政管理實(shí)習(xí)總結(jié)（熱門18篇）

    通過總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，增強(qiáng)自信心。總結(jié)需要注意哪些技巧和方法，才能讓其更加生動(dòng)有趣和引人入勝？希望以下范文能夠幫助大家更好地理解總結(jié)的目的和要點(diǎn)。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
    一、通過幾周忙碌的求職，在恒安集團(tuán)應(yīng)聘當(dāng)倉(cāng)管，通過面試后，我的實(shí)習(xí)生活就此拉開帷幕。今天是實(shí)習(xí)的第一天，我非常的開心。不光是開心，還很激動(dòng)，終于告別了“痛苦的找工作生活”！踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。她們也對(duì)我微笑。從那以后我每天早上都會(huì)跟她們說“早上好”，以誠(chéng)待人。剛開始她們還不是很能接納我，我知道這是羊群效應(yīng)，新加入的人員遇到這樣的事是正常的。但隨著幾天時(shí)間的相處后，她們漸漸的了解我，也開始接納我，開始把我當(dāng)成朋友。也愿意把工作分配給我。就這樣我融入了這個(gè)集體。
    二、剛開始公司的人并沒有明確安排我做什么，而是拿一份倉(cāng)庫(kù)所有產(chǎn)品的資料給我，讓我先在一號(hào)倉(cāng)的'各樓層熟悉產(chǎn)品并了解倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的擺放規(guī)律。那幾天我一直拿著那份資料在倉(cāng)庫(kù)里轉(zhuǎn)著，遇到不懂得地方就問同事，她們也都挺樂意教的。就這樣對(duì)倉(cāng)庫(kù)有了一定的認(rèn)識(shí)，但對(duì)于倉(cāng)庫(kù)具體的運(yùn)作流程還是一團(tuán)云霧?？此齻儾僮髦鴑c系統(tǒng)，心里想著有些復(fù)雜，要學(xué)的東西還很多。偶爾也會(huì)向同事請(qǐng)教nc操作的方法，但沒有實(shí)際操作過總是會(huì)忘記的。那不是一朝一夕就能學(xué)會(huì)的，只能慢慢學(xué)。初步了解nc系統(tǒng)是我實(shí)習(xí)第二周的收獲。
    三、幾天過去了，對(duì)工作內(nèi)容有了一定的認(rèn)識(shí)。也漸漸地開始適應(yīng)周邊環(huán)境。這周集團(tuán)安排新員工集訓(xùn)，在恒安總部大樓的17樓，身邊也有很多新來員工，就這樣一起參加完集訓(xùn)，一起通過考試。集訓(xùn)的時(shí)間是三天，第一天集訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)這25年來的發(fā)展歷程以及未來展望等等，這讓我們更加了解恒安集團(tuán)的精神以及今后的發(fā)展方向。第二天的集訓(xùn)內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)合作精神的講解，還包括一些團(tuán)隊(duì)合作的游戲，這天大部分時(shí)間都是在游戲中度過的。通過這樣的學(xué)習(xí)讓我們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來講是如此重要。第三天集訓(xùn)的內(nèi)容是安全防護(hù)講座。恒安每年都因此損失不少。因此也更加注重安全檢查。通過這個(gè)講座我們更加清楚地意識(shí)到安全的重要性。團(tuán)隊(duì)精神是我實(shí)習(xí)第三周的最大收獲。
    四、集訓(xùn)完后我被分配到成品倉(cāng)的二樓，其產(chǎn)品主要是超能吸嬰兒紙尿褲。之前我大部分時(shí)間都是待在一樓學(xué)習(xí)的，其大部分產(chǎn)品是銷往海外的。部分工作內(nèi)容是一至的，一樓還需要負(fù)責(zé)開單、轉(zhuǎn)庫(kù)的工作。但慢慢也就熟悉了二樓的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容。曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。其實(shí)我感覺上班就像在學(xué)校上課一樣，倉(cāng)庫(kù)的每層樓都有5個(gè)左右的倉(cāng)管，平時(shí)工作不忙的時(shí)候就會(huì)開開玩笑，感覺這樣的生活挺好的。慢慢的我跟她們打成一片，感覺每天都過的很快，也過的很開心。
    五、一個(gè)月已經(jīng)過去了，倉(cāng)庫(kù)的日常運(yùn)作，我也都比較熟悉了。正常出庫(kù)、入庫(kù)的工作都可以單獨(dú)完成了。同事也漸漸放心讓我獨(dú)自發(fā)貨了。我發(fā)貨時(shí)，都嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；每一車貨都會(huì)清點(diǎn)清楚再放行。產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)也都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的盤點(diǎn)每堆貨的數(shù)量，根據(jù)其品名規(guī)格寫好標(biāo)志牌。晚上下班都有對(duì)賬，確確實(shí)實(shí)做到賬實(shí)相符。當(dāng)日賬當(dāng)日清。二樓每天的發(fā)貨量都是最多的，每天都過得挺充實(shí)的。
    六、倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作最重要的就是細(xì)心，就二樓的產(chǎn)品就有30多種，而且品名都很相近。比如xl9032+5、m9032+5。剛開始時(shí)就發(fā)混過這兩種貨，好在及時(shí)發(fā)現(xiàn)。及時(shí)退貨。從此我發(fā)貨時(shí)都會(huì)更加認(rèn)真仔細(xì)的看清楚提貨單上的品名編碼。確保準(zhǔn)確無誤后再發(fā)貨。除此之外，倉(cāng)管還必須認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全、整理工作，經(jīng)常打掃倉(cāng)庫(kù)，整理堆放貨物，及時(shí)檢查火災(zāi)隱患。這些都是日常中簡(jiǎn)單又重要的事。
    七、前一階段的時(shí)間主要是用來學(xué)習(xí)，都是為了倉(cāng)庫(kù)正式的運(yùn)轉(zhuǎn)起來做準(zhǔn)備的。剛開始的時(shí)候主管不要求要有效率，而是要我們確保不出錯(cuò)，可是不要效率我們可以很好的完成“任務(wù)”，但是對(duì)于一個(gè)新人來說不出錯(cuò)豈是那么的容易……一件事情看著人家做的時(shí)候感覺好簡(jiǎn)單，但是到我們做的時(shí)候卻是問題不斷，特別是“賬物一致”的問題多啊，每天的實(shí)物都與系統(tǒng)報(bào)表不一致。既然發(fā)現(xiàn)了問題，那就必須找出問題的原因并找出解決的辦法。雖然我不喜歡我的工作出現(xiàn)問題，但畢竟才剛剛開始嘛，出問題才更知道自己的不足，也可以多學(xué)點(diǎn)東西。這樣自己的能力也有所提高，當(dāng)然這是需要累積的。
    八、不知不覺來到這里已經(jīng)快2個(gè)月了，倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常發(fā)貨，這就要求我們認(rèn)真仔細(xì)的清點(diǎn)，不能發(fā)錯(cuò)貨，不能多發(fā)或少發(fā)（培訓(xùn)的時(shí)候是這么說的），大部分來領(lǐng)貨的人也是新手，有的甚至不懂要怎么裝貨。我們發(fā)貨時(shí)，都嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)。物品出庫(kù)都及時(shí)打印出庫(kù)單或入庫(kù)單，隨時(shí)查核，做到入單及時(shí)，月結(jié)貨物驗(yàn)收合格及時(shí)將單據(jù)交與供應(yīng)商,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理；即使是這樣有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)帳物不一致的情況。按照廠里面的說法就是出現(xiàn)異常，一般處理異常的方法就是你能擺平就自己擺平，要是不能就要第一時(shí)間報(bào)告直屬主管。
    九、做好月底倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)主管，做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作。剛開始工作的時(shí)候，同事都不放心讓我盤點(diǎn)，都是我看著他們?cè)谧觯乾F(xiàn)在已經(jīng)工作一段時(shí)間了，這些事情也差不多學(xué)會(huì)了。這次的盤點(diǎn)我也加入。盤點(diǎn)時(shí)我們爬上加高梯，一堆一堆的點(diǎn)清楚，記錄下來，再核對(duì)nc系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)，不對(duì)的都得找出原因，進(jìn)一步處理。整個(gè)樓層的盤點(diǎn)是需要點(diǎn)時(shí)間的。二樓倉(cāng)庫(kù)面積有5241.7平方米。倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品都很有規(guī)律整齊的擺放的，盤點(diǎn)起來也比較簡(jiǎn)單。
    十一、時(shí)光飛逝，已經(jīng)實(shí)習(xí)很長(zhǎng)一段時(shí)間了。在這段時(shí)間里面我在不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí)也在不停的反思：我們出來實(shí)習(xí)到底是為了啥呢？其實(shí)實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
    十二、我們都在做著同樣的事情，但凡不是我有思想，我在思考問題我都會(huì)覺得自己是一個(gè)滿足工作的機(jī)器人……這次我沒有多去想我的優(yōu)點(diǎn)，更多的精力放在了我的不足上面！
    1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
    3、工作時(shí)仍需追求完美在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。
    十三、既然上兩周已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己的不足，這周我做出了相對(duì)應(yīng)的彌補(bǔ)措施。
    1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我可以通過認(rèn)真的工作來彌補(bǔ)，填滿空白。不要老想著跳槽，要腳踏實(shí)地，一步一腳印的往前走。
    2、工作態(tài)度不夠積極就要培養(yǎng)起積極進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
    十六、每天都是忙忙碌碌的工作，有時(shí)候不是同事提醒，都不知道又是周末來臨。生活最可怕的是無休止的重復(fù)，重復(fù)會(huì)使人忘記思考，從而墮落。白天兢兢業(yè)業(yè)的工作，這是因?yàn)槔习咫S時(shí)都會(huì)不小心出現(xiàn)在你的身后，出現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)車間。晚上，那就隨和多了，也是很期待的時(shí)候，在忙完工作之余可以使用辦公室旁邊的電腦溫習(xí)學(xué)過的erp。在學(xué)校學(xué)過但是有一段時(shí)間沒有使用，有些功能有些陌生了，沒關(guān)系，把學(xué)習(xí)的書本帶到辦公室，對(duì)照課本，一點(diǎn)點(diǎn)一的學(xué)習(xí)。在遇到不懂得時(shí)候，就請(qǐng)教老工人。。找出自己的不足，虛心的請(qǐng)教，會(huì)有很大的益處，不單單經(jīng)驗(yàn)上去了，還是一種和同事相處的潤(rùn)滑劑吶。
    十七、很快的時(shí)間已經(jīng)過去三個(gè)月了，但要學(xué)習(xí)的東西仍然還有很多。這邊倉(cāng)庫(kù)約定俗成的規(guī)定挺多的。比如入庫(kù)轉(zhuǎn)庫(kù)工作，開出庫(kù)單，簽服務(wù)卡都是一樓來完成的。而我熟悉的只有三樓跟二樓的運(yùn)作流程，對(duì)于那些單據(jù)還較少接觸。也比較不熟悉。但在工作之余我也會(huì)請(qǐng)教同事們那些是怎么操作的。比如：同一公司倉(cāng)庫(kù)間產(chǎn)成品進(jìn)行移庫(kù)時(shí)，倉(cāng)管員在nc系統(tǒng)中通過其他出庫(kù)（正負(fù)數(shù)或紅字藍(lán)字）進(jìn)行操作。產(chǎn)品入庫(kù)業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容主要包括成品的入庫(kù)準(zhǔn)備、入庫(kù)手續(xù)、產(chǎn)品的檢驗(yàn)、理貨以及對(duì)搬運(yùn)裝卸合理化的管理。從中我也學(xué)到一些知識(shí)，只是一直都沒實(shí)際操作過，記得不是很牢固。
    十八、工作這么長(zhǎng)時(shí)間了，其實(shí)每天做的事情都是那些，無非就是清點(diǎn)入庫(kù)出庫(kù)。這些都是按照一定程序進(jìn)行的。比如：產(chǎn)成品發(fā)貨時(shí)，倉(cāng)管員應(yīng)登記出入庫(kù)核對(duì)卡，交搬運(yùn)工簽收，再交車主或客戶確認(rèn)，海運(yùn)貨柜則直接由理貨員確認(rèn)。經(jīng)理有時(shí)候會(huì)來倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，曾經(jīng)說過：“要做這些事情是簡(jiǎn)單的，要把事情做精就很難。所以一定要多想多問，問問自己要怎樣才能做得更好。比如：產(chǎn)成品為何要這樣擺放？還有沒有更好的擺放形式？怎樣才能提高裝卸效率？如何使空間利用率最大化？其實(shí)這里面是有很多學(xué)問的，只是我們平時(shí)很少去想這些事。也就這樣碌碌無為著。”覺得經(jīng)理講的很有道理，有空的時(shí)候心里就會(huì)想著要怎么才能做到更好。
    十九、外人所知道的恒安集團(tuán)主要是生產(chǎn)紙的。其實(shí)恒安還有很多其他產(chǎn)業(yè)。比如：親親食品、美媛春、安爾康、安爾康、安爾樂……。恒安在晉江有三個(gè)生產(chǎn)基地，分別是安海、安東、五里。我所在生產(chǎn)基地主要是生產(chǎn)紙尿褲的。又是在成品倉(cāng)，夏季正是淡季，出庫(kù)量漸漸的少了。因此工作也就相對(duì)輕松了點(diǎn)，這樣就有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)其他的知識(shí)。恒安集團(tuán)每個(gè)季度都會(huì)有內(nèi)部競(jìng)聘，如果有機(jī)會(huì)的話，會(huì)嘗試著去競(jìng)聘的。但前提是不要不斷地充實(shí)自己，希望通過自己的努力不斷地進(jìn)步。
    二十、回顧這二十周以來所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。我知道了課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬變。這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。比如，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課，在實(shí)習(xí)時(shí)，我經(jīng)常會(huì)留心周圍的同事是如何相處的，也盡量虛心請(qǐng)教，與同事們相處，不但可以放松心情，也學(xué)了不少為人之道。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
    實(shí)習(xí)開始經(jīng)理給我們實(shí)習(xí)生做了兩天的專業(yè)而系統(tǒng)的貨代知識(shí)和技能培訓(xùn)。經(jīng)理淵博的理論知識(shí)和豐富的貨代經(jīng)驗(yàn)讓我為之震撼，更讓我受益匪淺。在培訓(xùn)和工作中，我學(xué)習(xí)了國(guó)際物流、貨運(yùn)代理基本知識(shí)，從業(yè)人員應(yīng)該具備的知識(shí)和技能，業(yè)務(wù)操作流程，開發(fā)客戶，報(bào)價(jià)，辦公禮儀，業(yè)務(wù)開展和技巧等內(nèi)容。這些基本都是學(xué)校沒有學(xué)過的知識(shí)，理解和記憶起來比較吃力，但幸好這位老師使得我在貨代知識(shí)的海洋繼續(xù)前行。
    作為學(xué)物流管理的我來說，實(shí)習(xí)的工作能找到自己心儀的單位和對(duì)口的專業(yè)是非常幸運(yùn)的，盡管之前有過一些的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),但剛開始的時(shí)候還是有很多不懂的地方。不過，在公司的經(jīng)理和同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，并逐漸喜歡上了國(guó)際貨運(yùn)代理這份充滿現(xiàn)代氣息與挑戰(zhàn)的工作。
    實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。
    首先是凱捷人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀文化！
    實(shí)習(xí)全面增強(qiáng)了我在國(guó)際物流和貨運(yùn)代理方面的知識(shí)，鍛煉了我業(yè)務(wù)開發(fā)的技能，使我在實(shí)踐中更多的了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里根本就學(xué)不到的知識(shí)，更進(jìn)一步增強(qiáng)了我對(duì)物流的興趣。貨運(yùn)代理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，像我這樣所從事的工作與所學(xué)專業(yè)不同的學(xué)生有做得出色，就要承受更大的壓力，付出更多的努力。在工作的過程中我將學(xué)校學(xué)到的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)技能與貨運(yùn)代理這份具體工作相結(jié)合，不僅提高了效率，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，還為我以后更好地從事這份工作打下了良好的基礎(chǔ)。要成為一個(gè)優(yōu)秀的國(guó)際貨運(yùn)代理從業(yè)人員，未來還有很艱難的路要走，深入學(xué)習(xí)，勤懇去做，不斷總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)，才可能取得成功。正所謂：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
    首先，感謝天津凱捷給我這次實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我為她而工作；卻沒有為公司創(chuàng)造多少價(jià)值，深感歉疚。
    其次，我要感謝經(jīng)理對(duì)我的諄諄教誨和栽培。感謝同事們對(duì)我的`無私的幫助。感謝凱捷的每一個(gè)人。
    最后，我要感謝我的導(dǎo)師，感謝李老師對(duì)我的關(guān)心和支持。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
    實(shí)習(xí)目的：將專業(yè)與3接軌，逐步認(rèn)識(shí)、體會(huì)，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)與人團(tuán)結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活的能力，從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人的過渡。逐步的了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，從而邁入社會(huì)。
    實(shí)習(xí)酒店：
    長(zhǎng)樂豪生長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店是福建省縣級(jí)市里第一家五星級(jí)酒店，將致力于打造長(zhǎng)樂市酒店業(yè)第一品牌。長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店，位于長(zhǎng)樂市鄭和路與廣場(chǎng)路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬五千平方米;主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國(guó)際商務(wù)會(huì)議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段，交通便利，商貿(mào)繁華，東側(cè)是風(fēng)景秀麗的長(zhǎng)山湖。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場(chǎng)、男女spa館、英美式臺(tái)球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級(jí)接見廳及各種規(guī)格會(huì)議室及多功能廳，是長(zhǎng)樂市第一家五星級(jí)飯店，距離福州市區(qū)三十公里，距福州長(zhǎng)樂機(jī)場(chǎng)二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì)，注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念，引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式，以期為廣大消費(fèi)者打造一個(gè)高檔的商務(wù)接待場(chǎng)所。
