總結(jié)可以幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，也可以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和改進(jìn)的空間。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際案例和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，提供具體的事例來(lái)支持觀點(diǎn)和主題。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些參考和啟示。
科室人員工作總結(jié)篇一
今年以來(lái)，在市委、市政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，反對(duì)“四風(fēng)”，堅(jiān)持實(shí)事求是，積極開(kāi)展醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力降低醫(yī)療費(fèi)用，減輕群眾負(fù)擔(dān)，著力把醫(yī)院建成xx人民最信賴(lài)的醫(yī)院。把行風(fēng)建設(shè)工作與創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信”醫(yī)院、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)等相結(jié)合，以解決工作中存在的問(wèn)題為重點(diǎn)，促進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)有序地發(fā)展，更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、我院高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
xx院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨總支副書(shū)記xx為副組長(zhǎng)，xxx為成員的醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查。在領(lǐng)導(dǎo)小組下面設(shè)立行風(fēng)工作辦公室，由專(zhuān)職人員xx同志負(fù)責(zé)組織實(shí)施。確定“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合。并根據(jù)本院的實(shí)際，制定了《xx市中醫(yī)院20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》，要求全院職工嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
2、提高認(rèn)識(shí)，責(zé)任明確到科室和個(gè)人。我院嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，精心組織，廣泛宣傳動(dòng)員，明確工作目標(biāo)，為整體推進(jìn)行醫(yī)院風(fēng)建設(shè)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：一是通過(guò)院務(wù)會(huì)議，向全院中層干部傳達(dá)動(dòng)員，并要求他們?cè)诳剖覂?nèi)做好模范帶頭作用，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)考評(píng)工作落到實(shí)處。二是通過(guò)召開(kāi)醫(yī)院職工大會(huì)，統(tǒng)一職工思想認(rèn)識(shí)，使職工了解行風(fēng)建設(shè)考評(píng)的重要性和必要性。三是結(jié)合創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控、廉政文化進(jìn)醫(yī)院、“創(chuàng)文”活動(dòng)、和“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng)要求，對(duì)全院干部職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和廉政建設(shè)教育。四是利用簡(jiǎn)訊、院報(bào)、宣傳欄等加大行風(fēng)建設(shè)考評(píng)工作的宣傳力度，并通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站，向全社會(huì)宣傳報(bào)道醫(yī)院精神文明建設(shè)方面的情況，讓社會(huì)更好地了解我院。五是把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要日常工作，納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和科主任年度目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，與業(yè)務(wù)考核、工作考評(píng)相結(jié)合，并按責(zé)任內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)到每一科室和每一位醫(yī)務(wù)人員身上。
抓好行風(fēng)建設(shè)工作，必須要制度先行。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和要求，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，不斷建立健全和完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)相關(guān)制度，制訂了《醫(yī)院廉政文化建設(shè)制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理決策制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管工作機(jī)制》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任追究制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警信息收集、處置制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)教育制度》，完善了信訪(fǎng)、投訴流程和相關(guān)處理制度，修訂了《xx市中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》，訂購(gòu)衛(wèi)生部編印的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范手冊(cè)》，分發(fā)給每一位員工，與中層干部和醫(yī)院?jiǎn)T工分別簽訂《xx市中醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)》、《醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)十項(xiàng)承諾》、《落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)制責(zé)任書(shū)》等，所有這些規(guī)章制度和手冊(cè)在我院的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中起到了指導(dǎo)性作用。
1、為推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有序發(fā)展，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院認(rèn)真貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)的原則”，把加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理與行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，做到一起研究、一起部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不力、監(jiān)督不嚴(yán)、疏于管理，發(fā)生嚴(yán)重不正之風(fēng)的科室，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，追究科室領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
2、加強(qiáng)思想教育，提高廉潔行醫(yī)自覺(jué)性。今年以來(lái)，為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)和創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”活動(dòng)，我們從加強(qiáng)教育切入，組織全院職工進(jìn)行有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、專(zhuān)項(xiàng)治理等文件和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，組織中層干部和全體黨員到檢察院廉政教育基地參觀廉政文化圖片展覽，并邀請(qǐng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)為我們上了一堂廉政紀(jì)律教育活動(dòng)課：《遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪，珍惜工作崗位》。此次主題黨課對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部以及黨員“廉潔行醫(yī)”有了更清醒的認(rèn)識(shí)，在日常工作中自覺(jué)做到遵紀(jì)守法，不跨越道德和法律底線(xiàn)。
開(kāi)展《道德講堂》活動(dòng)，務(wù)求從正面教育我們的醫(yī)護(hù)人員，做到講道德、講正氣、廉潔行醫(yī)，樹(shù)立道德風(fēng)范。還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作會(huì)議，進(jìn)一步梳理排查廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，編制職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行流程圖，制訂完善相應(yīng)的防范措施，不斷推進(jìn)醫(yī)院廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)健康發(fā)展。通過(guò)一系列的工作，促使全院干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念，提高遵守衛(wèi)生職業(yè)道德操守自覺(jué)性，警鐘長(zhǎng)鳴，從思想上樹(shù)起抵制商業(yè)賄賂的防線(xiàn)。全院干部群眾受教育面達(dá)到100%。
3、深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，完善行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。我院多次召開(kāi)科組長(zhǎng)以上動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步明確政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及考評(píng)的主要內(nèi)容、要求和方法，積極主動(dòng)聽(tīng)取和收集各方面意見(jiàn)，一是每月定期向社會(huì)和病人家屬發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表;二是召開(kāi)由人大代表、政協(xié)委員和各部門(mén)各行業(yè)人員組成的院外行風(fēng)監(jiān)督員代表座談會(huì);三是由醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)組織相關(guān)職能科室共同召開(kāi)病陪人座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，進(jìn)行自查自糾工作。
4、建立信息公示制度，落實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)?？紤]醫(yī)院科室間相對(duì)較遠(yuǎn)，今年新增20多個(gè)意見(jiàn)箱，開(kāi)通政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議舉報(bào)電話(huà)(5551868)，完善對(duì)投拆、電訪(fǎng)等首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等作為長(zhǎng)效工作規(guī)范，完善信訪(fǎng)制度及相關(guān)工作流程，設(shè)有黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)欄，各科室設(shè)有病人選擇醫(yī)生欄，詳細(xì)介紹醫(yī)生護(hù)士的基本情況，方便病人選擇就醫(yī)。在藥房、收費(fèi)處公示醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格，住院病人實(shí)行一日清單制，接受群眾監(jiān)督，設(shè)立醫(yī)療收費(fèi)電腦查詢(xún)系統(tǒng)，病人可隨時(shí)了解收費(fèi)情況，增大工作透明度。由于制定了一系列科學(xué)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系，病人的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到了尊重;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量都有顯著提高。
5、堅(jiān)決執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)，降低群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
(1)醫(yī)院藥品全部按要求實(shí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)的陽(yáng)光采購(gòu)，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)不正之風(fēng)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)率100%。
(2)是嚴(yán)格執(zhí)行xx市政府及衛(wèi)生局關(guān)于“政府集中采購(gòu)”的有關(guān)要求，所有購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械的經(jīng)過(guò)市衛(wèi)生局審批;然后按市財(cái)政局政府集中采購(gòu)的規(guī)定，委托市政府采購(gòu)中心招標(biāo)購(gòu)買(mǎi);一次性衛(wèi)生材料實(shí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)。
6、針對(duì)上一年提出的問(wèn)題，進(jìn)行切實(shí)的改進(jìn)。
(1)為切實(shí)減輕人民群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，我院根據(jù)陽(yáng)光用藥要求，制訂了嚴(yán)格用藥標(biāo)準(zhǔn)和制度，由醫(yī)院臨床藥學(xué)小組定期和不定期檢查病歷和處方，對(duì)不合理用藥的處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和公示，并通知其本人和科室進(jìn)行整改，堅(jiān)決糾正藥品的不合理濫用。并安裝防統(tǒng)方軟件，從技術(shù)上杜絕廉政風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)藥品使用有異常增大、庫(kù)存增加的，職能部門(mén)及時(shí)通知相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，查找原因，明確解決措施，限期整改。通過(guò)這些措施，使醫(yī)院在過(guò)去一年的藥比控制在合理范圍，大大減輕了廣大患者的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
(2)很多群眾提出的交通問(wèn)題，為方便群眾前來(lái)就診，我院與車(chē)站協(xié)商，并提供大門(mén)前的空地供公交車(chē)站使用，共同努力改進(jìn)方案，現(xiàn)在7路線(xiàn)公交車(chē)設(shè)我院為總站，增開(kāi)了班車(chē)，縮短了群眾候車(chē)的時(shí)間，方便了廣大群眾。
(3)由于醫(yī)院樓房眾多，群眾就診不清楚地點(diǎn)的問(wèn)題，我院今年增加一個(gè)大的平面指引圖，以及在各大樓室內(nèi)增加指示牌及各電梯改善樓層樓，以方便群眾就診。
(4)加強(qiáng)醫(yī)院安保工作，由醫(yī)院保衛(wèi)科與物管公司共同負(fù)責(zé)，要求保安員嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位檢查，保安員要加強(qiáng)在醫(yī)院范圍內(nèi)巡查力度和次數(shù);醫(yī)院已投入60多萬(wàn)元安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，全面啟動(dòng)，對(duì)全院的病房、走廊、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行視頻監(jiān)控;并加強(qiáng)與公安部門(mén)的溝通聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)安保情況。通過(guò)以上措施來(lái)共同維護(hù)好醫(yī)院的安全環(huán)境，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
科室人員工作總結(jié)篇二
xx年上半年，綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)三提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，圍繞“四服務(wù)”開(kāi)展各項(xiàng)工作。在各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)、關(guān)愛(ài)與大力支持下，共組織全市性大型會(huì)議14次，中小型會(huì)議40余次，接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動(dòng)10余次，保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了市委決策的貫徹落實(shí)。
(一)抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求，綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置，本著急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則，結(jié)合科室實(shí)際，強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級(jí)精神，主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書(shū)記在省委辦公廳調(diào)研時(shí)的講話(huà)，科室內(nèi)部開(kāi)展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識(shí)的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能，做到人人會(huì)操作，人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫(xiě)簡(jiǎn)單材料，還要有一定的公文寫(xiě)作能力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，主要是加強(qiáng)方案制作、會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(二)抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范。
在日常工作中，科室人員牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí)，牢記各項(xiàng)規(guī)章制度，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫(xiě)在本上，記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話(huà)、收發(fā)的每個(gè)文件都要細(xì)心對(duì)待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序，規(guī)范辦會(huì)流程，明確個(gè)人職責(zé)，要求工作到位而不越位、不錯(cuò)位。要用大局的天平來(lái)衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會(huì)議通知、座次安排、會(huì)務(wù)接待，這些看似簡(jiǎn)單、一成不變的工作稍有不慎就會(huì)捅出大婁子，導(dǎo)致辦公室工作陷入被動(dòng)。對(duì)待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點(diǎn)，力求工作取得新突破。
一是改善了辦公環(huán)境，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對(duì)外樹(shù)立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象，改善和美化辦公環(huán)境?？剖野凑绽钪魅蔚闹甘?，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家字畫(huà)，辦公環(huán)境煥然一新，為來(lái)機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要，行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備，使每位同志都能上機(jī)操作，在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無(wú)形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來(lái)文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會(huì)議辦理流程，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)起草各類(lèi)會(huì)議(活動(dòng))的籌備方案和會(huì)議(活動(dòng))通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)預(yù)排的統(tǒng)計(jì)整理工作，市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作，綜合科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí),努力創(chuàng)新工作方法，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作。為確保每次會(huì)務(wù)接待圓滿(mǎn)成功，我們進(jìn)一步完善了會(huì)務(wù)接待的組織程序，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到路線(xiàn)安排、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)。
四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感。半年來(lái)，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)50余件，辦理緊急通知事項(xiàng)30余件，接待群眾電話(huà)、信訪(fǎng)、人訪(fǎng)50多人次，接處緊急重要情況報(bào)告20件次。通過(guò)以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級(jí)黨委決策的及時(shí)傳達(dá)貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作，雖然有很多活動(dòng)看似平?，嵥?，但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會(huì)有會(huì)議、活動(dòng)需要通知，這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識(shí)、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿(mǎn)完成。
前段時(shí)間，為促進(jìn)工作開(kāi)展，市里加強(qiáng)了我辦的中層力量，科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來(lái)看，我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平?？剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項(xiàng)工作，還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好，還要多走出去，到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研，在調(diào)研中挖掘問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。改變過(guò)去存在的“只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬”的思想，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，精益求精。
下半年，我們將按照辦公室“四加強(qiáng)，兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責(zé)任”、“嚴(yán)格”、“運(yùn)作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，把各項(xiàng)精神落到實(shí)處，深刻領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法，切實(shí)提高工作質(zhì)量。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)。
要求科室同志樹(shù)立學(xué)習(xí)只有終身沒(méi)有終點(diǎn)、只有畢生沒(méi)有畢業(yè)的理念，把工作學(xué)習(xí)化，休閑學(xué)習(xí)化，生活學(xué)習(xí)化，以旺盛的求知欲推動(dòng)作風(fēng)的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們還要認(rèn)真抓好自學(xué)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要思想理論，今年下半年計(jì)劃學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書(shū)。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)科室工作需要，引導(dǎo)同志們積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，如《機(jī)關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識(shí)水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以知識(shí)開(kāi)闊視野，進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力。
(二)加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè)，努力提升運(yùn)作能力。
按照綜合科的職責(zé)定位，立足全局、當(dāng)好樞紐、扛起責(zé)任、強(qiáng)化執(zhí)行、切實(shí)提高運(yùn)作水平。要在運(yùn)作上多下功夫，工作中要多點(diǎn)思考，多點(diǎn)行動(dòng)，多點(diǎn)服務(wù)，多點(diǎn)表率，力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求，進(jìn)一步對(duì)科室各項(xiàng)工作程序細(xì)化，使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時(shí)，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范、有序開(kāi)展，樹(shù)立制度就是執(zhí)行力的理念。
(三)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，不斷提高會(huì)務(wù)接待工作水平。
要增強(qiáng)服務(wù)準(zhǔn)確性，高標(biāo)要求，樹(shù)立零差錯(cuò)理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實(shí)為前提，以求效為目的，把對(duì)面上的要求具體化為對(duì)各個(gè)局部的要求，把對(duì)科室的要求具體化為對(duì)每個(gè)工作人員的要求，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決，一件工作一件工作的落實(shí)。堅(jiān)持會(huì)務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路，對(duì)各項(xiàng)接待會(huì)務(wù)工作做到安排深入細(xì)致，方案詳細(xì)周全，具體工作落實(shí)到人，明確責(zé)任。加快工作節(jié)奏，對(duì)定下來(lái)的事狠抓落實(shí)，雷厲風(fēng)行，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。積極學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平。
(四)加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)，確?？剖腋黜?xiàng)工作再上臺(tái)階。
要善于打破思維定勢(shì)，敢于突破常規(guī)舊習(xí)，不斷總結(jié)探索規(guī)律，善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，改進(jìn)工作方式方法，積極適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機(jī)制，完善工作流程，在收文流程，辦會(huì)流程等方面力求有所創(chuàng)新，取得進(jìn)步。
科室人員工作總結(jié)篇三
今年是奧運(yùn)年，舉國(guó)上下為奧運(yùn)會(huì)在北京舉辦而感到無(wú)比的自豪，作為一名基層服務(wù)工作人員，立足本職工作，做好份內(nèi)事，也算是為奧運(yùn)做貢獻(xiàn)。奧運(yùn)年，在全科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然在工作上經(jīng)歷了很多挫折，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將2008年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作表現(xiàn)。
2008年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在腳踏實(shí)地、埋頭苦干上，嚴(yán)格遵守科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，謙虛謹(jǐn)慎，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，改掉自身存在的不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在服務(wù)方面有所提高。
客房科室人手少，工作量大，這就需要我們充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在這一年里，在客房科領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和關(guān)心照顧下，我都能較好的做好協(xié)助工作，我們心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，暑期緊張而又繁忙的接待工作就在這種良好的工作氛圍下圓滿(mǎn)、順利的完成了。
鑒于科里領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我07年的工作表現(xiàn)和對(duì)我未來(lái)工作的信任，08年把委員樓的客房接待工作及學(xué)生的日常管理交給我分管，我感覺(jué)肩上的責(zé)任更重了，但是對(duì)于08年的工作我也充滿(mǎn)了自信，有信心會(huì)做得更好，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。委員樓分9個(gè)樓層，共計(jì)147間客房，實(shí)習(xí)學(xué)生20余人，經(jīng)歷了與去年石家莊學(xué)院實(shí)習(xí)學(xué)生們的朝夕相處，我深知：客房工作能否正常有序的進(jìn)行與學(xué)生的工作情緒、心理動(dòng)態(tài)是完全分不開(kāi)的，所以，我主要從學(xué)生的管理下手，在學(xué)生初到工作崗位時(shí)，我利用晚飯后閑余時(shí)間，逐個(gè)樓層為他們作示范，詳細(xì)講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等，不僅能夠令他們盡快的進(jìn)入角色，也使我盡早的了解每一位學(xué)生的個(gè)性，拉近了我們之間的距離；在對(duì)20余名實(shí)習(xí)學(xué)生的日常管理中，除了每天正常檢查客房衛(wèi)生外，工作之余觀察了解每一位學(xué)生的動(dòng)態(tài)是我工作中重要的一部分，因?yàn)槲抑溃e極的工作態(tài)度會(huì)帶動(dòng)一個(gè)集體，而一名學(xué)生的消極態(tài)度就會(huì)感染一個(gè)樓層乃至一個(gè)樓區(qū)，所以，我要在每一位學(xué)生身上下工夫，“關(guān)注、關(guān)心”每一位學(xué)生是我不變的宗旨，無(wú)論是對(duì)生活方面，還是在工作方面，我都能及時(shí)聆聽(tīng)他們的訴說(shuō)，努力做他們最忠實(shí)的聽(tīng)眾；在他們心理有情緒、想家、嫌累的時(shí)候，我都能較好的站在我的立場(chǎng)開(kāi)導(dǎo)他們，鼓勵(lì)他們，為他們講解實(shí)習(xí)對(duì)于步入社會(huì)參加工作是多么的重要；在他們身體不舒服的時(shí)候，我都能在第一時(shí)間給予他們姐姐般的關(guān)懷與照顧，并及時(shí)調(diào)配其他同學(xué)幫助其分擔(dān)當(dāng)日工作量，不影響客房工作的正常運(yùn)行；在同學(xué)們的生日、端午節(jié)、中秋節(jié)等特別的日子里我也都能及時(shí)的送上我最特別、最真誠(chéng)的問(wèn)候。這樣一來(lái)，我與每位學(xué)生的關(guān)系相處的都很融恰，不僅大大增加我與他們之間的親切感，而且學(xué)生們給予我工作的積極配合，也能夠令我今后的工作更加順利的開(kāi)展。
我漸漸地摸索出，與學(xué)生要做到勤了解、勤溝通，凡是能尊重他們，換位思考，站在他們的角度處理事情，最重要的一點(diǎn)就是，能夠及時(shí)的肯定學(xué)生的進(jìn)步，因?yàn)槿颂焐托枰膭?lì)，也正是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的一次次鼓勵(lì)，使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān)，不斷進(jìn)步。
08年繁忙的接待服務(wù)工作結(jié)束了，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望，我也越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，要能自如的做好每一項(xiàng)工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂(lè)觀、自信的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成每一份工作，因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)工作的疲憊，才能更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
二、工作中的不足。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，還有一定差距，缺乏吃苦耐勞的精神。面對(duì)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要堅(jiān)持不怕吃苦，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、今后的努力方向。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持服務(wù)熱情，將新眼光、新觀念、新思維、新方法運(yùn)用于工作，在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己，講究工作方法，端正服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、創(chuàng)新的服務(wù)意識(shí)，力求把工作做得更好。
科室人員工作總結(jié)篇四
在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理。
工作計(jì)劃。
高度重視狠抓落實(shí)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作從目前情況來(lái)看較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)現(xiàn)將半年的護(hù)理。
如下：
一、著力提高護(hù)理水平。
（一）強(qiáng)化培訓(xùn)。以護(hù)理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，以理論學(xué)習(xí)為主線(xiàn)，以提高實(shí)際水平為目標(biāo)，以督查考核為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高護(hù)理人員水平；進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護(hù)理部要求，我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少2次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對(duì)不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn)。20xx年普外科新增加護(hù)士5人，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%?？剖覍?duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，科室根據(jù)情況派出2名護(hù)士到其他醫(yī)院進(jìn)修，1名護(hù)士考取picc資格證?；乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。
（二）強(qiáng)化考核。按照院里要求，認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃，內(nèi)容包括：法律法規(guī)、
規(guī)章制度。
專(zhuān)業(yè)理論操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)聘用護(hù)士低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日?？己?。采用晨間提問(wèn)的學(xué)習(xí)形式，每天早上交*時(shí)，由高年資護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)提問(wèn)。二是月度考核。每月進(jìn)行知識(shí)理論護(hù)理操作等考核，評(píng)選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星。三是年度考核。每年年底，對(duì)全年護(hù)理工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī)規(guī)章制度專(zhuān)業(yè)理論操作技能病人滿(mǎn)意度調(diào)查等項(xiàng)，根據(jù)綜合評(píng)定做出排名，評(píng)選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護(hù)士。
（三）強(qiáng)化服務(wù)。進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護(hù)士職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理。實(shí)行護(hù)理組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，護(hù)士、護(hù)理員協(xié)助配合，不同層級(jí)的護(hù)士明確相應(yīng)的。
崗位職責(zé)。
完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。二是簡(jiǎn)化護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一采用時(shí)點(diǎn)記錄法使護(hù)士有更多時(shí)間深入病房為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)。三是完善護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)士長(zhǎng)每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期抽查基礎(chǔ)護(hù)理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。四是改善患者滿(mǎn)意度情況。加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康宣教強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)改善護(hù)患關(guān)系。今年上半年我科室完成基礎(chǔ)護(hù)理8931次科室滿(mǎn)意度95%以上。出院病人回訪(fǎng)率73、5%。
二、著力提高管理效率。
為了增高護(hù)理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月月計(jì)劃，周周有安排，日日有重點(diǎn)。
（一）嚴(yán)格日常管理。嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，科室堅(jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量回頭看檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實(shí)，立即建章立制。特別是護(hù)理過(guò)程中的安全管理，平常由護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作，周末由高年資護(hù)士質(zhì)控，保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。
（二）完善風(fēng)險(xiǎn)管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對(duì)異常情況發(fā)現(xiàn)，報(bào)告，處理流程進(jìn)行了充分的預(yù)案設(shè)計(jì)，可能降級(jí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。
（三）創(chuàng)新“品管圈”管理。通過(guò)“品管圈”管理切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我科20xx年建立守護(hù)圈，全科9名護(hù)士共同參與，由圏長(zhǎng)及圈員從各個(gè)護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題，按品管圈的步驟解決，并通過(guò)護(hù)理質(zhì)量考評(píng)，患者滿(mǎn)意度調(diào)查表，意見(jiàn)簿，護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率等對(duì)品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。“品管圈作為一種新的工作模式應(yīng)用于臨床護(hù)理工作充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理動(dòng)作人員的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了護(hù)士之間的交流與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離，提高了患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度。
三、著力提高教研水平。
（一）提高教學(xué)水平。一是加強(qiáng)院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護(hù)理學(xué)校的教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)前沿發(fā)展趨勢(shì)及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動(dòng)。二是嚴(yán)格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每項(xiàng)操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教，堅(jiān)持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時(shí)，對(duì)帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。三是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。應(yīng)用學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)心理，每月安排一次護(hù)理操作技能競(jìng)賽，每次確定1～2項(xiàng)常用操作作為競(jìng)賽項(xiàng)目，展開(kāi)班與班的操作技術(shù)比賽，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。
（二）提高科研水平。一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進(jìn)一步規(guī)范科室日常科研管理工作，使科研論文發(fā)表、科研項(xiàng)目申報(bào)、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。二是提高科研能力，積極邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)院校教授、上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家舉辦專(zhuān)題講座，加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流，大力開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。三是注重科研實(shí)踐。配合醫(yī)療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，對(duì)醫(yī)療診療、護(hù)理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)、接受能力及工作能力較強(qiáng)的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護(hù)士骨干，開(kāi)展新技術(shù)實(shí)踐，目前我科室已經(jīng)開(kāi)展了無(wú)創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理。
（三）實(shí)現(xiàn)教學(xué)研一體化。完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，改變過(guò)去教室只能教授理論知識(shí)的模式，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實(shí)踐操作，提高教學(xué)的生動(dòng)性；在訓(xùn)練室里教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；在手術(shù)操作中觀摩教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)教學(xué)研一體化，促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
四、存在問(wèn)題及下半年計(jì)劃。
（一）護(hù)理管理細(xì)節(jié)不重視。
（二）績(jī)效考核力度不大。
（三）加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，加大績(jī)效考核力度。
（四）科內(nèi)成立品管圈，加強(qiáng)質(zhì)量控制。
一、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)考核，提高了護(hù)理人員素質(zhì)。
根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核，注重專(zhuān)科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高，專(zhuān)科理論知識(shí)的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號(hào)召”，科室積極參報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開(kāi)展的有聲有色，基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，成立護(hù)理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理，每月對(duì)質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制度切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ)，護(hù)理文書(shū)質(zhì)量有了提高?？剖胰隉o(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、堅(jiān)持以“病人為中心”，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感，發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動(dòng)中來(lái)。
四、做好護(hù)理教學(xué)及科研工作，不斷完善帶教制度。
緊抓在職護(hù)士的專(zhuān)科護(hù)理學(xué)習(xí)，鞏固科內(nèi)常見(jiàn)病、疑難病的臨床知識(shí)，
加強(qiáng)晨會(huì)提問(wèn)，隨機(jī)提問(wèn)，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)、了解護(hù)理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，以ppt的形式，實(shí)行每周一次的小講課。
存在問(wèn)題：1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
在新的一年里，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，統(tǒng)一思想，樹(shù)科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
科室人員工作總結(jié)篇五
作為護(hù)士長(zhǎng)，我個(gè)性注重自我的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自我的思想認(rèn)識(shí)，用心參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派用心向上的朝氣和活力。
光陰似箭，日月如梭。20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
透過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作潛力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)光不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自我，我相信我會(huì)做到!
科室人員工作總結(jié)篇六
內(nèi)兒科是一支充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿(mǎn)意。
一、科室基本情況。
1、全科護(hù)理人員共9人，其中聘用護(hù)士5人，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人，護(hù)士4人，大專(zhuān)2人，在讀本科2人，中專(zhuān)5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況。
1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)2臺(tái)，嬰兒溫箱1臺(tái)，除顫儀1臺(tái)，成人吸痰器1臺(tái)，幼兒吸痰器1臺(tái)，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專(zhuān)人管理，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專(zhuān)人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專(zhuān)人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時(shí)填補(bǔ)，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護(hù)理工作完成情況。
半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分，危重一級(jí)護(hù)理95分，護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿(mǎn)意度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況。
1、在吳院長(zhǎng)、熊真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖。科室對(duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴(lài)，留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機(jī)呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
六、內(nèi)部管理。
1、一年來(lái)，科室每月定期召開(kāi)二次會(huì)議，將這段時(shí)間出現(xiàn)的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn)、建議在會(huì)上相互溝通，進(jìn)行疏理，針對(duì)存在的問(wèn)題采取相應(yīng)的措施:。
1)、向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，收集意見(jiàn)、建議，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿(mǎn)意程度。
2)為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對(duì)一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛(ài)心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過(guò)今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理不夠完善，主要問(wèn)題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療安全入手不足:病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規(guī)范，對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費(fèi)不透明，對(duì)各種記錄不完整。
5)、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問(wèn)題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時(shí)糾正的，上下兩班共同受罰，半年來(lái)只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問(wèn)題上個(gè)別被罰。
七、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益。
我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪(fǎng)，在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī)，獲得病人送來(lái)。
感謝信。
3封，第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封，但是滿(mǎn)意度調(diào)查下跌到75%，說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪(fǎng)。如果每一次的回訪(fǎng)都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。
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科室人員工作總結(jié)篇七
今年急診科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的精神，進(jìn)一步深化“以病人為中心”，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下，科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績(jī)，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立高度的責(zé)任心和事業(yè)心，結(jié)合科室特色的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作?，F(xiàn)將今年的具體工作總結(jié)如下。
1、加強(qiáng)科室管理。
今年是我院建設(shè)的關(guān)鍵年，隨著我院急診醫(yī)技樓的投入使用，分區(qū)實(shí)施齊全的新急診科，做為我院的窗口科室，緊跟發(fā)展形勢(shì)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、安全和管理，加強(qiáng)急診隊(duì)伍建設(shè)和穩(wěn)定。科室高度重視科室管理，按照醫(yī)院管理制度和科室的實(shí)際情況，制訂了各種規(guī)章制度、核心醫(yī)療原則、各種工作流程、搶救流程，完善了各種醫(yī)患溝通并均已建檔立冊(cè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療各種急救流程，逐步建立健全質(zhì)量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。
加強(qiáng)與各臨床科室聯(lián)系，下到臨床各科學(xué)習(xí)，把院內(nèi)會(huì)診作為科室常規(guī)診治之一，并認(rèn)真聽(tīng)取各科室反饋意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析討論、進(jìn)行整改。進(jìn)一步完善院前急救、院內(nèi)急救銜接機(jī)制，保證“胸痛、腦卒中綠色通道”的暢通，全面提高應(yīng)急救治能力。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本，立院之根，醫(yī)療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現(xiàn)斷裂，而急診科是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現(xiàn)，急診科的任何一個(gè)環(huán)節(jié)的改進(jìn)都可以?xún)?yōu)化整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)作，使患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。
我科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想，本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的精神，把病人的滿(mǎn)意作為醫(yī)療服務(wù)原則，把病人的愿望作為第一信號(hào)，把病人的滿(mǎn)意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，急病人所急，想病人所想，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展“親情化、人性化、人文關(guān)懷”服務(wù)，做到因病施治，合理檢查、合理用藥。全科不斷學(xué)習(xí)完善醫(yī)患溝通技巧，同時(shí)建立我院首個(gè)“臨終關(guān)懷病房”給患者及家屬創(chuàng)造出舒心、舒適、和諧、的.就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)過(guò)對(duì)患者及家屬的溝通宣教，病人及家屬對(duì)急診科滿(mǎn)意度極大的提高。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，急診科合理布局是實(shí)現(xiàn)快速救治的前提，在此基礎(chǔ)上根據(jù)急診科實(shí)際工作情況，將布局優(yōu)化，優(yōu)化出以搶救室為中心的急診手術(shù)室、急診處置室、洗胃室，普通診室、急診觀察室，臨終觀察室、胸痛診室、腦卒中診室，在搶救室專(zhuān)門(mén)設(shè)置了復(fù)蘇單元，并設(shè)有急診藥房急診掛號(hào)，并根據(jù)病人的病情輕重危的情況進(jìn)行分診，極大的縮短救治救診半徑和就診時(shí)間。并增添快速及時(shí)檢查設(shè)備，實(shí)現(xiàn)心梗的快速檢查。
要有熟練的搶救能力和應(yīng)急能力，對(duì)急診病人要迅速準(zhǔn)確做出診斷和處理，才能盡快減輕病人痛苦，這需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各種搶救技術(shù)的培訓(xùn)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、心電監(jiān)護(hù)、電除顫、呼吸機(jī)、氣管插管等急診急救的技術(shù)操作。對(duì)急危重癥、疑難病人充分發(fā)揮科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理。對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，有助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救術(shù)平。
4、防范事故發(fā)生。
在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐中我們深刻的體會(huì)到醫(yī)療安全在醫(yī)療過(guò)程中舉足輕重的作用。我們的工作對(duì)象是人，我們工作中的一絲一毫都關(guān)系著病人的生死存亡。病人的治療結(jié)果深刻驗(yàn)證著我們的工作成敗。尤其是醫(yī)療安全與科室的命運(yùn)緊密相連，由于急診是醫(yī)院夜間接診的地方，夜班患者集中，數(shù)量大，針對(duì)此情況科室及時(shí)調(diào)整增加夜班人員以防止忙中出錯(cuò)的情況發(fā)生，加強(qiáng)急診病歷等醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)管理。組織急救演練，熟悉掌握各種急救流程，在實(shí)踐查找不足，提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力，為科室的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)整改，展望未來(lái)。
回想過(guò)去一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下得到很大發(fā)展，但也認(rèn)識(shí)到許多不足，還有更多有待于完善努力的地方，急診科目前人員急缺，年齡結(jié)構(gòu)偏大，職稱(chēng)結(jié)構(gòu)失衡，無(wú)病房，醫(yī)保政策方面是制約急診未來(lái)發(fā)展的阻力，無(wú)法貫穿診治的始終，這樣急診醫(yī)生技術(shù)水平不能得到提高，對(duì)病情評(píng)估告知等方面做的不充分、不嚴(yán)謹(jǐn)，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)分支的交叉和滲透，原本屬于專(zhuān)科的知識(shí)不斷轉(zhuǎn)變成全科化的基礎(chǔ)知識(shí)，全科化的外延不斷擴(kuò)展，內(nèi)涵不斷充實(shí)。
急診醫(yī)師首先必須有高水平鑒別診斷能力。解各系統(tǒng)疾病的臨床和實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn)，熟悉各系統(tǒng)急癥，掌握危重急癥的救治，這就是急診醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)醫(yī)師知識(shí)的廣博性特點(diǎn)，只有總結(jié)過(guò)去，才能找到差距和不足，才能有今后努力的方向和目標(biāo)。
科室人員工作總結(jié)篇八
歲月荏苒，2022后半年的工作即將進(jìn)入尾聲，回顧以前的工作，有收獲有困惑，這時(shí)候該好好寫(xiě)一份半年度的工作總結(jié)了。以下是小編整理的科室人員年末工作總結(jié)600字，歡迎大家借鑒與參考!
