總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
總裁辦年度工作總結(jié)篇一
總裁辦秘書的工作總結(jié)要怎么樣寫才是規(guī)范的呢?不知道沒關(guān)系，下面是小編為你整理的總裁辦秘書工作總結(jié)，希望對你有用!
20xx年6月是我來到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結(jié)：
半年年來，我主要完成了以下工作
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送董事長室的'各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù)。
4、企業(yè)文化活動積極參與
半年來積極參與了公司的打球運(yùn)動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
立足本職崗位，發(fā)揮主觀能動性
(一)努力工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
嚴(yán)格落實各項工作對董事長負(fù)責(zé)的要求，不斷進(jìn)步為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時把握公司的最新情況。同時，能夠及時正確地將領(lǐng)導(dǎo)的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實，并搜集落實進(jìn)度迅速反潰確保項目題目及時發(fā)現(xiàn)并上報，使項目進(jìn)度清楚明了。
另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)把握情況、作出決策和有效落實的效力，對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件，第一時間拿于馮總閱并調(diào)和相干部分進(jìn)行調(diào)和處理?，F(xiàn)階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責(zé)任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機(jī)制、凡事反饋總結(jié)。做到計劃我的工作，工作我的計劃。
(二)擺正位置，理清工作思路
由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”，也能夠是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。
這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾，乃至?xí)性轿唬欢{(diào)和工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)顧問到位但不越位;催促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
(三)團(tuán)結(jié)同事，營建***辦公氛圍
在平常工作中，能夠留意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭是非，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無事，不把小錯當(dāng)無錯，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
從嚴(yán)格執(zhí)行公司上放工制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。
轉(zhuǎn)眼間半年過去了，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。
一、不足之處文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認(rèn)識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。
例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點撥以及我個人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成績秘書崗位是個責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位，要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點是我特別注重的，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。
還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責(zé)任的重大。
總裁辦年度工作總結(jié)篇二
一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20＿＿年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進(jìn)行。
20＿＿年度，總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。
在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價簽訂了＿＿x等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20＿＿年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20＿＿年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與＿＿年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴(yán)格績效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了＿＿業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。2012年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強(qiáng)了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。2012年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
三、發(fā)揮宣傳職能，當(dāng)好紐帶橋梁
在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營管理工作的開展。20＿＿年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20＿＿年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。
四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)
在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20＿＿年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚(yáng)，并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務(wù)，保證行車安全
總經(jīng)辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作，依托＿＿公司以每輛車＿＿的費(fèi)用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護(hù)和證照審驗的同時，做好了車輛賠付工作。＿＿年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補(bǔ)助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強(qiáng)。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20＿＿年度實現(xiàn)了安全行車＿＿公里無人身傷害事故的目標(biāo)。
六、履行行管職責(zé)，當(dāng)好后勤保障
20＿＿年度，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在＿＿助理的指導(dǎo)下，迅速進(jìn)入角色，完成了＿＿小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前米的綠地進(jìn)行了聲價改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡________的情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于2012年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
七、加強(qiáng)伙食管理，滿足職工需要。
＿＿年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。＿＿年度食堂共完成營業(yè)額＿＿元，月均＿＿元，比04年度增長了12。完成業(yè)務(wù)招待＿＿元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件，公司實施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴(yán)格落實了供餐人數(shù)，補(bǔ)發(fā)了快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準(zhǔn)備工作，并于x月x日正式供餐。總經(jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實踐，在運(yùn)行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
＿＿年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學(xué)習(xí)會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費(fèi)用32，完成了2012年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實和欣慰。忙碌并快樂著是2012年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經(jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán)，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機(jī)車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴(yán)格，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評和通報?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負(fù)責(zé)人，過多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反饋不夠及時順暢。總之，一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦＿＿＿＿也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻(xiàn)。
總裁辦年度工作總結(jié)篇三
20xx年6月是我來到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的.幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結(jié)：
半年年來，我主要完成了以下工作
1、文書工作嚴(yán)要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。
2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù)。
4、企業(yè)文化活動積極參與
半年來積極參與了公司的打球運(yùn)動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
總裁辦年度工作總結(jié)篇四
20xx年，在各部門的配合下，總裁辦公室始終堅持“嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、勤奮、友善”的經(jīng)營理念，以“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”為總裁辦的工作宗旨，較好地完成了20xx年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將總裁辦20xx年度工作總結(jié)如下：
科學(xué)管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力，是企業(yè)各項管理工作有序運(yùn)行的保證。今年，總裁辦根據(jù)總裁提出完善改進(jìn)各項制度的工作要求，對公司行政人事管理制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的梳理。修訂、完善了包括《集團(tuán)采購商務(wù)管理細(xì)則》《it應(yīng)用管理標(biāo)準(zhǔn)》《產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)》等十多項行政人事管理制度，并上傳pcp首頁供大家隨閱覽學(xué)習(xí)。各項制度的建立和完善是對集團(tuán)日常行政管理工作的全面規(guī)范，并逐步將公司的行政管理工作納入科學(xué)管理的軌道，減少工作中的“盲目性”和“隨意性”，為更好地執(zhí)行落實行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化奠定了基礎(chǔ)。
總裁辦的工作看似簡單、單一，其實是一項十分繁瑣、復(fù)雜的工作，對促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，因此來不得半點馬虎和松懈。20xx年公司車隊辦公用車安全行駛579388公里，合計費(fèi)用877092元，平均每公里分?jǐn)偝杀?.6元/公里。集團(tuán)安全治理工作全年無重大失竊、打架現(xiàn)象，消防設(shè)備合格率94%，查出消防安全隱患48處;組織消防演習(xí)3次。全年出入廠區(qū)各類車輛共23,725輛，正常進(jìn)出21,675車次，重點車輛例行檢查980車次，突擊檢查可疑車輛70次，查處問題車輛23次。食堂全年保障就餐576,665餐次，無一例食物中毒事故，保障了員工飲食安全。招待所接待人數(shù)6,976人次，其中因公入住6,437人次，因私入住359人次。辦公樓、宿舍、專家樓保潔工作基本做到清潔整齊，保證公司景觀四季常綠。組織義務(wù)獻(xiàn)血90人次，幫助員工購買車票625張。集團(tuán)的福利保險邁上一個新臺階，除了綜合保險保險外，公司還購買了商業(yè)保險、住房公積金等福利保險。共為15500人購買了外來人口綜合保險，為214人購買了城鎮(zhèn)保險，為2200人購買了商業(yè)保險，并為公司達(dá)到條件的400人購買了住房公積金。
