有關生活的點滴總結,記錄下每一個美好瞬間??偨Y不宜過于簡單,也不宜過于復雜。這是一些總結優(yōu)秀范文的精選,希望能夠對大家的寫作有所啟示。
管理者的發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是《xx》歷史的年輪滾滾向前,xxxx的航船已經駛過了x年的風風雨雨。
今天,我在為他x歲生日祝福的同時,有太多太多的感慨!是啊,來xxxx一年多了,時間雖說不長,但酒店規(guī)范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名xxxx人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著”言必行,行必果“的辦事風格,在每日受理賓客投訴時,都能在領導和同事們的幫助處理后,總結經驗,找出不足加以改正。
原來,我們如果從外面請來的醫(yī)生不能保證服務質量,對于藥物的使用,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來到總臺,在辦理入住手續(xù)時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務員馬上在電腦上查找核對,結果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,當服務員把調查結果告訴客人時,這位先生頓時惱怒起來,此時正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來了許多不明事由客人的好奇目光。
見此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然后向客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內部規(guī)定的允許范圍內,對這位客人給予適當?shù)卣疹櫤蛶椭?,打了七折,客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意??吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務技能,才能讓我們的客人高興而來,滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃,也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性,真正讓客人感受到了”家“的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,xxxx酒店一定會在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽全國。
管理者的發(fā)言稿篇二
各位領導、各位來賓、各與會代表:你們好!
感謝各位的光臨,感謝各位對我司獲得iso國際質量認證的誠懇祝賀和高度評價!
完美致于細節(jié)。一套成熟體系的建立離不開高屋建瓴的`宏觀思路,也離不開大刀闊斧的整改實施,更離不開對細枝末節(jié)的傾心修繕。
iso國際質量的認證,的確傾注了公司高層管理者的心血和全體員工為之努力工作的汗水。因此,在祝賀這一勝利成果的同時,不忘為我司質量體系文件成型過程中的指導老師、公司領導、貫標辦的同志和各部門的聯(lián)絡人員及全體員工的共同努力。因此,我們要給在這一工作中做出突出貢獻的同志適當獎勵,真正把iso質量管理標準落到實處,以調動更多的員工為企業(yè)多做貢獻的積極性。
同時,iso國際質量的認證,這只說明我們曾經達到國際標準,要保持這個標準,而且按iso思路,需要不斷持續(xù)努力、改進。這是我們今后需要長期堅持的工作。希望咨詢機構和上級領導及同行們給予一如既往的支持,也希望公司全體員工們再接再厲,共同努力把我司質量管理不斷提高到一個新水平,實現(xiàn)我司制度化、標準化管理,為顧客提供滿意的服務做出應有的貢獻!
謝謝大家!
管理者的發(fā)言稿篇三
檢查項目和條款:
1.最高管理者是否以正式文件在自己的管理層中指定了管理者代表?
最高管理者以授權書的形式任命我為管理者代表。
2.管理者代表是否明確了形成文件的職責、權限?
作為管理者代表在質量管理方面的職責和權限主要有:
a)確保質量管理體系所需的過程得到實施和保持。
b)向最高管理者報告質量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求。
c)確保在整個公司內提高滿足顧客要求的意識。
d)與質量管理體系有關事宜的外部聯(lián)絡。
2.對履行質量管理體系的建立、實施和保持職責方面有否證據(jù)證明?
a)為確保質量管理體系實施和保持,于20xx年組織成立了iso9000推行小組,協(xié)助我來進行貫標、認證的管理工作。
b)貫標小組開始根據(jù)標準條款要求進行過程識別,在公司原有的組織結構上明確完善各部門的職責,制定了質量管理體系結構圖、質量管理體系過程職責分配表,明確了各部門的職責。
c)組織各部門編寫作業(yè)指導書、程序文件,經過審核后于20xx年3月10日發(fā)布試運行。
d)在試運行過程中分別于4月份和7月份組織了兩次內部質量審核,于7月份進行了一次管理評審,在第這兩次內審中審核員開出不符合報告,要求各部門制定整改措施,經過驗證后進行pdca循環(huán)。
3.是否有履行向最高管理者報告質量管理運行情況的證據(jù)?
針對兩次內審出現(xiàn)的不符合項及整改措施形成內審報告向最高管理者報告,并不定期地向最高管理匯報我們質量管理體系運行的情況。
4.如何確保在整個公司內提高滿足顧客要求的意識?
為提高全員滿足顧客要求的意識,將顧客滿意度作為我公司的一項質量目標,并要求定期進行顧客滿意度的調查,以不斷完善來滿足顧客的要求。
5.與質量管理體系有關事宜如何進行外部聯(lián)絡?
組織有關人員對內審員的培訓、統(tǒng)計技術的培訓、質量管理體系建立的咨詢及質量認證等事宜的外部咨詢與聯(lián)絡。
管理者的發(fā)言稿篇四
公司于20xx年元月開始推行iso9001:xx質量管理體系,從建立質量方針、目標,編寫和組織貫徹質量體系實施,用iso9000系列標準組織工作開展和培訓。在xx的指導幫助下,在公司領導重視和全員參與下,經過學習、實踐、改進,xx年元月和xx年元月榮獲iso9001:xx質量管理體系證書延續(xù)使用,取得了客戶對公司產品進入國際國內市場的通行證,同時也證實公司推行質量管理體系的的適宜性、充分性和有效性。
為使公司質量管理體系得到持續(xù)改進,鞏固提高,一年來我們主要作了以下工作:
認真總結幾年來推行質量管理體系在實踐中的經驗、教訓,針對內審、外審、管理評審,特別是tuv認證審核提出的寶貴意見,切實落實改善。結合公司推行hsf(危害物質過程管理),組織補充修改了質量手冊、程序文件,使其相互匹配、協(xié)調執(zhí)行。使質量管理體系的工作流程、過程方法、質量保證能力結合公司的生產實際納入文件,深入人心,指導實踐,持續(xù)改進。
以技術求進步,向管理出效益,就必須加強程序化、規(guī)范化、科學化管理,以達到提高質量,降低成本,減少損耗,實現(xiàn)增產增值的目的。公司xx年銷售額xx萬美元,新品開發(fā)達xx個,成品產量達xx萬臺,出廠產品質量均得到保證,取得了xx年度生產經營好的成績。內部控制損耗、降低成本正深入開展。
為適應公司快速發(fā)展,對相關部門組織架構和職責作了調整和規(guī)定,符合了質量管理體系要求,以保證生產經營的正常運作。xx底年公司制定了xx總的質量目標,各主要部門對公司總目標進行了分解,提出了部門xx年度質量及工作目標,并組織具體措施加以實施,深化了目標管理。目前各項主要目標已基本完成,公司07質量目標是適宜的。
人才企業(yè)的核心競爭力,公司的質量方針:以人為本,科技創(chuàng)新,綠色優(yōu)質,真誠服務,充分體現(xiàn)了對人才的重視。為提高公司綜合競爭能力,xx年公司引進了一批優(yōu)秀的管理人才,并積極組織開展內部管理培訓,為提升廣大員工素質、各項基礎管理和生產效率打下了堅實基礎,收到較好效果。
誠信、務實、開拓、進齲向管理要效益,沿著iso9000標準的要求開展工作,一年將比一年有進步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場竟爭,眾多的客觀困難和主觀努力上的差距,深化管理還有大量的工作待開展,但我們有信心迎難而上,找出差距,分析原因,采取措施,持續(xù)改進,力爭xx公司能有一個更大的發(fā)展,去實現(xiàn)公司的方針目標。
管理者的發(fā)言稿篇五
為使公司質量管理體系得到持續(xù)改進,鞏固提高,一年來我們主要作了以下工作:
以技術求進步,向管理出效益,就必須加強程序化、規(guī)范化、科學化管理,以達到提高質量,降低成本,減少損耗,實現(xiàn)增產增值的目的。公司xx年銷售額xx萬美元,新品開發(fā)達xx個,成品產量達xx萬臺,出廠產品質量均得到保證,取得了xx年度生產經營好的成績。內部控制損耗、降低成本正深入開展。
為適應公司快速發(fā)展,對相關部門組織架構和職責作了調整和規(guī)定,符合了質量管理體系要求,以保證生產經營的正常運作。xx底年公司制定了xx總的質量目標,各主要部門對公司總目標進行了分解,提出了部門xx年度質量及工作目標,并組織具體措施加以實施,深化了目標管理。目前各項主要目標已基本完成,公司07質量目標是適宜的。
人才企業(yè)的核心競爭力,公司的質量方針:以人為本,科技創(chuàng)新,綠色優(yōu)質,真誠服務,充分體現(xiàn)了對人才的重視。為提高公司綜合競爭能力,xx年公司引進了一批優(yōu)秀的管理人才,并積極組織開展內部管理培訓,為提升廣大員工素質、各項基礎管理和生產效率打下了堅實基礎,收到較好效果。
誠信、務實、開拓、進齲向管理要效益,沿著iso9000標準的要求開展工作,一年將比一年有進步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場竟爭,眾多的客觀困難和主觀努力上的差距,深化管理還有大量的工作待開展,但我們有信心迎難而上,找出差距,分析原因,采取措施,持續(xù)改進,力爭xx公司能有一個更大的發(fā)展,去實現(xiàn)公司的方針目標。
管理者的發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
踏著時代的步伐,伴隨新春的旋律,我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會。我是來自xx部的xxx,非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此,我衷心的感謝公司領導對我們工作的關懷和肯定,感謝各位同仁給予的支持和幫助。
能夠成為一位優(yōu)秀管理者,更多的是得益于集團領導的栽培,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,大家辛苦了。
在過去的幾年中,我們伴隨xxxx一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在xx的親切關懷下,在以xx為核心的管理團隊的領導下,集團繼往開來,與時俱進。對外,積極開拓市場;對內,緊抓團隊建設,使集團進一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以,我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。xxxx與我們緊密相連,我們匯聚到此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對他。服務領導,聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。
我在xx部工作僅xx年時間,個人認為,xxxx是一個很特殊的崗位,有很多的壓力和任務在肩頭,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進,是一個混合著很多復雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個方面的感受:
第一,愛崗敬業(yè),我認為自己首先要擁有積極向上的心態(tài),同時要努力培養(yǎng)積極向上的團隊。作為管理者,團隊內的所有人都將受我們的精神狀態(tài)影響,如果自己的精神狀態(tài)上不來,自己都不堪一擊,就不要期望團隊會有多大的戰(zhàn)斗力。所以,不管遇到什么困難,我始終堅持一個積極、樂觀、向上的心態(tài)。同時更是主動給團隊營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
第二,來自勇氣和毅力方面的`考驗。其實xxxx和體育有很多方面是相似的,如高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等。是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務;是否有勇氣敢于承擔責任;是否有勇氣堅持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導團隊成員;是否有毅力不改變自己的工作目標和方向??等等。對xxxx來說最大的敵人是自己,而不是其他,需要強有力的精神支柱。
第三,履行職責,重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無成。正如qbq(注:《問題背后的問題》)里所說“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認真兩個字,如果堅持下去,該辦的事情就一直做到底,成功是一種收獲,教訓同樣也是一種收獲。
第四,完善自己、超越自己。尺有所短,寸有所長,我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足,所以一直一如既往地在努力學習專業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結、提高自己組織、協(xié)調、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細節(jié),使自己更能勝任當前工作;向同事和領導學習,集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里,作為xxxx的我們,應該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來服務企業(yè),回報社會,體現(xiàn)自身的價值。
集團全面發(fā)展和攀升的目標,等待著我們大家齊心合力的去完成。在此,我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實的履行自己神圣的職責,不辜負公司領導及同仁對我們的信任,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。在集團領導下,團結一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風,迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結同事,熱愛xx,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質高效的完成各項工作任務。
平凡如我,只是滄海一粟!可愛如你,xxxx的同仁!讓我們一起用激情和拼搏共鑄xxxx輝煌,譜寫我們自己生命的華章!我堅信,xx的明天會更加美好!
