我的心得體會是,只有通過實踐才能真正理解這個問題。在寫心得體會時,可以參考一些相關(guān)的范文和經(jīng)典案例,借鑒他人的經(jīng)驗和做法。小編精選了一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能夠給大家提供一些思路和靈感。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇一
今年,我市的社會保險工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市勞動和社會保障局及上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,以貫徹落實省、市勞動保障工作會議精神和年初制定的一二六工作目標(一個確保、兩個重點、六個建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放;抓住社會保險基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點;建立社會保險業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系)為主要內(nèi)容,以保障職工基本生活,維護社會穩(wěn)定為目的,建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系,為深化國有企業(yè)改革、促進全市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,實現(xiàn)了時間過半、完成任務(wù)過半的目標。
截止*月底,全市參加社會保險的各類企業(yè)職工人,實際繳費人,新增擴面*人。征收養(yǎng)老保險費*萬元,收繳歷欠基金萬元,支付養(yǎng)老保險費*萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達*人,離退休費用社會化發(fā)放率達%。
市局注重發(fā)揮龍頭帶動作用,在指導(dǎo)各縣市區(qū)開展社會保險工作的同時,也較好地完成了半年各項工作任務(wù)。*-*月份,參保的各類企業(yè)職工*人,實際繳費*人,新增擴面*人,征收養(yǎng)老保險費*萬元,收繳歷欠基金萬元,支付養(yǎng)老保險費*萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達*人,離退休費用社會化發(fā)放率達%。回顧上半年工作,我們主要抓了以下幾點:
一、加大確保力度,鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放成果。
全市勞動保險機構(gòu)積極主動參與、支持和配合企業(yè)改革順利進行。對那些己參保的企業(yè),主動介入做工作,確認參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作,全部實行社會化發(fā)放,從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題。同時,做好內(nèi)退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作,解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險繳費、養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)不上的問題。年初,市局下發(fā)了《做好社會保險費申報和開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險登記的通知》,召開企業(yè)勞資人員會議,成立專班突擊抓,做好了企業(yè)社會保險費的登記、申報工作,完善了社會保險數(shù)據(jù)庫。同時落實了告知制度,下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)卡》,千方百計做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作,通過政策引導(dǎo),增強職工參保的自覺性,保持職工參保的連續(xù)性,保證下崗分流人員不斷保,做到不論職工到哪干,養(yǎng)老保險接著算。上半年,全市續(xù)保人數(shù)達*人(其中市直*人)。
三、開展專項稽核,防止虛報冒領(lǐng)。
根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署,全市從*月中旬開始,開展了對養(yǎng)老保險費專項稽核工作。制定了工作方案,成立了工作專班,各地把專項稽核工作作為上半年的一項中心工作來抓,抽調(diào)一批具有一定業(yè)務(wù)知識和政策水平的人員,不辭辛勞,深入廠礦企業(yè)開展實地稽核工作。針對這次稽核工作時間緊、任務(wù)重、要求高、工作量大的實際情況,工作人員嚴把企業(yè)自查質(zhì)量關(guān)。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知,對企業(yè)自查提出了具體要求;二是狠抓實地稽核,嚴格實行三對照。組織審計、財務(wù)、會計和核定人員,對重點企業(yè)進行實地稽核,實行三對照,即將企業(yè)職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進行核對,查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險,有無漏?;螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報表,將企業(yè)工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進行核對,查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機構(gòu)離退休人員花名冊進行核對,查有無虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。市局把稽核與擴面、續(xù)保登記、年檢、印發(fā)個人帳戶有機地結(jié)合起來,借這次稽核的機會,己對*%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進行了指紋采集,為建立規(guī)范的指紋識別系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計,全市已對*%的參保企業(yè)進行了實地稽核。
四、加強服務(wù)意識,推進社區(qū)管理。
繼續(xù)推進企業(yè)離退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作是今年社會保險的重大任務(wù)之一,是離退休人員管理服務(wù)工作的重中之重。按照四中全會《決定》逐步推進社會保障的社會化管理,實行離退休人員與原企業(yè)相分離,養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放,人員由社區(qū)管理的要求,全市一是繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作,二是鞏固完善了對離退休人員的走訪慰問、上門看望和信訪接待三項制度。今年元旦、春節(jié)期間,在組織資金、一次性發(fā)放元至*月份養(yǎng)老金的同時,全市共籌措*.*萬元資金對*名離退休人員進行了走訪慰問,確保了廣大企業(yè)特困離退休人員度過一個安全、祥和的節(jié)日。三是社區(qū)試點管理工作初現(xiàn)端倪。在去年的基礎(chǔ)上,市局將鋼窗廠、三江航天勞服公司離退休人員納入社區(qū)管理,組織離退休人員開展了競技麻將比賽、釣魚等活動。大悟堅持離退休人員活動經(jīng)?;?,加強了活動中心陣地建設(shè),進一步完善了社區(qū)中心的軟硬件建設(shè)。*月下旬,他們的社會化管理服務(wù)工作經(jīng)驗在黃石召開的全省勞動保險工作會議上進行了交流。目前,全市*名離退休人員已有*人進入社區(qū)管理,進入率達*%。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇二
今年10月,我們失業(yè)保險科分成了申報和管理兩個科室,我們管理科主要負責我市的失業(yè)保險管理工作。在局班子和主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下,我們科堅持加強自身隊伍建設(shè),通過不斷學(xué)習(xí),增強工作人員的業(yè)務(wù)能力,提高為失業(yè)職工服務(wù)的意識,完善制度,團結(jié)合作,從而切實保障了我們失業(yè)保險管理科各項工作任務(wù)的s0100順利地完成,積極為社會保障事業(yè)的發(fā)展和我市經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),取得較好的成績,邁上了新的臺階。
一、我們的工作得力于領(lǐng)導(dǎo)重視和我們不懈的努力。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視職責明確。
為了切實加強對失業(yè)保險管理工作的領(lǐng)導(dǎo),進一步做好我市的失業(yè)保險管理工作,就業(yè)局把失業(yè)保險管理科的工作進行了理順,分工具體、職責明確,從而保障了我們失業(yè)保險管理工作的順利開展。
2、完善制度加強管理。
為了完善失業(yè)保險管理工作20xx年失業(yè)保險工作總結(jié)工作總結(jié)。根據(jù)失業(yè)保險管理的有關(guān)條例,我們科不斷完善充實、建立健全各項管理制度,對涉及失業(yè)保險管理的各項工作,都要做到有章可循,有錯必究,不留盲點,不出漏洞。
3、團結(jié)互助齊心合力。
為了做好失業(yè)保險管理工作,我們?nèi)讫R心合力,負責失業(yè)職工保險金審核發(fā)放的董蕾同志,因休產(chǎn)假不能工作,我們科在工作人員不足的情況下互助幫助,分工不分家,每人多出一分力,確保了失業(yè)保險管理各項工作的順利完成。
二、我們完成的主要業(yè)務(wù)工作。
4、發(fā)放失業(yè)職工退休證和退休存折人;。
5、辦理退休人員、重新就業(yè)人員、死亡人員失業(yè)金退回人,退回失業(yè)金萬元;。
6、發(fā)放享受失業(yè)金期間已亡失業(yè)人員的喪葬費人,金額萬元;。
7、發(fā)放符合生育政策的女性失業(yè)人員的生育補助費人,萬元;。
8、辦理失業(yè)人員死亡后養(yǎng)老保險基金個人帳戶退保人,金額萬元。
三、存在的主要問題。
3、有關(guān)政策法規(guī),還要不斷加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
四、明年工作思路。
1、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。
2、加強和完善領(lǐng)取失業(yè)金人員基本信息的微機化管理;。
4、加強失業(yè)人員失業(yè)金的申領(lǐng)、登記工作;。
5、繼續(xù)做好退休證、退休折及失業(yè)證的發(fā)放工作;。
6、做好與局內(nèi)外各部門的協(xié)調(diào)和配合;。
7、繼續(xù)做好失業(yè)保險的統(tǒng)計工作。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇三
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間___年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將___年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。
今年2月份我步入到__保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的需要,就應(yīng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),個性是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之后將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的。同時我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在應(yīng)對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出用心有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,__保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
月保險從業(yè)者工作心得體會篇四
一,堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu),提高保費內(nèi)涵價值,穩(wěn)定收展隊伍。
進入xx年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以20xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標,深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬,完成全年計劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二,夯實組織基礎(chǔ),擴大組織發(fā)展,建立三高團隊。
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時嚴格加大篩選,為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊伍。
三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹立典型帶動,人人成功創(chuàng)富。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗,總結(jié)出模范帶動的積極作用,特別是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹立標桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點。加大對新人的培育工作,設(shè)專人跟進所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人伙伴fyc已達61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四,及時總結(jié)經(jīng)驗,認真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。
