營銷公司半年工作總結(優(yōu)質20篇)

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    總結可以讓我們對自己的工作有更清晰明確的認識。在寫總結之前,我們需要明確總結的目的和重點,以便更好地組織內容。以下是小編為大家整理的總結范文,供參考。
    營銷公司半年工作總結篇一
    ---實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現(xiàn)心中的目標,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好很多,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
    自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內部管理等等,當開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的2---的期望目標,雖然結果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家:農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
    4---慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
    在團隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當?shù)恼{整和休息,因為4月份我們取得了突出的成績,在6月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
    6---的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關心,轉介紹的數(shù)量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。如果說xx年還有什么遺憾,應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的2012,不要像去年這樣狼狽,一定要實現(xiàn)我們的財務自由。
    8---在吳川的繁華地段實行了多形式的戶外營銷活動,與吳川人民銀行共同舉行的個人誠信信用宣傳,得到了市領導副市長陳國寶的親臨指導和參觀,與銀行合作開展與大客戶座談會等活動。
    三與銀行領導溝通方面:。
    10---在投資的過程不忘控制風險,積極完成業(yè)績的考核。有針對性地給客戶灌輸多樣式理財?shù)挠^念,做到客戶需求的理財都能知曉,令公司下達的各項任務指標都能完成。
    六團隊文化建設。
    在團隊文化建設上,吳川團隊在第一季度舉行了茂名森林公園一日游活動,增強了各客戶經(jīng)理的交流和融洽,團隊協(xié)作精神;讀書感想評比活動、使我們養(yǎng)成良好的讀書習慣,對自身素養(yǎng)培養(yǎng)的提升;每周的體育鍛煉活動,令我們保持活力,以更好的精神狀態(tài)投入到工作中;每月團隊成員的生日,我們都會集中舉行小小的生日會,使隊員們感到了關懷,團隊就是一個大家庭的感覺。
    12---。
    總結過去,展望未來,我相信在上級領導的正確決策和英明指導下,只要客戶經(jīng)理們?yōu)榱斯餐哪繕硕恍概?,上下團結一致,互相支持,積極進取,相信吳川片區(qū)在2010年下半年的業(yè)績會再創(chuàng)輝煌,取得更好成績!吳川片區(qū)也會組建成為一支有活力,有斗志,有沖的年輕化的隊伍,打造成一個團結友愛、充滿活力、戰(zhàn)斗力強的團隊。
    2010年的工作計劃:
    針對2009年的種種情況,對于2010年我的計劃如下:
    二、加強標準化培訓:1.標準的禮儀培訓;2.營銷技巧培訓:3.專業(yè)。
    工作小結。
    大家好!我是***,是呼和浩特市新城北街營業(yè)部***團隊的一員,非常感謝公司能給我這次機會,同時也非常感謝各位領導的重視和栽培。今天能夠作為新人的代表,我既感到幸運,同時又感到很有壓力。感到幸運,是基于我進公司的時間不長,工作表現(xiàn)也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認同和支持,因此,我是幸運的。而感到壓力,是因為今天的成績將是我明天的起點,我要努力做到最好,為公司創(chuàng)造更大的價值。所以,對我在公司未來的成長,我感到壓力了!不過沒關系,我會將壓力轉變?yōu)閯恿?,讓自己變得更出色?BR>    18---讓客戶也認同。在這次賣穩(wěn)健回報的過程之中,也曾經(jīng)不少。
    次被客戶拒絕過,但在自己的堅持和努力下,加上沈總的激勵和劉錚老師的鼓舞我還是收獲多多!截至到目前為止,我的股票業(yè)績依舊很差勁,專業(yè)知識依舊沒有提升太多,理財部的人曾經(jīng)告訴過我,想更多的了解股票知識,分析盤面不是短時間內就學會的,得經(jīng)過長時間的積累,沒有人會一口吃出個胖子,所以我知道其實我差的不是一丁點!但是我不會放棄,我會堅持再堅持,!,而且本來銷售這個行業(yè)對我們就是一個挑戰(zhàn),所以我更得嚴格要求自己!
    各位讀友大家好,此文檔由網(wǎng)絡收集而來,歡迎您下載,謝謝。
    營銷公司半年工作總結篇二
    本站發(fā)布證券公司營銷2019年上半年工作總結范文,更多證券公司營銷2019年上半年工作總結范文相關信息請訪問本站工作總結頻道。
    進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
    1、對證券行業(yè)有了初步了解
    進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
    2、業(yè)務開拓能力的提高
    在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的.回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
    3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
    對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
    在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
    1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
    2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
    3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
    進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
    1、發(fā)傳單
    進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
    2、有效利用銀行資源
    在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
    3、充分利用關系網(wǎng)絡
    拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
    現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
    營銷公司半年工作總結篇三
    銷售工作,是以結果為導向的工作,20xx年上半年已結束,總結工作成果如下:
    今年公司繼續(xù)了20xx年回款緊張,流動資金嚴重不足的狀態(tài),時常出現(xiàn)供應商付款艱難,銷售員借款困難的現(xiàn)象,所以有計劃的對賬開票,積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領導的有序安排,時時提供詳盡的資料,以及大力的監(jiān)督下,開票回款工作實施較為順利。
    代理產(chǎn)品:標準通用刀具方面的代理,包括xx及相關刀具方面的代理包括xx插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質合金刀具(包括標準與非標的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應商廠家的選擇。對于供應商來說,我們是他們的客戶,他們也是像我們服務我們的客戶一樣在服務我們,但是不知道為什么,我們與供應商之間的關系并不是很默契,偶爾會有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生,不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種情況只能說明供應商還不夠重視我們,我們的采購量可能也不大,所以希望公司可以重點的培養(yǎng)幾個給力的供應商,在我們需要幫助的時候也可以伸出援助之手。
    鋼制刀體的非標刀具:xx等接口的非標鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多,目前碰見的有力對手當屬廊坊百斯圖,其成立于20xx年,短短幾年時間,其銷售業(yè)績早已超過千萬,現(xiàn)已被廈門金鷺收購,專門針對于鋼制非標刀具進行開發(fā),其產(chǎn)品質量及價格都非常有競爭優(yōu)勢,幾次比較,均以失敗告終。
    超硬類刀具:我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導條刀制作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品,多為技術含量較高的高難度產(chǎn)品,雖然多數(shù)都已成功,但是有一些經(jīng)過了多輪的實驗,公司與客戶都付出了很多。總結下來,很多困難的產(chǎn)品不是我們主動要求制作的,或是客戶提出的實驗要求、或是為了開發(fā)一個新客戶而尋找的切入點,是被逼出來的絕路逢生,但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知,具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務。修磨業(yè)務我司一直在努力承接,但刀片與鉸刀的業(yè)務一直不是特別飽滿,刀片有標準與非標之分,我司目前只針對于老客戶使用量較大的非標刀片進行生產(chǎn),標準刀片基本不做生產(chǎn),這將損失一部分市場,所以公司可以適當?shù)膶⒊S玫臉藴实镀膸齑娼⑵饋?,從而提高競爭?yōu)勢,不過這又會陷入價格戰(zhàn)的漩渦,其中的利弊還需領導做決斷。
    汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶,其中動力與傳動系統(tǒng)一直是我司主攻方向,也是我們銷售員多年主攻的方向,但是一臺汽車,上面除了動力與傳動系統(tǒng)之外,還有轉向和底牌系統(tǒng)是屬于機械加工范疇,可以進行業(yè)務拓展,包括轉向器套筒、轉向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車橋、球頭等,部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶,但由于地域及人員差異,不能夠進行資源整合與資源共享,所以就要靠自己拓展視野,學習相關知識,以備不時之需。
    另外,航空航天市場潛力依舊巨大,國家對于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億,相比軍工行業(yè)有之過而無不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優(yōu)勢,雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比,但是其價格高昂,種類繁多,消耗量也很客觀,所以是一個值得拓展的市場。目前我司與xx航空發(fā)動機合作較多,可以先從這里努力,使我司有一天能夠進入航空領域的供應商,那么超硬刀具業(yè)績將會有顯著的增長。
    積極的回款與對賬政策,在下半年的工作中,依舊要努力貫徹實施下來,盡全力減少公司的欠款,增加公司的流動資金,從而對公司的正常運營有一個良好的保障。
    機械加工所涉及的行業(yè),包括數(shù)控機床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類,其中數(shù)控機床廠家當屬龍頭老大,他可以包含于其他四個行業(yè),它可以直接與客戶談判,實現(xiàn)整個產(chǎn)品的生產(chǎn),完成交鑰匙工程,不過機床屬于非消耗型產(chǎn)品,同一個客戶,一筆訂單完成后,短期內不會再有業(yè)務,而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè),也是我們公司接觸較多的三個行業(yè),而目前的銷售模式往往都是進口產(chǎn)品國產(chǎn)化,或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式,很少有國產(chǎn)廠家可以直接與機床廠家配合進行交鑰匙工程。
    以上便是對我們公司20xx年上半年的工作總結及對下半年的工作進行的簡單計劃。希望我們公司在下半年能夠取得更好地業(yè)績!
