在撰寫心得體會時,我們應(yīng)該客觀真實地反映自己的思考和感受。3.一篇好的心得體會應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的合理性和條理性,讓讀者能夠循序漸進地理解你的思路。以下是一些寫心得體會的經(jīng)驗分享,希望能對大家的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。
培訓(xùn)的心得體會篇一
作為一名教師,我一直認為教育是一項神圣的事業(yè),更是一種無私的奉獻精神。在一次教師培訓(xùn)前,我充滿期待地走進了會場。在心中,我一直渴望能夠從中獲取新的知識、技能和思路,為自己的教學(xué)工作帶來一個新的突破。
第二段:培訓(xùn)中的啟迪。
培訓(xùn)的過程中,我收獲的遠遠超過了我的期待。在培訓(xùn)課堂上,專家們深入淺出地解讀了教育的核心理念和方法論。他們經(jīng)驗豐富、學(xué)識淵博,給了我很多新的思考和啟迪。尤其是一位資深教師的分享,讓我深切體會到教育的真正力量和影響力。她用自己的親身經(jīng)歷告訴我們,一位優(yōu)秀的教師應(yīng)該具備的品質(zhì)和方法。這些啟示對我而言不僅是在教學(xué)中的指導(dǎo),更是一種生活態(tài)度和價值觀的引領(lǐng)。
第三段:視野的拓展。
培訓(xùn)中,我還被帶到了若干優(yōu)秀學(xué)校參觀學(xué)習(xí)。這些學(xué)校都是教育界的佼佼者,他們的辦學(xué)理念和創(chuàng)新實踐給我留下了深刻的印象。一個學(xué)校的管理模式、師資水平、教育設(shè)施等都直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。我看到了他們?nèi)绾卧诮虒W(xué)中追求卓越,并將這些經(jīng)驗融入自己的教學(xué)實踐中。同時,這次參觀也讓我意識到自己的不足,對我而言,進一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)尤為重要。
第四段:實踐的積淀。
培訓(xùn)結(jié)束后的實踐中,我開始將所學(xué)所思融入到自己的教學(xué)中。我嘗試使用了一些新的教學(xué)方法和手段,例如情景模擬、小組合作學(xué)習(xí)等,以激發(fā)學(xué)生的興趣和主動性,讓他們在探索中學(xué)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)這些方法確實能夠激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造力,同時也提高了學(xué)習(xí)效果。不僅如此,我還經(jīng)常參加教師交流活動,與同行分享彼此的教學(xué)心得和經(jīng)驗。這種實踐和交流相結(jié)合的方式,使我能夠不斷成長和進步。
第五段:對未來的展望。
通過這次教師培訓(xùn),我不僅收獲了知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了一種積極的心態(tài)和追求卓越的精神。面對未來,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己,為學(xué)生的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。我相信教師的使命是偉大的,只有不斷追求進步,我們才能為教育事業(yè)做出更大的貢獻。
總結(jié):教師培訓(xùn)的心得和體會,不僅僅是知識和技能的學(xué)習(xí),更是一種態(tài)度和精神的追求。通過培訓(xùn),我深刻認識到教育的力量和影響力,也深刻意識到自己在教育事業(yè)中的責(zé)任與使命。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,努力成為一名更加優(yōu)秀的教師,為學(xué)生成長和社會發(fā)展貢獻自己的力量。
培訓(xùn)的心得體會篇二
教師培訓(xùn)是教育領(lǐng)域中不可或缺的一環(huán)。參加有效的教師培訓(xùn),對于教師的個人發(fā)展和專業(yè)水平提升具有重要意義。最近我參加了一次關(guān)于教師培訓(xùn)的研討會,深受啟發(fā),并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,教師培訓(xùn)提醒我關(guān)注學(xué)生的個體差異。教育的目的是全面發(fā)展每一個學(xué)生,而不僅僅是學(xué)術(shù)上的成就。通過與其他教師的交流和分享,我意識到每個學(xué)生都是獨特的個體,有著不同的興趣、能力和學(xué)習(xí)方式。作為一名教師,我們應(yīng)該尊重學(xué)生的個體差異,從而調(diào)整教學(xué)策略和方式,讓每個學(xué)生得到適合他們的教育。
其次,教師培訓(xùn)幫助我更好地運用現(xiàn)代技術(shù)來支持教學(xué)。隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)代技術(shù)在教學(xué)中起著越來越重要的作用。通過教師培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了一些新的教育軟件和在線資源,這些可以更好地輔助我教學(xué)。例如,我學(xué)會了如何使用教育網(wǎng)站和應(yīng)用程序來增加學(xué)生的參與度和興趣。通過這些新技術(shù),我可以更生動地向?qū)W生傳授知識,并幫助他們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的內(nèi)容。
第三,教師培訓(xùn)強調(diào)反思和不斷進步的意識。教師的工作永遠都不會局限于教室里的教學(xué)活動。教師還需要經(jīng)常進行反思,不斷檢視自己的教學(xué)方法和效果。在教師培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了如何進行有效的自我評估和反思,從而發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)中的不足之處。只有不斷地反思并不斷改進,才能在教育領(lǐng)域中不斷進步。
另外,教師培訓(xùn)也加強了我的團隊協(xié)作能力。教師培訓(xùn)通常是由一群教師共同參與的,通過與其他教師的互動和合作,我學(xué)到了很多與同事們交流的技巧和方法。這些技能可以幫助我更好地與其他教師合作,并共同解決教學(xué)中的問題。團隊協(xié)作不僅能提高教學(xué)效果,還可以打破孤立感,給教師帶來更多的支持和激勵。
最后,教師培訓(xùn)讓我意識到教師也需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。教育是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,作為教師,我們不能停止學(xué)習(xí)。參加教師培訓(xùn)幫助我保持了學(xué)習(xí)的動力,并讓我明白只有不斷更新知識和技能,才能更好地應(yīng)對教育領(lǐng)域中的挑戰(zhàn)。
總結(jié)起來,教師培訓(xùn)是一次寶貴的機會,讓我在教育領(lǐng)域中有了更深刻的認識和理解。通過這次培訓(xùn),我明白了教師應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的個體差異,善于運用現(xiàn)代技術(shù),注重反思和不斷進步,加強團隊合作,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。這些心得將對我今后的教學(xué)工作起到積極的指導(dǎo)和影響。
培訓(xùn)的心得體會篇三
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個人的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動,通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我收獲了很多。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團隊合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何與團隊成員進行高效溝通,還學(xué)會了合理分配任務(wù)、激勵和激發(fā)團隊的方法。此外,培訓(xùn)還加強了我的決策能力,通過針對不同情景的模擬練習(xí),我學(xué)會了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段:培訓(xùn)的價值。
培訓(xùn)不僅僅是傳授知識和技能,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn),我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導(dǎo)和小組討論,我不僅得到了改進的建議,還收獲了改進團隊合作的實踐經(jīng)驗。另外,培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺,通過傾聽他們的經(jīng)驗和觀點,我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。
第四段:培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸。
培訓(xùn)之后,最重要的是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中。通過培訓(xùn),我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并對如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)進行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團隊成員交流時更加多元化而有效地傳達信息。此外,我還主動參與團隊活動,積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作意識。同時,在日常工作中,我也會不斷思考如何更好地運用所學(xué)知識和技巧,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個人的知識和技能,更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信,只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來,我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實踐經(jīng)驗,以及如何與團隊合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識和技能的傳授,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn),我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中,通過改進和實踐不斷提高個人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓(xùn)的心得體會篇四
20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí),也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實話,一開始安排來“三立”培訓(xùn)時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓(xùn)都是走過場,并沒有多大的實際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓(xùn),讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結(jié)的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖。
剛跨進“三立”大門,猶如進入一個溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標語,真不敢相信我們已進入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質(zhì),那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學(xué)校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情,對“三立”已經(jīng)有了感情。
通過“三立”的培訓(xùn),使我深刻地懂得了做人的道理,其實,我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學(xué)生,微笑面對工作,微笑面對每一個學(xué)生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神!
七天的訓(xùn)練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團隊的共同努力才能完成,通過七天的訓(xùn)練,我們彼此之間從不認識到認識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓(xùn)練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。
當然,在之前的一些晨訓(xùn)活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團結(jié),集思廣益,群策群力,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點失誤,而導(dǎo)致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊,工作中團隊的團結(jié)精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結(jié)果一個學(xué)校就成了一盤散沙。如果我們學(xué)校的那一支團隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標,是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外,“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進行了一些感悟性的訓(xùn)練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴峻的考驗,處于職場中也處處危機,時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學(xué)生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的起點,從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果,還關(guān)系到教師的主觀幸福感,更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運,因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學(xué)生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。
試想,我們作為一名人民教師,我們肩負著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設(shè)者,只有我們扎扎實實干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負祖國,不負人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強不息”作為我們?nèi)松闹赶驑税桑?BR> 培訓(xùn)的心得體會篇五
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說,此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進分享模式,對于當時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際,讓我的關(guān)注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動,包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí),同樣歷時3天,因為有了前兩次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓(xùn)的心得體會進行總結(jié)。
1、看到了什么。
(1)宣傳工作的全面完整。
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點多為院舍中心服務(wù)式機構(gòu),一進入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善。
在整個參觀學(xué)習(xí)過程中,我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進的困難。
在參與燼民會哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中,中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進所產(chǎn)生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進初期,在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務(wù)的進一步推進,在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng),而在另一方面機構(gòu)又承擔著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù),保障服務(wù)點需求的情況下,提升服務(wù)用人點對社工服務(wù)的認識的同時,增強民間服務(wù)機構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)。
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務(wù)式機構(gòu),在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進一步的窄化,并在某種程度上以此為標準去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側(cè)重于一種方法的運用,則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務(wù)中,社工更為強調(diào)的是對直接負責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo),而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導(dǎo),在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運用與服務(wù)拓展間的重點問題。
4、感受。
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機構(gòu)同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機會得以認識更多的同工,包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
培訓(xùn)的心得體會篇六
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者,但作為負責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員,應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野,考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,報取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點,使我印象深刻,在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識,他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師,也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時間,共進行了四個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲頗多,主要有以下五點心得體會:
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實效性差的原因,通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案,那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研,了解需求,找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗,梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓(xùn),著重技能培訓(xùn),而不是一味的采取機械宣貫式培訓(xùn),這樣才能真正提高培訓(xùn)的實效性,真正提高員工的工作能力。
