發(fā)展創(chuàng)新精神是推動社會進(jìn)步的驅(qū)動力之一。建立良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)對于事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。想要寫一篇卓越的總結(jié)?這里有一些有用的寫作建議。
酒店管理失職檢討書篇一
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的`全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
檢討人:×××
檢討書時間:××××年×月×日
酒店管理失職檢討書篇二
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。
對于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯誤,給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業(yè),對團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之,工作的錯誤已成事實(shí),我并不想找理由來掩蓋我的過錯。
此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯了!
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
酒店管理失職檢討書篇三
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在xx3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價(jià)值觀,在入職時做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,愧對酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),更愧對自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯誤?;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對的,我愿意接受。
作為一名xx酒店的員工,我深刻的認(rèn)識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯誤,用更多的時間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動不辜負(fù)在xx的日子。
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
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酒店管理失職檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次在我的部門出現(xiàn)員工與客戶吵架的事情是我的失職,我們有做好員工的工作,損害了酒店的聲譽(yù),我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
在工作中,我側(cè)重的員工的工作能力,沒有注意員工的素質(zhì)培養(yǎng),把工作能力認(rèn)為是員工實(shí)際動手干活的能力,能為酒店提供多少價(jià)值,這是我一直考慮的,因?yàn)榫频晷枰心芰Φ膯T工,所以在平時的時候我強(qiáng)調(diào)最多的就是怎么把工作做好,但是我卻疏忽了一個重點(diǎn),我們是酒店。我們的員工經(jīng)常要與客戶交流與客戶溝通,這時的我們要做的不只是做好工作,更重要的是做好服務(wù)。
酒店是一個綜合性的公司,是一個側(cè)重服務(wù)的地方,對于員工的要求不需要多高的學(xué)歷也不需要多么有經(jīng)驗(yàn),要的是對客戶的態(tài)度,我卻忽視了,在與客戶溝通的時候遇到的客戶也各有不同,對于員工來說也是考驗(yàn)。
我不能夠讓每一個剛加入酒店的員工都有一顆服務(wù)的心,謙虛脾氣好,很多的好習(xí)慣好脾氣不是生來就有的,都是通過后天的培養(yǎng),通過教導(dǎo)才慢慢形成的,我身為經(jīng)理,不能指望員工自己學(xué)習(xí),而要培養(yǎng)他們讓他們具備這樣的素質(zhì),要讓他們知道客戶就是上帝,我們要做的就是盡量然客戶滿意,要以柔克剛,以弱制強(qiáng)。
培養(yǎng)員工的素質(zhì)是非常重要的,工作能力可以在以后的工作中慢慢來,但是良好的服務(wù)態(tài)度,是需要一入職就具備的,向這次員工與客戶溝通,就是員工沒有克制住自己的脾氣,沒有把小事化了,反而把小事變大事,這體現(xiàn)的是一個人的能力,同樣也體現(xiàn)出了素質(zhì)問題,這是明顯的不尊重,這讓客戶的體驗(yàn)感非常差。
我應(yīng)該在挑選新人的時候和入職之前就要把這些考慮到,就要讓沒有這樣素質(zhì)的人也具備這樣的素質(zhì),因?yàn)槲业牟粔蛑匾曌尶蛻敉对V我們酒店讓客戶感覺非常不好,是我的錯,我們有做好一個管理者應(yīng)該做的事情,我沒有把事情考慮全面,沒有把服務(wù)提升上來,造成這樣的結(jié)果為非常自責(zé),此時發(fā)生后我和客戶溝通用,努力消除這件事情的影響,還好客戶是一個通情達(dá)理的人,撤銷了投訴讓我能夠挽回自己的過失。
對于犯錯的員工我給予了開除處理,這樣做是給其他員工一個告誡同時也是對犯錯者的懲罰,希望讓打擊以后工作時多思考是否對錯,我還存在狠多的缺點(diǎn),我會在以后的工作中完善,歡迎領(lǐng)導(dǎo)批評指點(diǎn),我會認(rèn)真聽取,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店管理失職檢討書篇五
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
10月23日由于我的工作疏忽,對于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責(zé)任心上非常欠缺,導(dǎo)致引一周來出現(xiàn)幾次錯誤,給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今天,我認(rèn)真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過這件事,我感到長期以來對自己管理工作放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲對不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切,而我在管理營業(yè)組,沒有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作;沒有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問題,此時此刻我已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個的機(jī)會,讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識到自己所犯下的錯誤,懇請領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠意的道歉!
在今后的工作當(dāng)中,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),并按規(guī)章制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事,我會認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任,做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時監(jiān)督其他員工完成工作。懇請領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
酒店管理失職檢討書篇六
xx酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
xxx
20xx年xx月xx日
酒店管理失職檢討書篇七
您好,在這里,我表達(dá)我對工作失職、疏于監(jiān)管的無比愧疚心情。首先我作為一名公司管理人員,我的職責(zé)所在就是貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)事務(wù)及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織相關(guān)部門開展日常生產(chǎn)及管理;處理日常管理工作中出現(xiàn)的異常,及時有效的解決相關(guān)事情。此次生產(chǎn)出現(xiàn)的光源原材料出現(xiàn)的重大異常,以至于大批量光源已經(jīng)到庫存卻不能用于生產(chǎn)!