    實(shí)習(xí)內(nèi)容：
    我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班，這三個(gè)班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點(diǎn)開始(后改到九點(diǎn))，每天早晨都要開早會(huì)，由主管交代一些注意事項(xiàng)和安排工作，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對(duì)講機(jī)，其次整理工作車，易耗品(也可前一天下班前整理);再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重，如果有客人來開門，我們就會(huì)微笑著說;“先生(小姐)，您好!請(qǐng)問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會(huì)以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好，面向客人說道：“先生(小姐)您的房間清潔好了，祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點(diǎn)，是每個(gè)樓層開始收取客衣的時(shí)間，當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會(huì)被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領(lǐng)班簽字，到房務(wù)中心交表，還房卡、對(duì)講機(jī)，簽退。一天的工作就這樣完了。
    中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個(gè)人。主要的工作是送客衣，五點(diǎn)半左右去各個(gè)樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點(diǎn)左右就去開夜床，開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間后簾拉上，調(diào)好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環(huán)?？?、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了，然后寫交班，主要是一些注意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了。
    實(shí)習(xí)體會(huì)：
    作為一名學(xué)生，我們都沒有真正的踏入社會(huì)，也沒有真正的親身去體驗(yàn)社會(huì)生活，所以關(guān)于社會(huì)的好與壞都是道聽途說。其實(shí)社會(huì)也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧。那么，我很慶幸我遇到了一個(gè)好的“小型社會(huì)”，上至總監(jiān)，下至普通服務(wù)員，同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生，單純，就對(duì)我們惡語(yǔ)相向、處處為難。相反，看到我們不會(huì)的地方總是很耐心的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會(huì)來幫助我們。與上司之間的關(guān)系，在工作上我們是上級(jí)下屬的關(guān)系，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎(jiǎng)金、過節(jié)費(fèi)等。
    經(jīng)過這為期半年的實(shí)習(xí)，我們學(xué)會(huì)的不僅僅是技能，更多的是對(duì)人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長(zhǎng)，懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會(huì)”是因?yàn)樗_列萬象，陳列事態(tài)百千，之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}和需要解決問題的人，存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理。半年的實(shí)習(xí)工作，初次體會(huì)到了生存的不易，原來社會(huì)現(xiàn)實(shí)是如此的復(fù)雜，生活可以如此百態(tài)，人與人之間還有這些相處之道。
    對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠涞脑俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在這里，我們學(xué)會(huì)了什么是責(zé)任;在這里，我們體會(huì)到了生活世事可以用“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”來形容卻不失真實(shí);在這里，我們學(xué)會(huì)了正視現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撫平不安和浮躁。
    1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到上司的賞識(shí)和提攜，除了技能嫻熟外，你的文憑、學(xué)歷，知識(shí)的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。在我們樓層服務(wù)員中，有一個(gè)被升為領(lǐng)班的同事，也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟，但就是恰好有一次機(jī)會(huì)，他幫經(jīng)理處理了一個(gè)電腦技術(shù)上的問題，他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對(duì)象，發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以，就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣，因?yàn)閯e人有準(zhǔn)備，且遇上了機(jī)會(huì)。所以想要以后有所建樹，就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能。雖然機(jī)遇也不可缺少，但機(jī)遇從來都是為有準(zhǔn)備的人留的。
    2、社交是一項(xiàng)不可缺少的活動(dòng)。經(jīng)過這半年的實(shí)習(xí)，讓我明確的認(rèn)識(shí)到，以后的工作中，人脈關(guān)系是非常重要的。俗話說：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個(gè)道理。有能力還得有人賞識(shí)、提攜。比如這次我們實(shí)習(xí)過程中，自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認(rèn)可，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。
    3、要有警惕感和責(zé)任心。在日常工作中，我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護(hù)客人的人身財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)不能確認(rèn)身份的客人，我們不能隨便給他開門，以免不法分子趁虛而入，給客人造成不必要的困擾和損失。
    4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的，他們都有自己在基層的奮斗史，并且很珍惜在基層打拼的機(jī)會(huì)。我們經(jīng)理經(jīng)常對(duì)我們說的是，他很遺憾以前沒在洗衣房呆過，現(xiàn)在對(duì)那一塊布是很了解。
    最后，非常感謝長(zhǎng)樂豪生長(zhǎng)山湖國(guó)際酒店給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會(huì)更加努力。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
    實(shí)習(xí)內(nèi)容：是了解目前我們油田的家屬管理工作的基本內(nèi)容，參與一個(gè)單位的家屬管理工作，聽取工作人員對(duì)目前油田家屬管理工作的基本情況介紹。在實(shí)習(xí)過程中，主要是和家屬管理工作人員一起參與日常的管理工作，學(xué)習(xí)家屬管理單位的一些規(guī)章制度，熟悉工作人員的崗位職責(zé)、職能及工作流程，以及參加一些日常的勤務(wù)勞動(dòng)。
    自己希望通過本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，大學(xué)生入黨自傳，力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識(shí)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的`接觸，為下一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
    通過此次實(shí)習(xí)，主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì)：
    1.在個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
    2.首先是在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)莫過于實(shí)際工作方面的收獲。特別是在實(shí)習(xí)過程中，我親眼看到工人師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中，她們會(huì)經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題，她們中有些不識(shí)字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責(zé)任”。通過這次實(shí)習(xí)，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
    3.走出校門，踏進(jìn)社會(huì)，大學(xué)生感恩演講稿，不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱?，失望可能?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起工人師傅來還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
    現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花，結(jié)出成功的果——我相信。總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生自我總結(jié)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
     物業(yè)管理實(shí)習(xí)總結(jié)，以下由文書幫小編推薦
    物業(yè)管理客服個(gè)人總結(jié)范文
    閱讀。
     今年一月十八日下午開始，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。
     通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。 我所實(shí)習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
     回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
     一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。 嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。 做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
     美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的.競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。 從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。
     管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
     二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。 在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。
     從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 三、推行“顧客互動(dòng)年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
     美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在2003年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。
     如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng);十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
     四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。 對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。 五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。
     管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。 短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。
     通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
     同時(shí)，由于時(shí)間短暫，感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。 通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗(yàn)，還是人才儲(chǔ)備、基礎(chǔ)管理上都已儲(chǔ)備了雄厚的資源，是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀，它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳，美佳物業(yè)的品牌不太響亮，若美佳物業(yè)挖掘新聞，借用傳播媒體，擴(kuò)大其知名度。
     那么，將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場(chǎng)，讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。 通過實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。
     因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會(huì)開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
    商貿(mào)有限公司主要是從事實(shí)驗(yàn)器材的檢測(cè)工作，合作對(duì)象為高校和一些研究機(jī)構(gòu)。在公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，我主要是從事行政管理方面的工作。在本次實(shí)習(xí)中，我積極協(xié)助各位前輩工作，抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。兩個(gè)月的時(shí)光中，我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
    一、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)概述。
    1、文件建整理。
    實(shí)習(xí)期間有大批文件需要整理建檔，這項(xiàng)工作是我實(shí)習(xí)期間的重點(diǎn)工作之一。之前公司的大量文件都沒有合理進(jìn)行分類歸檔，我來實(shí)習(xí)后便承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會(huì)的知識(shí)。
    2、打文件和打印復(fù)印文件。
    辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞?；蛟S是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時(shí)迅速幫同事們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
    3、高效使用電腦網(wǎng)絡(luò)。
    同事們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，如何高效使用電腦他們并不熟悉，于是我便引導(dǎo)各個(gè)同事如何高效使用電腦網(wǎng)絡(luò)資源。
    4、制作通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)。
    實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)同事們均有一個(gè)電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給他們把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
    5、籌備辦公會(huì)議。
    在實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)的在還包括每周一次工作會(huì)議的籌備工作。會(huì)議前的相關(guān)材料的準(zhǔn)備以及會(huì)議中的各項(xiàng)服務(wù)工作均是由我來做的，對(duì)公司的各個(gè)部門均有了很深入的了解。
    6、其他事情。
    一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒，半小時(shí)蘊(yùn)藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學(xué)問。在實(shí)習(xí)期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來時(shí)開電腦，開空調(diào)，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報(bào)紙，給同事們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹(jǐn)慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。
    二、實(shí)習(xí)心得。
    1、正確對(duì)待挫折。
    實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從?古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經(jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。
    2、更加重視實(shí)踐。
    實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于工作多么重要，因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因?yàn)樗麑?shí)踐豐富，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理，想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。
    3、處理一系列人際關(guān)系的技巧。
    (3)要熱情大方，要處理好和同事關(guān)系，那對(duì)于自己工作的開展非常重要，甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要，因?yàn)橥率枪ぷ髦信c自己打交道時(shí)間最長(zhǎng)的人群，處理好關(guān)系不僅有利于工作的開展，對(duì)于整個(gè)企業(yè)而言也是非常有益的。
    4、對(duì)行政工作的認(rèn)識(shí)。
