總結(jié)是對所學(xué)知識進(jìn)行梳理和歸納的必要步驟。在寫總結(jié)時，要注意避免內(nèi)容的重復(fù)和無關(guān)緊要的廢話。以下是一些總結(jié)寫作中常見的錯誤和注意事項，希望大家能夠注意避免。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇一
統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實增強(qiáng)開展群眾滿意度才測評活動的緊迫感和責(zé)任感。我們要著重從以下三個方面加深理解：
（一）開展群眾滿意度測評活動，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變衛(wèi)生發(fā)展方式的具體實踐。
醫(yī)療衛(wèi)生事關(guān)人民群眾的身體健康和切身利益，實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的健康利益，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。開展群眾滿意度測評活動，要緊緊圍繞與人民群眾健康權(quán)益密切相關(guān)、社會關(guān)注度比較高的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面，認(rèn)真查找和解決群眾不方便、不放心、不滿意的問題，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。同時，在醫(yī)療事業(yè)發(fā)展過程中，正確處理好內(nèi)涵建設(shè)與外延發(fā)展的關(guān)系、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系、近期發(fā)展與遠(yuǎn)期發(fā)展的關(guān)系、業(yè)務(wù)發(fā)展與行風(fēng)建設(shè)的關(guān)系。
（二）開展群眾滿意度測評活動，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，更好地保障和改善民生的重大舉措。
看病就醫(yī)問題是群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，也是群眾反映強(qiáng)烈的重大民生問題。開展“三好一滿意”活動，要著力解決：一是要著力維護(hù)群眾利益。開展“三好一滿意”活動，必須把維護(hù)群眾利益作為根本出發(fā)點和落腳點，以群眾是否滿意作為檢驗活動成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。我們要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，把工作著力點轉(zhuǎn)移到深入貫徹落實以人為本、執(zhí)政為民要求，更好地保障和改善民生上來，把有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源用到實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的健康權(quán)益上來。
一是要著力弘揚良好風(fēng)尚。以孫思邈“大醫(yī)精誠”為代表的中國傳統(tǒng)職業(yè)規(guī)范、以希波克拉底誓言為代表的西方醫(yī)學(xué)道德標(biāo)準(zhǔn)和以白求恩為代表的革命人道主義精神，是我國醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的寶貴財富。在開展“三好一滿意”活動中，要深入挖掘這些精神的核心內(nèi)涵，并賦以時代特點，著力弘揚新時期的職業(yè)道德和良好風(fēng)尚，凝聚人心、鼓舞斗志；要結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，力爭通過三年“三好一滿意”活動的開展，不斷培育和發(fā)掘更多的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，發(fā)揮榜樣的感召、激勵和鼓舞作用，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，營造良好的社會氛圍。
二是要著力解決實際問題。開展“三好一滿意”活動，就是要著力解決醫(yī)療服務(wù)不方便、醫(yī)療質(zhì)量不放心、醫(yī)患關(guān)系不和諧等問題，要把問題解決得如何作為衡量部門、科室活動是否收到成效以及成效大小的重要標(biāo)準(zhǔn)。要做到活動開展到哪里、問題就解決到哪里，哪里開展活動、哪里就有新變化，努力創(chuàng)造來自覺弘揚新風(fēng)正氣、堅決抵制歪風(fēng)邪氣的良好氛圍。
三是要著力促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展。要以開展“三好一滿意”活動的新成效促進(jìn)衛(wèi)生改革發(fā)展各項任務(wù)的全面落實。要把“三好一滿意”活動與深化醫(yī)改特別是公立醫(yī)院改革結(jié)合起來，與實施各項便民惠民措施結(jié)合起來，與加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政監(jiān)管和醫(yī)院內(nèi)部管理結(jié)合起來，與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等項工作結(jié)合起來，以活動的開展促進(jìn)醫(yī)療改革發(fā)展不斷取得新的成績。
（三）開展“三好一滿意”活動，是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立衛(wèi)生院良好形象的重要載體。
醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)直接關(guān)系到各家醫(yī)院的形象，如少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)行為不規(guī)范；一些科室的醫(yī)療質(zhì)量安全管理還存在隱患和薄弱環(huán)節(jié)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量安全事故；“看病難、看病貴”雖然有所緩解，但還沒有得到根本解決，群眾對醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行風(fēng)仍然不太滿意。開展“三好一滿意”活動，要教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境，保障群眾利益，樹立北新屯鄉(xiāng)衛(wèi)生院的良好形象。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇二
為切實做好對我街道的群眾滿意度測評工作，根據(jù)區(qū)委安排部署，結(jié)合我街道在前期群眾滿意度調(diào)查中出現(xiàn)的各類問題，現(xiàn)就做好群眾滿意度整改提高工作制定該方案。
1、勞動就業(yè)、增加收入方面反饋的問題：企業(yè)招工難、工資低、部分企。
業(yè)拒絕為職工繳納保險、殘疾人就業(yè)難等。
2、衛(wèi)生醫(yī)療方面反饋的問題：服務(wù)態(tài)度差、藥品價格不透明、報銷難等。
3、教育事業(yè)方面反饋的問題：個別學(xué)校有亂收費現(xiàn)象、學(xué)生在校飲水難、社會上各式補(bǔ)習(xí)班過多等。
4、生態(tài)環(huán)境方面反饋的問題：水源及大氣污染嚴(yán)重、城區(qū)道路打掃不及時等。
5、社保水平方面反饋的問題：低保不公平等。
6、社會治安方面反饋的問題：盜竊現(xiàn)象嚴(yán)重等。
7、干部作風(fēng)方面反饋的問題：個別干部不作為等。
二、具體措施。
1、勞動就業(yè)、增加收入方面：一是提升街道總體經(jīng)濟(jì)實力。全面加快重點項目建設(shè)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，提高三產(chǎn)服務(wù)業(yè)檔次，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人民收入水平提高。二是全面提升群眾職業(yè)技能素質(zhì)。結(jié)合陽光培訓(xùn)工程，幫助部分學(xué)員取得勞動部門頒發(fā)的技能證書，使參訓(xùn)學(xué)員掌握1至2項實用技術(shù)。三是擴(kuò)大就業(yè)和強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)政策落實。積極推進(jìn)基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺建設(shè)，進(jìn)一步完善勞動力資源庫，廣泛采集外地可靠用工信息，為農(nóng)民外出務(wù)工提供全方位的信息服務(wù)。充分利用創(chuàng)業(yè)基金會的創(chuàng)業(yè)扶持政策，積極宣傳人力資源保障局實施的微利行業(yè)政府貼息政策，為創(chuàng)業(yè)青年提供創(chuàng)業(yè)條件。
2、社保水平方面：積極做好街道低保、五保、重點優(yōu)撫對象和低保邊緣家庭戶的救助工作。一是針對各類社保救助資金使用全面實行公開公示制度，采取每月、每季度定時公開和應(yīng)急救助隨時公開的方式，使群眾對社保資金使用全面了解。二是積極展開對低保的申報、核查工作，確保各項社保資金真正發(fā)放到有實際需要的群眾手中。三是對困難群眾重新摸排，全面做好年終對低保、五保、重點優(yōu)撫對象以及困難群眾的臨時性救助工作，給困難群眾送去黨和政府的溫暖，確保困難群眾能過一個安定祥和的春節(jié)。
3、社會治安方面：一是開展社會治安綜合治理集中宣傳活動，提高群眾知曉率。二是開展“打黑惡，反盜搶”專項行動，實現(xiàn)24小時不間斷街道網(wǎng)格巡邏，提高群眾見警率。三是暢通治安和信息受理渠道，及時收集和處置社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。及時收集社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。
4、干部作風(fēng)方面：一是開展結(jié)對幫扶活動，組織黨員干部深入基層了解實際情況，尤其是對困難群眾展開結(jié)對幫扶。二是嚴(yán)格干部全日辦公制度。加強(qiáng)對全日辦公制度的督導(dǎo)檢查，保證工作日有干部值班，提高群眾對干部的滿意度；三是做好陽光公開工作。每月6號集中對所需公開的黨務(wù)、財務(wù)進(jìn)行公開，全面暢通做好電話、網(wǎng)絡(luò)公開及各類群眾問題回復(fù)工作，不斷拓寬群眾反映渠道，保證權(quán)力在陽光下運行。
三、組織保障。
1、是強(qiáng)化認(rèn)識，抓好工作落實。充分認(rèn)識整改提高階段工作的重要性，成立由黨工委書記任組長，辦事處主任任副組長，各班子成員任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各部門、單位針對查找出的突出問題，扎實搞好集中整改，切實在解決問題上下功夫，確保在年終的群眾滿意度調(diào)查活動取得實效，真正提升群眾滿意度。
2、是強(qiáng)化宣傳，提高群眾認(rèn)知。公開電話，保證群眾問題得到及時有效地解決。通過一系列措施，多角度、全方位介紹街道經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)程，使其成為群眾了解街道工作的中心窗口。
3、是加強(qiáng)督查，確保整改到位。嚴(yán)格落實工作責(zé)任分包制度，對群眾滿意度調(diào)查中涉及的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社保、文化、治安、干部作風(fēng)等問題全部明確責(zé)任人，明確整改提高義務(wù)，并作為年終部門考核的重要方面。全面落實督查推進(jìn)制度，重點針對街道在群眾滿意度調(diào)查中反饋的問題采取不定期、實時性的督查推進(jìn)，全面做好各類政策公開公示的督查，真正讓各項惠民政策落到實處，為民所知悉。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇三
根據(jù)市委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組通知要求，我鎮(zhèn)切實把群眾測評作為全面檢驗和準(zhǔn)確評價學(xué)習(xí)實踐活動成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分準(zhǔn)備，精心組織，廣泛發(fā)動群眾參與，圓滿完成了測評工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
我鎮(zhèn)將群眾滿意度測評工作作為檢驗活動成效、深化活動成果、改進(jìn)工作舉措、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的重要舉措，周密謀劃，認(rèn)真組織，充分發(fā)動，確保測評工作有序推進(jìn)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。群眾滿意度測評工作在鎮(zhèn)黨委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下，由鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實施。各參學(xué)單位成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)本部門測評工作，使測評工作扎實有效的進(jìn)行。二是強(qiáng)化工作培訓(xùn)。組織鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員成員對《關(guān)于做好全市第三批學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作的通知》（永學(xué)組辦發(fā)〔20xx〕3號）文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并將《通知》及時轉(zhuǎn)發(fā)到各參學(xué)單位，由鎮(zhèn)各指導(dǎo)檢查組對滿意度測評工作的具體進(jìn)行指導(dǎo)，使各參學(xué)單位切實掌握測評的方法和步驟，保證測評工作的具體要求不變通、規(guī)定程序不走樣、既定標(biāo)準(zhǔn)不降低。三是做好思想發(fā)動。通過無線廣播、電視游走字幕、黑板報等途徑廣泛宣傳，讓人民群眾充分了解全鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的工作成效，引導(dǎo)干部群眾積極參與，客觀公正評價。
為了確保全面客觀真實地反映深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作的成效，體現(xiàn)測評工作的公開性、真實性和廣泛性，我鎮(zhèn)認(rèn)真研究制定了實施方案，細(xì)化了具體要求，做到了“三明確一公示”。
一是明確測評內(nèi)容。主要測評廣大黨員干部對本地本單位開展學(xué)習(xí)實踐活動情況、對解決影響制約芒山科學(xué)發(fā)展突出問題的情況、對本單位學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神的情況、對推進(jìn)“四議兩公開”工作法的情況等，重點對本部門本單位解決影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的成效和開展學(xué)習(xí)實踐活動的實際效果進(jìn)行評價，并收集了對本地本單位進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見和建議。二是明確測評方式。主要采取召開座談會、發(fā)放群眾滿意度測評表的方式進(jìn)行。三是明確測評人員范圍。按照“規(guī)模適中、范圍恰當(dāng)”的要求，參加測評的人員，既有本單位中層以上干部，又有村干部代表和大學(xué)生村干部代表，還有熟悉了解學(xué)習(xí)實踐活動的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層群眾代表和服務(wù)對象等參加測評，確保了參加測評的人員有一定的廣泛性、代表性和層次性。測評結(jié)果以黑板報的形式向群眾進(jìn)行了公示，并完善了整改落實措施，確保了學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的問題得到了有效解決。
芒山鎮(zhèn)切實把開展群眾滿意度測評工作的過程作為聽取群眾意見、檢驗工作成效、鞏固整改成果的過程，嚴(yán)格測評程序，精心組織測評。
一是認(rèn)真開展自查。各參學(xué)單位結(jié)合本部門、本單位、本行業(yè)的特點，對照各階段各環(huán)節(jié)的工作要求和工作任務(wù)，對本單位的整改落實情況進(jìn)行了“回頭看”，做到了資料齊備，任務(wù)落實。二是全面進(jìn)行檢查。在各參學(xué)單位自查的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動辦公室組織檢查組，深入各單位，對各單位開展工作情況進(jìn)行全面檢查。三是認(rèn)真組織測評。在自查和全面檢查的基礎(chǔ)上，各單位組織召開專題會議進(jìn)行測評。
2月26日上午，鎮(zhèn)黨委班子召開群眾滿意度測評會議，邀請“兩代一委”部分代表、老干部代表和鎮(zhèn)直各部門主要負(fù)責(zé)人共55人參加了測評，在通報學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動進(jìn)展情況和整改落實情況后，向與會代表發(fā)放滿意度測評表55份，收回55份；對本單位學(xué)習(xí)實踐活動總體情況的評價、對解決影響制約本單位科學(xué)發(fā)展突出問題的評價、對學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神加強(qiáng)基層黨建情況的評價以及對本單位通過學(xué)習(xí)實踐活動促進(jìn)工作的評價滿意度均為100%。對進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見、建議：共6份，11條。
全鎮(zhèn)各參學(xué)單位按要求召開了測評會議，認(rèn)真組織測評，共發(fā)放滿意度測評表1100份，收回有效表1077份，回收率達(dá)97。9%，經(jīng)統(tǒng)計滿意度達(dá)95。6%提出的建議和意見共23條。
通過群眾滿意度測評工作的開展，全鎮(zhèn)各參學(xué)單位和黨員找準(zhǔn)了在黨性方面存在的突出問題，進(jìn)一步完善整改落實措施，確保學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇四
根據(jù)自治州全面開展社區(qū)黨組織發(fā)揮作用群眾滿意度測評工作有關(guān)要求，為貫徹落實社區(qū)深入推進(jìn)“四知四清四掌握”工作機(jī)制的要求，社區(qū)在轄區(qū)全面開展黨組織發(fā)揮作用群眾滿意度測評工作，得到轄區(qū)居民和群眾的好評，并為社區(qū)各項工作的順利開展開創(chuàng)了新局面，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心準(zhǔn)備。
社區(qū)將開展黨組織發(fā)揮作用群眾滿意度測評工作作為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、推動社區(qū)各項工作的重要舉措，周密謀劃，認(rèn)真組織，充分發(fā)動，確保測評工作有序推進(jìn)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了黨工委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，督導(dǎo)指導(dǎo)各居委會測評工作的開展，使測評工作扎實有效的進(jìn)行。二是做好思想發(fā)動。通過召開動員大會引導(dǎo)干部群眾積極參與，客觀公正評價。
二、方案科學(xué)，內(nèi)容明確。
為了確保全面客觀真實地社區(qū)黨組織發(fā)揮作用的成效，體現(xiàn)測評工作的公開性、真實性和廣泛性，認(rèn)真研究制定了實施方案，制定了測評表，細(xì)化了具體要求。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇五
臨港二中20xx年“群眾滿意度”
工作情況匯報。
我校根據(jù)要求積極開展了提升群眾滿意度各項活動。學(xué)校高度重視，把此項工作作為大事要事來抓，采取多種形式虛心聽取老師、學(xué)生、家長以及社會各界對學(xué)校的意見和建議，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，人民群眾滿意度不斷提高，達(dá)到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將我校群眾滿意度活動開展情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)精心部署。
學(xué)校成立提升群眾滿意度活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排我校提升群眾滿意度活動工作的有關(guān)事項，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在學(xué)校政教處，具體負(fù)責(zé)我校提升群眾滿意度活動的各項工作。
二、加大學(xué)校工作宣傳提升社會知曉度。
1、7月26日，學(xué)校印發(fā)了《臨港二中致學(xué)生家長的一封信》，發(fā)到每一位學(xué)生家長手中。信中對我校近幾年的取得的成績，學(xué)校的辦學(xué)特色和上半年迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展驗收等工作，進(jìn)行了介紹說明，讓家長更加了解教育，了解學(xué)校，進(jìn)一步提升學(xué)校工作的社會知曉度、滿意度，樹立我校教育的良好形象。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇六
2020年，羊山鎮(zhèn)教委堅持“規(guī)范化、精細(xì)化、個性化”教育發(fā)展理念，全面落實立德樹人根本任務(wù)，配套提升羊山中學(xué)、中心小學(xué)教學(xué)樓、宿舍樓，著力優(yōu)化翰林幼兒園、明德小學(xué)、南胡小學(xué)等9所學(xué)校周邊環(huán)境。全力開展學(xué)校管理規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)師德提升工程，杜絕亂收費、亂辦班，全面消除55人以上大班額，組織開展校園開放日活動，提高課堂教學(xué)水平。
二、醫(yī)療水平不斷提升。
舉辦各種知識講座12次，健康咨詢活動9次，2次60歲以上老人免費健康查體；
切實保障群眾方便就醫(yī)、滿意就醫(yī)。
三、文化生活豐富多彩。
免費送戲下鄉(xiāng)52場；
免費放映電影67場次；
積極挖掘培育葛莊花鼓民俗民間文藝，全鎮(zhèn)組建秧歌隊60余支，以文化建設(shè)豐富精神生活。以重大節(jié)慶、紀(jì)念日等為契機(jī)，邀請省委黨校開展大型民族歌劇《沂蒙山》基層巡演，邀請省話劇院開展《家事》舞臺話劇演出，成功舉辦“好媳婦好婆婆”評選、“美麗庭院擂臺賽評比等各具特色的群眾喜聞樂見的文化活動，文化活動惠及全鎮(zhèn)廣大群眾。
四、社會治安持續(xù)向好。
強(qiáng)化治安管理防范措施，嚴(yán)厲打擊處理各類違法犯罪活動，積極開展矛盾糾紛排查工作，截至目前，行政拘留131人，刑事拘留25人，逮捕11人，追逃11人，排查調(diào)解各類矛盾糾紛162起，嚴(yán)厲打擊了各類違法犯罪，確保了轄區(qū)的安全穩(wěn)定。
五、居住環(huán)境更加舒適。
完成南胡、滿莊、小屯等7村美麗鄉(xiāng)村打造，村鎮(zhèn)面貌日新月異。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇七
根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，2012年1月底前完成群眾評議工作，我局按照“落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，搞好工作銜接，注重結(jié)果運用，務(wù)求取得實效”的工作要求,召開了全局群眾評議會議，認(rèn)真開展群眾滿意度測評工作，收到了預(yù)期效果。
我局高度重視群眾滿意度測評工作，接到《轉(zhuǎn)發(fā)的通知》后，立即召開專題會議，對群眾滿意度測評工作進(jìn)行認(rèn)真研究，結(jié)合實際，明確了召開學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評大會的具體時間和地點，參評人員范圍，測評方式及有關(guān)要求。
為認(rèn)真做好這次群眾滿意度測評工作，我局組織了局黨支部黨員，應(yīng)邀畜牧獸醫(yī)漁業(yè)系統(tǒng)的各級“兩代表一委員”、非中共黨員的負(fù)責(zé)人、員工代表、養(yǎng)殖戶代表等42人參加群眾滿意度測評大會。
行職責(zé)情況，承諾踐諾情況，聯(lián)系和服務(wù)群眾情況等方面對黨員進(jìn)行了民主評議。按照看得懂、好操作、簡便易行的要求，合理制定了測評表，與會人員采取無記名投票方式填寫《黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議表》和《黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議表》，做到了測評結(jié)果真實，群眾評價客觀。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇八
根據(jù)市委學(xué)習(xí)實踐活動辦公室關(guān)于組織群眾滿意度測評的通知要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速行動，結(jié)合實際，周密部署，采取得力措施，圓滿完成了學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作。同時，針對測評反映出來的薄弱環(huán)節(jié)和問題，增添了整改措施，加強(qiáng)了整改力度，力爭把學(xué)習(xí)實踐活動辦成實實在在的群眾滿意工程。現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展群眾滿意度測評工作情況報告如下：
二是組織各支部對整改提高階段工作進(jìn)行了“回頭看”。主要查看了支部領(lǐng)導(dǎo)班子的整改方案是否落實，黨員個人的整改措施是否到位，通過整改是否收到實效，整改結(jié)果是否真實可信。三是在開展群眾滿意度測評前，認(rèn)真開展了查漏補(bǔ)缺和初步總結(jié)工作，并通過黨內(nèi)外座談會等形式，在一定范圍內(nèi)通報了開展學(xué)習(xí)實踐活動的總體情況尤其是整改成果，讓參評對象對科學(xué)發(fā)展觀有了更深入的了解，做好了充分準(zhǔn)備，打下了扎實基層，確保了測評工作的正常有序開展。
根據(jù)“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求來細(xì)化測評內(nèi)容，采取定性與定量相結(jié)合的方法進(jìn)行測評，確保測評內(nèi)容科學(xué)性。一是認(rèn)真領(lǐng)會市委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于做好第二批深入學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作的通知》精神的基礎(chǔ)上，科學(xué)地制定了符合我鎮(zhèn)實際情況的《滿意度測評實施意見》，《實施意見》對測評的程序，測評的對象，測評的主要內(nèi)容，測評參與代表的來源、數(shù)量及測評時把握的重點等都做了具體規(guī)定。各支部也迅速制定了符合實際的滿意度測評方案。二是在市委學(xué)習(xí)實踐活動辦公室測評表現(xiàn)有內(nèi)容基礎(chǔ)上，增設(shè)了群眾對單位開展學(xué)習(xí)實踐活動總體工作的評價和對黨委政府的建議，并設(shè)了滿意、基本滿意、不滿意三個等次，從定性上得到了群眾的總體評價。
全鎮(zhèn)各支部從一開始就堅持走群眾路線，實行開門搞教育，積極探索群眾參與推動活動的有效途徑。一是廣泛邀請各類代表參加測評大會。為了得到真實可靠的測評結(jié)果，各支部廣泛邀請了基層群眾代表參加了滿意度測評大會。全鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動參學(xué)單位共召開測評大會30余場，1000余名代表以無記名方式對學(xué)習(xí)實踐活動滿意度測評表進(jìn)行了填寫，經(jīng)過鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動辦公室匯總得出，群眾對全市的先進(jìn)教育活動總體工作的滿意度達(dá)到了98%。二是堅持走群眾路線，實行開門搞教育，積極引導(dǎo)群眾參與推動活動開展。在滿意度測評工作中，各支部從確保學(xué)習(xí)實踐活動真正成為群眾滿意工程的高度出發(fā)，本著“讓群眾知情、讓群眾參與、讓群眾監(jiān)督、讓群眾評判”的原則，積極引導(dǎo)群眾參與測評，表達(dá)黨組織和廣大黨員尊重群眾、相信群眾、依靠群眾的誠意，采取各種有效形式，營造群眾講真話、講實話的氛圍。
