總結可以促使我們反思，認清自己的優(yōu)勢和不足?？偨Y要求言之有物，把握篇幅，避免冗長和啰嗦。通過學習范文，我們可以借鑒其中的寫作技巧和方法，提升自己的寫作水平。
度銷售員工作總結全文完整篇一
每個銷售要學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同。你有寫過銷售總結報告？寫一篇銷售總結報告會給你帶來許多的幫助。你是否在找正準備撰寫“銷售員年終工作總結”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
20x年，本部全體業(yè)務人員在公司的領導下，圍繞20x年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：
一、總體目標完成情況：
銷售175x元，完成目標計劃(225x)的77、x。
回籠110x元，與銷售收入比為6x。
(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。
20x年該客戶完成銷售180x元，而200x年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售80x元左右，比年初公司下達的計劃200x相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50x，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售65x)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質。
針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，限度減少庫存，降低企業(yè)風險。
今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系;。
(5)積極參加與新業(yè)務的開拓。
上半年經過努力，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)。
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進一步加強;。
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求;。
3、壓庫工作效果不明顯;。
4、個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高;。
5、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小;。
6、公司所下達的任務有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。
自從我20x年x月從事銷售工作以來，在上級領導部門的正確領導下，在同事的關心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20x年x月，我總共完成了x萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的x%?，F將x年以來的銷售工作總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析。
陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng)，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據x年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因x年農網改造暫停基本無用量，x年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議。
(一)20x年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現。
(二)20x年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20x年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，x年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
轉眼間，x年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我。
剖析。
：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！拔覍ψ约赫f。
x年工作設想。
11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短重點做好以下幾個方面的工作：
依據10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場信息，具體表現在：
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的。
如有不足之處望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
_是一家汽車銷售服務公司，完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。
二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的新產品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計劃方案，適時進行督促，長期進行跟蹤，監(jiān)督營銷任務完成情況。
四、有力實踐_流程，加強營銷隊伍的建設和管理，提高營銷團隊的服務水平。
五、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批。
六、每次任務后及時進行營銷統(tǒng)計和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通。
八、總結營銷經驗，多次召開會議，促進成員間的業(yè)務交流。
存在的不足;。
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能;。
三、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監(jiān)督。
20x年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20x年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作，已經熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內勤職位有了深入的認識?，F將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售內勤工作。
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質修養(yǎng)和能力的提高。
剛開始接受銷售內勤這項工作的時候，一時轉變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤，經過領導批評指導，經過自己內心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。
習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，根據網上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人，努力做好銷售內勤工作，熱心為同事及客戶服務。
為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產，確保年度銷售計劃指標的完成。
4.記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協(xié)作，確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾。
6、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職。
工作。
中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的。
情況。
由于銷售內勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
度銷售員工作總結全文完整篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
按照“一支部一特色，一黨組一品牌”的要求，提升機關黨建工作整體水平。堅持“主題突出、特點鮮明、措施務實、氛圍濃厚”的原則，采取“黨組書記包抓支部、黨務干部蹲點指導”的辦法，從“軟硬件”2個方面著手提升所屬黨支部黨建水平。用2年時間實現所有支部全部達到規(guī)范化建設標準。通過學習積分一天一公布，一月一通報，一季度一講評，使全局到處洋溢著學習“學習強國”的濃厚氣氛。上強國、學時政、看視頻、曬積分、比學習成了我局黨員干部的學習新風尚。
度銷售員工作總結全文完整篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2018年以來，本人在局黨組的領導和主管副局長的親自指導下，圍繞分管業(yè)務和工作目標，兢兢業(yè)業(yè)，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了各項工作任務，取得了較好的工作成績?，F將有關情況總結如下：
一、加強政治理論學習，嚴守黨的政治紀律。
在工作之余，本人認真學習黨的十九屆歷次全會精神、習近平總書記講話精神以及黨的有關理論，認真閱讀“習近平用典”以及“平易近人-習近平的語言力量”等書籍，用政治理論提升政治意識、指導工作實踐，在政治上始終與黨中央，與省委、市委保持高度一致。時刻保持高度的政治敏銳性，不妄議中央方針政策，不在公眾場合談論涉及政治的敏感話題，及時提醒身邊人和下屬不發(fā)表奇談怪論，始終保持共產黨員的先進性。積極參加黨小組組織生活會，如實向黨組織匯報工作生活中遇到困難、困惑，工作中存在的不足，在黨組織的幫助下不斷提高工作效率，提升工作成績。
二、切實轉變工作作風，圓滿完成本職工作。
工作中注重發(fā)揚雷厲風行、率先垂范、敢爭第一的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴格遵守工作紀律，上班第一個先到，下班最后一個回家，要求大家做到的，自己首先做到，不搞特殊化?？紤]到科室其他同志孩子小、家庭任務重的實際，自己克服困難包攬了所有節(jié)假日值班任務。工作任務重時，更是“白加黑”“五加二”，工作上不打折扣、不講條件，各項工作任務完成圓滿。
（一）注重細節(jié)，確保公文運行不出差錯。3年以來共運轉普通公文x余件、處理各級領導批示x余項、各類來電x余個。作為首問服務科室，注重發(fā)揮橋頭堡的作用，進一步規(guī)范了公文接收、簽批、辦理等環(huán)節(jié)，細化工作流程，確保公文流轉安全、高效。3年以來未出現因公文傳達導致工作無法按時完成的情況。認真執(zhí)行《機要文件管理制度》、《機要文件借閱制度》等各項規(guī)章制度，共處理各類機要保密文件x余份，嚴把文件運轉過程中的安全關、收發(fā)傳遞關、傳閱借閱關，從制度上杜絕隱患，確保機要文件安全保密，高效運轉全年機要文件清退率達到x%。
民主推薦關。民主推薦票達不到x%的黨組不予討論；
黨組討論關，黨組成員與其他同志一同投票，然后根據得票數、結合工作實際決定人選；
全程監(jiān)督關。在公開選拔干部中，局紀檢委員和干部選拔任用組成員全程參與監(jiān)督，保證公開選拔工作的公平、公正。二是嚴格程序。從黨組動議、民主推薦、組織考察，到討論決定、任職等過程嚴格按照規(guī)定程序進行，不缺環(huán)節(jié)堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。三是嚴格監(jiān)督。對選拔任用的每個環(huán)節(jié)全部張榜公示，將全過程置于全體干部群眾的監(jiān)督之下。堅決避免出現說情打招呼、投人情票等情況，整個選拔工作公開透明、嚴密有序，取得了良好效果。3年來，共完成x名正科級領導干部和x名副科級領導干部的選拔任用工作，群眾反映良好。
