度員工述職報告(匯總18篇)

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    報告的撰寫是一個挑戰(zhàn)性的任務(wù),但只要我們保持勤奮和專注,就能夠取得好的成果。在報告中,可以引用他人觀點和研究結(jié)果,但要注明出處并避免抄襲。報告是對某一事物或事件進行詳細(xì)描述和分析的一種書面形式,通過報告可以清晰地向讀者傳達信息,提供決策依據(jù)。編寫一個完美的報告需要先明確寫作目的和讀者需求。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    度員工述職報告篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
    由于工作需要,今年xx月xx日,我從xx局(時任縣局局長、黨委書記及市局助理調(diào)研員)調(diào)任市局辦公室主任、助理調(diào)研員。近一年來,在市局黨委及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)述職如下:
    即堅持“上為市局領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為干部職工服務(wù)”的原則。辦公室工作千頭成緒,紛繁復(fù)雜,涉及機關(guān)日常事務(wù)、綜合調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)等,很多具體的事情都會涉及到干部職工的切身利益。在具體工作中,我主要是履行好了“協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)”三大職能,即協(xié)調(diào)到位,但不“拍板”;參謀到位,但不“越位”;服務(wù)到位,但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
    1.承上啟下,做好協(xié)調(diào)工作。一是堅持提前介入,做好事前準(zhǔn)備工作。為保證市局決策、重要活動、重大會議等重要事項的實施和落實,我堅持提前介入,以便未雨綢繆,真正做到“事前預(yù)測,事中監(jiān)督,事后總結(jié)”,如今年2月份,為開好今年的郵政工作會議(這是市局新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后的第一個全市性大會),我提前了一個月就進行了安排,相關(guān)工作人員春節(jié)期間都在加班,結(jié)果會議開得非常成功。二是堅持原則、講究藝術(shù)、緩解矛盾。即在辦理具體工作時,分清哪些按政策能辦,哪些講原則不能辦;哪些必須急辦,哪些可以緩辦并注意協(xié)調(diào)處理;對于解決不了的問題,耐心細(xì)致地做好解釋工作,以便于理順情緒、緩和矛盾、維護穩(wěn)定。三是積極牽頭,協(xié)調(diào)部門關(guān)系。即每逢重大事情和處理重要問題時,辦公室都要主動牽頭,先做好部門負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)工作,繼而再由各部室、分局負(fù)責(zé)人分別去做本部門的協(xié)調(diào)工作,從而保證機關(guān)各項工作的有序高效進行。我初步統(tǒng)計了一下,今年以來,我累計協(xié)調(diào)較重要的工作達起,為領(lǐng)導(dǎo)分了一定的憂。
    2、獻計獻策,發(fā)揮參謀作用。一方面堅持每個月都要深入支局、班組及村郵站等基層了解生產(chǎn)經(jīng)營工作,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)部門的意見、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向市局領(lǐng)導(dǎo)反映。另一方面,堅持開展市場調(diào)研工作,積極獻計獻策。同時,開放性地做好信息收集工作,認(rèn)真辦好《永州郵政信息》和局務(wù)公開欄,與工會一道,組織好了合理化建議活動。這樣,掌握了大量的第一手資料。今年以來,通過實地調(diào)研,我就農(nóng)村支局風(fēng)險抵押承包、郵政“三農(nóng)”服務(wù)站建設(shè)、骨干網(wǎng)點裝修、閑置資產(chǎn)盤活、投遞制度改革、《湖南省郵政條例》宣傳貫徹等重大事項,累計向市局領(lǐng)導(dǎo)提交工作建議項,被采納項,基本盡到了“參謀”的職責(zé)。
    3、改進作風(fēng),提高服務(wù)水平。一是認(rèn)真搞好辦公室自身建設(shè)。辦公室工作非常辛苦繁瑣,且看不到成績,個別員工一度不理解。為解決這一問題,我進行了積極的引導(dǎo)。其一,教育辦公室工作人中員樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感。其二,堅持學(xué)習(xí)制度,會議制度,勞動紀(jì)律、辦公秩序等各項制度的落實,如對遲到早退和曠會者,除批評教育外,還要通報罰款。其三,堅持談心制度,即經(jīng)常性地找工作人員談心,傾聽他們的呼聲,主動幫助他們克服困難,通過將心比心,贏得了大家的信任與尊敬。其四,倡導(dǎo)民主議事制度,即辦公室的各項工作堅持民主討論,不搞“一言堂”。二是認(rèn)真做好的文字工作。不論是綜合性文件、報告,還是會議記錄、文件的收發(fā)、整理、歸檔,都堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;同時,為提高寫作水平,每月還有意安排相關(guān)人員寫一些不同方面的文字材料并強調(diào)完成時限,如每月要發(fā)稿多少,要采編《永州郵政信息》多少,都有明確的規(guī)定。在“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”下,今年以來辦公室累計草擬、整理各種文件、總結(jié)、報告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、各種資料、材料共二百余篇(份),及時組織完成了市局領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料,一些經(jīng)驗總結(jié)被《中國郵政報》、《湖南工人報》、《三湘郵報》等媒體刊登,辦公室主抓新聞宣傳的同志今年xx月還被《中國郵政報》社評為“優(yōu)秀通訊員”。三是認(rèn)真為職工做好事辦實事。如在后勤工作方面,不僅按照市局預(yù)算審批制度有關(guān)要求,堅持“陽光采購”,認(rèn)真組織落實辦公用品、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作,還堅持為職工做好事辦實事,辦好了職工食堂、對職工宿舍區(qū)進行了水電改造、硬化了職工宿舍區(qū)的道路,對宿舍區(qū)進行了綠化、美化并添置了健身器材,修建了籃球場院、羽毛球場,統(tǒng)一為職工辦理房產(chǎn)證,等等,據(jù)統(tǒng)計,到目前為止,今年累計辦實事件,得到了廣大職工的高度贊揚。
    1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即樹立服務(wù)意識,推動官本位向民本位、權(quán)力本位向責(zé)任本位的觀念轉(zhuǎn)變,樹立自覺的公仆意識和主動的服務(wù)意識,實現(xiàn)“管理者”向“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)變。一方面當(dāng)好“指揮員”,充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用;另一方面當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”,帶領(lǐng)辦公室全體同志,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,扭住一條繩,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
    2、實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。即從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,圍繞全局中心工作,確保各項工作有條不紊,落到實處。具體有三個方面:
    第一、創(chuàng)新工作方式。即工作要有目標(biāo)和計劃,做到年有工作要點,月有情況通報,周有工作安排。在制定目標(biāo)時,將總體目標(biāo)與突破工作項目結(jié)合起來,建立監(jiān)督機制,提高辦事效率。對人們關(guān)心的熱點、焦點問題,堅持督辦督查,在規(guī)定時間完成。如我們執(zhí)行周度工作安排制度,即每周星期一將市局領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,以表格的形式下發(fā)到各個部室、分局,做到分工明確,責(zé)任到人,并要求及時完成;未能及時完成的,發(fā)督辦通知單進行催辦,經(jīng)催辦仍不能完成的,進行考核。這樣,有效調(diào)動了各部門的工作積極性和主動性。
    第二、創(chuàng)新獎罰機制。即按照人員責(zé)任分工情況,將辦公室工作人員“主人杯”競賽情況及每個工作人員的德、能、勤、績進行量化考核,作為評先評優(yōu)秀的依據(jù)。今年辦公室一名同志被市局評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。同時,還制定了一些有效的激勵措施,如今年3月份以來,在市局辦公樓水電改造的基礎(chǔ)上,制定了專門的`水電管理辦法,規(guī)定各個辦公室的水電限額,堅持“超額自付,節(jié)約歸已”的獎罰制度,大大節(jié)約了市局的水電費開支,每月能節(jié)約水電費2萬元以上。
    第三、堅持效率優(yōu)先。即在辦理具體工作時,要講究效率。在處理事情的先后順序上,一是先急后緩,先辦主要工作、后辦次要事項;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機關(guān)的,先辦生產(chǎn)一線的,后辦后臺支撐的;四是按職責(zé)進行分工,但又要堅持團結(jié)協(xié)作,不允許各自為政。