為創(chuàng)造良好的無(wú)煙環(huán)境，給廣大患者提供一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定，通過(guò)健康教育、宣傳欄及開(kāi)展等各種活動(dòng)等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，現(xiàn)將八月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全。
1、在醫(yī)院設(shè)立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，由分管院領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，相關(guān)部門(mén)制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫?，并?zé)成專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期、不定期地巡視和檢查。
2、對(duì)醫(yī)生辦公室進(jìn)行檢察，查看是否有煙具以及煙頭，要求所有工作人員全面禁煙，在工作時(shí)間以及工作地點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)吸煙。
二、充分發(fā)揮醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的作用。
廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專(zhuān)業(yè)人員、動(dòng)員醫(yī)院內(nèi)各有關(guān)人員參與。定期組織控?zé)煿ぷ魅藛T培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境；為控?zé)煿ぷ鞯膶?shí)施投入必要的人力、財(cái)力、物力。
（1）在門(mén)診設(shè)立戒煙門(mén)診1個(gè)，有專(zhuān)業(yè)的戒煙醫(yī)生坐診，為前來(lái)我院咨詢(xún)戒煙知識(shí)的相關(guān)患者進(jìn)行指導(dǎo)。
（2）。在科室設(shè)立健康教育控?zé)熅W(wǎng)絡(luò)，各個(gè)科室安排了專(zhuān)門(mén)的吸煙勸阻員，進(jìn)行臨床科室的吸煙勸阻工作并按照健康教育辦要求進(jìn)行表格式登記，存檔以備巡查。
三、加大宣傳力度，收效顯著。
充分利用健康教育課、開(kāi)展活動(dòng)、
發(fā)放宣傳資料及宣傳欄等多種形式，開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，提高控?zé)熤R(shí)，提倡不吸煙的良好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。
在即將過(guò)去的一年中，投標(biāo)中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，積極投身于經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)投標(biāo)中心的思想、工作總結(jié)如下：
第一、政治思想方面。
全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，成為自覺(jué)指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過(guò)程，成為自覺(jué)改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀的過(guò)程。緊緊圍繞政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng)的要求，結(jié)合我科實(shí)際情況，有針對(duì)性地組織了五次法律法規(guī)、招投標(biāo)方面的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高了每位同志的工作能力。
第二、工作方面。
勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作。投標(biāo)中心作為處里的職能部門(mén)，直接關(guān)系著全處經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展，因此年初拿到《20__年投標(biāo)中心工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》后，科室領(lǐng)導(dǎo)便及時(shí)組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案，并將任務(wù)層層分解，使大家對(duì)今后的工作思路和工作重點(diǎn)更加明確清晰，找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)和努力方向。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
第三、取得的成績(jī)。
一年來(lái)，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、承攬工程任務(wù)方面。今年中標(biāo)工程項(xiàng)目__監(jiān)獄廠(chǎng)房室外配套工程、__坪煤礦改造工程、__一中綜合實(shí)驗(yàn)樓工程、__工程學(xué)院暑期維修改造工程、__花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務(wù)__億元的指標(biāo)，為計(jì)劃數(shù)的__%。
2、創(chuàng)收方面。20__年目標(biāo)責(zé)任書(shū)下達(dá)的管理費(fèi)收繳__萬(wàn)元，在上年度的基礎(chǔ)上又增加了__萬(wàn)元，而以前年度的管理費(fèi)收繳工作很扎實(shí)，幾乎無(wú)拖欠的管理費(fèi)，而且以前年度完成的＇工程，建設(shè)方均未上繳勞保統(tǒng)籌款，勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒(méi)有，所以創(chuàng)收任務(wù)很重?？剖彝君R心合力，想法設(shè)法，通過(guò)多種渠道，截至目前已完成約__萬(wàn)元，我們會(huì)繼續(xù)努力工作爭(zhēng)取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達(dá)的__萬(wàn)元任務(wù)。
3、管理方面：實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理。所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費(fèi)收繳等臺(tái)帳全部進(jìn)入微機(jī)，現(xiàn)代化管理的步伐更進(jìn)一步。
第四、努力方向。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力，使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用。
2、進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。在增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，加大經(jīng)營(yíng)力度上，有新的舉措。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多的客戶(hù)了解、認(rèn)可我們，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高市場(chǎng)的占有率。
20__年已經(jīng)結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，在新的一年中，我們將不斷進(jìn)取，積極創(chuàng)新，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取更大的勝利。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我站精神文明建設(shè)，全面提升辦公室人員的整體素質(zhì)，樹(shù)立伊寧市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站良好的形象，更好地完成我站跨越式大發(fā)展各項(xiàng)工作任務(wù)，我站全體同志在站黨支部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，有成效地開(kāi)展了一系列工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、思想上高度重視，力求文明創(chuàng)建深入人心。
文明創(chuàng)建工作不僅關(guān)系到我站的榮譽(yù)和形象，更體現(xiàn)著科室的工作作風(fēng)和人員的整體素質(zhì)，事關(guān)重大。我站首先抓好思想關(guān)，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)有關(guān)文明創(chuàng)建文件精神，通過(guò)政治學(xué)習(xí)、座談會(huì)等各種途徑和形式，加強(qiáng)宣傳和教育，把全體人員的思想統(tǒng)一到我站的總體部署和工作步伐之上，力求對(duì)這項(xiàng)工作思想上高度重視，認(rèn)識(shí)上充分正確，態(tài)度上完全端正，確保文明創(chuàng)建深入人心。
二、制度上全盤(pán)考慮，保證文明創(chuàng)建有章可循。
工作的展開(kāi)，離不開(kāi)制度的制約;只有良好制度的規(guī)范，才能保證創(chuàng)建工作順利、有效地進(jìn)行。我站根據(jù)伊寧市文件精神和上級(jí)文件要求，針對(duì)本站的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制訂了相關(guān)制度：
1、強(qiáng)調(diào)首問(wèn)責(zé)任制。要求每一個(gè)辦公室工作人員在事務(wù)辦理、人員接待等方面以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感去認(rèn)真對(duì)待，堅(jiān)決不允許敷衍、推諉等現(xiàn)象出現(xiàn)，堅(jiān)決摒棄消極的工作作風(fēng)和方式;否則追究第一責(zé)任人的責(zé)任，如有投訴，將嚴(yán)肅處理。
2、強(qiáng)化監(jiān)督檢查考核。我站注意加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)科室人員文明創(chuàng)建工作的監(jiān)督和考核，要求每周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上個(gè)人就自己的工作進(jìn)行小結(jié)，重點(diǎn)剖析存在的不足;日常工作中加強(qiáng)互評(píng)互查，互相監(jiān)督;由辦公室主任不定期地對(duì)員工的情況進(jìn)行檢查;鼓勵(lì)我站其它部門(mén)職工對(duì)辦公室文明創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督。把各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個(gè)人身上，做到了職責(zé)清楚，分工明確，責(zé)任到人。
3、制訂計(jì)劃和方案。我站不僅在年度工作小結(jié)中對(duì)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，還制訂了文明創(chuàng)建工作年度計(jì)劃，提出了文明創(chuàng)建活動(dòng)的方案。
三、行動(dòng)上積極貫徹，確保文明創(chuàng)建落實(shí)到位。
在日常的工作實(shí)踐當(dāng)中，我站工作人員需認(rèn)認(rèn)真真地做好以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹首向責(zé)任制，樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)、職工服務(wù)的思想，熱情禮貌接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識(shí)，不斷提高工作效率和質(zhì)量，不遲到，早退。
3、上班期間衣著整潔大方，舉止端莊得體。科內(nèi)全體人員做到了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
4、搞好環(huán)境衛(wèi)生，每周堅(jiān)持開(kāi)展大掃除活動(dòng)，確保辦公室地面無(wú)雜物，墻壁、門(mén)窗無(wú)積塵，辦公桌椅、用品擺放有序。
5、參加我局組織的各項(xiàng)文體和公益活動(dòng)。落實(shí)計(jì)劃生育政策，完成綠化植樹(shù)，義務(wù)捐款捐物等任務(wù)，倡導(dǎo)“不吸煙”。
6、經(jīng)常進(jìn)行國(guó)防教育和安全教育及安全檢查，杜絕發(fā)生安全事故。
7、積極宣傳民族團(tuán)結(jié)教育，宣傳黨中央的思想精神。
8、倡導(dǎo)語(yǔ)言文明，行為文明。不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)。不大聲喧嘩，吵鬧。
二月份，在站黨支部和支部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，文明創(chuàng)建工作取得一定成績(jī)，在月底我們進(jìn)行了文明科室評(píng)選，對(duì)每個(gè)科室的成員進(jìn)行了打分，然后合計(jì)每個(gè)科室的總分進(jìn)行排名。對(duì)于評(píng)選上本月的文明科室，我們張貼了文明科室標(biāo)簽給予肯定，對(duì)獲獎(jiǎng)科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。該項(xiàng)工作得到站領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可也激勵(lì)了我站同志的.工作熱情，今后我們會(huì)將這一工作繼續(xù)開(kāi)展下去，為創(chuàng)建文明單位打下基礎(chǔ)。
為了督促醫(yī)院質(zhì)控工作，2月5日、6日下午，醫(yī)務(wù)處、質(zhì)控辦組織人員對(duì)全院臨床醫(yī)技科室的質(zhì)控工作進(jìn)行了督查。檢查內(nèi)容包括科室質(zhì)控體系建立情況、20__年質(zhì)控本記錄情況、抽查醫(yī)務(wù)人員對(duì)科室質(zhì)控工作的熟悉程度?，F(xiàn)將檢查結(jié)果總結(jié)如下：
一、基本情況：
2、大部分科室質(zhì)控資料有專(zhuān)人管理;。
3、科室記錄完整，科室主任重視，記錄真實(shí)可追蹤的科室有：病理科、針灸科、老年科、康復(fù)科、呼吸科、風(fēng)濕科、血液科、心血管科、消化科、整燒科、耳鼻喉科、骨科、重癥醫(yī)學(xué)科等。
4、活動(dòng)記錄不完全的科室有：腎科、普外二、普外一、介入血管科、神經(jīng)外科。
5、完全無(wú)活動(dòng)記錄的科室有：兒科、胸心外科、神經(jīng)內(nèi)科。
二、存在問(wèn)題。
1、大部分科室的質(zhì)控記錄是后補(bǔ)的，記錄不可追蹤。
2、大部分科室對(duì)利用pdca方法開(kāi)展質(zhì)控工作理解不準(zhǔn)確，記錄內(nèi)容空泛不具體，如提到病歷質(zhì)量問(wèn)題但沒(méi)有具體的住院號(hào)或病歷份數(shù);不良事件報(bào)告沒(méi)有具體病人情況;反映病歷不及時(shí)歸檔，但沒(méi)有具體的病例數(shù)統(tǒng)計(jì);抗菌藥物使用不合理沒(méi)有具體內(nèi)容;提到院內(nèi)感染漏報(bào)也不具體等等，即無(wú)法追述。
3、科室人員，尤其是非質(zhì)控小組人員對(duì)質(zhì)控活動(dòng)內(nèi)容不熟悉。醫(yī)務(wù)處20__年二月十日整改措施和要求針對(duì)20__年臨床醫(yī)技科室質(zhì)控工作檢查結(jié)果，經(jīng)醫(yī)務(wù)例會(huì)討論，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，就20__年科室質(zhì)量工作提出以下改進(jìn)措施：
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)科室質(zhì)控工作管理，將科室質(zhì)控工作列入醫(yī)院20__年工作要點(diǎn)。
2、強(qiáng)化質(zhì)控工作第一負(fù)責(zé)人的責(zé)任，要求定期對(duì)科室質(zhì)控工作進(jìn)行督促和檢查。
3、加強(qiáng)對(duì)科室質(zhì)控員質(zhì)控工作水平的培訓(xùn)，醫(yī)院質(zhì)控辦公室在上半年舉辦一次質(zhì)控員培訓(xùn)會(huì)議，規(guī)范質(zhì)控流程和記錄。
4、今年臨床科室月綜合目標(biāo)考核“科室管理”分值從原來(lái)2分增加到4分。
5、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)處對(duì)各科室質(zhì)控工作的檢查：每月10日前完成督查，并將督查結(jié)果反饋科主任，公布在內(nèi)網(wǎng)，以及在月綜合目標(biāo)考核作考核評(píng)價(jià)。連續(xù)3個(gè)月督查結(jié)果不理想的科室，由主管院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)處主任對(duì)科主任實(shí)現(xiàn)戒勉談話(huà)。
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫忙下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成。回顧過(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jī)，可是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績(jī)：
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿(mǎn)足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫忙下，多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。經(jīng)過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療供給了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)。回來(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)資料整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。經(jīng)過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，到達(dá)了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議，全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議。對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總，并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了必須的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，異常是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)院就診病人抱著期望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。經(jīng)過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)堅(jiān)持通訊暢通就近聽(tīng)值班，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì)，有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、存在問(wèn)題：
1、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作本事。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情景下一步將建全各項(xiàng)登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門(mén)診管理有疏漏，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫(xiě)論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，在__年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
科室人員工作總結(jié)篇九
20__學(xué)年度第二學(xué)期教科室工作總結(jié)本學(xué)期，教科室以課程建設(shè)、校本教研、師資隊(duì)伍建設(shè)等為抓手，按照期初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合東勝區(qū)教研中心工作要求，有步驟、多形式地開(kāi)展各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期的教科研工作，很多做法和亮點(diǎn)得到了校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的充分肯定?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一，教師思想工作常抓不懈教師是人類(lèi)靈魂的工程師，是落實(shí)科教興國(guó)戰(zhàn)略、推進(jìn)教育創(chuàng)新、全面實(shí)施素質(zhì)教育的主導(dǎo)力量，是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和思想進(jìn)步的指導(dǎo)者和引路人，教師的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在潛移默化地影響著學(xué)生。因此，師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。進(jìn)行每學(xué)期一次的“師德學(xué)習(xí)”等活動(dòng)。涵蓋了，愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、教書(shū)育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)、一票否決等內(nèi)容。
二，制定教研活動(dòng)計(jì)劃學(xué)期初，教科室根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃安排，制定教科室工作計(jì)劃。并組織召開(kāi)由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教科室人員與各教研組組長(zhǎng)備課組長(zhǎng)會(huì)議，圍繞著本學(xué)期教研活動(dòng)的總指導(dǎo)思想：“以繼續(xù)深化課堂有效教學(xué)，切實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性”總體要求，對(duì)本學(xué)期要開(kāi)展教研活動(dòng)作了一個(gè)全盤(pán)的規(guī)劃。會(huì)后要求各教研組、備課組制定各自較為科學(xué)的、系統(tǒng)的、符合實(shí)際的工作計(jì)劃。從而明晰工作思路，讓教研工作的開(kāi)展有章可依。
三，加強(qiáng)校本培訓(xùn)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展“活到老，學(xué)到老”，作為教師雖有了一定的學(xué)識(shí)，但時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在變革，知識(shí)在更新。特別在當(dāng)前教育改革的浪潮中，更需要我們教師首先跟上形勢(shì)發(fā)展的需要，更新觀念更新知識(shí)，這樣才能不貽誤下一代。因此，本學(xué)期，我們繼續(xù)加強(qiáng)教師的校本培訓(xùn)工作，多渠道的對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。本學(xué)期，所有教師均完成本學(xué)期所要求的的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，并積極參與各種比賽，其中蔡茵茵老師、陳文敏老師、朱玲玲老師三人參與本學(xué)期線(xiàn)上教學(xué)網(wǎng)課教學(xué)。
四，完善制度，強(qiáng)化管理，扎實(shí)提升教學(xué)工作實(shí)效在嚴(yán)格執(zhí)行教育政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，教科室不斷加強(qiáng)教科研學(xué)管理制度建設(shè)，以制度的完善促進(jìn)管理的規(guī)范與高效，引導(dǎo)師生的行動(dòng)與發(fā)展。本學(xué)期，教科室要求每位老師積極參與線(xiàn)上教學(xué)，并做好記錄，在網(wǎng)上進(jìn)行作業(yè)布置、批改、輔導(dǎo)等工作。線(xiàn)下至少聽(tīng)課十節(jié)，每個(gè)人都要求被聽(tīng)隨堂課，關(guān)注每位教師課前課中課后工作。
五、今后努力方向自我審視，也有不足：青年骨干教師培養(yǎng)力度有待加強(qiáng)，教科研工作(尤其是教師論文發(fā)表)的質(zhì)量與層次均有待提升等。在今后的工作中，我們將不斷發(fā)揚(yáng)已有成績(jī)，正視存在問(wèn)題，齊心協(xié)力，努力將今天的缺點(diǎn)變成明天的亮點(diǎn)!
科室人員工作總結(jié)篇十
構(gòu)建和諧科室是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)系統(tǒng)工程的一部分,我們科室工作人員要自覺(jué)培養(yǎng)和強(qiáng)化自身素質(zhì),努力構(gòu)建和諧向上、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的文明科室。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院科室人員。
希望對(duì)大家有所幫助。
在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo)，打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的嘹亮號(hào)令，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，服從命令，聽(tīng)從院部的指揮，結(jié)合【三好一滿(mǎn)】活動(dòng)平臺(tái)，全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度，逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
今年，醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴(kuò)大診療范圍，取得了功不可沒(méi)的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，5月日工作量，突破歷史最高點(diǎn)，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他們工作。幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但是，有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求，如病理，檢查人數(shù)去年減少670人，收入減少14萬(wàn)6747元。因此，在下半年工作中，絕對(duì)不能松勁，要加倍努力，以【三級(jí)醫(yī)院】c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵，認(rèn)真配合好臨床，強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心，規(guī)范操作流程，提高質(zhì)量控制好評(píng)度，沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)。現(xiàn)在，將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:。
一;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿(mǎn)意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿(mǎn)意反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理;。
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);。
2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;。
醫(yī)師級(jí);110分，主治級(jí);130，主任級(jí)按院部定數(shù);。
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;，
ct診斷;一部位0.5分，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作績(jī)效量化到人。
通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率。
三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合;。
今年，彩超b超人員整合，啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;。
勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動(dòng)力，也是確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。
但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào)，院部對(duì)此十分重視，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，醫(yī)技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類(lèi)似這種現(xiàn)象。
上半年度以來(lái)，在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全體職工認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的。
工作計(jì)劃。
扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一.繼續(xù)深化體制改革，解放思想、提高認(rèn)識(shí)、加快發(fā)展在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上，年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革，重點(diǎn)解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等職工關(guān)心的問(wèn)題，進(jìn)一步穩(wěn)定了職工思想。加強(qiáng)了行政、財(cái)務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理，行政管理上做到“三嚴(yán)”，即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”，即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”;財(cái)務(wù)管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)樹(shù)立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護(hù)士節(jié)開(kāi)展了豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng)，職工生活愉悅、友好相處，服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高，被縣文明委評(píng)為全縣百佳文明單位。
二.堅(jiān)持“科技興院、社區(qū)興院、專(zhuān)科興院”之路，促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區(qū)興院、專(zhuān)科興院”，選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵(lì)廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。鼓勵(lì)職工撰寫(xiě)論文著作，在省級(jí)以上正式刊物發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文者，一篇獎(jiǎng)勵(lì)50元，市級(jí)以上報(bào)刊的獎(jiǎng)勵(lì)30元。同時(shí)，經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計(jì)，在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專(zhuān)業(yè)逐步形成了專(zhuān)業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局，并與知名醫(yī)院專(zhuān)家聯(lián)合，形成人力共用、資源共享，帶動(dòng)了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續(xù)堅(jiān)持和鞏固開(kāi)展的社區(qū)門(mén)診和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)了社區(qū)門(mén)診的規(guī)范化建設(shè)，利用社區(qū)門(mén)診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作，形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺(tái);堅(jiān)持發(fā)展專(zhuān)科，總結(jié)合作專(zhuān)科的成功經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，通過(guò)大力宣傳專(zhuān)科，提升了我院的知名度，也帶動(dòng)了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
三.多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹(shù)立醫(yī)院形象今年以來(lái)，我院多方籌資60萬(wàn)元，投資10萬(wàn)元購(gòu)置了生化分析儀、呼吸麻醉機(jī)等設(shè)備，投資20萬(wàn)元對(duì)門(mén)診樓進(jìn)行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬(wàn)元用于擴(kuò)大藥庫(kù)庫(kù)存，降低了藥品價(jià)格，讓利于群眾。通過(guò)開(kāi)展“深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立全新形象”等活動(dòng)，提高了的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，并通過(guò)組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動(dòng)，提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象，塑造了醫(yī)院新形象。
四.全方位服務(wù)，促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來(lái)。我院開(kāi)設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門(mén)診八處，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，每天送醫(yī)送藥上門(mén)服務(wù)，今年5月份對(duì)參合群眾50周歲以上和未使用過(guò)合作醫(yī)療證報(bào)銷(xiāo)的進(jìn)行了上門(mén)免費(fèi)查體。同時(shí)我院還科學(xué)設(shè)立就診、報(bào)銷(xiāo)程序，方便群眾就診報(bào)銷(xiāo)。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)施，轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進(jìn)行了住院報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)金額1051559.93元，其中門(mén)診消費(fèi)181354.38元，住院報(bào)銷(xiāo)870205.55元，參合群眾切實(shí)享受到了合作醫(yī)療帶來(lái)的好處，為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。
五.積極做好各項(xiàng)社會(huì)衛(wèi)生工作，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高在今春的“麻疹”應(yīng)急接種工作中，我院高度重視，嚴(yán)格按照上級(jí)要求做好接種工作，針對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場(chǎng)，行動(dòng)早，速度快，積極主動(dòng)的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行預(yù)防接種，累計(jì)達(dá)22648人次。同時(shí)選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報(bào)名處進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)防接種?？朔耸稚伲ぷ髁看蟮睦щy，積極配合上級(jí)部門(mén)完成了轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督查等各項(xiàng)工作。通過(guò)全院職工的共同努力，我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元，比去年同期增長(zhǎng)75%，藥品收入317881.95元，比去年同期增長(zhǎng)47.5%，其他收入182150.09，比去年同期增長(zhǎng)22.5%，總收入增長(zhǎng)46%，職工工資也有了很大提高。
六、存在的問(wèn)題和不足：雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有了一定的改善，但還存在不少問(wèn)題：1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著醫(yī)院的發(fā)展。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái)，防保隊(duì)伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)區(qū)人口急劇增長(zhǎng)的需要。3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn)，部分職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)金不能保障，全體職工260元的補(bǔ)助不能兌現(xiàn)，都是面臨的不安定因素。4、部分職工個(gè)人主義思想嚴(yán)重，影響團(tuán)結(jié)。以上這些問(wèn)題將制約我院下一步的發(fā)展。
七、下半年的打算和措施：下半年，我院將按照年初計(jì)劃，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施工作，堅(jiān)持做好社區(qū)服務(wù)工作，保障參合群眾利益;2、年度內(nèi)在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，爭(zhēng)取政策支持，在轄區(qū)內(nèi)率先實(shí)行鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理，真正實(shí)現(xiàn)合作醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、一體化管理“三位一體”，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度，為轄區(qū)群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障;3、籌集資金購(gòu)買(mǎi)b超機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備，確保提高醫(yī)療水平，滿(mǎn)足群眾就醫(yī)需求;4在縣局領(lǐng)導(dǎo)下，想方創(chuàng)收，努力改變經(jīng)濟(jì)困難、技術(shù)落后的不利局面。堅(jiān)持走“科技興院、社區(qū)興院、專(zhuān)科興院”之路，咬定發(fā)展不放松，樹(shù)立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象;5、加強(qiáng)防保隊(duì)伍建設(shè)，做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)工作?；仡櫳习肽甑墓ぷ鳎谏霞?jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)和經(jīng)驗(yàn)，但是，我們清醒的認(rèn)識(shí)到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距，相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我院將繼續(xù)深化改革，努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標(biāo)全力奮進(jìn)。
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科室人員工作總結(jié)篇十一
到2022年的年底的時(shí)候，很多單位需要寫(xiě)述職述廉報(bào)告，能夠提升自己。那么應(yīng)該怎么寫(xiě)?以下是小編整理的科室人員年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
一年來(lái)，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)。
黨
精神，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真。開(kāi)展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大了對(duì)pph手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到最好的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
我科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，我們順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)。一年來(lái)，我科深入貫徹上級(jí)各項(xiàng)決策，認(rèn)真落實(shí)稅收工作“十六字”方針，面對(duì)挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，取得了一定成績(jī)，另一方面，在工作中，還存在一些不足。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌安排，確定整體工作目標(biāo)。
我科是在去年年底局機(jī)構(gòu)改革中成立的。根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)稅務(wù)檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計(jì)劃中明確了工作重點(diǎn)。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序，真正實(shí)現(xiàn)依法治稅。在具體工作內(nèi)容上，我們把工作目標(biāo)細(xì)化、量化。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類(lèi)涉稅違法行為，維護(hù)稅收法律法規(guī)的尊嚴(yán)，確保稅法的正確實(shí)施和稅制的穩(wěn)定運(yùn)行。
二、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，確保各項(xiàng)任務(wù)完成。
我科根據(jù)局整體工作布署和計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了一系列工作。
1、企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份，我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排，制定了詳細(xì)的稽查計(jì)劃與方案，分小組對(duì)所轄企業(yè)，分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法進(jìn)行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時(shí)三個(gè)月，共查補(bǔ)各項(xiàng)稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動(dòng)中，我科配合上級(jí)和局的安排，走上街頭，散發(fā)宣傳單，向納稅人解答咨詢(xún)，張貼宣傳圖片，同時(shí)，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終，在宣傳的內(nèi)容上，有目的地?cái)U(kuò)大宣傳面，加大宣傳力度，在社會(huì)上收到很好的效果。
3、稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查。我科認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于繼續(xù)深入開(kāi)展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查，強(qiáng)化稅收征管工作指示精神，以“”主要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持依法治稅的基本原理，充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專(zhuān)項(xiàng)檢查為主要手段，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化稅收征管和嚴(yán)厲打擊各類(lèi)涉稅違法活動(dòng)，全面改善依法納稅環(huán)境。五月至六月我們對(duì)房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機(jī)構(gòu)個(gè)人所得稅、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)營(yíng)業(yè)稅等認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，在認(rèn)真調(diào)查研究摸清重點(diǎn)檢查對(duì)象的基礎(chǔ)上，集中精力，對(duì)家行政單位的房屋出租進(jìn)行重點(diǎn)檢查，由于行政單位納稅意識(shí)淡薄，稅源分散，有些單位去幾次。
找不到人，無(wú)形中給檢查工作帶來(lái)一定困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時(shí)耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識(shí)明顯提高，共入庫(kù)稅款、滯納金、罰款合計(jì)元。10月份為了貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“全國(guó)增收節(jié)支工作會(huì)議”精神和總局、省局“個(gè)人所得稅工作會(huì)議”精神，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人所得稅征收管理，強(qiáng)化對(duì)高收入者的調(diào)節(jié)，大力組織收入，按照省局關(guān)于進(jìn)行個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)檢查的要求，認(rèn)真開(kāi)展個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)檢查，在檢查中確保做到以法律為準(zhǔn)繩，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，程序合法，手續(xù)齊備，并且查深、查細(xì)、查透，我科在工作量大，人員少的情況下，克服實(shí)際困難，共查補(bǔ)個(gè)人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)推動(dòng)工作全面發(fā)展。
我科高度重視過(guò)硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)工作起的促進(jìn)作用，努力造就“政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、道德高尚”的知識(shí)型高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，以適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)地稅工作的要求。
我們以“”主要思想為指導(dǎo)，以組織收入為中心，以提高全員綜合素質(zhì)為目的，以強(qiáng)化各種學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)自身的知識(shí)學(xué)習(xí)，技能學(xué)習(xí)。我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)重要思想，了解掌握基本觀點(diǎn)和基礎(chǔ)思想，做到學(xué)以致用，堅(jiān)持用辨證的觀點(diǎn)指導(dǎo)稅收實(shí)踐，把學(xué)習(xí)理論與開(kāi)拓創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
平時(shí)，我們注重道德修養(yǎng)，秉公執(zhí)法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，樹(shù)立良好地稅形象。半年來(lái)，我們努力學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、外語(yǔ)等現(xiàn)代知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)層面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高應(yīng)變情況的及時(shí)性，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的豐富性，進(jìn)一步提高為納稅人服務(wù)的水平，促進(jìn)稅收的全面進(jìn)步。
四、注重廉正建設(shè)，狠抓工作落實(shí)。
我科始終注重工作中的廉正建設(shè)，堅(jiān)持糾建并舉的工作方針，從源頭上預(yù)防，不斷學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉正建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，中央、省、市有關(guān)“雙節(jié)”期間的有關(guān)規(guī)定，提高全體同志的廉潔從政意識(shí)。半年來(lái)，我科拒吃請(qǐng)十余次，沒(méi)有發(fā)生一起為稅不廉行為。
五、克服不足，全面提高。
我科清醒地看到，工作中還存在個(gè)別不足的問(wèn)題，主要是：個(gè)別時(shí)候有安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的思想，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，未能全面按照“公正執(zhí)法、文明辦稅”的要求去做。
在新的一年里，我科全體同志要立足實(shí)際，著眼未來(lái)，改革創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在即將過(guò)去的一年中，投標(biāo)中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，積極投身于經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)投標(biāo)中心的思想、工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。成為自覺(jué)指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過(guò)程，成為自覺(jué)改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀的過(guò)程。緊緊圍繞政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng)的要求，結(jié)合我科實(shí)際情況，有針對(duì)性地組織了五次法律法規(guī)、招投標(biāo)方面的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高了每位同志的工作能力。
二、工作方面：勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作。投標(biāo)中心作為處里的職能部門(mén)，直接關(guān)系著全處經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展，因此年初拿到《20__年投標(biāo)中心工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》后，科室領(lǐng)導(dǎo)便及時(shí)組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案，并將任務(wù)層層分解，使大家對(duì)今后的工作思路和工作重點(diǎn)更加明確清晰，找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)和努力方向。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
三、取得的成績(jī)。一年來(lái)，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、承攬工程任務(wù)方面。今年中標(biāo)工程項(xiàng)目富平監(jiān)獄廠(chǎng)房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠(yuǎn)東一中綜合實(shí)驗(yàn)樓工程、西安武警工程學(xué)院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務(wù)1.5億元的指標(biāo)，為計(jì)劃數(shù)的125%。
2、創(chuàng)收方面。20__年目標(biāo)責(zé)任書(shū)下達(dá)的管理費(fèi)收繳190萬(wàn)元，在上年度的基礎(chǔ)上又增加了10萬(wàn)元，而以前年度的管理費(fèi)收繳工作很扎實(shí)，幾乎無(wú)拖欠的管理費(fèi)，而且以前年度完成的工程，建設(shè)方均未上繳勞保統(tǒng)籌款，勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒(méi)有，所以創(chuàng)收任務(wù)很重?？剖彝君R心合力，想法設(shè)法，通過(guò)多種渠道，截至目前已完成約160萬(wàn)元，我們會(huì)繼續(xù)努力工作爭(zhēng)取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達(dá)的190萬(wàn)元任務(wù)。
3、管理方面：實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理。所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費(fèi)收繳等臺(tái)帳全部進(jìn)入微機(jī)，現(xiàn)代化管理的步伐更進(jìn)一步。
四、努力方向：1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力，使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用。
2、進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。在增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，加大經(jīng)營(yíng)力度上，有新的舉措。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多的客戶(hù)了解、認(rèn)可我們，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高市場(chǎng)的占有率。
20__年已經(jīng)結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，在新的一年中，我們將不斷進(jìn)取，積極創(chuàng)新，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取更大的勝利。
20__在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來(lái)，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。3.20__年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)。
a,我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).20__年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才.
