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超市水果工作總結(jié)篇一
今天，媽媽帶著我來到水果超市買水果。
來到水果超市，我第一個(gè)看到的就是白里透紅的，皮薄多汁的，大名鼎鼎的奉化水蜜桃。水蜜桃的后面是晶瑩剔透的葡萄兄弟們。后面是紅撲撲的大蘋果，大蘋果的隔壁是一個(gè)個(gè)“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”的榴蓮大軍，它們穿著盔甲，散發(fā)著臭味，真是要臭死人了。不過，榴蓮的營養(yǎng)可好得很。再往前去，有一座“山”，那座“山”高高的，綠綠的，全身都是條紋，你猜它是什么呢？告訴你吧，這是西瓜堆成的小“山”。西瓜的對(duì)面是又像龍角，又像一把火的火龍果。
水果超市里有很多種水果，但我最愛吃的還是奉化水蜜桃，我讓媽媽幫我選了六個(gè)最大最甜的水蜜桃，高高興興地回家了。
回到家，我迫不及待地拿了一個(gè)，洗了洗，剝了皮，汁水馬上從我的手中流了下來，我咬了一口，哇！好甜??！太甜啦！我一下子就把一個(gè)水蜜桃給吃了。
水蜜桃真好吃，下次，我一定讓媽媽多買幾個(gè)！
超市水果工作總結(jié)篇二
天氣越來越熱，水果也賣得火了起來。
傍晚時(shí)分，水果超市門口，燈火輝煌，人頭攢動(dòng)，看起來十分熱鬧。突然我聞到了一股濃濃的怪怪的香味，我抬頭一看，原來是柜臺(tái)上的'榴蓮，雖然它有點(diǎn)臭，但是吃起來也怪香，軟糯軟糯的，放到嘴里，舌尖一滑，就融化了，說實(shí)話，榴蓮也挺好吃的！難怪被稱為水果之王呢！我又走進(jìn)去看了看，還有賣芒果的，看著金黃黃的十分誘人，讓我想起了以前吃芒果的快樂時(shí)光！哇！看我又發(fā)現(xiàn)了什么？這不是我最愛吃的富士蘋果嗎？吃起來面面的，甜甜的，想起來就流口水！咳，我又看到了自己最討厭的水果――人參果，這貨簡(jiǎn)直是又貴、又難吃，在我六歲的時(shí)候，我鬧著媽媽給我買了一個(gè)，看著樣子非?？蓯郏仪虚_人參果，用鼻子聞了聞，里面什么味道也沒有？咬了一下，除了酸，還是酸，從此我就和這水果結(jié)了仇！
最后我買了幾斤香蕉，這水果好吃不貴，老少皆宜。嗨，小朋友，你想吃什么水果呢？快來水果超市逛一逛吧！
和媽媽星期六的下午，媽媽和我一起去家附近的“水果記憶”買水果。帶好了錢，鑰匙和一個(gè)大袋子，我們便出門去了。剛到“水果記憶”的門口，我立即瞧見了許多水果。有......
超市水果工作總結(jié)篇三
1、審核采購需求2、決定合適的采購方式3、分配、選擇和維護(hù)潛在供應(yīng)資源4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察，評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力5、采購合約與訂單的起草，簽發(fā)以及管理6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)或進(jìn)行后續(xù)跟蹤7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題采購經(jīng)理的工作重點(diǎn)：1、制定采購談判的策略和方案并加以實(shí)施2、處理質(zhì)量問題，以及退貨方案的實(shí)施3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系4、對(duì)公司采購管理的政策和程序進(jìn)行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議5、運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系；供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系6、處理供應(yīng)商的問訊，異議及要求7、實(shí)施對(duì)新供應(yīng)商的開發(fā)和扶植工程8、此外，采購經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購部門對(duì)整個(gè)公司所起到的關(guān)鍵作用和真正價(jià)值所在9、配合財(cái)務(wù)在整體上用的付款策略一、材料采購工作情況8份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對(duì)于有些材料的及時(shí)上有些影響。8月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來。對(duì)于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因（如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等）之外，基本都能即使到位。
（1）采購的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。（2）與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。（3）在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
（1）材料在采購回來后，跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報(bào)帳，致使財(cái)務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。（2）在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。
（1）對(duì)支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。（2）庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。（3）對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計(jì)劃及采購預(yù)算。
本部門的工作思路和采購員密切溝通，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況，更有效的對(duì)采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會(huì)有更大的突破和改善，豪邦車配制造有限公司更上一層樓！
超市水果工作總結(jié)篇四
今年，三連果品掛果面積1189畝，預(yù)計(jì)總產(chǎn)可達(dá)5051噸，由于今年夏季雨水過多，對(duì)今年三連果品的產(chǎn)量和質(zhì)量造成較大影響，因此做好今年三連果品營銷工作，對(duì)于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收意義重大。分析我連今年三連果品銷售工作，面臨許多困難和問題。
一是今年自然災(zāi)害頻發(fā)，影響了三連果品的產(chǎn)量和外在質(zhì)量，而由于生產(chǎn)資料、勞動(dòng)用雇工費(fèi)用上漲，果農(nóng)對(duì)價(jià)格期望較高，給三連果品的銷售帶來很大壓力。
二是價(jià)格走勢(shì)不明朗。綜合分析近幾年果品市場(chǎng)行情，基本上是前高中穩(wěn)后低、優(yōu)質(zhì)果短缺價(jià)格高的趨勢(shì)。從去年三連果品銷售情況看，雖然起步價(jià)格較高，但后期滑落速度快，因此各級(jí)、各相關(guān)部門要?jiǎng)訂T果農(nóng)及時(shí)采收，適價(jià)銷售。
1、成立果品營銷工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
在果品銷售期間，為了更好為群眾做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，連上成立了以連長(zhǎng)為組長(zhǎng)、主管農(nóng)業(yè)副連長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)干部為成員的果品營銷工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，小組下設(shè)辦公室，由連隊(duì)書記負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)小組主要工作職責(zé)是：一是多方聯(lián)系果商，拓寬銷售渠道，解除果農(nóng)對(duì)果品滯銷的后顧之憂。二是督促職能部門，加強(qiáng)對(duì)銷售過程的監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步優(yōu)化銷售環(huán)境。三是及時(shí)協(xié)調(diào)出現(xiàn)的矛盾問題，確保果品交易順利進(jìn)行。
2、加大宣傳力度，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)果品營銷工作充分利用板報(bào)、廣播、途徑有效宣傳我連的三連果品產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)，開展果農(nóng)宣教活動(dòng)：在連隊(duì)干部?jī)?nèi)開展了一次“三連果品交易會(huì)議”，以進(jìn)一步引導(dǎo)果農(nóng)樹立正確的營銷觀念，強(qiáng)化果農(nóng)的品牌、質(zhì)量、市場(chǎng)意識(shí)，教育果農(nóng)“沒有目的不進(jìn)市場(chǎng)、沒有組織不闖市場(chǎng)、沒有銷售商承接不入市場(chǎng)”。
3、加大對(duì)果農(nóng)的培訓(xùn)力度，不斷提高果農(nóng)的綜合素質(zhì)針對(duì)我連果農(nóng)綜合素質(zhì)不高，對(duì)果園后期管理的薄弱環(huán)節(jié)，如何采摘袋子、果園后期落葉病及病蟲害的防治等問題，連上找專門的技術(shù)員，組織多次現(xiàn)場(chǎng)果農(nóng)培訓(xùn)會(huì)，以果園后期管理為重點(diǎn)，對(duì)果農(nóng)面對(duì)面、手把手進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)200人次，著力解決好果園后期管理存在問題，不斷提高果農(nóng)綜合素質(zhì)的同時(shí)大幅提升了我連的果品質(zhì)量。
4、采取得力措施，保障良好的銷售環(huán)境。
為了確保三連果品能夠及時(shí)運(yùn)出我連，連上組織精干力量，上勞50余人，及時(shí)打通修復(fù)生產(chǎn)路23條，保證了交通暢通無阻。果品營銷成員不斷加強(qiáng)對(duì)果品營銷點(diǎn)的巡查，嚴(yán)格管理銷售秩序，堅(jiān)決維護(hù)果農(nóng)和果商的合法利益，努力營造一個(gè)良好的銷售環(huán)境。
