經(jīng)理競聘演講稿錦集(匯總24篇)

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    演講稿的稿件要進行反復修改和演練,保證語言流暢和內容完整。在撰寫演講稿之前,要進行充分的資料搜集和主題的深入思考。這些優(yōu)秀的演講稿范文可為我們提供思路和靈感,使我們的演講更加出色。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇一
    尊敬的各位領導,各位同事:
    感謝各位領導和同事們的信任和支持,給我們這次參加行政部經(jīng)理公開競聘的機會,使我能夠有機會展示自己,為**公司的發(fā)展奉獻自己的聰明和才干。
    這些工作經(jīng)歷使我具備了一定的組織協(xié)調能力、綜合管理能力、文字表達能力和調查研究能力,而這些能力是行政部經(jīng)理所需要的。我競聘這個職位,還具有以下三個優(yōu)勢:
    一是有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記學習,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己。工作期間先后接受過各項行政相關業(yè)務系統(tǒng)的培訓學習,積累了較扎實的專業(yè)知識。
    二是熟悉行政管理工作規(guī)程。通過在較長時間的.工作和實踐,基本掌握了行政部的任務、目標、職責,深知行政部在公司工作中的地位,明白行政部工作人員所必備的素質和要求,悟出了搞好行政綜合工作的方法、策略。
    三是有較強的年齡優(yōu)勢。我正值年輕,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
    把綜合部建設成為精干、高效、協(xié)調有序、團結勤奮的辦事機構,充分發(fā)揮參謀作用、助手作用、協(xié)調作用、樞紐作用和保障作用。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇二
    以20xx年工作報告精神為指導,堅持以項目為中心,以質量和成本為主線,加強項目成本管理力度,尤其針對xx年下半年市場材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利因素給公司帶來的經(jīng)營風險,確定20xx年的工作重點是:加大精細管理力度,不斷提高創(chuàng)利水平。
    目前時間已過半,截止5月底已完成計量產(chǎn)值2.43億元,占年計劃34.39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,確保年底實現(xiàn)計量產(chǎn)值6億元,力爭突破8億元。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇三
    我將用百倍的熱忱投身職責范圍內的工作。在團結方面,我要擺正自己的位置,配合領導,遵守公司規(guī)章制度,執(zhí)行客戶經(jīng)理負責制,穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃,科學制定相關工作開展的具體措施、流程和辦法,保證各項工作有條不紊地開展,并不斷開創(chuàng)工作新局面。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇四
    入行16年以來,我一直在基層一線從事具體的業(yè)務工作,先后從事對公會計、聯(lián)行會計、會計主管、事后監(jiān)督員、財會監(jiān)管員等工作,現(xiàn)任分行財會監(jiān)管員。十幾年的工作實踐,我努力鉆研業(yè)務,依法合規(guī)操作,從未發(fā)生過大的差錯事故。同時我熟悉柜臺業(yè)務的操作規(guī)程和規(guī)章制度,熟知各種業(yè)務的風險點及控制要點,這為我更好的從事內控合規(guī)工作奠定了過硬的業(yè)務基礎。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇五
    尊的各位領導,同事:
    大家好!
    實話說,今天我站在這個特殊的講臺,心情難免有些激動。首先,請允許我由衷的感謝領導和各位同事給我這個參加競聘服務經(jīng)理的榮譽。這是對我的以往工作肯定,也是一個超越自我的機會。我會秉著提高、學習和鍛煉以及謙虛謹慎、團結友愛的態(tài)度,來對待這次競聘。
    首先,我先進行一個短暫的自我介紹:我叫xx,出身于19xx年,xx學歷,當前的工作崗位是xxxx。有幸于xxxx年加入到我們公司,成為這個大家庭的一員。從參加工作到現(xiàn)在,我作為這個公司普通的一員,如同很多幸苦工作的同事一樣,默默的在耕耘著。
    通過這x年的工作,我不斷從以往工作的成功和失敗中總結和積累經(jīng)驗,完善自身工作素質。面對各位領導,同事,我競聘這個職位,在進行權衡自身條件過后,我認為我對勝任此職務具有以下的優(yōu)勢和素質:
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇六
    積極響應公司高層領導倡議的讀書讀報活動,利用業(yè)余時間有針對性的讀書讀報,同時,我還注重學習國家有關汽車行業(yè)的政策法規(guī),及時掌握國家發(fā)改委發(fā)布的相關行業(yè)信息和公告更改信息,認真分析、努力學習和掌握與汽車銷售服務行業(yè)有關的國家政策,使自己在與客戶交談中占始終處于主導地位。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇七
    營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實認真,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里,營業(yè)廳工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇八
    樹立全新的服務理念,做好三優(yōu)服務工作。我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制,做好防御工作,及時提出應對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作,以最好的服務來穩(wěn)定大客戶,增強我公司的核心競爭力。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇九