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)。
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
四.不足之處。
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
一年來(lái)，在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助支持下，堅(jiān)持以十x大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞我部總體工作思路，認(rèn)真履行科室職責(zé)，勇于實(shí)踐、開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
常規(guī)工作圓滿(mǎn)完成。
一、試用期干部和公選干部管理工作順利進(jìn)行。
1、公開(kāi)承諾，加強(qiáng)公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。
為了加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)新上任領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心和責(zé)任感，我們組織全縣新任命的政府26個(gè)行政部門(mén)負(fù)責(zé)人和13名鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)通過(guò)縣電視臺(tái)向全縣人民作出公開(kāi)承諾，并分別制定了年度工作目標(biāo)，收到良好效果。
2、嚴(yán)格考核，督促工作目標(biāo)的落實(shí)。
為了切實(shí)了解副科級(jí)掛職干部和大學(xué)生村干部工作目標(biāo)的完成情況，我們于今年元月份對(duì)他們的工作進(jìn)行了一次全面考核。通過(guò)民主測(cè)評(píng)、個(gè)別談話(huà)、民意調(diào)查、實(shí)地察看、綜合評(píng)價(jià)等方式對(duì)他們的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行全面細(xì)致的了解，并把群眾的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋，使他們了解自己的缺點(diǎn)和不足，明確今后的努力方向，以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。并于2月9日組織他們?cè)诳h委三樓會(huì)議室召開(kāi)了座談會(huì)，與縣上主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了心與心的交流，裴書(shū)記、李縣長(zhǎng)、高部長(zhǎng)均對(duì)他們提出了希望和要求，極大地激發(fā)了他們投身于新農(nóng)村建設(shè)的積極性。
二、大學(xué)生村干部管理工作全面開(kāi)展。
1、督促檢查，確保大學(xué)生村干部安心工作。
為了給剛出校門(mén)即入農(nóng)門(mén)的大學(xué)生村干部營(yíng)造一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，使他們能夠盡快融入農(nóng)村，適應(yīng)工作，從8月20日開(kāi)始，我們利用半個(gè)月時(shí)間到全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)黨委的84個(gè)村和6個(gè)社區(qū)對(duì)20__年選聘的92名大學(xué)生村干部到村情況、食宿情況以及目前在生活中存在的問(wèn)題等逐一進(jìn)行了實(shí)地檢查和了解，并督促相關(guān)單位加以落實(shí)。經(jīng)督查了解，大學(xué)生村干部都能到崗工作。他們的食宿安排合理，主要分以下幾種情況：1、跟學(xué)校老師一起食宿;2、在自己家中食宿;3、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食宿。4、個(gè)別在村干部家或村委會(huì)食宿。在調(diào)查中，有2名大學(xué)生村干部的食宿得不到保障，經(jīng)過(guò)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)，把他們的食宿安排在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。
2、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)大學(xué)生村干部的管理。
按照“省定規(guī)化、市里選拔，縣付薪酬，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理、(教師繼續(xù)教育總結(jié))服務(wù)基層”的原則，為了加強(qiáng)大學(xué)生村干部的管理，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))黨委成立大學(xué)生村干部管理辦公室，并下發(fā)了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))黨委管理大學(xué)生村干部的職責(zé)的通知》(聞組通字88號(hào))，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書(shū)記任辦公室主任，組織委員任副主任，具體負(fù)責(zé)大學(xué)生村干部的日常管理。同時(shí)，落實(shí)了“三結(jié)”制度，即：鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩委班子成員、村黨支部書(shū)記、農(nóng)村致富能人分別與大學(xué)生村干部結(jié)成對(duì)子，形成班子成員指導(dǎo)干、村支部書(shū)記帶著干、致富能人教著干的良好氛圍和縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)齊抓共管及教育、培養(yǎng)、使用三位一體的工作格局。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高大學(xué)生村干部的綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是提升自身素質(zhì)的重要途徑，大學(xué)生村干部在干好工作的基礎(chǔ)上，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為此，我們先后組織大學(xué)生村干部進(jìn)行了3次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是學(xué)習(xí)《張寶順書(shū)記在全省大學(xué)生村干部赴任工作動(dòng)員會(huì)上的講話(huà)》;二是在自學(xué)的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)宣傳部楊西平科長(zhǎng)就__大報(bào)告進(jìn)行了為期一天的專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn);三是結(jié)合我縣科局級(jí)干部和農(nóng)村骨干__大輪訓(xùn)進(jìn)行了專(zhuān)期培訓(xùn)，并分別撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高大學(xué)生村干部的理論水平和自身素質(zhì)。
4、制定目標(biāo)，簽訂合同，落實(shí)待遇。
為了使大學(xué)生村干部明確工作責(zé)任，我們要求他們?cè)隈v村3個(gè)月內(nèi)制訂出切實(shí)可行的年度工作目標(biāo)，目前我們正在逐一審核，加以完善。
為了確保大學(xué)生村干部的自身利益，安心工作，我們及時(shí)與大學(xué)生村干部簽訂了聘用合同書(shū)。并積極與縣財(cái)政、勞動(dòng)和公安等部門(mén)協(xié)調(diào)，落實(shí)大學(xué)生村干部的各項(xiàng)待遇，現(xiàn)在大學(xué)生村干部的工資已經(jīng)撥付到位，落戶(hù)工作基本完成，各種保險(xiǎn)正在落實(shí)。
5、圓滿(mǎn)完成省、市委組織部對(duì)我縣大學(xué)生村干部管理督查調(diào)研檢查工作。
市委組織、省委組織分別于11月28日、12月3日對(duì)我縣的大學(xué)生村干部管理工作進(jìn)行了督查調(diào)研。省、市委調(diào)研督察組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、召開(kāi)縣鄉(xiāng)村三級(jí)干部和大學(xué)生村干部座談會(huì)、實(shí)地察看等形式對(duì)我縣的大學(xué)生村干部管理工作進(jìn)行了督查。通過(guò)督查調(diào)研，省市委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我縣的大學(xué)生村干部管理工作給予充分肯定，并表表示我縣大學(xué)生村干部管理工作領(lǐng)導(dǎo)重視、管理規(guī)范、扎實(shí)有效。
在做好科室本職工作的同時(shí)，還積完成了遠(yuǎn)程教育督察、驗(yàn)收，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)公選的資格審查、筆試、面試、考察，縣鄉(xiāng)人大換屆，思想政治建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)布點(diǎn)等部?jī)?nèi)中心工作。
創(chuàng)新工作成效顯著。
創(chuàng)新是我們高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好每一項(xiàng)工作的必由之路。大學(xué)生“村官”是一項(xiàng)新事物，大學(xué)生村干部管理工作是一項(xiàng)全新的工作，無(wú)章可循，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可借鑒。為此，我們?cè)诓款I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和兄弟科室的幫助支持下，集思廣益、不斷在實(shí)踐中探索，在探索中求創(chuàng)新，力求把此項(xiàng)工作做到的更好，做到最好。
創(chuàng)新之一、開(kāi)展以學(xué)習(xí)貫徹__大精神為主題的“五個(gè)一”系列活動(dòng)。
為了深入開(kāi)展“四比一爭(zhēng)”(比學(xué)習(xí)比能力比形象比業(yè)績(jī)爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀大學(xué)生村干部)活動(dòng)，切實(shí)提高大學(xué)生村干部的綜合素質(zhì)和工作能力，我們創(chuàng)新性地開(kāi)展了“五個(gè)一系列”活動(dòng)，即：組織一次學(xué)習(xí)黨的__大精神報(bào)告會(huì)、舉辦一次“三記”展評(píng)、舉辦一次演講比賽、組織一次有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)、進(jìn)行一次駐村實(shí)績(jī)觀摩活動(dòng)。開(kāi)展“五個(gè)一”系列活動(dòng)是提高大學(xué)生村干部綜合素質(zhì)和工作能力的重要載體，旨在激發(fā)青年人的內(nèi)在活力和工作熱情，更好地為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。11月16日，我們邀請(qǐng)縣委宣傳部楊西平科長(zhǎng)為全縣大學(xué)生村干部就__大報(bào)告作了精彩輔導(dǎo)，12月14---12月16日，又組織全縣大學(xué)生村干部在縣委黨校進(jìn)行了為期三天的__大精神培訓(xùn)。與此同時(shí)，舉辦了“三記”展評(píng)和“展村官風(fēng)采，促農(nóng)村和諧”為主題的演講比賽決賽。在“三記”展評(píng)和演講比賽活動(dòng)中大學(xué)生村干部都能積極報(bào)名，踴躍參加，參評(píng)參賽率均達(dá)到100﹪，獲獎(jiǎng)55人次。并且在“三記”展評(píng)和演講比賽活動(dòng)中，有意識(shí)的讓大學(xué)生村干部進(jìn)行了全面的參與，從“三記”展評(píng)的評(píng)委到演講比賽的主持人，從兩項(xiàng)活動(dòng)場(chǎng)地的布置到“三記”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制定，從評(píng)分中場(chǎng)休息節(jié)目的演出到頒獎(jiǎng)禮儀隊(duì)，到處都有大學(xué)生村干部的身影，充分展現(xiàn)了大學(xué)生村干部的風(fēng)采。這兩項(xiàng)活動(dòng)受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，尤其“展村官風(fēng)采，促農(nóng)村和諧”演講比賽在大學(xué)生村干部中引起了強(qiáng)烈反響，這既是一次工作交流，極大地激發(fā)了他們的工作熱情和為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)的信心，受到更好效果。
創(chuàng)新之二、利用網(wǎng)絡(luò)，搭建大學(xué)生村干部的交流平臺(tái)。
為了及時(shí)了解大學(xué)生村干部的思想工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)大學(xué)生村干部之間的交流與溝通，我們?cè)诰W(wǎng)上建立了電子郵箱，開(kāi)通了大學(xué)生村干部的博客群，使大學(xué)生村干部充分利用這一平臺(tái)，積極交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互借鑒、共同提高。現(xiàn)在加入博客群的大學(xué)生村干部已有30余人，效果正逐漸呈現(xiàn)。
自身素質(zhì)不斷提升。
按照“以人為本，人人成才”的要求，我們科室全體人員在做好本職工作的同時(shí)，努力“充電”，提高自身綜合素質(zhì)：
一、加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員的綜合素質(zhì)。
一是積極參加部里周二、周五集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，不懂得地方，虛心請(qǐng)教，弄清搞懂每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，特別是黨的__大召開(kāi)后，我們對(duì)照原文學(xué)報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)__大報(bào)告精神，提高本科室全體人員的理論水平;二是在工作閑暇時(shí)間組織科室全體人員學(xué)習(xí)探討本科室相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。三是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高無(wú)字辦公能力。四是全員參與撰寫(xiě)信息工作，提高寫(xiě)作能力，8月份以來(lái)，我們科室在各類(lèi)刊物及《聞組信息》上發(fā)表文章信息18篇。
為了提高科室人員工作能力，就科室中心工作，我們?nèi)珕T參與按排部署，人人諫言獻(xiàn)策、想辦法、出點(diǎn)子，使每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)，共同探討、平等交流，最終拿出切實(shí)可行的工作方案。通過(guò)共同參與、共同決策，不僅增強(qiáng)了科室人員之間的感情，更重要的是大大提高了每一個(gè)人工作能力和獨(dú)當(dāng)一面的意識(shí)。
科室人員工作總結(jié)篇十二
今年是奧運(yùn)年，舉國(guó)上下為奧運(yùn)會(huì)在北京舉辦而感到無(wú)比的自豪，作為一名基層服務(wù)工作人員，立足本職工作，做好份內(nèi)事，也算是為奧運(yùn)做貢獻(xiàn)。奧運(yùn)年，在全科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然在工作上經(jīng)歷了很多挫折，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將2010年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作表現(xiàn)。2010年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在腳踏實(shí)地、埋頭苦干上，嚴(yán)格遵守科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，謙虛謹(jǐn)慎，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，改掉自身存在的不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在服務(wù)方面有所提高?？头靠剖胰耸稚?，工作量大，這就需要我們充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在這一年里，在客房科領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和關(guān)心照顧下，我都能較好的做好協(xié)助工作，我們心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，暑期緊張而又繁忙的接待工作就在這種良好的工作氛圍下圓滿(mǎn)、順利的完成了。鑒于科里領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我xx年的工作表現(xiàn)和對(duì)我未來(lái)工作的信任，2010年把委員樓的客房接待工作及學(xué)生的日常管理交給我分管，我感覺(jué)肩上的責(zé)任更重了，但是對(duì)于2010年的工作我也充滿(mǎn)了自信，有信心會(huì)做得更好，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。委員樓分9個(gè)樓層，共計(jì)147間客房，實(shí)習(xí)學(xué)生20余人，經(jīng)歷了與去年石家莊學(xué)院實(shí)習(xí)學(xué)生們的朝夕相處，我深知：客房工作能否正常有序的進(jìn)行與學(xué)生的工作情緒、心理動(dòng)態(tài)是完全分不開(kāi)的，所以，我主要從學(xué)生的管理下手，在學(xué)生初到工作崗位時(shí)，我利用晚飯后閑余時(shí)間，逐個(gè)樓層為他們作示范，詳細(xì)講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等，不僅能夠令他們盡快的進(jìn)入角色，也使我盡早的了解每一位學(xué)生的個(gè)性，拉近了我們之間的距離；在對(duì)20余名實(shí)習(xí)學(xué)生的日常管理中，除了每天正常檢查客房衛(wèi)生外，工作之余觀察了解每一位學(xué)生的動(dòng)態(tài)是我工作中重要的一部分，因?yàn)槲抑?，積極的工作態(tài)度會(huì)帶動(dòng)一個(gè)集體，而一名學(xué)生的消極態(tài)度就會(huì)感染一個(gè)樓層乃至一個(gè)樓區(qū)，所以，我要在每一位學(xué)生身上下工夫，關(guān)注、關(guān)心每一位學(xué)生是我不變的宗旨，無(wú)論是對(duì)生活方面，還是在工作方面，我都能及時(shí)聆聽(tīng)他們的訴說(shuō)，努力做他們最忠實(shí)的聽(tīng)眾；在他們心理有情緒、想家、嫌累的時(shí)候，我都能較好的站在我的立場(chǎng)開(kāi)導(dǎo)他們，鼓勵(lì)他們，為他們講解實(shí)習(xí)對(duì)于步入社會(huì)參加工作是多么的重要；在他們身體不舒服的時(shí)候，我都能在第一時(shí)間給予他們姐姐般的關(guān)懷與照顧，并及時(shí)調(diào)配其他同學(xué)幫助其分擔(dān)當(dāng)日工作量，不影響客房工作的正常運(yùn)行；在同學(xué)們的生日、端午節(jié)、中秋節(jié)等特別的日子里我也都能及時(shí)的送上我最特別、最真誠(chéng)的問(wèn)候。這樣一來(lái)，我與每位學(xué)生的關(guān)系相處的都很融恰，不僅大大增加我與他們之間的親切感，而且學(xué)生們給予我工作的積極配合，也能夠令我今后的工作更加順利的開(kāi)展。我漸漸地摸索出，與學(xué)生要做到勤了解、勤溝通，凡是能尊重他們，換位思考，站在他們的角度處理事情，最重要的一點(diǎn)就是，能夠及時(shí)的肯定學(xué)生的進(jìn)步，因?yàn)槿颂焐托枰膭?lì)，也正是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的一次次鼓勵(lì)，使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān)，不斷進(jìn)步。2010年繁忙的接待服務(wù)工作結(jié)束了，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望，我也越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，要能自如的做好每一項(xiàng)工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂(lè)觀、自信的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成每一份工作，因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)工作的疲憊，才能更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
二、工作中的不足。一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，還有一定差距，缺乏吃苦耐勞的精神。面對(duì)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要堅(jiān)持不怕吃苦，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、今后的努力方向。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持服務(wù)熱情，將新眼光、新觀念、新思維、新方法運(yùn)用于工作，在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己，講究工作方法，端正服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、創(chuàng)新的服務(wù)意識(shí)，力求把工作做得更好。
2、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，在工作上和思想上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善，能夠當(dāng)好助手，對(duì)各種突發(fā)事件，及時(shí)提出合理化建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，謝謝領(lǐng)導(dǎo)們給我那么多的信任和期待，我知道在以后的工作中，這將是我人生中很大的財(cái)富，真的感激那些曾真心指導(dǎo)和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們！在新的一年里，我要繼續(xù)腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，認(rèn)真努力完成各項(xiàng)工作，在普通的崗位上發(fā)揮我的光和熱。
科室人員工作總結(jié)篇十三
社區(qū)監(jiān)督x科每一位監(jiān)督員都盡職盡責(zé)在崗位上閃光，在監(jiān)督執(zhí)法工作中作出應(yīng)有貢獻(xiàn)，我們齊心協(xié)力實(shí)踐著自己的誓言:忠實(shí)履行法律賦予的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，恪守職業(yè)道德，廉潔奉公，不徇私情，人民的利益高于一切，無(wú)愧于閃閃的國(guó)徽，不辜負(fù)人民的重托。
社區(qū)監(jiān)督x科現(xiàn)有監(jiān)督員x名，負(fù)責(zé)xx地區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。在全科監(jiān)督員共同努力下，認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法職能，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完成了日常性監(jiān)督及各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作?，F(xiàn)將本科20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:。
一、積極參加所、黨支部組織的思想教育及相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)xx次，全科監(jiān)督員自覺(jué)地抵制社會(huì)上不良的思想認(rèn)識(shí)，服從所領(lǐng)導(dǎo)的安排，保證各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)得到貫徹、落實(shí)。20xx年本著“以人為本科學(xué)管理”的理念，首先建立健全科室各項(xiàng)管理制度、制定全年。
工作計(jì)劃。
明確各自的分工和職責(zé)，并以“團(tuán)結(jié)責(zé)任心廉正”為科室建設(shè)目標(biāo)。在監(jiān)督執(zhí)法過(guò)程中，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)依法執(zhí)政與指導(dǎo)服務(wù)教育與處罰相結(jié)合的工作理念，貫徹以人為本的原則,并取得了良好的效果。在監(jiān)督中以質(zhì)為主量為輔，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的同一個(gè)單位進(jìn)行反復(fù)監(jiān)督檢查，不能及時(shí)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的單位，我們將加大處罰力度。同時(shí)加強(qiáng)科室科學(xué)管理，加大監(jiān)督執(zhí)法科內(nèi)文書(shū)檔案制作等項(xiàng)工作的檢查管理力度，業(yè)務(wù)水平全面提升，保質(zhì)保量地完成轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)。
二.全科共計(jì)監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位戶(hù)1652次(食品店1022戶(hù)次，餐飲業(yè)450戶(hù)次，集體單位食堂92戶(hù)次，托幼園所19戶(hù)次，工地3戶(hù)次，食品攤販65戶(hù)次，加工廠(chǎng)1戶(hù)次);使用pos機(jī)執(zhí)法，管理相對(duì)人的基本情況和監(jiān)督檢查情況按要求確保在檢查后24小時(shí)內(nèi)錄入計(jì)算機(jī)，并建立一戶(hù)一檔的管理臺(tái)帳。截止六月八日監(jiān)督覆蓋率229%以上;督促檢查從業(yè)人員體檢培訓(xùn)5937人次;持證上崗率93%;復(fù)驗(yàn)合格率100%。
三.順利地完成了“全國(guó)”兩會(huì)衛(wèi)生安全保障工作和上級(jí)安排的專(zhuān)項(xiàng)工作。監(jiān)督員加班加點(diǎn)全天候盯守工作，完成區(qū)政協(xié)會(huì)議在xxx訂餐的防控任務(wù)，確?！叭珖?guó)兩會(huì)”、第二屆中醫(yī)藥宣傳周、春節(jié)“年夜飯”等節(jié)慶活動(dòng)的食品衛(wèi)生安全;全面開(kāi)展“全國(guó)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治”，拉網(wǎng)式檢查餐飲單位288戶(hù)次、面包房31戶(hù)次，發(fā)放宣傳冊(cè)、使用登記本、知識(shí)手冊(cè)共計(jì)510冊(cè);完成學(xué)校、托幼院所、工地專(zhuān)項(xiàng)檢查和防控甲型h1n1流感的監(jiān)督檢查工作;組織“全市餐飲業(yè)衛(wèi)生知識(shí)答卷”活動(dòng)，發(fā)放問(wèn)卷100份;檢查消毒產(chǎn)品11戶(hù)次合計(jì)27個(gè)品種，索證資料均齊全。
五.確保xxxxxx一條街的飲食衛(wèi)生安全。
xx地區(qū)大型餐飲業(yè)集中、文化娛樂(lè)活動(dòng)多，是xx地區(qū)兼有文明示范街、餐飲消費(fèi)安全示范街、量化百街以及民俗演示、特色食品展示等重要活動(dòng)的地區(qū)。我科將關(guān)口前移，從招商、驗(yàn)資(產(chǎn)品索證)、從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)到監(jiān)督檢查，監(jiān)督員認(rèn)真對(duì)12個(gè)量化a、b級(jí)單位做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)一”，嚴(yán)把食品安全關(guān)，為消費(fèi)者提供更加安全放心的食品，保障群眾購(gòu)物安全，體現(xiàn)北京豐富多采的文化生活，為促進(jìn)全區(qū)商業(yè)繁榮發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
六、聯(lián)合有關(guān)部門(mén)的重點(diǎn)整治工作。
結(jié)合國(guó)慶六十周年大慶環(huán)境整治工作和拆遷工程，對(duì)xxxxx大街進(jìn)行食品衛(wèi)生整治，整治期間召開(kāi)各餐飲負(fù)責(zé)人動(dòng)員會(huì)并進(jìn)行了食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)、提出了衛(wèi)生要求，現(xiàn)定整改期限，檢查中指導(dǎo)他們消毒液的配比和使用的時(shí)間，告知他們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)當(dāng)注意什么，如何防止食源性疾患的發(fā)生，促進(jìn)了衛(wèi)生設(shè)施的落實(shí)。在餐飲單位的積極配合下，基本達(dá)到了衛(wèi)生要求，發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)給予糾正，按照統(tǒng)一要求當(dāng)場(chǎng)改正。積極推動(dòng)整治工作的順利開(kāi)展,xxxx街道辦事處工委多次提出表?yè)P(yáng)。
為了加大執(zhí)法力度和聲勢(shì)，先后與工商所、城管、公安、動(dòng)檢所等部門(mén)對(duì)景山地區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查。共同xxxxxxxx等地區(qū)在店外擺桌烤串給予取締。對(duì)位于xx無(wú)證無(wú)照麻辣燙窩點(diǎn)進(jìn)行了查抄。維護(hù)百姓食品衛(wèi)生安全加大執(zhí)法力度，圍觀群眾無(wú)不拍手稱(chēng)快。
七、加強(qiáng)對(duì)街道、工商等各部門(mén)的信息溝通與交換，提高食品安全的水平。上半年處理投訴23起，及時(shí)受理投訴案件，對(duì)群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)投訴工作做到及時(shí)調(diào)查處理，結(jié)果馬上予以答復(fù)，作到件件有答復(fù)，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)直報(bào);群眾對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員快速反應(yīng)、及時(shí)調(diào)查處理極其滿(mǎn)意。及時(shí)上報(bào)信息8份;及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤。
法制社會(huì)，群眾法律意識(shí)日漸增強(qiáng)，為了防止出現(xiàn)行政復(fù)議等問(wèn)題，處罰案卷制作務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。上半年共計(jì)處罰25戶(hù)，罰款人民幣25450元。對(duì)處罰后的單位作到了追蹤檢查，進(jìn)一步落實(shí)整改情況;并告知當(dāng)事人處罰不是目的，只是執(zhí)法手段，目的是糾正違法行為同時(shí)還宣傳相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)，執(zhí)法宣傳力度和效果顯著。
八、提高管理相對(duì)人的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身管理是保證各項(xiàng)衛(wèi)生要求落實(shí)的關(guān)鍵。
加大宣傳和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的力度。首先在餐飲消費(fèi)安全示范街和各級(jí)餐飲經(jīng)營(yíng)單位，對(duì)單位負(fù)責(zé)人、廚師長(zhǎng)、食品衛(wèi)生管理員、冷葷和洗消班長(zhǎng)開(kāi)展食品衛(wèi)生知識(shí)、預(yù)防食物中毒等知識(shí)的培訓(xùn)，逐步落實(shí)到所有的食品從業(yè)人員。截止6月2日預(yù)防食物中毒專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)177人次、食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)463人次;將對(duì)轄區(qū)145名衛(wèi)生管理員培訓(xùn)《食品安全法》。
科內(nèi)對(duì)監(jiān)督員提出更高要求，除了積極參加有關(guān)手持執(zhí)法機(jī)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、手足口防控、甲型h1n1流感預(yù)防與控制等培訓(xùn)、考試，還自行組織學(xué)習(xí)了《食品安全法》、《食品添加劑與營(yíng)養(yǎng)》、《突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《北京市東城區(qū)政務(wù)網(wǎng)管理辦法》和防火安全培訓(xùn)，提高監(jiān)督員業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。
九、加強(qiáng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。
繼續(xù)做好建立健全科內(nèi)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
遵紀(jì)守法、增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)廉潔奉公秉公執(zhí)法、不在轄區(qū)內(nèi)就餐購(gòu)物?？苾?nèi)統(tǒng)計(jì)退還禮券、禮物等價(jià)值人民幣約2200元。科長(zhǎng)定期檢查科內(nèi)的業(yè)務(wù)工作和風(fēng)紀(jì)紀(jì)律發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)糾正起到防微杜漸的督導(dǎo)作用。
社區(qū)監(jiān)督x科全體監(jiān)督員堅(jiān)信在黨的指引下，前途充滿(mǎn)希望，我們的未來(lái)雖然充滿(mǎn)艱辛，但為黨和人民的囑托付出辛勤的汗水，將是我們應(yīng)盡的義務(wù)。總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和不足，社區(qū)監(jiān)督x科全體監(jiān)督員有信心也有能力抓住機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求更好地應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。我們自豪我們是衛(wèi)生監(jiān)督員，我們是光榮的大眾健康衛(wèi)士;我們自豪我們能為祖國(guó)奉獻(xiàn)一切。
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科室人員工作總結(jié)篇十四
顧過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事親密的配合下，工程科工作開(kāi)展順利，工程科緊緊圍繞總公司2016年的重點(diǎn)工作部署和奮斗目標(biāo)，緊緊圍繞部門(mén)工作，最大限度地發(fā)揮部門(mén)作用，在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面做了大量的工作，克服了人員少、業(yè)務(wù)水平不足等多方面的困難，全科人員上下齊心，較好的完成了公司和項(xiàng)目部交給的工作任務(wù)，發(fā)揮了部門(mén)在工程技術(shù)管理，外委分包管理等多方面作用。
1、完成了項(xiàng)目總體和的成本測(cè)算工作;。
2、工程量的復(fù)核和0變更的上報(bào)工作;。
3、迎接總公司第一次大檢查的準(zhǔn)備工作;。
4、補(bǔ)充完成前期所拖欠的各種報(bào)表、臺(tái)賬工作;。
5、完成半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)表工作;。
6、各月的計(jì)量、結(jié)算、計(jì)劃等工作。
一年來(lái)大部分都是為了完成工作而工作，期間工作做的還不夠細(xì)，工作安排的還不科學(xué)和細(xì)致，都是工作壓著做，忙了這個(gè)忘了那個(gè)，結(jié)果都是出現(xiàn)了這樣或那樣的差錯(cuò)，沒(méi)有真正發(fā)揮工程科龍頭的作用，因此我在下半年將對(duì)工程科進(jìn)一步細(xì)化管理，制定切實(shí)可行的措施，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。下半年主要工作安排如下：
1、完善規(guī)章制度。
完善規(guī)章制度，使工程科管理更加順暢，更加高效，建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有利地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，完善工程管理的業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化管理控制，規(guī)范管理程序和標(biāo)準(zhǔn)，固化管理機(jī)制。做好與項(xiàng)目其他科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作。做到溝通及時(shí)準(zhǔn)確詳盡。
2、合理編排施工計(jì)劃。
在計(jì)劃編制過(guò)程中，深入到施工生產(chǎn)一線(xiàn)，與各隊(duì)負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員一起制定每月完成的產(chǎn)值計(jì)劃，在保證完成全年生產(chǎn)任務(wù)前提下，確保工程計(jì)劃的編排使各隊(duì)購(gòu)的著，摸得到。保證計(jì)劃的實(shí)踐性和可操作性以及工程統(tǒng)計(jì)的完整、及時(shí)、準(zhǔn)確，確保工程施工進(jìn)度的合理安排及工程的正常施工。
3、規(guī)范工程結(jié)算。
工程結(jié)算是控制工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量的一種手段，工程科是結(jié)算的重要把關(guān)點(diǎn)，也是與施工隊(duì)接觸比較多的部門(mén)。為此，科室內(nèi)部就明確要求，工程單價(jià)嚴(yán)格按照合同規(guī)定，結(jié)算數(shù)量在業(yè)主審批計(jì)量的前提下，根據(jù)質(zhì)檢科提供的雙方簽認(rèn)數(shù)量，并且兩人以上進(jìn)一步按圖紙及實(shí)際情況核實(shí)，做到不徇私、不舞弊，實(shí)事求是。為防止超結(jié)現(xiàn)象，工程科完善各施工隊(duì)的結(jié)算臺(tái)賬，嚴(yán)格控制紅線(xiàn)，絕不越雷池一步。
4、加強(qiáng)對(duì)分包工程的管理。
加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的管理，對(duì)于我們管理型項(xiàng)目尤為重要，因此將加大招標(biāo)采購(gòu)的力度，規(guī)范分包隊(duì)伍的引入程序，加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的前期考察，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，把好分包隊(duì)伍資質(zhì)關(guān)，把好合同簽定關(guān)，及時(shí)上報(bào)公司各部門(mén)，履行審批程序，堅(jiān)持先簽合同后進(jìn)場(chǎng)，先結(jié)算后付款的原則，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少法律訴訟，維護(hù)公司的合法權(quán)益。
5、積極深入施工現(xiàn)場(chǎng)。
我們工程科人員較少，一崗多職的局面使上下業(yè)務(wù)比較多，在一定程度上造成了深入現(xiàn)場(chǎng)少，對(duì)項(xiàng)目部的服務(wù)、指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督不到位，溝通少。在對(duì)項(xiàng)目部的服務(wù)監(jiān)督方面缺乏系統(tǒng)的安排，幫助指導(dǎo)工作表面膚淺，監(jiān)督檢查形式化。下半年我科室將下大力氣苦練內(nèi)功，力爭(zhēng)做到思路清晰，心中有數(shù)，積極深入施工生產(chǎn)第一線(xiàn)，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能，切實(shí)解決項(xiàng)目部存在的問(wèn)題。
6、增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)。
建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)刻不容緩。加強(qiáng)對(duì)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。在工作中多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教，注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干。清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中，我將團(tuán)結(jié)全科人員，上下齊心，克服人員少、任務(wù)重的矛盾，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷完善管理體制，加強(qiáng)管理，積極發(fā)揮部門(mén)作用，使各項(xiàng)工作廣泛、深入、扎實(shí)的開(kāi)展起來(lái)，切實(shí)提高我科的工作管理水平，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平。適應(yīng)公司“跨越式發(fā)展”的需要。
科室人員工作總結(jié)篇十五
歲月荏苒，半年的工作即將進(jìn)入尾聲，回顧以前的工作，有收獲有困惑，這時(shí)候該好好寫(xiě)一份半年度的工作總結(jié)了。以下是小編整理的科室人員年末工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
為創(chuàng)造良好的無(wú)煙環(huán)境，給廣大患者提供一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定，通過(guò)健康教育、宣傳欄及開(kāi)展等各種活動(dòng)等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，現(xiàn)將八月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全。
1、在醫(yī)院設(shè)立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，由分管院領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，相關(guān)部門(mén)制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫?，并?zé)成專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期、不定期地巡視和檢查。
2、對(duì)醫(yī)生辦公室進(jìn)行檢察，查看是否有煙具以及煙頭，要求所有工作人員全面禁煙，在工作時(shí)間以及工作地點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)吸煙。
二、充分發(fā)揮醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的作用。
廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專(zhuān)業(yè)人員、動(dòng)員醫(yī)院內(nèi)各有關(guān)人員參與。定期組織控?zé)煿ぷ魅藛T培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境；為控?zé)煿ぷ鞯膶?shí)施投入必要的人力、財(cái)力、物力。
（1）在門(mén)診設(shè)立戒煙門(mén)診1個(gè)，有專(zhuān)業(yè)的戒煙醫(yī)生坐診，為前來(lái)我院咨詢(xún)戒煙知識(shí)的相關(guān)患者進(jìn)行指導(dǎo)。
（2）。在科室設(shè)立健康教育控?zé)熅W(wǎng)絡(luò)，各個(gè)科室安排了專(zhuān)門(mén)的吸煙勸阻員，進(jìn)行臨床科室的吸煙勸阻工作并按照健康教育辦要求進(jìn)行表格式登記，存檔以備巡查。
三、加大宣傳力度，收效顯著。
充分利用健康教育課、開(kāi)展活動(dòng)、
發(fā)放宣傳資料及宣傳欄等多種形式，開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，提高控?zé)熤R(shí)，提倡不吸煙的良好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。
在即將過(guò)去的一年中，投標(biāo)中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，積極投身于經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)投標(biāo)中心的思想、工作總結(jié)如下：
第一、政治思想方面。
全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，成為自覺(jué)指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過(guò)程，成為自覺(jué)改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀的過(guò)程。緊緊圍繞政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng)的要求，結(jié)合我科實(shí)際情況，有針對(duì)性地組織了五次法律法規(guī)、招投標(biāo)方面的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高了每位同志的工作能力。
勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作。投標(biāo)中心作為處里的職能部門(mén)，直接關(guān)系著全處經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展，因此年初拿到《20__年投標(biāo)中心工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》后，科室領(lǐng)導(dǎo)便及時(shí)組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案，并將任務(wù)層層分解，使大家對(duì)今后的工作思路和工作重點(diǎn)更加明確清晰，找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)和努力方向。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
第三、取得的成績(jī)。
一年來(lái)，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、承攬工程任務(wù)方面。今年中標(biāo)工程項(xiàng)目__監(jiān)獄廠(chǎng)房室外配套工程、__坪煤礦改造工程、__一中綜合實(shí)驗(yàn)樓工程、__工程學(xué)院暑期維修改造工程、__花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務(wù)__億元的指標(biāo)，為計(jì)劃數(shù)的__%。
2、創(chuàng)收方面。20__年目標(biāo)責(zé)任書(shū)下達(dá)的管理費(fèi)收繳__萬(wàn)元，在上年度的基礎(chǔ)上又增加了__萬(wàn)元，而以前年度的管理費(fèi)收繳工作很扎實(shí)，幾乎無(wú)拖欠的管理費(fèi)，而且以前年度完成的＇工程，建設(shè)方均未上繳勞保統(tǒng)籌款，勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒(méi)有，所以創(chuàng)收任務(wù)很重。科室同志齊心合力，想法設(shè)法，通過(guò)多種渠道，截至目前已完成約__萬(wàn)元，我們會(huì)繼續(xù)努力工作爭(zhēng)取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達(dá)的__萬(wàn)元任務(wù)。
3、管理方面：實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理。所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費(fèi)收繳等臺(tái)帳全部進(jìn)入微機(jī)，現(xiàn)代化管理的步伐更進(jìn)一步。
第四、努力方向。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力，使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用。
2、進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。在增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，加大經(jīng)營(yíng)力度上，有新的舉措。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多的客戶(hù)了解、認(rèn)可我們，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高市場(chǎng)的占有率。
20__年已經(jīng)結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，在新的一年中，我們將不斷進(jìn)取，積極創(chuàng)新，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取更大的勝利。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我站精神文明建設(shè)，全面提升辦公室人員的整體素質(zhì)，樹(shù)立伊寧市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站良好的形象，更好地完成我站跨越式大發(fā)展各項(xiàng)工作任務(wù)，我站全體同志在站黨支部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，有成效地開(kāi)展了一系列工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、思想上高度重視，力求文明創(chuàng)建深入人心。
文明創(chuàng)建工作不僅關(guān)系到我站的榮譽(yù)和形象，更體現(xiàn)著科室的工作作風(fēng)和人員的整體素質(zhì)，事關(guān)重大。我站首先抓好思想關(guān)，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)有關(guān)文明創(chuàng)建文件精神，通過(guò)政治學(xué)習(xí)、座談會(huì)等各種途徑和形式，加強(qiáng)宣傳和教育，把全體人員的思想統(tǒng)一到我站的總體部署和工作步伐之上，力求對(duì)這項(xiàng)工作思想上高度重視，認(rèn)識(shí)上充分正確，態(tài)度上完全端正，確保文明創(chuàng)建深入人心。
二、制度上全盤(pán)考慮，保證文明創(chuàng)建有章可循。
工作的展開(kāi)，離不開(kāi)制度的制約;只有良好制度的規(guī)范，才能保證創(chuàng)建工作順利、有效地進(jìn)行。我站根據(jù)伊寧市文件精神和上級(jí)文件要求，針對(duì)本站的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制訂了相關(guān)制度：
1、強(qiáng)調(diào)首問(wèn)責(zé)任制。要求每一個(gè)辦公室工作人員在事務(wù)辦理、人員接待等方面以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感去認(rèn)真對(duì)待，堅(jiān)決不允許敷衍、推諉等現(xiàn)象出現(xiàn)，堅(jiān)決摒棄消極的工作作風(fēng)和方式;否則追究第一責(zé)任人的責(zé)任，如有投訴，將嚴(yán)肅處理。
2、強(qiáng)化監(jiān)督檢查考核。我站注意加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)科室人員文明創(chuàng)建工作的監(jiān)督和考核，要求每周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上個(gè)人就自己的工作進(jìn)行小結(jié)，重點(diǎn)剖析存在的不足;日常工作中加強(qiáng)互評(píng)互查，互相監(jiān)督;由辦公室主任不定期地對(duì)員工的情況進(jìn)行檢查;鼓勵(lì)我站其它部門(mén)職工對(duì)辦公室文明創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督。把各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個(gè)人身上，做到了職責(zé)清楚，分工明確，責(zé)任到人。
3、制訂計(jì)劃和方案。我站不僅在年度工作小結(jié)中對(duì)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，還制訂了文明創(chuàng)建工作年度計(jì)劃，提出了文明創(chuàng)建活動(dòng)的方案。
三、行動(dòng)上積極貫徹，確保文明創(chuàng)建落實(shí)到位。
在日常的工作實(shí)踐當(dāng)中，我站工作人員需認(rèn)認(rèn)真真地做好以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹首向責(zé)任制，樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)、職工服務(wù)的思想，熱情禮貌接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識(shí)，不斷提高工作效率和質(zhì)量，不遲到，早退。