最后,我想用蒲松齡老先生的一幅對聯(lián)與大家共勉:
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;
苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。
衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的一面旗幟,成就夢想和希望!也祝愿各位領導及所有的xx人,新年愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!
再一次感謝集團,感謝團隊,感謝各位!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
演講人:xxx。
20xx年x月x日。
管理者的發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
踏著時代的步伐,伴隨新春的旋律,我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會。我是來自xx部的xxx,非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此,我衷心的感謝公司領導對我們工作的關懷和肯定,感謝各位同仁給予的支持和幫助。能夠成為一位優(yōu)秀管理者,更多的是得益于集團領導的`栽培,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,大家辛苦了。
在過去的幾年中,我們伴隨xxxx一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在xx的親切關懷下,在以xx為核心的管理團隊的領導下,集團繼往開來,與時俱進。對外,積極開拓市場;對內,緊抓團隊建設,使集團進一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以,我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。xxxx與我們緊密相連,我們匯聚到此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對他。服務領導,聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。
我在xx部工作僅xx年時間,個人認為,xxxx是一個很特殊的崗位,有很多的壓力和任務在肩頭,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進,是一個混合著很多復雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個方面的感受:
管理者的發(fā)言稿篇八
尊敬的x董事長、x總、尊敬的各位領導、同事們:
大家下午好!很榮幸獲得重慶xx控股集團有限公司2015年度“優(yōu)秀管理者”,也很榮幸今天能夠在這樣的場合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言,得到這個獎項對我來說不僅是一份榮譽,更是代表了公司對我、以及我所在的重慶xx地產成控部在過去一年里工作的認可。這些都與領導的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領導對我工作的肯定和信任,感謝各位同事給予我的支持和理解。
集團有限公司旗下,不能僅限于為了謀生而工作,更多的是以感恩的態(tài)度去面對工作,服從公司領導,恪盡職守,嚴格把關。
一切的成績和榮譽都已成過去,在2016年里公司將更充滿激烈的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,更催人奮進,在這新的一年里,作為公司的一名管理者,我將帶領我的同事們不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識學習,努力提高工作業(yè)務水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做的更好,樹立良好個人形象。并將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作當中,忠實的履行自己神圣的職責,堅決貫徹執(zhí)行公司領導決策,默契配合,積極調動員工積極性,持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結同事,熱愛偉岸地產,熱愛江南集團公司,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,決不辜負公司領導及同事對我們的信任。
最后,請允許我送上一份祝福,祝福公司事業(yè)蒸蒸日上,祝福所有嘉賓及全體員工工作順利,身體健康,謝謝!
發(fā)言人:xxx2016年1月30日。
各位領導、各位同事:
大家好!
很高興能夠拿到先進管理這個獎項,也非常榮幸的能代表先進管理者發(fā)言,心中除了喜悅,更多的是感動,在此,不僅由衷的感謝醫(yī)院領導對我工作的關心和肯定,更感謝各部門同事及全體護士同志們給予我的大力支持和幫助。
能夠成為一位先進管理者,主要是得益于領導的栽培,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,在此向大家說一聲:你們辛苦了!
在過去一年里,伴隨著******一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在以鐘院長為核心的領導下,繼往開來,與時俱進。對外,積極開拓市場;對內,緊抓團隊建設,使醫(yī)院進一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,在剛剛結束的二級醫(yī)院初評工作中取得了很好的成績,而我們醫(yī)院員工的待遇也將得到一定的提高。所以,我們要牢記,沒有醫(yī)院的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有醫(yī)院的輝煌,哪有事業(yè)的成就!醫(yī)院與我們緊密相連,我們匯聚到此,不僅把它當作一份工作,而更多的是把它當成自己的一項事業(yè)、當成自己的使命去完成,并以感恩的心態(tài)去面對它,服從領導,聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,永遠把企業(yè)的利益放在最前面。
我在醫(yī)院護理部工作多年,護理主任是一個很特殊的崗位,有很多的壓力和任務在肩上,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進,是一個混合著很多復雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個方面的感受:
部的員工都積極配合,加班加點工作,但由于臨床護理同志對評審標準不熟悉、對新標準及業(yè)務流程的不了解,在迎檢過程中遇到了很多問題,但我們認真學習標準和請教,積極組織各科室進行各項培訓,不斷完善各項資料,在這個過程中提高了自己及整個護士隊伍的水平。
第二,來自勇氣和毅力方面的考驗。在2014下半年,作為金堂紡織醫(yī)院二級醫(yī)院評審護理工作負責人,期間也不是一帆風順的,也經歷了酸甜苦辣,醫(yī)院升級達標工作與體育運動的高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等有很多方面是相似的,關鍵在于你是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務;是否有勇氣敢于承擔責任;是否有勇氣堅持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導團隊成員;是否有毅力堅持自己的工作目標和方向。這就讓我們想起了一個千古不變的真理:堅持到底,就是勝利!
第三,履行職責,重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無成。正如約翰.米勒在《問題背后的問題》里所說“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認真兩個字,如果堅持下去,該辦的事情就一定做到底,成功是一種收獲,教訓同樣也是一種收獲!
第四,完善自己、超越自己。寸有所長,尺有所短,我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足,所以一如既往地努力學習專業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結、提高自己組織、協(xié)調、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細節(jié),使自己更能勝任當前工作;向領導和同事學習,集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里,作為管理者的我們,應該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來服務于醫(yī)院,回報社會,體現(xiàn)自身的價值。
醫(yī)院全面發(fā)展和提升的目標,等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。在此,我代表醫(yī)院的先進管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實的履行自己神圣的職責,不辜負公司領導及同事對我們的信任,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。在鐘院長的領導下,團結一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風,迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結同事,熱愛金堂紡織醫(yī)院,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質、高效的完成各項工作任務。同志們,讓我們一起用激情和拼搏共鑄金堂紡織醫(yī)院輝煌,譜寫自己生命的樂章!
2015年1月10日。
各位領導、同事們大家好!
今天很榮幸能夠做為優(yōu)秀管理者代表發(fā)言,在此我衷心的感謝公司領導以及全體同仁對我工作的肯定,感謝各位同事給予我工作的大力支持與配合!
2015年客服部將“狠抓商場誠信經營,加強保護電科品牌”做為工作目標,除了制定《**廣場誠信經營行為管理細則》等管理制度外,還安排客服經理進店給店員做商場日常管理的培訓,對不按照廣場日常管理規(guī)定經營的商家進行“誡勉談話”,對處罰后仍不改進的,采取“停業(yè)整頓”強制措施,收效明顯。據(jù)統(tǒng)計,2015年因違規(guī)受到處罰并張貼公示12家,涉及停業(yè)整改的店面有6家,通過處罰及停業(yè)整改對不誠信經營的店面給予了有效的打擊,讓商家真正了解到我公司維護消費者權益和保護**廣場品牌的決心,誠信經營不僅僅是**廣場的宣傳口號,而是維護消費者權益真正的保護傘。
為了保持**廣場誠信經營這一金字招牌,客服部除了對于不誠信的經營行為下重拳打擊,我本人堅持給部門員工做法律法規(guī)的培訓及考核,在部門例會上與大家分享、討論消費投訴案例,讓大家從消費投訴案例中學習投訴處理技巧,從而在處理消費投訴過程中盡量讓顧客滿意。2015年客服部共處理消費投訴**起,處理完結率100%,消費投訴回訪滿意度100%,投訴量比2014年減少了29起,投訴率下降了11.3%,連續(xù)第二年完成全年投訴率降低10%的任務指標。
2015年客服部被**工商局評為2013-2014年度消費維權先進集體,我本人也被評為2013-2014年度消費維權衛(wèi)士。這些榮譽的獲得是客服部全體員工認真負責,共同努力工作的成果。成績只能代表過去,這次能被評為優(yōu)秀管理者,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對我今后工作的一種鼓勵。2016年我將走向新的崗位開始新的工作,我將帶領我的團隊團結一心,發(fā)奮工作,力求把工作做到更好,盡我所能為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
管理者的發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領導、各位同事:
首先感謝總經理讓我有機會在這20xx年上半年的工作會議上作表態(tài)發(fā)言。我作為硝化車間的車間主任,深知這崗位的`重要性。在上半年的工作中,我努力提高了自身管理水平,截止6月底,混硝產量8905噸,突破上半年原計劃產量1655噸。
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關安全生產的方針、政策以及各項規(guī)章制度,對本車間的安全生產工作負全面責任。
2、統(tǒng)籌安排車間日常工作,保證按質按量完成任務,抓好車間各項安全工作。
3、負責材料計劃編制,做到不誤生產,嚴格控制好成本。
4、開展經常性安全檢查,控制關鍵要害部位,及時落實安全措施,整改隱患,防止事故發(fā)生。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,保證安全生產無事故。
6、負責車間的生產工作總結,隨時檢查各種各項成本和節(jié)支增效管理。
7、負責對外關系,嚴把安全質量關,擴大經營組織,解決技術關鍵和材料驗收供應。
1、在生產部領導下全面負責車間之生產、質量、技術、設備、安全等各項工作,努力提高管理水平,提高生產效益,全面保質保量完成上級下達的各項指標和任務。
2、根據(jù)生產部下達生產計劃,組織車間生產,協(xié)調各生產工序,作好與其它車間的銜接工作。掌握生產進度,保證均衡生產和生產任務之完成。
3、嚴格執(zhí)行安全、文明生產管理,教育工人遵守勞動、工藝紀律和操作規(guī)程,按工藝規(guī)程、操作法認真操作。
4、根據(jù)企業(yè)對設備管理之要求,切實抓好設備維護保養(yǎng)工作,定期組織保養(yǎng)檢查。
5、督促工人自覺遵守計量器具之保管、送檢等有關規(guī)定,正確的使用工模具和工位器具,做到文明生產。
6、認真協(xié)同有關部門做好質量控制點之管制工作,經常檢查“質量控制點管理制度”實施情況。
7、積極協(xié)助辦公室做好員工質量教育和技術培訓,不斷提高職工素質。
8、支持質量檢驗工作,及時組織分析解決質量問題,出現(xiàn)重大的設備、技術、質量等問題要及時上報。
9、對員工出勤、紀律、工作效率、責任心等負責;并負責檢查工藝紀律執(zhí)行情況;
10、在本車間現(xiàn)有條件下,充分科學合理地規(guī)劃生產現(xiàn)場,使生產現(xiàn)場井然有序、道路暢通、安全文明生產。
管理者的發(fā)言稿篇十
尊敬的公司領導、各位同事:大家好!