為了防止一些支部走過場或搞形式，鎮(zhèn)活動辦公室和巡回檢查指導(dǎo)組加強(qiáng)了群眾滿意度測評的督查指導(dǎo)工作。一是明確支部書記是測評工作的第一責(zé)任人，并明確測評工作有弄虛作假的將追究嚴(yán)厲責(zé)任。二是明確規(guī)定，測評的具體時間由巡回檢查指導(dǎo)組根據(jù)各支部整改提高階段工作的完成情況確定，且做到了測評時督導(dǎo)組到場指導(dǎo)。三是各支部在巡回檢查指導(dǎo)組的監(jiān)督下，對測評結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真梳理匯總，確保測評結(jié)果真實可信。
堅持“群眾說了算”的思路，將群眾滿意度測評作為衡量各黨組織學(xué)習(xí)實踐活動成效的重要依據(jù)。針對群眾測評中反映出來的各支部在服務(wù)人民群眾及建立長效機(jī)制等方面的不足，各支部及時制定了整改措施，并進(jìn)一步明確了整改要求和時限。
群眾滿意度測評是先進(jìn)性教育活動的重要工作環(huán)節(jié)，我們將認(rèn)真總結(jié)第二批學(xué)習(xí)活動單位滿意度測評的先進(jìn)經(jīng)驗，不斷修改完善測評方案，把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實實在在地辦成群眾滿意工程。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇九
為切實做好對我街道的群眾滿意度測評工作，根據(jù)區(qū)委安排部署，結(jié)合我街道在前期群眾滿意度調(diào)查中出現(xiàn)的各類問題，現(xiàn)就做好群眾滿意度整改提高工作制定該方案。
業(yè)拒絕為職工繳納保險、殘疾人就業(yè)難等。
全面加快重點項目建設(shè)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，提高三產(chǎn)服務(wù)業(yè)檔次，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人民收入水平提高。二是全面提升群眾職業(yè)技能素質(zhì)。結(jié)合陽光培訓(xùn)工程，幫助部分學(xué)員取得勞動部門頒發(fā)的技能證書，使參訓(xùn)學(xué)員掌握1至2項實用技術(shù)。三是擴(kuò)大就業(yè)和強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)政策落實。積極推進(jìn)基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺建設(shè)，進(jìn)一步完善勞動力資源庫，廣泛采集外地可靠用工信息，為農(nóng)民外出務(wù)工提供全方位的信息服務(wù)。充分利用創(chuàng)業(yè)基金會的創(chuàng)業(yè)扶持政策，積極宣傳人力資源保障局實施的微利行業(yè)政府貼息政策，為創(chuàng)業(yè)青年提供創(chuàng)業(yè)條件。
一是針對各類社保救助資金使用全面實行公開公示制度，采取每月、每季度定時公開和應(yīng)急救助隨時公開的方式，使群眾對社保資金使用全面了解。二是積極展開對低保的申報、核查工作，確保各項社保資金真正發(fā)放到有實際需要的群眾手中。三是對困難群眾重新摸排，全面做好年終對低保、五保、重點優(yōu)撫對象以及困難群眾的臨時性救助工作，給困難群眾送去黨和政府的溫暖，確保困難群眾能過一個安定祥和的春節(jié)。
二是開展“打黑惡，反盜搶”專項行動，實現(xiàn)24小時不間斷街道網(wǎng)格巡邏，提高群眾見警率。三是暢通治安和信息受理渠道，及時收集和處置社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。及時收集社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。
二是嚴(yán)格干部全日辦公制度。加強(qiáng)對全日辦公制度的督導(dǎo)檢查，保證工作日有干部值班，提高群眾對干部的滿意度；三是做好陽光公開工作。每月6號集中對所需公開的黨務(wù)、財務(wù)進(jìn)行公開，全面暢通做好電話、網(wǎng)絡(luò)公開及各類群眾問題回復(fù)工作，不斷拓寬群眾反映渠道，保證權(quán)力在陽光下運行。
充分認(rèn)識整改提高階段工作的重要性，成立由黨工委書記任組長，辦事處主任任副組長，各班子成員任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各部門、單位針對查找出的突出問題，扎實搞好集中整改，切實在解決問題上下功夫，確保在年終的群眾滿意度調(diào)查活動取得實效，真正提升群眾滿意度。
公開電話，保證群眾問題得到及時有效地解決。通過一系列措施，多角度、全方位介紹街道經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)程，使其成為群眾了解街道工作的中心窗口。
嚴(yán)格落實工作責(zé)任分包制度，對群眾滿意度調(diào)查中涉及的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社保、文化、治安、干部作風(fēng)等問題全部明確責(zé)任人，明確整改提高義務(wù)，并作為年終部門考核的重要方面。全面落實督查推進(jìn)制度，重點針對街道在群眾滿意度調(diào)查中反饋的問題采取不定期、實時性的督查推進(jìn)，全面做好各類政策公開公示的督查，真正讓各項惠民政策落到實處，為民所知悉。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十
縣委。
活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：
根據(jù)*先組辦發(fā)[2005]19號文件精神和縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署，6月7日上午，統(tǒng)計局黨支部召開保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評工作會議，參加會議的在職黨員10人，占支部在職黨員總數(shù)的100%，退休黨員干部職工1人，占退休黨員總數(shù)的33.3%，黨外人士1人。會議還邀請縣**局、**局、**局、**局四個縣直部門相關(guān)人員和**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)、**公司四個基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計員參加，縣委先進(jìn)性教育活動第5督導(dǎo)組、到會進(jìn)行督導(dǎo)。
測評會上，局黨支部書記向與會人員介紹了我局黨支部開展先進(jìn)性教育活動的總體情況，實事求是地分析了當(dāng)前我局支部黨的建設(shè)、黨員隊伍狀況和統(tǒng)計工作中存在的一些問題和不足，明確了下一步的工作打算和整改方案。與會同志一致認(rèn)為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動嚴(yán)格按照中央、省委、市委、縣委的規(guī)定要求，在縣委先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署下，教育活動的學(xué)習(xí)動員階段、分析評議階段和整改提高階段工作扎實，措施到位，整個教育活動健康有序推進(jìn)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期目的，取得了明顯成效。
一是在先進(jìn)性教育活動的學(xué)習(xí)動員階段，通過集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)、支部書記上黨課、聽先進(jìn)人物事跡報告、開展先進(jìn)性教育活動大討論以及“訪貧問苦，聯(lián)學(xué)幫扶，增強(qiáng)服務(wù)，文明辦公”主題實踐活動等教育學(xué)習(xí)方式，支部全體黨員充分認(rèn)識到了開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重大意義，加深了對“三個代表”重要思想和新時期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和理解，感受到了自己在平凡的統(tǒng)計工作崗位上所肩負(fù)的不平凡的重任和使命，堅定了共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，增強(qiáng)了搞好本職工作的責(zé)任感和信心，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，認(rèn)清了形勢，明確了任務(wù)，增強(qiáng)了緊迫感。
二是在分析評議階段，重點把握層層征求意見、廣泛開展交心談心、查找存在問題、自我黨性剖析、開好專題組織生活會和領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會、搞好分析評議等主要環(huán)節(jié)，走好分析評議階段每一步，找準(zhǔn)了支部和黨員個人存在的問題，交流了思想，改善了關(guān)系，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，激發(fā)了廣大黨員的工作熱情。
三是在整改提高階段，以“積極行動、扎實整改、突出實效、群眾滿意”為工作思路，切實統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把認(rèn)真制定整改措施，解決實際問題，促進(jìn)各項工作開展作為先進(jìn)性教育的關(guān)鍵來抓，黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)，完善了支部各項黨的制度，加強(qiáng)了對黨員的教育管理，建立了黨員先進(jìn)性教育的長效機(jī)制，推進(jìn)了全局各項統(tǒng)計工作的開展。
會議最后進(jìn)行了群眾滿意度測評，參加測評的本單位黨員10人，退休黨員職工1人，在職干部職工1人，縣直有關(guān)部門人員4人，基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計人員4人。共發(fā)放測評表20份，收回20份，有效20份，滿意20份，滿意率為100%。
從開展先進(jìn)性教育活動黨員的表現(xiàn)以及群眾滿意度測評的結(jié)果來看，到會的同志最后一致認(rèn)為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動確已取得實實在在的效果，達(dá)到了中央、省委、市委和縣委的規(guī)定要求，廣大黨員的素質(zhì)進(jìn)一步提高，支部黨的建設(shè)得到加強(qiáng)，促進(jìn)了全局各項統(tǒng)計工作的開展。
特此報告！
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十一
大會表彰了度先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者以及財政信息工作先進(jìn)集體和優(yōu)秀信息員,市政協(xié)副主席、市財政局局長葉莉梅同志作講話。
葉莉梅同志對20全市財政工作進(jìn)行了回顧,在市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全市財政干部在異常艱難的情況下,組織財政收入實現(xiàn)“扭負(fù)為正”，財政支出工作“提速增效”，優(yōu)化營商環(huán)境“亮點紛呈”，防范債務(wù)風(fēng)險“成績巨大”，支持重大攻堅戰(zhàn)“成效斐然”，成績實屬不易，這是全市財政干部共同努力的結(jié)果。在總結(jié)去年工作的同時，葉莉梅同志對各科室(單位)的工作亮點進(jìn)行了點評，認(rèn)為年全局干部職工加班加點、辛勤工作、共同努力，圓滿完成了全市財政工作目標(biāo)及任務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)。葉莉梅同志指出，當(dāng)前財政管理工作仍然存在一些問題，希望全局干部職工在新的一年改進(jìn)工作作風(fēng)、提高責(zé)任意識、強(qiáng)化主動擔(dān)當(dāng)，努力做好今年各項工作。
葉莉梅同志強(qiáng)調(diào)，今年財政工作要按照“活政策、穩(wěn)財政、防風(fēng)險”的工作思路，提高紀(jì)律意識、責(zé)任意識、主動工作意識，“全力以赴”做好全年財政收支任務(wù)、實施預(yù)算績效管理、防范化解政府債務(wù)風(fēng)險、保障民生事業(yè)發(fā)展、推進(jìn)財稅改革等工作，認(rèn)真貫徹落實好市委市政府的各項決策部署，開展好“牢記使命啟新航”解放思想再討論，實施“產(chǎn)業(yè)發(fā)展攻堅年”、優(yōu)化營商環(huán)境“服務(wù)企業(yè)提升年”活動，為推動全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)，以優(yōu)異成績迎接新中國成立70周年。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十二
**委先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：
根據(jù)******20**10號文件精神和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署，*月**日下午，我**黨支部召開保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評工作會議，參加會議的在職黨員**人，占支部在職黨員總數(shù)的100%，退休黨員干部職工1人，本局下屬掛靠單位*****人，服務(wù)對像代表7人。會議還邀請**先進(jìn)性教育辦2名同志以及督導(dǎo)組組長***到會進(jìn)行督導(dǎo)。
測評會上，局***向與會人員通報了我局黨支部開展先進(jìn)性教育活動的總體情況，實事求是地分析了當(dāng)前我局支部黨的建設(shè)、黨員隊伍狀況和老干部工作中存在的一些問題和不足。與會同志一致認(rèn)為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動嚴(yán)格按照中央、、、的規(guī)定要求，在***先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署下，教育活動的學(xué)習(xí)動員階段、分析評議階段和整改提高階段工作扎實，措施到位，整個教育活動健康有序推進(jìn)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期目的，取得了明顯成效。
教育活動大討論等教育學(xué)習(xí)方式，支部全體黨員充分認(rèn)識到了開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重大意義，加深了對“三個代表”重要思想和新時期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和理解，感受到了自己在平凡的崗位上所肩負(fù)的不平凡的重任和使命，堅定了共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，增強(qiáng)了搞好本職工作的責(zé)任感和信心，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，認(rèn)清了形勢，明確了任務(wù)，增強(qiáng)了緊迫感。
二是在分析評議階段，嚴(yán)格程序，謹(jǐn)慎操作，確保了黨性分析、民主評議客觀公正，重點把握層層征求意見、廣泛開展交心談心、查找存在問題、自我黨性剖析、開好組織生活會和民主生活會、搞好分析評議等主要環(huán)節(jié)，走好分析評議階段每一步，找準(zhǔn)了支部和黨員個人存在的問題，交流了思想，改善了關(guān)系，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，激發(fā)了廣大黨員的工作熱情。
三是在整改提高階段，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把認(rèn)真制定整改措施，解決實際問題，促進(jìn)各項工作開展作為先進(jìn)性教育的關(guān)鍵來抓，黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)，完善了支部各項黨的制度，加強(qiáng)了對黨員的教育管理，建立了黨員先進(jìn)性教育的長效機(jī)制，推進(jìn)了全局各項工作的開展。
****組長代表***先進(jìn)性教育活動辦公室對我局的先進(jìn)性教育活動做了高度評價，他說，****單位小人員少，但整個教育活動開展的扎扎實實有聲有色，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視，工作認(rèn)真的精神，并取得明顯成效。
會議最后進(jìn)行了群眾滿意度測評，參加測評的本單位在職黨員*人，退休黨員職工*人，下屬單位工作人員**人，服務(wù)對象7人。共發(fā)放測評表**份，收回***份，有效***份，滿意***份，比較滿意**份，滿意率為95.5%。
從開展先進(jìn)性教育活動黨員的表現(xiàn)以及群眾滿意度測評的結(jié)果來看，到會的'同志最后一致認(rèn)為，我**黨支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動確已取得實實在在的效果，達(dá)到了中央、、和的規(guī)定要求，廣大黨員的素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，黨支部的建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，*****工作的滿意度得到進(jìn)一步提高。 特此報告！
中共**********局
20**年***月****日
按照教育局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，我校從 8 月份開始，到現(xiàn)在歷時 2 個多月的時間，完成了學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高等三個階段的教育工作，整體工作已接近尾聲。先進(jìn)性教育活動，指導(dǎo)思想明確，工作思路清晰，活動重點突出，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，督導(dǎo)組指導(dǎo)有方，組織工作比較周密，保證了教育活動的順利進(jìn)行，取得了明顯效果。根據(jù)局黨委的要求，在全面結(jié)束之前，要進(jìn)行一次整體情況通報，進(jìn)行群眾滿意度測評。
一、我校群眾滿意度測評工作的指導(dǎo)原則
我校圍繞 “提高黨員政治素質(zhì)”的先進(jìn)性教育活動主題，以整改提高為重點，按照參評面廣、客觀公正、簡便易行的原則進(jìn)行，堅決防止和克服形式主義。通過群眾滿意度測評，推進(jìn)先進(jìn)性教育活動取得實效。
二、群眾滿意度測評的對象
群眾滿意度測評的對象是參加先進(jìn)性教育活動黨員、我校非黨員教職工和部分學(xué)生家長。
三、測評具體時間和安排
（1）2017年10月25日下午，我校召開全體教職工大會，李發(fā)書記通報我校兩個多月來的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育整改情況，感謝教職工在這次活動中給予黨員的大力支持。會議上公布先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評的內(nèi)容，提出進(jìn)行先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評的工作要求。
（2）會后將群眾滿意度測評和教育局下發(fā)的群眾滿意度測評表印發(fā)到每一名教職工手中。重點從提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)組織建設(shè)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)工作等方面考察這次先進(jìn)性教育活動。
（3）10月25日向教職工和20名學(xué)生家長共發(fā)放測評表147份，10月16日下午回收測評表142份，全部為“滿意”，滿意率為100%。
（4）10月27日上午將測評結(jié)果向群眾通報。
這次測評顯示，群眾對我校的黨組織是信任的，對這次先進(jìn)性教育活動是滿意的，這更加激勵我們?nèi)w共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的熱情，我們將以我們的實際行動踐行“三個代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的意識和本領(lǐng)。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十三
今年上半年，我局仔細(xì)落實縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，在縣委政法委的重視關(guān)心下，堅持真心換真意，真抓促提升，群眾滿意度提升工作取得較好成效。今年上半年，我局群眾滿意度列全省第一。
一、主要工作及成效。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實工作責(zé)任。
在每周召開雙提升工作例會、每月召開雙提升工作調(diào)度會的基礎(chǔ)上，專門召開全縣司法行政系統(tǒng)和法律服務(wù)行業(yè)雙提升工作部署會，研究布置滿意度提升工作。印發(fā)《縣司法局2021群眾滿意度提升工作實施方案》，細(xì)化工作措施，壓實責(zé)任到人。
二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營造濃厚氛圍。
著力將服務(wù)融入宣傳，將宣傳寓于服務(wù)。圍繞精準(zhǔn)扶貧，扎實開展精準(zhǔn)法律服務(wù)年活動，向全縣所有貧困群眾發(fā)放法律援助惠民卡，在某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立精準(zhǔn)法律扶貧工作群，公布律師、法律工作者和司法局職能股室的工作職能、辦事流程、聯(lián)系方式。結(jié)合實施農(nóng)村法律明白人培養(yǎng)工程，在村務(wù)公開群每周定期推送法律明白人周刊，受益群眾3萬余人。關(guān)注特殊利益群體，以農(nóng)村土坯房拆除戶、城區(qū)棚改戶為重點，積極上戶宣傳政策，消除群眾對政策的誤解，防止把不滿情緒帶到滿意度測評中。特別是疫情期間，在司法行政微信公眾號發(fā)布《關(guān)于嚴(yán)厲打擊新興冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間違規(guī)違法犯罪行為的通告》，并錄制音頻，出動警車深入社區(qū)、農(nóng)村、醫(yī)院、學(xué)校等防控一線進(jìn)行宣傳。據(jù)統(tǒng)計，疫情發(fā)生以來，縣司法局出動警車20余輛次、發(fā)放疫情防控各類宣傳資料5000余份，累計推送防疫有關(guān)法律法規(guī)、科普知識等文章20余篇。
三是強(qiáng)化監(jiān)督管理，提升工作質(zhì)效。
加強(qiáng)縣公共法律服務(wù)回訪中心和縣公共法律服務(wù)投訴舉報中心的監(jiān)督管理作用，做好縣政法系統(tǒng)民意調(diào)查中心反饋問題的回訪，加強(qiáng)對法律服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)監(jiān)管，重點把機(jī)構(gòu)在外、執(zhí)業(yè)在縣里的從業(yè)人員納入監(jiān)管和回訪，做到法律服務(wù)事項回訪%。要求各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)每月定期按照統(tǒng)一格式如實上報服務(wù)對象相關(guān)信息到兩個中心，對違規(guī)執(zhí)業(yè)的予以全系統(tǒng)通報。2021年上半年共開展法律服務(wù)回訪多少人次，滿意率達(dá).%。
四是打牢提升基礎(chǔ)，樹立良好形象。
全力推進(jìn)城鄉(xiāng)公共法律服務(wù)均衡化，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力解決有所無人問題；建立完善線上可視化網(wǎng)絡(luò)，讓偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾享受高效、快捷、精準(zhǔn)的法律服務(wù)；推進(jìn)公共法律服務(wù)規(guī)范化，安裝視頻監(jiān)控，設(shè)立信息查詢平臺，設(shè)置滿意度評價器。推行五個一熱情服務(wù)，即一張笑臉相迎，一把椅子讓坐，一杯茶水暖心，一片真心辦事，一句好話相送，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了群眾認(rèn)可。干部職工辦公桌擺放工作牌，在工作時間或外出處理公務(wù)時統(tǒng)一掛戴司法行政工作證，向社會各界展示積極向上的部門形象和朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，有力促進(jìn)群眾滿意度提升。上半年，我縣公共法律服務(wù)中心共接待法律咨詢1多少人次，疫情期間，通過線上受理群眾咨詢100余件，提供法律服務(wù)35件。
五是抓嚴(yán)紀(jì)律作風(fēng)，提升綜合素質(zhì)。
進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，著力整肅怕、慢、假、庸、散問題。專門召開全系統(tǒng)、法律服務(wù)行業(yè)兩整頓一提高行動動員部署會及集中學(xué)習(xí)研討會，舉行廉政警示教育活動。廣泛收集意見建議，深入開展自查自糾，建立整改臺賬，明確整改期限，以務(wù)實的整改舉措回應(yīng)人民群眾對我縣司法行政工作的支持理解，進(jìn)一步提升群眾滿意度。
二、存在某個單位的主要問題。
（一）抓提升的辦法不多。
我局抓群眾滿意度提升主要是落實市司法局、縣政法委的規(guī)定動作為主，結(jié)合實際的創(chuàng)新不多，沒有形成行之有效的可復(fù)制經(jīng)驗和做法。
（二）缺編少人難以解決。
縣委、縣政府已經(jīng)明確要加強(qiáng)司法行政干部隊伍建設(shè)，但因機(jī)構(gòu)改革，原法制辦編未隨人走，導(dǎo)致我局超編，短時間內(nèi)無法招錄新公務(wù)員。
（三）法律服務(wù)資源不足。
由于受經(jīng)濟(jì)和區(qū)域影響，法律服務(wù)人才多流向外地。以律師為例，我縣執(zhí)業(yè)律師僅有多少人，隨著百姓群眾日益增長的法律服務(wù)需要，我縣法律服務(wù)資源已無法滿足。公證、司法鑒定等行業(yè)業(yè)務(wù)范圍小，從業(yè)人員少等問題也非常突出。
（四）中心工作任務(wù)繁重。
基層司法所普遍只有一名干部，均要駐村及參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作，司法所常常關(guān)門閉戶。機(jī)關(guān)干部都要求一邊倒參與棚改和精準(zhǔn)扶貧工作，公共法律服務(wù)中心值班人員只能靠聘用人員頂替，服務(wù)質(zhì)量無法保證，給群眾滿意度提升工作造成了一定影響。
三、下一步工作打算。
（一）提高干部職工認(rèn)識。
在思想上再動員，認(rèn)識上再提高，壓力上再傳導(dǎo)，教育和引導(dǎo)干部職工牢固樹立一切以人民為中心的理念，持續(xù)仔細(xì)做好每一件事，熱心服務(wù)好每一位群眾。
（二）是爭取部門支持配合。
繼續(xù)加強(qiáng)與縣直各單位及某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通協(xié)調(diào)，爭取更多單位支持，綜合施策，共同提升群眾滿意度。
（三）是破解重點人群和重點領(lǐng)域滿意度提升難題。
創(chuàng)新方法，對于棚改戶、拆遷戶、貧困戶等重點人群，加大法治和政策宣傳，消除不滿情緒；加強(qiáng)對涉及生態(tài)環(huán)保、食品藥品、自然資源等重點民生領(lǐng)域主管部門的執(zhí)法監(jiān)督，確保執(zhí)法為民。
（四）是加強(qiáng)隊伍作風(fēng)建設(shè)。
持續(xù)開展兩整頓一提高行動，整治四風(fēng)突出問題，整肅隊伍中庸、懶、散、慢、怕行為，盯緊法律服務(wù)隊伍，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)能力，堅決防止系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生干部違規(guī)違法違紀(jì)案件和其他影響政法隊伍形象的事件。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十四
按照教育局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，我校從 8 月份開始，到現(xiàn)在歷時 2 個多月的時間，完成了學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高等三個階段的教育工作，整體工作已接近尾聲。先進(jìn)性教育活動，指導(dǎo)思想明確，工作思路清晰，活動重點突出，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，督導(dǎo)組指導(dǎo)有方，組織工作比較周密，保證了教育活動的順利進(jìn)行，取得了明顯效果。根據(jù)局黨委的要求，在全面結(jié)束之前，要進(jìn)行一次整體情況通報，進(jìn)行群眾滿意度測評。
一、我校群眾滿意度測評工作的指導(dǎo)原則
我校圍繞 “提高黨員政治素質(zhì)”的先進(jìn)性教育活動主題，以整改提高為重點，按照參評面廣、客觀公正、簡便易行的原則進(jìn)行，堅決防止和克服形式主義。通過群眾滿意度測評，推進(jìn)先進(jìn)性教育活動取得實效。
