在工作中，報告起到了重要的信息交流和決策支持的作用。在撰寫報告時，我們應該注意結(jié)構(gòu)的清晰和邏輯的連貫，以便讀者能夠理解和接受其中的信息。每一篇范文都有其獨特之處，我們可以學習和借鑒其中的經(jīng)驗和技巧。
暑期實習報告篇一
實習的第一天，我早早來到約定的地點，去見我父親的好朋友聯(lián)想工程師。他一看到我，就說:“你是來工作的，不是來放松的。回去換衣服?！薄八晕也坏貌或T馬回去經(jīng)過許多麻煩之后，我終于達到了外表的標準，但是我仍然不能馬上進去，因為我仍然需要一個桌面部門主管的面試。不幸的是，那天每個人都很忙。我站在門外，等了大約40分鐘，才看到z和一個胖工程師出來。當時，我感到有點緊張，但令我驚訝的是，工程師只問了一些非常簡單的問題，并讓我進去。直到后來我才意識到這都是z的幫助我以前在他們的筆試中失敗了。如果z不在那里，我就不會有這次面試的機會。正是因為機遇來之不易，它們才更有價值。然而，進入公司后，我發(fā)現(xiàn)事情遠沒有我想象的那么簡單，因為公司有一套嚴格的操作規(guī)則，而桌面維修的每一步都關(guān)系到接待工程師的利益。以主板為例，如果有任何擦傷或損壞，責任工程師將從錢中扣除。在這種情況下，沒有人敢輕率地把這件事交給我們這些新手。因此，我們只能安裝系統(tǒng)并為它們制作備份副本。然而，這樣的事情并不多。此外，包括我在內(nèi)共有六名試驗工程師。因此，總是有兩三個人坐在一邊休息，每個人都處于持續(xù)的焦慮狀態(tài)。在這種情況下，不采取主動意味著被淘汰。所以我開始和工程師們交朋友，并主動幫助他們。這樣，就有了幾個以后接觸主板內(nèi)存的寶貴機會。
我們中的一個人，陳，因為沒有硬件維修經(jīng)驗，不能成為正式成員，在十天之后就離開了。在這里，每個人都可能對公司規(guī)章制度的嚴格性有一個初步的了解。接下來，我想向大家介紹聯(lián)想售后服務(wù)系統(tǒng)的嚴格接待規(guī)則:當顧客到達時，他必須先為顧客開門，如果顧客帶著桌面，他也必須對他說:“請讓我來做!”機器將被移動到備用維護臺，雙手放在底部，然后客戶將被打印排隊號碼等待。在大修時，首先檢查機器的外觀是否完好，然后對客戶說:“您好!我可以打開機器檢查嗎?”在獲得其同意后，將進行進一步的中國檢查，以初步找出故障原因并向客戶解釋。還有必要向客戶解釋維護過程可能會導致數(shù)據(jù)丟失，以便他們能夠提前做好重要的數(shù)據(jù)備份工作。接下來，機器檢查表可以由客戶打印并簽名。同時，必須說明軟件故障和硬件故障應分別在48小時和72小時內(nèi)修復，但問題必須盡快解決，并盡快通知客戶。這樣，整個招待會就完成了縱觀整個接待過程，我們可以強烈感受到聯(lián)想作為一家國際企業(yè)嚴謹細致的工作作風。它的服務(wù)在中國很有名。
在我實習期間，一位客戶曾說，“我買聯(lián)想，要么是因為其他原因，要么是因為你的服務(wù)!”誠然，在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢下，售后服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)爭奪市場份額的突破口。在這方面，聯(lián)想的確可以稱得上是民族企業(yè)的典范。我?guī)нM來的五個人都是本地大學畢業(yè)生。由于沒有其他收入來源，這份工作對他們來說非常重要。通過交流，我發(fā)現(xiàn)這些學生在他們的學年表現(xiàn)不太好。一個牛人在大學期間三次通過了高年級考試。眾所周知，一些當?shù)氐拇髮W不是很好，但是他們大多數(shù)在學校表現(xiàn)好的同學都找到了一份好工作。由此可見，在校期間的學習仍然相當重要。
不僅如此，要成為一個適應現(xiàn)代社會需要的人，學習在任何時候都不應該被遺忘。盡管這是聯(lián)想的售后服務(wù)部門，而且其中的工程師和技術(shù)都相當不錯，但沒有人對此感到自滿。每當他們遇到更困難的問題時，他們會謙虛地向別人尋求建議。那些不善于學習的人的命運無疑更悲慘。前面提到的陳曾經(jīng)私下告訴我，他家并不富裕，他家還欠著一些上大學的債?，F(xiàn)在他甚至不能接家人的電話，因為他還沒有找到一份高薪的工作。與他們相比，我無疑是非常幸運的，因為我在一所相對較好的大學學習，并且提前意識到了這個社會的現(xiàn)實。我將來參加工作時會有心理準備。誠然，與工作相比，學習真的是一件快樂的事情，那些曾經(jīng)覺得很困難的事情現(xiàn)在回想起來已經(jīng)不算什么了?，F(xiàn)在我完全理解那些畢業(yè)生的痛苦，但是誰能為失去的時間做些什么呢?了解過去的人不會提出抗議，但了解未來的人能夠追求它。在接下來的兩年里，我相信我的學習和生活目標會更加清晰?？偟膩碚f，我這次暑期實習的經(jīng)歷可以用下面這句精辟的話來說明:學習，永不忘記不管別人怎么說，“大學是提高綜合能力的地方”。如果你在學習上失敗了，你就不是最有尊嚴的人。
暑期實習報告篇二
在郵局實習的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實習經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實習部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實習工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
暑期實習報告篇三
大學生活即將結(jié)束，面臨當今社會人才眾多，在大三下半年出來實習有助于在今后在社會上的立足和增長社會經(jīng)驗。
經(jīng)過了這一個假期的理論學習，使我對廣告設(shè)計和平面設(shè)計有了大大的了解，也對于這個專業(yè)有了一個大概的學習和掌握。在應憑廣告方面的單位實習，還是比較尷尬的，因為沒有多少實踐經(jīng)驗，平時學習的也都是理論，怕對實際操作陌生。
但又考慮到以后畢業(yè)可能就從事該行業(yè)的工作，因此我相當珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
實習時間：
20xx 年4月1日—— 5月1日
實習單位：
原野新之助廣告公司
實習內(nèi)容:
4月1日，我從人才市場應聘進入到了原野新之助廣告有限公司進行了為期1個月的實習活動，進行學習。公司不大，但業(yè)務(wù)量繁忙。主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)有：商場廣告設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計、會務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計以及墻體廣告、cis策劃導入等幾部分組成。
從我進入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在10人左右，其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右，其中包括中國銀行、建行、工行等，以及一些外資企業(yè)的會務(wù)，有德企慧魚，舍弗勒等。還包括一些未知客戶群，有商場活動，公司慶典，開幕式等，同時經(jīng)緯公司還承攬一些政府會務(wù)布置，大型活動，如鄭和航海節(jié)的開幕式，武港碼頭有限公司成立的開怒視等。據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置為:老板即公司總經(jīng)理，負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)客戶服務(wù)部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，實習期間，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務(wù)，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。
第一天來到原野新之助廣告公司，感覺能在這種環(huán)境下發(fā)揮出應用的水平，在與老總進行了簡單的面談，大致了解過我的情況之后，他先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等，簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設(shè)計與策劃。
暑期實習報告篇四
20xx年暑假期間，在我校的號召下，提前踏入社會預知社會熟知社會，學會做人做事，也能在自己有限的能力范圍內(nèi)作出一定得進步，學會些課本中學不到的知識，為日后踏入社會做出良好的基甸，園林暑期實習報告。
結(jié)合了自身的不足，在這個暑假我特地選了園林來完成這次的社會實習?！捌D辛如人生，實習長才干”，作為大學生，我們最終要走入社會，融入社會。第一次參加社會實習，我明白了大學生社會實習是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。通過參加這次實習活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。
或許是從小生長在大城市吧，總是多多少少有些驕縱，所以園林這項實習真的能讓我從中學會很多。
第一次頂著這樣的驕陽不是出去玩，而是陪伴著一群花花草草和樹樹。第一次來到苗圃，我覺得萬分地新奇，絲毫沒有意識到我這次來不是賞花吟詩的，而是來實習！不過接下來的工作讓我的頭腦似乎進行了一場暴風雨，瞬間清醒。
在這炎熱的夏日，不夸張的說我就覺得我穿的是棉襖一般的工作服，就穿衣服的片刻時間我就覺得猶如洗了個桑拿一般汗水直往下流，我第一次如此真切的感受到在外的工作人員是多么的辛苦，甚至可以說是艱辛，有時候親身體會真的比道聽途說來的管用的多，實習報告《園林暑期實習報告》。這一刻我真心的學會了尊重一切勞動人民，沒有誰比誰更值得尊重，而是人人平等。
穿好了工作服就隨著帶頭的“謝老大”真真地走進了苗圃，呵呵，先介紹一下這位“謝老大”，他是一個小小的主管，人老實的很，一輩子勤勤懇懇，不過他可不信謝，是個電視劇里一個工頭謝老大和我們這的主管有幾分相似所以故員工們親切的稱呼他為“謝老大”。我只需要拿著鐵鍬和水壺，不要小看這兩樣東西哦，功能可是很大的哦。
“謝老大”非常認真的耐心的教我怎么用鐵鍬，這看起來簡單的工作做起來真的不是件易事，真的是“隔行如隔山”，“圈外人不知圈內(nèi)的苦”，“說著容易做著難”，“要求別人總比要求自己多”，我必須小心翼翼地顧及到花的根莖不被我“無情”地摧毀；我必須戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地將花搬個新家，從苗圃挪去花盆。
有點不好意思的說多請幾個我這樣的員工老板這苗圃是真的沒法開下去，我的“鐵砂掌”毀了一盆盆鮮花的根莖，還全靠“謝老大”等老員工為我補救。當然我也不謙虛地說在我一遍遍地努力下我終于可以獨立完成一棵花地遷移。
隨后就用到了水壺，別看澆水很簡單，隨隨便便就可以，不一樣的花是需要不一樣的澆水方式的，有些花是需要從花蕊的中心慢慢的將水順延下去，有些花則是需要在根部直接的灌溉，這里面啊還大有學問。
這些雖然苦，但是畢竟是第一天所以總覺得是新奇的，這次的實習下來我覺得最辛苦的不是學習任何一樣困難的事，不是在烈日下狂曬，而是日復一日地做著同樣一件事。之后的一個月我堅持著第一天所做的事情。正當我找到了感覺，開始學會凡事往好的一面想，培養(yǎng)興趣愛好，和花交流“自言自語”，這時“謝老大”又給了我新任務(wù)，跟著卡車將一盆盆的花送去幼兒園，又要開學了，學校也要一副新面貌，這個工作比之前的輕松了不少，幫著工人傳遞花盆，不過經(jīng)過了之前的實習，這樣的工作我也能從中學會許多，看著提前準備的幼教老師們欣欣向榮的工作，我覺得我更應該好好讀書，為以后打下更扎實的基礎(chǔ)。
這一個月我堅持了下來，也學會了很多，轉(zhuǎn)眼間我們又開學了，我倒有些舍不得這些工人了，無論做什么事都需要反省才會有下一次更美好的未來。
暑期實習報告篇五
實踐過程：
社會就是個大鍋爐,我們在這熊熊烈火中冶煉著……。
都說大學是半個社會，大學的時間是富裕的，怎樣利用這富裕的時間是人生成功的關(guān)鍵，慶幸，我還是充實的。一年的時光，匆匆流逝。在這個暑假我有幸找到了一家塑膠廠打工-----廈門隆基塑膠廠，第一天上班，帶我的師傅一步一步演示著工作的內(nèi)容：準備框子——拉料——風干吹涼——上貨。
這是一家手套廠，準備框子就是到二樓三樓的包裝組把框子通過電梯運送到我們的工作車間一樓，再把原有的標簽型號撕下，貼上自己所拉手套的型號和標簽。拉料就是到生產(chǎn)車間把裝有手套的框子運回自己的工作車間，生產(chǎn)車間的人會把手套從手模上扒下放到框子里，所以去拉料時要帶空框子過去交換，他們才有框子裝手套。吹涼風干就是把拉回來的高溫手套掏進一個吹涼機臺里等手套涼后再取出。上貨是每兩小時上一次的，把風涼后的手套送到包裝組包裝打包裝箱。
就這樣看著師傅聽著師傅的叮囑過了一天……。
第二天的上班剛進廠，師傅便和我說“今天的活我?guī)缀醵紩o你做，有什么不懂的可以來問我，明天你就出師了，我也到b班去做事”。我點了點頭，頭腦卻一片空白，懵懂的站著?！斑€不去準備今天拉料的框子”師傅訓斥到，然后轉(zhuǎn)身坐下休息。我“哦”了一句，沖上二樓的包裝組找框子，不忘頂他一句“干嘛那么兇啊，我是新手誒”。
話說這是個沒有日夜的廠，工作時間分白班夜班，每一個星期輪一次班，白班上班時間是早上7點到晚上7點，夜班工作時間是晚上7點到第二天早上7點，工作人員分兩批:a班和b班，我分配在a班，這星期上白班，下星期就改夜班了。對此我郁悶了很久。
來到2樓，看見那幾個同事已經(jīng)有好多框子了，我東拼西湊才湊到十多個，按照每半個小時4個框子的算法，我連兩個小時都撐不住。郁悶吶……感嘆吶……廠里怎么就那么摳門呢，才多余那么幾個框子，沒辦法了，只好等包裝組的人把框子里的手套包裝打包后，再上來拿框子了。
說到框子的利用，我挺佩服這廠的，一點不浪費，框子先在生產(chǎn)車間給扒手套的人裝手套，然后我們帶空框子過去把裝手套的框子帶回來吹涼后，再給包裝組包裝框子里的手套，然后框子又空了，我們又拿去生產(chǎn)車間，如此循環(huán)。我就這樣一趟一趟的拉料，一趟一趟的拉框子。帶走了時間，帶來了腳指頭的4個水泡，不由得感慨：大一的一年里，我老了，懶惰地過了一年，就這樣兩天的活，身體就要抗不住了。突然間對比起了高三的生活，那是一種極其失落的感受，默默地低下頭，打起信心堅持到了下班。
暑期實習報告篇六
今年暑假，我們在學校進行15天的金工實習，在這時候我覺得要有一定的社會實踐，提高自己的實踐能力，積累一些工作經(jīng)驗，以便于以后更好的找工作，所以我暑假沒有回去，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專業(yè)店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
本次實踐活動為期四十天。在這四十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作?；仡欉@四十天的實踐，中我的總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的四十天里，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說不當家不知柴米貴，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學習一些書本上關(guān)于眼鏡的知識，盡管前幾天比較累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次，對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
無論哪個銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就鬧點小脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!
在當營業(yè)員之前，老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度，我滿口答應，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的，鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術(shù)的應用
應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個墊子引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油;
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次;
引導的要點：不要爭論，重在引導;
轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應該采取不同的方法。
成交的要訣：多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有貨比三家的習慣。因此，要想讓顧客在第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實踐當中，我還養(yǎng)成了許多好的習慣。比如，注意細節(jié)的習慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習慣，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗。
總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好。
暑期實習報告篇七
踏上香港之前，自己一直想知道自己能走多遠，離開香港的時候，才發(fā)現(xiàn)原來成功的定義并不是你能走多遠，而是你離目的地還有多遠。
――題記
申請這個實習機會時，心里一直希望的是可以去到香港的電視臺增長見識。當?shù)弥獙W院安排我是去《文匯報》實習的時候，隨之而來的是很大的壓力。由于自己在校期間比較注重的是電視媒體方面的學習和實踐，平面媒體方面并不是自己的強項，擔心自己不能勝任。但是轉(zhuǎn)念一想，既然是實習，就應該在不同的媒體中多積累經(jīng)驗，新聞的本質(zhì)在不同媒體中總是一樣的。于是我著手查閱大量的資料了解香港的平面媒體。一開始我在7-11便利店買5元一份的《文匯報》，后來覺得有些貴，就去圖書館看報，大陸的圖書館一般可以看見香港的《文匯報》，《大公報》，《商報》等，這樣既可以省錢，又可以將幾份報紙做比較。
香港平面媒體有兩個基本的特色，一是商業(yè)競爭激烈，二是多元化。
香港歷來被認為是傳媒最發(fā)達的地區(qū)之一，雖然早在六十年代就開始普及電視，電臺，但繁忙的香港人總是無暇看電視，一般是通過上班下班時在地鐵或巴士上看報紙了解新聞，所以報章雜志始終是香港人獲取咨詢的主要來源。大陸通常是一城一報，發(fā)達的城市最多也是兩三種，對于香港這么一個670萬人口的城市來說，維持近二十中報紙無意意味著極其激烈的競爭?，F(xiàn)在香港報章日銷量最高的三份報紙分別是《東方日報》，《蘋果日報》，《太陽報》，占領(lǐng)了超過八成的報業(yè)市場。其中95年創(chuàng)辦的《蘋果日報》以其迎合市民的感官趣味，資訊娛樂化，大標題大圖片的煽情效應，文字不追求深度和“狗仔隊”手法，成為香港競爭力急劇上升的報紙，其他報紙也紛紛效仿，至今“蘋果風”越刮越盛。
而多元化則既是香港社會的特色也是香港報紙的特色。報紙通常被分成左中右三大派，三派的代表分別是《大公報》，《明報》，《蘋果日報》。不同派別的報紙對同一新聞事件有著不同的反應，這于大陸幾乎所有媒體都統(tǒng)一口徑的做法相差甚遠。香港新聞自由也由此得到極大的體現(xiàn)。
1．《文匯報》簡介
我所在的實習單位《文匯報》是一份面向香港全社會以精英為讀者定位的綜合報紙，平均每日出版60版左右。除了在香港地區(qū)發(fā)行以外，還在中國內(nèi)地各省，自治區(qū)和直轄市銷售。創(chuàng)刊五十七年的《文匯報》以愛港愛國為辦報宗旨，立足香港，背靠祖國，面向世界。以對中國內(nèi)地新聞報道的權(quán)威性而稱譽香港社會，成為密切內(nèi)地與香港交流的重要橋梁。
我和立堅被安排在了港聞部?！段膮R報》的港聞部并不是很大，編輯加上記者一共不超過60人。港聞部主要負責的是一些香港本地的新聞。港聞部里也分了許多不同的版塊，包括時政，民生，教育，醫(yī)療等等。而按新聞的種類來分，分為靜態(tài)新聞突發(fā)新聞。做靜態(tài)新聞的記者一般會在前一天晚上12點左右接到報社的電話安排采訪任務(wù)，記者第二天到場采訪后，就會立刻打電話報料給報社，回到報社后與編輯商量一些新聞點后就開始寫稿，晚上11點前截稿。而做突發(fā)新聞的記者則是每天10點從報社開車出發(fā)，根據(jù)電臺廣播，警察內(nèi)部的電臺以及一些同行的消息前往事發(fā)地點采訪，拍照。也就是做突發(fā)新聞的記者是集文字記者，攝影記者，司機三個職能為一體的記者。《文匯報》突發(fā)組的記者分兩組，一組是上午10點到下午6點，一組是下午4點到深夜12點?！段膮R報》港聞部內(nèi)有10多人是專門負責突發(fā)新聞的，而《東方日報》和《蘋果日報》僅做突發(fā)新聞的記者就超過了100人。
報社里白天一般安靜，因為大部分記者都出去采訪了，一到傍晚，整個辦公室就開始沸騰起來，記者忙著查閱資料，趕稿，攝影記者忙著弄照片，編輯忙著與記者溝通和催稿，每個人都是半跑著在辦公室里出入，說話的速度也是平時語速的2倍快。這樣的狀態(tài)會一直維持到晚上11點前，也就是deadline。11點后就是編輯修改，排版，一般凌晨2點開始印報紙。凌晨4點就可以運往各個銷售點準備發(fā)售了。
我在絕大部分的時間都是做關(guān)于民生的靜態(tài)新聞，也有幸在實習的最后兩天跟著做突發(fā)新聞，感受了兩種完全不同的做新聞的方式。
2．采訪：抓住新聞點
來到《文匯報》的前一兩天，報社安排了記者帶我出去采訪。來到采訪現(xiàn)場，就切身的感覺到香港的媒體真的非常之多，即使一個小小的記者會也有十多間媒體參加。我原以為記者之間一定競爭激烈，但發(fā)現(xiàn)每個在場的記者都相互很熟稔，他們會互相對稿，互相討論，一起吃飯，關(guān)系非常友好。同行的記者告訴我，香港媒體間的競爭確實很激烈，但是記者之間卻很友好，他們一般不會介意把得到的資料共享，這是生存潛規(guī)則，互利互益；但是如何把得到的相同資料做出不同的新聞，才是較量之處。我意識到抓住新聞點就是他們所說的“point”是非常重要的。之后我每天閱讀了大量不同的報紙，發(fā)現(xiàn)同樣的事件不同報紙報道出來果然角度都不相同。不同的報社有不同的讀者群，我們不能斷然認定哪一個更優(yōu)，但重要的是這讓我看見了香港這個包容開放的社會如何提供多角度的視角讓人看待事物，同時提高我辨證思維的能力。
