的員工工作心得體會(精選21篇)

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    心得體會是對自己所做的事情及其結(jié)果的總結(jié)和反思。寫心得體會時,可以采用個人觀點和親身經(jīng)歷進行論述。有了這些心得體會范文作為參考,我們可以更好地準備自己的心得體會寫作。
    的員工工作心得體會篇一
    剛到xx公司時,對銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行心得體會:
    營銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
    由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
    由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責任。
    協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
    但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
    會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
    前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
    以上只是粗略的工作心得體會,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
    的員工工作心得體會篇二
     歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!
     雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
     增加工作成果——你做了別人沒有做的
     從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團結(jié)同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
     一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。
     我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。
     這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿意”。
     一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。
     這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。
     雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。
     這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
     要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。
     我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。
     我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
     工作態(tài)度好了,業(yè)務(wù)知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。
     營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。
     團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。
     虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。
     通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。
     第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務(wù)問題與刁難的客戶時。
     第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高。
     第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關(guān)系處理的越來越好。
     增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢
     領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
     我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。
     新的一年,給自己定下新的目標.
     1、自覺加強學習,學習業(yè)務(wù)理論,學習業(yè)務(wù)實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。
     2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
     3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
     回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
     柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。
     好的心情會讓人感覺一切都是美好的,一切都是可以理解的,會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂觀地對待問題。
     帶著快樂的心情臨柜,你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽,工作更有成效。
     那么,怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢?
     首先,學會欣賞自己。
     人的一生中,人人都有過這樣的攀比與感傷,你羨慕我,我羨慕你,而唯獨忘記了去羨慕你自己。
     其實,我們每一個人都可以設(shè)想一下,就是當你真的一切情況都很糟糕時,也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨,那樣你只能讓別人看不起。
     想明白了,你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的,哪怕比來比去你真的沒有別人好,但是,要記住,金無足赤,人無完人,你要堅信你是最棒的,你是最富有的!多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文,美化自己的心境,使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事,為自己心靈建立一個溫馨的驛站,用鮮花編織芬芳的日子,用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐,讓心飛揚。
     多與摯友交談,欣賞他的長處,真誠地贊美他的為人處事能力。
     悅納他給你的贊賞,贊賞是有力量的。
     其次,學會欣賞大自然。
     每天一上崗,就要面對著形形色色、性格各異的顧客,面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈,長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。
     抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去,世間萬物,各有靈性,到鄉(xiāng)間湖畔,林中溪邊觀賞一些花草蟲魚,利用假期游覽一下名山大川、江河湖海,使自己置身于祖國美麗的風景名勝區(qū)。
     為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋,用甘冽的山泉灌溉自己的心田,用春風滌蕩自己的心胸,用飛鳥的歌聲凈化自己的.心靈。
     到大自然中感受萬物的靈氣,陶冶自己的心靈。
     再次,學會欣賞自己的工作環(huán)境。
     俗話說,遠親不如近鄰。
     和諧的同事、顧客關(guān)系會提高你的威信,增強你的信心,提升你的工作積極性。
     要學著用積極的眼光看待一切人和事,心里時刻想著領(lǐng)導(dǎo)、同事對你的好,顧客對你的贊揚,用欣賞的眼光看待他人的長處。
     調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系,為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。
     積極、主動、熱情成就自己美好的人生。
     如果遭人嫉恨,也很大度;被人算計,也很灑脫;要能做到以德報怨。
     記住:忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。
     你不是傻子,你擁有智慧的人生,你擁有光彩的人生!寬容是會受人尊敬的。
     好的心情會使你有個性、有創(chuàng)造力和凝聚力,會擁有良好的人際關(guān)系,會在工作中如魚得水,會密切與顧客的關(guān)系,會使你的工作提高效率,會讓你的的人生豐富多彩。
     因此,工作中的柜員,我想對你說:“每天帶著快樂的心情上崗!”
    的員工工作心得體會篇三
    人員工作中難免遇到各種問題和挑戰(zhàn),需要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),以便更好地應(yīng)對未來的工作。例如,在團隊協(xié)作中,定期評估團隊成員的工作表現(xiàn),以及優(yōu)化協(xié)作流程,可以明確責任劃分和工作進度,提高效率;同時,在處理緊急任務(wù)時,要學會合理分配資源和時間,以達到緩解壓力的目的。
    二、注重團隊合作。
    人員工作的成功不僅取決于個人能力,更重要的是團隊合作的質(zhì)量。所以,在工作中,要積極發(fā)掘團隊成員的互補性,讓每個成員都有機會發(fā)揮自己的專長,共同為團隊的目標而努力。同時,要建立開放、互信、包容的團隊氛圍,鼓勵成員間的溝通和交流,展示感性與理性的思考和表達,以最大化發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。
    三、維護好工作關(guān)系。
    人員工作中的關(guān)系是需要精心維護的。一方面,工作關(guān)系的良好可以增進個人和團隊之間的協(xié)作和合作,為工作的順利開展提供保障。另一方面,工作關(guān)系的和睦也可以提升工作的效率和質(zhì)量。因此,在工作中需要注意修建工作關(guān)系、尊重和傾聽他人的看法和意見,又要有自己的主見和態(tài)度。
    四、保持積極心態(tài)。
    在面臨挑戰(zhàn)和壓力時,人員工作不僅需要面對現(xiàn)實和承擔責任,同時也要堅持積極的心態(tài),保持開放的思維和靈活的態(tài)度。正如我們知道的,積極心態(tài)的人在面對挑戰(zhàn)時更容易有創(chuàng)新的想法和解決問題的方案。這也意味著,在工作中要充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力,尋找工作的多個可能性,以此來解決問題和突破困境。
    五、不斷學習和提高。
    在不斷的工作實踐中,人員工作需要不斷學習和提高自己的能力和技能。學習不僅包括課本上的知識和經(jīng)驗,更重要的是在工作中學習和體驗,通過不斷接觸新人新事,提升自己的認知和思維的廣度和深度。此外,要不斷更新自己的工作知識和技能,靈活運用各種工具和技巧,才能更好地應(yīng)對日益復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)。
    結(jié)語:
    總而言之,人員工作的精髓是要積極總結(jié)經(jīng)驗、促進團隊協(xié)作、維護良好工作關(guān)系、保持積極心態(tài)和不斷學習和提高。只有具備這些素質(zhì)和技能,在日益競爭激烈的環(huán)境下才有資格立足,并且在職場上實現(xiàn)更好的發(fā)展。同時,也要關(guān)注自己的情緒和心態(tài),有助于保持身體和精神的健康,并與團隊共創(chuàng)美好的工作和生活。
    的員工工作心得體會篇四
