方案制定是一個需要不斷學習和改進的過程，我們應該時刻關注最新的發(fā)展和趨勢，及時調整和更新我們的方案。方案的制定需要明確目標和問題的關聯性。下面是一些成功案例的分享，供大家參考和借鑒。
疫情心理危機干預方案文檔篇一
新冠肺炎疫情防控期間，多措并舉，針對公眾及重點人群分類提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務，幫助求助者預防和減輕疫情所致的心理困頓，維護心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害，促進社會和諧穩(wěn)定為前提，根據疫情防控工作推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
心理危機干預工作由區(qū)疫情防控工作領導小組（指揮部）統一領導，并提供必要的組織和經費保障。由區(qū)精神衛(wèi)生中心、心理健康相關協會發(fā)動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛(wèi)生健康行政部門統一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
（一）健全心理援助平臺。區(qū)衛(wèi)生健康、教育、民政、文明辦、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門結合社會心理服務體系建設工作，建設全區(qū)24小時公益服務心理援助平臺。衛(wèi)生健康、教育、民政、文明辦、共青團、殘聯等部門，組織精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、心理健康相關協會等，選派具有心理咨詢和心理危機干預經驗的精神衛(wèi)生、心理學專業(yè)人員，由區(qū)精神衛(wèi)生中心統一組織安排，24小時值守心理援助熱線。區(qū)衛(wèi)生健康、教育等部門共同負責心理援助熱線日常管理和維護。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責定時分析匯總來電咨詢的信息，了解和掌握公眾關注的熱點和各類來電人員心理狀態(tài)，做好評估和預判。
（二）開展心理健康科普宣傳。區(qū)衛(wèi)生健康、宣傳等部門負責健全包括傳統媒體、新媒體在內的科普宣傳網絡，運用報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯網（門戶網站、微信公眾號）等平臺持續(xù)推送關于心理健康和心理危機干預等科普知識的音頻、視頻、文章，并組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務。
（三）多種形式提供心理危機干預服務。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責線上線下同時提供心理危機干預服務，開設心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務，同時利用微信公眾號或小程序開通互聯網醫(yī)院心理咨詢門診，方便有需求的人群掌上就診。區(qū)精神衛(wèi)生中心與心理協會、社團等共建互聯網線上心理服務平臺，邀請專家舉辦“新冠肺炎的'心理干預”系列視頻講座，利用集中隔離醫(yī)學觀察點電視、網絡等媒介，對集中隔離醫(yī)學觀察人員等高危人群開展心理危機干預。
（四）針對不同人群實施分類干預。區(qū)心理救援應急隊要及時評估目標人群的心理健康狀況，識別區(qū)分高危人群、普通人群，綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，分類做好心理危機干預工作。對高危人群（新冠肺炎病例、集中隔離醫(yī)學觀察人員、醫(yī)院就診發(fā)熱患者、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員）實施心理評估，制定適合個體和團體的心理干預方案，開展心理危機干預；對受影響人群（高危人群的家屬、同事、朋友以及參加疫情應對的后方救援者）進行政策宣教、心理健康知識宣傳普及，提供心理健康服務；對普通人群（受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關人群、易感人群、普通公眾）開展心理健康教育，通過多種方式的健康宣教，指導其積極應對。
（一）組建心理健康服務志愿者隊伍。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，對志愿者開展心理健康相關培訓，統籌組織開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務。
（二）發(fā)展心理健康領域社會工作專業(yè)隊伍。心理衛(wèi)生行業(yè)組織和精神衛(wèi)生機構負責對社會工作專業(yè)人員開展心理學和精神衛(wèi)生知識的普及教育和培訓，提高心理健康領域社會工作專業(yè)人員的職業(yè)素質和專業(yè)水平。區(qū)疫情防控領導小組（指揮部）負責建立社區(qū)、社會組織、社會工作、社區(qū)志愿者“四社聯動”機制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人員優(yōu)勢，支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調適等服務。
（三）健全行業(yè)組織并加強管理。區(qū)衛(wèi)生健康、政法委、教育、民政等有關部門，要整合轄區(qū)社會心理服務資源，完善社會心理服務行業(yè)組織。指導心理服務行業(yè)組織加強能力建設，要求心理服務專業(yè)人員嚴格遵守保密原則和倫理規(guī)范。各級各類心理衛(wèi)生服務機構要將有關資料立卷歸檔，妥善保管。加強心理健康數據安全的保護意識，建立健全數據安全保護機制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護個人隱私。發(fā)揮社會心理服務行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續(xù)性的服務鏈條，實現共同發(fā)展。
（四）培訓與督導。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責對心理援助工作者和招募的志愿者開展抗擊疫情心理援助與危機干預倫理培訓，全面了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據不同服務對象，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓，并組織專家進行督導。疫情防控期間，培訓和督導盡量采用遠程方式。
疫情心理危機干預方案文檔篇二
為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《xx學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發(fā)現、專業(yè)輔導，降低學生因突發(fā)事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發(fā)展。
為堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。
成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規(guī)劃，開展心理干預指導工作：
組長：xxx。
副組長：xxx。
組員：xxx。
領導小組主要職責：
1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；
2.參加上級相關工作會議并做好落實；
3.執(zhí)行學校疫情防控相關工作；
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。
通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節(jié)能力，做好疫情工作的相關預防。
通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。
服務對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關注與干預的對象。
（一）預防教育。
利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現、早上報、早評估、早治療。及時發(fā)現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發(fā)現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。
（二）健康測評。
采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監(jiān)測，對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。
（三）心理輔導。
開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：
1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。
2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。
疫情心理危機干預方案文檔篇三
為深入貫徹落實上級文件精神，切實做好我校2022年秋季疫情防控工作，結合我校實際情況，制定以下工作方案。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
1、組長負責20xx年秋季疫情防控工作。
2、副組長負責指揮協調、防控宣傳、疫情報告、信息排查、物資儲備、安全保障、疫情處置、后勤保障和信息報送等工作。
3、成員配合學校做好新冠肺炎疫情防控具體工作。
（一）返校前各項準備工作。
1、合理制定完善“兩案九制”
在上級新冠肺炎疫情防控應急指揮部統一領導下，結合實際，按照“一地一策”“一校一案”“一人一檔”要求，認真制定“兩案九制”。
2、精準摸排健康狀況。
（1）返校前對所有學生、教師及保安、宿舍和食堂管理人員等各類教職員工假期去向、活動軌跡等信息進行摸排，精準掌握每個人的詳細情況，逐人建立健康檔案。
（2）對暫時仍不能返校的學生要做好疏導工作及線上學習的幫扶指導，及時消除學生及家長的擔憂。
3、做好物資、隔離場所保障。
（1）合理測算儲備物資需求，積極主動做好口罩、體溫檢測設備、消毒液、洗手液、免洗手消毒劑等疫情防控物資儲備，返校前一周至少準備可供兩周使用的防控物資，并保障持續(xù)配備。
（2）學校要制定防控物資管理制度，完善工作制度和流程，做到科學使用、專物專用。
（3）按照疫情防控相關規(guī)定要求，返校后須保障教職員工和學生佩戴口罩，每人每天2個，不強制要求家長準備口罩等物資。
（4）在空曠區(qū)域設置相對獨立的臨時留觀室和隔離室，與教學場所、宿舍、食堂等人員密集場所保持安全距離。主要用于臨時留觀、隔離校內發(fā)現的發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀人員。
（5）設置、完善洗手設施，確保師生流動水洗手需求。
4、周密部署防控措施。
（1）充分利用信息化手段，釆取多種形式對學生開展開學前線上新冠肺炎疫情防控知識的普及教育，引導學生理性認識疫情、做好科學防護，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和健康的生活方式。同時，要根據預案、制度內容和要求對教職工進行全覆蓋培訓，特別注重對衛(wèi)生保健人員、班主任、保潔、門衛(wèi)和食堂負責人等關鍵崗位的培訓，熟練掌握疫情防控基本知識、應急處置方法、程序、報告內容等，以確保應急預案和各項制度不折不扣的落實。
（2）主動聯系相關部門，建立并完善學校疫情聯防聯控機制，完善學校周邊環(huán)境綜合整治工作機制，協調專業(yè)醫(yī)務人員、防疫人員定期到校巡診巡查，確保一有情況能夠得到及時科學有效處置。
（3）及時通過校園網、公眾號、微信、短信、電話等渠道向教職員工、學生、家長發(fā)布開學通知、返校要求及防控信息，確保每一位教職員工、學生、家長知曉學校相關開學工作安排、防控要求。
5、全面完成校園清潔。
建立健全學校衛(wèi)生管理機制，在開學前至少組織開展一次全面的校園環(huán)境衛(wèi)生清掃和消毒工作，重點做好教室、宿舍、食堂、運動場所、圖書室、功能室、教師辦公室、實驗室、廁所等校舍和公共活動場所的清掃和消毒，不留衛(wèi)生死角，保持室內通風換氣，全面改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件。對公共場所特別是宿舍、食堂和洗手間的洗手水龍頭進行全面檢修，確保暢通可用；公共場所洗手水龍頭不足的，要及時增設充足的洗手水龍頭；洗手池旁要配備洗手液供教職員工和學生使用；嚴格做好危險化學實驗品的管理。
6、做好食堂供餐準備工作。
（1）成立食堂疫情防控專項工作組，科學制定食堂疫情防控工作方案和應急預案。
（2）在市場監(jiān)管部門的指導下，加強對學校食堂從業(yè)人員的全面檢查，確保釆購食材渠道來源可追溯，索證規(guī)范、齊全，從業(yè)人員健康。
（3）徹底清查庫存的'食品及原料、食品添加劑，發(fā)現有超過保質期、未按保存條件貯存或出現霉爛、變質等感官性狀異常的，按照有關規(guī)定銷毀處理。同時對食堂冷藏冷凍、供水等設施設備進行全面檢查和維護，確保食堂用水安全和設施設備正常運行，并符合衛(wèi)生及安全要求。
（4）學校食堂要配齊配足消毒柜，嚴格落實餐具消毒制度。保證供水設施正常使用，專人引導、監(jiān)督學生餐前洗手和自帶餐具清洗。
（5）根據學生就餐人數和食堂規(guī)模，制定學生錯時、錯峰就餐方案，實行人數限流、分散就餐，開展文明就餐宣傳教育。
7、科學制定教學計劃。
有序開展返校前線上教育教學活動，對學生線上學習質量進行逐一摸底和診斷評估，精準分析學情，研制返校后教育教學工作計劃，落實好線上線下教學銜接。對暫時仍不能返校上課的學生落實“一人一案”，專人負責，制定輔導幫扶方案。
（二）返校當日工作。
1、明確師生員工進校流程。完善師生健康檔案，高風險人群暫不返校、中風險人群暫緩返校、低風險人群正常返校教職員工在家預先測溫，體溫正常方可上班，通過核驗“安康碼”和測溫，合格者方可進校；學生在家預先測溫，體溫正常方可上學，進校時再次測量體溫，合格者方可進校，師生員工進校后須先落實手衛(wèi)生措施再進入辦公或學習場所。
2、錯時錯峰安排進出校園。學校要錯時安排不同班級學生入校和離校時間，引導學生按照指定的校園出入口分區(qū)錯時上學、放學。要求家長在指定接送區(qū)城接送學生，快接快送，不要聚集。
3、做好教室管理工作，要固定座位，盡量拉開間距，教室每天通風不少于3次，每次不少于30分鐘，課間開窗通風。放學后對課桌椅、地面等進行清潔消毒。
4、做好師生就餐安排。嚴格執(zhí)行學校制定的返校后的就餐流程，做好分時段、固定座位、單向隔座、對向錯位、分散就餐的安排。
5、規(guī)范開展教育教學活動。
6、做好學生課間活動安排。按照班級劃定課間活動區(qū)域，學生實行分散活動，保持1米距離，佩戴口罩，做好同樓層班級課間學生入廁引導，避免擁擠聚集。容易造成人員集聚的活動室或功能室暫停開放。
7、做好宿舍管理工作。每天通風不少于3次，每次不少于30分鐘。學生上課期間，對宿舍等進行全面清潔消毒。晚間安排專人測量學生體溫，保證寄宿生做到晨、午、晚檢3次測溫，學生在宿舍時，不串門、不聚集。
8、做好缺課缺寢跟蹤管理。認真做好晨午檢記錄，做好缺勤、早退、請假記錄，做好對因病缺勤的教職工和缺課的學生情況的追蹤和上報。
9、做好疑似癥狀應急處置。如發(fā)現師生出現發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀，要立即帶到臨時隔離室隔離，按規(guī)定啟動應急預案。
（三）嚴格落實返校后各項管理工作。
1、加強封閉管理。
學校要嚴格實行封閉式管理，所有人員進入校園時，一律核驗身份、檢測體溫，家長及一切與學生學習、生活保障無關人員一律不得進入校園，寄宿生未經批準不得離開校園，提倡有條件的學校教職員工和走讀生完成當日所有教學、工作或學習任務后離校。校園內所有人員必須佩戴口罩，人與人之間接觸保持安全距離，互相之間不追逐打鬧、不握手、不擁抱。