同時，主動加強與x溝通協(xié)調，積極做好公益性崗位、勞務派遣及政府購買服務等人員的招聘工作，確保人員、資金及時到位，保障局日常工作的順利開展。按照上級工作安排，高標準開展人事檔案整理工作，注重細節(jié)、逐人審核，圓滿完成了科以下干部的人事檔案整理“回頭看”工作，得到上級部門肯定。
（三）科學謀劃，確保會議活動組織嚴密。結合科室人員的特點，對會議通知、會場布置、會議簽到以及后勤保障等會務工作進行合理分工、科學運轉，x年來共組織籌備高規(guī)格會議x余次、全市信訪工作會議x余次無一差錯。同時按照上級相關會議規(guī)定，嚴格控制會議規(guī)模，會議費用同比大幅下降。
四是及時更新、更換、發(fā)放局各類辦公設備、辦公用品，確保機關工作人員工作的正常開展。
三、嚴格執(zhí)行八項規(guī)定，堅守廉潔從政底線。
作為一名共產黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。一是管好自己。結合分管財務工作的實際，經常提醒自己樹立遵規(guī)守紀、履如薄冰的意識，守好財經紀律的紅線。二是管好家人。經常教育家人和身邊的人樹立正確的價值取向，凈化社會交往，建設良好家風。三是管好財務。嚴格遵守中央八項規(guī)定要求，把控“三公”經費支出的底線，確保不違規(guī)違紀。摒棄“老好人”思想，在經費支出、財務報銷、公車派遣等涉及機關工作人員切身利益的事情上，敢于堅持原則，給當事人講清紀律、解釋政策、征得理解，確保不發(fā)生違規(guī)違紀問題。
（一）厲行節(jié)約，確保財務管理運轉高效。嚴格按照相關財務制度對大項開支提交黨組研究，對需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發(fā)現問題及時向領導匯報。每月向主要領導呈報經費開支情況，確保經費開支科學統(tǒng)籌，合理調劑，效果明顯。由于經費壓減，工作運轉開支大，本人在經費使用上甘做“摳唆人”、只辦“小氣事”。院內暖氣管道年久失修需要更新，經詢問熱力公司報價十余萬元。為節(jié)省開支，自己跑到市場上了解材料價格、人工價格等，后與一家施工公司簽訂合同，x萬余元解決了問題，為單位節(jié)省了資金。
在公務接待實施過程中，堅決執(zhí)行中央、省、市有關要求，合理安排、精心準備，既體現洛陽特色、又不違規(guī)違紀。3年來，做好x督查調研公務接待x余次、x余人，沒有出現一例超標違規(guī)。
（二）強化管理，確保公務車輛運轉順暢。一是根據市政府通知要求，對所有公車加裝gps定位系統(tǒng)，加大對公車使用的監(jiān)管，進一步規(guī)范公車的使用。二是加強車輛油耗管理，實行“一張卡定點加油、多個人隨機監(jiān)督”。一張油卡由辦公室統(tǒng)一保管，車輛加油時，隨機安排辦公室人員進行監(jiān)督加油，有效杜絕了私車公養(yǎng)等問題的出現。三是強化日常維護，減少大修幾率。要求駕駛員注重公務車輛的日常保養(yǎng)，把功夫下在平時，減少故障率，節(jié)省公車開支。四是加強駕駛員安全教育，不斷強化安全意識，杜絕各類違章。全年未發(fā)生車輛事故。
有時說話不講究方法，看到下屬工作存在瑕疵時，不分場合直接批評，下屬不容易接受等等。下一步，將針對分管工作查漏補缺、加強整改，進一步提升工作效率，創(chuàng)造更好成績。
度銷售員工作總結全文完整篇四
2021年是中國共產黨建黨一百周年和“十四五”規(guī)劃的開局之年。全縣上下堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，貫徹落實省、市、縣各項決策部署，主動適應新發(fā)展階段，堅決貫徹新發(fā)展理念，積極構建新發(fā)展格局，全面強化河湖長制工作，始終堅持問題導向、系統(tǒng)治理、綜合施策、部門協(xié)作，進一步加強河湖保護、管理與治理力度，努力建設造福人民的“幸福河湖”。
一、進一步夯實工作基礎，提升河湖治理保護成效。
一是抓基礎、謀創(chuàng)新。根據河湖長人員變動情況，及時調整各級河湖長并向社會公布。繼續(xù)健全和完善村級巡查員、專管員、保潔員隊伍，優(yōu)先聘用建檔立卡貧困戶承擔公益崗位，將河湖保潔納入以縣域為單元的全域城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。創(chuàng)新河湖管理體制，構建“1+n”管理模式，充分發(fā)揮“企業(yè)河湖長”“民間河湖長”“河小青”志愿者在河湖保護中的監(jiān)督和實踐作用。二是抓標準，建平臺。積極構建“864”河湖長制工作平臺，全面推進縣、鄉(xiāng)、村三級河長辦標準化建設。按要求做好河長制公示牌的更新和設立，做到一村一公示牌，一河一公示牌。三是抓河長，強監(jiān)管。充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)河湖長部署總體工作、協(xié)調解決問題、組織專項整治、實施一河（湖）一策、開展監(jiān)督檢查等作用，以及村級河湖長巡查發(fā)現問題、及時報告處理的“神經末梢”管護作用，加強對河道采砂、水利工程建設、打擊非法捕撈等涉水工作進行統(tǒng)籌管理負責，將河湖長制管理延伸到最基層。加強河湖長制信息平臺使用，利用省河湖長制信息平臺“掌上河湖×”app巡河系統(tǒng)功能，強化常態(tài)化巡河工作機制，并堅持問題導向，對巡河發(fā)現的各類問題要及時研究解決，督促問題整改到位。四是抓宣傳、營氛圍。充分利用廣播、報刊、電視等主要媒體，多形式、全方位開展開展河湖保護周和《×省實施河長制湖長制條例》宣貫等活動，形成良好的輿論氛圍。各地還利用宣傳欄、建筑圍擋、電子顯示屏、廣告牌等平臺，組織開展生態(tài)環(huán)境保護及河長制、湖長制公益宣傳。
二、打造“清河行動”升級版，鞏固提升河湖長制。
（一）持續(xù)推進生態(tài)撫河流域建設行動計劃。以空間規(guī)劃為引領，開展陸域防控治理、岸線美化優(yōu)化、水域保護修復等生態(tài)建設行動，構建綠色產業(yè)體系，促進經濟社會發(fā)展與流域資源環(huán)境承載力相協(xié)調，實現河湖健康、人水和諧、環(huán)境保護與經濟發(fā)展共贏，縣河長辦在征求相關單位意見后，出臺了我縣2021年生態(tài)撫河流域建設行動計劃，明確了主要任務、重點工作內容和牽頭單位和責任單位，并從×月起，縣河長辦及時收集各相關單位建設進展情況，按時在省河長制地理信息平臺更新填報。
以及×個行政村已全部納×個外包公司管理服務，農村生活垃圾城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全面覆蓋。持續(xù)推進城鄉(xiāng)生活污水處理。加強生活污水運維管理，使污水處理設施正常運行。完成工業(yè)園區(qū)高架橋旁（廉租房-興溢廠邊）新建污水管網工程，全長×米，埋設dn600污水管，完成總投資×萬元。對城區(qū)雨污管網進行全面檢測，長度×公里，總投資×萬元。
二是加強河道巡查力度，嚴厲打擊非法采砂、裝砂、囤砂行為，維護河道行洪安全，維護好砂石市場秩序。三是規(guī)范開展河道整治、疏浚，對產生的砂石料進行了綜合利用，加強了涉砂矛盾糾紛調查處理，有效減少涉砂信訪舉報數量。
（四）進一步強化河湖“清四亂”整治。一是持續(xù)深入推進河湖“清四亂”常態(tài)化、規(guī)范化。按照《×省水利廳河湖“清四亂”常態(tài)化規(guī)范化工作暫行辦法》，全面排查和清理整治全縣河湖管理范圍內亂占、亂采、亂堆、亂建等突出問題，做到了及時發(fā)現，及時制止、及時處置。按要求開展了河湖管理范圍內“四亂”問題排查并應用到河湖管理督查app，建立了問題清單臺賬，逐個問題明確細化清理整治的目標任務、具體措施、部門分工、責任要求和進度安排。二是扎實推進河湖圩堤管理范圍內房屋問題整改工作。對全縣13條流域面積×平方公里以上河流的圩堤管理范圍內房屋的建設情況、使用情況、審批情況進行了實地排查摸底，共梳理房屋數量×戶，拆除違建房屋×戶。三是加強河湖監(jiān)管，依法依規(guī)遏止在圩堤管理范圍內新建房屋，逐步做到“消存量，遏增量”。
（五）進一步強化水域岸線利用整治。編制完成河湖岸線利用規(guī)劃，并取得政府批復；
按時完成轄內國有水利工程劃界工作，提交了劃界矢量數據庫；
按要求完成了劃界成果編制、審定和歸檔及成果報送；
按時完成20×-20×年度河湖劃界成果修正補充完善，及時匯總上報本行政區(qū)域內河湖劃界成果。
（六）持續(xù)開展“清河”行動。各級“河長”積極參與區(qū)域河流清淤治理、河岸栽草植樹、護岸改造，有效美化綠化了河道周邊環(huán)境。制定了《×縣2021年“清河行動”實施方案》，將農村人居環(huán)境整治、農村黑臭水體治理納入了清河行動內容。各地按照實施方案有序開展清河行動，并對清河行動發(fā)現的×個問題進行了整改銷號。
三、鞏固提升流域生態(tài)綜合治理。
2021年，為保護水資源、治理水污染、改善水生態(tài)、修復水環(huán)境，打造美麗河湖幸福河湖，按照《×省五河一湖一江流域保護治理規(guī)劃》要求，制定了《×縣段流域生態(tài)綜合治理實施方案》，繼續(xù)實施×縣黎灘河系統(tǒng)整治工程，工程于批復2020年×月×日由×省水利廳下達批復，批復總投資為×萬元，工程于×月×日開標，項目按鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位分為×個標段，目前已完成總進度×%，2到12標段均已完工，并完成了分部工程驗收，1標受“一湖兩河”規(guī)劃未確定影響，具體施工條件部分的已完工，完成進度×%。實施×縣×鎮(zhèn)黎灘河生態(tài)河濱帶建設（×省×洪門水庫湖泊綜合治理生態(tài)環(huán)境保護工程）二期項目，項目總投資×萬元。項目建設主要以生態(tài)護坡、植物生態(tài)系統(tǒng)建設為主。目前，項目已開工建設，預計2022年×月底完工，工程完工后可有效改善了當地生態(tài)環(huán)境，基本實現河暢、水清、岸綠、景美。
四、存在不足及今后打算。
2021年，我縣河湖長制工作雖然取得了一定成效，但是在具體工作上還存在一些主要問題：一是河道非法盜采、偷采、無須采砂現象還時有發(fā)生。二是鄉(xiāng)、村兩級河長巡河流于形式，發(fā)現和解決問題少。三是輿論氛圍還不足，公眾對河湖環(huán)境保護的主觀意識不強，參與度不高。
下一步，我們將認真貫徹落實十九屆六中全會精神和習近平總。
書記。
視察×重要。
講話。
精神，以更強的舉措、更大的作為，高質量推進河湖長制。
工作。
全面貫徹落實河湖管理保護相關法律法規(guī)，完善河湖執(zhí)法體制機制，進一步加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊各類涉水違法犯罪行為，強化河湖監(jiān)管×，堅決整治河湖庫存在的突出問題，防治水污染，保護水資源，修復水生態(tài)，改善水環(huán)境，努力實現河暢水清岸綠景美，人水和諧。
度銷售員工作總結全文完整篇五
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。
__年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了。
可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人。
我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數目，但至少成功地翻了一倍。
這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最后，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
度銷售員工作總結全文完整篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
回首過去，是為了更好地面向未來。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經驗與教訓，及時總結就會及時取得經驗教訓，提高認識和工作技能。那么今天小編在這給大家整理一下2022年公司客服部工作總結，我們一起看看吧!
