區(qū)工商局述職報告全文完整范文（19篇）

    報告的撰寫能力是現(xiàn)代社會中一項重要的職業(yè)技能，可以幫助個人提升職業(yè)競爭力。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)該合理，包括引言、主體和結(jié)論部分，并采用適當?shù)姆止?jié)和標題。下面列舉了一些報告范文，希望對大家寫報告時有所幫助。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇一
    時光荏苒，歲月如梭，不知不覺20xx年就這么結(jié)束了?；厥走^去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千，xx商場開業(yè)至今，已有三個年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過失落。xx商場為我們每個員工提供了展示自己的平臺，在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、xx商場管理規(guī)范、同時也學(xué)會了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，愛護員工，善待同事。
    人只有不斷的總結(jié)過去，才會有新的發(fā)展和進步，如果不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去，平庸無為，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機會，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足。總結(jié)過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
    在xx商場這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名xx商場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著xx商場的形象。
    作為xx商場一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標管理。員工制度管理：顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓，家有家規(guī)，國有國法，廠有廠紀。嚴格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標桿作用，為下屬帶個好頭。其實，我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴格督促員工按制度行事。
    銷量目標管理：就是根據(jù)實際情況，給每個員工制定的銷量任務(wù)。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關(guān)系帶動顧客，如何利用xx商場良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵員工的工作熱情，并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對同事的誤會深感委屈。
    在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在xx商場聊天，和同事閑聊。思想不對頭，管理方法不得當，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高，在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍，多請教上級領(lǐng)導(dǎo)，多和同事溝通，多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績。
    只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水，論功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時糾正我的錯誤，我定當努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔(dān)，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！明年努力打開一個工作新局面。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2021年，縣政協(xié)在縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以******新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，牢牢把握團結(jié)和民主兩大主題，團結(jié)和帶領(lǐng)政協(xié)各委室、機關(guān)全體干部和全體政協(xié)委員，全面履行政協(xié)職能，較好地完成了全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作開展情況匯報如下。
    縣政協(xié)堅持把黨的領(lǐng)導(dǎo)放在首要位置，充分發(fā)揮政協(xié)黨組在工作中的帶頭作用，教育引導(dǎo)機關(guān)干部職工和廣大政協(xié)委員堅定執(zhí)行黨的政治路線，嚴格遵守政治紀律和政治規(guī)矩，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。縣政協(xié)堅持、依靠和自覺接受縣委領(lǐng)導(dǎo)，及時請示重大事項、報告重點工作、反映重要情況，確保了黨對政協(xié)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮政協(xié)黨組領(lǐng)導(dǎo)核心作用，完善議事決策機制，逐級壓實政協(xié)黨組、機關(guān)黨組、機關(guān)黨支部黨建主體責(zé)任。重視黨支部標準化建設(shè)，完善組織設(shè)置，落實基本任務(wù)，健全工作機制，嚴格組織生活和黨員管理。統(tǒng)籌謀劃黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，嚴格履行“一崗雙責(zé)”，研究制定了《縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任清單》，全面落實管黨治黨政治責(zé)任。
    一年來，縣政協(xié)堅持把加強理論學(xué)習(xí)、重視思想引領(lǐng)作為增強政治定力的重要前提，深入學(xué)習(xí)。
    當前隱藏內(nèi)容免費查看貫徹黨的十九大及***二中、三中、四中、五中、******精神，對黨***、自治區(qū)黨委、市委和縣委有關(guān)重大決策部署，在第一時間組織傳達學(xué)習(xí)、認真貫徹落實。完善以黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)為引領(lǐng)的學(xué)習(xí)制度體系，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育活動，推進理論學(xué)習(xí)常態(tài)化機制化，全年開展中心組集體學(xué)習(xí)xx次、重大專題學(xué)習(xí)xx次，委員培訓(xùn)班xx期，專題研討會xx次，形成研討材料xx余篇。通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、專題研討學(xué)、機關(guān)干部深入學(xué)、委員集中學(xué)等方式，從不同層面、不同角度，學(xué)深悟透************系列重要講話精神，深刻領(lǐng)會******新時代中國特色社會主義思想的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵，自覺在思想上政治上行動上同以******同志為核心的黨***保持高度一致，履職的思想政治基礎(chǔ)持續(xù)鞏固。
    在視察調(diào)研方面。圍繞重點項目建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境、城市綜合治理、教育體制改革、民生事業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域開展專題視察調(diào)研。相繼完成《擴大城鎮(zhèn)就業(yè)吸納能力》、《增加科技有效供給》、《促進全民健康事業(yè)發(fā)展》等調(diào)研文章。全年先后組織委員xxx余人次，開展調(diào)研視察活動xx余次，形成調(diào)研視察報告xx篇，提出產(chǎn)業(yè)提升、市場服務(wù)、交通優(yōu)化、勞資保障等意見建議xx余條，有力促進了相關(guān)工作的落實和開展。在提案辦理方面。x屆x次會議以來，共征集提案xxx件，經(jīng)審查立案xxx件，辦復(fù)率為100%。做好重點提案遴選和協(xié)商督辦工作，遴選群眾關(guān)注度高的提案作為主席、副主席領(lǐng)銜督辦提案，年內(nèi)督辦提案xx件，其中12月初聯(lián)合兩辦督查室對住建局、綜合執(zhí)法局、文旅體局重點提案進行了現(xiàn)場督查，找差距、商對策，有效推動了一批民生和發(fā)展問題的解決，提案辦理質(zhì)量明顯提高。在社情民意信息方面。對全縣政協(xié)各參加單位和政協(xié)委員反映社情民意信息工作提出要求、提供平臺，優(yōu)化信息員隊伍，強化培訓(xùn)，務(wù)求提高信息實效。各界委員圍繞黨委政府重視、人民群眾關(guān)心的教育、醫(yī)療、生態(tài)環(huán)境、食品安全和就業(yè)等問題，深入了解社情民意，多方反映群眾訴求。全年共收集反映社情民意信息xxx篇，上報自治區(qū)政協(xié)、市政協(xié)xxx篇，被上級采用xx篇，為黨委政府了解民情、集中民智、制定政策、推進科學(xué)民主決策等方面提供了有益參考。在凝聚共識方面。堅持民主協(xié)商、平等議事、求同存異原則，健全支持各民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士履行職責(zé)、發(fā)揮作用的工作機制，密切交往聯(lián)系，創(chuàng)新合作方式，加強履職聯(lián)動。邀請黨派團體和無黨派人士參加專題調(diào)研、會議發(fā)言、協(xié)商交流、視察監(jiān)督等政協(xié)履職活動，切實發(fā)揮其參政議政的骨干作用。積極推薦相關(guān)代表人士參加黨政部門的征求意見、協(xié)商討論、監(jiān)督評議等活動，為他們履行職能搭建平臺。加強與總工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體委員的聯(lián)系溝通，不斷擴大新社會階層人士的有序政治參與。堅持黨的民族和宗教工作基本方針，落實聯(lián)系走訪制度，引導(dǎo)和支持少數(shù)民族和宗教界政協(xié)委員發(fā)揮積極作用，助推民族團結(jié)和宗教和諧。通過上下聯(lián)動、橫向聯(lián)合、社情民意信息、文史資料交流等形式，進一步加強與上級政協(xié)、外地政協(xié)的溝通聯(lián)系、聯(lián)誼交往，講好寶山故事，傳播好寶山聲音。在文史資料方面。發(fā)揮政協(xié)在文史資料工作的獨特優(yōu)勢，深挖特色文化，重點對縣革命軍人的英雄事跡、名人明賢、村中軼事、民間技藝等文史資料進行征集、整理和研究，出版文史資料x輯，書中除xxx萬字的文字資料外，還配有百余幅珍貴照片，增加了書籍的直觀視覺效果。年內(nèi)同市政協(xié)文史委、各旗縣政協(xié)文史委交流了近10萬字的文史資料，參與評審了x個縣級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，更好的展現(xiàn)了我縣的本土優(yōu)秀文化，有效發(fā)揮了政協(xié)文史資料“存史、資政、團結(jié)、育人”的獨特作用。在抗擊疫情方面。動員政協(xié)各參加單位和廣大委員參與疫情防控斗爭，充分發(fā)揮委員協(xié)商座談、提案辦理、反映社情民意信息等作用，就疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、促進就業(yè)等積極建言，報送情況反映意見建議xx多條。
    深入貫徹************關(guān)于“懂政協(xié)、會協(xié)商、善議政，守紀律、講規(guī)矩、重品行”的指示精神，把提高履職能力作為關(guān)鍵，主動適應(yīng)新形勢新任務(wù)新要求，加強自身建設(shè)，筑牢工作基礎(chǔ)，為更好發(fā)揮作用提供有力保障。
    著重推進基層“委員工作室”的建設(shè)，學(xué)習(xí)考察先進經(jīng)驗和做法，采取“先試點后推廣”的辦法，建設(shè)試點x處，規(guī)范工作方向、內(nèi)容、方式、方法和程序等，形成軟硬件建設(shè)的基本框架，探索推進政協(xié)協(xié)商平臺向基層延伸工作?！拔瘑T工作室”形成政協(xié)委員參與基層協(xié)商、基層群眾參與政協(xié)協(xié)商的“雙向發(fā)力”，推動政協(xié)協(xié)商與基層協(xié)商有效銜接，促進政協(xié)制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為參與基層治理的效能，使協(xié)商于民、協(xié)商為民更具體、更務(wù)實。
    舉辦委員履職能力提升培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)有關(guān)政策、政協(xié)基本理論和業(yè)務(wù)知識，組織委員赴先進地縣進行學(xué)習(xí)考察，全年共培訓(xùn)委員xxx余人次，推薦了xx多名委員參加紀檢監(jiān)察、司法機關(guān)和職能部門行風(fēng)監(jiān)督。為更好發(fā)揮政協(xié)委員主體作用，激發(fā)委員履職主動性，建立委員履職檔案、委員履職情況統(tǒng)計等制度，加強政協(xié)重要活動、協(xié)商成果和委員履職情況宣傳，探索建立委員履職評價及激勵機制。嚴格委員管理，制定《縣政協(xié)委員履職工作規(guī)則》，對委員參與政協(xié)活動進行量化要求，提高委員履職規(guī)范化程度。表彰優(yōu)秀政協(xié)委員xx人，政協(xié)委員優(yōu)秀提案xx份、社情民意信息工作先進個人xx人，進一步激發(fā)委員履職熱情。
    始終把加強機關(guān)建設(shè)作為履職要求，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、實干型”機關(guān)。以《政協(xié)章程》為遵循，把制度建設(shè)貫穿其中，建立和完善覆蓋會議組織、經(jīng)常性工作、自身建設(shè)等制度體系，使政協(xié)履職更加規(guī)范有序。進一步完善“政協(xié)信息平臺”建設(shè)，搭建集委員信息、專委會運行、履職成效于一體的信息平臺，著力打造“數(shù)字政協(xié)”。推動專門委員會突出界別特色、豐富工作內(nèi)容、拓寬活動方式，打造各具特色的工作格局。切實加強政協(xié)機關(guān)政治、思想、組織、紀律、作風(fēng)建設(shè)，深入貫徹落實***八項規(guī)定精神，馳而不息反對“四風(fēng)”，強化黨員干部行為自律。
    縣政協(xié)牢牢把握正確政治方向，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確黨組領(lǐng)導(dǎo)班子意識形態(tài)工作責(zé)任。年初制定意識形態(tài)工作要點，將意識形態(tài)工作納入理論中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容，年內(nèi)開展意識形態(tài)專題學(xué)習(xí)x次、每半年對意識形態(tài)工作進行分析研判。在抗擊疫情及xxxx工作中廣泛宣傳、強化教育，引導(dǎo)干部職工及政協(xié)委員不造謠、不信謠、不傳謠，并結(jié)合本職工作積極投身全縣工作之中。加強網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)管理，將機關(guān)微信工作群、委員工作群向縣網(wǎng)信辦進行備案，利用學(xué)習(xí)強國學(xué)習(xí)交流群、微信群向黨員干部和政協(xié)委員推送黨的路線、方針、政策及重大決策部署等內(nèi)容，及時傳遞黨的聲音；強化輿論宣傳，借助融媒體中心等平臺積極宣傳報道政協(xié)動態(tài)、工作特色、委員履職等，進一步擴大政協(xié)影響力，發(fā)出政協(xié)好聲音。
