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客戶服務簡歷篇一
一封有效的應該重點突出，應聘者能干什么，優(yōu)勢在哪里，謀求什么職位應當一目了然。很多應聘者競爭力很強，寫起簡歷來卻沒有突出重點。
如果一份簡歷看上去適合任何單位、任何職位，它給人的印象就是求職者不能確定自己的工作目標。一名人力資源部經(jīng)理告訴我，假如有個應聘者同時對兩個完全不同的職位感興趣，那么他肯定兩份工作都干不好。所以，如果你想申請多個職位，務必準備幾份不同的簡歷。
以下是小編j.l分享的客戶服務類崗位求職簡歷范文，更多個人簡歷模板下載歡迎訪問簡歷網(wǎng)。
個人基本信息。
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：廣東省。
身材：175cm64kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
培訓認證：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：客戶服務類:客服市場銷售/營銷類銷售金融/證券/保險類金融。
工作年限：1職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：.7-2007.11在廣東省中國青年旅行社當銷售主管。
10在廣州地中海國際酒店實習。實習的主要工作是西餐廳服務員和翻譯。
2005.4在廣東迎賓館實習。實習期間主要任西餐廳服務員和相關翻譯工作。
2004.7擔任旅游管理系惠東三下鄉(xiāng)服務隊宣傳副隊長，組織完成下鄉(xiāng)調研宣傳組相關工作。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州市華南師范大學。
所學專業(yè)一：旅游管理所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：2002.9-2006.7華南師范大學旅游管理系。
9-20027電白縣第一中學。
9-19997電白縣廣南中學。
主修課程：
獲獎情況：
-華師范大學校園文化活動先進個人。
2003-度華師范大學校文體活動積極分子。
2004-度華師范大學大學優(yōu)秀學生干部稱號。
語言能力。
外語：英語優(yōu)秀。
國語水平：良好粵語水平：良好。
工作能力及其他專長。
英語水平：
能熟練的'進行聽、說、讀、寫。能夠撰寫和回復英文信函，能運用網(wǎng)絡查閱相關英文資料并能及時予以翻譯。
計算機水平：
掌握office軟件操作，能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
其他特長：
籃球、團隊管理。
自我評價：
本人為人坦誠，認真，善于思考，具有很好的團隊精神和溝通協(xié)調能力;虛心好學，能吃苦耐勞，學習能力強，樂于接受新的信息并勇于創(chuàng)新。樂觀向上、積極進取，有很好的客戶溝通和服務能力。
客戶服務簡歷篇二
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
大學生個人簡歷。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湛江。
身材：
162cm?50kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
客戶服務類：客服類、文教法律類：法律類、銀行柜員：銀行柜員。
工作年限：
1
職稱：
初級。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
中國平安人壽保險股份有限公司起止年月：-03～-07。
公司性質：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：金融，保險。
擔任職務：
營銷管理部--人員管理崗。
工作描述：
4、負責對保險代理人員入司以及業(yè)績情況進行追蹤。
5、負責配團以及總公司營銷部進行常規(guī)的稽核、檢查。
6、負責辦理保險代理人員入職以及離職。
7、負責對保險代理人員的檔案進行整理、歸檔。
8、負責對離職保險代理人員所繳納保證金進行管理。
9、完成臨時性工作以及領導分配的工作。
離職原因：
因家人在廣州。
公司名稱：
公司性質：
其它所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔任職務：
生活老師。
工作描述：
1、主要負責校內學生生活上的紀錄管理。
2、負責學生訓練時候的安全。
3、帶隊出游。
離職原因：
只是做暑假工作。
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東金融學院。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
法律事務--經(jīng)濟法方向。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣東金融學院。
法律事務--經(jīng)濟法方向。
英語四級。
中國平安人壽保險股份有限公司。
公司各崗位的培訓。
/
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
3、工作責任心較強，比較上進。
詳細個人自傳。
1、在學校主要學的是法律事務以及經(jīng)濟事務，在了解法制的同時了解經(jīng)法發(fā)展的`動態(tài)。熟悉法律的相關知悉，曾學習過憲法、民法、刑法、行政法、保險法、銀行法、房地產(chǎn)法、證券投資法則、國際經(jīng)濟法等；經(jīng)濟類方面也曾學習過金融學、會計學、證券投資學、國際經(jīng)濟學、保險原理等。
2、在學校學習期間，我認真學習，除了上課時間，其余大部分的時間都是在自修室學習，在班里面起到模范作用。
3、除了學習，我也不忘記要鍛煉自己在表達、組織、管理、工作技能等方面的能力，大學期間曾擔任一年的副班長，主要負責配合學校管理好班里的紀律，曾為班級爭取到相關獎項；曾在法律紀檢部工作兩年，并很榮幸能在第二年工作中擔任紀檢部部長，曾多次獲得“優(yōu)秀紀檢工作者”稱號；除此以外，我還多次參加體育比賽，且在排球賽中獲得相關獎項。
所獲得的獎項有：
2005－獲法律系“優(yōu)秀學生干部”稱號；
2006－獲廣東金融學院“優(yōu)秀學生干部”稱號；
2006年下學期獲廣東金融學院“公民道德建設比賽”二等獎。
上學期獲廣東金融學院“優(yōu)秀紀檢工作者”稱號；
20上學期獲廣東金融學院排球賽第7名；
年下學期獲廣東金融學院“優(yōu)秀紀檢工作者”稱號；
上學期獲廣東金融學院“優(yōu)秀紀檢工作者”稱號；
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州市白云區(qū)。
聯(lián)系電話：
132xxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
132xxxxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客戶服務簡歷篇三
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
大學生個人簡歷。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
169cm?58kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
23歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
機械設計/制圖/制造：操作工、客戶咨詢/熱線咨詢、理貨員/陳列員：
工作年限：
2
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務：
電話接線員。
工作描述：
處理用戶因網(wǎng)絡故障出現(xiàn)的問題。
離職原因：
裁員。
公司名稱：
公司性質：
中外合資所屬行業(yè)：糧油，食品。
擔任職務：
操作工。
工作描述：
負責對生產(chǎn)設備消毒。
離職原因：
約滿。
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州市輕工業(yè)中專學校。
最高學歷：
中專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
機電一體化。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市輕工業(yè)中專學校。
機電技術應用。
畢業(yè)證。
2004010140429。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
熟練使用windows、ms-office、等以及多種辦公室設備；具計算機繪圖員(四級cad)、維修電工(四級)，和計算機辦公軟件應用(四級)等證件；熟練中英文打字.
詳細個人自傳。
本人開朗、活潑、積極、認真、好學；肯吃苦、作風隨和、善于溝通；與人相處融洽；適應長期在壓力下工作，做事靈活變通，注重團隊精神。我是一個不斷追求上進的人，相信在工作中能夠運用所學的知識來提高工作效率。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州市越秀區(qū)。
聯(lián)系電話：
134xxxxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
134xxxxxxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客戶服務簡歷篇四
e-mail：xxxxxxxxxx聯(lián)系電話：xxxxxxx。
地址：北京xxx區(qū)xxx路xxx號郵編：xxxxxx。
工作經(jīng)驗。
職責：
負責公司營業(yè)部的日常交易，包括機構，大中戶和散戶的交易及管理；
負責聯(lián)絡和吸引客戶來投資；
周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求；
離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺！
9月——1910月xxxx信息技術有限公司市場助理。
職責：
負責公司相關產(chǎn)品的技術資料發(fā)布與更新；
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通；
教育背景。
9月——197月上海市財經(jīng)大學本科。
職業(yè)特長和技能。
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務，有著豐富的實際經(jīng)驗；
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識；
有著敏銳的'分析判斷能力；
獲得證券從業(yè)資格證書；
英語達到國家四級水平；
期望工資：3000—4000元/月。
自我評價。
豐富的客戶服務經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責，具有很好團隊合作精神。
職業(yè)目標。
謀證券行業(yè)客戶服務主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
客戶服務簡歷篇五
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
mm小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
海南。
身材：
160cm48kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
工作年限：
5
職稱：
中級。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州深圳海南。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
股份制企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：
總經(jīng)理助理/秘書。
工作描述：
主要負責與客戶聯(lián)系,和客戶報價，談買賣價格(紡織品配額),訂單處理,合同簽定；負責向客戶收款、催款和安排付款問題,核對費用，利潤；管理公司公章，財務章，員工合同，工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等資料；負責總經(jīng)理電話的處理,協(xié)助總經(jīng)理完成各項日常事務,執(zhí)行跟進總經(jīng)理交辦的其它工作。
離職原因：
公司結業(yè)。
公司名稱：
公司性質：
外商獨資所屬行業(yè)：商業(yè)服務。
擔任職務：
行政助理。
工作描述：
負責前臺接待安排,公司員工考勤，接聽訂貨單和跟進，解決客戶相關的一些問題，銀行匯款,辦公用品、資料管理及人事變動的`管理，公司行政方面的事務，發(fā)票核消購買，年審與及總經(jīng)理交待辦的事宜。
離職原因：
換環(huán)境。
公司名稱：
公司性質：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務。
擔任職務：
出/入貨員。
工作描述：
負責記錄貨口的進出，管理貨物和計算貨品的價錢。
離職原因：
上夜班。
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東工業(yè)大學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
工商企業(yè)管理。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣東省貿易學校。
計算機應用。
廣東工業(yè)大學。
工商企業(yè)管理。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
有較強的組織能力，應辨能力較好，word,photoshop,excel，網(wǎng)頁制作等基本操作熟練。
本人還能說海南話,潮汕話,流利的普通話。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
天河區(qū)車陂路。
聯(lián)系電話：
137xxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
xxxxxxxxxxxxx@。
個人主頁：
客戶服務簡歷篇六
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
壯族。
戶口所在地：
廣西。
身材：
161cm?48kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
23歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
財務類：財務相關、客戶服務類、物流類：
工作年限：
2