時間過得很快，時間總是感到短暫，上邊年的時間已經過去，經過我們客服部全體的共同努力，我們部在上半年中做好了我們的工作，在這里對這段時間工作進行匯總。
我們客服部是與客戶直接打交道的部門，在工作中很多的工作事情都是以服務客戶，和客戶溝通為主，幫助客戶解決問題，在這過程中我們所說的每一句話都會帶來不同的后果，給客戶不同的感受，我們部門有很多的員工都是新加入的，在服務客戶方面沒有多大的經驗，與客戶溝通大多數都是隨意的去自己瞎編，帶給客戶的感受也是非常不好的，客戶體驗不好服務就跟不上，我們部針對這些問題對員工進行培訓指導，利用一段工作時間培訓，我們培訓會先通知大家讓大家做好準備，并在大家中選出優(yōu)秀的服務案例切入指導，根據客戶的滿意程度來選擇，通過真實的案例讓員工有代入感，知道明白自己要做的事情，有明確的方法和思路，讓大家能夠在服務客戶的時候有章法，有規(guī)律。并且還會在培訓時進行內部經驗分享，把優(yōu)秀的案例編程話術，把好提供給大家使用。經過部門的大力培養(yǎng)，我們部門在服務客戶的時候取得了非常不錯的成績，客戶滿意度也大大增加，服務效率也是有明顯的提升，為員工提供了很好的學習環(huán)境，也使得服務工作能夠順利有序的進行。
二、提高服務質量。
服務的最終目的是是讓客戶滿意，客服就是客戶服務的意思，在上半年中為了能夠提升客戶服務的質量我們經常會采取，一些簡單的問候，比如早上的時候來一句早上好，晚上送一句晚安，讓客戶感到我們的服務是無微不至的是貼心，用心的，主要通過微信，qq，短信等方式發(fā)送，在這過程中也要考慮很多問題，如果發(fā)送的時間不當反而會弄巧成拙，變成騷擾，這些都需要根據具體情況來定，針對客戶售前售后我們的態(tài)度始終是保持這一致，不做殺雞取卵的事情，因為有的客戶還會再次購買從而產生復購，這是非常好的，只有服務到位，做好客服才會讓客戶認同也愿意再次購買。對客戶的問題會第一時間解決第一時間回復，如果因為有事不能及時解決會和客戶溝通采取折中的辦法讓客戶滿意為止，對于客戶的各種投訴也總是抱著歉意的態(tài)度去安撫客戶，去幫助他解決問題，而不是因為他投訴就對客戶懷恨在心，把客戶晾在一邊，很多時候口碑是通過一點一滴積累起來的想要得到好的口碑就需要無微不至的關懷，用心，用誠懇，用誠信去服務，通過不斷的努力我們部半年間服務水平，明顯提升，客戶好評不斷，復購率也提高了很多。
上半年的工作過程中我部的努力在工作中取得了不錯的成績，為公司樹立了良好的企業(yè)形象，在下半年我部將再接再厲，繼續(xù)為公司創(chuàng)造佳績。
一年的工作結束了，結合這一年來我客服部門做到了所有的工作，保證了公司正常運轉，在這一年的工作當中這些都是非常關鍵的，我清楚自己應該在生活當中，不斷的完善，一切都是應該非常的有秩序，客服部門不斷吸取過去的經驗，團結其它部門，按照公司的指示完成好內部的各項指標，管理好內部員工，對工作任務實時的督促到位，保證部門能夠做好這幾點，這是非常的關鍵，也對這一年工作總結一番：
做好日常溝通工作，完善好各項指標，在工作生活上面把一些基本的事情不斷的完善好，讓部門的工作環(huán)境保持美好，客服工作人員必須按照規(guī)矩工作，明確自己的職責所在，客服工作是需要耐心的。
在這一塊每個客服工作人員都需要意識到，定期的做好相關的管理統(tǒng)計工作，對每個員工的業(yè)績做相關的考核，一定要統(tǒng)計到位，讓整體部門員工有一種緊張的工作意識，落實好每一項公司的規(guī)章制度，保證客服部門的真整體工作素養(yǎng)，這些都是非常關鍵的，一年來不斷的整頓客服部門成為了一個團結，有力量的機構，每個人都非常的清楚自己的職責，知道自己應該做到哪些，作為客服的工作意識每個人都清楚到位。
二、日常工作經過。
每天的工作任務傳達的非常到位，對于公司的安排絕對的服從，時刻做好的絕對的心理準備，日常的工作包括發(fā)布廣告信息，處理用戶的工作問題，接收用戶的反饋，明確各項規(guī)章制度，一切按照公司規(guī)矩辦事，在工作過程中讓各個客服人員發(fā)揮十足能力，減少工作失誤，提高整體客服工作人員的臨時應變能力，定期對其做先關的考核，看上很是簡單，實則是非常的有必要。
這一年的工作對客服部門是一個很大的鍛煉，工作上面也出現了一些問題但是整體部門員工很是團結嗎，這是可以克服的在，客服部門為公司做出足夠的奉獻，每天的工作都是積極向上，整體的工作能力都在直線上升，在工作方面每一個人態(tài)度偶讀非常的好。
三、工作不足之處。
工作不在朝夕，對于工作在很多時候也會出現一些問題，這一年來部門也出現了這種情況，整體的工作效率還是有所欠缺，這對今后的工作還是會有一定的影響，我想這些都是必然的，我相信在工作上面把這些做好是會有足夠的收獲的，糾正工作效率底下這個問題沒在接下來的工作中一定嚴格到位。
回顧這一年的工作，我們也面臨著許多的困難和危機。因為年初的許多問題，導致沒能及時的處理業(yè)主的問題，甚至造成了物業(yè)問題大量的堆砌。不僅給業(yè)主帶來了不便，也讓我們的工作開展困難。但好在，業(yè)主們都非常善解人意，在了解了情況后表示能理解我們的難處。這也許就是我們在平時的努力中所累積的信任吧!但為了不辜負這份信任，我們也很盡可能快的進行了工作，并為業(yè)主們排憂解難。如今，這是我對這一年來自身工作的總結報告：
一、做好服務，接待有禮。
在接待和接聽的工作中，我能嚴格的按照工作的要求去執(zhí)行工作。不僅在業(yè)主到來的時候能熱情的招待，也能在接聽業(yè)主來電的時候保持優(yōu)良的儀態(tài)，認真聽取業(yè)主問題，并第一時間處理解決。
作為一名客服，我能在工作中非常深刻的感受到儀態(tài)的重要性，就像我們經理說的：“坐端正了打電話和歪七扭八的坐著打電話，做出的效果是完全不同的!就算你聽不出來，對面的業(yè)主也聽的非常清楚!”為此，在工作方面，無論周圍有沒有業(yè)主，有沒有其他同事，我在工作中都會保持最良好的儀態(tài)，這不僅僅是一種行為上的堅持，更是一種做好這份工作的信念!
二、認真解決問題，關心后續(xù)情況。
每次業(yè)主給我們打電話，十有89是因為出了問題。畢竟也不會有人閑的去找客服聊天嘛。而在每次聽取了業(yè)主的問題時，我都會一邊記錄，一邊嘗試給業(yè)主提出意見。在安撫好業(yè)主的情緒之后，也會及時的將問題反饋給維修師傅，讓他們能盡快解決業(yè)主的麻煩。
此外，在后續(xù)收到了問題解決的信息之后，我也會在隔一小段時間后打電話資訊業(yè)主現在的情況，確保維修正常，并沒有后續(xù)問題。保證業(yè)主能感受到我們全方位的關心和服務。
三、自我反思，認真改進。
此外，在這次的總結中，我也記起了自己在工作中的不足!當時，因該是因為工作非常的忙碌，柜臺這邊也擁擠著很多業(yè)主要處理問題。但因為我的疏忽，沒能注意到一直在等待的一位業(yè)主，甚至不小心跳過了她去處理其他的事情，結果讓業(yè)主等待了很久，還因此生氣。對此，我感到很慚愧。但在今后的工作中，我一定會更加仔細，更加小心，再不會讓這樣的錯誤發(fā)生!
20__年已經過去了，盡管辛苦，但我們也都取得了與之相當的回報。在今后的一年里我會更加努力為___物業(yè)的業(yè)主們服務，發(fā)揚我們___物業(yè)的服務形象!為___物業(yè)的發(fā)展貢獻力量!