二、群眾滿意度測評的對象
群眾滿意度測評的對象是參加先進(jìn)性教育活動黨員、我校非黨員教職工和部分學(xué)生家長。
三、測評具體時間和安排
（1）2017年10月25日下午，我校召開全體教職工大會，李發(fā)書記通報我校兩個多月來的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育整改情況，感謝教職工在這次活動中給予黨員的大力支持。會議上公布先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評的內(nèi)容，提出進(jìn)行先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評的工作要求。
（2）會后將群眾滿意度測評和教育局下發(fā)的群眾滿意度測評表印發(fā)到每一名教職工手中。重點從提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)組織建設(shè)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)工作等方面考察這次先進(jìn)性教育活動。
（3）10月25日向教職工和20名學(xué)生家長共發(fā)放測評表147份，10月16日下午回收測評表142份，全部為“滿意”，滿意率為100%。
（4）10月27日上午將測評結(jié)果向群眾通報。
這次測評顯示，群眾對我校的黨組織是信任的，對這次先進(jìn)性教育活動是滿意的，這更加激勵我們?nèi)w共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的熱情，我們將以我們的實際行動踐行“三個代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的意識和本領(lǐng)。
市高級中學(xué)黨總支扎實開展群眾滿意度測評工作，充分準(zhǔn)備，精心制定方案，廣泛發(fā)動群眾參與，圓滿完成了測評工作，并針對測評反映出來的薄弱環(huán)節(jié)和問題，加大整改力度，把先進(jìn)性教育辦成實實在在的群眾滿意工程。
一、群眾滿意度測評的指導(dǎo)原則
緊緊圍繞"提高黨員政治素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織建設(shè)、服務(wù)廣大人民群眾、促進(jìn)各項工作發(fā)展"的先進(jìn)性教育活動目標(biāo)要求和，按照參評面廣、客觀公正、簡便易行的原則組織好學(xué)校先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評工作。通過群眾滿意度測評，推進(jìn)先進(jìn)性教育活動取得真正實效，成為群眾滿意工程。
二、群眾滿意度測評的主要內(nèi)容
圍繞開展先進(jìn)性教育活動的目標(biāo)要求，以及深圳市教育局黨委《關(guān)于做好先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評工作的通知》的要求，著重把握好以下內(nèi)容：
1、在提高黨員素質(zhì)方面：廣大黨員學(xué)習(xí)實踐"三個代表"重要思想的自覺性和堅定性是否進(jìn)一步增強(qiáng)，規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容是否完成，黨性分析是否深刻，存在的突出問題是否找準(zhǔn)并努力解決，對新時期保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性的要求是否進(jìn)一步明確，理想信念是否進(jìn)一步堅定，黨員意識、宗旨意識、大局意識是否進(jìn)一步強(qiáng)化。
2、在加強(qiáng)基層組織建設(shè)方面：黨組織是否得到進(jìn)一步健本資料權(quán)屬更多文章請訪問網(wǎng)站全，自身存在的問題是否得到解決或正在著手解決，黨的組織生活是否正?；?，黨員長期受教育、永葆先進(jìn)性的`長效機(jī)制是否著手建立健全，黨組織的作用是否得到進(jìn)一步發(fā)揮，黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力是否進(jìn)一步增強(qiáng)。
3、在服務(wù)人民群眾方面：黨員服務(wù)人民群眾的意識是否進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)是否明顯改進(jìn)，群眾反映強(qiáng)烈的黨風(fēng)、校風(fēng)、方面的突出問題和涉及群眾切身利益方面的問題具備條件解決的是否得到解決或正在著手解決，效果是否明顯，群眾是否滿意，黨群、干群關(guān)系是否得到進(jìn)一步密切。
4、在促進(jìn)各項工作方面：黨的路線方針政策是否得到進(jìn)一步貫徹落實，科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀在黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中是否進(jìn)一步樹立和落實，影響學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定和教育教學(xué)工作質(zhì)量提高的突出問題是否已經(jīng)解決或正在著手解決，推進(jìn)各項工作的措施是否加強(qiáng)，是否做到了先進(jìn)性教育活動與各項工作"兩不誤，兩促進(jìn)"。
三、群眾滿意度測評基本情況。
共98人參加測評，其中在崗教職工和離退休教職工（包括共產(chǎn)黨員、教師、行政后勤人員、離退休人員、民主黨派人士、無黨派人士等）共59人參加測評，滿意率達(dá)到100％；參加測評的39名學(xué)生中，30人滿意，9人不滿意，主要意見集中表現(xiàn)為對學(xué)生食堂的整改不滿意。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十五
我園根據(jù)要求積極開展了提升群眾滿意度各項活動。幼兒園高度重視，把此項工作作為大事要事來抓，采取多種形式虛心聽取老師、幼兒、家長以及社會各界對幼兒園的意見和建議，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，人民群眾滿意度不斷提高，達(dá)到了預(yù)期目的。現(xiàn)將我校群眾滿意度活動開展情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)精心部署。
幼兒園成立提升群眾滿意度活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排我校提升群眾滿意度活動工作的有關(guān)事項，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在幼兒園政教處，具體負(fù)責(zé)我校提升群眾滿意度活動的各項工作。
二、加大幼兒園工作宣傳提升社會知曉度。
1、幼兒園印發(fā)了《幼兒園家園溝通問卷》，發(fā)到每一位幼兒家長手中。讓家長更加了解教育，了解幼兒園，進(jìn)一步提升幼兒園工作的社會知曉度、滿意度，樹立我校教育的良好形象。
2、完善家園溝通機(jī)制。暑假以來，幼兒園進(jìn)一步完善家園網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)系渠道，幼兒園的日常工作通過幼兒園宣傳欄、家長微信群、家長qq群、家訪、電話等形式進(jìn)行宣傳與說明，讓家長能通過各種渠道了解幼兒園、班級和幼兒的情況。
三、加大與家長的溝通力度，開展家園“大走訪”活動讓每一位教師都成為一名宣傳員，把教育宣傳活動送進(jìn)每一個家庭，把教體局、幼兒園對孩子的關(guān)愛、對家庭的關(guān)注傳遞給每一位家長和幼兒。
四、定期組織電話詢訪活動。
幼兒園組織有關(guān)人員對幼兒家長進(jìn)行電話詢訪，了解幼兒的家庭情況和園外活動情況，征詢家長對幼兒園工作的意見和建議，并及時做好回復(fù)。
對表示滿意、沒有問題的家長，要通過一定形式，感謝家長對幼。
-1-兒園工作的理解與支持，同時進(jìn)一步征詢工作建議；對提出問題的家長，要組織家訪團(tuán)入戶家訪，通報整改意見，做細(xì)做實工作，爭取家長的認(rèn)同與理解。
五、建立家長預(yù)約訪園制度。
為讓家長更全面、便捷地了解幼兒在校期間的學(xué)習(xí)和生活情況，幼兒園建立家長預(yù)約訪校制度。家長可利用自己的空閑時間，提前與幼兒園預(yù)約登記，到校訪問班主任或任課教師，向教師反映幼兒在家表現(xiàn)，詢問幼兒在校學(xué)習(xí)、生活情況，也可以隨班聽課或就餐，提出各類問題及意見。
家長預(yù)約訪校時，教師要熱情接待家長，耐心聽取家長的意見，認(rèn)真回答家長提出的問題，積極給予科學(xué)的指導(dǎo)，誠懇地提出自己的意見或建議。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十六
自__年初以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育(以下簡稱先進(jìn)性教育)活動接近尾聲，現(xiàn)就本人的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)識了先進(jìn)性教育活動的意義。
開展先進(jìn)性教育活動，是中央綜合判斷國際國內(nèi)形勢、深入分析我們黨肩負(fù)的任務(wù)和黨員隊伍的現(xiàn)狀、經(jīng)過全面考慮做出的重大決策。從國際上看，國際形勢繼續(xù)發(fā)生深刻變化。國際環(huán)境總體上對我國發(fā)展有利。但西方敵對勢力仍在加緊對我國實施西化、分化戰(zhàn)略，境內(nèi)外敵對勢力總是企圖從政治、思想、文化等方面千方百計對我國進(jìn)行滲透。我們將長期面對西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)、科技占優(yōu)勢的壓力，長期面對激烈的國際競爭。從國內(nèi)看，我國改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時期，全面建設(shè)小康社會任務(wù)艱巨繁重。能否從容應(yīng)對復(fù)雜多變的國際局勢，能否維護(hù)和利用好我國發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，能否科學(xué)把握我國改革發(fā)展的過程，推進(jìn)社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，是對我們黨的執(zhí)政能力的考驗，也是對各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員素質(zhì)的考驗。
十一屆三中全會以來，我們黨開創(chuàng)了中國特色社會主義道路，在世界社會主義發(fā)生嚴(yán)重曲折、國內(nèi)外風(fēng)云變幻的局面中，砥柱中流，巋然不動，展現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和活力，始終保持自身的先進(jìn)性。當(dāng)黨有了_論和“三個代表”重要思想，有了符合社會主義初級階段國情和時代發(fā)展要求的基本路線和基本綱領(lǐng)，當(dāng)黨的正確的思想路線、政治路線、組織路線確立之后，共產(chǎn)黨員先進(jìn)性對于保持黨的先進(jìn)性就是決定的因素。
三、明確了該如何保持黨員的先進(jìn)性。
首先必須自覺實踐“三個代表”重要思想，充分體現(xiàn)時代的要求。每一名共產(chǎn)黨員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實踐“三個代表”重要思想，并以此規(guī)范自己的言行。現(xiàn)實生活中涌現(xiàn)出來的許振超、任長霞、周國知、牛玉儒等一大批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他們的先進(jìn)事跡生動地告訴我們：保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，一定要高度自覺地實踐“三個代表”重要思想，充分體現(xiàn)時代的要求，才能充分發(fā)揮先鋒模范作用。
其次，必須堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念。是否具有崇高的理想信念是評判一名共產(chǎn)黨員是否合格的基本條件。黨章規(guī)定：黨的理想和最終目標(biāo)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。這就是說，共產(chǎn)黨員僅僅樹立一般的理想信念是不夠的，應(yīng)當(dāng)樹立和堅定共產(chǎn)主義理想。同時，我們又是綱領(lǐng)和最低綱領(lǐng)統(tǒng)一論者。共產(chǎn)主義是社會主義長期發(fā)展的必然結(jié)果。我國正處于并將長期處于社會主義初級階段。跨入新世紀(jì)，我國進(jìn)入全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。這是十分宏偉的目標(biāo)，需要廣大共產(chǎn)黨員為之不懈奮斗。因此，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，就必須堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念。這不僅是一個理想信念的問題，而且是一個嚴(yán)肅的政治立場問題。
第三，必須具有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的寬廣胸懷。全心全意為人民謀利益，是體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的根本所在，是工人階級政黨黨性的最集中體現(xiàn)，也是我們黨與其他政黨的根本區(qū)別。我們黨執(zhí)政后，所處的地位和環(huán)境不同了，但是全心全意為人民服務(wù)的宗旨沒有變，也不可能變。這就決定了黨員要始終把黨和人民的利益放在第一位。雖然黨和國家現(xiàn)行政策鼓勵一部分人包括一部分黨員先富帶后富，但對于廣大黨員整體而言，為了黨和人民的利益依然要吃苦在前，享受在后。這是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的內(nèi)在要求。因此，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，就一定要始終堅持胸懷全局、心系群眾，吃苦在前、享受在后。
第四，必須發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng)，多辦利民實事。求真務(wù)實是我們黨的光榮傳統(tǒng)，是全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)的重要法寶，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民，實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的必然要求，也是反對形式主義、官僚主義等不正之風(fēng)的迫切需要。對于共產(chǎn)黨員來說，求真務(wù)實既是體現(xiàn)在實際工作中的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，又是貫穿于一切工作的科學(xué)精神和始終不渝的政治品格。如果黨員只靠口頭許諾，如果只是擺花架子、搞形式主義，如果說一套做的是另一套，會上一套會下一套，群眾得不到實惠、看不到發(fā)展，就背離了“三個代表”的要求，背離了黨的先進(jìn)性和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。要保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，就要使人民群眾通過黨員的求真務(wù)實行動，得到實惠。只有發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng)，多辦利民實事，才能體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
四、通過先進(jìn)性教育提高了自己的黨性。
一是進(jìn)一步堅定了共產(chǎn)主義理想信念。通過學(xué)習(xí)，我深刻體會到，要始終保持共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性就必須樹立崇高的理想信念。共產(chǎn)黨員有了共產(chǎn)主義理想信念，也就有了立身之本，站得就高了，眼界就寬了，心胸就開闊了，就能自覺為黨和人民的事業(yè)而奮斗。堅定理想信念，重要的就是要堅持用馬克思主義的立場、觀點、方法來認(rèn)識世界，認(rèn)識人類社會發(fā)展的客觀規(guī)律。理想信念是一個思想認(rèn)識問題，更是一個實踐問題。應(yīng)該說，沒有遠(yuǎn)大理想，不是合格的共產(chǎn)黨員;離開現(xiàn)實工作而空談遠(yuǎn)大理想，也不是合格的共產(chǎn)黨員。做為一名才成為中共預(yù)備共產(chǎn)黨員人年青人應(yīng)該在平凡的崗位上從點滴做起，扎扎實實地做好每一項工作。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十七
根據(jù)旗委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作的安排部署和有關(guān)要求，為切實做好我校學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作，客觀、準(zhǔn)確地反映學(xué)習(xí)實踐活動實際成效，特制定如下方案。
一、充分認(rèn)識開展群眾滿意度測評的目的和意義在學(xué)習(xí)實踐活動基本告一段落時，組織開展群眾滿意度測評，是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學(xué)習(xí)實踐活動的一項重要措施。開展群眾滿意度測評的目的，是為了真實了解民意，客觀、全面掌握活動開展情況，實事求是地評價活動的成效，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，確保活動取得實效。
二、測評的時間、地點、內(nèi)容和參加人員。
（一）、測評時間：2010年1月6日下午4：20。
（二）、測評地點：學(xué)校三樓會議室。
（三）、評價內(nèi)容：對我校開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動情況的評價。
（四）、評價標(biāo)準(zhǔn)：分滿意、比較滿意、不太滿意和不滿意四個檔次。
（五）、參加測評人員：
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子、全體黨員；
2、全體教職工。
1、制定測評工作方案。測評工作開展前，要認(rèn)真制定測評方案，明確具體的測評時間、參評人員、測評方式和有關(guān)要求等。
2、通報活動有關(guān)情況。組織群眾滿意度測評前，要通過多種途徑及時向教職工通報我校學(xué)習(xí)實踐活動情況，特別是謀劃創(chuàng)新思路舉措、整改解決突出問題、創(chuàng)新完善體制機(jī)制等方面的情況，確保其能夠全面、深入了解我校學(xué)習(xí)實踐活動在推動科學(xué)發(fā)展上形成的新局面、取得的新成效，為搞好滿意度測評奠定基礎(chǔ)。
3、實施群眾滿意度測評。召開測評大會時，要講明群眾滿意度測評目的、意義，說明填表的具體要求和注意事項。群眾滿意度測評主要采取填寫測評表，采取無計名方式組織進(jìn)行。
4、做好測評情況統(tǒng)計匯總上報工作。測評結(jié)束后，認(rèn)真組織對測評情況進(jìn)行統(tǒng)計匯總，按要求向旗委學(xué)實辦、教育黨委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報有關(guān)情況。
四、切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
動成果、改進(jìn)工作舉措、促進(jìn)阿右旗一完小科學(xué)發(fā)展的重要舉措，周密謀劃，認(rèn)真組織。要努力創(chuàng)造有利于干部群眾講真話、講實話的良好氛圍，努力形成有序參與、客觀評價的良好局面，有效保證群眾滿意度測評的真實性和可信度。測評結(jié)果要以適當(dāng)方式向群眾公布，并根據(jù)測評情況，進(jìn)一步完善整改落實措施，確保學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的問題繼續(xù)得到有效解決。
阿右旗一完小學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
2010年1月4日。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十八
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨(工)委，開發(fā)區(qū)黨工委，衛(wèi)生局黨委，教體局黨委：
根據(jù)和宣城有關(guān)通知要求，為在我市第三批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動基本結(jié)束時認(rèn)真做好群眾滿意度測評工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、充分認(rèn)識開展群眾滿意度測評的目的和意義。在第三批學(xué)習(xí)實踐活動基本告一段落時組織開展群眾滿意度測評，是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學(xué)習(xí)實踐活動的一項重要措施。開展群眾滿意度測評的目的是真實了解民-意，客觀、全面掌握活動開展情況，實事求是評價活動的成效，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，確保活動取得實效。各參學(xué)單位要正確認(rèn)識開展群眾滿意度測評的目的，充分重視測評結(jié)果的啟示作用，把滿意度測評作為確?；顒尤〉脤嵭У挠辛ψナ?。要努力在深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實踐活動上下功夫，在切實提高活動效果和群眾滿意度上下功夫，確保對活動的評價實事求是。
二、合理確定參加群眾滿意度測評人員的范圍。要參照分析檢查階段群眾評議參加人員范圍，組織熟悉了解學(xué)習(xí)實踐活動情況的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員和基層群眾代表，以及服務(wù)對象、工作對象代表參加測評，確保參加測評的人員有一定的廣泛性、代表性。同時，也可適當(dāng)擴(kuò)大測評范圍，更廣泛地聽取廣大群眾對開展學(xué)習(xí)實踐活動情況的評價。
三、科學(xué)確定群眾滿意度測評的`內(nèi)容和方式。測評的內(nèi)容，主
要是對本地本單位學(xué)習(xí)實踐活動開展情況的評價，同時注意收集對本地本單位進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見和建議。測評主要采取填寫測評表的方式進(jìn)行，也可通過召開座談會、征求意見等方式進(jìn)一步了解民-意，全面掌握情況。
四、加強(qiáng)對群眾滿意度測評工作的領(lǐng)導(dǎo)。各參學(xué)單位黨組織要認(rèn)真組織群眾滿意度測評工作，同時要認(rèn)真指導(dǎo)下屬單位開展好測評工作。要以一定的方式在參評人員范圍內(nèi)通報開展學(xué)習(xí)實踐活動情況、主要做法特點、取得的經(jīng)驗和成效、存在的不足和努力方向。測評滿意度過低的單位，要認(rèn)真研究分析，吸收群眾意見，限期整改提高。測評結(jié)果要以適當(dāng)方式向群眾公布，并報學(xué)習(xí)實踐活動辦公室。要根據(jù)測評情況，進(jìn)一步完善整改落實措施，確保學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的問題得到有效解決。各指導(dǎo)檢查組要加強(qiáng)對所聯(lián)系單位滿意度測評工作的指導(dǎo)和督促檢查，確保滿意度測評工作質(zhì)量。
附:1、群眾滿意度測評表（參考樣式）。
2、群眾滿意度測評匯總表。
2017年12月24日
局屬各校（園）黨支部：
為切實做好第三批學(xué)習(xí)實踐活動基本結(jié)束時的群眾滿意度測評工作，根據(jù)中央和、、區(qū)委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，現(xiàn)就做好群眾滿意度測評工作通知如下：
1、充分認(rèn)識開展群眾滿意度測評的目的和意義。開展群眾滿意度測評是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學(xué)習(xí)實踐活動的一項重要措施。開展群眾滿意度測評的目的是真實了解民-意，客觀、全面掌握活動開展情況，實事求是評價活動的成效，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，確?；顒尤〉脤嵭?。各活動單位要正確認(rèn)識開展群眾滿意度測評的目的，充分重視測評結(jié)果的啟示作用，把滿意度測評作為確保活動取得實效的有力抓手。為此，要努力在客觀全面地了解掌握活動的情況上下功夫，在對活動進(jìn)行實事求是的評價上下功夫，切忌攀比測評結(jié)果，片面追求“得高分”。各活動單位的群眾滿意度測評工作在1月28日前完成，1月29日將相關(guān)表格交局科發(fā)辦。
2、合理確定參加群眾滿意度測評人員的范圍。要組織熟悉了解學(xué)習(xí)實踐活動情況的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員和基層群眾代表，以及服務(wù)對象、工作對象等人員參加測評，確保參加測評的人員有一定的廣泛性、代表性。各活動單位參加群眾滿意度測評人員原則上參照評議分析檢查報告的人員范圍確定，人數(shù)可適當(dāng)增加（中小學(xué)校、幼兒園一般不少于30人）。
3、科學(xué)確定群眾滿意度測評的內(nèi)容和方式。測評的內(nèi)容，主要是對本單位學(xué)習(xí)實踐活動開展情況的評價，同時注意收集對本單位進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見和建議。測評方式：一是各活動單位主要領(lǐng)導(dǎo)通報學(xué)習(xí)實踐活動情況總結(jié)；二是請參與測評的代表審議通報；三是對學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行無記名投票測評。
4、加強(qiáng)對群眾滿意度測評工作的領(lǐng)導(dǎo)。各活動單位黨組織要認(rèn)真組織本級的群眾滿意度測評工作，組織召開群眾滿意度測評會。測評滿意度過低的單位，要深入分析原因，限期整改提高。測評結(jié)果要以適當(dāng)方式向群眾公布，并根據(jù)測評情況進(jìn)一步完善整改落實措施，確保學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的問題繼續(xù)得到有效解決。各級指導(dǎo)檢查組要加強(qiáng)對所聯(lián)系單位滿意度測評工作的指導(dǎo)和督促檢查，親自參加所聯(lián)系單位的滿意度測評大會并負(fù)責(zé)統(tǒng)計結(jié)果。各活動單位在第三批學(xué)習(xí)實踐活動基本結(jié)束后的適當(dāng)時候，要對本單位的整改落實情況進(jìn)行一次“回頭看”，區(qū)委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將在適當(dāng)時候，對各活動單位解決突出問題、完善體制機(jī)制的情況，采取多種方式進(jìn)行抽查和測評。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十九
同志們：
我鄉(xiāng)第三批學(xué)習(xí)實踐活動從2015年9月20日啟動到現(xiàn)在已有4個多月的時間。期間，在縣委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委指導(dǎo)檢查組的正確指導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委高度重視，精心組織，統(tǒng)籌安排，周密部署，各參學(xué)單位和參學(xué)的廣大黨員群眾以高度的政治責(zé)任感，熱情支持、廣泛參與，較好地完成了第三批學(xué)習(xí)實踐活動的各項工作任務(wù)。按照縣委的部署，并經(jīng)請示縣委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的同意，我們今天召開大會，主要任務(wù)就是對全鄉(xiāng)第三批學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行群眾滿意度測評，對全鄉(xiāng)第三批學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行總結(jié)。
縣委高度重視學(xué)習(xí)實踐活動，派出了第一指導(dǎo)檢查組黃組長一行三人親臨我們的大會。讓我們以熱烈的掌聲表示歡迎！
參加今天會議的還有：在家的領(lǐng)導(dǎo)、全體鄉(xiāng)干部、各行政村黨組織書記、駐鄉(xiāng)站所負(fù)責(zé)人、“兩代表一委員”等共計80多人。
今天的會議有兩個議程：一是由王書記通報全鄉(xiāng)第三批學(xué)習(xí)實踐活動的主要情況；二是進(jìn)行群眾滿意度測評。
下面，會議進(jìn)行第一項議程，請王書記通報全鄉(xiāng)學(xué)習(xí)實踐活動的主要情況，大家歡迎。
………………………………………………..
