報告的形式可以是書面的,也可以是口頭的,根據(jù)不同場合選擇合適的方式進行呈現(xiàn)。報告的語氣要客觀和中立,不要帶有主觀偏見和情感色彩。通過學習范文,我們可以更好地了解不同場合下的報告要求和格式規(guī)范。%20
藥店自糾自查報告篇一
6藥品銷售與服務,藥店以質(zhì)量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領導對工作的認真。
藥店自糾自查報告篇二
近期,由藥房分管領導高主席處獲悉,藥房藥品存有問題,即:藥品擺放混亂,未按類別、劑型進行分類擺放,有的藥品擺放不同位置多到達到三處。針對此問題,藥房在科主任的帶領下進行了自查自糾,通過自查發(fā)現(xiàn)上述問題確實存在,同時還發(fā)現(xiàn)了存有以下幾方面問題,現(xiàn)列舉如下:
針對上述問題,藥房結(jié)合自身實際情況,溝通協(xié)調(diào)單位各科室,取得各科室、部門理解,在分管領導主持下共同討論、研究、制定切實可行的整改措施,如下:
一、針對高主席提出的“藥品擺放混亂問題”,科主任和科室工作人員高度重視,組織專題會議,通過借鑒外單位新方法、總結(jié)經(jīng)驗,結(jié)合科室實際,討論、研究形成統(tǒng)一意見,即:破除原有慣性思維的擺放方式,采用按科別、劑型、適應癥,特管等分類方式從新進行了藥品擺放,并在相應架子和位置注明科別、品名,使藥品位置更加醒目,一覽無余。經(jīng)過兩天的。熟悉,改進措施效果逐漸體現(xiàn)出來,確實提高了工作效率,此措施值得肯定。
二、針對“處方診斷缺項”的問題,科主任已與各相關(guān)科室領導進行了溝通,取得理解與支持,并由科主任將此問題反饋給相關(guān)醫(yī)師,此問題現(xiàn)雖有一定改觀,但力度仍需進一步加大,望將此問題上升至院委會討論解決。
三、針對“電子處方系統(tǒng)手術(shù)室記賬無法匯總”的問題,科主任已向辦公室再次進行了反饋,獲悉辦公室工作人員已向新益華軟件公司售后服務處進行反饋,但目前此問題仍未解決,望院分管領導加大協(xié)調(diào)力度,促使此問題盡快解決。
四、針對“電腦主機電路混亂”的問題,科主任與后勤保障部領導進行溝通,后勤部派專業(yè)電路維護人員,進行了藥房電路檢修,從新整理問題線路,理順了各條電線,從而杜絕了電路安全事故的發(fā)生。
以上整改妥否,請批示。
新鄭市婦幼保健院藥房。
20xx.12.30。
藥店自糾自查報告篇三
上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店,根據(jù)上蔡縣人勞局要求,結(jié)合年初《定點零售藥店服務協(xié)議》認真對照量化考核標準,組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:我店經(jīng)營面積40平方米,全年實現(xiàn)銷售任務萬元,其中醫(yī)保刷卡萬元,目前經(jīng)營品種3000多種,保健品多種,藥店共有店員2人,其中,從業(yè)藥師1人,藥師協(xié)理1人。
(4)藥品擺放有序,清潔衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策,做到一價一簽,明碼標價。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié):(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統(tǒng);(2)在政策執(zhí)行方面,店員對相關(guān)配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實外;(3)服務質(zhì)量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內(nèi)設置的醫(yī)保宣傳欄,更換內(nèi)容不及時。
針對以上存在問題,我們店的整改措施是:(1)加強學習醫(yī)保政策,經(jīng)常組織好店員學習相關(guān)的法律法規(guī)知識、知法、守法;(2)提高服務質(zhì)量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發(fā)揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!
上蔡縣鴻康大藥房。
藥店自糾自查報告篇四
為認真貫徹落實^v^^v^關(guān)于疫情防控工作的系列重要指示批示精神,根據(jù)交投公司《關(guān)于開展新冠肺炎疫情防控查隱患堵漏洞抓整改工作的通知》要求,新疆建投建設管理有限責任公司認真進行疫情防控自查行動?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、防控工作開展情況。
1、公司人員進入前安排專人統(tǒng)一進行測溫,要求辦公人員必須佩戴口罩,每日對辦公場所進行消殺,在電梯中設置紙巾盒,用紙按鈕,避免直接接觸,公司在建項目按照疫情防控方案組織實施人員進場。對進場人員實行登記制度,要求提供旅居史、健康證明、交通工具憑證并登記本人真實信息,上報指揮部審核后,方可進場。按屬地化管理要求,采取集中或居家隔離方式,對重點疫區(qū)人員進行管控,防止疫情內(nèi)輸。嚴格落實進場人員登記制度,必須按照程序進行測溫登記、簽訂返崗防疫承諾書,不得隱瞞個人出行信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。各收費站值勤人員和后勤人員對收費亭、地下通道、會議室、食堂、談心室、黨員活動室、辦公室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、宿舍、車庫、車輛、活動室、圖書室等區(qū)域進行每天3次噴灑消毒液,扎實開展此項工作,為全體職工提供放心安全的居住環(huán)境。加強應急值守,嚴格執(zhí)行24小時值班制度,確保通信24小時暢通。嚴格落實重大事項請示報告制度,確保疫情一旦發(fā)生能夠及時有效應對,做好每日疫情防范工作情況開展情況的匯總上報,確保快速應對,妥善處理。
2、設置應急隔離用房,確保應急處置措施。各參建單位駐地及預制場均設置了應急隔離用房,以保證一旦出現(xiàn)人員有疑似癥狀,立即按照應急處置方案方法進行處理。上報信息,全面消菌殺毒。
3、加強常態(tài)化管理防疫措施。包括要求進場人員每日不少于2次體溫測量記錄;每日不少于2次對辦公區(qū)、生活區(qū)、食堂、餐廳、垃圾區(qū)和其他人員頻繁進出的區(qū)域、相對較多作業(yè)人員區(qū)域進行消殺毒并及時登記;來訪人員、車輛登記信息,測量體溫,消殺毒后方可進入駐地等區(qū)域;食堂采取錯峰就餐,人員間距1米以上;要求人員進入施工區(qū)域和人員較多區(qū)域(如:辦公區(qū)、宿舍區(qū))全程正確佩戴口罩,室內(nèi)經(jīng)常保持不少于3次通風,通風每次20-30分鐘。
4、確保防疫物資儲備充足。對口罩、消毒液、酒精、額溫槍等防疫用品儲備充足,分類存放,標識清晰,發(fā)放領用專人管理及時登記臺賬,充分保障一線人員及后勤人員防疫用品的使用。
5、加強對人員的疫情防控分批教育培訓,提高人員防疫意識。通過qq群,釘釘,電子屏等方式向人員宣傳防疫知識、防疫措施,使人人都能自覺落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略,繼續(xù)狠抓細抓疫情防控工作,確保項目疫情防控態(tài)勢持續(xù)向好。
一、存在的問題及解決辦法。
工作中發(fā)現(xiàn)有部分人員意識淡薄,認為防疫與自己的工作無牽扯,政治站位不高,責任心不強,經(jīng)過相關(guān)管理人員的指導與談話,現(xiàn)已經(jīng)全部改正。
二、下一步防控重點。
指揮部下一步將繼續(xù)監(jiān)督落實疫情防控的各項要求,常抓不懈,確保項目復工復產(chǎn)和堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)“雙勝利”打下堅實基礎。
藥店自糾自查報告篇五
中西藥房是醫(yī)院的一線服務窗口,服務質(zhì)量直接影響醫(yī)院的形象。我在藥房的日常工作總結(jié)如下:
一、調(diào)配、審核處方時注意小細節(jié),如門診醫(yī)生處方與病歷不符,病歷中不必要的皮試或豁免藥,處方中必須皮試的頭孢菌素等。如果藥房工作人員不認真負責,可能會造成嚴重后果或不必要的麻煩。
二,可以看出,認真審核處方,準確調(diào)配藥品,開處方必須“四張支票和十雙”嚴格執(zhí)行處方調(diào)配操作規(guī)程的重要性。再比如普通門診醫(yī)生開頭孢菌素口服,常規(guī)寫“免除測試”或者皮膚測試”話說,沒仔細問過敏。藥房工作人員建議對青霉素過敏者禁用此類藥物,有一位患者因使用青霉素類藥物引起休克而拒絕服用此類口服藥物,藥房工作人員協(xié)調(diào)開了另一種藥物。
三、嚴格按照《處方管理辦法》的要求審核處方藥,強調(diào)藥師審核處方,確?;颊甙踩?。
四、加強與臨床科室的合作與溝通,及時解決臨床用藥問題。定期對抗菌藥物使用情況進行處方點評和分析,報告不合理和不規(guī)范用藥情況,監(jiān)督和促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質(zhì)量。
五、加強特殊藥品管理,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理程序,定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。
不及物動詞偶爾會出現(xiàn)藥品供應脫節(jié)的情況。
提高服務質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護人民權(quán)益,是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強藥學管理,查補空白,確保藥學服務質(zhì)量和安全。保持高度的責任感和強烈的使命感,為患者創(chuàng)造快樂、舒適、安全、放心的診療環(huán)境,確?;颊甙踩行в盟帯?BR> 藥店自糾自查報告篇六
一:時刻遵守《^v^道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,遵守大隊員工管理手冊,安全駕車。具備奉獻精神,敬崗愛崗,盡職盡責地做好本職工作。無條件服從辦公室管理人員的工作安排。保證領導的用車,做到隨傳隨到,對領導在車內(nèi)的談話內(nèi)容做到不插嘴,不傳話。
