2023年公司一周工作計劃大全(17篇)

字號:

    通過制定計劃,我們可以提前預判可能遇到的困難,從而更好地應對挑戰(zhàn)。最重要的是,要有執(zhí)行力和堅持不懈的勇氣,只有付諸行動才能讓計劃落地生根。一篇好的計劃報告不僅要有清晰的結構,還需要有準確的數據和分析。
    公司一周工作計劃篇一
    大家新年好!
    20xx年已經結束,全新的20xx剛剛開始,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與團隊協(xié)同攻關的艱辛??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?,F就本年度重要工作情況總結如下:
    公司通過一年的運轉及各門店的運營,已構建出從總經理到各門店崗位人員的架構,建立起正常的管理模式。各部門所凸顯出的優(yōu)劣勢如下:
    1.公司始終堅持對各門店進行全程監(jiān)管,從人員招聘到開業(yè)籌備及后期運營總體比較理想,人員流失比較頻繁。導致服務質量與菜品質量無法得到固定。
    2.各門店運營成本過于高,導致門店產品銷售營收無法匹配。
    租金過高,導致門店凈利比例低甚至出現負值現象。
    3.團隊建設及打造比較落后,團隊的執(zhí)行力比較差。中層管理人員的管理力度不夠。
    4.產品質量出現嚴重的不穩(wěn)定,米粉和菜品的質量出現波動比較頻繁。
    5.管理管道沒有完全得到通暢,出現上不傳、下不達現象。
    6.未建立起統(tǒng)一的加工中心與配送點導致產品過于混亂。無法進行集中采購及配送導致采購成本偏高。
    面對當前面臨的急需解決的問題,我們團隊的應對策略與行動計劃。
    如下:
    一、20xx年管理推進的重點工作。
    1、建立營運現場管理人員的標準化作業(yè)模式(20xx年3月前完成);
    2、規(guī)范及指引各部門長的日常管理(20xx年3月前完成);
    3、構建專業(yè)培訓機制,進行企業(yè)人才梯隊的快速孵化(每周一次培訓學習);
    二、建設培訓體系(常年常態(tài),每周一次組織培訓學習)。
    統(tǒng)一、規(guī)范領導與員工培訓標準,建立培訓體系,提高服務質量。
    1、建立在職員工培訓內容、教材,規(guī)范培訓管理;
    2、建立新員工培訓手冊,規(guī)范培訓內容、完善教材,統(tǒng)一標準;
    3、規(guī)范新員工入職接待,有效減少新員工流失;
    4、建立起培訓有計劃,效果有檢測的循環(huán)管理;
    5、幫助管理人員,能夠自行有效的開展培訓。
    三、提升餐廳品質管理(在2月底前完成現有門店尤其是后廚的整理整頓)。
    全面規(guī)范廚房管理,含下單、儲存、報損、冰箱管理、食品安全、衛(wèi)生、消防安全、行為規(guī)范、制度建立等,提升企業(yè)競爭力。
    1、各類物品擺放有序,有效提高工作效率;
    2、廚房干凈整潔,提升餐廳品牌形象;
    3、廚房物品下單、儲存、加工、保管均有相應制度、流程,有效幫助進行合理成本管理;
    4、建立消防安全、食品安全管理規(guī)范;
    公司一周工作計劃篇二
    1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
    3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
    4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
    5、加大力度對會員客戶的維護。
    6、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
    7、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合.用水用電等,發(fā)現浪費現象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
    8、加強部門之間協(xié)調關系。
    9、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
    10、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
    公司一周工作計劃篇三
    在市場競爭日趨激烈的今天,銷售部作為企業(yè)的主力軍,肩上的責任舉足輕重,對于銷售部來講,我們的職責就是不斷地開拓銷售渠道,尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷地把企業(yè)的產品推向市場,捕捉前沿信息,結合企業(yè)實際情況,在維護現有市場的前提下,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成任務。
    下面,將20xx年工作計劃如下:
    1、銷售部定期收集銷售方面各種數據,建立用戶檔案(客戶聯系方式、地址;客戶維護責任人、付款方式、信譽狀況等)。
    2、月底及時跟客戶對賬,方便貨款的回收。
    3、經常跟客戶保持密切聯系,對市場信息及時跟蹤分析,探尋公司需求、發(fā)展狀況、資金流動情況。對我公司銷售方面提出意見和建議,包括對產品質量、價格浮動、用戶用量及市場需求,以及對其他廠家產品的反應和用量。
    4、與我公司發(fā)生業(yè)務關系的客戶,盡最大可能性簽訂銷售合同和氣瓶租賃合同,定期調查客戶的氣瓶庫存情況、貨款回收情況以及其他經營情況。按上級規(guī)定,及時、準確、完整的上報日報表、月報表等一系列相關數據。
    二、銷售工作方向選擇。
    1、加強對實體單位的開發(fā)。
    2、深化梳理銷售渠道、拓寬市場。
    3、加強對優(yōu)質客戶的開發(fā)和利用。
    4、在未來市場做大的同時,要合理安排車派工作(駕駛員、危貨車輛的外出等相關事宜)。一方面要保證客戶的貨源及時,另一方面要穩(wěn)固加強與客戶的長期合作關系。
    5、防止價格戰(zhàn)的產生。
    三、銷售區(qū)域的劃分。
    1、20xx年采取責任到人、劃分片區(qū)的方式進行營銷。
    2、要對自己所開發(fā)客戶的貨款回收、產品管理等信息及時跟蹤匯報。
