長期的自我總結發(fā)現(xiàn)，我們需要更加注重個人發(fā)展規(guī)劃?？偨Y不僅要描述事實，還要分析原因和總結經驗。歡迎大家瀏覽下面的總結范文，相信能對你的寫作有所幫助。
通信工程服務承諾書篇一
為了確保工程順利實施，做到安全文明施工，保證工程質量，特鄭重做出以下承諾：
1、遵守相關安全規(guī)定，按照甲方委托的監(jiān)理單位提出的《質量驗收標準》施工；
6、積極配合道路管理部門及監(jiān)理單位做好安全檢查。
承諾單位：聯(lián)系人：時間：年月日。
甲方：
乙方：
工程項目：
根據《中華人民共和國安全生產法》及《中華人民共和國電信條例》相關條款的規(guī)定，為確保雙方利益，明確雙方權利與責任，規(guī)范通信機房施工作業(yè)程序，提高建設、施工單位施工作業(yè)安全意識，確保珠海市電信分公司通信網絡的安全暢通，經甲、乙雙方協(xié)商，簽訂本安全協(xié)議書。
第一條適用范圍。
一、本安全協(xié)議書所稱施工作業(yè)是指在通信機房內進行的所有施工作業(yè)。
二、本安全協(xié)議書所指的安全是指：人身安全、電信設備（網絡）安全、防火防盜安全等。
第二條雙方責任與權利。
一、甲方責任與權利。
1、甲方是本協(xié)議安全生產的監(jiān)督管理部門，有責任和權利制止、糾正、處理任何乙方的違章、違規(guī)行為。
2、甲方不直接參與乙方的安全生產管理，對乙方生產施工過程中所造成的任何安全事故，甲方不承擔任何責任。甲方有義務和責任配合乙方對事故的調查工作。
3、甲方有權拒絕乙方進入甲方認定的要害部門。
4、甲方有權對乙方給甲方造成的任何損失要求賠償和追究相關責任。
5、在工程實施過程中，應本著實事求是的原則，甲方不得無故要求乙方停止施工。
二、乙方的責任與權利。
1、乙方施工作業(yè)人員應嚴格執(zhí)行機房作業(yè)須知。
2、乙方施工人員違反施工安全操作規(guī)程和不按安全生產有關規(guī)定施工，所造成的損失和責任，由乙方負責。
3、乙方有權了解作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素，有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。甲方不得對其進行打擊報復。
4、乙方對甲方的生產監(jiān)督管理部門的安全檢查應當予以配合，不得拒絕、阻撓。
5、乙方的生產活動必須保障甲方的設備安全。乙方如因人為因素造成對甲方的任何損失，必須進行賠償并承擔相關責任。
6、負責施工中施工人員車輛、場地安全及材料保管，做好場地防火、防盜、安全用電等工作。
7、乙方在施工前必須將施工作業(yè)聯(lián)系人、聯(lián)系電話、施工作業(yè)計劃內容以書面形式告知甲方，同時向甲方了解、調查作業(yè)現(xiàn)場的情況和注意事項。
8、乙方施工操作要嚴格按照電信工程施工規(guī)范和通信機房安全管理規(guī)定的要求進行，不得違章操作、野蠻施工。
9、乙方進場施工時，應通知甲方，甲方應派人員到現(xiàn)場隨工。
10、在工程施工中，甲方發(fā)現(xiàn)通信設備運行不穩(wěn)定、或有其它危及通信設備穩(wěn)定運行的情況時，有權力通知乙方停工。乙方接到口頭或書面通知后必須立即停工。
11、乙方應加強施工人員安全教育和施工現(xiàn)場的指揮監(jiān)管，采取必要的安全防范措施，落實安全責任人。
12、乙方的施工作業(yè)涉及在用設備或電路的，必須報甲方相關維護部門批準，并做好安全措施，保證甲方在用設備或電路安全和通信安全。
13、乙方的施工作業(yè)涉及到設備、電源或電路割接時，必須向甲方相關維護部門提交割接申請報告，待批復后才能進行割接。乙方在割接通信設備側的電源時必須由甲方派技術人員配合督導，割接時須保證甲方的在用通信安全。否則，一切后果由乙方負責。
第三條協(xié)議的期限與終止。
本協(xié)議有效期從1月8日至月31日。
第四條其他約定。
一、本協(xié)議的附屬文件，均為本協(xié)議不可分割的組成部分，具有同等法律效力。
二、本協(xié)議一式四份，甲方二份，乙方二份。自雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方：（蓋章）。
乙方：（蓋章）。
代表：（簽字）。
代表：（簽字）。
年
月
日年。
月
日
致：
為確保貴行安全生產無故障，現(xiàn)明確雙方權利與責任，規(guī)范機房施工作業(yè)程序，提高建設、施工單位施工作業(yè)安全意識，確保通信網絡的安全暢通，我方特此協(xié)議以下內容：
一、本安全承諾書所稱施工作業(yè)是指在機房內進行的所有施工作業(yè)。
二、本安全承諾書所指的安全是指：人身安全、設備（網絡、服務器）安全、防火防盜安全等。
三、施工方的責任與權利。
1、施工方施工作業(yè)人員應嚴格執(zhí)行機房作業(yè)須知。
2、施工方施工人員違反施工安全操作規(guī)程和不按安全生產有關規(guī)定施工，所造成的損失和責任，由施工方負責。
3、施工方有權了解作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素，有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。甲方不得對其進行打擊報復。
4、施工方對甲方的生產監(jiān)督管理部門的安全檢查應當予以配合，不得拒絕、阻撓。
5、施工方的生產活動必須保障甲方的設備安全。施工方如因人為因素造成對甲方的任何損失，必須進行賠償并承擔相關責任。
6、負責施工中施工人員車輛、場地安全及材料保管，做好場地防火、防盜、安全用電等工作。
第
情況和注意事項。
8、施工方施工操作要嚴格按照電信工程施工規(guī)范和通信機房安全管理規(guī)定的要求進行，不得違章操作、野蠻施工。
9、施工方進場施工時，應通知甲方，甲方應派人員到現(xiàn)場隨工。
10、在工程施工中，甲方發(fā)現(xiàn)通信設備運行不穩(wěn)定、或有其它危及通信設備穩(wěn)定運行的情況時，有權力通知施工方停工。施工方接到口頭或書面通知后必須立即停工。
11、施工方應加強施工人員安全教育和施工現(xiàn)場的指揮監(jiān)管，采取必要的安全防范措施，落實安全責任人。
12、施工方的施工作業(yè)涉及在用設備或電路的，必須報甲方相關維護部門批準，并做好安全措施，保證甲方在用設備或電路安全和通信安全。
13、施工方的施工作業(yè)涉及到設備、電源或電路割接時，必須向甲方相關維護部門提交割接申請報告，待批復后才能進行割接。施工方在割接通信設備側的電源時必須由甲方派技術人員配合督導，割接時須保證甲方的在用通信安全。否則，一切后果由施工方負責。
協(xié)議人：（蓋章）。
代表：（簽字）。
第一條為了加強施工現(xiàn)場安全管理，保障通信設施、設備安全暢通和施工人員及其他有關人員的人身安全，根據國家有關法律法規(guī)、運營商及甲方相關安全管理規(guī)定，甲乙雙方簽訂《施工現(xiàn)場安全協(xié)議書》。
第二條本協(xié)議書適用于土建建設工程、通信管道、通信線路、通信設備安裝工程施工現(xiàn)場的安全生產、文明施工活動。
第三條乙方承諾，在按照通信運營商要求開展具體項目的施工建設工作時，將嚴格按照本協(xié)議規(guī)定承擔施工現(xiàn)場的安全責任。
第四條甲方對乙方施工現(xiàn)場安全進行監(jiān)督，甲方項目及安全管理人員有權對施工現(xiàn)場的安全管理進行指導和監(jiān)督，乙方必須服從甲方項目及安全管理人員的管理和監(jiān)督檢查，積極配合，并確保施工現(xiàn)場安全。
第五條乙方的安全管理必須堅持安全第一、預防為主的方針，做到安全施工、文明施工，確保設備、設施安全和人員安全。
第六條乙方應當執(zhí)行國家、行業(yè)有關標準、規(guī)范、規(guī)程。在具體項目施工現(xiàn)場并應遵守下述規(guī)定：
（一）土建施工現(xiàn)場應當設置醒目的警示標牌，包括：工程概況牌、安全生產責任牌、安全紀律牌、安全警示牌、安全技術措施牌、防火責任牌、文明施工措施牌、現(xiàn)場總平面圖。
（二）通信管道、線路施工現(xiàn)場，應特別重視并遵守下列要求:。
1、必須設立警示信號標志，白天用紅旗，晚上用紅燈，以便引起行人和各種車輛的注意。必要時應設圍欄，并請交通民-警協(xié)助，以保證安全。
2、施工區(qū)域，有平行與交越電力線纜，必須采取相應措施，避免發(fā)生人員傷亡事故。
3、施工人員進入人（手）孔作業(yè)，應先探明人（手）孔內有無有毒、易燃氣體，避免發(fā)生中毒事件。
4、進行登高作業(yè)的施工人員應取得相應資格證，上桿前應先檢查登高工具和保險裝備，避免發(fā)生摔傷事故。
通信工程服務承諾書篇二
致公司：
1、嚴格按照國家、信息產業(yè)部等頒布的質量標準、施工規(guī)范、驗收細則、施工設計文件施工。如有違反，我司自愿進行整改，并承擔整改費用。
2、依據雙方在施工時共同確認的工程質量評定標準，承諾保證工程驗收時質量達到優(yōu)良等級。若我方施工質量原因致工程驗收時達不到合格標準，我方承諾可接受貴通信公司的相應處罰及無條件的免費返工，直到符合合同約定的質量要求。
3、欣然接受貴公司的監(jiān)督和指導，如果貴公司對工程建設提出整改意見，我方保證當天即派人員進行復查，并將整改建議反饋，經確認后立即實施。
1、安排從事通信專業(yè)工作，網絡優(yōu)化工作，并具有全面的傳輸網絡理論知識和豐富的網管經人員，主抓協(xié)調、工程施工工作。
2、全部施工人員均購買社會保險、工傷保險，以正式在冊人員參與工程施工，不使用掛靠隊伍，不私自轉包或分包工程施工項目，否則發(fā)包方有權終止合同并由承包方承擔違約責任。對于同意被掛靠的單位，將給予通報批評，并取消相關單項工程的承包資格。
3、應在駐馬店市、周口市有固定辦公地點，設立專用于代維的固定熱線電話、傳真和臺式電腦，24小時必須有人值班。負責人必須配備專用聯(lián)絡手機，手機24小時開機。
4、特種作業(yè)人員必須持特種作業(yè)證上崗。
5、在工程實施過程中，不隨意更換項目經理或技術負責人。如確有特殊原因需要變更，應至少提前一個月以書面形式通知貴通信公司有關部門，征得貴通信公司批準后方可更換。總原則是，承諾人員變動不影響工作質量，不影響流程和制度的執(zhí)行。
我公司保證以安全第一，預防為主的宗旨，并保證“三無一杜絕”“一創(chuàng)建”，既無工傷事故，無交通事故，杜絕重傷事故，創(chuàng)建文明工地。
嚴格按施工安全操作規(guī)程施工，堅決杜絕“三違”（違規(guī)指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀律）行為的發(fā)生，確保安全施工。
我公司保證經常性地組織全體施工人員學習施工安全制度和安全操作規(guī)程，加強安全管理教育，不斷提高認識和覺悟，形成人人重視安全、抓安全生產，使安全工作真正落到實處。
我公司承諾對每個施工環(huán)節(jié)采取施工安全措施，消除事故隱患，防患于未然。如果施工過程中出現(xiàn)安全責任事故，我司將按有關規(guī)定立即上報有關部門并通知監(jiān)理單位，同時按政府有關部門要求處理，我公司承擔一切責任。
2、安全防護措施承諾。
我公司保證完善安全設施，配齊配好安全保障器材等等。
抓好安全生產教育和培訓，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓的人員，無華為上崗證的人員，不得上崗作業(yè)。
3、安全責任及文明承諾。
我公司負責并解決其勘測和施工人員在查勘、工程施工、工程驗收、割接、遺留問題整改等本工程項目進行過程中的食宿、交通、通信等各種費用。
做好各項安全工作，確保代維期間各種通訊設施安全和各項防火、防盜及人身安全，確保代維工作順利進行和傳輸網絡安全、穩(wěn)定運行。同時愿意與選型方簽訂安全生產管理協(xié)議。
我公司保證在施工期間對勘察和施工人員的施工安全、生命財產安全和因工程施工引起的第三方的安全負全部責任。對所有進場勘察和施工人員購買意外傷害保險，對進場機械、設備購買機械設備險、第三方責任險。
承諾在工程施工的全過程中，不會對第三方利益產生不必要干擾和財產侵害、侵占。并做好宣傳工作，搞好與相關部門的關系，保證文明施工。
1、保證及時、準確、真實地填寫相關的維護表格，記錄維護數據，對各種原始數據進行及時、完整、準確的加工處理，生成相應報表，向選型方提交真實、準確的資料和報告。
2、嚴格執(zhí)行各種保密制度，保證各種測試記錄、原始數據和分析報告及各種敏感性的資料不對外擴散、不對外傳播，維護選型方的利益，嚴守選型方的.商業(yè)秘密。
3、保證提供的各種維護記錄、原始數據和分析報告真實可靠，如經核實，發(fā)現(xiàn)有非技術原因和人為因素造成的不真實，本公司愿意承擔所應承擔的一切責任。
單位：xxxxxxxxxxxxxx（蓋章）。
單位地址：xxxxxxxxxxxxxxx。
日期：xxxx年xx月xx日
通信工程服務承諾書篇三
尊敬的領導：
您好!
我(簡歷)是xx大學xx校區(qū)通信工程系xx屆的一名學生，即將面臨畢業(yè)。
xx大學xx校區(qū)是我國著名的通信、電子等人才的重點培養(yǎng)基地，具有悠久的歷史和優(yōu)良的傳統(tǒng)，并且素以治學嚴謹、育人有方而著稱;xx大學xx校區(qū)通信工程系則是全國著名的電子信息學科基地之一。在這樣的學習環(huán)境下，無論是在知識能力，還是在個人素質修養(yǎng)方面，我都受益匪淺。
四年來，在師友的嚴格教益及個人的努力下，我具備了扎實的專業(yè)基礎知識，系統(tǒng)地掌握了信號與系統(tǒng)、通信原理、無線通信等有關理論;熟悉涉外工作常用禮儀;具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;能熟練操作計算機辦公軟件。同時，我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍，不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，嚴謹的學風和端正的學習態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。
此外，我還積極地參加各種社會活動，抓住每一個機會，鍛煉自己。大學四年，我深深地感受到，與優(yōu)秀學生共事，使我在競爭中獲益;向實際困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責、善良、正直;xx大學培養(yǎng)了我實事求是、開拓進取的作風。我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領導下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實踐中不斷學習、進步。
收筆之際，鄭重地提一個小小的要求：無論您是否選擇我，尊敬的領導，希望您能夠接受我誠懇的謝意!祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
xx-x。
xx-xx年xx月xx日。
通信工程服務承諾書篇四
山西移動長治分公司：
1.我單位將嚴格按《憲法》及相關法律、法規(guī)的規(guī)定，對勞動者實行。
保護；并嚴格按規(guī)定落實各種安全保護措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動者和設備安全。
2.根據有關規(guī)定，向勞動者提供必要的施工安全用品。
3.我單位將對施工安全生產承擔完全責任，承擔施工生產過程中發(fā)生。
的一切傷亡事故責任，并負責賠償經濟損失及處理善后工作。
4.我方人員必須自覺遵守建設單位各項規(guī)章制度，服從安全指導，確。
保勞動者和設備安全。
5.我方將制定安全生產措施，認真學習和執(zhí)行安全技術操作規(guī)范，做。
到安全施工、規(guī)范管理。
6.愛護和正確使用生產設備、安全防護裝置(設施)。
7.有權拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8.發(fā)現(xiàn)不安全情況應及時報告并組織人員迅速排除。
安全責任人簽字（蓋章）：
通信工程服務承諾書篇五
一、遵守中華人民共和國法律法規(guī)和有關規(guī)定。
二、遵守中華人民共和國信-息-產-業(yè)-部有關通信工程施工的法律、法規(guī)。
三、嚴格按照國家及信-息-產-業(yè)-部部頒技術標準進行施工，保證工程的施工質量、保障施工安全。
四、獲得施工許可證后，不轉讓、出租許可證，嚴格按規(guī)定的施工范圍和等級進行施工。
五、愿意繳納(萬元)(大寫)工程質量保證押金，并愿按《貴州省通信工程施工質量管理暫行辦法》之規(guī)定處理相關事宜。
六、服從貴州省通信管理局的管理，接受監(jiān)督，如有違規(guī)行為，愿意接受處罰。
法人代表(簽字)：
(申請單位蓋章)。
山西移動長治分公司：
我單位承建的《中國移動山西長治td室分世紀園工程》項目的施工，工程即將開工，我單位將按照國家相關法律法規(guī)的要求，進行安全文明施工。為確保該建設項目的安全生產，我單位特作出以下承諾：
1.我單位將嚴格按《憲法》及相關法律、法規(guī)的規(guī)定，對勞動者實行保護；并嚴格按規(guī)定落實各種安全保護措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動者和設備安全。
2.根據有關規(guī)定，向勞動者提供必要的施工安全用品。
3.我單位將對施工安全生產承擔完全責任，承擔施工生產過程中發(fā)生的一切傷亡事故責任，并負責賠償經濟損失及處理善后工作。
4.我方人員必須自覺遵守建設單位各項規(guī)章制度，服從安全指導，確保勞動者和設備安全。
5.我方將制定安全生產措施，認真學習和執(zhí)行安全技術操作規(guī)范，做到安全施工、規(guī)范管理。
6.愛護和正確使用生產設備、安全防護裝置(設施)。
7.有權拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8.發(fā)現(xiàn)不安全情況應及時報告并組織人員迅速排除。
安全責任人簽字（蓋章）：
通信工程服務承諾書篇六
1．嚴格執(zhí)行國家各級法律法規(guī)，守法經營。嚴格執(zhí)行國家資費標準和《電信服務明碼標價規(guī)定》，履行資費承諾，不做虛假宣傳。
2．遵循政府指導價原則，在適應行業(yè)發(fā)展規(guī)律、適應消費者需求的基礎上嚴格執(zhí)行信產部計費系統(tǒng)方案，完善計費系統(tǒng)，向消費者落實承諾。按國家現(xiàn)行資費政策，推出新資費均需報送監(jiān)管部門備案或審批，履行相應手續(xù)。
3．未經行政主管部門同意，不擅自變更收費方式和收費標準。重點整治價格歧視、價格欺詐、多收費、亂收費等侵犯消費者合法權益的行為。
4．完善通信類增值業(yè)務的信息費、聲訊費開帳原則，落實信息費、聲訊費核算反饋工作。
二．讓消費者明明白白消費。
1．用戶申請辦理業(yè)務時，向用戶提供該項業(yè)務的說明。業(yè)務宣傳資料針對業(yè)務全過程，通俗易懂，真實準確。格式合同條款明確經營者與用戶雙方的權利和義務，做到公平合理、準確全面、簡單明了。
2．終止經營某種業(yè)務或用戶暫停服務時，按照服務公約規(guī)定日期提前通知所涉及用戶，并妥善做好用戶善后工作。
3．通過郵寄或短信等方式向合約用戶提供話費信息，并保證話費信息的有效送達；預付費用戶可通過自助查費平臺進行實時查詢；明示收費方式和資費標準，增加消費透明度。
4．明確增值業(yè)務的開通與取消方式，對增值業(yè)務用戶進行業(yè)務訂制確認；對增值業(yè)務的收費情況，應以短信等各種方式通知用戶。
5．加強對信息提供商（sp）的規(guī)范管理，嚴格檢查與處罰，維護消費者權益。用戶可通過短信、電話等方式舉報，協(xié)助電信運營企業(yè)共同規(guī)范對（sp）管理。
6．通過免費試用的方式開展業(yè)務時，在免費試用期后，未經用戶提出申請或者予以明確確認訂購，不可擅自給用戶開通業(yè)務并強制收費。
三．全面提升服務途徑。
1．為客戶提供營業(yè)廳、服務熱線、網站以及其他自助服務終端等各種服務渠道，并合理安排布點及服務時間，方便客戶進行各種業(yè)務的辦理、查詢。
2．對電話及通信類增值業(yè)務的欺詐行為，用戶可通過服務渠道進行咨詢與投訴，通信服務人員必須認真處理并及時答復，為客戶解決實際問題，并提出預防措施。
四．強化內部管理，持續(xù)改進服務質量。
1．本著以“客戶為中心”的'服務理念，強化執(zhí)行《服務人員崗位培訓制度》、《前臺人員服務規(guī)范》等規(guī)范，進一步完善服務質量監(jiān)督機制，配合專業(yè)的培訓及相關的考試制度來不斷提高服務人員的服務水平，為客戶提供優(yōu)質的服務。
2．開展自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，妥善處理好用戶的申訴或投訴；重視群眾意見，在已有服務規(guī)范基礎上積極改善，完善監(jiān)管、投訴途徑。各運營商服務熱線分別為：中國移動10086，中國電信10000，中國聯(lián)通10010，中國鐵通10050，中國網通客戶服務熱線10060。
各簽字企業(yè)將嚴格遵守本承諾，積極配合各監(jiān)督部門及消費者的查證工作；請郵政部門與銀行同業(yè)公會積極配合該項工作，支持xx通信行業(yè)整體服務水平的提升。
通信工程服務承諾書篇七
為進一步提升行業(yè)服務質量，以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國少數民族傳統(tǒng)體育運動會，按照市交通委的安排和部署，我知道，出租汽車代表著城市的形象和素質，代表著一個城市的文明與進步，作為一名出租汽車駕駛員，堅決執(zhí)行上級領導的決策部署，不折不扣完成上級領導交給我們的工作任務，現(xiàn)在，我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾：
一、樹立服務意識，愛崗敬業(yè)，誠信經營，想乘客所想，急乘客所急，幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務規(guī)范》，為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務。
二、運營中自覺做到亮證服務，精神飽滿，儀表整潔，舉止文明，禮貌待客，用語規(guī)范，提倡使用普通話，杜絕儀容不整、語言粗魯等不文明行為。
三、保持車容車貌整潔美觀，車內設施、標志齊全有效，座套干凈衛(wèi)生，一日一換;衛(wèi)生、無雜物、異味;定期維護車輛，保證車輛技術狀況良好;杜絕在車內吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導游員，會議商住的接待員，投資建設的講解員，社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務標準，當好東道主，熱情迎嘉賓。
四、正確使用車載信息化終端設備，保持計價器完好，按標準收費，主動出具發(fā)票，做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調整計價器等違規(guī)行為。
五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī)，安全駕駛，平穩(wěn)行車，禮讓斑馬線，杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。
六、乘客上下車要使用問候語，行駛途中主動接受乘客監(jiān)督，下車時提醒乘客帶好隨身物品，做到拾金不昧，不見利忘義。
