2023年證券人員年終總結(jié)(專業(yè)13篇)

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    總結(jié)可以幫助我們回顧所取得的進(jìn)步,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出解決方案。合理安排時(shí)間,將每個(gè)階段的成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分類和整理。這個(gè)總結(jié)案例可以為大家提供一些思路,幫助大家更好地開(kāi)展總結(jié)工作。
    證券人員年終總結(jié)篇一
    20**年已經(jīng)過(guò)半,是我過(guò)得很艱難的一年。在大盤(pán)接近****點(diǎn)的時(shí)候我感到了痛苦,此時(shí)我就在想,一定要把自己充實(shí)起來(lái),要不就會(huì)在大盤(pán)未見(jiàn)底之前自己被淘汰。后來(lái)的實(shí)踐證明了我的想法的正確,這更堅(jiān)定了我的信念,要不斷地去學(xué)習(xí),充實(shí)自己,也只有這樣才能和公司共同成長(zhǎng)。
    回顧大半年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
    第一,在大盤(pán)的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點(diǎn)的時(shí)候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開(kāi)發(fā)新客戶的勇氣,留下來(lái)的電話回訪也不是很及時(shí),但是服務(wù)仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問(wèn)題。
    第二,在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面,做的不夠好,一年僅賣(mài)了47萬(wàn)的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,沒(méi)有做好,在今后當(dāng)中加倍努力。
    第三,專業(yè)知識(shí)不充足,客戶提問(wèn)的一些問(wèn)題不能給予及時(shí)、很好的解答。
    第四,對(duì)已經(jīng)開(kāi)發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力不清楚,客戶的資產(chǎn)配置沒(méi)能提供合理的建議。
    第五,同銀行的關(guān)系沒(méi)有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
    鑒于以上,我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
    第一,后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財(cái)產(chǎn)品,然后向客戶推介?,F(xiàn)在推出了添富快線,后期可以利用它來(lái)服務(wù)客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來(lái)服務(wù)好客戶,讓客戶在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過(guò)來(lái)。
    第二,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標(biāo)是銷(xiāo)售2015萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品。
    第三,了解客戶的需求,根據(jù)客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財(cái)。
    第四,維護(hù)好同銀行的關(guān)系,關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)問(wèn)銀行要求客戶介紹。
    20**,即將逝去,但20**就在你我眼前。相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績(jī)。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭越來(lái)越紅火,也祝愿大家的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶谩?BR>    2.2017證券公司實(shí)習(xí)自我鑒定。
    證券人員年終總結(jié)篇二
    1、由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過(guò)程中碰到各種問(wèn)題,我都把他具體歸類,哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
    2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
    3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
    5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
    6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
    7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
    8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
    9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
    從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
    成績(jī)的取得究其原因,主要是因?yàn)椋?BR>    1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。
    2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較具體了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。
    3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
    4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清楚了解,增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。
    在工作中存在問(wèn)題與不足:
    1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
    2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
    3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對(duì)要害問(wèn)題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門(mén)的工作效率。
    4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的更新。
    改進(jìn)措施:
    1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