    公司一周工作計劃篇四
    自從做業(yè)務以來負責__銷售區(qū)域工作以來,在這過程中我學會了很多很多。包括和顧客之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。20__年,新的一年,新的開端,為更好的完成公司所安排的銷售任務,現制定20__年個人銷售工作計劃如下:
    一、工作的想法:
    1、對于老顧客,和固定顧客,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩(wěn)定與顧客關系。
    2、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息,包括貨站的基本信息。
    3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    二、主要工作:
    1、每月要增加至少15個以上的新顧客,還要有5到10個潛在顧客。
    2、每月一個總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
    3、見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。
    4、對所有顧客的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些顧客提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
    5、顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務。
    7、與其他地區(qū)業(yè)務和內勤進行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務技能。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向其他的業(yè)務員探討,和__研究顧客心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。
    公司一周工作計劃篇五
    為著力完善萍鄉(xiāng)陶瓷產業(yè)基地中小企業(yè)融資擔保體系,向中小企業(yè)提供便利的融資渠道和優(yōu)質的融資擔保服務,促進企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,經區(qū)委批準于20____年6月成立了中小企業(yè)融資擔保中心和投資有限公司,鑒于融資擔保工作的特殊性,根據《省融資性擔保機構管理暫行辦法》的有關規(guī)定:凡是設立擔保機構須經省政府金融辦批準,并頒發(fā)融資性擔保機構經營許可證后方可開展融資擔保業(yè)務。由于省金融辦1、2月份對全省融資性擔保機構進行規(guī)范整頓,暫時不批新成立的擔保機構,所以目前我個人認為可以從以下幾個方面來開展工作:
    一、迅速按《融資性擔保機構管理暫行辦法》的有關規(guī)定準備好相關資料,爭取盡早到省金融辦把經營許可證辦下來。
    二、加強與銀行溝通,選定合作銀行,簡化貸款手續(xù),充分發(fā)揮擔保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,推進與金融機構合作機制與信息溝通機制的形成,積極落實“利益共享,風險共擔”機制和進行適當的利率調整,從而建立公平合理的協(xié)作關系,為企業(yè)融資牽線搭橋。
    三、建立和完善中小企業(yè)信用體系。
    第一、開展中小企業(yè)資信評估。深入企業(yè)了解其財務、生產、銷售等情況,通過查詢收集企業(yè)的具體信息,由企業(yè)申報資金需求,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會,評審。
    第二,建立中小企業(yè)動態(tài)信用信息數據庫。對所有評定等級的中小企業(yè)建立信用信息庫,包含中小企業(yè)的信用等級、法定代表人、注冊資產、經營范圍、納稅額度等信息,在湘東政務網站公布,提供可供查詢的開放式渠道。
    第三,建立企業(yè)的守信褒揚與失信懲戒機制。企業(yè)的信用與擔保機構和銀行的業(yè)務相銜接,對資信等級高的中小企業(yè),登記審核機構應簡化年檢手續(xù),逐步實行備案制;對于失信企業(yè),將其打入各種融資方式的黑名單,使其被市場自動淘汰,或者促其強化信用觀念、履約守信。
    公司一周工作計劃篇六
    業(yè)務部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標,有質有量完成今天工作;(內貿業(yè)務員工作職責)同時作好明天的工作計劃。每周末對自己該周的工作進行總結,寫好每周總結報表告呈上來。并且結合內貿業(yè)務員工作職責完成每日工作。
    公司一周工作計劃篇七
    目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
    1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
    2、狠抓業(yè)務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1―2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
    二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。
    一是自4月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區(qū),導致在市場調研的過程中,發(fā)現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
    1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
    2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經理預測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