2、加強衛(wèi)生管理。
（1）學校要逐人建立教職員工和學生健康檔案，落實晨午（晩）體溫檢測制度。通知家長上學前測量學生的體溫凡有咳嗽、發(fā)熱等癥狀一律不得上學，并要及時告知班主任。對因身體健康原因不能到校上課的學生，要實施“一人一案”管理，關愛到位。
（2）每日定時對校園進行消毒，特別是人員高頻接觸的物體表面，并做好記錄。保持教室、宿舍、食堂等各類生活、學習、工作場所通風換氣。
（3）保障洗手設施運行正常、物資齊全。加強垃圾分類管理，及時收集清運和清潔垃圾盛裝容器。妥善保管消毒劑，避免誤食或灼傷等。疫情防控期間，防控指導員、班主任教師要認真履行崗位職責和疫情防控工作職責。
3、加強食宿監(jiān)管。
學校要嚴格執(zhí)行食堂和用餐衛(wèi)生安全管理制度。餐前要對餐具清潔消毒，餐具必須一人一具、一用一消毒。根據實際情況，科學確定取餐方式，錯峰分散就餐，就餐保持安全距離，不面對面就餐，餐廳每次用餐后消毒1次。強化食堂人員疫情防控意識，加強后廚監(jiān)管，確保所用食材新鮮、清洗干凈，完善食堂從業(yè)人員出入健康信息登記制度，嚴禁無關人員出入后廚。
4、加強路途防控。
（1）鼓勵有條件的家長用私家車接送，學校要逐人摸排教職員工和學生往返家校交通方式，精準掌握步行、乘坐校車及定制公交和私家車的人員底數。
（2）教育引導學生不乘坐“黑校車"和違法違規(guī)運營車輛，確保學生上下學乘車安全。返校學習后，教職員工及家庭成員、學生及家長不聚會，凡接觸境外人員、重點疫區(qū)人員的教職員工及學生，須第一時間分別如實報告學校和班主任，同時按規(guī)定居家隔離，無異常后方可返校。
5、加強教育教學管理。
（1）嚴格控制校園聚集性活動，堅持以一個班級及以下為單位開展教育教學活動。
（2）扎實抓好控輟保學，對無故不到校上課的，要及時跟蹤了解情況，經排查確定輟學的要落實聯防聯控機制，啟動勸返復學工作，確保全員復課，不流失一名學生。要做好線上線下教學銜接，幫助學生盡快適應課堂教學，要合理安排作息時間，引導學生加強體育鍛煉。
（3）認真上好“返校第一課”，認真組織開展春季傳染病防控教育、戰(zhàn)“疫"專題教育、生命教育、心理健康教育、愛國主義教育，增強學生家國情懷、民族自豪感和社會責任感。
（4）開齊開足健康教育課，將新冠肺炎等傳染病防控、食品安全知識納入授課計劃，進一步引導學生養(yǎng)成勤洗手等良好個人衛(wèi)生習慣，增強傳染病防控意識和食品安全知識。
（5）鼓勵學生加強體育鍛煉，有針對性地做好教育引導、近視防控宣教和心理疏導工作，引導學生增強愛眼意識并以健康向上的心態(tài)、以積極昂揚的姿態(tài)投入到正常學習生活。
（1）學校要積極關注返校學生心理健康教育，動態(tài)了解與監(jiān)測準備返校和已經返校學生受疫情影響狀況及心理狀態(tài)，依據校情，分層分類應對，尤其要避免校內產生對住院治療、隔離觀察及與前兩者同宿舍、同班同學等的歧視現象。
（2）針對自身的特點，結合整體部署，編寫有關疫情期間涉及開學準備和開學之后學生心理自我調適的宣傳資料，提綱挈領，簡單明了，科學有效，切實可行，傳遞到每一位學生。
7、加強請示報告。
落實“日報告”“零報告”制度。學校要每日向上級報告本校應到校人數、實際到校人數、未到校人數及原因、是否有新冠肺炎可疑癥狀人員、是否缺乏防控物資等。
（一）加強組織領導，履行主體責任。
1、切實提高政治站位，把學校開學疫情防控工作作為一項重要的政治任務，在上級統一領導下，成立領導小組，建立工作專班制度，認真制定中小學返校工作方案，做到任務明確、措施到位、責任到人。
2、學校主要負責人是學校疫情防控的第一責任人，班主任是班級防控的第一責任人，科學詳細具體謀劃返校開學工作，確保每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都做到科學規(guī)劃、專業(yè)實施、流程淸晰、操作具體，保障開學后防疫、教學工作有序進行。
（二）加強群防群控，建立防控網絡。
1、加強與有關部門溝通交流、工作聯系，協同開展學生健康防護和學校公共衛(wèi)生突發(fā)事件的救治工作、開學時校園周邊交通疏導工作、防疫物資儲備工作，共同開展疫情工作聯防聯控。
2、層層傳導工作壓力，層層壓實工作責任，要主動加強與家長的溝通聯系，建立學校、年級、班級、家長五級聯動、協同高效的防控工作網絡，全員、全過程、全方位周密防控，確保師生返校安全。
3、學校要告知家長如實上報學生健康信息，承擔相應監(jiān)護職責和法律責任，是否如實填報學生健康信息情況將計入學生本人誠信檔案。
（三）強化輿論導向，做好宣傳引導。
1、加大信息公開力度，及時向家長、學生和社會各界通報返校準備情況，引導預期，消除疑慮，回應社會關切。
2、通過多種渠道廣泛宣傳普及疫情防控知識，在校園醒目位置進行疫情防控知識宣傳，營造良好的防控氛圍。
3、加強家校聯系，科學引導學生和家長履行疫情防控義務，落實疫情防控措施。
疫情心理危機干預方案文檔篇四
為科學及時地做好在新型冠狀病毒感染肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預我校大學生中可能出現的心理危機事件。根據教育部《關于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網絡輔導服務的通知》、和國家衛(wèi)生健康委疾控局《關于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則的通知》等文件精神，結合我校的實際情況，特制定本方案。
將疫情防控作為學校師生工作當前最緊迫的工作任務、最重要的政治任務來抓，將廣大師生健康與生命安全放在第一位。根據疫情防控工作進展情況，動態(tài)掌握疫情期間我校師生的思想和心理動態(tài)，緩解疫情對師生心理健康的干擾和可能造成的傷害，保障我校師生健康成長、促進社會穩(wěn)定和諧。
為在疫情中受影響的我校師生提供免費的心理健康咨詢、疏導和服務，為有需要的'師生提供及時的心理危機干預，積極預防、減緩和盡量控制疫情帶來的心理影響。
3.綜合應用心理危機干預技術，做好宣傳教育、情緒引導以及心理咨詢、疏導等心理健康服務。
針對此次疫情心理危機干預，學校特成立疫情期間師生心理危機干預工作領導小組，領導小組構成如下：
督導：
組長：
副組長：
成員：
（一）搭建服務平臺。
學校開通心理支持微信群預約服務，我校師生可通過心理支持微信群掃碼預約網絡語音咨詢。該微信群由輔導員向各自所負責的班級進行宣傳，或者由輔導員直接邀請學生加入。
即日起至開學前，每天上午9:00-11：00，下午2:00-4:00，晚上7：00-9:00均由服務團隊工作人員對微信群預約信息進行登記和初步咨詢，問題嚴重者必須匹配相應心理咨詢師，由心理咨詢師通過預約所留聯系方式與學生取得聯系，咨詢的時間原則上為每次30—60分鐘。此咨詢主要針對由疫情引發(fā)的相關情緒問題，其余心理健康咨詢問題也會進行預約登記。
（二）組建服務團隊。
服務團隊由學工處相關人員、輔導員隊伍以及心理學相關專業(yè)教師組成，要求政治素質好、業(yè)務能力強、通過相關培訓有一定心理咨詢專業(yè)能力。學工處負責統籌好團隊成員的在線值班安排，為我校師生做好心理健康服務工作。服務團隊人員要將本工作作為一項重要的政治任務，嚴格履行工作職責，按時值班，及時為我校師生提供心理健康援助。學工處負責組織服務人員開展業(yè)務學習，提高專項工作效能，主要包括國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，組織服務團隊成員線上參加教育部思想政治工作司關于加強高校疫情心理援助熱線培訓工作。服務團隊相關人員在工作中要堅持保密原則，保護求助者隱私，做好咨詢記錄，并根據實際情況及時向上級匯報。服務團隊成員在此方案執(zhí)行當日起，進入正常上班工作狀態(tài)。
（三）全員參與。
各分院通過網絡組織輔導員（班主任）和相關專業(yè)教師學習國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，輔導員（班主任）要與本班學生保持在線動態(tài)聯系，了解學生身體和心理健康狀況，提供心理支持，共同幫助學生樹立積極、理性、平和的心態(tài)，沉著冷靜地面對疫情、防控疫情。
疫情心理危機干預方案文檔篇五
本指導原則應當在經過培訓的精神衛(wèi)生專業(yè)人員指導下進行實施。
心理危機干預工作由各省、自治區(qū)、直轄市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）統一領導，并提供必要的組織和經費保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關協會、學會發(fā)動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛(wèi)生健康行政部門統一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的。
1.為受影響人群提供心理健康服務；
3.積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4.繼續(xù)做好嚴重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。
3.培訓和支持社會組織開展心理健康服務。
4.做好居家嚴重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護工作。
（三）確定目標人群和數量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關的。人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應對的后方救援者，如現場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標人群評估、制定分類干預計劃。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時間表。根據目標人群范圍、數量以及心理危機干預人員數，安排工作，制定工作時間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊?？蓡为毥M隊或者與綜合醫(yī)療隊。
混合編隊。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護士參加。有心理危機干預經驗的人員優(yōu)先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯系。
（二）心理援助熱線隊伍。以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預經驗的志愿者為主。在上崗之前，應當接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓，并組織專家對熱線人員提供督導。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時結合疫情發(fā)展和人群心理狀況進行研判，為疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓與督導，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現有心理危機干預熱線和多種線上通訊手段的作用，統籌組織心理工作者輪值，提供7*24小時在線服務，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務。
（三）廣泛動員社會力量，根據受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。
疫情心理危機干預方案文檔篇六
新型冠狀病毒肺炎疫情給人們帶來了軀體和心理健康兩方面的壓力。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)役中，我們每個人都是戰(zhàn)士，要做好個人防護，使自己身心健康，打贏抗擊疫情的`戰(zhàn)役。為了促進廣大師生疫情期間的心理健康，對當前疫情形勢下師生可能出現的焦慮、恐慌、煩躁等情緒提供更多的心理支持、疏導和干預服務。肥西實驗高級中學特制訂此方案。
組長：張傲冬。
成員:各分管領導、各班班主任以及學校專職心理教師和心理健康顧問。
1、校心理輔導熱線。
手機號碼：15215641323（微信同號）；面向全校師生開通線上心理咨詢。
咨詢時長：30分鐘以內/(人次)。必要時可考慮進行線上集中輔導。
2社會專線：
（1）安徽省精神衛(wèi)生中心。
1網上心理危機輔導。心理教師可將心理危機輔導方面的信息和文章發(fā)到班主任群，由班主任在網絡教學授課前傳遞給學生。
2多方配合。體育老師推送一些增強身體素質，提高免疫力的抗疫健身方法；音樂老師多提供一些舒緩心情的音樂素材；如：放松助眠減壓的專業(yè)醫(yī)療音頻的減壓音頻，喚醒內在生命力的催眠音頻的賦能音頻。
3在“家長動力小組”群開展線上抗疫專題討論，提高家長心理健康教育水平。
4家校合一，建議家長多和孩子進行親子游戲、指導孩子適當做一點家務勞動等等。
疫情心理危機干預方案文檔篇七
為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《xx學校應對》，做到有效預防、及早發(fā)現、專業(yè)輔導，降低學生因突發(fā)事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發(fā)展。
為堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。
組長：xxx。
副組長：xxx。
組員：xxx。
領導小組主要職責：
2.參加上級相關工作會議并做好落實；
3.執(zhí)行學校疫情防控相關工作；
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。
通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節(jié)能力，做好疫情工作的相關預防。
通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。
服務對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關注與干預的對象。
（一）預防教育。
利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現、早上報、早評估、早治療。及時發(fā)現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發(fā)現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。
（二）健康測評。
采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監(jiān)測，
對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。
（三）心理輔導。
開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：
1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。
2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。
疫情心理危機干預方案文檔篇八
心理危機干預工作由各省、自治區(qū)、直轄市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）統一領導，并提供必要的組織和經費保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關協會、學會發(fā)動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛(wèi)生健康行政部門統一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的`。
1.為受影響人群提供心理健康服務；