七、干好本職工作，服務好每位乘客，服從管理，接受檢查，積極投入行業(yè)服務提升活動中，以實際行動迎接20xx年全國少數民族傳統(tǒng)體育運動會勝利召開，為行業(yè)爭光，為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關規(guī)定，我自愿接受一切處罰。
xxx。
20xx年xx月xx日。
通信工程服務承諾書篇八
1.6.1現(xiàn)場服務人員的任務主要包括設備催交、貨物的開箱檢驗、設備質量問題的處理、指導安裝和調試、參加試運和性能驗收試驗。
1.6.2在安裝和調試前，技術服務人員應向招標方技術交底，講和示范將要進行的程序和方法。
投標方提供的安裝、調試重要工序表。
2.1為使合同設備能正常安裝、調試、運行、維護及檢修，有責任提供相應的技術培訓。培訓內容和時間應與工程進度相一致。2.2培訓計劃和內容列出如下：
保證產品質量，對由于產品質量問題所發(fā)生的一切費用，包括設備維修、人員交通等費用由本公司承擔；2、保修內容、保修年限、保修費用。
設備自安裝完畢后開始，質保期為一年。在質保期內，如非使用不當而發(fā)生質量問題時，及時及時派專人到現(xiàn)場負責修復其費用均由投標方負責。長期供應備品、備件。使用期30年以上；質保期滿后，仍為用戶提供相同的服務，只收取相應的材料費和人工費。
投標人（蓋章）：
法人代表或委托代理人（簽字或蓋章）：
年11月4日。
通信工程服務承諾書篇九
乙方：黑龍江省鶴大高速公路工程寧安-復興段z2合同段項目部。
一、工程概況：
1、施工項目：
201國道公路橋跨越鐵路項目。
2、作業(yè)內容：
橋梁打墩、架梁。
3、地點和時間：
（2）時間：5月15日）—月31日。
4、影響范圍：圖佳線201km860m、圖佳線：205km834m、圖佳線：209km624m、圖佳線：210km895m共四處架空明線路及架空光纜線路的安全。
二、施工責任地段和期限：
1、施工責任地段：圖佳線201km860m、圖佳線：205km834m、圖佳線：209km624m、圖佳線：210km895m共四處架空明線路及架空光纜線路。
2、施工期限：年5月15日—2016年12月31日。
三、雙方所遵循的技術標準、規(guī)程和規(guī)范。
甲方：執(zhí)行《鐵路技術管理規(guī)程》、《鐵路通信線路維護規(guī)則》、《鐵路交通事故調查處理規(guī)則》、《哈爾濱鐵路局營業(yè)線施工安全管理實施細則》、《哈爾濱鐵路局《鐵路行車事故處理規(guī)則實施細則》等相應的技術管理規(guī)則。
乙方：執(zhí)行《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國鐵路保護條例》、《鐵路技術管理細則》、《行車組織規(guī)則》、哈鐵總【2016】118號文件及關于補充《哈爾濱鐵路局營業(yè)線施工安全管理實施細則》的相關規(guī)定。
四、安全防范內容、措施及專業(yè)結合部安全分工：
安全防范內容：
1、涉及乙方施工處所的架空明線路和架空光纜線路。
2、甲方施工作業(yè)和監(jiān)督防護人員的設備和人身安全。
安全措施：
甲方：
1、負責對乙方安全進行全過程監(jiān)控人，發(fā)現(xiàn)施工安全出現(xiàn)隱患要及時進行糾正，危機通信線路安全時，有權停止乙方的工程施工。
2、甲方向乙方提供準確的架空通信線路的高度和距乙方作業(yè)點水平距離，以及架空通信線路移設后的光電纜的位置和深度。
3、由于甲方提供的架空明線路的高度和距離，以及移設后隱蔽處所的光電纜的埋深和位置不符的時，乙方施工所千萬的損失由甲方負責。
乙方：
1、乙方施工的項目，乙方對其負全責。
2、由于乙方施工而引起的既有通信設備不能正常使用和危機通信安全及造成后果，乙方對其負全責。
3、施工現(xiàn)場應有安全質量監(jiān)督員進行現(xiàn)場指導作業(yè)。
4、涉及甲方通信線路安全的工程施工，由甲方提供架空線路和光電纜的位置、高度和深度，甲方到現(xiàn)場監(jiān)督，經得甲方同意后方可施工，乙方要有安全防護措施，來確保架空通信線路和過渡期間光電纜線路的安全。
5、施工現(xiàn)場設專人進行防護。
6、施工作業(yè)人員必須嚴格執(zhí)行鐵路人身安全的有關規(guī)章制度，確保施工中的人身安全。
五、對雙方安全責任、權利和義務（包括共同安全職責和雙方各自安全職責）。
甲方：
1、向施工單位提供架空明線路的高度距離以及移設過渡后的光電纜的具體位置和埋深。
2、甲方監(jiān)控人員未到現(xiàn)場禁止施工作業(yè)。
乙方：
1、對甲方的架空線路和移設過渡后的直埋光電纜線路在施工范圍內和施工期限內負有安全保護責任。
2、乙方施工前，應替前三天把施工時間、地點告知甲方，以便甲方做好配合準備，否則造成的后果由乙方負責。
3、因乙方造成架空線或光電纜損壞而造成行車及線路故障的后果由施工方負責。
4、負責制定施工中的架空明線路及直埋光電纜的安全防護措施。
5、嚴格執(zhí)行跨線橋的設計文件、施工規(guī)范和標準施工。
6、負責施工現(xiàn)場的安全防護、鐵路行車及甲乙雙方的人身安全。
六、違約責任和經濟賠償辦法（包括女生行車責任事故時雙方所承擔的法律責任）。
雙方要嚴格遵守營業(yè)線與運輸組織管理實施細則，雙方建立健全安全保障體系及施工安全措施，嚴格執(zhí)行協(xié)議規(guī)定的各項條款。
七、安全監(jiān)督和配合費用。
嚴格執(zhí)行《哈爾濱鐵路局營業(yè)線施工安全管理實施細則》有關規(guī)定。
八、法律法規(guī)規(guī)定的其它內容。
嚴格執(zhí)行《鐵路運輸安全保護條例》有關規(guī)定。
九、經雙方領導簽字后，各報主管業(yè)務部門、安全監(jiān)察室審查。本協(xié)議一式五份。
甲方代表簽字：乙方代表簽字：
施工專用章：施工專用章：
主管業(yè)務處：主管業(yè)務處：
施工專用章：施工專用章：
安全監(jiān)察室：
施工專用章。
一、遵守中華人民共和國法律法規(guī)和有關規(guī)定。
二、遵守中華人民共和國信-息-產-業(yè)-部有關通信工程施工的法律、法規(guī)。
三、嚴格按照國家及信-息-產-業(yè)-部部頒技術標準進行施工，保證工程的施工質量、保障施工安全。
四、獲得施工許可證后，不轉讓、出租許可證，嚴格按規(guī)定的施工范圍和等級進行施工。
五、愿意繳納（萬元）（大寫）工程質量保證押金，并愿按《貴州省通信工程施工質量管理暫行辦法》之規(guī)定處理相關事宜。
六、服從貴州省通信管理局的管理，接受監(jiān)督，如有違規(guī)行為，愿意接受處罰。
法人代表（簽字）：
（申請單位蓋章）。
為了確保工程順利實施，做到安全文明施工，特鄭重做出以下承諾。
1、遵守相關安全規(guī)定，按照甲方委托的監(jiān)理單位提出的《安全文明注意事項》施工；
6、積極配合道路管理部門及監(jiān)理單位做好安全檢查。
承諾單位：
聯(lián)系人：
時間：2016年月日。
一、認真執(zhí)行“安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理”的安全生產方針，遵守各項安全生產制度和規(guī)定，做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。
二、忠于職守，嚴格履行本崗位的安全生產責任，落實“一崗一責制”。
三、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀律，抵制違章指揮，糾正違章行為。
四、嚴格執(zhí)行作業(yè)許可證管理規(guī)定，進行用火、進設備、臨時用電、高處作業(yè)、破土作業(yè)時，按規(guī)定、按程序辦理作業(yè)許可證，不行無證作業(yè)。
五、按規(guī)定著裝上崗，穿戴好勞動防護用品，不帶火種進入生產區(qū)，不在禁煙場所吸煙，嚴格遵守防火防爆、車輛安全等“十大禁令”。
六、主動接受安全教育培訓和考核，做到持證上崗，會報警，會自救、互救，會熟練使用防毒面具、呼吸器、滅火器等消防、氣防設施。
甲方簽字：乙方簽字：
我單位承建的《2016年中國移動山西長治td室分世紀園工程》項目的施工，工程即將開工，我單位將按照國家相關法律法規(guī)的要求，進行安全文明施工。為確保該建設項目的安全生產，我單位特作出以下承諾：
1.我單位將嚴格按《憲法》及相關法律、法規(guī)的規(guī)定，對勞動者實行保護；并嚴格按規(guī)定落實各種安全保護措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動者和設備安全。
2.根據有關規(guī)定，向勞動者提供必要的施工安全用品。
3.我單位將對施工安全生產承擔完全責任，承擔施工生產過程中發(fā)生的一切傷亡事故責任，并負責賠償經濟損失及處理善后工作。
4.我方人員必須自覺遵守建設單位各項規(guī)章制度，服從安全指導，確保勞動者和設備安全。
5.我方將制定安全生產措施，認真學習和執(zhí)行安全技術操作規(guī)范，做到安全施工、規(guī)范管理。
6.愛護和正確使用生產設備、安全防護裝置(設施)。
7.有權拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8.發(fā)現(xiàn)不安全情況應及時報告并組織人員迅速排除。
安全責任人簽字（蓋章）：
通信工程服務承諾書篇十
尊敬的客戶：
您好!我是美吉裝飾工程有限公司工程監(jiān)理部的監(jiān)理工程師員我將負責您的家庭裝修工程質量、工期和現(xiàn)場文明等方面的監(jiān)督工作。在施工中，我將不定期的到工地現(xiàn)場，進行全面檢查，并及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題。雖然我每次到工地不一定能和您見面，但我會及時把處理意見及結果通知您，也請您發(fā)現(xiàn)問題及時與我聯(lián)系，我將在最短的時間內為您解決，以確保工程質量和工期。
我的聯(lián)系電話：
如果您對我的工作不滿意，請您及時撥打投訴電話：
客服監(jiān)察部：
感謝您對我工作的大力支持，在工程進行過程中，我將竭誠為您。
提供最優(yōu)質的服務，恭祝您愉快的喬遷新居。
此致
敬禮
裝飾工程有限公司。
工程部.工程監(jiān)理：________________。
為保證宜章縣文明南路綜合治理工程項目的監(jiān)理工作順利開展，我公司對宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理投標鄭重承諾：
一、對宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理已經進場的監(jiān)理所產生的費用，我公司進場后七日之內一次付清。
二、監(jiān)理取費費率以財政局評審的為準，工程量以最終審計為準。
三、監(jiān)理費按進度付款，監(jiān)理費總額暫按6300萬元×1.2%=75.6萬元。分四次付清。進場七日內先支付20%監(jiān)理服務費，管道安裝完成混凝土路面施工完成支付50%監(jiān)理服務費，工程竣工驗收后支付25%監(jiān)理服務費，竣工驗收一年后支付剩余監(jiān)理服務費。
四、關于工程質量：
1、我公司將選派資質合格、業(yè)務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構，以高素質的監(jiān)理人員來保證工程的高質量。
2、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施，并保證質保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質量的監(jiān)管，保證工程質量。
3、我們將督促、檢查項目監(jiān)理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質量意識和業(yè)務素質，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發(fā)生。
承諾人：廣東廣信建筑工程監(jiān)理有限。
2016年12月24日。
1.1投標文件中擬定的總監(jiān)及主要技術管理人員在工程監(jiān)理的過程中不經招標人同意不進行更換，上崗時接受甲方對投標書中提供的管理人員驗證上崗，對甲方人為不符合要求的人員無條件更換。
1.2在施工期間完全遵守招標文件及投標文件的約定以及其他有關對監(jiān)理要求和管理規(guī)定的文件，全面履行監(jiān)理的責任和義務，采用先進、科學的手段，和信息化管理，認真開展監(jiān)理工作，并無條件接受建設單位對監(jiān)理工作的監(jiān)督。在工程的關鍵部位，項目監(jiān)理人員堅持旁站監(jiān)理。
1.3合同簽訂后，派駐到本工程的總監(jiān)理工程師在本工程竣工驗收合格前不兼任其他任何項目的任何職務，也不擔任公司的其他職務，總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表每周在現(xiàn)場辦公時間不少于5個工作日，其他成員每周在現(xiàn)場在工作時間不少于7天，總監(jiān)理工程師離開工地時，向建設單位代表報告，在處理完急需處理的事項并經過同意后再離開工地，同時以書面形式指定代表人在總監(jiān)離開期間處理相關事項，指定的代表人保證勝任并得到建設單位的認可。
1.4在建設監(jiān)理期間項目總監(jiān)理工程師及其他監(jiān)理人員的素質、數量、年齡、專業(yè)配置、執(zhí)業(yè)資格及層次結構事先得到業(yè)主的認可，經業(yè)主認可后不再進行更換，直到本工程竣工驗收合格。進場后向發(fā)包人提出監(jiān)理人員進場計劃，并按照計劃組織進場。按計劃進場的主要監(jiān)理人員，業(yè)主單位認為不合適的人員保證在三天內調換，根據工程需要增加監(jiān)理人員時，保證7日內將稱職的監(jiān)理人員派駐到現(xiàn)場，直到圓滿完成工作后離開。項目監(jiān)理部所有人員未經招標人同意不擅自離開工作崗位，如需離崗向建設單位履行請假手續(xù)。
1.5監(jiān)理部人員確保身體健康，無老弱病殘人員，由于自身原因在施工現(xiàn)場發(fā)生任何人身傷亡事故，均有監(jiān)理人自行負責。
1.6對施工組織設計的質量、進度和安全情況進行預評價，并及時向業(yè)主反饋有關信息，研究確定對存在問題的解決方案，并督促落實，確保事先發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。理順各方關系，對可能發(fā)生的問題提前提出處理意見，確保工程的順利進行，避免無謂的人力、物力、財力和工期的浪費，節(jié)約社會資源。
1.7我公司將本項目作為公司的重點項目，在人力、物力等方面給予大力支持，公司將充分利用公司具備設計、咨詢、造價等多種資質和能力的條件，協(xié)助建設單位做好工程建設工作。在項目建設期間，公司保證每月對項目監(jiān)理部的檢查不少于兩次，對業(yè)主的回訪不少于一次，在檢查和回訪過程中發(fā)現(xiàn)項目監(jiān)理部存在問題的在3天內整改完畢。
1.8投入到本項目的監(jiān)理設備不隨意撤離現(xiàn)場，撤離現(xiàn)場時向建設單位代表報告，經過同意后方可撤離，在使用期間保持設備的完好，不影響設備的正常使用，需要校驗和標定時及時進行校驗和標定，需要增加監(jiān)理設備時，保證7日內到場。
1.9在項目建設期間我單位將根據項目的特點及實際情況對派駐到現(xiàn)場的監(jiān)理人員進行定期的培訓，提高監(jiān)理人員的業(yè)務素質和職業(yè)素養(yǎng)，提高監(jiān)理工作手段和工作效率，全面的、高水平的完成監(jiān)理工作。
2與監(jiān)理工作相關的協(xié)調工作承諾。
2.1積極協(xié)調項目監(jiān)理部內部的關系，明確職責、團結互助、相互配合、分工協(xié)作，打造出一個高效、廉潔、團結、進取的監(jiān)理團隊，做好本項目的監(jiān)理工作。
2.2本著嚴格監(jiān)理、熱情服務的原則協(xié)調好與發(fā)包人的關系，建立與發(fā)包人的溝通機制，加強與發(fā)包人現(xiàn)場代表的聯(lián)系與溝通，在工程管理思想上、處理問題的方式方法上與發(fā)包人保持一致。對于存在的問題及時向發(fā)包人報告，絕不瞞報、漏報，不超越監(jiān)理權限下任何指令、簽署任何文件，使監(jiān)理的工作能得到業(yè)主單位的理解、支持和幫助，為監(jiān)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，促進監(jiān)理工作。
2.3站在公正的立場上，協(xié)調好與承包單位的關系，以一切為工程服務、一切為完成工程的各項目標工作的理念與施工承包單位統(tǒng)一立場，充分發(fā)揮施工單位的主管能動性，以法律、法規(guī)、規(guī)范為依據客觀的解決工程實施過程中存在的問題，堅持實事求是妥善處理意見和分歧，創(chuàng)造出一個和-諧的施工環(huán)境，實現(xiàn)工程建設的各項目標。
2.4以科學的態(tài)度協(xié)調好與勘察設計單位的關系，尊重勘察設計單位的勞動，不隨意變更設計，積極配合勘察設計單位在現(xiàn)場的服務工作，對存在的問題和困難，虛心向勘察設計單位請教，為設計和施工架起溝通的橋梁。
2.5以高度的社會責任感協(xié)調好與政府主管部門的關系。進場后積極和當地建設主管部門進行聯(lián)系和溝通，了解當地對工程監(jiān)理和工程建設的要求，遵守當地的建設政策及地方標準，使監(jiān)理工作得到他們的支持和幫助。認真對待建設行政主管部門對工作的檢查，積極認真的對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，虛心接受意見和建議。
2.6不泄露與本工程業(yè)務活動有關的保密資料。
3.1在竣工驗收階段，協(xié)助建設單位組織竣工驗收，對驗收過程中提出的問題認真督促施工承包單位在規(guī)定的時間內整改完畢，協(xié)助建設單位與工程承包單位簽訂保修合同。
3.2工程竣工后向招標人提供一套完整的監(jiān)理檔案資料及電子文檔。
3.3工程?；铕B(yǎng)護期間，我單位在現(xiàn)場安排兩名監(jiān)理人員負責處理工程?；铕B(yǎng)護問題。公司每個月對現(xiàn)場及業(yè)主單位回訪一次，發(fā)現(xiàn)工程質量問題，協(xié)助業(yè)主單位制定維修計劃，安排維修，并全程跟蹤維修過程，直到驗收合格。
3.4保修期間，遇到緊急情況需要監(jiān)理到場時，保證在接到通知后8小時內趕到現(xiàn)場并開始工作。
3.5保修期間做好保修期監(jiān)理工作記錄，并積極協(xié)調好與施工承包單位的關系，督促他們認真履行保修合同的義務。
4.1質量目標：確保合格，爭創(chuàng)市政工程中州杯；嚴格按照現(xiàn)行的國家、行業(yè)施工及驗收規(guī)范，對不符合設計要求及國家、行業(yè)施工及驗收規(guī)范，對不符合設計要求及國家質量標準的原材料、設備，及時通知停止使用，對不符合規(guī)范和質量要求的工序、工程和不安全施工作業(yè)，隨時通知整改、返工。
4.2工期目標：控制在合同工期內，工期控制自施工準備階段起，貫穿整個施工過程，在確保質量和安全的前提下，積極協(xié)調，加班工作，促進施工進度。
4.3安全目標：無重大安全事故，確保市級安全文明工地，爭創(chuàng)省級安全文明工地。
4.4投資目標：控制工程總投資在預算范圍內，力爭節(jié)約，創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益。
5.1投標時承諾的人員、設備不能全部到位或未能全面履行監(jiān)理職責視為違約，招標人有權處罰，并可單方面解除委托監(jiān)理合同。
5.2我單位自行解決交通、通訊、計算機和辦公用具、食宿等條件。
5.3因監(jiān)理人的過失造成發(fā)包人直接經濟損失的，將按照下述的計算方法進行賠償：賠償金=直接經濟損失*20%。
5.4建設單位提出的合理的現(xiàn)場監(jiān)理人員應具備的素質和能力范圍內做好設計方面、采購、施工準備及招標、咨詢等方面的工作，我方將按照建設單位的要求認真完成。
5.5監(jiān)理人員確需更換時，接受招標人對擬定人員的考察，并承擔相關費用。
5.6工程建設的基本目標達不到甲方預定的目標，愿意接受建設單位的處罰。
5.7幫助發(fā)包人整理施工期間的資料并在竣工后幫助辦理竣工驗收備案手續(xù)，不收取任何人工報酬。
5.8協(xié)助發(fā)包人進行竣工結算審核工作，需要配合時積極派出人員配合，不收取任何人工報酬。
5.9監(jiān)理人提供的全部辦公設施、儀器、設備無需委托人補償，全部費用由監(jiān)理人承擔。
5.10如遇委托人資金緊張的情況，可延期支付監(jiān)理費，并不需支付利息，同時監(jiān)理人正常按照委托監(jiān)理合同履行監(jiān)理服務。
5.11監(jiān)理合同履約完成后，建設單位提出的各種工程建設技術咨詢服務，我公司都將積極完成。
為搞好海景賓館監(jiān)理工作，我公司鄭重承諾：
一、關于監(jiān)理人員。
1、我公司將在業(yè)主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。
2、在合同期內，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。
3、如因海景賓館工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調派符合資質要求的監(jiān)理人員進場。
4、在每年春節(jié)冬休前或單項工程已完工需要監(jiān)理人員退場時，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。
5、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務的，一經發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴肅處理，同時接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。
統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在海景賓館項目中創(chuàng)造良好的信譽，為建設方房地產建設事業(yè)貢獻我們的力量。
二、關于監(jiān)理設施。
1、為海景賓館監(jiān)理項目部，我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設施（含辦公和生活設施、通訊設備、交通工具、試驗檢測儀器設備等）組織進場，進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。
2、根據我公司管理制度，公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施，以保證在合同期內所有進場設施均處于良好的工作狀態(tài)。
3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施的，我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。
4、如海景賓館項目部分工程已完工，相應的監(jiān)理設施可以退場，工們將將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方才組織相應的設施退場。
三、關于工程質量。