    3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數,形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現以市場為導向的投放原則。
    4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚浝淼囊豁椚粘9ぷ?。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
    渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優(yōu)化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經銷發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發(fā)現它的人,問題是我們要把機會準備好。
    三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。
    為進一步建立良好的客我之間關系,如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
    本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現象再次發(fā)生,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
    關于生產:從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現在領導已經制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是oem,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    公司一周工作計劃篇八
    1、品牌的戰(zhàn)略定位:細分市場一線品牌、大飲料行業(yè)二線品牌。
    2、20xx年市場目標:開辟城市區(qū)域市場120個;年銷售額5000萬元以上。
    3、按照品牌的戰(zhàn)略定位和20xx年市場目標,結合現有的資源狀況,我們確立了一種混合營銷模式:試銷+區(qū)域樣板市場+區(qū)域獨家經銷。
    4、省外市場以省級經理為責任單位,省內市場以片區(qū)經理為責任單位,省內市場片區(qū)經理等同于省外市場的省級經理。下同。省內市場的直供渠道歸招商部管理。
    5、公司要求每位省級經理都必須成為經銷商的投資顧問。因此,幫助經銷商成功做好試銷、經銷和區(qū)域樣板市場的啟動和銷售工作,確保經銷商首批進貨額的成功銷售,是每位經理的職責所在。
    6、本方案內容分為兩個部分,市場費用控制和產品策略等內容為指令性規(guī)定,市場運作模式為指導性意見。本方案自公布之日起執(zhí)行。
    7、本案附件為《*區(qū)域市場費用使用規(guī)范》、《產品知識》、《*區(qū)域市場促銷方案》、《終端廣告工具》、《*區(qū)域市場管理表格》等。
    公司一周工作計劃篇九
    實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為"規(guī)劃"。公司銷售職員一周工作計劃,我們來看看。
    本學期是我作為金融與基礎科學系系主任的第一個學期,在認真學習學校的工作計劃和教學中心的布置的各項教學任務以及系主任工作職責后,我確定了我的工作目標和方向:認真應對新的教育環(huán)境下,教學模式和形式的變化,自發(fā)學習,結合本系的自身特點進行思考,并積極的開展各項工作,本著對任課教師和學生服務的思想,配合高職教務和成人教務部門推動各項工作的開展,完成各項教學任務,以達到全面服務教學,做好老師教學和學生求學的后盾。
    堅持以教學工作的中心的原則,嚴格執(zhí)行系主任職責:(1)根據學校的發(fā)展規(guī)劃,和教學中心的要求:以教學常規(guī)管理為基礎,以教學改革為重點,以提高效率為手段,以實踐教學為突破口,以教、科研活動為落腳點,加強教學與實踐操作的結合,全面推進本系的各項工作。(2)嚴格教學管理制度、教師考核制度。現在各種制度有章可循,在制度的約束下,全系的管理就變得簡單而有效了。(3)積極開展教研活動的討論。本系迄今為止進行了三次教研活動,每次教研活動都有確定的主題,老師們都能積極予以回應,并提出了很多建設性的意見。
    (一)教學管理方面。
    1.抓好教學管理制度建設,規(guī)范日常教學程序。
    本學期第一次的系里活動圍繞新學期的教學活動開展,包括:重申職大、電大學生學習資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網上課堂的執(zhí)行;對于調停課的程序、以及成人課堂的管理等和老師們都進行了溝通,保證課程的有序進行。完成了新開課的統(tǒng)計、老師課時核定等相關教師利益的工作。
    (二)進行教研教改研究,提高教師的理論水平和科研能力。
    本學期第二次研討中我們討論內容是“如何結合學生特點進行教學,如何把學生留在課堂”,“如何結合學生特點進行教學”結合在如何提高教學有效性的會議上老師們的發(fā)言,我們展開了熱烈討論,我們感到其實每位老師都在挖空心思想各種辦法來進行課堂教學,也很有責任心,這樣的討論也布置給每個老師,作為一個教改的課題去思考并撰寫成文。
    本學期第三次研討中我們系關于市電大課題的布置工作開展,并通報了《聯合學報》的發(fā)稿要求,在這次科研活動中,我們系部分老師擬申報了名為《新媒體環(huán)境下教學資源的開放與共享》的課題,更多集中了年輕老師的力量,進行課題、論文方面的實踐和科研水平的提高。
    (三)堅持教學考核,促進制度的貫徹和落實。
    在需要向不同的教學部門提交各類的資料過程中,老師們相互配合,在規(guī)定的時間前后,我也會給老師們進行溫馨提示,并幫助電腦方面不擅長的老師進行資料的上傳。在資料檢查的過程中,我發(fā)現老師們都很積極主動,并且很認真的按照要求完成了各項任務,體現了老師們對教學工作的責任感。檢查結果如下:負責職大課程8位老師們上傳了10門課程學習資料,負責電大課程教學的老師10人上傳了36們課程的學習資料,在規(guī)定的時間內,完成了各項任務。