到報社的第三天我就正式開始獨力采訪了，總編沒有把我當一個學生看，可是一個真是的員工，這讓我又興奮又有壓力。通常做采訪前要了解背景資料，但是由于每天晚上回到宿舍已經(jīng)是深夜，然后才接到采訪通知，沒有電腦也無法查閱相關(guān)資料。于是我通常會在第二天早上吃早餐和坐公車的時候聽電臺，了解今天的新聞，然后提前一個小時到達采訪地點，一方面是由于不熟悉香港，怕找不到地方，另一方面我認為提前到了可以先熟悉環(huán)境或者和其他人先交流一下，近一步了解情況。經(jīng)過3個星期的訓練，原本連地圖都看不懂可以稱做“路癡”的我已經(jīng)成了“路路通”，只要地圖在手，沒有不懂去的地方。采訪的時候，我一邊記筆記，一邊留意記者的提問。一開始兩天自己的速記能力真的很差，什么都記，或者記得東西自己都看不懂，這可能是由于在學校時依賴了錄音筆的后果，提問時也由于擔心自己不熟悉這里的情況不敢問。幾天下來之后，總結(jié)出一些經(jīng)驗，記錄時抓住重點，得心應手了很多，也敢大膽的提問了。
8月10日一早8點，我來到香港的一著名中學皇仁書院等待會考放榜結(jié)果。8點45分，學校開始派發(fā)考試成績單，校方有消息傳來本校今年出了四個10a狀元，我立即把消息報告給報社總指揮，總指揮交代我務(wù)必要照到相和拿到考生的基本資料。發(fā)成績的過程中，校方暫時無暇安排我們采訪狀元，我們一群記者就自己紛紛到處在學生中穿行，聽其言，觀其色，確保盡快找到那四個狀元，時間一分一分的過去，有同學已經(jīng)拿著成績單離開校園，如果我們再找不到那四個狀元他們就有可能失去這條新聞。突然我抬頭看見幾個電視臺的記者和攝影師匆匆從后門離開大禮堂，我連忙叫上旁邊的行家快速奔跑過去，后來在禮堂外一間小的接待室里發(fā)現(xiàn)了四個學生和幾個記者，原來他們已經(jīng)暗中安排了狀元在此采訪，幸好我們趕到的時候他們才剛開始采訪第一個狀元，沒有錯過重要的內(nèi)容，而等我們采訪到第三個狀元時，一些后來的記者才紛紛趕到。在我就快采訪完第四個狀元的時候，接到報社的電話要我馬上去到另一間中學有新的采訪任務(wù)，幸好之前有把握好時間完成了四個狀元的采訪，否則此時就無法去完成新的任務(wù)。做記者真的需要眼，耳，口，手，腦一刻都不能松懈，稍不留神，就會錯過良機，失去新聞。
做記者，你什么都要懂
在《文匯報》實習的一個月中，我接觸到香港社會方方面面，包括簽名游行，就業(yè)調(diào)查，粵劇發(fā)展，美體修身，抗日紀念，郵票發(fā)行，按摩大賽，月餅展銷，環(huán)保論壇，醫(yī)療設(shè)備，中藥保健，會考放榜，地鐵調(diào)查，香港迪士尼等等，這些不同采訪事件所需要的不同的背景知識都是記者需要了解的。記得有一次我完成了采訪任務(wù)之后，報社突然打電話給我，說今日突增一條關(guān)于全港中藥材可能含農(nóng)藥超標的重要新聞，讓我去了藥店了解關(guān)于人參當歸田七等藥材的一些資料，并需要拍照。我走到一些大藥店想做采訪，但所有的大藥店都表明沒有經(jīng)過上級批準不接受任何采訪。而我是連田七當歸長得什么樣子都不知道，想偷拍也不行。后來幾經(jīng)周折，終于在一間較小的藥店與老板溝通成功，他同意讓我在那里拍照并給我講解了一些關(guān)于藥材的知識，最后順利完成采訪任務(wù)。這讓我越發(fā)感覺到記者應該是通才，平時在日常生活中應該時時留心身邊事物，積累不同的知識。
突發(fā)新聞：等待8小時為了8秒
在報社的最后兩天里，我跟隨突發(fā)新聞組做突發(fā)新聞，包括去慈云山派米現(xiàn)場，火災現(xiàn)場，樹木倒塌現(xiàn)場采訪和拍照，不過時間做得最長的就是在醫(yī)院門口等新聞。香港8月其中一個比較大的新聞就是“七歲男童賢仔被斬案”，引起香港社會的極大關(guān)注，而我的任務(wù)之一就是在被斬傷男童醫(yī)院病房的門口等新聞。在狹窄的病房走廊里，你可以看見約二三十個記者，有的攝影記者抱著相機蹲在門口，有的電視記者穿者西裝革履手拿話筒靠在墻邊休息，有的一手捧著飯盒，另一手還忙著打電話報料，還有的干脆坐在地上，把攝象機放在身邊。身邊的記者告訴我，他們已經(jīng)在這里等了整整三天了。由于社會各界都非常關(guān)注被斬傷的男童的健康狀況和案件進展，所以記者們每天都必須守在醫(yī)院和現(xiàn)場隨時報道最新情況。我于是也和其他記者一同在病房門口等待。幾個小時過去了，病房沒有一點動靜，我開始有點待不住了，旁邊的記者看出來了，笑著說：“悶不悶啊，有時做記者就是這樣的。上次我們等了一天什么新的進展也沒有，突然歌手陳慧琳探訪賢仔，我們啪啪連忙照了幾秒鐘相，于是成為頭條，有時候新聞是等回來的，等了八小時只是為了八秒鐘?！痹瓉沓藫屝侣?，等新聞也是記者應具備的能力。
3．寫稿
實習的一個月中，我平均每日完成1-2篇稿件，一共發(fā)表了30多篇稿件和10多張照片。稿件一般不會要求很長，大概600－700字左右?？此乒ぷ髁坎皇呛艽?，但只要時間允許，我會花很多時間去構(gòu)思和修改的。大部分稿件基本上沒有什么大的改動第二天就上了報。但是也有編輯退回稿件讓我自己修改的時候，通常都是因為導語。
溝通
采訪過后要及時和編輯溝通。當我把收集到的料報給編輯聽后，他們一開始會告訴我，一篇稿應該怎么寫，捉住什么point。幾次之后，他們會問我你覺得這篇稿應該怎么寫，要寫哪個piont。當聽到編輯說，對，我也覺得應該這樣寫的時候，我會覺得很高興，當有時編輯會指導我說其實另一個點會更好一些，我也會虛心聽取編輯的意見，想想為什么別人想到的我沒有想到。
我導語寫的不好一般有兩個原因，一是過于冗長，沒有突出新聞點，二是找錯了新聞點。經(jīng)過幾次編輯的指導，自己才慢慢有了進步。寫導語時一定要想著讀者最想知道什么，讀者覺得什么對于他們來說是最重要的，讀者是否看完導語即使不看全文是否可以了解新聞內(nèi)容。香港報紙的導語在排版上是一般是和下文區(qū)別開的，用較為醒目的字體顯示，除了讀者有興趣的新聞，其他新聞讀者通常就只看導語，所以導語非常重要。
準確性
在報社刊登文章不同于你在學校交功課，學?；蛟S可以蒙混過關(guān)，但你真正成為記者的時候，你就應該承擔記者的責任，有一次的教訓讓我印象特別深刻。那天晚上凌晨時我突然收到編輯的電話，問我文章中一個數(shù)字是否確切，我心里一害怕支支吾吾打不上來，說應該沒錯的。編輯立刻說我們報紙的是要對讀者負責的，如果出了錯，會被人告的。我才意識到問題的嚴重性，認真查閱的自己的筆記后，給了編輯一個明確的回答。第二天報紙出版后證明我確實沒有出錯。雖然如此，但是這個經(jīng)驗也給了我一個教訓，就是新聞的準確性是最重要的，容不得半點含糊。
香港熱情友善，也是讓我非常感動和印象深刻。在路上問路，人們總是很有耐心的回答你，甚至帶你去到目的地。這和人們認為香港人勢利自私截然相反。在公共場合，大家一般總是相互禮讓，人很多的地方也井然有序。
香港社會的自由是香港人最引以為傲的地方，無論是政治還是經(jīng)濟。自由意味著更多的包容和選擇。特別是電臺的一些節(jié)目，有來香港可以帶上一個小收音機，你會聽見真正言論自由的聲音。說到選擇多，舉個簡單的例子，來到香港想買一張電話卡，發(fā)現(xiàn)有很多的電訊公司，很多種的服務(wù)，我這些在大陸一貫只是知道“移動”和“聯(lián)通”的人竟然一時間不知怎么挑選哪個最適合自己，突然發(fā)現(xiàn)沒有選擇的我們早已喪失了選擇的能力。
香港節(jié)奏快，雖然平時在一些香港的電視劇看到過，但當你真正處在站在錯綜復雜的街頭，看見身邊行色匆匆的人擦身而過，在電梯上快跑，在地鐵里狂奔，你才會真正感嘆這個走在時鐘上的城市。在香港的一個月，是我非常辛苦的一個月，一個月只有6天休息，每天工作時間一般在10個小時左右，也曾試過一天工作15個小時上，同事經(jīng)常也是廢寢忘食的趕稿，晚飯常常是11點后才吃，一開始我會對此感到驚訝和不解，但當他們和我談?wù)撈疬@些的時候，流露出來的自豪神情讓我感受到到這也就是香港人獨有的拼搏精神。但對此我持有懷疑態(tài)度，如果以犧牲健康為代價，真的值得嗎？在最短的時間內(nèi)完成最好的才是應該追求的，否則這種“搏”也會變成一種盲目。
香港東西貴也是眾所周知的。出門在外實習要學會照顧自己。為了省錢，我們常常是一天一頓面包，一頓飯，一頓泡面。由于平時吃蔬菜非常貴，我們就周末有時間的話就去市場買點青菜用水燙熟蘸醬油吃。
這么樣一個月也過來了。一個月前我?guī)д邚拇箨戀I的《文匯報》懷著興奮踏上香港，一個月后，當我捧著最后一份有著我的名字的《文匯報》走出報社大門時，不知不覺間，淚留滿面。慶幸自己，再苦的再累的我也堅持下來了。一個月的實習，一個月的成長，一個月的艱辛，一個月的收獲，這一切都成為了我大學生涯中最難忘的一個暑假。
暑期實習報告篇八
大學的最后一個暑假，我有幸到廣東電信羅定分公司，在將近一個月的期里，我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。
我被安排在adsl社區(qū)，負責指導我的是一名姓董的班長，而內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護。經(jīng)過班長的悉心教導，很快我就熟悉了adsl的各項原理，實際操作能力也有所提高，以下就是我的一些體會。
真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。
不要偷懶。我曾問班長：什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎？他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了。
勤學好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒經(jīng)驗就很難處理問題。例如有一次，班長接到某音像店的報障后，趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常，他先后把電話線，調(diào)制解制器，甚至電纜也換過仍未解決問題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的問題是比較少見的，可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是：在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學到東西才是最重要的。
講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時，首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式，當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測，最后才派出人手去收復，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗??！
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進電信公司去實習，對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人！
暑期實習報告篇九
暑期實習準備情況：
（1）備課
內(nèi)容：新人教版歷史必修一第二單元至第五單元——從第5課到第19課的全部教案
過程感想：原計劃是寫學案，但是備課過程中遇到的問題是，還不十分了解更開中學學生的學情，如果全編寫學案，擔心難以符合實際情況。后計劃先完成教案，然后依據(jù)教案制作課件，適當補充學案，過程中不斷修改。目前已完成第5課到19課的全部教案，接下來的工作是制作課件。寫教案的過程中遇到的問題不少，如某些課的知識點比較繁雜，很難進行有效的教學安排，某些子目內(nèi)容的教學編排不是很恰當，也有得過且過的時候，做事不夠精益求精。最大的問題是，創(chuàng)意不足，創(chuàng)新不夠。另外，進度慢，課件的制作還沒開始，試講也沒全面開始。
（2）主題班會
內(nèi)容：交通安全教育主題班會設(shè)計一
過程感想：這是我早先設(shè)計的一個主題班會。最初的想法是，更開中學地處交通繁華地段，對剛進學的高一新生來說，進行交通安全教育是非常有必要的。我設(shè)計的內(nèi)容包括四部分，每一部分的類型都不一樣，能夠多方面地引起學生的關(guān)注和興趣，相信能夠起到一個警惕危險和遵守交通規(guī)則的作用，達到交通安全教育的一個目的。
原先計劃的關(guān)于主題班會的設(shè)計至少兩個，這點達不到最基本的計劃要求。爭取在最近時間完成。
（3）第二課堂
內(nèi)容：“回望昔日路?訴說今日情”圖說歷史征文比賽
過程感想：圖說歷史是向我們傳播歷史知識的基本方法之一。一般來說，圖說歷史會涉及到材料處理、知識梳理、文字解說、評價論說等方法和步驟。開展此活動的目的也是旨在豐富高一年級學生課余文化生活，培養(yǎng)學生愛國熱情和搜集史料的能力。而圖說新中國成立61年發(fā)展歷程的歷史，能夠喚起同學們的愛國情懷，營造良好的學習氛圍，配合學校開展學風建設(shè)活動。
實行的過程中，擔心著征文比賽會與學校的教學安排有沖突，或不符合更開中學高一學生的學習實際情況。
（4）教育調(diào)研
內(nèi)容：教育調(diào)研的內(nèi)容是關(guān)于歷史教學在中學學校的情況，題目具體未定，制作調(diào)查問卷完畢。
過程感想：選擇關(guān)于歷史教學的教育調(diào)研，主要是出于專業(yè)的考慮。我本身想了解一下目前中學學校歷史教學的一些基本情況，希望從這個教育調(diào)研中可以讓我對歷史教學有一個比較全面的認識，希望在往后教學中能夠有一個參考的作用，對實習學校的歷史教學來說，也能有一個最新的了解。
（5）班主任工作
內(nèi)容：從書籍中吸取知識
過程感想：從書中吸取的知識還不多，也不精。在這一點的準備上是缺乏的。從一些關(guān)于班主任工作的影視作品中，學到了兩點：教師相信學生、教師與學生的交集。因為還沒經(jīng)歷過具體的班主任工作，對于這一點，我也不了解，也不清楚班主任工作的具體事項。希望接下來的時間繼續(xù)從書中吸取知識，如果可以，請教已經(jīng)就業(yè)的師兄師姐，從他們身上取取經(jīng)。
（6）隊內(nèi)事務(wù)
內(nèi)容：管理博客；積極服從指導老師、隊長安排的工作或采納提出的建議。
過程感想：關(guān)于博客的管理，我的工作并不是主要的，內(nèi)容主要是由負責的隊長陳絢時刻更新的，包括暑期建議、會議記錄和實習學校的初訪記錄等。不足的地方主要就是沒能做到配合全體隊員，做好隊內(nèi)以及與其他隊伍的交流溝通工作，僅僅做到了與隊長的交流工作，而這是不夠的。
接下來的計劃（實習前）：
（1）第5課到第19課的課件制作
（2）進行第5課到第19課的試講，試講過程中不斷修改教案、課件
（3）主題班會設(shè)計第二個、第二課堂第二個、教育調(diào)研定題目
（4）班主任工作的有關(guān)知識（多種途徑：書籍、交流等）
（5）繼續(xù)了解實習學校的實際情況
（6）配合隊長的各項工作，加強與隊內(nèi)隊員的交流工作
（7）其他
暑期實習報告篇十
大三的這一年，我們學習了大量的專業(yè)課知識，包括物流的、營銷的、電子商務(wù)的，但是這些也就只是在理論上的學習，而沒有運用到實踐中去。這次學校安排我們進行物流管理實習的目的，就是要我們將所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識，增強同學們對所學專業(yè)的認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作，為以后的學習和工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(一)管理系綜合實驗室
管理系綜合實驗室是本系各專業(yè)學生及教師進行教學實踐、科研活動的基地，現(xiàn)有面積520平方米 ,資產(chǎn)總值142萬元，由商務(wù)實驗室、管理信息系統(tǒng)實驗室、會計實驗室、管理決策分析實驗室組成。綜合實驗室主要承擔會計學、市場營銷、旅游、財務(wù)管理、國際貿(mào)易等本科專業(yè)和管理系各專科專業(yè)的各項實踐教學任務(wù);為教師開展科研活動提供基礎(chǔ)條件，讓教師利用綜合實驗室對相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行研究，進行業(yè)務(wù)流程再造，提高模擬實驗的仿真程度;培養(yǎng)實踐教學師資力量，使實踐教學教師達到相應行業(yè)高層管理人員水平;建立各行業(yè)案例庫，為教學、科研、項目個案研究提供參觀、交流、實踐基地;利用綜合實驗室，積極開展政府管理人員、企業(yè)管理人員、當?shù)卦盒熧Y培訓，并承擔工商企業(yè)高層管理人員、外校學生培訓和教學實驗任務(wù)等。
(二)宅急送快運股份有限公司
宅急送快運股份有限公司成立于1994年，1998年，宅急送在上海、廣州成立了子公司，19xx年，全資分支機構(gòu)增加到30余家，包括哈爾濱的分公司。到20xx年，宅急送總公司成立，并且在全國范圍內(nèi)按區(qū)域完成七大子公司建立。在20xx年，公司建立了電子商務(wù)平臺，之后在北京、上海、廣州三地建立了物流基地，實現(xiàn)了全國信息互聯(lián)共享，京滬、京沈、京廣、滬漢物流班車開通。20xx年，公司實行三級城市發(fā)展戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到地級城市，并且成立了航空處，上海分公司實行了飛機包艙運輸，拉開了宅急送包機上天的序幕。20xx年10月30日，宅急送國內(nèi)快遞、綜合物流、國際業(yè)務(wù)三大事業(yè)部發(fā)展模式拉開序幕，宅急送從單一國內(nèi)快遞向現(xiàn)代綜合物流轉(zhuǎn)型，開通全國統(tǒng)一客服熱線，總公司正式更名為"北京宅急送快運股份有限公司"。
(三)哈爾濱鍋爐廠有限責任公司
哈爾濱鍋爐廠有限責任公司的前身是哈爾濱鍋爐廠，1954年建廠，1994年10月經(jīng)企業(yè)股份制改制，是在香港發(fā)行h種股票并上市的哈爾濱動力設(shè)備股份有限公司的核心成員，是中國最大的電站鍋爐制造企業(yè)，首批國家一級企業(yè)，目前經(jīng)營并批量生產(chǎn)600mw、300mw、200mw、125mw、100mw、50mw機組電站鍋爐，工業(yè)鍋爐及余熱鍋爐，配套輔機和高中壓閥門，大型石化容器，核能設(shè)備等產(chǎn)品，部分產(chǎn)品出口朝鮮、巴基斯坦、菲律賓等22個國家。
在新的發(fā)展時期，哈爾濱鍋爐廠有限責任公司開了發(fā)超臨界直流鍋爐、大容量清潔煤燃燒鍋爐、核電承壓設(shè)備等新產(chǎn)品，拓展生產(chǎn)能力和市場競爭能力，并多方位與國外著名廠商和公司進行廣泛的技術(shù)交流與合作，向各用戶提供一流的產(chǎn)品和周到的服務(wù)，滿足國內(nèi)外市場對電力設(shè)備的不同需求。
(四)東北林業(yè)大學物流實驗室
東北林業(yè)大學物流實驗室總投資近200萬元(不包括房屋建設(shè)費)，包括物流工程實驗室和物流裝備實驗室。物流工程實驗室使用面積260平方米，物流裝備實驗室使用面積300平方米。實驗室的建立之初，林大組織老師到北京、上海等地考察，進行兩輪招投標，最后完成了實驗室的規(guī)劃和設(shè)計。經(jīng)過一年時間，完成了物流工程實驗室的建設(shè)，相繼購進了一些物流設(shè)備，包括叉車、托盤、平板車、拖車、牽引車等等，使林大物流實驗室具有了相當大的規(guī)模。
本次實習分兩個階段進行，第一階段是物流管理課程設(shè)計實習，第二階段是物流參觀實習。
(一)物流管理課程設(shè)計
物流管理課程設(shè)計實習是在管理系綜合實驗室之一的商務(wù)實驗室進行的，主要是根據(jù)指導老師提供的第三方物流教學模擬平臺這個軟件進行第三方物流公司的模擬運營。在正式操作運營之前，我們需要在系統(tǒng)中注冊一個物流公司，并且設(shè)定好模擬公司的管理中心、調(diào)度中心、運輸中心、倉儲中心等幾個主要部門的角色，在我的模擬公司里，我選擇了自己一個人承擔了所有的角色。公司注冊完畢后，就可以進行模擬運營了，在這個模擬的公司里，管理中心、調(diào)度中心、運輸中心、倉儲中心這四個部門是需要我們管理和協(xié)調(diào)的，管理中心主要是接受訂單和資源管理，調(diào)度中心是對貨物的分揀和調(diào)度，運輸中心要對車輛進行管理并對按調(diào)度中心的貨單調(diào)派車隊運輸，倉儲中心主要是負責貨物的進出倉管理和倉儲貨物的安全管理。我們通過在物流市場購買資源，承接定單，管理貨物進出倉，調(diào)度運輸?shù)拳h(huán)節(jié)實現(xiàn)物流運輸，從而實現(xiàn)贏利的目的。
注冊并申請登記以后，就可以進入物流主頁面，操作運營公司了。我們主要要做公路、鐵路、海運、航空等方面的報價，訂單的受理，貨物的分揀和調(diào)度，運輸工具的選擇和發(fā)貨，倉庫的出入庫運單的處理，財務(wù)的上報和結(jié)算等等幾個步驟。公司運營之初，首先要做的就是去物流市場購置資源，完善公司的基礎(chǔ)設(shè)施，這主要是購買運輸車輛、購買和租借倉庫、招聘人員等，招聘人員包括招聘司機、倉庫保管員、搬運工。在完成公司基礎(chǔ)建設(shè)后，就可以進行物流報價了，報價是必不可少的一個步驟，它是公司接受定單的前提。我按照系統(tǒng)的提示對公路運輸，鐵路運輸，海運，空運以及倉庫租賃等幾方面進行了報價。公司的運營中還有一系列的問題需要我們處理，這包含了廣告的發(fā)布，人員的安排，倉庫的選址等。還有一些特殊情況的處理，如倉庫貨物被盜，車輛事故等等的處理。
在進行了一系列的處理后，我便開始承接定單運營公司了，在公司的戰(zhàn)略上我實施了規(guī)模經(jīng)營的戰(zhàn)略，在全國各地的主要城市都分別購買和租賃了倉庫設(shè)施，并且在物流市場按照發(fā)運地和目的地尋找定單，在同一線路上承接大批量定單，然后進行統(tǒng)一的配送和運輸，以降低運營成本。在承接定單的時候我發(fā)現(xiàn)，有一些物流公司的報價相當?shù)牡?，按報價計算的話根本就不夠成本，當然這類的定單我就沒有接。
一個星期的實習，我對整個公司的運營情況一直有一個很好的把握，特別是到了后階段，公司的運營呈現(xiàn)一片繁榮的景象，當然最主要的是我在其中學到了很多細節(jié)上的知識。
暑期實習報告篇十一
