最新分享會總結報告全文(通用15篇)

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    分享會總結報告全文篇一
    晉升。
    報告是員工個人提出晉升申請過程中的引玉之磚。下面是小編為大家整理的,希望對大家有幫助。
    自20xx年1月調入省林業(yè)廳森林公安局工作以來,在這個團結求實,溫暖友愛的集體里,親身感受到了組織的關懷,團結奮斗的快樂。從對同事們彼此間的互不相識到彼此熟悉,從對森林防火工作的陌生到基本掌握,從散漫無章的任務到緊張有序的完成,這是我的深刻感受。一年的工作即將結束,讓我懂得了許多,學會了許多,也在磨練中成長了許多。現(xiàn)將近一年來的工作情況向組織作以匯報:
    一、政治思想方面,突出一個“學”字。
    第一、加強思想政治學習,不斷提高個人政治理論水平。在工作中,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策,積極參加單位組織的各種學習活動,通過不斷的學習和實踐,使自己的政治素質和理論水平不斷提高,認識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強。通過學習改造豐富了我的人生觀和價值觀,使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅定、行動上始終同組織保持一致。通過不斷努力,使自己的政治素質有了進步,希望在以后的學習中進一步提高。通過加強學習,提高了黨性認識、增強了自身政治素質、改進了工作作風。通過工作實踐,鍛煉了我的意志和品質,養(yǎng)成了腳踏實地、服務大局、求真務實、敢于作為的工作作風。
    第二、加強專業(yè)知識學習,不斷充實森林防火業(yè)務知識。本人工作近十二年,雖然經(jīng)歷不同的工作崗位鍛煉,有一定的工作經(jīng)驗和能力,但進入林業(yè)廳工作后,面對森林防火,新的工作開始。這既是從旁“學習”的機會,又是從中“見習”的階梯,除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作以外,還有一個重要任務,就是要認真學習專業(yè)知識,通過勤奮學習,提升自身綜合素質,增強工作的責任感,發(fā)揮工作主動性,更好地干工作。為了能盡快適應環(huán)境,更好地開展工作,本人堅持“向身邊人學、向書本學”的學習型適應思路,努力使自己的業(yè)務知識有一個全面的提升。
    二、業(yè)務工作方面,注重一個“干”字。
    公務員不僅是一個職業(yè),更體現(xiàn)一種責任。從安康市審計局到省森林公安局工作近一年,雖然工作崗位、工作性質發(fā)生變化,但都能憑借自身努力,迎難而上,努力融入其中,盡快適應新工作,做到干一行,愛一行,盡可能做好這一行。在工作中,堅持不會就學,不懂就問,向領導學,向同事學,向實踐學,向書本學。一邊通過學習業(yè)務知識,提升自己業(yè)務水平,一邊積極參加實踐,掌握工作技巧和工作策略;一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經(jīng)驗,一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路,較為出色地完成了領導所分配的各項任務。
    在實際的工作中做能到勤于思考問題、善于總結經(jīng)驗、及時提供信息、全面反饋情況、注重貫徹落實。通過實干、苦干加巧干,給組織交一份滿意的答卷。在接觸到新的陌生的森林防火工作時,對我來說業(yè)務知識是一個重新洗牌的過程。面對工作,能始終端正態(tài)度,正確對待,時刻保持飽滿的工作熱情、旺盛的工作精力和良好地工作狀態(tài)。在科長的指導和幫助下,能以全新的狀態(tài)融入到嶄新的工作中。無論是領導交辦的工作還是臨時性安排的任務,無論是編寫防火信息簡報還是收集整理火災報表,無論是日常事務還是材料準備,都能做到認真負責,務實敬業(yè)。對我來說,務實就是做好自己的本職工作,從身邊的每件小事做起,努力學習業(yè)務知識和不斷提高實踐技能,認真做好每一件事情;敬業(yè)就是做好今天的工作,沒有任何借口,盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成任務。
    三、工作紀律方面,維護一個“和”字。
    在日常工作中,自覺遵守組織紀律,做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,發(fā)揮個人誠實的優(yōu)點,以誠待人、以信處事、以實干事。在維護團結的基礎上發(fā)揚好的工作作風,注重在實踐中總結探索,做到大事講原則,小事講風格,干事講團結,以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,促進各項工作有序開展。工作中認真服從領導安排,遵守各項。
    規(guī)章制度。
    和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風,注重加強個人品德修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人。無論工作上,還是生活上,做到以誠待人,以情感人,以理服人。工作上能夠尊重領導,團結同事,顧全大局,既堅持原則又不失靈活,妥善處理領導交辦的各項事務,從未向組織提出任何要求。
    在日常工作中,非常重視自我修養(yǎng)、重視學習,更重視理論知識和實踐能力的結合,能夠把學習到的知識應用于實際工作當中,用于提高自身的業(yè)務水平、工作效率,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高。在工作中能夠全力以赴,講求效率和效益,以嚴謹?shù)穆殬I(yè)操守,高尚的職業(yè)道德來約束自己。
    四、存在的缺點和不足。
    一年來,在各位領導和同志的幫助下,取得一定成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、政治理論及專業(yè)知識學習不夠扎實,理論和實踐結合還有待鍛煉。
    二、與同事們的思想、工作業(yè)務交流不夠,溝通協(xié)調能力還有待提高。
    三、處理突發(fā)問題、駕馭復雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強。
    一年的工作即將結束,在工作中學會了許多,也在工作中成長許多!在今后的工作和學習中,將不斷加強學習,發(fā)揚優(yōu)良作風,深思自己不足,擺正自己位置,嚴格要求自己,全身心的投入到森林防火各項工作中去,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
    以上是我調入省森林公安局工作以來的工作小結,不妥之處,懇請組織批評指正,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!