企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度規(guī)范不但體現(xiàn)在有良好的制度架構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的執(zhí)行與遵守上?？偛棉k強(qiáng)化了對總公司勞動紀(jì)律的監(jiān)督，重點對考勤進(jìn)行了嚴(yán)格管理，指派專人不定時對考勤制度進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不按時打卡、漏打卡、替打卡的員工采取了通報批評以及“獎金負(fù)激勵”等處理方法進(jìn)行處理，員工出勤率明顯得到了有效的保證，較好地落實了行政管理制度。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中，逐步形成并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同的價值觀、行為準(zhǔn)則以及做事方式的總和，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂。為了樹立良好的企業(yè)形象和增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)和提高員工的工作激情以及團(tuán)隊協(xié)作精神，總裁辦在20xx年7月舉辦了為期三天的“奔騰發(fā)展我成長第五屆文化建設(shè)培訓(xùn)年會”，會議期間還游覽了蔣氏故居、雪竇山和世博會，取得理想的培訓(xùn)效果，總裁辦全體工作人員為保障培訓(xùn)年會的順利召開做出了貢獻(xiàn)。
雖然我們在過去的20xx里取得了一定成績，但也存在一些問題。一是開展企業(yè)文化活動的力度、深度不夠。二是執(zhí)行公司各項規(guī)章制度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是人事管理需要進(jìn)一步深化，落實員工的培訓(xùn)工作，為公司發(fā)展培養(yǎng)儲備人才。因此在明年的工作里我們要增強(qiáng)全體員工熱愛奔騰、奉獻(xiàn)奔騰的思想意識，要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反制度的人和事敢于提出批評和指正。我們將密切配合各分公司，團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上、與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，使得公司的各項工作在明年上一個新臺階。
20xx年將是公司全面、綜合發(fā)展的關(guān)鍵一年，總裁辦將堅持“嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、勤奮、友善”的企業(yè)精神，繼續(xù)以“服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)”為主線，以優(yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓總裁辦的形象受損害，各項工作全面上水平，整體上臺階。
總裁辦年度工作總結(jié)篇五
由于巨龍集團(tuán)董事長兼總裁同時承擔(dān)著集團(tuán)公司、部分專業(yè)公司的董事長、管委會主席、總裁、行政副總裁、銷售副總裁、物業(yè)副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、區(qū)供銷聯(lián)社主任、等的工作內(nèi)容。其工作面廣、工作量大、工作點多、承擔(dān)責(zé)任重是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過正常公司總裁、董事長工作內(nèi)容的。所以作為總裁辦就不能只簡單的認(rèn)為是給董事長、總裁服務(wù)，不是圍繞總裁或董事長的工作內(nèi)容加上一些簡單的勤雜工作去劃定。而是要認(rèn)識清楚老板承擔(dān)著多少工作內(nèi)容，完全起到老板的“備用大腦”、“專用四肢”的作用。無論老板哪個范疇的工作都能隨時跟得上需要。老板的工作內(nèi)容：、主持召開股東大會、董事會議，并負(fù)責(zé)上述會議決議的貫徹落實。（包括分管的專業(yè)公司）、召集和主持管理委員會會議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、年度計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項。（包括分管的專業(yè)公司）、提名、批準(zhǔn)和備案公司高級管理人員的聘用、解職、報酬、待遇和支付方式。（包括分管的專業(yè)公司）、審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表，全盤控制權(quán)公司系統(tǒng)的財務(wù)狀況。（包括分管的專業(yè)公司）、簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司的各級管理人員和一般干部。（包括分管的專業(yè)公司）、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料和日常行政、業(yè)務(wù)文件。、通過公司的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、經(jīng)營方針和年度計劃。、通過公司內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整、職責(zé)劃分。、通過公司的工資、獎罰方案、內(nèi)部管理制度和年終分配方案。、通過公司新發(fā)展項目、更新改造項目、股權(quán)收購和轉(zhuǎn)讓。、通過公司的分紅派息方案。、決定各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人的年工作責(zé)任指標(biāo)。、協(xié)調(diào)、處理各專業(yè)公司之間的糾紛和沖突。、決定經(jīng)營管理工作中的其他重要事項。、組織制定公司年度經(jīng)營實施計劃，負(fù)責(zé)組織實施。、主持公司經(jīng)營班子日常各項經(jīng)營管理工作。、全面執(zhí)行和檢查落實有關(guān)經(jīng)營班子的各項工作決定。、負(fù)責(zé)召集和主持總裁辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各專業(yè)公司工作進(jìn)展。確定辦公會議召開時間。、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。、負(fù)責(zé)全公司系統(tǒng)思想、文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，籌劃各種增強(qiáng)職工凝聚力的宣傳、教育活動。、行使集團(tuán)公司、各專業(yè)公司內(nèi)部日常行政監(jiān)督權(quán)利，對違法亂紀(jì)、違反公司規(guī)章制度、泄露公司機(jī)密、盜竊和破壞公私財產(chǎn)的有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處罰。、搞好與政府主管部門的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)部門與財務(wù)、行政部門和專業(yè)公司的關(guān)系。、決定集團(tuán)公司、各專業(yè)公司新項目的開發(fā)。、決定房地產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。、決定房地產(chǎn)業(yè)管理的各種規(guī)定、制度和房地產(chǎn)開發(fā)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置。、審定房地產(chǎn)年度開發(fā)計劃以及各開發(fā)項目的報批、設(shè)計、施工計劃和進(jìn)度安排。、決定房地產(chǎn)開發(fā)公司各部門經(jīng)理、副經(jīng)理人選，在編制范圍內(nèi)對發(fā)展計劃部、辦公室、總工部、物業(yè)管理部、工程技術(shù)部、財務(wù)部、材料供應(yīng)部、銷售部負(fù)責(zé)人進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘。、審定每月各專業(yè)公司合同簽訂、目標(biāo)項目責(zé)任署簽訂的履行情況及指標(biāo)完成情況；每月資金需求預(yù)測及計劃；樓宇預(yù)售和銷售報告等業(yè)務(wù)報告。
總裁辦年度工作總結(jié)篇六
20xx年上半年是一個與眾不同的半年，我的工作在這半年里，有了很好的成績，身為辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個很大的成就?，F(xiàn)對自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當(dāng)擔(dān)起為信任培訓(xùn)的責(zé)任。因此在新人入職前，進(jìn)行了一次入職培訓(xùn)，幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這半年里，又對老員工和新員工分別進(jìn)行了_次培訓(xùn)，對他們進(jìn)行能力加強(qiáng)訓(xùn)練，為辦公室的建設(shè)提供更好的貢獻(xiàn)。
每個月我對辦公室的檔案都要進(jìn)行整理，并做好每個月的總結(jié)，幫助自己吸取工作中的教訓(xùn)，為之后的工作做好工作計劃，按照自己制定的計劃一步步的實施，把辦公室的事情打理的有序。20_年在上半年，我對辦公室的設(shè)備進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)有些設(shè)備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題，對此，我進(jìn)行了維修維護(hù)，并同時加購了幾臺新電腦，并做好的這些設(shè)備的維修費(fèi)用和采購費(fèi)用的記錄，做了一個完整的賬目，并展示在辦公室里的展示欄里，讓大家都知道財務(wù)的具體情況。
我在對比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應(yīng)的調(diào)整，在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后，辦公室的風(fēng)氣也得到了改正，大家工作起來也都很規(guī)范，極少有人去違反規(guī)定，個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟，比如定時匯報自己的工作情況，每周都要進(jìn)行一次會議等等。
在上半年里，我也做好每個月的工作記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，及時收集眾人的意見，在爭取到領(lǐng)導(dǎo)的同意后，再去做相應(yīng)的改變。
在這半年，我盡量做好個人的職務(wù)，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學(xué)習(xí)。讓自己做一個公正的人，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題，并去改正缺點，完善自己。
在下半年的工作中，我一定發(fā)奮圖強(qiáng)，揚(yáng)長避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長，幫助大家把辦公室給建設(shè)好，做個負(fù)責(zé)人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
總裁辦年度工作總結(jié)篇七
20xx年，在總裁的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各分公司、總公司各部門的配合下，總裁辦公室始終堅持“嚴(yán)謹(jǐn)、自強(qiáng)、勤奮、開拓”的經(jīng)營理念，遵循總裁“以實為本、以人為本、以德治企”的思想，依據(jù)“xx公司行政管理工作思路”確定的行政管理指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)及主要任務(wù)，以“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”為總辦的工作宗旨，較好地完成了20xx年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將總辦20xx年度工作總結(jié)暨20xx年度工作計劃報告如下：
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實基礎(chǔ)管理
1、抓好制度建設(shè)，規(guī)范各項管理。
科學(xué)管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力，建立適應(yīng)公司發(fā)展需要的管理制度和工作規(guī)范，是企業(yè)各項管理工作有序運(yùn)行的保證。今年，總辦根據(jù)總裁提出的“鞏固、完善、提高、發(fā)展”的方針，以公司發(fā)展需要和逐步達(dá)到現(xiàn)代化企業(yè)制度為目標(biāo)，對公司行政人事管理制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達(dá)到公司管理工作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。為此，在總結(jié)公司近幾年行政工作的同時，借鑒了一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，修訂、完善和補(bǔ)充了包括《xx公司員工管理條例》《xx公司安全管理條例》《xx公司員工獎懲辦法》等30多項行政人事管理制度，并以《xx公司行政人事制度匯編》的方式下發(fā)執(zhí)行?！秞x公司行政人事制度匯編》對公司日常行政管理工作做了較為全面的規(guī)范，并逐步將公司的行政管理工作納入科學(xué)管理的軌道，減少工作中的“盲目性”和“隨意性”，為今后行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保制度落實。
企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度規(guī)范不但體現(xiàn)在有良好的制度架構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的執(zhí)行與遵守上?？傓k在做好服務(wù)的同時，如何對公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用？如何對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用？總辦在20xx年內(nèi)先后多次在總、分公司宣講了《xx公司行政人事管理制度匯編》，把各項行政人事制度的內(nèi)容通過宣講培訓(xùn)的方式告知大家，同時加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理，對部分員工的違紀(jì)行為及時給予批評指正?？傓k強(qiáng)化了對總公司勞動紀(jì)律的監(jiān)督，重點對考勤、請銷假進(jìn)行了嚴(yán)格管理，指派專人不定時對考勤制度進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不按時打卡、漏打卡、替打卡的員工采取“一批二罰”的處理方法，既保證了員工的出勤率，又較好的落實了行政管理制度。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，落實文化管理
（一）、抓好培訓(xùn)工作，不斷提高員工素質(zhì)。
