度物業(yè)的演講稿大全(19篇)

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    演講稿的長度應(yīng)該適中,避免過長或過短,以保持聽眾的注意力集中。最后,為了演講稿的成功,我們需要充分準備,并進行充分的演練和反復(fù)調(diào)整。撰寫演講稿時,可以參考一些成功演講者的經(jīng)驗分享,以獲得更多的啟發(fā)和靈感。
    度物業(yè)的演講稿篇一
    大家好:
    今天我參加競聘的是鄭州未來和諧物業(yè)開封分公司未來美好家園監(jiān)控中心的經(jīng)理。
    首先我介紹一下自己,我叫高博,現(xiàn)年20歲,中專文化,20xx年9月畢業(yè)開封市高級技工學(xué)院。20xx年9月?lián)伍_封市未來美好家園和諧物業(yè)管理有限公司監(jiān)控中心監(jiān)控員至今,參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中全面認識自己,在拼搏奉獻中實現(xiàn)人生價值。
    本人遵守國家法律法規(guī),遵守社會公德和職業(yè)道德,在監(jiān)控設(shè)備的運行維護中積極肯干,20xx年從事監(jiān)控工作后,更加努力學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)知識,提高業(yè)務(wù)技能,積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)。同時得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和大家的認可,先后多次被上級領(lǐng)導(dǎo)表揚。
    能夠站在競聘監(jiān)控中心監(jiān)控一職的舞臺上,對我是一種機遇,同時又是一次嚴峻的挑戰(zhàn),但經(jīng)過這幾個月的學(xué)習工作中,我認為自身存在一定優(yōu)勢:
    1、我熱愛監(jiān)控中心監(jiān)控工作,熟悉監(jiān)控中心監(jiān)控管理規(guī)程。
    2、具有較強的責任心和敬業(yè)精神。
    3、正值人生拼搏的黃金時段,在骨子里有一股壓抑不住的沖勁,有面對挑戰(zhàn)的勇氣和信心。
    如果能競聘上這個職位,我將以下的管理理念和工作思路來搞好本職工作:
    (1)嚴格遵守各項規(guī)章制度和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于監(jiān)控工作的要求,努力和其他監(jiān)控員一起搞好監(jiān)控室各項工作。在思想上時刻警醒自己,嚴于律己,寬以待人。
    (2)全面推行標準化和規(guī)范化管理,不斷改進服務(wù)手段和管理方式。在監(jiān)控工作正常開展的同時對小區(qū)內(nèi)的各個情況了解,督促安管人員在工作中出現(xiàn)的特殊情況和重大事件進行監(jiān)督。對安管人員工作中出現(xiàn)的違章、違規(guī)、違紀等情況,及時收集資料,向上級匯報。
    (3)是對各類設(shè)備的運行情況、各類設(shè)備故障情況及維修記錄經(jīng)常進行檢查,通過檢查發(fā)現(xiàn)工作中的不足及時進行整改,全面提高監(jiān)控工作水平。
    以上就是我競聘此崗位的工作思路,盡請大家提出意見和建議,謝謝大家。
    度物業(yè)的演講稿篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好,我叫李培玲,現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費班班長,負責轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)服務(wù)工作。在物業(yè)收費工作中,我?guī)ьI(lǐng)收費班姐妹們用誠心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動居民、用虛心提升自己,促進了物業(yè)收費工作的順利開展,近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費率也實現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升,20xx年全年達到了99.74%,20xx年一季度物業(yè)收費率與去年同期相比提高了3個百分點。現(xiàn)在,我將我們在收費工作中的體會和做法和大家在這分享一下。
    1、勤于學(xué)習,豐富自己
    所謂學(xué)習就是加強對物業(yè)知識、條例規(guī)定的學(xué)習。這對于物業(yè)公司的收費員來講尤其重要,其意在通過學(xué)習,使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識、物業(yè)管理范圍、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。武裝自己的頭腦,豐富自己的思想,增強服務(wù)意識,提高收費技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力,利用學(xué)到的掌握的知識運用到收費工作中去,隨時應(yīng)對用戶提出的各種問題,力求通過收費員的宣傳解釋來消除用戶對物業(yè)管理的種種疑慮,達到收費的目的。
    2、勤于跑腿,勤于磨嘴
    上門收費要勤跑,不能光靠電話催費和坐等收費。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點也是收費的關(guān)鍵,意在通過收費員的宣傳將物業(yè)管理知識、公司服務(wù)理念傳達到戶、溫暖到人,尤其是在當前有些居民對物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費、物業(yè)管理不理解的情況下,思想工作顯得尤其重要。也只能通過耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動了解用戶困難,主動為其報修解決困難,溫暖人心才能使用戶消除怨氣,才能使用戶由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通氣順的交費。
    3、善于分類,區(qū)別對待
    以我的觀點來看,收費大致上可以分為三個情況:
    第一個情況是:愿意交的,一般這種情況會占總體的80%左右,這些居民基本上是在我們做好日常服務(wù)的情況下都會愿意交物業(yè)費的,當然這些愿意交的居民并不代表他們會全部主動上門來交,所以,這就要我們的收費員做到“三會”:會聊、會跑、會動腦。
    第二個情況是:因為有問題存在而不愿意交的,這樣的情況通常會占總體的12%左右,這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒有解決的問題,那怎么樣去解決這些一直沒有替他們解決的問題呢?答案只有一個:就是用“真誠”二字,我們要做到真誠服務(wù)每一天。
    第三個情況是:不管怎樣都不交,這就是我們通常叫做“釘子戶”,這樣的居民通常會占總體的8%左右。針對這些釘子戶,我們既要發(fā)揚鍥而不舍,永不放棄的精神,又要多動動腦子,通過一些合情合理的情況來讓釘子戶反過來求你幫忙,一旦出現(xiàn)他求你的時候,那他釘子還硬的起來嗎?無形中他自己就拔走了自己的釘子。
    1、進行正面宣傳和引導(dǎo),樹立正確的物業(yè)消費意識
    平時與居民聊天時,加強物業(yè)管理知識的宣傳,盡量的提高他們對物業(yè)的認知度,使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系,讓居民理解實行市場化、專業(yè)化、社會化物業(yè)管理的必然性,理解物業(yè)服務(wù)對物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性,使居民樹立“花錢買服務(wù)”的正確消費觀念。然后“一傳十,十傳百”,取得居民的認可。
    2、妥善處理居民的來訪,提升物業(yè)品質(zhì)
    首先,只要居民前來提意見,不論是維修還是建議,都必須有一個回復(fù)。如果屬于物業(yè)管理范疇,那么責無旁貸,盡快處理;如果屬于其他部門,那么我首先表示歉意,隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對居民所提的建議,首先要表示虛心接受,其次盡快反饋或者向居民進行合理的解釋,無論對錯,我們都要耐心對待,認真處理。掌握居民心聲,持續(xù)改進工作,使得居民感到“質(zhì)價相符”,獲得“等值”乃至“超值”服務(wù)。
    1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
    2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào),進一步拉近與居民的關(guān)系;
    3、做好收費計劃。
    4、發(fā)揮好收費班示范引領(lǐng)作用,精心提煉班組文化,使共建收費班成為公司乃至社區(qū)的一張精細服務(wù)的名片。
    1、加強兄弟單位之間的合作關(guān)系,因水電氣等專業(yè)化公司改造
    進度較慢,對物業(yè)收費產(chǎn)生了一些負面影響,如果全部更換成卡表或者戶表外移,物業(yè)收費率將會有所上升。
    2、建議成立一個“親民、便民”服務(wù)點。以服務(wù)老人為主,提供查體、清潔等項目,營造一個和諧的氛圍。
    3、可在服務(wù)大廳或者周圍安裝一個led顯示屏,播放政策法律法規(guī)、物業(yè)服務(wù)案例等。
    4、充分調(diào)動起樓棟長的積極性,與本樓住戶溝通,宣傳物業(yè)管理知識,能夠協(xié)助收費工作。
    度物業(yè)的演講稿篇三
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
    大家好!
    首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxx,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江xx,xx工程專業(yè),工程師;1983至1996年在xx廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
    我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
    回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。
    第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
    1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
    第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
    眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的.威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
    第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
    為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
    我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
    一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
    二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習提高。84年參加xx省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習;在擔任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
    三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
    四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
    五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。
    六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
    綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
    那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
    “一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
    “二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
    “三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
    “四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。
    我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
    最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
    謝謝大家。
    度物業(yè)的演講稿篇四
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。謝謝大家!