二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達要簡潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動手段,如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度,以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會控場技巧,也要學(xué)會如何應(yīng)對處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu),將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里,如,崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等,并逐一進行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰,在對待方案設(shè)計時要掌握設(shè)計思路及模板應(yīng)用,重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦,認真對待每一天,完成學(xué)習(xí)目標。
四、培訓(xùn)需知識淵博,現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé),不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓(xùn)師,可以現(xiàn)身說法,這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心,讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如,學(xué)習(xí)ppt制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作ppt費時、費力的困擾,可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí),更重要的是要勤于練習(xí),修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)的心得體會篇七
近期,我參加了一次關(guān)于自我管理的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,收獲頗多。通過學(xué)習(xí)和討論,我深刻地認識到了自我管理對于個人的重要性,也掌握了一些有效的管理方法和技巧。在此,我愿與大家分享我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先,學(xué)會合理安排時間。成功的人往往具備良好的時間管理能力。而我在過去的生活中常常因為事與愿違而倍感壓力,一度讓我感到束手無策。但是在這次培訓(xùn)中,我明白了時間管理的重要性,并學(xué)到了一些實用的方法。比如,我現(xiàn)在會列一個每日任務(wù)清單,明確自己當天需要完成的事情,然后按照優(yōu)先級進行安排。這樣不僅提高了效率,而且讓我有更多的時間去做更有意義的事情。
其次,培訓(xùn)中提到了情緒管理的重要性。在工作和生活中,我們常常會遇到讓我們感到憤怒、煩躁或者沮喪的時刻。但是培訓(xùn)告訴我,不良情緒會影響我們的工作和人際關(guān)系。因此,在培訓(xùn)中我們學(xué)會了一些情緒管理的方法。比如,當我遇到讓我憤怒的事情時,我現(xiàn)在會先停下來,嘗試冷靜下來,深呼吸幾次,然后想一想解決問題的方法。這樣,我能更好地解決問題,也避免了情緒對工作和人際關(guān)系的負面影響。
另外,本次培訓(xùn)還教會了我如何與他人進行溝通和協(xié)作。在工作中,與他人進行良好的溝通協(xié)作能夠提高工作效率,也能增進團隊的凝聚力和合作力。在培訓(xùn)中,我們進行了一些溝通技巧的訓(xùn)練,學(xué)會了如何傾聽他人的觀點、與他人有效地溝通以及如何處理沖突。這些技巧對我在工作中雖然幫助頗多。我現(xiàn)在能更好地與同事進行協(xié)作,有問題時會主動尋求溝通,也能更好地理解他人的觀點。
此外,本次培訓(xùn)還重點強調(diào)了對自我的認識和提升。只有不斷提升自己,才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,更好地適應(yīng)社會的發(fā)展。在培訓(xùn)中,我們進行了一些自我認識的練習(xí),了解了自己的優(yōu)點和不足。我發(fā)現(xiàn),只有真實地認識自己,才能在工作中找準自己的定位,并有所作為。因此,我定期進行自省,總結(jié)自己的工作表現(xiàn),并根據(jù)需要自我調(diào)整。這樣,不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能在工作中獲得更好的發(fā)展。
最后,這次培訓(xùn)還告訴我一個重要的道理:學(xué)以致用。學(xué)過的知識只有真正應(yīng)用到實踐中,才能發(fā)揮出它的作用。因此,我在培訓(xùn)后,努力將學(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中。比如,我通過合理管理時間,提高了工作效率,減少了加班時間;通過情緒管理,改善了與同事的關(guān)系,提高了團隊凝聚力;通過與他人的溝通協(xié)作,解決了一些工作中遇到的問題。這些實際的效果讓我更加地堅信學(xué)以致用的重要性。
綜上所述,本次培訓(xùn)讓我深刻認識到了自我管理的重要性,并學(xué)到了一些實用的方法和技巧。我相信,只要我們將所學(xué)應(yīng)用到實踐中,并持之以恒,就能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì),實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展和成長。同時,我也希望通過我的努力和不斷學(xué)習(xí),成為一個更加高效、成熟和優(yōu)秀的人。
培訓(xùn)的心得體會篇八
作為一名培訓(xùn)者,我參加了為期兩周的培訓(xùn)課程,旨在提高我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在這段時間里,我學(xué)到了很多有用的知識和技能,并且對培訓(xùn)行業(yè)有了更深入的了解。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何制定教學(xué)計劃和課程,如何有效地與學(xué)員互動,如何使用不同的教學(xué)方法和工具,以及如何評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系,如何激勵他們積極參與,以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。
通過這次培訓(xùn),我深刻地認識到培訓(xùn)行業(yè)的重要性。培訓(xùn)可以幫助員工提高技能和知識,從而提高生產(chǎn)力和效率。作為一名培訓(xùn)者,我有責(zé)任為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo),并且不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。
在這次培訓(xùn)中,我也學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗和技巧。例如,我學(xué)會了如何使用不同的教學(xué)方法和工具,如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系,以及如何激勵他們積極參與。我還學(xué)會了如何評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果,以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。
總的來說,這次培訓(xùn)對我產(chǎn)生了深遠的影響。它讓我更加了解培訓(xùn)行業(yè)的重要性,并且提高了我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為學(xué)員提供更好的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)。
培訓(xùn)的心得體會篇九
今天,我想分享一次我近期參加的培訓(xùn)者培訓(xùn)的經(jīng)歷。這次的培訓(xùn),不僅僅讓我收獲了知識,更重要的是讓我明白了作為培訓(xùn)者的責(zé)任和挑戰(zhàn)。
這次培訓(xùn)在一個周末的研修營進行,我們有一系列的講座、研討會和實踐環(huán)節(jié)。在講座中,專家們深入淺出地講述了培訓(xùn)理論和實踐。在研討會上,我們進行了熱烈的討論,分享了各自的經(jīng)驗和見解。在實踐環(huán)節(jié),我們進行了沙盤模擬和角色扮演,通過親身體驗,更深刻地理解了培訓(xùn)的流程和挑戰(zhàn)。
我最大的收獲是對于培訓(xùn)者角色的全新理解。我明白了,作為培訓(xùn)者,我們不僅需要傳授知識,更需要激發(fā)學(xué)員的熱情,幫助他們提升自我。我們不僅要引導(dǎo)他們解決問題,更要鼓勵他們主動去發(fā)現(xiàn)問題,去創(chuàng)新和創(chuàng)造。
此外,我也學(xué)到了如何更有效地進行培訓(xùn)。例如,如何設(shè)計引人入勝的課程,如何使用不同的教學(xué)方法,如何有效地與學(xué)員互動,以及如何評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。
這次培訓(xùn)讓我認識到,作為培訓(xùn)者,我們的目標是幫助學(xué)員實現(xiàn)自我成長。我們應(yīng)該尊重每一個學(xué)員,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)自己的潛能,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維,并幫助他們實現(xiàn)自己的目標。
總的來說,這次培訓(xùn)者培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了新的知識和技能,更重要的是我明白了作為培訓(xùn)者的責(zé)任和使命。我期待將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中,幫助更多的人實現(xiàn)自我成長和提升。
培訓(xùn)的心得體會篇十
在過去的幾天里,我有幸參與了一個為期兩周的培訓(xùn)者培訓(xùn)課程。作為一名培訓(xùn)者,我對這個課程充滿了期待,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
這次培訓(xùn)的主題是“有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)力”,地點在我們城市的中心圖書館。參與者主要是來自各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們希望通過這次培訓(xùn),更深入地理解領(lǐng)導(dǎo)力,提升溝通技巧,從而更好地引領(lǐng)團隊發(fā)展。
我們在課程中學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力理論,探討了溝通技巧,并進行了大量的實踐練習(xí)。課程以小組討論、角色扮演和案例分析等形式為主,使參與者能夠在互動中學(xué)習(xí),在實踐中成長。
我收獲了很多知識和技能,更深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通的重要性。我學(xué)習(xí)到了如何更好地傾聽和理解他人,如何有效地傳達信息和引領(lǐng)團隊。我也明白了在領(lǐng)導(dǎo)過程中可能會遇到的問題和挑戰(zhàn),以及如何應(yīng)對這些問題和挑戰(zhàn)。
在課程結(jié)束后,參與者的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧都有了明顯的提升。他們在小組討論中更加活躍,能夠更好地理解并解決團隊中的問題。我為能夠參與這次培訓(xùn)課程感到非常自豪,并期待未來能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實際工作中。
總的來說,這次培訓(xùn)課程是一次非常有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我不僅學(xué)習(xí)到了很多新的知識和技能,還更加深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通的重要性。我非常感謝培訓(xùn)團隊的組織者和講師,他們的專業(yè)和熱情讓我受益匪淺。我期待未來能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實際工作中,更好地服務(wù)于我的團隊。
培訓(xùn)的心得體會篇十一
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓(xùn)課程一共講了兩個小時,自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測,不會超過一個小時。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動大家的積極性,產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點,一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實,人們說的沒有錯,人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進步,但也存在很多不足,主要為以下四點:
三是自己的知識面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識面,講得更深入一點;四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的。
總結(jié)。
經(jīng)驗和教訓(xùn),拓展自己的知識面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自己的每一個坎。
培訓(xùn)的心得體會篇十二
在當今社會,“有禮行遍天下,無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊,雖然顯得有些客套,但帶給對方的絕不是生疏。以下是小編整理的禮儀。
歡迎大家參閱。
中國是世界文明的禮儀之邦,在古代就設(shè)有嚴格的禮樂制度,禮儀對于我們的重要意義不言而喻。
在當今社會,“有禮行遍天下,無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊,雖然顯得有些客套,但帶給對方的絕不是生疏。
說起來慚愧,在之前,我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長,對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學(xué)長精心的策劃和籌備,讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。
接受此次培訓(xùn)之后我才知道:打電話也有所謂的“規(guī)范”,在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話,也要根據(jù)談話內(nèi)容選擇合適的通話地點。與人交流的過程,也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng),怎么介紹別人、介紹自己,如何聆聽別人說話,還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人,培訓(xùn)對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側(cè)目,站如松坐如鐘行如風(fēng)能表現(xiàn)出這個人良好的精神風(fēng)貌,平時總是急三火四的不注意這些,以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應(yīng)用的比較多,但現(xiàn)在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則,會議禮儀概括成簡單的一句話就是:要對講話的人尊重,要對參與會議的其他人尊重。
經(jīng)過這次培訓(xùn),領(lǐng)會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范,無論是對現(xiàn)在還是對未來,一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好,與小組一起成長。
作為行政部一員,我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記“熱。
情服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,要提高認識,統(tǒng)一思想,要加強管理。
一:服務(wù)禮儀的標準規(guī)范。
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則:接受別人、重視別人、贊美別人,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行,要文明用語,如:您好,請坐,謝謝,請稍等,請問,對不起等。
著裝統(tǒng)一,微笑服務(wù),保持良好的精神面貌,要給人一種精神煥發(fā)的印象,接待客戶要有足夠的耐心。
二:溝通的層次。
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通,55%來自語氣,38%來自肢體,7%來自言語。對不起為何難于說出口,1:不能認識到自己錯了,2:錯了也拒不認錯,3:理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話,第一句話:我很理解你,第二句話:我很欣賞你,第三句話:我很佩服你。
通過此次培訓(xùn),為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑,明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法:
1:計較個人得失,與客戶爭長短、爭道理,沒有把客戶看做上帝,心胸沒能徹底打開。
2:傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多,不能做到與時俱進,服務(wù)措施不夠細,服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能,提升服務(wù)能力,通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新,完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則,帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步,讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20xx年6月2號,我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn),雖然路途遙遠,為了趕路起了個大早,但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺,收獲甚大,讓我自己充分認識到自身的不足,同時也使我充分地認識到,在日常的工作中,不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識,增強工作的自信心和崗位責(zé)任感,具有十分重要的意義。
文明服務(wù),看似簡單,其實不然,應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎,并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象,保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑,無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員,學(xué)會微笑是首要的,也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀,是服務(wù)人員必需做到的,一定要學(xué)會微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費人員的儀容儀表,到收費員的服務(wù)語言,服務(wù)手勢,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標準規(guī)范的講解。讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過學(xué)習(xí),感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn),我收獲豐富,感受深刻。無論是對我的工作,還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識,讓我重新審視自己,提升自我,教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己,以更專業(yè)的形象,更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。
培訓(xùn)的心得體會篇十三
培訓(xùn)是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分,無論是為了提高職業(yè)技能,還是為了更好地適應(yīng)社會環(huán)境,我們都需要參加各種形式的培訓(xùn)。在進行培訓(xùn)過程中,我們收獲的不僅僅是知識與技能,更是我們的人生經(jīng)驗與心得。那么,如何更好地總結(jié)與表達我們的培訓(xùn)體驗,是我們需要思考的問題。
第二段:培訓(xùn)心得。
培訓(xùn)心得在很多時候指的是我們在參加某項培訓(xùn)后,針對帶給我們的收獲,通過寫報告、發(fā)表演講、進行展示等形式進行的總結(jié)。在這樣的表達方式中,我們往往會注意結(jié)構(gòu)的嚴謹、內(nèi)容的詳實,盡可能將我們的體驗用文字等形式清晰地表述出來。而在這個過程中,我們也會不斷完善自我,提高表達能力和專業(yè)素養(yǎng)。
