隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
銀行行長述職報告存在的不足篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我叫，男，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，本科學(xué)歷，現(xiàn)任支行行長職務(wù)。
在過去的一年里，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下，我認(rèn)真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點，帶領(lǐng)支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以增效為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變觀念，擴大宣傳，改進服務(wù)，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：
截止20xx年12月底，我社各項存款余額為x萬元，各項貸款余額為x萬元。全年實現(xiàn)利息收入x萬元，完成年度收息計劃的xx%。
（1）遵從總行指導(dǎo)，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。
（2）加強思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，團結(jié)干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
（3）工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
（4）嚴(yán)以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
（1）加大力度抓存款。
一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達后，我行及早籌劃，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。三是改進服務(wù)，提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。及時組織人員對“卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
（2）轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據(jù)總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐長上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險，健全手續(xù)的情況下，我行20xx年全體員工共營銷貸款x萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上，通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)萬元，當(dāng)年新增x萬元。五是實行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
（3）清收不良貸款。一是制定方案，明確目標(biāo)。
年初，根據(jù)總行下達的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我行及時制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組，及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款，對當(dāng)月到期貸款列出計劃，明確目標(biāo)，承包到人，及早收回。
（4）強化安全抓防范。
一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報，增強憂患意識和責(zé)任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴(yán)禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律，落實值班責(zé)任。在聽取職工意見的.基礎(chǔ)上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案，并組織員工進行演練，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大；二是內(nèi)控制度尚待進一步完善；
三是信貸管理還需加強和提高；
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強。
存款是立行本，是興社之源，只有占有了絕對多的存款，信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
1、強化內(nèi)控制度，確保穩(wěn)健運行。加強檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進行典型案例分析；定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力，確保全行人、財、物的安全。
2、拓展信貸渠道，防范信貸風(fēng)險。作強農(nóng)戶貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險，清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)貸時審查，全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法，扎實、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求，落實責(zé)任，切實防范信貸風(fēng)險。
3、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí)，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣，促進員工業(yè)務(wù)技能明顯提高，著力提高員工隊伍整體素質(zhì)，打造知識型、技能型隊伍。
4、降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經(jīng)營成本；積極開發(fā)代理業(yè)務(wù)，拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機的安裝量，充分利用pos機與atm機資源，crs機增加結(jié)算手費收入。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公。認(rèn)真貫徹落實黨的會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，添措施，鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
銀行行長述職報告存在的不足篇二
我是xx，男，40歲，中共黨員，現(xiàn)任郵儲銀行古縣支行負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將今年支行及個人情況述職如下。今年是我支行的開局之年，在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)之下，在銀行監(jiān)督辦、人行等部門的嚴(yán)格監(jiān)督管理與協(xié)助下，我支行的各項工作都得到了非常迅速的發(fā)展。
20xx年工作回顧
我支行于10月份成立，今年3月份正式遷入新址辦公，營業(yè)辦公面積共400平米?，F(xiàn)有員工18人，目前開辦的業(yè)務(wù)有個人信貸、對公結(jié)算、個人儲蓄理財?shù)取?BR> （一）大力開展信貸業(yè)務(wù)，支持地方經(jīng)濟發(fā)展與建設(shè)
我行目前開辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對個體工商戶，農(nóng)戶及工薪階層等個人。我行信貸業(yè)務(wù)的特點就是貸款規(guī)模小、工作量大、涉及的行業(yè)較多等特點，同時信貸人員少，且工作經(jīng)驗及社會經(jīng)驗不足。面對如此的種。種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上，辛勤工作。全年放款1665.7萬元，其中小額貸款放款1301.7萬元，共299戶，其中農(nóng)戶166戶，商戶133戶，農(nóng)戶放款占比41.35;個人商務(wù)貸款放款342萬元，二手房貸款放款22萬元。在信貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長的情況下，保證了貸款質(zhì)量，年末無一筆不良貸款。為廣大個體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植、養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻。
（二）個人負(fù)債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展
11張，信用卡xx張。匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成31951元。
（三）對公業(yè)務(wù)剛剛起步，市場拓展任重道遠
我行的對公業(yè)務(wù)于11月末才開辦，尚無余額。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，開設(shè)了醫(yī)保中心專戶。同時在市行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，已初步同縣財政達成合作意向。現(xiàn)正在爭取社保資金在我行開戶。下一步我們將加大宣傳營銷力度，積極深入廠礦企業(yè)，搭建銀企合作平臺，使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù)，實現(xiàn)銀企雙贏。
今年是我行的起步之年，經(jīng)營與建設(shè)兩項任務(wù)都十分艱巨，在省市行的統(tǒng)籌安排下，我行的員工隊伍由剛開辦時的9人，增加到現(xiàn)在的18人，員工的平均年齡26歲，其中大專學(xué)歷有12人，本科學(xué)歷有6人，員工隊伍規(guī)模不斷擴大，整體素質(zhì)明顯提高。其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓(xùn)。由年初的4人增加到現(xiàn)在的8人，隊伍建設(shè)的不斷增強，為我行各項工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力。業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的全面開辦，同時4月份被市行批準(zhǔn)可以自行召開審貸會，對信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有了積極的推進作用。各項業(yè)務(wù)的開辦互相促進互為補充，使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行。
作為古縣金融行業(yè)中的一個新成員，我行在開辦之初就樹立了一個信念，即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握內(nèi)容，領(lǐng)會精神，將其貫徹到新的信貸流程中，并在實際工作中加以落實。信貸員時刻牢記“八不準(zhǔn)”紀(jì)律，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點，時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中，我們重點從人員業(yè)務(wù)技能、禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手，使每個員工都能適應(yīng)崗位要求，優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務(wù)，形成良好的工作作風(fēng)，一年來未發(fā)生有理由投訴，贏得了廣大客戶的普遍好評。
明年工作思路及目標(biāo)（xx）措施
一、工作思路：以省市行工作會議精神為指導(dǎo)，以能力建設(shè)、基礎(chǔ)管理為支撐，以樹立品牌，增強效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項業(yè)務(wù)，圓滿完成明年各項工作目標(biāo)。
二、經(jīng)營目標(biāo)：實施3321戰(zhàn)略目標(biāo)，即業(yè)務(wù)收入300萬元，增幅280，信貸放款3000萬元，增幅80;儲蓄余額凈增20xx萬元，增幅30;對公存款新增1億元。
三、經(jīng)營措施：
（一）跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù)，奠定業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)
我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平，未能完成全年的目標(biāo)計劃。但是通過一年的經(jīng)驗積累，信貸隊伍人員得到充實，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，我們完全有信心和決心在明年度，通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮(zhèn)建設(shè)、信用客戶評定等方式，使我行的信貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。
（二）突破性發(fā)展對公業(yè)務(wù)，實現(xiàn)收入新的增長點
我行的對公業(yè)務(wù)雖然開辦時間比較遲，人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距，但是有市分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有較好的縣域經(jīng)濟環(huán)境，盡管此項業(yè)務(wù)競爭相當(dāng)激烈，但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮崿F(xiàn)對公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展。具體措施主要是依靠領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)營銷，切入點先從財政社保累資金入手。其次積極介入縣域經(jīng)濟主體煤焦企業(yè)，圓滿完成明年度對公存款1億的目標(biāo)，從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的增長點。
（三）循序漸進，發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)
明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中，個人業(yè)務(wù)發(fā)展較好，完成年計劃的157，這得益于新開辦的網(wǎng)點不用保余額，輕裝上陣，加之我行網(wǎng)點硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點較好，從而贏得了客戶的青睞。新的一年里，我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶為主。以階段性開展全員協(xié)儲勞動競賽為輔助的方式。重點維系5萬至30萬之間的優(yōu)質(zhì)客戶，循序漸進的穩(wěn)步發(fā)展個人服務(wù)。在保持儲蓄余額穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開辦業(yè)務(wù)，如商易通、pos機、基金理財、各種卡類業(yè)務(wù)等，實現(xiàn)我行個人業(yè)務(wù)的效益最大化。
四、幾點意見
要實現(xiàn)我行明年度3321戰(zhàn)略目標(biāo)，全行員工的努力拼搏，銳意進取是一方面，同時，提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵，就我行)目前的情況，還需市行在以下兩個方面給予支持。
（一）人員配備方面
我行目前個人業(yè)務(wù)只有4人，開設(shè)一個臺席，遠遠不能滿足客戶需求，為樹立郵儲銀行良好品牌，促進業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理、支行長等人員，以保障我行工作順利開展。
（二）網(wǎng)點建設(shè)方面
從古縣支行的長遠發(fā)展考慮，建議市行在明年度對古縣的新增網(wǎng)點建設(shè)方面給予重點關(guān)注，明年古縣金融市場競爭將更加激烈，工行及農(nóng)發(fā)行將進駐古縣。因此，我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點布局，加強能力建設(shè)，提升我行競爭實力。今年已經(jīng)過去，我行在機構(gòu)建設(shè)，隊伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的`起步之年，開局之年。明年我行將會以更加努力的工作，積極開拓進取，在依法合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，加大市場營銷力度，將我行的各項業(yè)務(wù)規(guī)模進一步做大做強，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻。
五、個人工作體會
對我個人而言，剛剛過去的今年時繁忙充實的一年，是全行員工齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年。我非常感謝全體員工的辛勤工作，以及對我個人工作的理解、支持和幫助，取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血。在取得成績的同時，我也在不斷反思今年已一年的工作，我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠，還需改進和提高。
1、關(guān)心員工方面：一年來，因為經(jīng)營工作與建設(shè)任務(wù)都很繁重，在工作上對員工要求多，要求嚴(yán)，但是在生活方面關(guān)心不夠多，溝通不夠多。
2、工作方法方面：由于個人性格原因，可能在工作的方式方法上有不太妥當(dāng)?shù)臅r候，批評員工有時會嚴(yán)厲多一點，溝通少一點，考慮問題有時會有不周全之處。
3、個人學(xué)習(xí)方面：一年來個人覺得忙于營銷業(yè)務(wù)，拓展外圍市場，忽視了個人業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，從而在管理過程中，因業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致主觀一些問題和情況。針對自身存在的問題與不足，我會認(rèn)真反思、虛心整改，在今后的工作中，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力與管理水平，同全行員工一道共同努力，共建古縣郵儲銀行美好的明天。
銀行行長述職報告存在的不足篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，本科學(xué)歷，現(xiàn)任xx支行行長職務(wù)。
在過去的一年里，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下，我認(rèn)真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點，帶領(lǐng)xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以增效為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變觀念，擴大宣傳，改善服務(wù)，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報如下：
截止20xx年12月底，我社各項存款余額為xxxxx萬元，各項貸款余額為xxxxx萬元。全年實現(xiàn)利息收入xxxxx萬元，完成年度收息計劃的xx%。
(一)遵從總行指導(dǎo)，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，團結(jié)干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的`發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自我，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達后，我行及早籌劃，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。三是改善服務(wù)，提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不進取的問題，根據(jù)總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立，逐長上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險，健全手續(xù)的情景下，我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為進取支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上，經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元，當(dāng)年新增xxxxxx萬元。五是實行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時，逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案，明確目標(biāo)。年初，根據(jù)總行下達的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情景，我行及時制定了20xx年清收，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組，及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款，對當(dāng)月到期貸款列出計劃，明確目標(biāo)，承包到人，及早收回。
(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報，增強憂患意識和職責(zé)感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范操作流程，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴(yán)禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律，落實值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案，并組織員工進行演練，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表此刻：
一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大;
二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強。
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是興社之源，僅有占有了絕對多的存款，信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，進取動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強化內(nèi)控制度，確保穩(wěn)健運行。加強檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力，確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道，防范信貸風(fēng)險。作強農(nóng)戶貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險，清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)貸時審查，全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法，扎實、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求，落實職責(zé)，切實防范信貸風(fēng)險。
四、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí)，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣，促進員工業(yè)務(wù)技能明顯提高，著力提高員工隊伍整體素質(zhì)，打造知識型、技能型隊伍。
五、降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經(jīng)營成本;進取開發(fā)代理業(yè)務(wù)，拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機的安裝量，充分利用pos機與atm機資源，crs機增加結(jié)算手費收入。
