銷售心得體會(huì)和感悟全文完整（優(yōu)質(zhì)17篇）

    在寫心得體會(huì)時(shí)，要堅(jiān)持客觀真實(shí)的原則，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行思考和總結(jié)。那么，如何寫一篇有價(jià)值的心得體會(huì)呢？首先，要確保觀察到細(xì)節(jié)，抓住重點(diǎn)，理清事物之間的因果關(guān)系。其次，我們可以嘗試用自己的語言表達(dá)出對(duì)所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的理解，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行具體的描述。最后，不要忘記在心得體會(huì)中加入一些個(gè)人的情感和態(tài)度，讓讀者更加貼近和共鳴。現(xiàn)在讓我們一起來讀一讀一些優(yōu)秀的心得體會(huì)吧。
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇一
    近日，為了進(jìn)一步深化廉政教育，提高黨員干部的廉潔自律和反腐倡廉意識(shí)，我支部組織全體黨員及入黨積極分子到廉政教育基地進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。此次參觀形式直觀，內(nèi)容深刻，感受頗深，啟發(fā)很大。
    通過這次參觀，我深刻認(rèn)識(shí)到：作為一名黨員，一定要不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，始終堅(jiān)持共產(chǎn)主義和有中國特色社會(huì)主義理想信念是共產(chǎn)黨員的立身之本。黨員干部一旦喪失理想信念，就會(huì)失去精神支柱，進(jìn)而失去靈魂?？v觀****犯罪事實(shí)，無一不是在金錢、地位和名利的誘惑下，放松了對(duì)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，從而走向犯罪的深淵，以致身陷囹圄。因此，共產(chǎn)黨員必須堅(jiān)定信念，牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，經(jīng)受住各種考驗(yàn)，抵御住各種誘惑，做到自尊、自重、自警、自省。
    要帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，從自身做起，從身邊的每一件事做起，要耐得住寂寞，守得住清貧，耐得住艱苦，檔得住誘惑，做一個(gè)清清白白的人，做一個(gè)對(duì)黨、對(duì)國家有用的人，做一個(gè)有益于人民的人，只有這樣才能永葆人民公仆的本色。
    黨的光輝形象靠黨員的共同努力來增彩，黨的利益需要我們大家來共同維護(hù)。我們將以此警示自己，要心存敬畏，慎獨(dú)慎微，牢固樹立規(guī)矩意識(shí)，自覺貫徹三嚴(yán)三實(shí)，本站錦做到清正廉潔，遵紀(jì)守法，不斷進(jìn)行自我教育、自我完善，增強(qiáng)拒腐防變的能力。
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。下面小編給大家?guī)砘瘖y品銷售工作心得體會(huì)感悟，希望能幫助到大家!
    20__年以來化妝品銷售取得的成績都非常好，在銷售中有優(yōu)秀的前輩作指導(dǎo)，讓我在這一年年化妝品銷售中也取得了好成績?，F(xiàn)在對(duì)銷售工作做一個(gè)總結(jié)：
    一、做好客戶維護(hù)。
    在銷售過程中，我重視客戶的維護(hù)，我會(huì)把客戶分為兩個(gè)階段，一個(gè)是新客戶，對(duì)于新客戶，我主要做的就是推薦一些產(chǎn)品，但是不會(huì)太過頻繁，因?yàn)樾驴蛻魧?duì)于這些消息還是非常反感的，我一直都掌握了量，保證自己在與其溝通的時(shí)候不會(huì)讓他因?yàn)槲野l(fā)消息過多而反感。
    還有就是老客戶，就是成交過的老客戶，我重心傾向在老客戶方向，因?yàn)槔峡蛻羲麄兊膹?fù)購率比新客戶更多，前提是要讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品認(rèn)可我們的服務(wù)，讓客戶滿意，只要服務(wù)做得好就能夠有源源不斷的客戶，一個(gè)老客戶他們都有自己的圈子，在銷售中，培養(yǎng)與客戶的感情，保證自己能夠讓可會(huì)滿意，客戶滿意了就會(huì)再次購買，只要客戶愿意就一定會(huì)有更大的購買力度，保證客戶有更多的需求，同時(shí)客戶也會(huì)給我們的產(chǎn)品做宣傳，能夠讓他們的親朋好友都進(jìn)入到里面愿意去購買這些東西，因?yàn)榈玫搅丝蛻舻娜丝删湍軌颢@得口碑效應(yīng)，一旦形成了影響客戶就會(huì)在此購買讓我們的工作有了更多的便利，不必浪費(fèi)時(shí)間去找新的客戶資源，因?yàn)槔峡蛻艟湍軌蛟丛床粩嗟慕o我們提供更多的客戶資源。
    二、抓住目標(biāo)客戶。
    剛開始的時(shí)候需要做的就是找到目標(biāo)客戶群體，化妝品主要針對(duì)的是一些高端消費(fèi)的女士，對(duì)于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶他們混跡的圈子，首先要取得聯(lián)系，第一關(guān)很重要，我們現(xiàn)在化妝品是用的微信營銷，想要有更好的發(fā)展就必須要通過微信來傳遞更多的東西，讓客戶能夠知道我們的價(jià)值。找到到客戶了解客戶現(xiàn)在的選擇，清楚客戶的需要把握好客戶的目標(biāo)。這是工作的第一步，也是關(guān)鍵一步，如果溝通的客戶不是目標(biāo)客戶根本不能夠取得任何的收益，反而只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)精力最后溝通了半天一事無成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標(biāo)人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶能夠有更多的受益。
    三、了解化妝品。
    對(duì)于自己銷售的化妝品如果連自己都不知道其具體功效，這也只會(huì)讓我們與客戶溝通時(shí)處于劣勢(shì)，不專業(yè)又證明能夠獲得他人的認(rèn)可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬全貯備，把化妝品了解清楚明白化妝品的功效能力才能把它銷售出去，同時(shí)也能夠回答客戶的問題避免在工作中犯下大錯(cuò)。
    化妝品是高端消費(fèi)品，這一行銷售的競(jìng)爭(zhēng)者很多，因此需要我們努力去挖掘客戶，維護(hù)客戶，才有更好的業(yè)績，在明年我會(huì)繼續(xù)努力創(chuàng)造更好的績效。
    每天都在忙碌，每天都在奔波，偶然間緩下腳步的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，時(shí)間居然已經(jīng)過去了半年!雖然說主管是讓自己總結(jié)一下這半年間的工作，可一開始是我卻感到?jīng)]什么可寫，在這一路走來我也沒怎么注意自己究竟發(fā)生了多大的變化。直到我翻開了我在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，也就是半年前寫下的總結(jié)?？粗?dāng)時(shí)還略顯稚嫩的經(jīng)驗(yàn)，還有那什么都不會(huì)一窮二白的工作經(jīng)歷，現(xiàn)在倒是確實(shí)感覺到了自己在工作和生活中的一些成長?？磥碛械臅r(shí)候?qū)懴乱黄偨Y(jié)，確實(shí)能在需要的時(shí)候看清自己，也能方便自己在過了一段時(shí)間后更清楚的看到自己的成長。對(duì)比著之前的總結(jié)和現(xiàn)在的經(jīng)歷，我寫下了自己在這半年來的工作總結(jié)，不得不說，光是簡(jiǎn)單的對(duì)比下我就已經(jīng)感覺到，自己還有很多需要改正的地方。我的工作總結(jié)如下：
    一、工作方面。
    對(duì)比起自己在之前沒有經(jīng)驗(yàn)的工作，只會(huì)在各個(gè)地方到處亂跑，現(xiàn)在的我更加專注于培養(yǎng)人脈，慢慢的發(fā)展自己的圈子。
    在上班年前輩的帶領(lǐng)以及自己的努力下，我慢慢的自己建立了一個(gè)自己的群組，在不斷的實(shí)地推銷的時(shí)候，也邀請(qǐng)客戶進(jìn)到自己的圈子里。雖然一開始還有點(diǎn)困難，但是后來慢慢的發(fā)展起來也就比較好做了。
    還有就是在實(shí)際給客戶推銷的時(shí)候，過去我都是只會(huì)背書似的給客戶推薦，雖然都有好好的根據(jù)客戶的體質(zhì)和問題去推薦產(chǎn)品，可是卻沒有得到太大的收獲?，F(xiàn)在我稍微學(xué)的聰明一點(diǎn)，先和顧客搞好關(guān)系，更加委婉的向她推薦和表達(dá)。但如果和比較合拍的顧客就可以比較直接一點(diǎn)推薦。而且在推薦自己的產(chǎn)品的時(shí)候也不在那么唯唯諾諾，變得更有底氣了，因?yàn)檫@樣才能讓客戶更加信任自己的產(chǎn)品。
    二、在生活中。
    本來我是那種比較少和同事們說話的類型，但是因?yàn)樽约菏窃谑菦]什么經(jīng)驗(yàn)，只能和同事詢問。在這時(shí)倒是發(fā)現(xiàn)同事們其實(shí)都非常的熱情。在互幫互助下，我們都得到了不少的收獲，而且也多了很多的好友。
    三、總結(jié)。
    總結(jié)之后，發(fā)現(xiàn)自己雖然改變很大，但還是有許多沒有改變過來的錯(cuò)誤，這些問題如果不好好的去正視，那就永遠(yuǎn)是我成長路上的阻礙。如今看到一次總結(jié)能看到自己的這么多錯(cuò)誤，我也了解到了及時(shí)總結(jié)的好處，接下來我會(huì)更頻繁的對(duì)自己的工作做總結(jié)，讓自己能好好的'看清自己的錯(cuò)誤，好好的改正。
    經(jīng)過大家的共同努力后，咱們店面在20__年的銷售業(yè)績算是得到了不小的增長，相比上一年的營業(yè)額，20__年可謂是爆發(fā)的一年，所以這值得大家好好地慶祝一番，我們之所以能取得這么大的進(jìn)步除了我們自身的努力外，和領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)也有著諸多的關(guān)系，因?yàn)槲覀冊(cè)谀瓿醯臅r(shí)候就已經(jīng)確立好了今年的銷售目標(biāo)，也制定了一系列的計(jì)劃?，F(xiàn)在我就對(duì)這一年的銷售工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
    銷售工作其實(shí)是越來越難做了，因?yàn)楝F(xiàn)在店里的客流量其實(shí)并不多，平日里基本上看不到批量的客人來支持我們的工作，唯有在節(jié)假日里面才會(huì)稍微好一點(diǎn)，所以即便我們想要提高自己的業(yè)績，也不是一件容易的事情，既然現(xiàn)在的實(shí)際情況就是這樣，我們也沒有太多的辦法去改變消費(fèi)者們的習(xí)慣，畢竟不少的人都已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上購物，這給我們的銷售工作帶來了十分大的沖擊，所以我要做的事情就是抓緊目前的機(jī)會(huì)，抓牢每一個(gè)在店里面推銷的機(jī)會(huì)。這一年，咱們店為了能多吸引一些顧客，舉辦了不少的促銷活動(dòng)，例如滿多少多少錢減多少啊，這些方法有效的提升了店里的客流量，所以我也沒有浪費(fèi)這些機(jī)會(huì)，我把自己的狀態(tài)調(diào)整到了較好的水平，然后爭(zhēng)取讓每一位我接待的顧客感受到我的熱情，然后我再通過細(xì)致的講解以及為客人們親自試妝，這樣的方法有效的提升了我的銷售業(yè)績。
    回首一年的工作，我發(fā)現(xiàn)自己雖然在業(yè)績這方面有了提升，但是我依然覺得自己在很多方面做得還不夠到位，例如自己還不夠耐心，口才這方面也不算優(yōu)秀，所以很多時(shí)候我都沒能促成最后的一步，這也令我一直都在反思自己到底該怎樣做才能取得長久的進(jìn)步呢。后來，我發(fā)現(xiàn)虛心學(xué)習(xí)銷售知識(shí)才能讓我的個(gè)人能力得到快速的提升，別看我已經(jīng)工作了幾年了，但是我對(duì)銷售工作的知識(shí)還是比較匱乏的，畢竟想當(dāng)好一名銷售實(shí)在是需要太多的技巧了，無論是心理上還是行為上都需要長久的磨練才能達(dá)到收放自如的水平。
    最后，我要先祝大家在20__年里能取得更多的成就，我也會(huì)多多了解和化妝品有關(guān)的知識(shí)，爭(zhēng)取為更多的顧客提供更好的服務(wù)，并早日成為一名優(yōu)秀的銷售人員!
