通過(guò)總結(jié),我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,掌握規(guī)律,為今后的學(xué)習(xí)和工作積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以采用時(shí)間順序、問(wèn)題-原因-解決方法等不同的組織結(jié)構(gòu),使內(nèi)容更加清晰有序。這篇總結(jié)范文展示了作者在工作中取得的成績(jī)和進(jìn)步,以及對(duì)未來(lái)工作的展望和期待。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇一
時(shí)間過(guò)的很快,一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)從我身邊匆匆流去,在學(xué)生會(huì)工作也有很長(zhǎng)一段時(shí)間,在工作中,我真的學(xué)到很多東西,使我有機(jī)會(huì)鍛煉自己,不但提高了自己的社交能力,還提高了工作能力。
回顧半年的工作,有成功也有不足,我們都能克服種種困難完成上級(jí)交給我們的任務(wù),但高興之余也有憂慮,我們沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學(xué)生會(huì)工作了一年,但需要學(xué)習(xí)的地方還是很多,我離開(kāi)了自己的部門(mén),到了另外的崗位上,一開(kāi)始我對(duì)督導(dǎo)的理解就是督促和檢查指導(dǎo)各部門(mén)工作,其實(shí)這是片面的,我要做的還很多,團(tuán)總支學(xué)生會(huì)是一個(gè)大的集體,不管大事小事都與我息息相關(guān),所以我要做的是深入到各個(gè)部門(mén)去了解,去指導(dǎo)他們的工作。本學(xué)期的我的工作總結(jié)如下:
九月份各部門(mén)對(duì)大一進(jìn)行了招新干事,從交申請(qǐng)書(shū),到面試,到實(shí)習(xí)這一系列階段來(lái)考驗(yàn)他們,到現(xiàn)在,每個(gè)新干部已熟練掌握自己本部門(mén)的職責(zé),并認(rèn)真完成任務(wù)。學(xué)生會(huì)本著“敢為人先、勇為人先、銳意進(jìn)取”的工作態(tài)度,負(fù)責(zé)、認(rèn)真、勤懇的完成各項(xiàng)任務(wù),致力于實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)客觀、公正、權(quán)威的評(píng)價(jià)各部工作的作用,不辜負(fù)系領(lǐng)導(dǎo)和老師的重托。在本期工作即將結(jié)束之際,回顧半年來(lái)的工作歷程,我在各個(gè)部門(mén)都檢查過(guò)情況,并且提出建議和意見(jiàn),在其檢查過(guò)程中,每個(gè)部門(mén)都存在著不同大小的問(wèn)題,參加過(guò)各部門(mén)的工作總結(jié)會(huì)議,了解了他們?cè)诠ぷ髦械挠龅降睦щy,既然發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,我們就要解決問(wèn)題,并且要將工作做得更好,更細(xì)致,將錯(cuò)誤和失誤降到最低。我深深地感到:學(xué)紀(jì)部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢,他們的工作每個(gè)人都看在眼里,看到了他們的付出和努力。然而,每個(gè)人的付出和收獲是成正比的,相信每個(gè)學(xué)生會(huì)干部都在這半年的時(shí)間學(xué)到了很多做人與做事,同時(shí)也鍛煉了各方面的.能力??偟膩?lái)說(shuō),工作是忙碌的、辛苦的,但卻又是充實(shí)和快樂(lè)的,和大家一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動(dòng)成功的喜悅,這種合作的快樂(lè)讓人回味。
本學(xué)期學(xué)紀(jì)部主辦了“演講比賽”,文娛部主辦了“假面舞會(huì)”,宿管部主辦了“寢室文化節(jié)”,這幾個(gè)活動(dòng)都取得了圓滿(mǎn)的成功。其實(shí)活動(dòng)不在于數(shù)量多少,在于精,在于其質(zhì)量及其是否被同學(xué)所關(guān)注、支持,是否能為本系同學(xué)甚至他系同學(xué)提供學(xué)習(xí)或者豐富課外生活的平臺(tái),是否能真正意義上通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)鍛煉各部長(zhǎng)、干事的辦事能力,是否能為學(xué)生會(huì)積累眾多經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)動(dòng)會(huì)是我們?nèi)o(wú)論是老師還是同學(xué)都十分注重的大型團(tuán)體活動(dòng),不僅僅能鍛煉個(gè)人,更加能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們的凝聚力與奮斗精神.本屆運(yùn)動(dòng)會(huì),我們系取得了四個(gè)第一名,為系里爭(zhēng)奪了很大的榮譽(yù),這是我們大家的驕傲。每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,都離不開(kāi)系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體系學(xué)生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是廣大系學(xué)生會(huì)干部本著“無(wú)私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗(yàn),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
定時(shí)到各班級(jí)檢查人數(shù),到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù),并將情況及時(shí)反饋給系領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常參加各部門(mén)會(huì)議來(lái)了解部長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài),常與廣大同學(xué)接觸,以便了解學(xué)生會(huì)干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)有循私舞弊現(xiàn)象的情況,就及時(shí)上報(bào)到系里或在學(xué)生會(huì)大會(huì)上提出,解決。
1、端正作風(fēng)。在學(xué)生會(huì)工作是一種鍛煉,是一個(gè)先苦后甜的過(guò)程。不要把在學(xué)生會(huì)工作看成是一種負(fù)擔(dān),更不能以學(xué)生干部自居。要切實(shí)樹(shù)立為同學(xué)們服務(wù)的思想并付諸于行動(dòng),并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
2、團(tuán)結(jié)合作。各部門(mén)主辦活動(dòng)其他部門(mén)不夠很好的配合,這既影響效率又影響工作。
3、工作的積極與主動(dòng)性。要懂得“在其位,謀其職”的含義,堅(jiān)持到最后才是最好的。
以上是我對(duì)學(xué)生會(huì)在本學(xué)期有關(guān)工作的總結(jié),對(duì)于好的方面,我們會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲。對(duì)于缺點(diǎn)和不足,我們將用“查漏補(bǔ)缺”的方法找出解決問(wèn)題的關(guān)鍵,以進(jìn)一步提高工作效益、工作質(zhì)量,為我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)更好的服務(wù)。同時(shí),也希望下學(xué)期在大家的共同努力下,學(xué)生會(huì)的工作能做得更好。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇二
忙碌而充實(shí)的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期,社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下,充分發(fā)揮在學(xué)生社團(tuán)中的核心作用,著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫,支持并幫助各學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動(dòng),更好地繁榮校園文化,豐富同學(xué)們的課余生活,基本完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)??傮w來(lái)說(shuō),本學(xué)期我校社團(tuán)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。在這一個(gè)學(xué)期中,督導(dǎo)部在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步,無(wú)論是工作、活動(dòng)上,還是與其他各個(gè)部門(mén)的情況,都有一個(gè)新的樣貌。當(dāng)然,還有很多不足之處,在團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén),培養(yǎng)各部門(mén)的聯(lián)系方面做的還很不夠,還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上,工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外,在培養(yǎng)干事的工作能力團(tuán)隊(duì)精神上,對(duì)個(gè)別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿(mǎn)意,但同時(shí),我們也看到了大部分干事通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),在能力上有了相當(dāng)大地提高??偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷,督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個(gè)學(xué)期,我希望和所有實(shí)干的朋友們一起,把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
社聯(lián)一直堅(jiān)持“制度先行、以制治會(huì)、以制管人”的原則,在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用,規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作程序和方法,建立各部門(mén)之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道,推動(dòng)社聯(lián)實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制,從社聯(lián)總體的章程制度到各部門(mén)的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。同時(shí),本學(xué)期我們注重健全和完善二級(jí)學(xué)院社團(tuán)建設(shè),通過(guò)《學(xué)生社團(tuán)管理辦法》,規(guī)范社團(tuán)成立、變更、注銷(xiāo)及社團(tuán)活動(dòng)的審批程序,幫助社團(tuán)完善內(nèi)部架構(gòu)。通過(guò)強(qiáng)化社團(tuán)的活動(dòng)管理、檔案管理和財(cái)務(wù)管理,建立健全獎(jiǎng)懲制度,督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)向“思想向上、內(nèi)容豐富、運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
本學(xué)期,我校社團(tuán)發(fā)展無(wú)論在數(shù)量上,還是質(zhì)量上,都有很大提升。數(shù)量上,截至今年06月底,我校學(xué)生社團(tuán)突破41個(gè)協(xié)會(huì),質(zhì)量上,切合學(xué)生實(shí)際,緊跟社會(huì)需求,我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團(tuán),與此同時(shí),一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團(tuán),我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷(xiāo)和淘汰,督導(dǎo)各個(gè)協(xié)會(huì)和部門(mén)的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制,通過(guò)落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”等評(píng)選,加大對(duì)重點(diǎn)社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)的扶持,提高各社團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作積極性,使各社團(tuán)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中,我們形成了一套社團(tuán)活動(dòng)管理操作辦法:活動(dòng)申請(qǐng)(經(jīng)費(fèi)預(yù)算)場(chǎng)地預(yù)約活動(dòng)審批活動(dòng)跟蹤(監(jiān)督)活動(dòng)總結(jié)經(jīng)費(fèi)結(jié)算,有效規(guī)范社團(tuán)活動(dòng)的舉辦,牢牢把握社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則,促進(jìn)社團(tuán)的蓬勃發(fā)展,我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
另外,我們逐步推行社團(tuán)責(zé)任制,在具體工作中,由社聯(lián)協(xié)同社團(tuán)負(fù)責(zé)人共同開(kāi)展活動(dòng),我部負(fù)責(zé)督導(dǎo),并指導(dǎo)新成立的協(xié)會(huì)工作和發(fā)展放向。同時(shí)對(duì)社團(tuán)負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限,鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)依據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況因地制宜,積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。注重發(fā)揮社團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團(tuán)日常工作中的指導(dǎo)作用。
回首本學(xué)期,我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流,不斷推陳出新,推出一系列有規(guī)模、有影響、獨(dú)具特色的活動(dòng),并舉辦了社團(tuán)活動(dòng)月,不但有講座、交流會(huì)、研討會(huì),也有比賽、專(zhuān)場(chǎng)演出;不但有校內(nèi)的活動(dòng),也有校外的實(shí)踐;不但有時(shí)空統(tǒng)一的表演,也有跨時(shí)間跨地域的系列活動(dòng)。以全新的方式演繹積極、向上的社團(tuán)文化、積淀健康、開(kāi)放的校園文化。
在四月初,社聯(lián)舉辦了第十一屆社團(tuán)活動(dòng)月,從開(kāi)幕式到各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)進(jìn)行再到活動(dòng)月的閉幕式,歷時(shí)二個(gè)多月,在學(xué)校起到了很強(qiáng)的反應(yīng),我部為各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)做出了很大的幫助,為了辦好此次的活動(dòng)月的完美的舉辦成功我部做到了極大的努力,在活動(dòng)月的舉辦期間我部發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題的存在!這些問(wèn)題正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面,為今后的工作更好的完成做出了指明!
當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生找工作困難,有時(shí)不僅僅是專(zhuān)業(yè)技術(shù),還需要其他方面的能力,我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,必須具有辦事工作能力,而社團(tuán)則是最突出的地方,我們?cè)谏鐖F(tuán)不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目,還可以鍛煉自己,使自己變?yōu)橐粋€(gè)全才,這才能符合社會(huì)的需要,真正服務(wù)社會(huì),體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值,對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)有助于教學(xué),實(shí)現(xiàn)愛(ài)國(guó)主義教育和形勢(shì)主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作,學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式,彌補(bǔ)自己的不足,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會(huì)更好的為社聯(lián)工作,為各個(gè)社團(tuán)服務(wù)!做好自身的本職工作。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇三
第一個(gè)工作就是接新。在九月的十號(hào)和十一號(hào)隨學(xué)生會(huì)大部隊(duì)去火車(chē)站接新生,同時(shí)也有其他組織的人加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這是第一次以學(xué)生會(huì)的名義為同學(xué)服務(wù),所以包含滿(mǎn)滿(mǎn)的熱情。我們所有的人分為了三組,火車(chē)站出站口一組,車(chē)前廣場(chǎng)一組,而我被分在了第三組,也是最終把新生和家長(zhǎng)送上校車(chē)的最后一組。我們?cè)陂_(kāi)始之前的會(huì)議上就做出了部署,在整個(gè)過(guò)程中,我們確保在與上一組的交接中把每個(gè)新生和家長(zhǎng)都送上車(chē),由于光華校區(qū)的人數(shù)比較少,所以我們都在那邊將光華校區(qū)的新生和家長(zhǎng)都送去去光華校區(qū)的公交車(chē)。團(tuán)委老師也在我們服務(wù)的過(guò)程中及時(shí)給予我們指導(dǎo)。我們?cè)诘诙煊肿龀隽撕?jiǎn)單的調(diào)整,把三組合并為兩組,這樣避免了人員的及時(shí)協(xié)調(diào)補(bǔ)充,避免人員浪費(fèi)。由于我們學(xué)生會(huì)是主力,所以我們較之其他組織的人,我們更需要有我們學(xué)生會(huì)的風(fēng)采。在接新的過(guò)程中,出現(xiàn)了光華校區(qū)的家長(zhǎng)由于汽車(chē)安排不及時(shí)的緣故產(chǎn)生怨言,因而在以后的接新中,我們不必要將光華校區(qū)的家長(zhǎng)和新生直接送上去光華的公車(chē)上,而節(jié)省了家長(zhǎng)和新生的時(shí)間。同時(shí)在突發(fā)情況的處理上,我覺(jué)得機(jī)動(dòng)組的機(jī)動(dòng)性能上不是很好,機(jī)動(dòng)組就應(yīng)該隨時(shí)隨地的看到哪里需要就到哪兒。
在本月的十六十七號(hào),開(kāi)始我們學(xué)生會(huì)的招新宣傳,在一食堂和二食堂門(mén)口派發(fā)報(bào)名表,擺攤為學(xué)弟學(xué)妹們解答他們對(duì)于學(xué)生會(huì)的疑問(wèn),十七號(hào)的下午隨兩位主席一起下連隊(duì),進(jìn)行宣傳,大量的解說(shuō)都是由我和組宣部部長(zhǎng)一起承擔(dān)的,大大的鍛煉的我們的解說(shuō)能力。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,可能由于某些系部不是合作,同時(shí)也沒(méi)有和所有的教官充分交流,因而我們宣傳廣度始終沒(méi)有達(dá)到百分之百。這就提醒我們以后的工作都要在事前充分考慮每個(gè)細(xì)節(jié),這樣才能確保事情的圓滿(mǎn)。在我們十月份的“校園十佳歌手大賽”,“宿舍文化節(jié)”的宣傳上也要吸取經(jīng)驗(yàn),做好事前的準(zhǔn)備工作。
十八號(hào)開(kāi)始在辦公室接收?qǐng)?bào)名表,我們督導(dǎo)部報(bào)名的有一百多個(gè),在十九號(hào)的面試時(shí)其實(shí)是來(lái)了七十八位,由于督導(dǎo)部只有一個(gè)部長(zhǎng)的情況,又邀請(qǐng)了兩位有自身面試經(jīng)驗(yàn)的學(xué)姐作為評(píng)委,確保面試的公正性。在第一輪面試中,報(bào)名的新生先作自我介紹,我們就督導(dǎo)部的一些基本問(wèn)題進(jìn)行詢(xún)問(wèn),發(fā)現(xiàn)有些面試者對(duì)于督導(dǎo)部的理解完全有問(wèn)題,所以,在面試現(xiàn)場(chǎng)又充分的解釋一下督導(dǎo)部的含義。第一輪面試整體情況良好。同時(shí),兩位主席也適時(shí)的來(lái)就我們督導(dǎo)部的面試作一個(gè)簡(jiǎn)單的觀察。結(jié)束后,我們挑選了四十位進(jìn)入了二輪面試。在二輪面試中,我們就一些深入問(wèn)題進(jìn)行了提問(wèn),有些面試者回答問(wèn)題很周全,對(duì)于一些問(wèn)題的理解也頗具個(gè)性,有些面試者也表現(xiàn)出了自身的責(zé)任感,我們最終確定了十四位進(jìn)入督導(dǎo)部。我們?cè)诙惶?hào),召開(kāi)了第一次例會(huì),在會(huì)上就進(jìn)入學(xué)生會(huì)的一些基本問(wèn)題做出了一些說(shuō)明,一些制度也作出了解釋。在二十四號(hào),又召開(kāi)了一次會(huì)議,作為我們招新結(jié)束會(huì)議的一個(gè)補(bǔ)充。會(huì)后,在思考怎樣帶好一個(gè)部門(mén),怎么做好活動(dòng),這個(gè)問(wèn)題需要以后在實(shí)踐中漸漸摸索出答案。
在二十一號(hào),我們部門(mén)組織了第一次經(jīng)貿(mào)學(xué)院全體主席會(huì)議,出席的有院學(xué)生會(huì)副主席彭薇,院主席團(tuán)辦公室副主任陳丹,還有各系的兩位主席,在會(huì)上就學(xué)生會(huì)之間的合作問(wèn)題作出了說(shuō)明,希望可以在新一屆學(xué)生會(huì)誕生之后,各學(xué)生組織加強(qiáng)活動(dòng)交流與合作,彭薇主席再會(huì)上作出了講話。各個(gè)系院學(xué)生會(huì)的合作越發(fā)顯得重要,在組織的活動(dòng)中,學(xué)生會(huì)的合作將會(huì)使活動(dòng)更加出彩。同時(shí),也會(huì)擴(kuò)大活動(dòng)的影響度,確?;顒?dòng)的有序,有力的進(jìn)行。會(huì)上就院學(xué)生會(huì)的活動(dòng)下放給系學(xué)生會(huì)舉辦的問(wèn)題作出了一個(gè)討論,在公平公正的基礎(chǔ)上,會(huì)考慮到各系的能力和實(shí)際情況來(lái)衡量一個(gè)部門(mén)舉辦活動(dòng)的能力,從而決定活動(dòng)舉辦權(quán)的`歸屬問(wèn)題。
我們部門(mén)計(jì)劃在下月下旬舉辦“宿舍文化節(jié)”,計(jì)劃書(shū)已于本月完成。初步?jīng)Q定有三個(gè)活動(dòng),其中兩個(gè)活動(dòng)交予系學(xué)生會(huì)承辦,最后一個(gè)頒獎(jiǎng)晚會(huì)由本部承辦,這一系列的活動(dòng)將在十月份國(guó)慶假期后開(kāi)始投入運(yùn)行,召開(kāi)一系列的會(huì)議進(jìn)行規(guī)劃,及時(shí)部署。
在九月份的一系列活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,在活動(dòng)開(kāi)始前,準(zhǔn)備工作一定要保證,確保在活動(dòng)進(jìn)行時(shí),不會(huì)因?yàn)闇?zhǔn)備不充分而出現(xiàn)問(wèn)題。在組織活動(dòng)時(shí),要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,時(shí)刻把事情安排條理,做到有序進(jìn)行,以保證活動(dòng)的順暢進(jìn)行。在大局問(wèn)題的處理上,更應(yīng)該以集體利益為重,小事服從大事,在問(wèn)題的處理上尊重整體的利益。部門(mén)內(nèi)部,對(duì)于干事的培訓(xùn)和安排上,要充分考慮,做好部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)問(wèn)題,避免因部門(mén)內(nèi)部問(wèn)題而影響部門(mén)形象的問(wèn)題。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇四
xx鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的xx鄉(xiāng)xx村。服務(wù)于1個(gè)鄉(xiāng)政村,10個(gè)村民小組,全村2896人。學(xué)校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10.8平方米。現(xiàn)有教師17人,大專(zhuān)及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100%。有7個(gè)教學(xué)班(其中學(xué)前班1個(gè)),在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人),女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書(shū)閱覽室各1個(gè)。圖書(shū)室藏書(shū)7512冊(cè),生均27冊(cè);儀器室按國(guó)家二類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%,殘疾兒童入學(xué)率為100%,鞏固率為100%,畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測(cè)雙科三格率79.4%,三優(yōu)率16.7%,較20xx年三合率上升41個(gè)百分點(diǎn),三優(yōu)率上升16%。其它各年級(jí)各學(xué)科成績(jī)也有較大幅度的提高。
所做的工作:
1.硬件建設(shè)。我校近兩年來(lái),把繼續(xù)改善辦學(xué)條件,營(yíng)造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來(lái)抓。20xx年?duì)幦?guó)家項(xiàng)目?jī)蓚€(gè):教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂,現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2.加大綠化、美化、凈化力度,營(yíng)造一個(gè)干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每一天的值日工作,確保學(xué)校內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育,教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服,堅(jiān)持積極健康的形象;三是學(xué)生堅(jiān)持每一天穿校服,少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾。
1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),營(yíng)造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要資料,明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo),經(jīng)過(guò)團(tuán)體學(xué)習(xí)文件精神,分組討論、個(gè)人自學(xué)等形式組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度,是教師隊(duì)伍具備優(yōu)秀的'道德品質(zhì)。
2.常規(guī)教育。
抓好行為規(guī)范教育,積極開(kāi)展小公民教育。抓好學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī),創(chuàng)立優(yōu)良學(xué)校。抓好“班隊(duì)”德育主陣地,上好每一節(jié)班隊(duì)課。加強(qiáng)班級(jí)禮貌建設(shè),營(yíng)造良好班級(jí)氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓,認(rèn)真落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以對(duì)全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí),把安全工作納入學(xué)校重要議事日程,采取措施,保障學(xué)校在學(xué)校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實(shí)處。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長(zhǎng),學(xué)校副校長(zhǎng)、村委會(huì)主任為副組長(zhǎng),學(xué)校教職工、村委會(huì)成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機(jī)構(gòu),并制定了各自的職責(zé)。
2.加強(qiáng)教師安全防范的職責(zé)主體意識(shí),教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),學(xué)校與教師簽訂安全管理職責(zé)書(shū)、班主任與家長(zhǎng)簽訂安全協(xié)議書(shū),職責(zé)到人。
3.對(duì)校舍進(jìn)行定期檢查,及時(shí)排除隱患。
4.加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育,學(xué)前班至三年級(jí)堅(jiān)持家長(zhǎng)接送制,四至六年級(jí)堅(jiān)持路隊(duì)制。
5.加強(qiáng)學(xué)校周邊綜合治理工作,經(jīng)過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治,消除安全隱患,建立健全長(zhǎng)效治理機(jī)制,營(yíng)造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊(duì)”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重,關(guān)系到辦學(xué)方向,教育質(zhì)量,培養(yǎng)社會(huì)主義合格接班人的大問(wèn)題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這項(xiàng)工作做了認(rèn)真細(xì)致的研究,制定出了切實(shí)可行的管理方法,健全了常規(guī)管理制度。如:嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開(kāi)足開(kāi)齊課程,工作計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評(píng)價(jià)、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時(shí)間工作,堅(jiān)決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在學(xué)校內(nèi)補(bǔ)課或利用節(jié)假日或雙休日等時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課。
首先對(duì)于教師的管理,我們要加強(qiáng)對(duì)教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲制,對(duì)教師的各項(xiàng)工作,實(shí)施行之有效的量化考核,獎(jiǎng)懲分明。積極組織教師參加各種教學(xué)研討和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面,要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,要求學(xué)生會(huì)背并認(rèn)真落實(shí)。認(rèn)真開(kāi)展“兩爭(zhēng)創(chuàng)(爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班團(tuán)體和先進(jìn)少先隊(duì))”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動(dòng),使學(xué)生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營(yíng)造和諧的師生關(guān)系。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇五
根據(jù)區(qū)教育局督導(dǎo)室安排,深河學(xué)區(qū)中小學(xué)發(fā)展性督導(dǎo)評(píng)估考核工作圓滿(mǎn)完成。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程綜述。
(一)精心準(zhǔn)備,明確工作職責(zé)。深河學(xué)區(qū)督導(dǎo)評(píng)估工作開(kāi)始前,督導(dǎo)考核成員召開(kāi)碰頭會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,要求每個(gè)成員必須吃透文件精神,把握督導(dǎo)評(píng)估原則,努力做到督導(dǎo)科學(xué)、評(píng)估公正、反饋到位。
(二)認(rèn)真履職,規(guī)范督導(dǎo)程序。在督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中,嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求,合理安排督導(dǎo)程序,做到規(guī)范化、科學(xué)化。
(三)注重實(shí)效,突出督導(dǎo)目的。通過(guò)分析被督導(dǎo)評(píng)估學(xué)校的實(shí)際情況,結(jié)合督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,為學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面的“診斷”。引導(dǎo)學(xué)校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設(shè)等內(nèi)容作為督導(dǎo)評(píng)估主要目的。
二、督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果分析。
在整個(gè)督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中,各校都高度重視此次督導(dǎo)評(píng)估工作,從校容校貌的治理到具體資料的建設(shè),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都親自參與,充分體現(xiàn)了各校對(duì)此次督導(dǎo)評(píng)估工作意義的認(rèn)識(shí)。所查的學(xué)校校園環(huán)境干凈整潔,文化氛圍濃厚,教學(xué)工作井然有序,展示了我學(xué)區(qū)近幾年教育教學(xué)工作取得的成績(jī)。
(一)辦學(xué)行為規(guī)范。在被督導(dǎo)評(píng)估的6所學(xué)校中,各校都能全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針,做到依法辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)。學(xué)校各項(xiàng)管理制度基本健全,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、民主決策、教師隊(duì)伍建設(shè)、日常教育教學(xué)管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級(jí)教育主管部門(mén)要求和相關(guān)精神落實(shí)到位。
(二)辦學(xué)亮點(diǎn)較多。各校能夠結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際,積極拓展自主發(fā)展的空間,能夠找準(zhǔn)定位、彰顯特色。深河中學(xué),教育教學(xué)工作扎實(shí),大課間活動(dòng)有特色,校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好。北楊小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的凝聚力和號(hào)召力,學(xué)校管理精致,教學(xué)檢查工作有創(chuàng)新,特色教育內(nèi)容豐富,各項(xiàng)工作成績(jī)突出。上徐中學(xué)個(gè)案跟蹤開(kāi)展的扎實(shí)有效,大課間、樂(lè)器進(jìn)課堂活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)。
(三)存在的問(wèn)題:
1.多數(shù)學(xué)校辦學(xué)條件需進(jìn)一步改善。特別是部分村小的硬件設(shè)施還存在不足,多數(shù)小學(xué)沒(méi)有圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室等功能室。
2.部分學(xué)校資料建設(shè)不齊全。特別是資料收集不及時(shí),內(nèi)容不充實(shí),整理不規(guī)范。各校均有基礎(chǔ)性指標(biāo)資料,但發(fā)展性評(píng)估多數(shù)學(xué)校內(nèi)容過(guò)窄。
3.部分學(xué)校教科研力量薄弱,教科研成果服務(wù)教育教學(xué)效果不明顯。少部分學(xué)校對(duì)教科研工作重視不足,教師參與教科研工作的積極性不高,缺乏熱情。
(四)建議:
1.加大教育投入,改善辦學(xué)條件,使學(xué)校硬件和軟件設(shè)施都能盡快適應(yīng)新形式下的教育教學(xué)發(fā)展。
2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導(dǎo)學(xué)校充分利用教科研成果服務(wù)教學(xué),真正實(shí)現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
3.加大對(duì)各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)力度和資料建設(shè)方面的培訓(xùn)。
4.加大對(duì)農(nóng)村學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的力度,一方面積極充實(shí)一線教師隊(duì)伍,另一方面要強(qiáng)化農(nóng)村教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇六
時(shí)間過(guò)的很快,一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)從我身邊匆匆流去,在學(xué)生會(huì)工作也有很長(zhǎng)一段時(shí)間,在工作中,我真的學(xué)到很多東西,使我有機(jī)會(huì)鍛煉自己,不但提高了自己的社交能力,還提高了工作能力。
回顧半年的工作,有成功也有不足, 我們都能克服種種困難完成上級(jí)交給我們的任務(wù),但高興之余也有憂慮,我們沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn), 只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學(xué)生會(huì)工作了一年,但需要學(xué)習(xí)的地方還是很多,我離開(kāi)了自己的部門(mén),到了另外的崗位上,一開(kāi)始我對(duì)督導(dǎo)的理解就是督促和檢查指導(dǎo)各部門(mén)工作,其實(shí)這是片面的,我要做的還很多,團(tuán)總支學(xué)生會(huì)是一個(gè)大的集體,不管大事小事都與我息息相關(guān),所以我要做的是深入到各個(gè)部門(mén)去了解,去指導(dǎo)他們的工作。本學(xué)期的我的工作總結(jié)如下:
一、 工作方面
九月份各部門(mén)對(duì)大一進(jìn)行了招新干事,從交申請(qǐng)書(shū),到面試,到實(shí)習(xí)這一系列階段來(lái)考驗(yàn)他們,到現(xiàn)在,每個(gè)新干部已熟練掌握自己本部門(mén)的職責(zé),并認(rèn)真完成任務(wù)。學(xué)生會(huì)本著“敢為人先、勇為人先、銳意進(jìn)取”的工作態(tài)度,負(fù)責(zé)、認(rèn)真、勤懇的完成各項(xiàng)任務(wù),致力于實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)客觀、公正、權(quán)威的評(píng)價(jià)各部工作的作用,不辜負(fù)系領(lǐng)導(dǎo)和老師的重托。在本期工作即將結(jié)束之際,回顧半年來(lái)的工作歷程,我在各個(gè)部門(mén)都檢查過(guò)情況,并且提出建議和意見(jiàn),在其檢查過(guò)程中,每個(gè)部門(mén)都存在著不同大小的問(wèn)題,參加過(guò)各部門(mén)的工作總結(jié)會(huì)議,了解了他們?cè)诠ぷ髦械挠龅降睦щy,既然發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,我們就要解決問(wèn)題,并且要將工作做得更好,更細(xì)致,將錯(cuò)誤和失誤降到最低。我深深地感到:學(xué)紀(jì)部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢,他們的工作每個(gè)人都看在眼里,看到了他們的付出和努力。然而,每個(gè)人的付出和收獲是成正比的,相信每個(gè)學(xué)生會(huì)干部都在這半年的時(shí)間學(xué)到了很多做人與做事,同時(shí)也鍛煉了各方面的能力。總的來(lái)說(shuō),工作是忙碌的、辛苦的,但卻又是充實(shí)和快樂(lè)的,和大家一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動(dòng)成功的喜悅,這種合作的快樂(lè)讓人回味。
二、 活動(dòng)方面 本學(xué)期學(xué)紀(jì)部主辦了“演講比賽”,文娛部主辦了“假面舞會(huì)”,宿管部主辦了“寢室文化節(jié)”,這幾個(gè)活動(dòng)都取得了圓滿(mǎn)的成功。其實(shí)活動(dòng)不在于數(shù)量多少,在于精,在于其質(zhì)量及其是否被同學(xué)所關(guān)注、支持,是否能為本系同學(xué)甚至他系同學(xué)提供學(xué)習(xí)或者豐富課外生活的平臺(tái),是否能真正意義上通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)鍛煉各部長(zhǎng)、干事的辦事能力,是否能為學(xué)生會(huì)積累眾多經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)動(dòng)會(huì)是我們?nèi)o(wú)論是老師還是同學(xué)都十分注重的大型團(tuán)體活動(dòng),不僅僅能鍛煉個(gè)人,更加能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們的凝聚力與奮斗精神.本屆運(yùn)動(dòng)會(huì),我們系取得了四個(gè)第一名,為系里爭(zhēng)奪了很大的榮譽(yù),這是我們大家的驕傲。每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,都離不開(kāi)系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體系學(xué)生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的`奉獻(xiàn),更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是廣大系學(xué)生會(huì)干部本著“無(wú)私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗(yàn),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
三、監(jiān)督學(xué)生會(huì)成員的思想動(dòng)態(tài)及循私舞弊的現(xiàn)象
定時(shí)到各班級(jí)檢查人數(shù),到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù),并將情況
及時(shí)反饋給系領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常參加各部門(mén)會(huì)議來(lái)了解部長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài),常與廣大同學(xué)接觸,以便了解學(xué)生會(huì)干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)有循私舞弊現(xiàn)象的情況,就及時(shí)上報(bào)到系里或在學(xué)生會(huì)大會(huì)上提出,解決。
四、需要改進(jìn)之處
1、端正作風(fēng)。在學(xué)生會(huì)工作是一種鍛煉,是一個(gè)先苦后甜的過(guò)程。不要把在學(xué)生會(huì)工作看成是一種負(fù)擔(dān),更不能以學(xué)生干部自居。要切實(shí)樹(shù)立為同學(xué)們服務(wù)的思想并付諸于行動(dòng),并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
2、團(tuán)結(jié)合作。各部門(mén)主辦活動(dòng)其他部門(mén)不夠很好的配合,這既影響效率又影響工作。
3、工作的積極與主動(dòng)性。要懂得“在其位,謀其職”的含義,堅(jiān)持到最后才是最好的。
以上是我對(duì)學(xué)生會(huì)在本學(xué)期有關(guān)工作的總結(jié),對(duì)于好的方面,我們會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲。對(duì)于缺點(diǎn)和不足,我們將用“查漏補(bǔ)缺”的方法找出解決問(wèn)題的關(guān)鍵,以進(jìn)一步提高工作效益、工作質(zhì)量,為我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)更好的服務(wù)。同時(shí),也希望下學(xué)期在大家的共同努力下,學(xué)生會(huì)的工作能做得更好。
學(xué)生會(huì)督導(dǎo):唐偉
2015.12.27
子在川上曰:“逝者如斯夫不舍晝夜!”
