通過總結和梳理自己的心得體會，可以更好地發(fā)現改進的空間，提高自己的學習和工作效率。寫心得體會要突出重點，將自己的思考和收獲與實踐結合起來。接下來，將為大家分享一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望能給大家一些啟發(fā)和幫助。
工作心心得體會篇一
在學習了《20xx年工作要點》之后，對于其中有關人力資源20xx年工作方向及要求，結合目前的工作內容，我有以下一點想法： 在20xx年，我們的工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。公司由原先單純的管理模式轉變?yōu)榻洜I模式，相應的，人力資源部的工作內容也與以往有了極大的不同，如何在這樣一個轉折期建立屬于我們自己的健全的人力資源管理體系，是一切工作的重中之重。
在人力資源管理體系的建設過程中，薪酬分配制度、績效考核制度、員工管理制度的建立不應各自獨立，而是要相互聯(lián)系，最終形成價值鏈管理體系，以此充分發(fā)揮員工的主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造價值，達成以效益為中心的指導思想。
價值鏈管理體系，包括價值創(chuàng)造體系，價值評價體系和價值分配體系。
1、價值創(chuàng)造體系
價值創(chuàng)造是管理體系創(chuàng)建的目的，是管理理念的核心。
（1）要建立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀，以此為基礎開展價值創(chuàng)造活動。具體的實施包括：企業(yè)文化的培育與弘揚、良好的組織氛圍的建設、使員工感覺到自己的工作有價值等。
（2）通過培訓，發(fā)掘和提高員工的價值創(chuàng)造能力，把人力真正變?yōu)橘Y源。我們公司是勞務技術服務公司，人是實現價值的載體。尊重知識，尊重個性，集體奮斗，鼓勵員工積極學習，提高自身業(yè)務水平，提升自身綜合素質，讓有水平的員工做實，讓做實的員工提高水平。
（3）通過無依賴的市場壓力傳遞，使內部機制永遠處于激活狀態(tài)，使干部和員工永不懈怠。有效競爭是企業(yè)管理的活力之源，通過競爭將合適的人安排在適合的崗位上，以創(chuàng)造出更大的價值。
2、價值評價體系
價值評價在業(yè)務管理中起著關鍵作用，是企業(yè)內部機制的重要構成部分。價值評價體系是一種重耍的牽引、激勵和約束的力量。
（1）建立一套適應企業(yè)發(fā)展的價值評價體系，對員工的價值創(chuàng)造過程和價值創(chuàng)造結果進行評價，為價值分配提供客觀公正的依據。
（2）以業(yè)繢考核為主導，實行全方位的考核與評價制度，對員工的工作過程和工作結果進行系統(tǒng)的制度評價?？己嗽u價結果與報酬待遇緊密掛鉤，進一步激發(fā)員工的持續(xù)的工作主動性與創(chuàng)新精神。
3、價值分配體系
價值分配體系是重要的利益機制，最為員工所關注。價值分配要遵循合理分配的理念，否定平均主義，提倡效率優(yōu)先。
價值創(chuàng)造體系，價值評價體系和價值分配體系三者構成了一個完整的價值鏈循環(huán)：價值評價對價值創(chuàng)造進行牽引與約束，同時又成為價值分配的依據，而價值分配作為反饋，既是價值鏈循環(huán)的終點，又是新的價值鏈循環(huán)的起點。價值分配體系通過對價值創(chuàng)造過程和結果的激勵與回報，將價值循環(huán)鏈進一步擴大。在價值鏈循環(huán)中，真正體現人力資源的價值，也為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
工作心心得體會篇二
我局（館）的搬遷工作量大，任務重，工作非常繁鎖。為了搶時間爭速度，又快又好地實施搬遷任務，我局先后多次召開會議，做到思想統(tǒng)一，責任到人，明確了新館的搬遷工作的目標、時間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務等。在搬遷的前一天，我們又及時召開了會議，強調在搬遷過程中要進一步加強組織領導，明確職責任務和要求，團結帶領全局人員齊心協(xié)力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務；堅決克服麻痹思想，高度重視、采取有力措施，人人動手，個個參與，做好各種防范工作，杜絕檔案等物品丟失、損壞等現象的發(fā)生，確保檔案的絕對安全。
從5月10日開始打包，5月30日開始搬遷，至6月10日基本結束，歷時一個月左右。由于我們準備充分，工作認真、仔細，因此搬遷工作無出現大的差錯，順利完成搬遷任務。
回顧這項工作，大家感觸良多，其中認為具體做法的可取之處在于：
一是定好方案。從實際出發(fā)，學習借鑒他人經驗，以切實可行卓有成效為出發(fā)點和歸宿點，確定了工作目標，時間要求，搬遷步驟，工作方法、力量組織和主要任務。
二是狠抓行動。班子先后開會研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會議并進行部署。會后，立即啟動裝箱、打包、標識記號、裝運、上架擺放等各個環(huán)節(jié)工作。工作實踐中，絕大多數同志像搬自己家一樣對待和投入，全局同志不分晝夜，加班加點工作，以實際行動體現了良好的作風，普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結合起來，如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題，有關人員開動腦筋設想了好幾種方案，并到現場演試，擇善而從采取了其中的一種方案，取得了較為理想的效果。
三是講究方法。
（1）“分門別類，對號入座”。將舊館物品分成各機關單位檔案、破產企業(yè)檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應的上架或擺放的位置，在物品上貼上一目了然的標簽記號，有關人員實地“踩點”，做到心中有數，使運卸、上架、擺放環(huán)環(huán)相扣，無縫銜接，有序有效。
（2）“裝卸清點，派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點物品后填表并交押車人；在新館安排專人照表清點卸車物品，無差錯后指揮上架或擺放；在前五類物品運輸過程中，堅持不懈安排專車專人進行押運，做到一車不漏。
（3）“文明裝卸，確保安全”。內部動員時多次要求本局（館）同志身體力行，為人表率，同時勸導、監(jiān)督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放，并多次與搬家公司負責人溝通，希其對員工對此予以強調要求。
（4）“未雨綢繆，爭取主動”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位，同時布置有關科室聯(lián)系落實信息及電話開通事宜。故搬入后2天內，電話電腦隨之開通，利于工作開展。
四是追求實效。自6月10日搬遷工作結束后，全局同志連續(xù)作戰(zhàn)，一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運上架或擺放任務；至6月15日，其他雜物也基本完成了裝運擺放任務，期間，沒有發(fā)生檔案等物品丟失或損壞，上錯庫房密集架及擺放錯位等現象，基本上達到了科學、快捷、安全搬遷的預期工作目標。
加強檔案館建設
力爭早日上馬，設計規(guī)范要求，檔案館建設盡可能按照國家檔案館建筑，堅持高起點、高標準，貫徹“開放性、文化性、多功能性、時代性”檔案館建設新理念，加強場所設施規(guī)劃建設，改善檔案館的公共服務環(huán)境，提升檔案館文化品位，擴大檔案館的社會影響。做好新館方案的制定與前期的準備工作。
工作心心得體會篇三
20xx年8月26日星期五，在項目有關領導的組織與帶領下，xx項目全體人員共同學習了董事長關于《在總公司半年工作會議上的講話》，學習完董事長的講話，使我深有感觸。
董事長在這次講話中主要闡述了兩個方面的內容。
精神有了更為深刻地認識。
了“八堅持，八不許”的管理辦法。
下面根據我自身崗位發(fā)表一下自己的感想。
首先，作為一名出納，最為基本的就是認清自己的崗位職責，出納的崗位職責：
1、遵守有關收支款的各種標準和規(guī)定，正確辦理筐項的收付工作。
2、嚴格審核原始憑證，發(fā)現問題及時處理，并向領導反映對違反財務規(guī)定的一切開支有權阻止。
3、及時登記復合銀行存款收支的記賬憑單，做到月末與銀行對賬單核對相等和憑單的統(tǒng)一編號。
4、按時發(fā)放職工工資及資金款項。
5、加強現金管理制度，合理使用資金，加強安全保衛(wèi)，防止發(fā)生盜竊事故。
6、月末向項目經理上報各種款項的收付情況。
天核實點庫，每筆匯款業(yè)務都要認真核實，做到不差賬。
方面的指導，遵守量、價分離原則，做好材料費控制工作。
第一對價格進行控制。做到對市場進行調查，貨比三家，擇優(yōu)購料。
第二對材料用量的控制。
和單位領導肯抓實干的精神所感染。從今以后，我會更加加倍努力工作，虛心學習，彌補自己的不足，端正自己的工作態(tài)度，努力做好自己的本職工作！
工作心心得體會篇四
真“知”，以“當知則知”為常態(tài)，自覺做“求學者”。思想是行為的先導，做合格黨員，首先要做思想上的清醒人和明白人。知身份，明白“黨員是什么”，知道黨員是普通人中的先進分子，一方面是勞動人民中的普通一員，沒有也不能謀取任何私利和特權，一方面要以先進分子高要求，升華共產主義覺悟;知信仰，明白“初心是什么”，自覺把共產主義和中國特色社會主義作為不懈追求;知使命，明白“黨員做什么”，自覺踐行誓詞，踐行宗旨，履行義務，行使權利，在生產、工作、學習和社會生活中起模范作用;知敬畏，明白“規(guī)矩是什么”。知道我是誰、從哪里來、往哪里去，真正理解“講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為”是對黨員的基本要求，自覺遵循，舉一反三、活學活用。知源于學，黨員要把學習作為一個基本功和一種習慣，學黨的歷史，學黨章黨規(guī)，學馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論和系列重要講話精神，學國際國內形勢，與時俱進，把黨的理論和要求化為靈魂、融入血液，始終保持頭腦清醒，做“知黨信黨忠誠于黨”的共產黨員。
力“行”，以“當做即做”為常態(tài)，自覺做“行動者”。做“”合格黨員，關鍵在“做”字上，講不講、有沒有，體現為行動，也就是“平常時候看得出來，關鍵時刻沖得上去”。在黨內要“”，為“偉大工程”盡心盡力。黨是黨員的家，建設靠大家。對黨員而言，黨的自身建設這一偉大工程就是自家的事，要在黨言黨、在黨憂黨、在黨興黨，自覺嚴肅地遵守黨章維護黨章，自覺嚴肅地參與黨建工作，自覺嚴肅地參與黨內組織生活，自覺嚴肅地與損害黨的行為作斗爭，為鞏固黨的執(zhí)政基礎、提高黨的執(zhí)政能力擔當作為。崗位上要“”，為“偉大事業(yè)”添磚加瓦。作為執(zhí)政黨，肩負領導全國人民建設中國特色社會主義、實現中華民族偉大復興的執(zhí)政使命，這一偉大事業(yè)也是黨的每一名成員的事業(yè)。在黨這個大家庭里，每名黨員都有一個名份、一個位置，也就有一份責任，都要樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，按照組織的分工，做好崗位工作。每名黨員都“做好自己該做的事”，完成8800萬黨員共同的事業(yè)。生活中要“”，為“偉大政黨”增光添彩，讓群眾感受得到“黨員不一般，黨就在身邊”。
立“戒”，以“當止盡止”為常態(tài)，自覺做“修行者”。沒有規(guī)矩不成方圓。中國共產黨之所以能永葆先進性，除先進的思想和偉大的實踐，還在于以嚴的制度和鐵的紀律作保證，具有強大的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。黨員要保持先進性、做到“”，做到不當講的不講、不當有的沒有，要把“自我修行、當止盡止”作為一種常態(tài)，自警、自省、自律、自勵，經常照鏡子，隨時正衣冠，定期洗洗澡，及時治治病，自覺清除思想之雜草、修正言行之偏軌。常修心，理想信念不動搖;常修風，宗旨觀念不淡忘;常修為，精神狀態(tài)不萎靡;常修行，紀律規(guī)矩不違犯;常修品，道德行為不失范。
工作心心得體會篇五
作為政法工作的重要組成部分，人民法院必須把人民滿意不滿意做為衡量工作的重要標準。在“人民法官為人民”主題實踐活動中，廣大法官要自覺做到“想為人民、能為人民、真為人民”，最終把“為人民”的各項舉措化為人民群眾的深切感受，讓人民群眾真正感到滿意。
無論是過去還是現在，人民群眾對公正的價值追求是永恒不變的。當前，在改革發(fā)展持續(xù)深入、各種矛盾不斷凸顯的新形勢下，人民群眾對公正的訴求越來越強烈，對人民法院、人民法官維護公正的要求越來越迫切。人民法官為人民，歸根結底要通過審判執(zhí)行工作，徹底解決這些問題。一方面，要確保實體公正?！胺墒巧屏寂c公正的藝術”。人民法官執(zhí)法辦案，必須堅持以事實為根據、以法律為準繩，既尊重法律事實，又尊重客觀事實，努力使依法作出的判決與依道德作出的判斷有機統(tǒng)一起來。另一方面，要確保程序公正。堅決防止重實體輕程序的不良傾向，嚴格履行法律規(guī)定的程序，堅持平等對待當事人，確保各方當事人的訴權得到充分保護。再一方面，要確保過程公開?！肮粌H要實現，而且要以人們看得見的方式實現”。司法過程不公開，人民群眾就無法對審判活動和結果做出客觀、正確的評價。要通過立案、審判和執(zhí)行的全過程公開，充分保障當事人的知情權和監(jiān)督權，贏了讓其感到“贏得堂堂正正”，輸了讓其感到“輸得明明白白”，真正讓人民群眾深切感受到司法的公正。
遲到的正義非正義，不講效率的司法不是公正的司法?，F代社會是一個講效率的社會，時間就是金錢，效率就是效益。具體到法院工作中，人民群眾容不得司法活動拖沓冗長，不允許訴訟過程曠日持久，特別是對個別案件久審不結、久調不決、久執(zhí)無果等問題，人民群眾反映尤為強烈。廣大法官要切實增強效率意識，不斷加快辦案節(jié)奏，及時滿足人民群眾的訴訟要求。一是要加強審判管理，重點加強流程管理，堅決杜絕超審限、超期羈押等現象，在提高審限內結案率的基礎上，想方設法讓當事人少等待一天。二是要強化訴訟調解，進一步提高調解效率，按照合法、自愿原則，能調則調，當判則判，調判結合，案結事了，切不可因工作失當，誤了最佳時機。三是要簡化辦案程序，盡可能適用簡易程序，積極探索民事小額案件速裁和一審終審制度，在依法辦案的同時，堅持避繁就簡，用最快捷的方式滿足群眾最迫切的訴求。四是，要加大執(zhí)行力度，著力構建執(zhí)行聯(lián)動威懾機制，以最快的速度維護法律的嚴肅性，維護人民群眾的切實利益。
工作心心得體會篇六
1、通過辛勤工作獲得財富才是人生的大快事。
2、天地生人，有一人當有一人之業(yè)。人生在世，有一日當盡一日之勤。
3、凡是重要工作，必須要做計劃。凡是計劃，必須要量化。凡是量化。必須按時完成。凡是完成，必須要提交結果。凡是不能提交結果，都必須做出合理解釋。凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。
4、不要不情愿地工作。不情愿，就一定沒熱情，沒激情，沒動力，就不會用心……那么，自然，在工作時，你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費生命。
5、理性是正確的技巧和態(tài)度。面對一些事情，一些難題，一些需要的決策，無論自己當時多么的興奮和狂熱，決定的時候一定要有理性。就我的經驗而言，錯，大多是不假思索的時候犯的。理性思考的時候，很少犯錯。
6、干不完的工作，停一停，放松心情。掙不夠的錢財，看一看，身外之物?？床粦T的.世俗，靜一靜，順其自然。生不完的悶氣，說一說，心境寬廣。接不完的應酬，辭一辭，有利健康。盡不完的孝心，走一走，回家看看。還不完的人情，掂一掂，量力而行。走不完的前程，緩一緩，漫步人生！
7、在一個工作環(huán)境里，在完成自己工作任務的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
8、工作中只有用心做事，才能學到更多，學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。
9、搞科學工作需要人的全部生命，八小時工作制是行不通的。
10、一個人假如下決心要成為什么樣的人，或者下信心要做成什么樣的事。那么，意志或者說念頭的驅能源會使他心想事成，如愿以償。
工作心心得體會篇七
工作心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的工作心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【工作心得體會精品12篇】，供你選擇借鑒。
在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷合同和收據等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅,您辛苦了!
踏上工作道路已有4年之余，在這漫長的4年時間內我確實學了不少的知識，技能以及做的道理。但是這些都遠遠的不夠，常言道："書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。"無止境地學習，是每一個智者所必需的。人要想不斷地進步，就得活到老、學到老。在學習上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個全國性經濟中心城市為基準就必須的去學習，不然的話就會真的趕不上深圳速度。在寫這份心得起筆時還得非常感謝我們親愛的盧總，冉總是他們給了我們這么好的學習機會，能讓人聽到不覺得厭煩，那么深動又有活力的培訓。說真的讓我聽了還想聽的課程，雖然這些極其平凡的語句，確給了我以后的人生規(guī)劃有了莫大的動力。在也不想得過且過過著每一天了。
有時，我每看完部奮斗勵志的電視劇，看完一本有色彩豐富的書的時候總會有一定的感想。我要怎么怎么樣，總是那么的意氣奮發(fā)，對待工作，生活都充滿了激情很有沖勁，但好景不長，懶惰的心理過不了多久又出現了，至今都沒有實現自已的目標。直到今天聽完了這次培訓，讓我的心靈再一次受到震憾。的確，一個人工作規(guī)劃的好壞會決定了這個人的一生。我不希望等到我以后回首往事時卻是不堪回首。
我是一個有理想，有目標的人。我現在從事生產計劃這一塊，對于我而言這是一個很有挑戰(zhàn)性的工作，卻又是一個高難度的工作，做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協(xié)調，最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期，質量。其實在這其間可以從中學到很多我意相不到的知識。我現目前的話就是想在我現有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應該具備以下幾點：一、擁有良好的溝通協(xié)調能力;二、英文水平需不斷地提高;三、有強烈的團隊意識;四、認真的做每一件事，真誠的對待身邊的每一個人;五、取長補短，不能好高騖遠，向我的同事們去認真的去學習，彌補自身的不足。
從這次培訓雷老師給我們上了一次生動的工作課，同時也讓我明白了怎樣做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面對我的工作，這次我給了我工作的重新認識、規(guī)劃。作為一個學歷不高及其它方面也并沒有多少特長的我來說要不斷地創(chuàng)新、探索，學習在工作中不斷地追求完美，隨時洗洗老充實一下自己，提高自己的工作道德素養(yǎng)。要想公司做的很好，自已飛的更高就必須深入了解公司的運作模式，給出自已的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內的事情。困難并不可怕，可怕的是我們沒有用正確的態(tài)度去面對，不用正確的方法去解決。我知道人無完人，但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學習，高調做事，低調做人，不做與工作無關的事情。把工作當成自已的事業(yè)去經營;不要為了工作而工作;快樂的工作。珍惜我們現在所擁有的。學會感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口，只為成功找方法。
通過這次的培訓，使我的工作規(guī)劃及我的人生目標又更為前進一步，我將會更加有信心，因為我知道良好的工作心態(tài)會讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。
不知不覺在_公司_線的_工作已經三個月了，從一開始實行五班三運轉到七班五運轉制公司和中心領導根據電話量和實際工作需要，在保證話務員的工作質量并令話務員有充足的休息時間，曾三次調整話務員上班時間。這一點讓我充分體現了上級領導科學和"人性化"的管理制度。
另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機會。白天班接觸到的案件較多樣化、復雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時自己會馬上向領導咨詢，有時感受到好像在"打仗"一樣，講求隨機應變。因為隨時根據實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話，當案件多的時候，就要及時分派，否則區(qū)專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復率。
有時接來訪，市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開，唯有忍到最后，加上組員會不時問你案件的問題，有時忙得應接不暇。因白天上班人數多要妥善安排吃飯時間和休息時間，有時不能確保每人休一個小時，與組員溝通協(xié)調，配合安排，為確保線路暢通，大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異，這一點是很難得的。
我深深體會到倒班是辛苦的，通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個人得失，要隨時為大局著想。
在三月份我在各方面做得不夠好，因為涉及自己一些私人問題，單主管也主動跟我了解情況，我也承諾自己會在下一個月做得更好。結果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學會了工作時工作，絕不能把私人問題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯就要改，最重要自己意識到"不為失敗找藉口，只為成功找理由"，以后我會繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好，這是我在這里工作最深刻的體會。
作為一名財務人員，第一：時間觀念要很強;第二：要自己給自己分配事情做，最好不要停下手中的活，;第三：要細心，用心，專心，自己做過的事情一定要清楚，不要不懂裝懂，這樣吃虧的是自己而不是別人，自己做錯的事情自己承擔;不可推卸責任，這樣你會很慘;第五：一定要懂稅法，要懂得怎么計算，要懂得怎么去報稅，交稅;第六：上司交給你一些簡單的事情最好不要問超過五次，這樣別人會說你沒能力，以后什么事情都不放心你去做，覺得你做不好，沒這個能力，所以要多動動腦，用自己的方法解決，實在想不出來再問上司;第六：要多記筆記，多跟同事聊工作上的事情，多問問，多學學，這樣對自己很有好處;第七：自己把自己手頭上的工作做好，不要管別人的事情，當把事情做完時多檢查幾遍，看看那里出錯還是什么;這是我工作了一個星期的體會和收獲，很短很簡單，但真正做起來很難很難。
一個星期悄然過，前期辛勞不用說，只待后期大收獲，前期付出不會錯，只待后期結碩果。加油!堅持就是勝利。
1.想一下自己需要什么工作，有針對性得找工作。
俗話說，女怕嫁錯郎，男怕入錯行，畢業(yè)生普遍有找個工作先待著，等哪天再跳槽的心理，實話說，這是不成熟的想法，當你進入到一個行業(yè)，熟悉了一個環(huán)境，再跳槽是一個很艱難的選擇，除非是混不下去了，那么，一定要認清你想做什么工作，擺清楚自己的位置。
先想想自己的專業(yè)，然后再想想自己愿意做什么，法律，會計，文秘，工程，銷售等等崗位，你適合哪些，至于其他，就不要奢求了，一方面不是你的專業(yè)，一方面也不是你能力所在，更重要的是，不是你喜歡的工作。
2.做一份精簡的簡歷，這是最初的門面。
找工作就得做簡歷，很多人的簡歷做的真的不怎么樣，有的封面就是學校的主樓，然后寫好信息，第二頁便是雷同的身高體重所學課程，真的沒有太多用處，我的建議是，如果你的校園經歷夠豐富，索性做一份精致的，封面要有特色，讓人一眼就喜歡，內容則選擇最能代表你自己的，比如曾經的創(chuàng)業(yè)經歷，曾經的實習過程，曾經的校園輝煌，后面附上所有代表你經歷的東西，獎狀、報紙報道、照片等，做過主持的、當過校園歌手的，其實放上幾張當時演出的照片，一定會吸引眼球的。
而如果你的經歷并不豐富，我建議就一張紙，一寸照要照的好點(這張照片一定要有，除非你對自己的長相實在沒信心)，然后寫出你對哪些職位的渴求，和你自己適合的原因，至于修過什么課程根本就不用寫。
后來我有個實習單位，那個hr給我看過很多的簡歷，我們討論說，看簡歷，第一眼就是那張照片，是否精神從照片就可以看出來，然后便是曾經擔任過什么職務，參與過什么活動，這雖然不能代表全部，但本真信任學校的原則，一個做過社團，有過組織活動經歷的人，肯定會比普通人好，而有些人可能沒有參與過校園活動，卻在校外有過非凡的經歷，比如志愿者，比如實習調查等等，都是用人單位所欣賞的。
我的簡歷第一頁是封面，一個小釘子，寫著“就算我是螺絲釘，也有用得著我的地方……”，然后兩頁簡歷，第一頁是組織的活動和所獲的獎勵，后面是十來張獎狀和三張報紙報道，這樣的簡歷每投必中，我這么說不是標榜自己，而是告訴大家可以最大限度發(fā)揮，我看過一張朋友的簡歷，就一張紙，特簡練，但一目了然，同樣每投必中。
最后，現在博客那么流行，可以加上自己的博客地址，讓用人單位多一個認識的你渠道。
3.列一個詳細的求職計劃，做一個求職勤奮人。
求職最恨的便是懶惰，只要你用心，只要你勤奮，會找到許許多多的求職信息，校內網，人才網，報紙，廣播，都有這樣的信息，在你沒有找到工作前，一定要關注不同的求職信息，不放過任何一個，廣撒網，必定會有所收獲，當然，撒的也是你愿意且樂意去的地方。
在求職前列一個詳細的計劃，準備一個小本，記錄各種信息，不要有了消息，電話來了都沒地方記，好記性永遠不如爛筆頭。
4.買一套合適的職業(yè)裝，開始朝上班族轉型。
我當時買的西服只有600，現在看起來當時穿的也挺別扭的，但是在當時，我穿上后特自信，在人面前一座，就能滔滔不絕，感覺特好，記住，人要衣裝，這話很正確。
5.說幾句到位的話，用最快的速度讓人記住自己。
你將簡歷投到別人那的時候，難道就一走了之，試著溝通幾句，也許就在那不經意間讓人記住了，當一個攤位有無數人的時候，記住，這不是你的災難，而是你的機遇，你想，幾百人在那，除了簡歷，為什么人家偏偏會找你，當一切都相同的時候，一個不相同就可以展現自己。