對于我在工作上的管理監(jiān)督失職,我覺得很大程度上是由于我管理不到位,沒有嚴(yán)格要求各部門執(zhí)行相關(guān)流程所致。公司之所以這樣是由于先期的`技術(shù)準(zhǔn)備尚未到位,樣品承認(rèn)尚未得到落實(shí),缺少推動承認(rèn)流程的規(guī)范,造成各部門執(zhí)行相關(guān)事項(xiàng)時主觀意識太強(qiáng),各部門間的溝通及信息傳遞尚未形成書面化。
我此等的工作管理監(jiān)督失職,我須負(fù)有一定的責(zé)任,錯誤的發(fā)生,充分地說明我在管理上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面上存在嚴(yán)重疏忽,公司的體制上存在嚴(yán)重的漏洞,各部門的主管并未意識到自己肩負(fù)崗位責(zé)任的重要性;責(zé)任推脫,問題回避等時有發(fā)生!。
總而言之,我工作管理監(jiān)督失職的原因種種,本人自動請罰500元,并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評,以儆效尤!同時本人愿在能力所及之內(nèi),盡心處理公司日常出現(xiàn)的各種事務(wù)!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店管理失職檢討書篇八
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份。
檢討書。
在正熙3年的日子里這里留給我了很多成長的腳印留給我了很多感動的畫面留給我了很多悔恨的淚水更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價(jià)值觀,在入職時做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不。
自我總結(jié)。
總是以自己或者自己的部門為中心聽不進(jìn)去別人的意見不會從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)不斷改善和完善本部門的工作而是很多時候一味認(rèn)為自己的部門做了多少得不到別人的理解出現(xiàn)抱怨就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,愧對酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),更愧對自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯誤?;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯誤,用更多的時間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對我說的這句話:“用真誠的心活在真實(shí)的世界里。”我受用終生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對今后的道路的,因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?BR> 針對如上班飲酒錯誤的全面認(rèn)識細(xì)則,以下是針對此次錯誤的反省與自己今后的改正措施:
第一,針對我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足。從今日起我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)一遍機(jī)車乘務(wù)員安全工作規(guī)范,從根本上提升自己對于工作職責(zé)與規(guī)范的思想覺悟。
其二,針對我工作責(zé)任心不強(qiáng),問題的暴露往往是一次盡心改正的開始,通過如上對我此次前飲酒錯誤的全面認(rèn)識,我深刻意識到身為一名機(jī)車乘務(wù)員所肩負(fù)的職責(zé)與義務(wù),今后一定要嚴(yán)格端正自己思想,加深自己的思想覺悟,決不再違反機(jī)車前飲酒等違反機(jī)車工作安全規(guī)范。
其三,針對我的工作生活習(xí)慣沒有很好的調(diào)節(jié)。須知如我這樣一名機(jī)車乘務(wù)員,工作的特殊性需要我掌握一定的生活工作調(diào)節(jié)能力。此項(xiàng)能力的鍛煉與培養(yǎng)是我今后長期安全無誤工作的保障之一,我必須極大重視起來。今后的工作生活中,我要牢記此次錯誤,通過認(rèn)真努力的工作。在生活方面,我也須認(rèn)真地調(diào)節(jié)生活習(xí)慣,極力避免與改善生活習(xí)慣,尤其是飲酒、檳榔等不良飲食飲酒習(xí)慣。
以下是我對班前飲酒錯誤的個人感觸:
承認(rèn)錯誤對于任何人來說都是一次經(jīng)歷磨練與痛心的過程,而作為一名肩負(fù)重責(zé)的機(jī)車乘務(wù)員,我的工作非常重要。我此次的錯誤已然犯下,我就必須承認(rèn)錯誤,勇敢、積極得去面對和解決。在此,我發(fā)誓今后我一定要積極努力地改正錯誤,以正確端正的工作態(tài)度投身于自己工作當(dāng)中,踏踏實(shí)實(shí)地做好工作,履行自己的工作職責(zé),切實(shí)地遵守各項(xiàng)安全工作規(guī)范。
此致
酒店管理失職檢討書篇九
尊敬的康總:
在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。
對于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的.履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯誤,給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業(yè),對團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之,工作的錯誤已成事實(shí),我并不想找理由來掩蓋我的過錯。
此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯了!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店管理失職檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
這次在我的部門出現(xiàn)員工與客戶吵架的事情是我的失職,我們有做好員工的工作,損害了酒店的聲譽(yù),我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
在工作中,我側(cè)重的員工的工作能力,沒有注意員工的素質(zhì)培養(yǎng),把工作能力認(rèn)為是員工實(shí)際動手干活的能力,能為酒店提供多少價(jià)值,這是我一直考慮的,因?yàn)榫频晷枰心芰Φ膯T工,所以在平時的時候我強(qiáng)調(diào)最多的就是怎么把工作做好,但是我卻疏忽了一個重點(diǎn),我們是酒店。我們的員工經(jīng)常要與客戶交流與客戶溝通,這時的我們要做的不只是做好工作,更重要的是做好服務(wù)。
酒店是一個綜合性的公司,是一個側(cè)重服務(wù)的地方,對于員工的要求不需要多高的學(xué)歷也不需要多么有經(jīng)驗(yàn),要的是對客戶的態(tài)度,我卻忽視了,在與客戶溝通的時候遇到的客戶也各有不同,對于員工來說也是考驗(yàn)。
我不能夠讓每一個剛加入酒店的員工都有一顆服務(wù)的心,謙虛脾氣好,很多的好習(xí)慣好脾氣不是生來就有的,都是通過后天的培養(yǎng),通過教導(dǎo)才慢慢形成的,我身為經(jīng)理,不能指望員工自己學(xué)習(xí),而要培養(yǎng)他們讓他們具備這樣的素質(zhì),要讓他們知道客戶就是上帝,我們要做的就是盡量然客戶滿意,要以柔克剛,以弱制強(qiáng)。
培養(yǎng)員工的素質(zhì)是非常重要的,工作能力可以在以后的工作中慢慢來,但是良好的服務(wù)態(tài)度,是需要一入職就具備的,向這次員工與客戶溝通,就是員工沒有克制住自己的脾氣,沒有把小事化了,反而把小事變大事,這體現(xiàn)的是一個人的能力,同樣也體現(xiàn)出了素質(zhì)問題,這是明顯的不尊重,這讓客戶的體驗(yàn)感非常差。
我應(yīng)該在挑選新人的時候和入職之前就要把這些考慮到,就要讓沒有這樣素質(zhì)的人也具備這樣的素質(zhì),因?yàn)槲业牟粔蛑匾曌尶蛻敉对V我們酒店讓客戶感覺非常不好,是我的錯,我們有做好一個管理者應(yīng)該做的事情,我沒有把事情考慮全面,沒有把服務(wù)提升上來,造成這樣的結(jié)果為非常自責(zé),此時發(fā)生后我和客戶溝通用,努力消除這件事情的影響,還好客戶是一個通情達(dá)理的人,撤銷了投訴讓我能夠挽回自己的過失。
對于犯錯的員工我給予了開除處理,這樣做是給其他員工一個告誡同時也是對犯錯者的懲罰,希望讓打擊以后工作時多思考是否對錯,我還存在狠多的缺點(diǎn),我會在以后的工作中完善,歡迎領(lǐng)導(dǎo)批評指點(diǎn),我會認(rèn)真聽取,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店管理失職檢討書篇十一
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人因平時工作踏實(shí)認(rèn)真,在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日,hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”??纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現(xiàn)的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言,因?yàn)槭俏义e在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因?yàn)檫@是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在會犯同樣的錯誤,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
酒店管理失職檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
10月23 日由于我的工作疏忽,對于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責(zé)任心上非常欠缺,導(dǎo)致引一周來出現(xiàn)幾次錯誤,給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今天,我認(rèn)真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過這件事,我感到長期以來對自己管理工作放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲對不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切,而我在管理營業(yè)組,沒有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作;沒有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問題,此時此刻我已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個的機(jī)會,讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識到自己所犯下的錯誤,懇請領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠意的道歉!