    人間萬物之間的聯(lián)系都講緣。兩年前,我從校園畢業(yè)時正巧遇上郴州電信招聘職工,就這么,在兄弟的鼓舞下,我參與了其時的應(yīng)聘,并幸運地變成郴州電信經(jīng)營班的一員。
    在普通的作業(yè)崗位中,建立“用戶是上帝,用心效勞”的理念是電信公司對每一位職工最基本的請求,以生射中極大的熱忱去完成所酷愛的作業(yè)同樣是我慎重的許諾。我深深理解,干一行就要愛一行,愛一行就要專注行,專注行才干做出一流的作業(yè)成績。一流的效勞作業(yè)請求我們在加強效勞理念,增強效勞意識的一起,有必要要從愛崗敬業(yè)、誠實守信、樂于貢獻做起。
    富蘭克林有句名言叫做:“推進你的作業(yè),不要讓你的作業(yè)來推進你?!标P(guān)于做好經(jīng)營員的作業(yè),我有十二分的決心,由于我有三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。
    經(jīng)營廳的作業(yè),整天和事務(wù)受理、事務(wù)學習、效勞禮儀訓(xùn)練打交道,枯燥乏味,假如沒有仔細仔細、勤奮努力、無私貢獻是不可能干好的。開端進入經(jīng)營班作業(yè)的一段時刻里,全部的新鮮感,被上班、就餐、睡覺三點一線式枯燥乏味的日子所埋沒,心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為作業(yè)中用戶的指責與咒罵而啼哭,為回到屋子面臨冷冰冰的墻面而惆悵,我生射中首次感受到人生的每一步跨越是如此困難。但是,一種激烈的責任感、使命感不允許我這么做,我不能在日子的道路上畏縮,我更不能在起步時輸給他人,輸給自個。我開端以努力的學習充分我的日子,全身心地投入到每一天的作業(yè)中,全部都從最基本的做起。一張張考試卷,成績從七八非常上升到九十多分,凝聚了多少汗水與汗水;一陣陣操練打字時鍵盤的擊打聲,打破了多少個靜夜的沉寂;一本本寫滿了事務(wù)知識的筆記本,記錄了多少個不普通的日子。循環(huán)往復(fù)的操作規(guī)程,高強度的作業(yè),不斷磨煉著我的毅力。就是這簡略而又充分的作業(yè),使我的心里充滿了欣喜與滿足。鞭策著我做到兢兢業(yè)業(yè),干一行、愛一行、鉆一行,時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實干事”的做人宗旨,把真摯的微笑送給每一位客戶。
    “三人行,必有我?guī)煛?,參與推廣效勞技能大賽的每位搭檔都是我最佳的教師。他們身上都有我要學習的東西,我要仔細地向他們學習,使自個天天都有前進,天天都在前進。
    此時此刻,此情此景,假如有人要問我:“啥最美?”我會堅決果斷通知他:“不是落日、大海和玫瑰,而是我們心愛的電信,我那群經(jīng)營班心愛的兄弟姐妹們。”假如有人問我“啥獨愛?”我會堅決果斷通知他:“不是卿卿我我,不是紙醉金迷,而是普通充分的繁忙,客戶滿足的笑臉!” 讓生命在這里放飛,我無怨無悔!讓生命在這里放飛,我默默耕耘!中國電信,為了你的明天我愿貢獻夸姣的芳華。
    的員工工作心得體會篇五
    20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護士長的指導(dǎo)下,立足本職工作,,廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,履行救死扶傷的精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術(shù)、新知識,并能做到學以致用,以良的服務(wù)態(tài)度,質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀守法,與同事團結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。
    本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
    20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項工作任務(wù),在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現(xiàn)如下:
    學習社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
    嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認真做好本職工作,同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進行學習,尤其加強對新知識、新技術(shù)的學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
    嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事,與同事團結(jié)合作,取長補短,共同進步。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學習,勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
    的員工工作心得體會篇六
    作為一名吧員,我在管理多個社交論壇的過程中積累了許多經(jīng)驗。缺乏經(jīng)驗是新人吧員最常見的問題,本文將分享一些我在這個工作中積累的經(jīng)驗和心得,希望對有志于成為吧員的人有所幫助。
    二、入職準備和初期。
    在開始自己的吧員生涯之前,先了解一下社區(qū)的規(guī)則和文化,更好地與其他成員和管理者互動。為了獲得更好的結(jié)果,吧員們需要與其他成員進行良好的溝通和坦誠的交流。在溝通時,要傾聽并回應(yīng)會員的反饋,確保他們感受到自己的需求和意見得到重視。初期的經(jīng)驗積累非常重要,通過定期學習和不斷嘗試去改善工作流程,以逐步提高能力和貢獻。
    三、建立良好的工作流程。
    有效的工作流程非常重要,助于保證工作的高效性和可持續(xù)性。首先,要明確各方面的職責和任務(wù)分工,明確進度和時間安排。同時,及時回復(fù)和解決會員提出的問題和要求,并精確記錄自己和會員的行為和處理記錄。隨時準備調(diào)整工作流程,以便協(xié)調(diào)和滿足會員和管理者的需求。良好的工作流程也能更好地傳達自己的想法和觀點以及工作目標,為自己的工作帶來更多認同和支持。
    四、主動解決問題和推動創(chuàng)新。
    作為吧員,我們需要具備高度的主動性和創(chuàng)新性,以便更有效地完成工作。如果會員需要幫助,不僅要以積極的態(tài)度和認真的精神對待,還要主動探索新的解決方案或提供更好的建議。試著突破固定的思維方式,每天思考一些新的主意和創(chuàng)意,以便改進吧員工作模式。而自己則始終保持開放的心態(tài),接受不同意見和想法,從幾個角度思考每個問題,權(quán)衡利弊,這些都能幫助成長和提升創(chuàng)新性。
    五、總結(jié)。
    在吧員工作中,經(jīng)驗和成長并非一朝一夕所能完成,需要持續(xù)不斷地加強溝通和協(xié)調(diào),提升自身能力和認知能力,切實把各項任務(wù)和責任落實到實際行動和細節(jié)中去。不斷嘗試和開拓自己的能力,吸取他人經(jīng)驗和指導(dǎo)意見、總結(jié)長期的工作經(jīng)驗和反思,將會讓自己的吧員工作充滿意義和收獲。走在更高更遠的職業(yè)路上,要堅信“沒有不可能”的信念,不斷堅持不懈,進行不斷的摸索,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標和更好的天地。
    的員工工作心得體會篇七
    我用暑假放假時間去了成都,成為了一名玉制品銷售員,我們的銷售模式主要是以抽獎的方式挖掘潛在的顧客群體。他們雖然不喜歡玉,不了解玉,在我們銷售員的講解下,他們對玉有了一定的認識,也愿意買玉。
    我們在賣玉給顧客時,就要揣摩顧客的心理,他擔憂的是什么,如:玉的質(zhì)量如何,玉的價格會不會偏高等等。為此我也制定了一系列的計劃。
    一、制定銷售計劃
    二、維護老顧客,開發(fā)新顧客
    三、用積極的情緒來感染顧客
    四、尋找準客戶
    大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最后不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
    五、了解顧客的需求。。
    顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點,無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
    六、勤快,臉皮要夠厚
    第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤,經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對你的印象。(當然不可以直奔主題,要先問候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得一定要把握好回訪的技巧)
    第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每天都可能在發(fā)生的,因此要想讓顧客認可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點,要有很強的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自己:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧,如你一味地給顧客介紹產(chǎn)品,顧客會厭煩,你不如轉(zhuǎn)變一下話,如夸獎夸獎他們的穿著,夸獎他們的外形等等都可以。愛美之心人皆有之,這樣不僅不會讓顧客感到厭煩,還會讓你事半功倍。
    會少走一些彎路。
    的員工工作心得體會篇八
    我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負責辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
    首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預(yù)期目標,通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合iso9001標準6。2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
    其次,在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的'限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”,但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負責人問責。
    一年前偶興匆匆的參加了上海市公安文員的的考試,但是感到很幸運,在1:15的比例下,偶考取了!然后經(jīng)過培訓(xùn),進入了xxx分局的大門。經(jīng)過一年的工作,我的體會如下。偶們對外講是公安文職人員,但對內(nèi)卻是蚊子!民警是人民的公仆,偶們是民警的奴仆,特別是在機關(guān)里,除了領(lǐng)導(dǎo)不大管你之外,所有的民警都可以管你。最可氣的是別的分局部門都沒有什么一天一篇日記,一月一篇思想小結(jié),偶們這里是定得死死的,不完成就挨批!還有阿,那個號稱是主管偶們的老女人,都一大把年紀了,還有向上爬的決心,她難道不知道,公務(wù)員已過四十不提升的話就是廢人一個嗎!整天的扳著個臉,好像偶們文職人員欠她的是的!偶爾還在那些異性面前裝可愛,那語氣語態(tài)讓人聽了感到渾身發(fā)冷,惡心。
    要是每個月的工資是民警的一半那要偶們做奴仆就是奴仆,這社會不可能跟錢過不去是伐!可一個月工資還達不到上海市平均工資,你說還怎么辦!起先偶們蚊子人員任勞任怨,勤勤懇懇的工作,把這當事業(yè)來做,現(xiàn)在偶們的想法是能混就混,馬馬虎虎,至少工作上不出錯就可以了。遙想加錢,也許要到全國通貨膨脹才可能!這就是偶這一年來的心得!其實偶們蚊子內(nèi)部也很不團結(jié),某些人本身是蚊子,但好像要拿這個來當事業(yè)來做。整天穿著個警察的便服,就好像感覺很好一樣,還來幫助警察來欺壓偶們。唉,他怎么不想想,一個月拿多少錢呢,還不是和偶們一樣,只不過是家里條件好一些而已,也不用這樣吧!整天是阿姐怎么布置得,掛在口頭,好像一條狗!真暈!要是少一些這種走狗,偶們說不定日子也會過得好一點!本來嘛,在人家機關(guān)里也混了好多年,怎么到后來還是被踢出來了!這就值得好好檢討!現(xiàn)在到這里來混,也不用拿兄弟們的飯碗來當籌碼?。∵@種人就是所謂的敗類!也對,政府機關(guān)就吃這套,無德無用之才就是好!這樣可以充當他們的狗!總結(jié)下來,當事業(yè)來做的一般都是家里有點錢的,他們不為生活所迫,每個月工資自己用還差不多,估計家里還要貼一點!這種就是人才??!警察喜歡!