隨著時(shí)光的飛逝,我們部門(mén)的工作也隨之結(jié)束了。驀然回首,走過(guò)的路留下了深淺不一的印記!深——在工作中我們有悲傷、有歡笑;淺——由于我們交際能力的問(wèn)題讓一些事留下了遺憾!在這半年里,我們謹(jǐn)記“人 信 進(jìn)”的校訓(xùn)積極配合系與系之間的一系列大型活動(dòng)。同時(shí),我們不辭辛勞的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)!對(duì)于上半學(xué)期年度工作總結(jié)如下:
一、工作歷程
1、第一次開(kāi)例會(huì)時(shí),也是我初次接觸我們部門(mén)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)部長(zhǎng)就說(shuō)過(guò)我們的日常工作是負(fù)責(zé)督察學(xué)生日常行為(每天早晨對(duì)本系學(xué)生簽到情況進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)禁使用大功率用電器)。經(jīng)過(guò)我們的嚴(yán)厲監(jiān)督,學(xué)生早寢簽到情況和使用大功率情況大幅度好轉(zhuǎn)。
2、隨之,系里面開(kāi)展了一系列迎新活動(dòng),我部主辦了“自控杯校際象棋大賽”并取得廣泛好評(píng),加強(qiáng)了系里各個(gè)部門(mén)的配合,拓展了系與系之間的聯(lián)系,培養(yǎng)了我部干事的辦事能力。
3、我們積極配合院系各種大型會(huì)議及活動(dòng)的秩序維護(hù),以保證會(huì)議及活動(dòng)正常有序的進(jìn)行!我們的付出是有目共睹的,并且我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可!
二、工作效果
通過(guò)兩位部長(zhǎng)的帶領(lǐng)及全體成員的配合,在我們與部長(zhǎng)默契配合下,對(duì)學(xué)生早勤簽到形式進(jìn)行了改革,使之更好的發(fā)揮出更好的作用!配合校部開(kāi)展嚴(yán)查大功率用電器,并取得良好的效果。
三、工作感受
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)生會(huì)的鍛煉,開(kāi)闊了我們的視野,增強(qiáng)了我們的責(zé)任心,培養(yǎng)了我們的辦事能力,提高了我們的自身素質(zhì),讓我們深刻的意識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作是辦好事情的不二法則與正確途徑,為我們步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、工作目標(biāo)
部長(zhǎng)說(shuō)過(guò),我們要對(duì)自己在學(xué)生會(huì)有一個(gè)定位,這樣才會(huì)有動(dòng)力去奮斗,奔向自己的目標(biāo)!其實(shí)我們都不是太愛(ài)追逐名利的人,甚至有時(shí)痛惡那些為達(dá)目的不擇手段的人!我們不能說(shuō)我們的目標(biāo)是什么!但我們會(huì)為我們喜歡的事竭盡全力去干好它!
五、工作建議
在我們已有的基礎(chǔ)上更上一層樓!把今年留下的遺憾到明年來(lái)完美!
最后,祝福督察部在學(xué)生會(huì)再創(chuàng)輝煌,兄弟們都天天開(kāi)心。
子在川上曰:“逝者如斯夫不舍晝夜!”
我第一次接觸部門(mén)工作的時(shí)候,部長(zhǎng)說(shuō)我們的主要工作是負(fù)責(zé)學(xué)生的維權(quán)工作以及對(duì) 維權(quán)的一系列宣傳。本部門(mén)將會(huì)舉辦多個(gè)活動(dòng)來(lái)跟好的去體現(xiàn)我們的宗旨為同學(xué)們服務(wù)。
我們積極配合院系各種大型會(huì)議銅須門(mén)及活動(dòng)的秩序維護(hù),以保證會(huì)議及活動(dòng)正常有序的進(jìn)行!我們的付出是有目共睹的,并且我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可!
通過(guò)三位部長(zhǎng)的帶領(lǐng)及全體成員的配合,在我們與部長(zhǎng)默契配合下,對(duì)學(xué)生不戴?;铡г绮秃统闊煹炔涣剂?xí)慣進(jìn)行了挽救,使之走向正軌!配合系部開(kāi)展的“文明禮貌月”、“總動(dòng)員簽名”等活動(dòng)中維持學(xué)生秩序,使活動(dòng)按計(jì)劃順利進(jìn)行!
“我們的家”是我在鄭州的溫馨港灣,在這寒冷的冬日,家人迎著凜冽的寒風(fēng)照常工作,展現(xiàn)的是團(tuán)結(jié)、是堅(jiān)持。雖然說(shuō)我稀里糊涂的進(jìn)入了紀(jì)檢督察部,但這也算是上錯(cuò)花轎嫁對(duì)郎了,值得了!我得到的是溫馨的避港灣!多希望這時(shí)時(shí)光是蝸牛,那樣可以多享受一分鐘的快樂(lè)!
部長(zhǎng)說(shuō)過(guò),我們要對(duì)自己在學(xué)生會(huì)有一個(gè)定位,這樣才會(huì)有動(dòng)力去奮斗,奔向自己的目標(biāo)!其實(shí)我不是太愛(ài)追逐名利,甚至有時(shí)痛惡那些為達(dá)目的不擇手段的人!但社會(huì)潮流終究是黑暗的,偶爾回憶過(guò)去,發(fā)現(xiàn)自己的人生在后退!我不能說(shuō)我的目標(biāo)是什么!但我會(huì)為我喜歡的事竭盡全力去干好它!五、工作建議在我們已有的基礎(chǔ)上更上一層樓!把今年留下的遺憾到明年來(lái)完美!
最后,祝?!拔覀兊募摇痹趯W(xué)生會(huì)再創(chuàng)輝煌,家人都天天開(kāi)心。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇七
瑟瑟秋風(fēng)阻擋不了我們前進(jìn)的腳步,寒冷的天氣影響不了我們高漲的熱情,我們帶著火一般的激情,十一月份在我們的不斷忙碌中悄無(wú)聲息的過(guò)去了,在這個(gè)月中我部在系團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在我系主席團(tuán)的正確指引下,全體同仁以積極進(jìn)取的態(tài)度認(rèn)真做好常規(guī)工作,吸取上月的經(jīng)驗(yàn)和不足,使我部工作得以平穩(wěn)、持續(xù)、健康、有序的開(kāi)展。通過(guò)我們督導(dǎo)部成員的不懈努力順利的完成了這個(gè)月的工作任務(wù),我們團(tuán)結(jié)互助,不畏寒冷,積極進(jìn)取,不僅爭(zhēng)取在認(rèn)真完成常規(guī)工作的同時(shí),積極策劃特色活動(dòng),而且爭(zhēng)取將督導(dǎo)部的工作做到最好,最具意義。以下是我們這個(gè)月的工作總結(jié)。
我部的常規(guī)工作認(rèn)真進(jìn)行,經(jīng)督導(dǎo)部成員認(rèn)真檢查和督促,發(fā)現(xiàn)各班晚自習(xí)出勤狀況良好。雖然因教學(xué)樓整,大一新生的自習(xí)教室被安排到餐廳,但在對(duì)大一新生的自習(xí)出勤狀況檢查中,我們很欣慰的看到許多大一新生并沒(méi)有因教室原因放松學(xué)習(xí),都自覺(jué)地也在餐廳自覺(jué)有序的自習(xí),這表明大家的學(xué)習(xí)積極性和自律性都很高,值得學(xué)習(xí)與發(fā)揚(yáng)。檢查過(guò)程中,各班同學(xué)積極配合,對(duì)于在檢查過(guò)程中出現(xiàn)的一些小問(wèn)題,同學(xué)們也都能積極配合處理。
本月我們部舉辦了一場(chǎng)以“我寫(xiě)我快樂(lè)”為主題的書(shū)法比賽活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)的舉辦普及了中國(guó)傳統(tǒng)的文字文化,同時(shí)為同學(xué)們提供了一個(gè)交流的平臺(tái),促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。近年來(lái)興起的國(guó)學(xué)熱也是我們充分認(rèn)識(shí)到中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要性,以提高同學(xué)們保護(hù)傳統(tǒng)文化的意識(shí)。更重要的是使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)過(guò)程中能有所收獲,得到鍛煉。下個(gè)月我們將會(huì)有更精彩的特色活動(dòng)的舉辦,相信在下個(gè)月中我們部的工作將會(huì)更加完善,做出明顯的改善。
以上就是我部本月的工作總結(jié)。從總體來(lái)說(shuō),本月我們的工作完成情況良好,有個(gè)別不足的地方我們會(huì)繼續(xù)改進(jìn),力求做到完美。希望在下個(gè)月的工作中,在我們部與其他部的共同努力下,同學(xué)們積極配合,以我們的不懈熱情,將工作切實(shí)做好,以我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇八
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我于年月加入商場(chǎng),開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程,四個(gè)多月來(lái),收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下:
一、職能工作方面
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作,二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作,作為客服督導(dǎo)部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多,原則性相對(duì)較強(qiáng),在本階段的工作中,我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作,并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究,認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化,再拓展,結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐,進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能,具體內(nèi)容將在2019年工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜,用了兩天時(shí)間,我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察,基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門(mén)籌建資料,這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng),對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下,我借助網(wǎng)絡(luò)和賣(mài)場(chǎng)各位同事的幫忙,于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案,在此過(guò)程中,我學(xué)到了很多知識(shí),視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了,在此期間,鄭經(jīng)理帶著我在各部門(mén)實(shí)習(xí),在賣(mài)場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí),開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作,雖然比較迷茫,但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西,收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海,我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的.認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo),努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí),用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后,賣(mài)場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況,對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程,在此階段,我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái),我知道了我以后要怎樣去工作,后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下,我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落,嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后,使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴(yán)肅了賣(mài)場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律,并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、自我工作開(kāi)展階段
(1)、服務(wù)整頓活動(dòng)
9月16日,客服督導(dǎo)部成立了,我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作,和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作,在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后,策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,最后將整頓月變更為整頓活動(dòng),執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整,本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行,并對(duì)賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理,針對(duì)檢查和整改情況,每周我都寫(xiě)出整頓總結(jié),每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇九
在過(guò)去的學(xué)期,我部全體部員配合系有關(guān)職能部門(mén),加強(qiáng)我系管理,維護(hù)正常的、生活、學(xué)生活動(dòng)的秩序;協(xié)助其他各部做好學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作,對(duì)學(xué)生不良行為進(jìn)行督勸,引導(dǎo)學(xué)生的自律行為,努力辦成一個(gè)更加貼近學(xué)生的,真正為學(xué)生權(quán)益著想的新型督導(dǎo)部,新的一月我們將推陳出新,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
一、首先是常規(guī)工作:
專(zhuān)項(xiàng)治理,主要包括三大塊,即課堂秩序、不文明現(xiàn)象及自習(xí)。全體部員積極配合工作,要做到及時(shí)到崗,進(jìn)行檢查,爭(zhēng)取出色的完成分配給的任務(wù)。通過(guò)檢查情況,使大多數(shù)同學(xué)能夠很好地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上課不遲到、不早退、認(rèn)真聽(tīng)講、將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)等,對(duì)病假、事假的同學(xué)詳細(xì)記錄。
二、組織活動(dòng):
為鞏固上學(xué)期工作成果,為繼續(xù)營(yíng)造文明環(huán)境氛圍,傳播文明環(huán)境文化,建設(shè)文明青大師院,構(gòu)建和諧校園,三月份我部將會(huì)更加深入同學(xué)們的衣食住行等日常生活中,使“文明和諧”的觀念更加深入人心。我部將策劃知識(shí)競(jìng)賽等一系列活動(dòng),與活動(dòng)相關(guān)的具體事宜將會(huì)在本月的例會(huì)中進(jìn)行討論。
以上是我部三月份的工作計(jì)劃,如其中有好的建議和活動(dòng)策劃,我們將再做改善。努力將我部建成真正為學(xué)生權(quán)益著想的新型督導(dǎo)部,并為我系學(xué)生會(huì)增光添彩。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十
xx年上半年,我室圍繞督政、督學(xué)、監(jiān)測(cè)三個(gè)職能,針對(duì)教育重點(diǎn)難點(diǎn),認(rèn)真完成監(jiān)督、檢查、評(píng)估的各項(xiàng)工作。努力提升教育質(zhì)量,引導(dǎo)學(xué)校積極實(shí)施素質(zhì)教育,切實(shí)做好督學(xué)責(zé)任區(qū)的有關(guān)工作,較圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、督學(xué)責(zé)任區(qū)工作
(一)認(rèn)真開(kāi)展開(kāi)學(xué)工作督查
我縣教育局與我室于2月23日至25日,抽調(diào)32名機(jī)關(guān)干部,按照督學(xué)責(zé)任區(qū)分工組成8個(gè)開(kāi)學(xué)督查小組,對(duì)照《永順縣xx年春季開(kāi)學(xué)工作督查要點(diǎn)》,采取聽(tīng)匯報(bào),檢查資料,實(shí)地查看,走訪教師、學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng),當(dāng)場(chǎng)反饋檢查情況等方式對(duì)全縣63所中小學(xué)的入學(xué)保生、安全衛(wèi)生、收費(fèi)財(cái)務(wù)、政工、教學(xué)常規(guī)和94所民辦幼兒園安全等工作進(jìn)行了全面檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要求整改直至合格。
(二)加大督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)
我室將全縣各級(jí)各類(lèi)學(xué)校及幼兒園劃分為5個(gè)督學(xué)責(zé)任區(qū),聘請(qǐng)教育局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部為兼職督學(xué),負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)學(xué)校及幼兒園進(jìn)行不定期隨訪檢查、督導(dǎo),規(guī)范其辦學(xué)行為,提高教育教學(xué)質(zhì)量。為打造懂業(yè)務(wù)、勤督導(dǎo)的督學(xué)隊(duì)伍,我室對(duì)26名督學(xué)集中進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定了《永順縣督學(xué)責(zé)任區(qū)工作制度(試行)》(永政教督〔xx〕1號(hào)文件),明確了會(huì)議學(xué)習(xí)制度、工作制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。要求全縣150個(gè)中小學(xué)校及幼兒園懸掛了永順縣督學(xué)責(zé)任區(qū)公示牌,向群眾公布了咨詢(xún)電話和電子郵箱,督促學(xué)校及幼兒園配合責(zé)任區(qū)督學(xué)開(kāi)展督學(xué)工作,接受社會(huì)監(jiān)督。
(三)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查研究
6月21日,永順縣政協(xié)副主席吳呈呈來(lái)到我室,與我室工作人員座談,針對(duì)本縣義務(wù)教育合格校建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行考察調(diào)研,尋求解決方法。我室副主任督學(xué)嚴(yán)其林主任與局教科所所長(zhǎng)張清忠,就義務(wù)教育合格校建設(shè)中存在的配套資金不足、重硬件建設(shè)輕軟件建設(shè)、布局出現(xiàn)倒掛結(jié)構(gòu)、引起新的不均衡等問(wèn)題做了具體介紹分析。
二、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查
(一)開(kāi)展控輟保學(xué)工作專(zhuān)項(xiàng)督查
今年4月,我室連同教育局基教股對(duì)該縣三中、永茂、勺哈等13所初中學(xué)校的控輟保學(xué)工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查,在督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,推介經(jīng)驗(yàn)典型,指導(dǎo)學(xué)校更好地做好這項(xiàng)工作。
教育局副局長(zhǎng)胡安澤和縣人民政府主任督學(xué)王敬乾分別帶領(lǐng)一隊(duì)督查組,通過(guò)進(jìn)教室清點(diǎn)學(xué)生數(shù)、向老師和學(xué)生了解情況、檢查異動(dòng)手續(xù)等辦法,掌握了基本情況。下一步,我室將對(duì)全縣初中學(xué)校建立分類(lèi)監(jiān)控制度、建立控輟保學(xué)工作的科學(xué)導(dǎo)向機(jī)制,對(duì)輟學(xué)特別嚴(yán)重、校長(zhǎng)無(wú)所作為的,教育局將對(duì)其實(shí)行誡免談話,直至就地免職。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)義務(wù)教育階段合格校建設(shè)督導(dǎo)評(píng)估迎檢工作
由于認(rèn)真學(xué)習(xí)、科學(xué)安排,我縣、建設(shè)的14所合格學(xué)校全部通過(guò)省州督導(dǎo)評(píng)估。今年下半年,我縣又有11所合格學(xué)校將迎來(lái)省州督導(dǎo)評(píng)估。為了迎接今年的督導(dǎo)評(píng)估,我室于5月12日,對(duì)來(lái)自保坪完小、首車(chē)小學(xué)等11所實(shí)施合格學(xué)校建設(shè)學(xué)校校長(zhǎng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)??h教育局局長(zhǎng)全智、副局長(zhǎng)胡安澤、縣政府主任督學(xué)王敬乾出席會(huì)議并分別作了發(fā)言。
縣政府副主任督學(xué)嚴(yán)其林以軟件資料收集為重點(diǎn),帶領(lǐng)參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)了《湘西自治州義務(wù)教育合格學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估評(píng)分細(xì)則》。緊扣7個(gè)一級(jí)指標(biāo)、37個(gè)二級(jí)指標(biāo),依照前兩年迎檢準(zhǔn)備工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),從建立整理資料的領(lǐng)導(dǎo)小組、匯報(bào)材料的格式內(nèi)容、檔案盒編號(hào)排序等,都做了認(rèn)真講解,力求讓學(xué)校通過(guò)細(xì)致的前期準(zhǔn)備,完成各個(gè)記分點(diǎn)的資料收集整理工作,全面準(zhǔn)確地反映學(xué)校建設(shè)成果。
(三)不定期對(duì)學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行視導(dǎo)
5月上旬,我縣教育局副局長(zhǎng)胡安澤、教育局教科所所長(zhǎng)張清忠,作為縣督學(xué),縣督學(xué)胡安澤、張清忠,完成了對(duì)全縣九年級(jí)所有班級(jí)畢業(yè)學(xué)業(yè)考試備考工作的視導(dǎo)。他們深入全縣義務(wù)教育階段學(xué)校,以學(xué)區(qū)為單位,在為期一周的視導(dǎo)中,通過(guò)與班主任座談,了解各個(gè)班級(jí)學(xué)生流失情況、參考情況、畢業(yè)前思想動(dòng)態(tài)以及教師在復(fù)習(xí)備考階段的指導(dǎo)方法,并就如何提高教育教學(xué)質(zhì)量給出指導(dǎo)性意見(jiàn)。由于農(nóng)村學(xué)校大多數(shù)家長(zhǎng)常年在外打工,對(duì)即將畢業(yè)的孩子無(wú)法給予有效指導(dǎo),少數(shù)學(xué)生對(duì)前途感到迷茫,存在畏難和厭學(xué)情緒。對(duì)此,兩位督學(xué)對(duì)學(xué)校提出了幾點(diǎn)有效的建議。
三、配合教育局各項(xiàng)工作
除了對(duì)照我室今年工作計(jì)劃,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)外,我室工作人員服從教育局安排,認(rèn)真完成了局機(jī)關(guān)布置的各項(xiàng)工作,如全縣實(shí)驗(yàn)操作和信息技術(shù)考試的組織工作,我室工作人員在高考及學(xué)考、初中畢業(yè)考試、小升初各種考試的考務(wù)工作。
協(xié)會(huì)名稱(chēng) 督導(dǎo)部 協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 張鵬飛 時(shí) 間 2012年上半年
督導(dǎo)部2012年下半年度工作總結(jié)報(bào)告 忙碌而充實(shí)的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期,社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下,充分發(fā)揮在學(xué)生社團(tuán)中的核心作用,著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫, 支持并幫助各學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動(dòng),更好地繁榮校園文化,豐富同學(xué)們的課余生活, 基本完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 總體來(lái)說(shuō),本學(xué)期我校社團(tuán)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好 。在這一個(gè)學(xué)期中,督導(dǎo)部在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步,無(wú)論是工作、活動(dòng)上,還是與其他各個(gè)部門(mén)的情況,都有一個(gè)新的樣貌。當(dāng)然,還有很多不足之處,在團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén),培養(yǎng)各部門(mén)的聯(lián)系方面做的還很不夠,還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上,工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外,在培養(yǎng)干事的工作能力團(tuán)隊(duì)精神上,對(duì)個(gè)別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿(mǎn)意,但同時(shí),我們也看到了大部分干事通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),在能力上有了相當(dāng)大地提高??偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷,督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個(gè)學(xué)期,我希望和所有實(shí)干的朋友們一起,把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
一、聯(lián)合創(chuàng)新,建章立制,社聯(lián)社團(tuán)在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
社聯(lián)一直堅(jiān)持“制度先行、以制治會(huì)、以制管人”的原則,在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用,規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作程序和方法,建立各部門(mén)之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道,推動(dòng)社聯(lián)實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制,從社聯(lián)-總體的章程制度到各部門(mén)的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。
同時(shí),本學(xué)期我們注重健全和完善二級(jí)學(xué)院社團(tuán)建設(shè),通過(guò)《學(xué)生社團(tuán)管理辦法》,規(guī)范社團(tuán)成立、變更、注銷(xiāo)及社團(tuán)活動(dòng)的審批程序,幫助社團(tuán)完善內(nèi)部架構(gòu)。通過(guò)強(qiáng)化社團(tuán)的活動(dòng)管理、檔案管理和財(cái)務(wù)管理,建立健全獎(jiǎng)懲制度,督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)向“思想向上、內(nèi)容豐富、運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的'方向發(fā)展。
二、探索管理,堅(jiān)持“抓大放小”的原則,學(xué)生社團(tuán)蓬勃發(fā)展。
本學(xué)期,我校社團(tuán)發(fā)展無(wú)論在數(shù)量上,還是質(zhì)量上,都有很大提升。數(shù)量上,截至今年 06 月底,我校學(xué)生社團(tuán)突破41個(gè)協(xié)會(huì),質(zhì)量上,切合學(xué)生實(shí)際,緊跟社會(huì)需求,我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團(tuán),與此同時(shí),一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團(tuán),我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷(xiāo)和淘汰,督導(dǎo)各個(gè)協(xié)會(huì)和部門(mén)的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制,通過(guò)落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”等評(píng)選,加大對(duì)重點(diǎn)社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)的扶持,提高各社團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作積極性,使各社團(tuán)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中,我們形成了一套社團(tuán)活動(dòng)管理操作辦法:活動(dòng)申請(qǐng)(經(jīng)費(fèi)預(yù)算)——場(chǎng)地預(yù)約——活動(dòng)審批——活動(dòng)跟蹤(監(jiān)督)——活動(dòng)總結(jié)——經(jīng)費(fèi)結(jié)算,有效規(guī)范社團(tuán)活動(dòng)的舉辦,牢牢把握社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則,促進(jìn)社團(tuán)的蓬勃發(fā)展,我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
另外,我們逐步推行社團(tuán)責(zé)任制,在具體工作中,由社聯(lián)協(xié)同社團(tuán)負(fù)責(zé)人共同開(kāi)展活動(dòng),我部負(fù)責(zé)督導(dǎo),并指導(dǎo)新成立的協(xié)會(huì)工作和發(fā)展放向。同時(shí)對(duì)社團(tuán)負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限,鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)依據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況因地制宜,積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。注重發(fā)揮社團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團(tuán)日常工作中的指導(dǎo)作用。
二、拓寬思路,崇尚品位,社團(tuán)活動(dòng)在創(chuàng)新中綻放光彩,百花齊放。
為了擴(kuò)大社團(tuán)活動(dòng)對(duì)大學(xué)生的影響度,我校社聯(lián)不斷拓寬思路,采取集中展示和效果宣傳相結(jié)合,活動(dòng)建設(shè)和機(jī)制完善相結(jié)合,會(huì)員交流和輻射社會(huì)相結(jié)合的辦法,實(shí)行了社團(tuán)活動(dòng)的項(xiàng)目申報(bào)制和責(zé)任制管理,在全校形成社團(tuán)百花競(jìng)放的良好局面。
回首本學(xué)期,我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流,不斷推陳出新,推出一系列有規(guī)模、有影響、獨(dú)具特色的活動(dòng),并舉辦了社團(tuán)活動(dòng)月,不但有講座、交流會(huì)、研討會(huì),也有比賽、專(zhuān)場(chǎng)演出;不但有校內(nèi)的活動(dòng),也有校外的實(shí)踐;不但有時(shí)空統(tǒng)一的表演,也有跨時(shí)間跨地域的系列活動(dòng)。以全新的方式演繹積極、向上的社團(tuán)文化、積淀健康、開(kāi)放的校園文化。
三、優(yōu)化環(huán)境,搭建平臺(tái),整合資源,完善社團(tuán)工作服務(wù)體系。
本學(xué)期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用,加強(qiáng)社團(tuán)之間的橫向聯(lián)系,引導(dǎo)社團(tuán)加強(qiáng)交流合作,相互學(xué)習(xí),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同提高;加大社聯(lián)與社團(tuán)之間、社團(tuán)與社團(tuán)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,整合資源的力度,攜手打造一系列高品位、高層次、高水準(zhǔn)的精品社團(tuán)活動(dòng),提升社團(tuán)整體影響力,提高社團(tuán)發(fā)展的整體水平。在此基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)與社聯(lián)各部門(mén)和社團(tuán)的交流與合作,,引導(dǎo)和調(diào)控,督導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)智慧地尋求社會(huì)資源的幫助。
四、活動(dòng)月工作總結(jié)
正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面,為今后的工作更好的完成做出了指明!
