總結(jié)是對過去一段時間所做工作的總結(jié)與回顧,以便更好地認識和改進自己。寫總結(jié)時要注意總結(jié)的觸角要盡可能廣,不要片面或主觀??偨Y(jié)是對過去一段時間的工作、學(xué)習或生活經(jīng)歷的回顧和總結(jié)。在總結(jié)中,我們可以將自己的思考和體會以書面形式記錄下來。要寫好一篇完美的總結(jié),首先需要對所要總結(jié)的內(nèi)容進行充分的了解和思考。以下是小編為大家精心搜集的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇一
時間飛逝,我在政務(wù)中心已有兩年時光。在這兩年的學(xué)習、工作中,有苦有累,我始終保持積極向上的精神,收獲也是多多,個人綜合素質(zhì)有所提高。20xx在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)幫助下,我圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將這一年多來的思想、工作、學(xué)習情況作簡要總結(jié)。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇二
始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法。從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,幫助身邊需要幫助的人。
半年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,技術(shù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強學(xué)習,積累經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,我堅信通過了一階段的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在今后的工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實踐中所學(xué)到的知識,并結(jié)合理論知識不斷的應(yīng)用到實際工作去,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇三
一、工作效率有待進一步提高辦公室工作的特點是綜合瑣碎,但又不可或缺,辦公室制度需要進一步完善。
二、工作細致有待一步提高,辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種漏洞,要把細致關(guān),進一步提高工作細致度。
三、管理水平有待進一步提高,辦公室管理水平以及公司的嚴格高效要求還有一定差距,辦公室內(nèi)部管理上不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提高。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇四
公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年,辦公室作為公司的服務(wù)部門,任重道遠,辦公室成員將進一步提高標準、嚴要求、不斷學(xué)習,全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),服務(wù)和保障能力。
一、加強溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達,下情上報工作,保持與其他部門的充分溝通,盡可能了解各項目業(yè)務(wù)的進展情況,并將信息及整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
二、強化主動意識,做好各項服務(wù)在工作中堅持以服務(wù)為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責任意識,提高辦公辦事的實施效率,不斷強化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室的支持能力和服務(wù)水平,服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變,一是。實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,因此對各項工作要未雨綢繆。二是實現(xiàn)服務(wù)效率向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇五
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時,能夠正確使用禮貌用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時,及時和客人一齊進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇六
在這兩年多的時間里,我主動積極地進行專業(yè)理論知識學(xué)習,在工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)地進行各種法律、法規(guī)知識的學(xué)習。通過一段時間來的工作實踐,我深深地認識到學(xué)習的重要性;遇到疑難問題多請示、虛心向同事請教、學(xué)習,不懂就問;通過學(xué)習可以讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路,少犯錯誤;對提高自己的工作能力也有很大的促進作用,使自己在工作中不掉隊、不落伍。通過學(xué)習---思考---提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,能夠更好地勝任本職工作,為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
總之,在這一年多的工作中,受益于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的培養(yǎng)、關(guān)心,取得了一點進步,同時也發(fā)現(xiàn)自己諸多不足,在新的一年里,要和大家一起共同努力共同進步,把工作推向新高度,開創(chuàng)工作新局面。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇七
無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低,不過現(xiàn)在想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還需要有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機械,帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的,要想大概的知道,需要要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇八
志愿者實踐服務(wù)部期末個人工作總結(jié)青年志愿者行動是由共青團中央組織發(fā)起的一項社會公益事業(yè),以青年學(xué)生參與為主題,以志愿服務(wù)為手段,通過青年志愿者為他人、為社會提供服務(wù)和幫助,推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,推動社會公民思想道德建設(shè)的發(fā)展,本行動是一個致力于創(chuàng)造美好明天的行動,是有個著眼于開拓未來的事業(yè),是青年成才和增強社會責任感的偉大事業(yè)。青年志愿者是光榮而快樂的使者,所以我毅然加入了該組織。
參加志愿者工作有一段時間了,學(xué)到的東西很多,認識的人也不少。身在大一,作為一名預(yù)備干事而言--是鍛煉的黃金時段,是和工作伙伴們打好關(guān)系的時段。那是對自己能力的一種磨練,同時也是為以后踏入社會做好更充分準備的磨練。我會一直努力,無論結(jié)果如何,我希望在我的大學(xué)光陰里,盡可能地為社會多做點事情,貢獻自己的一點光和熱。
記得第一次的活動是在重陽節(jié),當時自己一聽去福利院陪老人聊天,就義無反顧的報名了。在我系青年志愿者協(xié)會的倡導(dǎo)和組織下我們二十多個來自不同專業(yè)的志愿者,以愛心的名義,走進了福利院。來到福利院,協(xié)會負責人和福利院的管理者商量具體事宜。和想象中不同的是,這里的環(huán)境和設(shè)施都還不錯,干凈整潔的活動室和休息室,完全沒有被遺忘的味道。我在沒看見那些老人之前,已經(jīng)對他們有了模糊的印象??墒钱斘艺嬲匆娝麄兊臅r候,我還是被震撼了。那些飽經(jīng)風霜的老人的臉上,寫著我讀不懂的表情?;顒又?,老人紛紛表示,自愿者的到來給他們帶來了快樂。這讓我更加肯定:我要經(jīng)常來,不為學(xué)分,只是單純的想陪陪老人.