    總的來說,公安文職職業(yè)是高要求,高標準,低收入,特受氣,警察不當你人看,家里抬不起頭,看見以前的朋友多得遠,特痛苦的一種新職業(yè)。
    轉(zhuǎn)眼間,一個多星期的實習時間過去了,在這段時間里,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了我的視野,增長了見識,體驗到行政工作中的樂趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,行政文員工作心得。
    在實習這段時間,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
    從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對師傅講解的東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,還好有師傅的耐心、認真教導(dǎo)和鼓勵,我開始一點一點有了頭緒,慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,去總部核銷合同和收據(jù)等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問,雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。
    有一次,我?guī)兔煾颠M賬,在收據(jù)使用過程中,沒有細看物業(yè)名稱和房號,導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無小事,任何一個環(huán)節(jié)的處理不當,都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認真、細心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責任心。
    作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
    感謝公司給我提供學習的平臺,感謝師傅在這段時間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照,師傅,您辛苦了!
    的員工工作心得體會篇九
    我堅持以鄧小平理論和科學發(fā)展觀為指導(dǎo),自覺加強理論學習,認真學習科學發(fā)展觀、黨的十七大報告及十七屆四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    一、自覺加強鍛煉,政治思想覺悟進一步提高。
    一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習科學發(fā)展觀,深刻領(lǐng)會科學內(nèi)涵,增強實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大報告及十七屆四中全會精神,自覺堅持以黨的十七大為指導(dǎo),為進一步加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識,重點學習公文寫作和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的工作能力.三是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
    三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
    一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐科學發(fā)展觀,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在勞動保障工作中,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
    的員工工作心得體會篇十
    來到法院兩年多的時間了,在法警隊工作一年多,后來在政治處工作了半年多的時間,書記員工作剛剛開始,之前就對書記員有一種向往,但是從來沒有接觸,可以說對這項工作沒有什么認識,現(xiàn)在有機會從事這個工作自己也感覺比較幸運,一開始感覺沒有什么太難的直到真正接觸到才感覺工作很瑣碎什么都得想到做到,書記員一個小的失誤可能導(dǎo)致很多麻煩,通過了一個多月的學習逐漸了解了書記員的工作要點雖然還不是太熟練,但比起剛開始的時候還是好很多了,從剛開始開庭不知道怎么記錄,不知道程序怎么走,從不會訂卷、不會卷內(nèi)文書順序、不會填寫卷內(nèi)目錄、不會填寫立案流程、不會填寫卷內(nèi)文書,不知道怎么歸檔案卷到基本掌握了簡單的事務(wù)性工作。期間不懂的`向?qū)徟袉T、老書記員請教,希望通過一段時間的學習和實踐能夠熟練掌握這項工作,進而能夠勝任并干好這個工作。不知道如何能做一個好的書記員,但是通過這一段時間的學習實踐,自己認為做一個書記員至少應(yīng)該做到以下幾點。
    書記員工作的前提和基礎(chǔ)。書記員不是簡單的記錄器,只有運用法言法語去提煉那些無序的陳述才能對法官今后的裁判起到重要的作用。
    二、書記員要具備良好的職業(yè)道德。
    雖然書記員在法院中是輔助法官作一些工作,但是書記員的工作去不能忽視,一個案件的處理好比一個人騎自行車手扶著車,把腳蹬著踏板,書記員好比是一個鏈條連接著整個案件沒有書記員這個鏈條整個案件就不能進行下去,所以作為書記員來說不能小視自己的地位,要干這項工作就想法干好。書記員作為法院的一名工作人員不論內(nèi)部分工如何對外來說是代表著法院的形象,所以書記員的一言一行可能影響著老百姓對法院的評價,所以作為書記員要時刻保持著一顆正義心,只有在心中存有正義才不可能使法律的天平有所傾斜,書記員可能接觸當事人的機會比較多面對各式各樣的當事人應(yīng)該耐心盡量平息當事人的情緒把握好自己的應(yīng)該說什么不應(yīng)當說什么,進而有利于案件的處理。還有在案件處理中書記員可能掌握著一定的審判秘密這樣就要求書記員的職業(yè)道德來約束自己,要謹言慎行,不向當事人或無關(guān)人員泄露審判秘密。
    三、應(yīng)該有高度的責任心。
    書記員工作很瑣碎,一點點的差錯可能就會帶來不小的麻煩,一開始立案填寫立案信息子在信息系統(tǒng)中將當事人的信息填寫完整,給當事人送達受理、舉證、應(yīng)訴舉證通知書和傳票,開庭前熟悉案卷,調(diào)試審判庭的計算機,檢查開庭時訴訟參與人的出庭情況,宣布法庭紀律,庭審記錄,開庭完畢核對筆錄,案件結(jié)案后訂卷歸檔,遇到調(diào)解的案件參與調(diào)解制作調(diào)解筆錄,制作調(diào)解書讓當事人簽收調(diào)解書。還有很多的工作我沒有敘述到但是實際工作中真的很忙碌也很雜亂,所以這就要求書記員真的要具備高度的責任心來認真的作這項工作。
    以上是我自己的幾點感受,可能做書記員時間不長還沒有真正領(lǐng)會到做一名書記員應(yīng)該掌握的要領(lǐng),但是我相信只要肯認真學習仔細鉆研一定能夠做一名合格的書記員。
    的員工工作心得體會篇十一
    作為青年團員,我們應(yīng)當積極投身于團組織的各項工作中,展現(xiàn)出團員的責任感和使命感,為社會進步、國家發(fā)展貢獻自己的力量。在參與團組織工作的過程中,我們獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會,這些經(jīng)驗不僅在工作中幫助我們?nèi)〉昧溯^好的成績,還對我們個人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
    【第二段:積極參與,勇于擔當】。
    在團組織的工作活動中,要有積極參與的態(tài)度,不怕吃苦、不怕辛勞,樂于為團隊付出。在志愿者活動中,我親身參與了許多社區(qū)服務(wù)、環(huán)保宣傳和公益活動,并在這些活動中逐漸認識到團隊合作的重要性。在每次志愿者活動中,大家分工合作,互相協(xié)作,共同完成任務(wù)。通過這些活動,我不僅學會了如何合理安排時間和資源,更學會了傾聽他人的意見和建議,培養(yǎng)了良好的團隊協(xié)作能力。
    【第三段:鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力】。
    參與團組織工作不僅是為了學習和進步,更是一次鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力的機會。在學校團委的工作中,我有機會組織和帶領(lǐng)學生開展各類活動。例如,我曾擔任主持人,負責組織學校的開學典禮和運動會等大型活動。在這些活動中,我學會了如何有效地組織和管理人員,如何處理突發(fā)事件和協(xié)調(diào)各方利益。通過這些經(jīng)歷,我逐漸提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,學會了如何平衡各方利益、化解矛盾和沖突。
    【第四段:培養(yǎng)社交技巧和溝通能力】。
    團組織工作是一個與各種人交往的過程,我們需要與學生、老師、家長以及其他合作伙伴建立良好的合作關(guān)系。在與不同的人交往中,我學會了如何正確表達自己的觀點和意見,如何傾聽他人的意見和建議。通過與不同背景的人交流,我逐漸提高了自己的言辭技巧和溝通能力,并培養(yǎng)了較強的人際交往能力,這在今后的學習和工作中都會起到重要的作用。
    【第五段:總結(jié)和展望】。
    通過參與團組織的各項工作,我不僅積累了寶貴的經(jīng)驗和心得體會,并且鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊協(xié)作能力以及溝通能力等,這些都對我的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。作為一名青年團員,我會繼續(xù)努力,不斷學習和提高自己的素質(zhì),為團組織的各項工作貢獻自己的力量,同時希望通過自己的努力和實際行動,影響更多的青年人,共同為社會的進步和發(fā)展做出貢獻。