    營銷公司半年工作總結篇四
    時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。你所見過的工作總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的2021年證券公司上半年營銷工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
    進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
    進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
    在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
    對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的.麻煩,辦事效率力求最快。
    在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
    1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
    2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
    3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
    進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
    1、發(fā)傳單
    進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
    2、有效利用銀行資源
    在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
    3、充分利用關系網(wǎng)絡
    拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
    現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切切辦法,盡自己努力來做。
    營銷公司半年工作總結篇五
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的`政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內強素質,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
    在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1.建立一支熟悉業(yè)務,高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
    2.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
    3.提高人員的素質、業(yè)務能力
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    4.建立新的銷售模式與渠道
    把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
    根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
    5.顧全大局服從公司戰(zhàn)略
    20xx的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
    營銷公司半年工作總結篇六
    20__年上半年,隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發(fā)展時期。
    市場日趨活躍,行業(yè)走出困境。20__年1—6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。市場持續(xù)活躍,股票、基金、權證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下,證券公司結束了近幾年的行業(yè)性虧損。
    股改進入突破階段,市場面臨歷史轉折。到20__年6月底,股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設,證券市場的深層次矛盾和結構性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎,帶來了前所未有的生機和活力。
    券商整治基本結束,行業(yè)格局重整。自20__年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制,證券行業(yè)風險明顯釋放。同時,在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務快速增強實力,行業(yè)集中度進一步提高,行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。
    政策空前支持,創(chuàng)新力度加大。20__年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施,監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、發(fā)展多層次市場體系等各個方面。同時,資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活躍程度,同時也為券商開辟了新的業(yè)務空間和贏利渠道。
    二、20__年上半年經(jīng)營情況。
    20__年上半年,公司實現(xiàn)收入總額__元,支出總額__元,其中營業(yè)費用__元,實現(xiàn)利潤總額__元,比去年同期增加__元。
    其中,經(jīng)紀業(yè)務實現(xiàn)收入__元,利潤__元;固定收益證券總部實現(xiàn)收入__元,利潤__元;投資銀行總部實現(xiàn)收入__元,利潤__元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入__元,利潤__元;證券投資部實現(xiàn)收入__元,利潤__元。
    (二)上半年各項業(yè)務經(jīng)營情況。
    1、經(jīng)紀業(yè)務:乘勢而上、穩(wěn)步增長。
    (1)主要經(jīng)營業(yè)績。
    實現(xiàn)收入__元,利潤__元。股票、基金、權證及債券現(xiàn)券成交金額665.82億元,較去年同期增長了212,市場占有率6.76‰,市場排名第__。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元,較期初增長了50.87億元,增幅為66,其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元,增幅20,客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元,增值率為46。同時,截至6月末,共托管了上市公司10.17億股的有限售條件流通股,總市值約為68.71億元。
    (2)重點工作回顧。
    以客戶增值為原則,加強傳統(tǒng)業(yè)務的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源加強了咨詢服務的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質量,并推出了《客戶持倉前5__股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相應的配送服務,大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時,積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動”。
    積極開拓新業(yè)務,搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點。強化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的營銷力度,上半年累計代銷基金2。89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,制定了限售流通股托管業(yè)務的管理及獎勵措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當?shù)貎?yōu)勢,抓住股改機遇搶占寶貴的機構客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司__,限售股份余額約6.3億股。
    完善風控機制,加強日常監(jiān)控,促進合規(guī)運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多')賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權限管理專項自查,同時加強總部對營業(yè)機構權限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”,對重要客戶、重要業(yè)務進行監(jiān)控和報備審批;針對權證等高風險產(chǎn)品,進一步加強證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善。
    開源節(jié)流,提高創(chuàng)利能力。根據(jù)公司倡導的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節(jié)省一分錢”的價值理念,對全系統(tǒng)的營業(yè)費用開支情況進行及時跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時調整,確保營業(yè)費用的開支控制在準事業(yè)部制的費用控制目標之內。上半年經(jīng)紀業(yè)務收入同比增長,而營業(yè)費用同比基本持平人力資源費和資產(chǎn)使用費、行政及業(yè)務費用均控制在準事業(yè)部制要求的控制目標之內。營業(yè)費用得到了的控制,并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。
    2、固定收益業(yè)務:提前實現(xiàn)收入和品牌雙突破。
    (1)主要經(jīng)營業(yè)績。
    上半年實現(xiàn)收入__元,利潤__元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實現(xiàn)收入__元;銀行間債券市場交易總量236。82億元,比去年同期增長了2.2,在證券公司中排名第10位,累計實現(xiàn)現(xiàn)券交易差價收入__元;完成__企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷,實現(xiàn)承銷收入__元。
    (2)重點工作回顧。
    完善準事業(yè)部制度,加強部門內部管理。成立固定收益證券業(yè)務委員會,負責部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃與管理規(guī)范;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業(yè)務流程及規(guī)范。
    繼續(xù)加強項目儲備和客戶開發(fā)工作。對客戶進行細分,指定專門的客戶經(jīng)理負責維護,加強與客戶的日常溝通,同時開發(fā)了一批優(yōu)質機構客戶。上半年開發(fā)儲備企業(yè)債項目__,其中__已經(jīng)簽署協(xié)議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構客戶。
    提高研究報告的專業(yè)水準和實效性,與研究、經(jīng)紀業(yè)務互動。重點著眼于研究報告的準確性實效性,得到了市場認可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。同時積極參與了公司投資策略小組,集合理財方案設計小組,股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務的研究工作。
    加強合作與品牌創(chuàng)建。以中國固定收益證券網(wǎng)的名義與證券時報社合作,成功舉辦了20__中國債市之星評選活動,在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯(lián)誼會。
    3、投行業(yè)務:抓住了市場機會,初步實現(xiàn)突破。
    (1)主要經(jīng)營業(yè)績。
    上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通__,企業(yè)融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅游__,合計__上市公司股改保薦項目,投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目。
    同時,二個投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲備項目,合計有__股改項目已簽署協(xié)議或正在實施;在會審核ipo項目__,惠程電氣和___三環(huán);再融資項目__;收購兼并財務顧問__。
    (2)重點工作回顧。
    加大重點地區(qū)的客戶開發(fā)力度,實現(xiàn)股改收益。充分利用公司資源,上半年以公司成立以來的最大力度進行了___地區(qū)的項目開發(fā),鞏固了投行業(yè)務的地區(qū)優(yōu)勢。
    “找到自己的價值,不斷學習,再學習,每天進步一點,離目標更近一點,離成功更近一步!”剛入職沒幾天的我更新了自己的空間說說。
    從大學以來我在n家公司做過兼職,接觸過不同行業(yè)的人,但迷茫中的自己一直不知道自己適合做什么。雖然我有自己真正喜歡做的事情,但并沒有勇氣讓自己的愛好變成自己的事業(yè)方向,直到加入錦泰期貨,期貨行業(yè)的神秘深深的吸引著我,我大聲的告訴自己,我終于找到自己想要的方向,一種發(fā)自內心的滿足讓我找到自己人生的價值。
    我每天的工作就是打電話、發(fā)帖子,聯(lián)系客戶就是我工作的全部。電話在一次次“您好,錦泰期貨”聲中開始,在一次次拒絕聲中結束。發(fā)表的無數(shù)條帖子也在幾秒中瞬間消失。這些對于我來說都可以接受,因為這就是“銷售”,在無數(shù)次拒絕中尋找機會,不管哪一行的銷售都是這樣。當遇到愿意聽完自己的講解或回帖的人,不管會不會成為自己的客戶,我都會很滿足很滿足,因為這就是自己每天默默工作取得的小小的成就,是對自己工作的肯定。盡管可能在別人看來是那么的微不足道,但這就是促使自己每天默默工作的強大的精神動力,即使一次又一次的失敗也要繼續(xù)一次又一次的去嘗試去堅持。
    其實真正吸引我的并不是這些工作,而是期貨行業(yè)的本身,雖然我只是一個門外人,我也僅僅是打開了期貨行業(yè)這扇門,還沒有成為期貨行業(yè)專業(yè)的從業(yè)人員,還沒能真正踏入這個行業(yè),但期貨行業(yè)猶如一個巨大的`磁場,無窮的力量深深的吸引著我,成為我以后事業(yè)的方向、人生的方向。盡管未來是不可知的,但期貨確實已經(jīng)介入了我的人生。不管未來會怎樣,但現(xiàn)在的我、今天的我正在從事這個行業(yè),正在創(chuàng)造自己的價值。
    前幾天開全體員工會議,領導說年輕的時候你要做一個值得別人幫助的人,小有成就以后你就要做一個給別人機會、幫助別人的人?,F(xiàn)在進入期貨行業(yè)的我就猶如一張白紙,在身邊各位領導及同事的引領與幫助下,我有了自己嶄新的色彩,感謝身邊所有幫助過我的人,謝謝你們熱情的接納偶爾不自信的我,謝謝你們耐心的指導偶爾無知的我。當領導說到你們市場部的努力我們都有看到,雖然僅僅是這簡單的幾個字,我已經(jīng)很感動了,很感謝領導的肯定與支持。我會更加努力的工作,做好自己喜歡的,做好最喜歡的自己!
