計劃可以幫助我們預(yù)測可能遇到的問題和困難，并提前做好準(zhǔn)備。在制定計劃時，我們需要充分了解任務(wù)的性質(zhì)和要求，進(jìn)行合理的規(guī)劃。通過學(xué)習(xí)他人的計劃經(jīng)驗，我們可以更好地改進(jìn)和完善自己的計劃。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇一
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20××年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇二
20××年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點收獲；20××是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于20××年10月20日進(jìn)入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，逐漸對led市場有了一個初步的認(rèn)識和了解。
自身還存在的缺點：
對于led市場了解的還是不夠深入，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
20××年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。20××年11月初開始進(jìn)行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區(qū)域市場，拜訪約80個客戶數(shù)，但有效（潛在）客戶只有10個左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學(xué)習(xí)并多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇三
(一)基本情況。
20，xx區(qū)完成生產(chǎn)總值282億元，增長4%;規(guī)模以上工業(yè)增加值83億元，增長4%左右;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值70.8億元，增長5.1%;社會消費品零售總額76元，增長9.4%;固定資產(chǎn)投資88億元，增長4.7%;地方一般公共預(yù)算收入14.2億元，增長7%;城鄉(xiāng)居民人均可支配收入與經(jīng)濟增長同步。
(二)經(jīng)濟運行特點。
1、轉(zhuǎn)換發(fā)展動能，提升質(zhì)量效益。重點打造xx智能制造產(chǎn)業(yè)園、中以科技小鎮(zhèn)兩大產(chǎn)業(yè)平臺，引進(jìn)投資100億元的騰訊華南云計算基地項目，中以科技小鎮(zhèn)起步區(qū)啟動建設(shè)。建立挑商選資、評審決策和協(xié)調(diào)服務(wù)“三位一體”的招商服務(wù)工作機制。嚴(yán)格項目準(zhǔn)入門檻，探索推行項目畝均效益評價辦法。全年新簽約工業(yè)項目5個，總投資107億元，同比增長85.1%。
2、推進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展，增強鄉(xiāng)村活力。大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，完成《xx區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃》編制，愛健康xx雞、清農(nóng)xx雞、海大桂花魚、伊甸園等4個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)加快推進(jìn)。
3、推動改革創(chuàng)新，提升發(fā)展活力。深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，落實各項降成本政策，減免企業(yè)稅收3.86億元。著力優(yōu)化營商環(huán)境，出臺投資項目建設(shè)承諾備案制，試行“標(biāo)準(zhǔn)地”模式，大幅提升項目建設(shè)審批效率。
4、推進(jìn)全域旅游創(chuàng)建。旅游重點項目建設(shè)進(jìn)展良好，xx溫礦泉渡假區(qū)新溫泉酒店已建成，多個漂流景區(qū)的玻璃橋、玻璃漂流等新項目已對外營業(yè)。鄉(xiāng)村旅游和民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢喜人，旅游節(jié)慶活動亮點紛呈，全年接待國內(nèi)外游客813萬人次，增長9%;帶動經(jīng)濟收入57億元，增長9%。
二、重點項目建設(shè)工作情況。
(一)基本情況。年,xx區(qū)有xx敏實汽車零部件生產(chǎn)項目、xx旅游綜合發(fā)展項目、廣東勞卡家具生產(chǎn)項目、xx海貝生物預(yù)混料生產(chǎn)項目等15個項目列為市重點建設(shè)項目(敏實汽車零部件生產(chǎn)項目同時列為省重點建設(shè)項目)，項目投資總額68.70億元，當(dāng)年計劃投資14.21億元，實際完成投資14.96億元，完成年度計劃的105.27%。
(二)重點項目建設(shè)工作主要措施。一是推行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系工作機制，xx區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點項目，明確責(zé)任單位，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、部門責(zé)任落實。二是建立重點項目建設(shè)工作和問題臺賬，深入了解項目存在的困難和問題，收集整理后報xx區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)，為推進(jìn)項目建設(shè)提供決策參考。三是想方設(shè)法加快征地拆遷。四是加強重點項目建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通過實地調(diào)研和召開座談會等形式協(xié)調(diào)解決項目存在的困難和問題。
三、存在的`主要問題。
一是工業(yè)投資不足，經(jīng)濟增長依然乏力。2018年xx區(qū)工業(yè)投資、工業(yè)技改投資分別完成10.1億元、4.5億元，同比下降54.8%和57.8%。
二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)，陶瓷等高耗能低產(chǎn)出產(chǎn)業(yè)占比仍比較大，房地產(chǎn)投資占固定資產(chǎn)投資的比重高達(dá)50%，出口企業(yè)受“中美貿(mào)易摩擦”影響生產(chǎn)下降。
三是新增稅源不多，財政收支矛盾依然突出?！氨９べY、保運轉(zhuǎn)、保民生”等增支需求不斷加大，財政支出剛性增長的趨勢并沒有改變。
四是基本公共服務(wù)水平不高，中心城區(qū)學(xué)位缺口依然較大，交通基礎(chǔ)設(shè)施依然存在短板。
五是生態(tài)環(huán)境欠賬較多，環(huán)保整治壓力巨大，消滅漫水河流域劣v類水質(zhì)，建制鎮(zhèn)和村級污水處理設(shè)施實現(xiàn)全覆蓋，任務(wù)十分艱巨。
一是大力扶持民營經(jīng)濟。深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，堅決落實中央、省、市促進(jìn)民營經(jīng)濟發(fā)展、降低制造業(yè)企業(yè)成本的惠企政策。繼續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全面推行投資項目承諾備案制，實現(xiàn)企業(yè)建設(shè)再提速。
二是全力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)平臺。xx智能制造產(chǎn)業(yè)園完成道路擴建、延伸及護(hù)坡工程等建設(shè)。中以科技小鎮(zhèn)加快推動起步區(qū)及安置區(qū)建設(shè)，年內(nèi)建成招商中心及首批標(biāo)準(zhǔn)廠房。
三是加快重點項目建設(shè)。年內(nèi)確保騰訊云計算、中以科技小鎮(zhèn)起步區(qū)、海大集團等3個項目建成，敏實汽配(二期)、中信環(huán)境等5個項目動工建設(shè)，力促“美妝小鎮(zhèn)”項目落地動工，全年完成工業(yè)固投15億元以上。
四是強化挑商選資。堅持“畝均效益論英雄”，建立招商引資項目準(zhǔn)入綜合評分制度。瞄準(zhǔn)珠三角特別是廣州、深圳、東莞成長型中小企業(yè)精準(zhǔn)招商，力爭新引進(jìn)10個以上優(yōu)質(zhì)工業(yè)項目，投資50億元以上。
五是加快創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。力爭引進(jìn)中科院自動化所華南中心、以色列科技創(chuàng)新孵化器3家、創(chuàng)新企業(yè)項目10個以上，推動敏實集團華南區(qū)研發(fā)中心、海大集團現(xiàn)代農(nóng)業(yè)研究院加快落地。年內(nèi)新增高新技術(shù)企業(yè)5家、市級以上技術(shù)研發(fā)中心6家以上，完成工業(yè)技改投資3億元以上，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)研發(fā)機構(gòu)比例提高至25%。
六是加快“入珠融灣”，以交通互通為先導(dǎo)，推進(jìn)廣清一體化發(fā)展，深化與花都區(qū)對口幫扶合作。深入落實清城xx一體化戰(zhàn)略，全力推動環(huán)城高速、旅游大道、xx西部一級公路等動工建設(shè)。
七是聚焦聚力農(nóng)村發(fā)展，加快創(chuàng)建國家級生態(tài)原產(chǎn)地產(chǎn)品保護(hù)示范區(qū)。創(chuàng)新鄉(xiāng)村振興體制機制。穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革，扎實推進(jìn)經(jīng)營性資產(chǎn)股份合作制改革。
八是大力發(fā)展全域旅游。啟動xx區(qū)全域旅游集散服務(wù)中心建設(shè)。力爭新世界溫泉酒店“五一”前正式營業(yè)，恒大足球小鎮(zhèn)上半年動工建設(shè)。新增鄉(xiāng)村旅游點2個、精品民宿5家以上。深入推進(jìn)“廁所革命”，新(改)建城鄉(xiāng)、旅游公廁16間以上。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇四
現(xiàn)將本期以來我校的教學(xué)工作進(jìn)行全面總結(jié)，總結(jié)如下：
一、關(guān)注課堂教學(xué)，抓好教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校的教學(xué)工作都圍繞提高教學(xué)質(zhì)量這個中心，開學(xué)初學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員就深入到各班進(jìn)行了推門聽課，通過聽課，全面了解教師課堂教學(xué)的水平，發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)中的問題并及時診斷，通過這一活動的開展，有效地提高了教師的課堂教學(xué)水平。在10月份還開展了人人一節(jié)好課活動。老師們向課堂要質(zhì)量，大力進(jìn)行教學(xué)改革，各位教師精心設(shè)計教案，合理安排教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，利用好教材中所蘊涵的思維發(fā)散點，充分展現(xiàn)學(xué)生的知識構(gòu)建過程，培養(yǎng)學(xué)生樂思、善思的學(xué)習(xí)習(xí)慣，貫徹“先學(xué)后教，以學(xué)定教，自主學(xué)習(xí)，當(dāng)堂訓(xùn)練”這一課堂教學(xué)模式。習(xí)題精選，題量適中，評講及時，因材施教，重視學(xué)生的思想教育和學(xué)法指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，關(guān)注學(xué)生的心理健康。
二、推進(jìn)課程改革，實驗好新教材。
本學(xué)期一年到三年都使用了國家新編訂的新教材，每位任課教師認(rèn)真熟悉新教材，適應(yīng)新教材，結(jié)合班級學(xué)生特點，重視學(xué)法指導(dǎo)，倡導(dǎo)學(xué)生主動參與，樂于探究，培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力，獲取知識的能力，分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。加強畢業(yè)班教學(xué)工作、一年級新生的入學(xué)教育，了解畢業(yè)班教學(xué)進(jìn)度，與畢業(yè)班教師共同商討畢業(yè)班教學(xué)、復(fù)習(xí)工作;針對一年級新生開展入學(xué)教育，使之快速適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活。
三、強化教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范教學(xué)行為。
全面落實課程計劃，課程設(shè)置做到開齊上足，堅持以教學(xué)為中心，強化管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，抓實常規(guī)，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結(jié)合，保證教育教學(xué)任務(wù)全面完成，堅持依法治教，嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，加強實施新課程的組織領(lǐng)導(dǎo)和新課程設(shè)置管理，繼續(xù)細(xì)化教學(xué)管理。進(jìn)一步完善和修訂教學(xué)常規(guī)的要求，以加強教學(xué)工作的常規(guī)管理為重點，不斷規(guī)范教師的教學(xué)行為，將教學(xué)常規(guī)工作落到實處。針對巡課過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時將情況向全體教師進(jìn)行通報分析，進(jìn)一步規(guī)范了教學(xué)行為。
四、開展豐富多彩活動，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高。??
為了充分發(fā)揮學(xué)生的個性特長，使學(xué)生全面發(fā)展，本學(xué)期我校繼續(xù)進(jìn)行課后服務(wù)活動。為使學(xué)生課外活動取得實效，我校安排教師對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所長。充分利用學(xué)校圖書室、班級圖書角，開展學(xué)生讀書活動，不斷拓寬了學(xué)生學(xué)習(xí)空間，發(fā)展了學(xué)生的特長，活躍了學(xué)生的思維，鍛煉了學(xué)生的能力，促進(jìn)了學(xué)生素質(zhì)的全面提高。
五、開展校本培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)。
學(xué)校著力打造一支崇德尚美、才高藝精的教師隊伍。學(xué)校認(rèn)真開展了對教師的培訓(xùn)，在思想上引導(dǎo)。組織全體教師學(xué)習(xí)教育政策法規(guī)，學(xué)習(xí)師德典型，樹立科學(xué)的人生觀，世界觀、價值觀，樹立正確的教育觀，人才觀。學(xué)校指導(dǎo)青年教師鉆研教材、教法、進(jìn)行教學(xué)改革，提高業(yè)務(wù)能力。
堅持校本教研、校際交流的有機結(jié)合。本學(xué)期我校開展了豐富多樣的校本教研活動，除了在本校開展教研活動外，在本學(xué)期，通過大力開展教育教研活動，提高了教師的教學(xué)研究能力，在“互助體”活動中，我校的年輕教師積極參與研課和評課;蔣玲、高峰參加了“探索杯”信息技術(shù)與學(xué)科融合的課堂教學(xué)比賽;蔣玲、呂文吉還參加了區(qū)中老年教師課堂教學(xué)示范課活動。呂文吉還加入到小學(xué)英語工作室里，和全區(qū)的英語教師一起交流研討：小學(xué)英語課堂教學(xué)技巧等問題。通過這些活動，促進(jìn)了教師教學(xué)水平的提高。加強了校際間的教育教學(xué)交流。
六、重視教學(xué)反思，提高教研水平。
反思是教師對教學(xué)行為以及由此產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析的過程，它是教研最普通的形式，按教學(xué)進(jìn)程，要求教師在教學(xué)前、教學(xué)中、教學(xué)后三個階段進(jìn)行反思。教學(xué)前，反思教材、學(xué)生、教法三大教學(xué)要素，使教學(xué)方案具有針對性和前瞻性。教學(xué)中，要求及時、自覺地對師生的行為進(jìn)行反思，不斷調(diào)整教學(xué)重心和教學(xué)方法，使課堂教學(xué)高質(zhì)、高效地進(jìn)行。教學(xué)后，對自己的教學(xué)行為進(jìn)行批判性反思，使教學(xué)經(jīng)驗理論化。通過反思，教師的教學(xué)能力有了明顯提高。
七、重視學(xué)情調(diào)查，研究學(xué)生情況。
針對學(xué)情學(xué)校開展了專項調(diào)查，對學(xué)情分類進(jìn)行歸納，及時反饋并進(jìn)行研究，及時調(diào)整教育教學(xué)手段，改進(jìn)教學(xué)方法，特別注重對學(xué)困生和留守學(xué)生的調(diào)查，從生活情況、學(xué)習(xí)情況、心理素質(zhì)多方面進(jìn)行研究，準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題，及時地采取措施，這樣，“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去”，促進(jìn)學(xué)生全面健康成長。
一個學(xué)期轉(zhuǎn)瞬即逝，我們看到自己的優(yōu)勢，也看到自己的劣勢，發(fā)揚優(yōu)勢，讓優(yōu)勢更強;調(diào)整劣勢，逐步轉(zhuǎn)變，相信在全體老師的共同努力下，在中心校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全力配合和支持下，白奎小學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量能更上一層樓!
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銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇五
過去的一年對我來說很不平凡。這一年工程部的分管領(lǐng)導(dǎo)與總監(jiān)數(shù)次更換，曾經(jīng)并肩的戰(zhàn)友也相繼調(diào)離;少了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷，少了朋友的幫助與眷注。即使這樣，我對工作仍然不敢怠慢，堅持小心謹(jǐn)慎，腳踏實地。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，努力探索工程管理方面的新思路。關(guān)于項目管理的一些思考，有的已經(jīng)在過去的項目中進(jìn)行了實踐，有的由于各種限制與思考的不成熟故未與領(lǐng)導(dǎo)溝通;學(xué)習(xí)中我也達(dá)到了去年給自己訂的目標(biāo)，完成堅持了九年的廣告學(xué)自考本科學(xué)業(yè)。
總的來說，過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門總監(jiān)、經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與部門內(nèi)各同事的幫助、支持下，在完成個人既定工作的同時又積極的配合了公司的中心工作。
當(dāng)然，回顧過去的一年，我在工作中仍然存在很多不足。下面我將根據(jù)個人自身工作的實際情況對自已過去一年的工作做一個總結(jié)，以便在今后的工作中揚長避短，提高工作效率。
__年，我共參與三個項目的裝飾工程施工管理工作與一個項目的前期準(zhǔn)備工作，分別是：
1、鳳凰棲6#，9#，10#，11#，12#樓的室內(nèi)公區(qū)裝飾工作;。
2、7#，9#樓各領(lǐng)導(dǎo)的室內(nèi)精裝管理工作;。
3、云漫湖國際休閑旅游度假區(qū)外裝飾管理工作;。
4、古鎮(zhèn)二期裝飾項目前期準(zhǔn)備工作;。
1、對承包單位的施工能力估計不足。前三個項目之所以搶工，這個因素占了很大的比重。材料的供應(yīng)、人員的籌備、計劃的編排等，施工單位都不能根據(jù)實際情況做出準(zhǔn)確的預(yù)估，更不能根據(jù)此情況做出相應(yīng)的應(yīng)急措施。最后我不得不根據(jù)實際情況迅速做出調(diào)配，超出權(quán)限的請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給與指導(dǎo)與幫助，這才使工程按時完工。
2、搶工過程中未充分促使監(jiān)理單位現(xiàn)場督促、檢查。由于監(jiān)理單位現(xiàn)場駐派的人員素質(zhì)本身存在一些問題，而我又沒有與監(jiān)理人員做經(jīng)常性的檢查工作，從而導(dǎo)致了搶工過程中質(zhì)量不理想這一事件的發(fā)生。
3、在搶工過程中，由于本身能力的原因，所以在組織協(xié)調(diào)、成本控制、進(jìn)度控制與質(zhì)量控制上都還存在一些問題。雖然我也及時做出了一些相關(guān)動作，但是由于控制的方法與措施不夠詳盡，管理的力度也不夠，所以最后仍然是留下了些許遺憾。
4、溝通協(xié)調(diào)方面對我現(xiàn)場施工工作影響較大，其間有幾次因與其它部門和施工單位的溝通問題而導(dǎo)致現(xiàn)場管理發(fā)生偏差。最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我采取了一系列措施與其它部門及施工單位保持了良好的關(guān)系，才能順利促使項目按時完工。
另外，__年我還基于以下各點努力做好自己的工作：
1、認(rèn)同公司企業(yè)文化，能夠以公司的各項規(guī)章制度要求自己。
2、能夠根據(jù)公司與領(lǐng)導(dǎo)要求做好本職工作，服從公司的組織與安排。
3、能夠與本部門及其它部門的同事保持良好的溝通，保證項目按計劃進(jìn)行。
4、能夠積極參加公司與部門內(nèi)部的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的相關(guān)文件。
5、不怕苦，哪個項目需要就能夠到哪里去。
6、可以自我督促，努力進(jìn)步。
二、__年度工作中存在的不足。
1、學(xué)習(xí)力度不夠，未能夠全方面參與工程管理的各個方面去。
2、在工程管理方面對施工單位的管理力度需加強。
3、對公司提出的精細(xì)化管理的理解還不夠透徹。
4、主觀能動性需加強。
5、還不足夠沉穩(wěn)。
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銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇六
現(xiàn)在led燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據(jù)led未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時，客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。
led未來市場是良好的，但目前形勢是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時刻，假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些機會，再次進(jìn)入市場將會是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇七
xxxx年，我鎮(zhèn)在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞市委“五大興市戰(zhàn)略”、縣委“三基地一新城”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“一條主線，三項建設(shè)，兩項保障”的工作思路，以改革創(chuàng)新為動力，項目建設(shè)為抓手，全面推動重大項目建設(shè)、民生事業(yè)發(fā)展、社會建設(shè)管理和黨的建設(shè)等工作，努力促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，確保各項目標(biāo)任務(wù)基本完成。
按照健康休閑旅游、鄉(xiāng)村旅游“兩輪驅(qū)動”的定位，繼續(xù)推進(jìn)石象湖—大溪谷國家旅游度假區(qū)建設(shè)，積極推進(jìn)石象村“x市旅游特色村”申報工作；大力推進(jìn)家庭農(nóng)莊的打造，發(fā)展觀光休閑體驗農(nóng)業(yè)，促進(jìn)一三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展；全力做好旅游節(jié)會，成功組織開展春季蘭花交易會和百合花節(jié)；加快推進(jìn)x河沿岸區(qū)域?qū)ν庹猩桃Y工作，實施握手街風(fēng)貌打造，結(jié)合成蒲鐵路建設(shè)，完善旅游路網(wǎng)規(guī)劃，完善旅游服務(wù)配套。
1.以“旅游小鎮(zhèn)”建設(shè)為抓手，推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程。
一是抓好生態(tài)保障。加強面源污染治理，做好秸稈禁燒工作，深入開展護(hù)山護(hù)林工作，加強森林資源管護(hù)，檢查排除安全隱患xx次；積極探索適合鎮(zhèn)域沼肥配送ppp模式，在x個村（社區(qū)）各建一口xxxmx儲糞池，完成xxxx立方抽糞量，沼肥還田xxxx畝。
二是抓牢基礎(chǔ)設(shè)施。按照新型城鎮(zhèn)化的要求，制定場鎮(zhèn)x年發(fā)展規(guī)劃，實施特色場鎮(zhèn)建設(shè)項目，啟動全鎮(zhèn)x個村（社區(qū)）集體建設(shè)用地整理，調(diào)整土地xxx畝，預(yù)計入住xxx戶；完成污水處理廠管網(wǎng)建設(shè)工程，疏通場鎮(zhèn)排洪溝，完成銀杏路x座公廁標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和文化站健康之家建設(shè)，開展握手街及辛街危舊房改造工程。
三是抓實城鄉(xiāng)環(huán)境。發(fā)放宣傳資料xxxxx余份，制定宣傳欄xx個，入戶宣傳xx次以上；規(guī)范工地打圍作業(yè)xx多個，打圍xxx余米，清理場鎮(zhèn)衛(wèi)生死角和花園雜草累計xxx余噸；做好周溝村“散居院落”和x村“百村容貌”治理工作，提高群眾居住舒適度、滿意度。
2.以“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)為抓手，推進(jìn)農(nóng)村發(fā)展。
一是制定出臺全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以柑橘、茶葉為主打產(chǎn)業(yè)，種植茶葉xxxx畝、柑橘xxxxx畝，建設(shè)有機茶葉基地xxxx畝、有機柑橘基地xxxx畝；提高農(nóng)民組織化程度，成立“x三湖丑柑”專業(yè)合作社，實現(xiàn)柑橘生產(chǎn)、銷售、農(nóng)資、品牌打造一條線專業(yè)服務(wù)。
二是加強道路、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。修建水泥路xx.x公里，其中新建x.x公里，改建x.x公里。xxxx年石象村扶貧開發(fā)加寬道路x.x公里，整治河道x.x公里。
三是做好扶貧工作。扶貧工作開展以來，石象村高改優(yōu)質(zhì)柑橘品種xxxx畝，調(diào)整茶柑混植xxx畝，實施經(jīng)果林項目xxxx畝，推進(jìn)建設(shè)有機柑橘、茶葉基地xxxx畝，申請有機轉(zhuǎn)換證，并順利完成有機認(rèn)證年審工作。
3.以“幸福家園”建設(shè)為抓手，推進(jìn)社會管理和建設(shè)。
一是扎實公共事業(yè)基礎(chǔ)。新增勞動力轉(zhuǎn)移人數(shù)達(dá)xxx人，新增城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)達(dá)xxx人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率在x%以內(nèi)；開展xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險銀行代扣代繳基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集工作，目前續(xù)保人數(shù)達(dá)xxxx人；扶持城鄉(xiāng)殘疾人居家靈活就業(yè)xxx人，為x戶貧困殘疾人家庭實施無障礙改造；促進(jìn)高校畢業(yè)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)x人，本地生源高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)xxx%；嚴(yán)格按照規(guī)范程序新增低保戶xx戶，減少低保戶xx戶；完成免費孕前優(yōu)生檢查xx對，已婚育齡婦女免費“三查率”xx%以上。
二是加強社會管理和建設(shè)。積極開展平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建，以網(wǎng)格化服務(wù)管理提質(zhì)增效為契機，充分發(fā)揮“民生信箱”、“五老”調(diào)解工作隊伍的作用和優(yōu)勢；深入推進(jìn)“安全社區(qū)”建設(shè)，強化安全生產(chǎn)、食品安全日常監(jiān)管，開展安全檢查xx次，排查安全隱患xx處，開展x次安全生產(chǎn)聯(lián)席會和xx次安全例會；依托x支文藝隊伍，堅持每月送政策、法律、文化、衛(wèi)生和關(guān)愛下鄉(xiāng)活動。
1.夯實黨建基礎(chǔ)，強化隊伍保障。
一是扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育。二是按照農(nóng)村基層黨建品牌創(chuàng)建“xxxx”工程要求，扎實推進(jìn)本年度百家村和周溝村縣級示范點的創(chuàng)建工作，完成石象村等x個村的活動室“提檔升級”工作。三是完成x村等x個村黨支部副書記（民政協(xié)理員）的選配工作，全鎮(zhèn)x個村均配備了支部副書記，村干部隊伍結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。四是嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”的要求，積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)督同級黨委試點，全年立案查處x人。
2.推進(jìn)改革創(chuàng)新，強化項目保障。
以清理規(guī)范權(quán)力運行清單為契機，切實推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范政務(wù)服務(wù)工作，建立項目全程跟蹤機制，出臺《x湖鎮(zhèn)固定價競投實施辦法（試行）》，切實做好成蒲鐵路、成康鐵路等重點項目建設(shè)的服務(wù)保障工作，充分依托自治組織和“五老”調(diào)解隊，做好項目建設(shè)矛盾糾紛化解，確保項目推進(jìn)快速有序。
xxxx年的工作雖取得一定成績，但同時也存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)進(jìn)展較慢；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平仍需提高，農(nóng)民持續(xù)增收難度較大；旅游業(yè)發(fā)展特色不突出等方面。今后，我們將采取更有針對性的措施，不斷突破創(chuàng)新，扎實抓好基礎(chǔ)工作。
xxxx年，我鎮(zhèn)將緊緊圍繞縣委“三基地一新城”發(fā)展戰(zhàn)略，以落實“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、幸福美麗新村、黨建品牌創(chuàng)建、基層治理品牌創(chuàng)建”四個方案為抓手，突出重點、打造亮點，以黨建為引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)作支撐、幸福美麗新村建設(shè)為載體、社會治理為保障，推進(jìn)x湖鎮(zhèn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
按照全縣基層黨建提升工程“xxxx”品牌創(chuàng)建要求，結(jié)合我鎮(zhèn)農(nóng)村基層黨建品牌“xxx”工程創(chuàng)建計劃，堅持按進(jìn)度有序地推進(jìn)黨建示范點創(chuàng)建，xxxx年完成仙閣村市級示范點和霖雨社區(qū)縣級示范點創(chuàng)建工作。
一是全面推進(jìn)有機認(rèn)證，打造有機農(nóng)業(yè)基地。抓好xxxx畝有機柑橘、xxxx畝有機茶葉基地建設(shè)，實施科普長廊、景觀步道、微水池等建設(shè)，發(fā)展觀光休閑體驗農(nóng)業(yè)，促進(jìn)一三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展；加大土壤改良提升力度，三年內(nèi)計劃完成xxxxx畝耕地質(zhì)量全面提升目標(biāo)。二是加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，整合柑橘管理資源。以x村為示范點，以協(xié)會為平臺，按照“一個示范點位、一個支部引領(lǐng)、一個協(xié)會運作、一個服務(wù)企業(yè)全程服務(wù)，一個營銷主體保障銷售，一套管理體系作安全保障”的要求，建立生產(chǎn)、管理、銷售社會化服務(wù)體系、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可溯體系，打造一個在全縣范圍內(nèi)有示范作用的現(xiàn)代有機柑橘示范基地。加大對“三湖丑柑”專業(yè)合作社的扶持力度，不斷完善“互聯(lián)網(wǎng)+合作社+品牌+基地+農(nóng)戶+農(nóng)超對接“的管理模式運營，打造柑橘品牌，開通電子商務(wù)，推動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上直銷。三是推進(jìn)土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營。深化“x石象湖生態(tài)藍(lán)莓休閑觀光園區(qū)”農(nóng)業(yè)主體打造項目，支持和引導(dǎo)周圍農(nóng)戶發(fā)展，積極創(chuàng)新，依托藍(lán)莓基地有利環(huán)境，打造x-x個特色農(nóng)家樂，吸引更多的消費者，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
一是按照“旅游強鎮(zhèn)?旅游富民”的目標(biāo)，完善《x湖鎮(zhèn)總體規(guī)劃》，重點做好旅游發(fā)展區(qū)域詳細(xì)規(guī)劃和重大旅游項目規(guī)劃編制工作，加快項目引進(jìn)。二是積極引進(jìn)項目，按照風(fēng)景旅游場鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)做好場鎮(zhèn)建設(shè)，讓x湖鎮(zhèn)成為輻射石象湖、x湖及周邊景點的旅游集散鎮(zhèn)。三是按照全域景區(qū)化要求，完善景區(qū)外圍旅游基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范和完善旅游道路沿線風(fēng)貌、標(biāo)識標(biāo)牌，做好生態(tài)環(huán)境保護(hù)，提升景區(qū)整體形象。四是按照高標(biāo)準(zhǔn)要求，加強農(nóng)家樂的文化打造和服務(wù)提升，以點帶面促進(jìn)農(nóng)家樂提檔升級和品牌建設(shè)。五是加強旅游路網(wǎng)建設(shè)，加強景區(qū)南北連線建設(shè)，促進(jìn)石象湖、x湖旅游南北呼應(yīng)；加強藍(lán)莓基地項目的服務(wù)保障和促建工作，豐富旅游內(nèi)容；打造成蒲鐵路站點至成佳公路線路，緩解飛仙閣核心旅游區(qū)交通壓力。六是加強旅游產(chǎn)品的包裝和推廣，重點打造和推薦x湖“三湖丑柑”品牌，搭建旅游電子商務(wù)平臺，構(gòu)建旅游網(wǎng)絡(luò)體系，利用先進(jìn)媒體對旅游產(chǎn)品進(jìn)行營銷宣傳。七是挖掘茶馬古道、南絲綢之路歷史文化，以鄉(xiāng)村美食節(jié)、蘭花交易節(jié)、百合花節(jié)等主題旅游節(jié)會為契機，組織開展好特色健康休閑活動。
一是按照“小規(guī)模、組團式、生態(tài)化、微田園”理念和景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加快實施幸福美麗新村，使新村成為重要旅游元素，增加x湖旅游內(nèi)涵。二是加大力度對老舊院落情況進(jìn)行摸底調(diào)查，開展老舊院落保護(hù)開發(fā)，對條件適合的民居院落進(jìn)行打造，突出其文化內(nèi)涵和民俗風(fēng)情。三是依托豐富的自然歷史文化資源，重點打造仙閣村歷史文化名村。四是保護(hù)森林資源，制定相關(guān)考核辦法，與農(nóng)戶簽訂《森林管護(hù)責(zé)任協(xié)議書》，明確責(zé)任人。
一是提高民生保障水平。做好城鄉(xiāng)困難群眾生活救助、醫(yī)療救助工作，進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險的參保質(zhì)量和服務(wù)水平。二是強化村級自治。健全三務(wù)公開制度，定時定點將村務(wù)、黨務(wù)、財務(wù)情況進(jìn)行公開公示；嚴(yán)格執(zhí)行民主決策、民主監(jiān)督制度，充分發(fā)揮議事會、監(jiān)事會基層治理作用，不斷完善“定價競標(biāo)”模式。三是構(gòu)建社會服務(wù)管理新格局。以“平安x湖”建設(shè)為抓手，建立完整的維護(hù)社會治安防控體系，發(fā)揮治安巡邏隊、“紅袖套”志愿者作用；堅持網(wǎng)格化管理臺賬系統(tǒng)，落實網(wǎng)格管理服務(wù)公示制度；加大力度排查化解矛盾糾紛，發(fā)揮“五老”調(diào)解組織作用；不斷弘揚法治精神，開展法制宣傳教育活動，推進(jìn)法制建設(shè)。
一是堅持依法行政。貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，及時制定違法建設(shè)、村社財務(wù)、城鄉(xiāng)環(huán)境等制度，層層落實責(zé)任，定期檢查考核。二是堅持務(wù)實行政。規(guī)范政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，全面推進(jìn)政務(wù)公開，重點推進(jìn)“三公”經(jīng)費、重大項目建設(shè)等領(lǐng)域信息公開。三是堅持廉潔行政。深入推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，認(rèn)真落實重大事項報告、述責(zé)述廉和責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅查處各類違法違紀(jì)案件，學(xué)習(xí)總結(jié)“三嚴(yán)三實”教育實踐活動精神。
一是把隊伍建設(shè)管理放在首要位置，切實整改問題、建章立制，嚴(yán)格落實《x湖鎮(zhèn)機關(guān)干部管理制度》，做到用制度管權(quán)、管人、管事。二是完善創(chuàng)先爭優(yōu)機制，加強目標(biāo)管理和督查工作，營造“敢于擔(dān)當(dāng)、勇爭一流”的良好氛圍，確保完成各項目標(biāo)任務(wù)。三是強力提升干部執(zhí)行力，加強督促檢查，建立考核獎懲和問責(zé)機制，做到“令出即行、令禁則止”，以好的黨風(fēng)、干部作風(fēng)帶動民風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
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銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇八
20××年的工作規(guī)劃（重點銷售工作規(guī)化）。
1、適時制定出月計劃和周計劃，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報與溝通，確保工作實施與落實；
3、目標(biāo)區(qū)域市場定位與規(guī)劃，及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。（目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標(biāo)市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場）。
4、與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5、不斷學(xué)習(xí)并加強行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù)；并多結(jié)識與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇九
1、徐州奧彩照明工程公司（戶外亮化為主）。
橋洞照明（隧道燈）項目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn)；
2、徐州漢晶科技照明中心（戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā)）。
樓體亮化項目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達(dá)到初期合作目的。（客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察）。
3、連云港夢想亮化工程有限公司（戶外亮化照明工程類企業(yè)）。
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的，經(jīng)過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。（客戶計劃春節(jié)后來我司進(jìn)行考察）。
4、徐州布嘉澤廣告有限公司（戶外廣告及亮化為主）。
護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價格偏高（客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品）。及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動力，有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合，扎實進(jìn)取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績，實現(xiàn)雙贏。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十
尊敬的業(yè)主：
新年好!