，總辦把培養(yǎng)一支思想好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、愿吃苦的員工隊伍作為年度工作的重點任務(wù)。年初，總辦從先進(jìn)管理理念、崗位專業(yè)技能、xx企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、團(tuán)隊建設(shè)等多個方面入手制定了“xx公司20xx年培訓(xùn)工作計劃”，通過走出去、請進(jìn)來、內(nèi)培等方式，有針對性、分層次的進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。2月份以來，總辦以超計劃完成了包含《管理溝通與執(zhí)行》、《自我管理與團(tuán)隊協(xié)作》、《員工行為規(guī)范》、《檔案管理培訓(xùn)》和相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)近20余次?？傓k主任xxx分別在總、分公司組織了8場企業(yè)文化、員工素質(zhì)等方面的培訓(xùn)，他自編教材、親自培訓(xùn)，從而有效地推動了全公司培訓(xùn)工作的開展。同時組織了外培3次，總裁及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極參加，使公司上下努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識的活動不斷升華。通過培訓(xùn)，公司員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能、企業(yè)整體的管理水平和團(tuán)隊協(xié)作能力有了很大提高。
（二）、注重企業(yè)文化，提高團(tuán)隊凝聚力。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中，逐步形成并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同的價值觀、行為準(zhǔn)則以及做事方式的總和，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂，因此，企業(yè)文化建設(shè)是總辦04年工作的又一個重點，具體工作有：
1、全面落實《xx公司行政管理工作思路》，逐步形成具有xx特色的管理體制和模式。xx公司經(jīng)過近十年的經(jīng)營運(yùn)作，業(yè)務(wù)上有了長足的發(fā)展，管理上也由較為粗放的管理模式向規(guī)范管理模式轉(zhuǎn)變。公司向主業(yè)擴(kuò)展和多元化、集團(tuán)化方向邁進(jìn)的過程中，公司的管理尚不能適應(yīng)發(fā)展要求。公司在組織結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)、規(guī)范管理、人才建設(shè)等方面還存在著諸多問題，“管理滯后于企業(yè)的發(fā)展”已是上下達(dá)成的共識。公司要發(fā)展，“管理是基礎(chǔ)，管理是前提，管理是保障?！苯裉炱髽I(yè)的競爭是人才的競爭，同時更是管理的競爭、文化的競爭。因此，總辦在全面貫徹落實《xx公司行政管理工作思路》上不動搖，逐項開展，逐月落實，從制度建設(shè)、文化建設(shè)、目標(biāo)責(zé)任管理考核考評、人事管理及培訓(xùn)、安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)保障等全方位推進(jìn)。通過總辦不懈的努力和有利有節(jié)的工作，加上各單位領(lǐng)導(dǎo)和員工的大力配合，《xx公司行政管理工作思路》得到了全公司的認(rèn)可和執(zhí)行。
2、定編定崗，精簡機(jī)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。根據(jù)《xx公司行政管理工作思路》，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營需求的實際情況，經(jīng)過年初“總裁辦公會議”討論確定，總辦根據(jù)公司的指示，就總、分公司的組織構(gòu)架、工作崗位按照“層次合理、職責(zé)明晰、機(jī)構(gòu)精干”的原則提出了建設(shè)性意見，撤銷了原西安分公司和原事業(yè)發(fā)展部，并采取措施保證了原有業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡和發(fā)展；并分別下達(dá)了各分公司部門設(shè)置和人員定編定崗的計劃，在一定程度上改變了公司機(jī)構(gòu)重疊、人員編制龐雜等不合理現(xiàn)象，為企業(yè)的長足發(fā)展做出了努力。
3、抓好文化活動，提高團(tuán)隊凝聚力。為了樹立良好的企業(yè)形象和增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)和提高員工的工作激情以及團(tuán)隊協(xié)作精神，為員工創(chuàng)造“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的良好工作氛圍，總辦依據(jù)總裁提出的“以人為本，以德治企”的重要思想，在20xx年加大了企業(yè)文化建設(shè)的力度。元月份，總辦根據(jù)總裁的指示，本著“鼓勵先進(jìn)，激勵后進(jìn)”的原則，擬定并下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度“雙先”評選活動的辦法》，詳細(xì)安排并部署了20xx年“雙先”評選活動，對員工起到了較好的激勵作用。2月份，總辦制定了《20xx年xx公司企業(yè)文化建設(shè)計劃》，并嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行了落實；4月份及10月份，總、分公司分別組織了員工體檢、春游和文體活動，充分體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)愛；4月份，總辦還為公司員工定做工裝做了一定的工作。4至6月份，總辦組織了全公司“合理化建議征詢”活動，在各單位積極配合下，廣大員工踴躍參加，從不同角度、不同層次提出了57件139條合理化建議，達(dá)到了合理化建議征詢活動的預(yù)期效果；總辦在20xx年中分別組織了乒乓球賽、棋類比賽、開放活動室等活動，活躍了總公司員工的文化娛樂生活；2月份以來，總辦不斷提高《xx實業(yè)信息動態(tài)》的質(zhì)量與內(nèi)涵，編發(fā)內(nèi)刊10期，采用稿件150余篇，評選優(yōu)秀稿件10余篇，為員工提供了互相交流學(xué)習(xí)、展示自我的信息平臺；20xx年全年共進(jìn)行總公司員工生日祝賀26人次，開放活動室12余次，使公司員工真正體會到了“企業(yè)是我家，建設(shè)靠大家”的內(nèi)涵。
三、加強(qiáng)日常事務(wù)處理，促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展
總辦的工作看似簡單、單一，其實是一項十分繁瑣、復(fù)雜的工作，對促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，因此來不得半點馬虎和松懈，我們在加強(qiáng)日常事務(wù)處理方面主要從以下十一個方面入手。
1、合理降低總辦辦公費(fèi)用?？傓k各項費(fèi)用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的范圍內(nèi)，須加強(qiáng)費(fèi)用開支前的控制。20xx年，總辦在不耽誤各項工作正常開展的同時，發(fā)揚(yáng)xx“艱苦奮斗，勤儉持家”的優(yōu)良傳統(tǒng)，從招待費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)管理費(fèi)用、辦公設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修費(fèi)用、辦公易耗品消耗費(fèi)用、車輛保險費(fèi)及外部攻關(guān)費(fèi)用等多方面入手，本著“不該花的不花，可花可不花的不花，必須花的合理花”的準(zhǔn)則，全年為公司節(jié)省費(fèi)用幾萬元，合理地降低了總辦的辦公費(fèi)用。
2、積極做好文件收發(fā)服務(wù)工作。20xx年總辦共完成了公司32份紅頭文件的擬稿、核稿、打印和下發(fā)；完成10份總辦行政文件的擬稿、核稿、打印和下發(fā)；完成總裁交辦的講話、總結(jié)等項文字工作材料的撰寫。在文件收發(fā)、傳遞上，總辦嚴(yán)格按照制度、按照程序辦事，準(zhǔn)確把握擬辦意見，迅速呈閱，保證了各項工作的條理性和及時性，進(jìn)一步提高了辦文效率和質(zhì)量。
3、認(rèn)真做好安全衛(wèi)生管理工作。安全和環(huán)境衛(wèi)生是企業(yè)正常經(jīng)營的保障，因此，總辦嚴(yán)格按照公司有關(guān)安全、衛(wèi)生制度及安全操作程序開展工作，認(rèn)真做好了安全衛(wèi)生管理工作。20xx年全年，總辦進(jìn)行了15余次安全（包括交通安全）宣傳教育和安全衛(wèi)生檢查工作，基本上做到了“月月有檢查，次次重教育”。
4、積極做好檢查監(jiān)督工作?？傓k根據(jù)“xx公司20xx年度計劃工作會議”精神，采取查看記錄、分層訪談、現(xiàn)場考核考評等方式，先后4次對各單位進(jìn)行了目標(biāo)管理責(zé)任季度考核工作，并就檢查中存在的問題與各單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，就下一步整改提出了建議和要求，將檢查監(jiān)督工作落到了實處，促進(jìn)了公司各項工作的順利開展。
5、積極抓好會務(wù)管理工作。為了保證公司會議能夠成功、圓滿，總辦對每一次會議從策劃安排到會議地點的選擇，從會議材料的準(zhǔn)備到會場的布置等等都做了大量的工作。20xx年，總辦組織召開各類會議共25余次，其中包括“xx公司20xx年度雙先表彰大會暨春節(jié)團(tuán)拜會”、“xx公司20xx年度計劃工作會議”和“xx公司20xx年度經(jīng)濟(jì)工作會議”等大型會議，得到公司上下一致好評，較好地完成了會議服務(wù)工作。
6、扎扎實實做好檔案管理工作。20xx年，總辦以檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化為主線，對20xx年的檔案進(jìn)行了立卷建檔，并對20xx年的檔案及時歸檔。同時為更好地服務(wù)于基層，總辦采用檢查記錄、分類檢查等方法對分公司檔案進(jìn)行了系統(tǒng)檢查，對檢查出來的問題進(jìn)行及時糾正。20xx公司檔案管理的歸檔率、完好率和準(zhǔn)確率均穩(wěn)中有升。
7、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時無誤的完成了公司工商執(zhí)照、企業(yè)代碼、資質(zhì)證等各類證照的填報、年檢工作，完成了華融公司有關(guān)內(nèi)容變更、延安分公司申請注冊等工作，保證了公司業(yè)務(wù)的有序開展。
8、切實做好后勤管理工作。20xx年總辦在后勤管理上以做好保障工作，服務(wù)于各項經(jīng)營管理為重點，加大了各項后勤管理工作力度。一是加強(qiáng)了固定資產(chǎn)管理。重新修訂了公司固定資產(chǎn)管理制度，建立了公司固定資產(chǎn)帳目、資產(chǎn)登記卡片和員工資產(chǎn)卡片，并按程序和資產(chǎn)置用進(jìn)行登記管理；二是重新制定了公司食堂及宿舍、環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)章制度，加強(qiáng)了各單位辦公區(qū)和員工生活區(qū)的衛(wèi)生大檢查，并開展了文明宿舍評比活動；三是加強(qiáng)了食堂管理的監(jiān)督檢查，使總、分公司食堂飯菜質(zhì)量得到了持續(xù)改進(jìn)。
9、積極協(xié)助人力資源部做好人力資源管理。在上半年中和下半年人力資源部組織機(jī)構(gòu)尚不健全的情況下，按照總裁的要求，總辦組織協(xié)調(diào)或協(xié)助人力資源部作了大量的工作。一是進(jìn)行了人才招聘工作。總辦協(xié)助人力資源部在原有人才儲備的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司已有的人員情況，通過在媒體上發(fā)布招聘信息，參加省人才中心及高新舉辦的人才交流會，為有關(guān)部門適當(dāng)充實了力量；二是制定了公司社會醫(yī)療保險規(guī)定，為員工辦理了社會醫(yī)療保險。本著“以人為本”的原則，在公司已辦理養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，今年又開辦了社會醫(yī)療保險，解決了員工的后顧之憂。三是開展了全面的職位評估工作。10月份，總辦根據(jù)總裁辦公室定編定崗的實際情況，對總辦各崗位進(jìn)行職位評估，并協(xié)助人力資源部將職位評估工作全面推廣至各分公司及總公司各部門。通過對總、分公司各崗位進(jìn)行職位評估，明確了各崗位的職、權(quán)、責(zé)，促進(jìn)了公司各項工作的順利開展；四是協(xié)助進(jìn)行了薪酬、績效考核體系的建設(shè)工作。7月份以來，總辦多次積極參與關(guān)于薪酬和績效考核管理辦法討論及協(xié)調(diào)組織工作，對討論結(jié)果進(jìn)行了歸納整理，多次修訂了管理辦法；11月，總辦又配合李虹老師對總、分公司進(jìn)行了3次關(guān)于薪酬和績效考核管理辦法的宣講培訓(xùn)工作，使員工對薪酬和績效考核管理辦法有了統(tǒng)一的認(rèn)識，達(dá)到了宣講的目的。
10、積極配合分公司辦公室，共同努力提高公司的行政管理水平。今年以來，總辦積極配合延安、咸陽分公司辦公室的各項工作，為提高公司整體的行政管理水平起到了推動作用。6月份，咸陽分公司準(zhǔn)備舉行演講比賽，總辦為咸陽分公司提供了“如何做好演講比賽”的培訓(xùn)支持；總辦為往返于總、分公司的分公司員工購買火車票；為了使總、分公司能夠共同進(jìn)步、共同發(fā)展，總辦為分公司多次購買書籍、培訓(xùn)光碟和培訓(xùn)資料。通過總辦和分公司辦公室的共同努力，使得公司的行政管理水平有了進(jìn)一步提高。
11、總辦其他工作如車輛、通訊、物業(yè)管理有序開展。
四、存在的問題
雖然我們在過去的20xx里取得了一定成績，但也存在一些問題。一是開展企業(yè)文化活動的力度、深度不夠。二是執(zhí)行公司各項規(guī)章制度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是安全意識不夠牢固，發(fā)生失盜事故一起，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。四是總辦員工隊伍建設(shè)還不夠理想，有待今后加強(qiáng)培訓(xùn)與溝通，不斷提高隊伍素質(zhì)。五是總辦的工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和提高。六是雖然總辦在日常工作中堅持勤儉持家，反對各種浪費(fèi)的精神，努力降低辦公費(fèi)用方面做了一些工作，也取得了一些成績，但是總公司開發(fā)間接費(fèi)用控制方面尚有很多工作需加強(qiáng)。因此在明年的工作里我們要大力開展企業(yè)文化活動，提高全體員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)全體員工熱愛xx，奉獻(xiàn)xx的思想意識，要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反制度的人和事敢于提出批評和指正。我們將密切配合各分公司和總公司各部門，團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上、與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，促使公司的各項工作在明年上一個新臺階。