流光如白駒過隙，不覺間來到__物業(yè)客服部已兩年多了。我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失?，F將一年來的個人工作總結如下。
一、深化落實職責制度。
在初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。
自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服崗位職責。
每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。責任區(qū)域內土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務品質。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是經理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節(jié)中產生回報與效益”。
啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
轉眼間20__年就來到了我們的眼前，反思自己在過去工作中的情況，上一年來，我有不少的收獲，也的更好的完成了自己的工作任務。但與其他更加優(yōu)秀的同事相比起來，我的成績和服務方面其實都還差了一大截。
反思這些不足，我也在現在進一步的認識到了自己，以及自身作為客服的工作任務。身為___物業(yè)的客服，我在工作中的不足和問題，都直接的影響著業(yè)主們對我們___物業(yè)的看法!為此，我在這里對自己20__年來的工作做總結如下，希望自己能在今后的工作中更進一步的要求自己，改進自己：
一、接待和接聽工作。
作為客服，接待和接聽是我們最為重要的兩個職能。在接待工作上，我通過在服務上的積極的培養(yǎng)和鍛煉，讓自己在工作上能做的更好，為業(yè)主帶來更好的服務。一年來，在每次的接待上我都保持大方得體的禮儀姿態(tài)，保持微笑服務，讓業(yè)主能感受到在被接待時能感受到全方位的關注和照顧。
其次是接聽上，這也是我們最常見的工作了。每每有物業(yè)上的問題，業(yè)主們總是會第一時間打給物業(yè)客服。為此，客服前臺的電話總是經常響著的。
在電話的接聽上，我也嚴格的遵守工作的要求和紀律。嚴格的確定每次回答的問題，不輕易的給業(yè)主許下不在能力范圍內的，并且全程要保持良好的語氣和心態(tài)，不搶話，不對業(yè)主說不好的話。這些，都是我們工作的最基本的要求，也是我一直在積極保持的工作要求。
二、及時做好物業(yè)工作的處理和記錄。
在得知了業(yè)主的問題后，我們就要第一時間做好記錄，并向業(yè)主取得詳細的信息和情況后，及時通知維修隊的師傅去修理或勘察。
在這些工作中，我總是嚴格的做好詢問與記錄，確保自己能掌握業(yè)主的問題，并及時的做好通知。在維修時，我及時的跟進維修進度，并在維修結束后及時的資訊業(yè)主，了解后續(xù)的情況，并確保修繕順利，再做好記錄。
三、個人不足。
在一年來，盡管我一直以來都嚴格的完成自身的工作，但卻依舊偶遇許多不足的問題。其中，尤其我的耐性方面。盡管在起初的工作中都好，但卻總容易耐不住性子。20__年里，盡管我努力沒給物業(yè)的服務丟臉，但我也感覺自己的工作因此受到了不少影響。也許這就是我的與其他同事的差距。
如今，既然20__年已經過去，那我就在這新的一年里以全新的態(tài)度去面對自己的工作，為___物業(yè)做出更多的貢獻!
度銷售員工作總結全文完整篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，x區(qū)堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，深入貫徹落實《中國******宣傳工作條例》，把握正確的政治導向、輿論導向和價值取向，不斷壓緊工作責任，落實落細工作措施，宣傳思想文化工作取得明顯成效?，F將有關工作情況報告如下：
一、工作進展情況。
（一）持續(xù)深化理論武裝工作，筑牢共同思想基礎。
堅持把持續(xù)深入學習貫徹******新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務。突出“關鍵少數”，結合x教育，舉辦區(qū)委常委會讀書班，印發(fā)《x》，圍繞******新時代中國特色社會主義思想、黨的***五中***精神、全國“兩會”精神、******視察x重要講話精神、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保、x教育等內容，組織區(qū)委理論學習中心組集中學習x次，研討交流x次。抓好“絕大多數”，制定《x方案》，每月印發(fā)全區(qū)理論學習指導計劃，做好“學習強國”學習平臺的推廣使用工作，成立區(qū)委宣講團和理論宣講志愿服務隊，組織開展“頌黨恩跟黨走”全區(qū)基層理論宣講員宣講比賽，“我和我的祖國”和黨的***四中***精神主題宣講活動x多場次，通過縣級領導帶頭講、宣講團集中講、志愿者多形式講等形式，教育引導廣大黨員樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，切實推動黨的創(chuàng)新理論成果“飛入尋常百姓家”。
（二）做大做強主流輿論引導，匯聚改革發(fā)展正能量。
緊扣x主題，充分利用x、x等活動，配合省市媒體做好x系列集中采訪活動x余次，《x》宣傳片通過x多種語言在海內外x多家媒體播出，點擊量突破x萬人次，快閃“我和我的祖國”在學習強國、x黨建學習平臺發(fā)布，制作播出《縱橫x》欄目x期，累計在省、市主流媒體發(fā)表新聞稿件x多篇，全方位、多角度、多渠道向外推介展示x區(qū)形象。抓好x教育宣傳工作，編發(fā)簡報專報x期，在“學習強國”學習平臺發(fā)稿x篇，x網發(fā)稿x篇，x日報發(fā)稿x篇，廣泛宣傳報道我區(qū)開展主題教育的具體舉措和實際成效。充分發(fā)揮新媒體作用，傳遞“指尖正能量”，在x政務網、“x宣傳”等新媒體開設“新時代新作為新篇章”“新時代文明實踐”“脫貧攻堅奔小康”“x”x教育等專題專欄，累計發(fā)表稿件x余篇。
（三）深入推進新時代文明實踐工作，鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果。
扎實推進新時代文明實踐中心試點工作，在區(qū)級成立新時代文明實踐中心、在兩鎮(zhèn)成立新時代文明實踐所、在各村成立新時代文明實踐站，積極打造理論宣講教育、全民閱讀服務、公共文化配送等x個平臺，開展理論宣講、崇德孝善、美化環(huán)境等主題文明實踐活動x余場次，實現了機構農村全覆蓋，活動城鄉(xiāng)全覆蓋，形成了“先鋒引領”“孝善矩陣”“村莊美顏”等“十大品牌”。以創(chuàng)建文明城市為統(tǒng)領，召開創(chuàng)建全國文明城市工作例會x次，制定《x》，集中開展背街小巷、馬路市場、小區(qū)環(huán)境、城區(qū)旱廁整治行動，常態(tài)化做好創(chuàng)建工作。將創(chuàng)建“志愿之城”與鞏固提升文明城市，推進新時代文明實踐工作相結合，組建新時代文明實踐志愿服務隊伍x余支，x萬余人，舉辦新時代文明實踐志愿服務集中示范活動和城市垃圾分類集中啟動儀式，發(fā)布志愿服務項目x個，開展各類志愿服務活動x余場次。深入實施“精神扶貧”工程，推進政策宣傳、輿論引導、價值引領、鄉(xiāng)風文明、文藝潤心、文化惠民、科普培訓、人文關懷“八大行動”，積極營造打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的濃厚氛圍。
（四）不斷推動文化繁榮發(fā)展，滿足群眾文化需求。
注重以文化人，以文育人，以“活力x百姓文化大舞臺”品牌活動為核心，在全區(qū)持續(xù)開展形式多樣、內容豐富的系列群眾文化活動x多場次。制定《x》《x》，加大政策支持保障力度，加快文化產業(yè)發(fā)展步伐。鞏固提升全國公共文化服務體系示范區(qū)創(chuàng)建成果，x開拓者紀念館和區(qū)博物館x文化布展完成，x村美術寫生基地交付使用，新建x個農村社區(qū)體育健身中心，對x個社區(qū)綜合文化服務中心，x個“鄉(xiāng)村舞臺”進行改造提升，公共文化服務供給水平不斷提高。成功創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，x、x民宿工程、x文化村、x民俗文化體驗區(qū)等項目積極推進，x服務中心，x區(qū)旅游集散中心合并建設項目完成，x入選“中國美麗休閑鄉(xiāng)村”“中國鄉(xiāng)村旅游模范村”“x省鄉(xiāng)村旅游示范村”，x村入選“x省鄉(xiāng)村旅游示范村”，舉辦x、x、x、x等一系列節(jié)會活動，文化旅游融合發(fā)展進一步推進，文化引領力不斷增強。
（五）強化落實主管主辦責任，守牢把穩(wěn)宣傳文化陣地。
制定加強文藝團體文藝工作者管理方案和文藝團體星級管理辦法，對文藝團體和文藝工作者進行全面摸底和分類管理，確保各類文化活動健康有序開展。制定了新聞發(fā)布管理辦法，加大對講座論壇、新聞采訪、新聞發(fā)布等活動的管理力度。落實新聞出版管理責任，加強對電影院線、出版物銷售企業(yè)。
當前隱藏內容免費查看和印刷品制作企業(yè)的監(jiān)管。深入推進文化體制改革，加強對花博館、圖書館、文化館、博物館以及基層文化服務中心、文化大院、農家書屋等公共文化服務陣地的管理。深入開展護苗、秋風、清源、凈網、固邊“掃黃打非”專項行動，為x個基層站點配備工作制度牌，推選x個基層站點申報市級優(yōu)秀基層站點，不斷鞏固提升基層站點規(guī)范化建設水平，聯(lián)合市上開展執(zhí)法檢查x次，開展集中宣傳活動x余次。深入開展文化旅游行業(yè)綜合治理，開展各項檢查x次，分批次注銷游藝娛樂場所x家，進一步規(guī)范文化旅游市場經營秩序。
二、存在的問題。
總體上，全區(qū)宣傳思想文化工作基本面是好的，但從工作實踐來看，也還存在一些問題和不足：工作認識方面，部分干部對宣傳思想工作的重要性認識不足，認識上存在上熱下冷、工作中存在頭重腳輕的情況。工作落實方面，責任制落實還不盡平衡，個別基層黨組織抓宣傳思想工作的主動性和自覺性還不夠強，工作的整體合力還未完全形成。工作機構方面，新時代文明實踐活動服務中心、輿情信息中心、融媒體中心等機構缺失，導致部分工作不能正常高效開展。
三、x年工作計劃。
下一步，區(qū)委宣傳部將深入學習貫徹《中國******宣傳條例》，堅守主陣地、弘揚主旋律、凝聚正能量，為決勝全面小康，推動高質量發(fā)展提供堅強的思想保證和強大的精神力量。
（一）突出重點把握方向，確保思想認識到位。
持續(xù)深化******新時代中國特色社會主義思想學習宣傳貫徹工作，進一步健全規(guī)范理論中心組學習等制度，突出做好黨的***五中***精神學習宣傳工作，通過領導干部帶頭講、專家學者專題講、宣講志愿者一線講、上下聯(lián)動交流講等形式，借助新時代文明實踐理論宣講志愿服務隊和“紅色文藝輕騎兵”，編排三句半、快板、小戲小曲等節(jié)目，及時全面準確宣傳黨***重大決策部署，使***精神成為凝聚人心、鼓舞士氣、推動工作的持久動力。認真落實《x》，積極借助x開拓者紀念館、x公園等愛國主義教育基地，廣泛開展愛國主義教育、紅色教育和中國夢主題教育，為全面決勝建成小康社會凝聚強大精神力量。
（二）創(chuàng)新舉措夯實基礎，確保責任落實到位。
按照《中國******宣傳工作條例》對宣傳思想文化工作的新部署新要求，著力推動輿論引導、文明創(chuàng)建、文化發(fā)展等工作守正創(chuàng)新。探索成立x區(qū)融媒體中心，建立對外宣傳素材庫，不斷提升輿論引導和對外宣傳能力。堅持問題導向，著力解決好城市環(huán)境、公共秩序、市民素質等方面存在的突出問題，全力好第六屆全國文明城市測評驗收工作。以x為統(tǒng)領，扎實推進新時代文明實踐中心建設全國試點工作，按照中心創(chuàng)品牌、鎮(zhèn)所建樣板、村站做特色的原則，探索更多的突破性舉措和創(chuàng)新性方法。舉辦“x”文化活動，營造文明喜慶的節(jié)日氛圍。
（三）加強培訓提升素質，確保隊伍建設到位。
持續(xù)開展好宣傳戰(zhàn)線干部增強“四力”實踐活動，采用邀請專家學者輔導、案例培訓、外出學習等方式，加強宣傳思想干部能力素質培訓，推動推動宣傳干部增強把握正確方向導向的能力、鞏固壯大主流思想文化的能力、強化陣地管理的能力、加強網上輿論宣傳和斗爭的能力、處理復雜問題和突發(fā)事件的能力。研究制定宣傳工作隊伍中長期規(guī)劃，著力培養(yǎng)理論、新聞、出版、文藝等方面優(yōu)秀人才。
度銷售員工作總結全文完整篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面小編給大家?guī)?022學校家長工作總結精選，希望能幫助到大家!