1、對海景賓館監(jiān)理部，我公司將選派資質合格、業(yè)務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構，以高素質的監(jiān)理人員來保證工程的高質量。
2、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施，并保證質保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質量的監(jiān)管，保證工程質量。
3、我們將督促、檢查項目監(jiān)理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質量意識和業(yè)務素質，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發(fā)生。
4、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等）、過程控制（巡視、旁站、專項檢查等）、驗收控制（質量資料檢查、工程實體質量檢測等）等措施來加強質量控制，保證工程質量；同時，通過監(jiān)理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。
交工驗收每施工合同段質量評分在93分以上，質量達到合格等級；
竣工驗收每施工合同段質量評分在92分以上，質量達到優(yōu)良等級；
四、關于工程進度。
1、要求海景賓館承包人根據合同要求提出工程總進度計劃、年度和月度施工進度計劃及月報，審查并督促其實施。
2、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現(xiàn)。
3、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械設備、材料儲備、人工等），并與月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。
4、提高監(jiān)理工作效率：及時審簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后能及時轉入下道工序施工；加強過程控制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不因質量和安全問題影響工程進度。
通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。
五、關于費用監(jiān)理。
認真審查承包人提交的`現(xiàn)金流量計劃，現(xiàn)場核實工程數量和計量，審查簽發(fā)支付證書。嚴格審查計日工、額外工程、設計變更、價格調整，認直仔細地做好施工現(xiàn)場記錄，當承包人要求額外補償或索賠時，做好各種證據及資料的記錄、整理，為業(yè)主把好費用關。
六、關于合同管理。
1、對海景賓館工程或其任何部分的形式、結構、質量、數量及任何施工工序的變更，嚴格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關管理辦法執(zhí)行，及時對變更工程的單價和數量進行審核、上報。對承包人提出的工期延長或變更設計費用，就其申請的理由和事項，核查全部情況，并根據合同規(guī)定程序審定變更設計增加的款項，按合同規(guī)定的審批權限，經業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師批準后發(fā)出變更通知單。
2、監(jiān)督承包人進入本工程的主要技術、管理人員的構成、數量與合同所列名單是否相符，對不稱職的主要技術、管理人員，及時督促承包人更換，以滿足合同要求。
3、監(jiān)督承包人的工程分包情況，嚴禁非法分包，對必要的分包及時提出審查意見，報業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實施。嚴格審查承包人以勞務形式進行的分包。
七、關于安全生產。
1、海景賓館監(jiān)理部，督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制；強化個人、施工班組、項經部的三級安全教育；完善安全生產管理制度、安全技術交底制度；編制安全生產專項施工方案和安全生產事故應急預案，并進行安全演練；督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。
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生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
3、加強安全生產的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃，審核開工報告及安全生產施工專項方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術交底，檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。
4、加強安全生產的過程控制，建立安全生產臺帳和危險源臺帳，認真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。
通過上上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內，事故費率控制在1.5‰以內，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。
八、關于環(huán)境保護。
在海景賓館施工中主導推行清潔化生產工藝，規(guī)范施工現(xiàn)場，做到文明施工，采取“全過程控制”的主動管理方式，盡量避免破壞自然生態(tài)，削減環(huán)境污染，補償自然資源損失，使工程施工給環(huán)境造成的影響達到環(huán)境損失最小、環(huán)境恢復費用最少、生態(tài)功能最佳的效果，確保綠色工程的建設實施。
九、關于廉政建設。
1、我公司高度重視海景賓館監(jiān)理部廉政建設工作，駐地監(jiān)理機構必須設立廉政建設領導小組，建立健全廉政建設保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。
2、我公司在駐海景賓館監(jiān)理部工地監(jiān)理機構推行“海景賓館工程建設活動”，定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監(jiān)督，以海景賓館工程為抓手全力打造精品工程，為星吐項目快速發(fā)展保駕護航。
3、如有監(jiān)理人員經受不住誘-惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經發(fā)現(xiàn)，我公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施，同時無條件接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。
通過以上措施，我們保證將此項目打造成一個優(yōu)質工程和海景賓館工程。
定義及解釋。
1.定義下列措辭和用語，除上下又另有要求者外，應具有如下所賦予的涵義：
（a）“項目”是指協(xié)議書附錄中指定的并為之建造的工程。
（b）“服務”是指監(jiān)理工程師根據協(xié)議書所履行的服務，包括正常服務、附加服務和額外服務。
（c）“工程”是相為完成項目所實施的永久工程（包括提供給業(yè)主的物品和設備）。
（d）“業(yè)主”是指本協(xié)議書所指的雇用監(jiān)理工程師的一方以及業(yè)主的合法繼承人和允許的受讓人。
（e）“監(jiān)理工程師”是指本協(xié)議書中所指的，作為一個獨立的專業(yè)公司受雇于業(yè)主去履行服務的一方以及監(jiān)理工程師的合法繼承人和允許的受讓人（f）“一方”和“各方”是指業(yè)主和監(jiān)理工程師?！暗谌健笔侵干舷挛囊蟮娜魏纹渌斒氯嘶驅嶓w。
（g）“協(xié)議書”是指包括土建工程施工監(jiān)理服務協(xié)議書條件及協(xié)議書附錄、附件a（監(jiān)理服務范圍）、附件b（業(yè)主提供的人員、設備、設施和其他人員的服務）、附件（c）（報酬和支付）、中標函和正式協(xié)議書。
（g）“日”是指任何一個午夜至下一個午夜間的時間段。
（i）“月”是指根據陽歷從一個月份中任何一天開始的一個月的時間段。
（j）“當地貨幣”（lc）是指項目所在國的貨幣，“外幣”（fc）是指任何其它的貨幣。
（k）“商定的補償”是指協(xié)議書附錄中規(guī)定的根據協(xié)議書應支付的額外款項。
（l）“適用法律”是指工程所在國或地區(qū)發(fā)布并生效的具有法律效力的法律和其他文件。
2.解釋。
（a）本協(xié)議書中的標題不作為其內容的部分。
（b）單數包含復數含義，陽性包含陰性含義。視上下文需要而定，反之亦然。
（c）如果協(xié)議書中的規(guī)定之間產生矛盾，按時間順序以最后編寫的為準。
監(jiān)理工程師的義務。
3.服務范圍監(jiān)理工程師應履行與項目有關的服務。服務的范圍在附件a中規(guī)定。
4.正常的、附加的和額外的服務。
（a）正常的服務是指附件a中所述的那類服務。
（b）附加的服務是指附件a中所述的那類服務或通過雙方的書面協(xié)議另外附加于正常服務的那類服務。
（c）額外的服務是指那些既不是正常的也不是附加的，但根據第28條監(jiān)理工程師必須履行的服務。
5.認真地盡職和行使職權。
（a）監(jiān)理工程師在根據本協(xié)議書履行其義務時，應運用合理的技能，謹慎而勤奮地工作。
（b）當服務包括行使權力或履行授權的職責或當業(yè)主和任何第三方簽訂的合同條款需要時，監(jiān)理工程師應：
（1）根據合同進行工作，如果未在附件a中對該權力和職責的詳細規(guī)定加以說明，則這些詳細規(guī)定必須是他可以接受的。
（2）在業(yè)主和第三方之間公正地證明、決定或行使自己的處理權，如果被如此授權的話。但不作為仲裁人而是根據自己的職能和判斷，作為一名獨立的專業(yè)人員進行工作。
（3）可變更任何第三方的義務，如果被如此受權的話。但對于可能對費用或質量或時間有重大影響的任何變更，須從業(yè)主處得到事先批準（除非發(fā)生任何緊急情況，此時監(jiān)理工程師應盡可能快地通知業(yè)主）。
6.業(yè)主的財產任何由業(yè)主提供或支付的供監(jiān)理工程師使用的物品都屬于業(yè)主的財產，井在實際可行時應如此標明，當服務完成或終止時，監(jiān)理工程師應將履行服務中未使用的物品的庫存清單提交給業(yè)主，并按業(yè)主的指示移交此類物品。此類移交應被視為附加的服務。
業(yè)主的義務。
7.資料為了不耽擱服務，業(yè)主應在一個合理的時間內免費向監(jiān)理工程師提供他能夠獲取的并與服務有關的一切資料。
8.決定為了不耽擱服務，業(yè)主應在一個合理的時間內就監(jiān)理工程師以書面形式提交給他的一切事宜作出書面決定。
（a）提供入境、居留、工作和出境所需的文件；
（b）提供服務所需要的暢通無阻的通道；
（c）個人財產和服務所需物品的進口、出口以及海關結關；
（d）發(fā)生意外事件時的遣返；
（e）提供如下權力：允許監(jiān)理工程師因服務目的和他的職員因個人使用將外幣匯入；
允許將履行服務中所賺外幣匯出；
（f）提供與其它組織相聯(lián)系的渠道，以便監(jiān)理工程師收集他要獲取的信息。
1o.設備和設施業(yè)主應為服務之目的，免費向監(jiān)理工程師提供附件b中所規(guī)定的設備和設施。
11.業(yè)主的職員在與監(jiān)理工程師協(xié)商后，業(yè)主應按照附件b的規(guī)定，自費從其雇員中為監(jiān)理工程師挑選和提供職員。凡涉及到服務時，此類職員只應從監(jiān)理工程師處接受指示。
12.其他人員的服務業(yè)主應按照附件b的說明，自費安排其他人員提供服務。監(jiān)理工程師應與此類服務的提供者合作，但不對此類人員或他們的行為負責。
職員。
13.職員的提供由監(jiān)理工程師派往項目所在國工作的職員應接受體格檢查并應能適應他們的工作，同時他們的資格應得到業(yè)主的認可。
業(yè)主按照第11條提供的職員應得到監(jiān)理工程師的認可。
如果業(yè)主未能提供他應負責提供的業(yè)主的職員或其他人員的服務而雙方均認為此類提供對于圓滿地履行服務是必須時，監(jiān)理工程師可安排此類提供，以作為附加的服務。
14.代表為了本協(xié)議書的管理，每一方應指定一位高級職員或個人作為其代表。
如果業(yè)主要求的話，監(jiān)理工程師應指定一人與項目所在國內的業(yè)主代表建立聯(lián)絡關系。
15.職員的更換如果有必要更換任何人員，則負責任命的一方應立即安排，代之以一位具有同等能力的人員。
此類更換的費用應由負責任命的一方承擔，除非此類更換是由另一方提出的。
（a）此要求應以書面形式提出且申述更換理由，并且（b）如果瀆職或不能圓滿地執(zhí)行任務不能作為理由成立的話，則提出要求的一方應承擔更換費用。
責任和保險。
16.雙方之間的責任。
16.1監(jiān)理工程師的責任如果確認監(jiān)理工程師違反了第5條第（a）段，則他應僅對由本協(xié)議書引起的或與之有關的事宜負責向業(yè)主賠償。
16.2業(yè)主的責任如果確認業(yè)主違反了他對監(jiān)理工程師的責任，則業(yè)主應負責向監(jiān)理工程師賠償。
16.3賠償如果認為任何一方對另一方負有責任時，則應僅在下列條件下支付賠償；
（a）此類賠償應限于由此違約所造成的可合理預見到的損失或損害的數額，而不是其它；
（b）在任何情況下，此類賠償的數額應限于第18.1款規(guī)定的數額；
（c）如果認為任一方與第三方共同對另一方負有責任時，負有責任的任一方所支付的賠償比例應限于由于其違約所應負責的那部分比例。
17.責任的期限除非協(xié)議書附錄規(guī)定的相應時間段終止之前或法律可能規(guī)定的更早日期之前，正式向業(yè)主或監(jiān)理工程師提出索賠，否則無論是業(yè)主還是監(jiān)理工程師均不應對由任何事件所引起的任何損失或損害負責。
18.賠償的限額和保障。
18.1賠償的限額根據第16條有關責任方面的規(guī)定，任何一方向另一方支付賠償的最大數額應限于協(xié)議書附錄中規(guī)定的數額。此限額不影響根據第31條第（a）段規(guī)定的或本協(xié)議或另外規(guī)定的任何商定的補償。
如果可能另外支付的賠償總計超過應支付的最大數額，則每一方均應同意放棄對另一方的一切索賠要求。
如果任何一方向另一方提出索賠要求而該要求不能確立的話，則提出索賠者應完全補償由于該索賠所導致的對方的各種費用。
18.2保障如果適用的法律允許，則業(yè)主應保障監(jiān)理工程師免受一切索賠造成的不利影響，包括由本協(xié)議書引起的或與之有關的第三方提出的此類索賠：
（a）除非此類索賠被包括在根據第19條規(guī)定辦理的保險中；
（b）此類索賠在第17條提及的責任期終止后提出。
18.3例外第18.1和18.2款不適用于由下列情況引起的索賠：
（a）故意違約或粗心引起的瀆職；
（b）與履行合同義務無關的事宜。
19.對責任的保險與保障業(yè)主可以書面要來監(jiān)理工程師：
（a）對第16.1款規(guī)定的監(jiān)理工程師的責任進行保險；
（c）對公共的或第三方責任進行保險；
（e）進行其它各項保險。
如果這樣要求的話，監(jiān)理工程師應做出一切合理的努力，在業(yè)主可接受的條件下讓承保人辦理此類保險或追加保險額。
此類保險的費用或追加保險費的費用應由業(yè)主負擔。
20.業(yè)主財產的保險除非業(yè)主有另外的書面要求，監(jiān)理工程師應盡一切合理的努力，按業(yè)主可接受的條件對下列各項進行保險：
（a）根據第6條提供或支付的業(yè)主財產的損失或損害；
（b）由于使用該財產而引起的責任。
此類保險的費用應由業(yè)主負擔。
協(xié)議書的開始、完成、變更與終止。
21.協(xié)議書生效從完成正式協(xié)議書所需的最后簽字之日或當地主管部門批準之日，協(xié)議書生效時間以日期較晚者為準。
22.開始和完成在協(xié)議書附錄所規(guī)定的時間或期限內服務必須開始和完成，但根據協(xié)議書的延期例外。
23.更改當任何一方提出申請并經雙方書面同意時，可對協(xié)議書進行更改。
24.進一步的建議如果業(yè)主書面要求的話，則監(jiān)理工程師應提交變更服務的建議。此類建議的準備和提交應作為一項附加的服務。
（b）此增加部分應被視為附加的服務；
（c）完成服務的時間應相應地予以延長。
26.情況的改變如果出現(xiàn)按照本協(xié)議監(jiān)理工程師不應負責的情況，以及該情況使監(jiān)理工程師不負責或不能履行全部或部分服務時，他應立即通知業(yè)主。
在此情況下，如果不得不暫停某些服務時，則該類服務的完成期限應予以延長，直至此種情況不再持續(xù)。還應加上不超過42天的一個合理期限用于恢復服務。
如果履行某些服務的速度不得不減慢，則該類服務的完成期限由于此情況可能必須給予延長。
27.撤銷、暫?；蚪K止。
27.1業(yè)主的通知（a）業(yè)主可至少在56天前通知監(jiān)理工程師暫停全部或部分服務或終止本協(xié)議書，監(jiān)理工程師應立即安排停止服務并將開支減至最小。
（b）如果業(yè)主認為監(jiān)理工程師無正當理由而未履行其義務時，他可通知監(jiān)理工程師，說明發(fā)出該通知的原委。若業(yè)主在21天內沒有收到滿意的答復，他可發(fā)出進一步的通知終止本協(xié)議書，但該進一步的通知應在業(yè)主第一個通知發(fā)出后35天內發(fā)出。
27.2監(jiān)理工程師的通知在下述（a）、（b）情況下，監(jiān)理工程師向業(yè)主發(fā)出通知至少14天后，才可發(fā)出進一步的通知，在進一步通知發(fā)出至少42天后，他才能終止本協(xié)議書，或在不損害其終止權利的情況下，可以自行暫?；蚶^續(xù)暫停履行全部或部分的服務。
（a）當在一支付單據應予支付的日期后28天，他仍未收到屆時未提出書面異議的那一部分款項時，或（b）當根據第26條或第27.1款已暫停服務并且暫停期限已超過182天時。
28.額外的服務當第26條所述情況發(fā)生時，或撤銷或暫?；蚧謴头諘r，或并不是根據第27.1款第（b）段終止本協(xié)議書時，除正常的或附加的服務之外，監(jiān)理工程師需做的任何工作或支出的費用應被視為額外的服務。
監(jiān)理工程師有權得到為履行額外的服務所需的額外的時間和費用。
29.各方的權利和責任本協(xié)議書的終止不應損害或影響各方應有的權利或索賠以及責任。
支付30.對監(jiān)理工程師的支付（a）業(yè)主應按協(xié)議書條件和附件c中規(guī)定的細則向監(jiān)理工程師交付正常的服務報酬，并且按照附件c規(guī)定的費率和價格或者基于此費率和價格支付附加服務的報酬，只要此費率和價格適用，否則按照第23條商定的費率和價格支付。
（b）除非另有書面協(xié)定，業(yè)主就有關額外的服務向監(jiān)理工程師交付：
（1）監(jiān)理工程師的職員在履行服務當中所花費額外的用于附加的服務的時間的報酬；
（2）監(jiān)理工程師所花費的一切其它額外開支的凈費用。
31.支付的時間（a）給監(jiān)理工程師的到期款應迅速支付（b）如果在協(xié)議書附錄規(guī)定的時間內業(yè)主沒有支付到期款項，則應按照協(xié)議書附錄規(guī)定的利率支付商定的補償，每月將該補償加到過期未付的金額中，該補償以過期未付金額的貨幣從發(fā)票注明的應支付之日開始計算。
該商定的補償不應影響第。
27.2款規(guī)定的監(jiān)理工程師的權利。
32.支付的貨幣。
（a）適用于本協(xié)議書的貨幣為協(xié)議書附錄中規(guī)定的貨幣。
當使用其它貨幣進行支付時，應按協(xié)議附錄規(guī)定的匯率計算并支付來加扣除的凈額。
除非在附件c中另有規(guī)定，業(yè)主應保證監(jiān)理工程師能將其在業(yè)主所在國內收到的與履行服務有關的那部分當地貨幣或外幣迅速匯往國外。
（b）如果在簽訂本協(xié)議書之日或履行服務期間，業(yè)主國內的情況與協(xié)議書中規(guī)定的情況可能相反時，如：
（1）阻止或延誤監(jiān)理工程師將在業(yè)主所在國內收到的當地貨幣或外幣匯往國外，或（2）在業(yè)主所在國內限制得到或使用外幣，或（3）當監(jiān)理工程師因用當地貨幣開支而從國外向業(yè)主所在國匯入外幣，以及隨后將總額相同的當地貨幣再匯往國外時，對其征稅或規(guī)定不同匯率，從而阻止監(jiān)理工程師履行服務或導致他財務上的損失，此時若沒有作出其它令監(jiān)理工程師滿意的財務上的安排，業(yè)主應保證此種情況為適用于第26條規(guī)定情況。
33.第三方對監(jiān)理工程師的收費除在第39條、協(xié)議書附錄或附件c中規(guī)定外。
（a）在任何可能時，業(yè)主都應為監(jiān)理工程師及其通常不居住在項目所在國內的職員因本協(xié)議書引起的、為該國政府或授權的第三方所要求的支付款項辦理豁免，包括：
（1）他們的報酬；
（2）除食品和飲料外，他們進口的物品（3）用于服務的進口的物品；
（4）文件。
（b）當業(yè)主未能成功地辦理上述豁免時，他應償付監(jiān)理工程師合理支付的此類款項。
（c）當不再需要上述物品用于服務且上述物品不是業(yè)主的財產時，規(guī)定：（a）沒有業(yè)主的批準，不得將上述物品在項目所在國內賣掉；（b）在沒有向業(yè)主支付從政府或授權的第三方處可回收并收到的退款或退稅時，不得出口上述物品。
34.有爭議的發(fā)票如果業(yè)主對監(jiān)理工程師提交的發(fā)票中的任何項目或某項目的一部分提出異議，業(yè)主應立即發(fā)出通知說明理由，但他不得延誤支付發(fā)票中的其它項目。第31條第（b）段應適用于最終支付給監(jiān)理工程師的一切有爭議的金額。
35.獨立的審計監(jiān)理工程師應保存能清楚證明有關時間和費用的最新記錄。
除了協(xié)議書規(guī)定固定總價支付外，在完成或終止服務后12個月內，業(yè)主在提前七天以上發(fā)出通知，要求由他提定一家有聲譽的會計師事務所對監(jiān)理工程師申報的任何金額進行審計，該審計應在正常工作時間于保存記錄的辦公室內進行。
一般規(guī)定36.語言和法律在協(xié)議書附錄中規(guī)定了協(xié)議書的一種或幾種語言、主導語言以及協(xié)議書所遵循的法律。
37.法規(guī)的變更如果在訂立本協(xié)議書之后，因履行服務所在的任何國家（協(xié)議書附錄指明的監(jiān)理工程師的業(yè)務總部所在地除外）的法規(guī)發(fā)生變動或增加而引起服務費或服務期限的改變，則應相應地調整商定的報酬和完成時間。
38.轉讓和分包合同。
（a）除支付款的轉讓外，沒有業(yè)主的書面同意，監(jiān)理工程師不得將本協(xié)議書涉及到的利益轉讓出去。
（b）沒有對方的書面同意，無論業(yè)主或監(jiān)理工程師均不得將本協(xié)議書規(guī)定的義務轉讓出去。
（c）沒有業(yè)主的書面同意，監(jiān)理工程師不得開始實行、更改或終止履行全部或部分服務的任何分包合同。
39.稅收監(jiān)理工程師及其有關職員應繳納企業(yè)與個人所得稅，以及其它按工程所在國法規(guī)應繳交有關稅收和國外應繳的所有稅收。
40.文件擁有版權。業(yè)主僅有權為工程師和預定的目的使用或復制此類文件，在為此目的使用而復制此類文件時不需取得監(jiān)理工程師的許可。