    回顧20__年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到十分的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的狀況總結(jié)如下：
    一、銷售方面的狀況。
    截止到20__年月日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，上升(下降)%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)%。
    二、會(huì)員拓展。
    (一)新會(huì)員拓展。
    截止到20__年月日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。
    (二)老會(huì)員和散客的維護(hù)。
    本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率到達(dá)%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
    三、競(jìng)品分析。
    應(yīng)對(duì)歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況)，洗面奶(占有狀況)，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自我稍加分析即可。大概比較下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
    四、柜臺(tái)日常工作狀況。
    本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
    五、20__年工作的展望和20__年工作如何開展。
    20__年即將過去，在未來的20__年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20__年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的持續(xù)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
    時(shí)光流逝，一年的時(shí)間過去了，自己在___公司的工作也進(jìn)入了穩(wěn)步前進(jìn)的情況。自從20__年_月_日進(jìn)入公司，至今已經(jīng)過去了_年。但是在過去的時(shí)間里，自己總是沒法很好的達(dá)到自己的目標(biāo)，讓自己一直處于一個(gè)平平無奇的水平。但是，在這一年里，我積極的對(duì)自己的銷售模式進(jìn)行了改進(jìn)，認(rèn)真的吸取了同事們的經(jīng)驗(yàn)，努力的提高了自己。現(xiàn)在，自己終于在成績上有了不小的進(jìn)步!盡管很可惜距離目標(biāo)還有些差距，但是進(jìn)步還是值得高興。
    現(xiàn)在，一年的時(shí)間已經(jīng)過去，我經(jīng)過努力，也好好的學(xué)習(xí)了不少?，F(xiàn)在，對(duì)這一年的情況進(jìn)行總結(jié)。希望自己能吸取過去的教訓(xùn)，努力的做好今后的銷售工作。
    一、個(gè)人情況。
    針對(duì)自己的情況我在年初的時(shí)候仔細(xì)的做了分析。針對(duì)自己的不足，也嚴(yán)格的制定了補(bǔ)足的計(jì)劃。大部分的方面已經(jīng)在我的工作中有了進(jìn)步，但是還有少部分沒達(dá)到目標(biāo)。
    1、思想上：過去我的問題就是在思想上。那種得過且過的散漫思想讓自己的工作一直沒有什么起色。也導(dǎo)致自己一直沒能有什么進(jìn)步。今年，我從根本的思想上要求自己，讓自己帶著積極向上的心態(tài)去參加工作。在今年的工作中，我的思想積極向上，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)了公司的主旨，在學(xué)習(xí)上虛心請(qǐng)教，生活中熱情助人。
    2、工作上：過去我在工作中主要并不是理論方面的問題，關(guān)鍵還是在實(shí)操方面。今年的工作中，我多在實(shí)操中練習(xí)，改變自己過去怕失敗的壞習(xí)慣，靠著一次次的失敗，堆積自己的成功。同時(shí)，也在靠著自己的失敗在工作中累積經(jīng)驗(yàn)，不斷的改進(jìn)自己。
    3、生活中：過去我實(shí)在是太浪費(fèi)自己的時(shí)間，在現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己的不足之后，我就在積極的利用生活的時(shí)間來改變自己，提升自己。今年的空閑中，我常常從書本中吸取知識(shí)，提升自己的儲(chǔ)備。同時(shí)常去和同事請(qǐng)教、取經(jīng)，讓自己為實(shí)戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
    二、工作情況。
    在今年的銷售當(dāng)中，我努力的做好推銷，并不忘維護(hù)自己過去的老顧客。因?yàn)樽约哼^去的消極，導(dǎo)致老顧客其實(shí)并不太多，這是我的重要缺陷。所以在工作中我積極的招攬老顧客，抓住每次活動(dòng)的機(jī)會(huì)，為自己的客戶組充實(shí)更多的忠實(shí)顧客，提高自己的客戶儲(chǔ)備。
    同時(shí)，在過去的老顧客身上我也在積極的開發(fā)新的銷售路線，擴(kuò)寬自己的銷售途徑。靠著優(yōu)惠和活動(dòng)，以及老顧客的推薦為自己打開道路。
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇三
    近日，公司組織赴王荷波廉政教育基地參觀學(xué)習(xí)，班車奔馳過長江大橋，我們踏入了百年浦鎮(zhèn)。在這里，從當(dāng)年喧囂嘈雜的鋪鎮(zhèn)機(jī)車廠中，走出了一位中國工人運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)，中國共產(chǎn)黨早期領(lǐng)導(dǎo)人，首屆中央監(jiān)察委員會(huì)主席——王荷波。
    戴上講解器，隨著腳步的深入，耳邊傳來一段段動(dòng)人的故事。通過基地大量珍貴的史料、圖片和文物，我深入學(xué)習(xí)了王荷波同志追求真理、英勇斗爭(zhēng)、清正廉潔的革命事跡以及他創(chuàng)建南京黨組織和中央監(jiān)察委員會(huì)的革命歷程，深刻感悟了他為黨的紀(jì)檢事業(yè)所做出的重大貢獻(xiàn)。
    短短一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)歷程，卻讓王荷波同志凜然正氣、一身廉骨的身影穿越幾十年的歷史煙云，在我的眼前愈來愈清晰，這不禁讓我思考：今天的我站在共產(chǎn)黨員的隊(duì)伍里，能不能像王荷波同志一樣“與工人兄弟坐到同一條板凳上”，能不能像王荷波同志一樣為了“心中的主義”而堅(jiān)守一生……作為一名普通黨員，我要將這種心靈的觸動(dòng)體現(xiàn)在行動(dòng)上，以王荷波同志“品重柱石”的崇高精神作為前進(jìn)動(dòng)力，立足崗位，做到****堅(jiān)定、絕對(duì)忠誠、紀(jì)律嚴(yán)明、恪盡職守，扎實(shí)參與到黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作中，為公司高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興不懈奮進(jìn)。
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇四
    2022是中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)建團(tuán)100周年，是歷史性的一刻，在這天我懷著無比激動(dòng)、興奮的心情迎接這一時(shí)刻的到來。
    共青團(tuán)的百年是艱辛、充滿挑戰(zhàn)的，即便如此共青團(tuán)也僅僅的跟隨黨的步伐，向著中華民族的偉大復(fù)興道路高歌猛進(jìn)，不僅如此，共青團(tuán)弘揚(yáng)著五四愛國精神，續(xù)寫著先輩青春奮斗新篇章。
    要在美好的青春年華去奮斗、去拼搏，綻放屬于我們的時(shí)代光彩。身處在這個(gè)的繁榮祥和時(shí)代，我們是幸運(yùn)和幸福的，因此我們不應(yīng)貪圖享樂，要時(shí)刻謹(jǐn)記著我們歷史使命和社會(huì)責(zé)任，要為中華民族的偉大復(fù)興而奮斗，要繼承并弘揚(yáng)五四愛國精神。
    我們是祖國的花朵，經(jīng)歷共青團(tuán)的洗禮與熏陶，我們要成長為充滿理想和活力的青年。在建團(tuán)100周年紀(jì)念日里，我們要時(shí)刻謹(jǐn)記五四運(yùn)動(dòng)先輩們英勇就義的愛國行徑，在弘揚(yáng)五四愛國精神的同時(shí)，我們都要刻苦學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，為祖國的繁榮建設(shè)添磚加瓦。
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    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇五
    此次教育活動(dòng)堅(jiān)持教育在先、警示在先、預(yù)防在先，就是使黨員干部真正在警示教育中受警醒、知敬畏、存戒懼、守底線，增強(qiáng)自身“免疫力”，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐，走好新時(shí)代的趕考路。
    作為醫(yī)務(wù)人員就是要不斷對(duì)照黨中央和自治區(qū)黨委關(guān)于衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求，對(duì)照醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)**項(xiàng)準(zhǔn)則和自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“紅十條”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照醫(yī)療核心制度和醫(yī)保各項(xiàng)規(guī)定及法律法規(guī)要求，及時(shí)跟進(jìn)學(xué)，提高自身業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自我凈化、自我革新的自覺性，牢固樹立******主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀，認(rèn)真思考我是誰、為了誰、依靠誰等問題，把牢思想“總開關(guān)”，讓人民群眾就醫(yī)看病獲得感、安全感更加充實(shí)、范文大全更有保障。
    作為黨組織書記、領(lǐng)導(dǎo)班子成員要認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，就是把管黨治黨責(zé)任落在實(shí)處、親自推動(dòng)，要通過此次教育活動(dòng)，提升敢于對(duì)一切歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)、敢于亮劍的有力武器，激發(fā)戰(zhàn)斗力，同時(shí)不斷完善醫(yī)院的廉政體系建設(shè)，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，構(gòu)建廉潔行醫(yī)的行動(dòng)自覺，為營造風(fēng)清氣正的****環(huán)境而不懈努力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)獻(xiàn)禮黨的二十大和自治區(qū)十三次黨代會(huì)的勝利召開。
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇六
    時(shí)間稍縱即逝，20_年已從我們身邊溜走了。回首這一年的工作和學(xué)習(xí)覺得自己有了長足的進(jìn)步，同時(shí)也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，為了能在新的一年中更好的工作和學(xué)習(xí)，因此在這新舊年交替的時(shí)候?qū)?0_年的工作、學(xué)習(xí)以及思想情況總結(jié)如下。
    一、工作方面：
    在過去的一年里，在廠黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，按照“兩責(zé)”、“兩制”進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。
    遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷單據(jù)，根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)記帳、結(jié)帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)公司收入、成本、費(fèi)用、利潤一套完整程序的核算工作，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核合同，及時(shí)貼印花稅。搞好固定資產(chǎn)核算工作，準(zhǔn)確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。
    嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時(shí)及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作，及時(shí)做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級(jí)及維護(hù)保養(yǎng)工作。
    嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行核算。在日常的財(cái)務(wù)核算過程中，積極為二級(jí)公司經(jīng)理提供及時(shí)、可靠、完整的財(cái)務(wù)信息，配合二級(jí)公司進(jìn)行資質(zhì)年檢，為他們提供有關(guān)的數(shù)據(jù)及報(bào)表，為公司經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營決策、財(cái)務(wù)分析提供可靠的依據(jù)。按時(shí)完成國電公司下達(dá)的各類財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
    做好20_年度財(cái)務(wù)決算工作。年末，我和科內(nèi)全體財(cái)務(wù)人員一到起進(jìn)行了緊張的財(cái)務(wù)決算工作，決算前要做很多基礎(chǔ)工作，進(jìn)入十一月份，自己就著手做決算前的一切準(zhǔn)備工作，包括各類輔助臺(tái)帳的記錄、核對(duì)等工作。在決算過程中，加班加點(diǎn)，積極與二級(jí)公司經(jīng)理協(xié)調(diào)、溝通，對(duì)公司收入、成本費(fèi)用等結(jié)轉(zhuǎn)做到真實(shí)、準(zhǔn)確、無漏項(xiàng),圓滿保質(zhì)保量的完成了年度決算工作。
    二、學(xué)習(xí)方面：
    雖然現(xiàn)在做的財(cái)務(wù)工作和自己上學(xué)時(shí)候所學(xué)的專業(yè)不同，令我起初擔(dān)任起這項(xiàng)工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒，而是虛心地向同事請(qǐng)教，并利用業(yè)余時(shí)間鉆研專業(yè)書，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意積累經(jīng)驗(yàn)。很快我就熟悉了業(yè)務(wù)，能夠獨(dú)立承擔(dān)所負(fù)責(zé)的公司的成本核算任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評(píng)。我認(rèn)為只有這樣勤奮工作、虛心請(qǐng)教，才能進(jìn)一步提高自己的工作能力，體現(xiàn)出黨"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨。我工作在一個(gè)非常平凡的崗位上，不能象許多的科學(xué)家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè)，但我始終堅(jiān)信，在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關(guān)鍵就在于我們個(gè)人是否能夠堅(jiān)持信念，是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人，我要牢固樹立“廠興我榮，廠衰我恥”的思想，全面貫徹落實(shí)國電集團(tuán)公司開展的“雙增雙節(jié)”活動(dòng)，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起，努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。
    工作不忘學(xué)習(xí)，要邊工作邊學(xué)習(xí)，我很贊成這個(gè)觀點(diǎn)，且一直也是這樣做的。至此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了會(huì)計(jì)大專，考取了會(huì)計(jì)技術(shù)初級(jí)資格職稱，通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。積極參加廠里對(duì)干部的計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，我已基本掌握了windows98、word97、excel97等系統(tǒng)軟件的操作，并加深了對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)及internet的了解和應(yīng)用，并取得了計(jì)算機(jī)國家一級(jí)考試證書。進(jìn)一步提高了自己在對(duì)辦公軟件的使用操作，這些對(duì)實(shí)際工作有很大的幫助，較大地提高了效率。另外，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)本專業(yè)的雜志、報(bào)紙，如《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《中國稅務(wù)》等等。不斷學(xué)習(xí)的主要目的是為了更加充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使自己不會(huì)在飛速發(fā)展的信息社會(huì)中落后，能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，更加順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    三、思想方面：
    工作與學(xué)習(xí)故然重要，但要保證兩者能沿著正確的目標(biāo)和方向前進(jìn)，就必須不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。參加工作以來，除了自黨學(xué)習(xí)黨章外，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)黨建、及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解。認(rèn)真學(xué)習(xí)的“_”的重要思想使我認(rèn)識(shí)到：開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面，必須高舉理論偉大旗幟，全面貫徹“_”重要思想。堅(jiān)持黨的思想路線、解放思想，實(shí)事求是、開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，是我們黨堅(jiān)持先進(jìn)性和增強(qiáng)創(chuàng)造力的決定性因素。通過不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，使我在工作和學(xué)習(xí)等各方面都有了更大的動(dòng)力，更加明確工作和學(xué)習(xí)的目的，而不盲目;使我在改革開放的浪潮中能分清好與壞、正與邪;自覺抵制了西方資本主義腐朽思想的侵蝕，對(duì)近年來發(fā)生的政治事件有正確清醒的認(rèn)識(shí)，自覺抵制了不良意識(shí)的侵害，從而樹立起正確的人生觀——共產(chǎn)主義人生價(jià)值觀，它是以人民利益為中心，為社會(huì)無私奉獻(xiàn)的價(jià)值觀。
    以上所取得的成績與領(lǐng)導(dǎo)的支持信任、職工的共同努力分不開的。在今后的工作中我會(huì)更加努力，不斷的探索，積極適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)工作的新要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十六大會(huì)議精神，并以此為契機(jī)做好全年的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生拓展自身素質(zhì)的主要載體之一，學(xué)生通過實(shí)踐磨練意志、發(fā)展個(gè)性、鍛煉能力，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，拓展自身的綜合素質(zhì)，成為“學(xué)歷、素質(zhì)、技能”一體化的“適應(yīng)型”人才。下面小編給大家?guī)砺殘?chǎng)行業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)感悟，希望能幫助到大家!