近年來，我連在團(tuán)委、團(tuán)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力實(shí)施“果業(yè)富民”戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)鮮干果經(jīng)濟(jì)林建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)果園管理“四項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)”，使果園管理水平不斷提升，果品的商品率、優(yōu)果率穩(wěn)步提高，果農(nóng)收入大幅增加。三連果品產(chǎn)業(yè)已成為我連農(nóng)民收入的支柱產(chǎn)，主導(dǎo)地位日趨凸顯，收入占到農(nóng)民全年人均純收入的70%以上。但是我連在果園后期管理、果品營銷等方面還存在許多問題。
為了做好今年的果品營銷工作，爭(zhēng)取在銷售上再上再添新措施、再上新臺(tái)階，讓農(nóng)民得到更多的實(shí)惠。連黨委、政府結(jié)合目前市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，不斷調(diào)整思路，要做好此項(xiàng)工作必須從三方面入手：
一是做好銷售引導(dǎo)，及時(shí)捕捉有關(guān)果品銷售信息，定期發(fā)布果品收購的指導(dǎo)價(jià)格。
二是做好銷售市場(chǎng)環(huán)境保障工作，為果農(nóng)和客商搭建一個(gè)公平、公正的交易平臺(tái)，開設(shè)綠色通道，讓果農(nóng)滿意，把客商留住。
三是大力培養(yǎng)團(tuán)域內(nèi)的果業(yè)品牌，狠抓果品質(zhì)量，形成拳頭產(chǎn)品，提升市場(chǎng)品牌效應(yīng)。更好的發(fā)揮合作社在果農(nóng)和客商之間的橋梁作用，加強(qiáng)合作社的管理，多培訓(xùn)，多學(xué)習(xí)，使之形成一個(gè)專業(yè)的果業(yè)銷售勁旅。在營銷組織體系上徹底實(shí)行產(chǎn)銷分離，為農(nóng)戶爭(zhēng)取更多的利益，圓滿完成今年的果品銷售任務(wù)。
超市水果工作總結(jié)篇五
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我期望xx超市是新的，我也是新的。xx超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以僅有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，所以員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)十分重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)。
2、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客供給退貨服務(wù)的工作職責(zé)。
3、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)。
4、有對(duì)商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列（包括補(bǔ)貨）的工作職責(zé)。
5、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購供給服務(wù)的工作職責(zé)。
6、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí)，我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫存。研究到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營，按銷量結(jié)算，能夠不占用本店的流動(dòng)資金，而直接利用廠家的資金到達(dá)存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
超市水果工作總結(jié)篇六
天氣越來越熱，水果也賣得火了起來。
傍晚時(shí)分，水果超市門口，燈火輝煌，人頭攢動(dòng)，看起來十分熱鬧。突然我聞到了一股濃濃的怪怪的香味，我抬頭一看，原來是柜臺(tái)上的榴蓮，雖然它有點(diǎn)臭，但是吃起來也怪香，軟糯軟糯的，放到嘴里，舌尖一滑，就融化了，說實(shí)話，榴蓮也挺好吃的！難怪被稱為水果之王呢！我又走進(jìn)去看了看，還有賣芒果的，看著金黃黃的十分誘人，讓我想起了以前吃芒果的快樂時(shí)光！哇！看我又發(fā)現(xiàn)了什么？這不是我最愛吃的富士蘋果嗎？吃起來面面的，甜甜的，想起來就流口水！咳，我又看到了自己最討厭的水果――人參果，這貨簡(jiǎn)直是又貴、又難吃，在我六歲的時(shí)候，我鬧著媽媽給我買了一個(gè)，看著樣子非?？蓯?，我切開人參果，用鼻子聞了聞，里面什么味道也沒有？咬了一下，除了酸，還是酸，從此我就和這水果結(jié)了仇！
最后我買了幾斤香蕉，這水果好吃不貴，老少皆宜。嗨，小朋友，你想吃什么水果呢？快來水果超市逛一逛吧！
超市水果工作總結(jié)篇七
20xx經(jīng)進(jìn)入尾聲，一年的工作也將告一段落，回顧一年來的工作我感受頗深。
從我加入公司以來，無論從那個(gè)方面講，收獲都很多。獨(dú)立管理生鮮銷售以來，突然感覺身上壓力倍增，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下、各位同事和外協(xié)單位的配合下，圓滿的完成了公司下達(dá)的采購任務(wù)。
現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作內(nèi)容。
1、及時(shí)了解顧客的需求，熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時(shí)機(jī)，根據(jù)季節(jié)因素、確定銷售的生鮮種類，制定采購計(jì)劃，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并積極聯(lián)系各養(yǎng)殖場(chǎng)和屠宰廠，保證所銷售的生鮮產(chǎn)品充足供應(yīng)。2、對(duì)生鮮產(chǎn)品的采購、屠宰工作進(jìn)度進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，確保各類產(chǎn)品能按時(shí)完成加工，保證各類產(chǎn)品能夠及時(shí)上市。3、對(duì)庫存商品的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行每天例行檢查，做好防火、防盜工作，按時(shí)打掃倉庫衛(wèi)生，為生鮮產(chǎn)品的儲(chǔ)存提供清潔的衛(wèi)生環(huán)境。4、對(duì)所轄員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律，服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)和檢查，對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶，通過各種培訓(xùn)對(duì)員工加強(qiáng)管理嚴(yán)格督辦各項(xiàng)工作，保證各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度、業(yè)務(wù)流程和生鮮類產(chǎn)品的加工、儲(chǔ)運(yùn)及保鮮知識(shí)，使自己通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的能力，從而更好的完成本職工作。
二、存在不足和需改進(jìn)的地方。
20xx年雖然我們做了大量的工作，但仍存在著不足和需要改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習(xí)不夠，專業(yè)技術(shù)不夠純熟。二是對(duì)直營店產(chǎn)品庫存關(guān)注度不夠，在一些時(shí)候備貨不足。對(duì)即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠，造成暢銷商品未能及時(shí)補(bǔ)貨。三是對(duì)產(chǎn)品銷售及公司營銷方面的知識(shí)學(xué)習(xí)還有所欠缺;四是與外協(xié)企業(yè)及公司同事的溝通方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。針對(duì)以上不足的地方，在新的一年中，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)改進(jìn)工作方式，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、對(duì)公司的意見和建議。
1、從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤(rùn)，以此推動(dòng)蔬菜、豬肉的長(zhǎng)足發(fā)展，確保公司業(yè)績(jī)的正常增長(zhǎng)。2、及時(shí)洞察市場(chǎng)信息，根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu)。3、確保商品質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質(zhì)量。4、落實(shí)安全責(zé)任制，時(shí)刻繃緊安全的弦，加強(qiáng)日常檢查，及時(shí)整改安全隱患。
總之，去舊迎新，我們要不斷總結(jié)，在新的一年中，我們將按照計(jì)劃計(jì)真執(zhí)行，不斷根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整工作細(xì)節(jié)，完善工作方案，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，取得更好的成績(jī)。
超市水果工作總結(jié)篇八
1、練習(xí)5以內(nèi)的數(shù)數(shù)，能按數(shù)量取物。
2、體驗(yàn)與朋友分享的快樂。
水果超市場(chǎng)景、水果籃（籃上有不同數(shù)量、顏色的圖形標(biāo)記）、“錢”（1——5圓點(diǎn)）
看看說說——買水果——品嘗水果
過程：
1、看看說說：
1）師：我的水果超市開張了，歡迎大家一起來買水果。
2）師：這么多好吃的水果，請(qǐng)大家看一看，你喜歡吃什么樣的水果？（請(qǐng)顧客說說自己喜歡的水果的顏色、味道。）
3）營業(yè)員帶顧客邊逛邊聊聊：自己喜歡的水果。
2、買水果
1）領(lǐng)“錢”
營業(yè)員：請(qǐng)大家先去銀行領(lǐng)錢，看清楚你領(lǐng)的是幾圓錢。（顧客領(lǐng)好后營業(yè)員可以問問顧客，請(qǐng)問你領(lǐng)了幾圓錢？）
2）拿水果籃買水果
a：營業(yè)員：今天的水果籃可有點(diǎn)不一樣啊?。ń處熥岊櫩涂纯椿@上的標(biāo)記，一起數(shù)一數(shù)有幾個(gè)圖形寶寶，）看清楚你領(lǐng)的是幾圓錢，就去拿有幾個(gè)圖形寶寶的籃子，然后再在籃子里裝上和你的圖形寶寶、錢一樣多的水果。