41.利益的沖突除非業(yè)主另外書面同意，監(jiān)理工程師及其職員不應有也不應接受協(xié)議書規(guī)定以外的與項目有關的利益和報酬。
監(jiān)理工程師不得參與可能與協(xié)議書中規(guī)定的業(yè)主的利益相沖突的任河活動。
42.通知本協(xié)議書的有關通知應為書面的、并從在協(xié)議書附錄寫明的地點收到時生效。通知可由人員遞送，或傳真通訊，但要有書面回執(zhí)確認?；蛲ㄟ^掛號信，或電傳，但隨后要用信函確認。
43.出版除非在協(xié)議書附錄中另有規(guī)定，監(jiān)理工程師可單獨或與他人聯(lián)合出版與工程和服務有關的材料。但如果在服務完成或終止后三年內出版有關材料的，則須得到業(yè)主的批準。
爭端的解決。
44.對損失或損害的索賠根據第17條的規(guī)定，因違反或終止協(xié)議書而引起的對損失或損害的任何索賠，應在業(yè)主與監(jiān)理工程師之間達成一致意見，如未能達成一致，應按第45條的規(guī)定，提交仲裁。
45.仲裁由協(xié)議書引起的或與之有關的任何爭議或索賠，或者違約、終止協(xié)議書或使之無效，均應根據協(xié)議書附錄所訂的、在協(xié)議書生效期限生效的規(guī)則，通過仲裁解決。
雙方同意鎮(zhèn)守裁決的結果，并放棄他們的任何形式的上訴權，只要此種棄權實際有效。
通信工程服務承諾書篇十一
金狗公司所有產品均由原廠品牌廠家專業(yè)經營，除原廠保修承諾外，還可享受我公司提供的以下服務:。
1、所有產品的保修期為自交付之日起十二個月。
(特殊訂單要求可延長保修期)。
2、產品出現(xiàn)故障后，我們會及時解決，收到客戶反饋后48小時內到達現(xiàn)場。如果不能在48小時內解決，我公司將免費提供備用產品。
3、金狗公司的售后服務人員一年365天，一周7天，一天24小時為客戶提供售后服務。用戶可以通過售后電話咨詢相關技術問題，得到明確的解決方案。
4、可以享受免費檢測；免費技術支持。
5、此外，如國家適用法律法規(guī)另有規(guī)定，本公司將遵守相關法律法規(guī)。
______，___，___，___，___。
通信工程服務承諾書篇十二
××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進行裝修施工，為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全，更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。
1、保證向××××物業(yè)管理服務中心(下稱:物業(yè)服務中心)提供的裝修數據完整、真實和有效，若有變動，及時到貴物業(yè)服務中心登記及申請，否則愿意接受物業(yè)服務中心的處罰。
2、明白并遵守物業(yè)服務中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標準》及相關管理規(guī)則等，并督促下屬工人共同嚴格遵守。
3、明白并承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質量保修期自動終止。
以后本戶一切維修責任，由業(yè)主/住戶自行承擔。
4、裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務中心嚴格檢查，并積極支持和配合物業(yè)服務中心工作。
5、本戶裝修施工之相關人員若損壞××小區(qū)內的公共設施，承諾人自愿接受物業(yè)服務中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔相關的所有維修責任。
若違反杰城錦園小區(qū)內的規(guī)章制度，必須按要求進行整改，直至符合相關規(guī)定為止。
業(yè)主:xxx。
施工負責人:xxx。
日期:xxx
通信工程服務承諾書篇十三
致招標人：
我單位在參加組織的 工程項目的招投標活動中，鄭重承諾如下：
1、 我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的；
3、 我方沒有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰；
4、 若我方中標，將嚴格按照規(guī)定及時與建設單位簽訂合同；
若我方違反上述承諾，隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施，被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報查實，無條件接受蕭山區(qū)招投標管理辦公室作出的取消投標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失，任何法律和經濟責任完全由我方負責。
投標人(公章)：
投標人的'法定代表人(印章)：
x年x月x日
通信工程服務承諾書篇十四
有限公司自成立以來，一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經驗的資深專業(yè)技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規(guī)范、經驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具，維保人員經專業(yè)技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有：等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務，受到了客戶的好評。
如我公司中標，將以較低的價格，最優(yōu)的備品質量，優(yōu)秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設施正常運行。
1、高質量的完成標書所有要求，按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務，一年保修期內免收一切服務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設備損壞而產生的費用，由雙方書面協(xié)商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內免費提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務，滿足技術不斷升級的要求，保證設備的正常使用。
4、提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產品，免費提供相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導，以及提供大型活動期間的保駕服務，以滿足客戶需求。
5、在維護期內設備出現(xiàn)問題，接到維保服務通知后，2小時內響應，4小時內趕到赴現(xiàn)場，對發(fā)生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設備需返廠維修的，在5—7個工作日內維修完畢，并安裝調試達到正常要求。
以客戶為中心，加快速度，提高效率。消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財產的安全。
1、服務滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們提供的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
通信工程服務承諾書篇十五
我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾：
我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的iso質量保證體系認證證書。本項目將按照gb/t19001—iso9000的質量保證體系運作。
1、我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量：
質量保證體系內遞交質量可靠，經濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。
（1）加強內部員工管理和職業(yè)道德教育。
（2）嚴格貫徹iso9001—20xx制度的落實。
（3）成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業(yè)主和相關職能部門溝通，多作現(xiàn)場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
（4）配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。
2、本設計中的質量保證措施：
針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖。
（1）設計總進度控制計劃編制；
（2）各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審；
（3）各單位、各專業(yè)接口的實施管理；
（4）總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；
（5）各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；
（6）設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：
1、設計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
2、設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經驗，做好委托方參謀。
3、現(xiàn)場配合服務
保證在設計過程中，派設計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題，并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。
現(xiàn)場代表人員的人數和專業(yè)，根據工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加；現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題；現(xiàn)場設計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題；利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件；如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。
4、設計工作的全過程服務
派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線，報業(yè)主審查。提出設計的目標，報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
5、進一步優(yōu)化技術方案的措施
在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng)一流水平。
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
若我方中標，我方鄭重承諾：
1、我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。
2、按設計合同規(guī)定的內容、進度及份數向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。
3、交付設計資料及文件后，按規(guī)定參加有關的設計審查，并根據審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4、我方保護招標方（業(yè)主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。
5、我方設計方案得到業(yè)主認可。
6、設計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
7、設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
通信工程服務承諾書篇十六
致：
我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工，編號：sdfullcs20140127設備項目，品牌投標產品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期，則收取適當的維修及成本費用。
我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產，我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。
承諾方：
(公章)
授權日期：二o**年一月十四日
通信工程服務承諾書篇十七
為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務年"活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實轉變工作作風，提高效能，促進發(fā)展，努力為群眾多辦事、辦實事、辦好事，推動我鎮(zhèn)經濟社會全面發(fā)展。特向社會各界鄭重承諾：
一、規(guī)范機關行政行為。規(guī)范行政行為、推進依法行政，堅決實現(xiàn)行政權力與責任掛鉤。抓好定期對現(xiàn)有收費項目和標準進行全面排查工作，降低收費標準，杜絕各種名目的連帶收費、搭車收費。深入貫徹實施行政許可法，嚴格監(jiān)控設定和實施行政許可全過程的各個環(huán)節(jié)，不斷完善行政責任追究制度，從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。
二、實行優(yōu)質、高效服務，切實抓好機關干部工作作風。所有服務窗口設在便民服務中心，中心外有干部監(jiān)督崗,標明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅持黨員服務承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度，進一步健全考勤、效能考評等制度，堅持首問責任制，以良好的精神面貌服務群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負責到底.實行ab崗零缺位工作制，規(guī)范工作人員辦事行為。設立鎮(zhèn)主要領導信箱,歡迎對違反制度的人和事進行舉報,一經查實,嚴肅處理。
三、實行限時辦結制,加強我鎮(zhèn)機關效能建設。對群眾申請辦理的事項，符合條件、手續(xù)齊全的，當場辦理；對申辦事項手續(xù)不全的，將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象；對職責范圍內的事情，決不推諉扯皮，對程序性的事項必須在承諾的時限內辦理完畢。
四、加強政務公開，嚴守廉政紀律。明確領導班子成員黨風廉潔自律職責，層層分解目標，認真抓好落實。健全鎮(zhèn)財務、招待費、政務公開等一系列配套制度。堅持把黨風廉政建設同經濟工作和其他工作一起部署，一起考核，嚴格責任追究，嚴格收支兩條線。對計劃生育指標、少生快富、土地審批、糧食直補、扶貧款物和農村低保等農民關注的熱點內容及時公開，接受群眾的監(jiān)督。
以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。
田廟鄉(xiāng)財政所公開承諾書
為加強機關作風效能建設，強化勤政廉政意識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，爭創(chuàng)群眾滿意站所。田廟鄉(xiāng)財政所現(xiàn)作出如下承諾：
1、接洽前來辦事的群眾，接聽電話咨詢，做到文明禮貌，態(tài)度和藹。嚴禁簡單粗暴，杜絕門難進，臉難看，話難聽，事難辦等現(xiàn)象。
2、公開財政工作職能，公開財稅政策、財政預決算報告、行政審批等事項。
3、服務主動。每年定期主動到上級部門和農村上門征求意見、提供服務。
4、依法行政。涉及會計從業(yè)資格，領購票據等業(yè)務，嚴格執(zhí)行收費標準。堅持依法辦事，推行執(zhí)法公示。
5、認真執(zhí)行黨和政府在農村的各項政策和法規(guī)。
6、努力做好政府對農民的糧食直補和農資綜合補貼，退耕還林補貼的發(fā)放工作。做到把握政策準確，執(zhí)行政策到位，盡力讓廣大農民滿意，讓黨和政府放心。
鄉(xiāng)財政所全體干部，將依法行政，依法理財，勤政廉政，創(chuàng)建群眾滿意財政站所。以上承諾，真誠歡迎社會各界嚴格監(jiān)督，提出寶貴的意見和建議。
通信工程服務承諾書篇十八
1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產品均保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包（包修、包換、包退），用戶對公司產品提出質量異議，公司保證接到用戶提議10分鐘內做出回應，對于問題嚴重的，我方專業(yè)技術人員及時有效處理，確保不耽誤使用單位的正常工作。
2．針對使用單位的各類設備所需辦公用品、耗材以及配件，我公司均有現(xiàn)貨儲備，以保證及時供應。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門，并且安裝調試。
3．我公司在為使用單位更換耗材、維修設備配件時，努力滿足用戶需求，從經濟、耐用、實用等各方面來選購產品，并保證設備最大限度的正常運行。
4．每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況，以便提前發(fā)現(xiàn)機器故障隱患，及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。
1. 我公司在接到使用單位的報修電話后，應立即詢問設備故障，分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并盡可能做到1小時內到達現(xiàn)場。
2. 到達現(xiàn)場后，針對設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當場解決問題。
3. 需要返回廠家的硬件故障修復，根據產品維修站修復最短時間為準。
4. 在更換耗材及修理設備時，需要向使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。
5. 在維修設備的過程中，經過全面檢測后，發(fā)現(xiàn)設備需要大修（對于1個工作日內不能修好的機器，本公司將會運回公司進行大修）。在大修期間，我公司在與相關負責人聯(lián)系，得到負責人的同意后，將設備運回公司進行修理，在修理過程中，需要更換耗材、配件的，要及時和相關負責人聯(lián)系，以最快的速度，最短的時間，保證大修后的設備正常運行，盡可能不影響正常工作。
6. 針對大修后的設備，在一周之內，由我公司安排回訪，隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設備在短時間內不重復出現(xiàn)相同的故障。
在售后維修服務過程中，使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作，不得故意刁難，損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調的其它問題，我公司對技術方面有最終解釋權。
凡我公司提供的產品用戶享受終生免費上門服務！
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑！
我公司服務目標：只為客戶服務！
天達科技服務部
xx年1月9日
通信工程服務承諾書篇十九
為充分展現(xiàn)保安品牌形象，不斷提高z保安服務水平與質量，實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標，我公司向社會鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》，自覺依法辦事，認真維護保安市場秩序，公平競爭，共筑和諧，堅決落實“誠信經營、陽光保安”的各項措施，精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系，對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁；無論合作時間長短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同，堅持高標準優(yōu)質服務，按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員，不斷提高服務水平和質量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的，公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務，不斷適應保安服務的需求，我們除繼續(xù)做好原有經營項目外，將在技防工程（紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展，熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾，舉報違反承諾者有獎。
通信工程服務承諾書篇二十
我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經濟發(fā)展軟環(huán)境建設，鄭重作出以下服務承諾：
1、嚴格依法行政，秉公辦事，決不允許利用職權“吃、拿、卡、要”。
2、堅持服務至上，文明辦公的服務理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、咨詢人員，做到熱情、耐心、務實、盡心盡責為民排憂解難。
3、對前來辦理農村基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險的群眾，只要相關材料齊全，立即給予辦理相關手續(xù)。
4、對申請辦理城鎮(zhèn)低保的居民，根據《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實施辦法》等有關規(guī)定，對符合享受低保政策的人員及時辦理相關手續(xù)，最長不超過5個工作日（公示時間另計）。
4、對來訪群眾做到熱情接待，認真詳細答復，不敷衍推諉。
以上服務承諾，請廣大干部群眾，社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。承諾不兌現(xiàn)，我將負主要責任，甘愿接受組織的問責。
監(jiān)督電話：xx
承諾人：陳艷瓊
20xx年3月13日
通信工程服務承諾書篇二十一
1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調試，免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求：質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