"花港觀魚"是杭州一處著名的風景點，它的設(shè)計充分考慮到了現(xiàn)代城市公園的特點,在植物群落的營造和種植的形式與功能方面作了有益的探索。同時,在地方特色的創(chuàng)造和傳統(tǒng)園林的繼承與發(fā)展一也有獨到見解。其藝術(shù)布局充分利用了原有的自然地形條件，景區(qū)劃分明確，各具鮮明的主題和特點。大草坪，雪松挺拔，寬闊開朗;紅魚池，憑欄投餌，魚樂人歡;牡丹園，花木簇擁，處處有景;新花港，濃蔭夾道，分外幽深。它繼承和發(fā)展了我國園林藝術(shù)的優(yōu)秀傳統(tǒng)，倚山臨水，高低錯落，滲透著詩情畫意。在空間構(gòu)圖上，開合收放，層次豐富，景觀節(jié)奏清晰，跌宕有致，既曲折變化，又整體連貫，一氣呵成。園內(nèi)植物配置精致，四季有應時之花，八節(jié)有長青之樹，發(fā)展了“花”、“港”、“魚”這一名勝的特色。
1、植物的精心配置。
花港觀魚中的懸鈴木大草坪占地面積2150平方米，地形呈東南向傾斜，四周以樹木圍成封閉的空間。主景為自由栽植的五株合歡樹，位于空間的最高處。主景樹對面坡下為九株懸鈴木，懸鈴木背后為一片柏木林?？臻g南部為櫻花，北部為各色春花灌木。合歡樹的西側(cè)為一片三角楓樹林。春天，南有櫻花、北有各色春花灌木遙相開放;夏天，在四周一片碧綠的樹叢中，紅花盈盈的主景合歡樹，格外鮮艷奪目;深秋，合歡樹葉落，三角楓林的紅葉和懸鈴木的黃葉，東西遙相輝映;冬季，在一片青翠的柏木林前，襯托出九株白綠色的懸鈴木樹干，不顯雕零。精心設(shè)計的植物配置，使這個空間出現(xiàn)了四季景觀都很優(yōu)美的效果。
2、關(guān)于林冠線圖一就是花港觀魚中比較經(jīng)典的一個樹群。上層：廣玉蘭，香樟，落葉喬木，樸樹。中層：毛竹，雞爪槭，小葉黃楊，桂花。下層：云南黃馨，杜鵑等。這是一個錯落有致的樹群，林冠線重點在左邊，中間置建筑，穩(wěn)定了視線。植物與建筑柔和一起，體量一致，有遮有露。另外，花港觀魚中廣闊的草坪中點綴著的長綠樹種(圖二)也起到豐富林冠線的作用。
3、關(guān)于觀景。
圖三中大型喬木珊瑚樸與樸樹形成夾景。圖四中懸鈴木一合歡草坪空間中種植的由合歡、懸鈴木構(gòu)成的兩組純林式樹叢，平面布局體現(xiàn)了種植設(shè)計中對主景的立意安排。
4、關(guān)于雪松大草坪。
杭州花港觀魚公園的雪松大草坪在平面和空間上都充分地體現(xiàn)了植物布局的開合呼應。雪松大草坪以高大挺拔的雪松作為主要的植物材料，在體量上相互襯托，十分匹配。雪松單一樹種的集中種植體現(xiàn)樹種的群體美;適當?shù)木徠碌匦危鼜娬{(diào)了雪松偉岸的樹形。四角種植的方式，既明確限定了空間，又留出了中央充分的觀景空間和活動空間，景觀效果與功能都得到了極大的滿足。另外，在雪松大草坪周圍種填了高大挺拔的雪松和濃密常綠的廣玉蘭林帶，使之同周圍的景區(qū)分開，隔離噪聲。
5、關(guān)于公園構(gòu)圖中心。
公園的景色布點與活動設(shè)施的布置，要有機的組織起來，在公園中要有構(gòu)圖中心。在平面布局上起游覽高潮作用的主景，常為平面構(gòu)圖中心。在立體輪廓上起觀賞視線焦點作用的制高點，常為立面構(gòu)圖中心。平面構(gòu)圖中心立面構(gòu)圖中心可分為兩處。如花港觀魚中，以金魚池為平面構(gòu)圖中心，以較高的牡丹亭為立面構(gòu)圖中心。
6、關(guān)于公園建筑設(shè)計。
建筑是城市公園的組成要素，在功能和觀賞方面都存在著程度不同的要求，雖占用地的比例很小(一般約2%—8%)，但在公園的布局和組景中卻起著控制和點景作用，即使以植物造景為主的點景中，也有畫龍點睛的效果，如花港觀魚牡丹園中的牡丹亭。(圖六)所以在選址和造型時，務(wù)必慎重推敲。
7、主景與配景。
一般來講，每個景區(qū)都有主景與配景。主景主要用來吸引游人的眼球，或者形成某一處景點的特色，配景則是對主景的襯托與補充。例如杭州花港觀魚中的牡丹園以牡丹為主，配置紅楓、黃楊、紫薇、松樹等，牡丹花謝后仍可保持良好的景觀效果。
曲院風荷公園為杭州西湖十景之一，位于蘇堤跨虹橋畔，與岳墳景點相鄰，宋時為釀官酒的曲院，院中栽荷，花開時香風四起，取名“曲院荷風”，日久湮滅。清康熙帝南巡，改“曲院荷風”為“曲院風荷”，臨湖建碑亭、迎薰閣、望春樓及曲徑走廊，環(huán)亭植荷，曾極一時之勝，為“西湖十景”之一。后建筑坍損，現(xiàn)經(jīng)擴建，占地28.4萬平方米，為環(huán)湖綠地中面積最大，以夏日觀荷為主題的名勝公園，有岳湖、竹素園、風荷、曲院、湖濱密林區(qū)5個景區(qū)，主景區(qū)以亭、臺、樓、閣、榭、橋和典廊等組合成名副其實原“曲院”，并辟荷池，園內(nèi)融建筑于自然，突出荷花及山水的自然情趣，成為“芙渠萬斛香”的游覽勝地。該公園由岳湖景區(qū)、竹素園景區(qū)、曲院景區(qū)、風荷景區(qū)和濱湖密林景區(qū)組成，園內(nèi)主干樹種是水杉、香樟、廣玉蘭、垂柳、河柳等。
1、主干道旁。
為了突出主景，采用整齊、規(guī)則的配置方式，在主干道兩側(cè)種植蘭花三七，與上層的紅葉李、桂花以及水杉構(gòu)成色彩對比強烈且富于變化的季相景觀，形成意境各異的園路景觀。
一般而言，隨著園路系統(tǒng)的自然式布局，園路兩側(cè)的植物配置也多采用自然式。例如園路一側(cè)為常春藤，而另一側(cè)為沿階草和杜鵑，使得不同深淺的綠色彼此間搭配協(xié)調(diào)，而且春季成片的粉紅色杜鵑花艷麗動人，季相景觀豐富，使單調(diào)的園路充滿生機和情趣。
2、曲院風荷林下和林緣。
曲院風荷公園中疏林面積較大，有些延伸至岸邊，疏林下大面積配置沿階草、常春藤等，形成單一優(yōu)勢，能有效抑制雜草生長。在林緣配置不同高度的地被植物，可以使景觀更趨自然。在林緣混合種植紅花酢漿草、蘭花三七、沿階草、吉祥草、杜鵑，形成層次豐富、色彩多樣、季相明顯的地被植物景觀，處處生機盎然，既得自然之趣，又添林內(nèi)深度感。
3、配景時的點綴。
在景色配置時，適當?shù)囊氘愵惥拔镆攸c綴，能獲得很好的視覺效果。如圖七，在小溪兩岸的綠色植物叢中適當點綴兩株紅花植物，頓時生氣盎然，別有韻味。圖八中，在樹叢的邊緣置以形狀別致的山石，亦是同樣的效果，不僅打破了原來純綠色植物的單調(diào)，而且烘托出了山石的靈動，賦予其無限生機。
暑期實習報告篇十二
大學生活即將結(jié)束，面臨當今社會人才眾多，在大三下半年出來實習有助于在今后在社會上的立足和增長社會經(jīng)驗。
經(jīng)過了這一個假期的理論學習，使我對廣告設(shè)計和平面設(shè)計有了大大的了解，也對于這個專業(yè)有了一個大概的學習和掌握。在應憑廣告方面的單位實習，還是比較尷尬的，因為沒有多少實踐經(jīng)驗，平時學習的也都是理論，怕對實際操作陌生。
但又考慮到以后畢業(yè)可能就從事該行業(yè)的工作，因此我相當珍惜這次實習的'機會，在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
通過實習我認識到：僅僅靠在學校所學的理論知識是遠遠不夠的，需要我們?nèi)嵺`，走進廣告公司，將所學理論與實踐相結(jié)合，這也是我這次實習課程的目的
實習時間：
2011年7月xx日——xx月xx日
實習單位：
原野新之助廣告公司
實習內(nèi)容:
4月1日，我從人才市場應聘進入到了原野新之助廣告有限公司進行了為期1個月的實習活動，進行學習。公司不大，但業(yè)務(wù)量繁忙。主要經(jīng)營本站提供http:///的業(yè)務(wù)有：商場廣告設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計、會務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計以及墻體廣告、cis策劃導入等幾部分組成。
從我進入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在10人左右，其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右，其中包括中國銀行、建行、工行等，以及一些外資企業(yè)的會務(wù)，有德企慧魚，舍弗勒等。還包括一些未知客戶群，有商場活動，公司慶典，開幕式等，同時經(jīng)緯公司還承攬一些政府會務(wù)布置，大型活動，如鄭和航海節(jié)的開幕式，武港碼頭有限公司成立的開怒視等。據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置為:老板即公司總經(jīng)理，負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)客戶服務(wù)部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，實習期間，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務(wù)，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。
第一天來到原野新之助廣告公司，感覺能在這種環(huán)境下發(fā)揮出應用的水平，在與老總進行了簡單的面談，大致了解過我的情況之后，他先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等，簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設(shè)計與策劃。
暑期實習報告篇十三
作為一名公司 業(yè)務(wù)員，我現(xiàn)在將業(yè)務(wù)員 實習 報告總結(jié)如下。雖然一直不知道這份實習報告怎么寫，甚至一度想過去網(wǎng)上摘抄，但我最終還是決定自己親自動筆。也許寫得不好，但也算對得起自己的這段實習過程。
首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的.評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。
我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。
其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看，也參考了部分同事的個人工作計劃，希望從他們的工作中掘取經(jīng)驗。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
暑期實習報告篇十四
大學生，是指接受過大學教育的人，作為社會新技術(shù)、新思想的前沿群體、國家培養(yǎng)的高級專業(yè)人才，代表著最先進的流行文化。大學生代表年輕有活力一族，是推動社會進步的棟梁之才。如果用這個標準來衡量自己，還真的難稱得上是大學生，我們學習的知識最終是要通過實踐來體現(xiàn)其價值的，而學校是難以提供給我們真實而貼切的環(huán)境的，正所謂花盆里長不出參天樹，庭院里練不出千里馬。要想全面發(fā)展自己，必需走出校門，走向社會，接觸并了解社會。
本學期結(jié)束后，我加入了農(nóng)工先鋒社會實踐服務(wù)隊，一方面為了全面發(fā)展自己，提高自身素質(zhì);另一方面，作為大學生身上也肩負著一定的社會責任,我們作為社會的一個重要群體，必需發(fā)揮作用。原計劃是七月十八號正式開展活動，不過同學們熱情高漲，于是決定提前兩天進行。為期十多天的實踐活動正式開始。
活動前兩天天氣燥熱，我們?yōu)榱肆私馇闆r首先向市民發(fā)放調(diào)查問卷，大多數(shù)人是樂于接受的，也有一少部分人防范心理較強，經(jīng)過苦口婆心的解釋才會配合，這項工作看似簡單，但是為了保證問卷的覆蓋人群、客觀性等質(zhì)量問題，必須充分考慮調(diào)研的時間地點人群等各方面因素。我們先前考慮不夠充分，沒有備用方案，導致有一天的工作沒能順利推進，這也算是一個教訓，不過吃一塹長一智，這對以后的工作提供了借鑒，客觀上產(chǎn)生了積極的影響。
后來開展了急救知識普及活動，我感覺這項活動意義非凡，首先我們了解到大家關(guān)于日常生活中一些突發(fā)的以外的情況了解普遍不足，在一些意外發(fā)生時大多數(shù)人會不知所措而錯過最佳救助時間，甚至因此失去一個原本不該失去的生命，我們?yōu)樗麄兯龅幕蛟S為點滴小事，但在關(guān)鍵時候能夠挽救一個人的生命，還有什么能夠比這更有價值呢?另外開展的愛心義賣等一系列活動，以我們自己的方式為社會上需要幫助的人們提供一點點愛心，雖然我們還是學生，雖然我們力量微小，或許是杯水車薪，或許微不足道，但愛心不分大小，我希望通過我們的活動去帶動更多的人，積小流以成江海。
實踐活動培養(yǎng)我們的團隊協(xié)作精神，在集體活動中，我們能夠結(jié)合大家的建議制定更合理的方案，避免思維單一，能夠提供更豐富的信息，提高我們的效率。另外我感受到一個有力的團隊，必須具備合理的體制，民主和集權(quán)都是不可缺少的，民主能夠幫助我們做出周全的方案，減少或者避免錯誤的決策。集權(quán)同樣重要，計劃有條不紊的得以執(zhí)行有時候是要借助強力的，如果大家各有想法，力量就會分散掉了，整個團隊碰到問題猶豫不決，就難以提高我們的效率，只要計劃合理可行，我們要做的只是要把它有效的貫徹下去;另外加強團隊成員的責任意識也很重要，每件事都能責任到人，才能使大家都忙碌起來，大家都樹立起集體榮譽感，甘于為集體利益做出必要犧牲才能建設(shè)團隊。
十多天的實踐活動一晃而過，我認識到了學校對于我們來說不是永遠的學校，最終且最真的學校是社會。社會實踐是讓我們走出校園，走進社會，了解社會的有效途徑，通過這些活動，使我們學到很多，這將有利于我們將來融入社會，進而服務(wù)社會。作為生命出現(xiàn)在宇宙間是一件多么幸運的事，更幸運的是我成為具有智慧的人類，我沒理由不活的有意義，人生是短暫的，我不甘做一個歷史上碌碌無為的過客，我要窮盡我所能做我所能做的才能無憾。
李克強總理說：喊破嗓子不如甩開膀子，在今后的學習和生活中，我會努力提高自身素質(zhì)，使自己適應時代需要。做一個對社會有貢獻，對人民有用的人。
暑期實習報告篇十五
大學生暑假實習報告心得體會 在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足。下面，小編為大家分享暑期實習報告，希望對大家有所幫助!
首先，感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持，感謝s 公司給我的這次實習機會，感謝s 公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進s 公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線生產(chǎn)車間，繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學校，這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里，復印機不會使用，工作流程不清楚，接聽電話不知道如何回答，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結(jié)合是需要磨練的?？赡軙旧嫌行┲R是滯后的，因為現(xiàn)實生活工作最接近實際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展，書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學的東西在一定程度上又是超前的，因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實，如何適應企業(yè)的實情和文化，在實習過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習期的檢驗，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高，應對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然，在工作期間也犯過錯誤，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便，錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差，k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^?？傊?，實習就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學問，人情練達即文章?！边@段時間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實際操作能力，對以后的學習和工作都有很大的幫助，很感謝s 公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然，這次短暫的暑期實習結(jié)束了，但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學校、帶回課堂，指導以后學習的重點和方向，并進一步學好理論知識，堅持做到與實際結(jié)合，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
1、服務(wù)意識的提高
對于飯店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一，是它的'生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象, 為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮, 為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學習和平時的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了半個多月的實習，使我們對飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，飯店更加如此。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理、不能辦到，也應該要用委婉的語氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。
1、實習才剛剛開始
實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是以掙得薪酬為目標，而是時刻以一個中學生，尤其是以一個社會工作者的標準去服務(wù)別人。僅有一顆愛心是不夠的，我所學習的是一種意識，服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻社會的意識將永存。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習與未來的就業(yè)
實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。
五、致謝
感謝學校和實習單位給了我這次實習的機會，這次實習給了我一個鍛煉的機會，讓我開闊了眼界。。以后我會繼續(xù)努力，繼續(xù)學習，豐富知識，提高自己的綜合能力。
將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。參觀、學習企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識，并通過實習調(diào)研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
20xx 年7月8日至20xx年7月31日
深圳市xx文化發(fā)展有限公司人力資源部。
辦公地址：西安市未央?yún)^(qū)xx花園南100米。
廠址：西安市xxx遺址公園。
深圳市xx文化發(fā)展有限公司始于20xx年，主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃，是國內(nèi)最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理，景區(qū)活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀，堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位，倡導“以智慧創(chuàng)造演藝，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品，打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來，xx始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神，竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌，提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果，鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。
鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿，樹立了景區(qū)演藝策劃的標桿，引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。
我們的實習主要分為三個階段：
第一階段從7月8日—7月14日，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓，辦理了相關(guān)的入司手續(xù)，對工作做了簡單的學習很認識。
第二階段從7月14日—7月24日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 。
第三個階段從7月24至結(jié)束，我們是在大明宮遺址公園度過的，在這里，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等，此外，我們還充當銷售人員，親自和顧客面對面交流。
首先，我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路; 集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?BR> 5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
其次，我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。
因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業(yè)管理人員，嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習生) 了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置.