3.積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4.繼續(xù)做好嚴重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。
3.培訓和支持社會組織開展心理健康服務。
4.做好居家嚴重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護工作。
（三）確定目標人群和數量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應對的后方救援者，如現場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標人群評估、制定分類干預計劃。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時間表。根據目標人群范圍、數量以及心理危機干預人員數，安排工作，制定工作時間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊?？蓡为毥M隊或者與綜合醫(yī)療隊。
混合編隊。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護士參加。有心理危機干預經驗的人員優(yōu)先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯系。
（二）心理援助熱線隊伍。以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預經驗的志愿者為主。在上崗之前，應當接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓，并組織專家對熱線人員提供督導。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時結合疫情發(fā)展和人群心理狀況進行研判，為疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓與督導，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現有心理危機干預熱線和多種線上通訊手段的作用，統籌組織心理工作者輪值，提供7x24小時在線服務，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務。
（三）廣泛動員社會力量，根據受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。
疫情心理危機干預方案文檔篇九
暢想五月，讓心飛翔。
1.通過一系列的心理健康知識宣傳，向同學們傳授豐富的心理健康知識，以此提高學生的知識水平，拓展學生的.視野。
2.通過一系列有趣的活動，對學生進行心理健康教育，積極引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，并努力營造良好、和諧的校園氛圍。
3.通過此次宣傳活動，向學生傳授一些關于人際交往的方法和技巧，以幫助學生提高自身的人際交往能力和自身協調能力。
5月2日——5月26日。
法學院全院師生。
附一：“愛，就大聲說”——母親節(jié)活動策劃(校級)。
附二：“心”漫畫大賽活動策劃(院級)。
附三：心理主題班會活動策劃(院級)。
附四：法學院第三屆心理劇大賽活動策劃書(院級)。
疫情心理危機干預方案文檔篇十
心理危機處理突發(fā)事件，避免造成更大的傷害；為了解決特定問題的過程中，心理危機、團體或個人危機消除，恢復正常。
主管領導，班主任、心理教師、學校醫(yī)生，校園警察、司機、心理社區(qū)成員等。
1、主管領導整體組織和協調命令。
2、班主任理解信息并通知父母，穩(wěn)定的類。
3、心理老師現場咨詢、干預，避免極端的心理行為。
4、學校醫(yī)生現場處理可能身體病人和損傷。
5、校園警察維持秩序。
6、司機保證交通。
7、心理社區(qū)成員輔助開展工作。
八、干預后觀察及隨訪。
1、心理危機發(fā)生時，班主任和心理社區(qū)成員應當通知主管領導在第一次。
2、主管領導注意心理教師、學校醫(yī)生，校園警察，司機和其他相關人員到達現場。
3、根據分工迅速擴張的工作。
1，危機時刻發(fā)生，這個決定是非常重要的，所有成員應該絕對服從領導的安排，以避免延遲導致不良后果。
2，危機意味著風險，所有成員不能因為干預無效和自責，內疚，實現限制的干預。
疫情心理危機干預方案文檔篇十一
1.通過心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。
2.通過心理咨詢等支持性干預，協助處于危機中的學生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。
3.通過提供適時的.介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。
4.通過構建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。
5.通過積極創(chuàng)設良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質。
1.預防為主；
2.及時預警；
3.協調有序；
4.反饋追蹤。
心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學生。具體包括：
1.通過心理健康測評篩查出來的需要關注的重點學生；
2.遭遇重大事件而出現心理或行為異常的.學生；
3.患有嚴重心理疾病的學生；
4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；
5.因嚴重生理疾病而導致心理痛苦的學生；
6.由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮不安的學生；
7.其他有情緒困擾、行為異常的學生。
尤其要關注上述多種特征并存的學生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點干預的對象。
主管領導、班主任、心理輔導老師、校保安人員等。
1．主管領導全面組織協調指揮。
2．班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。
3．心理輔導老師現場疏導、干預，避免極端心理行為。
4．校保安人員維持秩序。
5．干預結束后觀察和隨訪。
1．心理危機發(fā)生后，班主任應在第一時間通知主管領導。
2．主管領導通知心理輔導老師等相關人員到達現場。
3．按照分工迅速展開工作。
1．危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應絕對服從領導安排，避免拖延導致不良后果。
2．危機就意味風險，所有成員不能因干預無效而自責、內疚，要意識到干預的有限性。
疫情心理危機干預方案文檔篇十二
為進一步落實教育部、遼寧省教育廳、遼寧省教育工委有關疫情防控工作文件精神，按照國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》工作要求，我校于2月5日啟動疫情防控時期線上心理咨詢通道，及時有效的關注疫情期間師生心理情況，幫助師生以平和的心理狀態(tài)應對疫情引發(fā)的負面情緒。
寒假期間，學校大學生心理咨詢室開啟“心理援助熱線”、“在線心理咨詢平臺”、“線上戰(zhàn)‘疫’小課堂”等線上心理咨詢服務，聯合學校官微、“學工在線”、“沈陽城市建設學院心理協會”等公眾號平臺發(fā)布有關疫情期間自我心理調節(jié)的相關資訊。
盡管因疫情延遲開學，但進入3月后大學生心理咨詢室利用心理健康教育網絡資源開啟“居家心理輔導”系列活動，包括“網絡個體心理咨詢”、“網絡團體心理輔導”、“網絡團體體驗活動”等?！靶念A約”、“心測試”、戰(zhàn)“疫”小課堂、心海港灣等常規(guī)心理疏導系列欄目也有序開展，以豐富多彩的線上心理活動，引導師生保持積極健康的心理狀態(tài)。下一階段，心理咨詢室將繼續(xù)深入做好心理援助熱線，為全校學生特別是針對畢業(yè)生進行疏導和緩解心理壓力，做好線上心理咨詢服務，繼續(xù)打造積極樂觀、和諧向上的線上心理健康服務平臺。
在疫情防控期間，我校進一步加強心理健康教育，細化干預應急預案，打造全方位、多渠道心理危機干預體系，以形成校級領導小組、全體教職工、學生工作人員、學生骨干力量等全員參與的心理援助立體網絡。疫情隔離了不了關愛，學校將繼續(xù)深化、強化心理健康教育工作，不斷開創(chuàng)心理健康教育活動的新篇章。
疫情心理危機干預方案文檔篇十三
各二級學院：
新冠肺炎疫情防控正處于關鍵時期，春季又是各類精神疾病和心理問題的高發(fā)期，學生在學習、生活、情感、就業(yè)等方面會面臨更多的壓力，做好非常時期的學生心理危機預防與干預工作尤為重要。為細致深入做好學生心理健康教育工作，學院將開展疫情期間學生的心理動態(tài)摸排工作，具體安排通知如下。
3月5日至學生返校前。
全體學生。
1.輔導員通過網絡、電話等方式了解學生的心理狀態(tài)，全面了解和掌握學生的心理動態(tài)，做到危機早發(fā)現、早干預。
2.輔導員積極發(fā)揮心理委員朋輩助人的作用，密切關注本班學生的心理健康狀況，及時向輔導員老師匯報，為有需要的同學提供幫助。
3.心理中心編制，輔導員組織學生參與調查，了解學生的心理動態(tài)和學生的關注點，根據調查結果，有針對性的開展后續(xù)心理教育及指導工作。(附件1)。
1.每日通過網絡了解學生的心理動態(tài)，對，，了解學生的心理動態(tài)、實際困難，指導學生積極應對、科學防范，緩解壓力。
2.對在心理普測結果和既往排查結果中的重點關注學生，了解學生的身心狀態(tài)，尤其是在心理疾病治療和服藥期間的學生，與家長加強溝通和聯系，關心學生治療進展和康復情況。
3.對家庭支持欠缺、家庭關系緊張的學生要重點關注，關心他們居家生活情況，指導他們與家人進行有效的溝通和相處，幫助他們進行自我調節(jié)。
4.積極宣傳各類心理援助熱線以及學院，對排查中發(fā)現有心理咨詢需求的學生，鼓勵學生積極主動科學求助。
1.各學院對排查過程中的情況應及時記錄備案，建立重點學生心理檔案和跟蹤記錄。(附件2)。
2.對既往有過心理障礙或精神疾病史的學生，請及時跟進治療和康復情況，填寫“學生康復情況及關注跟蹤表”。(附件3)。
(1)嚴重精神或心理障礙：主要包括精神分裂癥譜系障礙、重性抑郁發(fā)作、雙相障礙、進食障礙等嚴重影響正常生活學習和社會功能的障礙。
(2)自殺或自傷：存在強烈的自殺意念、自殺相關的準備、自殺及自傷行為。
(3)傷人：存在強烈的傷人意念、可觀察到的傷人威脅、傷人相關的準備及傷人行為。
4.請各學院切實按要求開展工作，確保排查沒有漏洞，記錄規(guī)范;尊重學生隱私，嚴格做好保密工作。，將相關資料(電子版)報送至心理健康教育與咨詢中心。
疫情心理危機干預方案文檔篇十四
為落實教育部辦公廳發(fā)布的《關于做好2020年春季學期中小學教育教學工作的通知》要求，有針對性地做好教育引導和心理疏導工作，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學生心理危機事件的發(fā)生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，根據市教育局德育科工作部署，特制訂本實施方案。
堅持以人為本的科學發(fā)展觀，貫徹落實《中華人民共和國未成年人保護法》、《中共中央國務院關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，以及教育部和省市關于加強中小學生心理素質與心理健康教育工作的有關文件精神；按照“加強教育引導，強化過程管理，完善預防機制，注重工作實效”的原則，制訂小學心理危機預警干預方案，有效解決影響青少年健康成長過程中的突出問題；引導青少年學生珍惜生命、熱愛生活、發(fā)展自我、遠離侵害，預防和減少學生不良心理行為的發(fā)生，切實保障學生的健康成長，維護學校、家庭和社會的和諧穩(wěn)定。
1．建立一個以學校為主體，學校、家庭、社會共同參與，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）密切配合，分工明確，權責統一，快速、互聯、高效的心理預警網絡機制，定期發(fā)布預警通告。
2．通過心理健康教育及心理危機干預知識宣傳，加強中小學生對心理危機的了解和認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調控能力，以使學生在面對危機時能有效應對。
3．通過心理咨詢等適時的介入和援助，協助處于危機中的學生把握當下，認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并學會正確的應付危機的策略與方法，避免或減少學生中出現自傷或傷及他人事件的發(fā)生。
4．通過積極創(chuàng)設良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化學生的心理品質，促進每一位學生的健康成長。
組??長：**。
副組長：***、***、**、**。
組??員：全體行政。
2.
組??長：**。
副組長：**、**、**、**、**、**。
組??員：心理咨詢老師、各班班主任、各班心育委員。
（一）確定預警干預對象。
存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學生是我們關注與干預的對象。學生心理危機的發(fā)生必須滿足下列三個條件：
第一，?生活中出現了導致心理壓力的重大或意外的事件；
第二，?軀體和意識出現不適感受，又未引起周圍人的重視而不能得到及時疏解；
第三，?遭遇到依靠自身能力無法應付的困境。
上述三種情況同時出現就意味著個體出現了心理危機。心理壓力超過個體應對能力、情緒障礙嚴重或行為失衡的個體，都極易出現有潛在傷害性的危機狀態(tài)。不同的學生因其個性特點、成長經歷和生活狀況不同，在面臨心理困惑和危機時的表現也各不相同，有明顯的個性差異。
1．一般預警類。
（1）心理因素方面。
第一，個性較為內向、沉默、喜怒不形于色，心事較重，遇到一些問題不愿或無處向人訴說；或個性過于暴躁，易怒者。
第二，個人感情受挫后出現心理或行為異常的學生，如因各種原因導致情緒失控者。
第三，人際沖突后出現心理或行為異常的學生，如當眾受辱、受驚嚇、與同學發(fā)生嚴重人際沖突而被排斥、受歧視的學生，或與老師發(fā)生嚴重人際沖突的學生。
第四，在學校和醫(yī)院門診心理測試中抑郁傾向較高者、有狂躁傾向及反社會型邊緣人格特點者。
第五，有心理障礙且出現心理或行為異常的學生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥等心理障礙的學生。
（2）學習壓力方面。
第一，由于學習基礎和能力差，或者父母期望過高導致學習壓力過大而出現心理行為異常的學生，如學習努力但仍然考試不理想的學生。
第二，因外地（校）新轉學、因病住院或休學后復學、各學期開學或結束等階段出現心理問題的學生。
第三，嚴重厭學、逃學，或有考試綜合征及學校恐懼癥的學生。
第四，因嚴重網絡成癮行為而影響其學習及社會功能的學生。
（3）家庭生活方面。
第一，近期家庭及學校生活中遇到重大生活事件：如疫情期間造成的天災人禍、家庭中有遷居、父母及親屬出現變故、家庭經濟狀況改變；因犯規(guī)而受批評、人際沖突、遭受失敗等。
第二，成長經歷中有過自虐自傷記錄，最近生活中又遇到了一些新的矛盾者。
第三，生活、學習中遭遇突然打擊而出現心理或行為異常的學生，如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡、父母離異、父母下崗、家庭暴力等)、遭遇性危機(性傷害、意外懷孕等)、受到意外刺激(自然災害、校園暴力、車禍等其他突發(fā)事件)的學生等。
第四，因經濟嚴重貧困出現心理或行為異常的學生，如性格內向、不善交往且交不起學費的學生、需要經常向親友借貸且缺乏社會支持系統的學生等。
2．重點預警類。
第一，在心理健康普查測評中篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學生。
第二，由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班學生等。
第三，近期在學校言行和情緒表現有些異常，比如內向的突然變得外向起來，或更加封閉、沉靜、沉默；作文或作業(yè)中、與他人交談中常談到與死相關的話題或表達生活無意義感；外向的突然變得內向，不與人交流，有暗自流淚或與其它人留戀告別的言行等。