    回顧過去的一年，縣政協(xié)在工作中取得了一些成績，但我們也清醒地認識到，與新形勢、新要求和人民群眾對政協(xié)工作的新期望相比，還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。比如，政治協(xié)商的內(nèi)容和程序還需要進一步規(guī)范，民主監(jiān)督的形式和方法還需要進一步改進，參政議政成果的反饋和轉(zhuǎn)化還需要進一步加強，委員的主體作用還需要進一步發(fā)揮，機關(guān)工作效率和服務(wù)水平還需要進一步提高等。在今后的工作中，縣政協(xié)將進一步更新觀念、提升標桿，以******新時代中國特色社會主義思想為指引，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大及***二中、三中、四中、五中、******精神，嚴格落實黨***及各級黨委《新時代關(guān)于加強和改進人民政協(xié)工作實施意見》精神，用心用力、認真扎實地做好各項工作，助推全縣工作邁上新臺階。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇三
    抓黨建述職報告抓黨建述職報告17篇【篇【篇1】抓黨建述職報告20xx年,縣城管局黨組在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞城管局中心工作,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十九大精神和省、市、縣委的一系列重要決策部署，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入開展黨建工作，牢牢把握建設(shè)團結(jié)、堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子和高素質(zhì)黨員干部隊伍這個關(guān)鍵，大力加強城管局黨的思想、組織、作風(fēng)制度建設(shè)，使局及黨組的凝聚力、執(zhí)政能力、戰(zhàn)斗力不斷增強，有力地促進了城市管理工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
    一、加強領(lǐng)導(dǎo)，以健全機制為保證，形成齊抓黨建工作格局城管局黨組對抓好黨建工作高度重視，把黨建工作擺上黨組的重要議事日程。一是加強組織建設(shè)。二是加強黨員先進性建設(shè)。三是建立健全黨建工作責(zé)任制。四是加強黨建制度建設(shè)。黨組制定了《黨建工作責(zé)任制》，對每項工作內(nèi)容、工作標準、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、工作部門、具體責(zé)任人都做出了明確規(guī)定，強化抓黨建“第一責(zé)任人”的責(zé)任意識，確保了黨建工作責(zé)任制的落實。
    二、抓住關(guān)鍵，以班子建設(shè)為重點，全面提高執(zhí)政能力，以黨組建設(shè)推動全面學(xué)習(xí)，強化工作做到以黨組建設(shè)推動全面學(xué)習(xí)，強化工作做到“四個到位”。
    一是做到學(xué)習(xí)到位。黨組學(xué)習(xí)做到有計劃、有制度、有主題、撰寫心得體會，理論學(xué)習(xí)緊密結(jié)合我局工作實際，深入研討，黨組成員做到帶頭參加學(xué)習(xí)、帶頭上黨課、帶頭參加組織生活、帶頭執(zhí)行黨的決議。
    二是堅決貫徹民主集中制，黨組認真貫徹民主集中制有關(guān)規(guī)定，制定和完善了《黨支部會議制度》、《民主生活會制度》等黨建工作制度，促進黨支部工作的制度化、規(guī)范化，堅持重大問題集體研究決定，實行民主決策，形成班子成員團結(jié)協(xié)調(diào)的良好局面。
    三是在學(xué)習(xí)中認真做到領(lǐng)導(dǎo)到位。黨組把加強學(xué)習(xí)放在了首位，給予高度重視，為加深對這一工作的理解和認識，結(jié)合自身工作實踐，加強學(xué)習(xí)交流。四是措施到位。創(chuàng)新方法抓突破，狠抓黨組制度落實，在《黨員“三會一課”制度》《年度理論學(xué)習(xí)計劃安排》等制度。這些制度的出臺實施，對局黨建工作逐步走向規(guī)范化起到了積極的促進作用。
    及時、全額上繳住建局黨委，沒有出現(xiàn)違規(guī)收繳、使用和管理黨費的情況。今年共收取黨費xxxx元，已按時全額上繳黨委。
    四、強化組織建設(shè)，做好黨員發(fā)展工作全局共有黨員27名，其中預(yù)備黨員1名，正式黨員26名，培養(yǎng)入黨積極分子2名，不斷為我們的隊伍注入新鮮血液和活力。新黨員及時參加上級組織的各項培訓(xùn)活動，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，努力認真，為其他同志作出了表率。
    五、抓廉政，嚴作風(fēng)，全面加強作風(fēng)效能建設(shè)水平一是加強黨風(fēng)廉政教育。深化開展“黨的群眾路線教育實踐活動”和開展“結(jié)窮親、助民富，爭當龔全珍式好黨員、好干部”活動，開展“服務(wù)社區(qū)、共建家園”集中服務(wù)活動，通過學(xué)習(xí)活動，提高黨員干部的認識水平，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想意識。
    二是狠抓作風(fēng)效能提升。局督查人員對局機關(guān)科室、局屬單位，特別是駐行政審批中心窗口、收費窗口進行定期不定期的明察暗訪，重點檢查辦事程序公開、收費標準公開、值班人員在位以及工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等問題，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，逐條逐項進行分解落實和整改提高，進一步理清了工作思路、明確了工作重點，有效推進各項工作。
    六、密切黨群聯(lián)系，打造口碑城管。
    通過開展“結(jié)窮親、助民富，爭當龔全珍式好黨員、好干部”活動，走訪慰問駐村幫扶，既密切了黨群關(guān)系，又改善了城管形象。
    1、掛鉤幫扶促發(fā)展局黨組成員及干部多次深入xx村xx鄉(xiāng)xx村和xx村開展走訪活動，詳細了解村里情況，并與鄉(xiāng)、村干部及部分群眾廣泛座談。雙方建立了掛鉤幫扶機制，指定一名聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)對接、協(xié)調(diào)工作，結(jié)對幫扶11戶村特困群眾項目發(fā)展資金xxxx元。
    2、慰問職工送溫暖。
    城管局局長和分管環(huán)衛(wèi)的副局長在春節(jié)期間和夏天高溫下作業(yè)時及環(huán)衛(wèi)節(jié)日,到一線慰問環(huán)衛(wèi)工人,指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)工人如何正確防寒防暑，并發(fā)放慰問金和防暑藥品。局長和分管辦公室副局長帶領(lǐng)辦公室負責(zé)人及時走訪老黨員，并幫助解決老黨員家庭生活上的問題。
    3、深入企業(yè)解難題。
    為深入了解企業(yè)發(fā)展狀況，更有針對性地服務(wù)企業(yè)，局領(lǐng)導(dǎo)及機關(guān)人員一行到“xx縣雅森竹木工藝有限公司”調(diào)研，深入了解該企業(yè)目前的實際情況和發(fā)展中存在的困難，指導(dǎo)企業(yè)今后如何更好更快地發(fā)展。
    七、認真做好黨建自查工作按照縣委組織部關(guān)于20xx年度縣直單位黨建工作考評辦法的通知要求，局黨組及時召開會議，對做好20xx年黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作進行總結(jié)及自查，并對下步工作做了安排，并進行認真總結(jié)，形成書面材料報縣委組織部。城管局黨組黨建工作自評分為xx分。
    下步工作中，我們將在上級組織的關(guān)心支持下，堅持把思想教育放在第一位，繼續(xù)以深化黨的群眾路線教育實踐活動為重點，認真組織好黨員干部的政治理論學(xué)習(xí)，加強作風(fēng)建設(shè)，強化部門服務(wù)的意識，提升黨員干部的綜合素質(zhì)，做好入黨積極分子的考察培養(yǎng)工作，扎實推進科學(xué)發(fā)展觀在各部門中的貫徹落實，全面塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效務(wù)實、清正廉潔的部門形象。
    一面旗”理念，對標發(fā)力，將“黨建一面旗、質(zhì)量一塊牌、研修一座橋、服務(wù)一條心”等學(xué)校重點作為支部重點工作扎實推進，將理想信念與黨中央提出的教育目標——“立德樹人”高度統(tǒng)一，積極投入探索富有白鶴文化特質(zhì)的“三心五微”黨建品牌，“一校一品”的黨建模式初見成效。
    張書記表示，一年來，支部盡心盡責(zé)履職，充分發(fā)揮核心作用，全面夯實基礎(chǔ)工作，努力打造支部特色品牌，全面堅持正風(fēng)肅紀，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    張書記說，在過去的一年中，支部還存在一些問題，一是思想建設(shè)抓得不夠緊。二是黨性修養(yǎng)煉得不夠純。三是使命擔(dān)當扛得不夠牢。四是宗旨意識樹得不夠堅。五是作風(fēng)標桿定得不夠高。
    面向未來，張書記表示，要進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實主體責(zé)任。要進一步強化宣傳引導(dǎo)，筑牢輿論堡壘。要進一步強化制度保障，構(gòu)建長效機制。
    牢記使命”學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，增強“四個意識”堅定“四個自信”，充分發(fā)黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡
    壘作用及全體黨員的先鋒模范帶頭作用，現(xiàn)將全年黨建工作匯報如下：
    一、主要工作（一）抓基層黨建工作責(zé)任制方面。
    一是認真落實“三會一課”制度和黨員活動日制度，組織支委成員認真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)十九大精神和×精神，截止12月底，組織支部黨員觀看《×》各一次，并結(jié)合固定組織生活日織黨員到×村和×小區(qū)內(nèi)開展傳承×精神義務(wù)勞動活動2次；二是利用“三會一課”給支委黨員開展基層掃黑除惡專題講座1次，突出掃黑除惡的重要性；開展加強企業(yè)黨建建設(shè)專題講座1次，突出政治思想工作放首位，促進企業(yè)健康發(fā)展。三是支部針對2020年抓黨建思想認識不到位的問題，于6月召開“銘記×，堅定信仰”專題組織生活會，提高黨員政治覺悟和政治能力；四是企業(yè)開展黨員“亮身份”黨員干部上班佩戴黨徽，臺面設(shè)置“黨員先鋒崗標識”，充分揮黨員帶頭作用；公司在辦公休閑區(qū)設(shè)置書報架，放置黨刊黨報、《×》等營造濃烈的黨建氛圍。
    （二）履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面。
    廉政小冊子、開展各項活動構(gòu)筑廉政宣傳平臺，營造反腐倡廉濃厚氛圍；二是針對親屬及工作人員教育管理薄弱，通過引導(dǎo)黨員及工作人員做到廉潔自律，讓他們把廉潔意識延伸滲透到他們的親戚朋友中去，截止12月底開展到家風(fēng)家訓(xùn)館參觀1次，到河洛書苑學(xué)習(xí)廉政書籍1次，以“廉政清風(fēng)”為主題的“空中課堂”學(xué)習(xí)教育活動1次；三是時刻警醒黨員及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做到崇廉、尚廉、守廉，也是對黨員靈魂的一次洗禮，并自覺接受監(jiān)督，時刻堅守一個共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
    （二）落實意識形態(tài)工作責(zé)任制方面。
    黨支部為深入學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和系列講話精神，切實增強意識形態(tài)工作的針對性和有效性，利用三會一課和主題黨日針對企業(yè)黨員進行黨員教育，并將意識形態(tài)工作納入班子學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容，使講話精神成為廣大黨員群眾的行動指南，并在思想上行動上同黨中央保持高度一致，截止12月底共開展教育宣講活動2次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實加強和改進企業(yè)思想政治和意識形態(tài)工作隊伍建設(shè)，維護企業(yè)意識形態(tài)安全；加強企業(yè)新媒體qq、微信等的監(jiān)管力度，加強網(wǎng)上正面思想輿論引導(dǎo)，規(guī)范網(wǎng)上信息傳播秩序。
    加強，支部工作創(chuàng)新不夠，方法不夠靈活。二是工作經(jīng)驗不足，在處理問題上還有很多不成熟的地方，工作方式上顯的很單一，需要進一步完善。三是企業(yè)主管和員工思想認識不到位，部分黨員忙于工作，黨員先鋒模范作用主動性發(fā)揮的不強。四是黨支部開展的黨員活動和志愿者活動少。
    新變化的適應(yīng)能力弱，黨員間缺乏溝通和交流，致使學(xué)習(xí)效率底，達不到預(yù)期效果。
    活動，真正發(fā)揮好黨支部的職能，力爭使我支部黨建工作再上新臺階。二是加強自身學(xué)習(xí)。特別是加強對黨的十九大精神、習(xí)近平系列講話精神和各級會議精神的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，以身作則，先學(xué)一步，把理論學(xué)深學(xué)透，以便更好地傳達大會精神和貫徹落實大會精神。同時加強黨建知識的學(xué)習(xí)，積極探索建設(shè)新思路新方法，要把非公黨建發(fā)揮政治引領(lǐng)作用、推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、團結(jié)凝聚職工群眾、建設(shè)企業(yè)先進文化、培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)人才貫穿于黨建工作中，要在工作中認真總結(jié)提煉更新支部工作方法。三是提高思想認識。開展活動多樣的主題黨日活動，增加黨員參與性。利用節(jié)假日開展各類文化活動、志愿者活動等，充分發(fā)揮發(fā)揮黨員先鋒模范作用，增加孝老愛親、文化宣傳、清潔小區(qū)等志愿者活動，增強企業(yè)員工愛國心，弘揚正能量，活動內(nèi)容涉及健康、文化等。
    四是加強黨員教育管理。嚴格遵循“三會一課”制度，每月召開一次支委員會議；按時上傳“三會一課”，每半年至少組織黨員集中學(xué)習(xí)教育一次。
    20_年，我認真貫徹落實中央和省市從嚴治黨的決策要求，嚴格落實黨建第一責(zé)任人的職責(zé)，抓班子、帶隊伍、建機制、強基礎(chǔ)、激活力，全縣基層黨建工作得到進一步加強。
    干部周轉(zhuǎn)房20套。二是創(chuàng)新載體抓。
    黨建。
    全力打造“四有”(有事干、有法干、有樣子干、有勁干)型基層黨組織，形成了基層黨建與美麗鄉(xiāng)村雙贏的康縣模式，...