    實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外，很多時(shí)候也覺得工作不過如此，這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎，虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺得懷才不遇，剛開始工作和其他的部門打交道時(shí)，內(nèi)心深處還是充滿了委屈，但后來調(diào)整心態(tài)，把工作當(dāng)成快樂的事情，結(jié)果做的很好，學(xué)到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng)，要仔細(xì)分析沉住氣，心態(tài)非常重要，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論，肯定會(huì)成為笑柄;總之，不管什么事情，認(rèn)真去做，堅(jiān)持去做好，最終都會(huì)有收獲的。
    5、自學(xué)能力很重要。
    在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩頉]有實(shí)踐過，不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
    到實(shí)際企業(yè)實(shí)習(xí)，了解了企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理流程，解決在模擬實(shí)習(xí)中難以理解的問題和彌補(bǔ)模擬實(shí)習(xí)的不足，為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)對(duì)教會(huì)了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運(yùn)作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計(jì)劃的相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足，需要進(jìn)行這方面的補(bǔ)充，也懂得在企業(yè)運(yùn)作過程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進(jìn)行合作，交流，共同制定公司的發(fā)展計(jì)劃，全力以赴，做到最好。
    這次實(shí)習(xí)，也加深了我們實(shí)際動(dòng)手的能力和對(duì)企業(yè)實(shí)際管理的認(rèn)識(shí)。通過這兩個(gè)月的努力，本人的企業(yè)生產(chǎn)知識(shí)得到相應(yīng)的提高。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
    我是xxxxx學(xué)院酒店管理專業(yè)xxx班學(xué)生，通過學(xué)校安排于今年1月中旬來到北京溫都水城酒店實(shí)習(xí)。古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫而又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙，飛速而逝，而在這其間的感受也是酸甜苦辣一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了六個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這半年的實(shí)習(xí)，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。作為一名剛剛走出校園的實(shí)習(xí)生，一開始，年少力強(qiáng)的我認(rèn)為實(shí)習(xí)不就是當(dāng)一名服務(wù)員嗎，能有什么了不起的。但當(dāng)我真正走上工作崗位的時(shí)候卻在一次偶然的機(jī)會(huì)讓我改變了這種想法，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)有著很大的差距，在這里一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，所以現(xiàn)在回想起來，真為自己當(dāng)時(shí)的狂言感到慚愧。五星服務(wù)員—“為紳士服務(wù)的紳士，為淑女服務(wù)的淑女?！边@樣一個(gè)目標(biāo)對(duì)于現(xiàn)在的我還是如此的遙遠(yuǎn)，實(shí)踐告訴我要想達(dá)到這一目標(biāo)還需要自己不斷的努力。
    短短六個(gè)月，我經(jīng)歷了客房和大堂吧兩種工作環(huán)境，雖然我是一名服務(wù)員，但我的工作卻絕不僅僅是服務(wù)這么簡(jiǎn)單，其中也有一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)只要我們以積極的心態(tài)去對(duì)待每一項(xiàng)工作，無論工作是繁重還是清閑，都能夠很好的解決，而不會(huì)因?yàn)楣ぷ髁康拇笮』蚩腿说臒o理取鬧而去抱怨。作為一名學(xué)生，我們更要做的是要保持好的心態(tài)來面對(duì)每一天，所以工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在主管的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和服務(wù)流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從待客迎賓到為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，雖然期間有過一次崗位調(diào)整，但我還是在很短的時(shí)間內(nèi)就掌握了一個(gè)客房服務(wù)員和一個(gè)吧臺(tái)服務(wù)員應(yīng)具備的.各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
    “人無完人，”我們主管一項(xiàng)是這么說的也是這么做的。在工作中我也有過失誤，主管、領(lǐng)班沒有太多的抱怨，反而給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更加充滿了熱情。也正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)，不斷進(jìn)步。我平時(shí)在工作中一絲不茍、主動(dòng)積極想辦法解決問題，因此在如此多的實(shí)習(xí)生中我得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    作為教學(xué)實(shí)習(xí)的主要目的是把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，而另一個(gè)目的是為以后進(jìn)入社會(huì)作鋪墊。通過半年實(shí)習(xí)，我感到自己獲取了很大收獲：
    踏上工作崗位上第一天，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我慢慢地微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每次見到他們都要微笑的說聲“您好”，那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
    溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。
    其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
    當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過類似打掃衛(wèi)生的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么，我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。
    如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是我們主管給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍?！疤幚硇偶钡墓适孪氡卮蠹以缬卸劊荚诟嬖V我們養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
    三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
    該公司有10年的經(jīng)營(yíng)歷史，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域?yàn)楣鹆质屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營(yíng)模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級(jí)批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級(jí)批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務(wù)來往，縣級(jí)有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級(jí)經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購(gòu)員、會(huì)計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。
    四、崗位職責(zé)。
    五、崗位能力要求。
    要求對(duì)公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認(rèn)出來，價(jià)格也要非常的熟悉，廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚，能有針對(duì)性的制定出一些實(shí)用性方案，具備良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力，對(duì)節(jié)假日特別敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。
    六、崗位工作流程。
    七、崗位考核方式或計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)。
    考核方式：早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司開早會(huì)，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類推，一個(gè)月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重，上班時(shí)間手機(jī)隨時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)一次扣工資五元，有事需請(qǐng)假，不請(qǐng)假視為曠工。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)：試用期一個(gè)月，600元一月，試用期過后850元一月加業(yè)績(jī)獎(jiǎng)。
    八、企業(yè)方針和目標(biāo)。
    公司講究誠(chéng)信，對(duì)員工要求嚴(yán)格，以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人的能力，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工采取重用的.方針，對(duì)業(yè)績(jī)差者進(jìn)行指導(dǎo)批評(píng)，如若不見效果，視為無能力勝任本職工作，采取開除制度，公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時(shí)期，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場(chǎng)滲透力度，投放更多資金，迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)占有率。
    九、崗位工作存在問題和建議。
    存在問題：得到的市場(chǎng)信息主要來源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很準(zhǔn)確的獲得市場(chǎng)信息，有點(diǎn)坐井觀天的味道。建議：不能閉門造車，應(yīng)給與多外出的機(jī)會(huì)，以便與終端客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)市場(chǎng)信息及時(shí)改進(jìn)策略，另外，崗位工作性有點(diǎn)雜，不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展。
    十、知識(shí)和實(shí)踐對(duì)我的工作幫助最大的地方。
    在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，懂得應(yīng)充分了解市場(chǎng)才能做出正確的判斷，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會(huì)到了，同時(shí)也利用所學(xué)的知識(shí)很好的開展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文字表達(dá)出來才算是做好了工作，實(shí)踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費(fèi)力再去重新查找獲得。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
    財(cái)務(wù)管理這是每個(gè)公司必備的部門，每天財(cái)務(wù)管理人員的工作就是管理公司的出入賬，到了月底就要算公司的盈利，以前的話，都是用紙筆記賬的方式，現(xiàn)在都是用的計(jì)算機(jī)記賬，這樣的話就更方便快捷。馬上就要畢業(yè)了，學(xué)校就安排我們外出實(shí)習(xí)，而我則被安排一家公司的財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí)，在這段實(shí)習(xí)的過程中，讓我學(xué)到了很多的東西，對(duì)未來的前程發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，對(duì)以后的工作充滿了信心。
    ____年__月__日來到____x有限公司實(shí)習(xí)，為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)，時(shí)間不長(zhǎng)，但學(xué)到的東西卻是很多。還記得拿到學(xué)校的通知信，讓我第二天去公司報(bào)到，那一晚上都沒睡，那個(gè)激動(dòng)啊，心里有激動(dòng)、興奮、害怕、著急等等情緒，等到第二天我來到____x有限公司，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下來到財(cái)務(wù)管理部門，剛進(jìn)辦公室，里面的同事都抬起頭看著我，那時(shí)候我就更緊張了，在領(lǐng)導(dǎo)的一一介紹下，我們就都熟悉了，開始時(shí)他們就讓我做一些簡(jiǎn)單的工作，如按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。慢慢的就開始了正規(guī)的財(cái)務(wù)部門的工作，主要的工作環(huán)節(jié)有;1、制定財(cái)務(wù)決策，即針對(duì)企業(yè)的各種財(cái)務(wù)問題制定行動(dòng)方案，也就是制定項(xiàng)目計(jì)劃。
    2、制定預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)，即針對(duì)計(jì)劃期的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)擬定用具體數(shù)字表示的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，也就是制定期間計(jì)劃。3、記錄實(shí)際數(shù)據(jù)，即對(duì)企業(yè)實(shí)際的資本循環(huán)和周轉(zhuǎn)進(jìn)行記錄，它通常是會(huì)計(jì)的職能。4、計(jì)算應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，即根據(jù)變化了的實(shí)際情況計(jì)算出應(yīng)該達(dá)到的工作水平。例如“實(shí)際業(yè)務(wù)量的標(biāo)準(zhǔn)成本”、“實(shí)際業(yè)務(wù)量的預(yù)算限額”等。5、對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際，即對(duì)上兩項(xiàng)數(shù)額進(jìn)行比較，確定其差額，以實(shí)現(xiàn)例外情況。6、差異分析與調(diào)查，即對(duì)足夠大的差異進(jìn)行深入的調(diào)查研究，以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生差異的具體原因。7、采取行動(dòng)，即根據(jù)產(chǎn)生問題的原因采取行動(dòng)，糾正偏差，使活動(dòng)按既定目標(biāo)發(fā)展。8、評(píng)價(jià)與考核，即根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因，對(duì)執(zhí)行人的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。9、激勵(lì)，即根據(jù)評(píng)價(jià)與考核的結(jié)果對(duì)執(zhí)行人進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以激勵(lì)其工作熱情。10、預(yù)測(cè)，即在激勵(lì)和采取行動(dòng)之后，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生變化，要根據(jù)新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況重新預(yù)測(cè)，為下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
    在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我知道了，在工作時(shí)要勤快，多做事、少說話，工作時(shí)認(rèn)真、細(xì)心，別不懂裝懂，有什么不明白的就向前輩請(qǐng)教，打好人際關(guān)系。新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
    總體來看，廣大畢業(yè)生能夠嚴(yán)格按照畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本要求，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)，較好地做到了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，受到實(shí)習(xí)單位的較高評(píng)價(jià)。在實(shí)習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。
    他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
    指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績(jī)考核及評(píng)定工作，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等?；具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
    要做一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員，不僅需要專業(yè)的知識(shí)，還需要特別的耐心和細(xì)心。在實(shí)習(xí)的過程中我們了解到財(cái)務(wù)管理人員一整天不厭其煩的坐在辦公室里，重復(fù)做著一些相同的工作，這就需要耐心了。雖然做財(cái)務(wù)管理工作有很多相同的重復(fù)工作，但是卻是容不得一點(diǎn)馬虎的，因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤也會(huì)造成重大的財(cái)務(wù)損失。所以更需要特別的細(xì)心了?？赡茇?cái)務(wù)管理工作會(huì)相對(duì)其他的工作枯燥點(diǎn)，但是認(rèn)真作好這份工作，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺有味道的。就象實(shí)習(xí)單位的財(cái)務(wù)主管說的“做了十年的財(cái)務(wù)工作，雖然乏味了點(diǎn)，但是我還是喜歡”。雖然目前我們還不具備專業(yè)的知識(shí)和能力，但是我們可以讓自己鍛煉成一個(gè)有耐心和細(xì)心的人，為以后的工作作好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì)，也使我們開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
    本站發(fā)布工商管理實(shí)習(xí)總結(jié)，更多工商管理實(shí)習(xí)總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站實(shí)習(xí)報(bào)告頻道。
    一：實(shí)習(xí)目的。