今天能夠站在這里,我想說,與我已然是一份莫大的欣喜和榮幸,在此我謹代表全體獲獎的優(yōu)秀員工管理者向公司領導及各位同事送上新年的祝福,祝福大家新年快樂,工作順心!
在達利工作的這些年,說實話,有辛苦,有歡樂,但當這一刻我站在這里,我便明白,所有的辛苦是值得的,所有的歡樂是歡欣的。
與所有的員工一樣,我所能做的都是盡心盡力做好我的每一份工作,在這里我們共同見證了公司的發(fā)展、壯大、騰飛,看到了每一個人為了公司的發(fā)展而做出的努力,看到了同事之間的相互認同,部門之間的信任理解和互幫互助,融洽的工作環(huán)境,增強了我們的集體榮譽感和歸屬感,心安下來了,工作的勁頭就會更足。
自從參加工作以來,我并沒有做出了不起的大貢獻,也無特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡力做好屬于自己崗位上的本職工作。
一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的崗位有多重要,而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。那怕把一件最小的事情用心去做到最好,能在把本職工作出色完成的同時能夠協(xié)同其他同事把工作做好,做到管控到位,理順工作,我想這才是作為一個優(yōu)秀員工管理者的基本準則,這樣無論你身處那個崗位,負責那個工種,無疑你就是最優(yōu)秀的那個。
們的關心和鼓勵,正是因為有了各位領導的信任和同事們的共同努力,成就了優(yōu)秀的我們;也正是因為有了各部門和全體同事在日常工作中的幫助、支持、協(xié)作和配合,我們每個人才能夠圓滿完成各項工作任務,我想說今天在這里的每一個人你們都是最優(yōu)秀的,這份榮譽是屬于大家的。所以在這里此時此刻我最想說的是“謝謝”謝謝領導的肯定,謝謝同事們的支持!
在新的一年里,我們會更加努力,把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,在工作中不斷充實提高完善自我,使自己的綜合素質和業(yè)務水平在工作中不斷提高,踏實做好每一份工作,以此來回饋領導和同事們的這份信任和支持。
最后再次感謝各位領導、各位同事、謝謝大家!
謝謝!
尊敬的各位領導、各位同仁:大家下午好!
踏著時代的步伐,伴隨新春的旋律,我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會。我是來自xx部的xxx,非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此,我衷心的感謝公司領導對我們工作的關懷和肯定,感謝各位同仁給予的支持和幫助。能夠成為一位優(yōu)秀管理者,更多的是得益于集團領導的栽培,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,大家辛苦了。
在過去的幾年中,我們伴隨xxxx一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在xx的親切關懷下,在以xx為核心的管理團隊的領導下,集團繼往開來,與時俱進。對外,積極開拓市場;對內,緊抓團隊建設,使集團進一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以,我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。xxxx與我們緊密相連,我們匯聚到此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對他。服務領導,聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。
我在xx部工作僅xx年時間,個人認為,xxxx是一個很特殊的崗位,有很多的壓力和任務在肩頭,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進,是一個混合著很多復雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個方面的感受:
第一,愛崗敬業(yè),我認為自己首先要擁有積極向上的心態(tài),同時要努力培養(yǎng)積極向上的團隊。作為管理者,團隊內的所有人都將受我們的精神狀態(tài)影響,如果自己的精神狀態(tài)上不來,自己都不堪一擊,就不要期望團隊會有多大的戰(zhàn)斗力。所以,不管遇到什么困難,我始終堅持一個積極、樂觀、向上的心態(tài)。同時更是主動給團隊營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
第二,來自勇氣和毅力方面的考驗。其實xxxx和體育有很多方面是相似的,如高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等。是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務;是否有勇氣敢于承擔責任;是否有勇氣堅持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導團隊成員;是否有毅力不改變自己的工作目標和方向……等等。對xxxx來說最大的敵人是自己,而不是其他,需要強有力的精神支柱。
第三,履行職責,重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無成。正如qbq(注:《問題背后的問題》)里所說“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認真兩個字,如果堅持下去,該辦的事情就一直做到底,成功是一種收獲,教訓同樣也是一種收獲。第四,完善自己、超越自己。尺有所短,寸有所長,我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足,所以一直一如既往地在努力學習專業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結、提高自己組織、協(xié)調、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細節(jié),使自己更能勝任當前工作;向同事和領導學習,集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里,作為xxxx的我們,應該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來服務企業(yè),回報社會,體現(xiàn)自身的價值。
集團全面發(fā)展和攀升的目標,等待著我們大家齊心合力的去完成。在此,我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實的履行自己神圣的職責,不辜負公司領導及同仁對我們的信任,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。在集團領導下,團結一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風,迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結同事,熱愛xx,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質高效的完成各項工作任務。
平凡如我,只是滄海一粟!可愛如你,xxxx的同仁!讓我們一起用激情和拼搏共鑄xxxx輝煌,譜寫我們自己生命的華章!我堅信,xx的明天會更加美好!
最后,我想用蒲松齡老先生的一幅對聯(lián)與大家共勉:
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;
苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。
衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的一面旗幟,成就夢想和希望!也祝愿各位領導及所有的xx人,新年愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!再一次感謝集團,感謝團隊,感謝各位!我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
xxxxxxxxxx。
尊敬的各位領導、同事們:大家好!
我是xxxx商業(yè)管理公司技術中心的xx。很榮幸今天能夠站在這里,作為優(yōu)秀管理者代表發(fā)言。在此,我由衷的感謝公司領導對我工作的肯定和認可,感謝各部門同事給予我的大力支持和幫助。
過去的十幾年,伴隨著xx一路精彩紛呈走來,在林總、嚴總的領導下,xx走向了制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。xx的卓越發(fā)展成就了攀升的事業(yè),xx的輝煌業(yè)績造就了美好的未來。我們匯聚在xx,不僅是一份工作,更多地是把它當成了一項事業(yè)。
此刻站在這里,我以感恩的心態(tài)面對xx,致敬風雨同舟的領導和同事。進入xx近15年,通過日常的工作、生活中的耳濡目染,對xx企業(yè)文化的理解可以說根深蒂固,因此,在工作中能夠做到深入貫徹執(zhí)行領導安排部署,默契配合,充分調動了員工積極性,培養(yǎng)員工吃苦耐勞、迎難而上的工作精神,不斷克服自身缺點和不足,高質高效地完成了各項工作任務。在獲得榮譽的同時,更感到了責任重大。20xx已然過去,20xx悄然而至,在這嶄新的一年里,作為公司的一名管理者,我將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作中,努力做到以下幾點。
1、強化責任擔當,狠抓工作落實。勇于擔當是管理者的基本素質、職責所在。當前xx國際食品物流港正處于快速發(fā)展階段,任務艱巨、難題很多,更需要技術中心部門承擔重任,工作中理應主動作為,帶頭抓具體、抓協(xié)調、抓突破,工作一件件去做,問題一個個解決,提高工作落實力度,確保安全生產,重點工作穩(wěn)步推進。
2、加強自身學習,提高管理能力。注重學習思考,把領導的決策部署、工作要求弄懂吃透,增強研判形勢、把握大局、分析問題的本領。深入到工作一線,把困難想在前頭,把工作做到前頭,敢于突破思維定式,創(chuàng)造性開展工作,努力將各項工作做實做好。
3、嚴格執(zhí)行制度,實現(xiàn)精細、規(guī)范化管理?!盁o規(guī)矩不成方圓”。在工作中要全面貫徹落實公司各項制度,充分發(fā)揮示范帶動作用,嚴格按照公司制度進行管理,做到用制度用權、按制度辦事、靠制度管人。
我相信,用力做只能合格,用心做才會優(yōu)秀。
我堅信:一份耕耘一份收獲,一份汗水澆灌一份成功,認真用心做好本職工作,為公司的發(fā)展添一份微博之力。在這里,再次感謝公司領導的悉心培養(yǎng)和同事的支持幫助,祝各位領導和同事新的一年萬事如意,吉祥安康。
最后祝愿xx集團蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌!謝謝大家!