一年來，自我雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公。認(rèn)真貫徹落實黨的十八大會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，添措施，鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
xx支行
xxx
20xx年x月xx日
銀行行長述職報告存在的不足篇四
我于x年xx月被任命為商業(yè)銀行支行副行長;任職以來，在銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經(jīng)驗，現(xiàn)將我在支行20xx年的工作匯報如下。
一、重學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來，我都堅持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng);堅持以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記，邊寫心得體會;20xx年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會;xx大期間，積極主動地觀看了全場報道，認(rèn)真系統(tǒng)地進行了學(xué)習(xí)，并聯(lián)系實際進行深入思考。二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署，并結(jié)合支行實際，認(rèn)真貫徹落實;在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展員工培訓(xùn)教育活動，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導(dǎo)工作。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真對待每一項工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過學(xué)習(xí)，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、帶班子，恪盡職守起好表率
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，20xx年，我努力進取，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設(shè)力度。一是堅定信念，維護大局。自擔(dān)任支行副行長以來，我能從嚴(yán)要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話，敢于負(fù)責(zé)任。二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我以身作則，并嚴(yán)格規(guī)律員工，堅持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。三是激進意識，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務(wù)、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等，時刻提醒服務(wù)宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念，嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。20xx年，支部共發(fā)展了x名新黨員，開展了教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、勤工作，竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí)，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益，收到了明顯的效果;20xx年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員，堅持以人為本的原則，結(jié)合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力，進一步凝聚團隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領(lǐng)會，并要求每一位員工上交讀后感;活動后，共收到讀后感x篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。20xx年，支行共開展各類培訓(xùn)x次，舉辦各類文娛活動x次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
(三)對于商業(yè)銀行，抗風(fēng)險能力是困擾發(fā)展的因素之一，而提高抗風(fēng)險能力，改善客戶環(huán)境，創(chuàng)新制度、加強人才建設(shè)尤為重要，如：1. 建立金融創(chuàng)新的激勵、約束制度，進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力。2.建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學(xué)管理制度。3.加快新產(chǎn)品的開發(fā)，在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。4.加強銀行間的合作;學(xué)習(xí)借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經(jīng)營管理技術(shù)，逐步提高競爭力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來，我誠誠懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作，20xx年，制定和修改各類規(guī)章制度x條，獻言獻策x條，經(jīng)民主研究決定后應(yīng)用到實踐中，有力地促進了銀行發(fā)展。20xx年，支行日均存款達x元，全部存款超過億元，超出了xx年十個百分點，取得了可喜的成績。
銀行行長述職報告存在的不足篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
在20____年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個方面進行述職：
一、主要工作成績
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的黨總支書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
20____年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元，人民幣各項存款比年初新增____萬元，人民幣各項貸款比年初下降____萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為____。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動，先后開展了20____年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達______元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶____戶，新增存款______萬元，其中存款達50萬元以上的____戶，占新增對公存款的____。搶抓時機，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前____拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近____萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
20____年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn)____支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻。
以上報告，如有不當(dāng)請批評指正。
銀行行長述職報告存在的不足篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
xx年xx月以來，我擔(dān)任支行書記副行長職務(wù)，負(fù)責(zé)支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策，主動學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī)，提高依法辦事，依法管理的能力。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量。
支行開業(yè)x個月以來，在x部門的指導(dǎo)監(jiān)管下，在分行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好的履行了崗位職責(zé)。截至x6月末，支行各項存款余額x萬元，較年初凈增x萬元。其中，儲蓄存款余額x萬元，較年初凈增x萬元，完成分行序時指標(biāo)的%；對公存款余額x萬元，較年初凈增x萬元，完成分行序時指標(biāo)的%；法人貸款推薦x萬元，個人貸款推薦x萬元。理財、保險銷售累計x萬元?，F(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下：
在加強理論學(xué)習(xí)中提高自身金融專業(yè)知識，不斷提升政策理論水平
兩年來始終把加強金融領(lǐng)域的法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及理解、把握和執(zhí)行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規(guī)學(xué)習(xí)，深入理解中央經(jīng)濟工作會議和國家宏觀調(diào)控精神，努力把握宏觀經(jīng)濟、金融政策，逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力，以更好地履行崗位職責(zé)。其次不斷加強現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學(xué)習(xí)，及時補充新的經(jīng)濟金融知識，拓寬理論和宏觀視野，并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中，力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律、尋求解法，不斷提高科學(xué)判斷形勢和科學(xué)決策的能力。再次根據(jù)支行實際工作需要，深入學(xué)習(xí)、研究他行的成功經(jīng)驗和做法，為我所用，避免在工作中走彎路。
通過兩年來的不斷學(xué)習(xí)，本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求，嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機構(gòu)高管人員的各項工作要求，積極參加、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動；認(rèn)真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查，并對提出的意見、建議及時研究改進措施，確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實。從業(yè)兩年來，支行各項工作沒有發(fā)生違反國家法律、銀監(jiān)部門及上級行規(guī)章制度的問題。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題。
在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力，抓好支行全面工作
（一）盡職盡責(zé)，努力做好網(wǎng)點籌建工作
x月以來根據(jù)分行的工作統(tǒng)一部署，支行網(wǎng)點的選址、籌建工作陸續(xù)地展開。我作為支行籌備組的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)籌備人員對籌建工作進行周密地規(guī)劃，在充分收集有關(guān)市場信息的前提下，對網(wǎng)點進行合理的布局規(guī)劃和選址。籌建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協(xié)調(diào)辦理報批手續(xù)，完善業(yè)內(nèi)資料等大量基礎(chǔ)性工作后于20xx年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務(wù)重、人員少等困難，統(tǒng)一思想、堅定信心，杜絕等、靠、要思想，以市場和客戶的需求為出發(fā)點，從整體和大局著眼，科學(xué)規(guī)劃，加速建設(shè)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)的新網(wǎng)點，全面提升網(wǎng)點形象和x品牌。在籌建過程中我們嚴(yán)格執(zhí)行《分行網(wǎng)點裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》，切實履行網(wǎng)點籌建人員職責(zé)，加強施工管理，每天召開施工現(xiàn)場總結(jié)匯報會，每周召開一次監(jiān)理例會。提高網(wǎng)點裝修工程質(zhì)量，做到安全生產(chǎn)，文明施工，避免施工事故發(fā)生，為客戶打造一份安全舒適高效的服務(wù)環(huán)境，為提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提升我們的社會形象打好基礎(chǔ)工作。
經(jīng)過6個多月的日夜奮斗，支行網(wǎng)點裝修基本完成，同時籌建人員在工程建設(shè)達到營業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)后立即投入到支行營業(yè)證照的辦理工作，僅用20個工作日將支行各種經(jīng)營相關(guān)證照全部辦理完畢，為支行有序合法經(jīng)營鋪平道路。
（二）全力以赴，切實做好支行全面業(yè)務(wù)經(jīng)營工作
我行自x日正式營業(yè)以來，通過電子液晶顯示屏的滾動播報，舉辦與周邊居民金融知識互動活動，網(wǎng)站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度，提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認(rèn)知度。
1、大力發(fā)展個人結(jié)算業(yè)務(wù)，提供方便快捷結(jié)算服務(wù)。
在支行開業(yè)不到半個月的情況下，我們克服了人員少，時間緊，隊伍年輕等多方面的困難，全行上下統(tǒng)一思想，所有前臺人員發(fā)揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業(yè)精神，完成了萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務(wù)，為我行與x公司開展代發(fā)工資打下了基礎(chǔ)。
我行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行優(yōu)勢，加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理及前臺運營人員多次到小x公司財務(wù)處進行營銷，在營銷的過程中遇到了金融同業(yè)的競爭、遇到了關(guān)鍵技術(shù)問題的障礙，始終以身作則奮戰(zhàn)一線，面對新出現(xiàn)的各種問題及時與財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及分行相關(guān)部門進行溝通，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關(guān)人員的大力支持下，在分行領(lǐng)導(dǎo)及運管部幫助下克服重重困難完成了網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。
在取得階段性成果后，我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中，組織前、后臺人員討論如何順利完成代發(fā)工資后居民日常取現(xiàn)的巨大業(yè)務(wù)壓力問題，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理對周邊進行調(diào)研，確定atm自助設(shè)備安裝地點，短短三個工作日在x地區(qū)布放atm自助設(shè)備6臺。同時安排大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理在代發(fā)工資后的一個星期內(nèi)在大堂值班，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮行內(nèi)atm自助設(shè)備分流功能緩解柜面壓力；前臺柜員全部上崗，緩解業(yè)務(wù)量巨增帶來的客戶等待時間，正是由于自助設(shè)備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證職工、家屬各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)順利進行，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
2、深入x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶調(diào)研，鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展。為了落實服務(wù)中小企業(yè)各項政策，解決企業(yè)貸款難等問題，我行先后走訪園區(qū)內(nèi)企業(yè)，深入調(diào)研了解x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的結(jié)算方式、周期等基本經(jīng)營情況，充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢，突出靈活快捷機制，利用業(yè)務(wù)解決部分中小企業(yè)擔(dān)保難的問題，同時更多注重企業(yè)的管理水平、成長性、實際信用狀況和現(xiàn)金流，幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限制、財務(wù)不規(guī)范、信息不對稱的難題，并且利用資金管理行業(yè)務(wù)上線優(yōu)勢為x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結(jié)算業(yè)務(wù)，大大縮短了結(jié)算資金在途時間，使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務(wù)。
3、組織開展宣傳活動，普及礦區(qū)個人金融知識。
為普及廣職工金融產(chǎn)品知識，提高我行業(yè)務(wù)水平、發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合特色金融業(yè)務(wù)、促進服務(wù)水平、服務(wù)效率的全面提升，我行在多次舉辦業(yè)務(wù)宣講以及節(jié)假日宣傳活動。
活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物網(wǎng)上支付等，涉及范圍寬廣，內(nèi)容豐富。即有解答又有提問，通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動，使廣大x員工充分認(rèn)識和了解我行的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)人員解決了實際生活中的問題，加強了我行與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，為進一步拓展業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
4、加大自助設(shè)備布放力度，實現(xiàn)四位一體全覆蓋。
20xx年以來，我行加大了x地區(qū)電子自助設(shè)備布放力度，在20xx年5臺提款機的基礎(chǔ)上又增加了6臺atm，分布于x地區(qū)周邊工作區(qū)域、商業(yè)區(qū)域、生活區(qū)域內(nèi)，通過合理的布放精心的維護，保證了x區(qū)居民日常取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬需要，同時極大的緩解了前臺柜員業(yè)務(wù)壓力。
截止6月末我行簽約個人網(wǎng)上銀行客戶達到x余戶，atm等自助設(shè)備臺，電話銀行、手機銀行x余戶，向著實現(xiàn)人工網(wǎng)點、自助銀行、電子機具、網(wǎng)上銀行四位一體全面覆蓋更近了一步。
5、狠抓規(guī)范化文明服務(wù)工作，提升整體服務(wù)水平。
通過抓文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，全面改進和優(yōu)化服務(wù)流程，進一步加強對服務(wù)工作的監(jiān)督、檢查，加強服務(wù)跟蹤，促進服務(wù)工作精細(xì)化、規(guī)范化，切實改進服務(wù)面貌，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。一是全行上下利用20xx年上半年全面開展規(guī)范化服務(wù)整頓活動，領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓服務(wù)，成立專門組織，狠抓網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，通過開展“規(guī)范管理年”以及“大討論”等活動強化文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識。二是通過提高柜員待遇，體現(xiàn)多勞多得，平衡心態(tài)，使其發(fā)自內(nèi)心地按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)，提升自身服務(wù)水平，展示服務(wù)的品牌形象。三是進一步加大網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境建設(shè)，在原有的基礎(chǔ)上增添產(chǎn)品演示區(qū)域，完善貴賓服務(wù)區(qū)以及資金管理行衍生業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)，為特定的客戶群體、特殊的業(yè)務(wù)需求提供全方位的金融服務(wù)。
6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為使員工盡快適應(yīng)崗位工作的需要，我們有針對性地制定了培訓(xùn)計劃。首先從提高員工綜合素質(zhì)入手，加強對各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，特別是系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，要求做到全面掌握，熟練運用。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動，在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)樹標(biāo)兵，經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務(wù)標(biāo)兵評比活動，使大家樹立起“業(yè)務(wù)精則榮，業(yè)務(wù)差則恥”的榮辱觀，通過技術(shù)練兵活動，我行榮獲了總行級“服務(wù)明星”稱號，為大家樹立了榜樣，同時形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極進取的工作作風(fēng)。再次，學(xué)習(xí)范圍由前期具體的規(guī)章操作逐步向從業(yè)資格認(rèn)證擴大，積極參加銀行業(yè)從業(yè)資格、證券從業(yè)資格、保險銷售資格等認(rèn)證考試，成為符合要求的銀行從業(yè)人員。
通過培訓(xùn)，柜員的綜合素質(zhì)不斷提高。操作技能進步顯著，辦理業(yè)務(wù)速度明顯加快。經(jīng)受了客戶量突然增多的考驗，適應(yīng)了崗位工作的要求。
（三）扎實認(rèn)真，順利完成資金管理行業(yè)務(wù)全面上線
在業(yè)務(wù)經(jīng)營中以防控風(fēng)險為核心，全面加強內(nèi)控管理
（一）加強思想教育，提高風(fēng)險防范意識。根據(jù)監(jiān)管機構(gòu)的有關(guān)要求，我行結(jié)合自身實際認(rèn)真開展思想教育工作，抓好全員內(nèi)控外防意識教育、安全形勢教育，及時通報上級和公安部門轉(zhuǎn)發(fā)的典型案例，深入剖析案件產(chǎn)生原因，在全行開展以制度教育、責(zé)任教育和忠誠教育為主要內(nèi)容的思想教育工作，使干部員工防范意識得到提高。