暑期實習報告篇十六
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！蔽以罕局憻拰W生適應能力、增加學生專業(yè)技能、豐富學生暑期生活為目的，特安排了暑期社會實踐與暑假作業(yè)。我院在組織、督促學生積極參加暑期社會實踐活動的同時，組建了暑期社會實踐團隊并積極參與了以“瓷·愛”為主題的景德鎮(zhèn)師生瓷器制作活動。我們以“瓷·愛”為題，開展了此次社會實踐。希望通過此次暑期社會實踐，在總結(jié)以往實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院藝術(shù)專長，普及瓷器知識、倡導瓷器文明，為制瓷技藝傳承與陶瓷文化延續(xù)貢獻出當代大學生的一份綿薄之力。這次暑期社會作業(yè)布置工作根據(jù)各專業(yè)的特點，分專業(yè)、分類別的對學生進行了作業(yè)要求。為了讓學生提前接觸社會，增加社會經(jīng)驗，豐富社會閱歷，學院又開展了暑期社會實踐活動。
兩個月的暑假悄然逝去，對藝術(shù)設(shè)計學院的同學們來說，留下的是炙陽下的汗珠中包含的厚重的記憶，成熟的印證，還有百分白的成就感和充實感。08級學生大部分選擇了暑期社會實踐，應聘了與自身專業(yè)相關(guān)或相近的崗位進行暑期自我鍛煉，并提交了暑期社會實踐報告，在報告中闡述了暑期的實習經(jīng)歷。對于09、10級學生，學院本著暑期學習為主、實踐為輔的方針，指導并督促學生進行了暑期實踐活動安排。09級學生有一部分參與了暑期社會實踐，在工作崗位上留下了汗水與淚水的同時，收獲了人生閱歷、社會經(jīng)驗以及專業(yè)技能;10級學生中除了有一少部分人去應聘崗位體驗社會以外，大部分學生選擇了完成學校布置的暑期作業(yè)。
通過上交的實習報告與暑期作業(yè)情況來看，本期暑期社會實踐與暑假作業(yè)收到了比較顯著的效果。在收繳實習報告的過程中，仍有拖沓的問題存在，這是在以后工作中需要改進的地方。
從9月23號開始向各年級輔導員、班主任要電子版《實習實踐優(yōu)秀學生名單》時，絕大部分的《實習實踐優(yōu)秀學生名單》都能在當天匯總結(jié)束，只有極個別班需要打電話催促才能上交。
在整理《實習實踐優(yōu)秀學生名單》時，發(fā)現(xiàn)有些班級僅僅把學生實習實踐成績錄入，并沒能按照要求完整填寫《實習實踐優(yōu)秀學生名單》各項內(nèi)容，給接下來的統(tǒng)計工作帶來了很大的不便。
綜上所述，能總結(jié)出我們現(xiàn)在工作中出現(xiàn)的一個現(xiàn)象：在工作中各個部門之間協(xié)調(diào)、銜接與配合存在問題。把工作任務(wù)具體到每個人，各位只需要認真完成自己手上的工作。這樣一來工作就能順利的開展下去。
上面總結(jié)了一下通過上交《實習實踐優(yōu)秀學生名單》所遇到的問題。雖然說工作中遇到了一些問題，但這是一個好現(xiàn)象。在工作中發(fā)現(xiàn)了所存在的問題，加以日后積極改正，才能是我們整個團隊迅速的成熟起來。通過各班提供的《實習實踐優(yōu)秀學生名單》，發(fā)現(xiàn)我院學生通過這個暑假，在專業(yè)能力、社會經(jīng)驗、社會適應能力等方面有了顯著地提高，使他們能更快的融入社會。
通過一個假期的暑期社會實踐，發(fā)現(xiàn)問題，收獲經(jīng)驗，使藝術(shù)設(shè)計學院全院師生共同迅速的成長起來。
藝術(shù)設(shè)計學院。
20xx年x月x日。
暑期實習報告篇十七
加油站共有員工16人，其中加油員與營業(yè)員實行循環(huán)白夜兩班倒制度，每天工作12小時。員工工資實行固定工資+績效工資的薪酬體制，例如加油員的固定工資為550元，績效工資為每噸油提取12元，假如有6個加油員的話，某天賣出20噸油，那么這天每個加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務(wù)行業(yè)，所以沒有雙休日，在兩班倒制度的情況下，員工的長時間勞動導致過度疲勞，雖然有績效工資掛鉤，仍然影響員工的勞動積極性，導致服務(wù)水平下降。所以增加站內(nèi)工作人員，實行三班倒制度將會大大提高員工積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。另外，公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實行保險制度，而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口，所以在員工心理上造成不平衡，馬斯洛對人的5個層次的需求描述中，第一層是生存需求，第二層就是安全需求，所以在生存需要滿足的基礎(chǔ)上，增加員工的安全系數(shù)對提高員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用。
客戶服務(wù)流程與hse(健康、安全與環(huán)境)管理：
在客戶服務(wù)流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計”思想的集中體現(xiàn)。
hse管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風險管理為核心的科學、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實行hse管理，做到有備無患。
安全方面：油站定期開展安全教育，落實崗位安全職責，制定滅火預案，定期進行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面：油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統(tǒng)，把環(huán)境污染降低到最校
三、客戶結(jié)構(gòu)分析與客戶關(guān)系管理
在加油站調(diào)查期間，我簡略的對190輛車進行了調(diào)查，調(diào)查方法屬于抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本)，其中調(diào)查結(jié)果如下。
由此可知：客戶結(jié)構(gòu)中，公車占較大比重，私車相對較少，出租車比例在兩者之間。對客戶結(jié)構(gòu)進行分析對油站的經(jīng)營管理具有重要作用。
加油站在經(jīng)營期間，對顧客提供免費加水和停車服務(wù)，方便的司機的需求，油站還對老顧客和企業(yè)用戶實行預付款制度，方便了顧客的加油程序，給顧客帶來了便利。加油站在運營過程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少，沒有對老顧客進行定期訪問，所以建議油站盡快實施客戶交流，這樣將會給油站帶來更大的收益。
市場營銷與促銷手段：
新昌加油站主要實行的是價格策略和加油獎勵等促銷手段，價格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價格來吸引顧客；加油獎勵是加固定錢數(shù)的油品贈送一定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經(jīng)實行過類似與超市的積分獎勵的促銷手段，但由于沒有專門的積分卡，效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客4類，所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點。由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段，所以對客戶的調(diào)查工作特別欠缺，所以促銷方法具有很大的盲目性，在上頁調(diào)查結(jié)果中，其中公車占43。16%，私車和出租車占56。84%，所以降低油價比加油獎勵的促銷手段是更為有利的，因為公車司機更看中的是獎品，對油價的反映不敏感，而私車和出租車主要為了省錢，更看中的是油的價格，所以56。84%的比例顯示降價更有利。同時，常來車輛占62。11%，所以油站應該把重點放在保持老顧客上。
便利店等非油品業(yè)務(wù)的可行性分析：
新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準。但由于歷史原因，一直也沒有實施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有，而其已經(jīng)經(jīng)營了快餐，便利店，洗車等業(yè)務(wù)(見新昌加油站平面圖)，所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實施存在一定的難度。目前，便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤構(gòu)成中占很大比重，據(jù)資料顯示，便利店平均利潤達30%，而餐飲業(yè)更達到50%，所以在油品市場利潤下降的現(xiàn)在，經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)對彌補油品利潤的降低有很大的作用，所以新昌站應協(xié)商或者收購其站前的店面是非常必要的。另外，在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實施可行性上，調(diào)查結(jié)果支持率達到95%以上，所以適應廣大顧客的需求，盡快實施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點工作。
總結(jié)與建議：
在對新昌加油站的市場調(diào)查分析的過程中，我對加油站的認識逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油，根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識，還需要市場營銷、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識的行業(yè)”。因此，只有對加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，努力與客戶搞好關(guān)系，加強服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量，積極學習外國加油站管理的先進經(jīng)驗，改進陳舊的思想和方法，不斷采用新的運營模式、管理模式和新技術(shù)，提高競爭優(yōu)勢，才能在持續(xù)增強的競爭環(huán)境中生存下來，立于不敗之地！
暑期實習報告篇十八
生產(chǎn)實習是我校機械設(shè)計制造及其自動化以和自動化專業(yè)的學生接受工程訓練的重要實踐性教學環(huán)節(jié)，具有重要的實踐意義。其目的有：
1、使學生鞏固和加深理解已經(jīng)學過的技術(shù)基礎(chǔ)理論和專業(yè)基礎(chǔ)理論，并通過生產(chǎn)實習擴
大知識面，為以后的專業(yè)課程的學習打下良好的基礎(chǔ)。
2、通過獨立的觀察，查看生產(chǎn)過程，培養(yǎng)了學生將理論運用于實踐以及分析、解決實際
技術(shù)問題的能力和方法。
3、了解工廠的實際操作與運營以及產(chǎn)品的一條龍體系。
4、通過實際的接觸，向有實際工作經(jīng)驗的熟練的員工詢問、學習，增強對機械制造以及
自動化應用的認識，開闊視野，增加知識面，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1、東風汽車公司簡介
東風汽車公司的前身是1969年始建于湖北十堰的“第二汽車制造廠”，經(jīng)過三十多年的建設(shè)，已陸續(xù)建成了十堰（主要以中、重型商用車、零部件、汽車裝備事業(yè)為主）、襄樊（以輕型商用車、乘用車為主）、武漢（以乘用車為主）、廣州（以乘用車為主）四大基地，除此之外，還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設(shè)有分支企業(yè)。東風汽車公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋全系列商用車、乘用車、汽車零部件和汽車裝備，是與中國第一汽車集團和上海汽車工業(yè)集團一起被視為中國綜合實力最強的三大汽車企業(yè)集團之一。綜合市場占有率達14.08%，在細分市場中進一步鞏固了中重卡第一、suv第一、中型客車第一、輕卡第二、輕客第二和轎車第三的市場地位。
東風汽車公司最近10年來的發(fā)展，走的是一條著眼于參與國際競爭，按照“融入發(fā)展，合作競爭，做強做大，優(yōu)先做強”的發(fā)展方略，借與跨國公司的戰(zhàn)略合作推動企業(yè)發(fā)展之路。公司先后擴大和提升與法國psa集團的合作；與日產(chǎn)進行全面合資重組；與本田拓展合作領(lǐng)域；與江蘇悅達集團、韓國起亞整合重組東風悅達起亞；與重慶渝安創(chuàng)新科技(集團)公司合資成立東風渝安車輛有限公司，生產(chǎn)東風小康微車等。全面合資重組后，東風的體制和機制發(fā)生深刻變革。按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國際慣例，構(gòu)建起較為規(guī)范的母子公司體制框架，東風汽車公司成為投資與經(jīng)營管控型的國際化汽車集團。東風汽車集團股份有限公司目前擁有14家附屬公司、及其它擁有直接股本權(quán)益的公司，包括與日本日產(chǎn)汽車公司合資的東風汽車有限公司、與法國psa合資的神龍汽車有限公司、與日本本田合資的東風本田汽車有限公司、東風汽車股份有限公司。
東風公司構(gòu)建了完整的研發(fā)體系，在研發(fā)領(lǐng)域開展廣泛的對外合作，搭建起全系列商用車、乘用車研發(fā)平臺及其支撐系統(tǒng)，進一步完善了商品計劃和研發(fā)流程。東風將在消化、吸收國內(nèi)外先進技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷強化自身研發(fā)能力，提升核心競爭力。
1、安全教育
我們每到一個公司參觀，相關(guān)的接待人員總是首先強調(diào)安全問題，而在我們來之前，導員已經(jīng)反復講了這個問題并提醒我們諸多注意事項。希望我們在實習期間都能平平安安，保護好自己。
大致要求有：
a)衣著整齊，盡量穿長衣長褲，女生要把長發(fā)挽起來，不穿拖鞋，注意儀容。
b)注意在場內(nèi)開動的各種車輛，以免被撞到。
c)與設(shè)備保持一定的距離，不隨意觸摸設(shè)備或零件，不許拍照，遵守保密規(guī)定。
d)與隊伍在一起，不單獨行動。
e)注意警示牌。
f)不吸煙，不玩火。
g)佩戴安全帽
2、參觀過程
（1）制動有限公司
這是實習的第一天，有親切和熱情的姜老師帶領(lǐng)我們參觀了三個車間，姜老師由安全兩字引出汽車上的剎車片、abs等有關(guān)汽車安全的部件，并提及該公司主要生產(chǎn)與汽車安全有關(guān)的產(chǎn)品。首先我們參觀了一層和三層的abs車間，一層主要是用數(shù)控車床進行加工再由工人師傅進一步加工，對于不合格的產(chǎn)品要進行返工處理；三層是油制動主缸綜合性能試驗臺及裝配，是流水線操作，每個工序都有一定的節(jié)拍。其次是到機夾車間，有手控閥、繼動閥、掛車閥等流水線，由于是生產(chǎn)淡季，人員較少。最后是裝配車間，這里節(jié)奏很緊，每個人都有條不紊的進行，很是嫻熟，不過“錯裝漏裝是恥辱，粗心大意是天敵”，裝配最重要的是認真。
（2）變速箱公司
提到變速箱，這是每輛機車上都必須的，有了變速箱才能進行調(diào)速?？偣矃⒂^了4個車間。首先是軸車間，主要完成軸與齒輪的加工，這里油很多，設(shè)備也很多，有打孔潤滑的，有車導角的，有打標識的，打上標識是為了記錄零件的詳細信息，以便以后出現(xiàn)問題偶能統(tǒng)一召回。之后去了熱處理車間，有工人師傅就愛那個待熱處理的零件碼齊，具體的擺放都有嚴格要求，進行熱處理后，零件的硬度強度會有所增加。然后去了熱后處理車間，這里機床很多，主要是對內(nèi)孔、端面進行處理，打磨去毛刺等。最后是裝配車間，這里有5檔和6檔的裝配流水線；所謂5檔是指前進檔，不包括倒退檔；變速箱由三部分組成：傳動、操作、離合，在裝配流水線上各種零件依次組合，5檔變速箱是該公司生產(chǎn)的最小的變速箱。
（3）活塞軸瓦有限公司
64廠年代比較久遠，車間與車間之間相距較遠，這次我們沒有廠內(nèi)人員接待。首先我們看了活塞環(huán)的加工，進入車間，可以看到許許多多的活塞環(huán)，一排排的碼在叉桿上，型號不同，大小不同，由于有許多機床，油也很多；活塞是由眾多零部件組成的，活塞環(huán)便是其中一個，這里主要是批量生產(chǎn)，工人師傅們后很認真。之后去了活塞車間，在這里有熱熱的爐子，很多的鋁塊被融化，然后澆鑄成活塞模型，鑄造完之后由機床加工，包括各種磨削、端面、孔的加工；再之后送到檢驗出進行檢驗，由電腦進行操作看各種指標是否符合要求，不合格者要重新回爐，最后是包裝裝箱。通過一步一步的努力生產(chǎn)出合格的活塞。
（4）刃量具廠
在刃量具廠見識了很多東西，學到了不少東西。首先去了量規(guī)分廠，里面有卡規(guī)、塞規(guī)、丈軸、環(huán)規(guī)等多種量具，我們所看到的都是半成品，成品已經(jīng)封裝；其中丈軸是一種很精密的測量工具，這里生產(chǎn)的丈軸精度很高，可達2um，內(nèi)部價格在5000至10000元間，此產(chǎn)品不可小視。然后去了熱處理分廠，看到了井式爐，就是埋在地下像井一樣的爐子；淬火工序中，三位師傅配合默契，他們輪流將燒的火紅的鑄件放入水中冷卻，發(fā)出嘶嘶聲；之后又看了車刀，車刀刀頭由特殊材料制成，強度硬度很高，刀柄有一般材料制成，刀頭和刀柄和在一起成為車刀，工人師傅在對車刀進行精加工。后來到了復雜刀具分廠，這里有拉刀、滾刀等，滾刀是用于齒輪的加工，這里的數(shù)控車床加工效率高、精度高。最后在孔刀具分廠，看到了絲錐、鉆頭、滾齒輪、搓絲板等以及拉刀在磨削空槽。
（5）通用鑄鍛廠
在通用鑄鍛廠，主要是生產(chǎn)各種毛坯而不進行精加工，主要有鑄造和沖壓兩種方式。首先去了模型制作車間，這里有許多泡沫板，工人師傅在畫線切割模型。實型鑄造一般分為幾步進行：模型制作模型涂刷模型烘干澆鑄系統(tǒng)開設(shè)造型澆鑄保溫落砂清理，這種泡沫板制作的模型只能用一次。之后去了鑄造車間，有鑄砂機自動填砂，有色鑄造指用的材料是有色金屬，先進的設(shè)備噴丸室能去掉毛刺，增加鑄件表面的光潔度。在金屬模具鑄造的現(xiàn)場，我們親眼看到師傅在用砂模型澆鑄零件，每個砂型只能用一次，保溫時的溫度在800度左右，澆鑄時溫度大約是680度，現(xiàn)場的溫度很高，不過那位師傅很嫻熟，每天能生產(chǎn)1000個左右。隨后來到了熱鍛車間，熱鍛又稱自由鍛，在形式上有點像古代的打鐵，但并不放入水中冷卻，而是將鍛件燒的火紅放在重型鐵錘下面鍛造。這樣做增加了鍛件的密度，消除了間隙，增加了材料的力學性能；熱鍛溫度在800度左右，鐵錘的沖擊力很大，而生產(chǎn)出的鍛件一般用在比較特殊的場合。
該廠年代久遠，許多設(shè)備較落后，但鑄造是基本，沒有毛坯就無法生產(chǎn)其他零部件，有待于迎頭趕上。
（6）商用車車身廠
來到車身廠，最主要的是看車身的裝配。車身的生產(chǎn)一般分為4步進行：沖壓焊接涂裝內(nèi)飾。在沖壓車間，全部是連續(xù)的工序，幾人一組輪流進行，1至2分鐘便能完成一道工序，效率很高；這里的沖床很大，可見投資設(shè)備的資金巨大。在焊裝作業(yè)車間，全部是流水線操作，有abb數(shù)控車床和自動焊接機；自動焊接機是兩臺一組工作，焊接時一致程度誤差僅僅幾秒，按照一定的程序進行，節(jié)省了人力，提高了效率，這是自動化應用的一個典型的例子，用電腦程序精確控制機器的行為，進而完成特定的工作。在各個廠參觀之后發(fā)現(xiàn)各個部件的生產(chǎn)流程大致相同，比如要先進行粗加工，進行熱處理，進行精加工，然后組裝貨裝配。車床及數(shù)控車床的使用，使得在每道工序中，工人師傅的實際操作變得簡單，與以前相比，大大節(jié)省了人力，減小了勞動強度，提高了生產(chǎn)效率。所遇見的工人師傅都很熱情，向他們請教時能給我們耐心解答，在工作中他們也都很認真，操作十分嫻熟。
特別是看到車廂廠里引進的德國西門子的總裝生產(chǎn)線讓我很是印象深刻，在許多復雜的生產(chǎn)流程中不需要人為介入的自動完成生產(chǎn)，效率高，精度高，生產(chǎn)速度快，能耗也低，這讓我們看到了國內(nèi)這些大型過程生產(chǎn)設(shè)備和發(fā)達國家的巨大的差距，也需要我們國家在這方面加大科研力度，培養(yǎng)相關(guān)人才，不能讓我們國家生產(chǎn)核心設(shè)備技術(shù)被外國人控制。
這次我們共進行了為期9天的實習參觀，雖然很辛苦，但我們有很多收獲，每一天都過得很充實也很有意義。
通過參觀，我們了解了東風汽車生產(chǎn)的大致流程，雖然參觀的順序各組不一樣，但總而言之，從通用鑄鍛廠的毛坯鑄造到刃量具的加工以及活塞軸瓦、變速箱、abs加工，再到車身的裝配等，構(gòu)成了一條龍生產(chǎn)線。在各個分公司，大家根據(jù)不同的安排進行不同的工作，完成各自不同的環(huán)節(jié)，是如此有序，如此緊湊。其中車身的裝配時，還有機器手的使用，將自動化的應用表露無疑，兩個機器手同時作業(yè)進行焊接，其一致程度相差不到1秒，真是又快又準。
在各個廠中的工人師傅給我留下了深刻的印象，他們有的在機床上工作，不拍臟和累，不怕各種噪聲和炎熱；有的在數(shù)控車床上工作，進行零件的緊固，又快又準，相當?shù)挠薪?jīng)驗；有的在空調(diào)室中工作，因為加工零件的環(huán)境需要，他們的工作通常比較精密；有的在熱的澆鑄爐旁邊工作，耐得住夏天的炎熱和爐溫的酷熱，嫻熟的操作令人驚訝不已；有的是零件的組裝，組裝時每道工序都需細致縝密，一旦出錯后果不堪設(shè)想，所以他們既講求效率也注重質(zhì)量；有的在大型沖床上工作，幾個人一組輪流進行模型的沖壓，時間把握的剛剛好，很快。他們的辛苦與嫻熟永遠記在我的心中，對從未經(jīng)過實際訓練的我們來說，最缺少的恐怕就是動手能力，平時我們很少動手，除了僅有的金工實習和電裝實習外，沒有實地地感受過實際的生產(chǎn)。
實習期間我們第五組共參觀了6個廠，它們分別是制動廠、變速箱廠、活塞軸瓦廠、刃量具廠、鑄鍛廠和車身廠。每天的參觀中我們都用心觀察，大致了解工廠的生產(chǎn)流程，其中有abs的生產(chǎn)、主缸的裝配、變速箱的加工與裝配（有5檔和6檔兩條生產(chǎn)線）、活塞環(huán)的加工與進一步處理、車刀等刀具的生產(chǎn)、各種模型的鑄造與自由鍛、車身的沖壓及組裝?；蚝喕蚍钡膮⒂^增長了我們的見識，開闊了我們的眼界。
在每一個工廠中都少不了各種設(shè)備，最重要的是機床。我們見到的有車床、銑床、鉆床、數(shù)控車床等，其中在齒輪的加工車間有一臺德國產(chǎn)的saacike產(chǎn)磨床，屬于數(shù)控車床，主要是加工齒輪，它的效率高，精度也高。還有就是進行熱處理的各種爐，比如井式爐。對零件進行熱處理是為了增加零件的某些特性如硬度、強度，一般的零件都需要進行熱處理才能進行進一步的精加工。
本次實習是我有史以來第一次在實際的工廠中親自感受實際的操作，雖然未能將所學理論應用于實踐中，但通過一番思考也感受到了所學專業(yè)知識在實際中的應用，為以后的理論與實際相結(jié)合打下了良好的基礎(chǔ)。在這個過程中，我也看到自己的諸多不足之處：動手能力不強，未能向工人師傅虛心請教，沒有認真思考所學與所用。俗話說態(tài)度決定一切，以后我一定會努力改正，認認真真、踏踏實實的學習，立足于基礎(chǔ)不眼高手低，珍惜和把握每一次機會鍛煉自己。
與大家在一起，不僅學到了一定的知識，還增強了彼此間的友誼，讓我更加融入到大家之中。在此期間，我合理地安排生活，也與導員和其他黨員一起參觀了十堰博物館，每一天都有滋有味，十分充實。我不僅學到了知識還學到了做人的道理，這次真是不虛此行，感謝這次實習帶給我的點點滴滴。
暑期實習報告篇十九
暑期實習報告范文
有不少學生會利用暑期到社會實踐，那么，實踐過后寫一份實習報告總結(jié)非常有必要。實習報告怎么寫呢？如果你對此存有困惑，可以參考以下這份2010年暑期實習報告范文。
曾經(jīng)的自己夢想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作，能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值，現(xiàn)實情況下，我對自己說，我需要更加不斷的努力了，只有這樣，自己才可以做的更好，只有這樣，以后的道路才不會曲折，才會更加完美的出現(xiàn)在我的面前。不過現(xiàn)在這一切都是幻想，不切實際，我會一直不斷的努力下去，做好自己，才能夠努力，我相信自己可以做的更好的！ 以下是這個暑期中的個人實習工作總結(jié)報告：
我在酷暑中迎來了作為大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了開大建筑公司，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的.機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi)，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
暑期實習報告篇二十
忙活了十來天，我提前跟實習說拜拜，原因很簡單：很難在那里學到工作中的東西了。至于專業(yè)上的提升，個人去看書，去畫圖會比跟著一個還不太成熟的公司來的更有效。但這畢竟是一個園林人在大二末對實習的一個體驗，當然會有特殊性，我下面就分三個方面說下。
一、專業(yè)。實習這幾天，我跟著一個叫任x的“小孩”，他打著“我很忙”的旗號，每次我去問他我可以做什么，他就說現(xiàn)在沒事，推了又推。于是我每天問他兩次，最后他終于讓我抄了幾張圖和找了些植物圖片，我用的都是自己很熟的方法，比如“途中匯報”避免自己方向偏掉做很多無用功等，所以并沒有多大提升。覺得收獲大的是跟著澤x的踏勘，這個人聲音低沉，嚴肅認真，踏勘時的沉悶讓我無法理解，但隨著相處時間增加，漸漸好轉(zhuǎn)。也是在踏勘中，我發(fā)現(xiàn)自己的不足：
1.我畫的草圖不美觀。（我知道這不是我的作風，但有時在職場里很難弄清楚一些事，所以，在畫圖時一定要問清楚自己不清楚的細節(jié)，之前可以不同意，但之后又出現(xiàn)分歧就慘了）改進得從思想上：畫得慢一點，準一點，接下來就落實到每一次草圖，都要嚴格按照“氣象地質(zhì)學家”的標準來，關(guān)鍵是重復，把它抬進潛意識中后這都是自然而然的事。
二、職場經(jīng)驗。分幾條講下自己的看法。
1、事務(wù)第一，笑容第二。若不是帥哥或美女，即使你天天對著上級笑，當他發(fā)現(xiàn)你有一個數(shù)字寫錯時還是會跟你發(fā)脾氣。
2.跟人講話，提前組織好語言，然后看著別人的眼睛，心平氣和的把話講完。別人跟你講話，一定聽完別人的話想一下在回答，別讓舌頭快過腦袋。
3.自己在工作中給出的承諾必須完成，這樣一次次下來，你才會受到別人的信任，別人才會把重要的事交給你來做。
4.職場中少說，多問，多想，多做。休息時再講。
5.先做完自己該做的事，再去幫別人，切記！
6.細節(jié)決定成敗，守規(guī)矩，不遲到......
7.工欲善其事，必先利其器，做好準備工作顯得尤其重要！
8.身體困了就及時休息，我們打的是持久戰(zhàn)。
三、學習方面。這個講過很多次了，無非就是提高手繪和軟件能力，還想對自己說說珍惜現(xiàn)在的學習機會吧，出去后不懂的都是現(xiàn)炒現(xiàn)賣，這個行業(yè)連pb也不例外，設(shè)計很多都互相借鑒，還有要快，干什么都要提前一些，或是一天，一小時，10分鐘，這對你工作，生活都極為有利穩(wěn)妥，可以把握住很多機會。有了這些心態(tài)后還需做好積累工作：
1.平面，立面，透視構(gòu)圖的幾種模式。
2.細部設(shè)計的形態(tài)構(gòu)成。
3.意向圖的掌控。
4.優(yōu)雅文字組詞。
這兩年后對你來說是一筆寶貴的財富！
寫完了，實習雖有不足但還圓滿，最后預祝自己在暑假中：做氣象地質(zhì)學家！
暑期實習報告篇二十一
大學的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗.
我被安排在adsl社區(qū)實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護.經(jīng)過班長的悉心教導,很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會.
真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.
不要偷懶.我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習.
勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問.因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題.例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗不足的我更需多請教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的.
講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的.當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過我的人!