（通報完畢）
活動，不能期望所有的問題通過這一次活動全部解決。應(yīng)該正確評價，綜合看待，對整個活動保持公正、客觀的態(tài)度。
下面，會議進(jìn)行第二項議程，進(jìn)行滿意度測評。 在測評之前，我先強(qiáng)調(diào)幾點：
一是正確認(rèn)識開展群眾滿意度測評的重要意義。組織學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評，是學(xué)習(xí)實踐活動的一個重要環(huán)節(jié)，是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學(xué)習(xí)實踐活動的一項重要措施，是為了真實地了解民意，客觀、全面掌握學(xué)習(xí)實踐活動開展的情況，實事求是地評價活動的成效，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，確?；顒诱嬲〉脤嵭АＯＭ蠹页浞终J(rèn)識這項工作的'重要性和必要性，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待這項工作，公正、客觀地參加測評。
二是要實事求是、客觀公正地看待各項工作。自2015年9月20日啟動第三批學(xué)習(xí)實踐活動以來，全鄉(xiāng)各參學(xué)單位均能在鄉(xiāng)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作要求，結(jié)合自身實際，深入推進(jìn)各項工作的落實，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題、以及黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，推動了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
的過程中，要正確行使自己的民主權(quán)利，嚴(yán)肅認(rèn)真對待。我相信，通過大家的共同努力，一定能夠把這次測評工作搞好。
下面開始進(jìn)行測評。
請工作人員發(fā)放測評表。
（待發(fā)放完畢后）
沒有得到測評表的同志請舉手。
（沒有）
請大家先不要急于填寫測評表，我對填寫方法進(jìn)行一下說明。
1、每名參加測評人員填寫一張滿意度測評表，不得代填。
2、滿意度測評表采取無記名方式填寫。
3、測評內(nèi)容分為兩個方面，一方面是對全鄉(xiāng)開展學(xué)習(xí)實踐活動情況作整體評價，這方面有四項選擇，只能選擇一項，不選或選擇兩項及以上者，作廢表處理。另一方面是對進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀提出意見建議，如填寫不下，可以增加附頁。
在填寫測評表前，我還要說明的一點是，今天組織大家對全鄉(xiāng)第三批學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行群眾滿意度測評，既是一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)，更是對大家自身素質(zhì)的一次實際檢驗。
下面，就請大家本著對黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，對全鄉(xiāng)第三批學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行客觀公正的評議，并填寫意見和建議。
（待填寫完畢后）
下面請工作人員將測評表收回。
（待測評表全部收回后）
今天的群眾滿意度測評工作會議就到此結(jié)束。測評表將在縣委指導(dǎo)檢查組的監(jiān)督下由鄉(xiāng)學(xué)習(xí)實踐活動辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計，并在統(tǒng)計結(jié)束后通過適當(dāng)方式公布。
最后，在虎年即將到來之際，給大家拜個早年，祝大家新年快樂！萬事如意！散會。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇二十
堅持把解決好“三農(nóng)”問題作為各項工作的重中之重，圍繞農(nóng)業(yè)避災(zāi)能力最強(qiáng)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量最安全、農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平最高、農(nóng)民最富裕的“四最”目標(biāo)，進(jìn)一步加大強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策支持力度，加快現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐。
1、繼續(xù)落實和完善各項惠農(nóng)政策。積極落實各項惠農(nóng)補(bǔ)貼政策，繼續(xù)完善“五統(tǒng)一”的操作方法，加大監(jiān)督檢查力度，確保各項惠農(nóng)補(bǔ)貼資金落到實處。進(jìn)一步落實好扶持糧食、油料、生豬生產(chǎn)發(fā)展的財政措施以及家電下鄉(xiāng)政策。支持新農(nóng)村建設(shè)，落實好財政專項補(bǔ)貼資金。
2、支持發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，鼓勵、引導(dǎo)我區(qū)糧食、水產(chǎn)、畜牧、瓜果特色農(nóng)業(yè)等大宗農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)向優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)積聚，推進(jìn)湘口名特水產(chǎn)板塊、漢洪鮮嫩農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)。支持發(fā)展綠色農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，扶持發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場，促進(jìn)農(nóng)商、農(nóng)超對接。
3、支持改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。支持完善村鎮(zhèn)規(guī)劃，支持村莊整治，小城鎮(zhèn)建設(shè)，加快城鎮(zhèn)化建設(shè)。繼續(xù)抓好農(nóng)村危房改造，推進(jìn)農(nóng)村土地整治工作。支持完善農(nóng)技推廣、動植物保護(hù)、動物防疫、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)救災(zāi)、農(nóng)業(yè)病蟲害防治、農(nóng)業(yè)機(jī)械、氣象等服務(wù)體系，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，提高農(nóng)業(yè)防災(zāi)減災(zāi)能力。支持農(nóng)田水利建設(shè)和中低產(chǎn)田改造，加強(qiáng)中小河流治理以及主排灌站更新改造，把農(nóng)田水利作為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的重點，積極爭取上級支持，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)。
4、進(jìn)一步完善財政支農(nóng)資金投入機(jī)制，建立健全財政支農(nóng)資金穩(wěn)定增長機(jī)制。繼續(xù)加大財政支農(nóng)力度，采取財政貼息、以獎代補(bǔ)等方式，引導(dǎo)社會資金投入，形成多元化的支農(nóng)投入格局。進(jìn)一步加強(qiáng)財政支農(nóng)資金的整合力度，擴(kuò)大整合范圍，形成合力，力爭實現(xiàn)“支持一片，帶動一方”推動我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
5、鞏固和完善農(nóng)村綜合改革工作。進(jìn)一步鞏固改革成果，總結(jié)經(jīng)驗，再上措施，再加力度，不斷深化農(nóng)村綜合改革。加大對“以錢養(yǎng)事”的投入，有步驟地組織各類農(nóng)業(yè)服務(wù)人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，提升服務(wù)水平。著力規(guī)范農(nóng)村綜合產(chǎn)權(quán)交易運作，推進(jìn)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)和適度規(guī)模經(jīng)營。培植有經(jīng)濟(jì)實力、有技術(shù)支撐的龍頭企業(yè)，引領(lǐng)農(nóng)村土地向龍頭企業(yè)集中向優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集中，向板塊基地集中，不斷提升現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展水平。
(四)堅持以完善健全公共財政體系為主導(dǎo)，著力優(yōu)先保障和改善民生。
圍繞中央各項民生政策和區(qū)政府“十件實事”的要求，按照量入為出、量力而行、統(tǒng)籌兼顧，突出重點的可持續(xù)發(fā)展理念，不斷推進(jìn)社會民生事業(yè)發(fā)展。
1、繼續(xù)支持發(fā)展教育事業(yè)。按照教育優(yōu)先的原則，進(jìn)一步加大財政投入，鞏固完善義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制。積極拓寬教育經(jīng)費籌措渠道，保障義務(wù)教育全面納入公共財政范圍，落實好各級各類學(xué)校公用經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行國家“兩免一補(bǔ)”和助學(xué)金資助政策，擴(kuò)大家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助覆蓋面。扎實開展義務(wù)教育債務(wù)化解工作，促進(jìn)義務(wù)教育事業(yè)健康發(fā)展。進(jìn)一步提高學(xué)校財務(wù)管理水平，推進(jìn)中小學(xué)?！靶Ｘ斁止堋必攧?wù)管理體制改革。
2、落實好促進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮支持機(jī)制。加大財政文化投入力度，建立健全財政文化投入穩(wěn)定增長機(jī)制。加強(qiáng)和創(chuàng)新財政資金管理，優(yōu)化財政文化支出結(jié)構(gòu)，努力提高財政資金使用效益。進(jìn)一步加大文化事業(yè)保障力度，加快落實各項財政扶持政策，加快區(qū)文體中心項目、農(nóng)家書屋、全民健身等工程建設(shè)，改善城鄉(xiāng)文化體育設(shè)施。落實各項財政扶持政策，加快文化體制機(jī)制改革，積極推動我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升文化軟實力。
3、繼續(xù)完善社會保障體系。堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，支持公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，落實更加積極的就業(yè)政策和抓好創(chuàng)業(yè)、再就業(yè)工作。支持?jǐn)U大“五險”覆蓋面，強(qiáng)化社保基金征繳。支持完善新型農(nóng)村養(yǎng)老保險體制建設(shè)，推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險“一卡通”工作，擴(kuò)大定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍、方便群眾就業(yè)。加強(qiáng)城鄉(xiāng)低保動態(tài)管理，發(fā)展社會救濟(jì)和互助事業(yè)，加大弱勢群體和困難群眾基本生活保障力度。進(jìn)一步推動完善街道、社區(qū)婦女兒童工作機(jī)制，切實落實老年人優(yōu)待政策。
4、繼續(xù)支持深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。支持完善區(qū)、街、社區(qū)衛(wèi)生三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，鞏固和擴(kuò)大醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成果，全面推進(jìn)基層基本藥物制度的全覆蓋，建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)制的穩(wěn)定補(bǔ)償機(jī)制，做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)債務(wù)化解工作，加大公共衛(wèi)生公益性的投入，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。
5、繼續(xù)服務(wù)城市建設(shè)。圍繞漢南的城市定位，資源優(yōu)勢和文化內(nèi)涵，支持湘洪發(fā)展區(qū)分區(qū)規(guī)劃和綜合市政規(guī)劃、城市公共交通規(guī)劃等專項規(guī)劃的實施，推進(jìn)“夢里水鄉(xiāng)”項目啟動區(qū)建設(shè)。積極籌措爭取資金，加大市政道路、水電基礎(chǔ)設(shè)施、城市維護(hù)、環(huán)境治理的支持力度，推進(jìn)通順大道、自來水廠改擴(kuò)建項目建設(shè)。
(五)堅持以財政改革為抓手，著力推進(jìn)財政科學(xué)化、精細(xì)化管理。
要堅持深化改革和促進(jìn)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步完善財政管理制度，推進(jìn)財政科學(xué)化、精細(xì)化管理。
1、深化預(yù)算管理體制改革。要始終堅持科學(xué)理財?shù)姆?wù)理念，積極主動的探索財政改革的新途徑，科學(xué)合理的研究財政改革的新思路，從廣度和深度上繼續(xù)深化財政部門預(yù)算制度改革、完善國庫集中支付制度改革、規(guī)范非稅收入收繳制度改革，繼續(xù)推進(jìn)政府采購制度改革。加強(qiáng)對各單位的財務(wù)監(jiān)管，健全財政賬戶管理，嚴(yán)格控制現(xiàn)金提取，努力縮小現(xiàn)金結(jié)算范圍，在試點的基礎(chǔ)上努力提高公務(wù)卡使用頻率。
2、狠抓增收節(jié)支，進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理。加強(qiáng)財政收入組織工作，分解落實好收入任務(wù)，完善收入增長考核和激勵機(jī)制。加強(qiáng)稅源調(diào)查分析，積極爭取并落實好各項稅收優(yōu)惠政策。加強(qiáng)非稅收入征收管理，確保應(yīng)收盡收，應(yīng)繳盡繳。進(jìn)一步優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，堅決壓縮一般性支出，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費規(guī)模。建立健全均衡預(yù)算支出的制度和機(jī)制，抓好預(yù)算指標(biāo)管理，嚴(yán)格財政國庫集中支付，提高預(yù)算約束力和資金使用效益。
3、強(qiáng)化財政監(jiān)督，推進(jìn)財政法制建設(shè)。加強(qiáng)預(yù)算收支、會計、內(nèi)部監(jiān)督，不斷健全覆蓋所有政府性資金和財政運行全過程的監(jiān)督體系。深化政務(wù)公開，著力打造“陽光財政”。加強(qiáng)“小金庫”治理的監(jiān)督檢查，鞏固擴(kuò)大“小金庫”治理成果。加強(qiáng)財政內(nèi)部審計，強(qiáng)化廉政風(fēng)險防控管理。加強(qiáng)依法行政，提升財政制度建設(shè)質(zhì)量，規(guī)范財政權(quán)利運行。扎實開展“六五”財政法制宣傳教育，提高財政干部依行政、依法理財能力。
4、加強(qiáng)財政項目資金的管理。堅持量入為出，統(tǒng)籌安排的原則，合理安排專項資金使用計劃，進(jìn)一步規(guī)范運作程序，嚴(yán)格實行項目法人責(zé)任制、投資評審制、工程監(jiān)理制、招投標(biāo)制，施工合同制和廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化項目庫管理和績效跟蹤檢查。加強(qiáng)項目資金整合力度，圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署集中投入，集中財力辦大事。
5、加強(qiáng)財政投資評審工作，強(qiáng)化國有資產(chǎn)資本經(jīng)營預(yù)算管理。進(jìn)一步完善財政投資評審工作機(jī)制，做好各類財政性投資項目預(yù)算、竣工決算評審和重點投資項目的全過程跟蹤評審工作，增強(qiáng)投資評審效果。加強(qiáng)國有資本收益征管，強(qiáng)化國有資產(chǎn)管理和融資監(jiān)管，開展好財政支出績效評價工作。
6、強(qiáng)化政府采購監(jiān)督管理。全面加強(qiáng)政府采購預(yù)算管理，著力拓展政府采購管理的實施范圍，提升政府采購監(jiān)督管理水平，促進(jìn)政府采購與資產(chǎn)管理、績效評價等工作的有機(jī)結(jié)合，確保采購計劃嚴(yán)格按照政府采購預(yù)算執(zhí)行。
7、加強(qiáng)會計管理和會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。抓好《會計法》等法律、法規(guī)和行政事業(yè)、企業(yè)會計準(zhǔn)則的貫徹落實，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制制度的實施工作。加強(qiáng)會計代理記賬公司的管理和審核，推進(jìn)會計委托代理服務(wù)，依法建賬監(jiān)管、會計誠信體系建設(shè)。加強(qiáng)對行政事業(yè)單位會計工作的指導(dǎo)力度，抓好會計基礎(chǔ)規(guī)范的落實和會計人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。
8、加強(qiáng)財政調(diào)研和宣傳等工作，推進(jìn)財政信息化建設(shè)。要以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)財政工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨，深入基層，有針對性地開展課題調(diào)研，不斷提高漢南財政編撰質(zhì)量和向上提供有價值的調(diào)研報告。加強(qiáng)財政宣傳、采取多種形式、豐富財政政務(wù)公開內(nèi)容。提高財政宣傳效果。加強(qiáng)財政信息化管理，穩(wěn)步推進(jìn)財政國庫管理信息系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步完善非稅征收管理系統(tǒng)，推進(jìn)財政信息化運行保障體系建設(shè)。
(六)堅持以強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，著力提高干部綜合素質(zhì)。
要把干部隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)作為提高財政干部綜合素質(zhì)，提升服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)來抓，強(qiáng)化工作措施，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進(jìn)一步加強(qiáng)治庸問責(zé)常態(tài)管理和“學(xué)習(xí)年、管理年”財政建設(shè)，嚴(yán)肅黨紀(jì)抓黨建，端正政風(fēng)抓勤政廉政，著力培養(yǎng)“能說、能干、能吃苦，懂財務(wù)管理、懂財政法規(guī)、懂電腦操作、懂工作程序，會記賬、會查賬、會審核報表、會寫作、會協(xié)調(diào)”的“三能、四懂、五會”綜合型財政干部。圍繞這一目標(biāo)，主要加強(qiáng)五個方面能力建設(shè)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè)。樹立終身學(xué)習(xí)理念，繼續(xù)堅持周四學(xué)習(xí)制度，豐富學(xué)習(xí)載體和學(xué)習(xí)形式，建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)激勵機(jī)制，實現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，使學(xué)習(xí)成為一種時尚、一種追求、一種生活常態(tài)，樹立學(xué)習(xí)“增量”比“存量”更重要的理念，形成比學(xué)趕超、精進(jìn)不怠的濃厚氛圍。
2、加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)。全體財政干部職工要自覺培養(yǎng)獨立思考、系統(tǒng)思考的能力，用心想事、用心謀事，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造潛能，在實踐中突破陳規(guī)，奮發(fā)有為，創(chuàng)造性地開展各項財政工作。
3、加強(qiáng)謀劃能力建設(shè)。既要增強(qiáng)抓大事、謀大事的能力，也要注重潛在性、經(jīng)常性問題的研究，要學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，做到見微知著、未雨綢繆，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能會出現(xiàn)的各種困難和問題，及時研究、完善工作措施，使問題處理在發(fā)生之前，防患于未然。
4、加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè)。按照“快、細(xì)、實、嚴(yán)”的工作要求，對區(qū)委政府、上級財政部門以及局黨組交辦的事項，要從快辦理，防止久拖不決的現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高辦事效率，要做到細(xì)心處事，防止大而化之，務(wù)求嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，不折不扣地履行好職責(zé)，切實提高執(zhí)行能力。
5、加強(qiáng)自律能力建設(shè)。進(jìn)一步樹立正確的人生價值觀，增強(qiáng)自身修養(yǎng)和法制意識，嚴(yán)格遵守財經(jīng)法規(guī)和紀(jì)律，筑牢拒腐防變的思想防線，做到規(guī)規(guī)矩矩做事、干干凈凈理財、清清白白做人。
同志們，扎實做好新一年的財政工作，任務(wù)繁重、責(zé)任重大、使命光榮!讓我們在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，上下齊心、眾志成城，始終保持堅韌不拔的昂揚斗志和奮發(fā)有為的蓬勃朝氣，努力為我區(qū)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)!
節(jié)后上班第二天，到財政局參加全體干部職工的年度工作總結(jié)會，這個會開得很好。我們用一個多小時的時間表彰了先進(jìn)，傳達(dá)了全區(qū)黨政干部大會精神，明局長代表局黨委和班子做了去年的工作總結(jié)和今年工作的全面安排。通過這次會議，我有這么幾個感受：
第一個感受是我們財政局黨委包括局行政班子在貫徹落實工(區(qū))委重大決策方面有很強(qiáng)的堅定性和執(zhí)行力。昨天工(區(qū))委召開了全區(qū)的黨政干部大會，會上京文書記就如何做好今年的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作和隊伍建設(shè)提出了明確的要求，姜書記在會上做了重要講話，特別是圍繞著招商引資、城市建設(shè)、財源經(jīng)濟(jì)等幾個方面，做了全面的部署。今天這個會上我們原原本本地傳達(dá)了京文書記的講話精神，同時在明局長的報告里面也把姜書記講話的主要精神做了一個全面的貫徹落實，我覺得我們財政局黨政班子在認(rèn)真貫徹執(zhí)行工(區(qū))委的決定方面、重大決策方面保持了高度一致，體現(xiàn)了很強(qiáng)的執(zhí)行力。
第二個感受是我們財政局的廣大黨員干部、機(jī)關(guān)工作人員有一種良好的精神狀態(tài)。節(jié)后上班第二天我看到同志們保持一種很昂揚的、向上的、有一種進(jìn)取的這樣精神，通過這個會場我們可以感受出來，特別是我們表彰了一部分的先進(jìn)集體、先進(jìn)個人，這些受表彰的先進(jìn)集體和個人是我們整個隊伍的集中體現(xiàn)，所以同志們這種良好的精神狀態(tài)很令人振奮，很令人鼓舞，這也是過去我們做好財政工作最可靠的基礎(chǔ)，也是今后我們最需要發(fā)揮的優(yōu)勢。
第三個感受就是我們財政局黨政班子在總結(jié)工作、研究部署工作方面求真務(wù)實，真抓實干，工作很扎實。剛才明局長對前一段時間工作的總結(jié)，我覺得非常的實事求是。去年確實是我們在很大的困難之下取得了很好的成績，財政工作得到了工(區(qū))委、管委(區(qū)政府)的肯定。年前我們召開的人大、政協(xié)兩會期間，同志們、代表們對我們的財政報告進(jìn)行了認(rèn)真的審議，大家是滿意的，都覺得財政系統(tǒng)的廣大干部職工在去年我們增收壓力很大的情況下，取得了優(yōu)異的成績。這個成績也可以說出乎我們的意料，因為年初我們預(yù)計增長點不多，財政組織收入的困難和壓力很大，所以說，今天我這三個感受是基于在過去的一年我們財政系統(tǒng)的廣大干部職工做出了辛勤的努力，并取得了良好的成績，在這里向大家表示祝賀和慰問。
今天這個會上我想談兩個意見，一個就是對我們過去一年財政工作的一個基本評價，也是對這幾年財政工作的一個評價;第二個就是對我們財政系統(tǒng)廣大干部職工提幾點要求，因為今天是我們過節(jié)后的第二天，也是第一次大會，特別是結(jié)合昨天全區(qū)黨政干部大會的精神做一些新的要求。
20xx年在一種特殊的情況下，在姜書記的主要領(lǐng)導(dǎo)之下，形成了京文書記主管，我和王誼主任參與，組成了集體領(lǐng)導(dǎo)的財政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，那個時候我就開始接觸我們財政局的一些干部和領(lǐng)導(dǎo)。這兩年期間，特別是節(jié)前這段時間，明局長也不斷的到工(區(qū))委的會、行政辦公會，包括其他的一些會議上去匯報我們的財政工作，我也接觸我們財政工作的同志。我有這么幾個感受：第一個感受就是財政的參與意識進(jìn)一步增強(qiáng)。為什么說參與意識進(jìn)一步增強(qiáng)呢，同志們會說我們天天在參與，我說的這個參與是參與到全區(qū)的中心工作里面去，主動的參與，以主人翁的意識來參與，充分發(fā)揮財政的導(dǎo)向作用、杠桿作用，這個意識進(jìn)一步增強(qiáng)。過去我們往往可能就是停留在就財政論財政、就財政來理財。財政工作在全區(qū)的中心工作當(dāng)中發(fā)揮著一個非常非常重要的作用。過去我們大規(guī)模的開發(fā)建設(shè)，大規(guī)模的招商引資，財政游離在招商的過程之外，一個項目引進(jìn)來，談了多少優(yōu)惠政策，能給我們形成多大的財政收入，很少有人去問對這些問題財政是什么意見和看法。這兩年我覺得財政是積極的、主動的參與進(jìn)去，特別是建立了項目的財政評價機(jī)制，這是很重要的，這是我們開發(fā)區(qū)今后發(fā)展的、長期發(fā)展的重要基礎(chǔ)。最近我們在研究招商引資的問題上，還要突出財政是重心、是關(guān)鍵，上一次的招商引資會上我就提出了這個問題，將來我們不能脫節(jié)，不能兩張皮，財政部門在這里自己理自己的財，招商部門在招自己的項目，項目招進(jìn)來后是賠錢還是掙錢，沒有人去管這個事情。所以，我的一個感受就是財政的參與意識、中心意識凸現(xiàn)出來了。第二個感受就是組織收入的能力和水平進(jìn)一步增強(qiáng)。應(yīng)該說這兩年我們開發(fā)區(qū)非常大的骨干企業(yè)進(jìn)入稅收期的不多，主要是工程建設(shè)中的一部分建設(shè)稅，在生產(chǎn)過程中發(fā)生的新的稅源不是很多。在這樣一種情況下，我們財政的廣大干部職工，特別是在以明局長為班長的一班人的領(lǐng)導(dǎo)之下，克服困難、自我加壓，組織全區(qū)的財政收入，特別是在稅源建設(shè)上，我們探索出了一些路子。大家已經(jīng)嘗到了我們在財源建設(shè)方面的甜頭，20xx年我們起了步，20在面上已經(jīng)全面鋪開了，從我們財政局作為一個主體，或者是一個中樞來往外發(fā)散，我們各個系統(tǒng)、各個局、各個辦事處都明顯的增強(qiáng)了意識。去年我們區(qū)域以外的稅源組織進(jìn)來的也有將近2個億，這是很大的一個數(shù)字，這就是靠我們扎扎實實、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真的工作。如果說我們沿用過去那種老的模式的話，就在家里撥拉財政的賬，那是做不到的。兩個億的收入在我們一個區(qū)域里邊把它新增進(jìn)來，非常非常的不容易，而且可貴的是我們探索出一些路子，在這方面我們想出了一些新的點子，探索出了新的門道，大家有了這種意識，我覺得這是一個明顯的特點。第三個感受就是我覺得財政監(jiān)管的力度進(jìn)一步加大。財政工作就是增收節(jié)支、開源節(jié)流，現(xiàn)在在新形勢下如何加大監(jiān)管的力度，我們做了很多的探索和嘗試，包括對村一級的財務(wù)管理、辦事處的財務(wù)管理，部門的預(yù)算以及工程項目的審減，特別是對國有企業(yè)的監(jiān)督和管理，這些很明顯地體現(xiàn)出來，而且能力、水平和力度都有了明顯的提高。第四個感受就是財政的協(xié)調(diào)的能力和水平不斷的上升。因為財政在我們區(qū)里處于一個非常關(guān)鍵、非常重要、非常樞紐的這樣的地位，財政工作能不能協(xié)調(diào)好上下左右、四面八方，對我們區(qū)里邊的整體工作產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響。這幾年我們協(xié)調(diào)國地稅，協(xié)調(diào)人民銀行，還要協(xié)調(diào)駐區(qū)的其他大的企業(yè)、大的單位，發(fā)揮了很好的作用?，F(xiàn)在來說國地稅配合的比較默契了，從我們?nèi)ツ昴甑鬃咴L，包括從我們組織稅收的情況來看，都還是不錯的。今年從目前來看還是不錯的，國稅地稅都反映出了圍繞區(qū)里的中心工作、圍繞著組織財政收入，形成了一種心往一處想、勁往一處使的合力，過去我們可能還有這方面那方面的小的摩擦和不和諧的地方，現(xiàn)在我覺得協(xié)調(diào)的很好。對上我們爭取市里邊的，包括財政部門的支持方面，也有很大的提高。再一個我們主動協(xié)調(diào)一些銀行解決歷史遺留問題，我20xx年分管的時候涉及到區(qū)里的一些國有公司、歷史上遺留的一些官司，同志們不畏難發(fā)愁，積極的、主動的去做，跑市中院、省高院，甚至跑北京。我覺得同志們的協(xié)調(diào)能力有了不斷地增強(qiáng)和提高。
這是我過去一年接觸財政工作這段時間我的一個感受，而且我這種感受也同樣是我們區(qū)里邊的領(lǐng)導(dǎo)，包括幾大班子成員的一個共同的感受。有時候坐下來大家就會很多的關(guān)注財政，議論財政，同時也在感悟財政。我不知道我們財政的同志有沒有這四個方面的感受，可能同志們不識廬山真面目、只緣身在此山中，拋去日常的工作，我就覺得我們在這四個方面是有明顯的特點，明顯的提高。
關(guān)于對我們財政干部隊伍的要求，剛才明局長也做了很多的部署和要求，我完全同意，而且很好地體現(xiàn)了姜書記和京文書記的講話精神。財政這支隊伍非?？少F、非常難得，因為長期以來，我們在這個崗位上，很多同志是默默地奉獻(xiàn)，無私地工作。我說句實在話，如果從干部個人進(jìn)步來講，我們財政系統(tǒng)的同志不是很快，政治待遇各方面也不是很高，在這種情況下大家勤勤懇懇，任勞任怨，默默無聞地在這里工作。畢竟我們有局限性，一個是我們在外邊辦公，另一方面是具體工作人員接觸到領(lǐng)導(dǎo)不是那么方便。在大樓里面，像組、宣、紀(jì)、黨辦等這些部門很容易跟領(lǐng)導(dǎo)接觸，領(lǐng)導(dǎo)很容易認(rèn)識和了解，很容易發(fā)現(xiàn)你，也很容易提拔你。所以在這個地方大家就要有一種默默無聞、踏踏實實、任勞任怨的工作，要有無私奉獻(xiàn)的精神。當(dāng)然了，隨著我們下一步機(jī)構(gòu)整體的調(diào)整，局里面也有一些考慮，同志們一定得安心、踏實地做好我們的本職業(yè)務(wù)。提幾個方面的要求：第一個要求就是要發(fā)揚主人翁的精神和奉獻(xiàn)的精神。財政工作不同于一般的部門工作，因為你是個樞紐性的，是一個中心性的，千條大河都匯到這個地方來，所有的部門，不管是收入也好，不管是支出也好，都在我們財政這個地方，可以說既是“守財奴”，又是“看家狗”，在這種情況下，大家要有主人翁的精神。我們在這個地方，既是為工委管委、區(qū)委區(qū)政府來當(dāng)家理財，也是為全區(qū)的人民當(dāng)家理財，這個財能不能理好，跟我們每一位同志都有密切的關(guān)系，所以不要以為我們的崗位不顯著，不要因為我們的職位不是很高，每一個同志都發(fā)揮著非常重要的作用，所以要有主人翁的精神，要有積極負(fù)責(zé)的精神。我?guī)状我埠兔骶珠L提過，財政的同志參加我組織的協(xié)調(diào)會也好，其他會也好，都是非常負(fù)責(zé)任的。要站在管委區(qū)政府的立場上來考慮問題，不能站在某一個團(tuán)體，某一個個人、某一個企業(yè)的角度來考慮問題。有好幾次我們協(xié)調(diào)會要研究一些事，我覺得我們財政的同志都是秉公說話，仗義執(zhí)言，這就體現(xiàn)了一種很好的作風(fēng)，我希望我們所有的同志都有這種意識，主人翁的意識，負(fù)責(zé)任的意識，一定得負(fù)責(zé)任。第二個要求就是要有很強(qiáng)的服務(wù)意識。所有的部門、所有的機(jī)關(guān)、所有的企業(yè)，往往都盯著我們財政，財政工作的同志一言一行，一舉一動，都會在全區(qū)的機(jī)關(guān)、部門，甚至在企業(yè)或者社會上，產(chǎn)生或是好的影響，或是不好的影響。所以我們一定要端正服務(wù)態(tài)度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于我們的組織，取信于我們的企業(yè)，取信于我們的社會。這方面財政一直做的不錯，但要繼續(xù)發(fā)揚，要光大。從去年年度的測評也好，業(yè)務(wù)工作的考核也好，我們財政一直保持了一個非常好的位次。雖然今年考核的結(jié)果還未完全出來，我從側(cè)面了解了一下，不管是行風(fēng)評議也好，還是組織的明查暗訪也好，現(xiàn)在來說我們還是一個很好的情況。所以我們要保持和發(fā)揚這種好的作風(fēng)、好的榮譽(yù)，需要同志們努力。一定要增強(qiáng)服務(wù)意識，昨天的大會上姜書記和王書記都做了反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，希望我們各個處室回去以后，認(rèn)真的按照明局長的講話精神落實到每一個同志、每一個崗位，體現(xiàn)在我們實實在在的工作當(dāng)中。第三個要求就是要增強(qiáng)創(chuàng)新的意識。財政工作既是一項一成不變的老的業(yè)務(wù)，同時也面臨著很多新的情況新的問題，國家宏觀政策的調(diào)整，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)生了新的變化，都對我們帶來了新的考驗，這個學(xué)習(xí)需要我們從領(lǐng)導(dǎo)班子到每一個工作人員，下一步還有一些新東西、新情況、新問題，我們要主動地抓緊、自覺地去學(xué)習(xí)。同時，在工作中要有創(chuàng)新發(fā)展的意識，把我們的財政工作推向一個新的高度、新的水平，真正的在我們?nèi)珔^(qū)三個文明建設(shè)中發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
我就講這么多，有的地方也不一定對，在這里也代表工(區(qū))委、管委(區(qū)政府)給大家拜個晚年，祝大家新的一年身體健康、萬事如意、事業(yè)有成!
謝謝大家!
