工作。
三、切實(shí)做好公開(kāi)招考實(shí)施前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
四、認(rèn)真完成人事科的各項(xiàng)日常工作，包括勞動(dòng)工資、人員調(diào)配、離退（聘）休人員管理、社會(huì)保險(xiǎn)、檔案管理、職稱(chēng)申報(bào)等等。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇九
xxxx年xxxx衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作，按照市衛(wèi)生局的通知精神，現(xiàn)將xxxx市中醫(yī)醫(yī)院xxxx年1—10月工作總結(jié)匯報(bào)如下：
根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，xxxx市中醫(yī)醫(yī)院黨支部、院委會(huì)積極組織醫(yī)院的黨員、職工，積極開(kāi)展各項(xiàng)思想教育活動(dòng)。
1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐xxxx活動(dòng)。組織黨員、干部職工邀請(qǐng)市講師團(tuán)賈成奎作集體輔導(dǎo)講座；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了由黨員、中層干部參加的擴(kuò)大生活會(huì)，發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見(jiàn)表”和“患者征求意見(jiàn)表”，廣泛征求群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見(jiàn)和建議；在學(xué)習(xí)和召開(kāi)生活會(huì)的基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)了醫(yī)院學(xué)習(xí)實(shí)踐xxxx的分析檢查報(bào)告，找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。
2、加強(qiáng)醫(yī)院管理，加大職工職業(yè)道德教育。按照市衛(wèi)生局黨委的安排，在醫(yī)院上下開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)推進(jìn)活動(dòng)；在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開(kāi)展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，由醫(yī)院院長(zhǎng)親自給職工講授如何與患者溝通的技巧，組織職工收看全國(guó)著名醫(yī)院管理、與人溝通專(zhuān)家的錄像講座，提高職工的服務(wù)溝通能力和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。
3、按照市衛(wèi)生局的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，提高廉潔從政意識(shí)，加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng)，提高個(gè)人反腐倡廉的自覺(jué)性。
1、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護(hù)群眾的利益。加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制，經(jīng)常性地對(duì)容易滋生商業(yè)xx題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強(qiáng)反腐倡廉教育，預(yù)防xx象的發(fā)生。
2、扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開(kāi)大處方，過(guò)度檢查、過(guò)度治療的現(xiàn)象，促進(jìn)合理檢查、合理治療、合理用藥；繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī)。
3、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬問(wèn)題。
4、完善藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)工作，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)合同的簽訂履行，按時(shí)回款工作。
5、繼續(xù)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)、民主評(píng)議活動(dòng)，設(shè)立“意見(jiàn)箱”，為住院患者發(fā)放“征求意見(jiàn)表”，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
xxxx年，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)院資歷、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)施、地理區(qū)域綜合分析形勢(shì)，找出醫(yī)院在xxxx區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)和不足，選定只有抓好以服務(wù)為本的目標(biāo)，推動(dòng)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展措施。經(jīng)過(guò)努力，全院醫(yī)療工作取得較好效益，1—10月：門(mén)診19559人次，住院1327人次，健康體檢5852人次，下鄉(xiāng)體檢7800人次，手術(shù)561臺(tái)次，血液透析5401人次，胃鏡檢查328人次，康復(fù)治療76人次。
中醫(yī)院近年來(lái)十分注重醫(yī)院的管理，xxxx年1—10月在xxxx年度管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，完善建制。根據(jù)“建管理制度、抓責(zé)任落實(shí)、出工作效益”的管理經(jīng)驗(yàn)，我們注重落實(shí)二字。醫(yī)院制訂了各種責(zé)任考核制度，對(duì)科室實(shí)行月月核算、月月考核、月月兌現(xiàn)，使得科室有盈余，職工有收入，醫(yī)院有發(fā)展，取得了較好的效益。
在xxxx年1—10月，xxxx市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、婦科等日常醫(yī)療工作的同時(shí)，積極開(kāi)設(shè)新的治療業(yè)務(wù)，用特色和亮點(diǎn)創(chuàng)造醫(yī)院的品牌。
1、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析，醫(yī)院了解到在xxxx全市范圍內(nèi)有大量腎病患者，需要進(jìn)行血液透析維持生命治療，而xxxx市區(qū)域內(nèi)有關(guān)醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設(shè)施數(shù)量較少、裝置分散、操作技術(shù)落后、價(jià)格較貴，不重視這一群體患者的治療需求。當(dāng)我院了解到這一情況后，為了解決透析患者“看病難、治病貴”的困難，投資三百余萬(wàn)元，購(gòu)置了世界先進(jìn)的德國(guó)、法國(guó)血液透析和水處理設(shè)施，組建了擁有21臺(tái)透析機(jī)的“血液透析中心”。
在短短的半年時(shí)間，“血液透析中心”的醫(yī)護(hù)人員用熱情的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格，為患者提供接送條件，先后為5401人次的透析患者，提供了醫(yī)療服務(wù)，受到了廣大腎病患者的好評(píng)。
2、當(dāng)醫(yī)院了解到目前在xxxx市范圍內(nèi)約有34.5萬(wàn)余人的各種殘疾患者當(dāng)中，有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此，醫(yī)院本著“治療一個(gè)殘人、拯救一個(gè)家庭”的理念，投資四百余萬(wàn)元，改造病房，培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員，購(gòu)置治療鍛煉設(shè)施，在中醫(yī)院組建了全省的“康復(fù)治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱、偏癱患者在此住院鍛煉治療。xxxx市中醫(yī)醫(yī)院建立的.“康復(fù)治療中心”受到了xxxx市殘聯(lián)的認(rèn)可，并確定為xxxx市殘疾人治療的定點(diǎn)醫(yī)院，得到了有關(guān)專(zhuān)家的好評(píng)，得到了社會(huì)殘疾患者的認(rèn)可。
為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，上半年醫(yī)院選派了40多名學(xué)歷高、素質(zhì)好的年輕業(yè)務(wù)骨干，先后到北京、南京、鄭州、太原等地大醫(yī)院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)人員，提高了醫(yī)護(hù)人員的理論水平，為中醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的人員已在醫(yī)院的各個(gè)崗位上發(fā)揮著積極作用，取得了明顯的效果。此外，由培訓(xùn)人員開(kāi)發(fā)的“半永久性單腔中心靜脈留置術(shù)”，是山西省一家醫(yī)療單位，填補(bǔ)了xxxx市的空白。