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的家人們：
    大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的xx。
    首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
    時間流逝，來寶慶以近兩年了，任職七波輝課長以十天有余，剛開始的時候自己心里很是沒底氣，一直問自己能不能把工作做好，因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作，那時候才開始認識品牌，了解品牌，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)商品陳列，雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解，陳姨曾說過無論干什么事都要有自信，我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵著我，我暗下決心一定要把工作做好，不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的希望。
    來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝，了解七波輝服鞋的種類，大類，系列，把我曾所學(xué)到的取長補短，剛進七波輝工作的時候，壓力挺大的，因為凡是都要從0開始。從我做起，要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發(fā)生在我們店的事情，當時有三個顧客來給孩子買衣服，顧客十分的刁難，邊看邊把我們的疊裝散開，一會拿這件一會拿那件，衣服找了一大堆，然后又到處挑毛病，俗話說顧客就是上帝，來我們店買衣服，就會增加我們的營業(yè)額，大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學(xué)的商品知識，細條方法，還有我們的售后服務(wù)，大家一起一言一語的給顧客解答，給小朋友試穿新衣服，新鞋子。直到顧客滿意買單，有一句話說的好同心山成玉，協(xié)力土成金，團結(jié)就是力量。只有團結(jié)的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。
    在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，為公司盡自己的一份力量，帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業(yè)，更高效，更真實的服務(wù)面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭，做好自己，從我做起。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇五
    親愛的同仁們：
    大家好！
    我于20xx應(yīng)聘進入新陽光地下商場，從基層做起，著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深入擔(dān)任了運管管理部經(jīng)理的職務(wù)，20xx年隨著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的發(fā)展，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：
    1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當?shù)男袨?。對于不合?guī)范的經(jīng)營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及在崗率，避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。
    2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每周一、三、五開會時間進行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出最佳解決方案。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓(xùn)，重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的管理人員。
    3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能減少運營管理部人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關(guān)，并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù)，隨后進行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
    4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間，從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備，只要經(jīng)營者有利潤，才能達到最終目的，根據(jù)當?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動，以更好的提升銷售。
    5、裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。審查其裝修圖紙，約定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個和諧共建的商場，每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始，規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式，堅決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制pop，超擺超放，播放迪曲，辦理進退戶手續(xù)，核算各種費用，延時手續(xù)，裝修結(jié)果的驗收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點的觀察和配合維修，配合收取管理費用。
    7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴重影響商場的形象，督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅清出場外。同時為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場無關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn)，立即進行制止與清場。
    8、一個大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費者的生命財產(chǎn)安全，安全消防工作必須做到位，落到實處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進行解釋，讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。
    9、在商場進行正常的經(jīng)營管理時，常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解矛盾和處理技巧的能力，我部門采用個性化處理投訴辦法，在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當?shù)膶︻櫩瓦M行說服，同時也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。因此采用一對一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場地同時進行協(xié)調(diào)，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決。
    在日益激烈的競爭中，打造商場的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意，更需要強有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主，以自有的電視廣告，廣播為重點，派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當?shù)厮募抑攸c報紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進行活動與促銷宣傳。
    商場內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝，商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場客流的高峰期，這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計和篩選。商場內(nèi)各個位置的裝飾改造，廣告設(shè)計樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實施進行。
    1、商場的發(fā)展，店面的增多，對于我來說是一個極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個市場的經(jīng)營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費群體較兩年前比較，比例出現(xiàn)稍許失衡，店面的租賃出現(xiàn)困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有結(jié)束前由于效益不佳，經(jīng)營業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度，必須拿出最可行的實施方案?？衫淼淖饨鸲ㄎ?，和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個店面續(xù)租這項工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，基本取得圓滿的成功。
    2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究，責(zé)任不只落實到招商人員，而且發(fā)動運營管理部全員進行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。
    3、做好商業(yè)氛圍的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對外進行招集有宣傳意識的商家，而且要對到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
    亮點：
    1、培養(yǎng)專業(yè)人才，根據(jù)新進人員的特點和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時對現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時，分出重點和細致交待。避免在工作中走型，走樣。
    2、細化經(jīng)營質(zhì)保金，不需要做到無紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質(zhì)保金的小單元，必須錄入電腦，做到規(guī)范管理。
    3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對新進業(yè)戶裝修時，引導(dǎo)業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場。另外，領(lǐng)導(dǎo)給機會到其他商場學(xué)習(xí)時將自己認為裝修、設(shè)計及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用jpg的方法記錄下來，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來提升商場的整體效果。
    不足：
    1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強，前期主要局限于漏水點、費用的繳納，租金的溝通，對于人員經(jīng)營相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。
    2、提升敏銳度，對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度，將不良因素和思想消除在萌芽。
    今后的工作計劃：
    1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。
    2、培養(yǎng)員工的匯報意識，每項工作都要有安排，有落實，有匯報，隨時掌握廳內(nèi)的各項工作，以便下一步工作的開展。
    3、向管理要效益，通過管理提升商場的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價值，讓店鋪在本年度續(xù)租時，在租金上有一個質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。
    4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神，克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。
    5、加強我部門與商場各個部門的緊密聯(lián)系。運營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分，才能保證各項工作在各部門的配合下有序進行。正所謂眾人拾柴火焰高，只有團結(jié)的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應(yīng)緊密加強各部門之間的合作。
    在過去的幾年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！更多的自信！更多的成功！
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    我是一個對待工作認真負責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
    進過崗前培訓(xùn)，我于x月xx日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。
    來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當時壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應(yīng)。現(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
    我們的管理是嚴格按照公司要求，結(jié)合樓層實際情況而進行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
    1、堅決落實并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反者嚴肅處理。
    2、在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。
    3、加強對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
    4、加強現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時處理突發(fā)事件。
    5、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。
    1、一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
    2、對品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進一步提高。
    3、對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。
    4、兩個月來，總體管理水平較低。
    1、根據(jù)樓層的實際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
    2、在量化考核標準一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。
    3、總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
    來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝公司為我提供的實踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實用的東西，在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁：
    為提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)，促使學(xué)生全面素質(zhì)的提高，一年來，學(xué)校舉辦了“校園文化藝術(shù)節(jié)”、“美術(shù)書法繪畫展”和“科技活動周”等豐富多彩的活動?；顒又袔熒_獻藝，節(jié)目精彩紛呈，小科技作品展、歌詠賽、卡拉ok賽、小報展、書法作品展、體育趣味比賽等充分展示了胡村小學(xué)師生的素質(zhì)與才能，使大家在同樂中感受到了胡村小學(xué)校園那濃濃的藝術(shù)氛圍，也更好地營造了良好的育人氛圍。
    大家好！
    我叫述職報告是xxx分公司的一位保險業(yè)務(wù)員。
    一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全師突破保費收入?萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
    一、工作思想。
    積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻。在業(yè)務(wù)上要全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。
    二、業(yè)務(wù)管理。
    “沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
    1、根據(jù)分公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
    2、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
    三、部室負責(zé)工作。
    為了加快我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，由政府墊資，從定西引進“隴薯6號”洋芋籽種150噸，規(guī)劃建成千畝優(yōu)質(zhì)種薯繁育基地，并建成兩處2000畝、兩處1000畝洋芋示范點，其中機播壟種1000畝，帶動全鎮(zhèn)洋芋種植面積達到了26000畝。
    除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元，非車險業(yè)務(wù)元，滿期賠付率為%。成為公司發(fā)展的重要保證。
    四、工作中的不足。
    處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
    成績屬于過去，教學(xué)永無止境，在教育的崗位上仍須不懈的努力!在今后的工作中，我將以更高的目標要求自己，做出新的成績。
    也希望大家一如既往地關(guān)心我，支持我!
    在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在高段段長胡楷的大力協(xié)助下，經(jīng)過老師們的共同努力，高段無論是教學(xué)上還是學(xué)生穩(wěn)定等方面都取得了一定的成績，學(xué)生打架斗毆明顯減少，學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好，尊師好學(xué)的氛圍正在逐漸形成。上學(xué)期九年級送職高任務(wù)基本完成，獲區(qū)教育局送生二等獎，送普高生任務(wù)超額完成，而且質(zhì)量高。本人也被區(qū)教育局評為“先進個人”。在此也對同仁們道聲謝謝。
    二是加強和完善了社區(qū)黨員隊伍建設(shè)。協(xié)助社區(qū)黨支部圍繞社區(qū)管理與服務(wù)，和諧社區(qū)創(chuàng)建、開展黨員教育培訓(xùn)。為了增強支部的凝聚力，自己能積極參加社區(qū)支部組織的各項活動。積極參加了辦事處“迎新春”文藝匯演、“迎七一”登雅山、“慶祝香港回歸十周年”徒步活動等。通過參加這些活動，增強了個人集體意識，也塑造了黨員的良好形象。
    總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
    今年以來，x在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工的共同努力下，采取各種有效措施，嚴格貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和國家、省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面的規(guī)定，增強了黨員干部防腐拒變能力，充分發(fā)揮了黨員干部模范帶頭作用，樹立了隊伍良好的形象，為完成我局的各項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我局領(lǐng)導(dǎo)班子落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況報告如下：
    在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！謝謝大家。
    感謝您的閱讀，祝您生活愉快。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：
    作為xx公司這個大家庭里的新成員，我始終保持這良好的心態(tài)，每日都矜矜業(yè)業(yè)的工作，盡量避免出現(xiàn)工作上的錯誤而給其他人帶來不必要的麻煩。在這段工作的日子里，我學(xué)到了很多知識，也學(xué)到了很多做人的道理，很感謝和我同為公司前臺的x姐對我的幫助，如果不是她，我想我也不會進步的這么快。如今試用期已過，即將轉(zhuǎn)正，我想對這段時間里我的工作情況做一個總結(jié)。
    一、工作負責(zé)。