b：請(qǐng)一名顧客先試一下。
c：顧客去買水果，營業(yè)員邊看邊問問顧客：你領(lǐng)了幾圓錢？買了幾個(gè)水果？
重點(diǎn)指導(dǎo)：幫助能力較弱的顧客邊點(diǎn)邊數(shù)，并買相同數(shù)量的水果。
d：請(qǐng)顧客互相看看你的朋友水果買對(duì)了嗎？
3、品嘗水果
1）營業(yè)員：今天買了這么多的水果，我們帶回去請(qǐng)我們的朋友一起吃好嗎？
2）和好朋友一起分享水果。
超市水果工作總結(jié)篇九
客服水*有了一些根本的提高，公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以xx為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水*，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。
主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水*奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年x月，總公司舉行了全國xx人員上崗資格考試，我部全體人員xx人參加，合格x人，持證率達(dá)xx%。此次全國系統(tǒng)的xx人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。
從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
超市水果工作總結(jié)篇十
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國。
合同。
法》等法律法規(guī)，本著平等互利、誠實(shí)守信、各施所長(zhǎng)的原則，達(dá)成以下合作協(xié)議：
1、乙方為甲方在淘寶、天貓等各類電商銷售平臺(tái)銷售的芒果、石榴、荔枝、獼猴桃等農(nóng)特產(chǎn)品提供貨源、包裝、發(fā)貨等服務(wù)。
2、乙方負(fù)責(zé)貨源渠道、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝快遞的把控。
3、甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的線上推廣銷售、客服及售后客服的處理。
4、甲方所需產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量等要求須提前1天通知乙方，如數(shù)量較大，超過，應(yīng)提前3天通知乙方，以便乙方有充足的時(shí)間備貨。如甲方通知備貨時(shí)間不足雙方約定的時(shí)長(zhǎng)，則乙方將盡力準(zhǔn)備，如有少許延誤，甲方將予以理解，并不由乙方承擔(dān)延誤責(zé)任。
5、乙方須按甲方所需產(chǎn)品的規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量等要求及時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)甲方或甲方指定地點(diǎn)。
6、在本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方根據(jù)市場(chǎng)情況，需要調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知甲方，經(jīng)雙方書面協(xié)商一致后，從雙方約定日期起，按新價(jià)格執(zhí)行。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、甲方向乙方提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、法人代表身份證等相關(guān)證件復(fù)印件、乙方向甲方提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、法人代表身份證及農(nóng)副產(chǎn)品資質(zhì)證件、食品加工許可證等合法有效證件復(fù)印件，同時(shí)提供原件以供甲方核驗(yàn)。
2、乙方所供應(yīng)的產(chǎn)品必須符合《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的要求。
3、若乙方提供有機(jī)、綠色、無公害等生鮮農(nóng)副產(chǎn)品，應(yīng)向甲方提供相關(guān)檢測(cè)報(bào)告及證件原件。
三、交貨時(shí)間、地點(diǎn)和運(yùn)輸方式及合作方式。
1、交貨時(shí)間：由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定并通過短信、微信等方式告之乙方。
2、交貨地點(diǎn)：根據(jù)產(chǎn)品的不同用途，交貨地點(diǎn)由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定并通過短信、微信等方式告之乙方。
3、運(yùn)輸方式：乙方為甲方代辦貨運(yùn)，運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)，甲方可先行墊付，在每次與乙方結(jié)算時(shí)連同貨款一并支付給乙方，乙方須提供運(yùn)費(fèi)發(fā)票作為要求甲方支付的憑證。
4、合作方式：乙方按雙方共同確認(rèn)的市場(chǎng)價(jià)給甲方供貨，不再分取任何利潤(rùn)。
四、雙方權(quán)利義務(wù)。
（一）甲方權(quán)利義務(wù)。
2、甲方負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品由乙方打包發(fā)出，包括貨物包裝、快遞方式等一系列問題由乙方?jīng)Q定和完成。由運(yùn)輸問題導(dǎo)致的產(chǎn)品損耗，或因產(chǎn)品質(zhì)量本身問題（如過期、變質(zhì)、以次充好等）等原因造成的退換貨，由乙方承擔(dān)產(chǎn)品退換貨相關(guān)費(fèi)用（但要求甲方客服與顧客溝通提供產(chǎn)品相關(guān)問題憑證，否則乙方不予以賠付解決）。
3、甲方指派專人負(fù)責(zé)與乙方就該項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)接。
4、甲方有權(quán)對(duì)乙方所供應(yīng)配送的產(chǎn)品的質(zhì)量、單價(jià)等定期考察市場(chǎng)，進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行考核和評(píng)估，然后通報(bào)給乙方。
5、甲方與乙方合作期間，甲方不得把乙方的個(gè)人信息、商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密泄露給其他第三方。
（二）乙方權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方接到甲方訂單后必須及時(shí)備貨，并于指定時(shí)間、地點(diǎn)保質(zhì)保量按時(shí)配送給甲方或甲方的網(wǎng)絡(luò)訂單地址，不得延誤（陰雨天除外）。如乙方延遲發(fā)貨的，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)筆訂單總額的1%向甲方支付違約金，甲方有權(quán)在應(yīng)支付給乙方的結(jié)算費(fèi)用中優(yōu)先扣除，前述違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)另行補(bǔ)足；如乙方所供應(yīng)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方將無條件接受甲方的退貨或換貨；如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而引起食物中毒等食品安全事故，由乙方承擔(dān)一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)責(zé)任；若甲方由此承擔(dān)責(zé)任的，有權(quán)向乙方追償。
2、網(wǎng)絡(luò)訂單，運(yùn)輸過程中如出現(xiàn)破損、遺失、損壞、變質(zhì)、非收貨人原因延遲到貨現(xiàn)象，甲方客服應(yīng)要求收貨人將實(shí)際物品狀態(tài)、訂單及時(shí)拍照并通知乙方，乙方接到通知后確認(rèn)情況，如屬實(shí)，乙方將先行賠付或補(bǔ)發(fā)。
3、乙方每次供貨都須提供乙方簽字或蓋章的送貨單，送貨單上注明產(chǎn)品名稱、等級(jí)、數(shù)量、單價(jià)、金額、送貨人等信息。
4、乙方有權(quán)按照協(xié)議的規(guī)定及時(shí)獲得甲方支付的費(fèi)用。
5、乙方與甲方合作期間，乙方不得把甲方的公司信息、店鋪信息、個(gè)人信息、商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密泄露給其他第三方。
（三）雙方共同責(zé)任。
1、雙方保持密切及時(shí)溝通，盡量避免雙方在合作過程中產(chǎn)生誤解。
2、對(duì)于影響項(xiàng)目實(shí)施的不可預(yù)見的變化、發(fā)展或其他問題，雙方都應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方作出合理的調(diào)整，并形成書面的補(bǔ)充協(xié)議。
五、驗(yàn)收。
大宗貨物乙方產(chǎn)品送達(dá)甲方時(shí)，甲方派專人負(fù)責(zé)過秤、驗(yàn)收，雙方在送貨單上簽字確認(rèn)。網(wǎng)絡(luò)訂單由甲方指定的買家驗(yàn)收。
六、付款方式。
記賬方式，每天下午5點(diǎn)雙方進(jìn)行對(duì)賬，對(duì)賬節(jié)點(diǎn)為前一天下午3點(diǎn)至當(dāng)天下午3點(diǎn)的賬單，核實(shí)無誤雙方簽字。甲乙雙方在每個(gè)星期一核對(duì)上一周的訂單數(shù)量及金額，核對(duì)無誤后，乙方提供有效的送貨單（發(fā)貨單照片）及合法等額的發(fā)票原件，甲方收悉后將貨款匯入至乙方對(duì)公賬戶。
乙方對(duì)公賬戶信息：
戶名：
開戶行：
賬號(hào)：
七、合作期限。
本協(xié)議從雙方簽訂、蓋章之日起生效，有效期一年。
八、違約責(zé)任。
1、本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守協(xié)議中的每項(xiàng)條款，任一方違反本協(xié)議中的條款，均視為該方違約，因其違約行為而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由違約方負(fù)責(zé)。
2、一方如果有違反本協(xié)議約定或明顯有違反商業(yè)道德的行為，致使另一方遭受損失的，則另一方有權(quán)按該規(guī)定中的相應(yīng)條款，要求違約一方承擔(dān)責(zé)任和不低于所遭受經(jīng)濟(jì)損失三倍的賠償。