    我叫xxx,女,出生于xx年xx月xx日,漢族,大專文化程度。本人從20xx年8月20日調入中心監(jiān)控室,至今已近三年時間。其間,在各級領導的親切關懷和同事們的大力支持幫助下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,憑著強烈的責任心和進取心,恪盡職守,勤奮工作,出色地完成了各項目標任務,得到上級領導的肯定和大家的一致好評。20xx年20xx年連續(xù)兩年被她評為年度優(yōu)秀公務員?,F(xiàn)將近三年來的工作情況總結如下:
    一、刻苦學習,不斷提高自身素質。
    三年來,本人能夠始終保持堅定的政治立場,牢固樹立并深化全心全意為人民服務的理念;能夠及時關注世界形勢發(fā)展變化趨勢,全面系統(tǒng)地學習xx屆四中、五中、六中全會,及黨的xx大精神,時刻做到保持頭腦清醒、用馬克思主義最新理論成果武裝自己的頭腦;能夠認真學習并貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,切實履行公務員職責;能夠主動利用業(yè)余時間刻苦鉆研涉及監(jiān)控專業(yè)領域的書籍和理論文章,努力掌握現(xiàn)代辦公技術,不斷充實提高自己的業(yè)務能力。通過不斷學習,政治覺悟進一步提高,我深知要有一顆耐得住寂寞的攻堅的決心,把監(jiān)控中心的工作作為奉獻生命的廣闊舞臺,用自己熾熱的情懷書寫一個普通監(jiān)獄警察對黨的監(jiān)獄事業(yè)的無限忠誠。
    二、恪盡職守,模范履行監(jiān)控職責。
    隨著監(jiān)獄事業(yè)的發(fā)展,監(jiān)控視頻網(wǎng)絡安全信息平臺越來越體現(xiàn)出在監(jiān)獄安全工作中的重要地位。作為一名監(jiān)控員,我不僅熟練地掌握了監(jiān)控工作運作模式和操作技能,明確認識到監(jiān)控工作在整個監(jiān)獄安全防范工作中的地位、作用以及今后的發(fā)展趨勢;還通過具體工作實踐,提高了獨立分析問題、動手解決問題的能力,增強了工作責任感和使命感。從事監(jiān)控工作以來,本人能夠認真做好目標監(jiān)控,及時處理報警任務,認真填寫值班記錄,嚴格交接班手續(xù)。發(fā)現(xiàn)監(jiān)控目標有異常情況,能夠迅速向監(jiān)區(qū)值班領導或監(jiān)獄總值班室報告。夜間能夠認真做好罪犯人數(shù)統(tǒng)計及上報工作,嚴格巡查分控室值班警察及罪犯監(jiān)督崗在崗盡責情況,及時提醒有關問題。在接到獄內報警時,接警及時迅速,良好地保證了監(jiān)獄通訊聯(lián)絡暢通。定期檢查各項設施設備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對處理不了的設備情況及時通知設備科維修人員進行檢修。工作中,本人始終堅持以優(yōu)秀的標準嚴格要求自己,堅持出滿勤,從不遲到早退,尊重領導,團結同事,勤動手、勤動口、勤動腦,勤動筆,努力做好本職工作。休息時間,遇上單位有人需要頂崗,不論刮風還是下雨,不論家里有事無事,一個電話,我都不豪不猶豫地頂上。三年來,我愛崗敬業(yè),業(yè)務過硬,敢于創(chuàng)新,無私奉獻,不求回報,工作中從無失誤,用自己的實際行動為我獄的安全穩(wěn)定工作盡到了自己應盡的責任。
    三、清正廉潔,自覺維護公務員形象。
    三年來,本人忠誠于黨的監(jiān)獄事業(yè),能堅持廉政建設作為自身建設的一項主要修養(yǎng)來抓,積極學習監(jiān)獄有關廉政教育文件精神,遵紀守法,依法行政,嚴格履行監(jiān)控職責。真誠待人,樂于助人,廉潔自律,始終保持清醒的頭腦,嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,正確行使黨和人民賦予的權力,以良好的職業(yè)道德操守樹立監(jiān)獄人民警察的良好形象。
    四、今后努力方向。
    成績屬于過去,未來任重而道遠。在以后的日子里,本人將進一步自覺加強理論學習,進一步鍛煉分析判斷能力,進一步加強文明執(zhí)勤,進一步熟練掌握業(yè)務知識,努力提高自身綜合素質。本人將始終保持思考和學習的習慣,始終保持奮斗者的狀態(tài)和慣性,注重在工作實踐中不斷積累經(jīng)驗,拓寬視野,不斷調整思維方式,以全新的理念和思路面對工作、學習和生活。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!
    20xx年上半年對我來說是一個富有挑戰(zhàn)和多變的一個時間段,“富有挑戰(zhàn)”是因為20xx年公司為了更好的服務客戶以及優(yōu)化公司內部的服務配合,公司實行了銷售服務一體化,并在改革創(chuàng)新中我被任職為銷售管理部部長。由于以前沒有過專業(yè)的行業(yè)管理經(jīng)驗,僅憑對工作的熱情,和以往工作中涉及到的他行的銷售管理工作經(jīng)驗,缺少汽保行業(yè)管理經(jīng)驗和行業(yè)知識,曾讓我用了很長一段時間理順工作內容和標準;“多變”是因為公司的成長和發(fā)展速度較快,曾有幾時會覺得壓力很大,擔心自己跟不上公司進步的步伐。在這一時段里對我個人能力的成長起到了很大的幫助和推進作用,在此我由衷的感謝領導對我信任,謝謝!
    上半年過的真的很快,為了吸取教訓,進一步提高自己,把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更加出色。下面我對上半年的每月的工作進行簡要的總結。
    主要的工作為制度制定和與各個部門溝通協(xié)調工作。
    從20xx年1月中下旬公司開始推行“銷售服務一體化”。
    在2月至3月期間配合各部門完成并制定了“各區(qū)人員分配組合”以及協(xié)助領導制定了銷售服務一體化的“相關銷售制度”和“服務一體化特別說明數(shù)據(jù)”,配合各區(qū)域經(jīng)理找房、租房工作。
    3月份我司四個市外辦事處分別成立,與技術總監(jiān)溝通整理給各區(qū)和技術、工程部下發(fā)了常用工具,同時制定了“工具管理制度”。之后與各區(qū)域經(jīng)理共同制定了“駐外辦事處管理規(guī)定”,并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。
    3月底項目銷售工作開始,和同事重新理順了項目操作規(guī)范。
    4月份主要進一步優(yōu)化了“銷售工作流程”、“出差規(guī)范”,負責合同審核管理以及費用報銷審批和大客戶維護工作,擬定季度銷售任務。
    崗位職責。
    等相關工作。并著手開始建立客戶檔案工作。同時與技術部三位總監(jiān)和各區(qū)經(jīng)理溝通制作了“安裝維修單”并已經(jīng)開始執(zhí)行,同時配合付總與倉儲、物流制作了相關崗位職責與工作流程。
    6月份主要的工作協(xié)助公司操作了整廠合同和省外幾家銷售合同操作工作,配合財務對銷售人員應收款催收和管控工作。
    在上半的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題和需要在下半年加快解決和改進:
    1、怎樣的管理制度可以讓客服人員更加職業(yè)化,并且實施和執(zhí)行起來結果很理想。
    2、什么樣的工作流能讓客服人員的工作更加簡便、更有效率。和各個銜接部門如何打好配合,高效率的完成工作。
    3、如何能更有效的提升客戶滿意度,建立客戶忠誠度。
    4、如何能更好的和銷售部門配合,超額完成公司年度任務。
    今天,我被任命為市場經(jīng)理,這是公司領導對我的信任、支持與厚愛,在此我向大家致以衷心地感謝!
    就任市場經(jīng)理一職,我個人認為,這是一個很不容易的職位,有很多的希望與夢想在前方,有很多的壓力和任務在肩上,有很多的困難要解決。
    在此,向大家表態(tài):
    我一定按照市場經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作。我深知要達到這一高度,真正成為一名“市場經(jīng)理”需要我無時無刻的不斷的學習與經(jīng)驗積累,全面提高綜合職業(yè)素質。使自己更能勝任當前工作;多向同事和領導學習,集思廣益、群策群力。
    現(xiàn)將下半年的市場部的。
    工作計劃。
    將大家做一下說明。
    1、資源整合。
    深入挖掘公司現(xiàn)有資源,通過專業(yè)市場分析,為各分公司銷售提供相關信息和策略,推動公司業(yè)績的增長。
    通過對公司現(xiàn)有資源的整合,為銷售戰(zhàn)略方向、市場策略提供有價值的信息,輔助決策,當好參謀。
    通過建立信息檔案運作體系,為銷售、技術支援及服務支持提供有價值的信息,以集中整合并提煉公司資源,為公司決策提供有價值的參考信息。
    收集競爭對手的相關信息,為公司各區(qū)的銷售“殲滅戰(zhàn)”提供信息。
    廣泛收集行業(yè)資訊及相關信息,結合公司重要客戶資料,進行有針對性的“個案分析”,提煉有價值的信息供銷售做決策參考。
    針對銷售中的問題或市場中的重要動態(tài),進行有針對性的專項調研,形成建議書,供決策層參考。
    通過客戶關系管理系統(tǒng)的運作,對公司的客戶資源進行整合和利用,同時優(yōu)化業(yè)務流程,推動公司銷售往精細化方向發(fā)展。
    2、客服中心:
    1、打造一支優(yōu)秀的客服團隊,讓全員職業(yè)化,預計在8月中旬之前完成客服工作標準和工作流以及人員綜合素質提升,讓自己和大家后續(xù)不斷看到每個人的成長。
    2、電話、短信營銷服務開始試行,在8月初完成營銷。
    工作方案。
    制定考核標準期望在年底有一個較多理想的完成額10萬。
    3、市場部:
    維護好現(xiàn)有大客戶,向客戶展現(xiàn)職業(yè)化形象。
    新開發(fā)1~3家。
    4、企業(yè)部:
    2、與各區(qū)銷售配合完成1~2場成功的產(chǎn)品宣傳活動。
    5、全面提升個人綜合能力:
    一定按照市場總監(jiān)的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作。利用一切時間不斷的學習與積累,提高綜合業(yè)務素質。不斷完善,使自己更能勝任當前工作;與公司一起共創(chuàng)輝煌!