在每一階段的工作,收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時,增加短期意外和短期健康險的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習(xí)慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。
4,針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。
5,加強各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6,培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇五
我能參加農(nóng)三師班主任在學(xué)習(xí)培訓(xùn),甚感榮幸。一個月的時間彈指揮間,讓我感到興奮、充實,深受啟發(fā)和教育:專家教授的博學(xué)廣識、講座內(nèi)容的豐富深刻、理念的前衛(wèi)讓我折服;一線的優(yōu)秀教師、班主任的敬業(yè)、智慧、責任、進取、創(chuàng)新,體現(xiàn)了新時代教師的風(fēng)采與素質(zhì),他們讓我感動;參觀名校并深入課堂聽課、聽取德育工作經(jīng)驗介紹,切實讓我領(lǐng)略了名校的風(fēng)采;在班內(nèi)的真誠、務(wù)實的交流研討,對我?guī)熌壳皩W(xué)生教育的熱點、共性的問題交換了意見和思想,形成了一些共識;酈老師至始之至終與我們同堂聽課、做記錄、參與討論,她的認真、負責、務(wù)實的工作態(tài)度讓我敬佩……這一切都讓我難忘。通過這次培訓(xùn),進一步更新了我的教育理念,豐富了教育理論知識,開闊了視野,拓展了思維??吹阶约捍嬖诘囊恍﹩栴},同時也使我更加明確你自己以后工作的努力方向。
愛學(xué)生,做一名幸福的班主任。
蘇聯(lián)偉大的文學(xué)家高爾基說:“誰愛孩子,孩子就愛他,只有愛孩子的人才能教育好孩子。”班主任的愛心是班主任工作中不可缺少的基本素養(yǎng)與技能。愛是教育的靈魂,是班主任工作的基石。
一、了解研究學(xué)生是愛生的前提。
盧梭在《愛彌爾》中說:“教育必須從了解人心著手。只有了解人才能教育人,這是真理,是實踐的總結(jié)”。了解學(xué)生的性格、愛好特長、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力、生日、成長經(jīng)歷、家庭教育等方面的信息,是班主任把握每個學(xué)生的教育方式的重要資料,是班主任能順利開展班級學(xué)生思想教育工作的重要保證。在我現(xiàn)在的班級,有個小男孩,是住宿生。我了解到是小學(xué)出了名的“網(wǎng)蟲”。為了上網(wǎng),不顧安全,深夜從二樓用床單掉下去網(wǎng)吧,經(jīng)常違反校紀班規(guī),為此是德育處的“??汀?。給班級榮譽帶來損失,老師頭疼煩惱;家長來校,無助萬分。通過與他的交流,我發(fā)現(xiàn):他的哥我?guī)н^三年,也是同一個教室;他有想上進的愿望,可擺脫不了網(wǎng)癮;他有血性,有個性等一些優(yōu)點。在此基礎(chǔ)上我制定了對他的關(guān)愛幫助措施:班內(nèi)召開“網(wǎng)癮的危害”的主題教育、學(xué)習(xí)幫助(同學(xué)以學(xué)習(xí)結(jié)對一幫一和我的專門輔導(dǎo))、同學(xué)監(jiān)督、運動轉(zhuǎn)移、心靈日記、人格激勵、樹立榜樣(他現(xiàn)在已經(jīng)是我班的一面進步的旗幟)、大范圍表揚(家長會)、兄弟接力、連隊效應(yīng)、班級大目標與個人小目標一系列措施,,向他真實傳遞老師與班級的關(guān)愛與期盼,家長的希望與辛勞。在自己的努力下,家長的配合下,我并沒有對他采取任何嚴厲的措施,他現(xiàn)在已經(jīng)是徹底與網(wǎng)吧告別(就在我學(xué)習(xí)的一個月里,沒有我的監(jiān)督,他也沒有去網(wǎng)吧玩游戲),遵守紀律,學(xué)習(xí)上進、維護集體榮譽和利益。我想一個月里,在二十幾個初中班級的衛(wèi)生紀律周評中,每周拿“流動紅旗”,這與他的表現(xiàn)和榜樣作用手分不開的。我想,如果我不發(fā)現(xiàn)他的個性與優(yōu)點,,再好再多的措施也許也使不上勁。所以我認為,了解學(xué)生就是“對癥下藥,因人用情,因人施教”。這樣,很多時候會給我們的工作帶來很好的效果。
二、尊重學(xué)生,建立民主相融的師生關(guān)系是愛生保證。
師生關(guān)系是教師與學(xué)生在教育活動過程中形成的人際關(guān)系。良好的師生關(guān)系,可以讓學(xué)生既喜歡你的人,又喜歡你的課,這樣就一定會讓自己的工作變得更加輕松,教育更有效果。
獲得尊重,是人生存的“五種需要”中的高層需要。學(xué)生反對的不是我們給他的內(nèi)容,而是反對我們給他的形式。可見,尊重學(xué)生,有利于和諧民主的師生關(guān)系的建立,當然孩子也就更可能的向你期待的方向良性發(fā)展,這對于教育好一個孩子是很重要的。
在日常的教學(xué)中我們應(yīng)建立一種民主相融的師生關(guān)系。因為每個學(xué)生都具有具有獨立性,每個學(xué)生都是一個獨立的人,他們都有要求獨立行動、獨立自主的傾向,在日常的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)并不是老師想讓學(xué)生怎樣,學(xué)生就會怎么樣,相反由于我們某些工作沒有做到位反而會更加激起學(xué)生的逆反心理。因此,作為教師必須努力讓自己的教育教學(xué)適應(yīng)學(xué)生的認知規(guī)律,要力求符合學(xué)生的心理特點,決不能把自己的意志加于學(xué)生。尊重學(xué)生的人格,就要充分理解班級每一位的學(xué)生、信任每一位學(xué)生、欣賞每一位學(xué)生。每個學(xué)生都有自己的閃光點,作為教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn),切不可傷害學(xué)生的自尊心和自信心。同時,對學(xué)生要真誠,用自己的真誠去面對學(xué)生,真誠地與學(xué)生交往,給學(xué)生以真誠的關(guān)心和幫助。這樣才是真正的愛學(xué)生,才是真正的尊重學(xué)生,也才能把對學(xué)生的愛與尊重相結(jié)合。
三、培養(yǎng)學(xué)生愛的情感是愛生的重要內(nèi)涵。
愛的力量是巨大而神奇的,愛生人生永恒的主題。教育不僅是知識的傳承與創(chuàng)新,更是愛的傳承與發(fā)揚。我們具有了愛的思想、愛的行為、愛的藝術(shù)、勢必會對我們許多學(xué)生的發(fā)展以積極的指引,所以我想,我們培養(yǎng)了學(xué)生愛的情感,就抓住了學(xué)生。
在班主任工作中,我開展了大量的由我主持或?qū)W生主持討論的主題教育,如“我選擇、我感悟、我成長的系列(我選擇,我愛我班,我快樂;我選擇,我愛父母,我成長;我選擇,我愛我?guī)?,我感?”的活動;中學(xué)生可以戀愛嗎?同學(xué)眼中的我等,有利于培養(yǎng)學(xué)生自愛、自尊、自愛、自省和愛心、孝心、良心、責任心、集體榮譽感。制作班級、個人明信片,形成了強有力的輿論監(jiān)督,實現(xiàn)輿論引導(dǎo),班級力量管理班級的目標。所以,學(xué)生在總結(jié)班級特色,制作班級明信片時都得出了“我們是一個團結(jié)的班集體,每一位同學(xué)都有極強的集體榮感,可就是學(xué)習(xí)還有部分同學(xué)不主動”的結(jié)論。我想只有我注重了對學(xué)生的愛的情感的引導(dǎo)與教育,學(xué)生的自我認識增強,才能培養(yǎng)有強烈集體榮譽觀念的群體。
四、培養(yǎng)良好的習(xí)慣、健康的心理、健全人格是愛生的重要內(nèi)容。
習(xí)慣是決定一個人成就大小的關(guān)鍵的主觀因素。習(xí)慣教育是一種養(yǎng)成教育,是一個過程和需要細心、耐心及教師指導(dǎo)和示范的教育。良好的習(xí)慣養(yǎng)成有助與培養(yǎng)學(xué)生健康的心理。良好的習(xí)慣和健康的心理更有利于促成學(xué)生健全人格。
在教室的衛(wèi)生角里。這樣的結(jié)果是我?guī)У拿繉玫某跻粚W(xué)生打掃實驗樓是最干凈的,我們的樓道衛(wèi)生區(qū)的地板是最亮的;有時候,班級衛(wèi)生角不干凈,勞動工具擺放不整齊,我親自把它打掃干凈,擺放整齊,結(jié)果是衛(wèi)生角保持了干凈整潔;有時候,教室地面有紙屑,我彎下腰把它拾起來放到桶里,結(jié)果是,我什么也沒有說,學(xué)生都自覺的把自己周圍的紙屑拾起來,教室一直保證了隨時都干凈與整潔。盡管事情小,可學(xué)生確實缺乏方法,不知道怎樣養(yǎng)成良好的習(xí)慣,通過我的示范,培養(yǎng)了學(xué)生勞動講求方法而又認真負責的勞動習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。我想言教與身教結(jié)合起來更有利于學(xué)生的良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
班主任是班級學(xué)生的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、教育者、引領(lǐng)者、服務(wù)者,是溝通學(xué)校、家庭、社會的橋梁,是學(xué)生健康成長、全面發(fā)展的指導(dǎo)者。班主任的責任心、愛心和管理水平很大程度上決定一個班級孩子一生發(fā)展的思想道德基礎(chǔ),關(guān)系到全部孩子一生的發(fā)展和許多家庭的幸福與成就。所以我們選擇了當班主任的老師,我們就應(yīng)該無怨無悔、全無保留的愛我們所有的孩子,不要做“家長、孩子、社會、老師組成的水桶中的那塊短木板”。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇六
第一段:引言(150字)。
保險行業(yè)作為金融領(lǐng)域的一支重要力量,在保障人們財產(chǎn)安全方面扮演著重要角色。作為一名從業(yè)多年的保險從業(yè)人員,我從這個行業(yè)中收獲了很多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對保險工作的心得體會,包括保險行業(yè)的重要性、個人成長以及客戶關(guān)系的建立等方面。
第二段:保險行業(yè)的重要性(250字)。
保險作為金融行業(yè)的一支重要力量,為人們的財產(chǎn)安全提供了有效的保障。無論是個人還是企業(yè),保險都是防止財產(chǎn)損失、降低風(fēng)險的重要工具。保險的主要作用在于將風(fēng)險進行分散,減輕個人或企業(yè)的負擔。在我從事保險職業(yè)的過程中,我親眼目睹了許多因為保險而能夠得到及時救濟的客戶。保險不僅為客戶提供了安心感,還為整個社會提供了更加穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
第三段:個人成長(250字)。
作為保險行業(yè)的從業(yè)人員,我深感自己的個人成長。首先,保險工作需要處理大量的數(shù)據(jù)和文件,因此我培養(yǎng)了良好的數(shù)據(jù)分析能力和工作紀律,這對我的個人職業(yè)生涯有著積極的影響。其次,保險工作更需要高度的責任心和應(yīng)變能力。面對各種風(fēng)險和問題,我們需要迅速做出反應(yīng)并給出解決方案。這種壓力讓我更加果斷和專注。最后,保險工作需要與大量的客戶進行溝通和協(xié)商,這提高了我的人際交往能力、溝通技巧和解決問題的能力。
第四段:客戶關(guān)系的建立(250字)。
在保險工作中,建立良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。有效的客戶關(guān)系管理不僅可以增加客戶的忠誠度,還有助于發(fā)現(xiàn)潛在的商機。在我與客戶交流的過程中,我始終秉持著誠信和專業(yè)的原則。我尊重客戶的需求和意見,并努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我也會定期向客戶提供保險方面的咨詢和建議,以增強客戶對我的信任和依賴。通過積極建立客戶關(guān)系,我不僅為自己帶來了更多的商機,也為自己樹立了良好的職業(yè)形象。
第五段:總結(jié)(300字)。
保險工作對于我個人而言,不僅意味著對金融行業(yè)的了解,更是一種責任和使命。通過這些年在保險行業(yè)的工作,我學(xué)到了許多關(guān)于保險的知識,提高了專業(yè)技能,培養(yǎng)了人際交往能力。更重要的是,我發(fā)現(xiàn)在工作中,只有真心實意地為客戶著想,才能贏得客戶的認可和信任,從而推動自己在職業(yè)生涯中的不斷成長。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和努力,我將在保險行業(yè)中獲得更大的成就,不斷提高自己的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也希望能夠?qū)⑦@些心得體會分享給更多的人,激勵他們在保險行業(yè)中發(fā)揮出更大的潛力和價值。
總體來說,保險工作是一項兼具挑戰(zhàn)性和機遇的職業(yè)。通過這篇文章,我希望能夠向大家介紹保險行業(yè)的重要性、個人成長以及客戶關(guān)系的建立。相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,每個從業(yè)人員都能夠取得自己在保險行業(yè)中的成功,并為客戶和社會帶來更多的價值。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇七
我們認真落實全市人力資源和社會保障工作會議部署,堅持以人為本、和諧發(fā)展為主線,以鞏固和擴大工傷保險覆蓋面為重點,切實加強自身建設(shè)努力提高保障水平,全面完成各項目標任務(wù),促進了我區(qū)工傷保險事業(yè)又好又快的發(fā)展。
一、目標任務(wù)完成情況。
全年新增參保人數(shù)4186人,完成年度任務(wù)的233%,征繳工傷保險基金371萬元,完成年度任務(wù)的133%,全年支出工傷保險基金259萬元,基金滾存結(jié)余470萬元。
二、工作開展情況。
(一)征繳擴面工作穩(wěn)步推進。
今年來我們采取三項措施強化征繳擴面。一是明確工作目標。我們根據(jù)上級下達的工傷保險擴面征繳目標,按照市級統(tǒng)籌管理考核體系的要求,制定了《鶴城區(qū)工傷保險管理中心人員考核實施細則》明確了每個股室、每個工作人員的任務(wù)和職責,量化標準,獎罰分明。二是突出重點加強征繳,今年我們繼續(xù)把行政機關(guān)和事業(yè)單位工作人員參加工傷保險工作做為征繳的重點來抓落實,積極與財政部門銜接,做到工傷保險基金代扣到位。三是加大宣傳,促進擴面。我們以貫徹落實《社會保險法》和修改后的《工傷保險條例》為契機,分別在7月、10月舉辦了兩期“一法一條例”培訓(xùn)班,并印刷了份工傷保險及安全生產(chǎn)掛圖等宣傳資料,對工傷保險新政策進行了及時宣傳,全力開展工傷保險擴面工作。