    20__年__月__號(hào)開始為期一個(gè)月的時(shí)間在__銀行__支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在__銀行__支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了__銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了__銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
    一、實(shí)習(xí)的目的。
    1)通過在__銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
    2)通過在__銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉__銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
    3)通過在__銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
    二、對(duì)于銀行的認(rèn)識(shí)。
    __銀行全稱__銀行股份有限公司。__銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有__等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算，20__年__銀行在__銀行排名中列第_位。
    三、實(shí)習(xí)過程。
    在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了__銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
    實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：
    1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;。
    在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們。
    2)做一些打雜的小工作;。
    如分類書信，打__文檔和__l表格，使用__公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
    3)到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
    雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
    通過在__銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉__銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
    一、實(shí)習(xí)時(shí)間。
    20__年_月-20__年_月。
    二、實(shí)習(xí)單位。
    __銀行股份有限公司__省__市__支行。
    三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容。
    工作內(nèi)容：由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，所以只能在實(shí)習(xí)期間以熟悉與了解為主，讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容。在__銀行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，我主要對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)與了解：
    在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī).到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。__銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
    做一些打雜的小工作。如分類書信，__公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，讓我學(xué)會(huì)了以前不會(huì)的東西例如如何使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，掃描機(jī)和傳真機(jī)，捆鈔機(jī)等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。
    雖然這只是_個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
    在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
    這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到__支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
    在這次實(shí)習(xí)過程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
    另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
    當(dāng)_個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理。
    根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20__年_月底到_月底期間在__支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期__周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
    __銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在__。在國內(nèi)，__銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海外，__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《__》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。__支行城關(guān)分理處是__縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
    二、實(shí)習(xí)過程。
    此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在__銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
    (一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
    (二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
    (三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
    (四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
    經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
    在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
    這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
    通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。通過這次實(shí)習(xí)，使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論，了解計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，較為系統(tǒng)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和信息管理技能，把所學(xué)知識(shí)與解決實(shí)際問題相聯(lián)系，能夠利用計(jì)算機(jī)處理工作中的各種信息，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。
    通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，使學(xué)生能夠了解社會(huì)、學(xué)校的需要，在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，對(duì)自己今后所從事的事業(yè)有一個(gè)實(shí)習(xí)了解的過程。為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
    實(shí)習(xí)對(duì)于鍛煉學(xué)生能力，了解社會(huì)、熟悉民生，看清自己的定位是很有幫助的。而從就業(yè)角度來看，擁有豐富實(shí)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生在就業(yè)時(shí)的優(yōu)勢(shì)也是比較明顯的。
    二、實(shí)習(xí)意義。
    生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。計(jì)算機(jī)是一門對(duì)實(shí)踐要求較高的學(xué)科，通過專業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能熟悉有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。
    大學(xué)四年學(xué)習(xí)了很多，經(jīng)歷了很多，得到的是學(xué)習(xí)能力、處事能力和一些專業(yè)知識(shí)?？擅鎸?duì)社會(huì)，我們經(jīng)驗(yàn)太少，思想單純!畢業(yè)實(shí)習(xí)，給了我們一個(gè)了解社會(huì)，增加經(jīng)驗(yàn)，熟悉工作單位的機(jī)會(huì)。鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。此外通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
    三、實(shí)習(xí)單位調(diào)研情況。
    我的實(shí)習(xí)單位__分公司是境外上市的__股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規(guī)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極采用先進(jìn)的通信技術(shù)，發(fā)展__及信息業(yè)務(wù);加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量;為社會(huì)提供快捷、方便、準(zhǔn)確的通信服務(wù)，滿足社會(huì)需要;提高企業(yè)效益，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為股東創(chuàng)造利潤”為公司的經(jīng)營宗旨。
    公司的經(jīng)營范圍是經(jīng)營北京省內(nèi)的國內(nèi)固定__網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施(含本地?zé)o線環(huán)路)業(yè)務(wù);基于固定__網(wǎng)絡(luò)的話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù);按國家規(guī)定進(jìn)行國際__業(yè)務(wù)的對(duì)外結(jié)算，開拓國際通信市場(chǎng);經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、廣告、設(shè)備生產(chǎn)、銷售和設(shè)計(jì)與施工。同時(shí)，承擔(dān)著黨、政、軍重要通信保障任務(wù)。
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)計(jì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)——特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)國有企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗(yàn)的前輩還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對(duì)外宣傳。
    剛開始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了，很多用的器材都叫不上名字，業(yè)務(wù)也很不熟悉，都是同事指導(dǎo)和幫助我。由于后來心態(tài)的調(diào)整和漸漸的熟練，慢慢地學(xué)得差不多了，就呆辦公室里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時(shí)候一直忙，閑的時(shí)候就發(fā)呆，和同事套近乎，期盼著能有多點(diǎn)事情安排給我做，不然實(shí)在是太無聊了。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)維護(hù)服務(wù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種網(wǎng)絡(luò)故障問題。
    作為實(shí)習(xí)生，我嚴(yán)格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動(dòng)打掃辦公室衛(wèi)生，尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解，提升能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)、準(zhǔn)確辦結(jié)，不斷提高工作效率。
    我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng)，凡事愛有個(gè)前因后果，對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時(shí)要講事實(shí)，擺觀點(diǎn)，有分析有推理，了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn)，目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然，在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要敢于提出自己的觀點(diǎn)，要有維護(hù)真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立起一言一行，都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識(shí)。
    認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的學(xué)生在校期間重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，目的在于通過接觸了解計(jì)算機(jī)的基本組成結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)流程以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)所學(xué)專業(yè)有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，樹立正確的專業(yè)思想，為以后學(xué)習(xí)專業(yè)課程作好準(zhǔn)備。
    一、實(shí)習(xí)任務(wù)。
    認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)要了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展過程、技術(shù)現(xiàn)狀和應(yīng)用情況，激發(fā)今后學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的積極性。為使同學(xué)們具體而有目的的實(shí)習(xí)，現(xiàn)提出具體實(shí)習(xí)任務(wù)：
    1、了解計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的大體情況。
    2、如何學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
    3、了解計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)。
    4、了解計(jì)算機(jī)在大型企業(yè)中的應(yīng)用情況。
    5、通過實(shí)習(xí)，你有哪些收獲，體會(huì)。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
    __月__日到__日。
    大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解。但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
    __園一行，我看到了先進(jìn)的設(shè)備和工作人員的工作熱情，這也是第一次如此近的接觸社會(huì)工作，本來感覺很遙遠(yuǎn)的東西，就在自己面前，同時(shí)，我也意識(shí)到，我學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就業(yè)壓力大，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，需要積累自己的知識(shí)，提高自己的能力。同時(shí)，了解到公司和企業(yè)的情況，了解計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的應(yīng)用情況，確定努力方向。在青島軟件園講座中，老師給我們分析了當(dāng)前世界的形勢(shì)，以《世界是平的》(theworldisflat)，我們了解到當(dāng)今世界，計(jì)算機(jī)的重要性，以及，計(jì)算機(jī)在中國的優(yōu)勢(shì)及貿(mào)易方面的優(yōu)勢(shì)，為我們以后就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
    回來后，聽完講座，我對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)有了更深的理解，軟件，網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，以及需要學(xué)習(xí)的知識(shí)，就有哪些就業(yè)方面，哪個(gè)方面有哪些就業(yè)動(dòng)向，聽完講座，我受益匪淺，從最起碼的徘徊，到現(xiàn)在，有了明確的努力方向，有了自己的理想和目標(biāo)，為我的就業(yè)起到了指路燈的作用。
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇八
    20xx年12月22日上午，公司組織廣大黨員干部、積極分子到王荷波廉政教育基地參觀、學(xué)習(xí)。
    雖然參觀時(shí)間只有短短的一個(gè)小時(shí)，但是王荷波同志品重柱石的精神深深感染了我，讓我的思想和心緒久久不能平靜，我在想，無論是現(xiàn)在，還是在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，王荷波同志的這種精神將會(huì)一直激勵(lì)和鞭策著我，使我永遠(yuǎn)以這樣的人為榜樣，勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、爭(zhēng)當(dāng)表率。
    以上是《2022參觀警示教育基地心得體會(huì)感悟6篇》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容，講的是關(guān)于教育、參觀、黨員、基地、警示、作為、學(xué)習(xí)、工作等方面的內(nèi)容，看完如果覺得有用請(qǐng)記得（ctrl+d）收藏。
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇九
    一是要堅(jiān)定信念，筑好防腐第一道防線。在王荷波紀(jì)念館內(nèi)，聆聽王荷波同志生平介紹，參觀館內(nèi)珍藏的實(shí)物、圖片、影像資料，中國共產(chǎn)黨早期領(lǐng)導(dǎo)人、中國工人運(yùn)動(dòng)杰出先驅(qū)、首任****中央監(jiān)察委員會(huì)主席王荷波同志為黨的事業(yè)英勇斗爭(zhēng)、鞠躬盡瘁的偉大形象生動(dòng)再現(xiàn)在眼前。要保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，作為一名黨員，必須始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義和中國特色社會(huì)主義理想信念，樹立正確的人生觀、思想?yún)R報(bào)范文價(jià)值觀和權(quán)力觀，端正思想作風(fēng)，遵守國家和公司有關(guān)清正廉潔的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)****理論學(xué)習(xí)，提高自我思想覺悟，時(shí)刻提高警惕性，在思想上筑好防腐第一道防線。