    【結(jié)尾】。
    參與團組織工作對于青年人的成長發(fā)展至關(guān)重要,通過團組織工作,我們不僅可以鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊協(xié)作能力,還可以培養(yǎng)自己的社交技巧和溝通能力。只有積極投身于團組織的各項工作中,我們才能不斷獲得經(jīng)驗和成長,為社會進步和國家發(fā)展做出更大的貢獻。因此,作為一名團員,我們應(yīng)當時刻保持積極的心態(tài),學會總結(jié)和反思,不斷提升自己的能力和素質(zhì),為青年的發(fā)展和社會的進步做出應(yīng)有的貢獻。
    的員工工作心得體會篇十二
    最近,我公司各項生產(chǎn)任務(wù)較重,為加強科室人員和車間一線員工的相互了解,進一步促進車間生產(chǎn)工作,我響應(yīng)公司號召,于4月17日按要求在指定的**車間三工段擔任了一天的車間保潔員的工作。雖然只進行一天的工作體驗,但我盡心盡責,全身心地投入到新的崗位和工作環(huán)境中,清掃、拖地、運水等工作我一絲不茍的完成,雖然繁重、勞累,卻也感觸頗多:
    通過這次勞動,我對車間一線生產(chǎn)有了切身體會。車間里噪音高、工作量大,就是在這種環(huán)境下,他們?nèi)諒?fù)一日地堅持工作,并且工作熱情高漲,每個人雖然汗流浹背,仍能堅持認真工作,塑造了我們公司一線工人的良好形象。
    通過這次勞動,我認識到了車間和科室崗位各有各的特點,各有各的工作側(cè)重點。車間偏重于體力勞動,而科室則側(cè)重于腦力勞動,各崗位的職責要求是不一樣的,無法簡單的用等號來衡量。所以只有通過相互理解、相互支持、相互學習、相互溝通,增進了解,增強相互之間配合,共同提高公司各項業(yè)務(wù)水平。
    通過這次勞動,融洽了科室與車間職工的關(guān)系。我認真負責的工作態(tài)度,使他們意識到我這不是在走過場,是真心進車間服務(wù),增加了相互之間的理解與認可,會促使今后科室與車間之間的配合更加和諧。看到他們坦誠的笑容,我認識到今天的勞累物有所值。
    專一行”我工作信心,決心認真做好自己的本職工作,以加倍的責任心和細心,保證自己的設(shè)計圖紙準確、詳細,為車間生產(chǎn)等工序奠定良好的詳圖設(shè)計基礎(chǔ),減少鋼件加工偏差,杜絕返工現(xiàn)象出現(xiàn)。
    以上就是我這次勞動的心得體會,有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心指教和多加諒解,謝謝。
    總結(jié)人:*****。
    二〇xx年四月十七日。
    的員工工作心得體會篇十三
    “大學文憑就那些東西,誰不一樣?尤其是我們做it的,更加注重的是能力和實踐經(jīng)驗?!边@是培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)對我們說過的話。在沒有去車間實習以前,我都是半信半疑的,去了實習之后,我才恍然大悟,感受到領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。理論與實踐真的差距很大,我總是眼高手低。也使我懂得了生產(chǎn)型企業(yè)的游戲規(guī)則:三分技術(shù)、七分人才、十二分管理的道理,而這正驗證了領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課堂上所說的話,而且還學到了許多書本上學不到的東西。
    在這里實習的一個多月里,我們學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足,感覺受益匪淺,以下是我們在實習期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
    工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
    在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。
    工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的.能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。
    步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。
    作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
    總之而言,期望在未來的工作中把為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我們有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
    在興業(yè)工作已經(jīng)一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲。現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
    在工作之前我只聽說過pos機,并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù),而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學習產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我們及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
    通過團隊合作和不斷地學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
    在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足:對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。
    現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃:
    1、積極尋找市場,了解市場;
    4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。目前中國的醫(yī)療保障制度還不夠完善,保障標準也不夠高,大部分百姓在面臨就醫(yī)問題,特別是遇到疑難雜癥時往往束手無策,甚至會出現(xiàn)家財散盡的狀況。此時,醫(yī)療救助對緩解這些燃眉之急起到了一定作用,但在實際工作中感受到這項政策落實的還不夠好,在此我針對此問題談一些個人看法。
    就我市而言,醫(yī)療救助主要針對的是低保家庭人員和邊緣困難群體,需具備的條件是:必須為住院治療的患者;在經(jīng)過醫(yī)保環(huán)節(jié)(低保家庭人員還需經(jīng)過“濟困病床”環(huán)節(jié))后個人花費超過起付線(低保家庭人員為xx元,邊緣困難群體為5000元),方能由社區(qū)上報至街道,再由街道上報至民政局,民政局審核通過后報至財政局,財政局審查通過后撥款至民政局,民政局將款項撥付給街道工作人員,最后由街道工作人員將救助金下發(fā)至患者手中。每人每年的救助上線為5000元。
    整個過程財務(wù)制度非常規(guī)范,各級領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)、簽、單位公章、領(lǐng)取人簽、返回匯總表等都很完備。這樣的環(huán)節(jié)設(shè)置對于確保醫(yī)療救助金的準確發(fā)放確實起到了很大作用,通過層層審核把關(guān),基本上保證不會出現(xiàn)騙取或挪用醫(yī)療救助金的事件發(fā)生,這是值得肯定的,但問題也隨之而來,許多困難家庭首先要在勞動與社會保障部門報銷部分醫(yī)療費用,這個周期就比較長,低保家庭還需經(jīng)過“濟困病床”
    環(huán)節(jié),周期就更長了,而有些定點醫(yī)院不主動向患者介紹濟困病床政策,本來是幫助窮人減輕就醫(yī)負擔的好政策落實的并不好。經(jīng)過這兩個環(huán)節(jié)再申請醫(yī)療救助金,又需經(jīng)歷一個漫長過程,可疾病是不等人的,病人的生命健康需要與時間賽跑,醫(yī)院不是慈善機構(gòu),不會耐心等待救助金下?lián)芎笤偈召M。此外,起付線偏高,封頂線偏低也對困難病患的幫助不大,尤其是重癥患者,花費動輒十幾萬到幾十萬,即使享受到全額,也僅為區(qū)區(qū)5000元,面對巨額醫(yī)療費用來說無異于杯水車薪。
    那么,只有從實際出發(fā),重新制定新的救助政策,方能對困難群體給予真正的幫助,對此我有一點建議:
    首先降低起付線標準,根據(jù)嘉峪關(guān)市的實際情況,制定更符合實際情況的起付線標準。
    其次提高救助標準,由目前的5000元升至更高標準,而且這個標準可以根據(jù)患病程度、就醫(yī)費用制定多個標準,例如一般的病癥可制定一個較低的標準;重癥則可制定較高的標準。
    再次,切實提高工作效率。提高工作效率可從兩方面入手,一是減少審批環(huán)節(jié),這需要民政、社保、衛(wèi)生部門的協(xié)調(diào)合作;二是提高工作人員的責任意識、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,真正把群眾的事情當作自己的事情,有一件就要馬上解決一件,不要拖拉和堆積。