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇一
統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實增強(qiáng)開展群眾滿意度才測評活動的緊迫感和責(zé)任感。我們要著重從以下三個方面加深理解：
（一）開展群眾滿意度測評活動，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變衛(wèi)生發(fā)展方式的具體實踐。
醫(yī)療衛(wèi)生事關(guān)人民群眾的身體健康和切身利益，實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的健康利益，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。開展群眾滿意度測評活動，要緊緊圍繞與人民群眾健康權(quán)益密切相關(guān)、社會關(guān)注度比較高的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面，認(rèn)真查找和解決群眾不方便、不放心、不滿意的問題，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。同時，在醫(yī)療事業(yè)發(fā)展過程中，正確處理好內(nèi)涵建設(shè)與外延發(fā)展的關(guān)系、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系、近期發(fā)展與遠(yuǎn)期發(fā)展的關(guān)系、業(yè)務(wù)發(fā)展與行風(fēng)建設(shè)的關(guān)系。
（二）開展群眾滿意度測評活動，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，更好地保障和改善民生的重大舉措。
看病就醫(yī)問題是群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，也是群眾反映強(qiáng)烈的重大民生問題。開展“三好一滿意”活動，要著力解決：一是要著力維護(hù)群眾利益。開展“三好一滿意”活動，必須把維護(hù)群眾利益作為根本出發(fā)點和落腳點，以群眾是否滿意作為檢驗活動成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。我們要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，把工作著力點轉(zhuǎn)移到深入貫徹落實以人為本、執(zhí)政為民要求，更好地保障和改善民生上來，把有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源用到實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的健康權(quán)益上來。
一是要著力弘揚良好風(fēng)尚。以孫思邈“大醫(yī)精誠”為代表的中國傳統(tǒng)職業(yè)規(guī)范、以希波克拉底誓言為代表的西方醫(yī)學(xué)道德標(biāo)準(zhǔn)和以白求恩為代表的革命人道主義精神，是我國醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的寶貴財富。在開展“三好一滿意”活動中，要深入挖掘這些精神的核心內(nèi)涵，并賦以時代特點，著力弘揚新時期的職業(yè)道德和良好風(fēng)尚，凝聚人心、鼓舞斗志；要結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，力爭通過三年“三好一滿意”活動的開展，不斷培育和發(fā)掘更多的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，發(fā)揮榜樣的感召、激勵和鼓舞作用，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，營造良好的社會氛圍。
二是要著力解決實際問題。開展“三好一滿意”活動，就是要著力解決醫(yī)療服務(wù)不方便、醫(yī)療質(zhì)量不放心、醫(yī)患關(guān)系不和諧等問題，要把問題解決得如何作為衡量部門、科室活動是否收到成效以及成效大小的重要標(biāo)準(zhǔn)。要做到活動開展到哪里、問題就解決到哪里，哪里開展活動、哪里就有新變化，努力創(chuàng)造來自覺弘揚新風(fēng)正氣、堅決抵制歪風(fēng)邪氣的良好氛圍。
三是要著力促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展。要以開展“三好一滿意”活動的新成效促進(jìn)衛(wèi)生改革發(fā)展各項任務(wù)的全面落實。要把“三好一滿意”活動與深化醫(yī)改特別是公立醫(yī)院改革結(jié)合起來，與實施各項便民惠民措施結(jié)合起來，與加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政監(jiān)管和醫(yī)院內(nèi)部管理結(jié)合起來，與開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂等項工作結(jié)合起來，以活動的開展促進(jìn)醫(yī)療改革發(fā)展不斷取得新的成績。
（三）開展“三好一滿意”活動，是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立衛(wèi)生院良好形象的重要載體。
醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)直接關(guān)系到各家醫(yī)院的形象，如少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)行為不規(guī)范；一些科室的醫(yī)療質(zhì)量安全管理還存在隱患和薄弱環(huán)節(jié)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量安全事故；“看病難、看病貴”雖然有所緩解，但還沒有得到根本解決，群眾對醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行風(fēng)仍然不太滿意。開展“三好一滿意”活動，要教育和引導(dǎo)廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境，保障群眾利益，樹立北新屯鄉(xiāng)衛(wèi)生院的良好形象。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇二
為切實做好對我街道的群眾滿意度測評工作，根據(jù)區(qū)委安排部署，結(jié)合我街道在前期群眾滿意度調(diào)查中出現(xiàn)的各類問題，現(xiàn)就做好群眾滿意度整改提高工作制定該方案。
1、勞動就業(yè)、增加收入方面反饋的問題：企業(yè)招工難、工資低、部分企。
業(yè)拒絕為職工繳納保險、殘疾人就業(yè)難等。
2、衛(wèi)生醫(yī)療方面反饋的問題：服務(wù)態(tài)度差、藥品價格不透明、報銷難等。
3、教育事業(yè)方面反饋的問題：個別學(xué)校有亂收費現(xiàn)象、學(xué)生在校飲水難、社會上各式補(bǔ)習(xí)班過多等。
4、生態(tài)環(huán)境方面反饋的問題：水源及大氣污染嚴(yán)重、城區(qū)道路打掃不及時等。
5、社保水平方面反饋的問題：低保不公平等。
6、社會治安方面反饋的問題：盜竊現(xiàn)象嚴(yán)重等。
7、干部作風(fēng)方面反饋的問題：個別干部不作為等。
二、具體措施。
1、勞動就業(yè)、增加收入方面：一是提升街道總體經(jīng)濟(jì)實力。全面加快重點項目建設(shè)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，提高三產(chǎn)服務(wù)業(yè)檔次，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人民收入水平提高。二是全面提升群眾職業(yè)技能素質(zhì)。結(jié)合陽光培訓(xùn)工程，幫助部分學(xué)員取得勞動部門頒發(fā)的技能證書，使參訓(xùn)學(xué)員掌握1至2項實用技術(shù)。三是擴(kuò)大就業(yè)和強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)政策落實。積極推進(jìn)基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺建設(shè)，進(jìn)一步完善勞動力資源庫，廣泛采集外地可靠用工信息，為農(nóng)民外出務(wù)工提供全方位的信息服務(wù)。充分利用創(chuàng)業(yè)基金會的創(chuàng)業(yè)扶持政策，積極宣傳人力資源保障局實施的微利行業(yè)政府貼息政策，為創(chuàng)業(yè)青年提供創(chuàng)業(yè)條件。
2、社保水平方面：積極做好街道低保、五保、重點優(yōu)撫對象和低保邊緣家庭戶的救助工作。一是針對各類社保救助資金使用全面實行公開公示制度，采取每月、每季度定時公開和應(yīng)急救助隨時公開的方式，使群眾對社保資金使用全面了解。二是積極展開對低保的申報、核查工作，確保各項社保資金真正發(fā)放到有實際需要的群眾手中。三是對困難群眾重新摸排，全面做好年終對低保、五保、重點優(yōu)撫對象以及困難群眾的臨時性救助工作，給困難群眾送去黨和政府的溫暖，確保困難群眾能過一個安定祥和的春節(jié)。
3、社會治安方面：一是開展社會治安綜合治理集中宣傳活動，提高群眾知曉率。二是開展“打黑惡，反盜搶”專項行動，實現(xiàn)24小時不間斷街道網(wǎng)格巡邏，提高群眾見警率。三是暢通治安和信息受理渠道，及時收集和處置社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。及時收集社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。
4、干部作風(fēng)方面：一是開展結(jié)對幫扶活動，組織黨員干部深入基層了解實際情況，尤其是對困難群眾展開結(jié)對幫扶。二是嚴(yán)格干部全日辦公制度。加強(qiáng)對全日辦公制度的督導(dǎo)檢查，保證工作日有干部值班，提高群眾對干部的滿意度；三是做好陽光公開工作。每月6號集中對所需公開的黨務(wù)、財務(wù)進(jìn)行公開，全面暢通做好電話、網(wǎng)絡(luò)公開及各類群眾問題回復(fù)工作，不斷拓寬群眾反映渠道，保證權(quán)力在陽光下運行。
三、組織保障。
1、是強(qiáng)化認(rèn)識，抓好工作落實。充分認(rèn)識整改提高階段工作的重要性，成立由黨工委書記任組長，辦事處主任任副組長，各班子成員任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各部門、單位針對查找出的突出問題，扎實搞好集中整改，切實在解決問題上下功夫，確保在年終的群眾滿意度調(diào)查活動取得實效，真正提升群眾滿意度。
2、是強(qiáng)化宣傳，提高群眾認(rèn)知。公開電話，保證群眾問題得到及時有效地解決。通過一系列措施，多角度、全方位介紹街道經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)程，使其成為群眾了解街道工作的中心窗口。
3、是加強(qiáng)督查，確保整改到位。嚴(yán)格落實工作責(zé)任分包制度，對群眾滿意度調(diào)查中涉及的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社保、文化、治安、干部作風(fēng)等問題全部明確責(zé)任人，明確整改提高義務(wù)，并作為年終部門考核的重要方面。全面落實督查推進(jìn)制度，重點針對街道在群眾滿意度調(diào)查中反饋的問題采取不定期、實時性的督查推進(jìn)，全面做好各類政策公開公示的督查，真正讓各項惠民政策落到實處，為民所知悉。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇三
根據(jù)市委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組通知要求，我鎮(zhèn)切實把群眾測評作為全面檢驗和準(zhǔn)確評價學(xué)習(xí)實踐活動成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分準(zhǔn)備，精心組織，廣泛發(fā)動群眾參與，圓滿完成了測評工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
我鎮(zhèn)將群眾滿意度測評工作作為檢驗活動成效、深化活動成果、改進(jìn)工作舉措、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的重要舉措，周密謀劃，認(rèn)真組織，充分發(fā)動，確保測評工作有序推進(jìn)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。群眾滿意度測評工作在鎮(zhèn)黨委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下，由鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實施。各參學(xué)單位成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)本部門測評工作，使測評工作扎實有效的進(jìn)行。二是強(qiáng)化工作培訓(xùn)。組織鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員成員對《關(guān)于做好全市第三批學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作的通知》（永學(xué)組辦發(fā)〔20xx〕3號）文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并將《通知》及時轉(zhuǎn)發(fā)到各參學(xué)單位，由鎮(zhèn)各指導(dǎo)檢查組對滿意度測評工作的具體進(jìn)行指導(dǎo)，使各參學(xué)單位切實掌握測評的方法和步驟，保證測評工作的具體要求不變通、規(guī)定程序不走樣、既定標(biāo)準(zhǔn)不降低。三是做好思想發(fā)動。通過無線廣播、電視游走字幕、黑板報等途徑廣泛宣傳，讓人民群眾充分了解全鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的工作成效，引導(dǎo)干部群眾積極參與，客觀公正評價。
為了確保全面客觀真實地反映深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作的成效，體現(xiàn)測評工作的公開性、真實性和廣泛性，我鎮(zhèn)認(rèn)真研究制定了實施方案，細(xì)化了具體要求，做到了“三明確一公示”。
一是明確測評內(nèi)容。主要測評廣大黨員干部對本地本單位開展學(xué)習(xí)實踐活動情況、對解決影響制約芒山科學(xué)發(fā)展突出問題的情況、對本單位學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神的情況、對推進(jìn)“四議兩公開”工作法的情況等，重點對本部門本單位解決影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的成效和開展學(xué)習(xí)實踐活動的實際效果進(jìn)行評價，并收集了對本地本單位進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見和建議。二是明確測評方式。主要采取召開座談會、發(fā)放群眾滿意度測評表的方式進(jìn)行。三是明確測評人員范圍。按照“規(guī)模適中、范圍恰當(dāng)”的要求，參加測評的人員，既有本單位中層以上干部，又有村干部代表和大學(xué)生村干部代表，還有熟悉了解學(xué)習(xí)實踐活動的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層群眾代表和服務(wù)對象等參加測評，確保了參加測評的人員有一定的廣泛性、代表性和層次性。測評結(jié)果以黑板報的形式向群眾進(jìn)行了公示，并完善了整改落實措施，確保了學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的問題得到了有效解決。
芒山鎮(zhèn)切實把開展群眾滿意度測評工作的過程作為聽取群眾意見、檢驗工作成效、鞏固整改成果的過程，嚴(yán)格測評程序，精心組織測評。
一是認(rèn)真開展自查。各參學(xué)單位結(jié)合本部門、本單位、本行業(yè)的特點，對照各階段各環(huán)節(jié)的工作要求和工作任務(wù)，對本單位的整改落實情況進(jìn)行了“回頭看”，做到了資料齊備，任務(wù)落實。二是全面進(jìn)行檢查。在各參學(xué)單位自查的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動辦公室組織檢查組，深入各單位，對各單位開展工作情況進(jìn)行全面檢查。三是認(rèn)真組織測評。在自查和全面檢查的基礎(chǔ)上，各單位組織召開專題會議進(jìn)行測評。
2月26日上午，鎮(zhèn)黨委班子召開群眾滿意度測評會議，邀請“兩代一委”部分代表、老干部代表和鎮(zhèn)直各部門主要負(fù)責(zé)人共55人參加了測評，在通報學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動進(jìn)展情況和整改落實情況后，向與會代表發(fā)放滿意度測評表55份，收回55份；對本單位學(xué)習(xí)實踐活動總體情況的評價、對解決影響制約本單位科學(xué)發(fā)展突出問題的評價、對學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神加強(qiáng)基層黨建情況的評價以及對本單位通過學(xué)習(xí)實踐活動促進(jìn)工作的評價滿意度均為100%。對進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見、建議：共6份，11條。
全鎮(zhèn)各參學(xué)單位按要求召開了測評會議，認(rèn)真組織測評，共發(fā)放滿意度測評表1100份，收回有效表1077份，回收率達(dá)97。9%，經(jīng)統(tǒng)計滿意度達(dá)95。6%提出的建議和意見共23條。
通過群眾滿意度測評工作的開展，全鎮(zhèn)各參學(xué)單位和黨員找準(zhǔn)了在黨性方面存在的突出問題，進(jìn)一步完善整改落實措施，確保學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇四
根據(jù)自治州全面開展社區(qū)黨組織發(fā)揮作用群眾滿意度測評工作有關(guān)要求，為貫徹落實社區(qū)深入推進(jìn)“四知四清四掌握”工作機(jī)制的要求，社區(qū)在轄區(qū)全面開展黨組織發(fā)揮作用群眾滿意度測評工作，得到轄區(qū)居民和群眾的好評，并為社區(qū)各項工作的順利開展開創(chuàng)了新局面，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心準(zhǔn)備。
社區(qū)將開展黨組織發(fā)揮作用群眾滿意度測評工作作為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、推動社區(qū)各項工作的重要舉措，周密謀劃，認(rèn)真組織，充分發(fā)動，確保測評工作有序推進(jìn)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了黨工委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，督導(dǎo)指導(dǎo)各居委會測評工作的開展，使測評工作扎實有效的進(jìn)行。二是做好思想發(fā)動。通過召開動員大會引導(dǎo)干部群眾積極參與，客觀公正評價。
二、方案科學(xué)，內(nèi)容明確。
為了確保全面客觀真實地社區(qū)黨組織發(fā)揮作用的成效，體現(xiàn)測評工作的公開性、真實性和廣泛性，認(rèn)真研究制定了實施方案，制定了測評表，細(xì)化了具體要求。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇五
臨港二中20xx年“群眾滿意度”
工作情況匯報。
我校根據(jù)要求積極開展了提升群眾滿意度各項活動。學(xué)校高度重視，把此項工作作為大事要事來抓，采取多種形式虛心聽取老師、學(xué)生、家長以及社會各界對學(xué)校的意見和建議，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，人民群眾滿意度不斷提高，達(dá)到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將我校群眾滿意度活動開展情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)精心部署。
學(xué)校成立提升群眾滿意度活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排我校提升群眾滿意度活動工作的有關(guān)事項，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在學(xué)校政教處，具體負(fù)責(zé)我校提升群眾滿意度活動的各項工作。
二、加大學(xué)校工作宣傳提升社會知曉度。
1、7月26日，學(xué)校印發(fā)了《臨港二中致學(xué)生家長的一封信》，發(fā)到每一位學(xué)生家長手中。信中對我校近幾年的取得的成績，學(xué)校的辦學(xué)特色和上半年迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展驗收等工作，進(jìn)行了介紹說明，讓家長更加了解教育，了解學(xué)校，進(jìn)一步提升學(xué)校工作的社會知曉度、滿意度，樹立我校教育的良好形象。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇六
2020年，羊山鎮(zhèn)教委堅持“規(guī)范化、精細(xì)化、個性化”教育發(fā)展理念，全面落實立德樹人根本任務(wù)，配套提升羊山中學(xué)、中心小學(xué)教學(xué)樓、宿舍樓，著力優(yōu)化翰林幼兒園、明德小學(xué)、南胡小學(xué)等9所學(xué)校周邊環(huán)境。全力開展學(xué)校管理規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)師德提升工程，杜絕亂收費、亂辦班，全面消除55人以上大班額，組織開展校園開放日活動，提高課堂教學(xué)水平。
二、醫(yī)療水平不斷提升。
舉辦各種知識講座12次，健康咨詢活動9次，2次60歲以上老人免費健康查體；
切實保障群眾方便就醫(yī)、滿意就醫(yī)。
三、文化生活豐富多彩。
免費送戲下鄉(xiāng)52場；
免費放映電影67場次；
積極挖掘培育葛莊花鼓民俗民間文藝，全鎮(zhèn)組建秧歌隊60余支，以文化建設(shè)豐富精神生活。以重大節(jié)慶、紀(jì)念日等為契機(jī)，邀請省委黨校開展大型民族歌劇《沂蒙山》基層巡演，邀請省話劇院開展《家事》舞臺話劇演出，成功舉辦“好媳婦好婆婆”評選、“美麗庭院擂臺賽評比等各具特色的群眾喜聞樂見的文化活動，文化活動惠及全鎮(zhèn)廣大群眾。
四、社會治安持續(xù)向好。
強(qiáng)化治安管理防范措施，嚴(yán)厲打擊處理各類違法犯罪活動，積極開展矛盾糾紛排查工作，截至目前，行政拘留131人，刑事拘留25人，逮捕11人，追逃11人，排查調(diào)解各類矛盾糾紛162起，嚴(yán)厲打擊了各類違法犯罪，確保了轄區(qū)的安全穩(wěn)定。
五、居住環(huán)境更加舒適。
完成南胡、滿莊、小屯等7村美麗鄉(xiāng)村打造，村鎮(zhèn)面貌日新月異。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇七
根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，2012年1月底前完成群眾評議工作，我局按照“落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，搞好工作銜接，注重結(jié)果運用，務(wù)求取得實效”的工作要求,召開了全局群眾評議會議，認(rèn)真開展群眾滿意度測評工作，收到了預(yù)期效果。
我局高度重視群眾滿意度測評工作，接到《轉(zhuǎn)發(fā)的通知》后，立即召開專題會議，對群眾滿意度測評工作進(jìn)行認(rèn)真研究，結(jié)合實際，明確了召開學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評大會的具體時間和地點，參評人員范圍，測評方式及有關(guān)要求。
為認(rèn)真做好這次群眾滿意度測評工作，我局組織了局黨支部黨員，應(yīng)邀畜牧獸醫(yī)漁業(yè)系統(tǒng)的各級“兩代表一委員”、非中共黨員的負(fù)責(zé)人、員工代表、養(yǎng)殖戶代表等42人參加群眾滿意度測評大會。
行職責(zé)情況，承諾踐諾情況，聯(lián)系和服務(wù)群眾情況等方面對黨員進(jìn)行了民主評議。按照看得懂、好操作、簡便易行的要求，合理制定了測評表，與會人員采取無記名投票方式填寫《黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議表》和《黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議表》，做到了測評結(jié)果真實，群眾評價客觀。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇八
根據(jù)市委學(xué)習(xí)實踐活動辦公室關(guān)于組織群眾滿意度測評的通知要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速行動，結(jié)合實際，周密部署，采取得力措施，圓滿完成了學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作。同時，針對測評反映出來的薄弱環(huán)節(jié)和問題，增添了整改措施，加強(qiáng)了整改力度，力爭把學(xué)習(xí)實踐活動辦成實實在在的群眾滿意工程。現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展群眾滿意度測評工作情況報告如下：
二是組織各支部對整改提高階段工作進(jìn)行了“回頭看”。主要查看了支部領(lǐng)導(dǎo)班子的整改方案是否落實，黨員個人的整改措施是否到位，通過整改是否收到實效，整改結(jié)果是否真實可信。三是在開展群眾滿意度測評前，認(rèn)真開展了查漏補(bǔ)缺和初步總結(jié)工作，并通過黨內(nèi)外座談會等形式，在一定范圍內(nèi)通報了開展學(xué)習(xí)實踐活動的總體情況尤其是整改成果，讓參評對象對科學(xué)發(fā)展觀有了更深入的了解，做好了充分準(zhǔn)備，打下了扎實基層，確保了測評工作的正常有序開展。
根據(jù)“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求來細(xì)化測評內(nèi)容，采取定性與定量相結(jié)合的方法進(jìn)行測評，確保測評內(nèi)容科學(xué)性。一是認(rèn)真領(lǐng)會市委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于做好第二批深入學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作的通知》精神的基礎(chǔ)上，科學(xué)地制定了符合我鎮(zhèn)實際情況的《滿意度測評實施意見》，《實施意見》對測評的程序，測評的對象，測評的主要內(nèi)容，測評參與代表的來源、數(shù)量及測評時把握的重點等都做了具體規(guī)定。各支部也迅速制定了符合實際的滿意度測評方案。二是在市委學(xué)習(xí)實踐活動辦公室測評表現(xiàn)有內(nèi)容基礎(chǔ)上，增設(shè)了群眾對單位開展學(xué)習(xí)實踐活動總體工作的評價和對黨委政府的建議，并設(shè)了滿意、基本滿意、不滿意三個等次，從定性上得到了群眾的總體評價。
全鎮(zhèn)各支部從一開始就堅持走群眾路線，實行開門搞教育，積極探索群眾參與推動活動的有效途徑。一是廣泛邀請各類代表參加測評大會。為了得到真實可靠的測評結(jié)果，各支部廣泛邀請了基層群眾代表參加了滿意度測評大會。全鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動參學(xué)單位共召開測評大會30余場，1000余名代表以無記名方式對學(xué)習(xí)實踐活動滿意度測評表進(jìn)行了填寫，經(jīng)過鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動辦公室匯總得出，群眾對全市的先進(jìn)教育活動總體工作的滿意度達(dá)到了98%。二是堅持走群眾路線，實行開門搞教育，積極引導(dǎo)群眾參與推動活動開展。在滿意度測評工作中，各支部從確保學(xué)習(xí)實踐活動真正成為群眾滿意工程的高度出發(fā)，本著“讓群眾知情、讓群眾參與、讓群眾監(jiān)督、讓群眾評判”的原則，積極引導(dǎo)群眾參與測評，表達(dá)黨組織和廣大黨員尊重群眾、相信群眾、依靠群眾的誠意，采取各種有效形式，營造群眾講真話、講實話的氛圍。