    二是要勇于奉獻(xiàn)，干好本職工作。身為一名黨員，應(yīng)守得住初心，經(jīng)得了考驗(yàn)，扛得起擔(dān)當(dāng)，要立足本職工作，珍惜來之不易的工作崗位，勇于為黨和公司奉獻(xiàn)自己。這也要求我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，錘煉自己技術(shù)水平，提高責(zé)任感，踏實(shí)工作，將日常工作再做細(xì)、做實(shí)，淡泊名利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為人民服務(wù)。作為一名生產(chǎn)一線的黨員，更應(yīng)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力奮斗，保持黨員的先進(jìn)性。我深知需要學(xué)習(xí)的東西還很多，自身也有很多不足，我將一如既往地提高自己，克服自己的缺點(diǎn)，為公司的發(fā)展，為祖國的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的力量。
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十
    近日，我村村支兩委人員和全體在家黨員一道參觀了益陽市反腐倡廉警示教育基地，警示墻上展出了近年來益陽、桃江等本地領(lǐng)導(dǎo)干部的典型案例，看后令人震撼、發(fā)人深省。
    本來他們已功成名就，卻從人民公仆淪為罪人，半路上掉了隊(duì)，辜負(fù)了黨和人民的期望。
    心存僥幸。片中人做夢(mèng)也想不到會(huì)有東窗事發(fā)那一天，鐵窗內(nèi)的痛哭流涕、聲聲懺悔，為時(shí)已晚。正如一首詩寫的“手莫伸，伸手必被捉?！?BR>    “在其位，謀其政?！弊鳛轭I(lǐng)導(dǎo)干部，如何干事創(chuàng)業(yè)，能為人民留下些什么?要時(shí)刻立足崗位，不該要的不要，不該去的地方不去，不該吃的不吃，不該辦的事情不辦。
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十一
    一直以來，我們深知中國是從沉睡中覺醒的雄獅，經(jīng)歷許多的磨難與困難，歷程建黨101年的時(shí)間，讓全世界看到了它在慢慢變得強(qiáng)大。因?yàn)辄h的不畏風(fēng)雨，堅(jiān)定不移的步伐與無比堅(jiān)定的目光，努力奮斗了數(shù)百年之后，讓我們看到了如今的盛世。
    而在中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年，光榮且偉大的日子，身為共青團(tuán)的一員的我是如此的驕傲。因?yàn)槲疑钪@100年的路程，兼顧著不只是困難，更是無數(shù)個(gè)五四青年革命先烈們開創(chuàng)出來的一條自強(qiáng)不息，繁榮昌盛的道路。
    而我深知作為共青團(tuán)的一員，身上的責(zé)任與使命是什么?古人有云："花有重開日，人無再少年"。正當(dāng)美好的青春之時(shí)，我應(yīng)當(dāng)身懷抱負(fù)，把夢(mèng)想與祖國的未來緊密相連，不斷地努力學(xué)習(xí)，好好沉淀自身的能力，歷練一身的真本領(lǐng)。
    與此同時(shí)，還要緊跟祖國的步伐，做一個(gè)有國家情懷，為人民謀福利，自強(qiáng)不息的共青團(tuán)團(tuán)員，遵守團(tuán)的紀(jì)律，服從團(tuán)的安排，強(qiáng)化個(gè)人的能力，同時(shí)還要不斷地向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，慢慢成長為一名合格且優(yōu)秀的共青團(tuán)團(tuán)員，本站錦以表示迎接中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年。
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
    金秋十月，隨著我校課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬家”活動(dòng)的熱烈進(jìn)行，我和學(xué)校的老師們?cè)陉囮嚽镲L(fēng)里踩著翩然落下的秋葉踏上了家訪的征途.作為一名教師，深知家訪的意義;而作為一名新教師，更清楚家訪的必要性。這次活動(dòng)猶如及時(shí)雨一般，即滋潤了孩子和家長，又對(duì)教師今后的教學(xué)工作提供了莫大的幫助。
    俗話說“溝通是架起友誼。
    的橋梁”。家訪即是一種溝通，是孩子、家長、教師三者之間面對(duì)面的一次坦誠的交流，是架起孩子和教師、家長和教師、孩子和家長心靈和諧的橋梁。通過家訪，既傳達(dá)了國家相關(guān)的教育方針政策，也了解了家長對(duì)孩子所給予的厚望以及對(duì)國家教育的支持和期望，同時(shí)，也讓孩子明白自己肩負(fù)的職責(zé)和重任，為孩子以后的成長之路點(diǎn)亮了一盞方向燈。
    此次活動(dòng)，讓我受益匪淺，現(xiàn)將其總結(jié)如下：
    一，讓教師全面的了解孩子，與家長達(dá)成共識(shí)。古人云“一日為師，終生為父”。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代說這樣的話似乎已經(jīng)不合時(shí)宜，但可以肯定的是家長和孩子還是非常信任老師的，特別是在這樣比較偏僻的鄉(xiāng)村，村民都是非常的純樸善良，通過與他們的交談，我們能看見一個(gè)孩子完全不一樣的一面，能更全面的了解他，使教師能在以后的工作中能對(duì)癥下藥，幫助孩子健康的成長。比如班上的一個(gè)女生特別的兇，總是吵架，蠻不講理，讓我非常地頭疼.通過訪問才知道她父母已經(jīng)離異了，她隨父親生活，而父親也常年在外。她只是個(gè)需要關(guān)愛的孩子，她平時(shí)表現(xiàn)出來的所有的霸道是一種嚴(yán)重缺乏安全感的體現(xiàn)。知道這種情況后我就轉(zhuǎn)變了方針，不再對(duì)她的種種行為嚴(yán)厲的指責(zé)，而是耐心的引導(dǎo)，對(duì)她也更加的關(guān)心，她的表現(xiàn)也有了很大的轉(zhuǎn)變，笑容也多了起來。我相信，她將來一定會(huì)有所建樹。通過交談，我知道了很多孩子的優(yōu)缺點(diǎn)，這為我以后的教學(xué)工作開啟了一扇窗。
    每個(gè)家長都是”望子成龍””望女成鳳”的，而教師又何嘗不是呢?所有的孩子都是教師的子女，他們和天下父母有著一樣的愿望.在家訪中，家長說得最多的是把孩子當(dāng)成自己的親人看待，我雖還未為人母，卻也深深懂得天下父母心。
    二，向家長傳達(dá)了國家教育思想，調(diào)解了家長和孩子之間的矛盾。身在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，很多家長的文化知識(shí)并不是很多，思想意識(shí)也比較落后。比如說很多家長朋友還奉行”棍棒底下出孝子”的做法，對(duì)孩子最好的教育就是暴力。也許在遠(yuǎn)古的時(shí)候這樣還可以糊弄孩子，但現(xiàn)在的孩子思想獨(dú)立，武力已無法解決問題。所以在此次訪問中，我給家長朋友講解了說服教育以及有關(guān)教育方面的問題，讓他們明白了讓孩子健康成長的關(guān)鍵點(diǎn)在于讓孩子明是非，懂上進(jìn)，全面發(fā)展。使孩子和父母之間的關(guān)系更加融洽了。
    三，協(xié)調(diào)了師生關(guān)系，促進(jìn)了師生關(guān)系的和諧發(fā)展。扳起指頭算算，已為人師表的我們?cè)谇髮W(xué)的日子里，有沒有討厭過老師?討厭過多少老師?就算你沒有討厭過老師，也一定對(duì)他的某次行為非常地憤怒過?，F(xiàn)在的孩子猶如當(dāng)年的那個(gè)你，對(duì)老師的某種行為(罰抄作業(yè)，罰搞勞動(dòng)，罰寫一份檢討書)氣憤至極，只是當(dāng)年的你成了現(xiàn)在的教師。在此次訪談中，我特意問了那些被我責(zé)怪過的學(xué)生，我講清楚責(zé)罰他的原因，我問在某一刻有沒有特恨我，他們都羞澀的地頭笑了，接著說現(xiàn)在都不恨我了。我說為什么呢，他們基本上都說是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到自己的調(diào)皮搗蛋了。
    值得一提的是，作為一名教師，很多時(shí)候?qū)Υ龑W(xué)生我都是嚴(yán)厲的。而學(xué)生是又愛又怕我，愛我，是因?yàn)槲覑鬯麄?，我是他們的大姐姐，怕我，是因?yàn)槲沂且幻v原則的嚴(yán)師。通過此次家訪，更加促進(jìn)了我和學(xué)生之間融洽關(guān)系的發(fā)展。
    在此次家訪活動(dòng)中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如：1，留守兒童問題仍然是教育工作中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)：很多父母外出打工或者做生意，孩子交給長輩照顧。父母在外，隔代撫養(yǎng)，長輩的寵愛使孩子唯我獨(dú)尊，心理放縱，在言論。態(tài)度。行為方面表現(xiàn)出挑三揀四，對(duì)人刻薄無禮。不懂得分享和謙讓等基本禮儀。這些更需要學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生基本禮儀的教育。2，特殊的家庭對(duì)孩子的成長帶來了很多陰影。單親家庭、過于貧困的家庭、父母身體不好的家庭等，這些特殊的家庭對(duì)孩子的負(fù)面影響非常之大，容易使孩子向兩個(gè)極端發(fā)展，倡議學(xué)校以及整個(gè)社會(huì)對(duì)這些家庭的孩子予以更多的關(guān)懷。
    在瀟瀟的秋雨中，我們結(jié)束了此次家訪活動(dòng)。返校后，我常常思考這樣一個(gè)問題：怎樣做才算是一名稱職的人類靈魂的工程師?我給不出一個(gè)完美的答案。因?yàn)橥ㄟ^此次家訪，我深深地理解了做一名教師的偉大與艱辛，同時(shí)也明白了教師責(zé)任的重大。這個(gè)問題的答案，不是幾百字幾千字就能書寫完的，它是一本翻不完的書，在實(shí)踐的過程中每進(jìn)步一次就離尾頁近了一點(diǎn)。在以后漫長的路途里，我只能用孔子的話自勉---路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
    “課內(nèi)比教學(xué)，課外訪萬家”活動(dòng)開展以來，身為一名教育工作者，我積極投身于這場(chǎng)轟轟烈烈的活動(dòng)中，提高自己的育人意識(shí)，增強(qiáng)了教書育人的責(zé)任心。在做好上學(xué)工作的前提下，利用課余，對(duì)我班的51名學(xué)生進(jìn)行了家訪，所見所聞，感觸良多：
    一、統(tǒng)一思想，明確家訪的主要任務(wù)。
    1、了解所訪學(xué)生家庭情況。進(jìn)行家訪前，我們首先對(duì)所訪學(xué)生家庭情況進(jìn)行盡可能深入的了解。因?yàn)?，家庭情況直接影響學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活，教師只有對(duì)學(xué)生家庭的具體情況做全面了解，才有助于提高教育工作的針對(duì)性。
    2、向家長反映學(xué)生在校的表現(xiàn)，多報(bào)喜，少報(bào)憂。向家長介紹學(xué)校開展的主要教育活動(dòng)，在學(xué)校與家庭間形成有效溝通。
    3、與家長共同研究，明確要求，統(tǒng)一思想，找出學(xué)生內(nèi)心發(fā)展中存在的問題及原因，加深對(duì)學(xué)生的了解，在未來的教育中有的放矢。
    4、向家長提出建議，為其實(shí)施家庭教育提供幫助指導(dǎo)，必要時(shí)還要向家長介紹一些心理學(xué)、教育學(xué)的基本知識(shí)，并共同商量出解決問題的辦法。
    二、通過切實(shí)開展工作，家訪成果顯著。
    1、通過本次家訪，我們?nèi)媪私饬耸茉L學(xué)生及其家庭，為在未來教育工作中促進(jìn)學(xué)生健康全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、通過家訪，我們與學(xué)生家長之間建立起溝通渠道，第一時(shí)間了解家長的想法，解除家長對(duì)學(xué)校教育工作的疑惑和不解。
    3、以家訪為平臺(tái)，以學(xué)生和家長為渠道，我們對(duì)學(xué)校進(jìn)行全面宣傳，擴(kuò)大了學(xué)校知名度和美譽(yù)度。
    4、通過家訪，廣泛聽取社會(huì)對(duì)我校教育教學(xué)的意見和建議，并及時(shí)反饋。
    三、家訪體會(huì)。
    1、良好的家庭教育對(duì)青少年的健康成長至關(guān)重要。
    文化程度高的家長對(duì)自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何對(duì)孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)生活上的指導(dǎo)。這些家長的孩子往往從小就已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，有較強(qiáng)的自覺性。
    文化程度不高但為處世有原則的家長，他們對(duì)孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)雖有欠缺，但會(huì)以言傳身教教給孩子做人的道理。這類孩子通常為人不錯(cuò)，心地善良，只要在學(xué)習(xí)方法上多加以指導(dǎo)，一般會(huì)有較大的進(jìn)步。
    還有少數(shù)家長，本身文化程度低，對(duì)自己的子女又過于溺愛。隨著年齡的增長，孩子的脾氣也越來越大，這些家庭往往已出現(xiàn)“不會(huì)管，管不了”的局面。其父母根本管不了，只是希望通過學(xué)校教育來改變孩子。
    2、學(xué)生在校表現(xiàn)與在家的表現(xiàn)通常都有較大的差異。
    絕大部分學(xué)生在學(xué)校里各方面表現(xiàn)都良好，但在家里卻仿佛變成了另一個(gè)人一樣。放假后，不學(xué)習(xí)，不寫作業(yè)，整天看電視、錄像，整宿上網(wǎng)，什么家務(wù)都不干。這些學(xué)生既不關(guān)心家事，更對(duì)國事天下事漠不關(guān)心，這對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)非常不利，直接導(dǎo)致其課外知識(shí)極度欠缺，動(dòng)手實(shí)踐能力相對(duì)較差，必將影響其未來的發(fā)展。
    3、家長對(duì)學(xué)校和老師普遍抱著較高的期望和要求。
    從家訪中，我們深感家長對(duì)學(xué)校和老師普遍抱有較高的期望和要求，有的孩子在家比吃比穿，有的孩子任性撒嬌，有的家長對(duì)孩子寵的厲害，孩子出現(xiàn)這樣那樣的問題時(shí)，家長總是說你不聽話，就把老師請(qǐng)來，覺得老師就是萬能的，能解決孩子的一切問題。如果在老師身上發(fā)現(xiàn)了什么不良之處，家長就覺得特別吃驚，覺得不可思異。家長對(duì)我們報(bào)以這么高的期望，我們真是深感責(zé)任重大。怎樣為孩子們樹立榜樣，也對(duì)我們提出更高的要求。
    教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、家庭、社會(huì)的共同參與;家訪則是這一系統(tǒng)工程中的重要一環(huán)，是做好教學(xué)和班級(jí)管理工作的重要手段。通過一段時(shí)間的家訪，我們得到了許多收獲，并決心在今后的工作中繼續(xù)有目的、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展家訪工作，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
    在家訪時(shí)我們確實(shí)要面對(duì)很多問題，有的家長很希望我們?nèi)ゼ以L，但有些家長不喜歡我們?nèi)サ群芏鄦栴}，還有在訪中有家訪會(huì)問到一些問題讓我們預(yù)想不到的一些問題。而這次家訪一開始我真的很害怕，也很緊張，但最后慢慢的調(diào)整了過來，也是這也是家長們熱情與大方的關(guān)系吧!讓我感到很親切，在溝通中也慢慢的放開去談了。確實(shí)很多事情，只有去做了才知道，自己也可以去完成。有時(shí)候沒我們想象中那么難，也沒我們想象中那么害怕。
    這家訪真的對(duì)我們工作有很大的幫助，就拿去訪秦兆陽小朋友來說，陽陽小朋友是新來的小朋友，也許是一開始不適應(yīng)吧!每天早上就來哭一會(huì)，可當(dāng)我們?nèi)ニ壹以L時(shí)，一開始很害羞，后來他開心的跟我們玩…經(jīng)過跟家長溝通也了解到了他在家的情況等!第二天來幼兒園時(shí)他就很開心的，也不哭了…還常和我們老師說話。而去過家訪的小朋友，他們都很開心，來到幼兒園了還常叫我們?nèi)ニ摇覀兣c孩子們的關(guān)系也更加親切了。
    九月二十三日那晚家訪，讓我感觸好深。剛到他們家們口，家長就很熱情的歡迎我們;還說：“我們老師關(guān)心他們孩子，開學(xué)不到一個(gè)月就家訪了，真是辛苦你們呀!”還說我們老師很有責(zé)任心，當(dāng)聽到家長這么說，心里感到很安慰，再苦也值得了。而一開始我們就聊一些幼兒的情況呀!聊著聊著，那小朋友的媽媽就把我們當(dāng)成自己的好朋友聊了，還說出自己生活中的一些不愉快的事，當(dāng)時(shí)好想去安慰，卻不懂怎么說好，就靜靜的聽著他們?cè)V說，相信說出來了會(huì)好些。最后我們還是有說有笑的聊，在回來時(shí)候她還說有時(shí)間再去她家坐坐，一起說說話等。這位家長讓我到到了一種格外的親切與友好。同時(shí)這次家訪也讓我深有感，原來我們跟家長也可以那么的親切與友好。
    家訪也接近尾聲了，而在這次家訪中我學(xué)到了不少;同時(shí)與孩子們的關(guān)系也更加親切了.....這次家訪給我留下了很多深刻的，值得我反思事情，這對(duì)我今后的幼兒園教學(xué)工作來說是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)期即將結(jié)束的那個(gè)星期，我們班發(fā)生了一件令我非常難過的事情，葉文偉小朋友的大拇指被門夾到了，而且骨折了，當(dāng)時(shí)我真的不知所措，這可是我從教以來發(fā)生的最嚴(yán)重的事故了，對(duì)于葉文偉和他的家長我感到非常的內(nèi)疚。家訪第一天我和陳老師去買了水果打算去文偉家看望他，我們坐著三輪車剛到他們家路口，就看到文偉和他爸爸在那等我們了，到了他家他爸爸媽媽和熱情的招待了我們。我們首先對(duì)于在幼兒園發(fā)生的這件事表示了歉意，也得到了他們的理解，在整個(gè)家訪談話過程中他們表現(xiàn)出了對(duì)于這件事的理解，說這是個(gè)意外，沒有關(guān)系，文偉自己平時(shí)也很調(diào)皮，還說文偉經(jīng)常說老師很好。聽了他媽媽的話我一方面覺得很高興，家長這么理解我們的工作，另一方面更覺得內(nèi)疚了。這次家訪還有多印象深刻的事，如：鄭樂珊高興的拿小時(shí)候的照片給我們看，給們講小時(shí)候的事;葉雯婕興奮的給我們表演培訓(xùn)班學(xué)過的舞蹈;還有很多家長會(huì)著孩子在路口接我們等等，這些都很讓我們感動(dòng)，也讓我們?cè)诤涞亩垢惺艿搅藴嘏?BR>    通過家訪，我們不僅了解到了平時(shí)不了解的情況，與家長進(jìn)行了情感溝通，達(dá)成了共識(shí)，更大范圍地取得了社會(huì)對(duì)教師工作的尊重與認(rèn)同，也使得我們自己再次感受到了教師工作的神圣與責(zé)任，激發(fā)了工作熱情;更使我們得到了教育和鍛煉。家訪不僅僅給我們教師帶來了感動(dòng)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，家訪也帶給了孩子們滿心的快樂：“老師到我家來了!”家訪后的幾天，孩子們交流的話題都是同一個(gè)內(nèi)容。孩子們的一言一行，都讓我們感受到那種溢于言表的快樂。家訪更帶給家長全新的感動(dòng)：“老師，謝謝你如此細(xì)致。
    家訪，對(duì)我們教師來說，并不是一個(gè)陌生的詞。作為聯(lián)系家庭與學(xué)校的一條紐帶，它發(fā)揮了無可替代的作用。通過家訪能讓教師及時(shí)了解幼兒學(xué)習(xí)和生活的情況以及思想動(dòng)態(tài)，能傾聽到家長對(duì)我們工作的反饋和建議，取得家長對(duì)學(xué)校和教師的理解和支持，同時(shí)還加深了教師與家長的感情。在這次跟隨小四班教師對(duì)杰杰小朋友的家訪過程中，我深刻體會(huì)到，對(duì)一些特殊行為的孩子進(jìn)行家訪的必要性，作為教師我們要更多了解幼兒在家的表現(xiàn)，家長的教育方法，發(fā)現(xiàn)問題，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育理念積極的指導(dǎo)家長，進(jìn)行交流溝通，相互學(xué)習(xí)，取得信任，融洽感情，相互合作，結(jié)成一個(gè)家庭學(xué)校的教育同盟。那么我們的教育會(huì)取得更大的成功。下面就談?wù)劚救说膸c(diǎn)心得體會(huì)。
    1、杰杰的個(gè)性特點(diǎn)。杰杰是個(gè)很有個(gè)性的孩子，聰明活潑好動(dòng)，說話口齒不夠清楚，自主意識(shí)很強(qiáng)特別任性，來園兩個(gè)星期還不能適應(yīng)集體生活，大家在操場(chǎng)上排好隊(duì)做操，他一個(gè)人滿場(chǎng)亂跑，沒有一點(diǎn)的規(guī)則意識(shí)，而且軟硬不吃，擾亂大家，和別的小朋友明顯不一樣，需要一個(gè)老師專帶。
    2、家中的表現(xiàn)。和家長約定好，9月13日上午，我們來到了杰杰家，他的媽媽在家接待了我們。媽媽是個(gè)全職媽媽，在家專門帶小孩，家中的條件非常優(yōu)越，對(duì)孩子很寵愛。觀察一：媽媽叫寶寶過來，叫了幾遍，寶寶都不理，直顧自己玩。媽媽也就讓他去了。觀察二：媽媽和老師在聊，這時(shí)寶寶過來拉著媽媽的手說要一起去玩水，媽媽說不行，寶寶越是纏繞，越鬧越兇，最好發(fā)脾氣，媽媽沒辦法，最后還是另外一位老師帶他去玩了。整整一個(gè)小時(shí)，杰杰都沒停過，一會(huì)而這兒玩玩，一會(huì)那兒摸摸，變化很大，很少有安靜的時(shí)間。觀察三：老師和杰杰在玩開汽車的游戲，小汽車不小心開到了沙發(fā)底下，老師說有沒有東西撥一下?寶寶找來了撈漁網(wǎng)，可是太短夠不著，有沒有長一點(diǎn)的?寶寶馬上找來了一根很長的塑料管，并自己在下面嘗試，不要老師幫忙。孩子在家的表現(xiàn)非常任性，我行我素，也很霸道，我想怎么樣就怎么樣，不依著就發(fā)脾氣。但孩子缺很聰明，喜歡探索，實(shí)踐。媽媽的脾氣很好，順著他很多，平時(shí)媽媽干活就由著孩子一個(gè)人玩，但媽媽說的話孩子一般不太聽，不接受大人的建議，媽媽拒絕孩子時(shí)不說明理由，任由孩子纏著。
    3、教師的指導(dǎo)策略。通過幾個(gè)實(shí)驗(yàn)觀察，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，和媽媽進(jìn)行了溝通交流，媽媽非常樂意地接受我們的建議。
    (1)樹立威信，培養(yǎng)孩子安靜傾聽大人的說話要和孩子說話，首先得讓他靜下來，站或坐到你的前面，安靜傾聽你的說話，在孩子面前樹立威信。
    (2)告訴孩子拒絕的理由。當(dāng)孩子提出無理要求時(shí)，你要向他說明拒絕的理由，培養(yǎng)孩子判斷分辨是非的能力。
    (3)讓孩子承擔(dān)犯錯(cuò)的責(zé)任后果。孩子犯錯(cuò)很正常，適當(dāng)讓他承擔(dān)后果，培養(yǎng)孩子的責(zé)任意識(shí)。