    努力做好自己的本職工作，這是我們每個人都必須要做到的事情。前臺的工作并不繁忙，每天需要做的就是等級來訪者的人員信息并報備，并及時向相關(guān)部門發(fā)送過去，我們首先要做的，就是了解來訪者的來意。比如來應(yīng)聘的，我們就和人事部進行核對，如果是來談生意的，就得和公司的銷售部打招呼，而有的時候，如果來客是來等人，比如來接自己的女朋友之類的，我們就會請他們在休息區(qū)的沙發(fā)坐著，并端上一杯水給他。服務(wù)態(tài)度要好，要誠懇。
    二、注意自身素質(zhì)形象。
    前臺可以說是公司給人的第一映像，每一位客人在走進公司的時候，第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對不行的，勤洗漱，勤剪指甲，保證面部干凈，妝容整潔，著裝得體。我們前臺一舉一動都代表了公司的顏面，試想一下，如果你進入一家公司，他們的前臺一副懶散散的樣子，衣著不整，頭發(fā)還亂糟糟的，你會不會心生嫌棄?即便出于禮節(jié)，最上不會說什么，但是內(nèi)心里也會因此對整個公司而報遲疑的態(tài)度。
    三、事無巨細。
    除了收發(fā)并處理領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的任務(wù)外，我們要做的還有很多。不論是對于公司里各部門所需要的文具進行采購，還是給走廊上的飲水機換上一桶新水，這些都要靠我們來做。更別說前臺的打印機沒有紙墨了。
    四、不斷學(xué)習(xí)與進步。
    我在這段時間的工作里，剛剛開始的時候，很多事情都不知道怎么去處理，還好跟我一起的x姐看出了我的難處，先是拿了一份前臺的工作任務(wù)表給我，讓我對于前臺需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機，做報表、復(fù)印文件的時候分別需要注意哪些地方的格式之類的。而如今，我已經(jīng)能很熟練的操作這些東西了，如果不是x姐，我想我的進步也不會有這么大吧。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇八
    大家好！何為干事我認為包括2重意思：其一“干事”作為名詞是一種角色、身份而存在。其二“干事”作為動詞，即做事，是一種工作動態(tài)過程而發(fā)揮其作用。今天述職，我主要是以其二來說的。
    這一學(xué)期，我擔(dān)任教導(dǎo)干事，廣播監(jiān)控。在學(xué)校以教學(xué)工作為中心工作的大環(huán)境下，我一直樹立為教學(xué)中心工作服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的服務(wù)理念，協(xié)助2位教導(dǎo)主任，履行以下工作職責(zé)：
    作為學(xué)校教學(xué)工作的教導(dǎo)干事，我深知教學(xué)工作的重要性。同時也體會到自己的工作政策性強、業(yè)務(wù)性強、服務(wù)性強，而且工作量很大。但我以自己的細心、耐心和強烈的責(zé)任心，協(xié)助教導(dǎo)主任做好學(xué)校的教學(xué)事務(wù)。主要履行以下工作職責(zé)：
    1、課務(wù)工作；
    包括安排課表、早晚自習(xí)表等，以及教師請假的臨時課表。
    2、考務(wù)工作；
    包括每學(xué)期四次月考考試準備、考務(wù)工作、成績處理。
    3、學(xué)校教師導(dǎo)師制的計算、分發(fā)。
    4、協(xié)助教導(dǎo)主任完成教職工期末考核。
    5、協(xié)助教導(dǎo)處2位主任組織開展幾次學(xué)生對教師的滿意度測評。
    6、做好各類檔案的收集和歸類整理工作。
    7、擔(dān)任學(xué)校的電鈴廣播以及學(xué)校監(jiān)控的管理工作。
    8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時性工作。
    在工作中，我還存在著一些不足：
    1、工作經(jīng)驗不足，做事前思考的不夠。
    2、性格比較急躁，總是急于求成，結(jié)果導(dǎo)致工作中有失誤。如填報數(shù)據(jù)是錯誤、漏填、重填等。
    3、公文寫作方面還需進一步加強。
    4、密切聯(lián)系教師，多位同仁著想，盡力助之，有事你說話。
    1、加強自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)、老師學(xué)習(xí)。
    2、對新問題、新困難及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，不擅自做主。
    3、勤奮努力，上班期間不做與工作無關(guān)的事情。
    4、不推脫工作，不要因為工作任務(wù)重產(chǎn)生抵觸情緒，團結(jié)同事有效率有計劃的開展工作。
    我堅信我會用鍵盤敲出精彩人生，用鼠標點亮教育風(fēng)采。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇九
    張本席同志系山東省嘉祥縣人，1960年9月出生，大學(xué)文化，中共黨員。1976年12月應(yīng)征入伍，在部隊歷任戰(zhàn)士、班長、副連長、營職助理員等，先后榮立二等一次、三等功三次。2000年9月轉(zhuǎn)業(yè)到**市工商行政管理局，個私協(xié)會工作，2005年受市局嘉獎一次。該同志能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。在1989年“六四”政治風(fēng)波期間，堅定不移地擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，在同“法輪功”的斗爭過程中，立場堅定，旗幟鮮明，堅決與“法輪功”分子開展斗爭，自覺地在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
    一、注重勤奮學(xué)習(xí)，政治思想堅定。
    該同志轉(zhuǎn)業(yè)以來，能針對新的政策形勢、新的工作環(huán)境、新的職責(zé)要求，牢固樹立起重新學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)的新的學(xué)習(xí)觀，切實把學(xué)習(xí)上升到適應(yīng)做好工商工作第一位需要、第一位任務(wù)、第一位責(zé)任的高度來認識。學(xué)習(xí)中能夠理論聯(lián)系實際、解放思想、實事求是，不斷在工作實踐中改造思想、升華境界，提高政治思想素質(zhì)和實際工作能力，特別是能把學(xué)習(xí)當作一名共產(chǎn)黨員的政治信仰、政治追求和政治責(zé)任來對待，自覺做到：在反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)會十七大精神和“三個代表”重要思想建立和諧社會中堅定政治思想，在回顧總結(jié)轉(zhuǎn)業(yè)后工作實踐的經(jīng)驗教訓(xùn)中堅定政治信念，在處理個人得失與集體利益中堅定政治追求。政治覺悟高，思想敏銳，能著眼于工商建設(shè)事業(yè)大局和實際工作需要進行理性思考，善于從主流中看到支流，從全面中看到弱項，從優(yōu)勢中看到差距，準確把握工作發(fā)展的正確方向，始終站在政治和大局的高度看問題。堅定政治信念，始終保持了一名軍人、一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的政治本色。
    二、業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，履行職責(zé)到位。
    該同志在服役和主持個私協(xié)會辦公室期間積累了豐富的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗，有較強組織協(xié)調(diào)能力，能較好地處理和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，有較高的工作熱情，工作思路清晰，具有一定的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，善于用人和帶隊伍，有吃苦和敬業(yè)精神，能自覺把精力和身心融入工作事業(yè)中，勤奮苦干中和無私奉獻中，能身體力行，真抓實干，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)示范作用。結(jié)合實際，積極探索在新形勢下做好個私協(xié)會工作的新思路、新辦法，并取得了先進經(jīng)驗，多次得到省、市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和**市人大、政府等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，**市個私協(xié)會連年被評為全省標兵單位。
    三、具有大局意識，富有開拓創(chuàng)新精神。
    認真傾聽群眾的意見和呼聲，盡力為基層辦實事，能堅持原則，辦事公道正派，能團結(jié)大家一道工作，發(fā)揚民主，凝聚合力，確保順利完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。時刻以大局為重，能緊緊圍繞市局黨組的中心任務(wù)開展工作，發(fā)揮職能，服務(wù)經(jīng)濟，工作有魄力，能知難而上，開拓進取，善于把政策規(guī)定與業(yè)務(wù)特點、把上級要求與工作實踐、把領(lǐng)導(dǎo)決策與提高效率有機地結(jié)合起來，創(chuàng)造性的開展工作。通過建章立制，整風(fēng)肅紀，弘揚正氣，使該單位各項工作有條不紊，上下氣順，干勁較足。在2005年至2008年紅盾幫扶、參加省組織的領(lǐng)袖國學(xué)與發(fā)展高峰論壇、中國濰坊發(fā)型化妝大賽暨產(chǎn)品展示會、**市個私協(xié)會代表隊在全省榮獲組織獎一個、二等獎一個、三等獎一個、濟南兒童用品國際博覽會等組織工作中取得金獎，組織獎，做出了突出的成績。同時，積極組織各級會員單位參加北京全國個私協(xié)系統(tǒng)第三十五期高級經(jīng)濟管理研修班、評選省級文明誠信民營企業(yè)、個體工商戶和標兵單位及紀念改革開放30周年山東百強企業(yè)、四川抗震救災(zāi)，一方有難八方支援，積極宣傳發(fā)揮各級個私協(xié)會獻愛心活動，組織會員踴躍捐款捐物160多萬元，積極協(xié)調(diào)配合注冊局發(fā)放、填報、登記建立非公有制企業(yè)黨建工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。
    四、嚴守各項紀律，自身要求嚴格。
    嚴格遵守組織紀律，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。認真貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)和市局黨組制定的各項規(guī)章制度，模范遵守國家工商總局“五項禁令”、省局“六項禁令”和市局“十條禁令”規(guī)定。按照中央提出的黨風(fēng)廉政建設(shè)“八個堅持、八個反對”的要求，時刻注意加強自身修養(yǎng)，自覺做到自重、自省、自警、自勵，在社會思潮面前，能分得清是非，在金錢物欲面前，能守得住清貧，在不正之風(fēng)面前，能站的住腳根，做到不為名利所累，不為物欲所惑，不為私情所擾，堂堂正正做人，清清白白做事，牢記全心全意為人民的宗旨，做到情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用。為人民用好權(quán)、辦好事，始終做“三個代表”的忠實者。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇十
    2008年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)發(fā)展為第一要務(wù)，以推進基層規(guī)范化建設(shè)為抓手，創(chuàng)新工作思路，力促職能到位，努力提升干部隊伍綜合能力和素質(zhì)，努力實現(xiàn)“執(zhí)法與服務(wù)、執(zhí)法與監(jiān)管、執(zhí)法與維權(quán)、執(zhí)法與發(fā)展”的四個統(tǒng)一，在推動個私經(jīng)濟發(fā)展、規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、實施品牌戰(zhàn)略、建設(shè)平安**、支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)等方面都做出了應(yīng)有的貢獻。
    一、以促進科學(xué)發(fā)展為主題，“服務(wù)型工商”建設(shè)取得顯著成效。
    一是效能建設(shè)和促進改革發(fā)展，營造了便捷高效的市場準入環(huán)境。
    今年3月份，在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，我局向區(qū)政府遞交了《關(guān)于加快發(fā)展個體私營經(jīng)濟的實施意見》，由政府召集相關(guān)部門討論實施，進一步放寬市場準入條件，簡化辦理手續(xù)，減輕稅費負擔(dān)，促進我區(qū)個私經(jīng)濟快速發(fā)展。在思想大解放主題教育活動中，我局立足工商實際，出臺了支持和服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展十八條意見，將市場準入條件見到全市最低，有效拉動了我區(qū)個私經(jīng)濟迅猛增長。截至目前，我區(qū)新發(fā)展私營企業(yè)550戶，同比增長22.%。新增個體工商戶5422戶，同比增長35%；新增注冊資金2021億元，新增從業(yè)人員21896人。目前，全區(qū)共有私營企業(yè)戶，個體工商戶。
    二是圍繞提升各類市場主體和地方經(jīng)濟競爭力，開展了全方位、多形式的行政指導(dǎo)服務(wù)。
    針對我區(qū)創(chuàng)牌意識淡薄，商標數(shù)量少、質(zhì)量低等現(xiàn)象，我們通過調(diào)查研究，向區(qū)政府上報了《關(guān)于加快推進全區(qū)品牌建設(shè)的報告》，得到區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，并就此召開品牌建設(shè)會議，明確了相關(guān)部門的責(zé)任，推動了我區(qū)商標發(fā)展的進程。截至目前，全區(qū)新發(fā)展注冊商標70只，推薦申報知名商標6件，省著名商標20件，全國知名商標1件。組織外資專管人員多次深入企業(yè)，走訪外資企業(yè)46戶，指導(dǎo)外企全面實施網(wǎng)上年檢，受到了政府和企業(yè)的普遍好評。組織人員深入君泰食品、民康油脂等產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)與農(nóng)戶訂立各種農(nóng)業(yè)合同12份，辦理合同鑒證312份，辦理動產(chǎn)抵押登記24起，幫助企業(yè)融資22230萬元。
    三是圍繞圍繞推進社會主義性農(nóng)村建設(shè)，認真落實各項支農(nóng)政策。
    今年年初，取消了農(nóng)村集貿(mào)市場收費和市場外圍收費，加大了對農(nóng)民專業(yè)合作社扶持力度，深入田間地頭，引導(dǎo)幫扶種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)民經(jīng)紀人注冊成立農(nóng)民專業(yè)合作社，指導(dǎo)合作社為入社成員提供生產(chǎn)服務(wù)，幫助其注冊涉農(nóng)商標，爭取政府專項資金，截至目前，共發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社16戶，注冊資金230萬元，涉及種、養(yǎng)殖等8個行業(yè)。培育老張集市場、丁集鎮(zhèn)娘莊2個田頭市場，培育發(fā)展持照農(nóng)民320戶。
    四是圍繞促進和諧社會建設(shè)，加大了放心消費和平安創(chuàng)建工作力度。
    “一會兩站”消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全區(qū)21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，24人通過人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得調(diào)解證書。3.15期間，我局積極牽頭組織相關(guān)紀念活動。召開了消協(xié)理事會，舉辦了3·15消費維權(quán)環(huán)省行啟動儀式，組織22家行政執(zhí)法單位開展了大型廣場宣傳咨詢活動，舉辦了“維權(quán)責(zé)任我們共同承擔(dān)大簽名”活動，邀請了老年文藝演出隊宣傳消費維權(quán)知識，營造了濃厚的消費責(zé)任氛圍。聯(lián)合農(nóng)機局、物價局、衛(wèi)生局等11個部門開展了消費維權(quán)進鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，普及消費維權(quán)知識。還積極配合江蘇電視臺《1860新聞眼》、《有一說一》、《早安江蘇》等欄目，對我區(qū)的3·15活動和消費者權(quán)益保護工作進行大容量、多視角宣傳報道。
    放心消費工作成效顯著，我們突出抓了“放心街道、放心校園、放心社區(qū)”三項創(chuàng)建工作。目前，已經(jīng)完成放心社區(qū)試點篩選和調(diào)研工作，將北橋社區(qū)列為放心社區(qū)創(chuàng)建試點，按照“六個一”工作模式，完善放心消費工作制度、建立工作臺賬、明確一名創(chuàng)建聯(lián)絡(luò)員、設(shè)立消費維權(quán)投訴站、建立一支義務(wù)監(jiān)督員隊伍、開辦一所社區(qū)消費維權(quán)學(xué)校，營造了放心消費創(chuàng)建氛圍。召開了放心社區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場會，邀請全區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建負責(zé)人到北橋社區(qū)參觀學(xué)習(xí)，逐步將北橋社區(qū)的創(chuàng)建經(jīng)驗在全區(qū)推廣。對全區(qū)中小學(xué)商店經(jīng)營情況進行調(diào)查摸底，擬定了校園商店規(guī)范化管理“九統(tǒng)一”模式，于6月初全面鋪開實施，確保校園消費安全。
    二、以實現(xiàn)履職盡職為導(dǎo)向，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序向縱深推進。
    一是堅持嚴把市場準入關(guān)，進一步加大了市場主體規(guī)范管理力度。
    聯(lián)合公安、衛(wèi)生、文化、環(huán)保、農(nóng)業(yè)等部門集中開展了“無照經(jīng)營取締月活動”，清理無照經(jīng)營戶，疏導(dǎo)辦照戶，深入開展了網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專向整治，共取締黑網(wǎng)吧86戶，游戲機室12戶，有效凈化了校園周邊環(huán)境。
    二是突入食品安全監(jiān)管，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管得到有效加強。
    繼續(xù)推進流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移工作，對32個品種的128個批次商品質(zhì)量進行了檢測，全面落實了商品緊銷貨臺賬和索證索票制度，商聯(lián)超市、農(nóng)工商等大型超市實現(xiàn)與工商聯(lián)網(wǎng)，接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。先后開展了節(jié)日市場專項檢查，共查獲不合格食品1240余公斤。適時開展了“三聚氫氨”問題奶粉專項檢查，及時勒令下架召回為難題奶粉6000余袋。及時。
    三是深入開展治理商業(yè)賄賂等不正當競爭行為，市場競爭和交易秩序得到有效規(guī)范。
    一年來，共查處侵犯注冊商標專用權(quán)案件27起，虛假宣傳違法廣告案件9起，查處商業(yè)賄賂案件5起，涉案金額80萬元。聯(lián)合開展了打擊傳銷專項行動，，搗毀傳銷窩點92個，遣返傳銷人員2200余人，解救傳銷被控人員69人次，立案查處傳銷案件3起，移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任2人。
    另外，計劃生育齊抓共管工作、非公企業(yè)黨建工作、扶貧工作、創(chuàng)衛(wèi)工作也都圓滿完成上級交辦任務(wù)，其他各項工作也都取得顯著進展。
    三、以加快制度建設(shè)為新動力，科學(xué)監(jiān)管水品和行政執(zhí)法效能進一步提升。
    一是市場監(jiān)管得模式和手段進一步科學(xué)和完善。
    充分利用信息化網(wǎng)絡(luò)平臺，將全區(qū)13400戶個體工商戶、3256戶企業(yè)納入經(jīng)濟戶口管理，建立經(jīng)濟戶口管理檔案，按照行業(yè)性質(zhì)和信用等級實行分層分類管理，根據(jù)監(jiān)管等級、監(jiān)管類別適時開展綜合檢查、定期檢查、專項檢查，有效地節(jié)省了人力，有效提高了監(jiān)管的科學(xué)性。落實“片警制”網(wǎng)格化管理模式，將屬地管理進一步細化到人、到戶，定人、定崗、定責(zé)，達到監(jiān)管無盲區(qū)，責(zé)任不落空。
    二是誠信創(chuàng)建工程取得初步成效。
    我局以換號年檢為契機，將換號與清理數(shù)據(jù)庫相結(jié)合，進一步清理死戶，完善數(shù)據(jù)庫臺帳；將換號與網(wǎng)格化監(jiān)管相結(jié)合，實行重?zé)狳c行業(yè)特別標注，推進信用分類監(jiān)管。開展“重守”企業(yè)評比活動，對17家重守企業(yè)進行表彰。召開全區(qū)個私協(xié)大會，改選理事會成員，向全區(qū)個私代表發(fā)出倡議，開展誠信文明經(jīng)營創(chuàng)建活動，在全區(qū)營造誠信文明經(jīng)營氛圍。依托政府部門網(wǎng)站，積極做好政府信息公開工作，推動誠信工商建設(shè)。
    三是12315行政執(zhí)法體系建設(shè)進展順利。
    四、以推進以依法行政為核心，法制工商建設(shè)取得明顯成效。
    全區(qū)工商系統(tǒng)健全了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，建立和完善執(zhí)法辦案考核評價體系，從個案質(zhì)量、執(zhí)法能力、執(zhí)法辦案制度執(zhí)行、執(zhí)法社會效果四個方面著手修訂和完善執(zhí)法辦案考核評價體系，重點解決影響執(zhí)法形象的諸多問題。通過行政復(fù)議、案件核審、卷總評查、執(zhí)法檢查、組織聽證、設(shè)置法制員等工作進一步加強了內(nèi)部監(jiān)督和層級監(jiān)督。在執(zhí)法辦案方面，推行了說理式行政執(zhí)法文書、陽光執(zhí)法、規(guī)范自由裁量權(quán)等制度，出臺考核評價辦法和實施細則，并列入年終單項考核目標，設(shè)立單項考核獎，對執(zhí)法機構(gòu)進行考核，以此規(guī)范執(zhí)法行為，提升工商社會形象。