五、20xx年度工作計劃
20xx年將是公司全面、綜合發(fā)展的關(guān)鍵一年，總辦將堅持“嚴(yán)謹(jǐn)、自強(qiáng)、勤奮、開拓”的企業(yè)精神，繼續(xù)以“服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)”為主線，以優(yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓總辦的形象受損害，各項工作全面上水平，整體上臺階，真正讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓公司滿意，讓基層和員工滿意。具體重點工作計劃如下：
一、逐步健全管理制度，搞好檢查監(jiān)督，確保制度落實。
1、繼續(xù)做好制度建設(shè)，逐步完善管理制度。20xx年，總辦將在20xx年修訂的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善《xx公司工程管理制度》、《xx公司銷售管理制度》。計劃元月份拿出《xx公司工程管理制度》和《xx公司銷售管理制度》的初稿，分別交總工程師及有關(guān)銷售人員進(jìn)行修訂和完善，并于3月份形成正式的《xx公司工程管理制度》、《xx公司銷售管理制度》文本上報總公司審核，使公司在管理制度建設(shè)方面再上新臺階。
2、繼續(xù)完善考核辦法，促進(jìn)公司各項管理工作逐步提高。在20xx年目標(biāo)管理責(zé)任考核的基礎(chǔ)上，總辦計劃在20xx年把年度目標(biāo)管理責(zé)任考核改為季度考核，并采取考核結(jié)果與績效管理相掛鉤的方式，進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任管理考核機(jī)制，認(rèn)真落實各項工作目標(biāo)管理責(zé)任?？傓k在目標(biāo)責(zé)任考核中，將堅持考核與激勵并重，過程與結(jié)果并重的準(zhǔn)則，加強(qiáng)對各單位落實目標(biāo)責(zé)任過程的監(jiān)督與服務(wù)，通過艱苦、細(xì)致的工作，以考核與服務(wù)為手段，促進(jìn)公司各項管理工作的逐步提高。
3、加大檢查力度，狠抓制度落實。總辦將根據(jù)20xx年下發(fā)執(zhí)行的《xx公司行政人事管理制度匯編》和其他相關(guān)制度，全面規(guī)范公司的各項管理工作?？傓k將與人力資源部、各分公司辦公室通力協(xié)作，以培訓(xùn)宣導(dǎo)為主，批評教育為輔，最大限度的動員廣大員工自覺遵守各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。結(jié)合季度目標(biāo)管理責(zé)任考核和日常檢查，發(fā)現(xiàn)、分析制度落實中的主要問題，及時采取措施，使遵守各項規(guī)章制度逐步成為員工的自覺行為，切實做好制度落實工作。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)核心戰(zhàn)斗力。
1、強(qiáng)化培訓(xùn)，建立起學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊是以共同愿望為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為特征，讓全體員工把學(xué)習(xí)不斷轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新，工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的團(tuán)隊?？傓k除在制定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容選擇，培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)等方面全力協(xié)助人力資源部根據(jù)不同崗位、不同層面、有針對性地做好20xx年全年的培訓(xùn)工作外，總辦將舉辦內(nèi)部培訓(xùn)4次，逐步提高員工的綜合素質(zhì)，全力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
2、積極開展文化活動，增強(qiáng)員工凝聚力。文化活動是體現(xiàn)企業(yè)文化物質(zhì)層的一種有效的形式，在文化活動中能夠培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的情感，很好的營造良好的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)員工凝聚力。20xx年，總辦一是要組織好“20xx年迎春團(tuán)拜會”，讓廣大員工“歡歡喜喜過個年”；二是計劃在4月底組織一次春游活動；三是計劃在4月份組織總公司員工的體檢活動；四是在9月份組織一次“拓展訓(xùn)練”；五是開展豐富多彩的文體娛樂活動，在適當(dāng)?shù)臅r候組織乒乓球比賽、棋類比賽、保齡球比賽等活動豐富員工的業(yè)余文化生活；六是編發(fā)《xx公司信息動態(tài)》不少于9期，力爭使內(nèi)刊在質(zhì)量和品質(zhì)上有所提高。七是選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄗ龊煤侠砘ㄗh征詢活動。通過多種多樣的文化活動，使員工切實感覺到企業(yè)的溫暖，使“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的內(nèi)涵進(jìn)一步深入人心。
三、完善企業(yè)vi、《員工手冊》，逐步升級企業(yè)品牌戰(zhàn)略
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略思路，xx公司將逐步發(fā)展成為以房地產(chǎn)開發(fā)為主，拓展其它科技領(lǐng)域的集團(tuán)化公司，品牌建設(shè)與管理將顯得尤為重要。品牌建設(shè)與管理是全公司分散資源的整合，是集中發(fā)揮公司優(yōu)勢，參與市場競爭，贏得市場份額的一種手段，vi視覺識別系統(tǒng)就是品牌建設(shè)的重要內(nèi)容之一，公司應(yīng)該給予高度的重視。另外，隨著20xx年行政人事制度的規(guī)范，《員工手冊》等一些企業(yè)文化方面的內(nèi)容也需要盡快修訂完善?？傓k計劃在20xx年4月至7月完成公司vi視覺識別系統(tǒng)、《員工手冊》的修訂完善工作，使公司的品牌建設(shè)有一個較好的支持系統(tǒng)。
四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)一流團(tuán)隊。
總辦在公司是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，總辦的工作作風(fēng)和工作方法的好壞在公司有著舉足輕重的作用。在20xx年里，雖然總辦工作人員的工作作風(fēng)和工作方法有很大改善，但離公司的要求尚有距離。因此，在20xx年總辦將繼續(xù)“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，以“為公司各單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，勤學(xué)勤思考，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善工作方法，進(jìn)一步規(guī)范和落實《西安xx公司員工行為準(zhǔn)則》，樹立良好的辦公室形象，提高總辦每位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做到“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓總辦的形象受損害”，使總辦各項工作整體上臺階。
五、抓好檔案管理工作。
檔案是企業(yè)各項活動的真實記錄，是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展和競爭的寶貴的信息資源，對檔案的有效管理能使企業(yè)在今后的發(fā)展中起到借鑒和參考的作用。總辦將進(jìn)一步深化檔案的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化管理。一是系統(tǒng)、全面地對檔案進(jìn)行收集、整理、鑒定和保管，確保檔案的歸檔率、完整率和準(zhǔn)確率。尤其是延安分公司工程項目已近收尾，檔案的收集與整理工作十分重要，總辦有關(guān)人員將與延安分公司辦公室人員緊密配合，確保市場溝工程項目檔案的完整性。另外要加強(qiáng)咸陽分公司新開工項目的檔案管理指導(dǎo)工作。二是對檔案資源進(jìn)行有效的開發(fā)和利用，做好檔案的調(diào)閱和借閱服務(wù)工作。
六、搞好后勤服務(wù)，增強(qiáng)保障能力。
后勤管理是總辦各項管理工作的重要組成部分，“兵法未動，糧草先行”足以說明后勤管理的重要性。因此，總辦要切實做好后勤管理工作，為公司其他各項地開展提供保障。一是抓好固定資產(chǎn)管理?？傓k將本著“保證重點，兼顧一般”的原則，統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真做好資產(chǎn)管理工作，確保公司各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是抓好公司車輛的日常管理工作。要堅持定期開展安全教育，提高車輛駕駛?cè)藛T安全行車的意識和自覺性，做到安全警鐘長鳴，同時強(qiáng)化車輛狀況檢查，消除事故隱患。堅持出車由總辦統(tǒng)一調(diào)派制度和出車審批制度，杜絕私自出車現(xiàn)象，有效控制事故發(fā)生。三是常抓辦公區(qū)安全和衛(wèi)生管理。總辦將繼續(xù)堅持月度和年度檢查相結(jié)合的方式對總、分公司辦公區(qū)安全和衛(wèi)生管理常抓不懈，力爭為廣大員工創(chuàng)造一個安全、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。四是抓好食堂管理?？傓k將從食堂的衛(wèi)生環(huán)境、飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量入手，繼續(xù)抓好總、分公司的食堂管理，使公司的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
七、繼續(xù)全面協(xié)助人力資源部工作。
總辦將根據(jù)人力資源部人員和組織情況，繼續(xù)全面協(xié)助其工作。一是協(xié)助人力資源部全面推行和落實《西安xx實業(yè)有限公司薪酬管理制度》和《西安xx實業(yè)有限公司員工月度績效考核辦法》。二是協(xié)助人力資源部進(jìn)行各項培訓(xùn)工作。三是協(xié)助人力資源部進(jìn)行人才招聘工作。
八、積極配合各分公司及總公司各部門的工作。
總辦要加強(qiáng)與各分公司及總公司各部門的溝通，努力做到政令通暢、上傳下達(dá)及時、配合協(xié)調(diào)到位。同時，對需要總辦配合和協(xié)助的各項事務(wù)，總辦要不遺余力的支持，真正做到讓基層滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，充分發(fā)揮總辦的橋梁作用。
九、繼續(xù)做好通訊、物業(yè)管理等日常工作。
20xx年，總辦將在20xx年日常工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)做好通訊、物業(yè)管理等日常工作。一是控制總公司固定電話通訊費(fèi)額度，并及時交納和報銷總公司固定電話通訊費(fèi)，保證每部電話暢通，為各項聯(lián)系工作提供保障。二是做好華雁大廈的物業(yè)管理工作。在做到“大廈的安全有記錄，訪客出入有記錄，投訴維修有記錄”的同時，努力做到收費(fèi)率達(dá)95%以上，維修及時率達(dá)100%，做好安全、衛(wèi)生等管理工作。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
以上是總辦20xx年的工作計劃?？傓k將會牢記“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”的工作宗旨，以“高起點的工作思路、高效率的工作節(jié)奏、高質(zhì)量的服務(wù)意識”為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞總公司的工作重點，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，真抓實干，將各項工作做細(xì)、做實，真正使各項工作落到實處，確保20xx年各項工作目標(biāo)順利實現(xiàn)。
總裁辦年度工作總結(jié)篇八
時間過得真快，這上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我懷著一個非常好的態(tài)度來到了公司這里，現(xiàn)在已經(jīng)過去了，整整一年的時間，今年上半年工作讓我印象非常深刻，這半年的時間積累，讓我更加清楚地認(rèn)識到了我們公司的文化，也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學(xué)習(xí)的東西，也在這個過程當(dāng)中，進(jìn)步了自己很多，轉(zhuǎn)眼之間半年已經(jīng)過去了，可是我依然留戀，也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作，作為您辦公室的文員，我為自己來到公司這里而感到驕傲，也需要總結(jié)一下半年來的經(jīng)歷。
首先可以說我是你新員工，因為自己來的時間并不是非常久，我希望能夠接受到周圍同事的認(rèn)可，也希望能夠在這里能夠得到一個穩(wěn)定的發(fā)展，所以我一直都非常努力，也想通過自己的方式去獲得大家的認(rèn)可，現(xiàn)在過去半年的時間，我真的看到了一些效果，真的非?？释眠@樣的心態(tài)，用這樣的方式去思考，這一點是毋庸置疑的，也是我需要去踏踏實實保持下去的，半年說長也不長，我一直都非常堅定自己的狀態(tài)，在辦公室這里有著非常好的工作氛圍，我們都處在一個好的工作環(huán)境下面，大家平時都相互之間比較融洽，遇到了問題也會相互請教，這是讓我印象非常深刻的，也是讓我感到無比幸運(yùn)的一點，自己經(jīng)常會有一些工作，上面的問題，周圍同事會給予一些意見，或者幫助。
我很感激這里的一切，勇敢及同事對我的一些幫助，因為現(xiàn)在我也會逐步的去挑戰(zhàn)自己，也會讓自己在這個過程當(dāng)中陸陸續(xù)續(xù)的去發(fā)現(xiàn)一些可以學(xué)習(xí)的東西，雖然上半年的工作已經(jīng)過去了，可是我一定會更加用心，更加努力的去提高自身的工作，也會把這些細(xì)節(jié)做得更好，我感激周圍同事，也很希望未來有一個穩(wěn)定的發(fā)展空間，在這里的每一天，我都感覺到非常的高興，很充實，作為辦公室的文員，我會進(jìn)一步提高自己的工作水平，讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事們認(rèn)可我，這是我現(xiàn)在對自己的一個小小的要求，我很感激半年來的這一切，相信在未來，我能夠做得更好，半年的成長與學(xué)習(xí)是一個對自己的磨礪，通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗，提高自己的水平是非常不錯的，我感覺公司對我的培養(yǎng)，我會繼續(xù)努力的。
總裁辦公室工作總結(jié)范文
總裁辦年度工作總結(jié)篇一
總裁辦秘書的工作總結(jié)要怎么樣寫才是規(guī)范的呢?不知道沒關(guān)系，下面是小編為你整理的總裁辦秘書工作總結(jié)，希望對你有用!