在今后的工作當(dāng)中,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),并按規(guī)章制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事,我會認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任,做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時監(jiān)督其他員工完成工作。懇請領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
酒店管理失職檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志:
您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在西灃拉土車一事,因我個人的疏忽,我沒有能夠充分地對所內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行妥善安排和監(jiān)督,給城管高新分局造成了嚴(yán)重、惡劣的影響。我可以說是犯了一個最低級,最原則性的錯誤。
雖然是一件看似很細(xì)節(jié)性的問題,但是連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好,沒有根據(jù)您的要求,把您安排給我的工作做好而深感愧疚,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,重要的是給城管高新分局造成了很大的負(fù)面影響,導(dǎo)致城管高新分局隊(duì)伍整體形象因?yàn)榧?xì)節(jié)而蒙羞,更重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心.但此次我通過自我反省,必須找出我工作失誤的根本原因,經(jīng)過深刻反思查找根源性問題,使我深刻認(rèn)識到此事的嚴(yán)重性,同時我也從中學(xué)習(xí)到深刻的教訓(xùn)。工作作風(fēng)不實(shí),工作責(zé)任心不強(qiáng)。我在部署工作時,要求多,具體抓落實(shí)少,以致拉土車管理工作和要求沒有真正落到實(shí)處,拉土車管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度形同虛設(shè)。分局對各項(xiàng)工作制定了一系列的規(guī)章制度,作為大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)沒有抓好落實(shí),平時工作松懈,思想麻痹,總認(rèn)為不會有事,由于對加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)工地的管理,對于西灃路過往拉土車的管理工作缺乏重視,我對工作中存在問題和漏洞缺乏敏感性,對部分人員不按制度要求開展工作,該談話的不談話,該了解的沒有了解,麻痹大意,沒有及時發(fā)現(xiàn),及時糾正。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此,我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會,我會更加珍惜這來之不易的工作,以后將會更加努力,更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作。請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
此致
敬禮!
檢討人:xx
xxxx年x月xx日
酒店管理失職檢討書篇十四
尊敬的輔導(dǎo)員:
說實(shí)話,對于寫這份檢討書,最開始,我心里面還是有些不甘,但是仔細(xì)想想,我那天的所作所為,確實(shí)錯誤的,所以,今天,我懷著誠摯的歉意,給您也給我自己寫下這份檢討書,以向您也向我自己,表示我對不上晚自習(xí)這種惡劣行為深深譴責(zé),并保證以后絕不再犯的決心!
記得早在我剛踏進(jìn)這個班級的時候,您就已經(jīng)三令五申,一再強(qiáng)調(diào),全班同學(xué),不得遲到,不得曠課,特別是晚自習(xí)。其時,老師反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,不過那天的情況,我確實(shí)又不是理由的理由,不過還是因?yàn)闆]有把晚自習(xí)這事情放在心上,所以犯下了錯誤。
那天原本是要開“運(yùn)動會總結(jié)大會”,所以我身上什么都沒有帶,甚至連mp4和手機(jī)都沒帶(重點(diǎn)就是p4沒帶啊)。但是由于先到班上去了一趟,團(tuán)支書告訴我說,今天不開班會了,我再看到班上學(xué)生會的同學(xué)都不在,看看時間,不好,遲到了!于是就趕緊趕去多一。不過還是去晚了一步,會議已經(jīng)開始了。
在門外碰到了另外一個學(xué)生會的同學(xué)(看看,美兮我對你多好,都沒有出賣你哦),她也站在門外不知道該怎么做。
期間團(tuán)總副書記出來接電話,她沒讓我們進(jìn)去,后門也是關(guān)著的。
由于我們兩個身上什么東西都沒帶,又不想自己像個白癡一樣在教室里坐上個2個小時,所以最后我們決定,她回寢室,我(勉為其難的上了多一二樓)去上網(wǎng)(看看我多無辜啊)。我想啊,上網(wǎng)上一會兒再下去看看說不定后門會開,哪知道一上網(wǎng)就忘了時間。
不過就像老師說的那樣,這不是理由,我原本可以會寢室拿了東西再去上自習(xí)的,而我卻沒有這么做,注意證明,我心里根本就不想上自習(xí)沒把自習(xí)放在心上。
身為一個學(xué)生會的成員更身為一個班委,不上晚自習(xí)不僅是對自身的一種不負(fù)責(zé)任,更是對班上同學(xué)的一種極度不負(fù)責(zé)任的行為!因?yàn)槭紫?,班委的存在就是給一個班級帶來領(lǐng)頭作用。一個好的領(lǐng)頭作用,可以把一個組織,一個集體帶領(lǐng)到一個不說什么偉大了不起的高度,至少還是會帶領(lǐng)大家走在正確的道路上。而一個壞的帶頭,卻很可能讓班級走向萬劫不復(fù)的地步。
此致
敬禮
酒店管理失職檢討書篇十五
本人主動針對近段時間工作中出現(xiàn)的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。
如果說事件的偶然不足以使一個無知的年輕人認(rèn)識到自己問題的所在,那么我沒有按照領(lǐng)導(dǎo)的交代,未按時通知金融事業(yè)部員工開會的失職行為足以讓我認(rèn)真檢查自己、揣摩問題根源、并書面向公司表達(dá)改正的意愿。
昨日上午,是長假后的第一天上班,大家一到公司就開始了忙碌的工作。因領(lǐng)導(dǎo)的交代,要通知金融事業(yè)部開會,我正準(zhǔn)備通知的時候正好大家都不在座位上,我想等會人到了再通知,我因手頭忙著為新員工辦入職手續(xù)及本月員工的社保統(tǒng)計(jì),結(jié)果等到他們?nèi)藖砹税淹ㄖ_會這事忘了。我處于工作的崗位卻將領(lǐng)導(dǎo)交代的事情忘記是極其自私、片面、不負(fù)責(zé)任、有悖于自己工作原則的,通過此事也說明我的工作態(tài)度還不夠認(rèn)真,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。沒有把自己的工作做好。我竟犯了這樣的錯誤,究其根本,談其關(guān)鍵,在于平日里我一貫對自己放松要求,放低標(biāo)準(zhǔn),從而導(dǎo)致了自己在不經(jīng)意間犯錯,我的這一行為,對不起王總,對不起吳總……我將在內(nèi)心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切,并鄭重向公司保證:
以后絕不再犯類似的錯誤。從今后起對自己要求嚴(yán)格,對自身提高標(biāo)準(zhǔn),想必就不會犯下此類嚴(yán)重錯誤。世上是沒有后悔藥的,事已至此,多說無意,唯有以此教訓(xùn)為誡,以此事件為警,借作此次檢查為契機(jī),從現(xiàn)在起,提高對自身的要求,加強(qiáng)自我約束,強(qiáng)化自身責(zé)任感,深化集體主義榮譽(yù)感,在公司爭當(dāng)一名作風(fēng)優(yōu)良,努力踏實(shí)的職員。
此致
敬禮
檢討人:
xxx
20xx年xx月xx日
酒店管理失職檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年5月8號晚沒能按時地把鑰匙交給游加鵬,導(dǎo)致5月9號早上沒有鑰匙開門,以致于發(fā)生了掰門事件。同時5月9號沒有追蹤鑰匙的去處!以致于又一次發(fā)生了掰門事件。這對公司造成了極其惡劣的影響。經(jīng)過認(rèn)真的反思,我覺得沒有一點(diǎn)客觀原因,我個人認(rèn)為這只能說明我的工作態(tài)度極不認(rèn)真,對工作責(zé)任心欠缺,沒有把自己的工作做好,在自己的思想中仍舊得過且過,混日子的應(yīng)付思想,這種不良思潮說明我太自由散漫,只顧自己,置公司員工的集體利益于不顧;置公司規(guī)定的原則于不顧。我對我個人犯下的這個嚴(yán)重錯誤感到痛心疾首,感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。
我應(yīng)該去承擔(dān)這件事所帶來的后果,更不能推卸責(zé)任,所以對待工作必須要認(rèn)真,不能像這件事情一樣馬虎出錯,如果這樣下去,只能是害了自己,同時也會辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。所以我必須勇敢的面對錯誤,做深刻的自我批評,亡羊補(bǔ)牢,猶未遲也。針對所犯的錯誤,特做出如下檢討:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度。認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補(bǔ)我的過錯。對公司的管理規(guī)定制度認(rèn)知不夠,以后認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)定制度,做一名合格的員工。