九、合同變更和終止。
1、在本協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改、變更本協(xié)議的內(nèi)容。
2、本協(xié)議履行過程中，經(jīng)雙方書面同意需要對(duì)協(xié)議中的條款和內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充的，雙方應(yīng)另行達(dá)成書面協(xié)議。新達(dá)成的書面協(xié)議將具有與原合同同等的法律效益。
3、因不可抗力或政府政策的調(diào)整致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定友好協(xié)商解決本協(xié)議的善后事宜。
十、其他。
1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，其所有確認(rèn)的附件均為不可分割的整體，具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等效力。
2、本協(xié)議未盡事宜或在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方本著誠實(shí)守信、互惠互利的原則友好協(xié)商解決。若協(xié)商解決不成時(shí)，任何一方可向甲方所在地法院提起訴訟。
甲方：乙方：
法人代表簽章：法人代表簽章：
日期日期
超市水果工作總結(jié)篇十一
去年三月份因工作的需要，我被調(diào)到東區(qū)超市任領(lǐng)班，超市員工半年工作總結(jié)。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭，對(duì)長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市領(lǐng)班的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作出整理、總接不足方面幷構(gòu)思下年工作思路，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫，工作總結(jié)《超市員工半年工作總結(jié)》。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。年中，緊張繁忙的半年（文章轉(zhuǎn)載自即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長(zhǎng)來自長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭，為長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量?？傊谝院蟮娜兆又形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的xxxx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
超市水果工作總結(jié)篇十二
伴隨著平安夜的降臨，20xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲，超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自己在xxx超市工作的心得體會(huì)寫出來同大家分享。把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說是有原因的，第一，xxx超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺得xxx超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來都是公私分明，年終總結(jié)《超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)》。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在xxx超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過一年。我是xxx超市站街店一名普通的員工，從踏入xxx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入xxx超市的時(shí)候，一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的'學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在xxx超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望xxx超市是新的，我也是新的。xxx超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
超市水果工作總結(jié)篇十三
面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤(rùn)雙豐收?，F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
連鎖超市經(jīng)過二0xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過價(jià)格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙一天即搶購一空。
通過大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的`制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》，通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：
1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增;。
2)規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單(注明本次團(tuán)購的毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因?yàn)闊o法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況，通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬元。
超市水果工作總結(jié)篇十四
2、多吃水果，皮膚好好。
3、海南麒麟瓜：“生在天涯海角，甜在你我嘴角”。
4、每天吃水果，疾病遠(yuǎn)離我。
5、水蜜桃：“我很丑，可是我很甜”，“好吃才是硬道理!”“不敢說我最好，只不過比我好的還沒出現(xiàn)?！?BR> 6、香在肌膚，甜在心坎。
7、柚子：“吃在口中，去除您一年肝火。
超市水果工作總結(jié)篇十五
水果是一種健康、美味的食品，而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，水果市場(chǎng)也變得愈加豐富多樣。如今，水果超市已經(jīng)成為很多城市居民購買水果的首選之一。近日，我也去了一趟水果超市，感受到了一些新的體會(huì)，下面就來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
第二段：選擇。
水果超市中，水果的種類豐富，每一種都有其獨(dú)特的風(fēng)味和口感，這是市場(chǎng)攤位所無法比擬的。在選擇水果時(shí)，我們要看它的顏色、大小、均勻性和有沒有傷痕等。在考慮這些方面時(shí)，我們可以帶上手機(jī)，拍照記錄下每一個(gè)看起來不錯(cuò)的水果。然后，再比較價(jià)格、品質(zhì)和口感，選擇一種最適合自己的水果。
第三段：質(zhì)量產(chǎn)地。
就算是吃水果，也要考慮其產(chǎn)地與質(zhì)量。水果超市通常會(huì)在水果上貼上價(jià)格標(biāo)簽，并寫明其產(chǎn)地。有些人常常選擇產(chǎn)地較遠(yuǎn)的水果，認(rèn)為那里的水果更好吃。但我們也要注意到，選擇附近地區(qū)甚至是本地的水果更好，因?yàn)檫@樣既能保證新鮮度，又能減少環(huán)保主義的污染問題，使我們的生活與自然更加和諧。
第四段：服務(wù)質(zhì)量。
水果超市的服務(wù)質(zhì)量也是非常重要的。好的服務(wù)人員可以給我們提供熱情周到的服務(wù)，并且?guī)椭覀兘鉀Q購買水果時(shí)出現(xiàn)的問題。在購買水果時(shí)，我們可以向服務(wù)人員咨詢水果的吃法、保鮮法以及與其他食品的搭配情況等問題。同時(shí)也要注意安全措施，如查看水果是否已經(jīng)爛掉或有蟲蛀的痕跡。遇到不合適的水果，我們可以及時(shí)向服務(wù)人員推薦或者甚至投訴其質(zhì)量問題，以期他們能夠改進(jìn)管理及服務(wù)。
第五段：結(jié)尾。
總體而言，水果超市是我們購買水果最好的選擇之一。在選擇水果時(shí)，我們不僅要看顏色、大小和均勻性等要素，同時(shí)也可以考慮其質(zhì)量和產(chǎn)地，不斷完善自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，服務(wù)質(zhì)量也是我們不能忽視的一個(gè)方面。在購買水果之前，我們一定要審慎地考慮每一種水果，盡量讓自己的選擇越接近完美的狀態(tài)。在不斷地學(xué)習(xí)、改進(jìn)自己的過程中，我們可以用更少的錢購買到更好的水果，讓我們的生活更加自由、健康與快樂。
超市水果工作總結(jié)篇十六
1)超超“果”色添香，為你配送健康。
2)超超微果，新鮮你我!
3)微果e點(diǎn)不遠(yuǎn)，超超一路領(lǐng)鮮。
4)現(xiàn)代都市后花園，超超微果享自然。
5)互聯(lián)時(shí)代，吃水果就秒一個(gè)!
6)超超微果，超快，超值，超鮮。
7)共同創(chuàng)造未來河北水晶鴨梨。
8)相信你的選擇河北水晶鴨梨。
9)如果你感冒了，那就吃幾只檸檬?！？怂固毓饭緳幟蕪V告。
10)剝開皮，里面是美味和健康。——美國水果批發(fā)公司廣告。
11)送上世界上最好的禮物?！挛魈m水果店廣告。
12)水果要數(shù)幾維牌，罐頭鮮果都可愛?！挛魈m水果廣告。
13)愛你“莓”商量。(草莓)。
14)美味的水果，“果”然“購”新鮮。
15)美味的果品，健康的選擇。
16)只賣果子榨出來的汁!
17)鮮榨果汁爽，快樂齊分享。
18)鮮榨果汁，健康我支(織)，減少我脂。
19)果汁新鮮榨，原汁零添加!
20)鮮榨果汁，喝出生活新滋味!
超市水果工作總結(jié)篇十七
1、水果生態(tài)會(huì)，萬園果業(yè)。
2、好果多，萬園果業(yè)。
3、萬園果，膳食王!
4、再說一次我愛你，萬園水果。
5、萬農(nóng)萬果萬園果。
6、新鮮、美味、健康。
7、給您干凈的水果，給您輕松的享受。
8、滿意果，萬園果業(yè)。
9、辛辛苦苦，老老實(shí)實(shí)!