    分享會總結報告全文篇二
    20__年即將度過,回顧自20_年_月_號正式開業(yè)以來來人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下,通過以深入學習實踐科學發(fā)展觀為指導,在認真貫徹落實國家有關勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎上,堅持以人為本的管理理念,維護員工的合法權益,積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理,牢固樹立責任意識和管理意識,嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作,一年來取得了一定的成績,現(xiàn)將20__年人事部工作具體總結如下:
    人事部門屬大廈職能部門,現(xiàn)共有人員_名,其中經(jīng)理_名,主管_名,員工餐廚師_名,發(fā)揮著組織、協(xié)調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質,一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時,不斷加強了本部門政治思想教育,切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎。
    通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下,以總結工作,查擺和糾正不足,開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng),教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,嚴格落實工作責任制,年初對所屬部門人員工作進行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執(zhí)行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。
    二、認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。
    酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行,因此,今年人事部重點抓好招聘工作,通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系,簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用,并對應聘資料進行篩選、儲備,除此之外,人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,進行合理定員,確保工作效率最大化。
    三、認真做好各類檔案資料的管理工作。
    檔案管理也是人事部的一項重要工作,今年人事部在檔案管理方面,通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類,將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分,其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動等8個類別,人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中,均沒有出現(xiàn)問題。
    四、認真抓好員工薪酬管理工作,維護員工合法利益。
    薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報,是員工比較關心和敏感的問題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據(jù)總經(jīng)理的指示,在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調整,結合工作崗位分析和社會平均工資水平,重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調整,11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作,對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核,確保工資的準確,維護員工的切身利益。
    五、衛(wèi)生管理、計劃生育、精神文明建設工作。
    衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事,食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作,由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查,人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準,嚴格落實衛(wèi)生管理責任制,對每次檢查情況進行通報,并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責人進行扣分處罰,對庫房食品及時進行檢查,發(fā)現(xiàn)過期食品責成庫管下架報廢,嚴禁使用和出售過期食品、原料。
    計劃生育工作是國家的基本國策,我們嚴格按照國家計劃生育政策,自覺接受辦事處計生辦的工作指導,加強對育齡婦女登記建檔工作,為酒店婦女進行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會,上報人口流動信息,管理和發(fā)放好計生藥具。精神文明建設工作是促進經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑,抓好精神文明建設工作,對大廈各項工作至關重要,作為市級精神文明單位,今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作,落實各項市級精神文明單位標準,自覺接受辦事處文明辦的工作指導,按時參加例會,填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。
    六、員工餐和員工宿舍管理。
    做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提,今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,經(jīng)常檢查員工餐伙食質量,同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃,逢年過節(jié)改善和豐富伙食,在每月不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則,在接待維穩(wěn)工作組期間,將每日剩余自助餐打到員工餐,供員工食用,即避免的浪費,又進一步提高了員工的用餐質量,得到了廣大員工的普遍認可。
    同時加強員工餐的衛(wèi)生管理,教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,目前共有宿舍30間,其中男員工宿舍19間,女員工宿舍11間,住宿舍人員共計41人,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。
    分享會總結報告全文篇三
    我叫,女,出生于xx年xx月xx日,漢族,大專文化程度。本人從20xx年8月20日調入中心監(jiān)控室,至今已近三年時間。其間,在各級領導的親切關懷和同事們的大力支持幫助下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,憑著強烈的責任心和進取心,恪盡職守,勤奮工作,出色地完成了各項目標任務,得到上級領導的肯定和大家的一致好評。20xx年20xx年連續(xù)兩年被她評為年度優(yōu)秀公務員?,F(xiàn)將近三年來的工作情況總結如下:
    一、刻苦學習,不斷提高自身素質。
    三年來,本人能夠始終保持堅定的政治立場,牢固樹立并深化全心全意為人民服務的理念;能夠及時關注世界形勢發(fā)展變化趨勢,全面系統(tǒng)地學習xx屆四中、五中、六中全會,及黨的xx大精神,時刻做到保持頭腦清醒、用馬克思主義最新理論成果武裝自己的頭腦;能夠認真學習并貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,切實履行公務員職責;能夠主動利用業(yè)余時間刻苦鉆研涉及監(jiān)控專業(yè)領域的書籍和理論文章,努力掌握現(xiàn)代辦公技術,不斷充實提高自己的業(yè)務能力。通過不斷學習,政治覺悟進一步提高,我深知要有一顆耐得住寂寞的攻堅的決心,把監(jiān)控中心的工作作為奉獻生命的廣闊舞臺,用自己熾熱的情懷書寫一個普通監(jiān)獄警察對黨的監(jiān)獄事業(yè)的無限忠誠。
    二、恪盡職守,模范履行監(jiān)控職責。
    隨著監(jiān)獄事業(yè)的發(fā)展,監(jiān)控視頻網(wǎng)絡安全信息平臺越來越體現(xiàn)出在監(jiān)獄安全工作中的重要地位。作為一名監(jiān)控員,我不僅熟練地掌握了監(jiān)控工作運作模式和操作技能,明確認識到監(jiān)控工作在整個監(jiān)獄安全防范工作中的地位、作用以及今后的發(fā)展趨勢;還通過具體工作實踐,提高了獨立分析問題、動手解決問題的能力,增強了工作責任感和使命感。從事監(jiān)控工作以來,本人能夠認真做好目標監(jiān)控,及時處理報警任務,認真填寫值班記錄,嚴格交接班手續(xù)。發(fā)現(xiàn)監(jiān)控目標有異常情況,能夠迅速向監(jiān)區(qū)值班領導或監(jiān)獄總值班室報告。夜間能夠認真做好罪犯人數(shù)統(tǒng)計及上報工作,嚴格巡查分控室值班警察及罪犯監(jiān)督崗在崗盡責情況,及時提醒有關問題。在接到獄內報警時,接警及時迅速,良好地保證了監(jiān)獄通訊聯(lián)絡暢通。定期檢查各項設施設備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對處理不了的設備情況及時通知設備科維修人員進行檢修。工作中,本人始終堅持以優(yōu)秀的標準嚴格要求自己,堅持出滿勤,從不遲到早退,尊重領導,團結同事,勤動手、勤動口、勤動腦,勤動筆,努力做好本職工作。休息時間,遇上單位有人需要頂崗,不論刮風還是下雨,不論家里有事無事,一個電話,我都不豪不猶豫地頂上。三年來,我愛崗敬業(yè),業(yè)務過硬,敢于創(chuàng)新,無私奉獻,不求回報,工作中從無失誤,用自己的實際行動為我獄的安全穩(wěn)定工作盡到了自己應盡的責任。
    三、清正廉潔,自覺維護公務員形象。
    三年來,本人忠誠于黨的監(jiān)獄事業(yè),能堅持廉政建設作為自身建設的一項主要修養(yǎng)來抓,積極學習監(jiān)獄有關廉政教育文件精神,遵紀守法,依法行政,嚴格履行監(jiān)控職責。真誠待人,樂于助人,廉潔自律,始終保持清醒的頭腦,嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,正確行使黨和人民賦予的權力,以良好的職業(yè)道德操守樹立監(jiān)獄人民警察的良好形象。
    四、今后努力方向。
    成績屬于過去,未來任重而道遠。在以后的日子里,本人將進一步自覺加強理論學習,進一步鍛煉分析判斷能力,進一步加強文明執(zhí)勤,進一步熟練掌握業(yè)務知識,努力提高自身綜合素質。本人將始終保持思考和學習的習慣,始終保持奮斗者的狀態(tài)和慣性,注重在工作實踐中不斷積累經(jīng)驗,拓寬視野,不斷調整思維方式,以全新的理念和思路面對工作、學習和生活。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!