2、同時我也感到自己的玩心太大,面對電腦時,自己就不知所以了,忘記自己還在工作當(dāng)中。因此我會在以后工作中認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),要積極表現(xiàn),多和同事、領(lǐng)導(dǎo)配合以自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn)。
3、由于個人工作疏忽,帶來了麻煩,給同事們帶來了不必要的麻煩,也影響了公司或部門的形象。以后要積極改正亡羊補(bǔ)牢,狠抓落實(shí)。以此為警戒,時時刻刻地提醒自己不要再犯同樣的錯誤。
4、對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識到我的錯誤了,而且認(rèn)識到了此次錯誤嚴(yán)重性。我知道我那天確實(shí)是太馬虎大意了。
我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在我身上。請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn),使我取得更大的進(jìn)步!希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們在今后的工作中多多幫助我,幫助我克服我的缺點(diǎn),改正我的錯誤。我在此進(jìn)行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機(jī)會我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。
做出深刻的出面檢討,以此來鞭策自己,讓自己在今后的工作中記住這次的教訓(xùn)。以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店管理失職檢討書篇十七
xx支部:
我于20xx年初,來咱們單位工作,就一直在垂釣游樂中心上班。
垂釣游樂中心作為站上創(chuàng)收的娛樂經(jīng)營場所,效益一直很不景氣,收入也極不樂觀。站上年初專門成立了“三產(chǎn)部”,著手對外招租,承包,轉(zhuǎn)讓,我由于書法不錯,也多次寫過招租廣告,在大門外張貼,但一直沒有結(jié)果。后來,站上抽調(diào)其他同志去了別的部門,只留下曄、濤與我三個人繼續(xù)堅(jiān)守崗位。
站上明確要求,我們的主要工作就是把好門,守好家,接待游人,打掃衛(wèi)生,增加收入。
九月九日,星期六,我和xx倆人上班。下午一時左右,有三名少年購票入園游玩,在游玩期間,有兩名少年落水。正在休假的x和我們及時施救。出現(xiàn)這一意外,是任何人所不愿看到的,也是我們始料未及的。在這一時刻,我們迅速向110,120發(fā)出求援,并及時向站上帶班領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo),站長匯報(bào)情況。
在垂釣游樂中心這一娛樂經(jīng)營場所上班三年來,我自始至終在站支部,站委的全面領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。發(fā)生這么重大的意外事故,我內(nèi)心深感不安。在此,我向死者及其家人表示深深的懺悔。
平時,我一直沒有把“以人為本,安全第一”放在工作的首位。工作期間,從來沒有制定過任何安全保障措施,也沒有制訂應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,跟同事們在一起也沒有組織進(jìn)行過任何的救助演練,沒有添設(shè)安全設(shè)施,更沒有專門接受過系統(tǒng)的安全培訓(xùn),便擅自上崗。以至今天釀下苦果。連日來,我一直沒有從此次意外的陰影中走出來,神情抑郁恍惚,身心飽受煎熬。在自己當(dāng)班期間,發(fā)生這樣的事情,我感到的不只是內(nèi)疚,還有自責(zé)。自身缺乏安全意識,雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有講過安全,抓過安全,但我也不能因此就忽視安全。我一直片面單調(diào)地認(rèn)為,在這里工作,就是整治衛(wèi)生,美化環(huán)境,為游人創(chuàng)造良好的娛樂環(huán)境,多收門票,多創(chuàng)收,完成站上為我們下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。對于安全管理工作,幾乎成了一片空白。隱患的存在,終于導(dǎo)致了事故的發(fā)生,我自覺罪責(zé)深重,罄竹難書。
我沒有把自己的工作做好,這是我的失職。我應(yīng)當(dāng)對來園游玩的游客時時處處進(jìn)行不間斷的貼身跟蹤服務(wù),以保證他們的安全不會受到危脅。園區(qū)雖然只有不到二十畝大,雖然每天只有兩人當(dāng)班,我也應(yīng)當(dāng)三頭六臂一般全方位,多層次地在跟蹤巡查。游人太多時,我則必須通過分身術(shù),魔幻般進(jìn)行跟蹤保護(hù),使他們玩得開心,耍得過癮。通過此次教訓(xùn),使我深刻、清醒地認(rèn)識到安全工作的確重于泰山,不敢麻痹,不容忽視。
在以后的工作學(xué)習(xí)生活中,我當(dāng)以此為警戒,高度樹立“生命無價(jià),安全至上”的思想,學(xué)習(xí)安全知識,運(yùn)用安全知識,預(yù)防不安全事情的再度發(fā)生,提高警惕,防患于未然。
xxx
酒店管理失職檢討書篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我于20xx年10月17號,我沒能按照單位規(guī)定的時間按時守庫,當(dāng)檢查人員進(jìn)行檢查時,沒有驗(yàn)視“三證”就將營業(yè)間門打開受檢:嚴(yán)重違反了單位的規(guī)章制度,拋除所謂的一些原因,值班時也沒準(zhǔn)時到達(dá),對業(yè)務(wù)的范圍不夠熟悉,我個人認(rèn)為這只能說明我的工作態(tài)度極不認(rèn)真,對工作責(zé)任心欠缺,沒有把自己的工作做好,在自己的思想中仍舊得過且過,混日子的應(yīng)付思想,這種不良思潮只能說明我太自由散漫,只顧自己,;置單位領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧;置單位規(guī)定的原則于不顧。自我放縱,丟棄原則······我對我個人犯下的這個嚴(yán)重錯誤感到痛心疾首,感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。
此時此刻,我只能懷著無比悔恨的心情,由于我個人的種種原因,會對單位造成很大影響,想到這里,我只能默默地在心里為我所犯的嚴(yán)重錯誤感到后悔莫及,但深感痛心的時候我也感到幸運(yùn),感到自己覺醒的及時,這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此,我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
親愛的領(lǐng)導(dǎo),我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處認(rèn)識到,我所犯的錯誤時巨大的,后果可能導(dǎo)致別人和我一樣,對單位的規(guī)章制度完全于不顧,自由散漫,漫不經(jīng)心。為了殺一儆百,讓單位的廣大員工不要像我一樣,我忠心的懇請單位領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)我的過錯,因此,我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,無論怎樣對我,我都不會有任何意見,同時希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會,使我通過行動來表示自己的覺醒,請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
最后,我希望廣大員工以我做反面材料,對照自己,檢查自己。希望在以后的工作中,能從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和幫助,并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤,如有在犯,請領(lǐng)導(dǎo)重罰。
檢討人:xxx
時間:xxx
酒店管理失職檢討書篇一
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的`全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
檢討人:×××
檢討書時間:××××年×月×日
酒店管理失職檢討書篇二
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。
對于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯誤,給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業(yè),對團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之,工作的錯誤已成事實(shí),我并不想找理由來掩蓋我的過錯。
此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯了!