與培訓(xùn)心得不同的是,培訓(xùn)心得體會指的是在我們進行某項培訓(xùn)或參加某個學(xué)習(xí)活動時,我們對于自身思維、態(tài)度、方法等方面的一些感悟。這些體會常常是暫時性的,隨著時間推移而逝去,但卻與我們的成長密切相關(guān)。同時,這些體會也給我們提供了機會,去反省自己的行為方式,進行自我修正和完善。
第四段:兩者之間的區(qū)別。
在對培訓(xùn)心得和培訓(xùn)心得體會的概念有了一個初步認識后,我們也應(yīng)該意識到兩者之間的聯(lián)系和區(qū)別。培訓(xùn)心得注重的是對知識與技能的消化和吸收,是對于培訓(xùn)結(jié)果的一種表現(xiàn);而培訓(xùn)心得體會則突顯的是我們對于自我認知和修正的提升,是完成學(xué)習(xí)生涯中的一個里程碑。而雖然兩者之間有很多不同,但他們之間都是態(tài)度決定一切的,是對內(nèi)心認知的體現(xiàn)。
第五段:結(jié)尾。
總結(jié)而言,無論是培訓(xùn)心得還是培訓(xùn)心得體會,都是我們完成學(xué)習(xí)過程中的重要一環(huán)。我們在這個過程中不僅增長了見聞,提升了個人素養(yǎng),更重要的是對自身一些方面進行了認知,思想發(fā)生了一些具有深刻意義的變化。如何將這些得到的經(jīng)驗與體驗用我們自己的方式表達和分享,是我們自我發(fā)展和進步的一道重要門檻。
培訓(xùn)的心得體會篇十四
在如今這個快速發(fā)展的時代,培訓(xùn)被越來越多的人所重視,從學(xué)校到企業(yè),各個領(lǐng)域都在注重培訓(xùn)。完成一次培訓(xùn)后,我們應(yīng)該會有所收獲。但是,我們將這些收獲稱為“培訓(xùn)心得”還是“培訓(xùn)心得體會”?在這篇文章中,我們將探討這個問題。
第二段:什么是“培訓(xùn)心得”
“培訓(xùn)心得”指的是對所學(xué)內(nèi)容的總結(jié)和反思,強調(diào)知識的積累和理解。為了更好地整合知識和應(yīng)用它們,我們應(yīng)該認真總結(jié)我們所學(xué)到的知識和經(jīng)驗。這將有效地幫助我們鞏固所學(xué)內(nèi)容,并對今后的工作做出更好的規(guī)劃和決策。
“培訓(xùn)心得體會”強調(diào)的是感悟和領(lǐng)悟,更關(guān)注個人心理體驗。在完成一次培訓(xùn)后,我們不僅應(yīng)該吸收新的知識,還應(yīng)該對自己的情感體驗進行反思和總結(jié)。這樣可以讓我們更深刻地理解所學(xué)內(nèi)容,并更好地應(yīng)用它們。
第四段:兩者的區(qū)別及聯(lián)系。
從上面的描述中我們可以看到,“培訓(xùn)心得”和“培訓(xùn)心得體會”有些相似,但它們強調(diào)的焦點不同。前者側(cè)重于知識的積累和理解,而后者強調(diào)的是對個人情感體驗的反思和總結(jié)。它們之間的關(guān)系是相輔相成的。只有在兩者的基礎(chǔ)上,我們才能真正理解和應(yīng)用所學(xué)到的內(nèi)容。
第五段:結(jié)論。
培訓(xùn)是讓我們不斷成長和進步的一種非常有效的方式,但如果我們不能對所學(xué)內(nèi)容進行總結(jié)和應(yīng)用,就無法享受培訓(xùn)的好處。無論是“培訓(xùn)心得”還是“培訓(xùn)心得體會”,我們都應(yīng)該在總結(jié)和應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容的過程中發(fā)現(xiàn)自己的問題并加以改進,以便更好地發(fā)揮自己的潛力。只有這樣,我們才能不斷拓展自己的知識和技能,在事業(yè)上獲得更好的發(fā)展。
培訓(xùn)的心得體會篇十五
培訓(xùn)是一種有目的性的教育活動,通過培訓(xùn)我們可以增強自己的知識和技能,提高自己的能力。在過去的一段時間里,我參加了一次培訓(xùn)活動,從中獲得了很多收獲和心得。下面我將分享一下我的培訓(xùn)心得體會。
首先,培訓(xùn)使我認識到了自身的不足。在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的知識和技能還不夠扎實,存在著很多盲點。培訓(xùn)中的講師通過系統(tǒng)的講解和實際操作,讓我更加深入地了解了相關(guān)的知識和技能,也意識到了自己需要進一步提高的方向和能力。這讓我明白了培訓(xùn)的重要性,培訓(xùn)不僅是一種學(xué)習(xí),更是一種自我認知和成長的機會。
其次,培訓(xùn)激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。在培訓(xùn)中,我看到了許多優(yōu)秀的同行,并與他們進行了深入的交流和學(xué)習(xí)。他們的經(jīng)驗和思路讓我受益匪淺,激發(fā)了我進一步學(xué)習(xí)和研究的興趣。培訓(xùn)中的案例分析和實際操作也讓我更加直觀地感受到了知識的應(yīng)用和實踐的重要性。培訓(xùn)讓我明白了學(xué)習(xí)是一個持續(xù)不斷的過程,只有不斷地學(xué)習(xí)和提高,才能在職業(yè)生涯中保持競爭力。
另外,培訓(xùn)培養(yǎng)了我的團隊合作能力。在培訓(xùn)中,我們被分成了不同的小組進行團隊活動。在這個過程中,我們需要相互協(xié)作、共同解決問題。通過與團隊成員的合作,我學(xué)會了傾聽和包容,學(xué)會了與不同的人共事,并取得了團隊的成功。培訓(xùn)讓我見證了集體的智慧和團隊力量,也讓我明白了團隊合作對于個人能力和職業(yè)發(fā)展的重要性。
此外,培訓(xùn)也加深了我對行業(yè)的了解。在培訓(xùn)中,我接觸了許多來自不同企業(yè)和行業(yè)的人士。他們分享了自己在職業(yè)生涯中的經(jīng)驗和教訓(xùn),讓我對行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有了更深入的了解。通過與他們的交流,我不僅對自己所處行業(yè)的要求有了更清晰的認識,也對其他行業(yè)有了更廣泛的了解。這讓我明白了在這個競爭激烈的社會中,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后,培訓(xùn)讓我明白了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的重要性。通過參加培訓(xùn),我更加清晰地認識到自己的興趣和優(yōu)勢,并為自己的職業(yè)規(guī)劃制定了更明確的目標。培訓(xùn)讓我看到了在職業(yè)發(fā)展中需要不斷學(xué)習(xí)和提高的機會,也為我的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間。我相信只要繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度,我一定能夠在職業(yè)道路上取得更好的成績。
總之,通過這次培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。培訓(xùn)讓我認識到自身的不足,激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情,培養(yǎng)了我的團隊合作能力,加深了我對行業(yè)的了解,并明確了我的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的方向。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度,不斷提高自己的能力,為自己的職業(yè)發(fā)展開創(chuàng)更加美好的未來。
培訓(xùn)的心得體會篇十六
我認真閱讀了《初中英語新課程標準》。讀了這本書之后我認識到:一個成功的英語教師要在教學(xué)中有意識地培養(yǎng)學(xué)生對英語的持久興趣,激勵學(xué)生不斷處于較佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中,使他們對英語樂學(xué)、善學(xué)、會學(xué),學(xué)而忘我,樂此不疲。所以,課堂教學(xué)手段必須不斷更新,用靈活多樣的教學(xué)方法,組織學(xué)生進行廣泛的語言實踐活動,經(jīng)過多種手段激發(fā)學(xué)生實踐的熱情,加強對學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣的培養(yǎng),讓學(xué)生變興趣為參與實踐的動力,為語言實踐活動供給源源不斷的動力。
中學(xué)生年齡的特點是:愛說愛動,自我約束、自我控制本事不強,如果教學(xué)中忽視這些特點,填鴨式地問他們灌輸在他們眼中枯燥無味,冷冰冰的語法、詞匯,他們便不感興趣,因而也就談不上學(xué)習(xí)的進取性和主動性。學(xué)習(xí)需要興趣。就某種意義上講,學(xué)英語就更需要興趣,因而教師把握良機,渲染英語課堂氣氛,創(chuàng)造一個簡便愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,引發(fā)學(xué)生的興趣和求知欲。
教學(xué)中要注重“以人為本”,發(fā)揮學(xué)生主體作用。在教育過程中,以學(xué)生為中心,充分發(fā)揮學(xué)生的主體性已成為新課標中大力推廣的教學(xué)方法。外語教學(xué)中的重點不再應(yīng)當是“我們該教些什么”,而應(yīng)是“我們?nèi)绾卧谡n堂教學(xué)中創(chuàng)造這些條件”。新課程標準強調(diào)的是學(xué)生“能干什么”,所以,我們在教學(xué)過程中應(yīng)充分重視學(xué)生的主體地位,體現(xiàn)學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性,增強學(xué)生使用英語的本事。
培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣還要建立新型師生關(guān)系,重視師生情感交流。師生關(guān)系是以基本的人性觀為前提的。教師的工作是解決學(xué)生不一樣程度上的問題,其中除了教學(xué)上的,還有心靈上的。對待形形色色的問題,對待不計其數(shù)的學(xué)生,都要用一顆熱情的心耐心地去做。大多數(shù)學(xué)生,異常是“差生”,學(xué)習(xí)英語的毅力和耐心都較差,聽課時的心境也常處于一種抑制狀態(tài),覺得學(xué)習(xí)無聊。所以,在課堂上除了多給他們參與活動和發(fā)言的機會外,異常是對他們提出的問題和質(zhì)疑,哪怕再淺顯也應(yīng)耐心回答,并予以支持和表揚,這樣對消除他們心頭的恐懼感和失落感十分有利。
教師要充分鉆研教材,認真?zhèn)湔n,在各教學(xué)環(huán)節(jié)中增加趣味性。教師對學(xué)習(xí)材料和資料的處理,一般是由易到難,逐步深入,同時要研究到對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的必須刺激程度,使學(xué)生的思想始終處于進取狀態(tài),使他們的興趣逐步升級。其次增加教學(xué)環(huán)節(jié)中的趣味性,教學(xué)手段的多樣化也有助于使學(xué)生的興趣得以堅持。呈現(xiàn)語言材料前,教師要想辦法為學(xué)生創(chuàng)設(shè)新穎可信的情景,并合理地運用實物、圖片、簡筆畫、多媒體課件等,由此吸引學(xué)生注意力,讓所要呈現(xiàn)的情景更加直觀而富有情趣。
綜上所述,英語學(xué)習(xí),應(yīng)以興趣為先。作為英語教師,一方面要向?qū)W生傳授語言知識并使他們掌握技能,另一方面更要重視培養(yǎng)和堅持學(xué)生對這門學(xué)科的興趣,獲得事半功倍的效果。這樣才能真正把新課程標準提出的要求落到實處,到達高質(zhì)量的教學(xué)效果。
培訓(xùn)的心得體會篇十七
通過學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》,作為負責(zé)生產(chǎn)的一線工程負責(zé)人,在項目部嚴格的推行了管理手冊相關(guān)內(nèi)容,可以說是開局良好、運轉(zhuǎn)規(guī)范、不斷持續(xù)的改進和完善。下面是學(xué)習(xí)《標準化管理手冊》的心得與體會。
管理手冊對項目部設(shè)置與資源配置,項目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價管理,評價機制等各個方面對我們的工作進行了標準化的統(tǒng)一規(guī)定。
在項目部,我們成立了專門的《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》學(xué)習(xí)小組,對規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進行了進一步的學(xué)習(xí),項目部工作人員對這項工作進行了積極地配合,表現(xiàn)出了主動性和自覺性,對管理手冊的`學(xué)習(xí)取得了良好的開局。
大家通過對管理手冊的學(xué)習(xí)和實踐,對規(guī)定的內(nèi)容從不認識到認識,從陌生到熟悉,并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化,行為方式跟以前有了明顯的不同,在心中對于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標準,使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
每天七點召開早班會,匯報昨天一天工作的完成情況,同時制訂出今天的工作任務(wù),把工作任務(wù)責(zé)任到人,確保有條不紊的完成各項工作。
認真履行與業(yè)主之間的合同關(guān)系,接受業(yè)主項目部的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關(guān)要求,在工程實施中接受監(jiān)理項目部的“四控制二管理一協(xié)調(diào)”管理的意識要進一步加強。
重新從項目部設(shè)置原則,資源配置等方面,按照標準化手冊中的要求,進一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設(shè)施是否有損壞,并及時更換。
在工作中對規(guī)范和標準進行了動態(tài)管理,保證了使用最新版本。
項目部文化環(huán)境明顯改善,通過對標準化管理手冊規(guī)定內(nèi)容的推行,進一步的規(guī)范了各種表格的格式,并在諸如《項目管理實施規(guī)劃》等相關(guān)文件里邊做了詳細的內(nèi)容目錄規(guī)定,使規(guī)劃書制定起來更加快捷,閱讀起來更加直觀。
對項目部的主要管理職責(zé)逐一責(zé)任分配,確保責(zé)任到人。并且對工作目標的制定越來越量化和可考核化,采用標準化理念對工作目標進行分解,不僅責(zé)任明確而且可測量可考核,增強了工作落實力度。
雖然對標準化管理手冊進行了學(xué)習(xí),但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實到了工作的實處,還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
個別同志可能會因為學(xué)習(xí)不認真,對手冊規(guī)定內(nèi)容存在應(yīng)付現(xiàn)象,不認真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦,對標準化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對這種情況要對其進行思想教育,并且通過相關(guān)制度對其進行規(guī)范,在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下,使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
標準化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢,標準化管理手冊的出臺為我們進行標準化施工提供了依據(jù)。通過本次學(xué)習(xí),使我們明確了施工項目部設(shè)置、管理內(nèi)容與方法、流程、標準及評價機制等內(nèi)容,加深了對標準化施工的理解與認識。在以后的工作中,我們將按照標準化管理手冊的要求進行施工,做到有據(jù)可依,有章可循。進一步強化施工項目部管理重點和責(zé)任的落實,實現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化,加強項目施工現(xiàn)場的管控能力,提高項目管理精益化水平。
培訓(xùn)的心得體會篇十八
前兩天,我參加了凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn),兩天的戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,雖然大雨不時地光顧我們,但同事們在大自然的懷抱中,輕松和諧的氣氛下,還是克服了雨水帶來的不便,盡情地享受著來自他人的關(guān)愛和鼓勵,充分地體會來自——團隊的力量!
拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗式培訓(xùn)。體驗式培訓(xùn)強調(diào)我們?nèi)?感受"學(xué)習(xí),而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓(xùn)中,學(xué)員是過程的主宰。拓展訓(xùn)練的顯著特點有:綜合活動性、挑戰(zhàn)極限、集體中的個性、高峰體驗、自我教育。訓(xùn)練目標包括心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。通過精心設(shè)計的拓展訓(xùn)練活動達到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊"的培訓(xùn)目的。
這是本人參加的第二次參加凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn),經(jīng)過訓(xùn)練,我更加深刻地感受到戶外素質(zhì)拓展與軍訓(xùn)的區(qū)別。軍訓(xùn)主要使受訓(xùn)者遵守紀律服從命令;戶外拓展則重于使學(xué)員了解團隊合作的重要性;加強學(xué)員團隊的榮譽感和歸宿感;清楚個人團隊中的定位與責(zé)任;掌握溝通技巧,提高溝通能力;加強競爭意識,熔煉團隊合作精神;加強自信心與掌握協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力;激發(fā)自身潛能,熱情投入團隊訓(xùn)練。
訓(xùn)練開始前先進行了團隊建設(shè)。破冰起航營造團隊氣氛,打破隔膜,建立相互信任的基礎(chǔ)。大家一起高聲回答“好”、“很好”、“非常好”,振興士氣,鼓舞斗志。團隊熱身活動加深了學(xué)員之間的相互了解,消除緊張,以便輕松愉悅的投入到各項培訓(xùn)活動中去。本項目的體力消耗為低、難易值為低。
這次戶外拓展訓(xùn)練的項目有“一起走過的日子”、“人生交叉點”、“荒島求生”、“意大利粉”、“密碼傳遞”等等,都是以團隊合作的項目為主。
“一起走過的日子”是整隊人站在兩條橫木上,手提著繩子,以統(tǒng)一的步伐行走一段距離。這個團隊項目以改善受訓(xùn)者的合作意識和受訓(xùn)集體的團隊精神為目標,通過復(fù)雜而艱巨的活動項目,促進學(xué)員之間的相互信任、理解、默契,提高了大家的組織策劃、溝通技巧、團隊配合能力等。
“人生交叉點”屬于個人項目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險最小的原則設(shè)計,這項活動對我們受訓(xùn)者的心理承受力是一次極大的考驗。
“荒島求生”主要考驗團隊的分工合作,對資源的充分運用和時間資源的分配,提升對目標管理的意識。
其中團隊合作的項目“意大利粉”使我感受最深。大家在蒙著眼睛的情況下,首先要把兩個圓球和一捆繩子找到。然后通過身體語言來引導(dǎo),用盡繩子圍成一個正方形,把球放在正方形的中間,組成一個意大利粉的形狀。充分體現(xiàn)出隊友之間溝通的重要性,一個錯誤的指令或者對指令的誤解都會出現(xiàn)失敗。
而在這個項目中,每個人都輪流充當引導(dǎo)者和被引導(dǎo)者,通過這種換位思維方法,使大家都明白到蒙上眼睛時那種感受,從而在引發(fā)大家思考什么才是真正的溝通。本人通過活動認識到溝通是一門藝術(shù),它不僅僅局限于簡單的交談;是開啟人際關(guān)系的鑰匙,一個成功人士必備的能力。
其實在一個單位里面無論是外部還是內(nèi)部的溝通也是非常重要。一個好的管理者必定是一個好的溝通者。所以領(lǐng)導(dǎo)如果能多站在干部職工的角度考慮,解決干部職工在工作和生活上的困難,將使大家更團結(jié)一心,迎接一切任務(wù)的挑戰(zhàn)。
總的來說,我體會到以下幾點:一是團隊的力量大于個人力量之和,并且成功必須同時屬于團隊的每一個成員。團隊的力量是巨大的,有很多事情必須同時屬于團隊的每一個成員,有很多事情必須靠團隊里每一個成員相互協(xié)作、共同努力才能完成。二是真切體會了"人的潛力"是深不可測的"這樣一個道理。
當你完成了原先想都不敢想的事時,就覺得自已還是很棒的。三是決不輕言放棄。我體會到,能多一些勇氣和毅力,很多機會就不會輕易放棄,今后的自我一定會更好。
通過拓展訓(xùn)練,我如下方面有顯著的提高:認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責(zé)任心;改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為融洽地與群體合作?;仡?,將使我消化、整理、提升訓(xùn)練中的體驗,以便達到活動的具體目的??偨Y(jié),使我能將培訓(xùn)的收獲遷移到工作中去,以實現(xiàn)整體培訓(xùn)目標。
參加拓展培訓(xùn)歸來已經(jīng)四天有余了,可時間的推延絲毫沒有抹去在博來受訓(xùn)的點滴經(jīng)歷與感受。此刻的我坐在電腦前,回顧短短2天拓展培訓(xùn)的全過程,依然記憶猶新。教練、隊友,每一個項目,每一次分享,每一次點評,都歷歷在目。
記得有人說過,只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經(jīng)歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數(shù)的經(jīng)歷與體驗組成,正是這無數(shù)的經(jīng)歷與體驗教會了我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾巫鍪?,如何尋找人生的支點,如何實現(xiàn)自我的價值……這次博來拓展之旅,又一次新的體驗,在體驗式的`拓展培訓(xùn)中我受益良多。總結(jié)如下:
一、加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解
以活動為舞臺,以項目為道具,以學(xué)員實操為推動,以培訓(xùn)師為導(dǎo)演,以學(xué)員體驗后的感悟為精華?!边@是教練在本次培訓(xùn)的第一堂課上所講的一番話,給我留下了深刻的印象。作為一名正在學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,對于其基本職能活動之一的培訓(xùn)的認識也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容。而對于體驗式培訓(xùn)即拓展培訓(xùn),更是剛剛接觸,知之甚少。通過這次親身參與體驗,我加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解。
理論上講,所謂“體驗式的拓展培訓(xùn)”就是充分利用各種室外的自然環(huán)境或者是創(chuàng)造的假設(shè)情境,從情感上、體能上、智慧和社交上對學(xué)員提出挑戰(zhàn),在參與者解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的活動過程中,實現(xiàn)“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團隊”的培訓(xùn)宗旨。通過這次培訓(xùn),我更加深刻地體會到,每一個培訓(xùn)項目的設(shè)計都不是隨機的、盲目的,都有一定的針對性和目的性。
我們的很多項目都是在游戲中完成的,但是游戲的最終目的不是為了娛樂,游戲本身就是培訓(xùn)。以游戲的形式讓學(xué)員受訓(xùn)正是拓展培訓(xùn)的亮點之一,某種意義上來講,更有助于培訓(xùn)效果的發(fā)揮。
通過這次受訓(xùn),我對培訓(xùn)的主體和客體也有了更清晰的認識。一般來講,受訓(xùn)人員在整個培訓(xùn)過程中是被動的,一切行動聽指揮,整個過程是在培訓(xùn)師的安排下逐步進行的。在這種情況下,容易產(chǎn)生一種誤解,認為整個培訓(xùn)中,培訓(xùn)師起著主導(dǎo)作用。
而事實上,培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中只是起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)的主角是我們這些參與受訓(xùn)的人員,我們的體驗和感受是最重要的,培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點也是為了讓學(xué)員們有所感、有所悟,在思想上有所改變進而在行動上有所改觀。所以,作為受訓(xùn)者更應(yīng)該積極配合,全情投入,持著開放和負責(zé)任的心態(tài),積極分享每次體驗的感受。
二、對“培訓(xùn)師”角色有了更全面的認識
從學(xué)員的角度理解每個培訓(xùn)項目,這樣才能在分享與點評中有的放矢,找到關(guān)鍵的問題。
另外,作為培訓(xùn)師,需要具備很高的綜合素質(zhì),語言表達要堅定有力、語速適中、聲音洪亮,又不失風(fēng)趣幽默;肢體語言要豐富靈活;面部表情要親切、平和,讓學(xué)員感受到放松與鼓勵。還有最重要的兩點,一是培訓(xùn)師自身要有充分的自信心,這樣才能很好的掌控整個培訓(xùn)過程,也更容易讓學(xué)員們產(chǎn)生信賴感;二是培訓(xùn)師一定要有廣博的知識面,大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運用,并在適當?shù)臅r機信手拈來。以上的這些都是從本次我們的培訓(xùn)師的表現(xiàn)中所感受和體會到的,我想如果今后自己要成為一名合格的培訓(xùn)師,還差的很遠,還需要在很多方面學(xué)習(xí)和提高。
三、體驗感悟
兩天的培訓(xùn)不包括團隊建設(shè)在內(nèi),我們一共參與了8個項目——領(lǐng)導(dǎo)與部屬的溝通訓(xùn)練、背摔、過電網(wǎng)、七巧板、空中單杠、撲克牌、齊眉棒以及斷壁求生,這其中有順利完成任務(wù)的,也有沒完成的。但我想,不論任務(wù)完成的結(jié)果如何,每個項目設(shè)計的目的是達到了的。思想與思想的碰撞產(chǎn)生的智慧的火花讓我們每個人都成為了受益者。每次體驗過后,自己的切身體會,隊友們的感悟,教練的點評,所有這些交匯在一起,成為了參加這次受訓(xùn)最大的也是最寶貴的收獲。
“溝通訓(xùn)練”使我明白,在解決問題的過程中,溝通是很必要的,但我們需要的不僅僅是溝通,更重要的是關(guān)注溝通是否“有效”,明確有著不同經(jīng)歷、不同背景的人對同一事物的認識是否一致,在溝通的過程中是否有充分的“信息反饋”。
“背摔”讓我對“信任”、“責(zé)任”、“承諾”、“規(guī)則”這些詞語有了更真切的理解。教練說,信任是一種智慧。的確,體會信任,在信任他人的同時也贏得他人對自己的信任,當可以信任的時候選擇了拒絕,也許會不經(jīng)意間與很多機會擦肩而過。當然,信任也是建立在一定的基礎(chǔ)之上的,信任的建立也需要一個過程。
能得到他人的信任是一種幸福,所以,對給予我們信任的人,我們也應(yīng)當心懷感恩。而當我們被信任時,也意味著一種責(zé)任,不要請許諾言,但是一旦做出承諾,就要“一言九鼎”,承擔起自己應(yīng)負的那份責(zé)任。整個“背摔”項目的順利完成還得益于完善的制度規(guī)范,從組織的角度考慮,組織目標的實現(xiàn)得益于組織系統(tǒng)的規(guī)范與科學(xué)、完善的制度。
“過電網(wǎng)”這個項目培養(yǎng)了我們?nèi)w成員同心協(xié)力、共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心,也讓我深切感受到團隊目標的實現(xiàn)需要每位團隊成員的共同努力。讓我更加懂得了為什么“細節(jié)決定成敗”,懂得了管理過程中分工、協(xié)調(diào)、控制的重要作用。
“撲克牌”的游戲,讓我切身體會了做領(lǐng)導(dǎo)者的不易,也強化了自己的決策意識。原來很多時候真的是如管理大師西蒙所言,“管理就是決策”。此外,我還懂得了管理中不同層次員工有著不同的分工角色,應(yīng)當盡其所能,各司其職。
“求生”是最讓人緊張,也最令人振奮和激動的一個項目。如果沒有我們的團結(jié)一致,沒有戰(zhàn)勝困難的決心和信心,沒有周密的計劃、組織和協(xié)調(diào),是不可能成功完成這個任務(wù)的。當我們?nèi)σ愿皩⒆詈笠粋€隊友拉上斷壁的那一刻,大家歡呼雀躍,心中充滿了激動與感動。
那一刻,我有想哭的沖動,我看到了團隊的力量是無窮的,我也看到了齊心協(xié)力完成任務(wù)后我們整個團隊所受到的鼓舞。這可謂是培訓(xùn)中的一次高潮,如果這不是我們此次培訓(xùn)的最后一個項目,我想這一定能夠讓我們的團隊更加團結(jié),讓我們擁有更強的凝聚力。
在兩天的培訓(xùn)過程中,“斷橋”和“空中單杠”是唯一的兩個個人項目。至今仍然記得每次隊友們真誠的鼓勵和自己在某個瞬間閃過的內(nèi)心的恐懼,但是越是在困難和恐懼面前,我們越是要更加的果決與堅強,不能因為環(huán)境的改變而讓自己原本具備的能力被淹沒,真的是“斷橋一小步,人生一大步”,空中的一躍既是對自我的超越也是對自己的鼓舞,面對困難,面對壓力,我沒有退縮,我可以和別人一樣,做到更好。分享體驗時,教練談到“心里暗示”,舉了很多例子,講了很多道理,給我的啟發(fā)很大。
我在心里問自己,是不是總是在給自己成功的暗示,是不是面對任何情況都對自己信心百倍,對于這個問題的回答我沒有十足的自信,我猶豫了。在同齡人中,我自認為自己還算得上是一個有自信、有實力、肯吃苦、求上進的年輕人,但是也難免會有灰心、沮喪的時候,從前每每這樣的時候,也許自己的表現(xiàn)總是被動的,但是通過這次的培訓(xùn),我感覺自己內(nèi)心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干勁兒更足了,我相信,我行!
人生充滿了無數(shù)的第一次,每個“第一次”都是一個新的開始,每一次的體驗都是一筆寶貴的財富,都值得我們認真體味,用心珍藏。在體驗中學(xué)習(xí)與成長,踏實做人,認真做事,一步一個腳印。超越,讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。感謝博來,給了我這樣一個體驗培訓(xùn)的機會;感謝教練與我的隊友們,與我共度這短暫但卻又充滿啟迪和激情的兩天。我還年輕,還需要不斷地學(xué)習(xí)與成長;未來充滿變數(shù),但相信有了這兩天的培訓(xùn)經(jīng)歷,未來的路,我會更加用心地走下去,走得更穩(wěn)、更堅實。
培訓(xùn)的心得體會篇一
作為一名教師,我一直認為教育是一項神圣的事業(yè),更是一種無私的奉獻精神。在一次教師培訓(xùn)前,我充滿期待地走進了會場。在心中,我一直渴望能夠從中獲取新的知識、技能和思路,為自己的教學(xué)工作帶來一個新的突破。
第二段:培訓(xùn)中的啟迪。
培訓(xùn)的過程中,我收獲的遠遠超過了我的期待。在培訓(xùn)課堂上,專家們深入淺出地解讀了教育的核心理念和方法論。他們經(jīng)驗豐富、學(xué)識淵博,給了我很多新的思考和啟迪。尤其是一位資深教師的分享,讓我深切體會到教育的真正力量和影響力。她用自己的親身經(jīng)歷告訴我們,一位優(yōu)秀的教師應(yīng)該具備的品質(zhì)和方法。這些啟示對我而言不僅是在教學(xué)中的指導(dǎo),更是一種生活態(tài)度和價值觀的引領(lǐng)。
第三段:視野的拓展。
培訓(xùn)中,我還被帶到了若干優(yōu)秀學(xué)校參觀學(xué)習(xí)。這些學(xué)校都是教育界的佼佼者,他們的辦學(xué)理念和創(chuàng)新實踐給我留下了深刻的印象。一個學(xué)校的管理模式、師資水平、教育設(shè)施等都直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。我看到了他們?nèi)绾卧诮虒W(xué)中追求卓越,并將這些經(jīng)驗融入自己的教學(xué)實踐中。同時,這次參觀也讓我意識到自己的不足,對我而言,進一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)尤為重要。
第四段:實踐的積淀。
培訓(xùn)結(jié)束后的實踐中,我開始將所學(xué)所思融入到自己的教學(xué)中。我嘗試使用了一些新的教學(xué)方法和手段,例如情景模擬、小組合作學(xué)習(xí)等,以激發(fā)學(xué)生的興趣和主動性,讓他們在探索中學(xué)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)這些方法確實能夠激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造力,同時也提高了學(xué)習(xí)效果。不僅如此,我還經(jīng)常參加教師交流活動,與同行分享彼此的教學(xué)心得和經(jīng)驗。這種實踐和交流相結(jié)合的方式,使我能夠不斷成長和進步。
第五段:對未來的展望。
通過這次教師培訓(xùn),我不僅收獲了知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了一種積極的心態(tài)和追求卓越的精神。面對未來,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己,為學(xué)生的成長和發(fā)展貢獻自己的力量。我相信教師的使命是偉大的,只有不斷追求進步,我們才能為教育事業(yè)做出更大的貢獻。
總結(jié):教師培訓(xùn)的心得和體會,不僅僅是知識和技能的學(xué)習(xí),更是一種態(tài)度和精神的追求。通過培訓(xùn),我深刻認識到教育的力量和影響力,也深刻意識到自己在教育事業(yè)中的責(zé)任與使命。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,努力成為一名更加優(yōu)秀的教師,為學(xué)生成長和社會發(fā)展貢獻自己的力量。
培訓(xùn)的心得體會篇二
教師培訓(xùn)是教育領(lǐng)域中不可或缺的一環(huán)。參加有效的教師培訓(xùn),對于教師的個人發(fā)展和專業(yè)水平提升具有重要意義。最近我參加了一次關(guān)于教師培訓(xùn)的研討會,深受啟發(fā),并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,教師培訓(xùn)提醒我關(guān)注學(xué)生的個體差異。教育的目的是全面發(fā)展每一個學(xué)生,而不僅僅是學(xué)術(shù)上的成就。通過與其他教師的交流和分享,我意識到每個學(xué)生都是獨特的個體,有著不同的興趣、能力和學(xué)習(xí)方式。作為一名教師,我們應(yīng)該尊重學(xué)生的個體差異,從而調(diào)整教學(xué)策略和方式,讓每個學(xué)生得到適合他們的教育。
其次,教師培訓(xùn)幫助我更好地運用現(xiàn)代技術(shù)來支持教學(xué)。隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)代技術(shù)在教學(xué)中起著越來越重要的作用。通過教師培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了一些新的教育軟件和在線資源,這些可以更好地輔助我教學(xué)。例如,我學(xué)會了如何使用教育網(wǎng)站和應(yīng)用程序來增加學(xué)生的參與度和興趣。通過這些新技術(shù),我可以更生動地向?qū)W生傳授知識,并幫助他們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的內(nèi)容。
第三,教師培訓(xùn)強調(diào)反思和不斷進步的意識。教師的工作永遠都不會局限于教室里的教學(xué)活動。教師還需要經(jīng)常進行反思,不斷檢視自己的教學(xué)方法和效果。在教師培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了如何進行有效的自我評估和反思,從而發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)中的不足之處。只有不斷地反思并不斷改進,才能在教育領(lǐng)域中不斷進步。
另外,教師培訓(xùn)也加強了我的團隊協(xié)作能力。教師培訓(xùn)通常是由一群教師共同參與的,通過與其他教師的互動和合作,我學(xué)到了很多與同事們交流的技巧和方法。這些技能可以幫助我更好地與其他教師合作,并共同解決教學(xué)中的問題。團隊協(xié)作不僅能提高教學(xué)效果,還可以打破孤立感,給教師帶來更多的支持和激勵。
最后,教師培訓(xùn)讓我意識到教師也需要不斷學(xué)習(xí)和自我提升。教育是一個不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,作為教師,我們不能停止學(xué)習(xí)。參加教師培訓(xùn)幫助我保持了學(xué)習(xí)的動力,并讓我明白只有不斷更新知識和技能,才能更好地應(yīng)對教育領(lǐng)域中的挑戰(zhàn)。
總結(jié)起來,教師培訓(xùn)是一次寶貴的機會,讓我在教育領(lǐng)域中有了更深刻的認識和理解。通過這次培訓(xùn),我明白了教師應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的個體差異,善于運用現(xiàn)代技術(shù),注重反思和不斷進步,加強團隊合作,以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。這些心得將對我今后的教學(xué)工作起到積極的指導(dǎo)和影響。
培訓(xùn)的心得體會篇三
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個人的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動,通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我收獲了很多。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團隊合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何與團隊成員進行高效溝通,還學(xué)會了合理分配任務(wù)、激勵和激發(fā)團隊的方法。此外,培訓(xùn)還加強了我的決策能力,通過針對不同情景的模擬練習(xí),我學(xué)會了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段:培訓(xùn)的價值。
培訓(xùn)不僅僅是傳授知識和技能,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn),我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在團隊合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導(dǎo)和小組討論,我不僅得到了改進的建議,還收獲了改進團隊合作的實踐經(jīng)驗。另外,培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺,通過傾聽他們的經(jīng)驗和觀點,我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認識。
第四段:培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸。
培訓(xùn)之后,最重要的是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中。通過培訓(xùn),我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并對如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)進行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團隊成員交流時更加多元化而有效地傳達信息。此外,我還主動參與團隊活動,積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作意識。同時,在日常工作中,我也會不斷思考如何更好地運用所學(xué)知識和技巧,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個人的知識和技能,更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信,只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來,我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
在現(xiàn)代社會,培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識,為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實踐經(jīng)驗,以及如何與團隊合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識和技能的傳授,更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn),我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中,通過改進和實踐不斷提高個人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中,為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
培訓(xùn)的心得體會篇四
20xx年x月x日,是一個難忘的日子,因為這一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí),也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實話,一開始安排來“三立”培訓(xùn)時,我并沒有報什么希望,因為很多培訓(xùn)都是走過場,并沒有多大的實際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓(xùn),讓我徹底改變了這種看法,因為我在這里真正體會到了做人的道理,如果要用一個詞來總結(jié)的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。
首先,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖。
剛跨進“三立”大門,猶如進入一個溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進了每一個人的心,要不是看到那一排排的勵志標語,真不敢相信我們已進入了三立。
我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個教育工作者優(yōu)秀素質(zhì),那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時,學(xué)校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時,大家都戀戀不舍,因為大家對這里的老師們已經(jīng)有了感情,對“三立”已經(jīng)有了感情。
通過“三立”的培訓(xùn),使我深刻地懂得了做人的道理,其實,我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個人,更要善待每一名學(xué)生,微笑面對工作,微笑面對每一個學(xué)生,對他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號,只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。
其次,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團隊精神!