    2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
    3、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理,形成文檔,希望部門(mén)加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
    4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
    5、對(duì)公司推出的'新產(chǎn)品及時(shí)了解。
    證券人員年終總結(jié)篇三
    20xx,即將逝去,但20xx就在你我眼前。相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績(jī)。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭越來(lái)越紅火,也祝愿大家的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶谩?BR>    進(jìn)入xx證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
    進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
    在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;
    而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
    對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
    在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足:
    1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
    2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
    3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
    進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
    1、發(fā)傳單。
    進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
    2、有效利用銀行資源。
    在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績(jī)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
    3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
    拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來(lái)開(kāi)戶,另外,對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
    現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己最大努力來(lái)做。
    證券人員年終總結(jié)篇四
    應(yīng)聘要求:
    1、應(yīng)屆畢業(yè)生,全日制本科及以上學(xué)歷,經(jīng)管類、法政類、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用等專業(yè);。
    2、具備證券從業(yè)資格者優(yōu)先;。
    3、具備較強(qiáng)的.溝通能力與學(xué)習(xí)能力,能承受一定的工作壓力;。
    4、具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),富有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
    國(guó)泰君安證券2011校園招聘。
    申請(qǐng)條件:
    1、重點(diǎn)大學(xué)20應(yīng)屆畢業(yè)生,碩士及以上學(xué)歷;。
    3、具有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),有志于投身證券行業(yè);。
    4、通過(guò)證券從業(yè)資格考試、cpa、cfa者優(yōu)先,黨員及學(xué)生干部?jī)?yōu)先;。
    5、誠(chéng)信、敬業(yè),具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作能力。
    招聘要求分析。
    從以上信息看出:有的企業(yè)要求你是211院校的學(xué)生,如果你的學(xué)校在這個(gè)范圍里,標(biāo)明一下,但不要刻意放上學(xué)校logo或過(guò)份放大字體,加粗就可以了。企業(yè)不硬性要求必須持有證券行業(yè)從業(yè)資格證,所以不必糾結(jié)在這上面,但如果你正在考或正打算要考資格證書(shū),就要標(biāo)明一下,可以提高競(jìng)爭(zhēng)力。
    證券人員年終總結(jié)篇五
    當(dāng)今世界,全球范圍的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(internet)不僅是獲取信息的一種方式和快捷的通訊手段,而且還將改變經(jīng)濟(jì)生活的方式。目前全球有國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上用戶6000多萬(wàn),入網(wǎng)主機(jī)大約500萬(wàn)臺(tái),據(jù)估計(jì),國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)用戶到可能會(huì)高達(dá)3億,發(fā)展成為一個(gè)“網(wǎng)上社會(huì)”。在網(wǎng)上,首先是信息流,其后產(chǎn)生物流,由此而產(chǎn)生資金流。網(wǎng)上有了資金的需求,也就產(chǎn)生了“網(wǎng)上金融業(yè)”發(fā)展的原動(dòng)力。在美國(guó),以查爾斯。斯沃伯公司為代表的貼現(xiàn)經(jīng)紀(jì)商于1994年開(kāi)始了網(wǎng)上證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。這種新興業(yè)務(wù)代表了一種全新的業(yè)務(wù)模式和未來(lái)的發(fā)展方向。首先,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)可以減少固定網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,降低經(jīng)營(yíng)成本,而用戶卻可以不受空間、時(shí)間的限制,只要一臺(tái)電腦、一根電話線,無(wú)論在家里,還是在旅途中都可以與證券商相連,享受每周7天、每天24小時(shí)的不間斷服務(wù)。其次,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的客戶端由標(biāo)準(zhǔn)pc機(jī)、瀏覽器組成,便于維護(hù)。同時(shí),利用網(wǎng)上電子郵件(e-mail)的通訊方式,便于用戶與證券商之間以及證券商內(nèi)部之間的溝通。因此,網(wǎng)上證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是一種前景廣闊的技術(shù)和非常有效的服務(wù)手段。目前,美國(guó)網(wǎng)上交易帳戶已經(jīng)超過(guò)490萬(wàn)。據(jù)美國(guó)福雷斯特公司的預(yù)測(cè),到,這一數(shù)字將增加1440萬(wàn),網(wǎng)上交易額將從現(xiàn)在的1200億美元增加到6880億美元?,F(xiàn)在,美國(guó)芝加哥期貨交易所、巴黎matlf期貨交易所、倫敦期貨交易所都在積極籌備上網(wǎng)交易。