3、上班期間衣著整潔大方，舉止端莊得體?？苾?nèi)全體人員做到了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
4、搞好環(huán)境衛(wèi)生，每周堅(jiān)持開(kāi)展大掃除活動(dòng)，確保辦公室地面無(wú)雜物，墻壁、門(mén)窗無(wú)積塵，辦公桌椅、用品擺放有序。
5、參加我局組織的各項(xiàng)文體和公益活動(dòng)。落實(shí)計(jì)劃生育政策，完成綠化植樹(shù)，義務(wù)捐款捐物等任務(wù)，倡導(dǎo)“不吸煙”。
6、經(jīng)常進(jìn)行國(guó)防教育和安全教育及安全檢查，杜絕發(fā)生安全事故。
7、積極宣傳民族團(tuán)結(jié)教育，宣傳黨中央的思想精神。
8、倡導(dǎo)語(yǔ)言文明，行為文明。不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)。不大聲喧嘩，吵鬧。
二月份，在站黨支部和支部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，文明創(chuàng)建工作取得一定成績(jī)，在月底我們進(jìn)行了文明科室評(píng)選，對(duì)每個(gè)科室的成員進(jìn)行了打分，然后合計(jì)每個(gè)科室的總分進(jìn)行排名。對(duì)于評(píng)選上本月的文明科室，我們張貼了文明科室標(biāo)簽給予肯定，對(duì)獲獎(jiǎng)科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。該項(xiàng)工作得到站領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可也激勵(lì)了我站同志的.工作熱情，今后我們會(huì)將這一工作繼續(xù)開(kāi)展下去，為創(chuàng)建文明單位打下基礎(chǔ)。
為了督促醫(yī)院質(zhì)控工作，2月5日、6日下午，醫(yī)務(wù)處、質(zhì)控辦組織人員對(duì)全院臨床醫(yī)技科室的質(zhì)控工作進(jìn)行了督查。檢查內(nèi)容包括科室質(zhì)控體系建立情況、20__年質(zhì)控本記錄情況、抽查醫(yī)務(wù)人員對(duì)科室質(zhì)控工作的熟悉程度?，F(xiàn)將檢查結(jié)果總結(jié)如下：
一、基本情況：
2、大部分科室質(zhì)控資料有專(zhuān)人管理;。
3、科室記錄完整，科室主任重視，記錄真實(shí)可追蹤的科室有：病理科、針灸科、老年科、康復(fù)科、呼吸科、風(fēng)濕科、血液科、心血管科、消化科、整燒科、耳鼻喉科、骨科、重癥醫(yī)學(xué)科等。
4、活動(dòng)記錄不完全的科室有：腎科、普外二、普外一、介入血管科、神經(jīng)外科。
5、完全無(wú)活動(dòng)記錄的科室有：兒科、胸心外科、神經(jīng)內(nèi)科。
二、存在問(wèn)題。
1、大部分科室的質(zhì)控記錄是后補(bǔ)的，記錄不可追蹤。
2、大部分科室對(duì)利用pdca方法開(kāi)展質(zhì)控工作理解不準(zhǔn)確，記錄內(nèi)容空泛不具體，如提到病歷質(zhì)量問(wèn)題但沒(méi)有具體的住院號(hào)或病歷份數(shù);不良事件報(bào)告沒(méi)有具體病人情況;反映病歷不及時(shí)歸檔，但沒(méi)有具體的病例數(shù)統(tǒng)計(jì);抗菌藥物使用不合理沒(méi)有具體內(nèi)容;提到院內(nèi)感染漏報(bào)也不具體等等，即無(wú)法追述。
3、科室人員，尤其是非質(zhì)控小組人員對(duì)質(zhì)控活動(dòng)內(nèi)容不熟悉。醫(yī)務(wù)處20__年二月十日整改措施和要求針對(duì)20__年臨床醫(yī)技科室質(zhì)控工作檢查結(jié)果，經(jīng)醫(yī)務(wù)例會(huì)討論，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，就20__年科室質(zhì)量工作提出以下改進(jìn)措施：
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)科室質(zhì)控工作管理，將科室質(zhì)控工作列入醫(yī)院20__年工作要點(diǎn)。
2、強(qiáng)化質(zhì)控工作第一負(fù)責(zé)人的責(zé)任，要求定期對(duì)科室質(zhì)控工作進(jìn)行督促和檢查。
3、加強(qiáng)對(duì)科室質(zhì)控員質(zhì)控工作水平的培訓(xùn)，醫(yī)院質(zhì)控辦公室在上半年舉辦一次質(zhì)控員培訓(xùn)會(huì)議，規(guī)范質(zhì)控流程和記錄。
4、今年臨床科室月綜合目標(biāo)考核“科室管理”分值從原來(lái)2分增加到4分。
5、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)處對(duì)各科室質(zhì)控工作的檢查：每月10日前完成督查，并將督查結(jié)果反饋科主任，公布在內(nèi)網(wǎng)，以及在月綜合目標(biāo)考核作考核評(píng)價(jià)。連續(xù)3個(gè)月督查結(jié)果不理想的科室，由主管院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)處主任對(duì)科主任實(shí)現(xiàn)戒勉談話(huà)。
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫忙下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成?；仡欉^(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jī)，可是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績(jī)：
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿(mǎn)足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫忙下，多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。經(jīng)過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療供給了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)。回來(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)資料整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。經(jīng)過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，到達(dá)了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議，全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議。對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總，并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了必須的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，異常是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)院就診病人抱著期望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。經(jīng)過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)堅(jiān)持通訊暢通就近聽(tīng)值班，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì)，有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、存在問(wèn)題：
1、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作本事。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情景下一步將建全各項(xiàng)登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門(mén)診管理有疏漏，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫(xiě)論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，在__年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
科室人員工作總結(jié)篇十六
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。==年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
==月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén)，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪(fǎng)，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿(mǎn)意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。==月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知==份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、
存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把==年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取==年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
科室人員工作總結(jié)篇十七
科室工作人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立和培養(yǎng)競(jìng)合意識(shí),強(qiáng)化和諧思想觀念,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí),強(qiáng)化紀(jì)律觀念,鑄造頑強(qiáng)攻堅(jiān)意志。今天本站小編給大家整理了科室人員。
希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年的這一年來(lái)，在xxx醫(yī)院院班子和主管院長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:。
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)、七一講話(huà)和xx大報(bào)告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭(zhēng)病員，為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層，忠實(shí)履行"三個(gè)代表"，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
xx年上半年，綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)三提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，圍繞“四服務(wù)”開(kāi)展各項(xiàng)工作。在各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)、關(guān)愛(ài)與大力支持下，共組織全市性大型會(huì)議14次，中小型會(huì)議40余次，接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動(dòng)10余次，保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了市委決策的貫徹落實(shí)。
(一)抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求，綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置，本著急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則，結(jié)合科室實(shí)際，強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級(jí)精神，主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書(shū)記在省委辦公廳調(diào)研時(shí)的講話(huà)，科室內(nèi)部開(kāi)展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識(shí)的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能，做到人人會(huì)操作，人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫(xiě)簡(jiǎn)單材料，還要有一定的公文寫(xiě)作能力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，主要是加強(qiáng)方案制作、會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(二)抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范。
在日常工作中，科室人員牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí)，牢記各項(xiàng)規(guī)章制度，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫(xiě)在本上，記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話(huà)、收發(fā)的每個(gè)文件都要細(xì)心對(duì)待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序，規(guī)范辦會(huì)流程，明確個(gè)人職責(zé)，要求工作到位而不越位、不錯(cuò)位。要用大局的天平來(lái)衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會(huì)議通知、座次安排、會(huì)務(wù)接待，這些看似簡(jiǎn)單、一成不變的工作稍有不慎就會(huì)捅出大婁子，導(dǎo)致辦公室工作陷入被動(dòng)。對(duì)待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點(diǎn)，力求工作取得新突破。
一是改善了辦公環(huán)境，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對(duì)外樹(shù)立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象，改善和美化辦公環(huán)境?？剖野凑绽钪魅蔚闹甘?，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家字畫(huà)，辦公環(huán)境煥然一新，為來(lái)機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要，行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備，使每位同志都能上機(jī)操作，在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無(wú)形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來(lái)文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會(huì)議辦理流程，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)起草各類(lèi)會(huì)議(活動(dòng))的籌備方案和會(huì)議(活動(dòng))通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)預(yù)排的統(tǒng)計(jì)整理工作，市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作，綜合科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí),努力創(chuàng)新工作方法，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作。為確保每次會(huì)務(wù)接待圓滿(mǎn)成功，我們進(jìn)一步完善了會(huì)務(wù)接待的組織程序，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到路線(xiàn)安排、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)。
四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感。半年來(lái)，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)50余件，辦理緊急通知事項(xiàng)30余件，接待群眾電話(huà)、信訪(fǎng)、人訪(fǎng)50多人次，接處緊急重要情況報(bào)告20件次。通過(guò)以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級(jí)黨委決策的及時(shí)傳達(dá)貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作，雖然有很多活動(dòng)看似平?，嵥?，但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會(huì)有會(huì)議、活動(dòng)需要通知，這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識(shí)、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿(mǎn)完成。
前段時(shí)間，為促進(jìn)工作開(kāi)展，市里加強(qiáng)了我辦的中層力量，科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來(lái)看，我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平?？剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項(xiàng)工作，還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好，還要多走出去，到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研，在調(diào)研中挖掘問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。改變過(guò)去存在的“只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬”的思想，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，精益求精。
二、xx年。
下半年，我們將按照辦公室“四加強(qiáng)，兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責(zé)任”、“嚴(yán)格”、“運(yùn)作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，把各項(xiàng)精神落到實(shí)處，深刻領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法，切實(shí)提高工作質(zhì)量。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)。
要求科室同志樹(shù)立學(xué)習(xí)只有終身沒(méi)有終點(diǎn)、只有畢生沒(méi)有畢業(yè)的理念，把工作學(xué)習(xí)化，休閑學(xué)習(xí)化，生活學(xué)習(xí)化，以旺盛的求知欲推動(dòng)作風(fēng)的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們還要認(rèn)真抓好自學(xué)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要思想理論，今年下半年計(jì)劃學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書(shū)。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)科室工作需要，引導(dǎo)同志們積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，如《機(jī)關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識(shí)水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以知識(shí)開(kāi)闊視野，進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力。
(二)加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè)，努力提升運(yùn)作能力。
按照綜合科的職責(zé)定位，立足全局、當(dāng)好樞紐、扛起責(zé)任、強(qiáng)化執(zhí)行、切實(shí)提高運(yùn)作水平。要在運(yùn)作上多下功夫，工作中要多點(diǎn)思考，多點(diǎn)行動(dòng)，多點(diǎn)服務(wù)，多點(diǎn)表率，力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求，進(jìn)一步對(duì)科室各項(xiàng)工作程序細(xì)化，使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時(shí)，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范、有序開(kāi)展，樹(shù)立制度就是執(zhí)行力的理念。
(三)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，不斷提高會(huì)務(wù)接待工作水平。
要增強(qiáng)服務(wù)準(zhǔn)確性，高標(biāo)要求，樹(shù)立零差錯(cuò)理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實(shí)為前提，以求效為目的，把對(duì)面上的要求具體化為對(duì)各個(gè)局部的要求，把對(duì)科室的要求具體化為對(duì)每個(gè)工作人員的要求，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決，一件工作一件工作的落實(shí)。堅(jiān)持會(huì)務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路，對(duì)各項(xiàng)接待會(huì)務(wù)工作做到安排深入細(xì)致，方案詳細(xì)周全，具體工作落實(shí)到人，明確責(zé)任。加快工作節(jié)奏，對(duì)定下來(lái)的事狠抓落實(shí)，雷厲風(fēng)行，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。積極學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平。
(四)加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)，確保科室各項(xiàng)工作再上臺(tái)階。
要善于打破思維定勢(shì)，敢于突破常規(guī)舊習(xí)，不斷總結(jié)探索規(guī)律，善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，改進(jìn)工作方式方法，積極適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機(jī)制，完善工作流程，在收文流程，辦會(huì)流程等方面力求有所創(chuàng)新，取得進(jìn)步。
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科室人員工作總結(jié)篇十八
20__年即將結(jié)束，在這緊張而繁忙的一年中，全科同志，以飽滿(mǎn)的精神面貌，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信的工作態(tài)度，不斷充實(shí)和提高自己，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)，努力進(jìn)取，勤于學(xué)習(xí)，敏于求知，立足本職，埋頭苦干，盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。大家在工作中嚴(yán)格要求自己，積極要求進(jìn)步，吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，加班加點(diǎn)，樹(shù)立病人至上的服務(wù)理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所難，努力完成了院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理目標(biāo)和工作任務(wù)，取得了可喜成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：
(一)貫徹xx大精神，全面提高思想道德建設(shè)。
20__年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年的重要一年，在院領(lǐng)導(dǎo)及全科醫(yī)護(hù)人員齊心努力下，根據(jù)院黨委的安排部署，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的必要性和重要性，積極推行以“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為，嚴(yán)禁收受藥品促銷(xiāo)費(fèi)、宣傳費(fèi)、推廣費(fèi)及臨床勞務(wù)費(fèi)，全年杜絕接受患者的紅包、和吃請(qǐng)50余次，受到廣大患者及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和肯定。
按照三條禁令、六不準(zhǔn)的要求，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，健全規(guī)章制度，實(shí)行崗位責(zé)任制，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)盲點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)崗位的監(jiān)管力度，加強(qiáng)危重病人床旁交班、節(jié)假日交接班并有相應(yīng)記錄等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正存在的隱患，確保醫(yī)療安全，同時(shí)努力做到五要五不要，改進(jìn)服務(wù)流程，方便病人，全心全意為患者服務(wù)，努力提高醫(yī)院知名度，打造心血管品牌，樹(shù)立品牌意識(shí)，培養(yǎng)人文觀念，按照“患者至上，社會(huì)效益優(yōu)先”的原則，和以“以病人為中心”的思想和行為開(kāi)展醫(yī)療、護(hù)理工作，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，以醫(yī)療管理年活動(dòng)為指導(dǎo)思想，教育醫(yī)護(hù)人員努力做好本職工作，顧全大局，著眼全科思想教育工作，樹(shù)全科工作新風(fēng)，把“院興我榮，院衰我恥”的思想銘記在每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的心中，把醫(yī)院的發(fā)展為己任，把提高服務(wù)意識(shí)為奮斗目標(biāo)，把各項(xiàng)工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，以為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以規(guī)范醫(yī)療行為為準(zhǔn)則，強(qiáng)化落實(shí)、監(jiān)督檢查，并根據(jù)科室需要，努力探索新的思路。
同時(shí)結(jié)合“五五”普法學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，加強(qiáng)法制教育，并結(jié)合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問(wèn)題，深入討論，增強(qiáng)防范意識(shí)，全年無(wú)醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風(fēng)建設(shè)是我院今年工作的重點(diǎn)，全科緊緊圍繞這一工作重點(diǎn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，樹(shù)立高尚醫(yī)德、建立崇高服務(wù)理念，一切從醫(yī)療實(shí)際需要，從患者需求出發(fā)，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者服務(wù)，把無(wú)限的關(guān)愛(ài)體現(xiàn)到日常工作中，使愛(ài)心零距離活動(dòng)在我科得到了更好的落實(shí)，并得到患者的表?yè)P(yáng)和肯定。
(二)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
我科在醫(yī)院管理年中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的諸多制度，如首診負(fù)責(zé)制、三三制、術(shù)前討論制等，對(duì)疑難病人通過(guò)查房組織討論，死亡病例有討論有總結(jié)，從而提高醫(yī)療質(zhì)量。將國(guó)內(nèi)外新知識(shí)新技術(shù)及時(shí)傳達(dá)到科室，并組織網(wǎng)上查詢(xún)一些難治疾病的診治方法，為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學(xué)習(xí)氛圍和基礎(chǔ)。本年度收治病人688例，其中搶救病人146例，與此同時(shí)，根據(jù)我科特點(diǎn)，積極開(kāi)展介入治療，全年共同完成介入治療122例，其中行冠狀動(dòng)脈造影、植入冠脈支架35人，腎動(dòng)脈造影20，起搏器置入12臺(tái)，射頻消融55例，超額完成任務(wù)。與20__年同比，業(yè)務(wù)量增加30%以上，較好的完成了我科的目標(biāo)管理任務(wù)，我們所從事的專(zhuān)業(yè)必然要求廣大醫(yī)護(hù)人員不斷學(xué)習(xí)接受新知識(shí)，20__年我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓(xùn)計(jì)劃，選送人員赴外地進(jìn)修學(xué)習(xí)，選拔2名學(xué)術(shù)帶頭人參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)研討會(huì)，同時(shí)對(duì)在職人員強(qiáng)化、督導(dǎo)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全科醫(yī)護(hù)人員也樹(shù)立起積極學(xué)習(xí)上進(jìn)之風(fēng)，在醫(yī)院組織的醫(yī)生、護(hù)士的“三基”培訓(xùn)考試中我科均合格，在心肺復(fù)蘇的演練中，全科醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)熟練，處理得當(dāng)。全年及時(shí)登記上報(bào)傳染病、慢性非傳染病上報(bào)率達(dá)95%，出入院診斷符合率大于95%，院內(nèi)感染率小于5%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于95%，病歷書(shū)寫(xiě)甲級(jí)率達(dá)95%，危重病人搶救成功率達(dá)96%以上，病床使用率大于70%，全年出勤率100%。
(三)認(rèn)真貫徹醫(yī)院組織的扶貧濟(jì)困活動(dòng)，努力完成醫(yī)院下達(dá)的指令性醫(yī)療任務(wù)。
今年多次全科人員集體進(jìn)行捐錢(qián)、捐物，充分體現(xiàn)當(dāng)前醫(yī)護(hù)人員的愛(ài)心，展現(xiàn)我科良好的社會(huì)風(fēng)貌。在醫(yī)患之間注重人文關(guān)懷的同時(shí)，在科室內(nèi)部也提倡人際的和諧，共學(xué)、共進(jìn)、共勉，緊緊圍繞工作主線(xiàn)，保持工作的'和諧統(tǒng)一，同事間團(tuán)結(jié)、互助，尊重、活潑，在很大程度上提高了整體工作質(zhì)量，促使全科健康、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動(dòng)，把精湛的技術(shù)和美好的愛(ài)心送到我省最偏遠(yuǎn)的地方，參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作，保障中央來(lái)青、部級(jí)來(lái)青、省外來(lái)青的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、旅游人員的醫(yī)療安全。
(四)存在的不足：
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但還存在著一些不足，尚需進(jìn)一步改進(jìn)，如：
(1)醫(yī)療質(zhì)量尚有多項(xiàng)制度執(zhí)行力度不夠，如三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量不高，分析水平有待提高，疑難病例、死亡病例討論等雖有制度，但落實(shí)欠缺。
(2)創(chuàng)新意識(shí)不夠，全科工作中“三新”技術(shù)未有效挖掘，新業(yè)務(wù)未廣泛開(kāi)展。
(3)學(xué)習(xí)氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中不夠完全、徹底，未能夠保質(zhì)保量的開(kāi)展，發(fā)表論文不多。
(五)今后工作的打算：
在今后工作中，我科全體醫(yī)護(hù)人員充滿(mǎn)新的希望，繼續(xù)爭(zhēng)取新的突破，業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益將邁上新的臺(tái)階，介入治療爭(zhēng)取增加30%以上，力爭(zhēng)有1-2項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用于臨床，并取得初步臨床經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
科室人員工作總結(jié)篇十九
在即將過(guò)去的一年中，投標(biāo)中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，進(jìn)取投身于經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作，取得了必須的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)投標(biāo)中心的思想、工作總結(jié)如下：
全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。堅(jiān)持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀，使學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程，成為自覺(jué)指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過(guò)程，成為自覺(jué)改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀的過(guò)程。緊緊圍繞政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng)的要求，結(jié)合我科實(shí)際情景，有針對(duì)性地組織了五次法律法規(guī)、招投標(biāo)方面的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高了每位同志的工作本事。
勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作。投標(biāo)中心作為處里的職能部門(mén)，直接關(guān)系著全處經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展，所以年初拿到《20xx年投標(biāo)中心工作目標(biāo)職責(zé)書(shū)》后，科室領(lǐng)導(dǎo)便及時(shí)組織全科室同志進(jìn)取討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案，并將任務(wù)層層分解，使大家對(duì)今后的工作思路和工作重點(diǎn)更加明確清晰，找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)和努力方向。在日常工作中不斷改善工作方法，提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
一年來(lái)，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，進(jìn)取搜集工程信息，認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的本事。
1、承攬工程任務(wù)方面。今年中標(biāo)工程項(xiàng)目富平監(jiān)獄廠(chǎng)房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠(yuǎn)東一中綜合實(shí)驗(yàn)樓工程、西安武警工程學(xué)院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務(wù)1.5億元的指標(biāo)，為計(jì)劃數(shù)的125%。
2、創(chuàng)收方面。20xx年目標(biāo)職責(zé)書(shū)下達(dá)的管理費(fèi)收繳190萬(wàn)元，在上年度的基礎(chǔ)上又增加了10萬(wàn)元，而以前年度的管理費(fèi)收繳工作很扎實(shí)，幾乎無(wú)拖欠的管理費(fèi)，并且以前年度完成的工程，建設(shè)方均未上繳勞保統(tǒng)籌款，勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒(méi)有，所以創(chuàng)收任務(wù)很重。科室同志齊心合力，想法設(shè)法，經(jīng)過(guò)多種渠道，截至目前已完成約160萬(wàn)元，我們會(huì)繼續(xù)努力工作爭(zhēng)取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達(dá)的190萬(wàn)元任務(wù)。
3、管理方面：實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理。所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費(fèi)收繳等臺(tái)帳全部進(jìn)入微機(jī)，現(xiàn)代化管理的步伐更進(jìn)一步。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)本事，使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用。
2、進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。在增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓本事，加大經(jīng)營(yíng)力度上，有新的舉措。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多的客戶(hù)了解、認(rèn)可我們，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高市場(chǎng)的占有率。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們雖然取得了必須的成績(jī)，可是工作的進(jìn)取主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，在新的一年中，我們將不斷進(jìn)取，進(jìn)取創(chuàng)新，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取更大的勝利。
科室人員工作總結(jié)篇一
今年以來(lái)，在市委、市政府和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，反對(duì)“四風(fēng)”，堅(jiān)持實(shí)事求是，積極開(kāi)展醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力降低醫(yī)療費(fèi)用，減輕群眾負(fù)擔(dān)，著力把醫(yī)院建成xx人民最信賴(lài)的醫(yī)院。把行風(fēng)建設(shè)工作與創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信”醫(yī)院、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)等相結(jié)合，以解決工作中存在的問(wèn)題為重點(diǎn)，促進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)有序地發(fā)展，更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、我院高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
xx院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨總支副書(shū)記xx為副組長(zhǎng)，xxx為成員的醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查。在領(lǐng)導(dǎo)小組下面設(shè)立行風(fēng)工作辦公室，由專(zhuān)職人員xx同志負(fù)責(zé)組織實(shí)施。確定“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合。并根據(jù)本院的實(shí)際，制定了《xx市中醫(yī)院20xx年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》，要求全院職工嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
2、提高認(rèn)識(shí)，責(zé)任明確到科室和個(gè)人。我院嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，精心組織，廣泛宣傳動(dòng)員，明確工作目標(biāo)，為整體推進(jìn)行醫(yī)院風(fēng)建設(shè)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：一是通過(guò)院務(wù)會(huì)議，向全院中層干部傳達(dá)動(dòng)員，并要求他們?cè)诳剖覂?nèi)做好模范帶頭作用，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)考評(píng)工作落到實(shí)處。二是通過(guò)召開(kāi)醫(yī)院職工大會(huì)，統(tǒng)一職工思想認(rèn)識(shí)，使職工了解行風(fēng)建設(shè)考評(píng)的重要性和必要性。三是結(jié)合創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控、廉政文化進(jìn)醫(yī)院、“創(chuàng)文”活動(dòng)、和“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng)要求，對(duì)全院干部職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和廉政建設(shè)教育。四是利用簡(jiǎn)訊、院報(bào)、宣傳欄等加大行風(fēng)建設(shè)考評(píng)工作的宣傳力度，并通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站，向全社會(huì)宣傳報(bào)道醫(yī)院精神文明建設(shè)方面的情況，讓社會(huì)更好地了解我院。五是把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要日常工作，納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和科主任年度目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，與業(yè)務(wù)考核、工作考評(píng)相結(jié)合，并按責(zé)任內(nèi)容逐項(xiàng)落實(shí)到每一科室和每一位醫(yī)務(wù)人員身上。
抓好行風(fēng)建設(shè)工作，必須要制度先行。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和要求，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，不斷建立健全和完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)相關(guān)制度，制訂了《醫(yī)院廉政文化建設(shè)制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理決策制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管工作機(jī)制》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任追究制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警信息收集、處置制度》、《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)教育制度》，完善了信訪(fǎng)、投訴流程和相關(guān)處理制度，修訂了《xx市中醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)》，訂購(gòu)衛(wèi)生部編印的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范手冊(cè)》，分發(fā)給每一位員工，與中層干部和醫(yī)院?jiǎn)T工分別簽訂《xx市中醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)》、《醫(yī)務(wù)人員廉潔從醫(yī)十項(xiàng)承諾》、《落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)制責(zé)任書(shū)》等，所有這些規(guī)章制度和手冊(cè)在我院的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中起到了指導(dǎo)性作用。
1、為推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的有序發(fā)展，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院認(rèn)真貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)的原則”，把加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理與行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，做到一起研究、一起部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不力、監(jiān)督不嚴(yán)、疏于管理，發(fā)生嚴(yán)重不正之風(fēng)的科室，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，追究科室領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
2、加強(qiáng)思想教育，提高廉潔行醫(yī)自覺(jué)性。今年以來(lái)，為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)和創(chuàng)建“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”活動(dòng)，我們從加強(qiáng)教育切入，組織全院職工進(jìn)行有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、專(zhuān)項(xiàng)治理等文件和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，組織中層干部和全體黨員到檢察院廉政教育基地參觀廉政文化圖片展覽，并邀請(qǐng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)為我們上了一堂廉政紀(jì)律教育活動(dòng)課：《遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪，珍惜工作崗位》。此次主題黨課對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部以及黨員“廉潔行醫(yī)”有了更清醒的認(rèn)識(shí)，在日常工作中自覺(jué)做到遵紀(jì)守法，不跨越道德和法律底線(xiàn)。
開(kāi)展《道德講堂》活動(dòng)，務(wù)求從正面教育我們的醫(yī)護(hù)人員，做到講道德、講正氣、廉潔行醫(yī)，樹(shù)立道德風(fēng)范。還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作會(huì)議，進(jìn)一步梳理排查廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，編制職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行流程圖，制訂完善相應(yīng)的防范措施，不斷推進(jìn)醫(yī)院廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)健康發(fā)展。通過(guò)一系列的工作，促使全院干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念，提高遵守衛(wèi)生職業(yè)道德操守自覺(jué)性，警鐘長(zhǎng)鳴，從思想上樹(shù)起抵制商業(yè)賄賂的防線(xiàn)。全院干部群眾受教育面達(dá)到100%。
3、深入開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，完善行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。我院多次召開(kāi)科組長(zhǎng)以上動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步明確政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及考評(píng)的主要內(nèi)容、要求和方法，積極主動(dòng)聽(tīng)取和收集各方面意見(jiàn)，一是每月定期向社會(huì)和病人家屬發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表;二是召開(kāi)由人大代表、政協(xié)委員和各部門(mén)各行業(yè)人員組成的院外行風(fēng)監(jiān)督員代表座談會(huì);三是由醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)組織相關(guān)職能科室共同召開(kāi)病陪人座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，進(jìn)行自查自糾工作。
4、建立信息公示制度，落實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)?？紤]醫(yī)院科室間相對(duì)較遠(yuǎn)，今年新增20多個(gè)意見(jiàn)箱，開(kāi)通政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議舉報(bào)電話(huà)(5551868)，完善對(duì)投拆、電訪(fǎng)等首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等作為長(zhǎng)效工作規(guī)范，完善信訪(fǎng)制度及相關(guān)工作流程，設(shè)有黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)欄，各科室設(shè)有病人選擇醫(yī)生欄，詳細(xì)介紹醫(yī)生護(hù)士的基本情況，方便病人選擇就醫(yī)。在藥房、收費(fèi)處公示醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格，住院病人實(shí)行一日清單制，接受群眾監(jiān)督，設(shè)立醫(yī)療收費(fèi)電腦查詢(xún)系統(tǒng)，病人可隨時(shí)了解收費(fèi)情況，增大工作透明度。由于制定了一系列科學(xué)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系，病人的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到了尊重;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量都有顯著提高。
5、堅(jiān)決執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)，降低群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
(1)醫(yī)院藥品全部按要求實(shí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)的陽(yáng)光采購(gòu)，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)不正之風(fēng)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)率100%。
(2)是嚴(yán)格執(zhí)行xx市政府及衛(wèi)生局關(guān)于“政府集中采購(gòu)”的有關(guān)要求，所有購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械的經(jīng)過(guò)市衛(wèi)生局審批;然后按市財(cái)政局政府集中采購(gòu)的規(guī)定，委托市政府采購(gòu)中心招標(biāo)購(gòu)買(mǎi);一次性衛(wèi)生材料實(shí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)。