所以，湊到面前，說：“你好，我的簡歷，我__大學的，你們的____特適合我!”“你好，我簡歷，我有____經驗，麻煩您看一下，謝謝!”“你好，給我一個機會，我不會讓你失望的!”寥寥數語足矣。
當時我應聘大連浦發(fā)，在星海廣場一個招聘會上，人暴多，都擠滿了，輪到我時，恰好水倒翻了，然后我趕緊幫忙擦了下，順便說了幾句話，幾天后，電話就來了。
6.準備一套漂亮的開場白，用演講表達自己的魅力。
如果簡歷投遞成功，便要進入面試，面試的第一件事便是自我介紹，不管怎樣，這個完全可以在寢室好好聯(lián)系，一個流利且完整表達自我的自我介紹，給人的感覺便是漂亮、干凈。
自我介紹其實就是人家對你的第一眼印象，你的一切都在人家的掌握之中了，簡單介紹基本概況，突出重點說自己的特色，不要啰啰嗦嗦一大堆，簡歷有的基本就不用說了。
我當時面試，對自己的自我介紹相當自信，分四塊，第一，基本概況，第二，校園活動，第三，實習經歷，第四，性格特色，最后，表達自己對這個單位和職業(yè)簡單的看法，記住，條理一定要清楚，還有，忌自我炫耀。
7.回答好hr每一個問題，從容不迫寵辱不驚。
我清楚記得我應聘寧波銀行，當時問我，你家里有什么關系嗎?我知道銀行需要關系，但我不想用關系，我也沒有關系，我就實話實說，當時，我已經把這個單位排除在外了，一個把“關系”擺到那么場面上的單位，又會“公正”到哪里去，即使進了，人家又會用什么眼光看待你的這個“沒關系”的人，既然如此，我用最簡單的的回答回絕了：“我沒有任何關系，我父母都是平民……”
當然，其他幾個面試，我很好得抓住了機會，表達了我對問題的看法，是就是，不是就不是，我不要模棱兩可，也不要小聰明，平時是什么樣就是什么樣，倒也是表達了最真實的自我。
8.做幾套行政能力測試的習題，關注常識新聞。
面試意外還有筆試，很多的筆試便是公務員測試中的行政能力測試，測的是邏輯能力、閱讀能力和常識把握能力，所以，大學生應該關注社會，關注生活，做幾套題，熟悉出題風格，然后多看新聞，很多東西靠平時積累，大學生在這個上面可別給別人看扁了。
我在中國銀行的筆試便是如此，當時一個教室?guī)资畟€人，最終面試的只有十幾個，都是測試測好測進的，因為我準備過公務員考試，所以看到那些題，基本就沒有太多的問題的了，當然，英語是我的軟肋，英語測試我不行，希望畢業(yè)生們能夠好好掌握英語，無論是面試還是筆試，英語都很重要。
9.準備好自己的底線，告訴自己最差愿意接受什么。
很多人一年下來，一無所獲，或者人家看不上你，或者你看不上人家，那么怎么辦，回家讓父母養(yǎng)，也不是，準備好底線，是繼續(xù)讀研，是繼續(xù)考公，還是準備出國，或者是接受月薪1000的工作，所謂置之死地而后生，說不定又有轉機，我有朋友最后進了一個單位，很小，只有1700一月，但是，進去后，他干活很受領導欣賞，加上公司小，他學歷高，人還聰明，一年變成了主管，“雞頭”和“鳳尾”在他身上就表現了出來。
但不管怎樣，如果你選擇了，就要“認命”，不能因為單位不如你意，就三心二意，任何時候，對于畢業(yè)生而言，努力工作是不可改變的，即使你要跳槽。
10.放寬心，用最好的心情迎接未來的工作。
畢業(yè)是很傷感的，身份的轉換尤為痛苦，很多人進入單位后一時無法轉過彎，所以，一定要調整好自己的狀態(tài)，《奮斗》里不是有一句話嗎?“我們要工作，我們要奮斗”，我們已經不是大學生，我們是上班族，我們要用雙手創(chuàng)造明天了，我們不能睡懶覺，不能丟三落四，不能意氣用事，不能為所欲為了，我們是一個小職員，我們的工作是立足本職，做好自己的“工”，未來在自己的手里。
洋洋灑灑寫了那么多，也寫了我一些經歷，我總是覺得，即便再嚴峻的就業(yè)形勢，只要你擺正心態(tài)，用心尋找，肯定會有一份工作的，現在問題是，很多人非多少工資，非大單位不進，就變成了“就業(yè)難”。
我記得有一句話，先就業(yè)再擇業(yè)，雖然不一定正確，但對于有些沒有退路的人來說，不失是一個辦法，就業(yè)積累經驗，職海中總會有你學習到的經驗。
我投了很多簡歷，也有很多面試，最后進了銀行，這不是我的興趣所在，卻干了2年多，我一開始心態(tài)也不好，認為自己進了一個自己不喜歡的行業(yè)，但當我過去2年多，我發(fā)現，所謂喜歡不喜歡，都是會變得，而且，世上又有多少人可以將興趣和工作完美的結合，但現在，我已經干上了一個最符合自己的性格的職位，盡管還在這個行業(yè)，但盡可以自得其樂，2年多，同樣給我留下許多回憶和精彩。
生活，其實就是這么回事。
1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，深入學習黨的報告、時刻關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī)，注重經濟大環(huán)境走向?！靶侣務{查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來，認真學習黨的報告重要思想，深刻領會其科學內涵。黨的建設布局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。
一、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統(tǒng)地接受了“保持共產黨員先進性教育”培訓活動，政治理論進一步加強，黨性修養(yǎng)有了進一步的提高;遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力。
和剛走上工作單位時相比，自己在教育教學能力方面有了進一步的提升。作為第二班主任，自己能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關心班級班風、學風的建設，關心每一個學生的發(fā)展，班級工作無小事，就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經驗。
在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規(guī)的要求做，認真參加備課組的集體備課活動，以積極的態(tài)度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。自己能認真執(zhí)行“青藍工程”，認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之余，自己也進行一些教學研究，把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式，這不僅是一次經驗的凝練，也是對教學的再思考，對自己教學理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
在一年中自己擔任一個班級的第二班主任，執(zhí)教____班級的思想品德，一星期10節(jié)課，工作認真負責，積極參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。
四、工作質量成績、效益和貢獻。
在過去的一年中，自己撰寫的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進入學校的德育叢書;《你快樂所以我快樂》在“名師之路”大型教育科研活動征文評選中獲三等獎;20__年4月7日在“初中新課程研討”活動中向市教研員開設了一堂匯報課;在__市20__——20__年度“走進新課程”教學研究活動中執(zhí)教公開課《禮儀展風采》一節(jié)。
回顧這一年的工作，學校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，學校領導給予自己很多工作上的關心，老教師給自己提供了很多寶貴的經驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務實的工作態(tài)度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。
時間過得遠比想象的快,從去年來到信息中心運維科到現在已經過去了一年,在這一年的工作中,我受益匪淺。
是的，在這個競爭激烈節(jié)奏快的社會中生活的確會讓人感覺到緊、壓力····但是這不是最重要的。社會是這樣，但是我們可以笑對生活、笑對人生、笑對生命。
在這一年的工作中,我體會到了工作是一項需要熱情的事業(yè)，并且要有持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質。工作時要學著仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學會把學習到的知識應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也要培養(yǎng)耐心和毅力。平時處理打印機和電腦故障是比較繁瑣和復雜的工作，雖然故障看似是一些小故障，但是在處理過程中會發(fā)現往往一個看是簡單的故障卻是因為很多細小的問題引發(fā)的，要發(fā)現這些故障，需要細心的查找問題所在，處理完故障一定要學會記錄，不僅是對自己知識的鞏固，還是為今后遇到同樣的問題積累經驗。在處理網絡故障時，一定要注意力集中，要沉著穩(wěn)重，因為網絡設備中，如果不小心輸入了一條錯誤的命令，后果可能是災難性的，特別是環(huán)境保護廳不管是專網、互聯(lián)網的網絡流量隨時都很大，隨時都有人在使用，隨時都可能在發(fā)送或下載一份重要的文件，所以更不能使網絡在上班時間出現嚴重的故障，所以上班時間維護一臺網絡設備一定要特別細心和小心。
平時處理故障時發(fā)現書本知識直接運用在實踐當中很多行不通,碰到了很多自己無法獨立完成的困難時,這時就要學會虛心請教有經驗的同事,或者想辦法在網上查找解決辦法，找到同事幫忙時，一定要虛心請教，認真學習，接受同事提出的意見，這樣不僅可以很好的解決問題，還能培養(yǎng)良好的團隊氣氛。說道團隊氣氛，我覺得在運維工作中是十分重要和必須的，環(huán)保廳運維工作比較繁瑣和復雜，不管個人能力有多強，知識有多豐富，一個人是不可能完美的處理好一件事情的，三個臭皮匠能頂過一個諸葛亮，每個人都有不同的想法和能力，處理同一件事的方法也不同，帶來的效果也不同，中和大家的方法，可以更好的解決一件事。我感覺在信息中心工作的這一年中，不管是運維科還是其他科室，都有很好的團隊意思，良好的工作氛圍使我在工作中有更好的積極性，而且身心也很愉快。特別要感謝領導平時的關心和照顧，不管是工作中還是生活上的照顧，對于我在信心中心的工作起到了很大幫助，讓我感受到了信息中心這個大家庭的溫暖。
總結：雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一.工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于個人能力素質不夠高，工作效率不高。二.工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量。三.對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。以后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，做好本職工作。不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的?，F在吃的苦，所經歷的一切都是為了以后而服務，來的苦還很長，沒有三五年的磨練，不多受挫折，那么成功將永遠不會來!所以，趁現在年輕，多經歷些，經歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到最好。
非常高興能拿到這個總裁特別獎，一方面這是一份沉甸甸的榮譽，更重要的是說明了領導對我，以及我所在團隊08年工作的認可。對于如履薄冰走過來的08年來講，領導的認可是極其寶貴的。
08年是非常特殊的一年，市場環(huán)境非常殘酷，遇到的挑戰(zhàn)是前所未有的。08年5月后業(yè)務狀況急轉直下，在困難中摸索了兩個月后，我們得當的調整了業(yè)務思路，在有些分銷商著力確保現金流時，我們確定將利潤做為應對危機的第一要點。事實證明該思路是成功的，穩(wěn)定的價格體系提高了銷量的可預測性，而銷量的可預測性又促使廠商產生合理的業(yè)務預期，本來混亂不堪的業(yè)務就這樣理清了。全年的各項指標中，除了銷量略有欠缺，其余各項指標都控制良好，特別是利潤狀況，達到了近年的新高，對現金流影響最大的庫存指標也控制在指標范圍之內。
在此，我要特別感謝我所在的業(yè)務團隊。在過去的很多年中，我們已經習慣了和其他分銷商的激烈競爭，而在08年，危機迫使我們必須要與競爭對手密切合作。這是非常困難的轉變，這是非常重要的轉變。大家在08年做的不錯，這是我們08年業(yè)績的重要保障，非常感謝大家。09年，這依然是我們的重要功課，即使危機過去，這些經驗對業(yè)務，特別是提高利潤也是非常重要的。
還要感謝信用部、商務部、財務部、人力資源等部門，08年每次業(yè)務的跌宕起伏中，都能得到各位深切的支持。每次我們在市場上取得成績，成績不僅屬于業(yè)務部門，而是屬于我們這個整體。
09年，是業(yè)內誰都不看好的一年，但對于可以預測的困難，我們在年度規(guī)劃中都做了充分的準備。對于不可預測的困難，我們也有信心像08年一樣努力去克服。雖然在危機中不敢盲目樂觀，但我和我們團隊依然憧憬著09年取得比08年更好的成績，交一份讓公司滿意的答卷!
在思頤兩個月了，我學到了以前很多沒有學到的東西，更重要的是思頤給了我一個學習和鍛煉的平臺，使我認識到工作不僅僅只是把自己該做的完成了，而是在每天的工作中有所收獲，不斷提升。從學校到社會需要有一個慢慢的適應階段，因為這不僅僅是一個環(huán)境的改變，更是社會角色的轉變，我很慶幸在思頤良好的企業(yè)氛圍中，我已經慢慢的適應這種工作環(huán)境，并且很愿意把這里當做我成長的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。
在這段時間里，我操作了四票單子，有兩票是到菲律賓的達沃，因為之前也有過操作，所以對操作的流程還算是熟悉，但是在提單確認以及簽單的過程中還是出現了問題，以至于耽誤了簽單。其中有一票寧波的拼箱貨，雖然有點復雜，但是在操作的過程中我學到了很多。因為貨物要分為五家運送到場站，而且拼箱在報關的時候要提前幾天，如果有一家無法放行，會導致其他的貨物也無法順利的上船。在與客戶，報關行，打托公司還有訂艙代理的溝通中，我慢慢的了解了拼箱的流程，而且也知道了諸如申報要素，等通知電放的一些問題。深圳的這票貨，是要走空運快遞，我們找的是一家ocs的快遞公司，說起來真的很好笑，在大學三年里我學習的主要是民航，可是真的讓我操作一個與空運有關貨物時，我卻不知道如何去下手。雖然貨物一天就到達了東京，可是客戶要求的是門到門的服務，在陸運中用了三天的時間，這樣的辦事效率，不僅耽誤了客戶的事情，也讓我們失去了客戶的信任。
對我而言，無論是在哪里，在哪家公司，我都會以飽滿的熱情，認真的態(tài)度積極的投入到工作中去，當然了這起中有很多東西是需要我在以后的路上慢慢去學習的：
1，在操作的過程中，我發(fā)現自己對很多的物流術語不是很了解，即使是原來學習過，但是到了實際操作的過程中，還是不能很好的去運用。比如之前做過倒簽提單、等通知電放、分票出單等，還有很多需要我慢慢的去積累，只有事先去準備了，才能在操作的時候不會亂了陣腳。
2，在我接觸的船公司中有太平，k-line,還有中遠，我發(fā)現我還是不能充分的運用這些網站來尋求自己要查找的東西，這要求我要熟悉不同的船公司網站，這是我接下來要時刻去關注的。
3，加強與銷售，還有與財務的溝通。在工作的日子里，我發(fā)現自己與他們的溝通不夠，很多問題由于他們講的時候很快，自己聽不清楚，就導致了由于內部的溝通不佳而出現了問題。在我以后的時間里我應該加強與他們的溝通，不能因為好面子，或是不好意思而自作主張的去操作。
4，我兩個月來操作的單子，集中在東南亞，日本，歐洲的航線，對于這些航線一些特殊費用，以及其中的港口，我還是不能夠很熟悉的記起來。特別是在做費用的時候，經常的漏掉一個，這樣又要去改正，會很麻煩，而且浪費時間。我想，這就要求我在做賬的時候細心，耐心，用心，專心，同時要確認好代理給出的費用與我們自己做的費用是否有差異，要是不一樣，要馬上找財務去核對。
5，雖然我的經驗不足，處理問題的也不會像老操作那樣麻利，但是我還是希望能夠多接觸不同類型的單子，比如危險品，或是進口之類。我希望在不同的類型的操作中積累經驗，這些會讓我更快的融入其中，也會使我受益匪淺。
在工作過程中，我深深地感受到加強自身學習，提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出時間不斷地充實自己，廣泛的汲取各種營養(yǎng)。特別是英語，不能因為離開了學校就不去學習，如果這樣的忽視下去，曾經的辛苦學習的東西也會白費。二是向周圍的同事學習，他們不僅是同事更是我的良師益友，學習他們任勞任怨的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實踐中，在實踐中檢驗自己的不足，提高自己，防止對問題淺嘗輒止，一知半解的傾向。
要做好一份工作我認為作重要的是要有責任心，有了一份責任在心，就會努力的去完成他，并且完成好，這樣愛你的工作，你的工作也會喜歡你。有首歌唱的好：看成敗人生豪邁，只不過從頭再來。我對他的理解是：如果成功了不要驕傲，要不驕不躁爭取取得更大的成功。失敗了，不要氣餒，就當做是你人生路上的一次考驗，總結失敗的經驗教訓，爭取下一次的成功，這樣才是真正的生活。我是一個樂觀向上的人，也是一個不滿足于現狀的人，我希望在我未來的日子里，能夠與公司同榮辱，共奮進，為公司的發(fā)展出一份自己的力量。也希望您能夠不斷指出我工作中的不足，時刻鞭策我不斷前進，有了您的指導我想會更加的努力，相信我絕對不會讓您失望!
時光匆匆，不知不覺擔任班長已滿一年，在這一年里：經歷了很多的事情.對大學班長這個職位的體會很多。
班長，這是一個承擔重任的職位，需要的是無窮的付出，承擔無數的義務，而那權利是非常有限的。從擔任班長一職起，就必須擔負起維護班內絕大多數同學利益的重任。別人選擇了我們，我們也要讓他們放心。
首先，班長擁有的權利是同學賦予的，當然，這些權利也要用于維護同學們的利益。熟話說得好：水能載舟亦能覆舟，更何況我們只是平凡普通的同學呢!說起班長，擔任此職的人既要學會統(tǒng)籌兼顧全班，有要學會利用班委的資源，讓所有的班委都能夠有事兒可做，讓他們全部都動起來。要將同學們緊緊地團結在以班長為首的班委會的左右，促進班級事務的正常開展。如果無法帶動所有的人參與班里的活動，那么在今后的工作中會遇到很多的阻礙。一旦形成了那些攔路虎，那么今后在一些事情的正常處理中會無法平衡。
其次，感受最深的就是要具有領導能力。班長不是神人，他的精力是有限的，不可能一個人做完所有的事情。要學會利用身邊的人來減輕自己的負擔，班委會的其他成員就是我們作為班長的人的選擇對象。當然，班長也不能什么都去找別人，不能有事兒就安排給其他人，有些時候也需要親力親為，只有自己做了，才知道同學們的問題在哪兒，如何去解決班里存在的問題。遇到問題不能去指責其他人，要維持好氣氛，盡可能早的去尋求補救措施，解決問題。
班長得具備忍耐力，得有氣度，每個人都有自己的脾氣，但是作為班長就得克制脾氣。在同學們的眼里，或許你就是泄氣的地方，他們有什么不滿的地方總是得找個地方發(fā)泄一下，而班長，往往成為他們第一位的選擇。出了什么問題，他們只會說班長，或許有時還會帶有嘲諷的話。作為班長得學會忍耐，他們的不滿可以找你，而你，卻只能自己承受。不是說做班長的沒有脾氣，而是得學會去克制自己的情緒。這次是我們應該做的事情。耐心的聆聽同學們的不滿情緒，適當地安慰他們一下，并向他們解釋相關情況。切勿是那種攻擊式的語氣去數落班里的同學。
還有一個重要的品質：責任心。因為同學們的信任，他們選擇了你。既然大家放心的選了你，你也得讓大家放心。這就關系到責任的問題。班長得時刻關注學院的動態(tài)，第一時間向大家傳達學院及學校的通知，讓大家能時時刻刻的知曉學院的要求，能有充分的時間去準備，否則，他們會失去很多重要的信息。
總之一句話：班長要細心、耐心、用心，需要具備領導素養(yǎng)。
修好一顆心，用心去工作。
所謂用心，書中歸為8類：事業(yè)心、進取心、責任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心。似乎每一顆心都觸碰到了我心中的一個角落，讓我不禁和自己的工作聯(lián)系在一起，時而欣慰，時而懊悔。
用事業(yè)心去工作。記得剛入職的時候，有人問我，為什么選擇中國銀行?我說因為待遇好，性價比高。但是經歷了多年的磨礪和拼搏，我也時常會想，其實銀行這份工作，遠沒有想象中那樣簡單。其實，無論做什么工作，都有不為人知的艱辛，我要的，不僅僅是那份養(yǎng)家糊口的薪水，我還要一路奔向自己的奮斗目標，我還要欣賞沿路的旖旎風光，我還要收獲那份成功的喜悅，那種無以倫比的成就感。
用感恩心去工作。百善孝為先，不孝順父母的人不會取得成功的事業(yè)，因為他們不懂得感恩。工作中，難免遇到煩心事，我們抱怨，抱怨工作那么多，干也干不完;抱怨指標為什么那么重，看著都心煩;抱怨自己最近怎么這么倒霉，做什么事情都不順。其實，一切都是自己的內心在作怪。每到這時，我都會安慰自己：感謝工作的充實，讓我學會了統(tǒng)籌兼顧;感謝別人的憤怒，讓我清楚自己與人溝通的能力還有待提升;感謝那些倒霉的事情，讓我發(fā)現其實絕大多數時間，我還是幸運的。曾有人問我，你為什么永遠那么窮開心那么精力充沛，其實我覺得，換個心態(tài)，換個角度，誰都可以是樂天派。用感恩之心去工作，誰都可以發(fā)揮出自己的最大潛能。
用寬容心去工作。“一個偉大的人有兩顆心，一顆心流血，一顆心寬容”?？吹搅思o伯倫的這句話，我不免有些感動。古人云：以德報怨，何以報德，故曰，以德報德，以直報怨。無論前者還是后者，至少，我們都體現出了一種寬容，其實最大的寬容并非寬容別人，而是寬容自己，如果不想給自己的生活增加不快，請寬容;如果不想因為自己與他人的仇恨阻礙自己正常的工作，請寬容;如果不想因為瑣碎的小事影響自己與同事的關系，請寬容。其實以德報怨又有何妨，其實寬容是止血的良方，一旦寬容，便不再流血。
用心去工作，最大的受益者不一定是自己，但是不用心去工作，最大的受害者一定是自己。既然如此，我們何不拿出自己的真心，少些榮辱得失，少些牢騷埋怨，多些責任感，多些寬容。無悔自己的青春，曾經這樣盡情揮灑，無悔自己的人生，曾經這樣走過。
工作心心得體會篇八
今年10月17日至12月23日期間，我有幸由xx區(qū)人民檢察院借調至xx區(qū)人大常委會選舉辦公室協(xié)助xx區(qū)區(qū)、鎮(zhèn)兩級人大換屆選舉工作。我首先要真誠地感謝組織的信任、領導的栽培和同事的幫助。在人大工作期間，我的主要職責是負責選舉辦公室部分材料的起草和整理，協(xié)調、服務領導工作，并完成領導交辦的其他工作。作為一名基層檢察干警，我深知到黨政系統(tǒng)學習鍛煉的機會是來之不易的，雖然借調的時間不長，但在領導和同事們的關心、支持和幫助下，切實使我本人學到了知識、提高了能力、增長了才干。具體的工作心得體會有以下三點：
就不可能有回報。一名公務員的業(yè)務素質最直接、最客觀的就是體現在他的工作能力，特別是學習能力上。在檢察機關，干警的業(yè)務水平在很大程度上決定了罪犯能否被繩之于法，國家的法律是否能夠公平公證地適用，老百姓的合法權益能否得到切實保障，這對我們的經濟發(fā)展，社會穩(wěn)定，隊伍建設都具有深遠地影響。所以今后無論在哪個崗位上，我都會讓自己保持虛心學習的態(tài)度，把握好每一項學習資源，扎實做好每一項工作，并注意總結工作方式和方法，提高工作效率，使自己的業(yè)務素質得到全面的發(fā)展。
區(qū)、鎮(zhèn)兩級人大換屆的籌備工作是相當龐大而繁瑣的，我面對的直接任務就是各類文件的校驗、印刷、分發(fā)以及各項數據的收集、反饋、統(tǒng)計。越是關鍵的環(huán)節(jié)也是越容易出錯的'環(huán)節(jié)，有可能因為我的一個失誤，就導致其他同事的工作努力就前功盡棄，所以我提醒自己一定要保持細心和耐心，對待手頭的工作要學會梳理，分清輕重緩急，集中精力，各個擊破，爭取把錯誤率降到最低。在選取投票的前一周，可以說是整個換屆工作最忙也是最重要的時候，經常有突擊任務。為了能夠準確、及時地完成領導交辦的各項任務，自己經常是加班加點。特別是印制選票的那幾天，我要負責所有10個選取幾百名候選人的選票制版工作，幾乎是一整天都坐在電腦前。
時間緊，任務重，工作壓力也隨之增大，很多時候自己也想偷懶休息一下，但是想到自己的職責所在，就絲毫不敢懈怠?，F在回顧這些經歷，確實磨礪了我的品性，進一步提高了我的抗壓能力，強化了責任意識。檢察院的業(yè)務部門工作也十分繁重，案件的線索，偵查的技巧，證據的把握，罪名的認定等都要求我們要具備十足的細心和耐心。要有十分的責任感，敢于吃苦，面對工作壓力要學會自我調節(jié)。我相信，壓力是我們年輕人成長的動力和最好的試金石。
法權益。作為一名基層檢察干警，在做群眾工作的時候，更是要學會換位思考，以寬廣的胸懷接納群眾，通過與群眾的溝通交流，引導他們通過正確的途徑解決涉檢訴求。
這次的借調工作經歷讓我受益匪淺，在此我要再一次感謝組織給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會，也要感謝領導和同事們對我的關心、支持和幫助，使我能夠圓滿完成借調期間的任務。我的工作經驗尚不豐富，想法還比較粗淺，有不足的地方還望領導能夠給予批評指正。
xxx。
20xx年xx月xx日。
工作心心得體會篇九
隨著社會的不斷進步與發(fā)展，人們對于工作的要求也逐漸提高。工作不僅是賺錢的手段，更是一種展示個人價值和實現自我價值的方式。在工作中，我積累了許多寶貴的心得體會，它們幫助我成長、進步，也使我變得更加聰明和有能力。在這里，我將回顧自己的經歷，總結工作心得，與大家分享。
首先，工作需要對自己有自信和自尊。曾經，我有一段時間在工作中感到困惑，因為總是被同事忽視或是被上司忽略，心里產生了自卑和沮喪的情緒。但漸漸地，我意識到這種消極情緒只會阻礙我成長和進步。于是，我改變了態(tài)度，開始提高自己的專業(yè)能力和溝通能力。通過參加培訓和學習，我逐漸成為部門的中堅力量。同時，我也學會了尊重他人的工作，不再忽視別人的努力。這種自信和自尊不僅讓我事業(yè)蒸蒸日上，也使我在人際交往中更加得體。
其次，工作需要與人為善和團隊合作。隨著社會的不斷發(fā)展，許多工作變得越來越復雜和繁瑣，一個人很難完全勝任。因此，與人為善和團隊合作至關重要。在我工作的單位，大家都有著共同的目標，但每個人的責任和職責不同。只有團結一心，互相支持和協(xié)作，才能取得更好的工作成績。團隊合作不僅提高了工作效率，還培養(yǎng)了我們的團隊精神和集體榮譽感。我體會到，在團隊中不僅要做好自己的工作，還要關心和幫助他人，這樣才能真正實現個人和團隊的發(fā)展。
然后，工作需要不斷學習和積累經驗。在我剛開始工作的時候，我意識到自己不夠成熟和有經驗，需要不斷學習和積累。于是，我開始主動請教和向他人學習。通過與前輩的交流和學習，我逐漸掌握了許多工作技巧和經驗。同時，我還積極參加培訓和進修班，不斷提升自己的知識和能力。通過不斷學習和積累經驗，我變得更加獨立和成熟，也更加有能力應對各種復雜的工作情況。