(二)基金收支運行安全規(guī)范。
(三)認真開展老工傷人員納入統(tǒng)籌管理工作。
按照國務(wù)院的決定,20xx年將分步實施國有、集體企業(yè)老工傷人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理工作。人社部發(fā)[20xx]10號文件下發(fā)后,我們在去年調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上繼續(xù)做好各項基礎(chǔ)準備工作,對全區(qū)234名老工傷人員進行了逐一分類分批測算,并做好工作方案,積極向政府匯報,爭取配套專項資金,確保這項工作在年底前完成。
(四)經(jīng)辦能力進一步增強。
面對工傷保險任務(wù)重、壓力大、挑戰(zhàn)多、要求高的現(xiàn)狀,為全面完成好各項目標任務(wù),提高服務(wù)效能,我們采取了四項措施來加強行政效能的提升。一是繼續(xù)抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”行動,增強全中心的凝聚力和執(zhí)行力。二是抓好制度建設(shè)。結(jié)合貫徹落實《社會保險法》和新《工傷保險條例》進一步完善和簡化工作流程對工傷參保登記、人員異動、待遇給付、工傷醫(yī)療工作程序進行了全面的整理,使之做到簡單、便捷、明了。三是抓好網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。積極爭取領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的支持,截止到11月底,人員數(shù)據(jù)信息已接入市級工傷統(tǒng)籌管理系統(tǒng),待遇支付審核、基金財務(wù)管理結(jié)算也將從20xx年1月起開通,經(jīng)辦服務(wù)條件和服務(wù)手段得到了新的提升。四是抓好廉政建設(shè)。一方面加強內(nèi)部管理和健全內(nèi)部監(jiān)督機制,建立健全工保內(nèi)控制度,嚴格執(zhí)行基金財務(wù)管理制度;另一方面我們自覺接受財政、審計、社會輿論及群眾監(jiān)督,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的各項規(guī)定。沒有發(fā)生任何違規(guī)違紀行為。
三、存在問題。
一是轄區(qū)內(nèi)個體工商戶雇工參保工作力度不大。二是經(jīng)辦機構(gòu)基礎(chǔ)建設(shè)滯后,工作條件亟待改善。
四、明年工作重點。
(一)繼續(xù)擴大工傷保險覆蓋面;一是全面推進轄區(qū)內(nèi)商服企業(yè)、個體工商戶參加工傷保險工作;二是加大對未納入財政代扣的自收自支、差額撥款事業(yè)單位工傷保險基金的征繳力度;三是進一步完善財政代扣代繳制度,做到基金應(yīng)收盡收。
(二)加大老工傷統(tǒng)籌工作力度;為解決我區(qū)老工傷人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理后出現(xiàn)的缺口,我們將積極爭取政府把配套專項資金列入財政預(yù)算,以確保老工傷人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理工作的正常開展。
(三)切實落實工傷保險待遇。新《工傷保險條例》增加了基金支出項目。也大幅提高了工傷保險待遇,為此在抓好征繳的基礎(chǔ)上加強待遇支付管理,依法核定待遇資格,維護工傷職工的合法利益。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇八
(一)元旦、春節(jié)時期,自始自終的展開了“送溫暖”活動,按照區(qū)委區(qū)政府的一致安排,為特困集體公司下崗員工發(fā)放慰問金及慰問品計231000元,并為1635名收取賦閑金的賦閑人員發(fā)放“送溫暖”補助金81750元,為288名收取日子費的國有公司大齡下崗員工發(fā)放“送溫暖”補助金43200元。
(二)賦閑穩(wěn)妥參保擴面作業(yè)。截止5月底,賦閑穩(wěn)妥新增擴面9805人,其間農(nóng)民工新增擴面2100人,賦閑穩(wěn)妥參保人數(shù)57756人,離完成年度方針使命還有5244人的缺口。
(三)準時足額發(fā)放賦閑穩(wěn)妥金提標后的賦閑人員賦閑穩(wěn)妥金及國有公司大齡下崗員工的日子費,保證金融危機局勢下賦閑人員和大齡下崗員工的根本日子。1-5月,新接納契合享用賦閑穩(wěn)妥待遇的賦閑人員546人,為1770名賦閑人員發(fā)放賦閑穩(wěn)妥金487.32萬元,開銷醫(yī)療補助金42.09萬元。一起為451名賦閑農(nóng)民工發(fā)放一次性日子補助金66.89萬元,創(chuàng)前史新高。本年3月,我區(qū)新接納包含重鋼環(huán)保搬家的國有公司大齡下崗員工290名,截止5月底,全區(qū)共接納國有公司大齡下崗員工累計2881人,為295名大齡下崗員工發(fā)放日子36.41萬元,并為212名大齡下崗員工代繳養(yǎng)老穩(wěn)妥金84.58萬元。
(四)仔細做好金融危機局勢下艱難公司的穩(wěn)崗補助和待崗訓(xùn)練補助發(fā)放作業(yè)。為協(xié)助轄區(qū)公司度過難關(guān),依據(jù)全市一致布置,聯(lián)系本區(qū)實踐,我局與其他有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)展開對艱難公司給予安穩(wěn)崗位補助和待崗訓(xùn)練補助有關(guān)作業(yè)的實施辦法》,并經(jīng)過印發(fā)紙制文件、政府門戶網(wǎng)向有關(guān)部門、轄區(qū)公司做了很多宣揚。截止5月底,我區(qū)有7戶區(qū)屬艱難公司享用安穩(wěn)崗位補助,補助人數(shù)1261人,補助金額81.19萬元;有5戶艱難公司享用待崗訓(xùn)練補助,補助人數(shù)1247人,補助金額37.41萬元。其間市屬及以上艱難公司享用安穩(wěn)崗位補助和待崗訓(xùn)練補助300萬元。
(五)持續(xù)做好重鋼環(huán)保搬家“直通車”人員的根本日子保證疑問。**年,我區(qū)新接納享用重鋼環(huán)保搬家政策大齡下崗員工182名,他們將在收取兩年賦閑金期滿后接續(xù)根本日子費,直至到達法定退休年齡辦理退休手續(xù),享用養(yǎng)老穩(wěn)妥待遇,參加醫(yī)療穩(wěn)妥。
(六)盡力做好賦閑穩(wěn)妥金的征收作業(yè)。截止5月底,累計征收賦閑穩(wěn)妥金1636萬元,闖同年度前史新高。
(七)持續(xù)加強賦閑穩(wěn)妥管理信息化建設(shè)。依據(jù)市局的一致布置,按請求對體系數(shù)據(jù)進行了核對和維護。截止現(xiàn)在我區(qū)921家參保單位已悉數(shù)進行金保體系電子化管理。一起嚴厲依據(jù)體系賦閑人員參保數(shù)據(jù)審核賦閑人員待遇享用,并斷定收取賦閑金時期的賦閑人員再就業(yè)后停發(fā)賦閑金狀況。
(八)持續(xù)強化賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練和檔案管理作業(yè)。1-5月,安排舉辦了15期賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練班,對625名新增賦閑人員進行了再就業(yè)訓(xùn)練,一起為了加強賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練作業(yè)管理,勞動局安排了賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練托付組織的招投標,其間大渡口區(qū)育人作業(yè)訓(xùn)練校園、大渡口區(qū)女子作業(yè)訓(xùn)練校園、大渡口區(qū)西部人才訓(xùn)練校園、大渡口區(qū)中碘計算機訓(xùn)練校園中標,擔任我區(qū)**年的賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練作業(yè)。一起,持續(xù)加強了賦閑穩(wěn)妥檔案管理作業(yè),截止現(xiàn)在,我區(qū)已累計接納賦閑員工檔案近1萬余份。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇九
保險是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,同時也是一個高度專業(yè)化、技術(shù)性很強的行業(yè)。作為一名保險從業(yè)人員,我在工作中積累了一些心得體會,從學(xué)習(xí)知識到處理客戶投訴,從建立信任關(guān)系到提高銷售業(yè)績,我逐漸認識到保險工作的重要性和挑戰(zhàn),并從中獲得了成長。以下是我在保險工作中的五段心得體會。
首先,學(xué)習(xí)知識是保險工作的基礎(chǔ)。保險是一個復(fù)雜的領(lǐng)域,包括各種類型的保險產(chǎn)品、保險法律法規(guī)等。在保險公司工作時,我明白只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。我經(jīng)常參加公司組織的培訓(xùn)活動,不僅學(xué)習(xí)保險理論知識,還學(xué)習(xí)銷售技巧和客戶服務(wù)技巧。我也自己閱讀業(yè)務(wù)書籍,關(guān)注保險市場的最新動態(tài)。通過不斷學(xué)習(xí),我能更好地理解保險的本質(zhì)和意義,并能為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
其次,建立信任關(guān)系是保險工作的核心。保險是以信任為基礎(chǔ)的行業(yè),客戶只有信任我們,才會購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)。在與客戶接觸的過程中,我注重與客戶建立良好的關(guān)系,并經(jīng)常與客戶進行溝通和交流。在處理客戶的問題和需求時,我始終堅持誠信為本,以客戶的利益為重,積極為客戶提供幫助和建議。通過不斷努力,我逐漸建立了一些長期穩(wěn)定的客戶群體,客戶對我的信任也在不斷增加。
第三,處理客戶投訴是保險工作中的一項重要內(nèi)容。保險作為一項服務(wù)性行業(yè),難免會遇到客戶的投訴和糾紛。在面對客戶投訴時,我首先會認真聆聽客戶的聲音和抱怨,理解客戶的訴求和不滿。接著,我會積極主動地采取行動,解決客戶的問題,并向客戶道歉。如果問題無法立即解決,我會及時向客戶反饋進展情況,保持與客戶的溝通,并積極尋找解決方案。通過及時有效地處理客戶投訴,不僅能化解矛盾,還能增強客戶對公司的滿意度和忠誠度。
第四,保險工作需要有堅強的心理素質(zhì)。保險工作是一個高壓力的工作,每天面對各種客戶需求和投保案件,需要能夠承受工作的壓力和挑戰(zhàn)。同時,保險工作還可能面臨一些困難和挫折,如銷售目標未達成、客戶投訴等。在面對這些困難和挫折時,我努力保持冷靜和樂觀的心態(tài),不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),尋找解決問題的方法。同時,我也會尋求團隊或領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持,互相激勵和鼓舞,共同應(yīng)對工作中的困難和挑戰(zhàn)。
最后,提高銷售業(yè)績是保險工作的目標之一。保險公司作為商業(yè)機構(gòu),銷售業(yè)績是公司的重要指標。作為一名保險從業(yè)人員,我明白通過提高銷售業(yè)績,不僅可以為公司帶來更多的收入,還能提升個人的職業(yè)地位和工資待遇。為了提高銷售業(yè)績,我從不同角度入手,如擴大客戶群體,提高客戶滿意度,培養(yǎng)客戶忠誠度等。同時,我還注重團隊合作,與團隊成員分享經(jīng)驗和資源,共同為實現(xiàn)銷售目標而努力。在實施銷售策略時,我也會不斷調(diào)整和改進,根據(jù)市場的需求和動態(tài)做出相應(yīng)的調(diào)整。
總之,保險工作是一個具有挑戰(zhàn)性和獎勵性的行業(yè)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)素質(zhì),建立信任關(guān)系,處理客戶投訴,培養(yǎng)堅強的心理素質(zhì),提高銷售業(yè)績,我在保險工作中獲得了成長和進步。我相信只要不斷努力和奮斗,我會在保險行業(yè)中取得更好的成績。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下:
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的需要,就應(yīng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),個性是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之后將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的。同時我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在應(yīng)對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出用心有效、簡捷明了的`工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十一
x年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將十三區(qū)部2x年的工作情況和2x年的工作計劃匯報如下:
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十二
為期兩個月的保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學(xué)到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠。