10、果然果真果新鮮。
超市水果工作總結(jié)篇一
今天，媽媽帶著我來到水果超市買水果。
來到水果超市，我第一個(gè)看到的就是白里透紅的，皮薄多汁的，大名鼎鼎的奉化水蜜桃。水蜜桃的后面是晶瑩剔透的葡萄兄弟們。后面是紅撲撲的大蘋果，大蘋果的隔壁是一個(gè)個(gè)“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”的榴蓮大軍，它們穿著盔甲，散發(fā)著臭味，真是要臭死人了。不過，榴蓮的營養(yǎng)可好得很。再往前去，有一座“山”，那座“山”高高的，綠綠的，全身都是條紋，你猜它是什么呢？告訴你吧，這是西瓜堆成的小“山”。西瓜的對(duì)面是又像龍角，又像一把火的火龍果。
水果超市里有很多種水果，但我最愛吃的還是奉化水蜜桃，我讓媽媽幫我選了六個(gè)最大最甜的水蜜桃，高高興興地回家了。
回到家，我迫不及待地拿了一個(gè)，洗了洗，剝了皮，汁水馬上從我的手中流了下來，我咬了一口，哇！好甜??！太甜啦！我一下子就把一個(gè)水蜜桃給吃了。
水蜜桃真好吃，下次，我一定讓媽媽多買幾個(gè)！
超市水果工作總結(jié)篇二
天氣越來越熱，水果也賣得火了起來。
傍晚時(shí)分，水果超市門口，燈火輝煌，人頭攢動(dòng)，看起來十分熱鬧。突然我聞到了一股濃濃的怪怪的香味，我抬頭一看，原來是柜臺(tái)上的'榴蓮，雖然它有點(diǎn)臭，但是吃起來也怪香，軟糯軟糯的，放到嘴里，舌尖一滑，就融化了，說實(shí)話，榴蓮也挺好吃的！難怪被稱為水果之王呢！我又走進(jìn)去看了看，還有賣芒果的，看著金黃黃的十分誘人，讓我想起了以前吃芒果的快樂時(shí)光！哇！看我又發(fā)現(xiàn)了什么？這不是我最愛吃的富士蘋果嗎？吃起來面面的，甜甜的，想起來就流口水！咳，我又看到了自己最討厭的水果――人參果，這貨簡(jiǎn)直是又貴、又難吃，在我六歲的時(shí)候，我鬧著媽媽給我買了一個(gè)，看著樣子非?？蓯郏仪虚_人參果，用鼻子聞了聞，里面什么味道也沒有？咬了一下，除了酸，還是酸，從此我就和這水果結(jié)了仇！
最后我買了幾斤香蕉，這水果好吃不貴，老少皆宜。嗨，小朋友，你想吃什么水果呢？快來水果超市逛一逛吧！
和媽媽星期六的下午，媽媽和我一起去家附近的“水果記憶”買水果。帶好了錢，鑰匙和一個(gè)大袋子，我們便出門去了。剛到“水果記憶”的門口，我立即瞧見了許多水果。有......
超市水果工作總結(jié)篇三
1、審核采購需求2、決定合適的采購方式3、分配、選擇和維護(hù)潛在供應(yīng)資源4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實(shí)地勘察，評(píng)估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力5、采購合約與訂單的起草，簽發(fā)以及管理6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)或進(jìn)行后續(xù)跟蹤7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題采購經(jīng)理的工作重點(diǎn)：1、制定采購談判的策略和方案并加以實(shí)施2、處理質(zhì)量問題，以及退貨方案的實(shí)施3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系4、對(duì)公司采購管理的政策和程序進(jìn)行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議5、運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系；供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系6、處理供應(yīng)商的問訊，異議及要求7、實(shí)施對(duì)新供應(yīng)商的開發(fā)和扶植工程8、此外，采購經(jīng)理的工作常常能夠體現(xiàn)出采購部門對(duì)整個(gè)公司所起到的關(guān)鍵作用和真正價(jià)值所在9、配合財(cái)務(wù)在整體上用的付款策略一、材料采購工作情況8份生產(chǎn)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對(duì)于有些材料的及時(shí)上有些影響。8月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來。對(duì)于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因（如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等）之外，基本都能即使到位。
（1）采購的各項(xiàng)工作，包括各項(xiàng)計(jì)劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。（2）與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭(zhēng)取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。（3）在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
（1）材料在采購回來后，跟財(cái)務(wù)部門溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報(bào)帳，致使財(cái)務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。（2）在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個(gè)別供應(yīng)商不滿的情緒。
（1）對(duì)支付采購費(fèi)用的情況做好記錄。讓采購部各項(xiàng)支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。（2）庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動(dòng)咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門。（3）對(duì)于有計(jì)劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實(shí)際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計(jì)劃及采購預(yù)算。
本部門的工作思路和采購員密切溝通，隨時(shí)應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃外情況，更有效的對(duì)采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個(gè)部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會(huì)有更大的突破和改善，豪邦車配制造有限公司更上一層樓！
超市水果工作總結(jié)篇四
今年，三連果品掛果面積1189畝，預(yù)計(jì)總產(chǎn)可達(dá)5051噸，由于今年夏季雨水過多，對(duì)今年三連果品的產(chǎn)量和質(zhì)量造成較大影響，因此做好今年三連果品營銷工作，對(duì)于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收意義重大。分析我連今年三連果品銷售工作，面臨許多困難和問題。
一是今年自然災(zāi)害頻發(fā)，影響了三連果品的產(chǎn)量和外在質(zhì)量，而由于生產(chǎn)資料、勞動(dòng)用雇工費(fèi)用上漲，果農(nóng)對(duì)價(jià)格期望較高，給三連果品的銷售帶來很大壓力。
二是價(jià)格走勢(shì)不明朗。綜合分析近幾年果品市場(chǎng)行情，基本上是前高中穩(wěn)后低、優(yōu)質(zhì)果短缺價(jià)格高的趨勢(shì)。從去年三連果品銷售情況看，雖然起步價(jià)格較高，但后期滑落速度快，因此各級(jí)、各相關(guān)部門要?jiǎng)訂T果農(nóng)及時(shí)采收，適價(jià)銷售。
1、成立果品營銷工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
在果品銷售期間，為了更好為群眾做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，連上成立了以連長(zhǎng)為組長(zhǎng)、主管農(nóng)業(yè)副連長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)干部為成員的果品營銷工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，小組下設(shè)辦公室，由連隊(duì)書記負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)小組主要工作職責(zé)是：一是多方聯(lián)系果商，拓寬銷售渠道，解除果農(nóng)對(duì)果品滯銷的后顧之憂。二是督促職能部門，加強(qiáng)對(duì)銷售過程的監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步優(yōu)化銷售環(huán)境。三是及時(shí)協(xié)調(diào)出現(xiàn)的矛盾問題，確保果品交易順利進(jìn)行。
2、加大宣傳力度，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)果品營銷工作充分利用板報(bào)、廣播、途徑有效宣傳我連的三連果品產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)，開展果農(nóng)宣教活動(dòng)：在連隊(duì)干部?jī)?nèi)開展了一次“三連果品交易會(huì)議”，以進(jìn)一步引導(dǎo)果農(nóng)樹立正確的營銷觀念，強(qiáng)化果農(nóng)的品牌、質(zhì)量、市場(chǎng)意識(shí)，教育果農(nóng)“沒有目的不進(jìn)市場(chǎng)、沒有組織不闖市場(chǎng)、沒有銷售商承接不入市場(chǎng)”。
3、加大對(duì)果農(nóng)的培訓(xùn)力度，不斷提高果農(nóng)的綜合素質(zhì)針對(duì)我連果農(nóng)綜合素質(zhì)不高，對(duì)果園后期管理的薄弱環(huán)節(jié)，如何采摘袋子、果園后期落葉病及病蟲害的防治等問題，連上找專門的技術(shù)員，組織多次現(xiàn)場(chǎng)果農(nóng)培訓(xùn)會(huì)，以果園后期管理為重點(diǎn)，對(duì)果農(nóng)面對(duì)面、手把手進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)200人次，著力解決好果園后期管理存在問題，不斷提高果農(nóng)綜合素質(zhì)的同時(shí)大幅提升了我連的果品質(zhì)量。
4、采取得力措施，保障良好的銷售環(huán)境。