    發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理競聘演講稿物業(yè)管理演講稿(2)|各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
    5/19。
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習大家好!
    首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫××,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××工程專業(yè),工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
    我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
    回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
    1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
    第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
    為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
    我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
    一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習了英語言專業(yè)學(xué)習;在擔任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
    三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
    五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。
    六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
    綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
    那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
    “三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變?!八膫€做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習努力學(xué)習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
    謝謝大家。
    物業(yè)管理經(jīng)理競職演講稿物業(yè)管理演講稿(3)|各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
    大家好!
    首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
    我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。
    第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
    眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
    第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
    為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
    我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
    一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我12/19。
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
    二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習;在擔任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
    三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
    13/19。
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
    五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。
    六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
    綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
    14/19。
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
    “一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點?!岸€中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
    謝謝大家!
    物業(yè)管理處競聘演講稿物業(yè)管理演講稿(4)|各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!首先,感謝管理處給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxxx,xx年2月進入xx物業(yè)管理有限公司xxx法院管理處工作。今天競聘的崗位是下屬法庭部長。
    我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是應(yīng)該對待工作的態(tài)度;二是談?wù)勛龊孟聦俜ㄍゲ块L的工作思路。
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。保證自己工作符合管理處的要求,為公司的發(fā)展貢獻自己的光和熱,才是應(yīng)該對待工作的態(tài)度。
    我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我來參加競爭,主要是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
    我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。
    那么如何做好一個合格又稱職的下屬法庭部長呢,我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“四個做到”?!耙粋€原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為客戶服務(wù),以客戶的滿意度為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
    “二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己手下的兵的長處;對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流;第四、樹立形象,做到有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召員工、影響員工、帶動員工、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,一如既往,上固可喜、下也無悔;一片丹心,進也可賀、退也不餒。我沒有驚人的成績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。因為如此,會讓我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中恪盡職守,努力學(xué)習,勤奮工作。
    發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理競聘演講稿物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理競聘演講稿。
    18/19。
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習。
    19/19。
    文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習。
    度物業(yè)的演講稿篇五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好﹗今天能和大家一起交流xxx的企業(yè)文化。作為一名xxx人,我感到無比的驕傲和自豪。
    在當今社會,企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力,成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是指一個企業(yè)長期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng),它凝聚了一個企業(yè)員工共同的價值觀、思想行為,行為準則和道德規(guī)范,體現(xiàn)一個企業(yè)的經(jīng)營思想,價值觀和企業(yè)精神。它充盈著整個企業(yè)的方方面面,既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力;又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力;更是企業(yè)立足市場的源泉。
    xxx秉承“為優(yōu)秀人群創(chuàng)造品質(zhì)生活”的使命,以“做中國最具成長性的房地產(chǎn)企業(yè)”為愿景,以“誠實守信,勤奮敬業(yè),結(jié)果導(dǎo)向,精益筑家,客戶價值”的核心價值觀,合作共贏的經(jīng)營理念。確定了立足鄭州、布局全國、區(qū)域聚焦的發(fā)展戰(zhàn)略。xxx地產(chǎn)于1998年在鄭州成立以來,邁著矯健的步伐走過了10多個春秋,憑借著優(yōu)秀的企業(yè)文化和一支積極向上,不斷進取的優(yōu)秀團隊,經(jīng)歷了風風雨雨,一步步走來,并且不斷的發(fā)展壯大。
    面面,既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力;又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力;更是企業(yè)立足市場的源泉。
    xxx秉承“為優(yōu)秀人群創(chuàng)造品質(zhì)生活”的使命,以“做中國最具成長性的房地產(chǎn)企業(yè)”為愿景,以“誠實守信,勤奮敬業(yè),結(jié)果導(dǎo)向,精益筑家,客戶價值”的核心價值觀,合作共贏的經(jīng)營理念。確定了立足鄭州、布局全國、區(qū)域聚焦的發(fā)展戰(zhàn)略。xxx地產(chǎn)于1998年在鄭州成立以來,邁著矯健的步伐走過了10多個春秋,憑借著優(yōu)秀的企業(yè)文化和一支積極向上,不斷進取的優(yōu)秀團隊,經(jīng)歷了風風雨雨,一步步走來,并且不斷的發(fā)展壯大。xx年xxx地產(chǎn)銷售額突破40億元,銷售面積近100萬平米,累計開發(fā)建筑面積350萬平米,擁有近20萬名業(yè)主,以優(yōu)質(zhì)品牌、成熟的多項目管理成為鄭州房地產(chǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者。xx年10月xxx物業(yè)管理有限公司成立,傳承xxx地產(chǎn)的指導(dǎo)思想與經(jīng)營理念,以“品質(zhì)服務(wù),盡善盡美”為口號,不斷進取的xxx物業(yè)將繼續(xù)秉承“客戶至上、服務(wù)第一”企業(yè)精神,專注服務(wù),竭誠為廣大業(yè)主營造和諧、文明、人文、高雅的社區(qū)文化氛圍,矢志成長為具有全國影響力的、專業(yè)化的品牌物業(yè)服務(wù)集成供應(yīng)商。至今xxx物業(yè)累計接管面積350余萬平方米,直接服務(wù)業(yè)主達3萬余戶。隨著新項目的集中交付,物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長。這些是我們每一個xxx人的驕傲。
    我來公司近1年多了,回眸過去,真是感慨萬千。在這近1年的時間里,我學(xué)到了許多,也收獲了許多。與同事們一起,用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅。這中間的點點滴滴,都讓我更深刻的感受到企業(yè)與我們有著多么密不可分的關(guān)系。作為xxx物業(yè)一名普通的客服人員,我們的職責就是為業(yè)主提供周到、安全、貼心的服務(wù),急業(yè)主之所急,幫業(yè)主之所需。在日常工作中,踏踏實實做好本職工作,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,無論在哪個工作崗位,業(yè)主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木,都飽含了綠化工人辛勤的汗水;這里的每一寸土地,都有我們保潔工人忙碌的身影;這里的每一戶業(yè)主,都有我們維修工人留下的足跡;這里的一切都是我們保安人員時時刻刻日夜捍衛(wèi)的家園……正是這因為這些工作在平凡崗位上的`平凡的人們,默默無聞的創(chuàng)造著不平凡的事跡,數(shù)十年如一日,風雨兼程,創(chuàng)造出優(yōu)雅,安定、和諧的社區(qū)。所有這一切都證明了我們是一個充滿溫情的、充滿人性的大家庭;我們的團隊是一個具有凝聚力、向心力的集體;我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力、英明決策的領(lǐng)導(dǎo)。
    公司本著以人為本的思想,更注重人文關(guān)懷,為給廣大業(yè)主營造一個更加和諧文化氛圍。公司多次舉辦各種活動,來豐富業(yè)主的業(yè)余生活。如書法繪畫大賽、棋牌大賽、組織業(yè)主出外旅游、每年舉辦業(yè)主運動會……號召業(yè)主為災(zāi)區(qū)人民獻愛心等。另外,公司也非常注重人才的培養(yǎng),在不斷的加強培養(yǎng)人才的同時,也為每一位員工提供了廣闊的發(fā)展空間。不僅培養(yǎng)人才的個體,更大的是培養(yǎng)一個優(yōu)秀的團體,達到人力資源的最優(yōu)化。xx年,xxx物業(yè)開展規(guī)范服務(wù)年活動,使物業(yè)服務(wù)更加標準化,規(guī)范化。xx年,xxx物業(yè)又提出服務(wù)十大舉措,為業(yè)主提供更加高品質(zhì)的服務(wù)。身處這樣的公司我身感自豪,人只有在不斷的學(xué)習中才能得到提高,公司也只有在不斷的求新求變求的同時才會更好的發(fā)展。公司在培養(yǎng)內(nèi)部人才的同時,也不斷的吸取各路精英,為公司注入新的活力,確保公司穩(wěn)步發(fā)展。
    如今,xxx地產(chǎn)已經(jīng)走出河南,在xxx又開發(fā)新項目,我相信在不久的將來,xxx將會走出中國,走向世界!這也要求我們每一個xxx人必須不斷提升自我,才能跟上公司前進的步伐,認真學(xué)習企業(yè)文化,銳意進取,追求卓越,團結(jié)協(xié)作,永挑重擔,誠信,勤奮,執(zhí)行,高效,客戶至上,為公司的發(fā)展和祖國的強大貢獻智慧和力量!