20xx年6月是我來到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結(jié)：
半年年來，我主要完成了以下工作
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送董事長室的'各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù)。
4、企業(yè)文化活動積極參與
半年來積極參與了公司的打球運(yùn)動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
立足本職崗位，發(fā)揮主觀能動性
(一)努力工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
嚴(yán)格落實各項工作對董事長負(fù)責(zé)的要求，不斷進(jìn)步為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。天天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時把握公司的最新情況。同時，能夠及時正確地將領(lǐng)導(dǎo)的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實，并搜集落實進(jìn)度迅速反潰確保項目題目及時發(fā)現(xiàn)并上報，使項目進(jìn)度清楚明了。
另外，在工作中能夠留意分清輕重緩急，進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)把握情況、作出決策和有效落實的效力，對三睿、中煤、安鵬、項目部分上報的文件，第一時間拿于馮總閱并調(diào)和相干部分進(jìn)行調(diào)和處理?，F(xiàn)階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責(zé)任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎罰機(jī)制、凡事反饋總結(jié)。做到計劃我的工作，工作我的計劃。
(二)擺正位置，理清工作思路
由于本身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提示自己擺正位置，清楚熟悉自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確熟悉自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”，也能夠是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。
這個角色的多重性決定了在實際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾，乃至?xí)性轿唬欢{(diào)和工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)顧問到位但不越位;催促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
(三)團(tuán)結(jié)同事，營建***辦公氛圍
在平常工作中，能夠留意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭是非，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無事，不把小錯當(dāng)無錯，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
從嚴(yán)格執(zhí)行公司上放工制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。
轉(zhuǎn)眼間半年過去了，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。
一、不足之處文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認(rèn)識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。
例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點撥以及我個人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成績秘書崗位是個責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位，要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點是我特別注重的，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。
還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責(zé)任的重大。
總裁辦年度工作總結(jié)篇二
一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20＿＿年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順利進(jìn)行。
20＿＿年度，總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。
在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價簽訂了＿＿x等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20＿＿年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20＿＿年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與＿＿年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴(yán)格績效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了＿＿業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。2012年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強(qiáng)了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。
總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。2012年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
三、發(fā)揮宣傳職能，當(dāng)好紐帶橋梁
在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營管理工作的開展。20＿＿年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20＿＿年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。
四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)
在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。20＿＿年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚(yáng)，并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務(wù)，保證行車安全
總經(jīng)辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作，依托＿＿公司以每輛車＿＿的費(fèi)用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護(hù)和證照審驗的同時，做好了車輛賠付工作。＿＿年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補(bǔ)助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強(qiáng)。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20＿＿年度實現(xiàn)了安全行車＿＿公里無人身傷害事故的目標(biāo)。
六、履行行管職責(zé)，當(dāng)好后勤保障
20＿＿年度，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在＿＿助理的指導(dǎo)下，迅速進(jìn)入角色，完成了＿＿小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前米的綠地進(jìn)行了聲價改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡________的情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于2012年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
七、加強(qiáng)伙食管理，滿足職工需要。
＿＿年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。＿＿年度食堂共完成營業(yè)額＿＿元，月均＿＿元，比04年度增長了12。完成業(yè)務(wù)招待＿＿元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件，公司實施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴(yán)格落實了供餐人數(shù)，補(bǔ)發(fā)了快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準(zhǔn)備工作，并于x月x日正式供餐。總經(jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實踐，在運(yùn)行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
＿＿年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學(xué)習(xí)會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費(fèi)用32，完成了2012年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實和欣慰。忙碌并快樂著是2012年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經(jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán)，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機(jī)車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴(yán)格，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評和通報?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負(fù)責(zé)人，過多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反饋不夠及時順暢。總之，一年來總經(jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦＿＿＿＿也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻(xiàn)。
總裁辦年度工作總結(jié)篇三
20xx年6月是我來到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的.幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結(jié)：
半年年來，我主要完成了以下工作
1、文書工作嚴(yán)要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。
2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù)。
4、企業(yè)文化活動積極參與
半年來積極參與了公司的打球運(yùn)動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
半年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
總裁辦年度工作總結(jié)篇四
20xx年，在各部門的配合下，總裁辦公室始終堅持“嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、勤奮、友善”的經(jīng)營理念，以“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”為總裁辦的工作宗旨，較好地完成了20xx年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將總裁辦20xx年度工作總結(jié)如下：
科學(xué)管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力，是企業(yè)各項管理工作有序運(yùn)行的保證。今年，總裁辦根據(jù)總裁提出完善改進(jìn)各項制度的工作要求，對公司行政人事管理制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的梳理。修訂、完善了包括《集團(tuán)采購商務(wù)管理細(xì)則》《it應(yīng)用管理標(biāo)準(zhǔn)》《產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)》等十多項行政人事管理制度，并上傳pcp首頁供大家隨閱覽學(xué)習(xí)。各項制度的建立和完善是對集團(tuán)日常行政管理工作的全面規(guī)范，并逐步將公司的行政管理工作納入科學(xué)管理的軌道，減少工作中的“盲目性”和“隨意性”，為更好地執(zhí)行落實行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化奠定了基礎(chǔ)。
總裁辦的工作看似簡單、單一，其實是一項十分繁瑣、復(fù)雜的工作，對促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，因此來不得半點馬虎和松懈。20xx年公司車隊辦公用車安全行駛579388公里，合計費(fèi)用877092元，平均每公里分?jǐn)偝杀?.6元/公里。集團(tuán)安全治理工作全年無重大失竊、打架現(xiàn)象，消防設(shè)備合格率94%，查出消防安全隱患48處;組織消防演習(xí)3次。全年出入廠區(qū)各類車輛共23,725輛，正常進(jìn)出21,675車次，重點車輛例行檢查980車次，突擊檢查可疑車輛70次，查處問題車輛23次。食堂全年保障就餐576,665餐次，無一例食物中毒事故，保障了員工飲食安全。招待所接待人數(shù)6,976人次，其中因公入住6,437人次，因私入住359人次。辦公樓、宿舍、專家樓保潔工作基本做到清潔整齊，保證公司景觀四季常綠。組織義務(wù)獻(xiàn)血90人次，幫助員工購買車票625張。集團(tuán)的福利保險邁上一個新臺階，除了綜合保險保險外，公司還購買了商業(yè)保險、住房公積金等福利保險。共為15500人購買了外來人口綜合保險，為214人購買了城鎮(zhèn)保險，為2200人購買了商業(yè)保險，并為公司達(dá)到條件的400人購買了住房公積金。