精誠所至,金石為開,當人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入xx的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I(lǐng)進了個人業(yè)務(wù)部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范,我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙:溝通。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實習(xí)部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言,許多人說實習(xí)類似于打雜,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入xx就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以一技之長變?yōu)閿?shù)技之長,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊。
實習(xí)的目的'也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的`不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。
這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習(xí)的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝xx分公司一個月來的栽培!
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十三
昨天我在xx市的超市當了一天的促銷人員,銷售娃哈哈hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。
第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因為她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝???她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛。”然后又轉(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤樱D(zhuǎn)身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費者的我說不定也不會購買,因為太貴了,但是我會當一個文明的消費者,不會做的像她們一樣的過!
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十四
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓(xùn)、北京專家進行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。其中:短期意外險保費167萬元,短期健康險保費99萬元,團體年金險保費54萬元,較之上年增長66萬元,占據(jù)了xx團體人身保險市場的2/3強,提前3個月完成了全年任務(wù)目標。四季度經(jīng)營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十五
20xx年是xx壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是xx個險發(fā)展重要的一年,xx個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,用心有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒,現(xiàn)將xx個險20xx年的工作狀況和20xx年的工作計劃匯報如下:
截至12月1日,xx個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入xx萬元,其中期交保費xx萬元,躉交保費xx元,意外險保費xx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xx人,其中持證人數(shù)xx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經(jīng)理xx人,主任xx人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧20xx年走過的歷程,凝聚著xx太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們用心調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
今年xx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,個性是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,用心發(fā)展才是硬道理。xx個險上下充分領(lǐng)會上級精神,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn),而是就應(yīng)用心地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。
我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xx個險從根本上增強了凝聚力,xx個險呈現(xiàn)出用心主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我部門用心配合中支公司各項安排,結(jié)我個險實際狀況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
個性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,透過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,xx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓(xùn),明確職責定位,強化崗位意識和工作職責心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費,保證目標達成。
1、基礎(chǔ)工作,立足長遠發(fā)展,是xx個險長期以來始終堅持的方向,在20xx年,xx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面,xx個險高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團隊進一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,個性在今年七月以來,在各網(wǎng)點用心舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,個性是縣城團隊,需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在。
3、部分主管職責心和工作潛力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高。
4、團隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
針對xx的經(jīng)驗和不足,xx個險要做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作,確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,個性是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓(xùn)體系,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十六
1推銷保險,必須對保險條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少,買保險的收益是多少,買保險的優(yōu)勢在哪,如果這都不清楚,人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險,語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴,因此,當你在推銷之前,除了選準對象、選準突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對象不同,表達的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡單明了。
3推銷保險,如何選擇營銷對象,如何找準突破口,也事關(guān)重要。
當人們保險意識還不那么強烈,當人們的經(jīng)濟收入沒有那么高的情況下,選擇投保對象很重要。很簡單,當人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對象。當然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對方提高風(fēng)險意識,加深對保險的了解,好事多磨,客戶最終會買的。
4推銷保險,必須學(xué)會做人。
推銷保險時,往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動員客戶有隨意性,對客戶不負責任。請大家記住,保險保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動員人家購買了,當人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險,實際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在,以誠相見,心誠則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險,就應(yīng)該時時刻刻在想這些目標客戶在想什么,怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個人都有自己的性格特點,推銷保險也注重察言觀色和隨機應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5推銷保險,要有失敗是成功之母的思想。
大家都知道,世界上成功的事情,并非一帆風(fēng)順。沒有失敗,不可能有成功,成功總是在失敗中產(chǎn)生的。我們多數(shù)是在失敗中成長起來的,每個人都有自己的難處,每個人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恒,勇敢地面對挫折,向著自己的理想目標奮發(fā),這樣才能獲得成功。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十七
20xx年4月28日至30日,我有幸參加由縣委宣傳部組織的“第八期全省宣傳者培訓(xùn)會”,課中我認真聆聽了來自xx華西都市報,xx日報等從事新聞工作專業(yè)人士的講授,對我的啟發(fā)很大,讓我獲益匪淺。
我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)不是新聞,從事新聞工作壓力很大,以前也看過很多新聞方面的書籍,這次經(jīng)過幾天的系統(tǒng)培訓(xùn),使我將自己看書學(xué)到的理論知識和講師們的實踐經(jīng)驗結(jié)合起來進行分析、思考,學(xué)到了許多作為新聞工作者應(yīng)該了解而我卻不知道的東西,對編輯記者的認識更進了一步,對這份工作的責任和意義更加深了理解。
這次培訓(xùn),使我感觸最多的不僅僅是各位講師對、理論的精純,更多的還有講師們多年來心中始終嚴守不變、作為一名優(yōu)秀記者的良好品質(zhì)。我在學(xué)到新聞業(yè)務(wù)相關(guān)知識的同時,更明白了,成為一名好記者的基礎(chǔ)不只是業(yè)務(wù)技能,還應(yīng)具有優(yōu)異的品格:熱愛行業(yè)、勤于實踐、善于學(xué)習(xí)。提高寫作能力不是一朝一夕之功,要做好長期作戰(zhàn)的準備,我相信只要我們找準方向,持之以恒,寫作水平一定會日漸提升。
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月保險從業(yè)者工作心得體會篇十八
當健康問題日益受到重視,為自己和家人購買“健康保險”則成為市民的一份健康保障。然而太平人壽客戶權(quán)益保護委員會提醒消費者,“健康險”中還包括了“醫(yī)療險”和“疾病險”,雖二者都是以被保險人的健康為保險標的,但并不是一回事。
據(jù)介紹,“疾病保險”是指以發(fā)生約定疾病為給付條件的保險,只要被保險人罹患保險條款中列出的某種疾病,無論是否發(fā)生醫(yī)療費用或發(fā)生多少費用,都可以獲得保險公司的定額補償。疾病保險中較為常見的是重大疾病險。
“醫(yī)療保險”則是以發(fā)生約定醫(yī)療行為為給付保險金條件的保險,即被保險人在接受醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生費用時,由保險公司按照一定比例和限額進行補償。醫(yī)療保險按賠付方式分為費用補償型醫(yī)療保險和定額給付型醫(yī)療保險。其中,“費用補償型醫(yī)療保險”即保險公司根據(jù)被保險人實際發(fā)生的合理的醫(yī)療費用,按照保險合同的規(guī)定向被保險人支付保險金的醫(yī)療保險。“定額給付型醫(yī)療保險”也稱為津貼型醫(yī)療保險,它與實際產(chǎn)生的醫(yī)療費用無關(guān),理賠時無須提供發(fā)票,保險公司按照合同規(guī)定的補貼標準,向被保險人按次、按日或按項目支付保險金。無論在醫(yī)療中花了多少錢,賠付標準不變。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇一
今年,我市的社會保險工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市勞動和社會保障局及上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下,以貫徹落實省、市勞動保障工作會議精神和年初制定的一二六工作目標(一個確保、兩個重點、六個建立即確保離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放;抓住社會保險基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點;建立社會保險業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監(jiān)督檢查、社會化服務(wù)和內(nèi)部管理等六大體系)為主要內(nèi)容,以保障職工基本生活,維護社會穩(wěn)定為目的,建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會保障體系,為深化國有企業(yè)改革、促進全市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,實現(xiàn)了時間過半、完成任務(wù)過半的目標。