    在這方面我將做好員工對索賠管理要求的學習和熟悉,在實際處理過程中能夠正確、合理的處理好客戶的索賠要求,避免糾紛事項,讓客戶滿意。具體要做到以下幾點。
    (一)做好對索賠件診斷分析,一是讓工作人員要對索賠件進行專業(yè)及全面的診斷,并應當在索賠工單上詳細記錄診斷的過程、必要的檢測數(shù)據(jù)、檢測代碼及明確的故障原因等,若無法打印檢測結果,則應當采取合理的方式保存該檢測結果。
    (二)配置專用維修工具、專用設施,督促工作人員當嚴格按照工作的要求,配置與各車型相對應的專用維修及檢測工具、儀器和設備。
    (三)在人員管理方面,為避免錯賠、誤判,在售后工作中應對索賠件的診斷和維修過程進行必要和有效的控制,指定具有相關資質的技術人員對索賠件進行有效的審核,并承擔相應的責任;與索賠工作相關的主要崗位的人員名單及資質,應及時報上通汽銷售后技術索賠備案;索賠工作相關的主要崗位人員發(fā)生變更時,需提前將變更后的相應人員名單及相關資質,提交給公司,只有在得到售后技術索賠的培訓及考核后,該人員才被認為具備從事索賠工作的資質;若有員工違反上述規(guī)定而擅自安排非相關人員從事索賠工作,將直接納入索賠審計的重點監(jiān)控對象。在建立定期的培訓機制的工作上,要在日常工作中應主動組織索賠人員進行內部培訓,努力提高其對索賠件的分析判斷、檢測及索賠件管理能力等,盡力減少直至杜絕索賠誤判、漏運錯運索賠舊件等現(xiàn)象。
    (四)在索賠件管理方面,要落實員工做好對索賠部件的管理,應采取有效管理措施,確保索賠件的唯一性。若索賠件及索賠工單無法滿足關于唯一性的要求,將按不合格索賠處理。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇十
    客戶滿意度是指客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品,或服務的體驗與客戶的期望之間的匹配程度。所以我會在以后的工作中落實員工做好服務工作,做到對客戶熱情服務,對投訴能及時反饋處理。讓客戶對我們的售后工作感到滿意,增加客戶對我們的滿意度,提升我們公司,我們品牌的良好形象。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇十一
    從nd單一的街頭行為藝術到集印花換禮品,從簡單的報紙零售到報紙營銷,從買報送祝福到買報送平安!所有的一切只有依托與市場的應變以及不斷的創(chuàng)新,來求取報紙零售銷量的突破。
    因為市場是活得,人更應該靈活。有人說做市場就是做戰(zhàn)場!因為商場如戰(zhàn)場,市場更是沒有硝煙的戰(zhàn)場。作為一個市場部經(jīng)理,主要工作來自于市場,服務于市場,依托于市場,積累市場的信息。從而為自己的報紙確定銷售及代理策略、并建立相關客戶資源、拓展及維護好市場渠道以及報紙售后服務。所以靈活的市場信息只有自己親歷親為,主動親身走入市場才能獲取。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇十二
    一是科學規(guī)范地做好日常事務工作。行政部承擔著督查、文秘、印章、企業(yè)文化、檔案管理、文件、接待、車輛管理、職工食堂等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口,是為各單位、部、室工作起輔助作用的綜合部門,既要承擔瑣的事務,又要參與政務。我將根據(jù)實際情況,進行合理分工,合理調度,認真落實崗位責任制,確保行政綜合事務性工作井然有序。
    二是搞好綜合協(xié)調,確保政令暢通。及時傳達貫徹公司決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、部室與部室之間的溝通協(xié)調工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同完成大業(yè)。
    三是當好參謀助手,服從理事長決策。及時準確地掌握公司各方面的工作動態(tài),及時地向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳,提高知名度,樹立良好形象。
    為確保上述目標的實現(xiàn),我將進一步加強個人修養(yǎng),練好基本功。從事行政部工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感,需要有較強的工作能力和工作藝術。我將不斷地加強黨性鍛煉,堅決服從組織安排,言行與上級領導保持高度一致,自覺講學習、講政治、講正氣、講紀律,顧全大局,維護團結,維護領導形象,調動行政部全體工作人員的積極性,團結部內人員一道共同搞好工作,提高服務質量,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇十三
    尊敬的各位領導,股東們、各位同事們:
    大家晚上好!
    感謝各位董事會成員、各位同事對我的信任以及市場營銷實訓室對我的培養(yǎng),給了我擔任市場營銷實訓室總經(jīng)理這個機會。在知道自己成為市場營銷實訓室總經(jīng)理之時,我感到這不僅是上級領導和各位同事對我的信任,更是賦予了我巨大的責任。今天我面對上級領導、面對股東們以及面對實訓室的各位同事,我心情很激動,同時也很有信心帶領市場營銷實訓室的管理團隊,打造“學習型、創(chuàng)新型、和諧型”的實訓室品牌!建立“嚴格高效,善于思考,團結互助,溝通理解,積極主動,樂觀向上”的團隊優(yōu)良作風!達到“提高素質,提升技能。我們的實訓我做主”的宗旨!共同把實訓室管理好、發(fā)展好。
    在這里我向董事會成員,股東以及在座各位同事鄭重承諾:
    在擔任總經(jīng)理期間,我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上,積極努力工作,認真履行總經(jīng)理的職責,認真學習專業(yè)知識讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的團隊,做好“用心服務,平價周到”的經(jīng)營理念,以三米微笑服務服務廣大師生。以上的這兩句話是我謹代表兩位總經(jīng)理對全體同事的一點要求。
    在此,我向股東們說,在全球出現(xiàn)金融危機時,我們實訓室的股值不貶反升,這是一個非常高的消息!我相信,我們的合作與交流是我們共同進步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實訓室的事業(yè)推上一個新的臺階。
    最后,祝實訓室欣欣向榮,大家身體健康,并通過你們傳達,祝你們家人健康、快樂、萬事如意。
    謝謝大家!