    五、以強化隊伍建設(shè)為根本，隊伍素質(zhì)和部門形象穩(wěn)步提升。
    圍繞全市掀起新一輪思想大討論熱潮，加快推進行政效能建設(shè)要求，我局結(jié)合自身實際召開了解放思想主題教育動員大會，組織全系統(tǒng)干部職工就“如何樹立服務(wù)意識，提升工商形象”、“如何依法行政，提升執(zhí)法水平”、“如何加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，提升自身素質(zhì)”進行了分組大討論，統(tǒng)一了思想，提高了認識，增強了廣大干部職工大局意識、責(zé)任意識。在軟環(huán)境建設(shè)方面，召開了黨風(fēng)廉政工作會議，與中層干部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，出臺了軟環(huán)境建設(shè)一票否決制度，設(shè)立了軟環(huán)境建設(shè)進位保證金和廉政保證金，分局長2000元，要求7個分局所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)軟環(huán)境評議進入前三名，窗口部門進入滿意科室，雙倍返還保證金，落入后三名則扣除保證金；普通干部1000元廉政保證金，年度內(nèi)無違規(guī)違紀行為，未被軟建辦或新聞媒體曝光的雙倍返還保證金，以此增加全系統(tǒng)干部職工軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任意識。組織開展了解放思想主題教育活動，圍繞解放思想提升行政效能，組織開展了大討論，對涉及工商行政服務(wù)的事項、程序、辦結(jié)時限進行清理，并在政務(wù)網(wǎng)站和《新**》予以公開承諾。積極參與區(qū)《勤廉時空》和市大型行風(fēng)熱線戶外直播活動，與群眾面對面交流、溝通。2月26日，我們邀請了區(qū)人大常委會視察工商工作，讓他們親身感受到工商部門近幾年所取得的變化，加深了社會各界對我們工商工作的理解與支持。6月5日，召開了行風(fēng)評議座談會，聘請全區(qū)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)主席共50人為行風(fēng)評議監(jiān)督員，虛心聽取他們對工商工作提出的意見和建議，通過座談，拉近了距離，找準了工作的方向。
    構(gòu)建工商大宣傳格局取得新成效。為強化新聞宣傳，樹立工商新形象，我們在宣傳工作中做到了四個到位：一是壓力傳遞到位。擴充了信息報道員隊伍，將目標任務(wù)分解到基層分局、機關(guān)科室，要求機關(guān)科室每周上報信息不少于1篇，做到每周通報一次信息報送情況，每季度兌現(xiàn)一次新聞宣傳獎金。二是組織培訓(xùn)到位。邀請淮安日報社資深編輯、攝影專家對信息報道員進行培訓(xùn)，提升其宣傳報道技能。三是溝通協(xié)調(diào)到位。積極與新聞媒體溝通協(xié)調(diào)，暢通投稿渠道，在淮安日報開辟專版，定期刊登宣傳稿件。四是獎懲措施到位。設(shè)立新聞信息宣傳獎，分別按國家級、省級媒體、市級稿費的5倍、3倍、2倍予以獎勵，有效調(diào)動了干部職工寫稿的積極性。截至目前，我局共在省部級媒體發(fā)表稿件18篇、省級行業(yè)媒體25篇，市級媒體98篇。另外，我們還圍繞區(qū)政府關(guān)心的經(jīng)濟發(fā)展和民生問題，分別編寫了2期《工商專報》和《放心消費簡報》，報送區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，擴大了宣傳影響。
    另外，我們還認真做好抗災(zāi)工作，維護市場穩(wěn)定。面對百年罕見的雨雪冰凍自然災(zāi)害，我局成立了抗擊雨雪冰凍災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組，并出臺《關(guān)于在雨雪冰凍期間加強市場監(jiān)管減免管理費收取的意見》。強化市場監(jiān)管，嚴厲打擊囤積居奇、哄抬物價等行為，維護市場價格秩序并堅持日報制度，有效地維護了我區(qū)食用油市場供應(yīng)秩序。抗災(zāi)期間，對外地調(diào)轉(zhuǎn)蔬菜一律不收取市場管理費，對本地蔬菜商販、個體戶一律減半收取，對農(nóng)民自產(chǎn)自銷農(nóng)戶產(chǎn)品一律不收取管理費，據(jù)初步統(tǒng)計，雨雪冰凍期間，共減免收費近2萬元。
    在抗震救災(zāi)工作中，我局積極發(fā)動全系統(tǒng)干部職工、各類市場主體為災(zāi)區(qū)人民捐款，截至目前，籌集各類善款11.68萬元，其中干部職工捐款1.84萬元、特殊黨費1.24市場主體捐款8.6萬元，分別上交區(qū)慈善總會、紅十字會、區(qū)組織部。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇十一
    時光飛逝，來到公司已經(jīng)兩個月了，回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的英明抉擇、正確指導(dǎo)，離不開同志們的精誠團結(jié)、通力合作。為今后更好地工作總結(jié)經(jīng)驗、吸優(yōu)納良，使我們更進一步適應(yīng)新形勢的發(fā)展。
    安保部的工作對一個公司的發(fā)展起著十分重要的作用，我接手這項工作以來，首先告誡自己責(zé)任是第一要義，認真細致才能使工作到位。在熟悉現(xiàn)場的各個機房重地、檢查所有的消防和安防設(shè)備設(shè)施等一系列安保工作后，我認真記錄著各個環(huán)節(jié)、各個部位、施工現(xiàn)場和庫房重地等存在的各項問題，對照施工圖紙結(jié)合現(xiàn)實查找漏洞和不足。逐一安排，堅持每天巡查、檢查并做好記錄，通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。
    和較易出現(xiàn)差錯的部位特別關(guān)注細則如下。
    1、消防、安防控制中心及消防泵房室內(nèi)衛(wèi)生狀況整潔，無任何雜物堆放，自動報警系統(tǒng)主機外觀清潔，操作控制面板各功能鍵靈敏有效，系統(tǒng)內(nèi)部無浮沉，各接線口壓線牢固結(jié)實，各臺消防泵有明顯標識。
    2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設(shè)計要求的水量，系統(tǒng)供電正常，濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網(wǎng)充滿水，系統(tǒng)閥門無泄露，處于正常工作狀態(tài)。
    3、檢查火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的各項控制功能測試和聯(lián)動功能測試，啟動手動火災(zāi)報警按鈕，報警處應(yīng)有指示燈確認報警信號，并輸出火災(zāi)報警信號火災(zāi)報警控制器接收到報警信號后，發(fā)出聲或光信號報警，在主機處于自動的狀態(tài)下所有消防設(shè)備起聯(lián)動。
    （二）在安防和消防設(shè)備設(shè)施驗收工作中，對查找出的問題和廠家逐一核對，督促整改，問題如下：
    1、在50多個防火門中，對10余扇防火門上的破碎玻璃進行更換;對近半數(shù)的防火門開關(guān)鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進行維護和調(diào)節(jié)修理。
    2、檢查6號卷閘門時，卷閘門無法正常開啟，發(fā)現(xiàn)是因信號接收器出現(xiàn)故障，監(jiān)督廠家人員當場進行修復(fù)。
    3、由于安防紅外系統(tǒng)的管線是明線管，為防止出現(xiàn)安全隱患，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示我負責(zé)監(jiān)督檢查安防廠家對紅外系統(tǒng)的明線管全部改為暗線管。
    （三）根據(jù)現(xiàn)場情況制定安保人員招聘工作，定崗定員，制定各崗崗位職責(zé)，解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下：
    1、保安主管1人。
    2、內(nèi)保人員：監(jiān)控領(lǐng)班4人，監(jiān)控值機員4人。
    3、外保人員：班長1人，大門崗4人，外圍巡視2人，中控值機員4人。
    （四）對安防系統(tǒng)的不足，根據(jù)現(xiàn)場情況建議公司對庫區(qū)內(nèi)外加裝攝像頭，使庫區(qū)內(nèi)外的監(jiān)控和防盜有較大提高，十分有利地對可疑動向進行實時監(jiān)控。
    （五）開始對庫區(qū)49扇防火門和14扇玻璃門進行統(tǒng)一編號，并粘貼臨時門牌，對庫區(qū)內(nèi)72個消火栓內(nèi)的水袋、槍頭進行清點，核實無誤后粘貼消火栓封條，在整個庫區(qū)內(nèi)明顯位置粘貼禁止吸煙圖標，告誡所有人員庫區(qū)重地禁止吸煙。
    （六）接收庫區(qū)現(xiàn)有155把門鑰匙并且到現(xiàn)場逐一核對無誤后，對每把鑰匙粘貼位置標識，隨后臨時封存于文件柜中，以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。
    （七）檢查三個廠家制作環(huán)氧地坪漆樣板實驗，對該制作區(qū)域進行保護以免在制作過程中受到人為的破壞，現(xiàn)場拍照記錄每日制作過程，對三個廠家制作完的樣品進行比對。
    （八）設(shè)備的安裝與調(diào)試。
    1、配合安防廠家安裝調(diào)式門禁系統(tǒng)。
    2、監(jiān)督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況。
    3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質(zhì)量是否清晰。
    （一）安排保潔員日常工作的內(nèi)容和要求，責(zé)任到人，并隨時檢查工作質(zhì)量。
    （二）每日我都認真查看庫區(qū)所有設(shè)備設(shè)施是否完好，對出現(xiàn)的問題進行記錄，及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
    （三）監(jiān)督檢查防水廠家從新做屋面防水，完工后對屋面防水做避水試驗，并啟動消火栓泵供水，二十四小時后對屋頂防水質(zhì)量進行檢測，整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現(xiàn)場拍照。
    （四）制定安保人員檔案卡，對現(xiàn)有保安進行登記備案，了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
    （五）對現(xiàn)有保安員進行每日不定時查崗，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正并制定門崗保安。
    以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分，還有許多領(lǐng)導(dǎo)隨時安排的緊急任務(wù)，我都努力完成。并且配合公司進行保安員工的招聘工作，陪同公司領(lǐng)導(dǎo)巡視庫區(qū)現(xiàn)場，對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題進行一一解答。我深知離工作的需要、領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距，但我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我一定會更加出色地完成各項工作任務(wù)，同時與各個部門通力合作，為公司的發(fā)展貢獻自己全部力量。
    尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
    本人自20xx年擔(dān)任會議培訓(xùn)中心保安部一隊隊長一職以來，在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報：
    欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè)，保安隊伍更是一個特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰(zhàn)性的工作！任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí)，全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù)，在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。
    會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機構(gòu)和輸油處的辦公機關(guān)，承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識，大局意識。兩年來，我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定，門崗值班院區(qū)巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個人到集體取得了各方面的`成績，一是本人20xx年及20xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，二是我20xx年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
    部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
    1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
    2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
    3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
    4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
    5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
    6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
    7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。
    雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
    以上報告，請審查。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇十二
    進入公司財務(wù)部，迄今為止任職一年時間，主要負責(zé)出納工作?，F(xiàn)就任職以來的具體情況述職如下：
    在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確帶領(lǐng)下，本人深入到出納工作的重要性。
    一、必須具有高度的責(zé)任心。出納工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎，細心是最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項工作的前提。只有認真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
    二、出納工作職責(zé)是負責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務(wù)處理等問題，通過實踐，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
    經(jīng)過這幾個月緊張的工作實踐和總結(jié)，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風(fēng)，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
    1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
    2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
    3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
    4、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責(zé)，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
    5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
    以上是我7個月工作以來的一些。
    體會。
    和認識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中。
    學(xué)習(xí)。
    和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
    我任職一年來的述職報告，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
    如下：
    一、履行崗位職責(zé)，努力工作。
    在出納崗位初期工作常出現(xiàn)錯誤，但在王姐的指導(dǎo)下逐漸掌握方式，在工作中盡量減少錯誤。定期核對現(xiàn)金，應(yīng)收，應(yīng)付款。在會計崗位期間除上任出納的工作內(nèi)容外。()新增了資產(chǎn)負債表，計算每月的毛利率等數(shù)據(jù)分析成本著重點。提出并實行酒水按成本價計算的方式。在公司王姐指導(dǎo)下從領(lǐng)料計算毛利率的方式改為每月廚房盤點，按量計算。在這期間制定了電子版的庫房煙酒調(diào)料日用品的領(lǐng)入出庫表、前廳領(lǐng)入出庫表，方便每月盤點，更有利用隨時掌握庫存量的現(xiàn)金價值。每月認真協(xié)助庫管對前廳、廚房、庫房的盤點檢查。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時，積極主動學(xué)習(xí)以便更好的完成工作。在庫房庫房休息時接替庫管工作。
    二、擺正位置，服從。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    安排。
    在這半年期間，多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下，聽從餐廳領(lǐng)導(dǎo)的安排。在缺少上早餐的服務(wù)員時，早起上早餐。在大廳、包間缺少服務(wù)員時能做到積極主動去幫忙。在廚房較忙時，主動幫忙摘菜，切菜，在面點房捏包子，包餃子做力所能及的小事。在領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情上都盡量及時完成。
    三、團結(jié)同事、樂于助人。
    同事之間需要幫助時給予支援。在面點房阿姨因工傷砸到手指不能動，自己洗衣服時主動幫他洗了床單被罩并晾曬。
    四、
    工作。
    中存在的問題和不足。
    一是工作中出現(xiàn)馬虎，不仔細導(dǎo)致了財務(wù)數(shù)據(jù)不準確。二是督促前廳簽單緩慢。三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
    在今后的工作中，有王姐的指導(dǎo)，周總的帶領(lǐng)，我相信我們的工作將會做到更好。我還繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力工作，端正的工作姿態(tài)為公司奉獻自己的一份綿薄之力。
    內(nèi)容僅供參考。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇十三
    ××年以來，我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實、改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng)，凝聚和團結(jié)分局一班人，以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)為基礎(chǔ)，依法行政，切實履行監(jiān)管職能，服從于縣局及當?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于地方經(jīng)濟的建設(shè)和發(fā)展，較好得完成了各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了全面發(fā)展，穩(wěn)中求進的目標。現(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
    一、抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高隊伍依法廉潔從政的意識。
    今年以來，我抓住“機關(guān)效能建設(shè)”和“保持共產(chǎn)黨員先進性學(xué)習(xí)教育活動”的契機，扎實認真地學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，并從自身上找原因，彌不足，虛心聽取群眾的意見和建議，與黨組織保持一致，從而樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實的理念。
    針對分局人員多，思想復(fù)雜，加之現(xiàn)行體制不完善，經(jīng)費和待遇保障難于到位的情況，如何統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，穩(wěn)中求進最為關(guān)鍵，我與班子成員齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，主要從以下幾個方面手。一、加強機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)，把黨廉工作和隊伍建設(shè)工作做分局第一要務(wù)來抓，成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，分局與各管理片、分局與干部職工簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，明確了目標及責(zé)任。二認真開展職務(wù)犯罪預(yù)防工作，建立長效監(jiān)督機制，防微杜漸，用身邊的事例教育警示大家遵紀守法、禁踏紅線。嚴格落實禁令，加強對各片組明查暗訪的力度，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，有效地減少違規(guī)違紀行為的發(fā)生。三、認真開展機關(guān)效能建設(shè)活動。大力開展對分局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育，規(guī)范了行政辦事程序，完善了制度建設(shè)，嚴肅了工作紀律，重點對“政令不暢、作風(fēng)不實、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾，并進行了整改和提高。四、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性學(xué)習(xí)教育活動，促進了分局支部黨建工作，強化了分局黨員的宗旨觀念和服務(wù)意識，充分發(fā)揮了黨員弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