    度物業(yè)的演講稿篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    到現(xiàn)在為止,我們的演講比賽已經(jīng)開始了一個小時。一個小時意味著什么?一個小時,意味著梅川生態(tài)農(nóng)業(yè)基地生產(chǎn)出80枚無污染的綠殼土雞蛋;一個小時,意味著銅綠山礦采掘車間的井下職工們挖出了100噸原礦;一個小時,意味著大冶有色的營銷總額又增長913萬。在逝去的每一個小時里,大冶有色就像一臺精密組合的機器一樣,轉(zhuǎn)動著齒輪、加足了馬力,不斷地邁出一個個堅實的腳步,不斷地縮短著自己與夢想的差距。
    正是因為有了這每一個小時、每一天、每一月的積累,大冶有色才能聚沙成塔、集腋成裘,建起了世界體積最大的銅冶煉奧斯麥特熔煉爐。正是因為有了這每一名員工、每一個班組、每一個車間的努力,大冶有色才能積土成山、積水成渠,有了實現(xiàn)“千億”夢想的憧憬和實力。
    作為一名物業(yè)人,和在座許多單位相比,我們沒有你們奔跑地那般快速,也不如你們的光芒如此閃耀。你們鉆研技術(shù)、開發(fā)項目、拓寬疆土,為大冶有色的騰飛發(fā)展插上了飛鴻羽翼。你們開采資源,生產(chǎn)產(chǎn)品,創(chuàng)造效益,為大冶有色的“千億”夢想貢獻了中流砥柱的力量!
    而我們物業(yè)人做的卻從來都不是什么大事。在別人眼里也許不過是看看孩子,打掃衛(wèi)生這些毫無含金量的家庭主婦式工作。
    40度的高溫下,白花花的太陽刺的人睜不開雙眼。綠化班的10名女職工要搶在下一場大雨來臨之前鋪好7000平米的草皮。一天10個小時的下蹲工作讓人站起來頭發(fā)暈、腿發(fā)抖。挖坑、栽苗、種樹,把她們鍛煉成像男人一般剛勁有力的女漢子。黑,是大家共同的膚色;粗糙的雙手,是我們的自豪和驕傲!因為沒有了她們,就沒有了我們這花園式的廠房;沒有了她們,就沒有了那沁人心脾的綠和心醉神迷的紅!
    30個孩子在一間教室里,有的在嬉鬧,有的在哭泣,還有的吵著要媽媽。我們的幼教老師每天就這樣開始了一天的工作:為孩子們安撫情緒;為孩子們傳授知識;照顧好孩子們的吃飯、睡覺。一天下來,在班上愛唱愛跳的她們回到家中只想躺在床上。上班興奮、下班沉默,是幼教老師的共性,她們把自己無限的愛心和溫暖的擁抱都獻給了孩子,換來了一代代有色人對工作的全情投入與安心奉獻。
    20里路,是一名物業(yè)管理員每天的累計路程。每人每天至少要清掃三層辦公樓、六個廁所和所有的公共設(shè)施。玻璃要透亮如鏡,瓷磚要光亮如新,綠植要葉片無塵,廁所要干凈無味。她們不善言辭,但卻手腳麻利;她們身材瘦弱,但卻能搬能扛。她們用無數(shù)次的彎腰勞作和永遠洗不掉的汗味為我們換來了整潔明亮的工作環(huán)境,為來訪賓客展示了大冶有色的精神風貌。
    10個煤氣壇的重量是620斤,這是我們的送氣工一天要扛舉的總量。開票、扛氣、上樓、敲門、收錢、回站,一氣呵成。每天,這樣的流程要重復(fù)十遍以上,遇上了節(jié)假日甚至更多。這是一份毫無技術(shù)含量卻又辛苦的工作,但這個崗位卻是我們生活中不可或缺的一部分。為了保證職工家屬在辛苦工作后,回到家中吃上一口熱飯菜,洗上一個熱水澡,他們騎著自行車穿梭于大街小巷,揮汗如雨地奔波于春夏秋冬。
    這就是我們物業(yè)人工作的每一天,我們每天都在做著最平凡、最普通的服務(wù)工作。在這個經(jīng)濟至上的社會里,我們的付出顯得有些默默無聞。但平凡不等于平庸,普通不等于無用。我們用為一線服務(wù)的信念,用對自己崗位的堅守,收獲了大家在工作上的專注,在生活上的順心,這是別人所無法體會和感受到的一份幸福感;這也是我們物業(yè)人用屬于自己的方式為這個大大的夢想做出的小小的努力!
    不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江河。千億的夢想需要一萬四千名有色人朝著一個方向奔跑,大冶有色的騰飛需要每一顆星辰的閃耀才能熠熠生輝。
    請不要概嘆自己的渺??!因為不論你是來自礦山的風鉆工還是爐前的堰口工,責任與忠誠是我們?yōu)槠髽I(yè)生存奉獻的助動力;也不論你是預(yù)算員工還是保安員,學(xué)習與進取是我們?yōu)閴粝腧v飛孕育的生命力。
    風云變幻一甲子,不懼沉浮敢為先。幾代有色人用自己寬厚的臂膀扛起了夢想的基石,用自己勞動的雙手描繪出了夢想的藍圖,正是因為有了昨日先輩們的無私付出和今日我們執(zhí)著堅定的信念,才能構(gòu)筑出明日實現(xiàn)千億夢想的輝煌!
    我們,都活在浩瀚的宇宙里,漫天漂浮著宇宙塵埃和星河光塵,而我則是比這些還要渺小的存在。但我卻愿意在這大大的世界里做出小小的努力,閃耀最亮的光芒。這種不放棄自己的心情、這種追逐夢想的信念,會讓我、讓你,讓每一個人都變成宇宙天際里一顆閃耀星辰。
    度物業(yè)的演講稿篇七
    尊敬的各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
    你們好!
    富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你?!苯裉?,我正是為推動我的事業(yè)而來。
    首先做一下自己介紹:我叫xxx,今年20歲,??茖W(xué)歷,是今年剛畢業(yè)的學(xué)生,我競聘的是物業(yè)部電氣科副組長這一職位,之所以會競選這個崗位,是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下做出的選擇。今天,我參加這次競聘的演講,大家會認為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,機會是靠自己去努力爭取的,廣闊的市場是靠大家努力開創(chuàng)的,前輩們有前輩們的優(yōu)勢:豐富的專業(yè)經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快,思維方式與時代同步。
    半年來,在銀座這個大家庭中,通過老師傅和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多本專業(yè)的知識,并且學(xué)到了很多社會交際方面的知識。這些知識不管什么時候都是我的一生的財富。我感謝他們。作為組長就是本著對工作負責,對自己的認知。
    1、監(jiān)督、檢查本組員工的規(guī)章制度執(zhí)行情況。
    2、維修組的組長要準確把握本組商品的維修工作,及時督促維修人員做好營業(yè)區(qū)域的故障檢查、配電間檢查等工作;匯總整理故障信息,估計維修工作所用材料,提報材料計劃;發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    3、運行組的組長除要規(guī)范地完成本崗位的操作外,要監(jiān)督檢查本組員工的操作規(guī)范情況,為本組員工提供業(yè)務(wù)支持。
    4、檢查本組現(xiàn)場用電安全和配電間衛(wèi)生等情況,并對本組員工進行日??己恕?BR>    5、本著“上情下達,下情上報基本原則,堅持為基層服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)解憂的基本原則。此時努力做好本職工作。
    競聘副組長這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
    做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
    我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作,這么多年來沒有和任何人當面紅過臉,背后搞過人。始終認為:"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。"在個人修養(yǎng)上,認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習,修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,寫作,從不叫一日閑過。努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功,違過,假公濟私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
    識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在原來學(xué)校生涯中,曾今擔任過學(xué)生會公寓部部長這一職位,組織了許多老師與學(xué)生能加深交流的活動,大大加強了自己的組織與協(xié)調(diào)能力,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的一致好評,為系部爭奪了很多的榮譽。
    誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:
    與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作缺乏主動性,此時謹慎有余,潑辣不夠。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
    假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實實,此時時刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。
    上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭取為目的,我始終認為當領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想基層之所想,急之所急,公正廉明,此時經(jīng)常和基層換位,想想基層員工的感受,孔子在(論語)中就有"其身正,不令而行;其身不正雖令不從。"這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
    我的座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。
    當然,若我競聘不成功,我也不會灰心,此時不論在何崗位工作都能盡自己的能力做到最好!