    新的一年,首先我會繼續(xù)努力向身邊的領導及同事們學習,繼續(xù)學習期貨專業(yè)知識,不斷的充實自己,做到面對形形色色的客戶侃侃而談,讓自己成為更加合格的期貨從業(yè)人員。其次我會繼續(xù)探索不同的渠道尋找更多優(yōu)質客戶,積極熱情的與客戶保持聯(lián)系與溝通,把最真摯的合作情意傳達給他們,讓他們感受到我們公司強大的力量。即使工作過程中可能會遇到各種各樣的問題和考驗,即使偶爾會不自信的質疑自己的能力、懷疑自己的選擇,即使暫時可能看不到自己的未來,即使……但正如聚美優(yōu)品的創(chuàng)始人陳歐在為自己代言的廣告中說的:“夢想是注定孤獨的旅行,路上少不了質疑和嘲笑,但那又怎樣;哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮!”20__,我們會證明這是誰的時代。
    進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
    1、對證券行業(yè)有了初步了解。
    進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
    2、業(yè)務開拓能力的提高。
    在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
    3、工作的責任心和事業(yè)心加強了。
    對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快。
    在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
    1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
    2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
    3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
    進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
    1、發(fā)傳單。
    進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的'。
    2、有效利用銀行資源。
    在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
    3、充分利用關系網(wǎng)絡。
    拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
    現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切切辦法,盡自己努力來做。
    我來齊魯證券工作已經(jīng)有兩個月了,在這兩個月里,無論是股票專業(yè)知識還是營銷方面我都有了一定的進步。
    在這兩個月里,我開發(fā)的客戶差不多10戶,資產(chǎn)量也達到了上千萬。當然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會繼續(xù)努力的。
    6月份,經(jīng)團隊長的安排,把我派到了中國銀行駐點,因為手頭上有很多事情要處理,所以總體來說也沒去中國銀行駐點幾天,但給我的啟發(fā)卻很多:
    1.因為駐點的券商很多,加上保險公司的一共有11家,有些券商駐點人員一來就兩三人,有時在大堂的駐點人員比來銀行辦理業(yè)務的客戶還要多,這讓我不光覺得競爭壓力之大,還讓我覺得這種駐點方式應該改進。
    2.經(jīng)過我跟一個理財經(jīng)理的溝通,從中了解到了,這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了,殘酷的講就是在這里駐點的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個陪襯。
    3.因為最近股市行情不太樂觀,所以那些去中行辦理業(yè)務的客戶都是談股色變,他們更傾向于銀行的理財項目。
    也許是我的營銷功力還很淺,所以在銀行駐點方面我還是有些無從下手,但經(jīng)隊長的指點,讓我有了新的想法。天天去那里駐點不一定有效果,所以我就直接跟理財經(jīng)理打交道,不過還好,之前總聽別人說那個理財經(jīng)理很難接觸,可這點對我來說還不是件難事,只是讓我擔心的是,他們私下與廣發(fā)證券的合作,這真的很難讓我把這個渠道打開。
    我最近一直在測試用微博來服務我手下的客戶,可能剛開始,還沒有什么突出的效果,但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務,一個好的客戶經(jīng)理,不光要不斷開發(fā)新客戶,還有一點就是服務好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到,因為他們對客戶很好的服務,讓客戶有了一個不錯的收益,所以他們的客戶都是客戶介紹過來的,這樣形成了一個良性循環(huán),使得他們不光有新的客戶量增加,資產(chǎn)也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客戶也不會談股色變。
    這就是我這兩個月的工作總結,很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學習,我會在##證券這個不錯的平臺上很好的提升自己。
    進入__證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
    1、對證券行業(yè)有了初步了解。
    進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
    2、業(yè)務開拓能力的提高。
    在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使__服務真正的深入人心。
    3、工作的責任心和事業(yè)心加強了。
    對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
    在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
    1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
    2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
    3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
    進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
    1、發(fā)傳單。
    進入__證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
    2、有效利用銀行資源。
    在銀行駐點已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
    3、充分利用關系網(wǎng)絡。
    拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們__來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
    現(xiàn)在市場波動很大,觀觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切切辦法,盡自己最大努力來做。
    營銷公司半年工作總結篇七
    在工作中我也非常重視學習作為一名營銷人員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名營銷人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產(chǎn)品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
    在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。 “干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
    作為營銷員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
    一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
    在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
    營銷公司半年工作總結篇八
    20xx年上半年,隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發(fā)展時期。
    市場日趨活躍,行業(yè)走出困境。20xx年1-6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。市場持續(xù)活躍,股票、基金、權證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下,證券公司結束了近幾年的行業(yè)性虧損。
    股改進入突破階段,市場面臨歷史轉折。到20xx年6月底,股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推動資本市場基礎性、制度性建設,證券市場的深層次矛盾和結構性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎,帶來了前所未有的生機和活力。
    券商整治基本結束,行業(yè)格局重整。自xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制,證券行業(yè)風險明顯釋放。同時,在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務快速增強實力,行業(yè)集中度進一步提升,行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。
    政策空前支持,創(chuàng)新力度增大。20xx年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施,監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、發(fā)展多層次市場體系等各個方面。同時,資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務和創(chuàng)新產(chǎn)品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活躍水準,同時也為券商開辟了新的業(yè)務空間和贏利渠道。
    二、20xx年上半年經(jīng)營情況。
    (一)上半年總體財務指標。
    20xx年上半年,公司實現(xiàn)收入總額28,97***x元,支出總額12,93***x元,其中營業(yè)費用10,32***x元,實現(xiàn)利潤總額16,04***x元,比去年同期增加18,17***x元。
    其中,經(jīng)紀業(yè)務實現(xiàn)收入17,59***x元,利潤8,79***x元;固定收益證券總部實現(xiàn)收入10,53***x元,利潤8,75***x元;投資銀行總部實現(xiàn)收入18***x元,利潤-16***x元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入68***x元,利潤36***x元;證券投資部實現(xiàn)收入39***x元,利潤28***x元。
    (二)上半年各項業(yè)務經(jīng)營情況。
    1、經(jīng)紀業(yè)務:乘勢而上、穩(wěn)步增長。
    (1)主要經(jīng)營業(yè)績。
    實現(xiàn)收入17,59***x元,利潤8,79***x元。股票、基金、權證及債券現(xiàn)券成交金額665.82億元,較去年同期增長了212,市場占有率6.76‰,市場排名第3***x。6月末客戶資產(chǎn)總額128.27億元,較期初增長了50.87億元,增幅為66,其中客戶資產(chǎn)凈流入15.58億元,增幅20,客戶資產(chǎn)投資增值35.29億元,增值率為46。同時,截至6月末,共托管了2***x上市公司10.17億股的有限售條件流通股,總市值約為68.71億元。
    (2)重點工作回顧。
