方案的評(píng)估和改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程。方案的制定需要有明確的績(jī)效評(píng)估和監(jiān)控機(jī)制,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。小編為大家整理了一些經(jīng)典方案的范文,希望能夠?qū)Υ蠹业姆桨钢贫ㄌ峁┮恍﹩l(fā)和指導(dǎo)。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇一
在原有績(jī)效考核分配方案的基礎(chǔ)上,采納全校教職工的合理建議,經(jīng)學(xué)校工會(huì)委員會(huì)討論通過(guò)的'《江都區(qū)實(shí)驗(yàn)初中教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配方案(試行稿)》。
組長(zhǎng):
成員:
楊建華:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平:負(fù)責(zé)教師工作量、質(zhì)量獎(jiǎng)、教科研獎(jiǎng)的考核分配工作。
金中:負(fù)責(zé)干部津貼、班主任津貼及出勤獎(jiǎng)的考核分配工作。
劉小平:負(fù)責(zé)師德及育人獎(jiǎng)及優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)勵(lì)的考核分配工作。
吳新華:負(fù)責(zé)后勤工作人員的考核分配工作。
嚴(yán)秋明:負(fù)責(zé)解釋說(shuō)明績(jī)效考核方案中的有關(guān)內(nèi)容。
董紅梅:負(fù)責(zé)合成匯總。
1月10日——12日:各考核小組根據(jù)方案進(jìn)行核算;
1月17日——19日:考核結(jié)果公示;
1月20日:上報(bào)教育局。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇二
為確保xxx產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成,推動(dòng)xxx研發(fā)項(xiàng)目的發(fā)展,提升產(chǎn)品工程部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作積極性,特設(shè)定此績(jī)效考核方案。
二考核原則。
公平、公正原則;長(zhǎng)期激勵(lì)與及時(shí)激勵(lì)相結(jié)合原則。
三薪資結(jié)構(gòu)。
1.工資構(gòu)成=標(biāo)準(zhǔn)工資+項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。
2.項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金:為鼓勵(lì)公司研發(fā)部門(mén)的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng)新,加強(qiáng)公司的生產(chǎn)能力及競(jìng)爭(zhēng)力,公司為年度計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員參與項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配。
根據(jù)產(chǎn)品工程部的部門(mén)的工作內(nèi)容及工作性質(zhì),部門(mén)績(jī)效考核方案以項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金考核方案為主。對(duì)公司年度計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn)行考核并發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金。具體操作方案如下:
(1)為檢驗(yàn)項(xiàng)目研發(fā)的成果及效益,為項(xiàng)目維護(hù)及改善提供依據(jù),設(shè)立項(xiàng)目效益績(jī)效考核制度。
(2)由項(xiàng)目研發(fā)部門(mén)擬定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),內(nèi)容包括項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程計(jì)劃、項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃、項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。報(bào)送總裁辦審批,人力資源部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目備案。
(3)項(xiàng)目完成后即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核,考核指標(biāo)主要分為三部分:項(xiàng)目完成進(jìn)度和項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目研發(fā)成本控制。其中:
b項(xiàng)目完成質(zhì)量考核由考評(píng)人按照項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)際達(dá)成率進(jìn)行考評(píng),項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)都達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)的100%以上的,可給予最高比例5%的'酌情加分。項(xiàng)目完成質(zhì)量考核占考核權(quán)重40%。
c項(xiàng)目成本控制考核結(jié)合財(cái)務(wù)中心的數(shù)據(jù),對(duì)照實(shí)際支出的研發(fā)費(fèi)用占計(jì)劃費(fèi)用的比例進(jìn)行考評(píng)。若實(shí)際費(fèi)用低于計(jì)劃費(fèi)用的,節(jié)余部分的%將劃撥到項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金中;若實(shí)際費(fèi)用超出計(jì)劃費(fèi)用的,超出部分的%將從項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金中扣除。項(xiàng)目成本控制考核占考核權(quán)重20%。
d部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目考評(píng)人,若部門(mén)經(jīng)理與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為同一人時(shí),由部門(mén)經(jīng)理的直接上級(jí)擔(dān)任項(xiàng)目考評(píng)人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分配項(xiàng)目成員的獎(jiǎng)金的分配系數(shù)。考評(píng)分直接影響項(xiàng)目獎(jiǎng)金數(shù)額。
e項(xiàng)目實(shí)際績(jī)效獎(jiǎng)金=項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效獎(jiǎng)金(項(xiàng)目考評(píng)分總和/100)。
(4)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行項(xiàng)目獎(jiǎng)金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實(shí)地反應(yīng)每位成員在項(xiàng)目中所起到的作用。
個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金項(xiàng)目實(shí)際獎(jiǎng)金分配系數(shù)。
(5)項(xiàng)目績(jī)效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。
五實(shí)施日期
本方案將于20xx年xx月xx日開(kāi)始正式實(shí)施。
六附件。
1.項(xiàng)目考核評(píng)估表:
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇三
中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)力量,在穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、拉動(dòng)民間投資、帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面越來(lái)越發(fā)揮著重要的作用。《超級(jí)激勵(lì)》(super motivation)一書(shū)中,作者dean spitzer(司弼介)指出,70%的員工不如以前受激勵(lì);80%的員工如果愿意的話,可以有更好的業(yè)績(jī);而50%的員工只是為了保住飯碗工作???jī)效考核作為現(xiàn)代人力資源管理體系中最重要的環(huán)節(jié)之一,一直是人力資源管理工作者最為關(guān)注的。一些中小企業(yè)在花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力,或聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,或在外部咨詢機(jī)構(gòu)的幫助下設(shè)計(jì)好公司的績(jī)效考核體系。但是一季度、半年、一年實(shí)行下來(lái),各部主管投入了大量精力進(jìn)行考核,但突然發(fā)現(xiàn)------考核無(wú)效或根本無(wú)法進(jìn)行考核!不但無(wú)法激勵(lì)員工提升自己的績(jī)效,還弄的雞飛狗跳,最后草草收?qǐng)觥D杲K獎(jiǎng)金還是老板“論-功行賞”!包一個(gè)紅包了事。可見(jiàn),多數(shù)中小企業(yè)員工績(jī)效考核的問(wèn)題沒(méi)有從根本上得到根本上解決,績(jī)效考核混亂仍然是影響企業(yè)提高業(yè)績(jī)的一個(gè)主要問(wèn)題。不解決中小企業(yè)員工績(jī)效考核制度上存在的混亂,就會(huì)使企業(yè)的人員編制產(chǎn)生問(wèn)題,進(jìn)而影響企業(yè)的整體產(chǎn)值。嘉興市余新鎮(zhèn)金宏五金塑料廠(以下簡(jiǎn)稱金宏五金廠)作為中小企業(yè)中的一份子,在發(fā)展中也存了其他中小企業(yè)一樣的員工績(jī)效考核問(wèn)題。本設(shè)計(jì)方案以金宏五金廠為例,對(duì)中小企業(yè)的員工績(jī)效考核問(wèn)題進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。
嘉興市余新金宏五金塑料廠,座落于全國(guó)最大的白玉蝸牛生產(chǎn)基地,華東地區(qū)最大的五金塑料配件集散地,浙北最大的包裝生產(chǎn)基地,杭嘉湖平原最大繭絲綢生產(chǎn)基地,系浙江省嘉興市南湖區(qū)最大的中心城鎮(zhèn)----浙江省嘉興市余新鎮(zhèn)。
公司成立于2000年,注冊(cè)資本500萬(wàn)元,建筑面積一萬(wàn)多平方米。擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的大、中型沖床和全自動(dòng)車床五十臺(tái)。公司還投入了臺(tái)灣多工位冷鍛成型機(jī),用于非標(biāo)異型冷鍛零件的生產(chǎn),包括緊固件、連接件、軸芯、鉚釘、套管、螺母、箱包軸承及配件等等。公司地處長(zhǎng)江三角洲嘉興南湖區(qū),(乍嘉蘇、滬杭高速公路南湖出口處)東臨上海市,西靠杭州,南至乍浦港,北接蘇州,位于浙江省嘉興市余新金星工業(yè)園區(qū),地理位置優(yōu)越,交通便利。公司擁有一批熟練的員工和高素質(zhì)的技術(shù)人員,產(chǎn)品主要銷往國(guó)內(nèi)、美國(guó)和歐洲市場(chǎng)。2014年公司的實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)值2000萬(wàn)。2014年月1月至5月企業(yè)的產(chǎn)值1000萬(wàn)。
從收集的資料來(lái)看,金宏五金塑料廠的發(fā)展?fàn)顩r還算不錯(cuò),但是和大多數(shù)中小企業(yè)一樣,存在了員工績(jī)效考核問(wèn)題上的混亂。目前金宏五金塑料廠存在的現(xiàn)狀如下:
1.績(jī)效考核制度不完善,企業(yè)現(xiàn)在的考核制度沒(méi)有詳細(xì)的章程,只是在企業(yè)的
總章程里有一條績(jī)效考核內(nèi)容“每月對(duì)車間、班(組)綜治責(zé)任執(zhí)行情況檢查一次,每年組織考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲”。
2.企業(yè)績(jī)效考核制度不完善,即使考核了也帶突出了私營(yíng)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)人參與,個(gè)人因素影響較多,致使企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)推出的績(jī)效考核參與度降低。
3.績(jī)效考核過(guò)程過(guò)于拉長(zhǎng),一年的考核期太長(zhǎng),且概念太模糊,最終出來(lái)的考核結(jié)果運(yùn)用不理想。
4.金宏五金塑料廠的員工績(jī)效考核制度內(nèi)容過(guò)于單一性,單向的領(lǐng)導(dǎo)考核員??