二:鉆研業(yè)務技術(shù),熟悉車輛的性能,做到愛惜大隊車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛正常行駛,保證車輛隨時處于良好狀態(tài),并注意保持車輛的整潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
三:出車前做到檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,立即加油,不做出車時才臨時去加油。如果發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時立即檢修。不會檢修的,立即報告車輛管理人員,并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準,不將車輛送廠維修。
四:出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不在不準停車的路段或危險地段停車。離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。做到不私自用車。
五:對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查,隨時做到所需證件齊全。
六:二十四小時攜帶手機。對公司領導或管理人員的呼叫,做到立即應答。不將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;如果大隊領導批準同意將車交給其他駕駛員駕駛,將對其檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、駕照真實性);做到不將車輛交給無證人員駕駛或練習開車。
自己雖然進入大隊的工作時間不長,工作方法不夠靈活,但我認為自己在工作中缺乏了積極向上的精神,沒有做到多學多看,所以不足的地方要馬上改正。比如,在保持車輛整潔過程中,會忘記不能在車里抽煙的壞習慣;對于車輛的行車記錄做得不夠認真仔細,會有疏忽的表現(xiàn)。一些車輛的業(yè)務技能還不夠熟練等。這些不足的地方我都要做到改正。只有在反思中鍛煉自己,磨練自己,才能真正做到提高。
本人至xxxx年8月參加收費工作至今,在工作中做到依法收費。不絢私情,廉潔自,尊守自己的人生觀,世界觀。
在開會上聽領導所說的,自己也明白.在這個物資文明高于精神文明的社會,在工作中經(jīng)常碰到這些問題,有的司機給錢不要票,或者給十幾塊錢說不要票就開車走等,這些對于我們這些幾百塊錢一個月的聘用工來說誘惑何其之大?一輛車十塊,十輛車一百塊,就我們站的交通流量來說,少十輛車也看不出來.一個月上班二十六天,二千六百塊.一年三萬快,這是一個正式職工家庭的收入。然而現(xiàn)在同工種情況下,我們聘用的連人家的一半都不到,難怪有的同事經(jīng)不起考驗,把手伸了進去。古人云:君子愛財,取之有道。在平常工作中我牢記這樣一句話,我們是收費!不是收錢。我們是履行國家法律條文,為國家償還貸款,所收的每一分錢都是為國家減輕債務,所以可以自信的說,我沒有做過這種事情!在工作中每當發(fā)生這種事情給少錢不要票的情況時,叫司機補齊票款,少不了被司機說怕什么又沒人看見,要不等收費站撤了你還是窮鬼一個,連老婆都娶不起!是啊我窮!看著某些人買車買房,看著某些人起樓房一起就起幾棟樓,再看自己那幾百塊錢的工資,我也想要錢呀!但是我知道這些錢不能拿,我每拿一分錢,國家就要虧損上幾十塊錢!這些錢要不的。
這些覺悟是和站里領導的提醒,站里的高壓嚴格管理分不開的。每月兩次的政治學習,大會小會不停的開,在會議上站長和各位領導的提醒,強調(diào)。生活中密切的關(guān)心,自己也要常常的提醒自己,大錯不犯,小錯避免。但是也有一些工作上不足的地方,如領導所說的,司機不要票,隨手往窗外仍,也有上班注意力不夠長短款多,打錯票給司機等不足的地方,在領導這次提醒下,認識到這些錯誤是多么的嚴重。以后一定注意,改正自己的錯誤。認真學習百路精神。八榮八恥精神。把收費窗口建成一個迎接面向全國八面而來司機的文明窗口。
以上這些是本人的自查自糾,如有不足的地方望領導指出,在以后的工作中一定改正。
藥店自糾自查報告篇七
xxx食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會議精神和有關(guān)文件精神,以及x食藥監(jiān)發(fā)「xxxx」x號文件精神,我店及時開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、基本情況。
我店于x年x月成立,為x藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),在x年x月通過了gsp認證?,F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各一人。
1、藥品購進都是從總公司(x藥業(yè)有限公司)直接進貨,沒有從非法渠道購進藥品行為;
3、嚴格按要求健全購銷資質(zhì)檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營;
4、購銷票據(jù)和記錄真實,不存在購銷票據(jù)與實物不符的情況??傊ㄟ^此次自查自糾工作,督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作,企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人意識得到了加強,未出現(xiàn)任何違法行為。
特此報告!
xxx藥店。
20xx年xx月xx日。
藥店自糾自查報告篇八
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局:
xx縣xx醫(yī)院,按照以往慣例和上級要求,現(xiàn)將20xx年自查自糾報告匯報如下:
1、依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,并按規(guī)定接受年檢。
2、嚴格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營。
3、依照相關(guān)標準,已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,定期檢查。
4、已設立醫(yī)院負責人,并負責處方的審核,從事藥品經(jīng)營管理,保管,養(yǎng)護;醫(yī)院全體員工,都進行健康檢查,并建立健康檔案,要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
5、醫(yī)院藥房寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列,溫控,調(diào)配設備齊全,在用的劑量,器具按規(guī)定檢測合格。
6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進貨,并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書,購進發(fā)票完整。
7、購進的藥品,嚴格按照規(guī)定逐一驗收,并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。
8、藥品儲存按要求分類陳列和陳放,處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品,都逐一分開存放。
9、經(jīng)常組織員工開展業(yè)務及法規(guī)知識學習,并有記錄。
10、工作人員著裝整齊,佩戴服務卡,做到文明熱情周到的服務。
不足之處:
1、藥房針劑散亂。
2、藥庫的整體沒有完善整改之處:
我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的大力支持下用一個月的時間整改好。讓每個患者吃上安全有效放心的藥。
特此報告。
請審查。
報告人:xxxx醫(yī)院。
報告時問:20xx年x月x日藥店整改措施報告材料二。
xx縣醫(yī)保中心領導:您好!
我藥店收到xx縣人社局醫(yī)保中心通知和會議精神,高度重視,認真學習會議內(nèi)容,深刻領會會議精神,我店根據(jù)xx縣醫(yī)保中心下發(fā)的通知的內(nèi)容,我藥店結(jié)合通知,對照本藥店的實際情況,進行了認真對照檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強醫(yī)保相關(guān)政策學習;嚴格按照簽訂的服務協(xié)議為參保人員提供醫(yī)療服務,并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《xx縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定,現(xiàn)將整改措施報告如下:
一、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標識。保健品設專柜銷售,不與藥品混合經(jīng)營,保健品專柜須將設立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)??ńY(jié)算”的警示標志。
二、刷卡方面:藥店今后將嚴格遵守《xx縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》各項規(guī)定,要求藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡,購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)??ǎ沼闷芬宦上录?。
三、
人員培訓方面:今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業(yè)員等人員的藥品知識培訓,嚴格執(zhí)行認證各項要求,同時對藥店所有人員加強醫(yī)保相關(guān)政策學習培訓。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照市、縣、局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市、縣、局的領導對這項工作的認真。我們保證在以后的經(jīng)營管理中認真落實《xx縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》各項規(guī)定,做好各項工作。
以上是我店的整改情況,請市、縣、局領導進一步監(jiān)督指導!