    以客戶增值為原則,增強傳統(tǒng)業(yè)務的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源增強了咨詢服務的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會,提升《晨會摘要》等咨詢產(chǎn)品的質量,并推出了《客戶持倉前5***x股票投資周報》等新的資訊產(chǎn)品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產(chǎn)品和相對應的配送服務,大大豐富了營業(yè)部的資訊產(chǎn)品線。同時,積極探索盤活客戶資產(chǎn)的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產(chǎn)盤活競賽活動”。
    積極開拓新業(yè)務,搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點。強化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)增大基金產(chǎn)品的營銷力度,上半年累計代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,制定了限售流通股托管業(yè)務的管理及獎勵措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當?shù)貎?yōu)勢,抓住股改機遇搶占寶貴的機構客戶資源。當前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司1***x,限售股份余額約6.3億股。
    完善風控機制,增強日常監(jiān)控,促動合規(guī)運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多)賬戶”的資產(chǎn)提取等歷史遺留問題的實施方案;展開了權限管理專項自查,同時增強總部對營業(yè)機構權限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”,對重要客戶、重要業(yè)務實行監(jiān)控和報備審批;針對權證等高風險產(chǎn)品,進一步增強證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度實行完善。
    開源節(jié)流,提升創(chuàng)利水平。根據(jù)公司倡導的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節(jié)省一分錢”的價值理念,對全系統(tǒng)的營業(yè)費用開支情況實行即時跟蹤監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題即時調整,確保營業(yè)費用的開支控制在準事業(yè)部制的費用控制目標之內。上半年經(jīng)紀業(yè)務收入同比增長,而營業(yè)費用同比基本持平人力資源費和資產(chǎn)使用費、行政及業(yè)務費用均控制在準事業(yè)部制要求的控制目標之內。營業(yè)費用得到了的控制,并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。
    2、固定收益業(yè)務:提前實現(xiàn)收入和品牌雙突破。
    (1)主要經(jīng)營業(yè)績。
    上半年實現(xiàn)收入10,53***x元,利潤8,75***x元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實現(xiàn)收入2***x元;銀行間債券市場交易總量236.82億元,比去年同期增長了2.2,在證券公司中排名第10位,累計實現(xiàn)現(xiàn)券交易差價收入7,52***x元;完成***x企業(yè)債券主承銷及4只債券分銷,實現(xiàn)承銷收入249***x元。
    (2)重點工作回顧。
    完善準事業(yè)部制度,增強部門內部管理。成立固定收益證券業(yè)務委員會,負責部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃與管理規(guī)范;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業(yè)務流程及規(guī)范。
    繼續(xù)增強項目儲備和客戶開發(fā)工作。對客戶實行細分,指定專門的客戶經(jīng)理負責維護,增強與客戶的日常溝通,同時開發(fā)了一批優(yōu)質機構客戶。上半年開發(fā)儲備企業(yè)債項目***x,其中***x已經(jīng)簽署協(xié)議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構客戶。
    提升研究報告的專業(yè)水準和實效性,與研究、經(jīng)紀業(yè)務互動。重點著眼于研究報告的準確性實效性,得到了市場認可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向實行了準確的分析和預判。同時積極參與了公司投資策略小組,集合理財方案設計小組,股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務的研究工作。
    增強合作與品牌創(chuàng)建。以中國固定收益證券網(wǎng)的名義與證券時報社合作,成功舉辦了xx中國債市之星評選活動,在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯(lián)誼會。
    3、投行業(yè)務:抓住了市場機會,初步實現(xiàn)突破。
    (1)主要經(jīng)營業(yè)績。
    上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通***x,企業(yè)融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅游***x,合計***x上市公司股改保薦項目,投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目。
    同時,二個投資銀行部門上半年積極開發(fā)儲備項目,合計有***x股改項目已簽署協(xié)議或正在實施;在會審核ipo項目***x,惠程電氣和×××三環(huán);再融資項目***x;收購兼并財務顧問***x。
    (2)重點工作回顧。
    增大重點地區(qū)的客戶開發(fā)力度,實現(xiàn)股改收益。充分利用公司資源,上半年以公司成立以來的力度實行了×××地區(qū)的項目開發(fā),鞏固了投行業(yè)務的地區(qū)優(yōu)勢。
    同時投行業(yè)務部門和×××區(qū)政府國資委、金融辦、證監(jiān)局等政府部門也建立了順暢的溝通渠道,為區(qū)內后續(xù)業(yè)務發(fā)展奠定了堅實基礎。
    為工作重心轉移做好了準備。針對政策環(huán)境和業(yè)務形勢的變化,投行部門即時調整策略,在努力爭取股改項目的同時,即時更新上會的ipo項目材料,加快ipo、在融資等客戶的開發(fā)和培育工作,逐漸將工作重點轉移到企業(yè)改制、財務顧問方面,爭取核心客戶和優(yōu)質項目儲備。
    4、投資業(yè)務:把握機會、積極轉型。
    (1)主要經(jīng)營業(yè)績。
    20xx年上半年,平均自營總規(guī)模2,36***x元,收入總額39***x元,實現(xiàn)利潤28***x元。并完成了集合資產(chǎn)管理計劃的產(chǎn)品設計,做好了申報準備。
    (2)重點工作回顧。
    增強研究、積極提供決策支持和業(yè)務協(xié)作。堅持macro選股原則,從選股、基本面深入研究、實地調研等方面把好風險控制第一關,與研發(fā)中心一道挖掘市場投資機會,共同實行股票池維護,截止到6月初,股票池上半年總收益率達到67.2。在關鍵時點準確研判大勢,為公司領導決策提供支持;積極參與公司每日晨會,積極參與投資策略小組的各項工作,為經(jīng)紀業(yè)務和投資業(yè)務提供即時的資訊和研判。
    穩(wěn)步推動集合資產(chǎn)管理業(yè)務的籌備工作。成立了客戶理財中心籌備小組,在規(guī)范類券商獲得業(yè)務資格前,完成了全部產(chǎn)品的設計及上報的準備工作,并順利地完成了公司內部路演和相關托管銀行的初步交流溝通,完成了理財業(yè)務的軟硬件配置預算、評估和招標準備等一系列工作。
    5、研究:整合研究資源,增強業(yè)務互動。
    完善研發(fā)產(chǎn)品線,增強產(chǎn)品推廣。研發(fā)中心緊密注重市場動態(tài)和熱點,根據(jù)機構客戶和營業(yè)部客戶的需求,推出了《導航晨報》、《研發(fā)股票池》及各類報告,為業(yè)務開發(fā)提供了豐富、即時的資訊支持。同時,加快“走出去、市場化”的步伐,通過研討會、巡回報告等多樣化形式增強產(chǎn)品推廣,在電力、能源等行業(yè)領域形成了一定的優(yōu)勢和品牌。
    整合研究資源,增強與業(yè)務部門互動。集合研發(fā)中心、固定收益證券總部、經(jīng)紀業(yè)務總部、證券投資部等部門研究力量,組成二級市場投資策略研究小組,為客戶開發(fā)和服務提供了有力的支持。逐步探索針對重點地區(qū)、重點行業(yè)的研究成果推廣,與債券、投行、經(jīng)紀等業(yè)務部門開始形成有效的互動。
    充實研究隊伍、建設研發(fā)體系。上半年研發(fā)中心繼續(xù)引入了一批研究骨干,擴大研究范圍,提升深度研究水平,為構建優(yōu)秀的研究團隊奠定了良好的基礎。并且、設立了合理分工的工作小組,制定了較為完整的研發(fā)工作流程和管理制度,基本建立了比較完善的研發(fā)體系。
    (三)全力應對訴訟案件,積極推動增資擴股。
    上半年公司集中精力應對啤酒花、成都人壽、中油銷售三個訴訟案件,通過大量的工作,爭取到了案件終止或再審,緩解了公司經(jīng)營風險,保證了公司凈資本維持一定規(guī)模,為公司業(yè)務發(fā)展和增資擴股工作創(chuàng)造了有利的條件,公司在本年度啟動了增資擴股的準備工作。因為證券行業(yè)的良好發(fā)展前景,以及公司自身的業(yè)務基礎、贏利水平,經(jīng)過公司董事會和管理班子的努力,與多家機構實行接觸和商談,當前已有實力雄厚的機構有意對公司增資,有望在下半年進入實質性操作階段。
    (四)以準事業(yè)部制實施為契機,提升了綜合管理水平。
    20xx年上半年,公司在業(yè)務部門推廣實施準事業(yè)部制,建立了職責分明、流程清晰、執(zhí)行迅速的權限授權體系,決策效率明顯提升,執(zhí)行力明顯增強,人力資源、風險控制、財務管理、信息技術等方面的管理水平得以提升。
    費用管理上一方面繼續(xù)推動成本控制的工作,通過推行事業(yè)部制、增強預算管理和費用控制,倡導節(jié)約風氣,有效地控制了運營成本;另一方面,針對良好的市場形勢和業(yè)務機會,適度提升了合理的業(yè)務投入,強化投入產(chǎn)出。上半年公司實現(xiàn)了較低成本的快速增長,公司的贏利水平大大增強。
    完善人才結構,優(yōu)化激勵機制。上半年,公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展的重點,對組織體系適度調整,引進了一批優(yōu)秀的業(yè)務專才,組建了收購兼并部,充實了研發(fā)隊伍,恢復設置了資產(chǎn)管理部。同時配合公司準事業(yè)部制改革,在公司對準事業(yè)部授權的基礎上,結合各部門需求,人力資源部增強了對人員招聘、薪酬和績效管理等方面的指導和監(jiān)督,完成了薪資改革試點工作,進一步理順公司薪酬制度。
    上半年業(yè)務部門實施準事業(yè)部制,同時因為市場比較活躍,各項業(yè)務得到快速發(fā)展,風險管理部門為此積極應對,調整工作思路,增強了對各業(yè)務部門業(yè)務流程的合規(guī)性審查與稽核力度。上半年共完成了***x總部部門***x項目,***x營業(yè)部2***x項目的現(xiàn)場稽核。
    (五)思想政治工作進一步增強,企業(yè)文化建設凸顯成效。
    公司發(fā)展戰(zhàn)略清晰地解讀了公司的發(fā)展方向;上半年以來各主要業(yè)務部門通過實現(xiàn)準事業(yè)部制,極大地解放了生產(chǎn)力,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。在上半年的經(jīng)營過程中,黨工團各級組織也積極發(fā)揮作用,組織了多層次多樣化的文體活動,進一步活躍了公司氛圍,全體員工士氣振奮,對公司目標、發(fā)展戰(zhàn)略有了高度認同,形成了“比上進,比創(chuàng)利,比貢獻”的積極向上的良好內部文化氛圍。
    三、
    雖然上半年公司取得了較好的成績,但我們要保持清醒的頭腦,要理解到公司整體的業(yè)務實力還不強,與競爭對手還存有一定差別,對與公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)還有相當?shù)木嚯x,還存有一些不足和問題。
    (一)資源整合與業(yè)務協(xié)同的力度尚需增強。
    尚未建立有效的跨部門業(yè)務合作的機制。業(yè)務協(xié)作的操作流程、成本分攤、收入分配等無章可循,導致業(yè)務協(xié)作的動力不足,效率偏低。
    缺乏統(tǒng)一的協(xié)調管理。資源整合與業(yè)務協(xié)作主要仍局限于部門自發(fā)地推動,公司整體層面上沒有實行系統(tǒng)的規(guī)劃和組織,推動資源共享、資源調度的力度還不夠。