工的方式過(guò)于陳舊,難免一些員工在年終得到自己的考核獎(jiǎng)學(xué)金時(shí),產(chǎn)生一些抵觸心理,有怨言但表面不說(shuō),私底下降低工作積極性。
根據(jù)本設(shè)計(jì)方案中為例的金宏五金塑料廠,企業(yè)的員工只有35名,四個(gè)車間四名車間主任,企業(yè)負(fù)責(zé)人一名,典型的中小企業(yè)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理層人數(shù)較少,管理的長(zhǎng)度也不大:
從了解的企業(yè)管理層來(lái)看,金宏五金塑料廠的管理結(jié)構(gòu)還是比較簡(jiǎn)單的,但是這樣的管理也是績(jī)效考核措施實(shí)施不力的外部因素。正因?yàn)楣芾斫M織的單一,造成了企業(yè)現(xiàn)在的績(jī)效考核制度單一,且內(nèi)容模糊不定。
:考慮金宏現(xiàn)有的管理人員和企業(yè)員工數(shù)量較少的實(shí)際情況下,重新制定如下績(jī)效考核辦法:
二、績(jī)效考核?考核范圍 :凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
三、績(jī)效考核?考核原則:
1、通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上發(fā)送工作的動(dòng)力。
2、使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見(jiàn)。
3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
四、績(jī)效考核??考核目的:
1、獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;
2、獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;
3、獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
五、績(jī)效考核??考核時(shí)間:
1、公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
2、公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
六、績(jī)效考核??考核內(nèi)容:
1、公司制定每日的員工每日出勤表,每日由組長(zhǎng)考勤;
2、制定員工每日生產(chǎn)計(jì)件表,記錄每日生產(chǎn)的產(chǎn)品件數(shù),次品件數(shù);
3、每月制度表格進(jìn)行不計(jì)名的工作態(tài)度互評(píng),主要是上下級(jí)互相評(píng)。
七、績(jī)效考核??考核形式和辦法:
1、考核形式(1)上級(jí)評(píng)議;?????????????(2)同級(jí)同事評(píng)議;
(3)自我鑒定;?????????????(4)下級(jí)評(píng)議;
(5)外部客戶評(píng)議。
2、各類考核辦法:
(1)查詢記錄法: 對(duì)員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
(2)書(shū)面報(bào)告法: 部門(mén),員工提供總結(jié)報(bào)告
(3)重大事件法。
八、績(jī)效考核??考核程序:
1、管理人員根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。
2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管,下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。
3、各考評(píng)人的意見(jiàn),評(píng)語(yǔ)匯總給負(fù)責(zé)人。根據(jù)企業(yè)要求,該意見(jiàn)可與或不與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面。
4、負(fù)責(zé)人依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫(xiě)考核表,統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。
5、總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性
評(píng)語(yǔ)。
6、負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面,征求員工對(duì)考核的意見(jiàn),并需其簽寫(xiě)書(shū)寫(xiě)意見(jiàn),然后請(qǐng)其主管過(guò)目簽字。
7、考核結(jié)果存入企業(yè)建立的員工檔案。
8、考核之后,將考核結(jié)果告之考核對(duì)象,充分運(yùn)用考核結(jié)果:
(1)個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較,取長(zhǎng)補(bǔ)短;
(2)根據(jù)考核結(jié)果與實(shí)際操作相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)需要改善的方面;
(3)考核之后,根據(jù)結(jié)果制定崗位計(jì)劃與具體措施,未來(lái)1個(gè)月或半年的
工作計(jì)劃;
九、績(jī)效考核 ?考核結(jié)果運(yùn)用:
1、決定員工職位升降的依據(jù);
2、與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
3、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;
4、決定對(duì)員工的解聘。
二oo八 年 三 月
2014年2月24日至2014年5月底,我利用頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間在金宏五金企業(yè)實(shí)習(xí),因?yàn)榇髮W(xué)期間所學(xué)的專業(yè)以及與企業(yè)負(fù)責(zé)人熟識(shí)的關(guān)系,我有機(jī)會(huì)進(jìn)入企業(yè),作為企業(yè)負(fù)責(zé)人的助理,進(jìn)行日常的一些工作處理。從剛進(jìn)入企業(yè)至對(duì)企業(yè)有所了解,我向負(fù)責(zé)人提出了自己的意見(jiàn),最終試運(yùn)用了《嘉興市余新金宏五金塑料廠員工績(jī)考核辦法》,三月份在企業(yè)內(nèi)部試運(yùn)用此考核辦法。
1)根據(jù)每日員工考勤表,在年終的時(shí)候發(fā)放考勤獎(jiǎng)金;
2)根據(jù)員式的日計(jì)件考核表,每月件數(shù)總量前三位發(fā)放獎(jiǎng)金;
3)根據(jù)員式的日計(jì)件考核表,每月次品總量達(dá)到一定數(shù)目,進(jìn)行行懲
罰,扣取一定的工資;
4)每一個(gè)季度根各種考核表,對(duì)員工進(jìn)行a、b、c、d四檔次劃分,每一個(gè)檔次未來(lái)三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行不同的獎(jiǎng)勵(lì)(a檔員工月工資獎(jiǎng)勵(lì)100元/月,b檔員工月工資獎(jiǎng)勵(lì)50元/月,c檔員工不得獎(jiǎng)勵(lì),d檔員工月工資扣50元/月),abcd四個(gè)考核檔分布比例為10%,40%,40%,10%。
(實(shí)
金宏五金廠剛試行的時(shí)候,考慮只是試行階段,只是進(jìn)行了一個(gè)月考核下一個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)和重罰的運(yùn)行方式,例如三月份開(kāi)始各種考核表格的填制,然后四月份進(jìn)行abcd分檔獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月,也就是在五月份領(lǐng)領(lǐng)取工資的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。在五月份領(lǐng)取工資的時(shí)候,出現(xiàn)了一些問(wèn)題,一部分受到懲罰或未得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工出現(xiàn)了抵觸情緒,但不排除另一些員工考慮到了做好加工資,提高企業(yè)業(yè)績(jī),達(dá)到企業(yè)與員工雙贏的結(jié)果,而努力工作。所以現(xiàn)在是處于該績(jī)效考核辦法的的試運(yùn)用階段。
企業(yè)原有的績(jī)效考核制度只是年終的負(fù)責(zé)人對(duì)于下屬的一個(gè)紅包評(píng)定,就是作為整個(gè)企業(yè)的員工績(jī)效考核了。
1)上級(jí)對(duì)員工的考核:出勤考核,產(chǎn)品件數(shù)、次品考核;
3)員工對(duì)于管理人員的考評(píng):進(jìn)行不計(jì)名的考評(píng),根據(jù)企業(yè)發(fā)放的表格對(duì)小組負(fù)責(zé)人,車間主任,經(jīng)理等管理人員,進(jìn)行管理能力,溝通能力,業(yè)務(wù)能力等方面的能力評(píng)定。
5)外部客戶評(píng)定;企業(yè)負(fù)責(zé)人在與其他企業(yè)交流的同時(shí)了解客戶對(duì)于企業(yè)的`產(chǎn)品的評(píng)定,如有客戶來(lái)企業(yè)參觀,詳問(wèn)客戶對(duì)于企業(yè)的意見(jiàn)與評(píng)價(jià)。
在金宏五金塑料廠,試運(yùn)行的員工績(jī)效考核制度,最開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候受到的最大的阻礙是企業(yè)的負(fù)責(zé)人,他認(rèn)為花這樣大的人力財(cái)力,如果得不到理想的結(jié)果試運(yùn)行。開(kāi)始員工們覺(jué)得同級(jí)互評(píng)和上級(jí)互評(píng)都是沒(méi)有多少問(wèn)題的但是在對(duì)上級(jí)評(píng)定時(shí)產(chǎn)生了一定的抗拒,他們覺(jué)得我現(xiàn)在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了評(píng)定,到時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)我有偏見(jiàn)的,以后在企業(yè)難評(píng)定的。最終還是企業(yè)負(fù)責(zé)人的解釋與保證下,最終才完成了第二期的考核,第一期的資料填寫(xiě)真實(shí)性太低。最終考核出來(lái)的結(jié)果,讓在位的幾個(gè)負(fù)責(zé)人,看到了自己在管理過(guò)程中的不足,以及自己沒(méi)有注意到的小地方。在考核辦法試運(yùn)行的第二個(gè)月(也就是五月份),在管理問(wèn)題常出現(xiàn)的一些小錯(cuò)誤有所改善。
1)對(duì)員工的出勤率進(jìn)行考核,年終時(shí)進(jìn)行出勤獎(jiǎng)勵(lì)制度;
2)對(duì)員工生產(chǎn)和合格產(chǎn)品數(shù)每月前幾位,進(jìn)行月終獎(jiǎng)勵(lì);
金宏五金塑料廠實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中,本方案設(shè)計(jì)的出勤考核,由各小組長(zhǎng)和車間主任對(duì)在職員工每日進(jìn)行登記考核。對(duì)于年終的獎(jiǎng)勵(lì)這一種獎(jiǎng)勵(lì)措施,因?yàn)橹皇窃谠囘\(yùn)行階段,所以沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。作為一個(gè)五金企業(yè)產(chǎn)品合格率是企業(yè)生產(chǎn)成本降低的一個(gè)重要方面,雖然企業(yè)的負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效考核方案中提出的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)始是有異議的,覺(jué)得這樣會(huì)降低企業(yè)贏利,但是作為新一代企業(yè)家,了解企業(yè)改革是一條企業(yè)長(zhǎng)盛不衰必經(jīng)路。最終的結(jié)果也顯示,企業(yè)三月份的產(chǎn)品次品率為11.3%,四月份降9.7%,五月份9.6%,我們應(yīng)該客觀的評(píng)價(jià)這一組數(shù)據(jù),當(dāng)然產(chǎn)品次品情況的出現(xiàn)不應(yīng)排除員工技術(shù)能力、產(chǎn)品原料質(zhì)量、硬件磨損等因素,但是作為半自動(dòng)的一種生產(chǎn)方式,人為的操作機(jī)器生產(chǎn)五金產(chǎn)品,員工的態(tài)度端正、謹(jǐn)慎降低了五金產(chǎn)品的次品率,這也為這個(gè)績(jī)效考核方案的繼續(xù)實(shí)施奠定了一定的基礎(chǔ)。
在嘉興市余新金宏五金塑料廠新的員工績(jī)考核制度從2014年3月至5月實(shí)施的三個(gè)月里,達(dá)到了一定的成效,但是也存在了一些值得深思的問(wèn)題。
關(guān)于方案的實(shí)施也進(jìn)行了一些相應(yīng)的調(diào)查:
(1)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查:大多數(shù)的員工認(rèn)為這種方案的制定存在著一定的積極
作用,督促了員工更加努力的工作,取得更多的勞動(dòng)所得,但是也有個(gè)別員工認(rèn)為這是企業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人苛扣工資的一種方式。一些員工認(rèn)為這樣提高了他們工資,作為獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的獎(jiǎng)勵(lì)多了,積極性提高了,企業(yè)的產(chǎn)值自然也高了。
(2)訪問(wèn)調(diào)查:考慮到問(wèn)卷調(diào)查的限制性,還進(jìn)行了口頭訪問(wèn)的形式進(jìn)行調(diào)
查:
b:?jiǎn)T工中的反應(yīng)就不太一致,有些得到了獎(jiǎng)勵(lì)的人認(rèn)為這個(gè)方法不錯(cuò),這樣提高了收入,可是覺(jué)得要填這表格填那表格比較麻煩;相對(duì)的另一些員工,沒(méi)有得到獎(jiǎng)勵(lì)甚至可能扣錢(qián)的一些員工認(rèn)為這種考核制度就是不可行的。
(3)試運(yùn)行績(jī)效考核制度生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)比:?jiǎn)挝?萬(wàn)元
從圖表上來(lái)看08年3-5月份的生產(chǎn)總值與07年的生產(chǎn)總值非常的接近,但是08年3-5月份的生產(chǎn)產(chǎn)值還是呈上升的趨勢(shì)的,雖然上升的曲線不是很明顯,但是根據(jù)五金行業(yè)總的趨勢(shì)來(lái)說(shuō)情況還是樂(lè)觀的,但是還是要理性的進(jìn)行認(rèn)識(shí)。
績(jī)效考核的結(jié)果是一種資產(chǎn),一種診斷企業(yè)組織的資產(chǎn);這種資產(chǎn)必須是長(zhǎng)年累月系統(tǒng)化的積累,才能顯現(xiàn)出整體估計(jì)方式的價(jià)值。當(dāng)員工認(rèn)識(shí)到員工績(jī)效考核管理制度是一種幫助而不是責(zé)備的過(guò)程時(shí),他們會(huì)更加合作和坦誠(chéng)相處;有關(guān)績(jī)效考核的討論不應(yīng)該僅僅局限于企業(yè)管理階層評(píng)判員工,應(yīng)該鼓勵(lì)員工自我評(píng)價(jià)以及相互交流雙方對(duì)績(jī)效考核的看法。只有以企業(yè)遠(yuǎn)景為藍(lán)圖,輔以目標(biāo)管理制定適合本企業(yè)的績(jī)效考核辦法,才能有效的激勵(lì)員工,才能更快的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇四
1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。
3、銷售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門(mén)整體考核指標(biāo)為前提。
二、銷售人員基本待遇。
享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為xx元/月-----xx元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
三、考核人員。
銷售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理。
四、考核內(nèi)容。
每人月銷售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。
個(gè)人業(yè)績(jī)組成:
(1)銷售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的'貴賓卡、售出的package、個(gè)人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分)。
(3)部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。
(6)部門(mén)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門(mén)基金。
2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)。
(1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。
(2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。
(3)贈(zèng)券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(4)招待控制:有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門(mén)批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。
3、綜合考評(píng)。
部門(mén)完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):
(1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%。
(2)團(tuán)隊(duì)精神10%。
(3)工作紀(jì)律5%。
業(yè)績(jī)由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門(mén)經(jīng)理考評(píng)。
五、其它。
1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇,基本工資為xx元/月,獎(jiǎng)勵(lì)按銷售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為xx元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置策劃等。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇五
本制度適用于華北營(yíng)銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。
3.總收入=崗位工資+職能獎(jiǎng)勵(lì)工資+效能獎(jiǎng)勵(lì)工資+個(gè)人業(yè)績(jī)提成+其他獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)貼;
4.崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績(jī)效;
5.職能工資140—180元,與專業(yè)本事和發(fā)生過(guò)程相關(guān)聯(lián),參與績(jī)效,績(jī)效分?jǐn)?shù)100分;(詳見(jiàn)附件一)。
6.效能工資560—720元,與基礎(chǔ)銷售額相關(guān)聯(lián),參與績(jī)效,績(jī)效分?jǐn)?shù)100分;
7.個(gè)人業(yè)績(jī)提成,超過(guò)基礎(chǔ)銷售額部分的提成,不參與績(jī)效;
1.個(gè)人業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn):
(1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn)(完成銷售額1.4萬(wàn)元—1.8萬(wàn)元)。
(2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬(wàn)元—3萬(wàn)元)(3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬(wàn)元以上,具體由自己制定)。
2.提成率標(biāo)準(zhǔn)(如下圖):
例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計(jì)劃,計(jì)劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認(rèn)。而在3月份實(shí)際完成21000萬(wàn)元,完成了計(jì)劃額的84%,則視為完成計(jì)劃任務(wù),業(yè)績(jī)提成按照上圖所示按5%提成。如沒(méi)有做出計(jì)劃,則按照4.5%提成。
(2)【效能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)】。
(3)【話費(fèi)、交通補(bǔ)貼】。
話費(fèi)補(bǔ)貼:按照手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;交通補(bǔ)貼:50元月。
(1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;
第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元。
(2)不能與客戶串通做出對(duì)公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時(shí),警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時(shí),則視事實(shí)嚴(yán)重程度罰款1000-元,甚至送司法機(jī)關(guān)處理。
(3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2個(gè)考核期銷售量均超過(guò)基本任務(wù)量的.120%時(shí),部門(mén)經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級(jí)的資格,如果其它條件到達(dá)上一個(gè)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個(gè)子職級(jí)。
考核的目的。
績(jī)效考核的目的是規(guī)范員工行為,同時(shí)激勵(lì)員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部保持競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