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州廣東省。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備。
擔任職務：
會計文員。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館。
擔任職務：
會計。
工作描述：
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣西財經(jīng)學院。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
會計學。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣西財經(jīng)學院。
會計系會計學。
大專。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
熟悉會計制度和會計工作流程。能夠熟練操作windows操作系統(tǒng)，能夠使用excel,word,photoshop等辦公軟件進行日常辦公。對電子商務、erp及用友財務軟件都有一定的了解。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客戶服務簡歷篇七
我們的個人簡歷的任何的一個部分的填寫都必須要做到規(guī)范，因為不規(guī)范的個人簡歷往往是企業(yè)的hr們最先pass掉的。但是如何的做到再寫我們的工作經(jīng)歷的時候的規(guī)范性呢，首先就是我們要按照時間的順序填寫，如果我們的工作經(jīng)歷比較多，我們應該分條標號的填寫，這樣才能顯的我們的個人簡歷更加的有條理性，也更加方便企業(yè)的hr們的游覽也閱讀。
第二大要點就是寫工作經(jīng)歷的時候要有選擇性的填寫，很多人認為自己的工作經(jīng)歷十分的.多，都一一的寫上，其實這樣是十分不好的，因為在很多的hr們看來，寫的簡單明了的是他們最喜歡看到的，而繁冗拖沓的都是十分的不愿意去認真的游覽的。第三大要點就是寫工作經(jīng)歷不是越多了越好，自己的工作經(jīng)歷多的說明自己的定性不好，不能堅持下一份工作，這樣的工作簡歷是第一個被淘汰的。最后一個到點就是我們的工作經(jīng)歷一定要寫在點子上，企業(yè)看中的不是工作經(jīng)歷而是工作中學到的能力。因此不要舍本逐末。
下面是小編和大家分享的客戶服務總監(jiān)簡歷表格，更多內容請關注簡歷表格欄目。
姓名：
性別：
***。
聯(lián)系電話：
***。
學歷：
專業(yè)：
工作經(jīng)驗：
民族：
漢
畢業(yè)學校：
***。
住址：
***。
電子信箱：
/jianli。
自我簡介：
具多行業(yè)上市企業(yè)、外企工作經(jīng)驗。有辯才，領悟力高；深入洞查客戶需求，有效排除客戶異議；能迅速適應不同行業(yè)，把握行業(yè)特性；邏輯條理清晰，對數(shù)據(jù)分析、成本控制有較深認知，善于數(shù)據(jù)化管理，具有很強的服務意識。
求職意向：
目標職位：
目標行業(yè)：
計算機硬件·網(wǎng)絡設備|通信(設備·運營·增值服務)|耐用消費品。
期望薪資：
面議。
期望地區(qū)：
***。
到崗時間：
1周內。
工作經(jīng)歷：
20xx。
***有限公司品牌中心。
職責和業(yè)績：
1、收集市場相關信息，提供分析報告；
2、為公司營銷戰(zhàn)略提供服務支持；
4、建立呼叫中心；
5、參與品牌建設推廣；
6、vip會員發(fā)展及維護；
7、設計策劃活動方案；
8、參與公司vi形象logo設計。
200x—200x。
***有限公司區(qū)域客服經(jīng)理。
職責和業(yè)績：
1.管理當?shù)氐目头行?，協(xié)調各級客服中心關系。
2.根據(jù)當?shù)氐匿N售情況，全力配合銷售拓展當?shù)氐氖酆蠓站W(wǎng)絡。
3.現(xiàn)場了解、規(guī)范、完善客服中心的處理流程。
4.重點用戶跟進處理。
5.客服中心定期評審、走訪。
6.當?shù)禺a(chǎn)品故障、用戶反饋的信息及時核實、反饋總部。
7.客服中心產(chǎn)品培訓、售后培訓以及服務規(guī)范的培訓。
8.大客戶（電信、聯(lián)通、網(wǎng)通）特殊要求特殊個案及時跟進。
9.對當?shù)劁N售進行技術支持，承擔部分測試工作。
10.當?shù)叵麉f(xié)、質檢部門的走訪、聯(lián)絡。
11.提高本區(qū)域的用戶、客戶滿意度、忠誠度。
12.運用數(shù)據(jù)管理控制成本運營。
200x—200x。
***有限公司客服經(jīng)理。
職責和業(yè)績：
1、負責編寫部門工作流程，客訴處理流程；
2、負責各地區(qū)客服網(wǎng)絡建設，完成***、***個地州市服務網(wǎng)絡建設；
3、負責代理商，營運商維護及協(xié)調，維護當?shù)叵麉f(xié)、質檢部門關系；
4、管理監(jiān)管各地市網(wǎng)點的運行狀況，負責對地市網(wǎng)點組織產(chǎn)品培訓、管理流程培訓；
5、監(jiān)控產(chǎn)品質量，并作出詳細數(shù)據(jù)性分析；
6、大客戶特殊要求特殊個案及時跟進；
客戶服務簡歷篇八
年齡：
性別：
女
婚姻狀況：
未婚
出生年月：
1986年12月23日
民族：
壯族
身高：
165 厘米
普 通 話：
一般
英語能力：
沒有填寫
最高學歷：
大專
其它語言：
沒有填寫
專業(yè)：
工商企業(yè)管理
電腦能力：
熟練
戶籍：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
現(xiàn)所在地：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
畢業(yè)學校：
廣州大學
教育/培訓
工作經(jīng)驗
我自 8 年開始工作 有：8年 的工作經(jīng)驗。
求職意向
尋求工作類型：
全職
到崗時間：
隨時到崗
希望工作崗位一：
其它相關職位
希望工作地區(qū)：
廣西區(qū)南寧市
希望工作崗位二：
客戶服務
希望工作地區(qū)：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
希望工作崗位三：
店長
希望工作地區(qū)：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
待遇要求：
3500元/月--
可面議
個人自我評價
本人能吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗，絕對服從領導的安排和指示。組織性，紀律性強，會很努力的完成領導安排的任務工作。在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、具有8年的'超市工作經(jīng)驗，良好的協(xié)調與溝通能力，善于交際，具備一定的領導能力；在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀；在業(yè)務上，具有良好的職業(yè)判斷能力，擅長銷售分析，具備良好的管理能力，分析能力，執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力，并曾被評為東莞市零售行業(yè)優(yōu)秀管理人員稱號! 同時在這幾年內我一邊工作一邊學習，獲得了工商企業(yè)管理的大專文憑，并且財務會計與審計本自封學考試即將畢業(yè)。讓我學到了很多知識，讓我對生活樹立了積極向上的態(tài)度，做事嚴謹，腳踏實地，堅持不懈！
發(fā)展方向
1、財務會計 2、文秘/客服主任 3、零售業(yè)銷售店長
技能特長
1、大超市商品陳列及規(guī)劃 2、較強的處理客訴能力 3、商品銷售分析和銷售計劃能力 4、員工的培訓
姓名：
身份證號：
聯(lián)系電話：
隨身電話：
電子郵件：
個人主頁：
騰 訊 qq：
msn：
通訊地址：
保密
客戶服務簡歷篇九
姓名：
性別：
女
身份證號：
年齡：
25歲。
民族：
漢族。
婚姻狀況：
未婚。
身高：
165cm。
體重：
51kg。
戶籍：
陜西商洛。
居住地：
陜西寶雞。
學歷：
本科。
教育/培訓。
畢業(yè)院校：
寶雞文理學院。
最高學歷：
本科。
專業(yè)名稱：
管理學類。
畢業(yè)日期：
能力/專長。
第一外語：
英語。
應用能力：
良好。
第二外語：
無
應用能力：
無
計算機應用：
熟練。
駕照類型：
暫無。
普通話水平：
熟練。
現(xiàn)有職稱：
工作履歷。
目前已有1年工作經(jīng)驗，主要工作履歷如下：
20**年9月-12月在一家汽車銷售公司做經(jīng)理助理，主要負責與意向客戶的溝通，協(xié)助日常外務工作。
求職意向。
欲從事的工作。
文員、其它相關職位、客戶服務類。
希望工作的地區(qū)。
陜西西安、陜西西安。
到崗時間：
隨時。
1800－2200元。
其它要求：
希望有培訓機會。
個人自傳。
有較強的`組織能力，較強的寫作表達能力和較強的團隊意識。
客戶服務簡歷篇十
民族：漢族政治面貌：團員出生日期：
婚姻狀況：未婚學歷：大專畢業(yè)院校：職業(yè)技術學院所學專業(yè)：電子商務畢業(yè)時間：
聯(lián)系方式：
主要課程有商務談判、電子商務概論、電子商務實務、客戶關系管理、網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務物流管理、管理學、信息管理學、現(xiàn)代市場營銷學、會計學、公司理財?shù)?。培訓?jīng)歷在校期間參加局域網(wǎng)組建實訓、網(wǎng)站建設實訓、vfp實訓等專業(yè)課培訓。
自我評價英語口語能力較好，擅長組織、管理、協(xié)調、分配等工作，具有良好的服務和服從意識。有耐心，仔細。活潑開朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
人力資源培訓師簡歷表格應屆會計本科生求職簡歷表格初級會計應聘簡歷表格。
客戶服務簡歷篇十一
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
/
國籍：
目前所在地：
天津。
民族：
漢族。
戶口所在地：
天津。
身材：
158cm?52kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
29歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
文秘/文員：客戶服務、高級秘書：文員、行政/人事類：
工作年限：
9
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū)：
天津。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
天津鴻灝經(jīng)貿有限公司起止年月：-03～-02。
公司性質：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：儀器儀表，度量衡器。
擔任職務：
前臺，秘書，市場部助理，文員。
工作描述：
在該公司工作的兩年期間，一人擔任數(shù)職。主要職責是秘書工作，負責公司行政指令的傳達和公布、經(jīng)理公務的安排和提醒及各部門工作的定期提醒、考勤管理、監(jiān)控公司郵箱、協(xié)助組織公司會議和公共活動、聯(lián)系有關展會，廣告等相關宣傳工作。同時亦兼任前臺及市場部助理的'工作，協(xié)助和管理市場部門的銷售和產(chǎn)品推廣活動，同時亦需負責處理及回復客戶的投訴工作，減輕前線的工作負擔。
離職原因：
合同期滿。
公司名稱：
美國運通銀行起止年月：-01～-01。
公司性質：
其它所屬行業(yè)：金融，保險。
擔任職務：
工作描述：
離職原因：
合同期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校：
天津市城市職業(yè)學院。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
英語。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
天津市城市職業(yè)學院。
英語。
大專畢業(yè)證。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
多年工作經(jīng)驗,5年在香港電訊公司工作,英語水平良好.熟練掌握電話銷售技巧及具有良好的溝通能力。2年的秘書及前臺的工作經(jīng)驗，鍛煉出十分好的服從性及協(xié)助性。
詳細個人自傳。
期望月薪2000元（稅后）或以上。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
/
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
/
個人主頁：
客戶服務簡歷篇十二
名稱：xxx。
性別：男。
身高：168。
婚姻狀況：未婚。
出生地：湖南懷化。
政治面貌：中共黨員。
現(xiàn)居地：義烏東洲花園。
工作強度。
期望職位：電商，淘寶，電腦，網(wǎng)絡，網(wǎng)站。
工作類型：全職。
工作地點：義烏市。
工資：面議。
住房要求：面議。
工作經(jīng)驗：2年。
工作經(jīng)歷：
20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理。
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡管理和網(wǎng)站管理。
學歷：大專。
畢業(yè)：湖南科技職業(yè)學院。
專業(yè)：計算機應用。
畢業(yè)時間：20xx—6。
第一外語：
英語。
水平：普通。
計算機能力：
精通其他能力：
證書：計算機二級證書，電子商務證書。
20xx年10月—20xx年10月，湖南科技職業(yè)學院計算機應用計算機國家二級證書，阿里巴巴電子商務國內應用專員證書，辦公軟件自動化證書。
思想開放，成熟穩(wěn)重，有上進心，有理想，真誠熱情。有責任心，積極主動，工作努力。有很強的組織能力、動手能力和團隊合作精神，能很快適應各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物，敢于挑戰(zhàn)新事物。
客戶服務簡歷篇十三
沒想到自己能拿到q2季度之星，好開心，也很意外。q2是在忙碌與壓力中度過，整個google客服部在q2做了一次大的調整，maggie被調佛山，我接管國內客服部，剛接手，自己缺乏經(jīng)驗。
一開始所面臨的問題：團隊成員了解不夠，數(shù)據(jù)不熟悉;后期又面臨著新的問題：老員工流失，新人招聘與培訓;客戶投訴等等。特別是客戶投訴問題，對我來說是一大挑戰(zhàn)，以前碰到類似事件都是maggie處理。現(xiàn)在終于體會到maggie當初的辛酸，真的很不容易。
面臨著這些種種問題首先是自己思考，再通過網(wǎng)絡搜索查看一些相關資料參考，回想當初maggie在處理這類事件的做法，最后請教領導的看法。經(jīng)過以上方法，也成功的處理了幾單客戶投訴案，從中得到了一些方法，在此給大家作一個簡單分享。
客戶投訴問題整體可以分為四個步驟：