    總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;。
    (三)銷售報表的精確度,仔細審核;。
    (四)借物還貨的及時處理;。
    (五)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
    (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
    最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
    (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
    (二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)。
    (三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
    (四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
    (五)各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
    (六)發(fā)貨及派車問題。
    (七)新產品開發(fā)速度太慢。
    總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.
    根據公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
    空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
    目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
    根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:。
    1、銷售業(yè)績。
    根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
    2、k/a、代理商管理及關系維護。
    針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
    3、品牌及產品推廣。
    品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
    4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)。
    根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)。
    5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
    促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
    一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
    二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    四;這周對自己有以下要求。
    1:每日要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
    2:一日一小結,每日一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10:為了今周的銷售任務每周我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我這一周的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    公司一周工作計劃篇十
    根據《**市政府辦公廳關于加快本市融資租賃業(yè)發(fā)展的實施意見》的精神,為促進汽車融資租賃的健康有序發(fā)展,防范金融風險,加強會員單位之間的交流協(xié)作,新一屆**市租賃行業(yè)協(xié)會決定設立“**市租賃行業(yè)協(xié)會汽車租賃專業(yè)委員會”。汽車租賃專委會將就如下方面開展工作:
    為有效的開展工作,汽車租賃專委會擬在會員單位的專業(yè)人才中進行挑選,選拔的形式和流程可以先由個人自薦、公司推薦、再經過汽車租賃專委會審查等程序產生;選拔的標準主要是對于汽車租賃行業(yè)有很深的了解和研究;能夠把握行業(yè)的最新動向和最新的市場形勢;既可以是理論研究方面的專家,也可以是行業(yè)一線的經營管理者。汽車租賃專委會通過匯集汽車租賃行業(yè)的專家,建立汽車融資租賃專業(yè)內各個細分專業(yè)的人才庫和專家。
    當前,汽車租賃行業(yè)迅猛發(fā)展,但行業(yè)內的企業(yè)經營各異,有些發(fā)展迅速,有些停滯不前,汽車租賃公司之間的“租租合作”是一種非常有益的方式,可以讓合作雙方優(yōu)勢互補,共同發(fā)展。發(fā)揮“汽車租賃專委會”的平臺作用,搭建汽車融資租賃企業(yè)間的交流平臺和機制,擬計劃每季度開展不同形式和主題的交流及內部溝通會議和專題討論會。
    汽車租賃行業(yè)的發(fā)展,人才是最重要的因素,但行業(yè)由于發(fā)展過快,人才緊缺,造成各個公司互相挖角的亂象和資產風險跌出、融資難等問題;這個是擺在各個企業(yè)和協(xié)會面前的十分嚴峻的問題,嚴重影響行業(yè)的發(fā)展,汽車租賃專委會將根據自身行業(yè)的特點展開專題培訓,設計有針對性的課程,擬計劃每季度開展一次培訓。
    公司一周工作計劃篇十一
    20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我司的信譽。
    1、我司一直提倡的“首問責任制”和“滿時點服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對公司的服務要求越來越高,不單單在臨時服務中更體現在我司的服務品種上,也要繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款。