截止*月底,全市參加社會保險的各類企業(yè)職工人,實際繳費人,新增擴面*人。征收養(yǎng)老保險費*萬元,收繳歷欠基金萬元,支付養(yǎng)老保險費*萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達*人,離退休費用社會化發(fā)放率達%。
市局注重發(fā)揮龍頭帶動作用,在指導(dǎo)各縣市區(qū)開展社會保險工作的同時,也較好地完成了半年各項工作任務(wù)。*-*月份,參保的各類企業(yè)職工*人,實際繳費*人,新增擴面*人,征收養(yǎng)老保險費*萬元,收繳歷欠基金萬元,支付養(yǎng)老保險費*萬元。實行社會化發(fā)放的離退休人員達*人,離退休費用社會化發(fā)放率達%。回顧上半年工作,我們主要抓了以下幾點:
一、加大確保力度,鞏固了離退休人員養(yǎng)老金社會化發(fā)放成果。
全市勞動保險機構(gòu)積極主動參與、支持和配合企業(yè)改革順利進行。對那些己參保的企業(yè),主動介入做工作,確認參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作,全部實行社會化發(fā)放,從根本上解決離退休人員的老有所養(yǎng)問題。同時,做好內(nèi)退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作,解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險繳費、養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)不上的問題。年初,市局下發(fā)了《做好社會保險費申報和開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險登記的通知》,召開企業(yè)勞資人員會議,成立專班突擊抓,做好了企業(yè)社會保險費的登記、申報工作,完善了社會保險數(shù)據(jù)庫。同時落實了告知制度,下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)卡》,千方百計做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作,通過政策引導(dǎo),增強職工參保的自覺性,保持職工參保的連續(xù)性,保證下崗分流人員不斷保,做到不論職工到哪干,養(yǎng)老保險接著算。上半年,全市續(xù)保人數(shù)達*人(其中市直*人)。
三、開展專項稽核,防止虛報冒領(lǐng)。
根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署,全市從*月中旬開始,開展了對養(yǎng)老保險費專項稽核工作。制定了工作方案,成立了工作專班,各地把專項稽核工作作為上半年的一項中心工作來抓,抽調(diào)一批具有一定業(yè)務(wù)知識和政策水平的人員,不辭辛勞,深入廠礦企業(yè)開展實地稽核工作。針對這次稽核工作時間緊、任務(wù)重、要求高、工作量大的實際情況,工作人員嚴把企業(yè)自查質(zhì)量關(guān)。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知,對企業(yè)自查提出了具體要求;二是狠抓實地稽核,嚴格實行三對照。組織審計、財務(wù)、會計和核定人員,對重點企業(yè)進行實地稽核,實行三對照,即將企業(yè)職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進行核對,查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險,有無漏?;螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象;查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報表,將企業(yè)工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進行核對,查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為;將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機構(gòu)離退休人員花名冊進行核對,查有無虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。市局把稽核與擴面、續(xù)保登記、年檢、印發(fā)個人帳戶有機地結(jié)合起來,借這次稽核的機會,己對*%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進行了指紋采集,為建立規(guī)范的指紋識別系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。據(jù)不完全統(tǒng)計,全市已對*%的參保企業(yè)進行了實地稽核。
四、加強服務(wù)意識,推進社區(qū)管理。
繼續(xù)推進企業(yè)離退休人員社區(qū)管理服務(wù)工作是今年社會保險的重大任務(wù)之一,是離退休人員管理服務(wù)工作的重中之重。按照四中全會《決定》逐步推進社會保障的社會化管理,實行離退休人員與原企業(yè)相分離,養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放,人員由社區(qū)管理的要求,全市一是繼續(xù)做好養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作,二是鞏固完善了對離退休人員的走訪慰問、上門看望和信訪接待三項制度。今年元旦、春節(jié)期間,在組織資金、一次性發(fā)放元至*月份養(yǎng)老金的同時,全市共籌措*.*萬元資金對*名離退休人員進行了走訪慰問,確保了廣大企業(yè)特困離退休人員度過一個安全、祥和的節(jié)日。三是社區(qū)試點管理工作初現(xiàn)端倪。在去年的基礎(chǔ)上,市局將鋼窗廠、三江航天勞服公司離退休人員納入社區(qū)管理,組織離退休人員開展了競技麻將比賽、釣魚等活動。大悟堅持離退休人員活動經(jīng)?;?,加強了活動中心陣地建設(shè),進一步完善了社區(qū)中心的軟硬件建設(shè)。*月下旬,他們的社會化管理服務(wù)工作經(jīng)驗在黃石召開的全省勞動保險工作會議上進行了交流。目前,全市*名離退休人員已有*人進入社區(qū)管理,進入率達*%。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇二
今年10月,我們失業(yè)保險科分成了申報和管理兩個科室,我們管理科主要負責我市的失業(yè)保險管理工作。在局班子和主管局長的領(lǐng)導(dǎo)下,我們科堅持加強自身隊伍建設(shè),通過不斷學(xué)習(xí),增強工作人員的業(yè)務(wù)能力,提高為失業(yè)職工服務(wù)的意識,完善制度,團結(jié)合作,從而切實保障了我們失業(yè)保險管理科各項工作任務(wù)的s0100順利地完成,積極為社會保障事業(yè)的發(fā)展和我市經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),取得較好的成績,邁上了新的臺階。
一、我們的工作得力于領(lǐng)導(dǎo)重視和我們不懈的努力。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視職責明確。
為了切實加強對失業(yè)保險管理工作的領(lǐng)導(dǎo),進一步做好我市的失業(yè)保險管理工作,就業(yè)局把失業(yè)保險管理科的工作進行了理順,分工具體、職責明確,從而保障了我們失業(yè)保險管理工作的順利開展。
2、完善制度加強管理。
為了完善失業(yè)保險管理工作20xx年失業(yè)保險工作總結(jié)工作總結(jié)。根據(jù)失業(yè)保險管理的有關(guān)條例,我們科不斷完善充實、建立健全各項管理制度,對涉及失業(yè)保險管理的各項工作,都要做到有章可循,有錯必究,不留盲點,不出漏洞。
3、團結(jié)互助齊心合力。
為了做好失業(yè)保險管理工作,我們?nèi)讫R心合力,負責失業(yè)職工保險金審核發(fā)放的董蕾同志,因休產(chǎn)假不能工作,我們科在工作人員不足的情況下互助幫助,分工不分家,每人多出一分力,確保了失業(yè)保險管理各項工作的順利完成。
二、我們完成的主要業(yè)務(wù)工作。
4、發(fā)放失業(yè)職工退休證和退休存折人;。
5、辦理退休人員、重新就業(yè)人員、死亡人員失業(yè)金退回人,退回失業(yè)金萬元;。
6、發(fā)放享受失業(yè)金期間已亡失業(yè)人員的喪葬費人,金額萬元;。
7、發(fā)放符合生育政策的女性失業(yè)人員的生育補助費人,萬元;。
8、辦理失業(yè)人員死亡后養(yǎng)老保險基金個人帳戶退保人,金額萬元。
三、存在的主要問題。
3、有關(guān)政策法規(guī),還要不斷加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
四、明年工作思路。
1、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。
2、加強和完善領(lǐng)取失業(yè)金人員基本信息的微機化管理;。
4、加強失業(yè)人員失業(yè)金的申領(lǐng)、登記工作;。
5、繼續(xù)做好退休證、退休折及失業(yè)證的發(fā)放工作;。
6、做好與局內(nèi)外各部門的協(xié)調(diào)和配合;。
7、繼續(xù)做好失業(yè)保險的統(tǒng)計工作。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇三
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間___年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將___年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。
今年2月份我步入到__保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的需要,就應(yīng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),個性是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之后將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的。同時我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在應(yīng)對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出用心有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,__保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
月保險從業(yè)者工作心得體會篇四
一,堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu),提高保費內(nèi)涵價值,穩(wěn)定收展隊伍。
進入xx年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以20xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標,深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬,完成全年計劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的xx年期及以上險種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二,夯實組織基礎(chǔ),擴大組織發(fā)展,建立三高團隊。
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。xx年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場,網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進等方式加大增員力度,經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時嚴格加大篩選,為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才,同時加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊伍。
三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹立典型帶動,人人成功創(chuàng)富。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗,總結(jié)出模范帶動的積極作用,特別是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹立標桿,帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點。加大對新人的培育工作,設(shè)專人跟進所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人伙伴fyc已達61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四,及時總結(jié)經(jīng)驗,認真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。
在每一階段的工作,收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發(fā)展要求,與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時,增加短期意外和短期健康險的銷售力度,特別是卡單銷售,開發(fā)更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習(xí)慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動,把區(qū)域收展做到實處,真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。