xx縣xx藥店。
20xx年5月15日。
xx院藥事管理委員會:
近期,由藥房分管領導高主席處獲悉,藥房藥品存有問題,即:藥品擺放混亂,未按類別、劑型進行分類擺放,有的藥品擺放不同位置多到達到三處。針對此問題,藥房在科主任的帶領下進行了自查自糾,通過自查發(fā)現(xiàn)上述問題確實存在,同時還發(fā)現(xiàn)了存有以下幾方面問題,現(xiàn)列舉如下:
一、處方診斷缺項。
二、電子處方系統(tǒng)手術(shù)室記賬無法匯總。
三、電腦主機電路混亂。
針對上述問題,藥房結(jié)合自身實際情況,溝通協(xié)調(diào)單位各科室,取得各科室、部門理解,在分管領導主持下共同討論、研究、制定切實可行的整改措施,如下:
總結(jié)。
經(jīng)驗,結(jié)合科室實際,討論、研究形成統(tǒng)一意見,即:破除原有慣性思維的擺放方式,采用按科別、劑型、適應癥,特管等分類方式從新進行了藥品擺放,并在相應架子和位置注明科別、品名,使藥品位置更加醒目,一覽無余。經(jīng)過兩天的熟悉,改進措施效果逐漸體現(xiàn)出來,確實提高了工作效率,此措施值得肯定。
二、針對“處方診斷缺項”的問題,科主任已與各相關(guān)科室領導進行了溝通,取得理解與支持,并由科主任將此問題反饋給相關(guān)醫(yī)師,此問題現(xiàn)雖有一定改觀,但力度仍需進一步加大,望將此問題上升至院委會討論解決。
三、針對“電子處方系統(tǒng)手術(shù)室記賬無法匯總”的問題,科主任已向辦公室再次進行了反饋,獲悉辦公室工作人員已向新益華軟件公司售后服務處進行反饋,但目前此問題仍未解決,望院分管領導加大協(xié)調(diào)力度,促使此問題盡快解決。
四、針對“電腦主機電路混亂”的問題,科主任與后勤保障部領導進行溝通,后勤部派專業(yè)電路維護人員,進行了藥房電路檢修,從新整理問題線路,理順了各條電線,從而杜絕了電路安全事故的發(fā)生。
以上整改妥否,請批示。
xx市xx院藥房。
20xx.12.30?藥店整改措施報告材料四。
×××食品藥品監(jiān)督管理局:
×××藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內(nèi)部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度,并定期對質(zhì)量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我店于×年×月×日成立,屬單體藥店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人,質(zhì)量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營,沒有國家嚴禁銷售的藥品,統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如:×××有限公司)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營假、劣藥品。
3、依據(jù)gsp標準制定了藥品質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
4、營業(yè)場所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計,每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質(zhì)量購進驗收關(guān),建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中,對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數(shù)量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標準,及時的糾正,內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務,介紹藥品不誤導消費者,對消費者說明藥品的`禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓,并考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時,本店在進行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強業(yè)務學習的自覺性,掌握各項業(yè)務知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善,努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和gsp認證的要求,堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實際工作仍存在一些不足之處的,懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
×××藥店。
×年×月×日。
藥店自糾自查報告篇九
藥學的職業(yè)活動涉及公眾的健康和生命,社會對藥學職業(yè)活動的期望中的一部分逐漸形成為廣泛的各種控制,這些控制一部分形成社會法規(guī),一部分形成藥學職業(yè)道德準則。對藥學職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學,有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務。形成藥學職業(yè)道德準則。對藥學職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學,有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務。
藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,她們嚴格把關(guān),杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
加強職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風。突出加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風和生活作風的教育,深入開展理想信念教育、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育,筑牢廉潔從政的思想道德基矗要進一步表彰先進典型,堅持正確導向,廣泛開展職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育,不斷增強全體人員廉潔意識,抵制不正之風的侵蝕。
加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。
加強禮儀培訓,提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。
重慶市食品藥品監(jiān)督管理局忠縣分局:
我店藥房××縣連鎖店,收到×食藥監(jiān)〔200×〕號文件后,高度重視,認真學習該文件,深刻領會文件精神,根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》,我店根據(jù)×縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關(guān)于開展藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》的精神,我藥店結(jié)合通知,對照本藥店的實際情況,進行了認真對照檢查。本店遵照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定,從各方面嚴格遵守,達到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查整改報告如下:
一、人員資質(zhì)條件方面:因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負責人,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營方式、范圍方面:沒有超范圍經(jīng)營,本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械,沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺,以代銷產(chǎn)品,非本店營業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標識。
四、藥品廣告及咨詢服務方面:首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品購進渠道方面:原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的情況下,向附近取得gsp認證的、有合法經(jīng)營資格的企業(yè)采購,并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查,同時做好藥品的購進驗收記錄。
在以后的經(jīng)營工作中,本藥店一定將更加嚴格要求,做好各項工作。
藥店自糾自查報告篇十
根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、新版《良好生產(chǎn)規(guī)范》和《良好生產(chǎn)規(guī)范實施細則》的要求,我藥房高度重視普惠制的實施,做了周密的準備和全面的檢查。現(xiàn)將我院藥房實施gsp認證和自檢情況報告如下:。
一、企業(yè)概況:。
本店成立于20xx年11月21日,位于天元新村17號樓12號店。企業(yè)負責人吳愛知,質(zhì)量負責人吳愛知。經(jīng)營范圍:處方藥和非處方藥、中成藥、化學制劑、抗生素制劑、生化藥品、乙類非處方藥等。目前從業(yè)人員4人,其中取得從業(yè)資格證的藥劑師1人,從業(yè)人員3人,營業(yè)面積106平方米。業(yè)務品種有800多種。
二、質(zhì)量管理和體系。
由于我店規(guī)模小,人員少,業(yè)務少,針對這種情況,只成立了一個質(zhì)量管理團隊,由四人組成:藥房法人顏屋;質(zhì)量管理負責人吳愛知(兼任駐地藥師);申巡視員;和維護者方莉。本藥房在開業(yè)之初,就根據(jù)gsp要求,制定了一套藥品管理的質(zhì)量管理文件。在業(yè)務流程中,我們的藥房嚴格遵循gsp要求。在業(yè)務初期,有些系統(tǒng)沒有很好的執(zhí)行,工作中存在違規(guī)行為。經(jīng)過多次整改,該制度已全面實施,完全符合新普惠制的要求。
三.人員和培訓。
為了不斷提高全體員工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì),制定了學習培訓計劃,定期組織全體員工學習藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)知識,每半年進行一次考核,并建立培訓檔案。
四.設施和設備。
根據(jù)新gsp的要求,公司配備了符合相關(guān)管理要求的計算機和藥品購銷存管理軟件。營業(yè)場所配有檢測溫濕度的設備,現(xiàn)在配有溫濕度計和空調(diào)。并配有防鼠、防蟲、防火設備。營業(yè)場所干凈明亮,商業(yè)貨架和柜臺齊全。
五、藥品采購、驗收管理。