    1、抓好學(xué)習(xí)強素質(zhì)。一方面抓好政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想等政治理論知識;另一方面抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),堅持自學(xué)企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)管理、法律、稅務(wù)等方面的知識。通過學(xué)習(xí),有效提高了自身的綜合素質(zhì),也開闊了自己的視野。
    2、抓好制度定規(guī)矩。主要是抓好機關(guān)行政管理的規(guī)范化和制度化。先后制定、修改和完善了會議制度、車輛管理制度、安全保衛(wèi)制度、招待費管理辦法、住房管理辦法、收發(fā)文管理辦法、新聞管理辦法、水電管理辦法、電話費管理辦法、辦公電腦管理辦法、物業(yè)管理辦法等十余個規(guī)章制度,使辦公室的各項工作基本上做到了“有法可依”,有力地保證了政令的暢通和工作的落實,對解決“三不”問題有著明顯的促進作用。
    3、抓好勤政樹形象。作為辦公室主任,我高度重視勤政、廉政建設(shè)。具體講,在廉政上做到“三有三只”,即:有權(quán)不濫用,只求搞好工作;有錢不亂花,只講自覺奉獻;有成績不驕傲,只想如何開創(chuàng)新局面。同時,注意在細(xì)節(jié)上下功夫。如我家在江永縣,我平常很少回家,從來沒私自用車,既使我女兒因病去長沙住院,也是搭公共汽車去的;經(jīng)常利用周末時間主動加班和下縣局、支局搞調(diào)研。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實做細(xì);二是“腦勤”,注重研究問題,解決工作中的難點問題,多為領(lǐng)導(dǎo)出點子、獻計策;三是“嘴勤”,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,多向部室、分局和有關(guān)部門通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹立廉潔高效的良好形象。由于勤政廉政工作做得到位,剛來市局工作不久,我就很快在贏得了同事們的信任,在民主評議管理人員時,我得到了高分,并被職代會民主選為市局黨委班子成員。
    雖然做了一些實際工作,但不足之處也是顯而易見的,主要表現(xiàn)在:
    1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
    2、為基層服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強辦公室內(nèi)部建設(shè),強調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為企業(yè)建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。
    3、由于工作繁忙,用于學(xué)習(xí)的時間不夠,理論水平有待進一步提高;對家庭照顧不夠,導(dǎo)致家人有意見。
    在下步的工作中,我將按照“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”的有關(guān)要求,進一步嚴(yán)格要求自己,為促進永州郵政的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,多做貢獻,爭取做出更好的成績回報各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和厚愛。
    度員工述職報告篇二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實,“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為26個網(wǎng)格,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
    為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的'“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
    網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
    社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
    網(wǎng)格化管理工作開展以來,嫩水社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    度員工述職報告篇三
    本人xxx,漢族,20xx年6月畢業(yè)于xxxxx冶金技術(shù)專業(yè),順利取得xx學(xué)歷?,F(xiàn)擔(dān)任電解二橫班副班長一職。作為班長,本人具有較高的政治思想覺悟,有著較強的責(zé)任感和集體榮譽感,工作中嚴(yán)格要求自己,起好表率作用,引領(lǐng)全班職工嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程開展工作,努力實現(xiàn)“快樂上班,安全回家”。
    現(xiàn)將20xx年工作完成情況匯報如下:
    不斷提升工作能力在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗的不夠豐富,在實踐中暴露出了許多問題,經(jīng)過一年來的努力,現(xiàn)在的我工作起來會感覺到得心應(yīng)手。因為我相信,每天一個小進步,一年一個大進步。我堅持把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高管理水平和理論水平。平時做到自重、自省、自治不斷提高,更好的適應(yīng)這個競爭異常激烈的環(huán)境。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項工作精神,以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來時刻嚴(yán)格要求自己,在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。
    努力提升工作質(zhì)量發(fā)揚干一行,愛一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉生產(chǎn)的各項工作任務(wù)。經(jīng)常組織并參加電解廠的各項培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高班組員工的整體技能,以便于更好的完成廠部要求的各項生產(chǎn)任務(wù)。
    1、班組建設(shè)與管理一個班組有多個成員組成,每個成員因為自己的性格、背景不同,對工作的態(tài)度也不一樣,比如有的人學(xué)歷是大專,自認(rèn)為學(xué)歷高,認(rèn)為這些活比較簡單,做起事情來眼高手低;有的人工作時間比較長,自認(rèn)為資歷老,會挑一些輕活干;有的人新進廠,對人和設(shè)備還不是很熟悉,工作起來難免畏手畏腳。
    時間長了,這些小問題如果得不到解決,勢必會影響整個班組的凝聚力與戰(zhàn)斗力。因此,我主動地與各位成員進行溝通,了解他們的思想動態(tài),讓仔細(xì)認(rèn)真的班組成員多干細(xì)活;大大咧咧的成員多干粗活;針對新進廠的人員開展“以老帶新”的活動,讓新人員盡快的適應(yīng)工作崗位;對老班組成員“耍滑”問題,采取輪流換崗作業(yè)的辦法,杜絕此種現(xiàn)象的發(fā)生。
    2、狠抓安全管理利用班前會將廠部有關(guān)安全的文件、會議精神、未集中培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容、最新的安全法律法規(guī)傳達到每一位組員,使班組員工了解公司動態(tài),了解公司形勢;班組每周組織一次班組安全活動,安全活動主要為總結(jié)上周安全工作,對班組各崗位及人員進行講評,研究布置下周安全工作,開展安全學(xué)習(xí),交流安全經(jīng)驗;總結(jié)最近工作,總結(jié)優(yōu)點找出缺點,繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)點,查找缺點問題,在下一階段的工作中加以改進;在當(dāng)班期間隨時檢查各崗位的安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,無法處理的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并對有安全隱患的部位做標(biāo)識。
    1、安全生產(chǎn)方面安全管理沒有做到位;安全培訓(xùn)不到位;安全檢查不到位。
    2、班組管理方面員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進;員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性沒有被充分的調(diào)動起來等。
    1、加強學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)冶金專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;
    2、加強管理,向先進班組學(xué)習(xí),努力使班組形成團結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;
    3、全面完成廠部交給的各項工作任務(wù)。
    再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和廠部的發(fā)展,貢獻自己的力量。最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中繼續(xù)支持我,鼓勵我,我將以更加優(yōu)異的成績來回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。
    謝謝大家!
    述職人:xxx
    20xx年xx月x日
    度員工述職報告篇四
    各位領(lǐng)導(dǎo),在座的各位黨員、干部、群眾:
    大家好!