接著是"點點愛心,真情奉獻"活動,我們輪流值班,回收舊物、募捐,一系列的過程,雖然辛苦,但在看到我們自己努力換來的八百多時,一切都值了。募捐等換來的所有的錢都捐給了福利院,感覺有點小小的成就感。
再者是"自行車環(huán)市區(qū),倡導(dǎo)環(huán)保"的活動,很遺憾,因為班級有事,所以參加不了。
然后是12.5志愿者日,這一天是我感覺最光榮的一天。因為今天是全院個志愿者代表代表宣誓,很榮幸,我是其中一個,當我舉起右手,宣誓:我愿意成為一名光榮的志愿者,我承諾盡己所能,不為報酬,幫助別人,服務(wù)社會,踐行志愿精神,傳播先進文化,為建設(shè)團結(jié)互助,平等友愛,共同前進的美好社會貢獻力量。此刻的我感到無比自豪,我會一直記著:我自愿,我服務(wù);我快樂,我光榮,堅持以"奉獻、友愛、互助、進步"為服務(wù)精神,以"播撒愛心、傳承文明、奉獻社會、完善自我"為行動口號,積極參加學(xué)校和班級組織的青年志愿者活動,努力為推進校園精神文明建設(shè)貢獻自己微薄的力量,樹立了團員青年的良好形象。接著是我們系的開會、宣誓,然后打掃天橋,發(fā)志愿者宣傳名片等活動。
期間,有個小插曲,就是為骨癌少女黃妙茵募捐的事。雖然因為涉及錢的關(guān)系,無法為她募捐,但是我們系的志愿者干事仍積極為她獻出愛心,會長以及各部長也到醫(yī)院去看望她,這讓我很感動,現(xiàn)在小妙茵手術(shù)好了,回家休養(yǎng)了,我們也就放心了。
我覺得整個協(xié)會的人都很好,很團結(jié)。經(jīng)常大家一起聊天,有時一起喝茶、吃飯,增進交流,使我們的關(guān)系更進一步。
摸索了一學(xué)期,對一些事也了解了:
其次要敢于直接講出心中的想法。正確的思路這是工作順利的最主要的因素,這是我以后應(yīng)該努力去克服的!應(yīng)將自己所想的直接講出來,有位學(xué)姐曾和我講過"我們講出自己的意見和想法,再比較那一個想法比較好,然后采納哪一種,這并不是針對于某一個人的,而是為了把工作做得更好,你不要把它當成是你自己的事情。"這一句話對于我觸動真的很大,或許我應(yīng)該思考一下這句話背后的東西。團隊合作永遠比個人更強大,更能做好事情。
然后學(xué)會謙虛和認錯。無論是工作還是生活中,一個人要帶著責任工作,做不好一件事只會壞了一件事,只會讓大家麻煩。當然也不能裝出自己是一個很老練的樣子。因為事實上我們是新人,我們還很稚嫩。我們真的存在很多的問題,這是毋庸質(zhì)疑的,畢竟我們沒經(jīng)驗。當然要進行合理積極的補救。我們要能聽進別人的意見,如果一意孤行的工作,結(jié)果只會讓周圍的人不信任你,覺得你是一個辦事不牢靠的家伙。做錯事要認錯,這是一個態(tài)度問題,而且它可以讓我們成長。
去發(fā)現(xiàn)更多的問題,自然而然的是讓自己明白自己的弱項,有利自己完善自己,從而避免走彎路,這很重要,而且是不可或缺的財富。
作為一名志愿者,我感到光榮、自豪,它也增強了我的責任心和感恩之心。我想要盡自己的全力回報社會,以一名志愿者的身份為社會為需要幫助的人貢獻出自己的力量,所以我會一直在這個組織默默的奉獻,為自己的青春寫上美好一頁,為社會的進步貢獻自己的微薄之力。
青協(xié)邁著它穩(wěn)健的步伐,走過了這一學(xué)期,其中不乏風雨。不過,前進之中我們在不斷的改進,一步步的積累經(jīng)驗,每位志愿者都發(fā)揮著作用。青協(xié)并不滿足于現(xiàn)狀,要打拼,要讓的人知道漳大的青協(xié),要讓志愿者的精神發(fā)揚到每一個角落。相信,青協(xié)的明天會更輝煌。
實用服務(wù)合同范本。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇九
在平時的工作中,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,理解領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十
在勞動中,大家干勁十足,不怕臟,不怕累,將綠化帶內(nèi)、街道旁被隨意丟棄的果皮紙屑撿拾干凈。墻上張貼的廣告很難撕掉,用指甲刮起來手指又很疼,他們就開動腦筋,用硬幣來刮,省事又省力。經(jīng)過幾個小時的清理,墻白了,路凈了,小區(qū)內(nèi)的環(huán)境得到了明顯改善。
勞動讓我覺得很充實,這樣的活動可以更好地鍛煉我們的意志和耐心,讓我們懂得勞動的意義和團隊合作的重要性。亂扔垃圾、亂張貼是可恥的,既破壞市容,又污染環(huán)境。我們想通過我們的行動,讓大家意識到美化小區(qū),人人有責。同時,這也算是我們?yōu)閯?chuàng)建省級示范文明縣城貢獻的一點點力量吧?!?BR> 我認為通過這次我們在社區(qū)的服務(wù)活動,使我們關(guān)心社區(qū)建設(shè),主動參與社區(qū)的公益活動,培養(yǎng)學(xué)生的公民意識、參與意識、社會責任意識和主人翁精神;使學(xué)生進一步了解社會生活和社會環(huán)境,增長從事社會活動所需的知識;使學(xué)生提高人際溝通能力、適應(yīng)現(xiàn)代社會生活能力,提高勞動技能;培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用、服務(wù)社會的意識,形成誠懇助人、樂于奉獻的積極態(tài)度和情感。
通過這幾天的勞動,讓我明白了環(huán)衛(wèi)工人的工作艱辛。環(huán)衛(wèi)工人們雖然薪水不算太高,但是這工作算是最辛苦的工作之一。他們每天頂著大太陽,在街道上幫助打掃衛(wèi)生整潔,真的不容易,經(jīng)常完成工作后,會滿身大汗。冬天也不容易,人人都待在家里不出來,但他們依然也要為城市整潔,手凍的發(fā)抖也要打掃,而且要遭受有些人的白眼、不理解。今后,我一定會更加的尊重環(huán)衛(wèi)工人,支持他們的工作,也要向他們學(xué)習為人奉獻的精神。為了環(huán)境的整潔,為了社會的干凈,做一個環(huán)境保衛(wèi)者,積極投入于愛國衛(wèi)生教育當中。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十一
截止9月末,我行在轄內(nèi)*個網(wǎng)點共布放自助取款機*臺、存取款一體機*臺;布放pos機*臺,其他機具*臺,其中:助農(nóng)取款服務(wù)機具*臺,自助機具到村覆蓋率*%,累計辦理查詢、存取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)*余萬筆。全行累計發(fā)行福祥卡*萬張,拓展手機銀行用戶*戶,網(wǎng)上銀行用戶*戶,累計辦理各項查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費業(yè)務(wù)*余萬筆。累計代理發(fā)放各項涉農(nóng)補貼*萬筆、金額*萬元。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)籌安排作為服務(wù)農(nóng)村金融的主力軍,**銀行堅持“改制不改向、更名不改姓”,始終堅持立足農(nóng)村、支持農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)業(yè)的“三農(nóng)”服務(wù)理念,董事會下設(shè)成立了專門的三農(nóng)發(fā)展規(guī)劃委員會,統(tǒng)籌安排農(nóng)村金融服務(wù)工作。
(二)開展宣傳,穩(wěn)步推進近年來,我行先后開展了送金融知識下鄉(xiāng)宣傳活動*場、手機銀行業(yè)務(wù)推廣宣傳*次、金融知識進校園專題活動*次;舉辦了“**杯”**比賽、**走進*銀行、***有禮助學(xué)活動等宣傳*場;在*個營業(yè)網(wǎng)點布放宣傳展臺*份、業(yè)務(wù)宣傳資料*余份,對轄內(nèi)基礎(chǔ)金融服務(wù)進行了廣泛宣傳和推廣。