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇十四
    各位領導、同志們:
    大家好,我叫xx。目前擔任房地產(chǎn)信貸管理部副經(jīng)理職務,準備競聘房貸部經(jīng)理。我大學本科學歷、xx年x月進入營業(yè)室擔任會計專柜柜員、xx年調入當時的個人金融業(yè)務部擔任客戶經(jīng)理,xx年調入房地產(chǎn)信貸管理部,xx年經(jīng)競聘成為房地產(chǎn)信貸管理部副經(jīng)理工作至今。
    從我擔任個金部、房貸部客戶經(jīng)理至副經(jīng)理期間,也正是分行房地產(chǎn)信貸業(yè)務大力發(fā)展的時機,本人有幸參與到了其中,在這里我想先感謝分行歷屆領導給予我這樣的年輕人展示和發(fā)展能力的舞臺。在我從事房地產(chǎn)業(yè)務這六、七年時間里,房地產(chǎn)開發(fā)貸款從當年的.僅xx萬元發(fā)展到了今天的xx萬元,個人按揭更是從無到有,目前余額為xx萬元,每年為營業(yè)部實現(xiàn)利息收入超過xx萬元。在業(yè)務品種上涵蓋了房地產(chǎn)開發(fā)貸款、經(jīng)營性物業(yè)貸款、銀團貸款、保函、個人一、二手房貸款以及衍生的部分融資型個人產(chǎn)品等,分行所開辦房貸類業(yè)務我們均進行了有益的嘗試,呈現(xiàn)出多點開花的局面。我所在部門及我本人也受益其中,房貸部xx年獲得分行房地產(chǎn)信貸業(yè)務第二名,二手房按揭業(yè)務更是每年位列分行首位,我也有幸在xx年獲得總行級房貸業(yè)務先進個人稱號。
    下面我想說一下我對今后房地產(chǎn)信貸管理部業(yè)務發(fā)展的設想??梢哉f房地地產(chǎn)行業(yè)作為資金密集型的上游行業(yè),一直以來是國際宏觀調控的重點對象。xx年以來這一點更為明顯,整個行業(yè)甚至面臨著重新洗牌,大型開發(fā)商逐漸體現(xiàn)出其資金雄厚、儲備充足的優(yōu)勢,同時部分地理位置優(yōu)、設計品位好、價格合理的項目依然受到了市場追捧。我認為應抓住這一時機加強與大型房地產(chǎn)集團公司業(yè)務合作,這幾年我行已先后與萬科公司、復地集團、金源集團這些房地產(chǎn)百強企業(yè)建立了業(yè)務聯(lián)系,這些堪稱地產(chǎn)大鄂的集團公司無不是在北京乃至全國范圍內大規(guī)模開發(fā)項目,在宏觀調控日緊的形勢下企業(yè)資金需求也達到前所未有的程度,這就是我行深入合作拓寬業(yè)務的時機。我們應當積極行動起來對照客戶實際需求、按照我行風險防控要求有針對性的制定服務方案,尤其是像利用好農行遍布城鄉(xiāng)的結算網(wǎng)絡提供現(xiàn)金管理平臺,以及像房地產(chǎn)內部銀團貸款、經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款等新業(yè)務、新產(chǎn)品的推廣等。以大部分集團總部在北京這一特點制定的綜合營銷服務方案能夠使我行獲得更多存款資源、貸款份額以及中間業(yè)務收入,有效的提高了綜合收益,達到引起雙方合作長期化、收益擴大化的目的,而且從總部這一層面介入客戶,弄夠從宏觀角度監(jiān)測客戶把我行貸款風險降至最低化。
    針對上面提到地理位置優(yōu)、設計品位好、價格合理的項目我認為我行更應該擇優(yōu)而入,從以往我行所操作過的項目來看,這類開發(fā)商有一定資金實力,但對銀行信貸資金依存度高。這一特點使我行介入的談判條件相對較低,一旦合作成功開發(fā)商都表現(xiàn)出了較高的忠誠度。其所開發(fā)的項目一經(jīng)上市銷售大都受到市場追捧,能夠為銀行帶來豐富的按揭資源。同時購買該項目的人群生活穩(wěn)定、收入較高、還款意識強,在將來出現(xiàn)風險的可能性較小。這類項目的介入能夠使我行在短時間內實現(xiàn)比較理想的收益,同時貸款風險完全在我行掌控范圍內。
    在這些年的房地產(chǎn)信貸工作中,我們更多的注重了資金滯留的多少、利息收入的大小、風險控制的力度等因素,而輕視了中間業(yè)務這一環(huán)節(jié)。而中間業(yè)務確是今后銀行收入的重要來源之一。網(wǎng)上銀行、債市通、財務顧問、現(xiàn)金管理等這些在這方面我行已經(jīng)搭建好了一個業(yè)務開展平臺,今后房地產(chǎn)信貸部也應在此方面傾注更多力度,使房地產(chǎn)信貸管理部的資產(chǎn)、負債、中介業(yè)務全面發(fā)展、齊頭并進。
    房地產(chǎn)信貸管理部另一主要業(yè)務是個人住房按揭業(yè)務。目前我行開辦的品種包括一、二手房貸款、循環(huán)貸款、置換式貸款、商用房貸款等。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的今天,住房按揭已經(jīng)成為同業(yè)爭搶的業(yè)務,我行在這方面已經(jīng)落后于競爭對手。我認為應及時應對,拓寬業(yè)務渠道,在我行個貸業(yè)務品種已經(jīng)較為豐富的今天,以產(chǎn)品優(yōu)勢向市場出擊。在這些年我行開發(fā)的業(yè)務品種中相當一部分能夠引起市場的共鳴,但限于其他原因未能推廣開來甚至是被束之高閣。在銀行產(chǎn)品日趨同質化今天,這些產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢逐漸體現(xiàn)并最終會受到市場的青睞。