    (二)客戶綜合開發(fā)與服務進展緩慢。
    單兵作戰(zhàn),不能全面把握客戶需求,挖掘客戶價值。在業(yè)務開發(fā)與客戶服務的過程中,主要還是各部門各自為陣,沒有形成“兵團作戰(zhàn)”的優(yōu)勢,特別是對于核心客戶的綜合需求把握不足,信息溝通和協(xié)調機制不暢,在挖掘經(jīng)紀業(yè)務客戶的投行業(yè)務價值,對投行業(yè)務客戶提供企業(yè)綜合理財服務方面,還需要進一步探索和推動。
    客戶分級管理和差異化服務的體系仍未建立。尚未建立公司層面的客戶關系管理體系,客戶信息不準確、不充分、不集中,針對核心客戶服務的客戶經(jīng)理制度仍未全面推廣,客戶服務的方法和手段還比較單薄。
    (三)對創(chuàng)新業(yè)務的前瞻性研究和準備不足,對市場的快速反應與應變水平有待提升。
    隨著市場創(chuàng)新力度增大,新產(chǎn)品、新業(yè)務會越來越多,對券商的業(yè)務模式和競爭格局可能產(chǎn)生長遠的影響。雖然因為資格的限制,公司還不能參與部分創(chuàng)新業(yè)務,但是,各相關部門對新產(chǎn)品、新業(yè)務的敏感度不高,缺乏前瞻性的研究,對業(yè)務人員的新產(chǎn)品培訓沒有到位,也沒有實行必要的人員和項目的儲備,對市場的快速反應和應變水平不足。
    (四)內部管理仍需改進。
    公司缺乏統(tǒng)一的、有組織的品牌宣傳與推廣。品牌建設跟不上業(yè)務發(fā)展的需要。
    市場與行業(yè)環(huán)境:長期全面復蘇,短期謹慎樂觀。
    20xx年上半年,股票二級市場自谷底快速回升,結束了持續(xù)4年的低迷行情。同時,股權分置改革和券商綜合治理接近尾聲,解決了市場和行業(yè)歷史遺留的重大問題,標志著證券市場開始全面的復蘇,開始步入一個新的歷史性的發(fā)展階段,證券行業(yè)也面臨前所未有的發(fā)展機遇。從短期來看,下半年市場整體可能進入階段性調整,但有望繼續(xù)維持活躍狀態(tài);創(chuàng)新業(yè)務推出的力度增大、頻率加快,證券行業(yè)的競爭格局發(fā)生變化。所以,整體上講,未來證券公司的經(jīng)營環(huán)境機遇大于挑戰(zhàn)。
    (一)市場的有利因素。
    1、證券市場的生態(tài)環(huán)境有了根本性的改善。
    股權分置改革接近尾聲,逐步解決了多年來制約和困擾資本市場發(fā)展的重大制度性障礙,監(jiān)管層抓住股改的有利時機,進一步規(guī)范上市公司控股股東行為,增大清理大股東占用上市公司資金的力度,努力解決上市公司違規(guī)擔保等問題,上市公司治理得到顯著改善,上市公司質量有所提升。
    2、市場人氣激活,有望繼續(xù)保持活躍狀態(tài)。
    資金推動和上市公司贏利向好是上半年股票市場快速上漲的動力,對行業(yè)分析師預期和市場情緒形成了強烈影響;同時,隨著管理層大力推動合規(guī)資金入市,證券投資基金規(guī)模穩(wěn)步增長,qfii、保險公司及其資產(chǎn)管理公司、企業(yè)年金、社保基金等機構投資者發(fā)展迅速,多元化的機構投資者格局已經(jīng)初步形成,在人民幣長期升值的狀況下,資金供給有充足保障;另外,新產(chǎn)品、新業(yè)務和交易體系的創(chuàng)新也會持續(xù)激活市場,市場整體有望繼續(xù)保持活躍狀態(tài)。
    3、創(chuàng)新業(yè)務層出不窮,為券商提供了更多的業(yè)務機會。
    一方面,隨著etf加速擴容,資產(chǎn)證券化、融資融券業(yè)務進入實施,以及股指期貨等新產(chǎn)品逐步醞釀成熟,交易制度創(chuàng)新逐步推出,下半年創(chuàng)新業(yè)務層出不窮;另一方面,隨著ipo重新開閘,市場融資功能恢復,在新的《公司法》、《證券法》等法規(guī)環(huán)境中,后股改時代的上市公司資本運作的需求更增強烈、資本運作手段日趨多樣化,私募、并購、非上市股權的投資和交易等市場機會呼之欲出。創(chuàng)新業(yè)務為券商提供了更多的業(yè)務機會和贏利增長點。
    4、行業(yè)治理使部分優(yōu)質券商獲得了相對優(yōu)勢。
    為時近2年的證券公司綜合治理工作已取得明顯成效。證券行業(yè)風險明顯釋放,一批高風險證券公司得以穩(wěn)妥處置,證券公司的違規(guī)經(jīng)營問題得到有效遏制。在監(jiān)管部門實施分類監(jiān)管的背景下,部分穩(wěn)健、優(yōu)質的證券公司通過重組實現(xiàn)規(guī)模擴張,并在創(chuàng)新業(yè)務的展開方面獲得了先發(fā)優(yōu)勢,部分創(chuàng)新類證券公司開始涉足集合理財計劃、資產(chǎn)證券化、權證創(chuàng)設等創(chuàng)新業(yè)務,獲得了顯著的收益。隨著監(jiān)管政策的放松,部分規(guī)范類證券公司將獲得從事創(chuàng)新業(yè)務的資格,不同證券公司在創(chuàng)新業(yè)務上的競爭實力將逐步顯示出來。
    營銷公司半年工作總結篇九
    9月悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)快結束了,在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作20xx年半年銷售工作總結匯總20xx年半年銷售工作總結匯總。
    現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
    首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
    要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
    每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
    客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
    不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
    很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
    人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品
    知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
    了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
    營銷公司半年工作總結篇十
    9月悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20xx年已經(jīng)快結束了,在上個月底(20xx最新勞動和社會保障局工作總結)我們公司也開了下半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作20xx年半年銷售工作總結匯總20xx年半年銷售工作總結匯總。
    首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
    要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵20xx年半年銷售工作總結匯總工作總結。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
    每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
    客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會20xx年半年銷售工作總結匯總20xx年半年銷售工作總結匯總。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
    不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
    很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
    知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
    了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
    營銷公司半年工作總結篇十一
    九月已悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20xx17年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
    首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
    要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
    分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
    每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
    主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
    不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
    人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
    了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
    在半年銷售總結會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事20xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
    最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
    營銷公司半年工作總結篇十二
    新氣象經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司領導比較重視,新氣象搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進行指導,并對員工進行了慰問,鼓勵全體員工再接再厲、克服困難,做好本職工作。魏進強魏總親自參與搬家工作,對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務工作進行審計,對門市各項工作進行指導,并提出建設性的意見。給予新氣象經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
    請允許我代表新氣象全體員工,向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
    我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況:
    在董事會的正確領導下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務實,埋頭苦干的工作作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長9.6%。累計采購5305/t,同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應該推進精細化管理,降低經(jīng)營成本,加強風險防范,以客戶為導向,以做強做大市場份額為目標,爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
    二、搬家情況簡介。
    1,現(xiàn)實工作環(huán)境介紹。
    有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
    晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過難關。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合益榮員工應有的品質。在這里我向新氣象全體員工說一聲:“你們辛苦了?!?BR>    2、新廠區(qū)介紹。
    為了提升公司形象,滿足市場需求,適應市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設成專業(yè)化、規(guī)?;?、基礎設施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗,并采納了設備廠商的建議,結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設,促進度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!