    分享會總結報告全文篇四
    自加入網(wǎng)站公司成為新聞記者已來,我已很好的融入公司團隊中,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,能很好地完成了各項工作,以下是我當網(wǎng)絡編輯的年終工結:
    1、日常工作中:認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作中存在的問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學的、正確的決策。面對繁雜瑣碎的大量事務工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,保持了良好高效率的工作狀態(tài),時刻對網(wǎng)站首頁,各頻道頁面進行圖片,內容的更新及維護,每周信息更新量約在200條左右,保證了各類信息的準確性,時效性,保證了網(wǎng)站的良好運營。加強對外合作,加大網(wǎng)站推廣力度。在我們大家共同的努力下,公司網(wǎng)站排名也由4600迅速上升到3700名。
    2、網(wǎng)站的推廣與合作:時刻對公司及網(wǎng)站進行推廣工作,網(wǎng)站鏈接logo的互換,廣告的合作,與以下網(wǎng)站建立了良好的長久合作關系。
    3、自身不斷的學習:向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,感覺自己有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,具備了更加豐富的工作經(jīng)驗,能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
    通過工作總結,我有幾點感觸:
    其一:是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步,反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。
    其二:是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就像是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿市場部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道,與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了各項監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?BR>    其三:是要有一顆永攀高峰的進取之心?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展,編輯的概念越來越抽象,它不再局限于復制粘貼,更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識,超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等,網(wǎng)絡編輯必將發(fā)展成一種高素質復合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
    最后,希望在以后的日子里能充分體現(xiàn)我網(wǎng)站編輯的價值與公司一起,做好工作計劃,加大工作進度,加快我們的步伐使公司能飛速的前進發(fā)展。
    分享會總結報告全文篇五
    本學期已結束,在學校領導的正確指導下,在全體高二教師的共同努力下,高二年級組能較好的完成本學期各項任務,現(xiàn)將主要工作總結如下:
    一、完善年級制度和目標,使年級工作做到有的放矢。
    2、年級根據(jù)各班不同特點,下達年級各班教學目標,確保各班教學和管理有目標、有動力,共同奮斗,齊抓共管。
    二、加強教師隊伍的建設和管理,形成一支師德先進、業(yè)務過硬、有團結協(xié)作精神的教師隊伍。
    1、多次召開年級教師會,宣講《教師職業(yè)道德規(guī)范》,不斷提升本年級教師的師德水準。教育教師愛教育、愛學校、愛集體。
    2、全面關心教師的成長和生活,營造積極向上、和諧、友善的氛圍,認真組織教師參加各種學習,建立教師理論、業(yè)務學習制度,不斷提升教師的素養(yǎng)。
    3、充分發(fā)揮骨干教師在平時教學中的凝聚力和模范帶頭作用,對優(yōu)秀教師給予表彰,引導青年教師謙虛好學、刻苦鉆研業(yè)務、不斷改進教學方法。
    4、認真落實備課組長責任制,備課時真正做到“三定”即:定時間、定地點、定內容。規(guī)范備課過程,同時教師要結合本人所教班級學生的具體情況和本人自身的情況,調整自己的教學設計,寫出教案,以保證集體備課的效果,堅持每月教師聽課制度。
    5、強化年級班主任的培訓,發(fā)揮他們在教育教學管理中的統(tǒng)籌、協(xié)調、檢查、監(jiān)督和激勵作用。建立年級組例會制,及時通報情況、分析現(xiàn)狀、研究對策、解決問題。
    6、加強年級組教師的日常管理,對教師的考勤、辦公環(huán)境、辦公紀律等方面加強檢查,對不符合要求的及時糾正。
    7、全面了解教師的教學和管理情況,通過學生問卷調查,及時反饋和總結,提出不足加強整改。
    8、認真召開期中考試總結會,表揚先進,鞭策不足,達到共同進步的目的。
    三、加強學生的教育教學管理,使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
    1、定期召開科班會,了解學生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    2、加強年級學生的安全教育,防范于未然。
    3、做好學生的思想工作,關注優(yōu)生、差生、貧困生的思想動態(tài),關注學生健康成長。
    4、做好學生心理健康輔導和溝通,及時了解學生在心理上存在的問題。幫助學生解決。
    5、進一步加強學生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,對學生中存在的不良行為及時處理和糾正。
    6、加大對違紀學生的處罰力度,對違紀學生進行正面教育,正確引導。
    四、工作中存在的問題。
    1、對教師的管理力度不夠,有待加強。
    2、對重點班學生成績的提高還不夠理想。
    3、對學生管理有待加強,教師值日不夠落實。
    通過總結工作中存在的得失,下一步年級工作更要做到主動、全面、完善。我想在全體高二教師的共同努力下,今后年級工作會一定取得較大成績。保證完成學校下達的年級各項工作任務和目標。
    分享會總結報告全文篇六
    從xx年x月x日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來就職已經(jīng)兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應,我在公司同事,領導的關心和幫助下基本完成了各項工作,已經(jīng)逐漸習慣和適應這份工作,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工作也慢慢進入了狀態(tài),那中間學會了很多東西,也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結:
    這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。
    一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓,更深的學習了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內部結構,讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
    我總結了下我日常主要工作是:
    1、負責接聽電話,回答客戶的問題。
    2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導去相應的地點。
    3、負責發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調場表和工衣的發(fā)放。
    4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
    5、收發(fā)總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發(fā),或打電話通知。
    6、總部一樓led顯示屏宣傳語的管理工作。
    7、審批oa上個人以及門店的行政事務申請,比如名片申請等。
    8、協(xié)助其他同事行政事務如復印等。
    都說前臺是公司對外形象的窗口,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務要細心認真,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步。
    前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,因為事情繁雜,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
    今后我要以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通爭取把工作做好,服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向!