    第四,與定點醫(yī)院協(xié)調(diào)解決部分病患無錢入院進行先期治療的問題??捎擅裾块T協(xié)調(diào),讓病患先入院治療,后由民政部門墊付醫(yī)療救助金。
    第五,擴大救助范圍。目前醫(yī)療救助金僅針對住院治療的患者,但一些慢性病或特殊病種還需長期服藥治療,這些門診治療費用經(jīng)過長期積累數(shù)額可觀,也對患者家庭造成不小的經(jīng)濟負擔,因此,可讓這部分人將平日門診花費的清單收集起來,達到一定數(shù)額時給予適當救助。
    第六,建立臨時性醫(yī)療救助應(yīng)急基金??墒褂眠@筆基金靈活處理實際工作中遇到的急事、特事、難事,力爭在最短的時間內(nèi)處理解決好這些問題,使群眾收益。
    第七,真正落實好濟困病床制度,讓困難群眾享受到政策溫暖。
    第八,定期回訪制度的建立,使相關(guān)部門能夠及時掌握對困難病患的救助效果和是否還存在就醫(yī)方面的其他困難,并及時伸出援手。
    第九,醫(yī)療救助不僅是物質(zhì)方面的幫助,還應(yīng)給予政策和精神方面的幫助。例如提供政策解答、幫助病患及家人尋求解決辦法、協(xié)調(diào)其他部門對其幫助、對病患進行疏導(dǎo)和安慰等。
    最后,對醫(yī)療救助政策進行宣傳指導(dǎo),讓群眾真正了解到存在就醫(yī)困難問題后找哪些部門、需要哪些材料、審批發(fā)放醫(yī)療救助金的周期,使群眾少走冤枉路、少花冤枉錢、盡快解決面臨的實際困難。
    齊家治國平天下,小家安則國家安,每一個家庭都是國家的一個“細胞”,只有“細胞”能健康飽滿的生活,國家才能運行的平穩(wěn)、發(fā)展的和諧,因此是否關(guān)注每一個家庭的興衰,是否努力解決好每一個家庭遇到的實際困難將直接關(guān)系到整個國家發(fā)展穩(wěn)定的大局。
    的員工工作心得體會篇十四
    如今我來到xx公司上班已經(jīng)x月了,在這段時間我收獲到了很多的東西,也有很多的感悟,面對現(xiàn)在的工作,我也很努力的與老員工看齊。來這里的這段時間,我工作的很快樂,也被積極向上的一種氛圍所感染。
    在xx公司工作的這一段時間,我學會了堅持,剛來公司的時候,因為專業(yè)不對口,一切都是像小寶寶一樣開始學習,所以很是吃力,因此放棄的想法也總是在我的大腦里面縈繞。它就像是一顆種子一樣,種在我的心里,但是我卻沒想到我竟然堅持到了現(xiàn)在,而這一顆“辭職”的種子竟然因為干涸而消失。
    不僅我學會了堅持,還感覺到在公司工作這段時間,我的能力也有很多的提升。我也不再是那個還在學習的孩童,而是開始變成一個學習中的初中生,更是得到了一些認可,而這些認可也成為了我進步的動力。
    在精神上面,我也得到了提升,在這里工作的這段時間是很累得,我常常拖著自己疲憊的身體走在回家的路上,看著路上來往的車輛,看著經(jīng)過的那些霓虹燈光,我常常是哭笑,我開始深刻的體會到生活的不易,成年人的生活里面也是從來沒有容易兩個字的。我開始勇敢的去面對那些不易,這似乎是精神力上的提升,也似乎是在說我開始變得更加成熟。
    我開始會去思考要怎么做好工作,我應(yīng)該怎樣做才是最好的,不再像以前一樣,就那么死板的埋頭工作。也開始想著提升自己的工作能力。
    所以現(xiàn)在才是我的開始,我需要更加努力去趕上前輩們的步子,在xx公司上班的這段時間,我也很是受到公司氣氛的感染,我也開始變得和大家一樣,更加的積極向上了。
    的員工工作心得體會篇十五
    我已正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
    在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識。對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的.認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
    我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。
    經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
    當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
    在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
    的員工工作心得體會篇十六
    為期七天的集中培訓(xùn)結(jié)束了。在返回xx的途中,靜下心來想想,在這七天的時光中,我們經(jīng)歷了苦和累,快樂和喜悅,沉甸甸的壓在我們的心頭。在這七天里,我們這些剛?cè)胄械牟锁B初步了解到了xx銀行作為國家金融事業(yè)的重要一份子,他的`歷史底蘊和組織架構(gòu)到底是怎樣的。
    在到達培訓(xùn)地的時候,我其實稍微有些不適應(yīng)。這次的培訓(xùn)放在了xx學院,整個培訓(xùn)的形式基本上是以“軍訓(xùn)+上課”的形式進行的。整個培訓(xùn)期間,完全采用軍事化管理,不論吃飯、就寢、上課都需要統(tǒng)一聽從指揮。每次吃飯之前都要事先在座位旁站好,等到教官下達“坐下”、“脫帽”、“開飯”等口令后才能開飯。每次吹哨集合時,由于我們的宿舍位于最高的5樓,一路沖下去時大家基本上都已經(jīng)站好了。之后聽著教官們緊張的下達整隊的口令,確實能夠感受到軍隊獨有的嚴肅氛圍。
    這種情況在兩天之后有所改變。習慣了每天早起就先把事情收拾的妥當?shù)却?,習慣了在隊列練習時扯著嗓子大聲報數(shù),習慣了吃飯時去搶熱乎饅頭的那種滿足。在適應(yīng)了這種生活后,我們就會發(fā)現(xiàn),這樣生活究竟能帶給我們哪些好處。
    我們也漸漸的明白了人力的老師們組織這次培訓(xùn)的目的。上課是為了讓我們了解x行的歷史、組織架構(gòu),方便以后工作開展;拓展式培訓(xùn)是為了培養(yǎng)我們的團隊協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,同樣加強我們對各種突發(fā)事件的分析處理能力;最后的軍訓(xùn)是加強我們的紀律性,順便鍛煉一下我們的身體。為了讓我們這些新入職的員工更快的融入到公司中,老師們的殷切期盼我們深有體會。
    總結(jié)我們這些天培訓(xùn)的內(nèi)容,涵蓋了xx銀行的歷史文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、金融業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)和銀行信息安全等多個方面。為了讓我們更快適應(yīng)職場生活,老師們還特意安排了職場禮儀和壓力管理等培訓(xùn)課程,指導(dǎo)我們?nèi)绾闻c他人有效溝通,如何控制工作的壓力。每天的課表排的很滿,大家每天起得很早也很累,但是看到來自總行和軟件中心的老師門不辭辛苦從市區(qū)來到這么遠的培訓(xùn)地來給我們上課,大家還是以最飽滿的熱情報上最熱烈的掌聲。我相信,在這里,每個人都是學有所獲的。
    七天的時間說長不長,轉(zhuǎn)眼就會過去。倒數(shù)第二天,在教官的帶領(lǐng)下,我們第十中隊在大會操中取得了全行第一的好成績,并榮獲了“最佳中隊”稱號,這是對我們這些天來訓(xùn)練的鼓勵和肯定。最后一天,軟件中心人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)將獎狀頒給了我們中隊,當時我們的鼓掌聲響徹了整個會場。我們堅信,就像在開班式上x總說的那樣,我們定會給xx銀行的發(fā)展帶來新的力量與活力。
    最后對這次培訓(xùn)提出兩點個人建議:一是希望以后組織軍訓(xùn)可以有一名帶隊醫(yī)生保證同事們的健康狀況;二是希望安排的課表寬松一點,以達到更好地學習效果。
    的員工工作心得體會篇十七
    半年多前,我到了xx鎮(zhèn)的大眾賓館開始我的實習生活:前臺收銀。上崗前我滿腦子胡思亂想:平時寡言少語的我能和新的伙伴相處好嗎?能適應(yīng)一個全新的環(huán)境嗎?平時內(nèi)向膽小的我能處理好工作上的問題嗎?能面對外賓而氣定神閑、應(yīng)付自如嗎?平時粗心大意的我會算錯帳、收錯錢、做錯事嗎?一個又一個問號在我腦海中浮現(xiàn);一個又一個擔憂在我心中盤旋。初涉世事的我,就在惶恐不安和緊張憂慮中度過最初的幾天。
    事情卻并沒有我想象的`那么糟。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快便適應(yīng)了新的工作和生活環(huán)境。隨著時間的推移,我也漸漸熟悉了業(yè)務(wù)。當然這其中也遇到過困難,但大多能順利解決。記得有一次,原本兩個人當班的中班臨時由我一個人負責。開始我有點慌,不但因為那是一天三班中最忙的一班,也因為那是我第一次獨自一人當班。我不停地告誡自己:要冷靜,不會有事的。就這樣我很快進入了角色,有條不紊地進行著我的工作。原以為這一天就這樣平安地度過了,可是一位外國客人突然說要退房,我愣了一下,我是第一次接受退房,生怕自己會做錯什么。于是我先回憶了一下退房程序,然后開始收回鑰匙、通知各部門退房,核算帳單,與電腦核對,給客人結(jié)帳,等候查房通知,確認沒有問題后放人。雖說只是簡單地幾個程序,操作起來也挺復(fù)雜的。就拿核算帳單來說,雖然現(xiàn)在是微機管理飯店,有一套財務(wù)軟件能幫我算帳單,但按規(guī)定,為了防止電腦系統(tǒng)在操作中有什么差錯,還必須手工將所有原始帳單核算一遍。如果客人住了幾個月,那賬單就跟小山似的。好不容易結(jié)好了帳,送走了客人。太棒了!平安無事。我那顆懸著的心終于放下了,心里真有說不出的高興。
    不過并不是所有事都是一帆風順的。有一回,一次小小的筆誤,使我受到了失敗的教訓(xùn)。雖說涉及的金額不算大,教訓(xùn)卻是終生難忘!
    半年實習生活有苦也有樂,它使我變得勇敢堅強,它讓我變得熱情大方,它也讓我確立了新的人生目標。
    實習,真是鍛煉人的好機會!