    三、以優(yōu)質服務促進品牌建設。
    在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識,提高服務水準,倡導專業(yè)服務,周到服務。才能更好的得到市場的認可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度,才能有利于品牌更好建設。
    四、下半年新氣象經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃。
    新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學習去適應。我們要培養(yǎng)自已的學習能力,打造學習團隊,提高自身水平,以適應公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。
    1、以散裝油為一個業(yè)務單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
    2、中包裝全面升級,內在品質和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
    3、灌裝小包裝,走進農貿市場和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
    4、罐容擴建以后,爭取為大廠商做中轉業(yè)務,以增強自已的實力。
    5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。
    新門市落成之后,將為新氣象經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對新氣象來說是一個轉折點,也是一個新的起點。新氣象將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚合益榮企業(yè)文化,以人為本,天道酬勤。我們將做新時代的開拓者,與時俱進、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭創(chuàng)一流。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷!
    營銷公司半年工作總結篇十三
    上半年,____區(qū)局(部)以在全省縣級局(部)位次繼續(xù)前移為目標定位,主動應對金融危機帶來的不利影響,把優(yōu)化提升銷售結構做為主攻方向,穩(wěn)步調結構,全力保增長,大力培育重點骨干品牌,加強網(wǎng)絡建設和市場分析調控,保持了銷量穩(wěn)定增長、結構持續(xù)上移、效益平穩(wěn)提升。主要呈現(xiàn)出以下幾個特點:
    (三)加強網(wǎng)建和零售終端建設,市場基礎進一步牢固。在市局(有限公司)的安排和指導下,____區(qū)局(部)上半年對轄區(qū)1200名零售戶分13次進行了集中培訓,大大提升零售戶的銷售技能,進一步拉近了煙草企業(yè)與零售戶之間的關系,為今后的各項工作順利開展打下基礎。繼續(xù)深化訂單供貨工作,在全區(qū)范圍內開展社會庫存和客戶需求情況普查,主要領導、業(yè)務經(jīng)理、業(yè)務主管帶頭深入一線、深入市場、走訪客戶、摸透實情,切實掌握卷煙市場需求情況,推進訂單供貨工作從總量預測向單品牌需求預測、月度預測向中長期預測“兩個轉變”。積極協(xié)調銀行、零售戶與煙草三方關系,大力推行電子結算業(yè)務。目前,已有1581戶煙草零售戶加入電子結算業(yè)務,其中城區(qū)745戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地836戶。加強品牌管理和培育,對重點牌號,尤其是魯產(chǎn)一二類煙的上柜率納入考核,通過“客戶經(jīng)理日宣傳,市場經(jīng)理日調度,營銷副科長周規(guī)劃,營銷科長月分析”的工作模式,加強對30個重點品牌的管理,品牌集中度和美譽度進一步提升。
    (四)大力構建制度化管理體系,規(guī)范自律水平進一步提高。深入穩(wěn)妥地推進用工分配制度改革,實現(xiàn)了人員優(yōu)化、過度平穩(wěn)。對照新頒布的《部門職責及崗位說明書》,制定嚴格細致的崗位目標考核方案,各項基礎工作的考核同薪酬增減、職級升降緊密聯(lián)系起來,促進各項工作上水平。組織專賣科、營銷科、考核辦、財務等部門,深入開展“規(guī)范自律年”活動。認真落實規(guī)范經(jīng)營明示承諾、國家局關于規(guī)范經(jīng)營的“五條禁令”和行業(yè)內其他有關規(guī)定,增強內管監(jiān)督力度。深入開展三項檢查“回頭看”活動,在總結經(jīng)驗成果的基礎上,建立健全了自律、監(jiān)管和追責有序銜接的長效監(jiān)管機制。強化財務預算的定額管理和執(zhí)行控制,大力壓縮招待費、辦公費、燃油費等費用支出,并深入開展“小金庫”自查自糾活動,企業(yè)規(guī)范管理水平進一步提高。
    (五)扎實推進安全穩(wěn)定工作,和諧企業(yè)建設成效顯著。繼續(xù)加強和完善職業(yè)健康安全工作,進一步建立健全各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,堅持每月一次安全例會、一次安全生產(chǎn)教育培訓、一次安全生產(chǎn)大檢查,實現(xiàn)了安全管理工作的痕跡化、程序化。先后投入資金30余萬元,夯實各項安全基礎設施,對辦公樓外墻等重要危險源進行控制或消除,半年未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。深入穩(wěn)妥地推進用工分配制度改革,謹慎做好新老制度的銜接和各方利益平衡,做到了絕大多數(shù)人滿意,保證了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。進一步做好離退休人員工作,深入推進“文化養(yǎng)老”機制建設,落實離退休人員的政治、經(jīng)濟“兩項待遇”和政務知情、企務參與、生活保障、文化娛樂、心理安慰“五種需求”,營造出和諧融洽的良好發(fā)展氛圍。
    上半年,____區(qū)局(部)雖然取得了一定的成績,但是,應該清醒地認識到,與煙臺煙草“率先走在全國前列”的奮斗目標比,與____區(qū)局(部)在煙臺煙草大發(fā)展中應做的貢獻比,還存在不足,主要表現(xiàn)在四個方面。
    一是思想解放不夠徹底。雖然深入進行解放思想,但是,有些同志還是不能迅速從原有的思維定勢中轉變過來,有的產(chǎn)生驕傲自滿、不思進取的苗頭性傾向,有的產(chǎn)生了安于現(xiàn)狀的想法,有的對當前發(fā)展面臨的困難和壓力預見不足,對走在全省、全國前列的目標要求畏難發(fā)愁,覺得任務重,完不成,缺乏志氣和底氣。
    二是經(jīng)濟運行質量和效益不夠好。有些經(jīng)濟指標雖然走在了全市、全省前列,但經(jīng)濟發(fā)展的基礎還不夠穩(wěn)固,經(jīng)濟運行的質量和經(jīng)濟效益同發(fā)達地區(qū)相比還不夠高不夠好,工作中缺乏嚴格系統(tǒng)的質量體系規(guī)范,一定程度上存在粗放經(jīng)營、急功近利的現(xiàn)象,與可持續(xù)發(fā)展的路子不相適應。
    三是隊伍結構和素質不夠優(yōu)化。存在人員素質參差不齊的狀況。同時,隨著中層以上領導干部的年齡越來越大,后備力量不足的問題也越來越突出。同時,局(部)一些激勵機制發(fā)揮作用也不明顯,一定程度上限制了職工積極性的發(fā)揮。
    四是學習能力不夠強。干部職工學習意識、自我提升能力不高,除平時局(部)統(tǒng)一組織的培訓外,較少干部職工能夠利用業(yè)余時間自發(fā)地學習充電,局(部)還形不成注重學習的良好氛圍,成為制約____煙草厚積博發(fā)、充滿活力的一大“軟肋”。
    營銷公司半年工作總結篇十四
    經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結,我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結了一些做業(yè)務的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。
    作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,并無實質性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的做業(yè)務必須做到的三點:聞、思、行。
    聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學,只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學,處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
    是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結也就好比一個頭腦風暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
    行——快速行動的“行”,就是立刻去做。學習本身并非目的,目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,轉化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自己的能力。
    通過這次總結之后,讓我明白要想做好業(yè)務,除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務的過程,是不斷總結學習的過程,以自身的業(yè)務素質獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度??蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務人員的業(yè)務素質。從現(xiàn)在起,我給自己再次規(guī)劃工作計劃,下任務,也給自己加油,希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領導。