考核內(nèi)容。
考核指標(biāo)應(yīng)是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時(shí)又是現(xiàn)實(shí)可行的,并且要切合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合平衡短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的關(guān)系。
考核必須公平、操作性強(qiáng),應(yīng)由最了解業(yè)務(wù)的經(jīng)理(或主管)負(fù)責(zé),也須由高層領(lǐng)導(dǎo)定期參與。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇六
現(xiàn)代企業(yè)是合作勞動(dòng)的組織,這就要求企業(yè)管理必須關(guān)注團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng),強(qiáng)化合作意識(shí)。而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),光指望鼓勵(lì)、號(hào)召、啟發(fā)覺(jué)悟,不觸及利益問(wèn)題,是無(wú)濟(jì)于事的。必須形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的物質(zhì)基礎(chǔ),形成“團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠,個(gè)人利益就少;沒(méi)有團(tuán)結(jié)協(xié)作,就得不到個(gè)人利益”,即俗話說(shuō)的“大河有水小河滿,大河水少小河干”的壓力。這種壓力一定要通過(guò)員工績(jī)效管理來(lái)具體體現(xiàn)利益分配,才可能產(chǎn)生影響。對(duì)待這兩件事,一是要有嚴(yán)格的功能區(qū)分,不可混為一談,有所偏廢;二是要注意相互間的配合,把握火候、力度,爭(zhēng)取相得益彰。
鑒于員工績(jī)效管理與實(shí)體績(jī)效管理如此的高度相關(guān),我們強(qiáng)調(diào),在設(shè)計(jì)員工績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)必須想到:
第一、員工績(jī)效管理是以實(shí)體績(jī)效管理為基礎(chǔ)的管理活動(dòng)。
第二、員工績(jī)效管理的立足點(diǎn)是放在考察員工“執(zhí)行上級(jí)指令的堅(jiān)決性”這一點(diǎn)上。它的重要功能就是強(qiáng)化“頂頭上司”的管理權(quán)威。
第三、員工績(jī)效管理是加大“壓強(qiáng)”的工作。因?yàn)榻M織壓力再大,員工作為個(gè)人還可能感受不切實(shí)。所以,一定要在施加組織壓力抓緊實(shí)體績(jī)效管理的同時(shí),把員工個(gè)人的績(jī)效管理作為加大“壓強(qiáng)”的重要環(huán)節(jié),嚴(yán)格實(shí)施。
體現(xiàn)員工績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理相關(guān)性的標(biāo)志,主要是這兩項(xiàng)績(jī)效管理的主題應(yīng)當(dāng)一致。這可以從兩個(gè)角度來(lái)思考:
依循著企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),我們要站在企業(yè)全局的立場(chǎng),根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、行業(yè)的特點(diǎn)、市場(chǎng)的現(xiàn)狀等因素的變化情況。不斷地提煉當(dāng)前管理工作的中心,以及與之相對(duì)應(yīng)的績(jī)效管理的主題,并不斷在設(shè)計(jì)員工績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),把它作為主題來(lái)體現(xiàn)。
以全局性分析成本責(zé)任權(quán)重分布為依據(jù)定出來(lái)的成本指標(biāo),才是有意義的成本績(jī)效考核指標(biāo)。如此類推,利潤(rùn)績(jī)效考核指標(biāo)、營(yíng)業(yè)額績(jī)效考核指標(biāo)、客戶滿意度績(jī)效考核指標(biāo)等等,都要慎重地在總體統(tǒng)籌思考的基礎(chǔ)上確認(rèn),才可能是準(zhǔn)確的,公平的。
前面主要是在說(shuō)“常規(guī)性考核”。實(shí)際上,績(jī)效管理除了對(duì)這些規(guī)律性極強(qiáng)的日常狀態(tài)需要考察外,員工在實(shí)現(xiàn)績(jī)效的過(guò)程中,還會(huì)出現(xiàn)種種特殊情況:非常明顯的利潤(rùn)高增長(zhǎng)時(shí)段;意料之外的重大事故;一個(gè)業(yè)績(jī)鮮明的工作團(tuán)隊(duì)等等。這些非常規(guī)的績(jī)效表現(xiàn),都會(huì)直接影響到員工個(gè)人的績(jī)效。對(duì)此,我們應(yīng)該有專案性的針對(duì)性考核:高利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)是什么?有沒(méi)有客觀因素?哪些個(gè)人努力起到了關(guān)鍵性作用?發(fā)生事故的原因是什么,避免此類事件發(fā)生的措施何在?這種專案性考核是必須予以重視的考核——因而也就出現(xiàn)了需要關(guān)注的新績(jī)效管理主題。
跟常規(guī)性績(jī)效管理的考核相對(duì)應(yīng),還有一種叫“抽查性績(jī)效考核”的措施。常規(guī)性績(jī)效考核是要以正常統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),按規(guī)定必然實(shí)施的考核。但是,有些績(jī)效考核指標(biāo),相對(duì)來(lái)說(shuō)不太重要,但如果完全不管又有風(fēng)險(xiǎn),就可以采取抽查的辦法。抽著誰(shuí)算誰(shuí)的,形成威懾。怕被抽著就得做好準(zhǔn)備,考核目的就達(dá)到了。需要提醒的是:任何主題都不可能是永遠(yuǎn)不變的,所以,作為企業(yè),一要不斷確認(rèn)當(dāng)前績(jī)效管理的主題,以抓住主要矛盾促進(jìn)工作開(kāi)展:二要不斷調(diào)整績(jī)效管理的主題,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)與企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
必須注意信度與效度分析
所謂員工績(jī)效考核指標(biāo)的'信度,是指這個(gè)考核指標(biāo)的真實(shí)程度,這個(gè)指標(biāo)是企業(yè)運(yùn)作過(guò)程一個(gè)確實(shí)存在的工作環(huán)節(jié)?能用數(shù)據(jù)或者信息表達(dá)?能被證明是可觀察的,它所用到的數(shù)據(jù)的采集方法是科學(xué)的,可靠的。
做員工績(jī)效考核指標(biāo)的信度。效度分析,常見(jiàn)的問(wèn)題主要有兩方面:一是缺乏論證的嚴(yán)肅性,事前的設(shè)計(jì)預(yù)案較少科學(xué)分析;事中的討論只是在經(jīng)營(yíng)班子中象征性地吵一頓,沒(méi)人提出異議就算通過(guò),難做深入推敲;事后的反饋也往往被忽略。二是缺乏論證的專業(yè)性,參加討論的人,大多不是內(nèi)行的設(shè)計(jì)者,討論的重點(diǎn)也往往是“公平性”,而不是“科學(xué)性“。
這項(xiàng)原則的實(shí)施是明顯的“管理短板”。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇七
定本方案。
(二)本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jī)效考核。
二、考核目的
員工身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為部門(mén)每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門(mén)評(píng)選、年終發(fā)放的依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)酒店各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋?zhàn)饔?,以及?duì)各部門(mén)工作的指引作用,績(jī)效考核應(yīng)遵循以下原則:
一、明確化、公開(kāi)化原則。考評(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開(kāi),對(duì)酒店各部門(mén)形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。
二、客觀考評(píng)原則。績(jī)效評(píng)估過(guò)程中,考評(píng)者應(yīng)對(duì)考評(píng)對(duì)象做出客觀的評(píng)價(jià),如實(shí)的填寫(xiě)有關(guān)考評(píng)資料,不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情-色彩,做到“用事實(shí)說(shuō)話”,使評(píng)估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,其次要做到被考評(píng)者與既定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是人與人之間作比較。
三、考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋原則。在評(píng)估結(jié)果出來(lái)后,評(píng)估的`結(jié)果及評(píng)語(yǔ)一定要及時(shí)反饋給考評(píng)者本人,否則就起不到對(duì)員工的評(píng)估的教育作用,在反饋評(píng)估結(jié)果的同時(shí),還應(yīng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)明,肯定員工的成績(jī)和進(jìn)步,說(shuō)明不足只處,提供今后努力的方向。
四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
(一)考核時(shí)間:1.月度考評(píng):以月份為期限,具體考核工作開(kāi)展時(shí)間為
每個(gè)月25日至30日。
2.年度考評(píng):每年12月20—12月25號(hào)
(二)根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)情況核算,對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)制定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)金,后勤部門(mén)按照一定比例提取獎(jiǎng)金。
(三)未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績(jī)效考評(píng)。
(四)考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn):
1. 工作態(tài)度 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)
a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真
b工作從不偷賴、不倦怠
c 做事敏捷、效率高
d遵守上級(jí)的指示
e 遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告
2. 基礎(chǔ)能力 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a 精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力
b 掌握個(gè)人工作重點(diǎn)
c 善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作
d 嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則
e 在既定
3. 業(yè)務(wù)水平 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)
a工作沒(méi)有差錯(cuò),且速度快
b 處理事物能力卓越,正確
c 勤于整理、整頓、檢視自己的工作
d 確實(shí)地做好自己的工作
e 可以獨(dú)立并正確完成新的工作
4. 責(zé)任感 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a 責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成交付的工作
b 即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對(duì)
c 努力用心地處理事情,避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生
d 預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對(duì)策
e 做事冷靜,絕不感情用事
5. 團(tuán)隊(duì)合作精神 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a 與同事配合,和睦地工作
b 重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調(diào)
c 在工作上樂(lè)于幫助同事
d 積極參加公司舉辦的活動(dòng)
e有集體榮譽(yù)感
6. 自我意識(shí) (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a 審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能
b以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái)
c 是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)
d 表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿
e 即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及提案
(五)考核等級(jí)劃分:考核結(jié)果分為abcd四個(gè)等級(jí)
a級(jí) 月度考核在85分以上
b級(jí) 月度考核在75分以上
c級(jí) 月度考核在65分以上
d級(jí) 月度考核在65分以下
注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
(六)特別注意:
1、為鼓勵(lì)員工能長(zhǎng)期為酒店服務(wù),年度考評(píng)特對(duì)入店一年以上的員工進(jìn)行加分,服務(wù)滿一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)
2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),調(diào)休不再另外享受。
3、年度代表酒店參加各項(xiàng)活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇八
為確保產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成,推動(dòng)研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)展,提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作主動(dòng)性,特設(shè)定此績(jī)效考核方案。
公正公正原則。
3.1工資結(jié)構(gòu)。
工資結(jié)構(gòu)=標(biāo)準(zhǔn)工資+項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。
3.2項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。
為鼓舞公司研發(fā)部門(mén)的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改良及創(chuàng)新,加強(qiáng)公司的研發(fā)力量及競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)公司年度打算項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員參加項(xiàng)目獎(jiǎng)金安排。
項(xiàng)目績(jī)效以項(xiàng)目完成狀況進(jìn)行考核,項(xiàng)目績(jī)效在項(xiàng)目完成后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行評(píng)審,并發(fā)放獎(jiǎng)金,長(zhǎng)周期項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)審。詳細(xì)操作方案如下:
4.1項(xiàng)目績(jī)效。
4.1.1研發(fā)項(xiàng)目以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的形式進(jìn)行工作;為檢驗(yàn)項(xiàng)目研發(fā)的成果及效益,為項(xiàng)目維護(hù)及改善供應(yīng)根據(jù),設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效考核制度。
4.1.2由項(xiàng)目研發(fā)部門(mén)擬定項(xiàng)目打算書(shū),內(nèi)容包括項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程打算、項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)打算、項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。報(bào)送總裁審批,人力資源部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目備案。
4.1.3項(xiàng)目完成后即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核,考核指標(biāo)主要分為五部分:項(xiàng)目本錢(qián)改良、項(xiàng)目完成進(jìn)度掌握、項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用掌握、項(xiàng)目技術(shù)難度。其中:
a.項(xiàng)目本錢(qián)改良:本錢(qián)降低百分比,參考本錢(qián)降低的難度。
b.項(xiàng)目完成進(jìn)度掌握:由考評(píng)人依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際研發(fā)進(jìn)度與打算進(jìn)度時(shí)間進(jìn)行對(duì)比;綜合考評(píng)整個(gè)項(xiàng)目的完成狀況。如項(xiàng)目研發(fā)的某個(gè)階段受到不行預(yù)見(jiàn)的.因素影響,導(dǎo)致階段研發(fā)進(jìn)度無(wú)法達(dá)成,但整個(gè)項(xiàng)目在打算內(nèi)完成的,不影響考核結(jié)果。
c.項(xiàng)目完成質(zhì)量掌握:由考評(píng)人根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)際達(dá)成率進(jìn)行考評(píng)。
d.項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用掌握:結(jié)合財(cái)務(wù)中心的數(shù)據(jù),對(duì)比實(shí)際支出的研發(fā)費(fèi)用占打算費(fèi)用的比例進(jìn)行考評(píng)。
e.項(xiàng)目技術(shù)難度:從技術(shù)冗雜性、技術(shù)創(chuàng)新性和技術(shù)通用性三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
f.部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目考評(píng)人,對(duì)考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把控,并對(duì)各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排系數(shù)=2x研發(fā)人平均安排系數(shù)。
研發(fā)人員安排系數(shù)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出,經(jīng)研發(fā)總監(jiān)審核備案。
4.1.5項(xiàng)目績(jī)效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。
研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整下一年度工作打算。
研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部負(fù)責(zé)人工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要根據(jù)。
研發(fā)人員關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)人員工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要根據(jù)。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇九
首先明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并在企業(yè)例會(huì)上利用頭腦風(fēng)暴法和魚(yú)骨分析法,找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。這些業(yè)務(wù)重點(diǎn)即是企業(yè)的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域,也就是說(shuō),這些業(yè)務(wù)重點(diǎn)是評(píng)估企業(yè)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)以后,再用頭腦風(fēng)暴法找出了這些關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi),這些關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)定為企業(yè)級(jí)kpi.