    自xx年我行開辦個貸業(yè)務以來,已經(jīng)累計發(fā)放近xx筆貸款,這些在別人看來也許是普通個貸資產(chǎn),而在我看來這些人則好像是一座尚待開掘的礦山一樣,有太多的資源可以挖掘。例如隨著銀行電子化程度的提高,為這些人開通網(wǎng)上銀行,既方便了客戶也減輕銀行電話咨詢的壓力;向還款記錄優(yōu)良者推薦我行貸記卡,培養(yǎng)他們以農業(yè)銀行為主消費結算習慣;向他們中的高端客戶推薦我行理財產(chǎn)品,提高他們對農行的貢獻度等。在我行存量的按揭客戶中不乏大權在握的國家干部、資金實力雄厚的企業(yè)老總,而我們對他們的情況了解甚少,更談不上深入的服務。在今后的工作中我認為應加強這方面的工作,使個人按揭這項優(yōu)質的不動產(chǎn)動起來,以實現(xiàn)優(yōu)質資產(chǎn)收益的最大化。
    以上市我對房貸產(chǎn)信貸管理部的開展工作的一些看法,供大家批評指正。最后我想說這是我在營業(yè)部第八個年頭了,這八年里有辛酸和勞累,但最多的還是快樂和分享。身為營業(yè)部人我有一種由衷的自豪感,這來源于咱們營業(yè)部這支年輕的團隊和敢為人先的精神,從首筆二手房貸款的發(fā)放到第一筆經(jīng)營性物業(yè)貸款,從第一戶網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通到第一戶現(xiàn)金管理的上線,無不是開分行之先河。我相信這些都離不開領導班子的得力指揮和這敢為人先精神的驅動。已過而立之年的我相信自己依然飽含這樣的精神和自豪感,愿意為營業(yè)部的發(fā)展傾注自己的點滴之力來爭取營業(yè)部和xx更快更好的發(fā)展。這就是我此次競聘報告的全部內容。
    謝謝大家
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇十五
    尊敬的各位領導,各位同事:
    大家好!
    我是xx,我xx年于xx大學管理部畢業(yè),畢業(yè)之后我就直接進入了餐廳工作,來到餐廳工作已經(jīng)有x年了,之前一直擔任的是餐廳副經(jīng)理的工作。因為餐廳經(jīng)理的離開,所以我們餐廳出現(xiàn)了職位的空缺。感謝領導給了我這次機會,讓我參與餐廳經(jīng)理的競聘。其實我對自己非常的有信心,但我心里還是非常的緊張的。
    我的專業(yè)跟餐廳經(jīng)理還是比較對口的,畢業(yè)之后就一直在副經(jīng)理的這個崗位上工作。這么多年,我一直跟經(jīng)理進行著很好的合作,一起把我們的餐廳經(jīng)營得更好。我相信大家都知道我的能力,我雖然之前只是一個副經(jīng)理,但我做的工作和經(jīng)理只有一些細微的差別,我很明白一個經(jīng)理要做的事,我也相信我能夠把餐廳經(jīng)理的工作做好。我認為,作為一個餐廳經(jīng)理,要具備以下幾個方面的能力:
    第一,管理決策能力。這是作為一個經(jīng)理必須具備同時也是最重要的能力,因為經(jīng)理是一個管理者,是餐廳所有工作的決策者。老板沒有那么多的時間來管餐廳的所有事情,所以很多事情都需要經(jīng)理自己做決定。有很多的事情都需要做好決定,不能出現(xiàn)差錯,不然會影響到整個餐廳。同時,一個餐廳有很多的工作人員,經(jīng)理必須要管理好所有人的工作,讓餐廳能夠有序的運行。我認為自己這方面的能力很不錯,我跟在上一任經(jīng)理身邊學了很多。
    第二,溝通能力和反應能力。我們經(jīng)營的是一個餐廳,往往會出現(xiàn)很多的突發(fā)情況,比如上錯菜、菜品不合顧客口味、菜品里有蟲子、顧客等位過久和顧客菜品一直沒上等問題。餐廳經(jīng)理需要在第一時間想好處理的辦法,同時與顧客進行溝通,安撫好顧客的情緒,處理好這些問題。也要找出出現(xiàn)這些問題的原因,避免下一次再出現(xiàn)這些問題。所以一個經(jīng)理必須具備這兩個能力,我認為自己的能力能夠勝任餐廳經(jīng)理的工作。
    第三,學習能力。餐廳經(jīng)理需要不斷的進行學習,社會的發(fā)展是很快的,若是不想被落后與時代,就必須一直學習。我雖然已經(jīng)具備了餐廳經(jīng)理需要的一些能力,但我還有進步的空間,還需要不斷的學習,讓自己能夠做得更好。
    我相信自己一定可以把餐廳經(jīng)理的工作做好,我也有能力把這個工作做好。如果我成為了餐廳的經(jīng)理,我會更加努力的工作,經(jīng)營好我們的餐廳,如果我落選了,我會繼續(xù)學習,讓自己變得更好。
    謝謝大家!