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
酒店管理失職檢討書篇三
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在xx3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價(jià)值觀,在入職時做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,愧對酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),更愧對自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯誤?;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對的,我愿意接受。
作為一名xx酒店的員工,我深刻的認(rèn)識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯誤,用更多的時間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動不辜負(fù)在xx的日子。
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
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酒店管理失職檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次在我的部門出現(xiàn)員工與客戶吵架的事情是我的失職,我們有做好員工的工作,損害了酒店的聲譽(yù),我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
在工作中,我側(cè)重的員工的工作能力,沒有注意員工的素質(zhì)培養(yǎng),把工作能力認(rèn)為是員工實(shí)際動手干活的能力,能為酒店提供多少價(jià)值,這是我一直考慮的,因?yàn)榫频晷枰心芰Φ膯T工,所以在平時的時候我強(qiáng)調(diào)最多的就是怎么把工作做好,但是我卻疏忽了一個重點(diǎn),我們是酒店。我們的員工經(jīng)常要與客戶交流與客戶溝通,這時的我們要做的不只是做好工作,更重要的是做好服務(wù)。
酒店是一個綜合性的公司,是一個側(cè)重服務(wù)的地方,對于員工的要求不需要多高的學(xué)歷也不需要多么有經(jīng)驗(yàn),要的是對客戶的態(tài)度,我卻忽視了,在與客戶溝通的時候遇到的客戶也各有不同,對于員工來說也是考驗(yàn)。
我不能夠讓每一個剛加入酒店的員工都有一顆服務(wù)的心,謙虛脾氣好,很多的好習(xí)慣好脾氣不是生來就有的,都是通過后天的培養(yǎng),通過教導(dǎo)才慢慢形成的,我身為經(jīng)理,不能指望員工自己學(xué)習(xí),而要培養(yǎng)他們讓他們具備這樣的素質(zhì),要讓他們知道客戶就是上帝,我們要做的就是盡量然客戶滿意,要以柔克剛,以弱制強(qiáng)。
培養(yǎng)員工的素質(zhì)是非常重要的,工作能力可以在以后的工作中慢慢來,但是良好的服務(wù)態(tài)度,是需要一入職就具備的,向這次員工與客戶溝通,就是員工沒有克制住自己的脾氣,沒有把小事化了,反而把小事變大事,這體現(xiàn)的是一個人的能力,同樣也體現(xiàn)出了素質(zhì)問題,這是明顯的不尊重,這讓客戶的體驗(yàn)感非常差。
我應(yīng)該在挑選新人的時候和入職之前就要把這些考慮到,就要讓沒有這樣素質(zhì)的人也具備這樣的素質(zhì),因?yàn)槲业牟粔蛑匾曌尶蛻敉对V我們酒店讓客戶感覺非常不好,是我的錯,我們有做好一個管理者應(yīng)該做的事情,我沒有把事情考慮全面,沒有把服務(wù)提升上來,造成這樣的結(jié)果為非常自責(zé),此時發(fā)生后我和客戶溝通用,努力消除這件事情的影響,還好客戶是一個通情達(dá)理的人,撤銷了投訴讓我能夠挽回自己的過失。
對于犯錯的員工我給予了開除處理,這樣做是給其他員工一個告誡同時也是對犯錯者的懲罰,希望讓打擊以后工作時多思考是否對錯,我還存在狠多的缺點(diǎn),我會在以后的工作中完善,歡迎領(lǐng)導(dǎo)批評指點(diǎn),我會認(rèn)真聽取,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店管理失職檢討書篇五
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
10月23日由于我的工作疏忽,對于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責(zé)任心上非常欠缺,導(dǎo)致引一周來出現(xiàn)幾次錯誤,給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今天,我認(rèn)真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過這件事,我感到長期以來對自己管理工作放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲對不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切,而我在管理營業(yè)組,沒有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作;沒有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問題,此時此刻我已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個的機(jī)會,讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識到自己所犯下的錯誤,懇請領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠意的道歉!
在今后的工作當(dāng)中,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),并按規(guī)章制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事,我會認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任,做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時監(jiān)督其他員工完成工作。懇請領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
酒店管理失職檢討書篇六
xx酒店領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
xxx
20xx年xx月xx日
酒店管理失職檢討書篇七
您好,在這里,我表達(dá)我對工作失職、疏于監(jiān)管的無比愧疚心情。首先我作為一名公司管理人員,我的職責(zé)所在就是貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)事務(wù)及負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織相關(guān)部門開展日常生產(chǎn)及管理;處理日常管理工作中出現(xiàn)的異常,及時有效的解決相關(guān)事情。此次生產(chǎn)出現(xiàn)的光源原材料出現(xiàn)的重大異常,以至于大批量光源已經(jīng)到庫存卻不能用于生產(chǎn)!
對于我在工作上的管理監(jiān)督失職,我覺得很大程度上是由于我管理不到位,沒有嚴(yán)格要求各部門執(zhí)行相關(guān)流程所致。公司之所以這樣是由于先期的`技術(shù)準(zhǔn)備尚未到位,樣品承認(rèn)尚未得到落實(shí),缺少推動承認(rèn)流程的規(guī)范,造成各部門執(zhí)行相關(guān)事項(xiàng)時主觀意識太強(qiáng),各部門間的溝通及信息傳遞尚未形成書面化。
我此等的工作管理監(jiān)督失職,我須負(fù)有一定的責(zé)任,錯誤的發(fā)生,充分地說明我在管理上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面上存在嚴(yán)重疏忽,公司的體制上存在嚴(yán)重的漏洞,各部門的主管并未意識到自己肩負(fù)崗位責(zé)任的重要性;責(zé)任推脫,問題回避等時有發(fā)生!。
總而言之,我工作管理監(jiān)督失職的原因種種,本人自動請罰500元,并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)批評,以儆效尤!同時本人愿在能力所及之內(nèi),盡心處理公司日常出現(xiàn)的各種事務(wù)!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店管理失職檢討書篇八
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份。
檢討書。
在正熙3年的日子里這里留給我了很多成長的腳印留給我了很多感動的畫面留給我了很多悔恨的淚水更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價(jià)值觀,在入職時做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不。
自我總結(jié)。
總是以自己或者自己的部門為中心聽不進(jìn)去別人的意見不會從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)不斷改善和完善本部門的工作而是很多時候一味認(rèn)為自己的部門做了多少得不到別人的理解出現(xiàn)抱怨就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。
7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級。
8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。
正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,愧對酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),更愧對自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯誤?;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯誤,用更多的時間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動不辜負(fù)在正熙的日子。
永遠(yuǎn)記得謝總對我說的這句話:“用真誠的心活在真實(shí)的世界里。”我受用終生!