(三)合理規(guī)劃,拓展服務(wù)年初,我行就對轄內(nèi)布放自助設(shè)備及自助機具進行了合理規(guī)劃,對金融服務(wù)空白區(qū)域及部分農(nóng)村網(wǎng)點布放自助機具情況進行了摸底統(tǒng)計。截止9月末,我行在**社區(qū)、**園區(qū)增設(shè)自助銀行*個,計劃布放自助存取款機具*臺,在各近郊農(nóng)村網(wǎng)點增加在行式自助取款機*臺,可為轄內(nèi)*萬余戶農(nóng)戶提供方便快捷的金融服務(wù)。
(一)農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)仍有空白區(qū)域。農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)是一項綜合性的工作,涉及到多方面要規(guī)劃、推動、落實。目前我行轄內(nèi)仍有**、**、**鄉(xiāng)鎮(zhèn)未設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點。
(二)業(yè)務(wù)宣傳力度有待進一步加強。作為全市網(wǎng)點最多的金融機構(gòu),我行在業(yè)務(wù)宣傳上做了大量工作,但仍有部分村組未覆蓋到,今后我行將進一步加強進村入戶的業(yè)務(wù)宣傳。
(三)普惠金融服務(wù)能力有待進一步提升。
改制后的'*銀行,開展普惠金融的責任更大,我行在轄內(nèi)推行了*卡、手機銀行等新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上,將推出**、**等產(chǎn)品,進一步豐富金融產(chǎn)品服務(wù)普惠金融。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十二
我現(xiàn)在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個位置上,一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀,其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對我個人的一種信任和期望,雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了,但是我也知道想要做好這個工作也是非常不簡單的,因為這份工作我是第一次做,其次感剛剛提升上來,難免有些事情還是需要去學(xué)習的。所以無論如何,學(xué)習現(xiàn)在都是我的第一選擇,作為一名領(lǐng)導(dǎo),更應(yīng)該嚴格的要求自己,只有自己做出了一個好的模范,我想我們才有可能做出一些成績來,同事們也才會跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里,我會漸漸的往那個方向發(fā)展,盡量不辜負領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望,同事們對我的信任和配合。
二、調(diào)整心態(tài),提高管理。
其實對于很多人來說,剛剛升職的那一段時間里是一個非常有挑戰(zhàn)的階段,首先我們在自己的心態(tài)上要建立一個安全區(qū),不要讓自己越線,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習管理,作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人,我必須在管理上下功夫,所以這一年我也逐漸的在學(xué)習管理,在一個全新的領(lǐng)域,也許會經(jīng)歷一些挫折,但是最重要的也就是自己的心態(tài),只有把心態(tài)放正了,才有可能走好接下的路程。
三、找出不足,不斷改良。
在這個位置上,我自己個人是成長了很多的,也是認識到了這份工作很多的不同,這個職位給予我的是一份責任,更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤,但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己,才有可能創(chuàng)造一個更加豐富的明天。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十三
和酒店人員打成一片,搞好團結(jié),互幫互助,關(guān)心愛護同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時幫忙其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍留意眼,和同事發(fā)生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關(guān)心幫忙,以此來增進友誼,促進工作。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十四
入住率始終持續(xù)在90%以上,酒店業(yè)績連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評。
一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
在平時的工作中,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,理解領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。
二、遵規(guī)守紀,搞好服務(wù)。
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時,能夠正確使用禮貌用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時,及時和客人一齊進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
【必備】技術(shù)服務(wù)合同三篇。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十五
一學(xué)期以來,為適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求,本人從各方面嚴格要求,認真貫徹黨的教育方針,嚴格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求和學(xué)校的各項規(guī)章制度,完成學(xué)校分配的任務(wù)。積極向有經(jīng)驗的老師請教,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,認認真真,使工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學(xué)期工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),繼往開來,促進自己的教學(xué)工作更上一層樓。
一、師德方面:加強修養(yǎng),塑造師德。
我始終認為作為一名教師應(yīng)把師德放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學(xué)高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師范,希望他(她)們都能夠做一個合格的中學(xué)生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養(yǎng),在平時我時時刻刻提醒自己要注意自己的一言一行,以身作則,不斷自己的素質(zhì)修養(yǎng)。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