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇十六
    尊敬的各位領導:
    十分感謝公司給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可,更是對我們今后工作的鞭策。期望能夠在那里向各位討教學習。
    我叫xx,在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉成客戶經(jīng)理。自2005年進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中,我在公司上下同仁們的幫忙下,透過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長為合格的員工,此刻又開始挑戰(zhàn)新的崗位。
    在參加工作的這幾年里,我十分注重業(yè)務潛力的提高,從各方面加強業(yè)務知識的學習。用心學習最新文件和響應公司領導下達的各項決策。平時也是堅持從我做起,加強學習,不斷提高思想素養(yǎng),業(yè)務水平。同時還不斷改善工作方法。創(chuàng)新工作思路。我談一下對客戶經(jīng)理崗位的認識。
    1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調潛力??蛻舴帐且患氈露爆嵉墓ぷ?,學會傾聽并迅速理解客戶的意圖,十分重要??蛻艚?jīng)理是聯(lián)系移動公司和集團單位的一個橋梁和紐帶。目前,集團單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對集團領導和關鍵聯(lián)系人的日常服務和情感維系。在這項工作中,客戶經(jīng)理需要有豐富的社會經(jīng)驗和良好的溝通潛力,只有透過有效的溝通和單位領導及關鍵聯(lián)系人處理好關系,才能到達穩(wěn)定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領導及關鍵聯(lián)系人的溝透過程中,我體會到:良好的個人素質和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎;找準自己的定位,不卑不亢、進退有度的態(tài)度是建立良好客戶關系的關鍵;把客戶當朋友,想客戶之所想,急客戶之所急是建立客戶關系的根本。正所謂做事先做人。
    2、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產(chǎn)品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中,不僅僅要對每一位客戶的消費習慣進行深入了解,還要對各種業(yè)務、資費標準、優(yōu)惠活動等熟練掌握,以便找到客戶最可能理解的營銷方案。只有掌握全面扎實的業(yè)務知識,用移動人的專業(yè)與投入才能夠贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經(jīng)理工作取得成績的關鍵。
    3、客戶經(jīng)理是一個團隊,離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊十分重要,有效的團隊工作能夠提高工作效率,最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學習,生活中相互幫忙,合作中相互尊重,做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務宗旨,想盡辦法讓客戶滿意,優(yōu)秀的團隊是贏得業(yè)務,克敵制勝的法寶。
    4、客戶經(jīng)理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善,自我提高,嚴格的要求自己,認真扎實的做好每一件小事?!澳Ч聿卦诩毠?jié)里”,只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。
    以上是我個人對客戶經(jīng)理崗位的一點淺薄認識,有不對之處敬請大家批評指正。
    成績已經(jīng)過去,不斷進步才有未來。不論這次競聘的結果如何,我都會坦然應對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己,要時掌握行業(yè)動態(tài),加強專業(yè)知識學習,擴大知識面,完善知識結構。善于總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。對工更是要高標準要求,每一項任務都要盡自己的最大努力去完成,為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。謝謝大家!
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇十七
    尊敬的各位領導、各位同事:
    你們好!
    這次次競聘對我來說舞池不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。
    我叫xx,大專學歷,20xx年后畢業(yè)應聘進入中國移動金昌分公司,20xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx—20xx年在營銷四部任業(yè)務經(jīng)理,20xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動小團體大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
    我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
    我對高級客戶經(jīng)理的解釋是:客戶經(jīng)理作為公司目前的代表,擔負著公司與顧客之間公司的聯(lián)系,承擔部分著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。
    良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要其要求熱情,對于用戶明確提出的的問題要耐心全面實施解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚰J椒绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意提供服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要持之以恒為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有正義感為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的'自我形象,探索大客戶服務組織工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
    客戶經(jīng)理與客戶建立聯(lián)系,除了具備一定的思想理論基礎根基和文化素養(yǎng),最主要的是精通網(wǎng)絡連接業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和數(shù)據(jù)傳輸服務技能,即專業(yè)素質。
    這場演講沒有我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出彩地做好這項工作,當好數(shù)名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時即使比如前所述結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我寂寞這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇十八
    俗話說得好:“家有家規(guī),國有國法,沒有規(guī)矩不成方圓”,管理制度是隊伍建設的核心內容,要確保公司工作的正常運行,就必須一套行之有效的制度作為保障,完善一系列規(guī)章制度,目的就是把人管人變?yōu)橹贫裙苋?,堅持制度管理隊伍,?guī)范公司職工行為,不斷推進公司的正規(guī)化建設,努力提高公司的政治效益和經(jīng)濟效益。
    3、內務管理規(guī)范化。
    內務規(guī)范化工作應以公司辦公環(huán)境衛(wèi)生,辦公用品擺放,來往顧客接待等小事做起,同時加大員工言行舉止、服務質量、車輛報修報撿制度,加強業(yè)務學習,提高駕駛人員的安全意識,使之達到內務安排合理化,辦公設施,著裝儀表整潔化,突發(fā)事件處理及時化,制度落實規(guī)范化,做到行動統(tǒng)一、步調一致,工作環(huán)境優(yōu)美,工作秩序良好,成本投入減少,工作效益提高,事故頻率降低的工作局面。
    綜合上述,如我今天的競聘成功,我會在副經(jīng)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)履行我今天的諾言,也誠懇接受上級和員工對我監(jiān)督,若競聘失敗,我也不會氣餒,我會一如繼往地在本職崗位上奮發(fā)努力工作,請大家相信我,我的信心和決心是永恒的。
    祝大家身體健康、工作順利,謝謝大家!