鑒于甲流感的到來(lái)，xxxx市第三人民醫(yī)院、xxxx市中醫(yī)醫(yī)院十分重視此項(xiàng)工作。醫(yī)院首先成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書(shū)記、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，護(hù)理、醫(yī)務(wù)、防感等職能科室參加的“醫(yī)院救治h1n1甲流感領(lǐng)導(dǎo)組”，組成了醫(yī)療救治梯隊(duì)，組織了醫(yī)護(hù)人員參加的救治h1n1甲型流感的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力。為了更有效地搞好救治工作，醫(yī)院在第三人民醫(yī)院建立了救治h1n1甲流感應(yīng)急治療病區(qū)，進(jìn)行了防控h1n1甲型流感的演練，加強(qiáng)了救治物資的儲(chǔ)備，按收治20名患者進(jìn)行防護(hù)用品、消毒用品、藥品的儲(chǔ)備，保證救治的需要，配備了專(zhuān)人開(kāi)展疫情的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負(fù)壓病房。張建欣副省長(zhǎng)、謝碧玲副市長(zhǎng)、省衛(wèi)生廳高國(guó)順廳長(zhǎng)，在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查后，對(duì)醫(yī)院所做的工作，給予了充分的肯定。
為了更好地防控甲流感，中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色，參照衛(wèi)生部預(yù)防甲流感中醫(yī)配方，結(jié)合本院中醫(yī)專(zhuān)家的治療經(jīng)驗(yàn)，配置了兩方中醫(yī)湯劑，已投入到預(yù)防甲流感的人群中。
xxxx年，xxxx市中醫(yī)院繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療體檢，深入社區(qū)義務(wù)為廣大群眾服務(wù)。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊(duì)，不怕艱苦，配備先進(jìn)的體檢車(chē)，深入到企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校，把醫(yī)療體檢服務(wù)送到群眾的家門(mén)口和工作崗位，先后為幾千人次進(jìn)行了醫(yī)療體檢，受到了群眾的熱烈歡迎和好評(píng)。配合市總工會(huì)、市政協(xié)民盟委員會(huì)，分別深入到大寧縣、浮山縣，為500余名教師和xxxx余名農(nóng)村群眾開(kāi)展醫(yī)療義診活動(dòng)。
xxxx市第三人民醫(yī)院、xxxx市中醫(yī)醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局的號(hào)召，開(kāi)了“感恩患者”活動(dòng)，醫(yī)院三年免費(fèi)救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹，免費(fèi)為艾滋病患者兒童做手術(shù)，就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛(ài)心幫助弱勢(shì)患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十
半年下派工作經(jīng)驗(yàn)交流(市衛(wèi)生局)根據(jù)《、市政府關(guān)于組織萬(wàn)名干部到基層幫助工作的通知》(××文〔2004〕26號(hào))和《組織部關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于組織萬(wàn)名干部到基層幫助工作的實(shí)施方案〉的通知》(××組〔2004〕32號(hào))要求和部署，市衛(wèi)生局結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織了千名醫(yī)生到基層幫助工作，半年來(lái)，基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平得到了提高，大醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員得到了鍛煉，老百姓的“看病難”“看病貴”的矛盾得到了緩解，取得了較為突出的工作成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、“千名醫(yī)生下基層”工作情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
1、成立專(zhuān)班，制訂方案。
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生下基層工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，市衛(wèi)生局及時(shí)成立了以局黨委書(shū)記張建華、局長(zhǎng)林國(guó)生為組長(zhǎng)的“千名醫(yī)生下基層”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干人員組成專(zhuān)班，制定實(shí)施方案。為扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好“千名醫(yī)生下基層”工作，市衛(wèi)生局還專(zhuān)門(mén)從直屬單位選派了14名優(yōu)秀青年干部，作為“聯(lián)絡(luò)員”
派到各區(qū)衛(wèi)生局參與和督導(dǎo)各項(xiàng)工作的落實(shí)。各區(qū)衛(wèi)生局也高度重視這項(xiàng)活動(dòng)，迅速成立精干工作專(zhuān)班，確定工作目標(biāo)，按要求去實(shí)施醫(yī)生下基層的工作方案。全市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的82家支援單位，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)的“千名醫(yī)生下基層”實(shí)施方案，制訂了詳細(xì)的“對(duì)口支援”和下派醫(yī)務(wù)人員的計(jì)劃。
2、明確任務(wù)，選派人員。
“對(duì)口支援”和“千名醫(yī)生下基層”工作實(shí)施方案明確了工作任務(wù)：一是指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作，并直接深入社區(qū)和鄉(xiāng)村開(kāi)展醫(yī)療防疫工作;二是開(kāi)展對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理人員和醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，免費(fèi)安排基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生人員進(jìn)修學(xué)習(xí);三是指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)行政管理工作;四是積極開(kāi)展對(duì)口幫扶工作，無(wú)償支援基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，幫助基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加快建設(shè)和發(fā)展。
所有的支援單位非常重視這項(xiàng)工作，認(rèn)真選派符合條件，政治素質(zhì)好，有較強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，身體健康的醫(yī)務(wù)人員，并積極與受援單位聯(lián)系，主動(dòng)上門(mén)調(diào)研，有針對(duì)性地選派對(duì)口支援的醫(yī)務(wù)人員到基層幫助工作。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也都拿出受援計(jì)劃，切實(shí)安排好下派醫(yī)務(wù)人員的工作、學(xué)習(xí)和生活。
3、開(kāi)展培訓(xùn)，啟動(dòng)工作。
春節(jié)前，市衛(wèi)生局組織召開(kāi)全市衛(wèi)生系統(tǒng)
“千名醫(yī)生下基層”動(dòng)員大會(huì)，并對(duì)下派的530名醫(yī)務(wù)人員，進(jìn)行了全員培訓(xùn)。要求下派的醫(yī)務(wù)人員除完成日常的支援任務(wù)外，還應(yīng)做到“三個(gè)一”：一是每個(gè)月要輪流進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的專(zhuān)題講座;二是下派的醫(yī)務(wù)人員，每?jī)蓚€(gè)月要輪流下到社區(qū)和鄉(xiāng)村進(jìn)行一次健康教育活動(dòng)，傳授醫(yī)療、預(yù)防、健康教育、計(jì)劃生育、保健、康復(fù)等方面的知識(shí)和技能;三是支援醫(yī)院或下派的醫(yī)務(wù)人員，每?jī)蓚€(gè)月要在對(duì)口支援的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展一次義診咨詢(xún)活動(dòng)。
2月底，全市13個(gè)區(qū)先后舉行了“千名醫(yī)生下基層”的啟動(dòng)儀式，支援單位與受援單位簽定了協(xié)議書(shū)，所有的醫(yī)務(wù)人員全部都按時(shí)下到對(duì)口受援單位開(kāi)展幫扶工作。實(shí)際下派的醫(yī)務(wù)人員有530名，其中副主任醫(yī)師以上的有117名，掛點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員135名，駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員395名，有263名醫(yī)務(wù)人員下到6個(gè)遠(yuǎn)城區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
(二)腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作
1、積極開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)。