    二、求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新、確保分局工作全面發(fā)展。
    信陵分局人員多、管理范圍大、目標任務(wù)重，為了確實扭轉(zhuǎn)工作目標及責(zé)任不明確、管理“死角”多、工作被動、職能重復(fù)這一局面，我與分局班子成員在總結(jié)近幾年來改革經(jīng)驗和做法的基礎(chǔ)上，大膽提出“三所一室”的構(gòu)想，并報請縣局通過實施由縣局直接對各所室劃分工作范圍、業(yè)務(wù)范圍和下達經(jīng)濟指標，各管理所經(jīng)費實行單獨核算，各管理所負責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)的各項工商行政管理工作，綜合辦公室負責(zé)各項業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、匯總、上報工作分局制定了行政辦事程序并與各管理所簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)、計劃生育、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)責(zé)任書，這樣就形成了分層管理、層層負責(zé)的監(jiān)管新模式責(zé)、權(quán)、利的高度明確和細劃極大地調(diào)動了廣大干部職工的主觀能動性的工作積極性，各所之間、各片組之間形成爭先趕超的良好局面
    為促進監(jiān)管職能到位，提高市場監(jiān)管的科學(xué)化和規(guī)范化水平，分局按照縣局的要求和布署，認真全面落實了轄區(qū)管理責(zé)任制。將管轄區(qū)域劃分片組、責(zé)任到人，分局與各片管人員簽定了“轄區(qū)管理責(zé)任書”，嚴格執(zhí)行層級負責(zé)制，對片管人員的職責(zé)、工作措施、工作方法做了明確具體的規(guī)定，為片管人員提供了日常監(jiān)管的標尺和準則。各片管人員與轄區(qū)經(jīng)營戶及相關(guān)單位簽訂了“食品安全責(zé)任書”、“紅盾護農(nóng)責(zé)任書”、“共同治理校園周邊環(huán)境責(zé)任書”。分局還定期不定期對片管人員履行職責(zé)情況進行檢查、通報和督辦。
    分局整合力量對轄區(qū)無照經(jīng)營行為、校園周邊環(huán)境、農(nóng)資農(nóng)具市場、牲豬屠宰市場、水路交通運輸市場、黃金周節(jié)日市場進行了專項清理；開展了流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管、紅盾護農(nóng)、紅盾護花等專項行動；對非煤礦山、化學(xué)危險品、網(wǎng)吧、旅店、娛樂等涉安涉危行業(yè)進行了治理；開展了“”維權(quán)網(wǎng)絡(luò)“三進”工作。通過這些專項治理，轄區(qū)內(nèi)市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾及消費者的切身利益得到了保障，通過這些專項治理，也拓寬了我們的監(jiān)管領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)了新的案源，實現(xiàn)了職能的轉(zhuǎn)變。
    服從黨委政府的中心工作，服務(wù)于地方經(jīng)濟建設(shè)是我本人及分局的一個主題工作。我與班子成員注重加強與信陵鎮(zhèn)黨委政府的聯(lián)系和溝通，積極參與黨委政府組織的專項治理工作，做到大事多請示、工作多匯報，爭取黨委政府對工商工作的理解和支持。
    三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象。
    做為一個單位領(lǐng)導(dǎo)，手中握有一定的權(quán)力，如何正確行使這些權(quán)利，如何樹立良好的威信，這些一直是我認真思考，謹慎行為的問題。“其身正，不令則行”，所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂范，帶頭執(zhí)行，努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令，不接受管理對象的吃喝宴請，不收受管理對象的禮物，不以權(quán)謀私，嚴格規(guī)范自身的行政行為。注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發(fā)揚民主，不耍權(quán)威、不搞特權(quán)，增強班子凝聚力和權(quán)威性。在內(nèi)部管理上，嚴格按制度辦事，一個標準、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦，最大限度的為干部職工謀取正當利益，解決他們生活和工作上的實際困難。在財務(wù)管理上，能嚴肅財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，嚴格遵守“收支兩條線”，不私設(shè)“小金庫”，沒有違紀違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生。
    回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自于縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和分局全體干部職工的共同努力，但真正做到為民，務(wù)實、清廉、高效，還有相當?shù)木嚯x，對自己要求還應(yīng)更嚴格，業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進一步提高，政治上還應(yīng)更加成熟，領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有待加強，還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我，不斷增強人格魅力，創(chuàng)造更加輝煌的明天。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    尊敬的考核組各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
    現(xiàn)我就一年以來的學(xué)習(xí)、履職和廉潔自律情況進行匯報。
    學(xué)習(xí)是不忘初心的根本前提，是履行職責(zé)的重要支撐，是應(yīng)對挑戰(zhàn)的有力保證。我本著學(xué)而不厭、學(xué)無止境、學(xué)以致用的態(tài)度，把學(xué)習(xí)當作一種習(xí)慣。作為一名副職，心里一直有種如履薄冰的壓力，誠惶誠恐的危機，唯恐理論水平欠缺，謀劃站位不高，有負xx黨委的重托，有負領(lǐng)導(dǎo)的信任。為此，我把日常理論學(xué)習(xí)作為純思想、拓視野、強素養(yǎng)的根本途徑，讀原著、學(xué)原文、悟原理，在原原本本、專心致志、深思細悟中領(lǐng)悟新理念、新思想、新戰(zhàn)略；緊緊抓住《***談治國理政》第三卷學(xué)習(xí)不放松，細細地培植精神家園，慢慢地拓展思維層次。發(fā)揮好副職助手作用，崗位歷練至關(guān)重要，面對能力素質(zhì)迫切需求，我堅持在學(xué)中干、干中學(xué)，自覺參加黨委中心組學(xué)習(xí)，自覺向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；每日在手機“新華網(wǎng)”、“人民日報app”客戶端和“學(xué)習(xí)強國”上瀏覽優(yōu)秀文章，并下載收藏：利用工作之余研讀內(nèi)部期刊，堅持多學(xué)一點進步一點。我重點強化統(tǒng)籌謀劃能力和業(yè)務(wù)能力，努力補差趕隊，提升能力水平?！盎畹嚼?、學(xué)到老”的深刻道理，唯有堅持主動學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，依靠素質(zhì)立身，步子才走得更實，走得更遠。
    面對工作任務(wù)，就應(yīng)該雷厲風(fēng)行、緊抓快辦、事不避準、勇扛重擔(dān)，以扎實過硬的作風(fēng)應(yīng)對重大挑戰(zhàn)、克服重大阻力。我本若務(wù)實做事、樂于吃苦、甘于奉獻的工作態(tài)度，對照職責(zé)任務(wù)盡心盡力、盡職盡責(zé)、盡善盡美地把工作任務(wù)完成好。對人民群眾的樸素感情、對職責(zé)的執(zhí)著追求，一直是我工作心懷初心的動力所在。事關(guān)單位建設(shè)發(fā)展的事，我積極主動想辦法提建議：領(lǐng)導(dǎo)交辦的事親力親為、精益求精；基層訴求的事，用心用力去想辦法協(xié)調(diào)解決。今年單位搬遷，入駐前工作頭結(jié)多，準備工作量大，領(lǐng)導(dǎo)指派我打好前站，保證順利安全入駐，這期間與基層人民群眾在工作上謀了很多事，在目標安全防苑上與目標單位爭了很多“利”，目的也就是一個：希望能夠為xx黨委分一點憂，能夠幫助基層解決一些棘手事。黨委分工，我負責(zé)執(zhí)勤工作，責(zé)無旁貸，值班值守認真負責(zé)，從無差錯；集訓(xùn)培訓(xùn)、帶隊比武，每一項本職工作，我始終想的是怎樣才能提升單位整體素質(zhì)。當然，從工作中我也收獲了很多，有信任、有經(jīng)驗、有感情、有滿足。回顧一年來的工作，滿懷信心、工作努力，很繁忙、也很充實，有付出、更有收獲，因為職責(zé)所在，長期處于在外“漂泊”的工作狀態(tài)，其中最大的動力是領(lǐng)導(dǎo)的信任，最大的依靠是同事和家庭的支持，最大的激情是對工作的熱愛，對本職的執(zhí)著。每當回想起時，總有一種記憶和滿足，無愧于內(nèi)心、無愧于組織、無愧于職責(zé)。今年，新冠肺炎疫情在市里多點散發(fā)，我主動請纓，按照黨委的安排，積極投身到防控一線，帶領(lǐng)社區(qū)人民群眾，30多天時間，奔赴在xx、xx兩地，5個物資儲備點，完成了裝卸新冠疫情防控醫(yī)療、生活和救災(zāi)等各類物資35次、1000余噸，用實際行動為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻了應(yīng)有的力量。當治愈出院患者發(fā)來感謝信時，我體會到這些成功的背后，是xx黨委有力的指導(dǎo)，是醫(yī)護人員忘我安危的前行，是同事及家人背后默默的支持。面對工作任務(wù)敢不敢擔(dān)當、能不能擔(dān)當、善不善擔(dān)當，關(guān)乎執(zhí)行力堅不堅決的問題；同時也只有把自己按在崗位上，把工作當事業(yè)來干，才能事有所成，事有所為。
    作風(fēng)就是一面鏡子，關(guān)系到個人和組織的形象，體現(xiàn)的是黨性原則，面對誘惑，要保持定力、嚴守規(guī)矩。我本著自我約束、自我凈化、自我提高的律已態(tài)度，嚴格自警自律、注重操守品行，扎扎實實做事，堂堂正正做人。任職以來，我始終把紀律挺在前，嚴字當頭，從不妄議黨政方針政策，從未逾越黨紀國法紅線；工作中能夠主動向領(lǐng)導(dǎo)請示報告；平時注重自身形象，注重作風(fēng)養(yǎng)成、不斷強化組織意識、號令意識和紀律意識。工作和交往中，我每天不忘記“照照鏡子”、“正正衣冠”，在反省中“洗洗澡”，及時糾偏正向。黨委議事，我始終堅持原則，從不帶個人情緒，從不帶任何私心；處事待人始終保持－顆謙虛之心，下基層檢查指導(dǎo)工作，從不插手、伸手和背手，行動上從不踩紅線，切實樹好黨委機關(guān)的良好形象。真心待人，寬以待人，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志。對上有禮有節(jié)，講直話、報實情，不講條件、不找麻煩，不搞弄虛作假、陽奉陰違；對下有情有義，態(tài)度和藹，從不指指點點，吹毛求疵，讓人民群眾左右為難。通過行為反思，讓我感到：唯有令在必信，法在必行，守住紀律紅線，始終潔身自好，才能在人民群眾中維護好組織的形象，樹好工作威信，做人才挺得起腰桿，說話才硬氣。
    人無論走得再遠，也不能忘記曾經(jīng)走過的路。回顧一年來的工作，讓我深深感到還存在“三個差距”：雖然非常重視對理論的學(xué)習(xí)，但“碎片化”學(xué)習(xí)的狀態(tài)比較明顯，思維層次上不來，考慮問題站位還不高，用理論指導(dǎo)本職工作結(jié)合得還不緊。主要是統(tǒng)籌全局工作方面還有欠缺，帶領(lǐng)部署創(chuàng)新性地開展工作還不夠，注重階段性的突擊任務(wù)，只顧向前沖鋒而缺少調(diào)整呼吸，對管長遠的經(jīng)常性工作重視不夠，抓得不多。自身隨性直率的性格直接影響工作態(tài)度，有時對待工作缺少嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，精細的標準，持久的耐心。自我評定：稱職！
    述職完畢，謝謝大家！
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇十五
    是否能夠成長為對社會有用的人。因此，在班級的管理工作中，始終熱愛每一個學(xué)生，從不歧視任何一個學(xué)困生，積極做好后進后的轉(zhuǎn)化工作。當我在班級管理中，發(fā)現(xiàn)自已管理經(jīng)驗和理論缺乏時，一面向有經(jīng)驗的老師請教，一面積極閱讀《班主任》雜志和《班主任兵法》等理論書藉。勤下班，經(jīng)常和學(xué)生、任課教師、家長交流與聯(lián)系，形成了良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，得到學(xué)生及家長的一致肯定。
    自任職以來，一直擔(dān)任兩班語文教學(xué)工作。我把提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑就是向課堂要效率做為教學(xué)原則。因此在教學(xué)工作中，認真?zhèn)湔n，優(yōu)化教學(xué)方法，把握課文重點難點，做到心中有學(xué)生，胸中有教法。課堂上講解細致，板書清晰，即注重知識的傳授，又注重能力的培養(yǎng)，課堂氣氛活躍。本人能熟練制作多媒體課件，經(jīng)常利用多媒體課件進行教學(xué)，受到學(xué)生們的歡迎，教學(xué)成績優(yōu)異。
    “問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”成功的教育源于教師先進的教學(xué)理念、述職深厚的人文底蘊、豐富的學(xué)科專業(yè)知識和過硬的教學(xué)基本功。所以在工作之余，我不斷通過各種方式為自身充電。經(jīng)常閱讀教育教學(xué)理論方面的報刊雜志，做了大量教學(xué)筆記與課后感悟。長期的積累，使我總結(jié)出不少教育教學(xué)的心得體會，撰寫的多篇論文先后獲獎并發(fā)表。其中2篇論文發(fā)表在全國中文核心期刊，4篇論文發(fā)表在省級報刊，課件《空城計》獲語文報杯全國課件比賽二等獎，《桃花源記》獲省二等獎。
    在完成教育教學(xué)工作之余，我也積極輔導(dǎo)學(xué)生寫作訓(xùn)練。其中指導(dǎo)學(xué)生李鑫在《作文成功之路》上發(fā)表作品兩篇，并獲省級作文征文比賽二等獎。同時積極撰寫通訊報道宣傳銅鼓二中教學(xué)與管理的方面的亮點，其中發(fā)表在《江西教育》上兩篇，宜春日報和銅鼓報若干篇。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
    您們好！
    我就任中學(xué)二級以來，起初從事地理教學(xué)工作，后來一直從事語文教學(xué)工作，并從20xx年10月起至今擔(dān)任班主任工作，下面對自己近幾年的工作做一回顧。
    我對本職工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，聽從校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，盡職盡責(zé)，教書育人，在課堂教育中，注重培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德，在業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，在教學(xué)上不斷努力，同時和同事融洽相處，共同學(xué)習(xí)和探討。因此在教育教學(xué)方面取得了一定成績，同時也存在著許多不足。
    我從事語文教學(xué)這幾年，正是課改時期，可以說是語文教學(xué)不斷改革和探索的幾年，在這種教學(xué)思想指導(dǎo)下，我也努力探索，虛心請教，大膽嘗試，結(jié)合學(xué)生實際，逐漸摸索出一套適合自己教學(xué)的方法。并用一些煽動性的語言，調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，盡量發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)效益。為了達到這一目的，我刻苦鉆研教材，不斷學(xué)習(xí)新知識，認真?zhèn)湔n、上課，每次備一節(jié)課都需要很長時間。及時批改作業(yè)，講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。對每一個學(xué)生都認真負責(zé)、嚴格要求，使學(xué)生學(xué)有所得，從而順利完成教育教學(xué)任務(wù)，由于在我不斷努力下，所教第一屆學(xué)生語文成績，在中考中取得了可喜的成績，優(yōu)秀率全縣排名第二，只有一名學(xué)生不及格。這讓我體會到了成功的樂趣。從而更加堅定了我的信念。目前所教這屆學(xué)生，盡管素質(zhì)很差，但我也不放棄任何一個學(xué)生，結(jié)合他們實際，用車輪戰(zhàn)術(shù)，狠抓基礎(chǔ)知識，一遍遍磨，次數(shù)多了，學(xué)生自然會有一定的印象，因此在考試或抽測中，基礎(chǔ)知識失分較小，個別學(xué)生成績不斷進步，也博得了家長的一致好評。
    幾年來我積極主動參加縣里或?qū)W校組織的教研活動，在學(xué)校的大力支持下，積極參加外出學(xué)習(xí)，做好記錄，積累經(jīng)驗，勇于登臺亮相。在20xx年基本功競賽。本學(xué)期教師攜手杯競賽，以及局里點名聽課教學(xué)活動中，我都是積極踴躍參加。為了學(xué)校的榮譽，為了提高自身的教學(xué)能力，我高度重視這些活動，珍惜這些難得的機會，全力以赴，積極認真準備，查閱大量資料，鉆研教材，絞盡腦汁，認真?zhèn)湔n。由于一些客觀原因，盡管沒有取得名次，但是卻得到了局領(lǐng)導(dǎo)、評委及聽課教師的高度評價。我聽了心理也是其樂融融，從而進一步印證我的授課水平在不斷的提高，我想這要比榮譽重要的多。當然在授課過程中還存在著許多不足，今后，我會戒驕戒躁，吸取經(jīng)驗，更加刻苦鉆研，學(xué)習(xí)，爭取取得更大的進步。
    作為一名班主任，我工作的主旨是讓每一名學(xué)生都快樂地度過在學(xué)校的每一天，即教書又育人，關(guān)鍵是學(xué)會如何做人。這是我工作的重點，本學(xué)期剛開學(xué)初，由于剛合班的原因，兩班學(xué)生在思想、性格等方面存在差異，并且個別學(xué)生之間原本有一些小矛盾，因此近一個月時間，班級仍像一盤散沙。上課紀律差，上課拖拖拉拉進教室，借口說出去就出去，多數(shù)人不完成作業(yè)且質(zhì)量差。欺負人的現(xiàn)象時時發(fā)生，男女同學(xué)打打鬧鬧無所顧忌，甚至還發(fā)生一些意想不到的事……弄得我心煩意亂，火氣直冒，經(jīng)常發(fā)脾氣，批評學(xué)生。有時弄得自己下不來臺。我發(fā)現(xiàn)這種方法批評學(xué)生即使表面上服氣了，但實際心里并沒有服氣，只是攝于你班主任的威嚴，后來在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在家長的配合下，經(jīng)過不斷反思和探索，摸索出一些行之有效的招術(shù)，軟硬兼施，捕捉每一名學(xué)生身上的閃光點，即使是一小的閃光點，都及時肯定鼓勵，抓住典型，殺一警百。在他們生活的和學(xué)習(xí)遇到困難的時候，盡自己所能，多給他們一絲關(guān)愛，通過以上一些教育方法，班級原來的散、差，逐漸有所改變。由于學(xué)生的自控力差，在前一陣流感期間，有些學(xué)生趁機裝病，蒙騙教師，由于請假的較多，班級又有些散亂。由此看出作為一名班主任，時刻不能放松對學(xué)生的思想教育，我想作為一名班主任難，作為現(xiàn)在二年級的班主任真是更難。
    （一）在教學(xué)方面:。
    1、缺乏耐心細心。
    2、還尚未完全擺脫舊的教學(xué)模式，教學(xué)方法不夠靈活。課堂語言不夠生動，缺少吸引力。
    3、學(xué)生沒有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，只是一種被動的學(xué)習(xí)局面。
    （二）在育人方面：
    有時教育方式簡單粗暴，缺乏耐心，沒有充分利用好班干部，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。與學(xué)生談話缺少藝術(shù)性，沒有真正走進學(xué)生心里。
    （三）今后改正措施：
    1、真正領(lǐng)會課改實質(zhì)精神，加強學(xué)習(xí)教育理論，專業(yè)知識以及與本學(xué)科相關(guān)的多學(xué)科知識，掌握現(xiàn)代化教育信息，使課堂語言做到生動、優(yōu)美，吸引學(xué)生的注意力。
    2、培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，有效指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，形成生動、活潑主動的學(xué)習(xí)局面。
    3、多與家長溝通，了解學(xué)生的真實情況的，一味地壓制是沒有作用的，正確引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化，讓教育水到渠成，在師生間架起相互信任的橋梁，力求做到知心知情，充分尊重學(xué)生，以溝通求信任，以溝通求融合，以溝通求。對學(xué)生不妨多一點耐心，多一些引導(dǎo)，多一份寬容，還給學(xué)生自尊，讓自己的教育少走一些彎路，正所謂，親其師，信其道。
    4、充分發(fā)揮好班干部的作用。利用班集體的力量，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    5、多閱讀一些優(yōu)秀的教育教學(xué)案例，虛心向有經(jīng)驗教師請教。積累一些豐富經(jīng)驗，結(jié)合實際情況的，適當借鑒、引用。
    走進21世紀，社會對教師的的素質(zhì)要求更高，“捧著一顆心來，不帶半根草去?！碧招兄壬嬷蒲?，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，成績屬于過去，未來屬于自己。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇十六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    您們好！