為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對今后的道路的,因?yàn)橐宦酚心銈兊闹С帧?BR> 針對如上班飲酒錯誤的全面認(rèn)識細(xì)則,以下是針對此次錯誤的反省與自己今后的改正措施:
第一,針對我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足。從今日起我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)一遍機(jī)車乘務(wù)員安全工作規(guī)范,從根本上提升自己對于工作職責(zé)與規(guī)范的思想覺悟。
其二,針對我工作責(zé)任心不強(qiáng),問題的暴露往往是一次盡心改正的開始,通過如上對我此次前飲酒錯誤的全面認(rèn)識,我深刻意識到身為一名機(jī)車乘務(wù)員所肩負(fù)的職責(zé)與義務(wù),今后一定要嚴(yán)格端正自己思想,加深自己的思想覺悟,決不再違反機(jī)車前飲酒等違反機(jī)車工作安全規(guī)范。
其三,針對我的工作生活習(xí)慣沒有很好的調(diào)節(jié)。須知如我這樣一名機(jī)車乘務(wù)員,工作的特殊性需要我掌握一定的生活工作調(diào)節(jié)能力。此項(xiàng)能力的鍛煉與培養(yǎng)是我今后長期安全無誤工作的保障之一,我必須極大重視起來。今后的工作生活中,我要牢記此次錯誤,通過認(rèn)真努力的工作。在生活方面,我也須認(rèn)真地調(diào)節(jié)生活習(xí)慣,極力避免與改善生活習(xí)慣,尤其是飲酒、檳榔等不良飲食飲酒習(xí)慣。
以下是我對班前飲酒錯誤的個人感觸:
承認(rèn)錯誤對于任何人來說都是一次經(jīng)歷磨練與痛心的過程,而作為一名肩負(fù)重責(zé)的機(jī)車乘務(wù)員,我的工作非常重要。我此次的錯誤已然犯下,我就必須承認(rèn)錯誤,勇敢、積極得去面對和解決。在此,我發(fā)誓今后我一定要積極努力地改正錯誤,以正確端正的工作態(tài)度投身于自己工作當(dāng)中,踏踏實(shí)實(shí)地做好工作,履行自己的工作職責(zé),切實(shí)地遵守各項(xiàng)安全工作規(guī)范。
此致
酒店管理失職檢討書篇九
尊敬的康總:
在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。
對于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的.履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯誤,給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業(yè),對團(tuán)隊(duì)有不良的影響。
總而言之,工作的錯誤已成事實(shí),我并不想找理由來掩蓋我的過錯。
此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識上存在嚴(yán)重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯了!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店管理失職檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
這次在我的部門出現(xiàn)員工與客戶吵架的事情是我的失職,我們有做好員工的工作,損害了酒店的聲譽(yù),我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
在工作中,我側(cè)重的員工的工作能力,沒有注意員工的素質(zhì)培養(yǎng),把工作能力認(rèn)為是員工實(shí)際動手干活的能力,能為酒店提供多少價(jià)值,這是我一直考慮的,因?yàn)榫频晷枰心芰Φ膯T工,所以在平時的時候我強(qiáng)調(diào)最多的就是怎么把工作做好,但是我卻疏忽了一個重點(diǎn),我們是酒店。我們的員工經(jīng)常要與客戶交流與客戶溝通,這時的我們要做的不只是做好工作,更重要的是做好服務(wù)。
酒店是一個綜合性的公司,是一個側(cè)重服務(wù)的地方,對于員工的要求不需要多高的學(xué)歷也不需要多么有經(jīng)驗(yàn),要的是對客戶的態(tài)度,我卻忽視了,在與客戶溝通的時候遇到的客戶也各有不同,對于員工來說也是考驗(yàn)。
我不能夠讓每一個剛加入酒店的員工都有一顆服務(wù)的心,謙虛脾氣好,很多的好習(xí)慣好脾氣不是生來就有的,都是通過后天的培養(yǎng),通過教導(dǎo)才慢慢形成的,我身為經(jīng)理,不能指望員工自己學(xué)習(xí),而要培養(yǎng)他們讓他們具備這樣的素質(zhì),要讓他們知道客戶就是上帝,我們要做的就是盡量然客戶滿意,要以柔克剛,以弱制強(qiáng)。
培養(yǎng)員工的素質(zhì)是非常重要的,工作能力可以在以后的工作中慢慢來,但是良好的服務(wù)態(tài)度,是需要一入職就具備的,向這次員工與客戶溝通,就是員工沒有克制住自己的脾氣,沒有把小事化了,反而把小事變大事,這體現(xiàn)的是一個人的能力,同樣也體現(xiàn)出了素質(zhì)問題,這是明顯的不尊重,這讓客戶的體驗(yàn)感非常差。
我應(yīng)該在挑選新人的時候和入職之前就要把這些考慮到,就要讓沒有這樣素質(zhì)的人也具備這樣的素質(zhì),因?yàn)槲业牟粔蛑匾曌尶蛻敉对V我們酒店讓客戶感覺非常不好,是我的錯,我們有做好一個管理者應(yīng)該做的事情,我沒有把事情考慮全面,沒有把服務(wù)提升上來,造成這樣的結(jié)果為非常自責(zé),此時發(fā)生后我和客戶溝通用,努力消除這件事情的影響,還好客戶是一個通情達(dá)理的人,撤銷了投訴讓我能夠挽回自己的過失。
對于犯錯的員工我給予了開除處理,這樣做是給其他員工一個告誡同時也是對犯錯者的懲罰,希望讓打擊以后工作時多思考是否對錯,我還存在狠多的缺點(diǎn),我會在以后的工作中完善,歡迎領(lǐng)導(dǎo)批評指點(diǎn),我會認(rèn)真聽取,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店管理失職檢討書篇十一
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人因平時工作踏實(shí)認(rèn)真,在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
xx月xx日,hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”??纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現(xiàn)的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅貌蛔愣貌坏礁倪M(jìn)。在這一點(diǎn)我要學(xué)會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言,因?yàn)槭俏义e在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因?yàn)檫@是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在會犯同樣的錯誤,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
檢討人:xx。
20xx年x月x日。
酒店管理失職檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
10月23 日由于我的工作疏忽,對于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責(zé)任心上非常欠缺,導(dǎo)致引一周來出現(xiàn)幾次錯誤,給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今天,我認(rèn)真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過這件事,我感到長期以來對自己管理工作放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲對不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切,而我在管理營業(yè)組,沒有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作;沒有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問題,此時此刻我已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!
我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個的機(jī)會,讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識到自己所犯下的錯誤,懇請領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠意的道歉!