    我國(guó)證券業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起步晚,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用的普及尚未形成相應(yīng)的規(guī)模,投資者中理性投資者的比重仍然較低,這些因素都不同程度上限制了網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)在我國(guó)的發(fā)展速度。因此,雖然我們和美國(guó)等國(guó)家在這一領(lǐng)域起步時(shí)間相差不遠(yuǎn),但目前的發(fā)展現(xiàn)狀卻有相當(dāng)?shù)牟罹?。我?guó)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)交易形式主要有兩種。第一種是證券營(yíng)業(yè)部直接和互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái),客戶從網(wǎng)上直接通過(guò)營(yíng)業(yè)部的網(wǎng)站下單及查詢,還可以接收實(shí)時(shí)的`股市行情、成交匯報(bào)和信息等等。第二種是證券營(yíng)業(yè)部通過(guò)isp11的網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)。這樣,網(wǎng)上客戶的下單請(qǐng)求就需要通過(guò)isp的網(wǎng)站才能到達(dá)營(yíng)業(yè)部??蛻魪膇sp的網(wǎng)站獲取實(shí)時(shí)的股市行情和信息;通過(guò)營(yíng)業(yè)部下單、查詢及獲取成交匯報(bào)。目前國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)交易最活躍、最積極的是在證券交易營(yíng)業(yè)部。大多數(shù)證券公司在現(xiàn)階段上對(duì)其下屬的營(yíng)業(yè)部采用網(wǎng)絡(luò)交易持支持態(tài)度。但是,我國(guó)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)交易并不很活躍。多數(shù)營(yíng)業(yè)部的網(wǎng)上用戶都只有幾十個(gè),交易量也比較小,網(wǎng)上交易業(yè)績(jī)突出的營(yíng)業(yè)部很少。盡管如此,我們也應(yīng)該看到網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)在我國(guó)還是有很大發(fā)展?jié)摿Φ?,證券的欣欣向榮,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,新一代投資者素質(zhì)的不斷提高,政府的大力支持,這些方方面面的發(fā)展都將極大地推動(dòng)和促進(jìn)網(wǎng)上證券業(yè)在我國(guó)的發(fā)展。
    二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)證券業(yè)的發(fā)展策略。
    針對(duì)我國(guó)網(wǎng)上證券業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,在我國(guó)網(wǎng)上證券業(yè)未來(lái)的發(fā)展中應(yīng)注意采取以下策略:
    1、降低運(yùn)行成本,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度。當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易運(yùn)行成本高,這主要包括:通訊費(fèi)、初始設(shè)備投資和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行費(fèi)。如果再考慮到股票交易本身的印花稅、向券商交納的傭金費(fèi)用等,在當(dāng)前股市狀況和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況下,的確制約了不少投資者采用網(wǎng)絡(luò)交易方式。而且,我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)速度跟不上,網(wǎng)上行情與信息發(fā)布的速度和營(yíng)業(yè)部(大多數(shù)營(yíng)業(yè)部是用衛(wèi)星小站接收行情)相比還是有很大的差距。如果線路有故障的話,可以慢到幾分鐘以上。
    2、提高網(wǎng)絡(luò)安全性。在互聯(lián)網(wǎng)上做網(wǎng)絡(luò)交易的風(fēng)險(xiǎn)比在營(yíng)業(yè)部做交易風(fēng)險(xiǎn)大,因?yàn)榭蛻舨坏貌煌ㄟ^(guò)更多的中間環(huán)節(jié),也比較容易產(chǎn)生問(wèn)題,如:通訊系統(tǒng)線路的穩(wěn)定性、下單交易傳輸?shù)目煽啃院捅C苄缘鹊?。通訊系統(tǒng)線路的穩(wěn)定性,有電信局的設(shè)備和線路問(wèn)題,isp的設(shè)備和線路問(wèn)題,以及營(yíng)業(yè)部的設(shè)備和線路問(wèn)題。至于下單交易傳輸?shù)目煽啃院捅C苄?,從技術(shù)上講,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)使用的網(wǎng)上安全技術(shù)已經(jīng)可以基本保證上網(wǎng)營(yíng)業(yè)部的安全,但還不能完全排除某些手段高超的網(wǎng)上“黑客”盜竊交易的情況。這一現(xiàn)象,不僅是我國(guó)網(wǎng)上交易系統(tǒng)中亟待解決的問(wèn)題,而且是一個(gè)全球性的問(wèn)題。
    [1][2]。
    證券人員年終總結(jié)篇六
    進(jìn)入信達(dá)證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在。
    進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
    在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
    對(duì)自己經(jīng)手的'每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
    在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足:
    1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
    2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
    3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
    進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做。
    進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
    在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績(jī)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
    拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達(dá)來(lái)開(kāi)戶,另外,對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
    現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己努力來(lái)做。
    證券人員年終總結(jié)篇七
    20xx年,我主要從事證券交易系統(tǒng)的技術(shù)支持、銀行證券產(chǎn)品的調(diào)試和在線等工程實(shí)施主要成果如下:
    1、20xx年來(lái),由于人員辭職、借調(diào)、工程任務(wù)緊張、人員緊張等客觀原因,我負(fù)責(zé)沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作,包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)和銀證產(chǎn)品的維護(hù);銀行證券產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等5月,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)安裝較早,一方面需要盡快深入了解和完善,為市場(chǎng)發(fā)展提供良好的技術(shù)支持。另一方面,當(dāng)客戶在使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題時(shí),我會(huì)對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)分類,包括哪些是理解和使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤,哪些程序需要改進(jìn)。如有必要,將其匯總成文件并發(fā)送至總部。在具體使用過(guò)程中,不同的客戶有不同的需求,應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的程序修改以滿足需求。簡(jiǎn)言之,在人員短缺的情況下,盡量謹(jǐn)慎、到位地進(jìn)行服務(wù),讓客戶感覺(jué)我們的技術(shù)服務(wù)不打折。
    4.完成了天通證券工行銀證通的調(diào)試和上線工作。
    5.完成光大銀行在華北太原街銀行證券轉(zhuǎn)賬的.調(diào)試及上線工作。
    6.已成為中信銀行在北方生動(dòng)活潑路銀行證券項(xiàng)目的調(diào)試和上線工作。
    7.金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部成功完成數(shù)據(jù)合并。
    8.成功完成南武、南壩中路業(yè)務(wù)部數(shù)據(jù)集中。
    9.撫順交通銀行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換及調(diào)試正在實(shí)施中。
    在過(guò)去一年的工作中,我在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)方面取得了進(jìn)步,在問(wèn)題分析和解決能力以及項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)方面取得了進(jìn)步,并對(duì)一些新產(chǎn)品有了深入的了解,如嵌入式和通用版本;我對(duì)其他xone、移動(dòng)柜臺(tái)、開(kāi)放式基金托管系統(tǒng)等也有一些基本的了解。
    證券人員年終總結(jié)篇八
    進(jìn)入證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
    進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
    在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的'溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
    對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
    在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足:
    1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
    2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
    3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
    進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路。
    1、發(fā)傳單。
    進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
    2、有效利用銀行資源。
    證券公司是指依照《公司法》和《證券法》的規(guī)定設(shè)立的并經(jīng)國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)而成立的專門(mén)經(jīng)營(yíng)證券業(yè)務(wù),要想做出業(yè)績(jī)就要不斷的學(xué)會(huì)總結(jié)。
    證券人員年終總結(jié)篇九
    20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō),應(yīng)該是忙碌、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和慶幸的一年。
    這一年來(lái),幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟(jì)略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進(jìn)行股票和權(quán)證的短線操作,在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析后,對(duì)各種股票板塊和證券品種進(jìn)行了對(duì)比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風(fēng)險(xiǎn)品種,對(duì)于保守的客戶,也建議可以適當(dāng)嘗試etf產(chǎn)品的二級(jí)市場(chǎng)投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤(pán)上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時(shí)間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復(fù)研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點(diǎn),得出的結(jié)論的理由,以及一些品種在操作上的簡(jiǎn)單技巧和注意事項(xiàng)并隨時(shí)與客戶進(jìn)行溝通,交流彼此對(duì)市場(chǎng)的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時(shí)間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中。