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇十九
    尊敬的各位領導,各位同事:
    大家好!
    我大學畢業(yè)后便進入公司工作,至今已經(jīng)有x年的時間了,感謝領導給了我這一次表現(xiàn)自己的機會,我想要競聘的崗位是xx部的經(jīng)理的職位。我接下來會跟大家說一下我競聘這個崗位的優(yōu)勢,以及我想要競聘這個崗位的原因。
    我之所以想要競聘這個崗位,是因為我覺得自己的工作能力能夠勝任這個崗位的工作,人都是想要往上走的,現(xiàn)在有一個讓我能夠更上一步的機會,我當然是要抓住的了。在公司工作的這些年我學到了很多的東西,這些東西能夠幫助我把自己的工作做好。我能夠有現(xiàn)在的工作能力是靠的我的努力,當然也離不開同事和領導的幫助。我相信我是能夠把經(jīng)理的工作做好的,我也對自己有信心。我覺得一個部門的經(jīng)理是要具備一下幾個方面的能力的,我覺得自己是有這幾個方面的能力的。
    第一個,就是管理能力。作為一個部門的領導,如果沒有管理能力的話是絕對不可能帶領員工更好的完成工作的,如果一個領導沒有管理能力的話是沒有資格擔任整個部門的領導的。我覺得自己是有這個能力的,雖然現(xiàn)在我這方面的能力還有不足,但那也是之前沒有機會讓我去鍛煉自己這方面的能力,我是一定會努力的去提升自己這方面的能力的。我相信如果有機會的話我是一定能夠成長的。
    第二個,就是要有很強的工作能力。作為一個領導,工作能力是必須要比自己的員工更好的,若是自己的下屬的工作能力更好,又怎么能夠服眾,又怎么能夠去指導他人的工作呢?我覺得自己的能力應該可以說是我們部門最好的了,這是領導和同事們都一致的認可的,從這一方面來看我覺得自己是很符合一個部門領導的要求的。當然這些也是我自己個人對這個崗位的看法。
    我也知道我還是有很多不足的地方,我也會繼續(xù)的努力的,但如果不給我一個機會的話又怎么知道我是做不到的呢?所以我也希望大家能夠給我一個證明我自己的能力的機會,我也會在工作的過程中努力的學習,讓自己能夠不斷的成長,把工作完成的更好。我相信我是能夠做好部門經(jīng)理的工作的,帶領著大家更好的完成我們部門的工作。如果我沒有競聘上我也不會失望,我會繼續(xù)的努力,直到我能夠得到大家的認可。
    謝謝大家!
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇二十
    尊敬的各位領導、同事們:
    大家好!
    首先感謝各位領導給我這次展示自我的機會,我今天競聘的崗位是公司生產(chǎn)副經(jīng)理。
    李罔,男,31歲,山東微山人。華東師范大學應用電子系畢業(yè),大專學歷,工程師,現(xiàn)任選煤廠機電車間主任。
    xx年10月-xx年7月在選煤廠機電車間實習;。
    xx年7月-xx年11月任選煤廠技術組技術員,助理工程師;。
    xx年11月至今,任選煤廠機電車間主任,20xx年獲工程師技術稱職。
    我的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個方面:
    和可觀的經(jīng)濟效益。
    二是具有基層管理經(jīng)驗。在5年的基層管理工作中,我在全車間先后推行了班組優(yōu)化組合,實現(xiàn)了人員雙向選擇,動態(tài)流動,進行了班組整合,將7個專業(yè)組合并精簡為3個,大大提高了工作效率,實施了設備包機到人,制定包機責任制共6章48條,堅持了每季一次的技術測試,在分配上實行了競崗分配。通過這些管理措施,逐步把平均年齡只有29歲的機電車間職工,煅造成了技術過硬、紀律嚴明的.機電維修隊伍。20xx年度,機電車間取得了機電設備臺時0.58小時/萬噸的好成績,在全公司所有選煤廠中名列前茅。
    三是我有在非煤領域干事創(chuàng)業(yè)的激情。隨著煤炭主業(yè)的逐步萎縮,就業(yè)壓力的越來越大,非煤產(chǎn)業(yè)的位置就越來越重要,我之所以從輕車熟路的車間主任的崗位上,來競聘恒邦公司副經(jīng)理,就是想把握當前非煤發(fā)展的戰(zhàn)略機遇,發(fā)揮自己年輕、易于接受新事物,能夠熟練利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒獲取信息、學習新知識的優(yōu)勢,在非煤產(chǎn)業(yè)干出一番成績,為非煤產(chǎn)業(yè)支撐起半壁江山,做出自己應有的貢獻。
    第一,牢固樹立安全第一意識,切實承擔起安全生產(chǎn)直接責任者的責任,認真抓好全公司的安全生產(chǎn)。
    第二,牢固樹立大成本意識,一切從效益出發(fā),強化對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的成本控制,努力實現(xiàn)生產(chǎn)管理由粗放型向集約型轉變。
    第三,牢固樹立,立足當前,著眼長遠,通過加強管理和技術創(chuàng)新,確保恒邦產(chǎn)品富有較強的生命力和較高的市場占有率。我的三步走的工作目標是提高質量,服務本礦;以質取勝,打入超市;產(chǎn)品研發(fā),走向社會。為實現(xiàn)這一目標,我將采取以下措施:一是利用兩個月的時間,深入到生產(chǎn)廠點,深入到使用本公司產(chǎn)品的單位,調查研究,掌握情況,傾聽用戶的建議和要求,然后拿出提高產(chǎn)品質量的具體意見,并狠抓措施落實,使恒邦產(chǎn)品更好地為我礦的安全生產(chǎn)服務。二是利用三到五個月的時間,抓鞏固,促提高,求創(chuàng)新,提高技術含量,使恒邦公司的產(chǎn)品在與集團公司兄弟單位的競爭中,打好質量牌,做到人有我優(yōu),以質取勝,讓恒邦的產(chǎn)品全部順利打入礦區(qū)超市并站穩(wěn)腳跟;在確保現(xiàn)有產(chǎn)品市場占有率的同時,以市場為導向,抓好現(xiàn)有項目的技術開發(fā),如精密鑄造項目,其主打產(chǎn)品市場前景相當可觀,要發(fā)揮這一優(yōu)勢,盡可能地上規(guī)模、上檔次,增加產(chǎn)品品種,盡可能地拓寬和延伸產(chǎn)品領域,發(fā)展關聯(lián)性產(chǎn)品鏈,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,打造我們自己的拳頭項目。三是利用一年左右的時間,搞好新項目、新產(chǎn)品的開發(fā),在這方面,我會加強和部分高等院校的聯(lián)系,利用他們的技術優(yōu)勢,利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代媒體,學習、引進和掌握前沿技術,為我所用,提升現(xiàn)有產(chǎn)品的科技附加值。同時,牢牢把握市場占有率和產(chǎn)品生命力兩個基本點,爭取上一到兩個高科技含量、高市場占有率、高附加值的骨干項目,使我們的恒邦產(chǎn)品沖出礦區(qū),走向社會,為把我礦非煤產(chǎn)業(yè)做大做強打下堅實基礎。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇二十一