    經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí)，并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問題。對(duì)專業(yè)知識(shí)的全面了解，使得我意識(shí)到工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)。也全面的了解到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識(shí)，都僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的表面上，如果要從實(shí)際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)，掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用，使自己的知識(shí)更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷?；仡檶?shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
    二：實(shí)習(xí)相關(guān)。
    曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣，在實(shí)習(xí)期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財(cái)務(wù)部，市場(chǎng)部，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
    三：實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    1：背景。
    我所實(shí)習(xí)的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨(dú)特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)能力500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠，多家代理商遍布全國(guó)各地。
    仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的`項(xiàng)目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，且形勢(shì)喜人。市場(chǎng)前景大好。
    曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。xx年獲得“iso9001：xx質(zhì)量體系證書”。
    為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化，振興民族經(jīng)濟(jì)，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場(chǎng)前景。
    2：實(shí)習(xí)過程。
    曉峰工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全。”一個(gè)公司所應(yīng)該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場(chǎng)部相對(duì)其他部門來說還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。
    根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來說就是：對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對(duì)工作環(huán)境負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6s到底是什么，也不知道國(guó)際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是，管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證，尤其相對(duì)于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。6s管理源于日本的5s管理。5s即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一種基本管理技術(shù)。中國(guó)企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，增加了第六個(gè)s——安全。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求在不斷提高。
    整理(seiri)：及時(shí)將無用的物品清除現(xiàn)場(chǎng)。
    整頓(seition)：將有用的物品分類定置擺放。
    清掃(seiso)：自覺地把生產(chǎn)、工作的責(zé)任區(qū)域、設(shè)備等清掃干凈。
    清潔(seiketsu)：認(rèn)真維護(hù)生產(chǎn)、工作現(xiàn)場(chǎng)，確保清潔生產(chǎn)。
    素養(yǎng)(shitsuke)：養(yǎng)成自我管理、自我控制的習(xí)慣。
    安全(safety)：貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中，必須確保自身、設(shè)備、設(shè)施安全，嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。
    四：實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
    對(duì)即將畢業(yè)的我們來說，實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
    曾經(jīng)，我們懷著怎樣的向往來到這里。
    如今，我們又懷著怎樣的心情離開它。
    轉(zhuǎn)瞬之間，實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。我們期盼已久的日子最終來了，回頭想想，其實(shí)這些日子也并不那么難受，一晃就過去了。我很興奮，我們大家都堅(jiān)持下來了，實(shí)習(xí)對(duì)我們來說，是一個(gè)重要的經(jīng)驗(yàn)，也讓我們有了許多的收獲。
    通過實(shí)習(xí)，鞏固了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，駕馭了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實(shí)踐中找到了理論學(xué)問與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。
    通過實(shí)習(xí)，我的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平有了極大的提高和增加，有了主動(dòng)為客人服務(wù)的意識(shí)。
    通過實(shí)習(xí)，我的了解了許多粵菜的學(xué)問，特殊是海鮮方面的，這些對(duì)于我來說，都是很重要的一個(gè)閱歷積累。
    通過實(shí)習(xí)，我的意志力得到了很大的鍛煉，耐性也有了很大的提高。遇事時(shí)，變的鎮(zhèn)靜冷靜，仔細(xì)思索解決的方法，處理事情的實(shí)力也有了很大的提高。
    通過實(shí)習(xí)，我們從學(xué)生變成了社會(huì)人。從小學(xué)到高校，學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(zhǎng)了十幾年。在學(xué)校，大家都是學(xué)生，大都有著共同的語(yǔ)言，可以合作到一塊，而走出學(xué)校就不一樣了，自己不再面對(duì)的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國(guó)家、不同習(xí)俗的人了，在許多時(shí)候缺乏有效的溝通，而通過自己的實(shí)習(xí)，已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì)的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事，還是領(lǐng)導(dǎo)，或是客人，只有有了良好的溝通，才會(huì)順當(dāng)?shù)腵工作。
    也為自己以后步入社會(huì)進(jìn)行社交活動(dòng)積累了閱歷。
    通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)覺了自身的不足。在語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力上依舊是無法流利的與客人進(jìn)行溝通。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)力不好好，所以造成了與客人溝通上的障礙，這個(gè)是我的一個(gè)致命的弱點(diǎn)，也是我在求職的時(shí)候，一個(gè)短板，看來以后要想方法變更了。
    實(shí)習(xí)的過程中，雖然也有許多不開心的事發(fā)生，但那些事都過去了，我也不想再提起。發(fā)生這些事，對(duì)于我來說，也是一種鍛煉，鍛煉了我的處事實(shí)力，也為我以后的工作供應(yīng)了一些閱歷積累。
    短短六個(gè)月時(shí)間擠眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程，回首竟有些留戀，實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順當(dāng)完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)驗(yàn)此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心仔細(xì)地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，英勇地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。
    實(shí)習(xí)結(jié)束了，我們大家也算是真正的畢業(yè)了，這也意味著，我們大家即將離別，離別的味道總是不好受的，但是天下沒有不散的宴席，今日的別離，是為了以后的相聚。以后大家都是天各一方，遍布全國(guó)各地，為了自己的將來而努力奮斗著。以后的事，都要靠我們自己獨(dú)自去面對(duì)了，靠我們自己去努力了。我信任我們每一個(gè)人都會(huì)打拼出一片屬于我們自己的天地。
    雖然我們的距離疏遠(yuǎn)了，但是，我們之間的那份感情不能疏遠(yuǎn)，以后，都要記得常聯(lián)系呀。我會(huì)記住大家的，在我的大腦深處，珍藏著一份美妙的回憶。
    最終，祝各位兄弟姐妹有一個(gè)美妙的前程和華蜜的生活。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
    實(shí)踐地點(diǎn)：
    1：臺(tái)州開元大酒店（駐地實(shí)踐）。
    2：浙江瑞鵬汽車電器有限公司（走訪實(shí)踐）。
    實(shí)踐目的：透過進(jìn)廠實(shí)地實(shí)踐，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過程，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
    實(shí)踐時(shí)間：20__—6—20————20__—8—20。
    1、企業(yè)介紹。
    1、浙江瑞鵬汽車電器有限公司。
    浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后透過了iso9002、qs9000&vda6。1國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
    公司建立于，位于中國(guó)汽摩配之都——浙江省瑞安市，并于在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司，構(gòu)成以汽車暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2，建筑面積9800m2，現(xiàn)有職員400余人，其中大專以上學(xué)歷100人，技術(shù)人員150人，高中級(jí)技術(shù)職稱40人，產(chǎn)值達(dá)8000余萬元，集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
    公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求，不僅僅定點(diǎn)配套銷往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(zhǎng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè)，同時(shí)，公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地，并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國(guó)家，公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。
    經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已構(gòu)成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制，構(gòu)筑人才平臺(tái)，建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù)，使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開發(fā)等方面處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)地位。公司以優(yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量，高度的信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)外客戶的一致好評(píng)與青睞。，公司被一汽聯(lián)合銷售群眾列為“首屆理事會(huì)單位”。20，被中國(guó)汽車零部件聯(lián)合銷售集團(tuán)評(píng)為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國(guó)汽車零部件雙百推展委員會(huì)列入“全國(guó)雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。20xx年，被瑞安市命名為“中國(guó)汽摩配之都功勛企業(yè)”。
    回顧過去，創(chuàng)業(yè)維艱，展望未來，任重道遠(yuǎn)。“為各類汽車生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件，以真誠(chéng)的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國(guó)內(nèi)外朋友攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！
    2、臺(tái)州開元大酒店。
    臺(tái)州開元大酒店是開元旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店，酒店地處臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中心，位于臺(tái)州市東環(huán)大道458號(hào)，毗鄰臺(tái)州市政府，距離黃巖機(jī)楊10公里，距離甬臺(tái)溫高速公路黃巖出口20公里，交通便利，酒店部投資2。2億元。按四標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造。年5月，臺(tái)州開元大酒店建成并開始試營(yíng)業(yè)，酒店占地24畝，建筑面積4萬余平方米，樓高9層，共擁有各類豪華客房372套，大小餐廳7個(gè)，可容納1000余人同時(shí)就餐，康體娛樂設(shè)施齊全，包括大劇場(chǎng)，ktv包廂，棋牌室，健身房，桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂項(xiàng)目，擁有不同規(guī)模的會(huì)議室11個(gè)，多功能配備八聲道同聲傳譯，酒店目前為臺(tái)州市檔次，規(guī)模，設(shè)施zui齊全的旅游涉外飯店之一，酒店所在地區(qū)集江。海，山于一體，無論商務(wù)會(huì)議，旅游觀光，休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適。
    酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制，酒店總經(jīng)理對(duì)酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)，酒店的重大方針，政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定，報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施，酒店設(shè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理，經(jīng)理助理，領(lǐng)班組成酒店的管理層，酒店下設(shè)10個(gè)部門，分別為人力資源部，財(cái)務(wù)部，安全部，工程部，客房部，前廳部，康樂部，餐飲部，公關(guān)部，銷售部。臺(tái)州開元大酒店在開元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以服務(wù)為基礎(chǔ)，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，以綠色為形象，以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念，依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái)，以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，塑造強(qiáng)勢(shì)品牌，實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng)，用心發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，構(gòu)成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色，導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系，力爭(zhēng)在未來5年內(nèi)，構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái)，擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司，構(gòu)成總銷售收入超過20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán)。
    臺(tái)州開元大酒店在開元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以服務(wù)為基礎(chǔ)，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以學(xué)習(xí)為動(dòng)力，以綠色為形象，以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念，依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái)，以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，塑造強(qiáng)勢(shì)品牌，實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng)，用心發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，構(gòu)成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色，導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系，力爭(zhēng)在未來5年內(nèi)，構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái)，擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司，構(gòu)成總銷售收入超過20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán)。
    二、簡(jiǎn)要分析。