    3、主動加強與個人業(yè)務的聯系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
    4、以部門為單位,明年我們將舉辦更多的部門結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解公司,從而融入到我司業(yè)務中。
    5、繼續(xù)做好電話溝通的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網上消費業(yè)務。
    1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
    2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。
    3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
    4、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
    5、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
    6、做好會計核算質量的定期考核工作。
    1、把好進人用人關。工作充滿競爭和風險,所以需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
    2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門。
    3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
    4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
    5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
    公司一周工作計劃篇十二
    提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是20xx上半年的工作重點之一,20xx上半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯,促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
    通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
    安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
    20xx上半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。
    20xx上半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規(guī)范。
    在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
    公司一周工作計劃篇十三
    為強化安全管理,牢固樹立“安全第一”的思想,切實做好安全生產工作,確保20xx年度安全生產工作總體目標的順利實現,現制定如下安全生產計劃:
    堅持安全第一、預防為主、綜合治理;全員參與、持續(xù)改進、安全發(fā)展的方針,深入扎實開展各類安全專項活動為宣傳載體,以加強組織建設、加強教育培訓、重視隱患排查治理、現場管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜絕事故為工作目標,切實把各項責任落實到位,做好安全生產各項工作,保證安全生產工作持續(xù)穩(wěn)定開展。
    (一)認真貫徹執(zhí)行上級有關安全管理相關文件和精神,編制年度安全措施計劃。以“主體責任明確、崗位職責明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實”為標準,建立健全各級組織,分級落實安全責任;定期對各班組及各崗位人員是否正確履行其職責與義務進行考核,確保安全責任得到有效落實。落實安全教育制度,加強從業(yè)人員安全教育培訓力度。
    (二)嚴格按照“三優(yōu)”、“三化”要求,保持站容、站貌、干凈整潔,努力為旅客創(chuàng)造一個安全、和諧的候車、乘車環(huán)境。
    (三)做好日常檢查,針對“春運”、“五一”、“十一”、“學生開學”、“農民工返鄉(xiāng)”等重要節(jié)假日客流大的特點,組織進行針對性的事故隱患排查。結合“春運”、“安全月”及“安康杯知識競賽”等活動,加強對各班組人員的教育,及時總結經驗、吸取教訓,對玩忽職守造成企業(yè)重大損失的要進行責任追究。狠抓節(jié)假日期間加班、包車管理,規(guī)范加班、包車工作,完善存檔工作。全力做好“亞歐博覽會”期間的安保工作,本著明確責任,落實責任,加強防范的原則,提高安全保衛(wèi)工作重要性的認識。
    (四)嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”安全制度,做好“三品”檢查工作,定期組織班組人員進行自檢自查,召開安全生產會議,對存在的問題及時解決處理,預防各類事故發(fā)生。做好安全隱患排查治理工作,在安全檢查工作中,查出的問題一定要有記錄、有處理意見和整改措施。
    (五)利用電子屏幕、廣播、黑板報、宣傳欄等宣傳形式,深入開展宣傳教育活動,營造良好的安全生產活動氛圍。
    (六)建立健全安全生產工作基礎檔案管理,安全生產領導小組堅持每月對各班組的安全生產基礎管理臺賬的建檔、歸檔進行檢查,目的是規(guī)范班組各項安全基礎管理臺賬,及時發(fā)現管理上的缺陷,加以改進。
    配備應急救援器材、設備備和人員安全防護用品,開展安全宣傳教育、安全培訓,進行安全檢查與隱患治理,開展應急救援演練等各項工作的費用支出。
    20xx年1月7日
    公司一周工作計劃篇十四
    一、做好保養(yǎng)計劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作.