為了確保三連果品能夠及時(shí)運(yùn)出我連，連上組織精干力量，上勞50余人，及時(shí)打通修復(fù)生產(chǎn)路23條，保證了交通暢通無阻。果品營銷成員不斷加強(qiáng)對(duì)果品營銷點(diǎn)的巡查，嚴(yán)格管理銷售秩序，堅(jiān)決維護(hù)果農(nóng)和果商的合法利益，努力營造一個(gè)良好的銷售環(huán)境。
近年來，我連在團(tuán)委、團(tuán)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力實(shí)施“果業(yè)富民”戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)鮮干果經(jīng)濟(jì)林建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)果園管理“四項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)”，使果園管理水平不斷提升，果品的商品率、優(yōu)果率穩(wěn)步提高，果農(nóng)收入大幅增加。三連果品產(chǎn)業(yè)已成為我連農(nóng)民收入的支柱產(chǎn)，主導(dǎo)地位日趨凸顯，收入占到農(nóng)民全年人均純收入的70%以上。但是我連在果園后期管理、果品營銷等方面還存在許多問題。
為了做好今年的果品營銷工作，爭(zhēng)取在銷售上再上再添新措施、再上新臺(tái)階，讓農(nóng)民得到更多的實(shí)惠。連黨委、政府結(jié)合目前市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，不斷調(diào)整思路，要做好此項(xiàng)工作必須從三方面入手：
一是做好銷售引導(dǎo)，及時(shí)捕捉有關(guān)果品銷售信息，定期發(fā)布果品收購的指導(dǎo)價(jià)格。
二是做好銷售市場(chǎng)環(huán)境保障工作，為果農(nóng)和客商搭建一個(gè)公平、公正的交易平臺(tái)，開設(shè)綠色通道，讓果農(nóng)滿意，把客商留住。
三是大力培養(yǎng)團(tuán)域內(nèi)的果業(yè)品牌，狠抓果品質(zhì)量，形成拳頭產(chǎn)品，提升市場(chǎng)品牌效應(yīng)。更好的發(fā)揮合作社在果農(nóng)和客商之間的橋梁作用，加強(qiáng)合作社的管理，多培訓(xùn)，多學(xué)習(xí)，使之形成一個(gè)專業(yè)的果業(yè)銷售勁旅。在營銷組織體系上徹底實(shí)行產(chǎn)銷分離，為農(nóng)戶爭(zhēng)取更多的利益，圓滿完成今年的果品銷售任務(wù)。
超市水果工作總結(jié)篇五
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我期望xx超市是新的，我也是新的。xx超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以僅有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，所以員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)十分重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)。
2、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客供給退貨服務(wù)的工作職責(zé)。
3、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)。
4、有對(duì)商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列（包括補(bǔ)貨）的工作職責(zé)。
5、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購供給服務(wù)的工作職責(zé)。
6、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí)，我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫存。研究到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營，按銷量結(jié)算，能夠不占用本店的流動(dòng)資金，而直接利用廠家的資金到達(dá)存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
超市水果工作總結(jié)篇六
天氣越來越熱，水果也賣得火了起來。
傍晚時(shí)分，水果超市門口，燈火輝煌，人頭攢動(dòng)，看起來十分熱鬧。突然我聞到了一股濃濃的怪怪的香味，我抬頭一看，原來是柜臺(tái)上的榴蓮，雖然它有點(diǎn)臭，但是吃起來也怪香，軟糯軟糯的，放到嘴里，舌尖一滑，就融化了，說實(shí)話，榴蓮也挺好吃的！難怪被稱為水果之王呢！我又走進(jìn)去看了看，還有賣芒果的，看著金黃黃的十分誘人，讓我想起了以前吃芒果的快樂時(shí)光！哇！看我又發(fā)現(xiàn)了什么？這不是我最愛吃的富士蘋果嗎？吃起來面面的，甜甜的，想起來就流口水！咳，我又看到了自己最討厭的水果――人參果，這貨簡(jiǎn)直是又貴、又難吃，在我六歲的時(shí)候，我鬧著媽媽給我買了一個(gè)，看著樣子非?？蓯?，我切開人參果，用鼻子聞了聞，里面什么味道也沒有？咬了一下，除了酸，還是酸，從此我就和這水果結(jié)了仇！
最后我買了幾斤香蕉，這水果好吃不貴，老少皆宜。嗨，小朋友，你想吃什么水果呢？快來水果超市逛一逛吧！
超市水果工作總結(jié)篇七
20xx經(jīng)進(jìn)入尾聲，一年的工作也將告一段落，回顧一年來的工作我感受頗深。
從我加入公司以來，無論從那個(gè)方面講，收獲都很多。獨(dú)立管理生鮮銷售以來，突然感覺身上壓力倍增，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下、各位同事和外協(xié)單位的配合下，圓滿的完成了公司下達(dá)的采購任務(wù)。
現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、主要工作內(nèi)容。
1、及時(shí)了解顧客的需求，熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時(shí)機(jī)，根據(jù)季節(jié)因素、確定銷售的生鮮種類，制定采購計(jì)劃，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并積極聯(lián)系各養(yǎng)殖場(chǎng)和屠宰廠，保證所銷售的生鮮產(chǎn)品充足供應(yīng)。2、對(duì)生鮮產(chǎn)品的采購、屠宰工作進(jìn)度進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)，確保各類產(chǎn)品能按時(shí)完成加工，保證各類產(chǎn)品能夠及時(shí)上市。3、對(duì)庫存商品的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行每天例行檢查，做好防火、防盜工作，按時(shí)打掃倉庫衛(wèi)生，為生鮮產(chǎn)品的儲(chǔ)存提供清潔的衛(wèi)生環(huán)境。4、對(duì)所轄員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律，服務(wù)及公司流程的培訓(xùn)和檢查，對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶，通過各種培訓(xùn)對(duì)員工加強(qiáng)管理嚴(yán)格督辦各項(xiàng)工作，保證各項(xiàng)工作的準(zhǔn)時(shí)完成。5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司管理制度、業(yè)務(wù)流程和生鮮類產(chǎn)品的加工、儲(chǔ)運(yùn)及保鮮知識(shí)，使自己通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的能力，從而更好的完成本職工作。
二、存在不足和需改進(jìn)的地方。
20xx年雖然我們做了大量的工作，但仍存在著不足和需要改進(jìn)的地方，主要表現(xiàn)在：一是對(duì)熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能學(xué)習(xí)不夠，專業(yè)技術(shù)不夠純熟。二是對(duì)直營店產(chǎn)品庫存關(guān)注度不夠，在一些時(shí)候備貨不足。對(duì)即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠，造成暢銷商品未能及時(shí)補(bǔ)貨。三是對(duì)產(chǎn)品銷售及公司營銷方面的知識(shí)學(xué)習(xí)還有所欠缺;四是與外協(xié)企業(yè)及公司同事的溝通方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。針對(duì)以上不足的地方，在新的一年中，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)改進(jìn)工作方式，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、對(duì)公司的意見和建議。
1、從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤(rùn)，以此推動(dòng)蔬菜、豬肉的長(zhǎng)足發(fā)展，確保公司業(yè)績(jī)的正常增長(zhǎng)。2、及時(shí)洞察市場(chǎng)信息，根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu)。3、確保商品質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質(zhì)量。4、落實(shí)安全責(zé)任制，時(shí)刻繃緊安全的弦，加強(qiáng)日常檢查，及時(shí)整改安全隱患。
總之，去舊迎新，我們要不斷總結(jié)，在新的一年中，我們將按照計(jì)劃計(jì)真執(zhí)行，不斷根據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整工作細(xì)節(jié)，完善工作方案，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，取得更好的成績(jī)。
超市水果工作總結(jié)篇八
1、練習(xí)5以內(nèi)的數(shù)數(shù)，能按數(shù)量取物。
2、體驗(yàn)與朋友分享的快樂。
水果超市場(chǎng)景、水果籃（籃上有不同數(shù)量、顏色的圖形標(biāo)記）、“錢”（1——5圓點(diǎn)）
看看說說——買水果——品嘗水果
過程：
1、看看說說：
1）師：我的水果超市開張了，歡迎大家一起來買水果。
2）師：這么多好吃的水果，請(qǐng)大家看一看，你喜歡吃什么樣的水果？（請(qǐng)顧客說說自己喜歡的水果的顏色、味道。）
3）營業(yè)員帶顧客邊逛邊聊聊：自己喜歡的水果。
2、買水果
1）領(lǐng)“錢”