識(shí)，宣傳“千名醫(yī)生下基層”的目的，為群眾排憂(yōu)解難，把黨和政府的關(guān)懷送到群眾中去。下派的醫(yī)務(wù)人員，主動(dòng)下到社區(qū)和鄉(xiāng)村，走家串戶(hù)，為孤寡老人、殘疾人、低保特困家庭等弱勢(shì)群體提供免費(fèi)服務(wù)，有的醫(yī)生還自己掏錢(qián)為病人購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療儀器，贈(zèng)給病人使用;有的則采取發(fā)放愛(ài)心卡的形式，為出行不便的病人上門(mén)送醫(yī)送藥。5個(gè)月以來(lái)，下基層的醫(yī)生共接診病人13萬(wàn)余人次，開(kāi)展大小手術(shù)1663臺(tái)，雙向轉(zhuǎn)診1303人次，康復(fù)治療19175人次，健康教育53949人次，健康教育期刊530期，提供計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)6326人次，免疫接種26065人次，在7個(gè)中心城區(qū)中的下派醫(yī)務(wù)人員還積極參與推進(jìn)基本醫(yī)療保障進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)，為社區(qū)居民上門(mén)進(jìn)行免費(fèi)健康體檢并建立家庭健康檔案等。
2、幫助基層開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
這次下派的醫(yī)務(wù)人員都是從全市大中型醫(yī)院抽調(diào)的骨干，其中有博士、碩士，主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師;有臨床醫(yī)生、技師、護(hù)士;還有預(yù)防保健人員。他們下到基層后，運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)技能幫助基層開(kāi)展了各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。江夏區(qū)法泗衛(wèi)生院在“防非”期間，區(qū)衛(wèi)生局為其配備2臺(tái)價(jià)值約20萬(wàn)元的新設(shè)備，一臺(tái)為半自動(dòng)生化分析儀，一臺(tái)為血球計(jì)數(shù)儀，因該院檢驗(yàn)醫(yī)師技術(shù)力量薄弱，兩年來(lái)從未使用過(guò)。市三醫(yī)院根據(jù)這種情況，專(zhuān)門(mén)派出一名經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬的檢驗(yàn)科主治醫(yī)師駐點(diǎn)支援法泗衛(wèi)生院開(kāi)展臨床檢驗(yàn)工作，并且指導(dǎo)基層檢驗(yàn)醫(yī)師操作新的儀器設(shè)備開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，受到基層衛(wèi)生院和群眾的稱(chēng)贊。
3、提高基層醫(yī)療技術(shù)水平。
這次受援單位普遍存在硬件設(shè)施差、技術(shù)水平落后、人員素質(zhì)不齊的問(wèn)題。根據(jù)這種狀況，支援單位伸出援助之手，除下派醫(yī)生外，還贈(zèng)送資金、設(shè)備、儀器、藥品等，開(kāi)展了多種形式的幫扶工作。市一醫(yī)院無(wú)償援助每個(gè)衛(wèi)生院價(jià)值6萬(wàn)元的急需醫(yī)療器械、藥品和汽油發(fā)電機(jī)，幫助基層衛(wèi)生院改善硬件設(shè)施條件;市普愛(ài)醫(yī)院不僅為對(duì)口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出各科專(zhuān)家，還組成醫(yī)療小分隊(duì)，展開(kāi)各種醫(yī)療搶救活動(dòng);協(xié)和醫(yī)院下派專(zhuān)家指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生收治慢性心衰病人，取得了較好的療效;省中南醫(yī)院和解放軍161醫(yī)院派教授到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，對(duì)內(nèi)科住院病人進(jìn)行聯(lián)合查房，查房中邊問(wèn)邊講，理論結(jié)合實(shí)際，使基層醫(yī)務(wù)人員上了一堂生動(dòng)的“床邊教學(xué)”課;通過(guò)開(kāi)展“千名醫(yī)生下基層”工作，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有機(jī)會(huì)和大醫(yī)院的專(zhuān)家零距離的交流，醫(yī)療技術(shù)水平有了明顯的提高。
4、培養(yǎng)和鍛煉了城市醫(yī)務(wù)人員。
我市大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員通過(guò)“對(duì)口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)，走進(jìn)了社區(qū)和鄉(xiāng)村，了解了基層衛(wèi)生狀況和老百姓的衛(wèi)生需求。通過(guò)到社區(qū)和鄉(xiāng)村為老百姓解決急難病癥，在基層開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生工作，城市醫(yī)務(wù)人員深深感受到了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位條件的艱苦和老百姓“看病難，看病貴”的痛苦。“對(duì)口支援”和“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)，使城市醫(yī)務(wù)人員得到了培養(yǎng)和鍛煉，提高了他們?yōu)槿嗣穹?wù)的政治素質(zhì)和職業(yè)道德。
(三)加強(qiáng)管理，認(rèn)真考核
為切實(shí)開(kāi)展好“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)，市衛(wèi)生局制訂了下派人員的管理與考核辦法，各區(qū)衛(wèi)生局和支援單位也采取了各種管理措施，加強(qiáng)了對(duì)下派人員的管理，提高了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的管理水平。
一是對(duì)下派人員一律實(shí)行業(yè)績(jī)考核目標(biāo)管理。通過(guò)市、區(qū)“千名醫(yī)生下基層”工作專(zhuān)班和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的共同監(jiān)督管理和考核，確保了支援單位按要求派出人員，下派人員按時(shí)到基層開(kāi)展工作。
一篇帶教心得體會(huì)，一篇帶教工作總結(jié)。同濟(jì)醫(yī)院派出的護(hù)士除指導(dǎo)基層護(hù)理工作外，還幫助硚口區(qū)易家墩街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立規(guī)范操作規(guī)程。通過(guò)開(kāi)展“千名醫(yī)生下基層”工作為基層醫(yī)務(wù)人員提供了到大醫(yī)院免費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并建立了“雙向轉(zhuǎn)診”和“隨時(shí)會(huì)診”制度，為基層留下了一只“不走的醫(yī)療隊(duì)”。使基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平有了明顯的提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的改善。
二、“千名醫(yī)生下基層”工作體會(huì)
一是通過(guò)把“千名醫(yī)生下基層”與“對(duì)口支援”工作有機(jī)的結(jié)合在一起開(kāi)展，建立了一個(gè)大醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作的平臺(tái)，使大醫(yī)院下派的醫(yī)務(wù)人員成為雙方長(zhǎng)期業(yè)務(wù)來(lái)往的關(guān)系紐帶，形成了一個(gè)“雙贏”的局面，有力地推動(dòng)了“千名醫(yī)生下基層”活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展。 二是通過(guò)把下派一個(gè)人與組成團(tuán)隊(duì)支援形式的結(jié)合，充分體現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生工作的特點(diǎn)，把醫(yī)療衛(wèi)生幫扶工作做到了實(shí)處，同時(shí)也鍛煉和培養(yǎng)了城市醫(yī)務(wù)人員在基層的獨(dú)立處置能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
三是通過(guò)大醫(yī)院的對(duì)口支援和醫(yī)生的下派，有效地發(fā)揮了城市醫(yī)務(wù)人員在基層的作用，城市醫(yī)務(wù)人員的言傳身教極大地促進(jìn)了基層醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情，提高了基層醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平;城市醫(yī)務(wù)人員在基層為群眾的服務(wù)大大緩解了老百姓的“看病難，看病貴”問(wèn)題。 四是通過(guò)實(shí)踐證明，“千名醫(yī)生下基層”工作取得的成效，是全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果;只有在、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，“千名醫(yī)生下基層”工作才能順利開(kāi)展，才能得到廣大人民群眾的歡迎。
三、下一步工作打算