為了防止一些支部走過場或搞形式，鎮(zhèn)活動辦公室和巡回檢查指導(dǎo)組加強(qiáng)了群眾滿意度測評的督查指導(dǎo)工作。一是明確支部書記是測評工作的第一責(zé)任人，并明確測評工作有弄虛作假的將追究嚴(yán)厲責(zé)任。二是明確規(guī)定，測評的具體時間由巡回檢查指導(dǎo)組根據(jù)各支部整改提高階段工作的完成情況確定，且做到了測評時督導(dǎo)組到場指導(dǎo)。三是各支部在巡回檢查指導(dǎo)組的監(jiān)督下，對測評結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真梳理匯總，確保測評結(jié)果真實可信。
堅持“群眾說了算”的思路，將群眾滿意度測評作為衡量各黨組織學(xué)習(xí)實踐活動成效的重要依據(jù)。針對群眾測評中反映出來的各支部在服務(wù)人民群眾及建立長效機(jī)制等方面的不足，各支部及時制定了整改措施，并進(jìn)一步明確了整改要求和時限。
群眾滿意度測評是先進(jìn)性教育活動的重要工作環(huán)節(jié)，我們將認(rèn)真總結(jié)第二批學(xué)習(xí)活動單位滿意度測評的先進(jìn)經(jīng)驗，不斷修改完善測評方案，把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實實在在地辦成群眾滿意工程。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇九
為切實做好對我街道的群眾滿意度測評工作，根據(jù)區(qū)委安排部署，結(jié)合我街道在前期群眾滿意度調(diào)查中出現(xiàn)的各類問題，現(xiàn)就做好群眾滿意度整改提高工作制定該方案。
業(yè)拒絕為職工繳納保險、殘疾人就業(yè)難等。
全面加快重點項目建設(shè)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，提高三產(chǎn)服務(wù)業(yè)檔次，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人民收入水平提高。二是全面提升群眾職業(yè)技能素質(zhì)。結(jié)合陽光培訓(xùn)工程，幫助部分學(xué)員取得勞動部門頒發(fā)的技能證書，使參訓(xùn)學(xué)員掌握1至2項實用技術(shù)。三是擴(kuò)大就業(yè)和強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)政策落實。積極推進(jìn)基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺建設(shè)，進(jìn)一步完善勞動力資源庫，廣泛采集外地可靠用工信息，為農(nóng)民外出務(wù)工提供全方位的信息服務(wù)。充分利用創(chuàng)業(yè)基金會的創(chuàng)業(yè)扶持政策，積極宣傳人力資源保障局實施的微利行業(yè)政府貼息政策，為創(chuàng)業(yè)青年提供創(chuàng)業(yè)條件。
一是針對各類社保救助資金使用全面實行公開公示制度，采取每月、每季度定時公開和應(yīng)急救助隨時公開的方式，使群眾對社保資金使用全面了解。二是積極展開對低保的申報、核查工作，確保各項社保資金真正發(fā)放到有實際需要的群眾手中。三是對困難群眾重新摸排，全面做好年終對低保、五保、重點優(yōu)撫對象以及困難群眾的臨時性救助工作，給困難群眾送去黨和政府的溫暖，確保困難群眾能過一個安定祥和的春節(jié)。
二是開展“打黑惡，反盜搶”專項行動，實現(xiàn)24小時不間斷街道網(wǎng)格巡邏，提高群眾見警率。三是暢通治安和信息受理渠道，及時收集和處置社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。及時收集社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。
二是嚴(yán)格干部全日辦公制度。加強(qiáng)對全日辦公制度的督導(dǎo)檢查，保證工作日有干部值班，提高群眾對干部的滿意度；三是做好陽光公開工作。每月6號集中對所需公開的黨務(wù)、財務(wù)進(jìn)行公開，全面暢通做好電話、網(wǎng)絡(luò)公開及各類群眾問題回復(fù)工作，不斷拓寬群眾反映渠道，保證權(quán)力在陽光下運行。
充分認(rèn)識整改提高階段工作的重要性，成立由黨工委書記任組長，辦事處主任任副組長，各班子成員任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各部門、單位針對查找出的突出問題，扎實搞好集中整改，切實在解決問題上下功夫，確保在年終的群眾滿意度調(diào)查活動取得實效，真正提升群眾滿意度。
公開電話，保證群眾問題得到及時有效地解決。通過一系列措施，多角度、全方位介紹街道經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)程，使其成為群眾了解街道工作的中心窗口。
嚴(yán)格落實工作責(zé)任分包制度，對群眾滿意度調(diào)查中涉及的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社保、文化、治安、干部作風(fēng)等問題全部明確責(zé)任人，明確整改提高義務(wù)，并作為年終部門考核的重要方面。全面落實督查推進(jìn)制度，重點針對街道在群眾滿意度調(diào)查中反饋的問題采取不定期、實時性的督查推進(jìn)，全面做好各類政策公開公示的督查，真正讓各項惠民政策落到實處，為民所知悉。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十
縣委。
活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：
根據(jù)*先組辦發(fā)[2005]19號文件精神和縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署，6月7日上午，統(tǒng)計局黨支部召開保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評工作會議，參加會議的在職黨員10人，占支部在職黨員總數(shù)的100%，退休黨員干部職工1人，占退休黨員總數(shù)的33.3%，黨外人士1人。會議還邀請縣**局、**局、**局、**局四個縣直部門相關(guān)人員和**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)、**公司四個基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計員參加，縣委先進(jìn)性教育活動第5督導(dǎo)組、到會進(jìn)行督導(dǎo)。
測評會上，局黨支部書記向與會人員介紹了我局黨支部開展先進(jìn)性教育活動的總體情況，實事求是地分析了當(dāng)前我局支部黨的建設(shè)、黨員隊伍狀況和統(tǒng)計工作中存在的一些問題和不足，明確了下一步的工作打算和整改方案。與會同志一致認(rèn)為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動嚴(yán)格按照中央、省委、市委、縣委的規(guī)定要求，在縣委先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署下，教育活動的學(xué)習(xí)動員階段、分析評議階段和整改提高階段工作扎實，措施到位，整個教育活動健康有序推進(jìn)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期目的，取得了明顯成效。
一是在先進(jìn)性教育活動的學(xué)習(xí)動員階段，通過集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)、支部書記上黨課、聽先進(jìn)人物事跡報告、開展先進(jìn)性教育活動大討論以及“訪貧問苦，聯(lián)學(xué)幫扶，增強(qiáng)服務(wù)，文明辦公”主題實踐活動等教育學(xué)習(xí)方式，支部全體黨員充分認(rèn)識到了開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重大意義，加深了對“三個代表”重要思想和新時期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和理解，感受到了自己在平凡的統(tǒng)計工作崗位上所肩負(fù)的不平凡的重任和使命，堅定了共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，增強(qiáng)了搞好本職工作的責(zé)任感和信心，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，認(rèn)清了形勢，明確了任務(wù)，增強(qiáng)了緊迫感。
二是在分析評議階段，重點把握層層征求意見、廣泛開展交心談心、查找存在問題、自我黨性剖析、開好專題組織生活會和領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會、搞好分析評議等主要環(huán)節(jié)，走好分析評議階段每一步，找準(zhǔn)了支部和黨員個人存在的問題，交流了思想，改善了關(guān)系，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，激發(fā)了廣大黨員的工作熱情。
三是在整改提高階段，以“積極行動、扎實整改、突出實效、群眾滿意”為工作思路，切實統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把認(rèn)真制定整改措施，解決實際問題，促進(jìn)各項工作開展作為先進(jìn)性教育的關(guān)鍵來抓，黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)，完善了支部各項黨的制度，加強(qiáng)了對黨員的教育管理，建立了黨員先進(jìn)性教育的長效機(jī)制，推進(jìn)了全局各項統(tǒng)計工作的開展。
會議最后進(jìn)行了群眾滿意度測評，參加測評的本單位黨員10人，退休黨員職工1人，在職干部職工1人，縣直有關(guān)部門人員4人，基層統(tǒng)計單位統(tǒng)計人員4人。共發(fā)放測評表20份，收回20份，有效20份，滿意20份，滿意率為100%。
從開展先進(jìn)性教育活動黨員的表現(xiàn)以及群眾滿意度測評的結(jié)果來看，到會的同志最后一致認(rèn)為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動確已取得實實在在的效果，達(dá)到了中央、省委、市委和縣委的規(guī)定要求，廣大黨員的素質(zhì)進(jìn)一步提高，支部黨的建設(shè)得到加強(qiáng)，促進(jìn)了全局各項統(tǒng)計工作的開展。
特此報告！
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十一
大會表彰了度先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者以及財政信息工作先進(jìn)集體和優(yōu)秀信息員,市政協(xié)副主席、市財政局局長葉莉梅同志作講話。
葉莉梅同志對20全市財政工作進(jìn)行了回顧,在市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全市財政干部在異常艱難的情況下,組織財政收入實現(xiàn)“扭負(fù)為正”，財政支出工作“提速增效”，優(yōu)化營商環(huán)境“亮點紛呈”，防范債務(wù)風(fēng)險“成績巨大”，支持重大攻堅戰(zhàn)“成效斐然”，成績實屬不易，這是全市財政干部共同努力的結(jié)果。在總結(jié)去年工作的同時，葉莉梅同志對各科室(單位)的工作亮點進(jìn)行了點評，認(rèn)為年全局干部職工加班加點、辛勤工作、共同努力，圓滿完成了全市財政工作目標(biāo)及任務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)。葉莉梅同志指出，當(dāng)前財政管理工作仍然存在一些問題，希望全局干部職工在新的一年改進(jìn)工作作風(fēng)、提高責(zé)任意識、強(qiáng)化主動擔(dān)當(dāng)，努力做好今年各項工作。
葉莉梅同志強(qiáng)調(diào)，今年財政工作要按照“活政策、穩(wěn)財政、防風(fēng)險”的工作思路，提高紀(jì)律意識、責(zé)任意識、主動工作意識，“全力以赴”做好全年財政收支任務(wù)、實施預(yù)算績效管理、防范化解政府債務(wù)風(fēng)險、保障民生事業(yè)發(fā)展、推進(jìn)財稅改革等工作，認(rèn)真貫徹落實好市委市政府的各項決策部署，開展好“牢記使命啟新航”解放思想再討論，實施“產(chǎn)業(yè)發(fā)展攻堅年”、優(yōu)化營商環(huán)境“服務(wù)企業(yè)提升年”活動，為推動全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)，以優(yōu)異成績迎接新中國成立70周年。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十二
**委先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：
根據(jù)******20**10號文件精神和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署，*月**日下午，我**黨支部召開保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評工作會議，參加會議的在職黨員**人，占支部在職黨員總數(shù)的100%，退休黨員干部職工1人，本局下屬掛靠單位*****人，服務(wù)對像代表7人。會議還邀請**先進(jìn)性教育辦2名同志以及督導(dǎo)組組長***到會進(jìn)行督導(dǎo)。
測評會上，局***向與會人員通報了我局黨支部開展先進(jìn)性教育活動的總體情況，實事求是地分析了當(dāng)前我局支部黨的建設(shè)、黨員隊伍狀況和老干部工作中存在的一些問題和不足。與會同志一致認(rèn)為，我局黨支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動嚴(yán)格按照中央、、、的規(guī)定要求，在***先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署下，教育活動的學(xué)習(xí)動員階段、分析評議階段和整改提高階段工作扎實，措施到位，整個教育活動健康有序推進(jìn)，圓滿完成了各項工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期目的，取得了明顯成效。
教育活動大討論等教育學(xué)習(xí)方式，支部全體黨員充分認(rèn)識到了開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的重大意義，加深了對“三個代表”重要思想和新時期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和理解，感受到了自己在平凡的崗位上所肩負(fù)的不平凡的重任和使命，堅定了共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，增強(qiáng)了搞好本職工作的責(zé)任感和信心，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，認(rèn)清了形勢，明確了任務(wù)，增強(qiáng)了緊迫感。
二是在分析評議階段，嚴(yán)格程序，謹(jǐn)慎操作，確保了黨性分析、民主評議客觀公正，重點把握層層征求意見、廣泛開展交心談心、查找存在問題、自我黨性剖析、開好組織生活會和民主生活會、搞好分析評議等主要環(huán)節(jié)，走好分析評議階段每一步，找準(zhǔn)了支部和黨員個人存在的問題，交流了思想，改善了關(guān)系，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，激發(fā)了廣大黨員的工作熱情。
三是在整改提高階段，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把認(rèn)真制定整改措施，解決實際問題，促進(jìn)各項工作開展作為先進(jìn)性教育的關(guān)鍵來抓，黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)，完善了支部各項黨的制度，加強(qiáng)了對黨員的教育管理，建立了黨員先進(jìn)性教育的長效機(jī)制，推進(jìn)了全局各項工作的開展。
****組長代表***先進(jìn)性教育活動辦公室對我局的先進(jìn)性教育活動做了高度評價，他說，****單位小人員少，但整個教育活動開展的扎扎實實有聲有色，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視，工作認(rèn)真的精神，并取得明顯成效。
會議最后進(jìn)行了群眾滿意度測評，參加測評的本單位在職黨員*人，退休黨員職工*人，下屬單位工作人員**人，服務(wù)對象7人。共發(fā)放測評表**份，收回***份，有效***份，滿意***份，比較滿意**份，滿意率為95.5%。
從開展先進(jìn)性教育活動黨員的表現(xiàn)以及群眾滿意度測評的結(jié)果來看，到會的'同志最后一致認(rèn)為，我**黨支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動確已取得實實在在的效果，達(dá)到了中央、、和的規(guī)定要求，廣大黨員的素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，黨支部的建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，*****工作的滿意度得到進(jìn)一步提高。 特此報告！
中共**********局
20**年***月****日
按照教育局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，我校從 8 月份開始，到現(xiàn)在歷時 2 個多月的時間，完成了學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高等三個階段的教育工作，整體工作已接近尾聲。先進(jìn)性教育活動，指導(dǎo)思想明確，工作思路清晰，活動重點突出，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，督導(dǎo)組指導(dǎo)有方，組織工作比較周密，保證了教育活動的順利進(jìn)行，取得了明顯效果。根據(jù)局黨委的要求，在全面結(jié)束之前，要進(jìn)行一次整體情況通報，進(jìn)行群眾滿意度測評。
一、我校群眾滿意度測評工作的指導(dǎo)原則
我校圍繞 “提高黨員政治素質(zhì)”的先進(jìn)性教育活動主題，以整改提高為重點，按照參評面廣、客觀公正、簡便易行的原則進(jìn)行，堅決防止和克服形式主義。通過群眾滿意度測評，推進(jìn)先進(jìn)性教育活動取得實效。
二、群眾滿意度測評的對象
群眾滿意度測評的對象是參加先進(jìn)性教育活動黨員、我校非黨員教職工和部分學(xué)生家長。
三、測評具體時間和安排
（1）2017年10月25日下午，我校召開全體教職工大會，李發(fā)書記通報我校兩個多月來的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育整改情況，感謝教職工在這次活動中給予黨員的大力支持。會議上公布先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評的內(nèi)容，提出進(jìn)行先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評的工作要求。
（2）會后將群眾滿意度測評和教育局下發(fā)的群眾滿意度測評表印發(fā)到每一名教職工手中。重點從提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)組織建設(shè)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)工作等方面考察這次先進(jìn)性教育活動。
（3）10月25日向教職工和20名學(xué)生家長共發(fā)放測評表147份，10月16日下午回收測評表142份，全部為“滿意”，滿意率為100%。
（4）10月27日上午將測評結(jié)果向群眾通報。
這次測評顯示，群眾對我校的黨組織是信任的，對這次先進(jìn)性教育活動是滿意的，這更加激勵我們?nèi)w共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的熱情，我們將以我們的實際行動踐行“三個代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的意識和本領(lǐng)。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十三
今年上半年，我局仔細(xì)落實縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，在縣委政法委的重視關(guān)心下，堅持真心換真意，真抓促提升，群眾滿意度提升工作取得較好成效。今年上半年，我局群眾滿意度列全省第一。
一、主要工作及成效。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實工作責(zé)任。
在每周召開雙提升工作例會、每月召開雙提升工作調(diào)度會的基礎(chǔ)上，專門召開全縣司法行政系統(tǒng)和法律服務(wù)行業(yè)雙提升工作部署會，研究布置滿意度提升工作。印發(fā)《縣司法局2021群眾滿意度提升工作實施方案》，細(xì)化工作措施，壓實責(zé)任到人。
二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營造濃厚氛圍。
著力將服務(wù)融入宣傳，將宣傳寓于服務(wù)。圍繞精準(zhǔn)扶貧，扎實開展精準(zhǔn)法律服務(wù)年活動，向全縣所有貧困群眾發(fā)放法律援助惠民卡，在某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立精準(zhǔn)法律扶貧工作群，公布律師、法律工作者和司法局職能股室的工作職能、辦事流程、聯(lián)系方式。結(jié)合實施農(nóng)村法律明白人培養(yǎng)工程，在村務(wù)公開群每周定期推送法律明白人周刊，受益群眾3萬余人。關(guān)注特殊利益群體，以農(nóng)村土坯房拆除戶、城區(qū)棚改戶為重點，積極上戶宣傳政策，消除群眾對政策的誤解，防止把不滿情緒帶到滿意度測評中。特別是疫情期間，在司法行政微信公眾號發(fā)布《關(guān)于嚴(yán)厲打擊新興冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間違規(guī)違法犯罪行為的通告》，并錄制音頻，出動警車深入社區(qū)、農(nóng)村、醫(yī)院、學(xué)校等防控一線進(jìn)行宣傳。據(jù)統(tǒng)計，疫情發(fā)生以來，縣司法局出動警車20余輛次、發(fā)放疫情防控各類宣傳資料5000余份，累計推送防疫有關(guān)法律法規(guī)、科普知識等文章20余篇。
三是強(qiáng)化監(jiān)督管理，提升工作質(zhì)效。
加強(qiáng)縣公共法律服務(wù)回訪中心和縣公共法律服務(wù)投訴舉報中心的監(jiān)督管理作用，做好縣政法系統(tǒng)民意調(diào)查中心反饋問題的回訪，加強(qiáng)對法律服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)監(jiān)管，重點把機(jī)構(gòu)在外、執(zhí)業(yè)在縣里的從業(yè)人員納入監(jiān)管和回訪，做到法律服務(wù)事項回訪%。要求各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)每月定期按照統(tǒng)一格式如實上報服務(wù)對象相關(guān)信息到兩個中心，對違規(guī)執(zhí)業(yè)的予以全系統(tǒng)通報。2021年上半年共開展法律服務(wù)回訪多少人次，滿意率達(dá).%。
四是打牢提升基礎(chǔ)，樹立良好形象。
全力推進(jìn)城鄉(xiāng)公共法律服務(wù)均衡化，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力解決有所無人問題；建立完善線上可視化網(wǎng)絡(luò)，讓偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾享受高效、快捷、精準(zhǔn)的法律服務(wù)；推進(jìn)公共法律服務(wù)規(guī)范化，安裝視頻監(jiān)控，設(shè)立信息查詢平臺，設(shè)置滿意度評價器。推行五個一熱情服務(wù)，即一張笑臉相迎，一把椅子讓坐，一杯茶水暖心，一片真心辦事，一句好話相送，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了群眾認(rèn)可。干部職工辦公桌擺放工作牌，在工作時間或外出處理公務(wù)時統(tǒng)一掛戴司法行政工作證，向社會各界展示積極向上的部門形象和朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，有力促進(jìn)群眾滿意度提升。上半年，我縣公共法律服務(wù)中心共接待法律咨詢1多少人次，疫情期間，通過線上受理群眾咨詢100余件，提供法律服務(wù)35件。
五是抓嚴(yán)紀(jì)律作風(fēng)，提升綜合素質(zhì)。
進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，著力整肅怕、慢、假、庸、散問題。專門召開全系統(tǒng)、法律服務(wù)行業(yè)兩整頓一提高行動動員部署會及集中學(xué)習(xí)研討會，舉行廉政警示教育活動。廣泛收集意見建議，深入開展自查自糾，建立整改臺賬，明確整改期限，以務(wù)實的整改舉措回應(yīng)人民群眾對我縣司法行政工作的支持理解，進(jìn)一步提升群眾滿意度。
二、存在某個單位的主要問題。
（一）抓提升的辦法不多。
我局抓群眾滿意度提升主要是落實市司法局、縣政法委的規(guī)定動作為主，結(jié)合實際的創(chuàng)新不多，沒有形成行之有效的可復(fù)制經(jīng)驗和做法。
（二）缺編少人難以解決。
縣委、縣政府已經(jīng)明確要加強(qiáng)司法行政干部隊伍建設(shè)，但因機(jī)構(gòu)改革，原法制辦編未隨人走，導(dǎo)致我局超編，短時間內(nèi)無法招錄新公務(wù)員。
（三）法律服務(wù)資源不足。
由于受經(jīng)濟(jì)和區(qū)域影響，法律服務(wù)人才多流向外地。以律師為例，我縣執(zhí)業(yè)律師僅有多少人，隨著百姓群眾日益增長的法律服務(wù)需要，我縣法律服務(wù)資源已無法滿足。公證、司法鑒定等行業(yè)業(yè)務(wù)范圍小，從業(yè)人員少等問題也非常突出。
（四）中心工作任務(wù)繁重。
基層司法所普遍只有一名干部，均要駐村及參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作，司法所常常關(guān)門閉戶。機(jī)關(guān)干部都要求一邊倒參與棚改和精準(zhǔn)扶貧工作，公共法律服務(wù)中心值班人員只能靠聘用人員頂替，服務(wù)質(zhì)量無法保證，給群眾滿意度提升工作造成了一定影響。
三、下一步工作打算。
（一）提高干部職工認(rèn)識。
在思想上再動員，認(rèn)識上再提高，壓力上再傳導(dǎo)，教育和引導(dǎo)干部職工牢固樹立一切以人民為中心的理念，持續(xù)仔細(xì)做好每一件事，熱心服務(wù)好每一位群眾。
（二）是爭取部門支持配合。
繼續(xù)加強(qiáng)與縣直各單位及某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溝通協(xié)調(diào)，爭取更多單位支持，綜合施策，共同提升群眾滿意度。
（三）是破解重點人群和重點領(lǐng)域滿意度提升難題。
創(chuàng)新方法，對于棚改戶、拆遷戶、貧困戶等重點人群，加大法治和政策宣傳，消除不滿情緒；加強(qiáng)對涉及生態(tài)環(huán)保、食品藥品、自然資源等重點民生領(lǐng)域主管部門的執(zhí)法監(jiān)督，確保執(zhí)法為民。
（四）是加強(qiáng)隊伍作風(fēng)建設(shè)。
持續(xù)開展兩整頓一提高行動，整治四風(fēng)突出問題，整肅隊伍中庸、懶、散、慢、怕行為，盯緊法律服務(wù)隊伍，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)能力，堅決防止系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生干部違規(guī)違法違紀(jì)案件和其他影響政法隊伍形象的事件。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十四
按照教育局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，我校從 8 月份開始，到現(xiàn)在歷時 2 個多月的時間，完成了學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高等三個階段的教育工作，整體工作已接近尾聲。先進(jìn)性教育活動，指導(dǎo)思想明確，工作思路清晰，活動重點突出，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，督導(dǎo)組指導(dǎo)有方，組織工作比較周密，保證了教育活動的順利進(jìn)行，取得了明顯效果。根據(jù)局黨委的要求，在全面結(jié)束之前，要進(jìn)行一次整體情況通報，進(jìn)行群眾滿意度測評。
一、我校群眾滿意度測評工作的指導(dǎo)原則
我校圍繞 “提高黨員政治素質(zhì)”的先進(jìn)性教育活動主題，以整改提高為重點，按照參評面廣、客觀公正、簡便易行的原則進(jìn)行，堅決防止和克服形式主義。通過群眾滿意度測評，推進(jìn)先進(jìn)性教育活動取得實效。