    改革開放以來，深圳，珠海等經(jīng)濟(jì)開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展，人均收入一向在全國(guó)遙遙的廣東省2002，20xx年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超，浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)人所矚目，甚至有報(bào)道稱，漫步溫州市區(qū)街頭，每5分鐘你能夠見到一部奔馳或?qū)汃R透過，臺(tái)州市位于浙江省沿海中部，北接寧波，紹興，西南連溫州，西鄰金華，麗水，東南瀕東海，交通便利發(fā)達(dá)，為浙江省少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)zui發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。臺(tái)州開元酒店就座落在臺(tái)州經(jīng)濟(jì)新開發(fā)區(qū)，那里四周高樓，別墅林立，廠房星羅棋布，道路四通八達(dá)。不管是從經(jīng)濟(jì)上思考，還是從地理位置上考察，在此建設(shè)經(jīng)營(yíng)大型酒店都不失為良好的選取，那里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá)，與內(nèi)地城市相比，其客源不僅僅來自世界各地的商人，旅游觀光者，而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例，這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的，當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠，大到幾百人，小到三五人，即使是普通農(nóng)民，也能夠出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄，像這樣的本地客戶幾乎都是常客，有的甚至攜帶全家長(zhǎng)住酒店。這種優(yōu)勢(shì)是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的。
    三、實(shí)踐體會(huì)。
    1、綠色酒店：
    崇尚自然，保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來說，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
    雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主，對(duì)旅游業(yè)的依靠并不十分明顯，但總的來說，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)帶給支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表此刻兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)帶給了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改善環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅僅是呼喚意識(shí)的覺醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。
    2、服務(wù)質(zhì)量。
    對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期實(shí)踐生，也務(wù)必經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說：”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”?！笨腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們?！薄！敝挥姓嬲\(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑?！?BR>    3、酒店文化。
    飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠，除了在理解服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫忙。因此，我們能夠說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在那里工作的人們務(wù)必更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
    在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)十分熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到那里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人帶給盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫忙客人解決難題的知識(shí)帶給潛力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
    4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
    互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨日的方式來思考或解決這天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作這天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就于市場(chǎng)。酒店透過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無形服務(wù)有形化。酒店能夠利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來?？腿四軌蚋臁⒏憬莸亓私饩频?，他們足不出戶便能夠在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店能夠更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)持續(xù)一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
    它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，能夠讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的狀況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)帶給的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是能夠到達(dá)網(wǎng)上資源共享?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫忙更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有必須范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店能夠透過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略，能構(gòu)成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
    它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店透過互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)⒆约旱男畔⒀杆賯魉偷绞澜绺鞯?。世界各地的客戶也能夠透過網(wǎng)上瀏覽，立刻獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷潛力。
    四、小結(jié)。
    透過這次為期一個(gè)月的短期駐地實(shí)踐和走訪實(shí)踐，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。同時(shí)，在實(shí)踐的過程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
    總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的物流管理實(shí)習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
    實(shí)習(xí)開始經(jīng)理給我們實(shí)習(xí)生做了兩天的專業(yè)而系統(tǒng)的貨代知識(shí)和技能培訓(xùn)。經(jīng)理淵博的理論知識(shí)和豐富的貨代經(jīng)驗(yàn)讓我為之震撼，更讓我受益匪淺。在培訓(xùn)和工作中，我學(xué)習(xí)了國(guó)際物流、貨運(yùn)代理基本知識(shí)，從業(yè)人員應(yīng)該具備的知識(shí)和技能，業(yè)務(wù)操作流程，開發(fā)客戶，報(bào)價(jià)，辦公禮儀，業(yè)務(wù)開展和技巧等內(nèi)容。這些基本都是學(xué)校沒有學(xué)過的知識(shí)，理解和記憶起來比較吃力，但幸好這位老師使得我在貨代知識(shí)的海洋繼續(xù)前行。
    作為學(xué)物流管理的我來說，實(shí)習(xí)的工作能找到自己心儀的單位和對(duì)口的專業(yè)是非常幸運(yùn)的，盡管之前有過一些的工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),但剛開始的時(shí)候還是有很多不懂的地方。不過，在公司的經(jīng)理和同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，并逐漸喜歡上了國(guó)際貨運(yùn)代理這份充滿現(xiàn)代氣息與挑戰(zhàn)的工作。
    實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。
    首先是凱捷人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀文化！
    實(shí)習(xí)全面增強(qiáng)了我在國(guó)際物流和貨運(yùn)代理方面的`知識(shí)，鍛煉了我業(yè)務(wù)開發(fā)的技能，使我在實(shí)踐中更多的了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里根本就學(xué)不到的知識(shí)，更進(jìn)一步增強(qiáng)了我對(duì)物流的興趣。貨運(yùn)代理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，像我這樣所從事的工作與所學(xué)專業(yè)不同的學(xué)生有做得出色，就要承受更大的壓力，付出更多的努力。在工作的過程中我將學(xué)校學(xué)到的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)技能與貨運(yùn)代理這份具體工作相結(jié)合，不僅提高了效率，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，還為我以后更好地從事這份工作打下了良好的基礎(chǔ)。要成為一個(gè)優(yōu)秀的國(guó)際貨運(yùn)代理從業(yè)人員，未來還有很艱難的路要走，深入學(xué)習(xí)，勤懇去做，不斷總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)，才可能取得成功。正所謂：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
    首先，感謝天津凱捷給我這次實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我為她而工作；卻沒有為公司創(chuàng)造多少價(jià)值，深感歉疚。
    其次，我要感謝經(jīng)理對(duì)我的諄諄教誨和栽培。感謝同事們對(duì)我的無私的幫助。感謝凱捷的每一個(gè)人。
    最后，我要感謝我的導(dǎo)師，感謝李老師對(duì)我的關(guān)心和支持。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
    20xx年9月到來之時(shí)，大四最后一學(xué)年的實(shí)訓(xùn)隨即也到來。在這畢業(yè)的關(guān)鍵一年里，我們非常榮幸與驕傲王常達(dá)老師再次成為我們的授課教師，并且教授我們《物流管理案例與實(shí)訓(xùn)》這門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。為了夯實(shí)畢業(yè)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力以應(yīng)對(duì)未來激烈的入職就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，在20xx~20xx年度第一學(xué)期里頭，王常達(dá)老師帶領(lǐng)我們做了一系列的專業(yè)性較強(qiáng)、具有針對(duì)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目采購(gòu)合同管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送管理、倉(cāng)儲(chǔ)型配送中心模型設(shè)計(jì)、通關(guān)實(shí)訓(xùn)、供應(yīng)鏈管理案例等等。
    具體細(xì)目?jī)?nèi)容如下：
    5、供應(yīng)鏈管理案例實(shí)訓(xùn)單元：實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生熟練掌握供應(yīng)物流管理系統(tǒng)的基本操作、基本流程，明確采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)工作人員的工作職責(zé)，熟練掌握原材料和配件的的采購(gòu)和出、入庫(kù)管理流程。
    二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容過程展示及心得體會(huì)。
    （一）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容過程展示。
    1、采購(gòu)合同管理單元。
    本實(shí)訓(xùn)將模擬采購(gòu)合同的擬定和簽訂。采用角色扮演法，將學(xué)生分成若干小組，每組4~6人，模擬采購(gòu)合同的擬定和簽訂，最后形成一份完整的采購(gòu)合同。實(shí)訓(xùn)方式：情景模擬、角色扮演相結(jié)合。步驟如下：（將學(xué)生分組，模擬供應(yīng)商和采購(gòu)商進(jìn)行采購(gòu)合同內(nèi)容的談判、采購(gòu)合同的擬定和合同簽訂）。
    1、把學(xué)生分成小組（4~6人一組）進(jìn)行合同內(nèi)容的洽談；
    2、擬定合同條款；
    3、采購(gòu)合同的書寫；
    4、簽訂合同。主要掌握采購(gòu)合同的主要內(nèi)容條款項(xiàng)目以及采購(gòu)合同的簽訂程序。
    采購(gòu)合同條款一般包含如下內(nèi)容：
    1、產(chǎn)品的品種、規(guī)格和數(shù)量，
    2、產(chǎn)品的品質(zhì)和包裝，
    3、價(jià)格和結(jié)算方式，
    4、交貨期限、地點(diǎn)和發(fā)送方式，
    5、驗(yàn)收辦法，違約責(zé)任，
    6、合同的變更和解除條件等。
    合同的簽訂程序是指合同當(dāng)事人對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，取得一致意見，并簽署書面協(xié)議的過程。一般有五個(gè)步驟：訂約提議（要約）接受提議（承諾）填寫合同文本履行簽約手續(xù)報(bào)請(qǐng)見證機(jī)關(guān)見證，或者報(bào)請(qǐng)公證機(jī)關(guān)公證。
    本實(shí)訓(xùn)將模擬一個(gè)第三方物流公司的運(yùn)作過程，將公司分成四個(gè)部門，分別是商務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)配送部、運(yùn)輸部、財(cái)務(wù)部。實(shí)訓(xùn)采用角色扮演法，將學(xué)生分成若干小組，每組4人，分別扮演商務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)配送部、運(yùn)輸部、財(cái)務(wù)部的工作人員，模擬公司不同部門的工作，按照各自的角色要求完成業(yè)務(wù)流程中的必要任務(wù)。模擬完一次后，再輪換部門進(jìn)行操作，讓每個(gè)學(xué)生都熟悉不同部門、不同崗位的操作，最后各組進(jìn)行總結(jié)，并寫出實(shí)訓(xùn)報(bào)告。實(shí)訓(xùn)方式采用角色扮演法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、計(jì)算機(jī)模擬相結(jié)合。
    在本次實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，本人模擬演練部門為財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部操作模塊系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生七種費(fèi)用，除了倉(cāng)租需要在結(jié)算的時(shí)候進(jìn)行計(jì)算才可以產(chǎn)生以外，其余的都是即時(shí)產(chǎn)生。本模塊主要是對(duì)倉(cāng)租進(jìn)行計(jì)算，然后對(duì)若有已經(jīng)產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行審核，只有通過審核的費(fèi)用才可以進(jìn)行后續(xù)的結(jié)算操作。操作流程：倉(cāng)租計(jì)算費(fèi)用核查應(yīng)收賬單修改應(yīng)收應(yīng)付賬單修改應(yīng)付收付利潤(rùn)。
    倉(cāng)儲(chǔ)配送中心模型設(shè)計(jì)單元。
    本實(shí)訓(xùn)要求設(shè)計(jì)一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)型配送中心。設(shè)計(jì)的配送中心要有進(jìn)貨線、立體庫(kù)、分揀線。有三種商品進(jìn)貨，入庫(kù)方式為托盤，有自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)控制自動(dòng)出貨，出貨方式為托盤出貨和箱出貨兩種。箱出貨時(shí)商品按不同類別出貨。實(shí)訓(xùn)方式采用計(jì)算機(jī)軟件模擬操作。
    以倉(cāng)儲(chǔ)型配送中心的模型為例，學(xué)習(xí)使用自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)、裝貨中轉(zhuǎn)站、卸貨中轉(zhuǎn)站、傳送帶、機(jī)器人、托盤供給器等設(shè)備來建立配送中心模型的方法以及這些設(shè)備的設(shè)定方法。實(shí)訓(xùn)步驟如下：
    1、進(jìn)貨線設(shè)計(jì)，包括直線傳送帶、進(jìn)貨商品的設(shè)置、機(jī)器人的設(shè)置；
    3、出貨線的設(shè)計(jì)；
    4、模型的保存；
    5、模型的模擬等。
    通關(guān)實(shí)訓(xùn)單元項(xiàng)目。
    供應(yīng)鏈管理案例實(shí)訓(xùn)單元。
    該實(shí)訓(xùn)包括企業(yè)原材料零配件采購(gòu)與供應(yīng)兩項(xiàng)工作。每個(gè)小組指定學(xué)生分別扮演訂單采購(gòu)員、部件供應(yīng)商、入倉(cāng)管理員、出倉(cāng)管理員等，然后按照各自的角色要求完成零部件供應(yīng)業(yè)務(wù)流程中的必要任務(wù)。其中需要學(xué)生模擬實(shí)際的物料供應(yīng)流程，手工制作采購(gòu)訂單。訂單明細(xì)表、入倉(cāng)單、出倉(cāng)單等，并將流程中的相關(guān)模擬數(shù)據(jù)輸入到供應(yīng)鏈物流管理系統(tǒng)中，生成對(duì)應(yīng)的表單和票據(jù)。最后各組進(jìn)行總結(jié)，并寫出實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
    實(shí)訓(xùn)采用案例教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)相結(jié)合的方式，先用實(shí)際問題引出該系統(tǒng)要結(jié)解決的問題，然后知道學(xué)生分組并對(duì)供應(yīng)物流的流程進(jìn)行情景模擬，讓學(xué)生掌握各種單證的用途和內(nèi)容，并且把模擬過程和模擬結(jié)果輸入到供應(yīng)物流管理系統(tǒng)中，強(qiáng)化學(xué)生的知識(shí)掌握熟練程度，訓(xùn)練器實(shí)踐能力和專業(yè)技能。
    學(xué)生實(shí)訓(xùn)步驟：操作員網(wǎng)上在線下單訂單確認(rèn)發(fā)貨處理訂單跟蹤入倉(cāng)管理入倉(cāng)質(zhì)檢預(yù)選貨自動(dòng)選貨人工選貨出倉(cāng)修改出倉(cāng)取消等。
    （二）實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。
    我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要是了解采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送中心等的運(yùn)作，熟悉供應(yīng)鏈的基本運(yùn)作流程以及一些基礎(chǔ)單證的制作與填制，熟悉通關(guān)步驟。在此次實(shí)訓(xùn)的過程中我的心得體會(huì)有以下幾點(diǎn)：