過去的一年，在您的支持和幫助下，服務(wù)中心各項工作正常、有序開展。2018年物業(yè)費收繳率達(dá)95.03%?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
一、客戶服務(wù)。
1、小區(qū)今年處于裝修高峰階段，為做好裝修管理，建立了裝修巡查日檢制度，勸阻并制止多起違規(guī)裝修現(xiàn)象，與此同時，還規(guī)范了裝修材料及裝修垃圾的堆放，并做好裝修垃圾的清運工作。
2、建立空置房月檢制度：針對部分未裝修的空置房，做好每月一次的例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與項目部溝通，并做好維修跟進(jìn)工作。
3、為增加與業(yè)主的溝通交流，我們積極開展惠民服務(wù)以及社區(qū)文化活動，努力營造溫馨的人居氛圍，，如1月份組織的送福到家;3月份元宵節(jié)猜燈謎;組織的“贈人玫瑰，手留余香”讓愛常駐月亮灣、“書香換花香，免費領(lǐng)綠植，為春天添一抹綠”;6月份組織的“情濃月亮灣、粽享美麗”;9月份組織的月亮灣“業(yè)主汽車免費檢測”;“情滿月亮灣、業(yè)主共賞月”;通過活動的組織讓鄰里不僅相知相熟，更拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離。
4、做好訪客的來訪登記、接待、檔案資料整理、交房手續(xù)辦理等工作。
二、工程管理。
1、完成泳池泵房設(shè)備管道、集水井管道、消火栓、雨污總管檢查、維修保養(yǎng)跟進(jìn)工作。
2、完成公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備及業(yè)主報修共計1078次，確保公共設(shè)施、設(shè)備運行正常，業(yè)主生活無憂。
3、在公司工程技術(shù)部的指導(dǎo)下對園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)施設(shè)備逐步進(jìn)行改造。
4、在日常工作中，嚴(yán)格按照共用設(shè)施設(shè)備及公共部位的年度維保計劃做好維保工作，做到“月月有計劃、周周有落實”，根據(jù)設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并及時排除潛在的隱患，減少故障率，延長設(shè)備使用壽命;做好公共設(shè)備的防寒保溫工作。
5、完成全年度報修維修處理工作與施工單位維修跟進(jìn)工作。
6、喜迎新春佳節(jié)布置。
三、保潔綠化。
1、按保潔服務(wù)監(jiān)督卡要求做好每日會所、園區(qū)、商鋪的日常保潔、消殺工作。
2、雨季來臨前完成所有排屋排水溝的清污工作，以確保排水暢通。
3、完成每月園區(qū)水系的日常清潔工作。
4、做好綠化苗木、草皮的修剪、除草、消殺、保溫等日常養(yǎng)護(hù)工作。
5、完成日常樓道、單元廳、消防管道保潔維護(hù)工作。
四、秩序維護(hù)部。
1、嚴(yán)格貫徹公司5s標(biāo)準(zhǔn)，做好培訓(xùn)的同時，要求隊員按規(guī)范流程做好門崗、巡邏崗、車輛管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、積極開展日常培訓(xùn)演習(xí)，做好治安、消防、自然災(zāi)害等事故防范。
3、注重安防建設(shè)，維護(hù)小區(qū)良好秩序，全年未發(fā)生任何一起安全責(zé)任事故，與此同時，積極協(xié)同工程部督促維保單位做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)，以確保監(jiān)控、消防設(shè)施的完好。
4、做好小區(qū)裝修工人、材料進(jìn)出管理，督促裝修單位做好垃圾集中堆放工作，保持小區(qū)清潔、有序的秩序和環(huán)境。
5、做好配合小區(qū)業(yè)主搬家，快遞配送服務(wù)工作，大大提高業(yè)主認(rèn)可及快遞。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十一
縣委辦、縣府辦：
xxxx年我鎮(zhèn)在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十八大精神和十八屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞市委“五大興市戰(zhàn)略”、縣委“三基地一新城”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“一條主線，三項建設(shè)，兩項保障”的工作思路，以改革創(chuàng)新為動力，項目建設(shè)為抓手，全面推動重大項目建設(shè)、民生事業(yè)發(fā)展、社會建設(shè)管理和黨的建設(shè)等工作，努力促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，確保各項目標(biāo)任務(wù)基本完成。今年x-xx月全鎮(zhèn)財政收入xxx萬元（其中上級補助專項資金xxx萬元），同比增長x.x%；稅收收入xxx萬元，同比增長x.x%；預(yù)計，全年固定資產(chǎn)投資xxxx萬元；全年人均純收入xxxxx元，同比增長xx.x%。
按照縣委、縣政府打造與國際接軌的健康休閑基地的部署，充分發(fā)揮“三湖一閣”生態(tài)資源優(yōu)勢，著力打造一張“綠色環(huán)境、綠色發(fā)展、綠色產(chǎn)品、綠色生活”的名片。
一是抓農(nóng)業(yè)提升。制定出臺全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以柑橘、茶葉為主打產(chǎn)業(yè)，種植茶葉xxxx畝、柑橘xxxxx畝，建設(shè)有機茶葉基地xxxx畝、有機柑橘基地xxxx畝，實現(xiàn)柑橘品種高改xxxx畝，推進(jìn)柑橘出口基地建設(shè)；提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織化程度，整合全鎮(zhèn)合作社、產(chǎn)業(yè)協(xié)會資源，找準(zhǔn)致富帶頭人，重點扶持x至x個合作社，加強農(nóng)民技能培訓(xùn)、打造柑橘品牌、推進(jìn)市場營銷。
二是抓旅游發(fā)展。按照健康休閑旅游、鄉(xiāng)村旅游“兩輪驅(qū)動”的定位，推進(jìn)石象湖—大溪谷國家旅游度假區(qū)建設(shè)，完成石象湖景區(qū)aaaa級旅游景區(qū)、“省級鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作，積極推進(jìn)石象村“x市旅游特色村”申報工作。引導(dǎo)利用農(nóng)村閑置房屋、閑置土地，著力打造精品農(nóng)家樂，推進(jìn)全鎮(zhèn)xx家農(nóng)家樂提檔升級，打造星級農(nóng)家樂x家。全力做好旅游節(jié)會和對外宣傳工作，加快推進(jìn)蒲江河沿岸區(qū)域?qū)ν庹猩桃Y工作，實施握手街風(fēng)貌打造，結(jié)合成蒲鐵路建設(shè)，完善旅游路網(wǎng)規(guī)劃，完善旅游服務(wù)配套。
1.以“旅游小鎮(zhèn)”建設(shè)為抓手，推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程。
一是抓好生態(tài)保障。成立x湖鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)辦公室，切實加強全鎮(zhèn)森林、水資源保護(hù)。貫徹全縣飲用水源地保護(hù)要求，加強面源污染治理，做好秸稈禁燒工作，深入開展護(hù)山護(hù)林工作，加強森林資源管護(hù)，嚴(yán)禁盜伐、濫伐行為，定期不定期檢查排除安全隱患xxx次，持續(xù)造林修復(fù)生態(tài)，種植經(jīng)果林xxxx畝。
二是抓牢基礎(chǔ)設(shè)施。按照新型城鎮(zhèn)化的要求，制定場鎮(zhèn)x年發(fā)展規(guī)劃，實施特色場鎮(zhèn)建設(shè)項目，啟動全鎮(zhèn)x個村（社區(qū)）集體建設(shè)用地整理，調(diào)整土地xxx畝，預(yù)計入住xxx戶；污水處理項目全面開工，預(yù)計xx月底完工；完成x湖—x鄉(xiāng)道路改移項目，實施xx.x公里村級道路建設(shè)。
三是抓實城鄉(xiāng)環(huán)境。實現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境日常保潔市場化運作，加強日常保潔和專項治理，發(fā)放宣傳資料xxxxx余份，制定宣傳欄x個、橫幅x條，規(guī)范打圍作業(yè)xxx個、xxxx多米，清理城鄉(xiāng)垃圾xxx噸，規(guī)范建筑材料堆放xxx余噸。開展x村院落整治工程，改善人居環(huán)境，提高群眾居住舒適度、滿意度。
2.以“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)為抓手，推進(jìn)農(nóng)村發(fā)展。
一是完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和鄉(xiāng)村旅游需要，切實加強道路、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建設(shè)水泥路x.x公里、機耕道x.x公里、溝渠x.x公里、微水池xx個、沼氣池xx個，開挖、疏浚農(nóng)田排灌渠道x公里，新建提灌站x座，推廣免耕覆蓋沃土技術(shù)xxxx畝，示范推廣新型肥料xxxx畝。
二是推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。按照“生態(tài)美、業(yè)態(tài)美、形態(tài)美、文態(tài)美”的要求，整鎮(zhèn)推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。結(jié)合旅游功能需要，實施國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)整治、院落整治和林盤整治等項目。已在石象村實施美麗鄉(xiāng)村項目，實施林盤整治x個，農(nóng)戶風(fēng)貌整治xx戶，啟動“蒲江石象湖生態(tài)藍(lán)莓休閑觀光園區(qū)”農(nóng)業(yè)主體打造項目。
三是做好扶貧工作。深入開展精準(zhǔn)扶貧、扶貧村建設(shè)工作。在全鎮(zhèn)確定精準(zhǔn)扶貧對象xx戶。市級貧困村石象村今年爭取資金xxx余萬元，確立了x大類xx個扶貧項目，目前均按進(jìn)度順利推進(jìn)。
3.以“幸福家園”建設(shè)為抓手，推進(jìn)社會管理和建設(shè)。
一是扎實公共事業(yè)基礎(chǔ)。完成農(nóng)民工培訓(xùn)xxx人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)xx人；完成農(nóng)村勞動力就業(yè)實名制普查登記、錄入xxxx人；新增城鄉(xiāng)就業(yè)失業(yè)登記xxx人，新增勞動力轉(zhuǎn)移xxx人；完成xxxx年醫(yī)?；I資xxxx人、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險續(xù)xxxx人；嚴(yán)格按照規(guī)范程序新增低保x人、五保x人，取締低保xx人、五保x人；已婚育齡婦女免費“三查率”xx%以上，符合政策生育率xx%以上。
二是開展“平安建設(shè)”和“法治建設(shè)”。實行網(wǎng)格化管理，健全信訪工作機制，扎實做好安全生產(chǎn)、食品安全、防邪禁毒和流動人口管理等工作。全年共接待群眾來信來訪xx件次，接上級交辦件xx件，領(lǐng)導(dǎo)接訪xxx余人次，領(lǐng)導(dǎo)、干部下訪xxxx余人次，解決矛盾糾紛xx件次，解決群眾反映訴求xxx件次。開展安全生產(chǎn)整治和檢查xxx人次，推進(jìn)“安全社區(qū)”、企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化和企業(yè)職業(yè)健康創(chuàng)建工作，強化生產(chǎn)加工、流通、餐飲服務(wù)和農(nóng)村宴席等監(jiān)管，確保全年未發(fā)生一起安全生產(chǎn)和食品安全事故。
三是密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)新基層治理。在周溝村設(shè)立“民生信箱”xxx個，做好政策宣傳、確保上情下達(dá)，做好民情收集、確保下情上達(dá)，做好辦理反饋、確保服務(wù)及時，接受群眾監(jiān)督、確保服務(wù)質(zhì)量，切實解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。同時，依托x支老年人文藝隊伍，每月送政策、法律、文化、衛(wèi)生和關(guān)愛下鄉(xiāng)，扎實推進(jìn)法制宣傳活動。
一是推進(jìn)改革創(chuàng)新，強化項目保障。切實推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范政務(wù)服務(wù)工作，建立項目全程跟蹤機制，切實做好成蒲鐵路、霖雨大橋等重點項目建設(shè)的服務(wù)保障工作。完成成蒲鐵路征地拆遷協(xié)調(diào)、霖雨大橋建設(shè)，做好項目建設(shè)矛盾糾紛化解，確保項目推進(jìn)快速有序。
二是推進(jìn)黨的建設(shè)，強化隊伍保障。踐行黨的群眾路線教育實踐活動，開展學(xué)習(xí)、討論xx次，撰寫心得體會、觀后感、調(diào)研文章xxx篇，發(fā)放《民情民意登記表》xxxx份，累計走訪群眾xxxx余人次，收集各類意見建議xxx余條，進(jìn)行談心談話xxx次，制定整改措施xx條，新建、完善制度xx項，夯實黨建基礎(chǔ)；加強班子建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，建立科學(xué)決策機制，切實落實“一崗雙責(zé)”；加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，強化干部隊伍教育管理，促進(jìn)政風(fēng)、民風(fēng)轉(zhuǎn)變，建立“干部講堂”每周學(xué)習(xí)制度，目前已學(xué)習(xí)12次，完善《x湖鎮(zhèn)制度匯編》并加強督查，做到令行禁止；深化密切聯(lián)系群眾機制，建立民生信箱、干部駐村、民情日記等“一線工作法”制度，切實解決服務(wù)群眾最后一公里問題。
在肯定成績的同時，我們清楚地認(rèn)識到我鎮(zhèn)發(fā)展中還存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)進(jìn)展較慢；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平仍需提高，農(nóng)民持續(xù)增收難度較大；旅游業(yè)發(fā)展特色不突出等方面。今后我們將采取更有針對性的措施，切實加以解決。
下一步，全鎮(zhèn)將按照全縣統(tǒng)一部署，繼續(xù)圍繞“一三二”工作思路，突出重點、創(chuàng)出特點、打造亮點，扎實抓好以下工作：
一是把隊伍建設(shè)管理放在首要位置，深入開展“慵懶散浮拖”整治，切實整改問題、建章立制，進(jìn)一步完善《x湖鎮(zhèn)制度匯編》，做到用制度管權(quán)、管人、管事。二是完善創(chuàng)先爭優(yōu)機制，堅持“干部講堂”每周學(xué)習(xí)制度，加強目標(biāo)管理和督查工作，營造“敢于擔(dān)當(dāng)、勇爭一流”的良好氛圍，確保完成各項目標(biāo)任務(wù)。三是強力提升干部執(zhí)行力，加強督促檢查，建立考核獎懲和問責(zé)機制，真正做到“令出即行、令禁則止”，以好的黨風(fēng)、干部作風(fēng)帶動民風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
一是按照“旅游強鎮(zhèn)·旅游富民”的目標(biāo)，完善《x湖鎮(zhèn)總體規(guī)劃》，制定產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和項目規(guī)劃，加快項目引進(jìn)。二是逐步完善場鎮(zhèn)配套設(shè)施，利用舊農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)停車場，打通握手街與主干道連接，啟動場鎮(zhèn)段河道治理，打造濱河景觀節(jié)點，理順x湖景區(qū)管理機制，統(tǒng)籌景區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、管理、經(jīng)營。三是深化柑桔觀光園配套項目，建設(shè)科普長廊、景觀步道、微水池等。四是加強生態(tài)環(huán)境保護(hù)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，完善污水處理設(shè)施，做好農(nóng)村垃圾分類處置工作。五是加快場鎮(zhèn)自來水管網(wǎng)改造。積極配合水務(wù)局、自來水公司，推進(jìn)場鎮(zhèn)自來水管網(wǎng)與全縣管網(wǎng)并網(wǎng)，讓更多群眾飲用上安全、高質(zhì)量的自來水。
一是持續(xù)抓好xxxx畝有機柑桔、xxxx畝有機茶葉基地建設(shè)，積極爭取建成“中國春柑”出口基地，深化“x湖生態(tài)藍(lán)莓休閑觀光園區(qū)”農(nóng)業(yè)主體打造；二是提高農(nóng)民組織化程度，整合專業(yè)合作社，加大政策扶持力度和農(nóng)民技能培訓(xùn)力度；三是打造柑桔品牌，注冊商標(biāo)，開通電子商務(wù)，加強市場營銷；四是發(fā)展家庭農(nóng)莊，發(fā)展觀光休閑體驗農(nóng)業(yè)，促進(jìn)一三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
一是按照“四個治理”要求，加強平安建設(shè)，加強網(wǎng)格化服務(wù)管理，加強矛盾糾紛調(diào)處化解，加強法律援助服務(wù)，加強村民自治，多管齊下、強化社會治理。二是逐步化解歷史遺留矛盾困難，充分發(fā)揮“五老”調(diào)解工作隊伍的作用和優(yōu)勢，推進(jìn)矛盾糾紛前端化解，全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題，從源頭減少和預(yù)防矛盾糾紛，爭取x至x年內(nèi)解決所有歷史遺留問題。三是做好“六五”普法回顧總結(jié)工作，全面貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，大力弘揚憲法精神，落實具體有效措施，進(jìn)一步加強法制宣傳教育力度，進(jìn)一步促進(jìn)全民學(xué)法用法，進(jìn)一步提升干部群眾依法辦事的能力和水平。四是深入推進(jìn)“安全社區(qū)”建設(shè)，強化安全生產(chǎn)、食品安全日常監(jiān)管，加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)力度，按照“抓常、抓細(xì)、抓長”的要求，確保一方和諧平安。
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銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十二
20××年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點：
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十三
貴州金彩盤州電子商務(wù)有限責(zé)任公司于2016年1月7日正式成立，注冊資本金4900萬元，是貴州盤州旅游文化投資有限責(zé)任公司全資下屬子公司。2017年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貴州金彩盤州旅游電子商務(wù)有限責(zé)任公司緊緊圍繞總公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開展各項工作，目前各項工作正在有序進(jìn)行，現(xiàn)將2017年工作總結(jié)及2018年工作計劃報告如下：
一、重點工作。
為努力加強部門工作規(guī)范性、計劃性、針對性和前瞻性，有效地確保各項工作落到實處，貴州金彩盤州旅游電子商務(wù)有限責(zé)任公司工作做到了有安排、有計劃、有調(diào)整、有落實、有總結(jié)，工作不留死角，切實保障工作有序化開展。
（一）單位概述。
公司現(xiàn)有人員11人，其中執(zhí)行董事兼總經(jīng)理1人，副總2人（其中1人借調(diào)總公司），工作人員7人，實習(xí)人員1人，公司主要依托“盤州旅物”地理標(biāo)識，負(fù)責(zé)線上盤州特產(chǎn)銷售以及線下特產(chǎn)店鋪打造，2017年完成營收120萬，任務(wù)200萬元。
（二）“盤州旅物”系列產(chǎn)品的打造。
今年3月，我們以“盤州旅物”這個商標(biāo)進(jìn)行了注冊，全力打造旅游商品和特色農(nóng)產(chǎn)品，盤州旅物即是充滿親情、愛情、友情的禮物，也是旅途中發(fā)現(xiàn)最美好的事物。讓到我們盤州旅游的游客將旅行中發(fā)現(xiàn)的美好事物帶回去與家人、朋友一起分享。
“盤州旅物”包含以下幾類：
3、竹子為原料進(jìn)行雕刻、繪畫等藝術(shù)創(chuàng)作出具有盤州特色的工藝品；
4、具有盤州民族特色的民族服飾、民族手工藝品等；
5、以“盤州旅物”作為為標(biāo)志，為政府、企業(yè)、旅游景區(qū)、游客提供盤州特色包裝服務(wù)等。
目前，我們將再造第一個產(chǎn)品系列，以火腿、銀杏為主的盤州旅游商品，作為一個伴手禮，成為一個盤州的旅游商品品牌。
（三）積極參與各項展示展銷活動。
公司積極組織全體員工參與烏蒙大草原“春花秋月”音樂節(jié)活動，并在烏蒙大草原“春花秋月”音樂節(jié)現(xiàn)場旅游電商展示展銷工作。全力以赴籌建全省項目觀摩會沙淤電子商務(wù)體驗店，多次參加全省煤層氣論壇、全市黨建工作現(xiàn)場會、盤州民航項目可行性研討會等“盤州旅物”系列產(chǎn)品現(xiàn)場進(jìn)行展示展銷，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
（四）電子商務(wù)平臺的建設(shè)和運營。
2017年以來，貴州金彩盤州旅游電子商務(wù)有限責(zé)任公司一直緊抓電商平臺的建設(shè)，打造“盤州旅物”品牌，樹立品牌形象，目前，以“盤州旅物”命名的淘寶店，信譽值為430，好評數(shù)為422，跨境電商目前在“ebay”平臺上線盤州地理標(biāo)志性產(chǎn)品——盤縣火腿。并與天大天科合作運營“盤州游”網(wǎng)站,推廣盤州景區(qū)，包括景區(qū)門票、景區(qū)酒店、農(nóng)家樂、客棧、盤州特產(chǎn)和其他旅游消費項目，目前，“盤州游”網(wǎng)站及app都在建設(shè)中，為提高“盤州游”客戶使用體驗，不斷豐富板塊內(nèi)容、支付功能等都做到完善，不久便可投入使用。
二、亮點與創(chuàng)新。
積極開展市場業(yè)務(wù)。我公司與云上盤州合作，共同推銷“盤州旅物”系列產(chǎn)品，擴展“盤州旅物”系列產(chǎn)品市場業(yè)務(wù)。扶貧工作是今年工作中的重點工作，公司積極與普古鄉(xiāng)合作社聯(lián)系，幫助貧困戶通過網(wǎng)絡(luò)、電視、“線上線下”一起聯(lián)動銷售烏洋芋。通過統(tǒng)一的包裝，統(tǒng)一的標(biāo)識對烏洋芋進(jìn)行銷售，截至目前，共銷售烏洋芋8萬余斤，1萬5多盒。同時，不僅解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民烏洋芋銷售問題，還幫助了20多名老百姓解決臨時就業(yè)問題。
在黨的十九大召開后，我公司響應(yīng)號召，積極對“人民小酒”和“盤縣火腿”進(jìn)行了銷售策劃，“人民小酒”在淘寶店上架開始銷售，短短三天時間銷售了600多瓶。淘寶店鋪銷售單量得到了提升。目前，“人民小酒”和“盤縣火腿”套裝組合已經(jīng)開始上線銷售，通過全體同事的努力，爭取做到一個好成績。
三、問題及反思。
（一）公司對于旅游電子商務(wù)知識了解還不夠深入，應(yīng)該多加強旅游電子商務(wù)方面的學(xué)習(xí)，并在電子商務(wù)運作模式方向多做培訓(xùn)，對網(wǎng)絡(luò)后臺技術(shù)員、電子商務(wù)運營人才做人事引進(jìn)工作。
（二）對市場調(diào)研少，對市場發(fā)展規(guī)律掌握不夠，技術(shù)創(chuàng)新能力不強，缺乏創(chuàng)新意識和實際工作經(jīng)驗。
（三）“盤州旅物”系列產(chǎn)品單一，電商平臺對食品要求度高，部分產(chǎn)品無法達(dá)到要求，需要自主研發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造屬于“盤州旅物”的特色。
在2018年我們將繼續(xù)根據(jù)公司制定的工作方案、營運目標(biāo)、發(fā)展計劃和工作任務(wù)，必須確保公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，規(guī)范公司內(nèi)部運作機制，提高工作效率和抗風(fēng)險能力，降低運營成本，確保公司總體戰(zhàn)略、目標(biāo)的實現(xiàn)，保證公司各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。為了能在2018公司業(yè)務(wù)能夠取得更好的發(fā)展，根據(jù)公司運營方向和運營戰(zhàn)略部署，特制訂如下發(fā)展計劃：
（一）著力宣傳“盤州旅物”系列旅游商品，加強“盤州旅物”品牌形象的推廣，增加流量、提升資金流的轉(zhuǎn)換率。在線上通過政府單位公眾號平臺廣告欄、微信互推、內(nèi)容與互動等方式進(jìn)行推廣“盤州旅物”產(chǎn)品；線下以媒體宣傳、戶外廣告、事件營銷（造勢營銷）、主題活動、公益性活、促銷活動等線下方式提升“盤州旅物”關(guān)注率。
（二）目前“盤州旅物”系列產(chǎn)品單一，需自主研發(fā)新產(chǎn)品，根據(jù)淘寶規(guī)則，做量小多銷產(chǎn)品，引流量，培養(yǎng)穩(wěn)定客戶。
（三）針對淘寶售前售后問題，提高效率，優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)，維護(hù)中高端客戶以及有潛力客戶，為客戶提供更好的服務(wù)。
（四）繼續(xù)做好跨境電商業(yè)務(wù)的跟進(jìn)工作，由于目前“盤州旅物”系列產(chǎn)品保質(zhì)期不適合通過跨境銷售，需造適合跨境銷售的產(chǎn)品，進(jìn)一步提升“盤州旅物”知名度。
（五）完成“盤州旅物”實體店建設(shè)工作，做好實體店宣傳工作，加強與景區(qū)、旅行社的合作，造勢引流，引導(dǎo)游客來實體店真正了解“盤州旅物”系列產(chǎn)品，完善服務(wù)系統(tǒng)，使網(wǎng)店與實體店相結(jié)合，真正實現(xiàn)線上線下統(tǒng)一銷售。
（六）加大公司職員技能學(xué)習(xí)與部門管理能力。以空杯式的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技巧和先進(jìn)的管理培訓(xùn)經(jīng)驗，使各位職員更好的服務(wù)于本職工作。
2017年12月10日。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十四
1、推進(jìn)基層基礎(chǔ)。一是就市委辦發(fā)〔2020〕82號文件的落實情況開展一次督查；二是組織開展人口計生星級村建設(shè)，強化村級分類管理，嘗試對計生服務(wù)員實行星級管理；三是調(diào)研、走訪部分整治鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，掌握整改情況，推進(jìn)后進(jìn)轉(zhuǎn)化。
2、加強信息工作。一是做好政府信息公開工作，按要求公開相關(guān)事項；二是完成臺州人口網(wǎng)站建設(shè)改版工作，爭取3月份正式運行；三是做好政務(wù)信息報送工作，建立每季一次的政務(wù)信息例會制度。
3、增強單位活力。一是做好委機關(guān)干部“走出機關(guān)、服務(wù)企業(yè)”活動的組織聯(lián)系工作；二是聯(lián)合協(xié)會秘書處，組織開展全市人口計生干部“進(jìn)村入戶大走訪，結(jié)對聯(lián)系大幫扶”活動；三是配合委工會支部等組織開展工作。
4、做好日常工作。一是開展?jié)M意機關(guān)創(chuàng)建活動，推進(jìn)單位作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)，展示單位良好形象。二是積極應(yīng)對考核，提前謀劃，提前準(zhǔn)備。三是做好辦文辦會辦事“三辦”工作，注重節(jié)約，進(jìn)一步縮減“三公”支出。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十五
20xx阜王路項目部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位（業(yè)主、監(jiān)理等）大力支持下，安全生產(chǎn)工作健康得以有序的開展。項目部認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”和“管生產(chǎn)必須管安全”的指導(dǎo)思想，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，通過深入開展“安全生產(chǎn)月”、創(chuàng)建“平安文明工地”及“打非治違”等活動，結(jié)合公司提出的安質(zhì)環(huán)專項管理提升活動的有關(guān)要求，為項目部營造出安定、和諧的施工環(huán)境，確保工程建設(shè)的各項工作安全順利進(jìn)行，安全工作總體處于可控狀況，現(xiàn)就20xx年我部的安全生產(chǎn)工作匯報如下：
一、安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況。
（三）特種設(shè)備定期檢驗率100%，合格率100%；
（五）現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施、安全保護(hù)裝z到位率100%；
（六）無職業(yè)病發(fā)生；
（七）作業(yè)人員勞動保護(hù)用品發(fā)放、使用率100%。
全生產(chǎn)制度及各項保證措施。并根據(jù)公司提出的修改意見于20xx年9月份經(jīng)修訂后重新出臺，使得制度更加完善，內(nèi)容齊全且可操作性較強。明確了各部門、各崗位的安全職責(zé)。做到了以制度約束人，以制度管理人，并且堅持不斷地檢查各項安全文明施工制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。不斷提高安全文明施工制度的執(zhí)行力來加強安全文明施工管理，杜絕事故發(fā)生。