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)結(jié)合作,成就社團(tuán)輝煌的明天。
當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生找工作困難,有時(shí)不僅僅是專(zhuān)業(yè)技術(shù),還需要其他方面的能力,我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,必須具有辦事工作能力,而社團(tuán)則是最突出的地方,我們?cè)谏鐖F(tuán)不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目,還可以鍛煉自己,使自己變?yōu)橐粋€(gè)全才,這才能符合社會(huì)的需要,真正服務(wù)社會(huì),體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值,對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)有助于教學(xué),實(shí)現(xiàn)愛(ài)國(guó)主義教育和形勢(shì)主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作,學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式,彌補(bǔ)自己的不足,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會(huì)更好的為社聯(lián)工作,為各個(gè)社團(tuán)服務(wù)!做好自身的本職工作。
遼寧科技學(xué)院大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)
督導(dǎo)部
2012.06.15
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十一
202x年以來(lái),我檢察院共承辦督辦事項(xiàng)xxx項(xiàng),其中由市檢察院督辦室批轉(zhuǎn)的督辦事項(xiàng)xx項(xiàng),由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示并列為檢察院督辦事項(xiàng)xxx件。截止到202x年xx月xx日,市檢察院督辦事項(xiàng)全部回告市檢察院,檢察院督辦事項(xiàng)上報(bào)檢察院領(lǐng)導(dǎo)xxx件,有x件正在辦理中。
202x年列為檢察院督辦事項(xiàng)的為xxx件,今年與去年同比下降。今年的督辦數(shù)量雖然減少,但疑難案件明顯增多,呈現(xiàn)批示領(lǐng)導(dǎo)層次高、要求回告數(shù)激增、督辦事項(xiàng)涉及面廣的特點(diǎn)。我們的主要做法有:
今年我們對(duì)督辦事項(xiàng)分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協(xié)、政法委督辦三項(xiàng)。其中市檢察院督辦要求的時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高,我們將其作為工作重點(diǎn)來(lái)完成,尤其是對(duì)那些時(shí)間要求緊、需答復(fù)問(wèn)題涉及面廣的督辦事項(xiàng),我們按上級(jí)部門(mén)要求上報(bào)時(shí)限,提前要求辦案單位完成。同時(shí)對(duì)不能按時(shí)完成的督辦事項(xiàng),提前與市檢察院督辦請(qǐng)示,延長(zhǎng)辦理期限。對(duì)由于人抓不到、案件事實(shí)查不清不能辦理完畢的督辦案件,也對(duì)主辦單位提出要求,做好下步工作計(jì)劃。
辦理督辦事項(xiàng)中,我們著重注意上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示,需回告的一律上報(bào)報(bào)告,不需回告的也將辦案單位上報(bào)的報(bào)告經(jīng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)閱示后存檔。部分督辦事項(xiàng)中,領(lǐng)導(dǎo)在批示中明確提出要求,我們就逐級(jí)督促將領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)到位。檢察院領(lǐng)導(dǎo)有口頭指示的,我們?cè)颈緦㈩I(lǐng)導(dǎo)指示傳達(dá)給辦案單位、辦案人員,并逐一督促落實(shí)。
在處理督辦事項(xiàng)過(guò)程中,有些案件正在處理中,不能按照上級(jí)要求上報(bào)的時(shí)間結(jié)案,遇到這樣的情況,我們也做到有結(jié)果及時(shí)上報(bào),沒(méi)有結(jié)果的上報(bào)進(jìn)展情況,無(wú)進(jìn)展情況的上報(bào)工作情況,嚴(yán)格按照市檢察院及上級(jí)部門(mén)要求的時(shí)間上報(bào)。今年以來(lái),無(wú)一起超期上報(bào)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦?,?yán)格審核基層辦案單位上報(bào)的材料,要求加蓋公章并予以存檔,做到報(bào)告寫(xiě)的清楚,來(lái)由有據(jù)可查。對(duì)久拖不結(jié)的督辦案件,我們做到心中有數(shù),全面了解案件及工作情況。
在報(bào)告中不留疑問(wèn),不躲避存在的問(wèn)題。如在督辦工作中發(fā)現(xiàn)辦案過(guò)程確實(shí)存在問(wèn)題,則立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由領(lǐng)導(dǎo)馬上部署新的工作措施并在報(bào)告中說(shuō)明。今年的督辦工作中,由于我們的努力,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)督辦事項(xiàng),未出現(xiàn)遲報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。在明年的督辦工作中,我們?cè)诒A艚衲甑暮米龇ǖ幕A(chǔ)上,將進(jìn)一步就目前上訪案件多,上訪人一信多投的情況,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),努力減少基層單位多次上報(bào)材料的現(xiàn)狀,達(dá)到快捷,有效的工作目的,做好督辦工作。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十二
自從x開(kāi)始招聘開(kāi)始我就在那報(bào)名了,此刻進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了,在這期間,我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給x人民帶來(lái)的各種好處,如:買(mǎi)衣服不要再東跑西跑、給人民帶來(lái)了在家門(mén)口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等,我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,一出來(lái)就能大家門(mén)口找到工作真的好開(kāi)心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
在這期間,我從對(duì)這行業(yè)的一無(wú)所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞,從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通,還有顧客的服務(wù)和客訴等等,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自我在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過(guò)督導(dǎo),作為最基層的一名管理者,我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
三個(gè)月來(lái),本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自我的工作職責(zé),圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生,學(xué)的`是軟件,俗話說(shuō),“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導(dǎo),對(duì)我來(lái)說(shuō),依然是一個(gè)全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來(lái),營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁,針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時(shí)工作中,能利用各種機(jī)會(huì),在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀(jì)律意識(shí),使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中,本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要員工做到的,自我首先做到,要求員工不做的`,自我首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自我加深了對(duì)管理、對(duì)自我的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣(mài)場(chǎng),工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心,保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。
4、堅(jiān)持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé),三個(gè)月來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法,對(duì)每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來(lái),本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流,同時(shí),善于經(jīng)過(guò)日??陬^表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)堅(jiān)持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自我的努力,帶動(dòng)更多員工,構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中,對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi),特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng),自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí),有時(shí)心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進(jìn)一步從專(zhuān)業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí),配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營(yíng)業(yè)員。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,經(jīng)過(guò)平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自我的員工,及時(shí)肯定員工的提高,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí),做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),特別要加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹(shù)立自我的,為所有員工樹(shù)好形象,努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo),20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,在這三個(gè)月里,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,提高著。所以,我熱愛(ài)這份工作,期望自我今后能歡樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂(lè)!與同成長(zhǎng)。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十三
期末將至,社聯(lián)的工作也接近尾聲,督導(dǎo)部在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確指導(dǎo)下,在部長(zhǎng)和所有干事的共同努力下,基本完成了部門(mén)的工作與任務(wù),督導(dǎo)部作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門(mén),是社團(tuán)與社聯(lián)之間的紐帶,發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)的作用。
本學(xué)期我部門(mén)迎來(lái)六名大一新干事,我們與大一新干事在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,共同發(fā)揮部門(mén)優(yōu)越性,認(rèn)真工作。
本學(xué)期我們繼續(xù)進(jìn)行著部門(mén)職能工作,周一進(jìn)行收各社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)表、審查活動(dòng)、制作表格、開(kāi)部門(mén)例會(huì),周二、周三向校團(tuán)委老師申請(qǐng)活動(dòng)教室,準(zhǔn)時(shí)跟隨社團(tuán)活動(dòng),觀察相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容并在活動(dòng)之后檢查場(chǎng)地衛(wèi)生狀況等。
在社團(tuán)文化節(jié)期間,督導(dǎo)部負(fù)責(zé)電腦愛(ài)好者協(xié)會(huì)承辦的視頻制作大賽,從前期宣傳到活動(dòng)前夕與相關(guān)社團(tuán)負(fù)責(zé)人開(kāi)的多次會(huì)議,共同討論比賽前期準(zhǔn)備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對(duì)主持人進(jìn)行培訓(xùn)以及會(huì)場(chǎng)布置等一系列工作。雖然活動(dòng)辦得比較精彩,但是離理想情況還是有些差距,我們?cè)诖舜位顒?dòng)中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),為以后活動(dòng)可以辦得更好打下了基礎(chǔ),并提高了督導(dǎo)部在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中的影響力,顯示出督導(dǎo)部與社團(tuán)活動(dòng)的密切聯(lián)系。
社團(tuán)文化街閉幕式是各部門(mén)之間共同努力完成的,督導(dǎo)部主要負(fù)責(zé)活動(dòng)贊助與活動(dòng)的彩排,在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽(yáng)理工大學(xué)各社團(tuán)的風(fēng)采,得到了校團(tuán)委老師的贊許與認(rèn)可,能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上,協(xié)調(diào)各部門(mén)將文化節(jié)劃上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。細(xì)節(jié)決定成敗,濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,即是分配在本身手上,就得專(zhuān)心辦好,力求完美,不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。沒(méi)一件看似微不足道的小事都要求你專(zhuān)心去做。勿以事小而不為,在本次閉幕式活動(dòng)中,督導(dǎo)部理解了當(dāng)真和仔細(xì),知道了在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要。
一件事交到本身手中,就是主席團(tuán)對(duì)本身的信任,對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼?,F(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終校驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí),你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到什么,學(xué)到多少。在學(xué)到東西的同時(shí),也深深感覺(jué)到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要主席團(tuán)的指導(dǎo),有些是到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且,要學(xué)的東西另有很多,我們應(yīng)該更加虛心才是,更加學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
沈陽(yáng)理工大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)——部門(mén)工作總結(jié)
一個(gè)溫暖的大家庭,我們每個(gè)人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長(zhǎng)。同時(shí)在與社團(tuán)進(jìn)行活動(dòng)時(shí),發(fā)現(xiàn)了各個(gè)社團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)與不足,也結(jié)識(shí)了大批優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人。在收獲豐碩的成果的同時(shí),我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導(dǎo)部還有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ恼?,但是我相信督?dǎo)部人員一起努力,未來(lái)會(huì)更好!
2 督導(dǎo)部 2015年 6月20日
一、督導(dǎo)工作總結(jié)
2015年6月份開(kāi)始接手督導(dǎo)一職,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)以后,正式開(kāi)展工作,我工作的主要內(nèi)容是培訓(xùn)與開(kāi)業(yè)指導(dǎo),以下從兩個(gè)方面來(lái)總結(jié)我這半年的工作。
1、培訓(xùn)。新店員工開(kāi)業(yè)前培訓(xùn),三天的脫崗培訓(xùn),對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過(guò)程;是對(duì)服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧再次鞏固的過(guò)程;是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過(guò)程。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓(xùn):邊銷(xiāo)售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn),這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來(lái),我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn),也深有體會(huì),兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn),因?yàn)闆](méi)有跟實(shí)際結(jié)合,我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧,而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn),所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),我的心得是:兩者一定要相結(jié)合,以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來(lái)加深記憶。這需要督導(dǎo)從開(kāi)業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間,才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開(kāi)店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開(kāi)始、后裝修、招人、鋪貨直至開(kāi)業(yè),整個(gè)程序需要各個(gè)部門(mén)的全力配合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張,雖然問(wèn)題不斷,但最后都順利開(kāi)業(yè)了。對(duì)于開(kāi)業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門(mén)全力配合,大家一條心把事情做好,無(wú)論爭(zhēng)吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開(kāi)好,其他一切都不重要。
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二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及針對(duì)諸類(lèi)問(wèn)題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問(wèn)題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái),希望以后的工作當(dāng)中這類(lèi)的問(wèn)題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門(mén)頭字母間隔太開(kāi);比如永康店經(jīng)過(guò)整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。建議:2011年狠抓裝修細(xì)節(jié),一點(diǎn)都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,但實(shí)際招聘起來(lái)還是遇到了一些難題,比如永康市本身招工就非常困難,所以根本就沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì),而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當(dāng)放寬至20—38歲之間,有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議:一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽,否則將按個(gè)數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題!
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè),永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀,也會(huì)給加盟商造成我們物流不專(zhuān)業(yè)的印象。建議:倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品,玻璃制品應(yīng)該有專(zhuān)業(yè)的包裝,這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日?;顒?dòng)。在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜,如果只有我們一家單獨(dú)開(kāi)業(yè),除非有大量以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的。比如蕪湖店之前開(kāi)業(yè)滿(mǎn)送活動(dòng),效果并不好。所以建議:應(yīng)該以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主,店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng),這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日?;顒?dòng)則多種多樣,建議以后能針對(duì)vip客戶(hù)單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng),比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來(lái)贈(zèng)送給vip客戶(hù)。
以上是我本次提出來(lái)的所有工作中的建議,以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而提出來(lái)的,我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性!所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告!
三、2011年店鋪定位管理的建議和各店鋪的銷(xiāo)售及實(shí)際狀況
1、2011年我們可將直營(yíng)店鋪定位管理,分為以下三類(lèi):
a類(lèi)店鋪:新款為主,折扣穩(wěn)定在7折以上,輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場(chǎng)大型活動(dòng)。
b類(lèi)店鋪:新款、舊款都有,折扣穩(wěn)定在5折以上,輔以特賣(mài)貨品作為支持店鋪日常的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
c類(lèi)店鋪:舊款為主,折扣基本在3折左右,以特賣(mài)為主,處理滯銷(xiāo)貨品,為公司減輕庫(kù)存壓力。
2、關(guān)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī),所有直營(yíng)店鋪2015年度銷(xiāo)量居第一位的是:溫州丹璐店,一年總銷(xiāo)售額為1037435元,共銷(xiāo)售3284件。但該店鋪面臨的問(wèn)題仍然是商場(chǎng)大環(huán)境沒(méi)有改善,人流量日漸變少,目前只能是賣(mài)一天算一天,明天沒(méi)有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷(xiāo)售額是呈下降趨勢(shì)!建議該店鋪2011年還是以特賣(mài)為主,定格為c類(lèi)店鋪,如果銷(xiāo)售較2015年繼續(xù)下滑,那么應(yīng)該撤掉該店鋪,以免得利潤(rùn)不抵房租!
名列第二位的是嘉興天虹店,總銷(xiāo)售額為799162元,1593件,銷(xiāo)售以特賣(mài)商品為主,也有部分正價(jià)商品,一般以5折左右銷(xiāo)售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪,定格為b類(lèi)店鋪。
對(duì)于新開(kāi)業(yè)的蕪湖僑鴻店,從9月5日開(kāi)業(yè)以來(lái),銷(xiāo)售呈明顯上升趨勢(shì),2015年4個(gè)月銷(xiāo)售374163元,204件,該店折扣較為穩(wěn)定,這與僑鴻整個(gè)商場(chǎng)的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主,輔以少量舊貨予以支持商場(chǎng)大型活動(dòng),定格為a類(lèi)店鋪。
武漢武昌店問(wèn)題很多,銷(xiāo)售一直不好,之前王銳有申請(qǐng)讓我去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并整改,但最終領(lǐng)導(dǎo)未批,因此我一直未能親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際查看,所以只能根據(jù)對(duì)武漢市場(chǎng)的了解,以及通過(guò)電話溝通得知的部分原因,該店鋪所在的商場(chǎng)在武漢的排名并不低,但我們品牌銷(xiāo)售不好,2015年4個(gè)多月,僅銷(xiāo)售249406元,258件。人員問(wèn)題是很重要的一部分,加上該店鋪管理一直很混亂,托管商加入其中,給公司后期營(yíng)運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理,并派我現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月,直至改好它為止,我將調(diào)查該店鋪銷(xiāo)售不好的原因到底歸結(jié)于哪里,并且盡全力整改該店,將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類(lèi)店鋪。
很多貨品,上面又要可以坐人的那種實(shí)用沙發(fā)。依我個(gè)人的意見(jiàn),西湖銀泰店的裝修要全部更換,但估計(jì)費(fèi)用會(huì)很高,所以這事得大家一起討論一下!3月份再次簽定合同時(shí)一定要將活動(dòng)及工作服這兩項(xiàng)的主動(dòng)權(quán)爭(zhēng)取到我們自己手上。2011年建議將西湖泰店定格為b類(lèi)店鋪。
至于蕭山開(kāi)元店、長(zhǎng)沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉?chǎng)原因銷(xiāo)售額極少,2011年建議直接撤柜。
其他各店鋪不一一分析,2011建議對(duì)直營(yíng)店鋪?zhàn)饕韵路诸?lèi):
a類(lèi)店:蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類(lèi)店:嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
c類(lèi)店:溫州丹璐、長(zhǎng)沙百聯(lián)、蕭山開(kāi)元、??谧锨G
以上據(jù)為店鋪提供的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),而并非回款數(shù)據(jù),如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù),可直接讓財(cái)務(wù)提供報(bào)表。
以上為本次年底總結(jié)報(bào)告的全部?jī)?nèi)容!
為認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針,更進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃各項(xiàng)工作,使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作走向系統(tǒng)化,規(guī)范化,完整化,提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平,更好地預(yù)防和控制乃至最終消滅相應(yīng)傳染病的發(fā)生,保護(hù)兒童身體健康成長(zhǎng),本次年終工作督導(dǎo)檢查從2015.12.26日至2015.1.25日本次共督導(dǎo)檢查27個(gè)村, 8名工作人員參加,現(xiàn)將本次督導(dǎo)檢查工作總結(jié)如下 :
一、 檢查內(nèi)容: 1、 新生兒上報(bào)情況; 2、 兒童接種信息登記薄登記情況、登記完整率; 3、 免疫規(guī)劃知識(shí)掌握情況; 4、 疫苗出入庫(kù)登記情況; 5、 村級(jí)免疫規(guī)劃資料整理情況; 6、 報(bào)表與底冊(cè)符合率; 7、 開(kāi)展預(yù)防接種及接種信息情況; 8、 免疫針對(duì)性疾病監(jiān)測(cè)報(bào)告情況; 9、 兒童建、卡建證情況; 10、 上門(mén)完成乙肝疫苗首針及時(shí)接種情況; 11、 安全注射情況; 12、 疫苗接種率;13、麻疹查漏補(bǔ)種和糖丸普服情況;14、免疫規(guī)劃專(zhuān)項(xiàng)整治情況。
二、 檢查結(jié)果: 大部分衛(wèi)生室資料收集不齊全,個(gè)別村衛(wèi)生室對(duì)本村 0-4 歲兒童基本情況還不是很了解,接種冊(cè)登記不全;免疫程序掌握不清楚;疫苗、注射器出入庫(kù)臺(tái)賬不會(huì)填寫(xiě);平均建卡率 96.2%,建證率 95%,卡痕陽(yáng)性率 64%;卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%;乙肝疫苗三針全程接種率為 92%,乙肝首針及時(shí)接種率為 84%。建卡率、建證率和“11 苗”接種率較去年有較大提高。
麻疹查漏補(bǔ)種工作以每個(gè)村為接種點(diǎn),共分29個(gè)接種點(diǎn),實(shí)行責(zé)任分片包干制,明確任務(wù),責(zé)任到人做到村不漏戶(hù),戶(hù)不漏人。接種要嚴(yán)格按照接種規(guī)范程序?yàn)檩爡^(qū)兒童進(jìn)行接種,至5月30日止,全鎮(zhèn)對(duì)3063名8個(gè)月—6歲兒童進(jìn)行接種對(duì)象摸牌登記,應(yīng)種1935人次,共補(bǔ)種麻類(lèi)疫苗共1717針次,其中(麻腮風(fēng)疫苗1508針次,麻風(fēng)疫苗209針次,流出135人,83人緩種)圓滿(mǎn)的完成了此次麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作的落實(shí)。
糖丸普服活動(dòng)中我們積極爭(zhēng)取村、幼兒園等有關(guān)部門(mén)的參與,爭(zhēng)取各種方式提前做好應(yīng)種對(duì)象的摸底登記工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)未完成常規(guī)免疫接種的兒童及時(shí)登記并告知補(bǔ)種疫苗時(shí)間,無(wú)接種卡、接種證的補(bǔ)建卡、證。根據(jù)摸底情況掌握的人數(shù),合理安排接種對(duì)象。在村衛(wèi)生室張貼接種通知,注意事項(xiàng),配備了急救藥品,嚴(yán)格執(zhí)行了體檢-登記-接種-觀察-健康教育等工作流程,對(duì)每一位接種對(duì)象上證、上卡,并上兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)。堅(jiān)持“看服到口,咽下再走,吐了再補(bǔ)”的原則,無(wú)一例外帶疫苗者,確保了接種安全及接種質(zhì)量,活動(dòng)結(jié)束后,我們對(duì)接種對(duì)象采取隨機(jī)抽查的方式進(jìn)行了快速的評(píng)估,接種率97.2%。本次查漏補(bǔ)種活動(dòng),轄區(qū)第一輪:常住人口應(yīng)種1366人,實(shí)種1328人,流動(dòng)補(bǔ)種17人;達(dá)到規(guī)定要求。第二輪目標(biāo)內(nèi)兒童應(yīng)接種人群摸底數(shù)1417 人,現(xiàn)將完成實(shí)接種人數(shù) 1397人,流動(dòng)兒童補(bǔ)種21人,補(bǔ)充免疫接種率達(dá)98%。
導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)信息采集卡、摸底進(jìn)展緩慢或摸底統(tǒng)計(jì)存在問(wèn)題,我院及時(shí)給予溝通和解決。另外,為確保疫苗的安全有效,在查漏補(bǔ)種期間,我院積極為轄區(qū)預(yù)防接種點(diǎn)做好疫苗的儲(chǔ)備、領(lǐng)發(fā)登記、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)等工作,在10月份查漏補(bǔ)種期間我院補(bǔ)種疫苗2443人份。由于此次查漏補(bǔ)種工作補(bǔ)種疫苗種類(lèi)多,補(bǔ)種目標(biāo)兒童范圍大,補(bǔ)種時(shí)間短,工作任務(wù)重,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)較復(fù)雜,為此,我院在培訓(xùn)會(huì)議上對(duì)如何統(tǒng)計(jì)摸底和填寫(xiě)進(jìn)行了詳細(xì)安排,并要求各村衛(wèi)生室一定要按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,現(xiàn)將各類(lèi)疫苗補(bǔ)種情況匯總?cè)缦拢?BR> 給查漏補(bǔ)種工作造成困難。
四、 出現(xiàn)問(wèn)題的原因:
1、 個(gè)別村醫(yī)責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)免疫規(guī)劃工作不重視;
2、 免疫規(guī)劃資料不知道如何整理。
針對(duì)以上存在問(wèn)題,提出以下建議:
1、村衛(wèi)生室要主動(dòng)與轄區(qū)適齡兒童進(jìn)行聯(lián)系,做好相互溝通,對(duì)未補(bǔ)種的兒童再次督促,繼續(xù)進(jìn)行補(bǔ)種工作。
2、要大力開(kāi)展兒童預(yù)防接種的宣傳工作,提高兒童家長(zhǎng)的意識(shí),做好查漏補(bǔ)種工作;
4、雖然我院對(duì)村醫(yī)進(jìn)行過(guò)多次培訓(xùn),但是由于我鎮(zhèn)村醫(yī)的素質(zhì)不一,重視不夠,造成摸底數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,接種率較低。我院今后要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)村醫(yī)的培訓(xùn)工作,提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
五、 以后工作重點(diǎn): 加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作人員的培訓(xùn),提高村醫(yī)業(yè)務(wù)技術(shù)水平,加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作督導(dǎo),加強(qiáng)計(jì)劃免疫監(jiān)管采取有效措施開(kāi)展加強(qiáng)免疫、疫苗復(fù)種和查漏補(bǔ)種工作,努力提高預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量,提高接種率;采取多種方式開(kāi)展計(jì)劃免疫宣傳,加大宣傳力度,提高群眾防病意識(shí)。
2015.1.29
隨著時(shí)光的飛逝,我們部門(mén)的工作也隨之結(jié)束了。驀然回首,走過(guò)的路留下了深淺不一的印記!深——在工作中我們有悲傷、有歡笑;淺——由于我們交際能力的問(wèn)題讓一些事留下了遺憾!在這半年里,我們謹(jǐn)記“人 信 進(jìn)”的校訓(xùn)積極配合系與系之間的一系列大型活動(dòng)。同時(shí),我們不辭辛勞的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)!對(duì)于上半學(xué)期年度工作總結(jié)如下:
一、工作歷程
1、第一次開(kāi)例會(huì)時(shí),也是我初次接觸我們部門(mén)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)部長(zhǎng)就說(shuō)過(guò)我們的日常工作是負(fù)責(zé)督察學(xué)生日常行為(每天早晨對(duì)本系學(xué)生簽到情況進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)禁使用大功率用電器)。經(jīng)過(guò)我們的嚴(yán)厲監(jiān)督,學(xué)生早寢簽到情況和使用大功率情況大幅度好轉(zhuǎn)。
2、隨之,系里面開(kāi)展了一系列迎新活動(dòng),我部主辦了“自控杯校際象棋大賽”并取得廣泛好評(píng),加強(qiáng)了系里各個(gè)部門(mén)的配合,拓展了系與系之間的聯(lián)系,培養(yǎng)了我部干事的辦事能力。
3、我們積極配合院系各種大型會(huì)議及活動(dòng)的秩序維護(hù),以保證會(huì)議及活動(dòng)正常有序的進(jìn)行!我們的付出是有目共睹的,并且我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可!
二、工作效果
通過(guò)兩位部長(zhǎng)的帶領(lǐng)及全體成員的配合,在我們與部長(zhǎng)默契配合下,對(duì)學(xué)生早勤簽到形式進(jìn)行了改革,使之更好的發(fā)揮出更好的作用!配合校部開(kāi)展嚴(yán)查大功率用電器,并取得良好的效果。
三、工作感受
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)生會(huì)的鍛煉,開(kāi)闊了我們的視野,增強(qiáng)了我們的責(zé)任心,培養(yǎng)了我們的辦事能力,提高了我們的自身素質(zhì),讓我們深刻的意識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作是辦好事情的不二法則與正確途徑,為我們步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、工作目標(biāo)
部長(zhǎng)說(shuō)過(guò),我們要對(duì)自己在學(xué)生會(huì)有一個(gè)定位,這樣才會(huì)有動(dòng)力去奮斗,奔向自己的目標(biāo)!其實(shí)我們都不是太愛(ài)追逐名利的人,甚至有時(shí)痛惡那些為達(dá)目的不擇手段的人!我們不能說(shuō)我們的目標(biāo)是什么!但我們會(huì)為我們喜歡的事竭盡全力去干好它!
五、工作建議
在我們已有的基礎(chǔ)上更上一層樓!把今年留下的遺憾到明年來(lái)完美!最后,祝福督察部在學(xué)生會(huì)再創(chuàng)輝煌,兄弟們都天天開(kāi)心。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十四
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我于年月加入商場(chǎng),開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程,四個(gè)多月來(lái),收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下:
一、職能工作方面
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作,二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作,作為客服督導(dǎo)部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多,原則性相對(duì)較強(qiáng),在本階段的工作中,我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作,并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究,認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化,再拓展,結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐,進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能,具體內(nèi)容將在2019年工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜,用了兩天時(shí)間,我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察,基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門(mén)籌建資料,這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng),對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下,我借助網(wǎng)絡(luò)和賣(mài)場(chǎng)各位同事的幫忙,于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案,在此過(guò)程中,我學(xué)到了很多知識(shí),視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了,在此期間,鄭經(jīng)理帶著我在各部門(mén)實(shí)習(xí),在賣(mài)場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí),開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作,雖然比較迷茫,但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西,收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海,我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo),努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí),用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后,賣(mài)場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況,對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程,在此階段,我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái),我知道了我以后要怎樣去工作,后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下,我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落,嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后,使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴(yán)肅了賣(mài)場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律,并為日后的工作打下了良好的'基礎(chǔ)。
4、自我工作開(kāi)展階段
(1)、服務(wù)整頓活動(dòng)
9月16日,客服督導(dǎo)部成立了,我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作,和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作,在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后,策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,最后將整頓月變更為整頓活動(dòng),執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整,本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行,并對(duì)賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理,針對(duì)檢查和整改情況,每周我都寫(xiě)出整頓總結(jié),每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門(mén)于11月25日寫(xiě)出本部門(mén)的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié),要求每個(gè)員工于11月25日寫(xiě)出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié),員工的個(gè)人總結(jié)中,99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng),60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū),有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng),并長(zhǎng)期堅(jiān)持。80%左右的員工從意識(shí)上到行為上,再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比,在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析,最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規(guī)劃,并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí),期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述,提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解,并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行效果,并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工,在我部門(mén)和各營(yíng)運(yùn)部的綜合評(píng)定后,對(duì)員工做了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),大大鼓舞了員工的工作激情和士氣,為賣(mài)場(chǎng)氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
(2)、對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部服務(wù)整頓工作的評(píng)比
我部從整頓的積極性、時(shí)效性、徹底性上對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部做了最終評(píng)比,各部門(mén)都做得很好,通過(guò)為期50天的集中整頓,全體工作人員自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng),工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高,展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了(32﹕127)=396%,三部下降了(21﹕137)=652%。工作人員更加自律,各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位,工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿(mǎn)意度得到了進(jìn)一步提升,服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí),規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作,避免了廠家和員工之間在退換貨過(guò)程中責(zé)任無(wú)人擔(dān)當(dāng)推諉問(wèn)題,顧客在退換貨過(guò)程中的擔(dān)憂和不滿(mǎn)現(xiàn)象的發(fā)生,服務(wù)更加高效、便捷。同時(shí),針對(duì)整頓過(guò)程中員工反映的問(wèn)題,公司組織召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì)等,進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念,進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
(3)、員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用,我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查,調(diào)查顯示,公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢(shì),但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面,尚沒(méi)有達(dá)到很好的層次,多數(shù)員工為整頓而整頓,被動(dòng)提升者較多,有作用但效果不是很理想。顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解,但了解覆蓋面較窄,對(duì)公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)挘⑻岢隽撕芏喔纳频姆较蚝鸵?,?duì)我們下階段工作的進(jìn)一步開(kāi)展起到了很好的引導(dǎo)作用。
(4)、新入職員工的入職培訓(xùn)
每月我部都對(duì)新入職員工做為期三天的入職培訓(xùn),我們針對(duì)新入職員工的職業(yè)需求,做了一整套培訓(xùn)資料,第一次入職培訓(xùn)由尹經(jīng)理主講,其他人旁聽(tīng)和學(xué)習(xí),為以后自己培訓(xùn)打基礎(chǔ)。第二次由我和辛穎華主講,我和辛穎華對(duì)新員工就《企業(yè)文化》和《員工儀容儀表》嘗試著用ppt做了培訓(xùn),收效較好。于是我部決定在以后的培訓(xùn)過(guò)程中除員工管理?xiàng)l例外其余內(nèi)容全部用ppt培訓(xùn),于12月1日前對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容全部做了ppt課件,12月份的培訓(xùn)已經(jīng)普遍應(yīng)用了ppt課件,效果良好。在培訓(xùn)中,我針對(duì)大家在課程準(zhǔn)備和講解過(guò)程中的種種心理和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)上的問(wèn)題對(duì)同事們做了心里動(dòng)員和鼓勵(lì),鼓勵(lì)我部全體成員都參與培訓(xùn),以使大家的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提升,截至目前,我部所有成員都做過(guò)新員工培訓(xùn),這對(duì)其他四位同事的工作是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)激勵(lì)和考驗(yàn),在培訓(xùn)過(guò)程中,大家都表現(xiàn)出了超乎預(yù)想的熱情,在講義的準(zhǔn)備上,臨上講臺(tái)時(shí)的忐忑甚至膽怯的心情中,在上了講臺(tái)之后大家對(duì)狀態(tài)的及時(shí)調(diào)整上,以及培訓(xùn)結(jié)束大家的收獲和成就感等方面都得到了很強(qiáng)的鍛煉和升華,給他們的自信心和工作潛力的挖掘上創(chuàng)造了一個(gè)重新認(rèn)知的過(guò)程和機(jī)會(huì),對(duì)他們幫助很大。
(5)、合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的成立
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)注下,我部承擔(dān)了公司姐妹之家團(tuán)體工作的任務(wù),同時(shí)也承接了組建合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的工作,我引導(dǎo)和幫助王丹撰寫(xiě)了合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的組建方案和團(tuán)體管理辦法,并和我部全體同事配合王丹和王英在每周三組織兩個(gè)團(tuán)體開(kāi)展業(yè)余活動(dòng),員工反映普遍良好。團(tuán)體氛圍對(duì)員工的工作習(xí)慣養(yǎng)成有很大的助推作用,在日后的工作中我們將會(huì)對(duì)這幾個(gè)團(tuán)體進(jìn)行正規(guī)化,系統(tǒng)化管理,盡力把各個(gè)團(tuán)體組織好,使之成為我商廈的精神文化支柱,為xx的發(fā)展注入一流活水,使之源源流長(zhǎng)。
(6)、外出考察
在部門(mén)內(nèi)部,我們堅(jiān)持每人每月利用自己的業(yè)余時(shí)間外出考察一次、考察范圍以西安市各大商場(chǎng)為主,內(nèi)容包括商場(chǎng)的各個(gè)工作環(huán)節(jié),以客服、督導(dǎo)、賣(mài)場(chǎng)音樂(lè)、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、員工素質(zhì)培養(yǎng)為重點(diǎn)考察方向,要求每人在外出后寫(xiě)出自己的外出總結(jié),并由外出者在周五的例會(huì)上將自己的外出感受和總結(jié)給大家做講解和分享。截至目前,我部共外出57人次。
另外,每天堅(jiān)持對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行全方位檢查、每周五開(kāi)部門(mén)例會(huì)、每月培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次等制度,對(duì)我部門(mén)的工作起到了很好的鞏固和促進(jìn)維護(hù)作用,我部將堅(jiān)持以上工作,使部門(mén)工作一步一步向前推進(jìn)。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十五
在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下,在各個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)的努力付出下,順利開(kāi)展了各項(xiàng)工作,并取得了成績(jī)。總結(jié)是為了更好的開(kāi)展工作做下鋪墊,現(xiàn)將本學(xué)期我部門(mén)的工作總結(jié)如下:
1、 常規(guī)工作 對(duì)于校園文明督導(dǎo)部的常規(guī)工作,主要是食堂文明督導(dǎo),在這一方面,我們?cè)诿總€(gè)學(xué)院都招募了文明督導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員,共計(jì)90人次,然后給各個(gè)學(xué)院安排任務(wù),有計(jì)劃的安排各個(gè)學(xué)院去各個(gè)食堂在就餐高峰期進(jìn)行食堂文明督導(dǎo),志愿服務(wù)隊(duì)員對(duì)學(xué)生就餐時(shí)的隊(duì)伍起到了良好的作用,給老師和學(xué)生的日常生活帶來(lái)了絲絲便利,也給各位文明督導(dǎo)員諸多欣慰!