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“千名醫(yī)生下基層”工作的管理,使該項(xiàng)工作穩(wěn)步向前推進(jìn)。我們將繼續(xù)在、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市“萬(wàn)名干部到基層幫助工作”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，按照“千名醫(yī)生下基層”管理辦法，加強(qiáng)對(duì)下基層醫(yī)務(wù)人員的管理。同時(shí)，主動(dòng)關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和生活，讓他們安心基層工作，使他們能夠順利完成支援基層的工作任務(wù)。 二是認(rèn)真開(kāi)展工作總結(jié)，推廣工作經(jīng)驗(yàn)，部署下階段工作任務(wù)?！扒t(yī)生下基層”工作開(kāi)展以來(lái)，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、支援單位和受援單位都積累了大量的、寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，要通過(guò)這次工作總結(jié)，認(rèn)真歸納和整理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便將好的做法向全市推廣。同時(shí)，部署并完成好下階段的工作任務(wù)。
三是提早準(zhǔn)備，為明年開(kāi)展“千名醫(yī)生下基層”工作打下基礎(chǔ)。今年我市開(kāi)展的“千名醫(yī)生下基層”工作，既是我市的首次，同時(shí)，也在全省和全國(guó)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)先例。我們要在沒(méi)有外地經(jīng)驗(yàn)可借鑒的前提下，認(rèn)真分析今年工作，仔細(xì)查找問(wèn)題，研究解決辦法，為使明年的“千名醫(yī)生下基層”工作開(kāi)展的更加扎實(shí)有效打下良好的基礎(chǔ)。
為引導(dǎo)和鼓勵(lì)優(yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生人才到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，逐步解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全科醫(yī)生緊缺和無(wú)執(zhí)業(yè)醫(yī)師問(wèn)題，探索并逐步為基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立培養(yǎng)人才的長(zhǎng)效機(jī)制，提高基層醫(yī)療服務(wù)水平。根據(jù)《云南省全科醫(yī)生特設(shè)崗位計(jì)劃試點(diǎn)工作實(shí)施方案》（云衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)發(fā)20158號(hào)）及《關(guān)于印發(fā)xx-x全科醫(yī)生特設(shè)崗位計(jì)劃試點(diǎn)工作實(shí)施方案的`通知》（xx發(fā)2015173號(hào)）文件精神，我院于2015年9月22日派遣xx科xx-x主治醫(yī)師到xx-x衛(wèi)生院開(kāi)展工作，服務(wù)期限至x年x月x日止，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、工作紀(jì)律方面
xx-x醫(yī)師在xx-x衛(wèi)生院工作期間，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，結(jié)合x(chóng)x-x衛(wèi)生院的實(shí)際情況，在門(mén)診部從事中西醫(yī)結(jié)合診療工作。工作中嚴(yán)格遵守兩院人事規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)。對(duì)病人態(tài)度誠(chéng)懇，能做到“急病人之所急，想病人之所想”，盡可能地解除病人就診過(guò)程中遇到的問(wèn)題。面對(duì)不懂或不了解的東西，能虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事求教，引導(dǎo)患者科學(xué)就醫(yī)，盡量為病人及家屬提供診療便利，贏得了基層醫(yī)患人員的一致好評(píng)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
情況進(jìn)行診治，及時(shí)向患者及家屬交待病情，認(rèn)真做好健康教育工作，積極做好疾病預(yù)防知識(shí)宣教。遇到超出個(gè)人診療技術(shù)能力范圍的疾病，能及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)，避免延誤患者病情。
2015年9月至2015年12月，他在xx-x衛(wèi)生院綜合診療患者1033人，運(yùn)用針灸技術(shù)為基層患者治療253人，紅外線治療245人，中藥治療11人。同時(shí)積極參與xx縣公共衛(wèi)生中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目指導(dǎo)工作。在縣衛(wèi)生局的安排下，每季度均到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行一次中醫(yī)藥督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員在公共衛(wèi)生中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的問(wèn)題并給予督促、更正，使xx-x縣基層衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務(wù)工作水平得到進(jìn)一步提高。
三、存在問(wèn)題：
2、其本人性格內(nèi)向，工作中不夠大膽，知識(shí)面沒(méi)有完全拓寬。
四、今后努力方向：
在今后的工作中，xx-x醫(yī)師還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能及自身修養(yǎng)，適應(yīng)新形勢(shì)下醫(yī)療工作的需要，相互協(xié)調(diào)，共同做好基層健康服務(wù)工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，力求工作中再創(chuàng)一個(gè)新的起色。另外，在工作之余多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的做好本職工作，創(chuàng)造出更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
xx-x人民醫(yī)院
2015年12月27日 2
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過(guò)去，在這一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)，一如既往的支持下，我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預(yù)防保健及礦山救護(hù)工作，并實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)，拓展服務(wù)范圍方面也有所進(jìn)步，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)，現(xiàn)就2012年工作情況總結(jié)如下：
一、在日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，強(qiáng)化了全所職工的服務(wù)
意識(shí)、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法，通過(guò)我們?nèi)粘?qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的核心制度的學(xué)習(xí)，掌握、實(shí)施及檢查，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)業(yè)過(guò)程的規(guī)范性，保障了日常的安全醫(yī)療工作，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療事故，實(shí)現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，對(duì)衛(wèi)生所各項(xiàng)工作實(shí)行精細(xì)化管理，每月進(jìn)行處方評(píng)價(jià)，認(rèn)真落實(shí)《抗菌藥物臨床使用實(shí)施細(xì)則》，合理應(yīng)用抗菌藥物。
二、在經(jīng)營(yíng)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)收
張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒(méi)有發(fā)生因收費(fèi)問(wèn)題糾紛，基本做到了醫(yī)患和諧。
三、積極搞好服務(wù)，尤其是便民服務(wù)，由于我們位于家屬區(qū)，經(jīng)常送醫(yī)上門(mén)，在社區(qū)內(nèi)免費(fèi)量血壓、測(cè)體溫，進(jìn)行一些健康咨詢(xún)，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時(shí)我們清醒意識(shí)到，要搞好服務(wù)，贏得居民的認(rèn)可，必須有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，今年結(jié)合我們的工作實(shí)際及一些流行疾病的特征，加強(qiáng)一些急性病及季節(jié)病的相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)于一些基本技能操作下如心肺復(fù)蘇術(shù)，心電圖操作等技術(shù)，達(dá)到人人過(guò)關(guān)。
四、存在的問(wèn)題主要是業(yè)務(wù)開(kāi)展有限，創(chuàng)新工作欠缺，整體業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)；人才儲(chǔ)配少。
2015工作打算