二、群眾滿意度測評的對象
群眾滿意度測評的對象是參加先進(jìn)性教育活動黨員、我校非黨員教職工和部分學(xué)生家長。
三、測評具體時間和安排
（1）2017年10月25日下午，我校召開全體教職工大會，李發(fā)書記通報我校兩個多月來的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育整改情況，感謝教職工在這次活動中給予黨員的大力支持。會議上公布先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評的內(nèi)容，提出進(jìn)行先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評的工作要求。
（2）會后將群眾滿意度測評和教育局下發(fā)的群眾滿意度測評表印發(fā)到每一名教職工手中。重點從提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)組織建設(shè)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)工作等方面考察這次先進(jìn)性教育活動。
（3）10月25日向教職工和20名學(xué)生家長共發(fā)放測評表147份，10月16日下午回收測評表142份，全部為“滿意”，滿意率為100%。
（4）10月27日上午將測評結(jié)果向群眾通報。
這次測評顯示，群眾對我校的黨組織是信任的，對這次先進(jìn)性教育活動是滿意的，這更加激勵我們?nèi)w共產(chǎn)黨員為人民服務(wù)的熱情，我們將以我們的實際行動踐行“三個代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的意識和本領(lǐng)。
市高級中學(xué)黨總支扎實開展群眾滿意度測評工作，充分準(zhǔn)備，精心制定方案，廣泛發(fā)動群眾參與，圓滿完成了測評工作，并針對測評反映出來的薄弱環(huán)節(jié)和問題，加大整改力度，把先進(jìn)性教育辦成實實在在的群眾滿意工程。
一、群眾滿意度測評的指導(dǎo)原則
緊緊圍繞"提高黨員政治素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織建設(shè)、服務(wù)廣大人民群眾、促進(jìn)各項工作發(fā)展"的先進(jìn)性教育活動目標(biāo)要求和，按照參評面廣、客觀公正、簡便易行的原則組織好學(xué)校先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評工作。通過群眾滿意度測評，推進(jìn)先進(jìn)性教育活動取得真正實效，成為群眾滿意工程。
二、群眾滿意度測評的主要內(nèi)容
圍繞開展先進(jìn)性教育活動的目標(biāo)要求，以及深圳市教育局黨委《關(guān)于做好先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評工作的通知》的要求，著重把握好以下內(nèi)容：
1、在提高黨員素質(zhì)方面：廣大黨員學(xué)習(xí)實踐"三個代表"重要思想的自覺性和堅定性是否進(jìn)一步增強(qiáng)，規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容是否完成，黨性分析是否深刻，存在的突出問題是否找準(zhǔn)并努力解決，對新時期保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性的要求是否進(jìn)一步明確，理想信念是否進(jìn)一步堅定，黨員意識、宗旨意識、大局意識是否進(jìn)一步強(qiáng)化。
2、在加強(qiáng)基層組織建設(shè)方面：黨組織是否得到進(jìn)一步健本資料權(quán)屬更多文章請訪問網(wǎng)站全，自身存在的問題是否得到解決或正在著手解決，黨的組織生活是否正?；?，黨員長期受教育、永葆先進(jìn)性的`長效機(jī)制是否著手建立健全，黨組織的作用是否得到進(jìn)一步發(fā)揮，黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力是否進(jìn)一步增強(qiáng)。
3、在服務(wù)人民群眾方面：黨員服務(wù)人民群眾的意識是否進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)是否明顯改進(jìn)，群眾反映強(qiáng)烈的黨風(fēng)、校風(fēng)、方面的突出問題和涉及群眾切身利益方面的問題具備條件解決的是否得到解決或正在著手解決，效果是否明顯，群眾是否滿意，黨群、干群關(guān)系是否得到進(jìn)一步密切。
4、在促進(jìn)各項工作方面：黨的路線方針政策是否得到進(jìn)一步貫徹落實，科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀在黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中是否進(jìn)一步樹立和落實，影響學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定和教育教學(xué)工作質(zhì)量提高的突出問題是否已經(jīng)解決或正在著手解決，推進(jìn)各項工作的措施是否加強(qiáng)，是否做到了先進(jìn)性教育活動與各項工作"兩不誤，兩促進(jìn)"。
三、群眾滿意度測評基本情況。
共98人參加測評，其中在崗教職工和離退休教職工（包括共產(chǎn)黨員、教師、行政后勤人員、離退休人員、民主黨派人士、無黨派人士等）共59人參加測評，滿意率達(dá)到100％；參加測評的39名學(xué)生中，30人滿意，9人不滿意，主要意見集中表現(xiàn)為對學(xué)生食堂的整改不滿意。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十五
我園根據(jù)要求積極開展了提升群眾滿意度各項活動。幼兒園高度重視，把此項工作作為大事要事來抓，采取多種形式虛心聽取老師、幼兒、家長以及社會各界對幼兒園的意見和建議，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，人民群眾滿意度不斷提高，達(dá)到了預(yù)期目的。現(xiàn)將我校群眾滿意度活動開展情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)精心部署。
幼兒園成立提升群眾滿意度活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排我校提升群眾滿意度活動工作的有關(guān)事項，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在幼兒園政教處，具體負(fù)責(zé)我校提升群眾滿意度活動的各項工作。
二、加大幼兒園工作宣傳提升社會知曉度。
1、幼兒園印發(fā)了《幼兒園家園溝通問卷》，發(fā)到每一位幼兒家長手中。讓家長更加了解教育，了解幼兒園，進(jìn)一步提升幼兒園工作的社會知曉度、滿意度，樹立我校教育的良好形象。
2、完善家園溝通機(jī)制。暑假以來，幼兒園進(jìn)一步完善家園網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)系渠道，幼兒園的日常工作通過幼兒園宣傳欄、家長微信群、家長qq群、家訪、電話等形式進(jìn)行宣傳與說明，讓家長能通過各種渠道了解幼兒園、班級和幼兒的情況。
三、加大與家長的溝通力度，開展家園“大走訪”活動讓每一位教師都成為一名宣傳員，把教育宣傳活動送進(jìn)每一個家庭，把教體局、幼兒園對孩子的關(guān)愛、對家庭的關(guān)注傳遞給每一位家長和幼兒。
四、定期組織電話詢訪活動。
幼兒園組織有關(guān)人員對幼兒家長進(jìn)行電話詢訪，了解幼兒的家庭情況和園外活動情況，征詢家長對幼兒園工作的意見和建議，并及時做好回復(fù)。
對表示滿意、沒有問題的家長，要通過一定形式，感謝家長對幼。
-1-兒園工作的理解與支持，同時進(jìn)一步征詢工作建議；對提出問題的家長，要組織家訪團(tuán)入戶家訪，通報整改意見，做細(xì)做實工作，爭取家長的認(rèn)同與理解。
五、建立家長預(yù)約訪園制度。
為讓家長更全面、便捷地了解幼兒在校期間的學(xué)習(xí)和生活情況，幼兒園建立家長預(yù)約訪校制度。家長可利用自己的空閑時間，提前與幼兒園預(yù)約登記，到校訪問班主任或任課教師，向教師反映幼兒在家表現(xiàn)，詢問幼兒在校學(xué)習(xí)、生活情況，也可以隨班聽課或就餐，提出各類問題及意見。
家長預(yù)約訪校時，教師要熱情接待家長，耐心聽取家長的意見，認(rèn)真回答家長提出的問題，積極給予科學(xué)的指導(dǎo)，誠懇地提出自己的意見或建議。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十六
自__年初以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育(以下簡稱先進(jìn)性教育)活動接近尾聲，現(xiàn)就本人的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)識了先進(jìn)性教育活動的意義。
開展先進(jìn)性教育活動，是中央綜合判斷國際國內(nèi)形勢、深入分析我們黨肩負(fù)的任務(wù)和黨員隊伍的現(xiàn)狀、經(jīng)過全面考慮做出的重大決策。從國際上看，國際形勢繼續(xù)發(fā)生深刻變化。國際環(huán)境總體上對我國發(fā)展有利。但西方敵對勢力仍在加緊對我國實施西化、分化戰(zhàn)略，境內(nèi)外敵對勢力總是企圖從政治、思想、文化等方面千方百計對我國進(jìn)行滲透。我們將長期面對西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)、科技占優(yōu)勢的壓力，長期面對激烈的國際競爭。從國內(nèi)看，我國改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時期，全面建設(shè)小康社會任務(wù)艱巨繁重。能否從容應(yīng)對復(fù)雜多變的國際局勢，能否維護(hù)和利用好我國發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，能否科學(xué)把握我國改革發(fā)展的過程，推進(jìn)社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，是對我們黨的執(zhí)政能力的考驗，也是對各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員素質(zhì)的考驗。
十一屆三中全會以來，我們黨開創(chuàng)了中國特色社會主義道路，在世界社會主義發(fā)生嚴(yán)重曲折、國內(nèi)外風(fēng)云變幻的局面中，砥柱中流，巋然不動，展現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和活力，始終保持自身的先進(jìn)性。當(dāng)黨有了_論和“三個代表”重要思想，有了符合社會主義初級階段國情和時代發(fā)展要求的基本路線和基本綱領(lǐng)，當(dāng)黨的正確的思想路線、政治路線、組織路線確立之后，共產(chǎn)黨員先進(jìn)性對于保持黨的先進(jìn)性就是決定的因素。
三、明確了該如何保持黨員的先進(jìn)性。
首先必須自覺實踐“三個代表”重要思想，充分體現(xiàn)時代的要求。每一名共產(chǎn)黨員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實踐“三個代表”重要思想，并以此規(guī)范自己的言行。現(xiàn)實生活中涌現(xiàn)出來的許振超、任長霞、周國知、牛玉儒等一大批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他們的先進(jìn)事跡生動地告訴我們：保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，一定要高度自覺地實踐“三個代表”重要思想，充分體現(xiàn)時代的要求，才能充分發(fā)揮先鋒模范作用。
其次，必須堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念。是否具有崇高的理想信念是評判一名共產(chǎn)黨員是否合格的基本條件。黨章規(guī)定：黨的理想和最終目標(biāo)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。這就是說，共產(chǎn)黨員僅僅樹立一般的理想信念是不夠的，應(yīng)當(dāng)樹立和堅定共產(chǎn)主義理想。同時，我們又是綱領(lǐng)和最低綱領(lǐng)統(tǒng)一論者。共產(chǎn)主義是社會主義長期發(fā)展的必然結(jié)果。我國正處于并將長期處于社會主義初級階段。跨入新世紀(jì)，我國進(jìn)入全面建設(shè)小康社會、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。這是十分宏偉的目標(biāo)，需要廣大共產(chǎn)黨員為之不懈奮斗。因此，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，就必須堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念。這不僅是一個理想信念的問題，而且是一個嚴(yán)肅的政治立場問題。
第三，必須具有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的寬廣胸懷。全心全意為人民謀利益，是體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的根本所在，是工人階級政黨黨性的最集中體現(xiàn)，也是我們黨與其他政黨的根本區(qū)別。我們黨執(zhí)政后，所處的地位和環(huán)境不同了，但是全心全意為人民服務(wù)的宗旨沒有變，也不可能變。這就決定了黨員要始終把黨和人民的利益放在第一位。雖然黨和國家現(xiàn)行政策鼓勵一部分人包括一部分黨員先富帶后富，但對于廣大黨員整體而言，為了黨和人民的利益依然要吃苦在前，享受在后。這是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的內(nèi)在要求。因此，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，就一定要始終堅持胸懷全局、心系群眾，吃苦在前、享受在后。
第四，必須發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng)，多辦利民實事。求真務(wù)實是我們黨的光榮傳統(tǒng)，是全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)的重要法寶，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民，實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的必然要求，也是反對形式主義、官僚主義等不正之風(fēng)的迫切需要。對于共產(chǎn)黨員來說，求真務(wù)實既是體現(xiàn)在實際工作中的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，又是貫穿于一切工作的科學(xué)精神和始終不渝的政治品格。如果黨員只靠口頭許諾，如果只是擺花架子、搞形式主義，如果說一套做的是另一套，會上一套會下一套，群眾得不到實惠、看不到發(fā)展，就背離了“三個代表”的要求，背離了黨的先進(jìn)性和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。要保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，就要使人民群眾通過黨員的求真務(wù)實行動，得到實惠。只有發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng)，多辦利民實事，才能體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
四、通過先進(jìn)性教育提高了自己的黨性。
一是進(jìn)一步堅定了共產(chǎn)主義理想信念。通過學(xué)習(xí)，我深刻體會到，要始終保持共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性就必須樹立崇高的理想信念。共產(chǎn)黨員有了共產(chǎn)主義理想信念，也就有了立身之本，站得就高了，眼界就寬了，心胸就開闊了，就能自覺為黨和人民的事業(yè)而奮斗。堅定理想信念，重要的就是要堅持用馬克思主義的立場、觀點、方法來認(rèn)識世界，認(rèn)識人類社會發(fā)展的客觀規(guī)律。理想信念是一個思想認(rèn)識問題，更是一個實踐問題。應(yīng)該說，沒有遠(yuǎn)大理想，不是合格的共產(chǎn)黨員;離開現(xiàn)實工作而空談遠(yuǎn)大理想，也不是合格的共產(chǎn)黨員。做為一名才成為中共預(yù)備共產(chǎn)黨員人年青人應(yīng)該在平凡的崗位上從點滴做起，扎扎實實地做好每一項工作。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十七
根據(jù)旗委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作的安排部署和有關(guān)要求，為切實做好我校學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作，客觀、準(zhǔn)確地反映學(xué)習(xí)實踐活動實際成效，特制定如下方案。
一、充分認(rèn)識開展群眾滿意度測評的目的和意義在學(xué)習(xí)實踐活動基本告一段落時，組織開展群眾滿意度測評，是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學(xué)習(xí)實踐活動的一項重要措施。開展群眾滿意度測評的目的，是為了真實了解民意，客觀、全面掌握活動開展情況，實事求是地評價活動的成效，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，確保活動取得實效。
二、測評的時間、地點、內(nèi)容和參加人員。
（一）、測評時間：2010年1月6日下午4：20。
（二）、測評地點：學(xué)校三樓會議室。
（三）、評價內(nèi)容：對我校開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動情況的評價。
（四）、評價標(biāo)準(zhǔn)：分滿意、比較滿意、不太滿意和不滿意四個檔次。
（五）、參加測評人員：
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子、全體黨員；
2、全體教職工。
1、制定測評工作方案。測評工作開展前，要認(rèn)真制定測評方案，明確具體的測評時間、參評人員、測評方式和有關(guān)要求等。
2、通報活動有關(guān)情況。組織群眾滿意度測評前，要通過多種途徑及時向教職工通報我校學(xué)習(xí)實踐活動情況，特別是謀劃創(chuàng)新思路舉措、整改解決突出問題、創(chuàng)新完善體制機(jī)制等方面的情況，確保其能夠全面、深入了解我校學(xué)習(xí)實踐活動在推動科學(xué)發(fā)展上形成的新局面、取得的新成效，為搞好滿意度測評奠定基礎(chǔ)。
3、實施群眾滿意度測評。召開測評大會時，要講明群眾滿意度測評目的、意義，說明填表的具體要求和注意事項。群眾滿意度測評主要采取填寫測評表，采取無計名方式組織進(jìn)行。
4、做好測評情況統(tǒng)計匯總上報工作。測評結(jié)束后，認(rèn)真組織對測評情況進(jìn)行統(tǒng)計匯總，按要求向旗委學(xué)實辦、教育黨委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報有關(guān)情況。
四、切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
動成果、改進(jìn)工作舉措、促進(jìn)阿右旗一完小科學(xué)發(fā)展的重要舉措，周密謀劃，認(rèn)真組織。要努力創(chuàng)造有利于干部群眾講真話、講實話的良好氛圍，努力形成有序參與、客觀評價的良好局面，有效保證群眾滿意度測評的真實性和可信度。測評結(jié)果要以適當(dāng)方式向群眾公布，并根據(jù)測評情況，進(jìn)一步完善整改落實措施，確保學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的問題繼續(xù)得到有效解決。
阿右旗一完小學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
2010年1月4日。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十八
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨(工)委，開發(fā)區(qū)黨工委，衛(wèi)生局黨委，教體局黨委：
根據(jù)和宣城有關(guān)通知要求，為在我市第三批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動基本結(jié)束時認(rèn)真做好群眾滿意度測評工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、充分認(rèn)識開展群眾滿意度測評的目的和意義。在第三批學(xué)習(xí)實踐活動基本告一段落時組織開展群眾滿意度測評，是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學(xué)習(xí)實踐活動的一項重要措施。開展群眾滿意度測評的目的是真實了解民-意，客觀、全面掌握活動開展情況，實事求是評價活動的成效，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，確保活動取得實效。各參學(xué)單位要正確認(rèn)識開展群眾滿意度測評的目的，充分重視測評結(jié)果的啟示作用，把滿意度測評作為確?；顒尤〉脤嵭У挠辛ψナ?。要努力在深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實踐活動上下功夫，在切實提高活動效果和群眾滿意度上下功夫，確保對活動的評價實事求是。
二、合理確定參加群眾滿意度測評人員的范圍。要參照分析檢查階段群眾評議參加人員范圍，組織熟悉了解學(xué)習(xí)實踐活動情況的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員和基層群眾代表，以及服務(wù)對象、工作對象代表參加測評，確保參加測評的人員有一定的廣泛性、代表性。同時，也可適當(dāng)擴(kuò)大測評范圍，更廣泛地聽取廣大群眾對開展學(xué)習(xí)實踐活動情況的評價。
三、科學(xué)確定群眾滿意度測評的`內(nèi)容和方式。測評的內(nèi)容，主
要是對本地本單位學(xué)習(xí)實踐活動開展情況的評價，同時注意收集對本地本單位進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見和建議。測評主要采取填寫測評表的方式進(jìn)行，也可通過召開座談會、征求意見等方式進(jìn)一步了解民-意，全面掌握情況。
四、加強(qiáng)對群眾滿意度測評工作的領(lǐng)導(dǎo)。各參學(xué)單位黨組織要認(rèn)真組織群眾滿意度測評工作，同時要認(rèn)真指導(dǎo)下屬單位開展好測評工作。要以一定的方式在參評人員范圍內(nèi)通報開展學(xué)習(xí)實踐活動情況、主要做法特點、取得的經(jīng)驗和成效、存在的不足和努力方向。測評滿意度過低的單位，要認(rèn)真研究分析，吸收群眾意見，限期整改提高。測評結(jié)果要以適當(dāng)方式向群眾公布，并報學(xué)習(xí)實踐活動辦公室。要根據(jù)測評情況，進(jìn)一步完善整改落實措施，確保學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的問題得到有效解決。各指導(dǎo)檢查組要加強(qiáng)對所聯(lián)系單位滿意度測評工作的指導(dǎo)和督促檢查，確保滿意度測評工作質(zhì)量。
附:1、群眾滿意度測評表（參考樣式）。
2、群眾滿意度測評匯總表。
2017年12月24日
局屬各校（園）黨支部：
為切實做好第三批學(xué)習(xí)實踐活動基本結(jié)束時的群眾滿意度測評工作，根據(jù)中央和、、區(qū)委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，現(xiàn)就做好群眾滿意度測評工作通知如下：
1、充分認(rèn)識開展群眾滿意度測評的目的和意義。開展群眾滿意度測評是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學(xué)習(xí)實踐活動的一項重要措施。開展群眾滿意度測評的目的是真實了解民-意，客觀、全面掌握活動開展情況，實事求是評價活動的成效，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，確?；顒尤〉脤嵭?。各活動單位要正確認(rèn)識開展群眾滿意度測評的目的，充分重視測評結(jié)果的啟示作用，把滿意度測評作為確保活動取得實效的有力抓手。為此，要努力在客觀全面地了解掌握活動的情況上下功夫，在對活動進(jìn)行實事求是的評價上下功夫，切忌攀比測評結(jié)果，片面追求“得高分”。各活動單位的群眾滿意度測評工作在1月28日前完成，1月29日將相關(guān)表格交局科發(fā)辦。
2、合理確定參加群眾滿意度測評人員的范圍。要組織熟悉了解學(xué)習(xí)實踐活動情況的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員和基層群眾代表，以及服務(wù)對象、工作對象等人員參加測評，確保參加測評的人員有一定的廣泛性、代表性。各活動單位參加群眾滿意度測評人員原則上參照評議分析檢查報告的人員范圍確定，人數(shù)可適當(dāng)增加（中小學(xué)校、幼兒園一般不少于30人）。
3、科學(xué)確定群眾滿意度測評的內(nèi)容和方式。測評的內(nèi)容，主要是對本單位學(xué)習(xí)實踐活動開展情況的評價，同時注意收集對本單位進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見和建議。測評方式：一是各活動單位主要領(lǐng)導(dǎo)通報學(xué)習(xí)實踐活動情況總結(jié)；二是請參與測評的代表審議通報；三是對學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行無記名投票測評。
4、加強(qiáng)對群眾滿意度測評工作的領(lǐng)導(dǎo)。各活動單位黨組織要認(rèn)真組織本級的群眾滿意度測評工作，組織召開群眾滿意度測評會。測評滿意度過低的單位，要深入分析原因，限期整改提高。測評結(jié)果要以適當(dāng)方式向群眾公布，并根據(jù)測評情況進(jìn)一步完善整改落實措施，確保學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的問題繼續(xù)得到有效解決。各級指導(dǎo)檢查組要加強(qiáng)對所聯(lián)系單位滿意度測評工作的指導(dǎo)和督促檢查，親自參加所聯(lián)系單位的滿意度測評大會并負(fù)責(zé)統(tǒng)計結(jié)果。各活動單位在第三批學(xué)習(xí)實踐活動基本結(jié)束后的適當(dāng)時候，要對本單位的整改落實情況進(jìn)行一次“回頭看”，區(qū)委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將在適當(dāng)時候，對各活動單位解決突出問題、完善體制機(jī)制的情況，采取多種方式進(jìn)行抽查和測評。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇十九
同志們：
我鄉(xiāng)第三批學(xué)習(xí)實踐活動從2015年9月20日啟動到現(xiàn)在已有4個多月的時間。期間，在縣委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委指導(dǎo)檢查組的正確指導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委高度重視，精心組織，統(tǒng)籌安排，周密部署，各參學(xué)單位和參學(xué)的廣大黨員群眾以高度的政治責(zé)任感，熱情支持、廣泛參與，較好地完成了第三批學(xué)習(xí)實踐活動的各項工作任務(wù)。按照縣委的部署，并經(jīng)請示縣委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的同意，我們今天召開大會，主要任務(wù)就是對全鄉(xiāng)第三批學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行群眾滿意度測評，對全鄉(xiāng)第三批學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行總結(jié)。
縣委高度重視學(xué)習(xí)實踐活動，派出了第一指導(dǎo)檢查組黃組長一行三人親臨我們的大會。讓我們以熱烈的掌聲表示歡迎！
參加今天會議的還有：在家的領(lǐng)導(dǎo)、全體鄉(xiāng)干部、各行政村黨組織書記、駐鄉(xiāng)站所負(fù)責(zé)人、“兩代表一委員”等共計80多人。
今天的會議有兩個議程：一是由王書記通報全鄉(xiāng)第三批學(xué)習(xí)實踐活動的主要情況；二是進(jìn)行群眾滿意度測評。
下面，會議進(jìn)行第一項議程，請王書記通報全鄉(xiāng)學(xué)習(xí)實踐活動的主要情況，大家歡迎。
………………………………………………..