    在工作中我也非常重視學習作為一名營銷人員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名營銷人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產(chǎn)品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
    在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
    作為營銷員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
    一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
    在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
    營銷公司半年工作總結篇十五
    1、會議接待方面xx年上半年主要接待了,在4月份,酒店領導將酒店接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標,制定了銷售任務。為此市場銷售部力求重點突破,全力以赴以確保經(jīng)營目標的完成。市場銷售部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限等諸多困難,在5月份圓滿完成制定的30萬的經(jīng)營目標。這一成績的取得除了市場銷售部人員之間的精誠團結與密切合作之外,離不開酒店所有領導的正確領導與關心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。
    2、客戶的開發(fā)與維護。
    a、客戶開發(fā):
    xx年市場銷售部新開發(fā)個人商務公司協(xié)a議客戶30個。新簽訂5家網(wǎng)絡訂房公司攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、聯(lián)通114等。
    b、客戶的維護:
    營銷公司半年工作總結篇十六
    上半年以來,營銷服務科在局(營銷部)的正確領導下,圍繞“卷煙上水平”行業(yè)發(fā)展目標,立足本地市場,嚴格規(guī)范經(jīng)營的基礎上,積極穩(wěn)妥的開展了市場營銷、客戶服務、品牌培育、需求預測、煙草e通、電子結算等網(wǎng)絡建設基礎性工作,扎實有效的推進了創(chuàng)建優(yōu)秀縣級營銷部的活動開展。1-6月份主要工作開展情況、存在問題、下步工作計劃匯報如下:
    一、抓規(guī)范、促經(jīng)營,確保任務如期完成。
    1-6月營銷服務科以規(guī)范經(jīng)營為根本要求,以滿足市場需求為基本目標,精心部署上半年卷煙銷售工作,取得了明顯成效,在全體客戶經(jīng)理的共同努力下,順利實現(xiàn)了“首季開門紅”。各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,1-2類煙銷量較大增長,經(jīng)濟效益繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。
    截至目前,共計銷售卷煙50612.8萬支,占全年銷售進度52.6%,同比增長2.4%;1-2類卷煙銷售2734.12萬支,銷售比重為5.4%,同比遞增72%;重點品牌銷售12423.04萬支,銷售比重為24.6%;占全年任務進度的70.6%;1-3類煙銷售20436.52萬支,銷售比重為40.4%;低檔煙銷售13403萬支,銷售比重為26.5%,同比減少26.5%,實現(xiàn)毛利2952.23萬元,完成全年任務進度60.3%。
    二、把握工作重點,扎實開展網(wǎng)建基礎性工作,確保各項工作落到實處。
    1.客戶服務工作。為進一步提升客戶服務工作質量,提升客戶滿意度。營銷服務科把上半年作為“服務質量提升期”,采取了四項工作措施:一是提升客戶經(jīng)理服務理念,梳理工作重點。開展實效性的、差異化的客戶服務。對客戶經(jīng)理在市場分析、銷售技巧、消費心理等方面進行統(tǒng)一學習培訓,強化服務理念,為零售客戶提供更專業(yè)地經(jīng)營指導,提高客戶經(jīng)營水平、獲利水平。二是扎實做好客戶的基礎信息尤其是科學定量的完善、修正。針對調整業(yè)務等級的零售客戶進行宣傳、引導。使零售客戶充分理解調整原因、評分規(guī)則,使零售客戶主動調整銷售策略。提高配合度、忠誠度。三是客戶經(jīng)理要根據(jù)零售客戶自身特點并結合轄區(qū)優(yōu)勢為不同等級客戶制定服務措施,因地制宜實行差異化引導、管理、服務,滿足零售客戶不同需求。四是注重反饋信息。要求客戶經(jīng)理認真對待客戶的意見或建議,持續(xù)有效地與零售客戶進行溝通,重視信息的記錄、處理、反饋工作,不斷從細節(jié)上提升零售客戶服務滿意度。
    2.品牌培育方面。在上半年,營銷服務科緊緊圍繞行業(yè)“532、461”品牌發(fā)展規(guī)劃。按照市局品牌培育的相關要求及本轄區(qū)市場實際情況,制定和完善了《20____年重點品牌培育發(fā)展規(guī)劃》、七匹狼“通泰、通仙”、省產(chǎn)一二類品牌、低焦油品牌專題培育方案。參照品牌發(fā)展方案及各品牌的市場運行狀況。客戶經(jīng)理認真梳理各自轄區(qū)品牌銷售走向,篩選出銷售潛力大、市場認可度相對較高、美譽度高的省產(chǎn)一類煙“本香鉆石(178元/條)、鉆石硬金(135元/條)品牌作為重點中的重點,要求客戶經(jīng)理按照“全面推介、兼顧重點”培育方法,充分學好和用好“135工作法”,認真研究市場、分析品牌、細分客戶,通過公平、公正、公開、均衡有效的貨源分配,對各品類卷煙實施“精準化營銷”。對重點推廣的品牌建立品牌檔案,重點做好前期上柜維護的同時,客戶經(jīng)理實施“站柜式”服務,密切關注銷售趨勢,幫助零售戶提升品牌動銷率。確保品牌培育的針對性和實效性;加強工商協(xié)同營銷。密切關注品牌市場表現(xiàn),持續(xù)跟蹤品牌的上柜率、覆蓋率、再購率。重點搜集和分析重點零售戶和消費者對品牌的意見和建議,及時向工業(yè)企業(yè)反饋信息;通過客戶經(jīng)理的積極工作,品牌培育工作的針對性、有效性有很大程度的提高。在在二季度成功的推介了“軟紅鉆石、藍鉆新一代、軟九州騰龍、藍七匹狼等”品牌市場投放和升級換代工作,品牌的知名度大幅度提升,逐步形成了銷量、效益遞增的增長點。
    3.管理指標方面。為今年的各項經(jīng)營目標任務的順利完成、持續(xù)推進卷煙銷售網(wǎng)絡建設水平奠定堅實的工作基礎,營銷服務科更加注重深化、細化營銷、網(wǎng)建軟指標基礎性工作;更加注重各項管理指標有效性的落實到位、執(zhí)行到位;更加注重工作計劃性的目標管理、痕跡化管理。更加注重轉專銷結合,通過每周五下午的專銷工作例會,互通信息,有效的推進、提升各項管理指標工作。在管理指標中,市局指定的品牌銷售任務我們能夠及時、較好的完成;電子結算率方面,按照相關工作要求,除山區(qū)代送點零售戶因地理位置偏僻、無銀行網(wǎng)點的分布等因素視同電子結算戶外,其余零售戶都必須辦理入網(wǎng)的規(guī)定,目前,電子結算率達到了市局(公司)目標要求95%以上;電子結算成功率達到了97%以上;有效投訴率方面,截止目前,無一起營銷服務投訴;貨源分配方面,我們嚴格市局(公司)5月份下發(fā)的縣級貨源分配辦法,成立了局長(經(jīng)理)為組長的領導小組,制訂和完善了日貨源分配記錄冊,及時向內管、紀檢監(jiān)督部門上報備案,確保緊俏、順銷貨源分配的公平、公開。
    營銷公司半年工作總結篇十七
    銷售工作,是以結果為導向的工作,20xx年上半年已結束,總結工作成果如下:
    今年繼續(xù)了20xx年回款緊張,流動資金嚴重不足的狀態(tài),時常出現(xiàn)供應商付款艱難,銷售員借款困難的現(xiàn)象,所以有計劃的對賬開票,積極催款成為今年工作的重中之重。在領導的有序安排,時時提供詳盡的資料,以及大力的監(jiān)督下,開票回款工作實施較為順利。
    代理產(chǎn)品:標準通用刀具方面的代理,包括xx、xx、xx、xx等,復雜及相關刀具方面的代理包括dtr滾刀、dathan插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質合金刀具(包括標準與非標的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應商廠家的選擇。對于供應商來說,我們是他們的客戶,他們也是像我們服務我們的客戶一樣在服務我們,但是不知道為什么,我們與供應商之間的關系并不是很默契,偶爾會有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生,不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種情況只能說明供應商還不夠重視我們,我們的采購量可能也不大,所以希望可以重點的培養(yǎng)幾個給力的供應商,在我們需要幫助的時候也可以伸出援助之手。
    鋼制刀體的非標刀具:bt、hsk等接口的非標鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多,目前碰見的有力對手當屬xx,其成立于20xx年,短短幾年時間,其銷售業(yè)績早已超過千萬,現(xiàn)已被xx收購,專門針對于鋼制非標刀具進行開發(fā),其產(chǎn)品質量及價格都非常有競爭優(yōu)勢,幾次比較,均以失敗告終。