第四，談論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者。
第五，不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者。
第六，情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。
（二）預警干預具體實施。
一級預警機制：以班級為單位，由班主任和班級心育委員、學生家長組成小組進行監(jiān)護。他們距離學生最近，最了解學生情況（其中心育委員本身就是學生），對班內有嚴重心理問題學生作重點預警，進行力所能及的保護和干預，并及時上報年級組。
二級預警機制：以年級為單位，各年級組、學校德育處領導組成小組進行監(jiān)護。對所管理范圍內學生的整體狀況進行把握，調動各種力量給學生以及時的預警干預。把各班級患有抑郁等傾向的學生和有心理障礙的學生及時上報到學校學生心理危機預警干預工作小組。
三級預警機制：由心理教師組成的學校學生心理危機預警干預工作小組，給予心理障礙的學生以科學專業(yè)的心理干預，將情況及時上報學校心理健康教育領導小組，并適時向有關醫(yī)療機構轉介。
2．學校心理預警干預機構的職責。
（1）各級心理監(jiān)護的職責是：三個“及時”。即及時發(fā)現和掌握學生面臨的變化和危機、及時給予力所能及的保護和干預、及時向有關人員匯報情況等。
“及時”的涵義是：發(fā)現學生情緒波動或心理異常情況后，要在1小時內，向各班主任匯報，即刻采取必要的保護性（初級）干預措施；當天初級干預無效，速上報學校學生心理危機預警干預工作小組，并制定相關措施實施心理干預；在48小時內校內干預無效的，學生心理危機預警干預工作小組要向學校學生心理危機預警干預領導小組及時匯報，與家長聯系。校學生心理危機預警干預領導小組及時上報**市教育局中小學心理健康教育指導中心，聯合協商，共同進行心理干預。
（2）各任課教師和班主任要加強對學生自我心理保健和自覺求助的教育，班級心育委員發(fā)現處于心理危機狀態(tài)的同學問題后，應及時報告班主任老師。
（3）學校要加強對家長的心理健康教育宣傳，與家長建立聯系經常溝通，暢通家校聯系渠道。
（4）構成三級體系的學校學生心理危機預警干預系統，并與家庭、學生共同形成對學生在校內的心理保護網絡。
3．學校心理預警干預的運行。
心理危機預警機制的運行分為三個部分，即預防、預警和應急。
（1）預防：強化德育與心理健康教育。
第一，進一步加強學校德育和心理健康教育隊伍建設。德育處、心理咨詢（輔導）室要明確崗位專人負責，強化以班主任為主體，以德育處以及學科教師為骨干的兼職心理健康教育隊伍，高度關注留守學生和單親家庭子女或其他特殊學生的心理健康教育問題。
第二，學校建立心育委員制。各班設心育委員一名，負責收集本班同學的心理健康信息，對本班同學的心理健康狀況定期向班主任做匯報。努力學習有關心理知識，積極參加心理委員培訓，用相關知識幫助同學，用樂觀心態(tài)引導同學。當個別同學有嚴重心理問題時，要及時報告班主任和心理咨詢（輔導）室，并勸說其盡快到心理咨詢（輔導）室尋求幫助。工作遵循保密原則，維護同學的權益，不得隨意泄露同學的隱私。
第三，加強心理健康教育。進一步完善心理健康教育網絡，雙周上一節(jié)心理健康教育課，同時充實學校心理咨詢室組成人員，積極開展針對不同群體學生的團體心理輔導、個別心理咨詢及朋輩互助活動，在開學、考試等重要階段更要加強針對性的指導。
第四，努力營造良好的育人環(huán)境。進一步加強校園文化建設，營造健康向上的校園文化氛圍，提高學生人文素養(yǎng)。學校開展對家庭教育的指導，要通過家長委員會、家長學校、家長接待日、家訪等形式，促進學生健康成長。
（2）預警：建好預警監(jiān)測中心，開展學生心理普測。
預警系統是整個心理危機預警干預機制的核心環(huán)節(jié)和關鍵所在，要著重做好以下幾個方面工作。
第一，學校在心理咨詢（輔導）室設立“心理預警監(jiān)測中心”，各年級組、門衛(wèi)室為校內信息監(jiān)測點，校外的信息監(jiān)測點主要有家委會、當地派出所、學校周邊的網吧、商店等；校內監(jiān)測員隊伍以班主任、心理輔導教師、門衛(wèi)保衛(wèi)人員、值班教師等為主。學校應在各班級設置“心理監(jiān)測點”，以班主任、班干部和班級心育委員等最有可能獲取第一信息的人員為主體，其他教職員工全員參與。其職責是發(fā)現監(jiān)測對象和其他人員有異常情況，及時向心理預警信息監(jiān)測中心報告。
第二，學校定期定時組織學生進行心理測評，結合**市心理云平臺，建立心理健康檔案。這是開展心理健康教育的一項重要措施，也是更好地開展心理危機預警的必要保證。它可以幫助學生了解自己的身心健康狀況，篩選出部分問題較嚴重學生，在保密的基礎上與其班主任聯系，作為長期關注和引導對象，并進行心理咨詢等干預，防患于未然。
第三，監(jiān)測信息及學生心理測評由學校心理預警監(jiān)測中心負責收集并進行評估。學校監(jiān)測中心要設立并公布預警電話，建立重點監(jiān)測對象數據庫，實行重要信息登記、通報制度。班級心理監(jiān)測處理點要做好預警信息登錄，對重點預警對象、重大信息獲取及處理結果都要有文字記載，不得漏報、瞞報、誤報。
第四，預警信息的發(fā)布。在提前獲取準確的可能發(fā)生不良事件的信息時，學校“心理預警監(jiān)測中心”應做好評估工作并上報學校領導，根據事件的不良程度與緊急程度下達指令，實施相應級別的預警應急援助方案。預警的級別分三個級別：
三級“藍色”預警，主要針對那些需要特別關注的心理問題，其危機程度為“一般”，校心理（咨詢）輔導室可以自行處理。
二級“黃色”預警，主要針對那些有可能演變成危機的心理行為，其危機程度為“較緊急”，學校心理咨詢（輔導）室要在第一時間向學校學生心理健康教育領導小組和校長室報告。
一級“紅色”預警，主要針對短期劇烈的心理沖突和失控行為，其危機程度為“緊急”，學校要在第一時間上報**市教育局相關部門和教育局中小學生心理危機預警干預領導小組，并請求協同應急。
心理危機事件的應急處理是有效保護學生的重要環(huán)節(jié)。處于心理危機情況的學生最需要的是周圍人的支持與理解，一般處理危機情況需要的是：
首先，危機評估。危機評估是進行整個心理危機干預的前提。干預者必須在短時間內通過評估迅速、準確地了解個體的危機情境及其反應。危機評估的內容包括突發(fā)事件、個體的生理及心理狀態(tài)、社會狀態(tài)和個體采取的應對方式等。另外，評估需要貫穿于心理危機干預的始終。干預者必須通過評估確定心理危機的嚴重程度和個體的狀態(tài)，了解個體支持系統的有效性，從而確定有效的應對策略。
其次，制訂心理危機干預方案。在評估的基礎上制訂符合個體生理、心理狀況的干預方案。設計干預的技術，以解決目前的危機或防止危機進一步惡化，確定應提供的支持。
再次，實施干預。與處于心理危機狀態(tài)的個體(簡稱危機個體。
)保持密切的接觸，建立良好的咨訪關系。鼓勵危機個體用語言表達內心的感受，指導其進行適當的情緒宣泄，以減輕焦慮可以采用認知干預或者采用系統脫敏等行為主義取向的干預技術，向危機個體提供應對技巧；向其解釋其情感反應是對災難的正常反應，強化焦慮、恐懼等情緒的合理性；不對危機個體做不切實際的保證；強調危機個體自身對其行為和決定所負有的責任，提高其應對效能，幫助其建立積極的應對策略，如pbr技術，即暫停、呼吸和放松的方法等；幫助危機個體調動其社會支持資源，如家庭、朋友、同事、社會組織等。
最后，確定心理危機干預的結果，不斷對干預的有效性進行評估。干預者通過觀察、交談以及使用量表等方法對危機個體進行心理及危機評估，以了解干預效果，并及時調整干預方案。
心理危機干預強調：首先，對危機的評估應該在建立咨訪關系之前進行；其次，要保證危機個體的安全，這個是與突發(fā)事件的發(fā)生背景相適應的，也是心理危機干預與普通心理咨詢不同的地方；再次，更好地體現了人本主義的咨詢理念，強調積極、無條件地接納危機個體，并且要以危機個體為中心，充分考慮到危機個體的自主性。
疫情心理危機干預方案文檔篇十五
為了豐富心理健康教育形式，營造良好的校園心理健康教育氛圍，決定在我?！?0xx年心理健康教育宣傳月”期間舉辦校園心理情景劇大賽。
理性平和健康心態(tài)。
1、作品應以培育踐行社會主義核心價值觀為主線，具有心理學特色和教育啟迪價值，以“理性平和，健康心態(tài)”為主題，貼近校園生活實際，折射大學生日常生活、學習、人際交往等方面的心理現象，充分反映角色內在的'心理沖突和心理協調過程，內容豐富，劇情深刻。
2、作品須為原創(chuàng)，參演人員必須為本學院師生，參演人數不超過10人，演出時間8-10分鐘。
2、復賽：11月1日、2日，復賽作品進行現場評比展示，擇優(yōu)評選出8個作品進入決賽，具體事宜另行通知。
3、決賽：20xx年11月11日，決賽作品進行現場評比展示，具體事宜另行通知。
比賽設置一等獎、二等獎、三等獎若干名，最佳表演獎、最佳創(chuàng)作獎各2名。
疫情心理危機干預方案文檔篇十六
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎防控正處于最關鍵的窗口期，疫情這一危機事件不僅影響身體，也會影響我們的心理。在做好身體防護的同時，如何做好心理防護尤為重要。為做好疫情期間我校師生的心理防護和心理危機干預工作，及時控制學生中可能出現的疫情心理危機事件，根據《山東省教育廳新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組關于做好疫情心理咨詢服務與危機干預工作的通知》，結合我校實際情況，制定以下工作方案。
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。
成立濟寧學院疫情心理防護和危機干預領導小組，領導與規(guī)劃我校師生疫情心理防護與干預工作，督促有關部門或單位認真履行疫情危機干預工作職責。建立校、系（院）、學生三級疫情心理防護和干預工作網絡機制，全員參與，形成合力。
（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學生對疫情危機的了解與認知，提高大學生承受挫折的能力和情緒調節(jié)能力，為應對疫情做好準備。
（二）通過心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
（一）疫情心理防護知識的宣傳
1.利用大學生心理咨詢中心網站、“師生心語”公眾號和心理委員群等媒介進行疫情心理防護知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護的方法，引導學生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。
2.開展網上“武漢加油、疫情心理防護”志愿活動。利用文字紙條、祝福視頻、設計宣傳圖片等形式引導學生們以積極主動的心態(tài)面對疫情。
認真學習國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，確保為師生提供科學、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護。
（三）開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務
1.開通心理援助qq熱線-我們在一起（xxxx）對本校師生進行網絡心理輔導和咨詢。安排心理咨詢中心專兼職心理咨詢老師輪流值班，大學生心理健康聯合會輔助工作，及時解答師生在疫情期間的心理困惑和心理沖突。本次網絡心理輔導和咨詢服務只針對此次疫情產生不良情緒的師生提供。
2.各系（院）利用網絡和班級群開展本系（院）的心理輔導工作，積極進行學生心理疏導。各系（院）建立系（院）疫情心理輔導工作qq熱線，利用班級群在心理健康輔導員指導下積極發(fā)揮心理健康部和心理委員的作用，開展朋輩心理輔導工作。班級心理委員密切關注本班學生的心理健康狀況，及時向輔導員老師匯報，并給有需要的同學提供一定的幫助。
（四）啟動我校心理危機預防和干預工作機制
根據《濟寧學院大學生心理危機預警與干預工作方案(試行)》（濟院政字〔20xx〕43號），一旦出現疫情所致學生心理危機事件即刻進行干預。相關部門或單位認真履行危機干預工作的職責，為疫情危機事件的處理做出科學決策。
（五）做好開學后學生的心理輔導和咨詢工作
密切關注從疫區(qū)返回或因疫情出現心理問題的學生，做好跟蹤回訪，根據不同情況做好心理支持服務，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩(wěn)定。
疫情心理危機干預方案文檔篇十七
新冠肺炎疫情背景下，學生居家隔離，全校開展網課學習，長時間的居家生活和學習，學生容易造成心理或行為異常。為更好的幫助有心理問題的學生渡過難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學生心理健康危機事件的發(fā)生，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，結合我校實際情況，制定本方案。
組長：岳淑萍。
副組長：姚進、劉長革、張國強。
組員：各級行政領導、各班主任、學校專職心理健康教師。
1、通過班主任線上心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。
2、通過班主任的線上摸排調查等干預，掌握處于危機中的學生現狀，制定有效的心理健康危機策略，對危機中的學生立即開展心理疏導。
心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的'學生。
具體包括：
1、疫情居家生活和學習期間出現異常行為的學生；
2、遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學生；
3、患有嚴重心理疾病(如抑郁癥)的學生；
4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；
5、因嚴重生理疾病而導致心理異常的學生；
7、其他有情緒困擾、行為異常的學生。
尤其要關注上述多種特征并存的學生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點干預的對象。
1、首先要取得學生(干預對象)的信任，建立良好的溝通關系；
2、提供疏泄機會，鼓勵他們把自己的內心情感表達出來；
4、根據不同個體對事件的反應，采取不同的心理干預方法，技術包含：認知矯正、放松訓練、情緒穩(wěn)定、行為調整、晤談交涉等，以改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過激行為的發(fā)生。
1、班主任通過與家長溝通，對班內所有學生進行全面排查。
2、提高認識，壓實責任。加強學生心理健康教育，培養(yǎng)學生健全人格，是青少年身心健康成長的需要，是全面推進素質教育的必然要求，也是學校立德樹人的根本任務。
3、認真填寫個案疏導記錄。對心理危機學生開展形式多樣的干預，并填寫干預學生疏導記錄。
4、提供賀蘭縣教育系統免費心理疏導服務熱線及本校心理老師電話號碼，便于學生線上咨詢。
學生發(fā)展中心：負責做好學生確診病例、疑似病例、發(fā)熱病例、密切接觸者等數據統計和匯總，組織新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的心理健康教育與宣傳工作，協助心理危機干預領導小組做好各項工作。
班主任：了解班內學生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統計，了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經歷，了解學生是否因肺炎疫情出現過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關情況匯報政教處及學生發(fā)展指導中心。
心理輔導中心：針對新型冠狀病毒感染的肺炎造成的心理影響，進行針對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調節(jié)。對有需要的學生進行個別化心理輔導。
提供心理咨詢師qq號老師手機號方便學生與家長的個別化咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過（qq、寧教云、微信等軟件）為各需求群體提供優(yōu)質專業(yè)的講座。
疫情心理危機干預方案文檔篇一