    的員工工作心得體會篇十八
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx公司的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進行心得體會的撰寫。
    剛到xx公司時,對銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
    此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作,從四個方面進行心得體會:
    營銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
    由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
    由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責任。
    協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
    但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
    會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
    前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
    以上只是粗略的工作心得體會,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
    的員工工作心得體會篇十九
    我于20xx年xx月xx日開始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員,到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇,但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認識不夠,致使本職工作開展不夠理想??墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識,本人認為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作,在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J識、看法。
    現(xiàn)在我主要負責部門文檔、會議、內(nèi)部工作,就這幾方面我想說一些自己的思路。
    一、在部門文檔工作方面,我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊:內(nèi)部文件和外來文件,在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表:
    做到文件的處理即時準確,文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒,后續(xù)文件每周五歸檔一次。
    部門內(nèi)部相關(guān)資料,如圖書,已按類別分類歸檔,有新的圖書進來則按相應(yīng)的類別進行歸類保存,如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的,則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。
    二、在會議工作方面,我主要負責會議記錄和會議紀要的編寫,已定文號為"zz(品)紀",目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上,我在語言組織、表達方面不夠成熟,為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》,另我會向部門及公司相關(guān)人員學習或找些公司的公文范本進行閱讀,以在短時間內(nèi)學習好公文的寫作。
    在以后的工作中,會議紀要保證在會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成(如有特殊情況除外),并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。
    三、部門內(nèi)部工作包括:客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結(jié)及計劃、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學習、生活行為等。
    1、客人接待:部門有客人來訪,禮貌的主動接待、倒水,并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。
    2、電話接聽:屬本線電話,及時規(guī)范的接聽,如屬部門其他人員線路的電話,在相關(guān)人員不在或正忙時,幫助接聽或轉(zhuǎn)接,并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上,并跟蹤知會相應(yīng)人員。
    3、物品領(lǐng)用:每周一上班時,詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品,如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回,如領(lǐng)取大件物品,則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況,在30/31日前整理后,填寫好部門月物資需求計劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批,并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。
    4、人員考勤:每日在下班后十分鐘內(nèi),根據(jù)部門人員當天出勤情況如實記錄在考勤表,對自身不清楚的人員外出等及時向領(lǐng)導(dǎo)詢問后,再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責人審批,并做好下個月的考勤表空表。(本人認為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善,對現(xiàn)用進行完善、改進)。
    5、部門工作總結(jié)及計劃:征求領(lǐng)導(dǎo)意見進一步完善部門工作總結(jié)及計劃的使用表格。下周開始用新表格對部門人員及工作進行總結(jié)和計劃,并做到:總結(jié)充分、有力、明了、完善,計劃可行、可操作、可量測。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報部門負責人審查。部門人員的周工作計劃及總結(jié)在周五進行收集整理,并在下周一上午呈部門負責人審查。部門月工作計劃及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負責人審查。
    6、部門周信息:部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及計劃時報周信息負責人處。
    7、部門5s工作:總體按照公司5s規(guī)范要求進行部門5s工作。具體:每天上班前盡可能早到,察看部門人員前一天5s的執(zhí)行情況,對發(fā)現(xiàn)問題的則等相應(yīng)人員上班及時指出或提醒,每天下班時檢查部門5s情況。在日常上班時間內(nèi),對部門人員的5s執(zhí)行情況進行督促,發(fā)現(xiàn)不符之處及時提醒當事人。對部門部分存在不符合5s規(guī)范的,自己能解決的立即予以解決。
    四、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事務(wù):對領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其他工作事務(wù),在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖后,在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成,如遇到難度時及時請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說明。
    本人對現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)指正。
    的員工工作心得體會篇二十
    有一些啟發(fā)后,馬上將其記錄下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下小編在這給大家整理了一些員工工作心得體會,希望對大家有幫助!
    建筑工程預(yù)算,其實沒什么高深的技術(shù),能看懂圖紙,會加減乘除、開方也就夠了。如果你能把科學計算器用熟的話,那工作就更簡單了。預(yù)算員很好做,特別是從技術(shù)口轉(zhuǎn)到預(yù)算口,那就更容易了。做預(yù)算不難,做好了就不容易,難就難在經(jīng)驗積累上。上大學的時候,教預(yù)算的老師能把定額全背下來。他提的問題,你答不上來,他會說,翻開定額第幾頁第幾條。這算不算經(jīng)驗?zāi)?我覺得,不一定。預(yù)算這東西,本來就是一個熟練工種。我不記定額,翻開定額看,也能把預(yù)算做出來。記定額有一個好處,領(lǐng)導(dǎo)什么時候問,什么時候都能馬上回答。預(yù)算是算錢的,財務(wù)也是算錢的,但二者最大的區(qū)別就是:財務(wù)不能有一分錢的差,預(yù)算可以有非常大的差。一般認為,3~5%以內(nèi)就算準確。同一圖紙同一個做三次預(yù)算,總造價一定是不同的。高水平的預(yù)算是什么樣呢?預(yù)算水平不一定高,計算工程量有可能會出現(xiàn)很大的笑話。他高在哪里?實際經(jīng)驗。
    如何積累經(jīng)驗?個人有個人的做法。實際工作必不可少。
    實際工作過程中,最主要的是把定額計算規(guī)則記熟了。之后的事就是找規(guī)律了,之后用excel制表,自動計算。我每次做預(yù)算,都是根據(jù)不同的工程做出不同的表,然后輸入基本數(shù)據(jù),也就是墻中心線、外墻凈長線,內(nèi)墻凈長線等。舉個例子來說,計算一個房間的工程量時,我只需要輸入內(nèi)墻凈長線、門窗尺寸、房間凈高就可以自動計算出內(nèi)墻涂料、地面、天花的工程量。這是一個技巧,可以提高計算速度和準確率。當然,有些小地方可能考慮不到,沒關(guān)系,預(yù)算工程量本來就不是要求百分之百的準確。
    怎樣寫招標文件。招標文件寫的好與不好,直接關(guān)系到結(jié)算的效果。寫招標文件,有很多模板可以利用。但要注意,工程性質(zhì)、地質(zhì)情況、現(xiàn)場交通情況等要描述清。另外,對該工程要仔細考慮,把可能發(fā)生的情況都要寫進招標文件,特別是機電工程和裝飾工程,一定要把設(shè)備材料要求寫進去。對于施工階段的變更情況的要求也要寫清。比如什么樣的變更不計經(jīng)驗洽商,多少金額的變更不計洽商等。最重要的一點,是對施工單位的資質(zhì)描述,這非常重要。很多變更情況都是可以在這樣資質(zhì)的施工單位可以考慮到的而不用進行經(jīng)濟洽商。其它的問題,記住,不要照搬模板,一定要把每一個字都看清,思考每一個字。
    多年以來,卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直將加強員工培訓(xùn)工作當作一項重點工作任務(wù)來加以落實,對廣大從業(yè)人員實施各種類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。但是,由于受到多種因素的影響與制約,個別卷煙經(jīng)營企業(yè)對員工采取填壓式的、說教式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,這種培訓(xùn)形式較為形式化、表面化,實施過程較為松散,員工對這種培訓(xùn)方式認可度較低,學習積極性較差,導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想,收效甚微。筆者認為,卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式和管理方法。只有這樣,才能達到預(yù)期的培訓(xùn)目的,推動員工隊伍建設(shè)活動實現(xiàn)高質(zhì)量開展。
    顧名思義,卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中實施的激勵法主要是指,企業(yè)在組織和實施業(yè)務(wù)培訓(xùn)時,為追求和實現(xiàn)較好的培訓(xùn)成效或為了達到預(yù)期的培訓(xùn)目標,通過制定和健全激勵機制與制度,采取長期的或階段性的激勵措施和手段,以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學習活動的積極性、主動性。從而,為強化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的深入開展創(chuàng)造更加有利條件。一般來講,激勵法對于提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量作用十分明顯,既能夠達到事半功倍的效果,還能推動整個企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動步入良性循環(huán)的軌道。
    一、實施激勵法開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的原則。
    1、必須堅持重點激勵,效能優(yōu)先的原則。