    超硬類刀具:我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導條刀制作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品,多為技術含量較高的高難度產(chǎn)品,雖然多數(shù)都已成功,但是有一些經(jīng)過了多輪的實驗,與客戶都付出了很多??偨Y下來,很多困難的產(chǎn)品不是我們主動要求制作的,或是客戶提出的實驗要求、或是為了開發(fā)一個新客戶而尋找的切入點,是被逼出來的絕路逢生,但這并不是發(fā)展的本意。眾所周知,具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務。修磨業(yè)務我司一直在努力承接,但刀片與鉸刀的業(yè)務一直不是特別飽滿,刀片有標準與非標之分,我司目前只針對于老客戶使用量較大的非標刀片進行生產(chǎn),標準刀片基本不做生產(chǎn),這將損失一部分市場,所以可以適當?shù)膶⒊S玫臉藴实镀膸齑娼⑵饋?,從而提高競爭?yōu)勢,不過這又會陷入價格戰(zhàn)的漩渦,其中的利弊還需領導做決斷。
    汽車零部件廠家依舊是我主要客戶,其中動力與傳動系統(tǒng)一直是我司主攻方向,也是我們銷售員多年主攻的方向,但是一臺汽車,上面除了動力與傳動系統(tǒng)之外,還有轉向和底牌系統(tǒng)是屬于機械加工范疇,可以進行業(yè)務拓展,包括轉向器套筒、轉向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車橋、球頭等,部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶,但由于地域及人員差異,不能夠進行資源整合與資源共享,所以就要靠自己拓展視野,學習相關知識,以備不時之需。
    另外,航空航天市場潛力依舊巨大,國家對于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億,相比軍工行業(yè)有之過而無不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優(yōu)勢,雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比,但是其價格高昂,種類繁多,消耗量也很客觀,所以是一個值得拓展的市場。目前我司與xx航空發(fā)動機合作較多,可以先從這里努力,使我司有一天能夠進入航空領域的供應商,那么超硬刀具業(yè)績將會有顯著的增長。
    積極的回款與對賬政策,在下半年的工作中,依舊要努力貫徹實施下來,盡全力減少的欠款,增加的流動資金,從而對的正常運營有一個良好的保障。
    機械加工所涉及的行業(yè),包括數(shù)控機床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類,其中數(shù)控機床廠家當屬龍頭老大,他可以包含于其他四個行業(yè),它可以直接與客戶談判,實現(xiàn)整個產(chǎn)品的生產(chǎn),完成交鑰匙工程,不過機床屬于非消耗型產(chǎn)品,同一個客戶,一筆訂單完成后,短期內不會再有業(yè)務,而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè),也是我們接觸較多的三個行業(yè),而目前的銷售模式往往都是進口產(chǎn)品國產(chǎn)化,或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式,很少有國產(chǎn)廠家可以直接與機床廠家配合進行交鑰匙工程。
    目前國內較流行的交鑰匙工程,可以劃分為三個檔次,第一是以xx為代表的歐美生產(chǎn)線,其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有90%以上均為進口,其價額昂貴,不是一般企業(yè)所能承受的。第二是以xx為代表的日韓生產(chǎn)線,其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有60%以上均為進口,機床為合資產(chǎn)品,工裝夾具為國內制造,但是電、氣、液控制單元要采用日本進口,切削刀具大多選擇日本三菱與osg,冷卻液油品也是日本進口,有時產(chǎn)品工件初期也要是日本鍛造后發(fā)到國內生產(chǎn),不過生產(chǎn)線的穩(wěn)定性還是值得認可的。第三就是以xx為代表的國產(chǎn)生產(chǎn)線,按照常理來看,其配備的產(chǎn)品應該均為國產(chǎn)才對,但事實卻恰恰相反,特別是刀具這一類產(chǎn)品,所配備的刀具大多都是進口產(chǎn)品,最次也是xx的,所以我個人認為,在我們能力允許的情況下,做生產(chǎn)線初期的刀具配套,也會有較大的市場,這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷售模式。
    雖然案例有成功也有失敗的,但是我個人認為,在銷售人員及的綜合能力允許的情況下,可以進行生產(chǎn)的初期陪刀,以改變傳統(tǒng)的替換刀具的銷售模式,但并不是完全放棄以往的熟悉模式,兩者相結合,實現(xiàn)最終的業(yè)績目標。
    營銷公司半年工作總結篇十八
    光陰任苒,歲月如梭,緊張忙碌的半年過去了,在賓館領導的正確領導下,通過賓館全體員工的共同努力,我們都取得了可喜的成績,尤其是在市場的開拓,以及服務檔次的提高上有了很大的進步,現(xiàn)將前半年的工作總結如下:
    一、本人于20xx年5月份接手營銷部,回顧這半年的歷程,真叫人辛酸不已,由于前任營銷人員惡意的行為給賓館帶來了諸多不良的影響,留下許多后遺癥,并且他們肆意將電腦系統(tǒng)及所有客戶資料破壞,使得營銷工作幾乎處于癱瘓狀態(tài),我們一切都得從零開始,在這樣艱苦的條件下,我們調動一切力量,加大推廣力度,拓展周邊市場,開發(fā)新的旅行社,重新組織了許多新客源,力爭挽回了前領導班子對賓館造成的不良影響,并且使營銷工作重新上了一個臺階。
    二、本人接手時,賓館人員超標,閑人居多,在總經(jīng)理的指導下,首先對賓館組織機構進行調整,精減人員,并且對銷售部進行了大膽的調整,制定并實施了一系列的管理措施和方法,把員工的工資收入與崗位職責、操作技能及工作業(yè)績直接掛鉤,形成了一套良性的競爭機制,在此基礎上,我們經(jīng)過充分的市場調研,將賓館營銷重新調整了戰(zhàn)略,我們積極主動地聯(lián)系華東地區(qū)的各大旅行社,穩(wěn)定賓館的團隊客源,我們還通過發(fā)放出租車司機名片,以及到周邊各大市場極力宣傳,同時還大力開辟網(wǎng)絡訂房,以增加散客的住房率。功夫不負有心人,經(jīng)過艱苦的努力,我們總算見到了不錯的成績,我們相信,只要持之以恒,下半年的營銷工作一定會有一個更驚人的突破。
    三、本人在東城就職的半年中,經(jīng)過觀察,由于賓館人員變動較大,管理員的素質偏低,再加幾乎無制度制約,因此導致某些員工的組織紀律散漫,沒有為大局著想的意識,同時各部門之間常常勾心斗角,相互不團結,導致各部門之間的工作配合不協(xié)調,常常使得管理脫節(jié),對客服務不到位的現(xiàn)象時有發(fā)生。對此,在今后的工作中,我們應該加強這方面工作的宣導,增加員工的凝聚力,使“賓館是我家,興衰靠大家”的服務意識深入到每一個員工心里,讓東城賓館變成一個真正的大家庭。
    四、司陪房一直是一個令我們頭痛的事情,為了減少這方面的投訴,我們因地制宜,將四樓會議室隔出2間房間做司陪房,切實解決司陪房難以安頓這一難題。
    五、由于推廣費用有限,導致推廣力度不夠,所以本賓館的形象及知名度不能在顧客心目中得到鞏固,為了發(fā)展,還得加大投放力度。
    六、綜上所述,前半年是伴隨著坎坷一路走過來的,但我們付出的艱苦努力也換來了可喜的成績,伴隨著的還有對未來美好的希望。營銷部是集市場推廣和銷售為一體的一個綜合型部門,擔負著賓館的市場拓展和營銷策劃等一系列重要工作,是直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益的骨干部門,我堅信,在領導的正確領導下,通過我們的辛勤努力,東城賓館一定會有一個更輝煌的明天,因此我們要做好以下工作:
    1、在市場競爭越來越激烈的情況下,我們要適應市場需求,樹立市場觀念。我們的客戶群領域尚有一定潛力可挖,在今后的公關上,我們應采取靈活機動的營銷策略,加大推銷力度,拓寬銷售渠道,提高經(jīng)濟效益,因此,我們要在團隊穩(wěn)定的基礎上,加大散客的開發(fā)力度,加大對協(xié)議單位的宣傳,力爭下半年散客市場有一個較大的突破。
    2、客房的地毯陳舊、臟,以及空調系統(tǒng)老化,制熱效果不好,墻面污漬斑斑,顧客反映十分強烈,嚴重影響賓館的良好形象,為切實解決這一問題,減少顧客投訴,我們本著經(jīng)濟實惠的原則,建議賓館領導考慮在20xx年年底前將客房地毯全部更換,將空調也全部更換成分體式空調,并對客房墻面進行修繕,我們保證工程按時、保質、安全的進行,并且加強預算控制,降低成本開支,還要采取措施,盡最大力量減少施工給經(jīng)營造成的損失。
    3、加強用工制度的管理,加強人員素質的培訓,提高員工的實際操作能力,培養(yǎng)員工宣傳賓館的意識,提高賓館的知名度,從而爭取到更多的顧客。
    營銷公司半年工作總結篇十九
    內二科成立于xx年6月,在醫(yī)院各級領導的確正確指導下,以開展”醫(yī)療質量萬里行”.”創(chuàng)二優(yōu)”.”行風評議”等活動為契機,在內二科全體醫(yī)護人員共同努力及認真工作下,圓滿的完成了既定的發(fā)展目標和各項任務,并取得了一定成效,現(xiàn)將本年度工作情況總結如下:
    營銷公司半年工作總結篇二十
    xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在html" 經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
    由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
    由于協(xié)調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
    但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
    會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
    前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。