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營良好生產(chǎn)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,對所購藥品進行質(zhì)量和合法資格審查,取得企業(yè)公章的藥品gsp認證、藥品經(jīng)營(批發(fā))許可證和營業(yè)執(zhí)照復印件。委托書應明確規(guī)定授權(quán)范圍和期限;藥品銷售人員身份證復印件;采購進口藥品,向供應商索取《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告》復印件,并加蓋供應商質(zhì)量管理機構(gòu)的公章原件;進口藥品應有帶中文標志的說明書。首個企業(yè)和首個藥品實行審核制度。企業(yè)建立了藥品采購臺帳,真實、完整地記錄藥品采購情況,做到票、賬、物相符,然后按照相關(guān)程序進入計算機,做好各項基礎工作。
驗收管理:檢查人員嚴格按照有關(guān)規(guī)定,根據(jù)原始憑證和稅票,對采購藥品進行逐批檢查、驗收和記錄。主要檢查驗收的藥品是否符合相應的外觀質(zhì)量標準。(1)外包裝是否牢固干燥;密封件和密封是否損壞;外包裝上是否標明通用名稱、規(guī)格、制造商、批準文號、注冊商標、批號和有效期。具體儲運標志是否符合藥品包裝要求。(2)每個包裝是否有產(chǎn)品合格證,容器是否合理,是否破損,密封是否嚴密,包裝字跡是否清晰,產(chǎn)品名稱、規(guī)格、批號不得遺漏;瓶標應粘貼牢固。(3)通用名、成分、規(guī)格、生產(chǎn)廠家名稱、批準文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效期等。藥品標簽說明書上清楚地印著。標簽或說明書還應包括適應癥或適應癥、用法用量、禁忌癥、不良反應、注意事項和儲存條件。
(4)進口藥品驗收包裝的標簽應當用中文標明名稱、主要成分和注冊編號,并附有《進口藥品注冊證》、《進口藥材批準文件》和《進口藥品檢驗報告》,并加蓋供方質(zhì)量管理機構(gòu)的紅色印章復印件。及時收集藥品不良反應,并立即向藥品監(jiān)督部門報告藥品不良反應。
六、藥品儲存、維護和陳列(零售)管理。
七、銷售和售后服務。
為了向消費者提供可靠的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務,企業(yè)對從事藥品零售的銷售人員進行業(yè)務培訓和考核。銷售藥品,針對客戶購買的藥品,核對無誤后將藥品交給客戶,開具銷售憑證,向客戶詳細講解用藥方法和禁忌;在營業(yè)場所明示服務約定,公布監(jiān)督電話,設立顧客建議簿。及時解決客戶的評價和投訴,認真對待客戶反映的藥品質(zhì)量問題,詳細記錄,及時處理。
八、計算機軟件系統(tǒng)。
計算機系統(tǒng)由國內(nèi)知名公司深圳萬國思訊軟件有限公司開發(fā)。相關(guān)模塊符合新gsp的應用要求,每天自動提醒庫存,每月提醒有近期庫存銷售的產(chǎn)品,自動限制相關(guān)過期企業(yè)和過期藥品的采購、驗收和銷售,自動限制和登記含麻制劑的名稱和身份證銷售。
九.自檢。
我藥店成立了由xx經(jīng)理和質(zhì)量主管領導的自檢小組,對我店實施普惠制管理的情況進行自檢和整改:。
一是科學總結(jié)整理相關(guān)檔案記錄;二是填寫貨架上的銷售標簽規(guī)格;三是重新打掃店鋪衛(wèi)生;四是進一步檢查和規(guī)范分類管理。通過自查自糾活動,普惠制管理水平進一步提高。
通過gsp自查,我們認為已經(jīng)初步達到標準要求,現(xiàn)在申請認證。歡迎領導前來檢查指導。
藥店自糾自查報告篇十一
我店嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制定了嚴格的質(zhì)量。
管理制度。
并每半年一次對質(zhì)量管理制度的實施情況進行檢查對直接觸藥品的員工每年進行一次身體檢查并建立健康檔案。在營業(yè)場所內(nèi)配置了干濕溫度計每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。
我藥店嚴格把好藥品質(zhì)量購進驗收關(guān),建立合格供貨方檔案,認真填寫藥品購進驗收記錄,做到了票帳貨相符。在營業(yè)場所內(nèi)按照用途對所在陳列藥品進行分類擺放,每個月檢查一次,并做好記錄。我藥店依法經(jīng)營,嚴把質(zhì)量關(guān),以優(yōu)異的服務態(tài)度,贏得了顧客的信任。我店通過查資料,縣藥監(jiān)局領導現(xiàn)場指導等方式,進行了全面自查,通過自查,我認為已基本符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實施細則》的要求,但在某些方面仍存在著一定的差距(如因收入不足,硬件設施投入不足,營業(yè)員對業(yè)務缺少自覺性,服務質(zhì)量還不夠規(guī)范)。
對上述存在的問題,我店做了認真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強業(yè)務學習自覺性,力爭在較短的時間內(nèi)熟悉掌握各項業(yè)務知識,加大質(zhì)量管理的工作力度,對全店硬件建設和平軟件管理不斷加強和完善,努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
xx縣xx大藥房。
xx市食品藥品監(jiān)督管理局:
xx藥店取得《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(以下簡稱為gsp)認證以來,始終堅持將gsp要求作為藥店經(jīng)營的行為準則,認真落實《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),制定并嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度和程序。藥店原認證證書于20xx年xx月到期,需按照法律規(guī)定重新申請認證,現(xiàn)將藥店實施gsp自查情況報告如下:
藥店自糾自查報告篇十二
xxxx職工醫(yī)院做為社區(qū)衛(wèi)生服務中心,為更好的為當?shù)匕傩辗?,確保廣大患者用安全,我院根據(jù)我省、市藥品監(jiān)督管理部門的要求,嚴格按照《藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》從事藥品使用活動,為了藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范工作順利進行,我院成立了以李艷院長為組長,各科主任為組員的藥事管理委員會,每月進行自檢自查,兩年來委員會成員及藥劑科人員做了大量細致的自查工作,報告如下:
老虎臺職工礦醫(yī)院藥劑科下屬分為門診藥局、住院藥局及藥品庫房三部分,總面積約300平左右,其中一層門診藥局60平,五層住院藥局60平,七層庫房180平。藥劑科現(xiàn)有人員9人,其中副主任藥師1人,主管藥師6人,藥師2人。
藥事部門負責人:李艷。
分管院長:xx。
質(zhì)量負責人:xxxx。
我院藥劑科一直以來,嚴格按照《藥品管理法》,《藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》設置管理機構(gòu),成立了以院長為首,包括質(zhì)量管理機構(gòu)和進貨調(diào)配等業(yè)務部門負責人組成的質(zhì)量領導小組,藥劑科設置了由質(zhì)量管理員、驗收員共同組成的質(zhì)量管理機構(gòu),受分管院長直接領導,現(xiàn)已制定的各項質(zhì)量管理制度,崗位質(zhì)量責任制,質(zhì)量管理程序,質(zhì)量表格記錄,建立藥品進貨、驗收,儲存養(yǎng)護,調(diào)配全過程的質(zhì)量保證體系,確保藥品使用過程中,每個環(huán)節(jié)均在質(zhì)量管理機構(gòu)的監(jiān)督下進行,并執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)。
藥劑科各部門負責人熟悉國家有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)和藥品質(zhì)量管理經(jīng)驗,熟悉業(yè)務藥品知識,能堅持原則進行監(jiān)督和檢查,并能獨立解決。建立了繼續(xù)教育培訓,采取自學講解的方式,提高人員素質(zhì),對從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗收、養(yǎng)護、保管等直接接觸藥品的人員每年都進行健康查體,并建立健康檔案。
藥店自糾自查報告篇十三
經(jīng)營場所、設施設備基本符合gsp要求。藥店總面積xx平米,其中經(jīng)營面積達到了xx平方米,經(jīng)營區(qū)設有處方藥經(jīng)營區(qū)、非處方藥經(jīng)營區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、保健食品區(qū),非藥品區(qū)與藥品經(jīng)營區(qū)隔離,待驗藥品臺、不合格藥品柜設施按照規(guī)定設置,確保藥品有足夠的經(jīng)營面積。非經(jīng)營區(qū)設有辦公區(qū)和衛(wèi)生間。購置了滿足藥品經(jīng)營和儲存條件的設施設備,柜臺17組,貨架7組,配備了空調(diào)1臺、冰箱1臺、冰箱溫度計1只、溫濕度表1只、滅火器1個、粘鼠板1個等設施設備,其中計量設備已送技術(shù)監(jiān)督部門鑒定合格。
為貫徹落實xx文件精神,根據(jù)省、州、縣人力資源和社會保障局要求,結(jié)合《xx省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《xx省基本醫(yī)療保險診療項目》、《xx省基本醫(yī)療保險服務設施標準》的標準,xx大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
五、本藥房藥學技術(shù)人員按規(guī)定持有相關(guān)證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴格執(zhí)行國家、省、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
綜上所述,上年度內(nèi),本藥房嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策、“兩定”服務協(xié)議,認真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州、縣社保管理機構(gòu)的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
藥店自糾自查報告篇十四
通過學習上級文件指示要面,結(jié)合我連開展的作風紀律教育整頓活動,使我的思想上高度重視起來,此次教育非常重要!
在學習《條令條例》,以及在領導諄諄教誨下,針對自身個人,特檢查如下:
一、思想方面,覺悟比較低,放松了政治思想的改造!人生的價值取向產(chǎn)生了錯誤的觀念。
二、作風紀律方面,不夠嚴謹,紀律遵守不嚴格,作風松散。
三、服從命令完成任務方面,對領導交給的任務沒有迅速高標準完成,主觀獨立完成意識不強,不敢大膽管!方法粗暴不靈活。
四。在訓練方面,訓練積極性不高,怕苦又怕累又怕受傷,
五、模范作用發(fā)揮方面,干任何事情,總是慢,給同志們的感覺是有所懈怠。
六、在生活方面,晚上總是沒有按時睡覺。
七,在值班制度方面,工作不細致,在分配任務上,沒有協(xié)調(diào)好,大工作完成不好,小事情打了馬虎!