（二）加強基礎(chǔ)管理，提升執(zhí)行力。要求各崗位人員要全面加強基礎(chǔ)管理工作，突出對重點環(huán)節(jié)、崗位、時段的控制和防范。以開展“規(guī)范管理年”為主題教育活動作為突破口，提高全員規(guī)章制度的執(zhí)行力，筑牢嚴(yán)格執(zhí)行制度、合規(guī)操作、依法經(jīng)營的思想基礎(chǔ)，提高防范意識，增強自我保護意識。
（三）加強監(jiān)督管理，全面防控風(fēng)險。為有效防控操作風(fēng)險，堅持周期性檢查制度與隨機檢查相結(jié)合的方式，通過現(xiàn)場檢查、調(diào)閱監(jiān)控錄像、調(diào)閱會計檔案資料、業(yè)務(wù)登記簿、業(yè)務(wù)資料，以及現(xiàn)場查、看、問相結(jié)合等檢查方式對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題落實整改，充分發(fā)揮檢查和督促作用，全力規(guī)避操作風(fēng)險。加大自律監(jiān)管檢查力度，并切實做好發(fā)現(xiàn)問題的后續(xù)整改和責(zé)任的追究與處理工作，有效解決了業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營管理中存在的問題。
（四）加強風(fēng)險排查，及時消除隱患。落實好支行全體人員定期排查制度的同時，采取定期排查與隨機排查相結(jié)合的方式，認(rèn)真開展了干部員工的思想動態(tài)和日常行為排查工作，全面了解和掌握廣大干部員工的日常行為及思想動態(tài)，嚴(yán)防道德風(fēng)險的發(fā)生。
（五）加強保障工作，確保安全無事故。一是進一步落實案件防范責(zé)任制，多次開展了防搶劫預(yù)案演練，全面提高人防、物防和技防水平，把防詐騙、防搶劫、反洗 錢和安全守押有關(guān)要求落到實處，邀請消防領(lǐng)域?qū)I(yè)人士開展消防知識普及，從消防器材基本使用等具體操作到防火意識、消防理念的理論形成開展相關(guān)培訓(xùn)，并與消防演練實際相結(jié)合，使員工有了深刻的認(rèn)識，確保了全年安全無事故。二是通過強化崗位培訓(xùn)，落實責(zé)任制，及時檢查各類疑點，加強反洗 錢工作。三是突出抓好柜員款箱管理工作，利用周末或節(jié)假日期間進行突擊查庫，確保金庫安全。
在嚴(yán)格自律中不斷提升人格魅力，做到領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，不能僅靠權(quán)力來開展工作，而是要通過加強黨性修養(yǎng)、職業(yè)操守、道德情操、人格品德等非權(quán)力因素來推動工作。“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，講的就是領(lǐng)導(dǎo)人格魅力的重要性。因此，在日常工作和生活中，一是注意培養(yǎng)自己實事求是、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，堅持以身作則，言必行，行必果，發(fā)揮模范表率作用。二是不斷加深對團結(jié)的再認(rèn)識，努力在行內(nèi)營造和諧、團結(jié)的工作氛圍，堅持以人為本，尊重同志們的個性、特點，欣賞同志們的長處、優(yōu)點，與人為善、成人之美、同舟共濟、同甘同苦保持“風(fēng)正、氣順、心齊、績優(yōu)”的良好局面。三是嚴(yán)格自律，清正廉潔。自覺遵守法律和各項規(guī)章制度，堅決貫徹分行黨委廉潔自律規(guī)定，敢于抵制各種不正之風(fēng)，努力做到一身正氣做人、一塵不染做官、一絲不茍做事，不斷增強黨性修養(yǎng)。
回想這兩年，是支行從籌建到誕生向發(fā)展前進的兩年，是我行發(fā)展的進程中極不尋常、極不平凡兩年，能夠取得這樣的成績實屬不易，既令人鼓舞，更令人奮進。這是銀行監(jiān)管部門有效監(jiān)管、指導(dǎo)的結(jié)果，是分行正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全體干部員工努力拼搏的結(jié)果。同時我們也清楚地看到，我行風(fēng)險管控水平和風(fēng)險抵御能力還較弱，金融產(chǎn)品較少、創(chuàng)新能力不強，還不能形成較強的市場競爭力，員工整體隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平還有待進一步提高。對此，我們一定高度重視，采取有效的措施認(rèn)真加以解決。
在今后的工作中，我將繼續(xù)樹立依法合規(guī)的經(jīng)營理念，秉承誠信為本的經(jīng)營宗旨，在銀行監(jiān)管部門的指導(dǎo)、監(jiān)管下，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以飽滿的工作熱情、積極向上的工作態(tài)度、務(wù)實的工作作風(fēng)，審時度勢、真抓實干、精耕細(xì)作、開拓創(chuàng)新。為打造x地區(qū)一流的營銷體系、一流的營運體系、一流的內(nèi)部管理體系而不懈努力！
銀行行長述職報告存在的不足篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫**，現(xiàn)年xx歲，大學(xué)文化程度，高級政工師。xx年xx月調(diào)入**支行任黨委書記、行長。任職期間，能夠認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實踐"三個代表"重要思想，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓，團結(jié)、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
下面，按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求，現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告，請評議。
加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，我始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識到位
結(jié)合農(nóng)行的工作實際，積極開展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果。加強法制教育，組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動，嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強“兩個務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊嚴(yán)的承諾，并在“兩禁止”活動中處處以身作則，樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育，運用正反面事例，特別是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育，使大秘書網(wǎng)我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任分解到位
為確保此項工作扎實有效開展，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，落實了各自的責(zé)任和分工，對責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進行了認(rèn)真研究、布置和落實，完善健全了三項制度。一是目標(biāo)管理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署、同落實、同檢查、同考核，同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系實施辦法》的有關(guān)要求，制定了工作實施方案，明確了工作重點和整治措施，將目標(biāo)責(zé)任制進行了分解，上報了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，落實“一崗雙責(zé)”，形成一級抓一級，層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是廉政建設(shè)定期報告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實上，年初，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案，對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案，單獨裝訂成卷，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任，注重檢查考核，跟蹤問效。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況，確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會，組織全行員工參加民主評議，接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項要求”嚴(yán)格檢查和反省自己，查擺問題，深入開展批評與自我批評，落實整改措施，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，促進了班子建設(shè)和各項工作的開展。
三是抓檢查考核，監(jiān)督追究到位
認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施情況考核檢查，在方法上，采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式，廣開渠道，廣拓言路，及時通報，進行反饋，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題，不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù)，堅持出重拳、狠治理，不斷加大糾風(fēng)力度，在開展行風(fēng)建設(shè)工作上，通過參與“行風(fēng)熱線”活動，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄，主動服務(wù)意識不強等實際問題，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件，答復(fù)問題20余件次，促進了服務(wù)水平的提高，進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見、建議和要求，強化了一系列措施，并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法，對外公布投訴電話，專人值守、處理，實現(xiàn)了與客戶互通，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上，我們在對窗口人員進行培訓(xùn)和整頓的同時，更注重自查自糾，并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度，對個別違紀(jì)員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理，取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點工作，措施落實到位
圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容，我行三項工作常抓在手，保證了一抓到底，立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、賄賂賄賂等焦點問題，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項制度，印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定，用實際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為，沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強，黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風(fēng)險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，保證了經(jīng)營安全，樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計等制度，完善選拔任用和管理監(jiān)督機制，保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
為官之道，廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在工作中，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容，放到突出位置。
1.帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策，加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持學(xué)習(xí)先行，把增強黨性觀念作為學(xué)習(xí)的'根本任務(wù)，堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo)，在實際工作中，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交流、深入實際，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)督和改進思想作風(fēng)，遵守《廉政準(zhǔn)則》，以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé)，做到了識大體、顧大局，增強了服務(wù)意識。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定，努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人，既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作，又要時刻維護良好的自身形象。在**行班子第一次民主生活會上，我就反復(fù)表示：來**行工作決不允許吃喝風(fēng)，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對組織、對個人、對家庭負(fù)責(zé)的精神，時刻嚴(yán)格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽和權(quán)利，不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞特殊化，自覺遵守黨紀(jì)國法，嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范，甘為標(biāo)桿。
作為一名基層行行長，我手中有一定的“權(quán)力”，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候，我能克制欲望，廉潔自律，特別是在人、財、物的管理上，嚴(yán)格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)力謀私，自覺當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當(dāng)好家，不亂批亂支一分錢。一年中，自我回顧檢查，沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為，沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動工作崗位，沒有向基層搞不正之風(fēng)，沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程，沒有使用超標(biāo)汽車，沒有組織或參加公費旅游，更沒有利用婚喪事宜借機斂財。本人家里有大事，能事前向市紀(jì)委作報告。
3.在原則問題上，堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我注意團結(jié)帶領(lǐng)一班人，按照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責(zé)，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭權(quán)利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”，凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的，對大額資金的管理和使用等重大問題，都召開行務(wù)會或行長辦公會，集體研究，共同決策。用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。
年初以來，雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強化了一些有效措施，取得了一定實際效果，但是，由于受方方面面因素的影響，也存在著一些問題。
就工作而言，由于抓得不細(xì)、不夠具體，導(dǎo)致一些工作抓的不到位，全局性工作進展還沒有達到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題，經(jīng)過反思剖析和自糾，我認(rèn)為，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時間比較長，有一貫性和經(jīng)常性，憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習(xí)慣做事。二是工作抓的不夠緊，有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅持經(jīng)?；率菇鉀Q一些實際問題缺乏相應(yīng)整治措施，工作力度還有待于進一步加強。針對上述問題，我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
20xx年，盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績，但與市委要求還有一定差距，在今后的工作中，我行要繼續(xù)堅持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以這次述廉評議為動力，不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子，著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫，進一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作的實際成果，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負(fù)責(zé)人，主要責(zé)任者進一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù)，把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強管理、改善經(jīng)營、提高效益上來，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅克難的表率作用，樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風(fēng)，身先士卒，深入基層，深入客戶，靠前指揮，現(xiàn)場辦公，高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好，盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。
(二)加強員工隊伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入，提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看，牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念，把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本，采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機會，采取各種有效式，組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務(wù)。特別是重點加大對財會管理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度，切實提高員工素質(zhì)。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，作為工作的出發(fā)點和落腳點，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達到一個新水平。進一步強化治理措施，加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造，牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè)的一項根本措施，經(jīng)常抓、反復(fù)抓，使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實效。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對重點部位、重點窗口，加強檢查，規(guī)范員工工作行為。堅決杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機會，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!
謝謝大家!
銀行行長述職報告存在的不足篇八
與一般報告不一樣的是，
述職報告
特別強調(diào)個人性。下文是銀行行長述職報告，歡迎閱讀!
郵政儲蓄銀行支行行長年中述職報告。下面，我述職如下：
一、堅持加強自身修養(yǎng)，提高管理水平
作為支行的黨總支書記、行長，我始終以三個代表重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一方面，做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面，主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學(xué)知識的能力的用知識的水平，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融、財務(wù)會計、內(nèi)部管理
規(guī)章制度
，認(rèn)真對待每一項工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，有效保障了各項業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展。
二、堅持以客戶為中心，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，人民幣各項存款比年初新增萬元，人民幣各項貸款比年初下降萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款萬元，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)萬元。
三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金萬元，代理發(fā)行國債萬元，代理保險萬元。
四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。20xx年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。
三、堅持清正廉潔，努力塑造良好形象
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長，我不忘任職時領(lǐng)導(dǎo)的
寄語
，不辜負(fù)同志們的期望，牢記工作職責(zé)，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導(dǎo)工作，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責(zé)，對所分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，做到讓分行放心，讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對分行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認(rèn)識到自己存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，學(xué)和用結(jié)合不夠。二是工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過多過細(xì)，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已形成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責(zé)、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策，準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對各種形勢，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。