    根據(jù)鎮(zhèn)群眾工作站統(tǒng)一安排,xx年,我作為聯(lián)點干部被分配到xx村群眾工作站工作。下面我就一年來在群工站的工作情況進行述職。我是今年x月進駐到xx村群工站開展群眾工作的。
    作為一名駐村開展群眾工作的干部,我有干事的熱情,也有干成事的決心。我認(rèn)為群眾工作很實在,必須走近群眾,才能了解群眾,只有幫助群眾實實在在解決問題,才能贏得群眾真心實意的認(rèn)可和擁護。但同時我也看到,作為一名剛進駐的村的駐點干部,不可能一聲喊就能解決好問題,一上場就能得到群眾認(rèn)可,必須先擺正位置,熟悉情況。所以進站工作以后,我首先與群工站長xx、xx科長、鎮(zhèn)聯(lián)點領(lǐng)導(dǎo)xx、xx主任、村書記xx、xx主任等做好對接工作,必須徹底了解村里面的所有情況,山田水土,村轄區(qū)的四至范圍等。xx村行政面積xx平方公里,山(有森林的)xx畝,森林覆蓋率xx%,水田xx畝,大小水塘xx口,原村民組xx個(合并新組xx個,計劃生育按新組),人口xx人,xx戶,黨小組xx個,共產(chǎn)黨員xx名(含預(yù)備黨員xx名),支村兩委工作人員xx名(其中村干部xx名、大學(xué)生村官1名、計生助理x名、軍轉(zhuǎn)干部x名)。xx村有三條穿村而過的主干道“長韶婁”、“黃橋大道”、“蓮坪大道”,還有跨村的“謝金公路”?,F(xiàn)黃橋大道已經(jīng)全部竣工,拆遷安置戶第一期安置工程已完成征地60余畝,安置拆遷戶52戶,x86人,位置在黃橋大道與蓮坪大道交匯處西北角,大部分拆遷戶已經(jīng)動工;長韶婁騰地也陸續(xù)拆遷完畢,其中拆遷戶有x5戶,6x人。今年年度又新啟動“謝金公路”的xx段,本來是沙石改油,又油變沙,再由沙硬化的公路,由于黃橋大道的修建,此路成了黃橋大道工程的(輔道)便道,成了凹凸不平的`泥濘路,晴天一身灰,雨天一身泥水,現(xiàn)在群眾工站的同志聽取當(dāng)?shù)厝罕娨庖?,進入?yún)f(xié)議簽訂階段,準(zhǔn)備年底修復(fù)硬化鋪油700米。因為多年來的連續(xù)拆遷,拆遷后的安置也不到位,群眾有想法,村管理配套工作還有待完善,所以群眾在很多處置的方面提出了很多具體的問題,這些都是由來已久的老問題,有些是村面臨的新問題(老干部遇上了新問題),群眾反映的,我都一一作了記錄、并下去了解了,力求做到群眾提的困難和問題,不回避、不打反口、不講外行話。
    每月的x、xx和xx、xx號是群眾工作日,只要自己所在單位沒有特別重要的會議和安排,我都會按時到站開展工作。記得我的第一次走訪到的是做往生者生意的紅旗組的xx家,是和區(qū)民政局的同志一道去的。xx年出生的xx,妻子是一個xx年出生的三級殘疾人,有一個83歲的老母親,還有一個正當(dāng)出力的年輕力壯的24歲xx哥,就是這個xx哥在去年即xx年農(nóng)歷八月初三,響應(yīng)政府號召,在無償獻血中發(fā)現(xiàn)血液異常,后被確診為白血病,多次住院治療,到目前多方籌措已經(jīng)花費xx萬。錢還沒有止盡要往里面丟。我也是個動了手術(shù)的癌癥患者,我知道這里面與死神搏斗的艱難。我是看在眼里痛在心上。
    度員工述職報告篇五
    各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
    大家好
    三年歲月流似水,三春奮斗盡朝暉。
    我是工行所有前臺柜員當(dāng)中年齡最大的老同志,在xx年被評為先進工作者,xx年第一次評選優(yōu)秀服務(wù)明星時,我十分榮幸的第一個被評選上了,這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認(rèn)可,也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽為動力,變動力為壓力。在我接柜的歲月里,我用成績捍衛(wèi)榮譽,愛護工行的榮譽就象愛護自己的生命一樣,煥發(fā)時代青春,書寫美麗人生。在刁蠻的客戶面前,我認(rèn)真細(xì)致地做好他們的工作。三年來,我發(fā)展、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶百余人,轉(zhuǎn)存、留存、續(xù)存三千多筆,余額達千萬元,并且做到了常年無投訴,我感到無比的欣慰和自豪。在過去的三年里,我愛崗敬業(yè),愛行如家,舍小家、顧大家,識大體、顧大局。
    xx年,在前臺柜員人員緊張的情況下,我放棄了15天的公休時間,一心撲在工作上,我對工作積極認(rèn)真,誠誠懇懇,任勞任怨,無私奉獻,嚴(yán)格要求自己,努力地不斷地提高自己,在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上,有一份光,發(fā)一份熱。用我辛勤勞動的汗水,托起三尺柜臺前那片藍藍的天,我決心再用更優(yōu)質(zhì)、高水平的服務(wù),托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺當(dāng)做人生的旋轉(zhuǎn)大舞臺,放射我的青春,示展我的才華,鑄造新的輝煌,樹好我行的新形象,用勤勞的雙手,努力的寫好人生的每一步,為工行的發(fā)展唱頌歌,為工行人續(xù)寫新的詩文和篇章,讓前進中工行再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)輝煌。
    老牛明知夕陽晚,不用揚鞭自奮蹄。
    我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關(guān)鍵時刻,迎著朝陽敘夕陽 ,攜手共度好時光,為工行的發(fā)展錦上添花,我更加努力奮斗。
    謝謝大家
    度員工述職報告篇六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、職工代表:
    首先,感謝組織、總經(jīng)理、黨委書記及礦長、書記和班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持和幫助。
    我的`職務(wù)是xx煤礦技術(shù)負(fù)責(zé)人。根據(jù)分工,我的主要工作是主持xx煤礦的全面技術(shù)工作,分管礦“一通三防”工作。一年來,在礦黨政、總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,我能認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產(chǎn),全力協(xié)助礦長、總工程師抓好了分管范圍內(nèi)的各項工作,促進了礦井整體工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展,較好的完成了礦黨政交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作簡要述職如下,請審議。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各類指導(dǎo)思想,積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,深化個人“不怕吃苦”的良好心態(tài)為“怕不吃苦”,變“怕批評”為“怕不批評”。一年來,結(jié)合公司黨委開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,以公司黨委活動精神為武器,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為目標(biāo),積極參與,努力創(chuàng)先爭優(yōu)。工作中,重心下移,細(xì)節(jié)下移,解決思想問題,解決疑難問題,解決細(xì)節(jié)問題。把事業(yè)放在第一位,吃苦耐勞,加強學(xué)習(xí),為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
    二是切實加強黨性修養(yǎng)和行為養(yǎng)成,緊密圍繞“班子建設(shè)、區(qū)隊建設(shè)、班組建設(shè)”等三個隊伍建設(shè)的指導(dǎo)思想,參與各類別的建設(shè)活動,不斷提高自身的管理能力。三是自覺加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),積極借鑒科學(xué)管理經(jīng)驗,認(rèn)真研究探索科學(xué)的管理方法,在實踐中不斷優(yōu)化完善井下采掘布置,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。四是注重學(xué)習(xí)安全法律法規(guī),以及新工藝、新技術(shù)等方面知識,不斷拓寬知識面,自身業(yè)務(wù)能力不斷提高。
    我十分珍惜我現(xiàn)在的一切。我要為家人、為自己營造一個安全平靜的環(huán)境。所以通過黨委、班子的教育和自己的學(xué)習(xí),我能廉潔自律,嚴(yán)格按照《黨員干部廉潔自律行為規(guī)范》要求自己,自覺改進思想作風(fēng)和工作作風(fēng),時刻以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)于律己,克己奉公、清正廉潔,不搞特殊化,保持清正廉潔良好形象。
    一是以身作則,率先垂范,堅持做到要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己首先不做。
    二是認(rèn)真遵守個人重大事項報告制度。自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),平時能夠經(jīng)常深入基層,深入井下,深入群眾,認(rèn)真聽取群眾意見,幫助群眾解決現(xiàn)場中的實際問題??朔?,不擺架子。團結(jié)同志,勇于開展批評和自我批評,大事講原則,小事講風(fēng)格。
    三是在日常工作和生活中,注意從點滴做起,模范執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。自覺接受各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的監(jiān)督,注重與職工談心交流,征求對自己和單位工作的意見、建議。
    在日常工作中,我始終堅持“解放思想、實事求是”的原則,圓滿完成了礦井全面技術(shù)管理、“一通三防”、科技等分管范圍內(nèi)的各項工作。
    一是嚴(yán)格履行《總工程師(技術(shù)負(fù)責(zé)人)崗位責(zé)任制》,努力抓好技術(shù)管理工作,為礦井安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
    嚴(yán)格執(zhí)行《重慶市能源投資集團有限公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評級及考核辦法》,特別是貫通管理,嚴(yán)格要求,加強復(fù)測工作,掘進進展較為順利,貫通后的最大水平貫通誤差為12mm,最大豎向貫通誤差為10mm,強力扭轉(zhuǎn)了巷道貫通管理及測量工作的被動局面。
    組織編制完成了《950水平北翼首采區(qū)開采方案初步設(shè)計》、《0223采區(qū)開采方案設(shè)計》、《1070-950下煤系統(tǒng)開拓初步設(shè)計》等多項設(shè)計、方案,為礦井當(dāng)前和長遠發(fā)展提供了技術(shù)保障。
    二是強化堅持“抓接續(xù)”,合理確定開拓布局,科學(xué)調(diào)整礦井巷道及工作面布置方式,特別是今年1095水平0222a高檔普采工作面、0221b工作面等采掘作業(yè)地點遇到礦井建礦以來最復(fù)雜的地質(zhì)構(gòu)造以來,在公司、礦兩級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明確了改變接續(xù)方式,及時完成了1095水平軸部探煤項目,保證了1095水平的高檔普采工作面的正常接續(xù),確保促進礦井長遠發(fā)展。
    三是堅持“通防管理無小事”原則,“瓦斯超限就是事故”的瓦斯管理理念,注重提高全員通防意識。狠抓通防人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和隊伍建設(shè),完善“一通三防”安全責(zé)任制,優(yōu)化礦井通風(fēng)系統(tǒng);強化通風(fēng)、瓦斯、爆破管理,積極完善實施綜合防塵技術(shù),杜絕了“一通三防”重大事故。