    其一，在此次實(shí)訓(xùn)中，我深深地體會(huì)到積累知識(shí)的重要性。俗話說的好：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆柴”。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)中，仲有努力充實(shí)自己才能過站得住不被淘汰。
    其二，實(shí)訓(xùn)是每個(gè)同學(xué)確定自己的未來方向。以前缺乏實(shí)踐，無法認(rèn)識(shí)社會(huì)企業(yè)的需求，因此，對(duì)自己的未來也十分迷茫，但通過此次實(shí)訓(xùn)，我們體會(huì)到我們這工作的艱辛與這工作中所需要什么樣的能力，只要我們確定自己未來的方向，定下目標(biāo)才能給自己定位，并努力提升自己來讓自己勝任這些職位。其三，實(shí)訓(xùn)室讓每個(gè)同學(xué)檢驗(yàn)自己的綜合能力。要想做好任何事，除了自己平時(shí)要有一定的功底外，我們還需要一定的時(shí)間動(dòng)手能力和操作能力，因此，每個(gè)同學(xué)都應(yīng)該多在實(shí)踐中提高自己的能力。
    “千里之行始于足下”，這個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為對(duì)我即將走向社會(huì)起到了很大的過度的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要的步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大的幫助。
    作為一名畢業(yè)班學(xué)生，經(jīng)過四年在校學(xué)習(xí)，對(duì)專業(yè)知識(shí)有一定的認(rèn)識(shí)和理解，在校期間一直都忙于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，然而經(jīng)過此次實(shí)訓(xùn)，讓我明白了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)操作程序，增加感性認(rèn)識(shí)，并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)習(xí)過的理論知識(shí)，了解運(yùn)作方式，將我們所學(xué)習(xí)在專業(yè)知識(shí)和具體時(shí)間結(jié)合，以提高我們的專業(yè)中和素質(zhì)和能力。
    三、對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的認(rèn)識(shí)及體會(huì)。
    《物流管理案例與實(shí)訓(xùn)》教材以物流行業(yè)內(nèi)各崗位工作為訓(xùn)練目標(biāo)，通過角色扮演的方式，讓學(xué)生熟悉各崗位的工作，掌握工作崗位相應(yīng)的技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生從業(yè)的“零過渡”訓(xùn)練。教材共六個(gè)模塊，分別為采購(gòu)管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送管理、配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)輸管理、報(bào)關(guān)管理、企業(yè)物流案例與實(shí)訓(xùn)。課程充分凸顯現(xiàn)代職業(yè)教育特色，體現(xiàn)高職教育培養(yǎng)“技能型”、“應(yīng)用型”人才模式的特點(diǎn)。
    供應(yīng)鏈管理案例實(shí)訓(xùn)是根據(jù)物流供應(yīng)鏈管理理論，以中海20xx物流教學(xué)軟件供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)作為操作軟件系統(tǒng)上進(jìn)行的。將近七八個(gè)課時(shí)的實(shí)驗(yàn)不僅讓我對(duì)物流供應(yīng)鏈的操作流程有了更深入的了解也讓我明白了整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的操作流程。供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一個(gè)面向企業(yè)采購(gòu)、銷售、庫(kù)存和質(zhì)量管理人員，提供采購(gòu)管理、銷售管理、倉(cāng)庫(kù)管理、質(zhì)量管理、存貨管理、進(jìn)口管理、出口管理等業(yè)務(wù)管理功能幫助企業(yè)全面管理供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)企業(yè)的核心系統(tǒng)。是企業(yè)不可或缺的一個(gè)重要部分。
    這看似簡(jiǎn)單的操作實(shí)驗(yàn)雖然沒什么難度成分在可是只要一不小心就會(huì)造成無法想象的后果，在操作時(shí)，雖然是按著實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書來進(jìn)行的，可是一不留神就輸錯(cuò)數(shù)據(jù)，一不小心就忘記設(shè)置系統(tǒng)的時(shí)間、忘記審核單據(jù)、忘記鉤稽單據(jù)這些類似的問題是頻繁的再出現(xiàn)，在不斷地刪除單據(jù)，反審核單據(jù)等修改單據(jù)的過程中我們無不感到無力，但是在解決問題的時(shí)刻那種興奮卻是無法言語(yǔ)的。
    在規(guī)定的課時(shí)實(shí)驗(yàn)中，我們根據(jù)王常達(dá)老師的指導(dǎo)要求進(jìn)行操作，對(duì)銷售到生產(chǎn)部門、采購(gòu)部門的信息流進(jìn)行相應(yīng)的采購(gòu)管理，然后進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、銷售管理，與此同時(shí)在進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的同時(shí)結(jié)合財(cái)務(wù)核算管理。實(shí)驗(yàn)讓我們有一種身臨其境的感覺，通過這一周的實(shí)驗(yàn)也讓我能更進(jìn)一步的去全面分析問題、解決問題。
    可有點(diǎn)遺憾的是，由于前面的數(shù)據(jù)錄入差錯(cuò)、單據(jù)的處理沒有嚴(yán)格審核，導(dǎo)致最后無法進(jìn)行結(jié)賬，在一步步逆向查驗(yàn)，一次又一次的修正，可最后還是無法使問題得到解決，這是這次實(shí)驗(yàn)留下的最后遺憾。
    雖然這次實(shí)驗(yàn)留下了點(diǎn)遺憾，但無窮進(jìn)的求知欲讓我想不斷地關(guān)注和了解供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，不斷地學(xué)習(xí)和加深對(duì)它的認(rèn)識(shí)，從而提高自身的業(yè)務(wù)水平。
    四、結(jié)束語(yǔ)。
    實(shí)訓(xùn)課程主要以“實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”為單元，進(jìn)行組合排列，將崗位所需操作模塊和應(yīng)達(dá)到的能力目標(biāo)一一列出，在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師王常達(dá)的指導(dǎo)點(diǎn)播下，完成了采購(gòu)合同管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送中心模型設(shè)計(jì)、通關(guān)管理、供應(yīng)鏈管理案例等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，著重把握了重點(diǎn)、典型案例、經(jīng)典習(xí)題和思考題以及一些注意事項(xiàng)。實(shí)訓(xùn)過程中，老師教學(xué)形式靈活新穎，課堂趣味問答互動(dòng)、即興演講教學(xué)、經(jīng)典案例教學(xué)、視屏多媒體教學(xué)等等，每次上課都能使人耳目一新，讓我們以飽滿的狀態(tài)面對(duì)新課程的學(xué)習(xí)。
    總之，通過學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了書本上的理論知識(shí)，還親身體驗(yàn)了許多物流的操作業(yè)務(wù)流程，使自己對(duì)物流專業(yè)的知識(shí)有進(jìn)一步的了解。感謝學(xué)校能為我們提供這樣一個(gè)高水平現(xiàn)代化的物流實(shí)訓(xùn)室，讓我們每個(gè)物流管理專業(yè)的學(xué)生都可以獲得這樣一個(gè)寶貴機(jī)會(huì)來實(shí)際體驗(yàn)現(xiàn)代化的物流管理系統(tǒng)和設(shè)施，這必定為我們將來工作奠定了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，也是我們學(xué)校對(duì)比其他學(xué)校物流管理專業(yè)學(xué)生的明顯優(yōu)勢(shì)。總而言之，雖然這次實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短，但卻讓我的課本知識(shí)的再度升華，從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)了。同時(shí)也對(duì)我們這些未來的物流從業(yè)人員要面對(duì)的問題有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)于肩上所背負(fù)的責(zé)任：為中國(guó)物流業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份心力有了更明確的理解。
    五、致謝。
    時(shí)光匆匆如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼一學(xué)期差不多也快結(jié)束了，感謝王常達(dá)老師一個(gè)學(xué)期的陪伴與諄諄教誨，在這一個(gè)學(xué)期的積淀過程中，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于專業(yè)課的知識(shí)，同時(shí)也學(xué)到了很多課本外的知識(shí)，開闊了我的視界，拓寬了思維廣度，最重要的是老師親切和藹、體察學(xué)生、與學(xué)生打成一片的良好教學(xué)態(tài)度與作風(fēng)，王常達(dá)老師這種“鄰家大哥哥”的風(fēng)范深得學(xué)生的愛戴。在最后衷心祝愿老師身體健康、工作順利、闔家辛福。同時(shí)也感謝09物流的各位同學(xué)，感謝實(shí)訓(xùn)過程中給予我的無私幫助，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目能夠得以順利完成，各位功不可沒。感謝老師、感謝同學(xué)、感謝朋友，感謝幫助我的人。就此，《物流管理案例與實(shí)訓(xùn)》課程圓滿結(jié)束。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五
    教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)的意義，除了它是整個(gè)課程的重要學(xué)習(xí)成果，為學(xué)生進(jìn)而開展教育管理社會(huì)調(diào)查奠定選題基礎(chǔ)之外，主要還體現(xiàn)在下述三個(gè)方面：
    第一，通過對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié)，對(duì)實(shí)習(xí)生個(gè)人而言，可以總結(jié)出在實(shí)習(xí)過程中取得的成績(jī)，直接獲得專業(yè)工作的體驗(yàn)，并且取得新鮮的第一手資料，以便將來在相應(yīng)的教育管理工作崗位上，能夠較快地適應(yīng)工作；也可以發(fā)現(xiàn)自己在知識(shí)，能力方面的不足和情感與價(jià)值觀方面存在的問題和偏差，以便在今后的工作中少走彎路，加快提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力，培養(yǎng)和建立正確的專業(yè)意識(shí)和價(jià)值觀。
    第二，更為重要的是實(shí)習(xí)總結(jié)有助于實(shí)習(xí)生建構(gòu)，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。專業(yè)實(shí)習(xí)不僅可以促進(jìn)實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)，理解，反思指導(dǎo)老師提示的顯性和隱性知識(shí)，而且也有助于其在應(yīng)用，檢驗(yàn)，質(zhì)疑教育理論知識(shí)的基礎(chǔ)上揭示，分析，批判自己的"知道是什么，知道為什么"的顯性知識(shí)和"知道是誰，知道怎樣做"的隱性知識(shí)，由此促進(jìn)實(shí)習(xí)生自主地發(fā)展自己的教育認(rèn)識(shí)能力，不斷建構(gòu)，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使系統(tǒng)的教育理論和知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)習(xí)生真正的思想財(cái)富，從而在教育管理實(shí)踐中發(fā)揮作用。
    第三，通過專業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié)，電大教學(xué)部門也可以了解自己在辦學(xué)過程中存在的不足，分析其中的原因，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善集中實(shí)踐性環(huán)節(jié)的教學(xué)工作，提高其辦學(xué)質(zhì)量。
    二，教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)的基本要求。
    教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)是根據(jù)實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)全程情況所作的最后的檢查和評(píng)價(jià)。一般分為四種類型：階段性小結(jié)，專題性總結(jié)，全面總結(jié)和自我鑒定。
    （一）階段性小結(jié)。
    階段性小結(jié)主要是對(duì)一定時(shí)間段的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行的總結(jié)，多在階段性的習(xí)小結(jié)會(huì)上以口頭總結(jié)的形式進(jìn)行。在實(shí)習(xí)小結(jié)會(huì)上，實(shí)習(xí)生簡(jiǎn)要匯報(bào)所完的工作情況，個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行的情況及其效果。雙方實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師針對(duì)實(shí)生的實(shí)習(xí)活動(dòng)作簡(jiǎn)要的評(píng)講，充分肯定成績(jī)，并指出存在的問題，然后確定習(xí)小組和實(shí)習(xí)生個(gè)人下一階段的工作內(nèi)容，并提出具體要求。這種階段性的習(xí)小結(jié)，有利于促進(jìn)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)工作的有效進(jìn)行。
    （二）專題性總結(jié)。
    專題性實(shí)習(xí)總結(jié)主要是指以某一專題為內(nèi)容的實(shí)習(xí)總結(jié)。實(shí)習(xí)生可以以人實(shí)習(xí)計(jì)劃中確的實(shí)習(xí)主題，通過分析，歸納對(duì)這一主題的認(rèn)識(shí)，體會(huì)，寫成相應(yīng)的書面總結(jié)報(bào)告。如有條件，實(shí)習(xí)生的教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)，可計(jì)為專題性總結(jié)。
    撰寫專題性實(shí)習(xí)總結(jié)，往往寫作形式不定，但，余了要遵循一些共同的.撰規(guī)則外，還應(yīng)當(dāng)注意其自身的特點(diǎn)，有學(xué)者把它概括為：定題—口子宜??；選題—事例要典型；行文—觀點(diǎn)要提煉。當(dāng)然，專題性實(shí)習(xí)總結(jié)的寫離不開輔以收集實(shí)習(xí)單位的相關(guān)文獻(xiàn)資料，訪談，討論等研究方法。
    （三）全面性總結(jié)。
    全面性總結(jié)既適用于電大班級(jí)或?qū)W校的綜合性總結(jié)，也適用于實(shí)習(xí)生個(gè)撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)。這種書面形式的總結(jié)一般包括以下幾個(gè)方面：
    第一，基本情況。實(shí)習(xí)總結(jié)的開頭部分往往有一段基本情況概述，把級(jí)，學(xué)?；騻€(gè)人進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間，地點(diǎn)，經(jīng)過，完成的任務(wù)以及其他有問題交代清楚，通常采用新聞報(bào)道的寫作方式，把主要經(jīng)驗(yàn)分成幾點(diǎn)概括一還有的把本次實(shí)習(xí)效果和實(shí)習(xí)成績(jī)總結(jié)一下，為下而談?wù)摼唧w問題作好準(zhǔn)備。
    第二，主要成績(jī)。這部分是實(shí)習(xí)總結(jié)的核心部分。一股來說可根據(jù)專業(yè)習(xí)的幾個(gè)階段依次來總結(jié)?？梢园阎饕煽?jī)概括成幾個(gè)小標(biāo)題，分別闡述。在總結(jié)實(shí)習(xí)成績(jī)方面一般要有大量典型事例。并且要分析取得這些成績(jī)的原因。班級(jí)或?qū)W校的總結(jié)在此通常還應(yīng)當(dāng)表?yè)P(yáng)一些在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)突出的小組和個(gè)人以示激勵(lì)；實(shí)習(xí)生個(gè)人的實(shí)習(xí)總結(jié)也可在交代主要成績(jī)的同時(shí)介紹個(gè)人成功的經(jīng)驗(yàn)。
    第三，存在的問題。全面性的總結(jié)一般主要是反映成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但實(shí)事求是地反映問題和教訓(xùn)，找出存在的不足之處。最好要有典型事例，以防空洞，并分析產(chǎn)生這些問題的原因，目的在于進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，明確今后努力的方向。
    第四，今后的努力方向。這是實(shí)習(xí)總結(jié)的結(jié)尾部分。一般是根據(jù)已取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。存在的問題和教訓(xùn)提出來的，起表明決心和展望前景，提示后續(xù)學(xué)習(xí)方向的作用。
    需要特別說明的是，如果做全面的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)，在介紹完實(shí)習(xí)基本情況之后，一般還可以簡(jiǎn)介個(gè)人的實(shí)習(xí)感受，在此基礎(chǔ)土，?？删腿〉玫某删?，存在的問題，改進(jìn)建議等方面展開總結(jié)。
    （四）自我鑒定。
    實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后，要填寫實(shí)習(xí)鑒定表中的自我鑒定，作實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)和體會(huì)的一個(gè)總結(jié)。一般包括一個(gè)方面的內(nèi)容：
    第一，基本情況。主要是表明實(shí)習(xí)期間工作情況成了哪些任務(wù)等。最好用一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來說明。
    第二，實(shí)習(xí)收獲。主要指通過實(shí)習(xí)，在專業(yè)思想，專業(yè)意識(shí)，職業(yè)技能和能力等方面所取得的進(jìn)步和體會(huì)。最好要有典型事例，并分析取得這些成績(jī)的原因。
    第三，存在的問題。在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中，往往會(huì)暴露出自己思想，文化，專業(yè)知識(shí)，能力等方面的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)，因此在總結(jié)時(shí)要實(shí)事求是地寫出來，并分析其原因，并應(yīng)當(dāng)定出今后的改進(jìn)措施。
    教育管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)的個(gè)案分析。
    這里介紹一篇實(shí)習(xí)總結(jié)的實(shí)例，這篇實(shí)例，屬于全面性總結(jié)，它遵循了實(shí)習(xí)總結(jié)的基本寫作方式：實(shí)習(xí)基本情況介紹，實(shí)習(xí)感受和體會(huì)，發(fā)現(xiàn)存在的問題以及提出改進(jìn)的意見。但其中可以看出不少問題。
    實(shí)例：
    xxx。