一、傾聽客戶訴說，控制自己的情緒，平息客戶的怨氣。
客戶來電投訴，一開始肯定很激動和惱火，這時我們應采取全方位傾聽是非常重要的，充分調動自己左右腦，直覺和感覺來聽，比較自己所聽到、感到和想到的內容的一致性。用心體會、揣摩聽懂弦外之音。此時千成別打斷客戶的話，讓客戶把心里想說的話全說出來。如果中途打斷顧客的陳述，可能遭遇顧客更大的反感。在這個時候我們除了傾聽外，還需要控制自己的反應情緒?？傊畧猿忠豁椩瓌t：可以不同意客戶的投訴內容，但不可以不同意客戶的投訴方式。
由于客戶的投訴多數(shù)屬于發(fā)泄性質，消除了怨氣，心理平衡后事情就容易解決了。因此，作為一名客戶服務人員，在面對客戶投訴時，一定要先傾聽，設法搞清楚客戶的怨氣從何而來，以便對癥下藥，有效地平息客戶的抱怨。只有認真聽取客戶的投訴，才能發(fā)現(xiàn)實質性的原因。千萬不要爭辯，那只會火上加油，適得其反。
二、建立與顧客共鳴，站在客戶的立場上將心比心。
當客戶投訴時，他最希望自己的意見能得到對方的認同，自己能被別人尊重。我們聽完客戶陳述后，用自己的話重述顧客的惱火原因，描述并稍微夸大客戶的感受。對感受做出回應，把你從顧客那里感受到的情緒說出來。以換位來思考：“如果我是顧客，碰到這種情況，我會怎么樣呢?”。取得客戶的信任，也就是建立與客戶共鳴，得到對方的信任。
三、道歉，向客戶表示歉意。
真誠的說聲“是我們的錯，給您造成了損失，對不起!”語氣一定要表現(xiàn)出真誠，這時候不要太吝嗇道歉的話，因為主動道歉并不是主動承認錯誤，而道歉是客戶這時候需要的。有道是，伸手不打笑臉人，你已經(jīng)道歉了，客戶很可能也會退讓一步。因此，對所有客戶投訴的處理，無論已經(jīng)被證實還是沒有被證實的，都不是先分清責任，而是先表示歉意，這才是最重要的：否則，后果將會難以想象。
四、正確及時地解決客戶問題。
對于客戶的投訴應該及時正確地處理，若拖延時間，只會使客戶的怨氣變得越來越強烈，使客戶感到自己沒有受到足夠的重視。應迅速做出應對，要針對這個問題提出應急方案;同時，提出杜絕類似事件發(fā)生或對類似事件進行處理的預見性方案，而不僅僅是修復手頭的問題就萬事大吉。如果經(jīng)過調查，發(fā)現(xiàn)責任的確在于我們身上，我們應該給予適當?shù)难a償，盡快告訴客戶處理的結果。
在處理各種客戶投訴時，總結兩大原則：
第一是顧客至上，永遠把顧客的利益放在第一位。
第二是迅速補救，及時研究對策，給予補救，重新獲得顧客的信賴，引以為戒。
在工作上我還存在很多不足，需要進一步學習與提高。特別是團隊管理經(jīng)驗，還很缺乏，請公司多給予批評與指教。
物業(yè)客服工作心得體會。
現(xiàn)在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學習!
從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務。可以說到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!
學習是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學習，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態(tài)度。youarenevertooldtolearn為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1.肯定自己?？头兆钪匾慕M成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己?！?BR> 2.養(yǎng)成良好的習慣。有人習慣每天至少打10個電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”
3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
4.要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
省客服中心培訓心得體會。
在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關的數(shù)據(jù)庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產(chǎn)品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網(wǎng)絡設備比別人好、技術比人家先進等硬件優(yōu)勢,更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質服務、良好信譽和堅實的客戶關系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問和驚奇。在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常領先的，自助服務終端可以實現(xiàn)在營業(yè)廳內的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數(shù)量龐大的業(yè)務，確實是營業(yè)廳人工服務的好幫手;網(wǎng)上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因為網(wǎng)絡已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網(wǎng)絡信息量大，溝通快速，無需服務人員直接面對客戶，能夠實現(xiàn)24小時不間斷服務，還具備多媒體展示的優(yōu)點，未來新業(yè)務的宣傳和體驗、套餐更改、業(yè)務預訂與取消等都會大量借助網(wǎng)上來實現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強，可以全天候使用，無人值守，真正實現(xiàn)“以指代步”;短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務，使用受限條件少，主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設和管理成本較低;10086服務熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務熱線能夠全天候提供隨時隨地服務，操作簡便，交互性強，可承載的業(yè)務比較全面。
可以說中國移動發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現(xiàn)些細節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于復雜，能否進行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：許多的業(yè)務都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務，而且各個營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會造成延時。自助終端機：流程方面(只能充值10為單位的提醒)建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動夢網(wǎng)應該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網(wǎng)的頁面設置方面存在問題，應該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問題，掛機慢，頁面設置方面應該把比較重要的內容放在靠上面的位置。
展望：
在20天的移動客服中心的培訓中我可以深深體會到移動的企業(yè)文化，做為國有企業(yè)的員工，在今后的工作學習中，把自己鍛造成一個素質較為全面的人才，以公司需要的角度為公司的各項業(yè)務提供網(wǎng)絡支撐，配合公司的其他部門，應對瞬息萬變的市場競爭，為用戶提供優(yōu)質、快捷、滿意的服務，把用戶的需求，做為我們不懈地進追求，豐富服務舉措，以服務取勝;我們不僅要用知識武裝頭腦，還要關注和學習國家的大政方針，培養(yǎng)良好的思想覺悟和道德情操，樹立正確的人生觀和價值觀，從入職時就樹立廉潔奉公的意識。在工作中，把公司的資源用于為公司和國家服務，而不是為個人謀私利，從日常的各項具體工作，把握好價值觀和廉潔意識，約束自己的行為。
致謝：
感謝省客服中心的大力支持，他們挑選了最優(yōu)秀的內訓師為我們進行高質的培訓;他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了良好的住宿環(huán)境和飲食條件，可以說良好的培訓是以完善的硬件條件為基礎的。
客戶服務簡歷篇十四
戶口所在：梅州。
國籍：中國。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：165cm。
誠信徽章：未申請。
體重：50kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：高級管理：，文秘/文員：，其它類：
工作年限：7職稱：無職稱。
求職類型：兼職。
可到職日期：隨時
月薪要求：1500--。
希望工作地區(qū)：廣州,廣州,廣州。
工作經(jīng)歷。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件。
擔任職位：辦公室文員。
工作描述：接待客戶，文檔管理，部門考勤。
離職原因：個人原因。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：北京前程繼續(xù)教育學校。
最高學歷：高中獲得學位:高中。
專業(yè)一：物業(yè)管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：一般。
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
溝通交際能力臺,有強烈的`上進心,能吃苦耐勞,在工作中得到了上司和同事的好評.
能熟練操作office軟件.具有熟練的小汽車駕駛經(jīng)驗.
詳細個人自傳。
工作認真負責，態(tài)度積極。
客戶服務簡歷篇十五
個人基本簡歷簡歷編號：更新日期：姓名：國籍：中國目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：佛山身材：160cmkg婚姻狀況：未婚年齡：23歲培訓認證：誠信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職應聘職位：行政/人事類：文員、客戶服務類：客服代表/專員/助理、貿易類：文員工作年限：4職稱：無職稱求職類型：全職可到職日期：隨時月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：廣州個人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州市花都區(qū)花山日用化工廠起止年月：-07～2008-12公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：化學化工，生物制品擔任職務：銷售助理工作描述：負責銷售部的內務工作，打印送貨單，做周報表、月結財務報表，現(xiàn)金日記帳、對賬。登記倉庫進銷存情況。離職原因：公司名稱：廣州市鴻品商貿有限公司起止年月：-10～2008-04公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔任職務：售后文員工作描述：負責整理與錄入銷售單據(jù)、對帳、售后部門人員工資的統(tǒng)計，處理客戶投訴和辦公室日常事務等工作。離職原因：公司名稱：廣州市飛鴻物流有限公司起止年月：-01～2006-09公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：交通運輸擔任職務：客服文員工作描述：負責查詢與跟蹤貨物的'到達情況，處理客戶的投訴與咨詢以及總部下面分站點的各種問題。離職原因：教育背景畢業(yè)院校：肇慶市工業(yè)貿易學校最高學歷：中專畢業(yè)日期：2004-12-01所學專業(yè)一：商貿英語所學專業(yè)二：受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號2002-092004-12肇慶市工業(yè)貿易學校商貿英語畢業(yè)證語言能力外語：英語一般國語水平：精通粵語水平：精通工作能力及其他專長本人具有高度的團隊協(xié)作精神，理解與接受能力強。工作認真負責，能承受工作壓力，樂于接受新事物，為人虛心好學。熟悉操作辦公室軟件（word，excel）。詳細個人自傳個人聯(lián)系方式通訊地址：廣州市海珠區(qū)聯(lián)系電話：135xxxxxxxxx家庭電話：手機：135xxxxxxxxxqq號碼：電子郵件：個人主頁：
客戶服務簡歷篇十六
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
158cm?45kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
30歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
工作年限：
8
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
區(qū)域經(jīng)理。
工作描述：
負責深圳區(qū)域及廣州3個a類場業(yè)務，與商場聯(lián)系并管理促銷員。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
經(jīng)理助理。
工作描述：
協(xié)助經(jīng)理日常事務、客戶聯(lián)系、采購物料。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
經(jīng)理助理。
工作描述：
協(xié)助經(jīng)理日常事務、區(qū)域業(yè)務處理、客戶聯(lián)系、采購物料、促銷員管理。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
文員。
工作描述：
處理公司日常事務，打單，與倉庫聯(lián)系，制作月報表及周報表。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州市一商中專。
最高學歷：
中專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
財務電算化。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市一商中專。
財務電算化。
中專畢業(yè)證。
廣州市花卉協(xié)會。
插花員。
初/中級證。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
有八年以上工作經(jīng)驗,能經(jīng)常出差,有團體精神.