    四是依靠前期制定的礦井技改方案,積極推動技術(shù)創(chuàng)新和科研成果轉(zhuǎn)化,有效提高了礦井的安全裝備水平和抗災(zāi)能力。
    六是嚴(yán)格執(zhí)行井下帶班管理制度,在帶班的過程中,集中解決現(xiàn)場疑難問題,及時處理現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的隱患,盡一己之力為礦井安全生產(chǎn)保駕護航。
    一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在大家的幫助配合下,圓滿完成了全年工作,主要有以下體會:一是領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持的結(jié)果,二是各部門和相關(guān)員工共同努力的結(jié)果。雖然各項工作取得了一定的成績,但與上級的要求和大家的期望相比,還有許多差距,存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
    一是思想觀念上還不能完全適應(yīng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”的要求,對科“創(chuàng)先爭優(yōu)”的認(rèn)識不夠全面,思想認(rèn)識容易受習(xí)慣思維影響;對組織的關(guān)懷認(rèn)識不足,也因此在就任技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位初期,只看到了壓力,沒有積極的去面對所感覺到的前所有未有的壓力。二是協(xié)調(diào)各職能科室、各采掘單位的工作力度不夠。
    三是工作中布置任務(wù)多,中間環(huán)節(jié)抓的不夠好。雖有一定的開拓創(chuàng)新意識,能夠推進科技進步,但局限性強,思路不夠開闊、意識不夠先進。
    四是由于平時工作頭緒多,忙于各種事務(wù),與職工、工程技術(shù)人員溝通交流的時間較少,工作上管理多,生活上關(guān)心、服務(wù)少等。
    五是自身技術(shù)能力、技術(shù)手段有限,在之前只是以采掘技術(shù)、“一通三防”技術(shù)為重點,對除此之外所涉及的技術(shù)學(xué)習(xí)程度不夠。
    在今后的工作中,我將進一步加強學(xué)習(xí),努力提高自己的政治理論和技術(shù)管理水平,以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以飽滿的上進心,扎實工作、開拓進取,克服存在的困難和缺點,抓好分管范圍內(nèi)的各項工作,為促進礦井穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展作出新的更大的貢獻!
    謝謝大家!
    度員工述職報告篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    您們好!
    時光如梭,歲月蹉跎,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際,回顧半年多的工作歷程,感慨萬分。為更好的做好本職工作,在以后的工作中揚長避短,現(xiàn)在我將過去的半年多的工作心得體會做一個匯報。
    20xx年x月有幸來到貴公司xx項目部,擔(dān)任質(zhì)量部資料員一職。作為一名資料員,深知工程資料是反映工程項目實際情況的重要依據(jù),當(dāng)我來到這個項目時才發(fā)現(xiàn),沒有我想象的那么樂觀,現(xiàn)狀讓我倍感責(zé)任重大,幾乎所有的工作都要從零開始。那時讓我憂心忡忡,但是既然選擇,就要勇往直前,遇事不退縮,從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續(xù)的工作。
    俗話說:“做事必先做人”,為了解xx工程資料的實際情況,首先是本著實事求、虛心求教的工作態(tài)度與現(xiàn)場監(jiān)理進行了初步的交流溝通。但是,開始的工作可謂是艱難險阻,由于各個地方報驗要求、歸檔標(biāo)準(zhǔn)不一樣,導(dǎo)致處處碰壁,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同幫助下,最終皇天不負(fù)有心人,完成了第一次開工報審的資料。其次就是了解設(shè)計圖紙的意圖,形成了整體的資料框架體系。再次就是對現(xiàn)有的工程資料進行分類歸檔。
    在部門中我主要負(fù)責(zé)對分項工程的開工報驗、計量文件的收集、變更的設(shè)計圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會議紀(jì)要及聯(lián)系單、函件的收發(fā)等資料的管理工作。在職期間積極配合項目管理人員及工程相關(guān)人員的工作,并為此提供所需的工程資料及數(shù)據(jù)。
    (一)資料檔案情況
    1、開工報驗:作為單位工程和單項工程的準(zhǔn)備情況依據(jù),嚴(yán)格按照監(jiān)理計劃程序報批,涉及內(nèi)容包括原材料、測量記錄、配合比驗證、施工方案、人員、機械等準(zhǔn)備資料,同時按照審批的分部分項劃分進行報驗,迄今為止,檢驗批已報批xx份,分項工程開工已報批xx份,其中瀝青xx份,水泥穩(wěn)定碎石xx份,水泥混凝土xx份,防水xx份。原材料報驗xx份,測量記錄xx份,配合比驗證xx份。
    2、計量文件收集:計量資料的收集作為工程進度結(jié)算的依據(jù),嚴(yán)格按照合同有關(guān)要求,每月25日進行報批,現(xiàn)已報批計量資料xx次,已審批xx次,第次次計量正在整理簽字中。保證資料xx份,工程量已完成合同總量的xx左右。
    3、變更洽商、變更設(shè)計圖紙:由于在施工實施過程中,會發(fā)生不可避免的變更,按照變更程序進行設(shè)計圖變更,變更設(shè)計圖紙xx份,設(shè)計反饋xx份。
    4、施工方案、技術(shù)交底:作為實時性指導(dǎo)施工的依據(jù),協(xié)同項目技術(shù)總工編制重點、難點部位實施性專項施工方案xx份,三級技術(shù)交底xx份。
    5、會議紀(jì)要:項目部針對質(zhì)量、安全問題每月保證召開1次會議,認(rèn)真貫徹落實質(zhì)量、安全意識,會議紀(jì)要整理x份。
    (二)日常工作情況
    施工進度每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計劃,因為工作性質(zhì)的不同,我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計劃,要求自己每日每項工作完成的時間,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣堅持做下來,很大程度上避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作能順利的完成。
    (三)資料組工作情況:
    資料組由xx名同志組成,工作的重點在于團結(jié)協(xié)作協(xié)調(diào)上做好文章,經(jīng)常在一起研究檔案整理方面的要求,發(fā)揮各自的特長,以保證工程進度計量資料的準(zhǔn)確性、完善性工作,對不懂的有關(guān)問題向項目部分管領(lǐng)導(dǎo)請教。強調(diào)工程資料的重要性,在項目經(jīng)理、總工的大力支持下,資料組大膽對工作進行管理,對不符合要求,特別是簽字不全的文件堅決拒收,堅持按檔案管理要求辦事。認(rèn)清實情,使資料形成者對當(dāng)前資料管理形成有進一步了解。本工程在施工過程中,項目部曾多次接受上級管理部門的檢查,工程資料得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我們爭取在以后的工作中再接再勵,使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。
    (四)問題與不足
    雖說有驕人的成績,但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題:
    1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置,不能及時的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。
    2、施工單位和監(jiān)理單位報的動態(tài)資料編號凌亂,會出現(xiàn)重復(fù)或空缺的現(xiàn)象,對整理核查資料帶來些許的不便。
    3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度,導(dǎo)致有些書籍丟失。
    4、出于各種原因,不能時時掌握工程的實際狀態(tài),采集圖像文件較少。
    5、由于計量文件比較緊急,加上人員匱乏,填寫的工程資料沒有仔細(xì)的檢查,致使部分文件填寫不規(guī)范,有些日常性工程竣工資料還不完整。
    針對如上問題,在以后的工作中采取以下幾點措施克服:
    1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門應(yīng)進行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。
    2、核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
    3、借出的書籍,按照借閱管理制度,實行登記簽字借閱,對于借閱不歸還、遺失的書籍按原價進行經(jīng)濟賠償。
    4、不定期安排專人到現(xiàn)場采集建檔影像資料。
    5、向公司申請調(diào)配資源,組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組(xx名),對工程資料進行全面系統(tǒng)的整理。
    (五)下一階段工作計劃
    工程項目即將接近尾聲,工作量還有許多,任務(wù)也很繁重,為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計劃如下:
    1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報驗和計量工作。
    2、組織學(xué)習(xí)竣工資料的歸檔內(nèi)容及其要求。
    3、按照指揮部要求,組建資料組,對竣工資料按照相關(guān)規(guī)定進行整理歸檔、組卷、移交等工作。
    4、安排專人進行竣工圖的編制工作。
    (六)總結(jié)
    回顧歷史,展望未來。20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,整個xxx工程建設(shè)比較順利,也取得了比較良好的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正。作為一名資料管理人員,我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,相關(guān)的法律法規(guī)及其檔案管理的要求。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”理論聯(lián)系實際,在實踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;更好的為工程竣工服務(wù)。作為一名資料員,我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識?!斑\籌帷幄之中,決勝于千里之外”,多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務(wù)。爭取在20xx年中做的更好。
    祝愿xxx有限公司在來年更加輝煌騰達;祝愿項目部在來年圓滿完成xxx工程資料竣工任務(wù),為公司交出滿意的答卷,為國家交出放心的工程。
    最后,再祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,身體健康,萬事如意,新春愉快!