6、針對(duì)上一年提出的問(wèn)題，進(jìn)行切實(shí)的改進(jìn)。
(1)為切實(shí)減輕人民群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，我院根據(jù)陽(yáng)光用藥要求，制訂了嚴(yán)格用藥標(biāo)準(zhǔn)和制度，由醫(yī)院臨床藥學(xué)小組定期和不定期檢查病歷和處方，對(duì)不合理用藥的處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和公示，并通知其本人和科室進(jìn)行整改，堅(jiān)決糾正藥品的不合理濫用。并安裝防統(tǒng)方軟件，從技術(shù)上杜絕廉政風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)藥品使用有異常增大、庫(kù)存增加的，職能部門(mén)及時(shí)通知相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，查找原因，明確解決措施，限期整改。通過(guò)這些措施，使醫(yī)院在過(guò)去一年的藥比控制在合理范圍，大大減輕了廣大患者的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
(2)很多群眾提出的交通問(wèn)題，為方便群眾前來(lái)就診，我院與車(chē)站協(xié)商，并提供大門(mén)前的空地供公交車(chē)站使用，共同努力改進(jìn)方案，現(xiàn)在7路線(xiàn)公交車(chē)設(shè)我院為總站，增開(kāi)了班車(chē)，縮短了群眾候車(chē)的時(shí)間，方便了廣大群眾。
(3)由于醫(yī)院樓房眾多，群眾就診不清楚地點(diǎn)的問(wèn)題，我院今年增加一個(gè)大的平面指引圖，以及在各大樓室內(nèi)增加指示牌及各電梯改善樓層樓，以方便群眾就診。
(4)加強(qiáng)醫(yī)院安保工作，由醫(yī)院保衛(wèi)科與物管公司共同負(fù)責(zé)，要求保安員嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，加強(qiáng)崗位檢查，保安員要加強(qiáng)在醫(yī)院范圍內(nèi)巡查力度和次數(shù);醫(yī)院已投入60多萬(wàn)元安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，全面啟動(dòng)，對(duì)全院的病房、走廊、重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行視頻監(jiān)控;并加強(qiáng)與公安部門(mén)的溝通聯(lián)系，及時(shí)通報(bào)安保情況。通過(guò)以上措施來(lái)共同維護(hù)好醫(yī)院的安全環(huán)境，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
科室人員工作總結(jié)篇二
xx年上半年，綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)三提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，圍繞“四服務(wù)”開(kāi)展各項(xiàng)工作。在各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)、關(guān)愛(ài)與大力支持下，共組織全市性大型會(huì)議14次，中小型會(huì)議40余次，接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動(dòng)10余次，保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了市委決策的貫徹落實(shí)。
(一)抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求，綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置，本著急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則，結(jié)合科室實(shí)際，強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級(jí)精神，主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書(shū)記在省委辦公廳調(diào)研時(shí)的講話(huà)，科室內(nèi)部開(kāi)展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識(shí)的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能，做到人人會(huì)操作，人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫(xiě)簡(jiǎn)單材料，還要有一定的公文寫(xiě)作能力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，主要是加強(qiáng)方案制作、會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(二)抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范。
在日常工作中，科室人員牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí)，牢記各項(xiàng)規(guī)章制度，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫(xiě)在本上，記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話(huà)、收發(fā)的每個(gè)文件都要細(xì)心對(duì)待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序，規(guī)范辦會(huì)流程，明確個(gè)人職責(zé)，要求工作到位而不越位、不錯(cuò)位。要用大局的天平來(lái)衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會(huì)議通知、座次安排、會(huì)務(wù)接待，這些看似簡(jiǎn)單、一成不變的工作稍有不慎就會(huì)捅出大婁子，導(dǎo)致辦公室工作陷入被動(dòng)。對(duì)待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點(diǎn)，力求工作取得新突破。
一是改善了辦公環(huán)境，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對(duì)外樹(shù)立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象，改善和美化辦公環(huán)境?？剖野凑绽钪魅蔚闹甘?，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家字畫(huà)，辦公環(huán)境煥然一新，為來(lái)機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要，行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備，使每位同志都能上機(jī)操作，在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無(wú)形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來(lái)文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會(huì)議辦理流程，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)起草各類(lèi)會(huì)議(活動(dòng))的籌備方案和會(huì)議(活動(dòng))通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)預(yù)排的統(tǒng)計(jì)整理工作，市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作，綜合科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí),努力創(chuàng)新工作方法，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作。為確保每次會(huì)務(wù)接待圓滿(mǎn)成功，我們進(jìn)一步完善了會(huì)務(wù)接待的組織程序，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到路線(xiàn)安排、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)。
四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感。半年來(lái)，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)50余件，辦理緊急通知事項(xiàng)30余件，接待群眾電話(huà)、信訪(fǎng)、人訪(fǎng)50多人次，接處緊急重要情況報(bào)告20件次。通過(guò)以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級(jí)黨委決策的及時(shí)傳達(dá)貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作，雖然有很多活動(dòng)看似平?，嵥?，但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會(huì)有會(huì)議、活動(dòng)需要通知，這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識(shí)、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿(mǎn)完成。
前段時(shí)間，為促進(jìn)工作開(kāi)展，市里加強(qiáng)了我辦的中層力量，科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來(lái)看，我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平?？剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項(xiàng)工作，還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好，還要多走出去，到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研，在調(diào)研中挖掘問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。改變過(guò)去存在的“只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬”的思想，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，精益求精。
下半年，我們將按照辦公室“四加強(qiáng)，兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責(zé)任”、“嚴(yán)格”、“運(yùn)作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，把各項(xiàng)精神落到實(shí)處，深刻領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法，切實(shí)提高工作質(zhì)量。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)。
要求科室同志樹(shù)立學(xué)習(xí)只有終身沒(méi)有終點(diǎn)、只有畢生沒(méi)有畢業(yè)的理念，把工作學(xué)習(xí)化，休閑學(xué)習(xí)化，生活學(xué)習(xí)化，以旺盛的求知欲推動(dòng)作風(fēng)的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們還要認(rèn)真抓好自學(xué)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要思想理論，今年下半年計(jì)劃學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書(shū)。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)科室工作需要，引導(dǎo)同志們積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，如《機(jī)關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識(shí)水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以知識(shí)開(kāi)闊視野，進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力。
(二)加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè)，努力提升運(yùn)作能力。
按照綜合科的職責(zé)定位，立足全局、當(dāng)好樞紐、扛起責(zé)任、強(qiáng)化執(zhí)行、切實(shí)提高運(yùn)作水平。要在運(yùn)作上多下功夫，工作中要多點(diǎn)思考，多點(diǎn)行動(dòng)，多點(diǎn)服務(wù)，多點(diǎn)表率，力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求，進(jìn)一步對(duì)科室各項(xiàng)工作程序細(xì)化，使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時(shí)，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范、有序開(kāi)展，樹(shù)立制度就是執(zhí)行力的理念。
(三)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，不斷提高會(huì)務(wù)接待工作水平。
要增強(qiáng)服務(wù)準(zhǔn)確性，高標(biāo)要求，樹(shù)立零差錯(cuò)理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實(shí)為前提，以求效為目的，把對(duì)面上的要求具體化為對(duì)各個(gè)局部的要求，把對(duì)科室的要求具體化為對(duì)每個(gè)工作人員的要求，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決，一件工作一件工作的落實(shí)。堅(jiān)持會(huì)務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路，對(duì)各項(xiàng)接待會(huì)務(wù)工作做到安排深入細(xì)致，方案詳細(xì)周全，具體工作落實(shí)到人，明確責(zé)任。加快工作節(jié)奏，對(duì)定下來(lái)的事狠抓落實(shí)，雷厲風(fēng)行，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。積極學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平。
(四)加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)，確?？剖腋黜?xiàng)工作再上臺(tái)階。
要善于打破思維定勢(shì)，敢于突破常規(guī)舊習(xí)，不斷總結(jié)探索規(guī)律，善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，改進(jìn)工作方式方法，積極適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機(jī)制，完善工作流程，在收文流程，辦會(huì)流程等方面力求有所創(chuàng)新，取得進(jìn)步。
科室人員工作總結(jié)篇三
今年是奧運(yùn)年，舉國(guó)上下為奧運(yùn)會(huì)在北京舉辦而感到無(wú)比的自豪，作為一名基層服務(wù)工作人員，立足本職工作，做好份內(nèi)事，也算是為奧運(yùn)做貢獻(xiàn)。奧運(yùn)年，在全科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然在工作上經(jīng)歷了很多挫折，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將2008年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作表現(xiàn)。
2008年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在腳踏實(shí)地、埋頭苦干上，嚴(yán)格遵守科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，謙虛謹(jǐn)慎，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，改掉自身存在的不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在服務(wù)方面有所提高。
客房科室人手少，工作量大，這就需要我們充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在這一年里，在客房科領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和關(guān)心照顧下，我都能較好的做好協(xié)助工作，我們心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，暑期緊張而又繁忙的接待工作就在這種良好的工作氛圍下圓滿(mǎn)、順利的完成了。
鑒于科里領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我07年的工作表現(xiàn)和對(duì)我未來(lái)工作的信任，08年把委員樓的客房接待工作及學(xué)生的日常管理交給我分管，我感覺(jué)肩上的責(zé)任更重了，但是對(duì)于08年的工作我也充滿(mǎn)了自信，有信心會(huì)做得更好，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。委員樓分9個(gè)樓層，共計(jì)147間客房，實(shí)習(xí)學(xué)生20余人，經(jīng)歷了與去年石家莊學(xué)院實(shí)習(xí)學(xué)生們的朝夕相處，我深知：客房工作能否正常有序的進(jìn)行與學(xué)生的工作情緒、心理動(dòng)態(tài)是完全分不開(kāi)的，所以，我主要從學(xué)生的管理下手，在學(xué)生初到工作崗位時(shí)，我利用晚飯后閑余時(shí)間，逐個(gè)樓層為他們作示范，詳細(xì)講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等，不僅能夠令他們盡快的進(jìn)入角色，也使我盡早的了解每一位學(xué)生的個(gè)性，拉近了我們之間的距離；在對(duì)20余名實(shí)習(xí)學(xué)生的日常管理中，除了每天正常檢查客房衛(wèi)生外，工作之余觀察了解每一位學(xué)生的動(dòng)態(tài)是我工作中重要的一部分，因?yàn)槲抑溃e極的工作態(tài)度會(huì)帶動(dòng)一個(gè)集體，而一名學(xué)生的消極態(tài)度就會(huì)感染一個(gè)樓層乃至一個(gè)樓區(qū)，所以，我要在每一位學(xué)生身上下工夫，“關(guān)注、關(guān)心”每一位學(xué)生是我不變的宗旨，無(wú)論是對(duì)生活方面，還是在工作方面，我都能及時(shí)聆聽(tīng)他們的訴說(shuō)，努力做他們最忠實(shí)的聽(tīng)眾；在他們心理有情緒、想家、嫌累的時(shí)候，我都能較好的站在我的立場(chǎng)開(kāi)導(dǎo)他們，鼓勵(lì)他們，為他們講解實(shí)習(xí)對(duì)于步入社會(huì)參加工作是多么的重要；在他們身體不舒服的時(shí)候，我都能在第一時(shí)間給予他們姐姐般的關(guān)懷與照顧，并及時(shí)調(diào)配其他同學(xué)幫助其分擔(dān)當(dāng)日工作量，不影響客房工作的正常運(yùn)行；在同學(xué)們的生日、端午節(jié)、中秋節(jié)等特別的日子里我也都能及時(shí)的送上我最特別、最真誠(chéng)的問(wèn)候。這樣一來(lái)，我與每位學(xué)生的關(guān)系相處的都很融恰，不僅大大增加我與他們之間的親切感，而且學(xué)生們給予我工作的積極配合，也能夠令我今后的工作更加順利的開(kāi)展。
我漸漸地摸索出，與學(xué)生要做到勤了解、勤溝通，凡是能尊重他們，換位思考，站在他們的角度處理事情，最重要的一點(diǎn)就是，能夠及時(shí)的肯定學(xué)生的進(jìn)步，因?yàn)槿颂焐托枰膭?lì)，也正是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的一次次鼓勵(lì)，使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān)，不斷進(jìn)步。
08年繁忙的接待服務(wù)工作結(jié)束了，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望，我也越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，要能自如的做好每一項(xiàng)工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂(lè)觀、自信的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成每一份工作，因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)工作的疲憊，才能更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
二、工作中的不足。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，還有一定差距，缺乏吃苦耐勞的精神。面對(duì)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要堅(jiān)持不怕吃苦，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、今后的努力方向。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持服務(wù)熱情，將新眼光、新觀念、新思維、新方法運(yùn)用于工作，在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己，講究工作方法，端正服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、創(chuàng)新的服務(wù)意識(shí)，力求把工作做得更好。
科室人員工作總結(jié)篇四
在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理。
工作計(jì)劃。
高度重視狠抓落實(shí)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作從目前情況來(lái)看較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)現(xiàn)將半年的護(hù)理。
如下：
一、著力提高護(hù)理水平。
（一）強(qiáng)化培訓(xùn)。以護(hù)理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向，以理論學(xué)習(xí)為主線(xiàn)，以提高實(shí)際水平為目標(biāo)，以督查考核為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高護(hù)理人員水平；進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是抓好建章立制。按照護(hù)理部要求，我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少2次，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論，每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對(duì)不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn)。20xx年普外科新增加護(hù)士5人，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%?？剖覍?duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，科室根據(jù)情況派出2名護(hù)士到其他醫(yī)院進(jìn)修，1名護(hù)士考取picc資格證?；乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修。
（二）強(qiáng)化考核。按照院里要求，認(rèn)真落實(shí)三基考核計(jì)劃，內(nèi)容包括：法律法規(guī)、
規(guī)章制度。
專(zhuān)業(yè)理論操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)聘用護(hù)士低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日?？己?。采用晨間提問(wèn)的學(xué)習(xí)形式，每天早上交*時(shí)，由高年資護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)提問(wèn)。二是月度考核。每月進(jìn)行知識(shí)理論護(hù)理操作等考核，評(píng)選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星。三是年度考核。每年年底，對(duì)全年護(hù)理工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括法律法規(guī)規(guī)章制度專(zhuān)業(yè)理論操作技能病人滿(mǎn)意度調(diào)查等項(xiàng)，根據(jù)綜合評(píng)定做出排名，評(píng)選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護(hù)士。
（三）強(qiáng)化服務(wù)。進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，全面履行護(hù)士職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理。實(shí)行護(hù)理組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，護(hù)士、護(hù)理員協(xié)助配合，不同層級(jí)的護(hù)士明確相應(yīng)的。
崗位職責(zé)。
完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。二是簡(jiǎn)化護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一采用時(shí)點(diǎn)記錄法使護(hù)士有更多時(shí)間深入病房為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)。三是完善護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)士長(zhǎng)每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)情況基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期抽查基礎(chǔ)護(hù)理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)進(jìn)行督查、考核、研討以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。四是改善患者滿(mǎn)意度情況。加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康宣教強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)改善護(hù)患關(guān)系。今年上半年我科室完成基礎(chǔ)護(hù)理8931次科室滿(mǎn)意度95%以上。出院病人回訪(fǎng)率73、5%。
二、著力提高管理效率。
為了增高護(hù)理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月月計(jì)劃，周周有安排，日日有重點(diǎn)。
（一）嚴(yán)格日常管理。嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，科室堅(jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量回頭看檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處立即分析原因，立即整改落實(shí)，立即建章立制。特別是護(hù)理過(guò)程中的安全管理，平常由護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作，周末由高年資護(hù)士質(zhì)控，保證重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。
（二）完善風(fēng)險(xiǎn)管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等。對(duì)異常情況發(fā)現(xiàn)，報(bào)告，處理流程進(jìn)行了充分的預(yù)案設(shè)計(jì)，可能降級(jí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧。
（三）創(chuàng)新“品管圈”管理。通過(guò)“品管圈”管理切實(shí)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。我科20xx年建立守護(hù)圈，全科9名護(hù)士共同參與，由圏長(zhǎng)及圈員從各個(gè)護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題，按品管圈的步驟解決，并通過(guò)護(hù)理質(zhì)量考評(píng)，患者滿(mǎn)意度調(diào)查表，意見(jiàn)簿，護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率等對(duì)品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。“品管圈作為一種新的工作模式應(yīng)用于臨床護(hù)理工作充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理動(dòng)作人員的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了護(hù)士之間的交流與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離，提高了患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度。
三、著力提高教研水平。
（一）提高教學(xué)水平。一是加強(qiáng)院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護(hù)理學(xué)校的教學(xué)中心作用，根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)前沿發(fā)展趨勢(shì)及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動(dòng)。二是嚴(yán)格帶教工作。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每項(xiàng)操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教，堅(jiān)持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。同時(shí)，對(duì)帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核。三是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。應(yīng)用學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)心理，每月安排一次護(hù)理操作技能競(jìng)賽，每次確定1～2項(xiàng)常用操作作為競(jìng)賽項(xiàng)目，展開(kāi)班與班的操作技術(shù)比賽，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。
（二）提高科研水平。一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進(jìn)一步規(guī)范科室日常科研管理工作，使科研論文發(fā)表、科研項(xiàng)目申報(bào)、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。二是提高科研能力，積極邀請(qǐng)醫(yī)學(xué)院校教授、上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家舉辦專(zhuān)題講座，加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流，大力開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究教學(xué)。三是注重科研實(shí)踐。配合醫(yī)療開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，對(duì)醫(yī)療診療、護(hù)理新方法進(jìn)行探索。充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)、接受能力及工作能力較強(qiáng)的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護(hù)士骨干，開(kāi)展新技術(shù)實(shí)踐，目前我科室已經(jīng)開(kāi)展了無(wú)創(chuàng)血管檢查、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理。
（三）實(shí)現(xiàn)教學(xué)研一體化。完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，改變過(guò)去教室只能教授理論知識(shí)的模式，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實(shí)踐操作，提高教學(xué)的生動(dòng)性；在訓(xùn)練室里教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；在手術(shù)操作中觀摩教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)教學(xué)研一體化，促進(jìn)教學(xué)水平、研究水平不斷提升。
四、存在問(wèn)題及下半年計(jì)劃。
（一）護(hù)理管理細(xì)節(jié)不重視。
（二）績(jī)效考核力度不大。
（三）加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，加大績(jī)效考核力度。
（四）科內(nèi)成立品管圈，加強(qiáng)質(zhì)量控制。
一、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)考核，提高了護(hù)理人員素質(zhì)。
根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核，注重專(zhuān)科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高，專(zhuān)科理論知識(shí)的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號(hào)召”，科室積極參報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開(kāi)展的有聲有色，基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，成立護(hù)理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理，每月對(duì)質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制度切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ)，護(hù)理文書(shū)質(zhì)量有了提高?？剖胰隉o(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、堅(jiān)持以“病人為中心”，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感，發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動(dòng)中來(lái)。
四、做好護(hù)理教學(xué)及科研工作，不斷完善帶教制度。
緊抓在職護(hù)士的專(zhuān)科護(hù)理學(xué)習(xí)，鞏固科內(nèi)常見(jiàn)病、疑難病的臨床知識(shí)，
加強(qiáng)晨會(huì)提問(wèn)，隨機(jī)提問(wèn)，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)、了解護(hù)理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，以ppt的形式，實(shí)行每周一次的小講課。
存在問(wèn)題：1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及專(zhuān)科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
在新的一年里，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，統(tǒng)一思想，樹(shù)科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
科室人員工作總結(jié)篇五
作為護(hù)士長(zhǎng)，我個(gè)性注重自我的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自我的思想認(rèn)識(shí)，用心參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派用心向上的朝氣和活力。
光陰似箭，日月如梭。20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體狀況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面。
透過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作潛力方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)光不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自我的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士就應(yīng)做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自我，我相信我會(huì)做到!
科室人員工作總結(jié)篇六
內(nèi)兒科是一支充滿(mǎn)活力、愛(ài)心、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、誠(chéng)心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿(mǎn)意。
一、科室基本情況。
1、全科護(hù)理人員共9人，其中聘用護(hù)士5人，主管護(hù)師1人，護(hù)師4人，護(hù)士4人，大專(zhuān)2人，在讀本科2人，中專(zhuān)5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人，下半年總數(shù)824人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導(dǎo)尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況。
1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)2臺(tái)，嬰兒溫箱1臺(tái)，除顫儀1臺(tái)，成人吸痰器1臺(tái)，幼兒吸痰器1臺(tái)，運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專(zhuān)人管理，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專(zhuān)人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換，專(zhuān)人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例，已及時(shí)填補(bǔ)，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象.
三、科室護(hù)理工作完成情況。
半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分，危重一級(jí)護(hù)理95分，護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)94分，急救物品平均89分，病區(qū)消毒合格率95分，滿(mǎn)意度調(diào)查87，5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況。
1、在吳院長(zhǎng)、熊真主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖。科室對(duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴(lài)，留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管，使用呼吸機(jī)呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
六、內(nèi)部管理。
1、一年來(lái)，科室每月定期召開(kāi)二次會(huì)議，將這段時(shí)間出現(xiàn)的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn)、建議在會(huì)上相互溝通，進(jìn)行疏理，針對(duì)存在的問(wèn)題采取相應(yīng)的措施:。
1)、向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，收集意見(jiàn)、建議，使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對(duì)我們醫(yī)生、護(hù)士、病房管理的滿(mǎn)意程度。
2)為了提高醫(yī)護(hù)人員尊重和維護(hù)患者權(quán)益意識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進(jìn)了醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系，增進(jìn)了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”的活動(dòng)主題，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，要求醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù)，對(duì)一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費(fèi)的患者，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊，伸出援助之手，切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細(xì)心愛(ài)心的四心服務(wù)，感受到家的溫暖。
4)經(jīng)過(guò)今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后，使我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理不夠完善，主要問(wèn)題出現(xiàn)在對(duì)醫(yī)療安全入手不足:病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規(guī)范，對(duì)各種疾病的治療原則不規(guī)范，濫用抗生素，收費(fèi)不透明，對(duì)各種記錄不完整。
5)、為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，科室學(xué)習(xí)了護(hù)理部制定的“護(hù)理人員量化考核評(píng)分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現(xiàn)問(wèn)題立即糾正幫助填補(bǔ)、循環(huán)進(jìn)行，未得到即時(shí)糾正的，上下兩班共同受罰，半年來(lái)只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協(xié)調(diào)問(wèn)題上個(gè)別被罰。
七、護(hù)理工作獲得的社會(huì)效益。
我科護(hù)理人員對(duì)于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對(duì)小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計(jì)劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪(fǎng)，在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調(diào)查獲得100%的好成績(jī)，獲得病人送來(lái)。
感謝信。
3封，第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封，但是滿(mǎn)意度調(diào)查下跌到75%，說(shuō)明了我們責(zé)任班的工作沒(méi)有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪(fǎng)。如果每一次的回訪(fǎng)都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會(huì)使我們得到很好社會(huì)效益。
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科室人員工作總結(jié)篇七
今年急診科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的精神，進(jìn)一步深化“以病人為中心”，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下，科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績(jī)，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立高度的責(zé)任心和事業(yè)心，結(jié)合科室特色的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作?，F(xiàn)將今年的具體工作總結(jié)如下。
1、加強(qiáng)科室管理。
今年是我院建設(shè)的關(guān)鍵年，隨著我院急診醫(yī)技樓的投入使用，分區(qū)實(shí)施齊全的新急診科，做為我院的窗口科室，緊跟發(fā)展形勢(shì)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、安全和管理，加強(qiáng)急診隊(duì)伍建設(shè)和穩(wěn)定。科室高度重視科室管理，按照醫(yī)院管理制度和科室的實(shí)際情況，制訂了各種規(guī)章制度、核心醫(yī)療原則、各種工作流程、搶救流程，完善了各種醫(yī)患溝通并均已建檔立冊(cè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療各種急救流程，逐步建立健全質(zhì)量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。
加強(qiáng)與各臨床科室聯(lián)系，下到臨床各科學(xué)習(xí)，把院內(nèi)會(huì)診作為科室常規(guī)診治之一，并認(rèn)真聽(tīng)取各科室反饋意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析討論、進(jìn)行整改。進(jìn)一步完善院前急救、院內(nèi)急救銜接機(jī)制，保證“胸痛、腦卒中綠色通道”的暢通，全面提高應(yīng)急救治能力。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本，立院之根，醫(yī)療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現(xiàn)斷裂，而急診科是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現(xiàn)，急診科的任何一個(gè)環(huán)節(jié)的改進(jìn)都可以?xún)?yōu)化整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)作，使患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。
我科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想，本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的精神，把病人的滿(mǎn)意作為醫(yī)療服務(wù)原則，把病人的愿望作為第一信號(hào)，把病人的滿(mǎn)意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，急病人所急，想病人所想，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展“親情化、人性化、人文關(guān)懷”服務(wù)，做到因病施治，合理檢查、合理用藥。全科不斷學(xué)習(xí)完善醫(yī)患溝通技巧，同時(shí)建立我院首個(gè)“臨終關(guān)懷病房”給患者及家屬創(chuàng)造出舒心、舒適、和諧、的.就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)過(guò)對(duì)患者及家屬的溝通宣教，病人及家屬對(duì)急診科滿(mǎn)意度極大的提高。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，急診科合理布局是實(shí)現(xiàn)快速救治的前提，在此基礎(chǔ)上根據(jù)急診科實(shí)際工作情況，將布局優(yōu)化，優(yōu)化出以搶救室為中心的急診手術(shù)室、急診處置室、洗胃室，普通診室、急診觀察室，臨終觀察室、胸痛診室、腦卒中診室，在搶救室專(zhuān)門(mén)設(shè)置了復(fù)蘇單元，并設(shè)有急診藥房急診掛號(hào)，并根據(jù)病人的病情輕重危的情況進(jìn)行分診，極大的縮短救治救診半徑和就診時(shí)間。并增添快速及時(shí)檢查設(shè)備，實(shí)現(xiàn)心梗的快速檢查。
要有熟練的搶救能力和應(yīng)急能力，對(duì)急診病人要迅速準(zhǔn)確做出診斷和處理，才能盡快減輕病人痛苦，這需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各種搶救技術(shù)的培訓(xùn)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、心電監(jiān)護(hù)、電除顫、呼吸機(jī)、氣管插管等急診急救的技術(shù)操作。對(duì)急危重癥、疑難病人充分發(fā)揮科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理。對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，有助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救術(shù)平。
4、防范事故發(fā)生。
在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐中我們深刻的體會(huì)到醫(yī)療安全在醫(yī)療過(guò)程中舉足輕重的作用。我們的工作對(duì)象是人，我們工作中的一絲一毫都關(guān)系著病人的生死存亡。病人的治療結(jié)果深刻驗(yàn)證著我們的工作成敗。尤其是醫(yī)療安全與科室的命運(yùn)緊密相連，由于急診是醫(yī)院夜間接診的地方，夜班患者集中，數(shù)量大，針對(duì)此情況科室及時(shí)調(diào)整增加夜班人員以防止忙中出錯(cuò)的情況發(fā)生，加強(qiáng)急診病歷等醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)管理。組織急救演練，熟悉掌握各種急救流程，在實(shí)踐查找不足，提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力，為科室的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)整改，展望未來(lái)。
回想過(guò)去一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下得到很大發(fā)展，但也認(rèn)識(shí)到許多不足，還有更多有待于完善努力的地方，急診科目前人員急缺，年齡結(jié)構(gòu)偏大，職稱(chēng)結(jié)構(gòu)失衡，無(wú)病房，醫(yī)保政策方面是制約急診未來(lái)發(fā)展的阻力，無(wú)法貫穿診治的始終，這樣急診醫(yī)生技術(shù)水平不能得到提高，對(duì)病情評(píng)估告知等方面做的不充分、不嚴(yán)謹(jǐn)，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)分支的交叉和滲透，原本屬于專(zhuān)科的知識(shí)不斷轉(zhuǎn)變成全科化的基礎(chǔ)知識(shí)，全科化的外延不斷擴(kuò)展，內(nèi)涵不斷充實(shí)。
急診醫(yī)師首先必須有高水平鑒別診斷能力。解各系統(tǒng)疾病的臨床和實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn)，熟悉各系統(tǒng)急癥，掌握危重急癥的救治，這就是急診醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)醫(yī)師知識(shí)的廣博性特點(diǎn)，只有總結(jié)過(guò)去，才能找到差距和不足，才能有今后努力的方向和目標(biāo)。
科室人員工作總結(jié)篇八
歲月荏苒，2022后半年的工作即將進(jìn)入尾聲，回顧以前的工作，有收獲有困惑，這時(shí)候該好好寫(xiě)一份半年度的工作總結(jié)了。以下是小編整理的科室人員年末工作總結(jié)600字，歡迎大家借鑒與參考!