管理者的發(fā)言稿篇十一
怎樣去做一個合格的管理者學過管理的人,都會如數(shù)家珍地說出一些管理大師的名字以及他們所倡導或開創(chuàng)的流派,如x理論(“性善”論)、y理論(“性惡”論)、z理論(“日本式管理”論)。
在剛剛接觸管理工作的時候,簡單地認為只要照搬某個流派的管理做法就能成為一名合格的管理者,但是實際工作證明了我的想法是錯誤的。其實不同的理論都有其產生發(fā)展的背景,各有側重點,也各有特定的適用范圍。
我在公司從事了二年的管理工作,離一個優(yōu)秀管理者的距離還差得很遠,但是,我認為要成為一名合格的管理人員,應該從以下方面入手:1、共同建設高度認同的企業(yè)文化:高度認同的企業(yè)文化是科學有效管理的基石。良好的管理取決于對某些基本價值觀的接受,管理工作必須借助于一個平臺,也就是一個環(huán)境,這個環(huán)境包括物質環(huán)境和人文環(huán)境。
現(xiàn)代化的高科技企業(yè)最重要的不是先進的技術,也不是雄厚的經濟基礎,而是“人”——訓練有素的員工,而任何一個員工特別是新員工要接受企業(yè)的基本的價值觀念,是一個非常艱苦的過程,必須向其灌輸基本的價值觀念,所以初期培訓和后續(xù)教育是一個很重要的環(huán)節(jié)。2、理解人類共有的癖好,例如猜忌,嫉妒、地位、偏見、感知、性情、積極性和才能:管理者要培養(yǎng)的最有價值的素質是——耐心、和藹和體貼別人。
機器和化學劑不會介意你對它們溫和還是粗暴,但人類會。你的手下不僅是工程師、會計師、行政人員、銷售人員,他們是人——這是最首要的。
他們有家人、朋友、喜好和厭惡。人類是有感情的。
尊重他們的人格,你就能得到他們的尊敬和忠心。反之,他們就會失去為你工作的動力。
“己所不欲,勿施于人”,這也是管理上的金科玉律。當你將批評下屬或表達不滿時,先問自己,“我是否喜歡別人用這種方式對我說話呢?”想想如果自己處于他們的位置,希望得到何種和藹和體貼呢?然后再以同樣的態(tài)度施于下屬。
3、廣開言路:一個真正具有生產效率的部門是每個人都積極思考更好、更有效率的工作方法,以更少的時間和更低的成本,生產出更高質量的產品。要達成這種革新,必須接受新構想,而且還要鼓勵下屬創(chuàng)新。
激勵辦法很多,如給獎金、假期或禮物。但最有效的動力是,讓員工知道管理層確實在聆聽或將員工的建議和構想付諸工作中。
4、給屬下一個上升的空間。如果員工沒有可望得到的上升空間,那么他的工作就到頭了。
工作到頭的員工通常表現(xiàn)煩惱、不愉快、生產效率低下。把你的部門組織起來,讓每個人都有晉升的機會,形成在頭銜、職責、地位和薪酬方面的邏輯晉升階梯。
如果你的部門太小,不能做到這步,晉升機會可能不可避免地要向部門外的職位發(fā)展。若是這樣,不要拖住屬下的發(fā)展,反而要鼓勵他們達到自己的目標,那么在與你一起的'歲月里他們會使出最大的干勁。
5、組建一個成功的團隊:一個成功的管理者應該成為孜孜追求團隊整體貢獻的榜樣,把一部分的精力放在人才梯隊的培養(yǎng)和管理的規(guī)范化上,不爭功、不搶利。個人的力量永遠是有限的,而建設一個堅不可摧、百折不撓、人才輩出的團隊卻是至關重要的,集體的力量壯大了,個人的表面成績隱去了,但他對組織目標的貢獻,卻是任何一個只突出個人業(yè)績的主管無法比擬的。
6、批判和自我批判同時不斷學習新的管理知識和方法,并恰當?shù)亟Y合實際工作付諸實踐;學習所屬領域的專業(yè)知識,提高技術技能。7、善于授權:管理者并不是任何事情都必須親力親為,英國著名的維廉·巴克萊博士在其撰寫的《花香滿徑》一文中指出:“我們不應該把所有的事都抓在自己手里,認為只有自己才做得好?!?BR> 此語道出了授權于下屬對管理者的重要性。我們常??吹皆S多主管成天忙于應付各類例行或例外事件,他們自己也總是抱怨工作太忙,都快喘不過氣來了,乍一聽,還挺讓人敬佩他們的敬業(yè)精神。
其實細細想來,這只能說明他們不善于授權,不善于將工作轉移給有能力的下屬去做,或許是不信任下屬,或許是一種私心在作祟,不給下屬在實踐中磨練從而提高各方面能力的機會。有的管理者甚至將一些有價值的信息,好的方法緊攥在自己手里,形成一種這事非他莫屬,別人無法替代的局面,這實在是各級管理者必須克服的。
一個似乎看不出有多大業(yè)績的主管,但他所帶領的團隊業(yè)績突出,他所培養(yǎng)的干部個個出類拔萃,他起到的是一種催化劑和粘合劑的作用,也起到一種給組織造血的功能,這樣的人才是優(yōu)秀的管理者。
管理者的發(fā)言稿篇十二
如何做好管理企業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程。
必須靠自己努力去適應、去改變、去征服。首先作為一個管理者必須知道自己在企業(yè)是什么角色,職責任務是什么,該干什么,不該干什么。
必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責、享其利。企業(yè)為每一個員工都提供了平等演出的舞臺,但這僅只是創(chuàng)造了外部環(huán)境,究竟你能不能表演得好,還得靠個人的能力。
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要,因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息,他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。
“領導就是榜樣”是對領導者最精干和生動的描述。作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作,以取得共同目標,而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。
在這種環(huán)境下,每個人都想抓住機遇,做出顯著業(yè)績。在了解的基礎上信任員工,給她舞臺讓她充分發(fā)揮。
當然,要讓下屬長期保持旺盛的士氣,決非如此簡單。不僅要制訂一套詳細的法則制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎勵分配方案,給每一位員工提供公平、適當?shù)母偁幁h(huán)境;還應當采取許多其它的激勵方法,比如:尊重、關愛、贊美、寬容下屬,物質獎勵等。
還有,給下屬指出奮斗的.目標、幫助下屬規(guī)劃出其發(fā)展的藍圖、恰到好處的批評等等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達到最佳狀態(tài)。
作為一個管理者不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。管理者通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團隊。
管理者必須了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。
作為一個管理者首先應專注某些主要方面,其中一項是處理信息,使用信息;及時向員工通報公司的銷售情況、重要交易、經營業(yè)績和重大事項,可使員工及時了解公司的情況,尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績、人物和事件能夠很大程度上鼓勵和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽感和歸屬感。其次管理者在創(chuàng)造目標和價值的同時,也擔負創(chuàng)造公正、公平和支持環(huán)境的任務。
通過聆聽員工意見,響應需求,促進行為結果,幫助完成目標;領導才能不是表現(xiàn)在告訴別人如何完成工作,而是如何使別人有能力完成它。最后,持續(xù)不斷地吸取知識和磨練自身技能,以維護作為領導者的地位。
現(xiàn)代社會,科技信息的快速發(fā)展要求我們隨時做出快速反應,組織的前瞻性日益成為競爭的砝碼。新的思想、概念、工具層出不窮,要求領導者對決策進行反省,并用開放的態(tài)度廣泛地學習。
與此同時,整個組織也將逐漸向開放的學習型組織轉變。有科學家預言,未來的領導,由于變化越來越快,持續(xù)的學習和改革將是唯一不變的任務。
一個成功的管理者能夠廣泛聽取、吸收信息意見,審時度勢,從時間、戰(zhàn)略和全局上考慮和分析問題,抓住時機,確立目標。同時,力圖將目標明確化、愿景化,使下屬真正理解并建立信心,持久投入,成為組織的信仰和價值觀。
成功者的一種通病就是被成就沖昏了頭腦。一旦你開始贊嘆自己多么了不起,那就陷入麻煩了。
一個成功的管理者受到太多贊美會停止前進的。關鍵是要學會從容對待一切,包括成功和失敗。
兩者通常都是短暫的,都會提供有價值的教訓。在你想著已把全世界握在手心且沒人能像你時,趕緊停下來,別再想那些你以做出的成就了;相反,多想想那些等待你去做的事情吧。
管理者的發(fā)言稿篇十三
大家好,我是高二八班的李玉博,下面讓我給大家介紹一下自主管理在我班的開展情況以及我班同學在自主管理過程中的所得和所思。
所謂自主管理,重在“自主”,而這也就是培養(yǎng)學生能自主管理能力的過程,只有培養(yǎng)出了學生的自主意識,自主管理的意識,自主學習的意識,這樣的教學模式,開展的才是成功的,才是有意義的。與大家分享一下我班的自主管理的狀況,不夠完美,請多指教。
開展自主管理,首先變革的就是對座位的安排,由原先的排排坐創(chuàng)新為小組的形式,這樣既有利于組內同學的學習互助,也能形成組與組之間的競爭意識,讓同學們在競爭意識下更好的提升自我,完善自我。在最初分組時,班主任就報著不輕易放棄任何一名同學的態(tài)度,所以,分組時,先選出6名能力較強的同學擔任組長,之后把成績分成六段,再由組長從每段中選出一名同學,組成三男三女的六人組,這樣既做到了均衡每個小組的實力,也能讓小組內的文理互補,全面發(fā)展。
在平時學習,各小組基本能做到,組內問題組內解決,這讓同學們的強勢學科有了一定的鞏固和提升,較薄弱的學科也在組內其他同學的幫助下有了顯著的提升。此外,同學們還自發(fā)的推選考試中單科名次前三名的同學為該學科的負責人,當組內存在該科問題而老師又不在的情況下,就由對應負責人進行講解。這樣一來不會讓問題過夜,遇到問題能得到及時解決,二來對于講題人來講也會受益匪淺。
我班的自主管理不僅體現(xiàn)在學習上,還體現(xiàn)在各個方面。班級實行積分評比制度,定有詳細的積分規(guī)則,使得整個班級在團結大家庭的前提下,組與組之間展開良性競爭,比學習,比紀律,比衛(wèi)生正是這些無處不在的良性競爭讓我們嚴于律己,讓我們在一種危機意識下奮發(fā)圖強。
開展自主管理已有些時日,雖然這其中還存在著例如更方便同學說閑話等這樣那樣的問題,但總體觀之,還是利大于弊的,而且隨著我們的長大,漸漸臨近高三,同學們的自律意識和求學意識日益增強,自主管理體現(xiàn)出了無以倫比的優(yōu)越性,相信這種新穎而有效的教學模式一定會在我們成長的過程中發(fā)揮更大更好的作用。
管理者的發(fā)言稿篇十四
各位領導、同志們:
大家好!
1、當好參謀和助手,強化執(zhí)行力。
我們一般管理崗位的人員,是公司和基層領導的參謀和助手,我們的工作對公司的發(fā)展起著至關重要的基礎作用,不容忽視,工作中必須強化執(zhí)行力,牢固樹立好時間觀念,對領導部署的工作任務,努力堅決在規(guī)定時間內創(chuàng)造性的完成好,讓領導放心,堅決不辱使命。
2、加強學習,不斷提高自身素質。
當今已進入信息時代,黨中央已明確提出創(chuàng)建學習型社會的要求,企業(yè)要創(chuàng)建學習型企業(yè),為了適應時代發(fā)展要求,我們一般管理崗位的員工,責無旁貸而要做一名學習型員工。知識更新,日新月異,信息技術瞬息萬變,不學習真不行啊!我們要努力向書本學,顯現(xiàn)場工人學,向領用好互聯(lián)網、oa辦工系統(tǒng)等現(xiàn)代工具兄弟單位和企業(yè)學,向國內外的先進學。
3、深入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題。
我們深知,企業(yè)的效益即來自靠管理,主要來自生產現(xiàn)場,我們的關注對象就應該放在生產現(xiàn)場,我們要時刻牢記著崗位職責要求,深入生產現(xiàn)場觀察體驗。時刻用我們企業(yè)“不發(fā)現(xiàn)問題就是最大的問題”的理念提醒自己,要做好到崗到位強化執(zhí)行。
4、做好總結,積累資料。
要處處體現(xiàn)“管理留痕跡”的要求,對日常工作要做好記錄,定期進行總結分析,向主管管領導匯報,為上級決策提供必要的參考,并積累保存好管理基礎資料,適應和滿足加工公司企業(yè)發(fā)展的要求。
總之,在年已經悄然來到了!在新的一年里我們的工作中努力踐行科學發(fā)展觀,確保公司各項工作“全面、協(xié)調、可持續(xù)”的向前發(fā)展!作為一般管理崗位上的加工人,要為蒙東能源“八年實現(xiàn)六個一”盡職盡責盡力!再立新功!!
謝謝大家!
管理者的發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是《xx》歷史的年輪滾滾向前,xxxx的航船已經駛過了x年的風風雨雨。
今天,我在為他x歲生日祝福的同時,有太多太多的感慨!是啊,來xxxx一年多了,時間雖說不長,但酒店規(guī)范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名xxxx人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著”言必行,行必果“的辦事風格,在每日受理賓客投訴時,都能在領導和同事們的幫助處理后,總結經驗,找出不足加以改正。
原來,我們如果從外面請來的醫(yī)生不能保證服務質量,對于藥物的使用,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒想到呢。單從一點出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來到總臺,在辦理入住手續(xù)時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務員馬上在電腦上查找核對,結果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,當服務員把調查結果告訴客人時,這位先生頓時惱怒起來,此時正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來了許多不明事由客人的好奇目光。
見此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然后向客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內部規(guī)定的允許范圍內,對這位客人給予適當?shù)卣疹櫤蛶椭?,打了七折,客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意??吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務技能,才能讓我們的客人高興而來,滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃,也促進了員工在對客服務中的規(guī)范化和主動性,真正讓客人感受到了”家“的感覺。
千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,xxxx酒店一定會在我們大家的共同努力下,節(jié)節(jié)攀升,響譽全國。
管理者的發(fā)言稿篇二
各位領導、各位來賓、各與會代表:你們好!