然后,各系統(tǒng)的主管對(duì)相應(yīng)系統(tǒng)的kpi進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素目標(biāo),分析績(jī)效驅(qū)動(dòng)因數(shù)(技術(shù)、組織、人),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,分解出各系統(tǒng)部門(mén)級(jí)的kpi,確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。接著,各系統(tǒng)的主管和部門(mén)的kpi人員一起將kpi進(jìn)一步細(xì)分,分解為更細(xì)的kpi及職位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo),這些業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。同時(shí)這種對(duì)kpi體系的建立和測(cè)評(píng)工作過(guò)程本身,就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過(guò)程,也必將對(duì)各部門(mén)管理者的績(jī)效管理工作起到很大的促進(jìn)作用。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇十
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kci)考核是通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效特征的分析,提煉出最能代表績(jī)效的若干關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核的模式,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kci)必須是能夠衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo),其目的是建立一種機(jī)制,將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部過(guò)程和活動(dòng),以不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇十一
為了進(jìn)一步深化醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的'改革,建立客觀公正的考核、評(píng)價(jià)和使用干部機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)中層干部的管理、監(jiān)督、激勵(lì)與約束,結(jié)合我院實(shí)際制定本考核實(shí)施方案:
1、客觀公正、民主公開(kāi)、科學(xué)公平原則。
2、定性考核與定量考核相結(jié)合原則。
3、工作業(yè)績(jī)?yōu)橹髟瓌t。
各臨床科室科主任(正、副職)、護(hù)士長(zhǎng)(正、副職),醫(yī)技、藥劑科室主任,行、財(cái)、后職能科室主任(正、副職)。
考核指標(biāo)詳見(jiàn)附頁(yè)。
1.中層干部考核由院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé),各臨床科室科主任(正、副職)、護(hù)士長(zhǎng)(正、副職)及醫(yī)技、藥劑科室主任分別由醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、人事科組織實(shí)施;行、財(cái)、后職能科室主任(正、副職)由院績(jī)效考導(dǎo)小組和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。每季度進(jìn)行一次,一般在下季度第一月完成。
2.由各考核小組根據(jù)考核表進(jìn)行考核,考核結(jié)果由各小組報(bào)醫(yī)院績(jī)效考核辦公室,最后由考核領(lǐng)導(dǎo)審核。
考核分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。
優(yōu)秀分值為:88分以上(包括88分)
不稱職分值為:69分以下
考核結(jié)果與干部個(gè)人榮譽(yù)掛鉤,與職務(wù)津貼掛鉤,與干部選拔、使用掛鉤,與科室年終評(píng)選先進(jìn)掛鉤。
院辦以適當(dāng)方式及時(shí)將考核結(jié)果反饋被考核人,以便不足問(wèn)題得到及時(shí)整改??己私Y(jié)果為“基本稱職”及以下者,由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行誡勉談話,連續(xù)兩次考核結(jié)果為“不稱職”給予免職,不能參加下一輪同級(jí)及以上崗位的聘任。
被考核人如對(duì)考核結(jié)果有異議,可在接到通知之日起十天內(nèi)向院考核仲裁委員會(huì)提出書(shū)面復(fù)議申請(qǐng)。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇十二
為推進(jìn)學(xué)校績(jī)效工資制度順利實(shí)施,科學(xué)有效地實(shí)施教師績(jī)效考核,能更好地體現(xiàn)教師的工作實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn),充分發(fā)揮激勵(lì)性與約束性,不斷規(guī)范辦學(xué)行為?,F(xiàn)結(jié)合本校實(shí)際,特制定我校教師績(jī)效考核實(shí)施方案:
以學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資為契機(jī),全面貫徹黨的教育方針、深入實(shí)施素質(zhì)教育,建立科學(xué)規(guī)范的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度及收入分配制度,充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,激發(fā)全體教職工愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,有利于調(diào)動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng)造性,有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì),努力推進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
實(shí)施績(jī)效考核工作堅(jiān)持“尊重規(guī)律、以人為本;以德為先,注重實(shí)績(jī);激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展;客觀公正,簡(jiǎn)便易行”的基本原則,體現(xiàn)“科學(xué)合理、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的績(jī)效分配原則,合理拉開(kāi)差距。
在編在崗的全體教職工。
組長(zhǎng):蘇蕓。
副組長(zhǎng):盧榕飛、俞勇、鄭璋。
組員:鄧榮貴、劉燕、吳丹舟、王偉、林金來(lái)、陳杰生。
(一)教師績(jī)效主要考核教師履行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé),履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實(shí)績(jī)。包括師德和教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績(jī)。
1.師德主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,特別是為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、遵紀(jì)守法的情況。教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益。
2.教育教學(xué)主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個(gè)教師應(yīng)盡的責(zé)任,要結(jié)合所教學(xué)科特點(diǎn),考核教師在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況。教學(xué)工作重點(diǎn)考核教師的教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果,以及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況。對(duì)教學(xué)效果的考核,主要以完成國(guó)家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)。教育教學(xué)研究工作重點(diǎn)考核教師參與教學(xué)研究活動(dòng)的情況。教師專業(yè)發(fā)展重點(diǎn)考核教師更新教育教學(xué)觀念、拓展專業(yè)知識(shí)、提升自身素質(zhì)、提高教育教學(xué)能力的情況。
3.班主任是中小學(xué)教育教學(xué)工作中的重要崗位。班主任的工作任務(wù)作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分,與課任教師崗位一樣計(jì)算基本工作量,重點(diǎn)考核其對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級(jí)管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況。通過(guò)考核鼓勵(lì)和促進(jìn)教師做好班主任工作,當(dāng)好學(xué)生的人生導(dǎo)師,從而促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。
(二)一般管理崗位人員、非教師序列的專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員績(jī)效主要考核在服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)等方面的情況。
1.學(xué)校成立由學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、紀(jì)檢和教師代表組成的績(jī)效考核工作小組,具體負(fù)責(zé)本校教職工績(jī)效考核實(shí)施方案的制定和考核工作。
2.遵循平時(shí)與定期相結(jié)合、形成性評(píng)價(jià)與階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的原則,采取多個(gè)評(píng)價(jià)主體相結(jié)合的方法進(jìn)行。
3.績(jī)效考核與月常規(guī)考核結(jié)合,采取考評(píng)組、教研組、年段集備組、學(xué)生、家長(zhǎng)等多元評(píng)議等綜合考核辦法,通過(guò)檢查、抽查、問(wèn)卷、評(píng)教等多種方式進(jìn)行評(píng)議。
(二)考核程序。
1.教師自評(píng)。教師按照考核內(nèi)容和崗位職責(zé)的要求進(jìn)行個(gè)人總結(jié)和自評(píng),填寫(xiě)相關(guān)表冊(cè),并在一定范圍內(nèi)述職。
2.民主測(cè)評(píng)。在全校教職工范圍和所教學(xué)科學(xué)生中進(jìn)行民主測(cè)評(píng),并聽(tīng)取家長(zhǎng)代表的意見(jiàn)。
3.綜合評(píng)定。在民主測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,學(xué)??己斯ぷ餍〗M按照考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合教師自評(píng)、教研組等評(píng)議情況,提出綜合評(píng)定考核等次建議。
4.校內(nèi)公示。教師綜合評(píng)定的考核等次在本校進(jìn)行不少于5個(gè)工作日的公示。教師對(duì)考核結(jié)果有不同意見(jiàn)的,可以通過(guò)正當(dāng)渠道向?qū)W??己斯ぷ餍〗M或?qū)W校主管部門(mén)申訴。
5.確定等次。對(duì)公示無(wú)異議者,在校內(nèi)以適當(dāng)方式公布,將考核結(jié)果存入教師個(gè)人檔案,并報(bào)學(xué)校主管部門(mén)備案。
6.一般管理崗位人員、非教師序列的專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員的績(jī)效考核,參照教師績(jī)效考核方法進(jìn)行,由學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)施。
1.教師績(jī)效考核以學(xué)年度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)分考核并評(píng)定等交??己朔謨?yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,其中優(yōu)秀等次的比例為教職工總數(shù)的20%,考核分不滿60分的教師為不合格,其余教師為合格。
2.本《方案》經(jīng)教代會(huì)通過(guò)后,自20xx-2011學(xué)年度第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評(píng)定等次。
3.本方案及實(shí)施細(xì)則解釋權(quán)屬校長(zhǎng)辦公會(huì)議。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇十三
時(shí)光荏苒,20__年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了,回首過(guò)去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過(guò)去的一年,績(jī)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題??v觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門(mén)考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的`不合理的情況發(fā)生。)。
2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門(mén)的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,例如各部門(mén)平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門(mén)績(jī)效,對(duì)不同部門(mén)工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
4、積極制定11年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇十四
1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。
3、銷售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門(mén)整體考核指標(biāo)為前提。
享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2xxx元/月-----2xxx元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
銷售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理。
1、業(yè)績(jī)考核。
每人月銷售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。
個(gè)人業(yè)績(jī)組成:
(1)銷售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個(gè)人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分)。
(3)部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。
(6)部門(mén)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門(mén)基金。
2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)。
(1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。
(2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。
(3)贈(zèng)券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(4)招待控制:有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門(mén)批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。
3、綜合考評(píng)。
部門(mén)完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):
(1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%。
(2)團(tuán)隊(duì)精神10%。
(3)工作紀(jì)律5%。
業(yè)績(jī)由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門(mén)經(jīng)理考評(píng)。
1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇,基本工資為xxx元/月,獎(jiǎng)勵(lì)按銷售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為xxx元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置策劃等。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇一
在原有績(jī)效考核分配方案的基礎(chǔ)上,采納全校教職工的合理建議,經(jīng)學(xué)校工會(huì)委員會(huì)討論通過(guò)的'《江都區(qū)實(shí)驗(yàn)初中教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配方案(試行稿)》。
組長(zhǎng):
成員:
楊建華:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平:負(fù)責(zé)教師工作量、質(zhì)量獎(jiǎng)、教科研獎(jiǎng)的考核分配工作。
金中:負(fù)責(zé)干部津貼、班主任津貼及出勤獎(jiǎng)的考核分配工作。
劉小平:負(fù)責(zé)師德及育人獎(jiǎng)及優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)勵(lì)的考核分配工作。
吳新華:負(fù)責(zé)后勤工作人員的考核分配工作。
嚴(yán)秋明:負(fù)責(zé)解釋說(shuō)明績(jī)效考核方案中的有關(guān)內(nèi)容。
董紅梅:負(fù)責(zé)合成匯總。