    這次家訪，使家長和孩子感到十分親切，從內(nèi)心深處非常感激教師。特別是針對(duì)有問題的孩子和家長促膝談心，用一分為二地觀點(diǎn)分析學(xué)生，同時(shí)把握實(shí)際，靈活調(diào)節(jié)，在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問題，共同商量、探討教育措施，家長也欣然配合?？傊?，家訪讓我受益非淺，既使家長了解學(xué)生在校各方面的表現(xiàn)和學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求，又使我了解學(xué)生家庭中各方面的情況及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)。我們只有通過家訪才能了解一些隱性的問題，找出學(xué)生不良行為形成的根本原因，這樣我們可以從根源著手，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育。我覺得身上的擔(dān)子更重了，我們要加強(qiáng)家校的密切聯(lián)系，同時(shí)注重學(xué)生的個(gè)別教育，真正達(dá)到“教育一個(gè)孩子，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響整個(gè)社會(huì)”的教育效果。
    國慶節(jié)期間，我們?nèi)＠蠋熥裾帐〗逃龔d的指示對(duì)大部分學(xué)生進(jìn)行了家訪工作。由于黃梅縣北部深處山區(qū)，都是路途較遠(yuǎn)的孩子。以前我們家訪工作主要是以班主任通過電話聯(lián)系的手段，與學(xué)生家長取得聯(lián)系，共同溝通和探討學(xué)生教育問題。如何做好家訪工作，是班主任及任課教師掌握學(xué)生情況，進(jìn)行家庭與學(xué)校雙向管理，開展各項(xiàng)教育教學(xué)工作，提高教育質(zhì)量的重要保證。我們的路線是下新——獨(dú)山——杉木——停前——五祖——柳林——苦竹——大河——濯港——孔壟——蔡山——龍感湖——小池——分路，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)生人數(shù)較多，上下村也較分散，每天只能家訪8到12家。通過這次家訪工作之后，本人對(duì)本班學(xué)生家庭情況，以及全校學(xué)生的一些基本情況有所了解。大部分學(xué)生的家長都不在家，有在外務(wù)工和在外省做生意的，都跟隨爺爺奶奶生活。當(dāng)然，少數(shù)在家的家長都在家務(wù)農(nóng)，沒有什么經(jīng)濟(jì)來源。下面就談?wù)劚救说膸c(diǎn)心得體會(huì)。
    一、思想上要重視家訪。
    家訪是班主任密切與學(xué)生家長聯(lián)系的一種最常用的方法，勤于家訪，善于家訪是班主任帶好班的訣竅之一。通過家訪，可以跟家長交流情況和交換意見，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，這樣既幫助教師我們改進(jìn)教育教學(xué)工作，又幫助家長改進(jìn)家庭教育的方式和方法，從而能形成教育合力。蘇霍姆林斯基說過：“只有家庭教育而無學(xué)校教育，都不能完成培養(yǎng)人這一極其細(xì)致、復(fù)雜的任務(wù)。良好的學(xué)校教育是建立在良好的家庭道德的基礎(chǔ)上，而家庭教育是一門培養(yǎng)人的科學(xué)?！蓖ㄟ^家訪保持教育的一致性，是兒童健康成長的關(guān)鍵。我們家訪方向的學(xué)生，家長對(duì)孩子的學(xué)習(xí)都比較重視。雖然他們的素質(zhì)比較低，沒有受過什么教育，但對(duì)孩子的學(xué)習(xí)都比較重視，對(duì)孩子的期望也比較高。如外寮的徐微，父母在溫州打工。在我家訪期間，只有奶奶在家，但爸爸特意從溫州打電話回家，詢問孩子在學(xué)校得學(xué)習(xí)情況，和上學(xué)期期末考試情況的了解，并且探討孩子為什么平時(shí)成績理想，到期末考試時(shí)候發(fā)揮不好的一些原因。我講解了兩個(gè)原因，一是心理壓力過大，把分?jǐn)?shù)看得過重;二是題型的新穎性，造成孩子的不適應(yīng)，要懂得如何變通。
    二、家訪應(yīng)有準(zhǔn)備地進(jìn)行。
    去家訪之前，我們都做好了充分的準(zhǔn)備。
    首先提前告訴了家長，叫家長和學(xué)生在家等待老師的到來。否則，學(xué)生家長不在家，白跑了一趟，既浪費(fèi)時(shí)間，又達(dá)不到目的。
    第二，必須估計(jì)到可能遇到的困難和意想不到的情況，做好克服困難的心理準(zhǔn)備。
    第三，應(yīng)針對(duì)學(xué)生的情況具體分析，想要說什么，最好在心里有個(gè)提綱，到時(shí)一五一十，侃侃而談，從容不迫，有條有理，家長聽起來肯定認(rèn)真，覺得老師工作細(xì)心，很負(fù)責(zé)任。在學(xué)校做了充分準(zhǔn)備以后，我們個(gè)人要收集家訪學(xué)生的一些基本信息，如家庭成員，在家家長情況，經(jīng)濟(jì)來源，在校表現(xiàn)情況等等。
    三、選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)家訪。
    有利的時(shí)機(jī)是成功的重要保證。例如學(xué)生生病在家回不了學(xué)校、學(xué)生取得優(yōu)秀成績、后進(jìn)生有很大進(jìn)步、學(xué)生生活遇到了困難、學(xué)生之間產(chǎn)生誤會(huì)，以及學(xué)生犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)進(jìn)行家訪效果是最好的。學(xué)生厲巧偉，個(gè)性很要強(qiáng)，重情感，同學(xué)關(guān)系和睦，不管男生，還是女生，都愿意與他交朋友。平時(shí)的各科成績也非常的優(yōu)異，是老師眼中的好學(xué)生，但最近成績有些不穩(wěn)定。在上次家訪中了解到父母不和這樣的情況。10月6日下午，由于父母打架而未到校讀書。我們幾位相關(guān)的老師立刻去下村家訪，并且跟家長侃侃而談起來。家長聽了我們老師的一番話，認(rèn)識(shí)到家庭氛圍對(duì)孩子健康成長的重要性。
    四、家訪要講究藝術(shù)性。
    家訪時(shí)的談話最講究技巧，談話是指通過教育者與受教育者之間的親切交談來進(jìn)行。首先要尊重學(xué)生。特別是那些有多種缺點(diǎn)且學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生，要從愛心出發(fā)，不要以偏概全，一差皆差。應(yīng)該從表揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)開始，打開家訪局面，使家長體會(huì)到嚴(yán)是愛、松是害，不管不教要變壞;向家長匯報(bào)時(shí)要挖掘他們?cè)趯W(xué)校的點(diǎn)滴的進(jìn)步，不要當(dāng)面告狀，不能把家訪當(dāng)作告狀的機(jī)會(huì)，特別不能當(dāng)著學(xué)生的面向家長數(shù)落學(xué)生，要告訴學(xué)生犯了錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是不改正，改正了就是好學(xué)生。交談中盡量做到多鼓勵(lì)，少批評(píng)。當(dāng)然鼓勵(lì)也要適可而止，避免使學(xué)生產(chǎn)生驕傲自滿，沾沾自喜的情緒，同樣也要指出其不足之處，提出教育建議，希望獲得家長的配合，這樣家訪的氣氛會(huì)比較融洽，家長比較容易接受，孩子也會(huì)消除恐懼心理，愿意改正缺點(diǎn)，增強(qiáng)進(jìn)步的信心。再次，家訪中的語氣要親切，不要語調(diào)生硬。家訪中偶爾會(huì)遇到極個(gè)別素質(zhì)較低的家長。他們嬌慣子女，放任自流，甚至對(duì)老師蠻不講理。教師去家訪，首先是客人的身份，不可針尖對(duì)鋒芒，發(fā)生口角，使自己陷入進(jìn)退兩難的境地。談話要言簡(jiǎn)意賅，話不投機(jī)就適時(shí)告辭。
    五、家訪要遵守學(xué)生在場(chǎng)原則。
    學(xué)生在場(chǎng)原則指的是家訪時(shí)讓學(xué)生在場(chǎng)，家長、老師、學(xué)生在一種溫和、平等、輕松的氣氛中“三方對(duì)話”，可以使學(xué)生愉快地接受教育，?樣既可以增強(qiáng)師生之間的信任，消除不必要的疑慮，同時(shí)也可以給學(xué)生講話的機(jī)會(huì)，有利于消除消極因素，保證意見的準(zhǔn)確性和教育措施的切實(shí)性。
    六、保證家訪教育的延續(xù)性。
    學(xué)生教育是一個(gè)長期的過程，學(xué)校的教育固然重要，然而加強(qiáng)與家長的聯(lián)系，多方掌握學(xué)生的動(dòng)向是必不可少的，這就要求我們應(yīng)該使家訪工作經(jīng)?；?，無論學(xué)生在?；蚍偶僭诩?，我們都可以通過電話、信件等方式經(jīng)常與學(xué)生家庭保持聯(lián)系，經(jīng)常溝通，確保學(xué)生健康、全面地發(fā)展。
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十三
    已經(jīng)開學(xué)兩天了，咱們已經(jīng)成為了真正的中學(xué)生，在這兩天中，咱們認(rèn)識(shí)了一些教咱們的老師，他們告訴咱們初中應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)，讓咱們知道了初中生活是怎樣的。
    我已經(jīng)是一名中學(xué)生了，已經(jīng)不再是小學(xué)那個(gè)不懂事的孩子了。在初中，我要改掉小學(xué)一些不好的毛病，例如：在小學(xué)時(shí)我不愛說話，上課從來不舉手回答問題，老師也拿我沒有辦法，因此我的表達(dá)能力不強(qiáng)，特別是語文的閱讀題經(jīng)常寫不出什么感想，再加上我上課有時(shí)走神，語文的成績就非常不理想。我還有一個(gè)極大的問題，就是馬虎。媽媽也經(jīng)常叮囑我別馬虎，而我就是把它當(dāng)做耳旁風(fēng)，覺得這并不算問題，只要考試時(shí)認(rèn)真就行?？煽荚嚂r(shí)還是改不掉這個(gè)毛病，數(shù)學(xué)經(jīng)常抄錯(cuò)數(shù)，所以數(shù)學(xué)也很少的高分，并且我上課不愛認(rèn)真思考，下課也不愛專心學(xué)習(xí)，因此成績一直排在別人后面。
    今天，我已經(jīng)是一名初中生了，我要把小學(xué)的壞毛病全部改掉，上課爭(zhēng)取做到專心聽講，心里有想法就舉手說，爭(zhēng)取多回答問題。在平時(shí)做作業(yè)也不馬虎，認(rèn)真讀題，要做到每個(gè)字都認(rèn)真讀仔細(xì)，數(shù)學(xué)也要每個(gè)數(shù)字都看仔細(xì)再寫，不能再抄錯(cuò)數(shù)。
    我已經(jīng)是一名初中生了，在初中的每一點(diǎn)，做得都一定比小學(xué)有進(jìn)步才行。
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十四
    范本（全文完整）
    ,供大家參考。
    來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!
    公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。
    幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
    在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
    (1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
    銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
    (2)具有責(zé)任感。
    不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
    (3)善于總與自我總。
    工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
    各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事，
    大家好我叫__，我是__的一名銷售人員，主要負(fù)責(zé)大廳的銷售，轉(zhuǎn)眼間來咱們九洲也快四個(gè)月了，到手機(jī)店，對(duì)我來說這是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的陌生，于是我對(duì)產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)在就在我這幾個(gè)月的工作述職如下：
    在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，知識(shí)銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)，如何讓自己的銷售技巧提高。
    1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
    在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的，有活力的，上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時(shí)間，總能挑選一款合適的手機(jī)。
    2、身體的準(zhǔn)備。
    我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強(qiáng)健的體魄，我們還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
    3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
    在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不足，在顧客要什么樣的手機(jī)時(shí)，我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客，因?yàn)槲也恢朗裁葱吞?hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把手機(jī)拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我："你不懂，顧客就不會(huì)和你購買，因?yàn)槟悴荒馨押线m他的產(chǎn)品提供給他。"所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
    銷售看起來挺輕松，其實(shí)運(yùn)用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所提高的。
    熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中，同樣注重產(chǎn)品知識(shí)在的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品的用途，性能，參數(shù)，基本要做到有問必答。
    在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)熱河的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的。
    希望__在新的一年，能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去，九洲的未來更加的美好。
    在學(xué)習(xí)了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時(shí)候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會(huì)跟你繼續(xù)說下去，而且還會(huì)問你很多的問題，才會(huì)相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶，并且是依賴性的客戶。
    在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì)，一個(gè)人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時(shí)怎樣掩飾.那么，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中，是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方.，我知道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué)，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭(zhēng)取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個(gè)溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)。
    1、充分準(zhǔn)備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白是營銷成功的關(guān)鍵，所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對(duì)營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”
    2、簡(jiǎn)單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡(jiǎn)單明了，盡量用最短的時(shí)間，將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時(shí)含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩。
    3、語速恰當(dāng)，語言流暢。語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對(duì)方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯(cuò)話而沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外，說話時(shí)語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
    越保持傾聽我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時(shí)間中提問題的時(shí)間又占了70%。問題越簡(jiǎn)單越好是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話一般人更容易接受。
    5、以客為尊，巧對(duì)抱怨。在電話營銷過程中，常常會(huì)聽到客戶對(duì)我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
    路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，聽完老師的課，感受頗多!小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美!對(duì)待客戶，我們用八個(gè)字來形容：微笑，熱情，激情，自信!特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細(xì)節(jié)，還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“王家榮老師說：“問題是我們的老師”
    銷售是個(gè)很有趣的工作，每天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽到的一句話。面對(duì)這句話，有的人會(huì)非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個(gè)非常困難的問題;有的人會(huì)非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。是問題?還是機(jī)會(huì)?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對(duì)事件的定義，往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果。
    客戶說我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種，所以請(qǐng)不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說考慮時(shí)，或許他真的需要考慮，也或許他只是一個(gè)虛假的借口，也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個(gè)固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實(shí)的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
    要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話，是一個(gè)無處不在的溝通工具。對(duì)于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個(gè)電話，但對(duì)于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的注意到了嗎?一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時(shí)間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng)，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對(duì)電話銷售人員來說是非常重要的。
    總之，電話營銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營銷的價(jià)值，雖然我還沒親身體會(huì)過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營銷之后所得的體會(huì)。
    讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺(tái)!