二、認真?zhèn)湔n。
不但備教材備教法而且備學(xué)生,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的安排,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對本節(jié)課作出總結(jié)與反思。
三、增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。
在課堂上為了使自己的講解清晰化,條理化,準確化,生動化,做到線索清晰,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,讓學(xué)生多動手,從而加深理解掌握知識。加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主動作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上學(xué)生通過思考能夠自己解決的問題我不講,學(xué)生通過思考不能解決的問題我才講,在教學(xué)中能夠做到教師盡量少講學(xué)生多練,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
四、利用課余時間努力學(xué)習科學(xué)文化知識,提高自己的教學(xué)水平。
欲給學(xué)生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當今知識更新非常迅速的年代,為更好地適應(yīng)教學(xué)工作。我明白:今天的學(xué)習就是為了明天的工作,教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老,學(xué)到老,才會永遠站在教育領(lǐng)域的前端。在教學(xué)中,虛心請教其他老師,在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習他們的方法,同時,多聽其他老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習別人的優(yōu)點,克服自己的不足。
五、認真批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到精讀精練,有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常上網(wǎng)去搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進行透徹的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法,做到有的放矢。
六、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。對后進生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習思想的輔導(dǎo),要提高后進生的成績,首先要解決他們心結(jié),讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性,使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學(xué)習并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情,而是充滿樂趣的事情。從而自覺的把身心投入到學(xué)習中去。這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由原來的被動學(xué)習狀態(tài)轉(zhuǎn)化到主動學(xué)習上來。使學(xué)習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習的方法,提高他們的技能,并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學(xué)習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學(xué)得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
七、狠抓學(xué)風。
在班級里提倡一種認真、求實的學(xué)風,嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。與此同時,為了提高學(xué)生的學(xué)習積極性,多鼓勵學(xué)生,耐心輔導(dǎo),讓他們樹立學(xué)習的自信心,讓人人做到入室即靜,入室即學(xué)的良好風氣。對學(xué)習不感興趣的學(xué)生,我就跟他們講我們生活和數(shù)學(xué)有密不可分的重要性,跟他們講一些有關(guān)生活中用數(shù)學(xué)的趣事,和用數(shù)學(xué)解決生活中的問題等提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué),我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學(xué)習目標,時時督促他們,幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多動腦思考問題,多問幾個為什么。同時,一有進步,即使很小,我也及時地表揚他們。經(jīng)過一個學(xué)期,絕大部分的學(xué)生都養(yǎng)成了愛動腦,愛思考的好習慣,形成了良好的學(xué)風。
八、存在的缺點和不足及今后努力的方向。
經(jīng)過一學(xué)期的教學(xué)工作,我的教學(xué)水平有了一定的提高,但還有很多方面做的還不夠好,向有經(jīng)驗的老師請教不是很多。如何自我提高,如何更進一步提高自己的教學(xué)水平等問題是擺在我面前亟待解決的。因此,今后我要多向老教師、同學(xué)科及有經(jīng)驗的教師多交流和請教,爭取使自己的教學(xué)水平更上一層樓。教學(xué)工作苦樂相伴,我將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗頗淺,許多地方存在不足,希望今后能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,取得更好成績。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇一
時間飛逝,我在政務(wù)中心已有兩年時光。在這兩年的學(xué)習、工作中,有苦有累,我始終保持積極向上的精神,收獲也是多多,個人綜合素質(zhì)有所提高。20xx在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)幫助下,我圓滿完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將這一年多來的思想、工作、學(xué)習情況作簡要總結(jié)。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇二
始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法。從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人,幫助身邊需要幫助的人。