    尊敬的各位領導、各位評委:
    您們好!我非常感謝各位行領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫,中共黨員,今年33歲,會計員。xx年參加農行工作,現(xiàn)在燈塔分理處擔任儲蓄柜員。工作中,我愛崗敬業(yè),遵紀守法,勤勤懇懇,任勞任怨,加班加點,無私奉獻,尊重領導,團結同志,大膽進取,敢于負責,充分發(fā)揮了黨員的模范帶頭作用。xx年來在營業(yè)網(wǎng)點工作崗位上,從事過公營會計和儲蓄會計工作。今天我本著鍛煉自己,為農行貢獻自己應有力量的宗旨站到這里,競聘北碚支行大堂經(jīng)理一職。
    (一)有良好的道德品質。
    自參加農行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風格,顧大局,識大體。
    (二)對農行工作的一片熱愛之心和積極進取的精神。
    自參加農行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從領導,團結同志,以行為家,不斷加強業(yè)務知識的學習,對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
    (三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗。
    參加農行工作十年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結,不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當上帝而更把客戶當親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式,把換位思考當成工作的出發(fā)點,總結出了一整套的為客戶優(yōu)質服務的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的'思路,從而取得了與客戶良好融洽的關系,促進了各項業(yè)務的發(fā)展。
    (四)有嫻熟的業(yè)務技能。
    “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在十三年的工作中我掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結算等業(yè)務,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務。
    假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好大堂經(jīng)理工作:
    1、加強學習,全面提高自身素質、服務水平。既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言、直言、能言、善言,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不計個人得失,不當擺設。在工作中,維護農行形象,講團結顧大局。
    2、履行職責,當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調解員、安全檢查員,確保客戶在本網(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務。做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。立足崗位,積極營銷,大堂客戶經(jīng)理職責歸根結底就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
    3、開拓進取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著我行業(yè)務的迅速發(fā)展,農行全面實施的股份制改革,加快金融改革,促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營安全,服務和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,不斷創(chuàng)新服務方法、提高溝通能力和現(xiàn)場管理能力將成為大堂經(jīng)理的重點工作。
    4、強化服務理念,打造優(yōu)質服務品牌。結合我行正在進行的網(wǎng)點轉型工作,追求“我與農行共發(fā)展”的目標,以熟練的技能為客戶服務。全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。
    尊敬的各位領導、評委,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為北碚支行美好的明天勤奮工作,為農行貢獻自己最大的力量。假如我競爭落選,我也不會灰心氣餒,因為能夠勇于參與競爭,對我來說既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗,也是一次難得的學習和鍛煉機會,更是一次重新認識自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗。今后要尋找差距,找準不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領導信任,客戶滿意的金融工作者!
    謝謝大家!