    也正是因?yàn)檫@一年來(lái)不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),督促自己去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),了解更多類型的投資品種和市場(chǎng),提升了自己適應(yīng)更多不同變化的能力。
    通過(guò)在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來(lái),漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
    謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學(xué)習(xí)到更多的東西,使自己的知識(shí)和意念?!靶隆?。
    嚴(yán)謹(jǐn):對(duì)各種產(chǎn)品和市場(chǎng)要認(rèn)真研究和分析,對(duì)不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
    圓通:面對(duì)公司任務(wù)和客戶利益,要積極對(duì)待,既不能逃避也不能推脫,盡量運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)尋找二者的平衡點(diǎn),只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
    誠(chéng)懇:無(wú)論如何,只用誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認(rèn)可的。
    證券人員年終總結(jié)篇十
    20xx年已快接近尾聲,在這將近一年的時(shí)間中通過(guò)努力的工作,灑下汗水帶來(lái)收獲;也因?yàn)閷?duì)前途感覺(jué)到暗淡而迷茫。今日公司團(tuán)隊(duì)改革,給我?guī)?lái)新的希望。臨近年終,對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取教訓(xùn),提高自己,努力把工作做得更好。
    在20xx年初我給自己在xx年定的業(yè)績(jī)目標(biāo)主要是資產(chǎn)增加方面,力爭(zhēng)在20xx年中達(dá)到1000萬(wàn)。在自身提高方面完成證券從業(yè)的5門(mén)考試的同時(shí)準(zhǔn)備ciia考試。
    在20xx年前11月共完成客戶開(kāi)戶72戶。在開(kāi)戶方面勉強(qiáng)達(dá)成要求。新增資產(chǎn)因?yàn)榍捌诳蛻糍u(mài)出股票暫離股市而較去年末下降300多萬(wàn),這一塊是我始料未及的。另外本年度客戶交易帶來(lái)的傭金整體下滑。
    在這一年中自身也遇到一些問(wèn)題。但主要是自身主觀能動(dòng)性降低,因?yàn)閷?duì)前途的'不樂(lè)觀帶來(lái)的心理上的壓力。這需要自身的調(diào)整,與任何客觀環(huán)境沒(méi)有任何關(guān)系。
    我們雄鷹團(tuán)隊(duì)其實(shí)是很有特點(diǎn)的。已婚人士很多,具有更好的家庭感有責(zé)任感。這點(diǎn)是和其他團(tuán)隊(duì)不一樣的地方。
    在業(yè)績(jī)方面主要目標(biāo)是1000萬(wàn)資產(chǎn),加大對(duì)大客戶的跟蹤。在個(gè)人素質(zhì)方面需要加大力度提高自身的修為。博覽群書(shū),積極上進(jìn)。
    團(tuán)隊(duì)建議方面:針對(duì)每位客戶經(jīng)理進(jìn)行摸底,了解其家庭情況,工作經(jīng)歷;密切關(guān)注客戶經(jīng)理的心態(tài)動(dòng)向,積極引導(dǎo)發(fā)展;對(duì)客戶經(jīng)理的活動(dòng)量做量化管理,督促其高質(zhì)量完成;理清客戶經(jīng)理發(fā)展線路,加強(qiáng)員工的公司歸屬感;制度鮮明,獎(jiǎng)懲公正并持續(xù);重視客戶經(jīng)理在公司的地位!
    證券人員年終總結(jié)篇十一
    我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,是08年的6月份,正是股票開(kāi)始大跌的時(shí)候,當(dāng)時(shí)什么也不懂,開(kāi)戶炒股的人也少,也沒(méi)有銀行網(wǎng)點(diǎn)可以去,只知道整天帶著開(kāi)戶資料到處跑,(那時(shí)候還允許非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶),每天上午開(kāi)完早禮,我就和部門(mén)其他員工一起領(lǐng)著手提袋分頭行動(dòng)。當(dāng)時(shí)天氣剛進(jìn)入三伏天,最高氣溫高達(dá)40度,我經(jīng)常在太陽(yáng)下穿梭于各個(gè)大街小巷和各個(gè)高層寫(xiě)字樓,當(dāng)時(shí)我們那一批新員工大概有30、40個(gè)人,而每天下午回到公司后,我發(fā)現(xiàn),我差不多總是開(kāi)戶最多的一個(gè)。其實(shí)我認(rèn)識(shí)的人并不多,股票一點(diǎn)也不懂,甚至連什么叫k線都不知道,跟我同時(shí)來(lái)的有2個(gè)女孩,我們是好朋友,她們的股票知識(shí)都比我知道的多,但我卻把她們遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后頭,她們會(huì)經(jīng)常問(wèn)我怎么做的,我總是笑笑,其實(shí)她們不知道當(dāng)她們中午在空調(diào)下休息的時(shí)候,我卻總是在大太陽(yáng)下找人開(kāi)戶和找銀行。雖然當(dāng)時(shí)開(kāi)戶的人不少,但多數(shù)是空戶,因?yàn)樵谀菢拥男星橹泻苌儆腥藭?huì)把錢(qián)危險(xiǎn)地投入股票市場(chǎng),有一段時(shí)間我感到很迷茫,不過(guò)還好,去年10月份考試過(guò)后,營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了改革重組,重組后我有了自己的第一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)時(shí)心里特別激動(dòng),心想有了網(wǎng)點(diǎn)以后,工作應(yīng)該好做多了,但是我錯(cuò)了,單邊下跌的市場(chǎng)中,很少有人去眷顧股票市場(chǎng),雖然每天都兢兢業(yè)業(yè)的呆在銀行,但業(yè)績(jī)卻沒(méi)有起色,幸運(yùn)的是我沒(méi)有放棄,心想現(xiàn)在正是積累客戶的好時(shí)候,等來(lái)年行情好了,收獲肯定會(huì)不小,就這樣從早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn),我都守在銀行,為了積累更多的客戶資源,在銀行,我從來(lái)沒(méi)有坐過(guò)凳子,我知道我一坐凳子就想睡覺(jué),一坐凳子,疼痛的雙腿和雙腳就不想再動(dòng)。今年10.1之前的那段時(shí)間我的生活一直過(guò)的非常簡(jiǎn)單,每天下午5點(diǎn)從銀行走,,6點(diǎn)之前回到公司,然后開(kāi)始整理資料,然后再開(kāi)始打電話,每天晚上都是10點(diǎn)半左右才回到住的地方,隨便吃點(diǎn)東西,洗洗涮涮就睡覺(jué)!雖然日子過(guò)的有點(diǎn)清苦,偶爾也有點(diǎn)累,但卻非常充實(shí),工作起來(lái)也非常有勁,因?yàn)槲覉?jiān)信付出總會(huì)有回報(bào),終于過(guò)完春節(jié)后,我的業(yè)績(jī)有了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng),收入也一下子躍進(jìn)了公司的中上等水平,呵呵,成功的喜悅來(lái)自于堅(jiān)持不解的努力背后!