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
139xxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
139xxxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客戶服務簡歷篇十七
姓名：
應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
國籍：
中國。
無照片。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湖南。
身材：
168cm?kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
23歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
市場銷售/營銷類:渠道銷售客戶服務類辦公設備售后服務設計/廣告類。
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職-。
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州深圳佛山。
個人工作經(jīng)歷：
/2-2007/10衡陽心燈燈飾個體經(jīng)營合伙人。
教育背景。
畢業(yè)院校：
湘大計算機學校衡東分校。
最高學歷：
高中。
畢業(yè)-。
所學專業(yè)一：
電腦。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
-2004湖南衡東云開中學普高高中。
2004湖大計算機學校衡東分校電腦電腦。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
工作認真，能吃苦耐勞，有很強的團隊精神.懂電腦辦公、設計、電工，懂hp激光打印機維修等。
在廣州新程辦公設備有限公司工作期間，工作認真負責，業(yè)務能力強。從業(yè)務員提升到華南銷售主管，并掌握了辦公設備的.構造，維護及維修等。
有過個體經(jīng)營的經(jīng)驗，能獨擋一面。
詳細個人自傳。
我是一個文學愛好者,業(yè)余喜歡看看雜志,小說；我也是一個愛拆拼小模具的人,喜歡拆裝一些玩具,電器等，愛談論歷史人物事件，沒事也愛玩玩字牌，到公園逛逛，但不抽煙，只喝少量啤酒！
個人聯(lián)系方式。
客戶服務簡歷篇十八
姓名：
國籍：中國。
當前位置：
民族：漢族。
帳戶位置：
正文：
婚姻狀況：未婚。
年齡：
求職意向和工作經(jīng)歷。
人才類型：一般求職。
職位：
市場/營銷：
網(wǎng)絡營銷，客服：客服專員，其他類別：銷售跟單員。
工作年限：3年。
職稱：中級。
求職類型：全職。
隨時可用。
希望工作區(qū)：
公司名稱：xx網(wǎng)絡科技有限公司。
起止年份：20xx—06~20xx—07。
公司性質：
私營企業(yè)行業(yè)：
紡織、服裝。
職位：客服。
1、接聽客服熱線，處理日常售后服務。包括：客戶留存、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提高客戶服務滿意度和客戶關懷。
3、客戶回訪和輔助銷售。
4、反饋有意見的服務建議。善于溝通，能夠處理突發(fā)事件，積累了很多銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
學歷。
畢業(yè)院校：xx學院。
學歷：中專畢業(yè)—xx—07—01。
專業(yè)一：計算機應用專業(yè)二：
語言能力。
外語：英語一般。
普通話水平：精通粵語水平：精通。
本人形象良好，3年工作經(jīng)驗，態(tài)度積極，情商管理能力高。較強的學習能力和適應能力，能夠承受較大的工作壓力，具有獨立分析和處理事情的能力。以及所有辦公室人員應該具備的技能和素質。了解相關行業(yè)法規(guī)，特別熟悉電子商務，能夠多渠道發(fā)展客戶，有解決突發(fā)事件的能力和新領域的認知能力。
拒絕平庸，選擇卓越。一絲不茍的完成自己的工作，然后用對公司的愛去做別人可能不愿意做但對公司有利的事情。我想從自己做起，正視自己，整合各個方向的資源，建立新文化，新思想。在比賽中樹立我們的目標，謹慎踏實的做好公司業(yè)務，提高公司知名度，通過個人行動，從身邊的小事做起，努力工作，善待他人，做好我們共同的事業(yè)。
客戶服務簡歷篇十九
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
天津。
民族：
壯族。
戶口所在地：
廣西。
身材：
163cm?50kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
25歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
應屆畢業(yè)生?
應聘職位：
市場銷售/營銷類：商務、助理、客戶服務類、數(shù)據(jù)庫管理員：
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
一個星期。
--3500。
希望工作地區(qū)：
天津珠海佛山。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務：
商務專員。
工作描述：
（一）、日常協(xié)助：
1、商務協(xié)助：
協(xié)助軟件項目、系統(tǒng)集成項目等業(yè)務信息收集、項目投標跟進流程；
協(xié)助銷售數(shù)據(jù)處理工作；
協(xié)助銷售流程文檔格式的制定。
2、配置庫：投標知識庫的建設、更新、使用管理；
3、財富庫：投標空間的建設、更新，含投標規(guī)范、投標模板、投標財富等模塊；
（二）、投標工作（含電子投標、現(xiàn)場投標、政策申報等文件制作）。
1、負責各區(qū)域項目市場信息的招投標信息的收集、整理；
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對合適的項目進行可行性分析；
4、投標知識管理（存檔、管理投標過程文檔）。
5、投標后項目合同的簽訂、簽署流程支持；
6、合同供貨采購申請協(xié)助。
7、協(xié)助項目實施、驗收，提供項目實施支援。
8、與招標單位保持聯(lián)系，并協(xié)助項目售后服務。
離職原因：
公司變故，精簡機構。
公司名稱：
公司性質：
外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：
商務助理。
工作描述：
1、為營銷中心團隊提供內部工作支持，協(xié)助檢查和執(zhí)行公司和銷售部門的各項政策，部門商務工作及標書制作，報價、投標文檔和銷售合同的整理和管理，團隊活動及塑造團隊文化。
2、負責集團公司中：天津科拉迪尼服飾有限公司、天津穗達服飾企業(yè)有限公司、天津西澳西裝有限公司三間公司的相關投標工作的各項商務、技術標書的編輯制作、打印、封裝、歸檔工作；保證投標各項資料、文件完成的質量和進度；負責及時收集和整理本公司及相關行業(yè)的最新資料信息，即使整理更新歸檔標書制作的文件資料。在保證質量地完成分內工作之余，幫忙部門經(jīng)理安排投標樣衣生產(chǎn)，整理各業(yè)務員的業(yè)務工作反饋信息，以及上級領導安排的其他事宜。
3、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行團隊管理及日常事務處理，具有處理各類突發(fā)事件的能力；
離職原因：
公司管理制度與個人追求相悖。
教育背景。
畢業(yè)院校：
太原科技大學。
最高學歷：
本科獲得學位:管理學學士。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
電子商務。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
太原科技大學。
電子商務。
管理學學士。
1010942008001634。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
1、具有較強的`文字駕馭能力以及良好的英語聽說能力；
2、熟悉辦公信息處理技術、數(shù)據(jù)庫技術、信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)等；熟練應用excel、word、powerpoint、photoshop、vivsio等軟件。
3、具有一定的銷售及商務助理經(jīng)驗；
具有較強的協(xié)調及執(zhí)行能力；
具有有一定的財務及法律知識；
具有較高的職業(yè)道德水平，工作承壓能力。
4、熟悉服裝、it等企業(yè)的銷售運作模式。
詳細個人自傳。
1-2月于華南煤炭交易中心實習。
207月-6月于澳洲穗達國際集團公司工作。
208月-1月于廣東金宇恒科技有限公司工作。
本人工作認真、細致，具有良好的職業(yè)道德和良好的團隊協(xié)作及敬業(yè)精神。同時具備較強的學習意識和領悟能力，能迅速了解崗位知識進入崗位角色。自我管理意識強，為人穩(wěn)重、樂觀，頗具親和力，能吃苦耐勞，具有頑強拼搏精神以及很好的學習能力和理解力。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
15920445510。
家庭電話：
手機：
qq號碼：
465714432。
電子郵件：
jane771@。
個人主頁：
客戶服務簡歷篇二十
民族：漢族。
目前所在：南寧。
戶口所在：廣西。
聯(lián)系電話：130xxxx。
求職意向。
應聘職位：客戶代表。
工作年限：1。
月薪要求：3500～5500元。
希望工作地區(qū)：南寧。
工作經(jīng)歷。
格蘭仕企業(yè)集團有限公司。
起止年月：20xx—10～20xx—06。
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶客戶服務代表。
擔任職位：客戶代表。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：南寧理工大學城市學院。
最高學歷：本科。
獲得學位：學士學位。
畢業(yè)日期：20xx—07
所學專業(yè)：金融。
語言能力。
外語：英語。
工作能力及其他專長：優(yōu)秀的銷售成績，具有豐富的`客戶拓展經(jīng)驗，良好的產(chǎn)品渠道開發(fā)和管理能力，舉辦過產(chǎn)品展示會的經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，并具備豐富的internet經(jīng)驗。
個人自傳：本人有良好的溝通能力和團隊合作精神，為人和善，善于分析和推理，更善于意會別人的內心。
客戶服務簡歷篇一
一封有效的應該重點突出，應聘者能干什么，優(yōu)勢在哪里，謀求什么職位應當一目了然。很多應聘者競爭力很強，寫起簡歷來卻沒有突出重點。
如果一份簡歷看上去適合任何單位、任何職位，它給人的印象就是求職者不能確定自己的工作目標。一名人力資源部經(jīng)理告訴我，假如有個應聘者同時對兩個完全不同的職位感興趣，那么他肯定兩份工作都干不好。所以，如果你想申請多個職位，務必準備幾份不同的簡歷。
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個人基本信息。
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：廣東省。
身材：175cm64kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
培訓認證：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：客戶服務類:客服市場銷售/營銷類銷售金融/證券/保險類金融。
工作年限：1職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：.7-2007.11在廣東省中國青年旅行社當銷售主管。
10在廣州地中海國際酒店實習。實習的主要工作是西餐廳服務員和翻譯。
2005.4在廣東迎賓館實習。實習期間主要任西餐廳服務員和相關翻譯工作。
2004.7擔任旅游管理系惠東三下鄉(xiāng)服務隊宣傳副隊長，組織完成下鄉(xiāng)調研宣傳組相關工作。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州市華南師范大學。
所學專業(yè)一：旅游管理所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：2002.9-2006.7華南師范大學旅游管理系。
9-20027電白縣第一中學。
9-19997電白縣廣南中學。
主修課程：
獲獎情況：
-華師范大學校園文化活動先進個人。