最后，工作需要保持良好的心態(tài)和樂觀的態(tài)度。工作中難免會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，如果心態(tài)不好，就會陷入消極情緒中。我曾經遇到過許多挫折和失敗，但我學會了保持良好的心態(tài)和樂觀的態(tài)度。我相信只要努力奮斗，就一定能取得成功。每當遭遇挫折時，我會通過溝通和反思解決問題，保持積極向上的心態(tài)。良好的心態(tài)和樂觀的態(tài)度不僅能夠提高工作效率，還能夠激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性。
通過這些工作心得體會，我不斷發(fā)現自己的不足和局限，也不斷進步和成長。工作是一種學習和成長的過程，只有在實踐中經受磨礪，才能獲得更多的經驗和智慧。未來，我將繼續(xù)堅持并加強我的工作，不斷總結經驗和體會，不斷改進和進步，努力實現自己的價值和夢想。將來，我相信我會成為一個對社會有貢獻的人，同時也成為一個值得尊敬和學習的榜樣。
工作心心得體會篇十
第一段：引言（100字）。
工作是每個人成長的必經之路，通過不斷地實踐和體驗，我們可以獲得成功，也會遭遇失敗。在這個過程中，我們積累了寶貴的經驗和體會，這些對我們今后的工作和生活都具有重要意義。在這篇文章中，我將分享我在工作中獲得的心得體會。
第二段：重視溝通合作（250字）。
在工作中，有效的溝通和良好的團隊合作是至關重要的。經過我的實踐和總結，我發(fā)現溝通是保證工作順利進行的關鍵。在與同事溝通時，我會盡量保持耐心和理解，同時表達自己的觀點和需求。我也明白，有效的溝通不僅僅是說話，還包括傾聽和理解他人的意見和意圖。
同時，我也認識到了團隊合作的意義。作為一個團隊的一員，共同的目標和相互的支持是我們不可或缺的。我會積極參與團隊討論和決策，提出自己的想法，同時也會尊重和傾聽他人的意見。通過與團隊緊密合作，我發(fā)現我們可以在工作中取得更好的成果，并且相互之間的學習和進步。
第三段：學會自我管理（250字）。
在工作中，自我管理是至關重要的。通過我的親身經歷，我意識到只有掌握好自己的時間和資源，才能更好地完成工作任務。因此，我會盡可能地合理安排工作時間，確定好優(yōu)先級，并且制定合理的計劃和目標。
另外，我也學會了要保持積極的心態(tài)和良好的情緒。在面對工作壓力和困難時，我會盡量保持冷靜和樂觀，并尋求幫助和支持。我明白，積極的心態(tài)和良好的情緒可以幫助我更好地處理工作中的挑戰(zhàn)，并克服困難。
第四段：持續(xù)學習和成長（250字）。
工作并不僅僅是為了掙錢，更重要的是通過工作來豐富自己的知識和技能。在這個快速變化的時代，持續(xù)學習和適應變化至關重要。通過我的經驗，我明白了自己的不足和需要提升的技能，并努力去彌補這些缺陷。
我會不斷地參加培訓和學習課程，通過閱讀和研究來擴展自己的知識領域。同時，我也會主動向他人請教和學習，尤其是那些在工作中表現出色的人。通過持續(xù)學習和成長，我相信我可以在工作中取得更好的成就。
第五段：總結（250字）。
通過工作的實踐和體驗，我深刻認識到了溝通合作、自我管理以及持續(xù)學習和成長的重要性。這些心得和體會將成為我今后工作中的寶貴財富。我將繼續(xù)努力提升自己的溝通能力，注重自我管理和培養(yǎng)積極的心態(tài)。同時，我也將繼續(xù)持續(xù)學習和成長，以不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。希望這些心得和體會對大家在工作中有所啟發(fā)，一起共同成長。
工作心心得體會篇十一
6月x日，我正式走進銀聯(lián)商務有限公司河北分公司，開始自己人生中重要的第一份工作，心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機會，內心倍感珍惜。初到公司，綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況，使我對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、服務項目有了初步認識和了解。公司安排我到市場部工作，在部門經理和同事們的幫助下，我很快地對市場部的工作有了初步的認識，自己如何盡快地融入這個集體，掌握業(yè)務技能，成了當務之急。在實際工作中，虛心向同事們學習，利用自己所學過的理論知識對照實際工作，加深對實際工作的認識。我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學的精神，來適應公司的工作，把握住這次機會，不辜負領導對我的信任。我要努力汲取實踐知識，以學生身份虛心學習，協(xié)助同事完成部門工作，完成公司的任務。
公司是一個年輕有活力的公司，領導平易近人，員工團結向上，是一個有競爭力的團隊。當我在工作中遇到不懂的問題時，領導同事們耐心的指導，鼓勵我把工作做好，我很受鼓舞，同時也很努力地去做好領導交辦的每一項工作。在公司短短一個月的試用工作期間，我的感觸頗多，主要有以下幾個方面：
第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎。在剛到公司培訓期間，韓總就曾教誨我們說“先做人，后做事”，對于領導的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中，尊敬領導團結同事，樂于助人，處理好與客戶之間的關系，創(chuàng)建和諧的工作氛圍，才是我們完成好各項工作的基礎。發(fā)揮集體的力量，才能事半功倍，學會換位思考，而不是只是考慮自己，才能把工作做得更好。
第二、要有積極進取的工作態(tài)度。積極做好本職工作，不推讓不懶惰，在點鈔、清分上，下苦工練習，在atm操作流程上加強熟練度，盡可能的多去實際操作機器，珍惜每一次學習的機會，打鐵還要自身硬，只有業(yè)務技能過硬才能從容的面對工作中可能出現的種種困難，順利高效的完成任務。在做好本職工作的同時要積極配合同事和前輩完成工作，積極進行衛(wèi)生清理、取回atm吞卡等力所能及的工作。
第三、在工作中要有很好的學習能力。通過不斷的學習從而掌握相應技能，一方面向工作經驗豐富的前輩學習，在實際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來經常出現的故障處理步驟和方法，積極聽取前輩的經驗技巧。另一方面就是自學的能力，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來快速解決問題。
第四、要有風險意識，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。在工作中，要嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事，執(zhí)行保密條例，要有風險責任意識。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來熱情和朝氣，大膽肯干的同時更要遵守好公司的規(guī)章制度嚴格律己，才能更好的完成工作。
經過一個月的工作，使我深深的認識到，只有不怕苦不怕累是不夠的，更重要的是在掌握扎實理論知識的同時加強實踐，熟練的掌握住業(yè)務技能，不斷地加強學習，完善自己，才能更好的為公司服務。我給自己定下了三個任務：
一、努力實踐，自覺進行角色轉化。只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同時我個人角色也得從一名學生向一名合格的銀聯(lián)商務公司員工轉變 。
二、繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。
三、提高工作積極性和主動性。一個月的試用期很快就過去了，對于我來說，這才是剛剛開始，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的價值。
最后，感謝公司領導和部門領導以及同事們對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，也期望在三個月的試用期滿后，能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰(zhàn)斗的伙伴。把感激化成工作的動力，把握住領導給予的機會，盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量！
工作心心得體會篇十二
赴唐山機場學習心得體會20xx年8月18日，公司領導安排我們到唐山三女河機場進行參觀、學習。感謝領導給我們一個學習、鍛煉提高自己的平臺，通過與唐山機場的同仁們探討工作中的問題，發(fā)現自己的不足和差距，總結經驗，以便在今后的工作中改正和避免。到達唐山機場后，我們首先聽取了唐山機場的同仁們對唐山機場的概況介紹。唐山機場即唐山三女河機場是經中央軍委、國務院、中國民航總局批準改建為軍民合用機場，于20xx年7月13日通航。機場為空軍一級機場。民航飛行區(qū)等級為4c，適用機型為b737及a320系列機型，航站樓面積6187平方米,塔臺高度42米,唐山機場航站樓為全鋼框架結構，總建筑面積6921平方米，全長216米，跨度54.14米，地上二層，檐高20米，屋頂為膜結構，外裝飾采用玻璃幕墻。
唐山機場是利用空軍機場改擴建實現民用航空的機場，20xx年7月13日正式通航，成為國內同類機場中審批時間最短、建設速度最快的機場。經過一年的運行，唐山機場已成為北京飛行管制扇區(qū)內民用機場放行率最高的機場。
接著，我們對唐山機場進行了參觀、學習，讓我們這幫沒有坐過飛機的菜鳥對機場運行有了一個全面的了解。
一、對登機流程的觀摩：
1、辦理登機手續(xù)（換登機牌）?？纯茨愕暮桨嘣谀莻€柜臺辦理，機場的顯示屏會告訴你哪個航班在哪個柜臺，找到相應柜臺，將機票、身份證交給機場值機人員。如果你有大件，就在柜臺處托運。
2、過安檢。到安檢通道，通道口有個安檢柜臺，旅客將機票的旅客聯(lián)、登機牌、身份證交給安檢員，安檢員審核沒問題后在上面蓋章。隨后通過安檢門，隨身行李要通過安檢門的x光機。安檢沒問題后進入候機廳。
3、候機。通過安檢后，看看你登機牌上面的標明，找到相應的位置等待廣播通知登機。
4、登機。聽到登機廣播后，在登機口持登機牌登機。
二、對塔臺的觀摩：第一次上塔臺的感覺很奇妙，充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的.向往，小心翼翼是因為怕干擾了同仁們的工作。塔臺頂層是管制員工作的地方，四面環(huán)繞著落地玻璃，對附近的所有一切一目了然，能見度好的時候更是能看到好幾公里外的地方。雖然塔臺的工作不如其他的工作繁忙，但重要性卻不比其他的要輕。在崗的同仁們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神，使每天的航班有條有序地進場離場，體現協(xié)作精神在工作的協(xié)調和合作上的重要性。在觀摩之余，我們還進行了對場面滑行道和停機位的熟悉。這個看似簡單的任務，但只有站在管制席位旁邊通過親身體會才能更加有效地增加記憶。
三、對機場后勤保障部門的觀摩：機場特種車輛是指飛機在機場停泊時為飛機服務的特殊車輛，其需要在機場有限的時間和空間內安全高效作業(yè)。首先，其不同時刻的工作量與航班密度密切相關，能反映機場大多一線崗位的工作特點。其次，工作情況復雜，機場存在著十多種特種車輛，包括擺渡車、客梯車、清潔車以及牽引車等，同時每種車輛的工作特點和工作要求又有所不同。最后、服務對象明確，特種車輛服務對象包括為遠機位旅客提供運輸服務的擺渡車、為停場飛機提供清潔服務的客梯車、以及為貨物提供服務的傳送車、牽引車等，涵蓋了機場人、機、貨三大主要業(yè)務流程。最后，我們同唐山機場工程部的同仁們，就機場的建設進行了探討。讓我們對機場建設，有了一個整體的概念。前輩們?yōu)槲覀冎v解了他們在機場建設中的經驗和教訓，讓我們在以后的工作中，會少走很多彎路，對我們的工作、成長，帶來了巨大的好處！這是無法用其他東西來衡量的財富。
通過這次參觀、學習，我感到自己收獲了許多，這些對我來說受益匪淺。我也慢慢的熟悉了機場的一切，不再是陌生的環(huán)境。對于機場建設，機場運行有了一個全面的認識。這對于我以后的工作，有一個很大的幫助！
工作心心得體會篇十三
懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學校的老師和護理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因為x中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫(yī)院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。
接下來的一個星期，是護理部的老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓，由院各科室主任做了多次報告，包括：醫(yī)院概況簡介，學生治理的有關規(guī)定，治安治理的一般常識，醫(yī)德醫(yī)風教育，醫(yī)療文書的書寫，有關護理知識的講解，院內感染的講座，手術室的有關知識等。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。
經過一周的培訓，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，護理部主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r，各科室代教老師在教學治理方面對我們也作了嚴格的治理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴謹的作風和認真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎，醫(yī)院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。
在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護"白衣天使"的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護理知識和院內感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫(yī)護關系的問題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務人員尊敬。
來我家，愛我家，在x中心醫(yī)院這個團結向上的大家庭中我一定好好實習，充實自己的知識，為自己將來的工作打好基礎，也為醫(yī)院奉獻出我的一切。
工作心心得體會篇十四
在學習了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方。，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。
1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果！”。
2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現說錯話而沒有及時發(fā)現。另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調說話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細節(jié)成就完美！對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細節(jié)，還有最基本的話術！我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。王家榮老師說：“問題是我們最好的老師?！?BR> 工作心心得體會篇十五
從事公安工作已經有五個年頭了，在五年的文職工作中，日常接處警、接待辦事群眾和治安巡邏、消防日常監(jiān)督檢查、走訪入戶是必須工作。在接處警和接待群眾過程中遇到過形形色色的人和各種各樣繁難的奇事，但我在處理這樣的問題和受到的挫折中收獲了成長磨礪下酸甜苦辣的果子。
我們是這樣一個群體，工資待遇并不豐厚，工作任務并不輕松，但是每當可以順利調解糾紛，平息爭執(zhí)，當事人能夠滿意與和睦，這便是對我最大的安慰，也是對我工作最有利的認同，而我的內心便會難以按捺的自豪與驕傲。
我們是這樣一個群體，了解公安事業(yè)，更理解公安干警。在成為一名文職之前，對于警察這個職業(yè)并沒有太多理解。但是，在逐漸的接觸過程中，我漸漸感知到當前公安機關任務之繁重與困難。所以，基礎法律知識、調處糾紛、接處警平臺的辦理樣樣都要加以學習并熟記在心，也只有刻苦學習，夯實業(yè)務技能方能不在復雜的公安工作中落下步伐。外出接處警，我們同樣承擔著肩負公安榮譽與人民信賴的重要使命，雖然沒有執(zhí)法權利，但是法治意識萬萬不可缺，行事切忌意氣用事和感情斷事。
我是一名文職，志愿為**社會治安穩(wěn)定貢獻自己微薄的力量，默默的將自己的青春年華投注到派出所工作當中去;我是一名文職，祈盼將自己對公安事業(yè)的忠誠，對轄區(qū)群眾的熱心腸匯聚成走訪萬家的不竭動力，只為轄區(qū)居民的安全而保駕護航!
為貫徹落實國家主席關于努力把各級組織部門建設成為“講政治、重公道、業(yè)務精、作風好”的模范部門的要求，根據中央開展“三嚴三實”專題教育和省、市、縣委組織部的統(tǒng)一部署，我局積極開展“落實總書記要求，建設模范部門”教育實踐活動，通過學習教育，加強自身建設、強化監(jiān)督管理、健全制度機制，切實解決不嚴、不實、不公、不正的問題，幫助組織人事干部強黨性、守紀律、樹正氣，確保改作風、講規(guī)矩、行公道、干實事。
縣人力資源和社會保障局承擔了就業(yè)、社會保障、人才隊伍建設、勞動關系等民生工作，是群眾關切、社會關注、黨委政府關心的民生部門之一。人社系統(tǒng)的業(yè)務大致分為兩大類：一類是人事人才、一類是保障，都關乎著全縣廣大人民群眾的利益，關系到社會的穩(wěn)定?，F從自身崗位出發(fā)，結合本次教育實踐學習活動的內容，談幾點體會：
一、講政治的同時要注重公道公平
在日常工作中我們應把“講政治”放在首位，自覺在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致，圍繞學習貫徹國家主席一系列重要講話精神和黨的十八大、十八大三中全會精神，通過各種學習方式，強化政治理論知識，強化黨員意識，要嚴格按照共產黨員的標準要求自己，時刻準備著為國家、為黨做出應有的貢獻。
此外，作為干部還要堅持把“重公道”作為日常工作的行為準則，對單位同事要一視同仁、一碗水端平，不能以貌待人，對待群眾更應該如此，要多的為他們排憂解惑，要想做到對事對人公道，必須嚴格遵守規(guī)章制度，嚴格按照制度辦事，同時也要將公道裝入心中，只有心里存著公道，辦事才能公道。
二、樹立辦好業(yè)務的信心，形成模范帶頭的良好作風
黨員干部以及各職能部門隊伍首先要有把業(yè)務辦精辦好的信心，多加學習業(yè)務方面的政策，熟悉使用業(yè)務軟件，積累經驗，遇到不明之處，及時與相關部門取得聯(lián)系，這樣才能更好的為廣大人民群眾服務。
黨員領導干部要按照“三嚴三實”的要求，對照黨的紀律、群眾期盼、先進典型，找差距、明方向，按照為民務實清廉要求，勇于正視缺點和不足，從自我做起，端正行為，修養(yǎng)黨性，塑造良好形象，同時開展批評和自我批評，分析問題，發(fā)現問題，解決問題，保持政治本色，對待作風方面存在問題的黨員同志和干部要進行教育提醒，在日常工作中，最起碼應該做到按時上下班，在上班時間段不干與工作無關的事情，為同事樹立好榜樣，形成良好的工作作風。
三、多聽多做多看，保持團隊一致性
要培養(yǎng)年輕黨員的“社會責任感和使命感”，要讓年輕黨員肩負起對社會進行影響、引導、教育和提升的責任，年輕黨員干部是黨和國家的未來與希望，是實現我國社會可持續(xù)發(fā)展的人才保障,是朝氣蓬勃、意氣風發(fā)、后勁十足的年輕一代，在適當的時機，可以考慮讓年青的黨員多擔當，多干點實事，同時作為年青干部也應該主動請纓，多為部門分擔工作。
從人社工作來說，開展一項專題調研，每一項民生工程的完成，每一項日常業(yè)務的開展，無不是一項系統(tǒng)工程，僅靠一個或幾個人不可能順利完成，因此團結協(xié)作尤為重要。既要在部門內部搞好團結，不爭名，不逐利，調動廣大工作人員干部的積極性，齊心協(xié)力完成各項任務，又要對外搞好團結協(xié)調，爭取全社會對人社工作的理解、支持和幫助。
隨著“落實總書記要求，建設模范部門”教育實踐活動的開展，我人社局積極營造氛圍，鼓勵干部職工在工作之余主動學習，堅持把業(yè)務做好，要求全體黨員干部認真研讀《治國理政》、《國家主席關于黨風廉政建設和反腐朽斗爭論述摘編》、《國家主席關于“三嚴三實”重要論述摘編》等，積極發(fā)揮表率作用，干部職工們還積極參加此次教育實踐活動主題黨課和局內組織的統(tǒng)一學習，深入理解“三嚴三實”的含義，充實自身理論知識，致力于將人社系統(tǒng)建設成為“四帶頭四表率”的模范部門。
除了學習教育之外，我局在整個實踐活動的過程中，堅持加強黨支部的建設，進一步落實黨建工作責任制，開展廉政風險排查，要求每個崗位、每名組織人事干部要激勵結合實際，深入分析查找廉政風險，在整個學習過程中，我局高度重視，強化落實責任，統(tǒng)籌推進，督查檢查，確?；顒禹樌M行。
通過此次實踐活動的學習，進一步認識到人社系統(tǒng)的發(fā)展方向和目標如下：
第一，提高人社工作透明度，落實責任到人。人社工作與群眾生活、利益息息相關，要得到老百姓的信任和認同，就必須要規(guī)范自身的言行，把工作置于社會和群眾的監(jiān)督中，在陽光下運作，要真正做到陽光人社，就要在三方面下功夫：一是規(guī)范工作機制，制定一整套完整的、科學的、周密的規(guī)章制度，使工作有效地開展;二是強化內部管理，發(fā)現問題及時研究、及時更正，根據管理制度進行工作監(jiān)督;三是嚴格制度責任追究，責任到股室、到個人，做到“人人監(jiān)督，人人負責”。
第二，求真務實，抓好人社工作重點。人社部門工作量大，工作繁瑣，所以要以做好基本事務工作為前提，以原有的成果為基石，大膽開拓創(chuàng)新，打造辦事更好更快的人社系統(tǒng)。在當前重點工作的基礎上，應著力抓住人社工作重點：一是促進城鄉(xiāng)居民充分就業(yè)，提升公共服務質量。;二是擴大社會保險覆蓋面，提升養(yǎng)老保險運行質量;三是加強勞動監(jiān)察執(zhí)法，加強社會工作建設;四是落實人事人才服務，推進“人才強縣”工作戰(zhàn)略;五是做好軍轉干部安置及解困工作以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會保障公共服務平臺建設工作。一切從實際出發(fā)，結合全縣當前和今后一段時期對人才的需求，為我縣經濟加速發(fā)展培養(yǎng)高級型人才、技術型人才和實用型人才。
第三，打造文化人社，構建和諧隊伍。人社系統(tǒng)工作要求高、工作力度強、工作壓力大、倍受社會關注，作為人社隊伍中的一員，我們既要認真嚴肅的工作，又要保持良好的心態(tài)，因此要通過開展一系列行之有效的活動，從而為大家提供寬松、舒暢的工作環(huán)境，切實增強團隊凝聚力、向心力，構建和諧工作氛圍，促進工作目標任務圓滿完成。
此次圍繞“落實總書記要求，建設模范部門”的教育實踐活動通過開展集中學習教育、深刻查擺問題、整改落實提高等環(huán)節(jié)工作，引導了我局人社干部進一步加強黨性修養(yǎng)，持續(xù)推進良好作風建設，切實做好整改以及做好廉政風險排查的工作。同時，我局結合了人社工作實際，抓住特色、突出亮點，著力開展以學榜樣、學傳統(tǒng)、學業(yè)務，訪基層群眾、訪服務對象等教育活動，著重加強人社干部業(yè)務學習和實踐鍛煉，真正把“三嚴三實”內化于心、外化于行，致力于打造一支自律意識更高、業(yè)務能力更精、執(zhí)行效能更快、擔當意識更強的人社干部隊伍，提高我局的辦事效率，更好的為廣大人民群眾服務。
轉眼間在高速公路收費站辦公室主任崗位的工作已近八個年頭，從最初的懵懂無知到今天的已經基本掌握，雖有偶爾間的小慌亂，但也能快速的`進行調整解決。八年的時間里，不能說自己付出了多少努力，只能說崗位工作造就了我的今天。作為一名辦公室主任本身并不難，難的是能勝任、能擔當，難的是能不斷進取從而適應崗位的需求，難的是能持之以恒的努力和堅持。就我而言，我覺得做好辦公室工作就是要好做事、做好事、事做好，中間再多一點細心和耐心。
一、有理性的思維，善于學習研究，勤于思考。
一是要切實加強自身政治理論的學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能用辨證唯物主義觀點和科學發(fā)展觀的思想和態(tài)度去剖析事物的本質，不斷提高自我的政治水平和理論素養(yǎng)。
二是要熟悉高速公路營運管理知識和行業(yè)政策，熟練掌握崗位業(yè)務技能，夯實自己的業(yè)務功底，不能不懂裝懂，更不能一知半解。
三是要善于充分運用理性的思維去處理工作中的各類問題，針對本職工作的具體實際，大膽嘗試創(chuàng)新的工作方法，切實做到勝不驕、敗不妥，為職工起到一個好的表率作用。
四是要學會冷靜的思考和處理問題，有敏銳的洞察力，對問題分析縝密、判斷正確而且能夠迅速作出反應，充分了解辦公室人員的個性和特長，合理的進行職責分工，最大限度地發(fā)揮本部門人員的特長，從而更好地做好辦公室的各項工作。
五是要把握計劃性、主動性和超前性，周密部署，精心組織，鎮(zhèn)定指揮，在實踐中不斷提高組織領導能力。
六是要嚴于律己，寬以待人，既要站在全局的高度，又要學會換位思考，凡事身先士卒，講團結、講奉獻，當廉政、勤政的表率。
二、有細膩的頭腦，善于協(xié)調創(chuàng)新，保障后勤。
(一)身為辦公室主任，要堅持創(chuàng)新，逐步完善各項工作機制。一個部門、一個單位、一個行業(yè)的發(fā)展，只有不斷的創(chuàng)新才是永葆進步的持久動力。作為一名辦公室主任，要想做好辦公室工作，首先要找準工作的突破口，在轉變觀念上下功夫，大膽創(chuàng)新，勇于實踐。從基本的建章立制、到工作的思維理念、再到對外的服務方式方法都要積極的尋找創(chuàng)新的途徑，拓寬視野面，既要想領導之所想，又要有超前思考，想領導之未想，從淺層次的被動工作中向深層次的主動干事、想事、謀事轉變。更要緊扣領導的思路、想法、指示等找準切入點加以細化和完善，力爭提供可選擇的方案讓領導決策。既要貼近收費站的生活和實際，有的放矢的進行，以此來增強戰(zhàn)斗力，又要在形式上由統(tǒng)一集中向靈活多樣轉變，還要使職工在“情”的激勵下做到愛崗敬業(yè)，在“法”的約束下努力工作。更要考慮可能產生的不利因素，為領導的科學決策提供準確的依據。
(二)身為辦公室主任，要及時的發(fā)現站內的各種存在的問題，全力做好辦公室各項工作。在工作中務必要做到心思細膩，觀察力敏銳，思考問題要全面，使辦公室的各項工作流程做到心中有數，從星級收費站創(chuàng)建、貫標認證、青年文明號等各種創(chuàng)建活動，到食堂管理、設施維修維護、庫房管理等后勤保障工作，再到活動會議安排、安全生產、新聞宣傳報道等日常工作等等。同時還要能常琢磨、勤思考，善于發(fā)現其中存在的問題和漏洞，并及時的進行溝通和解決，力求確保各項工作的順利進行，推動辦公室的進一步發(fā)展。