為貫徹落實中央《公民道德建設實施綱要》精神，全面提高素質教育質量，充分發(fā)揮家長學校在社會、幼兒園、家庭一體化教育中的重要作用，充分發(fā)揮家長在新世紀提高人口素質中的積極作用，為幼兒創(chuàng)造良好的學習、教育、游戲和生活環(huán)境，我園多年來高度重視家長學校工作，針對新世紀幼兒的特點，努力構建家長學校的新模式，健全家長學校的網絡建設，提高了教育的實效性，取得了顯著的效果。
一、健全組織機構。
我園有固定的組織機構及人員名單，由園長、教師代表、家長代表、村委代表等構建成家庭教育的網絡結構。由每班選出一個家長代表組建了家長委員會。每學期都舉行“家長會”，商量、討論幼兒園有關事宜，由專人負責記錄。家長學校由園長主持日常工作，教導處負責教學業(yè)務，負責建檔、歸檔工作。幼兒園積極構建"三結合"教育網絡，形成教育合力。
1、定期進行"家長學校"授課。在開園的工作計劃中定好講授內容，授課人及時間，家長學校不斷改變形式，開展各類活動，形成三位一體的教育網絡。
2、幼兒園通過家長會和家訪的形式，共同承擔起教育孩子的任務，把家長會和家訪作為班主任的一項重要工作來抓。
二、各項制度扎實。
在家長委員會領導下，家長學校任課教師授課做到“五認真”，認真?zhèn)湔n、認真上課、認真聽取意見、認真考核、年終認真評選好“優(yōu)秀家長”并收集優(yōu)秀家教經驗論文。注意資料積累，“家長學校學期工作計劃”、“學期工作總結”、“家長名單”、“家長會活動記錄”等資料齊全。積極向家長宣傳“家長教育行為規(guī)范”、“成功教育點滴”等先進的科學育兒經驗論文。
二、教學活動正常。
家長學校有大型的全園性的活動，有小型的座談，有班級授課活動。受到家長的普遍重視。家長學校教學活動靈活多樣，受到一致好評：
1、舉辦家庭教育講座，通過講座幫助家長確立新的理念，確立新的質量觀，全面發(fā)展的高素質的人才觀。
2、根據不同情況召開小型座談會，召開部分幼兒家長會，指出培養(yǎng)幼兒高尚的情操、堅強的意志、良好的習慣、健康的心理、健全的人格等綜合素質，具有不可估量的作用。
4、邀請家長來園參加活動。讓家長來園和孩子們一起同慶同樂。針對獨生子女中出現的心理障礙，及時進行疏導，使其健康、快樂、活潑地成長，并且做好家長育兒咨詢。
四、教育效果顯著。
1、我園廣泛開展《公民道德建設實施綱要》的宣傳、教育活動，多種形式開展各類教育實踐活動，讓班主任和家長面對面的進行溝通，密切了家庭與幼兒園的聯(lián)系，更有利于搞好孩子的教育工作。
2、樹立典型，以點帶面。家長學校認真組織進行了“優(yōu)秀家長”的評選活動，在這批優(yōu)秀家長的帶領下幼兒園的各項活動，家長們都積極支持。通過家長學校培訓活動，家長們感觸很深，有的家長在經驗交流會上說：“過去我只知道對孩子一味地愛，家長學校使我知道愛有誤區(qū)，過分的愛會危害孩子的身心健康?，F在孩子懂得在家?guī)椭黾覄栈睿谕饽軒椭欣щy的人做事，我們真高興?！?BR> 4、開展了多種形式的活動。家長學校給家長們提供了“教子良方”等教育子女的經驗論文。幼兒園舉辦了家長開放日活動，對家長們進行了家教培訓，由孩子們進行了體操表演，收到了很好的教育效果。受到廣大家長和孩子們的熱烈歡迎，取得了很好的社會效應。
綜上所述，我園家長學校工作正向著規(guī)范化、常規(guī)化、特色化發(fā)展。
本學期，在學校領導的關心下，在全體學生家長的支持下，學校家長學校各項工作開展得有聲有色，受到了全社會的高度評價，現將本學期工作總結如下：
一、全面布置，合理分工，確定主題，開展活動。
本學期，家長學校各項工作注重抓早、抓細、抓落實。期初，召開了校務工作會議，宣布新的家長學校組織機構，決定由德育處負責，由校行政宣講組和學校骨干教師擔任課任師的總機構，開展各項工作。組織建立起來后，家長學校立即召開會議，具體布置各項工作，各個人落實具體責任，并經過討論確定本學年的工作主題，依托網上家長學校平臺，著重組織家長討論"獨生子女教育""家庭教育系列方法探討""未成年人的心理健康教育"以及"家庭教育中的矛盾"等問題。并在其中貫穿家庭德育教育。
二、召開家長會議，傳授家教方法。
本學期來，家長學校召開家長會議著重組織學生討論"獨生子女教育"通過講座，使廣大家長認識到孩子是可塑的，明確了家長的責任，認識到應該對孩子愛而不溺，嚴而有輕，并學到了一些關于獨生子女的家教方法。舉辦新生家長學校，傳授教育學、心理學基本知識，讓家長明確怎樣做好孩子入學的準備工作，知道怎樣幫助孩子逐步養(yǎng)成良好的學習習慣。舉辦畢業(yè)生家長學校。根據六年級畢業(yè)班的特點，專門舉辦畢業(yè)生家長學校，重點作“怎樣的畢業(yè)生才是合格的畢業(yè)生”、“臨近畢業(yè)學生的心態(tài)分析和我們應注意的問題”等講座。開辦家長心理學校。“家長心理學?！笔菍议L的心理指導和教會家長對孩子進行心理指導的陣地，是抓兩代人的心理素質教育。我校特地請了專家來校作了“優(yōu)化家庭心理環(huán)境”和“關注孩子心靈的成長”的講座，旨在提高家長的心理品質，以家長健康的心理和人格去影響孩子心理健康發(fā)展，幫助家長了解孩子心理發(fā)展規(guī)律，掌握科學方法有效管教孩子。
通過這些會議，有針對性地開展了各項活動。經過這些家長會議，既加強了家校聯(lián)系，又縮短了家長與孩子兩代人之間的距離，糾正了家教中的一些失誤，取得了良好的效果。
三、印發(fā)家校聯(lián)系卡，密切家校聯(lián)系。
本學期來，家長學校十分重視加強家校間日常的聯(lián)系。印發(fā)家校聯(lián)系卡，向學生家長公布孩子所在班級的各課任老師的住址、電話號碼，以便家長向老師反映情況，獲取信息。為了防止個別后進生逃學，今年在家校聯(lián)系卡的基礎上還使用了校訊通，使家長容易掌握孩子動向，便于檢查孩子作業(yè)。同時，家長學校又通過班主任收集各家長的住址及電話號碼，以便各課任老師及時向家長反映問題。經過雙方努力，家校雙方配合得更加默契。
四、組織教師家訪，了解學生在家表現。
本學期來，家長學校又要求全體教師進行家訪。尤其是對后進學生，要求全體教師與其結對子，每學期經過家訪，使廣大老師更深入地了解到學生在家表現，掌握了第一資料，方便了自己的工作，提高了工作實效。
教子尚須人品高，樹直還需勤培育，孩子的成長，不僅是家庭的事、學校的事，還是全社會的事，只有綜合教子的合力效應，才能取得最佳效果。雖然家長學校已取得了一定的成績，但真正把家長學校辦到家長的心坎上，還尚須不斷努力，相信有廣大家長的配合，我們家長學校會越辦越好。
本學期家長學校已經納入學校的重要工作日程，切實發(fā)揮在普及家庭教育知識，提高家長素質，促進學校、家庭、社會三結合教育的積極作用，實現了家長學校工作規(guī)范化管理，提高辦學質量，使家長學校工作開展得扎實有效，真正發(fā)揮了家長學校的作用。
一、健全組織，形成家校共建網絡的全面性。
進一步充實完善組織領導工作，學校及班級都成立了家長委員會，并認真組織學習討論明確本學期家長學校的指導思想和工作及采取具體的措施，完善各種規(guī)章制度，并且充分聽取家長委員會的意見，家長們積極獻計獻策，尤其在開展創(chuàng)建“標準化家長學校”活動中，建立了一支具有一定專業(yè)知識水平的兼職教師隊伍，由退休老校長何巨仁任我校關工委主任，學校校長，德育辦主任、學校教導主任及6個班主任來擔任輔導員，每月組織培訓一次。(形式采用討論、交流、講座、匯報)平時學校對家長開放，家長可隨時來聽老師講課，并且與學校一道研究提高教育教學水平，取得良好效果。
二、完善各項規(guī)章制度。
建立健全教育教學管理制度、家長聯(lián)系制度、評比表彰制度等。在實施過程中有布置、有檢查、有總結。學校千方百計謄出一定的場所作為授課教室，節(jié)省各種開支，積攢一定的經費保證了家長學校工作的正常進行。為了使家庭教育與學校教育一體化，我們的班主任定期召開家長會(每學期兩次、家長委員會(不定期))與家長進行溝通，并利用“家長聯(lián)系卡”做好家校聯(lián)系，同家長共同研究教育學生的良好方法。班主任及時向學校匯報溝通情況，對好的方法及建議，學校及時采納。為了更好地提高家長的素質，邀請家長共同參與。