    二、加強節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作
    三、加強節(jié)假日的值班和巡視工作,針對各梯做到針對性的檢修
    四、真抓實干抓好安全生產,強弱電專業(yè)新人較多,樹立安全生產意識,抓好安全生產至關重要。為此,我們反復多次進行培訓,反復灌輸安全生產思想。高空作業(yè),電器火災,電器用具使用等實例進行近似實戰(zhàn)要求培訓,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設備及人身安全事故。
    五、發(fā)揚團隊精神配合幫助其他部門。有著自己的項目特點,就是有著諸如會議服務小家電維修清掃衛(wèi)生搬運雜物等工作,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關工作。
    六、掌握現代資訊培訓提高維修人員技術素質
    各級領導對工程技術人員的培訓非常重視,中心領導親自買來奧的斯電梯方面的培訓教材,大家為此非常感動。領導的重視調動了人員學習熱情,積極學習相關理論知識并應用到實際維修工作中。根據相關培訓計劃,強弱電專業(yè)組織了理論知識筆試,實際操作技能比賽,取得了很好的效果。
    七、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚企業(yè)文化
    組織新老員工學習公司各項規(guī)章制度,講述具體維修,巡檢方法,設備維修要求,員工手冊,崗位職責,職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學習考核。在工作中以老帶新,生活上相互關心幫助,創(chuàng)造和諧氛圍,增加團隊凝聚力。組織學習企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡,明確榜樣的力量是無窮的,榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業(yè)的認知,注重企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰明才智,調動工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認同方面上了一個臺階。
    八、精心組織認真布置安排年終設備檢修工作
    臨近年底,制定應急方案,組織安排人員對對電梯機房設備進行全面檢查,保障設備設施安全運行。
    九、工作中的經驗教訓及來年展望
    奧的斯電梯維保專業(yè)人員新人較多,流動性大,技術素質參差不齊,在執(zhí)行力,學習力方面存在差距,如何調動員工積極性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,相信在服務中心領導的有效管理下,工程經理的合理安排下,一定能克服不足之處,百尺竿頭更進一步。
    最后,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作,深感責任大,擔子重,服務中心領導給予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將認真高效,以身作則,配合工程經理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
    公司一周工作計劃篇十五
    1. 先息后本:利息1.3%,擔保費1.2%,綜合費用為3.5%。
    2. 等額等息:利息1.0%,擔保費1.%,綜合費用為2%。
    3. 另如有客戶資質比較好,是深戶、有房、有企業(yè)(企業(yè)正常經營滿一年,正常通過年審的,可以提供合同清單的,租賃合同的)
    1. 先息后本:
    如客戶選擇此還款方式,按照申請表上填寫的還款期限,在放款的同時先扣除利息,如果客戶填寫的貸款期限為兩個月,那么按照先息后本還款方式的規(guī)定一次性扣除兩個月的費用,然后在把剩余款項轉至貸款申請人指定的放款賬戶。
    如:按10萬元貸款,1個月比喻:10萬 x 3.5%=3500。3500元就是當月利息,也就是說10萬元貸款,先扣除利息最終到客戶賬戶的金額為96500元。
    2. 等額等息:
    如客戶選擇此貸款方式,那么每個月本金加利息一起還款,按照合同規(guī)定的貸款期限,換完為止。在還款的同時,貸款“本金遞減,利息不遞減”為平息。
    如:按10萬元貸款,貸款期限為10個月,那么每月還本金為10000萬元,利息為20xx元,總計是12000元,還滿10期,此合同才可以終止。
    1. 先息后本續(xù)借,以第一次簽合同為準,先息后本最長期限為2個月,也可以簽1個月。
    如客戶簽訂合同為1個月,第二個月因資金沒能及時周轉過來,想續(xù)借,可以先還所借金額為4%的利息,第三個月還想續(xù)借的話,因考慮風險問題和資金回收及成本問題,必須要歸還公司一成本金,按剩余本金計算利息,以每兩個月收一次本金為準,直至客戶還完所借金額。
    如客戶有續(xù)借或者增加額度的想法,對比之前還款記錄,還款記錄好的情況下公司都可以考慮滿足客戶需求。(車輛從新評估)
    10萬計算,日罰息為500元,如等額等息客戶簽訂的還款期限為10個月,該客戶沒有按照合同規(guī)定進行還款而是提前還款,這樣的話客戶要承擔3%的違約金,(罰息和違約金在業(yè)務辦理的同時業(yè)務員會對客戶進行說明,避免造成后續(xù)工作的麻煩)
    客戶經理
    客戶經理試用期底薪為20xx元,轉正后底薪為3000元。(三個月試用期,轉正標準為完成放款100萬,提前完成提前轉正)
    提成分為兩種 a新增提成為收回利息的10%
    b 續(xù)借提成為收回利息的5%
    為了更好的刺激業(yè)務團隊開發(fā)更多的客戶特擬定方案為有兩種
    1. 以轉正后每月每人4件有效申請為標準,4件按照新增10%提成,達到7件有效申
    請的按照15%提成,15%提成不包括5—6件有效申請,而是必須完成7件有效申