（二）加強安全教育培訓(xùn)，提高全員安全素質(zhì)。
20xx下半年我部二期及s305項目路基、管網(wǎng)、橋梁施工隊陸續(xù)進(jìn)場，處于施工高峰期，對新進(jìn)場人員安全教育培訓(xùn)顯得尤為重要，我部通過精心組織合理安排，切實有效對各工人進(jìn)行相關(guān)教育培訓(xùn)，并落實三級責(zé)任書（項目部對施工隊負(fù)責(zé)人，施工隊負(fù)責(zé)人對施工班組張，施工班組張對班組成員）簽訂工作，使其明白各項安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定及操作要求，提高安全理論水平，強化其責(zé)任心。截至目前，項目部安質(zhì)環(huán)保部，舉辦安全教育培訓(xùn)會議5期，參加培訓(xùn)人員達(dá)122余人次。
（三）細(xì)化安全技術(shù)交底，規(guī)范工人操作。
因施工隊的工人文化程度、業(yè)務(wù)能力參差不齊，給項目部施工的安全生產(chǎn)管理工作帶來了一定的難度。安質(zhì)環(huán)保部在每一個分項工程開工以前，組織現(xiàn)場施工人員對該工程的安全情況進(jìn)行安全生產(chǎn)技術(shù)交底，交底方式主要采取會議、半工半交，班前會等方式，使得工人更容易去理解，加深印象，從而做到規(guī)范施工，安全施工，為安全生產(chǎn)打下堅實的理論基礎(chǔ)。以此同時，我部結(jié)合安質(zhì)環(huán)專項管理提升活動，由專人負(fù)責(zé)落實交底的執(zhí)行情況，及時反饋，查漏補缺，不斷完善腳底內(nèi)容，截至目前，我部共組織5個施工隊，進(jìn)行安全技術(shù)交底共43份。
（四）重視安全隱患排查制度，消除一切安全隱患。
項目部根據(jù)不同時期的安全生產(chǎn)工作重點的不同，結(jié)合項目部安全隱患排查制度，認(rèn)真組織相關(guān)人員對安全生產(chǎn)重點部位進(jìn)行全面排查檢查，檢查方式以日常巡檢為主，節(jié)前及專項檢查為輔，對查出的安全隱患點派人跟蹤在規(guī)定的時間內(nèi)整改，并及時通報批評，對于嚴(yán)重的安全隱患，要求各施工隊長必須到場親自監(jiān)督，直到整改完畢后報項目部同意后才能進(jìn)行施工。20xx年，共組織大檢查14次，下發(fā)整改通知書16份，整改率達(dá)100%。
（五）積極組織開展安全宣傳教育相關(guān)活動，提高全員安全意識。
安全生產(chǎn)教育工作不是一門可有可無的工作，而是項目部安全生產(chǎn)工作最重要的一部分，在安全生產(chǎn)教育工作上，我部不只停留在會上講，書上學(xué)，還具體落實到施工當(dāng)中去，一年來，安質(zhì)環(huán)保部在宣傳教育力度上花費不少精力。
1、從施工每日安全活動著手，加強日常安全宣傳。
在我部監(jiān)督及要求下，各施工隊每日必須進(jìn)行安全日?；顒樱ā叭ぁ?，“班前會”等），由我部專職安全員采取定期或不定期方式進(jìn)行抽查，工人由起初的不重視不習(xí)慣逐漸認(rèn)為活動的重要性，是實實在在為大家著想，多聽一分就多了一分的安全保障，工人自身的安全意識有了顯著提高，現(xiàn)場安全文明管理變得井然有序。
2、有計劃地加大各類安全設(shè)施投入，保證安全文明施工。
在施工現(xiàn)場，為確保安全施工、文明施工。施工現(xiàn)場共設(shè)z各類安全標(biāo)志牌300余塊，標(biāo)語橫幅60余幅，安全防護(hù)網(wǎng)（圍擋）3000m2，舉辦安全教育培訓(xùn)5期。安全標(biāo)志牌的設(shè)z、標(biāo)語橫幅的.懸掛，很大程度提高廣大員工的安全意識及覺悟。
3、以“安全月”為契機，加強安全宣傳，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
我部根據(jù)公司安排部署，圍繞“安全生產(chǎn)月”活動的主題，根據(jù)編制的活動方案逐一落實跟蹤，結(jié)合工地情況充分利用有限的條件組織安全生產(chǎn)知識考試、專項隱患排查，觀看安全生產(chǎn)教育片等活動，大力宣傳國家安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)，宣傳安全生產(chǎn)理念，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
我部根據(jù)各分項工程的施工特點，不定期的對不同施工地點的標(biāo)志示牌進(jìn)行撤換，使現(xiàn)場施工人員在施工過程當(dāng)中即能受到教育，同時也給他們一種警示，從根本上預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。通過加大安全宣傳力度，潛移默化地使廣大施工隊伍在施工生產(chǎn)過程中接受安全生產(chǎn)教育。
（六）精心組織應(yīng)急預(yù)案的制定及演練，嚴(yán)格落實勞保等防護(hù)用品的發(fā)放20xx年我部結(jié)合工地實際情況，安質(zhì)環(huán)保部根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范要求及業(yè)主要求，經(jīng)項目部安委會討論一致通過了《阜王路總體應(yīng)急預(yù)案》及《防汛應(yīng)急搶險預(yù)案》、《觸電應(yīng)急預(yù)案》、《坍塌事故應(yīng)急預(yù)案》等共9份，并積極組織演練對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的安全事故能夠快迅有效的搶險。為確保上述應(yīng)急預(yù)案的順利實施，安質(zhì)環(huán)保部在今年有針對性地進(jìn)行了一系列的演習(xí)。
項目部在各分項工程開工以前，根據(jù)各分項工程所需的防護(hù)用品配發(fā)到每一個施工人員的手中，并在施工進(jìn)入施工現(xiàn)場前配戴好方能進(jìn)行施工。經(jīng)現(xiàn)場抽查，防護(hù)用品的普及率達(dá)100%。為有效地預(yù)防各類事故的發(fā)生。
三、項目部安全生產(chǎn)存在的問題。
我部在安全生產(chǎn)管理中主要存在的問題重點如下：
（一）施工人員在臨時用電、起重吊裝、施工時安全意識有待加強；
（二）部分管理人員安全意識有待加強；
（三）安全檢查之后信息反饋效率較低，檢查記錄還不夠全面。
在過去工作總結(jié)的過程，很多存在的安全問題、隱患不敢上報，員工思想扭轉(zhuǎn)不過來。目前，安全總結(jié)反映問題、隱患突出，也比較清楚。分析問題過程細(xì)致、整改措施到位。
總結(jié)過程中，各成員針對此問題進(jìn)行了溝通、交流、學(xué)習(xí)及時掌握了安全要點與技巧。二是結(jié)合安全活動排查情況制定了下步工作重點，采取措施，制定計劃，強化實施。
（一）工作目標(biāo)。
3、重大危險源得到有效控制，安全隱患整改率100%；
4、特種設(shè)備定期檢驗率100%，合格率100%；
6、現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施、安全保護(hù)裝z到位率100%；
7、有毒有害作業(yè)場所監(jiān)測率100%；
8、無職業(yè)病發(fā)生；
9、作業(yè)人員勞動保護(hù)用品發(fā)放、使用率100%。
（二）工作重點及措施。
2、繼續(xù)加強安全培訓(xùn)工作，不斷挺高項目安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)。
3、結(jié)合公司相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行我部編制的《安全生產(chǎn)管理辦法》等有關(guān)要求，不斷提高項目部安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化水平。
4、加大施工現(xiàn)場安全隱患排查力度，并及時反饋整改信息，做好隱患治理工作，
5、繼續(xù)深入推進(jìn)“安全文明工地”建設(shè)。
以上是阜王路項目經(jīng)理部一年來安全工作的回顧與總結(jié)，其中有成績也有不足，對于成績我們在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)保持，對于不足，我們將在以后的工作當(dāng)中加以總結(jié)及提高，在項目部全體員工的共同努力下，阜王路項目經(jīng)理部的安全工作將會更上一層樓。
中國葛洲壩集團阜王路項目部。
安質(zhì)環(huán)部。
20xx年12月10日。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十六
1、規(guī)范行政執(zhí)法。一是加大考核力度，對發(fā)生重大違法侵權(quán)案件和惡性案件的實行“一票否決”。二是規(guī)范行政執(zhí)法行為，做到行政執(zhí)法“主體、依據(jù)、程序、行為、文書”五規(guī)范。組織開展行政執(zhí)法案卷質(zhì)量評查活動。三是完善社會撫養(yǎng)費管理機制。按照“縣級財政統(tǒng)籌、鄉(xiāng)級立項申報、縣人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組審定”的原則，正確規(guī)范使用社會撫養(yǎng)費，堅決杜絕“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象。
2、加大執(zhí)法力度，維護(hù)法律尊嚴(yán)。一是完善執(zhí)法機制，強化綜合治理，提高違法生育成本，強化法制震懾力。二是深化孕環(huán)檢證明打假行動，確?！叭?wù)”質(zhì)量。三是加強信訪工作，把矛盾化解在初始狀態(tài)，促進(jìn)社會穩(wěn)定。四是加強執(zhí)法檢查，逐步把依法管理的重點從強調(diào)群眾依法履行義務(wù)，轉(zhuǎn)移到同時強調(diào)行政機關(guān)依法履行職責(zé)、保障群眾合法權(quán)益上來。
3、開展維權(quán)活動，維護(hù)育齡群眾的合法權(quán)益。一是推動各地落實、完善計生利益導(dǎo)向政策，增強計劃生育政策的吸引力。二是進(jìn)一步落實人口和計劃生育政務(wù)公開和村務(wù)公開制度，規(guī)范公開項目和場所，完善民主管理和民主監(jiān)督機制。
4、方便群眾辦事。進(jìn)一步簡化辦事程序和辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時間。探索建立辦事代理制度。編印《臺州市人口計生便民服務(wù)指南》宣傳品進(jìn)村入戶開展宣傳。
5、加強科技工作。全面實施國家孕前優(yōu)生健康檢查項目，實現(xiàn)“兩免”與國家優(yōu)生項目接軌，確保目標(biāo)人群檢查覆蓋率達(dá)到85%以上。實施服務(wù)體系品牌化建設(shè)工程，推進(jìn)縣級指導(dǎo)站二期標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強中心鎮(zhèn)服務(wù)站建設(shè)。在4月、8月、12月各組織開展病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定和計劃生育節(jié)育并發(fā)癥鑒定，做好優(yōu)生指導(dǎo)工作。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十七
縣政府辦：
今年以來，x鄉(xiāng)在市縣領(lǐng)導(dǎo)、部門的幫助支持下，緊緊圍繞縣委“三基地一新城”戰(zhàn)略部署，全鄉(xiāng)上下自我加壓，奮力推進(jìn)?！般y杏之鄉(xiāng)·度假小鎮(zhèn)”建設(shè)取得了較為明顯的成效，“生態(tài)x·美麗鄉(xiāng)村”雛形初顯?，F(xiàn)將xxxx年度工作總結(jié)和xxxx年度工作計劃的情況匯報如下：
一是組織集中學(xué)習(xí)6次，中心組學(xué)習(xí)69次，專題討論x次，撰寫心得體會xx余篇；虛心聽取群眾意見，堅持鄉(xiāng)村干部常態(tài)化“走基層”，開展每周一次集中議賬銷賬，共走訪群眾xxxx余人次，收集民情民意xxx件，已辦結(jié)xxx件。二是深入開展對照檢查，查找班子問題xx個，個人問題xxx個，開展民主生活會批評與自我批評，提出批評意見xx條。三是堅持立行立改，落實整改措施，修改制度xx項，新建制度x項，建章立制鞏固整改成效。
全鄉(xiāng)共實施x個新村x個項目x個集中居住點建設(shè)，建筑總面積約xx萬平方米，總?cè)胱xxx戶，約xxxx人，人口集中度達(dá)xx%。新村建設(shè)情況分為三個階段：一是已建成了窯埂村“x人家”x期、橋樓村“云棲家園”和“蜈蚣新村”，xxx戶農(nóng)戶已搬遷入住。二是完成“橋樓水鄉(xiāng)”、“龍門新村”、“龍門家園”和“x新村”分房工作，有xxx戶正在進(jìn)行房屋室內(nèi)裝修，并陸續(xù)搬遷入住。三是正在進(jìn)行共有xxx戶農(nóng)戶的窯埂村“x人家”x期和“尖峰新村”主體建設(shè)，目前已完成大部分主體工程，正在緊張施工中。
1.完成一般場鎮(zhèn)改造。按照建設(shè)精品山區(qū)度假旅游小鎮(zhèn)的思路，整合一般場鎮(zhèn)改造、土地整治、農(nóng)戶自籌等資金xxx余萬元，實施場鎮(zhèn)全面改造和配套建設(shè)。完成了場鎮(zhèn)舊房拆除新建、房屋立面風(fēng)貌整治、瀝青砼路面改造、雨污分流、場鎮(zhèn)“三線”下地敷設(shè)、鋪設(shè)人行道彩磚、安裝路燈、街道綠化等建設(shè)。按照“x+xx”標(biāo)準(zhǔn)逐步配套場鎮(zhèn)公共服務(wù)功能，徹底改善場鎮(zhèn)面貌，一個位于x市最南端的最小、最美的精品休閑度假小鎮(zhèn)初具雛形。場鎮(zhèn)改造得到了市級綜合驗收組的一致好評。
2.加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是交通建設(shè)。投資xxxx余萬元進(jìn)行朝白路改造施工，預(yù)計xx月底建成通車。統(tǒng)籌幫扶資金、村公資金xxxx余萬元，建設(shè)前進(jìn)路、順白—友誼路，目前完成了前進(jìn)路x公里和順白—友誼路順白段x.x公里改造；正在進(jìn)行友誼段x.x公里改造建設(shè)。二是水利設(shè)施建設(shè)。新建蓄水池xxx口，溝渠xx.x千米，攔河堰x處，整治山坪塘xx口；正在實施尖峰村xxxx畝茶園高效節(jié)水管道灌溉工程，提升抗旱能力。三是全域水、電、氣、光纖配套建設(shè)。整合資金xxxx余萬元建成全鄉(xiāng)自來水系統(tǒng)，覆蓋全鄉(xiāng)xx%以上農(nóng)戶，解決群眾“用水難”。投資xxx萬元實施霖鎮(zhèn)路和霖云路手拉手電路改造升級工程，解決群眾“用電難”。配套社會資金xxxx余萬元接入天然氣，覆蓋全鄉(xiāng)x個新村居民用氣，目前蜈蚣村和x村已建成通氣，其余x個村正在進(jìn)行管網(wǎng)鋪設(shè)。建設(shè)新村光網(wǎng)智能小區(qū)，實現(xiàn)光纖寬帶滿覆蓋。
一是加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。今年改良劣質(zhì)果園xxxx畝，全鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)晚熟雜柑面積達(dá)xxxx畝，基本實現(xiàn)應(yīng)改盡改；建成扶貧村特色產(chǎn)業(yè)園：x村xxx畝紅肉琯溪蜜柚園和xxx畝優(yōu)質(zhì)雜柑園、橋樓村xxx畝核桃園、窯埂村xxx畝脆紅李園。同時，全鄉(xiāng)已栽植銀杏x萬余畝，今年底將再栽植xxxx畝，著重圍繞交通主干線打造示范線和重要節(jié)點，努力建成名副其實的“銀杏之鄉(xiāng)”。二是提升柑橘管理水平。開展實用技能培訓(xùn)xx期xxxx人次，普及果農(nóng)管理技術(shù)；鄉(xiāng)、村成立黨員技術(shù)服務(wù)隊，開展上門指導(dǎo)和服務(wù)，提高果園管理水平。三是大力推進(jìn)勞動力轉(zhuǎn)移。今年開展職業(yè)技能培訓(xùn)x期xxx人，繼續(xù)開展干部“一幫十”轉(zhuǎn)移就業(yè)活動。今年新增外出務(wù)工人員xxx人，全鄉(xiāng)長期外出務(wù)工人員達(dá)xxxx余人，占全部勞動力的xx%以上，工資性收入成為x鄉(xiāng)農(nóng)民人均純收入的主導(dǎo)。預(yù)計今年三個扶貧村農(nóng)民人均純收入將達(dá)xxxxx元左右，較上年增加xx%以上。四是實施獎學(xué)助學(xué)。統(tǒng)籌扶貧開發(fā)幫扶資金xx余萬元，在三個扶貧村建立獎學(xué)助學(xué)金，鼓勵和幫助山區(qū)孩子走出大山，完成學(xué)業(yè)。
一是統(tǒng)籌資金xxx余萬元，建成蜈蚣村幼兒園，并將新建總投資xxx余萬元的x鄉(xiāng)標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園，解決山區(qū)孩子“入園難”。二是統(tǒng)籌資金xx萬元，配套建成鄉(xiāng)衛(wèi)生院“健康小屋”，并完善醫(yī)院報費系統(tǒng)，解決群眾“就醫(yī)難”。三是鄉(xiāng)村成立文化隊伍，豐富山區(qū)群眾文化生活。四是完善就業(yè)服務(wù)體系，為實現(xiàn)勞動力健康轉(zhuǎn)移提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。五是落實五保、低保和殘疾人等弱勢群體救助保障和各項惠民政策，關(guān)愛空巢老人和留守兒童。六是大力推進(jìn)社會保險宣傳動員，實現(xiàn)全鄉(xiāng)養(yǎng)老保險參保率xx%，醫(yī)療保險參保率xx%。
xxxx年，x鄉(xiāng)將繼續(xù)圍繞“三基地一新城”戰(zhàn)略部署，主動作為，爬坡上行，齊心聚力加快“銀杏之鄉(xiāng)·度假小鎮(zhèn)”建設(shè)，推進(jìn)“生態(tài)x·美麗鄉(xiāng)村”跨越發(fā)展。
一是全面完成重要交通道路建設(shè)。配套完善道路交安設(shè)施和標(biāo)牌標(biāo)識；完善村組道路、產(chǎn)業(yè)路建設(shè)；爭取實施主干道路環(huán)山路xx.x公里改造。二是進(jìn)一步完善水利設(shè)施。實施山坪塘整治，修建微型水池和攔河堰，完成尖峰村管道集水灌溉工程。三是全面完成全域范圍內(nèi)水、電、氣、光纖配套建設(shè)。
一是加快“x人家”二期和“尖峰新村”項目建設(shè)，完成全域新村建設(shè)，實現(xiàn)全鄉(xiāng)集中入住率xx%。二是啟動實施全鄉(xiāng)第二輪土地綜合整治項目包裝，進(jìn)一步提高農(nóng)戶集中入住率達(dá)xx%，改善山區(qū)群眾生產(chǎn)生活條件。三是按照“x精品小鎮(zhèn)—農(nóng)民新村—x人家”的全x村形態(tài)，實施道路沿線散戶的房屋院落整治，開展“三美”新村創(chuàng)建活動，全面提升x新村形象。四是按照農(nóng)民集中區(qū)公共服務(wù)和社會管理配置“x+xx”標(biāo)準(zhǔn)，抓好新村公服配套功能建設(shè)，實現(xiàn)公服共享。五是完善新村自治機制建設(shè)，規(guī)范小區(qū)安全、衛(wèi)生、治安等綜合服務(wù)管理。
一是積極對上爭取，落實好扶貧開發(fā)資金和項目，實現(xiàn)扶貧工作由“輸血”向“造血”轉(zhuǎn)變。二是繼續(xù)實施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，開展農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)和黨員技術(shù)服務(wù)隊上門指導(dǎo)服務(wù)活動，抓好柑橘高改后續(xù)技術(shù)指導(dǎo)工作，提升柑橘產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是按照有機農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，培育有機農(nóng)業(yè)基地和品牌，逐步推進(jìn)全域有機農(nóng)業(yè)建設(shè)。四是加大力度實施勞動力轉(zhuǎn)移，繼續(xù)深化干部結(jié)對農(nóng)戶“一幫十”活動，促進(jìn)剩余勞動力轉(zhuǎn)移增收。五是實施助學(xué)獎學(xué)工程，鼓勵孩子走出大山，完成學(xué)業(yè)。
一是強化生態(tài)資源管護(hù)工作，按照“保護(hù)第一，開發(fā)第二”的原則，保護(hù)好x休閑度假旅游最優(yōu)生態(tài)本底。二是繼續(xù)配套建設(shè)“精品小鎮(zhèn)”，完善場鎮(zhèn)“x+xx”綜合功能配套，提檔升級沿湖農(nóng)家樂，開發(fā)旅游特色菜品，提升鄉(xiāng)村度假旅游接待服務(wù)能力。三是完善度假旅游基礎(chǔ)，繼續(xù)在朝白路沿線栽植銀杏和野菊花，打造金色走廊；整修風(fēng)動石附屬設(shè)施以及沿湖健身步道；設(shè)立度假旅游線路標(biāo)牌標(biāo)識。四是加大x度假旅游宣傳推介，利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體宣傳x旅游，舉辦“x鷺鷥”“金色銀杏”等主題觀光攝影活動，啟動度假旅游產(chǎn)業(yè)。五是籌建x鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)合作社，抓好對外招商引資工作，引進(jìn)投資業(yè)主開發(fā)旅游項目，助推度假旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一是統(tǒng)籌推進(jìn)教育、衛(wèi)生、文化、環(huán)保、就業(yè)、民政、殘聯(lián)等社會事業(yè)發(fā)展，優(yōu)先發(fā)展民生，提升群眾福祉。二是全面推進(jìn)法治建設(shè)，不斷加強法治宣傳教育，有效推進(jìn)依法治理。三是繼續(xù)完善社會網(wǎng)格化管理，暢通群眾訴求，及時化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。四是深化黨的群眾路線教育實踐活動成果，加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，開展?fàn)幃?dāng)“三個典范”活動，堅持常態(tài)化“走基層”聯(lián)系服務(wù)工作，加強干部隊伍日常監(jiān)管，切實轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，為推進(jìn)x發(fā)展提供有力保障。
特此匯報。
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銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十八
xxxx年，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大精神，按照市局、“創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)民生、爭創(chuàng)一流”的工作思路，緊緊圍繞總體設(shè)計和市局、x縣縣委、政府的工作中心，以改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級為主線，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以“兩創(chuàng)新”為動力，突出抓好質(zhì)量強縣、特種設(shè)備、食品相關(guān)產(chǎn)品和重要消費品的安全，進(jìn)一步做好地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)專用標(biāo)志管理工作，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動“回頭看”，全面建設(shè)穩(wěn)中有進(jìn)。
一、圍繞市委“五大興市戰(zhàn)略”，大力推進(jìn)質(zhì)量強縣工作。今年，我們在服務(wù)地方經(jīng)濟中的積極作為獲得了縣委、縣政府的充分肯定，贏得了支持。一是按照x市質(zhì)量強市示范城市建設(shè)工作要求，以縣政府的名義出臺了《xxxx年x縣質(zhì)量強縣行動計劃》，充分發(fā)揮強縣辦牽頭組織作用，促進(jìn)工作目標(biāo)的分解、實施、推進(jìn)。二是推動縣政府出臺了“x縣政府質(zhì)量獎”。每兩年評選一屆，每屆縣政府安排xxx萬元資金，對獲獎的xx家企業(yè)，分別獎勵xx萬元，充分調(diào)動企業(yè)的積極性，更大范圍地宣傳和推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，樹立縣域內(nèi)質(zhì)量管理先進(jìn)標(biāo)桿，促立質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)的孵化基地，此項工作走在了xx個區(qū)（市）縣前列。三是大力開展質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升活動。xxxx年，全縣新增xx家企業(yè)申報x市名優(yōu)產(chǎn)品、新增xx家企業(yè)產(chǎn)品申報x名牌產(chǎn)品、新增xx家企業(yè)申報x省農(nóng)產(chǎn)品加工示范企業(yè)。新增x名牌產(chǎn)品x個以上，培育第十二屆x名牌爭創(chuàng)企業(yè)xx個以上。截止目前，全縣擁有x名牌產(chǎn)品xx個，x縣豆瓣、唐元韭黃、蜀繡等國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品x個，榮獲國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品示范區(qū)稱號，取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益，此項工作同樣是走在了全市xx個區(qū)（市）縣前列。今年x月，x縣豆瓣產(chǎn)品被列入第二批中歐地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品。xx月xx日，x縣豆瓣榮獲xxxx“質(zhì)量之光”年度十大地標(biāo)產(chǎn)品稱號，與富平柿餅、漢川蓮藕等x個地標(biāo)產(chǎn)品共同續(xù)寫了xxxx版的“舌尖上的中國”，受到了田蓉副市長、道明局長及劉霞縣長的肯定性批示和表揚。
二、突出重點，完善機制，不斷提高質(zhì)量監(jiān)督力度。隨著質(zhì)監(jiān)職能的調(diào)整，我局將工作重心由確保食品、特種設(shè)備和重要消費品三個安全調(diào)整為在確保特種設(shè)備安全的同時，繼續(xù)抓好重要消費品安全，全面提升x縣產(chǎn)品質(zhì)量整體水平。一是加大宣傳力度，不斷提高企業(yè)監(jiān)管的主體意識。通過不斷向企業(yè)、社會宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》、《認(rèn)證認(rèn)可條例》等法律法規(guī)，強化了企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任意識，提高了對質(zhì)量安全工作重要性的認(rèn)識。根據(jù)質(zhì)量監(jiān)管現(xiàn)狀，我局建立了重點產(chǎn)品分類監(jiān)管、企業(yè)巡查、風(fēng)險預(yù)警、企業(yè)警示約談等制度，建立了長效質(zhì)量安全監(jiān)管機制，健全了質(zhì)量監(jiān)管工作體系。二是創(chuàng)新產(chǎn)品抽檢模式。針對x縣工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點以及xxxx年全國重點產(chǎn)品監(jiān)管目錄，按照抽檢分離和“肓樣”檢驗的模式，制訂并實施食品包裝材料和人造板的縣級產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查計劃。在國家、省、市質(zhì)量監(jiān)督抽查基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善食品包裝材料和人造板監(jiān)督抽查的覆蓋面，達(dá)到全覆蓋、全監(jiān)督、無遺漏的監(jiān)管成效。三是創(chuàng)新特種設(shè)備監(jiān)管模式。推動x縣政府辦公室出臺了《x縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強電梯安全管理工作的實施意見》。形成了政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）屬地管理、企業(yè)（業(yè)主）全面負(fù)責(zé)、社會監(jiān)督支持的電梯安全多元共治工作格局。其次要推進(jìn)電梯物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)。結(jié)合x縣“智慧城市”建設(shè)和我縣“德源新城”安置小區(qū)電梯物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用，制定公眾場所乘客電梯物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用建設(shè)推進(jìn)計劃，按照先重點后一般、先新梯后舊梯原則，優(yōu)先在人員密集公眾場所電梯中推廣使用，逐步在居民住宅電梯中推廣使用。繼續(xù)完善引入市場機制實施第三方鍋爐維護(hù)保養(yǎng)工作。按照“維保數(shù)量不下降，維保質(zhì)量有提升”的宗旨，再次要繼續(xù)完善第三方鍋爐維保工作。對所有在x縣從事維?；顒拥膯挝贿M(jìn)一步加強審查考核，建立對維保單位的質(zhì)量評價體系，引導(dǎo)鍋爐使用單位進(jìn)行選擇，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。四是探索標(biāo)準(zhǔn)化評價指標(biāo)體系建設(shè)。積極探索提出修訂gb/txxxxx-xxxx《地理標(biāo)志產(chǎn)品x縣豆瓣》申請，以滿足x縣豆瓣產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求。xxxx年xx月xx日，國家標(biāo)準(zhǔn)xxxx年第xx號公告批準(zhǔn)gb/txxxxx-xxxx《地理標(biāo)志產(chǎn)品x縣豆瓣》第x號修改單，自xxxx年x月x日實施。自此，紅油x縣豆瓣正式納入國家標(biāo)準(zhǔn)《地理標(biāo)志產(chǎn)品x縣豆瓣》統(tǒng)一管理，為助推我縣打造“百億豆瓣”產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)釀造業(yè)健康有序發(fā)展提供了有力的技術(shù)支撐、標(biāo)準(zhǔn)依托。同時對我縣的另外兩個地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品區(qū)域性地方標(biāo)準(zhǔn)（蜀繡、唐元韭黃）進(jìn)行清理、整合和修訂。為進(jìn)一步開展地標(biāo)產(chǎn)品保護(hù)，統(tǒng)一和規(guī)范蜀繡產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)相關(guān)部門籌建了“x市質(zhì)檢院蜀繡檢測檢驗中心”。以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)先進(jìn)制造業(yè)加快發(fā)展，指導(dǎo)和督促x鑫電電纜有限公司積極有序推動省級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點工作。以標(biāo)準(zhǔn)化提升都市農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化水平和效益，積極幫助指導(dǎo)x裕祥農(nóng)業(yè)科技有限公司申報省級草莓栽培標(biāo)準(zhǔn)化示范項目。抓好劉氏莊園創(chuàng)建省級農(nóng)家旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點的相關(guān)工作。積極參與x縣創(chuàng)建國家級旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣的相關(guān)工作，鼓勵相關(guān)企業(yè)自主創(chuàng)新，爭創(chuàng)年度“技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)單位”稱號，鼓勵企業(yè)新制定農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；鼓勵新評定為市級及以上的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，在縣內(nèi)自建或聯(lián)建生產(chǎn)原料標(biāo)準(zhǔn)化示范基地。