2、 與學(xué)校各組織進(jìn)行協(xié)商
在開(kāi)展常規(guī)工作中,我們常常能遇到各種問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候,我們需要向各個(gè)組織反映相應(yīng)的問(wèn)題,學(xué)工處老師 食堂經(jīng)理都是我們咨詢(xún)和解決問(wèn)題的良師益友,正是因?yàn)檫@樣,我們的工作中存在的問(wèn)題以及如何改經(jīng)都有了良好多的解決方案,工作也得到了各級(jí)組織的認(rèn)可!
3、 班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)
者。我們部門(mén)和其他部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)的考核工作,將數(shù)據(jù)反映給老師,這可以讓老師很好的認(rèn)識(shí)到其中存在的問(wèn)題,這可以給老師為后期的工作提供相應(yīng)的信息。
4、 協(xié)助其他部門(mén)工作
校園文明督導(dǎo)部作為一個(gè)后勤部門(mén),協(xié)助其他部門(mén)的工作也是我們的職責(zé)之一。在這個(gè)學(xué)期里 金秋杯排球賽 挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽……都有我們部門(mén)人員的身影。
雖然我們前期付出了很多努力,但無(wú)可否認(rèn)我們的工作也存在著許多不足之處,所以我們要更加努力。這是我們的工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)對(duì)食堂文明督導(dǎo)工作的督導(dǎo),做好與老師 食堂經(jīng)理的溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 解決問(wèn)題。
2、準(zhǔn)備在2015年3月份開(kāi)展一次部門(mén)活動(dòng),讓活動(dòng)走進(jìn)學(xué)生生活中,讓學(xué)生更好的了解我們部門(mén),取得更多同學(xué)的支持。
3、積極協(xié)助其他部門(mén)的工作,做其他部門(mén)的得力助手!
4、本學(xué)期以來(lái),我部成員或多或少都存在著一些這樣那樣的問(wèn)題,工作積極性普遍降低,而且在工作中聊天,的情況日益嚴(yán)重,這不僅對(duì)我們的工作很不利,而且影響了我們?cè)谕瑢W(xué)中的形象,所以,我們要及時(shí)了解成員思想,整頓不良風(fēng)氣,端正其工作態(tài)度,全心全意的為同學(xué)們服務(wù)。
校園文明督導(dǎo)部 2015/11/25
光陰如水,歲月如梭,新的學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)半月,在這一個(gè)半月的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)我們校園文明督察部全體成員的努力,取得了不菲的成績(jī),進(jìn)入四月份以后,雖然我們沒(méi)有舉辦什么大型的活動(dòng),但是我們抓緊了日常的檢查工作,與三月份相比,在檢查結(jié)果的收集、整理和反饋方面,我們?cè)谒脑路菝黠@做的比三月份要好的很多,在這一方面,我們要繼續(xù)保持下去。下面對(duì)我部本學(xué)期目前的工作做以下總結(jié)。
一、本學(xué)期工作
1、為迎接上級(jí)部門(mén)對(duì)我校的評(píng)估,我部在三月份舉辦了“學(xué)風(fēng)建設(shè)”和“文明就餐月”兩個(gè)大型活動(dòng)。在本次的活動(dòng)中,我們?nèi)w成員都得到了鍛煉,豐富了自己。另外,我們和各個(gè)二級(jí)學(xué)院共同配合檢查全校同學(xué)的?;张宕髑闆r,加深了與二級(jí)學(xué)院的聯(lián)系,為我們以后的工作帶來(lái)了方便?!拔拿骶筒驮隆备亲屓5耐瑢W(xué)都積極的參與了進(jìn)來(lái),提高了自己的文明就餐意識(shí),營(yíng)造了良好的校風(fēng)。
部并沒(méi)有舉辦大型的活動(dòng),而是加緊了對(duì)日常工作的檢查,并且取得了一些成績(jī),就晚自習(xí)對(duì)吸煙問(wèn)題的檢查,我們?nèi)〉昧碎L(zhǎng)足的進(jìn)步,在以后的工作中,我們?nèi)孕枥^續(xù)保持下去。
二、工作中的不足之處
盡管我們一直努力的做好我們校園文明督察部的工作,但不能否認(rèn)的是,我們確實(shí)存在著一些不足之處。
1、進(jìn)入新的學(xué)期之后,我部成員工作積極性下降,經(jīng)常出現(xiàn)消極怠工的情況。為避免這種情況的發(fā)生,要積極了解成員思想,端正其工作態(tài)度,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和凝聚力。
2、活動(dòng)與日常檢查往往不能兩頭兼顧,在以后的工作中,我們要把活動(dòng)做好的同時(shí),同時(shí)不松懈日常檢查任務(wù)。
以上即為校園文明督察部工作總結(jié),新的學(xué)期,新的開(kāi)始,在以后的工作中,我們一定會(huì)吸取教訓(xùn),改正錯(cuò)誤,創(chuàng)造新的輝煌!
大學(xué)生自律委員會(huì)
校園文明督察部工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間四月份的工作已經(jīng)過(guò)半,整個(gè)學(xué)期也已經(jīng)過(guò)去了三分之一,在這三分之一的時(shí)間里,我們校園文明督察部以全心全意為全校師生服務(wù)為目標(biāo),獨(dú)立自主地開(kāi)展一系列的特色活動(dòng),為豐富校園文化生活和學(xué)風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)了一份力量??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),校園文明督察部一定會(huì)是一支有戰(zhàn)斗力、凝聚力的隊(duì)伍,為創(chuàng)建文明校風(fēng)貢獻(xiàn)自己全部的力量。下面為本學(xué)期我部的工作計(jì)劃。
1、積極與其他部室溝通,交流
校園文明督察部作為學(xué)校唯一的檢查部室,與公寓三大檢查部室聯(lián)系較少,“宿舍文化節(jié)”將之,校園文明督察部會(huì)竭盡自己所能,積極的配合公寓三大檢查部室的工作。為本次活動(dòng)盡微薄之力。
由于我們八個(gè)人是剛剛提上來(lái)的,工作上難免會(huì)有些差錯(cuò),不盡人意,但是,我們這八個(gè)人要做到心往一處想,勁往一處使,盡力,努力的把我們大學(xué)生自律委員會(huì)建設(shè)的更加美好,更加和諧。
2、加強(qiáng)與二級(jí)學(xué)院聯(lián)系
要的作用,所以我們校園文明督察部要做大學(xué)生自律委員會(huì)和各二級(jí)學(xué)院之間的橋梁,積極的與二級(jí)學(xué)院加強(qiáng)關(guān)系,把大學(xué)生自律委員會(huì)這個(gè)優(yōu)秀的組織和二級(jí)學(xué)院真正的連接起來(lái)。
3、想盡方法提高成員積極性
進(jìn)入本學(xué)期以來(lái),我部成員或多或少都存在著一些這樣那樣的問(wèn)題,工作積極性普遍降低,而且在工作中聚眾聊天,嬉笑打鬧的情況日益嚴(yán)重,這不僅對(duì)我們的工作很不利,而且影響了我們?cè)谕瑢W(xué)中的形象,所以,我們要及時(shí)了解成員思想,整頓不良風(fēng)氣,端正其工作態(tài)度,全心全意的為同學(xué)們服務(wù)。
4、積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)
四月底,我們要開(kāi)展“珍愛(ài)小草演講活動(dòng)”,這是我部第一次做這個(gè)活動(dòng),具有很大的挑戰(zhàn)性,不過(guò),如果本次活動(dòng)成功舉辦的話,不僅僅豐富了同學(xué)們的課余生活,更加提高了我部的凝聚力和向心力。在四月中旬到五月中旬,我們會(huì)配合公寓檢查部室完成“宿舍文化節(jié)”的相關(guān)工作,并且在四月底配合學(xué)校完成運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦。五月份,我們初步?jīng)Q定舉辦“校園行為規(guī)范系列活動(dòng)”六月份,為營(yíng)造良好的考風(fēng),我們會(huì)和宣傳部配合舉辦“嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)活動(dòng)“。
面,事情也不一定會(huì)做的非常完美,但是我會(huì)盡我最大的努力,把校園文明督察部建設(shè)的更加美好。
本學(xué)期,面對(duì)整個(gè)學(xué)校的精神文明建設(shè),在整個(gè)學(xué)期的工作中,我們深感肩頭擔(dān)子的沉重和責(zé)任的重大,但人生最大的價(jià)值在于奉獻(xiàn),校園文明督察部每個(gè)人都應(yīng)該更加勇于挺身,克己奉公,學(xué)會(huì)做出理性的判斷與分析,與大家精誠(chéng)合作,克服一切困難,加強(qiáng)優(yōu)良校風(fēng)建設(shè),為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更加文明的校園。
過(guò)去的一學(xué)期,是校文明督察隊(duì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的時(shí)期,回顧這段時(shí)期來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們感到無(wú)比欣慰。在這一學(xué)期中,我們無(wú)論是部長(zhǎng)還是干事,都始終秉承“為同學(xué)服務(wù)”的根本宗旨,開(kāi)展自我管理的`活動(dòng),協(xié)助學(xué)校打造良好的學(xué)風(fēng),務(wù)求把各項(xiàng)工作精益求精,做得更好。
工作總體回顧 :
(1)立足常規(guī),做好本分工作
穩(wěn)定是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ),各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展得益于常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行,這是干部工作中的共識(shí),因此,過(guò)去的一年我們始終堅(jiān)持立足本分工作,在細(xì)微處見(jiàn)真章,按質(zhì)按量地完成我們的衛(wèi)生檢查工作。
(2)舉辦特色活動(dòng),構(gòu)建和諧校園
一學(xué)期時(shí)間匆匆而過(guò),但各部門(mén)的活動(dòng)可以說(shuō)是有條不紊、緊跟步伐,我部門(mén)響應(yīng)校學(xué)生會(huì)的號(hào)召,開(kāi)展了美麗校園的一系列活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)我們部門(mén)加強(qiáng)了自身的鍛煉,也認(rèn)識(shí)到了自己部門(mén)與其他學(xué)院存在的一些差距。
(3) 積極參與學(xué)校的日常工作
與以前一樣我部門(mén)依然積極參與的學(xué)校的食堂維持秩序工作,并且經(jīng)過(guò)校學(xué)生會(huì)的管理與改進(jìn)之后這項(xiàng)工作更加有效對(duì)同學(xué)們的約束也得到了提高,同時(shí),也鍛煉了我們部門(mén)的工作實(shí)踐能力。
本學(xué)年我院自律會(huì)督導(dǎo)部的工作主要分為文明督導(dǎo)和出勤統(tǒng)計(jì)兩部分。
文明督導(dǎo)主要是日常督導(dǎo)。在日常督導(dǎo)方面,我部門(mén)每周都抽選早上安排10-12個(gè)督導(dǎo)人員分別于教學(xué)樓的每一層、門(mén)廳和樓道口進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)的內(nèi)容為:帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導(dǎo)過(guò)程中,督導(dǎo)人員都按要求帶?;蘸投綄?dǎo)牌,不穿拖鞋,工作積極,能積極地記錄,制止帶早餐,穿拖鞋的行為。另一部門(mén)工作則是監(jiān)督草坪,維護(hù)草坪工作,我部門(mén)每天安排2-3個(gè)人與各系自律會(huì)同學(xué)合作,在教學(xué)樓與食堂中間的草坪周?chē)O(jiān)督,并且能夠及時(shí)阻止破壞草坪,踩草坪抄近道的同學(xué),拍攝下同學(xué)踩草坪的不文明行為并給公布,予通報(bào)批評(píng)。通過(guò)我們的努力,使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升。
出勤統(tǒng)計(jì)方面,督導(dǎo)部每周一對(duì)班級(jí)進(jìn)行抽選升旗出勤情況進(jìn)統(tǒng)計(jì),并每周作一次匯報(bào)。,每月,督導(dǎo)部都會(huì)對(duì)每個(gè)班級(jí)進(jìn)行不定期的抽點(diǎn),以提高升旗出勤率。
督導(dǎo)部還每周進(jìn)行會(huì)議,總結(jié)前一周的工作,布置下一周的任務(wù)。
在本部門(mén)工作之余,我院督導(dǎo)部還參加一些公共工作。如自律會(huì)辦公室值班,各活動(dòng)的場(chǎng)地布置,現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。同時(shí),我們還積極參加學(xué)院的工作,如各個(gè)晚會(huì)活動(dòng)上的秩序維持,部門(mén)干事之間工作積極受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。還有積極我們積極配合其他部門(mén)順利的舉辦了一系列的活動(dòng),在工作中我們部門(mén)干事工作積極,善于提出一些可行性建議,使得我們督導(dǎo)部對(duì)學(xué)院更有貢獻(xiàn)。還多次受到了自律會(huì)委員會(huì)乃至學(xué)校的表?yè)P(yáng)。在課余我們?yōu)榱舜龠M(jìn)部門(mén)的交流和溝通。我們出去小聚,在聚會(huì)上各個(gè)成員之間都敞開(kāi)心扉,相互認(rèn)識(shí),相互交流,并且對(duì)部門(mén)的工作都提出自己意見(jiàn),一起拍照留影,并且實(shí)現(xiàn)了那句話,工作期間我們是同事,在工作外我們是朋友。
以上就是我們督導(dǎo)部本學(xué)期的主要工作及活動(dòng),我們會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取將工作做到最好
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十六
20xx年x月x日至x月x日,我們第一巡察組在巡察辦的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,以黨章黨規(guī)黨紀(jì)為尺子,突出政治巡察,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,緊盯黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨不力“三大問(wèn)題”,緊扣“六項(xiàng)紀(jì)律”,發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決黨組織和黨員干部中存在的突出問(wèn)題,圓滿(mǎn)地完成了對(duì)xx個(gè)黨組織的巡察工作。
牢固樹(shù)立高度的政治自覺(jué)。我們一行五人以高度的政治責(zé)任感,不但自身切實(shí)提高對(duì)巡察工作的思想認(rèn)識(shí),而且一到各單位就大力營(yíng)造當(dāng)?shù)攸h委重視巡察、相關(guān)部門(mén)支持巡察、被巡察單位配合巡察的良好氛圍,做到守土知責(zé)、守土盡責(zé)。牢固樹(shù)立高度的政治責(zé)任。我們一行五人以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭,本著對(duì)上級(jí)黨委負(fù)責(zé)、對(duì)被巡查單位發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實(shí)把巡察工作作為對(duì)基層黨組織的一次“政治檢驗(yàn)”,作為查找問(wèn)題的一次“專(zhuān)家會(huì)診”,做好對(duì)被巡察單位的問(wèn)題反映客觀、真實(shí)、公正,確保巡察工作質(zhì)量高。牢固樹(shù)立高度的政治擔(dān)當(dāng)。我們一行五人把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在前面,強(qiáng)化使命意識(shí),堅(jiān)決貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)和從嚴(yán)治黨要求,對(duì)照落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,本著一切從工作出發(fā)、一切為了工作落實(shí)為目的,找準(zhǔn)存在的“三大問(wèn)題”。
開(kāi)好溝通見(jiàn)面會(huì)。xx黨委高度重視巡察工作,溝通見(jiàn)面會(huì)參會(huì)人員為xx領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員,會(huì)議由xx黨委書(shū)記主持。組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)與x黨委主要負(fù)責(zé)人溝通,交換共同做好巡察工作的實(shí)施意見(jiàn)。在這次會(huì)議上講清楚,巡察三年來(lái)貫徹執(zhí)行黨章黨規(guī)黨紀(jì)的情況,xx黨委是責(zé)任主體,要高度重視x黨委巡察工作。x黨委、紀(jì)委、組織科分別遞交專(zhuān)題巡察書(shū)面匯報(bào)材料。開(kāi)好巡察動(dòng)員會(huì)。巡察動(dòng)員會(huì)參加人員為x單位領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,xx單位中學(xué)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員干部、職工代表,會(huì)議由x單位黨委書(shū)記主持。組長(zhǎng)在這次會(huì)議上講清楚,巡察重點(diǎn)任務(wù)、總體安排和要求,x單位黨委書(shū)記安排部署并做表態(tài)發(fā)言,為支持巡察提供有力保障。開(kāi)好專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)。專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)參加人員為該單位中學(xué)、醫(yī)院?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體黨員干部、職工,會(huì)議由被巡察黨組織書(shū)記主持,并進(jìn)行巡察工作問(wèn)卷調(diào)查和領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng)。組長(zhǎng)在這次會(huì)議上講清楚,巡察方式、方法和巡察紀(jì)律,要求被巡察黨組織提高政治站位,全力配合巡察組工作,為找出問(wèn)題促整改、整改問(wèn)題促發(fā)展打下基礎(chǔ)。
(一)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。
1.立足政治巡察深入談話。堅(jiān)持政治巡察,緊抓黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨不力“三大問(wèn)題”不放,以“談話”為載體,聚焦巡察重點(diǎn)任務(wù)、主要內(nèi)容,仔細(xì)分析被巡察單位的人員構(gòu)成,做到領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體黨員、中層骨干、少數(shù)民族、老中青代表“五必談”。職工人數(shù)在xxx人以下的單位做到職工談話全覆蓋,超過(guò)xxx人以上的單位做到xx%以上的職工談話。我們分兩組進(jìn)行談話,遞上一杯茶水,就坐一聲“請(qǐng)”,促進(jìn)了與談話對(duì)象之間的平等交流。巡察談話中宣講^v^章、^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,巡察談話中發(fā)現(xiàn)黨建工作的共性問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),巡察談話中消除職工顧慮,使其愿意傾訴或反映涉及個(gè)人利益的職稱(chēng)評(píng)定、工資晉級(jí)等方面的問(wèn)題,巡察談話中我們與談話對(duì)象之間相互尊重、開(kāi)誠(chéng)布公,適時(shí)變化談話策略,效果事半功倍。
2.堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向查閱資料。查看被巡察單位三年來(lái)的工作臺(tái)賬和相關(guān)會(huì)議記錄,抓住細(xì)節(jié),從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在先期談話的基礎(chǔ)上,根據(jù)掌握的問(wèn)題開(kāi)展印證查閱,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即查即告知。對(duì)發(fā)現(xiàn)不清楚的問(wèn)題再進(jìn)行約談。對(duì)巡察發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以事實(shí)為依據(jù),做到不偏不倚,不遮不掩,如實(shí)反映。
3.注重實(shí)事求是撰寫(xiě)報(bào)告。我們由兩位組員同寫(xiě),副組長(zhǎng)修改把關(guān),組長(zhǎng)審核通過(guò),再行反饋。巡察反饋的問(wèn)題絕不僅僅是巡察組五個(gè)人的意見(jiàn),代表的是上級(jí)黨委的意見(jiàn)和要求,體現(xiàn)上級(jí)黨委的權(quán)威,根據(jù)被巡察單位存在的問(wèn)題,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),客觀公正、實(shí)事求是地指出“三大問(wèn)題”,讓被巡察單位全面接受、立行立改、全面整改,把對(duì)巡察反饋意見(jiàn)的整改作為單位內(nèi)部一次正風(fēng)肅紀(jì)、克服積弊、推動(dòng)工作的難得機(jī)遇,作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子特別是黨支部書(shū)記的一次考驗(yàn)和檢驗(yàn)。
(二)把握三點(diǎn)要求。
1.合理分工。根據(jù)組員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)歷和個(gè)人特長(zhǎng),將5名成員的工作合理分工。我們五人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互配合,真正做到用其所長(zhǎng),避其所短,強(qiáng)弱互補(bǔ),發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì),提升了團(tuán)隊(duì)整體合力,保證了巡察工作有序開(kāi)展。
2.方式靈活。一是宣傳“廣”。從開(kāi)始到巡察結(jié)束,我們五人周末不休息,一個(gè)單位接著一個(gè)單位干,通過(guò)召開(kāi)溝通見(jiàn)面會(huì)、巡察動(dòng)員會(huì)、專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)和列席被巡察單位職工會(huì)等相關(guān)會(huì)議共計(jì)25次,被巡察單位和電視臺(tái)公開(kāi)巡察公告,提高了黨員干部、職工群眾的知曉率。開(kāi)設(shè)了舉報(bào)電話、電子郵箱,懸掛了舉報(bào)箱,方便了干部群眾參與巡察。二是重點(diǎn)“查”。通過(guò)查閱被巡察單位文件資料、檔案、會(huì)議記錄、財(cái)務(wù)賬目等,著力發(fā)現(xiàn)被巡察黨組織在黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、“三重一大”事項(xiàng)、民主管理、干部任免、績(jī)效考核、資金管理等方面存在的問(wèn)題。三是干群“評(píng)”。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)的方式,傾聽(tīng)群眾心聲、掌握真實(shí)問(wèn)題。巡察期間共開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查xxx人次、民主測(cè)評(píng)xxx人次、個(gè)別談話xxx人次,接到來(lái)信1件,副組長(zhǎng)親自去教育主管部門(mén)了解此問(wèn)題。巡察工作的震懾、遏制作用得到初步顯現(xiàn)。
3.餐工結(jié)合。在巡察期間,我們五人同桌就餐,匯報(bào)工作進(jìn)展,相互交流個(gè)人心得,探討需要解決的問(wèn)題,商討巡察進(jìn)度,總結(jié)分享取得的經(jīng)驗(yàn),提高了巡察工作效率。
(三)突出三個(gè)注重。
1.注重多種形式線索發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。巡察前通過(guò)查閱x單位紀(jì)委、組織科的工作匯報(bào),找出需要檢查的重點(diǎn)人、重點(diǎn)事或重點(diǎn)問(wèn)題。巡察過(guò)程中通過(guò)民主測(cè)評(píng)、問(wèn)卷調(diào)查、走訪、談話等,篩選發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)人、重點(diǎn)事或重點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)需要重點(diǎn)核查的人和事,再約談知情人核實(shí)人與事的關(guān)聯(lián)性,核實(shí)問(wèn)題性質(zhì)、輕重和責(zé)任。
2.注重從黨政主要領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行政治紀(jì)律和政治規(guī)矩中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。重點(diǎn)巡察領(lǐng)導(dǎo)班子及成員特別是黨組織“一把手”在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”、全面從嚴(yán)治黨和“一崗雙責(zé)”等方面的情況。通過(guò)黨支部書(shū)記在專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)上的匯報(bào),發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子整體和班子成員個(gè)人存在的多方面問(wèn)題,通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、職工進(jìn)行談話,全方位歸納被巡察單位和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的突出問(wèn)題。
3.注重從財(cái)務(wù)賬目審查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)審查被巡察單位財(cái)務(wù)賬目,查閱會(huì)議記錄、檔案、文件資料等,可以發(fā)現(xiàn)被巡察單位在黨建經(jīng)費(fèi)使用、資金管理及使用、發(fā)放津補(bǔ)貼、會(huì)計(jì)制度執(zhí)行等方面存在的問(wèn)題。
總體來(lái)看,我們第一巡察組樹(shù)立巡察“一盤(pán)棋”的思想,統(tǒng)一整合巡察力量,實(shí)現(xiàn)巡察效果明顯,使全面從嚴(yán)治黨的要求在基層得到充分體現(xiàn),讓職工群眾切實(shí)感受到巡察帶來(lái)的新變化。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇一
時(shí)間過(guò)的很快,一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)從我身邊匆匆流去,在學(xué)生會(huì)工作也有很長(zhǎng)一段時(shí)間,在工作中,我真的學(xué)到很多東西,使我有機(jī)會(huì)鍛煉自己,不但提高了自己的社交能力,還提高了工作能力。
回顧半年的工作,有成功也有不足,我們都能克服種種困難完成上級(jí)交給我們的任務(wù),但高興之余也有憂慮,我們沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學(xué)生會(huì)工作了一年,但需要學(xué)習(xí)的地方還是很多,我離開(kāi)了自己的部門(mén),到了另外的崗位上,一開(kāi)始我對(duì)督導(dǎo)的理解就是督促和檢查指導(dǎo)各部門(mén)工作,其實(shí)這是片面的,我要做的還很多,團(tuán)總支學(xué)生會(huì)是一個(gè)大的集體,不管大事小事都與我息息相關(guān),所以我要做的是深入到各個(gè)部門(mén)去了解,去指導(dǎo)他們的工作。本學(xué)期的我的工作總結(jié)如下:
九月份各部門(mén)對(duì)大一進(jìn)行了招新干事,從交申請(qǐng)書(shū),到面試,到實(shí)習(xí)這一系列階段來(lái)考驗(yàn)他們,到現(xiàn)在,每個(gè)新干部已熟練掌握自己本部門(mén)的職責(zé),并認(rèn)真完成任務(wù)。學(xué)生會(huì)本著“敢為人先、勇為人先、銳意進(jìn)取”的工作態(tài)度,負(fù)責(zé)、認(rèn)真、勤懇的完成各項(xiàng)任務(wù),致力于實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)客觀、公正、權(quán)威的評(píng)價(jià)各部工作的作用,不辜負(fù)系領(lǐng)導(dǎo)和老師的重托。在本期工作即將結(jié)束之際,回顧半年來(lái)的工作歷程,我在各個(gè)部門(mén)都檢查過(guò)情況,并且提出建議和意見(jiàn),在其檢查過(guò)程中,每個(gè)部門(mén)都存在著不同大小的問(wèn)題,參加過(guò)各部門(mén)的工作總結(jié)會(huì)議,了解了他們?cè)诠ぷ髦械挠龅降睦щy,既然發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,我們就要解決問(wèn)題,并且要將工作做得更好,更細(xì)致,將錯(cuò)誤和失誤降到最低。我深深地感到:學(xué)紀(jì)部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢,他們的工作每個(gè)人都看在眼里,看到了他們的付出和努力。然而,每個(gè)人的付出和收獲是成正比的,相信每個(gè)學(xué)生會(huì)干部都在這半年的時(shí)間學(xué)到了很多做人與做事,同時(shí)也鍛煉了各方面的.能力??偟膩?lái)說(shuō),工作是忙碌的、辛苦的,但卻又是充實(shí)和快樂(lè)的,和大家一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動(dòng)成功的喜悅,這種合作的快樂(lè)讓人回味。
本學(xué)期學(xué)紀(jì)部主辦了“演講比賽”,文娛部主辦了“假面舞會(huì)”,宿管部主辦了“寢室文化節(jié)”,這幾個(gè)活動(dòng)都取得了圓滿(mǎn)的成功。其實(shí)活動(dòng)不在于數(shù)量多少,在于精,在于其質(zhì)量及其是否被同學(xué)所關(guān)注、支持,是否能為本系同學(xué)甚至他系同學(xué)提供學(xué)習(xí)或者豐富課外生活的平臺(tái),是否能真正意義上通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)鍛煉各部長(zhǎng)、干事的辦事能力,是否能為學(xué)生會(huì)積累眾多經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)動(dòng)會(huì)是我們?nèi)o(wú)論是老師還是同學(xué)都十分注重的大型團(tuán)體活動(dòng),不僅僅能鍛煉個(gè)人,更加能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們的凝聚力與奮斗精神.本屆運(yùn)動(dòng)會(huì),我們系取得了四個(gè)第一名,為系里爭(zhēng)奪了很大的榮譽(yù),這是我們大家的驕傲。每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,都離不開(kāi)系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體系學(xué)生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn),更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是廣大系學(xué)生會(huì)干部本著“無(wú)私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗(yàn),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
定時(shí)到各班級(jí)檢查人數(shù),到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù),并將情況及時(shí)反饋給系領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常參加各部門(mén)會(huì)議來(lái)了解部長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài),常與廣大同學(xué)接觸,以便了解學(xué)生會(huì)干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)有循私舞弊現(xiàn)象的情況,就及時(shí)上報(bào)到系里或在學(xué)生會(huì)大會(huì)上提出,解決。
1、端正作風(fēng)。在學(xué)生會(huì)工作是一種鍛煉,是一個(gè)先苦后甜的過(guò)程。不要把在學(xué)生會(huì)工作看成是一種負(fù)擔(dān),更不能以學(xué)生干部自居。要切實(shí)樹(shù)立為同學(xué)們服務(wù)的思想并付諸于行動(dòng),并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
2、團(tuán)結(jié)合作。各部門(mén)主辦活動(dòng)其他部門(mén)不夠很好的配合,這既影響效率又影響工作。
3、工作的積極與主動(dòng)性。要懂得“在其位,謀其職”的含義,堅(jiān)持到最后才是最好的。
以上是我對(duì)學(xué)生會(huì)在本學(xué)期有關(guān)工作的總結(jié),對(duì)于好的方面,我們會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲。對(duì)于缺點(diǎn)和不足,我們將用“查漏補(bǔ)缺”的方法找出解決問(wèn)題的關(guān)鍵,以進(jìn)一步提高工作效益、工作質(zhì)量,為我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)更好的服務(wù)。同時(shí),也希望下學(xué)期在大家的共同努力下,學(xué)生會(huì)的工作能做得更好。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇二
忙碌而充實(shí)的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期,社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下,充分發(fā)揮在學(xué)生社團(tuán)中的核心作用,著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫,支持并幫助各學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動(dòng),更好地繁榮校園文化,豐富同學(xué)們的課余生活,基本完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)??傮w來(lái)說(shuō),本學(xué)期我校社團(tuán)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。在這一個(gè)學(xué)期中,督導(dǎo)部在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步,無(wú)論是工作、活動(dòng)上,還是與其他各個(gè)部門(mén)的情況,都有一個(gè)新的樣貌。當(dāng)然,還有很多不足之處,在團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén),培養(yǎng)各部門(mén)的聯(lián)系方面做的還很不夠,還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上,工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外,在培養(yǎng)干事的工作能力團(tuán)隊(duì)精神上,對(duì)個(gè)別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿(mǎn)意,但同時(shí),我們也看到了大部分干事通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),在能力上有了相當(dāng)大地提高??偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷,督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個(gè)學(xué)期,我希望和所有實(shí)干的朋友們一起,把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
社聯(lián)一直堅(jiān)持“制度先行、以制治會(huì)、以制管人”的原則,在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用,規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作程序和方法,建立各部門(mén)之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道,推動(dòng)社聯(lián)實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制,從社聯(lián)總體的章程制度到各部門(mén)的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。同時(shí),本學(xué)期我們注重健全和完善二級(jí)學(xué)院社團(tuán)建設(shè),通過(guò)《學(xué)生社團(tuán)管理辦法》,規(guī)范社團(tuán)成立、變更、注銷(xiāo)及社團(tuán)活動(dòng)的審批程序,幫助社團(tuán)完善內(nèi)部架構(gòu)。通過(guò)強(qiáng)化社團(tuán)的活動(dòng)管理、檔案管理和財(cái)務(wù)管理,建立健全獎(jiǎng)懲制度,督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)向“思想向上、內(nèi)容豐富、運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
本學(xué)期,我校社團(tuán)發(fā)展無(wú)論在數(shù)量上,還是質(zhì)量上,都有很大提升。數(shù)量上,截至今年06月底,我校學(xué)生社團(tuán)突破41個(gè)協(xié)會(huì),質(zhì)量上,切合學(xué)生實(shí)際,緊跟社會(huì)需求,我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團(tuán),與此同時(shí),一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團(tuán),我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷(xiāo)和淘汰,督導(dǎo)各個(gè)協(xié)會(huì)和部門(mén)的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制,通過(guò)落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”等評(píng)選,加大對(duì)重點(diǎn)社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)的扶持,提高各社團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作積極性,使各社團(tuán)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中,我們形成了一套社團(tuán)活動(dòng)管理操作辦法:活動(dòng)申請(qǐng)(經(jīng)費(fèi)預(yù)算)場(chǎng)地預(yù)約活動(dòng)審批活動(dòng)跟蹤(監(jiān)督)活動(dòng)總結(jié)經(jīng)費(fèi)結(jié)算,有效規(guī)范社團(tuán)活動(dòng)的舉辦,牢牢把握社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則,促進(jìn)社團(tuán)的蓬勃發(fā)展,我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
另外,我們逐步推行社團(tuán)責(zé)任制,在具體工作中,由社聯(lián)協(xié)同社團(tuán)負(fù)責(zé)人共同開(kāi)展活動(dòng),我部負(fù)責(zé)督導(dǎo),并指導(dǎo)新成立的協(xié)會(huì)工作和發(fā)展放向。同時(shí)對(duì)社團(tuán)負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限,鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)依據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況因地制宜,積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。注重發(fā)揮社團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團(tuán)日常工作中的指導(dǎo)作用。
回首本學(xué)期,我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流,不斷推陳出新,推出一系列有規(guī)模、有影響、獨(dú)具特色的活動(dòng),并舉辦了社團(tuán)活動(dòng)月,不但有講座、交流會(huì)、研討會(huì),也有比賽、專(zhuān)場(chǎng)演出;不但有校內(nèi)的活動(dòng),也有校外的實(shí)踐;不但有時(shí)空統(tǒng)一的表演,也有跨時(shí)間跨地域的系列活動(dòng)。以全新的方式演繹積極、向上的社團(tuán)文化、積淀健康、開(kāi)放的校園文化。
在四月初,社聯(lián)舉辦了第十一屆社團(tuán)活動(dòng)月,從開(kāi)幕式到各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)進(jìn)行再到活動(dòng)月的閉幕式,歷時(shí)二個(gè)多月,在學(xué)校起到了很強(qiáng)的反應(yīng),我部為各個(gè)社團(tuán)的活動(dòng)做出了很大的幫助,為了辦好此次的活動(dòng)月的完美的舉辦成功我部做到了極大的努力,在活動(dòng)月的舉辦期間我部發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題的存在!這些問(wèn)題正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面,為今后的工作更好的完成做出了指明!