八、在學習方面,不是特別認真,作為士兵,理論學習更差,黨交給的任務,沒有干好,走了過場。
這是我在此次教育整頓中查找出的問題,請領導進行教育、批評!本人虛心接受!并堅決改正。
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藥店自糾自查報告篇一
6藥品銷售與服務,藥店以質(zhì)量服務第一,銷售人員健康檢查合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品按有關(guān)規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領導對工作的認真。
藥店自糾自查報告篇二
近期,由藥房分管領導高主席處獲悉,藥房藥品存有問題,即:藥品擺放混亂,未按類別、劑型進行分類擺放,有的藥品擺放不同位置多到達到三處。針對此問題,藥房在科主任的帶領下進行了自查自糾,通過自查發(fā)現(xiàn)上述問題確實存在,同時還發(fā)現(xiàn)了存有以下幾方面問題,現(xiàn)列舉如下:
針對上述問題,藥房結(jié)合自身實際情況,溝通協(xié)調(diào)單位各科室,取得各科室、部門理解,在分管領導主持下共同討論、研究、制定切實可行的整改措施,如下:
一、針對高主席提出的“藥品擺放混亂問題”,科主任和科室工作人員高度重視,組織專題會議,通過借鑒外單位新方法、總結(jié)經(jīng)驗,結(jié)合科室實際,討論、研究形成統(tǒng)一意見,即:破除原有慣性思維的擺放方式,采用按科別、劑型、適應癥,特管等分類方式從新進行了藥品擺放,并在相應架子和位置注明科別、品名,使藥品位置更加醒目,一覽無余。經(jīng)過兩天的。熟悉,改進措施效果逐漸體現(xiàn)出來,確實提高了工作效率,此措施值得肯定。
二、針對“處方診斷缺項”的問題,科主任已與各相關(guān)科室領導進行了溝通,取得理解與支持,并由科主任將此問題反饋給相關(guān)醫(yī)師,此問題現(xiàn)雖有一定改觀,但力度仍需進一步加大,望將此問題上升至院委會討論解決。
三、針對“電子處方系統(tǒng)手術(shù)室記賬無法匯總”的問題,科主任已向辦公室再次進行了反饋,獲悉辦公室工作人員已向新益華軟件公司售后服務處進行反饋,但目前此問題仍未解決,望院分管領導加大協(xié)調(diào)力度,促使此問題盡快解決。
四、針對“電腦主機電路混亂”的問題,科主任與后勤保障部領導進行溝通,后勤部派專業(yè)電路維護人員,進行了藥房電路檢修,從新整理問題線路,理順了各條電線,從而杜絕了電路安全事故的發(fā)生。
以上整改妥否,請批示。
新鄭市婦幼保健院藥房。
20xx.12.30。
藥店自糾自查報告篇三
上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店,根據(jù)上蔡縣人勞局要求,結(jié)合年初《定點零售藥店服務協(xié)議》認真對照量化考核標準,組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
基本情況:我店經(jīng)營面積40平方米,全年實現(xiàn)銷售任務萬元,其中醫(yī)保刷卡萬元,目前經(jīng)營品種3000多種,保健品多種,藥店共有店員2人,其中,從業(yè)藥師1人,藥師協(xié)理1人。
(4)藥品擺放有序,清潔衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策,做到一價一簽,明碼標價。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié):(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統(tǒng);(2)在政策執(zhí)行方面,店員對相關(guān)配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實外;(3)服務質(zhì)量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內(nèi)設置的醫(yī)保宣傳欄,更換內(nèi)容不及時。
針對以上存在問題,我們店的整改措施是:(1)加強學習醫(yī)保政策,經(jīng)常組織好店員學習相關(guān)的法律法規(guī)知識、知法、守法;(2)提高服務質(zhì)量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發(fā)揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!
上蔡縣鴻康大藥房。
藥店自糾自查報告篇四
為認真貫徹落實^v^^v^關(guān)于疫情防控工作的系列重要指示批示精神,根據(jù)交投公司《關(guān)于開展新冠肺炎疫情防控查隱患堵漏洞抓整改工作的通知》要求,新疆建投建設管理有限責任公司認真進行疫情防控自查行動?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、防控工作開展情況。
1、公司人員進入前安排專人統(tǒng)一進行測溫,要求辦公人員必須佩戴口罩,每日對辦公場所進行消殺,在電梯中設置紙巾盒,用紙按鈕,避免直接接觸,公司在建項目按照疫情防控方案組織實施人員進場。對進場人員實行登記制度,要求提供旅居史、健康證明、交通工具憑證并登記本人真實信息,上報指揮部審核后,方可進場。按屬地化管理要求,采取集中或居家隔離方式,對重點疫區(qū)人員進行管控,防止疫情內(nèi)輸。嚴格落實進場人員登記制度,必須按照程序進行測溫登記、簽訂返崗防疫承諾書,不得隱瞞個人出行信息,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。各收費站值勤人員和后勤人員對收費亭、地下通道、會議室、食堂、談心室、黨員活動室、辦公室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、宿舍、車庫、車輛、活動室、圖書室等區(qū)域進行每天3次噴灑消毒液,扎實開展此項工作,為全體職工提供放心安全的居住環(huán)境。加強應急值守,嚴格執(zhí)行24小時值班制度,確保通信24小時暢通。嚴格落實重大事項請示報告制度,確保疫情一旦發(fā)生能夠及時有效應對,做好每日疫情防范工作情況開展情況的匯總上報,確保快速應對,妥善處理。
2、設置應急隔離用房,確保應急處置措施。各參建單位駐地及預制場均設置了應急隔離用房,以保證一旦出現(xiàn)人員有疑似癥狀,立即按照應急處置方案方法進行處理。上報信息,全面消菌殺毒。
3、加強常態(tài)化管理防疫措施。包括要求進場人員每日不少于2次體溫測量記錄;每日不少于2次對辦公區(qū)、生活區(qū)、食堂、餐廳、垃圾區(qū)和其他人員頻繁進出的區(qū)域、相對較多作業(yè)人員區(qū)域進行消殺毒并及時登記;來訪人員、車輛登記信息,測量體溫,消殺毒后方可進入駐地等區(qū)域;食堂采取錯峰就餐,人員間距1米以上;要求人員進入施工區(qū)域和人員較多區(qū)域(如:辦公區(qū)、宿舍區(qū))全程正確佩戴口罩,室內(nèi)經(jīng)常保持不少于3次通風,通風每次20-30分鐘。
4、確保防疫物資儲備充足。對口罩、消毒液、酒精、額溫槍等防疫用品儲備充足,分類存放,標識清晰,發(fā)放領用專人管理及時登記臺賬,充分保障一線人員及后勤人員防疫用品的使用。
5、加強對人員的疫情防控分批教育培訓,提高人員防疫意識。通過qq群,釘釘,電子屏等方式向人員宣傳防疫知識、防疫措施,使人人都能自覺落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體防控策略,繼續(xù)狠抓細抓疫情防控工作,確保項目疫情防控態(tài)勢持續(xù)向好。
一、存在的問題及解決辦法。
工作中發(fā)現(xiàn)有部分人員意識淡薄,認為防疫與自己的工作無牽扯,政治站位不高,責任心不強,經(jīng)過相關(guān)管理人員的指導與談話,現(xiàn)已經(jīng)全部改正。
二、下一步防控重點。
指揮部下一步將繼續(xù)監(jiān)督落實疫情防控的各項要求,常抓不懈,確保項目復工復產(chǎn)和堅決打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)“雙勝利”打下堅實基礎。
藥店自糾自查報告篇五
中西藥房是醫(yī)院的一線服務窗口,服務質(zhì)量直接影響醫(yī)院的形象。我在藥房的日常工作總結(jié)如下:
一、調(diào)配、審核處方時注意小細節(jié),如門診醫(yī)生處方與病歷不符,病歷中不必要的皮試或豁免藥,處方中必須皮試的頭孢菌素等。如果藥房工作人員不認真負責,可能會造成嚴重后果或不必要的麻煩。
二,可以看出,認真審核處方,準確調(diào)配藥品,開處方必須“四張支票和十雙”嚴格執(zhí)行處方調(diào)配操作規(guī)程的重要性。再比如普通門診醫(yī)生開頭孢菌素口服,常規(guī)寫“免除測試”或者皮膚測試”話說,沒仔細問過敏。藥房工作人員建議對青霉素過敏者禁用此類藥物,有一位患者因使用青霉素類藥物引起休克而拒絕服用此類口服藥物,藥房工作人員協(xié)調(diào)開了另一種藥物。
三、嚴格按照《處方管理辦法》的要求審核處方藥,強調(diào)藥師審核處方,確?;颊甙踩?。
四、加強與臨床科室的合作與溝通,及時解決臨床用藥問題。定期對抗菌藥物使用情況進行處方點評和分析,報告不合理和不規(guī)范用藥情況,監(jiān)督和促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質(zhì)量。
五、加強特殊藥品管理,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理程序,定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。
不及物動詞偶爾會出現(xiàn)藥品供應脫節(jié)的情況。
提高服務質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護人民權(quán)益,是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強藥學管理,查補空白,確保藥學服務質(zhì)量和安全。保持高度的責任感和強烈的使命感,為患者創(chuàng)造快樂、舒適、安全、放心的診療環(huán)境,確?;颊甙踩行в盟帯?BR> 藥店自糾自查報告篇六
一:時刻遵守《^v^道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,遵守大隊員工管理手冊,安全駕車。具備奉獻精神,敬崗愛崗,盡職盡責地做好本職工作。無條件服從辦公室管理人員的工作安排。保證領導的用車,做到隨傳隨到,對領導在車內(nèi)的談話內(nèi)容做到不插嘴,不傳話。