三、搞好剖析自查，強化整改落實，切實抓好黨的群眾路線教育實踐活動“回頭看”正風(fēng)肅紀(jì)工作。局黨組通過對領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”問題整改方案和建立的問題臺帳、“四風(fēng)”突出問題專項整治方案、各項制度建設(shè)、是否存在“庸、懶、散、拖”等問題，對照任務(wù)分解表逐條逐項進(jìn)行，堅持實事求是和注重實效的原則，緊緊抓住“五個對照”，扎實開展了“對標(biāo)照鏡”活動。采取領(lǐng)導(dǎo)點評、對標(biāo)自評、群眾聽音的方式，相互查擺問題、共同進(jìn)步提高。圍繞“我理解的焦裕祿精神是什么，我和焦裕祿的差距在哪里，對照焦裕祿精神我該怎么辦”，在全局黨員干部中開展了一次“對標(biāo)照鏡”專題大討論，全體黨員干部以黨小組為單位參與了集體大討論。認(rèn)真開展正風(fēng)肅紀(jì)“走基層”、“雙報到”、服務(wù)工作“換位體驗”等活動，解決服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上的問題和不足，提高工作效率。
（一）全力推進(jìn)“質(zhì)量強縣”工作。一是在推進(jìn)x縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，大力實施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略，在狠抓源頭方面取得新進(jìn)展，為提高我縣產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品競爭力發(fā)揮作用。積極開展品牌創(chuàng)建工作，不斷加大名牌培育力度，實時掌握和推進(jìn)名牌產(chǎn)品的培育工作，充分發(fā)揮名牌效應(yīng)，著力增強區(qū)域經(jīng)濟質(zhì)量和市場競爭力。二是在服務(wù)x縣新型工業(yè)化道路中，著力改善經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益，全面加強標(biāo)準(zhǔn)化、計量、認(rèn)證認(rèn)可等技術(shù)基礎(chǔ)，引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量安全效益發(fā)展之路，為實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變發(fā)揮作用。三是在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序中，繼續(xù)加大打假力度，切實加強質(zhì)量監(jiān)管，認(rèn)真落實市場準(zhǔn)入制度，為創(chuàng)造x縣放心滿意的消費環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境、安全可靠的投資環(huán)境發(fā)揮作用。在全縣x名牌獲得企業(yè)和新申報x名牌的企業(yè)中推進(jìn)“首席質(zhì)量官”制度，健全“生產(chǎn)有記錄、流向可追溯、信息可查詢、責(zé)任可追究”的質(zhì)量安全追溯體系。
（二）加強對特種設(shè)備安全的監(jiān)管。認(rèn)真落實《x縣人民政府關(guān)于加強全縣電梯安全管理工作的意見》，對全縣重點場所、重點監(jiān)控單位特種設(shè)備實施安全檢查；繼續(xù)開展“打非治違”專項行動、節(jié)假日特種設(shè)備安全大檢查以及電梯安全知識宣傳進(jìn)社區(qū)活動。加大特種設(shè)備事故應(yīng)急演練。嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范，加強日常安全監(jiān)察，協(xié)調(diào)實施特種設(shè)備定檢計劃，實現(xiàn)特種設(shè)備定檢率、使用登記率、操作人員持證上崗率均達(dá)到xx%以上，確保列入“重點設(shè)備監(jiān)察目錄”的特種設(shè)備定檢率、使用登記率、人員持證上崗率達(dá)到xxx%。
（三）進(jìn)一步做好民生工程，加強對重要消費品安全的監(jiān)管。全面推行《x市固定集貿(mào)市場誠信計量建設(shè)工作規(guī)范》，繼續(xù)落實集貿(mào)市場誠信計量建設(shè)“兩免費”、“兩巡查”工作制度，開展“計量惠民生、誠信促和諧”工程。加強醫(yī)療衛(wèi)生單位的計量監(jiān)督管理，積極開展鎮(zhèn)級以下醫(yī)療衛(wèi)生單位從業(yè)人員計量管理知識培訓(xùn)。按《工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管試行辦法》，重新調(diào)整強制性認(rèn)證產(chǎn)品和生產(chǎn)許可證取證產(chǎn)品的分類監(jiān)管方式和監(jiān)管辦法，切實發(fā)揮好監(jiān)管作用。、強化重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控。根據(jù)行業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險狀況，我局將電線電纜、低壓電器設(shè)備、危險化學(xué)品包裝物、壓縮天燃?xì)?、消防產(chǎn)品等涉及安全高風(fēng)險產(chǎn)品作為重點產(chǎn)品進(jìn)行重點監(jiān)管。
（四）進(jìn)一步做好地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)專用標(biāo)志管理工作。繼續(xù)探索地理標(biāo)志專用標(biāo)志使用監(jiān)管的新途徑，認(rèn)真做好地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作的資料收集和信息溝通工作等工作。紅油x縣豆瓣自xxxx年x月x日正式納入國家標(biāo)準(zhǔn)《地理標(biāo)志產(chǎn)品x縣豆瓣》統(tǒng)一管理后，進(jìn)一步加強對x縣豆瓣標(biāo)志標(biāo)識的管理工作，有效地服務(wù)地方經(jīng)濟和企業(yè)。積極推動x縣豆瓣產(chǎn)品取得中歐第二批地標(biāo)保護(hù)互認(rèn)。修定蜀繡地理保護(hù)專用標(biāo)志使用細(xì)則，推動蜀繡企業(yè)全部使用地標(biāo)保護(hù)專用標(biāo)志。抓好“川派盆景”、“太和牛肉”“春不老蘿卜”等特色產(chǎn)品和地標(biāo)保護(hù)培育工作。
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銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十九
20_年，為了深入貫徹_的會議精神，我院進(jìn)取開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)工作，旨在提高醫(yī)生的服務(wù)水平和工作的本事?，F(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：
1、思想政治方面。
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理條例》等資料，經(jīng)過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提高和改善，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、強烈的事業(yè)心和職責(zé)感。
對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終堅持進(jìn)取向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面。
進(jìn)取參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情景下，能進(jìn)取主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，供給有利的診斷依據(jù)。應(yīng)對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到僅有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，所以在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展，爭取20_年一次經(jīng)過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅定自我的夢想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇二十
2011年在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，一年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。完成上級下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù)，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下：
一、經(jīng)營情況
今年公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入2011年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質(zhì)量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。
二、加強職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量
1、站里開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會議精神，端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng)，這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、開展工作作風(fēng)整頓活動：根據(jù)公司會議精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過程中提升自身的價值。
三、安全管理
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時，對員工進(jìn)行安全思想教育，強化員工安全責(zé)
任感，安全是第一，第一就是要安全，加強員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實崗位責(zé)任制，加強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強各種預(yù)案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對現(xiàn)金、對票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續(xù)，方可離開。
3、每周組織一次安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實到每個工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。
四、服務(wù)方面
環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗收，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
六、2012年工作規(guī)劃和工作安排
駕護(hù)航。2011年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚帆遠(yuǎn)航，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項工作任務(wù)，為中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇二十一
xxxx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進(jìn)各項工作。公司先后榮獲“x市青年文明號”、“x省工會先鋒號”、“x省供水行業(yè)先進(jìn)單位”等榮譽稱號，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、xxxx主要工作及措施。
（一）主要經(jīng)濟指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。萬噸，萬噸，萬元，比去年增加了xx個百分點，萬元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx.x公里，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。xxxx年，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（x路—乾坤路）、乾坤路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了張儀莊、西辛街、趙莊、實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資xxxx萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx.x公里，供水規(guī)模x萬mx/d。xxxx年，先后鋪設(shè)了x路（候窯—惠風(fēng)路）、人民路南側(cè)（建設(shè)路—駱家）、興園路等供水管網(wǎng)，完成了雙虎家私、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實驗小學(xué)、盛世佳園的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準(zhǔn)確。在凱富佳苑、德勝苑、匯金城等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，xxxx年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表xxxx多戶。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年x月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和x熊貓機械（集團）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了x縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。止目前，我們已成功對盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的xx小時不間斷供水。
（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，xxxx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊xxx余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。xxxx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運作、積極作為，全面接管了xx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村xxx余戶，xx鎮(zhèn)xx子莊等xx個村xxxx多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。
（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等x個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注重加強黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進(jìn)步”的工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務(wù)上，我們強調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
（七）切實加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。xxxx年，我們結(jié)合工作實際，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機制，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會各界的認(rèn)可和好評。xxxx年省、xx縣、x等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、xx縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，x供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問題。
在肯定成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
黨的十八屆三中全會的召開，全國將迎來新一輪發(fā)展的歷史機遇。xxxx年，我們自來水公司將繼續(xù)緊緊圍繞建設(shè)富裕和諧美麗新x的宏偉目標(biāo)，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作斗志、更加有力的工作舉措。結(jié)合自身職責(zé)，堅持“為人民竭誠服務(wù)、為發(fā)展盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念，緊扣目標(biāo)、奮力趕超、力爭xxxx年各項工作創(chuàng)一流。xxxx年的主要工作和任務(wù)是：
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表xxxx塊。
二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是破解城中村用水難題，完成黃莊村xxx多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動越秀國際（一期）、和諧花園（東區(qū)）、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資xxxx萬元，完成x路、人民路西延、x路西延、乾坤路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)xx千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的xx小時不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善xx鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保xx鎮(zhèn)xx莊等xx個村xxxx多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水x萬噸地表水廠。主動對接x市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請x同濟大學(xué)專家對x供水進(jìn)行再謀劃、再提升。xxxx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為x經(jīng)濟社會的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級抓一級，各負(fù)其責(zé)的工作體系；制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習(xí)計劃并組織教育活動，建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署；主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進(jìn)一步加強隊伍建設(shè)，強化問責(zé)問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿意、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新實干的“三李精神”，充分把握“三李精神”的內(nèi)在實質(zhì)，化于心、踐于行，比先進(jìn)、找差距，學(xué)典型、見行動，將學(xué)習(xí)先進(jìn)轉(zhuǎn)化為趕超發(fā)展的實際行動。
同志們！新春伊始，萬物復(fù)蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進(jìn)、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保xxxx年全年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成！
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇二十二
一、會議目的：
1、讓全體員工了解公司過往一年所取得的成績；
2、表彰優(yōu)秀團隊和個人；
3、讓全體員工了解未來一年公司的發(fā)展目標(biāo)及重要措施，及個人前景。
二、會議參與者：公司全體人員。
三、會議主持人：行政部/總經(jīng)辦的負(fù)責(zé)人。
四、會議地點：公司會議室，或其他。
五、會議時長：約3小時。
六、會前準(zhǔn)備：
2、根據(jù)會議文件整理為生動形象的演說稿，用ppt的演講及演示；
3、根據(jù)需要準(zhǔn)備相應(yīng)節(jié)點的音樂以渲染氣氛；
4、視乎需要準(zhǔn)備橫幅或其他現(xiàn)場布置，準(zhǔn)備音響和相機的配合現(xiàn)場效果，、獎狀、獎品等等。
七、會議議程。
(一)(二)主持人邀請總經(jīng)理發(fā)言主持人公布工作總結(jié)。
1、公司過往一年的重要成績，重大舉措（用數(shù)字說明問題）；
2、過往一年對公司作出重要貢獻(xiàn)的個人或團隊，予以表彰和獎勵，并發(fā)表個人感言；
1、來年全公司的工作目標(biāo)及細(xì)化項目；
2、宣布重要任務(wù)及責(zé)任人，將在春茗時間簽訂并公布“責(zé)任狀”；
3、來年即將發(fā)生的變化及重要措施；
4、各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司發(fā)展方向宣布來年的計劃、措施，等等；
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇二十三
白駒過隙，xxxx年是我在公司的第二年，作為“二年級生”，公司完善的培養(yǎng)計劃，公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工的悉心指導(dǎo)幫助，使得我能夠完成從營業(yè)部頂崗員工到總部員工的角色轉(zhuǎn)換，也使得我能在現(xiàn)有的崗位上為部門和公司盡到綿薄之力?，F(xiàn)就一年來所做的工作，對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。
年初，我在公司xx營業(yè)部頂崗交易助理。5月初，我被調(diào)回總部。在渠道業(yè)務(wù)部工作一個月后，被調(diào)到交易管理部工作至今。在交易管理部8個月來，我參與的工作主要有：
一，三方存管集中上線工作及后續(xù)的維護(hù)工作。從6月份到8月份，做為三方存管集中上線工作組的一份子，我經(jīng)歷了存管上線的集中時期。在工作組中，我主要負(fù)責(zé)對各銀行的系統(tǒng)對接測試。在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部和it總部的領(lǐng)導(dǎo)下，三個月內(nèi)，我完成了對xx銀行，xx銀行，xx銀行，xx銀行，xx銀行的測試工作，完成了測試要求的各項指標(biāo)，從一個方面保證了多銀行存管銀行的平穩(wěn)上線。各銀行上線以后，我又協(xié)助完成存管后續(xù)工作，主要包括協(xié)助完成存管上線資金的劃撥，協(xié)助解決存管上線后出現(xiàn)的各種技術(shù)問題和三方存管紅沖藍(lán)補資金的匯總和報備工作。
營業(yè)部需求，反饋總部處理情況。系統(tǒng)大集中完成之后，我又協(xié)助參加了各次系統(tǒng)升級包的測試工作。這其中主要包括參加歷次升級包的評測會議，收集營業(yè)部需求，根據(jù)營業(yè)部操作人員權(quán)限進(jìn)行針對性測試和壓力測試。這期間，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的關(guān)心和教導(dǎo)，我從中學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)知識，也與許多it總部同事建立了友誼關(guān)系。
三，開放式基金系統(tǒng)整合的測試工作。11月份，開放式基金交易系統(tǒng)并入恒生系統(tǒng)計劃啟動，我作為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部方的參與員工，主要負(fù)責(zé)對各基金公司的系統(tǒng)端口對接測試和業(yè)務(wù)模擬測試。三周時間內(nèi)，我完成了xx基金等10家基金公司的測試工作，提交了測試報告，提交了xx系統(tǒng)內(nèi)開放式基金業(yè)務(wù)操作流程的初稿。這為后續(xù)的整合工作提供了份內(nèi)的貢獻(xiàn)。
四，不合格賬戶激活工作。11月底開始，我參加到不合格賬戶的激活工作中。在部門領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和提攜之下，對新的工作很快適應(yīng)。至12月24日，共激活不合格另分支存放賬戶342個，協(xié)助激活不合格分類存放賬戶1824個。
五，營業(yè)部開戶檔案掃描系統(tǒng)的前期評測和考察工作。在部門和it總部的指導(dǎo)下，我參加了開戶檔案掃描系統(tǒng)的最初測試工作，并前往xxx營業(yè)部進(jìn)行了系統(tǒng)試用的實地考察工作。
六，參加湖北省金融系統(tǒng)反洗錢知識競賽。9月，我被公司抽調(diào)參加湖北省金融系統(tǒng)反洗錢知識競賽。最終，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，9月底，我們團隊取得了決賽第二名的成績。
以上就是我xxxx年所參與的主要工作。一年來，我自覺完成情況尚可。而這一年來的工作，對我的業(yè)務(wù)知識提高幫助菲淺，使得我順利的通過了從業(yè)資格考試。也使我感受了領(lǐng)導(dǎo)們的風(fēng)范風(fēng)采，并結(jié)識了許多優(yōu)秀的公司員工。
但是，必須清晰的看到，我的業(yè)務(wù)知識尚十分淺薄，我完全融入部門集體尚待時日，我的業(yè)務(wù)操作能力，交往能力尚有待提高。這都是日后我工作中亟待解決的問題。
xxxx年，公司上市的大前景下，我們又迎來了部門整合。這對我來說，意味著需要加倍的努力。我將在新的一年中，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展盡自己的力量。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)審閱！
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇二十四
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強化自己的職責(zé)意識和團體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干，完成工作.