當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生找工作困難,有時(shí)不僅僅是專(zhuān)業(yè)技術(shù),還需要其他方面的能力,我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,必須具有辦事工作能力,而社團(tuán)則是最突出的地方,我們?cè)谏鐖F(tuán)不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目,還可以鍛煉自己,使自己變?yōu)橐粋€(gè)全才,這才能符合社會(huì)的需要,真正服務(wù)社會(huì),體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值,對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)有助于教學(xué),實(shí)現(xiàn)愛(ài)國(guó)主義教育和形勢(shì)主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作,學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式,彌補(bǔ)自己的不足,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會(huì)更好的為社聯(lián)工作,為各個(gè)社團(tuán)服務(wù)!做好自身的本職工作。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇三
第一個(gè)工作就是接新。在九月的十號(hào)和十一號(hào)隨學(xué)生會(huì)大部隊(duì)去火車(chē)站接新生,同時(shí)也有其他組織的人加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這是第一次以學(xué)生會(huì)的名義為同學(xué)服務(wù),所以包含滿(mǎn)滿(mǎn)的熱情。我們所有的人分為了三組,火車(chē)站出站口一組,車(chē)前廣場(chǎng)一組,而我被分在了第三組,也是最終把新生和家長(zhǎng)送上校車(chē)的最后一組。我們?cè)陂_(kāi)始之前的會(huì)議上就做出了部署,在整個(gè)過(guò)程中,我們確保在與上一組的交接中把每個(gè)新生和家長(zhǎng)都送上車(chē),由于光華校區(qū)的人數(shù)比較少,所以我們都在那邊將光華校區(qū)的新生和家長(zhǎng)都送去去光華校區(qū)的公交車(chē)。團(tuán)委老師也在我們服務(wù)的過(guò)程中及時(shí)給予我們指導(dǎo)。我們?cè)诘诙煊肿龀隽撕?jiǎn)單的調(diào)整,把三組合并為兩組,這樣避免了人員的及時(shí)協(xié)調(diào)補(bǔ)充,避免人員浪費(fèi)。由于我們學(xué)生會(huì)是主力,所以我們較之其他組織的人,我們更需要有我們學(xué)生會(huì)的風(fēng)采。在接新的過(guò)程中,出現(xiàn)了光華校區(qū)的家長(zhǎng)由于汽車(chē)安排不及時(shí)的緣故產(chǎn)生怨言,因而在以后的接新中,我們不必要將光華校區(qū)的家長(zhǎng)和新生直接送上去光華的公車(chē)上,而節(jié)省了家長(zhǎng)和新生的時(shí)間。同時(shí)在突發(fā)情況的處理上,我覺(jué)得機(jī)動(dòng)組的機(jī)動(dòng)性能上不是很好,機(jī)動(dòng)組就應(yīng)該隨時(shí)隨地的看到哪里需要就到哪兒。
在本月的十六十七號(hào),開(kāi)始我們學(xué)生會(huì)的招新宣傳,在一食堂和二食堂門(mén)口派發(fā)報(bào)名表,擺攤為學(xué)弟學(xué)妹們解答他們對(duì)于學(xué)生會(huì)的疑問(wèn),十七號(hào)的下午隨兩位主席一起下連隊(duì),進(jìn)行宣傳,大量的解說(shuō)都是由我和組宣部部長(zhǎng)一起承擔(dān)的,大大的鍛煉的我們的解說(shuō)能力。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,可能由于某些系部不是合作,同時(shí)也沒(méi)有和所有的教官充分交流,因而我們宣傳廣度始終沒(méi)有達(dá)到百分之百。這就提醒我們以后的工作都要在事前充分考慮每個(gè)細(xì)節(jié),這樣才能確保事情的圓滿(mǎn)。在我們十月份的“校園十佳歌手大賽”,“宿舍文化節(jié)”的宣傳上也要吸取經(jīng)驗(yàn),做好事前的準(zhǔn)備工作。
十八號(hào)開(kāi)始在辦公室接收?qǐng)?bào)名表,我們督導(dǎo)部報(bào)名的有一百多個(gè),在十九號(hào)的面試時(shí)其實(shí)是來(lái)了七十八位,由于督導(dǎo)部只有一個(gè)部長(zhǎng)的情況,又邀請(qǐng)了兩位有自身面試經(jīng)驗(yàn)的學(xué)姐作為評(píng)委,確保面試的公正性。在第一輪面試中,報(bào)名的新生先作自我介紹,我們就督導(dǎo)部的一些基本問(wèn)題進(jìn)行詢(xún)問(wèn),發(fā)現(xiàn)有些面試者對(duì)于督導(dǎo)部的理解完全有問(wèn)題,所以,在面試現(xiàn)場(chǎng)又充分的解釋一下督導(dǎo)部的含義。第一輪面試整體情況良好。同時(shí),兩位主席也適時(shí)的來(lái)就我們督導(dǎo)部的面試作一個(gè)簡(jiǎn)單的觀察。結(jié)束后,我們挑選了四十位進(jìn)入了二輪面試。在二輪面試中,我們就一些深入問(wèn)題進(jìn)行了提問(wèn),有些面試者回答問(wèn)題很周全,對(duì)于一些問(wèn)題的理解也頗具個(gè)性,有些面試者也表現(xiàn)出了自身的責(zé)任感,我們最終確定了十四位進(jìn)入督導(dǎo)部。我們?cè)诙惶?hào),召開(kāi)了第一次例會(huì),在會(huì)上就進(jìn)入學(xué)生會(huì)的一些基本問(wèn)題做出了一些說(shuō)明,一些制度也作出了解釋。在二十四號(hào),又召開(kāi)了一次會(huì)議,作為我們招新結(jié)束會(huì)議的一個(gè)補(bǔ)充。會(huì)后,在思考怎樣帶好一個(gè)部門(mén),怎么做好活動(dòng),這個(gè)問(wèn)題需要以后在實(shí)踐中漸漸摸索出答案。
在二十一號(hào),我們部門(mén)組織了第一次經(jīng)貿(mào)學(xué)院全體主席會(huì)議,出席的有院學(xué)生會(huì)副主席彭薇,院主席團(tuán)辦公室副主任陳丹,還有各系的兩位主席,在會(huì)上就學(xué)生會(huì)之間的合作問(wèn)題作出了說(shuō)明,希望可以在新一屆學(xué)生會(huì)誕生之后,各學(xué)生組織加強(qiáng)活動(dòng)交流與合作,彭薇主席再會(huì)上作出了講話。各個(gè)系院學(xué)生會(huì)的合作越發(fā)顯得重要,在組織的活動(dòng)中,學(xué)生會(huì)的合作將會(huì)使活動(dòng)更加出彩。同時(shí),也會(huì)擴(kuò)大活動(dòng)的影響度,確?;顒?dòng)的有序,有力的進(jìn)行。會(huì)上就院學(xué)生會(huì)的活動(dòng)下放給系學(xué)生會(huì)舉辦的問(wèn)題作出了一個(gè)討論,在公平公正的基礎(chǔ)上,會(huì)考慮到各系的能力和實(shí)際情況來(lái)衡量一個(gè)部門(mén)舉辦活動(dòng)的能力,從而決定活動(dòng)舉辦權(quán)的`歸屬問(wèn)題。
我們部門(mén)計(jì)劃在下月下旬舉辦“宿舍文化節(jié)”,計(jì)劃書(shū)已于本月完成。初步?jīng)Q定有三個(gè)活動(dòng),其中兩個(gè)活動(dòng)交予系學(xué)生會(huì)承辦,最后一個(gè)頒獎(jiǎng)晚會(huì)由本部承辦,這一系列的活動(dòng)將在十月份國(guó)慶假期后開(kāi)始投入運(yùn)行,召開(kāi)一系列的會(huì)議進(jìn)行規(guī)劃,及時(shí)部署。
在九月份的一系列活動(dòng)中,發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,在活動(dòng)開(kāi)始前,準(zhǔn)備工作一定要保證,確保在活動(dòng)進(jìn)行時(shí),不會(huì)因?yàn)闇?zhǔn)備不充分而出現(xiàn)問(wèn)題。在組織活動(dòng)時(shí),要時(shí)刻注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,時(shí)刻把事情安排條理,做到有序進(jìn)行,以保證活動(dòng)的順暢進(jìn)行。在大局問(wèn)題的處理上,更應(yīng)該以集體利益為重,小事服從大事,在問(wèn)題的處理上尊重整體的利益。部門(mén)內(nèi)部,對(duì)于干事的培訓(xùn)和安排上,要充分考慮,做好部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)問(wèn)題,避免因部門(mén)內(nèi)部問(wèn)題而影響部門(mén)形象的問(wèn)題。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇四
xx鄉(xiāng)中心小學(xué)地處縣城東12公里的xx鄉(xiāng)xx村。服務(wù)于1個(gè)鄉(xiāng)政村,10個(gè)村民小組,全村2896人。學(xué)校建于1942年,占地面積8518平方米,建筑面積3525平方米(其中教學(xué)用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉(zhuǎn)宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面積10.8平方米。現(xiàn)有教師17人,大專(zhuān)及以上學(xué)歷17人。
教師學(xué)歷合格率100%。有7個(gè)教學(xué)班(其中學(xué)前班1個(gè)),在校學(xué)生325人(其中學(xué)前班54人),女174人(學(xué)前班28人)師生比1︰20。學(xué)校配備互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。電教室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書(shū)閱覽室各1個(gè)。圖書(shū)室藏書(shū)7512冊(cè),生均27冊(cè);儀器室按國(guó)家二類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)配備。學(xué)校適齡兒童入學(xué)率為100%,殘疾兒童入學(xué)率為100%,鞏固率為100%,畢業(yè)升學(xué)率為100%。年小學(xué)畢業(yè)檢測(cè)雙科三格率79.4%,三優(yōu)率16.7%,較20xx年三合率上升41個(gè)百分點(diǎn),三優(yōu)率上升16%。其它各年級(jí)各學(xué)科成績(jī)也有較大幅度的提高。
所做的工作:
1.硬件建設(shè)。我校近兩年來(lái),把繼續(xù)改善辦學(xué)條件,營(yíng)造良好的育人環(huán)境當(dāng)作大事來(lái)抓。20xx年?duì)幦?guó)家項(xiàng)目?jī)蓚€(gè):教師周轉(zhuǎn)宿舍和學(xué)生食堂,現(xiàn)已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間,徹底改變了學(xué)校的育人環(huán)境。
2.加大綠化、美化、凈化力度,營(yíng)造一個(gè)干凈整齊的教育教學(xué)環(huán)境。一是組織學(xué)生搞好每一天的值日工作,確保學(xué)校內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)贓物;二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育,教育學(xué)生勤剪指甲、勤理發(fā)、清洗衣服,堅(jiān)持積極健康的形象;三是學(xué)生堅(jiān)持每一天穿校服,少先隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾。
1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),營(yíng)造良好育人環(huán)境。
學(xué)校把師德教育作為教師繼續(xù)教育的一項(xiàng)重要資料,明確師德師風(fēng)建設(shè)的目標(biāo),經(jīng)過(guò)團(tuán)體學(xué)習(xí)文件精神,分組討論、個(gè)人自學(xué)等形式組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法規(guī)制度,是教師隊(duì)伍具備優(yōu)秀的'道德品質(zhì)。
2.常規(guī)教育。
抓好行為規(guī)范教育,積極開(kāi)展小公民教育。抓好學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī),創(chuàng)立優(yōu)良學(xué)校。抓好“班隊(duì)”德育主陣地,上好每一節(jié)班隊(duì)課。加強(qiáng)班級(jí)禮貌建設(shè),營(yíng)造良好班級(jí)氛圍。抓好德育宣傳陣地建設(shè)。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育,構(gòu)成健全人格。把德育工作滲透到各學(xué)科之中。
學(xué)校把安全工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓,認(rèn)真落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以對(duì)全體師生負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí),把安全工作納入學(xué)校重要議事日程,采取措施,保障學(xué)校在學(xué)校安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災(zāi)安全工作落到實(shí)處。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以一把手為組長(zhǎng),學(xué)校副校長(zhǎng)、村委會(huì)主任為副組長(zhǎng),學(xué)校教職工、村委會(huì)成員、村衛(wèi)生所成員為組員的安全工作機(jī)構(gòu),并制定了各自的職責(zé)。
2.加強(qiáng)教師安全防范的職責(zé)主體意識(shí),教育學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),學(xué)校與教師簽訂安全管理職責(zé)書(shū)、班主任與家長(zhǎng)簽訂安全協(xié)議書(shū),職責(zé)到人。
3.對(duì)校舍進(jìn)行定期檢查,及時(shí)排除隱患。
4.加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育,學(xué)前班至三年級(jí)堅(jiān)持家長(zhǎng)接送制,四至六年級(jí)堅(jiān)持路隊(duì)制。
5.加強(qiáng)學(xué)校周邊綜合治理工作,經(jīng)過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治,消除安全隱患,建立健全長(zhǎng)效治理機(jī)制,營(yíng)造安全的育人環(huán)境。
6.做好防震減災(zāi)工作。學(xué)校成立了“防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組”、“防震減災(zāi)救援小分隊(duì)”制定了“防震減災(zāi)緊急預(yù)案”。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的防震減災(zāi)教育和安全演練,做到疏散路線明確、措施到位。
教學(xué)管理是學(xué)校的重中之重,關(guān)系到辦學(xué)方向,教育質(zhì)量,培養(yǎng)社會(huì)主義合格接班人的大問(wèn)題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這項(xiàng)工作做了認(rèn)真細(xì)致的研究,制定出了切實(shí)可行的管理方法,健全了常規(guī)管理制度。如:嚴(yán)格按照大綱規(guī)定開(kāi)足開(kāi)齊課程,工作計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試評(píng)價(jià)、質(zhì)量目標(biāo)等方面均有明確要求。嚴(yán)格按照作息時(shí)間工作,堅(jiān)決杜絕放學(xué)后講講學(xué)生留在學(xué)校內(nèi)補(bǔ)課或利用節(jié)假日或雙休日等時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課。
首先對(duì)于教師的管理,我們要加強(qiáng)對(duì)教師的政治思想教育和職業(yè)道德教育。實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲制,對(duì)教師的各項(xiàng)工作,實(shí)施行之有效的量化考核,獎(jiǎng)懲分明。積極組織教師參加各種教學(xué)研討和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),努力提高教師的業(yè)務(wù)水平。
在學(xué)生管理方面,要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育。認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,要求學(xué)生會(huì)背并認(rèn)真落實(shí)。認(rèn)真開(kāi)展“兩爭(zhēng)創(chuàng)(爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)班團(tuán)體和先進(jìn)少先隊(duì))”、“優(yōu)秀班干部”、“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等活動(dòng),使學(xué)生有榜樣,有方向,取得了很好的教育效果。營(yíng)造和諧的師生關(guān)系。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇五
根據(jù)區(qū)教育局督導(dǎo)室安排,深河學(xué)區(qū)中小學(xué)發(fā)展性督導(dǎo)評(píng)估考核工作圓滿(mǎn)完成。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程綜述。
(一)精心準(zhǔn)備,明確工作職責(zé)。深河學(xué)區(qū)督導(dǎo)評(píng)估工作開(kāi)始前,督導(dǎo)考核成員召開(kāi)碰頭會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件,要求每個(gè)成員必須吃透文件精神,把握督導(dǎo)評(píng)估原則,努力做到督導(dǎo)科學(xué)、評(píng)估公正、反饋到位。
(二)認(rèn)真履職,規(guī)范督導(dǎo)程序。在督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中,嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求,合理安排督導(dǎo)程序,做到規(guī)范化、科學(xué)化。
(三)注重實(shí)效,突出督導(dǎo)目的。通過(guò)分析被督導(dǎo)評(píng)估學(xué)校的實(shí)際情況,結(jié)合督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足,為學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行全面的“診斷”。引導(dǎo)學(xué)校完成特色提升、自我發(fā)展的能力建設(shè)等內(nèi)容作為督導(dǎo)評(píng)估主要目的。
二、督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果分析。
在整個(gè)督導(dǎo)評(píng)估過(guò)程中,各校都高度重視此次督導(dǎo)評(píng)估工作,從校容校貌的治理到具體資料的建設(shè),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都親自參與,充分體現(xiàn)了各校對(duì)此次督導(dǎo)評(píng)估工作意義的認(rèn)識(shí)。所查的學(xué)校校園環(huán)境干凈整潔,文化氛圍濃厚,教學(xué)工作井然有序,展示了我學(xué)區(qū)近幾年教育教學(xué)工作取得的成績(jī)。
(一)辦學(xué)行為規(guī)范。在被督導(dǎo)評(píng)估的6所學(xué)校中,各校都能全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針,做到依法辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)。學(xué)校各項(xiàng)管理制度基本健全,領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、民主決策、教師隊(duì)伍建設(shè)、日常教育教學(xué)管理、校園安全、校產(chǎn)管理等都能按照上級(jí)教育主管部門(mén)要求和相關(guān)精神落實(shí)到位。
(二)辦學(xué)亮點(diǎn)較多。各校能夠結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際,積極拓展自主發(fā)展的空間,能夠找準(zhǔn)定位、彰顯特色。深河中學(xué),教育教學(xué)工作扎實(shí),大課間活動(dòng)有特色,校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良好。北楊小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的凝聚力和號(hào)召力,學(xué)校管理精致,教學(xué)檢查工作有創(chuàng)新,特色教育內(nèi)容豐富,各項(xiàng)工作成績(jī)突出。上徐中學(xué)個(gè)案跟蹤開(kāi)展的扎實(shí)有效,大課間、樂(lè)器進(jìn)課堂活動(dòng)開(kāi)展起來(lái)。
(三)存在的問(wèn)題:
1.多數(shù)學(xué)校辦學(xué)條件需進(jìn)一步改善。特別是部分村小的硬件設(shè)施還存在不足,多數(shù)小學(xué)沒(méi)有圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室等功能室。
2.部分學(xué)校資料建設(shè)不齊全。特別是資料收集不及時(shí),內(nèi)容不充實(shí),整理不規(guī)范。各校均有基礎(chǔ)性指標(biāo)資料,但發(fā)展性評(píng)估多數(shù)學(xué)校內(nèi)容過(guò)窄。
3.部分學(xué)校教科研力量薄弱,教科研成果服務(wù)教育教學(xué)效果不明顯。少部分學(xué)校對(duì)教科研工作重視不足,教師參與教科研工作的積極性不高,缺乏熱情。
(四)建議:
1.加大教育投入,改善辦學(xué)條件,使學(xué)校硬件和軟件設(shè)施都能盡快適應(yīng)新形式下的教育教學(xué)發(fā)展。
2.加大教育科研的投入、審核、督查等力度;指導(dǎo)學(xué)校充分利用教科研成果服務(wù)教學(xué),真正實(shí)現(xiàn)“以研促教”的發(fā)展模式。
3.加大對(duì)各校修訂三年發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)力度和資料建設(shè)方面的培訓(xùn)。
4.加大對(duì)農(nóng)村學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的力度,一方面積極充實(shí)一線教師隊(duì)伍,另一方面要強(qiáng)化農(nóng)村教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇六
時(shí)間過(guò)的很快,一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期已經(jīng)從我身邊匆匆流去,在學(xué)生會(huì)工作也有很長(zhǎng)一段時(shí)間,在工作中,我真的學(xué)到很多東西,使我有機(jī)會(huì)鍛煉自己,不但提高了自己的社交能力,還提高了工作能力。
回顧半年的工作,有成功也有不足, 我們都能克服種種困難完成上級(jí)交給我們的任務(wù),但高興之余也有憂慮,我們沒(méi)有足夠的工作經(jīng)驗(yàn), 只能靠自己摸索,處理事情難免有些手忙腳亂。雖然在學(xué)生會(huì)工作了一年,但需要學(xué)習(xí)的地方還是很多,我離開(kāi)了自己的部門(mén),到了另外的崗位上,一開(kāi)始我對(duì)督導(dǎo)的理解就是督促和檢查指導(dǎo)各部門(mén)工作,其實(shí)這是片面的,我要做的還很多,團(tuán)總支學(xué)生會(huì)是一個(gè)大的集體,不管大事小事都與我息息相關(guān),所以我要做的是深入到各個(gè)部門(mén)去了解,去指導(dǎo)他們的工作。本學(xué)期的我的工作總結(jié)如下:
一、 工作方面
九月份各部門(mén)對(duì)大一進(jìn)行了招新干事,從交申請(qǐng)書(shū),到面試,到實(shí)習(xí)這一系列階段來(lái)考驗(yàn)他們,到現(xiàn)在,每個(gè)新干部已熟練掌握自己本部門(mén)的職責(zé),并認(rèn)真完成任務(wù)。學(xué)生會(huì)本著“敢為人先、勇為人先、銳意進(jìn)取”的工作態(tài)度,負(fù)責(zé)、認(rèn)真、勤懇的完成各項(xiàng)任務(wù),致力于實(shí)現(xiàn)督導(dǎo)客觀、公正、權(quán)威的評(píng)價(jià)各部工作的作用,不辜負(fù)系領(lǐng)導(dǎo)和老師的重托。在本期工作即將結(jié)束之際,回顧半年來(lái)的工作歷程,我在各個(gè)部門(mén)都檢查過(guò)情況,并且提出建議和意見(jiàn),在其檢查過(guò)程中,每個(gè)部門(mén)都存在著不同大小的問(wèn)題,參加過(guò)各部門(mén)的工作總結(jié)會(huì)議,了解了他們?cè)诠ぷ髦械挠龅降睦щy,既然發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,我們就要解決問(wèn)題,并且要將工作做得更好,更細(xì)致,將錯(cuò)誤和失誤降到最低。我深深地感到:學(xué)紀(jì)部每天查堂、衛(wèi)生部每天檢查衛(wèi)生、宿管部每天查寢,他們的工作每個(gè)人都看在眼里,看到了他們的付出和努力。然而,每個(gè)人的付出和收獲是成正比的,相信每個(gè)學(xué)生會(huì)干部都在這半年的時(shí)間學(xué)到了很多做人與做事,同時(shí)也鍛煉了各方面的能力。總的來(lái)說(shuō),工作是忙碌的、辛苦的,但卻又是充實(shí)和快樂(lè)的,和大家一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動(dòng)成功的喜悅,這種合作的快樂(lè)讓人回味。
二、 活動(dòng)方面 本學(xué)期學(xué)紀(jì)部主辦了“演講比賽”,文娛部主辦了“假面舞會(huì)”,宿管部主辦了“寢室文化節(jié)”,這幾個(gè)活動(dòng)都取得了圓滿(mǎn)的成功。其實(shí)活動(dòng)不在于數(shù)量多少,在于精,在于其質(zhì)量及其是否被同學(xué)所關(guān)注、支持,是否能為本系同學(xué)甚至他系同學(xué)提供學(xué)習(xí)或者豐富課外生活的平臺(tái),是否能真正意義上通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)鍛煉各部長(zhǎng)、干事的辦事能力,是否能為學(xué)生會(huì)積累眾多經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)動(dòng)會(huì)是我們?nèi)o(wú)論是老師還是同學(xué)都十分注重的大型團(tuán)體活動(dòng),不僅僅能鍛煉個(gè)人,更加能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們的凝聚力與奮斗精神.本屆運(yùn)動(dòng)會(huì),我們系取得了四個(gè)第一名,為系里爭(zhēng)奪了很大的榮譽(yù),這是我們大家的驕傲。每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,都離不開(kāi)系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不全體系學(xué)生會(huì)干部兢兢業(yè)業(yè)的`奉獻(xiàn),更離不開(kāi)廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是廣大系學(xué)生會(huì)干部本著“無(wú)私、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的工作精神,把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛(ài)的崗位上,經(jīng)受住了各種考驗(yàn),順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。
三、監(jiān)督學(xué)生會(huì)成員的思想動(dòng)態(tài)及循私舞弊的現(xiàn)象
定時(shí)到各班級(jí)檢查人數(shù),到教室和寢室檢查衛(wèi)生和到寢人數(shù),并將情況
及時(shí)反饋給系領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常參加各部門(mén)會(huì)議來(lái)了解部長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài),常與廣大同學(xué)接觸,以便了解學(xué)生會(huì)干部的日常行為以及是否有循私舞弊的現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)有循私舞弊現(xiàn)象的情況,就及時(shí)上報(bào)到系里或在學(xué)生會(huì)大會(huì)上提出,解決。
四、需要改進(jìn)之處
1、端正作風(fēng)。在學(xué)生會(huì)工作是一種鍛煉,是一個(gè)先苦后甜的過(guò)程。不要把在學(xué)生會(huì)工作看成是一種負(fù)擔(dān),更不能以學(xué)生干部自居。要切實(shí)樹(shù)立為同學(xué)們服務(wù)的思想并付諸于行動(dòng),并在工作中不斷鍛煉自己的能力。
2、團(tuán)結(jié)合作。各部門(mén)主辦活動(dòng)其他部門(mén)不夠很好的配合,這既影響效率又影響工作。
3、工作的積極與主動(dòng)性。要懂得“在其位,謀其職”的含義,堅(jiān)持到最后才是最好的。
以上是我對(duì)學(xué)生會(huì)在本學(xué)期有關(guān)工作的總結(jié),對(duì)于好的方面,我們會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲。對(duì)于缺點(diǎn)和不足,我們將用“查漏補(bǔ)缺”的方法找出解決問(wèn)題的關(guān)鍵,以進(jìn)一步提高工作效益、工作質(zhì)量,為我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)更好的服務(wù)。同時(shí),也希望下學(xué)期在大家的共同努力下,學(xué)生會(huì)的工作能做得更好。
學(xué)生會(huì)督導(dǎo):唐偉
2015.12.27
子在川上曰:“逝者如斯夫不舍晝夜!”