新冠肺炎疫情防控期間，多措并舉，針對公眾及重點人群分類提供心理支持、心理疏導、危機干預等服務，幫助求助者預防和減輕疫情所致的心理困頓，維護心理健康，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害，促進社會和諧穩(wěn)定為前提，根據疫情防控工作推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
心理危機干預工作由區(qū)疫情防控工作領導小組（指揮部）統一領導，并提供必要的組織和經費保障。由區(qū)精神衛(wèi)生中心、心理健康相關協會發(fā)動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛(wèi)生健康行政部門統一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
（一）健全心理援助平臺。區(qū)衛(wèi)生健康、教育、民政、文明辦、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門結合社會心理服務體系建設工作，建設全區(qū)24小時公益服務心理援助平臺。衛(wèi)生健康、教育、民政、文明辦、共青團、殘聯等部門，組織精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、心理健康相關協會等，選派具有心理咨詢和心理危機干預經驗的精神衛(wèi)生、心理學專業(yè)人員，由區(qū)精神衛(wèi)生中心統一組織安排，24小時值守心理援助熱線。區(qū)衛(wèi)生健康、教育等部門共同負責心理援助熱線日常管理和維護。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責定時分析匯總來電咨詢的信息，了解和掌握公眾關注的熱點和各類來電人員心理狀態(tài)，做好評估和預判。
（二）開展心理健康科普宣傳。區(qū)衛(wèi)生健康、宣傳等部門負責健全包括傳統媒體、新媒體在內的科普宣傳網絡，運用報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯網（門戶網站、微信公眾號）等平臺持續(xù)推送關于心理健康和心理危機干預等科普知識的音頻、視頻、文章，并組織志愿者定期參加科普宣傳、熱線咨詢等志愿服務。
（三）多種形式提供心理危機干預服務。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責線上線下同時提供心理危機干預服務，開設心理門診，為患者提供藥物治療和心理治療相結合的服務，同時利用微信公眾號或小程序開通互聯網醫(yī)院心理咨詢門診，方便有需求的人群掌上就診。區(qū)精神衛(wèi)生中心與心理協會、社團等共建互聯網線上心理服務平臺，邀請專家舉辦“新冠肺炎的'心理干預”系列視頻講座，利用集中隔離醫(yī)學觀察點電視、網絡等媒介，對集中隔離醫(yī)學觀察人員等高危人群開展心理危機干預。
（四）針對不同人群實施分類干預。區(qū)心理救援應急隊要及時評估目標人群的心理健康狀況，識別區(qū)分高危人群、普通人群，綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，分類做好心理危機干預工作。對高危人群（新冠肺炎病例、集中隔離醫(yī)學觀察人員、醫(yī)院就診發(fā)熱患者、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員）實施心理評估，制定適合個體和團體的心理干預方案，開展心理危機干預；對受影響人群（高危人群的家屬、同事、朋友以及參加疫情應對的后方救援者）進行政策宣教、心理健康知識宣傳普及，提供心理健康服務；對普通人群（受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關人群、易感人群、普通公眾）開展心理健康教育，通過多種方式的健康宣教，指導其積極應對。
（一）組建心理健康服務志愿者隊伍。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，對志愿者開展心理健康相關培訓，統籌組織開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務。
（二）發(fā)展心理健康領域社會工作專業(yè)隊伍。心理衛(wèi)生行業(yè)組織和精神衛(wèi)生機構負責對社會工作專業(yè)人員開展心理學和精神衛(wèi)生知識的普及教育和培訓，提高心理健康領域社會工作專業(yè)人員的職業(yè)素質和專業(yè)水平。區(qū)疫情防控領導小組（指揮部）負責建立社區(qū)、社會組織、社會工作、社區(qū)志愿者“四社聯動”機制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人員優(yōu)勢，支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調適等服務。
（三）健全行業(yè)組織并加強管理。區(qū)衛(wèi)生健康、政法委、教育、民政等有關部門，要整合轄區(qū)社會心理服務資源，完善社會心理服務行業(yè)組織。指導心理服務行業(yè)組織加強能力建設，要求心理服務專業(yè)人員嚴格遵守保密原則和倫理規(guī)范。各級各類心理衛(wèi)生服務機構要將有關資料立卷歸檔，妥善保管。加強心理健康數據安全的保護意識，建立健全數據安全保護機制，防范因違反倫理、安全意識不足等造成的信息泄露，保護個人隱私。發(fā)揮社會心理服務行業(yè)組織的樞紐作用，建立心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續(xù)性的服務鏈條，實現共同發(fā)展。
（四）培訓與督導。區(qū)精神衛(wèi)生中心負責對心理援助工作者和招募的志愿者開展抗擊疫情心理援助與危機干預倫理培訓，全面了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據不同服務對象，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓，并組織專家進行督導。疫情防控期間，培訓和督導盡量采用遠程方式。
疫情心理危機干預方案文檔篇二
為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《xx學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發(fā)現、專業(yè)輔導，降低學生因突發(fā)事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發(fā)展。
為堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。
成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規(guī)劃，開展心理干預指導工作：
組長：xxx。
副組長：xxx。
組員：xxx。
領導小組主要職責：
1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；
2.參加上級相關工作會議并做好落實；
3.執(zhí)行學校疫情防控相關工作；
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。
通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節(jié)能力，做好疫情工作的相關預防。
通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。
服務對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關注與干預的對象。
（一）預防教育。
利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現、早上報、早評估、早治療。及時發(fā)現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發(fā)現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。
（二）健康測評。
采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監(jiān)測，對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。
（三）心理輔導。
開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：
1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。
2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。
疫情心理危機干預方案文檔篇三
為深入貫徹落實上級文件精神，切實做好我校2022年秋季疫情防控工作，結合我校實際情況，制定以下工作方案。
組長：xx。
副組長：xx。
成員：xx。
1、組長負責20xx年秋季疫情防控工作。
2、副組長負責指揮協調、防控宣傳、疫情報告、信息排查、物資儲備、安全保障、疫情處置、后勤保障和信息報送等工作。
3、成員配合學校做好新冠肺炎疫情防控具體工作。
（一）返校前各項準備工作。
1、合理制定完善“兩案九制”
在上級新冠肺炎疫情防控應急指揮部統一領導下，結合實際，按照“一地一策”“一校一案”“一人一檔”要求，認真制定“兩案九制”。
2、精準摸排健康狀況。
（1）返校前對所有學生、教師及保安、宿舍和食堂管理人員等各類教職員工假期去向、活動軌跡等信息進行摸排，精準掌握每個人的詳細情況，逐人建立健康檔案。
（2）對暫時仍不能返校的學生要做好疏導工作及線上學習的幫扶指導，及時消除學生及家長的擔憂。
3、做好物資、隔離場所保障。
（1）合理測算儲備物資需求，積極主動做好口罩、體溫檢測設備、消毒液、洗手液、免洗手消毒劑等疫情防控物資儲備，返校前一周至少準備可供兩周使用的防控物資，并保障持續(xù)配備。
（2）學校要制定防控物資管理制度，完善工作制度和流程，做到科學使用、專物專用。
（3）按照疫情防控相關規(guī)定要求，返校后須保障教職員工和學生佩戴口罩，每人每天2個，不強制要求家長準備口罩等物資。
（4）在空曠區(qū)域設置相對獨立的臨時留觀室和隔離室，與教學場所、宿舍、食堂等人員密集場所保持安全距離。主要用于臨時留觀、隔離校內發(fā)現的發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀人員。
（5）設置、完善洗手設施，確保師生流動水洗手需求。
4、周密部署防控措施。
（1）充分利用信息化手段，釆取多種形式對學生開展開學前線上新冠肺炎疫情防控知識的普及教育，引導學生理性認識疫情、做好科學防護，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和健康的生活方式。同時，要根據預案、制度內容和要求對教職工進行全覆蓋培訓，特別注重對衛(wèi)生保健人員、班主任、保潔、門衛(wèi)和食堂負責人等關鍵崗位的培訓，熟練掌握疫情防控基本知識、應急處置方法、程序、報告內容等，以確保應急預案和各項制度不折不扣的落實。
（2）主動聯系相關部門，建立并完善學校疫情聯防聯控機制，完善學校周邊環(huán)境綜合整治工作機制，協調專業(yè)醫(yī)務人員、防疫人員定期到校巡診巡查，確保一有情況能夠得到及時科學有效處置。
（3）及時通過校園網、公眾號、微信、短信、電話等渠道向教職員工、學生、家長發(fā)布開學通知、返校要求及防控信息，確保每一位教職員工、學生、家長知曉學校相關開學工作安排、防控要求。
5、全面完成校園清潔。
建立健全學校衛(wèi)生管理機制，在開學前至少組織開展一次全面的校園環(huán)境衛(wèi)生清掃和消毒工作，重點做好教室、宿舍、食堂、運動場所、圖書室、功能室、教師辦公室、實驗室、廁所等校舍和公共活動場所的清掃和消毒，不留衛(wèi)生死角，保持室內通風換氣，全面改善學校環(huán)境衛(wèi)生條件。對公共場所特別是宿舍、食堂和洗手間的洗手水龍頭進行全面檢修，確保暢通可用；公共場所洗手水龍頭不足的，要及時增設充足的洗手水龍頭；洗手池旁要配備洗手液供教職員工和學生使用；嚴格做好危險化學實驗品的管理。
6、做好食堂供餐準備工作。
（1）成立食堂疫情防控專項工作組，科學制定食堂疫情防控工作方案和應急預案。
（2）在市場監(jiān)管部門的指導下，加強對學校食堂從業(yè)人員的全面檢查，確保釆購食材渠道來源可追溯，索證規(guī)范、齊全，從業(yè)人員健康。
（3）徹底清查庫存的'食品及原料、食品添加劑，發(fā)現有超過保質期、未按保存條件貯存或出現霉爛、變質等感官性狀異常的，按照有關規(guī)定銷毀處理。同時對食堂冷藏冷凍、供水等設施設備進行全面檢查和維護，確保食堂用水安全和設施設備正常運行，并符合衛(wèi)生及安全要求。
（4）學校食堂要配齊配足消毒柜，嚴格落實餐具消毒制度。保證供水設施正常使用，專人引導、監(jiān)督學生餐前洗手和自帶餐具清洗。
（5）根據學生就餐人數和食堂規(guī)模，制定學生錯時、錯峰就餐方案，實行人數限流、分散就餐，開展文明就餐宣傳教育。
7、科學制定教學計劃。
有序開展返校前線上教育教學活動，對學生線上學習質量進行逐一摸底和診斷評估，精準分析學情，研制返校后教育教學工作計劃，落實好線上線下教學銜接。對暫時仍不能返校上課的學生落實“一人一案”，專人負責，制定輔導幫扶方案。
（二）返校當日工作。
1、明確師生員工進校流程。完善師生健康檔案，高風險人群暫不返校、中風險人群暫緩返校、低風險人群正常返校教職員工在家預先測溫，體溫正常方可上班，通過核驗“安康碼”和測溫，合格者方可進校；學生在家預先測溫，體溫正常方可上學，進校時再次測量體溫，合格者方可進校，師生員工進校后須先落實手衛(wèi)生措施再進入辦公或學習場所。
2、錯時錯峰安排進出校園。學校要錯時安排不同班級學生入校和離校時間，引導學生按照指定的校園出入口分區(qū)錯時上學、放學。要求家長在指定接送區(qū)城接送學生，快接快送，不要聚集。
3、做好教室管理工作，要固定座位，盡量拉開間距，教室每天通風不少于3次，每次不少于30分鐘，課間開窗通風。放學后對課桌椅、地面等進行清潔消毒。
4、做好師生就餐安排。嚴格執(zhí)行學校制定的返校后的就餐流程，做好分時段、固定座位、單向隔座、對向錯位、分散就餐的安排。
5、規(guī)范開展教育教學活動。
6、做好學生課間活動安排。按照班級劃定課間活動區(qū)域，學生實行分散活動，保持1米距離，佩戴口罩，做好同樓層班級課間學生入廁引導，避免擁擠聚集。容易造成人員集聚的活動室或功能室暫停開放。
7、做好宿舍管理工作。每天通風不少于3次，每次不少于30分鐘。學生上課期間，對宿舍等進行全面清潔消毒。晚間安排專人測量學生體溫，保證寄宿生做到晨、午、晚檢3次測溫，學生在宿舍時，不串門、不聚集。
8、做好缺課缺寢跟蹤管理。認真做好晨午檢記錄，做好缺勤、早退、請假記錄，做好對因病缺勤的教職工和缺課的學生情況的追蹤和上報。
9、做好疑似癥狀應急處置。如發(fā)現師生出現發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀，要立即帶到臨時隔離室隔離，按規(guī)定啟動應急預案。
（三）嚴格落實返校后各項管理工作。
1、加強封閉管理。
學校要嚴格實行封閉式管理，所有人員進入校園時，一律核驗身份、檢測體溫，家長及一切與學生學習、生活保障無關人員一律不得進入校園，寄宿生未經批準不得離開校園，提倡有條件的學校教職員工和走讀生完成當日所有教學、工作或學習任務后離校。校園內所有人員必須佩戴口罩，人與人之間接觸保持安全距離，互相之間不追逐打鬧、不握手、不擁抱。
2、加強衛(wèi)生管理。
（1）學校要逐人建立教職員工和學生健康檔案，落實晨午（晩）體溫檢測制度。通知家長上學前測量學生的體溫凡有咳嗽、發(fā)熱等癥狀一律不得上學，并要及時告知班主任。對因身體健康原因不能到校上課的學生，要實施“一人一案”管理，關愛到位。
（2）每日定時對校園進行消毒，特別是人員高頻接觸的物體表面，并做好記錄。保持教室、宿舍、食堂等各類生活、學習、工作場所通風換氣。
（3）保障洗手設施運行正常、物資齊全。加強垃圾分類管理，及時收集清運和清潔垃圾盛裝容器。妥善保管消毒劑，避免誤食或灼傷等。疫情防控期間，防控指導員、班主任教師要認真履行崗位職責和疫情防控工作職責。