    其實(shí),我是一個(gè)非常靦腆的人,記得在初三畢業(yè)典禮上,我們班主任曾對(duì)我說(shuō),“陳麗然,你知道我們班男生剛才在打賭你有沒(méi)有跟我們班的任何一個(gè)男孩說(shuō)過(guò)一句話?”,聽(tīng)完班主任的話,我的臉立馬就紅了,最后班主任語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō),“麗然,你是一個(gè)很勤奮,很好學(xué),很有上進(jìn)心的好學(xué)生,但你太靦腆了,如果你以后能學(xué)的開(kāi)朗一點(diǎn),多和其他人,尤其是男生多交往交往,將來(lái)你在工作上,肯定會(huì)特別優(yōu)秀”,謝謝班主任對(duì)我的諄諄教導(dǎo),我沒(méi)有辜負(fù)他的期望,雖然在剛進(jìn)公司的時(shí)候我還非常靦腆,但我敢于嘗試,在一天一天的磨練中,我與他人的交流能力得到了極大的提升,現(xiàn)在每天都有客戶給我介紹客戶,其中有幾個(gè)客戶已經(jīng)給我介紹了10幾個(gè)客戶了,其實(shí)我總結(jié)了,只要你敢于去說(shuō),真誠(chéng)的去對(duì)待對(duì)方,那么你們的關(guān)系就會(huì)非常好,我們經(jīng)理曾經(jīng)給我說(shuō)過(guò)一句話,“要始終站在對(duì)方的立場(chǎng)替自己考慮”,這句話或許將在我的工作生涯中影響我的一生。
    當(dāng)初來(lái)公司面試的時(shí)候,其實(shí)我也在等著另一家上市證券公司的消息,本來(lái)已經(jīng)想好了,如果先前的公司有消息,我就不再考慮現(xiàn)在我們的公司了,但是當(dāng)我第一次參加完每周一次的早禮后,我就決定不走了,決定以后就留在這好好干,我們營(yíng)業(yè)部的時(shí)總是一個(gè)很低調(diào),但很注重員工學(xué)習(xí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人,他的一言一行對(duì)我都有很大的激勵(lì),去年7月—10月期間,正是股市大蕭條的時(shí)候,當(dāng)時(shí)時(shí)總就有了一個(gè)大膽的構(gòu)想,員工全體封閉學(xué)習(xí)三個(gè)月,請(qǐng)老師來(lái)給我們輔導(dǎo),他說(shuō)到做到,結(jié)果我們真的封閉了3個(gè)月,10月份的那場(chǎng)考試,我們幾乎100%的員工都取得了證券從業(yè)資格證,后來(lái)公司又組織了基金學(xué)習(xí)小組等等,踏著公司的節(jié)拍,再加上自己的努力,我已經(jīng)順利取得了基金從業(yè)資格證和分析師資格證,接下來(lái),我要做的就是取得承銷(xiāo)資格證和期貨從業(yè)資格證,公司現(xiàn)在又要求3年內(nèi)考過(guò)研究生,呵呵,雖然有點(diǎn)壓力,但學(xué)習(xí)的動(dòng)力沒(méi)有絲毫的退讓,俗話說(shuō),活動(dòng)老,學(xué)到老,一個(gè)人如果能時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的激情,可謂人生一大樂(lè)事,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的經(jīng)濟(jì)浪潮中,我知道我只有保持學(xué)習(xí)的勁頭,才能在以后的工作中做的更好!