半年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,技術(shù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定信念,加強學(xué)習,積累經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,我堅信通過了一階段的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在今后的工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實踐中所學(xué)到的知識,并結(jié)合理論知識不斷的應(yīng)用到實際工作去,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇三
一、工作效率有待進一步提高辦公室工作的特點是綜合瑣碎,但又不可或缺,辦公室制度需要進一步完善。
二、工作細致有待一步提高,辦公室的工作事無巨細,在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種漏洞,要把細致關(guān),進一步提高工作細致度。
三、管理水平有待進一步提高,辦公室管理水平以及公司的嚴格高效要求還有一定差距,辦公室內(nèi)部管理上不夠明確細致,一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行,同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提高。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇四
公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年,辦公室作為公司的服務(wù)部門,任重道遠,辦公室成員將進一步提高標準、嚴要求、不斷學(xué)習,全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),服務(wù)和保障能力。
一、加強溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達,下情上報工作,保持與其他部門的充分溝通,盡可能了解各項目業(yè)務(wù)的進展情況,并將信息及整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
二、強化主動意識,做好各項服務(wù)在工作中堅持以服務(wù)為宗旨,強化本部門人員素質(zhì)及責任意識,提高辦公辦事的實施效率,不斷強化主動服務(wù)意識,持續(xù)提升辦公室的支持能力和服務(wù)水平,服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變,一是。實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,因此對各項工作要未雨綢繆。二是實現(xiàn)服務(wù)效率向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,提供全過程的主動服務(wù)。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇五
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時,能夠正確使用禮貌用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時,及時和客人一齊進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇六
在這兩年多的時間里,我主動積極地進行專業(yè)理論知識學(xué)習,在工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)地進行各種法律、法規(guī)知識的學(xué)習。通過一段時間來的工作實踐,我深深地認識到學(xué)習的重要性;遇到疑難問題多請示、虛心向同事請教、學(xué)習,不懂就問;通過學(xué)習可以讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路,少犯錯誤;對提高自己的工作能力也有很大的促進作用,使自己在工作中不掉隊、不落伍。通過學(xué)習---思考---提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,能夠更好地勝任本職工作,為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
總之,在這一年多的工作中,受益于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的培養(yǎng)、關(guān)心,取得了一點進步,同時也發(fā)現(xiàn)自己諸多不足,在新的一年里,要和大家一起共同努力共同進步,把工作推向新高度,開創(chuàng)工作新局面。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇七
無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低,不過現(xiàn)在想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學(xué)好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還需要有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機械,帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的,要想大概的知道,需要要穿越一些不為人知的黑暗,去學(xué)習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇八
志愿者實踐服務(wù)部期末個人工作總結(jié)青年志愿者行動是由共青團中央組織發(fā)起的一項社會公益事業(yè),以青年學(xué)生參與為主題,以志愿服務(wù)為手段,通過青年志愿者為他人、為社會提供服務(wù)和幫助,推動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,推動社會公民思想道德建設(shè)的發(fā)展,本行動是一個致力于創(chuàng)造美好明天的行動,是有個著眼于開拓未來的事業(yè),是青年成才和增強社會責任感的偉大事業(yè)。青年志愿者是光榮而快樂的使者,所以我毅然加入了該組織。
參加志愿者工作有一段時間了,學(xué)到的東西很多,認識的人也不少。身在大一,作為一名預(yù)備干事而言--是鍛煉的黃金時段,是和工作伙伴們打好關(guān)系的時段。那是對自己能力的一種磨練,同時也是為以后踏入社會做好更充分準備的磨練。我會一直努力,無論結(jié)果如何,我希望在我的大學(xué)光陰里,盡可能地為社會多做點事情,貢獻自己的一點光和熱。
記得第一次的活動是在重陽節(jié),當時自己一聽去福利院陪老人聊天,就義無反顧的報名了。在我系青年志愿者協(xié)會的倡導(dǎo)和組織下我們二十多個來自不同專業(yè)的志愿者,以愛心的名義,走進了福利院。來到福利院,協(xié)會負責人和福利院的管理者商量具體事宜。和想象中不同的是,這里的環(huán)境和設(shè)施都還不錯,干凈整潔的活動室和休息室,完全沒有被遺忘的味道。我在沒看見那些老人之前,已經(jīng)對他們有了模糊的印象??墒钱斘艺嬲匆娝麄兊臅r候,我還是被震撼了。那些飽經(jīng)風霜的老人的臉上,寫著我讀不懂的表情?;顒又?,老人紛紛表示,自愿者的到來給他們帶來了快樂。這讓我更加肯定:我要經(jīng)常來,不為學(xué)分,只是單純的想陪陪老人.