3、加強食宿監(jiān)管。
學校要嚴格執(zhí)行食堂和用餐衛(wèi)生安全管理制度。餐前要對餐具清潔消毒，餐具必須一人一具、一用一消毒。根據實際情況，科學確定取餐方式，錯峰分散就餐，就餐保持安全距離，不面對面就餐，餐廳每次用餐后消毒1次。強化食堂人員疫情防控意識，加強后廚監(jiān)管，確保所用食材新鮮、清洗干凈，完善食堂從業(yè)人員出入健康信息登記制度，嚴禁無關人員出入后廚。
4、加強路途防控。
（1）鼓勵有條件的家長用私家車接送，學校要逐人摸排教職員工和學生往返家校交通方式，精準掌握步行、乘坐校車及定制公交和私家車的人員底數。
（2）教育引導學生不乘坐“黑校車"和違法違規(guī)運營車輛，確保學生上下學乘車安全。返校學習后，教職員工及家庭成員、學生及家長不聚會，凡接觸境外人員、重點疫區(qū)人員的教職員工及學生，須第一時間分別如實報告學校和班主任，同時按規(guī)定居家隔離，無異常后方可返校。
5、加強教育教學管理。
（1）嚴格控制校園聚集性活動，堅持以一個班級及以下為單位開展教育教學活動。
（2）扎實抓好控輟保學，對無故不到校上課的，要及時跟蹤了解情況，經排查確定輟學的要落實聯防聯控機制，啟動勸返復學工作，確保全員復課，不流失一名學生。要做好線上線下教學銜接，幫助學生盡快適應課堂教學，要合理安排作息時間，引導學生加強體育鍛煉。
（3）認真上好“返校第一課”，認真組織開展春季傳染病防控教育、戰(zhàn)“疫"專題教育、生命教育、心理健康教育、愛國主義教育，增強學生家國情懷、民族自豪感和社會責任感。
（4）開齊開足健康教育課，將新冠肺炎等傳染病防控、食品安全知識納入授課計劃，進一步引導學生養(yǎng)成勤洗手等良好個人衛(wèi)生習慣，增強傳染病防控意識和食品安全知識。
（5）鼓勵學生加強體育鍛煉，有針對性地做好教育引導、近視防控宣教和心理疏導工作，引導學生增強愛眼意識并以健康向上的心態(tài)、以積極昂揚的姿態(tài)投入到正常學習生活。
（1）學校要積極關注返校學生心理健康教育，動態(tài)了解與監(jiān)測準備返校和已經返校學生受疫情影響狀況及心理狀態(tài)，依據校情，分層分類應對，尤其要避免校內產生對住院治療、隔離觀察及與前兩者同宿舍、同班同學等的歧視現象。
（2）針對自身的特點，結合整體部署，編寫有關疫情期間涉及開學準備和開學之后學生心理自我調適的宣傳資料，提綱挈領，簡單明了，科學有效，切實可行，傳遞到每一位學生。
7、加強請示報告。
落實“日報告”“零報告”制度。學校要每日向上級報告本校應到校人數、實際到校人數、未到校人數及原因、是否有新冠肺炎可疑癥狀人員、是否缺乏防控物資等。
（一）加強組織領導，履行主體責任。
1、切實提高政治站位，把學校開學疫情防控工作作為一項重要的政治任務，在上級統一領導下，成立領導小組，建立工作專班制度，認真制定中小學返校工作方案，做到任務明確、措施到位、責任到人。
2、學校主要負責人是學校疫情防控的第一責任人，班主任是班級防控的第一責任人，科學詳細具體謀劃返校開學工作，確保每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都做到科學規(guī)劃、專業(yè)實施、流程淸晰、操作具體，保障開學后防疫、教學工作有序進行。
（二）加強群防群控，建立防控網絡。
1、加強與有關部門溝通交流、工作聯系，協同開展學生健康防護和學校公共衛(wèi)生突發(fā)事件的救治工作、開學時校園周邊交通疏導工作、防疫物資儲備工作，共同開展疫情工作聯防聯控。
2、層層傳導工作壓力，層層壓實工作責任，要主動加強與家長的溝通聯系，建立學校、年級、班級、家長五級聯動、協同高效的防控工作網絡，全員、全過程、全方位周密防控，確保師生返校安全。
3、學校要告知家長如實上報學生健康信息，承擔相應監(jiān)護職責和法律責任，是否如實填報學生健康信息情況將計入學生本人誠信檔案。
（三）強化輿論導向，做好宣傳引導。
1、加大信息公開力度，及時向家長、學生和社會各界通報返校準備情況，引導預期，消除疑慮，回應社會關切。
2、通過多種渠道廣泛宣傳普及疫情防控知識，在校園醒目位置進行疫情防控知識宣傳，營造良好的防控氛圍。
3、加強家校聯系，科學引導學生和家長履行疫情防控義務，落實疫情防控措施。
疫情心理危機干預方案文檔篇四
為科學及時地做好在新型冠狀病毒感染肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預我校大學生中可能出現的心理危機事件。根據教育部《關于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網絡輔導服務的通知》、和國家衛(wèi)生健康委疾控局《關于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則的通知》等文件精神，結合我校的實際情況，特制定本方案。
將疫情防控作為學校師生工作當前最緊迫的工作任務、最重要的政治任務來抓，將廣大師生健康與生命安全放在第一位。根據疫情防控工作進展情況，動態(tài)掌握疫情期間我校師生的思想和心理動態(tài)，緩解疫情對師生心理健康的干擾和可能造成的傷害，保障我校師生健康成長、促進社會穩(wěn)定和諧。
為在疫情中受影響的我校師生提供免費的心理健康咨詢、疏導和服務，為有需要的'師生提供及時的心理危機干預，積極預防、減緩和盡量控制疫情帶來的心理影響。
3.綜合應用心理危機干預技術，做好宣傳教育、情緒引導以及心理咨詢、疏導等心理健康服務。
針對此次疫情心理危機干預，學校特成立疫情期間師生心理危機干預工作領導小組，領導小組構成如下：
督導：
組長：
副組長：
成員：
（一）搭建服務平臺。
學校開通心理支持微信群預約服務，我校師生可通過心理支持微信群掃碼預約網絡語音咨詢。該微信群由輔導員向各自所負責的班級進行宣傳，或者由輔導員直接邀請學生加入。
即日起至開學前，每天上午9:00-11：00，下午2:00-4:00，晚上7：00-9:00均由服務團隊工作人員對微信群預約信息進行登記和初步咨詢，問題嚴重者必須匹配相應心理咨詢師，由心理咨詢師通過預約所留聯系方式與學生取得聯系，咨詢的時間原則上為每次30—60分鐘。此咨詢主要針對由疫情引發(fā)的相關情緒問題，其余心理健康咨詢問題也會進行預約登記。
（二）組建服務團隊。
服務團隊由學工處相關人員、輔導員隊伍以及心理學相關專業(yè)教師組成，要求政治素質好、業(yè)務能力強、通過相關培訓有一定心理咨詢專業(yè)能力。學工處負責統籌好團隊成員的在線值班安排，為我校師生做好心理健康服務工作。服務團隊人員要將本工作作為一項重要的政治任務，嚴格履行工作職責，按時值班，及時為我校師生提供心理健康援助。學工處負責組織服務人員開展業(yè)務學習，提高專項工作效能，主要包括國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，組織服務團隊成員線上參加教育部思想政治工作司關于加強高校疫情心理援助熱線培訓工作。服務團隊相關人員在工作中要堅持保密原則，保護求助者隱私，做好咨詢記錄，并根據實際情況及時向上級匯報。服務團隊成員在此方案執(zhí)行當日起，進入正常上班工作狀態(tài)。
（三）全員參與。
各分院通過網絡組織輔導員（班主任）和相關專業(yè)教師學習國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，輔導員（班主任）要與本班學生保持在線動態(tài)聯系，了解學生身體和心理健康狀況，提供心理支持，共同幫助學生樹立積極、理性、平和的心態(tài)，沉著冷靜地面對疫情、防控疫情。
疫情心理危機干預方案文檔篇五
本指導原則應當在經過培訓的精神衛(wèi)生專業(yè)人員指導下進行實施。
心理危機干預工作由各省、自治區(qū)、直轄市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）統一領導，并提供必要的組織和經費保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關協會、學會發(fā)動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛(wèi)生健康行政部門統一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的。
1.為受影響人群提供心理健康服務；
3.積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4.繼續(xù)做好嚴重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。
3.培訓和支持社會組織開展心理健康服務。
4.做好居家嚴重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護工作。
（三）確定目標人群和數量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關的。人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應對的后方救援者，如現場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標人群評估、制定分類干預計劃。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時間表。根據目標人群范圍、數量以及心理危機干預人員數，安排工作，制定工作時間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊?？蓡为毥M隊或者與綜合醫(yī)療隊。
混合編隊。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護士參加。有心理危機干預經驗的人員優(yōu)先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯系。
（二）心理援助熱線隊伍。以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預經驗的志愿者為主。在上崗之前，應當接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓，并組織專家對熱線人員提供督導。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時結合疫情發(fā)展和人群心理狀況進行研判，為疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓與督導，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現有心理危機干預熱線和多種線上通訊手段的作用，統籌組織心理工作者輪值，提供7*24小時在線服務，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務。
（三）廣泛動員社會力量，根據受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。
疫情心理危機干預方案文檔篇六
新型冠狀病毒肺炎疫情給人們帶來了軀體和心理健康兩方面的壓力。在這場抗擊疫情的戰(zhàn)役中，我們每個人都是戰(zhàn)士，要做好個人防護，使自己身心健康，打贏抗擊疫情的`戰(zhàn)役。為了促進廣大師生疫情期間的心理健康，對當前疫情形勢下師生可能出現的焦慮、恐慌、煩躁等情緒提供更多的心理支持、疏導和干預服務。肥西實驗高級中學特制訂此方案。
組長：張傲冬。
成員:各分管領導、各班班主任以及學校專職心理教師和心理健康顧問。
1、校心理輔導熱線。
手機號碼：15215641323（微信同號）；面向全校師生開通線上心理咨詢。
咨詢時長：30分鐘以內/(人次)。必要時可考慮進行線上集中輔導。
2社會專線：
（1）安徽省精神衛(wèi)生中心。
1網上心理危機輔導。心理教師可將心理危機輔導方面的信息和文章發(fā)到班主任群，由班主任在網絡教學授課前傳遞給學生。
2多方配合。體育老師推送一些增強身體素質，提高免疫力的抗疫健身方法；音樂老師多提供一些舒緩心情的音樂素材；如：放松助眠減壓的專業(yè)醫(yī)療音頻的減壓音頻，喚醒內在生命力的催眠音頻的賦能音頻。
3在“家長動力小組”群開展線上抗疫專題討論，提高家長心理健康教育水平。
4家校合一，建議家長多和孩子進行親子游戲、指導孩子適當做一點家務勞動等等。
疫情心理危機干預方案文檔篇七
為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《xx學校應對》，做到有效預防、及早發(fā)現、專業(yè)輔導，降低學生因突發(fā)事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發(fā)展。
為堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。
組長：xxx。
副組長：xxx。
組員：xxx。
領導小組主要職責：
2.參加上級相關工作會議并做好落實；
3.執(zhí)行學校疫情防控相關工作；
4.監(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。
通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節(jié)能力，做好疫情工作的相關預防。
通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。
服務對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關注與干預的對象。
（一）預防教育。
利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現、早上報、早評估、早治療。及時發(fā)現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發(fā)現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。
（二）健康測評。
采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監(jiān)測，
對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。
（三）心理輔導。
開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：
1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。
2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。
疫情心理危機干預方案文檔篇八
心理危機干預工作由各省、自治區(qū)、直轄市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）統一領導，并提供必要的組織和經費保障。
由全國精神衛(wèi)生、心理健康相關協會、學會發(fā)動具有災后心理危機干預經驗的專家，組建心理救援專家組提供技術指導，在衛(wèi)生健康行政部門統一協調下，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作。
（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng)傷。
（一）目的`。
1.為受影響人群提供心理健康服務；
3.積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；
4.繼續(xù)做好嚴重精神障礙管理治療工作。
（二）工作內容。
1.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動行為等。發(fā)現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）報告，并提供建議的解決方案。
2.綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。
3.培訓和支持社會組織開展心理健康服務。
4.做好居家嚴重精神障礙患者的管理、治療和社區(qū)照護工作。
（三）確定目標人群和數量。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。