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇二十二
    大家下午好!首先感謝你們給我這個機會,我競聘的職務是生產(chǎn)經(jīng)理一職。
    我叫xx,目前在公司從事倉儲主管工作,主要的工作范圍,就是從原材料的申購、入庫、車間根據(jù)生產(chǎn)任務進行備料、成品的入庫、成品的出庫、盤點、做到賬賬相符、賬實相符、以及成品區(qū)6s的規(guī)劃等工作,由于工作的原因,使我對供應鏈的流程有所了解,也十分清楚流程的重要性,所以我這次演講主要針對的就是我們工作的流程問題,具體對工作流程的標準化向大家做一下報告,其實流程在我們生活當中無處不在,無論干什么事,無論在生活、休閑還是工作中,都有一個“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序,這就是我們生活中的流程,只是我們沒有用“流程”這個詞匯來表達而已。
    任何流程都比沒有流程強,好的流程比壞流程強,但是,即便是好的`流程也需要改善。在企業(yè)的發(fā)展,生產(chǎn)都是需要一個完善的流程去運作。
    舉例說明標準化流程的重要性:
    首先請允許我借助一些資料來說明業(yè)務流程標準化是企業(yè)做大做強的關鍵只有標準化的東西才有可能得到快速的復制和推廣,舉幾個例子:像麥當勞,肯德基這樣的跨國連鎖巨頭的成功一定程度上都益于此,高度統(tǒng)一的標準化管理加上其先進的信息技術的應用,為其標準化提供了強有力的支持,大大加快了其擴張速度,降低了運營成本,占據(jù)了市場的主導地位。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇二十三
    尊敬的各位評委、各位同事:
    大家好!
    首先感謝公司給我這個展示自我,營銷自我的機會,使我抱著一種積極參與、激流勇進的心態(tài)參加公司總經(jīng)理競聘。
    我叫xx,xx年xx月出生,xx年xx月畢業(yè)于xx城市學院土木建筑系,xx年xx月進入__集團工作至今,工程師,國家二級注冊建筑師。
    光陰似箭,日月如梭,轉眼間,我來__已十年了。十年來,我有幸見證了__集團從小到大,從弱到強,到現(xiàn)在發(fā)展成為__乃至*房地產(chǎn)業(yè)的一面旗幟?!耙匀藶楸?,用心營造”的企業(yè)文化,科學嚴謹?shù)墓芾砟J?,至高至遠的錦繡前程深深地吸引著我。十年來,在__這個學習氛圍濃厚,有著良好互助精神的團隊里,我得到了迅速的成長,從一名初出校門的業(yè)務新手成長為一名技術全面、業(yè)務嫻熟的二級注冊建筑師,從一名設計員成長為設計公司副總經(jīng)理、代理總經(jīng)理。是公司給了我一個“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”發(fā)展平臺,是公司培養(yǎng)了我,我的每一個進步都傾注了公司領導的心血。借此機會,對多年來關心和支持我工作、學習的各位領導表示衷心的感謝,各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
    一、過來一段時期,思想和工作小結。
    在政治思想上,我一貫遵守憲法和法律,遵守公司的規(guī)章制度,認同和擁護公司的企業(yè)文化,努力貫徹執(zhí)行集團董事局和公司全委會方針、決策,關心國家大事,熱心公益事業(yè),維護公司的形象和利益。xx年,獲房產(chǎn)公司世紀花園戶型方案競賽第一名,xx年獲“市優(yōu)秀設計”二等獎,兩次獲得“設計產(chǎn)值狀元”。
    在管理工作上,xx年至xx年,我擔任設計公司總經(jīng)理助理職務,xx年先后擔任了土建綜合室主任和設計公司副總經(jīng)理職務,xx年3月底擔任設計公司代理總經(jīng)理。在完成生產(chǎn)任務的同時,積極參與設計公司的各項管理工作。建立健全設計公司各項管理制度,制定崗位標準與考核制度,積極謀劃公司發(fā)展規(guī)劃,認真領會上級領導的精神,團結和帶領同事完成領導交辦的任務。、xx、xx年三次被評為優(yōu)秀員工。
    二、擬任職務的現(xiàn)狀及分析。
    設計公司是集團公司的`技術核心,肩負著房地產(chǎn)產(chǎn)品的開發(fā)和研究工作,為集團公司提供技術支撐和服務。近年來,設計公司在集團公司的正確領導下,依托主業(yè),搶抓機遇,以質量求發(fā)展,抓管理促效益,取得了長足的進步,技術隊伍和實力不斷發(fā)展壯大,資質升為乙級,綜合產(chǎn)值和利潤逐年上臺階,為社會創(chuàng)作了一批較有影響的住宅小區(qū)、商業(yè)、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質量、工作環(huán)境得到了很大的改善。設計公司是一支年輕的團隊,是集團公司百般呵護下的溫室里的花朵,沒有經(jīng)受過市場經(jīng)濟的洗禮,沒有領教過市場競爭的殘酷,還沒有完成由單一型“技術人”向復合型“社會人”的轉變。設計公司的發(fā)展還存在許多不足,突出表現(xiàn)在不能滿足集團公司主業(yè)迅速擴張的需要,在制度建設、設計水平、服務質量、管理水平、人才結構與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機。
    經(jīng)理競聘演講稿錦集篇二十四
    尊敬的各位領導、各位同事:
    大家好!走上這個競聘演講臺,心情激動,我們應該感謝酒店領導為培養(yǎng)人才的良苦用心,競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。
    本人xx,我想大家對我已有了一個大概的了解,如果我還滔滔不絕的再來介紹自己,就浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,好,言歸正傳,今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
    競聘這個崗位,我信心十足,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
    一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風過去有的經(jīng)營者認為菜品質量第一,服務質量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客服務,也就是要有一個好的工作態(tài)度。
    熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質,我們需把微笑帶給客戶與同事。
    良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
    二、服務要個性化、服務不是口號我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。