2015年對(duì)衛(wèi)生所來(lái)說(shuō)，具有歷史意義，隨著多年房屋問(wèn)題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個(gè)歷史機(jī)遇，加大職工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)力度，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)中有升。進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，在上級(jí)醫(yī)療單位指點(diǎn)積極開(kāi)展住院業(yè)務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務(wù)，來(lái)不斷滿(mǎn)足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
xx衛(wèi)生所
2012-9-16
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十一
2021年衛(wèi)生院門(mén)診部工作總結(jié)一年來(lái)，在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，積極踐行群眾路線，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，較好的完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
2021年，門(mén)診部采取按章管理的辦法，把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點(diǎn)，多次開(kāi)會(huì)組織學(xué)習(xí)，進(jìn)行教育整頓，通過(guò)整頓，平時(shí)強(qiáng)調(diào)人員在崗在位，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強(qiáng)管理的同時(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，扎實(shí)有效的做好了安全防事故的工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找不安全因素、隱患，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)聘、實(shí)習(xí)人員的審查制度。門(mén)診部全年無(wú)一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯(cuò)事故發(fā)生，但是仍然存在一些安全隱患。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位醫(yī)護(hù)人員必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全為提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，本著“加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、注重護(hù)理安全”的原則，從基礎(chǔ)護(hù)理抓起，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)。要求做到語(yǔ)言文明、態(tài)度誠(chéng)懇、解釋耐心、服務(wù)細(xì)心、準(zhǔn)確周到、親切體貼。
一個(gè)科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員，科室才能辦出成績(jī)，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。人才隊(duì)伍的建設(shè)，是我們工作的重中之重，只有愛(ài)惜人才，重用人才，培養(yǎng)人才，科室的發(fā)展才會(huì)有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持醫(yī)院門(mén)診部工作總結(jié)續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十二
2012年已經(jīng)過(guò)去，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下，在各科室的通力配合下，全科同志們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好地完成了科室的各項(xiàng)工作任務(wù)!在2013年特檢科將會(huì)配合醫(yī)院發(fā)展的宗旨，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個(gè)臺(tái)階!2013年度特檢科工作計(jì)劃如下：
力爭(zhēng)特檢科在醫(yī)院復(fù)審中順利通過(guò)。
進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系文件，把質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定的各項(xiàng)要求真正落實(shí)到實(shí)處，要進(jìn)行《臨床操作規(guī)范》（超聲分冊(cè)）的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)各崗位上的責(zé)任人明確職責(zé)，各司其職，定期進(jìn)行考核、檢查職責(zé)執(zhí)行情況。
建立科室報(bào)告審核制度。
保證本室各類(lèi)儀器的正常運(yùn)行，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常工作的進(jìn)行，提高了工作效率。
宣傳科室業(yè)務(wù)骨干，提升科室在地區(qū)影響力;。
返聘將退休的趙春暉副主任醫(yī)師；積極引進(jìn)肖維虎副主任醫(yī)師周末到我科坐診。加強(qiáng)科室內(nèi)住院醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作能力，力爭(zhēng)2013年使科室人員梯隊(duì)更加合理。
計(jì)劃全年每周定期由住院醫(yī)師開(kāi)展一次小講課，每月一次科室大講課，每季度進(jìn)行“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，考核。
2013年是繼往開(kāi)來(lái)的嶄新的一年，期望特檢科全體工作人員一。
道為科室的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，咱們共同努力開(kāi)創(chuàng)特檢科新的篇章。
特檢科2012年12月25日。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十三
20__年，按照《國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于開(kāi)展愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核的通知》(國(guó)衛(wèi)婦幼函〔20__〕185號(hào))精神，我院高度重視愛(ài)嬰醫(yī)院工作，對(duì)照愛(ài)嬰醫(yī)院復(fù)核方案、標(biāo)準(zhǔn)、流程及要求，把鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院工作和“降消”工作、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”工作相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行who/unice《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》及《國(guó)際母乳代用品銷(xiāo)售守則》。20__年全年共分娩627人次，除特殊情況需母嬰分離不能母乳喂養(yǎng)外，其余均實(shí)施母嬰同室，給予母乳喂養(yǎng)，母乳喂養(yǎng)率為99%，有力地推動(dòng)了愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作的實(shí)施，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
由于人員崗位變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了愛(ài)嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組和愛(ài)嬰醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)小組成員，由劉燕春副院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，小組成員包括業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、護(hù)理部、院感科、產(chǎn)科、兒科、保健科和護(hù)士長(zhǎng)，下設(shè)愛(ài)嬰醫(yī)院管理辦公室在護(hù)理部，落實(shí)了愛(ài)嬰醫(yī)院工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，使愛(ài)嬰醫(yī)院工作制度化、規(guī)范化。
1、制訂了全年培訓(xùn)計(jì)劃，11月6日對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識(shí)全員培訓(xùn)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)考試,合格率100%。
2、修訂完善、制作了我院《母乳喂養(yǎng)工作手冊(cè)》，全院職工人手一冊(cè)，要求全院掌握相關(guān)知識(shí)。
3、完成了今年6名新上崗醫(yī)務(wù)人員的母乳喂養(yǎng)知識(shí)18小時(shí)培訓(xùn)，考核合格率達(dá)100%。
4、住院部經(jīng)常利用晨會(huì)對(duì)科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，完善母嬰同室病歷記錄。