第一級人群：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）、疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關的人，如家屬、同事、朋友，參加疫情應對的后方救援者，如現場指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區(qū)相關人群、易感人群、普通公眾。
（四）目標人群評估、制定分類干預計劃。評估目標人群的心理健康狀況，及時識別區(qū)分高危人群、普通人群；對高危人群開展心理危機干預，對普通人群開展心理健康教育。
（五）制定工作時間表。根據目標人群范圍、數量以及心理危機干預人員數，安排工作，制定工作時間表。
（一）心理救援醫(yī)療隊?？蓡为毥M隊或者與綜合醫(yī)療隊。
混合編隊。人員以精神科醫(yī)生為主，可有臨床心理工作人員和精神科護士參加。有心理危機干預經驗的人員優(yōu)先入選。單獨組隊時，配隊長1名，指派1名聯絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯系。
（二）心理援助熱線隊伍。以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機干預經驗的志愿者為主。在上崗之前，應當接受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對心理援助培訓，并組織專家對熱線人員提供督導。
（一）由精神衛(wèi)生、心理健康專家及時結合疫情發(fā)展和人群心理狀況進行研判，為疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部）提供決策建議和咨詢，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓與督導，為公眾提供心理健康宣傳教育。
（二）充分發(fā)揮“健康中國”、“12320”、省級健康平臺、現有心理危機干預熱線和多種線上通訊手段的作用，統籌組織心理工作者輪值，提供7x24小時在線服務，及時為第三級、第四級人群提供實時心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務。
（三）廣泛動員社會力量，根據受疫情影響的各類人群的需求和實際困難提供社會支持。
疫情心理危機干預方案文檔篇九
暢想五月，讓心飛翔。
1.通過一系列的心理健康知識宣傳，向同學們傳授豐富的心理健康知識，以此提高學生的知識水平，拓展學生的.視野。
2.通過一系列有趣的活動，對學生進行心理健康教育，積極引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，并努力營造良好、和諧的校園氛圍。
3.通過此次宣傳活動，向學生傳授一些關于人際交往的方法和技巧，以幫助學生提高自身的人際交往能力和自身協調能力。
5月2日——5月26日。
法學院全院師生。
附一：“愛，就大聲說”——母親節(jié)活動策劃(校級)。
附二：“心”漫畫大賽活動策劃(院級)。
附三：心理主題班會活動策劃(院級)。
附四：法學院第三屆心理劇大賽活動策劃書(院級)。
疫情心理危機干預方案文檔篇十
心理危機處理突發(fā)事件，避免造成更大的傷害；為了解決特定問題的過程中，心理危機、團體或個人危機消除，恢復正常。
主管領導，班主任、心理教師、學校醫(yī)生，校園警察、司機、心理社區(qū)成員等。
1、主管領導整體組織和協調命令。
2、班主任理解信息并通知父母，穩(wěn)定的類。
3、心理老師現場咨詢、干預，避免極端的心理行為。
4、學校醫(yī)生現場處理可能身體病人和損傷。
5、校園警察維持秩序。
6、司機保證交通。
7、心理社區(qū)成員輔助開展工作。
八、干預后觀察及隨訪。
1、心理危機發(fā)生時，班主任和心理社區(qū)成員應當通知主管領導在第一次。
2、主管領導注意心理教師、學校醫(yī)生，校園警察，司機和其他相關人員到達現場。
3、根據分工迅速擴張的工作。
1，危機時刻發(fā)生，這個決定是非常重要的，所有成員應該絕對服從領導的安排，以避免延遲導致不良后果。
2，危機意味著風險，所有成員不能因為干預無效和自責，內疚，實現限制的干預。
疫情心理危機干預方案文檔篇十一
1.通過心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。
2.通過心理咨詢等支持性干預，協助處于危機中的學生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。
3.通過提供適時的.介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。
4.通過構建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。
5.通過積極創(chuàng)設良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質。
1.預防為主；
2.及時預警；
3.協調有序；
4.反饋追蹤。
心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學生。具體包括：
1.通過心理健康測評篩查出來的需要關注的重點學生；
2.遭遇重大事件而出現心理或行為異常的.學生；
3.患有嚴重心理疾病的學生；
4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；
5.因嚴重生理疾病而導致心理痛苦的學生；
6.由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮不安的學生；
7.其他有情緒困擾、行為異常的學生。
尤其要關注上述多種特征并存的學生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點干預的對象。
主管領導、班主任、心理輔導老師、校保安人員等。
1．主管領導全面組織協調指揮。
2．班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。
3．心理輔導老師現場疏導、干預，避免極端心理行為。
4．校保安人員維持秩序。
5．干預結束后觀察和隨訪。
1．心理危機發(fā)生后，班主任應在第一時間通知主管領導。
2．主管領導通知心理輔導老師等相關人員到達現場。
3．按照分工迅速展開工作。
1．危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應絕對服從領導安排，避免拖延導致不良后果。
2．危機就意味風險，所有成員不能因干預無效而自責、內疚，要意識到干預的有限性。
疫情心理危機干預方案文檔篇十二
為進一步落實教育部、遼寧省教育廳、遼寧省教育工委有關疫情防控工作文件精神，按照國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》工作要求，我校于2月5日啟動疫情防控時期線上心理咨詢通道，及時有效的關注疫情期間師生心理情況，幫助師生以平和的心理狀態(tài)應對疫情引發(fā)的負面情緒。
寒假期間，學校大學生心理咨詢室開啟“心理援助熱線”、“在線心理咨詢平臺”、“線上戰(zhàn)‘疫’小課堂”等線上心理咨詢服務，聯合學校官微、“學工在線”、“沈陽城市建設學院心理協會”等公眾號平臺發(fā)布有關疫情期間自我心理調節(jié)的相關資訊。
盡管因疫情延遲開學，但進入3月后大學生心理咨詢室利用心理健康教育網絡資源開啟“居家心理輔導”系列活動，包括“網絡個體心理咨詢”、“網絡團體心理輔導”、“網絡團體體驗活動”等?！靶念A約”、“心測試”、戰(zhàn)“疫”小課堂、心海港灣等常規(guī)心理疏導系列欄目也有序開展，以豐富多彩的線上心理活動，引導師生保持積極健康的心理狀態(tài)。下一階段，心理咨詢室將繼續(xù)深入做好心理援助熱線，為全校學生特別是針對畢業(yè)生進行疏導和緩解心理壓力，做好線上心理咨詢服務，繼續(xù)打造積極樂觀、和諧向上的線上心理健康服務平臺。
在疫情防控期間，我校進一步加強心理健康教育，細化干預應急預案，打造全方位、多渠道心理危機干預體系，以形成校級領導小組、全體教職工、學生工作人員、學生骨干力量等全員參與的心理援助立體網絡。疫情隔離了不了關愛，學校將繼續(xù)深化、強化心理健康教育工作，不斷開創(chuàng)心理健康教育活動的新篇章。
疫情心理危機干預方案文檔篇十三
各二級學院：
新冠肺炎疫情防控正處于關鍵時期，春季又是各類精神疾病和心理問題的高發(fā)期，學生在學習、生活、情感、就業(yè)等方面會面臨更多的壓力，做好非常時期的學生心理危機預防與干預工作尤為重要。為細致深入做好學生心理健康教育工作，學院將開展疫情期間學生的心理動態(tài)摸排工作，具體安排通知如下。
3月5日至學生返校前。
全體學生。
1.輔導員通過網絡、電話等方式了解學生的心理狀態(tài)，全面了解和掌握學生的心理動態(tài)，做到危機早發(fā)現、早干預。
2.輔導員積極發(fā)揮心理委員朋輩助人的作用，密切關注本班學生的心理健康狀況，及時向輔導員老師匯報，為有需要的同學提供幫助。
3.心理中心編制，輔導員組織學生參與調查，了解學生的心理動態(tài)和學生的關注點，根據調查結果，有針對性的開展后續(xù)心理教育及指導工作。(附件1)。
1.每日通過網絡了解學生的心理動態(tài)，對，，了解學生的心理動態(tài)、實際困難，指導學生積極應對、科學防范，緩解壓力。
2.對在心理普測結果和既往排查結果中的重點關注學生，了解學生的身心狀態(tài)，尤其是在心理疾病治療和服藥期間的學生，與家長加強溝通和聯系，關心學生治療進展和康復情況。
3.對家庭支持欠缺、家庭關系緊張的學生要重點關注，關心他們居家生活情況，指導他們與家人進行有效的溝通和相處，幫助他們進行自我調節(jié)。
4.積極宣傳各類心理援助熱線以及學院，對排查中發(fā)現有心理咨詢需求的學生，鼓勵學生積極主動科學求助。
1.各學院對排查過程中的情況應及時記錄備案，建立重點學生心理檔案和跟蹤記錄。(附件2)。
2.對既往有過心理障礙或精神疾病史的學生，請及時跟進治療和康復情況，填寫“學生康復情況及關注跟蹤表”。(附件3)。
(1)嚴重精神或心理障礙：主要包括精神分裂癥譜系障礙、重性抑郁發(fā)作、雙相障礙、進食障礙等嚴重影響正常生活學習和社會功能的障礙。
(2)自殺或自傷：存在強烈的自殺意念、自殺相關的準備、自殺及自傷行為。
(3)傷人：存在強烈的傷人意念、可觀察到的傷人威脅、傷人相關的準備及傷人行為。
4.請各學院切實按要求開展工作，確保排查沒有漏洞，記錄規(guī)范;尊重學生隱私，嚴格做好保密工作。，將相關資料(電子版)報送至心理健康教育與咨詢中心。
疫情心理危機干預方案文檔篇十四
為落實教育部辦公廳發(fā)布的《關于做好2020年春季學期中小學教育教學工作的通知》要求，有針對性地做好教育引導和心理疏導工作，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學生心理危機事件的發(fā)生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，根據市教育局德育科工作部署，特制訂本實施方案。
堅持以人為本的科學發(fā)展觀，貫徹落實《中華人民共和國未成年人保護法》、《中共中央國務院關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，以及教育部和省市關于加強中小學生心理素質與心理健康教育工作的有關文件精神；按照“加強教育引導，強化過程管理，完善預防機制，注重工作實效”的原則，制訂小學心理危機預警干預方案，有效解決影響青少年健康成長過程中的突出問題；引導青少年學生珍惜生命、熱愛生活、發(fā)展自我、遠離侵害，預防和減少學生不良心理行為的發(fā)生，切實保障學生的健康成長，維護學校、家庭和社會的和諧穩(wěn)定。
1．建立一個以學校為主體，學校、家庭、社會共同參與，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）密切配合，分工明確，權責統一，快速、互聯、高效的心理預警網絡機制，定期發(fā)布預警通告。
2．通過心理健康教育及心理危機干預知識宣傳，加強中小學生對心理危機的了解和認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調控能力，以使學生在面對危機時能有效應對。
3．通過心理咨詢等適時的介入和援助，協助處于危機中的學生把握當下，認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并學會正確的應付危機的策略與方法，避免或減少學生中出現自傷或傷及他人事件的發(fā)生。
4．通過積極創(chuàng)設良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化學生的心理品質，促進每一位學生的健康成長。
組??長：**。
副組長：***、***、**、**。
組??員：全體行政。
2.
組??長：**。
副組長：**、**、**、**、**、**。
組??員：心理咨詢老師、各班班主任、各班心育委員。
（一）確定預警干預對象。
存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學生是我們關注與干預的對象。學生心理危機的發(fā)生必須滿足下列三個條件：
第一，?生活中出現了導致心理壓力的重大或意外的事件；
第二，?軀體和意識出現不適感受，又未引起周圍人的重視而不能得到及時疏解；
第三，?遭遇到依靠自身能力無法應付的困境。
上述三種情況同時出現就意味著個體出現了心理危機。心理壓力超過個體應對能力、情緒障礙嚴重或行為失衡的個體，都極易出現有潛在傷害性的危機狀態(tài)。不同的學生因其個性特點、成長經歷和生活狀況不同，在面臨心理困惑和危機時的表現也各不相同，有明顯的個性差異。
1．一般預警類。
（1）心理因素方面。
第一，個性較為內向、沉默、喜怒不形于色，心事較重，遇到一些問題不愿或無處向人訴說；或個性過于暴躁，易怒者。
第二，個人感情受挫后出現心理或行為異常的學生，如因各種原因導致情緒失控者。
第三，人際沖突后出現心理或行為異常的學生，如當眾受辱、受驚嚇、與同學發(fā)生嚴重人際沖突而被排斥、受歧視的學生，或與老師發(fā)生嚴重人際沖突的學生。
第四，在學校和醫(yī)院門診心理測試中抑郁傾向較高者、有狂躁傾向及反社會型邊緣人格特點者。
第五，有心理障礙且出現心理或行為異常的學生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥等心理障礙的學生。
（2）學習壓力方面。
第一，由于學習基礎和能力差，或者父母期望過高導致學習壓力過大而出現心理行為異常的學生，如學習努力但仍然考試不理想的學生。
第二，因外地（校）新轉學、因病住院或休學后復學、各學期開學或結束等階段出現心理問題的學生。
第三，嚴重厭學、逃學，或有考試綜合征及學校恐懼癥的學生。
第四，因嚴重網絡成癮行為而影響其學習及社會功能的學生。
（3）家庭生活方面。
第一，近期家庭及學校生活中遇到重大生活事件：如疫情期間造成的天災人禍、家庭中有遷居、父母及親屬出現變故、家庭經濟狀況改變；因犯規(guī)而受批評、人際沖突、遭受失敗等。
第二，成長經歷中有過自虐自傷記錄，最近生活中又遇到了一些新的矛盾者。
第三，生活、學習中遭遇突然打擊而出現心理或行為異常的學生，如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡、父母離異、父母下崗、家庭暴力等)、遭遇性危機(性傷害、意外懷孕等)、受到意外刺激(自然災害、校園暴力、車禍等其他突發(fā)事件)的學生等。
第四，因經濟嚴重貧困出現心理或行為異常的學生，如性格內向、不善交往且交不起學費的學生、需要經常向親友借貸且缺乏社會支持系統的學生等。
2．重點預警類。
第一，在心理健康普查測評中篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學生。
第二，由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響，產生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班學生等。
第三，近期在學校言行和情緒表現有些異常，比如內向的突然變得外向起來，或更加封閉、沉靜、沉默；作文或作業(yè)中、與他人交談中常談到與死相關的話題或表達生活無意義感；外向的突然變得內向，不與人交流，有暗自流淚或與其它人留戀告別的言行等。