    度物業(yè)的演講稿篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家晚上好!
    我叫xxx,目前任職會所管理部接待員,今天我演講的題目是《平凡中的偉大》,作為陽光城物業(yè)一員,我感到無比的驕傲和自豪。
    我來到公司已九個月了,回想過去,真是感慨萬千,在這近九個月的時間里,我學(xué)到了許多,也收獲了許多。與同事們一起用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅,這中間的點點滴滴更讓我深刻的感受到企業(yè)與我們有著密切的關(guān)系。作為陽光城物業(yè)一名普通員工,我們的職責就是為業(yè)主提供全方位的服務(wù):“急業(yè)主所急、幫業(yè)主所需”。在日常工作中,踏實做好自己的本職工作,愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作,無論哪個崗位,業(yè)主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木,都包含著綠化人員的辛勤汗水;這里的每一寸土地,都穿梭著保潔人員的身影;這里的每一臺設(shè)備器材,都接受著維修人員的洗禮;西西安小鎮(zhèn):它是,保安人員日夜守護的家園;是的,正是因為我們這些平凡的人在平凡的崗位上,默默無聞創(chuàng)造著不平凡的事跡。
    這一切證明著:我們的團對充滿熱情,充滿人性,具有親和力,向心力的一個大家庭;當然,這離不開領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策。同時,公司非常注重人才的培養(yǎng),在不斷加強培養(yǎng)人才的同時,也為每一位員工提供了發(fā)展的空間。公司在不斷的外接項目,物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長。我相信在不久的將來,我們每個人都有機會成為外接項目的管理者。這也要求每位員工必須提升自我,才能跟上公司前進的步伐。認真學(xué)習企業(yè)文化“誠信務(wù)實、進取求精、團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)愛崗、細致高效”的企業(yè)作風,為公司做出強大的貢獻和力量。
    不要說自己不行,我們可能屢次失敗,屢戰(zhàn)不前。但是,我們只要有自信就有希望,有希望就會成功!謝謝大家!會成功!謝謝大家!
    度物業(yè)的演講稿篇九
    尊敬各位領(lǐng)導(dǎo):
    你們好!
    首先感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競爭機會!我叫xx,現(xiàn)年31歲,中專學(xué)歷,從事物業(yè)服務(wù)秩序維護工作近十年時間,有過高端別墅、辦公樓、住宅物業(yè)秩序維護工作經(jīng)驗,現(xiàn)任弘陽物業(yè)售樓處秩序維護領(lǐng)班職務(wù)。下面,我主要匯報我本次競聘崗位、我對此崗位認識和一旦競聘成功后工作思路,我本次競聘崗位是旭日學(xué)府秩序維護主管崗位。
    我認為我參加此次競聘,具備以下條件:
    一、具有隊伍管理能力。自xx年進入公司工作至今,三年多來歷經(jīng)秩序維護員、秩序維護領(lǐng)班等崗位;先后為金棕櫚、駿館、售樓處提供過秩序維護服務(wù);非常熟悉秩序維護勤務(wù)、軍事訓(xùn)練與隊員管理,了解基層隊員思想動態(tài),通過長期基層管理工作實踐,摸索積累了一定管理經(jīng)驗,特別是在擔任售樓處秩序維護領(lǐng)班期間,我在如何引導(dǎo)隊員開展工作,如何協(xié)調(diào)隊員、客戶單位、公司三方關(guān)系方面,有了更深層次認識。一年來帶領(lǐng)全班隊員積極圓滿完成了公司下達各項工作任務(wù),在弘陽物業(yè)公司和地產(chǎn)售樓處職工心目中樹立了良好公司形象和個人形象,贏得了信賴。
    二、具有嚴謹細致工作作風。干工作永遠沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作時我能夠較好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,開拓性地工作。工作中力求完善細節(jié),遇事先用腦,抓好每個環(huán)節(jié),處理好每件事情,讓業(yè)主滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
    三、具有吃苦耐勞奉獻精神。本職在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),總是把工作放在首位。特別是在售樓處秩序維護領(lǐng)班這個崗位上,能夠做到以司為家,不分白天黑夜,不分節(jié)假日,不計報酬,全心全意地做好本職工作。
    四、具有比較全面綜合素質(zhì)。本人一貫注重學(xué)習,提高自己修養(yǎng),熟悉物業(yè)相關(guān)專業(yè)知識;熱愛物業(yè)服務(wù)行業(yè),有較高思想覺悟和政治敏感性;注重自己能力鍛煉,已經(jīng)具備了良好組織/協(xié)調(diào)/溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。
    如果競聘成功,我將面臨一次全新機遇與挑戰(zhàn),也將意味肩負著更大責任與職責,我工作方法和工作思路是:
    一、抓隊伍管理。正人先正己,處處起模范帶頭作用。有句古話說得好,“其身正.不令而行;其身不正,雖令不從”。什么樣主管就會帶出什么樣隊員。贏人先正己,人品是做人基礎(chǔ),正直是關(guān)鍵;主管應(yīng)以身作則,身教言傳,處處起好帶動作用,樹立好榜樣,要敢于提出“我就是排頭兵,向我看齊”口號,讓隊員找到標桿,找到旗幟。
    二、服務(wù)工作兩個重點。針對旭日學(xué)府為新項目實際情況,我將制定進駐后管理兩個重點,兩個重點為:標準化工作與安全生產(chǎn)。標準化工作將圍繞“物有其位、人有其職”來開展。物有其位指所有應(yīng)在我們管理范圍內(nèi)秩序維護物品都應(yīng)在規(guī)定位置,并處于隨時可用狀態(tài)。人有其責指秩序維護部所有人都要清楚自己崗位職責、管理范圍、服務(wù)標準、崗位工作流程、檢查監(jiān)督考核辦法、獎懲辦法等。在標準化工作實施同時我也將著重抓好秩序維護部安全上產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)工作按年度、季度、月度、每周進行分解,通過制定有效防范措施,確保安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)。
    三、以人為本、以情服人。一是要密切聯(lián)系秩序維護隊伍,不要脫離秩序維護隊伍,自高自大。自覺融入到秩序維護員生活當中,通過談心、開會、等多種方法溝通,真正了解隊員所思、所想、所盼,然后做出合乎民意,解決民憂決定;二是要堅持實事求是。主管是隊員主心骨,是隊員工作后盾和榜樣,不搞浮夸,不搞假、大、空,實事求是,一是一,二是二,隊員就會信任你,支持你。
    四、團隊建設(shè)。團隊作為公司發(fā)展基石,需要迎合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,旭日學(xué)府項目新秩序維護團隊作為基石新一員,xx年度工作中將努力提高團隊所服務(wù)項目業(yè)主滿意度,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及服務(wù)中心強有力后勤保障下,旭日學(xué)府秩序維護部將跟隨公司一起推動弘陽物業(yè)在南京物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。因此, xx年度團隊建設(shè)計劃如下:為員工進行系統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃、建立職業(yè)化團隊階梯,以“在商言人”企業(yè)文化,引領(lǐng)團隊建設(shè),組織員工進行系統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn),提高團隊人員工作能力,鼓勵員工勇于付出,提高薪酬待遇,同時做好團隊人員優(yōu)劣勢分析,與團隊員工共同進步、共同發(fā)展,更好地服務(wù)于旭日學(xué)府小區(qū)廣大業(yè)主。
    尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),如果我有幸競聘成功,獲任秩序維護主管崗位,那我就應(yīng)該、也必須在這個位置上有所作為,我將本著以“抓管理、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹品牌、增效益、重安全”整體思路,以“一日無為、三日不安”高度責任感,履行諾言,正確履行好崗位職責,認真做好工作,讓公司、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)放心,讓業(yè)主滿意,無論最終競聘結(jié)果如何,我都會以飽滿熱情和百倍信心,十足干勁,做好本職工作,用實實在在行動,實現(xiàn)自己人生價值!