七天的訓(xùn)練中,教師們通過一個個游戲活動,讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團隊的共同努力才能完成,通過七天的訓(xùn)練,我們彼此之間從不認識到認識,從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們在如此之短的時間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。
一切是從素能訓(xùn)練的那一天開始的,一個簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對視,相互微笑,相互鼓勵,我們開始意識到我們這個團隊存在的價值和意義,心中總是不斷鼓勵自己:我們要做最棒的。
當然,在之前的一些晨訓(xùn)活動中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實我們可以做得更好。那么我們就要團結(jié),集思廣益,群策群力,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時,由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點失誤,而導(dǎo)致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊員的幫助下做完了80個俯臥撐,大家看到此情此景,都感動得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會到了團隊精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。
是啊,工作中團隊的團結(jié)精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結(jié)果一個學(xué)校就成了一盤散沙。如果我們學(xué)校的那一支團隊能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團隊,那么我們的教育是不是會更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標,是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。
另外,“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進行了一些感悟性的訓(xùn)練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當今職場競爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴峻的考驗,處于職場中也處處危機,時刻面臨著淘汰的危險,因為社會上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。
那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學(xué)生往往因為喜歡一個老師而喜歡一門課程,也會因為討厭一個老師而討厭一門課程,一人職工也會因為喜歡一個領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個單位,同樣也會因為討厭一個上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的起點,從而可以看出一個人的形象是多么的重要,這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果,還關(guān)系到教師的主觀幸福感,更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運,因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。
總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個學(xué)生;它讓我們知道我們以前錯誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動的淚水。
試想,我們作為一名人民教師,我們肩負著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設(shè)者,只有我們扎扎實實干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負祖國,不負人民,我們的教育才會蒸蒸日上,祖國的明天才會更加強大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強不息”作為我們?nèi)松闹赶驑税桑?BR> 培訓(xùn)的心得體會篇五
3天的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,時間似乎比平時延長了超過2倍的感覺——從第一天一大早趕公車、攔的士外加跑步等等,基本動用了所有能夠使用的交通工具,我趕上了正往關(guān)口方向行進的大部隊。沒有過多喘息的機會緊接著就是過關(guān)、轉(zhuǎn)換公車到達我們此次學(xué)習(xí)參觀的第一站路德會,并由此正式開始了我們3天的學(xué)習(xí)旅程——按照平均半天參觀兩個服務(wù)點的頻率,3天的時間我們在8個點留下了我們的足跡,也帶走了他們多年總結(jié)下來的管理思想和服務(wù)理念。
從個人的訪港學(xué)習(xí)經(jīng)歷來說,此次香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)是我第三次參與的社工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,每一次的訪港學(xué)習(xí)都能給我?guī)聿煌母惺荏w驗——第一次,20xx年1月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由社協(xié)組織香港基督教服務(wù)處承辦的針對深圳一線在崗服務(wù)社工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,相同的參觀模式、相同的學(xué)習(xí)交流模式、相同的督導(dǎo)跟進分享模式,對于當時的我來說,上崗不到一年的工作經(jīng)歷和完全沒有任何實際借鑒(救助站服務(wù))的崗位實際,讓我的關(guān)注點只能弱弱地停留在宏觀制度層面上——香港社工服務(wù)模式的完善之處及香港與內(nèi)地由于發(fā)展模式的差異所導(dǎo)致的服務(wù)發(fā)展方式的差異等等;第二次,20xx年4月,此次的訪港學(xué)習(xí)是由見習(xí)督導(dǎo)組織與扶康會協(xié)作的學(xué)習(xí)交流活動,包括基礎(chǔ)的服務(wù)參觀及深入的社工管理服務(wù)座談,它讓我第一次比較直接地看到社工在院舍服務(wù)中的工作職能及服務(wù)內(nèi)容,并在一定程度上建立關(guān)于個案管理的概念;第三次,20xx年11月,此次的訪港培訓(xùn)學(xué)習(xí),同樣歷時3天,因為有了前兩次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷及接近3年的一線服務(wù)和接近1年的督導(dǎo)經(jīng)驗,它讓我看到了很多也收獲了很多,最重要的是它在某種程度上,幫我解開一直以來備受困擾的關(guān)于“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”的謎題。下面我將重點從四個方面針對此次培訓(xùn)的心得體會進行總結(jié)。
1、看到了什么。
(1)宣傳工作的全面完整。
此次參觀學(xué)習(xí)的服務(wù)點多為院舍中心服務(wù)式機構(gòu),一進入?yún)⒂^點最先映入眼簾的就是各種服務(wù)宣傳單張及懸掛粘貼在墻面上的單位服務(wù)理念、組織管理架構(gòu)、活動招募海報等,以一種最為直接的方式向大眾宣傳服務(wù)點的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容及整體的管理模式。
(2)服務(wù)系統(tǒng)的完善。
在整個參觀學(xué)習(xí)過程中,我們了解到對于服務(wù)對象超越服務(wù)點服務(wù)及專業(yè)權(quán)限之外的需求,社工最為直接的選擇就是“轉(zhuǎn)介”,全部的資源系統(tǒng)之間就像是一個環(huán)形網(wǎng)絡(luò),彼此相互交流互通有無,最大限度的保障資源和信息的共享及優(yōu)勢互補。
(3)共同面臨的困境——某些領(lǐng)域服務(wù)推進的困難。
在參與燼民會哀傷輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)習(xí)交流的過程中,中心主任關(guān)于20多年來哀傷輔導(dǎo)服務(wù)在香港的艱難發(fā)展歷程及當前有限的發(fā)展空間的介紹,讓我看到了某些來自于傳統(tǒng)思想觀念上的阻力對社會服務(wù)的推進所產(chǎn)生的巨大影響。同時,它又似乎在另一層面上給了我一定的激勵——“即使是社工服務(wù)制度發(fā)展相當完善的香港社會某些服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)拓展的客觀阻力仍然存在,相對于僅僅只有不到3年發(fā)展經(jīng)歷的深圳社工來說,完全不同的制度環(huán)境,在毫無直接可照搬實例的情況下,困難和錯誤是不可避免的,同時,希望和光明也是必定會到來的”。
2、深圳社工發(fā)展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工發(fā)展模式,在一定程度上的進行相關(guān)服務(wù)借鑒的同時,深圳社工發(fā)展也保留了它較多的獨特性,首先就表現(xiàn)在嵌入式的社工發(fā)展模式上。為了切合深圳的實際情況并在最大限度上推進社工服務(wù)的發(fā)展,嵌入式模式無疑是一種較為直接而有效的一種介入模式,它基本保障了在最短時間內(nèi),保障社工服務(wù)在民政相關(guān)領(lǐng)域中的推廣。在服務(wù)推進初期,在協(xié)助普通市民了解認識社工專業(yè)服務(wù)方面具有積極而直接有效的促進作用。但隨著服務(wù)的進一步推進,在整個專業(yè)服務(wù)的完善和進一步拓展方面,我們發(fā)現(xiàn)嵌入式發(fā)展模式存在著較多的局限性,并在一定程度上抑制了專業(yè)服務(wù)推進的可能性和有效性的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在:1、嵌入式發(fā)展模式即免費的服務(wù)提供模式(對于用人單位來說),在一定程度上弱化了用人單位關(guān)于社工專業(yè)服務(wù)的重要性和有效性的認識;2、不可避免的行政化傾向——由于缺乏對社工專業(yè)知識的有效認識,如何有效利用免費資源成了用人單位的.考慮重點,行政需求即成為一個重要需求突破;3、歸屬感的缺失——對于崗位社工而言,進駐服務(wù)在一定程度上占據(jù)了社工的全部工作時間和精力,基本全部的投入和產(chǎn)出都要通過用人單位才能夠得以反應(yīng),而在另一方面機構(gòu)又承擔著直接的管理權(quán)限,一邊是天天為其服務(wù)的服務(wù)點(社工提供了服務(wù)獲得了成效但服務(wù)點根本沒有辦法給予實質(zhì)性的獎勵),另一邊是具有考核及管理權(quán)限的機構(gòu)(社工在崗位上的需求很多時候沒有辦法通過機構(gòu)給予直接的滿足),雙管(都可能對社工存在要求)又似乎雙不管(由于各自的立場不同,可能在存在沖突時,沒有辦法調(diào)節(jié),職能由社工獨立去承擔)的狀態(tài),讓崗位社工成為了真正意義上的夾心餅干。這也可能在一定程度上影響整體的工作積極性及參與性。
建議將崗位發(fā)展模式逐步向項目發(fā)展模式轉(zhuǎn)移,一步步將崗位服務(wù)轉(zhuǎn)化為項目服務(wù),保障服務(wù)點需求的情況下,提升服務(wù)用人點對社工服務(wù)的認識的同時,增強民間服務(wù)機構(gòu)的管理自主性,保持在崗社工的工作積極性與工作熱情。
3、作為督導(dǎo)助理此次培訓(xùn)對你的啟發(fā)。
此次的參觀點大部分都為院舍中心服務(wù)式機構(gòu),在這中間社工所承擔的角色基本都為中層管理員角色,主要的工作職能為行政、督導(dǎo)與相關(guān)的服務(wù)協(xié)調(diào)工作。在關(guān)于某些具體工作內(nèi)容的交流中,相關(guān)關(guān)于專業(yè)服務(wù)的開展讓我在一定程度上,澄清了個人關(guān)于社工三大工作方法(個案、小組、社區(qū)活動)的偏頗理解——在原有的觀念及意識中,社工所做的工作只有運用到三大方法的才屬于專業(yè)工作,在加上相關(guān)的服務(wù)指標的框限,它讓我把專業(yè)服務(wù)進一步的窄化,并在某種程度上以此為標準去要求督導(dǎo)社工去完成相關(guān)的工作,而忽略了其工作環(huán)境中的現(xiàn)實狀況(在不同的服務(wù)領(lǐng)域和工作環(huán)境中,某些工作方法可能并不適用,而相對的更側(cè)重于一種方法的運用,則在這個服務(wù)中此種工作方法可能就是使用的比較多的工作方法,而非固定地平均要求所有方法都必須使用一定的比例,如在針對智障人士的服務(wù)中,社工更為強調(diào)的是對直接負責(zé)導(dǎo)師的督導(dǎo),而非直接針對智障人士的輔導(dǎo))。這一認識從觀念上給予我很大的觸動,它在一定程度上幫我解釋了“社工是什么,社工能做什么,社工應(yīng)該做什么”這個一直以來都困擾我的問題。在后期的工作中,不論是個人一線工作還是同工督導(dǎo),在專業(yè)工作要求方面它將讓我更明確該如何去權(quán)衡社工工作方法的實踐運用與服務(wù)拓展間的重點問題。
4、感受。
此次的香港培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,不論是從專業(yè)認知還是從同工交流上都收獲了很多,雖與機構(gòu)同工分開被獨立劃撥在另一小組中,但這并沒有讓我感覺到孤單,相反它讓我有機會得以認識更多的同工,包括之前見過面又不認識的及之前從沒見過的同工——相同的職業(yè)背景、類近的工作經(jīng)歷、共同的學(xué)習(xí)目的等等,因為有太多的相同,彼此之間更多的是熟悉而非陌生。很珍惜這次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,它真的讓我收獲了很多。
培訓(xùn)的心得體會篇六
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者,但作為負責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員,應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野,考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,報取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點,使我印象深刻,在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識,他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師,也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時間,共進行了四個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲頗多,主要有以下五點心得體會:
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實效性差的原因,通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案,那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研,了解需求,找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗,梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓(xùn),著重技能培訓(xùn),而不是一味的采取機械宣貫式培訓(xùn),這樣才能真正提高培訓(xùn)的實效性,真正提高員工的工作能力。
二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達要簡潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動手段,如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度,以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會控場技巧,也要學(xué)會如何應(yīng)對處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu),將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里,如,崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等,并逐一進行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰,在對待方案設(shè)計時要掌握設(shè)計思路及模板應(yīng)用,重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦,認真對待每一天,完成學(xué)習(xí)目標。
四、培訓(xùn)需知識淵博,現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé),不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓(xùn)師,可以現(xiàn)身說法,這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心,讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如,學(xué)習(xí)ppt制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作ppt費時、費力的困擾,可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí),更重要的是要勤于練習(xí),修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)的心得體會篇七