    在班主任實(shí)習(xí)工作中，我在班上開展了"迎奧運(yùn)"主題班會(huì)活動(dòng)。起初，我遇到了許多困難：比如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)，有人建議我使用強(qiáng)制方法，比如說罰站，罰蹲等。誠(chéng)然，這種方法可以勉強(qiáng)維持班級(jí)秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生活動(dòng)的組織者，參與者，引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴，知心朋友。
    通過和學(xué)生的接觸也使得我對(duì)班上的一些學(xué)生有了一定的了解。班上有幾個(gè)同學(xué)家庭相當(dāng)困難，于是有人向我提議：在主題班會(huì)上為這些同學(xué)獻(xiàn)愛心—為他們捐款?？墒?，經(jīng)過我的再三考慮，我還是把它否定了。因?yàn)?，為貧困生捐款獻(xiàn)愛心動(dòng)機(jī)非常好，可是這樣做卻很容易傷害學(xué)生的自尊心。學(xué)生沒有了自尊，也就很難再有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣了。最終，我還是把班會(huì)主題敲定為一個(gè)十分時(shí)尚的主題——迎奧運(yùn)。
    為了辦好這個(gè)班會(huì)，我努力為每一個(gè)同學(xué)創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)，提供展現(xiàn)自我的平臺(tái)，使每一個(gè)學(xué)生都能夠體驗(yàn)到成功的愉悅，感覺到自我的價(jià)值，品嘗到其中的樂趣。結(jié)果，在準(zhǔn)備班會(huì)的過程中，同學(xué)們都很積極。班會(huì)的節(jié)目花樣繁多，唱歌，跳舞等應(yīng)有盡有，而且還組織一次辯論會(huì)。論題為：體育是否可以創(chuàng)造友誼。辯論中雙方各執(zhí)一詞，辯論深刻到位。另外，為了普及奧運(yùn)知識(shí)，我還在班會(huì)上舉行了一次聲勢(shì)浩大的"奧運(yùn)知識(shí)有獎(jiǎng)?chuàng)尨鸹顒?dòng)"。每個(gè)學(xué)生的積極性都很濃烈，熱情也很高漲。最后一曲笛子獨(dú)奏—"歌唱祖國(guó)"將班會(huì)推向了高潮。
    當(dāng)然，在開展班會(huì)活動(dòng)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。我曾經(jīng)問過班上的同學(xué)一個(gè)問題：一斤棉花和一斤鐵哪個(gè)重盡管我一再"放水"，可是仍有為數(shù)不少的人回答："當(dāng)然是一斤鐵重了！"。
    班主任工作之外，我也作一些細(xì)致觀察，以為教育凋查作準(zhǔn)備。
    此外，我還旁聽了一些觀摩課，在這些課上，’常常呈現(xiàn)出華而不實(shí)的表演風(fēng)氣。一個(gè)學(xué)生回答了一個(gè)很簡(jiǎn)單的問題后，教師說："講得真好！"共余同學(xué)馬上"啪，啪，啪"地鼓起掌來；另一個(gè)同學(xué)回答了另一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，也得到了同樣的"殊榮"。一節(jié)課下來，表?yè)P(yáng)不斷，掌聲此起彼伏。這就是明顯的弄虛作假，這種現(xiàn)象很值得我們?nèi)ド钏肌?BR>    針對(duì)以上問題，我也想提出一些意見和建議：
    l，教師應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持客觀的原則。弄虛作假對(duì)學(xué)生的影響是十分深遠(yuǎn)的。因?yàn)閺慕處煹穆殬I(yè)道德，從教師在學(xué)生，家長(zhǎng)心目中的形象以及從教師的高尚責(zé)任來看，教師都不應(yīng)當(dāng)弄虛作假，而應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持客觀的原則。只有這樣，教育才能更富于魅力。
    2，針對(duì)學(xué)生所犯的常識(shí)性的錯(cuò)誤，教師應(yīng)當(dāng)科學(xué)地因材施教，使學(xué)生的德，智，體，美，勞等方面得到綜合的發(fā)展。
    3，為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，我們很有必要把教育的著眼點(diǎn)放低一些。讓他們發(fā)現(xiàn)愛其實(shí)很容易；愛就在身邊；愛就在夕l女親情里；愛就在柴米油鹽中。為此，我給孩子們布置了一道別開生面的作業(yè)—汞情作業(yè)，即讓孩子在吃飯時(shí)給他的父母夾夾菜，在晚上睡覺前為他的長(zhǎng)輩們洗洗腳。
    總之，教育是一個(gè)互動(dòng)的過程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會(huì)積極配合。
    評(píng)析。
    該文選取了班主任工作實(shí)習(xí)和教育觀察等方而的素材總結(jié)實(shí)習(xí)過程。該總結(jié)重點(diǎn)突出了主題班會(huì)設(shè)計(jì)和組織的策略，從中流露出自己的若干感想和體會(huì)?？偨Y(jié)表述親切，自然，并能針對(duì)實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題從教育學(xué)理論的角度提出自已的看法和解決措施。
    但是該總結(jié)仍然存在一定的問題：
    第一，作為一篇實(shí)習(xí)總結(jié)，最好應(yīng)當(dāng)是有明確的部分來提綱挈領(lǐng)，如"第一部分，實(shí)習(xí)基本情況簡(jiǎn)介；第二部分，實(shí)習(xí)感想；第三部分，成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；第四部分，存在的問題及建議"。
    第二，作者在介紹主地班會(huì)的開展經(jīng)驗(yàn)時(shí)，實(shí)際上介紹了三個(gè)方面的內(nèi)容，即如何調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性開展主題班會(huì)；如何將課堂所學(xué)知識(shí)（如關(guān)于量，重力等）融合在主題班會(huì)教學(xué)中；如何尊重教育教學(xué)規(guī)律設(shè)計(jì)主題班會(huì)的主題。但是作者在總結(jié)的過程中。并沒有邏輯清晰地一條一條地系統(tǒng)闡述，而只是想到哪里就總結(jié)到哪里，感覺理論性和學(xué)術(shù)性略差一些。
    第三，在最后作者總結(jié)了存在的問題，提出相應(yīng)的建議，也同樣存在類似的問題。即最好分方面總結(jié)，如調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性開展班隊(duì)活動(dòng)方面，在活動(dòng)中離教于學(xué)方面等。這樣才能跟上文的感想部分較好地銜接。像該總結(jié)最后的建議部分，很多內(nèi)容讓讀者讀了，覺得有突兀的感覺。比如，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，作者談到了自己在班隊(duì)活動(dòng)中如何通過讓每一個(gè)學(xué)生主動(dòng)參與調(diào)動(dòng)其積極性；但最后在提出建議時(shí)，卻又提到了另一個(gè)方面的積極性調(diào)動(dòng)問題，通過讓學(xué)生感受親情等來鞭策學(xué)生學(xué)習(xí)。且不說這種建議本身科學(xué)性如何，單說和前面部分的內(nèi)容聯(lián)系，就顯得有些跑題了。
    大家在總結(jié)時(shí)一定要注意嚴(yán)格按照一定的線索展開，注意前后的邏輯一致性。最好是有一些深入的思考和分析。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六
    1、在這6個(gè)星期當(dāng)中，我學(xué)會(huì)了wms系統(tǒng)的進(jìn)出庫(kù)基本操作流程，倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的收發(fā)貨流程，倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)，ciq海關(guān)系統(tǒng)的基本操作流程，熟悉了倉(cāng)庫(kù)的5s管理操作，熟悉了保稅倉(cāng)庫(kù)的一般作業(yè)流程。
    能獨(dú)立的完成一票貨物從wms系統(tǒng)進(jìn)庫(kù)到倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)收貨、清點(diǎn)及上架到位；能獨(dú)立完成一票貨物從wms系統(tǒng)清關(guān)出庫(kù)到倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)揀貨、復(fù)核、發(fā)貨、盤點(diǎn)。
    能熟悉操作ciq進(jìn)庫(kù)，普通出庫(kù)，分撥出庫(kù)，拉提貨單、卡口聯(lián)、分撥單；能熟悉操作延展系統(tǒng)，拉延展進(jìn)庫(kù)單和出庫(kù)單。
    2、對(duì)一些客戶的增值收費(fèi)也有一定的了解。
    從最小pcs數(shù)清點(diǎn)到分揀、打包、打托、貼標(biāo)、換標(biāo)、換包裝等簡(jiǎn)單加工也認(rèn)識(shí)到位。
    3、對(duì)一些問題的處理也有了深刻的理解。
    從卸車清點(diǎn)，外包裝破損，缺貨，型號(hào)不對(duì)，標(biāo)簽破損，貨物滲漏，污跡等拍照留底作證到裝車，裝箱拍照留底，司機(jī)簽字等都能靈活運(yùn)用。
    4、對(duì)倉(cāng)庫(kù)3防5距有了全新的認(rèn)識(shí)。
    從貨架的安置到庫(kù)位調(diào)整，消防栓滅火器的設(shè)置和安全距離，通風(fēng)設(shè)施的安放，照明設(shè)施的安放，攝像頭的監(jiān)控范圍到安全通道的設(shè)置等都有了更加全面的了解。
    從貨物的擺放，托盤的擺放，貨物的保管，貨架的承重到庫(kù)容庫(kù)貌的整理清潔都有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七
    針對(duì)旅游管理專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)進(jìn)行系統(tǒng)研究,目的在于探索旅游管理專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)的內(nèi)在規(guī)律，今天本站小編給大家?guī)砹寺糜喂芾怼?BR>    希望對(duì)大家有所幫助。
    在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財(cái)富。
    畢業(yè)實(shí)習(xí)，是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前，對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會(huì)脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問題，更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
    1、這次實(shí)習(xí)對(duì)我撰寫。
    畢業(yè)論文。
    有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機(jī)背景下我國(guó)旅游景區(qū)的發(fā)展對(duì)策》，需要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解，實(shí)習(xí)的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
    2、經(jīng)過了1個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí)，使我們對(duì)旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。
    3、如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面，我一直堅(jiān)信，誠(chéng)實(shí)加真心，自尊與尊重他人，肯定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對(duì)的是顧客，你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語(yǔ)言讓客人聽得舒服，聽得開心，進(jìn)而選擇和你合作，是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
    4、通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，不過分的依賴，自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教，而不是不懂裝懂?！叭诵?，必有我?guī)煛?，我們?cè)搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
    導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的，它時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開始的時(shí)候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實(shí)環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
    實(shí)習(xí)期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會(huì)讓事情變的更糟。面對(duì)困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對(duì)，對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待，努力為自己減壓，營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。
    轉(zhuǎn)眼間，五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已順利結(jié)束?，F(xiàn)在回望一路走來的日子，感想、感悟、感動(dòng)頗多?，F(xiàn)就小發(fā)一下感慨，記錄一下我的難忘酸甜并在的實(shí)習(xí)生活。
    首先，感謝學(xué)校給我們提供的這個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使我們相對(duì)容易的和社會(huì)接軌，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，給我們提供一個(gè)犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，讓我們更早的認(rèn)識(shí)社會(huì)，明確自己的發(fā)展方向，更好的提升自我，投入到實(shí)習(xí)后短暫而珍貴的大學(xué)生活中旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得(3篇)旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得(3篇)。
    懷揣著種種期待，少許激動(dòng)，我來到了天津一家四星級(jí)的酒店。經(jīng)過簡(jiǎn)單的介紹與了解以及考核，很幸運(yùn)我被分到酒店客房部擔(dān)任客房文員一職，和我期待的更多的與人接觸，培養(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)力、解決力以及學(xué)習(xí)更多人身上的閃光點(diǎn)的愿望要求相滿足。在這種感謝與幸運(yùn)中，我開始了我的工作。
    期間遇到很多狀況，讓我收獲了很多，認(rèn)識(shí)了很多，學(xué)習(xí)了很多。通過與客人的交流以及解決客人的要求與問題中，讓我意識(shí)到了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象旅游管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得(3篇)。
    心得體會(huì)。
    通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)化禮儀禮貌待客，明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
    一、
    實(shí)習(xí)目的。
    旅游管理專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，通過專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，加深我們對(duì)前兩年所學(xué)知識(shí)的理解和掌握程度，通過實(shí)操來掌握實(shí)習(xí)部門的工作流程，初步接觸和掌握旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識(shí)與方法，培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)、分析和解決實(shí)際問題的能力;了解旅游企業(yè)(酒店、度假風(fēng)景區(qū))經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗(yàn)、新方法;在增加感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神，鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    1、崗前培訓(xùn)和崗位分配。
    我們到達(dá)實(shí)習(xí)點(diǎn)的第二天，xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位實(shí)習(xí)生都進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，一次是全體培訓(xùn)，分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團(tuán)隊(duì)游戲和拓展項(xiàng)目為主，室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識(shí)，安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園，火山溫泉，酒店別墅，讓我們實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)點(diǎn)有一個(gè)初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天，人事部結(jié)合實(shí)習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn)，進(jìn)行崗位分配，有溫泉前廳接待員，酒店前廳接待員，公園導(dǎo)游，公園商場(chǎng)服務(wù)員，客房服務(wù)員，銷售助理，餐廳服務(wù)員。崗位分配以后，我們到達(dá)自己工作的部門，進(jìn)行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進(jìn)行兩次的培訓(xùn)效果很好，全體培訓(xùn)讓我們實(shí)習(xí)生在新的環(huán)境有了一個(gè)比較好的緩沖期和適應(yīng)期，部門培訓(xùn)也具有很強(qiáng)的針對(duì)性。
    2、實(shí)習(xí)部門和實(shí)習(xí)崗位。
    我實(shí)習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實(shí)習(xí)生總共有六個(gè)，都是女生。溫泉部細(xì)分三個(gè)小部門，前廳部、休閑部和露天部?；鹕綔厝獏^(qū)有兩個(gè)部分組成，一個(gè)是火山溫泉，一個(gè)是冰川水谷。溫泉的開放時(shí)間是每年的十月到次年的五月，水谷的開放時(shí)間是每年的五月到次年的九月，交替開放。每年有兩個(gè)黃金期是溫泉和水谷同時(shí)開放的，十一黃金周和五一假期。
    崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負(fù)責(zé)，主要包括溫泉部的經(jīng)營(yíng)理念和。
    口號(hào)。
    溫泉部的部門歌曲崗位知識(shí)和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主水谷為輔。溫泉前廳由四個(gè)崗位組成：
    (1)門口寫單接待(工作內(nèi)容是在門口迎接客人，為客人講解溫泉的主要項(xiàng)目和注意事項(xiàng)，用報(bào)客單登記客人的房間號(hào)碼和門票類型，登記鑰匙牌號(hào)碼，發(fā)放儲(chǔ)物柜鑰匙并指引客人到入口;另外如果有旅游團(tuán)隊(duì)，門口接待還要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行講解)。
    (2)入口接待(用檢票機(jī)為客人驗(yàn)票和收票以及刷房卡，客人入場(chǎng)的時(shí)候還要留意客人是否有那鑰匙牌進(jìn)場(chǎng))。
    (3)出口接待(回收離場(chǎng)憑證，離場(chǎng)憑證是客人退儲(chǔ)物柜鑰匙的憑證)。
    (4)前臺(tái)輸單(輸報(bào)客單，分男女、客人類型輸入電腦;夜班要做報(bào)表)。