    最后再一次感謝公司給我這次匯報和學(xué)習機會,謝謝!
    度物業(yè)的演講稿篇十
    尊敬的
    領(lǐng)導(dǎo)
    、評委和各位同仁們:
    大家好!我來自物業(yè)公司。很高興和大家一起參加“我心中的興源”的主題演講。我演講的題目是《與與物業(yè)公司共奮進》。
    有一種意識,沒有擁有就不知道其中的快樂;有一種快樂,沒有體驗就不知道其中的幸福。是一顆樹苗,就要長出枝繁葉茂的樹葉,為酷暑中的人們撐起一片休憩的濃蔭,那就是成長。
    20xx年2月,我通過招考加盟物業(yè)公司,在物業(yè)公司工作已四年。曾在公司辦公室做過文員,負責公司
    網(wǎng)
    站;曾在公司一個項目做過行政人事工作,負責招聘、采購等行政工作;曾在一個高校項目做過項目主管,負責項目的日常管理工作;曾在一個寫字樓項目做客服經(jīng)理,主要負責寫字樓相關(guān)工作;現(xiàn)在在4s店項目做項目副經(jīng)理,主要負責項目日常管理工作,人員管理及與甲方溝通、協(xié)調(diào)等。在幾年的工作中,我體會到了工作的樂趣并且親身體驗了興源以及物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大的歷程。
    幾年來,我始終堅信,物業(yè)公司不僅是我安身之所,更是我展翅騰飛的基石,在努力干好本職工作的同時,意識到自己所學(xué)的知識依就欠缺,在社會不斷發(fā)展進步的今天,不學(xué)習就會落后,不學(xué)習就會失敗。在公司的培養(yǎng)下,我努力工作,刻苦學(xué)習,為公司實現(xiàn)跨越發(fā)展,盡最大潛能多做一份貢獻。
    易卜生曾經(jīng)說過:“青年時種下什么,老年時就收獲什么”。作為進入公司工作不久的員工,我在這里種下希望的種子,并將用一生的勤奮去澆灌。我相信,如果愿意承擔成長的責任,那么就會獲得成長的權(quán)利;如果為公司的成長竭盡自己所能,那么公司就會給你創(chuàng)造成長的機會;如果以積極的心態(tài)和全心全意的努力去對待公司中的各種事務(wù),那么
    精神
    意志和工作能力就會在公司的發(fā)展中得到提升。用最努力的行為和最積極的態(tài)度為公司的成長盡心盡力,這就是我,一個普通員工為之奮斗的目標。
    利用工作之余,我認真地讀完了《心態(tài)決定命運》一書。此時,我深刻地體會到這本書對自己工作生活的指導(dǎo)意義。毋庸置疑,對于剛工作的我而言,心態(tài)的好壞起著至關(guān)重要的作用。正因有了良好的心態(tài)才能夠正確地
    評價
    自己,才能腳踏實地的投入工作。我深知,事業(yè)的成功與工作態(tài)度,就像車身與車輪一樣,如果不讓車輪著地,汽車就永遠不能駛向遠方。
    作為一名興源人,我驕傲、我自豪,高速伴我成長,我愿為她奉獻我的一切力量,無怨無悔。愿我們興源公司以房地產(chǎn)業(yè)為龍頭,帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展,齊頭并進。同時,努力打造企業(yè)文化建設(shè),造就一支政治素質(zhì)強、工作作風硬、業(yè)務(wù)技術(shù)精,善打硬仗的員工隊伍,早日使公司躋身全國先進行列。這應(yīng)是每一位興源人最美好、最崇高的情懷。
    也許我們都聽過這么一個故事:有三個人相約去爬山,面對巍峨的高山,看不見山頂,其中一個人放棄了。另外倆人開始爬山,其中一人很快爬到了山腰,看看同伴已經(jīng)落后好遠,再抬頭望了望山頂,還是那么的遙不可及,于是就停了下來,幻想有人來把他抬到山頂,他就坐在那里等。另一個人雖然爬的較慢,但他不急不燥、按部就班的爬啊爬,后來,只有他成功的登上了山頂。這雖然是一則簡單的哲理故事,但卻形象的反映了現(xiàn)實之中不同三類人群的人生寫照。
    我親愛的朋友,您屬于哪一種呢?您愿意做哪一種呢?在人生的旅途中,你是否因為遇到了困難和挫折而常??畤@道路的坎坷和命運的不及嗎?如果是這樣,那會有什么用呢?!整天的抱怨和滿肚子的牢騷只能給自己帶來消極和郁悶!只能給自己帶來迷茫和頹廢!只能讓人瞧不起!在人生的旅途中,你是否因為自己取得了小小的成績就沾沾自喜、驕傲自滿了呢?如果是這樣,那就意味著你將放棄成功,注定要碌碌無為了。
    在以后的日子里,讓我們秉承公司“客戶至上、敬業(yè)協(xié)作、創(chuàng)新高效”的核心價值觀,在“事業(yè)共創(chuàng)、成就共贏”的共同使命指引下,始終堅持以滿足客戶需求為導(dǎo)向、以創(chuàng)造客戶需求為己任,努力追求自我發(fā)展的同時時刻不忘回報社會,創(chuàng)建企業(yè)品牌的同時不斷提高企業(yè)競爭力,立志為“成為業(yè)界最受尊重的可持續(xù)發(fā)展的房地產(chǎn)運營商”而不懈努力。
    企業(yè)的發(fā)展離不開大家的共同努力,只有靠我們的雙手,企業(yè)才會興旺。就像《明天會更好》這首歌唱的那樣:日出喚醒清晨大地光彩重生,讓和風拂出的影像譜成生命的樂章,讓我們期待明天會更好!就讓我們大家共同努力,攜手并進,迎接公司更加美好的未來。
    我的演講完畢。謝謝大家!
    度物業(yè)的演講稿篇十一
    大家好!
    作為物業(yè)部的一名普通員工,我在這個崗位上已經(jīng)工作了xx年多。記得從來公司的第一天起,經(jīng)理就對我們講:“能否成為物業(yè)管理部的合格員工,業(yè)績雖然重要,但不是全部,而敬業(yè)精神、團隊意識和專業(yè)程度也是員工考核的重要標準。
    經(jīng)過長時間的磨練與培養(yǎng),我們每位成員都擁有了良好的團隊意識,我們深知,在當今的經(jīng)濟社會里,每一次服務(wù)都發(fā)生在團隊與團隊,組織與組織之間,許許多多的困難和挫折的平復(fù),都不能僅憑一個人的勇敢和力量,而必須依靠整個團隊。
    創(chuàng)造優(yōu)異的服務(wù)是我們的使命,而更好的完成這個使命的前提是我們每個物業(yè)管理人員都要具備高水平的專業(yè)程度。由于我們所從事的服務(wù)項目是一個集多種榮譽于一身的大綜合性服務(wù)項目,所以我們所需要掌握的知識量就更多更廣,同時還要時刻關(guān)注政策動態(tài)及經(jīng)濟走向。報紙、雜志、各種相關(guān)書籍都成為我們汲取知識的源泉。
    當然,要想取得好的業(yè)績并不簡單取決于個人的`專業(yè)程度,而更多的是得益于同事們高度的敬業(yè)精神。眾所周知,過去的xx年工作帶來的阻力。所有的同事都付出了巨大的努力。
    xx年,公司組織了諸多活動,大大豐富了我們的業(yè)余生活,讓我們感受到了公司這個大家庭的溫暖,同時有了更為強烈的歸屬感!
    度物業(yè)的演講稿篇十二
    大家好!
    今天,我代表本年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持!
    在一年的物業(yè)工作中,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高?!皩ぷ髡J真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責。所以,我作為xx公司的青年員工,更應(yīng)該為實現(xiàn)公司的共同目標添磚加瓦。
    回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的'光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強大的物業(yè)公司為己任。
    雖然本年我們的工作得到了大家的認可,我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
    最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!謝謝大家!
    度物業(yè)的演講稿篇十三
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
    大家好!