感謝各位的光臨,感謝各位對我司獲得iso國際質量認證的誠懇祝賀和高度評價!
完美致于細節(jié)。一套成熟體系的建立離不開高屋建瓴的`宏觀思路,也離不開大刀闊斧的整改實施,更離不開對細枝末節(jié)的傾心修繕。
iso國際質量的認證,的確傾注了公司高層管理者的心血和全體員工為之努力工作的汗水。因此,在祝賀這一勝利成果的同時,不忘為我司質量體系文件成型過程中的指導老師、公司領導、貫標辦的同志和各部門的聯(lián)絡人員及全體員工的共同努力。因此,我們要給在這一工作中做出突出貢獻的同志適當獎勵,真正把iso質量管理標準落到實處,以調動更多的員工為企業(yè)多做貢獻的積極性。
同時,iso國際質量的認證,這只說明我們曾經達到國際標準,要保持這個標準,而且按iso思路,需要不斷持續(xù)努力、改進。這是我們今后需要長期堅持的工作。希望咨詢機構和上級領導及同行們給予一如既往的支持,也希望公司全體員工們再接再厲,共同努力把我司質量管理不斷提高到一個新水平,實現(xiàn)我司制度化、標準化管理,為顧客提供滿意的服務做出應有的貢獻!
謝謝大家!
管理者的發(fā)言稿篇三
檢查項目和條款:
1.最高管理者是否以正式文件在自己的管理層中指定了管理者代表?
最高管理者以授權書的形式任命我為管理者代表。
2.管理者代表是否明確了形成文件的職責、權限?
作為管理者代表在質量管理方面的職責和權限主要有:
a)確保質量管理體系所需的過程得到實施和保持。
b)向最高管理者報告質量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求。
c)確保在整個公司內提高滿足顧客要求的意識。
d)與質量管理體系有關事宜的外部聯(lián)絡。
2.對履行質量管理體系的建立、實施和保持職責方面有否證據(jù)證明?
a)為確保質量管理體系實施和保持,于20xx年組織成立了iso9000推行小組,協(xié)助我來進行貫標、認證的管理工作。
b)貫標小組開始根據(jù)標準條款要求進行過程識別,在公司原有的組織結構上明確完善各部門的職責,制定了質量管理體系結構圖、質量管理體系過程職責分配表,明確了各部門的職責。
c)組織各部門編寫作業(yè)指導書、程序文件,經過審核后于20xx年3月10日發(fā)布試運行。
d)在試運行過程中分別于4月份和7月份組織了兩次內部質量審核,于7月份進行了一次管理評審,在第這兩次內審中審核員開出不符合報告,要求各部門制定整改措施,經過驗證后進行pdca循環(huán)。
3.是否有履行向最高管理者報告質量管理運行情況的證據(jù)?
針對兩次內審出現(xiàn)的不符合項及整改措施形成內審報告向最高管理者報告,并不定期地向最高管理匯報我們質量管理體系運行的情況。
4.如何確保在整個公司內提高滿足顧客要求的意識?
為提高全員滿足顧客要求的意識,將顧客滿意度作為我公司的一項質量目標,并要求定期進行顧客滿意度的調查,以不斷完善來滿足顧客的要求。
5.與質量管理體系有關事宜如何進行外部聯(lián)絡?
組織有關人員對內審員的培訓、統(tǒng)計技術的培訓、質量管理體系建立的咨詢及質量認證等事宜的外部咨詢與聯(lián)絡。
管理者的發(fā)言稿篇四
公司于20xx年元月開始推行iso9001:xx質量管理體系,從建立質量方針、目標,編寫和組織貫徹質量體系實施,用iso9000系列標準組織工作開展和培訓。在xx的指導幫助下,在公司領導重視和全員參與下,經過學習、實踐、改進,xx年元月和xx年元月榮獲iso9001:xx質量管理體系證書延續(xù)使用,取得了客戶對公司產品進入國際國內市場的通行證,同時也證實公司推行質量管理體系的的適宜性、充分性和有效性。
為使公司質量管理體系得到持續(xù)改進,鞏固提高,一年來我們主要作了以下工作:
認真總結幾年來推行質量管理體系在實踐中的經驗、教訓,針對內審、外審、管理評審,特別是tuv認證審核提出的寶貴意見,切實落實改善。結合公司推行hsf(危害物質過程管理),組織補充修改了質量手冊、程序文件,使其相互匹配、協(xié)調執(zhí)行。使質量管理體系的工作流程、過程方法、質量保證能力結合公司的生產實際納入文件,深入人心,指導實踐,持續(xù)改進。
以技術求進步,向管理出效益,就必須加強程序化、規(guī)范化、科學化管理,以達到提高質量,降低成本,減少損耗,實現(xiàn)增產增值的目的。公司xx年銷售額xx萬美元,新品開發(fā)達xx個,成品產量達xx萬臺,出廠產品質量均得到保證,取得了xx年度生產經營好的成績。內部控制損耗、降低成本正深入開展。
為適應公司快速發(fā)展,對相關部門組織架構和職責作了調整和規(guī)定,符合了質量管理體系要求,以保證生產經營的正常運作。xx底年公司制定了xx總的質量目標,各主要部門對公司總目標進行了分解,提出了部門xx年度質量及工作目標,并組織具體措施加以實施,深化了目標管理。目前各項主要目標已基本完成,公司07質量目標是適宜的。
人才企業(yè)的核心競爭力,公司的質量方針:以人為本,科技創(chuàng)新,綠色優(yōu)質,真誠服務,充分體現(xiàn)了對人才的重視。為提高公司綜合競爭能力,xx年公司引進了一批優(yōu)秀的管理人才,并積極組織開展內部管理培訓,為提升廣大員工素質、各項基礎管理和生產效率打下了堅實基礎,收到較好效果。
誠信、務實、開拓、進齲向管理要效益,沿著iso9000標準的要求開展工作,一年將比一年有進步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場竟爭,眾多的客觀困難和主觀努力上的差距,深化管理還有大量的工作待開展,但我們有信心迎難而上,找出差距,分析原因,采取措施,持續(xù)改進,力爭xx公司能有一個更大的發(fā)展,去實現(xiàn)公司的方針目標。
管理者的發(fā)言稿篇五
為使公司質量管理體系得到持續(xù)改進,鞏固提高,一年來我們主要作了以下工作:
以技術求進步,向管理出效益,就必須加強程序化、規(guī)范化、科學化管理,以達到提高質量,降低成本,減少損耗,實現(xiàn)增產增值的目的。公司xx年銷售額xx萬美元,新品開發(fā)達xx個,成品產量達xx萬臺,出廠產品質量均得到保證,取得了xx年度生產經營好的成績。內部控制損耗、降低成本正深入開展。
為適應公司快速發(fā)展,對相關部門組織架構和職責作了調整和規(guī)定,符合了質量管理體系要求,以保證生產經營的正常運作。xx底年公司制定了xx總的質量目標,各主要部門對公司總目標進行了分解,提出了部門xx年度質量及工作目標,并組織具體措施加以實施,深化了目標管理。目前各項主要目標已基本完成,公司07質量目標是適宜的。
人才企業(yè)的核心競爭力,公司的質量方針:以人為本,科技創(chuàng)新,綠色優(yōu)質,真誠服務,充分體現(xiàn)了對人才的重視。為提高公司綜合競爭能力,xx年公司引進了一批優(yōu)秀的管理人才,并積極組織開展內部管理培訓,為提升廣大員工素質、各項基礎管理和生產效率打下了堅實基礎,收到較好效果。
誠信、務實、開拓、進齲向管理要效益,沿著iso9000標準的要求開展工作,一年將比一年有進步、有發(fā)展。我們面臨激烈的市場竟爭,眾多的客觀困難和主觀努力上的差距,深化管理還有大量的工作待開展,但我們有信心迎難而上,找出差距,分析原因,采取措施,持續(xù)改進,力爭xx公司能有一個更大的發(fā)展,去實現(xiàn)公司的方針目標。
管理者的發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
踏著時代的步伐,伴隨新春的旋律,我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會。我是來自xx部的xxx,非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此,我衷心的感謝公司領導對我們工作的關懷和肯定,感謝各位同仁給予的支持和幫助。
能夠成為一位優(yōu)秀管理者,更多的是得益于集團領導的栽培,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,大家辛苦了。
在過去的幾年中,我們伴隨xxxx一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在xx的親切關懷下,在以xx為核心的管理團隊的領導下,集團繼往開來,與時俱進。對外,積極開拓市場;對內,緊抓團隊建設,使集團進一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以,我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。xxxx與我們緊密相連,我們匯聚到此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對他。服務領導,聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。
我在xx部工作僅xx年時間,個人認為,xxxx是一個很特殊的崗位,有很多的壓力和任務在肩頭,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進,是一個混合著很多復雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個方面的感受:
第一,愛崗敬業(yè),我認為自己首先要擁有積極向上的心態(tài),同時要努力培養(yǎng)積極向上的團隊。作為管理者,團隊內的所有人都將受我們的精神狀態(tài)影響,如果自己的精神狀態(tài)上不來,自己都不堪一擊,就不要期望團隊會有多大的戰(zhàn)斗力。所以,不管遇到什么困難,我始終堅持一個積極、樂觀、向上的心態(tài)。同時更是主動給團隊營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
第二,來自勇氣和毅力方面的`考驗。其實xxxx和體育有很多方面是相似的,如高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等。是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務;是否有勇氣敢于承擔責任;是否有勇氣堅持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導團隊成員;是否有毅力不改變自己的工作目標和方向??等等。對xxxx來說最大的敵人是自己,而不是其他,需要強有力的精神支柱。
第三,履行職責,重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無成。正如qbq(注:《問題背后的問題》)里所說“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認真兩個字,如果堅持下去,該辦的事情就一直做到底,成功是一種收獲,教訓同樣也是一種收獲。
第四,完善自己、超越自己。尺有所短,寸有所長,我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足,所以一直一如既往地在努力學習專業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結、提高自己組織、協(xié)調、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細節(jié),使自己更能勝任當前工作;向同事和領導學習,集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里,作為xxxx的我們,應該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來服務企業(yè),回報社會,體現(xiàn)自身的價值。
集團全面發(fā)展和攀升的目標,等待著我們大家齊心合力的去完成。在此,我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實的履行自己神圣的職責,不辜負公司領導及同仁對我們的信任,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。在集團領導下,團結一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風,迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結同事,熱愛xx,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質高效的完成各項工作任務。
平凡如我,只是滄海一粟!可愛如你,xxxx的同仁!讓我們一起用激情和拼搏共鑄xxxx輝煌,譜寫我們自己生命的華章!我堅信,xx的明天會更加美好!