隨著時(shí)光的飛逝,我們部門(mén)的工作也隨之結(jié)束了。驀然回首,走過(guò)的路留下了深淺不一的印記!深——在工作中我們有悲傷、有歡笑;淺——由于我們交際能力的問(wèn)題讓一些事留下了遺憾!在這半年里,我們謹(jǐn)記“人 信 進(jìn)”的校訓(xùn)積極配合系與系之間的一系列大型活動(dòng)。同時(shí),我們不辭辛勞的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)!對(duì)于上半學(xué)期年度工作總結(jié)如下:
一、工作歷程
1、第一次開(kāi)例會(huì)時(shí),也是我初次接觸我們部門(mén)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)部長(zhǎng)就說(shuō)過(guò)我們的日常工作是負(fù)責(zé)督察學(xué)生日常行為(每天早晨對(duì)本系學(xué)生簽到情況進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)禁使用大功率用電器)。經(jīng)過(guò)我們的嚴(yán)厲監(jiān)督,學(xué)生早寢簽到情況和使用大功率情況大幅度好轉(zhuǎn)。
2、隨之,系里面開(kāi)展了一系列迎新活動(dòng),我部主辦了“自控杯校際象棋大賽”并取得廣泛好評(píng),加強(qiáng)了系里各個(gè)部門(mén)的配合,拓展了系與系之間的聯(lián)系,培養(yǎng)了我部干事的辦事能力。
3、我們積極配合院系各種大型會(huì)議及活動(dòng)的秩序維護(hù),以保證會(huì)議及活動(dòng)正常有序的進(jìn)行!我們的付出是有目共睹的,并且我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可!
二、工作效果
通過(guò)兩位部長(zhǎng)的帶領(lǐng)及全體成員的配合,在我們與部長(zhǎng)默契配合下,對(duì)學(xué)生早勤簽到形式進(jìn)行了改革,使之更好的發(fā)揮出更好的作用!配合校部開(kāi)展嚴(yán)查大功率用電器,并取得良好的效果。
三、工作感受
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)生會(huì)的鍛煉,開(kāi)闊了我們的視野,增強(qiáng)了我們的責(zé)任心,培養(yǎng)了我們的辦事能力,提高了我們的自身素質(zhì),讓我們深刻的意識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作是辦好事情的不二法則與正確途徑,為我們步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、工作目標(biāo)
部長(zhǎng)說(shuō)過(guò),我們要對(duì)自己在學(xué)生會(huì)有一個(gè)定位,這樣才會(huì)有動(dòng)力去奮斗,奔向自己的目標(biāo)!其實(shí)我們都不是太愛(ài)追逐名利的人,甚至有時(shí)痛惡那些為達(dá)目的不擇手段的人!我們不能說(shuō)我們的目標(biāo)是什么!但我們會(huì)為我們喜歡的事竭盡全力去干好它!
五、工作建議
在我們已有的基礎(chǔ)上更上一層樓!把今年留下的遺憾到明年來(lái)完美!
最后,祝福督察部在學(xué)生會(huì)再創(chuàng)輝煌,兄弟們都天天開(kāi)心。
子在川上曰:“逝者如斯夫不舍晝夜!”
我第一次接觸部門(mén)工作的時(shí)候,部長(zhǎng)說(shuō)我們的主要工作是負(fù)責(zé)學(xué)生的維權(quán)工作以及對(duì) 維權(quán)的一系列宣傳。本部門(mén)將會(huì)舉辦多個(gè)活動(dòng)來(lái)跟好的去體現(xiàn)我們的宗旨為同學(xué)們服務(wù)。
我們積極配合院系各種大型會(huì)議銅須門(mén)及活動(dòng)的秩序維護(hù),以保證會(huì)議及活動(dòng)正常有序的進(jìn)行!我們的付出是有目共睹的,并且我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可!
通過(guò)三位部長(zhǎng)的帶領(lǐng)及全體成員的配合,在我們與部長(zhǎng)默契配合下,對(duì)學(xué)生不戴?;铡г绮秃统闊煹炔涣剂?xí)慣進(jìn)行了挽救,使之走向正軌!配合系部開(kāi)展的“文明禮貌月”、“總動(dòng)員簽名”等活動(dòng)中維持學(xué)生秩序,使活動(dòng)按計(jì)劃順利進(jìn)行!
“我們的家”是我在鄭州的溫馨港灣,在這寒冷的冬日,家人迎著凜冽的寒風(fēng)照常工作,展現(xiàn)的是團(tuán)結(jié)、是堅(jiān)持。雖然說(shuō)我稀里糊涂的進(jìn)入了紀(jì)檢督察部,但這也算是上錯(cuò)花轎嫁對(duì)郎了,值得了!我得到的是溫馨的避港灣!多希望這時(shí)時(shí)光是蝸牛,那樣可以多享受一分鐘的快樂(lè)!
部長(zhǎng)說(shuō)過(guò),我們要對(duì)自己在學(xué)生會(huì)有一個(gè)定位,這樣才會(huì)有動(dòng)力去奮斗,奔向自己的目標(biāo)!其實(shí)我不是太愛(ài)追逐名利,甚至有時(shí)痛惡那些為達(dá)目的不擇手段的人!但社會(huì)潮流終究是黑暗的,偶爾回憶過(guò)去,發(fā)現(xiàn)自己的人生在后退!我不能說(shuō)我的目標(biāo)是什么!但我會(huì)為我喜歡的事竭盡全力去干好它!五、工作建議在我們已有的基礎(chǔ)上更上一層樓!把今年留下的遺憾到明年來(lái)完美!
最后,祝?!拔覀兊募摇痹趯W(xué)生會(huì)再創(chuàng)輝煌,家人都天天開(kāi)心。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇七
瑟瑟秋風(fēng)阻擋不了我們前進(jìn)的腳步,寒冷的天氣影響不了我們高漲的熱情,我們帶著火一般的激情,十一月份在我們的不斷忙碌中悄無(wú)聲息的過(guò)去了,在這個(gè)月中我部在系團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在我系主席團(tuán)的正確指引下,全體同仁以積極進(jìn)取的態(tài)度認(rèn)真做好常規(guī)工作,吸取上月的經(jīng)驗(yàn)和不足,使我部工作得以平穩(wěn)、持續(xù)、健康、有序的開(kāi)展。通過(guò)我們督導(dǎo)部成員的不懈努力順利的完成了這個(gè)月的工作任務(wù),我們團(tuán)結(jié)互助,不畏寒冷,積極進(jìn)取,不僅爭(zhēng)取在認(rèn)真完成常規(guī)工作的同時(shí),積極策劃特色活動(dòng),而且爭(zhēng)取將督導(dǎo)部的工作做到最好,最具意義。以下是我們這個(gè)月的工作總結(jié)。
我部的常規(guī)工作認(rèn)真進(jìn)行,經(jīng)督導(dǎo)部成員認(rèn)真檢查和督促,發(fā)現(xiàn)各班晚自習(xí)出勤狀況良好。雖然因教學(xué)樓整,大一新生的自習(xí)教室被安排到餐廳,但在對(duì)大一新生的自習(xí)出勤狀況檢查中,我們很欣慰的看到許多大一新生并沒(méi)有因教室原因放松學(xué)習(xí),都自覺(jué)地也在餐廳自覺(jué)有序的自習(xí),這表明大家的學(xué)習(xí)積極性和自律性都很高,值得學(xué)習(xí)與發(fā)揚(yáng)。檢查過(guò)程中,各班同學(xué)積極配合,對(duì)于在檢查過(guò)程中出現(xiàn)的一些小問(wèn)題,同學(xué)們也都能積極配合處理。
本月我們部舉辦了一場(chǎng)以“我寫(xiě)我快樂(lè)”為主題的書(shū)法比賽活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)的舉辦普及了中國(guó)傳統(tǒng)的文字文化,同時(shí)為同學(xué)們提供了一個(gè)交流的平臺(tái),促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。近年來(lái)興起的國(guó)學(xué)熱也是我們充分認(rèn)識(shí)到中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要性,以提高同學(xué)們保護(hù)傳統(tǒng)文化的意識(shí)。更重要的是使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)過(guò)程中能有所收獲,得到鍛煉。下個(gè)月我們將會(huì)有更精彩的特色活動(dòng)的舉辦,相信在下個(gè)月中我們部的工作將會(huì)更加完善,做出明顯的改善。
以上就是我部本月的工作總結(jié)。從總體來(lái)說(shuō),本月我們的工作完成情況良好,有個(gè)別不足的地方我們會(huì)繼續(xù)改進(jìn),力求做到完美。希望在下個(gè)月的工作中,在我們部與其他部的共同努力下,同學(xué)們積極配合,以我們的不懈熱情,將工作切實(shí)做好,以我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇八
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我于年月加入商場(chǎng),開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程,四個(gè)多月來(lái),收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下:
一、職能工作方面
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作,二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作,作為客服督導(dǎo)部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多,原則性相對(duì)較強(qiáng),在本階段的工作中,我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作,并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究,認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化,再拓展,結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐,進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能,具體內(nèi)容將在2019年工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜,用了兩天時(shí)間,我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察,基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門(mén)籌建資料,這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng),對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下,我借助網(wǎng)絡(luò)和賣(mài)場(chǎng)各位同事的幫忙,于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案,在此過(guò)程中,我學(xué)到了很多知識(shí),視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了,在此期間,鄭經(jīng)理帶著我在各部門(mén)實(shí)習(xí),在賣(mài)場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí),開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作,雖然比較迷茫,但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西,收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海,我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的.認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo),努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí),用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后,賣(mài)場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況,對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程,在此階段,我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái),我知道了我以后要怎樣去工作,后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下,我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落,嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后,使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴(yán)肅了賣(mài)場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律,并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、自我工作開(kāi)展階段
(1)、服務(wù)整頓活動(dòng)
9月16日,客服督導(dǎo)部成立了,我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作,和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作,在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后,策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,最后將整頓月變更為整頓活動(dòng),執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整,本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行,并對(duì)賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理,針對(duì)檢查和整改情況,每周我都寫(xiě)出整頓總結(jié),每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇九
在過(guò)去的學(xué)期,我部全體部員配合系有關(guān)職能部門(mén),加強(qiáng)我系管理,維護(hù)正常的、生活、學(xué)生活動(dòng)的秩序;協(xié)助其他各部做好學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作,對(duì)學(xué)生不良行為進(jìn)行督勸,引導(dǎo)學(xué)生的自律行為,努力辦成一個(gè)更加貼近學(xué)生的,真正為學(xué)生權(quán)益著想的新型督導(dǎo)部,新的一月我們將推陳出新,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
一、首先是常規(guī)工作:
專(zhuān)項(xiàng)治理,主要包括三大塊,即課堂秩序、不文明現(xiàn)象及自習(xí)。全體部員積極配合工作,要做到及時(shí)到崗,進(jìn)行檢查,爭(zhēng)取出色的完成分配給的任務(wù)。通過(guò)檢查情況,使大多數(shù)同學(xué)能夠很好地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上課不遲到、不早退、認(rèn)真聽(tīng)講、將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)等,對(duì)病假、事假的同學(xué)詳細(xì)記錄。
二、組織活動(dòng):
為鞏固上學(xué)期工作成果,為繼續(xù)營(yíng)造文明環(huán)境氛圍,傳播文明環(huán)境文化,建設(shè)文明青大師院,構(gòu)建和諧校園,三月份我部將會(huì)更加深入同學(xué)們的衣食住行等日常生活中,使“文明和諧”的觀念更加深入人心。我部將策劃知識(shí)競(jìng)賽等一系列活動(dòng),與活動(dòng)相關(guān)的具體事宜將會(huì)在本月的例會(huì)中進(jìn)行討論。
以上是我部三月份的工作計(jì)劃,如其中有好的建議和活動(dòng)策劃,我們將再做改善。努力將我部建成真正為學(xué)生權(quán)益著想的新型督導(dǎo)部,并為我系學(xué)生會(huì)增光添彩。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十
xx年上半年,我室圍繞督政、督學(xué)、監(jiān)測(cè)三個(gè)職能,針對(duì)教育重點(diǎn)難點(diǎn),認(rèn)真完成監(jiān)督、檢查、評(píng)估的各項(xiàng)工作。努力提升教育質(zhì)量,引導(dǎo)學(xué)校積極實(shí)施素質(zhì)教育,切實(shí)做好督學(xué)責(zé)任區(qū)的有關(guān)工作,較圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、督學(xué)責(zé)任區(qū)工作
(一)認(rèn)真開(kāi)展開(kāi)學(xué)工作督查
我縣教育局與我室于2月23日至25日,抽調(diào)32名機(jī)關(guān)干部,按照督學(xué)責(zé)任區(qū)分工組成8個(gè)開(kāi)學(xué)督查小組,對(duì)照《永順縣xx年春季開(kāi)學(xué)工作督查要點(diǎn)》,采取聽(tīng)匯報(bào),檢查資料,實(shí)地查看,走訪教師、學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng),當(dāng)場(chǎng)反饋檢查情況等方式對(duì)全縣63所中小學(xué)的入學(xué)保生、安全衛(wèi)生、收費(fèi)財(cái)務(wù)、政工、教學(xué)常規(guī)和94所民辦幼兒園安全等工作進(jìn)行了全面檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要求整改直至合格。
(二)加大督學(xué)隊(duì)伍建設(shè)
我室將全縣各級(jí)各類(lèi)學(xué)校及幼兒園劃分為5個(gè)督學(xué)責(zé)任區(qū),聘請(qǐng)教育局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部為兼職督學(xué),負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)學(xué)校及幼兒園進(jìn)行不定期隨訪檢查、督導(dǎo),規(guī)范其辦學(xué)行為,提高教育教學(xué)質(zhì)量。為打造懂業(yè)務(wù)、勤督導(dǎo)的督學(xué)隊(duì)伍,我室對(duì)26名督學(xué)集中進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定了《永順縣督學(xué)責(zé)任區(qū)工作制度(試行)》(永政教督〔xx〕1號(hào)文件),明確了會(huì)議學(xué)習(xí)制度、工作制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。要求全縣150個(gè)中小學(xué)校及幼兒園懸掛了永順縣督學(xué)責(zé)任區(qū)公示牌,向群眾公布了咨詢(xún)電話和電子郵箱,督促學(xué)校及幼兒園配合責(zé)任區(qū)督學(xué)開(kāi)展督學(xué)工作,接受社會(huì)監(jiān)督。
(三)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查研究
6月21日,永順縣政協(xié)副主席吳呈呈來(lái)到我室,與我室工作人員座談,針對(duì)本縣義務(wù)教育合格校建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行考察調(diào)研,尋求解決方法。我室副主任督學(xué)嚴(yán)其林主任與局教科所所長(zhǎng)張清忠,就義務(wù)教育合格校建設(shè)中存在的配套資金不足、重硬件建設(shè)輕軟件建設(shè)、布局出現(xiàn)倒掛結(jié)構(gòu)、引起新的不均衡等問(wèn)題做了具體介紹分析。
二、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督查
(一)開(kāi)展控輟保學(xué)工作專(zhuān)項(xiàng)督查
今年4月,我室連同教育局基教股對(duì)該縣三中、永茂、勺哈等13所初中學(xué)校的控輟保學(xué)工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)督查,在督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,推介經(jīng)驗(yàn)典型,指導(dǎo)學(xué)校更好地做好這項(xiàng)工作。
教育局副局長(zhǎng)胡安澤和縣人民政府主任督學(xué)王敬乾分別帶領(lǐng)一隊(duì)督查組,通過(guò)進(jìn)教室清點(diǎn)學(xué)生數(shù)、向老師和學(xué)生了解情況、檢查異動(dòng)手續(xù)等辦法,掌握了基本情況。下一步,我室將對(duì)全縣初中學(xué)校建立分類(lèi)監(jiān)控制度、建立控輟保學(xué)工作的科學(xué)導(dǎo)向機(jī)制,對(duì)輟學(xué)特別嚴(yán)重、校長(zhǎng)無(wú)所作為的,教育局將對(duì)其實(shí)行誡免談話,直至就地免職。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)義務(wù)教育階段合格校建設(shè)督導(dǎo)評(píng)估迎檢工作
由于認(rèn)真學(xué)習(xí)、科學(xué)安排,我縣、建設(shè)的14所合格學(xué)校全部通過(guò)省州督導(dǎo)評(píng)估。今年下半年,我縣又有11所合格學(xué)校將迎來(lái)省州督導(dǎo)評(píng)估。為了迎接今年的督導(dǎo)評(píng)估,我室于5月12日,對(duì)來(lái)自保坪完小、首車(chē)小學(xué)等11所實(shí)施合格學(xué)校建設(shè)學(xué)校校長(zhǎng)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)??h教育局局長(zhǎng)全智、副局長(zhǎng)胡安澤、縣政府主任督學(xué)王敬乾出席會(huì)議并分別作了發(fā)言。
縣政府副主任督學(xué)嚴(yán)其林以軟件資料收集為重點(diǎn),帶領(lǐng)參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)了《湘西自治州義務(wù)教育合格學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估評(píng)分細(xì)則》。緊扣7個(gè)一級(jí)指標(biāo)、37個(gè)二級(jí)指標(biāo),依照前兩年迎檢準(zhǔn)備工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),從建立整理資料的領(lǐng)導(dǎo)小組、匯報(bào)材料的格式內(nèi)容、檔案盒編號(hào)排序等,都做了認(rèn)真講解,力求讓學(xué)校通過(guò)細(xì)致的前期準(zhǔn)備,完成各個(gè)記分點(diǎn)的資料收集整理工作,全面準(zhǔn)確地反映學(xué)校建設(shè)成果。
(三)不定期對(duì)學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行視導(dǎo)
5月上旬,我縣教育局副局長(zhǎng)胡安澤、教育局教科所所長(zhǎng)張清忠,作為縣督學(xué),縣督學(xué)胡安澤、張清忠,完成了對(duì)全縣九年級(jí)所有班級(jí)畢業(yè)學(xué)業(yè)考試備考工作的視導(dǎo)。他們深入全縣義務(wù)教育階段學(xué)校,以學(xué)區(qū)為單位,在為期一周的視導(dǎo)中,通過(guò)與班主任座談,了解各個(gè)班級(jí)學(xué)生流失情況、參考情況、畢業(yè)前思想動(dòng)態(tài)以及教師在復(fù)習(xí)備考階段的指導(dǎo)方法,并就如何提高教育教學(xué)質(zhì)量給出指導(dǎo)性意見(jiàn)。由于農(nóng)村學(xué)校大多數(shù)家長(zhǎng)常年在外打工,對(duì)即將畢業(yè)的孩子無(wú)法給予有效指導(dǎo),少數(shù)學(xué)生對(duì)前途感到迷茫,存在畏難和厭學(xué)情緒。對(duì)此,兩位督學(xué)對(duì)學(xué)校提出了幾點(diǎn)有效的建議。
三、配合教育局各項(xiàng)工作
除了對(duì)照我室今年工作計(jì)劃,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)外,我室工作人員服從教育局安排,認(rèn)真完成了局機(jī)關(guān)布置的各項(xiàng)工作,如全縣實(shí)驗(yàn)操作和信息技術(shù)考試的組織工作,我室工作人員在高考及學(xué)考、初中畢業(yè)考試、小升初各種考試的考務(wù)工作。
協(xié)會(huì)名稱(chēng) 督導(dǎo)部 協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 張鵬飛 時(shí) 間 2012年上半年
督導(dǎo)部2012年下半年度工作總結(jié)報(bào)告 忙碌而充實(shí)的一學(xué)期在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學(xué)期,社團(tuán)聯(lián)合會(huì)在校團(tuán)委的悉心指導(dǎo)下,充分發(fā)揮在學(xué)生社團(tuán)中的核心作用,著力在社聯(lián)自身及督導(dǎo)部的組織建設(shè)上下功夫, 支持并幫助各學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展各種思想性、學(xué)術(shù)性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務(wù)性的活動(dòng),更好地繁榮校園文化,豐富同學(xué)們的課余生活, 基本完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 總體來(lái)說(shuō),本學(xué)期我校社團(tuán)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好 。在這一個(gè)學(xué)期中,督導(dǎo)部在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步,無(wú)論是工作、活動(dòng)上,還是與其他各個(gè)部門(mén)的情況,都有一個(gè)新的樣貌。當(dāng)然,還有很多不足之處,在團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén),培養(yǎng)各部門(mén)的聯(lián)系方面做的還很不夠,還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上,工作目標(biāo)的指定上還很不完善。另外,在培養(yǎng)干事的工作能力團(tuán)隊(duì)精神上,對(duì)個(gè)別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿(mǎn)意,但同時(shí),我們也看到了大部分干事通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),在能力上有了相當(dāng)大地提高??偨Y(jié)了這一學(xué)期的工作經(jīng)歷,督導(dǎo)部的同仁們都寄予更大的希望于下一個(gè)學(xué)期,我希望和所有實(shí)干的朋友們一起,把一切想到的都做到。把督導(dǎo)部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
一、聯(lián)合創(chuàng)新,建章立制,社聯(lián)社團(tuán)在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
社聯(lián)一直堅(jiān)持“制度先行、以制治會(huì)、以制管人”的原則,在制度建設(shè)上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用,規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的工作程序和方法,建立各部門(mén)之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道,推動(dòng)社聯(lián)實(shí)行運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理機(jī)制,從社聯(lián)-總體的章程制度到各部門(mén)的工作細(xì)則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。
同時(shí),本學(xué)期我們注重健全和完善二級(jí)學(xué)院社團(tuán)建設(shè),通過(guò)《學(xué)生社團(tuán)管理辦法》,規(guī)范社團(tuán)成立、變更、注銷(xiāo)及社團(tuán)活動(dòng)的審批程序,幫助社團(tuán)完善內(nèi)部架構(gòu)。通過(guò)強(qiáng)化社團(tuán)的活動(dòng)管理、檔案管理和財(cái)務(wù)管理,建立健全獎(jiǎng)懲制度,督導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)向“思想向上、內(nèi)容豐富、運(yùn)作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的'方向發(fā)展。
二、探索管理,堅(jiān)持“抓大放小”的原則,學(xué)生社團(tuán)蓬勃發(fā)展。
本學(xué)期,我校社團(tuán)發(fā)展無(wú)論在數(shù)量上,還是質(zhì)量上,都有很大提升。數(shù)量上,截至今年 06 月底,我校學(xué)生社團(tuán)突破41個(gè)協(xié)會(huì),質(zhì)量上,切合學(xué)生實(shí)際,緊跟社會(huì)需求,我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團(tuán),與此同時(shí),一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團(tuán),我們按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行撤銷(xiāo)和淘汰,督導(dǎo)各個(gè)協(xié)會(huì)和部門(mén)的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制,通過(guò)落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”等評(píng)選,加大對(duì)重點(diǎn)社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)的扶持,提高各社團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作積極性,使各社團(tuán)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中,我們形成了一套社團(tuán)活動(dòng)管理操作辦法:活動(dòng)申請(qǐng)(經(jīng)費(fèi)預(yù)算)——場(chǎng)地預(yù)約——活動(dòng)審批——活動(dòng)跟蹤(監(jiān)督)——活動(dòng)總結(jié)——經(jīng)費(fèi)結(jié)算,有效規(guī)范社團(tuán)活動(dòng)的舉辦,牢牢把握社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則,促進(jìn)社團(tuán)的蓬勃發(fā)展,我部在其中屬于督導(dǎo)角色。
另外,我們逐步推行社團(tuán)責(zé)任制,在具體工作中,由社聯(lián)協(xié)同社團(tuán)負(fù)責(zé)人共同開(kāi)展活動(dòng),我部負(fù)責(zé)督導(dǎo),并指導(dǎo)新成立的協(xié)會(huì)工作和發(fā)展放向。同時(shí)對(duì)社團(tuán)負(fù)責(zé)人賦予較大的決策權(quán)限,鼓勵(lì)學(xué)生社團(tuán)依據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際情況因地制宜,積極大膽地進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。注重發(fā)揮社團(tuán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位和業(yè)務(wù)指導(dǎo)老師在社團(tuán)日常工作中的指導(dǎo)作用。
二、拓寬思路,崇尚品位,社團(tuán)活動(dòng)在創(chuàng)新中綻放光彩,百花齊放。
為了擴(kuò)大社團(tuán)活動(dòng)對(duì)大學(xué)生的影響度,我校社聯(lián)不斷拓寬思路,采取集中展示和效果宣傳相結(jié)合,活動(dòng)建設(shè)和機(jī)制完善相結(jié)合,會(huì)員交流和輻射社會(huì)相結(jié)合的辦法,實(shí)行了社團(tuán)活動(dòng)的項(xiàng)目申報(bào)制和責(zé)任制管理,在全校形成社團(tuán)百花競(jìng)放的良好局面。
回首本學(xué)期,我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流,不斷推陳出新,推出一系列有規(guī)模、有影響、獨(dú)具特色的活動(dòng),并舉辦了社團(tuán)活動(dòng)月,不但有講座、交流會(huì)、研討會(huì),也有比賽、專(zhuān)場(chǎng)演出;不但有校內(nèi)的活動(dòng),也有校外的實(shí)踐;不但有時(shí)空統(tǒng)一的表演,也有跨時(shí)間跨地域的系列活動(dòng)。以全新的方式演繹積極、向上的社團(tuán)文化、積淀健康、開(kāi)放的校園文化。
三、優(yōu)化環(huán)境,搭建平臺(tái),整合資源,完善社團(tuán)工作服務(wù)體系。
本學(xué)期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用,加強(qiáng)社團(tuán)之間的橫向聯(lián)系,引導(dǎo)社團(tuán)加強(qiáng)交流合作,相互學(xué)習(xí),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同提高;加大社聯(lián)與社團(tuán)之間、社團(tuán)與社團(tuán)之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,整合資源的力度,攜手打造一系列高品位、高層次、高水準(zhǔn)的精品社團(tuán)活動(dòng),提升社團(tuán)整體影響力,提高社團(tuán)發(fā)展的整體水平。在此基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)與社聯(lián)各部門(mén)和社團(tuán)的交流與合作,,引導(dǎo)和調(diào)控,督導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)智慧地尋求社會(huì)資源的幫助。
四、活動(dòng)月工作總結(jié)
正好反應(yīng)了我部的一些不足和欠缺的方面,為今后的工作更好的完成做出了指明!