    分享會總結報告全文篇七
    這學期我擔任九年級163、166班的英語教學,由于教學經(jīng)驗尚淺。因此,我對教學工作不敢怠慢,認真學習,深入研究教法,虛心向前輩學習。經(jīng)過努力,獲取了很多寶貴的教學經(jīng)驗。
    “知已知彼,百戰(zhàn)百勝”開學第一天,我便向班主任了解班上學生的基本情況,把兩個班所有學生家長的電話全部輸入手機,群發(fā)短信與家長溝通,教給他們如果提高孩子英語能力的方法,讓他們督促學生在家做到記單詞、讀課文、聽磁帶,堅持預習、復習。針對學生說單詞難記的問題,第一堂英語課,我就教給他們很多記單詞的方法,如諧音、聯(lián)想、對比記憶法等,然后每節(jié)課,每個單元都反復記憶,很多學生反應現(xiàn)在單詞容易記了,而且記住的就很難忘記。
    英語是一門外語,對學生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語,就要讓學生喜愛英語,讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學生對這門學科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學,也無法學下去。為此,我采取了一些方法,就是幫助班上的同學改英文名,盡量多講一些關于英美國家的文化,生活故事,讓他們更了解英語,更喜歡學習英語。因為只有英語水平提高,才能提高同學們的英語寫作能力,對成績優(yōu)秀的同學很有好處。
    因為英語的特殊情況,學生在不斷學習中,會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,差生面擴大,會嚴重影響班內的學習風氣。因此,絕對不能忽視。為此,我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。期中考試后,我發(fā)現(xiàn)學生閱讀能力欠缺,想起“熟讀唐詩三百首,不會吟詩也會吟”,于是制定了一個“whoisthebest”的表格,分12個單元詳細記載學生的單詞、短語、句型、重點句子、課文的情況,每位同學完成一個任務便獎勵一面紅旗。這個方法調動了學生的積極性,很多學生都利用下課的時間到課代表和我這里來背誦、默寫。對于基礎差的學生,我利用放學時間逐字逐句地教他們讀,經(jīng)常鼓勵他們,我相信只要堅持輔導,這些同學基礎重新建立起來,以后授課的效果就會更好。
    教學就是教與學,兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學者。學生是課堂的主體。因此,了解和分析學生情況,有針對地教對教學成功與否至關重要。163班的同學比較活躍,上課氣氛積極,優(yōu)生和后進生各占一半,中等生數(shù)量不多,課堂上我會兼顧兩者,讓優(yōu)生學一些更深層次的知識,后進生就加強基礎鞏固。而166班一部分同學比較調皮,學習欠積極性,尖子生相對較少,后進生比例大,因此,不能講得太深,要照顧到整體,反復強調基礎知識。了解及分析學生實際情況,實事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。
    教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對我說:“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費心機?!蔽颐靼椎絺湔n的重要性,因此,每天我都花費大量的時間在備課之上,認認真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實證明是值得的。一堂準備充分的課,會令學生和老師都獲益不淺。相反,我沒有認真?zhèn)湔n的時候,課堂氣氛沉悶,教學效果不好,與此相比可見,認真?zhèn)湔n對教學十分重要。特別是對英語這門學生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關重要。
    備課充分,能調動學生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內容豐富,現(xiàn)實。教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍?;乜醋约旱氖谡n,我感到有點愧疚,因為有時我并不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學,違反紀律時,我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學中,讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,發(fā)揮不到應有的水平,以致影響教學效果。我以后必須努力克服,研究方法,采取有利方法解決當中困難。
    英語是語言。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,我堅持下班了解早讀情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)問題也及時解決,及時講清楚,讓學生即時消化。
    每一次考試就是一種考驗,無論成績高低,都體現(xiàn)了我的教學成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在以后的教學中如何自我提高,如何共同提高兩班的英語水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力,多問,多想,多向前輩學習,爭取進步。由于經(jīng)驗尚淺,許多地方存在不足,希望在未來的日子里,能在各位領導老師,前輩的指導下,取得更好成績。
    分享會總結報告全文篇八
    全班同學:
    本人自20xx年9月入學至今擔任應用英語班班長一職,任職期間班級環(huán)境優(yōu)良,學風良好,無不良情況發(fā)生。帶領全班同學積極參加學校組織的各項活動,并取得優(yōu)良成績?,F(xiàn)將我任職期間履行職責和工作情況匯報如下:
    作為一名班長,不能以權謀私,要處處為班級著想。在學習上,帶領大家創(chuàng)建良好學風,與大家共同奮斗,時時強調出勤情況,督促大家按時上課,不遲到不早退。本班級自開學至今每周考勤成績優(yōu)秀,考勤情況多次為全系最優(yōu)秀班級。班級學風良好,同學學習收益大,本班級第一次英語四級通過率百分之七十,a級通過率百分之百。在課余生活方面,本人帶領大家參加院系組織的各項活動,豐富大家課余生活,本班級在07學年的外語系合唱比賽中獲得一等獎,同年在全院合唱比賽中獲得三等獎,07級第一名的優(yōu)異成績。本人還多次組織班級同學聚餐,出游,參加話劇表演等課外活動,增加班級凝聚力。
    班級所獲得的榮譽并不是我一個人的功勞,還是依靠全班同學的積極配合和共同努力,作為一班之長,取得同學的信任才是至關重要的,要不斷提高自身修養(yǎng)并使同學團結一致,在外語系這個女多于男的環(huán)境下,男生作為班長去管理女同學更是一種挑戰(zhàn),本人在工作期間也會遇到一些困難,但只要靜下心慢慢思考處理方法,不用過熱頭腦處理問題,問題便不再困難。只要有信心,便一定會成功。
    大學生活轉眼即逝,馬上就要面臨畢業(yè)的日子,在今后的時間里,我依然會做好自己的本職工作,與同學共同奮斗共同努力,為今后的工作學習打下堅實基礎。
    以上是我的述職報告,請同學指正。
    謝謝各位。
    述職人:
    分享會總結報告全文篇九
    各位帶領、同事:
    大家好!