三、改進方法，把握切實有效的.教育途徑。
首先是家長更新家教觀念、獲取家教知識、掌握家教方法的重要渠道。
(1)精心擬選題：開學前后，學校組織教師對新生家教情況進行調查，深入家訪，了解家教中存在的問題，再結合教材，擬出本期講題，確定面授內容。
(2)進行面授反饋?！胺答仭笔翘岣呓逃|量的重要環(huán)節(jié)。學校要求教師每次面授完后，要主動與家長交流，發(fā)現面授中的不足，不斷改進和提高教學質量。其次，不定期組織家長代表舉行主題座談會。針對家庭教育中存在的不良傾向以及現代社會新鮮事物帶來的不良影響等一些熱門話題、熱點問題組織家長座談，共同研討，商量教育的對策，盡量避免錯誤的教育手段，選擇最有效的教育方法，促進學生身心的健康成長。
四、提高素質，為孩子樹立學習的優(yōu)秀榜樣。
學校重視引導家長教育孩子先從自我做起，以自己的實際行動影響感染孩子，樹立起作為孩子首任教師的責任感。有的家長在參加家長學校學習后，反思自己在為人處世上的不足和差距，激發(fā)起重塑自我、為兒示范的愿望。
同時，信任孩子是教育孩子的基礎。家長缺乏對孩子的信任，一味指責、埋怨孩子，會導之親子關系的緊張，“關閉”了孩子與家長交流的通道。在教學活動中，學校特別強調家長必須尊重孩子的人格和尊嚴，在信任的基礎上再循循善誘，激發(fā)孩子的自信心，鼓勵他們奮發(fā)向上。
我校除在家長學校開展活動時輔導家長現代教育新理念、轉變家長教育觀念外，還對以身作則的家長進行了表彰，通過學生家長的自薦和班委會的推薦，通過樹典型，宣傳優(yōu)秀家教經驗，全面提高我校家長素質。在今后的辦學過程中，我校將進一步以高標準、嚴要求來衡量自己不斷探索家長學校辦學新路子，密切與家長的關系，共同培養(yǎng)好下一代而不懈努力。
家庭是社會的細胞，家庭教育是基礎教育，又是終身教育，它對一個人的啟蒙、成長、成才有著不可估量的作用。一個人的思想、品德、行為習慣、意志性格的形成都離不開家庭。家長的素質直接影響到孩子，家長的人生觀、日常道德規(guī)范、待人處事都會對孩子成長起著潛移默化的作用。據此，我們對校內外的各種動力因素進行了深入分析，并根據各種動力因素的特征，構建起密切的聯(lián)系，將家庭的教育共同構成一種動力因素的動力系統(tǒng)。從而積極發(fā)展其作用的。實踐證明，舉辦家長學校，大大提高了全體家長科學教子的自覺性和積極性，齊心合力配合學校教育，建設精神文明，使學校形成良好的學風與校風，從而推動了學校素質教育的實施，促進我校教育質量的提高?，F小結今年我校開展家長學校的一些體會。
一、健全制度，加強各層領導。
家庭是孩子人生的第一所學校，家長是孩子人生的第一任教師，所以，普及家庭教育科學知識，提高全體學生家長的教育水平，是增強家庭教育與學校教育同向同步，推動素質教育，培養(yǎng)一代新人的重要環(huán)節(jié)。因此，一直以來，我們努力克服困難，把辦好家長學校歸入學校的整體計劃，作為一件大事來抓。學校領導與班主任、科任教師一起研究家教工作，召開班級的家教會議。學校領導擔任家長學校的校長，家長學校有常設的組織機構，有必要的制度做保證，使家長學校的教學質量有了基本保證。
二、靈活多樣的授課形式，努力提高辦學效益。
我校學生有300多人，家長來自四面八方，職業(yè)階層、文化程度、經濟狀況、生活經歷、思想修養(yǎng)和孩子表現各有不同，這就決定了我校的家長學校要有多種形式配合，才能做到有的放，收到事半功倍效果，家長學校在長期的實踐中，逐漸形成一些特點：
1、“上課”與家長會相結合。家長學校畢竟是家長在業(yè)余時間自愿參加，故時間不宜占得太多，我們把”上課“與家長會結合起來，每次學?；蚰昙夐_家長會，總是先安排一點時間講”家教的專題課“學生學習困難的預防與疏導辦法，家庭美德與社會公德的基本要求和訓練，爭取家長聽得入、記得牢，達到認同與內化的境界。這樣家長既在家教的理論上得到提高，又了解到自己子女在校的表現，從而能更主動與班主任交流意見，加強對子女的教育。
2、“上課”與個別指導，咨詢相結合。我們實行以“上課”為主，還分別舉辦“學習困難學生”、“違法邊緣”學生家長學習班，盡可能及時解決不同類型的學生家庭教育中出現的“個性”問題。經過學習家長們改進了教育子女的方法，在學校和家庭配合下，使這些學生學習有了很大的進步。
三、發(fā)揮家長的教育潛能，多與家長聯(lián)系。
學生家長中藏龍臥虎，人才濟濟，蘊藏著極大的教育潛能，因此，充分調動他們中的積極因素，爭取他們?yōu)檗k好學校，多做貢獻。我們曾多次召開家長座談會征詢他們對學校的批評意見和改進工作的建議，也曾多次請一些“教子有方”的家長在會上介紹他們家教的經驗體會等。
經過多年家長學校的辦學實踐，使我們得到了一點甜頭，但同時也深感眼完善家長學校，提高家長學校的辦學水平，還有許多工作要做，還有待于今后不斷探索。
為貫徹落實中共中央、國務院《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，全面提高素質教育質量，充分發(fā)揮家長學校在社會、學校、家庭一體化教育中的重要作用，我校多年來高度重視家長學校工作，針對新世紀少年兒童的特點，努力構建家長學校的新模式，健全家長學校的網絡建設，提高了教育的實效性，取得了顯著的效果。
一、組織機構健全。
我校有固定的組織機構及人員名單，由校長、教務人員、教師代表、家長代表、學校關工委成員等構建成家庭教育的網絡結構。每學期都舉行家長學?；顒?，商量、討論學校有關事宜，由專人負責記錄。家長學校由校長主持日常工作，教務處負責教學業(yè)務，負責建檔、歸檔工作。學校積極構建”三結合”教育網絡，形成教育合力。
二、各項制度扎實。
在家長委員會領導下，認真做好家長學校學期工作計劃，認真考核，平時注意資料積累，家長會簽到名單”、“家長會活動記錄”等資料齊全。
三、教學活動正常。
1、舉辦家庭教育講座，通過講座幫助家長確立新的理念，確立新的質量觀，全面發(fā)展的高素質的人才觀。本學期，共舉辦5次家長學校專題講座，出席對象穩(wěn)定，出勤率達90%以上，受到家長的普遍重視。
2、根據不同情況召開小型座談會，召開部分學生家長會，指出培養(yǎng)學生高尚的情操、堅強的意志、良好的習慣、健康的心理、健全的人格等綜合素質，具有不可估量的作用。
3、平時及時與家長聯(lián)系：一方面鼓勵家長校訪，一方面將學生在校情況通過書面聯(lián)系、電話聯(lián)系及時與家長取得溝通，取得家長的支持與配合。
4、學校設立心理咨詢機構，有心理咨詢室、心理咨詢輔導員，針對獨生子女中出現的，及時進行疏導，使其健康、快樂、活潑地成長，并且做好家長育兒咨詢。
三、教育效果顯著。
1、我校廣泛開展《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》的宣傳、教育活動，開展多種形式各類教育實踐活動，10月17日，組織四至六年級開展了“擁抱大自然”參觀游覽活動，引導學生回歸自然，走進自然。
2、樹立典型，以點帶面。學校的各項活動，家長們都積極支持。通過家長學校培訓活動，家長們感觸很深，家長學校認真組織進行了“優(yōu)秀家長”的評選活動，要求家長寫好了優(yōu)秀事跡的介紹材料，本學年，我校紅茂森家長獲得蘇州“蘇州市第二屆指導孩子三會優(yōu)秀家長”。
3、學校關心愛護弱勢群體家庭子女的教育，思想上積極引導，學習上耐心輔導，生活上全力幫助，建立殘疾、特困戶、特殊家庭子女的檔案，發(fā)動廣大師生為他們獻愛心，使這群孩子能夠享受到大集體的關心和溫暖。
4、學校通過家長會和家訪的形式，共同承擔起教育孩子的任務，把家長會和家訪作為班主任的一項重要工作來抓，有記錄、有檢查，本學期組織安排了2次集體家訪，家訪率達到80%，組織安排了5次家長學校專題講座，家長學校教學活動靈活多樣，受到一致好評。
新的一年，我們學校將面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，我們決心在上級領導的領導下，在社會各界人士的支持下，充分發(fā)揮潛力，把人才培養(yǎng)的奠基工程，把家長學校辦得越來越好!