暑期實習報告篇一
實習的第一天，我早早來到約定的地點，去見我父親的好朋友聯(lián)想工程師。他一看到我，就說:“你是來工作的，不是來放松的。回去換衣服?！薄八晕也坏貌或T馬回去經(jīng)過許多麻煩之后，我終于達到了外表的標準，但是我仍然不能馬上進去，因為我仍然需要一個桌面部門主管的面試。不幸的是，那天每個人都很忙。我站在門外，等了大約40分鐘，才看到z和一個胖工程師出來。當時，我感到有點緊張，但令我驚訝的是，工程師只問了一些非常簡單的問題，并讓我進去。直到后來我才意識到這都是z的幫助我以前在他們的筆試中失敗了。如果z不在那里，我就不會有這次面試的機會。正是因為機遇來之不易，它們才更有價值。然而，進入公司后，我發(fā)現(xiàn)事情遠沒有我想象的那么簡單，因為公司有一套嚴格的操作規(guī)則，而桌面維修的每一步都關(guān)系到接待工程師的利益。以主板為例，如果有任何擦傷或損壞，責任工程師將從錢中扣除。在這種情況下，沒有人敢輕率地把這件事交給我們這些新手。因此，我們只能安裝系統(tǒng)并為它們制作備份副本。然而，這樣的事情并不多。此外，包括我在內(nèi)共有六名試驗工程師。因此，總是有兩三個人坐在一邊休息，每個人都處于持續(xù)的焦慮狀態(tài)。在這種情況下，不采取主動意味著被淘汰。所以我開始和工程師們交朋友，并主動幫助他們。這樣，就有了幾個以后接觸主板內(nèi)存的寶貴機會。
我們中的一個人，陳，因為沒有硬件維修經(jīng)驗，不能成為正式成員，在十天之后就離開了。在這里，每個人都可能對公司規(guī)章制度的嚴格性有一個初步的了解。接下來，我想向大家介紹聯(lián)想售后服務(wù)系統(tǒng)的嚴格接待規(guī)則:當顧客到達時，他必須先為顧客開門，如果顧客帶著桌面，他也必須對他說:“請讓我來做!”機器將被移動到備用維護臺，雙手放在底部，然后客戶將被打印排隊號碼等待。在大修時，首先檢查機器的外觀是否完好，然后對客戶說:“您好!我可以打開機器檢查嗎?”在獲得其同意后，將進行進一步的中國檢查，以初步找出故障原因并向客戶解釋。還有必要向客戶解釋維護過程可能會導致數(shù)據(jù)丟失，以便他們能夠提前做好重要的數(shù)據(jù)備份工作。接下來，機器檢查表可以由客戶打印并簽名。同時，必須說明軟件故障和硬件故障應分別在48小時和72小時內(nèi)修復，但問題必須盡快解決，并盡快通知客戶。這樣，整個招待會就完成了縱觀整個接待過程，我們可以強烈感受到聯(lián)想作為一家國際企業(yè)嚴謹細致的工作作風。它的服務(wù)在中國很有名。
在我實習期間，一位客戶曾說，“我買聯(lián)想，要么是因為其他原因，要么是因為你的服務(wù)!”誠然，在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢下，售后服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)爭奪市場份額的突破口。在這方面，聯(lián)想的確可以稱得上是民族企業(yè)的典范。我?guī)нM來的五個人都是本地大學畢業(yè)生。由于沒有其他收入來源，這份工作對他們來說非常重要。通過交流，我發(fā)現(xiàn)這些學生在他們的學年表現(xiàn)不太好。一個牛人在大學期間三次通過了高年級考試。眾所周知，一些當?shù)氐拇髮W不是很好，但是他們大多數(shù)在學校表現(xiàn)好的同學都找到了一份好工作。由此可見，在校期間的學習仍然相當重要。
不僅如此，要成為一個適應現(xiàn)代社會需要的人，學習在任何時候都不應該被遺忘。盡管這是聯(lián)想的售后服務(wù)部門，而且其中的工程師和技術(shù)都相當不錯，但沒有人對此感到自滿。每當他們遇到更困難的問題時，他們會謙虛地向別人尋求建議。那些不善于學習的人的命運無疑更悲慘。前面提到的陳曾經(jīng)私下告訴我，他家并不富裕，他家還欠著一些上大學的債?，F(xiàn)在他甚至不能接家人的電話，因為他還沒有找到一份高薪的工作。與他們相比，我無疑是非常幸運的，因為我在一所相對較好的大學學習，并且提前意識到了這個社會的現(xiàn)實。我將來參加工作時會有心理準備。誠然，與工作相比，學習真的是一件快樂的事情，那些曾經(jīng)覺得很困難的事情現(xiàn)在回想起來已經(jīng)不算什么了?，F(xiàn)在我完全理解那些畢業(yè)生的痛苦，但是誰能為失去的時間做些什么呢?了解過去的人不會提出抗議，但了解未來的人能夠追求它。在接下來的兩年里，我相信我的學習和生活目標會更加清晰?？偟膩碚f，我這次暑期實習的經(jīng)歷可以用下面這句精辟的話來說明:學習，永不忘記不管別人怎么說，“大學是提高綜合能力的地方”。如果你在學習上失敗了，你就不是最有尊嚴的人。
暑期實習報告篇二
在郵局實習的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實習經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實習部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實習工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
暑期實習報告篇三
大學生活即將結(jié)束，面臨當今社會人才眾多，在大三下半年出來實習有助于在今后在社會上的立足和增長社會經(jīng)驗。
經(jīng)過了這一個假期的理論學習，使我對廣告設(shè)計和平面設(shè)計有了大大的了解，也對于這個專業(yè)有了一個大概的學習和掌握。在應憑廣告方面的單位實習，還是比較尷尬的，因為沒有多少實踐經(jīng)驗，平時學習的也都是理論，怕對實際操作陌生。
但又考慮到以后畢業(yè)可能就從事該行業(yè)的工作，因此我相當珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
實習時間：
20xx 年4月1日—— 5月1日
實習單位：
原野新之助廣告公司
實習內(nèi)容:
4月1日，我從人才市場應聘進入到了原野新之助廣告有限公司進行了為期1個月的實習活動，進行學習。公司不大，但業(yè)務(wù)量繁忙。主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)有：商場廣告設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計、會務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計以及墻體廣告、cis策劃導入等幾部分組成。
從我進入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在10人左右，其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右，其中包括中國銀行、建行、工行等，以及一些外資企業(yè)的會務(wù)，有德企慧魚，舍弗勒等。還包括一些未知客戶群，有商場活動，公司慶典，開幕式等，同時經(jīng)緯公司還承攬一些政府會務(wù)布置，大型活動，如鄭和航海節(jié)的開幕式，武港碼頭有限公司成立的開怒視等。據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置為:老板即公司總經(jīng)理，負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)客戶服務(wù)部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，實習期間，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務(wù)，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。
第一天來到原野新之助廣告公司，感覺能在這種環(huán)境下發(fā)揮出應用的水平，在與老總進行了簡單的面談，大致了解過我的情況之后，他先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等，簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設(shè)計與策劃。
暑期實習報告篇四
20xx年暑假期間，在我校的號召下，提前踏入社會預知社會熟知社會，學會做人做事，也能在自己有限的能力范圍內(nèi)作出一定得進步，學會些課本中學不到的知識，為日后踏入社會做出良好的基甸，園林暑期實習報告。
結(jié)合了自身的不足，在這個暑假我特地選了園林來完成這次的社會實習?！捌D辛如人生，實習長才干”，作為大學生，我們最終要走入社會，融入社會。第一次參加社會實習，我明白了大學生社會實習是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。通過參加這次實習活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。
或許是從小生長在大城市吧，總是多多少少有些驕縱，所以園林這項實習真的能讓我從中學會很多。
第一次頂著這樣的驕陽不是出去玩，而是陪伴著一群花花草草和樹樹。第一次來到苗圃，我覺得萬分地新奇，絲毫沒有意識到我這次來不是賞花吟詩的，而是來實習！不過接下來的工作讓我的頭腦似乎進行了一場暴風雨，瞬間清醒。
在這炎熱的夏日，不夸張的說我就覺得我穿的是棉襖一般的工作服，就穿衣服的片刻時間我就覺得猶如洗了個桑拿一般汗水直往下流，我第一次如此真切的感受到在外的工作人員是多么的辛苦，甚至可以說是艱辛，有時候親身體會真的比道聽途說來的管用的多，實習報告《園林暑期實習報告》。這一刻我真心的學會了尊重一切勞動人民，沒有誰比誰更值得尊重，而是人人平等。
穿好了工作服就隨著帶頭的“謝老大”真真地走進了苗圃，呵呵，先介紹一下這位“謝老大”，他是一個小小的主管，人老實的很，一輩子勤勤懇懇，不過他可不信謝，是個電視劇里一個工頭謝老大和我們這的主管有幾分相似所以故員工們親切的稱呼他為“謝老大”。我只需要拿著鐵鍬和水壺，不要小看這兩樣東西哦，功能可是很大的哦。
“謝老大”非常認真的耐心的教我怎么用鐵鍬，這看起來簡單的工作做起來真的不是件易事，真的是“隔行如隔山”，“圈外人不知圈內(nèi)的苦”，“說著容易做著難”，“要求別人總比要求自己多”，我必須小心翼翼地顧及到花的根莖不被我“無情”地摧毀；我必須戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地將花搬個新家，從苗圃挪去花盆。
有點不好意思的說多請幾個我這樣的員工老板這苗圃是真的沒法開下去，我的“鐵砂掌”毀了一盆盆鮮花的根莖，還全靠“謝老大”等老員工為我補救。當然我也不謙虛地說在我一遍遍地努力下我終于可以獨立完成一棵花地遷移。
隨后就用到了水壺，別看澆水很簡單，隨隨便便就可以，不一樣的花是需要不一樣的澆水方式的，有些花是需要從花蕊的中心慢慢的將水順延下去，有些花則是需要在根部直接的灌溉，這里面啊還大有學問。
這些雖然苦，但是畢竟是第一天所以總覺得是新奇的，這次的實習下來我覺得最辛苦的不是學習任何一樣困難的事，不是在烈日下狂曬，而是日復一日地做著同樣一件事。之后的一個月我堅持著第一天所做的事情。正當我找到了感覺，開始學會凡事往好的一面想，培養(yǎng)興趣愛好，和花交流“自言自語”，這時“謝老大”又給了我新任務(wù)，跟著卡車將一盆盆的花送去幼兒園，又要開學了，學校也要一副新面貌，這個工作比之前的輕松了不少，幫著工人傳遞花盆，不過經(jīng)過了之前的實習，這樣的工作我也能從中學會許多，看著提前準備的幼教老師們欣欣向榮的工作，我覺得我更應該好好讀書，為以后打下更扎實的基礎(chǔ)。
這一個月我堅持了下來，也學會了很多，轉(zhuǎn)眼間我們又開學了，我倒有些舍不得這些工人了，無論做什么事都需要反省才會有下一次更美好的未來。
暑期實習報告篇五
實踐過程：
社會就是個大鍋爐,我們在這熊熊烈火中冶煉著……。
都說大學是半個社會，大學的時間是富裕的，怎樣利用這富裕的時間是人生成功的關(guān)鍵，慶幸，我還是充實的。一年的時光，匆匆流逝。在這個暑假我有幸找到了一家塑膠廠打工-----廈門隆基塑膠廠，第一天上班，帶我的師傅一步一步演示著工作的內(nèi)容：準備框子——拉料——風干吹涼——上貨。
這是一家手套廠，準備框子就是到二樓三樓的包裝組把框子通過電梯運送到我們的工作車間一樓，再把原有的標簽型號撕下，貼上自己所拉手套的型號和標簽。拉料就是到生產(chǎn)車間把裝有手套的框子運回自己的工作車間，生產(chǎn)車間的人會把手套從手模上扒下放到框子里，所以去拉料時要帶空框子過去交換，他們才有框子裝手套。吹涼風干就是把拉回來的高溫手套掏進一個吹涼機臺里等手套涼后再取出。上貨是每兩小時上一次的，把風涼后的手套送到包裝組包裝打包裝箱。
就這樣看著師傅聽著師傅的叮囑過了一天……。
第二天的上班剛進廠，師傅便和我說“今天的活我?guī)缀醵紩o你做，有什么不懂的可以來問我，明天你就出師了，我也到b班去做事”。我點了點頭，頭腦卻一片空白，懵懂的站著?！斑€不去準備今天拉料的框子”師傅訓斥到，然后轉(zhuǎn)身坐下休息。我“哦”了一句，沖上二樓的包裝組找框子，不忘頂他一句“干嘛那么兇啊，我是新手誒”。
話說這是個沒有日夜的廠，工作時間分白班夜班，每一個星期輪一次班，白班上班時間是早上7點到晚上7點，夜班工作時間是晚上7點到第二天早上7點，工作人員分兩批:a班和b班，我分配在a班，這星期上白班，下星期就改夜班了。對此我郁悶了很久。
來到2樓，看見那幾個同事已經(jīng)有好多框子了，我東拼西湊才湊到十多個，按照每半個小時4個框子的算法，我連兩個小時都撐不住。郁悶吶……感嘆吶……廠里怎么就那么摳門呢，才多余那么幾個框子，沒辦法了，只好等包裝組的人把框子里的手套包裝打包后，再上來拿框子了。
說到框子的利用，我挺佩服這廠的，一點不浪費，框子先在生產(chǎn)車間給扒手套的人裝手套，然后我們帶空框子過去把裝手套的框子帶回來吹涼后，再給包裝組包裝框子里的手套，然后框子又空了，我們又拿去生產(chǎn)車間，如此循環(huán)。我就這樣一趟一趟的拉料，一趟一趟的拉框子。帶走了時間，帶來了腳指頭的4個水泡，不由得感慨：大一的一年里，我老了，懶惰地過了一年，就這樣兩天的活，身體就要抗不住了。突然間對比起了高三的生活，那是一種極其失落的感受，默默地低下頭，打起信心堅持到了下班。
暑期實習報告篇六
今年暑假，我們在學校進行15天的金工實習，在這時候我覺得要有一定的社會實踐，提高自己的實踐能力，積累一些工作經(jīng)驗，以便于以后更好的找工作，所以我暑假沒有回去，而是選擇留校打暑假工，在大光明眼鏡專業(yè)店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
本次實踐活動為期四十天。在這四十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作?；仡欉@四十天的實踐，中我的總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的四十天里，雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說不當家不知柴米貴，以前聽人家說銷售如何的難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴，給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還要學習一些書本上關(guān)于眼鏡的知識，盡管前幾天比較累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次，對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
無論哪個銷售行業(yè)，目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就鬧點小脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!
在當營業(yè)員之前，老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度，我滿口答應，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看中了一副太陽鏡，卻嫌棄鏡片稍微大了點，而店里又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的，鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術(shù)的應用
應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個墊子引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個要點：
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油;
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次;
引導的要點：不要爭論，重在引導;
轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應該采取不同的方法。
成交的要訣：多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有貨比三家的習慣。因此，要想讓顧客在第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型的銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次實踐當中，我還養(yǎng)成了許多好的習慣。比如，注意細節(jié)的習慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習慣，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗。
總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好。
暑期實習報告篇七
踏上香港之前，自己一直想知道自己能走多遠，離開香港的時候，才發(fā)現(xiàn)原來成功的定義并不是你能走多遠，而是你離目的地還有多遠。
――題記
申請這個實習機會時，心里一直希望的是可以去到香港的電視臺增長見識。當?shù)弥獙W院安排我是去《文匯報》實習的時候，隨之而來的是很大的壓力。由于自己在校期間比較注重的是電視媒體方面的學習和實踐，平面媒體方面并不是自己的強項，擔心自己不能勝任。但是轉(zhuǎn)念一想，既然是實習，就應該在不同的媒體中多積累經(jīng)驗，新聞的本質(zhì)在不同媒體中總是一樣的。于是我著手查閱大量的資料了解香港的平面媒體。一開始我在7-11便利店買5元一份的《文匯報》，后來覺得有些貴，就去圖書館看報，大陸的圖書館一般可以看見香港的《文匯報》，《大公報》，《商報》等，這樣既可以省錢，又可以將幾份報紙做比較。
香港平面媒體有兩個基本的特色，一是商業(yè)競爭激烈，二是多元化。
香港歷來被認為是傳媒最發(fā)達的地區(qū)之一，雖然早在六十年代就開始普及電視，電臺，但繁忙的香港人總是無暇看電視，一般是通過上班下班時在地鐵或巴士上看報紙了解新聞，所以報章雜志始終是香港人獲取咨詢的主要來源。大陸通常是一城一報，發(fā)達的城市最多也是兩三種，對于香港這么一個670萬人口的城市來說，維持近二十中報紙無意意味著極其激烈的競爭?，F(xiàn)在香港報章日銷量最高的三份報紙分別是《東方日報》，《蘋果日報》，《太陽報》，占領(lǐng)了超過八成的報業(yè)市場。其中95年創(chuàng)辦的《蘋果日報》以其迎合市民的感官趣味，資訊娛樂化，大標題大圖片的煽情效應，文字不追求深度和“狗仔隊”手法，成為香港競爭力急劇上升的報紙，其他報紙也紛紛效仿，至今“蘋果風”越刮越盛。
而多元化則既是香港社會的特色也是香港報紙的特色。報紙通常被分成左中右三大派，三派的代表分別是《大公報》，《明報》，《蘋果日報》。不同派別的報紙對同一新聞事件有著不同的反應，這于大陸幾乎所有媒體都統(tǒng)一口徑的做法相差甚遠。香港新聞自由也由此得到極大的體現(xiàn)。
1．《文匯報》簡介
我所在的實習單位《文匯報》是一份面向香港全社會以精英為讀者定位的綜合報紙，平均每日出版60版左右。除了在香港地區(qū)發(fā)行以外，還在中國內(nèi)地各省，自治區(qū)和直轄市銷售。創(chuàng)刊五十七年的《文匯報》以愛港愛國為辦報宗旨，立足香港，背靠祖國，面向世界。以對中國內(nèi)地新聞報道的權(quán)威性而稱譽香港社會，成為密切內(nèi)地與香港交流的重要橋梁。
我和立堅被安排在了港聞部?！段膮R報》的港聞部并不是很大，編輯加上記者一共不超過60人。港聞部主要負責的是一些香港本地的新聞。港聞部里也分了許多不同的版塊，包括時政，民生，教育，醫(yī)療等等。而按新聞的種類來分，分為靜態(tài)新聞突發(fā)新聞。做靜態(tài)新聞的記者一般會在前一天晚上12點左右接到報社的電話安排采訪任務(wù)，記者第二天到場采訪后，就會立刻打電話報料給報社，回到報社后與編輯商量一些新聞點后就開始寫稿，晚上11點前截稿。而做突發(fā)新聞的記者則是每天10點從報社開車出發(fā)，根據(jù)電臺廣播，警察內(nèi)部的電臺以及一些同行的消息前往事發(fā)地點采訪，拍照。也就是做突發(fā)新聞的記者是集文字記者，攝影記者，司機三個職能為一體的記者。《文匯報》突發(fā)組的記者分兩組，一組是上午10點到下午6點，一組是下午4點到深夜12點?！段膮R報》港聞部內(nèi)有10多人是專門負責突發(fā)新聞的，而《東方日報》和《蘋果日報》僅做突發(fā)新聞的記者就超過了100人。
報社里白天一般安靜，因為大部分記者都出去采訪了，一到傍晚，整個辦公室就開始沸騰起來，記者忙著查閱資料，趕稿，攝影記者忙著弄照片，編輯忙著與記者溝通和催稿，每個人都是半跑著在辦公室里出入，說話的速度也是平時語速的2倍快。這樣的狀態(tài)會一直維持到晚上11點前，也就是deadline。11點后就是編輯修改，排版，一般凌晨2點開始印報紙。凌晨4點就可以運往各個銷售點準備發(fā)售了。
我在絕大部分的時間都是做關(guān)于民生的靜態(tài)新聞，也有幸在實習的最后兩天跟著做突發(fā)新聞，感受了兩種完全不同的做新聞的方式。
2．采訪：抓住新聞點
來到《文匯報》的前一兩天，報社安排了記者帶我出去采訪。來到采訪現(xiàn)場，就切身的感覺到香港的媒體真的非常之多，即使一個小小的記者會也有十多間媒體參加。我原以為記者之間一定競爭激烈，但發(fā)現(xiàn)每個在場的記者都相互很熟稔，他們會互相對稿，互相討論，一起吃飯，關(guān)系非常友好。同行的記者告訴我，香港媒體間的競爭確實很激烈，但是記者之間卻很友好，他們一般不會介意把得到的資料共享，這是生存潛規(guī)則，互利互益；但是如何把得到的相同資料做出不同的新聞，才是較量之處。我意識到抓住新聞點就是他們所說的“point”是非常重要的。之后我每天閱讀了大量不同的報紙，發(fā)現(xiàn)同樣的事件不同報紙報道出來果然角度都不相同。不同的報社有不同的讀者群，我們不能斷然認定哪一個更優(yōu)，但重要的是這讓我看見了香港這個包容開放的社會如何提供多角度的視角讓人看待事物，同時提高我辨證思維的能力。