    我于2月28日正式在客服部工作，試用期三個月。
    時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千??這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
    在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識；
    對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
    我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
    當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作。
    學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
    在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，你們好!
    我叫***，于20**年11月25日進入**物業(yè)公司，在**山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20**年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
    回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
    程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責(zé)最多，也是較為擅長的方面。
    一、收費工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是**山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，**山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成***萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
    二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
    下一步工作計劃：
    一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，**給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
    二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
    三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
    四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
    成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行**物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
    以上是我對自己近期以來的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
    20**年即將結(jié)束，在公司*總和*總的領(lǐng)導(dǎo)下**公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝**公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的機會。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
    一、本年度個人工作情況。
    **年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝*總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
    20**年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
    20**年5-6-7月主要負責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
    20**年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
    20**年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
    20**年11-**月主要就是一期客戶的交房工作。
    以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成*總臨時安排的一些工作。
    二、工作當中存在的問題。
    回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：
    1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
    2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應(yīng)該多去找一些方法。
    3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
    工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
    三、20**年的工作計劃。
    20**年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。**年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司**年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們20**年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務(wù)理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20**年的工作。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，你們好!我叫***，于20**年11月25日進入**物業(yè)公司，在**山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20**年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
    應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
    一枝筆寫作事務(wù)所在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責(zé)最多，也是較為擅長的方面。
    一、收費工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是**山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，**山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成***萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
    中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
    下一步工作計劃：
    一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，**給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
    二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
    三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
    四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
    經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行**物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的.感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
    時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不厭棄我是一個初出茅廬甚么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出幼稚圓的第一份工作，固然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員，大專我學(xué)的是電機一體化專業(yè)，對單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對這份來之不容易的工作真是有心拿的起，無意做的好，由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些甚么，做起來就相當費勁。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱忱，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚看，曾很屢次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，伏案尋思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。
    一、回納以下幾點：
    1.一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知。
    識程度向市場這方面發(fā)展;。
    3.工作于實際符合合，調(diào)研市場遠景，并做好相應(yīng)的市場計劃;。
    7.對市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;。
    二、部分工作總結(jié)。
    **年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場部分成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐漸展開市場工作，從甚么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
    在單位業(yè)績上可以知道我們市場部分是做的不好的，由于今年的招生業(yè)績基本是和往年持平，對當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來講，地理環(huán)境上風(fēng)、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必定性。
    下面我對我們部分的工作做一下回納。
    2.部分職員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已有很屢次，已基本上把握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部分職員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
    5.部分創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開辟不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待進步;。
    6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;。
    7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
    你們好!我叫張義，于20**年11月25日進入華中物業(yè)公司，在假日山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20**年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
    應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
    在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責(zé)最多，也是較為擅長的方面。
    一、收費工作：
    協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是假日山水華庭物管部，請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成***萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
    二、日常接待：
    在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好。
    的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
    下一步工作計劃：
    一、對于自身的管理帶動員工的積極性：
    嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，華中給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
    二、交房。
    工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
    三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：
    在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
    四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：
    根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
    經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行華中物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
    以上是我對自己近期以來的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
    幾個月來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下，愛崗敬業(yè)，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合幾個月來的工作實際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報，請予審議。
    一、個人工作回顧。
    （一）加強學(xué)習(xí)，積極探索，部門上下，眾志成城。
    作為一名客服人員自己如履薄冰，對于剛進入品質(zhì)部的我，對部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力，為此，虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及**等人請教，很快就知道了自己應(yīng)該做什么，事情應(yīng)該怎么做。
    在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設(shè)備這一塊，我們都是一片空白，而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當重視，如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題。
    在總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對設(shè)備情況進行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法，在以往的基礎(chǔ)上進一步完善了設(shè)備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當中，尤其是收費的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞，使收費情況得到有效的控制，服務(wù)禮儀明顯提高，直接的為公司創(chuàng)造了效益。
    特別是部門的況副經(jīng)理，**等，他們不計個人得失，親自參與值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)對我們的關(guān)心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現(xiàn)了預(yù)期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
    （二）公司24小時服務(wù)熱線的受理工作。
    24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運作，作為一名客服人員，始終堅持以顧客服務(wù)為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實際工作中，不斷反思和總結(jié)。
    因為**等人的工作調(diào)整，每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計工作就交給了我，自己能夠抱。
    個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達**%。
    （三）工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計、回訪工作。
    此項工作投入的精力相對較多，數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務(wù)情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現(xiàn)問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在統(tǒng)計中，發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范，在況副經(jīng)理的督促下，能及時與管理處進行溝通，每周進行跟進，使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī)，截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達**%以上，均達到公司的要求。
    （四）駐外訪談工作。
    我主要負責(zé)**管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負責(zé)人，為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
    （五）聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
    聯(lián)合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學(xué)習(xí)，胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué)，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學(xué)到許多實質(zhì)性的東西，為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。
    導(dǎo)提供準確的數(shù)據(jù)和信息。
    （六）職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計工作。
    公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)，作為品質(zhì)部應(yīng)當首當其沖，胡總監(jiān)讓我們也參與了此項工作，我負責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集，每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪姐，并對每月的數(shù)據(jù)進行整理，使其數(shù)據(jù)及時準確的傳達給領(lǐng)導(dǎo)。
    （七）培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
    總監(jiān)一直鼓勵和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí)，也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學(xué)習(xí)氛圍，況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的教我們，填補了我們在體系文件上的空白。
    在這一年中，我們學(xué)到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質(zhì)這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。
    二、存在著不足。
    （一）工作中有時注意力還不夠集中。
    主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響，主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細致，導(dǎo)致一些簡單的工作也會出錯，自己覺得這些并非能力上的問題，只要精力集中一點是完全可以避免的。
    （二）學(xué)習(xí)方面還不夠主動。
    尤其是對那些不感興趣的東西，不用的時候不去學(xué)，只有用到而不會的時候才會有危機意識，主要是體現(xiàn)在體系文件方面，對這方面的了解和學(xué)習(xí)遠遠不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經(jīng)理的督促下進行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。