在今后的工作當(dāng)中,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),并按規(guī)章制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事,我會認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任,做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時監(jiān)督其他員工完成工作。懇請領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
酒店管理失職檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志:
您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在西灃拉土車一事,因我個人的疏忽,我沒有能夠充分地對所內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行妥善安排和監(jiān)督,給城管高新分局造成了嚴(yán)重、惡劣的影響。我可以說是犯了一個最低級,最原則性的錯誤。
雖然是一件看似很細(xì)節(jié)性的問題,但是連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好,沒有根據(jù)您的要求,把您安排給我的工作做好而深感愧疚,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,重要的是給城管高新分局造成了很大的負(fù)面影響,導(dǎo)致城管高新分局隊(duì)伍整體形象因?yàn)榧?xì)節(jié)而蒙羞,更重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心.但此次我通過自我反省,必須找出我工作失誤的根本原因,經(jīng)過深刻反思查找根源性問題,使我深刻認(rèn)識到此事的嚴(yán)重性,同時我也從中學(xué)習(xí)到深刻的教訓(xùn)。工作作風(fēng)不實(shí),工作責(zé)任心不強(qiáng)。我在部署工作時,要求多,具體抓落實(shí)少,以致拉土車管理工作和要求沒有真正落到實(shí)處,拉土車管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度形同虛設(shè)。分局對各項(xiàng)工作制定了一系列的規(guī)章制度,作為大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)沒有抓好落實(shí),平時工作松懈,思想麻痹,總認(rèn)為不會有事,由于對加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)工地的管理,對于西灃路過往拉土車的管理工作缺乏重視,我對工作中存在問題和漏洞缺乏敏感性,對部分人員不按制度要求開展工作,該談話的不談話,該了解的沒有了解,麻痹大意,沒有及時發(fā)現(xiàn),及時糾正。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此,我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會,我會更加珍惜這來之不易的工作,以后將會更加努力,更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作。請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
此致
敬禮!
檢討人:xx
xxxx年x月xx日
酒店管理失職檢討書篇十四
尊敬的輔導(dǎo)員:
說實(shí)話,對于寫這份檢討書,最開始,我心里面還是有些不甘,但是仔細(xì)想想,我那天的所作所為,確實(shí)錯誤的,所以,今天,我懷著誠摯的歉意,給您也給我自己寫下這份檢討書,以向您也向我自己,表示我對不上晚自習(xí)這種惡劣行為深深譴責(zé),并保證以后絕不再犯的決心!
記得早在我剛踏進(jìn)這個班級的時候,您就已經(jīng)三令五申,一再強(qiáng)調(diào),全班同學(xué),不得遲到,不得曠課,特別是晚自習(xí)。其時,老師反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,不過那天的情況,我確實(shí)又不是理由的理由,不過還是因?yàn)闆]有把晚自習(xí)這事情放在心上,所以犯下了錯誤。
那天原本是要開“運(yùn)動會總結(jié)大會”,所以我身上什么都沒有帶,甚至連mp4和手機(jī)都沒帶(重點(diǎn)就是p4沒帶啊)。但是由于先到班上去了一趟,團(tuán)支書告訴我說,今天不開班會了,我再看到班上學(xué)生會的同學(xué)都不在,看看時間,不好,遲到了!于是就趕緊趕去多一。不過還是去晚了一步,會議已經(jīng)開始了。
在門外碰到了另外一個學(xué)生會的同學(xué)(看看,美兮我對你多好,都沒有出賣你哦),她也站在門外不知道該怎么做。
期間團(tuán)總副書記出來接電話,她沒讓我們進(jìn)去,后門也是關(guān)著的。
由于我們兩個身上什么東西都沒帶,又不想自己像個白癡一樣在教室里坐上個2個小時,所以最后我們決定,她回寢室,我(勉為其難的上了多一二樓)去上網(wǎng)(看看我多無辜啊)。我想啊,上網(wǎng)上一會兒再下去看看說不定后門會開,哪知道一上網(wǎng)就忘了時間。
不過就像老師說的那樣,這不是理由,我原本可以會寢室拿了東西再去上自習(xí)的,而我卻沒有這么做,注意證明,我心里根本就不想上自習(xí)沒把自習(xí)放在心上。
身為一個學(xué)生會的成員更身為一個班委,不上晚自習(xí)不僅是對自身的一種不負(fù)責(zé)任,更是對班上同學(xué)的一種極度不負(fù)責(zé)任的行為!因?yàn)槭紫?,班委的存在就是給一個班級帶來領(lǐng)頭作用。一個好的領(lǐng)頭作用,可以把一個組織,一個集體帶領(lǐng)到一個不說什么偉大了不起的高度,至少還是會帶領(lǐng)大家走在正確的道路上。而一個壞的帶頭,卻很可能讓班級走向萬劫不復(fù)的地步。
此致
敬禮
酒店管理失職檢討書篇十五
本人主動針對近段時間工作中出現(xiàn)的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。
如果說事件的偶然不足以使一個無知的年輕人認(rèn)識到自己問題的所在,那么我沒有按照領(lǐng)導(dǎo)的交代,未按時通知金融事業(yè)部員工開會的失職行為足以讓我認(rèn)真檢查自己、揣摩問題根源、并書面向公司表達(dá)改正的意愿。
昨日上午,是長假后的第一天上班,大家一到公司就開始了忙碌的工作。因領(lǐng)導(dǎo)的交代,要通知金融事業(yè)部開會,我正準(zhǔn)備通知的時候正好大家都不在座位上,我想等會人到了再通知,我因手頭忙著為新員工辦入職手續(xù)及本月員工的社保統(tǒng)計(jì),結(jié)果等到他們?nèi)藖砹税淹ㄖ_會這事忘了。我處于工作的崗位卻將領(lǐng)導(dǎo)交代的事情忘記是極其自私、片面、不負(fù)責(zé)任、有悖于自己工作原則的,通過此事也說明我的工作態(tài)度還不夠認(rèn)真,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。沒有把自己的工作做好。我竟犯了這樣的錯誤,究其根本,談其關(guān)鍵,在于平日里我一貫對自己放松要求,放低標(biāo)準(zhǔn),從而導(dǎo)致了自己在不經(jīng)意間犯錯,我的這一行為,對不起王總,對不起吳總……我將在內(nèi)心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切,并鄭重向公司保證:
以后絕不再犯類似的錯誤。從今后起對自己要求嚴(yán)格,對自身提高標(biāo)準(zhǔn),想必就不會犯下此類嚴(yán)重錯誤。世上是沒有后悔藥的,事已至此,多說無意,唯有以此教訓(xùn)為誡,以此事件為警,借作此次檢查為契機(jī),從現(xiàn)在起,提高對自身的要求,加強(qiáng)自我約束,強(qiáng)化自身責(zé)任感,深化集體主義榮譽(yù)感,在公司爭當(dāng)一名作風(fēng)優(yōu)良,努力踏實(shí)的職員。
此致
敬禮
檢討人:
xxx
20xx年xx月xx日
酒店管理失職檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年5月8號晚沒能按時地把鑰匙交給游加鵬,導(dǎo)致5月9號早上沒有鑰匙開門,以致于發(fā)生了掰門事件。同時5月9號沒有追蹤鑰匙的去處!以致于又一次發(fā)生了掰門事件。這對公司造成了極其惡劣的影響。經(jīng)過認(rèn)真的反思,我覺得沒有一點(diǎn)客觀原因,我個人認(rèn)為這只能說明我的工作態(tài)度極不認(rèn)真,對工作責(zé)任心欠缺,沒有把自己的工作做好,在自己的思想中仍舊得過且過,混日子的應(yīng)付思想,這種不良思潮說明我太自由散漫,只顧自己,置公司員工的集體利益于不顧;置公司規(guī)定的原則于不顧。我對我個人犯下的這個嚴(yán)重錯誤感到痛心疾首,感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。