    一、汽車銷售情況。
    其中__銷售351臺(tái)。__銷量497臺(tái)較增長45(私家車銷售342臺(tái))。
    二、營銷工作。
    為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命__同志為__廳營銷經(jīng)理。工作期間__同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
    三、信息報(bào)表工作。
    報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到__公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和__的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，5月任命__同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)__公司的報(bào)表工作，在工作期間__同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了__公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
    四、檔案管理。
    20__年為完善檔案管理工作，特安排_(tái)_同志為檔案管-理-員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)__公司等，工作期間__同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
    做如下安排：
    1、詳細(xì)了解學(xué)_公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
    2、協(xié)調(diào)與__公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
    4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
    5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
    6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
    7、根據(jù)__公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。
    8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
    9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
    最后，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表__專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
    心得。
    體會(huì)5。
    當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓回顧這一年自己做銷售的。
    心得體會(huì)。
    我突然間覺得自己這一年過得很平淡有其實(shí)那天聽別的同時(shí)講他們的心得體會(huì)我覺得很慚愧或許這也正是自己為什么沒有別人做得好的原因之所在吧。
    首先，認(rèn)為找出自己做這一年電話營銷的不足：
    馬上、沒有更好的宣傳公司，有好幾個(gè)客戶雖然記得我的名字，每次打電話都能知道我，可是總把我誤認(rèn)為是其它出版社。
    1、沒有真正找對(duì)人，很多時(shí)候直接找。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    總是一昧的跟領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系可最后發(fā)現(xiàn)真正負(fù)責(zé)的卻是另一個(gè)人上次聽丁老師光盤他就說找對(duì)人比說對(duì)話更有作用現(xiàn)在特別有體會(huì)這也說明自己工作沒有做到位沒有從其他方面進(jìn)想了解。
    2沒有毅力，總是很不耐煩，被拒絕幾次就沒有信息再去撥通對(duì)方電話。
    3、不喜歡分析客戶，最近做到劉經(jīng)理旁邊我深有感觸，每次他結(jié)束完通話她就在揣摩客戶說那些話什么意思，那人是個(gè)什么樣的人，他就通過其他客戶了解那人愛好，是個(gè)什么性格的人。分析客戶了解客戶才能更好的接近客戶，對(duì)客戶進(jìn)行銷售。
    總之，要做好營銷以上那些不足是肯定得改掉的。我也會(huì)報(bào)以積極的態(tài)度去學(xué)習(xí)，做好自己的工作。
    通過周六會(huì)議上的交談，我個(gè)人認(rèn)為做好營銷必須具備以下：
    馬上、開場(chǎng)白要有吸引力讓客戶在第一時(shí)間里記住自己，進(jìn)而介紹公司，多宣揚(yáng)。
    企業(yè)。
    文化，企業(yè)精神。以前每次給客戶發(fā)信息或者寫信，結(jié)尾都是注西安__，但現(xiàn)在每次結(jié)尾我都會(huì)寫上陜西中智__。讓客戶看得多了也就能夠記祝。
    1、了解客戶通過其它客戶了解客戶愛好、性情;或者通過網(wǎng)絡(luò)搜索，了解客戶成就;了解客戶家庭情況等，這樣交流之時(shí)顯得更加親近。
    2、多提問少說多問能夠更好的了解客戶所需，但一定要會(huì)問問題。
    3、做好筆記每次結(jié)束要及時(shí)記錄有效信息，對(duì)其進(jìn)行分析，以便下次能夠很好的的進(jìn)行溝通。
    4、用心去關(guān)心客戶，就像文艷所說，用心去對(duì)待客戶，客戶慢慢就會(huì)接納你，多夸夸客戶，然客戶有種被認(rèn)同感，這樣可以更好的拉近距離。
    以達(dá)到將學(xué)到的東西更好的應(yīng)用到實(shí)踐上。
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。
    記得在申蓉上班的第一天，我在晨會(huì)上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想，我會(huì)加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。
    從_年03月14日到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感。
    在此之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。
    現(xiàn)在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
    說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作情況。
    在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
    所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
    在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。
    在車市火爆的2010年，上海大眾以72.9萬臺(tái)的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績?nèi)〉萌珖N量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今，我銷售了近一百臺(tái)新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在09年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列。
    總結(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個(gè)字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。
    我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。
    當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
    1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
    2，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。
    總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。
    通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
    一、汽車銷售情況。
    _公司20_年銷售_-x臺(tái)，各車型銷量分別為富康_-x臺(tái);_161臺(tái);_3臺(tái);_2臺(tái);_394臺(tái)。其中_銷售351臺(tái)。_銷量497臺(tái)較04年增長45(08年私家車銷售342臺(tái))。
    二、營銷工作。
    為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在2005年9月正式提升任命__同志為_廳營銷經(jīng)理。工作期間_每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
    三、信息報(bào)表工作。
    四、檔案管理20_年為完善檔案管理工作，特安排_(tái)為檔案管-理-員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)_公司等，工作期間_按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
    以上是對(duì)20_年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問總結(jié)。
    最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于2006年的工作計(jì)劃做如下安排：
    1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
    2、協(xié)調(diào)與_公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
    4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
    5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
    6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
    7、根據(jù)_公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。
    8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
    9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
    最后，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表_專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20_年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
    轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。
    這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
    短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。
    現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
    而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
    現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
    對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
    __專賣店是一個(gè)實(shí)力比較雄厚的公司，對(duì)銷售員各方面的能力要求都比較嚴(yán)格，對(duì)此我更加珍惜。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo)，使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，下面是我的實(shí)習(xí)鑒定。
    通過實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了銷售過程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)機(jī)型有了更深的理解，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。
    這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自主管和老營業(yè)員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
    “千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
    我是一個(gè)喜歡不斷追求的人，這次實(shí)習(xí)使我看到了更高的目標(biāo)，是我努力的動(dòng)力，在以后的工作我一定更加的拼搏，用心工作，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的社會(huì)從業(yè)者。
    過大學(xué)三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)市場(chǎng)的相關(guān)理論與知識(shí)有了一定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合，系里安排了這次為期八月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的第一道坎就是找單位，懷著忐忑不安的心情，我開始尋找實(shí)習(xí)單位。
    實(shí)習(xí)第一周：
    實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——“真誠”今天非常的開心，因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣?？吹竭@句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。
    事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。
    有時(shí)，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能善于言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。歲月無情，當(dāng)我從睡夢(mèng)中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著愜意的微風(fēng)到來了。
    實(shí)習(xí)第二周：
    我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
    銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，有著認(rèn)真的工作態(tài)度，與同事的協(xié)同合作，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
    實(shí)習(xí)第三周：
    實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，如果不講究條理，一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了，準(zhǔn)備許多資料，如：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請(qǐng)表等等。我們必需一項(xiàng)的檢查過、計(jì)算過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
    工作總會(huì)有忙的時(shí)候，忙到一定地步，你就會(huì)感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    每年清明，我們都要舉行不同的形式的記念活動(dòng)，深情緬懷為了國家繁榮昌盛和人民的幸福和自由而獻(xiàn)出寶貴生命的無數(shù)英烈。下面是小編整合的清明祭英烈個(gè)人心得體會(huì)與感悟，一起來看看吧。
    “清明時(shí)節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂?！边@句古語很生動(dòng)的描寫了行人在清明時(shí)節(jié)的情感。在這個(gè)具有特殊意義的日子里，大家都紛紛放下手頭的工作回家探望親人，共同去掃墓、祭拜祖先，在遠(yuǎn)方的人則去當(dāng)?shù)氐牧沂苛陥@紀(jì)念烈士。
    經(jīng)過一番顛簸，終于到了我日思夜想的珠海烈士陵園。一走進(jìn)大門，首先映入眼簾的是一排碩大的石碑，上面生動(dòng)地雕刻了革命戰(zhàn)士們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上沖鋒陷陣的畫面。這畫面又不禁讓我想起了當(dāng)年那段殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)歲月。無數(shù)革命前輩，為了中華人民共和國的誕生，拋頭顱、灑熱血。也有許多戰(zhàn)士獻(xiàn)出了自己年輕的生命。我懷著沉痛的心情向前走，來祭掃的人還真不少。我和父母一起進(jìn)行了祭掃儀式。從朗讀到宣誓，每一句真摯的話語都代表了我們對(duì)烈士的無限崇敬和懷念。接著我們跟隨人群來回參觀，在這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn)有些烈士連姓名都沒有留下，真讓人感動(dòng)。我的耳畔傳來陣陣低沉的音樂，每個(gè)人的腳步都很輕，生怕吵醒了已經(jīng)“熟睡”的烈士們。我還為幾位烈士獻(xiàn)上了自己做的小白花，這小白花雖然小，也不是很精致，但卻表達(dá)了我對(duì)烈士濃濃的想念和深深的敬佩。
    我還特別仔細(xì)看了他們生平的事跡與簡(jiǎn)介，我發(fā)現(xiàn)：在烈士陵園里的不一定都是像董存瑞那樣的革命烈士，也有一些是人們不熟悉，也不知道的人，雖然他們可能只是一位普通士兵，但是他們也為祖國貢獻(xiàn)了力量，也都堅(jiān)守在自己的崗位，盡了一份責(zé)任。
    在即將走出大門的時(shí)候我還在心底對(duì)烈士們說了一句話：感謝你們，沒有你們，就沒有今天，沒有新中國。
    今天的參觀讓我感慨萬千。讓我們共同繼承革命先烈的遺志，珍惜今天的生活，珍惜眼前的大好時(shí)光，努力學(xué)習(xí)，積極向上，長大為祖國作出自己的貢獻(xiàn)，盡自己的一份力量，讓祖國更加繁榮、更加昌盛!
    當(dāng)鮮艷的五星紅旗冉冉升起的時(shí)候，一種振奮、一種激昂、一種驕傲、一種自豪的心情便會(huì)油然而生——“沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國”。當(dāng)我無數(shù)次凝望胸前的紅領(lǐng)巾，一團(tuán)跳動(dòng)的火焰，燃起了我對(duì)歷史的回想。一件件、一樁樁、一幕幕帶血、帶淚的往事展現(xiàn)在我的眼前：
    歷史不會(huì)忘記，黨的英雄女兒劉胡蘭“要?dú)⒁秤赡銈儯滤啦划?dāng)共產(chǎn)黨員”的豪情壯語;歷史不會(huì)忘記，年輕的共產(chǎn)黨員夏明翰，揮筆寫下“砍頭不要緊，只要主義真。殺了夏明翰，還有后來人!”的就義詩;歷史更不會(huì)忘記，勇敢無畏的江姐繡出的紅旗和她穿著的紅衣，己成為人間永不凋謝的紅梅!……為了黨的事業(yè)，為了人民的幸福，為了神圣不可侵犯的祖國，黨的英雄兒女們，拋頭顱，灑熱血，用生命實(shí)踐了他們“為振興祖國而盡力”的忠誠誓言。
    無數(shù)革命烈士用青春和熱血換來了新中國的誕生，從此，一個(gè)人民當(dāng)家作主的中國出現(xiàn)在世界東方，一個(gè)苦難的民族挺直了脊梁，一批批可歌可泣的英雄人物續(xù)寫著新時(shí)期的錚錚鐵骨。
    王進(jìn)喜“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的鐵人精神吹響了進(jìn)取的號(hào)角;汶川地震中“有條件要救人，沒有條件創(chuàng)造條件也要救人”的無畏精神證明了中國的力量;奧運(yùn)賽場(chǎng)上“震驚世界的開幕式到奧運(yùn)金牌第一的現(xiàn)實(shí)”鑄就了中國的輝煌;神八飛天、對(duì)接天宮一號(hào)把中國推向世界之巔。
    歷史的塵煙，掩蓋不住世紀(jì)的風(fēng)雨，星星之火，可以燎原，無數(shù)先驅(qū)者已將希望的種子撒向人間，綻開了一片爛漫的紅色。作為一名少先隊(duì)員，我將不斷求索，不斷前進(jìn)。站在五星紅旗下，我將無數(shù)次重申自己的誓言：宏圖已繪就，號(hào)角已吹響，壯志在心頭，揚(yáng)鞭在腳下。
    同學(xué)們，讓我們踏著先人的足跡，展華夏之志、撼中華之魂，繼往開來，世代承傳!
    20_年4月x日，一個(gè)意義非凡的日子,在當(dāng)天的中午,學(xué)院組織我們參加了“清明祭英烈”主題活動(dòng)在這次的話動(dòng)中,我得到了許多，明明了許多,更記住了為新中國成立而努力奮斗的無數(shù)烈士。
    在我國傳統(tǒng)文化中，清明節(jié)是祭掃陸墓，緬懷古人的節(jié)日。今年正值新中國成立_周年，我們應(yīng)當(dāng)緬懷的除了故去的親人，還有那些在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)中為捍衛(wèi)國家獨(dú)立，民族尊嚴(yán)而戰(zhàn)的英勇戰(zhàn)斗，向?yàn)⒔畧?chǎng)的民族英烈。他們拼命的戰(zhàn)斗不正是為了祖國的明天，祖國的未來嗎?紅軍戰(zhàn)士長途跋涉，用雙腳走過無數(shù)泥濘不堪的道路,他們并沒有松懈，也沒有被堅(jiān)苦的條件擊倒，他們所做的一切不正是為了美麗的新中國嗎?沒有他們，哪里會(huì)有如今的美好家園，哪里會(huì)有如今的富裕生活。他們是創(chuàng)造者,他們用生命為我們創(chuàng)造了未來，因此尊敬他們是理所英當(dāng)?shù)?。多少年來，無數(shù)人贊揚(yáng)他們百折不撫的精神,他們?yōu)榱烁锩亩窢?zhēng)光榮殉職，他們生的偉大，死的光榮!
    當(dāng)天中午人員到齊之后，大家便排著隊(duì)伍向山上出發(fā)了。在出發(fā)之前我有幸可以抬著送于烈士的鮮花上山。當(dāng)天的氣溫并不像往常一樣，反倒是太陽高掛在空中,對(duì)著我們釋放著他的溫度。沒走多長時(shí)間，所有人便都已汗流浹背。但高溫并沒有打散我們熱切的心情，反而更堅(jiān)定了我們祭奠烈士的決心。舉著手中并不算特別沉重的鮮花,密密麻麻的汗珠早已布滿了額頭，但我的心中并沒有感到勞累，反而是無比的激動(dòng)。在登上一座不算太高的小山后，我們到達(dá)了位于山頂?shù)牧彝陵憟@。映入眼簾的便是一座高大的紀(jì)念碑，碑前已擺放了很多的鮮花，高大的紀(jì)念碑就矗立在那里，遙望著山下飛速發(fā)展的吉首，相信地下的烈土看到這樣蓬勃發(fā)展的新中國，心中也會(huì)無限的歡喜。在紀(jì)念碑的下半部雕滿了浮雕，那栩栩如生的畫面,戰(zhàn)士們的臉上顯現(xiàn)著與敵人抗?fàn)幍降椎谋砬?，手中的刀槍更表現(xiàn)了戰(zhàn)們的英勇與威猛這浮雕并不單展顯了戰(zhàn)士的激烈，更彰示了戰(zhàn)士們不怕苦不怕累的精神，他們?yōu)榱俗鎳腿嗣竦睦妫瑪橙藨?zhàn)斗到底，甚至連自己的生命都可以不要，他們的無私奉獻(xiàn)使我非常感動(dòng)。
    在祭奠儀式中,任志君老師給我們上了一節(jié)團(tuán)課,在課上,他為我們講述了共產(chǎn)黨如何建立，如何發(fā)展，是如何為新中國的成立而不斷奮斗的，團(tuán)課結(jié)束后，我進(jìn)行了思索，緊接著便聽到了院黨委書記能書記的講話，他主要講述了自身與黨的關(guān)聯(lián)以及自身的發(fā)展經(jīng)歷。在他們的介紹下，我更加地了解中國共產(chǎn)黨也更加想成為名一名光榮的共產(chǎn)黨員，他們的發(fā)言更加堅(jiān)定了我為國家發(fā)展盡力的決心。
    這次的祭英烈活動(dòng)給我上了一堂生動(dòng)的教育課，它使我明白了，我們今天的美好生話是無數(shù)先烈用生命換來的我們一定要好好珍惜這來之不易的生活。在未來的日子中，我們應(yīng)更加努力的學(xué)習(xí)先烈們不怕苦不怕累的精神，勤奮努力的學(xué)習(xí)，充實(shí)自身，將來為建設(shè)繁榮，富強(qiáng)，文明的社會(huì)祖國而做出自己的貢獻(xiàn)。
    又是一年清明，我同幾位同學(xué)來到了“烈士陵園”，這是我第一次來，但一切卻在記憶的長廊里徘徊、嘆息。
    “人名英雄永垂不朽”，這是我一進(jìn)去正對(duì)著的牌子上寫著的，五星紅旗飄揚(yáng)在它的正上方，我被這神圣的氣息感染了，不禁想起革命先烈而潸然淚下，他們昔日的輝煌，經(jīng)過了漫長的時(shí)間洗禮，被無情地褪去了艷麗的色彩，光陰荏苒，無情地抹去曾經(jīng)的他們，只剩一個(gè)墓碑、一段碑文和一個(gè)骨灰盒，就那樣，靜靜地和他們的戰(zhàn)友躺在那里，他們英魂長存，是世間最恒美的生命。
    演繹生命最恒久的美麗，英烈的無畏在這一刻折射最絢爛的光芒，那光芒濃烈又莊重，夕陽下，大小和高矮不一的墓碑整齊地排放著，這樣的美麗勾勒起太多的離殤，不是寂寞的生活就是永久的沉默，奔騰的河流不會(huì)停息，生命的美麗芳香不盡，先輩們用血澆灌中華大地，盡顯生命的執(zhí)著、美麗、責(zé)任與使命，生命的意義是在夕陽殘存最后一縷陽光時(shí)宣誓不悔，走完一生，也便如先輩們無怨無悔。
    生命的長河，一切都隨時(shí)間而蕩然無存，先輩們的輝煌功績被載入史冊(cè)，永久封存，從此不見天日。
    生命是無情的，留不住漸老的容顏，留不住逝去的曾經(jīng)。逝去的是歲月，留下的卻是受傷的心靈。
    生命如花，花開花落，英雄不朽，英烈最美。
    “清明時(shí)節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂”。又到了清明節(jié)了，學(xué)校組織了一次“網(wǎng)上祭英烈”的活動(dòng)，以此祭奠那些曾經(jīng)為國家、為人民，犧牲自己生命的革命先烈們。
    每當(dāng)國旗冉冉升起，耳邊回蕩著《義勇軍進(jìn)行曲》“起來，不愿做奴隸的人們!把我們的血肉，筑成我們新的長城!中華民族到了最危險(xiǎn)的時(shí)候，每個(gè)人被迫著發(fā)出最后的吼聲!起來!我們?nèi)f眾一心，冒著敵人的炮火，前進(jìn)!”聽著斗志昂揚(yáng)的歌聲，我思緒萬千。是先烈們不畏強(qiáng)敵，勇往直前;是先烈們?cè)谧鎳钚枰臅r(shí)候，拋去所有、毫不猶豫的挺身而出，把生命奉獻(xiàn)給祖國和人民，把熱血灑向祖國大地。
    現(xiàn)在的生活，沒有硝煙、沒有戰(zhàn)爭(zhēng)，老百姓安居樂業(yè)……可如果沒有先烈們無私的付出，就沒有如今的幸福。作為新時(shí)代的兒女，我們應(yīng)當(dāng)好好學(xué)習(xí)，不辜負(fù)祖國對(duì)我們的期望;當(dāng)有一天需要我們做出貢獻(xiàn)的時(shí)候，我們也要像英雄一樣無私奉獻(xiàn)。
    通過這次“網(wǎng)上祭英烈”活動(dòng)，我明白了我們所擁有的和平繁華，都是英烈們用寶貴的生命換來的。我們要珍惜這來之不易的美好生活，發(fā)奮學(xué)習(xí)，長大后做一個(gè)對(duì)祖國、對(duì)社會(huì)有用的人。
    人民英雄永垂不朽!向先烈英雄們致以最崇高的敬意!