（通報完畢）
活動，不能期望所有的問題通過這一次活動全部解決。應(yīng)該正確評價，綜合看待，對整個活動保持公正、客觀的態(tài)度。
下面，會議進(jìn)行第二項議程，進(jìn)行滿意度測評。 在測評之前，我先強(qiáng)調(diào)幾點：
一是正確認(rèn)識開展群眾滿意度測評的重要意義。組織學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評，是學(xué)習(xí)實踐活動的一個重要環(huán)節(jié)，是貫徹群眾路線、吸收群眾全程參與學(xué)習(xí)實踐活動的一項重要措施，是為了真實地了解民意，客觀、全面掌握學(xué)習(xí)實踐活動開展的情況，實事求是地評價活動的成效，及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，確?；顒诱嬲〉脤嵭АＯＭ蠹页浞终J(rèn)識這項工作的'重要性和必要性，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待這項工作，公正、客觀地參加測評。
二是要實事求是、客觀公正地看待各項工作。自2015年9月20日啟動第三批學(xué)習(xí)實踐活動以來，全鄉(xiāng)各參學(xué)單位均能在鄉(xiāng)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作要求，結(jié)合自身實際，深入推進(jìn)各項工作的落實，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題、影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題、以及黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，推動了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
的過程中，要正確行使自己的民主權(quán)利，嚴(yán)肅認(rèn)真對待。我相信，通過大家的共同努力，一定能夠把這次測評工作搞好。
下面開始進(jìn)行測評。
請工作人員發(fā)放測評表。
（待發(fā)放完畢后）
沒有得到測評表的同志請舉手。
（沒有）
請大家先不要急于填寫測評表，我對填寫方法進(jìn)行一下說明。
1、每名參加測評人員填寫一張滿意度測評表，不得代填。
2、滿意度測評表采取無記名方式填寫。
3、測評內(nèi)容分為兩個方面，一方面是對全鄉(xiāng)開展學(xué)習(xí)實踐活動情況作整體評價，這方面有四項選擇，只能選擇一項，不選或選擇兩項及以上者，作廢表處理。另一方面是對進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀提出意見建議，如填寫不下，可以增加附頁。
在填寫測評表前，我還要說明的一點是，今天組織大家對全鄉(xiāng)第三批學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行群眾滿意度測評，既是一項嚴(yán)肅的政治任務(wù)，更是對大家自身素質(zhì)的一次實際檢驗。
下面，就請大家本著對黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，對全鄉(xiāng)第三批學(xué)習(xí)實踐活動進(jìn)行客觀公正的評議，并填寫意見和建議。
（待填寫完畢后）
下面請工作人員將測評表收回。
（待測評表全部收回后）
今天的群眾滿意度測評工作會議就到此結(jié)束。測評表將在縣委指導(dǎo)檢查組的監(jiān)督下由鄉(xiāng)學(xué)習(xí)實踐活動辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計，并在統(tǒng)計結(jié)束后通過適當(dāng)方式公布。
最后，在虎年即將到來之際，給大家拜個早年，祝大家新年快樂！萬事如意！散會。
群眾滿意度測評工作總結(jié)篇二十
堅持把解決好“三農(nóng)”問題作為各項工作的重中之重，圍繞農(nóng)業(yè)避災(zāi)能力最強(qiáng)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量最安全、農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平最高、農(nóng)民最富裕的“四最”目標(biāo)，進(jìn)一步加大強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策支持力度，加快現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐。
1、繼續(xù)落實和完善各項惠農(nóng)政策。積極落實各項惠農(nóng)補(bǔ)貼政策，繼續(xù)完善“五統(tǒng)一”的操作方法，加大監(jiān)督檢查力度，確保各項惠農(nóng)補(bǔ)貼資金落到實處。進(jìn)一步落實好扶持糧食、油料、生豬生產(chǎn)發(fā)展的財政措施以及家電下鄉(xiāng)政策。支持新農(nóng)村建設(shè)，落實好財政專項補(bǔ)貼資金。
2、支持發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，鼓勵、引導(dǎo)我區(qū)糧食、水產(chǎn)、畜牧、瓜果特色農(nóng)業(yè)等大宗農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)向優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)積聚，推進(jìn)湘口名特水產(chǎn)板塊、漢洪鮮嫩農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)。支持發(fā)展綠色農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，扶持發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場，促進(jìn)農(nóng)商、農(nóng)超對接。
3、支持改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。支持完善村鎮(zhèn)規(guī)劃，支持村莊整治，小城鎮(zhèn)建設(shè)，加快城鎮(zhèn)化建設(shè)。繼續(xù)抓好農(nóng)村危房改造，推進(jìn)農(nóng)村土地整治工作。支持完善農(nóng)技推廣、動植物保護(hù)、動物防疫、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)救災(zāi)、農(nóng)業(yè)病蟲害防治、農(nóng)業(yè)機(jī)械、氣象等服務(wù)體系，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，提高農(nóng)業(yè)防災(zāi)減災(zāi)能力。支持農(nóng)田水利建設(shè)和中低產(chǎn)田改造，加強(qiáng)中小河流治理以及主排灌站更新改造，把農(nóng)田水利作為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的重點，積極爭取上級支持，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)建設(shè)。
4、進(jìn)一步完善財政支農(nóng)資金投入機(jī)制，建立健全財政支農(nóng)資金穩(wěn)定增長機(jī)制。繼續(xù)加大財政支農(nóng)力度，采取財政貼息、以獎代補(bǔ)等方式，引導(dǎo)社會資金投入，形成多元化的支農(nóng)投入格局。進(jìn)一步加強(qiáng)財政支農(nóng)資金的整合力度，擴(kuò)大整合范圍，形成合力，力爭實現(xiàn)“支持一片，帶動一方”推動我區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
5、鞏固和完善農(nóng)村綜合改革工作。進(jìn)一步鞏固改革成果，總結(jié)經(jīng)驗，再上措施，再加力度，不斷深化農(nóng)村綜合改革。加大對“以錢養(yǎng)事”的投入，有步驟地組織各類農(nóng)業(yè)服務(wù)人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，提升服務(wù)水平。著力規(guī)范農(nóng)村綜合產(chǎn)權(quán)交易運作，推進(jìn)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)和適度規(guī)模經(jīng)營。培植有經(jīng)濟(jì)實力、有技術(shù)支撐的龍頭企業(yè)，引領(lǐng)農(nóng)村土地向龍頭企業(yè)集中向優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集中，向板塊基地集中，不斷提升現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展水平。
(四)堅持以完善健全公共財政體系為主導(dǎo)，著力優(yōu)先保障和改善民生。
圍繞中央各項民生政策和區(qū)政府“十件實事”的要求，按照量入為出、量力而行、統(tǒng)籌兼顧，突出重點的可持續(xù)發(fā)展理念，不斷推進(jìn)社會民生事業(yè)發(fā)展。
1、繼續(xù)支持發(fā)展教育事業(yè)。按照教育優(yōu)先的原則，進(jìn)一步加大財政投入，鞏固完善義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制。積極拓寬教育經(jīng)費籌措渠道，保障義務(wù)教育全面納入公共財政范圍，落實好各級各類學(xué)校公用經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行國家“兩免一補(bǔ)”和助學(xué)金資助政策，擴(kuò)大家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助覆蓋面。扎實開展義務(wù)教育債務(wù)化解工作，促進(jìn)義務(wù)教育事業(yè)健康發(fā)展。進(jìn)一步提高學(xué)校財務(wù)管理水平，推進(jìn)中小學(xué)?！靶Ｘ斁止堋必攧?wù)管理體制改革。
2、落實好促進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮支持機(jī)制。加大財政文化投入力度，建立健全財政文化投入穩(wěn)定增長機(jī)制。加強(qiáng)和創(chuàng)新財政資金管理，優(yōu)化財政文化支出結(jié)構(gòu)，努力提高財政資金使用效益。進(jìn)一步加大文化事業(yè)保障力度，加快落實各項財政扶持政策，加快區(qū)文體中心項目、農(nóng)家書屋、全民健身等工程建設(shè)，改善城鄉(xiāng)文化體育設(shè)施。落實各項財政扶持政策，加快文化體制機(jī)制改革，積極推動我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升文化軟實力。
3、繼續(xù)完善社會保障體系。堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，支持公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，落實更加積極的就業(yè)政策和抓好創(chuàng)業(yè)、再就業(yè)工作。支持?jǐn)U大“五險”覆蓋面，強(qiáng)化社保基金征繳。支持完善新型農(nóng)村養(yǎng)老保險體制建設(shè)，推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險“一卡通”工作，擴(kuò)大定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍、方便群眾就業(yè)。加強(qiáng)城鄉(xiāng)低保動態(tài)管理，發(fā)展社會救濟(jì)和互助事業(yè)，加大弱勢群體和困難群眾基本生活保障力度。進(jìn)一步推動完善街道、社區(qū)婦女兒童工作機(jī)制，切實落實老年人優(yōu)待政策。
4、繼續(xù)支持深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。支持完善區(qū)、街、社區(qū)衛(wèi)生三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，鞏固和擴(kuò)大醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革成果，全面推進(jìn)基層基本藥物制度的全覆蓋，建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)制的穩(wěn)定補(bǔ)償機(jī)制，做好基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)債務(wù)化解工作，加大公共衛(wèi)生公益性的投入，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。
5、繼續(xù)服務(wù)城市建設(shè)。圍繞漢南的城市定位，資源優(yōu)勢和文化內(nèi)涵，支持湘洪發(fā)展區(qū)分區(qū)規(guī)劃和綜合市政規(guī)劃、城市公共交通規(guī)劃等專項規(guī)劃的實施，推進(jìn)“夢里水鄉(xiāng)”項目啟動區(qū)建設(shè)。積極籌措爭取資金，加大市政道路、水電基礎(chǔ)設(shè)施、城市維護(hù)、環(huán)境治理的支持力度，推進(jìn)通順大道、自來水廠改擴(kuò)建項目建設(shè)。
(五)堅持以財政改革為抓手，著力推進(jìn)財政科學(xué)化、精細(xì)化管理。
要堅持深化改革和促進(jìn)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步完善財政管理制度，推進(jìn)財政科學(xué)化、精細(xì)化管理。
1、深化預(yù)算管理體制改革。要始終堅持科學(xué)理財?shù)姆?wù)理念，積極主動的探索財政改革的新途徑，科學(xué)合理的研究財政改革的新思路，從廣度和深度上繼續(xù)深化財政部門預(yù)算制度改革、完善國庫集中支付制度改革、規(guī)范非稅收入收繳制度改革，繼續(xù)推進(jìn)政府采購制度改革。加強(qiáng)對各單位的財務(wù)監(jiān)管，健全財政賬戶管理，嚴(yán)格控制現(xiàn)金提取，努力縮小現(xiàn)金結(jié)算范圍，在試點的基礎(chǔ)上努力提高公務(wù)卡使用頻率。
2、狠抓增收節(jié)支，進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理。加強(qiáng)財政收入組織工作，分解落實好收入任務(wù)，完善收入增長考核和激勵機(jī)制。加強(qiáng)稅源調(diào)查分析，積極爭取并落實好各項稅收優(yōu)惠政策。加強(qiáng)非稅收入征收管理，確保應(yīng)收盡收，應(yīng)繳盡繳。進(jìn)一步優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，堅決壓縮一般性支出，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費規(guī)模。建立健全均衡預(yù)算支出的制度和機(jī)制，抓好預(yù)算指標(biāo)管理，嚴(yán)格財政國庫集中支付，提高預(yù)算約束力和資金使用效益。
3、強(qiáng)化財政監(jiān)督，推進(jìn)財政法制建設(shè)。加強(qiáng)預(yù)算收支、會計、內(nèi)部監(jiān)督，不斷健全覆蓋所有政府性資金和財政運行全過程的監(jiān)督體系。深化政務(wù)公開，著力打造“陽光財政”。加強(qiáng)“小金庫”治理的監(jiān)督檢查，鞏固擴(kuò)大“小金庫”治理成果。加強(qiáng)財政內(nèi)部審計，強(qiáng)化廉政風(fēng)險防控管理。加強(qiáng)依法行政，提升財政制度建設(shè)質(zhì)量，規(guī)范財政權(quán)利運行。扎實開展“六五”財政法制宣傳教育，提高財政干部依行政、依法理財能力。
4、加強(qiáng)財政項目資金的管理。堅持量入為出，統(tǒng)籌安排的原則，合理安排專項資金使用計劃，進(jìn)一步規(guī)范運作程序，嚴(yán)格實行項目法人責(zé)任制、投資評審制、工程監(jiān)理制、招投標(biāo)制，施工合同制和廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化項目庫管理和績效跟蹤檢查。加強(qiáng)項目資金整合力度，圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署集中投入，集中財力辦大事。
5、加強(qiáng)財政投資評審工作，強(qiáng)化國有資產(chǎn)資本經(jīng)營預(yù)算管理。進(jìn)一步完善財政投資評審工作機(jī)制，做好各類財政性投資項目預(yù)算、竣工決算評審和重點投資項目的全過程跟蹤評審工作，增強(qiáng)投資評審效果。加強(qiáng)國有資本收益征管，強(qiáng)化國有資產(chǎn)管理和融資監(jiān)管，開展好財政支出績效評價工作。
6、強(qiáng)化政府采購監(jiān)督管理。全面加強(qiáng)政府采購預(yù)算管理，著力拓展政府采購管理的實施范圍，提升政府采購監(jiān)督管理水平，促進(jìn)政府采購與資產(chǎn)管理、績效評價等工作的有機(jī)結(jié)合，確保采購計劃嚴(yán)格按照政府采購預(yù)算執(zhí)行。
7、加強(qiáng)會計管理和會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。抓好《會計法》等法律、法規(guī)和行政事業(yè)、企業(yè)會計準(zhǔn)則的貫徹落實，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制制度的實施工作。加強(qiáng)會計代理記賬公司的管理和審核，推進(jìn)會計委托代理服務(wù)，依法建賬監(jiān)管、會計誠信體系建設(shè)。加強(qiáng)對行政事業(yè)單位會計工作的指導(dǎo)力度，抓好會計基礎(chǔ)規(guī)范的落實和會計人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。
8、加強(qiáng)財政調(diào)研和宣傳等工作，推進(jìn)財政信息化建設(shè)。要以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)財政工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策為宗旨，深入基層，有針對性地開展課題調(diào)研，不斷提高漢南財政編撰質(zhì)量和向上提供有價值的調(diào)研報告。加強(qiáng)財政宣傳、采取多種形式、豐富財政政務(wù)公開內(nèi)容。提高財政宣傳效果。加強(qiáng)財政信息化管理，穩(wěn)步推進(jìn)財政國庫管理信息系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步完善非稅征收管理系統(tǒng)，推進(jìn)財政信息化運行保障體系建設(shè)。
(六)堅持以強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，著力提高干部綜合素質(zhì)。
要把干部隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)作為提高財政干部綜合素質(zhì)，提升服務(wù)水平的重要環(huán)節(jié)來抓，強(qiáng)化工作措施，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進(jìn)一步加強(qiáng)治庸問責(zé)常態(tài)管理和“學(xué)習(xí)年、管理年”財政建設(shè)，嚴(yán)肅黨紀(jì)抓黨建，端正政風(fēng)抓勤政廉政，著力培養(yǎng)“能說、能干、能吃苦，懂財務(wù)管理、懂財政法規(guī)、懂電腦操作、懂工作程序，會記賬、會查賬、會審核報表、會寫作、會協(xié)調(diào)”的“三能、四懂、五會”綜合型財政干部。圍繞這一目標(biāo)，主要加強(qiáng)五個方面能力建設(shè)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力建設(shè)。樹立終身學(xué)習(xí)理念，繼續(xù)堅持周四學(xué)習(xí)制度，豐富學(xué)習(xí)載體和學(xué)習(xí)形式，建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)激勵機(jī)制，實現(xiàn)工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，使學(xué)習(xí)成為一種時尚、一種追求、一種生活常態(tài)，樹立學(xué)習(xí)“增量”比“存量”更重要的理念，形成比學(xué)趕超、精進(jìn)不怠的濃厚氛圍。
2、加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)。全體財政干部職工要自覺培養(yǎng)獨立思考、系統(tǒng)思考的能力，用心想事、用心謀事，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造潛能，在實踐中突破陳規(guī)，奮發(fā)有為，創(chuàng)造性地開展各項財政工作。
3、加強(qiáng)謀劃能力建設(shè)。既要增強(qiáng)抓大事、謀大事的能力，也要注重潛在性、經(jīng)常性問題的研究，要學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，做到見微知著、未雨綢繆，及早發(fā)現(xiàn)工作中可能會出現(xiàn)的各種困難和問題，及時研究、完善工作措施，使問題處理在發(fā)生之前，防患于未然。
4、加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè)。按照“快、細(xì)、實、嚴(yán)”的工作要求，對區(qū)委政府、上級財政部門以及局黨組交辦的事項，要從快辦理，防止久拖不決的現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高辦事效率，要做到細(xì)心處事，防止大而化之，務(wù)求嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，不折不扣地履行好職責(zé)，切實提高執(zhí)行能力。
5、加強(qiáng)自律能力建設(shè)。進(jìn)一步樹立正確的人生價值觀，增強(qiáng)自身修養(yǎng)和法制意識，嚴(yán)格遵守財經(jīng)法規(guī)和紀(jì)律，筑牢拒腐防變的思想防線，做到規(guī)規(guī)矩矩做事、干干凈凈理財、清清白白做人。
同志們，扎實做好新一年的財政工作，任務(wù)繁重、責(zé)任重大、使命光榮!讓我們在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，上下齊心、眾志成城，始終保持堅韌不拔的昂揚斗志和奮發(fā)有為的蓬勃朝氣，努力為我區(qū)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)!
節(jié)后上班第二天，到財政局參加全體干部職工的年度工作總結(jié)會，這個會開得很好。我們用一個多小時的時間表彰了先進(jìn)，傳達(dá)了全區(qū)黨政干部大會精神，明局長代表局黨委和班子做了去年的工作總結(jié)和今年工作的全面安排。通過這次會議，我有這么幾個感受：
第一個感受是我們財政局黨委包括局行政班子在貫徹落實工(區(qū))委重大決策方面有很強(qiáng)的堅定性和執(zhí)行力。昨天工(區(qū))委召開了全區(qū)的黨政干部大會，會上京文書記就如何做好今年的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作和隊伍建設(shè)提出了明確的要求，姜書記在會上做了重要講話，特別是圍繞著招商引資、城市建設(shè)、財源經(jīng)濟(jì)等幾個方面，做了全面的部署。今天這個會上我們原原本本地傳達(dá)了京文書記的講話精神，同時在明局長的報告里面也把姜書記講話的主要精神做了一個全面的貫徹落實，我覺得我們財政局黨政班子在認(rèn)真貫徹執(zhí)行工(區(qū))委的決定方面、重大決策方面保持了高度一致，體現(xiàn)了很強(qiáng)的執(zhí)行力。
第二個感受是我們財政局的廣大黨員干部、機(jī)關(guān)工作人員有一種良好的精神狀態(tài)。節(jié)后上班第二天我看到同志們保持一種很昂揚的、向上的、有一種進(jìn)取的這樣精神，通過這個會場我們可以感受出來，特別是我們表彰了一部分的先進(jìn)集體、先進(jìn)個人，這些受表彰的先進(jìn)集體和個人是我們整個隊伍的集中體現(xiàn)，所以同志們這種良好的精神狀態(tài)很令人振奮，很令人鼓舞，這也是過去我們做好財政工作最可靠的基礎(chǔ)，也是今后我們最需要發(fā)揮的優(yōu)勢。
第三個感受就是我們財政局黨政班子在總結(jié)工作、研究部署工作方面求真務(wù)實，真抓實干，工作很扎實。剛才明局長對前一段時間工作的總結(jié)，我覺得非常的實事求是。去年確實是我們在很大的困難之下取得了很好的成績，財政工作得到了工(區(qū))委、管委(區(qū)政府)的肯定。年前我們召開的人大、政協(xié)兩會期間，同志們、代表們對我們的財政報告進(jìn)行了認(rèn)真的審議，大家是滿意的，都覺得財政系統(tǒng)的廣大干部職工在去年我們增收壓力很大的情況下，取得了優(yōu)異的成績。這個成績也可以說出乎我們的意料，因為年初我們預(yù)計增長點不多，財政組織收入的困難和壓力很大，所以說，今天我這三個感受是基于在過去的一年我們財政系統(tǒng)的廣大干部職工做出了辛勤的努力，并取得了良好的成績，在這里向大家表示祝賀和慰問。
今天這個會上我想談兩個意見，一個就是對我們過去一年財政工作的一個基本評價，也是對這幾年財政工作的一個評價;第二個就是對我們財政系統(tǒng)廣大干部職工提幾點要求，因為今天是我們過節(jié)后的第二天，也是第一次大會，特別是結(jié)合昨天全區(qū)黨政干部大會的精神做一些新的要求。
20xx年在一種特殊的情況下，在姜書記的主要領(lǐng)導(dǎo)之下，形成了京文書記主管，我和王誼主任參與，組成了集體領(lǐng)導(dǎo)的財政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，那個時候我就開始接觸我們財政局的一些干部和領(lǐng)導(dǎo)。這兩年期間，特別是節(jié)前這段時間，明局長也不斷的到工(區(qū))委的會、行政辦公會，包括其他的一些會議上去匯報我們的財政工作，我也接觸我們財政工作的同志。我有這么幾個感受：第一個感受就是財政的參與意識進(jìn)一步增強(qiáng)。為什么說參與意識進(jìn)一步增強(qiáng)呢，同志們會說我們天天在參與，我說的這個參與是參與到全區(qū)的中心工作里面去，主動的參與，以主人翁的意識來參與，充分發(fā)揮財政的導(dǎo)向作用、杠桿作用，這個意識進(jìn)一步增強(qiáng)。過去我們往往可能就是停留在就財政論財政、就財政來理財。財政工作在全區(qū)的中心工作當(dāng)中發(fā)揮著一個非常非常重要的作用。過去我們大規(guī)模的開發(fā)建設(shè)，大規(guī)模的招商引資，財政游離在招商的過程之外，一個項目引進(jìn)來，談了多少優(yōu)惠政策，能給我們形成多大的財政收入，很少有人去問對這些問題財政是什么意見和看法。這兩年我覺得財政是積極的、主動的參與進(jìn)去，特別是建立了項目的財政評價機(jī)制，這是很重要的，這是我們開發(fā)區(qū)今后發(fā)展的、長期發(fā)展的重要基礎(chǔ)。最近我們在研究招商引資的問題上，還要突出財政是重心、是關(guān)鍵，上一次的招商引資會上我就提出了這個問題，將來我們不能脫節(jié)，不能兩張皮，財政部門在這里自己理自己的財，招商部門在招自己的項目，項目招進(jìn)來后是賠錢還是掙錢，沒有人去管這個事情。所以，我的一個感受就是財政的參與意識、中心意識凸現(xiàn)出來了。第二個感受就是組織收入的能力和水平進(jìn)一步增強(qiáng)。應(yīng)該說這兩年我們開發(fā)區(qū)非常大的骨干企業(yè)進(jìn)入稅收期的不多，主要是工程建設(shè)中的一部分建設(shè)稅，在生產(chǎn)過程中發(fā)生的新的稅源不是很多。在這樣一種情況下，我們財政的廣大干部職工，特別是在以明局長為班長的一班人的領(lǐng)導(dǎo)之下，克服困難、自我加壓，組織全區(qū)的財政收入，特別是在稅源建設(shè)上，我們探索出了一些路子。大家已經(jīng)嘗到了我們在財源建設(shè)方面的甜頭，20xx年我們起了步，20在面上已經(jīng)全面鋪開了，從我們財政局作為一個主體，或者是一個中樞來往外發(fā)散，我們各個系統(tǒng)、各個局、各個辦事處都明顯的增強(qiáng)了意識。去年我們區(qū)域以外的稅源組織進(jìn)來的也有將近2個億，這是很大的一個數(shù)字，這就是靠我們扎扎實實、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真的工作。如果說我們沿用過去那種老的模式的話，就在家里撥拉財政的賬，那是做不到的。兩個億的收入在我們一個區(qū)域里邊把它新增進(jìn)來，非常非常的不容易，而且可貴的是我們探索出一些路子，在這方面我們想出了一些新的點子，探索出了新的門道，大家有了這種意識，我覺得這是一個明顯的特點。第三個感受就是我覺得財政監(jiān)管的力度進(jìn)一步加大。財政工作就是增收節(jié)支、開源節(jié)流，現(xiàn)在在新形勢下如何加大監(jiān)管的力度，我們做了很多的探索和嘗試，包括對村一級的財務(wù)管理、辦事處的財務(wù)管理，部門的預(yù)算以及工程項目的審減，特別是對國有企業(yè)的監(jiān)督和管理，這些很明顯地體現(xiàn)出來，而且能力、水平和力度都有了明顯的提高。第四個感受就是財政的協(xié)調(diào)的能力和水平不斷的上升。因為財政在我們區(qū)里處于一個非常關(guān)鍵、非常重要、非常樞紐的這樣的地位，財政工作能不能協(xié)調(diào)好上下左右、四面八方，對我們區(qū)里邊的整體工作產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響。這幾年我們協(xié)調(diào)國地稅，協(xié)調(diào)人民銀行，還要協(xié)調(diào)駐區(qū)的其他大的企業(yè)、大的單位，發(fā)揮了很好的作用?，F(xiàn)在來說國地稅配合的比較默契了，從我們?nèi)ツ昴甑鬃咴L，包括從我們組織稅收的情況來看，都還是不錯的。今年從目前來看還是不錯的，國稅地稅都反映出了圍繞區(qū)里的中心工作、圍繞著組織財政收入，形成了一種心往一處想、勁往一處使的合力，過去我們可能還有這方面那方面的小的摩擦和不和諧的地方，現(xiàn)在我覺得協(xié)調(diào)的很好。對上我們爭取市里邊的，包括財政部門的支持方面，也有很大的提高。再一個我們主動協(xié)調(diào)一些銀行解決歷史遺留問題，我20xx年分管的時候涉及到區(qū)里的一些國有公司、歷史上遺留的一些官司，同志們不畏難發(fā)愁，積極的、主動的去做，跑市中院、省高院，甚至跑北京。我覺得同志們的協(xié)調(diào)能力有了不斷地增強(qiáng)和提高。
這是我過去一年接觸財政工作這段時間我的一個感受，而且我這種感受也同樣是我們區(qū)里邊的領(lǐng)導(dǎo)，包括幾大班子成員的一個共同的感受。有時候坐下來大家就會很多的關(guān)注財政，議論財政，同時也在感悟財政。我不知道我們財政的同志有沒有這四個方面的感受，可能同志們不識廬山真面目、只緣身在此山中，拋去日常的工作，我就覺得我們在這四個方面是有明顯的特點，明顯的提高。
關(guān)于對我們財政干部隊伍的要求，剛才明局長也做了很多的部署和要求，我完全同意，而且很好地體現(xiàn)了姜書記和京文書記的講話精神。財政這支隊伍非?？少F、非常難得，因為長期以來，我們在這個崗位上，很多同志是默默地奉獻(xiàn)，無私地工作。我說句實在話，如果從干部個人進(jìn)步來講，我們財政系統(tǒng)的同志不是很快，政治待遇各方面也不是很高，在這種情況下大家勤勤懇懇，任勞任怨，默默無聞地在這里工作。畢竟我們有局限性，一個是我們在外邊辦公，另一方面是具體工作人員接觸到領(lǐng)導(dǎo)不是那么方便。在大樓里面，像組、宣、紀(jì)、黨辦等這些部門很容易跟領(lǐng)導(dǎo)接觸，領(lǐng)導(dǎo)很容易認(rèn)識和了解，很容易發(fā)現(xiàn)你，也很容易提拔你。所以在這個地方大家就要有一種默默無聞、踏踏實實、任勞任怨的工作，要有無私奉獻(xiàn)的精神。當(dāng)然了，隨著我們下一步機(jī)構(gòu)整體的調(diào)整，局里面也有一些考慮，同志們一定得安心、踏實地做好我們的本職業(yè)務(wù)。提幾個方面的要求：第一個要求就是要發(fā)揚主人翁的精神和奉獻(xiàn)的精神。財政工作不同于一般的部門工作，因為你是個樞紐性的，是一個中心性的，千條大河都匯到這個地方來，所有的部門，不管是收入也好，不管是支出也好，都在我們財政這個地方，可以說既是“守財奴”，又是“看家狗”，在這種情況下，大家要有主人翁的精神。我們在這個地方，既是為工委管委、區(qū)委區(qū)政府來當(dāng)家理財，也是為全區(qū)的人民當(dāng)家理財，這個財能不能理好，跟我們每一位同志都有密切的關(guān)系，所以不要以為我們的崗位不顯著，不要因為我們的職位不是很高，每一個同志都發(fā)揮著非常重要的作用，所以要有主人翁的精神，要有積極負(fù)責(zé)的精神。我?guī)状我埠兔骶珠L提過，財政的同志參加我組織的協(xié)調(diào)會也好，其他會也好，都是非常負(fù)責(zé)任的。要站在管委區(qū)政府的立場上來考慮問題，不能站在某一個團(tuán)體，某一個個人、某一個企業(yè)的角度來考慮問題。有好幾次我們協(xié)調(diào)會要研究一些事，我覺得我們財政的同志都是秉公說話，仗義執(zhí)言，這就體現(xiàn)了一種很好的作風(fēng)，我希望我們所有的同志都有這種意識，主人翁的意識，負(fù)責(zé)任的意識，一定得負(fù)責(zé)任。第二個要求就是要有很強(qiáng)的服務(wù)意識。所有的部門、所有的機(jī)關(guān)、所有的企業(yè)，往往都盯著我們財政，財政工作的同志一言一行，一舉一動，都會在全區(qū)的機(jī)關(guān)、部門，甚至在企業(yè)或者社會上，產(chǎn)生或是好的影響，或是不好的影響。所以我們一定要端正服務(wù)態(tài)度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于我們的組織，取信于我們的企業(yè)，取信于我們的社會。這方面財政一直做的不錯，但要繼續(xù)發(fā)揚，要光大。從去年年度的測評也好，業(yè)務(wù)工作的考核也好，我們財政一直保持了一個非常好的位次。雖然今年考核的結(jié)果還未完全出來，我從側(cè)面了解了一下，不管是行風(fēng)評議也好，還是組織的明查暗訪也好，現(xiàn)在來說我們還是一個很好的情況。所以我們要保持和發(fā)揚這種好的作風(fēng)、好的榮譽(yù)，需要同志們努力。一定要增強(qiáng)服務(wù)意識，昨天的大會上姜書記和王書記都做了反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，希望我們各個處室回去以后，認(rèn)真的按照明局長的講話精神落實到每一個同志、每一個崗位，體現(xiàn)在我們實實在在的工作當(dāng)中。第三個要求就是要增強(qiáng)創(chuàng)新的意識。財政工作既是一項一成不變的老的業(yè)務(wù)，同時也面臨著很多新的情況新的問題，國家宏觀政策的調(diào)整，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)生了新的變化，都對我們帶來了新的考驗，這個學(xué)習(xí)需要我們從領(lǐng)導(dǎo)班子到每一個工作人員，下一步還有一些新東西、新情況、新問題，我們要主動地抓緊、自覺地去學(xué)習(xí)。同時，在工作中要有創(chuàng)新發(fā)展的意識，把我們的財政工作推向一個新的高度、新的水平，真正的在我們?nèi)珔^(qū)三個文明建設(shè)中發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
我就講這么多，有的地方也不一定對，在這里也代表工(區(qū))委、管委(區(qū)政府)給大家拜個晚年，祝大家新的一年身體健康、萬事如意、事業(yè)有成!
謝謝大家!