    此致
    敬禮
    度員工述職報告篇八
    大家好!我是去年到營業(yè)中心工作,按照分工,擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)營業(yè)廳及服務(wù)人員管理等工作,回顧2013年上半年以來的工作,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門同志的大力支持下,通過全體營業(yè)人員的共同努力,較好的完成了上半年的工作計劃任務(wù)?,F(xiàn)將過去半年里的思想狀況及工作完成情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下述職:
    (一)以發(fā)展業(yè)務(wù)為抓手,全力完成公司制定的各項指標(biāo)任務(wù)?;仡欉^去半年的工作,營業(yè)中心在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以公司整體kpi為導(dǎo)向,深入貫徹上級部門的指示精神,團結(jié)帶領(lǐng)全體營業(yè)人員,努力完成各項指標(biāo),確保公司整體績效,各項業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)步提升,業(yè)務(wù)拓展情況態(tài)勢良好。目前各項營銷活動指標(biāo)完成良好,其中放號:年-月份開戶數(shù)戶;年-月份收入完成元;年-月份常態(tài)手機共銷售部。
    (二)以提高自身為突破,不斷學(xué)習(xí)做好工作的技能和知識。以來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要?;仡櫧肽陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)“、“客戶關(guān)系學(xué)“等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。
    (三)以提高工作效率為根本,堅持完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量?;仡櫼詠淼墓ぷ?,由于工作環(huán)境變化較大,管理性工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的窗口部門,我注意隨時掌握各營業(yè)廳的工作動向,掌握每名營業(yè)人員的工作情況,做到隨時有問題隨時能處理、隨時有投訴隨時能解決。
    工作中,我堅持突出重點,統(tǒng)籌兼顧,真抓實干,以此來推動工作健康協(xié)調(diào)地開展,保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)。一是把握市場導(dǎo)向。去年以來,我立足工作實際,努力站在全局的高度,正確分析營業(yè)工作面臨的`新形勢、新問題。研究并確定了《服務(wù)提升方案》、《服務(wù)整改措施》等一系列關(guān)于管理、服務(wù)、投訴等工作的具體措施。
    二是科學(xué)處理投訴。在處理投訴程序上,我嚴(yán)格執(zhí)行《中國移動客戶投訴管理辦法》,堅持不調(diào)查不回復(fù),對事關(guān)公司形象的重大、復(fù)雜、敏感問題,注意在處理前征求領(lǐng)導(dǎo)及員工意見,集思廣益。并建立建全了《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投訴本著首問負(fù)責(zé)制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
    三是搞好綜合協(xié)調(diào)。及時傳達貫徹市場部門的決策,加強督辦檢查,促進各營業(yè)廳對上級各項決策的落實??茖W(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)與溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相推委,出現(xiàn)工作空檔,確保中心與各營業(yè)廳默契配合,步調(diào)一致。四是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。及時準(zhǔn)確地掌握各營業(yè)廳的工作動態(tài),及時地向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,主動為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策,對各種情況進行分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
    回顧到營業(yè)中心工作以來的經(jīng)歷,在公司黨委和市場部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門同志的大力支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了一定的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,管理能力有待進一步提高;三是營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高,一些營業(yè)員經(jīng)驗不足,導(dǎo)致個別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴,仍須繼續(xù)加強培訓(xùn)工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心,在工作實踐中加以克服和改進。為了進一步貫徹“誠信服務(wù),滿意100“的服務(wù)理念,營業(yè)中心的工作目標(biāo)定位在----打造一支“服務(wù)“與“業(yè)務(wù)“雙領(lǐng)先的優(yōu)秀團隊。主要從以下幾方面入手:
    一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。結(jié)合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達,隨時學(xué)習(xí)并掌握,要求營業(yè)員業(yè)務(wù)過關(guān)。
    二是加強服務(wù)考核力度。定期進行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),使?fàn)I業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
    三是加強廳內(nèi)營銷工作。增強營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,達到企業(yè)增收的目的。
    四是加強營業(yè)廳應(yīng)變能力。豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,加強營業(yè)人員的學(xué)習(xí),對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
    在今后的工作中,我將倍加珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,克服不足,做好本職工作,為公司事業(yè)發(fā)展做出貢獻。
    度員工述職報告篇九
    尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家早上好!
    我是物業(yè)管理服務(wù)部xx小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。
    時間過得真快,20xx年在不知不覺中就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
    小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。
    但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
    1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
    3、對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
    5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
    首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。
    其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;
    再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
    對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
    同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
    細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細(xì)化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
    對食品采購、飯菜售賣等進行嚴(yán)格監(jiān)督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區(qū)住戶有一個安全衛(wèi)生的就餐環(huán)境。
    通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),并經(jīng)雙方確認(rèn),追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結(jié)算,所以該筆費用推至20xx年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,但由于我個人的經(jīng)營能力有限,未能實現(xiàn)這一愿望。
    縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。
    首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴(yán)重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識,對小區(qū)經(jīng)濟運行的成本核算和經(jīng)費支出,沒有引起足夠的重視,致使20xx年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面。
    其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益。
    再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
    但是同樣在這一年當(dāng)中,我也學(xué)到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識。這段經(jīng)歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤服務(wù)中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
    在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部20xx年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我20xx年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,謹(jǐn)祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家!