謝謝大家!
上半年，郵儲銀行社旗縣支行認(rèn)真貫徹省、市行年初行長會議精神，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以創(chuàng)新、營銷、發(fā)展為主線;以經(jīng)營效益為目標(biāo);以深化改革、強化管理、優(yōu)化增量、活化存量、弱化風(fēng)險、美化形象為重點;強化營銷觀念，創(chuàng)新服務(wù)手段，強力營銷信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)，加大增收節(jié)支工作力度，通過半年的努力工作，促進了各項存款的穩(wěn)定增長，保持了信貸業(yè)務(wù)的有效增長，逾期貸款得到了有效控制，內(nèi)控建設(shè)進一步完善，較好地完成了市分行下達的各項經(jīng)營目標(biāo)?，F(xiàn)將我行20xx年上半年工作匯報如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況
20xx年，經(jīng)過全行員工的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)。截止6月30日，其中代理業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入71萬元，完成計劃的71%，代理保費1397萬元;儲蓄凈增3780萬元，全市第5名，同比增幅130.66%、我縣郵政網(wǎng)點同比增幅為115.37%;理財產(chǎn)品銷售2423萬元，特別是網(wǎng)銀業(yè)務(wù)四項考核指標(biāo)、定投業(yè)務(wù)分別取得了全市1、2名的好成績。公司業(yè)務(wù)共實現(xiàn)收入114.42萬元完成全年計劃的48.69%。信貸業(yè)務(wù)累計放款 筆， 萬元，累計收 入212.51萬元，完成計劃的40.48%。
二、20xx年上半年做的主要工作
1、確定經(jīng)營重點，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
年初，行委會根據(jù)市分行工作會議精神，結(jié)合我行實際情況，仍將信貸業(yè)務(wù)作為我行今年重點業(yè)務(wù)。同時，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和上級的指示，結(jié)合我行機構(gòu)改革的有關(guān)精神，本著人盡其才，滿負(fù)荷工作的用人原則，對我行各業(yè)務(wù)部門做了重新調(diào)整，各項業(yè)務(wù)分工更加合理。在人員配置上，實行崗位競爭，雙向選擇，優(yōu)化組合，從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮。在業(yè)務(wù)分工上，明確了各個部門、各個崗位的業(yè)務(wù)范圍，職責(zé)清楚，各司其職。我行按照實際情況，確立了繼續(xù)鞏固儲匯業(yè)務(wù)，不斷拓展對公業(yè)務(wù)，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展思路。
2、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，促進負(fù)債、代理業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。
以市分行經(jīng)營方針為導(dǎo)向，加強內(nèi)部管理為保障，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高市場競爭力，打造以服務(wù)為中心、效益為中心、營銷為中心的理念，為我行負(fù)債、代理業(yè)務(wù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
一是政策宣貫到位、督導(dǎo)通報及時。采取“早動手、早安排、早落實”的方式，及時把季度各項營銷政策宣貫至每一名員工，認(rèn)真組織落實各項勞動競賽，網(wǎng)點每天晨會進行通報全一日業(yè)務(wù)發(fā)展情況，縣行每日對整體情況進行飛信通報，每月進行績效對比、分析，使負(fù)債、代理業(yè)務(wù)成為提高個人績效的重點，從而提高營銷意識和服務(wù)意識，形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。實現(xiàn)了負(fù)債、代理多各單項業(yè)務(wù)進入市行前列。
二是加強大客戶維護和新項目的開發(fā)。儲蓄存款是我行的立行之本，突出重點采取切實有效的措施，推進儲蓄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年抓住了電業(yè)局電費歸集、代付煙草款、推行vip大客戶服務(wù)臺等重點工作。加強規(guī)范化服務(wù)工作的培訓(xùn)、檢查和通報，提高服務(wù)水平，為儲戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用，提高網(wǎng)點的自然吸儲能力。
3、以深度開發(fā)現(xiàn)有客戶為中心，大項目開發(fā)為重點，提升我行公司業(yè)務(wù)發(fā)展新臺階
公司業(yè)務(wù)作為銀行一項高效益業(yè)務(wù)，在年初的工作會議上根據(jù)我縣實際情況，特別制定了20xx年公司業(yè)務(wù)發(fā)展措施“以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極推進經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出以項目為抓手市場為導(dǎo)向的營銷策略，強化業(yè)務(wù)管理，促進了公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展”。
一是以現(xiàn)有客戶為抓手，以客戶深度開發(fā)挖掘為導(dǎo)向。
確定了以新農(nóng)保項目、財政集中收付、非稅為重點。對擬拓展客戶和項目成立由行長牽頭的營銷團隊，進行團隊營銷。加深感情投入，加大拓展力度;截止6月底新農(nóng)保、財政集中收付、非稅項目，分別凈增余額 3805萬元、200萬元、1000萬元，為我行完成市分行下達的全年任務(wù)做鋪墊。
二是以國家方針為導(dǎo)向，結(jié)合我縣實際，加大新項目營銷。
“南水北調(diào)中線工程”我縣有一個溢水口，項目資金共計1.8億元，項目自20xx年開始20xx年結(jié)束。該項目資金量大，持續(xù)時間長，能為我行帶來長效收益。根據(jù)市分行信息，結(jié)合兄弟支行經(jīng)驗和我縣實際。我行確定把“南水北調(diào)”作為重點項目進行攻關(guān)、營銷。經(jīng)過半年多的攻關(guān)，該項目于2月底開戶，截止目前共沉淀資金260萬元。
4、信貸
5、財務(wù)
6、加強內(nèi)控建設(shè)，強化黨建工作，樹立良好的企業(yè)形象
年初以來，發(fā)揮內(nèi)控建設(shè)的職能作用，加強了對中層干部的考評，在黨員中開展了對“xx大”精神和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動，增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，塑造了廉潔奉公、開拓創(chuàng)新、求實高效的良好企業(yè)形象。
加強內(nèi)控建設(shè)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營正常開展。一是加強了對全體員工的法紀(jì)教育、安全教育和自律教育，增強員工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的自覺性和安全防范意識;二是完善了內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度，落實內(nèi)控管理的
崗位職責(zé)
，建立健全以各業(yè)務(wù)管理部門為第一道防線，以稽查審計部門為第二道防線，各部門既分級負(fù)責(zé)各司其職又協(xié)調(diào)配合的內(nèi)控體制。
三、下半年工作打算
(一)一是以提高儲蓄、代理業(yè)務(wù)規(guī)模為基礎(chǔ)，突出效益
意識和服務(wù)意識，加快郵政儲蓄業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，加大市場份額的占有率;以品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢來占領(lǐng)金融市場。二是以負(fù)債結(jié)構(gòu)調(diào)整、收入結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)布局調(diào)整、客戶服務(wù)方式調(diào)整、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整為奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。突出亮點，優(yōu)勢業(yè)務(wù)繼續(xù)保持全市先進位次。實現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，深化隊伍建設(shè)，實現(xiàn)各項代理業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。
(二)管理好現(xiàn)有的新增貸款，安全有效地加大投放力度。一是加強管理，避免發(fā)生風(fēng)險。對現(xiàn)有貸款的管理，要從規(guī)范信貸檔案、嚴(yán)格控制還款期限等方面入手，切實防范風(fēng)險。二是繼續(xù)放好小額擔(dān)保貸款。與就業(yè)辦維持良好的關(guān)系，攜手聯(lián)姻，互惠互利，共同發(fā)展，打造我行新的效益增長點，培植良好的收益來源。三是加強逾期貸款管理，做好逾期貸款催收工作。對逾期貸款在清收上要做到根據(jù)逾期貸款清收的難易程度進行詳細(xì)分類，對借款人、借款企業(yè)的經(jīng)營狀況，本著先易后難、先大后小、先近后遠的原則各個擊破。并制定出切合實際的考核方案，將任務(wù)層層分解落實，要根據(jù)考核方案制定出獎罰措施，以增強員工的危機感，調(diào)動員工的積極性。在逾期催收工作上要想千方，設(shè)百計，利用感情催收、訴訟催收等策略，多策并舉、法理并舉，一戶一策，靈活掌握。
四、發(fā)掘新的對公項目，提高公司業(yè)務(wù)市場占比。
是下半年要全力開拓市場開發(fā)業(yè)務(wù)，著力培育新的客戶群體。注重在“創(chuàng)出新特色、增加新客戶、創(chuàng)造新收入”上下功夫，始終以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，圍繞客戶對金融服務(wù)的新需求，加大市場開發(fā)力度，增強市場開發(fā)的緊迫感、責(zé)任感。
總之，社旗縣支行下半年將在鞏固上半年成果的同時，繼續(xù)實施年初制定的經(jīng)營方案，狠抓落實，確保今年各項任務(wù)的全面完成。加強黨建工作，完善內(nèi)控機制，做好員工的思想政治工作，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，加大綜合考核力度，為我行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟的發(fā)展再做貢獻。
我叫，男，40歲，中共黨員，現(xiàn)任郵儲銀行古縣支行負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將今年支行及個人情況述職如下。今年是我支行的開局之年，在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)之下，在銀行監(jiān)督辦、人行等部門的嚴(yán)格監(jiān)督管理與協(xié)助下，我支行的各項工作都得到了非常迅速的發(fā)展。
20xx年工作回顧
一、支行的基本情況
我支行于10月份成立，今年3月份正式遷入新址辦公，營業(yè)辦公面積共400平米?，F(xiàn)有員工18人，目前開辦的業(yè)務(wù)有個人信貸、對公結(jié)算、個人儲蓄理財?shù)取?BR> 二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)大力開展信貸業(yè)務(wù)，支持地方經(jīng)濟發(fā)展與建設(shè)
我行目前開辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對個體工商戶，農(nóng)戶及工薪階層等個人。我行信貸業(yè)務(wù)的特點就是貸款規(guī)模小、工作量大、涉及的行業(yè)較多等特點，同時信貸人員少，且工作經(jīng)驗及社會經(jīng)驗不足。面對如此的種種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上，辛勤工作。全年放款1665.7萬元，其中小額貸款放款1301.7萬元，共299戶，其中農(nóng)戶166戶，商戶133戶，農(nóng)戶放款占比41.35;個人商務(wù)貸款放款342萬元，二手房貸款放款22萬元。在信貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長的情況下，保證了貸款質(zhì)量，年末無一筆不良貸款。為廣大個體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植、養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻。
(二)個人負(fù)債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展
我行的個人負(fù)債業(yè)務(wù)于今年3月26日正式開辦，陸續(xù)開辦了個人賬戶資金結(jié)算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網(wǎng)上銀行、代理保險等，豐富的金融產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量，極大的滿足了城鄉(xiāng)居民的個人理財需求。截至今年底，我行儲蓄存款余額凈增1574萬元，其中活期存款1703戶，余額為761萬元，定期存款245戶，余額為806萬元;發(fā)放銀行卡1297張，其中開辦綠卡通979張，淘寶卡94張，綠卡213張，副卡11張，信用卡90張。匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成31951元。
(三)對公業(yè)務(wù)剛剛起步，市場拓展任重道遠
我行的對公業(yè)務(wù)于11月末才開辦，尚無余額。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，開設(shè)了醫(yī)保中心專戶。同時在市行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，已初步同縣財政達成合作意向?，F(xiàn)正在爭取社保資金在我行開戶。下一步我們將加大宣傳營銷力度，積極深入廠礦企業(yè)，搭建銀企合作平臺，使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù)，實現(xiàn)銀企雙贏。
三、隊伍建設(shè)及業(yè)務(wù)支撐情況
今年是我行的起步之年，經(jīng)營與建設(shè)兩項任務(wù)都十分艱巨，在省市行的統(tǒng)籌安排下，我行的員工隊伍由剛開辦時的9人，增加到現(xiàn)在的18人，員工的平均年齡26歲，其中大專學(xué)歷有12人，本科學(xué)歷有6人，員工隊伍規(guī)模不斷擴大，整體素質(zhì)明顯提高。其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓(xùn)。由年初的4人增加到現(xiàn)在的8人，隊伍建設(shè)的不斷增強，為我行各項工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力。業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的全面開辦，同時4月份被市行批準(zhǔn)可以自行召開審貸會，對信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有了積極的推進作用。各項業(yè)務(wù)的開辦互相促進互為補充，使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行。
四、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹郵儲品牌
作為古縣金融行業(yè)中的一個新成員，我行在開辦之初就樹立了一個信念，即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握內(nèi)容，領(lǐng)會精神，將其貫徹到新的信貸流程中，并在實際工作中加以落實。信貸員時刻牢記“八不準(zhǔn)”紀(jì)律，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點，時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中，我們重點從人員業(yè)務(wù)技能、禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手，使每個員工都能適應(yīng)崗位要求，優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務(wù)，形成良好的工作作風(fēng)，一年來未發(fā)生有理由投訴，贏得了廣大客戶的普遍好評。
明年工作思路及目標(biāo)措施
一、工作思路：以省市行工作會議精神為指導(dǎo)，以能力建設(shè)、基礎(chǔ)管理為支撐，以樹立品牌，增強效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項業(yè)務(wù)，圓滿完成明年各項工作目標(biāo)。
二、經(jīng)營目標(biāo)：實施3321戰(zhàn)略目標(biāo)，即業(yè)務(wù)收入300萬元，增幅280，信貸放款3000萬元，增幅80;儲蓄余額凈增20xx萬元，增幅30;對公存款新增1億元。
三、經(jīng)營措施：
(一)跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù)，奠定業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)
我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平，未能完成全年的目標(biāo)計劃。但是通過一年的經(jīng)驗積累，信貸隊伍人員得到充實，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，我們完全有信心和決心在明年度，通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮(zhèn)建設(shè)、信用客戶評定等方式，使我行的信貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。
(二)突破性發(fā)展對公業(yè)務(wù)，實現(xiàn)收入新的增長點
我行的對公業(yè)務(wù)雖然開辦時間比較遲，人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距，但是有市分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有較好的縣域經(jīng)濟環(huán)境，盡管此項業(yè)務(wù)競爭相當(dāng)激烈，但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮崿F(xiàn)對公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展。具體措施主要是依靠領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)營銷，切入點先從財政社保累資金入手。其次積極介入縣域經(jīng)濟主體煤焦企業(yè)，圓滿完成明年度對公存款1億的目標(biāo)，從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的增長點。
(三)循序漸進,發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)
明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中，個人業(yè)務(wù)發(fā)展較好，完成年計劃的157，這得益于新開辦的網(wǎng)點不用保余額，輕裝上陣，加之我行網(wǎng)點硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點較好，從而贏得了客戶的青睞。新的一年里，我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶為主。以階段性開展全員協(xié)儲勞動競賽為輔助的方式。重點維系5萬至30萬之間的優(yōu)質(zhì)客戶，循序漸進的穩(wěn)步發(fā)展個人服務(wù)。在保持儲蓄余額穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開辦業(yè)務(wù)，如商易通、pos機、基金理財、各種卡類業(yè)務(wù)等，實現(xiàn)我行個人業(yè)務(wù)的效益最大化。
四、幾點意見
要實現(xiàn)我行明年度3321戰(zhàn)略目標(biāo)，全行員工的努力拼搏，銳意進取是一方面，同時，提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵，就我行)目前的情況，還需市行在以下兩個方面給予支持。
(一)人員配備方面
我行目前個人業(yè)務(wù)只有4人，開設(shè)一個臺席，遠遠不能滿足客戶需求，為樹立郵儲銀行良好品牌，促進業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理、支行長等人員，以保障我行工作順利開展。
(二)網(wǎng)點建設(shè)方面
從古縣支行的長遠發(fā)展考慮，建議市行在明年度對古縣的新增網(wǎng)點建設(shè)方面給予重點關(guān)注，明年古縣金融市場競爭將更加激烈，工行及農(nóng)發(fā)行將進駐古縣。因此，我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點布局，加強能力建設(shè)，提升我行競爭實力。今年已經(jīng)過去，我行在機構(gòu)建設(shè)，隊伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的起步之年，開局之年。明年我行將會以更加努力的工作，積極開拓進取，在依法合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，加大市場營銷力度，將我行的各項業(yè)務(wù)規(guī)模進一步做大做強，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻。
五、個人
工作體會
對我個人而言，剛剛過去的今年時繁忙充實的一年，是全行員工齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年。我非常感謝全體員工的辛勤工作，以及對我個人工作的理解、支持和幫助，取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血。在取得成績的同時，我也在不斷反思今年已一年的工作，我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠，還需改進和提高。
1、關(guān)心員工方面：一年來，因為經(jīng)營工作與建設(shè)任務(wù)都很繁重，在工作上對員工要求多，要求嚴(yán)，但是在生活方面關(guān)心不夠多，溝通不夠多。
2、工作方法方面：由于個人性格原因，可能在工作的方式方法上有不太妥當(dāng)?shù)臅r候，批評員工有時會嚴(yán)厲多一點，溝通少一點，考慮問題有時會有不周全之處。
3、個人學(xué)習(xí)方面：一年來個人覺得忙于營銷業(yè)務(wù)，拓展外圍市場，忽視了個人業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，從而在管理過程中，因業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致主觀一些問題和情況。針對自身存在的問題與不足，我會認(rèn)真反思、虛心整改，在今后的工作中，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力與管理水平，同全行員工一道共同努力，共建古縣郵儲銀行美好的明天。
銀行行長述職報告存在的不足篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我叫，男，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，本科學(xué)歷，現(xiàn)任支行行長職務(wù)。
在過去的一年里，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下，我認(rèn)真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點，帶領(lǐng)支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以增效為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變觀念，擴大宣傳，改進服務(wù)，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：
截止20xx年12月底，我社各項存款余額為x萬元，各項貸款余額為x萬元。全年實現(xiàn)利息收入x萬元，完成年度收息計劃的xx%。