1月10日——12日:各考核小組根據(jù)方案進(jìn)行核算;
1月17日——19日:考核結(jié)果公示;
1月20日:上報(bào)教育局。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇二
為確保xxx產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成,推動(dòng)xxx研發(fā)項(xiàng)目的發(fā)展,提升產(chǎn)品工程部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作積極性,特設(shè)定此績(jī)效考核方案。
二考核原則。
公平、公正原則;長(zhǎng)期激勵(lì)與及時(shí)激勵(lì)相結(jié)合原則。
三薪資結(jié)構(gòu)。
1.工資構(gòu)成=標(biāo)準(zhǔn)工資+項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。
2.項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金:為鼓勵(lì)公司研發(fā)部門(mén)的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng)新,加強(qiáng)公司的生產(chǎn)能力及競(jìng)爭(zhēng)力,公司為年度計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員參與項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配。
根據(jù)產(chǎn)品工程部的部門(mén)的工作內(nèi)容及工作性質(zhì),部門(mén)績(jī)效考核方案以項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金考核方案為主。對(duì)公司年度計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn)行考核并發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金。具體操作方案如下:
(1)為檢驗(yàn)項(xiàng)目研發(fā)的成果及效益,為項(xiàng)目維護(hù)及改善提供依據(jù),設(shè)立項(xiàng)目效益績(jī)效考核制度。
(2)由項(xiàng)目研發(fā)部門(mén)擬定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),內(nèi)容包括項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程計(jì)劃、項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃、項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。報(bào)送總裁辦審批,人力資源部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目備案。
(3)項(xiàng)目完成后即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核,考核指標(biāo)主要分為三部分:項(xiàng)目完成進(jìn)度和項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目研發(fā)成本控制。其中:
b項(xiàng)目完成質(zhì)量考核由考評(píng)人按照項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)際達(dá)成率進(jìn)行考評(píng),項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)都達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)的100%以上的,可給予最高比例5%的'酌情加分。項(xiàng)目完成質(zhì)量考核占考核權(quán)重40%。
c項(xiàng)目成本控制考核結(jié)合財(cái)務(wù)中心的數(shù)據(jù),對(duì)照實(shí)際支出的研發(fā)費(fèi)用占計(jì)劃費(fèi)用的比例進(jìn)行考評(píng)。若實(shí)際費(fèi)用低于計(jì)劃費(fèi)用的,節(jié)余部分的%將劃撥到項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金中;若實(shí)際費(fèi)用超出計(jì)劃費(fèi)用的,超出部分的%將從項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金中扣除。項(xiàng)目成本控制考核占考核權(quán)重20%。
d部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目考評(píng)人,若部門(mén)經(jīng)理與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為同一人時(shí),由部門(mén)經(jīng)理的直接上級(jí)擔(dān)任項(xiàng)目考評(píng)人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分配項(xiàng)目成員的獎(jiǎng)金的分配系數(shù)。考評(píng)分直接影響項(xiàng)目獎(jiǎng)金數(shù)額。
e項(xiàng)目實(shí)際績(jī)效獎(jiǎng)金=項(xiàng)目計(jì)劃績(jī)效獎(jiǎng)金(項(xiàng)目考評(píng)分總和/100)。
(4)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行項(xiàng)目獎(jiǎng)金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實(shí)地反應(yīng)每位成員在項(xiàng)目中所起到的作用。
個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金項(xiàng)目實(shí)際獎(jiǎng)金分配系數(shù)。
(5)項(xiàng)目績(jī)效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。
五實(shí)施日期
本方案將于20xx年xx月xx日開(kāi)始正式實(shí)施。
六附件。
1.項(xiàng)目考核評(píng)估表:
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇三
中小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)力量,在穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、拉動(dòng)民間投資、帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面越來(lái)越發(fā)揮著重要的作用。《超級(jí)激勵(lì)》(super motivation)一書(shū)中,作者dean spitzer(司弼介)指出,70%的員工不如以前受激勵(lì);80%的員工如果愿意的話,可以有更好的業(yè)績(jī);而50%的員工只是為了保住飯碗工作???jī)效考核作為現(xiàn)代人力資源管理體系中最重要的環(huán)節(jié)之一,一直是人力資源管理工作者最為關(guān)注的。一些中小企業(yè)在花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力,或聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人,或在外部咨詢機(jī)構(gòu)的幫助下設(shè)計(jì)好公司的績(jī)效考核體系。但是一季度、半年、一年實(shí)行下來(lái),各部主管投入了大量精力進(jìn)行考核,但突然發(fā)現(xiàn)------考核無(wú)效或根本無(wú)法進(jìn)行考核!不但無(wú)法激勵(lì)員工提升自己的績(jī)效,還弄的雞飛狗跳,最后草草收?qǐng)觥D杲K獎(jiǎng)金還是老板“論-功行賞”!包一個(gè)紅包了事。可見(jiàn),多數(shù)中小企業(yè)員工績(jī)效考核的問(wèn)題沒(méi)有從根本上得到根本上解決,績(jī)效考核混亂仍然是影響企業(yè)提高業(yè)績(jī)的一個(gè)主要問(wèn)題。不解決中小企業(yè)員工績(jī)效考核制度上存在的混亂,就會(huì)使企業(yè)的人員編制產(chǎn)生問(wèn)題,進(jìn)而影響企業(yè)的整體產(chǎn)值。嘉興市余新鎮(zhèn)金宏五金塑料廠(以下簡(jiǎn)稱金宏五金廠)作為中小企業(yè)中的一份子,在發(fā)展中也存了其他中小企業(yè)一樣的員工績(jī)效考核問(wèn)題。本設(shè)計(jì)方案以金宏五金廠為例,對(duì)中小企業(yè)的員工績(jī)效考核問(wèn)題進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。
嘉興市余新金宏五金塑料廠,座落于全國(guó)最大的白玉蝸牛生產(chǎn)基地,華東地區(qū)最大的五金塑料配件集散地,浙北最大的包裝生產(chǎn)基地,杭嘉湖平原最大繭絲綢生產(chǎn)基地,系浙江省嘉興市南湖區(qū)最大的中心城鎮(zhèn)----浙江省嘉興市余新鎮(zhèn)。
公司成立于2000年,注冊(cè)資本500萬(wàn)元,建筑面積一萬(wàn)多平方米。擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的大、中型沖床和全自動(dòng)車床五十臺(tái)。公司還投入了臺(tái)灣多工位冷鍛成型機(jī),用于非標(biāo)異型冷鍛零件的生產(chǎn),包括緊固件、連接件、軸芯、鉚釘、套管、螺母、箱包軸承及配件等等。公司地處長(zhǎng)江三角洲嘉興南湖區(qū),(乍嘉蘇、滬杭高速公路南湖出口處)東臨上海市,西靠杭州,南至乍浦港,北接蘇州,位于浙江省嘉興市余新金星工業(yè)園區(qū),地理位置優(yōu)越,交通便利。公司擁有一批熟練的員工和高素質(zhì)的技術(shù)人員,產(chǎn)品主要銷往國(guó)內(nèi)、美國(guó)和歐洲市場(chǎng)。2014年公司的實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)值2000萬(wàn)。2014年月1月至5月企業(yè)的產(chǎn)值1000萬(wàn)。
從收集的資料來(lái)看,金宏五金塑料廠的發(fā)展?fàn)顩r還算不錯(cuò),但是和大多數(shù)中小企業(yè)一樣,存在了員工績(jī)效考核問(wèn)題上的混亂。目前金宏五金塑料廠存在的現(xiàn)狀如下:
1.績(jī)效考核制度不完善,企業(yè)現(xiàn)在的考核制度沒(méi)有詳細(xì)的章程,只是在企業(yè)的
總章程里有一條績(jī)效考核內(nèi)容“每月對(duì)車間、班(組)綜治責(zé)任執(zhí)行情況檢查一次,每年組織考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲”。
2.企業(yè)績(jī)效考核制度不完善,即使考核了也帶突出了私營(yíng)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)人參與,個(gè)人因素影響較多,致使企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)推出的績(jī)效考核參與度降低。
3.績(jī)效考核過(guò)程過(guò)于拉長(zhǎng),一年的考核期太長(zhǎng),且概念太模糊,最終出來(lái)的考核結(jié)果運(yùn)用不理想。
4.金宏五金塑料廠的員工績(jī)效考核制度內(nèi)容過(guò)于單一性,單向的領(lǐng)導(dǎo)考核員??
工的方式過(guò)于陳舊,難免一些員工在年終得到自己的考核獎(jiǎng)學(xué)金時(shí),產(chǎn)生一些抵觸心理,有怨言但表面不說(shuō),私底下降低工作積極性。
根據(jù)本設(shè)計(jì)方案中為例的金宏五金塑料廠,企業(yè)的員工只有35名,四個(gè)車間四名車間主任,企業(yè)負(fù)責(zé)人一名,典型的中小企業(yè)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理層人數(shù)較少,管理的長(zhǎng)度也不大:
從了解的企業(yè)管理層來(lái)看,金宏五金塑料廠的管理結(jié)構(gòu)還是比較簡(jiǎn)單的,但是這樣的管理也是績(jī)效考核措施實(shí)施不力的外部因素。正因?yàn)楣芾斫M織的單一,造成了企業(yè)現(xiàn)在的績(jī)效考核制度單一,且內(nèi)容模糊不定。
:考慮金宏現(xiàn)有的管理人員和企業(yè)員工數(shù)量較少的實(shí)際情況下,重新制定如下績(jī)效考核辦法:
二、績(jī)效考核?考核范圍 :凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
三、績(jī)效考核?考核原則:
1、通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上發(fā)送工作的動(dòng)力。
2、使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見(jiàn)。
3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
四、績(jī)效考核??考核目的:
1、獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;
2、獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核;
3、獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
五、績(jī)效考核??考核時(shí)間:
1、公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
2、公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
六、績(jī)效考核??考核內(nèi)容:
1、公司制定每日的員工每日出勤表,每日由組長(zhǎng)考勤;
2、制定員工每日生產(chǎn)計(jì)件表,記錄每日生產(chǎn)的產(chǎn)品件數(shù),次品件數(shù);
3、每月制度表格進(jìn)行不計(jì)名的工作態(tài)度互評(píng),主要是上下級(jí)互相評(píng)。
七、績(jī)效考核??考核形式和辦法:
1、考核形式(1)上級(jí)評(píng)議;?????????????(2)同級(jí)同事評(píng)議;
(3)自我鑒定;?????????????(4)下級(jí)評(píng)議;
(5)外部客戶評(píng)議。
2、各類考核辦法:
(1)查詢記錄法: 對(duì)員工工作記錄檔案,文件,出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
(2)書(shū)面報(bào)告法: 部門(mén),員工提供總結(jié)報(bào)告
(3)重大事件法。
八、績(jī)效考核??考核程序:
1、管理人員根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說(shuō)明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。
2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管,下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。
3、各考評(píng)人的意見(jiàn),評(píng)語(yǔ)匯總給負(fù)責(zé)人。根據(jù)企業(yè)要求,該意見(jiàn)可與或不與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面。
4、負(fù)責(zé)人依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫(xiě)考核表,統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。
5、總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性
評(píng)語(yǔ)。
6、負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面,征求員工對(duì)考核的意見(jiàn),并需其簽寫(xiě)書(shū)寫(xiě)意見(jiàn),然后請(qǐng)其主管過(guò)目簽字。
7、考核結(jié)果存入企業(yè)建立的員工檔案。
8、考核之后,將考核結(jié)果告之考核對(duì)象,充分運(yùn)用考核結(jié)果:
(1)個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較,取長(zhǎng)補(bǔ)短;
(2)根據(jù)考核結(jié)果與實(shí)際操作相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)需要改善的方面;
(3)考核之后,根據(jù)結(jié)果制定崗位計(jì)劃與具體措施,未來(lái)1個(gè)月或半年的
工作計(jì)劃;
九、績(jī)效考核 ?考核結(jié)果運(yùn)用:
1、決定員工職位升降的依據(jù);
2、與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
3、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰;
4、決定對(duì)員工的解聘。
二oo八 年 三 月
2014年2月24日至2014年5月底,我利用頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間在金宏五金企業(yè)實(shí)習(xí),因?yàn)榇髮W(xué)期間所學(xué)的專業(yè)以及與企業(yè)負(fù)責(zé)人熟識(shí)的關(guān)系,我有機(jī)會(huì)進(jìn)入企業(yè),作為企業(yè)負(fù)責(zé)人的助理,進(jìn)行日常的一些工作處理。從剛進(jìn)入企業(yè)至對(duì)企業(yè)有所了解,我向負(fù)責(zé)人提出了自己的意見(jiàn),最終試運(yùn)用了《嘉興市余新金宏五金塑料廠員工績(jī)考核辦法》,三月份在企業(yè)內(nèi)部試運(yùn)用此考核辦法。
1)根據(jù)每日員工考勤表,在年終的時(shí)候發(fā)放考勤獎(jiǎng)金;
2)根據(jù)員式的日計(jì)件考核表,每月件數(shù)總量前三位發(fā)放獎(jiǎng)金;
3)根據(jù)員式的日計(jì)件考核表,每月次品總量達(dá)到一定數(shù)目,進(jìn)行行懲
罰,扣取一定的工資;
4)每一個(gè)季度根各種考核表,對(duì)員工進(jìn)行a、b、c、d四檔次劃分,每一個(gè)檔次未來(lái)三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行不同的獎(jiǎng)勵(lì)(a檔員工月工資獎(jiǎng)勵(lì)100元/月,b檔員工月工資獎(jiǎng)勵(lì)50元/月,c檔員工不得獎(jiǎng)勵(lì),d檔員工月工資扣50元/月),abcd四個(gè)考核檔分布比例為10%,40%,40%,10%。
(實(shí)