    “做最具責(zé)任感的理財(cái)專家”是公司的口號(hào),也是我的奮斗目標(biāo),我一直認(rèn)為,無(wú)論做哪行哪業(yè),我都要做到最好做到極致,做到使客戶挑不出你的任何毛病,做到隨時(shí)隨地都能使客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿足!在證券市場(chǎng),業(yè)務(wù)知識(shí)能力和技術(shù)分析水平是必須具備的兩個(gè)要素,雖然,賣(mài)產(chǎn)品重要的就是賣(mài)自己,但是如果你同時(shí)具備了一定的.業(yè)務(wù)知識(shí)能力,那么你就會(huì)顯得更加專業(yè),你的工作也會(huì)如虎添翼,工作起來(lái)會(huì)更加順手,業(yè)績(jī)也會(huì)提升的更快。
    一個(gè)人要想往高層發(fā)展,要想在一個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久的更好發(fā)展下去,就必須具備一定的管理能力、團(tuán)隊(duì)精神和人脈關(guān)系。證券市場(chǎng)屬于金融市場(chǎng),屬于服務(wù)行業(yè),在以業(yè)績(jī)?yōu)橹蔚念I(lǐng)域里,如果你有了好的人脈,你的工作可能就會(huì)非常輕松和順利。同時(shí),當(dāng)你向高層發(fā)展的時(shí)候,你還必須要有駕馭市場(chǎng)和處理解決各種問(wèn)題的能力,你要知道,一個(gè)人可能走的很快,但一群人會(huì)走的更遠(yuǎn)!你的團(tuán)隊(duì)必須要有好的團(tuán)隊(duì)精神。
    銀行網(wǎng)點(diǎn),轉(zhuǎn)介紹,社區(qū)宣傳是三種比較傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模式,但是在傭金戰(zhàn)越來(lái)越激烈的證券市場(chǎng),服務(wù)無(wú)疑成為未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),這就要求我們也必須尋求新的業(yè)務(wù)突破點(diǎn),qq群的建立正是在尋求這個(gè)突破點(diǎn)的時(shí)候形成的,自從它建立一個(gè)多月以來(lái),我已經(jīng)足不出戶就成功開(kāi)發(fā)了20多個(gè)客戶。同時(shí),在新股頻繁發(fā)行和上市的時(shí)候,我們必須要有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),尋找有業(yè)績(jī)支撐的潛力股和受益股,努力使客戶降低投資風(fēng)險(xiǎn),獲得盡可能多的收益!
    學(xué)習(xí),使人向上;工作,使人充實(shí);休閑,使人輕松;交際,使人開(kāi)朗;友誼,使人開(kāi)心;“叮鈴鈴,叮鈴鈴,叮鈴鈴”6點(diǎn)30起床的鬧鐘響了,“呼啦啦,呼啦啦,呼啦啦”外面的風(fēng)聲也響起來(lái)了,“咚,咚,咚”新年的鐘聲也越來(lái)越近了,祝大家元旦快樂(lè),開(kāi)開(kāi)心心,每天都有好心情!
    起床了,起床了,新的一天開(kāi)始了。
    證券人員年終總結(jié)篇十二
    xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。
    20xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
    順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
    完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
    完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
    完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
    成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
    順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
    順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
    撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
    從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)本資料權(quán)屬嚴(yán)禁復(fù)制剽竊驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它xxone、移動(dòng)柜臺(tái)、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
    在工作中不斷積累總結(jié),不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。
    銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。
    數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
    正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。
    技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
    對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
    在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門(mén)的工作效率。
    在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的更新。
    平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
    加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
    在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,希望部門(mén)加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
    主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
    對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
    爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
    個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
    在工程實(shí)施過(guò)程中,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。
    部門(mén):
    加強(qiáng)部門(mén)維護(hù)、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終。
    對(duì)工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。
    部門(mén)能有一個(gè)值班手機(jī)。
    公司:
    多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。
    我覺(jué)得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
    多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
    證券人員年終總結(jié)篇十三
    20××年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。
    1、20××年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方。川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
    2、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
    3、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
    從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它×、移動(dòng)柜臺(tái)、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
    1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。
    2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。
    3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
    4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。
    1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
    2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
    3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門(mén)的工作效率。
    4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的更新。
    1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
    2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
    3、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,希望部門(mén)加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
    4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
    5、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。