通信工程服務承諾書篇一
為了確保工程順利實施，做到安全文明施工，保證工程質量，特鄭重做出以下承諾：
1、遵守相關安全規(guī)定，按照甲方委托的監(jiān)理單位提出的《質量驗收標準》施工；
6、積極配合道路管理部門及監(jiān)理單位做好安全檢查。
承諾單位：聯(lián)系人：時間：年月日。
甲方：
乙方：
工程項目：
根據《中華人民共和國安全生產法》及《中華人民共和國電信條例》相關條款的規(guī)定，為確保雙方利益，明確雙方權利與責任，規(guī)范通信機房施工作業(yè)程序，提高建設、施工單位施工作業(yè)安全意識，確保珠海市電信分公司通信網絡的安全暢通，經甲、乙雙方協(xié)商，簽訂本安全協(xié)議書。
第一條適用范圍。
一、本安全協(xié)議書所稱施工作業(yè)是指在通信機房內進行的所有施工作業(yè)。
二、本安全協(xié)議書所指的安全是指：人身安全、電信設備（網絡）安全、防火防盜安全等。
第二條雙方責任與權利。
一、甲方責任與權利。
1、甲方是本協(xié)議安全生產的監(jiān)督管理部門，有責任和權利制止、糾正、處理任何乙方的違章、違規(guī)行為。
2、甲方不直接參與乙方的安全生產管理，對乙方生產施工過程中所造成的任何安全事故，甲方不承擔任何責任。甲方有義務和責任配合乙方對事故的調查工作。
3、甲方有權拒絕乙方進入甲方認定的要害部門。
4、甲方有權對乙方給甲方造成的任何損失要求賠償和追究相關責任。
5、在工程實施過程中，應本著實事求是的原則，甲方不得無故要求乙方停止施工。
二、乙方的責任與權利。
1、乙方施工作業(yè)人員應嚴格執(zhí)行機房作業(yè)須知。
2、乙方施工人員違反施工安全操作規(guī)程和不按安全生產有關規(guī)定施工，所造成的損失和責任，由乙方負責。
3、乙方有權了解作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素，有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。甲方不得對其進行打擊報復。
4、乙方對甲方的生產監(jiān)督管理部門的安全檢查應當予以配合，不得拒絕、阻撓。
5、乙方的生產活動必須保障甲方的設備安全。乙方如因人為因素造成對甲方的任何損失，必須進行賠償并承擔相關責任。
6、負責施工中施工人員車輛、場地安全及材料保管，做好場地防火、防盜、安全用電等工作。
7、乙方在施工前必須將施工作業(yè)聯(lián)系人、聯(lián)系電話、施工作業(yè)計劃內容以書面形式告知甲方，同時向甲方了解、調查作業(yè)現(xiàn)場的情況和注意事項。
8、乙方施工操作要嚴格按照電信工程施工規(guī)范和通信機房安全管理規(guī)定的要求進行，不得違章操作、野蠻施工。
9、乙方進場施工時，應通知甲方，甲方應派人員到現(xiàn)場隨工。
10、在工程施工中，甲方發(fā)現(xiàn)通信設備運行不穩(wěn)定、或有其它危及通信設備穩(wěn)定運行的情況時，有權力通知乙方停工。乙方接到口頭或書面通知后必須立即停工。
11、乙方應加強施工人員安全教育和施工現(xiàn)場的指揮監(jiān)管，采取必要的安全防范措施，落實安全責任人。
12、乙方的施工作業(yè)涉及在用設備或電路的，必須報甲方相關維護部門批準，并做好安全措施，保證甲方在用設備或電路安全和通信安全。
13、乙方的施工作業(yè)涉及到設備、電源或電路割接時，必須向甲方相關維護部門提交割接申請報告，待批復后才能進行割接。乙方在割接通信設備側的電源時必須由甲方派技術人員配合督導，割接時須保證甲方的在用通信安全。否則，一切后果由乙方負責。
第三條協(xié)議的期限與終止。
本協(xié)議有效期從1月8日至月31日。
第四條其他約定。
一、本協(xié)議的附屬文件，均為本協(xié)議不可分割的組成部分，具有同等法律效力。
二、本協(xié)議一式四份，甲方二份，乙方二份。自雙方簽字、蓋章之日起生效。
甲方：（蓋章）。
乙方：（蓋章）。
代表：（簽字）。
代表：（簽字）。
年
月
日年。
月
日
致：
為確保貴行安全生產無故障，現(xiàn)明確雙方權利與責任，規(guī)范機房施工作業(yè)程序，提高建設、施工單位施工作業(yè)安全意識，確保通信網絡的安全暢通，我方特此協(xié)議以下內容：
一、本安全承諾書所稱施工作業(yè)是指在機房內進行的所有施工作業(yè)。
二、本安全承諾書所指的安全是指：人身安全、設備（網絡、服務器）安全、防火防盜安全等。
三、施工方的責任與權利。
1、施工方施工作業(yè)人員應嚴格執(zhí)行機房作業(yè)須知。
2、施工方施工人員違反施工安全操作規(guī)程和不按安全生產有關規(guī)定施工，所造成的損失和責任，由施工方負責。
3、施工方有權了解作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素，有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。甲方不得對其進行打擊報復。
4、施工方對甲方的生產監(jiān)督管理部門的安全檢查應當予以配合，不得拒絕、阻撓。
5、施工方的生產活動必須保障甲方的設備安全。施工方如因人為因素造成對甲方的任何損失，必須進行賠償并承擔相關責任。
6、負責施工中施工人員車輛、場地安全及材料保管，做好場地防火、防盜、安全用電等工作。
第
情況和注意事項。
8、施工方施工操作要嚴格按照電信工程施工規(guī)范和通信機房安全管理規(guī)定的要求進行，不得違章操作、野蠻施工。
9、施工方進場施工時，應通知甲方，甲方應派人員到現(xiàn)場隨工。
10、在工程施工中，甲方發(fā)現(xiàn)通信設備運行不穩(wěn)定、或有其它危及通信設備穩(wěn)定運行的情況時，有權力通知施工方停工。施工方接到口頭或書面通知后必須立即停工。
11、施工方應加強施工人員安全教育和施工現(xiàn)場的指揮監(jiān)管，采取必要的安全防范措施，落實安全責任人。
12、施工方的施工作業(yè)涉及在用設備或電路的，必須報甲方相關維護部門批準，并做好安全措施，保證甲方在用設備或電路安全和通信安全。
13、施工方的施工作業(yè)涉及到設備、電源或電路割接時，必須向甲方相關維護部門提交割接申請報告，待批復后才能進行割接。施工方在割接通信設備側的電源時必須由甲方派技術人員配合督導，割接時須保證甲方的在用通信安全。否則，一切后果由施工方負責。
協(xié)議人：（蓋章）。
代表：（簽字）。
第一條為了加強施工現(xiàn)場安全管理，保障通信設施、設備安全暢通和施工人員及其他有關人員的人身安全，根據國家有關法律法規(guī)、運營商及甲方相關安全管理規(guī)定，甲乙雙方簽訂《施工現(xiàn)場安全協(xié)議書》。
第二條本協(xié)議書適用于土建建設工程、通信管道、通信線路、通信設備安裝工程施工現(xiàn)場的安全生產、文明施工活動。
第三條乙方承諾，在按照通信運營商要求開展具體項目的施工建設工作時，將嚴格按照本協(xié)議規(guī)定承擔施工現(xiàn)場的安全責任。
第四條甲方對乙方施工現(xiàn)場安全進行監(jiān)督，甲方項目及安全管理人員有權對施工現(xiàn)場的安全管理進行指導和監(jiān)督，乙方必須服從甲方項目及安全管理人員的管理和監(jiān)督檢查，積極配合，并確保施工現(xiàn)場安全。
第五條乙方的安全管理必須堅持安全第一、預防為主的方針，做到安全施工、文明施工，確保設備、設施安全和人員安全。
第六條乙方應當執(zhí)行國家、行業(yè)有關標準、規(guī)范、規(guī)程。在具體項目施工現(xiàn)場并應遵守下述規(guī)定：
（一）土建施工現(xiàn)場應當設置醒目的警示標牌，包括：工程概況牌、安全生產責任牌、安全紀律牌、安全警示牌、安全技術措施牌、防火責任牌、文明施工措施牌、現(xiàn)場總平面圖。
（二）通信管道、線路施工現(xiàn)場，應特別重視并遵守下列要求:。
1、必須設立警示信號標志，白天用紅旗，晚上用紅燈，以便引起行人和各種車輛的注意。必要時應設圍欄，并請交通民-警協(xié)助，以保證安全。
2、施工區(qū)域，有平行與交越電力線纜，必須采取相應措施，避免發(fā)生人員傷亡事故。
3、施工人員進入人（手）孔作業(yè)，應先探明人（手）孔內有無有毒、易燃氣體，避免發(fā)生中毒事件。
4、進行登高作業(yè)的施工人員應取得相應資格證，上桿前應先檢查登高工具和保險裝備，避免發(fā)生摔傷事故。
通信工程服務承諾書篇二
致公司：
1、嚴格按照國家、信息產業(yè)部等頒布的質量標準、施工規(guī)范、驗收細則、施工設計文件施工。如有違反，我司自愿進行整改，并承擔整改費用。
2、依據雙方在施工時共同確認的工程質量評定標準，承諾保證工程驗收時質量達到優(yōu)良等級。若我方施工質量原因致工程驗收時達不到合格標準，我方承諾可接受貴通信公司的相應處罰及無條件的免費返工，直到符合合同約定的質量要求。
3、欣然接受貴公司的監(jiān)督和指導，如果貴公司對工程建設提出整改意見，我方保證當天即派人員進行復查，并將整改建議反饋，經確認后立即實施。
1、安排從事通信專業(yè)工作，網絡優(yōu)化工作，并具有全面的傳輸網絡理論知識和豐富的網管經人員，主抓協(xié)調、工程施工工作。
2、全部施工人員均購買社會保險、工傷保險，以正式在冊人員參與工程施工，不使用掛靠隊伍，不私自轉包或分包工程施工項目，否則發(fā)包方有權終止合同并由承包方承擔違約責任。對于同意被掛靠的單位，將給予通報批評，并取消相關單項工程的承包資格。
3、應在駐馬店市、周口市有固定辦公地點，設立專用于代維的固定熱線電話、傳真和臺式電腦，24小時必須有人值班。負責人必須配備專用聯(lián)絡手機，手機24小時開機。
4、特種作業(yè)人員必須持特種作業(yè)證上崗。
5、在工程實施過程中，不隨意更換項目經理或技術負責人。如確有特殊原因需要變更，應至少提前一個月以書面形式通知貴通信公司有關部門，征得貴通信公司批準后方可更換。總原則是，承諾人員變動不影響工作質量，不影響流程和制度的執(zhí)行。
我公司保證以安全第一，預防為主的宗旨，并保證“三無一杜絕”“一創(chuàng)建”，既無工傷事故，無交通事故，杜絕重傷事故，創(chuàng)建文明工地。
嚴格按施工安全操作規(guī)程施工，堅決杜絕“三違”（違規(guī)指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀律）行為的發(fā)生，確保安全施工。
我公司保證經常性地組織全體施工人員學習施工安全制度和安全操作規(guī)程，加強安全管理教育，不斷提高認識和覺悟，形成人人重視安全、抓安全生產，使安全工作真正落到實處。
我公司承諾對每個施工環(huán)節(jié)采取施工安全措施，消除事故隱患，防患于未然。如果施工過程中出現(xiàn)安全責任事故，我司將按有關規(guī)定立即上報有關部門并通知監(jiān)理單位，同時按政府有關部門要求處理，我公司承擔一切責任。
2、安全防護措施承諾。
我公司保證完善安全設施，配齊配好安全保障器材等等。
抓好安全生產教育和培訓，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓的人員，無華為上崗證的人員，不得上崗作業(yè)。
3、安全責任及文明承諾。
我公司負責并解決其勘測和施工人員在查勘、工程施工、工程驗收、割接、遺留問題整改等本工程項目進行過程中的食宿、交通、通信等各種費用。
做好各項安全工作，確保代維期間各種通訊設施安全和各項防火、防盜及人身安全，確保代維工作順利進行和傳輸網絡安全、穩(wěn)定運行。同時愿意與選型方簽訂安全生產管理協(xié)議。
我公司保證在施工期間對勘察和施工人員的施工安全、生命財產安全和因工程施工引起的第三方的安全負全部責任。對所有進場勘察和施工人員購買意外傷害保險，對進場機械、設備購買機械設備險、第三方責任險。
承諾在工程施工的全過程中，不會對第三方利益產生不必要干擾和財產侵害、侵占。并做好宣傳工作，搞好與相關部門的關系，保證文明施工。
1、保證及時、準確、真實地填寫相關的維護表格，記錄維護數據，對各種原始數據進行及時、完整、準確的加工處理，生成相應報表，向選型方提交真實、準確的資料和報告。
2、嚴格執(zhí)行各種保密制度，保證各種測試記錄、原始數據和分析報告及各種敏感性的資料不對外擴散、不對外傳播，維護選型方的利益，嚴守選型方的.商業(yè)秘密。
3、保證提供的各種維護記錄、原始數據和分析報告真實可靠，如經核實，發(fā)現(xiàn)有非技術原因和人為因素造成的不真實，本公司愿意承擔所應承擔的一切責任。
單位：xxxxxxxxxxxxxx（蓋章）。
單位地址：xxxxxxxxxxxxxxx。
日期：xxxx年xx月xx日
通信工程服務承諾書篇三
尊敬的領導：
您好!
我(簡歷)是xx大學xx校區(qū)通信工程系xx屆的一名學生，即將面臨畢業(yè)。
xx大學xx校區(qū)是我國著名的通信、電子等人才的重點培養(yǎng)基地，具有悠久的歷史和優(yōu)良的傳統(tǒng)，并且素以治學嚴謹、育人有方而著稱;xx大學xx校區(qū)通信工程系則是全國著名的電子信息學科基地之一。在這樣的學習環(huán)境下，無論是在知識能力，還是在個人素質修養(yǎng)方面，我都受益匪淺。
四年來，在師友的嚴格教益及個人的努力下，我具備了扎實的專業(yè)基礎知識，系統(tǒng)地掌握了信號與系統(tǒng)、通信原理、無線通信等有關理論;熟悉涉外工作常用禮儀;具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;能熟練操作計算機辦公軟件。同時，我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍，不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，嚴謹的學風和端正的學習態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。
此外，我還積極地參加各種社會活動，抓住每一個機會，鍛煉自己。大學四年，我深深地感受到，與優(yōu)秀學生共事，使我在競爭中獲益;向實際困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責、善良、正直;xx大學培養(yǎng)了我實事求是、開拓進取的作風。我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領導下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實踐中不斷學習、進步。
收筆之際，鄭重地提一個小小的要求：無論您是否選擇我，尊敬的領導，希望您能夠接受我誠懇的謝意!祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
xx-x。
xx-xx年xx月xx日。
通信工程服務承諾書篇四
山西移動長治分公司：
1.我單位將嚴格按《憲法》及相關法律、法規(guī)的規(guī)定，對勞動者實行。
保護；并嚴格按規(guī)定落實各種安全保護措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動者和設備安全。
2.根據有關規(guī)定，向勞動者提供必要的施工安全用品。
3.我單位將對施工安全生產承擔完全責任，承擔施工生產過程中發(fā)生。
的一切傷亡事故責任，并負責賠償經濟損失及處理善后工作。
4.我方人員必須自覺遵守建設單位各項規(guī)章制度，服從安全指導，確。
保勞動者和設備安全。
5.我方將制定安全生產措施，認真學習和執(zhí)行安全技術操作規(guī)范，做。
到安全施工、規(guī)范管理。
6.愛護和正確使用生產設備、安全防護裝置(設施)。
7.有權拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8.發(fā)現(xiàn)不安全情況應及時報告并組織人員迅速排除。
安全責任人簽字（蓋章）：
通信工程服務承諾書篇五
一、遵守中華人民共和國法律法規(guī)和有關規(guī)定。
二、遵守中華人民共和國信-息-產-業(yè)-部有關通信工程施工的法律、法規(guī)。
三、嚴格按照國家及信-息-產-業(yè)-部部頒技術標準進行施工，保證工程的施工質量、保障施工安全。
四、獲得施工許可證后，不轉讓、出租許可證，嚴格按規(guī)定的施工范圍和等級進行施工。
五、愿意繳納(萬元)(大寫)工程質量保證押金，并愿按《貴州省通信工程施工質量管理暫行辦法》之規(guī)定處理相關事宜。
六、服從貴州省通信管理局的管理，接受監(jiān)督，如有違規(guī)行為，愿意接受處罰。
法人代表(簽字)：
(申請單位蓋章)。
山西移動長治分公司：
我單位承建的《中國移動山西長治td室分世紀園工程》項目的施工，工程即將開工，我單位將按照國家相關法律法規(guī)的要求，進行安全文明施工。為確保該建設項目的安全生產，我單位特作出以下承諾：
1.我單位將嚴格按《憲法》及相關法律、法規(guī)的規(guī)定，對勞動者實行保護；并嚴格按規(guī)定落實各種安全保護措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動者和設備安全。
2.根據有關規(guī)定，向勞動者提供必要的施工安全用品。
3.我單位將對施工安全生產承擔完全責任，承擔施工生產過程中發(fā)生的一切傷亡事故責任，并負責賠償經濟損失及處理善后工作。
4.我方人員必須自覺遵守建設單位各項規(guī)章制度，服從安全指導，確保勞動者和設備安全。
5.我方將制定安全生產措施，認真學習和執(zhí)行安全技術操作規(guī)范，做到安全施工、規(guī)范管理。
6.愛護和正確使用生產設備、安全防護裝置(設施)。
7.有權拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8.發(fā)現(xiàn)不安全情況應及時報告并組織人員迅速排除。
安全責任人簽字（蓋章）：
通信工程服務承諾書篇六
1．嚴格執(zhí)行國家各級法律法規(guī)，守法經營。嚴格執(zhí)行國家資費標準和《電信服務明碼標價規(guī)定》，履行資費承諾，不做虛假宣傳。
2．遵循政府指導價原則，在適應行業(yè)發(fā)展規(guī)律、適應消費者需求的基礎上嚴格執(zhí)行信產部計費系統(tǒng)方案，完善計費系統(tǒng)，向消費者落實承諾。按國家現(xiàn)行資費政策，推出新資費均需報送監(jiān)管部門備案或審批，履行相應手續(xù)。
3．未經行政主管部門同意，不擅自變更收費方式和收費標準。重點整治價格歧視、價格欺詐、多收費、亂收費等侵犯消費者合法權益的行為。
4．完善通信類增值業(yè)務的信息費、聲訊費開帳原則，落實信息費、聲訊費核算反饋工作。
二．讓消費者明明白白消費。
1．用戶申請辦理業(yè)務時，向用戶提供該項業(yè)務的說明。業(yè)務宣傳資料針對業(yè)務全過程，通俗易懂，真實準確。格式合同條款明確經營者與用戶雙方的權利和義務，做到公平合理、準確全面、簡單明了。
2．終止經營某種業(yè)務或用戶暫停服務時，按照服務公約規(guī)定日期提前通知所涉及用戶，并妥善做好用戶善后工作。
3．通過郵寄或短信等方式向合約用戶提供話費信息，并保證話費信息的有效送達；預付費用戶可通過自助查費平臺進行實時查詢；明示收費方式和資費標準，增加消費透明度。
4．明確增值業(yè)務的開通與取消方式，對增值業(yè)務用戶進行業(yè)務訂制確認；對增值業(yè)務的收費情況，應以短信等各種方式通知用戶。
5．加強對信息提供商（sp）的規(guī)范管理，嚴格檢查與處罰，維護消費者權益。用戶可通過短信、電話等方式舉報，協(xié)助電信運營企業(yè)共同規(guī)范對（sp）管理。
6．通過免費試用的方式開展業(yè)務時，在免費試用期后，未經用戶提出申請或者予以明確確認訂購，不可擅自給用戶開通業(yè)務并強制收費。
三．全面提升服務途徑。
1．為客戶提供營業(yè)廳、服務熱線、網站以及其他自助服務終端等各種服務渠道，并合理安排布點及服務時間，方便客戶進行各種業(yè)務的辦理、查詢。
2．對電話及通信類增值業(yè)務的欺詐行為，用戶可通過服務渠道進行咨詢與投訴，通信服務人員必須認真處理并及時答復，為客戶解決實際問題，并提出預防措施。
四．強化內部管理，持續(xù)改進服務質量。
1．本著以“客戶為中心”的'服務理念，強化執(zhí)行《服務人員崗位培訓制度》、《前臺人員服務規(guī)范》等規(guī)范，進一步完善服務質量監(jiān)督機制，配合專業(yè)的培訓及相關的考試制度來不斷提高服務人員的服務水平，為客戶提供優(yōu)質的服務。
2．開展自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，妥善處理好用戶的申訴或投訴；重視群眾意見，在已有服務規(guī)范基礎上積極改善，完善監(jiān)管、投訴途徑。各運營商服務熱線分別為：中國移動10086，中國電信10000，中國聯(lián)通10010，中國鐵通10050，中國網通客戶服務熱線10060。
各簽字企業(yè)將嚴格遵守本承諾，積極配合各監(jiān)督部門及消費者的查證工作；請郵政部門與銀行同業(yè)公會積極配合該項工作，支持xx通信行業(yè)整體服務水平的提升。
通信工程服務承諾書篇七
為進一步提升行業(yè)服務質量，以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國少數民族傳統(tǒng)體育運動會，按照市交通委的安排和部署，我知道，出租汽車代表著城市的形象和素質，代表著一個城市的文明與進步，作為一名出租汽車駕駛員，堅決執(zhí)行上級領導的決策部署，不折不扣完成上級領導交給我們的工作任務，現(xiàn)在，我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾：
一、樹立服務意識，愛崗敬業(yè)，誠信經營，想乘客所想，急乘客所急，幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務規(guī)范》，為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務。
二、運營中自覺做到亮證服務，精神飽滿，儀表整潔，舉止文明，禮貌待客，用語規(guī)范，提倡使用普通話，杜絕儀容不整、語言粗魯等不文明行為。
三、保持車容車貌整潔美觀，車內設施、標志齊全有效，座套干凈衛(wèi)生，一日一換;衛(wèi)生、無雜物、異味;定期維護車輛，保證車輛技術狀況良好;杜絕在車內吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導游員，會議商住的接待員，投資建設的講解員，社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務標準，當好東道主，熱情迎嘉賓。
四、正確使用車載信息化終端設備，保持計價器完好，按標準收費，主動出具發(fā)票，做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調整計價器等違規(guī)行為。
五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī)，安全駕駛，平穩(wěn)行車，禮讓斑馬線，杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。
六、乘客上下車要使用問候語，行駛途中主動接受乘客監(jiān)督，下車時提醒乘客帶好隨身物品，做到拾金不昧，不見利忘義。