    銷售心得體會(huì)和感悟全文完整篇十七
    項(xiàng)目管理感悟心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的項(xiàng)目管理感悟心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【項(xiàng)目管理感悟心得體會(huì)(精選8篇)】，供你選擇借鑒。
    項(xiàng)目管理，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而，初次接觸“項(xiàng)目管理”這個(gè)名詞時(shí)，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》這門課程后，不禁對(duì)當(dāng)初的想法莞爾。
    首先，理解“項(xiàng)目”這一概念。《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》一書認(rèn)為：“項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)”，并歸納為“項(xiàng)目是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動(dòng)”?，F(xiàn)代項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，是我對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。項(xiàng)目的主要屬性包獨(dú)特性，每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會(huì)重復(fù);多目標(biāo)性項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
    接著談到“項(xiàng)目管理”。項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開頭給出了，現(xiàn)在談?wù)勎覍?duì)項(xiàng)目管理的理解：所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項(xiàng)目管理，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。權(quán)威人士認(rèn)為，項(xiàng)目管理作為獨(dú)特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式，已成為適應(yīng)新時(shí)代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計(jì)算機(jī)專業(yè)，將來會(huì)接觸到的it項(xiàng)目管理，產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴(kuò)張，帶來更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)也加劇了行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時(shí)間里完成更多項(xiàng)目，同時(shí)還要保證項(xiàng)目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產(chǎn)成本，大幅度提高銷售額和市場(chǎng)占有率。為此，項(xiàng)目管理作為一種被實(shí)踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應(yīng)用。it項(xiàng)目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項(xiàng)目內(nèi)容具有獨(dú)特的多樣性,進(jìn)而要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員來自不同教育背景、具有不同的知識(shí)技能。
    現(xiàn)代項(xiàng)目管理是一門不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問，其中要學(xué)的技術(shù)、知識(shí)、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專業(yè)的態(tài)度對(duì)待之。其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項(xiàng)目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
    總之，學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)，覺得有個(gè)比喻很貼切：項(xiàng)目管理就如烹調(diào),科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗(yàn)、技巧,以及對(duì)人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地演繹現(xiàn)代項(xiàng)目管理。
    很幸運(yùn)的參加了今年9月份在成都舉辦的國航股份工程技術(shù)分公司第二期項(xiàng)目管理培訓(xùn)。這對(duì)于一個(gè)走上管理崗位時(shí)間不長，缺少管理理論和實(shí)踐的我來說，這3天的培訓(xùn)中收獲了很多，對(duì)我今后的工作有很大的幫助。下面是看看我參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)的心得體會(huì)：
    剛剛開始的時(shí)候，覺得項(xiàng)目管理是苦澀難懂的，而且項(xiàng)目這個(gè)詞也應(yīng)該離我們的航空維修相隔甚遠(yuǎn)。其實(shí)就對(duì)項(xiàng)目管理的概念：“項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法。通過一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。”隨著培訓(xùn)的深入和沈老師深入淺出的培訓(xùn)內(nèi)容和互動(dòng)案例，我漸漸的發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)就在我們身邊，就在我們生活工作的每一個(gè)角落。學(xué)好項(xiàng)目管理，對(duì)我們今后解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情，都會(huì)有很大幫助。
    一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中，我們所在的每個(gè)工段、放行小組就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。按工作單做工作，做一項(xiàng)簽一項(xiàng)，按質(zhì)按量按時(shí)、安全正點(diǎn)的保障每一個(gè)航班就是我們目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)常常被比做是一個(gè)木桶，木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短的木板，這樣一來團(tuán)隊(duì)內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈，長此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也會(huì)得以提高。正因?yàn)橛辛宋覀冊(cè)诠ぷ髦泻玫陌l(fā)揮，在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)出的自我價(jià)值，才能使我們有更好的心情和信心來面對(duì)家庭、生活。
    項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂。
    項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。
    人物。
    項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人，卻是責(zé)任最重大的那個(gè)他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會(huì)輕易被外界和他人影響當(dāng)然一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，這樣一來他的團(tuán)隊(duì)會(huì)凝結(jié)出更強(qiáng)的力量，他就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)在我們的現(xiàn)在的維修體系中，隨著市場(chǎng)的日益增大，我們的維修范圍，維修網(wǎng)點(diǎn)也日益增多面對(duì)的管理點(diǎn)的分散，工作深度的需求，安全責(zé)任的落實(shí)，作為一個(gè)機(jī)務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理身上的擔(dān)子是艱巨的我們維修隊(duì)伍需要那些敢于用賢才，敢于信任，敢于放權(quán)，敢于承擔(dān)責(zé)任的技術(shù)干部，這樣帶出的團(tuán)隊(duì)會(huì)凝結(jié)出更強(qiáng)的力量所以一名好的項(xiàng)目經(jīng)理是維修隊(duì)伍中帶頭人，是維護(hù)作風(fēng)的靶標(biāo)人，也是現(xiàn)代維修工作的領(lǐng)路人。
    項(xiàng)目管理的常見方法。
    通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)并掌握了一些項(xiàng)目管理的工具、技巧，了解到項(xiàng)目管理的全過程。以下是我收集整理的項(xiàng)目管理的常見方法：
    1.頭腦風(fēng)暴+wbs+vip原則;(頭腦風(fēng)暴期間的不評(píng)估是很重要的，這是很多人容易犯錯(cuò)的地方);(vip原則=value+interesting+positive，也就是在做事情的時(shí)候考慮問題一定要積極)。
    2.雙贏的戰(zhàn)略或者是多贏的戰(zhàn)略應(yīng)該養(yǎng)成思維的定式，同時(shí)要學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)上看一些問題。
    3.項(xiàng)目管理是動(dòng)態(tài)的，理論是滯后的，項(xiàng)目管理就是要養(yǎng)成積極的思維方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
    4.項(xiàng)目管理就是做好一件事情，不要總是看到別人的錯(cuò)誤，總是能夠站在全局的角度來看待問題，要有項(xiàng)目管理的空間管理感覺。
    5.差異是一種力量，整合差異資源是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵。
    6.做事情的時(shí)候有時(shí)候要逼死自己，往往能有置之死地而后生的結(jié)果。
    7.剛性的計(jì)劃任務(wù)時(shí)，一定要給出彈性的工作時(shí)間。
    8.溝通管理中的一些策略的使用可以使項(xiàng)目更好的完成。
    9.四個(gè)凡是都是風(fēng)險(xiǎn)存在的地方。(凡是新人，凡是第一次，凡是不知道，凡是涉外就是高風(fēng)險(xiǎn)的地方)。
    10.要習(xí)慣于回到問題的原點(diǎn)，總是回顧客戶的需求是非常關(guān)鍵的，知道誰是最重要的項(xiàng)目利益人。
    11.用一個(gè)小的例子，使大家深刻的記住了人際交往的九大原則;(寬容，記住對(duì)方的名字，真誠，讓對(duì)方感到重要，盡可能的滿足對(duì)方的渴望，面帶微笑，善于傾聽，經(jīng)常的贊美別人，尊重對(duì)方)。
    溝通是項(xiàng)目管理的橋梁。
    在我們的機(jī)務(wù)維修工作過程中，雖然看似工作的性質(zhì)是與機(jī)器打交道，其實(shí)與各部門的溝通也十分關(guān)鍵必要的。我作為上海維修基地面生產(chǎn)與控制部的一名值班經(jīng)理，更加深知溝通的重要性。面對(duì)執(zhí)管基地，分公司各運(yùn)行單位，機(jī)場(chǎng)個(gè)保障單位，溝通無時(shí)不在。溝通是決策和計(jì)劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理過程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;溝通要有目的純正的且明確的觀點(diǎn)。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，學(xué)會(huì)傾聽;學(xué)會(huì)自信與誠懇。你會(huì)發(fā)現(xiàn)溝通的神奇力量的。
    質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。
    質(zhì)量是安全基石，通過此次培訓(xùn)后，感覺到我們的維修工作與質(zhì)量管理的要求還有一些距離。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人，要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到飛機(jī)離開地面飛向藍(lán)天時(shí)，才想到質(zhì)量出現(xiàn)了問題，安全有了隱患。質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人，要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，也不是到了我上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制貫穿項(xiàng)目管理的始終，也是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。
    危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理伴隨著項(xiàng)目的始終：
    “事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制”。只是很多時(shí)候，我們并不能意識(shí)到危機(jī)，總是等失敗了才后悔莫及。其實(shí)，平時(shí)可以在前人的經(jīng)驗(yàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)，防患于未然。古人云：生于憂患，死于安樂。航空無小事，航空維修更無小事。維修管理中風(fēng)險(xiǎn)管理這幾年也被提到了一個(gè)前所未有的高度。所以，我們要培養(yǎng)起憂患危機(jī)意識(shí)，掌控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。正如我們基地總經(jīng)理?xiàng)罡３山?jīng)常在干部會(huì)上說的一句話：把握關(guān)鍵事，盯住關(guān)鍵人，處理關(guān)鍵事。注意風(fēng)險(xiǎn)的四個(gè)凡是：1.凡是新人;2.凡是第一次;3.凡是不知道;4.凡是涉及外部(有接口的)就是高風(fēng)險(xiǎn)的地方。從安全隱患的源頭入手，這樣的防控措施才是實(shí)實(shí)在在的，有效的。
    1.接到一個(gè)項(xiàng)目，并不急于立即實(shí)施;而是要進(jìn)行頭腦風(fēng)暴集思廣益，廣泛調(diào)研。制定項(xiàng)目目標(biāo)，實(shí)施方案。
    2.項(xiàng)目不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人的。項(xiàng)目組織過程中一定要更多的將信息規(guī)范化，傳達(dá)給更多的項(xiàng)目組成員。
    3.項(xiàng)目的控制不是只考慮進(jìn)度。項(xiàng)目組織過程中項(xiàng)目計(jì)劃、控制，評(píng)估等關(guān)鍵問題的把握，注意項(xiàng)目管理的全面性，考慮到項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)可能性，同時(shí)有項(xiàng)目管理的報(bào)告機(jī)制，使項(xiàng)目得到有效的控制。
    4.不是埋頭苦干，信息傳遞是非常必要的。報(bào)告的規(guī)范性，信息的及時(shí)性是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
    5.會(huì)議是為了解決問題而召開，而不是為了展示問題。因此，首先要根據(jù)會(huì)議主題確定是否有必要召開正式會(huì)議;確需召開會(huì)議，則在召開之前確認(rèn)會(huì)議參與人員，無關(guān)人員不參與會(huì)議，并事先協(xié)調(diào)好最高領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。會(huì)議期間要保證主題得到足夠的討論并提出解決方案，引導(dǎo)會(huì)議不受無關(guān)主題干擾。會(huì)議決議應(yīng)當(dāng)落實(shí)到人和時(shí)間以確保其可執(zhí)行性。對(duì)于會(huì)議提出的其它新議題可安排在主題會(huì)議結(jié)束之后進(jìn)行。
    觸動(dòng)心靈的一堂課。
    坐在返回上海的飛機(jī)上，我一直在尋找著答案……忽然，我看到隔著我座位的一位空中小姐向一位老者發(fā)自己心底的笑容，老者在不住的感謝，兩個(gè)人都露出了會(huì)心的笑容。陌生人，真誠的笑容，顫抖的雙手。一瞬間我突然明白了-----是真誠，是贊美，是真誠的發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。在與人的交往中，發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，然后真誠的贊美出來。這樣的世界是美麗感人的，平凡簡(jiǎn)單的生活和工作也隨之快樂幸福了。
    總之，項(xiàng)目管理涉及生活方方面面，積極的思考，優(yōu)秀的習(xí)慣，從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。
    體會(huì)。
    希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運(yùn)用領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)所得。
    無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情應(yīng)明確其目的和意義，有打算和安排，有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一集體的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上形成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力。總之，搞好工作計(jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
    作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力，還有良好的素養(yǎng)。我們要形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。
    細(xì)細(xì)回顧講授課上講的全面項(xiàng)目流程，以模塊化的項(xiàng)目方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理，掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
    因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的合理結(jié)合起來、組織起來、調(diào)動(dòng)起來，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本，有了一支高素質(zhì)、高水平、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
    我個(gè)人認(rèn)為項(xiàng)目管理是我國著名科學(xué)家錢學(xué)森先生所著《論系統(tǒng)工程》一書的具體化代表，今后還要繼續(xù)吸取各方面優(yōu)秀成果，為實(shí)際工作奠定良好基礎(chǔ)。
    本人做項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)有5年的時(shí)間，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要學(xué)會(huì)與項(xiàng)目干系人的溝通，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡采用先進(jìn)的技術(shù)方案，往往耽誤了工作進(jìn)度，結(jié)果得不到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的認(rèn)可。而這些人最大的缺點(diǎn)就是不擅長溝通。我從一個(gè)技術(shù)骨干逐漸培養(yǎng)成為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，目前已經(jīng)能夠帶領(lǐng)20人左右的團(tuán)隊(duì)，.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。
    下面是我的一點(diǎn)體會(huì)：作為項(xiàng)目經(jīng)理我們每天都要面對(duì)的項(xiàng)目干系人有領(lǐng)導(dǎo)、組員和客戶。和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候做，以及想要的結(jié)果是什么，這些都是非常重要的，也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要，就一定要確定好溝通的原則，溝通原則說不清楚，以后肯定要吃虧。溝通的第一個(gè)原則是規(guī)定信息的流動(dòng)方式，是推還是拉。