企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度規(guī)范不但體現(xiàn)在有良好的制度架構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的執(zhí)行與遵守上?？偛棉k強(qiáng)化了對總公司勞動紀(jì)律的監(jiān)督，重點對考勤進(jìn)行了嚴(yán)格管理，指派專人不定時對考勤制度進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不按時打卡、漏打卡、替打卡的員工采取了通報批評以及“獎金負(fù)激勵”等處理方法進(jìn)行處理，員工出勤率明顯得到了有效的保證，較好地落實了行政管理制度。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中，逐步形成并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同的價值觀、行為準(zhǔn)則以及做事方式的總和，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂。為了樹立良好的企業(yè)形象和增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)和提高員工的工作激情以及團(tuán)隊協(xié)作精神，總裁辦在20xx年7月舉辦了為期三天的“奔騰發(fā)展我成長第五屆文化建設(shè)培訓(xùn)年會”，會議期間還游覽了蔣氏故居、雪竇山和世博會，取得理想的培訓(xùn)效果，總裁辦全體工作人員為保障培訓(xùn)年會的順利召開做出了貢獻(xiàn)。
雖然我們在過去的20xx里取得了一定成績，但也存在一些問題。一是開展企業(yè)文化活動的力度、深度不夠。二是執(zhí)行公司各項規(guī)章制度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是人事管理需要進(jìn)一步深化，落實員工的培訓(xùn)工作，為公司發(fā)展培養(yǎng)儲備人才。因此在明年的工作里我們要增強(qiáng)全體員工熱愛奔騰、奉獻(xiàn)奔騰的思想意識，要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反制度的人和事敢于提出批評和指正。我們將密切配合各分公司，團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上、與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，使得公司的各項工作在明年上一個新臺階。
20xx年將是公司全面、綜合發(fā)展的關(guān)鍵一年，總裁辦將堅持“嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、勤奮、友善”的企業(yè)精神，繼續(xù)以“服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)”為主線，以優(yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓總裁辦的形象受損害，各項工作全面上水平，整體上臺階。
總裁辦年度工作總結(jié)篇五
由于巨龍集團(tuán)董事長兼總裁同時承擔(dān)著集團(tuán)公司、部分專業(yè)公司的董事長、管委會主席、總裁、行政副總裁、銷售副總裁、物業(yè)副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、區(qū)供銷聯(lián)社主任、等的工作內(nèi)容。其工作面廣、工作量大、工作點多、承擔(dān)責(zé)任重是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過正常公司總裁、董事長工作內(nèi)容的。所以作為總裁辦就不能只簡單的認(rèn)為是給董事長、總裁服務(wù)，不是圍繞總裁或董事長的工作內(nèi)容加上一些簡單的勤雜工作去劃定。而是要認(rèn)識清楚老板承擔(dān)著多少工作內(nèi)容，完全起到老板的“備用大腦”、“專用四肢”的作用。無論老板哪個范疇的工作都能隨時跟得上需要。老板的工作內(nèi)容：、主持召開股東大會、董事會議，并負(fù)責(zé)上述會議決議的貫徹落實。（包括分管的專業(yè)公司）、召集和主持管理委員會會議，組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、年度計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項。（包括分管的專業(yè)公司）、提名、批準(zhǔn)和備案公司高級管理人員的聘用、解職、報酬、待遇和支付方式。（包括分管的專業(yè)公司）、審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表，全盤控制權(quán)公司系統(tǒng)的財務(wù)狀況。（包括分管的專業(yè)公司）、簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司的各級管理人員和一般干部。（包括分管的專業(yè)公司）、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料和日常行政、業(yè)務(wù)文件。、通過公司的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、經(jīng)營方針和年度計劃。、通過公司內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整、職責(zé)劃分。、通過公司的工資、獎罰方案、內(nèi)部管理制度和年終分配方案。、通過公司新發(fā)展項目、更新改造項目、股權(quán)收購和轉(zhuǎn)讓。、通過公司的分紅派息方案。、決定各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人的年工作責(zé)任指標(biāo)。、協(xié)調(diào)、處理各專業(yè)公司之間的糾紛和沖突。、決定經(jīng)營管理工作中的其他重要事項。、組織制定公司年度經(jīng)營實施計劃，負(fù)責(zé)組織實施。、主持公司經(jīng)營班子日常各項經(jīng)營管理工作。、全面執(zhí)行和檢查落實有關(guān)經(jīng)營班子的各項工作決定。、負(fù)責(zé)召集和主持總裁辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各專業(yè)公司工作進(jìn)展。確定辦公會議召開時間。、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。、負(fù)責(zé)全公司系統(tǒng)思想、文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，籌劃各種增強(qiáng)職工凝聚力的宣傳、教育活動。、行使集團(tuán)公司、各專業(yè)公司內(nèi)部日常行政監(jiān)督權(quán)利，對違法亂紀(jì)、違反公司規(guī)章制度、泄露公司機(jī)密、盜竊和破壞公私財產(chǎn)的有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處罰。、搞好與政府主管部門的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)部門與財務(wù)、行政部門和專業(yè)公司的關(guān)系。、決定集團(tuán)公司、各專業(yè)公司新項目的開發(fā)。、決定房地產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。、決定房地產(chǎn)業(yè)管理的各種規(guī)定、制度和房地產(chǎn)開發(fā)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置。、審定房地產(chǎn)年度開發(fā)計劃以及各開發(fā)項目的報批、設(shè)計、施工計劃和進(jìn)度安排。、決定房地產(chǎn)開發(fā)公司各部門經(jīng)理、副經(jīng)理人選，在編制范圍內(nèi)對發(fā)展計劃部、辦公室、總工部、物業(yè)管理部、工程技術(shù)部、財務(wù)部、材料供應(yīng)部、銷售部負(fù)責(zé)人進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘。、審定每月各專業(yè)公司合同簽訂、目標(biāo)項目責(zé)任署簽訂的履行情況及指標(biāo)完成情況；每月資金需求預(yù)測及計劃；樓宇預(yù)售和銷售報告等業(yè)務(wù)報告。
總裁辦年度工作總結(jié)篇六
20xx年上半年是一個與眾不同的半年，我的工作在這半年里，有了很好的成績，身為辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個很大的成就?，F(xiàn)對自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當(dāng)擔(dān)起為信任培訓(xùn)的責(zé)任。因此在新人入職前，進(jìn)行了一次入職培訓(xùn)，幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這半年里，又對老員工和新員工分別進(jìn)行了_次培訓(xùn)，對他們進(jìn)行能力加強(qiáng)訓(xùn)練，為辦公室的建設(shè)提供更好的貢獻(xiàn)。
每個月我對辦公室的檔案都要進(jìn)行整理，并做好每個月的總結(jié)，幫助自己吸取工作中的教訓(xùn)，為之后的工作做好工作計劃，按照自己制定的計劃一步步的實施，把辦公室的事情打理的有序。20_年在上半年，我對辦公室的設(shè)備進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)有些設(shè)備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題，對此，我進(jìn)行了維修維護(hù)，并同時加購了幾臺新電腦，并做好的這些設(shè)備的維修費(fèi)用和采購費(fèi)用的記錄，做了一個完整的賬目，并展示在辦公室里的展示欄里，讓大家都知道財務(wù)的具體情況。
我在對比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應(yīng)的調(diào)整，在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后，辦公室的風(fēng)氣也得到了改正，大家工作起來也都很規(guī)范，極少有人去違反規(guī)定，個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟，比如定時匯報自己的工作情況，每周都要進(jìn)行一次會議等等。
在上半年里，我也做好每個月的工作記錄，并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，及時收集眾人的意見，在爭取到領(lǐng)導(dǎo)的同意后，再去做相應(yīng)的改變。
在這半年，我盡量做好個人的職務(wù)，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學(xué)習(xí)。讓自己做一個公正的人，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題，并去改正缺點，完善自己。
在下半年的工作中，我一定發(fā)奮圖強(qiáng)，揚(yáng)長避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長，幫助大家把辦公室給建設(shè)好，做個負(fù)責(zé)人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
總裁辦年度工作總結(jié)篇七
20xx年，在總裁的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各分公司、總公司各部門的配合下，總裁辦公室始終堅持“嚴(yán)謹(jǐn)、自強(qiáng)、勤奮、開拓”的經(jīng)營理念，遵循總裁“以實為本、以人為本、以德治企”的思想，依據(jù)“xx公司行政管理工作思路”確定的行政管理指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)及主要任務(wù)，以“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”為總辦的工作宗旨，較好地完成了20xx年度的工作任務(wù)，現(xiàn)將總辦20xx年度工作總結(jié)暨20xx年度工作計劃報告如下：
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實基礎(chǔ)管理
1、抓好制度建設(shè)，規(guī)范各項管理。
科學(xué)管理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力，建立適應(yīng)公司發(fā)展需要的管理制度和工作規(guī)范，是企業(yè)各項管理工作有序運(yùn)行的保證。今年，總辦根據(jù)總裁提出的“鞏固、完善、提高、發(fā)展”的方針，以公司發(fā)展需要和逐步達(dá)到現(xiàn)代化企業(yè)制度為目標(biāo)，對公司行政人事管理制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達(dá)到公司管理工作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。為此，在總結(jié)公司近幾年行政工作的同時，借鑒了一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，修訂、完善和補(bǔ)充了包括《xx公司員工管理條例》《xx公司安全管理條例》《xx公司員工獎懲辦法》等30多項行政人事管理制度，并以《xx公司行政人事制度匯編》的方式下發(fā)執(zhí)行?！秞x公司行政人事制度匯編》對公司日常行政管理工作做了較為全面的規(guī)范，并逐步將公司的行政管理工作納入科學(xué)管理的軌道，減少工作中的“盲目性”和“隨意性”，為今后行政管理工作規(guī)范化、程序化、制度化奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保制度落實。
企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度規(guī)范不但體現(xiàn)在有良好的制度架構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的執(zhí)行與遵守上?？傓k在做好服務(wù)的同時，如何對公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用？如何對公司制度化管理起到監(jiān)督推動作用？總辦在20xx年內(nèi)先后多次在總、分公司宣講了《xx公司行政人事管理制度匯編》，把各項行政人事制度的內(nèi)容通過宣講培訓(xùn)的方式告知大家，同時加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理，對部分員工的違紀(jì)行為及時給予批評指正?？傓k強(qiáng)化了對總公司勞動紀(jì)律的監(jiān)督，重點對考勤、請銷假進(jìn)行了嚴(yán)格管理，指派專人不定時對考勤制度進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不按時打卡、漏打卡、替打卡的員工采取“一批二罰”的處理方法，既保證了員工的出勤率，又較好的落實了行政管理制度。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，落實文化管理