營業(yè)員：請(qǐng)大家先去銀行領(lǐng)錢，看清楚你領(lǐng)的是幾圓錢。（顧客領(lǐng)好后營業(yè)員可以問問顧客，請(qǐng)問你領(lǐng)了幾圓錢？）
2）拿水果籃買水果
a：營業(yè)員：今天的水果籃可有點(diǎn)不一樣啊?。ń處熥岊櫩涂纯椿@上的標(biāo)記，一起數(shù)一數(shù)有幾個(gè)圖形寶寶，）看清楚你領(lǐng)的是幾圓錢，就去拿有幾個(gè)圖形寶寶的籃子，然后再在籃子里裝上和你的圖形寶寶、錢一樣多的水果。
b：請(qǐng)一名顧客先試一下。
c：顧客去買水果，營業(yè)員邊看邊問問顧客：你領(lǐng)了幾圓錢？買了幾個(gè)水果？
重點(diǎn)指導(dǎo)：幫助能力較弱的顧客邊點(diǎn)邊數(shù)，并買相同數(shù)量的水果。
d：請(qǐng)顧客互相看看你的朋友水果買對(duì)了嗎？
3、品嘗水果
1）營業(yè)員：今天買了這么多的水果，我們帶回去請(qǐng)我們的朋友一起吃好嗎？
2）和好朋友一起分享水果。
超市水果工作總結(jié)篇九
客服水*有了一些根本的提高，公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以xx為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水*，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。
主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水*奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年x月，總公司舉行了全國xx人員上崗資格考試，我部全體人員xx人參加，合格x人，持證率達(dá)xx%。此次全國系統(tǒng)的xx人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。
從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
超市水果工作總結(jié)篇十
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國。
合同。
法》等法律法規(guī)，本著平等互利、誠實(shí)守信、各施所長(zhǎng)的原則，達(dá)成以下合作協(xié)議：
1、乙方為甲方在淘寶、天貓等各類電商銷售平臺(tái)銷售的芒果、石榴、荔枝、獼猴桃等農(nóng)特產(chǎn)品提供貨源、包裝、發(fā)貨等服務(wù)。
2、乙方負(fù)責(zé)貨源渠道、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝快遞的把控。
3、甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的線上推廣銷售、客服及售后客服的處理。
4、甲方所需產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量等要求須提前1天通知乙方，如數(shù)量較大，超過，應(yīng)提前3天通知乙方，以便乙方有充足的時(shí)間備貨。如甲方通知備貨時(shí)間不足雙方約定的時(shí)長(zhǎng)，則乙方將盡力準(zhǔn)備，如有少許延誤，甲方將予以理解，并不由乙方承擔(dān)延誤責(zé)任。
5、乙方須按甲方所需產(chǎn)品的規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量等要求及時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)甲方或甲方指定地點(diǎn)。
6、在本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方根據(jù)市場(chǎng)情況，需要調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書面形式通知甲方，經(jīng)雙方書面協(xié)商一致后，從雙方約定日期起，按新價(jià)格執(zhí)行。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、甲方向乙方提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、法人代表身份證等相關(guān)證件復(fù)印件、乙方向甲方提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、法人代表身份證及農(nóng)副產(chǎn)品資質(zhì)證件、食品加工許可證等合法有效證件復(fù)印件，同時(shí)提供原件以供甲方核驗(yàn)。
2、乙方所供應(yīng)的產(chǎn)品必須符合《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的要求。
3、若乙方提供有機(jī)、綠色、無公害等生鮮農(nóng)副產(chǎn)品，應(yīng)向甲方提供相關(guān)檢測(cè)報(bào)告及證件原件。
三、交貨時(shí)間、地點(diǎn)和運(yùn)輸方式及合作方式。
1、交貨時(shí)間：由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定并通過短信、微信等方式告之乙方。
2、交貨地點(diǎn)：根據(jù)產(chǎn)品的不同用途，交貨地點(diǎn)由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定并通過短信、微信等方式告之乙方。
3、運(yùn)輸方式：乙方為甲方代辦貨運(yùn)，運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān)，甲方可先行墊付，在每次與乙方結(jié)算時(shí)連同貨款一并支付給乙方，乙方須提供運(yùn)費(fèi)發(fā)票作為要求甲方支付的憑證。
4、合作方式：乙方按雙方共同確認(rèn)的市場(chǎng)價(jià)給甲方供貨，不再分取任何利潤(rùn)。
四、雙方權(quán)利義務(wù)。
（一）甲方權(quán)利義務(wù)。
2、甲方負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品由乙方打包發(fā)出，包括貨物包裝、快遞方式等一系列問題由乙方?jīng)Q定和完成。由運(yùn)輸問題導(dǎo)致的產(chǎn)品損耗，或因產(chǎn)品質(zhì)量本身問題（如過期、變質(zhì)、以次充好等）等原因造成的退換貨，由乙方承擔(dān)產(chǎn)品退換貨相關(guān)費(fèi)用（但要求甲方客服與顧客溝通提供產(chǎn)品相關(guān)問題憑證，否則乙方不予以賠付解決）。
3、甲方指派專人負(fù)責(zé)與乙方就該項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)接。
4、甲方有權(quán)對(duì)乙方所供應(yīng)配送的產(chǎn)品的質(zhì)量、單價(jià)等定期考察市場(chǎng)，進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行考核和評(píng)估，然后通報(bào)給乙方。
5、甲方與乙方合作期間，甲方不得把乙方的個(gè)人信息、商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密泄露給其他第三方。
（二）乙方權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方接到甲方訂單后必須及時(shí)備貨，并于指定時(shí)間、地點(diǎn)保質(zhì)保量按時(shí)配送給甲方或甲方的網(wǎng)絡(luò)訂單地址，不得延誤（陰雨天除外）。如乙方延遲發(fā)貨的，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)筆訂單總額的1%向甲方支付違約金，甲方有權(quán)在應(yīng)支付給乙方的結(jié)算費(fèi)用中優(yōu)先扣除，前述違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)另行補(bǔ)足；如乙方所供應(yīng)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方將無條件接受甲方的退貨或換貨；如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而引起食物中毒等食品安全事故，由乙方承擔(dān)一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)責(zé)任；若甲方由此承擔(dān)責(zé)任的，有權(quán)向乙方追償。
2、網(wǎng)絡(luò)訂單，運(yùn)輸過程中如出現(xiàn)破損、遺失、損壞、變質(zhì)、非收貨人原因延遲到貨現(xiàn)象，甲方客服應(yīng)要求收貨人將實(shí)際物品狀態(tài)、訂單及時(shí)拍照并通知乙方，乙方接到通知后確認(rèn)情況，如屬實(shí)，乙方將先行賠付或補(bǔ)發(fā)。
3、乙方每次供貨都須提供乙方簽字或蓋章的送貨單，送貨單上注明產(chǎn)品名稱、等級(jí)、數(shù)量、單價(jià)、金額、送貨人等信息。
4、乙方有權(quán)按照協(xié)議的規(guī)定及時(shí)獲得甲方支付的費(fèi)用。
5、乙方與甲方合作期間，乙方不得把甲方的公司信息、店鋪信息、個(gè)人信息、商業(yè)機(jī)密和技術(shù)機(jī)密泄露給其他第三方。
（三）雙方共同責(zé)任。
1、雙方保持密切及時(shí)溝通，盡量避免雙方在合作過程中產(chǎn)生誤解。
2、對(duì)于影響項(xiàng)目實(shí)施的不可預(yù)見的變化、發(fā)展或其他問題，雙方都應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方作出合理的調(diào)整，并形成書面的補(bǔ)充協(xié)議。
五、驗(yàn)收。
大宗貨物乙方產(chǎn)品送達(dá)甲方時(shí)，甲方派專人負(fù)責(zé)過秤、驗(yàn)收，雙方在送貨單上簽字確認(rèn)。網(wǎng)絡(luò)訂單由甲方指定的買家驗(yàn)收。
六、付款方式。
記賬方式，每天下午5點(diǎn)雙方進(jìn)行對(duì)賬，對(duì)賬節(jié)點(diǎn)為前一天下午3點(diǎn)至當(dāng)天下午3點(diǎn)的賬單，核實(shí)無誤雙方簽字。甲乙雙方在每個(gè)星期一核對(duì)上一周的訂單數(shù)量及金額，核對(duì)無誤后，乙方提供有效的送貨單（發(fā)貨單照片）及合法等額的發(fā)票原件，甲方收悉后將貨款匯入至乙方對(duì)公賬戶。
乙方對(duì)公賬戶信息：
戶名：
開戶行：
賬號(hào)：
七、合作期限。
本協(xié)議從雙方簽訂、蓋章之日起生效，有效期一年。
八、違約責(zé)任。
1、本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守協(xié)議中的每項(xiàng)條款，任一方違反本協(xié)議中的條款，均視為該方違約，因其違約行為而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失均由違約方負(fù)責(zé)。