    請的,超過8件或者達到8件的按照20提成。
    (本方案只限于當月新增客戶提成,續(xù)借一律按照5%提成發(fā)放)
    評估師
    底薪5000,每評估一臺車50元,如有客戶沒能力償還貸款,按照合同規(guī)定將由評估師對客戶車輛進行收購。多余金額退換給客戶。
    1. 講解費用,簽合同。
    2. 對資料進行審核。
    3. 審核通過后車管所辦理抵押登記、拓印、保單變更、gps安裝、終審放款。
    4. 客服跟蹤,貸后管理。
    車貸準備資料
    1. 身份證
    2. 居住證(深戶不用提供)
    3. 行駛證
    4. 駕駛證
    5. 車輛登記證
    6. 保險單
    公司一周工作計劃篇十六
    姓名:部門:領導簽字:
    本周大事。
    1.。
    2.。
    時間。
    工作內容。
    拜訪對象。
    聯系方式。
    達成目標。
    備注說明。
    周一。
    。
    
    
    周二。
    。
    
    
    周三。
    。
    
    
    周四。
    。
    
    
    周五。
    。
    
    
    周六。
    。
    
    
    周日。
    。
    
    
    財務指。
    標計劃。
    類別。
    客戶訂單。
    產品/數量/金額。
    備注。
    簽訂單。
    。
    
    應收賬款。
    。
    
    費用控制。
    。
    
    公司一周工作計劃篇十七
    一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部三會一課、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。
    一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務能力水平,隊伍整體素質有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結構,調整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
    二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好。
    一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調作用,協(xié)調溝通相關部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際,我們積極協(xié)調有關部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調研,收集掌握運輸經營信息,深入開展了構建安全落實機制和總結、規(guī)劃公司年度工作的調研,為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉發(fā)公司信息條。
    二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法,結合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質量關,不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
    三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進一步規(guī)范總經理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
    三、強化服務意識,改進辦公方式,綜合服務水平不斷提高。
    一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想,把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領導用車辦法進行了調整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務質量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業(yè)務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
    二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。
    三是加快辦公網絡建設。積極協(xié)調電算部門,加快辦公網絡建設,年內建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網絡,在局域網上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網站,為改進辦公方式,逐步實現無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網絡的有效利用,我們對辦公室網站實行專人負責管理,不斷更新網站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
    四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應用。
    四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展。
    一值班工作。加強值班室基礎管理,強化值班室責任考核,值班室工作整體水平不斷提高,較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等,值班協(xié)調工作到位。全年共編輯信息周報期。