（1）遵從總行指導(dǎo)，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。
（2）加強思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，團結(jié)干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
（3）工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
（4）嚴(yán)以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
（1）加大力度抓存款。
一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達后，我行及早籌劃，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。三是改進服務(wù)，提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。及時組織人員對“卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
（2）轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據(jù)總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐長上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險，健全手續(xù)的情況下，我行20xx年全體員工共營銷貸款x萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上，通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)萬元，當(dāng)年新增x萬元。五是實行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
（3）清收不良貸款。一是制定方案，明確目標(biāo)。
年初，根據(jù)總行下達的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我行及時制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組，及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款，對當(dāng)月到期貸款列出計劃，明確目標(biāo)，承包到人，及早收回。
（4）強化安全抓防范。
一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報，增強憂患意識和責(zé)任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴(yán)禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律，落實值班責(zé)任。在聽取職工意見的.基礎(chǔ)上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案，并組織員工進行演練，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大；二是內(nèi)控制度尚待進一步完善；
三是信貸管理還需加強和提高；
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強。
存款是立行本，是興社之源，只有占有了絕對多的存款，信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
1、強化內(nèi)控制度，確保穩(wěn)健運行。加強檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進行典型案例分析；定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力，確保全行人、財、物的安全。
2、拓展信貸渠道，防范信貸風(fēng)險。作強農(nóng)戶貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險，清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)貸時審查，全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法，扎實、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求，落實責(zé)任，切實防范信貸風(fēng)險。
3、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí)，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣，促進員工業(yè)務(wù)技能明顯提高，著力提高員工隊伍整體素質(zhì)，打造知識型、技能型隊伍。
4、降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經(jīng)營成本；積極開發(fā)代理業(yè)務(wù)，拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機的安裝量，充分利用pos機與atm機資源，crs機增加結(jié)算手費收入。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公。認(rèn)真貫徹落實黨的會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，添措施，鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
銀行行長述職報告存在的不足篇二
我是xx，男，40歲，中共黨員，現(xiàn)任郵儲銀行古縣支行負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將今年支行及個人情況述職如下。今年是我支行的開局之年，在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)之下，在銀行監(jiān)督辦、人行等部門的嚴(yán)格監(jiān)督管理與協(xié)助下，我支行的各項工作都得到了非常迅速的發(fā)展。
20xx年工作回顧
我支行于10月份成立，今年3月份正式遷入新址辦公，營業(yè)辦公面積共400平米?，F(xiàn)有員工18人，目前開辦的業(yè)務(wù)有個人信貸、對公結(jié)算、個人儲蓄理財?shù)取?BR> （一）大力開展信貸業(yè)務(wù)，支持地方經(jīng)濟發(fā)展與建設(shè)
我行目前開辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對個體工商戶，農(nóng)戶及工薪階層等個人。我行信貸業(yè)務(wù)的特點就是貸款規(guī)模小、工作量大、涉及的行業(yè)較多等特點，同時信貸人員少，且工作經(jīng)驗及社會經(jīng)驗不足。面對如此的種。種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上，辛勤工作。全年放款1665.7萬元，其中小額貸款放款1301.7萬元，共299戶，其中農(nóng)戶166戶，商戶133戶，農(nóng)戶放款占比41.35;個人商務(wù)貸款放款342萬元，二手房貸款放款22萬元。在信貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長的情況下，保證了貸款質(zhì)量，年末無一筆不良貸款。為廣大個體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植、養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻。
（二）個人負(fù)債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展
11張，信用卡xx張。匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成31951元。
（三）對公業(yè)務(wù)剛剛起步，市場拓展任重道遠
我行的對公業(yè)務(wù)于11月末才開辦，尚無余額。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，開設(shè)了醫(yī)保中心專戶。同時在市行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，已初步同縣財政達成合作意向。現(xiàn)正在爭取社保資金在我行開戶。下一步我們將加大宣傳營銷力度，積極深入廠礦企業(yè)，搭建銀企合作平臺，使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù)，實現(xiàn)銀企雙贏。
今年是我行的起步之年，經(jīng)營與建設(shè)兩項任務(wù)都十分艱巨，在省市行的統(tǒng)籌安排下，我行的員工隊伍由剛開辦時的9人，增加到現(xiàn)在的18人，員工的平均年齡26歲，其中大專學(xué)歷有12人，本科學(xué)歷有6人，員工隊伍規(guī)模不斷擴大，整體素質(zhì)明顯提高。其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓(xùn)。由年初的4人增加到現(xiàn)在的8人，隊伍建設(shè)的不斷增強，為我行各項工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力。業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的全面開辦，同時4月份被市行批準(zhǔn)可以自行召開審貸會，對信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有了積極的推進作用。各項業(yè)務(wù)的開辦互相促進互為補充，使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行。
作為古縣金融行業(yè)中的一個新成員，我行在開辦之初就樹立了一個信念，即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握內(nèi)容，領(lǐng)會精神，將其貫徹到新的信貸流程中，并在實際工作中加以落實。信貸員時刻牢記“八不準(zhǔn)”紀(jì)律，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點，時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中，我們重點從人員業(yè)務(wù)技能、禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手，使每個員工都能適應(yīng)崗位要求，優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務(wù)，形成良好的工作作風(fēng)，一年來未發(fā)生有理由投訴，贏得了廣大客戶的普遍好評。
明年工作思路及目標(biāo)（xx）措施
一、工作思路：以省市行工作會議精神為指導(dǎo)，以能力建設(shè)、基礎(chǔ)管理為支撐，以樹立品牌，增強效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項業(yè)務(wù)，圓滿完成明年各項工作目標(biāo)。
二、經(jīng)營目標(biāo)：實施3321戰(zhàn)略目標(biāo)，即業(yè)務(wù)收入300萬元，增幅280，信貸放款3000萬元，增幅80;儲蓄余額凈增20xx萬元，增幅30;對公存款新增1億元。
三、經(jīng)營措施：
（一）跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù)，奠定業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)
我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平，未能完成全年的目標(biāo)計劃。但是通過一年的經(jīng)驗積累，信貸隊伍人員得到充實，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，我們完全有信心和決心在明年度，通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮(zhèn)建設(shè)、信用客戶評定等方式，使我行的信貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。
（二）突破性發(fā)展對公業(yè)務(wù)，實現(xiàn)收入新的增長點
我行的對公業(yè)務(wù)雖然開辦時間比較遲，人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距，但是有市分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有較好的縣域經(jīng)濟環(huán)境，盡管此項業(yè)務(wù)競爭相當(dāng)激烈，但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮崿F(xiàn)對公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展。具體措施主要是依靠領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)營銷，切入點先從財政社保累資金入手。其次積極介入縣域經(jīng)濟主體煤焦企業(yè)，圓滿完成明年度對公存款1億的目標(biāo)，從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的增長點。
（三）循序漸進，發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)
明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中，個人業(yè)務(wù)發(fā)展較好，完成年計劃的157，這得益于新開辦的網(wǎng)點不用保余額，輕裝上陣，加之我行網(wǎng)點硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點較好，從而贏得了客戶的青睞。新的一年里，我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶為主。以階段性開展全員協(xié)儲勞動競賽為輔助的方式。重點維系5萬至30萬之間的優(yōu)質(zhì)客戶，循序漸進的穩(wěn)步發(fā)展個人服務(wù)。在保持儲蓄余額穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開辦業(yè)務(wù)，如商易通、pos機、基金理財、各種卡類業(yè)務(wù)等，實現(xiàn)我行個人業(yè)務(wù)的效益最大化。
四、幾點意見
要實現(xiàn)我行明年度3321戰(zhàn)略目標(biāo)，全行員工的努力拼搏，銳意進取是一方面，同時，提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵，就我行)目前的情況，還需市行在以下兩個方面給予支持。
（一）人員配備方面
我行目前個人業(yè)務(wù)只有4人，開設(shè)一個臺席，遠遠不能滿足客戶需求，為樹立郵儲銀行良好品牌，促進業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理、支行長等人員，以保障我行工作順利開展。
（二）網(wǎng)點建設(shè)方面
從古縣支行的長遠發(fā)展考慮，建議市行在明年度對古縣的新增網(wǎng)點建設(shè)方面給予重點關(guān)注，明年古縣金融市場競爭將更加激烈，工行及農(nóng)發(fā)行將進駐古縣。因此，我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點布局，加強能力建設(shè)，提升我行競爭實力。今年已經(jīng)過去，我行在機構(gòu)建設(shè)，隊伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的`起步之年，開局之年。明年我行將會以更加努力的工作，積極開拓進取，在依法合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，加大市場營銷力度，將我行的各項業(yè)務(wù)規(guī)模進一步做大做強，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻。
五、個人工作體會
對我個人而言，剛剛過去的今年時繁忙充實的一年，是全行員工齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年。我非常感謝全體員工的辛勤工作，以及對我個人工作的理解、支持和幫助，取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血。在取得成績的同時，我也在不斷反思今年已一年的工作，我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠，還需改進和提高。
1、關(guān)心員工方面：一年來，因為經(jīng)營工作與建設(shè)任務(wù)都很繁重，在工作上對員工要求多，要求嚴(yán)，但是在生活方面關(guān)心不夠多，溝通不夠多。
2、工作方法方面：由于個人性格原因，可能在工作的方式方法上有不太妥當(dāng)?shù)臅r候，批評員工有時會嚴(yán)厲多一點，溝通少一點，考慮問題有時會有不周全之處。
3、個人學(xué)習(xí)方面：一年來個人覺得忙于營銷業(yè)務(wù)，拓展外圍市場，忽視了個人業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，從而在管理過程中，因業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致主觀一些問題和情況。針對自身存在的問題與不足，我會認(rèn)真反思、虛心整改，在今后的工作中，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力與管理水平，同全行員工一道共同努力，共建古縣郵儲銀行美好的明天。
銀行行長述職報告存在的不足篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，本科學(xué)歷，現(xiàn)任xx支行行長職務(wù)。
在過去的一年里，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下，我認(rèn)真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點，帶領(lǐng)xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以增效為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變觀念，擴大宣傳，改善服務(wù)，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我一年來的工作情景匯報如下：
截止20xx年12月底，我社各項存款余額為xxxxx萬元，各項貸款余額為xxxxx萬元。全年實現(xiàn)利息收入xxxxx萬元，完成年度收息計劃的xx%。
(一)遵從總行指導(dǎo)，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強思想道德學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，團結(jié)干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的`發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自我，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進取性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達后，我行及早籌劃，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。三是改善服務(wù)，提升效率。應(yīng)對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不進取的問題，根據(jù)總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)立，逐長上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險，健全手續(xù)的情景下，我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為進取支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上，經(jīng)過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元，當(dāng)年新增xxxxxx萬元。五是實行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不一樣信貸業(yè)務(wù)需求的同時，逐步構(gòu)成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案，明確目標(biāo)。年初，根據(jù)總行下達的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情景，我行及時制定了20xx年清收，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組，及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和職責(zé)人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款，對當(dāng)月到期貸款列出計劃，明確目標(biāo)，承包到人，及早收回。
(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報，增強憂患意識和職責(zé)感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范操作流程，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴(yán)禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律，落實值班職責(zé)。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實了安全職責(zé)。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案，并組織員工進行演練，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
在總結(jié)成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表此刻：
一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大;
二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低，有待加強。
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是興社之源，僅有占有了絕對多的存款，信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，進取動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強化內(nèi)控制度，確保穩(wěn)健運行。加強檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力，確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道，防范信貸風(fēng)險。作強農(nóng)戶貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn)，嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險，清收不良貸款。扎實做好貸前調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)貸時審查，全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法，扎實、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案。按照管理要求，落實職責(zé)，切實防范信貸風(fēng)險。
四、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí)，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣，促進員工業(yè)務(wù)技能明顯提高，著力提高員工隊伍整體素質(zhì)，打造知識型、技能型隊伍。
五、降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經(jīng)營成本;進取開發(fā)代理業(yè)務(wù)，拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機的安裝量，充分利用pos機與atm機資源，crs機增加結(jié)算手費收入。