(三)身為辦公室主任，要學會創(chuàng)新思維，拓展思路，做好與其他部門的溝通協(xié)調工作。要做到活動和會議協(xié)調組織好，設施損壞要及時協(xié)調維修好，新聞報道工作要積極協(xié)調宣傳好，安全生產要時刻協(xié)調關注好，公務接待工作要協(xié)調安排好等等。既要對內盡責，又要對外展示收費站良好形象，內外兼修，相互結合，全力做好收費站“大管家”的職責。
三、有責任的意識，善于履職盡責，排憂解難。
作為一名辦公室主任，自己的一言一行，一個決定或一個否定等代表的不僅僅是自己，而是收費站的形象，所以有責任擔當、有長遠意識是崗位所在的“必需品”。身為一個部門的主管，在后勤管理中出現問題時要勇于履行自身職責，敢挑重擔，在出現部門間矛盾時要勤于協(xié)調化解，在部門人員出現問題時要及時溝通協(xié)調。要在工作需要的時候，毫不猶豫、責無旁貸的全力履行自己的義務，承擔自己的崗位責任。同時還要善于總結工作，能及時的發(fā)現錯誤，虛心接受，做到有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。
辦公室主任好比收費站里的“總管家”，一個站所有人員的吃、穿、住、用、行全都要考慮周全，因此要學會擔當，學會盡職履責，學會為站領導分憂解難。身為辦公室主任，既是站領導的“謀士”，又要是站職工的“排頭兵”，更是收費站對外的“明信片”。就此而言，我覺得身為辦公室主任，要做到面對上級領導不卑不亢、大方自然;責任面前不退不推、勇挑重擔;榮譽面前不喜不傲、虛心納諫，始終懷著一顆平常心去面對工作的各種狀況，在工作實踐中不斷的完善自己、提升自己。
四、有綜合的組織力，善于黨政結合，同步促進。
身為一名辦公室主任以及黨支委成員，在負責辦公室工作的同時，還負責黨支部的日常工作。辦公室工作和黨支部工作不是互不影響、沒有關聯(lián)的個體，而是可以相互促進共同提高的“好伙伴”?！昂没锇椤币牍餐岣?，就要以制度建設為抓手，以黨支部建設為主線，以辦公室建設為重點，以社會實踐為促進點，真抓實干，在工作中倡導文化建設理念，定期組織開展各項活動，做到在活動中加強辦公室人員的組織力和創(chuàng)新力的同時，帶動全體黨員思想素質和政治覺悟的提升。此外，要積極協(xié)助站領導開展幫助困難職工、幫助困難司乘、幫助故障車輛等便民利民活動，并在站領導的帶領下，積極開展社會幫扶等外聯(lián)活動。
五、有為民的心思，善于傾聽心聲，承上啟下。
收費站的日常工作，瑣碎雜亂，在認真做好制度建設、職工思想建設及教育培訓、文化建設、組織建設、廉政建設、考核考評、稽查管理、宣傳報道等各項日常工作的基礎上，要積極的協(xié)助站領導做好“耳朵”的工作，要善于傾聽職工的心聲，積極將職工的意愿闡述給領導，并認真及時的反饋領導的意見，在此過程中要做好承上啟下的協(xié)調工作。
(一)做好職工切實關心的民生問題。把好食堂采購和衛(wèi)生關，實施采購過程多人監(jiān)督，在菜譜上多征詢職工意見，重點抓好食堂的衛(wèi)生工作等，讓職工吃的放心、吃得滿意;做好環(huán)境衛(wèi)生工作，為職工營造一個整潔的工作和生活環(huán)境;積極改善收費站各項工作和生活設施，讓職工工作著清新，生活著舒心;認真做好辦公物品等庫房管理工作，及時采購、定期盤點，為收費工作提供物質保障;積極開墾閑置土地，建設好站區(qū)的小菜園，讓職工吃上最新鮮的蔬菜;積極的反映職工切實關心的各種民生問題等。
(二)關愛職工健康。要真正的站在為職工辦實事、謀福祉的角度去組織和開展各項活動，要從關愛職工的身心健康為出發(fā)點，定期組織職工開展例如：收聽健康講座、召開座談會等有益職工身心健康的活動，積極組織職工參加管理處組織的健康體檢，認真落實女職工關于產檢假、產假、節(jié)育假等生育方面的各項規(guī)定，落實各種考勤制度等，并從多角度、多方位的關注職工的健康安全。
(三)組織開展形式多樣的文體活動，豐富職工的業(yè)務文化生活。如何協(xié)助站領導調動職工的積極性和創(chuàng)造性，形成和諧的工作關系和生動的工作局面，組織開展各項活動也是一項重要舉措?；顒拥拈_展不必不拘于形式，不應注重時間地點，可以是趣味運動賽、可以是業(yè)務技能比武、可以是讀書觀影寫感悟、可以是征集行業(yè)見解文章等。在活動過程中，要注重藝術性，增強活動效果感，提高活動本身的吸引力、感召力。通過活動，在讓職工在活動中進一步增強團隊精神，增強隊伍的凝聚力，形成獨特的文化氛圍。
(四)開展各種爭創(chuàng)活動。積極的開展星級收費站創(chuàng)建、黨員先鋒號、青年文明號、巾幗文明號等各項創(chuàng)建活動。在創(chuàng)建過程中，通過開展征詢職工意見和建議、協(xié)助站領導開好動員會、座談會等活動發(fā)揚全體員工群策群力的力量，進一步的推動站內人員的創(chuàng)造力和凝聚力，提升收費站文明服務水平，從而推動各項工作穩(wěn)步開展。
身為收費站的辦公室主任，要想做好辦公室工作，沒有現有的模式可以借鑒，沒有定期的規(guī)律可以遵循，更沒有便捷的途徑可以踏尋，有的只是踏踏實實的精神和為民服務的意識，以及不斷創(chuàng)新的思維，將“瑣碎”變?yōu)榻涷?，將“雜亂”變?yōu)榻輳剑瑥淖陨碜銎?，從點滴的小事做起，踏踏實實認認真真的做好各項工作，既要做到責任任重道遠，又要做到充滿激情隨時迎接新挑戰(zhàn)。
我是***，***年參加工作，目前，在***房地產交易所工作，主要的工作職責是負責房地產交易登記工作。根據安排并結合自我工作實際情況，現將自己在房地產交易登記行業(yè)服務工作的心得與各位同仁進行交流，不足之處，請各位領導和同仁給予斧正。
一、把握時代脈搏，努力提高思想素質
近年來，群眾議論最多的話題當屬房地產行業(yè)，房價高，房難求，成為一個不爭的社會現狀，本月18日，國家統(tǒng)計局發(fā)布全國70個大中城市住宅銷售價格統(tǒng)計數據，6月份新建商品住宅和二手住宅價格，環(huán)比上漲的城市個數分別為63個和55個，同比上漲的城市個數分別為69個和68個。由此可見，房產的社會需求量之大，房產行業(yè)是政府關注、群眾關心，媒體聚焦的熱點話題，作為房地產交易登記行業(yè)，從事的業(yè)務雖只涉及房產交易登記，但它卻是政府職能行政管理的一個對外窗口，代表著政府的形象，因此對于我們個人而論，必須要不斷提高自我的思想素養(yǎng)，從思想上提高對此項工作的重視度，才能更好的適應工作的開展。
二、虛心學習，研讀業(yè)務
“三人行，必有我?guī)煛?，多年來，在房產交易登記窗口工作期間，我努力的遵循這樣的要求，具體而言，一是向老前輩們學習，學習他們的處理工作的經驗和方法，尤其是面對復雜業(yè)務時處理的方式方法，二是向同事們學習，學習他們身上的優(yōu)良品質，好做法，好方法，三是向群眾學習，對前來辦理業(yè)務的群眾，從他們的身上學習，或許有人會問前來辦理業(yè)務的群眾他們身上有什么可學的，其實在和群眾的業(yè)務辦理交流過程中，群眾的一言一行，其中都有很多可學的之處，只有拜群眾為師，才能與群眾走的更近，才能不斷提升自我。此外，近年來，國家和地方關于房產交易相繼頒布了一些法規(guī)，這些法規(guī)制度辦法對于我們從事房產行業(yè)登記人員而言十分重要，只有首先加強自我的業(yè)務知識學習，才能成為行家里手，為房產交易登記工作的順利開展夯實基礎。
三、微笑服務，三心為重
房產交易涉及到群眾的切身利益，是一項涉及民生的工作，所以對于房產交易登記服務行業(yè)，必須要有著以群眾利至上的服務理念，具體而言，在日常工作中，我始終將服務對象當成自己的親人，用親人的思維和理念去做好各項服務工作，在服務登記的過程中，進行換位思考，我常想，如果我去房產交易辦理登記業(yè)務時，我需要什么樣的服務，什么樣的服務我才能夠滿意，正是有了這種思想的鼓舞，在實踐工作中，我以“三心一笑”為重，一心就是耐心解答，我們都會遇到這樣的情況，一些群眾前來辦理登記業(yè)務時，對于辦理業(yè)務的手續(xù)流程等都不是十分清楚，這時候就需要我們的耐心解答，答疑時注意語氣要輕和，不能有高高在上所謂的“優(yōu)越感”，二心就是要熱情，熱情才能避免各種不必要的矛盾發(fā)生，試想假如當我們頭頂烈日，前往大廳辦理業(yè)務時，恰遇冷冰冰的服務態(tài)度，那么自然心里會產生不悅，反之，服務的過程中熱情微笑，勢必會產生相反的結果，三心就要有責任心，責任心是我們做好本職工作的關鍵所在，沒有責任心我們的工作肯定是做不好的，所以當我們有了責任心時，各項工作才不會因為我們的差錯而出問題，才不會給群眾造成損失。一笑，就是要學會微笑，其實微笑是最好拉近距離的方式，有了微笑我們才能在最短的時間內和群眾心連心，當然微笑要發(fā)自內心，不能“皮笑肉不笑”，“假笑苦笑”等，所以在服務的過程中，微笑要自然，要親切，這樣我們的工作才能更好的開展，同時也能使自己保持了一種愉快的心情。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。以上是個人在工作中的一些淺薄感悟，與群眾的要求還有很大的一段距離，我會更加努力，力爭做的更好，也希望各位領導和同仁給予批評和幫助。
作為公司的主要負責人之一，我認真學習了《中國鐵道建筑報》等資料。其中，關于企業(yè)責任成本管理的內容深深地吸引了我。這是與公司發(fā)展相輔相成的?，F在，我們公司面臨重重困境，需要的就是我們自身不斷尋求突破、找到發(fā)展的方向。科學管控成本，降低不必要的消耗，從源頭減少開支，在有限的利潤空間中擠出效益，是十分有效的。
一、創(chuàng)新思路，轉變成本管理方式
社會變化日新月異，成本管理本身也是個系統(tǒng)而又復雜的工程。這里面涉及到工程投標、前期準備、工程復核、施工方案設計優(yōu)化、到后面的現場管理、施工組織工作等等方方面面，各個環(huán)節(jié)。這里面不可能單靠一個人或一個部門就可以抓好成本管理的。必須以制度為抓手，形成一套行之有效的管理制度。并要加強對制度的落實工作，將責任落實到人，實現責任追究制度。提高員工的責任意識和成本管理意識。同時，還可以建立相應的監(jiān)控網絡，形成全過程的覆蓋管理，從而使成本管理達到公開化、透明化和規(guī)范化。
二、建設一支高素質的責任成本管理人才隊伍
人才是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。在進行企業(yè)成本管理中，要正確處理好選人的制度。以便創(chuàng)造公平、公正、公開的用人機制。為公司篩選更多有用的精英人才。這樣，將合適的人才放到合適的位置上，發(fā)揮出他們的作用，才能充分調動每個員工及有能力的人的積極性。不斷提升員工的主人翁意識，努力為企業(yè)發(fā)展添加力量。達到企業(yè)增效、員工增收的共贏局面。
三、建立關于責任成本管理方面的企業(yè)文化
馬克思說過，未來的新社會是以每個人的全面而自由的發(fā)展為基本原則的社會形式。企業(yè)文化建設要樹立人本管理觀念，人本管理就是要注重人的作用的發(fā)揮，把尊重、關心、理解、愛護員工，促進員工價值的實現作為管理的重要內容。
企業(yè)猶如一個大家庭，每個員工就是其中的家庭成員。如何讓大家積極為這個家庭建設獻力量。這里需要的就是精神支撐。對企業(yè)來說，也就是構建自身的企業(yè)文化，或者文化信仰。
因此，我們要通過各種形式的方法，從工作、生活、學習等諸多方面培養(yǎng)員工的責任成本管理意識。構建我們公司的企業(yè)文化，使廣大員工增強對責任成本管理的認同感。同時可以通過一定的績效考核制度，來提高員工的積極性。這樣，不斷讓制度規(guī)范成為員工自覺履行的職責，增強他們的自覺性和工作落實的實效性。
總的來說，構建企業(yè)成本責任管理機制是一個長期而又艱巨的工作。但我相信，有我們公司領導的正確領導，和廣大職工干部的努力奮進，公司一定會在競爭洪流中，站穩(wěn)腳跟，激流而上，迎接輝煌的明天。
工作心心得體會篇十六
三天的培訓在不知不覺中就結束了。翻開這幾天培訓做的滿滿的筆記，專家們的講座、優(yōu)秀教師的課堂如電影一幕幕在腦海里呈現，他們與時俱進的教育理念、教學方法給了我這個新手教師指引了方向，他們的思想精華更讓我感到思想的洗禮和火花的碰撞。這幾天我都帶著一份激動、一份期待、一顆真誠的心去學習。這次培訓的內容涉及到新教師最需要學習的如教學目標的設計、如何聽課、評課，如何開展課題研究。為了更好地做好工作，我把這次培訓工作細細回顧一番，并得出以下心得體會。
德國教育家第斯多惠說過：“教學的藝術不在于傳授本領，而在善于激勵、喚醒和鼓舞?！苯處熢诮虒W中起著決定性的作用。李__厚教授的講座向我們詳細講解了如何使我們的教學優(yōu)效，如何做個高效的教師。富有成效的教師應該擁有正確的教學目標、不斷更新教學觀念，能善于把握教師與學生之間的角色，能夠基于學生、學習深入淺出、適度地設計自己的教學模式。李教授還給我們提出了寶貴的建議方案：
4、選用有效開發(fā)教學資源的方法，如視頻、歌曲等。反思李教授給的建議，我以改革的眼光、創(chuàng)新的意識來審視自己的教學工作，反思自己的教學工作，我距離優(yōu)效教學還有很大一段距離，但李教授的講座給了我啟發(fā)，讓我有了改進的方向，我將從專家們、同行們、學生們那里吸取教育精華營養(yǎng)以提升自我素養(yǎng)。
知識在不斷地發(fā)展，知識在不斷地更新。作為新時代的教師，不能墨守成規(guī)，一成不變地按照自己的傳統(tǒng)觀念和思想進行教學。教師的專業(yè)發(fā)展一般可分為四個基本階段，即新手階段、勝任階段、熟手階段、專家階段。我走上這三尺講臺第四個年頭，還屬于“新手階段”，還需太多的磨練和學習。體育東路小學的孫穎校長通過自己的例子讓我明白教育從來不是一件容易的事，我們必須要有“活到老，學到老”的意識，不斷學習理論知識，并以此指導自己的教學實踐。我想今后我要向課本學習，向專家學習，多讀教育教學方面的書籍，多撰寫教學論文和反思案例等；向有經驗的教師學習，多參加聽課、評課活動，多與同事進行交流，加強教師間的合作，或者利用網絡與更多的同行進行交流與學習，樹立“活到老，學到老”的終身學習的觀念。
以后我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，投入到今后的教育教學工作中。我要汲取專家的精華，讓自己在教育教學實踐中不斷成長，使自己的教學水平和教學能力都能有所進步。
工作心心得體會篇十七
安全生產是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責。
每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產牽動人心。
安全生產，不僅僅關系你自己，更多的是關系到你我他。
安全生產是社會發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。
安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作，全面落實安全生產責任制，遏制生產安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經濟效益。
作為一名項目經理，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產工作負全面責任。
因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的指導思想和“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關系，切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”，確保生產安全。
從基層施工多年的經驗來看，抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點：
一、正確認識當前安全生產形勢
從總體形勢來看，公司的安全生產狀況總體相對比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要，還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
因此，需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢，率領全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作，將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處，務求實效，不斷夯實基層hse管理，全面提高基層現場的事故整體預防能力，為公司實現持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎。
二、提高思想認識
近幾年，集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領導要充分認識到這一點，不斷提高對安全環(huán)保工作的認識，增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責任意識。
深刻理解“安全是否決性指標，經營是計劃性指標，節(jié)能降耗是約束性指標”，從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā)，切實抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產工作，思想認識是關鍵，特別是基層各級領導的安全生產意識，必須認真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規(guī)，以及上級有關安全生產管理制度，把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經費，保障安全設施的及時到位，切實解決安全技術問題。
在日常工作當中，始終堅持把安全生產擺在第一位，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監(jiān)督體系，逐步完善hse行為準則、hse檢查及考核標準、hse獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使hse管理基礎工作進一步夯實。
三、全面落實安全生產責任制
安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經理作為施工項目安全生產第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領導、各職能部門的hse職責，并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構建“一把手掛帥，主管領導負責，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。
同時，建立完善hse獎懲約束機制，把hse責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來，嚴考核，硬兌現，促使責任由全員共擔。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產工作，必須注重執(zhí)行能力建設，嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學規(guī)律，反對違章蠻干的好習慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。
同時，還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風，敢于叫真章，善于抓細節(jié)，及時發(fā)現和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識別和防范施工現場存在的各類風險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風險意識，增強員工識險避險和事故應急處置能力，樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實抓好風險管理
風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。
項目經理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中，指導作業(yè)人員施工和操作，防范各類事故的發(fā)生。
總之，安全生產工作只有起點，沒有終點。
因此，安全生產工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作，努力增強全員的安全環(huán)保意識，提高全員的安全環(huán)保素質，實現“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉變，從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進了許多孩子的家庭，走進了孩子們的心靈世界，走近了孩子們的父母。
感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切，大家彼此相互理解和體諒。
同時，也深深體會到自己責任的重大，畢竟教育孩子必須依靠社會—學校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作，我獲得了不少學習的機會，也吸取了些許心得。
班上學生大都是獨生子女，但家庭條件一般，家長多半為生活奔波忙碌，無暇顧及孩子的學習，而且他們也沒有輔導孩子學習的能力。
有的交給老人看管，學生學習的主動性較差。
于是，我決定鎖定這部分孩子，盡量幫助學生克服困難，增強自信。
我認為上門家訪是打開孩子心靈的.一把金鑰匙，是學生、家長與老師互動最好的一種方式，老師能比較全面地了解學生的家庭狀況，便于對學生有針對性的幫扶。
有的是與學生、家長當面交談，有的是避開孩子單方面與家長談話，發(fā)現家長都很關注和緊張自己孩子的發(fā)展情況，更多是從行為習慣、心理素質的發(fā)展方面去探討，還有對待學習的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中，我詳細談了孩子在校的基本情況，向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展，并給家長提出合理化建議。
家長再及時針對學生的基本情況當場反饋給我，孩子在身旁也在聆聽著，“朋友式”的交談，讓學生能很好地聽取大人的意見，有的提出自己對父母的不同看法，希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議，改進我的教學方法。
我都一一記下來，并和學生家長合影留念。
老師、學生、家長的距離越加拉近了。
這次家訪工作感受頗多，主要有以下問題和感想：
1.真愛和嚴格要求要相結合。
真愛是與法律，與社會道德規(guī)范相一致的愛。
溺愛不是真愛。
父母不能溺愛孩子，在關愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。
2.言傳、身教、心教相結合。
言傳就是通過有根有據有情的道理對孩子進行教育，包括適當的批評。
但孩子對父母的說服教育并不十分重視，因而要進行身教。
身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用，并在潛移默化中影響孩子。
所以孩子們的家長在日常生活當中要注意自身的一舉一動，因為這種方式也是對學生的一種教育。
生活像面鏡子，你對他笑，它也對你笑;你對他哭，它也對你哭。
每個孩子都希望父母滿面春風，有說有笑。
老鐵著臉，開口閉口訓人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母，不僅自己活得累，還會影響孩子健康性格的形成。
所以父母要對孩子進行正確的教育。
3. 不代替孩子成長。
“成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程，是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。
在這個過程中，孩子需要實踐、探索，取得直接經驗，也需要在直接經驗的基礎上，經過別人的講解、傳授，學習書本知識……取得間接經驗。
成長是不可代替的，但許多家長卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務勞動。
這對孩子們的健康成長是不利的。
4.發(fā)現和贊揚孩子。
孩子總是特別渴望得到別人的肯定。
一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚，那就可能影響他個性的發(fā)展，甚至還可能成為一種終身的不幸。
所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。
他們能在極短的時間內，發(fā)現孩子的閃光點，發(fā)現他的長處。
5.讓孩子承擔責任。
常聽一些父母說： “我的孩子不孝順”， “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”， “我的孩子常丟東西”，并詢問矯正辦法。
情況雖然不同，但原因大抵一致：孩子沒有養(yǎng)成承擔責任、對自己負責的習慣。
6.家校合作常溝通。
學校和家庭是孩子接受教育的主要場所。
所以，必須經常溝通，形成同向合力，才能取得最佳效果。
家長要從思想感情上信任學校，信任老師。
要克服包庇自己的孩子、隨便指責議論學校老師的不良言行。
對學校、老師有意見時，要通過正常途徑取得解決。
教育是一項重要的工程，教育的效果是學校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結果，三者相互關聯(lián)且有機地結合在一起，相互影響、相互作用、相互制約，缺一不可，如果步調統(tǒng)一，相互促進，他們的合力就大，教育的效果就會更好。
家庭教育是一切教育的基礎，家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪，我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要，家長素質更加重要。
因此，學校以及老師應加強家校的聯(lián)系，幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學的家庭教育方法，提高科學教育子女的能力。
還有，在作業(yè)的布置上，不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè)，確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。
在多年的教學中我發(fā)現：每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵，因此，當孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時，教師都要發(fā)自內心地進行贊揚，由衷地表示祝賀，并要通過家訪的形式告訴給家長，使學生感受到自身的成就感，這樣，他的學習會更加努力，他的思想會更加進步。
同時，家長也會分享孩子的快樂，會更加關注孩子，關注學校，使我們的教學更加生動多彩。
家訪工作真的很給力!