到報社的第三天我就正式開始獨力采訪了，總編沒有把我當一個學生看，可是一個真是的員工，這讓我又興奮又有壓力。通常做采訪前要了解背景資料，但是由于每天晚上回到宿舍已經(jīng)是深夜，然后才接到采訪通知，沒有電腦也無法查閱相關(guān)資料。于是我通常會在第二天早上吃早餐和坐公車的時候聽電臺，了解今天的新聞，然后提前一個小時到達采訪地點，一方面是由于不熟悉香港，怕找不到地方，另一方面我認為提前到了可以先熟悉環(huán)境或者和其他人先交流一下，近一步了解情況。經(jīng)過3個星期的訓練，原本連地圖都看不懂可以稱做“路癡”的我已經(jīng)成了“路路通”，只要地圖在手，沒有不懂去的地方。采訪的時候，我一邊記筆記，一邊留意記者的提問。一開始兩天自己的速記能力真的很差，什么都記，或者記得東西自己都看不懂，這可能是由于在學校時依賴了錄音筆的后果，提問時也由于擔心自己不熟悉這里的情況不敢問。幾天下來之后，總結(jié)出一些經(jīng)驗，記錄時抓住重點，得心應手了很多，也敢大膽的提問了。
8月10日一早8點，我來到香港的一著名中學皇仁書院等待會考放榜結(jié)果。8點45分，學校開始派發(fā)考試成績單，校方有消息傳來本校今年出了四個10a狀元，我立即把消息報告給報社總指揮，總指揮交代我務(wù)必要照到相和拿到考生的基本資料。發(fā)成績的過程中，校方暫時無暇安排我們采訪狀元，我們一群記者就自己紛紛到處在學生中穿行，聽其言，觀其色，確保盡快找到那四個狀元，時間一分一分的過去，有同學已經(jīng)拿著成績單離開校園，如果我們再找不到那四個狀元他們就有可能失去這條新聞。突然我抬頭看見幾個電視臺的記者和攝影師匆匆從后門離開大禮堂，我連忙叫上旁邊的行家快速奔跑過去，后來在禮堂外一間小的接待室里發(fā)現(xiàn)了四個學生和幾個記者，原來他們已經(jīng)暗中安排了狀元在此采訪，幸好我們趕到的時候他們才剛開始采訪第一個狀元，沒有錯過重要的內(nèi)容，而等我們采訪到第三個狀元時，一些后來的記者才紛紛趕到。在我就快采訪完第四個狀元的時候，接到報社的電話要我馬上去到另一間中學有新的采訪任務(wù)，幸好之前有把握好時間完成了四個狀元的采訪，否則此時就無法去完成新的任務(wù)。做記者真的需要眼，耳，口，手，腦一刻都不能松懈，稍不留神，就會錯過良機，失去新聞。
做記者，你什么都要懂
在《文匯報》實習的一個月中，我接觸到香港社會方方面面，包括簽名游行，就業(yè)調(diào)查，粵劇發(fā)展，美體修身，抗日紀念，郵票發(fā)行，按摩大賽，月餅展銷，環(huán)保論壇，醫(yī)療設(shè)備，中藥保健，會考放榜，地鐵調(diào)查，香港迪士尼等等，這些不同采訪事件所需要的不同的背景知識都是記者需要了解的。記得有一次我完成了采訪任務(wù)之后，報社突然打電話給我，說今日突增一條關(guān)于全港中藥材可能含農(nóng)藥超標的重要新聞，讓我去了藥店了解關(guān)于人參當歸田七等藥材的一些資料，并需要拍照。我走到一些大藥店想做采訪，但所有的大藥店都表明沒有經(jīng)過上級批準不接受任何采訪。而我是連田七當歸長得什么樣子都不知道，想偷拍也不行。后來幾經(jīng)周折，終于在一間較小的藥店與老板溝通成功，他同意讓我在那里拍照并給我講解了一些關(guān)于藥材的知識，最后順利完成采訪任務(wù)。這讓我越發(fā)感覺到記者應該是通才，平時在日常生活中應該時時留心身邊事物，積累不同的知識。
突發(fā)新聞：等待8小時為了8秒
在報社的最后兩天里，我跟隨突發(fā)新聞組做突發(fā)新聞，包括去慈云山派米現(xiàn)場，火災現(xiàn)場，樹木倒塌現(xiàn)場采訪和拍照，不過時間做得最長的就是在醫(yī)院門口等新聞。香港8月其中一個比較大的新聞就是“七歲男童賢仔被斬案”，引起香港社會的極大關(guān)注，而我的任務(wù)之一就是在被斬傷男童醫(yī)院病房的門口等新聞。在狹窄的病房走廊里，你可以看見約二三十個記者，有的攝影記者抱著相機蹲在門口，有的電視記者穿者西裝革履手拿話筒靠在墻邊休息，有的一手捧著飯盒，另一手還忙著打電話報料，還有的干脆坐在地上，把攝象機放在身邊。身邊的記者告訴我，他們已經(jīng)在這里等了整整三天了。由于社會各界都非常關(guān)注被斬傷的男童的健康狀況和案件進展，所以記者們每天都必須守在醫(yī)院和現(xiàn)場隨時報道最新情況。我于是也和其他記者一同在病房門口等待。幾個小時過去了，病房沒有一點動靜，我開始有點待不住了，旁邊的記者看出來了，笑著說：“悶不悶啊，有時做記者就是這樣的。上次我們等了一天什么新的進展也沒有，突然歌手陳慧琳探訪賢仔，我們啪啪連忙照了幾秒鐘相，于是成為頭條，有時候新聞是等回來的，等了八小時只是為了八秒鐘?！痹瓉沓藫屝侣?，等新聞也是記者應具備的能力。
3．寫稿
實習的一個月中，我平均每日完成1-2篇稿件，一共發(fā)表了30多篇稿件和10多張照片。稿件一般不會要求很長，大概600－700字左右?？此乒ぷ髁坎皇呛艽?，但只要時間允許，我會花很多時間去構(gòu)思和修改的。大部分稿件基本上沒有什么大的改動第二天就上了報。但是也有編輯退回稿件讓我自己修改的時候，通常都是因為導語。
溝通
采訪過后要及時和編輯溝通。當我把收集到的料報給編輯聽后，他們一開始會告訴我，一篇稿應該怎么寫，捉住什么point。幾次之后，他們會問我你覺得這篇稿應該怎么寫，要寫哪個piont。當聽到編輯說，對，我也覺得應該這樣寫的時候，我會覺得很高興，當有時編輯會指導我說其實另一個點會更好一些，我也會虛心聽取編輯的意見，想想為什么別人想到的我沒有想到。
我導語寫的不好一般有兩個原因，一是過于冗長，沒有突出新聞點，二是找錯了新聞點。經(jīng)過幾次編輯的指導，自己才慢慢有了進步。寫導語時一定要想著讀者最想知道什么，讀者覺得什么對于他們來說是最重要的，讀者是否看完導語即使不看全文是否可以了解新聞內(nèi)容。香港報紙的導語在排版上是一般是和下文區(qū)別開的，用較為醒目的字體顯示，除了讀者有興趣的新聞，其他新聞讀者通常就只看導語，所以導語非常重要。
準確性
在報社刊登文章不同于你在學校交功課，學?；蛟S可以蒙混過關(guān)，但你真正成為記者的時候，你就應該承擔記者的責任，有一次的教訓讓我印象特別深刻。那天晚上凌晨時我突然收到編輯的電話，問我文章中一個數(shù)字是否確切，我心里一害怕支支吾吾打不上來，說應該沒錯的。編輯立刻說我們報紙的是要對讀者負責的，如果出了錯，會被人告的。我才意識到問題的嚴重性，認真查閱的自己的筆記后，給了編輯一個明確的回答。第二天報紙出版后證明我確實沒有出錯。雖然如此，但是這個經(jīng)驗也給了我一個教訓，就是新聞的準確性是最重要的，容不得半點含糊。
香港熱情友善，也是讓我非常感動和印象深刻。在路上問路，人們總是很有耐心的回答你，甚至帶你去到目的地。這和人們認為香港人勢利自私截然相反。在公共場合，大家一般總是相互禮讓，人很多的地方也井然有序。
香港社會的自由是香港人最引以為傲的地方，無論是政治還是經(jīng)濟。自由意味著更多的包容和選擇。特別是電臺的一些節(jié)目，有來香港可以帶上一個小收音機，你會聽見真正言論自由的聲音。說到選擇多，舉個簡單的例子，來到香港想買一張電話卡，發(fā)現(xiàn)有很多的電訊公司，很多種的服務(wù)，我這些在大陸一貫只是知道“移動”和“聯(lián)通”的人竟然一時間不知怎么挑選哪個最適合自己，突然發(fā)現(xiàn)沒有選擇的我們早已喪失了選擇的能力。
香港節(jié)奏快，雖然平時在一些香港的電視劇看到過，但當你真正處在站在錯綜復雜的街頭，看見身邊行色匆匆的人擦身而過，在電梯上快跑，在地鐵里狂奔，你才會真正感嘆這個走在時鐘上的城市。在香港的一個月，是我非常辛苦的一個月，一個月只有6天休息，每天工作時間一般在10個小時左右，也曾試過一天工作15個小時上，同事經(jīng)常也是廢寢忘食的趕稿，晚飯常常是11點后才吃，一開始我會對此感到驚訝和不解，但當他們和我談?wù)撈疬@些的時候，流露出來的自豪神情讓我感受到到這也就是香港人獨有的拼搏精神。但對此我持有懷疑態(tài)度，如果以犧牲健康為代價，真的值得嗎？在最短的時間內(nèi)完成最好的才是應該追求的，否則這種“搏”也會變成一種盲目。
香港東西貴也是眾所周知的。出門在外實習要學會照顧自己。為了省錢，我們常常是一天一頓面包，一頓飯，一頓泡面。由于平時吃蔬菜非常貴，我們就周末有時間的話就去市場買點青菜用水燙熟蘸醬油吃。
這么樣一個月也過來了。一個月前我?guī)д邚拇箨戀I的《文匯報》懷著興奮踏上香港，一個月后，當我捧著最后一份有著我的名字的《文匯報》走出報社大門時，不知不覺間，淚留滿面。慶幸自己，再苦的再累的我也堅持下來了。一個月的實習，一個月的成長，一個月的艱辛，一個月的收獲，這一切都成為了我大學生涯中最難忘的一個暑假。
暑期實習報告篇八
大學的最后一個暑假，我有幸到廣東電信羅定分公司，在將近一個月的期里，我初步接觸大電信公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。
我被安排在adsl社區(qū)，負責指導我的是一名姓董的班長，而內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護。經(jīng)過班長的悉心教導，很快我就熟悉了adsl的各項原理，實際操作能力也有所提高，以下就是我的一些體會。
真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。
不要偷懶。我曾問班長：什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎？他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了。
勤學好問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒經(jīng)驗就很難處理問題。例如有一次，班長接到某音像店的報障后，趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常，他先后把電話線，調(diào)制解制器，甚至電纜也換過仍未解決問題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的問題是比較少見的，可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是：在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學到東西才是最重要的。
講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時，首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式，當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測，最后才派出人手去收復，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗??！
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進電信公司去實習，對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人！
暑期實習報告篇九
暑期實習準備情況：
（1）備課
內(nèi)容：新人教版歷史必修一第二單元至第五單元——從第5課到第19課的全部教案
過程感想：原計劃是寫學案，但是備課過程中遇到的問題是，還不十分了解更開中學學生的學情，如果全編寫學案，擔心難以符合實際情況。后計劃先完成教案，然后依據(jù)教案制作課件，適當補充學案，過程中不斷修改。目前已完成第5課到19課的全部教案，接下來的工作是制作課件。寫教案的過程中遇到的問題不少，如某些課的知識點比較繁雜，很難進行有效的教學安排，某些子目內(nèi)容的教學編排不是很恰當，也有得過且過的時候，做事不夠精益求精。最大的問題是，創(chuàng)意不足，創(chuàng)新不夠。另外，進度慢，課件的制作還沒開始，試講也沒全面開始。
（2）主題班會
內(nèi)容：交通安全教育主題班會設(shè)計一
過程感想：這是我早先設(shè)計的一個主題班會。最初的想法是，更開中學地處交通繁華地段，對剛進學的高一新生來說，進行交通安全教育是非常有必要的。我設(shè)計的內(nèi)容包括四部分，每一部分的類型都不一樣，能夠多方面地引起學生的關(guān)注和興趣，相信能夠起到一個警惕危險和遵守交通規(guī)則的作用，達到交通安全教育的一個目的。
原先計劃的關(guān)于主題班會的設(shè)計至少兩個，這點達不到最基本的計劃要求。爭取在最近時間完成。
（3）第二課堂
內(nèi)容：“回望昔日路?訴說今日情”圖說歷史征文比賽
過程感想：圖說歷史是向我們傳播歷史知識的基本方法之一。一般來說，圖說歷史會涉及到材料處理、知識梳理、文字解說、評價論說等方法和步驟。開展此活動的目的也是旨在豐富高一年級學生課余文化生活，培養(yǎng)學生愛國熱情和搜集史料的能力。而圖說新中國成立61年發(fā)展歷程的歷史，能夠喚起同學們的愛國情懷，營造良好的學習氛圍，配合學校開展學風建設(shè)活動。
實行的過程中，擔心著征文比賽會與學校的教學安排有沖突，或不符合更開中學高一學生的學習實際情況。
（4）教育調(diào)研
內(nèi)容：教育調(diào)研的內(nèi)容是關(guān)于歷史教學在中學學校的情況，題目具體未定，制作調(diào)查問卷完畢。
過程感想：選擇關(guān)于歷史教學的教育調(diào)研，主要是出于專業(yè)的考慮。我本身想了解一下目前中學學校歷史教學的一些基本情況，希望從這個教育調(diào)研中可以讓我對歷史教學有一個比較全面的認識，希望在往后教學中能夠有一個參考的作用，對實習學校的歷史教學來說，也能有一個最新的了解。
（5）班主任工作
內(nèi)容：從書籍中吸取知識
過程感想：從書中吸取的知識還不多，也不精。在這一點的準備上是缺乏的。從一些關(guān)于班主任工作的影視作品中，學到了兩點：教師相信學生、教師與學生的交集。因為還沒經(jīng)歷過具體的班主任工作，對于這一點，我也不了解，也不清楚班主任工作的具體事項。希望接下來的時間繼續(xù)從書中吸取知識，如果可以，請教已經(jīng)就業(yè)的師兄師姐，從他們身上取取經(jīng)。
（6）隊內(nèi)事務(wù)
內(nèi)容：管理博客；積極服從指導老師、隊長安排的工作或采納提出的建議。
過程感想：關(guān)于博客的管理，我的工作并不是主要的，內(nèi)容主要是由負責的隊長陳絢時刻更新的，包括暑期建議、會議記錄和實習學校的初訪記錄等。不足的地方主要就是沒能做到配合全體隊員，做好隊內(nèi)以及與其他隊伍的交流溝通工作，僅僅做到了與隊長的交流工作，而這是不夠的。
接下來的計劃（實習前）：
（1）第5課到第19課的課件制作
（2）進行第5課到第19課的試講，試講過程中不斷修改教案、課件
（3）主題班會設(shè)計第二個、第二課堂第二個、教育調(diào)研定題目
（4）班主任工作的有關(guān)知識（多種途徑：書籍、交流等）
（5）繼續(xù)了解實習學校的實際情況
（6）配合隊長的各項工作，加強與隊內(nèi)隊員的交流工作
（7）其他
暑期實習報告篇十
大三的這一年，我們學習了大量的專業(yè)課知識，包括物流的、營銷的、電子商務(wù)的，但是這些也就只是在理論上的學習，而沒有運用到實踐中去。這次學校安排我們進行物流管理實習的目的，就是要我們將所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識，增強同學們對所學專業(yè)的認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應以后的學習和工作，為以后的學習和工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(一)管理系綜合實驗室
管理系綜合實驗室是本系各專業(yè)學生及教師進行教學實踐、科研活動的基地，現(xiàn)有面積520平方米 ,資產(chǎn)總值142萬元，由商務(wù)實驗室、管理信息系統(tǒng)實驗室、會計實驗室、管理決策分析實驗室組成。綜合實驗室主要承擔會計學、市場營銷、旅游、財務(wù)管理、國際貿(mào)易等本科專業(yè)和管理系各專科專業(yè)的各項實踐教學任務(wù);為教師開展科研活動提供基礎(chǔ)條件，讓教師利用綜合實驗室對相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行研究，進行業(yè)務(wù)流程再造，提高模擬實驗的仿真程度;培養(yǎng)實踐教學師資力量，使實踐教學教師達到相應行業(yè)高層管理人員水平;建立各行業(yè)案例庫，為教學、科研、項目個案研究提供參觀、交流、實踐基地;利用綜合實驗室，積極開展政府管理人員、企業(yè)管理人員、當?shù)卦盒熧Y培訓，并承擔工商企業(yè)高層管理人員、外校學生培訓和教學實驗任務(wù)等。
(二)宅急送快運股份有限公司
宅急送快運股份有限公司成立于1994年，1998年，宅急送在上海、廣州成立了子公司，19xx年，全資分支機構(gòu)增加到30余家，包括哈爾濱的分公司。到20xx年，宅急送總公司成立，并且在全國范圍內(nèi)按區(qū)域完成七大子公司建立。在20xx年，公司建立了電子商務(wù)平臺，之后在北京、上海、廣州三地建立了物流基地，實現(xiàn)了全國信息互聯(lián)共享，京滬、京沈、京廣、滬漢物流班車開通。20xx年，公司實行三級城市發(fā)展戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到地級城市，并且成立了航空處，上海分公司實行了飛機包艙運輸，拉開了宅急送包機上天的序幕。20xx年10月30日，宅急送國內(nèi)快遞、綜合物流、國際業(yè)務(wù)三大事業(yè)部發(fā)展模式拉開序幕，宅急送從單一國內(nèi)快遞向現(xiàn)代綜合物流轉(zhuǎn)型，開通全國統(tǒng)一客服熱線，總公司正式更名為"北京宅急送快運股份有限公司"。
(三)哈爾濱鍋爐廠有限責任公司
哈爾濱鍋爐廠有限責任公司的前身是哈爾濱鍋爐廠，1954年建廠，1994年10月經(jīng)企業(yè)股份制改制，是在香港發(fā)行h種股票并上市的哈爾濱動力設(shè)備股份有限公司的核心成員，是中國最大的電站鍋爐制造企業(yè)，首批國家一級企業(yè)，目前經(jīng)營并批量生產(chǎn)600mw、300mw、200mw、125mw、100mw、50mw機組電站鍋爐，工業(yè)鍋爐及余熱鍋爐，配套輔機和高中壓閥門，大型石化容器，核能設(shè)備等產(chǎn)品，部分產(chǎn)品出口朝鮮、巴基斯坦、菲律賓等22個國家。
在新的發(fā)展時期，哈爾濱鍋爐廠有限責任公司開了發(fā)超臨界直流鍋爐、大容量清潔煤燃燒鍋爐、核電承壓設(shè)備等新產(chǎn)品，拓展生產(chǎn)能力和市場競爭能力，并多方位與國外著名廠商和公司進行廣泛的技術(shù)交流與合作，向各用戶提供一流的產(chǎn)品和周到的服務(wù)，滿足國內(nèi)外市場對電力設(shè)備的不同需求。
(四)東北林業(yè)大學物流實驗室
東北林業(yè)大學物流實驗室總投資近200萬元(不包括房屋建設(shè)費)，包括物流工程實驗室和物流裝備實驗室。物流工程實驗室使用面積260平方米，物流裝備實驗室使用面積300平方米。實驗室的建立之初，林大組織老師到北京、上海等地考察，進行兩輪招投標，最后完成了實驗室的規(guī)劃和設(shè)計。經(jīng)過一年時間，完成了物流工程實驗室的建設(shè)，相繼購進了一些物流設(shè)備，包括叉車、托盤、平板車、拖車、牽引車等等，使林大物流實驗室具有了相當大的規(guī)模。
本次實習分兩個階段進行，第一階段是物流管理課程設(shè)計實習，第二階段是物流參觀實習。
(一)物流管理課程設(shè)計
物流管理課程設(shè)計實習是在管理系綜合實驗室之一的商務(wù)實驗室進行的，主要是根據(jù)指導老師提供的第三方物流教學模擬平臺這個軟件進行第三方物流公司的模擬運營。在正式操作運營之前，我們需要在系統(tǒng)中注冊一個物流公司，并且設(shè)定好模擬公司的管理中心、調(diào)度中心、運輸中心、倉儲中心等幾個主要部門的角色，在我的模擬公司里，我選擇了自己一個人承擔了所有的角色。公司注冊完畢后，就可以進行模擬運營了，在這個模擬的公司里，管理中心、調(diào)度中心、運輸中心、倉儲中心這四個部門是需要我們管理和協(xié)調(diào)的，管理中心主要是接受訂單和資源管理，調(diào)度中心是對貨物的分揀和調(diào)度，運輸中心要對車輛進行管理并對按調(diào)度中心的貨單調(diào)派車隊運輸，倉儲中心主要是負責貨物的進出倉管理和倉儲貨物的安全管理。我們通過在物流市場購買資源，承接定單，管理貨物進出倉，調(diào)度運輸?shù)拳h(huán)節(jié)實現(xiàn)物流運輸，從而實現(xiàn)贏利的目的。
注冊并申請登記以后，就可以進入物流主頁面，操作運營公司了。我們主要要做公路、鐵路、海運、航空等方面的報價，訂單的受理，貨物的分揀和調(diào)度，運輸工具的選擇和發(fā)貨，倉庫的出入庫運單的處理，財務(wù)的上報和結(jié)算等等幾個步驟。公司運營之初，首先要做的就是去物流市場購置資源，完善公司的基礎(chǔ)設(shè)施，這主要是購買運輸車輛、購買和租借倉庫、招聘人員等，招聘人員包括招聘司機、倉庫保管員、搬運工。在完成公司基礎(chǔ)建設(shè)后，就可以進行物流報價了，報價是必不可少的一個步驟，它是公司接受定單的前提。我按照系統(tǒng)的提示對公路運輸，鐵路運輸，海運，空運以及倉庫租賃等幾方面進行了報價。公司的運營中還有一系列的問題需要我們處理，這包含了廣告的發(fā)布，人員的安排，倉庫的選址等。還有一些特殊情況的處理，如倉庫貨物被盜，車輛事故等等的處理。
在進行了一系列的處理后，我便開始承接定單運營公司了，在公司的戰(zhàn)略上我實施了規(guī)模經(jīng)營的戰(zhàn)略，在全國各地的主要城市都分別購買和租賃了倉庫設(shè)施，并且在物流市場按照發(fā)運地和目的地尋找定單，在同一線路上承接大批量定單，然后進行統(tǒng)一的配送和運輸，以降低運營成本。在承接定單的時候我發(fā)現(xiàn)，有一些物流公司的報價相當?shù)牡?，按報價計算的話根本就不夠成本，當然這類的定單我就沒有接。
一個星期的實習，我對整個公司的運營情況一直有一個很好的把握，特別是到了后階段，公司的運營呈現(xiàn)一片繁榮的景象，當然最主要的是我在其中學到了很多細節(jié)上的知識。
暑期實習報告篇十一
"花港觀魚"是杭州一處著名的風景點，它的設(shè)計充分考慮到了現(xiàn)代城市公園的特點,在植物群落的營造和種植的形式與功能方面作了有益的探索。同時,在地方特色的創(chuàng)造和傳統(tǒng)園林的繼承與發(fā)展一也有獨到見解。其藝術(shù)布局充分利用了原有的自然地形條件，景區(qū)劃分明確，各具鮮明的主題和特點。大草坪，雪松挺拔，寬闊開朗;紅魚池，憑欄投餌，魚樂人歡;牡丹園，花木簇擁，處處有景;新花港，濃蔭夾道，分外幽深。它繼承和發(fā)展了我國園林藝術(shù)的優(yōu)秀傳統(tǒng)，倚山臨水，高低錯落，滲透著詩情畫意。在空間構(gòu)圖上，開合收放，層次豐富，景觀節(jié)奏清晰，跌宕有致，既曲折變化，又整體連貫，一氣呵成。園內(nèi)植物配置精致，四季有應時之花，八節(jié)有長青之樹，發(fā)展了“花”、“港”、“魚”這一名勝的特色。