4,針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。
5,加強各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6,培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇五
我能參加農(nóng)三師班主任在學(xué)習(xí)培訓(xùn),甚感榮幸。一個月的時間彈指揮間,讓我感到興奮、充實,深受啟發(fā)和教育:專家教授的博學(xué)廣識、講座內(nèi)容的豐富深刻、理念的前衛(wèi)讓我折服;一線的優(yōu)秀教師、班主任的敬業(yè)、智慧、責任、進取、創(chuàng)新,體現(xiàn)了新時代教師的風(fēng)采與素質(zhì),他們讓我感動;參觀名校并深入課堂聽課、聽取德育工作經(jīng)驗介紹,切實讓我領(lǐng)略了名校的風(fēng)采;在班內(nèi)的真誠、務(wù)實的交流研討,對我?guī)熌壳皩W(xué)生教育的熱點、共性的問題交換了意見和思想,形成了一些共識;酈老師至始之至終與我們同堂聽課、做記錄、參與討論,她的認真、負責、務(wù)實的工作態(tài)度讓我敬佩……這一切都讓我難忘。通過這次培訓(xùn),進一步更新了我的教育理念,豐富了教育理論知識,開闊了視野,拓展了思維??吹阶约捍嬖诘囊恍﹩栴},同時也使我更加明確你自己以后工作的努力方向。
愛學(xué)生,做一名幸福的班主任。
蘇聯(lián)偉大的文學(xué)家高爾基說:“誰愛孩子,孩子就愛他,只有愛孩子的人才能教育好孩子。”班主任的愛心是班主任工作中不可缺少的基本素養(yǎng)與技能。愛是教育的靈魂,是班主任工作的基石。
一、了解研究學(xué)生是愛生的前提。
盧梭在《愛彌爾》中說:“教育必須從了解人心著手。只有了解人才能教育人,這是真理,是實踐的總結(jié)”。了解學(xué)生的性格、愛好特長、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力、生日、成長經(jīng)歷、家庭教育等方面的信息,是班主任把握每個學(xué)生的教育方式的重要資料,是班主任能順利開展班級學(xué)生思想教育工作的重要保證。在我現(xiàn)在的班級,有個小男孩,是住宿生。我了解到是小學(xué)出了名的“網(wǎng)蟲”。為了上網(wǎng),不顧安全,深夜從二樓用床單掉下去網(wǎng)吧,經(jīng)常違反校紀班規(guī),為此是德育處的“??汀?。給班級榮譽帶來損失,老師頭疼煩惱;家長來校,無助萬分。通過與他的交流,我發(fā)現(xiàn):他的哥我?guī)н^三年,也是同一個教室;他有想上進的愿望,可擺脫不了網(wǎng)癮;他有血性,有個性等一些優(yōu)點。在此基礎(chǔ)上我制定了對他的關(guān)愛幫助措施:班內(nèi)召開“網(wǎng)癮的危害”的主題教育、學(xué)習(xí)幫助(同學(xué)以學(xué)習(xí)結(jié)對一幫一和我的專門輔導(dǎo))、同學(xué)監(jiān)督、運動轉(zhuǎn)移、心靈日記、人格激勵、樹立榜樣(他現(xiàn)在已經(jīng)是我班的一面進步的旗幟)、大范圍表揚(家長會)、兄弟接力、連隊效應(yīng)、班級大目標與個人小目標一系列措施,,向他真實傳遞老師與班級的關(guān)愛與期盼,家長的希望與辛勞。在自己的努力下,家長的配合下,我并沒有對他采取任何嚴厲的措施,他現(xiàn)在已經(jīng)是徹底與網(wǎng)吧告別(就在我學(xué)習(xí)的一個月里,沒有我的監(jiān)督,他也沒有去網(wǎng)吧玩游戲),遵守紀律,學(xué)習(xí)上進、維護集體榮譽和利益。我想一個月里,在二十幾個初中班級的衛(wèi)生紀律周評中,每周拿“流動紅旗”,這與他的表現(xiàn)和榜樣作用手分不開的。我想,如果我不發(fā)現(xiàn)他的個性與優(yōu)點,,再好再多的措施也許也使不上勁。所以我認為,了解學(xué)生就是“對癥下藥,因人用情,因人施教”。這樣,很多時候會給我們的工作帶來很好的效果。
二、尊重學(xué)生,建立民主相融的師生關(guān)系是愛生保證。
師生關(guān)系是教師與學(xué)生在教育活動過程中形成的人際關(guān)系。良好的師生關(guān)系,可以讓學(xué)生既喜歡你的人,又喜歡你的課,這樣就一定會讓自己的工作變得更加輕松,教育更有效果。
獲得尊重,是人生存的“五種需要”中的高層需要。學(xué)生反對的不是我們給他的內(nèi)容,而是反對我們給他的形式。可見,尊重學(xué)生,有利于和諧民主的師生關(guān)系的建立,當然孩子也就更可能的向你期待的方向良性發(fā)展,這對于教育好一個孩子是很重要的。
在日常的教學(xué)中我們應(yīng)建立一種民主相融的師生關(guān)系。因為每個學(xué)生都具有具有獨立性,每個學(xué)生都是一個獨立的人,他們都有要求獨立行動、獨立自主的傾向,在日常的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)并不是老師想讓學(xué)生怎樣,學(xué)生就會怎么樣,相反由于我們某些工作沒有做到位反而會更加激起學(xué)生的逆反心理。因此,作為教師必須努力讓自己的教育教學(xué)適應(yīng)學(xué)生的認知規(guī)律,要力求符合學(xué)生的心理特點,決不能把自己的意志加于學(xué)生。尊重學(xué)生的人格,就要充分理解班級每一位的學(xué)生、信任每一位學(xué)生、欣賞每一位學(xué)生。每個學(xué)生都有自己的閃光點,作為教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn),切不可傷害學(xué)生的自尊心和自信心。同時,對學(xué)生要真誠,用自己的真誠去面對學(xué)生,真誠地與學(xué)生交往,給學(xué)生以真誠的關(guān)心和幫助。這樣才是真正的愛學(xué)生,才是真正的尊重學(xué)生,也才能把對學(xué)生的愛與尊重相結(jié)合。
三、培養(yǎng)學(xué)生愛的情感是愛生的重要內(nèi)涵。
愛的力量是巨大而神奇的,愛生人生永恒的主題。教育不僅是知識的傳承與創(chuàng)新,更是愛的傳承與發(fā)揚。我們具有了愛的思想、愛的行為、愛的藝術(shù)、勢必會對我們許多學(xué)生的發(fā)展以積極的指引,所以我想,我們培養(yǎng)了學(xué)生愛的情感,就抓住了學(xué)生。
在班主任工作中,我開展了大量的由我主持或?qū)W生主持討論的主題教育,如“我選擇、我感悟、我成長的系列(我選擇,我愛我班,我快樂;我選擇,我愛父母,我成長;我選擇,我愛我?guī)?,我感?”的活動;中學(xué)生可以戀愛嗎?同學(xué)眼中的我等,有利于培養(yǎng)學(xué)生自愛、自尊、自愛、自省和愛心、孝心、良心、責任心、集體榮譽感。制作班級、個人明信片,形成了強有力的輿論監(jiān)督,實現(xiàn)輿論引導(dǎo),班級力量管理班級的目標。所以,學(xué)生在總結(jié)班級特色,制作班級明信片時都得出了“我們是一個團結(jié)的班集體,每一位同學(xué)都有極強的集體榮感,可就是學(xué)習(xí)還有部分同學(xué)不主動”的結(jié)論。我想只有我注重了對學(xué)生的愛的情感的引導(dǎo)與教育,學(xué)生的自我認識增強,才能培養(yǎng)有強烈集體榮譽觀念的群體。
四、培養(yǎng)良好的習(xí)慣、健康的心理、健全人格是愛生的重要內(nèi)容。
習(xí)慣是決定一個人成就大小的關(guān)鍵的主觀因素。習(xí)慣教育是一種養(yǎng)成教育,是一個過程和需要細心、耐心及教師指導(dǎo)和示范的教育。良好的習(xí)慣養(yǎng)成有助與培養(yǎng)學(xué)生健康的心理。良好的習(xí)慣和健康的心理更有利于促成學(xué)生健全人格。
在教室的衛(wèi)生角里。這樣的結(jié)果是我?guī)У拿繉玫某跻粚W(xué)生打掃實驗樓是最干凈的,我們的樓道衛(wèi)生區(qū)的地板是最亮的;有時候,班級衛(wèi)生角不干凈,勞動工具擺放不整齊,我親自把它打掃干凈,擺放整齊,結(jié)果是衛(wèi)生角保持了干凈整潔;有時候,教室地面有紙屑,我彎下腰把它拾起來放到桶里,結(jié)果是,我什么也沒有說,學(xué)生都自覺的把自己周圍的紙屑拾起來,教室一直保證了隨時都干凈與整潔。盡管事情小,可學(xué)生確實缺乏方法,不知道怎樣養(yǎng)成良好的習(xí)慣,通過我的示范,培養(yǎng)了學(xué)生勞動講求方法而又認真負責的勞動習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。我想言教與身教結(jié)合起來更有利于學(xué)生的良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
班主任是班級學(xué)生的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、教育者、引領(lǐng)者、服務(wù)者,是溝通學(xué)校、家庭、社會的橋梁,是學(xué)生健康成長、全面發(fā)展的指導(dǎo)者。班主任的責任心、愛心和管理水平很大程度上決定一個班級孩子一生發(fā)展的思想道德基礎(chǔ),關(guān)系到全部孩子一生的發(fā)展和許多家庭的幸福與成就。所以我們選擇了當班主任的老師,我們就應(yīng)該無怨無悔、全無保留的愛我們所有的孩子,不要做“家長、孩子、社會、老師組成的水桶中的那塊短木板”。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇六
第一段:引言(150字)。
保險行業(yè)作為金融領(lǐng)域的一支重要力量,在保障人們財產(chǎn)安全方面扮演著重要角色。作為一名從業(yè)多年的保險從業(yè)人員,我從這個行業(yè)中收獲了很多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享我對保險工作的心得體會,包括保險行業(yè)的重要性、個人成長以及客戶關(guān)系的建立等方面。
第二段:保險行業(yè)的重要性(250字)。
保險作為金融行業(yè)的一支重要力量,為人們的財產(chǎn)安全提供了有效的保障。無論是個人還是企業(yè),保險都是防止財產(chǎn)損失、降低風(fēng)險的重要工具。保險的主要作用在于將風(fēng)險進行分散,減輕個人或企業(yè)的負擔。在我從事保險職業(yè)的過程中,我親眼目睹了許多因為保險而能夠得到及時救濟的客戶。保險不僅為客戶提供了安心感,還為整個社會提供了更加穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
第三段:個人成長(250字)。
作為保險行業(yè)的從業(yè)人員,我深感自己的個人成長。首先,保險工作需要處理大量的數(shù)據(jù)和文件,因此我培養(yǎng)了良好的數(shù)據(jù)分析能力和工作紀律,這對我的個人職業(yè)生涯有著積極的影響。其次,保險工作更需要高度的責任心和應(yīng)變能力。面對各種風(fēng)險和問題,我們需要迅速做出反應(yīng)并給出解決方案。這種壓力讓我更加果斷和專注。最后,保險工作需要與大量的客戶進行溝通和協(xié)商,這提高了我的人際交往能力、溝通技巧和解決問題的能力。
第四段:客戶關(guān)系的建立(250字)。
在保險工作中,建立良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。有效的客戶關(guān)系管理不僅可以增加客戶的忠誠度,還有助于發(fā)現(xiàn)潛在的商機。在我與客戶交流的過程中,我始終秉持著誠信和專業(yè)的原則。我尊重客戶的需求和意見,并努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我也會定期向客戶提供保險方面的咨詢和建議,以增強客戶對我的信任和依賴。通過積極建立客戶關(guān)系,我不僅為自己帶來了更多的商機,也為自己樹立了良好的職業(yè)形象。
第五段:總結(jié)(300字)。
保險工作對于我個人而言,不僅意味著對金融行業(yè)的了解,更是一種責任和使命。通過這些年在保險行業(yè)的工作,我學(xué)到了許多關(guān)于保險的知識,提高了專業(yè)技能,培養(yǎng)了人際交往能力。更重要的是,我發(fā)現(xiàn)在工作中,只有真心實意地為客戶著想,才能贏得客戶的認可和信任,從而推動自己在職業(yè)生涯中的不斷成長。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和努力,我將在保險行業(yè)中獲得更大的成就,不斷提高自己的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也希望能夠?qū)⑦@些心得體會分享給更多的人,激勵他們在保險行業(yè)中發(fā)揮出更大的潛力和價值。
總體來說,保險工作是一項兼具挑戰(zhàn)性和機遇的職業(yè)。通過這篇文章,我希望能夠向大家介紹保險行業(yè)的重要性、個人成長以及客戶關(guān)系的建立。相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,每個從業(yè)人員都能夠取得自己在保險行業(yè)中的成功,并為客戶和社會帶來更多的價值。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇七
我們認真落實全市人力資源和社會保障工作會議部署,堅持以人為本、和諧發(fā)展為主線,以鞏固和擴大工傷保險覆蓋面為重點,切實加強自身建設(shè)努力提高保障水平,全面完成各項目標任務(wù),促進了我區(qū)工傷保險事業(yè)又好又快的發(fā)展。
一、目標任務(wù)完成情況。
全年新增參保人數(shù)4186人,完成年度任務(wù)的233%,征繳工傷保險基金371萬元,完成年度任務(wù)的133%,全年支出工傷保險基金259萬元,基金滾存結(jié)余470萬元。
二、工作開展情況。
(一)征繳擴面工作穩(wěn)步推進。
今年來我們采取三項措施強化征繳擴面。一是明確工作目標。我們根據(jù)上級下達的工傷保險擴面征繳目標,按照市級統(tǒng)籌管理考核體系的要求,制定了《鶴城區(qū)工傷保險管理中心人員考核實施細則》明確了每個股室、每個工作人員的任務(wù)和職責,量化標準,獎罰分明。二是突出重點加強征繳,今年我們繼續(xù)把行政機關(guān)和事業(yè)單位工作人員參加工傷保險工作做為征繳的重點來抓落實,積極與財政部門銜接,做到工傷保險基金代扣到位。三是加大宣傳,促進擴面。我們以貫徹落實《社會保險法》和修改后的《工傷保險條例》為契機,分別在7月、10月舉辦了兩期“一法一條例”培訓(xùn)班,并印刷了份工傷保險及安全生產(chǎn)掛圖等宣傳資料,對工傷保險新政策進行了及時宣傳,全力開展工傷保險擴面工作。
(二)基金收支運行安全規(guī)范。
(三)認真開展老工傷人員納入統(tǒng)籌管理工作。