為創(chuàng)造良好的無(wú)煙環(huán)境，給廣大患者提供一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定，通過(guò)健康教育、宣傳欄及開(kāi)展等各種活動(dòng)等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，現(xiàn)將八月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全。
1、在醫(yī)院設(shè)立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，由分管院領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，相關(guān)部門(mén)制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫?，并?zé)成專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期、不定期地巡視和檢查。
2、對(duì)醫(yī)生辦公室進(jìn)行檢察，查看是否有煙具以及煙頭，要求所有工作人員全面禁煙，在工作時(shí)間以及工作地點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)吸煙。
二、充分發(fā)揮醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的作用。
廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專(zhuān)業(yè)人員、動(dòng)員醫(yī)院內(nèi)各有關(guān)人員參與。定期組織控?zé)煿ぷ魅藛T培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境；為控?zé)煿ぷ鞯膶?shí)施投入必要的人力、財(cái)力、物力。
（1）在門(mén)診設(shè)立戒煙門(mén)診1個(gè)，有專(zhuān)業(yè)的戒煙醫(yī)生坐診，為前來(lái)我院咨詢(xún)戒煙知識(shí)的相關(guān)患者進(jìn)行指導(dǎo)。
（2）。在科室設(shè)立健康教育控?zé)熅W(wǎng)絡(luò)，各個(gè)科室安排了專(zhuān)門(mén)的吸煙勸阻員，進(jìn)行臨床科室的吸煙勸阻工作并按照健康教育辦要求進(jìn)行表格式登記，存檔以備巡查。
三、加大宣傳力度，收效顯著。
充分利用健康教育課、開(kāi)展活動(dòng)、
發(fā)放宣傳資料及宣傳欄等多種形式，開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，提高控?zé)熤R(shí)，提倡不吸煙的良好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。
在即將過(guò)去的一年中，投標(biāo)中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，積極投身于經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)投標(biāo)中心的思想、工作總結(jié)如下：
第一、政治思想方面。
全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，成為自覺(jué)指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過(guò)程，成為自覺(jué)改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀的過(guò)程。緊緊圍繞政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng)的要求，結(jié)合我科實(shí)際情況，有針對(duì)性地組織了五次法律法規(guī)、招投標(biāo)方面的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高了每位同志的工作能力。
第二、工作方面。
勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作。投標(biāo)中心作為處里的職能部門(mén)，直接關(guān)系著全處經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展，因此年初拿到《20__年投標(biāo)中心工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》后，科室領(lǐng)導(dǎo)便及時(shí)組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案，并將任務(wù)層層分解，使大家對(duì)今后的工作思路和工作重點(diǎn)更加明確清晰，找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)和努力方向。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
第三、取得的成績(jī)。
一年來(lái)，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、承攬工程任務(wù)方面。今年中標(biāo)工程項(xiàng)目__監(jiān)獄廠(chǎng)房室外配套工程、__坪煤礦改造工程、__一中綜合實(shí)驗(yàn)樓工程、__工程學(xué)院暑期維修改造工程、__花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務(wù)__億元的指標(biāo)，為計(jì)劃數(shù)的__%。
2、創(chuàng)收方面。20__年目標(biāo)責(zé)任書(shū)下達(dá)的管理費(fèi)收繳__萬(wàn)元，在上年度的基礎(chǔ)上又增加了__萬(wàn)元，而以前年度的管理費(fèi)收繳工作很扎實(shí)，幾乎無(wú)拖欠的管理費(fèi)，而且以前年度完成的＇工程，建設(shè)方均未上繳勞保統(tǒng)籌款，勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒(méi)有，所以創(chuàng)收任務(wù)很重?？剖彝君R心合力，想法設(shè)法，通過(guò)多種渠道，截至目前已完成約__萬(wàn)元，我們會(huì)繼續(xù)努力工作爭(zhēng)取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達(dá)的__萬(wàn)元任務(wù)。
3、管理方面：實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理。所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費(fèi)收繳等臺(tái)帳全部進(jìn)入微機(jī)，現(xiàn)代化管理的步伐更進(jìn)一步。
第四、努力方向。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力，使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用。
2、進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。在增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，加大經(jīng)營(yíng)力度上，有新的舉措。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多的客戶(hù)了解、認(rèn)可我們，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高市場(chǎng)的占有率。
20__年已經(jīng)結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，在新的一年中，我們將不斷進(jìn)取，積極創(chuàng)新，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取更大的勝利。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我站精神文明建設(shè)，全面提升辦公室人員的整體素質(zhì)，樹(shù)立伊寧市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站良好的形象，更好地完成我站跨越式大發(fā)展各項(xiàng)工作任務(wù)，我站全體同志在站黨支部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，有成效地開(kāi)展了一系列工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、思想上高度重視，力求文明創(chuàng)建深入人心。
文明創(chuàng)建工作不僅關(guān)系到我站的榮譽(yù)和形象，更體現(xiàn)著科室的工作作風(fēng)和人員的整體素質(zhì)，事關(guān)重大。我站首先抓好思想關(guān)，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)有關(guān)文明創(chuàng)建文件精神，通過(guò)政治學(xué)習(xí)、座談會(huì)等各種途徑和形式，加強(qiáng)宣傳和教育，把全體人員的思想統(tǒng)一到我站的總體部署和工作步伐之上，力求對(duì)這項(xiàng)工作思想上高度重視，認(rèn)識(shí)上充分正確，態(tài)度上完全端正，確保文明創(chuàng)建深入人心。
二、制度上全盤(pán)考慮，保證文明創(chuàng)建有章可循。
工作的展開(kāi)，離不開(kāi)制度的制約;只有良好制度的規(guī)范，才能保證創(chuàng)建工作順利、有效地進(jìn)行。我站根據(jù)伊寧市文件精神和上級(jí)文件要求，針對(duì)本站的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制訂了相關(guān)制度：
1、強(qiáng)調(diào)首問(wèn)責(zé)任制。要求每一個(gè)辦公室工作人員在事務(wù)辦理、人員接待等方面以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感去認(rèn)真對(duì)待，堅(jiān)決不允許敷衍、推諉等現(xiàn)象出現(xiàn)，堅(jiān)決摒棄消極的工作作風(fēng)和方式;否則追究第一責(zé)任人的責(zé)任，如有投訴，將嚴(yán)肅處理。
2、強(qiáng)化監(jiān)督檢查考核。我站注意加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)科室人員文明創(chuàng)建工作的監(jiān)督和考核，要求每周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上個(gè)人就自己的工作進(jìn)行小結(jié)，重點(diǎn)剖析存在的不足;日常工作中加強(qiáng)互評(píng)互查，互相監(jiān)督;由辦公室主任不定期地對(duì)員工的情況進(jìn)行檢查;鼓勵(lì)我站其它部門(mén)職工對(duì)辦公室文明創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督。把各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個(gè)人身上，做到了職責(zé)清楚，分工明確，責(zé)任到人。
3、制訂計(jì)劃和方案。我站不僅在年度工作小結(jié)中對(duì)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，還制訂了文明創(chuàng)建工作年度計(jì)劃，提出了文明創(chuàng)建活動(dòng)的方案。
三、行動(dòng)上積極貫徹，確保文明創(chuàng)建落實(shí)到位。
在日常的工作實(shí)踐當(dāng)中，我站工作人員需認(rèn)認(rèn)真真地做好以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹首向責(zé)任制，樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)、職工服務(wù)的思想，熱情禮貌接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識(shí)，不斷提高工作效率和質(zhì)量，不遲到，早退。
3、上班期間衣著整潔大方，舉止端莊得體。科內(nèi)全體人員做到了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
4、搞好環(huán)境衛(wèi)生，每周堅(jiān)持開(kāi)展大掃除活動(dòng)，確保辦公室地面無(wú)雜物，墻壁、門(mén)窗無(wú)積塵，辦公桌椅、用品擺放有序。
5、參加我局組織的各項(xiàng)文體和公益活動(dòng)。落實(shí)計(jì)劃生育政策，完成綠化植樹(shù)，義務(wù)捐款捐物等任務(wù)，倡導(dǎo)“不吸煙”。
6、經(jīng)常進(jìn)行國(guó)防教育和安全教育及安全檢查，杜絕發(fā)生安全事故。
7、積極宣傳民族團(tuán)結(jié)教育，宣傳黨中央的思想精神。
8、倡導(dǎo)語(yǔ)言文明，行為文明。不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)。不大聲喧嘩，吵鬧。
二月份，在站黨支部和支部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，文明創(chuàng)建工作取得一定成績(jī)，在月底我們進(jìn)行了文明科室評(píng)選，對(duì)每個(gè)科室的成員進(jìn)行了打分，然后合計(jì)每個(gè)科室的總分進(jìn)行排名。對(duì)于評(píng)選上本月的文明科室，我們張貼了文明科室標(biāo)簽給予肯定，對(duì)獲獎(jiǎng)科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。該項(xiàng)工作得到站領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可也激勵(lì)了我站同志的.工作熱情，今后我們會(huì)將這一工作繼續(xù)開(kāi)展下去，為創(chuàng)建文明單位打下基礎(chǔ)。
為了督促醫(yī)院質(zhì)控工作，2月5日、6日下午，醫(yī)務(wù)處、質(zhì)控辦組織人員對(duì)全院臨床醫(yī)技科室的質(zhì)控工作進(jìn)行了督查。檢查內(nèi)容包括科室質(zhì)控體系建立情況、20__年質(zhì)控本記錄情況、抽查醫(yī)務(wù)人員對(duì)科室質(zhì)控工作的熟悉程度?，F(xiàn)將檢查結(jié)果總結(jié)如下：
一、基本情況：
2、大部分科室質(zhì)控資料有專(zhuān)人管理;。
3、科室記錄完整，科室主任重視，記錄真實(shí)可追蹤的科室有：病理科、針灸科、老年科、康復(fù)科、呼吸科、風(fēng)濕科、血液科、心血管科、消化科、整燒科、耳鼻喉科、骨科、重癥醫(yī)學(xué)科等。
4、活動(dòng)記錄不完全的科室有：腎科、普外二、普外一、介入血管科、神經(jīng)外科。
5、完全無(wú)活動(dòng)記錄的科室有：兒科、胸心外科、神經(jīng)內(nèi)科。
二、存在問(wèn)題。
1、大部分科室的質(zhì)控記錄是后補(bǔ)的，記錄不可追蹤。
2、大部分科室對(duì)利用pdca方法開(kāi)展質(zhì)控工作理解不準(zhǔn)確，記錄內(nèi)容空泛不具體，如提到病歷質(zhì)量問(wèn)題但沒(méi)有具體的住院號(hào)或病歷份數(shù);不良事件報(bào)告沒(méi)有具體病人情況;反映病歷不及時(shí)歸檔，但沒(méi)有具體的病例數(shù)統(tǒng)計(jì);抗菌藥物使用不合理沒(méi)有具體內(nèi)容;提到院內(nèi)感染漏報(bào)也不具體等等，即無(wú)法追述。
3、科室人員，尤其是非質(zhì)控小組人員對(duì)質(zhì)控活動(dòng)內(nèi)容不熟悉。醫(yī)務(wù)處20__年二月十日整改措施和要求針對(duì)20__年臨床醫(yī)技科室質(zhì)控工作檢查結(jié)果，經(jīng)醫(yī)務(wù)例會(huì)討論，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，就20__年科室質(zhì)量工作提出以下改進(jìn)措施：
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)科室質(zhì)控工作管理，將科室質(zhì)控工作列入醫(yī)院20__年工作要點(diǎn)。
2、強(qiáng)化質(zhì)控工作第一負(fù)責(zé)人的責(zé)任，要求定期對(duì)科室質(zhì)控工作進(jìn)行督促和檢查。
3、加強(qiáng)對(duì)科室質(zhì)控員質(zhì)控工作水平的培訓(xùn)，醫(yī)院質(zhì)控辦公室在上半年舉辦一次質(zhì)控員培訓(xùn)會(huì)議，規(guī)范質(zhì)控流程和記錄。
4、今年臨床科室月綜合目標(biāo)考核“科室管理”分值從原來(lái)2分增加到4分。
5、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)處對(duì)各科室質(zhì)控工作的檢查：每月10日前完成督查，并將督查結(jié)果反饋科主任，公布在內(nèi)網(wǎng)，以及在月綜合目標(biāo)考核作考核評(píng)價(jià)。連續(xù)3個(gè)月督查結(jié)果不理想的科室，由主管院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)處主任對(duì)科主任實(shí)現(xiàn)戒勉談話(huà)。
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫忙下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成。回顧過(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jī)，可是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績(jī)：
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿(mǎn)足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫忙下，多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。經(jīng)過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療供給了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)。回來(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)資料整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。經(jīng)過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，到達(dá)了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議，全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議。對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總，并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了必須的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，異常是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)院就診病人抱著期望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。經(jīng)過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)堅(jiān)持通訊暢通就近聽(tīng)值班，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì)，有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、存在問(wèn)題：
1、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作本事。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情景下一步將建全各項(xiàng)登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門(mén)診管理有疏漏，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫(xiě)論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，在__年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
科室人員工作總結(jié)篇九
20__學(xué)年度第二學(xué)期教科室工作總結(jié)本學(xué)期，教科室以課程建設(shè)、校本教研、師資隊(duì)伍建設(shè)等為抓手，按照期初制定的工作計(jì)劃，結(jié)合東勝區(qū)教研中心工作要求，有步驟、多形式地開(kāi)展各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期的教科研工作，很多做法和亮點(diǎn)得到了校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的充分肯定?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一，教師思想工作常抓不懈教師是人類(lèi)靈魂的工程師，是落實(shí)科教興國(guó)戰(zhàn)略、推進(jìn)教育創(chuàng)新、全面實(shí)施素質(zhì)教育的主導(dǎo)力量，是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和思想進(jìn)步的指導(dǎo)者和引路人，教師的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在潛移默化地影響著學(xué)生。因此，師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。進(jìn)行每學(xué)期一次的“師德學(xué)習(xí)”等活動(dòng)。涵蓋了，愛(ài)國(guó)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、教書(shū)育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)、一票否決等內(nèi)容。
二，制定教研活動(dòng)計(jì)劃學(xué)期初，教科室根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃安排，制定教科室工作計(jì)劃。并組織召開(kāi)由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教科室人員與各教研組組長(zhǎng)備課組長(zhǎng)會(huì)議，圍繞著本學(xué)期教研活動(dòng)的總指導(dǎo)思想：“以繼續(xù)深化課堂有效教學(xué)，切實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性”總體要求，對(duì)本學(xué)期要開(kāi)展教研活動(dòng)作了一個(gè)全盤(pán)的規(guī)劃。會(huì)后要求各教研組、備課組制定各自較為科學(xué)的、系統(tǒng)的、符合實(shí)際的工作計(jì)劃。從而明晰工作思路，讓教研工作的開(kāi)展有章可依。
三，加強(qiáng)校本培訓(xùn)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展“活到老，學(xué)到老”，作為教師雖有了一定的學(xué)識(shí)，但時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在變革，知識(shí)在更新。特別在當(dāng)前教育改革的浪潮中，更需要我們教師首先跟上形勢(shì)發(fā)展的需要，更新觀念更新知識(shí)，這樣才能不貽誤下一代。因此，本學(xué)期，我們繼續(xù)加強(qiáng)教師的校本培訓(xùn)工作，多渠道的對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。本學(xué)期，所有教師均完成本學(xué)期所要求的的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，并積極參與各種比賽，其中蔡茵茵老師、陳文敏老師、朱玲玲老師三人參與本學(xué)期線(xiàn)上教學(xué)網(wǎng)課教學(xué)。
四，完善制度，強(qiáng)化管理，扎實(shí)提升教學(xué)工作實(shí)效在嚴(yán)格執(zhí)行教育政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，教科室不斷加強(qiáng)教科研學(xué)管理制度建設(shè)，以制度的完善促進(jìn)管理的規(guī)范與高效，引導(dǎo)師生的行動(dòng)與發(fā)展。本學(xué)期，教科室要求每位老師積極參與線(xiàn)上教學(xué)，并做好記錄，在網(wǎng)上進(jìn)行作業(yè)布置、批改、輔導(dǎo)等工作。線(xiàn)下至少聽(tīng)課十節(jié)，每個(gè)人都要求被聽(tīng)隨堂課，關(guān)注每位教師課前課中課后工作。
五、今后努力方向自我審視，也有不足：青年骨干教師培養(yǎng)力度有待加強(qiáng)，教科研工作(尤其是教師論文發(fā)表)的質(zhì)量與層次均有待提升等。在今后的工作中，我們將不斷發(fā)揚(yáng)已有成績(jī)，正視存在問(wèn)題，齊心協(xié)力，努力將今天的缺點(diǎn)變成明天的亮點(diǎn)!
科室人員工作總結(jié)篇十
構(gòu)建和諧科室是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)系統(tǒng)工程的一部分,我們科室工作人員要自覺(jué)培養(yǎng)和強(qiáng)化自身素質(zhì),努力構(gòu)建和諧向上、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的文明科室。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院科室人員。
希望對(duì)大家有所幫助。
在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo)，打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”的嘹亮號(hào)令，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，服從命令，聽(tīng)從院部的指揮，結(jié)合【三好一滿(mǎn)】活動(dòng)平臺(tái)，全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度，逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
今年，醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效激勵(lì)機(jī)制改革措施，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴(kuò)大診療范圍，取得了功不可沒(méi)的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，5月日工作量，突破歷史最高點(diǎn)，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他們工作。幾乎天天在忙，病人檢查量已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但是，有小部分檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求，如病理，檢查人數(shù)去年減少670人，收入減少14萬(wàn)6747元。因此，在下半年工作中，絕對(duì)不能松勁，要加倍努力，以【三級(jí)醫(yī)院】c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入，勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵，認(rèn)真配合好臨床，強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心，規(guī)范操作流程，提高質(zhì)量控制好評(píng)度，沿著持續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)。現(xiàn)在，將半年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:。
一;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿(mǎn)意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿(mǎn)意反應(yīng)現(xiàn)象。
二、科室管理;。
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);。
2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;。
醫(yī)師級(jí);110分，主治級(jí);130，主任級(jí)按院部定數(shù);。
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;，
ct診斷;一部位0.5分，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作績(jī)效量化到人。
通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率。
三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合;。
今年，彩超b超人員整合，啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;。
勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動(dòng)力，也是確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。
但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào)，院部對(duì)此十分重視，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，醫(yī)技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類(lèi)似這種現(xiàn)象。
上半年度以來(lái)，在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全體職工認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的。
工作計(jì)劃。
扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作發(fā)展勢(shì)頭良好，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一.繼續(xù)深化體制改革，解放思想、提高認(rèn)識(shí)、加快發(fā)展在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上，年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革，重點(diǎn)解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等職工關(guān)心的問(wèn)題，進(jìn)一步穩(wěn)定了職工思想。加強(qiáng)了行政、財(cái)務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理，行政管理上做到“三嚴(yán)”，即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”，即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”;財(cái)務(wù)管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)樹(shù)立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5.12護(hù)士節(jié)開(kāi)展了豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng)，職工生活愉悅、友好相處，服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高，被縣文明委評(píng)為全縣百佳文明單位。
二.堅(jiān)持“科技興院、社區(qū)興院、專(zhuān)科興院”之路，促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區(qū)興院、專(zhuān)科興院”，選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵(lì)廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。鼓勵(lì)職工撰寫(xiě)論文著作，在省級(jí)以上正式刊物發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文者，一篇獎(jiǎng)勵(lì)50元，市級(jí)以上報(bào)刊的獎(jiǎng)勵(lì)30元。同時(shí)，經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計(jì)，在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專(zhuān)業(yè)逐步形成了專(zhuān)業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局，并與知名醫(yī)院專(zhuān)家聯(lián)合，形成人力共用、資源共享，帶動(dòng)了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續(xù)堅(jiān)持和鞏固開(kāi)展的社區(qū)門(mén)診和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)了社區(qū)門(mén)診的規(guī)范化建設(shè)，利用社區(qū)門(mén)診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作，形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺(tái);堅(jiān)持發(fā)展專(zhuān)科，總結(jié)合作專(zhuān)科的成功經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，通過(guò)大力宣傳專(zhuān)科，提升了我院的知名度，也帶動(dòng)了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
三.多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹(shù)立醫(yī)院形象今年以來(lái)，我院多方籌資60萬(wàn)元，投資10萬(wàn)元購(gòu)置了生化分析儀、呼吸麻醉機(jī)等設(shè)備，投資20萬(wàn)元對(duì)門(mén)診樓進(jìn)行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬(wàn)元用于擴(kuò)大藥庫(kù)庫(kù)存，降低了藥品價(jià)格，讓利于群眾。通過(guò)開(kāi)展“深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立全新形象”等活動(dòng)，提高了的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，并通過(guò)組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動(dòng)，提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象，塑造了醫(yī)院新形象。
四.全方位服務(wù)，促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來(lái)。我院開(kāi)設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門(mén)診八處，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，每天送醫(yī)送藥上門(mén)服務(wù)，今年5月份對(duì)參合群眾50周歲以上和未使用過(guò)合作醫(yī)療證報(bào)銷(xiāo)的進(jìn)行了上門(mén)免費(fèi)查體。同時(shí)我院還科學(xué)設(shè)立就診、報(bào)銷(xiāo)程序，方便群眾就診報(bào)銷(xiāo)。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)施，轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進(jìn)行了住院報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)金額1051559.93元，其中門(mén)診消費(fèi)181354.38元，住院報(bào)銷(xiāo)870205.55元，參合群眾切實(shí)享受到了合作醫(yī)療帶來(lái)的好處，為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。
五.積極做好各項(xiàng)社會(huì)衛(wèi)生工作，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高在今春的“麻疹”應(yīng)急接種工作中，我院高度重視，嚴(yán)格按照上級(jí)要求做好接種工作，針對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場(chǎng)，行動(dòng)早，速度快，積極主動(dòng)的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行預(yù)防接種，累計(jì)達(dá)22648人次。同時(shí)選派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報(bào)名處進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)防接種?？朔耸稚伲ぷ髁看蟮睦щy，積極配合上級(jí)部門(mén)完成了轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督查等各項(xiàng)工作。通過(guò)全院職工的共同努力，我院1-5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元，比去年同期增長(zhǎng)75%，藥品收入317881.95元，比去年同期增長(zhǎng)47.5%，其他收入182150.09，比去年同期增長(zhǎng)22.5%，總收入增長(zhǎng)46%，職工工資也有了很大提高。
六、存在的問(wèn)題和不足：雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有了一定的改善，但還存在不少問(wèn)題：1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著醫(yī)院的發(fā)展。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái)，防保隊(duì)伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)區(qū)人口急劇增長(zhǎng)的需要。3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn)，部分職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)金不能保障，全體職工260元的補(bǔ)助不能兌現(xiàn)，都是面臨的不安定因素。4、部分職工個(gè)人主義思想嚴(yán)重，影響團(tuán)結(jié)。以上這些問(wèn)題將制約我院下一步的發(fā)展。
七、下半年的打算和措施：下半年，我院將按照年初計(jì)劃，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施工作，堅(jiān)持做好社區(qū)服務(wù)工作，保障參合群眾利益;2、年度內(nèi)在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，爭(zhēng)取政策支持，在轄區(qū)內(nèi)率先實(shí)行鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理，真正實(shí)現(xiàn)合作醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、一體化管理“三位一體”，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度，為轄區(qū)群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障;3、籌集資金購(gòu)買(mǎi)b超機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備，確保提高醫(yī)療水平，滿(mǎn)足群眾就醫(yī)需求;4在縣局領(lǐng)導(dǎo)下，想方創(chuàng)收，努力改變經(jīng)濟(jì)困難、技術(shù)落后的不利局面。堅(jiān)持走“科技興院、社區(qū)興院、專(zhuān)科興院”之路，咬定發(fā)展不放松，樹(shù)立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象;5、加強(qiáng)防保隊(duì)伍建設(shè)，做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)工作?；仡櫳习肽甑墓ぷ鳎谏霞?jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)和經(jīng)驗(yàn)，但是，我們清醒的認(rèn)識(shí)到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距，相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我院將繼續(xù)深化改革，努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標(biāo)全力奮進(jìn)。
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科室人員工作總結(jié)篇十一
到2022年的年底的時(shí)候，很多單位需要寫(xiě)述職述廉報(bào)告，能夠提升自己。那么應(yīng)該怎么寫(xiě)?以下是小編整理的科室人員年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
一年來(lái)，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)。
黨
精神，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真。開(kāi)展自我批評(píng)，堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大了對(duì)pph手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢(qián)得到最好的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
我科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，我們順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)。一年來(lái)，我科深入貫徹上級(jí)各項(xiàng)決策，認(rèn)真落實(shí)稅收工作“十六字”方針，面對(duì)挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，取得了一定成績(jī)，另一方面，在工作中，還存在一些不足。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌安排，確定整體工作目標(biāo)。
我科是在去年年底局機(jī)構(gòu)改革中成立的。根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)稅務(wù)檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計(jì)劃中明確了工作重點(diǎn)。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序，真正實(shí)現(xiàn)依法治稅。在具體工作內(nèi)容上，我們把工作目標(biāo)細(xì)化、量化。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類(lèi)涉稅違法行為，維護(hù)稅收法律法規(guī)的尊嚴(yán)，確保稅法的正確實(shí)施和稅制的穩(wěn)定運(yùn)行。
二、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，確保各項(xiàng)任務(wù)完成。
我科根據(jù)局整體工作布署和計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了一系列工作。
1、企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份，我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排，制定了詳細(xì)的稽查計(jì)劃與方案，分小組對(duì)所轄企業(yè)，分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法進(jìn)行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時(shí)三個(gè)月，共查補(bǔ)各項(xiàng)稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動(dòng)中，我科配合上級(jí)和局的安排，走上街頭，散發(fā)宣傳單，向納稅人解答咨詢(xún)，張貼宣傳圖片，同時(shí)，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終，在宣傳的內(nèi)容上，有目的地?cái)U(kuò)大宣傳面，加大宣傳力度，在社會(huì)上收到很好的效果。
3、稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查。我科認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于繼續(xù)深入開(kāi)展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查，強(qiáng)化稅收征管工作指示精神，以“”主要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持依法治稅的基本原理，充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專(zhuān)項(xiàng)檢查為主要手段，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化稅收征管和嚴(yán)厲打擊各類(lèi)涉稅違法活動(dòng)，全面改善依法納稅環(huán)境。五月至六月我們對(duì)房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機(jī)構(gòu)個(gè)人所得稅、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)營(yíng)業(yè)稅等認(rèn)真開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，在認(rèn)真調(diào)查研究摸清重點(diǎn)檢查對(duì)象的基礎(chǔ)上，集中精力，對(duì)家行政單位的房屋出租進(jìn)行重點(diǎn)檢查，由于行政單位納稅意識(shí)淡薄，稅源分散，有些單位去幾次。
找不到人，無(wú)形中給檢查工作帶來(lái)一定困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時(shí)耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識(shí)明顯提高，共入庫(kù)稅款、滯納金、罰款合計(jì)元。10月份為了貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“全國(guó)增收節(jié)支工作會(huì)議”精神和總局、省局“個(gè)人所得稅工作會(huì)議”精神，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人所得稅征收管理，強(qiáng)化對(duì)高收入者的調(diào)節(jié)，大力組織收入，按照省局關(guān)于進(jìn)行個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)檢查的要求，認(rèn)真開(kāi)展個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)檢查，在檢查中確保做到以法律為準(zhǔn)繩，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，程序合法，手續(xù)齊備，并且查深、查細(xì)、查透，我科在工作量大，人員少的情況下，克服實(shí)際困難，共查補(bǔ)個(gè)人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)推動(dòng)工作全面發(fā)展。
我科高度重視過(guò)硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)工作起的促進(jìn)作用，努力造就“政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、道德高尚”的知識(shí)型高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，以適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)地稅工作的要求。
我們以“”主要思想為指導(dǎo)，以組織收入為中心，以提高全員綜合素質(zhì)為目的，以強(qiáng)化各種學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)自身的知識(shí)學(xué)習(xí)，技能學(xué)習(xí)。我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)重要思想，了解掌握基本觀點(diǎn)和基礎(chǔ)思想，做到學(xué)以致用，堅(jiān)持用辨證的觀點(diǎn)指導(dǎo)稅收實(shí)踐，把學(xué)習(xí)理論與開(kāi)拓創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
平時(shí)，我們注重道德修養(yǎng)，秉公執(zhí)法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，樹(shù)立良好地稅形象。半年來(lái)，我們努力學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、外語(yǔ)等現(xiàn)代知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)層面，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高應(yīng)變情況的及時(shí)性，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的豐富性，進(jìn)一步提高為納稅人服務(wù)的水平，促進(jìn)稅收的全面進(jìn)步。
四、注重廉正建設(shè)，狠抓工作落實(shí)。
我科始終注重工作中的廉正建設(shè)，堅(jiān)持糾建并舉的工作方針，從源頭上預(yù)防，不斷學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉正建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，中央、省、市有關(guān)“雙節(jié)”期間的有關(guān)規(guī)定，提高全體同志的廉潔從政意識(shí)。半年來(lái)，我科拒吃請(qǐng)十余次，沒(méi)有發(fā)生一起為稅不廉行為。
五、克服不足，全面提高。
我科清醒地看到，工作中還存在個(gè)別不足的問(wèn)題，主要是：個(gè)別時(shí)候有安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的思想，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，未能全面按照“公正執(zhí)法、文明辦稅”的要求去做。
在新的一年里，我科全體同志要立足實(shí)際，著眼未來(lái)，改革創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在即將過(guò)去的一年中，投標(biāo)中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，積極投身于經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)投標(biāo)中心的思想、工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。成為自覺(jué)指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過(guò)程，成為自覺(jué)改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀的過(guò)程。緊緊圍繞政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng)的要求，結(jié)合我科實(shí)際情況，有針對(duì)性地組織了五次法律法規(guī)、招投標(biāo)方面的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高了每位同志的工作能力。
二、工作方面：勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作。投標(biāo)中心作為處里的職能部門(mén)，直接關(guān)系著全處經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展，因此年初拿到《20__年投標(biāo)中心工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》后，科室領(lǐng)導(dǎo)便及時(shí)組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案，并將任務(wù)層層分解，使大家對(duì)今后的工作思路和工作重點(diǎn)更加明確清晰，找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)和努力方向。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
三、取得的成績(jī)。一年來(lái)，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、承攬工程任務(wù)方面。今年中標(biāo)工程項(xiàng)目富平監(jiān)獄廠(chǎng)房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠(yuǎn)東一中綜合實(shí)驗(yàn)樓工程、西安武警工程學(xué)院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務(wù)1.5億元的指標(biāo)，為計(jì)劃數(shù)的125%。
2、創(chuàng)收方面。20__年目標(biāo)責(zé)任書(shū)下達(dá)的管理費(fèi)收繳190萬(wàn)元，在上年度的基礎(chǔ)上又增加了10萬(wàn)元，而以前年度的管理費(fèi)收繳工作很扎實(shí)，幾乎無(wú)拖欠的管理費(fèi)，而且以前年度完成的工程，建設(shè)方均未上繳勞保統(tǒng)籌款，勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒(méi)有，所以創(chuàng)收任務(wù)很重?？剖彝君R心合力，想法設(shè)法，通過(guò)多種渠道，截至目前已完成約160萬(wàn)元，我們會(huì)繼續(xù)努力工作爭(zhēng)取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達(dá)的190萬(wàn)元任務(wù)。
3、管理方面：實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理。所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費(fèi)收繳等臺(tái)帳全部進(jìn)入微機(jī)，現(xiàn)代化管理的步伐更進(jìn)一步。
四、努力方向：1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力，使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用。
2、進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。在增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，加大經(jīng)營(yíng)力度上，有新的舉措。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多的客戶(hù)了解、認(rèn)可我們，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高市場(chǎng)的占有率。
20__年已經(jīng)結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，在新的一年中，我們將不斷進(jìn)取，積極創(chuàng)新，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取更大的勝利。
20__在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來(lái)，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。3.20__年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)。
a,我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).20__年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才.