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)結(jié)合作,成就社團(tuán)輝煌的明天。
當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生找工作困難,有時(shí)不僅僅是專(zhuān)業(yè)技術(shù),還需要其他方面的能力,我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,必須具有辦事工作能力,而社團(tuán)則是最突出的地方,我們?cè)谏鐖F(tuán)不僅可以學(xué)到自己喜歡的科目,還可以鍛煉自己,使自己變?yōu)橐粋€(gè)全才,這才能符合社會(huì)的需要,真正服務(wù)社會(huì),體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值,對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)有助于教學(xué),實(shí)現(xiàn)愛(ài)國(guó)主義教育和形勢(shì)主義教育。而且促進(jìn)我們與各大高校的聯(lián)系與合作,學(xué)習(xí)高校的先進(jìn)管理制度和教育模式,彌補(bǔ)自己的不足,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處。使我們共同進(jìn)步。下學(xué)期我部會(huì)更好的為社聯(lián)工作,為各個(gè)社團(tuán)服務(wù)!做好自身的本職工作。
遼寧科技學(xué)院大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)
督導(dǎo)部
2012.06.15
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十一
202x年以來(lái),我檢察院共承辦督辦事項(xiàng)xxx項(xiàng),其中由市檢察院督辦室批轉(zhuǎn)的督辦事項(xiàng)xx項(xiàng),由各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示并列為檢察院督辦事項(xiàng)xxx件。截止到202x年xx月xx日,市檢察院督辦事項(xiàng)全部回告市檢察院,檢察院督辦事項(xiàng)上報(bào)檢察院領(lǐng)導(dǎo)xxx件,有x件正在辦理中。
202x年列為檢察院督辦事項(xiàng)的為xxx件,今年與去年同比下降。今年的督辦數(shù)量雖然減少,但疑難案件明顯增多,呈現(xiàn)批示領(lǐng)導(dǎo)層次高、要求回告數(shù)激增、督辦事項(xiàng)涉及面廣的特點(diǎn)。我們的主要做法有:
今年我們對(duì)督辦事項(xiàng)分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協(xié)、政法委督辦三項(xiàng)。其中市檢察院督辦要求的時(shí)間緊、標(biāo)準(zhǔn)高,我們將其作為工作重點(diǎn)來(lái)完成,尤其是對(duì)那些時(shí)間要求緊、需答復(fù)問(wèn)題涉及面廣的督辦事項(xiàng),我們按上級(jí)部門(mén)要求上報(bào)時(shí)限,提前要求辦案單位完成。同時(shí)對(duì)不能按時(shí)完成的督辦事項(xiàng),提前與市檢察院督辦請(qǐng)示,延長(zhǎng)辦理期限。對(duì)由于人抓不到、案件事實(shí)查不清不能辦理完畢的督辦案件,也對(duì)主辦單位提出要求,做好下步工作計(jì)劃。
辦理督辦事項(xiàng)中,我們著重注意上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示,需回告的一律上報(bào)報(bào)告,不需回告的也將辦案單位上報(bào)的報(bào)告經(jīng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)閱示后存檔。部分督辦事項(xiàng)中,領(lǐng)導(dǎo)在批示中明確提出要求,我們就逐級(jí)督促將領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)到位。檢察院領(lǐng)導(dǎo)有口頭指示的,我們?cè)颈緦㈩I(lǐng)導(dǎo)指示傳達(dá)給辦案單位、辦案人員,并逐一督促落實(shí)。
在處理督辦事項(xiàng)過(guò)程中,有些案件正在處理中,不能按照上級(jí)要求上報(bào)的時(shí)間結(jié)案,遇到這樣的情況,我們也做到有結(jié)果及時(shí)上報(bào),沒(méi)有結(jié)果的上報(bào)進(jìn)展情況,無(wú)進(jìn)展情況的上報(bào)工作情況,嚴(yán)格按照市檢察院及上級(jí)部門(mén)要求的時(shí)間上報(bào)。今年以來(lái),無(wú)一起超期上報(bào)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦?,?yán)格審核基層辦案單位上報(bào)的材料,要求加蓋公章并予以存檔,做到報(bào)告寫(xiě)的清楚,來(lái)由有據(jù)可查。對(duì)久拖不結(jié)的督辦案件,我們做到心中有數(shù),全面了解案件及工作情況。
在報(bào)告中不留疑問(wèn),不躲避存在的問(wèn)題。如在督辦工作中發(fā)現(xiàn)辦案過(guò)程確實(shí)存在問(wèn)題,則立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由領(lǐng)導(dǎo)馬上部署新的工作措施并在報(bào)告中說(shuō)明。今年的督辦工作中,由于我們的努力,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)督辦事項(xiàng),未出現(xiàn)遲報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象。在明年的督辦工作中,我們?cè)诒A艚衲甑暮米龇ǖ幕A(chǔ)上,將進(jìn)一步就目前上訪案件多,上訪人一信多投的情況,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),努力減少基層單位多次上報(bào)材料的現(xiàn)狀,達(dá)到快捷,有效的工作目的,做好督辦工作。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十二
自從x開(kāi)始招聘開(kāi)始我就在那報(bào)名了,此刻進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了,在這期間,我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給x人民帶來(lái)的各種好處,如:買(mǎi)衣服不要再東跑西跑、給人民帶來(lái)了在家門(mén)口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等,我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,一出來(lái)就能大家門(mén)口找到工作真的好開(kāi)心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
在這期間,我從對(duì)這行業(yè)的一無(wú)所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞,從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通,還有顧客的服務(wù)和客訴等等,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自我在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過(guò)督導(dǎo),作為最基層的一名管理者,我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
三個(gè)月來(lái),本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自我的工作職責(zé),圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生,學(xué)的`是軟件,俗話說(shuō),“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導(dǎo),對(duì)我來(lái)說(shuō),依然是一個(gè)全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來(lái),營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁,針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時(shí)工作中,能利用各種機(jī)會(huì),在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀(jì)律意識(shí),使部分新員工較快地進(jìn)入了工作主角,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中,本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要員工做到的,自我首先做到,要求員工不做的`,自我首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自我加深了對(duì)管理、對(duì)自我的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣(mài)場(chǎng),工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的職責(zé)心,保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客供給一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。
4、堅(jiān)持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé),三個(gè)月來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法,對(duì)每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑,就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來(lái),本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流,同時(shí),善于經(jīng)過(guò)日??陬^表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)堅(jiān)持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自我的努力,帶動(dòng)更多員工,構(gòu)成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
1、工作中,對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi),特別是在現(xiàn)場(chǎng)貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對(duì)品牌特色的了解、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng),自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時(shí),有時(shí)心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
1、加強(qiáng)對(duì)服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進(jìn)一步從專(zhuān)業(yè)知識(shí)上加強(qiáng)對(duì)各品牌的理性認(rèn)識(shí),配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)將合理化信息和提議傳達(dá)廠家或營(yíng)業(yè)員。
2、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,經(jīng)過(guò)平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動(dòng)態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自我的員工,及時(shí)肯定員工的提高,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo),心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識(shí),做好整體員工服務(wù)意識(shí)的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),特別要加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹(shù)立自我的,為所有員工樹(shù)好形象,努力把整個(gè)打造成為一個(gè)步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊(duì)。
各位領(lǐng)導(dǎo),20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,在這三個(gè)月里,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,提高著。所以,我熱愛(ài)這份工作,期望自我今后能歡樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂(lè)!與同成長(zhǎng)。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十三
期末將至,社聯(lián)的工作也接近尾聲,督導(dǎo)部在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確指導(dǎo)下,在部長(zhǎng)和所有干事的共同努力下,基本完成了部門(mén)的工作與任務(wù),督導(dǎo)部作為一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門(mén),是社團(tuán)與社聯(lián)之間的紐帶,發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)的作用。
本學(xué)期我部門(mén)迎來(lái)六名大一新干事,我們與大一新干事在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,共同發(fā)揮部門(mén)優(yōu)越性,認(rèn)真工作。
本學(xué)期我們繼續(xù)進(jìn)行著部門(mén)職能工作,周一進(jìn)行收各社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)表、審查活動(dòng)、制作表格、開(kāi)部門(mén)例會(huì),周二、周三向校團(tuán)委老師申請(qǐng)活動(dòng)教室,準(zhǔn)時(shí)跟隨社團(tuán)活動(dòng),觀察相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容并在活動(dòng)之后檢查場(chǎng)地衛(wèi)生狀況等。
在社團(tuán)文化節(jié)期間,督導(dǎo)部負(fù)責(zé)電腦愛(ài)好者協(xié)會(huì)承辦的視頻制作大賽,從前期宣傳到活動(dòng)前夕與相關(guān)社團(tuán)負(fù)責(zé)人開(kāi)的多次會(huì)議,共同討論比賽前期準(zhǔn)備、比賽內(nèi)容、比賽環(huán)節(jié)、對(duì)主持人進(jìn)行培訓(xùn)以及會(huì)場(chǎng)布置等一系列工作。雖然活動(dòng)辦得比較精彩,但是離理想情況還是有些差距,我們?cè)诖舜位顒?dòng)中總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),為以后活動(dòng)可以辦得更好打下了基礎(chǔ),并提高了督導(dǎo)部在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)中的影響力,顯示出督導(dǎo)部與社團(tuán)活動(dòng)的密切聯(lián)系。
社團(tuán)文化街閉幕式是各部門(mén)之間共同努力完成的,督導(dǎo)部主要負(fù)責(zé)活動(dòng)贊助與活動(dòng)的彩排,在全校面前展現(xiàn)了我們沈陽(yáng)理工大學(xué)各社團(tuán)的風(fēng)采,得到了校團(tuán)委老師的贊許與認(rèn)可,能夠在完成本職工作的基礎(chǔ)上,協(xié)調(diào)各部門(mén)將文化節(jié)劃上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。細(xì)節(jié)決定成敗,濕禍常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,即是分配在本身手上,就得專(zhuān)心辦好,力求完美,不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。沒(méi)一件看似微不足道的小事都要求你專(zhuān)心去做。勿以事小而不為,在本次閉幕式活動(dòng)中,督導(dǎo)部理解了當(dāng)真和仔細(xì),知道了在平時(shí)的工作中注意細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要。
一件事交到本身手中,就是主席團(tuán)對(duì)本身的信任,對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼?,F(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終校驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí),你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到什么,學(xué)到多少。在學(xué)到東西的同時(shí),也深深感覺(jué)到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要主席團(tuán)的指導(dǎo),有些是到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且,要學(xué)的東西另有很多,我們應(yīng)該更加虛心才是,更加學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
沈陽(yáng)理工大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)——部門(mén)工作總結(jié)
一個(gè)溫暖的大家庭,我們每個(gè)人都在這樣的家庭里健康地、茁壯地成長(zhǎng)。同時(shí)在與社團(tuán)進(jìn)行活動(dòng)時(shí),發(fā)現(xiàn)了各個(gè)社團(tuán)的優(yōu)點(diǎn)與不足,也結(jié)識(shí)了大批優(yōu)秀社團(tuán)負(fù)責(zé)人。在收獲豐碩的成果的同時(shí),我們也深刻地發(fā)現(xiàn)了督導(dǎo)部還有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ恼?,但是我相信督?dǎo)部人員一起努力,未來(lái)會(huì)更好!
2 督導(dǎo)部 2015年 6月20日
一、督導(dǎo)工作總結(jié)
2015年6月份開(kāi)始接手督導(dǎo)一職,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)以后,正式開(kāi)展工作,我工作的主要內(nèi)容是培訓(xùn)與開(kāi)業(yè)指導(dǎo),以下從兩個(gè)方面來(lái)總結(jié)我這半年的工作。
1、培訓(xùn)。新店員工開(kāi)業(yè)前培訓(xùn),三天的脫崗培訓(xùn),對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過(guò)程;是對(duì)服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧再次鞏固的過(guò)程;是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過(guò)程。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓(xùn):邊銷(xiāo)售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn),這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
半年來(lái),我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn),也深有體會(huì),兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn),因?yàn)闆](méi)有跟實(shí)際結(jié)合,我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧,而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn),所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),我的心得是:兩者一定要相結(jié)合,以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來(lái)加深記憶。這需要督導(dǎo)從開(kāi)業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間,才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開(kāi)店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開(kāi)始、后裝修、招人、鋪貨直至開(kāi)業(yè),整個(gè)程序需要各個(gè)部門(mén)的全力配合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張,雖然問(wèn)題不斷,但最后都順利開(kāi)業(yè)了。對(duì)于開(kāi)業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門(mén)全力配合,大家一條心把事情做好,無(wú)論爭(zhēng)吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開(kāi)好,其他一切都不重要。
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二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及針對(duì)諸類(lèi)問(wèn)題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問(wèn)題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái),希望以后的工作當(dāng)中這類(lèi)的問(wèn)題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門(mén)頭字母間隔太開(kāi);比如永康店經(jīng)過(guò)整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。建議:2011年狠抓裝修細(xì)節(jié),一點(diǎn)都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,但實(shí)際招聘起來(lái)還是遇到了一些難題,比如永康市本身招工就非常困難,所以根本就沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì),而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當(dāng)放寬至20—38歲之間,有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議:一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽,否則將按個(gè)數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題!
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè),永康店連工藝品都碎掉一個(gè)。這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀,也會(huì)給加盟商造成我們物流不專(zhuān)業(yè)的印象。建議:倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品,玻璃制品應(yīng)該有專(zhuān)業(yè)的包裝,這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日?;顒?dòng)。在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜,如果只有我們一家單獨(dú)開(kāi)業(yè),除非有大量以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的。比如蕪湖店之前開(kāi)業(yè)滿(mǎn)送活動(dòng),效果并不好。所以建議:應(yīng)該以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主,店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng),這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日?;顒?dòng)則多種多樣,建議以后能針對(duì)vip客戶(hù)單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng),比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來(lái)贈(zèng)送給vip客戶(hù)。
以上是我本次提出來(lái)的所有工作中的建議,以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而提出來(lái)的,我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性!所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告!
三、2011年店鋪定位管理的建議和各店鋪的銷(xiāo)售及實(shí)際狀況
1、2011年我們可將直營(yíng)店鋪定位管理,分為以下三類(lèi):
a類(lèi)店鋪:新款為主,折扣穩(wěn)定在7折以上,輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場(chǎng)大型活動(dòng)。
b類(lèi)店鋪:新款、舊款都有,折扣穩(wěn)定在5折以上,輔以特賣(mài)貨品作為支持店鋪日常的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
c類(lèi)店鋪:舊款為主,折扣基本在3折左右,以特賣(mài)為主,處理滯銷(xiāo)貨品,為公司減輕庫(kù)存壓力。
2、關(guān)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī),所有直營(yíng)店鋪2015年度銷(xiāo)量居第一位的是:溫州丹璐店,一年總銷(xiāo)售額為1037435元,共銷(xiāo)售3284件。但該店鋪面臨的問(wèn)題仍然是商場(chǎng)大環(huán)境沒(méi)有改善,人流量日漸變少,目前只能是賣(mài)一天算一天,明天沒(méi)有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷(xiāo)售額是呈下降趨勢(shì)!建議該店鋪2011年還是以特賣(mài)為主,定格為c類(lèi)店鋪,如果銷(xiāo)售較2015年繼續(xù)下滑,那么應(yīng)該撤掉該店鋪,以免得利潤(rùn)不抵房租!
名列第二位的是嘉興天虹店,總銷(xiāo)售額為799162元,1593件,銷(xiāo)售以特賣(mài)商品為主,也有部分正價(jià)商品,一般以5折左右銷(xiāo)售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪,定格為b類(lèi)店鋪。
對(duì)于新開(kāi)業(yè)的蕪湖僑鴻店,從9月5日開(kāi)業(yè)以來(lái),銷(xiāo)售呈明顯上升趨勢(shì),2015年4個(gè)月銷(xiāo)售374163元,204件,該店折扣較為穩(wěn)定,這與僑鴻整個(gè)商場(chǎng)的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪2011年以新貨為主,輔以少量舊貨予以支持商場(chǎng)大型活動(dòng),定格為a類(lèi)店鋪。
武漢武昌店問(wèn)題很多,銷(xiāo)售一直不好,之前王銳有申請(qǐng)讓我去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并整改,但最終領(lǐng)導(dǎo)未批,因此我一直未能親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際查看,所以只能根據(jù)對(duì)武漢市場(chǎng)的了解,以及通過(guò)電話溝通得知的部分原因,該店鋪所在的商場(chǎng)在武漢的排名并不低,但我們品牌銷(xiāo)售不好,2015年4個(gè)多月,僅銷(xiāo)售249406元,258件。人員問(wèn)題是很重要的一部分,加上該店鋪管理一直很混亂,托管商加入其中,給公司后期營(yíng)運(yùn)管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理,并派我現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)一個(gè)星期甚至半個(gè)月,直至改好它為止,我將調(diào)查該店鋪銷(xiāo)售不好的原因到底歸結(jié)于哪里,并且盡全力整改該店,將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類(lèi)店鋪。
很多貨品,上面又要可以坐人的那種實(shí)用沙發(fā)。依我個(gè)人的意見(jiàn),西湖銀泰店的裝修要全部更換,但估計(jì)費(fèi)用會(huì)很高,所以這事得大家一起討論一下!3月份再次簽定合同時(shí)一定要將活動(dòng)及工作服這兩項(xiàng)的主動(dòng)權(quán)爭(zhēng)取到我們自己手上。2011年建議將西湖泰店定格為b類(lèi)店鋪。
至于蕭山開(kāi)元店、長(zhǎng)沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因?yàn)樯虉?chǎng)原因銷(xiāo)售額極少,2011年建議直接撤柜。
其他各店鋪不一一分析,2011建議對(duì)直營(yíng)店鋪?zhàn)饕韵路诸?lèi):
a類(lèi)店:蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類(lèi)店:嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
c類(lèi)店:溫州丹璐、長(zhǎng)沙百聯(lián)、蕭山開(kāi)元、??谧锨G
以上據(jù)為店鋪提供的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),而并非回款數(shù)據(jù),如領(lǐng)導(dǎo)需要查看更為精確的數(shù)據(jù),可直接讓財(cái)務(wù)提供報(bào)表。
以上為本次年底總結(jié)報(bào)告的全部?jī)?nèi)容!
為認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針,更進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃各項(xiàng)工作,使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作走向系統(tǒng)化,規(guī)范化,完整化,提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平,更好地預(yù)防和控制乃至最終消滅相應(yīng)傳染病的發(fā)生,保護(hù)兒童身體健康成長(zhǎng),本次年終工作督導(dǎo)檢查從2015.12.26日至2015.1.25日本次共督導(dǎo)檢查27個(gè)村, 8名工作人員參加,現(xiàn)將本次督導(dǎo)檢查工作總結(jié)如下 :
一、 檢查內(nèi)容: 1、 新生兒上報(bào)情況; 2、 兒童接種信息登記薄登記情況、登記完整率; 3、 免疫規(guī)劃知識(shí)掌握情況; 4、 疫苗出入庫(kù)登記情況; 5、 村級(jí)免疫規(guī)劃資料整理情況; 6、 報(bào)表與底冊(cè)符合率; 7、 開(kāi)展預(yù)防接種及接種信息情況; 8、 免疫針對(duì)性疾病監(jiān)測(cè)報(bào)告情況; 9、 兒童建、卡建證情況; 10、 上門(mén)完成乙肝疫苗首針及時(shí)接種情況; 11、 安全注射情況; 12、 疫苗接種率;13、麻疹查漏補(bǔ)種和糖丸普服情況;14、免疫規(guī)劃專(zhuān)項(xiàng)整治情況。
二、 檢查結(jié)果: 大部分衛(wèi)生室資料收集不齊全,個(gè)別村衛(wèi)生室對(duì)本村 0-4 歲兒童基本情況還不是很了解,接種冊(cè)登記不全;免疫程序掌握不清楚;疫苗、注射器出入庫(kù)臺(tái)賬不會(huì)填寫(xiě);平均建卡率 96.2%,建證率 95%,卡痕陽(yáng)性率 64%;卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%;乙肝疫苗三針全程接種率為 92%,乙肝首針及時(shí)接種率為 84%。建卡率、建證率和“11 苗”接種率較去年有較大提高。
麻疹查漏補(bǔ)種工作以每個(gè)村為接種點(diǎn),共分29個(gè)接種點(diǎn),實(shí)行責(zé)任分片包干制,明確任務(wù),責(zé)任到人做到村不漏戶(hù),戶(hù)不漏人。接種要嚴(yán)格按照接種規(guī)范程序?yàn)檩爡^(qū)兒童進(jìn)行接種,至5月30日止,全鎮(zhèn)對(duì)3063名8個(gè)月—6歲兒童進(jìn)行接種對(duì)象摸牌登記,應(yīng)種1935人次,共補(bǔ)種麻類(lèi)疫苗共1717針次,其中(麻腮風(fēng)疫苗1508針次,麻風(fēng)疫苗209針次,流出135人,83人緩種)圓滿(mǎn)的完成了此次麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作的落實(shí)。
糖丸普服活動(dòng)中我們積極爭(zhēng)取村、幼兒園等有關(guān)部門(mén)的參與,爭(zhēng)取各種方式提前做好應(yīng)種對(duì)象的摸底登記工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)未完成常規(guī)免疫接種的兒童及時(shí)登記并告知補(bǔ)種疫苗時(shí)間,無(wú)接種卡、接種證的補(bǔ)建卡、證。根據(jù)摸底情況掌握的人數(shù),合理安排接種對(duì)象。在村衛(wèi)生室張貼接種通知,注意事項(xiàng),配備了急救藥品,嚴(yán)格執(zhí)行了體檢-登記-接種-觀察-健康教育等工作流程,對(duì)每一位接種對(duì)象上證、上卡,并上兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)。堅(jiān)持“看服到口,咽下再走,吐了再補(bǔ)”的原則,無(wú)一例外帶疫苗者,確保了接種安全及接種質(zhì)量,活動(dòng)結(jié)束后,我們對(duì)接種對(duì)象采取隨機(jī)抽查的方式進(jìn)行了快速的評(píng)估,接種率97.2%。本次查漏補(bǔ)種活動(dòng),轄區(qū)第一輪:常住人口應(yīng)種1366人,實(shí)種1328人,流動(dòng)補(bǔ)種17人;達(dá)到規(guī)定要求。第二輪目標(biāo)內(nèi)兒童應(yīng)接種人群摸底數(shù)1417 人,現(xiàn)將完成實(shí)接種人數(shù) 1397人,流動(dòng)兒童補(bǔ)種21人,補(bǔ)充免疫接種率達(dá)98%。
導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)信息采集卡、摸底進(jìn)展緩慢或摸底統(tǒng)計(jì)存在問(wèn)題,我院及時(shí)給予溝通和解決。另外,為確保疫苗的安全有效,在查漏補(bǔ)種期間,我院積極為轄區(qū)預(yù)防接種點(diǎn)做好疫苗的儲(chǔ)備、領(lǐng)發(fā)登記、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)等工作,在10月份查漏補(bǔ)種期間我院補(bǔ)種疫苗2443人份。由于此次查漏補(bǔ)種工作補(bǔ)種疫苗種類(lèi)多,補(bǔ)種目標(biāo)兒童范圍大,補(bǔ)種時(shí)間短,工作任務(wù)重,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)較復(fù)雜,為此,我院在培訓(xùn)會(huì)議上對(duì)如何統(tǒng)計(jì)摸底和填寫(xiě)進(jìn)行了詳細(xì)安排,并要求各村衛(wèi)生室一定要按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,現(xiàn)將各類(lèi)疫苗補(bǔ)種情況匯總?cè)缦拢?BR> 給查漏補(bǔ)種工作造成困難。
四、 出現(xiàn)問(wèn)題的原因:
1、 個(gè)別村醫(yī)責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)免疫規(guī)劃工作不重視;
2、 免疫規(guī)劃資料不知道如何整理。
針對(duì)以上存在問(wèn)題,提出以下建議:
1、村衛(wèi)生室要主動(dòng)與轄區(qū)適齡兒童進(jìn)行聯(lián)系,做好相互溝通,對(duì)未補(bǔ)種的兒童再次督促,繼續(xù)進(jìn)行補(bǔ)種工作。
2、要大力開(kāi)展兒童預(yù)防接種的宣傳工作,提高兒童家長(zhǎng)的意識(shí),做好查漏補(bǔ)種工作;
4、雖然我院對(duì)村醫(yī)進(jìn)行過(guò)多次培訓(xùn),但是由于我鎮(zhèn)村醫(yī)的素質(zhì)不一,重視不夠,造成摸底數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,接種率較低。我院今后要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)村醫(yī)的培訓(xùn)工作,提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
五、 以后工作重點(diǎn): 加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作人員的培訓(xùn),提高村醫(yī)業(yè)務(wù)技術(shù)水平,加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作督導(dǎo),加強(qiáng)計(jì)劃免疫監(jiān)管采取有效措施開(kāi)展加強(qiáng)免疫、疫苗復(fù)種和查漏補(bǔ)種工作,努力提高預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量,提高接種率;采取多種方式開(kāi)展計(jì)劃免疫宣傳,加大宣傳力度,提高群眾防病意識(shí)。
2015.1.29
隨著時(shí)光的飛逝,我們部門(mén)的工作也隨之結(jié)束了。驀然回首,走過(guò)的路留下了深淺不一的印記!深——在工作中我們有悲傷、有歡笑;淺——由于我們交際能力的問(wèn)題讓一些事留下了遺憾!在這半年里,我們謹(jǐn)記“人 信 進(jìn)”的校訓(xùn)積極配合系與系之間的一系列大型活動(dòng)。同時(shí),我們不辭辛勞的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)!對(duì)于上半學(xué)期年度工作總結(jié)如下:
一、工作歷程
1、第一次開(kāi)例會(huì)時(shí),也是我初次接觸我們部門(mén)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)部長(zhǎng)就說(shuō)過(guò)我們的日常工作是負(fù)責(zé)督察學(xué)生日常行為(每天早晨對(duì)本系學(xué)生簽到情況進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)禁使用大功率用電器)。經(jīng)過(guò)我們的嚴(yán)厲監(jiān)督,學(xué)生早寢簽到情況和使用大功率情況大幅度好轉(zhuǎn)。
2、隨之,系里面開(kāi)展了一系列迎新活動(dòng),我部主辦了“自控杯校際象棋大賽”并取得廣泛好評(píng),加強(qiáng)了系里各個(gè)部門(mén)的配合,拓展了系與系之間的聯(lián)系,培養(yǎng)了我部干事的辦事能力。
3、我們積極配合院系各種大型會(huì)議及活動(dòng)的秩序維護(hù),以保證會(huì)議及活動(dòng)正常有序的進(jìn)行!我們的付出是有目共睹的,并且我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可!
二、工作效果
通過(guò)兩位部長(zhǎng)的帶領(lǐng)及全體成員的配合,在我們與部長(zhǎng)默契配合下,對(duì)學(xué)生早勤簽到形式進(jìn)行了改革,使之更好的發(fā)揮出更好的作用!配合校部開(kāi)展嚴(yán)查大功率用電器,并取得良好的效果。
三、工作感受
經(jīng)過(guò)這半年的學(xué)生會(huì)的鍛煉,開(kāi)闊了我們的視野,增強(qiáng)了我們的責(zé)任心,培養(yǎng)了我們的辦事能力,提高了我們的自身素質(zhì),讓我們深刻的意識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作是辦好事情的不二法則與正確途徑,為我們步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、工作目標(biāo)
部長(zhǎng)說(shuō)過(guò),我們要對(duì)自己在學(xué)生會(huì)有一個(gè)定位,這樣才會(huì)有動(dòng)力去奮斗,奔向自己的目標(biāo)!其實(shí)我們都不是太愛(ài)追逐名利的人,甚至有時(shí)痛惡那些為達(dá)目的不擇手段的人!我們不能說(shuō)我們的目標(biāo)是什么!但我們會(huì)為我們喜歡的事竭盡全力去干好它!