    對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實施激勵絕不能過于主觀化與片面化,更不能搞“平均主義”,否則將使得整個業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果大打折扣,無法取得預(yù)期培訓(xùn)目標。卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當根據(jù)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容、要求以及涉及的層面,做到兼顧全局,重點激勵。對培訓(xùn)效果較好、具有典型意義的做法與形式進行必要的激勵。同時,還要對在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出、學習出色的員工進行適當?shù)募?。這樣既能夠調(diào)動員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學習的積極性,又能摸索和總結(jié)更具效能化的員工培訓(xùn)經(jīng)驗。
    2、必須堅持圍繞目標,分段實施的原則。
    卷煙經(jīng)營企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機制的實施應(yīng)該緊緊圍繞培訓(xùn)目標來進行。這個員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標是年初以來就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定的,是整個企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向,對于員工培訓(xùn)活動的開展具有“標桿”作用。從這個層面來說,員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施和具體內(nèi)容都不能背離培訓(xùn)目標來制定和開展,否則,將會影響或制約員工培訓(xùn)活動開展的質(zhì)量和效率。因此,卷煙經(jīng)營企業(yè)在實施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中,可以采取分段實施的原則,既要堅持整體推進,又要結(jié)合分段激勵。通過實施月度或季度的員工培訓(xùn)測評、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核或者半年員工培訓(xùn)小結(jié)等措施,對取得預(yù)期培訓(xùn)成果或者達到預(yù)期培訓(xùn)要求的培訓(xùn)活動以及相關(guān)人員進行有效的激勵。這樣,可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量,又能為整體員工培訓(xùn)工作的開展創(chuàng)造有利條件。
    3、必須堅持統(tǒng)籌兼顧,科學規(guī)范的原則。
    對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動實施激勵必須杜絕盲目性與隨意性,要著眼于員工隊伍建設(shè)的大局,做實做強員工培訓(xùn)工作。特別是在實施激勵機制與措施時,應(yīng)當按照一定的要求和規(guī)則來進行,對激勵的具體環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關(guān)要求都應(yīng)當進一步明確和細化。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學化。絕不能脫離了科學決策和合理規(guī)范的要求,更不能以任何人主觀意志為轉(zhuǎn)移而改變激勵的方向和目標。
    二、實施激勵法的主要內(nèi)容和任務(wù)。
    1、制定和完善切實可行的實施方案。
    卷煙經(jīng)營企業(yè)在實施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機制的過程中,應(yīng)當重點研究員工培訓(xùn)激勵的內(nèi)容、措施、方法和實施細則,在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎(chǔ)上,找準員工培訓(xùn)激勵的著眼點與切入點,對企業(yè)已經(jīng)制定或出臺的激勵方案進行再完善和再調(diào)整,使之更加符合員工培訓(xùn)活動開展的需要。
    2、進一步明確激勵流程和實施形式。
    從卷煙經(jīng)營企業(yè)組織和實施員工培訓(xùn)激勵活動的層面來看,應(yīng)當就員工培訓(xùn)激勵的流程進行細化和明確,特別是要進一步明確實施激勵的步驟和程序,確定具體實施的環(huán)節(jié)、實施范圍和實施形式。一般情況下,卷煙經(jīng)營企業(yè)員工培訓(xùn)的激勵機制主要形式應(yīng)當包括與績效工資掛鉤、典型培育和經(jīng)驗推廣等激勵形式。從員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的角度來講,卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當合理分配員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間,調(diào)整員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與營銷、管理等工作方面的關(guān)系。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型,以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來實施激勵。從而,達到帶動和引導(dǎo)員工積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實增強自身能力和水平的目的。
    3、切實把握和調(diào)整激勵運行方向。
    當采取及時、嚴格、規(guī)范的措施,切實把握激勵的運行方向和效果,著力避免員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機制運行出現(xiàn)偏差等問題。
    三、實施激勵法需要注意解決的兩個突出問題。
    1、卷煙經(jīng)營企業(yè)實施激勵法過程中應(yīng)當避免出現(xiàn)盲目性問題。
    這種情況極易出現(xiàn),由于受到卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵措施不完善、目標不明確等不利因素的影響,其在實施激勵過程中,經(jīng)常會遇到人為的或是主觀的改變激勵方向和激勵內(nèi)容的問題。這種做法的出現(xiàn),直接制約了激勵實施的穩(wěn)定性與規(guī)范性,嚴重影響和阻礙了激勵機制的有效實施和穩(wěn)步運行。因此,卷煙經(jīng)營企業(yè)在實施激勵機制時,必須堅持規(guī)范、效能和科學的要求,遵循員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實施規(guī)律,更好地適應(yīng)當卷煙營銷和市場管理活動的要求。從而,使得激勵活動能夠制度化和規(guī)范化實施。
    2、卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當重點解決“只重激勵,忽視制約”的問題。
    企業(yè)在實施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵時,還需要有制約與規(guī)范的監(jiān)管機制與制度作為保證。只有這樣,才能真正使得員工做到令行禁止,嚴格規(guī)范。既能調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性與工作熱情,還能有效規(guī)范員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)行為,使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。這種情況下,要求卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當注重激勵與制約兩者保持同步進行,制定和出臺相關(guān)的規(guī)范措施和監(jiān)管手段,對員工在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的難點問題或現(xiàn)象進行規(guī)范,以確保其能夠真正取得培訓(xùn)效果。卷煙經(jīng)營企業(yè)所實施的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機制絕不能出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問題或現(xiàn)象,也就是必須堅決避免出現(xiàn)只重視對員工培訓(xùn)活動實施激勵,忽視對員工行為進行有效的管理和進一步規(guī)范的行為。否則,企業(yè)員工所開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的質(zhì)量和效率將大打折扣,無法實現(xiàn)預(yù)期成效。
    中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個部門運作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
    事實上,解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧,把他們對組織的貢獻列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻。
    在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個人應(yīng)該承擔的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業(yè)務(wù)工作的時候,還需要對組織有所貢獻。
    而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R大師計劃,在每個工作領(lǐng)域挑選出兩三個最出色的人選,如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等,鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
    但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
    曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設(shè)計了一套由光機、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案,不過卻非常簡單:對準流水線放一臺風扇,很輕的空盒自然會被吹走。
    兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
    公司十二屆一次職代會暨____年工作會議上,____總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動科學發(fā)展》的工作報告。____項目部熱機公司召開大會,又對____總經(jīng)理的工作報告進行學習,之后我又利用業(yè)余時間對____總經(jīng)理的工作報告認真反復(fù)學習,感受頗深,使人產(chǎn)生無窮的動力,催人奮進,懂得了學習的重要性。
    報告內(nèi)容分三部分,首先,全面回歸了公司____年的工作,公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人,安全目標實現(xiàn)、履約能力增強、培訓(xùn)成效突出,管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,群團工作扎實、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定,客觀總結(jié)了取得的各項成績的經(jīng)驗和體會。
    其次,確立了____年為以安全和諧為基礎(chǔ),以精細管理為保證,一品牌文化為支撐、以科學發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標的科學發(fā)展年。
    最后,確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標,部署了全年的工作重點。
    報告主題鮮明,內(nèi)容豐富,為今后開展工作提供了行動指南,思路更加清晰、責任更加明確,體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展,實現(xiàn)公司大跨越的決心。
    ____年定為公司科學發(fā)展年,公司科學發(fā)展的本質(zhì)就是:提高質(zhì)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),降低消耗,珍惜資源,增加效益,營造快樂,構(gòu)建和諧。公司科學發(fā)展的基本愿景為:安全基礎(chǔ)牢固,管理精細有序,品牌響亮有力,促進員工與企業(yè)共同進步。
    科學發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展,更好發(fā)展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要,更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學發(fā)展。