二:鉆研業(yè)務技術(shù),熟悉車輛的性能,做到愛惜大隊車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛正常行駛,保證車輛隨時處于良好狀態(tài),并注意保持車輛的整潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
三:出車前做到檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,立即加油,不做出車時才臨時去加油。如果發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時立即檢修。不會檢修的,立即報告車輛管理人員,并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準,不將車輛送廠維修。
四:出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不在不準停車的路段或危險地段停車。離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。做到不私自用車。
五:對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查,隨時做到所需證件齊全。
六:二十四小時攜帶手機。對公司領導或管理人員的呼叫,做到立即應答。不將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;如果大隊領導批準同意將車交給其他駕駛員駕駛,將對其檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、駕照真實性);做到不將車輛交給無證人員駕駛或練習開車。
自己雖然進入大隊的工作時間不長,工作方法不夠靈活,但我認為自己在工作中缺乏了積極向上的精神,沒有做到多學多看,所以不足的地方要馬上改正。比如,在保持車輛整潔過程中,會忘記不能在車里抽煙的壞習慣;對于車輛的行車記錄做得不夠認真仔細,會有疏忽的表現(xiàn)。一些車輛的業(yè)務技能還不夠熟練等。這些不足的地方我都要做到改正。只有在反思中鍛煉自己,磨練自己,才能真正做到提高。
本人至xxxx年8月參加收費工作至今,在工作中做到依法收費。不絢私情,廉潔自,尊守自己的人生觀,世界觀。
在開會上聽領導所說的,自己也明白.在這個物資文明高于精神文明的社會,在工作中經(jīng)常碰到這些問題,有的司機給錢不要票,或者給十幾塊錢說不要票就開車走等,這些對于我們這些幾百塊錢一個月的聘用工來說誘惑何其之大?一輛車十塊,十輛車一百塊,就我們站的交通流量來說,少十輛車也看不出來.一個月上班二十六天,二千六百塊.一年三萬快,這是一個正式職工家庭的收入。然而現(xiàn)在同工種情況下,我們聘用的連人家的一半都不到,難怪有的同事經(jīng)不起考驗,把手伸了進去。古人云:君子愛財,取之有道。在平常工作中我牢記這樣一句話,我們是收費!不是收錢。我們是履行國家法律條文,為國家償還貸款,所收的每一分錢都是為國家減輕債務,所以可以自信的說,我沒有做過這種事情!在工作中每當發(fā)生這種事情給少錢不要票的情況時,叫司機補齊票款,少不了被司機說怕什么又沒人看見,要不等收費站撤了你還是窮鬼一個,連老婆都娶不起!是啊我窮!看著某些人買車買房,看著某些人起樓房一起就起幾棟樓,再看自己那幾百塊錢的工資,我也想要錢呀!但是我知道這些錢不能拿,我每拿一分錢,國家就要虧損上幾十塊錢!這些錢要不的。
這些覺悟是和站里領導的提醒,站里的高壓嚴格管理分不開的。每月兩次的政治學習,大會小會不停的開,在會議上站長和各位領導的提醒,強調(diào)。生活中密切的關(guān)心,自己也要常常的提醒自己,大錯不犯,小錯避免。但是也有一些工作上不足的地方,如領導所說的,司機不要票,隨手往窗外仍,也有上班注意力不夠長短款多,打錯票給司機等不足的地方,在領導這次提醒下,認識到這些錯誤是多么的嚴重。以后一定注意,改正自己的錯誤。認真學習百路精神。八榮八恥精神。把收費窗口建成一個迎接面向全國八面而來司機的文明窗口。
以上這些是本人的自查自糾,如有不足的地方望領導指出,在以后的工作中一定改正。
藥店自糾自查報告篇七
xxx食品藥品監(jiān)督管理局:
根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會議精神和有關(guān)文件精神,以及x食藥監(jiān)發(fā)「xxxx」x號文件精神,我店及時開展了自查自糾工作,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、基本情況。
我店于x年x月成立,為x藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),在x年x月通過了gsp認證?,F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各一人。
1、藥品購進都是從總公司(x藥業(yè)有限公司)直接進貨,沒有從非法渠道購進藥品行為;
3、嚴格按要求健全購銷資質(zhì)檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營;
4、購銷票據(jù)和記錄真實,不存在購銷票據(jù)與實物不符的情況??傊ㄟ^此次自查自糾工作,督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作,企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人意識得到了加強,未出現(xiàn)任何違法行為。
特此報告!
xxx藥店。
20xx年xx月xx日。
藥店自糾自查報告篇八
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局:
xx縣xx醫(yī)院,按照以往慣例和上級要求,現(xiàn)將20xx年自查自糾報告匯報如下:
1、依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,并按規(guī)定接受年檢。
2、嚴格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營。
3、依照相關(guān)標準,已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,定期檢查。
4、已設立醫(yī)院負責人,并負責處方的審核,從事藥品經(jīng)營管理,保管,養(yǎng)護;醫(yī)院全體員工,都進行健康檢查,并建立健康檔案,要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
5、醫(yī)院藥房寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列,溫控,調(diào)配設備齊全,在用的劑量,器具按規(guī)定檢測合格。
6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進貨,并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書,購進發(fā)票完整。
7、購進的藥品,嚴格按照規(guī)定逐一驗收,并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。
8、藥品儲存按要求分類陳列和陳放,處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品,都逐一分開存放。
9、經(jīng)常組織員工開展業(yè)務及法規(guī)知識學習,并有記錄。
10、工作人員著裝整齊,佩戴服務卡,做到文明熱情周到的服務。
不足之處:
1、藥房針劑散亂。
2、藥庫的整體沒有完善整改之處:
我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的大力支持下用一個月的時間整改好。讓每個患者吃上安全有效放心的藥。
特此報告。
請審查。
報告人:xxxx醫(yī)院。
報告時問:20xx年x月x日藥店整改措施報告材料二。
xx縣醫(yī)保中心領導:您好!
我藥店收到xx縣人社局醫(yī)保中心通知和會議精神,高度重視,認真學習會議內(nèi)容,深刻領會會議精神,我店根據(jù)xx縣醫(yī)保中心下發(fā)的通知的內(nèi)容,我藥店結(jié)合通知,對照本藥店的實際情況,進行了認真對照檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強醫(yī)保相關(guān)政策學習;嚴格按照簽訂的服務協(xié)議為參保人員提供醫(yī)療服務,并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《xx縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定,現(xiàn)將整改措施報告如下:
一、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標識。保健品設專柜銷售,不與藥品混合經(jīng)營,保健品專柜須將設立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)??ńY(jié)算”的警示標志。
二、刷卡方面:藥店今后將嚴格遵守《xx縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》各項規(guī)定,要求藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡,購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)??ǎ沼闷芬宦上录?。
三、
人員培訓方面:今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業(yè)員等人員的藥品知識培訓,嚴格執(zhí)行認證各項要求,同時對藥店所有人員加強醫(yī)保相關(guān)政策學習培訓。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照市、縣、局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市、縣、局的領導對這項工作的認真。我們保證在以后的經(jīng)營管理中認真落實《xx縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》各項規(guī)定,做好各項工作。
以上是我店的整改情況,請市、縣、局領導進一步監(jiān)督指導!