第四，談論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者。
第五，不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者。
第六，情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。
（二）預警干預具體實施。
一級預警機制：以班級為單位，由班主任和班級心育委員、學生家長組成小組進行監(jiān)護。他們距離學生最近，最了解學生情況（其中心育委員本身就是學生），對班內有嚴重心理問題學生作重點預警，進行力所能及的保護和干預，并及時上報年級組。
二級預警機制：以年級為單位，各年級組、學校德育處領導組成小組進行監(jiān)護。對所管理范圍內學生的整體狀況進行把握，調動各種力量給學生以及時的預警干預。把各班級患有抑郁等傾向的學生和有心理障礙的學生及時上報到學校學生心理危機預警干預工作小組。
三級預警機制：由心理教師組成的學校學生心理危機預警干預工作小組，給予心理障礙的學生以科學專業(yè)的心理干預，將情況及時上報學校心理健康教育領導小組，并適時向有關醫(yī)療機構轉介。
2．學校心理預警干預機構的職責。
（1）各級心理監(jiān)護的職責是：三個“及時”。即及時發(fā)現和掌握學生面臨的變化和危機、及時給予力所能及的保護和干預、及時向有關人員匯報情況等。
“及時”的涵義是：發(fā)現學生情緒波動或心理異常情況后，要在1小時內，向各班主任匯報，即刻采取必要的保護性（初級）干預措施；當天初級干預無效，速上報學校學生心理危機預警干預工作小組，并制定相關措施實施心理干預；在48小時內校內干預無效的，學生心理危機預警干預工作小組要向學校學生心理危機預警干預領導小組及時匯報，與家長聯系。校學生心理危機預警干預領導小組及時上報**市教育局中小學心理健康教育指導中心，聯合協商，共同進行心理干預。
（2）各任課教師和班主任要加強對學生自我心理保健和自覺求助的教育，班級心育委員發(fā)現處于心理危機狀態(tài)的同學問題后，應及時報告班主任老師。
（3）學校要加強對家長的心理健康教育宣傳，與家長建立聯系經常溝通，暢通家校聯系渠道。
（4）構成三級體系的學校學生心理危機預警干預系統，并與家庭、學生共同形成對學生在校內的心理保護網絡。
3．學校心理預警干預的運行。
心理危機預警機制的運行分為三個部分，即預防、預警和應急。
（1）預防：強化德育與心理健康教育。
第一，進一步加強學校德育和心理健康教育隊伍建設。德育處、心理咨詢（輔導）室要明確崗位專人負責，強化以班主任為主體，以德育處以及學科教師為骨干的兼職心理健康教育隊伍，高度關注留守學生和單親家庭子女或其他特殊學生的心理健康教育問題。
第二，學校建立心育委員制。各班設心育委員一名，負責收集本班同學的心理健康信息，對本班同學的心理健康狀況定期向班主任做匯報。努力學習有關心理知識，積極參加心理委員培訓，用相關知識幫助同學，用樂觀心態(tài)引導同學。當個別同學有嚴重心理問題時，要及時報告班主任和心理咨詢（輔導）室，并勸說其盡快到心理咨詢（輔導）室尋求幫助。工作遵循保密原則，維護同學的權益，不得隨意泄露同學的隱私。
第三，加強心理健康教育。進一步完善心理健康教育網絡，雙周上一節(jié)心理健康教育課，同時充實學校心理咨詢室組成人員，積極開展針對不同群體學生的團體心理輔導、個別心理咨詢及朋輩互助活動，在開學、考試等重要階段更要加強針對性的指導。
第四，努力營造良好的育人環(huán)境。進一步加強校園文化建設，營造健康向上的校園文化氛圍，提高學生人文素養(yǎng)。學校開展對家庭教育的指導，要通過家長委員會、家長學校、家長接待日、家訪等形式，促進學生健康成長。
（2）預警：建好預警監(jiān)測中心，開展學生心理普測。
預警系統是整個心理危機預警干預機制的核心環(huán)節(jié)和關鍵所在，要著重做好以下幾個方面工作。
第一，學校在心理咨詢（輔導）室設立“心理預警監(jiān)測中心”，各年級組、門衛(wèi)室為校內信息監(jiān)測點，校外的信息監(jiān)測點主要有家委會、當地派出所、學校周邊的網吧、商店等；校內監(jiān)測員隊伍以班主任、心理輔導教師、門衛(wèi)保衛(wèi)人員、值班教師等為主。學校應在各班級設置“心理監(jiān)測點”，以班主任、班干部和班級心育委員等最有可能獲取第一信息的人員為主體，其他教職員工全員參與。其職責是發(fā)現監(jiān)測對象和其他人員有異常情況，及時向心理預警信息監(jiān)測中心報告。
第二，學校定期定時組織學生進行心理測評，結合**市心理云平臺，建立心理健康檔案。這是開展心理健康教育的一項重要措施，也是更好地開展心理危機預警的必要保證。它可以幫助學生了解自己的身心健康狀況，篩選出部分問題較嚴重學生，在保密的基礎上與其班主任聯系，作為長期關注和引導對象，并進行心理咨詢等干預，防患于未然。
第三，監(jiān)測信息及學生心理測評由學校心理預警監(jiān)測中心負責收集并進行評估。學校監(jiān)測中心要設立并公布預警電話，建立重點監(jiān)測對象數據庫，實行重要信息登記、通報制度。班級心理監(jiān)測處理點要做好預警信息登錄，對重點預警對象、重大信息獲取及處理結果都要有文字記載，不得漏報、瞞報、誤報。
第四，預警信息的發(fā)布。在提前獲取準確的可能發(fā)生不良事件的信息時，學校“心理預警監(jiān)測中心”應做好評估工作并上報學校領導，根據事件的不良程度與緊急程度下達指令，實施相應級別的預警應急援助方案。預警的級別分三個級別：
三級“藍色”預警，主要針對那些需要特別關注的心理問題，其危機程度為“一般”，校心理（咨詢）輔導室可以自行處理。
二級“黃色”預警，主要針對那些有可能演變成危機的心理行為，其危機程度為“較緊急”，學校心理咨詢（輔導）室要在第一時間向學校學生心理健康教育領導小組和校長室報告。
一級“紅色”預警，主要針對短期劇烈的心理沖突和失控行為，其危機程度為“緊急”，學校要在第一時間上報**市教育局相關部門和教育局中小學生心理危機預警干預領導小組，并請求協同應急。
心理危機事件的應急處理是有效保護學生的重要環(huán)節(jié)。處于心理危機情況的學生最需要的是周圍人的支持與理解，一般處理危機情況需要的是：
首先，危機評估。危機評估是進行整個心理危機干預的前提。干預者必須在短時間內通過評估迅速、準確地了解個體的危機情境及其反應。危機評估的內容包括突發(fā)事件、個體的生理及心理狀態(tài)、社會狀態(tài)和個體采取的應對方式等。另外，評估需要貫穿于心理危機干預的始終。干預者必須通過評估確定心理危機的嚴重程度和個體的狀態(tài)，了解個體支持系統的有效性，從而確定有效的應對策略。
其次，制訂心理危機干預方案。在評估的基礎上制訂符合個體生理、心理狀況的干預方案。設計干預的技術，以解決目前的危機或防止危機進一步惡化，確定應提供的支持。
再次，實施干預。與處于心理危機狀態(tài)的個體(簡稱危機個體。
)保持密切的接觸，建立良好的咨訪關系。鼓勵危機個體用語言表達內心的感受，指導其進行適當的情緒宣泄，以減輕焦慮可以采用認知干預或者采用系統脫敏等行為主義取向的干預技術，向危機個體提供應對技巧；向其解釋其情感反應是對災難的正常反應，強化焦慮、恐懼等情緒的合理性；不對危機個體做不切實際的保證；強調危機個體自身對其行為和決定所負有的責任，提高其應對效能，幫助其建立積極的應對策略，如pbr技術，即暫停、呼吸和放松的方法等；幫助危機個體調動其社會支持資源，如家庭、朋友、同事、社會組織等。
最后，確定心理危機干預的結果，不斷對干預的有效性進行評估。干預者通過觀察、交談以及使用量表等方法對危機個體進行心理及危機評估，以了解干預效果，并及時調整干預方案。
心理危機干預強調：首先，對危機的評估應該在建立咨訪關系之前進行；其次，要保證危機個體的安全，這個是與突發(fā)事件的發(fā)生背景相適應的，也是心理危機干預與普通心理咨詢不同的地方；再次，更好地體現了人本主義的咨詢理念，強調積極、無條件地接納危機個體，并且要以危機個體為中心，充分考慮到危機個體的自主性。
疫情心理危機干預方案文檔篇十五
為了豐富心理健康教育形式，營造良好的校園心理健康教育氛圍，決定在我?！?0xx年心理健康教育宣傳月”期間舉辦校園心理情景劇大賽。
理性平和健康心態(tài)。
1、作品應以培育踐行社會主義核心價值觀為主線，具有心理學特色和教育啟迪價值，以“理性平和，健康心態(tài)”為主題，貼近校園生活實際，折射大學生日常生活、學習、人際交往等方面的心理現象，充分反映角色內在的'心理沖突和心理協調過程，內容豐富，劇情深刻。
2、作品須為原創(chuàng)，參演人員必須為本學院師生，參演人數不超過10人，演出時間8-10分鐘。
2、復賽：11月1日、2日，復賽作品進行現場評比展示，擇優(yōu)評選出8個作品進入決賽，具體事宜另行通知。
3、決賽：20xx年11月11日，決賽作品進行現場評比展示，具體事宜另行通知。
比賽設置一等獎、二等獎、三等獎若干名，最佳表演獎、最佳創(chuàng)作獎各2名。
疫情心理危機干預方案文檔篇十六
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎防控正處于最關鍵的窗口期，疫情這一危機事件不僅影響身體，也會影響我們的心理。在做好身體防護的同時，如何做好心理防護尤為重要。為做好疫情期間我校師生的心理防護和心理危機干預工作，及時控制學生中可能出現的疫情心理危機事件，根據《山東省教育廳新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組關于做好疫情心理咨詢服務與危機干預工作的通知》，結合我校實際情況，制定以下工作方案。
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。
成立濟寧學院疫情心理防護和危機干預領導小組，領導與規(guī)劃我校師生疫情心理防護與干預工作，督促有關部門或單位認真履行疫情危機干預工作職責。建立校、系（院）、學生三級疫情心理防護和干預工作網絡機制，全員參與，形成合力。
（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學生對疫情危機的了解與認知，提高大學生承受挫折的能力和情緒調節(jié)能力，為應對疫情做好準備。
（二）通過心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
（一）疫情心理防護知識的宣傳
1.利用大學生心理咨詢中心網站、“師生心語”公眾號和心理委員群等媒介進行疫情心理防護知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護的方法，引導學生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。
2.開展網上“武漢加油、疫情心理防護”志愿活動。利用文字紙條、祝福視頻、設計宣傳圖片等形式引導學生們以積極主動的心態(tài)面對疫情。
認真學習國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的.肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，確保為師生提供科學、專業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護。
（三）開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務
1.開通心理援助qq熱線-我們在一起（xxxx）對本校師生進行網絡心理輔導和咨詢。安排心理咨詢中心專兼職心理咨詢老師輪流值班，大學生心理健康聯合會輔助工作，及時解答師生在疫情期間的心理困惑和心理沖突。本次網絡心理輔導和咨詢服務只針對此次疫情產生不良情緒的師生提供。
2.各系（院）利用網絡和班級群開展本系（院）的心理輔導工作，積極進行學生心理疏導。各系（院）建立系（院）疫情心理輔導工作qq熱線，利用班級群在心理健康輔導員指導下積極發(fā)揮心理健康部和心理委員的作用，開展朋輩心理輔導工作。班級心理委員密切關注本班學生的心理健康狀況，及時向輔導員老師匯報，并給有需要的同學提供一定的幫助。
（四）啟動我校心理危機預防和干預工作機制
根據《濟寧學院大學生心理危機預警與干預工作方案(試行)》（濟院政字〔20xx〕43號），一旦出現疫情所致學生心理危機事件即刻進行干預。相關部門或單位認真履行危機干預工作的職責，為疫情危機事件的處理做出科學決策。
（五）做好開學后學生的心理輔導和咨詢工作
密切關注從疫區(qū)返回或因疫情出現心理問題的學生，做好跟蹤回訪，根據不同情況做好心理支持服務，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩(wěn)定。
疫情心理危機干預方案文檔篇十七
新冠肺炎疫情背景下，學生居家隔離，全校開展網課學習，長時間的居家生活和學習，學生容易造成心理或行為異常。為更好的幫助有心理問題的學生渡過難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學生心理健康危機事件的發(fā)生，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，結合我校實際情況，制定本方案。
組長：岳淑萍。
副組長：姚進、劉長革、張國強。
組員：各級行政領導、各班主任、學校專職心理健康教師。
1、通過班主任線上心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。
2、通過班主任的線上摸排調查等干預，掌握處于危機中的學生現狀，制定有效的心理健康危機策略，對危機中的學生立即開展心理疏導。
心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的'學生。
具體包括：
1、疫情居家生活和學習期間出現異常行為的學生；
2、遭遇重大事件而出現心理或行為異常的學生；
3、患有嚴重心理疾病(如抑郁癥)的學生；
4、有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生；
5、因嚴重生理疾病而導致心理異常的學生；
7、其他有情緒困擾、行為異常的學生。
尤其要關注上述多種特征并存的學生，其心理危機程度更嚴重，應成為重點干預的對象。
1、首先要取得學生(干預對象)的信任，建立良好的溝通關系；
2、提供疏泄機會，鼓勵他們把自己的內心情感表達出來；
4、根據不同個體對事件的反應，采取不同的心理干預方法，技術包含：認知矯正、放松訓練、情緒穩(wěn)定、行為調整、晤談交涉等，以改善焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少過激行為的發(fā)生。
1、班主任通過與家長溝通，對班內所有學生進行全面排查。
2、提高認識，壓實責任。加強學生心理健康教育，培養(yǎng)學生健全人格，是青少年身心健康成長的需要，是全面推進素質教育的必然要求，也是學校立德樹人的根本任務。
3、認真填寫個案疏導記錄。對心理危機學生開展形式多樣的干預，并填寫干預學生疏導記錄。
4、提供賀蘭縣教育系統免費心理疏導服務熱線及本校心理老師電話號碼，便于學生線上咨詢。
學生發(fā)展中心：負責做好學生確診病例、疑似病例、發(fā)熱病例、密切接觸者等數據統計和匯總，組織新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的心理健康教育與宣傳工作，協助心理危機干預領導小組做好各項工作。
班主任：了解班內學生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統計，了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經歷，了解學生是否因肺炎疫情出現過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關情況匯報政教處及學生發(fā)展指導中心。
心理輔導中心：針對新型冠狀病毒感染的肺炎造成的心理影響，進行針對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調節(jié)。對有需要的學生進行個別化心理輔導。
提供心理咨詢師qq號老師手機號方便學生與家長的個別化咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過（qq、寧教云、微信等軟件）為各需求群體提供優(yōu)質專業(yè)的講座。