最后,我想用蒲松齡老先生的一幅對聯(lián)與大家共勉:
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;
苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。
衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的一面旗幟,成就夢想和希望!也祝愿各位領導及所有的xx人,新年愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!
再一次感謝集團,感謝團隊,感謝各位!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
演講人:xxx。
20xx年x月x日。
管理者的發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
踏著時代的步伐,伴隨新春的旋律,我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會。我是來自xx部的xxx,非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此,我衷心的感謝公司領導對我們工作的關懷和肯定,感謝各位同仁給予的支持和幫助。能夠成為一位優(yōu)秀管理者,更多的是得益于集團領導的`栽培,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,大家辛苦了。
在過去的幾年中,我們伴隨xxxx一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在xx的親切關懷下,在以xx為核心的管理團隊的領導下,集團繼往開來,與時俱進。對外,積極開拓市場;對內,緊抓團隊建設,使集團進一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以,我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。xxxx與我們緊密相連,我們匯聚到此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對他。服務領導,聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。
我在xx部工作僅xx年時間,個人認為,xxxx是一個很特殊的崗位,有很多的壓力和任務在肩頭,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進,是一個混合著很多復雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個方面的感受:
管理者的發(fā)言稿篇八
尊敬的x董事長、x總、尊敬的各位領導、同事們:
大家下午好!很榮幸獲得重慶xx控股集團有限公司2015年度“優(yōu)秀管理者”,也很榮幸今天能夠在這樣的場合代表優(yōu)秀管理者發(fā)言,得到這個獎項對我來說不僅是一份榮譽,更是代表了公司對我、以及我所在的重慶xx地產成控部在過去一年里工作的認可。這些都與領導的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感謝各位領導對我工作的肯定和信任,感謝各位同事給予我的支持和理解。
集團有限公司旗下,不能僅限于為了謀生而工作,更多的是以感恩的態(tài)度去面對工作,服從公司領導,恪盡職守,嚴格把關。
一切的成績和榮譽都已成過去,在2016年里公司將更充滿激烈的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,更催人奮進,在這新的一年里,作為公司的一名管理者,我將帶領我的同事們不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識學習,努力提高工作業(yè)務水平,揚長避短,發(fā)奮工作,力求把工作做的更好,樹立良好個人形象。并將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作當中,忠實的履行自己神圣的職責,堅決貫徹執(zhí)行公司領導決策,默契配合,積極調動員工積極性,持續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結同事,熱愛偉岸地產,熱愛江南集團公司,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,決不辜負公司領導及同事對我們的信任。
最后,請允許我送上一份祝福,祝福公司事業(yè)蒸蒸日上,祝福所有嘉賓及全體員工工作順利,身體健康,謝謝!
發(fā)言人:xxx2016年1月30日。
各位領導、各位同事:
大家好!
很高興能夠拿到先進管理這個獎項,也非常榮幸的能代表先進管理者發(fā)言,心中除了喜悅,更多的是感動,在此,不僅由衷的感謝醫(yī)院領導對我工作的關心和肯定,更感謝各部門同事及全體護士同志們給予我的大力支持和幫助。
能夠成為一位先進管理者,主要是得益于領導的栽培,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,在此向大家說一聲:你們辛苦了!
在過去一年里,伴隨著******一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在以鐘院長為核心的領導下,繼往開來,與時俱進。對外,積極開拓市場;對內,緊抓團隊建設,使醫(yī)院進一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,在剛剛結束的二級醫(yī)院初評工作中取得了很好的成績,而我們醫(yī)院員工的待遇也將得到一定的提高。所以,我們要牢記,沒有醫(yī)院的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有醫(yī)院的輝煌,哪有事業(yè)的成就!醫(yī)院與我們緊密相連,我們匯聚到此,不僅把它當作一份工作,而更多的是把它當成自己的一項事業(yè)、當成自己的使命去完成,并以感恩的心態(tài)去面對它,服從領導,聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,永遠把企業(yè)的利益放在最前面。
我在醫(yī)院護理部工作多年,護理主任是一個很特殊的崗位,有很多的壓力和任務在肩上,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進,是一個混合著很多復雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個方面的感受:
部的員工都積極配合,加班加點工作,但由于臨床護理同志對評審標準不熟悉、對新標準及業(yè)務流程的不了解,在迎檢過程中遇到了很多問題,但我們認真學習標準和請教,積極組織各科室進行各項培訓,不斷完善各項資料,在這個過程中提高了自己及整個護士隊伍的水平。
第二,來自勇氣和毅力方面的考驗。在2014下半年,作為金堂紡織醫(yī)院二級醫(yī)院評審護理工作負責人,期間也不是一帆風順的,也經歷了酸甜苦辣,醫(yī)院升級達標工作與體育運動的高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等有很多方面是相似的,關鍵在于你是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務;是否有勇氣敢于承擔責任;是否有勇氣堅持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導團隊成員;是否有毅力堅持自己的工作目標和方向。這就讓我們想起了一個千古不變的真理:堅持到底,就是勝利!
第三,履行職責,重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無成。正如約翰.米勒在《問題背后的問題》里所說“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認真兩個字,如果堅持下去,該辦的事情就一定做到底,成功是一種收獲,教訓同樣也是一種收獲!
第四,完善自己、超越自己。寸有所長,尺有所短,我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足,所以一如既往地努力學習專業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結、提高自己組織、協(xié)調、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細節(jié),使自己更能勝任當前工作;向領導和同事學習,集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里,作為管理者的我們,應該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來服務于醫(yī)院,回報社會,體現(xiàn)自身的價值。
醫(yī)院全面發(fā)展和提升的目標,等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。在此,我代表醫(yī)院的先進管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實的履行自己神圣的職責,不辜負公司領導及同事對我們的信任,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。在鐘院長的領導下,團結一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風,迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結同事,熱愛金堂紡織醫(yī)院,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質、高效的完成各項工作任務。同志們,讓我們一起用激情和拼搏共鑄金堂紡織醫(yī)院輝煌,譜寫自己生命的樂章!
2015年1月10日。
各位領導、同事們大家好!
今天很榮幸能夠做為優(yōu)秀管理者代表發(fā)言,在此我衷心的感謝公司領導以及全體同仁對我工作的肯定,感謝各位同事給予我工作的大力支持與配合!
2015年客服部將“狠抓商場誠信經營,加強保護電科品牌”做為工作目標,除了制定《**廣場誠信經營行為管理細則》等管理制度外,還安排客服經理進店給店員做商場日常管理的培訓,對不按照廣場日常管理規(guī)定經營的商家進行“誡勉談話”,對處罰后仍不改進的,采取“停業(yè)整頓”強制措施,收效明顯。據(jù)統(tǒng)計,2015年因違規(guī)受到處罰并張貼公示12家,涉及停業(yè)整改的店面有6家,通過處罰及停業(yè)整改對不誠信經營的店面給予了有效的打擊,讓商家真正了解到我公司維護消費者權益和保護**廣場品牌的決心,誠信經營不僅僅是**廣場的宣傳口號,而是維護消費者權益真正的保護傘。
為了保持**廣場誠信經營這一金字招牌,客服部除了對于不誠信的經營行為下重拳打擊,我本人堅持給部門員工做法律法規(guī)的培訓及考核,在部門例會上與大家分享、討論消費投訴案例,讓大家從消費投訴案例中學習投訴處理技巧,從而在處理消費投訴過程中盡量讓顧客滿意。2015年客服部共處理消費投訴**起,處理完結率100%,消費投訴回訪滿意度100%,投訴量比2014年減少了29起,投訴率下降了11.3%,連續(xù)第二年完成全年投訴率降低10%的任務指標。
2015年客服部被**工商局評為2013-2014年度消費維權先進集體,我本人也被評為2013-2014年度消費維權衛(wèi)士。這些榮譽的獲得是客服部全體員工認真負責,共同努力工作的成果。成績只能代表過去,這次能被評為優(yōu)秀管理者,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對我今后工作的一種鼓勵。2016年我將走向新的崗位開始新的工作,我將帶領我的團隊團結一心,發(fā)奮工作,力求把工作做到更好,盡我所能為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
管理者的發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領導、各位同事:
首先感謝總經理讓我有機會在這20xx年上半年的工作會議上作表態(tài)發(fā)言。我作為硝化車間的車間主任,深知這崗位的`重要性。在上半年的工作中,我努力提高了自身管理水平,截止6月底,混硝產量8905噸,突破上半年原計劃產量1655噸。
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關安全生產的方針、政策以及各項規(guī)章制度,對本車間的安全生產工作負全面責任。
2、統(tǒng)籌安排車間日常工作,保證按質按量完成任務,抓好車間各項安全工作。
3、負責材料計劃編制,做到不誤生產,嚴格控制好成本。
4、開展經常性安全檢查,控制關鍵要害部位,及時落實安全措施,整改隱患,防止事故發(fā)生。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,保證安全生產無事故。
6、負責車間的生產工作總結,隨時檢查各種各項成本和節(jié)支增效管理。
7、負責對外關系,嚴把安全質量關,擴大經營組織,解決技術關鍵和材料驗收供應。
1、在生產部領導下全面負責車間之生產、質量、技術、設備、安全等各項工作,努力提高管理水平,提高生產效益,全面保質保量完成上級下達的各項指標和任務。
2、根據(jù)生產部下達生產計劃,組織車間生產,協(xié)調各生產工序,作好與其它車間的銜接工作。掌握生產進度,保證均衡生產和生產任務之完成。
3、嚴格執(zhí)行安全、文明生產管理,教育工人遵守勞動、工藝紀律和操作規(guī)程,按工藝規(guī)程、操作法認真操作。
4、根據(jù)企業(yè)對設備管理之要求,切實抓好設備維護保養(yǎng)工作,定期組織保養(yǎng)檢查。
5、督促工人自覺遵守計量器具之保管、送檢等有關規(guī)定,正確的使用工模具和工位器具,做到文明生產。
6、認真協(xié)同有關部門做好質量控制點之管制工作,經常檢查“質量控制點管理制度”實施情況。
7、積極協(xié)助辦公室做好員工質量教育和技術培訓,不斷提高職工素質。
8、支持質量檢驗工作,及時組織分析解決質量問題,出現(xiàn)重大的設備、技術、質量等問題要及時上報。
9、對員工出勤、紀律、工作效率、責任心等負責;并負責檢查工藝紀律執(zhí)行情況;
10、在本車間現(xiàn)有條件下,充分科學合理地規(guī)劃生產現(xiàn)場,使生產現(xiàn)場井然有序、道路暢通、安全文明生產。
管理者的發(fā)言稿篇十
尊敬的公司領導、各位同事:大家好!
今天能夠站在這里,我想說,與我已然是一份莫大的欣喜和榮幸,在此我謹代表全體獲獎的優(yōu)秀員工管理者向公司領導及各位同事送上新年的祝福,祝福大家新年快樂,工作順心!