1、植物的精心配置。
花港觀魚中的懸鈴木大草坪占地面積2150平方米，地形呈東南向傾斜，四周以樹木圍成封閉的空間。主景為自由栽植的五株合歡樹，位于空間的最高處。主景樹對面坡下為九株懸鈴木，懸鈴木背后為一片柏木林?？臻g南部為櫻花，北部為各色春花灌木。合歡樹的西側(cè)為一片三角楓樹林。春天，南有櫻花、北有各色春花灌木遙相開放;夏天，在四周一片碧綠的樹叢中，紅花盈盈的主景合歡樹，格外鮮艷奪目;深秋，合歡樹葉落，三角楓林的紅葉和懸鈴木的黃葉，東西遙相輝映;冬季，在一片青翠的柏木林前，襯托出九株白綠色的懸鈴木樹干，不顯雕零。精心設(shè)計的植物配置，使這個空間出現(xiàn)了四季景觀都很優(yōu)美的效果。
2、關(guān)于林冠線圖一就是花港觀魚中比較經(jīng)典的一個樹群。上層：廣玉蘭，香樟，落葉喬木，樸樹。中層：毛竹，雞爪槭，小葉黃楊，桂花。下層：云南黃馨，杜鵑等。這是一個錯落有致的樹群，林冠線重點在左邊，中間置建筑，穩(wěn)定了視線。植物與建筑柔和一起，體量一致，有遮有露。另外，花港觀魚中廣闊的草坪中點綴著的長綠樹種(圖二)也起到豐富林冠線的作用。
3、關(guān)于觀景。
圖三中大型喬木珊瑚樸與樸樹形成夾景。圖四中懸鈴木一合歡草坪空間中種植的由合歡、懸鈴木構(gòu)成的兩組純林式樹叢，平面布局體現(xiàn)了種植設(shè)計中對主景的立意安排。
4、關(guān)于雪松大草坪。
杭州花港觀魚公園的雪松大草坪在平面和空間上都充分地體現(xiàn)了植物布局的開合呼應。雪松大草坪以高大挺拔的雪松作為主要的植物材料，在體量上相互襯托，十分匹配。雪松單一樹種的集中種植體現(xiàn)樹種的群體美;適當?shù)木徠碌匦危鼜娬{(diào)了雪松偉岸的樹形。四角種植的方式，既明確限定了空間，又留出了中央充分的觀景空間和活動空間，景觀效果與功能都得到了極大的滿足。另外，在雪松大草坪周圍種填了高大挺拔的雪松和濃密常綠的廣玉蘭林帶，使之同周圍的景區(qū)分開，隔離噪聲。
5、關(guān)于公園構(gòu)圖中心。
公園的景色布點與活動設(shè)施的布置，要有機的組織起來，在公園中要有構(gòu)圖中心。在平面布局上起游覽高潮作用的主景，常為平面構(gòu)圖中心。在立體輪廓上起觀賞視線焦點作用的制高點，常為立面構(gòu)圖中心。平面構(gòu)圖中心立面構(gòu)圖中心可分為兩處。如花港觀魚中，以金魚池為平面構(gòu)圖中心，以較高的牡丹亭為立面構(gòu)圖中心。
6、關(guān)于公園建筑設(shè)計。
建筑是城市公園的組成要素，在功能和觀賞方面都存在著程度不同的要求，雖占用地的比例很小(一般約2%—8%)，但在公園的布局和組景中卻起著控制和點景作用，即使以植物造景為主的點景中，也有畫龍點睛的效果，如花港觀魚牡丹園中的牡丹亭。(圖六)所以在選址和造型時，務(wù)必慎重推敲。
7、主景與配景。
一般來講，每個景區(qū)都有主景與配景。主景主要用來吸引游人的眼球，或者形成某一處景點的特色，配景則是對主景的襯托與補充。例如杭州花港觀魚中的牡丹園以牡丹為主，配置紅楓、黃楊、紫薇、松樹等，牡丹花謝后仍可保持良好的景觀效果。
曲院風荷公園為杭州西湖十景之一，位于蘇堤跨虹橋畔，與岳墳景點相鄰，宋時為釀官酒的曲院，院中栽荷，花開時香風四起，取名“曲院荷風”，日久湮滅。清康熙帝南巡，改“曲院荷風”為“曲院風荷”，臨湖建碑亭、迎薰閣、望春樓及曲徑走廊，環(huán)亭植荷，曾極一時之勝，為“西湖十景”之一。后建筑坍損，現(xiàn)經(jīng)擴建，占地28.4萬平方米，為環(huán)湖綠地中面積最大，以夏日觀荷為主題的名勝公園，有岳湖、竹素園、風荷、曲院、湖濱密林區(qū)5個景區(qū)，主景區(qū)以亭、臺、樓、閣、榭、橋和典廊等組合成名副其實原“曲院”，并辟荷池，園內(nèi)融建筑于自然，突出荷花及山水的自然情趣，成為“芙渠萬斛香”的游覽勝地。該公園由岳湖景區(qū)、竹素園景區(qū)、曲院景區(qū)、風荷景區(qū)和濱湖密林景區(qū)組成，園內(nèi)主干樹種是水杉、香樟、廣玉蘭、垂柳、河柳等。
1、主干道旁。
為了突出主景，采用整齊、規(guī)則的配置方式，在主干道兩側(cè)種植蘭花三七，與上層的紅葉李、桂花以及水杉構(gòu)成色彩對比強烈且富于變化的季相景觀，形成意境各異的園路景觀。
一般而言，隨著園路系統(tǒng)的自然式布局，園路兩側(cè)的植物配置也多采用自然式。例如園路一側(cè)為常春藤，而另一側(cè)為沿階草和杜鵑，使得不同深淺的綠色彼此間搭配協(xié)調(diào)，而且春季成片的粉紅色杜鵑花艷麗動人，季相景觀豐富，使單調(diào)的園路充滿生機和情趣。
2、曲院風荷林下和林緣。
曲院風荷公園中疏林面積較大，有些延伸至岸邊，疏林下大面積配置沿階草、常春藤等，形成單一優(yōu)勢，能有效抑制雜草生長。在林緣配置不同高度的地被植物，可以使景觀更趨自然。在林緣混合種植紅花酢漿草、蘭花三七、沿階草、吉祥草、杜鵑，形成層次豐富、色彩多樣、季相明顯的地被植物景觀，處處生機盎然，既得自然之趣，又添林內(nèi)深度感。
3、配景時的點綴。
在景色配置時，適當?shù)囊氘愵惥拔镆攸c綴，能獲得很好的視覺效果。如圖七，在小溪兩岸的綠色植物叢中適當點綴兩株紅花植物，頓時生氣盎然，別有韻味。圖八中，在樹叢的邊緣置以形狀別致的山石，亦是同樣的效果，不僅打破了原來純綠色植物的單調(diào)，而且烘托出了山石的靈動，賦予其無限生機。
暑期實習報告篇十二
大學生活即將結(jié)束，面臨當今社會人才眾多，在大三下半年出來實習有助于在今后在社會上的立足和增長社會經(jīng)驗。
經(jīng)過了這一個假期的理論學習，使我對廣告設(shè)計和平面設(shè)計有了大大的了解，也對于這個專業(yè)有了一個大概的學習和掌握。在應憑廣告方面的單位實習，還是比較尷尬的，因為沒有多少實踐經(jīng)驗，平時學習的也都是理論，怕對實際操作陌生。
但又考慮到以后畢業(yè)可能就從事該行業(yè)的工作，因此我相當珍惜這次實習的'機會，在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
通過實習我認識到：僅僅靠在學校所學的理論知識是遠遠不夠的，需要我們?nèi)嵺`，走進廣告公司，將所學理論與實踐相結(jié)合，這也是我這次實習課程的目的
實習時間：
2011年7月xx日——xx月xx日
實習單位：
原野新之助廣告公司
實習內(nèi)容:
4月1日，我從人才市場應聘進入到了原野新之助廣告有限公司進行了為期1個月的實習活動，進行學習。公司不大，但業(yè)務(wù)量繁忙。主要經(jīng)營本站提供http:///的業(yè)務(wù)有：商場廣告設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計、會務(wù)慶典、禮儀、vi和logo設(shè)計以及墻體廣告、cis策劃導入等幾部分組成。
從我進入公司至離開，公司員工穩(wěn)定在10人左右，其中穩(wěn)定的長期客戶有10家左右，其中包括中國銀行、建行、工行等，以及一些外資企業(yè)的會務(wù)，有德企慧魚，舍弗勒等。還包括一些未知客戶群，有商場活動，公司慶典，開幕式等，同時經(jīng)緯公司還承攬一些政府會務(wù)布置，大型活動，如鄭和航海節(jié)的開幕式，武港碼頭有限公司成立的開怒視等。據(jù)我所知公司效益良好，處于穩(wěn)步上升時期.公司內(nèi)部設(shè)置為:老板即公司總經(jīng)理，負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)客戶服務(wù)部、禮儀部、創(chuàng)作部、執(zhí)行部等。因為公司規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，實習期間，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的任務(wù)，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。
第一天來到原野新之助廣告公司，感覺能在這種環(huán)境下發(fā)揮出應用的水平，在與老總進行了簡單的面談，大致了解過我的情況之后，他先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等，簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設(shè)計與策劃。
暑期實習報告篇十三
作為一名公司 業(yè)務(wù)員，我現(xiàn)在將業(yè)務(wù)員 實習 報告總結(jié)如下。雖然一直不知道這份實習報告怎么寫，甚至一度想過去網(wǎng)上摘抄，但我最終還是決定自己親自動筆。也許寫得不好，但也算對得起自己的這段實習過程。
首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國營企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級、部級的.評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。
我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。
其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學學看看，也參考了部分同事的個人工作計劃，希望從他們的工作中掘取經(jīng)驗。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
暑期實習報告篇十四
大學生，是指接受過大學教育的人，作為社會新技術(shù)、新思想的前沿群體、國家培養(yǎng)的高級專業(yè)人才，代表著最先進的流行文化。大學生代表年輕有活力一族，是推動社會進步的棟梁之才。如果用這個標準來衡量自己，還真的難稱得上是大學生，我們學習的知識最終是要通過實踐來體現(xiàn)其價值的，而學校是難以提供給我們真實而貼切的環(huán)境的，正所謂花盆里長不出參天樹，庭院里練不出千里馬。要想全面發(fā)展自己，必需走出校門，走向社會，接觸并了解社會。
本學期結(jié)束后，我加入了農(nóng)工先鋒社會實踐服務(wù)隊，一方面為了全面發(fā)展自己，提高自身素質(zhì);另一方面，作為大學生身上也肩負著一定的社會責任,我們作為社會的一個重要群體，必需發(fā)揮作用。原計劃是七月十八號正式開展活動，不過同學們熱情高漲，于是決定提前兩天進行。為期十多天的實踐活動正式開始。
活動前兩天天氣燥熱，我們?yōu)榱肆私馇闆r首先向市民發(fā)放調(diào)查問卷，大多數(shù)人是樂于接受的，也有一少部分人防范心理較強，經(jīng)過苦口婆心的解釋才會配合，這項工作看似簡單，但是為了保證問卷的覆蓋人群、客觀性等質(zhì)量問題，必須充分考慮調(diào)研的時間地點人群等各方面因素。我們先前考慮不夠充分，沒有備用方案，導致有一天的工作沒能順利推進，這也算是一個教訓，不過吃一塹長一智，這對以后的工作提供了借鑒，客觀上產(chǎn)生了積極的影響。
后來開展了急救知識普及活動，我感覺這項活動意義非凡，首先我們了解到大家關(guān)于日常生活中一些突發(fā)的以外的情況了解普遍不足，在一些意外發(fā)生時大多數(shù)人會不知所措而錯過最佳救助時間，甚至因此失去一個原本不該失去的生命，我們?yōu)樗麄兯龅幕蛟S為點滴小事，但在關(guān)鍵時候能夠挽救一個人的生命，還有什么能夠比這更有價值呢?另外開展的愛心義賣等一系列活動，以我們自己的方式為社會上需要幫助的人們提供一點點愛心，雖然我們還是學生，雖然我們力量微小，或許是杯水車薪，或許微不足道，但愛心不分大小，我希望通過我們的活動去帶動更多的人，積小流以成江海。
實踐活動培養(yǎng)我們的團隊協(xié)作精神，在集體活動中，我們能夠結(jié)合大家的建議制定更合理的方案，避免思維單一，能夠提供更豐富的信息，提高我們的效率。另外我感受到一個有力的團隊，必須具備合理的體制，民主和集權(quán)都是不可缺少的，民主能夠幫助我們做出周全的方案，減少或者避免錯誤的決策。集權(quán)同樣重要，計劃有條不紊的得以執(zhí)行有時候是要借助強力的，如果大家各有想法，力量就會分散掉了，整個團隊碰到問題猶豫不決，就難以提高我們的效率，只要計劃合理可行，我們要做的只是要把它有效的貫徹下去;另外加強團隊成員的責任意識也很重要，每件事都能責任到人，才能使大家都忙碌起來，大家都樹立起集體榮譽感，甘于為集體利益做出必要犧牲才能建設(shè)團隊。
十多天的實踐活動一晃而過，我認識到了學校對于我們來說不是永遠的學校，最終且最真的學校是社會。社會實踐是讓我們走出校園，走進社會，了解社會的有效途徑，通過這些活動，使我們學到很多，這將有利于我們將來融入社會，進而服務(wù)社會。作為生命出現(xiàn)在宇宙間是一件多么幸運的事，更幸運的是我成為具有智慧的人類，我沒理由不活的有意義，人生是短暫的，我不甘做一個歷史上碌碌無為的過客，我要窮盡我所能做我所能做的才能無憾。
李克強總理說：喊破嗓子不如甩開膀子，在今后的學習和生活中，我會努力提高自身素質(zhì)，使自己適應時代需要。做一個對社會有貢獻，對人民有用的人。
暑期實習報告篇十五
大學生暑假實習報告心得體會 在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足。下面，小編為大家分享暑期實習報告，希望對大家有所幫助!
首先，感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持，感謝s 公司給我的這次實習機會，感謝s 公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進s 公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線生產(chǎn)車間，繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學校，這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里，復印機不會使用，工作流程不清楚，接聽電話不知道如何回答，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始，然后就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小，但事無巨細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結(jié)合是需要磨練的?？赡軙旧嫌行┲R是滯后的，因為現(xiàn)實生活工作最接近實際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展，書本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學的東西在一定程度上又是超前的，因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實，如何適應企業(yè)的實情和文化，在實習過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習期的檢驗，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高，應對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然，在工作期間也犯過錯誤，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便，錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差，k3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^?？傊?，實習就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學問，人情練達即文章?！边@段時間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實際操作能力，對以后的學習和工作都有很大的幫助，很感謝s 公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然，這次短暫的暑期實習結(jié)束了，但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學校、帶回課堂，指導以后學習的重點和方向，并進一步學好理論知識，堅持做到與實際結(jié)合，為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
1、服務(wù)意識的提高
對于飯店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一，是它的'生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象, 為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮, 為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學習和平時的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了半個多月的實習，使我們對飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，飯店更加如此。要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理、不能辦到，也應該要用委婉的語氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。
1、實習才剛剛開始
實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是以掙得薪酬為目標，而是時刻以一個中學生，尤其是以一個社會工作者的標準去服務(wù)別人。僅有一顆愛心是不夠的，我所學習的是一種意識，服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻社會的意識將永存。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習與未來的就業(yè)
實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。
五、致謝
感謝學校和實習單位給了我這次實習的機會，這次實習給了我一個鍛煉的機會，讓我開闊了眼界。。以后我會繼續(xù)努力，繼續(xù)學習，豐富知識，提高自己的綜合能力。
將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。參觀、學習企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識，并通過實習調(diào)研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
20xx 年7月8日至20xx年7月31日
深圳市xx文化發(fā)展有限公司人力資源部。
辦公地址：西安市未央?yún)^(qū)xx花園南100米。
廠址：西安市xxx遺址公園。
深圳市xx文化發(fā)展有限公司始于20xx年，主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃，是國內(nèi)最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理，景區(qū)活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀，堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位，倡導“以智慧創(chuàng)造演藝，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品，打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來，xx始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神，竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌，提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果，鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。
鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿，樹立了景區(qū)演藝策劃的標桿，引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。
我們的實習主要分為三個階段：
第一階段從7月8日—7月14日，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓，辦理了相關(guān)的入司手續(xù)，對工作做了簡單的學習很認識。
第二階段從7月14日—7月24日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 。
第三個階段從7月24至結(jié)束，我們是在大明宮遺址公園度過的，在這里，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等，此外，我們還充當銷售人員，親自和顧客面對面交流。
首先，我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作，讓你少走彎路; 集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?BR> 5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
其次，我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。
因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作為企業(yè)管理人員，嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員(如實習生) 了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置.