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)。
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
四.不足之處。
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
一年來(lái)，在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的幫助支持下，堅(jiān)持以十x大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞我部總體工作思路，認(rèn)真履行科室職責(zé)，勇于實(shí)踐、開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
常規(guī)工作圓滿(mǎn)完成。
一、試用期干部和公選干部管理工作順利進(jìn)行。
1、公開(kāi)承諾，加強(qiáng)公眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。
為了加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)新上任領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心和責(zé)任感，我們組織全縣新任命的政府26個(gè)行政部門(mén)負(fù)責(zé)人和13名鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)通過(guò)縣電視臺(tái)向全縣人民作出公開(kāi)承諾，并分別制定了年度工作目標(biāo)，收到良好效果。
2、嚴(yán)格考核，督促工作目標(biāo)的落實(shí)。
為了切實(shí)了解副科級(jí)掛職干部和大學(xué)生村干部工作目標(biāo)的完成情況，我們于今年元月份對(duì)他們的工作進(jìn)行了一次全面考核。通過(guò)民主測(cè)評(píng)、個(gè)別談話(huà)、民意調(diào)查、實(shí)地察看、綜合評(píng)價(jià)等方式對(duì)他們的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行全面細(xì)致的了解，并把群眾的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋，使他們了解自己的缺點(diǎn)和不足，明確今后的努力方向，以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。并于2月9日組織他們?cè)诳h委三樓會(huì)議室召開(kāi)了座談會(huì)，與縣上主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了心與心的交流，裴書(shū)記、李縣長(zhǎng)、高部長(zhǎng)均對(duì)他們提出了希望和要求，極大地激發(fā)了他們投身于新農(nóng)村建設(shè)的積極性。
二、大學(xué)生村干部管理工作全面開(kāi)展。
1、督促檢查，確保大學(xué)生村干部安心工作。
為了給剛出校門(mén)即入農(nóng)門(mén)的大學(xué)生村干部營(yíng)造一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，使他們能夠盡快融入農(nóng)村，適應(yīng)工作，從8月20日開(kāi)始，我們利用半個(gè)月時(shí)間到全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)黨委的84個(gè)村和6個(gè)社區(qū)對(duì)20__年選聘的92名大學(xué)生村干部到村情況、食宿情況以及目前在生活中存在的問(wèn)題等逐一進(jìn)行了實(shí)地檢查和了解，并督促相關(guān)單位加以落實(shí)。經(jīng)督查了解，大學(xué)生村干部都能到崗工作。他們的食宿安排合理，主要分以下幾種情況：1、跟學(xué)校老師一起食宿;2、在自己家中食宿;3、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食宿。4、個(gè)別在村干部家或村委會(huì)食宿。在調(diào)查中，有2名大學(xué)生村干部的食宿得不到保障，經(jīng)過(guò)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)，把他們的食宿安排在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。
2、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)大學(xué)生村干部的管理。
按照“省定規(guī)化、市里選拔，縣付薪酬，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理、(教師繼續(xù)教育總結(jié))服務(wù)基層”的原則，為了加強(qiáng)大學(xué)生村干部的管理，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))黨委成立大學(xué)生村干部管理辦公室，并下發(fā)了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))黨委管理大學(xué)生村干部的職責(zé)的通知》(聞組通字88號(hào))，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書(shū)記任辦公室主任，組織委員任副主任，具體負(fù)責(zé)大學(xué)生村干部的日常管理。同時(shí)，落實(shí)了“三結(jié)”制度，即：鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩委班子成員、村黨支部書(shū)記、農(nóng)村致富能人分別與大學(xué)生村干部結(jié)成對(duì)子，形成班子成員指導(dǎo)干、村支部書(shū)記帶著干、致富能人教著干的良好氛圍和縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)齊抓共管及教育、培養(yǎng)、使用三位一體的工作格局。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高大學(xué)生村干部的綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是提升自身素質(zhì)的重要途徑，大學(xué)生村干部在干好工作的基礎(chǔ)上，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為此，我們先后組織大學(xué)生村干部進(jìn)行了3次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是學(xué)習(xí)《張寶順書(shū)記在全省大學(xué)生村干部赴任工作動(dòng)員會(huì)上的講話(huà)》;二是在自學(xué)的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)宣傳部楊西平科長(zhǎng)就__大報(bào)告進(jìn)行了為期一天的專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn);三是結(jié)合我縣科局級(jí)干部和農(nóng)村骨干__大輪訓(xùn)進(jìn)行了專(zhuān)期培訓(xùn)，并分別撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高大學(xué)生村干部的理論水平和自身素質(zhì)。
4、制定目標(biāo)，簽訂合同，落實(shí)待遇。
為了使大學(xué)生村干部明確工作責(zé)任，我們要求他們?cè)隈v村3個(gè)月內(nèi)制訂出切實(shí)可行的年度工作目標(biāo)，目前我們正在逐一審核，加以完善。
為了確保大學(xué)生村干部的自身利益，安心工作，我們及時(shí)與大學(xué)生村干部簽訂了聘用合同書(shū)。并積極與縣財(cái)政、勞動(dòng)和公安等部門(mén)協(xié)調(diào)，落實(shí)大學(xué)生村干部的各項(xiàng)待遇，現(xiàn)在大學(xué)生村干部的工資已經(jīng)撥付到位，落戶(hù)工作基本完成，各種保險(xiǎn)正在落實(shí)。
5、圓滿(mǎn)完成省、市委組織部對(duì)我縣大學(xué)生村干部管理督查調(diào)研檢查工作。
市委組織、省委組織分別于11月28日、12月3日對(duì)我縣的大學(xué)生村干部管理工作進(jìn)行了督查調(diào)研。省、市委調(diào)研督察組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、召開(kāi)縣鄉(xiāng)村三級(jí)干部和大學(xué)生村干部座談會(huì)、實(shí)地察看等形式對(duì)我縣的大學(xué)生村干部管理工作進(jìn)行了督查。通過(guò)督查調(diào)研，省市委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我縣的大學(xué)生村干部管理工作給予充分肯定，并表表示我縣大學(xué)生村干部管理工作領(lǐng)導(dǎo)重視、管理規(guī)范、扎實(shí)有效。
在做好科室本職工作的同時(shí)，還積完成了遠(yuǎn)程教育督察、驗(yàn)收，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)公選的資格審查、筆試、面試、考察，縣鄉(xiāng)人大換屆，思想政治建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)布點(diǎn)等部?jī)?nèi)中心工作。
創(chuàng)新工作成效顯著。
創(chuàng)新是我們高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好每一項(xiàng)工作的必由之路。大學(xué)生“村官”是一項(xiàng)新事物，大學(xué)生村干部管理工作是一項(xiàng)全新的工作，無(wú)章可循，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可借鑒。為此，我們?cè)诓款I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和兄弟科室的幫助支持下，集思廣益、不斷在實(shí)踐中探索，在探索中求創(chuàng)新，力求把此項(xiàng)工作做到的更好，做到最好。
創(chuàng)新之一、開(kāi)展以學(xué)習(xí)貫徹__大精神為主題的“五個(gè)一”系列活動(dòng)。
為了深入開(kāi)展“四比一爭(zhēng)”(比學(xué)習(xí)比能力比形象比業(yè)績(jī)爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀大學(xué)生村干部)活動(dòng)，切實(shí)提高大學(xué)生村干部的綜合素質(zhì)和工作能力，我們創(chuàng)新性地開(kāi)展了“五個(gè)一系列”活動(dòng)，即：組織一次學(xué)習(xí)黨的__大精神報(bào)告會(huì)、舉辦一次“三記”展評(píng)、舉辦一次演講比賽、組織一次有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)、進(jìn)行一次駐村實(shí)績(jī)觀摩活動(dòng)。開(kāi)展“五個(gè)一”系列活動(dòng)是提高大學(xué)生村干部綜合素質(zhì)和工作能力的重要載體，旨在激發(fā)青年人的內(nèi)在活力和工作熱情，更好地為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。11月16日，我們邀請(qǐng)縣委宣傳部楊西平科長(zhǎng)為全縣大學(xué)生村干部就__大報(bào)告作了精彩輔導(dǎo)，12月14---12月16日，又組織全縣大學(xué)生村干部在縣委黨校進(jìn)行了為期三天的__大精神培訓(xùn)。與此同時(shí)，舉辦了“三記”展評(píng)和“展村官風(fēng)采，促農(nóng)村和諧”為主題的演講比賽決賽。在“三記”展評(píng)和演講比賽活動(dòng)中大學(xué)生村干部都能積極報(bào)名，踴躍參加，參評(píng)參賽率均達(dá)到100﹪，獲獎(jiǎng)55人次。并且在“三記”展評(píng)和演講比賽活動(dòng)中，有意識(shí)的讓大學(xué)生村干部進(jìn)行了全面的參與，從“三記”展評(píng)的評(píng)委到演講比賽的主持人，從兩項(xiàng)活動(dòng)場(chǎng)地的布置到“三記”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制定，從評(píng)分中場(chǎng)休息節(jié)目的演出到頒獎(jiǎng)禮儀隊(duì)，到處都有大學(xué)生村干部的身影，充分展現(xiàn)了大學(xué)生村干部的風(fēng)采。這兩項(xiàng)活動(dòng)受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，尤其“展村官風(fēng)采，促農(nóng)村和諧”演講比賽在大學(xué)生村干部中引起了強(qiáng)烈反響，這既是一次工作交流，極大地激發(fā)了他們的工作熱情和為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)的信心，受到更好效果。
創(chuàng)新之二、利用網(wǎng)絡(luò)，搭建大學(xué)生村干部的交流平臺(tái)。
為了及時(shí)了解大學(xué)生村干部的思想工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)大學(xué)生村干部之間的交流與溝通，我們?cè)诰W(wǎng)上建立了電子郵箱，開(kāi)通了大學(xué)生村干部的博客群，使大學(xué)生村干部充分利用這一平臺(tái)，積極交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互借鑒、共同提高。現(xiàn)在加入博客群的大學(xué)生村干部已有30余人，效果正逐漸呈現(xiàn)。
自身素質(zhì)不斷提升。
按照“以人為本，人人成才”的要求，我們科室全體人員在做好本職工作的同時(shí)，努力“充電”，提高自身綜合素質(zhì)：
一、加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員的綜合素質(zhì)。
一是積極參加部里周二、周五集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，不懂得地方，虛心請(qǐng)教，弄清搞懂每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，特別是黨的__大召開(kāi)后，我們對(duì)照原文學(xué)報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)__大報(bào)告精神，提高本科室全體人員的理論水平;二是在工作閑暇時(shí)間組織科室全體人員學(xué)習(xí)探討本科室相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。三是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高無(wú)字辦公能力。四是全員參與撰寫(xiě)信息工作，提高寫(xiě)作能力，8月份以來(lái)，我們科室在各類(lèi)刊物及《聞組信息》上發(fā)表文章信息18篇。
為了提高科室人員工作能力，就科室中心工作，我們?nèi)珕T參與按排部署，人人諫言獻(xiàn)策、想辦法、出點(diǎn)子，使每個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)，共同探討、平等交流，最終拿出切實(shí)可行的工作方案。通過(guò)共同參與、共同決策，不僅增強(qiáng)了科室人員之間的感情，更重要的是大大提高了每一個(gè)人工作能力和獨(dú)當(dāng)一面的意識(shí)。
科室人員工作總結(jié)篇十二
今年是奧運(yùn)年，舉國(guó)上下為奧運(yùn)會(huì)在北京舉辦而感到無(wú)比的自豪，作為一名基層服務(wù)工作人員，立足本職工作，做好份內(nèi)事，也算是為奧運(yùn)做貢獻(xiàn)。奧運(yùn)年，在全科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然在工作上經(jīng)歷了很多挫折，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將2010年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作表現(xiàn)。2010年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在腳踏實(shí)地、埋頭苦干上，嚴(yán)格遵守科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，謙虛謹(jǐn)慎，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，改掉自身存在的不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在服務(wù)方面有所提高?？头靠剖胰耸稚?，工作量大，這就需要我們充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在這一年里，在客房科領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和關(guān)心照顧下，我都能較好的做好協(xié)助工作，我們心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，暑期緊張而又繁忙的接待工作就在這種良好的工作氛圍下圓滿(mǎn)、順利的完成了。鑒于科里領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我xx年的工作表現(xiàn)和對(duì)我未來(lái)工作的信任，2010年把委員樓的客房接待工作及學(xué)生的日常管理交給我分管，我感覺(jué)肩上的責(zé)任更重了，但是對(duì)于2010年的工作我也充滿(mǎn)了自信，有信心會(huì)做得更好，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。委員樓分9個(gè)樓層，共計(jì)147間客房，實(shí)習(xí)學(xué)生20余人，經(jīng)歷了與去年石家莊學(xué)院實(shí)習(xí)學(xué)生們的朝夕相處，我深知：客房工作能否正常有序的進(jìn)行與學(xué)生的工作情緒、心理動(dòng)態(tài)是完全分不開(kāi)的，所以，我主要從學(xué)生的管理下手，在學(xué)生初到工作崗位時(shí)，我利用晚飯后閑余時(shí)間，逐個(gè)樓層為他們作示范，詳細(xì)講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等，不僅能夠令他們盡快的進(jìn)入角色，也使我盡早的了解每一位學(xué)生的個(gè)性，拉近了我們之間的距離；在對(duì)20余名實(shí)習(xí)學(xué)生的日常管理中，除了每天正常檢查客房衛(wèi)生外，工作之余觀察了解每一位學(xué)生的動(dòng)態(tài)是我工作中重要的一部分，因?yàn)槲抑?，積極的工作態(tài)度會(huì)帶動(dòng)一個(gè)集體，而一名學(xué)生的消極態(tài)度就會(huì)感染一個(gè)樓層乃至一個(gè)樓區(qū)，所以，我要在每一位學(xué)生身上下工夫，關(guān)注、關(guān)心每一位學(xué)生是我不變的宗旨，無(wú)論是對(duì)生活方面，還是在工作方面，我都能及時(shí)聆聽(tīng)他們的訴說(shuō)，努力做他們最忠實(shí)的聽(tīng)眾；在他們心理有情緒、想家、嫌累的時(shí)候，我都能較好的站在我的立場(chǎng)開(kāi)導(dǎo)他們，鼓勵(lì)他們，為他們講解實(shí)習(xí)對(duì)于步入社會(huì)參加工作是多么的重要；在他們身體不舒服的時(shí)候，我都能在第一時(shí)間給予他們姐姐般的關(guān)懷與照顧，并及時(shí)調(diào)配其他同學(xué)幫助其分擔(dān)當(dāng)日工作量，不影響客房工作的正常運(yùn)行；在同學(xué)們的生日、端午節(jié)、中秋節(jié)等特別的日子里我也都能及時(shí)的送上我最特別、最真誠(chéng)的問(wèn)候。這樣一來(lái)，我與每位學(xué)生的關(guān)系相處的都很融恰，不僅大大增加我與他們之間的親切感，而且學(xué)生們給予我工作的積極配合，也能夠令我今后的工作更加順利的開(kāi)展。我漸漸地摸索出，與學(xué)生要做到勤了解、勤溝通，凡是能尊重他們，換位思考，站在他們的角度處理事情，最重要的一點(diǎn)就是，能夠及時(shí)的肯定學(xué)生的進(jìn)步，因?yàn)槿颂焐托枰膭?lì)，也正是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的一次次鼓勵(lì)，使我在工作中勇敢的闖過(guò)難關(guān)，不斷進(jìn)步。2010年繁忙的接待服務(wù)工作結(jié)束了，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望，我也越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，要能自如的做好每一項(xiàng)工作，就必須正視好自己的工作態(tài)度，以一種樂(lè)觀、自信的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成每一份工作，因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)工作的疲憊，才能更好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
二、工作中的不足。一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，還有一定差距，缺乏吃苦耐勞的精神。面對(duì)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要堅(jiān)持不怕吃苦，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、今后的努力方向。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持服務(wù)熱情，將新眼光、新觀念、新思維、新方法運(yùn)用于工作，在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己，講究工作方法，端正服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、創(chuàng)新的服務(wù)意識(shí)，力求把工作做得更好。
2、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，在工作上和思想上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善，能夠當(dāng)好助手，對(duì)各種突發(fā)事件，及時(shí)提出合理化建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，謝謝領(lǐng)導(dǎo)們給我那么多的信任和期待，我知道在以后的工作中，這將是我人生中很大的財(cái)富，真的感激那些曾真心指導(dǎo)和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們！在新的一年里，我要繼續(xù)腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，認(rèn)真努力完成各項(xiàng)工作，在普通的崗位上發(fā)揮我的光和熱。
科室人員工作總結(jié)篇十三
社區(qū)監(jiān)督x科每一位監(jiān)督員都盡職盡責(zé)在崗位上閃光，在監(jiān)督執(zhí)法工作中作出應(yīng)有貢獻(xiàn)，我們齊心協(xié)力實(shí)踐著自己的誓言:忠實(shí)履行法律賦予的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，恪守職業(yè)道德，廉潔奉公，不徇私情，人民的利益高于一切，無(wú)愧于閃閃的國(guó)徽，不辜負(fù)人民的重托。
社區(qū)監(jiān)督x科現(xiàn)有監(jiān)督員x名，負(fù)責(zé)xx地區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。在全科監(jiān)督員共同努力下，認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法職能，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完成了日常性監(jiān)督及各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作?，F(xiàn)將本科20xx年上半年工作情況總結(jié)如下:。
一、積極參加所、黨支部組織的思想教育及相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)xx次，全科監(jiān)督員自覺(jué)地抵制社會(huì)上不良的思想認(rèn)識(shí)，服從所領(lǐng)導(dǎo)的安排，保證各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)得到貫徹、落實(shí)。20xx年本著“以人為本科學(xué)管理”的理念，首先建立健全科室各項(xiàng)管理制度、制定全年。
工作計(jì)劃。
明確各自的分工和職責(zé)，并以“團(tuán)結(jié)責(zé)任心廉正”為科室建設(shè)目標(biāo)。在監(jiān)督執(zhí)法過(guò)程中，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)依法執(zhí)政與指導(dǎo)服務(wù)教育與處罰相結(jié)合的工作理念，貫徹以人為本的原則,并取得了良好的效果。在監(jiān)督中以質(zhì)為主量為輔，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的同一個(gè)單位進(jìn)行反復(fù)監(jiān)督檢查，不能及時(shí)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的單位，我們將加大處罰力度。同時(shí)加強(qiáng)科室科學(xué)管理，加大監(jiān)督執(zhí)法科內(nèi)文書(shū)檔案制作等項(xiàng)工作的檢查管理力度，業(yè)務(wù)水平全面提升，保質(zhì)保量地完成轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)。
二.全科共計(jì)監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位戶(hù)1652次(食品店1022戶(hù)次，餐飲業(yè)450戶(hù)次，集體單位食堂92戶(hù)次，托幼園所19戶(hù)次，工地3戶(hù)次，食品攤販65戶(hù)次，加工廠(chǎng)1戶(hù)次);使用pos機(jī)執(zhí)法，管理相對(duì)人的基本情況和監(jiān)督檢查情況按要求確保在檢查后24小時(shí)內(nèi)錄入計(jì)算機(jī)，并建立一戶(hù)一檔的管理臺(tái)帳。截止六月八日監(jiān)督覆蓋率229%以上;督促檢查從業(yè)人員體檢培訓(xùn)5937人次;持證上崗率93%;復(fù)驗(yàn)合格率100%。
三.順利地完成了“全國(guó)”兩會(huì)衛(wèi)生安全保障工作和上級(jí)安排的專(zhuān)項(xiàng)工作。監(jiān)督員加班加點(diǎn)全天候盯守工作，完成區(qū)政協(xié)會(huì)議在xxx訂餐的防控任務(wù)，確?！叭珖?guó)兩會(huì)”、第二屆中醫(yī)藥宣傳周、春節(jié)“年夜飯”等節(jié)慶活動(dòng)的食品衛(wèi)生安全;全面開(kāi)展“全國(guó)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治”，拉網(wǎng)式檢查餐飲單位288戶(hù)次、面包房31戶(hù)次，發(fā)放宣傳冊(cè)、使用登記本、知識(shí)手冊(cè)共計(jì)510冊(cè);完成學(xué)校、托幼院所、工地專(zhuān)項(xiàng)檢查和防控甲型h1n1流感的監(jiān)督檢查工作;組織“全市餐飲業(yè)衛(wèi)生知識(shí)答卷”活動(dòng)，發(fā)放問(wèn)卷100份;檢查消毒產(chǎn)品11戶(hù)次合計(jì)27個(gè)品種，索證資料均齊全。
五.確保xxxxxx一條街的飲食衛(wèi)生安全。
xx地區(qū)大型餐飲業(yè)集中、文化娛樂(lè)活動(dòng)多，是xx地區(qū)兼有文明示范街、餐飲消費(fèi)安全示范街、量化百街以及民俗演示、特色食品展示等重要活動(dòng)的地區(qū)。我科將關(guān)口前移，從招商、驗(yàn)資(產(chǎn)品索證)、從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)到監(jiān)督檢查，監(jiān)督員認(rèn)真對(duì)12個(gè)量化a、b級(jí)單位做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)一”，嚴(yán)把食品安全關(guān)，為消費(fèi)者提供更加安全放心的食品，保障群眾購(gòu)物安全，體現(xiàn)北京豐富多采的文化生活，為促進(jìn)全區(qū)商業(yè)繁榮發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
六、聯(lián)合有關(guān)部門(mén)的重點(diǎn)整治工作。
結(jié)合國(guó)慶六十周年大慶環(huán)境整治工作和拆遷工程，對(duì)xxxxx大街進(jìn)行食品衛(wèi)生整治，整治期間召開(kāi)各餐飲負(fù)責(zé)人動(dòng)員會(huì)并進(jìn)行了食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)、提出了衛(wèi)生要求，現(xiàn)定整改期限，檢查中指導(dǎo)他們消毒液的配比和使用的時(shí)間，告知他們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)當(dāng)注意什么，如何防止食源性疾患的發(fā)生，促進(jìn)了衛(wèi)生設(shè)施的落實(shí)。在餐飲單位的積極配合下，基本達(dá)到了衛(wèi)生要求，發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)給予糾正，按照統(tǒng)一要求當(dāng)場(chǎng)改正。積極推動(dòng)整治工作的順利開(kāi)展,xxxx街道辦事處工委多次提出表?yè)P(yáng)。
為了加大執(zhí)法力度和聲勢(shì)，先后與工商所、城管、公安、動(dòng)檢所等部門(mén)對(duì)景山地區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查。共同xxxxxxxx等地區(qū)在店外擺桌烤串給予取締。對(duì)位于xx無(wú)證無(wú)照麻辣燙窩點(diǎn)進(jìn)行了查抄。維護(hù)百姓食品衛(wèi)生安全加大執(zhí)法力度，圍觀群眾無(wú)不拍手稱(chēng)快。
七、加強(qiáng)對(duì)街道、工商等各部門(mén)的信息溝通與交換，提高食品安全的水平。上半年處理投訴23起，及時(shí)受理投訴案件，對(duì)群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)投訴工作做到及時(shí)調(diào)查處理，結(jié)果馬上予以答復(fù)，作到件件有答復(fù)，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)直報(bào);群眾對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員快速反應(yīng)、及時(shí)調(diào)查處理極其滿(mǎn)意。及時(shí)上報(bào)信息8份;及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤。
法制社會(huì)，群眾法律意識(shí)日漸增強(qiáng)，為了防止出現(xiàn)行政復(fù)議等問(wèn)題，處罰案卷制作務(wù)必嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。上半年共計(jì)處罰25戶(hù)，罰款人民幣25450元。對(duì)處罰后的單位作到了追蹤檢查，進(jìn)一步落實(shí)整改情況;并告知當(dāng)事人處罰不是目的，只是執(zhí)法手段，目的是糾正違法行為同時(shí)還宣傳相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)，執(zhí)法宣傳力度和效果顯著。
八、提高管理相對(duì)人的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身管理是保證各項(xiàng)衛(wèi)生要求落實(shí)的關(guān)鍵。
加大宣傳和食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的力度。首先在餐飲消費(fèi)安全示范街和各級(jí)餐飲經(jīng)營(yíng)單位，對(duì)單位負(fù)責(zé)人、廚師長(zhǎng)、食品衛(wèi)生管理員、冷葷和洗消班長(zhǎng)開(kāi)展食品衛(wèi)生知識(shí)、預(yù)防食物中毒等知識(shí)的培訓(xùn)，逐步落實(shí)到所有的食品從業(yè)人員。截止6月2日預(yù)防食物中毒專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)177人次、食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)463人次;將對(duì)轄區(qū)145名衛(wèi)生管理員培訓(xùn)《食品安全法》。
科內(nèi)對(duì)監(jiān)督員提出更高要求，除了積極參加有關(guān)手持執(zhí)法機(jī)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、手足口防控、甲型h1n1流感預(yù)防與控制等培訓(xùn)、考試，還自行組織學(xué)習(xí)了《食品安全法》、《食品添加劑與營(yíng)養(yǎng)》、《突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《北京市東城區(qū)政務(wù)網(wǎng)管理辦法》和防火安全培訓(xùn)，提高監(jiān)督員業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。
九、加強(qiáng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。
繼續(xù)做好建立健全科內(nèi)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
遵紀(jì)守法、增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)廉潔奉公秉公執(zhí)法、不在轄區(qū)內(nèi)就餐購(gòu)物?？苾?nèi)統(tǒng)計(jì)退還禮券、禮物等價(jià)值人民幣約2200元。科長(zhǎng)定期檢查科內(nèi)的業(yè)務(wù)工作和風(fēng)紀(jì)紀(jì)律發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)糾正起到防微杜漸的督導(dǎo)作用。
社區(qū)監(jiān)督x科全體監(jiān)督員堅(jiān)信在黨的指引下，前途充滿(mǎn)希望，我們的未來(lái)雖然充滿(mǎn)艱辛，但為黨和人民的囑托付出辛勤的汗水，將是我們應(yīng)盡的義務(wù)。總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和不足，社區(qū)監(jiān)督x科全體監(jiān)督員有信心也有能力抓住機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求更好地應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。我們自豪我們是衛(wèi)生監(jiān)督員，我們是光榮的大眾健康衛(wèi)士;我們自豪我們能為祖國(guó)奉獻(xiàn)一切。
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科室人員工作總結(jié)篇十四
顧過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事親密的配合下，工程科工作開(kāi)展順利，工程科緊緊圍繞總公司2016年的重點(diǎn)工作部署和奮斗目標(biāo)，緊緊圍繞部門(mén)工作，最大限度地發(fā)揮部門(mén)作用，在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面做了大量的工作，克服了人員少、業(yè)務(wù)水平不足等多方面的困難，全科人員上下齊心，較好的完成了公司和項(xiàng)目部交給的工作任務(wù)，發(fā)揮了部門(mén)在工程技術(shù)管理，外委分包管理等多方面作用。
1、完成了項(xiàng)目總體和的成本測(cè)算工作;。
2、工程量的復(fù)核和0變更的上報(bào)工作;。
3、迎接總公司第一次大檢查的準(zhǔn)備工作;。
4、補(bǔ)充完成前期所拖欠的各種報(bào)表、臺(tái)賬工作;。
5、完成半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)表工作;。
6、各月的計(jì)量、結(jié)算、計(jì)劃等工作。
一年來(lái)大部分都是為了完成工作而工作，期間工作做的還不夠細(xì)，工作安排的還不科學(xué)和細(xì)致，都是工作壓著做，忙了這個(gè)忘了那個(gè)，結(jié)果都是出現(xiàn)了這樣或那樣的差錯(cuò)，沒(méi)有真正發(fā)揮工程科龍頭的作用，因此我在下半年將對(duì)工程科進(jìn)一步細(xì)化管理，制定切實(shí)可行的措施，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。下半年主要工作安排如下：
1、完善規(guī)章制度。
完善規(guī)章制度，使工程科管理更加順暢，更加高效，建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有利地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，完善工程管理的業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化管理控制，規(guī)范管理程序和標(biāo)準(zhǔn)，固化管理機(jī)制。做好與項(xiàng)目其他科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作。做到溝通及時(shí)準(zhǔn)確詳盡。
2、合理編排施工計(jì)劃。
在計(jì)劃編制過(guò)程中，深入到施工生產(chǎn)一線(xiàn)，與各隊(duì)負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員一起制定每月完成的產(chǎn)值計(jì)劃，在保證完成全年生產(chǎn)任務(wù)前提下，確保工程計(jì)劃的編排使各隊(duì)購(gòu)的著，摸得到。保證計(jì)劃的實(shí)踐性和可操作性以及工程統(tǒng)計(jì)的完整、及時(shí)、準(zhǔn)確，確保工程施工進(jìn)度的合理安排及工程的正常施工。
3、規(guī)范工程結(jié)算。
工程結(jié)算是控制工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量的一種手段，工程科是結(jié)算的重要把關(guān)點(diǎn)，也是與施工隊(duì)接觸比較多的部門(mén)。為此，科室內(nèi)部就明確要求，工程單價(jià)嚴(yán)格按照合同規(guī)定，結(jié)算數(shù)量在業(yè)主審批計(jì)量的前提下，根據(jù)質(zhì)檢科提供的雙方簽認(rèn)數(shù)量，并且兩人以上進(jìn)一步按圖紙及實(shí)際情況核實(shí)，做到不徇私、不舞弊，實(shí)事求是。為防止超結(jié)現(xiàn)象，工程科完善各施工隊(duì)的結(jié)算臺(tái)賬，嚴(yán)格控制紅線(xiàn)，絕不越雷池一步。
4、加強(qiáng)對(duì)分包工程的管理。
加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的管理，對(duì)于我們管理型項(xiàng)目尤為重要，因此將加大招標(biāo)采購(gòu)的力度，規(guī)范分包隊(duì)伍的引入程序，加強(qiáng)對(duì)分包隊(duì)伍的前期考察，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，把好分包隊(duì)伍資質(zhì)關(guān)，把好合同簽定關(guān)，及時(shí)上報(bào)公司各部門(mén)，履行審批程序，堅(jiān)持先簽合同后進(jìn)場(chǎng)，先結(jié)算后付款的原則，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少法律訴訟，維護(hù)公司的合法權(quán)益。
5、積極深入施工現(xiàn)場(chǎng)。
我們工程科人員較少，一崗多職的局面使上下業(yè)務(wù)比較多，在一定程度上造成了深入現(xiàn)場(chǎng)少，對(duì)項(xiàng)目部的服務(wù)、指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督不到位，溝通少。在對(duì)項(xiàng)目部的服務(wù)監(jiān)督方面缺乏系統(tǒng)的安排，幫助指導(dǎo)工作表面膚淺，監(jiān)督檢查形式化。下半年我科室將下大力氣苦練內(nèi)功，力爭(zhēng)做到思路清晰，心中有數(shù)，積極深入施工生產(chǎn)第一線(xiàn)，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能，切實(shí)解決項(xiàng)目部存在的問(wèn)題。
6、增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)。
建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)刻不容緩。加強(qiáng)對(duì)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。在工作中多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教，注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干。清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中，我將團(tuán)結(jié)全科人員，上下齊心，克服人員少、任務(wù)重的矛盾，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷完善管理體制，加強(qiáng)管理，積極發(fā)揮部門(mén)作用，使各項(xiàng)工作廣泛、深入、扎實(shí)的開(kāi)展起來(lái)，切實(shí)提高我科的工作管理水平，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平。適應(yīng)公司“跨越式發(fā)展”的需要。
科室人員工作總結(jié)篇十五
歲月荏苒，半年的工作即將進(jìn)入尾聲，回顧以前的工作，有收獲有困惑，這時(shí)候該好好寫(xiě)一份半年度的工作總結(jié)了。以下是小編整理的科室人員年末工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!