    兩天認(rèn)真聽了《全面項(xiàng)目化管理》這門課，___教授從五大類分別給我們?cè)敿?xì)講述了全面項(xiàng)目化管理基礎(chǔ)思想、成功項(xiàng)目的必備條件、全面項(xiàng)目化、項(xiàng)目化管理和全面、項(xiàng)目化管理的導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\(yùn)用全面項(xiàng)目化管理又提升到一個(gè)新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時(shí)工作中存在的問題，也對(duì)我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。
    通過趙教授對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的闡述再到典型案例的。
    剖析。
    做得好的方面也得到了課程中理論知識(shí)的支持對(duì)一些常見的錯(cuò)誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)讓我們將日常工作中常犯的錯(cuò)誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯(cuò)誤所在以及對(duì)工作的影響對(duì)我們今后的工作起到了一定的改善作用。
    老師講項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)，重點(diǎn)說明了要重視基本習(xí)慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎(chǔ)都很重要。還有項(xiàng)目經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點(diǎn)我在工作中深有體會(huì)。
    無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上變成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力?？傊愫霉ぷ饔?jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
    作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們?cè)谏陥?bào)新建項(xiàng)目立項(xiàng)過程中由于部門員工遞交申請(qǐng)資料時(shí)表述失誤，差點(diǎn)我司新建項(xiàng)目的立項(xiàng)批準(zhǔn)就審批不下來，我就立即采取的補(bǔ)救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行了有效的溝通，詳細(xì)說明了該項(xiàng)目的原由，最后得到了經(jīng)辦負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，才化險(xiǎn)為夷。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會(huì)到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
    細(xì)細(xì)回顧老師講的全面項(xiàng)目總流程，應(yīng)模塊化的以項(xiàng)目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
    我在公司負(fù)責(zé)加氣站工程項(xiàng)目的報(bào)建、驗(yàn)收及證照辦理和管理等工作。在項(xiàng)目報(bào)建上就必須要分清哪些屬于程序性報(bào)建，哪些屬于技術(shù)性報(bào)建，兩者之間的相互關(guān)系如何;哪些報(bào)建必須前置審批，哪些報(bào)建程序是現(xiàn)在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報(bào)建成果。理清了報(bào)建各個(gè)環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門報(bào)建審批流程和報(bào)建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項(xiàng)目及報(bào)建流程圖，有了這些報(bào)建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉報(bào)建的每一個(gè)環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
    以前對(duì)于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
    人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的臺(tái)理性結(jié)臺(tái)起來、組織起來、調(diào)動(dòng)起來，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
    最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識(shí)的同時(shí)，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項(xiàng)目化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
    兩天認(rèn)真聽了《全面項(xiàng)目化管理》這門課，___教授從五大類分別給我們?cè)敿?xì)講述了全面項(xiàng)目化管理基礎(chǔ)思想、成功項(xiàng)目的必備條件、全面項(xiàng)目化、項(xiàng)目化管理和全面、項(xiàng)目化管理的導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\(yùn)用全面項(xiàng)目化管理又提升到一個(gè)新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時(shí)工作中存在的問題，也對(duì)我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。
    通過趙教授對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識(shí)的支持，對(duì)一些常見的錯(cuò)誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯(cuò)誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯(cuò)誤所在以及對(duì)工作的影響，對(duì)我們今后的工作起到了一定的改善作用。
    老師講項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)，重點(diǎn)說明了要重視基本習(xí)慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎(chǔ)都很重要。還有項(xiàng)目經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點(diǎn)我在工作中深有體會(huì)。
    無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上變成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力?？傊愫霉ぷ饔?jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
    作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們?cè)谏陥?bào)新建項(xiàng)目立項(xiàng)過程中由于部門員工遞交申請(qǐng)資料時(shí)表述失誤，差點(diǎn)我司新建項(xiàng)目的立項(xiàng)批準(zhǔn)就審批不下來，我就立即采取的補(bǔ)救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行了有效的溝通，詳細(xì)說明了該項(xiàng)目的原由，最后得到了經(jīng)辦負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，才化險(xiǎn)為夷。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會(huì)到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
    細(xì)細(xì)回顧老師講的全面項(xiàng)目總流程，應(yīng)模塊化的以項(xiàng)目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
    我在公司負(fù)責(zé)加氣站工程項(xiàng)目的報(bào)建、驗(yàn)收及證照辦理和管理等工作。在項(xiàng)目報(bào)建上就必須要分清哪些屬于程序性報(bào)建，哪些屬于技術(shù)性報(bào)建，兩者之間的相互關(guān)系如何;哪些報(bào)建必須前置審批，哪些報(bào)建程序是現(xiàn)在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報(bào)建成果。理清了報(bào)建各個(gè)環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門報(bào)建審批流程和報(bào)建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項(xiàng)目及報(bào)建流程圖，有了這些報(bào)建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉報(bào)建的每一個(gè)環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
    以前對(duì)于管理的概念、涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
    人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的臺(tái)理性結(jié)臺(tái)起來、組織起來、調(diào)動(dòng)起來，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
    最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識(shí)的同時(shí)，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項(xiàng)目化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
    1、主管要做好公司文化的維護(hù)者和發(fā)揚(yáng)者.能成為主管肯定是公司的骨干分子,也認(rèn)同公司的文化,所以要把這種文化傳遞到自己的部門,并且不斷地發(fā)揚(yáng)和發(fā)展,公司文化是無形存在的,不是喊出來的,這種文化如果深入到員工的心里,對(duì)于主管工作的開展將起到巨大的作用.公司文化是不斷發(fā)展的,不斷充實(shí)的,不是不變的,主管有責(zé)任推動(dòng)公司文化,要先進(jìn)的文化,不要落后的文化.
    2、主管必須公正和無私,先說公正,千萬不可以理解成公平,公平是大鍋飯,所謂公正就是要做到獎(jiǎng)罰有度,獎(jiǎng)罰分明,績效好的員工能得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng),績效差的員工能給予處罰批評(píng),做到公正才能樹立主管的權(quán)威,也能激勵(lì)員工.所謂無私就是管理必須以績效目標(biāo)為導(dǎo)向,不能摻雜其他雜念,對(duì)事不對(duì)人,不能給員工穿小鞋,不能因?yàn)椴幌矚g哪個(gè)員工就整他,不能因?yàn)閱T工沒有聽你的話而記恨等等,無私才能無畏,才能大膽的去進(jìn)行管理,也不能以為了工作的"皮"去實(shí)現(xiàn)個(gè)人私怨的"實(shí)".人無完人,本我是有狹隘性的,所以主管必須加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng),處理事情的原則必須是以工作為中心.
    3、不怕得罪人,敢于對(duì)違紀(jì)犯錯(cuò)誤的員工發(fā)出自己的聲音,主管不能當(dāng)"老好人",不要認(rèn)為你給手下留情,員工會(huì)記你的情,好好的配合你的工作,只會(huì)使你的工作越來越被動(dòng).并且會(huì)因?yàn)槟愕姆湃螘?huì)使員工無視你的存在,下次他還會(huì)繼續(xù)犯錯(cuò),并且其他人會(huì)模仿,降低了你的管理難度.只有敢管,主管才能在實(shí)踐中得到提高.
    4、主管必須要有度量,能容人.無求品自高,有容德乃大.主管要面對(duì)各種各樣的人,你的上級(jí)可能會(huì)經(jīng)常批評(píng)你,甚至不留情面,你的下級(jí)可能會(huì)私下議論你的壞話,告你的狀,背地里整你,不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)感覺到處都是不滿意,這種挑戰(zhàn)你度量的事情很多,如果你心胸狹窄將會(huì)寸步難行.
    5、主管是員工壓力的緩解器,既要讓員工感覺到壓力,更要會(huì)給員工緩解壓力,員工的工作壓力是普遍存在的,主管要把這種壓力變成前進(jìn)的動(dòng)力.保持和員工經(jīng)常性的溝通,了解員工的心思,不要把個(gè)人的情緒帶給員工,幫助解決員工工作中的困難,用一片真心對(duì)待員工,把握好工作的節(jié)奏,張弛有度.
    6、學(xué)會(huì)蘿卜加大棒式的管理,要恩威并舉.完全理性的人是不存在,不要以為員工為了掙錢就當(dāng)然會(huì)努力工作,從而放松對(duì)員工的要求和管理,這種完全放羊式的管理只適合于那些成功欲望特別強(qiáng)的人,一般的人還是需要有制度約束的,需要棒子在后面敲打著,當(dāng)然不能光敲打,那樣會(huì)產(chǎn)生逆反作用的,必須時(shí)時(shí)的給員工點(diǎn)蘿卜吃吃,讓員工感到工作中的人情味.完全的松弛不行,完全的嚴(yán)厲也不行,應(yīng)該是嚴(yán)格要求中帶有松弛,才比較適合.
    7、管理就是要從小事抓起的.管理中同樣會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng)的,會(huì)以小見大,會(huì)拋磚引玉的.長期去看,小事做不好,大事肯定做不好.不要以為是雞毛蒜皮的小事,就可以放松對(duì)員工的要求,那是大錯(cuò)特錯(cuò)了.比如一個(gè)搞焊接的員工,一邊焊著東西一邊聽著mp4,主管一說他,他說你管我聽不聽歌,我把手頭的活干好就行了.這實(shí)在是一句美麗的謊言,你都沒有專心去工作,怎么能干好工作.主管既要看結(jié)果,更重要的是把過程控制好.抓小事也能形成一種管理文化,員工會(huì)認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格,大事當(dāng)然不敢馬虎,這件事這樣嚴(yán)格,那件事當(dāng)然也不能馬虎.
    8、主管必須時(shí)時(shí)刻刻注意自己的言行,不斷地自我修正和自我反省,能接受不同意見包括批評(píng),為了工作的爭(zhēng)吵是提倡的.主管的一言一行都代表了公司,時(shí)時(shí)處處都要站在公司利益一邊,你的言行是否損害了公司的形象和利益,是否打擊了員工的積極性,最忌諱主管在員工面前發(fā)牢騷,如果主管都這樣了,還怎么去團(tuán)結(jié)員工,怎么讓員工努力工作,又怎么讓員工看待公司.
    9、主管要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要有創(chuàng)新意識(shí).部門主管都是各部門的業(yè)務(wù)精英,對(duì)本部門的業(yè)務(wù)都很精通,但是作為主管怎么樣讓整個(gè)部門的業(yè)務(wù)提高又是另外一回事,要不斷學(xué)習(xí)與思考,掌握本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn),能夠抓住解決問題的關(guān)鍵點(diǎn).管理人員要加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),平時(shí)要多讀讀書,對(duì)提高管理能力是有幫助的.在工作中要有創(chuàng)新意識(shí),敢于并且不斷地嘗試一些新的辦法,干砸了不要怕丟人,不實(shí)踐永遠(yuǎn)提不高,管理是知易行難,貴在行,在于實(shí)踐.主管要徹底的把個(gè)人角色轉(zhuǎn)變過來,從過去的完全的執(zhí)行者慢慢的向策劃者轉(zhuǎn)變,只要能把部門工作搞好,有好的辦法、新的辦法就要去嘗試,而不要去在乎這件事情是不是公司規(guī)定的,公司的制度是集體的智慧形成的,而不是老板一個(gè)人制定的.
    經(jīng)過這段時(shí)間在中國傳媒大學(xué)鳳凰學(xué)院的學(xué)習(xí)，我收獲很大，想想2014年3月開始進(jìn)行這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，如今算算也快1年的光景了，通過各個(gè)專家教授的講解，我覺得收獲最大是就是把我的思想帶到了另外一個(gè)高度，作為一個(gè)基層的媒體人，平時(shí)工作很忙，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和時(shí)間可以說幾乎沒有，但是當(dāng)今這個(gè)社會(huì)又的確發(fā)展的太快，單單靠一次學(xué)習(xí)，就可以受用一生的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，所以我們要時(shí)常進(jìn)行充電。
    從《影視項(xiàng)目運(yùn)營管理實(shí)務(wù)》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理》、《好萊塢營銷體系》等課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我自己的頭腦得到了充實(shí)，巧妙的是，面對(duì)百多人的大課堂，主辦者并沒有把課堂簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)成報(bào)告會(huì)的形式，而是精心安排了每堂課課后由一名學(xué)員分享心得、對(duì)個(gè)別主題開展分組討論、組織團(tuán)我們進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等環(huán)節(jié)，讓更多的學(xué)員積極主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中來。如果說專家學(xué)者宏觀視角的講授是把大家的思想帶進(jìn)一個(gè)更大的格局里，而那些跟我一樣在這個(gè)課堂里的學(xué)員們的互動(dòng)交流，則讓我學(xué)習(xí)著在這個(gè)格局之下，如何在實(shí)際工作生活中踏踏實(shí)實(shí)把腳扎進(jìn)更深的泥土里。
    每次總會(huì)格外認(rèn)真聆聽同伴的。
    發(fā)言。
    每次也在默默問自己假使我站在那個(gè)位置我會(huì)如何思考、如何表達(dá)。培訓(xùn)班的學(xué)員是來自市直機(jī)關(guān)各單位的團(tuán)青干部個(gè)個(gè)充滿朝氣思維異?；钴S當(dāng)這樣一群優(yōu)秀的青年在一起碰撞出的不僅僅是思想的火花也更容易讓人比照出自身的差距。所以始終觀察著從他身上、從她身上從他們身上我應(yīng)該去。
    學(xué)習(xí)。
    一種什么品質(zhì)，掌握一種什么方法，獲得什么其他未知領(lǐng)域的新知識(shí)、新信息，于是也更加明晰未來的道路上自己身上還有哪些需要完善提升的部分。
    的最佳實(shí)踐形成一套過程，高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。因此作為項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)刻問自己，項(xiàng)目的目標(biāo)是什么;項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)和我達(dá)成目標(biāo)的差距是什么;我如何解決和應(yīng)對(duì)。
    項(xiàng)目的成功受到多方面的因素的影響，而且各個(gè)因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認(rèn)識(shí)到影響項(xiàng)目目標(biāo)和成功的各個(gè)要素，以及它們之間存在的關(guān)系。形成一種適合項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)模型，通過這個(gè)動(dòng)態(tài)模型去平衡項(xiàng)目各方干系人的利益，平衡項(xiàng)目四要素之間的關(guān)系，平衡項(xiàng)目的短期和長期的利益。項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要能力就是平衡，沒有最優(yōu)解，只有滿意解，懂得了平衡就知道當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)變更和調(diào)整的時(shí)候如何更好的應(yīng)對(duì)。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關(guān)注整個(gè)系統(tǒng)的全局思維模式上。
    中的項(xiàng)目開發(fā)。更重要的是體會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中。
    工作。
    的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
    最后，it項(xiàng)目的學(xué)習(xí)使我不僅學(xué)到了。
    知識(shí)。
    鍛煉的團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)，還是我對(duì)今后的生活工作起到了積極向上的人生態(tài)度，受益匪淺。