近期,我參加了一次關(guān)于自我管理的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,收獲頗多。通過學(xué)習(xí)和討論,我深刻地認識到了自我管理對于個人的重要性,也掌握了一些有效的管理方法和技巧。在此,我愿與大家分享我在培訓(xùn)中的心得體會。
首先,學(xué)會合理安排時間。成功的人往往具備良好的時間管理能力。而我在過去的生活中常常因為事與愿違而倍感壓力,一度讓我感到束手無策。但是在這次培訓(xùn)中,我明白了時間管理的重要性,并學(xué)到了一些實用的方法。比如,我現(xiàn)在會列一個每日任務(wù)清單,明確自己當天需要完成的事情,然后按照優(yōu)先級進行安排。這樣不僅提高了效率,而且讓我有更多的時間去做更有意義的事情。
其次,培訓(xùn)中提到了情緒管理的重要性。在工作和生活中,我們常常會遇到讓我們感到憤怒、煩躁或者沮喪的時刻。但是培訓(xùn)告訴我,不良情緒會影響我們的工作和人際關(guān)系。因此,在培訓(xùn)中我們學(xué)會了一些情緒管理的方法。比如,當我遇到讓我憤怒的事情時,我現(xiàn)在會先停下來,嘗試冷靜下來,深呼吸幾次,然后想一想解決問題的方法。這樣,我能更好地解決問題,也避免了情緒對工作和人際關(guān)系的負面影響。
另外,本次培訓(xùn)還教會了我如何與他人進行溝通和協(xié)作。在工作中,與他人進行良好的溝通協(xié)作能夠提高工作效率,也能增進團隊的凝聚力和合作力。在培訓(xùn)中,我們進行了一些溝通技巧的訓(xùn)練,學(xué)會了如何傾聽他人的觀點、與他人有效地溝通以及如何處理沖突。這些技巧對我在工作中雖然幫助頗多。我現(xiàn)在能更好地與同事進行協(xié)作,有問題時會主動尋求溝通,也能更好地理解他人的觀點。
此外,本次培訓(xùn)還重點強調(diào)了對自我的認識和提升。只有不斷提升自己,才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,更好地適應(yīng)社會的發(fā)展。在培訓(xùn)中,我們進行了一些自我認識的練習(xí),了解了自己的優(yōu)點和不足。我發(fā)現(xiàn),只有真實地認識自己,才能在工作中找準自己的定位,并有所作為。因此,我定期進行自省,總結(jié)自己的工作表現(xiàn),并根據(jù)需要自我調(diào)整。這樣,不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能在工作中獲得更好的發(fā)展。
最后,這次培訓(xùn)還告訴我一個重要的道理:學(xué)以致用。學(xué)過的知識只有真正應(yīng)用到實踐中,才能發(fā)揮出它的作用。因此,我在培訓(xùn)后,努力將學(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中。比如,我通過合理管理時間,提高了工作效率,減少了加班時間;通過情緒管理,改善了與同事的關(guān)系,提高了團隊凝聚力;通過與他人的溝通協(xié)作,解決了一些工作中遇到的問題。這些實際的效果讓我更加地堅信學(xué)以致用的重要性。
綜上所述,本次培訓(xùn)讓我深刻認識到了自我管理的重要性,并學(xué)到了一些實用的方法和技巧。我相信,只要我們將所學(xué)應(yīng)用到實踐中,并持之以恒,就能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì),實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展和成長。同時,我也希望通過我的努力和不斷學(xué)習(xí),成為一個更加高效、成熟和優(yōu)秀的人。
培訓(xùn)的心得體會篇八
作為一名培訓(xùn)者,我參加了為期兩周的培訓(xùn)課程,旨在提高我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在這段時間里,我學(xué)到了很多有用的知識和技能,并且對培訓(xùn)行業(yè)有了更深入的了解。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何制定教學(xué)計劃和課程,如何有效地與學(xué)員互動,如何使用不同的教學(xué)方法和工具,以及如何評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系,如何激勵他們積極參與,以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。
通過這次培訓(xùn),我深刻地認識到培訓(xùn)行業(yè)的重要性。培訓(xùn)可以幫助員工提高技能和知識,從而提高生產(chǎn)力和效率。作為一名培訓(xùn)者,我有責(zé)任為學(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo),并且不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。
在這次培訓(xùn)中,我也學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗和技巧。例如,我學(xué)會了如何使用不同的教學(xué)方法和工具,如何與學(xué)員建立良好的關(guān)系,以及如何激勵他們積極參與。我還學(xué)會了如何評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果,以及如何處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)。
總的來說,這次培訓(xùn)對我產(chǎn)生了深遠的影響。它讓我更加了解培訓(xùn)行業(yè)的重要性,并且提高了我的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的能力,為學(xué)員提供更好的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)。
培訓(xùn)的心得體會篇九
今天,我想分享一次我近期參加的培訓(xùn)者培訓(xùn)的經(jīng)歷。這次的培訓(xùn),不僅僅讓我收獲了知識,更重要的是讓我明白了作為培訓(xùn)者的責(zé)任和挑戰(zhàn)。
這次培訓(xùn)在一個周末的研修營進行,我們有一系列的講座、研討會和實踐環(huán)節(jié)。在講座中,專家們深入淺出地講述了培訓(xùn)理論和實踐。在研討會上,我們進行了熱烈的討論,分享了各自的經(jīng)驗和見解。在實踐環(huán)節(jié),我們進行了沙盤模擬和角色扮演,通過親身體驗,更深刻地理解了培訓(xùn)的流程和挑戰(zhàn)。
我最大的收獲是對于培訓(xùn)者角色的全新理解。我明白了,作為培訓(xùn)者,我們不僅需要傳授知識,更需要激發(fā)學(xué)員的熱情,幫助他們提升自我。我們不僅要引導(dǎo)他們解決問題,更要鼓勵他們主動去發(fā)現(xiàn)問題,去創(chuàng)新和創(chuàng)造。
此外,我也學(xué)到了如何更有效地進行培訓(xùn)。例如,如何設(shè)計引人入勝的課程,如何使用不同的教學(xué)方法,如何有效地與學(xué)員互動,以及如何評估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。
這次培訓(xùn)讓我認識到,作為培訓(xùn)者,我們的目標是幫助學(xué)員實現(xiàn)自我成長。我們應(yīng)該尊重每一個學(xué)員,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)自己的潛能,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維,并幫助他們實現(xiàn)自己的目標。
總的來說,這次培訓(xùn)者培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了新的知識和技能,更重要的是我明白了作為培訓(xùn)者的責(zé)任和使命。我期待將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中,幫助更多的人實現(xiàn)自我成長和提升。
培訓(xùn)的心得體會篇十
在過去的幾天里,我有幸參與了一個為期兩周的培訓(xùn)者培訓(xùn)課程。作為一名培訓(xùn)者,我對這個課程充滿了期待,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
這次培訓(xùn)的主題是“有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)力”,地點在我們城市的中心圖書館。參與者主要是來自各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們希望通過這次培訓(xùn),更深入地理解領(lǐng)導(dǎo)力,提升溝通技巧,從而更好地引領(lǐng)團隊發(fā)展。
我們在課程中學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力理論,探討了溝通技巧,并進行了大量的實踐練習(xí)。課程以小組討論、角色扮演和案例分析等形式為主,使參與者能夠在互動中學(xué)習(xí),在實踐中成長。
我收獲了很多知識和技能,更深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通的重要性。我學(xué)習(xí)到了如何更好地傾聽和理解他人,如何有效地傳達信息和引領(lǐng)團隊。我也明白了在領(lǐng)導(dǎo)過程中可能會遇到的問題和挑戰(zhàn),以及如何應(yīng)對這些問題和挑戰(zhàn)。
在課程結(jié)束后,參與者的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧都有了明顯的提升。他們在小組討論中更加活躍,能夠更好地理解并解決團隊中的問題。我為能夠參與這次培訓(xùn)課程感到非常自豪,并期待未來能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實際工作中。
總的來說,這次培訓(xùn)課程是一次非常有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我不僅學(xué)習(xí)到了很多新的知識和技能,還更加深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力和溝通的重要性。我非常感謝培訓(xùn)團隊的組織者和講師,他們的專業(yè)和熱情讓我受益匪淺。我期待未來能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實際工作中,更好地服務(wù)于我的團隊。
培訓(xùn)的心得體會篇十一
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓(xùn)課程一共講了兩個小時,自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測,不會超過一個小時。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動大家的積極性,產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點,一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實,人們說的沒有錯,人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準備得還不錯。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進步,但也存在很多不足,主要為以下四點:
三是自己的知識面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識面,講得更深入一點;四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的。
總結(jié)。
經(jīng)驗和教訓(xùn),拓展自己的知識面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自己的每一個坎。
培訓(xùn)的心得體會篇十二
在當今社會,“有禮行遍天下,無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊,雖然顯得有些客套,但帶給對方的絕不是生疏。以下是小編整理的禮儀。
歡迎大家參閱。
中國是世界文明的禮儀之邦,在古代就設(shè)有嚴格的禮樂制度,禮儀對于我們的重要意義不言而喻。
在當今社會,“有禮行遍天下,無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊,雖然顯得有些客套,但帶給對方的絕不是生疏。
說起來慚愧,在之前,我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長,對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學(xué)長精心的策劃和籌備,讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。
接受此次培訓(xùn)之后我才知道:打電話也有所謂的“規(guī)范”,在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話,也要根據(jù)談話內(nèi)容選擇合適的通話地點。與人交流的過程,也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng),怎么介紹別人、介紹自己,如何聆聽別人說話,還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人,培訓(xùn)對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側(cè)目,站如松坐如鐘行如風(fēng)能表現(xiàn)出這個人良好的精神風(fēng)貌,平時總是急三火四的不注意這些,以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應(yīng)用的比較多,但現(xiàn)在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則,會議禮儀概括成簡單的一句話就是:要對講話的人尊重,要對參與會議的其他人尊重。
經(jīng)過這次培訓(xùn),領(lǐng)會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范,無論是對現(xiàn)在還是對未來,一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好,與小組一起成長。
作為行政部一員,我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記“熱。
情服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,要提高認識,統(tǒng)一思想,要加強管理。
一:服務(wù)禮儀的標準規(guī)范。
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則:接受別人、重視別人、贊美別人,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行,要文明用語,如:您好,請坐,謝謝,請稍等,請問,對不起等。
著裝統(tǒng)一,微笑服務(wù),保持良好的精神面貌,要給人一種精神煥發(fā)的印象,接待客戶要有足夠的耐心。
二:溝通的層次。
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通,55%來自語氣,38%來自肢體,7%來自言語。對不起為何難于說出口,1:不能認識到自己錯了,2:錯了也拒不認錯,3:理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話,第一句話:我很理解你,第二句話:我很欣賞你,第三句話:我很佩服你。
通過此次培訓(xùn),為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑,明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法:
1:計較個人得失,與客戶爭長短、爭道理,沒有把客戶看做上帝,心胸沒能徹底打開。
2:傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多,不能做到與時俱進,服務(wù)措施不夠細,服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能,提升服務(wù)能力,通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新,完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則,帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步,讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20xx年6月2號,我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn),雖然路途遙遠,為了趕路起了個大早,但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺,收獲甚大,讓我自己充分認識到自身的不足,同時也使我充分地認識到,在日常的工作中,不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識,增強工作的自信心和崗位責(zé)任感,具有十分重要的意義。
文明服務(wù),看似簡單,其實不然,應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎,并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象,保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑,無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員,學(xué)會微笑是首要的,也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀,是服務(wù)人員必需做到的,一定要學(xué)會微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費人員的儀容儀表,到收費員的服務(wù)語言,服務(wù)手勢,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標準規(guī)范的講解。讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過學(xué)習(xí),感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn),我收獲豐富,感受深刻。無論是對我的工作,還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識,讓我重新審視自己,提升自我,教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己,以更專業(yè)的形象,更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。