2003-度華師范大學校文體活動積極分子。
2004-度華師范大學大學優(yōu)秀學生干部稱號。
語言能力。
外語：英語優(yōu)秀。
國語水平：良好粵語水平：良好。
工作能力及其他專長。
英語水平：
能熟練的'進行聽、說、讀、寫。能夠撰寫和回復英文信函，能運用網(wǎng)絡查閱相關英文資料并能及時予以翻譯。
計算機水平：
掌握office軟件操作，能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
其他特長：
籃球、團隊管理。
自我評價：
本人為人坦誠，認真，善于思考，具有很好的團隊精神和溝通協(xié)調能力;虛心好學，能吃苦耐勞，學習能力強，樂于接受新的信息并勇于創(chuàng)新。樂觀向上、積極進取，有很好的客戶溝通和服務能力。
客戶服務簡歷篇二
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
大學生個人簡歷。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湛江。
身材：
162cm?50kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
客戶服務類：客服類、文教法律類：法律類、銀行柜員：銀行柜員。
工作年限：
1
職稱：
初級。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
中國平安人壽保險股份有限公司起止年月：-03～-07。
公司性質：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：金融，保險。
擔任職務：
營銷管理部--人員管理崗。
工作描述：
4、負責對保險代理人員入司以及業(yè)績情況進行追蹤。
5、負責配團以及總公司營銷部進行常規(guī)的稽核、檢查。
6、負責辦理保險代理人員入職以及離職。
7、負責對保險代理人員的檔案進行整理、歸檔。
8、負責對離職保險代理人員所繳納保證金進行管理。
9、完成臨時性工作以及領導分配的工作。
離職原因：
因家人在廣州。
公司名稱：
公司性質：
其它所屬行業(yè)：教育事業(yè)。
擔任職務：
生活老師。
工作描述：
1、主要負責校內學生生活上的紀錄管理。
2、負責學生訓練時候的安全。
3、帶隊出游。
離職原因：
只是做暑假工作。
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東金融學院。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
法律事務--經(jīng)濟法方向。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣東金融學院。
法律事務--經(jīng)濟法方向。
英語四級。
中國平安人壽保險股份有限公司。
公司各崗位的培訓。
/
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
3、工作責任心較強，比較上進。
詳細個人自傳。
1、在學校主要學的是法律事務以及經(jīng)濟事務，在了解法制的同時了解經(jīng)法發(fā)展的`動態(tài)。熟悉法律的相關知悉，曾學習過憲法、民法、刑法、行政法、保險法、銀行法、房地產(chǎn)法、證券投資法則、國際經(jīng)濟法等；經(jīng)濟類方面也曾學習過金融學、會計學、證券投資學、國際經(jīng)濟學、保險原理等。
2、在學校學習期間，我認真學習，除了上課時間，其余大部分的時間都是在自修室學習，在班里面起到模范作用。
3、除了學習，我也不忘記要鍛煉自己在表達、組織、管理、工作技能等方面的能力，大學期間曾擔任一年的副班長，主要負責配合學校管理好班里的紀律，曾為班級爭取到相關獎項；曾在法律紀檢部工作兩年，并很榮幸能在第二年工作中擔任紀檢部部長，曾多次獲得“優(yōu)秀紀檢工作者”稱號；除此以外，我還多次參加體育比賽，且在排球賽中獲得相關獎項。
所獲得的獎項有：
2005－獲法律系“優(yōu)秀學生干部”稱號；
2006－獲廣東金融學院“優(yōu)秀學生干部”稱號；
2006年下學期獲廣東金融學院“公民道德建設比賽”二等獎。
上學期獲廣東金融學院“優(yōu)秀紀檢工作者”稱號；
20上學期獲廣東金融學院排球賽第7名；
年下學期獲廣東金融學院“優(yōu)秀紀檢工作者”稱號；
上學期獲廣東金融學院“優(yōu)秀紀檢工作者”稱號；
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州市白云區(qū)。
聯(lián)系電話：
132xxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
132xxxxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客戶服務簡歷篇三
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
大學生個人簡歷。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
169cm?58kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
23歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
機械設計/制圖/制造：操作工、客戶咨詢/熱線咨詢、理貨員/陳列員：
工作年限：
2
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務：
電話接線員。
工作描述：
處理用戶因網(wǎng)絡故障出現(xiàn)的問題。
離職原因：
裁員。
公司名稱：
公司性質：
中外合資所屬行業(yè)：糧油，食品。
擔任職務：
操作工。
工作描述：
負責對生產(chǎn)設備消毒。
離職原因：
約滿。
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州市輕工業(yè)中專學校。
最高學歷：
中專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
機電一體化。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市輕工業(yè)中專學校。
機電技術應用。
畢業(yè)證。
2004010140429。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
熟練使用windows、ms-office、等以及多種辦公室設備；具計算機繪圖員(四級cad)、維修電工(四級)，和計算機辦公軟件應用(四級)等證件；熟練中英文打字.
詳細個人自傳。
本人開朗、活潑、積極、認真、好學；肯吃苦、作風隨和、善于溝通；與人相處融洽；適應長期在壓力下工作，做事靈活變通，注重團隊精神。我是一個不斷追求上進的人，相信在工作中能夠運用所學的知識來提高工作效率。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州市越秀區(qū)。
聯(lián)系電話：
134xxxxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
134xxxxxxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客戶服務簡歷篇四
e-mail：xxxxxxxxxx聯(lián)系電話：xxxxxxx。
地址：北京xxx區(qū)xxx路xxx號郵編：xxxxxx。
工作經(jīng)驗。
職責：
負責公司營業(yè)部的日常交易，包括機構，大中戶和散戶的交易及管理；
負責聯(lián)絡和吸引客戶來投資；
周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求；
離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺！
9月——1910月xxxx信息技術有限公司市場助理。
職責：
負責公司相關產(chǎn)品的技術資料發(fā)布與更新；
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通；
教育背景。
9月——197月上海市財經(jīng)大學本科。
職業(yè)特長和技能。
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務，有著豐富的實際經(jīng)驗；
熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識；
有著敏銳的'分析判斷能力；
獲得證券從業(yè)資格證書；
英語達到國家四級水平；
期望工資：3000—4000元/月。
自我評價。
豐富的客戶服務經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責，具有很好團隊合作精神。
職業(yè)目標。
謀證券行業(yè)客戶服務主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
客戶服務簡歷篇五
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
mm小姐。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
海南。
身材：
160cm48kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職。
應聘職位：
工作年限：
5
職稱：
中級。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州深圳海南。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
股份制企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：
總經(jīng)理助理/秘書。
工作描述：
主要負責與客戶聯(lián)系,和客戶報價，談買賣價格(紡織品配額),訂單處理,合同簽定；負責向客戶收款、催款和安排付款問題,核對費用，利潤；管理公司公章，財務章，員工合同，工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等資料；負責總經(jīng)理電話的處理,協(xié)助總經(jīng)理完成各項日常事務,執(zhí)行跟進總經(jīng)理交辦的其它工作。
離職原因：
公司結業(yè)。
公司名稱：
公司性質：
外商獨資所屬行業(yè)：商業(yè)服務。
擔任職務：
行政助理。
工作描述：
負責前臺接待安排,公司員工考勤，接聽訂貨單和跟進，解決客戶相關的一些問題，銀行匯款,辦公用品、資料管理及人事變動的`管理，公司行政方面的事務，發(fā)票核消購買，年審與及總經(jīng)理交待辦的事宜。
離職原因：
換環(huán)境。
公司名稱：
公司性質：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務。
擔任職務：
出/入貨員。
工作描述：
負責記錄貨口的進出，管理貨物和計算貨品的價錢。
離職原因：
上夜班。
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東工業(yè)大學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
工商企業(yè)管理。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣東省貿易學校。
計算機應用。
廣東工業(yè)大學。
工商企業(yè)管理。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
有較強的組織能力，應辨能力較好，word,photoshop,excel，網(wǎng)頁制作等基本操作熟練。
本人還能說海南話,潮汕話,流利的普通話。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
天河區(qū)車陂路。
聯(lián)系電話：
137xxxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
xxxxxxxxxxxxx@。
個人主頁：
客戶服務簡歷篇六
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
壯族。
戶口所在地：
廣西。
身材：
161cm?48kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
23歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