度銷售員工作總結全文完整篇九
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2021年，在市鎮(zhèn)兩級黨委政府的正確領導下，在市委辦、市府辦的悉心指導下，xx鎮(zhèn)黨政辦牢固樹立敢于擔當、勇于創(chuàng)新、善于攻堅的作風精神，充分發(fā)揮服務大局、決策參謀、綜合協(xié)調、后勤保障等作用，為全鎮(zhèn)發(fā)展保駕護航，推動xx在2021年創(chuàng)造新的業(yè)績、實現新的突破。
一、突出參謀作用，積極以文輔政。高質量起草了一大批經典文稿、精品文稿，充分展現xx亮點，推動工作開展，得到各級領導的高度肯定。比如創(chuàng)富中心城、xx中心、生態(tài)食品城等重大項目推進遇到困難時，我們千方百計通過文稿向上匯報情況，向下協(xié)調推進，努力推動問題解決。比如文明創(chuàng)建遇阻時，黨政辦臨危受命，策劃撰寫創(chuàng)建方案、信息簡報、請示報告等文稿，推動工作破冰前進、取得成效。比如適應新形勢工作需要，我們創(chuàng)新運用ppt、視頻、手冊等展示方式,用精美的文字、生動的方式向上級請示匯報情況，既推動了全鎮(zhèn)工作開展，也得到了各級領導的一致好評。
二、突出督查作用，推動工作落實。發(fā)揚“釘釘子”精神，對項目建設、創(chuàng)新驅動、社會治理、民生改善、從嚴治黨等工作全力督導，保障全鎮(zhèn)工作又好又快推進。把全鎮(zhèn)工作分為年度主要目標任務、班子會議決定事項、專項工作事項等督查專項，抓好日督、周督、月督、年度督，推動各部門加快落實。同時，積極創(chuàng)新現場辦公、聯(lián)席會議、問責處理、末位考核等方式，大大提高了督導成效。比如緊抓重大項目督查，協(xié)調解決規(guī)劃、用地、施工等問題，推動超額完成年度投資計劃，時捷物流、迪卡儂物流建成投產。
三、突出協(xié)調作用，打造特色政務。協(xié)調好全鎮(zhèn)公務安排，會前籌備“細致”，會中服務“靈活”，會后工作“及時”，努力辦出水平、辦出特色。各項公務、接待等活動均實行系統(tǒng)化、標準化、流程化操作，人員均統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡、發(fā)放接待手冊等，凸顯xx團隊特色。統(tǒng)籌使用好鎮(zhèn)oa系統(tǒng)、公務日歷、手機公務報送等，全鎮(zhèn)所有公務事項、班子活動均合理安排、一目了然。一年來，高效完成迎接中央省市領導參觀考察、省基層文明創(chuàng)建現場會、黨代會、人代會、赴浙江江蘇考察等活動任務xxx多項，僅文明創(chuàng)建方面，就有全國各地xx多個考察團到xx參觀，充分展示了xx的良好形象和作風。
四、突出統(tǒng)籌作用，確保運轉暢通。注重辦公室工作制度化、標準化建設，出臺辦公室制度手冊，確保全鎮(zhèn)機關暢通運作。優(yōu)化辦文辦會機制，推行電子化辦公系統(tǒng)，班子會審議議題、領導審批文件、收發(fā)文均可在平板電腦上完成，不受時間和空間限制，基本實現無紙化辦公，得到了兄弟鎮(zhèn)街的肯定和學習。爭取鎮(zhèn)主要領導的大力支持，對大院飯?zhí)谩⑼＼噲?、宿舍、綠化等進行改建，完成鎮(zhèn)綜合服務中心建設，為機關辦公、群眾辦事提供了更多便利。扎實做好應急、檔案、保密、信息公開、政府服務熱線等工作，極大提升了全鎮(zhèn)行政辦事效率。
五、突出團隊作用，鍛造過硬作風。在黨委政府關心支持下，加強對人才的引進和培養(yǎng)，將辦公室劃分文秘、綜合、事務、資產、后勤等5個組，進一步完善架構。用足用活政策，打破薪酬和職級限制，建立加班補貼、交通補貼、績效獎勵等機制，提拔晉升xx名同志，營造敢于擔當、敢于作為、敢于表現的氛圍。全鎮(zhèn)培訓、參觀、考察活動，均安排辦公室人員參加，全方位提升素質，比如參加清華大學培訓。鎮(zhèn)主要領導經常為辦公室評稿授課，幫助辦公室人員準確領悟領導意圖，提升政治高度和思想深度。堅持例會制度和學習培訓制度，安排鎮(zhèn)內人員到辦公室跟班學習，每月定期舉辦專題業(yè)務培訓，進一步提升全鎮(zhèn)辦公室系統(tǒng)水平。完善團長活動制度，定期組織集體文體活動，打造了一支團結有力、奮發(fā)進取、能打硬仗的優(yōu)秀團隊。
在看到成績的同時，我們也充分認識到工作中還存在不足。下來，我們將進一步增強大局意識、責任意識、服務意識和創(chuàng)新意識，不斷提升辦公室團隊的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力和凝聚力，充分發(fā)揮總調度、中轉站的作用，推動xx邁上新征程、取得新輝煌!