金宏五金廠剛試行的時(shí)候,考慮只是試行階段,只是進(jìn)行了一個(gè)月考核下一個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)和重罰的運(yùn)行方式,例如三月份開(kāi)始各種考核表格的填制,然后四月份進(jìn)行abcd分檔獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月,也就是在五月份領(lǐng)領(lǐng)取工資的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。在五月份領(lǐng)取工資的時(shí)候,出現(xiàn)了一些問(wèn)題,一部分受到懲罰或未得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工出現(xiàn)了抵觸情緒,但不排除另一些員工考慮到了做好加工資,提高企業(yè)業(yè)績(jī),達(dá)到企業(yè)與員工雙贏的結(jié)果,而努力工作。所以現(xiàn)在是處于該績(jī)效考核辦法的的試運(yùn)用階段。
企業(yè)原有的績(jī)效考核制度只是年終的負(fù)責(zé)人對(duì)于下屬的一個(gè)紅包評(píng)定,就是作為整個(gè)企業(yè)的員工績(jī)效考核了。
1)上級(jí)對(duì)員工的考核:出勤考核,產(chǎn)品件數(shù)、次品考核;
3)員工對(duì)于管理人員的考評(píng):進(jìn)行不計(jì)名的考評(píng),根據(jù)企業(yè)發(fā)放的表格對(duì)小組負(fù)責(zé)人,車間主任,經(jīng)理等管理人員,進(jìn)行管理能力,溝通能力,業(yè)務(wù)能力等方面的能力評(píng)定。
5)外部客戶評(píng)定;企業(yè)負(fù)責(zé)人在與其他企業(yè)交流的同時(shí)了解客戶對(duì)于企業(yè)的`產(chǎn)品的評(píng)定,如有客戶來(lái)企業(yè)參觀,詳問(wèn)客戶對(duì)于企業(yè)的意見(jiàn)與評(píng)價(jià)。
在金宏五金塑料廠,試運(yùn)行的員工績(jī)效考核制度,最開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候受到的最大的阻礙是企業(yè)的負(fù)責(zé)人,他認(rèn)為花這樣大的人力財(cái)力,如果得不到理想的結(jié)果試運(yùn)行。開(kāi)始員工們覺(jué)得同級(jí)互評(píng)和上級(jí)互評(píng)都是沒(méi)有多少問(wèn)題的但是在對(duì)上級(jí)評(píng)定時(shí)產(chǎn)生了一定的抗拒,他們覺(jué)得我現(xiàn)在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了評(píng)定,到時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)我有偏見(jiàn)的,以后在企業(yè)難評(píng)定的。最終還是企業(yè)負(fù)責(zé)人的解釋與保證下,最終才完成了第二期的考核,第一期的資料填寫(xiě)真實(shí)性太低。最終考核出來(lái)的結(jié)果,讓在位的幾個(gè)負(fù)責(zé)人,看到了自己在管理過(guò)程中的不足,以及自己沒(méi)有注意到的小地方。在考核辦法試運(yùn)行的第二個(gè)月(也就是五月份),在管理問(wèn)題常出現(xiàn)的一些小錯(cuò)誤有所改善。
1)對(duì)員工的出勤率進(jìn)行考核,年終時(shí)進(jìn)行出勤獎(jiǎng)勵(lì)制度;
2)對(duì)員工生產(chǎn)和合格產(chǎn)品數(shù)每月前幾位,進(jìn)行月終獎(jiǎng)勵(lì);
金宏五金塑料廠實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中,本方案設(shè)計(jì)的出勤考核,由各小組長(zhǎng)和車間主任對(duì)在職員工每日進(jìn)行登記考核。對(duì)于年終的獎(jiǎng)勵(lì)這一種獎(jiǎng)勵(lì)措施,因?yàn)橹皇窃谠囘\(yùn)行階段,所以沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。作為一個(gè)五金企業(yè)產(chǎn)品合格率是企業(yè)生產(chǎn)成本降低的一個(gè)重要方面,雖然企業(yè)的負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效考核方案中提出的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)開(kāi)始是有異議的,覺(jué)得這樣會(huì)降低企業(yè)贏利,但是作為新一代企業(yè)家,了解企業(yè)改革是一條企業(yè)長(zhǎng)盛不衰必經(jīng)路。最終的結(jié)果也顯示,企業(yè)三月份的產(chǎn)品次品率為11.3%,四月份降9.7%,五月份9.6%,我們應(yīng)該客觀的評(píng)價(jià)這一組數(shù)據(jù),當(dāng)然產(chǎn)品次品情況的出現(xiàn)不應(yīng)排除員工技術(shù)能力、產(chǎn)品原料質(zhì)量、硬件磨損等因素,但是作為半自動(dòng)的一種生產(chǎn)方式,人為的操作機(jī)器生產(chǎn)五金產(chǎn)品,員工的態(tài)度端正、謹(jǐn)慎降低了五金產(chǎn)品的次品率,這也為這個(gè)績(jī)效考核方案的繼續(xù)實(shí)施奠定了一定的基礎(chǔ)。
在嘉興市余新金宏五金塑料廠新的員工績(jī)考核制度從2014年3月至5月實(shí)施的三個(gè)月里,達(dá)到了一定的成效,但是也存在了一些值得深思的問(wèn)題。
關(guān)于方案的實(shí)施也進(jìn)行了一些相應(yīng)的調(diào)查:
(1)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查:大多數(shù)的員工認(rèn)為這種方案的制定存在著一定的積極
作用,督促了員工更加努力的工作,取得更多的勞動(dòng)所得,但是也有個(gè)別員工認(rèn)為這是企業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人苛扣工資的一種方式。一些員工認(rèn)為這樣提高了他們工資,作為獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的獎(jiǎng)勵(lì)多了,積極性提高了,企業(yè)的產(chǎn)值自然也高了。
(2)訪問(wèn)調(diào)查:考慮到問(wèn)卷調(diào)查的限制性,還進(jìn)行了口頭訪問(wèn)的形式進(jìn)行調(diào)
查:
b:?jiǎn)T工中的反應(yīng)就不太一致,有些得到了獎(jiǎng)勵(lì)的人認(rèn)為這個(gè)方法不錯(cuò),這樣提高了收入,可是覺(jué)得要填這表格填那表格比較麻煩;相對(duì)的另一些員工,沒(méi)有得到獎(jiǎng)勵(lì)甚至可能扣錢(qián)的一些員工認(rèn)為這種考核制度就是不可行的。
(3)試運(yùn)行績(jī)效考核制度生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)比:?jiǎn)挝?萬(wàn)元
從圖表上來(lái)看08年3-5月份的生產(chǎn)總值與07年的生產(chǎn)總值非常的接近,但是08年3-5月份的生產(chǎn)產(chǎn)值還是呈上升的趨勢(shì)的,雖然上升的曲線不是很明顯,但是根據(jù)五金行業(yè)總的趨勢(shì)來(lái)說(shuō)情況還是樂(lè)觀的,但是還是要理性的進(jìn)行認(rèn)識(shí)。
績(jī)效考核的結(jié)果是一種資產(chǎn),一種診斷企業(yè)組織的資產(chǎn);這種資產(chǎn)必須是長(zhǎng)年累月系統(tǒng)化的積累,才能顯現(xiàn)出整體估計(jì)方式的價(jià)值。當(dāng)員工認(rèn)識(shí)到員工績(jī)效考核管理制度是一種幫助而不是責(zé)備的過(guò)程時(shí),他們會(huì)更加合作和坦誠(chéng)相處;有關(guān)績(jī)效考核的討論不應(yīng)該僅僅局限于企業(yè)管理階層評(píng)判員工,應(yīng)該鼓勵(lì)員工自我評(píng)價(jià)以及相互交流雙方對(duì)績(jī)效考核的看法。只有以企業(yè)遠(yuǎn)景為藍(lán)圖,輔以目標(biāo)管理制定適合本企業(yè)的績(jī)效考核辦法,才能有效的激勵(lì)員工,才能更快的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇四
1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。
3、銷售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門(mén)整體考核指標(biāo)為前提。
二、銷售人員基本待遇。
享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為xx元/月-----xx元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
三、考核人員。
銷售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理。
四、考核內(nèi)容。
每人月銷售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。
個(gè)人業(yè)績(jī)組成:
(1)銷售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的'貴賓卡、售出的package、個(gè)人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分)。
(3)部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。
(6)部門(mén)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門(mén)基金。
2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)。
(1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。
(2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。
(3)贈(zèng)券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(4)招待控制:有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門(mén)批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。
3、綜合考評(píng)。
部門(mén)完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):
(1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%。
(2)團(tuán)隊(duì)精神10%。
(3)工作紀(jì)律5%。
業(yè)績(jī)由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門(mén)經(jīng)理考評(píng)。
五、其它。
1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇,基本工資為xx元/月,獎(jiǎng)勵(lì)按銷售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為xx元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置策劃等。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇五
本制度適用于華北營(yíng)銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。
3.總收入=崗位工資+職能獎(jiǎng)勵(lì)工資+效能獎(jiǎng)勵(lì)工資+個(gè)人業(yè)績(jī)提成+其他獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)貼;
4.崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績(jī)效;
5.職能工資140—180元,與專業(yè)本事和發(fā)生過(guò)程相關(guān)聯(lián),參與績(jī)效,績(jī)效分?jǐn)?shù)100分;(詳見(jiàn)附件一)。
6.效能工資560—720元,與基礎(chǔ)銷售額相關(guān)聯(lián),參與績(jī)效,績(jī)效分?jǐn)?shù)100分;
7.個(gè)人業(yè)績(jī)提成,超過(guò)基礎(chǔ)銷售額部分的提成,不參與績(jī)效;
1.個(gè)人業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn):
(1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn)(完成銷售額1.4萬(wàn)元—1.8萬(wàn)元)。
(2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬(wàn)元—3萬(wàn)元)(3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬(wàn)元以上,具體由自己制定)。
2.提成率標(biāo)準(zhǔn)(如下圖):
例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計(jì)劃,計(jì)劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認(rèn)。而在3月份實(shí)際完成21000萬(wàn)元,完成了計(jì)劃額的84%,則視為完成計(jì)劃任務(wù),業(yè)績(jī)提成按照上圖所示按5%提成。如沒(méi)有做出計(jì)劃,則按照4.5%提成。
(2)【效能獎(jiǎng)勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)】。
(3)【話費(fèi)、交通補(bǔ)貼】。
話費(fèi)補(bǔ)貼:按照手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;交通補(bǔ)貼:50元月。
(1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;
第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元。
(2)不能與客戶串通做出對(duì)公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時(shí),警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元;若情節(jié)嚴(yán)重時(shí),則視事實(shí)嚴(yán)重程度罰款1000-元,甚至送司法機(jī)關(guān)處理。
(3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)2個(gè)考核期銷售量均超過(guò)基本任務(wù)量的.120%時(shí),部門(mén)經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級(jí)的資格,如果其它條件到達(dá)上一個(gè)職級(jí)標(biāo)準(zhǔn),次月立即晉升一個(gè)子職級(jí)。
考核的目的。
績(jī)效考核的目的是規(guī)范員工行為,同時(shí)激勵(lì)員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部保持競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
考核內(nèi)容。
考核指標(biāo)應(yīng)是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時(shí)又是現(xiàn)實(shí)可行的,并且要切合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合平衡短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的關(guān)系。
考核必須公平、操作性強(qiáng),應(yīng)由最了解業(yè)務(wù)的經(jīng)理(或主管)負(fù)責(zé),也須由高層領(lǐng)導(dǎo)定期參與。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇六
現(xiàn)代企業(yè)是合作勞動(dòng)的組織,這就要求企業(yè)管理必須關(guān)注團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng),強(qiáng)化合作意識(shí)。而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),光指望鼓勵(lì)、號(hào)召、啟發(fā)覺(jué)悟,不觸及利益問(wèn)題,是無(wú)濟(jì)于事的。必須形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的物質(zhì)基礎(chǔ),形成“團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠,個(gè)人利益就少;沒(méi)有團(tuán)結(jié)協(xié)作,就得不到個(gè)人利益”,即俗話說(shuō)的“大河有水小河滿,大河水少小河干”的壓力。這種壓力一定要通過(guò)員工績(jī)效管理來(lái)具體體現(xiàn)利益分配,才可能產(chǎn)生影響。對(duì)待這兩件事,一是要有嚴(yán)格的功能區(qū)分,不可混為一談,有所偏廢;二是要注意相互間的配合,把握火候、力度,爭(zhēng)取相得益彰。
鑒于員工績(jī)效管理與實(shí)體績(jī)效管理如此的高度相關(guān),我們強(qiáng)調(diào),在設(shè)計(jì)員工績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)必須想到:
第一、員工績(jī)效管理是以實(shí)體績(jī)效管理為基礎(chǔ)的管理活動(dòng)。
第二、員工績(jī)效管理的立足點(diǎn)是放在考察員工“執(zhí)行上級(jí)指令的堅(jiān)決性”這一點(diǎn)上。它的重要功能就是強(qiáng)化“頂頭上司”的管理權(quán)威。
第三、員工績(jī)效管理是加大“壓強(qiáng)”的工作。因?yàn)榻M織壓力再大,員工作為個(gè)人還可能感受不切實(shí)。所以,一定要在施加組織壓力抓緊實(shí)體績(jī)效管理的同時(shí),把員工個(gè)人的績(jī)效管理作為加大“壓強(qiáng)”的重要環(huán)節(jié),嚴(yán)格實(shí)施。
體現(xiàn)員工績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理相關(guān)性的標(biāo)志,主要是這兩項(xiàng)績(jī)效管理的主題應(yīng)當(dāng)一致。這可以從兩個(gè)角度來(lái)思考:
依循著企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),我們要站在企業(yè)全局的立場(chǎng),根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、行業(yè)的特點(diǎn)、市場(chǎng)的現(xiàn)狀等因素的變化情況。不斷地提煉當(dāng)前管理工作的中心,以及與之相對(duì)應(yīng)的績(jī)效管理的主題,并不斷在設(shè)計(jì)員工績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),把它作為主題來(lái)體現(xiàn)。
以全局性分析成本責(zé)任權(quán)重分布為依據(jù)定出來(lái)的成本指標(biāo),才是有意義的成本績(jī)效考核指標(biāo)。如此類推,利潤(rùn)績(jī)效考核指標(biāo)、營(yíng)業(yè)額績(jī)效考核指標(biāo)、客戶滿意度績(jī)效考核指標(biāo)等等,都要慎重地在總體統(tǒng)籌思考的基礎(chǔ)上確認(rèn),才可能是準(zhǔn)確的,公平的。
前面主要是在說(shuō)“常規(guī)性考核”。實(shí)際上,績(jī)效管理除了對(duì)這些規(guī)律性極強(qiáng)的日常狀態(tài)需要考察外,員工在實(shí)現(xiàn)績(jī)效的過(guò)程中,還會(huì)出現(xiàn)種種特殊情況:非常明顯的利潤(rùn)高增長(zhǎng)時(shí)段;意料之外的重大事故;一個(gè)業(yè)績(jī)鮮明的工作團(tuán)隊(duì)等等。這些非常規(guī)的績(jī)效表現(xiàn),都會(huì)直接影響到員工個(gè)人的績(jī)效。對(duì)此,我們應(yīng)該有專案性的針對(duì)性考核:高利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)是什么?有沒(méi)有客觀因素?哪些個(gè)人努力起到了關(guān)鍵性作用?發(fā)生事故的原因是什么,避免此類事件發(fā)生的措施何在?這種專案性考核是必須予以重視的考核——因而也就出現(xiàn)了需要關(guān)注的新績(jī)效管理主題。
跟常規(guī)性績(jī)效管理的考核相對(duì)應(yīng),還有一種叫“抽查性績(jī)效考核”的措施。常規(guī)性績(jī)效考核是要以正常統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),按規(guī)定必然實(shí)施的考核。但是,有些績(jī)效考核指標(biāo),相對(duì)來(lái)說(shuō)不太重要,但如果完全不管又有風(fēng)險(xiǎn),就可以采取抽查的辦法。抽著誰(shuí)算誰(shuí)的,形成威懾。怕被抽著就得做好準(zhǔn)備,考核目的就達(dá)到了。需要提醒的是:任何主題都不可能是永遠(yuǎn)不變的,所以,作為企業(yè),一要不斷確認(rèn)當(dāng)前績(jī)效管理的主題,以抓住主要矛盾促進(jìn)工作開(kāi)展:二要不斷調(diào)整績(jī)效管理的主題,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)與企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
必須注意信度與效度分析
所謂員工績(jī)效考核指標(biāo)的'信度,是指這個(gè)考核指標(biāo)的真實(shí)程度,這個(gè)指標(biāo)是企業(yè)運(yùn)作過(guò)程一個(gè)確實(shí)存在的工作環(huán)節(jié)?能用數(shù)據(jù)或者信息表達(dá)?能被證明是可觀察的,它所用到的數(shù)據(jù)的采集方法是科學(xué)的,可靠的。
做員工績(jī)效考核指標(biāo)的信度。效度分析,常見(jiàn)的問(wèn)題主要有兩方面:一是缺乏論證的嚴(yán)肅性,事前的設(shè)計(jì)預(yù)案較少科學(xué)分析;事中的討論只是在經(jīng)營(yíng)班子中象征性地吵一頓,沒(méi)人提出異議就算通過(guò),難做深入推敲;事后的反饋也往往被忽略。二是缺乏論證的專業(yè)性,參加討論的人,大多不是內(nèi)行的設(shè)計(jì)者,討論的重點(diǎn)也往往是“公平性”,而不是“科學(xué)性“。
這項(xiàng)原則的實(shí)施是明顯的“管理短板”。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇七
定本方案。
(二)本績(jī)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jī)效考核。
二、考核目的
員工身的綜合績(jī)效考核成績(jī)作為部門(mén)每月獎(jiǎng)金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門(mén)評(píng)選、年終發(fā)放的依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)酒店各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋?zhàn)饔?,以及?duì)各部門(mén)工作的指引作用,績(jī)效考核應(yīng)遵循以下原則:
一、明確化、公開(kāi)化原則。考評(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開(kāi),對(duì)酒店各部門(mén)形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。
二、客觀考評(píng)原則。績(jī)效評(píng)估過(guò)程中,考評(píng)者應(yīng)對(duì)考評(píng)對(duì)象做出客觀的評(píng)價(jià),如實(shí)的填寫(xiě)有關(guān)考評(píng)資料,不應(yīng)帶個(gè)人主觀因素和感情-色彩,做到“用事實(shí)說(shuō)話”,使評(píng)估建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,其次要做到被考評(píng)者與既定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是人與人之間作比較。
三、考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋原則。在評(píng)估結(jié)果出來(lái)后,評(píng)估的`結(jié)果及評(píng)語(yǔ)一定要及時(shí)反饋給考評(píng)者本人,否則就起不到對(duì)員工的評(píng)估的教育作用,在反饋評(píng)估結(jié)果的同時(shí),還應(yīng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)明,肯定員工的成績(jī)和進(jìn)步,說(shuō)明不足只處,提供今后努力的方向。
四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
(一)考核時(shí)間:1.月度考評(píng):以月份為期限,具體考核工作開(kāi)展時(shí)間為
每個(gè)月25日至30日。
2.年度考評(píng):每年12月20—12月25號(hào)
(二)根據(jù)財(cái)務(wù)部對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)情況核算,對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)制定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)金,后勤部門(mén)按照一定比例提取獎(jiǎng)金。
(三)未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績(jī)效考評(píng)。
(四)考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn):
1. 工作態(tài)度 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)
a很少遲到、早退、缺勤,工作態(tài)度認(rèn)真
b工作從不偷賴、不倦怠
c 做事敏捷、效率高
d遵守上級(jí)的指示
e 遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告
2. 基礎(chǔ)能力 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a 精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理事務(wù)的力
b 掌握個(gè)人工作重點(diǎn)
c 善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作
d 嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則
e 在既定
3. 業(yè)務(wù)水平 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給4分,總分20分)
a工作沒(méi)有差錯(cuò),且速度快
b 處理事物能力卓越,正確
c 勤于整理、整頓、檢視自己的工作
d 確實(shí)地做好自己的工作
e 可以獨(dú)立并正確完成新的工作
4. 責(zé)任感 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a 責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成交付的工作
b 即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對(duì)
c 努力用心地處理事情,避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生
d 預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對(duì)策
e 做事冷靜,絕不感情用事
5. 團(tuán)隊(duì)合作精神 (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a 與同事配合,和睦地工作
b 重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調(diào)
c 在工作上樂(lè)于幫助同事
d 積極參加公司舉辦的活動(dòng)
e有集體榮譽(yù)感
6. 自我意識(shí) (每達(dá)標(biāo)一項(xiàng)給3分,總分15分)
a 審查自己的力,并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能
b以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái)
c 是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)
d 表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿
e 即使是分外的工作,有時(shí)也做出思考及提案
(五)考核等級(jí)劃分:考核結(jié)果分為abcd四個(gè)等級(jí)
a級(jí) 月度考核在85分以上
b級(jí) 月度考核在75分以上
c級(jí) 月度考核在65分以上
d級(jí) 月度考核在65分以下
注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!
(六)特別注意:
1、為鼓勵(lì)員工能長(zhǎng)期為酒店服務(wù),年度考評(píng)特對(duì)入店一年以上的員工進(jìn)行加分,服務(wù)滿一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)
2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),調(diào)休不再另外享受。
3、年度代表酒店參加各項(xiàng)活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。(此項(xiàng)加分在員工考評(píng)總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇八
為確保產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成,推動(dòng)研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)展,提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作主動(dòng)性,特設(shè)定此績(jī)效考核方案。
公正公正原則。
3.1工資結(jié)構(gòu)。
工資結(jié)構(gòu)=標(biāo)準(zhǔn)工資+項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。
3.2項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。
為鼓舞公司研發(fā)部門(mén)的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改良及創(chuàng)新,加強(qiáng)公司的研發(fā)力量及競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)公司年度打算項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員參加項(xiàng)目獎(jiǎng)金安排。
項(xiàng)目績(jī)效以項(xiàng)目完成狀況進(jìn)行考核,項(xiàng)目績(jī)效在項(xiàng)目完成后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行評(píng)審,并發(fā)放獎(jiǎng)金,長(zhǎng)周期項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)審。詳細(xì)操作方案如下:
4.1項(xiàng)目績(jī)效。
4.1.1研發(fā)項(xiàng)目以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的形式進(jìn)行工作;為檢驗(yàn)項(xiàng)目研發(fā)的成果及效益,為項(xiàng)目維護(hù)及改善供應(yīng)根據(jù),設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效考核制度。
4.1.2由項(xiàng)目研發(fā)部門(mén)擬定項(xiàng)目打算書(shū),內(nèi)容包括項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程打算、項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)打算、項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。報(bào)送總裁審批,人力資源部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目備案。
4.1.3項(xiàng)目完成后即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核,考核指標(biāo)主要分為五部分:項(xiàng)目本錢(qián)改良、項(xiàng)目完成進(jìn)度掌握、項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用掌握、項(xiàng)目技術(shù)難度。其中:
a.項(xiàng)目本錢(qián)改良:本錢(qián)降低百分比,參考本錢(qián)降低的難度。
b.項(xiàng)目完成進(jìn)度掌握:由考評(píng)人依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際研發(fā)進(jìn)度與打算進(jìn)度時(shí)間進(jìn)行對(duì)比;綜合考評(píng)整個(gè)項(xiàng)目的完成狀況。如項(xiàng)目研發(fā)的某個(gè)階段受到不行預(yù)見(jiàn)的.因素影響,導(dǎo)致階段研發(fā)進(jìn)度無(wú)法達(dá)成,但整個(gè)項(xiàng)目在打算內(nèi)完成的,不影響考核結(jié)果。
c.項(xiàng)目完成質(zhì)量掌握:由考評(píng)人根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)際達(dá)成率進(jìn)行考評(píng)。
d.項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用掌握:結(jié)合財(cái)務(wù)中心的數(shù)據(jù),對(duì)比實(shí)際支出的研發(fā)費(fèi)用占打算費(fèi)用的比例進(jìn)行考評(píng)。
e.項(xiàng)目技術(shù)難度:從技術(shù)冗雜性、技術(shù)創(chuàng)新性和技術(shù)通用性三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
f.部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目考評(píng)人,對(duì)考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把控,并對(duì)各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排系數(shù)=2x研發(fā)人平均安排系數(shù)。
研發(fā)人員安排系數(shù)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出,經(jīng)研發(fā)總監(jiān)審核備案。
4.1.5項(xiàng)目績(jī)效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。
研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整下一年度工作打算。
研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部負(fù)責(zé)人工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要根據(jù)。
研發(fā)人員關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)人員工作重要指標(biāo),每年進(jìn)行一次,評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要根據(jù)。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇九
首先明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并在企業(yè)例會(huì)上利用頭腦風(fēng)暴法和魚(yú)骨分析法,找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。這些業(yè)務(wù)重點(diǎn)即是企業(yè)的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域,也就是說(shuō),這些業(yè)務(wù)重點(diǎn)是評(píng)估企業(yè)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)以后,再用頭腦風(fēng)暴法找出了這些關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi),這些關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)定為企業(yè)級(jí)kpi.