工作心心得體會篇十八
作為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有期望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
2知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們。
在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們必須會碰到許多難纏的客人，誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢？那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至能夠認為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，客戶他的想法也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的.客戶）。我們只需記得我們得將我們產品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現客人的態(tài)度慢慢轉變，這樣，機會來了！
3不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍，僅有重新磨后，才會鋒利再現。我們作為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自己，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的本事總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優(yōu)為重要。下次我能夠用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也能夠從同行那邊學到知識，那樣才能夠“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自己處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自己，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自己精力煥散。與自己比賽吧，你在不斷超越自己的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡便到達一個頂峰。
工作心心得體會篇一
在學習了《20xx年工作要點》之后，對于其中有關人力資源20xx年工作方向及要求，結合目前的工作內容，我有以下一點想法： 在20xx年，我們的工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。公司由原先單純的管理模式轉變?yōu)榻洜I模式，相應的，人力資源部的工作內容也與以往有了極大的不同，如何在這樣一個轉折期建立屬于我們自己的健全的人力資源管理體系，是一切工作的重中之重。
在人力資源管理體系的建設過程中，薪酬分配制度、績效考核制度、員工管理制度的建立不應各自獨立，而是要相互聯(lián)系，最終形成價值鏈管理體系，以此充分發(fā)揮員工的主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造價值，達成以效益為中心的指導思想。
價值鏈管理體系，包括價值創(chuàng)造體系，價值評價體系和價值分配體系。
1、價值創(chuàng)造體系
價值創(chuàng)造是管理體系創(chuàng)建的目的，是管理理念的核心。
（1）要建立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀，以此為基礎開展價值創(chuàng)造活動。具體的實施包括：企業(yè)文化的培育與弘揚、良好的組織氛圍的建設、使員工感覺到自己的工作有價值等。
（2）通過培訓，發(fā)掘和提高員工的價值創(chuàng)造能力，把人力真正變?yōu)橘Y源。我們公司是勞務技術服務公司，人是實現價值的載體。尊重知識，尊重個性，集體奮斗，鼓勵員工積極學習，提高自身業(yè)務水平，提升自身綜合素質，讓有水平的員工做實，讓做實的員工提高水平。
（3）通過無依賴的市場壓力傳遞，使內部機制永遠處于激活狀態(tài)，使干部和員工永不懈怠。有效競爭是企業(yè)管理的活力之源，通過競爭將合適的人安排在適合的崗位上，以創(chuàng)造出更大的價值。
2、價值評價體系
價值評價在業(yè)務管理中起著關鍵作用，是企業(yè)內部機制的重要構成部分。價值評價體系是一種重耍的牽引、激勵和約束的力量。
（1）建立一套適應企業(yè)發(fā)展的價值評價體系，對員工的價值創(chuàng)造過程和價值創(chuàng)造結果進行評價，為價值分配提供客觀公正的依據。
（2）以業(yè)繢考核為主導，實行全方位的考核與評價制度，對員工的工作過程和工作結果進行系統(tǒng)的制度評價?？己嗽u價結果與報酬待遇緊密掛鉤，進一步激發(fā)員工的持續(xù)的工作主動性與創(chuàng)新精神。
3、價值分配體系
價值分配體系是重要的利益機制，最為員工所關注。價值分配要遵循合理分配的理念，否定平均主義，提倡效率優(yōu)先。
價值創(chuàng)造體系，價值評價體系和價值分配體系三者構成了一個完整的價值鏈循環(huán)：價值評價對價值創(chuàng)造進行牽引與約束，同時又成為價值分配的依據，而價值分配作為反饋，既是價值鏈循環(huán)的終點，又是新的價值鏈循環(huán)的起點。價值分配體系通過對價值創(chuàng)造過程和結果的激勵與回報，將價值循環(huán)鏈進一步擴大。在價值鏈循環(huán)中，真正體現人力資源的價值，也為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
工作心心得體會篇二
我局（館）的搬遷工作量大，任務重，工作非常繁鎖。為了搶時間爭速度，又快又好地實施搬遷任務，我局先后多次召開會議，做到思想統(tǒng)一，責任到人，明確了新館的搬遷工作的目標、時間要求、搬遷步驟、工作方法、力量組織和主要任務等。在搬遷的前一天，我們又及時召開了會議，強調在搬遷過程中要進一步加強組織領導，明確職責任務和要求，團結帶領全局人員齊心協(xié)力、各司其職、分工合作、積極努力地圓滿完成搬遷任務；堅決克服麻痹思想，高度重視、采取有力措施，人人動手，個個參與，做好各種防范工作，杜絕檔案等物品丟失、損壞等現象的發(fā)生，確保檔案的絕對安全。
從5月10日開始打包，5月30日開始搬遷，至6月10日基本結束，歷時一個月左右。由于我們準備充分，工作認真、仔細，因此搬遷工作無出現大的差錯，順利完成搬遷任務。
回顧這項工作，大家感觸良多，其中認為具體做法的可取之處在于：
一是定好方案。從實際出發(fā)，學習借鑒他人經驗，以切實可行卓有成效為出發(fā)點和歸宿點，確定了工作目標，時間要求，搬遷步驟，工作方法、力量組織和主要任務。
二是狠抓行動。班子先后開會研定“搬遷工作意見”和“搬遷意見安排表”兩次召開全體人員會議并進行部署。會后，立即啟動裝箱、打包、標識記號、裝運、上架擺放等各個環(huán)節(jié)工作。工作實踐中，絕大多數同志像搬自己家一樣對待和投入，全局同志不分晝夜，加班加點工作，以實際行動體現了良好的作風，普遍做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕煩。還注意把苦干與巧干結合起來，如圍繞體積大、份量重、密集架搬遷擺放問題，有關人員開動腦筋設想了好幾種方案，并到現場演試，擇善而從采取了其中的一種方案，取得了較為理想的效果。
三是講究方法。
（1）“分門別類，對號入座”。將舊館物品分成各機關單位檔案、破產企業(yè)檔案、圖書資料、辦公用品、檔案裝具、其他雜物等六類。在租借的檔案館確定好相應的上架或擺放的位置，在物品上貼上一目了然的標簽記號，有關人員實地“踩點”，做到心中有數，使運卸、上架、擺放環(huán)環(huán)相扣，無縫銜接，有序有效。
（2）“裝卸清點，派員押車”。在舊館安排專人裝車、清點物品后填表并交押車人；在新館安排專人照表清點卸車物品，無差錯后指揮上架或擺放；在前五類物品運輸過程中，堅持不懈安排專車專人進行押運，做到一車不漏。
（3）“文明裝卸，確保安全”。內部動員時多次要求本局（館）同志身體力行，為人表率，同時勸導、監(jiān)督搬家公司員工不要野蠻裝卸及上架擺放，并多次與搬家公司負責人溝通，希其對員工對此予以強調要求。
（4）“未雨綢繆，爭取主動”。搬遷前局班子確定各科室和主要功能用房的定位，同時布置有關科室聯(lián)系落實信息及電話開通事宜。故搬入后2天內，電話電腦隨之開通，利于工作開展。
四是追求實效。自6月10日搬遷工作結束后，全局同志連續(xù)作戰(zhàn)，一鼓作氣地完成了前五類物品的裝運上架或擺放任務；至6月15日，其他雜物也基本完成了裝運擺放任務，期間，沒有發(fā)生檔案等物品丟失或損壞，上錯庫房密集架及擺放錯位等現象，基本上達到了科學、快捷、安全搬遷的預期工作目標。
加強檔案館建設
力爭早日上馬，設計規(guī)范要求，檔案館建設盡可能按照國家檔案館建筑，堅持高起點、高標準，貫徹“開放性、文化性、多功能性、時代性”檔案館建設新理念，加強場所設施規(guī)劃建設，改善檔案館的公共服務環(huán)境，提升檔案館文化品位，擴大檔案館的社會影響。做好新館方案的制定與前期的準備工作。
工作心心得體會篇三
20xx年8月26日星期五，在項目有關領導的組織與帶領下，xx項目全體人員共同學習了董事長關于《在總公司半年工作會議上的講話》，學習完董事長的講話，使我深有感觸。
董事長在這次講話中主要闡述了兩個方面的內容。
精神有了更為深刻地認識。
了“八堅持，八不許”的管理辦法。
下面根據我自身崗位發(fā)表一下自己的感想。
首先，作為一名出納，最為基本的就是認清自己的崗位職責，出納的崗位職責：
1、遵守有關收支款的各種標準和規(guī)定，正確辦理筐項的收付工作。
2、嚴格審核原始憑證，發(fā)現問題及時處理，并向領導反映對違反財務規(guī)定的一切開支有權阻止。
3、及時登記復合銀行存款收支的記賬憑單，做到月末與銀行對賬單核對相等和憑單的統(tǒng)一編號。
4、按時發(fā)放職工工資及資金款項。
5、加強現金管理制度，合理使用資金，加強安全保衛(wèi)，防止發(fā)生盜竊事故。
6、月末向項目經理上報各種款項的收付情況。
天核實點庫，每筆匯款業(yè)務都要認真核實，做到不差賬。
方面的指導，遵守量、價分離原則，做好材料費控制工作。
第一對價格進行控制。做到對市場進行調查，貨比三家，擇優(yōu)購料。
第二對材料用量的控制。
和單位領導肯抓實干的精神所感染。從今以后，我會更加加倍努力工作，虛心學習，彌補自己的不足，端正自己的工作態(tài)度，努力做好自己的本職工作！
工作心心得體會篇四
真“知”，以“當知則知”為常態(tài)，自覺做“求學者”。思想是行為的先導，做合格黨員，首先要做思想上的清醒人和明白人。知身份，明白“黨員是什么”，知道黨員是普通人中的先進分子，一方面是勞動人民中的普通一員，沒有也不能謀取任何私利和特權，一方面要以先進分子高要求，升華共產主義覺悟;知信仰，明白“初心是什么”，自覺把共產主義和中國特色社會主義作為不懈追求;知使命，明白“黨員做什么”，自覺踐行誓詞，踐行宗旨，履行義務，行使權利，在生產、工作、學習和社會生活中起模范作用;知敬畏，明白“規(guī)矩是什么”。知道我是誰、從哪里來、往哪里去，真正理解“講政治、有信念，講規(guī)矩、有紀律，講道德、有品行，講奉獻、有作為”是對黨員的基本要求，自覺遵循，舉一反三、活學活用。知源于學，黨員要把學習作為一個基本功和一種習慣，學黨的歷史，學黨章黨規(guī)，學馬克思列寧主義、毛澤東思想、中國特色社會主義理論和系列重要講話精神，學國際國內形勢，與時俱進，把黨的理論和要求化為靈魂、融入血液，始終保持頭腦清醒，做“知黨信黨忠誠于黨”的共產黨員。
力“行”，以“當做即做”為常態(tài)，自覺做“行動者”。做“”合格黨員，關鍵在“做”字上，講不講、有沒有，體現為行動，也就是“平常時候看得出來，關鍵時刻沖得上去”。在黨內要“”，為“偉大工程”盡心盡力。黨是黨員的家，建設靠大家。對黨員而言，黨的自身建設這一偉大工程就是自家的事，要在黨言黨、在黨憂黨、在黨興黨，自覺嚴肅地遵守黨章維護黨章，自覺嚴肅地參與黨建工作，自覺嚴肅地參與黨內組織生活，自覺嚴肅地與損害黨的行為作斗爭，為鞏固黨的執(zhí)政基礎、提高黨的執(zhí)政能力擔當作為。崗位上要“”，為“偉大事業(yè)”添磚加瓦。作為執(zhí)政黨，肩負領導全國人民建設中國特色社會主義、實現中華民族偉大復興的執(zhí)政使命，這一偉大事業(yè)也是黨的每一名成員的事業(yè)。在黨這個大家庭里，每名黨員都有一個名份、一個位置，也就有一份責任，都要樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，按照組織的分工，做好崗位工作。每名黨員都“做好自己該做的事”，完成8800萬黨員共同的事業(yè)。生活中要“”，為“偉大政黨”增光添彩，讓群眾感受得到“黨員不一般，黨就在身邊”。
立“戒”，以“當止盡止”為常態(tài)，自覺做“修行者”。沒有規(guī)矩不成方圓。中國共產黨之所以能永葆先進性，除先進的思想和偉大的實踐，還在于以嚴的制度和鐵的紀律作保證，具有強大的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。黨員要保持先進性、做到“”，做到不當講的不講、不當有的沒有，要把“自我修行、當止盡止”作為一種常態(tài)，自警、自省、自律、自勵，經常照鏡子，隨時正衣冠，定期洗洗澡，及時治治病，自覺清除思想之雜草、修正言行之偏軌。常修心，理想信念不動搖;常修風，宗旨觀念不淡忘;常修為，精神狀態(tài)不萎靡;常修行，紀律規(guī)矩不違犯;常修品，道德行為不失范。
工作心心得體會篇五
作為政法工作的重要組成部分，人民法院必須把人民滿意不滿意做為衡量工作的重要標準。在“人民法官為人民”主題實踐活動中，廣大法官要自覺做到“想為人民、能為人民、真為人民”，最終把“為人民”的各項舉措化為人民群眾的深切感受，讓人民群眾真正感到滿意。
無論是過去還是現在，人民群眾對公正的價值追求是永恒不變的。當前，在改革發(fā)展持續(xù)深入、各種矛盾不斷凸顯的新形勢下，人民群眾對公正的訴求越來越強烈，對人民法院、人民法官維護公正的要求越來越迫切。人民法官為人民，歸根結底要通過審判執(zhí)行工作，徹底解決這些問題。一方面，要確保實體公正?！胺墒巧屏寂c公正的藝術”。人民法官執(zhí)法辦案，必須堅持以事實為根據、以法律為準繩，既尊重法律事實，又尊重客觀事實，努力使依法作出的判決與依道德作出的判斷有機統(tǒng)一起來。另一方面，要確保程序公正。堅決防止重實體輕程序的不良傾向，嚴格履行法律規(guī)定的程序，堅持平等對待當事人，確保各方當事人的訴權得到充分保護。再一方面，要確保過程公開?！肮粌H要實現，而且要以人們看得見的方式實現”。司法過程不公開，人民群眾就無法對審判活動和結果做出客觀、正確的評價。要通過立案、審判和執(zhí)行的全過程公開，充分保障當事人的知情權和監(jiān)督權，贏了讓其感到“贏得堂堂正正”，輸了讓其感到“輸得明明白白”，真正讓人民群眾深切感受到司法的公正。
遲到的正義非正義，不講效率的司法不是公正的司法?，F代社會是一個講效率的社會，時間就是金錢，效率就是效益。具體到法院工作中，人民群眾容不得司法活動拖沓冗長，不允許訴訟過程曠日持久，特別是對個別案件久審不結、久調不決、久執(zhí)無果等問題，人民群眾反映尤為強烈。廣大法官要切實增強效率意識，不斷加快辦案節(jié)奏，及時滿足人民群眾的訴訟要求。一是要加強審判管理，重點加強流程管理，堅決杜絕超審限、超期羈押等現象，在提高審限內結案率的基礎上，想方設法讓當事人少等待一天。二是要強化訴訟調解，進一步提高調解效率，按照合法、自愿原則，能調則調，當判則判，調判結合，案結事了，切不可因工作失當，誤了最佳時機。三是要簡化辦案程序，盡可能適用簡易程序，積極探索民事小額案件速裁和一審終審制度，在依法辦案的同時，堅持避繁就簡，用最快捷的方式滿足群眾最迫切的訴求。四是，要加大執(zhí)行力度，著力構建執(zhí)行聯(lián)動威懾機制，以最快的速度維護法律的嚴肅性，維護人民群眾的切實利益。
工作心心得體會篇六
1、通過辛勤工作獲得財富才是人生的大快事。
2、天地生人，有一人當有一人之業(yè)。人生在世，有一日當盡一日之勤。
3、凡是重要工作，必須要做計劃。凡是計劃，必須要量化。凡是量化。必須按時完成。凡是完成，必須要提交結果。凡是不能提交結果，都必須做出合理解釋。凡是不能做出合理解釋，都必須接受懲罰。
4、不要不情愿地工作。不情愿，就一定沒熱情，沒激情，沒動力，就不會用心……那么，自然，在工作時，你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費生命。
5、理性是正確的技巧和態(tài)度。面對一些事情，一些難題，一些需要的決策，無論自己當時多么的興奮和狂熱，決定的時候一定要有理性。就我的經驗而言，錯，大多是不假思索的時候犯的。理性思考的時候，很少犯錯。
6、干不完的工作，停一停，放松心情。掙不夠的錢財，看一看，身外之物?？床粦T的.世俗，靜一靜，順其自然。生不完的悶氣，說一說，心境寬廣。接不完的應酬，辭一辭，有利健康。盡不完的孝心，走一走，回家看看。還不完的人情，掂一掂，量力而行。走不完的前程，緩一緩，漫步人生！
7、在一個工作環(huán)境里，在完成自己工作任務的同時，也會盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
8、工作中只有用心做事，才能學到更多，學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。
9、搞科學工作需要人的全部生命，八小時工作制是行不通的。
10、一個人假如下決心要成為什么樣的人，或者下信心要做成什么樣的事。那么，意志或者說念頭的驅能源會使他心想事成，如愿以償。
工作心心得體會篇七
工作心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的工作心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【工作心得體會精品12篇】，供你選擇借鑒。
在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷合同和收據等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅,您辛苦了!
踏上工作道路已有4年之余，在這漫長的4年時間內我確實學了不少的知識，技能以及做的道理。但是這些都遠遠的不夠，常言道："書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。"無止境地學習，是每一個智者所必需的。人要想不斷地進步，就得活到老、學到老。在學習上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個全國性經濟中心城市為基準就必須的去學習，不然的話就會真的趕不上深圳速度。在寫這份心得起筆時還得非常感謝我們親愛的盧總，冉總是他們給了我們這么好的學習機會，能讓人聽到不覺得厭煩，那么深動又有活力的培訓。說真的讓我聽了還想聽的課程，雖然這些極其平凡的語句，確給了我以后的人生規(guī)劃有了莫大的動力。在也不想得過且過過著每一天了。
有時，我每看完部奮斗勵志的電視劇，看完一本有色彩豐富的書的時候總會有一定的感想。我要怎么怎么樣，總是那么的意氣奮發(fā)，對待工作，生活都充滿了激情很有沖勁，但好景不長，懶惰的心理過不了多久又出現了，至今都沒有實現自已的目標。直到今天聽完了這次培訓，讓我的心靈再一次受到震憾。的確，一個人工作規(guī)劃的好壞會決定了這個人的一生。我不希望等到我以后回首往事時卻是不堪回首。
我是一個有理想，有目標的人。我現在從事生產計劃這一塊，對于我而言這是一個很有挑戰(zhàn)性的工作，卻又是一個高難度的工作，做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協(xié)調，最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期，質量。其實在這其間可以從中學到很多我意相不到的知識。我現目前的話就是想在我現有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應該具備以下幾點：一、擁有良好的溝通協(xié)調能力;二、英文水平需不斷地提高;三、有強烈的團隊意識;四、認真的做每一件事，真誠的對待身邊的每一個人;五、取長補短，不能好高騖遠，向我的同事們去認真的去學習，彌補自身的不足。
從這次培訓雷老師給我們上了一次生動的工作課，同時也讓我明白了怎樣做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面對我的工作，這次我給了我工作的重新認識、規(guī)劃。作為一個學歷不高及其它方面也并沒有多少特長的我來說要不斷地創(chuàng)新、探索，學習在工作中不斷地追求完美，隨時洗洗老充實一下自己，提高自己的工作道德素養(yǎng)。要想公司做的很好，自已飛的更高就必須深入了解公司的運作模式，給出自已的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內的事情。困難并不可怕，可怕的是我們沒有用正確的態(tài)度去面對，不用正確的方法去解決。我知道人無完人，但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學習，高調做事，低調做人，不做與工作無關的事情。把工作當成自已的事業(yè)去經營;不要為了工作而工作;快樂的工作。珍惜我們現在所擁有的。學會感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口，只為成功找方法。
通過這次的培訓，使我的工作規(guī)劃及我的人生目標又更為前進一步，我將會更加有信心，因為我知道良好的工作心態(tài)會讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。
不知不覺在_公司_線的_工作已經三個月了，從一開始實行五班三運轉到七班五運轉制公司和中心領導根據電話量和實際工作需要，在保證話務員的工作質量并令話務員有充足的休息時間，曾三次調整話務員上班時間。這一點讓我充分體現了上級領導科學和"人性化"的管理制度。
另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機會。白天班接觸到的案件較多樣化、復雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時自己會馬上向領導咨詢，有時感受到好像在"打仗"一樣，講求隨機應變。因為隨時根據實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話，當案件多的時候，就要及時分派，否則區(qū)專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復率。
有時接來訪，市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開，唯有忍到最后，加上組員會不時問你案件的問題，有時忙得應接不暇。因白天上班人數多要妥善安排吃飯時間和休息時間，有時不能確保每人休一個小時，與組員溝通協(xié)調，配合安排，為確保線路暢通，大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異，這一點是很難得的。
我深深體會到倒班是辛苦的，通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個人得失，要隨時為大局著想。
在三月份我在各方面做得不夠好，因為涉及自己一些私人問題，單主管也主動跟我了解情況，我也承諾自己會在下一個月做得更好。結果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學會了工作時工作，絕不能把私人問題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯就要改，最重要自己意識到"不為失敗找藉口，只為成功找理由"，以后我會繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好，這是我在這里工作最深刻的體會。
作為一名財務人員，第一：時間觀念要很強;第二：要自己給自己分配事情做，最好不要停下手中的活，;第三：要細心，用心，專心，自己做過的事情一定要清楚，不要不懂裝懂，這樣吃虧的是自己而不是別人，自己做錯的事情自己承擔;不可推卸責任，這樣你會很慘;第五：一定要懂稅法，要懂得怎么計算，要懂得怎么去報稅，交稅;第六：上司交給你一些簡單的事情最好不要問超過五次，這樣別人會說你沒能力，以后什么事情都不放心你去做，覺得你做不好，沒這個能力，所以要多動動腦，用自己的方法解決，實在想不出來再問上司;第六：要多記筆記，多跟同事聊工作上的事情，多問問，多學學，這樣對自己很有好處;第七：自己把自己手頭上的工作做好，不要管別人的事情，當把事情做完時多檢查幾遍，看看那里出錯還是什么;這是我工作了一個星期的體會和收獲，很短很簡單，但真正做起來很難很難。
一個星期悄然過，前期辛勞不用說，只待后期大收獲，前期付出不會錯，只待后期結碩果。加油!堅持就是勝利。
1.想一下自己需要什么工作，有針對性得找工作。
俗話說，女怕嫁錯郎，男怕入錯行，畢業(yè)生普遍有找個工作先待著，等哪天再跳槽的心理，實話說，這是不成熟的想法，當你進入到一個行業(yè)，熟悉了一個環(huán)境，再跳槽是一個很艱難的選擇，除非是混不下去了，那么，一定要認清你想做什么工作，擺清楚自己的位置。
先想想自己的專業(yè)，然后再想想自己愿意做什么，法律，會計，文秘，工程，銷售等等崗位，你適合哪些，至于其他，就不要奢求了，一方面不是你的專業(yè)，一方面也不是你能力所在，更重要的是，不是你喜歡的工作。
2.做一份精簡的簡歷，這是最初的門面。
找工作就得做簡歷，很多人的簡歷做的真的不怎么樣，有的封面就是學校的主樓，然后寫好信息，第二頁便是雷同的身高體重所學課程，真的沒有太多用處，我的建議是，如果你的校園經歷夠豐富，索性做一份精致的，封面要有特色，讓人一眼就喜歡，內容則選擇最能代表你自己的，比如曾經的創(chuàng)業(yè)經歷，曾經的實習過程，曾經的校園輝煌，后面附上所有代表你經歷的東西，獎狀、報紙報道、照片等，做過主持的、當過校園歌手的，其實放上幾張當時演出的照片，一定會吸引眼球的。
而如果你的經歷并不豐富，我建議就一張紙，一寸照要照的好點(這張照片一定要有，除非你對自己的長相實在沒信心)，然后寫出你對哪些職位的渴求，和你自己適合的原因，至于修過什么課程根本就不用寫。
后來我有個實習單位，那個hr給我看過很多的簡歷，我們討論說，看簡歷，第一眼就是那張照片，是否精神從照片就可以看出來，然后便是曾經擔任過什么職務，參與過什么活動，這雖然不能代表全部，但本真信任學校的原則，一個做過社團，有過組織活動經歷的人，肯定會比普通人好，而有些人可能沒有參與過校園活動，卻在校外有過非凡的經歷，比如志愿者，比如實習調查等等，都是用人單位所欣賞的。
我的簡歷第一頁是封面，一個小釘子，寫著“就算我是螺絲釘，也有用得著我的地方……”，然后兩頁簡歷，第一頁是組織的活動和所獲的獎勵，后面是十來張獎狀和三張報紙報道，這樣的簡歷每投必中，我這么說不是標榜自己，而是告訴大家可以最大限度發(fā)揮，我看過一張朋友的簡歷，就一張紙，特簡練，但一目了然，同樣每投必中。
最后，現在博客那么流行，可以加上自己的博客地址，讓用人單位多一個認識的你渠道。
3.列一個詳細的求職計劃，做一個求職勤奮人。
求職最恨的便是懶惰，只要你用心，只要你勤奮，會找到許許多多的求職信息，校內網，人才網，報紙，廣播，都有這樣的信息，在你沒有找到工作前，一定要關注不同的求職信息，不放過任何一個，廣撒網，必定會有所收獲，當然，撒的也是你愿意且樂意去的地方。
在求職前列一個詳細的計劃，準備一個小本，記錄各種信息，不要有了消息，電話來了都沒地方記，好記性永遠不如爛筆頭。