財務類：財務相關、客戶服務類、物流類：
工作年限：
2
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州廣東省。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備。
擔任職務：
會計文員。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館。
擔任職務：
會計。
工作描述：
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣西財經(jīng)學院。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
會計學。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣西財經(jīng)學院。
會計系會計學。
大專。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
熟悉會計制度和會計工作流程。能夠熟練操作windows操作系統(tǒng)，能夠使用excel,word,photoshop等辦公軟件進行日常辦公。對電子商務、erp及用友財務軟件都有一定的了解。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客戶服務簡歷篇七
我們的個人簡歷的任何的一個部分的填寫都必須要做到規(guī)范，因為不規(guī)范的個人簡歷往往是企業(yè)的hr們最先pass掉的。但是如何的做到再寫我們的工作經(jīng)歷的時候的規(guī)范性呢，首先就是我們要按照時間的順序填寫，如果我們的工作經(jīng)歷比較多，我們應該分條標號的填寫，這樣才能顯的我們的個人簡歷更加的有條理性，也更加方便企業(yè)的hr們的游覽也閱讀。
第二大要點就是寫工作經(jīng)歷的時候要有選擇性的填寫，很多人認為自己的工作經(jīng)歷十分的.多，都一一的寫上，其實這樣是十分不好的，因為在很多的hr們看來，寫的簡單明了的是他們最喜歡看到的，而繁冗拖沓的都是十分的不愿意去認真的游覽的。第三大要點就是寫工作經(jīng)歷不是越多了越好，自己的工作經(jīng)歷多的說明自己的定性不好，不能堅持下一份工作，這樣的工作簡歷是第一個被淘汰的。最后一個到點就是我們的工作經(jīng)歷一定要寫在點子上，企業(yè)看中的不是工作經(jīng)歷而是工作中學到的能力。因此不要舍本逐末。
下面是小編和大家分享的客戶服務總監(jiān)簡歷表格，更多內容請關注簡歷表格欄目。
姓名：
性別：
***。
聯(lián)系電話：
***。
學歷：
專業(yè)：
工作經(jīng)驗：
民族：
漢
畢業(yè)學校：
***。
住址：
***。
電子信箱：
/jianli。
自我簡介：
具多行業(yè)上市企業(yè)、外企工作經(jīng)驗。有辯才，領悟力高；深入洞查客戶需求，有效排除客戶異議；能迅速適應不同行業(yè)，把握行業(yè)特性；邏輯條理清晰，對數(shù)據(jù)分析、成本控制有較深認知，善于數(shù)據(jù)化管理，具有很強的服務意識。
求職意向：
目標職位：
目標行業(yè)：
計算機硬件·網(wǎng)絡設備|通信(設備·運營·增值服務)|耐用消費品。
期望薪資：
面議。
期望地區(qū)：
***。
到崗時間：
1周內。
工作經(jīng)歷：
20xx。
***有限公司品牌中心。
職責和業(yè)績：
1、收集市場相關信息，提供分析報告；
2、為公司營銷戰(zhàn)略提供服務支持；
4、建立呼叫中心；
5、參與品牌建設推廣；
6、vip會員發(fā)展及維護；
7、設計策劃活動方案；
8、參與公司vi形象logo設計。
200x—200x。
***有限公司區(qū)域客服經(jīng)理。
職責和業(yè)績：
1.管理當?shù)氐目头行?，協(xié)調各級客服中心關系。
2.根據(jù)當?shù)氐匿N售情況，全力配合銷售拓展當?shù)氐氖酆蠓站W(wǎng)絡。
3.現(xiàn)場了解、規(guī)范、完善客服中心的處理流程。
4.重點用戶跟進處理。
5.客服中心定期評審、走訪。
6.當?shù)禺a(chǎn)品故障、用戶反饋的信息及時核實、反饋總部。
7.客服中心產(chǎn)品培訓、售后培訓以及服務規(guī)范的培訓。
8.大客戶（電信、聯(lián)通、網(wǎng)通）特殊要求特殊個案及時跟進。
9.對當?shù)劁N售進行技術支持，承擔部分測試工作。
10.當?shù)叵麉f(xié)、質檢部門的走訪、聯(lián)絡。
11.提高本區(qū)域的用戶、客戶滿意度、忠誠度。
12.運用數(shù)據(jù)管理控制成本運營。
200x—200x。
***有限公司客服經(jīng)理。
職責和業(yè)績：
1、負責編寫部門工作流程，客訴處理流程；
2、負責各地區(qū)客服網(wǎng)絡建設，完成***、***個地州市服務網(wǎng)絡建設；
3、負責代理商，營運商維護及協(xié)調，維護當?shù)叵麉f(xié)、質檢部門關系；
4、管理監(jiān)管各地市網(wǎng)點的運行狀況，負責對地市網(wǎng)點組織產(chǎn)品培訓、管理流程培訓；
5、監(jiān)控產(chǎn)品質量，并作出詳細數(shù)據(jù)性分析；
6、大客戶特殊要求特殊個案及時跟進；
客戶服務簡歷篇八
年齡：
性別：
女
婚姻狀況：
未婚
出生年月：
1986年12月23日
民族：
壯族
身高：
165 厘米
普 通 話：
一般
英語能力：
沒有填寫
最高學歷：
大專
其它語言：
沒有填寫
專業(yè)：
工商企業(yè)管理
電腦能力：
熟練
戶籍：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
現(xiàn)所在地：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
畢業(yè)學校：
廣州大學
教育/培訓
工作經(jīng)驗
我自 8 年開始工作 有：8年 的工作經(jīng)驗。
求職意向
尋求工作類型：
全職
到崗時間：
隨時到崗
希望工作崗位一：
其它相關職位
希望工作地區(qū)：
廣西區(qū)南寧市
希望工作崗位二：
客戶服務
希望工作地區(qū)：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
希望工作崗位三：
店長
希望工作地區(qū)：
廣西區(qū)南寧地區(qū)
待遇要求：
3500元/月--
可面議
個人自我評價
本人能吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗，絕對服從領導的安排和指示。組織性，紀律性強，會很努力的完成領導安排的任務工作。在工作上，責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、具有8年的'超市工作經(jīng)驗，良好的協(xié)調與溝通能力，善于交際，具備一定的領導能力；在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀；在業(yè)務上，具有良好的職業(yè)判斷能力，擅長銷售分析，具備良好的管理能力，分析能力，執(zhí)行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力，并曾被評為東莞市零售行業(yè)優(yōu)秀管理人員稱號! 同時在這幾年內我一邊工作一邊學習，獲得了工商企業(yè)管理的大專文憑，并且財務會計與審計本自封學考試即將畢業(yè)。讓我學到了很多知識，讓我對生活樹立了積極向上的態(tài)度，做事嚴謹，腳踏實地，堅持不懈！
發(fā)展方向
1、財務會計 2、文秘/客服主任 3、零售業(yè)銷售店長
技能特長
1、大超市商品陳列及規(guī)劃 2、較強的處理客訴能力 3、商品銷售分析和銷售計劃能力 4、員工的培訓
姓名：
身份證號：
聯(lián)系電話：
隨身電話：
電子郵件：
個人主頁：
騰 訊 qq：
msn：
通訊地址：
保密
客戶服務簡歷篇九
姓名：
性別：
女
身份證號：
年齡：
25歲。
民族：
漢族。
婚姻狀況：
未婚。
身高：
165cm。
體重：
51kg。
戶籍：
陜西商洛。
居住地：
陜西寶雞。
學歷：
本科。
教育/培訓。
畢業(yè)院校：
寶雞文理學院。
最高學歷：
本科。
專業(yè)名稱：
管理學類。
畢業(yè)日期：
能力/專長。
第一外語：
英語。
應用能力：
良好。
第二外語：
無
應用能力：
無
計算機應用：
熟練。
駕照類型：
暫無。
普通話水平：
熟練。
現(xiàn)有職稱：
工作履歷。
目前已有1年工作經(jīng)驗，主要工作履歷如下：
20**年9月-12月在一家汽車銷售公司做經(jīng)理助理，主要負責與意向客戶的溝通，協(xié)助日常外務工作。
求職意向。
欲從事的工作。
文員、其它相關職位、客戶服務類。
希望工作的地區(qū)。
陜西西安、陜西西安。
到崗時間：
隨時。
1800－2200元。
其它要求：
希望有培訓機會。
個人自傳。
有較強的`組織能力，較強的寫作表達能力和較強的團隊意識。
客戶服務簡歷篇十
民族：漢族政治面貌：團員出生日期：
婚姻狀況：未婚學歷：大專畢業(yè)院校：職業(yè)技術學院所學專業(yè)：電子商務畢業(yè)時間：
聯(lián)系方式：
主要課程有商務談判、電子商務概論、電子商務實務、客戶關系管理、網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務物流管理、管理學、信息管理學、現(xiàn)代市場營銷學、會計學、公司理財?shù)?。培訓?jīng)歷在校期間參加局域網(wǎng)組建實訓、網(wǎng)站建設實訓、vfp實訓等專業(yè)課培訓。
自我評價英語口語能力較好，擅長組織、管理、協(xié)調、分配等工作，具有良好的服務和服從意識。有耐心，仔細。活潑開朗、樂觀向上、適應力強、勤奮好學、腳踏實地、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
人力資源培訓師簡歷表格應屆會計本科生求職簡歷表格初級會計應聘簡歷表格。
客戶服務簡歷篇十一
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
/
國籍：
目前所在地：
天津。
民族：
漢族。
戶口所在地：
天津。
身材：
158cm?52kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
29歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
文秘/文員：客戶服務、高級秘書：文員、行政/人事類：
工作年限：
9
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū)：
天津。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
天津鴻灝經(jīng)貿有限公司起止年月：-03～-02。
公司性質：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：儀器儀表，度量衡器。
擔任職務：
前臺，秘書，市場部助理，文員。
工作描述：
在該公司工作的兩年期間，一人擔任數(shù)職。主要職責是秘書工作，負責公司行政指令的傳達和公布、經(jīng)理公務的安排和提醒及各部門工作的定期提醒、考勤管理、監(jiān)控公司郵箱、協(xié)助組織公司會議和公共活動、聯(lián)系有關展會，廣告等相關宣傳工作。同時亦兼任前臺及市場部助理的'工作，協(xié)助和管理市場部門的銷售和產(chǎn)品推廣活動，同時亦需負責處理及回復客戶的投訴工作，減輕前線的工作負擔。
離職原因：
合同期滿。
公司名稱：
美國運通銀行起止年月：-01～-01。
公司性質：
其它所屬行業(yè)：金融，保險。
擔任職務：
工作描述：
離職原因：
合同期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校：
天津市城市職業(yè)學院。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
英語。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
天津市城市職業(yè)學院。
英語。
大專畢業(yè)證。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
多年工作經(jīng)驗,5年在香港電訊公司工作,英語水平良好.熟練掌握電話銷售技巧及具有良好的溝通能力。2年的秘書及前臺的工作經(jīng)驗，鍛煉出十分好的服從性及協(xié)助性。
詳細個人自傳。
期望月薪2000元（稅后）或以上。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