2、一方如果有違反本協(xié)議約定或明顯有違反商業(yè)道德的行為，致使另一方遭受損失的，則另一方有權(quán)按該規(guī)定中的相應(yīng)條款，要求違約一方承擔(dān)責(zé)任和不低于所遭受經(jīng)濟(jì)損失三倍的賠償。
九、合同變更和終止。
1、在本協(xié)議有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改、變更本協(xié)議的內(nèi)容。
2、本協(xié)議履行過程中，經(jīng)雙方書面同意需要對(duì)協(xié)議中的條款和內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充的，雙方應(yīng)另行達(dá)成書面協(xié)議。新達(dá)成的書面協(xié)議將具有與原合同同等的法律效益。
3、因不可抗力或政府政策的調(diào)整致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定友好協(xié)商解決本協(xié)議的善后事宜。
十、其他。
1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，其所有確認(rèn)的附件均為不可分割的整體，具有同等法律效力。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等效力。
2、本協(xié)議未盡事宜或在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方本著誠實(shí)守信、互惠互利的原則友好協(xié)商解決。若協(xié)商解決不成時(shí)，任何一方可向甲方所在地法院提起訴訟。
甲方：乙方：
法人代表簽章：法人代表簽章：
日期日期
超市水果工作總結(jié)篇十一
去年三月份因工作的需要，我被調(diào)到東區(qū)超市任領(lǐng)班，超市員工半年工作總結(jié)。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭，對(duì)長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市領(lǐng)班的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作出整理、總接不足方面幷構(gòu)思下年工作思路，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫，工作總結(jié)《超市員工半年工作總結(jié)》。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。年中，緊張繁忙的半年（文章轉(zhuǎn)載自即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長(zhǎng)來自長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭，為長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量?？傊谝院蟮娜兆又形腋优Φ耐度氲綖橹畩^斗的xxxx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
超市水果工作總結(jié)篇十二
伴隨著平安夜的降臨，20xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲，超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自己在xxx超市工作的心得體會(huì)寫出來同大家分享。把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說是有原因的，第一，xxx超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺得xxx超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來都是公私分明，年終總結(jié)《超市員工年終個(gè)人工作總結(jié)》。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在xxx超市做得越來越好。最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過一年。我是xxx超市站街店一名普通的員工，從踏入xxx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入xxx超市的時(shí)候，一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的'學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在xxx超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望xxx超市是新的，我也是新的。xxx超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。
超市水果工作總結(jié)篇十三
面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤(rùn)雙豐收?，F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
連鎖超市經(jīng)過二0xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過價(jià)格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙一天即搶購一空。
通過大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的`制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。
單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》，通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：
1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增;。
2)規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單(注明本次團(tuán)購的毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因?yàn)闊o法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況，通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬元。
超市水果工作總結(jié)篇十四
2、多吃水果，皮膚好好。
3、海南麒麟瓜：“生在天涯海角，甜在你我嘴角”。
4、每天吃水果，疾病遠(yuǎn)離我。
5、水蜜桃：“我很丑，可是我很甜”，“好吃才是硬道理!”“不敢說我最好，只不過比我好的還沒出現(xiàn)?！?BR> 6、香在肌膚，甜在心坎。
7、柚子：“吃在口中，去除您一年肝火。
超市水果工作總結(jié)篇十五
水果是一種健康、美味的食品，而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，水果市場(chǎng)也變得愈加豐富多樣。如今，水果超市已經(jīng)成為很多城市居民購買水果的首選之一。近日，我也去了一趟水果超市，感受到了一些新的體會(huì)，下面就來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
第二段：選擇。
水果超市中，水果的種類豐富，每一種都有其獨(dú)特的風(fēng)味和口感，這是市場(chǎng)攤位所無法比擬的。在選擇水果時(shí)，我們要看它的顏色、大小、均勻性和有沒有傷痕等。在考慮這些方面時(shí)，我們可以帶上手機(jī)，拍照記錄下每一個(gè)看起來不錯(cuò)的水果。然后，再比較價(jià)格、品質(zhì)和口感，選擇一種最適合自己的水果。
第三段：質(zhì)量產(chǎn)地。
就算是吃水果，也要考慮其產(chǎn)地與質(zhì)量。水果超市通常會(huì)在水果上貼上價(jià)格標(biāo)簽，并寫明其產(chǎn)地。有些人常常選擇產(chǎn)地較遠(yuǎn)的水果，認(rèn)為那里的水果更好吃。但我們也要注意到，選擇附近地區(qū)甚至是本地的水果更好，因?yàn)檫@樣既能保證新鮮度，又能減少環(huán)保主義的污染問題，使我們的生活與自然更加和諧。
第四段：服務(wù)質(zhì)量。
水果超市的服務(wù)質(zhì)量也是非常重要的。好的服務(wù)人員可以給我們提供熱情周到的服務(wù)，并且?guī)椭覀兘鉀Q購買水果時(shí)出現(xiàn)的問題。在購買水果時(shí)，我們可以向服務(wù)人員咨詢水果的吃法、保鮮法以及與其他食品的搭配情況等問題。同時(shí)也要注意安全措施，如查看水果是否已經(jīng)爛掉或有蟲蛀的痕跡。遇到不合適的水果，我們可以及時(shí)向服務(wù)人員推薦或者甚至投訴其質(zhì)量問題，以期他們能夠改進(jìn)管理及服務(wù)。
第五段：結(jié)尾。
總體而言，水果超市是我們購買水果最好的選擇之一。在選擇水果時(shí)，我們不僅要看顏色、大小和均勻性等要素，同時(shí)也可以考慮其質(zhì)量和產(chǎn)地，不斷完善自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，服務(wù)質(zhì)量也是我們不能忽視的一個(gè)方面。在購買水果之前，我們一定要審慎地考慮每一種水果，盡量讓自己的選擇越接近完美的狀態(tài)。在不斷地學(xué)習(xí)、改進(jìn)自己的過程中，我們可以用更少的錢購買到更好的水果，讓我們的生活更加自由、健康與快樂。
超市水果工作總結(jié)篇十六
1)超超“果”色添香，為你配送健康。
2)超超微果，新鮮你我!
3)微果e點(diǎn)不遠(yuǎn)，超超一路領(lǐng)鮮。
4)現(xiàn)代都市后花園，超超微果享自然。
5)互聯(lián)時(shí)代，吃水果就秒一個(gè)!
6)超超微果，超快，超值，超鮮。
7)共同創(chuàng)造未來河北水晶鴨梨。
8)相信你的選擇河北水晶鴨梨。
9)如果你感冒了，那就吃幾只檸檬?！？怂固毓饭緳幟蕪V告。
10)剝開皮，里面是美味和健康。——美國水果批發(fā)公司廣告。
11)送上世界上最好的禮物?！挛魈m水果店廣告。
12)水果要數(shù)幾維牌，罐頭鮮果都可愛?！挛魈m水果廣告。
13)愛你“莓”商量。(草莓)。
14)美味的水果，“果”然“購”新鮮。
15)美味的果品，健康的選擇。
16)只賣果子榨出來的汁!
17)鮮榨果汁爽，快樂齊分享。
18)鮮榨果汁，健康我支(織)，減少我脂。
19)果汁新鮮榨，原汁零添加!
20)鮮榨果汁，喝出生活新滋味!
超市水果工作總結(jié)篇十七
1、水果生態(tài)會(huì)，萬園果業(yè)。
2、好果多，萬園果業(yè)。
3、萬園果，膳食王!
4、再說一次我愛你，萬園水果。
5、萬農(nóng)萬果萬園果。
6、新鮮、美味、健康。
7、給您干凈的水果，給您輕松的享受。
8、滿意果，萬園果業(yè)。
9、辛辛苦苦，老老實(shí)實(shí)!
10、果然果真果新鮮。