    ____總經(jīng)理的報告中提到,要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢,把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力,提升公司科學發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,想要成為真正的管理者,除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴明的勞動制度,還要更深入了解對方,俗話說知己知彼,百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮他自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點,才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學習,用知識武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點,才能更好的進行下一步工作。
    面對國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭,唯有自己真正的實力才能與其它企業(yè)相抗衡??茖W發(fā)展是適應(yīng)形勢變化,公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學的思維分析問題,用科學的方法攻克困難,用科學的武器尋求措施,在工作中學習,尋求更好的辦法解決問題,才能在這種復(fù)雜,形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
    實現(xiàn)科學發(fā)展,必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念,切實筑牢安全基礎(chǔ)。
    實現(xiàn)科學發(fā)展,要有創(chuàng)新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細節(jié)完美。具體工作中,根據(jù)實際情況,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進度沒有意義,丟掉了質(zhì)量進度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費。
    企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運,只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依。企業(yè)是個大家庭,我們是企業(yè)的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致,增強工作的主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神,為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻。
    俗語說:“良好的開始是成功的一半”。幫助新生走好跨進大學校門的第一步,有利于學生迅速適應(yīng)大學生活,為以后的學習生活打下堅實的基礎(chǔ),從而達到事半功倍的效果。在僅僅兩個月的新生輔導(dǎo)員工作中,我發(fā)現(xiàn)抓好新生的入學教育工作對學生今后的大學生活起著舉足輕重的作用。下面我想談?wù)勎业膸c體會:
    一、幫助新生給自己準確定位。
    剛剛進校的學生都曾雄心勃勃地表示要做一名優(yōu)秀大學生,對未來的大學生活充滿瞳憬與向往。但是,由于他們?nèi)狈Υ髮W生活的了解,很容易曲解大學的“自由生活”。因此不能準確地給自己定位。在軍訓(xùn)期間,有學生跟我聊天時說:“我們中學老師說大學生很自由,學習很輕松,有很多時間可以玩”,現(xiàn)在的大學生普遍存在這樣的心理。他們以為考上大學就可以松一口氣,可以痛快地玩玩,彌補高三時的心理壓力。學生對大學學習生活的錯誤理解,有可能導(dǎo)致班級學習風氣散漫、放任自流。針對這種情況,我在新生四個班中召開班會,要求學生思考以下三個問題:“我是誰?我干什么來了?我將怎么辦?”同時讓他們寫出心得體會,盡管每個人的答案不一樣,但最后都統(tǒng)一了看法,考上大學不是學習的終結(jié),而是另一個更高層次學習階段的開始,未來學習面臨的困難更大,尤其像計算機這種的發(fā)展很快的專業(yè)要求大家更應(yīng)該刻苦學習。從那次班會后,我明顯發(fā)現(xiàn),學生逐步把精力集中到學習中去了,勤學好問的風氣逐步由點到面擴展開來,晚自習的考勤基本上都是全勤。從這件事我體會到,輔導(dǎo)員對剛進校的大學生進行價值觀取向的引導(dǎo),將影響著學生未來的學習生活。同樣,輔導(dǎo)員在以后開展的工作中對學生的世界觀、人生觀的引導(dǎo),也將深刻影響學生價值觀的重塑。
    二、幫助新生培養(yǎng)專業(yè)學習興趣。
    學生在填報高考志愿時,普遍缺乏對各專業(yè)的學科特點、發(fā)展趨勢及人才市場的了解,因此很多新生對自己學習的專業(yè)感到很茫然。這時候輔導(dǎo)員對學生的專業(yè)咨詢和指導(dǎo)將會促進學生樹立專業(yè)興趣,幫助學生從心底里熱愛專業(yè),促使學生在專業(yè)學習過程中積極向上。有的學生進校的第一天就問我:“計算機專業(yè)都學什么課程?以后有什么用?這學期開什么課?”這是新生經(jīng)常問的問題,他們填報志愿很大程度上受中學老師及家庭因素的影響,缺乏自己獨立的認識。假如不回答或處理不好,很可能影響到他們以后的學習積極性。我把我所掌握的關(guān)于專業(yè)方面的知識告訴他們,計算機科學與技術(shù)是當今熱門專業(yè),是今后社會生活中不可缺少的,引導(dǎo)他們就自己所知的,有關(guān)計算機的話題開展討論,學生們熱情高漲,討論激烈。最后我鼓勵他們:“你們學完專業(yè)知識以后無論從事科研工作還是技術(shù)工作,前途都一片光明?!蓖ㄟ^這樣的專業(yè)指導(dǎo)我感到,輔導(dǎo)員介紹專業(yè)情況有利于迅速穩(wěn)定新生情緒,調(diào)動學生的學習積極性,使他們明確大學學習的奮斗目標。
    三、端正新生對學校的看法。
    有部分學生對我們學校有一種排斥心理,認為自己應(yīng)該考到一些重點院校去讀書,只是高考一時失手才來這個學校的。這時候輔導(dǎo)員應(yīng)該想方設(shè)法消除他們的偏面認識,引導(dǎo)他們樹立更高的奮斗目標,通過考研或其他進一步深造的機會去實現(xiàn)自己的理想。目前,班上不少同學向我表示,他們將用實際行動改變別人對我們學校的看法,他們要向人們證明:文理學院是個好學校,它培養(yǎng)出來的學生是高素質(zhì)的學生。
    端正學生對大學生活的認識態(tài)度,培養(yǎng)學生的學習興趣,增強學生的愛校情感,有利于把新同學團結(jié)起來,把新的班集體建設(shè)為一個班風好、學風正、團結(jié)向上、積極進取的班集體。這就是我在開展新生工作時的最深體會。
    的員工工作心得體會篇二十一
    全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的宗旨,這個宗旨是由黨的根本性質(zhì)和黨的最終奮斗目標所決定的,是黨的唯物史觀的具體體現(xiàn),它貫穿于黨的全部活動之中,是黨的事業(yè)永遠利于不敗之地的根基。毛澤東同志指出:“共產(chǎn)黨人的一切言論行動,必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益,為最廣大人民群眾所擁護為最高標準。”那么,堅持人民利益高于一切的行動準則,首先要正確對待和處理個人、集體、人民之間的利益關(guān)系,堅決反對任何個人主義和集體主義。我是一名黨員,是一名光榮的人民教師更應(yīng)該如此?,F(xiàn)就一年來,我作為一名黨員,作為一名光榮的人民教師的工作情況向黨組織匯報總結(jié)如下:
    一、政治思想。
    本人一年來,忠誠黨的教育事業(yè),熱愛黨的教育事業(yè);堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持黨的基本原則、堅持黨的教育方針貫徹。認真學習研究《教育法》、《教師法》、《中小學教師日常規(guī)范》、《黨的章程》。積極學習“毛澤東思想”、“鄧小平理論”以及“科學發(fā)展觀”,不斷用“三個代表”的重要思想檢驗自己的言行,不斷提高自己的政治思想認識,使自己進一步的提高和完善。在思想上嚴于律己,不停的以一個黨員的要求來約束自己,鞭策自己。在思想上、工作上積極地成為同事、學生的心目中的榜樣。
    一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。遵守學校的規(guī)章制度。學習和研究新課程標準、理念、觀點,注重在教學實踐中的靈活應(yīng)用,理論聯(lián)系實踐,研究學生的學習情況。
    二、教學工作。
    在教學工作方面,認真研究教材教法和大綱。研究新課程標準。認真完成教學任務(wù)。但不管怎樣,為了把自己的教學水平提高,我堅持經(jīng)常翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多聽課,從中學習別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及本班學生的實際情況設(shè)計教案。
    這一年來,主要擔任六年級數(shù)學教學工作。我接手這個班后,把學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚。培優(yōu)扶差是這個學期教學工作的重頭戲,因為這個班級里面只存在幾個尖子生和很多后進生。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們看扁,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習數(shù)學的興趣。
    最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導(dǎo)老師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導(dǎo)老師,他們說:老師都那么有信心他們會學好,我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下,他一定有很大的進步。我想全班同學的學習成績通過努力一定會好的。于是,我讓他們組成一幫一小組,并給他們開會,提出老師必須履行的職責,主要就是檢查學生的作業(yè),輔導(dǎo)學生掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據(jù)各自的情況定出目標,讓他們雙方都朝著那個目標前進。小老師們確實是非常盡責,而后進學生時刻有個老師在身旁指點,學起來也非常起勁。
    三、班主任工作。
    一年來,在班主任工作方面,我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、思想品德課及結(jié)合學科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手,所以本月我把暗中培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好,為我減輕負擔。我還常給班干部定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。
    使班干能在同學中樹立起威信,成為同學學習的榜樣。在他們的努力下,班務(wù)工作能正常開展,取得初步成效。這個班本學期的插班生很多,有六個,加上原來的一共有個,十幾個全是男生,語言溝通和學習習慣都差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成,并且有幾個象陳遠才、余祖良、陳世宗、胡后成、胡后譜等是最調(diào)皮的。特別是陳遠才、胡后成,這兩個小孩特別好動。上學年經(jīng)常跟同學打上幾場架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他轉(zhuǎn)化,本學年,這種現(xiàn)象大大減少了,上課能遵守紀律,并且能回答問題,學習成績有所進步。
    但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好,我每天都堅持到班上了解學生的早讀、午讀等情況,對學生進行思想教育。經(jīng)過一年的努力,我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀律等都抓得比較好。這些為我將來進一步教學打下良好的基礎(chǔ)。
    四、考勤方面。
    我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。不論是學校分到的哪一項工作,我都配合同事盡力把工作做好。
    五、主要成績。
    本班由一個紀律渙散、學習消極的班級初步轉(zhuǎn)變成為了一個具有一定紀律性、團結(jié)、向上的優(yōu)良班級體。而且,本班的數(shù)學成績在本年度全鄉(xiāng)質(zhì)量檢測中,取得了名列全鄉(xiāng)前列的好成績。
    總之,在黨的培育和指導(dǎo)下,我作為一名黨員,作為一名人民教師,會樹立正確的人生觀和價值觀,從而作出正確的人生價值取向并利用社會歷史提供的有利條件,發(fā)揮自身潛力。我作為一名黨員,作為一名教師,會積極努力實現(xiàn)自己的人生價值。不斷努力學習,全面發(fā)展,積極完成時代賦予我們的歷史使命,做一個有利于國家的人,做一名有利于人民的人,做一名純粹的人,從而為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮戰(zhàn)終身!