接著是"點點愛心,真情奉獻"活動,我們輪流值班,回收舊物、募捐,一系列的過程,雖然辛苦,但在看到我們自己努力換來的八百多時,一切都值了。募捐等換來的所有的錢都捐給了福利院,感覺有點小小的成就感。
再者是"自行車環(huán)市區(qū),倡導(dǎo)環(huán)保"的活動,很遺憾,因為班級有事,所以參加不了。
然后是12.5志愿者日,這一天是我感覺最光榮的一天。因為今天是全院個志愿者代表代表宣誓,很榮幸,我是其中一個,當我舉起右手,宣誓:我愿意成為一名光榮的志愿者,我承諾盡己所能,不為報酬,幫助別人,服務(wù)社會,踐行志愿精神,傳播先進文化,為建設(shè)團結(jié)互助,平等友愛,共同前進的美好社會貢獻力量。此刻的我感到無比自豪,我會一直記著:我自愿,我服務(wù);我快樂,我光榮,堅持以"奉獻、友愛、互助、進步"為服務(wù)精神,以"播撒愛心、傳承文明、奉獻社會、完善自我"為行動口號,積極參加學(xué)校和班級組織的青年志愿者活動,努力為推進校園精神文明建設(shè)貢獻自己微薄的力量,樹立了團員青年的良好形象。接著是我們系的開會、宣誓,然后打掃天橋,發(fā)志愿者宣傳名片等活動。
期間,有個小插曲,就是為骨癌少女黃妙茵募捐的事。雖然因為涉及錢的關(guān)系,無法為她募捐,但是我們系的志愿者干事仍積極為她獻出愛心,會長以及各部長也到醫(yī)院去看望她,這讓我很感動,現(xiàn)在小妙茵手術(shù)好了,回家休養(yǎng)了,我們也就放心了。
我覺得整個協(xié)會的人都很好,很團結(jié)。經(jīng)常大家一起聊天,有時一起喝茶、吃飯,增進交流,使我們的關(guān)系更進一步。
摸索了一學(xué)期,對一些事也了解了:
其次要敢于直接講出心中的想法。正確的思路這是工作順利的最主要的因素,這是我以后應(yīng)該努力去克服的!應(yīng)將自己所想的直接講出來,有位學(xué)姐曾和我講過"我們講出自己的意見和想法,再比較那一個想法比較好,然后采納哪一種,這并不是針對于某一個人的,而是為了把工作做得更好,你不要把它當成是你自己的事情。"這一句話對于我觸動真的很大,或許我應(yīng)該思考一下這句話背后的東西。團隊合作永遠比個人更強大,更能做好事情。
然后學(xué)會謙虛和認錯。無論是工作還是生活中,一個人要帶著責任工作,做不好一件事只會壞了一件事,只會讓大家麻煩。當然也不能裝出自己是一個很老練的樣子。因為事實上我們是新人,我們還很稚嫩。我們真的存在很多的問題,這是毋庸質(zhì)疑的,畢竟我們沒經(jīng)驗。當然要進行合理積極的補救。我們要能聽進別人的意見,如果一意孤行的工作,結(jié)果只會讓周圍的人不信任你,覺得你是一個辦事不牢靠的家伙。做錯事要認錯,這是一個態(tài)度問題,而且它可以讓我們成長。
去發(fā)現(xiàn)更多的問題,自然而然的是讓自己明白自己的弱項,有利自己完善自己,從而避免走彎路,這很重要,而且是不可或缺的財富。
作為一名志愿者,我感到光榮、自豪,它也增強了我的責任心和感恩之心。我想要盡自己的全力回報社會,以一名志愿者的身份為社會為需要幫助的人貢獻出自己的力量,所以我會一直在這個組織默默的奉獻,為自己的青春寫上美好一頁,為社會的進步貢獻自己的微薄之力。
青協(xié)邁著它穩(wěn)健的步伐,走過了這一學(xué)期,其中不乏風雨。不過,前進之中我們在不斷的改進,一步步的積累經(jīng)驗,每位志愿者都發(fā)揮著作用。青協(xié)并不滿足于現(xiàn)狀,要打拼,要讓的人知道漳大的青協(xié),要讓志愿者的精神發(fā)揚到每一個角落。相信,青協(xié)的明天會更輝煌。
實用服務(wù)合同范本。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇九
在平時的工作中,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,理解領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十
在勞動中,大家干勁十足,不怕臟,不怕累,將綠化帶內(nèi)、街道旁被隨意丟棄的果皮紙屑撿拾干凈。墻上張貼的廣告很難撕掉,用指甲刮起來手指又很疼,他們就開動腦筋,用硬幣來刮,省事又省力。經(jīng)過幾個小時的清理,墻白了,路凈了,小區(qū)內(nèi)的環(huán)境得到了明顯改善。
勞動讓我覺得很充實,這樣的活動可以更好地鍛煉我們的意志和耐心,讓我們懂得勞動的意義和團隊合作的重要性。亂扔垃圾、亂張貼是可恥的,既破壞市容,又污染環(huán)境。我們想通過我們的行動,讓大家意識到美化小區(qū),人人有責。同時,這也算是我們?yōu)閯?chuàng)建省級示范文明縣城貢獻的一點點力量吧?!?BR> 我認為通過這次我們在社區(qū)的服務(wù)活動,使我們關(guān)心社區(qū)建設(shè),主動參與社區(qū)的公益活動,培養(yǎng)學(xué)生的公民意識、參與意識、社會責任意識和主人翁精神;使學(xué)生進一步了解社會生活和社會環(huán)境,增長從事社會活動所需的知識;使學(xué)生提高人際溝通能力、適應(yīng)現(xiàn)代社會生活能力,提高勞動技能;培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用、服務(wù)社會的意識,形成誠懇助人、樂于奉獻的積極態(tài)度和情感。
通過這幾天的勞動,讓我明白了環(huán)衛(wèi)工人的工作艱辛。環(huán)衛(wèi)工人們雖然薪水不算太高,但是這工作算是最辛苦的工作之一。他們每天頂著大太陽,在街道上幫助打掃衛(wèi)生整潔,真的不容易,經(jīng)常完成工作后,會滿身大汗。冬天也不容易,人人都待在家里不出來,但他們依然也要為城市整潔,手凍的發(fā)抖也要打掃,而且要遭受有些人的白眼、不理解。今后,我一定會更加的尊重環(huán)衛(wèi)工人,支持他們的工作,也要向他們學(xué)習為人奉獻的精神。為了環(huán)境的整潔,為了社會的干凈,做一個環(huán)境保衛(wèi)者,積極投入于愛國衛(wèi)生教育當中。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十一
截止9月末,我行在轄內(nèi)*個網(wǎng)點共布放自助取款機*臺、存取款一體機*臺;布放pos機*臺,其他機具*臺,其中:助農(nóng)取款服務(wù)機具*臺,自助機具到村覆蓋率*%,累計辦理查詢、存取款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)*余萬筆。全行累計發(fā)行福祥卡*萬張,拓展手機銀行用戶*戶,網(wǎng)上銀行用戶*戶,累計辦理各項查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費業(yè)務(wù)*余萬筆。累計代理發(fā)放各項涉農(nóng)補貼*萬筆、金額*萬元。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)籌安排作為服務(wù)農(nóng)村金融的主力軍,**銀行堅持“改制不改向、更名不改姓”,始終堅持立足農(nóng)村、支持農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)業(yè)的“三農(nóng)”服務(wù)理念,董事會下設(shè)成立了專門的三農(nóng)發(fā)展規(guī)劃委員會,統(tǒng)籌安排農(nóng)村金融服務(wù)工作。