在達利工作的這些年,說實話,有辛苦,有歡樂,但當這一刻我站在這里,我便明白,所有的辛苦是值得的,所有的歡樂是歡欣的。
與所有的員工一樣,我所能做的都是盡心盡力做好我的每一份工作,在這里我們共同見證了公司的發(fā)展、壯大、騰飛,看到了每一個人為了公司的發(fā)展而做出的努力,看到了同事之間的相互認同,部門之間的信任理解和互幫互助,融洽的工作環(huán)境,增強了我們的集體榮譽感和歸屬感,心安下來了,工作的勁頭就會更足。
自從參加工作以來,我并沒有做出了不起的大貢獻,也無特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡力做好屬于自己崗位上的本職工作。
一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的崗位有多重要,而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。那怕把一件最小的事情用心去做到最好,能在把本職工作出色完成的同時能夠協(xié)同其他同事把工作做好,做到管控到位,理順工作,我想這才是作為一個優(yōu)秀員工管理者的基本準則,這樣無論你身處那個崗位,負責那個工種,無疑你就是最優(yōu)秀的那個。
們的關心和鼓勵,正是因為有了各位領導的信任和同事們的共同努力,成就了優(yōu)秀的我們;也正是因為有了各部門和全體同事在日常工作中的幫助、支持、協(xié)作和配合,我們每個人才能夠圓滿完成各項工作任務,我想說今天在這里的每一個人你們都是最優(yōu)秀的,這份榮譽是屬于大家的。所以在這里此時此刻我最想說的是“謝謝”謝謝領導的肯定,謝謝同事們的支持!
在新的一年里,我們會更加努力,把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,在工作中不斷充實提高完善自我,使自己的綜合素質和業(yè)務水平在工作中不斷提高,踏實做好每一份工作,以此來回饋領導和同事們的這份信任和支持。
最后再次感謝各位領導、各位同事、謝謝大家!
謝謝!
尊敬的各位領導、各位同仁:大家下午好!
踏著時代的步伐,伴隨新春的旋律,我們喜氣洋洋地迎來了公司的又一次年會。我是來自xx部的xxx,非常榮幸的能代表優(yōu)秀管理者發(fā)言。在此,我衷心的感謝公司領導對我們工作的關懷和肯定,感謝各位同仁給予的支持和幫助。能夠成為一位優(yōu)秀管理者,更多的是得益于集團領導的栽培,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,大家辛苦了。
在過去的幾年中,我們伴隨xxxx一路精彩紛呈的走了過來。其間,我們有目共睹的是,在xx的親切關懷下,在以xx為核心的管理團隊的領導下,集團繼往開來,與時俱進。對外,積極開拓市場;對內,緊抓團隊建設,使集團進一步走向制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以,我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。xxxx與我們緊密相連,我們匯聚到此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對他。服務領導,聽從指揮,恪盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。
我在xx部工作僅xx年時間,個人認為,xxxx是一個很特殊的崗位,有很多的壓力和任務在肩頭,有很多的困難要解決,有很多的地方需要改進,是一個混合著很多復雜因素,同時也充滿很多樂趣的職業(yè)。在此,我想和大家分享四個方面的感受:
第一,愛崗敬業(yè),我認為自己首先要擁有積極向上的心態(tài),同時要努力培養(yǎng)積極向上的團隊。作為管理者,團隊內的所有人都將受我們的精神狀態(tài)影響,如果自己的精神狀態(tài)上不來,自己都不堪一擊,就不要期望團隊會有多大的戰(zhàn)斗力。所以,不管遇到什么困難,我始終堅持一個積極、樂觀、向上的心態(tài)。同時更是主動給團隊營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
第二,來自勇氣和毅力方面的考驗。其實xxxx和體育有很多方面是相似的,如高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等。是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務;是否有勇氣敢于承擔責任;是否有勇氣堅持下去;是否能不厭其煩地激勵、指導團隊成員;是否有毅力不改變自己的工作目標和方向……等等。對xxxx來說最大的敵人是自己,而不是其他,需要強有力的精神支柱。
第三,履行職責,重在執(zhí)行,再好的策略與方法如果不能執(zhí)行到位,都可能一事無成。正如qbq(注:《問題背后的問題》)里所說“成功者為成功找方法,失敗者為失敗找理由”。究其根源絕大部分都是沒有真正的去執(zhí)行或執(zhí)行的不徹底。世上任何事情,只怕認真兩個字,如果堅持下去,該辦的事情就一直做到底,成功是一種收獲,教訓同樣也是一種收獲。第四,完善自己、超越自己。尺有所短,寸有所長,我了解自己在這個崗位上還有許多缺點和不足,所以一直一如既往地在努力學習專業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結、提高自己組織、協(xié)調、創(chuàng)新能力。不斷發(fā)展、不斷完善、精于細節(jié),使自己更能勝任當前工作;向同事和領導學習,集思廣益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成績和榮譽都已成過去,在這嶄新的一年里,作為xxxx的我們,應該飲水思源,努力工作,常懷感恩之心來服務企業(yè),回報社會,體現(xiàn)自身的價值。
集團全面發(fā)展和攀升的目標,等待著我們大家齊心合力的去完成。在此,我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾:我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中,忠實的履行自己神圣的職責,不辜負公司領導及同仁對我們的信任,勇敢地承擔起公司賦予我們的責任。在集團領導下,團結一心,以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務實的作風,迎接挑戰(zhàn),發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神,團結同事,熱愛xx,在工作中起到模范帶頭作用,不斷克服自己的缺點與不足,力求高質高效的完成各項工作任務。
平凡如我,只是滄海一粟!可愛如你,xxxx的同仁!讓我們一起用激情和拼搏共鑄xxxx輝煌,譜寫我們自己生命的華章!我堅信,xx的明天會更加美好!
最后,我想用蒲松齡老先生的一幅對聯(lián)與大家共勉:
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚;
苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。
衷心的祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上,不斷發(fā)展壯大,成為同行業(yè)中的一面旗幟,成就夢想和希望!也祝愿各位領導及所有的xx人,新年愉快,工作順利,身體健康,合家歡樂!再一次感謝集團,感謝團隊,感謝各位!我的發(fā)言完畢,謝謝大家。
xxxxxxxxxx。
尊敬的各位領導、同事們:大家好!
我是xxxx商業(yè)管理公司技術中心的xx。很榮幸今天能夠站在這里,作為優(yōu)秀管理者代表發(fā)言。在此,我由衷的感謝公司領導對我工作的肯定和認可,感謝各部門同事給予我的大力支持和幫助。
過去的十幾年,伴隨著xx一路精彩紛呈走來,在林總、嚴總的領導下,xx走向了制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。xx的卓越發(fā)展成就了攀升的事業(yè),xx的輝煌業(yè)績造就了美好的未來。我們匯聚在xx,不僅是一份工作,更多地是把它當成了一項事業(yè)。
此刻站在這里,我以感恩的心態(tài)面對xx,致敬風雨同舟的領導和同事。進入xx近15年,通過日常的工作、生活中的耳濡目染,對xx企業(yè)文化的理解可以說根深蒂固,因此,在工作中能夠做到深入貫徹執(zhí)行領導安排部署,默契配合,充分調動了員工積極性,培養(yǎng)員工吃苦耐勞、迎難而上的工作精神,不斷克服自身缺點和不足,高質高效地完成了各項工作任務。在獲得榮譽的同時,更感到了責任重大。20xx已然過去,20xx悄然而至,在這嶄新的一年里,作為公司的一名管理者,我將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作中,努力做到以下幾點。
1、強化責任擔當,狠抓工作落實。勇于擔當是管理者的基本素質、職責所在。當前xx國際食品物流港正處于快速發(fā)展階段,任務艱巨、難題很多,更需要技術中心部門承擔重任,工作中理應主動作為,帶頭抓具體、抓協(xié)調、抓突破,工作一件件去做,問題一個個解決,提高工作落實力度,確保安全生產,重點工作穩(wěn)步推進。
2、加強自身學習,提高管理能力。注重學習思考,把領導的決策部署、工作要求弄懂吃透,增強研判形勢、把握大局、分析問題的本領。深入到工作一線,把困難想在前頭,把工作做到前頭,敢于突破思維定式,創(chuàng)造性開展工作,努力將各項工作做實做好。
3、嚴格執(zhí)行制度,實現(xiàn)精細、規(guī)范化管理?!盁o規(guī)矩不成方圓”。在工作中要全面貫徹落實公司各項制度,充分發(fā)揮示范帶動作用,嚴格按照公司制度進行管理,做到用制度用權、按制度辦事、靠制度管人。
我相信,用力做只能合格,用心做才會優(yōu)秀。
我堅信:一份耕耘一份收獲,一份汗水澆灌一份成功,認真用心做好本職工作,為公司的發(fā)展添一份微博之力。在這里,再次感謝公司領導的悉心培養(yǎng)和同事的支持幫助,祝各位領導和同事新的一年萬事如意,吉祥安康。
最后祝愿xx集團蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌!謝謝大家!