按照國務(wù)院的決定,20xx年將分步實施國有、集體企業(yè)老工傷人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理工作。人社部發(fā)[20xx]10號文件下發(fā)后,我們在去年調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上繼續(xù)做好各項基礎(chǔ)準備工作,對全區(qū)234名老工傷人員進行了逐一分類分批測算,并做好工作方案,積極向政府匯報,爭取配套專項資金,確保這項工作在年底前完成。
(四)經(jīng)辦能力進一步增強。
面對工傷保險任務(wù)重、壓力大、挑戰(zhàn)多、要求高的現(xiàn)狀,為全面完成好各項目標任務(wù),提高服務(wù)效能,我們采取了四項措施來加強行政效能的提升。一是繼續(xù)抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”行動,增強全中心的凝聚力和執(zhí)行力。二是抓好制度建設(shè)。結(jié)合貫徹落實《社會保險法》和新《工傷保險條例》進一步完善和簡化工作流程對工傷參保登記、人員異動、待遇給付、工傷醫(yī)療工作程序進行了全面的整理,使之做到簡單、便捷、明了。三是抓好網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。積極爭取領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的支持,截止到11月底,人員數(shù)據(jù)信息已接入市級工傷統(tǒng)籌管理系統(tǒng),待遇支付審核、基金財務(wù)管理結(jié)算也將從20xx年1月起開通,經(jīng)辦服務(wù)條件和服務(wù)手段得到了新的提升。四是抓好廉政建設(shè)。一方面加強內(nèi)部管理和健全內(nèi)部監(jiān)督機制,建立健全工保內(nèi)控制度,嚴格執(zhí)行基金財務(wù)管理制度;另一方面我們自覺接受財政、審計、社會輿論及群眾監(jiān)督,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的各項規(guī)定。沒有發(fā)生任何違規(guī)違紀行為。
三、存在問題。
一是轄區(qū)內(nèi)個體工商戶雇工參保工作力度不大。二是經(jīng)辦機構(gòu)基礎(chǔ)建設(shè)滯后,工作條件亟待改善。
四、明年工作重點。
(一)繼續(xù)擴大工傷保險覆蓋面;一是全面推進轄區(qū)內(nèi)商服企業(yè)、個體工商戶參加工傷保險工作;二是加大對未納入財政代扣的自收自支、差額撥款事業(yè)單位工傷保險基金的征繳力度;三是進一步完善財政代扣代繳制度,做到基金應(yīng)收盡收。
(二)加大老工傷統(tǒng)籌工作力度;為解決我區(qū)老工傷人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理后出現(xiàn)的缺口,我們將積極爭取政府把配套專項資金列入財政預(yù)算,以確保老工傷人員納入工傷保險統(tǒng)籌管理工作的正常開展。
(三)切實落實工傷保險待遇。新《工傷保險條例》增加了基金支出項目。也大幅提高了工傷保險待遇,為此在抓好征繳的基礎(chǔ)上加強待遇支付管理,依法核定待遇資格,維護工傷職工的合法利益。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇八
(一)元旦、春節(jié)時期,自始自終的展開了“送溫暖”活動,按照區(qū)委區(qū)政府的一致安排,為特困集體公司下崗員工發(fā)放慰問金及慰問品計231000元,并為1635名收取賦閑金的賦閑人員發(fā)放“送溫暖”補助金81750元,為288名收取日子費的國有公司大齡下崗員工發(fā)放“送溫暖”補助金43200元。
(二)賦閑穩(wěn)妥參保擴面作業(yè)。截止5月底,賦閑穩(wěn)妥新增擴面9805人,其間農(nóng)民工新增擴面2100人,賦閑穩(wěn)妥參保人數(shù)57756人,離完成年度方針使命還有5244人的缺口。
(三)準時足額發(fā)放賦閑穩(wěn)妥金提標后的賦閑人員賦閑穩(wěn)妥金及國有公司大齡下崗員工的日子費,保證金融危機局勢下賦閑人員和大齡下崗員工的根本日子。1-5月,新接納契合享用賦閑穩(wěn)妥待遇的賦閑人員546人,為1770名賦閑人員發(fā)放賦閑穩(wěn)妥金487.32萬元,開銷醫(yī)療補助金42.09萬元。一起為451名賦閑農(nóng)民工發(fā)放一次性日子補助金66.89萬元,創(chuàng)前史新高。本年3月,我區(qū)新接納包含重鋼環(huán)保搬家的國有公司大齡下崗員工290名,截止5月底,全區(qū)共接納國有公司大齡下崗員工累計2881人,為295名大齡下崗員工發(fā)放日子36.41萬元,并為212名大齡下崗員工代繳養(yǎng)老穩(wěn)妥金84.58萬元。
(四)仔細做好金融危機局勢下艱難公司的穩(wěn)崗補助和待崗訓(xùn)練補助發(fā)放作業(yè)。為協(xié)助轄區(qū)公司度過難關(guān),依據(jù)全市一致布置,聯(lián)系本區(qū)實踐,我局與其他有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《大渡口區(qū)展開對艱難公司給予安穩(wěn)崗位補助和待崗訓(xùn)練補助有關(guān)作業(yè)的實施辦法》,并經(jīng)過印發(fā)紙制文件、政府門戶網(wǎng)向有關(guān)部門、轄區(qū)公司做了很多宣揚。截止5月底,我區(qū)有7戶區(qū)屬艱難公司享用安穩(wěn)崗位補助,補助人數(shù)1261人,補助金額81.19萬元;有5戶艱難公司享用待崗訓(xùn)練補助,補助人數(shù)1247人,補助金額37.41萬元。其間市屬及以上艱難公司享用安穩(wěn)崗位補助和待崗訓(xùn)練補助300萬元。
(五)持續(xù)做好重鋼環(huán)保搬家“直通車”人員的根本日子保證疑問。**年,我區(qū)新接納享用重鋼環(huán)保搬家政策大齡下崗員工182名,他們將在收取兩年賦閑金期滿后接續(xù)根本日子費,直至到達法定退休年齡辦理退休手續(xù),享用養(yǎng)老穩(wěn)妥待遇,參加醫(yī)療穩(wěn)妥。
(六)盡力做好賦閑穩(wěn)妥金的征收作業(yè)。截止5月底,累計征收賦閑穩(wěn)妥金1636萬元,闖同年度前史新高。
(七)持續(xù)加強賦閑穩(wěn)妥管理信息化建設(shè)。依據(jù)市局的一致布置,按請求對體系數(shù)據(jù)進行了核對和維護。截止現(xiàn)在我區(qū)921家參保單位已悉數(shù)進行金保體系電子化管理。一起嚴厲依據(jù)體系賦閑人員參保數(shù)據(jù)審核賦閑人員待遇享用,并斷定收取賦閑金時期的賦閑人員再就業(yè)后停發(fā)賦閑金狀況。
(八)持續(xù)強化賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練和檔案管理作業(yè)。1-5月,安排舉辦了15期賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練班,對625名新增賦閑人員進行了再就業(yè)訓(xùn)練,一起為了加強賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練作業(yè)管理,勞動局安排了賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練托付組織的招投標,其間大渡口區(qū)育人作業(yè)訓(xùn)練校園、大渡口區(qū)女子作業(yè)訓(xùn)練校園、大渡口區(qū)西部人才訓(xùn)練校園、大渡口區(qū)中碘計算機訓(xùn)練校園中標,擔任我區(qū)**年的賦閑人員作業(yè)訓(xùn)練作業(yè)。一起,持續(xù)加強了賦閑穩(wěn)妥檔案管理作業(yè),截止現(xiàn)在,我區(qū)已累計接納賦閑員工檔案近1萬余份。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇九
保險是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,同時也是一個高度專業(yè)化、技術(shù)性很強的行業(yè)。作為一名保險從業(yè)人員,我在工作中積累了一些心得體會,從學(xué)習(xí)知識到處理客戶投訴,從建立信任關(guān)系到提高銷售業(yè)績,我逐漸認識到保險工作的重要性和挑戰(zhàn),并從中獲得了成長。以下是我在保險工作中的五段心得體會。
首先,學(xué)習(xí)知識是保險工作的基礎(chǔ)。保險是一個復(fù)雜的領(lǐng)域,包括各種類型的保險產(chǎn)品、保險法律法規(guī)等。在保險公司工作時,我明白只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。我經(jīng)常參加公司組織的培訓(xùn)活動,不僅學(xué)習(xí)保險理論知識,還學(xué)習(xí)銷售技巧和客戶服務(wù)技巧。我也自己閱讀業(yè)務(wù)書籍,關(guān)注保險市場的最新動態(tài)。通過不斷學(xué)習(xí),我能更好地理解保險的本質(zhì)和意義,并能為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
其次,建立信任關(guān)系是保險工作的核心。保險是以信任為基礎(chǔ)的行業(yè),客戶只有信任我們,才會購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)。在與客戶接觸的過程中,我注重與客戶建立良好的關(guān)系,并經(jīng)常與客戶進行溝通和交流。在處理客戶的問題和需求時,我始終堅持誠信為本,以客戶的利益為重,積極為客戶提供幫助和建議。通過不斷努力,我逐漸建立了一些長期穩(wěn)定的客戶群體,客戶對我的信任也在不斷增加。
第三,處理客戶投訴是保險工作中的一項重要內(nèi)容。保險作為一項服務(wù)性行業(yè),難免會遇到客戶的投訴和糾紛。在面對客戶投訴時,我首先會認真聆聽客戶的聲音和抱怨,理解客戶的訴求和不滿。接著,我會積極主動地采取行動,解決客戶的問題,并向客戶道歉。如果問題無法立即解決,我會及時向客戶反饋進展情況,保持與客戶的溝通,并積極尋找解決方案。通過及時有效地處理客戶投訴,不僅能化解矛盾,還能增強客戶對公司的滿意度和忠誠度。
第四,保險工作需要有堅強的心理素質(zhì)。保險工作是一個高壓力的工作,每天面對各種客戶需求和投保案件,需要能夠承受工作的壓力和挑戰(zhàn)。同時,保險工作還可能面臨一些困難和挫折,如銷售目標未達成、客戶投訴等。在面對這些困難和挫折時,我努力保持冷靜和樂觀的心態(tài),不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),尋找解決問題的方法。同時,我也會尋求團隊或領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持,互相激勵和鼓舞,共同應(yīng)對工作中的困難和挑戰(zhàn)。
最后,提高銷售業(yè)績是保險工作的目標之一。保險公司作為商業(yè)機構(gòu),銷售業(yè)績是公司的重要指標。作為一名保險從業(yè)人員,我明白通過提高銷售業(yè)績,不僅可以為公司帶來更多的收入,還能提升個人的職業(yè)地位和工資待遇。為了提高銷售業(yè)績,我從不同角度入手,如擴大客戶群體,提高客戶滿意度,培養(yǎng)客戶忠誠度等。同時,我還注重團隊合作,與團隊成員分享經(jīng)驗和資源,共同為實現(xiàn)銷售目標而努力。在實施銷售策略時,我也會不斷調(diào)整和改進,根據(jù)市場的需求和動態(tài)做出相應(yīng)的調(diào)整。
總之,保險工作是一個具有挑戰(zhàn)性和獎勵性的行業(yè)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)素質(zhì),建立信任關(guān)系,處理客戶投訴,培養(yǎng)堅強的心理素質(zhì),提高銷售業(yè)績,我在保險工作中獲得了成長和進步。我相信只要不斷努力和奮斗,我會在保險行業(yè)中取得更好的成績。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫忙支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下:
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的需要,就應(yīng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),個性是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之后將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的。同時我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在應(yīng)對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出用心有效、簡捷明了的`工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加用心努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十一
x年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將十三區(qū)部2x年的工作情況和2x年的工作計劃匯報如下:
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十二
為期兩個月的保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學(xué)到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠。
精誠所至,金石為開,當人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入xx的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴謹?shù)哪凶宇I(lǐng)進了個人業(yè)務(wù)部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范,我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙:溝通。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實習(xí)部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言,許多人說實習(xí)類似于打雜,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入xx就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以一技之長變?yōu)閿?shù)技之長,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊。