(二)開展宣傳,穩(wěn)步推進近年來,我行先后開展了送金融知識下鄉(xiāng)宣傳活動*場、手機銀行業(yè)務(wù)推廣宣傳*次、金融知識進校園專題活動*次;舉辦了“**杯”**比賽、**走進*銀行、***有禮助學(xué)活動等宣傳*場;在*個營業(yè)網(wǎng)點布放宣傳展臺*份、業(yè)務(wù)宣傳資料*余份,對轄內(nèi)基礎(chǔ)金融服務(wù)進行了廣泛宣傳和推廣。
(三)合理規(guī)劃,拓展服務(wù)年初,我行就對轄內(nèi)布放自助設(shè)備及自助機具進行了合理規(guī)劃,對金融服務(wù)空白區(qū)域及部分農(nóng)村網(wǎng)點布放自助機具情況進行了摸底統(tǒng)計。截止9月末,我行在**社區(qū)、**園區(qū)增設(shè)自助銀行*個,計劃布放自助存取款機具*臺,在各近郊農(nóng)村網(wǎng)點增加在行式自助取款機*臺,可為轄內(nèi)*萬余戶農(nóng)戶提供方便快捷的金融服務(wù)。
(一)農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)仍有空白區(qū)域。農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)是一項綜合性的工作,涉及到多方面要規(guī)劃、推動、落實。目前我行轄內(nèi)仍有**、**、**鄉(xiāng)鎮(zhèn)未設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點。
(二)業(yè)務(wù)宣傳力度有待進一步加強。作為全市網(wǎng)點最多的金融機構(gòu),我行在業(yè)務(wù)宣傳上做了大量工作,但仍有部分村組未覆蓋到,今后我行將進一步加強進村入戶的業(yè)務(wù)宣傳。
(三)普惠金融服務(wù)能力有待進一步提升。
改制后的'*銀行,開展普惠金融的責任更大,我行在轄內(nèi)推行了*卡、手機銀行等新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,在此基礎(chǔ)上,將推出**、**等產(chǎn)品,進一步豐富金融產(chǎn)品服務(wù)普惠金融。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十二
我現(xiàn)在的崗位充滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經(jīng)理這個位置上,一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀,其次也是公司領(lǐng)導(dǎo)對我個人的一種信任和期望,雖然已經(jīng)是我們物業(yè)的經(jīng)理了,但是我也知道想要做好這個工作也是非常不簡單的,因為這份工作我是第一次做,其次感剛剛提升上來,難免有些事情還是需要去學(xué)習的。所以無論如何,學(xué)習現(xiàn)在都是我的第一選擇,作為一名領(lǐng)導(dǎo),更應(yīng)該嚴格的要求自己,只有自己做出了一個好的模范,我想我們才有可能做出一些成績來,同事們也才會跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里,我會漸漸的往那個方向發(fā)展,盡量不辜負領(lǐng)導(dǎo)們對我的期望,同事們對我的信任和配合。
二、調(diào)整心態(tài),提高管理。
其實對于很多人來說,剛剛升職的那一段時間里是一個非常有挑戰(zhàn)的階段,首先我們在自己的心態(tài)上要建立一個安全區(qū),不要讓自己越線,去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習管理,作為同事們的領(lǐng)導(dǎo)人,我必須在管理上下功夫,所以這一年我也逐漸的在學(xué)習管理,在一個全新的領(lǐng)域,也許會經(jīng)歷一些挫折,但是最重要的也就是自己的心態(tài),只有把心態(tài)放正了,才有可能走好接下的路程。
三、找出不足,不斷改良。
在這個位置上,我自己個人是成長了很多的,也是認識到了這份工作很多的不同,這個職位給予我的是一份責任,更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤,但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒有注意到粗心犯下的。所以只有不斷改正自己,才有可能創(chuàng)造一個更加豐富的明天。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十三
和酒店人員打成一片,搞好團結(jié),互幫互助,關(guān)心愛護同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時幫忙其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍留意眼,和同事發(fā)生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關(guān)心幫忙,以此來增進友誼,促進工作。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十四
入住率始終持續(xù)在90%以上,酒店業(yè)績連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評。
一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
在平時的工作中,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,理解領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。
二、遵規(guī)守紀,搞好服務(wù)。
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時,能夠正確使用禮貌用語,做到細心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時,及時和客人一齊進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
【必備】技術(shù)服務(wù)合同三篇。
必備服務(wù)個人工作總結(jié)篇十五
一學(xué)期以來,為適應(yīng)新時期教學(xué)工作的要求,本人從各方面嚴格要求,認真貫徹黨的教育方針,嚴格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求和學(xué)校的各項規(guī)章制度,完成學(xué)校分配的任務(wù)。積極向有經(jīng)驗的老師請教,結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,認認真真,使工作有計劃,有組織,有步驟地開展。立足現(xiàn)在,放眼未來,為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學(xué)期工作做出總結(jié),希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),繼往開來,促進自己的教學(xué)工作更上一層樓。
一、師德方面:加強修養(yǎng),塑造師德。