（一）、抓好培訓(xùn)工作，不斷提高員工素質(zhì)。
，總辦把培養(yǎng)一支思想好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、愿吃苦的員工隊伍作為年度工作的重點任務(wù)。年初，總辦從先進(jìn)管理理念、崗位專業(yè)技能、xx企業(yè)文化、員工行為規(guī)范、團(tuán)隊建設(shè)等多個方面入手制定了“xx公司20xx年培訓(xùn)工作計劃”，通過走出去、請進(jìn)來、內(nèi)培等方式，有針對性、分層次的進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。2月份以來，總辦以超計劃完成了包含《管理溝通與執(zhí)行》、《自我管理與團(tuán)隊協(xié)作》、《員工行為規(guī)范》、《檔案管理培訓(xùn)》和相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)近20余次?？傓k主任xxx分別在總、分公司組織了8場企業(yè)文化、員工素質(zhì)等方面的培訓(xùn)，他自編教材、親自培訓(xùn)，從而有效地推動了全公司培訓(xùn)工作的開展。同時組織了外培3次，總裁及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極參加，使公司上下努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識的活動不斷升華。通過培訓(xùn)，公司員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能、企業(yè)整體的管理水平和團(tuán)隊協(xié)作能力有了很大提高。
（二）、注重企業(yè)文化，提高團(tuán)隊凝聚力。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中，逐步形成并為全體員工認(rèn)同和恪守的共同的價值觀、行為準(zhǔn)則以及做事方式的總和，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂，因此，企業(yè)文化建設(shè)是總辦04年工作的又一個重點，具體工作有：
1、全面落實《xx公司行政管理工作思路》，逐步形成具有xx特色的管理體制和模式。xx公司經(jīng)過近十年的經(jīng)營運(yùn)作，業(yè)務(wù)上有了長足的發(fā)展，管理上也由較為粗放的管理模式向規(guī)范管理模式轉(zhuǎn)變。公司向主業(yè)擴(kuò)展和多元化、集團(tuán)化方向邁進(jìn)的過程中，公司的管理尚不能適應(yīng)發(fā)展要求。公司在組織結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)、規(guī)范管理、人才建設(shè)等方面還存在著諸多問題，“管理滯后于企業(yè)的發(fā)展”已是上下達(dá)成的共識。公司要發(fā)展，“管理是基礎(chǔ)，管理是前提，管理是保障?！苯裉炱髽I(yè)的競爭是人才的競爭，同時更是管理的競爭、文化的競爭。因此，總辦在全面貫徹落實《xx公司行政管理工作思路》上不動搖，逐項開展，逐月落實，從制度建設(shè)、文化建設(shè)、目標(biāo)責(zé)任管理考核考評、人事管理及培訓(xùn)、安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)保障等全方位推進(jìn)。通過總辦不懈的努力和有利有節(jié)的工作，加上各單位領(lǐng)導(dǎo)和員工的大力配合，《xx公司行政管理工作思路》得到了全公司的認(rèn)可和執(zhí)行。
2、定編定崗，精簡機(jī)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。根據(jù)《xx公司行政管理工作思路》，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營需求的實際情況，經(jīng)過年初“總裁辦公會議”討論確定，總辦根據(jù)公司的指示，就總、分公司的組織構(gòu)架、工作崗位按照“層次合理、職責(zé)明晰、機(jī)構(gòu)精干”的原則提出了建設(shè)性意見，撤銷了原西安分公司和原事業(yè)發(fā)展部，并采取措施保證了原有業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡和發(fā)展；并分別下達(dá)了各分公司部門設(shè)置和人員定編定崗的計劃，在一定程度上改變了公司機(jī)構(gòu)重疊、人員編制龐雜等不合理現(xiàn)象，為企業(yè)的長足發(fā)展做出了努力。
3、抓好文化活動，提高團(tuán)隊凝聚力。為了樹立良好的企業(yè)形象和增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)和提高員工的工作激情以及團(tuán)隊協(xié)作精神，為員工創(chuàng)造“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的良好工作氛圍，總辦依據(jù)總裁提出的“以人為本，以德治企”的重要思想，在20xx年加大了企業(yè)文化建設(shè)的力度。元月份，總辦根據(jù)總裁的指示，本著“鼓勵先進(jìn)，激勵后進(jìn)”的原則，擬定并下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年度“雙先”評選活動的辦法》，詳細(xì)安排并部署了20xx年“雙先”評選活動，對員工起到了較好的激勵作用。2月份，總辦制定了《20xx年xx公司企業(yè)文化建設(shè)計劃》，并嚴(yán)格按照計劃進(jìn)行了落實；4月份及10月份，總、分公司分別組織了員工體檢、春游和文體活動，充分體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)愛；4月份，總辦還為公司員工定做工裝做了一定的工作。4至6月份，總辦組織了全公司“合理化建議征詢”活動，在各單位積極配合下，廣大員工踴躍參加，從不同角度、不同層次提出了57件139條合理化建議，達(dá)到了合理化建議征詢活動的預(yù)期效果；總辦在20xx年中分別組織了乒乓球賽、棋類比賽、開放活動室等活動，活躍了總公司員工的文化娛樂生活；2月份以來，總辦不斷提高《xx實業(yè)信息動態(tài)》的質(zhì)量與內(nèi)涵，編發(fā)內(nèi)刊10期，采用稿件150余篇，評選優(yōu)秀稿件10余篇，為員工提供了互相交流學(xué)習(xí)、展示自我的信息平臺；20xx年全年共進(jìn)行總公司員工生日祝賀26人次，開放活動室12余次，使公司員工真正體會到了“企業(yè)是我家，建設(shè)靠大家”的內(nèi)涵。
三、加強(qiáng)日常事務(wù)處理，促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展
總辦的工作看似簡單、單一，其實是一項十分繁瑣、復(fù)雜的工作，對促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，因此來不得半點馬虎和松懈，我們在加強(qiáng)日常事務(wù)處理方面主要從以下十一個方面入手。
1、合理降低總辦辦公費(fèi)用?？傓k各項費(fèi)用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的范圍內(nèi)，須加強(qiáng)費(fèi)用開支前的控制。20xx年，總辦在不耽誤各項工作正常開展的同時，發(fā)揚(yáng)xx“艱苦奮斗，勤儉持家”的優(yōu)良傳統(tǒng)，從招待費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)管理費(fèi)用、辦公設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修費(fèi)用、辦公易耗品消耗費(fèi)用、車輛保險費(fèi)及外部攻關(guān)費(fèi)用等多方面入手，本著“不該花的不花，可花可不花的不花，必須花的合理花”的準(zhǔn)則，全年為公司節(jié)省費(fèi)用幾萬元，合理地降低了總辦的辦公費(fèi)用。
2、積極做好文件收發(fā)服務(wù)工作。20xx年總辦共完成了公司32份紅頭文件的擬稿、核稿、打印和下發(fā)；完成10份總辦行政文件的擬稿、核稿、打印和下發(fā)；完成總裁交辦的講話、總結(jié)等項文字工作材料的撰寫。在文件收發(fā)、傳遞上，總辦嚴(yán)格按照制度、按照程序辦事，準(zhǔn)確把握擬辦意見，迅速呈閱，保證了各項工作的條理性和及時性，進(jìn)一步提高了辦文效率和質(zhì)量。
3、認(rèn)真做好安全衛(wèi)生管理工作。安全和環(huán)境衛(wèi)生是企業(yè)正常經(jīng)營的保障，因此，總辦嚴(yán)格按照公司有關(guān)安全、衛(wèi)生制度及安全操作程序開展工作，認(rèn)真做好了安全衛(wèi)生管理工作。20xx年全年，總辦進(jìn)行了15余次安全（包括交通安全）宣傳教育和安全衛(wèi)生檢查工作，基本上做到了“月月有檢查，次次重教育”。
4、積極做好檢查監(jiān)督工作?？傓k根據(jù)“xx公司20xx年度計劃工作會議”精神，采取查看記錄、分層訪談、現(xiàn)場考核考評等方式，先后4次對各單位進(jìn)行了目標(biāo)管理責(zé)任季度考核工作，并就檢查中存在的問題與各單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，就下一步整改提出了建議和要求，將檢查監(jiān)督工作落到了實處，促進(jìn)了公司各項工作的順利開展。
5、積極抓好會務(wù)管理工作。為了保證公司會議能夠成功、圓滿，總辦對每一次會議從策劃安排到會議地點的選擇，從會議材料的準(zhǔn)備到會場的布置等等都做了大量的工作。20xx年，總辦組織召開各類會議共25余次，其中包括“xx公司20xx年度雙先表彰大會暨春節(jié)團(tuán)拜會”、“xx公司20xx年度計劃工作會議”和“xx公司20xx年度經(jīng)濟(jì)工作會議”等大型會議，得到公司上下一致好評，較好地完成了會議服務(wù)工作。
6、扎扎實實做好檔案管理工作。20xx年，總辦以檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化為主線，對20xx年的檔案進(jìn)行了立卷建檔，并對20xx年的檔案及時歸檔。同時為更好地服務(wù)于基層，總辦采用檢查記錄、分類檢查等方法對分公司檔案進(jìn)行了系統(tǒng)檢查，對檢查出來的問題進(jìn)行及時糾正。20xx公司檔案管理的歸檔率、完好率和準(zhǔn)確率均穩(wěn)中有升。
7、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時無誤的完成了公司工商執(zhí)照、企業(yè)代碼、資質(zhì)證等各類證照的填報、年檢工作，完成了華融公司有關(guān)內(nèi)容變更、延安分公司申請注冊等工作，保證了公司業(yè)務(wù)的有序開展。
8、切實做好后勤管理工作。20xx年總辦在后勤管理上以做好保障工作，服務(wù)于各項經(jīng)營管理為重點，加大了各項后勤管理工作力度。一是加強(qiáng)了固定資產(chǎn)管理。重新修訂了公司固定資產(chǎn)管理制度，建立了公司固定資產(chǎn)帳目、資產(chǎn)登記卡片和員工資產(chǎn)卡片，并按程序和資產(chǎn)置用進(jìn)行登記管理；二是重新制定了公司食堂及宿舍、環(huán)境衛(wèi)生管理等規(guī)章制度，加強(qiáng)了各單位辦公區(qū)和員工生活區(qū)的衛(wèi)生大檢查，并開展了文明宿舍評比活動；三是加強(qiáng)了食堂管理的監(jiān)督檢查，使總、分公司食堂飯菜質(zhì)量得到了持續(xù)改進(jìn)。
9、積極協(xié)助人力資源部做好人力資源管理。在上半年中和下半年人力資源部組織機(jī)構(gòu)尚不健全的情況下，按照總裁的要求，總辦組織協(xié)調(diào)或協(xié)助人力資源部作了大量的工作。一是進(jìn)行了人才招聘工作。總辦協(xié)助人力資源部在原有人才儲備的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司已有的人員情況，通過在媒體上發(fā)布招聘信息，參加省人才中心及高新舉辦的人才交流會，為有關(guān)部門適當(dāng)充實了力量；二是制定了公司社會醫(yī)療保險規(guī)定，為員工辦理了社會醫(yī)療保險。本著“以人為本”的原則，在公司已辦理養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，今年又開辦了社會醫(yī)療保險，解決了員工的后顧之憂。三是開展了全面的職位評估工作。10月份，總辦根據(jù)總裁辦公室定編定崗的實際情況，對總辦各崗位進(jìn)行職位評估，并協(xié)助人力資源部將職位評估工作全面推廣至各分公司及總公司各部門。通過對總、分公司各崗位進(jìn)行職位評估，明確了各崗位的職、權(quán)、責(zé)，促進(jìn)了公司各項工作的順利開展；四是協(xié)助進(jìn)行了薪酬、績效考核體系的建設(shè)工作。7月份以來，總辦多次積極參與關(guān)于薪酬和績效考核管理辦法討論及協(xié)調(diào)組織工作，對討論結(jié)果進(jìn)行了歸納整理，多次修訂了管理辦法；11月，總辦又配合李虹老師對總、分公司進(jìn)行了3次關(guān)于薪酬和績效考核管理辦法的宣講培訓(xùn)工作，使員工對薪酬和績效考核管理辦法有了統(tǒng)一的認(rèn)識，達(dá)到了宣講的目的。
10、積極配合分公司辦公室，共同努力提高公司的行政管理水平。今年以來，總辦積極配合延安、咸陽分公司辦公室的各項工作，為提高公司整體的行政管理水平起到了推動作用。6月份，咸陽分公司準(zhǔn)備舉行演講比賽，總辦為咸陽分公司提供了“如何做好演講比賽”的培訓(xùn)支持；總辦為往返于總、分公司的分公司員工購買火車票；為了使總、分公司能夠共同進(jìn)步、共同發(fā)展，總辦為分公司多次購買書籍、培訓(xùn)光碟和培訓(xùn)資料。通過總辦和分公司辦公室的共同努力，使得公司的行政管理水平有了進(jìn)一步提高。
11、總辦其他工作如車輛、通訊、物業(yè)管理有序開展。
四、存在的問題
雖然我們在過去的20xx里取得了一定成績，但也存在一些問題。一是開展企業(yè)文化活動的力度、深度不夠。二是執(zhí)行公司各項規(guī)章制度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是安全意識不夠牢固，發(fā)生失盜事故一起，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。四是總辦員工隊伍建設(shè)還不夠理想，有待今后加強(qiáng)培訓(xùn)與溝通，不斷提高隊伍素質(zhì)。五是總辦的工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn)一步改善和提高。六是雖然總辦在日常工作中堅持勤儉持家，反對各種浪費(fèi)的精神，努力降低辦公費(fèi)用方面做了一些工作，也取得了一些成績，但是總公司開發(fā)間接費(fèi)用控制方面尚有很多工作需加強(qiáng)。因此在明年的工作里我們要大力開展企業(yè)文化活動，提高全體員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)全體員工熱愛xx，奉獻(xiàn)xx的思想意識，要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反制度的人和事敢于提出批評和指正。我們將密切配合各分公司和總公司各部門，團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上、與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，促使公司的各項工作在明年上一個新臺階。