在公司工作的一年中，透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:。
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇一
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20××年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇二
20××年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點收獲；20××是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于20××年10月20日進(jìn)入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，逐漸對led市場有了一個初步的認(rèn)識和了解。
自身還存在的缺點：
對于led市場了解的還是不夠深入，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。
20××年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。20××年11月初開始進(jìn)行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區(qū)域市場，拜訪約80個客戶數(shù)，但有效（潛在）客戶只有10個左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學(xué)習(xí)并多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇三
(一)基本情況。
20，xx區(qū)完成生產(chǎn)總值282億元，增長4%;規(guī)模以上工業(yè)增加值83億元，增長4%左右;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值70.8億元，增長5.1%;社會消費品零售總額76元，增長9.4%;固定資產(chǎn)投資88億元，增長4.7%;地方一般公共預(yù)算收入14.2億元，增長7%;城鄉(xiāng)居民人均可支配收入與經(jīng)濟增長同步。
(二)經(jīng)濟運行特點。
1、轉(zhuǎn)換發(fā)展動能，提升質(zhì)量效益。重點打造xx智能制造產(chǎn)業(yè)園、中以科技小鎮(zhèn)兩大產(chǎn)業(yè)平臺，引進(jìn)投資100億元的騰訊華南云計算基地項目，中以科技小鎮(zhèn)起步區(qū)啟動建設(shè)。建立挑商選資、評審決策和協(xié)調(diào)服務(wù)“三位一體”的招商服務(wù)工作機制。嚴(yán)格項目準(zhǔn)入門檻，探索推行項目畝均效益評價辦法。全年新簽約工業(yè)項目5個，總投資107億元，同比增長85.1%。
2、推進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展，增強鄉(xiāng)村活力。大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，完成《xx區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃》編制，愛健康xx雞、清農(nóng)xx雞、海大桂花魚、伊甸園等4個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)加快推進(jìn)。
3、推動改革創(chuàng)新，提升發(fā)展活力。深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，落實各項降成本政策，減免企業(yè)稅收3.86億元。著力優(yōu)化營商環(huán)境，出臺投資項目建設(shè)承諾備案制，試行“標(biāo)準(zhǔn)地”模式，大幅提升項目建設(shè)審批效率。
4、推進(jìn)全域旅游創(chuàng)建。旅游重點項目建設(shè)進(jìn)展良好，xx溫礦泉渡假區(qū)新溫泉酒店已建成，多個漂流景區(qū)的玻璃橋、玻璃漂流等新項目已對外營業(yè)。鄉(xiāng)村旅游和民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢喜人，旅游節(jié)慶活動亮點紛呈，全年接待國內(nèi)外游客813萬人次，增長9%;帶動經(jīng)濟收入57億元，增長9%。
二、重點項目建設(shè)工作情況。
(一)基本情況。年,xx區(qū)有xx敏實汽車零部件生產(chǎn)項目、xx旅游綜合發(fā)展項目、廣東勞卡家具生產(chǎn)項目、xx海貝生物預(yù)混料生產(chǎn)項目等15個項目列為市重點建設(shè)項目(敏實汽車零部件生產(chǎn)項目同時列為省重點建設(shè)項目)，項目投資總額68.70億元，當(dāng)年計劃投資14.21億元，實際完成投資14.96億元，完成年度計劃的105.27%。
(二)重點項目建設(shè)工作主要措施。一是推行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系工作機制，xx區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點項目，明確責(zé)任單位，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、部門責(zé)任落實。二是建立重點項目建設(shè)工作和問題臺賬，深入了解項目存在的困難和問題，收集整理后報xx區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)，為推進(jìn)項目建設(shè)提供決策參考。三是想方設(shè)法加快征地拆遷。四是加強重點項目建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通過實地調(diào)研和召開座談會等形式協(xié)調(diào)解決項目存在的困難和問題。
三、存在的`主要問題。
一是工業(yè)投資不足，經(jīng)濟增長依然乏力。2018年xx區(qū)工業(yè)投資、工業(yè)技改投資分別完成10.1億元、4.5億元，同比下降54.8%和57.8%。
二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)，陶瓷等高耗能低產(chǎn)出產(chǎn)業(yè)占比仍比較大，房地產(chǎn)投資占固定資產(chǎn)投資的比重高達(dá)50%，出口企業(yè)受“中美貿(mào)易摩擦”影響生產(chǎn)下降。
三是新增稅源不多，財政收支矛盾依然突出?！氨９べY、保運轉(zhuǎn)、保民生”等增支需求不斷加大，財政支出剛性增長的趨勢并沒有改變。
四是基本公共服務(wù)水平不高，中心城區(qū)學(xué)位缺口依然較大，交通基礎(chǔ)設(shè)施依然存在短板。
五是生態(tài)環(huán)境欠賬較多，環(huán)保整治壓力巨大，消滅漫水河流域劣v類水質(zhì)，建制鎮(zhèn)和村級污水處理設(shè)施實現(xiàn)全覆蓋，任務(wù)十分艱巨。
一是大力扶持民營經(jīng)濟。深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，堅決落實中央、省、市促進(jìn)民營經(jīng)濟發(fā)展、降低制造業(yè)企業(yè)成本的惠企政策。繼續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全面推行投資項目承諾備案制，實現(xiàn)企業(yè)建設(shè)再提速。
二是全力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)平臺。xx智能制造產(chǎn)業(yè)園完成道路擴建、延伸及護(hù)坡工程等建設(shè)。中以科技小鎮(zhèn)加快推動起步區(qū)及安置區(qū)建設(shè)，年內(nèi)建成招商中心及首批標(biāo)準(zhǔn)廠房。
三是加快重點項目建設(shè)。年內(nèi)確保騰訊云計算、中以科技小鎮(zhèn)起步區(qū)、海大集團等3個項目建成，敏實汽配(二期)、中信環(huán)境等5個項目動工建設(shè)，力促“美妝小鎮(zhèn)”項目落地動工，全年完成工業(yè)固投15億元以上。
四是強化挑商選資。堅持“畝均效益論英雄”，建立招商引資項目準(zhǔn)入綜合評分制度。瞄準(zhǔn)珠三角特別是廣州、深圳、東莞成長型中小企業(yè)精準(zhǔn)招商，力爭新引進(jìn)10個以上優(yōu)質(zhì)工業(yè)項目，投資50億元以上。
五是加快創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。力爭引進(jìn)中科院自動化所華南中心、以色列科技創(chuàng)新孵化器3家、創(chuàng)新企業(yè)項目10個以上，推動敏實集團華南區(qū)研發(fā)中心、海大集團現(xiàn)代農(nóng)業(yè)研究院加快落地。年內(nèi)新增高新技術(shù)企業(yè)5家、市級以上技術(shù)研發(fā)中心6家以上，完成工業(yè)技改投資3億元以上，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)研發(fā)機構(gòu)比例提高至25%。
六是加快“入珠融灣”，以交通互通為先導(dǎo)，推進(jìn)廣清一體化發(fā)展，深化與花都區(qū)對口幫扶合作。深入落實清城xx一體化戰(zhàn)略，全力推動環(huán)城高速、旅游大道、xx西部一級公路等動工建設(shè)。
七是聚焦聚力農(nóng)村發(fā)展，加快創(chuàng)建國家級生態(tài)原產(chǎn)地產(chǎn)品保護(hù)示范區(qū)。創(chuàng)新鄉(xiāng)村振興體制機制。穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革，扎實推進(jìn)經(jīng)營性資產(chǎn)股份合作制改革。
八是大力發(fā)展全域旅游。啟動xx區(qū)全域旅游集散服務(wù)中心建設(shè)。力爭新世界溫泉酒店“五一”前正式營業(yè)，恒大足球小鎮(zhèn)上半年動工建設(shè)。新增鄉(xiāng)村旅游點2個、精品民宿5家以上。深入推進(jìn)“廁所革命”，新(改)建城鄉(xiāng)、旅游公廁16間以上。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇四
現(xiàn)將本期以來我校的教學(xué)工作進(jìn)行全面總結(jié)，總結(jié)如下：
一、關(guān)注課堂教學(xué)，抓好教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校的教學(xué)工作都圍繞提高教學(xué)質(zhì)量這個中心，開學(xué)初學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員就深入到各班進(jìn)行了推門聽課，通過聽課，全面了解教師課堂教學(xué)的水平，發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)中的問題并及時診斷，通過這一活動的開展，有效地提高了教師的課堂教學(xué)水平。在10月份還開展了人人一節(jié)好課活動。老師們向課堂要質(zhì)量，大力進(jìn)行教學(xué)改革，各位教師精心設(shè)計教案，合理安排教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，利用好教材中所蘊涵的思維發(fā)散點，充分展現(xiàn)學(xué)生的知識構(gòu)建過程，培養(yǎng)學(xué)生樂思、善思的學(xué)習(xí)習(xí)慣，貫徹“先學(xué)后教，以學(xué)定教，自主學(xué)習(xí)，當(dāng)堂訓(xùn)練”這一課堂教學(xué)模式。習(xí)題精選，題量適中，評講及時，因材施教，重視學(xué)生的思想教育和學(xué)法指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，關(guān)注學(xué)生的心理健康。
二、推進(jìn)課程改革，實驗好新教材。
本學(xué)期一年到三年都使用了國家新編訂的新教材，每位任課教師認(rèn)真熟悉新教材，適應(yīng)新教材，結(jié)合班級學(xué)生特點，重視學(xué)法指導(dǎo)，倡導(dǎo)學(xué)生主動參與，樂于探究，培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力，獲取知識的能力，分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。加強畢業(yè)班教學(xué)工作、一年級新生的入學(xué)教育，了解畢業(yè)班教學(xué)進(jìn)度，與畢業(yè)班教師共同商討畢業(yè)班教學(xué)、復(fù)習(xí)工作;針對一年級新生開展入學(xué)教育，使之快速適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活。
三、強化教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范教學(xué)行為。
全面落實課程計劃，課程設(shè)置做到開齊上足，堅持以教學(xué)為中心，強化管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，抓實常規(guī)，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結(jié)合，保證教育教學(xué)任務(wù)全面完成，堅持依法治教，嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，加強實施新課程的組織領(lǐng)導(dǎo)和新課程設(shè)置管理，繼續(xù)細(xì)化教學(xué)管理。進(jìn)一步完善和修訂教學(xué)常規(guī)的要求，以加強教學(xué)工作的常規(guī)管理為重點，不斷規(guī)范教師的教學(xué)行為，將教學(xué)常規(guī)工作落到實處。針對巡課過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時將情況向全體教師進(jìn)行通報分析，進(jìn)一步規(guī)范了教學(xué)行為。
四、開展豐富多彩活動，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高。??
為了充分發(fā)揮學(xué)生的個性特長，使學(xué)生全面發(fā)展，本學(xué)期我校繼續(xù)進(jìn)行課后服務(wù)活動。為使學(xué)生課外活動取得實效，我校安排教師對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)有所得，學(xué)有所長。充分利用學(xué)校圖書室、班級圖書角，開展學(xué)生讀書活動，不斷拓寬了學(xué)生學(xué)習(xí)空間，發(fā)展了學(xué)生的特長，活躍了學(xué)生的思維，鍛煉了學(xué)生的能力，促進(jìn)了學(xué)生素質(zhì)的全面提高。
五、開展校本培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)。
學(xué)校著力打造一支崇德尚美、才高藝精的教師隊伍。學(xué)校認(rèn)真開展了對教師的培訓(xùn)，在思想上引導(dǎo)。組織全體教師學(xué)習(xí)教育政策法規(guī)，學(xué)習(xí)師德典型，樹立科學(xué)的人生觀，世界觀、價值觀，樹立正確的教育觀，人才觀。學(xué)校指導(dǎo)青年教師鉆研教材、教法、進(jìn)行教學(xué)改革，提高業(yè)務(wù)能力。
堅持校本教研、校際交流的有機結(jié)合。本學(xué)期我校開展了豐富多樣的校本教研活動，除了在本校開展教研活動外，在本學(xué)期，通過大力開展教育教研活動，提高了教師的教學(xué)研究能力，在“互助體”活動中，我校的年輕教師積極參與研課和評課;蔣玲、高峰參加了“探索杯”信息技術(shù)與學(xué)科融合的課堂教學(xué)比賽;蔣玲、呂文吉還參加了區(qū)中老年教師課堂教學(xué)示范課活動。呂文吉還加入到小學(xué)英語工作室里，和全區(qū)的英語教師一起交流研討：小學(xué)英語課堂教學(xué)技巧等問題。通過這些活動，促進(jìn)了教師教學(xué)水平的提高。加強了校際間的教育教學(xué)交流。
六、重視教學(xué)反思，提高教研水平。
反思是教師對教學(xué)行為以及由此產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析的過程，它是教研最普通的形式，按教學(xué)進(jìn)程，要求教師在教學(xué)前、教學(xué)中、教學(xué)后三個階段進(jìn)行反思。教學(xué)前，反思教材、學(xué)生、教法三大教學(xué)要素，使教學(xué)方案具有針對性和前瞻性。教學(xué)中，要求及時、自覺地對師生的行為進(jìn)行反思，不斷調(diào)整教學(xué)重心和教學(xué)方法，使課堂教學(xué)高質(zhì)、高效地進(jìn)行。教學(xué)后，對自己的教學(xué)行為進(jìn)行批判性反思，使教學(xué)經(jīng)驗理論化。通過反思，教師的教學(xué)能力有了明顯提高。
七、重視學(xué)情調(diào)查，研究學(xué)生情況。
針對學(xué)情學(xué)校開展了專項調(diào)查，對學(xué)情分類進(jìn)行歸納，及時反饋并進(jìn)行研究，及時調(diào)整教育教學(xué)手段，改進(jìn)教學(xué)方法，特別注重對學(xué)困生和留守學(xué)生的調(diào)查，從生活情況、學(xué)習(xí)情況、心理素質(zhì)多方面進(jìn)行研究，準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題，及時地采取措施，這樣，“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去”，促進(jìn)學(xué)生全面健康成長。
一個學(xué)期轉(zhuǎn)瞬即逝，我們看到自己的優(yōu)勢，也看到自己的劣勢，發(fā)揚優(yōu)勢，讓優(yōu)勢更強;調(diào)整劣勢，逐步轉(zhuǎn)變，相信在全體老師的共同努力下，在中心校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的全力配合和支持下，白奎小學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量能更上一層樓!
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銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇五
過去的一年對我來說很不平凡。這一年工程部的分管領(lǐng)導(dǎo)與總監(jiān)數(shù)次更換，曾經(jīng)并肩的戰(zhàn)友也相繼調(diào)離;少了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷，少了朋友的幫助與眷注。即使這樣，我對工作仍然不敢怠慢，堅持小心謹(jǐn)慎，腳踏實地。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，努力探索工程管理方面的新思路。關(guān)于項目管理的一些思考，有的已經(jīng)在過去的項目中進(jìn)行了實踐，有的由于各種限制與思考的不成熟故未與領(lǐng)導(dǎo)溝通;學(xué)習(xí)中我也達(dá)到了去年給自己訂的目標(biāo)，完成堅持了九年的廣告學(xué)自考本科學(xué)業(yè)。
總的來說，過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門總監(jiān)、經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與部門內(nèi)各同事的幫助、支持下，在完成個人既定工作的同時又積極的配合了公司的中心工作。
當(dāng)然，回顧過去的一年，我在工作中仍然存在很多不足。下面我將根據(jù)個人自身工作的實際情況對自已過去一年的工作做一個總結(jié)，以便在今后的工作中揚長避短，提高工作效率。
__年，我共參與三個項目的裝飾工程施工管理工作與一個項目的前期準(zhǔn)備工作，分別是：
1、鳳凰棲6#，9#，10#，11#，12#樓的室內(nèi)公區(qū)裝飾工作;。
2、7#，9#樓各領(lǐng)導(dǎo)的室內(nèi)精裝管理工作;。
3、云漫湖國際休閑旅游度假區(qū)外裝飾管理工作;。
4、古鎮(zhèn)二期裝飾項目前期準(zhǔn)備工作;。
1、對承包單位的施工能力估計不足。前三個項目之所以搶工，這個因素占了很大的比重。材料的供應(yīng)、人員的籌備、計劃的編排等，施工單位都不能根據(jù)實際情況做出準(zhǔn)確的預(yù)估，更不能根據(jù)此情況做出相應(yīng)的應(yīng)急措施。最后我不得不根據(jù)實際情況迅速做出調(diào)配，超出權(quán)限的請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給與指導(dǎo)與幫助，這才使工程按時完工。
2、搶工過程中未充分促使監(jiān)理單位現(xiàn)場督促、檢查。由于監(jiān)理單位現(xiàn)場駐派的人員素質(zhì)本身存在一些問題，而我又沒有與監(jiān)理人員做經(jīng)常性的檢查工作，從而導(dǎo)致了搶工過程中質(zhì)量不理想這一事件的發(fā)生。
3、在搶工過程中，由于本身能力的原因，所以在組織協(xié)調(diào)、成本控制、進(jìn)度控制與質(zhì)量控制上都還存在一些問題。雖然我也及時做出了一些相關(guān)動作，但是由于控制的方法與措施不夠詳盡，管理的力度也不夠，所以最后仍然是留下了些許遺憾。
4、溝通協(xié)調(diào)方面對我現(xiàn)場施工工作影響較大，其間有幾次因與其它部門和施工單位的溝通問題而導(dǎo)致現(xiàn)場管理發(fā)生偏差。最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我采取了一系列措施與其它部門及施工單位保持了良好的關(guān)系，才能順利促使項目按時完工。
另外，__年我還基于以下各點努力做好自己的工作：
1、認(rèn)同公司企業(yè)文化，能夠以公司的各項規(guī)章制度要求自己。
2、能夠根據(jù)公司與領(lǐng)導(dǎo)要求做好本職工作，服從公司的組織與安排。
3、能夠與本部門及其它部門的同事保持良好的溝通，保證項目按計劃進(jìn)行。
4、能夠積極參加公司與部門內(nèi)部的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的相關(guān)文件。
5、不怕苦，哪個項目需要就能夠到哪里去。
6、可以自我督促，努力進(jìn)步。
二、__年度工作中存在的不足。
1、學(xué)習(xí)力度不夠，未能夠全方面參與工程管理的各個方面去。
2、在工程管理方面對施工單位的管理力度需加強。
3、對公司提出的精細(xì)化管理的理解還不夠透徹。
4、主觀能動性需加強。
5、還不足夠沉穩(wěn)。
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銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇六
現(xiàn)在led燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據(jù)led未來發(fā)展趨勢并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時，客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。
led未來市場是良好的，但目前形勢是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時刻，假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些機會，再次進(jìn)入市場將會是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇七
xxxx年，我鎮(zhèn)在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，緊緊圍繞市委“五大興市戰(zhàn)略”、縣委“三基地一新城”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“一條主線，三項建設(shè)，兩項保障”的工作思路，以改革創(chuàng)新為動力，項目建設(shè)為抓手，全面推動重大項目建設(shè)、民生事業(yè)發(fā)展、社會建設(shè)管理和黨的建設(shè)等工作，努力促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，確保各項目標(biāo)任務(wù)基本完成。
按照健康休閑旅游、鄉(xiāng)村旅游“兩輪驅(qū)動”的定位，繼續(xù)推進(jìn)石象湖—大溪谷國家旅游度假區(qū)建設(shè)，積極推進(jìn)石象村“x市旅游特色村”申報工作；大力推進(jìn)家庭農(nóng)莊的打造，發(fā)展觀光休閑體驗農(nóng)業(yè)，促進(jìn)一三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展；全力做好旅游節(jié)會，成功組織開展春季蘭花交易會和百合花節(jié)；加快推進(jìn)x河沿岸區(qū)域?qū)ν庹猩桃Y工作，實施握手街風(fēng)貌打造，結(jié)合成蒲鐵路建設(shè)，完善旅游路網(wǎng)規(guī)劃，完善旅游服務(wù)配套。
1.以“旅游小鎮(zhèn)”建設(shè)為抓手，推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程。
一是抓好生態(tài)保障。加強面源污染治理，做好秸稈禁燒工作，深入開展護(hù)山護(hù)林工作，加強森林資源管護(hù)，檢查排除安全隱患xx次；積極探索適合鎮(zhèn)域沼肥配送ppp模式，在x個村（社區(qū)）各建一口xxxmx儲糞池，完成xxxx立方抽糞量，沼肥還田xxxx畝。
二是抓牢基礎(chǔ)設(shè)施。按照新型城鎮(zhèn)化的要求，制定場鎮(zhèn)x年發(fā)展規(guī)劃，實施特色場鎮(zhèn)建設(shè)項目，啟動全鎮(zhèn)x個村（社區(qū)）集體建設(shè)用地整理，調(diào)整土地xxx畝，預(yù)計入住xxx戶；完成污水處理廠管網(wǎng)建設(shè)工程，疏通場鎮(zhèn)排洪溝，完成銀杏路x座公廁標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和文化站健康之家建設(shè)，開展握手街及辛街危舊房改造工程。
三是抓實城鄉(xiāng)環(huán)境。發(fā)放宣傳資料xxxxx余份，制定宣傳欄xx個，入戶宣傳xx次以上；規(guī)范工地打圍作業(yè)xx多個，打圍xxx余米，清理場鎮(zhèn)衛(wèi)生死角和花園雜草累計xxx余噸；做好周溝村“散居院落”和x村“百村容貌”治理工作，提高群眾居住舒適度、滿意度。
2.以“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)為抓手，推進(jìn)農(nóng)村發(fā)展。
一是制定出臺全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以柑橘、茶葉為主打產(chǎn)業(yè)，種植茶葉xxxx畝、柑橘xxxxx畝，建設(shè)有機茶葉基地xxxx畝、有機柑橘基地xxxx畝；提高農(nóng)民組織化程度，成立“x三湖丑柑”專業(yè)合作社，實現(xiàn)柑橘生產(chǎn)、銷售、農(nóng)資、品牌打造一條線專業(yè)服務(wù)。
二是加強道路、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。修建水泥路xx.x公里，其中新建x.x公里，改建x.x公里。xxxx年石象村扶貧開發(fā)加寬道路x.x公里，整治河道x.x公里。
三是做好扶貧工作。扶貧工作開展以來，石象村高改優(yōu)質(zhì)柑橘品種xxxx畝，調(diào)整茶柑混植xxx畝，實施經(jīng)果林項目xxxx畝，推進(jìn)建設(shè)有機柑橘、茶葉基地xxxx畝，申請有機轉(zhuǎn)換證，并順利完成有機認(rèn)證年審工作。
3.以“幸福家園”建設(shè)為抓手，推進(jìn)社會管理和建設(shè)。
一是扎實公共事業(yè)基礎(chǔ)。新增勞動力轉(zhuǎn)移人數(shù)達(dá)xxx人，新增城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)達(dá)xxx人以上，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率在x%以內(nèi)；開展xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險銀行代扣代繳基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集工作，目前續(xù)保人數(shù)達(dá)xxxx人；扶持城鄉(xiāng)殘疾人居家靈活就業(yè)xxx人，為x戶貧困殘疾人家庭實施無障礙改造；促進(jìn)高校畢業(yè)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)x人，本地生源高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)xxx%；嚴(yán)格按照規(guī)范程序新增低保戶xx戶，減少低保戶xx戶；完成免費孕前優(yōu)生檢查xx對，已婚育齡婦女免費“三查率”xx%以上。
二是加強社會管理和建設(shè)。積極開展平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建，以網(wǎng)格化服務(wù)管理提質(zhì)增效為契機，充分發(fā)揮“民生信箱”、“五老”調(diào)解工作隊伍的作用和優(yōu)勢；深入推進(jìn)“安全社區(qū)”建設(shè)，強化安全生產(chǎn)、食品安全日常監(jiān)管，開展安全檢查xx次，排查安全隱患xx處，開展x次安全生產(chǎn)聯(lián)席會和xx次安全例會；依托x支文藝隊伍，堅持每月送政策、法律、文化、衛(wèi)生和關(guān)愛下鄉(xiāng)活動。
1.夯實黨建基礎(chǔ)，強化隊伍保障。
一是扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育。二是按照農(nóng)村基層黨建品牌創(chuàng)建“xxxx”工程要求，扎實推進(jìn)本年度百家村和周溝村縣級示范點的創(chuàng)建工作，完成石象村等x個村的活動室“提檔升級”工作。三是完成x村等x個村黨支部副書記（民政協(xié)理員）的選配工作，全鎮(zhèn)x個村均配備了支部副書記，村干部隊伍結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。四是嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”的要求，積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)督同級黨委試點，全年立案查處x人。
2.推進(jìn)改革創(chuàng)新，強化項目保障。
以清理規(guī)范權(quán)力運行清單為契機，切實推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范政務(wù)服務(wù)工作，建立項目全程跟蹤機制，出臺《x湖鎮(zhèn)固定價競投實施辦法（試行）》，切實做好成蒲鐵路、成康鐵路等重點項目建設(shè)的服務(wù)保障工作，充分依托自治組織和“五老”調(diào)解隊，做好項目建設(shè)矛盾糾紛化解，確保項目推進(jìn)快速有序。
xxxx年的工作雖取得一定成績，但同時也存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)進(jìn)展較慢；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平仍需提高，農(nóng)民持續(xù)增收難度較大；旅游業(yè)發(fā)展特色不突出等方面。今后，我們將采取更有針對性的措施，不斷突破創(chuàng)新，扎實抓好基礎(chǔ)工作。
xxxx年，我鎮(zhèn)將緊緊圍繞縣委“三基地一新城”發(fā)展戰(zhàn)略，以落實“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、幸福美麗新村、黨建品牌創(chuàng)建、基層治理品牌創(chuàng)建”四個方案為抓手，突出重點、打造亮點，以黨建為引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)作支撐、幸福美麗新村建設(shè)為載體、社會治理為保障，推進(jìn)x湖鎮(zhèn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
按照全縣基層黨建提升工程“xxxx”品牌創(chuàng)建要求，結(jié)合我鎮(zhèn)農(nóng)村基層黨建品牌“xxx”工程創(chuàng)建計劃，堅持按進(jìn)度有序地推進(jìn)黨建示范點創(chuàng)建，xxxx年完成仙閣村市級示范點和霖雨社區(qū)縣級示范點創(chuàng)建工作。
一是全面推進(jìn)有機認(rèn)證，打造有機農(nóng)業(yè)基地。抓好xxxx畝有機柑橘、xxxx畝有機茶葉基地建設(shè)，實施科普長廊、景觀步道、微水池等建設(shè)，發(fā)展觀光休閑體驗農(nóng)業(yè)，促進(jìn)一三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展；加大土壤改良提升力度，三年內(nèi)計劃完成xxxxx畝耕地質(zhì)量全面提升目標(biāo)。二是加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，整合柑橘管理資源。以x村為示范點，以協(xié)會為平臺，按照“一個示范點位、一個支部引領(lǐng)、一個協(xié)會運作、一個服務(wù)企業(yè)全程服務(wù)，一個營銷主體保障銷售，一套管理體系作安全保障”的要求，建立生產(chǎn)、管理、銷售社會化服務(wù)體系、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可溯體系，打造一個在全縣范圍內(nèi)有示范作用的現(xiàn)代有機柑橘示范基地。加大對“三湖丑柑”專業(yè)合作社的扶持力度，不斷完善“互聯(lián)網(wǎng)+合作社+品牌+基地+農(nóng)戶+農(nóng)超對接“的管理模式運營，打造柑橘品牌，開通電子商務(wù)，推動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上直銷。三是推進(jìn)土地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營。深化“x石象湖生態(tài)藍(lán)莓休閑觀光園區(qū)”農(nóng)業(yè)主體打造項目，支持和引導(dǎo)周圍農(nóng)戶發(fā)展，積極創(chuàng)新，依托藍(lán)莓基地有利環(huán)境，打造x-x個特色農(nóng)家樂，吸引更多的消費者，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
一是按照“旅游強鎮(zhèn)?旅游富民”的目標(biāo)，完善《x湖鎮(zhèn)總體規(guī)劃》，重點做好旅游發(fā)展區(qū)域詳細(xì)規(guī)劃和重大旅游項目規(guī)劃編制工作，加快項目引進(jìn)。二是積極引進(jìn)項目，按照風(fēng)景旅游場鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)做好場鎮(zhèn)建設(shè)，讓x湖鎮(zhèn)成為輻射石象湖、x湖及周邊景點的旅游集散鎮(zhèn)。三是按照全域景區(qū)化要求，完善景區(qū)外圍旅游基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)范和完善旅游道路沿線風(fēng)貌、標(biāo)識標(biāo)牌，做好生態(tài)環(huán)境保護(hù)，提升景區(qū)整體形象。四是按照高標(biāo)準(zhǔn)要求，加強農(nóng)家樂的文化打造和服務(wù)提升，以點帶面促進(jìn)農(nóng)家樂提檔升級和品牌建設(shè)。五是加強旅游路網(wǎng)建設(shè)，加強景區(qū)南北連線建設(shè)，促進(jìn)石象湖、x湖旅游南北呼應(yīng)；加強藍(lán)莓基地項目的服務(wù)保障和促建工作，豐富旅游內(nèi)容；打造成蒲鐵路站點至成佳公路線路，緩解飛仙閣核心旅游區(qū)交通壓力。六是加強旅游產(chǎn)品的包裝和推廣，重點打造和推薦x湖“三湖丑柑”品牌，搭建旅游電子商務(wù)平臺，構(gòu)建旅游網(wǎng)絡(luò)體系，利用先進(jìn)媒體對旅游產(chǎn)品進(jìn)行營銷宣傳。七是挖掘茶馬古道、南絲綢之路歷史文化，以鄉(xiāng)村美食節(jié)、蘭花交易節(jié)、百合花節(jié)等主題旅游節(jié)會為契機，組織開展好特色健康休閑活動。
一是按照“小規(guī)模、組團式、生態(tài)化、微田園”理念和景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加快實施幸福美麗新村，使新村成為重要旅游元素，增加x湖旅游內(nèi)涵。二是加大力度對老舊院落情況進(jìn)行摸底調(diào)查，開展老舊院落保護(hù)開發(fā)，對條件適合的民居院落進(jìn)行打造，突出其文化內(nèi)涵和民俗風(fēng)情。三是依托豐富的自然歷史文化資源，重點打造仙閣村歷史文化名村。四是保護(hù)森林資源，制定相關(guān)考核辦法，與農(nóng)戶簽訂《森林管護(hù)責(zé)任協(xié)議書》，明確責(zé)任人。
一是提高民生保障水平。做好城鄉(xiāng)困難群眾生活救助、醫(yī)療救助工作，進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險的參保質(zhì)量和服務(wù)水平。二是強化村級自治。健全三務(wù)公開制度，定時定點將村務(wù)、黨務(wù)、財務(wù)情況進(jìn)行公開公示；嚴(yán)格執(zhí)行民主決策、民主監(jiān)督制度，充分發(fā)揮議事會、監(jiān)事會基層治理作用，不斷完善“定價競標(biāo)”模式。三是構(gòu)建社會服務(wù)管理新格局。以“平安x湖”建設(shè)為抓手，建立完整的維護(hù)社會治安防控體系，發(fā)揮治安巡邏隊、“紅袖套”志愿者作用；堅持網(wǎng)格化管理臺賬系統(tǒng)，落實網(wǎng)格管理服務(wù)公示制度；加大力度排查化解矛盾糾紛，發(fā)揮“五老”調(diào)解組織作用；不斷弘揚法治精神，開展法制宣傳教育活動，推進(jìn)法制建設(shè)。
一是堅持依法行政。貫徹落實黨的十八屆五中全會精神，及時制定違法建設(shè)、村社財務(wù)、城鄉(xiāng)環(huán)境等制度，層層落實責(zé)任，定期檢查考核。二是堅持務(wù)實行政。規(guī)范政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，全面推進(jìn)政務(wù)公開，重點推進(jìn)“三公”經(jīng)費、重大項目建設(shè)等領(lǐng)域信息公開。三是堅持廉潔行政。深入推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，認(rèn)真落實重大事項報告、述責(zé)述廉和責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅查處各類違法違紀(jì)案件，學(xué)習(xí)總結(jié)“三嚴(yán)三實”教育實踐活動精神。
一是把隊伍建設(shè)管理放在首要位置，切實整改問題、建章立制，嚴(yán)格落實《x湖鎮(zhèn)機關(guān)干部管理制度》，做到用制度管權(quán)、管人、管事。二是完善創(chuàng)先爭優(yōu)機制，加強目標(biāo)管理和督查工作，營造“敢于擔(dān)當(dāng)、勇爭一流”的良好氛圍，確保完成各項目標(biāo)任務(wù)。三是強力提升干部執(zhí)行力，加強督促檢查，建立考核獎懲和問責(zé)機制，做到“令出即行、令禁則止”，以好的黨風(fēng)、干部作風(fēng)帶動民風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
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銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇八
20××年的工作規(guī)劃（重點銷售工作規(guī)化）。
1、適時制定出月計劃和周計劃，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報與溝通，確保工作實施與落實；
3、目標(biāo)區(qū)域市場定位與規(guī)劃，及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。（目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標(biāo)市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場）。
4、與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5、不斷學(xué)習(xí)并加強行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù)；并多結(jié)識與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇九
1、徐州奧彩照明工程公司（戶外亮化為主）。
橋洞照明（隧道燈）項目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn)；
2、徐州漢晶科技照明中心（戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā)）。
樓體亮化項目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達(dá)到初期合作目的。（客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察）。
3、連云港夢想亮化工程有限公司（戶外亮化照明工程類企業(yè)）。
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的，經(jīng)過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。（客戶計劃春節(jié)后來我司進(jìn)行考察）。
4、徐州布嘉澤廣告有限公司（戶外廣告及亮化為主）。
護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價格偏高（客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品）。及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動力，有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合，扎實進(jìn)取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績，實現(xiàn)雙贏。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十
尊敬的業(yè)主：
新年好!