我始終認為作為一名教師應(yīng)把師德放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學(xué)高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師范,希望他(她)們都能夠做一個合格的中學(xué)生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養(yǎng),在平時我時時刻刻提醒自己要注意自己的一言一行,以身作則,不斷自己的素質(zhì)修養(yǎng)。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。
二、認真?zhèn)湔n。
不但備教材備教法而且備學(xué)生,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的安排,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種有利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對本節(jié)課作出總結(jié)與反思。
三、增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。
在課堂上為了使自己的講解清晰化,條理化,準確化,生動化,做到線索清晰,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,讓學(xué)生多動手,從而加深理解掌握知識。加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主動作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上學(xué)生通過思考能夠自己解決的問題我不講,學(xué)生通過思考不能解決的問題我才講,在教學(xué)中能夠做到教師盡量少講學(xué)生多練,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
四、利用課余時間努力學(xué)習科學(xué)文化知識,提高自己的教學(xué)水平。
欲給學(xué)生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當今知識更新非常迅速的年代,為更好地適應(yīng)教學(xué)工作。我明白:今天的學(xué)習就是為了明天的工作,教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老,學(xué)到老,才會永遠站在教育領(lǐng)域的前端。在教學(xué)中,虛心請教其他老師,在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習他們的方法,同時,多聽其他老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習別人的優(yōu)點,克服自己的不足。
五、認真批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到精讀精練,有針對性,有層次性。為了做到這點,我常常上網(wǎng)去搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進行透徹的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法,做到有的放矢。
六、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。對后進生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習思想的輔導(dǎo),要提高后進生的成績,首先要解決他們心結(jié),讓他們意識到學(xué)習的重要性和必要性,使之對學(xué)習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學(xué)習并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情,而是充滿樂趣的事情。從而自覺的把身心投入到學(xué)習中去。這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由原來的被動學(xué)習狀態(tài)轉(zhuǎn)化到主動學(xué)習上來。使學(xué)習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習的方法,提高他們的技能,并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層,這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時,要特別注意給他們補課,把他們以前學(xué)習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會學(xué)得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
七、狠抓學(xué)風。
在班級里提倡一種認真、求實的學(xué)風,嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。與此同時,為了提高學(xué)生的學(xué)習積極性,多鼓勵學(xué)生,耐心輔導(dǎo),讓他們樹立學(xué)習的自信心,讓人人做到入室即靜,入室即學(xué)的良好風氣。對學(xué)習不感興趣的學(xué)生,我就跟他們講我們生活和數(shù)學(xué)有密不可分的重要性,跟他們講一些有關(guān)生活中用數(shù)學(xué)的趣事,和用數(shù)學(xué)解決生活中的問題等提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué),我提出批評以后再加以鼓勵,并為他們定下學(xué)習目標,時時督促他們,幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過分自卑等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習方法,分析原因,鼓勵他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時多動腦思考問題,多問幾個為什么。同時,一有進步,即使很小,我也及時地表揚他們。經(jīng)過一個學(xué)期,絕大部分的學(xué)生都養(yǎng)成了愛動腦,愛思考的好習慣,形成了良好的學(xué)風。
八、存在的缺點和不足及今后努力的方向。
經(jīng)過一學(xué)期的教學(xué)工作,我的教學(xué)水平有了一定的提高,但還有很多方面做的還不夠好,向有經(jīng)驗的老師請教不是很多。如何自我提高,如何更進一步提高自己的教學(xué)水平等問題是擺在我面前亟待解決的。因此,今后我要多向老教師、同學(xué)科及有經(jīng)驗的教師多交流和請教,爭取使自己的教學(xué)水平更上一層樓。教學(xué)工作苦樂相伴,我將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗頗淺,許多地方存在不足,希望今后能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,取得更好成績。