七、干好本職工作，服務好每位乘客，服從管理，接受檢查，積極投入行業(yè)服務提升活動中，以實際行動迎接20xx年全國少數民族傳統(tǒng)體育運動會勝利召開，為行業(yè)爭光，為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關規(guī)定，我自愿接受一切處罰。
xxx。
20xx年xx月xx日。
通信工程服務承諾書篇八
1.6.1現(xiàn)場服務人員的任務主要包括設備催交、貨物的開箱檢驗、設備質量問題的處理、指導安裝和調試、參加試運和性能驗收試驗。
1.6.2在安裝和調試前，技術服務人員應向招標方技術交底，講和示范將要進行的程序和方法。
投標方提供的安裝、調試重要工序表。
2.1為使合同設備能正常安裝、調試、運行、維護及檢修，有責任提供相應的技術培訓。培訓內容和時間應與工程進度相一致。2.2培訓計劃和內容列出如下：
保證產品質量，對由于產品質量問題所發(fā)生的一切費用，包括設備維修、人員交通等費用由本公司承擔；2、保修內容、保修年限、保修費用。
設備自安裝完畢后開始，質保期為一年。在質保期內，如非使用不當而發(fā)生質量問題時，及時及時派專人到現(xiàn)場負責修復其費用均由投標方負責。長期供應備品、備件。使用期30年以上；質保期滿后，仍為用戶提供相同的服務，只收取相應的材料費和人工費。
投標人（蓋章）：
法人代表或委托代理人（簽字或蓋章）：
年11月4日。
通信工程服務承諾書篇九
乙方：黑龍江省鶴大高速公路工程寧安-復興段z2合同段項目部。
一、工程概況：
1、施工項目：
201國道公路橋跨越鐵路項目。
2、作業(yè)內容：
橋梁打墩、架梁。
3、地點和時間：
（2）時間：5月15日）—月31日。
4、影響范圍：圖佳線201km860m、圖佳線：205km834m、圖佳線：209km624m、圖佳線：210km895m共四處架空明線路及架空光纜線路的安全。
二、施工責任地段和期限：
1、施工責任地段：圖佳線201km860m、圖佳線：205km834m、圖佳線：209km624m、圖佳線：210km895m共四處架空明線路及架空光纜線路。
2、施工期限：年5月15日—2016年12月31日。
三、雙方所遵循的技術標準、規(guī)程和規(guī)范。
甲方：執(zhí)行《鐵路技術管理規(guī)程》、《鐵路通信線路維護規(guī)則》、《鐵路交通事故調查處理規(guī)則》、《哈爾濱鐵路局營業(yè)線施工安全管理實施細則》、《哈爾濱鐵路局《鐵路行車事故處理規(guī)則實施細則》等相應的技術管理規(guī)則。
乙方：執(zhí)行《中華人民共和國鐵路法》、《中華人民共和國鐵路保護條例》、《鐵路技術管理細則》、《行車組織規(guī)則》、哈鐵總【2016】118號文件及關于補充《哈爾濱鐵路局營業(yè)線施工安全管理實施細則》的相關規(guī)定。
四、安全防范內容、措施及專業(yè)結合部安全分工：
安全防范內容：
1、涉及乙方施工處所的架空明線路和架空光纜線路。
2、甲方施工作業(yè)和監(jiān)督防護人員的設備和人身安全。
安全措施：
甲方：
1、負責對乙方安全進行全過程監(jiān)控人，發(fā)現(xiàn)施工安全出現(xiàn)隱患要及時進行糾正，危機通信線路安全時，有權停止乙方的工程施工。
2、甲方向乙方提供準確的架空通信線路的高度和距乙方作業(yè)點水平距離，以及架空通信線路移設后的光電纜的位置和深度。
3、由于甲方提供的架空明線路的高度和距離，以及移設后隱蔽處所的光電纜的埋深和位置不符的時，乙方施工所千萬的損失由甲方負責。
乙方：
1、乙方施工的項目，乙方對其負全責。
2、由于乙方施工而引起的既有通信設備不能正常使用和危機通信安全及造成后果，乙方對其負全責。
3、施工現(xiàn)場應有安全質量監(jiān)督員進行現(xiàn)場指導作業(yè)。
4、涉及甲方通信線路安全的工程施工，由甲方提供架空線路和光電纜的位置、高度和深度，甲方到現(xiàn)場監(jiān)督，經得甲方同意后方可施工，乙方要有安全防護措施，來確保架空通信線路和過渡期間光電纜線路的安全。
5、施工現(xiàn)場設專人進行防護。
6、施工作業(yè)人員必須嚴格執(zhí)行鐵路人身安全的有關規(guī)章制度，確保施工中的人身安全。
五、對雙方安全責任、權利和義務（包括共同安全職責和雙方各自安全職責）。
甲方：
1、向施工單位提供架空明線路的高度距離以及移設過渡后的光電纜的具體位置和埋深。
2、甲方監(jiān)控人員未到現(xiàn)場禁止施工作業(yè)。
乙方：
1、對甲方的架空線路和移設過渡后的直埋光電纜線路在施工范圍內和施工期限內負有安全保護責任。
2、乙方施工前，應替前三天把施工時間、地點告知甲方，以便甲方做好配合準備，否則造成的后果由乙方負責。
3、因乙方造成架空線或光電纜損壞而造成行車及線路故障的后果由施工方負責。
4、負責制定施工中的架空明線路及直埋光電纜的安全防護措施。
5、嚴格執(zhí)行跨線橋的設計文件、施工規(guī)范和標準施工。
6、負責施工現(xiàn)場的安全防護、鐵路行車及甲乙雙方的人身安全。
六、違約責任和經濟賠償辦法（包括女生行車責任事故時雙方所承擔的法律責任）。
雙方要嚴格遵守營業(yè)線與運輸組織管理實施細則，雙方建立健全安全保障體系及施工安全措施，嚴格執(zhí)行協(xié)議規(guī)定的各項條款。
七、安全監(jiān)督和配合費用。
嚴格執(zhí)行《哈爾濱鐵路局營業(yè)線施工安全管理實施細則》有關規(guī)定。
八、法律法規(guī)規(guī)定的其它內容。
嚴格執(zhí)行《鐵路運輸安全保護條例》有關規(guī)定。
九、經雙方領導簽字后，各報主管業(yè)務部門、安全監(jiān)察室審查。本協(xié)議一式五份。
甲方代表簽字：乙方代表簽字：
施工專用章：施工專用章：
主管業(yè)務處：主管業(yè)務處：
施工專用章：施工專用章：
安全監(jiān)察室：
施工專用章。
一、遵守中華人民共和國法律法規(guī)和有關規(guī)定。
二、遵守中華人民共和國信-息-產-業(yè)-部有關通信工程施工的法律、法規(guī)。
三、嚴格按照國家及信-息-產-業(yè)-部部頒技術標準進行施工，保證工程的施工質量、保障施工安全。
四、獲得施工許可證后，不轉讓、出租許可證，嚴格按規(guī)定的施工范圍和等級進行施工。
五、愿意繳納（萬元）（大寫）工程質量保證押金，并愿按《貴州省通信工程施工質量管理暫行辦法》之規(guī)定處理相關事宜。
六、服從貴州省通信管理局的管理，接受監(jiān)督，如有違規(guī)行為，愿意接受處罰。
法人代表（簽字）：
（申請單位蓋章）。
為了確保工程順利實施，做到安全文明施工，特鄭重做出以下承諾。
1、遵守相關安全規(guī)定，按照甲方委托的監(jiān)理單位提出的《安全文明注意事項》施工；
6、積極配合道路管理部門及監(jiān)理單位做好安全檢查。
承諾單位：
聯(lián)系人：
時間：2016年月日。
一、認真執(zhí)行“安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理”的安全生產方針，遵守各項安全生產制度和規(guī)定，做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。
二、忠于職守，嚴格履行本崗位的安全生產責任，落實“一崗一責制”。
三、不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動紀律，抵制違章指揮，糾正違章行為。
四、嚴格執(zhí)行作業(yè)許可證管理規(guī)定，進行用火、進設備、臨時用電、高處作業(yè)、破土作業(yè)時，按規(guī)定、按程序辦理作業(yè)許可證，不行無證作業(yè)。
五、按規(guī)定著裝上崗，穿戴好勞動防護用品，不帶火種進入生產區(qū)，不在禁煙場所吸煙，嚴格遵守防火防爆、車輛安全等“十大禁令”。
六、主動接受安全教育培訓和考核，做到持證上崗，會報警，會自救、互救，會熟練使用防毒面具、呼吸器、滅火器等消防、氣防設施。
甲方簽字：乙方簽字：
我單位承建的《2016年中國移動山西長治td室分世紀園工程》項目的施工，工程即將開工，我單位將按照國家相關法律法規(guī)的要求，進行安全文明施工。為確保該建設項目的安全生產，我單位特作出以下承諾：
1.我單位將嚴格按《憲法》及相關法律、法規(guī)的規(guī)定，對勞動者實行保護；并嚴格按規(guī)定落實各種安全保護措施；杜絕違章作業(yè)，確保勞動者和設備安全。
2.根據有關規(guī)定，向勞動者提供必要的施工安全用品。
3.我單位將對施工安全生產承擔完全責任，承擔施工生產過程中發(fā)生的一切傷亡事故責任，并負責賠償經濟損失及處理善后工作。
4.我方人員必須自覺遵守建設單位各項規(guī)章制度，服從安全指導，確保勞動者和設備安全。
5.我方將制定安全生產措施，認真學習和執(zhí)行安全技術操作規(guī)范，做到安全施工、規(guī)范管理。
6.愛護和正確使用生產設備、安全防護裝置(設施)。
7.有權拒絕違章作業(yè)指令和勸止他人違章作業(yè)。
8.發(fā)現(xiàn)不安全情況應及時報告并組織人員迅速排除。
安全責任人簽字（蓋章）：
通信工程服務承諾書篇十
尊敬的客戶：
您好!我是美吉裝飾工程有限公司工程監(jiān)理部的監(jiān)理工程師員我將負責您的家庭裝修工程質量、工期和現(xiàn)場文明等方面的監(jiān)督工作。在施工中，我將不定期的到工地現(xiàn)場，進行全面檢查，并及時解決所發(fā)現(xiàn)的問題。雖然我每次到工地不一定能和您見面，但我會及時把處理意見及結果通知您，也請您發(fā)現(xiàn)問題及時與我聯(lián)系，我將在最短的時間內為您解決，以確保工程質量和工期。
我的聯(lián)系電話：
如果您對我的工作不滿意，請您及時撥打投訴電話：
客服監(jiān)察部：
感謝您對我工作的大力支持，在工程進行過程中，我將竭誠為您。
提供最優(yōu)質的服務，恭祝您愉快的喬遷新居。
此致
敬禮
裝飾工程有限公司。
工程部.工程監(jiān)理：________________。
為保證宜章縣文明南路綜合治理工程項目的監(jiān)理工作順利開展，我公司對宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理投標鄭重承諾：
一、對宜章縣文明南路道路改造工程監(jiān)理已經進場的監(jiān)理所產生的費用，我公司進場后七日之內一次付清。
二、監(jiān)理取費費率以財政局評審的為準，工程量以最終審計為準。
三、監(jiān)理費按進度付款，監(jiān)理費總額暫按6300萬元×1.2%=75.6萬元。分四次付清。進場七日內先支付20%監(jiān)理服務費，管道安裝完成混凝土路面施工完成支付50%監(jiān)理服務費，工程竣工驗收后支付25%監(jiān)理服務費，竣工驗收一年后支付剩余監(jiān)理服務費。
四、關于工程質量：
1、我公司將選派資質合格、業(yè)務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構，以高素質的監(jiān)理人員來保證工程的高質量。
2、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施，并保證質保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質量的監(jiān)管，保證工程質量。
3、我們將督促、檢查項目監(jiān)理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質量意識和業(yè)務素質，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發(fā)生。
承諾人：廣東廣信建筑工程監(jiān)理有限。
2016年12月24日。
1.1投標文件中擬定的總監(jiān)及主要技術管理人員在工程監(jiān)理的過程中不經招標人同意不進行更換，上崗時接受甲方對投標書中提供的管理人員驗證上崗，對甲方人為不符合要求的人員無條件更換。
1.2在施工期間完全遵守招標文件及投標文件的約定以及其他有關對監(jiān)理要求和管理規(guī)定的文件，全面履行監(jiān)理的責任和義務，采用先進、科學的手段，和信息化管理，認真開展監(jiān)理工作，并無條件接受建設單位對監(jiān)理工作的監(jiān)督。在工程的關鍵部位，項目監(jiān)理人員堅持旁站監(jiān)理。
1.3合同簽訂后，派駐到本工程的總監(jiān)理工程師在本工程竣工驗收合格前不兼任其他任何項目的任何職務，也不擔任公司的其他職務，總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表每周在現(xiàn)場辦公時間不少于5個工作日，其他成員每周在現(xiàn)場在工作時間不少于7天，總監(jiān)理工程師離開工地時，向建設單位代表報告，在處理完急需處理的事項并經過同意后再離開工地，同時以書面形式指定代表人在總監(jiān)離開期間處理相關事項，指定的代表人保證勝任并得到建設單位的認可。
1.4在建設監(jiān)理期間項目總監(jiān)理工程師及其他監(jiān)理人員的素質、數量、年齡、專業(yè)配置、執(zhí)業(yè)資格及層次結構事先得到業(yè)主的認可，經業(yè)主認可后不再進行更換，直到本工程竣工驗收合格。進場后向發(fā)包人提出監(jiān)理人員進場計劃，并按照計劃組織進場。按計劃進場的主要監(jiān)理人員，業(yè)主單位認為不合適的人員保證在三天內調換，根據工程需要增加監(jiān)理人員時，保證7日內將稱職的監(jiān)理人員派駐到現(xiàn)場，直到圓滿完成工作后離開。項目監(jiān)理部所有人員未經招標人同意不擅自離開工作崗位，如需離崗向建設單位履行請假手續(xù)。
1.5監(jiān)理部人員確保身體健康，無老弱病殘人員，由于自身原因在施工現(xiàn)場發(fā)生任何人身傷亡事故，均有監(jiān)理人自行負責。
1.6對施工組織設計的質量、進度和安全情況進行預評價，并及時向業(yè)主反饋有關信息，研究確定對存在問題的解決方案，并督促落實，確保事先發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。理順各方關系，對可能發(fā)生的問題提前提出處理意見，確保工程的順利進行，避免無謂的人力、物力、財力和工期的浪費，節(jié)約社會資源。
1.7我公司將本項目作為公司的重點項目，在人力、物力等方面給予大力支持，公司將充分利用公司具備設計、咨詢、造價等多種資質和能力的條件，協(xié)助建設單位做好工程建設工作。在項目建設期間，公司保證每月對項目監(jiān)理部的檢查不少于兩次，對業(yè)主的回訪不少于一次，在檢查和回訪過程中發(fā)現(xiàn)項目監(jiān)理部存在問題的在3天內整改完畢。
1.8投入到本項目的監(jiān)理設備不隨意撤離現(xiàn)場，撤離現(xiàn)場時向建設單位代表報告，經過同意后方可撤離，在使用期間保持設備的完好，不影響設備的正常使用，需要校驗和標定時及時進行校驗和標定，需要增加監(jiān)理設備時，保證7日內到場。
1.9在項目建設期間我單位將根據項目的特點及實際情況對派駐到現(xiàn)場的監(jiān)理人員進行定期的培訓，提高監(jiān)理人員的業(yè)務素質和職業(yè)素養(yǎng)，提高監(jiān)理工作手段和工作效率，全面的、高水平的完成監(jiān)理工作。
2與監(jiān)理工作相關的協(xié)調工作承諾。
2.1積極協(xié)調項目監(jiān)理部內部的關系，明確職責、團結互助、相互配合、分工協(xié)作，打造出一個高效、廉潔、團結、進取的監(jiān)理團隊，做好本項目的監(jiān)理工作。
2.2本著嚴格監(jiān)理、熱情服務的原則協(xié)調好與發(fā)包人的關系，建立與發(fā)包人的溝通機制，加強與發(fā)包人現(xiàn)場代表的聯(lián)系與溝通，在工程管理思想上、處理問題的方式方法上與發(fā)包人保持一致。對于存在的問題及時向發(fā)包人報告，絕不瞞報、漏報，不超越監(jiān)理權限下任何指令、簽署任何文件，使監(jiān)理的工作能得到業(yè)主單位的理解、支持和幫助，為監(jiān)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，促進監(jiān)理工作。
2.3站在公正的立場上，協(xié)調好與承包單位的關系，以一切為工程服務、一切為完成工程的各項目標工作的理念與施工承包單位統(tǒng)一立場，充分發(fā)揮施工單位的主管能動性，以法律、法規(guī)、規(guī)范為依據客觀的解決工程實施過程中存在的問題，堅持實事求是妥善處理意見和分歧，創(chuàng)造出一個和-諧的施工環(huán)境，實現(xiàn)工程建設的各項目標。
2.4以科學的態(tài)度協(xié)調好與勘察設計單位的關系，尊重勘察設計單位的勞動，不隨意變更設計，積極配合勘察設計單位在現(xiàn)場的服務工作，對存在的問題和困難，虛心向勘察設計單位請教，為設計和施工架起溝通的橋梁。
2.5以高度的社會責任感協(xié)調好與政府主管部門的關系。進場后積極和當地建設主管部門進行聯(lián)系和溝通，了解當地對工程監(jiān)理和工程建設的要求，遵守當地的建設政策及地方標準，使監(jiān)理工作得到他們的支持和幫助。認真對待建設行政主管部門對工作的檢查，積極認真的對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，虛心接受意見和建議。
2.6不泄露與本工程業(yè)務活動有關的保密資料。
3.1在竣工驗收階段，協(xié)助建設單位組織竣工驗收，對驗收過程中提出的問題認真督促施工承包單位在規(guī)定的時間內整改完畢，協(xié)助建設單位與工程承包單位簽訂保修合同。
3.2工程竣工后向招標人提供一套完整的監(jiān)理檔案資料及電子文檔。
3.3工程?；铕B(yǎng)護期間，我單位在現(xiàn)場安排兩名監(jiān)理人員負責處理工程?；铕B(yǎng)護問題。公司每個月對現(xiàn)場及業(yè)主單位回訪一次，發(fā)現(xiàn)工程質量問題，協(xié)助業(yè)主單位制定維修計劃，安排維修，并全程跟蹤維修過程，直到驗收合格。
3.4保修期間，遇到緊急情況需要監(jiān)理到場時，保證在接到通知后8小時內趕到現(xiàn)場并開始工作。
3.5保修期間做好保修期監(jiān)理工作記錄，并積極協(xié)調好與施工承包單位的關系，督促他們認真履行保修合同的義務。
4.1質量目標：確保合格，爭創(chuàng)市政工程中州杯；嚴格按照現(xiàn)行的國家、行業(yè)施工及驗收規(guī)范，對不符合設計要求及國家、行業(yè)施工及驗收規(guī)范，對不符合設計要求及國家質量標準的原材料、設備，及時通知停止使用，對不符合規(guī)范和質量要求的工序、工程和不安全施工作業(yè)，隨時通知整改、返工。
4.2工期目標：控制在合同工期內，工期控制自施工準備階段起，貫穿整個施工過程，在確保質量和安全的前提下，積極協(xié)調，加班工作，促進施工進度。
4.3安全目標：無重大安全事故，確保市級安全文明工地，爭創(chuàng)省級安全文明工地。
4.4投資目標：控制工程總投資在預算范圍內，力爭節(jié)約，創(chuàng)造良好的社會效益和經濟效益。
5.1投標時承諾的人員、設備不能全部到位或未能全面履行監(jiān)理職責視為違約，招標人有權處罰，并可單方面解除委托監(jiān)理合同。
5.2我單位自行解決交通、通訊、計算機和辦公用具、食宿等條件。
5.3因監(jiān)理人的過失造成發(fā)包人直接經濟損失的，將按照下述的計算方法進行賠償：賠償金=直接經濟損失*20%。
5.4建設單位提出的合理的現(xiàn)場監(jiān)理人員應具備的素質和能力范圍內做好設計方面、采購、施工準備及招標、咨詢等方面的工作，我方將按照建設單位的要求認真完成。
5.5監(jiān)理人員確需更換時，接受招標人對擬定人員的考察，并承擔相關費用。
5.6工程建設的基本目標達不到甲方預定的目標，愿意接受建設單位的處罰。
5.7幫助發(fā)包人整理施工期間的資料并在竣工后幫助辦理竣工驗收備案手續(xù)，不收取任何人工報酬。
5.8協(xié)助發(fā)包人進行竣工結算審核工作，需要配合時積極派出人員配合，不收取任何人工報酬。
5.9監(jiān)理人提供的全部辦公設施、儀器、設備無需委托人補償，全部費用由監(jiān)理人承擔。
5.10如遇委托人資金緊張的情況，可延期支付監(jiān)理費，并不需支付利息，同時監(jiān)理人正常按照委托監(jiān)理合同履行監(jiān)理服務。
5.11監(jiān)理合同履約完成后，建設單位提出的各種工程建設技術咨詢服務，我公司都將積極完成。
為搞好海景賓館監(jiān)理工作，我公司鄭重承諾：
一、關于監(jiān)理人員。
1、我公司將在業(yè)主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作，如確有原因需更換監(jiān)理人員，我們將事先征得業(yè)主同意，并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。
2、在合同期內，我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定，以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。
3、如因海景賓館工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的，我公司將積極調派符合資質要求的監(jiān)理人員進場。
4、在每年春節(jié)冬休前或單項工程已完工需要監(jiān)理人員退場時，我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃，在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。
5、如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務的，一經發(fā)現(xiàn)，我公司將嚴肅處理，同時接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。
統(tǒng)，發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在海景賓館項目中創(chuàng)造良好的信譽，為建設方房地產建設事業(yè)貢獻我們的力量。
二、關于監(jiān)理設施。
1、為海景賓館監(jiān)理項目部，我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設施（含辦公和生活設施、通訊設備、交通工具、試驗檢測儀器設備等）組織進場，進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。
2、根據我公司管理制度，公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施，以保證在合同期內所有進場設施均處于良好的工作狀態(tài)。
3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施的，我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。
4、如海景賓館項目部分工程已完工，相應的監(jiān)理設施可以退場，工們將將書面報告業(yè)主，在征得業(yè)主同意后方才組織相應的設施退場。
三、關于工程質量。
1、對海景賓館監(jiān)理部，我公司將選派資質合格、業(yè)務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構，以高素質的監(jiān)理人員來保證工程的高質量。