xx縣xx藥店。
20xx年5月15日。
xx院藥事管理委員會:
近期,由藥房分管領導高主席處獲悉,藥房藥品存有問題,即:藥品擺放混亂,未按類別、劑型進行分類擺放,有的藥品擺放不同位置多到達到三處。針對此問題,藥房在科主任的帶領下進行了自查自糾,通過自查發(fā)現(xiàn)上述問題確實存在,同時還發(fā)現(xiàn)了存有以下幾方面問題,現(xiàn)列舉如下:
一、處方診斷缺項。
二、電子處方系統(tǒng)手術(shù)室記賬無法匯總。
三、電腦主機電路混亂。
針對上述問題,藥房結(jié)合自身實際情況,溝通協(xié)調(diào)單位各科室,取得各科室、部門理解,在分管領導主持下共同討論、研究、制定切實可行的整改措施,如下:
總結(jié)。
經(jīng)驗,結(jié)合科室實際,討論、研究形成統(tǒng)一意見,即:破除原有慣性思維的擺放方式,采用按科別、劑型、適應癥,特管等分類方式從新進行了藥品擺放,并在相應架子和位置注明科別、品名,使藥品位置更加醒目,一覽無余。經(jīng)過兩天的熟悉,改進措施效果逐漸體現(xiàn)出來,確實提高了工作效率,此措施值得肯定。
二、針對“處方診斷缺項”的問題,科主任已與各相關(guān)科室領導進行了溝通,取得理解與支持,并由科主任將此問題反饋給相關(guān)醫(yī)師,此問題現(xiàn)雖有一定改觀,但力度仍需進一步加大,望將此問題上升至院委會討論解決。
三、針對“電子處方系統(tǒng)手術(shù)室記賬無法匯總”的問題,科主任已向辦公室再次進行了反饋,獲悉辦公室工作人員已向新益華軟件公司售后服務處進行反饋,但目前此問題仍未解決,望院分管領導加大協(xié)調(diào)力度,促使此問題盡快解決。
四、針對“電腦主機電路混亂”的問題,科主任與后勤保障部領導進行溝通,后勤部派專業(yè)電路維護人員,進行了藥房電路檢修,從新整理問題線路,理順了各條電線,從而杜絕了電路安全事故的發(fā)生。
以上整改妥否,請批示。
xx市xx院藥房。
20xx.12.30?藥店整改措施報告材料四。
×××食品藥品監(jiān)督管理局:
×××藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內(nèi)部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度,并定期對質(zhì)量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此,認真進行自查自糾匯報如下:
1、我店于×年×月×日成立,屬單體藥店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人,質(zhì)量負責人負責處方的審核。
2、本店依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營,沒有國家嚴禁銷售的藥品,統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如:×××有限公司)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營假、劣藥品。
3、依據(jù)gsp標準制定了藥品質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,并定期檢查。
4、營業(yè)場所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計,每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。
5、嚴格把好藥品質(zhì)量購進驗收關(guān),建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中,對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數(shù)量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標準,及時的糾正,內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。
6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務,介紹藥品不誤導消費者,對消費者說明藥品的`禁忌、注意事項等。
8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓,并考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。
同時,本店在進行全面的自查自糾中,存在著一定的差距,但通過本次的自查,本藥店會將盡快整改和完善不足之處。
對上述存在的問題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:
1、加強業(yè)務學習的自覺性,掌握各項業(yè)務知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善,努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過本次自檢,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和gsp認證的要求,堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實際工作仍存在一些不足之處的,懇請領導對我們的工作給予批評和指導。
×××藥店。
×年×月×日。
藥店自糾自查報告篇九
藥學的職業(yè)活動涉及公眾的健康和生命,社會對藥學職業(yè)活動的期望中的一部分逐漸形成為廣泛的各種控制,這些控制一部分形成社會法規(guī),一部分形成藥學職業(yè)道德準則。對藥學職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學,有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務。形成藥學職業(yè)道德準則。對藥學職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學,有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務。
藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,她們嚴格把關(guān),杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。
加強職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風。突出加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風和生活作風的教育,深入開展理想信念教育、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育,筑牢廉潔從政的思想道德基矗要進一步表彰先進典型,堅持正確導向,廣泛開展職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育,不斷增強全體人員廉潔意識,抵制不正之風的侵蝕。
加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。
加強禮儀培訓,提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。
重慶市食品藥品監(jiān)督管理局忠縣分局:
我店藥房××縣連鎖店,收到×食藥監(jiān)〔200×〕號文件后,高度重視,認真學習該文件,深刻領會文件精神,根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》,我店根據(jù)×縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關(guān)于開展藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》的精神,我藥店結(jié)合通知,對照本藥店的實際情況,進行了認真對照檢查。本店遵照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定,從各方面嚴格遵守,達到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查整改報告如下:
一、人員資質(zhì)條件方面:因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負責人,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營方式、范圍方面:沒有超范圍經(jīng)營,本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械,沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺,以代銷產(chǎn)品,非本店營業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標識。
四、藥品廣告及咨詢服務方面:首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品購進渠道方面:原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的情況下,向附近取得gsp認證的、有合法經(jīng)營資格的企業(yè)采購,并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查,同時做好藥品的購進驗收記錄。
在以后的經(jīng)營工作中,本藥店一定將更加嚴格要求,做好各項工作。
藥店自糾自查報告篇十
根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、新版《良好生產(chǎn)規(guī)范》和《良好生產(chǎn)規(guī)范實施細則》的要求,我藥房高度重視普惠制的實施,做了周密的準備和全面的檢查。現(xiàn)將我院藥房實施gsp認證和自檢情況報告如下:。
一、企業(yè)概況:。
本店成立于20xx年11月21日,位于天元新村17號樓12號店。企業(yè)負責人吳愛知,質(zhì)量負責人吳愛知。經(jīng)營范圍:處方藥和非處方藥、中成藥、化學制劑、抗生素制劑、生化藥品、乙類非處方藥等。目前從業(yè)人員4人,其中取得從業(yè)資格證的藥劑師1人,從業(yè)人員3人,營業(yè)面積106平方米。業(yè)務品種有800多種。
二、質(zhì)量管理和體系。
由于我店規(guī)模小,人員少,業(yè)務少,針對這種情況,只成立了一個質(zhì)量管理團隊,由四人組成:藥房法人顏屋;質(zhì)量管理負責人吳愛知(兼任駐地藥師);申巡視員;和維護者方莉。本藥房在開業(yè)之初,就根據(jù)gsp要求,制定了一套藥品管理的質(zhì)量管理文件。在業(yè)務流程中,我們的藥房嚴格遵循gsp要求。在業(yè)務初期,有些系統(tǒng)沒有很好的執(zhí)行,工作中存在違規(guī)行為。經(jīng)過多次整改,該制度已全面實施,完全符合新普惠制的要求。
三.人員和培訓。
為了不斷提高全體員工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì),制定了學習培訓計劃,定期組織全體員工學習藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)技術(shù)知識,每半年進行一次考核,并建立培訓檔案。
四.設施和設備。
根據(jù)新gsp的要求,公司配備了符合相關(guān)管理要求的計算機和藥品購銷存管理軟件。營業(yè)場所配有檢測溫濕度的設備,現(xiàn)在配有溫濕度計和空調(diào)。并配有防鼠、防蟲、防火設備。營業(yè)場所干凈明亮,商業(yè)貨架和柜臺齊全。
五、藥品采購、驗收管理。