五、工作建議
在我們已有的基礎(chǔ)上更上一層樓!把今年留下的遺憾到明年來(lái)完美!最后,祝福督察部在學(xué)生會(huì)再創(chuàng)輝煌,兄弟們都天天開(kāi)心。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十四
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我于年月加入商場(chǎng),開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程,四個(gè)多月來(lái),收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下:
一、職能工作方面
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作,二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作,作為客服督導(dǎo)部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多,原則性相對(duì)較強(qiáng),在本階段的工作中,我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作,并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究,認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化,再拓展,結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐,進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能,具體內(nèi)容將在2019年工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜,用了兩天時(shí)間,我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察,基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門(mén)籌建資料,這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng),對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下,我借助網(wǎng)絡(luò)和賣(mài)場(chǎng)各位同事的幫忙,于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案,在此過(guò)程中,我學(xué)到了很多知識(shí),視野得到了很大的拓展。
xx年8月8日,公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了,在此期間,鄭經(jīng)理帶著我在各部門(mén)實(shí)習(xí),在賣(mài)場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí),開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作,雖然比較迷茫,但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西,收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海,我對(duì)xx逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo),努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí),用我的力量來(lái)推進(jìn)xx更好的發(fā)展。
3、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后,賣(mài)場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況,我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談,座談中員工方提出了種種問(wèn)題和情況,對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄,并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程,在此階段,我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái),我知道了我以后要怎樣去工作,后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下,我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落,嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后,使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為,在一定程度上嚴(yán)肅了賣(mài)場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律,并為日后的工作打下了良好的'基礎(chǔ)。
4、自我工作開(kāi)展階段
(1)、服務(wù)整頓活動(dòng)
9月16日,客服督導(dǎo)部成立了,我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作,和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間,我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作,在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后,策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,最后將整頓月變更為整頓活動(dòng),執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整,本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行,并對(duì)賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理,針對(duì)檢查和整改情況,每周我都寫(xiě)出整頓總結(jié),每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門(mén)于11月25日寫(xiě)出本部門(mén)的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié),要求每個(gè)員工于11月25日寫(xiě)出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié),員工的個(gè)人總結(jié)中,99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng),60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū),有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng),并長(zhǎng)期堅(jiān)持。80%左右的員工從意識(shí)上到行為上,再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比,在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析,最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規(guī)劃,并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí),期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述,提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解,并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行效果,并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工,在我部門(mén)和各營(yíng)運(yùn)部的綜合評(píng)定后,對(duì)員工做了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),大大鼓舞了員工的工作激情和士氣,為賣(mài)場(chǎng)氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
(2)、對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部服務(wù)整頓工作的評(píng)比
我部從整頓的積極性、時(shí)效性、徹底性上對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部做了最終評(píng)比,各部門(mén)都做得很好,通過(guò)為期50天的集中整頓,全體工作人員自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng),工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高,展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了(32﹕127)=396%,三部下降了(21﹕137)=652%。工作人員更加自律,各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位,工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿(mǎn)意度得到了進(jìn)一步提升,服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí),規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作,避免了廠家和員工之間在退換貨過(guò)程中責(zé)任無(wú)人擔(dān)當(dāng)推諉問(wèn)題,顧客在退換貨過(guò)程中的擔(dān)憂和不滿(mǎn)現(xiàn)象的發(fā)生,服務(wù)更加高效、便捷。同時(shí),針對(duì)整頓過(guò)程中員工反映的問(wèn)題,公司組織召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì)等,進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念,進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。
(3)、員工和顧客調(diào)查
為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用,我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查,調(diào)查顯示,公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢(shì),但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面,尚沒(méi)有達(dá)到很好的層次,多數(shù)員工為整頓而整頓,被動(dòng)提升者較多,有作用但效果不是很理想。顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解,但了解覆蓋面較窄,對(duì)公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)挘⑻岢隽撕芏喔纳频姆较蚝鸵?,?duì)我們下階段工作的進(jìn)一步開(kāi)展起到了很好的引導(dǎo)作用。
(4)、新入職員工的入職培訓(xùn)
每月我部都對(duì)新入職員工做為期三天的入職培訓(xùn),我們針對(duì)新入職員工的職業(yè)需求,做了一整套培訓(xùn)資料,第一次入職培訓(xùn)由尹經(jīng)理主講,其他人旁聽(tīng)和學(xué)習(xí),為以后自己培訓(xùn)打基礎(chǔ)。第二次由我和辛穎華主講,我和辛穎華對(duì)新員工就《企業(yè)文化》和《員工儀容儀表》嘗試著用ppt做了培訓(xùn),收效較好。于是我部決定在以后的培訓(xùn)過(guò)程中除員工管理?xiàng)l例外其余內(nèi)容全部用ppt培訓(xùn),于12月1日前對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容全部做了ppt課件,12月份的培訓(xùn)已經(jīng)普遍應(yīng)用了ppt課件,效果良好。在培訓(xùn)中,我針對(duì)大家在課程準(zhǔn)備和講解過(guò)程中的種種心理和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)上的問(wèn)題對(duì)同事們做了心里動(dòng)員和鼓勵(lì),鼓勵(lì)我部全體成員都參與培訓(xùn),以使大家的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提升,截至目前,我部所有成員都做過(guò)新員工培訓(xùn),這對(duì)其他四位同事的工作是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)激勵(lì)和考驗(yàn),在培訓(xùn)過(guò)程中,大家都表現(xiàn)出了超乎預(yù)想的熱情,在講義的準(zhǔn)備上,臨上講臺(tái)時(shí)的忐忑甚至膽怯的心情中,在上了講臺(tái)之后大家對(duì)狀態(tài)的及時(shí)調(diào)整上,以及培訓(xùn)結(jié)束大家的收獲和成就感等方面都得到了很強(qiáng)的鍛煉和升華,給他們的自信心和工作潛力的挖掘上創(chuàng)造了一個(gè)重新認(rèn)知的過(guò)程和機(jī)會(huì),對(duì)他們幫助很大。
(5)、合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的成立
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)注下,我部承擔(dān)了公司姐妹之家團(tuán)體工作的任務(wù),同時(shí)也承接了組建合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的工作,我引導(dǎo)和幫助王丹撰寫(xiě)了合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)的組建方案和團(tuán)體管理辦法,并和我部全體同事配合王丹和王英在每周三組織兩個(gè)團(tuán)體開(kāi)展業(yè)余活動(dòng),員工反映普遍良好。團(tuán)體氛圍對(duì)員工的工作習(xí)慣養(yǎng)成有很大的助推作用,在日后的工作中我們將會(huì)對(duì)這幾個(gè)團(tuán)體進(jìn)行正規(guī)化,系統(tǒng)化管理,盡力把各個(gè)團(tuán)體組織好,使之成為我商廈的精神文化支柱,為xx的發(fā)展注入一流活水,使之源源流長(zhǎng)。
(6)、外出考察
在部門(mén)內(nèi)部,我們堅(jiān)持每人每月利用自己的業(yè)余時(shí)間外出考察一次、考察范圍以西安市各大商場(chǎng)為主,內(nèi)容包括商場(chǎng)的各個(gè)工作環(huán)節(jié),以客服、督導(dǎo)、賣(mài)場(chǎng)音樂(lè)、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、員工素質(zhì)培養(yǎng)為重點(diǎn)考察方向,要求每人在外出后寫(xiě)出自己的外出總結(jié),并由外出者在周五的例會(huì)上將自己的外出感受和總結(jié)給大家做講解和分享。截至目前,我部共外出57人次。
另外,每天堅(jiān)持對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行全方位檢查、每周五開(kāi)部門(mén)例會(huì)、每月培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次等制度,對(duì)我部門(mén)的工作起到了很好的鞏固和促進(jìn)維護(hù)作用,我部將堅(jiān)持以上工作,使部門(mén)工作一步一步向前推進(jìn)。
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十五
在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下,在各個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)的努力付出下,順利開(kāi)展了各項(xiàng)工作,并取得了成績(jī)。總結(jié)是為了更好的開(kāi)展工作做下鋪墊,現(xiàn)將本學(xué)期我部門(mén)的工作總結(jié)如下:
1、 常規(guī)工作 對(duì)于校園文明督導(dǎo)部的常規(guī)工作,主要是食堂文明督導(dǎo),在這一方面,我們?cè)诿總€(gè)學(xué)院都招募了文明督導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員,共計(jì)90人次,然后給各個(gè)學(xué)院安排任務(wù),有計(jì)劃的安排各個(gè)學(xué)院去各個(gè)食堂在就餐高峰期進(jìn)行食堂文明督導(dǎo),志愿服務(wù)隊(duì)員對(duì)學(xué)生就餐時(shí)的隊(duì)伍起到了良好的作用,給老師和學(xué)生的日常生活帶來(lái)了絲絲便利,也給各位文明督導(dǎo)員諸多欣慰!
2、 與學(xué)校各組織進(jìn)行協(xié)商
在開(kāi)展常規(guī)工作中,我們常常能遇到各種問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候,我們需要向各個(gè)組織反映相應(yīng)的問(wèn)題,學(xué)工處老師 食堂經(jīng)理都是我們咨詢(xún)和解決問(wèn)題的良師益友,正是因?yàn)檫@樣,我們的工作中存在的問(wèn)題以及如何改經(jīng)都有了良好多的解決方案,工作也得到了各級(jí)組織的認(rèn)可!
3、 班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)
者。我們部門(mén)和其他部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)的考核工作,將數(shù)據(jù)反映給老師,這可以讓老師很好的認(rèn)識(shí)到其中存在的問(wèn)題,這可以給老師為后期的工作提供相應(yīng)的信息。
4、 協(xié)助其他部門(mén)工作
校園文明督導(dǎo)部作為一個(gè)后勤部門(mén),協(xié)助其他部門(mén)的工作也是我們的職責(zé)之一。在這個(gè)學(xué)期里 金秋杯排球賽 挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽……都有我們部門(mén)人員的身影。
雖然我們前期付出了很多努力,但無(wú)可否認(rèn)我們的工作也存在著許多不足之處,所以我們要更加努力。這是我們的工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)對(duì)食堂文明督導(dǎo)工作的督導(dǎo),做好與老師 食堂經(jīng)理的溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 解決問(wèn)題。
2、準(zhǔn)備在2015年3月份開(kāi)展一次部門(mén)活動(dòng),讓活動(dòng)走進(jìn)學(xué)生生活中,讓學(xué)生更好的了解我們部門(mén),取得更多同學(xué)的支持。
3、積極協(xié)助其他部門(mén)的工作,做其他部門(mén)的得力助手!
4、本學(xué)期以來(lái),我部成員或多或少都存在著一些這樣那樣的問(wèn)題,工作積極性普遍降低,而且在工作中聊天,的情況日益嚴(yán)重,這不僅對(duì)我們的工作很不利,而且影響了我們?cè)谕瑢W(xué)中的形象,所以,我們要及時(shí)了解成員思想,整頓不良風(fēng)氣,端正其工作態(tài)度,全心全意的為同學(xué)們服務(wù)。
校園文明督導(dǎo)部 2015/11/25
光陰如水,歲月如梭,新的學(xué)期已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)半月,在這一個(gè)半月的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)我們校園文明督察部全體成員的努力,取得了不菲的成績(jī),進(jìn)入四月份以后,雖然我們沒(méi)有舉辦什么大型的活動(dòng),但是我們抓緊了日常的檢查工作,與三月份相比,在檢查結(jié)果的收集、整理和反饋方面,我們?cè)谒脑路菝黠@做的比三月份要好的很多,在這一方面,我們要繼續(xù)保持下去。下面對(duì)我部本學(xué)期目前的工作做以下總結(jié)。
一、本學(xué)期工作
1、為迎接上級(jí)部門(mén)對(duì)我校的評(píng)估,我部在三月份舉辦了“學(xué)風(fēng)建設(shè)”和“文明就餐月”兩個(gè)大型活動(dòng)。在本次的活動(dòng)中,我們?nèi)w成員都得到了鍛煉,豐富了自己。另外,我們和各個(gè)二級(jí)學(xué)院共同配合檢查全校同學(xué)的?;张宕髑闆r,加深了與二級(jí)學(xué)院的聯(lián)系,為我們以后的工作帶來(lái)了方便?!拔拿骶筒驮隆备亲屓5耐瑢W(xué)都積極的參與了進(jìn)來(lái),提高了自己的文明就餐意識(shí),營(yíng)造了良好的校風(fēng)。
部并沒(méi)有舉辦大型的活動(dòng),而是加緊了對(duì)日常工作的檢查,并且取得了一些成績(jī),就晚自習(xí)對(duì)吸煙問(wèn)題的檢查,我們?nèi)〉昧碎L(zhǎng)足的進(jìn)步,在以后的工作中,我們?nèi)孕枥^續(xù)保持下去。
二、工作中的不足之處
盡管我們一直努力的做好我們校園文明督察部的工作,但不能否認(rèn)的是,我們確實(shí)存在著一些不足之處。
1、進(jìn)入新的學(xué)期之后,我部成員工作積極性下降,經(jīng)常出現(xiàn)消極怠工的情況。為避免這種情況的發(fā)生,要積極了解成員思想,端正其工作態(tài)度,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和凝聚力。
2、活動(dòng)與日常檢查往往不能兩頭兼顧,在以后的工作中,我們要把活動(dòng)做好的同時(shí),同時(shí)不松懈日常檢查任務(wù)。
以上即為校園文明督察部工作總結(jié),新的學(xué)期,新的開(kāi)始,在以后的工作中,我們一定會(huì)吸取教訓(xùn),改正錯(cuò)誤,創(chuàng)造新的輝煌!
大學(xué)生自律委員會(huì)
校園文明督察部工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間四月份的工作已經(jīng)過(guò)半,整個(gè)學(xué)期也已經(jīng)過(guò)去了三分之一,在這三分之一的時(shí)間里,我們校園文明督察部以全心全意為全校師生服務(wù)為目標(biāo),獨(dú)立自主地開(kāi)展一系列的特色活動(dòng),為豐富校園文化生活和學(xué)風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)了一份力量??偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),校園文明督察部一定會(huì)是一支有戰(zhàn)斗力、凝聚力的隊(duì)伍,為創(chuàng)建文明校風(fēng)貢獻(xiàn)自己全部的力量。下面為本學(xué)期我部的工作計(jì)劃。
1、積極與其他部室溝通,交流
校園文明督察部作為學(xué)校唯一的檢查部室,與公寓三大檢查部室聯(lián)系較少,“宿舍文化節(jié)”將之,校園文明督察部會(huì)竭盡自己所能,積極的配合公寓三大檢查部室的工作。為本次活動(dòng)盡微薄之力。
由于我們八個(gè)人是剛剛提上來(lái)的,工作上難免會(huì)有些差錯(cuò),不盡人意,但是,我們這八個(gè)人要做到心往一處想,勁往一處使,盡力,努力的把我們大學(xué)生自律委員會(huì)建設(shè)的更加美好,更加和諧。
2、加強(qiáng)與二級(jí)學(xué)院聯(lián)系
要的作用,所以我們校園文明督察部要做大學(xué)生自律委員會(huì)和各二級(jí)學(xué)院之間的橋梁,積極的與二級(jí)學(xué)院加強(qiáng)關(guān)系,把大學(xué)生自律委員會(huì)這個(gè)優(yōu)秀的組織和二級(jí)學(xué)院真正的連接起來(lái)。
3、想盡方法提高成員積極性
進(jìn)入本學(xué)期以來(lái),我部成員或多或少都存在著一些這樣那樣的問(wèn)題,工作積極性普遍降低,而且在工作中聚眾聊天,嬉笑打鬧的情況日益嚴(yán)重,這不僅對(duì)我們的工作很不利,而且影響了我們?cè)谕瑢W(xué)中的形象,所以,我們要及時(shí)了解成員思想,整頓不良風(fēng)氣,端正其工作態(tài)度,全心全意的為同學(xué)們服務(wù)。
4、積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)
四月底,我們要開(kāi)展“珍愛(ài)小草演講活動(dòng)”,這是我部第一次做這個(gè)活動(dòng),具有很大的挑戰(zhàn)性,不過(guò),如果本次活動(dòng)成功舉辦的話,不僅僅豐富了同學(xué)們的課余生活,更加提高了我部的凝聚力和向心力。在四月中旬到五月中旬,我們會(huì)配合公寓檢查部室完成“宿舍文化節(jié)”的相關(guān)工作,并且在四月底配合學(xué)校完成運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦。五月份,我們初步?jīng)Q定舉辦“校園行為規(guī)范系列活動(dòng)”六月份,為營(yíng)造良好的考風(fēng),我們會(huì)和宣傳部配合舉辦“嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)活動(dòng)“。
面,事情也不一定會(huì)做的非常完美,但是我會(huì)盡我最大的努力,把校園文明督察部建設(shè)的更加美好。
本學(xué)期,面對(duì)整個(gè)學(xué)校的精神文明建設(shè),在整個(gè)學(xué)期的工作中,我們深感肩頭擔(dān)子的沉重和責(zé)任的重大,但人生最大的價(jià)值在于奉獻(xiàn),校園文明督察部每個(gè)人都應(yīng)該更加勇于挺身,克己奉公,學(xué)會(huì)做出理性的判斷與分析,與大家精誠(chéng)合作,克服一切困難,加強(qiáng)優(yōu)良校風(fēng)建設(shè),為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更加文明的校園。
過(guò)去的一學(xué)期,是校文明督察隊(duì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的時(shí)期,回顧這段時(shí)期來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們感到無(wú)比欣慰。在這一學(xué)期中,我們無(wú)論是部長(zhǎng)還是干事,都始終秉承“為同學(xué)服務(wù)”的根本宗旨,開(kāi)展自我管理的`活動(dòng),協(xié)助學(xué)校打造良好的學(xué)風(fēng),務(wù)求把各項(xiàng)工作精益求精,做得更好。
工作總體回顧 :
(1)立足常規(guī),做好本分工作
穩(wěn)定是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ),各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展得益于常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行,這是干部工作中的共識(shí),因此,過(guò)去的一年我們始終堅(jiān)持立足本分工作,在細(xì)微處見(jiàn)真章,按質(zhì)按量地完成我們的衛(wèi)生檢查工作。
(2)舉辦特色活動(dòng),構(gòu)建和諧校園
一學(xué)期時(shí)間匆匆而過(guò),但各部門(mén)的活動(dòng)可以說(shuō)是有條不紊、緊跟步伐,我部門(mén)響應(yīng)校學(xué)生會(huì)的號(hào)召,開(kāi)展了美麗校園的一系列活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)我們部門(mén)加強(qiáng)了自身的鍛煉,也認(rèn)識(shí)到了自己部門(mén)與其他學(xué)院存在的一些差距。
(3) 積極參與學(xué)校的日常工作
與以前一樣我部門(mén)依然積極參與的學(xué)校的食堂維持秩序工作,并且經(jīng)過(guò)校學(xué)生會(huì)的管理與改進(jìn)之后這項(xiàng)工作更加有效對(duì)同學(xué)們的約束也得到了提高,同時(shí),也鍛煉了我們部門(mén)的工作實(shí)踐能力。
本學(xué)年我院自律會(huì)督導(dǎo)部的工作主要分為文明督導(dǎo)和出勤統(tǒng)計(jì)兩部分。
文明督導(dǎo)主要是日常督導(dǎo)。在日常督導(dǎo)方面,我部門(mén)每周都抽選早上安排10-12個(gè)督導(dǎo)人員分別于教學(xué)樓的每一層、門(mén)廳和樓道口進(jìn)行督導(dǎo)。督導(dǎo)的內(nèi)容為:帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導(dǎo)過(guò)程中,督導(dǎo)人員都按要求帶?;蘸投綄?dǎo)牌,不穿拖鞋,工作積極,能積極地記錄,制止帶早餐,穿拖鞋的行為。另一部門(mén)工作則是監(jiān)督草坪,維護(hù)草坪工作,我部門(mén)每天安排2-3個(gè)人與各系自律會(huì)同學(xué)合作,在教學(xué)樓與食堂中間的草坪周?chē)O(jiān)督,并且能夠及時(shí)阻止破壞草坪,踩草坪抄近道的同學(xué),拍攝下同學(xué)踩草坪的不文明行為并給公布,予通報(bào)批評(píng)。通過(guò)我們的努力,使絕大部份同學(xué)的素質(zhì)有了提升。
出勤統(tǒng)計(jì)方面,督導(dǎo)部每周一對(duì)班級(jí)進(jìn)行抽選升旗出勤情況進(jìn)統(tǒng)計(jì),并每周作一次匯報(bào)。,每月,督導(dǎo)部都會(huì)對(duì)每個(gè)班級(jí)進(jìn)行不定期的抽點(diǎn),以提高升旗出勤率。
督導(dǎo)部還每周進(jìn)行會(huì)議,總結(jié)前一周的工作,布置下一周的任務(wù)。
在本部門(mén)工作之余,我院督導(dǎo)部還參加一些公共工作。如自律會(huì)辦公室值班,各活動(dòng)的場(chǎng)地布置,現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。同時(shí),我們還積極參加學(xué)院的工作,如各個(gè)晚會(huì)活動(dòng)上的秩序維持,部門(mén)干事之間工作積極受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。還有積極我們積極配合其他部門(mén)順利的舉辦了一系列的活動(dòng),在工作中我們部門(mén)干事工作積極,善于提出一些可行性建議,使得我們督導(dǎo)部對(duì)學(xué)院更有貢獻(xiàn)。還多次受到了自律會(huì)委員會(huì)乃至學(xué)校的表?yè)P(yáng)。在課余我們?yōu)榱舜龠M(jìn)部門(mén)的交流和溝通。我們出去小聚,在聚會(huì)上各個(gè)成員之間都敞開(kāi)心扉,相互認(rèn)識(shí),相互交流,并且對(duì)部門(mén)的工作都提出自己意見(jiàn),一起拍照留影,并且實(shí)現(xiàn)了那句話,工作期間我們是同事,在工作外我們是朋友。
以上就是我們督導(dǎo)部本學(xué)期的主要工作及活動(dòng),我們會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取將工作做到最好
大學(xué)督導(dǎo)部工作總結(jié)篇十六
20xx年x月x日至x月x日,我們第一巡察組在巡察辦的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,以黨章黨規(guī)黨紀(jì)為尺子,突出政治巡察,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,緊盯黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨不力“三大問(wèn)題”,緊扣“六項(xiàng)紀(jì)律”,發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決黨組織和黨員干部中存在的突出問(wèn)題,圓滿(mǎn)地完成了對(duì)xx個(gè)黨組織的巡察工作。
牢固樹(shù)立高度的政治自覺(jué)。我們一行五人以高度的政治責(zé)任感,不但自身切實(shí)提高對(duì)巡察工作的思想認(rèn)識(shí),而且一到各單位就大力營(yíng)造當(dāng)?shù)攸h委重視巡察、相關(guān)部門(mén)支持巡察、被巡察單位配合巡察的良好氛圍,做到守土知責(zé)、守土盡責(zé)。牢固樹(shù)立高度的政治責(zé)任。我們一行五人以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭,本著對(duì)上級(jí)黨委負(fù)責(zé)、對(duì)被巡查單位發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實(shí)把巡察工作作為對(duì)基層黨組織的一次“政治檢驗(yàn)”,作為查找問(wèn)題的一次“專(zhuān)家會(huì)診”,做好對(duì)被巡察單位的問(wèn)題反映客觀、真實(shí)、公正,確保巡察工作質(zhì)量高。牢固樹(shù)立高度的政治擔(dān)當(dāng)。我們一行五人把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩挺在前面,強(qiáng)化使命意識(shí),堅(jiān)決貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)和從嚴(yán)治黨要求,對(duì)照落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,本著一切從工作出發(fā)、一切為了工作落實(shí)為目的,找準(zhǔn)存在的“三大問(wèn)題”。
開(kāi)好溝通見(jiàn)面會(huì)。xx黨委高度重視巡察工作,溝通見(jiàn)面會(huì)參會(huì)人員為xx領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員,會(huì)議由xx黨委書(shū)記主持。組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)與x黨委主要負(fù)責(zé)人溝通,交換共同做好巡察工作的實(shí)施意見(jiàn)。在這次會(huì)議上講清楚,巡察三年來(lái)貫徹執(zhí)行黨章黨規(guī)黨紀(jì)的情況,xx黨委是責(zé)任主體,要高度重視x黨委巡察工作。x黨委、紀(jì)委、組織科分別遞交專(zhuān)題巡察書(shū)面匯報(bào)材料。開(kāi)好巡察動(dòng)員會(huì)。巡察動(dòng)員會(huì)參加人員為x單位領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,xx單位中學(xué)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員干部、職工代表,會(huì)議由x單位黨委書(shū)記主持。組長(zhǎng)在這次會(huì)議上講清楚,巡察重點(diǎn)任務(wù)、總體安排和要求,x單位黨委書(shū)記安排部署并做表態(tài)發(fā)言,為支持巡察提供有力保障。開(kāi)好專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)。專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)參加人員為該單位中學(xué)、醫(yī)院?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體黨員干部、職工,會(huì)議由被巡察黨組織書(shū)記主持,并進(jìn)行巡察工作問(wèn)卷調(diào)查和領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng)。組長(zhǎng)在這次會(huì)議上講清楚,巡察方式、方法和巡察紀(jì)律,要求被巡察黨組織提高政治站位,全力配合巡察組工作,為找出問(wèn)題促整改、整改問(wèn)題促發(fā)展打下基礎(chǔ)。
(一)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。
1.立足政治巡察深入談話。堅(jiān)持政治巡察,緊抓黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、全面從嚴(yán)治黨不力“三大問(wèn)題”不放,以“談話”為載體,聚焦巡察重點(diǎn)任務(wù)、主要內(nèi)容,仔細(xì)分析被巡察單位的人員構(gòu)成,做到領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體黨員、中層骨干、少數(shù)民族、老中青代表“五必談”。職工人數(shù)在xxx人以下的單位做到職工談話全覆蓋,超過(guò)xxx人以上的單位做到xx%以上的職工談話。我們分兩組進(jìn)行談話,遞上一杯茶水,就坐一聲“請(qǐng)”,促進(jìn)了與談話對(duì)象之間的平等交流。巡察談話中宣講^v^章、^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,巡察談話中發(fā)現(xiàn)黨建工作的共性問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),巡察談話中消除職工顧慮,使其愿意傾訴或反映涉及個(gè)人利益的職稱(chēng)評(píng)定、工資晉級(jí)等方面的問(wèn)題,巡察談話中我們與談話對(duì)象之間相互尊重、開(kāi)誠(chéng)布公,適時(shí)變化談話策略,效果事半功倍。
2.堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向查閱資料。查看被巡察單位三年來(lái)的工作臺(tái)賬和相關(guān)會(huì)議記錄,抓住細(xì)節(jié),從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在先期談話的基礎(chǔ)上,根據(jù)掌握的問(wèn)題開(kāi)展印證查閱,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即查即告知。對(duì)發(fā)現(xiàn)不清楚的問(wèn)題再進(jìn)行約談。對(duì)巡察發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以事實(shí)為依據(jù),做到不偏不倚,不遮不掩,如實(shí)反映。
3.注重實(shí)事求是撰寫(xiě)報(bào)告。我們由兩位組員同寫(xiě),副組長(zhǎng)修改把關(guān),組長(zhǎng)審核通過(guò),再行反饋。巡察反饋的問(wèn)題絕不僅僅是巡察組五個(gè)人的意見(jiàn),代表的是上級(jí)黨委的意見(jiàn)和要求,體現(xiàn)上級(jí)黨委的權(quán)威,根據(jù)被巡察單位存在的問(wèn)題,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),客觀公正、實(shí)事求是地指出“三大問(wèn)題”,讓被巡察單位全面接受、立行立改、全面整改,把對(duì)巡察反饋意見(jiàn)的整改作為單位內(nèi)部一次正風(fēng)肅紀(jì)、克服積弊、推動(dòng)工作的難得機(jī)遇,作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子特別是黨支部書(shū)記的一次考驗(yàn)和檢驗(yàn)。
(二)把握三點(diǎn)要求。
1.合理分工。根據(jù)組員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)歷和個(gè)人特長(zhǎng),將5名成員的工作合理分工。我們五人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互配合,真正做到用其所長(zhǎng),避其所短,強(qiáng)弱互補(bǔ),發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢(shì),提升了團(tuán)隊(duì)整體合力,保證了巡察工作有序開(kāi)展。
2.方式靈活。一是宣傳“廣”。從開(kāi)始到巡察結(jié)束,我們五人周末不休息,一個(gè)單位接著一個(gè)單位干,通過(guò)召開(kāi)溝通見(jiàn)面會(huì)、巡察動(dòng)員會(huì)、專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)和列席被巡察單位職工會(huì)等相關(guān)會(huì)議共計(jì)25次,被巡察單位和電視臺(tái)公開(kāi)巡察公告,提高了黨員干部、職工群眾的知曉率。開(kāi)設(shè)了舉報(bào)電話、電子郵箱,懸掛了舉報(bào)箱,方便了干部群眾參與巡察。二是重點(diǎn)“查”。通過(guò)查閱被巡察單位文件資料、檔案、會(huì)議記錄、財(cái)務(wù)賬目等,著力發(fā)現(xiàn)被巡察黨組織在黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、“三重一大”事項(xiàng)、民主管理、干部任免、績(jī)效考核、資金管理等方面存在的問(wèn)題。三是干群“評(píng)”。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)的方式,傾聽(tīng)群眾心聲、掌握真實(shí)問(wèn)題。巡察期間共開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查xxx人次、民主測(cè)評(píng)xxx人次、個(gè)別談話xxx人次,接到來(lái)信1件,副組長(zhǎng)親自去教育主管部門(mén)了解此問(wèn)題。巡察工作的震懾、遏制作用得到初步顯現(xiàn)。
3.餐工結(jié)合。在巡察期間,我們五人同桌就餐,匯報(bào)工作進(jìn)展,相互交流個(gè)人心得,探討需要解決的問(wèn)題,商討巡察進(jìn)度,總結(jié)分享取得的經(jīng)驗(yàn),提高了巡察工作效率。
(三)突出三個(gè)注重。
1.注重多種形式線索發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。巡察前通過(guò)查閱x單位紀(jì)委、組織科的工作匯報(bào),找出需要檢查的重點(diǎn)人、重點(diǎn)事或重點(diǎn)問(wèn)題。巡察過(guò)程中通過(guò)民主測(cè)評(píng)、問(wèn)卷調(diào)查、走訪、談話等,篩選發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)人、重點(diǎn)事或重點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)需要重點(diǎn)核查的人和事,再約談知情人核實(shí)人與事的關(guān)聯(lián)性,核實(shí)問(wèn)題性質(zhì)、輕重和責(zé)任。
2.注重從黨政主要領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行政治紀(jì)律和政治規(guī)矩中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。重點(diǎn)巡察領(lǐng)導(dǎo)班子及成員特別是黨組織“一把手”在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”、全面從嚴(yán)治黨和“一崗雙責(zé)”等方面的情況。通過(guò)黨支部書(shū)記在專(zhuān)題匯報(bào)會(huì)上的匯報(bào),發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子整體和班子成員個(gè)人存在的多方面問(wèn)題,通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、職工進(jìn)行談話,全方位歸納被巡察單位和領(lǐng)導(dǎo)干部存在的突出問(wèn)題。
3.注重從財(cái)務(wù)賬目審查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)審查被巡察單位財(cái)務(wù)賬目,查閱會(huì)議記錄、檔案、文件資料等,可以發(fā)現(xiàn)被巡察單位在黨建經(jīng)費(fèi)使用、資金管理及使用、發(fā)放津補(bǔ)貼、會(huì)計(jì)制度執(zhí)行等方面存在的問(wèn)題。
總體來(lái)看,我們第一巡察組樹(shù)立巡察“一盤(pán)棋”的思想,統(tǒng)一整合巡察力量,實(shí)現(xiàn)巡察效果明顯,使全面從嚴(yán)治黨的要求在基層得到充分體現(xiàn),讓職工群眾切實(shí)感受到巡察帶來(lái)的新變化。