4.買一套合適的職業(yè)裝，開始朝上班族轉型。
我當時買的西服只有600，現在看起來當時穿的也挺別扭的，但是在當時，我穿上后特自信，在人面前一座，就能滔滔不絕，感覺特好，記住，人要衣裝，這話很正確。
5.說幾句到位的話，用最快的速度讓人記住自己。
你將簡歷投到別人那的時候，難道就一走了之，試著溝通幾句，也許就在那不經意間讓人記住了，當一個攤位有無數人的時候，記住，這不是你的災難，而是你的機遇，你想，幾百人在那，除了簡歷，為什么人家偏偏會找你，當一切都相同的時候，一個不相同就可以展現自己。
所以，湊到面前，說：“你好，我的簡歷，我__大學的，你們的____特適合我!”“你好，我簡歷，我有____經驗，麻煩您看一下，謝謝!”“你好，給我一個機會，我不會讓你失望的!”寥寥數語足矣。
當時我應聘大連浦發(fā)，在星海廣場一個招聘會上，人暴多，都擠滿了，輪到我時，恰好水倒翻了，然后我趕緊幫忙擦了下，順便說了幾句話，幾天后，電話就來了。
6.準備一套漂亮的開場白，用演講表達自己的魅力。
如果簡歷投遞成功，便要進入面試，面試的第一件事便是自我介紹，不管怎樣，這個完全可以在寢室好好聯(lián)系，一個流利且完整表達自我的自我介紹，給人的感覺便是漂亮、干凈。
自我介紹其實就是人家對你的第一眼印象，你的一切都在人家的掌握之中了，簡單介紹基本概況，突出重點說自己的特色，不要啰啰嗦嗦一大堆，簡歷有的基本就不用說了。
我當時面試，對自己的自我介紹相當自信，分四塊，第一，基本概況，第二，校園活動，第三，實習經歷，第四，性格特色，最后，表達自己對這個單位和職業(yè)簡單的看法，記住，條理一定要清楚，還有，忌自我炫耀。
7.回答好hr每一個問題，從容不迫寵辱不驚。
我清楚記得我應聘寧波銀行，當時問我，你家里有什么關系嗎?我知道銀行需要關系，但我不想用關系，我也沒有關系，我就實話實說，當時，我已經把這個單位排除在外了，一個把“關系”擺到那么場面上的單位，又會“公正”到哪里去，即使進了，人家又會用什么眼光看待你的這個“沒關系”的人，既然如此，我用最簡單的的回答回絕了：“我沒有任何關系，我父母都是平民……”
當然，其他幾個面試，我很好得抓住了機會，表達了我對問題的看法，是就是，不是就不是，我不要模棱兩可，也不要小聰明，平時是什么樣就是什么樣，倒也是表達了最真實的自我。
8.做幾套行政能力測試的習題，關注常識新聞。
面試意外還有筆試，很多的筆試便是公務員測試中的行政能力測試，測的是邏輯能力、閱讀能力和常識把握能力，所以，大學生應該關注社會，關注生活，做幾套題，熟悉出題風格，然后多看新聞，很多東西靠平時積累，大學生在這個上面可別給別人看扁了。
我在中國銀行的筆試便是如此，當時一個教室?guī)资畟€人，最終面試的只有十幾個，都是測試測好測進的，因為我準備過公務員考試，所以看到那些題，基本就沒有太多的問題的了，當然，英語是我的軟肋，英語測試我不行，希望畢業(yè)生們能夠好好掌握英語，無論是面試還是筆試，英語都很重要。
9.準備好自己的底線，告訴自己最差愿意接受什么。
很多人一年下來，一無所獲，或者人家看不上你，或者你看不上人家，那么怎么辦，回家讓父母養(yǎng)，也不是，準備好底線，是繼續(xù)讀研，是繼續(xù)考公，還是準備出國，或者是接受月薪1000的工作，所謂置之死地而后生，說不定又有轉機，我有朋友最后進了一個單位，很小，只有1700一月，但是，進去后，他干活很受領導欣賞，加上公司小，他學歷高，人還聰明，一年變成了主管，“雞頭”和“鳳尾”在他身上就表現了出來。
但不管怎樣，如果你選擇了，就要“認命”，不能因為單位不如你意，就三心二意，任何時候，對于畢業(yè)生而言，努力工作是不可改變的，即使你要跳槽。
10.放寬心，用最好的心情迎接未來的工作。
畢業(yè)是很傷感的，身份的轉換尤為痛苦，很多人進入單位后一時無法轉過彎，所以，一定要調整好自己的狀態(tài)，《奮斗》里不是有一句話嗎?“我們要工作，我們要奮斗”，我們已經不是大學生，我們是上班族，我們要用雙手創(chuàng)造明天了，我們不能睡懶覺，不能丟三落四，不能意氣用事，不能為所欲為了，我們是一個小職員，我們的工作是立足本職，做好自己的“工”，未來在自己的手里。
洋洋灑灑寫了那么多，也寫了我一些經歷，我總是覺得，即便再嚴峻的就業(yè)形勢，只要你擺正心態(tài)，用心尋找，肯定會有一份工作的，現在問題是，很多人非多少工資，非大單位不進，就變成了“就業(yè)難”。
我記得有一句話，先就業(yè)再擇業(yè)，雖然不一定正確，但對于有些沒有退路的人來說，不失是一個辦法，就業(yè)積累經驗，職海中總會有你學習到的經驗。
我投了很多簡歷，也有很多面試，最后進了銀行，這不是我的興趣所在，卻干了2年多，我一開始心態(tài)也不好，認為自己進了一個自己不喜歡的行業(yè)，但當我過去2年多，我發(fā)現，所謂喜歡不喜歡，都是會變得，而且，世上又有多少人可以將興趣和工作完美的結合，但現在，我已經干上了一個最符合自己的性格的職位，盡管還在這個行業(yè)，但盡可以自得其樂，2年多，同樣給我留下許多回憶和精彩。
生活，其實就是這么回事。
1、思想上，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。
一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，深入學習黨的報告、時刻關心我國的民主政治進程，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī)，注重經濟大環(huán)境走向?！靶侣務{查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。
一年來，認真學習黨的報告重要思想，深刻領會其科學內涵。黨的建設布局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業(yè)務上，認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，來使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。
一、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統(tǒng)地接受了“保持共產黨員先進性教育”培訓活動，政治理論進一步加強，黨性修養(yǎng)有了進一步的提高;遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力。
和剛走上工作單位時相比，自己在教育教學能力方面有了進一步的提升。作為第二班主任，自己能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關心班級班風、學風的建設，關心每一個學生的發(fā)展，班級工作無小事，就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經驗。
在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規(guī)的要求做，認真參加備課組的集體備課活動，以積極的態(tài)度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。自己能認真執(zhí)行“青藍工程”，認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之余，自己也進行一些教學研究，把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式，這不僅是一次經驗的凝練，也是對教學的再思考，對自己教學理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
在一年中自己擔任一個班級的第二班主任，執(zhí)教____班級的思想品德，一星期10節(jié)課，工作認真負責，積極參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。
四、工作質量成績、效益和貢獻。
在過去的一年中，自己撰寫的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進入學校的德育叢書;《你快樂所以我快樂》在“名師之路”大型教育科研活動征文評選中獲三等獎;20__年4月7日在“初中新課程研討”活動中向市教研員開設了一堂匯報課;在__市20__——20__年度“走進新課程”教學研究活動中執(zhí)教公開課《禮儀展風采》一節(jié)。
回顧這一年的工作，學校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，學校領導給予自己很多工作上的關心，老教師給自己提供了很多寶貴的經驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)以務實的工作態(tài)度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。
時間過得遠比想象的快,從去年來到信息中心運維科到現在已經過去了一年,在這一年的工作中,我受益匪淺。
是的，在這個競爭激烈節(jié)奏快的社會中生活的確會讓人感覺到緊、壓力····但是這不是最重要的。社會是這樣，但是我們可以笑對生活、笑對人生、笑對生命。
在這一年的工作中,我體會到了工作是一項需要熱情的事業(yè)，并且要有持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質。工作時要學著仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學會把學習到的知識應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也要培養(yǎng)耐心和毅力。平時處理打印機和電腦故障是比較繁瑣和復雜的工作，雖然故障看似是一些小故障，但是在處理過程中會發(fā)現往往一個看是簡單的故障卻是因為很多細小的問題引發(fā)的，要發(fā)現這些故障，需要細心的查找問題所在，處理完故障一定要學會記錄，不僅是對自己知識的鞏固，還是為今后遇到同樣的問題積累經驗。在處理網絡故障時，一定要注意力集中，要沉著穩(wěn)重，因為網絡設備中，如果不小心輸入了一條錯誤的命令，后果可能是災難性的，特別是環(huán)境保護廳不管是專網、互聯(lián)網的網絡流量隨時都很大，隨時都有人在使用，隨時都可能在發(fā)送或下載一份重要的文件，所以更不能使網絡在上班時間出現嚴重的故障，所以上班時間維護一臺網絡設備一定要特別細心和小心。
平時處理故障時發(fā)現書本知識直接運用在實踐當中很多行不通,碰到了很多自己無法獨立完成的困難時,這時就要學會虛心請教有經驗的同事,或者想辦法在網上查找解決辦法，找到同事幫忙時，一定要虛心請教，認真學習，接受同事提出的意見，這樣不僅可以很好的解決問題，還能培養(yǎng)良好的團隊氣氛。說道團隊氣氛，我覺得在運維工作中是十分重要和必須的，環(huán)保廳運維工作比較繁瑣和復雜，不管個人能力有多強，知識有多豐富，一個人是不可能完美的處理好一件事情的，三個臭皮匠能頂過一個諸葛亮，每個人都有不同的想法和能力，處理同一件事的方法也不同，帶來的效果也不同，中和大家的方法，可以更好的解決一件事。我感覺在信息中心工作的這一年中，不管是運維科還是其他科室，都有很好的團隊意思，良好的工作氛圍使我在工作中有更好的積極性，而且身心也很愉快。特別要感謝領導平時的關心和照顧，不管是工作中還是生活上的照顧，對于我在信心中心的工作起到了很大幫助，讓我感受到了信息中心這個大家庭的溫暖。
總結：雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一.工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于個人能力素質不夠高，工作效率不高。二.工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量。三.對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。以后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，做好本職工作。不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的?，F在吃的苦，所經歷的一切都是為了以后而服務，來的苦還很長，沒有三五年的磨練，不多受挫折，那么成功將永遠不會來!所以，趁現在年輕，多經歷些，經歷多了懂得也就多了，要學會慢慢成長，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到最好。
非常高興能拿到這個總裁特別獎，一方面這是一份沉甸甸的榮譽，更重要的是說明了領導對我，以及我所在團隊08年工作的認可。對于如履薄冰走過來的08年來講，領導的認可是極其寶貴的。
08年是非常特殊的一年，市場環(huán)境非常殘酷，遇到的挑戰(zhàn)是前所未有的。08年5月后業(yè)務狀況急轉直下，在困難中摸索了兩個月后，我們得當的調整了業(yè)務思路，在有些分銷商著力確保現金流時，我們確定將利潤做為應對危機的第一要點。事實證明該思路是成功的，穩(wěn)定的價格體系提高了銷量的可預測性，而銷量的可預測性又促使廠商產生合理的業(yè)務預期，本來混亂不堪的業(yè)務就這樣理清了。全年的各項指標中，除了銷量略有欠缺，其余各項指標都控制良好，特別是利潤狀況，達到了近年的新高，對現金流影響最大的庫存指標也控制在指標范圍之內。
在此，我要特別感謝我所在的業(yè)務團隊。在過去的很多年中，我們已經習慣了和其他分銷商的激烈競爭，而在08年，危機迫使我們必須要與競爭對手密切合作。這是非常困難的轉變，這是非常重要的轉變。大家在08年做的不錯，這是我們08年業(yè)績的重要保障，非常感謝大家。09年，這依然是我們的重要功課，即使危機過去，這些經驗對業(yè)務，特別是提高利潤也是非常重要的。
還要感謝信用部、商務部、財務部、人力資源等部門，08年每次業(yè)務的跌宕起伏中，都能得到各位深切的支持。每次我們在市場上取得成績，成績不僅屬于業(yè)務部門，而是屬于我們這個整體。
09年，是業(yè)內誰都不看好的一年，但對于可以預測的困難，我們在年度規(guī)劃中都做了充分的準備。對于不可預測的困難，我們也有信心像08年一樣努力去克服。雖然在危機中不敢盲目樂觀，但我和我們團隊依然憧憬著09年取得比08年更好的成績，交一份讓公司滿意的答卷!
在思頤兩個月了，我學到了以前很多沒有學到的東西，更重要的是思頤給了我一個學習和鍛煉的平臺，使我認識到工作不僅僅只是把自己該做的完成了，而是在每天的工作中有所收獲，不斷提升。從學校到社會需要有一個慢慢的適應階段，因為這不僅僅是一個環(huán)境的改變，更是社會角色的轉變，我很慶幸在思頤良好的企業(yè)氛圍中，我已經慢慢的適應這種工作環(huán)境，并且很愿意把這里當做我成長的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。
在這段時間里，我操作了四票單子，有兩票是到菲律賓的達沃，因為之前也有過操作，所以對操作的流程還算是熟悉，但是在提單確認以及簽單的過程中還是出現了問題，以至于耽誤了簽單。其中有一票寧波的拼箱貨，雖然有點復雜，但是在操作的過程中我學到了很多。因為貨物要分為五家運送到場站，而且拼箱在報關的時候要提前幾天，如果有一家無法放行，會導致其他的貨物也無法順利的上船。在與客戶，報關行，打托公司還有訂艙代理的溝通中，我慢慢的了解了拼箱的流程，而且也知道了諸如申報要素，等通知電放的一些問題。深圳的這票貨，是要走空運快遞，我們找的是一家ocs的快遞公司，說起來真的很好笑，在大學三年里我學習的主要是民航，可是真的讓我操作一個與空運有關貨物時，我卻不知道如何去下手。雖然貨物一天就到達了東京，可是客戶要求的是門到門的服務，在陸運中用了三天的時間，這樣的辦事效率，不僅耽誤了客戶的事情，也讓我們失去了客戶的信任。
對我而言，無論是在哪里，在哪家公司，我都會以飽滿的熱情，認真的態(tài)度積極的投入到工作中去，當然了這起中有很多東西是需要我在以后的路上慢慢去學習的：
1，在操作的過程中，我發(fā)現自己對很多的物流術語不是很了解，即使是原來學習過，但是到了實際操作的過程中，還是不能很好的去運用。比如之前做過倒簽提單、等通知電放、分票出單等，還有很多需要我慢慢的去積累，只有事先去準備了，才能在操作的時候不會亂了陣腳。
2，在我接觸的船公司中有太平，k-line,還有中遠，我發(fā)現我還是不能充分的運用這些網站來尋求自己要查找的東西，這要求我要熟悉不同的船公司網站，這是我接下來要時刻去關注的。
3，加強與銷售，還有與財務的溝通。在工作的日子里，我發(fā)現自己與他們的溝通不夠，很多問題由于他們講的時候很快，自己聽不清楚，就導致了由于內部的溝通不佳而出現了問題。在我以后的時間里我應該加強與他們的溝通，不能因為好面子，或是不好意思而自作主張的去操作。
4，我兩個月來操作的單子，集中在東南亞，日本，歐洲的航線，對于這些航線一些特殊費用，以及其中的港口，我還是不能夠很熟悉的記起來。特別是在做費用的時候，經常的漏掉一個，這樣又要去改正，會很麻煩，而且浪費時間。我想，這就要求我在做賬的時候細心，耐心，用心，專心，同時要確認好代理給出的費用與我們自己做的費用是否有差異，要是不一樣，要馬上找財務去核對。
5，雖然我的經驗不足，處理問題的也不會像老操作那樣麻利，但是我還是希望能夠多接觸不同類型的單子，比如危險品，或是進口之類。我希望在不同的類型的操作中積累經驗，這些會讓我更快的融入其中，也會使我受益匪淺。
在工作過程中，我深深地感受到加強自身學習，提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出時間不斷地充實自己，廣泛的汲取各種營養(yǎng)。特別是英語，不能因為離開了學校就不去學習，如果這樣的忽視下去，曾經的辛苦學習的東西也會白費。二是向周圍的同事學習，他們不僅是同事更是我的良師益友，學習他們任勞任怨的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實踐中，在實踐中檢驗自己的不足，提高自己，防止對問題淺嘗輒止，一知半解的傾向。
要做好一份工作我認為作重要的是要有責任心，有了一份責任在心，就會努力的去完成他，并且完成好，這樣愛你的工作，你的工作也會喜歡你。有首歌唱的好：看成敗人生豪邁，只不過從頭再來。我對他的理解是：如果成功了不要驕傲，要不驕不躁爭取取得更大的成功。失敗了，不要氣餒，就當做是你人生路上的一次考驗，總結失敗的經驗教訓，爭取下一次的成功，這樣才是真正的生活。我是一個樂觀向上的人，也是一個不滿足于現狀的人，我希望在我未來的日子里，能夠與公司同榮辱，共奮進，為公司的發(fā)展出一份自己的力量。也希望您能夠不斷指出我工作中的不足，時刻鞭策我不斷前進，有了您的指導我想會更加的努力，相信我絕對不會讓您失望!
時光匆匆，不知不覺擔任班長已滿一年，在這一年里：經歷了很多的事情.對大學班長這個職位的體會很多。
班長，這是一個承擔重任的職位，需要的是無窮的付出，承擔無數的義務，而那權利是非常有限的。從擔任班長一職起，就必須擔負起維護班內絕大多數同學利益的重任。別人選擇了我們，我們也要讓他們放心。
首先，班長擁有的權利是同學賦予的，當然，這些權利也要用于維護同學們的利益。熟話說得好：水能載舟亦能覆舟，更何況我們只是平凡普通的同學呢!說起班長，擔任此職的人既要學會統(tǒng)籌兼顧全班，有要學會利用班委的資源，讓所有的班委都能夠有事兒可做，讓他們全部都動起來。要將同學們緊緊地團結在以班長為首的班委會的左右，促進班級事務的正常開展。如果無法帶動所有的人參與班里的活動，那么在今后的工作中會遇到很多的阻礙。一旦形成了那些攔路虎，那么今后在一些事情的正常處理中會無法平衡。
其次，感受最深的就是要具有領導能力。班長不是神人，他的精力是有限的，不可能一個人做完所有的事情。要學會利用身邊的人來減輕自己的負擔，班委會的其他成員就是我們作為班長的人的選擇對象。當然，班長也不能什么都去找別人，不能有事兒就安排給其他人，有些時候也需要親力親為，只有自己做了，才知道同學們的問題在哪兒，如何去解決班里存在的問題。遇到問題不能去指責其他人，要維持好氣氛，盡可能早的去尋求補救措施，解決問題。
班長得具備忍耐力，得有氣度，每個人都有自己的脾氣，但是作為班長就得克制脾氣。在同學們的眼里，或許你就是泄氣的地方，他們有什么不滿的地方總是得找個地方發(fā)泄一下，而班長，往往成為他們第一位的選擇。出了什么問題，他們只會說班長，或許有時還會帶有嘲諷的話。作為班長得學會忍耐，他們的不滿可以找你，而你，卻只能自己承受。不是說做班長的沒有脾氣，而是得學會去克制自己的情緒。這次是我們應該做的事情。耐心的聆聽同學們的不滿情緒，適當地安慰他們一下，并向他們解釋相關情況。切勿是那種攻擊式的語氣去數落班里的同學。
還有一個重要的品質：責任心。因為同學們的信任，他們選擇了你。既然大家放心的選了你，你也得讓大家放心。這就關系到責任的問題。班長得時刻關注學院的動態(tài)，第一時間向大家傳達學院及學校的通知，讓大家能時時刻刻的知曉學院的要求，能有充分的時間去準備，否則，他們會失去很多重要的信息。
總之一句話：班長要細心、耐心、用心，需要具備領導素養(yǎng)。
修好一顆心，用心去工作。
所謂用心，書中歸為8類：事業(yè)心、進取心、責任心、專注心、感恩心、寬容心、公正心、平常心。似乎每一顆心都觸碰到了我心中的一個角落，讓我不禁和自己的工作聯(lián)系在一起，時而欣慰，時而懊悔。
用事業(yè)心去工作。記得剛入職的時候，有人問我，為什么選擇中國銀行?我說因為待遇好，性價比高。但是經歷了多年的磨礪和拼搏，我也時常會想，其實銀行這份工作，遠沒有想象中那樣簡單。其實，無論做什么工作，都有不為人知的艱辛，我要的，不僅僅是那份養(yǎng)家糊口的薪水，我還要一路奔向自己的奮斗目標，我還要欣賞沿路的旖旎風光，我還要收獲那份成功的喜悅，那種無以倫比的成就感。
用感恩心去工作。百善孝為先，不孝順父母的人不會取得成功的事業(yè)，因為他們不懂得感恩。工作中，難免遇到煩心事，我們抱怨，抱怨工作那么多，干也干不完;抱怨指標為什么那么重，看著都心煩;抱怨自己最近怎么這么倒霉，做什么事情都不順。其實，一切都是自己的內心在作怪。每到這時，我都會安慰自己：感謝工作的充實，讓我學會了統(tǒng)籌兼顧;感謝別人的憤怒，讓我清楚自己與人溝通的能力還有待提升;感謝那些倒霉的事情，讓我發(fā)現其實絕大多數時間，我還是幸運的。曾有人問我，你為什么永遠那么窮開心那么精力充沛，其實我覺得，換個心態(tài)，換個角度，誰都可以是樂天派。用感恩之心去工作，誰都可以發(fā)揮出自己的最大潛能。
用寬容心去工作。“一個偉大的人有兩顆心，一顆心流血，一顆心寬容”?？吹搅思o伯倫的這句話，我不免有些感動。古人云：以德報怨，何以報德，故曰，以德報德，以直報怨。無論前者還是后者，至少，我們都體現出了一種寬容，其實最大的寬容并非寬容別人，而是寬容自己，如果不想給自己的生活增加不快，請寬容;如果不想因為自己與他人的仇恨阻礙自己正常的工作，請寬容;如果不想因為瑣碎的小事影響自己與同事的關系，請寬容。其實以德報怨又有何妨，其實寬容是止血的良方，一旦寬容，便不再流血。
用心去工作，最大的受益者不一定是自己，但是不用心去工作，最大的受害者一定是自己。既然如此，我們何不拿出自己的真心，少些榮辱得失，少些牢騷埋怨，多些責任感，多些寬容。無悔自己的青春，曾經這樣盡情揮灑，無悔自己的人生，曾經這樣走過。
工作心心得體會篇八
今年10月17日至12月23日期間，我有幸由xx區(qū)人民檢察院借調至xx區(qū)人大常委會選舉辦公室協(xié)助xx區(qū)區(qū)、鎮(zhèn)兩級人大換屆選舉工作。我首先要真誠地感謝組織的信任、領導的栽培和同事的幫助。在人大工作期間，我的主要職責是負責選舉辦公室部分材料的起草和整理，協(xié)調、服務領導工作，并完成領導交辦的其他工作。作為一名基層檢察干警，我深知到黨政系統(tǒng)學習鍛煉的機會是來之不易的，雖然借調的時間不長，但在領導和同事們的關心、支持和幫助下，切實使我本人學到了知識、提高了能力、增長了才干。具體的工作心得體會有以下三點：
就不可能有回報。一名公務員的業(yè)務素質最直接、最客觀的就是體現在他的工作能力，特別是學習能力上。在檢察機關，干警的業(yè)務水平在很大程度上決定了罪犯能否被繩之于法，國家的法律是否能夠公平公證地適用，老百姓的合法權益能否得到切實保障，這對我們的經濟發(fā)展，社會穩(wěn)定，隊伍建設都具有深遠地影響。所以今后無論在哪個崗位上，我都會讓自己保持虛心學習的態(tài)度，把握好每一項學習資源，扎實做好每一項工作，并注意總結工作方式和方法，提高工作效率，使自己的業(yè)務素質得到全面的發(fā)展。
區(qū)、鎮(zhèn)兩級人大換屆的籌備工作是相當龐大而繁瑣的，我面對的直接任務就是各類文件的校驗、印刷、分發(fā)以及各項數據的收集、反饋、統(tǒng)計。越是關鍵的環(huán)節(jié)也是越容易出錯的'環(huán)節(jié)，有可能因為我的一個失誤，就導致其他同事的工作努力就前功盡棄，所以我提醒自己一定要保持細心和耐心，對待手頭的工作要學會梳理，分清輕重緩急，集中精力，各個擊破，爭取把錯誤率降到最低。在選取投票的前一周，可以說是整個換屆工作最忙也是最重要的時候，經常有突擊任務。為了能夠準確、及時地完成領導交辦的各項任務，自己經常是加班加點。特別是印制選票的那幾天，我要負責所有10個選取幾百名候選人的選票制版工作，幾乎是一整天都坐在電腦前。
時間緊，任務重，工作壓力也隨之增大，很多時候自己也想偷懶休息一下，但是想到自己的職責所在，就絲毫不敢懈怠?，F在回顧這些經歷，確實磨礪了我的品性，進一步提高了我的抗壓能力，強化了責任意識。檢察院的業(yè)務部門工作也十分繁重，案件的線索，偵查的技巧，證據的把握，罪名的認定等都要求我們要具備十足的細心和耐心。要有十分的責任感，敢于吃苦，面對工作壓力要學會自我調節(jié)。我相信，壓力是我們年輕人成長的動力和最好的試金石。
法權益。作為一名基層檢察干警，在做群眾工作的時候，更是要學會換位思考，以寬廣的胸懷接納群眾，通過與群眾的溝通交流，引導他們通過正確的途徑解決涉檢訴求。
這次的借調工作經歷讓我受益匪淺，在此我要再一次感謝組織給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會，也要感謝領導和同事們對我的關心、支持和幫助，使我能夠圓滿完成借調期間的任務。我的工作經驗尚不豐富，想法還比較粗淺，有不足的地方還望領導能夠給予批評指正。
xxx。
20xx年xx月xx日。
工作心心得體會篇九
隨著社會的不斷進步與發(fā)展，人們對于工作的要求也逐漸提高。工作不僅是賺錢的手段，更是一種展示個人價值和實現自我價值的方式。在工作中，我積累了許多寶貴的心得體會，它們幫助我成長、進步，也使我變得更加聰明和有能力。在這里，我將回顧自己的經歷，總結工作心得，與大家分享。
首先，工作需要對自己有自信和自尊。曾經，我有一段時間在工作中感到困惑，因為總是被同事忽視或是被上司忽略，心里產生了自卑和沮喪的情緒。但漸漸地，我意識到這種消極情緒只會阻礙我成長和進步。于是，我改變了態(tài)度，開始提高自己的專業(yè)能力和溝通能力。通過參加培訓和學習，我逐漸成為部門的中堅力量。同時，我也學會了尊重他人的工作，不再忽視別人的努力。這種自信和自尊不僅讓我事業(yè)蒸蒸日上，也使我在人際交往中更加得體。
其次，工作需要與人為善和團隊合作。隨著社會的不斷發(fā)展，許多工作變得越來越復雜和繁瑣，一個人很難完全勝任。因此，與人為善和團隊合作至關重要。在我工作的單位，大家都有著共同的目標，但每個人的責任和職責不同。只有團結一心，互相支持和協(xié)作，才能取得更好的工作成績。團隊合作不僅提高了工作效率，還培養(yǎng)了我們的團隊精神和集體榮譽感。我體會到，在團隊中不僅要做好自己的工作，還要關心和幫助他人，這樣才能真正實現個人和團隊的發(fā)展。
然后，工作需要不斷學習和積累經驗。在我剛開始工作的時候，我意識到自己不夠成熟和有經驗，需要不斷學習和積累。于是，我開始主動請教和向他人學習。通過與前輩的交流和學習，我逐漸掌握了許多工作技巧和經驗。同時，我還積極參加培訓和進修班，不斷提升自己的知識和能力。通過不斷學習和積累經驗，我變得更加獨立和成熟，也更加有能力應對各種復雜的工作情況。