過去的一年，在您的支持和幫助下，服務(wù)中心各項工作正常、有序開展。2018年物業(yè)費收繳率達(dá)95.03%?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
一、客戶服務(wù)。
1、小區(qū)今年處于裝修高峰階段，為做好裝修管理，建立了裝修巡查日檢制度，勸阻并制止多起違規(guī)裝修現(xiàn)象，與此同時，還規(guī)范了裝修材料及裝修垃圾的堆放，并做好裝修垃圾的清運工作。
2、建立空置房月檢制度：針對部分未裝修的空置房，做好每月一次的例行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與項目部溝通，并做好維修跟進(jìn)工作。
3、為增加與業(yè)主的溝通交流，我們積極開展惠民服務(wù)以及社區(qū)文化活動，努力營造溫馨的人居氛圍，，如1月份組織的送福到家;3月份元宵節(jié)猜燈謎;組織的“贈人玫瑰，手留余香”讓愛常駐月亮灣、“書香換花香，免費領(lǐng)綠植，為春天添一抹綠”;6月份組織的“情濃月亮灣、粽享美麗”;9月份組織的月亮灣“業(yè)主汽車免費檢測”;“情滿月亮灣、業(yè)主共賞月”;通過活動的組織讓鄰里不僅相知相熟，更拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離。
4、做好訪客的來訪登記、接待、檔案資料整理、交房手續(xù)辦理等工作。
二、工程管理。
1、完成泳池泵房設(shè)備管道、集水井管道、消火栓、雨污總管檢查、維修保養(yǎng)跟進(jìn)工作。
2、完成公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備及業(yè)主報修共計1078次，確保公共設(shè)施、設(shè)備運行正常，業(yè)主生活無憂。
3、在公司工程技術(shù)部的指導(dǎo)下對園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)施設(shè)備逐步進(jìn)行改造。
4、在日常工作中，嚴(yán)格按照共用設(shè)施設(shè)備及公共部位的年度維保計劃做好維保工作，做到“月月有計劃、周周有落實”，根據(jù)設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并及時排除潛在的隱患，減少故障率，延長設(shè)備使用壽命;做好公共設(shè)備的防寒保溫工作。
5、完成全年度報修維修處理工作與施工單位維修跟進(jìn)工作。
6、喜迎新春佳節(jié)布置。
三、保潔綠化。
1、按保潔服務(wù)監(jiān)督卡要求做好每日會所、園區(qū)、商鋪的日常保潔、消殺工作。
2、雨季來臨前完成所有排屋排水溝的清污工作，以確保排水暢通。
3、完成每月園區(qū)水系的日常清潔工作。
4、做好綠化苗木、草皮的修剪、除草、消殺、保溫等日常養(yǎng)護(hù)工作。
5、完成日常樓道、單元廳、消防管道保潔維護(hù)工作。
四、秩序維護(hù)部。
1、嚴(yán)格貫徹公司5s標(biāo)準(zhǔn)，做好培訓(xùn)的同時，要求隊員按規(guī)范流程做好門崗、巡邏崗、車輛管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
2、積極開展日常培訓(xùn)演習(xí)，做好治安、消防、自然災(zāi)害等事故防范。
3、注重安防建設(shè)，維護(hù)小區(qū)良好秩序，全年未發(fā)生任何一起安全責(zé)任事故，與此同時，積極協(xié)同工程部督促維保單位做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)，以確保監(jiān)控、消防設(shè)施的完好。
4、做好小區(qū)裝修工人、材料進(jìn)出管理，督促裝修單位做好垃圾集中堆放工作，保持小區(qū)清潔、有序的秩序和環(huán)境。
5、做好配合小區(qū)業(yè)主搬家，快遞配送服務(wù)工作，大大提高業(yè)主認(rèn)可及快遞。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十一
縣委辦、縣府辦：
xxxx年我鎮(zhèn)在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十八大精神和十八屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞市委“五大興市戰(zhàn)略”、縣委“三基地一新城”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“一條主線，三項建設(shè)，兩項保障”的工作思路，以改革創(chuàng)新為動力，項目建設(shè)為抓手，全面推動重大項目建設(shè)、民生事業(yè)發(fā)展、社會建設(shè)管理和黨的建設(shè)等工作，努力促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，確保各項目標(biāo)任務(wù)基本完成。今年x-xx月全鎮(zhèn)財政收入xxx萬元（其中上級補助專項資金xxx萬元），同比增長x.x%；稅收收入xxx萬元，同比增長x.x%；預(yù)計，全年固定資產(chǎn)投資xxxx萬元；全年人均純收入xxxxx元，同比增長xx.x%。
按照縣委、縣政府打造與國際接軌的健康休閑基地的部署，充分發(fā)揮“三湖一閣”生態(tài)資源優(yōu)勢，著力打造一張“綠色環(huán)境、綠色發(fā)展、綠色產(chǎn)品、綠色生活”的名片。
一是抓農(nóng)業(yè)提升。制定出臺全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以柑橘、茶葉為主打產(chǎn)業(yè)，種植茶葉xxxx畝、柑橘xxxxx畝，建設(shè)有機茶葉基地xxxx畝、有機柑橘基地xxxx畝，實現(xiàn)柑橘品種高改xxxx畝，推進(jìn)柑橘出口基地建設(shè)；提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織化程度，整合全鎮(zhèn)合作社、產(chǎn)業(yè)協(xié)會資源，找準(zhǔn)致富帶頭人，重點扶持x至x個合作社，加強農(nóng)民技能培訓(xùn)、打造柑橘品牌、推進(jìn)市場營銷。
二是抓旅游發(fā)展。按照健康休閑旅游、鄉(xiāng)村旅游“兩輪驅(qū)動”的定位，推進(jìn)石象湖—大溪谷國家旅游度假區(qū)建設(shè)，完成石象湖景區(qū)aaaa級旅游景區(qū)、“省級鄉(xiāng)村旅游示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作，積極推進(jìn)石象村“x市旅游特色村”申報工作。引導(dǎo)利用農(nóng)村閑置房屋、閑置土地，著力打造精品農(nóng)家樂，推進(jìn)全鎮(zhèn)xx家農(nóng)家樂提檔升級，打造星級農(nóng)家樂x家。全力做好旅游節(jié)會和對外宣傳工作，加快推進(jìn)蒲江河沿岸區(qū)域?qū)ν庹猩桃Y工作，實施握手街風(fēng)貌打造，結(jié)合成蒲鐵路建設(shè)，完善旅游路網(wǎng)規(guī)劃，完善旅游服務(wù)配套。
1.以“旅游小鎮(zhèn)”建設(shè)為抓手，推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程。
一是抓好生態(tài)保障。成立x湖鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)辦公室，切實加強全鎮(zhèn)森林、水資源保護(hù)。貫徹全縣飲用水源地保護(hù)要求，加強面源污染治理，做好秸稈禁燒工作，深入開展護(hù)山護(hù)林工作，加強森林資源管護(hù)，嚴(yán)禁盜伐、濫伐行為，定期不定期檢查排除安全隱患xxx次，持續(xù)造林修復(fù)生態(tài)，種植經(jīng)果林xxxx畝。
二是抓牢基礎(chǔ)設(shè)施。按照新型城鎮(zhèn)化的要求，制定場鎮(zhèn)x年發(fā)展規(guī)劃，實施特色場鎮(zhèn)建設(shè)項目，啟動全鎮(zhèn)x個村（社區(qū)）集體建設(shè)用地整理，調(diào)整土地xxx畝，預(yù)計入住xxx戶；污水處理項目全面開工，預(yù)計xx月底完工；完成x湖—x鄉(xiāng)道路改移項目，實施xx.x公里村級道路建設(shè)。
三是抓實城鄉(xiāng)環(huán)境。實現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)境日常保潔市場化運作，加強日常保潔和專項治理，發(fā)放宣傳資料xxxxx余份，制定宣傳欄x個、橫幅x條，規(guī)范打圍作業(yè)xxx個、xxxx多米，清理城鄉(xiāng)垃圾xxx噸，規(guī)范建筑材料堆放xxx余噸。開展x村院落整治工程，改善人居環(huán)境，提高群眾居住舒適度、滿意度。
2.以“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)為抓手，推進(jìn)農(nóng)村發(fā)展。
一是完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和鄉(xiāng)村旅游需要，切實加強道路、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建設(shè)水泥路x.x公里、機耕道x.x公里、溝渠x.x公里、微水池xx個、沼氣池xx個，開挖、疏浚農(nóng)田排灌渠道x公里，新建提灌站x座，推廣免耕覆蓋沃土技術(shù)xxxx畝，示范推廣新型肥料xxxx畝。
二是推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。按照“生態(tài)美、業(yè)態(tài)美、形態(tài)美、文態(tài)美”的要求，整鎮(zhèn)推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。結(jié)合旅游功能需要，實施國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)整治、院落整治和林盤整治等項目。已在石象村實施美麗鄉(xiāng)村項目，實施林盤整治x個，農(nóng)戶風(fēng)貌整治xx戶，啟動“蒲江石象湖生態(tài)藍(lán)莓休閑觀光園區(qū)”農(nóng)業(yè)主體打造項目。
三是做好扶貧工作。深入開展精準(zhǔn)扶貧、扶貧村建設(shè)工作。在全鎮(zhèn)確定精準(zhǔn)扶貧對象xx戶。市級貧困村石象村今年爭取資金xxx余萬元，確立了x大類xx個扶貧項目，目前均按進(jìn)度順利推進(jìn)。
3.以“幸福家園”建設(shè)為抓手，推進(jìn)社會管理和建設(shè)。
一是扎實公共事業(yè)基礎(chǔ)。完成農(nóng)民工培訓(xùn)xxx人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)xx人；完成農(nóng)村勞動力就業(yè)實名制普查登記、錄入xxxx人；新增城鄉(xiāng)就業(yè)失業(yè)登記xxx人，新增勞動力轉(zhuǎn)移xxx人；完成xxxx年醫(yī)?；I資xxxx人、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險續(xù)xxxx人；嚴(yán)格按照規(guī)范程序新增低保x人、五保x人，取締低保xx人、五保x人；已婚育齡婦女免費“三查率”xx%以上，符合政策生育率xx%以上。
二是開展“平安建設(shè)”和“法治建設(shè)”。實行網(wǎng)格化管理，健全信訪工作機制，扎實做好安全生產(chǎn)、食品安全、防邪禁毒和流動人口管理等工作。全年共接待群眾來信來訪xx件次，接上級交辦件xx件，領(lǐng)導(dǎo)接訪xxx余人次，領(lǐng)導(dǎo)、干部下訪xxxx余人次，解決矛盾糾紛xx件次，解決群眾反映訴求xxx件次。開展安全生產(chǎn)整治和檢查xxx人次，推進(jìn)“安全社區(qū)”、企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化和企業(yè)職業(yè)健康創(chuàng)建工作，強化生產(chǎn)加工、流通、餐飲服務(wù)和農(nóng)村宴席等監(jiān)管，確保全年未發(fā)生一起安全生產(chǎn)和食品安全事故。
三是密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)新基層治理。在周溝村設(shè)立“民生信箱”xxx個，做好政策宣傳、確保上情下達(dá)，做好民情收集、確保下情上達(dá)，做好辦理反饋、確保服務(wù)及時，接受群眾監(jiān)督、確保服務(wù)質(zhì)量，切實解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。同時，依托x支老年人文藝隊伍，每月送政策、法律、文化、衛(wèi)生和關(guān)愛下鄉(xiāng)，扎實推進(jìn)法制宣傳活動。
一是推進(jìn)改革創(chuàng)新，強化項目保障。切實推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范政務(wù)服務(wù)工作，建立項目全程跟蹤機制，切實做好成蒲鐵路、霖雨大橋等重點項目建設(shè)的服務(wù)保障工作。完成成蒲鐵路征地拆遷協(xié)調(diào)、霖雨大橋建設(shè)，做好項目建設(shè)矛盾糾紛化解，確保項目推進(jìn)快速有序。
二是推進(jìn)黨的建設(shè)，強化隊伍保障。踐行黨的群眾路線教育實踐活動，開展學(xué)習(xí)、討論xx次，撰寫心得體會、觀后感、調(diào)研文章xxx篇，發(fā)放《民情民意登記表》xxxx份，累計走訪群眾xxxx余人次，收集各類意見建議xxx余條，進(jìn)行談心談話xxx次，制定整改措施xx條，新建、完善制度xx項，夯實黨建基礎(chǔ)；加強班子建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，建立科學(xué)決策機制，切實落實“一崗雙責(zé)”；加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，強化干部隊伍教育管理，促進(jìn)政風(fēng)、民風(fēng)轉(zhuǎn)變，建立“干部講堂”每周學(xué)習(xí)制度，目前已學(xué)習(xí)12次，完善《x湖鎮(zhèn)制度匯編》并加強督查，做到令行禁止；深化密切聯(lián)系群眾機制，建立民生信箱、干部駐村、民情日記等“一線工作法”制度，切實解決服務(wù)群眾最后一公里問題。
在肯定成績的同時，我們清楚地認(rèn)識到我鎮(zhèn)發(fā)展中還存在一些困難和問題，主要表現(xiàn)在：旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)進(jìn)展較慢；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平仍需提高，農(nóng)民持續(xù)增收難度較大；旅游業(yè)發(fā)展特色不突出等方面。今后我們將采取更有針對性的措施，切實加以解決。
下一步，全鎮(zhèn)將按照全縣統(tǒng)一部署，繼續(xù)圍繞“一三二”工作思路，突出重點、創(chuàng)出特點、打造亮點，扎實抓好以下工作：
一是把隊伍建設(shè)管理放在首要位置，深入開展“慵懶散浮拖”整治，切實整改問題、建章立制，進(jìn)一步完善《x湖鎮(zhèn)制度匯編》，做到用制度管權(quán)、管人、管事。二是完善創(chuàng)先爭優(yōu)機制，堅持“干部講堂”每周學(xué)習(xí)制度，加強目標(biāo)管理和督查工作，營造“敢于擔(dān)當(dāng)、勇爭一流”的良好氛圍，確保完成各項目標(biāo)任務(wù)。三是強力提升干部執(zhí)行力，加強督促檢查，建立考核獎懲和問責(zé)機制，真正做到“令出即行、令禁則止”，以好的黨風(fēng)、干部作風(fēng)帶動民風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
一是按照“旅游強鎮(zhèn)·旅游富民”的目標(biāo)，完善《x湖鎮(zhèn)總體規(guī)劃》，制定產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和項目規(guī)劃，加快項目引進(jìn)。二是逐步完善場鎮(zhèn)配套設(shè)施，利用舊農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)停車場，打通握手街與主干道連接，啟動場鎮(zhèn)段河道治理，打造濱河景觀節(jié)點，理順x湖景區(qū)管理機制，統(tǒng)籌景區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、管理、經(jīng)營。三是深化柑桔觀光園配套項目，建設(shè)科普長廊、景觀步道、微水池等。四是加強生態(tài)環(huán)境保護(hù)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，完善污水處理設(shè)施，做好農(nóng)村垃圾分類處置工作。五是加快場鎮(zhèn)自來水管網(wǎng)改造。積極配合水務(wù)局、自來水公司，推進(jìn)場鎮(zhèn)自來水管網(wǎng)與全縣管網(wǎng)并網(wǎng)，讓更多群眾飲用上安全、高質(zhì)量的自來水。
一是持續(xù)抓好xxxx畝有機柑桔、xxxx畝有機茶葉基地建設(shè)，積極爭取建成“中國春柑”出口基地，深化“x湖生態(tài)藍(lán)莓休閑觀光園區(qū)”農(nóng)業(yè)主體打造；二是提高農(nóng)民組織化程度，整合專業(yè)合作社，加大政策扶持力度和農(nóng)民技能培訓(xùn)力度；三是打造柑桔品牌，注冊商標(biāo)，開通電子商務(wù)，加強市場營銷；四是發(fā)展家庭農(nóng)莊，發(fā)展觀光休閑體驗農(nóng)業(yè)，促進(jìn)一三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
一是按照“四個治理”要求，加強平安建設(shè)，加強網(wǎng)格化服務(wù)管理，加強矛盾糾紛調(diào)處化解，加強法律援助服務(wù)，加強村民自治，多管齊下、強化社會治理。二是逐步化解歷史遺留矛盾困難，充分發(fā)揮“五老”調(diào)解工作隊伍的作用和優(yōu)勢，推進(jìn)矛盾糾紛前端化解，全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題，從源頭減少和預(yù)防矛盾糾紛，爭取x至x年內(nèi)解決所有歷史遺留問題。三是做好“六五”普法回顧總結(jié)工作，全面貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，大力弘揚憲法精神，落實具體有效措施，進(jìn)一步加強法制宣傳教育力度，進(jìn)一步促進(jìn)全民學(xué)法用法，進(jìn)一步提升干部群眾依法辦事的能力和水平。四是深入推進(jìn)“安全社區(qū)”建設(shè)，強化安全生產(chǎn)、食品安全日常監(jiān)管，加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)力度，按照“抓常、抓細(xì)、抓長”的要求，確保一方和諧平安。
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銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十二
20××年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點：
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十三
貴州金彩盤州電子商務(wù)有限責(zé)任公司于2016年1月7日正式成立，注冊資本金4900萬元，是貴州盤州旅游文化投資有限責(zé)任公司全資下屬子公司。2017年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貴州金彩盤州旅游電子商務(wù)有限責(zé)任公司緊緊圍繞總公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開展各項工作，目前各項工作正在有序進(jìn)行，現(xiàn)將2017年工作總結(jié)及2018年工作計劃報告如下：
一、重點工作。
為努力加強部門工作規(guī)范性、計劃性、針對性和前瞻性，有效地確保各項工作落到實處，貴州金彩盤州旅游電子商務(wù)有限責(zé)任公司工作做到了有安排、有計劃、有調(diào)整、有落實、有總結(jié)，工作不留死角，切實保障工作有序化開展。
（一）單位概述。
公司現(xiàn)有人員11人，其中執(zhí)行董事兼總經(jīng)理1人，副總2人（其中1人借調(diào)總公司），工作人員7人，實習(xí)人員1人，公司主要依托“盤州旅物”地理標(biāo)識，負(fù)責(zé)線上盤州特產(chǎn)銷售以及線下特產(chǎn)店鋪打造，2017年完成營收120萬，任務(wù)200萬元。
（二）“盤州旅物”系列產(chǎn)品的打造。
今年3月，我們以“盤州旅物”這個商標(biāo)進(jìn)行了注冊，全力打造旅游商品和特色農(nóng)產(chǎn)品，盤州旅物即是充滿親情、愛情、友情的禮物，也是旅途中發(fā)現(xiàn)最美好的事物。讓到我們盤州旅游的游客將旅行中發(fā)現(xiàn)的美好事物帶回去與家人、朋友一起分享。
“盤州旅物”包含以下幾類：
3、竹子為原料進(jìn)行雕刻、繪畫等藝術(shù)創(chuàng)作出具有盤州特色的工藝品；
4、具有盤州民族特色的民族服飾、民族手工藝品等；
5、以“盤州旅物”作為為標(biāo)志，為政府、企業(yè)、旅游景區(qū)、游客提供盤州特色包裝服務(wù)等。
目前，我們將再造第一個產(chǎn)品系列，以火腿、銀杏為主的盤州旅游商品，作為一個伴手禮，成為一個盤州的旅游商品品牌。
（三）積極參與各項展示展銷活動。
公司積極組織全體員工參與烏蒙大草原“春花秋月”音樂節(jié)活動，并在烏蒙大草原“春花秋月”音樂節(jié)現(xiàn)場旅游電商展示展銷工作。全力以赴籌建全省項目觀摩會沙淤電子商務(wù)體驗店，多次參加全省煤層氣論壇、全市黨建工作現(xiàn)場會、盤州民航項目可行性研討會等“盤州旅物”系列產(chǎn)品現(xiàn)場進(jìn)行展示展銷，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
（四）電子商務(wù)平臺的建設(shè)和運營。
2017年以來，貴州金彩盤州旅游電子商務(wù)有限責(zé)任公司一直緊抓電商平臺的建設(shè)，打造“盤州旅物”品牌，樹立品牌形象，目前，以“盤州旅物”命名的淘寶店，信譽值為430，好評數(shù)為422，跨境電商目前在“ebay”平臺上線盤州地理標(biāo)志性產(chǎn)品——盤縣火腿。并與天大天科合作運營“盤州游”網(wǎng)站,推廣盤州景區(qū)，包括景區(qū)門票、景區(qū)酒店、農(nóng)家樂、客棧、盤州特產(chǎn)和其他旅游消費項目，目前，“盤州游”網(wǎng)站及app都在建設(shè)中，為提高“盤州游”客戶使用體驗，不斷豐富板塊內(nèi)容、支付功能等都做到完善，不久便可投入使用。
二、亮點與創(chuàng)新。
積極開展市場業(yè)務(wù)。我公司與云上盤州合作，共同推銷“盤州旅物”系列產(chǎn)品，擴展“盤州旅物”系列產(chǎn)品市場業(yè)務(wù)。扶貧工作是今年工作中的重點工作，公司積極與普古鄉(xiāng)合作社聯(lián)系，幫助貧困戶通過網(wǎng)絡(luò)、電視、“線上線下”一起聯(lián)動銷售烏洋芋。通過統(tǒng)一的包裝，統(tǒng)一的標(biāo)識對烏洋芋進(jìn)行銷售，截至目前，共銷售烏洋芋8萬余斤，1萬5多盒。同時，不僅解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民烏洋芋銷售問題，還幫助了20多名老百姓解決臨時就業(yè)問題。
在黨的十九大召開后，我公司響應(yīng)號召，積極對“人民小酒”和“盤縣火腿”進(jìn)行了銷售策劃，“人民小酒”在淘寶店上架開始銷售，短短三天時間銷售了600多瓶。淘寶店鋪銷售單量得到了提升。目前，“人民小酒”和“盤縣火腿”套裝組合已經(jīng)開始上線銷售，通過全體同事的努力，爭取做到一個好成績。
三、問題及反思。
（一）公司對于旅游電子商務(wù)知識了解還不夠深入，應(yīng)該多加強旅游電子商務(wù)方面的學(xué)習(xí)，并在電子商務(wù)運作模式方向多做培訓(xùn)，對網(wǎng)絡(luò)后臺技術(shù)員、電子商務(wù)運營人才做人事引進(jìn)工作。
（二）對市場調(diào)研少，對市場發(fā)展規(guī)律掌握不夠，技術(shù)創(chuàng)新能力不強，缺乏創(chuàng)新意識和實際工作經(jīng)驗。
（三）“盤州旅物”系列產(chǎn)品單一，電商平臺對食品要求度高，部分產(chǎn)品無法達(dá)到要求，需要自主研發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造屬于“盤州旅物”的特色。
在2018年我們將繼續(xù)根據(jù)公司制定的工作方案、營運目標(biāo)、發(fā)展計劃和工作任務(wù)，必須確保公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，規(guī)范公司內(nèi)部運作機制，提高工作效率和抗風(fēng)險能力，降低運營成本，確保公司總體戰(zhàn)略、目標(biāo)的實現(xiàn)，保證公司各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。為了能在2018公司業(yè)務(wù)能夠取得更好的發(fā)展，根據(jù)公司運營方向和運營戰(zhàn)略部署，特制訂如下發(fā)展計劃：
（一）著力宣傳“盤州旅物”系列旅游商品，加強“盤州旅物”品牌形象的推廣，增加流量、提升資金流的轉(zhuǎn)換率。在線上通過政府單位公眾號平臺廣告欄、微信互推、內(nèi)容與互動等方式進(jìn)行推廣“盤州旅物”產(chǎn)品；線下以媒體宣傳、戶外廣告、事件營銷（造勢營銷）、主題活動、公益性活、促銷活動等線下方式提升“盤州旅物”關(guān)注率。
（二）目前“盤州旅物”系列產(chǎn)品單一，需自主研發(fā)新產(chǎn)品，根據(jù)淘寶規(guī)則，做量小多銷產(chǎn)品，引流量，培養(yǎng)穩(wěn)定客戶。
（三）針對淘寶售前售后問題，提高效率，優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)，維護(hù)中高端客戶以及有潛力客戶，為客戶提供更好的服務(wù)。
（四）繼續(xù)做好跨境電商業(yè)務(wù)的跟進(jìn)工作，由于目前“盤州旅物”系列產(chǎn)品保質(zhì)期不適合通過跨境銷售，需造適合跨境銷售的產(chǎn)品，進(jìn)一步提升“盤州旅物”知名度。
（五）完成“盤州旅物”實體店建設(shè)工作，做好實體店宣傳工作，加強與景區(qū)、旅行社的合作，造勢引流，引導(dǎo)游客來實體店真正了解“盤州旅物”系列產(chǎn)品，完善服務(wù)系統(tǒng)，使網(wǎng)店與實體店相結(jié)合，真正實現(xiàn)線上線下統(tǒng)一銷售。
（六）加大公司職員技能學(xué)習(xí)與部門管理能力。以空杯式的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技巧和先進(jìn)的管理培訓(xùn)經(jīng)驗，使各位職員更好的服務(wù)于本職工作。
2017年12月10日。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十四
1、推進(jìn)基層基礎(chǔ)。一是就市委辦發(fā)〔2020〕82號文件的落實情況開展一次督查；二是組織開展人口計生星級村建設(shè)，強化村級分類管理，嘗試對計生服務(wù)員實行星級管理；三是調(diào)研、走訪部分整治鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，掌握整改情況，推進(jìn)后進(jìn)轉(zhuǎn)化。
2、加強信息工作。一是做好政府信息公開工作，按要求公開相關(guān)事項；二是完成臺州人口網(wǎng)站建設(shè)改版工作，爭取3月份正式運行；三是做好政務(wù)信息報送工作，建立每季一次的政務(wù)信息例會制度。
3、增強單位活力。一是做好委機關(guān)干部“走出機關(guān)、服務(wù)企業(yè)”活動的組織聯(lián)系工作；二是聯(lián)合協(xié)會秘書處，組織開展全市人口計生干部“進(jìn)村入戶大走訪，結(jié)對聯(lián)系大幫扶”活動；三是配合委工會支部等組織開展工作。
4、做好日常工作。一是開展?jié)M意機關(guān)創(chuàng)建活動，推進(jìn)單位作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)，展示單位良好形象。二是積極應(yīng)對考核，提前謀劃，提前準(zhǔn)備。三是做好辦文辦會辦事“三辦”工作，注重節(jié)約，進(jìn)一步縮減“三公”支出。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十五
20xx阜王路項目部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各單位（業(yè)主、監(jiān)理等）大力支持下，安全生產(chǎn)工作健康得以有序的開展。項目部認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”和“管生產(chǎn)必須管安全”的指導(dǎo)思想，始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念，通過深入開展“安全生產(chǎn)月”、創(chuàng)建“平安文明工地”及“打非治違”等活動，結(jié)合公司提出的安質(zhì)環(huán)專項管理提升活動的有關(guān)要求，為項目部營造出安定、和諧的施工環(huán)境，確保工程建設(shè)的各項工作安全順利進(jìn)行，安全工作總體處于可控狀況，現(xiàn)就20xx年我部的安全生產(chǎn)工作匯報如下：
一、安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況。
（三）特種設(shè)備定期檢驗率100%，合格率100%；
（五）現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施、安全保護(hù)裝z到位率100%；
（六）無職業(yè)病發(fā)生；
（七）作業(yè)人員勞動保護(hù)用品發(fā)放、使用率100%。
全生產(chǎn)制度及各項保證措施。并根據(jù)公司提出的修改意見于20xx年9月份經(jīng)修訂后重新出臺，使得制度更加完善，內(nèi)容齊全且可操作性較強。明確了各部門、各崗位的安全職責(zé)。做到了以制度約束人，以制度管理人，并且堅持不斷地檢查各項安全文明施工制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。不斷提高安全文明施工制度的執(zhí)行力來加強安全文明施工管理，杜絕事故發(fā)生。
（二）加強安全教育培訓(xùn)，提高全員安全素質(zhì)。