暑期實習報告篇十六
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！蔽以罕局憻拰W生適應能力、增加學生專業(yè)技能、豐富學生暑期生活為目的，特安排了暑期社會實踐與暑假作業(yè)。我院在組織、督促學生積極參加暑期社會實踐活動的同時，組建了暑期社會實踐團隊并積極參與了以“瓷·愛”為主題的景德鎮(zhèn)師生瓷器制作活動。我們以“瓷·愛”為題，開展了此次社會實踐。希望通過此次暑期社會實踐，在總結(jié)以往實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院藝術(shù)專長，普及瓷器知識、倡導瓷器文明，為制瓷技藝傳承與陶瓷文化延續(xù)貢獻出當代大學生的一份綿薄之力。這次暑期社會作業(yè)布置工作根據(jù)各專業(yè)的特點，分專業(yè)、分類別的對學生進行了作業(yè)要求。為了讓學生提前接觸社會，增加社會經(jīng)驗，豐富社會閱歷，學院又開展了暑期社會實踐活動。
兩個月的暑假悄然逝去，對藝術(shù)設(shè)計學院的同學們來說，留下的是炙陽下的汗珠中包含的厚重的記憶，成熟的印證，還有百分白的成就感和充實感。08級學生大部分選擇了暑期社會實踐，應聘了與自身專業(yè)相關(guān)或相近的崗位進行暑期自我鍛煉，并提交了暑期社會實踐報告，在報告中闡述了暑期的實習經(jīng)歷。對于09、10級學生，學院本著暑期學習為主、實踐為輔的方針，指導并督促學生進行了暑期實踐活動安排。09級學生有一部分參與了暑期社會實踐，在工作崗位上留下了汗水與淚水的同時，收獲了人生閱歷、社會經(jīng)驗以及專業(yè)技能;10級學生中除了有一少部分人去應聘崗位體驗社會以外，大部分學生選擇了完成學校布置的暑期作業(yè)。
通過上交的實習報告與暑期作業(yè)情況來看，本期暑期社會實踐與暑假作業(yè)收到了比較顯著的效果。在收繳實習報告的過程中，仍有拖沓的問題存在，這是在以后工作中需要改進的地方。
從9月23號開始向各年級輔導員、班主任要電子版《實習實踐優(yōu)秀學生名單》時，絕大部分的《實習實踐優(yōu)秀學生名單》都能在當天匯總結(jié)束，只有極個別班需要打電話催促才能上交。
在整理《實習實踐優(yōu)秀學生名單》時，發(fā)現(xiàn)有些班級僅僅把學生實習實踐成績錄入，并沒能按照要求完整填寫《實習實踐優(yōu)秀學生名單》各項內(nèi)容，給接下來的統(tǒng)計工作帶來了很大的不便。
綜上所述，能總結(jié)出我們現(xiàn)在工作中出現(xiàn)的一個現(xiàn)象：在工作中各個部門之間協(xié)調(diào)、銜接與配合存在問題。把工作任務(wù)具體到每個人，各位只需要認真完成自己手上的工作。這樣一來工作就能順利的開展下去。
上面總結(jié)了一下通過上交《實習實踐優(yōu)秀學生名單》所遇到的問題。雖然說工作中遇到了一些問題，但這是一個好現(xiàn)象。在工作中發(fā)現(xiàn)了所存在的問題，加以日后積極改正，才能是我們整個團隊迅速的成熟起來。通過各班提供的《實習實踐優(yōu)秀學生名單》，發(fā)現(xiàn)我院學生通過這個暑假，在專業(yè)能力、社會經(jīng)驗、社會適應能力等方面有了顯著地提高，使他們能更快的融入社會。
通過一個假期的暑期社會實踐，發(fā)現(xiàn)問題，收獲經(jīng)驗，使藝術(shù)設(shè)計學院全院師生共同迅速的成長起來。
藝術(shù)設(shè)計學院。
20xx年x月x日。
暑期實習報告篇十七
加油站共有員工16人，其中加油員與營業(yè)員實行循環(huán)白夜兩班倒制度，每天工作12小時。員工工資實行固定工資+績效工資的薪酬體制，例如加油員的固定工資為550元，績效工資為每噸油提取12元，假如有6個加油員的話，某天賣出20噸油，那么這天每個加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務(wù)行業(yè)，所以沒有雙休日，在兩班倒制度的情況下，員工的長時間勞動導致過度疲勞，雖然有績效工資掛鉤，仍然影響員工的勞動積極性，導致服務(wù)水平下降。所以增加站內(nèi)工作人員，實行三班倒制度將會大大提高員工積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。另外，公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實行保險制度，而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口，所以在員工心理上造成不平衡，馬斯洛對人的5個層次的需求描述中，第一層是生存需求，第二層就是安全需求，所以在生存需要滿足的基礎(chǔ)上，增加員工的安全系數(shù)對提高員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用。
客戶服務(wù)流程與hse(健康、安全與環(huán)境)管理：
在客戶服務(wù)流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計”思想的集中體現(xiàn)。
hse管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風險管理為核心的科學、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實行hse管理，做到有備無患。
安全方面：油站定期開展安全教育，落實崗位安全職責，制定滅火預案，定期進行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面：油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統(tǒng)，把環(huán)境污染降低到最校
三、客戶結(jié)構(gòu)分析與客戶關(guān)系管理
在加油站調(diào)查期間，我簡略的對190輛車進行了調(diào)查，調(diào)查方法屬于抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本)，其中調(diào)查結(jié)果如下。
由此可知：客戶結(jié)構(gòu)中，公車占較大比重，私車相對較少，出租車比例在兩者之間。對客戶結(jié)構(gòu)進行分析對油站的經(jīng)營管理具有重要作用。
加油站在經(jīng)營期間，對顧客提供免費加水和停車服務(wù)，方便的司機的需求，油站還對老顧客和企業(yè)用戶實行預付款制度，方便了顧客的加油程序，給顧客帶來了便利。加油站在運營過程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少，沒有對老顧客進行定期訪問，所以建議油站盡快實施客戶交流，這樣將會給油站帶來更大的收益。
市場營銷與促銷手段：
新昌加油站主要實行的是價格策略和加油獎勵等促銷手段，價格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價格來吸引顧客；加油獎勵是加固定錢數(shù)的油品贈送一定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經(jīng)實行過類似與超市的積分獎勵的促銷手段，但由于沒有專門的積分卡，效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發(fā)的顧客4類，所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發(fā)未開發(fā)的顧客是加油站工作的重點。由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段，所以對客戶的調(diào)查工作特別欠缺，所以促銷方法具有很大的盲目性，在上頁調(diào)查結(jié)果中，其中公車占43。16%，私車和出租車占56。84%，所以降低油價比加油獎勵的促銷手段是更為有利的，因為公車司機更看中的是獎品，對油價的反映不敏感，而私車和出租車主要為了省錢，更看中的是油的價格，所以56。84%的比例顯示降價更有利。同時，常來車輛占62。11%，所以油站應該把重點放在保持老顧客上。
便利店等非油品業(yè)務(wù)的可行性分析：
新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷售公司經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準。但由于歷史原因，一直也沒有實施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有，而其已經(jīng)經(jīng)營了快餐，便利店，洗車等業(yè)務(wù)(見新昌加油站平面圖)，所以油站的便利店、洗車等業(yè)務(wù)的實施存在一定的難度。目前，便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤構(gòu)成中占很大比重，據(jù)資料顯示，便利店平均利潤達30%，而餐飲業(yè)更達到50%，所以在油品市場利潤下降的現(xiàn)在，經(jīng)營便利店等非油品業(yè)務(wù)對彌補油品利潤的降低有很大的作用，所以新昌站應協(xié)商或者收購其站前的店面是非常必要的。另外，在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實施可行性上，調(diào)查結(jié)果支持率達到95%以上，所以適應廣大顧客的需求，盡快實施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點工作。
總結(jié)與建議：
在對新昌加油站的市場調(diào)查分析的過程中，我對加油站的認識逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油，根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識，還需要市場營銷、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識的行業(yè)”。因此，只有對加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，努力與客戶搞好關(guān)系，加強服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量，積極學習外國加油站管理的先進經(jīng)驗，改進陳舊的思想和方法，不斷采用新的運營模式、管理模式和新技術(shù)，提高競爭優(yōu)勢，才能在持續(xù)增強的競爭環(huán)境中生存下來，立于不敗之地！
暑期實習報告篇十八
生產(chǎn)實習是我校機械設(shè)計制造及其自動化以和自動化專業(yè)的學生接受工程訓練的重要實踐性教學環(huán)節(jié)，具有重要的實踐意義。其目的有：
1、使學生鞏固和加深理解已經(jīng)學過的技術(shù)基礎(chǔ)理論和專業(yè)基礎(chǔ)理論，并通過生產(chǎn)實習擴
大知識面，為以后的專業(yè)課程的學習打下良好的基礎(chǔ)。
2、通過獨立的觀察，查看生產(chǎn)過程，培養(yǎng)了學生將理論運用于實踐以及分析、解決實際
技術(shù)問題的能力和方法。
3、了解工廠的實際操作與運營以及產(chǎn)品的一條龍體系。
4、通過實際的接觸，向有實際工作經(jīng)驗的熟練的員工詢問、學習，增強對機械制造以及
自動化應用的認識，開闊視野，增加知識面，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1、東風汽車公司簡介
東風汽車公司的前身是1969年始建于湖北十堰的“第二汽車制造廠”，經(jīng)過三十多年的建設(shè)，已陸續(xù)建成了十堰（主要以中、重型商用車、零部件、汽車裝備事業(yè)為主）、襄樊（以輕型商用車、乘用車為主）、武漢（以乘用車為主）、廣州（以乘用車為主）四大基地，除此之外，還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設(shè)有分支企業(yè)。東風汽車公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋全系列商用車、乘用車、汽車零部件和汽車裝備，是與中國第一汽車集團和上海汽車工業(yè)集團一起被視為中國綜合實力最強的三大汽車企業(yè)集團之一。綜合市場占有率達14.08%，在細分市場中進一步鞏固了中重卡第一、suv第一、中型客車第一、輕卡第二、輕客第二和轎車第三的市場地位。
東風汽車公司最近10年來的發(fā)展，走的是一條著眼于參與國際競爭，按照“融入發(fā)展，合作競爭，做強做大，優(yōu)先做強”的發(fā)展方略，借與跨國公司的戰(zhàn)略合作推動企業(yè)發(fā)展之路。公司先后擴大和提升與法國psa集團的合作；與日產(chǎn)進行全面合資重組；與本田拓展合作領(lǐng)域；與江蘇悅達集團、韓國起亞整合重組東風悅達起亞；與重慶渝安創(chuàng)新科技(集團)公司合資成立東風渝安車輛有限公司，生產(chǎn)東風小康微車等。全面合資重組后，東風的體制和機制發(fā)生深刻變革。按照現(xiàn)代企業(yè)制度和國際慣例，構(gòu)建起較為規(guī)范的母子公司體制框架，東風汽車公司成為投資與經(jīng)營管控型的國際化汽車集團。東風汽車集團股份有限公司目前擁有14家附屬公司、及其它擁有直接股本權(quán)益的公司，包括與日本日產(chǎn)汽車公司合資的東風汽車有限公司、與法國psa合資的神龍汽車有限公司、與日本本田合資的東風本田汽車有限公司、東風汽車股份有限公司。
東風公司構(gòu)建了完整的研發(fā)體系，在研發(fā)領(lǐng)域開展廣泛的對外合作，搭建起全系列商用車、乘用車研發(fā)平臺及其支撐系統(tǒng)，進一步完善了商品計劃和研發(fā)流程。東風將在消化、吸收國內(nèi)外先進技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷強化自身研發(fā)能力，提升核心競爭力。
1、安全教育
我們每到一個公司參觀，相關(guān)的接待人員總是首先強調(diào)安全問題，而在我們來之前，導員已經(jīng)反復講了這個問題并提醒我們諸多注意事項。希望我們在實習期間都能平平安安，保護好自己。
大致要求有：
a)衣著整齊，盡量穿長衣長褲，女生要把長發(fā)挽起來，不穿拖鞋，注意儀容。
b)注意在場內(nèi)開動的各種車輛，以免被撞到。
c)與設(shè)備保持一定的距離，不隨意觸摸設(shè)備或零件，不許拍照，遵守保密規(guī)定。
d)與隊伍在一起，不單獨行動。
e)注意警示牌。
f)不吸煙，不玩火。
g)佩戴安全帽
2、參觀過程
（1）制動有限公司
這是實習的第一天，有親切和熱情的姜老師帶領(lǐng)我們參觀了三個車間，姜老師由安全兩字引出汽車上的剎車片、abs等有關(guān)汽車安全的部件，并提及該公司主要生產(chǎn)與汽車安全有關(guān)的產(chǎn)品。首先我們參觀了一層和三層的abs車間，一層主要是用數(shù)控車床進行加工再由工人師傅進一步加工，對于不合格的產(chǎn)品要進行返工處理；三層是油制動主缸綜合性能試驗臺及裝配，是流水線操作，每個工序都有一定的節(jié)拍。其次是到機夾車間，有手控閥、繼動閥、掛車閥等流水線，由于是生產(chǎn)淡季，人員較少。最后是裝配車間，這里節(jié)奏很緊，每個人都有條不紊的進行，很是嫻熟，不過“錯裝漏裝是恥辱，粗心大意是天敵”，裝配最重要的是認真。
（2）變速箱公司
提到變速箱，這是每輛機車上都必須的，有了變速箱才能進行調(diào)速?？偣矃⒂^了4個車間。首先是軸車間，主要完成軸與齒輪的加工，這里油很多，設(shè)備也很多，有打孔潤滑的，有車導角的，有打標識的，打上標識是為了記錄零件的詳細信息，以便以后出現(xiàn)問題偶能統(tǒng)一召回。之后去了熱處理車間，有工人師傅就愛那個待熱處理的零件碼齊，具體的擺放都有嚴格要求，進行熱處理后，零件的硬度強度會有所增加。然后去了熱后處理車間，這里機床很多，主要是對內(nèi)孔、端面進行處理，打磨去毛刺等。最后是裝配車間，這里有5檔和6檔的裝配流水線；所謂5檔是指前進檔，不包括倒退檔；變速箱由三部分組成：傳動、操作、離合，在裝配流水線上各種零件依次組合，5檔變速箱是該公司生產(chǎn)的最小的變速箱。
（3）活塞軸瓦有限公司
64廠年代比較久遠，車間與車間之間相距較遠，這次我們沒有廠內(nèi)人員接待。首先我們看了活塞環(huán)的加工，進入車間，可以看到許許多多的活塞環(huán)，一排排的碼在叉桿上，型號不同，大小不同，由于有許多機床，油也很多；活塞是由眾多零部件組成的，活塞環(huán)便是其中一個，這里主要是批量生產(chǎn)，工人師傅們后很認真。之后去了活塞車間，在這里有熱熱的爐子，很多的鋁塊被融化，然后澆鑄成活塞模型，鑄造完之后由機床加工，包括各種磨削、端面、孔的加工；再之后送到檢驗出進行檢驗，由電腦進行操作看各種指標是否符合要求，不合格者要重新回爐，最后是包裝裝箱。通過一步一步的努力生產(chǎn)出合格的活塞。
（4）刃量具廠
在刃量具廠見識了很多東西，學到了不少東西。首先去了量規(guī)分廠，里面有卡規(guī)、塞規(guī)、丈軸、環(huán)規(guī)等多種量具，我們所看到的都是半成品，成品已經(jīng)封裝；其中丈軸是一種很精密的測量工具，這里生產(chǎn)的丈軸精度很高，可達2um，內(nèi)部價格在5000至10000元間，此產(chǎn)品不可小視。然后去了熱處理分廠，看到了井式爐，就是埋在地下像井一樣的爐子；淬火工序中，三位師傅配合默契，他們輪流將燒的火紅的鑄件放入水中冷卻，發(fā)出嘶嘶聲；之后又看了車刀，車刀刀頭由特殊材料制成，強度硬度很高，刀柄有一般材料制成，刀頭和刀柄和在一起成為車刀，工人師傅在對車刀進行精加工。后來到了復雜刀具分廠，這里有拉刀、滾刀等，滾刀是用于齒輪的加工，這里的數(shù)控車床加工效率高、精度高。最后在孔刀具分廠，看到了絲錐、鉆頭、滾齒輪、搓絲板等以及拉刀在磨削空槽。
（5）通用鑄鍛廠
在通用鑄鍛廠，主要是生產(chǎn)各種毛坯而不進行精加工，主要有鑄造和沖壓兩種方式。首先去了模型制作車間，這里有許多泡沫板，工人師傅在畫線切割模型。實型鑄造一般分為幾步進行：模型制作模型涂刷模型烘干澆鑄系統(tǒng)開設(shè)造型澆鑄保溫落砂清理，這種泡沫板制作的模型只能用一次。之后去了鑄造車間，有鑄砂機自動填砂，有色鑄造指用的材料是有色金屬，先進的設(shè)備噴丸室能去掉毛刺，增加鑄件表面的光潔度。在金屬模具鑄造的現(xiàn)場，我們親眼看到師傅在用砂模型澆鑄零件，每個砂型只能用一次，保溫時的溫度在800度左右，澆鑄時溫度大約是680度，現(xiàn)場的溫度很高，不過那位師傅很嫻熟，每天能生產(chǎn)1000個左右。隨后來到了熱鍛車間，熱鍛又稱自由鍛，在形式上有點像古代的打鐵，但并不放入水中冷卻，而是將鍛件燒的火紅放在重型鐵錘下面鍛造。這樣做增加了鍛件的密度，消除了間隙，增加了材料的力學性能；熱鍛溫度在800度左右，鐵錘的沖擊力很大，而生產(chǎn)出的鍛件一般用在比較特殊的場合。
該廠年代久遠，許多設(shè)備較落后，但鑄造是基本，沒有毛坯就無法生產(chǎn)其他零部件，有待于迎頭趕上。
（6）商用車車身廠
來到車身廠，最主要的是看車身的裝配。車身的生產(chǎn)一般分為4步進行：沖壓焊接涂裝內(nèi)飾。在沖壓車間，全部是連續(xù)的工序，幾人一組輪流進行，1至2分鐘便能完成一道工序，效率很高；這里的沖床很大，可見投資設(shè)備的資金巨大。在焊裝作業(yè)車間，全部是流水線操作，有abb數(shù)控車床和自動焊接機；自動焊接機是兩臺一組工作，焊接時一致程度誤差僅僅幾秒，按照一定的程序進行，節(jié)省了人力，提高了效率，這是自動化應用的一個典型的例子，用電腦程序精確控制機器的行為，進而完成特定的工作。在各個廠參觀之后發(fā)現(xiàn)各個部件的生產(chǎn)流程大致相同，比如要先進行粗加工，進行熱處理，進行精加工，然后組裝貨裝配。車床及數(shù)控車床的使用，使得在每道工序中，工人師傅的實際操作變得簡單，與以前相比，大大節(jié)省了人力，減小了勞動強度，提高了生產(chǎn)效率。所遇見的工人師傅都很熱情，向他們請教時能給我們耐心解答，在工作中他們也都很認真，操作十分嫻熟。
特別是看到車廂廠里引進的德國西門子的總裝生產(chǎn)線讓我很是印象深刻，在許多復雜的生產(chǎn)流程中不需要人為介入的自動完成生產(chǎn)，效率高，精度高，生產(chǎn)速度快，能耗也低，這讓我們看到了國內(nèi)這些大型過程生產(chǎn)設(shè)備和發(fā)達國家的巨大的差距，也需要我們國家在這方面加大科研力度，培養(yǎng)相關(guān)人才，不能讓我們國家生產(chǎn)核心設(shè)備技術(shù)被外國人控制。
這次我們共進行了為期9天的實習參觀，雖然很辛苦，但我們有很多收獲，每一天都過得很充實也很有意義。
通過參觀，我們了解了東風汽車生產(chǎn)的大致流程，雖然參觀的順序各組不一樣，但總而言之，從通用鑄鍛廠的毛坯鑄造到刃量具的加工以及活塞軸瓦、變速箱、abs加工，再到車身的裝配等，構(gòu)成了一條龍生產(chǎn)線。在各個分公司，大家根據(jù)不同的安排進行不同的工作，完成各自不同的環(huán)節(jié)，是如此有序，如此緊湊。其中車身的裝配時，還有機器手的使用，將自動化的應用表露無疑，兩個機器手同時作業(yè)進行焊接，其一致程度相差不到1秒，真是又快又準。
在各個廠中的工人師傅給我留下了深刻的印象，他們有的在機床上工作，不拍臟和累，不怕各種噪聲和炎熱；有的在數(shù)控車床上工作，進行零件的緊固，又快又準，相當?shù)挠薪?jīng)驗；有的在空調(diào)室中工作，因為加工零件的環(huán)境需要，他們的工作通常比較精密；有的在熱的澆鑄爐旁邊工作，耐得住夏天的炎熱和爐溫的酷熱，嫻熟的操作令人驚訝不已；有的是零件的組裝，組裝時每道工序都需細致縝密，一旦出錯后果不堪設(shè)想，所以他們既講求效率也注重質(zhì)量；有的在大型沖床上工作，幾個人一組輪流進行模型的沖壓，時間把握的剛剛好，很快。他們的辛苦與嫻熟永遠記在我的心中，對從未經(jīng)過實際訓練的我們來說，最缺少的恐怕就是動手能力，平時我們很少動手，除了僅有的金工實習和電裝實習外，沒有實地地感受過實際的生產(chǎn)。
實習期間我們第五組共參觀了6個廠，它們分別是制動廠、變速箱廠、活塞軸瓦廠、刃量具廠、鑄鍛廠和車身廠。每天的參觀中我們都用心觀察，大致了解工廠的生產(chǎn)流程，其中有abs的生產(chǎn)、主缸的裝配、變速箱的加工與裝配（有5檔和6檔兩條生產(chǎn)線）、活塞環(huán)的加工與進一步處理、車刀等刀具的生產(chǎn)、各種模型的鑄造與自由鍛、車身的沖壓及組裝?；蚝喕蚍钡膮⒂^增長了我們的見識，開闊了我們的眼界。
在每一個工廠中都少不了各種設(shè)備，最重要的是機床。我們見到的有車床、銑床、鉆床、數(shù)控車床等，其中在齒輪的加工車間有一臺德國產(chǎn)的saacike產(chǎn)磨床，屬于數(shù)控車床，主要是加工齒輪，它的效率高，精度也高。還有就是進行熱處理的各種爐，比如井式爐。對零件進行熱處理是為了增加零件的某些特性如硬度、強度，一般的零件都需要進行熱處理才能進行進一步的精加工。
本次實習是我有史以來第一次在實際的工廠中親自感受實際的操作，雖然未能將所學理論應用于實踐中，但通過一番思考也感受到了所學專業(yè)知識在實際中的應用，為以后的理論與實際相結(jié)合打下了良好的基礎(chǔ)。在這個過程中，我也看到自己的諸多不足之處：動手能力不強，未能向工人師傅虛心請教，沒有認真思考所學與所用。俗話說態(tài)度決定一切，以后我一定會努力改正，認認真真、踏踏實實的學習，立足于基礎(chǔ)不眼高手低，珍惜和把握每一次機會鍛煉自己。
與大家在一起，不僅學到了一定的知識，還增強了彼此間的友誼，讓我更加融入到大家之中。在此期間，我合理地安排生活，也與導員和其他黨員一起參觀了十堰博物館，每一天都有滋有味，十分充實。我不僅學到了知識還學到了做人的道理，這次真是不虛此行，感謝這次實習帶給我的點點滴滴。
暑期實習報告篇十九
暑期實習報告范文
有不少學生會利用暑期到社會實踐，那么，實踐過后寫一份實習報告總結(jié)非常有必要。實習報告怎么寫呢？如果你對此存有困惑，可以參考以下這份2010年暑期實習報告范文。
曾經(jīng)的自己夢想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作，能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值，現(xiàn)實情況下，我對自己說，我需要更加不斷的努力了，只有這樣，自己才可以做的更好，只有這樣，以后的道路才不會曲折，才會更加完美的出現(xiàn)在我的面前。不過現(xiàn)在這一切都是幻想，不切實際，我會一直不斷的努力下去，做好自己，才能夠努力，我相信自己可以做的更好的！ 以下是這個暑期中的個人實習工作總結(jié)報告：
我在酷暑中迎來了作為大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了開大建筑公司，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的.機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi)，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
暑期實習報告篇二十
忙活了十來天，我提前跟實習說拜拜，原因很簡單：很難在那里學到工作中的東西了。至于專業(yè)上的提升，個人去看書，去畫圖會比跟著一個還不太成熟的公司來的更有效。但這畢竟是一個園林人在大二末對實習的一個體驗，當然會有特殊性，我下面就分三個方面說下。
一、專業(yè)。實習這幾天，我跟著一個叫任x的“小孩”，他打著“我很忙”的旗號，每次我去問他我可以做什么，他就說現(xiàn)在沒事，推了又推。于是我每天問他兩次，最后他終于讓我抄了幾張圖和找了些植物圖片，我用的都是自己很熟的方法，比如“途中匯報”避免自己方向偏掉做很多無用功等，所以并沒有多大提升。覺得收獲大的是跟著澤x的踏勘，這個人聲音低沉，嚴肅認真，踏勘時的沉悶讓我無法理解，但隨著相處時間增加，漸漸好轉(zhuǎn)。也是在踏勘中，我發(fā)現(xiàn)自己的不足：
1.我畫的草圖不美觀。（我知道這不是我的作風，但有時在職場里很難弄清楚一些事，所以，在畫圖時一定要問清楚自己不清楚的細節(jié)，之前可以不同意，但之后又出現(xiàn)分歧就慘了）改進得從思想上：畫得慢一點，準一點，接下來就落實到每一次草圖，都要嚴格按照“氣象地質(zhì)學家”的標準來，關(guān)鍵是重復，把它抬進潛意識中后這都是自然而然的事。
二、職場經(jīng)驗。分幾條講下自己的看法。
1、事務(wù)第一，笑容第二。若不是帥哥或美女，即使你天天對著上級笑，當他發(fā)現(xiàn)你有一個數(shù)字寫錯時還是會跟你發(fā)脾氣。
2.跟人講話，提前組織好語言，然后看著別人的眼睛，心平氣和的把話講完。別人跟你講話，一定聽完別人的話想一下在回答，別讓舌頭快過腦袋。
3.自己在工作中給出的承諾必須完成，這樣一次次下來，你才會受到別人的信任，別人才會把重要的事交給你來做。
4.職場中少說，多問，多想，多做。休息時再講。
5.先做完自己該做的事，再去幫別人，切記！
6.細節(jié)決定成敗，守規(guī)矩，不遲到......
7.工欲善其事，必先利其器，做好準備工作顯得尤其重要！
8.身體困了就及時休息，我們打的是持久戰(zhàn)。
三、學習方面。這個講過很多次了，無非就是提高手繪和軟件能力，還想對自己說說珍惜現(xiàn)在的學習機會吧，出去后不懂的都是現(xiàn)炒現(xiàn)賣，這個行業(yè)連pb也不例外，設(shè)計很多都互相借鑒，還有要快，干什么都要提前一些，或是一天，一小時，10分鐘，這對你工作，生活都極為有利穩(wěn)妥，可以把握住很多機會。有了這些心態(tài)后還需做好積累工作：
1.平面，立面，透視構(gòu)圖的幾種模式。
2.細部設(shè)計的形態(tài)構(gòu)成。
3.意向圖的掌控。
4.優(yōu)雅文字組詞。
這兩年后對你來說是一筆寶貴的財富！
寫完了，實習雖有不足但還圓滿，最后預祝自己在暑假中：做氣象地質(zhì)學家！
暑期實習報告篇二十一
大學的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗.
我被安排在adsl社區(qū)實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護.經(jīng)過班長的悉心教導,很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會.
真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.
不要偷懶.我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習.
勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問.因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題.例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗不足的我更需多請教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的.
講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的.當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的.我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過我的人!