    自20__年8月1日參加邦泰實業(yè)信息中間以來,在近5個月的工作中,在各位帶領、同事的大力大舉贊成、互助與救助下,工作得以順利展開,并獲得各位帶領、同事的初步承認。在此我表現(xiàn)衷心的感謝!現(xiàn)將近幾個月的工作報告請教以下:
    1、工作職責。
    信息辦理是一項辦事工作,異國各個單位的富裕明白和互助,全公司收集信息化就不大略連接起來。信息辦理是一項技巧工作,我們一貫保存著猛烈的敬業(yè)精神,闡揚好個人特長,竭力營建一支既有分工、又有協(xié)作,既有規(guī)律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老厚道實地進修,不懂就問,不會就學,既勤奮辦事,又竭力和諧好上下、擺布、表里。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一籌辦到位。按公司規(guī)章軌制聯(lián)合要求,一方面進行對公司的電腦軟硬件的利用、操縱規(guī)程構筑;另外一方面進行配置優(yōu)化、收集改革的步調,兌現(xiàn)了軟件、硬件構筑的彼此促成,竭力使工作能夠程序天然、輪回有序的展開起來。
    2、緊張工作。
    1、配置保護,管好用好公司配置是信息中間的緊張任務。包管配置的平常利用,進步配置的利用率,使配置更好地為辦公區(qū)辦事,幫忙各單位工作任務的結束。互換機、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等,呈現(xiàn)了題目就及時的處理,壞了就盡量本身修。為公司節(jié)省不必要的開支。
    2、自動鞭策公司的信息化、收集化、無紙化成長進程,加強收集、網(wǎng)站及各辦理系統(tǒng)的保護。
    3、自動互助公司展開的各項活動,從集會到員工教誨再培訓等都進行配置調試安置到位。
    4、針對付公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每個月一料理歸檔,對付全部公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集結料理歸檔,為今后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打下了精良根本。
    3、今后竭力的方向。
    1、連續(xù)加強信息技巧方面交易知識的進修。
    2、勤于進修、長于思慮總結,積聚經(jīng)驗,連續(xù)立異,為我公司信息化構筑獻計獻策,以精良的姿態(tài)歡迎挑釁和考驗。
    3、改革工作方法,進步工作本領,進步辦事意識。進步工作程度,切當以過硬的本領來結束好帶領交辦的各項工作。
    4、干一行,埋頭行,工作要有創(chuàng)設性,并且要做實、做細連續(xù)進步本身綜合本質,為收集信息化構筑竭力工作。
    5、加強與別的同事的進修與雷同,工作中完全清除推諉、扯皮現(xiàn)象,使各種題目能獲得精良、及時的辦理。
    以上是我的述職報告,不當?shù)牡胤綉┱埜魑粠ьI、同事賜與責怪指證。
    分享會總結報告全文篇十
    20xx年,我院在醫(yī)保中心的領導下,根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理暫行規(guī)定》的規(guī)定,認真開展工作,落實了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施,規(guī)范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫(yī)療質量,改善了服務態(tài)度、條件和環(huán)境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務質量監(jiān)督考核的服務內容,做總結如下:
    一、建立醫(yī)療保險組織。
    有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務院長分管醫(yī)保工作,有專門的醫(yī)保服務機構,醫(yī)院設有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡員。
    制作標準的患者就醫(yī)流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。
    建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡管理等制度,并根據(jù)考核管理細則定期考核。
    設有醫(yī)保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話,定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單2000余份??剖壹搬t(yī)保部門及時認真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題,及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格,及時公布藥品及醫(yī)療服務調價信息。組織全院專門的醫(yī)保知識培訓2次,有記錄、有考試。
    二、執(zhí)行醫(yī)療保險政策情況。
    20xx年6—11月份,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次,支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元,門診刷卡費用xxx萬元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40%左右,在合理檢查,合理用藥方面上基本達到了要求,嚴格控制出院帶藥量,在今年8月份醫(yī)保中心領導給我院進行了醫(yī)保工作指導,根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。
    加強了門診及住院病人的管理,嚴格控制藥物的不合理應用,對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)保扣款,這些損失就從當月獎金中扣除,對一些有多次犯規(guī)行為者進行嚴肅處理,直至停止處方權,每次醫(yī)保檢查結果均由醫(yī)院質控辦下發(fā)通報,罰款由財務科落實到科室或責任人。
    ct、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥,檢查陽性率達60%以上。
    三、醫(yī)療服務管理工作。
    有醫(yī)保專用處方,病歷和結算單,藥品使用統(tǒng)一名稱。
    嚴格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷,病歷及時歸檔保存,門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。
    對達到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù),并實行了住院費用一日清單制。
    對超出醫(yī)保范圍藥品及診療項目,由家屬或病人簽字同意方可使用。
    醫(yī)保科發(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時,醫(yī)保科根據(jù)相關政策和規(guī)定站在公正的立場上當好裁判,以實事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋,對臨床醫(yī)務人員重點是政策的宣講,對參保人員重點是專業(yè)知識的解釋,使雙方達到統(tǒng)一的認識,切實維護了參保人的利益。
    醫(yī)保科將醫(yī)保有關政策、法規(guī),醫(yī)保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊,下發(fā)全院醫(yī)護人員并深入科室進行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓,強化醫(yī)護人員對醫(yī)保政策的理解與實施,掌握醫(yī)保藥品適應癥。通過培訓、宣傳工作,使全院醫(yī)護人員對醫(yī)保政策有較多的了解,為臨床貫徹、實施好醫(yī)保政策奠定基礎。通過對護士長、醫(yī)保聯(lián)絡員的強化培訓,使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執(zhí)行規(guī)定、準確核查費用,隨時按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況,從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。與醫(yī)務科、護理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數(shù)量應與醫(yī)囑、結算清單三者統(tǒng)一,避免多收或漏收費用;嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準,完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析;嚴格掌握自費項目的使用,自費協(xié)議書簽署內容應明確、具體;與財務科密切合作,保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人,核實是否有假冒現(xiàn)象;二查病情,核實是否符合入院指征;三查病歷,核實是否有編造;四查處方,核實用藥是否規(guī)范;五查清單,核實收費是否標準;六查賬目,核實報銷是否合理。半年來沒有違規(guī)、違紀現(xiàn)象發(fā)生。
    四、醫(yī)療收費與結算工作。
    嚴格執(zhí)行物價政策,無超標準收費,分解收費和重復收費現(xiàn)象。今年10月份,及時更新了20xx年醫(yī)?;居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項目價格,保證了臨床記賬、結算的順利進行。
    五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護情況。