我應(yīng)該去承擔(dān)這件事所帶來的后果,更不能推卸責(zé)任,所以對待工作必須要認(rèn)真,不能像這件事情一樣馬虎出錯,如果這樣下去,只能是害了自己,同時也會辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。所以我必須勇敢的面對錯誤,做深刻的自我批評,亡羊補(bǔ)牢,猶未遲也。針對所犯的錯誤,特做出如下檢討:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度。認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補(bǔ)我的過錯。對公司的管理規(guī)定制度認(rèn)知不夠,以后認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)定制度,做一名合格的員工。
2、同時我也感到自己的玩心太大,面對電腦時,自己就不知所以了,忘記自己還在工作當(dāng)中。因此我會在以后工作中認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),要積極表現(xiàn),多和同事、領(lǐng)導(dǎo)配合以自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn)。
3、由于個人工作疏忽,帶來了麻煩,給同事們帶來了不必要的麻煩,也影響了公司或部門的形象。以后要積極改正亡羊補(bǔ)牢,狠抓落實(shí)。以此為警戒,時時刻刻地提醒自己不要再犯同樣的錯誤。
4、對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。我已經(jīng)意識到我的錯誤了,而且認(rèn)識到了此次錯誤嚴(yán)重性。我知道我那天確實(shí)是太馬虎大意了。
我保證今后不會再有類似行為發(fā)生在我身上。請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn),使我取得更大的進(jìn)步!希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們在今后的工作中多多幫助我,幫助我克服我的缺點(diǎn),改正我的錯誤。我在此進(jìn)行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機(jī)會我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。
做出深刻的出面檢討,以此來鞭策自己,讓自己在今后的工作中記住這次的教訓(xùn)。以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店管理失職檢討書篇十七
xx支部:
我于20xx年初,來咱們單位工作,就一直在垂釣游樂中心上班。
垂釣游樂中心作為站上創(chuàng)收的娛樂經(jīng)營場所,效益一直很不景氣,收入也極不樂觀。站上年初專門成立了“三產(chǎn)部”,著手對外招租,承包,轉(zhuǎn)讓,我由于書法不錯,也多次寫過招租廣告,在大門外張貼,但一直沒有結(jié)果。后來,站上抽調(diào)其他同志去了別的部門,只留下曄、濤與我三個人繼續(xù)堅(jiān)守崗位。
站上明確要求,我們的主要工作就是把好門,守好家,接待游人,打掃衛(wèi)生,增加收入。
九月九日,星期六,我和xx倆人上班。下午一時左右,有三名少年購票入園游玩,在游玩期間,有兩名少年落水。正在休假的x和我們及時施救。出現(xiàn)這一意外,是任何人所不愿看到的,也是我們始料未及的。在這一時刻,我們迅速向110,120發(fā)出求援,并及時向站上帶班領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo),站長匯報(bào)情況。
在垂釣游樂中心這一娛樂經(jīng)營場所上班三年來,我自始至終在站支部,站委的全面領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。發(fā)生這么重大的意外事故,我內(nèi)心深感不安。在此,我向死者及其家人表示深深的懺悔。
平時,我一直沒有把“以人為本,安全第一”放在工作的首位。工作期間,從來沒有制定過任何安全保障措施,也沒有制訂應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,跟同事們在一起也沒有組織進(jìn)行過任何的救助演練,沒有添設(shè)安全設(shè)施,更沒有專門接受過系統(tǒng)的安全培訓(xùn),便擅自上崗。以至今天釀下苦果。連日來,我一直沒有從此次意外的陰影中走出來,神情抑郁恍惚,身心飽受煎熬。在自己當(dāng)班期間,發(fā)生這樣的事情,我感到的不只是內(nèi)疚,還有自責(zé)。自身缺乏安全意識,雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有講過安全,抓過安全,但我也不能因此就忽視安全。我一直片面單調(diào)地認(rèn)為,在這里工作,就是整治衛(wèi)生,美化環(huán)境,為游人創(chuàng)造良好的娛樂環(huán)境,多收門票,多創(chuàng)收,完成站上為我們下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。對于安全管理工作,幾乎成了一片空白。隱患的存在,終于導(dǎo)致了事故的發(fā)生,我自覺罪責(zé)深重,罄竹難書。
我沒有把自己的工作做好,這是我的失職。我應(yīng)當(dāng)對來園游玩的游客時時處處進(jìn)行不間斷的貼身跟蹤服務(wù),以保證他們的安全不會受到危脅。園區(qū)雖然只有不到二十畝大,雖然每天只有兩人當(dāng)班,我也應(yīng)當(dāng)三頭六臂一般全方位,多層次地在跟蹤巡查。游人太多時,我則必須通過分身術(shù),魔幻般進(jìn)行跟蹤保護(hù),使他們玩得開心,耍得過癮。通過此次教訓(xùn),使我深刻、清醒地認(rèn)識到安全工作的確重于泰山,不敢麻痹,不容忽視。
在以后的工作學(xué)習(xí)生活中,我當(dāng)以此為警戒,高度樹立“生命無價(jià),安全至上”的思想,學(xué)習(xí)安全知識,運(yùn)用安全知識,預(yù)防不安全事情的再度發(fā)生,提高警惕,防患于未然。
xxx
酒店管理失職檢討書篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我于20xx年10月17號,我沒能按照單位規(guī)定的時間按時守庫,當(dāng)檢查人員進(jìn)行檢查時,沒有驗(yàn)視“三證”就將營業(yè)間門打開受檢:嚴(yán)重違反了單位的規(guī)章制度,拋除所謂的一些原因,值班時也沒準(zhǔn)時到達(dá),對業(yè)務(wù)的范圍不夠熟悉,我個人認(rèn)為這只能說明我的工作態(tài)度極不認(rèn)真,對工作責(zé)任心欠缺,沒有把自己的工作做好,在自己的思想中仍舊得過且過,混日子的應(yīng)付思想,這種不良思潮只能說明我太自由散漫,只顧自己,;置單位領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧;置單位規(guī)定的原則于不顧。自我放縱,丟棄原則······我對我個人犯下的這個嚴(yán)重錯誤感到痛心疾首,感到無以復(fù)加的后悔與遺憾。
此時此刻,我只能懷著無比悔恨的心情,由于我個人的種種原因,會對單位造成很大影響,想到這里,我只能默默地在心里為我所犯的嚴(yán)重錯誤感到后悔莫及,但深感痛心的時候我也感到幸運(yùn),感到自己覺醒的及時,這在我今后人生道路上無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以在此,我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
親愛的領(lǐng)導(dǎo),我現(xiàn)在已經(jīng)從內(nèi)心深處認(rèn)識到,我所犯的錯誤時巨大的,后果可能導(dǎo)致別人和我一樣,對單位的規(guī)章制度完全于不顧,自由散漫,漫不經(jīng)心。為了殺一儆百,讓單位的廣大員工不要像我一樣,我忠心的懇請單位領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)我的過錯,因此,我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,無論怎樣對我,我都不會有任何意見,同時希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會,使我通過行動來表示自己的覺醒,請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
最后,我希望廣大員工以我做反面材料,對照自己,檢查自己。希望在以后的工作中,能從領(lǐng)導(dǎo)身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和幫助,并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤,如有在犯,請領(lǐng)導(dǎo)重罰。
檢討人:xxx
時間:xxx