一年來，自我雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公。認(rèn)真貫徹落實黨的十八大會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，添措施，鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展供給有力的保障，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
xx支行
xxx
20xx年x月xx日
銀行行長述職報告存在的不足篇四
我于x年xx月被任命為商業(yè)銀行支行副行長;任職以來，在銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務(wù)，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經(jīng)驗，現(xiàn)將我在支行20xx年的工作匯報如下。
一、重學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來，我都堅持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng);堅持以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記，邊寫心得體會;20xx年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會;xx大期間，積極主動地觀看了全場報道，認(rèn)真系統(tǒng)地進行了學(xué)習(xí)，并聯(lián)系實際進行深入思考。二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署，并結(jié)合支行實際，認(rèn)真貫徹落實;在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展員工培訓(xùn)教育活動，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導(dǎo)工作。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真對待每一項工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過學(xué)習(xí)，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、帶班子，恪盡職守起好表率
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，20xx年，我努力進取，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設(shè)力度。一是堅定信念，維護大局。自擔(dān)任支行副行長以來，我能從嚴(yán)要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話，敢于負(fù)責(zé)任。二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我以身作則，并嚴(yán)格規(guī)律員工，堅持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。三是激進意識，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務(wù)、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等，時刻提醒服務(wù)宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念，嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。20xx年，支部共發(fā)展了x名新黨員，開展了教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、勤工作，竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí)，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益，收到了明顯的效果;20xx年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員，堅持以人為本的原則，結(jié)合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力，進一步凝聚團隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領(lǐng)會，并要求每一位員工上交讀后感;活動后，共收到讀后感x篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。20xx年，支行共開展各類培訓(xùn)x次，舉辦各類文娛活動x次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
(三)對于商業(yè)銀行，抗風(fēng)險能力是困擾發(fā)展的因素之一，而提高抗風(fēng)險能力，改善客戶環(huán)境，創(chuàng)新制度、加強人才建設(shè)尤為重要，如：1. 建立金融創(chuàng)新的激勵、約束制度，進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力。2.建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學(xué)管理制度。3.加快新產(chǎn)品的開發(fā)，在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。4.加強銀行間的合作;學(xué)習(xí)借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經(jīng)營管理技術(shù)，逐步提高競爭力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來，我誠誠懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作，20xx年，制定和修改各類規(guī)章制度x條，獻言獻策x條，經(jīng)民主研究決定后應(yīng)用到實踐中，有力地促進了銀行發(fā)展。20xx年，支行日均存款達x元，全部存款超過億元，超出了xx年十個百分點，取得了可喜的成績。
銀行行長述職報告存在的不足篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
在20____年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個方面進行述職：
一、主要工作成績
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的黨總支書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
20____年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元，人民幣各項存款比年初新增____萬元，人民幣各項貸款比年初下降____萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為____。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動，先后開展了20____年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達______元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶____戶，新增存款______萬元，其中存款達50萬元以上的____戶，占新增對公存款的____。搶抓時機，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前____拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近____萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
20____年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn)____支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻。
以上報告，如有不當(dāng)請批評指正。
銀行行長述職報告存在的不足篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
xx年xx月以來，我擔(dān)任支行書記副行長職務(wù)，負(fù)責(zé)支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策，主動學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī)，提高依法辦事，依法管理的能力。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量。
支行開業(yè)x個月以來，在x部門的指導(dǎo)監(jiān)管下，在分行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，管理水平不斷提高，經(jīng)營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好的履行了崗位職責(zé)。截至x6月末，支行各項存款余額x萬元，較年初凈增x萬元。其中，儲蓄存款余額x萬元，較年初凈增x萬元，完成分行序時指標(biāo)的%；對公存款余額x萬元，較年初凈增x萬元，完成分行序時指標(biāo)的%；法人貸款推薦x萬元，個人貸款推薦x萬元。理財、保險銷售累計x萬元?，F(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下：
在加強理論學(xué)習(xí)中提高自身金融專業(yè)知識，不斷提升政策理論水平
兩年來始終把加強金融領(lǐng)域的法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及理解、把握和執(zhí)行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規(guī)學(xué)習(xí)，深入理解中央經(jīng)濟工作會議和國家宏觀調(diào)控精神，努力把握宏觀經(jīng)濟、金融政策，逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力，以更好地履行崗位職責(zé)。其次不斷加強現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學(xué)習(xí)，及時補充新的經(jīng)濟金融知識，拓寬理論和宏觀視野，并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中，力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律、尋求解法，不斷提高科學(xué)判斷形勢和科學(xué)決策的能力。再次根據(jù)支行實際工作需要，深入學(xué)習(xí)、研究他行的成功經(jīng)驗和做法，為我所用，避免在工作中走彎路。
通過兩年來的不斷學(xué)習(xí)，本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求，嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機構(gòu)高管人員的各項工作要求，積極參加、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動；認(rèn)真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查，并對提出的意見、建議及時研究改進措施，確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實。從業(yè)兩年來，支行各項工作沒有發(fā)生違反國家法律、銀監(jiān)部門及上級行規(guī)章制度的問題。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題。
在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力，抓好支行全面工作
（一）盡職盡責(zé)，努力做好網(wǎng)點籌建工作
x月以來根據(jù)分行的工作統(tǒng)一部署，支行網(wǎng)點的選址、籌建工作陸續(xù)地展開。我作為支行籌備組的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)籌備人員對籌建工作進行周密地規(guī)劃，在充分收集有關(guān)市場信息的前提下，對網(wǎng)點進行合理的布局規(guī)劃和選址。籌建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協(xié)調(diào)辦理報批手續(xù)，完善業(yè)內(nèi)資料等大量基礎(chǔ)性工作后于20xx年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務(wù)重、人員少等困難，統(tǒng)一思想、堅定信心，杜絕等、靠、要思想，以市場和客戶的需求為出發(fā)點，從整體和大局著眼，科學(xué)規(guī)劃，加速建設(shè)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)的新網(wǎng)點，全面提升網(wǎng)點形象和x品牌。在籌建過程中我們嚴(yán)格執(zhí)行《分行網(wǎng)點裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》，切實履行網(wǎng)點籌建人員職責(zé)，加強施工管理，每天召開施工現(xiàn)場總結(jié)匯報會，每周召開一次監(jiān)理例會。提高網(wǎng)點裝修工程質(zhì)量，做到安全生產(chǎn)，文明施工，避免施工事故發(fā)生，為客戶打造一份安全舒適高效的服務(wù)環(huán)境，為提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，提升我們的社會形象打好基礎(chǔ)工作。
經(jīng)過6個多月的日夜奮斗，支行網(wǎng)點裝修基本完成，同時籌建人員在工程建設(shè)達到營業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)后立即投入到支行營業(yè)證照的辦理工作，僅用20個工作日將支行各種經(jīng)營相關(guān)證照全部辦理完畢，為支行有序合法經(jīng)營鋪平道路。
（二）全力以赴，切實做好支行全面業(yè)務(wù)經(jīng)營工作
我行自x日正式營業(yè)以來，通過電子液晶顯示屏的滾動播報，舉辦與周邊居民金融知識互動活動，網(wǎng)站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度，提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認(rèn)知度。
1、大力發(fā)展個人結(jié)算業(yè)務(wù)，提供方便快捷結(jié)算服務(wù)。
在支行開業(yè)不到半個月的情況下，我們克服了人員少，時間緊，隊伍年輕等多方面的困難，全行上下統(tǒng)一思想，所有前臺人員發(fā)揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業(yè)精神，完成了萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務(wù)，為我行與x公司開展代發(fā)工資打下了基礎(chǔ)。
我行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行優(yōu)勢，加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理及前臺運營人員多次到小x公司財務(wù)處進行營銷，在營銷的過程中遇到了金融同業(yè)的競爭、遇到了關(guān)鍵技術(shù)問題的障礙，始終以身作則奮戰(zhàn)一線，面對新出現(xiàn)的各種問題及時與財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及分行相關(guān)部門進行溝通，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關(guān)人員的大力支持下，在分行領(lǐng)導(dǎo)及運管部幫助下克服重重困難完成了網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。
在取得階段性成果后，我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中，組織前、后臺人員討論如何順利完成代發(fā)工資后居民日常取現(xiàn)的巨大業(yè)務(wù)壓力問題，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理對周邊進行調(diào)研，確定atm自助設(shè)備安裝地點，短短三個工作日在x地區(qū)布放atm自助設(shè)備6臺。同時安排大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理在代發(fā)工資后的一個星期內(nèi)在大堂值班，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮行內(nèi)atm自助設(shè)備分流功能緩解柜面壓力；前臺柜員全部上崗，緩解業(yè)務(wù)量巨增帶來的客戶等待時間，正是由于自助設(shè)備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證職工、家屬各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)順利進行，提高了客戶的滿意度和忠誠度。
2、深入x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶調(diào)研，鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展。為了落實服務(wù)中小企業(yè)各項政策，解決企業(yè)貸款難等問題，我行先后走訪園區(qū)內(nèi)企業(yè)，深入調(diào)研了解x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的結(jié)算方式、周期等基本經(jīng)營情況，充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢，突出靈活快捷機制，利用業(yè)務(wù)解決部分中小企業(yè)擔(dān)保難的問題，同時更多注重企業(yè)的管理水平、成長性、實際信用狀況和現(xiàn)金流，幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限制、財務(wù)不規(guī)范、信息不對稱的難題，并且利用資金管理行業(yè)務(wù)上線優(yōu)勢為x企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結(jié)算業(yè)務(wù)，大大縮短了結(jié)算資金在途時間，使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務(wù)。
3、組織開展宣傳活動，普及礦區(qū)個人金融知識。
為普及廣職工金融產(chǎn)品知識，提高我行業(yè)務(wù)水平、發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合特色金融業(yè)務(wù)、促進服務(wù)水平、服務(wù)效率的全面提升，我行在多次舉辦業(yè)務(wù)宣講以及節(jié)假日宣傳活動。
活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物網(wǎng)上支付等，涉及范圍寬廣，內(nèi)容豐富。即有解答又有提問，通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動，使廣大x員工充分認(rèn)識和了解我行的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)人員解決了實際生活中的問題，加強了我行與企業(yè)的溝通和聯(lián)系，為進一步拓展業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
4、加大自助設(shè)備布放力度，實現(xiàn)四位一體全覆蓋。
20xx年以來，我行加大了x地區(qū)電子自助設(shè)備布放力度，在20xx年5臺提款機的基礎(chǔ)上又增加了6臺atm，分布于x地區(qū)周邊工作區(qū)域、商業(yè)區(qū)域、生活區(qū)域內(nèi)，通過合理的布放精心的維護，保證了x區(qū)居民日常取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬需要，同時極大的緩解了前臺柜員業(yè)務(wù)壓力。
截止6月末我行簽約個人網(wǎng)上銀行客戶達到x余戶，atm等自助設(shè)備臺，電話銀行、手機銀行x余戶，向著實現(xiàn)人工網(wǎng)點、自助銀行、電子機具、網(wǎng)上銀行四位一體全面覆蓋更近了一步。
5、狠抓規(guī)范化文明服務(wù)工作，提升整體服務(wù)水平。
通過抓文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，全面改進和優(yōu)化服務(wù)流程，進一步加強對服務(wù)工作的監(jiān)督、檢查，加強服務(wù)跟蹤，促進服務(wù)工作精細(xì)化、規(guī)范化，切實改進服務(wù)面貌，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。一是全行上下利用20xx年上半年全面開展規(guī)范化服務(wù)整頓活動，領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓服務(wù)，成立專門組織，狠抓網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，通過開展“規(guī)范管理年”以及“大討論”等活動強化文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識。二是通過提高柜員待遇，體現(xiàn)多勞多得，平衡心態(tài)，使其發(fā)自內(nèi)心地按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)，提升自身服務(wù)水平，展示服務(wù)的品牌形象。三是進一步加大網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境建設(shè)，在原有的基礎(chǔ)上增添產(chǎn)品演示區(qū)域，完善貴賓服務(wù)區(qū)以及資金管理行衍生業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)，為特定的客戶群體、特殊的業(yè)務(wù)需求提供全方位的金融服務(wù)。
6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為使員工盡快適應(yīng)崗位工作的需要，我們有針對性地制定了培訓(xùn)計劃。首先從提高員工綜合素質(zhì)入手，加強對各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，特別是系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，要求做到全面掌握，熟練運用。其次是結(jié)合支行組織的技術(shù)練兵活動，在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)樹標(biāo)兵，經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術(shù)能手和服務(wù)標(biāo)兵評比活動，使大家樹立起“業(yè)務(wù)精則榮，業(yè)務(wù)差則恥”的榮辱觀，通過技術(shù)練兵活動，我行榮獲了總行級“服務(wù)明星”稱號，為大家樹立了榜樣，同時形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和積極進取的工作作風(fēng)。再次，學(xué)習(xí)范圍由前期具體的規(guī)章操作逐步向從業(yè)資格認(rèn)證擴大，積極參加銀行業(yè)從業(yè)資格、證券從業(yè)資格、保險銷售資格等認(rèn)證考試，成為符合要求的銀行從業(yè)人員。
通過培訓(xùn)，柜員的綜合素質(zhì)不斷提高。操作技能進步顯著，辦理業(yè)務(wù)速度明顯加快。經(jīng)受了客戶量突然增多的考驗，適應(yīng)了崗位工作的要求。
（三）扎實認(rèn)真，順利完成資金管理行業(yè)務(wù)全面上線
在業(yè)務(wù)經(jīng)營中以防控風(fēng)險為核心，全面加強內(nèi)控管理
（一）加強思想教育，提高風(fēng)險防范意識。根據(jù)監(jiān)管機構(gòu)的有關(guān)要求，我行結(jié)合自身實際認(rèn)真開展思想教育工作，抓好全員內(nèi)控外防意識教育、安全形勢教育，及時通報上級和公安部門轉(zhuǎn)發(fā)的典型案例，深入剖析案件產(chǎn)生原因，在全行開展以制度教育、責(zé)任教育和忠誠教育為主要內(nèi)容的思想教育工作，使干部員工防范意識得到提高。
（二）加強基礎(chǔ)管理，提升執(zhí)行力。要求各崗位人員要全面加強基礎(chǔ)管理工作，突出對重點環(huán)節(jié)、崗位、時段的控制和防范。以開展“規(guī)范管理年”為主題教育活動作為突破口，提高全員規(guī)章制度的執(zhí)行力，筑牢嚴(yán)格執(zhí)行制度、合規(guī)操作、依法經(jīng)營的思想基礎(chǔ)，提高防范意識，增強自我保護意識。