20xx下半年我部二期及s305項目路基、管網(wǎng)、橋梁施工隊陸續(xù)進(jìn)場，處于施工高峰期，對新進(jìn)場人員安全教育培訓(xùn)顯得尤為重要，我部通過精心組織合理安排，切實有效對各工人進(jìn)行相關(guān)教育培訓(xùn)，并落實三級責(zé)任書（項目部對施工隊負(fù)責(zé)人，施工隊負(fù)責(zé)人對施工班組張，施工班組張對班組成員）簽訂工作，使其明白各項安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定及操作要求，提高安全理論水平，強化其責(zé)任心。截至目前，項目部安質(zhì)環(huán)保部，舉辦安全教育培訓(xùn)會議5期，參加培訓(xùn)人員達(dá)122余人次。
（三）細(xì)化安全技術(shù)交底，規(guī)范工人操作。
因施工隊的工人文化程度、業(yè)務(wù)能力參差不齊，給項目部施工的安全生產(chǎn)管理工作帶來了一定的難度。安質(zhì)環(huán)保部在每一個分項工程開工以前，組織現(xiàn)場施工人員對該工程的安全情況進(jìn)行安全生產(chǎn)技術(shù)交底，交底方式主要采取會議、半工半交，班前會等方式，使得工人更容易去理解，加深印象，從而做到規(guī)范施工，安全施工，為安全生產(chǎn)打下堅實的理論基礎(chǔ)。以此同時，我部結(jié)合安質(zhì)環(huán)專項管理提升活動，由專人負(fù)責(zé)落實交底的執(zhí)行情況，及時反饋，查漏補缺，不斷完善腳底內(nèi)容，截至目前，我部共組織5個施工隊，進(jìn)行安全技術(shù)交底共43份。
（四）重視安全隱患排查制度，消除一切安全隱患。
項目部根據(jù)不同時期的安全生產(chǎn)工作重點的不同，結(jié)合項目部安全隱患排查制度，認(rèn)真組織相關(guān)人員對安全生產(chǎn)重點部位進(jìn)行全面排查檢查，檢查方式以日常巡檢為主，節(jié)前及專項檢查為輔，對查出的安全隱患點派人跟蹤在規(guī)定的時間內(nèi)整改，并及時通報批評，對于嚴(yán)重的安全隱患，要求各施工隊長必須到場親自監(jiān)督，直到整改完畢后報項目部同意后才能進(jìn)行施工。20xx年，共組織大檢查14次，下發(fā)整改通知書16份，整改率達(dá)100%。
（五）積極組織開展安全宣傳教育相關(guān)活動，提高全員安全意識。
安全生產(chǎn)教育工作不是一門可有可無的工作，而是項目部安全生產(chǎn)工作最重要的一部分，在安全生產(chǎn)教育工作上，我部不只停留在會上講，書上學(xué)，還具體落實到施工當(dāng)中去，一年來，安質(zhì)環(huán)保部在宣傳教育力度上花費不少精力。
1、從施工每日安全活動著手，加強日常安全宣傳。
在我部監(jiān)督及要求下，各施工隊每日必須進(jìn)行安全日?；顒樱ā叭ぁ?，“班前會”等），由我部專職安全員采取定期或不定期方式進(jìn)行抽查，工人由起初的不重視不習(xí)慣逐漸認(rèn)為活動的重要性，是實實在在為大家著想，多聽一分就多了一分的安全保障，工人自身的安全意識有了顯著提高，現(xiàn)場安全文明管理變得井然有序。
2、有計劃地加大各類安全設(shè)施投入，保證安全文明施工。
在施工現(xiàn)場，為確保安全施工、文明施工。施工現(xiàn)場共設(shè)z各類安全標(biāo)志牌300余塊，標(biāo)語橫幅60余幅，安全防護(hù)網(wǎng)（圍擋）3000m2，舉辦安全教育培訓(xùn)5期。安全標(biāo)志牌的設(shè)z、標(biāo)語橫幅的.懸掛，很大程度提高廣大員工的安全意識及覺悟。
3、以“安全月”為契機，加強安全宣傳，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
我部根據(jù)公司安排部署，圍繞“安全生產(chǎn)月”活動的主題，根據(jù)編制的活動方案逐一落實跟蹤，結(jié)合工地情況充分利用有限的條件組織安全生產(chǎn)知識考試、專項隱患排查，觀看安全生產(chǎn)教育片等活動，大力宣傳國家安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)，宣傳安全生產(chǎn)理念，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
我部根據(jù)各分項工程的施工特點，不定期的對不同施工地點的標(biāo)志示牌進(jìn)行撤換，使現(xiàn)場施工人員在施工過程當(dāng)中即能受到教育，同時也給他們一種警示，從根本上預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。通過加大安全宣傳力度，潛移默化地使廣大施工隊伍在施工生產(chǎn)過程中接受安全生產(chǎn)教育。
（六）精心組織應(yīng)急預(yù)案的制定及演練，嚴(yán)格落實勞保等防護(hù)用品的發(fā)放20xx年我部結(jié)合工地實際情況，安質(zhì)環(huán)保部根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范要求及業(yè)主要求，經(jīng)項目部安委會討論一致通過了《阜王路總體應(yīng)急預(yù)案》及《防汛應(yīng)急搶險預(yù)案》、《觸電應(yīng)急預(yù)案》、《坍塌事故應(yīng)急預(yù)案》等共9份，并積極組織演練對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的安全事故能夠快迅有效的搶險。為確保上述應(yīng)急預(yù)案的順利實施，安質(zhì)環(huán)保部在今年有針對性地進(jìn)行了一系列的演習(xí)。
項目部在各分項工程開工以前，根據(jù)各分項工程所需的防護(hù)用品配發(fā)到每一個施工人員的手中，并在施工進(jìn)入施工現(xiàn)場前配戴好方能進(jìn)行施工。經(jīng)現(xiàn)場抽查，防護(hù)用品的普及率達(dá)100%。為有效地預(yù)防各類事故的發(fā)生。
三、項目部安全生產(chǎn)存在的問題。
我部在安全生產(chǎn)管理中主要存在的問題重點如下：
（一）施工人員在臨時用電、起重吊裝、施工時安全意識有待加強；
（二）部分管理人員安全意識有待加強；
（三）安全檢查之后信息反饋效率較低，檢查記錄還不夠全面。
在過去工作總結(jié)的過程，很多存在的安全問題、隱患不敢上報，員工思想扭轉(zhuǎn)不過來。目前，安全總結(jié)反映問題、隱患突出，也比較清楚。分析問題過程細(xì)致、整改措施到位。
總結(jié)過程中，各成員針對此問題進(jìn)行了溝通、交流、學(xué)習(xí)及時掌握了安全要點與技巧。二是結(jié)合安全活動排查情況制定了下步工作重點，采取措施，制定計劃，強化實施。
（一）工作目標(biāo)。
3、重大危險源得到有效控制，安全隱患整改率100%；
4、特種設(shè)備定期檢驗率100%，合格率100%；
6、現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施、安全保護(hù)裝z到位率100%；
7、有毒有害作業(yè)場所監(jiān)測率100%；
8、無職業(yè)病發(fā)生；
9、作業(yè)人員勞動保護(hù)用品發(fā)放、使用率100%。
（二）工作重點及措施。
2、繼續(xù)加強安全培訓(xùn)工作，不斷挺高項目安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)。
3、結(jié)合公司相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行我部編制的《安全生產(chǎn)管理辦法》等有關(guān)要求，不斷提高項目部安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化水平。
4、加大施工現(xiàn)場安全隱患排查力度，并及時反饋整改信息，做好隱患治理工作，
5、繼續(xù)深入推進(jìn)“安全文明工地”建設(shè)。
以上是阜王路項目經(jīng)理部一年來安全工作的回顧與總結(jié)，其中有成績也有不足，對于成績我們在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)保持，對于不足，我們將在以后的工作當(dāng)中加以總結(jié)及提高，在項目部全體員工的共同努力下，阜王路項目經(jīng)理部的安全工作將會更上一層樓。
中國葛洲壩集團阜王路項目部。
安質(zhì)環(huán)部。
20xx年12月10日。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十六
1、規(guī)范行政執(zhí)法。一是加大考核力度，對發(fā)生重大違法侵權(quán)案件和惡性案件的實行“一票否決”。二是規(guī)范行政執(zhí)法行為，做到行政執(zhí)法“主體、依據(jù)、程序、行為、文書”五規(guī)范。組織開展行政執(zhí)法案卷質(zhì)量評查活動。三是完善社會撫養(yǎng)費管理機制。按照“縣級財政統(tǒng)籌、鄉(xiāng)級立項申報、縣人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組審定”的原則，正確規(guī)范使用社會撫養(yǎng)費，堅決杜絕“放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象。
2、加大執(zhí)法力度，維護(hù)法律尊嚴(yán)。一是完善執(zhí)法機制，強化綜合治理，提高違法生育成本，強化法制震懾力。二是深化孕環(huán)檢證明打假行動，確?！叭?wù)”質(zhì)量。三是加強信訪工作，把矛盾化解在初始狀態(tài)，促進(jìn)社會穩(wěn)定。四是加強執(zhí)法檢查，逐步把依法管理的重點從強調(diào)群眾依法履行義務(wù)，轉(zhuǎn)移到同時強調(diào)行政機關(guān)依法履行職責(zé)、保障群眾合法權(quán)益上來。
3、開展維權(quán)活動，維護(hù)育齡群眾的合法權(quán)益。一是推動各地落實、完善計生利益導(dǎo)向政策，增強計劃生育政策的吸引力。二是進(jìn)一步落實人口和計劃生育政務(wù)公開和村務(wù)公開制度，規(guī)范公開項目和場所，完善民主管理和民主監(jiān)督機制。
4、方便群眾辦事。進(jìn)一步簡化辦事程序和辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時間。探索建立辦事代理制度。編印《臺州市人口計生便民服務(wù)指南》宣傳品進(jìn)村入戶開展宣傳。
5、加強科技工作。全面實施國家孕前優(yōu)生健康檢查項目，實現(xiàn)“兩免”與國家優(yōu)生項目接軌，確保目標(biāo)人群檢查覆蓋率達(dá)到85%以上。實施服務(wù)體系品牌化建設(shè)工程，推進(jìn)縣級指導(dǎo)站二期標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強中心鎮(zhèn)服務(wù)站建設(shè)。在4月、8月、12月各組織開展病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定和計劃生育節(jié)育并發(fā)癥鑒定，做好優(yōu)生指導(dǎo)工作。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十七
縣政府辦：
今年以來，x鄉(xiāng)在市縣領(lǐng)導(dǎo)、部門的幫助支持下，緊緊圍繞縣委“三基地一新城”戰(zhàn)略部署，全鄉(xiāng)上下自我加壓，奮力推進(jìn)?！般y杏之鄉(xiāng)·度假小鎮(zhèn)”建設(shè)取得了較為明顯的成效，“生態(tài)x·美麗鄉(xiāng)村”雛形初顯?，F(xiàn)將xxxx年度工作總結(jié)和xxxx年度工作計劃的情況匯報如下：
一是組織集中學(xué)習(xí)6次，中心組學(xué)習(xí)69次，專題討論x次，撰寫心得體會xx余篇；虛心聽取群眾意見，堅持鄉(xiāng)村干部常態(tài)化“走基層”，開展每周一次集中議賬銷賬，共走訪群眾xxxx余人次，收集民情民意xxx件，已辦結(jié)xxx件。二是深入開展對照檢查，查找班子問題xx個，個人問題xxx個，開展民主生活會批評與自我批評，提出批評意見xx條。三是堅持立行立改，落實整改措施，修改制度xx項，新建制度x項，建章立制鞏固整改成效。
全鄉(xiāng)共實施x個新村x個項目x個集中居住點建設(shè)，建筑總面積約xx萬平方米，總?cè)胱xxx戶，約xxxx人，人口集中度達(dá)xx%。新村建設(shè)情況分為三個階段：一是已建成了窯埂村“x人家”x期、橋樓村“云棲家園”和“蜈蚣新村”，xxx戶農(nóng)戶已搬遷入住。二是完成“橋樓水鄉(xiāng)”、“龍門新村”、“龍門家園”和“x新村”分房工作，有xxx戶正在進(jìn)行房屋室內(nèi)裝修，并陸續(xù)搬遷入住。三是正在進(jìn)行共有xxx戶農(nóng)戶的窯埂村“x人家”x期和“尖峰新村”主體建設(shè)，目前已完成大部分主體工程，正在緊張施工中。
1.完成一般場鎮(zhèn)改造。按照建設(shè)精品山區(qū)度假旅游小鎮(zhèn)的思路，整合一般場鎮(zhèn)改造、土地整治、農(nóng)戶自籌等資金xxx余萬元，實施場鎮(zhèn)全面改造和配套建設(shè)。完成了場鎮(zhèn)舊房拆除新建、房屋立面風(fēng)貌整治、瀝青砼路面改造、雨污分流、場鎮(zhèn)“三線”下地敷設(shè)、鋪設(shè)人行道彩磚、安裝路燈、街道綠化等建設(shè)。按照“x+xx”標(biāo)準(zhǔn)逐步配套場鎮(zhèn)公共服務(wù)功能，徹底改善場鎮(zhèn)面貌，一個位于x市最南端的最小、最美的精品休閑度假小鎮(zhèn)初具雛形。場鎮(zhèn)改造得到了市級綜合驗收組的一致好評。
2.加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是交通建設(shè)。投資xxxx余萬元進(jìn)行朝白路改造施工，預(yù)計xx月底建成通車。統(tǒng)籌幫扶資金、村公資金xxxx余萬元，建設(shè)前進(jìn)路、順白—友誼路，目前完成了前進(jìn)路x公里和順白—友誼路順白段x.x公里改造；正在進(jìn)行友誼段x.x公里改造建設(shè)。二是水利設(shè)施建設(shè)。新建蓄水池xxx口，溝渠xx.x千米，攔河堰x處，整治山坪塘xx口；正在實施尖峰村xxxx畝茶園高效節(jié)水管道灌溉工程，提升抗旱能力。三是全域水、電、氣、光纖配套建設(shè)。整合資金xxxx余萬元建成全鄉(xiāng)自來水系統(tǒng)，覆蓋全鄉(xiāng)xx%以上農(nóng)戶，解決群眾“用水難”。投資xxx萬元實施霖鎮(zhèn)路和霖云路手拉手電路改造升級工程，解決群眾“用電難”。配套社會資金xxxx余萬元接入天然氣，覆蓋全鄉(xiāng)x個新村居民用氣，目前蜈蚣村和x村已建成通氣，其余x個村正在進(jìn)行管網(wǎng)鋪設(shè)。建設(shè)新村光網(wǎng)智能小區(qū)，實現(xiàn)光纖寬帶滿覆蓋。
一是加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。今年改良劣質(zhì)果園xxxx畝，全鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)晚熟雜柑面積達(dá)xxxx畝，基本實現(xiàn)應(yīng)改盡改；建成扶貧村特色產(chǎn)業(yè)園：x村xxx畝紅肉琯溪蜜柚園和xxx畝優(yōu)質(zhì)雜柑園、橋樓村xxx畝核桃園、窯埂村xxx畝脆紅李園。同時，全鄉(xiāng)已栽植銀杏x萬余畝，今年底將再栽植xxxx畝，著重圍繞交通主干線打造示范線和重要節(jié)點，努力建成名副其實的“銀杏之鄉(xiāng)”。二是提升柑橘管理水平。開展實用技能培訓(xùn)xx期xxxx人次，普及果農(nóng)管理技術(shù)；鄉(xiāng)、村成立黨員技術(shù)服務(wù)隊，開展上門指導(dǎo)和服務(wù)，提高果園管理水平。三是大力推進(jìn)勞動力轉(zhuǎn)移。今年開展職業(yè)技能培訓(xùn)x期xxx人，繼續(xù)開展干部“一幫十”轉(zhuǎn)移就業(yè)活動。今年新增外出務(wù)工人員xxx人，全鄉(xiāng)長期外出務(wù)工人員達(dá)xxxx余人，占全部勞動力的xx%以上，工資性收入成為x鄉(xiāng)農(nóng)民人均純收入的主導(dǎo)。預(yù)計今年三個扶貧村農(nóng)民人均純收入將達(dá)xxxxx元左右，較上年增加xx%以上。四是實施獎學(xué)助學(xué)。統(tǒng)籌扶貧開發(fā)幫扶資金xx余萬元，在三個扶貧村建立獎學(xué)助學(xué)金，鼓勵和幫助山區(qū)孩子走出大山，完成學(xué)業(yè)。
一是統(tǒng)籌資金xxx余萬元，建成蜈蚣村幼兒園，并將新建總投資xxx余萬元的x鄉(xiāng)標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園，解決山區(qū)孩子“入園難”。二是統(tǒng)籌資金xx萬元，配套建成鄉(xiāng)衛(wèi)生院“健康小屋”，并完善醫(yī)院報費系統(tǒng)，解決群眾“就醫(yī)難”。三是鄉(xiāng)村成立文化隊伍，豐富山區(qū)群眾文化生活。四是完善就業(yè)服務(wù)體系，為實現(xiàn)勞動力健康轉(zhuǎn)移提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。五是落實五保、低保和殘疾人等弱勢群體救助保障和各項惠民政策，關(guān)愛空巢老人和留守兒童。六是大力推進(jìn)社會保險宣傳動員，實現(xiàn)全鄉(xiāng)養(yǎng)老保險參保率xx%，醫(yī)療保險參保率xx%。
xxxx年，x鄉(xiāng)將繼續(xù)圍繞“三基地一新城”戰(zhàn)略部署，主動作為，爬坡上行，齊心聚力加快“銀杏之鄉(xiāng)·度假小鎮(zhèn)”建設(shè)，推進(jìn)“生態(tài)x·美麗鄉(xiāng)村”跨越發(fā)展。
一是全面完成重要交通道路建設(shè)。配套完善道路交安設(shè)施和標(biāo)牌標(biāo)識；完善村組道路、產(chǎn)業(yè)路建設(shè)；爭取實施主干道路環(huán)山路xx.x公里改造。二是進(jìn)一步完善水利設(shè)施。實施山坪塘整治，修建微型水池和攔河堰，完成尖峰村管道集水灌溉工程。三是全面完成全域范圍內(nèi)水、電、氣、光纖配套建設(shè)。
一是加快“x人家”二期和“尖峰新村”項目建設(shè)，完成全域新村建設(shè)，實現(xiàn)全鄉(xiāng)集中入住率xx%。二是啟動實施全鄉(xiāng)第二輪土地綜合整治項目包裝，進(jìn)一步提高農(nóng)戶集中入住率達(dá)xx%，改善山區(qū)群眾生產(chǎn)生活條件。三是按照“x精品小鎮(zhèn)—農(nóng)民新村—x人家”的全x村形態(tài)，實施道路沿線散戶的房屋院落整治，開展“三美”新村創(chuàng)建活動，全面提升x新村形象。四是按照農(nóng)民集中區(qū)公共服務(wù)和社會管理配置“x+xx”標(biāo)準(zhǔn)，抓好新村公服配套功能建設(shè)，實現(xiàn)公服共享。五是完善新村自治機制建設(shè)，規(guī)范小區(qū)安全、衛(wèi)生、治安等綜合服務(wù)管理。
一是積極對上爭取，落實好扶貧開發(fā)資金和項目，實現(xiàn)扶貧工作由“輸血”向“造血”轉(zhuǎn)變。二是繼續(xù)實施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，開展農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)和黨員技術(shù)服務(wù)隊上門指導(dǎo)服務(wù)活動，抓好柑橘高改后續(xù)技術(shù)指導(dǎo)工作，提升柑橘產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是按照有機農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，培育有機農(nóng)業(yè)基地和品牌，逐步推進(jìn)全域有機農(nóng)業(yè)建設(shè)。四是加大力度實施勞動力轉(zhuǎn)移，繼續(xù)深化干部結(jié)對農(nóng)戶“一幫十”活動，促進(jìn)剩余勞動力轉(zhuǎn)移增收。五是實施助學(xué)獎學(xué)工程，鼓勵孩子走出大山，完成學(xué)業(yè)。
一是強化生態(tài)資源管護(hù)工作，按照“保護(hù)第一，開發(fā)第二”的原則，保護(hù)好x休閑度假旅游最優(yōu)生態(tài)本底。二是繼續(xù)配套建設(shè)“精品小鎮(zhèn)”，完善場鎮(zhèn)“x+xx”綜合功能配套，提檔升級沿湖農(nóng)家樂，開發(fā)旅游特色菜品，提升鄉(xiāng)村度假旅游接待服務(wù)能力。三是完善度假旅游基礎(chǔ)，繼續(xù)在朝白路沿線栽植銀杏和野菊花，打造金色走廊；整修風(fēng)動石附屬設(shè)施以及沿湖健身步道；設(shè)立度假旅游線路標(biāo)牌標(biāo)識。四是加大x度假旅游宣傳推介，利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體宣傳x旅游，舉辦“x鷺鷥”“金色銀杏”等主題觀光攝影活動，啟動度假旅游產(chǎn)業(yè)。五是籌建x鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)合作社，抓好對外招商引資工作，引進(jìn)投資業(yè)主開發(fā)旅游項目，助推度假旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一是統(tǒng)籌推進(jìn)教育、衛(wèi)生、文化、環(huán)保、就業(yè)、民政、殘聯(lián)等社會事業(yè)發(fā)展，優(yōu)先發(fā)展民生，提升群眾福祉。二是全面推進(jìn)法治建設(shè)，不斷加強法治宣傳教育，有效推進(jìn)依法治理。三是繼續(xù)完善社會網(wǎng)格化管理，暢通群眾訴求，及時化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。四是深化黨的群眾路線教育實踐活動成果，加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，開展?fàn)幃?dāng)“三個典范”活動，堅持常態(tài)化“走基層”聯(lián)系服務(wù)工作，加強干部隊伍日常監(jiān)管，切實轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，為推進(jìn)x發(fā)展提供有力保障。
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銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十八
xxxx年，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大精神，按照市局、“創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)民生、爭創(chuàng)一流”的工作思路，緊緊圍繞總體設(shè)計和市局、x縣縣委、政府的工作中心，以改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級為主線，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以“兩創(chuàng)新”為動力，突出抓好質(zhì)量強縣、特種設(shè)備、食品相關(guān)產(chǎn)品和重要消費品的安全，進(jìn)一步做好地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)專用標(biāo)志管理工作，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動“回頭看”，全面建設(shè)穩(wěn)中有進(jìn)。
一、圍繞市委“五大興市戰(zhàn)略”，大力推進(jìn)質(zhì)量強縣工作。今年，我們在服務(wù)地方經(jīng)濟中的積極作為獲得了縣委、縣政府的充分肯定，贏得了支持。一是按照x市質(zhì)量強市示范城市建設(shè)工作要求，以縣政府的名義出臺了《xxxx年x縣質(zhì)量強縣行動計劃》，充分發(fā)揮強縣辦牽頭組織作用，促進(jìn)工作目標(biāo)的分解、實施、推進(jìn)。二是推動縣政府出臺了“x縣政府質(zhì)量獎”。每兩年評選一屆，每屆縣政府安排xxx萬元資金，對獲獎的xx家企業(yè)，分別獎勵xx萬元，充分調(diào)動企業(yè)的積極性，更大范圍地宣傳和推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，樹立縣域內(nèi)質(zhì)量管理先進(jìn)標(biāo)桿，促立質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)的孵化基地，此項工作走在了xx個區(qū)（市）縣前列。三是大力開展質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升活動。xxxx年，全縣新增xx家企業(yè)申報x市名優(yōu)產(chǎn)品、新增xx家企業(yè)產(chǎn)品申報x名牌產(chǎn)品、新增xx家企業(yè)申報x省農(nóng)產(chǎn)品加工示范企業(yè)。新增x名牌產(chǎn)品x個以上，培育第十二屆x名牌爭創(chuàng)企業(yè)xx個以上。截止目前，全縣擁有x名牌產(chǎn)品xx個，x縣豆瓣、唐元韭黃、蜀繡等國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品x個，榮獲國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品示范區(qū)稱號，取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益，此項工作同樣是走在了全市xx個區(qū)（市）縣前列。今年x月，x縣豆瓣產(chǎn)品被列入第二批中歐地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品。xx月xx日，x縣豆瓣榮獲xxxx“質(zhì)量之光”年度十大地標(biāo)產(chǎn)品稱號，與富平柿餅、漢川蓮藕等x個地標(biāo)產(chǎn)品共同續(xù)寫了xxxx版的“舌尖上的中國”，受到了田蓉副市長、道明局長及劉霞縣長的肯定性批示和表揚。
二、突出重點，完善機制，不斷提高質(zhì)量監(jiān)督力度。隨著質(zhì)監(jiān)職能的調(diào)整，我局將工作重心由確保食品、特種設(shè)備和重要消費品三個安全調(diào)整為在確保特種設(shè)備安全的同時，繼續(xù)抓好重要消費品安全，全面提升x縣產(chǎn)品質(zhì)量整體水平。一是加大宣傳力度，不斷提高企業(yè)監(jiān)管的主體意識。通過不斷向企業(yè)、社會宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》、《認(rèn)證認(rèn)可條例》等法律法規(guī)，強化了企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任意識，提高了對質(zhì)量安全工作重要性的認(rèn)識。根據(jù)質(zhì)量監(jiān)管現(xiàn)狀，我局建立了重點產(chǎn)品分類監(jiān)管、企業(yè)巡查、風(fēng)險預(yù)警、企業(yè)警示約談等制度，建立了長效質(zhì)量安全監(jiān)管機制，健全了質(zhì)量監(jiān)管工作體系。二是創(chuàng)新產(chǎn)品抽檢模式。針對x縣工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點以及xxxx年全國重點產(chǎn)品監(jiān)管目錄，按照抽檢分離和“肓樣”檢驗的模式，制訂并實施食品包裝材料和人造板的縣級產(chǎn)品質(zhì)量專項監(jiān)督抽查計劃。在國家、省、市質(zhì)量監(jiān)督抽查基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善食品包裝材料和人造板監(jiān)督抽查的覆蓋面，達(dá)到全覆蓋、全監(jiān)督、無遺漏的監(jiān)管成效。三是創(chuàng)新特種設(shè)備監(jiān)管模式。推動x縣政府辦公室出臺了《x縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強電梯安全管理工作的實施意見》。形成了政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）屬地管理、企業(yè)（業(yè)主）全面負(fù)責(zé)、社會監(jiān)督支持的電梯安全多元共治工作格局。其次要推進(jìn)電梯物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)。結(jié)合x縣“智慧城市”建設(shè)和我縣“德源新城”安置小區(qū)電梯物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用，制定公眾場所乘客電梯物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用建設(shè)推進(jìn)計劃，按照先重點后一般、先新梯后舊梯原則，優(yōu)先在人員密集公眾場所電梯中推廣使用，逐步在居民住宅電梯中推廣使用。繼續(xù)完善引入市場機制實施第三方鍋爐維護(hù)保養(yǎng)工作。按照“維保數(shù)量不下降，維保質(zhì)量有提升”的宗旨，再次要繼續(xù)完善第三方鍋爐維保工作。對所有在x縣從事維?；顒拥膯挝贿M(jìn)一步加強審查考核，建立對維保單位的質(zhì)量評價體系，引導(dǎo)鍋爐使用單位進(jìn)行選擇，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。四是探索標(biāo)準(zhǔn)化評價指標(biāo)體系建設(shè)。積極探索提出修訂gb/txxxxx-xxxx《地理標(biāo)志產(chǎn)品x縣豆瓣》申請，以滿足x縣豆瓣產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求。xxxx年xx月xx日，國家標(biāo)準(zhǔn)xxxx年第xx號公告批準(zhǔn)gb/txxxxx-xxxx《地理標(biāo)志產(chǎn)品x縣豆瓣》第x號修改單，自xxxx年x月x日實施。自此，紅油x縣豆瓣正式納入國家標(biāo)準(zhǔn)《地理標(biāo)志產(chǎn)品x縣豆瓣》統(tǒng)一管理，為助推我縣打造“百億豆瓣”產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)釀造業(yè)健康有序發(fā)展提供了有力的技術(shù)支撐、標(biāo)準(zhǔn)依托。同時對我縣的另外兩個地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品區(qū)域性地方標(biāo)準(zhǔn)（蜀繡、唐元韭黃）進(jìn)行清理、整合和修訂。為進(jìn)一步開展地標(biāo)產(chǎn)品保護(hù)，統(tǒng)一和規(guī)范蜀繡產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)相關(guān)部門籌建了“x市質(zhì)檢院蜀繡檢測檢驗中心”。以標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)先進(jìn)制造業(yè)加快發(fā)展，指導(dǎo)和督促x鑫電電纜有限公司積極有序推動省級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點工作。以標(biāo)準(zhǔn)化提升都市農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化水平和效益，積極幫助指導(dǎo)x裕祥農(nóng)業(yè)科技有限公司申報省級草莓栽培標(biāo)準(zhǔn)化示范項目。抓好劉氏莊園創(chuàng)建省級農(nóng)家旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點的相關(guān)工作。積極參與x縣創(chuàng)建國家級旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣的相關(guān)工作，鼓勵相關(guān)企業(yè)自主創(chuàng)新，爭創(chuàng)年度“技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)單位”稱號，鼓勵企業(yè)新制定農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；鼓勵新評定為市級及以上的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，在縣內(nèi)自建或聯(lián)建生產(chǎn)原料標(biāo)準(zhǔn)化示范基地。