1、修訂、完善了我院愛(ài)嬰醫(yī)院工作考核標(biāo)準(zhǔn)，愛(ài)嬰醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)小組每季對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院工作進(jìn)行1次檢查督導(dǎo)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了原因分析，提出整改措施，鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、完善了產(chǎn)房、產(chǎn)科、兒科母嬰同室管理制度，產(chǎn)房、母嬰同室堅(jiān)持實(shí)施“三早”，做好產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后正確指導(dǎo)孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧。
3、所有病房張貼“兩個(gè)十條”及母乳喂養(yǎng)技巧圖片，將母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入常規(guī)護(hù)理工作程序，責(zé)任護(hù)士全程連續(xù)指導(dǎo)和跟進(jìn)。
4、關(guān)愛(ài)社會(huì)的特殊人群，提供人性化服務(wù)。工作人員接受有關(guān)“hiv”陽(yáng)性、病毒性肝炎、肺結(jié)核等傳染性疾病母乳喂養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，能較好指導(dǎo)相關(guān)嬰兒喂養(yǎng)問(wèn)題。
5、進(jìn)一步改善住院環(huán)境，每間病房均配備獨(dú)立的嬰兒床、空調(diào)、電視機(jī)，24小時(shí)供應(yīng)熱水，實(shí)行母嬰同室。
1、加強(qiáng)產(chǎn)前門(mén)診的管理力度，對(duì)前來(lái)我院產(chǎn)前檢查的孕婦給予愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教。
3、提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，責(zé)任護(hù)士全程對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧的指導(dǎo)，幫助產(chǎn)婦樹(shù)立母乳喂養(yǎng)自信心。
責(zé)任護(hù)士對(duì)出院產(chǎn)婦進(jìn)行出院指導(dǎo)，指導(dǎo)回家后母乳喂養(yǎng)相關(guān)事項(xiàng)，告知我院咨詢(xún)熱線電話(huà)號(hào)碼。
1、業(yè)務(wù)用房緊張，配奶間設(shè)施不夠完善、設(shè)計(jì)不夠合理。
2、奶具的管理有待進(jìn)一步規(guī)范和完善。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十四
20xx年，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨建工作總體要求是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo)，以深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”等主題實(shí)踐活動(dòng)為抓手，以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神為主線，為加快推進(jìn)平泉衛(wèi)生事業(yè)和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
1、開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)。健全自學(xué)、述學(xué)、督學(xué)、考學(xué)、評(píng)學(xué)制度，建立干部學(xué)習(xí)檔案，堅(jiān)持黨工委中心組和各基層支部、院務(wù)委員會(huì)成員每月集中學(xué)習(xí)制度，各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年拿出不少于3個(gè)月時(shí)間重點(diǎn)圍繞改善“兩個(gè)環(huán)境”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”，結(jié)合衛(wèi)生改革發(fā)展、現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和職工思想狀況，深入基層有針對(duì)性的調(diào)研，年內(nèi)至少撰寫(xiě)1篇。
調(diào)研報(bào)告。
提出破解當(dāng)前熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的措施和辦法。
2、開(kāi)展學(xué)習(xí)黨的xx大系列活動(dòng)。把學(xué)習(xí)貫徹xx大精神列入衛(wèi)生黨工委中心組以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工學(xué)習(xí)重點(diǎn)，運(yùn)用“書(shū)記講黨課、干部上講臺(tái)”、走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，“對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)和專(zhuān)家把脈”、支部討論、黨員自學(xué)等各種載體和形式，開(kāi)展形式豐富的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，在全系統(tǒng)不斷掀起學(xué)習(xí)黨的xx大精神熱潮。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。按照業(yè)務(wù)素質(zhì)好、政治意識(shí)強(qiáng)、工作作風(fēng)硬、群眾關(guān)注度高的要求配齊配優(yōu)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，進(jìn)一步完善議事規(guī)則和決策程序，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新管理、執(zhí)行有力，落實(shí)能力建設(shè)。打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型、務(wù)實(shí)型”——“五型”領(lǐng)導(dǎo)班子，不斷提升班子的科學(xué)決策能力和駕馭局面的能力。
4、夯實(shí)基層組織建設(shè)。以基層黨組織的規(guī)范化、示范化建設(shè)為重點(diǎn)，推進(jìn)“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)。推進(jìn)黨建目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)行黨工委成員聯(lián)系重點(diǎn)支部制度，完善黨建工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制和基層黨組織書(shū)記履行黨建工作責(zé)任述職述廉制度，繼續(xù)開(kāi)展“四十佳”評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)支部工作上新水平。
5、深入開(kāi)展“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”和“強(qiáng)基礎(chǔ)、重管理、提效能”活動(dòng)。在鞏固創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上，以深化兩項(xiàng)活動(dòng)為載體，開(kāi)展名醫(yī)、名戶(hù)、名科創(chuàng)建活動(dòng)。以強(qiáng)化工作紀(jì)律為突破口，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，提升群眾的滿(mǎn)意度。
6、扎實(shí)推進(jìn)“基層建設(shè)年”活動(dòng)。嚴(yán)格按照縣里關(guān)于開(kāi)展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)和推進(jìn)方案的具體要求，抽派精干力量，深入基層一線，切實(shí)開(kāi)展解難題辦實(shí)事活動(dòng)。以衛(wèi)生惠民為目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，促進(jìn)提高的目的。
7、加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理。進(jìn)一步完善干部教育、任用選拔、管理和考核制度，逐步推行公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)選用的干部制度，加大向上級(jí)黨組織推薦使用干部的力度。進(jìn)一步完善“四庫(kù)一檔”的管理，建立健全后備干部動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，積極推行干部交流、輪崗等制度。今年將重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)干部、職工的工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作落實(shí)的監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行有針對(duì)性地優(yōu)化調(diào)配。適時(shí)舉辦院班子成員和后備干部培訓(xùn)班。
8、抓好人才隊(duì)伍建設(shè)。加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，采取外出進(jìn)修、全員培訓(xùn)、在職學(xué)習(xí)、內(nèi)部傳幫帶等多種形式加大對(duì)學(xué)科帶頭人、青年優(yōu)秀人才等的培訓(xùn)力度，促使全系統(tǒng)人才隊(duì)伍素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，加快人才梯隊(duì)建設(shè)步伐。
9、重視黨員發(fā)展工作。認(rèn)真貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，加大在優(yōu)秀青年職工和工作一線中發(fā)展黨員的力度。加大對(duì)入黨積極分子的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，定期考察，嚴(yán)格考核，保證質(zhì)量，做到成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳工作，按標(biāo)準(zhǔn)、按要求足額收繳到位。