（三）加強監(jiān)督管理，全面防控風(fēng)險。為有效防控操作風(fēng)險，堅持周期性檢查制度與隨機檢查相結(jié)合的方式，通過現(xiàn)場檢查、調(diào)閱監(jiān)控錄像、調(diào)閱會計檔案資料、業(yè)務(wù)登記簿、業(yè)務(wù)資料，以及現(xiàn)場查、看、問相結(jié)合等檢查方式對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題落實整改，充分發(fā)揮檢查和督促作用，全力規(guī)避操作風(fēng)險。加大自律監(jiān)管檢查力度，并切實做好發(fā)現(xiàn)問題的后續(xù)整改和責(zé)任的追究與處理工作，有效解決了業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營管理中存在的問題。
（四）加強風(fēng)險排查，及時消除隱患。落實好支行全體人員定期排查制度的同時，采取定期排查與隨機排查相結(jié)合的方式，認(rèn)真開展了干部員工的思想動態(tài)和日常行為排查工作，全面了解和掌握廣大干部員工的日常行為及思想動態(tài)，嚴(yán)防道德風(fēng)險的發(fā)生。
（五）加強保障工作，確保安全無事故。一是進一步落實案件防范責(zé)任制，多次開展了防搶劫預(yù)案演練，全面提高人防、物防和技防水平，把防詐騙、防搶劫、反洗 錢和安全守押有關(guān)要求落到實處，邀請消防領(lǐng)域?qū)I(yè)人士開展消防知識普及，從消防器材基本使用等具體操作到防火意識、消防理念的理論形成開展相關(guān)培訓(xùn)，并與消防演練實際相結(jié)合，使員工有了深刻的認(rèn)識，確保了全年安全無事故。二是通過強化崗位培訓(xùn)，落實責(zé)任制，及時檢查各類疑點，加強反洗 錢工作。三是突出抓好柜員款箱管理工作，利用周末或節(jié)假日期間進行突擊查庫，確保金庫安全。
在嚴(yán)格自律中不斷提升人格魅力，做到領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，不能僅靠權(quán)力來開展工作，而是要通過加強黨性修養(yǎng)、職業(yè)操守、道德情操、人格品德等非權(quán)力因素來推動工作。“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，講的就是領(lǐng)導(dǎo)人格魅力的重要性。因此，在日常工作和生活中，一是注意培養(yǎng)自己實事求是、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，堅持以身作則，言必行，行必果，發(fā)揮模范表率作用。二是不斷加深對團結(jié)的再認(rèn)識，努力在行內(nèi)營造和諧、團結(jié)的工作氛圍，堅持以人為本，尊重同志們的個性、特點，欣賞同志們的長處、優(yōu)點，與人為善、成人之美、同舟共濟、同甘同苦保持“風(fēng)正、氣順、心齊、績優(yōu)”的良好局面。三是嚴(yán)格自律，清正廉潔。自覺遵守法律和各項規(guī)章制度，堅決貫徹分行黨委廉潔自律規(guī)定，敢于抵制各種不正之風(fēng)，努力做到一身正氣做人、一塵不染做官、一絲不茍做事，不斷增強黨性修養(yǎng)。
回想這兩年，是支行從籌建到誕生向發(fā)展前進的兩年，是我行發(fā)展的進程中極不尋常、極不平凡兩年，能夠取得這樣的成績實屬不易，既令人鼓舞，更令人奮進。這是銀行監(jiān)管部門有效監(jiān)管、指導(dǎo)的結(jié)果，是分行正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全體干部員工努力拼搏的結(jié)果。同時我們也清楚地看到，我行風(fēng)險管控水平和風(fēng)險抵御能力還較弱，金融產(chǎn)品較少、創(chuàng)新能力不強，還不能形成較強的市場競爭力，員工整體隊伍素質(zhì)和服務(wù)水平還有待進一步提高。對此，我們一定高度重視，采取有效的措施認(rèn)真加以解決。
在今后的工作中，我將繼續(xù)樹立依法合規(guī)的經(jīng)營理念，秉承誠信為本的經(jīng)營宗旨，在銀行監(jiān)管部門的指導(dǎo)、監(jiān)管下，在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以飽滿的工作熱情、積極向上的工作態(tài)度、務(wù)實的工作作風(fēng)，審時度勢、真抓實干、精耕細(xì)作、開拓創(chuàng)新。為打造x地區(qū)一流的營銷體系、一流的營運體系、一流的內(nèi)部管理體系而不懈努力！
銀行行長述職報告存在的不足篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫**，現(xiàn)年xx歲，大學(xué)文化程度，高級政工師。xx年xx月調(diào)入**支行任黨委書記、行長。任職期間，能夠認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實踐"三個代表"重要思想，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓，團結(jié)、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
下面，按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求，現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告，請評議。
加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面，我始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學(xué)習(xí)、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識到位
結(jié)合農(nóng)行的工作實際，積極開展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果。加強法制教育，組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動，嚴(yán)禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強“兩個務(wù)必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別作出了莊嚴(yán)的承諾，并在“兩禁止”活動中處處以身作則，樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育，運用正反面事例，特別是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育，使大秘書網(wǎng)我行干部員工筑牢思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任分解到位
為確保此項工作扎實有效開展，我們成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，落實了各自的責(zé)任和分工，對責(zé)任范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進行了認(rèn)真研究、布置和落實，完善健全了三項制度。一是目標(biāo)管理制度。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署、同落實、同檢查、同考核，同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐朽體系實施辦法》的有關(guān)要求，制定了工作實施方案，明確了工作重點和整治措施，將目標(biāo)責(zé)任制進行了分解，上報了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，落實“一崗雙責(zé)”，形成一級抓一級，層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是廉政建設(shè)定期報告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實上，年初，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政檔案，對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案，單獨裝訂成卷，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責(zé)任人簽訂責(zé)任，注重檢查考核，跟蹤問效。堅持領(lǐng)導(dǎo)班子述職、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況，確保領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會，組織全行員工參加民主評議，接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領(lǐng)導(dǎo)都能夠?qū)φ铡八拇蠹o(jì)律、八項要求”嚴(yán)格檢查和反省自己，查擺問題，深入開展批評與自我批評，落實整改措施，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，促進了班子建設(shè)和各項工作的開展。
三是抓檢查考核，監(jiān)督追究到位
認(rèn)真組織黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施情況考核檢查，在方法上，采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式，廣開渠道，廣拓言路，及時通報，進行反饋，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題，不斷加大糾風(fēng)力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務(wù)，堅持出重拳、狠治理，不斷加大糾風(fēng)力度，在開展行風(fēng)建設(shè)工作上，通過參與“行風(fēng)熱線”活動，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務(wù)意識淡薄，主動服務(wù)意識不強等實際問題，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件，答復(fù)問題20余件次，促進了服務(wù)水平的提高，進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見、建議和要求，強化了一系列措施，并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法，對外公布投訴電話，專人值守、處理，實現(xiàn)了與客戶互通，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上，我們在對窗口人員進行培訓(xùn)和整頓的同時，更注重自查自糾，并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度，對個別違紀(jì)員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理，取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點工作，措施落實到位
圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容，我行三項工作常抓在手，保證了一抓到底，立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、賄賂賄賂等焦點問題，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀(jì)律六項規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項制度，印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定，用實際行動倡導(dǎo)勤儉務(wù)實創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。
今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒有收禮金、禮券等行為，沒有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強，黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風(fēng)險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風(fēng)工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，保證了經(jīng)營安全，樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務(wù)審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預(yù)告、任內(nèi)述職、離任審計等制度，完善選拔任用和管理監(jiān)督機制，保證用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。
為官之道，廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。為認(rèn)真貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，在工作中，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容，放到突出位置。
1.帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策，加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持學(xué)習(xí)先行，把增強黨性觀念作為學(xué)習(xí)的'根本任務(wù)，堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo)，在實際工作中，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交流、深入實際，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)督和改進思想作風(fēng)，遵守《廉政準(zhǔn)則》，以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé)，做到了識大體、顧大局，增強了服務(wù)意識。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定，努力當(dāng)好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人，既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作，又要時刻維護良好的自身形象。在**行班子第一次民主生活會上，我就反復(fù)表示：來**行工作決不允許吃喝風(fēng)，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對組織、對個人、對家庭負(fù)責(zé)的精神，時刻嚴(yán)格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽和權(quán)利，不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞特殊化，自覺遵守黨紀(jì)國法，嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范，甘為標(biāo)桿。
作為一名基層行行長，我手中有一定的“權(quán)力”，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候，我能克制欲望，廉潔自律，特別是在人、財、物的管理上，嚴(yán)格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)力謀私，自覺當(dāng)好“一把手”、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當(dāng)好家，不亂批亂支一分錢。一年中，自我回顧檢查，沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為，沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動工作崗位，沒有向基層搞不正之風(fēng)，沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程，沒有使用超標(biāo)汽車，沒有組織或參加公費旅游，更沒有利用婚喪事宜借機斂財。本人家里有大事，能事前向市紀(jì)委作報告。
3.在原則問題上，堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我注意團結(jié)帶領(lǐng)一班人，按照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責(zé)，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負(fù)責(zé)任;做到不爭權(quán)利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”，凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的，對大額資金的管理和使用等重大問題，都召開行務(wù)會或行長辦公會，集體研究，共同決策。用自己的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。
年初以來，雖然在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強化了一些有效措施，取得了一定實際效果，但是，由于受方方面面因素的影響，也存在著一些問題。
就工作而言，由于抓得不細(xì)、不夠具體，導(dǎo)致一些工作抓的不到位，全局性工作進展還沒有達到預(yù)期目的。之所以出現(xiàn)上述問題，經(jīng)過反思剖析和自糾，我認(rèn)為，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導(dǎo)崗位時間比較長，有一貫性和經(jīng)常性，憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習(xí)慣做事。二是工作抓的不夠緊，有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅持經(jīng)?；率菇鉀Q一些實際問題缺乏相應(yīng)整治措施，工作力度還有待于進一步加強。針對上述問題，我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
20xx年，盡管我行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得了一些成績，但與市委要求還有一定差距，在今后的工作中，我行要繼續(xù)堅持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以這次述廉評議為動力，不斷探索做好新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的新路子，著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫，進一步把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作的實際成果，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負(fù)責(zé)人，主要責(zé)任者進一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和任務(wù)，把主要精力放在整頓工作作風(fēng)、加強管理、改善經(jīng)營、提高效益上來，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部攻堅克難的表率作用，樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風(fēng)，身先士卒，深入基層，深入客戶，靠前指揮，現(xiàn)場辦公，高度負(fù)責(zé)地帶領(lǐng)大家把工作做好，盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。
(二)加強員工隊伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入，提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看，牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念，把員工當(dāng)成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本，采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機會，采取各種有效式，組織引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務(wù)。特別是重點加大對財會管理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓(xùn)力度，切實提高員工素質(zhì)。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，作為工作的出發(fā)點和落腳點，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)達到一個新水平。進一步強化治理措施，加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造，牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊伍建設(shè)的一項根本措施，經(jīng)常抓、反復(fù)抓，使黨風(fēng)廉政建設(shè)取得明顯實效。
(四)加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。對重點部位、重點窗口，加強檢查，規(guī)范員工工作行為。堅決杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助的一次極好機會，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!
謝謝大家!
銀行行長述職報告存在的不足篇八
與一般報告不一樣的是，
述職報告
特別強調(diào)個人性。下文是銀行行長述職報告，歡迎閱讀!
郵政儲蓄銀行支行行長年中述職報告。下面，我述職如下：
一、堅持加強自身修養(yǎng)，提高管理水平
作為支行的黨總支書記、行長，我始終以三個代表重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一方面，做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面，主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學(xué)知識的能力的用知識的水平，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融、財務(wù)會計、內(nèi)部管理
規(guī)章制度
，認(rèn)真對待每一項工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，有效保障了各項業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展。
二、堅持以客戶為中心，推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，人民幣各項存款比年初新增萬元，人民幣各項貸款比年初下降萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款萬元，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)萬元。
三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金萬元，代理發(fā)行國債萬元，代理保險萬元。
四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。20xx年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。
三、堅持清正廉潔，努力塑造良好形象
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長，我不忘任職時領(lǐng)導(dǎo)的
寄語