    （三）對自己的要求不能做到一個標準。
    特別是剛到部門的時候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對自己的要求放松，不能真正做到嚴格自律，高標準。
    （四）工作中缺乏創(chuàng)新意識。
    一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，本來這是一件好事，但是也會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。
    工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責(zé)的態(tài)度上，而不是建立在出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于開展工作的思路。
    以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
    三、今后提高工作水準的舉措。
    蛻變。
    任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面，自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯得微不足道。
    提高。
    在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來自自身。
    原因，說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方，對于一個從業(yè)人員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、專業(yè)技巧是必要的。
    發(fā)揚。
    自己很幸運能從走上管理人員的崗位，幸運的背后我更應(yīng)該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發(fā)揚20**年好的做法，并借鑒部隊一些好的傳統(tǒng)，充分調(diào)動自己的積極性，嚴格自律，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標準，確保在新的一年里工作更進一步。
    時間匆匆，轉(zhuǎn)眼已回顧過去的3個多月，真是百感交集。要總結(jié)的實在太多了，現(xiàn)簡單述職如下：
    被顧客表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。
    顧客真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接顧客咨詢時，對顧客所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答顧客的問題。
    在上一階段的工作過程中，我總結(jié)了一下，給自己定了一個工作目標來提高自己的工作效率和工作質(zhì)量：
    （一）首先要確定工作目標，有了方向才能更好地努力。
    把目標分為4個階段，一年為大目標，3個月為一季度，一個月分為4個星期。同樣需要細化，包括銷售目標，客戶維護，新客戶開發(fā)，公司產(chǎn)品的認知度，解決客戶任何問題的能力。
    1、銷售業(yè)績的提高前提必須要加強產(chǎn)品知識和自身銷售技巧相結(jié)合，巧妙運用。
    3、每天都需要加強公司推廣的新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，真正的了解這些產(chǎn)品，這樣才可以更好地去給顧客介紹，要做到細致化。在以后的工作中，遇到客戶不滿意，要做到不急不躁，認真聽顧客的不滿，巧妙地運用自己的親和力去和顧客解決問題，不宜過多的解釋。
    （二）需要提高自己的心理素質(zhì)，要積極、自信、充滿熱情。
    （三）勤快、細心、養(yǎng)成做好筆記的習(xí)慣。
    把自身的工作習(xí)慣鍛煉好。同時，發(fā)現(xiàn)問題，及時去解決問題。這也是重要的一點。這樣才能不斷地提高。所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服工作中所遇到困難。在接下來的工作中，我會做好20**年下工作計劃，爭取將各項工作做得更好。
    也不會因為沒什么成績而感到羞愧，基于以上問題，我先對自己試用期做了一些總結(jié)，對現(xiàn)在要做的事情進行了一些梳理，并根據(jù)實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
    作為一名客服人員，一是熟悉產(chǎn)品；
    二是做好產(chǎn)品的售后維護；
    三是研究好客戶心理；
    對于客戶售后維護的，服務(wù)方面也做到了**%；
    而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導(dǎo)致有些機會就此錯過了，做為一名客服人員，對此，不得不去反思，不得不去學(xué)習(xí)。
    下個月轉(zhuǎn)做客服售后，領(lǐng)導(dǎo)說，業(yè)績倒數(shù)第一去做售后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而客服售后我打算先這么去做：
    一、關(guān)于退換貨。
    流程太復(fù)雜，時間太慢，我認為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當貨退回來后，第一檢查產(chǎn)品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務(wù)處理，以免有時倉管發(fā)貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。
    二、關(guān)于售后電話。
    這次規(guī)定的是**%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在。
    打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過旺旺去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，旺旺有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情。
    00為佳，而在這之間，售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結(jié)之后再提出改變方案。
    三、物流跟蹤。
    如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單，則由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉(zhuǎn)到售前，再轉(zhuǎn)給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。
    四、開發(fā)票事宜。
    按規(guī)定，每天下午3點之后的發(fā)票改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點前將發(fā)票申請發(fā)到財務(wù)就可以了，而定在15：00，個人覺得有點早，但是具體怎么做呢，按時間3點前有發(fā)票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請，時間上我覺得有爭取的時間，但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案。
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
    我于20**年1月27日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任**客服一職，負責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
    2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單。
    子的進展情況；
    4、定期催收貨款，保證貨款回收。
    5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
    當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
    2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學(xué)習(xí)；
    3、考慮問題有時不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
    總之，在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng)造出更好的效益，自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
    申請人：
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇十七
    一、基本情況：
    本人，中學(xué)一級美術(shù)教師，1990年7月畢業(yè)于##師范學(xué)院.被評為中學(xué)美術(shù)一級教師，任現(xiàn)職.
    二、師德方面：
    我始終能夠忠誠于黨的教育事業(yè)，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不論分配我什么工作，我都能盡自己能力做好。身為人師，始終把“對孩子的一生負責(zé)”視為己任，認真貫徹教書育人的思想.積極負責(zé)任地完成教育教學(xué)任務(wù)，不計較個人得失，能夠做到愉快工作，享受生活。
    三、教學(xué)教研方面：
    積極參加各項教研工作,在創(chuàng)新中求發(fā)展。認現(xiàn)職以來，我始終把成為一名學(xué)者型的老師作為自己的奮斗目標，不斷鞭策自己勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平，及時把握美術(shù)學(xué)科的最新發(fā)展動態(tài)，了解新的`教改方向。
    作為一名美術(shù)教師，為了能更勝任這份工作，我能夠做到認真鉆研教材，學(xué)習(xí)新課標，并仔細體會新課標理念，理解教材的意境，根據(jù)學(xué)生的實際情況制定切實可行的教案，做到課前準備充分。作為課堂教學(xué)，美術(shù)課有其自身的特點，我們不僅要備課，寫教案，而且還要準備范畫、教具、課件等，所以上一節(jié)美術(shù)課，得提前一周時間準備，比如教學(xué)生《變體美術(shù)字》一課，變體美術(shù)字包括立體變化、投影變化、象形變化、裝飾變化等幾種形式，為了讓學(xué)生能更好的理解每一種變化的字體，你都要去查閱資料，去設(shè)計范畫。上手工制作課，你得提前去制作手工作品范樣，比如學(xué)《中國結(jié)》一課，你得研究各種中國結(jié)的編法，還要制作范樣，課前得準備就緒。除了講授知識外，學(xué)生還有大部分的繪畫時間，學(xué)生在繪畫過程中，教師要在下面進行輔導(dǎo)，學(xué)生有不會的地方，需要教師幫助時，我就耐心的幫他畫上幾筆，特別是對待那些所謂的差生，你就更應(yīng)該特別的關(guān)照他們，而且還要主動的去幫他們，及時表揚他們，把他們的作業(yè)進行展示，這樣他們就不會影響課堂紀律，而且還很喜歡你。
    四、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面：
    隨著時代的發(fā)展，科技的進步，需要教師自身的素質(zhì)不斷的提高，俗話說：給學(xué)生一碗水，教師應(yīng)有一桶水甚至一條河，所以除了上課備課外，其他時間一般都用在練習(xí)繪畫上。我專攻書法和國畫工筆花鳥畫，國畫作品《荷花翠鳥》在“職工美術(shù)書法攝影作品評比”中榮獲一等獎;作品發(fā)表在《中原油田職工書法美術(shù)優(yōu)秀作品集》里。經(jīng)過多年的練習(xí)，不僅能勝任初中美術(shù)教學(xué)，利用業(yè)余時間輔導(dǎo)并組織學(xué)生廣泛地參加有關(guān)比賽活動，挖掘并發(fā)展他們的特長。輔導(dǎo)的學(xué)生在“河南省中小學(xué)生.寫字步步高硬筆書法大賽”榮獲一等獎，本人獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎。在“濮陽市中小學(xué)生慶祝新中國成立60周年書畫比賽”活動中，學(xué)生繪畫成績突出，本人榮獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師稱號。在歷屆的教育中心科技節(jié)和藝術(shù)節(jié)中，有多名學(xué)生獲得不同的繪畫獎項，本人獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎。近兩年來，我輔導(dǎo)的初二學(xué)生葛菁同學(xué)的科技繪畫作品分別獲河南省青少年科技創(chuàng)新大賽“少兒科幻畫”二等獎，本人獲濮陽市中小學(xué)科技活動節(jié)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師獎。
    以上是我在任職以來在教育、教學(xué)方面的一些做法和成績，在過去時間里，我不斷進取，積極向老教師請教，和年輕老師共勉，工作成績也在逐步提高，但還存在一些工作缺少創(chuàng)新，教學(xué)方式單一等不足，這都是我以后需要完善的地方。
    附帶申請：
    申請。
    本人1990年7月參加工作，教齡，1912月取得中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，任職已滿12年。20在“濮陽市中小學(xué)生慶祝新中國成立60周年書畫比賽”活動中，榮獲優(yōu)秀輔導(dǎo)教師稱號。在第24屆濮陽市科技創(chuàng)新大賽活動中，榮獲優(yōu)秀科技輔導(dǎo)員獎。根據(jù)本次定崗定編有關(guān)規(guī)定，符合申報中級8級和9級條件，特此申請。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇十八
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    我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實,較好地完成了本科室的工作任務(wù)，保證了科室工作的穩(wěn)步進行。
    每月至少組織全科護理人員進行1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考試考核，學(xué)習(xí)法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、核心制度、李秀華三基、護理五百問題及24小時醫(yī)學(xué)頻道等。規(guī)范每一個護士的行為，儀容儀表及文明語言規(guī)范。每月通過多種形式征求病人意見和建議，收集病人對護士的滿意度，并對調(diào)查中存在的問題和病人提出的建議、加以整改，有效提高了病人的滿意度。在日常工作中樹立一切為患者服務(wù)的理念。加強醫(yī)患溝通，不斷規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，強化護理服務(wù)工作，打造誠信服務(wù)護理單元。堅持把安全、有效、方便、價廉維護群眾利益，構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在認真落實交接班制度，做到無縫隙交接班，包括書面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點交接，從而提高了危重病人的護理質(zhì)量。本年度我科室搶救危重病人15人次，搶救成功率87%。同時我們加強了護理操作查對制度，每次操作前至少兩次進行核對，杜絕了給病人用錯藥的現(xiàn)象。
    堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實行為規(guī)范，在日常工作中要求微笑服務(wù)，文明用語。重點抓護理服務(wù)質(zhì)量，積極征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足，并對存在的問題提出了整改措施。
    全科都處在超負荷的工作狀態(tài)人員短缺科室工作量大為了既要完成日常工作同時還要兼顧服務(wù)質(zhì)量全體護理人員都能精神飽滿將所有精力專注于工作犧牲休息、節(jié)假日等閑暇時間使各項工作順利完成。201x年11月26日-201x年11月25日我科共收治病人1077人次總收入約3680176元其中護理費約112850元治療費約522077元床位費163890元較好的完成了醫(yī)院下達的經(jīng)濟指標。
    同時，全科護理人員在護士長帶領(lǐng)下自覺加班，整天在病房，嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作，無怨無悔，不計個人得失，圓滿完成各項醫(yī)護任務(wù)，不止一次獲得住院患者好評。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理，做到分類放置、標記明顯、設(shè)專人保管，每周進行清理檢查，保證無過期、無混放，確保了用藥安全。
    之重，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯，在多年醫(yī)療實踐中，全科護理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時嚴格依據(jù)核心制度為準則來約束每個人的行為，同時科室亦制定相應(yīng)規(guī)章制度以加強醫(yī)療質(zhì)量安全方面管理工作。
    注重人才隊伍建設(shè)，堅持專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷拓寬護理人員的知識面，選派醫(yī)護人員到省上學(xué)習(xí)、進修。每周利用晨會組織護理人員學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件，對照標準自查自糾。每月組織一次護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求每一個人參與備課并講課，有時利用晨會進行提問，有效提高了護士的學(xué)習(xí)積極性。
    組織全科護士學(xué)習(xí)護理核心制度和相關(guān)法律法規(guī)知識，積極參加醫(yī)院組織的理論考試。
    重點對新護士基礎(chǔ)理論知識、技術(shù)操作、?？浦R及護理病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)。
    時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在呼內(nèi)的日子即將結(jié)束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。
    吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
    每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學(xué)邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛?？晌覀冎?，護士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責(zé)，要為社會負責(zé)。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的美。
    雖然社會上老傳著這么一句話，醫(yī)生的嘴，護士的腿，說護士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠比護士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責(zé)就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針、?dǎo)尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。
    對病情也是一種幫助，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能，就會導(dǎo)致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力，做一個真正的護師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻!附送：
    呼和浩特房屋出租合同模板。
    呼和浩特房屋出租合同模板。
    呼和浩特房屋出租合同范文一出租方：
    街道辦事處，建筑面積平方米。
    本合同中未列明的與房屋有關(guān)的其他費用均由甲方承擔(dān)。如乙方墊付了應(yīng)由甲方支付的費用，甲方應(yīng)根據(jù)乙方出示的相關(guān)繳費憑據(jù)向乙方返還相應(yīng)費用。
    3、不承擔(dān)約定的維修義務(wù)，致使乙方無法正常使用房屋的。
    2、欠繳各項費用達元的。
    3、擅自改變房屋用途的。
    本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的，依法向有管轄權(quán)的人民法院起訴，或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
    本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份，其中甲方執(zhí)份，乙方執(zhí)份，執(zhí)份。
    本合同生效后，雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應(yīng)采取書面形式，作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。
    區(qū)工商局述職報告全文完整篇十九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；
    積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。
    在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
    如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出的性能。
    在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的xx人中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
    總之，在一年的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。