2、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施，并保證質保體系正常、有效運行，并及時兌現(xiàn)獎懲，利用制度和經濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質量的監(jiān)管，保證工程質量。
3、我們將督促、檢查項目監(jiān)理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況，以提高監(jiān)理人員的質量意識和業(yè)務素質，能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發(fā)生。
4、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等）、過程控制（巡視、旁站、專項檢查等）、驗收控制（質量資料檢查、工程實體質量檢測等）等措施來加強質量控制，保證工程質量；同時，通過監(jiān)理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。
交工驗收每施工合同段質量評分在93分以上，質量達到合格等級；
竣工驗收每施工合同段質量評分在92分以上，質量達到優(yōu)良等級；
四、關于工程進度。
1、要求海景賓館承包人根據合同要求提出工程總進度計劃、年度和月度施工進度計劃及月報，審查并督促其實施。
2、隨時檢查進度計劃的執(zhí)行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現(xiàn)。
3、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械設備、材料儲備、人工等），并與月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。
4、提高監(jiān)理工作效率：及時審簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后能及時轉入下道工序施工；加強過程控制，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不因質量和安全問題影響工程進度。
通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。
五、關于費用監(jiān)理。
認真審查承包人提交的`現(xiàn)金流量計劃，現(xiàn)場核實工程數量和計量，審查簽發(fā)支付證書。嚴格審查計日工、額外工程、設計變更、價格調整，認直仔細地做好施工現(xiàn)場記錄，當承包人要求額外補償或索賠時，做好各種證據及資料的記錄、整理，為業(yè)主把好費用關。
六、關于合同管理。
1、對海景賓館工程或其任何部分的形式、結構、質量、數量及任何施工工序的變更，嚴格按工程承包合同及業(yè)主制訂的有關管理辦法執(zhí)行，及時對變更工程的單價和數量進行審核、上報。對承包人提出的工期延長或變更設計費用，就其申請的理由和事項，核查全部情況，并根據合同規(guī)定程序審定變更設計增加的款項，按合同規(guī)定的審批權限，經業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師批準后發(fā)出變更通知單。
2、監(jiān)督承包人進入本工程的主要技術、管理人員的構成、數量與合同所列名單是否相符，對不稱職的主要技術、管理人員，及時督促承包人更換，以滿足合同要求。
3、監(jiān)督承包人的工程分包情況，嚴禁非法分包，對必要的分包及時提出審查意見，報業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實施。嚴格審查承包人以勞務形式進行的分包。
七、關于安全生產。
1、海景賓館監(jiān)理部，督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制；強化個人、施工班組、項經部的三級安全教育；完善安全生產管理制度、安全技術交底制度；編制安全生產專項施工方案和安全生產事故應急預案，并進行安全演練；督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。
第5/7頁。
生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明，確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
3、加強安全生產的事前控制，包括：編制安全監(jiān)理工作計劃，審核開工報告及安全生產施工專項方案，監(jiān)督承包人安全文明施工技術交底，檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。
4、加強安全生產的過程控制，建立安全生產臺帳和危險源臺帳，認真記錄安全監(jiān)理日志；通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。
通過上上措施，保證一般安全事故頻率控制在3‰以內，事故費率控制在1.5‰以內，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。
八、關于環(huán)境保護。
在海景賓館施工中主導推行清潔化生產工藝，規(guī)范施工現(xiàn)場，做到文明施工，采取“全過程控制”的主動管理方式，盡量避免破壞自然生態(tài)，削減環(huán)境污染，補償自然資源損失，使工程施工給環(huán)境造成的影響達到環(huán)境損失最小、環(huán)境恢復費用最少、生態(tài)功能最佳的效果，確保綠色工程的建設實施。
九、關于廉政建設。
1、我公司高度重視海景賓館監(jiān)理部廉政建設工作，駐地監(jiān)理機構必須設立廉政建設領導小組，建立健全廉政建設保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。
2、我公司在駐海景賓館監(jiān)理部工地監(jiān)理機構推行“海景賓館工程建設活動”，定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監(jiān)督，以海景賓館工程為抓手全力打造精品工程，為星吐項目快速發(fā)展保駕護航。
3、如有監(jiān)理人員經受不住誘-惑，發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為，一經發(fā)現(xiàn)，我公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施，同時無條件接受業(yè)主根據合同條款采取的處理和處罰。
通過以上措施，我們保證將此項目打造成一個優(yōu)質工程和海景賓館工程。
定義及解釋。
1.定義下列措辭和用語，除上下又另有要求者外，應具有如下所賦予的涵義：
（a）“項目”是指協(xié)議書附錄中指定的并為之建造的工程。
（b）“服務”是指監(jiān)理工程師根據協(xié)議書所履行的服務，包括正常服務、附加服務和額外服務。
（c）“工程”是相為完成項目所實施的永久工程（包括提供給業(yè)主的物品和設備）。
（d）“業(yè)主”是指本協(xié)議書所指的雇用監(jiān)理工程師的一方以及業(yè)主的合法繼承人和允許的受讓人。
（e）“監(jiān)理工程師”是指本協(xié)議書中所指的，作為一個獨立的專業(yè)公司受雇于業(yè)主去履行服務的一方以及監(jiān)理工程師的合法繼承人和允許的受讓人（f）“一方”和“各方”是指業(yè)主和監(jiān)理工程師?！暗谌健笔侵干舷挛囊蟮娜魏纹渌斒氯嘶驅嶓w。
（g）“協(xié)議書”是指包括土建工程施工監(jiān)理服務協(xié)議書條件及協(xié)議書附錄、附件a（監(jiān)理服務范圍）、附件b（業(yè)主提供的人員、設備、設施和其他人員的服務）、附件（c）（報酬和支付）、中標函和正式協(xié)議書。
（g）“日”是指任何一個午夜至下一個午夜間的時間段。
（i）“月”是指根據陽歷從一個月份中任何一天開始的一個月的時間段。
（j）“當地貨幣”（lc）是指項目所在國的貨幣，“外幣”（fc）是指任何其它的貨幣。
（k）“商定的補償”是指協(xié)議書附錄中規(guī)定的根據協(xié)議書應支付的額外款項。
（l）“適用法律”是指工程所在國或地區(qū)發(fā)布并生效的具有法律效力的法律和其他文件。
2.解釋。
（a）本協(xié)議書中的標題不作為其內容的部分。
（b）單數包含復數含義，陽性包含陰性含義。視上下文需要而定，反之亦然。
（c）如果協(xié)議書中的規(guī)定之間產生矛盾，按時間順序以最后編寫的為準。
監(jiān)理工程師的義務。
3.服務范圍監(jiān)理工程師應履行與項目有關的服務。服務的范圍在附件a中規(guī)定。
4.正常的、附加的和額外的服務。
（a）正常的服務是指附件a中所述的那類服務。
（b）附加的服務是指附件a中所述的那類服務或通過雙方的書面協(xié)議另外附加于正常服務的那類服務。
（c）額外的服務是指那些既不是正常的也不是附加的，但根據第28條監(jiān)理工程師必須履行的服務。
5.認真地盡職和行使職權。
（a）監(jiān)理工程師在根據本協(xié)議書履行其義務時，應運用合理的技能，謹慎而勤奮地工作。
（b）當服務包括行使權力或履行授權的職責或當業(yè)主和任何第三方簽訂的合同條款需要時，監(jiān)理工程師應：
（1）根據合同進行工作，如果未在附件a中對該權力和職責的詳細規(guī)定加以說明，則這些詳細規(guī)定必須是他可以接受的。
（2）在業(yè)主和第三方之間公正地證明、決定或行使自己的處理權，如果被如此授權的話。但不作為仲裁人而是根據自己的職能和判斷，作為一名獨立的專業(yè)人員進行工作。
（3）可變更任何第三方的義務，如果被如此受權的話。但對于可能對費用或質量或時間有重大影響的任何變更，須從業(yè)主處得到事先批準（除非發(fā)生任何緊急情況，此時監(jiān)理工程師應盡可能快地通知業(yè)主）。
6.業(yè)主的財產任何由業(yè)主提供或支付的供監(jiān)理工程師使用的物品都屬于業(yè)主的財產，井在實際可行時應如此標明，當服務完成或終止時，監(jiān)理工程師應將履行服務中未使用的物品的庫存清單提交給業(yè)主，并按業(yè)主的指示移交此類物品。此類移交應被視為附加的服務。
業(yè)主的義務。
7.資料為了不耽擱服務，業(yè)主應在一個合理的時間內免費向監(jiān)理工程師提供他能夠獲取的并與服務有關的一切資料。
8.決定為了不耽擱服務，業(yè)主應在一個合理的時間內就監(jiān)理工程師以書面形式提交給他的一切事宜作出書面決定。
（a）提供入境、居留、工作和出境所需的文件；
（b）提供服務所需要的暢通無阻的通道；
（c）個人財產和服務所需物品的進口、出口以及海關結關；
（d）發(fā)生意外事件時的遣返；
（e）提供如下權力：允許監(jiān)理工程師因服務目的和他的職員因個人使用將外幣匯入；
允許將履行服務中所賺外幣匯出；
（f）提供與其它組織相聯(lián)系的渠道，以便監(jiān)理工程師收集他要獲取的信息。
1o.設備和設施業(yè)主應為服務之目的，免費向監(jiān)理工程師提供附件b中所規(guī)定的設備和設施。
11.業(yè)主的職員在與監(jiān)理工程師協(xié)商后，業(yè)主應按照附件b的規(guī)定，自費從其雇員中為監(jiān)理工程師挑選和提供職員。凡涉及到服務時，此類職員只應從監(jiān)理工程師處接受指示。
12.其他人員的服務業(yè)主應按照附件b的說明，自費安排其他人員提供服務。監(jiān)理工程師應與此類服務的提供者合作，但不對此類人員或他們的行為負責。
職員。
13.職員的提供由監(jiān)理工程師派往項目所在國工作的職員應接受體格檢查并應能適應他們的工作，同時他們的資格應得到業(yè)主的認可。
業(yè)主按照第11條提供的職員應得到監(jiān)理工程師的認可。
如果業(yè)主未能提供他應負責提供的業(yè)主的職員或其他人員的服務而雙方均認為此類提供對于圓滿地履行服務是必須時，監(jiān)理工程師可安排此類提供，以作為附加的服務。
14.代表為了本協(xié)議書的管理，每一方應指定一位高級職員或個人作為其代表。
如果業(yè)主要求的話，監(jiān)理工程師應指定一人與項目所在國內的業(yè)主代表建立聯(lián)絡關系。
15.職員的更換如果有必要更換任何人員，則負責任命的一方應立即安排，代之以一位具有同等能力的人員。
此類更換的費用應由負責任命的一方承擔，除非此類更換是由另一方提出的。
（a）此要求應以書面形式提出且申述更換理由，并且（b）如果瀆職或不能圓滿地執(zhí)行任務不能作為理由成立的話，則提出要求的一方應承擔更換費用。
責任和保險。
16.雙方之間的責任。
16.1監(jiān)理工程師的責任如果確認監(jiān)理工程師違反了第5條第（a）段，則他應僅對由本協(xié)議書引起的或與之有關的事宜負責向業(yè)主賠償。
16.2業(yè)主的責任如果確認業(yè)主違反了他對監(jiān)理工程師的責任，則業(yè)主應負責向監(jiān)理工程師賠償。
16.3賠償如果認為任何一方對另一方負有責任時，則應僅在下列條件下支付賠償；
（a）此類賠償應限于由此違約所造成的可合理預見到的損失或損害的數額，而不是其它；
（b）在任何情況下，此類賠償的數額應限于第18.1款規(guī)定的數額；
（c）如果認為任一方與第三方共同對另一方負有責任時，負有責任的任一方所支付的賠償比例應限于由于其違約所應負責的那部分比例。
17.責任的期限除非協(xié)議書附錄規(guī)定的相應時間段終止之前或法律可能規(guī)定的更早日期之前，正式向業(yè)主或監(jiān)理工程師提出索賠，否則無論是業(yè)主還是監(jiān)理工程師均不應對由任何事件所引起的任何損失或損害負責。
18.賠償的限額和保障。
18.1賠償的限額根據第16條有關責任方面的規(guī)定，任何一方向另一方支付賠償的最大數額應限于協(xié)議書附錄中規(guī)定的數額。此限額不影響根據第31條第（a）段規(guī)定的或本協(xié)議或另外規(guī)定的任何商定的補償。
如果可能另外支付的賠償總計超過應支付的最大數額，則每一方均應同意放棄對另一方的一切索賠要求。
如果任何一方向另一方提出索賠要求而該要求不能確立的話，則提出索賠者應完全補償由于該索賠所導致的對方的各種費用。
18.2保障如果適用的法律允許，則業(yè)主應保障監(jiān)理工程師免受一切索賠造成的不利影響，包括由本協(xié)議書引起的或與之有關的第三方提出的此類索賠：
（a）除非此類索賠被包括在根據第19條規(guī)定辦理的保險中；
（b）此類索賠在第17條提及的責任期終止后提出。
18.3例外第18.1和18.2款不適用于由下列情況引起的索賠：
（a）故意違約或粗心引起的瀆職；
（b）與履行合同義務無關的事宜。
19.對責任的保險與保障業(yè)主可以書面要來監(jiān)理工程師：
（a）對第16.1款規(guī)定的監(jiān)理工程師的責任進行保險；
（c）對公共的或第三方責任進行保險；
（e）進行其它各項保險。
如果這樣要求的話，監(jiān)理工程師應做出一切合理的努力，在業(yè)主可接受的條件下讓承保人辦理此類保險或追加保險額。
此類保險的費用或追加保險費的費用應由業(yè)主負擔。
20.業(yè)主財產的保險除非業(yè)主有另外的書面要求，監(jiān)理工程師應盡一切合理的努力，按業(yè)主可接受的條件對下列各項進行保險：
（a）根據第6條提供或支付的業(yè)主財產的損失或損害；
（b）由于使用該財產而引起的責任。
此類保險的費用應由業(yè)主負擔。
協(xié)議書的開始、完成、變更與終止。
21.協(xié)議書生效從完成正式協(xié)議書所需的最后簽字之日或當地主管部門批準之日，協(xié)議書生效時間以日期較晚者為準。
22.開始和完成在協(xié)議書附錄所規(guī)定的時間或期限內服務必須開始和完成，但根據協(xié)議書的延期例外。
23.更改當任何一方提出申請并經雙方書面同意時，可對協(xié)議書進行更改。
24.進一步的建議如果業(yè)主書面要求的話，則監(jiān)理工程師應提交變更服務的建議。此類建議的準備和提交應作為一項附加的服務。
（b）此增加部分應被視為附加的服務；
（c）完成服務的時間應相應地予以延長。
26.情況的改變如果出現(xiàn)按照本協(xié)議監(jiān)理工程師不應負責的情況，以及該情況使監(jiān)理工程師不負責或不能履行全部或部分服務時，他應立即通知業(yè)主。
在此情況下，如果不得不暫停某些服務時，則該類服務的完成期限應予以延長，直至此種情況不再持續(xù)。還應加上不超過42天的一個合理期限用于恢復服務。
如果履行某些服務的速度不得不減慢，則該類服務的完成期限由于此情況可能必須給予延長。
27.撤銷、暫?；蚪K止。
27.1業(yè)主的通知（a）業(yè)主可至少在56天前通知監(jiān)理工程師暫停全部或部分服務或終止本協(xié)議書，監(jiān)理工程師應立即安排停止服務并將開支減至最小。
（b）如果業(yè)主認為監(jiān)理工程師無正當理由而未履行其義務時，他可通知監(jiān)理工程師，說明發(fā)出該通知的原委。若業(yè)主在21天內沒有收到滿意的答復，他可發(fā)出進一步的通知終止本協(xié)議書，但該進一步的通知應在業(yè)主第一個通知發(fā)出后35天內發(fā)出。
27.2監(jiān)理工程師的通知在下述（a）、（b）情況下，監(jiān)理工程師向業(yè)主發(fā)出通知至少14天后，才可發(fā)出進一步的通知，在進一步通知發(fā)出至少42天后，他才能終止本協(xié)議書，或在不損害其終止權利的情況下，可以自行暫?；蚶^續(xù)暫停履行全部或部分的服務。
（a）當在一支付單據應予支付的日期后28天，他仍未收到屆時未提出書面異議的那一部分款項時，或（b）當根據第26條或第27.1款已暫停服務并且暫停期限已超過182天時。
28.額外的服務當第26條所述情況發(fā)生時，或撤銷或暫?；蚧謴头諘r，或并不是根據第27.1款第（b）段終止本協(xié)議書時，除正常的或附加的服務之外，監(jiān)理工程師需做的任何工作或支出的費用應被視為額外的服務。
監(jiān)理工程師有權得到為履行額外的服務所需的額外的時間和費用。
29.各方的權利和責任本協(xié)議書的終止不應損害或影響各方應有的權利或索賠以及責任。
支付30.對監(jiān)理工程師的支付（a）業(yè)主應按協(xié)議書條件和附件c中規(guī)定的細則向監(jiān)理工程師交付正常的服務報酬，并且按照附件c規(guī)定的費率和價格或者基于此費率和價格支付附加服務的報酬，只要此費率和價格適用，否則按照第23條商定的費率和價格支付。
（b）除非另有書面協(xié)定，業(yè)主就有關額外的服務向監(jiān)理工程師交付：
（1）監(jiān)理工程師的職員在履行服務當中所花費額外的用于附加的服務的時間的報酬；
（2）監(jiān)理工程師所花費的一切其它額外開支的凈費用。
31.支付的時間（a）給監(jiān)理工程師的到期款應迅速支付（b）如果在協(xié)議書附錄規(guī)定的時間內業(yè)主沒有支付到期款項，則應按照協(xié)議書附錄規(guī)定的利率支付商定的補償，每月將該補償加到過期未付的金額中，該補償以過期未付金額的貨幣從發(fā)票注明的應支付之日開始計算。
該商定的補償不應影響第。
27.2款規(guī)定的監(jiān)理工程師的權利。
32.支付的貨幣。
（a）適用于本協(xié)議書的貨幣為協(xié)議書附錄中規(guī)定的貨幣。
當使用其它貨幣進行支付時，應按協(xié)議附錄規(guī)定的匯率計算并支付來加扣除的凈額。
除非在附件c中另有規(guī)定，業(yè)主應保證監(jiān)理工程師能將其在業(yè)主所在國內收到的與履行服務有關的那部分當地貨幣或外幣迅速匯往國外。
（b）如果在簽訂本協(xié)議書之日或履行服務期間，業(yè)主國內的情況與協(xié)議書中規(guī)定的情況可能相反時，如：
（1）阻止或延誤監(jiān)理工程師將在業(yè)主所在國內收到的當地貨幣或外幣匯往國外，或（2）在業(yè)主所在國內限制得到或使用外幣，或（3）當監(jiān)理工程師因用當地貨幣開支而從國外向業(yè)主所在國匯入外幣，以及隨后將總額相同的當地貨幣再匯往國外時，對其征稅或規(guī)定不同匯率，從而阻止監(jiān)理工程師履行服務或導致他財務上的損失，此時若沒有作出其它令監(jiān)理工程師滿意的財務上的安排，業(yè)主應保證此種情況為適用于第26條規(guī)定情況。
33.第三方對監(jiān)理工程師的收費除在第39條、協(xié)議書附錄或附件c中規(guī)定外。
（a）在任何可能時，業(yè)主都應為監(jiān)理工程師及其通常不居住在項目所在國內的職員因本協(xié)議書引起的、為該國政府或授權的第三方所要求的支付款項辦理豁免，包括：
（1）他們的報酬；
（2）除食品和飲料外，他們進口的物品（3）用于服務的進口的物品；
（4）文件。
（b）當業(yè)主未能成功地辦理上述豁免時，他應償付監(jiān)理工程師合理支付的此類款項。
（c）當不再需要上述物品用于服務且上述物品不是業(yè)主的財產時，規(guī)定：（a）沒有業(yè)主的批準，不得將上述物品在項目所在國內賣掉；（b）在沒有向業(yè)主支付從政府或授權的第三方處可回收并收到的退款或退稅時，不得出口上述物品。
34.有爭議的發(fā)票如果業(yè)主對監(jiān)理工程師提交的發(fā)票中的任何項目或某項目的一部分提出異議，業(yè)主應立即發(fā)出通知說明理由，但他不得延誤支付發(fā)票中的其它項目。第31條第（b）段應適用于最終支付給監(jiān)理工程師的一切有爭議的金額。
35.獨立的審計監(jiān)理工程師應保存能清楚證明有關時間和費用的最新記錄。
除了協(xié)議書規(guī)定固定總價支付外，在完成或終止服務后12個月內，業(yè)主在提前七天以上發(fā)出通知，要求由他提定一家有聲譽的會計師事務所對監(jiān)理工程師申報的任何金額進行審計，該審計應在正常工作時間于保存記錄的辦公室內進行。
一般規(guī)定36.語言和法律在協(xié)議書附錄中規(guī)定了協(xié)議書的一種或幾種語言、主導語言以及協(xié)議書所遵循的法律。
37.法規(guī)的變更如果在訂立本協(xié)議書之后，因履行服務所在的任何國家（協(xié)議書附錄指明的監(jiān)理工程師的業(yè)務總部所在地除外）的法規(guī)發(fā)生變動或增加而引起服務費或服務期限的改變，則應相應地調整商定的報酬和完成時間。
38.轉讓和分包合同。
（a）除支付款的轉讓外，沒有業(yè)主的書面同意，監(jiān)理工程師不得將本協(xié)議書涉及到的利益轉讓出去。
（b）沒有對方的書面同意，無論業(yè)主或監(jiān)理工程師均不得將本協(xié)議書規(guī)定的義務轉讓出去。
（c）沒有業(yè)主的書面同意，監(jiān)理工程師不得開始實行、更改或終止履行全部或部分服務的任何分包合同。
39.稅收監(jiān)理工程師及其有關職員應繳納企業(yè)與個人所得稅，以及其它按工程所在國法規(guī)應繳交有關稅收和國外應繳的所有稅收。
40.文件擁有版權。業(yè)主僅有權為工程師和預定的目的使用或復制此類文件，在為此目的使用而復制此類文件時不需取得監(jiān)理工程師的許可。
41.利益的沖突除非業(yè)主另外書面同意，監(jiān)理工程師及其職員不應有也不應接受協(xié)議書規(guī)定以外的與項目有關的利益和報酬。
監(jiān)理工程師不得參與可能與協(xié)議書中規(guī)定的業(yè)主的利益相沖突的任河活動。
42.通知本協(xié)議書的有關通知應為書面的、并從在協(xié)議書附錄寫明的地點收到時生效。通知可由人員遞送，或傳真通訊，但要有書面回執(zhí)確認?；蛲ㄟ^掛號信，或電傳，但隨后要用信函確認。