10、加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，努力提高宣傳水平。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要圍繞20xx年衛(wèi)生工作重點(diǎn)，拓寬宣傳渠道，充分利用好報(bào)刊、電臺(tái)、電視以及網(wǎng)絡(luò)媒體等宣傳平臺(tái)，加大宣傳力度，提高發(fā)稿質(zhì)量和數(shù)量。完善信息宣傳工作的評(píng)比制度。年內(nèi)力爭(zhēng)在國(guó)家級(jí)主要媒體上突破5篇，省級(jí)10篇，市級(jí)50篇，在《承德日?qǐng)?bào)》、《承德晚報(bào)》及《和合承德》等報(bào)紙上刊登2-3期衛(wèi)生專(zhuān)版。讓群眾切身感受我縣衛(wèi)生事業(yè)在改革和發(fā)展中所取得的顯著成就。
11、加強(qiáng)衛(wèi)生文化建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生軟實(shí)力。開(kāi)展經(jīng)常化、層次化、系統(tǒng)化的教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨意識(shí)和“白求恩精神”，培養(yǎng)、樹(shù)立、宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)各方面的先進(jìn)典型，選樹(shù)人民群眾認(rèn)可的行業(yè)品牌、單位品牌、科室品牌、專(zhuān)家品牌和服務(wù)品牌，今年將以“學(xué)雷峰、倡善行、做最美平泉人”為主題在全系統(tǒng)開(kāi)展“十佳天使”評(píng)選活動(dòng)，用典型的力量推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
12、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)黨組織要把廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作納入總體工作之中，黨政“一把手”要切實(shí)履行反腐倡廉建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé)。切實(shí)落實(shí)“三重一大”民主決策，進(jìn)一步完善內(nèi)部議事程序，對(duì)涉及人事任免、大額資金使用等重大事項(xiàng)要貫徹執(zhí)行民主集中制原則。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生局和黨工委部署的重大、重點(diǎn)中心工作貫徹落實(shí)完成情況的監(jiān)督檢查。
13、深入開(kāi)展反腐倡廉教育和懲防體系建設(shè)。認(rèn)真開(kāi)展黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔自律教育，嚴(yán)格落實(shí)黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位基建、設(shè)備等招標(biāo)采購(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)管，強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是一把手的監(jiān)督管理。嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”、領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告制度。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)行為的動(dòng)態(tài)監(jiān)督。加強(qiáng)網(wǎng)上藥品采購(gòu)和藥品使用的監(jiān)督，深入推進(jìn)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理工作。
14、著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。
深入開(kāi)展以務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)并執(zhí)行中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的“八項(xiàng)規(guī)定”，切實(shí)轉(zhuǎn)變會(huì)風(fēng)、文風(fēng)，狠剎奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng)。切實(shí)優(yōu)化衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展環(huán)境。深入開(kāi)展民生領(lǐng)域的突出問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)治理。
15、充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用。黨組織要加強(qiáng)對(duì)工、青、婦等群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)，支持他們獨(dú)立自主地開(kāi)展工作。團(tuán)組織繼續(xù)深入開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“青年志愿者服務(wù)”等活動(dòng)，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用。婦女組織深化“巾幗文明示范崗”、“創(chuàng)學(xué)習(xí)型家庭”等活動(dòng)，大力提高女干部的綜合素質(zhì)，積極做好推優(yōu)工作，為女干部健康成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。
16、進(jìn)一步做好武裝、統(tǒng)戰(zhàn)工作。切實(shí)加強(qiáng)民兵組織工作，加強(qiáng)平時(shí)演練，為防火、抗災(zāi)搶險(xiǎn)、衛(wèi)生應(yīng)急等突發(fā)事件處置工作提供有效保障。全力配合征兵體檢工作，確保為部隊(duì)輸送合格的兵員。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)統(tǒng)戰(zhàn)政策和工作方針。密切與衛(wèi)生系統(tǒng)黨代表、人大代表、政協(xié)委員和各民主黨派人士的聯(lián)系，堅(jiān)持工作通報(bào)會(huì)，充分發(fā)揮他們的參政議政和民主監(jiān)督作用。適時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展。
17、扎實(shí)做好安全信訪穩(wěn)定工作。圍繞“平安醫(yī)院”建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，打擊非法行醫(yī)，妥善處理醫(yī)患糾紛。健全信訪維穩(wěn)工作機(jī)制，推進(jìn)各類(lèi)矛盾糾紛排查排摸，努力化解突出矛盾，推進(jìn)信訪積案的化解、緩解、終結(jié)，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十五
1、加大人才引進(jìn)力度，繼續(xù)高薪聘請(qǐng)德才兼?zhèn)涞尼t(yī)界精英來(lái)院工作。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立醫(yī)師醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)記分制度，實(shí)行優(yōu)。
勝劣汰的管理辦法，繼續(xù)落實(shí)三合理規(guī)范執(zhí)業(yè)要求。
3、堅(jiān)持做誠(chéng)信廣告的理念，以辦院初期提高知名度為目的逐漸過(guò)渡到信譽(yù)度及病人的滿(mǎn)意度，提高患者對(duì)我院的忠誠(chéng)度。
4、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)罰機(jī)制，提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織的執(zhí)行力，健全科院二級(jí)管理機(jī)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)療三基、護(hù)理三基的培訓(xùn)與考核，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)常態(tài)化，提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平。
總之，總結(jié)過(guò)去，面向未來(lái)，在市局深化醫(yī)院管理年、推進(jìn)醫(yī)院管理五項(xiàng)工程的指引下，我院將努力創(chuàng)造出具有本院特色的醫(yī)界品牌，更好地服務(wù)于廣大老百姓的身心健康。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十六