    按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作。半年來,系統(tǒng)運行安全,未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生,診療項目數(shù)據(jù)庫及時維護、對照。網(wǎng)絡系統(tǒng)管理到位,沒有數(shù)據(jù)丟失,造成損失情況的發(fā)生。
    工作中存在的不足之處:如有的醫(yī)務人員對病歷書寫的重要性認識不足:對病情變化的用藥情況記錄不及時;有的對醫(yī)技科室反饋的檢查單不認真核對、分析,造成病歷記載不完善現(xiàn)象;有些醫(yī)生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚,偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。對參保人群宣傳不夠,部分參保人員對我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認識到的不足之處,今后會針對不足之處認真學習、嚴格管理、及時向醫(yī)保中心請教,以促使我院的醫(yī)療保險工作愈來愈規(guī)范。
    六、明年工作的打算和設想。
    1、加大醫(yī)保工作考核力度。增加一名專職人員,配合醫(yī)院質控部門考評醫(yī)療保險服務工作(服務態(tài)度、醫(yī)療質量、費用控制等)。
    2、加強醫(yī)保政策和醫(yī)保知識的學習、宣傳和教育。
    3、進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質量,做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調會,總結分析和整改近期工作中存在的問題,把各項政策、措施落到實處。
    4、申請每年外派2—3名工作人員到鐵路局管理先進的醫(yī)院學習和提高。
    分享會總結報告全文篇十一
    為深入貫徹落實黨的十八大及十八屆三中全會精神,弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,豐富廣大群眾節(jié)日文化生活,按照張文明辦1號文件要求,大新鎮(zhèn)科學謀劃、精心部署,不斷深化“我們的節(jié)日——春節(jié)、元宵”主題活動,切實加強組織領導和活動管理,多措并舉努力營造歡樂喜慶、文明祥和的節(jié)日氛圍,確保群眾百姓過一個喜慶祥和的春節(jié),現(xiàn)就將全鎮(zhèn)在兩節(jié)期間開展“我們的節(jié)日”主題活動情況總結如下:
    一、高度重視,精心策劃活動方案。
    隨著春節(jié)、元宵節(jié)的到來,為認真貫徹落實市文明辦有關通知要求,讓全鎮(zhèn)人民過上一個歡樂、祥和的節(jié)日,大新鎮(zhèn)兩節(jié)期間把開展“我們的節(jié)日”主題活動擺在重要位置,鎮(zhèn)宣傳文明辦會同相關部門和單位切實加強春節(jié)期間文化活動組織領導,結合本地“和孝”及“沙上”文化特色,精心策劃、統(tǒng)籌安排,制定了2014年春節(jié)元宵文化活動方案,并召開了專題研討會議,各單位會后積極行動,組織開展了一系列內容豐富、特色鮮明的主題文化活動。
    二、周密部署,積極有效開展活動。
    一是開展“中國夢”主題教育活動。春節(jié)期間,為進一步傳承發(fā)揚我國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,使未成年人更深入理解“中國夢”的深刻內涵,由鎮(zhèn)宣傳文明辦、文化中心、大新中心小學聯(lián)合主辦,朱墨書法工作室承辦的“童心同寫中國夢”迎春書法展暨“中國夢”主題教育活動在鎮(zhèn)文化中心隆重舉行,大新中心小學師生共同創(chuàng)作“中國夢”作品110余件,其中精選80件佳作入展,這80件雅趣橫生的“中國夢”書法作品,件件充滿了青春活力,充分展現(xiàn)了大新中小學校師生們的書法基礎和文化傳統(tǒng);同時,大新鎮(zhèn)組織未成年學生開展了“美麗港城·文明有約”主題活動,在志愿者老師的帶領下,學生們先后參觀了鎮(zhèn)文化中心、新東社區(qū)、宏寶集團和雙杏寺四家文明單位,讓學生們欣賞到大新美麗的同時,也讓他們親身感受到現(xiàn)代化港城的文明。
    二是開展“對聯(lián)火紅·翰墨飄香”寫春聯(lián)、送春聯(lián)活動。春節(jié)期間,為增添節(jié)日的喜慶氣氛,由鎮(zhèn)宣傳文明辦、文化中心、工青婦組成聯(lián)合隊伍,邀請該鎮(zhèn)一些的書法愛好者和“朱墨書法工作室”的小書法家們,走上街頭,走進社區(qū),開展“對聯(lián)火紅·翰墨飄香”寫春聯(lián)、送春聯(lián)志愿服務活動,在鎮(zhèn)文化中心巨星影城、新城休閑廣場、學校及社區(qū)活動現(xiàn)場共為廣大群眾免費書寫、贈送春聯(lián)500余對,“福”字上千多幅,為群眾送上新春佳節(jié)祝福的同時,也為全鎮(zhèn)百姓送上一個溫暖、祥和的新年文化盛宴,在全鎮(zhèn)營造了一片和諧、吉祥、文明、喜慶的節(jié)日文化氛圍。
    三是開展兩節(jié)主題群眾性文化活動。春節(jié)期間,為讓廣大閱讀愛好者度過一個既充實又有意義的文化節(jié)日,鎮(zhèn)文化中心圖書館在春節(jié)期間特別推出了“送文化、展夢想”迎新春系列讀書服務活動,專門舉辦了“新春好書推薦會”,為各個年齡層的讀者進行了書目推薦,及時有效地滿足了廣大讀者的閱讀需求,與廣大讀者共度一個歡樂祥和的文化節(jié);與此同時,鎮(zhèn)新東社區(qū)還開展了“閱享假期”圖書小義工活動,進一步豐富社區(qū)青少年的節(jié)日生活,營造健康讀書、快樂讀書的濃厚氛圍;節(jié)日期間,大新鎮(zhèn)新海壩村作為全鎮(zhèn)一個省級文明村,由該村老干部、老黨員、老娘舅親自帶頭,組織開展了“迎新春、送吉祥”為農(nóng)民送春聯(lián)年畫活動,累計贈送張貼春聯(lián)年畫百余幅,讓村民群眾在喜慶祥和中度過一個文明的新春佳節(jié);元宵節(jié)期間,為了讓這喜慶的節(jié)日氛圍更為熱烈,鎮(zhèn)文化中心圖書館組織開展了“猜燈謎、賀新春”民俗文化鬧元宵活動,活動吸引了廣大群眾的積極參與,活動現(xiàn)場有垂暮之年的長者,也有牙牙學語的孩童,在不到兩個小時的活動中,全場200余條謎語全部被讀者一一解破,在豐富群眾文化的同時,也讓大家重拾了童年的樂趣;此外,鎮(zhèn)新東社區(qū)還開展了“樂享元宵、健康生活”太極培訓,讓社區(qū)居民提高自身素質,提升人與自然、人與社會的融洽與和諧,在正月十五的年豐廟會上,具有大新特色的舞龍表演把整個民俗文化活動推向了高潮,使傳統(tǒng)的廟會文化得以再現(xiàn),極大地豐富了大新人民的元宵生活。
    分享會總結報告全文篇十二
    20__年,本人在__的領導下,從6月份在__稽核部任副經(jīng)理從事稽核工作以來,在稽核部門全體同事的幫助下,積極主動履行崗位職責,按時完成__稽核部分配的各項稽核任務。通過自己和同事們的相互配合,按時完成了各項工作任務,有效地防范了案件的發(fā)生。我個人在思想覺悟、專業(yè)素質、業(yè)務技能等方面也有了很大提高。現(xiàn)將20__年度工作情況作如下述職。
    一、基本工作情況:
    1、參加了全縣信用社信貸大檢查工作,按照__安排,為貫徹貸款新規(guī),落實省聯(lián)社開展“質量年”活動,提升貸款全流程、精細化管理水平。我?guī)ьI的排查小組對__等4家信用社截至20__年12月31日末所有存量貸款進行了貸款核對排查工作進行了排查,共檢查核對貸款筆、金額__萬元,查處包括借款合同填寫不規(guī)范,合同遺失、合同無效、發(fā)放違規(guī)貸款713筆、金額萬元。在向__匯報后分別對各信用社進行了反饋,要求各社針對存在的問題,逐筆落實整改并清收違規(guī)貸款。
    2、按照《__農(nóng)村信用社重要空白憑證管理專項審計指導方案》的要求,對全縣家營業(yè)網(wǎng)點自20__年__日所有重要空白憑證的核算、使用、管理情況進行專項稽核,查處作廢憑證4337張賬實不符后及時上報聯(lián)社做了賬務處理。還對各信用社存放的已停止使用的各類憑證登記后限期上繳聯(lián)社處理。從而加強了各社對重要空白憑證的管理,防止了案件發(fā)生,保障了資金安全,夯實了重要空白憑證制度管理建設。
    3、實施了轄內家營業(yè)網(wǎng)點的1、2、3季度序時稽核審計。在現(xiàn)場稽核后認真撰寫稽核底稿和稽核報告,并提出初步處理處罰意見。通過檢查監(jiān)督,促進了全縣信用社的各項業(yè)務經(jīng)營健康快速發(fā)展,為依法合規(guī)經(jīng)營提供了堅實的保障。
    二、工作中的具體做法:
    1、加強學習,努力提高自身綜合素質。
    雖然自己參加信用社工作時間較長,但從事稽核工作對于我來講是一個新的崗位,明顯感到自己工作經(jīng)驗不足,所掌握專業(yè)知識有所欠缺。在稽核工作中我時刻要求自己:一是加強學習,總結工作中的經(jīng)驗教訓,不斷充實和完善自己。提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力。使自己的業(yè)務素質由單一型向全面復合型發(fā)展。二是在開展稽核檢查的同時,敢于正視問題,反省自己的行為,遇到拿不準、吃不透的問題,及時向其它同事請教,消化包袱,彌補不足,提高自己的工作質量。
    2、嚴格監(jiān)督,認真履行崗位職責。
    在今年進行的稽核檢查中,我對所看到、查到的問題和不足,無論事情大小,都堅持在工作底稿中認真記錄,認真分析,與同事共同探討和尋求最佳解決方法,認真履行自己的工作職責。在各項檢查后抓好“回頭看”的工作,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和不足提出的整改意見,及時進行后續(xù)落實,通過逐項復查,督促整改,有效地遏制了違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
    3、明確思想,端正態(tài)度。
    素質首當其沖應該放在第一位。一個業(yè)務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作,帶來的負面效應是遠大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。
    在今后的工作中,我將一如既往繼續(xù)繼續(xù)做好本職工作,認真處理好同事之間的關系,理順上下關系。加強業(yè)務、政治理論知識水平,嚴格要求自己,明確工作方向,端正自己的工作態(tài)度,以飽滿的態(tài)度積極投入到稽核審計工作中。
    以上述職,難免疏漏,敬請領導同志們批評指正。謝謝大家!