最后，工作需要保持良好的心態(tài)和樂觀的態(tài)度。工作中難免會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，如果心態(tài)不好，就會陷入消極情緒中。我曾經遇到過許多挫折和失敗，但我學會了保持良好的心態(tài)和樂觀的態(tài)度。我相信只要努力奮斗，就一定能取得成功。每當遭遇挫折時，我會通過溝通和反思解決問題，保持積極向上的心態(tài)。良好的心態(tài)和樂觀的態(tài)度不僅能夠提高工作效率，還能夠激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造性。
通過這些工作心得體會，我不斷發(fā)現自己的不足和局限，也不斷進步和成長。工作是一種學習和成長的過程，只有在實踐中經受磨礪，才能獲得更多的經驗和智慧。未來，我將繼續(xù)堅持并加強我的工作，不斷總結經驗和體會，不斷改進和進步，努力實現自己的價值和夢想。將來，我相信我會成為一個對社會有貢獻的人，同時也成為一個值得尊敬和學習的榜樣。
工作心心得體會篇十
第一段：引言（100字）。
工作是每個人成長的必經之路，通過不斷地實踐和體驗，我們可以獲得成功，也會遭遇失敗。在這個過程中，我們積累了寶貴的經驗和體會，這些對我們今后的工作和生活都具有重要意義。在這篇文章中，我將分享我在工作中獲得的心得體會。
第二段：重視溝通合作（250字）。
在工作中，有效的溝通和良好的團隊合作是至關重要的。經過我的實踐和總結，我發(fā)現溝通是保證工作順利進行的關鍵。在與同事溝通時，我會盡量保持耐心和理解，同時表達自己的觀點和需求。我也明白，有效的溝通不僅僅是說話，還包括傾聽和理解他人的意見和意圖。
同時，我也認識到了團隊合作的意義。作為一個團隊的一員，共同的目標和相互的支持是我們不可或缺的。我會積極參與團隊討論和決策，提出自己的想法，同時也會尊重和傾聽他人的意見。通過與團隊緊密合作，我發(fā)現我們可以在工作中取得更好的成果，并且相互之間的學習和進步。
第三段：學會自我管理（250字）。
在工作中，自我管理是至關重要的。通過我的親身經歷，我意識到只有掌握好自己的時間和資源，才能更好地完成工作任務。因此，我會盡可能地合理安排工作時間，確定好優(yōu)先級，并且制定合理的計劃和目標。
另外，我也學會了要保持積極的心態(tài)和良好的情緒。在面對工作壓力和困難時，我會盡量保持冷靜和樂觀，并尋求幫助和支持。我明白，積極的心態(tài)和良好的情緒可以幫助我更好地處理工作中的挑戰(zhàn)，并克服困難。
第四段：持續(xù)學習和成長（250字）。
工作并不僅僅是為了掙錢，更重要的是通過工作來豐富自己的知識和技能。在這個快速變化的時代，持續(xù)學習和適應變化至關重要。通過我的經驗，我明白了自己的不足和需要提升的技能，并努力去彌補這些缺陷。
我會不斷地參加培訓和學習課程，通過閱讀和研究來擴展自己的知識領域。同時，我也會主動向他人請教和學習，尤其是那些在工作中表現出色的人。通過持續(xù)學習和成長，我相信我可以在工作中取得更好的成就。
第五段：總結（250字）。
通過工作的實踐和體驗，我深刻認識到了溝通合作、自我管理以及持續(xù)學習和成長的重要性。這些心得和體會將成為我今后工作中的寶貴財富。我將繼續(xù)努力提升自己的溝通能力，注重自我管理和培養(yǎng)積極的心態(tài)。同時，我也將繼續(xù)持續(xù)學習和成長，以不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。希望這些心得和體會對大家在工作中有所啟發(fā)，一起共同成長。
工作心心得體會篇十一
6月x日，我正式走進銀聯(lián)商務有限公司河北分公司，開始自己人生中重要的第一份工作，心里非常感激公司能給予我這次試用工作的機會，內心倍感珍惜。初到公司，綜合部李主任給我們介紹了公司的基本情況，使我對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、服務項目有了初步認識和了解。公司安排我到市場部工作，在部門經理和同事們的幫助下，我很快地對市場部的工作有了初步的認識，自己如何盡快地融入這個集體，掌握業(yè)務技能，成了當務之急。在實際工作中，虛心向同事們學習，利用自己所學過的理論知識對照實際工作，加深對實際工作的認識。我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學的精神，來適應公司的工作，把握住這次機會，不辜負領導對我的信任。我要努力汲取實踐知識，以學生身份虛心學習，協(xié)助同事完成部門工作，完成公司的任務。
公司是一個年輕有活力的公司，領導平易近人，員工團結向上，是一個有競爭力的團隊。當我在工作中遇到不懂的問題時，領導同事們耐心的指導，鼓勵我把工作做好，我很受鼓舞，同時也很努力地去做好領導交辦的每一項工作。在公司短短一個月的試用工作期間，我的感觸頗多，主要有以下幾個方面：
第一、和諧的工作氛圍是做好工作的基礎。在剛到公司培訓期間，韓總就曾教誨我們說“先做人，后做事”，對于領導的教誨和期盼我牢牢的銘記在自己的心中。在工作之中，尊敬領導團結同事，樂于助人，處理好與客戶之間的關系，創(chuàng)建和諧的工作氛圍，才是我們完成好各項工作的基礎。發(fā)揮集體的力量，才能事半功倍，學會換位思考，而不是只是考慮自己，才能把工作做得更好。
第二、要有積極進取的工作態(tài)度。積極做好本職工作，不推讓不懶惰，在點鈔、清分上，下苦工練習，在atm操作流程上加強熟練度，盡可能的多去實際操作機器，珍惜每一次學習的機會，打鐵還要自身硬，只有業(yè)務技能過硬才能從容的面對工作中可能出現的種種困難，順利高效的完成任務。在做好本職工作的同時要積極配合同事和前輩完成工作，積極進行衛(wèi)生清理、取回atm吞卡等力所能及的工作。
第三、在工作中要有很好的學習能力。通過不斷的學習從而掌握相應技能，一方面向工作經驗豐富的前輩學習，在實際操作工作中不只是要用筆更要用心記下來經常出現的故障處理步驟和方法，積極聽取前輩的經驗技巧。另一方面就是自學的能力，在沒有別人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來快速解決問題。
第四、要有風險意識，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。在工作中，要嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事，執(zhí)行保密條例，要有風險責任意識。作為公司最年輕的一部分不僅僅要為公司帶來熱情和朝氣，大膽肯干的同時更要遵守好公司的規(guī)章制度嚴格律己，才能更好的完成工作。
經過一個月的工作，使我深深的認識到，只有不怕苦不怕累是不夠的，更重要的是在掌握扎實理論知識的同時加強實踐，熟練的掌握住業(yè)務技能，不斷地加強學習，完善自己，才能更好的為公司服務。我給自己定下了三個任務：
一、努力實踐，自覺進行角色轉化。只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同時我個人角色也得從一名學生向一名合格的銀聯(lián)商務公司員工轉變 。
二、繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。
三、提高工作積極性和主動性。一個月的試用期很快就過去了，對于我來說，這才是剛剛開始，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為公司創(chuàng)造更多的價值。
最后，感謝公司領導和部門領導以及同事們對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力，也期望在三個月的試用期滿后，能真正成為公司的一名正式員工和大家并肩戰(zhàn)斗的伙伴。把感激化成工作的動力，把握住領導給予的機會，盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量！
工作心心得體會篇十二
赴唐山機場學習心得體會20xx年8月18日，公司領導安排我們到唐山三女河機場進行參觀、學習。感謝領導給我們一個學習、鍛煉提高自己的平臺，通過與唐山機場的同仁們探討工作中的問題，發(fā)現自己的不足和差距，總結經驗，以便在今后的工作中改正和避免。到達唐山機場后，我們首先聽取了唐山機場的同仁們對唐山機場的概況介紹。唐山機場即唐山三女河機場是經中央軍委、國務院、中國民航總局批準改建為軍民合用機場，于20xx年7月13日通航。機場為空軍一級機場。民航飛行區(qū)等級為4c，適用機型為b737及a320系列機型，航站樓面積6187平方米,塔臺高度42米,唐山機場航站樓為全鋼框架結構，總建筑面積6921平方米，全長216米，跨度54.14米，地上二層，檐高20米，屋頂為膜結構，外裝飾采用玻璃幕墻。
唐山機場是利用空軍機場改擴建實現民用航空的機場，20xx年7月13日正式通航，成為國內同類機場中審批時間最短、建設速度最快的機場。經過一年的運行，唐山機場已成為北京飛行管制扇區(qū)內民用機場放行率最高的機場。
接著，我們對唐山機場進行了參觀、學習，讓我們這幫沒有坐過飛機的菜鳥對機場運行有了一個全面的了解。
一、對登機流程的觀摩：
1、辦理登機手續(xù)（換登機牌）?？纯茨愕暮桨嘣谀莻€柜臺辦理，機場的顯示屏會告訴你哪個航班在哪個柜臺，找到相應柜臺，將機票、身份證交給機場值機人員。如果你有大件，就在柜臺處托運。
2、過安檢。到安檢通道，通道口有個安檢柜臺，旅客將機票的旅客聯(lián)、登機牌、身份證交給安檢員，安檢員審核沒問題后在上面蓋章。隨后通過安檢門，隨身行李要通過安檢門的x光機。安檢沒問題后進入候機廳。
3、候機。通過安檢后，看看你登機牌上面的標明，找到相應的位置等待廣播通知登機。
4、登機。聽到登機廣播后，在登機口持登機牌登機。
二、對塔臺的觀摩：第一次上塔臺的感覺很奇妙，充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的.向往，小心翼翼是因為怕干擾了同仁們的工作。塔臺頂層是管制員工作的地方，四面環(huán)繞著落地玻璃，對附近的所有一切一目了然，能見度好的時候更是能看到好幾公里外的地方。雖然塔臺的工作不如其他的工作繁忙，但重要性卻不比其他的要輕。在崗的同仁們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神，使每天的航班有條有序地進場離場，體現協(xié)作精神在工作的協(xié)調和合作上的重要性。在觀摩之余，我們還進行了對場面滑行道和停機位的熟悉。這個看似簡單的任務，但只有站在管制席位旁邊通過親身體會才能更加有效地增加記憶。
三、對機場后勤保障部門的觀摩：機場特種車輛是指飛機在機場停泊時為飛機服務的特殊車輛，其需要在機場有限的時間和空間內安全高效作業(yè)。首先，其不同時刻的工作量與航班密度密切相關，能反映機場大多一線崗位的工作特點。其次，工作情況復雜，機場存在著十多種特種車輛，包括擺渡車、客梯車、清潔車以及牽引車等，同時每種車輛的工作特點和工作要求又有所不同。最后、服務對象明確，特種車輛服務對象包括為遠機位旅客提供運輸服務的擺渡車、為停場飛機提供清潔服務的客梯車、以及為貨物提供服務的傳送車、牽引車等，涵蓋了機場人、機、貨三大主要業(yè)務流程。最后，我們同唐山機場工程部的同仁們，就機場的建設進行了探討。讓我們對機場建設，有了一個整體的概念。前輩們?yōu)槲覀冎v解了他們在機場建設中的經驗和教訓，讓我們在以后的工作中，會少走很多彎路，對我們的工作、成長，帶來了巨大的好處！這是無法用其他東西來衡量的財富。
通過這次參觀、學習，我感到自己收獲了許多，這些對我來說受益匪淺。我也慢慢的熟悉了機場的一切，不再是陌生的環(huán)境。對于機場建設，機場運行有了一個全面的認識。這對于我以后的工作，有一個很大的幫助！
工作心心得體會篇十三
懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學校的老師和護理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因為x中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫(yī)院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。
接下來的一個星期，是護理部的老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓，由院各科室主任做了多次報告，包括：醫(yī)院概況簡介，學生治理的有關規(guī)定，治安治理的一般常識，醫(yī)德醫(yī)風教育，醫(yī)療文書的書寫，有關護理知識的講解，院內感染的講座，手術室的有關知識等。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎。
經過一周的培訓，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學到了好多新的知識。首先，護理部主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r，各科室代教老師在教學治理方面對我們也作了嚴格的治理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴謹的作風和認真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎，醫(yī)院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。
在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝，因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護"白衣天使"的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。其次，關于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護理知識和院內感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫(yī)護關系的問題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務人員尊敬。
來我家，愛我家，在x中心醫(yī)院這個團結向上的大家庭中我一定好好實習，充實自己的知識，為自己將來的工作打好基礎，也為醫(yī)院奉獻出我的一切。
工作心心得體會篇十四
在學習了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方。，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。
1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果！”。
2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現說錯話而沒有及時發(fā)現。另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的語調說話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細節(jié)成就完美！對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細節(jié)，還有最基本的話術！我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。王家榮老師說：“問題是我們最好的老師?！?BR> 工作心心得體會篇十五
從事公安工作已經有五個年頭了，在五年的文職工作中，日常接處警、接待辦事群眾和治安巡邏、消防日常監(jiān)督檢查、走訪入戶是必須工作。在接處警和接待群眾過程中遇到過形形色色的人和各種各樣繁難的奇事，但我在處理這樣的問題和受到的挫折中收獲了成長磨礪下酸甜苦辣的果子。
我們是這樣一個群體，工資待遇并不豐厚，工作任務并不輕松，但是每當可以順利調解糾紛，平息爭執(zhí)，當事人能夠滿意與和睦，這便是對我最大的安慰，也是對我工作最有利的認同，而我的內心便會難以按捺的自豪與驕傲。
我們是這樣一個群體，了解公安事業(yè)，更理解公安干警。在成為一名文職之前，對于警察這個職業(yè)并沒有太多理解。但是，在逐漸的接觸過程中，我漸漸感知到當前公安機關任務之繁重與困難。所以，基礎法律知識、調處糾紛、接處警平臺的辦理樣樣都要加以學習并熟記在心，也只有刻苦學習，夯實業(yè)務技能方能不在復雜的公安工作中落下步伐。外出接處警，我們同樣承擔著肩負公安榮譽與人民信賴的重要使命，雖然沒有執(zhí)法權利，但是法治意識萬萬不可缺，行事切忌意氣用事和感情斷事。
我是一名文職，志愿為**社會治安穩(wěn)定貢獻自己微薄的力量，默默的將自己的青春年華投注到派出所工作當中去;我是一名文職，祈盼將自己對公安事業(yè)的忠誠，對轄區(qū)群眾的熱心腸匯聚成走訪萬家的不竭動力，只為轄區(qū)居民的安全而保駕護航!
為貫徹落實國家主席關于努力把各級組織部門建設成為“講政治、重公道、業(yè)務精、作風好”的模范部門的要求，根據中央開展“三嚴三實”專題教育和省、市、縣委組織部的統(tǒng)一部署，我局積極開展“落實總書記要求，建設模范部門”教育實踐活動，通過學習教育，加強自身建設、強化監(jiān)督管理、健全制度機制，切實解決不嚴、不實、不公、不正的問題，幫助組織人事干部強黨性、守紀律、樹正氣，確保改作風、講規(guī)矩、行公道、干實事。
縣人力資源和社會保障局承擔了就業(yè)、社會保障、人才隊伍建設、勞動關系等民生工作，是群眾關切、社會關注、黨委政府關心的民生部門之一。人社系統(tǒng)的業(yè)務大致分為兩大類：一類是人事人才、一類是保障，都關乎著全縣廣大人民群眾的利益，關系到社會的穩(wěn)定?，F從自身崗位出發(fā)，結合本次教育實踐學習活動的內容，談幾點體會：
一、講政治的同時要注重公道公平
在日常工作中我們應把“講政治”放在首位，自覺在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致，圍繞學習貫徹國家主席一系列重要講話精神和黨的十八大、十八大三中全會精神，通過各種學習方式，強化政治理論知識，強化黨員意識，要嚴格按照共產黨員的標準要求自己，時刻準備著為國家、為黨做出應有的貢獻。
此外，作為干部還要堅持把“重公道”作為日常工作的行為準則，對單位同事要一視同仁、一碗水端平，不能以貌待人，對待群眾更應該如此，要多的為他們排憂解惑，要想做到對事對人公道，必須嚴格遵守規(guī)章制度，嚴格按照制度辦事，同時也要將公道裝入心中，只有心里存著公道，辦事才能公道。
二、樹立辦好業(yè)務的信心，形成模范帶頭的良好作風
黨員干部以及各職能部門隊伍首先要有把業(yè)務辦精辦好的信心，多加學習業(yè)務方面的政策，熟悉使用業(yè)務軟件，積累經驗，遇到不明之處，及時與相關部門取得聯(lián)系，這樣才能更好的為廣大人民群眾服務。
黨員領導干部要按照“三嚴三實”的要求，對照黨的紀律、群眾期盼、先進典型，找差距、明方向，按照為民務實清廉要求，勇于正視缺點和不足，從自我做起，端正行為，修養(yǎng)黨性，塑造良好形象，同時開展批評和自我批評，分析問題，發(fā)現問題，解決問題，保持政治本色，對待作風方面存在問題的黨員同志和干部要進行教育提醒，在日常工作中，最起碼應該做到按時上下班，在上班時間段不干與工作無關的事情，為同事樹立好榜樣，形成良好的工作作風。
三、多聽多做多看，保持團隊一致性
要培養(yǎng)年輕黨員的“社會責任感和使命感”，要讓年輕黨員肩負起對社會進行影響、引導、教育和提升的責任，年輕黨員干部是黨和國家的未來與希望，是實現我國社會可持續(xù)發(fā)展的人才保障,是朝氣蓬勃、意氣風發(fā)、后勁十足的年輕一代，在適當的時機，可以考慮讓年青的黨員多擔當，多干點實事，同時作為年青干部也應該主動請纓，多為部門分擔工作。
從人社工作來說，開展一項專題調研，每一項民生工程的完成，每一項日常業(yè)務的開展，無不是一項系統(tǒng)工程，僅靠一個或幾個人不可能順利完成，因此團結協(xié)作尤為重要。既要在部門內部搞好團結，不爭名，不逐利，調動廣大工作人員干部的積極性，齊心協(xié)力完成各項任務，又要對外搞好團結協(xié)調，爭取全社會對人社工作的理解、支持和幫助。
隨著“落實總書記要求，建設模范部門”教育實踐活動的開展，我人社局積極營造氛圍，鼓勵干部職工在工作之余主動學習，堅持把業(yè)務做好，要求全體黨員干部認真研讀《治國理政》、《國家主席關于黨風廉政建設和反腐朽斗爭論述摘編》、《國家主席關于“三嚴三實”重要論述摘編》等，積極發(fā)揮表率作用，干部職工們還積極參加此次教育實踐活動主題黨課和局內組織的統(tǒng)一學習，深入理解“三嚴三實”的含義，充實自身理論知識，致力于將人社系統(tǒng)建設成為“四帶頭四表率”的模范部門。
除了學習教育之外，我局在整個實踐活動的過程中，堅持加強黨支部的建設，進一步落實黨建工作責任制，開展廉政風險排查，要求每個崗位、每名組織人事干部要激勵結合實際，深入分析查找廉政風險，在整個學習過程中，我局高度重視，強化落實責任，統(tǒng)籌推進，督查檢查，確?；顒禹樌M行。
通過此次實踐活動的學習，進一步認識到人社系統(tǒng)的發(fā)展方向和目標如下：
第一，提高人社工作透明度，落實責任到人。人社工作與群眾生活、利益息息相關，要得到老百姓的信任和認同，就必須要規(guī)范自身的言行，把工作置于社會和群眾的監(jiān)督中，在陽光下運作，要真正做到陽光人社，就要在三方面下功夫：一是規(guī)范工作機制，制定一整套完整的、科學的、周密的規(guī)章制度，使工作有效地開展;二是強化內部管理，發(fā)現問題及時研究、及時更正，根據管理制度進行工作監(jiān)督;三是嚴格制度責任追究，責任到股室、到個人，做到“人人監(jiān)督，人人負責”。
第二，求真務實，抓好人社工作重點。人社部門工作量大，工作繁瑣，所以要以做好基本事務工作為前提，以原有的成果為基石，大膽開拓創(chuàng)新，打造辦事更好更快的人社系統(tǒng)。在當前重點工作的基礎上，應著力抓住人社工作重點：一是促進城鄉(xiāng)居民充分就業(yè)，提升公共服務質量。;二是擴大社會保險覆蓋面，提升養(yǎng)老保險運行質量;三是加強勞動監(jiān)察執(zhí)法，加強社會工作建設;四是落實人事人才服務，推進“人才強縣”工作戰(zhàn)略;五是做好軍轉干部安置及解困工作以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源社會保障公共服務平臺建設工作。一切從實際出發(fā)，結合全縣當前和今后一段時期對人才的需求，為我縣經濟加速發(fā)展培養(yǎng)高級型人才、技術型人才和實用型人才。
第三，打造文化人社，構建和諧隊伍。人社系統(tǒng)工作要求高、工作力度強、工作壓力大、倍受社會關注，作為人社隊伍中的一員，我們既要認真嚴肅的工作，又要保持良好的心態(tài)，因此要通過開展一系列行之有效的活動，從而為大家提供寬松、舒暢的工作環(huán)境，切實增強團隊凝聚力、向心力，構建和諧工作氛圍，促進工作目標任務圓滿完成。
此次圍繞“落實總書記要求，建設模范部門”的教育實踐活動通過開展集中學習教育、深刻查擺問題、整改落實提高等環(huán)節(jié)工作，引導了我局人社干部進一步加強黨性修養(yǎng)，持續(xù)推進良好作風建設，切實做好整改以及做好廉政風險排查的工作。同時，我局結合了人社工作實際，抓住特色、突出亮點，著力開展以學榜樣、學傳統(tǒng)、學業(yè)務，訪基層群眾、訪服務對象等教育活動，著重加強人社干部業(yè)務學習和實踐鍛煉，真正把“三嚴三實”內化于心、外化于行，致力于打造一支自律意識更高、業(yè)務能力更精、執(zhí)行效能更快、擔當意識更強的人社干部隊伍，提高我局的辦事效率，更好的為廣大人民群眾服務。
轉眼間在高速公路收費站辦公室主任崗位的工作已近八個年頭，從最初的懵懂無知到今天的已經基本掌握，雖有偶爾間的小慌亂，但也能快速的`進行調整解決。八年的時間里，不能說自己付出了多少努力，只能說崗位工作造就了我的今天。作為一名辦公室主任本身并不難，難的是能勝任、能擔當，難的是能不斷進取從而適應崗位的需求，難的是能持之以恒的努力和堅持。就我而言，我覺得做好辦公室工作就是要好做事、做好事、事做好，中間再多一點細心和耐心。
一、有理性的思維，善于學習研究，勤于思考。
一是要切實加強自身政治理論的學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能用辨證唯物主義觀點和科學發(fā)展觀的思想和態(tài)度去剖析事物的本質，不斷提高自我的政治水平和理論素養(yǎng)。
二是要熟悉高速公路營運管理知識和行業(yè)政策，熟練掌握崗位業(yè)務技能，夯實自己的業(yè)務功底，不能不懂裝懂，更不能一知半解。
三是要善于充分運用理性的思維去處理工作中的各類問題，針對本職工作的具體實際，大膽嘗試創(chuàng)新的工作方法，切實做到勝不驕、敗不妥，為職工起到一個好的表率作用。
四是要學會冷靜的思考和處理問題，有敏銳的洞察力，對問題分析縝密、判斷正確而且能夠迅速作出反應，充分了解辦公室人員的個性和特長，合理的進行職責分工，最大限度地發(fā)揮本部門人員的特長，從而更好地做好辦公室的各項工作。
五是要把握計劃性、主動性和超前性，周密部署，精心組織，鎮(zhèn)定指揮，在實踐中不斷提高組織領導能力。
六是要嚴于律己，寬以待人，既要站在全局的高度，又要學會換位思考，凡事身先士卒，講團結、講奉獻，當廉政、勤政的表率。
二、有細膩的頭腦，善于協(xié)調創(chuàng)新，保障后勤。
(一)身為辦公室主任，要堅持創(chuàng)新，逐步完善各項工作機制。一個部門、一個單位、一個行業(yè)的發(fā)展，只有不斷的創(chuàng)新才是永葆進步的持久動力。作為一名辦公室主任，要想做好辦公室工作，首先要找準工作的突破口，在轉變觀念上下功夫，大膽創(chuàng)新，勇于實踐。從基本的建章立制、到工作的思維理念、再到對外的服務方式方法都要積極的尋找創(chuàng)新的途徑，拓寬視野面，既要想領導之所想，又要有超前思考，想領導之未想，從淺層次的被動工作中向深層次的主動干事、想事、謀事轉變。更要緊扣領導的思路、想法、指示等找準切入點加以細化和完善，力爭提供可選擇的方案讓領導決策。既要貼近收費站的生活和實際，有的放矢的進行，以此來增強戰(zhàn)斗力，又要在形式上由統(tǒng)一集中向靈活多樣轉變，還要使職工在“情”的激勵下做到愛崗敬業(yè)，在“法”的約束下努力工作。更要考慮可能產生的不利因素，為領導的科學決策提供準確的依據。
(二)身為辦公室主任，要及時的發(fā)現站內的各種存在的問題，全力做好辦公室各項工作。在工作中務必要做到心思細膩，觀察力敏銳，思考問題要全面，使辦公室的各項工作流程做到心中有數，從星級收費站創(chuàng)建、貫標認證、青年文明號等各種創(chuàng)建活動，到食堂管理、設施維修維護、庫房管理等后勤保障工作，再到活動會議安排、安全生產、新聞宣傳報道等日常工作等等。同時還要能常琢磨、勤思考，善于發(fā)現其中存在的問題和漏洞，并及時的進行溝通和解決，力求確保各項工作的順利進行，推動辦公室的進一步發(fā)展。
(三)身為辦公室主任，要學會創(chuàng)新思維，拓展思路，做好與其他部門的溝通協(xié)調工作。要做到活動和會議協(xié)調組織好，設施損壞要及時協(xié)調維修好，新聞報道工作要積極協(xié)調宣傳好，安全生產要時刻協(xié)調關注好，公務接待工作要協(xié)調安排好等等。既要對內盡責，又要對外展示收費站良好形象，內外兼修，相互結合，全力做好收費站“大管家”的職責。
三、有責任的意識，善于履職盡責，排憂解難。
作為一名辦公室主任，自己的一言一行，一個決定或一個否定等代表的不僅僅是自己，而是收費站的形象，所以有責任擔當、有長遠意識是崗位所在的“必需品”。身為一個部門的主管，在后勤管理中出現問題時要勇于履行自身職責，敢挑重擔，在出現部門間矛盾時要勤于協(xié)調化解，在部門人員出現問題時要及時溝通協(xié)調。要在工作需要的時候，毫不猶豫、責無旁貸的全力履行自己的義務，承擔自己的崗位責任。同時還要善于總結工作，能及時的發(fā)現錯誤，虛心接受，做到有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。