五、20xx年度工作計劃
20xx年將是公司全面、綜合發(fā)展的關(guān)鍵一年，總辦將堅持“嚴(yán)謹(jǐn)、自強(qiáng)、勤奮、開拓”的企業(yè)精神，繼續(xù)以“服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)”為主線，以優(yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓總辦的形象受損害，各項工作全面上水平，整體上臺階，真正讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓公司滿意，讓基層和員工滿意。具體重點工作計劃如下：
一、逐步健全管理制度，搞好檢查監(jiān)督，確保制度落實。
1、繼續(xù)做好制度建設(shè)，逐步完善管理制度。20xx年，總辦將在20xx年修訂的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善《xx公司工程管理制度》、《xx公司銷售管理制度》。計劃元月份拿出《xx公司工程管理制度》和《xx公司銷售管理制度》的初稿，分別交總工程師及有關(guān)銷售人員進(jìn)行修訂和完善，并于3月份形成正式的《xx公司工程管理制度》、《xx公司銷售管理制度》文本上報總公司審核，使公司在管理制度建設(shè)方面再上新臺階。
2、繼續(xù)完善考核辦法，促進(jìn)公司各項管理工作逐步提高。在20xx年目標(biāo)管理責(zé)任考核的基礎(chǔ)上，總辦計劃在20xx年把年度目標(biāo)管理責(zé)任考核改為季度考核，并采取考核結(jié)果與績效管理相掛鉤的方式，進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任管理考核機(jī)制，認(rèn)真落實各項工作目標(biāo)管理責(zé)任?？傓k在目標(biāo)責(zé)任考核中，將堅持考核與激勵并重，過程與結(jié)果并重的準(zhǔn)則，加強(qiáng)對各單位落實目標(biāo)責(zé)任過程的監(jiān)督與服務(wù)，通過艱苦、細(xì)致的工作，以考核與服務(wù)為手段，促進(jìn)公司各項管理工作的逐步提高。
3、加大檢查力度，狠抓制度落實。總辦將根據(jù)20xx年下發(fā)執(zhí)行的《xx公司行政人事管理制度匯編》和其他相關(guān)制度，全面規(guī)范公司的各項管理工作?？傓k將與人力資源部、各分公司辦公室通力協(xié)作，以培訓(xùn)宣導(dǎo)為主，批評教育為輔，最大限度的動員廣大員工自覺遵守各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。結(jié)合季度目標(biāo)管理責(zé)任考核和日常檢查，發(fā)現(xiàn)、分析制度落實中的主要問題，及時采取措施，使遵守各項規(guī)章制度逐步成為員工的自覺行為，切實做好制度落實工作。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)核心戰(zhàn)斗力。
1、強(qiáng)化培訓(xùn)，建立起學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊是以共同愿望為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為特征，讓全體員工把學(xué)習(xí)不斷轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新，工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的團(tuán)隊?？傓k除在制定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容選擇，培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)等方面全力協(xié)助人力資源部根據(jù)不同崗位、不同層面、有針對性地做好20xx年全年的培訓(xùn)工作外，總辦將舉辦內(nèi)部培訓(xùn)4次，逐步提高員工的綜合素質(zhì)，全力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
2、積極開展文化活動，增強(qiáng)員工凝聚力。文化活動是體現(xiàn)企業(yè)文化物質(zhì)層的一種有效的形式，在文化活動中能夠培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的情感，很好的營造良好的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)員工凝聚力。20xx年，總辦一是要組織好“20xx年迎春團(tuán)拜會”，讓廣大員工“歡歡喜喜過個年”；二是計劃在4月底組織一次春游活動；三是計劃在4月份組織總公司員工的體檢活動；四是在9月份組織一次“拓展訓(xùn)練”；五是開展豐富多彩的文體娛樂活動，在適當(dāng)?shù)臅r候組織乒乓球比賽、棋類比賽、保齡球比賽等活動豐富員工的業(yè)余文化生活；六是編發(fā)《xx公司信息動態(tài)》不少于9期，力爭使內(nèi)刊在質(zhì)量和品質(zhì)上有所提高。七是選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄗ龊煤侠砘ㄗh征詢活動。通過多種多樣的文化活動，使員工切實感覺到企業(yè)的溫暖，使“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的內(nèi)涵進(jìn)一步深入人心。
三、完善企業(yè)vi、《員工手冊》，逐步升級企業(yè)品牌戰(zhàn)略
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略思路，xx公司將逐步發(fā)展成為以房地產(chǎn)開發(fā)為主，拓展其它科技領(lǐng)域的集團(tuán)化公司，品牌建設(shè)與管理將顯得尤為重要。品牌建設(shè)與管理是全公司分散資源的整合，是集中發(fā)揮公司優(yōu)勢，參與市場競爭，贏得市場份額的一種手段，vi視覺識別系統(tǒng)就是品牌建設(shè)的重要內(nèi)容之一，公司應(yīng)該給予高度的重視。另外，隨著20xx年行政人事制度的規(guī)范，《員工手冊》等一些企業(yè)文化方面的內(nèi)容也需要盡快修訂完善?？傓k計劃在20xx年4月至7月完成公司vi視覺識別系統(tǒng)、《員工手冊》的修訂完善工作，使公司的品牌建設(shè)有一個較好的支持系統(tǒng)。
四、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)一流團(tuán)隊。
總辦在公司是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，總辦的工作作風(fēng)和工作方法的好壞在公司有著舉足輕重的作用。在20xx年里，雖然總辦工作人員的工作作風(fēng)和工作方法有很大改善，但離公司的要求尚有距離。因此，在20xx年總辦將繼續(xù)“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”，以“為公司各單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，勤學(xué)勤思考，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善工作方法，進(jìn)一步規(guī)范和落實《西安xx公司員工行為準(zhǔn)則》，樹立良好的辦公室形象，提高總辦每位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做到“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來辦事人員受冷落，不讓總辦的形象受損害”，使總辦各項工作整體上臺階。
五、抓好檔案管理工作。
檔案是企業(yè)各項活動的真實記錄，是企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展和競爭的寶貴的信息資源，對檔案的有效管理能使企業(yè)在今后的發(fā)展中起到借鑒和參考的作用。總辦將進(jìn)一步深化檔案的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化管理。一是系統(tǒng)、全面地對檔案進(jìn)行收集、整理、鑒定和保管，確保檔案的歸檔率、完整率和準(zhǔn)確率。尤其是延安分公司工程項目已近收尾，檔案的收集與整理工作十分重要，總辦有關(guān)人員將與延安分公司辦公室人員緊密配合，確保市場溝工程項目檔案的完整性。另外要加強(qiáng)咸陽分公司新開工項目的檔案管理指導(dǎo)工作。二是對檔案資源進(jìn)行有效的開發(fā)和利用，做好檔案的調(diào)閱和借閱服務(wù)工作。
六、搞好后勤服務(wù)，增強(qiáng)保障能力。
后勤管理是總辦各項管理工作的重要組成部分，“兵法未動，糧草先行”足以說明后勤管理的重要性。因此，總辦要切實做好后勤管理工作，為公司其他各項地開展提供保障。一是抓好固定資產(chǎn)管理?？傓k將本著“保證重點，兼顧一般”的原則，統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真做好資產(chǎn)管理工作，確保公司各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是抓好公司車輛的日常管理工作。要堅持定期開展安全教育，提高車輛駕駛?cè)藛T安全行車的意識和自覺性，做到安全警鐘長鳴，同時強(qiáng)化車輛狀況檢查，消除事故隱患。堅持出車由總辦統(tǒng)一調(diào)派制度和出車審批制度，杜絕私自出車現(xiàn)象，有效控制事故發(fā)生。三是常抓辦公區(qū)安全和衛(wèi)生管理。總辦將繼續(xù)堅持月度和年度檢查相結(jié)合的方式對總、分公司辦公區(qū)安全和衛(wèi)生管理常抓不懈，力爭為廣大員工創(chuàng)造一個安全、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。四是抓好食堂管理?？傓k將從食堂的衛(wèi)生環(huán)境、飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量入手，繼續(xù)抓好總、分公司的食堂管理，使公司的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
七、繼續(xù)全面協(xié)助人力資源部工作。
總辦將根據(jù)人力資源部人員和組織情況，繼續(xù)全面協(xié)助其工作。一是協(xié)助人力資源部全面推行和落實《西安xx實業(yè)有限公司薪酬管理制度》和《西安xx實業(yè)有限公司員工月度績效考核辦法》。二是協(xié)助人力資源部進(jìn)行各項培訓(xùn)工作。三是協(xié)助人力資源部進(jìn)行人才招聘工作。
八、積極配合各分公司及總公司各部門的工作。
總辦要加強(qiáng)與各分公司及總公司各部門的溝通，努力做到政令通暢、上傳下達(dá)及時、配合協(xié)調(diào)到位。同時，對需要總辦配合和協(xié)助的各項事務(wù)，總辦要不遺余力的支持，真正做到讓基層滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，充分發(fā)揮總辦的橋梁作用。
九、繼續(xù)做好通訊、物業(yè)管理等日常工作。
20xx年，總辦將在20xx年日常工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)做好通訊、物業(yè)管理等日常工作。一是控制總公司固定電話通訊費(fèi)額度，并及時交納和報銷總公司固定電話通訊費(fèi)，保證每部電話暢通，為各項聯(lián)系工作提供保障。二是做好華雁大廈的物業(yè)管理工作。在做到“大廈的安全有記錄，訪客出入有記錄，投訴維修有記錄”的同時，努力做到收費(fèi)率達(dá)95%以上，維修及時率達(dá)100%，做好安全、衛(wèi)生等管理工作。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
以上是總辦20xx年的工作計劃?？傓k將會牢記“服務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”的工作宗旨，以“高起點的工作思路、高效率的工作節(jié)奏、高質(zhì)量的服務(wù)意識”為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞總公司的工作重點，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，真抓實干，將各項工作做細(xì)、做實，真正使各項工作落到實處，確保20xx年各項工作目標(biāo)順利實現(xiàn)。
總裁辦年度工作總結(jié)篇八
時間過得真快，這上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，我懷著一個非常好的態(tài)度來到了公司這里，現(xiàn)在已經(jīng)過去了，整整一年的時間，今年上半年工作讓我印象非常深刻，這半年的時間積累，讓我更加清楚地認(rèn)識到了我們公司的文化，也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學(xué)習(xí)的東西，也在這個過程當(dāng)中，進(jìn)步了自己很多，轉(zhuǎn)眼之間半年已經(jīng)過去了，可是我依然留戀，也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作，作為您辦公室的文員，我為自己來到公司這里而感到驕傲，也需要總結(jié)一下半年來的經(jīng)歷。
首先可以說我是你新員工，因為自己來的時間并不是非常久，我希望能夠接受到周圍同事的認(rèn)可，也希望能夠在這里能夠得到一個穩(wěn)定的發(fā)展，所以我一直都非常努力，也想通過自己的方式去獲得大家的認(rèn)可，現(xiàn)在過去半年的時間，我真的看到了一些效果，真的非?？释眠@樣的心態(tài)，用這樣的方式去思考，這一點是毋庸置疑的，也是我需要去踏踏實實保持下去的，半年說長也不長，我一直都非常堅定自己的狀態(tài)，在辦公室這里有著非常好的工作氛圍，我們都處在一個好的工作環(huán)境下面，大家平時都相互之間比較融洽，遇到了問題也會相互請教，這是讓我印象非常深刻的，也是讓我感到無比幸運(yùn)的一點，自己經(jīng)常會有一些工作，上面的問題，周圍同事會給予一些意見，或者幫助。
我很感激這里的一切，勇敢及同事對我的一些幫助，因為現(xiàn)在我也會逐步的去挑戰(zhàn)自己，也會讓自己在這個過程當(dāng)中陸陸續(xù)續(xù)的去發(fā)現(xiàn)一些可以學(xué)習(xí)的東西，雖然上半年的工作已經(jīng)過去了，可是我一定會更加用心，更加努力的去提高自身的工作，也會把這些細(xì)節(jié)做得更好，我感激周圍同事，也很希望未來有一個穩(wěn)定的發(fā)展空間，在這里的每一天，我都感覺到非常的高興，很充實，作為辦公室的文員，我會進(jìn)一步提高自己的工作水平，讓領(lǐng)導(dǎo)讓同事們認(rèn)可我，這是我現(xiàn)在對自己的一個小小的要求，我很感激半年來的這一切，相信在未來，我能夠做得更好，半年的成長與學(xué)習(xí)是一個對自己的磨礪，通過這樣的方式積累工作經(jīng)驗，提高自己的水平是非常不錯的，我感覺公司對我的培養(yǎng)，我會繼續(xù)努力的。
總裁辦公室工作總結(jié)范文