培訓(xùn)的心得體會篇十三
培訓(xùn)是現(xiàn)代社會不可或缺的一部分,無論是為了提高職業(yè)技能,還是為了更好地適應(yīng)社會環(huán)境,我們都需要參加各種形式的培訓(xùn)。在進行培訓(xùn)過程中,我們收獲的不僅僅是知識與技能,更是我們的人生經(jīng)驗與心得。那么,如何更好地總結(jié)與表達我們的培訓(xùn)體驗,是我們需要思考的問題。
第二段:培訓(xùn)心得。
培訓(xùn)心得在很多時候指的是我們在參加某項培訓(xùn)后,針對帶給我們的收獲,通過寫報告、發(fā)表演講、進行展示等形式進行的總結(jié)。在這樣的表達方式中,我們往往會注意結(jié)構(gòu)的嚴謹、內(nèi)容的詳實,盡可能將我們的體驗用文字等形式清晰地表述出來。而在這個過程中,我們也會不斷完善自我,提高表達能力和專業(yè)素養(yǎng)。
與培訓(xùn)心得不同的是,培訓(xùn)心得體會指的是在我們進行某項培訓(xùn)或參加某個學(xué)習(xí)活動時,我們對于自身思維、態(tài)度、方法等方面的一些感悟。這些體會常常是暫時性的,隨著時間推移而逝去,但卻與我們的成長密切相關(guān)。同時,這些體會也給我們提供了機會,去反省自己的行為方式,進行自我修正和完善。
第四段:兩者之間的區(qū)別。
在對培訓(xùn)心得和培訓(xùn)心得體會的概念有了一個初步認識后,我們也應(yīng)該意識到兩者之間的聯(lián)系和區(qū)別。培訓(xùn)心得注重的是對知識與技能的消化和吸收,是對于培訓(xùn)結(jié)果的一種表現(xiàn);而培訓(xùn)心得體會則突顯的是我們對于自我認知和修正的提升,是完成學(xué)習(xí)生涯中的一個里程碑。而雖然兩者之間有很多不同,但他們之間都是態(tài)度決定一切的,是對內(nèi)心認知的體現(xiàn)。
第五段:結(jié)尾。
總結(jié)而言,無論是培訓(xùn)心得還是培訓(xùn)心得體會,都是我們完成學(xué)習(xí)過程中的重要一環(huán)。我們在這個過程中不僅增長了見聞,提升了個人素養(yǎng),更重要的是對自身一些方面進行了認知,思想發(fā)生了一些具有深刻意義的變化。如何將這些得到的經(jīng)驗與體驗用我們自己的方式表達和分享,是我們自我發(fā)展和進步的一道重要門檻。
培訓(xùn)的心得體會篇十四
在如今這個快速發(fā)展的時代,培訓(xùn)被越來越多的人所重視,從學(xué)校到企業(yè),各個領(lǐng)域都在注重培訓(xùn)。完成一次培訓(xùn)后,我們應(yīng)該會有所收獲。但是,我們將這些收獲稱為“培訓(xùn)心得”還是“培訓(xùn)心得體會”?在這篇文章中,我們將探討這個問題。
第二段:什么是“培訓(xùn)心得”
“培訓(xùn)心得”指的是對所學(xué)內(nèi)容的總結(jié)和反思,強調(diào)知識的積累和理解。為了更好地整合知識和應(yīng)用它們,我們應(yīng)該認真總結(jié)我們所學(xué)到的知識和經(jīng)驗。這將有效地幫助我們鞏固所學(xué)內(nèi)容,并對今后的工作做出更好的規(guī)劃和決策。
“培訓(xùn)心得體會”強調(diào)的是感悟和領(lǐng)悟,更關(guān)注個人心理體驗。在完成一次培訓(xùn)后,我們不僅應(yīng)該吸收新的知識,還應(yīng)該對自己的情感體驗進行反思和總結(jié)。這樣可以讓我們更深刻地理解所學(xué)內(nèi)容,并更好地應(yīng)用它們。
第四段:兩者的區(qū)別及聯(lián)系。
從上面的描述中我們可以看到,“培訓(xùn)心得”和“培訓(xùn)心得體會”有些相似,但它們強調(diào)的焦點不同。前者側(cè)重于知識的積累和理解,而后者強調(diào)的是對個人情感體驗的反思和總結(jié)。它們之間的關(guān)系是相輔相成的。只有在兩者的基礎(chǔ)上,我們才能真正理解和應(yīng)用所學(xué)到的內(nèi)容。
第五段:結(jié)論。
培訓(xùn)是讓我們不斷成長和進步的一種非常有效的方式,但如果我們不能對所學(xué)內(nèi)容進行總結(jié)和應(yīng)用,就無法享受培訓(xùn)的好處。無論是“培訓(xùn)心得”還是“培訓(xùn)心得體會”,我們都應(yīng)該在總結(jié)和應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容的過程中發(fā)現(xiàn)自己的問題并加以改進,以便更好地發(fā)揮自己的潛力。只有這樣,我們才能不斷拓展自己的知識和技能,在事業(yè)上獲得更好的發(fā)展。
培訓(xùn)的心得體會篇十五
培訓(xùn)是一種有目的性的教育活動,通過培訓(xùn)我們可以增強自己的知識和技能,提高自己的能力。在過去的一段時間里,我參加了一次培訓(xùn)活動,從中獲得了很多收獲和心得。下面我將分享一下我的培訓(xùn)心得體會。
首先,培訓(xùn)使我認識到了自身的不足。在培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的知識和技能還不夠扎實,存在著很多盲點。培訓(xùn)中的講師通過系統(tǒng)的講解和實際操作,讓我更加深入地了解了相關(guān)的知識和技能,也意識到了自己需要進一步提高的方向和能力。這讓我明白了培訓(xùn)的重要性,培訓(xùn)不僅是一種學(xué)習(xí),更是一種自我認知和成長的機會。
其次,培訓(xùn)激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。在培訓(xùn)中,我看到了許多優(yōu)秀的同行,并與他們進行了深入的交流和學(xué)習(xí)。他們的經(jīng)驗和思路讓我受益匪淺,激發(fā)了我進一步學(xué)習(xí)和研究的興趣。培訓(xùn)中的案例分析和實際操作也讓我更加直觀地感受到了知識的應(yīng)用和實踐的重要性。培訓(xùn)讓我明白了學(xué)習(xí)是一個持續(xù)不斷的過程,只有不斷地學(xué)習(xí)和提高,才能在職業(yè)生涯中保持競爭力。
另外,培訓(xùn)培養(yǎng)了我的團隊合作能力。在培訓(xùn)中,我們被分成了不同的小組進行團隊活動。在這個過程中,我們需要相互協(xié)作、共同解決問題。通過與團隊成員的合作,我學(xué)會了傾聽和包容,學(xué)會了與不同的人共事,并取得了團隊的成功。培訓(xùn)讓我見證了集體的智慧和團隊力量,也讓我明白了團隊合作對于個人能力和職業(yè)發(fā)展的重要性。
此外,培訓(xùn)也加深了我對行業(yè)的了解。在培訓(xùn)中,我接觸了許多來自不同企業(yè)和行業(yè)的人士。他們分享了自己在職業(yè)生涯中的經(jīng)驗和教訓(xùn),讓我對行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有了更深入的了解。通過與他們的交流,我不僅對自己所處行業(yè)的要求有了更清晰的認識,也對其他行業(yè)有了更廣泛的了解。這讓我明白了在這個競爭激烈的社會中,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后,培訓(xùn)讓我明白了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的重要性。通過參加培訓(xùn),我更加清晰地認識到自己的興趣和優(yōu)勢,并為自己的職業(yè)規(guī)劃制定了更明確的目標。培訓(xùn)讓我看到了在職業(yè)發(fā)展中需要不斷學(xué)習(xí)和提高的機會,也為我的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間。我相信只要繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度,我一定能夠在職業(yè)道路上取得更好的成績。
總之,通過這次培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。培訓(xùn)讓我認識到自身的不足,激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情,培養(yǎng)了我的團隊合作能力,加深了我對行業(yè)的了解,并明確了我的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的方向。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進步的態(tài)度,不斷提高自己的能力,為自己的職業(yè)發(fā)展開創(chuàng)更加美好的未來。
培訓(xùn)的心得體會篇十六
我認真閱讀了《初中英語新課程標準》。讀了這本書之后我認識到:一個成功的英語教師要在教學(xué)中有意識地培養(yǎng)學(xué)生對英語的持久興趣,激勵學(xué)生不斷處于較佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中,使他們對英語樂學(xué)、善學(xué)、會學(xué),學(xué)而忘我,樂此不疲。所以,課堂教學(xué)手段必須不斷更新,用靈活多樣的教學(xué)方法,組織學(xué)生進行廣泛的語言實踐活動,經(jīng)過多種手段激發(fā)學(xué)生實踐的熱情,加強對學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣的培養(yǎng),讓學(xué)生變興趣為參與實踐的動力,為語言實踐活動供給源源不斷的動力。
中學(xué)生年齡的特點是:愛說愛動,自我約束、自我控制本事不強,如果教學(xué)中忽視這些特點,填鴨式地問他們灌輸在他們眼中枯燥無味,冷冰冰的語法、詞匯,他們便不感興趣,因而也就談不上學(xué)習(xí)的進取性和主動性。學(xué)習(xí)需要興趣。就某種意義上講,學(xué)英語就更需要興趣,因而教師把握良機,渲染英語課堂氣氛,創(chuàng)造一個簡便愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,引發(fā)學(xué)生的興趣和求知欲。
教學(xué)中要注重“以人為本”,發(fā)揮學(xué)生主體作用。在教育過程中,以學(xué)生為中心,充分發(fā)揮學(xué)生的主體性已成為新課標中大力推廣的教學(xué)方法。外語教學(xué)中的重點不再應(yīng)當是“我們該教些什么”,而應(yīng)是“我們?nèi)绾卧谡n堂教學(xué)中創(chuàng)造這些條件”。新課程標準強調(diào)的是學(xué)生“能干什么”,所以,我們在教學(xué)過程中應(yīng)充分重視學(xué)生的主體地位,體現(xiàn)學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性,增強學(xué)生使用英語的本事。
培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣還要建立新型師生關(guān)系,重視師生情感交流。師生關(guān)系是以基本的人性觀為前提的。教師的工作是解決學(xué)生不一樣程度上的問題,其中除了教學(xué)上的,還有心靈上的。對待形形色色的問題,對待不計其數(shù)的學(xué)生,都要用一顆熱情的心耐心地去做。大多數(shù)學(xué)生,異常是“差生”,學(xué)習(xí)英語的毅力和耐心都較差,聽課時的心境也常處于一種抑制狀態(tài),覺得學(xué)習(xí)無聊。所以,在課堂上除了多給他們參與活動和發(fā)言的機會外,異常是對他們提出的問題和質(zhì)疑,哪怕再淺顯也應(yīng)耐心回答,并予以支持和表揚,這樣對消除他們心頭的恐懼感和失落感十分有利。
教師要充分鉆研教材,認真?zhèn)湔n,在各教學(xué)環(huán)節(jié)中增加趣味性。教師對學(xué)習(xí)材料和資料的處理,一般是由易到難,逐步深入,同時要研究到對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的必須刺激程度,使學(xué)生的思想始終處于進取狀態(tài),使他們的興趣逐步升級。其次增加教學(xué)環(huán)節(jié)中的趣味性,教學(xué)手段的多樣化也有助于使學(xué)生的興趣得以堅持。呈現(xiàn)語言材料前,教師要想辦法為學(xué)生創(chuàng)設(shè)新穎可信的情景,并合理地運用實物、圖片、簡筆畫、多媒體課件等,由此吸引學(xué)生注意力,讓所要呈現(xiàn)的情景更加直觀而富有情趣。
綜上所述,英語學(xué)習(xí),應(yīng)以興趣為先。作為英語教師,一方面要向?qū)W生傳授語言知識并使他們掌握技能,另一方面更要重視培養(yǎng)和堅持學(xué)生對這門學(xué)科的興趣,獲得事半功倍的效果。這樣才能真正把新課程標準提出的要求落到實處,到達高質(zhì)量的教學(xué)效果。
培訓(xùn)的心得體會篇十七
通過學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》,作為負責(zé)生產(chǎn)的一線工程負責(zé)人,在項目部嚴格的推行了管理手冊相關(guān)內(nèi)容,可以說是開局良好、運轉(zhuǎn)規(guī)范、不斷持續(xù)的改進和完善。下面是學(xué)習(xí)《標準化管理手冊》的心得與體會。
管理手冊對項目部設(shè)置與資源配置,項目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價管理,評價機制等各個方面對我們的工作進行了標準化的統(tǒng)一規(guī)定。
在項目部,我們成立了專門的《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標準化管理手冊》學(xué)習(xí)小組,對規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進行了進一步的學(xué)習(xí),項目部工作人員對這項工作進行了積極地配合,表現(xiàn)出了主動性和自覺性,對管理手冊的`學(xué)習(xí)取得了良好的開局。
大家通過對管理手冊的學(xué)習(xí)和實踐,對規(guī)定的內(nèi)容從不認識到認識,從陌生到熟悉,并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化,行為方式跟以前有了明顯的不同,在心中對于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標準,使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
每天七點召開早班會,匯報昨天一天工作的完成情況,同時制訂出今天的工作任務(wù),把工作任務(wù)責(zé)任到人,確保有條不紊的完成各項工作。
認真履行與業(yè)主之間的合同關(guān)系,接受業(yè)主項目部的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關(guān)要求,在工程實施中接受監(jiān)理項目部的“四控制二管理一協(xié)調(diào)”管理的意識要進一步加強。
重新從項目部設(shè)置原則,資源配置等方面,按照標準化手冊中的要求,進一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設(shè)施是否有損壞,并及時更換。
在工作中對規(guī)范和標準進行了動態(tài)管理,保證了使用最新版本。
項目部文化環(huán)境明顯改善,通過對標準化管理手冊規(guī)定內(nèi)容的推行,進一步的規(guī)范了各種表格的格式,并在諸如《項目管理實施規(guī)劃》等相關(guān)文件里邊做了詳細的內(nèi)容目錄規(guī)定,使規(guī)劃書制定起來更加快捷,閱讀起來更加直觀。
對項目部的主要管理職責(zé)逐一責(zé)任分配,確保責(zé)任到人。并且對工作目標的制定越來越量化和可考核化,采用標準化理念對工作目標進行分解,不僅責(zé)任明確而且可測量可考核,增強了工作落實力度。
雖然對標準化管理手冊進行了學(xué)習(xí),但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實到了工作的實處,還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
個別同志可能會因為學(xué)習(xí)不認真,對手冊規(guī)定內(nèi)容存在應(yīng)付現(xiàn)象,不認真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦,對標準化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對這種情況要對其進行思想教育,并且通過相關(guān)制度對其進行規(guī)范,在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下,使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
標準化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢,標準化管理手冊的出臺為我們進行標準化施工提供了依據(jù)。通過本次學(xué)習(xí),使我們明確了施工項目部設(shè)置、管理內(nèi)容與方法、流程、標準及評價機制等內(nèi)容,加深了對標準化施工的理解與認識。在以后的工作中,我們將按照標準化管理手冊的要求進行施工,做到有據(jù)可依,有章可循。進一步強化施工項目部管理重點和責(zé)任的落實,實現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化,加強項目施工現(xiàn)場的管控能力,提高項目管理精益化水平。
培訓(xùn)的心得體會篇十八
前兩天,我參加了凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn),兩天的戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,雖然大雨不時地光顧我們,但同事們在大自然的懷抱中,輕松和諧的氣氛下,還是克服了雨水帶來的不便,盡情地享受著來自他人的關(guān)愛和鼓勵,充分地體會來自——團隊的力量!
拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗式培訓(xùn)。體驗式培訓(xùn)強調(diào)我們?nèi)?感受"學(xué)習(xí),而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓(xùn)中,學(xué)員是過程的主宰。拓展訓(xùn)練的顯著特點有:綜合活動性、挑戰(zhàn)極限、集體中的個性、高峰體驗、自我教育。訓(xùn)練目標包括心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。通過精心設(shè)計的拓展訓(xùn)練活動達到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊"的培訓(xùn)目的。
這是本人參加的第二次參加凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn),經(jīng)過訓(xùn)練,我更加深刻地感受到戶外素質(zhì)拓展與軍訓(xùn)的區(qū)別。軍訓(xùn)主要使受訓(xùn)者遵守紀律服從命令;戶外拓展則重于使學(xué)員了解團隊合作的重要性;加強學(xué)員團隊的榮譽感和歸宿感;清楚個人團隊中的定位與責(zé)任;掌握溝通技巧,提高溝通能力;加強競爭意識,熔煉團隊合作精神;加強自信心與掌握協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力;激發(fā)自身潛能,熱情投入團隊訓(xùn)練。
訓(xùn)練開始前先進行了團隊建設(shè)。破冰起航營造團隊氣氛,打破隔膜,建立相互信任的基礎(chǔ)。大家一起高聲回答“好”、“很好”、“非常好”,振興士氣,鼓舞斗志。團隊熱身活動加深了學(xué)員之間的相互了解,消除緊張,以便輕松愉悅的投入到各項培訓(xùn)活動中去。本項目的體力消耗為低、難易值為低。
這次戶外拓展訓(xùn)練的項目有“一起走過的日子”、“人生交叉點”、“荒島求生”、“意大利粉”、“密碼傳遞”等等,都是以團隊合作的項目為主。
“一起走過的日子”是整隊人站在兩條橫木上,手提著繩子,以統(tǒng)一的步伐行走一段距離。這個團隊項目以改善受訓(xùn)者的合作意識和受訓(xùn)集體的團隊精神為目標,通過復(fù)雜而艱巨的活動項目,促進學(xué)員之間的相互信任、理解、默契,提高了大家的組織策劃、溝通技巧、團隊配合能力等。
“人生交叉點”屬于個人項目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險最小的原則設(shè)計,這項活動對我們受訓(xùn)者的心理承受力是一次極大的考驗。
“荒島求生”主要考驗團隊的分工合作,對資源的充分運用和時間資源的分配,提升對目標管理的意識。
其中團隊合作的項目“意大利粉”使我感受最深。大家在蒙著眼睛的情況下,首先要把兩個圓球和一捆繩子找到。然后通過身體語言來引導(dǎo),用盡繩子圍成一個正方形,把球放在正方形的中間,組成一個意大利粉的形狀。充分體現(xiàn)出隊友之間溝通的重要性,一個錯誤的指令或者對指令的誤解都會出現(xiàn)失敗。
而在這個項目中,每個人都輪流充當引導(dǎo)者和被引導(dǎo)者,通過這種換位思維方法,使大家都明白到蒙上眼睛時那種感受,從而在引發(fā)大家思考什么才是真正的溝通。本人通過活動認識到溝通是一門藝術(shù),它不僅僅局限于簡單的交談;是開啟人際關(guān)系的鑰匙,一個成功人士必備的能力。
其實在一個單位里面無論是外部還是內(nèi)部的溝通也是非常重要。一個好的管理者必定是一個好的溝通者。所以領(lǐng)導(dǎo)如果能多站在干部職工的角度考慮,解決干部職工在工作和生活上的困難,將使大家更團結(jié)一心,迎接一切任務(wù)的挑戰(zhàn)。
總的來說,我體會到以下幾點:一是團隊的力量大于個人力量之和,并且成功必須同時屬于團隊的每一個成員。團隊的力量是巨大的,有很多事情必須同時屬于團隊的每一個成員,有很多事情必須靠團隊里每一個成員相互協(xié)作、共同努力才能完成。二是真切體會了"人的潛力"是深不可測的"這樣一個道理。
當你完成了原先想都不敢想的事時,就覺得自已還是很棒的。三是決不輕言放棄。我體會到,能多一些勇氣和毅力,很多機會就不會輕易放棄,今后的自我一定會更好。
通過拓展訓(xùn)練,我如下方面有顯著的提高:認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責(zé)任心;改善人際關(guān)系,學(xué)會關(guān)心,更為融洽地與群體合作?;仡?,將使我消化、整理、提升訓(xùn)練中的體驗,以便達到活動的具體目的??偨Y(jié),使我能將培訓(xùn)的收獲遷移到工作中去,以實現(xiàn)整體培訓(xùn)目標。
參加拓展培訓(xùn)歸來已經(jīng)四天有余了,可時間的推延絲毫沒有抹去在博來受訓(xùn)的點滴經(jīng)歷與感受。此刻的我坐在電腦前,回顧短短2天拓展培訓(xùn)的全過程,依然記憶猶新。教練、隊友,每一個項目,每一次分享,每一次點評,都歷歷在目。
記得有人說過,只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經(jīng)歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數(shù)的經(jīng)歷與體驗組成,正是這無數(shù)的經(jīng)歷與體驗教會了我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾巫鍪?,如何尋找人生的支點,如何實現(xiàn)自我的價值……這次博來拓展之旅,又一次新的體驗,在體驗式的`拓展培訓(xùn)中我受益良多。總結(jié)如下:
一、加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解
以活動為舞臺,以項目為道具,以學(xué)員實操為推動,以培訓(xùn)師為導(dǎo)演,以學(xué)員體驗后的感悟為精華?!边@是教練在本次培訓(xùn)的第一堂課上所講的一番話,給我留下了深刻的印象。作為一名正在學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,對于其基本職能活動之一的培訓(xùn)的認識也僅僅停留在書本中所介紹的相關(guān)內(nèi)容。而對于體驗式培訓(xùn)即拓展培訓(xùn),更是剛剛接觸,知之甚少。通過這次親身參與體驗,我加深了對“拓展培訓(xùn)”的理解。
理論上講,所謂“體驗式的拓展培訓(xùn)”就是充分利用各種室外的自然環(huán)境或者是創(chuàng)造的假設(shè)情境,從情感上、體能上、智慧和社交上對學(xué)員提出挑戰(zhàn),在參與者解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)的活動過程中,實現(xiàn)“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團隊”的培訓(xùn)宗旨。通過這次培訓(xùn),我更加深刻地體會到,每一個培訓(xùn)項目的設(shè)計都不是隨機的、盲目的,都有一定的針對性和目的性。
我們的很多項目都是在游戲中完成的,但是游戲的最終目的不是為了娛樂,游戲本身就是培訓(xùn)。以游戲的形式讓學(xué)員受訓(xùn)正是拓展培訓(xùn)的亮點之一,某種意義上來講,更有助于培訓(xùn)效果的發(fā)揮。
通過這次受訓(xùn),我對培訓(xùn)的主體和客體也有了更清晰的認識。一般來講,受訓(xùn)人員在整個培訓(xùn)過程中是被動的,一切行動聽指揮,整個過程是在培訓(xùn)師的安排下逐步進行的。在這種情況下,容易產(chǎn)生一種誤解,認為整個培訓(xùn)中,培訓(xùn)師起著主導(dǎo)作用。
而事實上,培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中只是起著指導(dǎo)和引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)的主角是我們這些參與受訓(xùn)的人員,我們的體驗和感受是最重要的,培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點也是為了讓學(xué)員們有所感、有所悟,在思想上有所改變進而在行動上有所改觀。所以,作為受訓(xùn)者更應(yīng)該積極配合,全情投入,持著開放和負責(zé)任的心態(tài),積極分享每次體驗的感受。
二、對“培訓(xùn)師”角色有了更全面的認識
從學(xué)員的角度理解每個培訓(xùn)項目,這樣才能在分享與點評中有的放矢,找到關(guān)鍵的問題。
另外,作為培訓(xùn)師,需要具備很高的綜合素質(zhì),語言表達要堅定有力、語速適中、聲音洪亮,又不失風(fēng)趣幽默;肢體語言要豐富靈活;面部表情要親切、平和,讓學(xué)員感受到放松與鼓勵。還有最重要的兩點,一是培訓(xùn)師自身要有充分的自信心,這樣才能很好的掌控整個培訓(xùn)過程,也更容易讓學(xué)員們產(chǎn)生信賴感;二是培訓(xùn)師一定要有廣博的知識面,大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運用,并在適當?shù)臅r機信手拈來。以上的這些都是從本次我們的培訓(xùn)師的表現(xiàn)中所感受和體會到的,我想如果今后自己要成為一名合格的培訓(xùn)師,還差的很遠,還需要在很多方面學(xué)習(xí)和提高。
三、體驗感悟
兩天的培訓(xùn)不包括團隊建設(shè)在內(nèi),我們一共參與了8個項目——領(lǐng)導(dǎo)與部屬的溝通訓(xùn)練、背摔、過電網(wǎng)、七巧板、空中單杠、撲克牌、齊眉棒以及斷壁求生,這其中有順利完成任務(wù)的,也有沒完成的。但我想,不論任務(wù)完成的結(jié)果如何,每個項目設(shè)計的目的是達到了的。思想與思想的碰撞產(chǎn)生的智慧的火花讓我們每個人都成為了受益者。每次體驗過后,自己的切身體會,隊友們的感悟,教練的點評,所有這些交匯在一起,成為了參加這次受訓(xùn)最大的也是最寶貴的收獲。
“溝通訓(xùn)練”使我明白,在解決問題的過程中,溝通是很必要的,但我們需要的不僅僅是溝通,更重要的是關(guān)注溝通是否“有效”,明確有著不同經(jīng)歷、不同背景的人對同一事物的認識是否一致,在溝通的過程中是否有充分的“信息反饋”。
“背摔”讓我對“信任”、“責(zé)任”、“承諾”、“規(guī)則”這些詞語有了更真切的理解。教練說,信任是一種智慧。的確,體會信任,在信任他人的同時也贏得他人對自己的信任,當可以信任的時候選擇了拒絕,也許會不經(jīng)意間與很多機會擦肩而過。當然,信任也是建立在一定的基礎(chǔ)之上的,信任的建立也需要一個過程。
能得到他人的信任是一種幸福,所以,對給予我們信任的人,我們也應(yīng)當心懷感恩。而當我們被信任時,也意味著一種責(zé)任,不要請許諾言,但是一旦做出承諾,就要“一言九鼎”,承擔起自己應(yīng)負的那份責(zé)任。整個“背摔”項目的順利完成還得益于完善的制度規(guī)范,從組織的角度考慮,組織目標的實現(xiàn)得益于組織系統(tǒng)的規(guī)范與科學(xué)、完善的制度。
“過電網(wǎng)”這個項目培養(yǎng)了我們?nèi)w成員同心協(xié)力、共同戰(zhàn)勝困難的決心與信心,也讓我深切感受到團隊目標的實現(xiàn)需要每位團隊成員的共同努力。讓我更加懂得了為什么“細節(jié)決定成敗”,懂得了管理過程中分工、協(xié)調(diào)、控制的重要作用。
“撲克牌”的游戲,讓我切身體會了做領(lǐng)導(dǎo)者的不易,也強化了自己的決策意識。原來很多時候真的是如管理大師西蒙所言,“管理就是決策”。此外,我還懂得了管理中不同層次員工有著不同的分工角色,應(yīng)當盡其所能,各司其職。
“求生”是最讓人緊張,也最令人振奮和激動的一個項目。如果沒有我們的團結(jié)一致,沒有戰(zhàn)勝困難的決心和信心,沒有周密的計劃、組織和協(xié)調(diào),是不可能成功完成這個任務(wù)的。當我們?nèi)σ愿皩⒆詈笠粋€隊友拉上斷壁的那一刻,大家歡呼雀躍,心中充滿了激動與感動。
那一刻,我有想哭的沖動,我看到了團隊的力量是無窮的,我也看到了齊心協(xié)力完成任務(wù)后我們整個團隊所受到的鼓舞。這可謂是培訓(xùn)中的一次高潮,如果這不是我們此次培訓(xùn)的最后一個項目,我想這一定能夠讓我們的團隊更加團結(jié),讓我們擁有更強的凝聚力。
在兩天的培訓(xùn)過程中,“斷橋”和“空中單杠”是唯一的兩個個人項目。至今仍然記得每次隊友們真誠的鼓勵和自己在某個瞬間閃過的內(nèi)心的恐懼,但是越是在困難和恐懼面前,我們越是要更加的果決與堅強,不能因為環(huán)境的改變而讓自己原本具備的能力被淹沒,真的是“斷橋一小步,人生一大步”,空中的一躍既是對自我的超越也是對自己的鼓舞,面對困難,面對壓力,我沒有退縮,我可以和別人一樣,做到更好。分享體驗時,教練談到“心里暗示”,舉了很多例子,講了很多道理,給我的啟發(fā)很大。
我在心里問自己,是不是總是在給自己成功的暗示,是不是面對任何情況都對自己信心百倍,對于這個問題的回答我沒有十足的自信,我猶豫了。在同齡人中,我自認為自己還算得上是一個有自信、有實力、肯吃苦、求上進的年輕人,但是也難免會有灰心、沮喪的時候,從前每每這樣的時候,也許自己的表現(xiàn)總是被動的,但是通過這次的培訓(xùn),我感覺自己內(nèi)心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干勁兒更足了,我相信,我行!
人生充滿了無數(shù)的第一次,每個“第一次”都是一個新的開始,每一次的體驗都是一筆寶貴的財富,都值得我們認真體味,用心珍藏。在體驗中學(xué)習(xí)與成長,踏實做人,認真做事,一步一個腳印。超越,讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。感謝博來,給了我這樣一個體驗培訓(xùn)的機會;感謝教練與我的隊友們,與我共度這短暫但卻又充滿啟迪和激情的兩天。我還年輕,還需要不斷地學(xué)習(xí)與成長;未來充滿變數(shù),但相信有了這兩天的培訓(xùn)經(jīng)歷,未來的路,我會更加用心地走下去,走得更穩(wěn)、更堅實。