    度員工述職報告篇十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    我學(xué)校食堂工作秉承“公益性”“服務(wù)性”“安全性”原則,抓平時、重細(xì)節(jié),為“辦人民滿意的學(xué)校”發(fā)揮重要作用。為加強學(xué)校管理,進一步提高我校食堂建設(shè)和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據(jù)區(qū)教委關(guān)于加強學(xué)校食堂工作管理的.有關(guān)要求及《食品衛(wèi)生法》等法規(guī)條例,認(rèn)真抓好學(xué)校的食堂工作?,F(xiàn)將我校食堂管理工作情況匯報如下:
    每學(xué)期初,學(xué)校都會專門召開食堂工作會議,明確職責(zé)和具體分工,成立以校長為首的學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌各項工作,針對各項具體工作制定計劃、明確責(zé)任,讓食堂的全面工作制度化、規(guī)范化。后勤處負(fù)責(zé)具體落實,從人員、調(diào)入、設(shè)備、采購、保管、加工、分發(fā)等所有管理環(huán)節(jié)進行了細(xì)化并狠抓落實,并定期召開食堂工作專門會議,學(xué)習(xí)上級文件,研究各階段落實措施。值周行政、值周教師每天輪流到學(xué)生餐廳巡視,以便隨時發(fā)現(xiàn)問題,及時給予指導(dǎo),立即進行改進。
    各類設(shè)施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設(shè)備、消防設(shè)備、電路、開關(guān)插座、庫房的安全狀況都比較好,管理比較規(guī)范到位,操作規(guī)程明確。
    食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發(fā)生,我們主要采取了以下措施:
    1、食堂都能嚴(yán)格執(zhí)行國家的《食品衛(wèi)生法》,有各項衛(wèi)生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應(yīng)急措施,工作人員能自覺按要求上崗和操作,其它各項衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實到位。
    2、采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴(yán)格把好食品進貨關(guān),我們將學(xué)校食堂的食品進貨由專門的人員進行統(tǒng)一采購,對采購的食品索取三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證)復(fù)印件和質(zhì)量檢驗報告,進出貨手續(xù)齊全,帳冊相符。
    3、每次用餐后所有的餐具、用具都進行清洗消毒,健康衛(wèi)生。
    4、各類安全衛(wèi)生制度完善,建立有以下制度:《xx小學(xué)食堂工作人員管理制度》、《xx小學(xué)食堂衛(wèi)生檢查制度》、《xx小學(xué)消毒制度》、《xx小學(xué)食堂人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度》、《xx小學(xué)食堂食品采買制度》、《xx小學(xué)食品留樣制度》等。
    為維護師生的合法利益和身心健康,我校堅持“公益性”原則,按照“非營利性”要求,進行食堂成本單獨核算,以保證食堂日常運轉(zhuǎn)經(jīng)費收支平衡為目標(biāo),合理確定供餐價格。
    1、認(rèn)真按照區(qū)教委的要求,保證飯菜的數(shù)量和質(zhì)量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學(xué)生身體健康成長的需要。
    2、不強行要求學(xué)生在學(xué)校就餐;就餐方式是學(xué)生不用憑卡或飯票到指定窗口自覺排隊領(lǐng)取飯菜,學(xué)生吃完飯菜,如果不飽,還可以添加飯菜。
    1、學(xué)校每天由x名老師負(fù)責(zé)分餐和維持紀(jì)律,督促學(xué)生文明用餐,并要求學(xué)生搞好食堂就餐廳的衛(wèi)生。
    2、食堂工作人員每年都進行體檢和衛(wèi)生培訓(xùn),按要求持證上崗,熱情服務(wù),文明用語,做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化。平時積極配合、主動接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。
    3、我校食堂工作人員共有x人,其中教師x人,聘請工人x名。每年都按區(qū)有關(guān)部門要求進行體檢,并持有健康證。操作工是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和考核合格后持證上崗。
    1、學(xué)校食堂單獨設(shè)立賬務(wù),會計、出納各x人,xxx負(fù)責(zé)食堂賬目,xxx具體負(fù)責(zé)食堂采購管理工作。
    2、我校食堂實行包餐制供應(yīng),向?qū)W生收取伙食費x元/天,嚴(yán)格按上級規(guī)定實行按月結(jié)算收取的方法。在食堂就餐的教職工的伙食費,與學(xué)生同菜同價,按月收取,據(jù)實結(jié)算。
    3、規(guī)范使用食堂的結(jié)余款,只用于改善學(xué)生伙食和食堂的設(shè)施、設(shè)備,沒有用于、變相用于學(xué)校發(fā)放教職工福利,或以其它方式轉(zhuǎn)由學(xué)校用于非食堂經(jīng)營服務(wù)方面的支出。
    因經(jīng)費不足,師生用餐環(huán)境有待改進,例如:
    1、餐廳是彩鋼棚,冬冷夏熱,就餐桌子太舊,需更新。
    2、學(xué)校沒有通天燃?xì)?,新修廚房及新配廚具無法投入使用;需和社區(qū)等相關(guān)單位聯(lián)系,爭取早日投入使用。
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    度員工述職報告篇十一
    各位領(lǐng)導(dǎo)們:
    您們好!
    過往的一年,在分行領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合、團結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)等方面都有了一定的進步。現(xiàn)將本年度的工作述職以下:
    1、加強學(xué)習(xí),努力進步政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
    一年來,我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí),使本身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固建立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優(yōu)良的`服務(wù)的宗旨,用滿腔熱忱積極、認(rèn)真地完成好每項任務(wù)。在平時工作同,我也比較重視團結(jié)同道,由于我堅信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己,進步自己。
    2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上,通過思想熟悉上的進步使我更加認(rèn)真的對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
    回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:
    一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新題目層見疊出,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)重的挑戰(zhàn),我有時缺少學(xué)習(xí)的緊急感和自覺性。
    二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
    三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠純熟,需要繼續(xù)加強。
    針對以上題目,我今后的努力方向是:
    一是加強理論學(xué)習(xí),進一步進步本身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟習(xí),不能取代對進步個人素養(yǎng)更高層次的尋求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)和金融業(yè)務(wù)知識、相干政策的學(xué)習(xí),增強分析題目、解決題目的能力。
    二是增強大局觀念,努力克服自己的偶然消極情緒,進步工作質(zhì)量和效力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
    三是除要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
    總之在過往的一年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都獲得了很大進步,并充分熟悉到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進取,獲得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的進步作出自已的一份貢獻。
    此致
    敬禮
    述職人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    度員工述職報告篇十二
    自xx年晉升工程師以來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷和同志們的幫助下,嚴(yán)格要求,勤奮努力,扎實工作,使自己業(yè)務(wù)工作能力不斷提高,也取得了一定的成績,先后獲得中國質(zhì)量協(xié)會石油分會xx一項,xxx,油田分公司科技成果二等獎一項,金馬公司技術(shù)創(chuàng)新一等獎二項等成果,先后在國家及省部級學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文xx篇;被xx多次授予先進文明職工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀管理工作者等榮譽稱號。20xx年通過集團公司晉升職稱外語考試,具備了參評高級職稱的資格,也為自己創(chuàng)造了這次向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的機會,下面把我近幾年的工作、學(xué)習(xí)情況做一簡要匯報:
    在擔(dān)任xxx期間,面對公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),面對xx班子成員及全體干部職工對我在工作上的關(guān)心和支持,在新的工作崗位上,我沒有在困難和壓力下低頭,而是迎難而上,很快地進入工作角色,按照公司提出的“xxxx”的工作要求,認(rèn)真探索老區(qū)穩(wěn)產(chǎn)、成本控制和節(jié)能降耗等項工作。