__年度，我單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù)，按規(guī)定開(kāi)展年檢及聯(lián)合檢查工作，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠(chéng)信、自我約束，規(guī)范、健康發(fā)展，完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，定期舉行會(huì)議，年初制訂工作計(jì)劃，對(duì)下一年年的工作進(jìn)行總體部署。年終開(kāi)展工作總結(jié)，就我單位一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，評(píng)定任務(wù)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為單位以后的發(fā)展打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠(chéng)，以主人翁的精神，積極投入民辦非企業(yè)單位的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將____年度工作總結(jié)如下：
高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)民辦非企業(yè)單位開(kāi)業(yè)之后，民辦非企業(yè)單位快速建立起各種規(guī)范制度，吸取公立民辦非企業(yè)單位各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了民辦非企業(yè)單位各項(xiàng)基本規(guī)章制度。本單位職能業(yè)務(wù)工作，是民辦非企業(yè)單位工作的核心，本單位職能業(yè)務(wù)質(zhì)量管理又是民辦非企業(yè)單位管理的重中之重，因此，本單位職能業(yè)務(wù)部門(mén)在開(kāi)業(yè)后制定了門(mén)診工作制度、處方制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對(duì)制度、本單位職能業(yè)務(wù)安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿(mǎn)足病人的要求，為民辦非企業(yè)單位順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
人才是民辦非企業(yè)單位最為寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素。開(kāi)業(yè)以后，民辦非企業(yè)單位本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)技、護(hù)理專(zhuān)業(yè)人士，開(kāi)業(yè)以前，民辦非企業(yè)單位利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門(mén)注冊(cè)后，民辦非企業(yè)單位對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專(zhuān)科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專(zhuān)業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、民辦非企業(yè)單位危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。并在門(mén)診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿(mǎn)足我院作為一個(gè)綜合民辦非企業(yè)單位開(kāi)展工作的需要。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對(duì)民辦非企業(yè)單位的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大家以全新的理念開(kāi)拓全新的天地。
質(zhì)量是民辦非企業(yè)單位的核心，民辦非企業(yè)單位的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和民辦非企業(yè)單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證?；谶@種理念，民辦非企業(yè)單位在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。服務(wù)是民營(yíng)民辦非企業(yè)單位較之公立民辦非企業(yè)單位最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，也是衡量民辦非企業(yè)單位好壞的顯著標(biāo)志。開(kāi)業(yè)以來(lái)，民辦非企業(yè)單位各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果。隨著門(mén)診人次的增多，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高，我們民辦非企業(yè)單位將有力地促進(jìn)本單位職能業(yè)務(wù)、服務(wù)地位的鞏固和提高。
今年我們進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用好各種載體，創(chuàng)新服務(wù)方式，開(kāi)展了各項(xiàng)義診活動(dòng)，走訪各社區(qū)低保戶(hù)和易地搬遷戶(hù)，為困難群眾提供免費(fèi)醫(yī)療和救護(hù)車(chē)接送。
收入和支出，基本持平，因?yàn)槲覇挝皇菍儆诿褶k的，又是非營(yíng)利性的，自收自支，并根據(jù)總體的收入，合理、有計(jì)劃的安排費(fèi)用開(kāi)支。
以上是我院開(kāi)業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入，隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿(mǎn)足不了病人的需求。我們將全力以赴加大民辦非企業(yè)單位建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為遵義父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴(lài)的民辦非企業(yè)單位。
基層醫(yī)院工作年度總結(jié)篇十七
在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢(xún)熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門(mén)工作順暢，由于入職時(shí)間短，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下：
1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過(guò)抓禮儀，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng)，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來(lái)，腿痛腰困，但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請(qǐng)問(wèn)我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ)，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門(mén)合作中，客服部門(mén)一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室，答復(fù)每一個(gè)咨詢(xún)，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì)，客服部建立了較為規(guī)范的客戶(hù)建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢(xún)熱線工作
咨詢(xún)熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來(lái)，從電話(huà)咨詢(xún)到預(yù)約就門(mén)診量也不同程度的增長(zhǎng)，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績(jī)，從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作：
(一)、制定部門(mén)咨詢(xún)師的崗位制度;
(二)、與咨詢(xún)?nèi)藛T一起研討電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方案，提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話(huà)與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析，便于更好地開(kāi)展工作;
(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過(guò)我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法，開(kāi)發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(一)、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解，專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺(jué)，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。
(二)、對(duì)導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過(guò)于犯教條主義，體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠，有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。
(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見(jiàn)性和對(duì)抗性，在處理過(guò)程中需要有較強(qiáng)的溝通說(shuō)服能力和臨機(jī)決定的能力，在工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話(huà)熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少，工作預(yù)見(jiàn)能力不強(qiáng);對(duì)市場(chǎng)信息了解不夠;專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，沒(méi)有做好員工的培訓(xùn)工作。