    我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
    回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。
    1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
    眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
    為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
    我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
    在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
    我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習;在擔任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
    一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
    經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個xx多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
    度物業(yè)的演講稿篇十四
    我來說一個很老的話題:細節(jié)決定成敗。時下,各個企業(yè)都在追求細節(jié)化管理。究其原因,是一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工做事時,只注重事情的主要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素,而一些細節(jié)問題往往被忽略未能得到及時處理。很多時候,我們都會發(fā)現(xiàn),細節(jié)卻決定著事情的成敗。對于我們物業(yè)服務(wù)行業(yè)來說更是如此。
    對于這些細節(jié)問題,有相當一部分人是不屑一顧的。我在工作和生活中,也常常會遇到一些因為忽略平時看似可有可無的細節(jié),給自己帶來的懊悔和失意。譬如:每次對公共設(shè)施設(shè)備的巡查,有時對看慣了的東西就不太注意;高配室的衛(wèi)生打掃,每星期都要搞兩次,可有時就不太注意那細小的蛛網(wǎng),等到一檢查,就出了問題。一個舉手之勞就能解決的小問題,卻因人為的因素,成了檢查時的一個扣分點。且不說領(lǐng)導(dǎo)心情如何,就是自己心里也后悔,為什么沒有注意到這些個細節(jié)呢?就像餓的心慌時,急慌慌的端起碗剛動筷時,卻發(fā)現(xiàn)菜里面有只蒼蠅,這時你會餓意全消,就算是餓著肚子,你也絕沒胃口再去動第二口。事情沒發(fā)生時,這些細節(jié)問題并不是人人都愿意去關(guān)注的,一部分人是平時生活中養(yǎng)成的習慣,而另一些人卻是認為細節(jié)根本不會影響到所做事情的成敗,而壓根小視了它,對于那些平時認真細致,業(yè)務(wù)上精益求精的人來說,細節(jié)化管理為他們提供了一個展示自己的平臺,憑著工作中養(yǎng)成的良好習慣和出色才能,他們在激烈的競爭中打拼出屬于自己的一方天地。而對于一些平時做事敷衍了事,只講速度不講成效的人來說,現(xiàn)實就有些殘酷了。好不容易完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),檢查時卻被人挑出了一堆的毛病。那些平時不被重視的細節(jié),此刻竟會讓你難堪的無言以對,那種“恨不能找個地洞躲起來”的羞憤,只有自己體會。
    物業(yè)本就是一個新興的服務(wù)行業(yè),而我們管理處面臨的卻又要比一般的物業(yè)服務(wù)難。因為我們服務(wù)的對像是機關(guān)干部、是各級部室,隨便什么人都是我們的領(lǐng)導(dǎo),所以在日常的維修中比在小區(qū)更難更要注重細節(jié);領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果,他不會問你的過程,而維修卻又是一個要注重過程的工種。我們管理處就連更換一個燈炮、一個水龍頭也要先打報告,審批,到最后購買再由我們來安裝,而等待你維修的部室卻不會管你那樣多,遲了、慢了就……所以我們會在平時的巡查中盡早的發(fā)現(xiàn)問題,提前打報告,以便事務(wù)辦購買庫存?zhèn)溆?;大禮堂和多媒體會議室有大型會議時也一樣要注重細節(jié),先要問清楚有沒有頒獎,有沒有宣傳標語要播放等等,不然會議開始了再準備肯定是來不及的。
    細節(jié)也牽涉到我們?nèi)粘W鋈?、做事的方面。在通常,當人們做一件事取得了一些成績的時候,一種抑制不住的成就感便會不又自主的油然升起。冷靜下來仔細分析看看,所取得的成績已經(jīng)是最好了嗎?結(jié)果往往是出人意料的,在已經(jīng)取得的成績后面,往往隱藏著更好的成績和更大的成就,所取得的不過是一些表皮上面的東西罷了,而更好的已經(jīng)和我們擦肩而過了。“工欲善其事,必先利其器”,做為一名入職公司快五年的物業(yè)維修員來說,對這句話有特別深的體會。記得剛開始接管機關(guān)大院的時候,我們僅僅只是一個普通的水電維修工,根本沒想到過要面對這么多從來沒有接觸過的設(shè)施設(shè)備,電梯、中央空調(diào)、會議音響、led大屏……可以說是滿頭霧水,搞不清頭和順。經(jīng)過與施工單位的交流、學(xué)習,經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),慢慢的深入,一年多時間的摸索,才基本上做到了對設(shè)施設(shè)備性能的了解、使用方法、簡單的維護。在今后的工作中為了能更好的服務(wù)機關(guān),我們還要不斷的充實自身的技能,讓設(shè)施設(shè)備發(fā)揮出更好的性能,讓我們發(fā)揚出陽光物業(yè)更好的品牌理念。
    記住,只要以你的熱情激發(fā)你周圍的人,朝著已經(jīng)鎖定的目標去努力,就會得到更好的結(jié)果。在今后的工作中我們會以公司“業(yè)主滿意最重要”為標準的服務(wù)理念,更加注重細節(jié),在日常的維修工作當中對自身進行嚴要求,對轄區(qū)域布線,水管管網(wǎng),配電室,電梯、空調(diào)進行每日巡查到位,有問題及時發(fā)現(xiàn),處理問題及時找出原因標本兼治,有效縮短處理問題的時間,讓大院內(nèi)公用設(shè)施設(shè)備均保證運行良好,以更好的服務(wù)態(tài)度讓機關(guān)干部看到我們陽光人的風彩。
    朋友們,當你們中的許多人像我一樣品嘗到細節(jié)疏忽帶來的失意后,大多數(shù)人都應(yīng)該能拋棄以往的舊觀念,近而加強對細節(jié)問題的關(guān)注和處理。當我們從生活中點點滴滴的往事中,領(lǐng)悟到細節(jié)決定成敗這一精深的哲理,也算是人生的一大幸事吧。
    機關(guān)大院管理處:朝--陽。
    2008-6-3。
    度物業(yè)的演講稿篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好! 非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報。
    我是一一年參加工作,一一年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作,一一年一月加入了xx房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯。可以說三年來的物業(yè)治理工作使我對物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個全面的把握和熟悉,并結(jié)合我學(xué)習的mba專業(yè)對治理理論和實踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運用。
    目前xx物業(yè)治理公司一余家,除原來房管部門翻牌一家,其余一家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業(yè)治理機構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場,今年開始x物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和xx的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。
    學(xué)治理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把一一多萬人裁減到一一多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識。 在這樣一個市場競爭環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
    品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
    圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
    質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來確保xx物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,一分鐘進入現(xiàn)場,一分鐘公司解決問題,一小時解決不了時給業(yè)主一個滿足的答復(fù)。年底前在xx花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次通過iso一一一一質(zhì)量治理體系標準iso一一一一一環(huán)境治理體系標準的雙認證。
    優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才,才能推動公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個笑臉,一個眼神、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
    首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也。”同時也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當成職業(yè)習慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎懲等做了詳盡闡述。
    再拿處理投訴培訓(xùn)來說,培訓(xùn)中我們告誡員工要認真對待投訴,強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每一個遭碰到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有一一個和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他一個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,假如這次做不好,以后再做好,他也不會領(lǐng)情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。 物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
    在嚴格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位
    責任體系,規(guī)范的服務(wù)標準,嚴密的考核辦法,使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求一個部門的一一個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責任人,一個寫上檢查人,大到機械設(shè)備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責任人,我要追究檢查人。
    因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
    第一,治理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的治理方法,來優(yōu)化治理制度與組織運營模式。
    一一年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的治理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下治理是為了治理而治理。比如,吐痰,治理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,治理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化治理,也是人性化治理。 今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化治理境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
    其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。
    第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及治理項目的計算機網(wǎng)絡(luò)運用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座,增強治理人員素質(zhì),同時進一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件,以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
    第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標明確。如:房屋完好率一,設(shè)備完好率一,客人投訴處理率一,合同履行率一。
    建立“業(yè)主服務(wù)滿足體系”
    一個目標——服務(wù)滿足;
    一個理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進;
    一個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設(shè)備干凈;
    一個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
    一個良好——設(shè)備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。 物業(yè)治理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習是一個長期的工作。就拿保潔員來說,假如她負責的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應(yīng)該保證一小時之內(nèi),任何時候檢查都應(yīng)做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個往返大約一分鐘,平均一分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時間一小時走一趟,一天走一一趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走一一一一趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不輕易?就是把一些公認輕易的事情非常認真地做好,就是不輕易。
    作為一個服務(wù)公司的治理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動,體驗?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ鳌N覀儽仨毩私鈫T工對工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習的榜樣。
    最后,我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
    謝謝大家!