    我深知肩負(fù)責(zé)任的重大。首先從熟悉每座采油站的地理位置、重點油井的生產(chǎn)情況和電力線路的走向等方面入手,增強自己的感觀認(rèn)識;其次虛心地向技術(shù)人員請教,了解各項工作的流程與標(biāo)準(zhǔn),以及年初職代會所確定的各項業(yè)績指標(biāo),然后在此基礎(chǔ)上,堅持每天做生產(chǎn)經(jīng)營記錄,逐漸完善和規(guī)范所分管的各項工作。
    在xx工作期間,作為一名xx管理干部,我深知基礎(chǔ)管理是生產(chǎn)管理的關(guān)鍵所在,因此在工作中持續(xù)完善各項管理制度和操作規(guī)程,建立xx分系統(tǒng)的管理考核細(xì)則,構(gòu)建嚴(yán)密的生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),使各項工作的管理和考核都能有章可循。同時積極開發(fā)和使用生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng),擯棄了原有的手寫資料逐級上報、逐級錄入的報表模式,通過數(shù)據(jù)庫軟件自動計算指標(biāo)完成情況,生成月報和年報等,避免了重復(fù)勞動,提高了工作效率,成為公司生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理工作上的一次飛躍。
    在采油系統(tǒng)為保證兩個示范區(qū)塊的組織工作順利開展,編制了xxx詳細(xì)分析了兩個區(qū)塊的地質(zhì)特征及開發(fā)歷程和現(xiàn)狀,從地面和地下兩個方面分析區(qū)塊的特點和存在的問題和潛力,有針對性地提出了措施方案。
    在注水系統(tǒng)推行“三點一線”管理,對每口注水井實施“一井一卡”,注明基本參數(shù)和配注指標(biāo)。并要求崗位員工做到“六清”管理,保證注水井達到配注指標(biāo),提高注水工作管理水平。
    在注汽系統(tǒng)嚴(yán)格控制注汽單耗指標(biāo)。利用蒸汽焓熵圖、熱力學(xué)公式,計算以渣油、稀油、原油、天然氣為燃料在蒸汽干度分別為70%、72%和75%時的理論單耗,并與歷年注汽鍋爐實際單耗進行對比和分析,客觀科學(xué)的制訂年度注汽單耗指標(biāo)。
    在集輸系統(tǒng)進一步細(xì)化量化分段控制分段達標(biāo)工作,油水處理全部生產(chǎn)工藝實行分段控制,每段都制定相應(yīng)控制措施和標(biāo)準(zhǔn)。積極開展聯(lián)合站化學(xué)藥劑一體化篩選工作,對原有三家化學(xué)藥劑供應(yīng)商進行公開、公平、公正的室內(nèi)小試和現(xiàn)場中試,篩選出成本低、效果好的油水處理藥劑。使xx全部實現(xiàn)了化學(xué)藥劑一體化,藥劑質(zhì)量管理、成本控制和質(zhì)量事故應(yīng)急處理等有了可靠保障。
    通過積極引進成熟的新工藝、新技術(shù),努力提高油田數(shù)字化、自動化水平,向著構(gòu)建完善的數(shù)字化油田管理模式努力。繼續(xù)推廣使用轉(zhuǎn)油站自控輸油、稱重式油井計量器和鍋爐自控一體化等先進技術(shù),同時,重點考察了油井參數(shù)在線監(jiān)控分析技術(shù)、蒸汽井口干度分配計量技術(shù)、汽包鍋爐配套水處理技術(shù)和聯(lián)合站沉降罐連續(xù)含水監(jiān)測技術(shù)等作為技術(shù)儲備。
    在綜合治理區(qū)塊、老區(qū)調(diào)改項目和節(jié)能技術(shù)項目等論證方案的編制過程中,克服投資大、項目多、技術(shù)含量較高等困難,一方面抓緊時間補充相關(guān)理論知識,另一方面多方聯(lián)絡(luò),充分進行現(xiàn)場調(diào)研,積極借鑒兄弟單位成熟的技術(shù)和經(jīng)驗,縮短技術(shù)論證周期。經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)論證和成本測算,選擇對生產(chǎn)最有利、技術(shù)最先進、服務(wù)最有保障、成本最低的方案。
    現(xiàn)在我負(fù)責(zé)xxx生產(chǎn)技術(shù)管理工作,深知自己在工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),如管理工作上還需進一步精細(xì),工作創(chuàng)新上還需進一步加強,個人學(xué)習(xí)上還需進一步深入。但我有決心和信心在以后的工作中,不斷改正自我,完善自我,提高自我,提高生產(chǎn)技術(shù)科的管理工作水平。對于一個技術(shù)管理人員來說,競聘高級職稱是一種期盼也是一種動力,不管競聘與否,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、腳踏實地地工作,為xxx的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的才智和力量!
    度員工述職報告篇十三
    轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了,時間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,詳細(xì)內(nèi)容請看下文中國建設(shè)銀行員工年終總結(jié)。
    在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外。
    1、帳戶年檢。
    接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務(wù)重的提前下,及時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
    2、新舊帳戶變更。
    由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有xx年前老帳號進行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。
    3、電子開銷戶登記本。
    在思想上,xx年部里的活動也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是xx年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長量。
    度員工述職報告篇十四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    我于20xx年x月x日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
    在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對xx有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
    我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,初期的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過x月中旬去xx的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
    當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
    在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
    述職人:xxx。
    20xx年x月x日。
    度員工述職報告篇十五
    進入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同?,F(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結(jié)構(gòu)越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
    在xx集團工作的這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作,從有目標(biāo)的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體,既要取信于內(nèi),也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下:
    進入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章軌制,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是,與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細(xì)度還需要加強;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。
    1、遵循上下級關(guān)系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視,工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通,并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。
    2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令,結(jié)合自身的工作實際,對各部分的工作計劃進行檢查,落實責(zé)任人,對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。
    3、按“落實崗位責(zé)任、按工作實績考核,考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治,制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
    4、按“與相關(guān)部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作,努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系,盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
    1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務(wù)于項目部需求。
    2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
    3、制訂集團公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
    4、基本收取集團公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
    5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護。
    6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團公司會議水平標(biāo)準(zhǔn)。