43.出版除非在協(xié)議書附錄中另有規(guī)定，監(jiān)理工程師可單獨或與他人聯(lián)合出版與工程和服務有關的材料。但如果在服務完成或終止后三年內出版有關材料的，則須得到業(yè)主的批準。
爭端的解決。
44.對損失或損害的索賠根據第17條的規(guī)定，因違反或終止協(xié)議書而引起的對損失或損害的任何索賠，應在業(yè)主與監(jiān)理工程師之間達成一致意見，如未能達成一致，應按第45條的規(guī)定，提交仲裁。
45.仲裁由協(xié)議書引起的或與之有關的任何爭議或索賠，或者違約、終止協(xié)議書或使之無效，均應根據協(xié)議書附錄所訂的、在協(xié)議書生效期限生效的規(guī)則，通過仲裁解決。
雙方同意鎮(zhèn)守裁決的結果，并放棄他們的任何形式的上訴權，只要此種棄權實際有效。
通信工程服務承諾書篇十一
金狗公司所有產品均由原廠品牌廠家專業(yè)經營，除原廠保修承諾外，還可享受我公司提供的以下服務:。
1、所有產品的保修期為自交付之日起十二個月。
(特殊訂單要求可延長保修期)。
2、產品出現(xiàn)故障后，我們會及時解決，收到客戶反饋后48小時內到達現(xiàn)場。如果不能在48小時內解決，我公司將免費提供備用產品。
3、金狗公司的售后服務人員一年365天，一周7天，一天24小時為客戶提供售后服務。用戶可以通過售后電話咨詢相關技術問題，得到明確的解決方案。
4、可以享受免費檢測；免費技術支持。
5、此外，如國家適用法律法規(guī)另有規(guī)定，本公司將遵守相關法律法規(guī)。
______，___，___，___，___。
通信工程服務承諾書篇十二
××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進行裝修施工，為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全，更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。
1、保證向××××物業(yè)管理服務中心(下稱:物業(yè)服務中心)提供的裝修數據完整、真實和有效，若有變動，及時到貴物業(yè)服務中心登記及申請，否則愿意接受物業(yè)服務中心的處罰。
2、明白并遵守物業(yè)服務中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標準》及相關管理規(guī)則等，并督促下屬工人共同嚴格遵守。
3、明白并承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質量保修期自動終止。
以后本戶一切維修責任，由業(yè)主/住戶自行承擔。
4、裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務中心嚴格檢查，并積極支持和配合物業(yè)服務中心工作。
5、本戶裝修施工之相關人員若損壞××小區(qū)內的公共設施，承諾人自愿接受物業(yè)服務中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔相關的所有維修責任。
若違反杰城錦園小區(qū)內的規(guī)章制度，必須按要求進行整改，直至符合相關規(guī)定為止。
業(yè)主:xxx。
施工負責人:xxx。
日期:xxx
通信工程服務承諾書篇十三
致招標人：
我單位在參加組織的 工程項目的招投標活動中，鄭重承諾如下：
1、 我方申報的所有資料都是真實、準確、完整的；
3、 我方沒有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰；
4、 若我方中標，將嚴格按照規(guī)定及時與建設單位簽訂合同；
若我方違反上述承諾，隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實施，被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報查實，無條件接受蕭山區(qū)招投標管理辦公室作出的取消投標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失，任何法律和經濟責任完全由我方負責。
投標人(公章)：
投標人的'法定代表人(印章)：
x年x月x日
通信工程服務承諾書篇十四
有限公司自成立以來，一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經驗的資深專業(yè)技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規(guī)范、經驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具，維保人員經專業(yè)技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有：等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務，受到了客戶的好評。
如我公司中標，將以較低的價格，最優(yōu)的備品質量，優(yōu)秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設施正常運行。
1、高質量的完成標書所有要求，按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務，一年保修期內免收一切服務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設備損壞而產生的費用，由雙方書面協(xié)商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內免費提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務，滿足技術不斷升級的要求，保證設備的正常使用。
4、提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產品，免費提供相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導，以及提供大型活動期間的保駕服務，以滿足客戶需求。
5、在維護期內設備出現(xiàn)問題，接到維保服務通知后，2小時內響應，4小時內趕到赴現(xiàn)場，對發(fā)生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設備需返廠維修的，在5—7個工作日內維修完畢，并安裝調試達到正常要求。
以客戶為中心，加快速度，提高效率。消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財產的安全。
1、服務滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們提供的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
通信工程服務承諾書篇十五
我院在充分響應比選規(guī)則的基礎上鄭重承諾：
我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的iso質量保證體系認證證書。本項目將按照gb/t19001—iso9000的質量保證體系運作。
1、我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量：
質量保證體系內遞交質量可靠，經濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。
（1）加強內部員工管理和職業(yè)道德教育。
（2）嚴格貫徹iso9001—20xx制度的落實。
（3）成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業(yè)主和相關職能部門溝通，多作現(xiàn)場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
（4）配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。
2、本設計中的質量保證措施：
針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖。
（1）設計總進度控制計劃編制；
（2）各單位、各專業(yè)設計原則編制與會審；
（3）各單位、各專業(yè)接口的實施管理；
（4）總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；
（5）各單位、各專業(yè)設計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；
（6）設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：
1、設計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執(zhí)行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
2、設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經驗，做好委托方參謀。
3、現(xiàn)場配合服務
保證在設計過程中，派設計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題，并做好業(yè)主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。
現(xiàn)場代表人員的人數和專業(yè)，根據工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加；現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現(xiàn)的技術問題；現(xiàn)場設計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題；利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務和生活保障條件；如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。
4、設計工作的全過程服務
派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線，報業(yè)主審查。提出設計的目標，報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
5、進一步優(yōu)化技術方案的措施
在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng)一流水平。
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
若我方中標，我方鄭重承諾：
1、我方設計文件均按國家技術規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規(guī)定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。
2、按設計合同規(guī)定的內容、進度及份數向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。
3、交付設計資料及文件后，按規(guī)定參加有關的設計審查，并根據審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4、我方保護招標方（業(yè)主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。
5、我方設計方案得到業(yè)主認可。
6、設計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
7、設計過程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
通信工程服務承諾書篇十六
致：
我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工，編號：sdfullcs20140127設備項目，品牌投標產品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持;另設備過了保修期，則收取適當的維修及成本費用。
我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產，我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。
承諾方：
(公章)
授權日期：二o**年一月十四日
通信工程服務承諾書篇十七
為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務年"活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實轉變工作作風，提高效能，促進發(fā)展，努力為群眾多辦事、辦實事、辦好事，推動我鎮(zhèn)經濟社會全面發(fā)展。特向社會各界鄭重承諾：
一、規(guī)范機關行政行為。規(guī)范行政行為、推進依法行政，堅決實現(xiàn)行政權力與責任掛鉤。抓好定期對現(xiàn)有收費項目和標準進行全面排查工作，降低收費標準，杜絕各種名目的連帶收費、搭車收費。深入貫徹實施行政許可法，嚴格監(jiān)控設定和實施行政許可全過程的各個環(huán)節(jié)，不斷完善行政責任追究制度，從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。
二、實行優(yōu)質、高效服務，切實抓好機關干部工作作風。所有服務窗口設在便民服務中心，中心外有干部監(jiān)督崗,標明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅持黨員服務承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度，進一步健全考勤、效能考評等制度，堅持首問責任制，以良好的精神面貌服務群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負責到底.實行ab崗零缺位工作制，規(guī)范工作人員辦事行為。設立鎮(zhèn)主要領導信箱,歡迎對違反制度的人和事進行舉報,一經查實,嚴肅處理。
三、實行限時辦結制,加強我鎮(zhèn)機關效能建設。對群眾申請辦理的事項，符合條件、手續(xù)齊全的，當場辦理；對申辦事項手續(xù)不全的，將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象；對職責范圍內的事情，決不推諉扯皮，對程序性的事項必須在承諾的時限內辦理完畢。
四、加強政務公開，嚴守廉政紀律。明確領導班子成員黨風廉潔自律職責，層層分解目標，認真抓好落實。健全鎮(zhèn)財務、招待費、政務公開等一系列配套制度。堅持把黨風廉政建設同經濟工作和其他工作一起部署，一起考核，嚴格責任追究，嚴格收支兩條線。對計劃生育指標、少生快富、土地審批、糧食直補、扶貧款物和農村低保等農民關注的熱點內容及時公開，接受群眾的監(jiān)督。
以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。
田廟鄉(xiāng)財政所公開承諾書
為加強機關作風效能建設，強化勤政廉政意識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，爭創(chuàng)群眾滿意站所。田廟鄉(xiāng)財政所現(xiàn)作出如下承諾：
1、接洽前來辦事的群眾，接聽電話咨詢，做到文明禮貌，態(tài)度和藹。嚴禁簡單粗暴，杜絕門難進，臉難看，話難聽，事難辦等現(xiàn)象。
2、公開財政工作職能，公開財稅政策、財政預決算報告、行政審批等事項。
3、服務主動。每年定期主動到上級部門和農村上門征求意見、提供服務。
4、依法行政。涉及會計從業(yè)資格，領購票據等業(yè)務，嚴格執(zhí)行收費標準。堅持依法辦事，推行執(zhí)法公示。
5、認真執(zhí)行黨和政府在農村的各項政策和法規(guī)。
6、努力做好政府對農民的糧食直補和農資綜合補貼，退耕還林補貼的發(fā)放工作。做到把握政策準確，執(zhí)行政策到位，盡力讓廣大農民滿意，讓黨和政府放心。
鄉(xiāng)財政所全體干部，將依法行政，依法理財，勤政廉政，創(chuàng)建群眾滿意財政站所。以上承諾，真誠歡迎社會各界嚴格監(jiān)督，提出寶貴的意見和建議。
通信工程服務承諾書篇十八
1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產品均保證嚴格履行、兌現(xiàn)產品三包（包修、包換、包退），用戶對公司產品提出質量異議，公司保證接到用戶提議10分鐘內做出回應，對于問題嚴重的，我方專業(yè)技術人員及時有效處理，確保不耽誤使用單位的正常工作。
2．針對使用單位的各類設備所需辦公用品、耗材以及配件，我公司均有現(xiàn)貨儲備，以保證及時供應。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門，并且安裝調試。
3．我公司在為使用單位更換耗材、維修設備配件時，努力滿足用戶需求，從經濟、耐用、實用等各方面來選購產品，并保證設備最大限度的正常運行。
4．每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況，以便提前發(fā)現(xiàn)機器故障隱患，及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。
1. 我公司在接到使用單位的報修電話后，應立即詢問設備故障，分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并盡可能做到1小時內到達現(xiàn)場。
2. 到達現(xiàn)場后，針對設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當場解決問題。
3. 需要返回廠家的硬件故障修復，根據產品維修站修復最短時間為準。
4. 在更換耗材及修理設備時，需要向使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。
5. 在維修設備的過程中，經過全面檢測后，發(fā)現(xiàn)設備需要大修（對于1個工作日內不能修好的機器，本公司將會運回公司進行大修）。在大修期間，我公司在與相關負責人聯(lián)系，得到負責人的同意后，將設備運回公司進行修理，在修理過程中，需要更換耗材、配件的，要及時和相關負責人聯(lián)系，以最快的速度，最短的時間，保證大修后的設備正常運行，盡可能不影響正常工作。
6. 針對大修后的設備，在一周之內，由我公司安排回訪，隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設備在短時間內不重復出現(xiàn)相同的故障。
在售后維修服務過程中，使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作，不得故意刁難，損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調的其它問題，我公司對技術方面有最終解釋權。
凡我公司提供的產品用戶享受終生免費上門服務！
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑！
我公司服務目標：只為客戶服務！
天達科技服務部
xx年1月9日
通信工程服務承諾書篇十九
為充分展現(xiàn)保安品牌形象，不斷提高z保安服務水平與質量，實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標，我公司向社會鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》，自覺依法辦事，認真維護保安市場秩序，公平競爭，共筑和諧，堅決落實“誠信經營、陽光保安”的各項措施，精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。
二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系，對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁；無論合作時間長短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認真履行合同，堅持高標準優(yōu)質服務，按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員，不斷提高服務水平和質量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的，公司保證在查明情況后嚴肅處理。
四、開拓新業(yè)務，不斷適應保安服務的需求，我們除繼續(xù)做好原有經營項目外，將在技防工程（紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、gps全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展，熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾，舉報違反承諾者有獎。
通信工程服務承諾書篇二十
我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經濟發(fā)展軟環(huán)境建設，鄭重作出以下服務承諾：
1、嚴格依法行政，秉公辦事，決不允許利用職權“吃、拿、卡、要”。
2、堅持服務至上，文明辦公的服務理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、咨詢人員，做到熱情、耐心、務實、盡心盡責為民排憂解難。
3、對前來辦理農村基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險的群眾，只要相關材料齊全，立即給予辦理相關手續(xù)。
4、對申請辦理城鎮(zhèn)低保的居民，根據《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實施辦法》等有關規(guī)定，對符合享受低保政策的人員及時辦理相關手續(xù)，最長不超過5個工作日（公示時間另計）。
4、對來訪群眾做到熱情接待，認真詳細答復，不敷衍推諉。
以上服務承諾，請廣大干部群眾，社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。承諾不兌現(xiàn)，我將負主要責任，甘愿接受組織的問責。
監(jiān)督電話：xx
承諾人：陳艷瓊
20xx年3月13日
通信工程服務承諾書篇二十一
1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調試，免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求：質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。