    度物業(yè)的演講稿篇十六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好﹗今天能和大家一起交流的企業(yè)文化。作為一名xx人,我感到無比的.驕傲和自豪。
    在當今社會,企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力,成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是指一個企業(yè)長期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng),它凝聚了一個企業(yè)員工共同的價值觀、思想行為,行為準則和道德規(guī)范,體現(xiàn)一個企業(yè)的經(jīng)營思想,價值觀和企業(yè)精神。它充盈著整個企業(yè)的方方面面,既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力;又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力;更是企業(yè)立足市場的源泉。
    秉承“為優(yōu)秀人群創(chuàng)造品質(zhì)生活”的使命,以“做中國最具成長性的房地產(chǎn)企業(yè)”為愿景,以“誠實守信,勤奮敬業(yè),結(jié)果導(dǎo)向,精益筑家,客戶價值”的核心價值觀,合作共贏的經(jīng)營理念。確定了立足鄭州、布局全國、區(qū)域聚焦的發(fā)展戰(zhàn)略。地產(chǎn)于1998年在鄭州成立以來,邁著矯健的步伐走過了10多個春秋,憑借著優(yōu)秀的企業(yè)文化和一支積極向上,不斷進取的優(yōu)秀團隊,經(jīng)歷了風風雨雨,一步步走來,并且不斷的發(fā)展壯大。年地產(chǎn)銷售額突破40億元,銷售面積近100萬平米,累計開發(fā)建筑面積350萬平米,擁有近20萬名業(yè)主,以優(yōu)質(zhì)品牌、成熟的多項目管理成為鄭州房地產(chǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者。xx年10月物業(yè)管理有限公司成立,傳承地產(chǎn)的指導(dǎo)思想與經(jīng)營理念,以“品質(zhì)服務(wù),盡善盡美”為口號,不斷進取的物業(yè)將繼續(xù)秉承“客戶至上、服務(wù)第一”企業(yè)精神,專注服務(wù),竭誠為廣大業(yè)主營造和諧、文明、人文、高雅的社區(qū)文化氛圍,矢志成長為具有全國影響力的、專業(yè)化的品牌物業(yè)服務(wù)集成供應(yīng)商。至今物業(yè)累計接管面積350余萬平方米,直接服務(wù)業(yè)主達3萬余戶。隨著新項目的集中交付,物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長。這些是我們每一個人的驕傲。
    我來公司近1年多了,回眸過去,真是感慨萬千。在這近1年的時間里,我學(xué)到了許多,也收獲了許多。與同事們一起,用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅。這中間的點點滴滴,都讓我更深刻的感受到企業(yè)與我們有著多么密不可分的關(guān)系。作為物業(yè)一名普通的客服人員,我們的職責就是為業(yè)主提供周到、安全、貼心的服務(wù),急業(yè)主之所急,幫業(yè)主之所需。在日常工作中,踏踏實實做好本職工作,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,無論在哪個工作崗位,業(yè)主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木,都飽含了綠化工人辛勤的汗水;這里的每一寸土地,都有我們保潔工人忙碌的身影;這里的每一戶業(yè)主,都有我們維修工人留下的足跡;這里的一切都是我們保安人員時時刻刻日夜捍衛(wèi)的家園……正是這因為這些工作在平凡崗位上的平凡的人們,默默無聞的創(chuàng)造著不平凡的事跡,數(shù)十年如一日,風雨兼程,創(chuàng)造出優(yōu)雅,安定、和諧的社區(qū)。所有這一切都證明了我們是一個充滿溫情的、充滿人性的大家庭;我們的團隊是一個具有凝聚力、向心力的集體;我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力、英明決策的領(lǐng)導(dǎo)。
    公司本著以人為本的思想,更注重人文關(guān)懷,為給廣大業(yè)主營造一個更加和諧文化氛圍。公司多次舉辦各種活動,來豐富業(yè)主的業(yè)余生活。如書法繪畫大賽、大賽、組織業(yè)主出外旅游、每年舉辦業(yè)主運動會……號召業(yè)主為災(zāi)區(qū)人民獻愛心等。另外,公司也非常注重人才的培養(yǎng),在不斷的加強培養(yǎng)人才的同時,也為每一位員工提供了廣闊的發(fā)展空間。不僅培養(yǎng)人才的個體,更大的是培養(yǎng)一個優(yōu)秀的團體,達到人力資源的最優(yōu)化。?物業(yè)開展規(guī)范服務(wù)年活動,使物業(yè)服務(wù)更加標準化,規(guī)范化。物業(yè)又提出服務(wù)十大舉措,為業(yè)主提供更加高品質(zhì)的服務(wù)。身處這樣的公司我身感自豪,人只有在不斷的學(xué)習中才能得到提高,公司也只有在不斷的求新求變求的同時才會更好的發(fā)展。公司在培養(yǎng)內(nèi)部人才的同時,也不斷的吸取各路精英,為公司注入新的活力,確保公司穩(wěn)步發(fā)展。
    如今,地產(chǎn)已經(jīng)走出河南,在xx又開發(fā)新項目,我相信在不久的將來,將會走出中國,走向世界!這也要求我們每一個人必須不斷提升自我,才能跟上公司前進的步伐,認真學(xué)習企業(yè)文化,銳意進取,追求卓越,團結(jié)協(xié)作,永挑重擔,誠信,勤奮,執(zhí)行,高效,客戶至上,為公司的發(fā)展和祖國的強大貢獻智慧和力量!
    度物業(yè)的演講稿篇十七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
    大家好!
    我叫xx,是xx物業(yè)公司xx花苑物業(yè)治理處的一名一般員工。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習、熬煉和參加的時機,今日,站在這里,我代表的不僅僅是我個人,而是全部在物業(yè)效勞崗位上辛勤耕耘、為xx物業(yè)公司的進展、為了業(yè)主的安靜奉獻著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是——幻想家溫馨港灣。
    家,一個多么溫馨又能賜予寄予和依靠的地方。一提起家,我們每個人心里,就會有一種暖和,油然而生。是啊,家是我們心靈的棲居地,家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)效勞人員,我們的工作和“家”息息相關(guān),我們的園區(qū)就象是一個大家庭,每一位業(yè)主都是這個家的成員,我們就是這個家的貼心管家和效勞員。一個家的和諧離不開每個人的努力,業(yè)主把這個家交給我們來打理,我們只有專心來付出,才能保證他們的生活質(zhì)量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。
    在與全國勞模代表座談時,高度評價了勞動者的神圣地位與宏大作用。深刻指明白“勞動美”與“中國夢”之間的關(guān)系,其內(nèi)涵豐富、寓意深遠。每個人都有幻想,每個人的幻想都有著不同的內(nèi)容,或大或小,都是我們前進的動力。
    作為一名普通的物業(yè)效勞人員,我也有自己的幻想,我的幻想就是從一點一滴做起,立足本職、恪盡職守,用真心去效勞每一位業(yè)主,用真誠去感動每一個住戶,為xx物業(yè)公司打造“xx一流,國企示范”的優(yōu)質(zhì)效勞品牌奉獻自己的綿薄之力。
    不僅僅是我,在我的身邊,同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢人。
    身為xx人,我時刻感受著保安隊員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的嚴寒冬季,還是烈日炎炎的酷暑夏日,我們的執(zhí)勤隊員依舊筆直地堅守在崗位上。越是休閑假日,我們的保安隊員越是要堅守陣地,一刻也不敢放松警覺;越是特別天氣,我們的隊員越是要加強巡邏,細心觀察每一個角落。暴雨來了,他們扛沙袋、堵洪水,風雨中全然不顧自己;夜深人靜時,他們一遍遍巡查,看看單元門是否關(guān)好,看看有沒有可疑人員。有業(yè)主醉了,隊員把他背回家;有業(yè)主病了,隊員幫助抬擔架……為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個假日,放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時刻,放棄了多少常回家看看的時機。他們的汗水在腳下流淌,奏響了一首無悔的樂曲,他們的青春在崗位上燃燒,燃燒出了一個紅彤彤的人生。
    身為xx人,我深深體會著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作,是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日,在他人依舊沉睡于夢鄉(xiāng)之中時,她們已靜靜地爬出熱被窩,走出暖和的家,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風,去清理垃圾,去清掃路面。一鍬鍬、一下下,雙臂飄舞,心酸自知,盡管寒風凜冽,但她們卻大汗淋漓;夏天,烈日下,她們堅守自己的職責,業(yè)主們可以打著花折傘,穿著美麗的短裙閑適地漫步,她們卻只能身著工作服,忍著難耐的酷暑,用掃帚清掃道路上的臟物,用抹布抹凈樓道內(nèi)的`欄桿。在春風中,在秋雨里,保潔員的身影始終活動在小區(qū)的各個角落中,為了業(yè)主的生活安樂,悄悄地奉獻自己的真心和愛意。業(yè)主的笑臉是對我們最高的褒獎!