    7、妥善安排接待所需的道具,提升集團公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。
    以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。
    不想當(dāng)將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,提供我一個更高的平臺,我會不負(fù)眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
    如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。
    度員工述職報告篇十六
    在順利修滿了大學(xué)期間的全部課程之后,便如愿進入了一家自己喜歡的文化傳播公司,擔(dān)任行政助理一職,為我的人生翻開了嶄新的一頁。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、工作任務(wù)評定。
    我非常熱愛本職工作,能夠嚴(yán)以律己,遵守公司的各項規(guī)章制度,保持對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進取,不斷提高自己的管理水平和執(zhí)行能力,做好本職工作的同時,把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)都爭取做的最好。同時,積極協(xié)助各部門更好的完成公司的任務(wù),做到謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,不斷提高自身的服務(wù)意識與協(xié)作精神,與各部門一道共同進取,完成公司業(yè)績指標(biāo)。做到服務(wù)為先,按章辦事。使公司的各項工作在本部門做到順暢有效,并積極為各部門排憂解難。同時,不斷的學(xué)習(xí)其他部門的長處,優(yōu)化本部門的運作效率。
    二、價值貢獻。
    順利完成各項票務(wù)和酒店定購的任務(wù),減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對于采購管理這方面,首先進行對各部門缺失物品的統(tǒng)計,且對每次采購的單價、數(shù)量進行詳細(xì)記錄,以便月末核對。在接管辦公庫存時,對現(xiàn)有物品進行重新盤點,每個月都進行對于物品的《辦公用品庫存統(tǒng)計表》和《辦公用品采購表》的制作。最后,在特定的節(jié)日員工會收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節(jié)日、生日慰問及體檢服務(wù)。從而增進了員工的互動交流和工作積極性。
    三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
    通過這段時間的工作努力,我取得了一定的成績,也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,比如在對問題處理的思路上還是不夠開闊,不善于采用多種方式方法處理問題;有時候過于追求完成任務(wù)的速度,而忽略了在完成任務(wù)的同時,未能有效的和其他部門的同事進行及時的溝通;而在其他方面,也存在一些各種的問題,我會在以后的工作中,繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度,改善問題,提升能力,始終樹立見微知著,對細(xì)小微小事不馬虎的思想,從點滴坐起,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求地辦好每一件小事,力求實現(xiàn)工作的“零差錯”,通過辦好每一小事,完成服務(wù)工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。
    以上,是我的工作評價,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我會繼續(xù)進取,以回報公司的信任。
    度員工述職報告篇十七
    二零一二年十二月湖南省沙坪建筑有限公司。
    1.主要工作成績。
    本人楊喜龍很榮幸于2012年12月份加入了湖南省沙坪建筑有限公司。能加入一個這么有活力和發(fā)展前景的公司里面,讓我倍感榮幸,我由衷的希望能在沙坪公司踏踏實實的工作,奮斗,忠于企業(yè)。
    目前工作在項目管理部,主要負(fù)責(zé)公司自營項目的一些日常管理工作,目前主要完成好萊城、巡撫路、銀盆嶺小學(xué)的信息管理與收集工作。完成起草《關(guān)于公開競聘創(chuàng)遠·湘江壹號三期一區(qū)1#棟、2#棟及地下室的房屋建安工程項目經(jīng)理的通知》以及相關(guān)事宜等工作。
    2、可改進之處。
    因來公司時間較短,對公司的自營項目以及對項目管理部的工作流程與內(nèi)容了解不詳細(xì)。我將進一步加強學(xué)習(xí)和了解公司自營項目的管理以及項目管理部詳細(xì)的工作流程和管理。
    3.2013年工作設(shè)想和計劃。
    1、在項目管理部完善公司自營項目管理的方法,并進行有效管理,為公司自營項目降低風(fēng)險,節(jié)約成本,使自營項目完成高質(zhì)量的產(chǎn)品,為公司量身打造精品工程。
    度員工述職報告篇十八
    我從2013年8月開始進入鉚焊熱處理車間實習(xí),實習(xí)了三個多月的時間,我的第一個實習(xí)班組是焊接二班,焊接二班的工作任務(wù)是對機械廠所有焊接件的組對焊接工作,第二個實習(xí)班組是下料班,下料班工作是對機械廠里所有產(chǎn)品的不銹鋼和碳鋼板材進行下料。
    在焊接二班,我跟著師父學(xué)習(xí)了鉚工崗位相關(guān)知識,鉚工主要是從事煙機和特閥零件的劃線、下料、組對工作。鉚工拿到相關(guān)零件圖紙后,比如潤滑油管線,首先分析圖紙,摘錄下所需的管材的直徑、壁厚和長度,所需法蘭類型及尺寸,還有閥門類型和數(shù)量,之后進行管材的下料,法蘭的選擇領(lǐng)用等,最后進行精確的組對工作。我也學(xué)到了焊工崗位相關(guān)知識,焊工是對鉚焊件進行焊接,如過渡段接管法蘭的焊接,軸承箱體潤滑油管線的焊接,動葉、靜葉的補焊等。焊接材料的選取要考慮到焊接件的材質(zhì),焊接順序的選擇要以焊接件的變形量最小,焊縫缺陷最少為宜。
    高度等。切割最重要的是起弧點的選取。一般選在板材邊緣起弧,板邊遮住半個噴氣嘴為起弧點。我在鉚焊熱處理車間學(xué)到了鉚焊件的工藝流程即劃線、下料、組對、焊接,下料件的工藝流程即劃線、切割下料,也對熱處理工藝和襯里工藝也粗略的有所了解。
    我在裝配車間實習(xí)了四個多月的時間,隨著實習(xí)的進行我對機械廠產(chǎn)品的裝配工藝流程、工藝方法都有比較深入的認(rèn)識,裝配車間主要從事機械廠煙氣輪機、特殊閥門、專用泵的裝配、調(diào)試以及維修工作。我在車間鉗工一班實習(xí),我從師于機械廠的勞動模范楊謙師傅。
    在跟師傅學(xué)習(xí)中,我主要對我們廠的特殊閥門即三偏心蝶閥,機械止回閥,電(風(fēng))動閘閥,三通閥,電液冷壁單(雙)動滑閥,塞閥等等的裝配工藝流程、工藝方法有所了解。
    特殊閥門的裝配過程可以簡單概括如下,裝配前期閥體到位后要進行水壓試驗,在試壓檢查無露后,轉(zhuǎn)閥體到金工車間進行車坡口、精車節(jié)流錐平面以及精車法蘭密封面,后進入裝配進行鉆孔工作,耐高溫閥需要轉(zhuǎn)鉚焊熱處理車間進行耐高溫襯里,最后轉(zhuǎn)裝配車間進行裝配。裝配時首先師傅們按照圖紙到庫房領(lǐng)取裝配閥體所需的各種零部件,再按照圖紙尺寸要求檢查閥門各零部件相互配合是否能滿足裝配精度要求,不符合的及時進行返修,等閥體零件全部到位后再逐步進行裝配。
    行吹掃除渣處理,再與閥體進行螺紋連接;第二步對導(dǎo)軌與閥座圈的螺栓連接,注意裝配時導(dǎo)軌的大小頭及正確裝配方向;第三步對閥板在導(dǎo)軌中的裝配,裝配前要對閥板與導(dǎo)軌配合面用塞尺測量間隙,合格后再進行與閥體的螺栓連接;第四步對閥桿的裝配,閥桿要穿過閥蓋與閥板連接,裝配填料和盤根時必須按照圖紙設(shè)計要求選用相應(yīng)規(guī)格型號、數(shù)量的填料和盤根進行裝配;第五步對閥蓋的裝配,閥蓋上要進行閥桿吹掃管、液體填料注入管和緊定螺釘?shù)暮附?,與閥桿連接后進行填料和填料壓蓋的裝配;第六步對閥體的支架的安裝,注意支架的正、側(cè)面朝向,支架朝向直接影響對執(zhí)行機構(gòu)的裝配方向;第七步執(zhí)行機構(gòu)的裝配,特殊閥門的執(zhí)行機構(gòu)控制方式有手動、電動、電液、風(fēng)動、氣動、電氣等,根據(jù)訂貨廠家的要求選擇合適的執(zhí)行機構(gòu)。
    煙機的裝配的精細(xì)程度要求比較高,如對軸承箱體上下箱體配合面的間隙;氣、油封的清潔程度都有很高的要求,轉(zhuǎn)子的動平衡調(diào)試的優(yōu)劣對煙機整體性能有重要影響,煙氣輪機裝配完后的冷、熱態(tài)試車的成功將預(yù)示著煙氣輪機的裝配成功。
    在鉗工崗位上我從師傅們身上學(xué)到了很多實用的鉗工操作基本技能,如裝配工具扳手、銼刀、絲錐、角磨機、砂輪機、切割機的正確使用方法,以及游標(biāo)卡尺、深度尺、塞尺、角度尺等量具的使用方法,并能進行吊裝部分中小型工件,對裝配圖、零件圖能基本掌握,對裝配的工藝流程也能基本理解到位。
    我在金工車間實習(xí)了四個多月,車間將我分配到加工大型零部件。
    為主的立車班,立車班主要從事機械廠的主要產(chǎn)品煙氣輪機的底座、殼體、過渡段、進氣錐、動靜葉片的車削加工,以及特殊閥門的大型零部件的車削加工。立車班同時也是機械廠生產(chǎn)任務(wù)最重的班組。
    立車班班長將我安排到六米三的單柱式立車崗位實習(xí),我跟著師傅們學(xué)習(xí)了車工最基本的操作技術(shù)。掌握了車削大型零部件的基本操作順序,即首先對加工件吊裝上工作臺后進行找正。找正有兩項內(nèi)容,一是對加工面進行找平,一般以工作臺為基準(zhǔn)面;二是對加工件尤其是圓形零部件進行找圓。在找正的過程中用千分表安裝在刀具架上用工作臺的轉(zhuǎn)動進行找平面,有不平的地方則用千斤頂進行調(diào)高或調(diào)低。有不圓的地方則用工作臺上的緊固爪進行調(diào)整。找正完成后將對加工件用加緊工裝進行加緊。然后進行刀具的選用,刀具有正刀和反刀之分,反刀常用于雙柱式立車,刀具還有直刀、45°刀和90°刀之分,直刀主要用于清根,45°刀用于車削平面,90°刀用于車削內(nèi)外側(cè)圓面。刀具選用好后,進行車削工作。在車削過程中應(yīng)避免鐵削纏繞刀具影響加工面的質(zhì)量。
    車削中車工工藝分粗車和精車,粗車是對加工面粗糙度要求不高的零件加工同時也是精車的上一道工序,精車是對加工面粗糙度要求高的零件加工。車削平面的粗糙度與刀具的刃磨有關(guān),如刃磨的排削槽、刀刃寬度和尖銳度等。
    軸、閥桿等;小型臥式車床主要加工螺栓、螺母等;數(shù)控車床主要加工煙機的動、靜葉片等;刨床是加工軸承箱體、閥板、導(dǎo)軌等;銑床主要加工閥板、閥體支架等;磨床主要加工閥桿、墊片等;拉床主要加工煙機輪盤等;鉆床主要加工閥板、閥體等。
    通過這一年的實習(xí),我對機械廠的加工制造技術(shù)有比較深的理解,也具備了一定的動手能力。我一直相信實踐出真知這個道理,所以我從下料件、鉚焊件到機加工件的每一道工序我都進行深入的學(xué)習(xí),有些工序我還參與其中。在這一年里我一直腳踏實地做好每一天的工作,努力做成一名合格的機械廠員工。