管理者的發(fā)言稿篇十一
怎樣去做一個合格的管理者學過管理的人,都會如數(shù)家珍地說出一些管理大師的名字以及他們所倡導或開創(chuàng)的流派,如x理論(“性善”論)、y理論(“性惡”論)、z理論(“日本式管理”論)。
在剛剛接觸管理工作的時候,簡單地認為只要照搬某個流派的管理做法就能成為一名合格的管理者,但是實際工作證明了我的想法是錯誤的。其實不同的理論都有其產生發(fā)展的背景,各有側重點,也各有特定的適用范圍。
我在公司從事了二年的管理工作,離一個優(yōu)秀管理者的距離還差得很遠,但是,我認為要成為一名合格的管理人員,應該從以下方面入手:1、共同建設高度認同的企業(yè)文化:高度認同的企業(yè)文化是科學有效管理的基石。良好的管理取決于對某些基本價值觀的接受,管理工作必須借助于一個平臺,也就是一個環(huán)境,這個環(huán)境包括物質環(huán)境和人文環(huán)境。
現(xiàn)代化的高科技企業(yè)最重要的不是先進的技術,也不是雄厚的經濟基礎,而是“人”——訓練有素的員工,而任何一個員工特別是新員工要接受企業(yè)的基本的價值觀念,是一個非常艱苦的過程,必須向其灌輸基本的價值觀念,所以初期培訓和后續(xù)教育是一個很重要的環(huán)節(jié)。2、理解人類共有的癖好,例如猜忌,嫉妒、地位、偏見、感知、性情、積極性和才能:管理者要培養(yǎng)的最有價值的素質是——耐心、和藹和體貼別人。
機器和化學劑不會介意你對它們溫和還是粗暴,但人類會。你的手下不僅是工程師、會計師、行政人員、銷售人員,他們是人——這是最首要的。
他們有家人、朋友、喜好和厭惡。人類是有感情的。
尊重他們的人格,你就能得到他們的尊敬和忠心。反之,他們就會失去為你工作的動力。
“己所不欲,勿施于人”,這也是管理上的金科玉律。當你將批評下屬或表達不滿時,先問自己,“我是否喜歡別人用這種方式對我說話呢?”想想如果自己處于他們的位置,希望得到何種和藹和體貼呢?然后再以同樣的態(tài)度施于下屬。
3、廣開言路:一個真正具有生產效率的部門是每個人都積極思考更好、更有效率的工作方法,以更少的時間和更低的成本,生產出更高質量的產品。要達成這種革新,必須接受新構想,而且還要鼓勵下屬創(chuàng)新。
激勵辦法很多,如給獎金、假期或禮物。但最有效的動力是,讓員工知道管理層確實在聆聽或將員工的建議和構想付諸工作中。
4、給屬下一個上升的空間。如果員工沒有可望得到的上升空間,那么他的工作就到頭了。
工作到頭的員工通常表現(xiàn)煩惱、不愉快、生產效率低下。把你的部門組織起來,讓每個人都有晉升的機會,形成在頭銜、職責、地位和薪酬方面的邏輯晉升階梯。
如果你的部門太小,不能做到這步,晉升機會可能不可避免地要向部門外的職位發(fā)展。若是這樣,不要拖住屬下的發(fā)展,反而要鼓勵他們達到自己的目標,那么在與你一起的'歲月里他們會使出最大的干勁。
5、組建一個成功的團隊:一個成功的管理者應該成為孜孜追求團隊整體貢獻的榜樣,把一部分的精力放在人才梯隊的培養(yǎng)和管理的規(guī)范化上,不爭功、不搶利。個人的力量永遠是有限的,而建設一個堅不可摧、百折不撓、人才輩出的團隊卻是至關重要的,集體的力量壯大了,個人的表面成績隱去了,但他對組織目標的貢獻,卻是任何一個只突出個人業(yè)績的主管無法比擬的。
6、批判和自我批判同時不斷學習新的管理知識和方法,并恰當?shù)亟Y合實際工作付諸實踐;學習所屬領域的專業(yè)知識,提高技術技能。7、善于授權:管理者并不是任何事情都必須親力親為,英國著名的維廉·巴克萊博士在其撰寫的《花香滿徑》一文中指出:“我們不應該把所有的事都抓在自己手里,認為只有自己才做得好?!?BR> 此語道出了授權于下屬對管理者的重要性。我們常??吹皆S多主管成天忙于應付各類例行或例外事件,他們自己也總是抱怨工作太忙,都快喘不過氣來了,乍一聽,還挺讓人敬佩他們的敬業(yè)精神。
其實細細想來,這只能說明他們不善于授權,不善于將工作轉移給有能力的下屬去做,或許是不信任下屬,或許是一種私心在作祟,不給下屬在實踐中磨練從而提高各方面能力的機會。有的管理者甚至將一些有價值的信息,好的方法緊攥在自己手里,形成一種這事非他莫屬,別人無法替代的局面,這實在是各級管理者必須克服的。
一個似乎看不出有多大業(yè)績的主管,但他所帶領的團隊業(yè)績突出,他所培養(yǎng)的干部個個出類拔萃,他起到的是一種催化劑和粘合劑的作用,也起到一種給組織造血的功能,這樣的人才是優(yōu)秀的管理者。
管理者的發(fā)言稿篇十二
如何做好管理企業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程。
必須靠自己努力去適應、去改變、去征服。首先作為一個管理者必須知道自己在企業(yè)是什么角色,職責任務是什么,該干什么,不該干什么。
必須做到在其位、謀其職、擔其任、負其責、享其利。企業(yè)為每一個員工都提供了平等演出的舞臺,但這僅只是創(chuàng)造了外部環(huán)境,究竟你能不能表演得好,還得靠個人的能力。
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣----樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。榜樣非常重要,因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息,他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。
“領導就是榜樣”是對領導者最精干和生動的描述。作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作,以取得共同目標,而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。
在這種環(huán)境下,每個人都想抓住機遇,做出顯著業(yè)績。在了解的基礎上信任員工,給她舞臺讓她充分發(fā)揮。
當然,要讓下屬長期保持旺盛的士氣,決非如此簡單。不僅要制訂一套詳細的法則制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎勵分配方案,給每一位員工提供公平、適當?shù)母偁幁h(huán)境;還應當采取許多其它的激勵方法,比如:尊重、關愛、贊美、寬容下屬,物質獎勵等。
還有,給下屬指出奮斗的.目標、幫助下屬規(guī)劃出其發(fā)展的藍圖、恰到好處的批評等等。綜合運用各種激勵手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達到最佳狀態(tài)。
作為一個管理者不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。管理者通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團隊。
管理者必須了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。
作為一個管理者首先應專注某些主要方面,其中一項是處理信息,使用信息;及時向員工通報公司的銷售情況、重要交易、經營業(yè)績和重大事項,可使員工及時了解公司的情況,尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績、人物和事件能夠很大程度上鼓勵和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽感和歸屬感。其次管理者在創(chuàng)造目標和價值的同時,也擔負創(chuàng)造公正、公平和支持環(huán)境的任務。
通過聆聽員工意見,響應需求,促進行為結果,幫助完成目標;領導才能不是表現(xiàn)在告訴別人如何完成工作,而是如何使別人有能力完成它。最后,持續(xù)不斷地吸取知識和磨練自身技能,以維護作為領導者的地位。
現(xiàn)代社會,科技信息的快速發(fā)展要求我們隨時做出快速反應,組織的前瞻性日益成為競爭的砝碼。新的思想、概念、工具層出不窮,要求領導者對決策進行反省,并用開放的態(tài)度廣泛地學習。
與此同時,整個組織也將逐漸向開放的學習型組織轉變。有科學家預言,未來的領導,由于變化越來越快,持續(xù)的學習和改革將是唯一不變的任務。
一個成功的管理者能夠廣泛聽取、吸收信息意見,審時度勢,從時間、戰(zhàn)略和全局上考慮和分析問題,抓住時機,確立目標。同時,力圖將目標明確化、愿景化,使下屬真正理解并建立信心,持久投入,成為組織的信仰和價值觀。
成功者的一種通病就是被成就沖昏了頭腦。一旦你開始贊嘆自己多么了不起,那就陷入麻煩了。
一個成功的管理者受到太多贊美會停止前進的。關鍵是要學會從容對待一切,包括成功和失敗。
兩者通常都是短暫的,都會提供有價值的教訓。在你想著已把全世界握在手心且沒人能像你時,趕緊停下來,別再想那些你以做出的成就了;相反,多想想那些等待你去做的事情吧。
管理者的發(fā)言稿篇十三
大家好,我是高二八班的李玉博,下面讓我給大家介紹一下自主管理在我班的開展情況以及我班同學在自主管理過程中的所得和所思。
所謂自主管理,重在“自主”,而這也就是培養(yǎng)學生能自主管理能力的過程,只有培養(yǎng)出了學生的自主意識,自主管理的意識,自主學習的意識,這樣的教學模式,開展的才是成功的,才是有意義的。與大家分享一下我班的自主管理的狀況,不夠完美,請多指教。
開展自主管理,首先變革的就是對座位的安排,由原先的排排坐創(chuàng)新為小組的形式,這樣既有利于組內同學的學習互助,也能形成組與組之間的競爭意識,讓同學們在競爭意識下更好的提升自我,完善自我。在最初分組時,班主任就報著不輕易放棄任何一名同學的態(tài)度,所以,分組時,先選出6名能力較強的同學擔任組長,之后把成績分成六段,再由組長從每段中選出一名同學,組成三男三女的六人組,這樣既做到了均衡每個小組的實力,也能讓小組內的文理互補,全面發(fā)展。
在平時學習,各小組基本能做到,組內問題組內解決,這讓同學們的強勢學科有了一定的鞏固和提升,較薄弱的學科也在組內其他同學的幫助下有了顯著的提升。此外,同學們還自發(fā)的推選考試中單科名次前三名的同學為該學科的負責人,當組內存在該科問題而老師又不在的情況下,就由對應負責人進行講解。這樣一來不會讓問題過夜,遇到問題能得到及時解決,二來對于講題人來講也會受益匪淺。
我班的自主管理不僅體現(xiàn)在學習上,還體現(xiàn)在各個方面。班級實行積分評比制度,定有詳細的積分規(guī)則,使得整個班級在團結大家庭的前提下,組與組之間展開良性競爭,比學習,比紀律,比衛(wèi)生正是這些無處不在的良性競爭讓我們嚴于律己,讓我們在一種危機意識下奮發(fā)圖強。
開展自主管理已有些時日,雖然這其中還存在著例如更方便同學說閑話等這樣那樣的問題,但總體觀之,還是利大于弊的,而且隨著我們的長大,漸漸臨近高三,同學們的自律意識和求學意識日益增強,自主管理體現(xiàn)出了無以倫比的優(yōu)越性,相信這種新穎而有效的教學模式一定會在我們成長的過程中發(fā)揮更大更好的作用。
管理者的發(fā)言稿篇十四
各位領導、同志們:
大家好!
1、當好參謀和助手,強化執(zhí)行力。
我們一般管理崗位的人員,是公司和基層領導的參謀和助手,我們的工作對公司的發(fā)展起著至關重要的基礎作用,不容忽視,工作中必須強化執(zhí)行力,牢固樹立好時間觀念,對領導部署的工作任務,努力堅決在規(guī)定時間內創(chuàng)造性的完成好,讓領導放心,堅決不辱使命。
2、加強學習,不斷提高自身素質。
當今已進入信息時代,黨中央已明確提出創(chuàng)建學習型社會的要求,企業(yè)要創(chuàng)建學習型企業(yè),為了適應時代發(fā)展要求,我們一般管理崗位的員工,責無旁貸而要做一名學習型員工。知識更新,日新月異,信息技術瞬息萬變,不學習真不行啊!我們要努力向書本學,顯現(xiàn)場工人學,向領用好互聯(lián)網、oa辦工系統(tǒng)等現(xiàn)代工具兄弟單位和企業(yè)學,向國內外的先進學。
3、深入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題。
我們深知,企業(yè)的效益即來自靠管理,主要來自生產現(xiàn)場,我們的關注對象就應該放在生產現(xiàn)場,我們要時刻牢記著崗位職責要求,深入生產現(xiàn)場觀察體驗。時刻用我們企業(yè)“不發(fā)現(xiàn)問題就是最大的問題”的理念提醒自己,要做好到崗到位強化執(zhí)行。
4、做好總結,積累資料。
要處處體現(xiàn)“管理留痕跡”的要求,對日常工作要做好記錄,定期進行總結分析,向主管管領導匯報,為上級決策提供必要的參考,并積累保存好管理基礎資料,適應和滿足加工公司企業(yè)發(fā)展的要求。
總之,在年已經悄然來到了!在新的一年里我們的工作中努力踐行科學發(fā)展觀,確保公司各項工作“全面、協(xié)調、可持續(xù)”的向前發(fā)展!作為一般管理崗位上的加工人,要為蒙東能源“八年實現(xiàn)六個一”盡職盡責盡力!再立新功!!
謝謝大家!