    身為xx人,我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業(yè)主們各種各樣的訴求,有過疲乏,有過委屈,有過心酸。但只要投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主,用我們熱忱的微笑、真誠的效勞為xx物業(yè)樹立起一個良好的形象。
    固然,在實際工作中,從來都不是一帆風順的,記得一個酷熱的下午,一位業(yè)主由于違規(guī)安裝空調(diào)的事情,來到客服中心大吵大鬧。面對火冒三丈、無理謾罵的業(yè)主,那一刻我們明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是解決問題的唯一途徑??头媚飶娙讨臏I水,與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從安全到美觀,從制度到要求,急躁講解。經(jīng)過一個多小時的反復(fù)勸告,業(yè)主最終被我們的真誠所打動,也對我們的工作表示充分的理解和認同。那一刻,相對于之前的委屈和難受,一種成就感油然而生。
    身為xx人,我們的工作不算驚天動地,不算感人肺腑,也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)效勞工作需要我們每一個xx人連續(xù)付出辛勤勞動和艱難努力,腳踏實地地做好自己的事情,心往一處想,勁往一處使。我們是xx人,我們是中國平煤神馬人,我們是中國人,我們?yōu)橹袊鴫舻膶崿F(xiàn)所能做的最真誠的事情,便是立足本職、埋頭苦干、銳意進取。
    公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息,公司精神讓我們開拓創(chuàng)新、追求進展。我們有實力迎接更大的挑戰(zhàn),我們有信念制造更大的價值,讓我們一起來澆灌xx絢爛,輝煌絢麗的美妙明天!
    度物業(yè)的演講稿篇十八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
    我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競聘的機會。我叫xxx,今年xx歲,大專文化,物業(yè)管理專業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應(yīng)當具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:
    一是有較為扎實的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識的學(xué)習。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    二是有豐富的實踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道客服主管工作的職責任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
    三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過不斷學(xué)習和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是:我與客服主管共發(fā)展。
    1、加強學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不當擺設(shè)。在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結(jié)顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿意。
    2、履行職責,不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業(yè)主信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確??头I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進行重點檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問題的處理,業(yè)主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對調(diào)、休班嚴格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
    3、開拓進取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國建行全面實施的股份制改革,這是貫徹落實黨的十六大和十六界三中全會精神,加快金融改革,促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴密,運營安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會計監(jiān)督機制,創(chuàng)新會計信息質(zhì)量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責人協(xié)調(diào)好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;實施好會計基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
    4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強的企業(yè),加強會計業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規(guī)范化服務(wù)達標基礎(chǔ)上,推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個職位,我一定會做得更精彩!
    度物業(yè)的演講稿篇十九
     各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主、各位嘉賓:
     大家好!
     受業(yè)主委員會的委托,陽光物業(yè)管理公司今天正式成立了。現(xiàn)在我宣布,掛牌儀式開始!
     合同條款,我們將不斷地強化自身隊伍建設(shè),不斷地細化自身的職責,不斷地提高服務(wù)和管理的水平。
     在保安工作方面,我們具體的措施是:
     1.建立三級保安(大門、巡邏)體系并設(shè)有緊急出擊系統(tǒng),全天候維護小區(qū)的治安。
     2.盤查閑雜人員,拒絕小販進入小區(qū)。
     3.在具備條件時對來訪客人辦理訪問手續(xù)。
     4.維持小區(qū)的交通秩序。
     5.對于地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件,采取組織疏導(dǎo)和救治行動。
     6.防止任何人違規(guī)占用、變更或者損害公共服務(wù)設(shè)施。
     關(guān)于維修工作,我們將做到:
     1.檢查、巡視、記錄管區(qū)的物業(yè)質(zhì)量情況。
     2.建立管區(qū)公共建筑、設(shè)備及業(yè)主房屋基本狀況、維修和產(chǎn)權(quán)變動檔案。
     3.保持公共區(qū)域的水、電、氣、通訊、共用天線、機電設(shè)備、電梯、消防裝置、路燈、道路、排污排水系統(tǒng)處于良好的運行狀態(tài)。在發(fā)生損壞時及時修復(fù)。
     4.為業(yè)主提供墻體、水、電、通訊、共用天線、排污等建筑體系的有償維修服務(wù)。
     5.如需要,經(jīng)業(yè)主委員會同意,負責更改配套系統(tǒng)及組織相關(guān)設(shè)備的大修工作。
     關(guān)于保潔工作:
     1.保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,定時收取垃圾并將所有垃圾運出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
     2.清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物,并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費用。
     3.嚴格按照政府有關(guān)部門的要求,對綠化區(qū)予以維護、保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
     日常的管理工作:
     1.對管區(qū)所有公共場所進行管理。
     2.業(yè)主信件、報紙雜志遞送的管理。
     3,負責與有關(guān)的政府職能部門、新聞媒體的接洽工作。
     4.接受業(yè)主委員會的監(jiān)督,及時征求意見和建議,雙方協(xié)調(diào)運作。
     5.在所有有關(guān)轄區(qū)物業(yè)的法律訴訟中,可作為全體業(yè)主的`代表。
     關(guān)于社區(qū)交流和組織工作:
     設(shè)立管區(qū)內(nèi)的通訊、資訊等宣傳媒介,加強業(yè)主間的溝通和文化交流。譬如:設(shè)置信息發(fā)布欄,加強與業(yè)主的聯(lián)系和消息的發(fā)布。
     關(guān)于特殊服務(wù)的工作:
     適時設(shè)立以下服務(wù)項目,并合理收費:房屋代管代租、代售;代裝電話、傳真;代購商品;代定餐;代育花木;搬家;送鮮花;代叫出租;代購機船車票以及裝修等與業(yè)主商議的服務(wù)內(nèi)容。
     關(guān)于監(jiān)察工作:
     監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行雙方公約條款的情況,并采取一切必要措施
     (包括罰款、張榜告知、停止供電、中止服務(wù)、提起訴訟等),制止各業(yè)主違反、不遵守或不履行公約規(guī)定的行為。
     關(guān)于財務(wù)工作:
     就物業(yè)管理公司的一切酬金及為履行本公約規(guī)定的職責而支出的一切款項,制定明確無誤的賬目記錄,并在業(yè)主委員會監(jiān)督下,每一財政年度向全體業(yè)主公布一次。
     關(guān)于其他工作:
     物業(yè)管理公司有權(quán)在不違背業(yè)主權(quán)益的基礎(chǔ)上,制定、修改管理規(guī)則,并公布于大廈告示欄,對各業(yè)主均有約束力。但必須提前與業(yè)主委員會進行討論,獲得通過,并且予以備案。
     我們認識到,物業(yè)管理要體現(xiàn)人性化、科學(xué)化的理念。我們服務(wù)的對象不僅是一套套的房子,更是一個個有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù),是我們義不容辭的責任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查,力爭業(yè)主們對小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達到90%以上。
     謝謝大家!
     陽光物業(yè)管理公司經(jīng)理
     年月日
     各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
     大家好!
     首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫×××,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
     我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路?;仡櫛救私陙淼墓ぷ髑闆r,可以總結(jié)為三個方面。
     第一、 盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
     1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
     第二、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
     眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
     第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
     為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
     我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
     一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
     二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習提高。
     84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習;在擔任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
     三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
     四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。
     我分別參加了二個xx多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。