實習(xí)的目的'也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的`不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。
這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習(xí)的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝xx分公司一個月來的栽培!
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十三
昨天我在xx市的超市當了一天的促銷人員,銷售娃哈哈hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的。
第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人,我看他們穿著時髦,就把她們定位潛在的消費群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈飲來的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來品嘗,因為她們明確自己不會買,但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝???她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛。”然后又轉(zhuǎn)向我“倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當時已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤樱D(zhuǎn)身就走,還一邊說“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個人感受,也行作為消費者的我說不定也不會購買,因為太貴了,但是我會當一個文明的消費者,不會做的像她們一樣的過!
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十四
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓(xùn)、北京專家進行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。其中:短期意外險保費167萬元,短期健康險保費99萬元,團體年金險保費54萬元,較之上年增長66萬元,占據(jù)了xx團體人身保險市場的2/3強,提前3個月完成了全年任務(wù)目標。四季度經(jīng)營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十五
20xx年是xx壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是xx個險發(fā)展重要的一年,xx個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,用心有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒,現(xiàn)將xx個險20xx年的工作狀況和20xx年的工作計劃匯報如下:
截至12月1日,xx個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入xx萬元,其中期交保費xx萬元,躉交保費xx元,意外險保費xx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xx人,其中持證人數(shù)xx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經(jīng)理xx人,主任xx人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
回顧20xx年走過的歷程,凝聚著xx太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們用心調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。
今年xx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,個性是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,用心發(fā)展才是硬道理。xx個險上下充分領(lǐng)會上級精神,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn),而是就應(yīng)用心地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。
我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xx個險從根本上增強了凝聚力,xx個險呈現(xiàn)出用心主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我部門用心配合中支公司各項安排,結(jié)我個險實際狀況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
個性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,透過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,xx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓(xùn),明確職責定位,強化崗位意識和工作職責心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費,保證目標達成。
1、基礎(chǔ)工作,立足長遠發(fā)展,是xx個險長期以來始終堅持的方向,在20xx年,xx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
在早會經(jīng)營方面,xx個險高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團隊進一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,個性在今年七月以來,在各網(wǎng)點用心舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,個性是縣城團隊,需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在。
3、部分主管職責心和工作潛力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高。
4、團隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
針對xx的經(jīng)驗和不足,xx個險要做好以下工作:
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作,確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,個性是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓(xùn)體系,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十六
1推銷保險,必須對保險條款吃透。
條款能否吃透,關(guān)系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少,買保險的收益是多少,買保險的優(yōu)勢在哪,如果這都不清楚,人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。
2、推銷保險,語言的技巧更為重要。
同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險好處,人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴,因此,當你在推銷之前,除了選準對象、選準突破口之外,還要捉摸語言的技巧,對象不同,表達的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起??汕f注意,險種的條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成自己的話,通俗易懂、簡單明了。
3推銷保險,如何選擇營銷對象,如何找準突破口,也事關(guān)重要。
當人們保險意識還不那么強烈,當人們的經(jīng)濟收入沒有那么高的情況下,選擇投保對象很重要。很簡單,當人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險下獲得最大的收益。一般情況下,定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對象。當然,有的有錢也不買,這沒關(guān)系,幫助對方提高風(fēng)險意識,加深對保險的了解,好事多磨,客戶最終會買的。
4推銷保險,必須學(xué)會做人。
推銷保險時,往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動員客戶有隨意性,對客戶不負責任。請大家記住,保險保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動員人家購買了,當人家一旦明了,回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧客戶利益,那么最后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒大家,推銷保險,實際是交朋友的過程,買也好,不買也好,都沒關(guān)系,咱們交個朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在,以誠相見,心誠則靈。
一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想,二流的推銷方案,三流的推銷商品,末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險,就應(yīng)該時時刻刻在想這些目標客戶在想什么,怎樣讓他認識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你,還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內(nèi)信任你,讓彼此成為朋友,做到誠懇待人不誤導(dǎo)。另外,每個人都有自己的性格特點,推銷保險也注重察言觀色和隨機應(yīng)變,了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。
5推銷保險,要有失敗是成功之母的思想。
大家都知道,世界上成功的事情,并非一帆風(fēng)順。沒有失敗,不可能有成功,成功總是在失敗中產(chǎn)生的。我們多數(shù)是在失敗中成長起來的,每個人都有自己的難處,每個人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恒,勇敢地面對挫折,向著自己的理想目標奮發(fā),這樣才能獲得成功。
月保險從業(yè)者工作心得體會篇十七
20xx年4月28日至30日,我有幸參加由縣委宣傳部組織的“第八期全省宣傳者培訓(xùn)會”,課中我認真聆聽了來自xx華西都市報,xx日報等從事新聞工作專業(yè)人士的講授,對我的啟發(fā)很大,讓我獲益匪淺。
我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)不是新聞,從事新聞工作壓力很大,以前也看過很多新聞方面的書籍,這次經(jīng)過幾天的系統(tǒng)培訓(xùn),使我將自己看書學(xué)到的理論知識和講師們的實踐經(jīng)驗結(jié)合起來進行分析、思考,學(xué)到了許多作為新聞工作者應(yīng)該了解而我卻不知道的東西,對編輯記者的認識更進了一步,對這份工作的責任和意義更加深了理解。
這次培訓(xùn),使我感觸最多的不僅僅是各位講師對、理論的精純,更多的還有講師們多年來心中始終嚴守不變、作為一名優(yōu)秀記者的良好品質(zhì)。我在學(xué)到新聞業(yè)務(wù)相關(guān)知識的同時,更明白了,成為一名好記者的基礎(chǔ)不只是業(yè)務(wù)技能,還應(yīng)具有優(yōu)異的品格:熱愛行業(yè)、勤于實踐、善于學(xué)習(xí)。提高寫作能力不是一朝一夕之功,要做好長期作戰(zhàn)的準備,我相信只要我們找準方向,持之以恒,寫作水平一定會日漸提升。
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月保險從業(yè)者工作心得體會篇十八
當健康問題日益受到重視,為自己和家人購買“健康保險”則成為市民的一份健康保障。然而太平人壽客戶權(quán)益保護委員會提醒消費者,“健康險”中還包括了“醫(yī)療險”和“疾病險”,雖二者都是以被保險人的健康為保險標的,但并不是一回事。
據(jù)介紹,“疾病保險”是指以發(fā)生約定疾病為給付條件的保險,只要被保險人罹患保險條款中列出的某種疾病,無論是否發(fā)生醫(yī)療費用或發(fā)生多少費用,都可以獲得保險公司的定額補償。疾病保險中較為常見的是重大疾病險。
“醫(yī)療保險”則是以發(fā)生約定醫(yī)療行為為給付保險金條件的保險,即被保險人在接受醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生費用時,由保險公司按照一定比例和限額進行補償。醫(yī)療保險按賠付方式分為費用補償型醫(yī)療保險和定額給付型醫(yī)療保險。其中,“費用補償型醫(yī)療保險”即保險公司根據(jù)被保險人實際發(fā)生的合理的醫(yī)療費用,按照保險合同的規(guī)定向被保險人支付保險金的醫(yī)療保險。“定額給付型醫(yī)療保險”也稱為津貼型醫(yī)療保險,它與實際產(chǎn)生的醫(yī)療費用無關(guān),理賠時無須提供發(fā)票,保險公司按照合同規(guī)定的補貼標準,向被保險人按次、按日或按項目支付保險金。無論在醫(yī)療中花了多少錢,賠付標準不變。