/
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
/
個人主頁：
客戶服務簡歷篇十二
名稱：xxx。
性別：男。
身高：168。
婚姻狀況：未婚。
出生地：湖南懷化。
政治面貌：中共黨員。
現(xiàn)居地：義烏東洲花園。
工作強度。
期望職位：電商，淘寶，電腦，網(wǎng)絡，網(wǎng)站。
工作類型：全職。
工作地點：義烏市。
工資：面議。
住房要求：面議。
工作經(jīng)驗：2年。
工作經(jīng)歷：
20xx年10月—20xx年10月義烏宜賓日用品有限公司淘寶店鋪管理。
深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的網(wǎng)絡管理和網(wǎng)站管理。
學歷：大專。
畢業(yè)：湖南科技職業(yè)學院。
專業(yè)：計算機應用。
畢業(yè)時間：20xx—6。
第一外語：
英語。
水平：普通。
計算機能力：
精通其他能力：
證書：計算機二級證書，電子商務證書。
20xx年10月—20xx年10月，湖南科技職業(yè)學院計算機應用計算機國家二級證書，阿里巴巴電子商務國內應用專員證書，辦公軟件自動化證書。
思想開放，成熟穩(wěn)重，有上進心，有理想，真誠熱情。有責任心，積極主動，工作努力。有很強的組織能力、動手能力和團隊合作精神，能很快適應各種環(huán)境并與之融為一體。特別愿意接受新事物，敢于挑戰(zhàn)新事物。
客戶服務簡歷篇十三
沒想到自己能拿到q2季度之星，好開心，也很意外。q2是在忙碌與壓力中度過，整個google客服部在q2做了一次大的調整，maggie被調佛山，我接管國內客服部，剛接手，自己缺乏經(jīng)驗。
一開始所面臨的問題：團隊成員了解不夠，數(shù)據(jù)不熟悉;后期又面臨著新的問題：老員工流失，新人招聘與培訓;客戶投訴等等。特別是客戶投訴問題，對我來說是一大挑戰(zhàn)，以前碰到類似事件都是maggie處理。現(xiàn)在終于體會到maggie當初的辛酸，真的很不容易。
面臨著這些種種問題首先是自己思考，再通過網(wǎng)絡搜索查看一些相關資料參考，回想當初maggie在處理這類事件的做法，最后請教領導的看法。經(jīng)過以上方法，也成功的處理了幾單客戶投訴案，從中得到了一些方法，在此給大家作一個簡單分享。
客戶投訴問題整體可以分為四個步驟：
一、傾聽客戶訴說，控制自己的情緒，平息客戶的怨氣。
客戶來電投訴，一開始肯定很激動和惱火，這時我們應采取全方位傾聽是非常重要的，充分調動自己左右腦，直覺和感覺來聽，比較自己所聽到、感到和想到的內容的一致性。用心體會、揣摩聽懂弦外之音。此時千成別打斷客戶的話，讓客戶把心里想說的話全說出來。如果中途打斷顧客的陳述，可能遭遇顧客更大的反感。在這個時候我們除了傾聽外，還需要控制自己的反應情緒?？傊畧猿忠豁椩瓌t：可以不同意客戶的投訴內容，但不可以不同意客戶的投訴方式。
由于客戶的投訴多數(shù)屬于發(fā)泄性質，消除了怨氣，心理平衡后事情就容易解決了。因此，作為一名客戶服務人員，在面對客戶投訴時，一定要先傾聽，設法搞清楚客戶的怨氣從何而來，以便對癥下藥，有效地平息客戶的抱怨。只有認真聽取客戶的投訴，才能發(fā)現(xiàn)實質性的原因。千萬不要爭辯，那只會火上加油，適得其反。
二、建立與顧客共鳴，站在客戶的立場上將心比心。
當客戶投訴時，他最希望自己的意見能得到對方的認同，自己能被別人尊重。我們聽完客戶陳述后，用自己的話重述顧客的惱火原因，描述并稍微夸大客戶的感受。對感受做出回應，把你從顧客那里感受到的情緒說出來。以換位來思考：“如果我是顧客，碰到這種情況，我會怎么樣呢?”。取得客戶的信任，也就是建立與客戶共鳴，得到對方的信任。
三、道歉，向客戶表示歉意。
真誠的說聲“是我們的錯，給您造成了損失，對不起!”語氣一定要表現(xiàn)出真誠，這時候不要太吝嗇道歉的話，因為主動道歉并不是主動承認錯誤，而道歉是客戶這時候需要的。有道是，伸手不打笑臉人，你已經(jīng)道歉了，客戶很可能也會退讓一步。因此，對所有客戶投訴的處理，無論已經(jīng)被證實還是沒有被證實的，都不是先分清責任，而是先表示歉意，這才是最重要的：否則，后果將會難以想象。
四、正確及時地解決客戶問題。
對于客戶的投訴應該及時正確地處理，若拖延時間，只會使客戶的怨氣變得越來越強烈，使客戶感到自己沒有受到足夠的重視。應迅速做出應對，要針對這個問題提出應急方案;同時，提出杜絕類似事件發(fā)生或對類似事件進行處理的預見性方案，而不僅僅是修復手頭的問題就萬事大吉。如果經(jīng)過調查，發(fā)現(xiàn)責任的確在于我們身上，我們應該給予適當?shù)难a償，盡快告訴客戶處理的結果。
在處理各種客戶投訴時，總結兩大原則：
第一是顧客至上，永遠把顧客的利益放在第一位。
第二是迅速補救，及時研究對策，給予補救，重新獲得顧客的信賴，引以為戒。
在工作上我還存在很多不足，需要進一步學習與提高。特別是團隊管理經(jīng)驗，還很缺乏，請公司多給予批評與指教。
物業(yè)客服工作心得體會。
現(xiàn)在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領導給了我一個很好的發(fā)展平臺，讓我有那么好的機會學習!
從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內容是：接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業(yè)可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業(yè)主百腦匯商場的服務。可以說到現(xiàn)在已經(jīng)對物業(yè)有個籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質的高低和業(yè)務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大!簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強的服務意識和心態(tài)與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義!
學習是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學習，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態(tài)度。youarenevertooldtolearn為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1.肯定自己?？头兆钪匾慕M成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己?！?BR> 2.養(yǎng)成良好的習慣。有人習慣每天至少打10個電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”
3.有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
4.要具備專業(yè)知識?？头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念!
省客服中心培訓心得體會。
在電子渠道的體驗中，首先是老師給我們講解了有關的數(shù)據(jù)庫方面的知識，接著我們就自己體驗包括短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、自助終端機、掌上營業(yè)廳以及10086語音服務臺。以前作為一名移動公司千千萬萬個忠實客戶中的一員，我一直使用著移動的產(chǎn)品，一直沒有改變過，我深知大家選擇移動，不僅僅是因為移動的網(wǎng)絡設備比別人好、技術比人家先進等硬件優(yōu)勢,更多的是因為其隨之而來的優(yōu)質服務、良好信譽和堅實的客戶關系等軟實力在起作用，不管是從10086還是移動營業(yè)廳，我們總能感受到一份溫馨、細致和周到的服務。如今，作為一名移動公司的員工，我終于有了一個很好的機會來了解這個藍色的巨人，感受她的藍色魅力，并詮釋之前心中的種種疑問和驚奇。在兩天的電子渠道的體驗中，我覺的我們的硬件是非常領先的，自助服務終端可以實現(xiàn)在營業(yè)廳內的自動值守，能夠辦理很多諸如查詢、交費等簡單但數(shù)量龐大的業(yè)務，確實是營業(yè)廳人工服務的好幫手;網(wǎng)上營業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因為網(wǎng)絡已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進行購物消費的重要方式。網(wǎng)絡信息量大，溝通快速，無需服務人員直接面對客戶，能夠實現(xiàn)24小時不間斷服務，還具備多媒體展示的優(yōu)點，未來新業(yè)務的宣傳和體驗、套餐更改、業(yè)務預訂與取消等都會大量借助網(wǎng)上來實現(xiàn)。掌上營業(yè)廳的客戶自主性強，可以全天候使用，無人值守，真正實現(xiàn)“以指代步”;短信營業(yè)廳能夠全天提供隨時隨地服務，使用受限條件少，主動性強，覆蓋面廣，使用普及率較高，建設和管理成本較低;10086服務熱線在客戶中知曉度最高，使用率也最高，服務熱線能夠全天候提供隨時隨地服務，操作簡便，交互性強，可承載的業(yè)務比較全面。
可以說中國移動發(fā)展到今天，上述的各種電子渠道已是相對比較完善的了，但是難免還是會出現(xiàn)些細節(jié)問題，比如短信營業(yè)廳：建議短信發(fā)送的中間環(huán)節(jié)可省去，還有就是短信發(fā)送不能進行覆蓋操作，短信發(fā)送的上行號碼過于復雜，能否進行統(tǒng)一規(guī)劃。網(wǎng)上營業(yè)廳：許多的業(yè)務都不能辦理，比如彩鈴業(yè)務，而且各個營業(yè)廳的數(shù)據(jù)庫可能不一樣會造成延時。自助終端機：流程方面(只能充值10為單位的提醒)建議取消掉，把按鍵輸入作為首選輸入。掌上營業(yè)廳：移動夢網(wǎng)應該修改一下名字叫中國移動就行了，移動夢網(wǎng)的頁面設置方面存在問題，應該把mo新生活放在比較顯眼的位置，位于夢網(wǎng)的置頂位置。軟件方面：v3.0有許多的問題，掛機慢，頁面設置方面應該把比較重要的內容放在靠上面的位置。
展望：
在20天的移動客服中心的培訓中我可以深深體會到移動的企業(yè)文化，做為國有企業(yè)的員工，在今后的工作學習中，把自己鍛造成一個素質較為全面的人才，以公司需要的角度為公司的各項業(yè)務提供網(wǎng)絡支撐，配合公司的其他部門，應對瞬息萬變的市場競爭，為用戶提供優(yōu)質、快捷、滿意的服務，把用戶的需求，做為我們不懈地進追求，豐富服務舉措，以服務取勝;我們不僅要用知識武裝頭腦，還要關注和學習國家的大政方針，培養(yǎng)良好的思想覺悟和道德情操，樹立正確的人生觀和價值觀，從入職時就樹立廉潔奉公的意識。在工作中，把公司的資源用于為公司和國家服務，而不是為個人謀私利，從日常的各項具體工作，把握好價值觀和廉潔意識，約束自己的行為。
致謝：
感謝省客服中心的大力支持，他們挑選了最優(yōu)秀的內訓師為我們進行高質的培訓;他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了良好的住宿環(huán)境和飲食條件，可以說良好的培訓是以完善的硬件條件為基礎的。
客戶服務簡歷篇十四
戶口所在：梅州。
國籍：中國。
婚姻狀況：已婚。
民族：漢族。
培訓認證：未參加。
身高：165cm。
誠信徽章：未申請。
體重：50kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：高級管理：，文秘/文員：，其它類：
工作年限：7職稱：無職稱。
求職類型：兼職。
可到職日期：隨時
月薪要求：1500--。
希望工作地區(qū)：廣州,廣州,廣州。
工作經(jīng)歷。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件。
擔任職位：辦公室文員。
工作描述：接待客戶，文檔管理，部門考勤。
離職原因：個人原因。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：北京前程繼續(xù)教育學校。
最高學歷：高中獲得學位:高中。
專業(yè)一：物業(yè)管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：一般。
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
溝通交際能力臺,有強烈的`上進心,能吃苦耐勞,在工作中得到了上司和同事的好評.
能熟練操作office軟件.具有熟練的小汽車駕駛經(jīng)驗.