    另外還有前臺(tái)收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區(qū)消費(fèi)的買單地點(diǎn))，收銀工作都是老員工負(fù)責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì)，但各個(gè)崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實(shí)習(xí)生分為兩個(gè)班次，早班和晚班交替，十天轉(zhuǎn)一次班，每個(gè)班都領(lǐng)班和相對(duì)應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的，一天一個(gè)崗位，從前臺(tái)輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去，有時(shí)候還會(huì)支援收銀工作。
    3、實(shí)習(xí)效果和實(shí)習(xí)體會(huì)。
    (1)外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。
    不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律，但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員，應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。首先要有良好的儀容儀表，制服干凈平整，不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。第二，服務(wù)時(shí)要保持微笑，注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時(shí)候也要注意自己的形象。第三，有責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作。突然角色的轉(zhuǎn)變，自己心理上也很難接受，有一個(gè)大學(xué)生變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)工作者。無論將來是否要從事旅游行業(yè)，這份實(shí)習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對(duì)和接受。在家里我們有家人疼愛，在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任，實(shí)習(xí)工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。有一句話是這樣說的：外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，學(xué)習(xí)書本知識(shí);而在工作單位，每個(gè)人都會(huì)為了養(yǎng)家糊口、為了讓獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競(jìng)爭(zhēng)。只有切身經(jīng)歷才明白社會(huì)的復(fù)雜性，才明白自己，大家還是一個(gè)孩子。通過實(shí)習(xí)，覺得自己成長(zhǎng)了，心理素質(zhì)有一定的提高，讓我們適應(yīng)社會(huì)，明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
    (2)人際關(guān)系與溝通能力。
    在度假區(qū)工作的時(shí)候，我們必須學(xué)會(huì)處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù)，我們?cè)谂c人交流時(shí)要學(xué)會(huì)善變。在工作的時(shí)候，我們會(huì)遇到各種各樣的客人，甚至?xí)龅酵鈬?guó)人。開始與他們交流的時(shí)候我通常會(huì)感到壓力很大，有時(shí)會(huì)緊張的冒汗，但也正是因?yàn)榕c他們接觸交流，鍛煉了我的語(yǔ)言表達(dá)能力并學(xué)會(huì)應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會(huì)打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況，通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后，覺的自己很有成就感。對(duì)我而言，學(xué)會(huì)怎樣為人處世無疑是我得到的最好的回報(bào)。
    (3)受挫能力。
    溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節(jié)假日客人多，工作日客人少。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周，客人多的時(shí)候，大堂內(nèi)亂哄哄的，塞滿了客人，見到這樣的情景，客人甚至是自己也自然會(huì)暴躁起來。這種情況下，客人會(huì)埋怨你手腳慢;客人多的時(shí)候顧得了這邊，又顧不了那邊的，客人會(huì)罵你服務(wù)態(tài)度不好，罵你沒腦子等等。有時(shí)候客人的小孩子超高了，不肯補(bǔ)票，入口這邊不讓客人進(jìn)去，客人就開始罵你等等。剛開始的時(shí)候是接受不了的，有什么理由在這里糟客人謾罵，自己又沒有做錯(cuò)事，不好的情緒甚至還影響了工作質(zhì)量?？墒锹拿靼?，自己選擇了服務(wù)行業(yè)，就要端正自己的心態(tài)，目前自己遭遇的其實(shí)只是小兒科。工作的時(shí)候，自己會(huì)經(jīng)常出錯(cuò)，有一次還被扣了分。但是我明白對(duì)于失誤，要自己去面對(duì)，主動(dòng)承擔(dān)，而不是逃避。自己是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的人，作為一個(gè)初出茅廬的新人，犯過錯(cuò)是不可避免的，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給反而給了我鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)。
    (4)痛并快樂著。
    在實(shí)習(xí)的過程中，很慶幸我遇到了一幫好同事。旅游景區(qū)的員工一般都是當(dāng)?shù)厝?，而且年紀(jì)都是與我們相當(dāng)?shù)?，大部分甚至比我們還小。我們?cè)跍厝痪€員工當(dāng)中，已經(jīng)是大姐姐了。從第一次見面開始，我已經(jīng)被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們?cè)谂嘤?xùn)的時(shí)候，也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時(shí)候，也很照顧我們，知道我們不適應(yīng)，很多時(shí)候她們都不休息，就讓我們?nèi)バ菹?我們有不懂的地方，都很仔細(xì)很耐心地向我們解釋，有時(shí)候也會(huì)主動(dòng)和我們說工作當(dāng)中的注意事項(xiàng)，以免我們會(huì)出錯(cuò)。當(dāng)我們做錯(cuò)事的時(shí)候，也不會(huì)責(zé)怪我們，反而會(huì)鼓勵(lì)我們。同事們知道我們不能經(jīng)?；丶页陨献〖绎?，營(yíng)養(yǎng)不夠，特意多次邀請(qǐng)我們?nèi)ニ齻兗?，?qǐng)我們吃飯;我們不能回家過年，除夕晚上又讓我們蹭飯去，這些我都一一記在心里，感謝你們，我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時(shí)候，我得了腸胃炎，吐了兩天還拉肚子，連續(xù)兩個(gè)晚上，同事和部長(zhǎng)都在工作時(shí)間帶我出去縣城看醫(yī)生，由于身體不舒服，我的本分工作不能做好，她們還會(huì)幫我完成。她們雖然不是我的家人，但是她們都很照顧我關(guān)心我，在這里要說一聲謝謝。在單調(diào)同時(shí)又很繁瑣的實(shí)習(xí)日子里，有這幫好同事的陪伴，我很幸福很快樂!
    4、對(duì)實(shí)習(xí)的意見和建議。
    (1)對(duì)學(xué)院。
    1)實(shí)習(xí)的時(shí)間是從九月份到次年二月份。我認(rèn)為實(shí)習(xí)的時(shí)間過長(zhǎng)，導(dǎo)致實(shí)習(xí)生不能回家過年，特別是外省的同學(xué)。學(xué)院應(yīng)該與實(shí)習(xí)點(diǎn)再溝通，爭(zhēng)取實(shí)習(xí)時(shí)間到過年前為止。
    2)專業(yè)實(shí)習(xí)不對(duì)口。酒店管理對(duì)應(yīng)的實(shí)習(xí)點(diǎn)自然而然是酒店，但是我們所學(xué)的專業(yè)是會(huì)展管理，而且這個(gè)專業(yè)是屬于較新的專業(yè)，我們更傾向會(huì)展管理方面的實(shí)習(xí)。學(xué)院應(yīng)該盡力結(jié)合各班的專業(yè)，選擇對(duì)應(yīng)的專業(yè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。
    3)學(xué)校老師對(duì)實(shí)習(xí)生關(guān)懷度不夠。實(shí)習(xí)點(diǎn)離學(xué)校比較遠(yuǎn)，導(dǎo)致老師不能經(jīng)常探望實(shí)習(xí)生，不能很好地收集和了解學(xué)生實(shí)習(xí)的情況。而且實(shí)習(xí)生分得比較散，同學(xué)們不能統(tǒng)一向老師反映自己的情況。建議實(shí)習(xí)老師來酒店的次數(shù)多點(diǎn)，時(shí)間間隔短點(diǎn)，根據(jù)老師的實(shí)際情況安排在比較合理的范圍內(nèi)。
    (2)對(duì)實(shí)習(xí)點(diǎn)。
    1)實(shí)習(xí)點(diǎn)很少與實(shí)習(xí)生互動(dòng)。xxx的實(shí)習(xí)生比較多，除了我們韶關(guān)的實(shí)習(xí)生，還有來自其他學(xué)校的實(shí)習(xí)生。我覺得實(shí)習(xí)點(diǎn)很少主動(dòng)與是實(shí)習(xí)生溝通，收集實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)點(diǎn)的一些意見和建議。
    2)實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該增加員工福利，老員工與實(shí)習(xí)生應(yīng)享同樣的福利。在食宿方面要大大加強(qiáng)。度假區(qū)的員工流失情況十分嚴(yán)重，招工也很難。度假區(qū)實(shí)習(xí)生的比例不小，因?yàn)閷?shí)習(xí)生的待遇與老員工有一定的差距，實(shí)習(xí)點(diǎn)忙時(shí)不能及時(shí)增加員工數(shù)量，龐大的工作量都依賴于有限的員工完成，以至于員工工作時(shí)間延長(zhǎng)，但卻沒有任何的補(bǔ)助。實(shí)習(xí)生們的實(shí)習(xí)期都不同，有四個(gè)月的，有五個(gè)月的，有八個(gè)月的等等。但不論如何，實(shí)習(xí)生的流動(dòng)性很大對(duì)酒店的發(fā)展很不利，同時(shí)實(shí)習(xí)生對(duì)服務(wù)技能不熟練，也導(dǎo)致客人的不滿意，甚至投訴。
    3)實(shí)習(xí)生的工資應(yīng)具有一致性。實(shí)習(xí)期間，不同部門的實(shí)習(xí)生工資不一樣，有時(shí)相差較遠(yuǎn)。學(xué)校與實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該制定實(shí)習(xí)生工資績(jī)效的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi)等。
    4)實(shí)習(xí)生評(píng)獎(jiǎng)制度應(yīng)該公平公正。在這次實(shí)習(xí)中，我們當(dāng)中有實(shí)習(xí)生獲得了酒店評(píng)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等獎(jiǎng)?wù)?，但是我們?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評(píng)出來的，同時(shí)評(píng)獎(jiǎng)的比例很小。建議實(shí)習(xí)點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式，做到公平公正透明，讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
    (3)家人對(duì)實(shí)習(xí)的建議。
    1)實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該在一定程度上體諒和照顧實(shí)習(xí)生，按照實(shí)際情況減少實(shí)習(xí)生的工作量。很多家長(zhǎng)實(shí)習(xí)生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說，前臺(tái)的班次屬于多班次，分早班、中班和夜班。女孩個(gè)人身體體質(zhì)較差，不適合熬夜。實(shí)習(xí)半年以來，熬夜對(duì)身體傷害較大。這是家人最擔(dān)心的。
    5、總結(jié)。
    在實(shí)習(xí)過程中，xxx給予了我機(jī)會(huì)和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，自己不斷努力，懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理，我的各方面都取得了一定的進(jìn)步。接下來我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)，珍惜校園生活，明確自己的目標(biāo)和方向，為以后的人生道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    政管理實(shí)習(xí)總結(jié)篇十八
    20xx年暑假。
    三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
    吳中物流有限責(zé)任公司。
    四、指導(dǎo)老師。
    魯雅親老師。
    五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    “倉(cāng)”也稱為倉(cāng)庫(kù)，為存放物品的建筑物和場(chǎng)地，可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場(chǎng)地等，具有存放和保護(hù)物品的功能;“儲(chǔ)”表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思，當(dāng)適用有形物品時(shí)也稱為儲(chǔ)存?！皞}(cāng)儲(chǔ)”則為利用倉(cāng)庫(kù)存放、儲(chǔ)存未即時(shí)使用的物品的行為。簡(jiǎn)言之，倉(cāng)儲(chǔ)就是在特定的場(chǎng)所儲(chǔ)存物品的行為。
    通過暑假兩個(gè)月在物流公司的實(shí)習(xí)同時(shí)結(jié)合書本上的知識(shí)使我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)有了更深的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)從以下幾個(gè)部分講：
    第一部分：自我介紹。
    我是公司儲(chǔ)運(yùn)部吳中倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員：我是今年七月一號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始。
    第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用。
    1：人力的安排。
    作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉(cāng)儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們吳中倉(cāng)庫(kù)，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順，這時(shí)就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
    2：合理的休息。
    在出口裝箱時(shí)，高溫季節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
    3：人員的培訓(xùn)和提高。
    雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
    第三部分：貨物的管理。
    吳中倉(cāng)庫(kù)開業(yè)六個(gè)多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入?yún)侵袀}(cāng)庫(kù)?？蛻舻某善?，出口品部分或全部進(jìn)入?yún)侵袀}(cāng)庫(kù)進(jìn)行保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
    a：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，
    b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
    c：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))。
    d：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異。
    e：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢。
    主要有：
    一、部品的管理。
    1：部品的入庫(kù)作業(yè)。
    現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉(cāng)庫(kù)保管，部品作為成品的一個(gè)部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊(cè)上有分手冊(cè)品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊(cè)品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí)，往往比較亂：部品外箱比較破因?yàn)樗侵苻D(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時(shí)亂，要整理清點(diǎn)每一個(gè)型號(hào)，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉(cāng)庫(kù)開轉(zhuǎn)庫(kù)單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點(diǎn)。
    2：部品的出庫(kù)作業(yè)。
    toto上海工廠會(huì)按照生產(chǎn)計(jì)劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉(cāng)庫(kù)，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫(kù)“的部品，我們應(yīng)在第一時(shí)間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會(huì)耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標(biāo)簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標(biāo)記和數(shù)量，便于對(duì)方清點(diǎn)。
    二：成品、出口品的管理。
    1：成品、出口品的入庫(kù)作業(yè)。
    相對(duì)于成品、出口品的入庫(kù)比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是“水栓”產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱所以一定要小心仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”
    2：成品、出口品的出庫(kù)作業(yè)。
    成品、出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù)，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致。
    為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
    第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作。
    一：設(shè)備管理。
    倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。
    倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。
    二：衛(wèi)生工作。
    倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
    第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
    這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，使自己的知識(shí)更完善更豐富!