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營良好生產(chǎn)規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,對所購藥品進行質(zhì)量和合法資格審查,取得企業(yè)公章的藥品gsp認證、藥品經(jīng)營(批發(fā))許可證和營業(yè)執(zhí)照復印件。委托書應明確規(guī)定授權(quán)范圍和期限;藥品銷售人員身份證復印件;采購進口藥品,向供應商索取《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告》復印件,并加蓋供應商質(zhì)量管理機構(gòu)的公章原件;進口藥品應有帶中文標志的說明書。首個企業(yè)和首個藥品實行審核制度。企業(yè)建立了藥品采購臺帳,真實、完整地記錄藥品采購情況,做到票、賬、物相符,然后按照相關(guān)程序進入計算機,做好各項基礎工作。
驗收管理:檢查人員嚴格按照有關(guān)規(guī)定,根據(jù)原始憑證和稅票,對采購藥品進行逐批檢查、驗收和記錄。主要檢查驗收的藥品是否符合相應的外觀質(zhì)量標準。(1)外包裝是否牢固干燥;密封件和密封是否損壞;外包裝上是否標明通用名稱、規(guī)格、制造商、批準文號、注冊商標、批號和有效期。具體儲運標志是否符合藥品包裝要求。(2)每個包裝是否有產(chǎn)品合格證,容器是否合理,是否破損,密封是否嚴密,包裝字跡是否清晰,產(chǎn)品名稱、規(guī)格、批號不得遺漏;瓶標應粘貼牢固。(3)通用名、成分、規(guī)格、生產(chǎn)廠家名稱、批準文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效期等。藥品標簽說明書上清楚地印著。標簽或說明書還應包括適應癥或適應癥、用法用量、禁忌癥、不良反應、注意事項和儲存條件。
(4)進口藥品驗收包裝的標簽應當用中文標明名稱、主要成分和注冊編號,并附有《進口藥品注冊證》、《進口藥材批準文件》和《進口藥品檢驗報告》,并加蓋供方質(zhì)量管理機構(gòu)的紅色印章復印件。及時收集藥品不良反應,并立即向藥品監(jiān)督部門報告藥品不良反應。
六、藥品儲存、維護和陳列(零售)管理。
七、銷售和售后服務。
為了向消費者提供可靠的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務,企業(yè)對從事藥品零售的銷售人員進行業(yè)務培訓和考核。銷售藥品,針對客戶購買的藥品,核對無誤后將藥品交給客戶,開具銷售憑證,向客戶詳細講解用藥方法和禁忌;在營業(yè)場所明示服務約定,公布監(jiān)督電話,設立顧客建議簿。及時解決客戶的評價和投訴,認真對待客戶反映的藥品質(zhì)量問題,詳細記錄,及時處理。
八、計算機軟件系統(tǒng)。
計算機系統(tǒng)由國內(nèi)知名公司深圳萬國思訊軟件有限公司開發(fā)。相關(guān)模塊符合新gsp的應用要求,每天自動提醒庫存,每月提醒有近期庫存銷售的產(chǎn)品,自動限制相關(guān)過期企業(yè)和過期藥品的采購、驗收和銷售,自動限制和登記含麻制劑的名稱和身份證銷售。
九.自檢。
我藥店成立了由xx經(jīng)理和質(zhì)量主管領導的自檢小組,對我店實施普惠制管理的情況進行自檢和整改:。
一是科學總結(jié)整理相關(guān)檔案記錄;二是填寫貨架上的銷售標簽規(guī)格;三是重新打掃店鋪衛(wèi)生;四是進一步檢查和規(guī)范分類管理。通過自查自糾活動,普惠制管理水平進一步提高。
通過gsp自查,我們認為已經(jīng)初步達到標準要求,現(xiàn)在申請認證。歡迎領導前來檢查指導。
藥店自糾自查報告篇十一
我店嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制定了嚴格的質(zhì)量。
管理制度。
并每半年一次對質(zhì)量管理制度的實施情況進行檢查對直接觸藥品的員工每年進行一次身體檢查并建立健康檔案。在營業(yè)場所內(nèi)配置了干濕溫度計每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。
我藥店嚴格把好藥品質(zhì)量購進驗收關(guān),建立合格供貨方檔案,認真填寫藥品購進驗收記錄,做到了票帳貨相符。在營業(yè)場所內(nèi)按照用途對所在陳列藥品進行分類擺放,每個月檢查一次,并做好記錄。我藥店依法經(jīng)營,嚴把質(zhì)量關(guān),以優(yōu)異的服務態(tài)度,贏得了顧客的信任。我店通過查資料,縣藥監(jiān)局領導現(xiàn)場指導等方式,進行了全面自查,通過自查,我認為已基本符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實施細則》的要求,但在某些方面仍存在著一定的差距(如因收入不足,硬件設施投入不足,營業(yè)員對業(yè)務缺少自覺性,服務質(zhì)量還不夠規(guī)范)。
對上述存在的問題,我店做了認真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強業(yè)務學習自覺性,力爭在較短的時間內(nèi)熟悉掌握各項業(yè)務知識,加大質(zhì)量管理的工作力度,對全店硬件建設和平軟件管理不斷加強和完善,努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
xx縣xx大藥房。
xx市食品藥品監(jiān)督管理局:
xx藥店取得《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(以下簡稱為gsp)認證以來,始終堅持將gsp要求作為藥店經(jīng)營的行為準則,認真落實《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),制定并嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度和程序。藥店原認證證書于20xx年xx月到期,需按照法律規(guī)定重新申請認證,現(xiàn)將藥店實施gsp自查情況報告如下:
藥店自糾自查報告篇十二
xxxx職工醫(yī)院做為社區(qū)衛(wèi)生服務中心,為更好的為當?shù)匕傩辗?,確保廣大患者用安全,我院根據(jù)我省、市藥品監(jiān)督管理部門的要求,嚴格按照《藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》從事藥品使用活動,為了藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范工作順利進行,我院成立了以李艷院長為組長,各科主任為組員的藥事管理委員會,每月進行自檢自查,兩年來委員會成員及藥劑科人員做了大量細致的自查工作,報告如下:
老虎臺職工礦醫(yī)院藥劑科下屬分為門診藥局、住院藥局及藥品庫房三部分,總面積約300平左右,其中一層門診藥局60平,五層住院藥局60平,七層庫房180平。藥劑科現(xiàn)有人員9人,其中副主任藥師1人,主管藥師6人,藥師2人。
藥事部門負責人:李艷。
分管院長:xx。
質(zhì)量負責人:xxxx。
我院藥劑科一直以來,嚴格按照《藥品管理法》,《藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》設置管理機構(gòu),成立了以院長為首,包括質(zhì)量管理機構(gòu)和進貨調(diào)配等業(yè)務部門負責人組成的質(zhì)量領導小組,藥劑科設置了由質(zhì)量管理員、驗收員共同組成的質(zhì)量管理機構(gòu),受分管院長直接領導,現(xiàn)已制定的各項質(zhì)量管理制度,崗位質(zhì)量責任制,質(zhì)量管理程序,質(zhì)量表格記錄,建立藥品進貨、驗收,儲存養(yǎng)護,調(diào)配全過程的質(zhì)量保證體系,確保藥品使用過程中,每個環(huán)節(jié)均在質(zhì)量管理機構(gòu)的監(jiān)督下進行,并執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)。
藥劑科各部門負責人熟悉國家有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)和藥品質(zhì)量管理經(jīng)驗,熟悉業(yè)務藥品知識,能堅持原則進行監(jiān)督和檢查,并能獨立解決。建立了繼續(xù)教育培訓,采取自學講解的方式,提高人員素質(zhì),對從事藥品質(zhì)量管理、調(diào)配、驗收、養(yǎng)護、保管等直接接觸藥品的人員每年都進行健康查體,并建立健康檔案。
藥店自糾自查報告篇十三
經(jīng)營場所、設施設備基本符合gsp要求。藥店總面積xx平米,其中經(jīng)營面積達到了xx平方米,經(jīng)營區(qū)設有處方藥經(jīng)營區(qū)、非處方藥經(jīng)營區(qū)、醫(yī)療器械區(qū)、保健食品區(qū),非藥品區(qū)與藥品經(jīng)營區(qū)隔離,待驗藥品臺、不合格藥品柜設施按照規(guī)定設置,確保藥品有足夠的經(jīng)營面積。非經(jīng)營區(qū)設有辦公區(qū)和衛(wèi)生間。購置了滿足藥品經(jīng)營和儲存條件的設施設備,柜臺17組,貨架7組,配備了空調(diào)1臺、冰箱1臺、冰箱溫度計1只、溫濕度表1只、滅火器1個、粘鼠板1個等設施設備,其中計量設備已送技術(shù)監(jiān)督部門鑒定合格。
為貫徹落實xx文件精神,根據(jù)省、州、縣人力資源和社會保障局要求,結(jié)合《xx省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《xx省基本醫(yī)療保險診療項目》、《xx省基本醫(yī)療保險服務設施標準》的標準,xx大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:
五、本藥房藥學技術(shù)人員按規(guī)定持有相關(guān)證件。所有員工均已購買社會保險;藥房嚴格執(zhí)行國家、省、州藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種支付方式,我店均實行同價。
綜上所述,上年度內(nèi),本藥房嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策、“兩定”服務協(xié)議,認真管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);尊重和服從州、縣社保管理機構(gòu)的領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將上級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。今后,我藥房將繼續(xù)抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
藥店自糾自查報告篇十四
通過學習上級文件指示要面,結(jié)合我連開展的作風紀律教育整頓活動,使我的思想上高度重視起來,此次教育非常重要!
在學習《條令條例》,以及在領導諄諄教誨下,針對自身個人,特檢查如下:
一、思想方面,覺悟比較低,放松了政治思想的改造!人生的價值取向產(chǎn)生了錯誤的觀念。
二、作風紀律方面,不夠嚴謹,紀律遵守不嚴格,作風松散。
三、服從命令完成任務方面,對領導交給的任務沒有迅速高標準完成,主觀獨立完成意識不強,不敢大膽管!方法粗暴不靈活。
四。在訓練方面,訓練積極性不高,怕苦又怕累又怕受傷,
五、模范作用發(fā)揮方面,干任何事情,總是慢,給同志們的感覺是有所懈怠。
六、在生活方面,晚上總是沒有按時睡覺。
七,在值班制度方面,工作不細致,在分配任務上,沒有協(xié)調(diào)好,大工作完成不好,小事情打了馬虎!
八、在學習方面,不是特別認真,作為士兵,理論學習更差,黨交給的任務,沒有干好,走了過場。
這是我在此次教育整頓中查找出的問題,請領導進行教育、批評!本人虛心接受!并堅決改正。
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