三、搞好剖析自查，強化整改落實，切實抓好黨的群眾路線教育實踐活動“回頭看”正風(fēng)肅紀(jì)工作。局黨組通過對領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”問題整改方案和建立的問題臺帳、“四風(fēng)”突出問題專項整治方案、各項制度建設(shè)、是否存在“庸、懶、散、拖”等問題，對照任務(wù)分解表逐條逐項進(jìn)行，堅持實事求是和注重實效的原則，緊緊抓住“五個對照”，扎實開展了“對標(biāo)照鏡”活動。采取領(lǐng)導(dǎo)點評、對標(biāo)自評、群眾聽音的方式，相互查擺問題、共同進(jìn)步提高。圍繞“我理解的焦裕祿精神是什么，我和焦裕祿的差距在哪里，對照焦裕祿精神我該怎么辦”，在全局黨員干部中開展了一次“對標(biāo)照鏡”專題大討論，全體黨員干部以黨小組為單位參與了集體大討論。認(rèn)真開展正風(fēng)肅紀(jì)“走基層”、“雙報到”、服務(wù)工作“換位體驗”等活動，解決服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量上的問題和不足，提高工作效率。
（一）全力推進(jìn)“質(zhì)量強縣”工作。一是在推進(jìn)x縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，大力實施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略，在狠抓源頭方面取得新進(jìn)展，為提高我縣產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品競爭力發(fā)揮作用。積極開展品牌創(chuàng)建工作，不斷加大名牌培育力度，實時掌握和推進(jìn)名牌產(chǎn)品的培育工作，充分發(fā)揮名牌效應(yīng)，著力增強區(qū)域經(jīng)濟質(zhì)量和市場競爭力。二是在服務(wù)x縣新型工業(yè)化道路中，著力改善經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益，全面加強標(biāo)準(zhǔn)化、計量、認(rèn)證認(rèn)可等技術(shù)基礎(chǔ)，引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量安全效益發(fā)展之路，為實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變發(fā)揮作用。三是在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序中，繼續(xù)加大打假力度，切實加強質(zhì)量監(jiān)管，認(rèn)真落實市場準(zhǔn)入制度，為創(chuàng)造x縣放心滿意的消費環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境、安全可靠的投資環(huán)境發(fā)揮作用。在全縣x名牌獲得企業(yè)和新申報x名牌的企業(yè)中推進(jìn)“首席質(zhì)量官”制度，健全“生產(chǎn)有記錄、流向可追溯、信息可查詢、責(zé)任可追究”的質(zhì)量安全追溯體系。
（二）加強對特種設(shè)備安全的監(jiān)管。認(rèn)真落實《x縣人民政府關(guān)于加強全縣電梯安全管理工作的意見》，對全縣重點場所、重點監(jiān)控單位特種設(shè)備實施安全檢查；繼續(xù)開展“打非治違”專項行動、節(jié)假日特種設(shè)備安全大檢查以及電梯安全知識宣傳進(jìn)社區(qū)活動。加大特種設(shè)備事故應(yīng)急演練。嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備法律法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范，加強日常安全監(jiān)察，協(xié)調(diào)實施特種設(shè)備定檢計劃，實現(xiàn)特種設(shè)備定檢率、使用登記率、操作人員持證上崗率均達(dá)到xx%以上，確保列入“重點設(shè)備監(jiān)察目錄”的特種設(shè)備定檢率、使用登記率、人員持證上崗率達(dá)到xxx%。
（三）進(jìn)一步做好民生工程，加強對重要消費品安全的監(jiān)管。全面推行《x市固定集貿(mào)市場誠信計量建設(shè)工作規(guī)范》，繼續(xù)落實集貿(mào)市場誠信計量建設(shè)“兩免費”、“兩巡查”工作制度，開展“計量惠民生、誠信促和諧”工程。加強醫(yī)療衛(wèi)生單位的計量監(jiān)督管理，積極開展鎮(zhèn)級以下醫(yī)療衛(wèi)生單位從業(yè)人員計量管理知識培訓(xùn)。按《工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管試行辦法》，重新調(diào)整強制性認(rèn)證產(chǎn)品和生產(chǎn)許可證取證產(chǎn)品的分類監(jiān)管方式和監(jiān)管辦法，切實發(fā)揮好監(jiān)管作用。、強化重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控。根據(jù)行業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險狀況，我局將電線電纜、低壓電器設(shè)備、危險化學(xué)品包裝物、壓縮天燃?xì)?、消防產(chǎn)品等涉及安全高風(fēng)險產(chǎn)品作為重點產(chǎn)品進(jìn)行重點監(jiān)管。
（四）進(jìn)一步做好地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)專用標(biāo)志管理工作。繼續(xù)探索地理標(biāo)志專用標(biāo)志使用監(jiān)管的新途徑，認(rèn)真做好地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作的資料收集和信息溝通工作等工作。紅油x縣豆瓣自xxxx年x月x日正式納入國家標(biāo)準(zhǔn)《地理標(biāo)志產(chǎn)品x縣豆瓣》統(tǒng)一管理后，進(jìn)一步加強對x縣豆瓣標(biāo)志標(biāo)識的管理工作，有效地服務(wù)地方經(jīng)濟和企業(yè)。積極推動x縣豆瓣產(chǎn)品取得中歐第二批地標(biāo)保護(hù)互認(rèn)。修定蜀繡地理保護(hù)專用標(biāo)志使用細(xì)則，推動蜀繡企業(yè)全部使用地標(biāo)保護(hù)專用標(biāo)志。抓好“川派盆景”、“太和牛肉”“春不老蘿卜”等特色產(chǎn)品和地標(biāo)保護(hù)培育工作。
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銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇十九
20_年，為了深入貫徹_的會議精神，我院進(jìn)取開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)工作，旨在提高醫(yī)生的服務(wù)水平和工作的本事?，F(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：
1、思想政治方面。
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理條例》等資料，經(jīng)過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提高和改善，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、強烈的事業(yè)心和職責(zé)感。
對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終堅持進(jìn)取向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護(hù)理組排班，工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面。
進(jìn)取參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情景下，能進(jìn)取主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，供給有利的診斷依據(jù)。應(yīng)對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到僅有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，所以在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展，爭取20_年一次經(jīng)過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年，我將加強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅定自我的夢想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇二十
2011年在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，一年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。完成上級下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù)，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下：
一、經(jīng)營情況
今年公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入2011年，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質(zhì)量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。
二、加強職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量
1、站里開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會議精神，端正工作態(tài)度，改進(jìn)紀(jì)律作風(fēng)，促進(jìn)作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng)，這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式，提高了每個員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、開展工作作風(fēng)整頓活動：根據(jù)公司會議精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過程中提升自身的價值。
三、安全管理
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時，對員工進(jìn)行安全思想教育，強化員工安全責(zé)
任感，安全是第一，第一就是要安全，加強員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實崗位責(zé)任制，加強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強各種預(yù)案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對現(xiàn)金、對票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續(xù)，方可離開。
3、每周組織一次安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實到每個工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。
四、服務(wù)方面
環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗收，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
六、2012年工作規(guī)劃和工作安排
駕護(hù)航。2011年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚帆遠(yuǎn)航，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項工作任務(wù)，為中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇二十一
xxxx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進(jìn)各項工作。公司先后榮獲“x市青年文明號”、“x省工會先鋒號”、“x省供水行業(yè)先進(jìn)單位”等榮譽稱號，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、xxxx主要工作及措施。
（一）主要經(jīng)濟指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。萬噸，萬噸，萬元，比去年增加了xx個百分點，萬元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx.x公里，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。xxxx年，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（x路—乾坤路）、乾坤路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了張儀莊、西辛街、趙莊、實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資xxxx萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx.x公里，供水規(guī)模x萬mx/d。xxxx年，先后鋪設(shè)了x路（候窯—惠風(fēng)路）、人民路南側(cè)（建設(shè)路—駱家）、興園路等供水管網(wǎng)，完成了雙虎家私、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實驗小學(xué)、盛世佳園的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準(zhǔn)確。在凱富佳苑、德勝苑、匯金城等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，xxxx年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表xxxx多戶。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年x月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和x熊貓機械（集團）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了x縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。止目前，我們已成功對盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的xx小時不間斷供水。
（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，xxxx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊xxx余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。xxxx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運作、積極作為，全面接管了xx鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村xxx余戶，xx鎮(zhèn)xx子莊等xx個村xxxx多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。
（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等x個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。
（六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注重加強黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進(jìn)步”的工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務(wù)上，我們強調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
（七）切實加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。xxxx年，我們結(jié)合工作實際，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機制，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會各界的認(rèn)可和好評。xxxx年省、xx縣、x等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到寶豐、xx縣、蘭考進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，x供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問題。
在肯定成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
黨的十八屆三中全會的召開，全國將迎來新一輪發(fā)展的歷史機遇。xxxx年，我們自來水公司將繼續(xù)緊緊圍繞建設(shè)富裕和諧美麗新x的宏偉目標(biāo)，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作斗志、更加有力的工作舉措。結(jié)合自身職責(zé)，堅持“為人民竭誠服務(wù)、為發(fā)展盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念，緊扣目標(biāo)、奮力趕超、力爭xxxx年各項工作創(chuàng)一流。xxxx年的主要工作和任務(wù)是：
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表xxxx塊。
二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是破解城中村用水難題，完成黃莊村xxx多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動越秀國際（一期）、和諧花園（東區(qū)）、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資xxxx萬元，完成x路、人民路西延、x路西延、乾坤路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)xx千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的xx小時不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善xx鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制，提升xx鎮(zhèn)水廠供水能力，確保xx鎮(zhèn)xx莊等xx個村xxxx多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水x萬噸地表水廠。主動對接x市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請x同濟大學(xué)專家對x供水進(jìn)行再謀劃、再提升。xxxx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為x經(jīng)濟社會的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司目標(biāo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，形成一級抓一級，各負(fù)其責(zé)的工作體系；制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習(xí)計劃并組織教育活動，建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務(wù)工作一起研究和部署；主要領(lǐng)導(dǎo)履行反腐倡廉第一責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工抓好職責(zé)范圍內(nèi)工作情況。
十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進(jìn)一步加強隊伍建設(shè)，強化問責(zé)問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以“三好、兩滿意、一放心”為標(biāo)桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新實干的“三李精神”，充分把握“三李精神”的內(nèi)在實質(zhì)，化于心、踐于行，比先進(jìn)、找差距，學(xué)典型、見行動，將學(xué)習(xí)先進(jìn)轉(zhuǎn)化為趕超發(fā)展的實際行動。
同志們！新春伊始，萬物復(fù)蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進(jìn)、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保xxxx年全年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成！
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇二十二
一、會議目的：
1、讓全體員工了解公司過往一年所取得的成績；
2、表彰優(yōu)秀團隊和個人；
3、讓全體員工了解未來一年公司的發(fā)展目標(biāo)及重要措施，及個人前景。
二、會議參與者：公司全體人員。
三、會議主持人：行政部/總經(jīng)辦的負(fù)責(zé)人。
四、會議地點：公司會議室，或其他。
五、會議時長：約3小時。
六、會前準(zhǔn)備：
2、根據(jù)會議文件整理為生動形象的演說稿，用ppt的演講及演示；
3、根據(jù)需要準(zhǔn)備相應(yīng)節(jié)點的音樂以渲染氣氛；
4、視乎需要準(zhǔn)備橫幅或其他現(xiàn)場布置，準(zhǔn)備音響和相機的配合現(xiàn)場效果，、獎狀、獎品等等。
七、會議議程。
(一)(二)主持人邀請總經(jīng)理發(fā)言主持人公布工作總結(jié)。
1、公司過往一年的重要成績，重大舉措（用數(shù)字說明問題）；
2、過往一年對公司作出重要貢獻(xiàn)的個人或團隊，予以表彰和獎勵，并發(fā)表個人感言；
1、來年全公司的工作目標(biāo)及細(xì)化項目；
2、宣布重要任務(wù)及責(zé)任人，將在春茗時間簽訂并公布“責(zé)任狀”；
3、來年即將發(fā)生的變化及重要措施；
4、各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司發(fā)展方向宣布來年的計劃、措施，等等；
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇二十三
白駒過隙，xxxx年是我在公司的第二年，作為“二年級生”，公司完善的培養(yǎng)計劃，公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工的悉心指導(dǎo)幫助，使得我能夠完成從營業(yè)部頂崗員工到總部員工的角色轉(zhuǎn)換，也使得我能在現(xiàn)有的崗位上為部門和公司盡到綿薄之力?，F(xiàn)就一年來所做的工作，對領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。
年初，我在公司xx營業(yè)部頂崗交易助理。5月初，我被調(diào)回總部。在渠道業(yè)務(wù)部工作一個月后，被調(diào)到交易管理部工作至今。在交易管理部8個月來，我參與的工作主要有：
一，三方存管集中上線工作及后續(xù)的維護(hù)工作。從6月份到8月份，做為三方存管集中上線工作組的一份子，我經(jīng)歷了存管上線的集中時期。在工作組中，我主要負(fù)責(zé)對各銀行的系統(tǒng)對接測試。在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部和it總部的領(lǐng)導(dǎo)下，三個月內(nèi)，我完成了對xx銀行，xx銀行，xx銀行，xx銀行，xx銀行的測試工作，完成了測試要求的各項指標(biāo)，從一個方面保證了多銀行存管銀行的平穩(wěn)上線。各銀行上線以后，我又協(xié)助完成存管后續(xù)工作，主要包括協(xié)助完成存管上線資金的劃撥，協(xié)助解決存管上線后出現(xiàn)的各種技術(shù)問題和三方存管紅沖藍(lán)補資金的匯總和報備工作。
營業(yè)部需求，反饋總部處理情況。系統(tǒng)大集中完成之后，我又協(xié)助參加了各次系統(tǒng)升級包的測試工作。這其中主要包括參加歷次升級包的評測會議，收集營業(yè)部需求，根據(jù)營業(yè)部操作人員權(quán)限進(jìn)行針對性測試和壓力測試。這期間，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的關(guān)心和教導(dǎo)，我從中學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)知識，也與許多it總部同事建立了友誼關(guān)系。
三，開放式基金系統(tǒng)整合的測試工作。11月份，開放式基金交易系統(tǒng)并入恒生系統(tǒng)計劃啟動，我作為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部方的參與員工，主要負(fù)責(zé)對各基金公司的系統(tǒng)端口對接測試和業(yè)務(wù)模擬測試。三周時間內(nèi)，我完成了xx基金等10家基金公司的測試工作，提交了測試報告，提交了xx系統(tǒng)內(nèi)開放式基金業(yè)務(wù)操作流程的初稿。這為后續(xù)的整合工作提供了份內(nèi)的貢獻(xiàn)。
四，不合格賬戶激活工作。11月底開始，我參加到不合格賬戶的激活工作中。在部門領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和提攜之下，對新的工作很快適應(yīng)。至12月24日，共激活不合格另分支存放賬戶342個，協(xié)助激活不合格分類存放賬戶1824個。
五，營業(yè)部開戶檔案掃描系統(tǒng)的前期評測和考察工作。在部門和it總部的指導(dǎo)下，我參加了開戶檔案掃描系統(tǒng)的最初測試工作，并前往xxx營業(yè)部進(jìn)行了系統(tǒng)試用的實地考察工作。
六，參加湖北省金融系統(tǒng)反洗錢知識競賽。9月，我被公司抽調(diào)參加湖北省金融系統(tǒng)反洗錢知識競賽。最終，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，9月底，我們團隊取得了決賽第二名的成績。
以上就是我xxxx年所參與的主要工作。一年來，我自覺完成情況尚可。而這一年來的工作，對我的業(yè)務(wù)知識提高幫助菲淺，使得我順利的通過了從業(yè)資格考試。也使我感受了領(lǐng)導(dǎo)們的風(fēng)范風(fēng)采，并結(jié)識了許多優(yōu)秀的公司員工。
但是，必須清晰的看到，我的業(yè)務(wù)知識尚十分淺薄，我完全融入部門集體尚待時日，我的業(yè)務(wù)操作能力，交往能力尚有待提高。這都是日后我工作中亟待解決的問題。
xxxx年，公司上市的大前景下，我們又迎來了部門整合。這對我來說，意味著需要加倍的努力。我將在新的一年中，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展盡自己的力量。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)審閱！
銷售部年度工作總結(jié)及來年計劃篇二十四
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強化自己的職責(zé)意識和團體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實肯干，完成工作.
在公司工作的一年中，透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:。
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。