辦公室主任好比收費站里的“總管家”，一個站所有人員的吃、穿、住、用、行全都要考慮周全，因此要學會擔當，學會盡職履責，學會為站領導分憂解難。身為辦公室主任，既是站領導的“謀士”，又要是站職工的“排頭兵”，更是收費站對外的“明信片”。就此而言，我覺得身為辦公室主任，要做到面對上級領導不卑不亢、大方自然;責任面前不退不推、勇挑重擔;榮譽面前不喜不傲、虛心納諫，始終懷著一顆平常心去面對工作的各種狀況，在工作實踐中不斷的完善自己、提升自己。
四、有綜合的組織力，善于黨政結合，同步促進。
身為一名辦公室主任以及黨支委成員，在負責辦公室工作的同時，還負責黨支部的日常工作。辦公室工作和黨支部工作不是互不影響、沒有關聯(lián)的個體，而是可以相互促進共同提高的“好伙伴”?！昂没锇椤币牍餐岣?，就要以制度建設為抓手，以黨支部建設為主線，以辦公室建設為重點，以社會實踐為促進點，真抓實干，在工作中倡導文化建設理念，定期組織開展各項活動，做到在活動中加強辦公室人員的組織力和創(chuàng)新力的同時，帶動全體黨員思想素質和政治覺悟的提升。此外，要積極協(xié)助站領導開展幫助困難職工、幫助困難司乘、幫助故障車輛等便民利民活動，并在站領導的帶領下，積極開展社會幫扶等外聯(lián)活動。
五、有為民的心思，善于傾聽心聲，承上啟下。
收費站的日常工作，瑣碎雜亂，在認真做好制度建設、職工思想建設及教育培訓、文化建設、組織建設、廉政建設、考核考評、稽查管理、宣傳報道等各項日常工作的基礎上，要積極的協(xié)助站領導做好“耳朵”的工作，要善于傾聽職工的心聲，積極將職工的意愿闡述給領導，并認真及時的反饋領導的意見，在此過程中要做好承上啟下的協(xié)調工作。
(一)做好職工切實關心的民生問題。把好食堂采購和衛(wèi)生關，實施采購過程多人監(jiān)督，在菜譜上多征詢職工意見，重點抓好食堂的衛(wèi)生工作等，讓職工吃的放心、吃得滿意;做好環(huán)境衛(wèi)生工作，為職工營造一個整潔的工作和生活環(huán)境;積極改善收費站各項工作和生活設施，讓職工工作著清新，生活著舒心;認真做好辦公物品等庫房管理工作，及時采購、定期盤點，為收費工作提供物質保障;積極開墾閑置土地，建設好站區(qū)的小菜園，讓職工吃上最新鮮的蔬菜;積極的反映職工切實關心的各種民生問題等。
(二)關愛職工健康。要真正的站在為職工辦實事、謀福祉的角度去組織和開展各項活動，要從關愛職工的身心健康為出發(fā)點，定期組織職工開展例如：收聽健康講座、召開座談會等有益職工身心健康的活動，積極組織職工參加管理處組織的健康體檢，認真落實女職工關于產檢假、產假、節(jié)育假等生育方面的各項規(guī)定，落實各種考勤制度等，并從多角度、多方位的關注職工的健康安全。
(三)組織開展形式多樣的文體活動，豐富職工的業(yè)務文化生活。如何協(xié)助站領導調動職工的積極性和創(chuàng)造性，形成和諧的工作關系和生動的工作局面，組織開展各項活動也是一項重要舉措?；顒拥拈_展不必不拘于形式，不應注重時間地點，可以是趣味運動賽、可以是業(yè)務技能比武、可以是讀書觀影寫感悟、可以是征集行業(yè)見解文章等。在活動過程中，要注重藝術性，增強活動效果感，提高活動本身的吸引力、感召力。通過活動，在讓職工在活動中進一步增強團隊精神，增強隊伍的凝聚力，形成獨特的文化氛圍。
(四)開展各種爭創(chuàng)活動。積極的開展星級收費站創(chuàng)建、黨員先鋒號、青年文明號、巾幗文明號等各項創(chuàng)建活動。在創(chuàng)建過程中，通過開展征詢職工意見和建議、協(xié)助站領導開好動員會、座談會等活動發(fā)揚全體員工群策群力的力量，進一步的推動站內人員的創(chuàng)造力和凝聚力，提升收費站文明服務水平，從而推動各項工作穩(wěn)步開展。
身為收費站的辦公室主任，要想做好辦公室工作，沒有現有的模式可以借鑒，沒有定期的規(guī)律可以遵循，更沒有便捷的途徑可以踏尋，有的只是踏踏實實的精神和為民服務的意識，以及不斷創(chuàng)新的思維，將“瑣碎”變?yōu)榻涷?，將“雜亂”變?yōu)榻輳剑瑥淖陨碜銎?，從點滴的小事做起，踏踏實實認認真真的做好各項工作，既要做到責任任重道遠，又要做到充滿激情隨時迎接新挑戰(zhàn)。
我是***，***年參加工作，目前，在***房地產交易所工作，主要的工作職責是負責房地產交易登記工作。根據安排并結合自我工作實際情況，現將自己在房地產交易登記行業(yè)服務工作的心得與各位同仁進行交流，不足之處，請各位領導和同仁給予斧正。
一、把握時代脈搏，努力提高思想素質
近年來，群眾議論最多的話題當屬房地產行業(yè)，房價高，房難求，成為一個不爭的社會現狀，本月18日，國家統(tǒng)計局發(fā)布全國70個大中城市住宅銷售價格統(tǒng)計數據，6月份新建商品住宅和二手住宅價格，環(huán)比上漲的城市個數分別為63個和55個，同比上漲的城市個數分別為69個和68個。由此可見，房產的社會需求量之大，房產行業(yè)是政府關注、群眾關心，媒體聚焦的熱點話題，作為房地產交易登記行業(yè)，從事的業(yè)務雖只涉及房產交易登記，但它卻是政府職能行政管理的一個對外窗口，代表著政府的形象，因此對于我們個人而論，必須要不斷提高自我的思想素養(yǎng)，從思想上提高對此項工作的重視度，才能更好的適應工作的開展。
二、虛心學習，研讀業(yè)務
“三人行，必有我?guī)煛?，多年來，在房產交易登記窗口工作期間，我努力的遵循這樣的要求，具體而言，一是向老前輩們學習，學習他們的處理工作的經驗和方法，尤其是面對復雜業(yè)務時處理的方式方法，二是向同事們學習，學習他們身上的優(yōu)良品質，好做法，好方法，三是向群眾學習，對前來辦理業(yè)務的群眾，從他們的身上學習，或許有人會問前來辦理業(yè)務的群眾他們身上有什么可學的，其實在和群眾的業(yè)務辦理交流過程中，群眾的一言一行，其中都有很多可學的之處，只有拜群眾為師，才能與群眾走的更近，才能不斷提升自我。此外，近年來，國家和地方關于房產交易相繼頒布了一些法規(guī)，這些法規(guī)制度辦法對于我們從事房產行業(yè)登記人員而言十分重要，只有首先加強自我的業(yè)務知識學習，才能成為行家里手，為房產交易登記工作的順利開展夯實基礎。
三、微笑服務，三心為重
房產交易涉及到群眾的切身利益，是一項涉及民生的工作，所以對于房產交易登記服務行業(yè)，必須要有著以群眾利至上的服務理念，具體而言，在日常工作中，我始終將服務對象當成自己的親人，用親人的思維和理念去做好各項服務工作，在服務登記的過程中，進行換位思考，我常想，如果我去房產交易辦理登記業(yè)務時，我需要什么樣的服務，什么樣的服務我才能夠滿意，正是有了這種思想的鼓舞，在實踐工作中，我以“三心一笑”為重，一心就是耐心解答，我們都會遇到這樣的情況，一些群眾前來辦理登記業(yè)務時，對于辦理業(yè)務的手續(xù)流程等都不是十分清楚，這時候就需要我們的耐心解答，答疑時注意語氣要輕和，不能有高高在上所謂的“優(yōu)越感”，二心就是要熱情，熱情才能避免各種不必要的矛盾發(fā)生，試想假如當我們頭頂烈日，前往大廳辦理業(yè)務時，恰遇冷冰冰的服務態(tài)度，那么自然心里會產生不悅，反之，服務的過程中熱情微笑，勢必會產生相反的結果，三心就要有責任心，責任心是我們做好本職工作的關鍵所在，沒有責任心我們的工作肯定是做不好的，所以當我們有了責任心時，各項工作才不會因為我們的差錯而出問題，才不會給群眾造成損失。一笑，就是要學會微笑，其實微笑是最好拉近距離的方式，有了微笑我們才能在最短的時間內和群眾心連心，當然微笑要發(fā)自內心，不能“皮笑肉不笑”，“假笑苦笑”等，所以在服務的過程中，微笑要自然，要親切，這樣我們的工作才能更好的開展，同時也能使自己保持了一種愉快的心情。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。以上是個人在工作中的一些淺薄感悟，與群眾的要求還有很大的一段距離，我會更加努力，力爭做的更好，也希望各位領導和同仁給予批評和幫助。
作為公司的主要負責人之一，我認真學習了《中國鐵道建筑報》等資料。其中，關于企業(yè)責任成本管理的內容深深地吸引了我。這是與公司發(fā)展相輔相成的?，F在，我們公司面臨重重困境，需要的就是我們自身不斷尋求突破、找到發(fā)展的方向。科學管控成本，降低不必要的消耗，從源頭減少開支，在有限的利潤空間中擠出效益，是十分有效的。
一、創(chuàng)新思路，轉變成本管理方式
社會變化日新月異，成本管理本身也是個系統(tǒng)而又復雜的工程。這里面涉及到工程投標、前期準備、工程復核、施工方案設計優(yōu)化、到后面的現場管理、施工組織工作等等方方面面，各個環(huán)節(jié)。這里面不可能單靠一個人或一個部門就可以抓好成本管理的。必須以制度為抓手，形成一套行之有效的管理制度。并要加強對制度的落實工作，將責任落實到人，實現責任追究制度。提高員工的責任意識和成本管理意識。同時，還可以建立相應的監(jiān)控網絡，形成全過程的覆蓋管理，從而使成本管理達到公開化、透明化和規(guī)范化。
二、建設一支高素質的責任成本管理人才隊伍
人才是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。在進行企業(yè)成本管理中，要正確處理好選人的制度。以便創(chuàng)造公平、公正、公開的用人機制。為公司篩選更多有用的精英人才。這樣，將合適的人才放到合適的位置上，發(fā)揮出他們的作用，才能充分調動每個員工及有能力的人的積極性。不斷提升員工的主人翁意識，努力為企業(yè)發(fā)展添加力量。達到企業(yè)增效、員工增收的共贏局面。
三、建立關于責任成本管理方面的企業(yè)文化
馬克思說過，未來的新社會是以每個人的全面而自由的發(fā)展為基本原則的社會形式。企業(yè)文化建設要樹立人本管理觀念，人本管理就是要注重人的作用的發(fā)揮，把尊重、關心、理解、愛護員工，促進員工價值的實現作為管理的重要內容。
企業(yè)猶如一個大家庭，每個員工就是其中的家庭成員。如何讓大家積極為這個家庭建設獻力量。這里需要的就是精神支撐。對企業(yè)來說，也就是構建自身的企業(yè)文化，或者文化信仰。
因此，我們要通過各種形式的方法，從工作、生活、學習等諸多方面培養(yǎng)員工的責任成本管理意識。構建我們公司的企業(yè)文化，使廣大員工增強對責任成本管理的認同感。同時可以通過一定的績效考核制度，來提高員工的積極性。這樣，不斷讓制度規(guī)范成為員工自覺履行的職責，增強他們的自覺性和工作落實的實效性。
總的來說，構建企業(yè)成本責任管理機制是一個長期而又艱巨的工作。但我相信，有我們公司領導的正確領導，和廣大職工干部的努力奮進，公司一定會在競爭洪流中，站穩(wěn)腳跟，激流而上，迎接輝煌的明天。
工作心心得體會篇十六
三天的培訓在不知不覺中就結束了。翻開這幾天培訓做的滿滿的筆記，專家們的講座、優(yōu)秀教師的課堂如電影一幕幕在腦海里呈現，他們與時俱進的教育理念、教學方法給了我這個新手教師指引了方向，他們的思想精華更讓我感到思想的洗禮和火花的碰撞。這幾天我都帶著一份激動、一份期待、一顆真誠的心去學習。這次培訓的內容涉及到新教師最需要學習的如教學目標的設計、如何聽課、評課，如何開展課題研究。為了更好地做好工作，我把這次培訓工作細細回顧一番，并得出以下心得體會。
德國教育家第斯多惠說過：“教學的藝術不在于傳授本領，而在善于激勵、喚醒和鼓舞?！苯處熢诮虒W中起著決定性的作用。李__厚教授的講座向我們詳細講解了如何使我們的教學優(yōu)效，如何做個高效的教師。富有成效的教師應該擁有正確的教學目標、不斷更新教學觀念，能善于把握教師與學生之間的角色，能夠基于學生、學習深入淺出、適度地設計自己的教學模式。李教授還給我們提出了寶貴的建議方案：
4、選用有效開發(fā)教學資源的方法，如視頻、歌曲等。反思李教授給的建議，我以改革的眼光、創(chuàng)新的意識來審視自己的教學工作，反思自己的教學工作，我距離優(yōu)效教學還有很大一段距離，但李教授的講座給了我啟發(fā)，讓我有了改進的方向，我將從專家們、同行們、學生們那里吸取教育精華營養(yǎng)以提升自我素養(yǎng)。
知識在不斷地發(fā)展，知識在不斷地更新。作為新時代的教師，不能墨守成規(guī)，一成不變地按照自己的傳統(tǒng)觀念和思想進行教學。教師的專業(yè)發(fā)展一般可分為四個基本階段，即新手階段、勝任階段、熟手階段、專家階段。我走上這三尺講臺第四個年頭，還屬于“新手階段”，還需太多的磨練和學習。體育東路小學的孫穎校長通過自己的例子讓我明白教育從來不是一件容易的事，我們必須要有“活到老，學到老”的意識，不斷學習理論知識，并以此指導自己的教學實踐。我想今后我要向課本學習，向專家學習，多讀教育教學方面的書籍，多撰寫教學論文和反思案例等；向有經驗的教師學習，多參加聽課、評課活動，多與同事進行交流，加強教師間的合作，或者利用網絡與更多的同行進行交流與學習，樹立“活到老，學到老”的終身學習的觀念。
以后我將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情，投入到今后的教育教學工作中。我要汲取專家的精華，讓自己在教育教學實踐中不斷成長，使自己的教學水平和教學能力都能有所進步。
工作心心得體會篇十七
安全生產是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責。
每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產牽動人心。
安全生產，不僅僅關系你自己，更多的是關系到你我他。
安全生產是社會發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。
安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作，全面落實安全生產責任制，遏制生產安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經濟效益。
作為一名項目經理，深知肩上責任重大，對施工項目的安全生產工作負全面責任。
因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的指導思想和“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關系，切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”，確保生產安全。
從基層施工多年的經驗來看，抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點：
一、正確認識當前安全生產形勢
從總體形勢來看，公司的安全生產狀況總體相對比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要，還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的要求。
因此，需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢，率領全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作，將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處，務求實效，不斷夯實基層hse管理，全面提高基層現場的事故整體預防能力，為公司實現持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎。
二、提高思想認識
近幾年，集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領導要充分認識到這一點，不斷提高對安全環(huán)保工作的認識，增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責任意識。
深刻理解“安全是否決性指標，經營是計劃性指標，節(jié)能降耗是約束性指標”，從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā)，切實抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產工作，思想認識是關鍵，特別是基層各級領導的安全生產意識，必須認真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規(guī)，以及上級有關安全生產管理制度，把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經費，保障安全設施的及時到位，切實解決安全技術問題。
在日常工作當中，始終堅持把安全生產擺在第一位，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監(jiān)督體系，逐步完善hse行為準則、hse檢查及考核標準、hse獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使hse管理基礎工作進一步夯實。
三、全面落實安全生產責任制
安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經理作為施工項目安全生產第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領導、各職能部門的hse職責，并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構建“一把手掛帥，主管領導負責，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。
同時，建立完善hse獎懲約束機制，把hse責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來，嚴考核，硬兌現，促使責任由全員共擔。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產工作，必須注重執(zhí)行能力建設，嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學規(guī)律，反對違章蠻干的好習慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。
同時，還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風，敢于叫真章，善于抓細節(jié)，及時發(fā)現和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識別和防范施工現場存在的各類風險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風險意識，增強員工識險避險和事故應急處置能力，樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實抓好風險管理
風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。
項目經理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中，指導作業(yè)人員施工和操作，防范各類事故的發(fā)生。
總之，安全生產工作只有起點，沒有終點。
因此，安全生產工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作，努力增強全員的安全環(huán)保意識，提高全員的安全環(huán)保素質，實現“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉變，從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進了許多孩子的家庭，走進了孩子們的心靈世界，走近了孩子們的父母。
感覺自己和家長孩子的心更加貼近更加密切，大家彼此相互理解和體諒。
同時，也深深體會到自己責任的重大，畢竟教育孩子必須依靠社會—學校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作，我獲得了不少學習的機會，也吸取了些許心得。
班上學生大都是獨生子女，但家庭條件一般，家長多半為生活奔波忙碌，無暇顧及孩子的學習，而且他們也沒有輔導孩子學習的能力。
有的交給老人看管，學生學習的主動性較差。
于是，我決定鎖定這部分孩子，盡量幫助學生克服困難，增強自信。
我認為上門家訪是打開孩子心靈的.一把金鑰匙，是學生、家長與老師互動最好的一種方式，老師能比較全面地了解學生的家庭狀況，便于對學生有針對性的幫扶。
有的是與學生、家長當面交談，有的是避開孩子單方面與家長談話，發(fā)現家長都很關注和緊張自己孩子的發(fā)展情況，更多是從行為習慣、心理素質的發(fā)展方面去探討，還有對待學習的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中，我詳細談了孩子在校的基本情況，向家長匯報孩子的全方位綜合發(fā)展，并給家長提出合理化建議。
家長再及時針對學生的基本情況當場反饋給我，孩子在身旁也在聆聽著，“朋友式”的交談，讓學生能很好地聽取大人的意見，有的提出自己對父母的不同看法，希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議，改進我的教學方法。
我都一一記下來，并和學生家長合影留念。
老師、學生、家長的距離越加拉近了。
這次家訪工作感受頗多，主要有以下問題和感想：
1.真愛和嚴格要求要相結合。
真愛是與法律，與社會道德規(guī)范相一致的愛。
溺愛不是真愛。
父母不能溺愛孩子，在關愛孩子的同時也要對其作出嚴格的要求。
2.言傳、身教、心教相結合。
言傳就是通過有根有據有情的道理對孩子進行教育，包括適當的批評。
但孩子對父母的說服教育并不十分重視，因而要進行身教。
身教就是父母在日常生活中的一舉一動、一言一行都起到表率作用，并在潛移默化中影響孩子。
所以孩子們的家長在日常生活當中要注意自身的一舉一動，因為這種方式也是對學生的一種教育。
生活像面鏡子，你對他笑，它也對你笑;你對他哭，它也對你哭。
每個孩子都希望父母滿面春風，有說有笑。
老鐵著臉，開口閉口訓人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母，不僅自己活得累，還會影響孩子健康性格的形成。
所以父母要對孩子進行正確的教育。
3. 不代替孩子成長。
“成長”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程，是孩子從自然人變?yōu)樯鐣说倪^程。
在這個過程中，孩子需要實踐、探索，取得直接經驗，也需要在直接經驗的基礎上，經過別人的講解、傳授，學習書本知識……取得間接經驗。
成長是不可代替的，但許多家長卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務勞動。
這對孩子們的健康成長是不利的。
4.發(fā)現和贊揚孩子。
孩子總是特別渴望得到別人的肯定。
一個孩子如果在童年時代缺少家長善意的贊揚，那就可能影響他個性的發(fā)展，甚至還可能成為一種終身的不幸。
所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。
他們能在極短的時間內，發(fā)現孩子的閃光點，發(fā)現他的長處。
5.讓孩子承擔責任。
常聽一些父母說： “我的孩子不孝順”， “我的孩子做作業(yè)丟三拉四”， “我的孩子常丟東西”，并詢問矯正辦法。
情況雖然不同，但原因大抵一致：孩子沒有養(yǎng)成承擔責任、對自己負責的習慣。
6.家校合作常溝通。
學校和家庭是孩子接受教育的主要場所。
所以，必須經常溝通，形成同向合力，才能取得最佳效果。
家長要從思想感情上信任學校，信任老師。
要克服包庇自己的孩子、隨便指責議論學校老師的不良言行。
對學校、老師有意見時，要通過正常途徑取得解決。
教育是一項重要的工程，教育的效果是學校教育、家庭教育、社會教育這三個方面綜合作用的結果，三者相互關聯(lián)且有機地結合在一起，相互影響、相互作用、相互制約，缺一不可，如果步調統(tǒng)一，相互促進，他們的合力就大，教育的效果就會更好。
家庭教育是一切教育的基礎，家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪，我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要，家長素質更加重要。
因此，學校以及老師應加強家校的聯(lián)系，幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學的家庭教育方法，提高科學教育子女的能力。
還有，在作業(yè)的布置上，不要布置太多過分依賴家長、或要家長批改的作業(yè)，確實有些家長(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。
在多年的教學中我發(fā)現：每個孩子都希望得到老師的表揚或鼓勵，因此，當孩子有了進步或在某一方面取得了一定的成績時，教師都要發(fā)自內心地進行贊揚，由衷地表示祝賀，并要通過家訪的形式告訴給家長，使學生感受到自身的成就感，這樣，他的學習會更加努力，他的思想會更加進步。
同時，家長也會分享孩子的快樂，會更加關注孩子，關注學校，使我們的教學更加生動多彩。
家訪工作真的很給力!
工作心心得體會篇十八
作為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有期望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
2知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們。
在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們必須會碰到許多難纏的客人，誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢？那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至能夠認為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，客戶他的想法也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的.客戶）。我們只需記得我們得將我們產品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現客人的態(tài)度慢慢轉變，這樣，機會來了！
3不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍，僅有重新磨后，才會鋒利再現。我們作為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自己，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的本事總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優(yōu)為重要。下次我能夠用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也能夠從同行那邊學到知識，那樣才能夠“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自己處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自己，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自己精力煥散。與自己比賽吧，你在不斷超越自己的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡便到達一個頂峰。