為創(chuàng)造良好的無(wú)煙環(huán)境，給廣大患者提供一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，我院嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定，通過(guò)健康教育、宣傳欄及開(kāi)展等各種活動(dòng)等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，現(xiàn)將八月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全。
1、在醫(yī)院設(shè)立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，由分管院領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，相關(guān)部門(mén)制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫?，并?zé)成專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期、不定期地巡視和檢查。
2、對(duì)醫(yī)生辦公室進(jìn)行檢察，查看是否有煙具以及煙頭，要求所有工作人員全面禁煙，在工作時(shí)間以及工作地點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)吸煙。
二、充分發(fā)揮醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的作用。
廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專(zhuān)業(yè)人員、動(dòng)員醫(yī)院內(nèi)各有關(guān)人員參與。定期組織控?zé)煿ぷ魅藛T培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境；為控?zé)煿ぷ鞯膶?shí)施投入必要的人力、財(cái)力、物力。
（1）在門(mén)診設(shè)立戒煙門(mén)診1個(gè)，有專(zhuān)業(yè)的戒煙醫(yī)生坐診，為前來(lái)我院咨詢(xún)戒煙知識(shí)的相關(guān)患者進(jìn)行指導(dǎo)。
（2）。在科室設(shè)立健康教育控?zé)熅W(wǎng)絡(luò)，各個(gè)科室安排了專(zhuān)門(mén)的吸煙勸阻員，進(jìn)行臨床科室的吸煙勸阻工作并按照健康教育辦要求進(jìn)行表格式登記，存檔以備巡查。
三、加大宣傳力度，收效顯著。
充分利用健康教育課、開(kāi)展活動(dòng)、
發(fā)放宣傳資料及宣傳欄等多種形式，開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，提高控?zé)熤R(shí)，提倡不吸煙的良好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。
在即將過(guò)去的一年中，投標(biāo)中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，積極投身于經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)投標(biāo)中心的思想、工作總結(jié)如下：
第一、政治思想方面。
全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，成為自覺(jué)指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過(guò)程，成為自覺(jué)改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀的過(guò)程。緊緊圍繞政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng)的要求，結(jié)合我科實(shí)際情況，有針對(duì)性地組織了五次法律法規(guī)、招投標(biāo)方面的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高了每位同志的工作能力。
勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作。投標(biāo)中心作為處里的職能部門(mén)，直接關(guān)系著全處經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展，因此年初拿到《20__年投標(biāo)中心工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》后，科室領(lǐng)導(dǎo)便及時(shí)組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案，并將任務(wù)層層分解，使大家對(duì)今后的工作思路和工作重點(diǎn)更加明確清晰，找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)和努力方向。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
第三、取得的成績(jī)。
一年來(lái)，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
1、承攬工程任務(wù)方面。今年中標(biāo)工程項(xiàng)目__監(jiān)獄廠(chǎng)房室外配套工程、__坪煤礦改造工程、__一中綜合實(shí)驗(yàn)樓工程、__工程學(xué)院暑期維修改造工程、__花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務(wù)__億元的指標(biāo)，為計(jì)劃數(shù)的__%。
2、創(chuàng)收方面。20__年目標(biāo)責(zé)任書(shū)下達(dá)的管理費(fèi)收繳__萬(wàn)元，在上年度的基礎(chǔ)上又增加了__萬(wàn)元，而以前年度的管理費(fèi)收繳工作很扎實(shí)，幾乎無(wú)拖欠的管理費(fèi)，而且以前年度完成的＇工程，建設(shè)方均未上繳勞保統(tǒng)籌款，勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒(méi)有，所以創(chuàng)收任務(wù)很重。科室同志齊心合力，想法設(shè)法，通過(guò)多種渠道，截至目前已完成約__萬(wàn)元，我們會(huì)繼續(xù)努力工作爭(zhēng)取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達(dá)的__萬(wàn)元任務(wù)。
3、管理方面：實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理。所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費(fèi)收繳等臺(tái)帳全部進(jìn)入微機(jī)，現(xiàn)代化管理的步伐更進(jìn)一步。
第四、努力方向。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)能力，使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用。
2、進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。在增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓能力，加大經(jīng)營(yíng)力度上，有新的舉措。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多的客戶(hù)了解、認(rèn)可我們，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高市場(chǎng)的占有率。
20__年已經(jīng)結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，在新的一年中，我們將不斷進(jìn)取，積極創(chuàng)新，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取更大的勝利。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我站精神文明建設(shè)，全面提升辦公室人員的整體素質(zhì)，樹(shù)立伊寧市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站良好的形象，更好地完成我站跨越式大發(fā)展各項(xiàng)工作任務(wù)，我站全體同志在站黨支部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，有成效地開(kāi)展了一系列工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、思想上高度重視，力求文明創(chuàng)建深入人心。
文明創(chuàng)建工作不僅關(guān)系到我站的榮譽(yù)和形象，更體現(xiàn)著科室的工作作風(fēng)和人員的整體素質(zhì)，事關(guān)重大。我站首先抓好思想關(guān)，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)有關(guān)文明創(chuàng)建文件精神，通過(guò)政治學(xué)習(xí)、座談會(huì)等各種途徑和形式，加強(qiáng)宣傳和教育，把全體人員的思想統(tǒng)一到我站的總體部署和工作步伐之上，力求對(duì)這項(xiàng)工作思想上高度重視，認(rèn)識(shí)上充分正確，態(tài)度上完全端正，確保文明創(chuàng)建深入人心。
二、制度上全盤(pán)考慮，保證文明創(chuàng)建有章可循。
工作的展開(kāi)，離不開(kāi)制度的制約;只有良好制度的規(guī)范，才能保證創(chuàng)建工作順利、有效地進(jìn)行。我站根據(jù)伊寧市文件精神和上級(jí)文件要求，針對(duì)本站的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制訂了相關(guān)制度：
1、強(qiáng)調(diào)首問(wèn)責(zé)任制。要求每一個(gè)辦公室工作人員在事務(wù)辦理、人員接待等方面以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感去認(rèn)真對(duì)待，堅(jiān)決不允許敷衍、推諉等現(xiàn)象出現(xiàn)，堅(jiān)決摒棄消極的工作作風(fēng)和方式;否則追究第一責(zé)任人的責(zé)任，如有投訴，將嚴(yán)肅處理。
2、強(qiáng)化監(jiān)督檢查考核。我站注意加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)科室人員文明創(chuàng)建工作的監(jiān)督和考核，要求每周政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上個(gè)人就自己的工作進(jìn)行小結(jié)，重點(diǎn)剖析存在的不足;日常工作中加強(qiáng)互評(píng)互查，互相監(jiān)督;由辦公室主任不定期地對(duì)員工的情況進(jìn)行檢查;鼓勵(lì)我站其它部門(mén)職工對(duì)辦公室文明創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督。把各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個(gè)人身上，做到了職責(zé)清楚，分工明確，責(zé)任到人。
3、制訂計(jì)劃和方案。我站不僅在年度工作小結(jié)中對(duì)文明創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)，還制訂了文明創(chuàng)建工作年度計(jì)劃，提出了文明創(chuàng)建活動(dòng)的方案。
三、行動(dòng)上積極貫徹，確保文明創(chuàng)建落實(shí)到位。
在日常的工作實(shí)踐當(dāng)中，我站工作人員需認(rèn)認(rèn)真真地做好以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹首向責(zé)任制，樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)、職工服務(wù)的思想，熱情禮貌接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公知識(shí)，不斷提高工作效率和質(zhì)量，不遲到，早退。
3、上班期間衣著整潔大方，舉止端莊得體?？苾?nèi)全體人員做到了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
4、搞好環(huán)境衛(wèi)生，每周堅(jiān)持開(kāi)展大掃除活動(dòng)，確保辦公室地面無(wú)雜物，墻壁、門(mén)窗無(wú)積塵，辦公桌椅、用品擺放有序。
5、參加我局組織的各項(xiàng)文體和公益活動(dòng)。落實(shí)計(jì)劃生育政策，完成綠化植樹(shù)，義務(wù)捐款捐物等任務(wù)，倡導(dǎo)“不吸煙”。
6、經(jīng)常進(jìn)行國(guó)防教育和安全教育及安全檢查，杜絕發(fā)生安全事故。
7、積極宣傳民族團(tuán)結(jié)教育，宣傳黨中央的思想精神。
8、倡導(dǎo)語(yǔ)言文明，行為文明。不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)。不大聲喧嘩，吵鬧。
二月份，在站黨支部和支部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，文明創(chuàng)建工作取得一定成績(jī)，在月底我們進(jìn)行了文明科室評(píng)選，對(duì)每個(gè)科室的成員進(jìn)行了打分，然后合計(jì)每個(gè)科室的總分進(jìn)行排名。對(duì)于評(píng)選上本月的文明科室，我們張貼了文明科室標(biāo)簽給予肯定，對(duì)獲獎(jiǎng)科室予以獎(jiǎng)勵(lì)。該項(xiàng)工作得到站領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可也激勵(lì)了我站同志的.工作熱情，今后我們會(huì)將這一工作繼續(xù)開(kāi)展下去，為創(chuàng)建文明單位打下基礎(chǔ)。
為了督促醫(yī)院質(zhì)控工作，2月5日、6日下午，醫(yī)務(wù)處、質(zhì)控辦組織人員對(duì)全院臨床醫(yī)技科室的質(zhì)控工作進(jìn)行了督查。檢查內(nèi)容包括科室質(zhì)控體系建立情況、20__年質(zhì)控本記錄情況、抽查醫(yī)務(wù)人員對(duì)科室質(zhì)控工作的熟悉程度?，F(xiàn)將檢查結(jié)果總結(jié)如下：
一、基本情況：
2、大部分科室質(zhì)控資料有專(zhuān)人管理;。
3、科室記錄完整，科室主任重視，記錄真實(shí)可追蹤的科室有：病理科、針灸科、老年科、康復(fù)科、呼吸科、風(fēng)濕科、血液科、心血管科、消化科、整燒科、耳鼻喉科、骨科、重癥醫(yī)學(xué)科等。
4、活動(dòng)記錄不完全的科室有：腎科、普外二、普外一、介入血管科、神經(jīng)外科。
5、完全無(wú)活動(dòng)記錄的科室有：兒科、胸心外科、神經(jīng)內(nèi)科。
二、存在問(wèn)題。
1、大部分科室的質(zhì)控記錄是后補(bǔ)的，記錄不可追蹤。
2、大部分科室對(duì)利用pdca方法開(kāi)展質(zhì)控工作理解不準(zhǔn)確，記錄內(nèi)容空泛不具體，如提到病歷質(zhì)量問(wèn)題但沒(méi)有具體的住院號(hào)或病歷份數(shù);不良事件報(bào)告沒(méi)有具體病人情況;反映病歷不及時(shí)歸檔，但沒(méi)有具體的病例數(shù)統(tǒng)計(jì);抗菌藥物使用不合理沒(méi)有具體內(nèi)容;提到院內(nèi)感染漏報(bào)也不具體等等，即無(wú)法追述。
3、科室人員，尤其是非質(zhì)控小組人員對(duì)質(zhì)控活動(dòng)內(nèi)容不熟悉。醫(yī)務(wù)處20__年二月十日整改措施和要求針對(duì)20__年臨床醫(yī)技科室質(zhì)控工作檢查結(jié)果，經(jīng)醫(yī)務(wù)例會(huì)討論，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，就20__年科室質(zhì)量工作提出以下改進(jìn)措施：
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)科室質(zhì)控工作管理，將科室質(zhì)控工作列入醫(yī)院20__年工作要點(diǎn)。
2、強(qiáng)化質(zhì)控工作第一負(fù)責(zé)人的責(zé)任，要求定期對(duì)科室質(zhì)控工作進(jìn)行督促和檢查。
3、加強(qiáng)對(duì)科室質(zhì)控員質(zhì)控工作水平的培訓(xùn)，醫(yī)院質(zhì)控辦公室在上半年舉辦一次質(zhì)控員培訓(xùn)會(huì)議，規(guī)范質(zhì)控流程和記錄。
4、今年臨床科室月綜合目標(biāo)考核“科室管理”分值從原來(lái)2分增加到4分。
5、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)處對(duì)各科室質(zhì)控工作的檢查：每月10日前完成督查，并將督查結(jié)果反饋科主任，公布在內(nèi)網(wǎng)，以及在月綜合目標(biāo)考核作考核評(píng)價(jià)。連續(xù)3個(gè)月督查結(jié)果不理想的科室，由主管院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)處主任對(duì)科主任實(shí)現(xiàn)戒勉談話(huà)。
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫忙下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成?；仡欉^(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jī)，可是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績(jī)：
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿(mǎn)足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫忙下，多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。經(jīng)過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療供給了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院__年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)。回來(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)資料整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。經(jīng)過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，到達(dá)了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議，全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議。對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總，并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了必須的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，異常是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)院就診病人抱著期望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。經(jīng)過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿(mǎn)完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)堅(jiān)持通訊暢通就近聽(tīng)值班，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì)，有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、存在問(wèn)題：
1、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作本事。須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情景下一步將建全各項(xiàng)登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門(mén)診管理有疏漏，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫(xiě)論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，在__年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
科室人員工作總結(jié)篇十六
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。==年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作。
==月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén)，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪(fǎng)，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪(fǎng)的群眾滿(mǎn)意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿(mǎn)意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類(lèi)總結(jié)的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。==月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤(pán)聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫(xiě)黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類(lèi)總結(jié)、通知==份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、
存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把==年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取==年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
科室人員工作總結(jié)篇十七
科室工作人員應(yīng)當(dāng)樹(shù)立和培養(yǎng)競(jìng)合意識(shí),強(qiáng)化和諧思想觀念,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí),強(qiáng)化紀(jì)律觀念,鑄造頑強(qiáng)攻堅(jiān)意志。今天本站小編給大家整理了科室人員。
希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年的這一年來(lái)，在xxx醫(yī)院院班子和主管院長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:。
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)、七一講話(huà)和xx大報(bào)告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用三個(gè)代表和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭(zhēng)病員，為醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高做出了較大貢獻(xiàn)。
四、在醫(yī)院配合各家保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)上，能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險(xiǎn)公司理陪人員配合默切，對(duì)保險(xiǎn)住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評(píng),保險(xiǎn)病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險(xiǎn)理賠幅度大量減少的情況下，全年保險(xiǎn)病人業(yè)務(wù)總收入達(dá)55余萬(wàn)元。在已爭(zhēng)取的中國(guó)人壽、太康人壽、中國(guó)太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭(zhēng)取了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和中原保險(xiǎn)代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年?duì)幦”ｋU(xiǎn)病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報(bào)刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫(yī)以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層，忠實(shí)履行"三個(gè)代表"，根據(jù)縣委有關(guān)指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊(duì)下鄉(xiāng)到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評(píng)。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
xx年上半年，綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)三提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，圍繞“四服務(wù)”開(kāi)展各項(xiàng)工作。在各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)、關(guān)愛(ài)與大力支持下，共組織全市性大型會(huì)議14次，中小型會(huì)議40余次，接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動(dòng)10余次，保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了市委決策的貫徹落實(shí)。
(一)抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求，綜合科把學(xué)習(xí)放在首要位置，本著急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則，結(jié)合科室實(shí)際，強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級(jí)精神，主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書(shū)記在省委辦公廳調(diào)研時(shí)的講話(huà)，科室內(nèi)部開(kāi)展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識(shí)的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能，做到人人會(huì)操作，人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫(xiě)簡(jiǎn)單材料，還要有一定的公文寫(xiě)作能力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，主要是加強(qiáng)方案制作、會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(二)抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范。
在日常工作中，科室人員牢固樹(shù)立“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí)，牢記各項(xiàng)規(guī)章制度，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫(xiě)在本上，記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話(huà)、收發(fā)的每個(gè)文件都要細(xì)心對(duì)待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序，規(guī)范辦會(huì)流程，明確個(gè)人職責(zé)，要求工作到位而不越位、不錯(cuò)位。要用大局的天平來(lái)衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會(huì)議通知、座次安排、會(huì)務(wù)接待，這些看似簡(jiǎn)單、一成不變的工作稍有不慎就會(huì)捅出大婁子，導(dǎo)致辦公室工作陷入被動(dòng)。對(duì)待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點(diǎn)，力求工作取得新突破。
一是改善了辦公環(huán)境，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對(duì)外樹(shù)立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象，改善和美化辦公環(huán)境?？剖野凑绽钪魅蔚闹甘?，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家字畫(huà)，辦公環(huán)境煥然一新，為來(lái)機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要，行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備，使每位同志都能上機(jī)操作，在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無(wú)形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來(lái)文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會(huì)議辦理流程，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)起草各類(lèi)會(huì)議(活動(dòng))的籌備方案和會(huì)議(活動(dòng))通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)預(yù)排的統(tǒng)計(jì)整理工作，市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作，綜合科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí),努力創(chuàng)新工作方法，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作。為確保每次會(huì)務(wù)接待圓滿(mǎn)成功，我們進(jìn)一步完善了會(huì)務(wù)接待的組織程序，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到路線(xiàn)安排、車(chē)輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)。
四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感。半年來(lái)，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)50余件，辦理緊急通知事項(xiàng)30余件，接待群眾電話(huà)、信訪(fǎng)、人訪(fǎng)50多人次，接處緊急重要情況報(bào)告20件次。通過(guò)以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級(jí)黨委決策的及時(shí)傳達(dá)貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作，雖然有很多活動(dòng)看似平?，嵥?，但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會(huì)有會(huì)議、活動(dòng)需要通知，這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識(shí)、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿(mǎn)完成。
前段時(shí)間，為促進(jìn)工作開(kāi)展，市里加強(qiáng)了我辦的中層力量，科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來(lái)看，我們科室也有一些工作需要進(jìn)一步改善。一是要進(jìn)一步提高全員的業(yè)務(wù)水平?？剖胰藛T不僅僅要精通本科室各項(xiàng)工作，還要向兄弟科室學(xué)習(xí)多方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己成為多面手。二是要進(jìn)一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好，還要多走出去，到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研，在調(diào)研中挖掘問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用提高。三是要進(jìn)一步提升工作標(biāo)準(zhǔn)。改變過(guò)去存在的“只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬”的思想，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，精益求精。
二、xx年。
下半年，我們將按照辦公室“四加強(qiáng)，兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務(wù)”、“責(zé)任”、“嚴(yán)格”、“運(yùn)作”這八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，把各項(xiàng)精神落到實(shí)處，深刻領(lǐng)會(huì)，準(zhǔn)確掌握科學(xué)方法，切實(shí)提高工作質(zhì)量。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)。
要求科室同志樹(shù)立學(xué)習(xí)只有終身沒(méi)有終點(diǎn)、只有畢生沒(méi)有畢業(yè)的理念，把工作學(xué)習(xí)化，休閑學(xué)習(xí)化，生活學(xué)習(xí)化，以旺盛的求知欲推動(dòng)作風(fēng)的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們還要認(rèn)真抓好自學(xué)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要思想理論，今年下半年計(jì)劃學(xué)習(xí)《第五項(xiàng)修煉》、《務(wù)實(shí)求理》、《辯證法隨談》等幾本書(shū)。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)科室工作需要，引導(dǎo)同志們積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，如《機(jī)關(guān)公文處理工作選編》提升個(gè)人的知識(shí)水平。從而在學(xué)習(xí)中找理念、找方法，以理論指導(dǎo)實(shí)踐，以知識(shí)開(kāi)闊視野，進(jìn)一步提高實(shí)際工作能力。
(二)加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè)，努力提升運(yùn)作能力。
按照綜合科的職責(zé)定位，立足全局、當(dāng)好樞紐、扛起責(zé)任、強(qiáng)化執(zhí)行、切實(shí)提高運(yùn)作水平。要在運(yùn)作上多下功夫，工作中要多點(diǎn)思考，多點(diǎn)行動(dòng)，多點(diǎn)服務(wù)，多點(diǎn)表率，力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)中持續(xù)提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務(wù)中力求創(chuàng)新，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。按照辦公室規(guī)范化建設(shè)的要求，進(jìn)一步對(duì)科室各項(xiàng)工作程序細(xì)化，使科室全體同志進(jìn)一步明確各自工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時(shí)，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范、有序開(kāi)展，樹(shù)立制度就是執(zhí)行力的理念。
(三)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，不斷提高會(huì)務(wù)接待工作水平。
要增強(qiáng)服務(wù)準(zhǔn)確性，高標(biāo)要求，樹(shù)立零差錯(cuò)理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實(shí)為前提，以求效為目的，把對(duì)面上的要求具體化為對(duì)各個(gè)局部的要求，把對(duì)科室的要求具體化為對(duì)每個(gè)工作人員的要求，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決，一件工作一件工作的落實(shí)。堅(jiān)持會(huì)務(wù)接待抓細(xì)致的工作思路，對(duì)各項(xiàng)接待會(huì)務(wù)工作做到安排深入細(xì)致，方案詳細(xì)周全，具體工作落實(shí)到人，明確責(zé)任。加快工作節(jié)奏，對(duì)定下來(lái)的事狠抓落實(shí)，雷厲風(fēng)行，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。積極學(xué)習(xí)兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷提高會(huì)務(wù)服務(wù)水平。
(四)加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)，確保科室各項(xiàng)工作再上臺(tái)階。
要善于打破思維定勢(shì)，敢于突破常規(guī)舊習(xí)，不斷總結(jié)探索規(guī)律，善于抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，改進(jìn)工作方式方法，積極適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)要求。努力創(chuàng)新工作機(jī)制，完善工作流程，在收文流程，辦會(huì)流程等方面力求有所創(chuàng)新，取得進(jìn)步。
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科室人員工作總結(jié)篇十八
20__年即將結(jié)束，在這緊張而繁忙的一年中，全科同志，以飽滿(mǎn)的精神面貌，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信的工作態(tài)度，不斷充實(shí)和提高自己，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)，努力進(jìn)取，勤于學(xué)習(xí)，敏于求知，立足本職，埋頭苦干，盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。大家在工作中嚴(yán)格要求自己，積極要求進(jìn)步，吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，加班加點(diǎn)，樹(shù)立病人至上的服務(wù)理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所難，努力完成了院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理目標(biāo)和工作任務(wù)，取得了可喜成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：
(一)貫徹xx大精神，全面提高思想道德建設(shè)。
20__年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年的重要一年，在院領(lǐng)導(dǎo)及全科醫(yī)護(hù)人員齊心努力下，根據(jù)院黨委的安排部署，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的必要性和重要性，積極推行以“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為，嚴(yán)禁收受藥品促銷(xiāo)費(fèi)、宣傳費(fèi)、推廣費(fèi)及臨床勞務(wù)費(fèi)，全年杜絕接受患者的紅包、和吃請(qǐng)50余次，受到廣大患者及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和肯定。
按照三條禁令、六不準(zhǔn)的要求，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，健全規(guī)章制度，實(shí)行崗位責(zé)任制，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)盲點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)崗位的監(jiān)管力度，加強(qiáng)危重病人床旁交班、節(jié)假日交接班并有相應(yīng)記錄等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正存在的隱患，確保醫(yī)療安全，同時(shí)努力做到五要五不要，改進(jìn)服務(wù)流程，方便病人，全心全意為患者服務(wù)，努力提高醫(yī)院知名度，打造心血管品牌，樹(shù)立品牌意識(shí)，培養(yǎng)人文觀念，按照“患者至上，社會(huì)效益優(yōu)先”的原則，和以“以病人為中心”的思想和行為開(kāi)展醫(yī)療、護(hù)理工作，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，以醫(yī)療管理年活動(dòng)為指導(dǎo)思想，教育醫(yī)護(hù)人員努力做好本職工作，顧全大局，著眼全科思想教育工作，樹(shù)全科工作新風(fēng)，把“院興我榮，院衰我恥”的思想銘記在每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的心中，把醫(yī)院的發(fā)展為己任，把提高服務(wù)意識(shí)為奮斗目標(biāo)，把各項(xiàng)工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，以為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以規(guī)范醫(yī)療行為為準(zhǔn)則，強(qiáng)化落實(shí)、監(jiān)督檢查，并根據(jù)科室需要，努力探索新的思路。
同時(shí)結(jié)合“五五”普法學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，加強(qiáng)法制教育，并結(jié)合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問(wèn)題，深入討論，增強(qiáng)防范意識(shí)，全年無(wú)醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風(fēng)建設(shè)是我院今年工作的重點(diǎn)，全科緊緊圍繞這一工作重點(diǎn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，樹(shù)立高尚醫(yī)德、建立崇高服務(wù)理念，一切從醫(yī)療實(shí)際需要，從患者需求出發(fā)，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者服務(wù)，把無(wú)限的關(guān)愛(ài)體現(xiàn)到日常工作中，使愛(ài)心零距離活動(dòng)在我科得到了更好的落實(shí)，并得到患者的表?yè)P(yáng)和肯定。
(二)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
我科在醫(yī)院管理年中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的諸多制度，如首診負(fù)責(zé)制、三三制、術(shù)前討論制等，對(duì)疑難病人通過(guò)查房組織討論，死亡病例有討論有總結(jié)，從而提高醫(yī)療質(zhì)量。將國(guó)內(nèi)外新知識(shí)新技術(shù)及時(shí)傳達(dá)到科室，并組織網(wǎng)上查詢(xún)一些難治疾病的診治方法，為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學(xué)習(xí)氛圍和基礎(chǔ)。本年度收治病人688例，其中搶救病人146例，與此同時(shí)，根據(jù)我科特點(diǎn)，積極開(kāi)展介入治療，全年共同完成介入治療122例，其中行冠狀動(dòng)脈造影、植入冠脈支架35人，腎動(dòng)脈造影20，起搏器置入12臺(tái)，射頻消融55例，超額完成任務(wù)。與20__年同比，業(yè)務(wù)量增加30%以上，較好的完成了我科的目標(biāo)管理任務(wù)，我們所從事的專(zhuān)業(yè)必然要求廣大醫(yī)護(hù)人員不斷學(xué)習(xí)接受新知識(shí)，20__年我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓(xùn)計(jì)劃，選送人員赴外地進(jìn)修學(xué)習(xí)，選拔2名學(xué)術(shù)帶頭人參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)研討會(huì)，同時(shí)對(duì)在職人員強(qiáng)化、督導(dǎo)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全科醫(yī)護(hù)人員也樹(shù)立起積極學(xué)習(xí)上進(jìn)之風(fēng)，在醫(yī)院組織的醫(yī)生、護(hù)士的“三基”培訓(xùn)考試中我科均合格，在心肺復(fù)蘇的演練中，全科醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)熟練，處理得當(dāng)。全年及時(shí)登記上報(bào)傳染病、慢性非傳染病上報(bào)率達(dá)95%，出入院診斷符合率大于95%，院內(nèi)感染率小于5%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于95%，病歷書(shū)寫(xiě)甲級(jí)率達(dá)95%，危重病人搶救成功率達(dá)96%以上，病床使用率大于70%，全年出勤率100%。
(三)認(rèn)真貫徹醫(yī)院組織的扶貧濟(jì)困活動(dòng)，努力完成醫(yī)院下達(dá)的指令性醫(yī)療任務(wù)。
今年多次全科人員集體進(jìn)行捐錢(qián)、捐物，充分體現(xiàn)當(dāng)前醫(yī)護(hù)人員的愛(ài)心，展現(xiàn)我科良好的社會(huì)風(fēng)貌。在醫(yī)患之間注重人文關(guān)懷的同時(shí)，在科室內(nèi)部也提倡人際的和諧，共學(xué)、共進(jìn)、共勉，緊緊圍繞工作主線(xiàn)，保持工作的'和諧統(tǒng)一，同事間團(tuán)結(jié)、互助，尊重、活潑，在很大程度上提高了整體工作質(zhì)量，促使全科健康、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動(dòng)，把精湛的技術(shù)和美好的愛(ài)心送到我省最偏遠(yuǎn)的地方，參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作，保障中央來(lái)青、部級(jí)來(lái)青、省外來(lái)青的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、旅游人員的醫(yī)療安全。
(四)存在的不足：
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但還存在著一些不足，尚需進(jìn)一步改進(jìn)，如：
(1)醫(yī)療質(zhì)量尚有多項(xiàng)制度執(zhí)行力度不夠，如三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量不高，分析水平有待提高，疑難病例、死亡病例討論等雖有制度，但落實(shí)欠缺。
(2)創(chuàng)新意識(shí)不夠，全科工作中“三新”技術(shù)未有效挖掘，新業(yè)務(wù)未廣泛開(kāi)展。
(3)學(xué)習(xí)氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中不夠完全、徹底，未能夠保質(zhì)保量的開(kāi)展，發(fā)表論文不多。
(五)今后工作的打算：
在今后工作中，我科全體醫(yī)護(hù)人員充滿(mǎn)新的希望，繼續(xù)爭(zhēng)取新的突破，業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益將邁上新的臺(tái)階，介入治療爭(zhēng)取增加30%以上，力爭(zhēng)有1-2項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用于臨床，并取得初步臨床經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
科室人員工作總結(jié)篇十九
在即將過(guò)去的一年中，投標(biāo)中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，進(jìn)取投身于經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作，取得了必須的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)投標(biāo)中心的思想、工作總結(jié)如下：
全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。堅(jiān)持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀，使學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程，成為自覺(jué)指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過(guò)程，成為自覺(jué)改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀的過(guò)程。緊緊圍繞政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng)的要求，結(jié)合我科實(shí)際情景，有針對(duì)性地組織了五次法律法規(guī)、招投標(biāo)方面的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高了每位同志的工作本事。
勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作。投標(biāo)中心作為處里的職能部門(mén)，直接關(guān)系著全處經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展，所以年初拿到《20xx年投標(biāo)中心工作目標(biāo)職責(zé)書(shū)》后，科室領(lǐng)導(dǎo)便及時(shí)組織全科室同志進(jìn)取討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案，并將任務(wù)層層分解，使大家對(duì)今后的工作思路和工作重點(diǎn)更加明確清晰，找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)和努力方向。在日常工作中不斷改善工作方法，提高工作效率。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
一年來(lái)，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，進(jìn)取搜集工程信息，認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的本事。
1、承攬工程任務(wù)方面。今年中標(biāo)工程項(xiàng)目富平監(jiān)獄廠(chǎng)房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠(yuǎn)東一中綜合實(shí)驗(yàn)樓工程、西安武警工程學(xué)院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務(wù)1.5億元的指標(biāo)，為計(jì)劃數(shù)的125%。
2、創(chuàng)收方面。20xx年目標(biāo)職責(zé)書(shū)下達(dá)的管理費(fèi)收繳190萬(wàn)元，在上年度的基礎(chǔ)上又增加了10萬(wàn)元，而以前年度的管理費(fèi)收繳工作很扎實(shí)，幾乎無(wú)拖欠的管理費(fèi)，并且以前年度完成的工程，建設(shè)方均未上繳勞保統(tǒng)籌款，勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒(méi)有，所以創(chuàng)收任務(wù)很重。科室同志齊心合力，想法設(shè)法，經(jīng)過(guò)多種渠道，截至目前已完成約160萬(wàn)元，我們會(huì)繼續(xù)努力工作爭(zhēng)取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達(dá)的190萬(wàn)元任務(wù)。
3、管理方面：實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理。所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費(fèi)收繳等臺(tái)帳全部進(jìn)入微機(jī)，現(xiàn)代化管理的步伐更進(jìn)一步。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新，不斷提高經(jīng)營(yíng)人員的業(yè)務(wù)本事，使經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的龍頭作用。
2、進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)。在增強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓本事，加大經(jīng)營(yíng)力度上，有新的舉措。堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多的客戶(hù)了解、認(rèn)可我們，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度，提高市場(chǎng)的占有率。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們雖然取得了必須的成績(jī)，可是工作的進(jìn)取主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，在新的一年中，我們將不斷進(jìn)取，進(jìn)取創(chuàng)新，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取更大的勝利。