詳細個人自傳。
工作認真負責，態(tài)度積極。
客戶服務簡歷篇十五
個人基本簡歷簡歷編號：更新日期：姓名：國籍：中國目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：佛山身材：160cmkg婚姻狀況：未婚年齡：23歲培訓認證：誠信徽章：求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職應聘職位：行政/人事類：文員、客戶服務類：客服代表/專員/助理、貿易類：文員工作年限：4職稱：無職稱求職類型：全職可到職日期：隨時月薪要求：1500--2000希望工作地區(qū)：廣州個人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州市花都區(qū)花山日用化工廠起止年月：-07～2008-12公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：化學化工，生物制品擔任職務：銷售助理工作描述：負責銷售部的內務工作，打印送貨單，做周報表、月結財務報表，現(xiàn)金日記帳、對賬。登記倉庫進銷存情況。離職原因：公司名稱：廣州市鴻品商貿有限公司起止年月：-10～2008-04公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔任職務：售后文員工作描述：負責整理與錄入銷售單據(jù)、對帳、售后部門人員工資的統(tǒng)計，處理客戶投訴和辦公室日常事務等工作。離職原因：公司名稱：廣州市飛鴻物流有限公司起止年月：-01～2006-09公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：交通運輸擔任職務：客服文員工作描述：負責查詢與跟蹤貨物的'到達情況，處理客戶的投訴與咨詢以及總部下面分站點的各種問題。離職原因：教育背景畢業(yè)院校：肇慶市工業(yè)貿易學校最高學歷：中專畢業(yè)日期：2004-12-01所學專業(yè)一：商貿英語所學專業(yè)二：受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號2002-092004-12肇慶市工業(yè)貿易學校商貿英語畢業(yè)證語言能力外語：英語一般國語水平：精通粵語水平：精通工作能力及其他專長本人具有高度的團隊協(xié)作精神，理解與接受能力強。工作認真負責，能承受工作壓力，樂于接受新事物，為人虛心好學。熟悉操作辦公室軟件（word，excel）。詳細個人自傳個人聯(lián)系方式通訊地址：廣州市海珠區(qū)聯(lián)系電話：135xxxxxxxxx家庭電話：手機：135xxxxxxxxxqq號碼：電子郵件：個人主頁：
客戶服務簡歷篇十六
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
158cm?45kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
30歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
工作年限：
8
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
區(qū)域經(jīng)理。
工作描述：
負責深圳區(qū)域及廣州3個a類場業(yè)務，與商場聯(lián)系并管理促銷員。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
經(jīng)理助理。
工作描述：
協(xié)助經(jīng)理日常事務、客戶聯(lián)系、采購物料。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
經(jīng)理助理。
工作描述：
協(xié)助經(jīng)理日常事務、區(qū)域業(yè)務處理、客戶聯(lián)系、采購物料、促銷員管理。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
文員。
工作描述：
處理公司日常事務，打單，與倉庫聯(lián)系，制作月報表及周報表。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣州市一商中專。
最高學歷：
中專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
財務電算化。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市一商中專。
財務電算化。
中專畢業(yè)證。
廣州市花卉協(xié)會。
插花員。
初/中級證。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
有八年以上工作經(jīng)驗,能經(jīng)常出差,有團體精神.
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
139xxxxxxxxx。
家庭電話：
手機：
139xxxxxxxxx。
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客戶服務簡歷篇十七
姓名：
應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
國籍：
中國。
無照片。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湖南。
身材：
168cm?kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
23歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
市場銷售/營銷類:渠道銷售客戶服務類辦公設備售后服務設計/廣告類。
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職-。
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州深圳佛山。
個人工作經(jīng)歷：
/2-2007/10衡陽心燈燈飾個體經(jīng)營合伙人。
教育背景。
畢業(yè)院校：
湘大計算機學校衡東分校。
最高學歷：
高中。
畢業(yè)-。
所學專業(yè)一：
電腦。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
-2004湖南衡東云開中學普高高中。
2004湖大計算機學校衡東分校電腦電腦。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
工作認真，能吃苦耐勞，有很強的團隊精神.懂電腦辦公、設計、電工，懂hp激光打印機維修等。
在廣州新程辦公設備有限公司工作期間，工作認真負責，業(yè)務能力強。從業(yè)務員提升到華南銷售主管，并掌握了辦公設備的.構造，維護及維修等。
有過個體經(jīng)營的經(jīng)驗，能獨擋一面。
詳細個人自傳。
我是一個文學愛好者,業(yè)余喜歡看看雜志,小說；我也是一個愛拆拼小模具的人,喜歡拆裝一些玩具,電器等，愛談論歷史人物事件，沒事也愛玩玩字牌，到公園逛逛，但不抽煙，只喝少量啤酒！
個人聯(lián)系方式。
客戶服務簡歷篇十八
姓名：
國籍：中國。
當前位置：
民族：漢族。
帳戶位置：
正文：
婚姻狀況：未婚。
年齡：
求職意向和工作經(jīng)歷。
人才類型：一般求職。
職位：
市場/營銷：
網(wǎng)絡營銷，客服：客服專員，其他類別：銷售跟單員。
工作年限：3年。
職稱：中級。
求職類型：全職。
隨時可用。
希望工作區(qū)：
公司名稱：xx網(wǎng)絡科技有限公司。
起止年份：20xx—06~20xx—07。
公司性質：
私營企業(yè)行業(yè)：
紡織、服裝。
職位：客服。
1、接聽客服熱線，處理日常售后服務。包括：客戶留存、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提高客戶服務滿意度和客戶關懷。
3、客戶回訪和輔助銷售。
4、反饋有意見的服務建議。善于溝通，能夠處理突發(fā)事件，積累了很多銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
學歷。
畢業(yè)院校：xx學院。
學歷：中專畢業(yè)—xx—07—01。
專業(yè)一：計算機應用專業(yè)二：
語言能力。
外語：英語一般。
普通話水平：精通粵語水平：精通。
本人形象良好，3年工作經(jīng)驗，態(tài)度積極，情商管理能力高。較強的學習能力和適應能力，能夠承受較大的工作壓力，具有獨立分析和處理事情的能力。以及所有辦公室人員應該具備的技能和素質。了解相關行業(yè)法規(guī)，特別熟悉電子商務，能夠多渠道發(fā)展客戶，有解決突發(fā)事件的能力和新領域的認知能力。
拒絕平庸，選擇卓越。一絲不茍的完成自己的工作，然后用對公司的愛去做別人可能不愿意做但對公司有利的事情。我想從自己做起，正視自己，整合各個方向的資源，建立新文化，新思想。在比賽中樹立我們的目標，謹慎踏實的做好公司業(yè)務，提高公司知名度，通過個人行動，從身邊的小事做起，努力工作，善待他人，做好我們共同的事業(yè)。
客戶服務簡歷篇十九
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
天津。
民族：
壯族。
戶口所在地：
廣西。
身材：
163cm?50kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
25歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
應屆畢業(yè)生?
應聘職位：
市場銷售/營銷類：商務、助理、客戶服務類、數(shù)據(jù)庫管理員：
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
一個星期。
--3500。
希望工作地區(qū)：
天津珠海佛山。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務：
商務專員。
工作描述：
（一）、日常協(xié)助：
1、商務協(xié)助：
協(xié)助軟件項目、系統(tǒng)集成項目等業(yè)務信息收集、項目投標跟進流程；
協(xié)助銷售數(shù)據(jù)處理工作；
協(xié)助銷售流程文檔格式的制定。
2、配置庫：投標知識庫的建設、更新、使用管理；
3、財富庫：投標空間的建設、更新，含投標規(guī)范、投標模板、投標財富等模塊；
（二）、投標工作（含電子投標、現(xiàn)場投標、政策申報等文件制作）。
1、負責各區(qū)域項目市場信息的招投標信息的收集、整理；
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對合適的項目進行可行性分析；
4、投標知識管理（存檔、管理投標過程文檔）。
5、投標后項目合同的簽訂、簽署流程支持；
6、合同供貨采購申請協(xié)助。
7、協(xié)助項目實施、驗收，提供項目實施支援。
8、與招標單位保持聯(lián)系，并協(xié)助項目售后服務。
離職原因：
公司變故，精簡機構。
公司名稱：
公司性質：
外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：
商務助理。
工作描述：
1、為營銷中心團隊提供內部工作支持，協(xié)助檢查和執(zhí)行公司和銷售部門的各項政策，部門商務工作及標書制作，報價、投標文檔和銷售合同的整理和管理，團隊活動及塑造團隊文化。
2、負責集團公司中：天津科拉迪尼服飾有限公司、天津穗達服飾企業(yè)有限公司、天津西澳西裝有限公司三間公司的相關投標工作的各項商務、技術標書的編輯制作、打印、封裝、歸檔工作；保證投標各項資料、文件完成的質量和進度；負責及時收集和整理本公司及相關行業(yè)的最新資料信息，即使整理更新歸檔標書制作的文件資料。在保證質量地完成分內工作之余，幫忙部門經(jīng)理安排投標樣衣生產(chǎn)，整理各業(yè)務員的業(yè)務工作反饋信息，以及上級領導安排的其他事宜。
3、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行團隊管理及日常事務處理，具有處理各類突發(fā)事件的能力；
離職原因：
公司管理制度與個人追求相悖。
教育背景。
畢業(yè)院校：
太原科技大學。
最高學歷：
本科獲得學位:管理學學士。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
電子商務。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
太原科技大學。
電子商務。
管理學學士。
1010942008001634。
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
1、具有較強的`文字駕馭能力以及良好的英語聽說能力；
2、熟悉辦公信息處理技術、數(shù)據(jù)庫技術、信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)等；熟練應用excel、word、powerpoint、photoshop、vivsio等軟件。
3、具有一定的銷售及商務助理經(jīng)驗；
具有較強的協(xié)調及執(zhí)行能力；
具有有一定的財務及法律知識；
具有較高的職業(yè)道德水平，工作承壓能力。
4、熟悉服裝、it等企業(yè)的銷售運作模式。
詳細個人自傳。
1-2月于華南煤炭交易中心實習。
207月-6月于澳洲穗達國際集團公司工作。
208月-1月于廣東金宇恒科技有限公司工作。
本人工作認真、細致，具有良好的職業(yè)道德和良好的團隊協(xié)作及敬業(yè)精神。同時具備較強的學習意識和領悟能力，能迅速了解崗位知識進入崗位角色。自我管理意識強，為人穩(wěn)重、樂觀，頗具親和力，能吃苦耐勞，具有頑強拼搏精神以及很好的學習能力和理解力。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
15920445510。
家庭電話：
手機：
qq號碼：
465714432。
電子郵件：
jane771@。
個人主頁：
客戶服務簡歷篇二十
民族：漢族。
目前所在：南寧。
戶口所在：廣西。
聯(lián)系電話：130xxxx。
求職意向。
應聘職位：客戶代表。
工作年限：1。
月薪要求：3500～5500元。
希望工作地區(qū)：南寧。
工作經(jīng)歷。
格蘭仕企業(yè)集團有限公司。
起止年月：20xx—10～20xx—06。
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶客戶服務代表。
擔任職位：客戶代表。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)院校：南寧理工大學城市學院。
最高學歷：本科。
獲得學位：學士學位。
畢業(yè)日期：20xx—07
所學專業(yè)：金融。
語言能力。
外語：英語。
工作能力及其他專長：優(yōu)秀的銷售成績，具有豐富的`客戶拓展經(jīng)驗，良好的產(chǎn)品渠道開發(fā)和管理能力，舉辦過產(chǎn)品展示會的經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，并具備豐富的internet經(jīng)驗。
個人自傳：本人有良好的溝通能力和團隊合作精神，為人和善，善于分析和推理，更善于意會別人的內心。