    20__年__月__日。
    分享會總結報告全文篇十三
    這一年多以來,作為班長,我學到了很多東西,尤其是在與人打交道這個方面上獲益非淺。班級的同學來自五湖四海,各自的家庭也十分不同,所以在交流上有時會存在‘理解上的偏差’。這就要求我面對不同的對象,要采取最合適的方法來溝通,了解他們。也只有了解了底下所有同學們的想法,才能恰當?shù)拈_展班級工作——組織和管理班級。從這個角度來看,我認為自己的表現(xiàn)是合格的。我基本上做到了和每一位同學保持友好的關系,并做出友善的姿態(tài)傾聽他們的意見。
    我的另一大收獲就是學到了不少組織大型活動的經(jīng)驗。一年中各種評比、文藝活動都需要動員和選拔同學去參與,除此以外平時的一些展覽、演出活動的組織安排也對我是一份鍛煉。經(jīng)過了一年多工作,我現(xiàn)在與從前的自己最大的不同就是:現(xiàn)在的我樂于做一個組織者,積極的參與到管理和組織活動中。
    在這一年多的時間里,班級的氣氛是融洽和諧的。這一點在我們平常組織的班會出勤率以及同學們在班會上踴躍的發(fā)表意見上可以得到佐證。但是另一方面,我認為在某些方面我的管理工作不夠嚴格,尤其是在日常生活中沒有使得大家的平時表現(xiàn)得到一種量化的評價,我沒有做好和各個委員的協(xié)調工作,這使得到學年末的德育分評比中我們班沒法公平公正的為每位同學打分,這是我一個應該改進的地方。
    從我的本職工作來講,這一學年中,我們即看到了新的希望,但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到,越來越多的同學對學習投入的精力要勝于大一時。他們不僅僅認真學習課堂知識,還充分利用圖書館、方便的互聯(lián)網(wǎng)等資源來補充完善自己的知識體系。如果不是因為發(fā)生了那件意外的事情,我想在這學期期末的學風班評比中,我們會計____班還是一只有競爭力的隊伍!
    但再看到好的一面的同時也不能忽視暴露出的問題。我認為現(xiàn)在有一批同學的學習態(tài)度錯位嚴重:平時不上課,期末天天通宵,60分萬歲。在這樣一個競爭激烈的年代,60分的成績能干什么?作為一個非長春人,要是想日后留在長春工作,生活成本是很高的,一般1~200的薪水日子可不好過的。對于這種現(xiàn)象我的認識:這些同學還比較幼稚,沒有開化。但是說服教育的工作不能由我們班委會來做,我認為應該有輔導員您來進行一些勸說工作,講講道理。幫助他們認清現(xiàn)實。
    另一個不容樂觀的問題就是:大家對學校安排的活動抵觸情緒比較嚴重,很多時候,同學們需要經(jīng)過較長時間的說服才愿意去參加活動。這個問題我認為主要是兩個方面造成的:一方面,是我們班委會教育工作做的不夠好,沒有充分的提倡教育奉賢的精神。另一方面:學校在安排某些活動時欠考慮,導致活動的進程和事前宣傳的不一致,進而破壞了學生們各自的生活安排,產(chǎn)生抵觸情緒。這個問題我想采取的方法是:自愿優(yōu)先,分組輪流:即如果有人愿意主動的參與到活動中,我們鼓掌歡迎,但是如果自愿者數(shù)量不足,那采取分組輪流制:即按學號或者其他方式,輪流代表班級參加活動。
    競賽中有數(shù)人得獎,積極參與學院組織的各類活動,并在學習、衛(wèi)生等各個方面表現(xiàn)優(yōu)良。大家都知道,說永遠比做容易。大學班級的管理權當作是生活中的一種體驗吧。
    在匆匆過去的半年,感觸頗多。很感謝老師和同學們的支持,讓我有信心和動力做好班長,感謝那些曾經(jīng)給過我?guī)椭凸膭钜约皩ξ姨岢雠u的同學,我會以百倍的努力去做好自己的職責,不辜負大家對我的期望。
    分享會總結報告全文篇十四
    20xx年即將過去,回顧過去的一年,我在公司及項目領導的指導和關心下,在同事們的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度公司發(fā)展方向及項目年度生產(chǎn)計劃,以20xx年工作情況為基礎,我訂立了20xx年度工作計劃:
    1、用業(yè)余時間進行專業(yè)知識學習,努力提高自身的專業(yè)技術及專業(yè)素質。
    2、收集整理資料,保證工程資料完整、真實、系統(tǒng)、有效;編制資料盒內目錄。目錄按照分部、專業(yè)分類,具體到盒內資料。并在資料盒脊背粘貼標識,便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進度、資料的增加不斷更新,對所有資料情況一目了然。大學城工程質量目標是創(chuàng)深圳市優(yōu)質樣板工程,資料室要根據(jù)深圳市建筑協(xié)會編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。
    3、負責對每日來往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細臺帳。
    4、根據(jù)《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準gb50300—20xx》等規(guī)范的標準,結合廣東省建筑工程竣工驗收技術資料統(tǒng)一用表(深圳版)編制施工技術資料,其編制的工程資料必須做到規(guī)范化、標準化。
    6、監(jiān)督試驗員做好工程檢驗試驗工作,做到送檢及時,報告齊全,不耽誤后續(xù)施工。
    7、材料質量文件的管理:建筑材料種類繁多,做好各種材料的進場報審工作;收集各種材料的質量證明文件。
    8、各種施工記錄的填寫要規(guī)范。記錄中的內容填寫要具體,結合施工實際情況填寫,避免使用規(guī)范性語言。
    10,工程竣工后,所有施工管理文件、技術文件、竣工圖必須收集、整理到位,保證其整齊、系統(tǒng)、完整。并根據(jù)深圳市檔案局歸檔目錄要求,按照專業(yè)編制a、b類歸檔目錄、立卷,工程竣工后3個月內資料具備交檔條件。
    以上是本人在20xx年內的工作計劃,望公司各位領導給予批評指正。
    分享會總結報告全文篇十五
    本人20__年10月到__物業(yè)服務處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持__物業(yè)服務處日常工作以來,本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務,加強收費,無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結如下:
    一、經(jīng)營方面。
    20__年,__物業(yè)服務處以“安全工作為基礎,經(jīng)營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經(jīng)過初步測算2010年__物業(yè)服務處實現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)服務處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
    舉措1認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
    舉措2__物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
    舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
    舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
    舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
    二、管理方面。
    2010年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務、內部管控進行內審,并于2010年1月接受中國質量認證中心的審核。
    舉措1積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)__實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
    舉措2強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
    舉措3加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關注效益的氛圍。
    三、服務方面。
    20__年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。經(jīng)統(tǒng)計,服務滿意率全部達標與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
    舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
    舉措2實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
    舉措3著重重關注it企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務。
    20__年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領__物業(yè)服務處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
    篇二。
    首先,感謝您們能給我機會__物業(yè)管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報如下:
    一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
    本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
    二、糾正錯誤、合理建議:
    由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對本項目物管工作進行了調整。
    三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力:
    接手__項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓,包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度:
    1.裝修裝飾巡查制度;。
    2.保安部周勤務執(zhí)行制度;。
    3.保潔勤務工作流程分配方案;。
    經(jīng)過初步的規(guī)化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng)常化,有效提高員工專業(yè)服務知識與技能?,F(xiàn)在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經(jīng)過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調解決,本人相信在葉總的帶領下,在公司領導的支持下,桂林萃島物業(yè)服務中心的工作會更加進步。