，不辜負(fù)同志們的期望，牢記工作職責(zé)，永葆工作熱情，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導(dǎo)工作，努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)，掌握金融政策，并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責(zé)，對所分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，做到讓分行放心，讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對分行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認(rèn)識到自己存在缺點和不足，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)還不夠深入，在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來，學(xué)和用結(jié)合不夠。二是工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過多過細(xì)，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已形成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責(zé)、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策，準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對各種形勢，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。
謝謝大家!
上半年，郵儲銀行社旗縣支行認(rèn)真貫徹省、市行年初行長會議精神，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以創(chuàng)新、營銷、發(fā)展為主線;以經(jīng)營效益為目標(biāo);以深化改革、強化管理、優(yōu)化增量、活化存量、弱化風(fēng)險、美化形象為重點;強化營銷觀念，創(chuàng)新服務(wù)手段，強力營銷信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)，加大增收節(jié)支工作力度，通過半年的努力工作，促進了各項存款的穩(wěn)定增長，保持了信貸業(yè)務(wù)的有效增長，逾期貸款得到了有效控制，內(nèi)控建設(shè)進一步完善，較好地完成了市分行下達的各項經(jīng)營目標(biāo)?，F(xiàn)將我行20xx年上半年工作匯報如下：
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)情況
20xx年，經(jīng)過全行員工的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)。截止6月30日，其中代理業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入71萬元，完成計劃的71%，代理保費1397萬元;儲蓄凈增3780萬元，全市第5名，同比增幅130.66%、我縣郵政網(wǎng)點同比增幅為115.37%;理財產(chǎn)品銷售2423萬元，特別是網(wǎng)銀業(yè)務(wù)四項考核指標(biāo)、定投業(yè)務(wù)分別取得了全市1、2名的好成績。公司業(yè)務(wù)共實現(xiàn)收入114.42萬元完成全年計劃的48.69%。信貸業(yè)務(wù)累計放款 筆， 萬元，累計收 入212.51萬元，完成計劃的40.48%。
二、20xx年上半年做的主要工作
1、確定經(jīng)營重點，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
年初，行委會根據(jù)市分行工作會議精神，結(jié)合我行實際情況，仍將信貸業(yè)務(wù)作為我行今年重點業(yè)務(wù)。同時，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和上級的指示，結(jié)合我行機構(gòu)改革的有關(guān)精神，本著人盡其才，滿負(fù)荷工作的用人原則，對我行各業(yè)務(wù)部門做了重新調(diào)整，各項業(yè)務(wù)分工更加合理。在人員配置上，實行崗位競爭，雙向選擇，優(yōu)化組合，從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮。在業(yè)務(wù)分工上，明確了各個部門、各個崗位的業(yè)務(wù)范圍，職責(zé)清楚，各司其職。我行按照實際情況，確立了繼續(xù)鞏固儲匯業(yè)務(wù)，不斷拓展對公業(yè)務(wù)，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展思路。
2、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，促進負(fù)債、代理業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展。
以市分行經(jīng)營方針為導(dǎo)向，加強內(nèi)部管理為保障，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高市場競爭力，打造以服務(wù)為中心、效益為中心、營銷為中心的理念，為我行負(fù)債、代理業(yè)務(wù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
一是政策宣貫到位、督導(dǎo)通報及時。采取“早動手、早安排、早落實”的方式，及時把季度各項營銷政策宣貫至每一名員工，認(rèn)真組織落實各項勞動競賽，網(wǎng)點每天晨會進行通報全一日業(yè)務(wù)發(fā)展情況，縣行每日對整體情況進行飛信通報，每月進行績效對比、分析，使負(fù)債、代理業(yè)務(wù)成為提高個人績效的重點，從而提高營銷意識和服務(wù)意識，形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。實現(xiàn)了負(fù)債、代理多各單項業(yè)務(wù)進入市行前列。
二是加強大客戶維護和新項目的開發(fā)。儲蓄存款是我行的立行之本，突出重點采取切實有效的措施，推進儲蓄業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年抓住了電業(yè)局電費歸集、代付煙草款、推行vip大客戶服務(wù)臺等重點工作。加強規(guī)范化服務(wù)工作的培訓(xùn)、檢查和通報，提高服務(wù)水平，為儲戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用，提高網(wǎng)點的自然吸儲能力。
3、以深度開發(fā)現(xiàn)有客戶為中心，大項目開發(fā)為重點，提升我行公司業(yè)務(wù)發(fā)展新臺階
公司業(yè)務(wù)作為銀行一項高效益業(yè)務(wù)，在年初的工作會議上根據(jù)我縣實際情況，特別制定了20xx年公司業(yè)務(wù)發(fā)展措施“以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極推進經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出以項目為抓手市場為導(dǎo)向的營銷策略，強化業(yè)務(wù)管理，促進了公司業(yè)務(wù)健康發(fā)展”。
一是以現(xiàn)有客戶為抓手，以客戶深度開發(fā)挖掘為導(dǎo)向。
確定了以新農(nóng)保項目、財政集中收付、非稅為重點。對擬拓展客戶和項目成立由行長牽頭的營銷團隊，進行團隊營銷。加深感情投入，加大拓展力度;截止6月底新農(nóng)保、財政集中收付、非稅項目，分別凈增余額 3805萬元、200萬元、1000萬元，為我行完成市分行下達的全年任務(wù)做鋪墊。
二是以國家方針為導(dǎo)向，結(jié)合我縣實際，加大新項目營銷。
“南水北調(diào)中線工程”我縣有一個溢水口，項目資金共計1.8億元，項目自20xx年開始20xx年結(jié)束。該項目資金量大，持續(xù)時間長，能為我行帶來長效收益。根據(jù)市分行信息，結(jié)合兄弟支行經(jīng)驗和我縣實際。我行確定把“南水北調(diào)”作為重點項目進行攻關(guān)、營銷。經(jīng)過半年多的攻關(guān)，該項目于2月底開戶，截止目前共沉淀資金260萬元。
4、信貸
5、財務(wù)
6、加強內(nèi)控建設(shè)，強化黨建工作，樹立良好的企業(yè)形象
年初以來，發(fā)揮內(nèi)控建設(shè)的職能作用，加強了對中層干部的考評，在黨員中開展了對“xx大”精神和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動，增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，塑造了廉潔奉公、開拓創(chuàng)新、求實高效的良好企業(yè)形象。
加強內(nèi)控建設(shè)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營正常開展。一是加強了對全體員工的法紀(jì)教育、安全教育和自律教育，增強員工遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的自覺性和安全防范意識;二是完善了內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度，落實內(nèi)控管理的
崗位職責(zé)
，建立健全以各業(yè)務(wù)管理部門為第一道防線，以稽查審計部門為第二道防線，各部門既分級負(fù)責(zé)各司其職又協(xié)調(diào)配合的內(nèi)控體制。
三、下半年工作打算
(一)一是以提高儲蓄、代理業(yè)務(wù)規(guī)模為基礎(chǔ)，突出效益
意識和服務(wù)意識，加快郵政儲蓄業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，加大市場份額的占有率;以品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢來占領(lǐng)金融市場。二是以負(fù)債結(jié)構(gòu)調(diào)整、收入結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)布局調(diào)整、客戶服務(wù)方式調(diào)整、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整為奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。突出亮點，優(yōu)勢業(yè)務(wù)繼續(xù)保持全市先進位次。實現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，深化隊伍建設(shè)，實現(xiàn)各項代理業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。
(二)管理好現(xiàn)有的新增貸款，安全有效地加大投放力度。一是加強管理，避免發(fā)生風(fēng)險。對現(xiàn)有貸款的管理，要從規(guī)范信貸檔案、嚴(yán)格控制還款期限等方面入手，切實防范風(fēng)險。二是繼續(xù)放好小額擔(dān)保貸款。與就業(yè)辦維持良好的關(guān)系，攜手聯(lián)姻，互惠互利，共同發(fā)展，打造我行新的效益增長點，培植良好的收益來源。三是加強逾期貸款管理，做好逾期貸款催收工作。對逾期貸款在清收上要做到根據(jù)逾期貸款清收的難易程度進行詳細(xì)分類，對借款人、借款企業(yè)的經(jīng)營狀況，本著先易后難、先大后小、先近后遠的原則各個擊破。并制定出切合實際的考核方案，將任務(wù)層層分解落實，要根據(jù)考核方案制定出獎罰措施，以增強員工的危機感，調(diào)動員工的積極性。在逾期催收工作上要想千方，設(shè)百計，利用感情催收、訴訟催收等策略，多策并舉、法理并舉，一戶一策，靈活掌握。
四、發(fā)掘新的對公項目，提高公司業(yè)務(wù)市場占比。
是下半年要全力開拓市場開發(fā)業(yè)務(wù)，著力培育新的客戶群體。注重在“創(chuàng)出新特色、增加新客戶、創(chuàng)造新收入”上下功夫，始終以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，圍繞客戶對金融服務(wù)的新需求，加大市場開發(fā)力度，增強市場開發(fā)的緊迫感、責(zé)任感。
總之，社旗縣支行下半年將在鞏固上半年成果的同時，繼續(xù)實施年初制定的經(jīng)營方案，狠抓落實，確保今年各項任務(wù)的全面完成。加強黨建工作，完善內(nèi)控機制，做好員工的思想政治工作，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，加大綜合考核力度，為我行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟的發(fā)展再做貢獻。
我叫，男，40歲，中共黨員，現(xiàn)任郵儲銀行古縣支行負(fù)責(zé)人，現(xiàn)將今年支行及個人情況述職如下。今年是我支行的開局之年，在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)之下，在銀行監(jiān)督辦、人行等部門的嚴(yán)格監(jiān)督管理與協(xié)助下，我支行的各項工作都得到了非常迅速的發(fā)展。
20xx年工作回顧
一、支行的基本情況
我支行于10月份成立，今年3月份正式遷入新址辦公，營業(yè)辦公面積共400平米?，F(xiàn)有員工18人，目前開辦的業(yè)務(wù)有個人信貸、對公結(jié)算、個人儲蓄理財?shù)取?BR> 二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
(一)大力開展信貸業(yè)務(wù)，支持地方經(jīng)濟發(fā)展與建設(shè)
我行目前開辦的信貸業(yè)務(wù)只是針對個體工商戶，農(nóng)戶及工薪階層等個人。我行信貸業(yè)務(wù)的特點就是貸款規(guī)模小、工作量大、涉及的行業(yè)較多等特點，同時信貸人員少，且工作經(jīng)驗及社會經(jīng)驗不足。面對如此的種種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上，辛勤工作。全年放款1665.7萬元，其中小額貸款放款1301.7萬元，共299戶，其中農(nóng)戶166戶，商戶133戶，農(nóng)戶放款占比41.35;個人商務(wù)貸款放款342萬元，二手房貸款放款22萬元。在信貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅增長的情況下，保證了貸款質(zhì)量，年末無一筆不良貸款。為廣大個體經(jīng)商業(yè)者及農(nóng)村種植、養(yǎng)殖戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者給予了必要的資金幫助，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻。
(二)個人負(fù)債業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)高效健康快速發(fā)展
我行的個人負(fù)債業(yè)務(wù)于今年3月26日正式開辦，陸續(xù)開辦了個人賬戶資金結(jié)算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網(wǎng)上銀行、代理保險等，豐富的金融產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量，極大的滿足了城鄉(xiāng)居民的個人理財需求。截至今年底，我行儲蓄存款余額凈增1574萬元，其中活期存款1703戶，余額為761萬元，定期存款245戶，余額為806萬元;發(fā)放銀行卡1297張，其中開辦綠卡通979張，淘寶卡94張，綠卡213張，副卡11張，信用卡90張。匯兌及中間業(yè)務(wù)收入完成31951元。
(三)對公業(yè)務(wù)剛剛起步，市場拓展任重道遠
我行的對公業(yè)務(wù)于11月末才開辦，尚無余額。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，開設(shè)了醫(yī)保中心專戶。同時在市行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，已初步同縣財政達成合作意向?，F(xiàn)正在爭取社保資金在我行開戶。下一步我們將加大宣傳營銷力度，積極深入廠礦企業(yè)，搭建銀企合作平臺，使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結(jié)算業(yè)務(wù)，實現(xiàn)銀企雙贏。
三、隊伍建設(shè)及業(yè)務(wù)支撐情況
今年是我行的起步之年，經(jīng)營與建設(shè)兩項任務(wù)都十分艱巨，在省市行的統(tǒng)籌安排下，我行的員工隊伍由剛開辦時的9人，增加到現(xiàn)在的18人，員工的平均年齡26歲，其中大專學(xué)歷有12人，本科學(xué)歷有6人，員工隊伍規(guī)模不斷擴大，整體素質(zhì)明顯提高。其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓(xùn)。由年初的4人增加到現(xiàn)在的8人，隊伍建設(shè)的不斷增強，為我行各項工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力。業(yè)務(wù)支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的全面開辦，同時4月份被市行批準(zhǔn)可以自行召開審貸會，對信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展有了積極的推進作用。各項業(yè)務(wù)的開辦互相促進互為補充，使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行。
四、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹郵儲品牌
作為古縣金融行業(yè)中的一個新成員，我行在開辦之初就樹立了一個信念，即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發(fā)展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針和發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要依據(jù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握內(nèi)容，領(lǐng)會精神，將其貫徹到新的信貸流程中，并在實際工作中加以落實。信貸員時刻牢記“八不準(zhǔn)”紀(jì)律，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為工作的重點，時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中，我們重點從人員業(yè)務(wù)技能、禮儀等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)入手，使每個員工都能適應(yīng)崗位要求，優(yōu)質(zhì)高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務(wù)，形成良好的工作作風(fēng)，一年來未發(fā)生有理由投訴，贏得了廣大客戶的普遍好評。
明年工作思路及目標(biāo)措施
一、工作思路：以省市行工作會議精神為指導(dǎo)，以能力建設(shè)、基礎(chǔ)管理為支撐，以樹立品牌，增強效益為目的突破性、跨越式發(fā)展各項業(yè)務(wù)，圓滿完成明年各項工作目標(biāo)。
二、經(jīng)營目標(biāo)：實施3321戰(zhàn)略目標(biāo)，即業(yè)務(wù)收入300萬元，增幅280，信貸放款3000萬元，增幅80;儲蓄余額凈增20xx萬元，增幅30;對公存款新增1億元。
三、經(jīng)營措施：
(一)跨越式發(fā)展信貸業(yè)務(wù)，奠定業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)
我行今年信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度低于全市平均水平，未能完成全年的目標(biāo)計劃。但是通過一年的經(jīng)驗積累，信貸隊伍人員得到充實，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所提高，我們完全有信心和決心在明年度，通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮(zhèn)建設(shè)、信用客戶評定等方式，使我行的信貸業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，從而奠定全行業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)。
(二)突破性發(fā)展對公業(yè)務(wù)，實現(xiàn)收入新的增長點
我行的對公業(yè)務(wù)雖然開辦時間比較遲，人員業(yè)務(wù)操作水平也尚有很大差距，但是有市分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，有較好的縣域經(jīng)濟環(huán)境，盡管此項業(yè)務(wù)競爭相當(dāng)激烈，但我們?nèi)匀挥行判脑诿髂陮崿F(xiàn)對公業(yè)務(wù)的突破性發(fā)展。具體措施主要是依靠領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)營銷，切入點先從財政社保累資金入手。其次積極介入縣域經(jīng)濟主體煤焦企業(yè)，圓滿完成明年度對公存款1億的目標(biāo)，從而形成我行業(yè)務(wù)收入新的增長點。
(三)循序漸進,發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)
明年度我行的三大業(yè)務(wù)板塊中，個人業(yè)務(wù)發(fā)展較好，完成年計劃的157，這得益于新開辦的網(wǎng)點不用保余額，輕裝上陣，加之我行網(wǎng)點硬件設(shè)施比其他網(wǎng)點較好，從而贏得了客戶的青睞。新的一年里，我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶為主。以階段性開展全員協(xié)儲勞動競賽為輔助的方式。重點維系5萬至30萬之間的優(yōu)質(zhì)客戶，循序漸進的穩(wěn)步發(fā)展個人服務(wù)。在保持儲蓄余額穩(wěn)步增長的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展個人負(fù)債業(yè)務(wù)中的高效業(yè)務(wù)和新開辦業(yè)務(wù)，如商易通、pos機、基金理財、各種卡類業(yè)務(wù)等，實現(xiàn)我行個人業(yè)務(wù)的效益最大化。
四、幾點意見
要實現(xiàn)我行明年度3321戰(zhàn)略目標(biāo)，全行員工的努力拼搏，銳意進取是一方面，同時，提升我行的業(yè)務(wù)支撐能力也尤為關(guān)鍵，就我行)目前的情況，還需市行在以下兩個方面給予支持。
(一)人員配備方面
我行目前個人業(yè)務(wù)只有4人，開設(shè)一個臺席，遠遠不能滿足客戶需求，為樹立郵儲銀行良好品牌，促進業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理、支行長等人員，以保障我行工作順利開展。
(二)網(wǎng)點建設(shè)方面
從古縣支行的長遠發(fā)展考慮，建議市行在明年度對古縣的新增網(wǎng)點建設(shè)方面給予重點關(guān)注，明年古縣金融市場競爭將更加激烈，工行及農(nóng)發(fā)行將進駐古縣。因此，我們應(yīng)盡早考慮網(wǎng)點布局，加強能力建設(shè)，提升我行競爭實力。今年已經(jīng)過去，我行在機構(gòu)建設(shè)，隊伍建設(shè)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的起步之年，開局之年。明年我行將會以更加努力的工作，積極開拓進取，在依法合規(guī)經(jīng)營的基礎(chǔ)上，加大市場營銷力度，將我行的各項業(yè)務(wù)規(guī)模進一步做大做強，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻。
五、個人
工作體會
對我個人而言，剛剛過去的今年時繁忙充實的一年，是全行員工齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年。我非常感謝全體員工的辛勤工作，以及對我個人工作的理解、支持和幫助，取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血。在取得成績的同時，我也在不斷反思今年已一年的工作，我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠，還需改進和提高。
1、關(guān)心員工方面：一年來，因為經(jīng)營工作與建設(shè)任務(wù)都很繁重，在工作上對員工要求多，要求嚴(yán)，但是在生活方面關(guān)心不夠多，溝通不夠多。
2、工作方法方面：由于個人性格原因，可能在工作的方式方法上有不太妥當(dāng)?shù)臅r候，批評員工有時會嚴(yán)厲多一點，溝通少一點，考慮問題有時會有不周全之處。
3、個人學(xué)習(xí)方面：一年來個人覺得忙于營銷業(yè)務(wù)，拓展外圍市場，忽視了個人業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，從而在管理過程中，因業(yè)務(wù)不熟悉導(dǎo)致主觀一些問題和情況。針對自身存在的問題與不足，我會認(rèn)真反思、虛心整改，在今后的工作中，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力與管理水平，同全行員工一道共同努力，共建古縣郵儲銀行美好的明天。