然后,各系統(tǒng)的主管對(duì)相應(yīng)系統(tǒng)的kpi進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素目標(biāo),分析績(jī)效驅(qū)動(dòng)因數(shù)(技術(shù)、組織、人),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,分解出各系統(tǒng)部門(mén)級(jí)的kpi,確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。接著,各系統(tǒng)的主管和部門(mén)的kpi人員一起將kpi進(jìn)一步細(xì)分,分解為更細(xì)的kpi及職位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo),這些業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。同時(shí)這種對(duì)kpi體系的建立和測(cè)評(píng)工作過(guò)程本身,就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過(guò)程,也必將對(duì)各部門(mén)管理者的績(jī)效管理工作起到很大的促進(jìn)作用。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇十
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kci)考核是通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效特征的分析,提煉出最能代表績(jī)效的若干關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核的模式,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kci)必須是能夠衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo),其目的是建立一種機(jī)制,將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部過(guò)程和活動(dòng),以不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇十一
為了進(jìn)一步深化醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的'改革,建立客觀公正的考核、評(píng)價(jià)和使用干部機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)中層干部的管理、監(jiān)督、激勵(lì)與約束,結(jié)合我院實(shí)際制定本考核實(shí)施方案:
1、客觀公正、民主公開(kāi)、科學(xué)公平原則。
2、定性考核與定量考核相結(jié)合原則。
3、工作業(yè)績(jī)?yōu)橹髟瓌t。
各臨床科室科主任(正、副職)、護(hù)士長(zhǎng)(正、副職),醫(yī)技、藥劑科室主任,行、財(cái)、后職能科室主任(正、副職)。
考核指標(biāo)詳見(jiàn)附頁(yè)。
1.中層干部考核由院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé),各臨床科室科主任(正、副職)、護(hù)士長(zhǎng)(正、副職)及醫(yī)技、藥劑科室主任分別由醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、人事科組織實(shí)施;行、財(cái)、后職能科室主任(正、副職)由院績(jī)效考導(dǎo)小組和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。每季度進(jìn)行一次,一般在下季度第一月完成。
2.由各考核小組根據(jù)考核表進(jìn)行考核,考核結(jié)果由各小組報(bào)醫(yī)院績(jī)效考核辦公室,最后由考核領(lǐng)導(dǎo)審核。
考核分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。
優(yōu)秀分值為:88分以上(包括88分)
不稱職分值為:69分以下
考核結(jié)果與干部個(gè)人榮譽(yù)掛鉤,與職務(wù)津貼掛鉤,與干部選拔、使用掛鉤,與科室年終評(píng)選先進(jìn)掛鉤。
院辦以適當(dāng)方式及時(shí)將考核結(jié)果反饋被考核人,以便不足問(wèn)題得到及時(shí)整改??己私Y(jié)果為“基本稱職”及以下者,由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行誡勉談話,連續(xù)兩次考核結(jié)果為“不稱職”給予免職,不能參加下一輪同級(jí)及以上崗位的聘任。
被考核人如對(duì)考核結(jié)果有異議,可在接到通知之日起十天內(nèi)向院考核仲裁委員會(huì)提出書(shū)面復(fù)議申請(qǐng)。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇十二
為推進(jìn)學(xué)校績(jī)效工資制度順利實(shí)施,科學(xué)有效地實(shí)施教師績(jī)效考核,能更好地體現(xiàn)教師的工作實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn),充分發(fā)揮激勵(lì)性與約束性,不斷規(guī)范辦學(xué)行為?,F(xiàn)結(jié)合本校實(shí)際,特制定我校教師績(jī)效考核實(shí)施方案:
以學(xué)校實(shí)施績(jī)效工資為契機(jī),全面貫徹黨的教育方針、深入實(shí)施素質(zhì)教育,建立科學(xué)規(guī)范的教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度及收入分配制度,充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,激發(fā)全體教職工愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,有利于調(diào)動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng)造性,有利于引導(dǎo)教職工集中精力教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì),努力推進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
實(shí)施績(jī)效考核工作堅(jiān)持“尊重規(guī)律、以人為本;以德為先,注重實(shí)績(jī);激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展;客觀公正,簡(jiǎn)便易行”的基本原則,體現(xiàn)“科學(xué)合理、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的績(jī)效分配原則,合理拉開(kāi)差距。
在編在崗的全體教職工。
組長(zhǎng):蘇蕓。
副組長(zhǎng):盧榕飛、俞勇、鄭璋。
組員:鄧榮貴、劉燕、吳丹舟、王偉、林金來(lái)、陳杰生。
(一)教師績(jī)效主要考核教師履行《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé),履行學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)的實(shí)績(jī)。包括師德和教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績(jī)。
1.師德主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,特別是為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、遵紀(jì)守法的情況。教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù),不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益。
2.教育教學(xué)主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個(gè)教師應(yīng)盡的責(zé)任,要結(jié)合所教學(xué)科特點(diǎn),考核教師在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況。教學(xué)工作重點(diǎn)考核教師的教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果,以及組織課外實(shí)踐活動(dòng)和參與教學(xué)管理的情況。對(duì)教學(xué)效果的考核,主要以完成國(guó)家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)。教育教學(xué)研究工作重點(diǎn)考核教師參與教學(xué)研究活動(dòng)的情況。教師專業(yè)發(fā)展重點(diǎn)考核教師更新教育教學(xué)觀念、拓展專業(yè)知識(shí)、提升自身素質(zhì)、提高教育教學(xué)能力的情況。
3.班主任是中小學(xué)教育教學(xué)工作中的重要崗位。班主任的工作任務(wù)作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分,與課任教師崗位一樣計(jì)算基本工作量,重點(diǎn)考核其對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級(jí)管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況。通過(guò)考核鼓勵(lì)和促進(jìn)教師做好班主任工作,當(dāng)好學(xué)生的人生導(dǎo)師,從而促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展。
(二)一般管理崗位人員、非教師序列的專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員績(jī)效主要考核在服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)等方面的情況。
1.學(xué)校成立由學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、紀(jì)檢和教師代表組成的績(jī)效考核工作小組,具體負(fù)責(zé)本校教職工績(jī)效考核實(shí)施方案的制定和考核工作。
2.遵循平時(shí)與定期相結(jié)合、形成性評(píng)價(jià)與階段性評(píng)價(jià)相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的原則,采取多個(gè)評(píng)價(jià)主體相結(jié)合的方法進(jìn)行。
3.績(jī)效考核與月常規(guī)考核結(jié)合,采取考評(píng)組、教研組、年段集備組、學(xué)生、家長(zhǎng)等多元評(píng)議等綜合考核辦法,通過(guò)檢查、抽查、問(wèn)卷、評(píng)教等多種方式進(jìn)行評(píng)議。
(二)考核程序。
1.教師自評(píng)。教師按照考核內(nèi)容和崗位職責(zé)的要求進(jìn)行個(gè)人總結(jié)和自評(píng),填寫(xiě)相關(guān)表冊(cè),并在一定范圍內(nèi)述職。
2.民主測(cè)評(píng)。在全校教職工范圍和所教學(xué)科學(xué)生中進(jìn)行民主測(cè)評(píng),并聽(tīng)取家長(zhǎng)代表的意見(jiàn)。
3.綜合評(píng)定。在民主測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,學(xué)??己斯ぷ餍〗M按照考核標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合教師自評(píng)、教研組等評(píng)議情況,提出綜合評(píng)定考核等次建議。
4.校內(nèi)公示。教師綜合評(píng)定的考核等次在本校進(jìn)行不少于5個(gè)工作日的公示。教師對(duì)考核結(jié)果有不同意見(jiàn)的,可以通過(guò)正當(dāng)渠道向?qū)W??己斯ぷ餍〗M或?qū)W校主管部門(mén)申訴。
5.確定等次。對(duì)公示無(wú)異議者,在校內(nèi)以適當(dāng)方式公布,將考核結(jié)果存入教師個(gè)人檔案,并報(bào)學(xué)校主管部門(mén)備案。
6.一般管理崗位人員、非教師序列的專業(yè)技術(shù)人員和工勤人員的績(jī)效考核,參照教師績(jī)效考核方法進(jìn)行,由學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)施。
1.教師績(jī)效考核以學(xué)年度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)分考核并評(píng)定等交??己朔謨?yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,其中優(yōu)秀等次的比例為教職工總數(shù)的20%,考核分不滿60分的教師為不合格,其余教師為合格。
2.本《方案》經(jīng)教代會(huì)通過(guò)后,自20xx-2011學(xué)年度第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,每學(xué)年第二學(xué)期末計(jì)分評(píng)定等次。
3.本方案及實(shí)施細(xì)則解釋權(quán)屬校長(zhǎng)辦公會(huì)議。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇十三
時(shí)光荏苒,20__年在一片有序的繁忙中將要過(guò)去了,回首過(guò)去一年,內(nèi)心感慨萬(wàn)千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對(duì)一年來(lái)工作的回顧,各項(xiàng)工作的完成情況。過(guò)去的一年,績(jī)效考核工作在各部門(mén)員工的通力配合下,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績(jī)效理念的灌輸是密不可分的。
1、績(jī)效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績(jī)效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門(mén)員工從績(jī)效考核中得到了實(shí)惠,使得大家積極參與,共同進(jìn)步。
2、員工績(jī)效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開(kāi)并取得了一定的成效,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長(zhǎng)班長(zhǎng)和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確,為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的失誤和問(wèn)題??v觀整個(gè)10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改,脫離客觀實(shí)際,致使個(gè)別部門(mén)考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長(zhǎng)進(jìn)行分配,致使考核過(guò)程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個(gè)別的`不合理的情況發(fā)生。)。
2、個(gè)別員工素質(zhì)低,不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績(jī)效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門(mén)的員工對(duì)考核懷有排斥心理,對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無(wú)法有效開(kāi)展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn),避免像無(wú)頭蒼蠅瞎撞,這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問(wèn)題找出解決辦法,例如各部門(mén)平均績(jī)效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門(mén)績(jī)效,對(duì)不同部門(mén)工作績(jī)效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過(guò)大的情況,應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問(wèn)題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績(jī)效結(jié)果。
4、積極制定11年考核工作計(jì)劃,消除以往考核中的盲點(diǎn),做到每個(gè)員工都納入考核工作,進(jìn)行合理的績(jī)效管理。
設(shè)計(jì)kpi績(jī)效考核方案篇十四
1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。
3、銷售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門(mén)整體考核指標(biāo)為前提。
享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2xxx元/月-----2xxx元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
銷售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理。
1、業(yè)績(jī)考核。
每人月銷售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。
個(gè)人業(yè)績(jī)組成:
(1)銷售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個(gè)人下單的零散接待等。
(2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分)。
(3)部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。
(5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。
(6)部門(mén)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門(mén)基金。
2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)。
(1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。
(2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。
(3)贈(zèng)券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(4)招待控制:有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門(mén)批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。
(5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。
3、綜合考評(píng)。
部門(mén)完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):
(1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%。
(2)團(tuán)隊(duì)精神10%。
(3)工作紀(jì)律5%。
業(yè)績(jī)由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門(mén)經(jīng)理考評(píng)。
1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇,基本工資為xxx元/月,獎(jiǎng)勵(lì)按銷售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為xxx元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置策劃等。