度銷售員工作總結全文完整篇十
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誠信乃為人之本，修身之基，感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德。社會的發(fā)展離不開誠信感恩，文明的進步需要和-諧的人際關系。倡導誠信與感恩，加強精神文明建設是全面構建和-諧社會的本質屬性所在。為深入貫徹黨中央16號文件精神，扎實推進社會主義榮辱觀建設，宜春學院于今年四月份下發(fā)了《關于開展“倡導誠信與感恩爭做文明大學生”主題教育活動的通知》，我院結合學院實際，精心部署，周密安排，成立了以黨總支副書記熊尚鵬為組長，學工科科長黃華、團總支書記范琛為副組長，各學工科輔導員老師為組員的活動工作小組，多次召開主題班會進行思想動員，開展了形式多樣、內容豐富的系列主題活動，以此引導學生參與到活動中來，自覺將誠信感恩作為自己的品行修煉內容，牢固樹立誠信感恩思想，接受實踐考驗。在此次主題教育活動中，學院開展了如下內容：
一、舉行“倡導誠信與感恩爭做文明大學生”的主題簽名及倡議活動。4月21日下午，適時正下著細雨，可這擋不住經管學院莘莘學子的熱情，在人文樓四樓、十二棟宿舍門口，擺著長長的印有“倡導誠信與感恩爭做文明大學生”字樣的橫幅，繼院學工科科長黃華向大家發(fā)出倡議之后，大家紛紛在橫幅上鄭重寫下自己的簽名，表達自己的決心?；顒舆^程中，大家興致高漲，不少同學特意利用課間休息時間趕過來簽名。簽名代表著承諾，意味著言出必行，大家以堅定的信念接受這無形的鞭策，嚴格要求自己?，F場反應熱烈，為主題教育活動順利開展打下了堅實的思想基礎。
二、舉辦主題為“誠信優(yōu)先還是效益優(yōu)先”的辯論賽。辯論賽能夠提高同學的邏輯思維能力，加深對主題的印象。4月22日——5月15日，學院以專業(yè)為單位，開展了“誠信優(yōu)先還是效益優(yōu)先”的主題辯論賽。在比賽發(fā)動號召之初，各班同學踴躍報名參加。辯論過程中，雙方選手圍繞辯題做足功夫，一方強調誠信是現代市場經濟高度發(fā)達的重要標志，因此應該優(yōu)先培養(yǎng)人的誠信意識，另一方則強調高的效益才能促進社會的快速發(fā)展，從而為誠信感恩提供物質保障?；顒映掷m(xù)一個月時間，廣大同學密切關注，場場教室坐滿觀眾。通過雙方選手的辯論，誠信、效益的觀念更加深入人心，并以此作為自己的行動指南。
三、舉辦“倡導誠信與感恩爭做文明大學生”大型主題書畫展。5月16日——5月28日，學院面向全校同學征集“誠信光榮欺詐可恥”為題材的書畫作品，于29日——30日在人文樓大廳進行展覽。比賽受到廣大同學歡迎，積極投送作品，有靈動秀美的山水畫;有俊秀飄逸的毛筆字;有力透紙背的鋼筆字。展覽當天，作品吸引了許多同學駐足觀看，從“誠信光榮欺詐可恥”的書畫中體悟出深刻的含義，進一步加固了誠信感恩意識。比賽評出了一等獎2名、二等獎5名、三等獎8名及優(yōu)秀獎。
四、開展“關愛他人樂于助人奉獻愛心”系列感恩活動。積極投身實踐，自覺服務社會是當代大學生義不容辭的責任。為此，學院于6月1日——10日開展了走訪幼兒園、敬老院等系列活動。當時正值兒童節(jié)前后，學院組織志愿者前往我市星星、育民等幼兒園送去大哥哥大姐姐節(jié)日的問候，大家不僅帶去平時用不上的書籍、文具等精神糧食，還自編自演文藝節(jié)目，志愿者們在表演中體會到了奉獻的樂趣。一邊是童聲笑語，一邊是老人開懷的笑顏。學院還組織學生走訪敬老院，大家自己籌錢買生活用品給老人帶去。在敬老院大家再感慨老人生活艱苦的同時，積極動手打掃衛(wèi)生，幫著老人整理衣物。老人跟在后面不住地稱贊宜春學院的學生真好。
五、舉辦“我與誠信”大型征文活動。文章能體現學生的思想，是內心活動的真實反映。6月21日——7月1日，學院向全院同學開展了“我與誠信”的大型征文活動。在來稿中，大家各抒己見，其中不乏觀點獨到、感情真摯的文章?！罢\信其實很簡單，就是做到不欺騙自己，不欺騙別人。如果人人都能做到的話，社會何愁缺乏誠信?”……至此，主題教育活動已持續(xù)3個月時間，大家的思想狀況發(fā)生了翻天覆地的變化，感恩意識明顯加強。
六、開展“感恩父母感恩學校感恩社會”的主題活動。7月10日——9月1日，學院利用暑假時間，積極開展三下鄉(xiāng)活動，于7月10日至16日下訪了我市新坊鎮(zhèn)，通過參觀當地知名企業(yè)、與鎮(zhèn)領導人座談、走訪敬老院、實地考察生產車間、宣講-法律小知識等形式多樣的活動，加深同學對勞動艱苦的體會。在三下鄉(xiāng)過程中，大家與生產工人同吃同住，一起勞動，積極為當地政府發(fā)展出謀劃策，與企業(yè)家暢談經濟管理知識，在交流中學習，在實踐中成長，在相處中成才。深入生產第一線，掌握實際經驗，大家學到了許多書本上學不到的知識，鍛造了吃苦耐勞精神，堅定了回報父母、回報學校、回報社會的決心，誠信感恩意識無形之中得到加強。
七、開展“誠信為本德以立身”班級團日活動。團組織是學生的第二思想課堂，豐富完善的團日活動有助于加強學生的思想政治教育。學院于9月1日——30日多次召開主題班會。班會上大家暢所欲言，圍繞誠信話題展開熱烈討論，一致認為誠信感恩意識的培養(yǎng)應該從日常小事做起，認真刻苦學習就是一種感恩，對自己負責，對父母負責，更是回報學校，回報社會的具體表現。通過研討，大家找出了之前的不足，更加明確了誠信感恩的具體要求，自我約束力大大增強，使同學更加有歸屬感和集體榮譽感。
八、開展“誠信校園行”短信大賽?，F代電子媒體越來越普及日常生活，手機成為廣大同學必不可少的通訊工具。手機具有傳播速度快、花費成本低的特點。為此，學院適應時代發(fā)展新潮流，于10月份開展了為期一個月的“誠信校園行”短信大賽。這一活動形式符合所有同學的口味，得到了大家的廣泛參與。大家應用當下網絡流行用語，精心編制短信，簡潔明了，對仗工整，通俗易懂。參賽作品獲得了評委的一致好評，反響良好。大家對這種全員參與的活動形式給予了高度評價，在輕松詼諧的氛圍中加深了對誠信感恩的理解，增加了價值認同感。
九、開展“誠信立學誠信立身誠信立業(yè)”專題教育活動。打鐵要乘熱，教育要持續(xù)。為保持廣大同學的學習熱情，牢固確立誠信感恩意識、文明風范，10月8日——12月，學院開展了為期兩個月的“誠信立學誠信立身誠信立業(yè)”專題教育活動。通過觀看誠信感恩題材電影、邀請專家學者開辦主題講座、召開總結研討會等活動形式促進同學的誠信感恩意識牢固確立，進一步明確誠信的必要性、正確性。大家在這一系列活動中，自覺養(yǎng)成誠信文明品質，德行修養(yǎng)明顯提升。
十、對2020級新生開展誠信感恩教育活動。2020級新生的到來為學院的發(fā)展注入了新活力，也帶了無限生機。學院自開學以來按照學校工作安排，開展了思想政治教育、專題講座、專業(yè)知識教育、新老生交流會等活動，幫助新生盡快適應大學環(huán)境，熟悉大學生活，明確誠信感恩意識，營造人人講誠信、人人善感恩的良好氛圍，實現了學院倡導誠信與感恩教育，文明大學生養(yǎng)成的可持續(xù)發(fā)展。
扎實細致的工作取得了成效，學生的誠信感恩意識不斷加強。今年6月份，學院07級財務管理專業(yè)龔陽同學身患重病，緊急住院接受治療。學院得知這一情況后，立即行動起來，10月份老師同學自發(fā)為龔陽同學捐款，在全院范圍內掀起了一股愛心狂潮。此外，在學校黨委、行政的關懷下，在院黨總支的指導下，龔陽所在班級還在學校、市區(qū)進行募捐活動。學院師生的感恩義舉、文明風范先后被宜春日報、贛西晚報等我市主流媒體宣揚報道，社會愛心人士也伸出援助之手，捐獻綿薄之力。最終活動籌集善款將近8萬元，其活動持續(xù)時間之長、數量金額之大為我校歷年來之最。為將每一分錢花在看病上，學院老師帶著學校領導的囑托，多次前往龔陽同學家中探望病情，并將善款悉數交給龔陽父母手中。當龔陽得知老師同學為她所做的一切，她忍著病痛寫來了感謝信，感謝學校領導、學院老師同學的無私幫助。目前，供養(yǎng)在家休養(yǎng)，病情暫時穩(wěn)定。
大愛育人一直是我校秉承的辦學理念，而誠信感恩教育是其中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過此次主題教育活動，全院同學接受了一次深刻的思想教育活動，發(fā)現了自身的不足之處并在實際行動中加以改進。同學精神面貌有一個很大改觀，違規(guī)違紀現象明顯減少，學習勁頭更足，積極參加各種社會服務活動，自覺抵制各種不文明行為，文明素質顯著提升，進一步濃郁了學風，筑牢了誠信感恩的思想堡壘。倡導誠信與感恩，爭做文明大學生是一項系統(tǒng)地、連續(xù)的工程，學院將此作為一項重要工作常抓不懈，并使之規(guī)范化、制度化。此外，學院在活動中還存在著動員力度不夠、學生主動性不強等缺陷，學院將在日后的工作中發(fā)動更廣泛的宣傳，讓感恩成為學生的一種常態(tài)，讓文明成為每一名學生的必備素質。
度銷售員工作總結全文完整篇十一
總結。
根據***文件要求，下面我就考核的五項內容將我局領導班子執(zhí)行黨風廉政建設責任制情況總結如下：
一、履行領導責任情況。
（一）、提高認識，加強領導。
黨風廉政建設責任制是黨風廉政制度中一項具有全局性，基礎性、根本性的法規(guī)制度。
我們把黨風廉政建設作為領導班子思想建設的重要內容，把黨風廉政建設列為入全局年度工作目標，今年專門召開了班子會議，研究部署了黨風廉政建設和反腐敗工作，全面落實黨風廉政建設責任制，從思想上增強班子成員的責任意識和自律意識。
實行“局長負責制”，班子對全局黨風廉政建設和反腐敗工作負全面領導責任，班子成員實行一崗雙責，既對本人分管范圍內的勞動保障工作實績負責，又對廉政勤政情況負責，年終目標考核，既述職又述廉。正常開展好黨內民主生活，對工作和作風上暴露出的一些不好的苗頭，及時敲打，防微杜漸。
今年全局無一起違法違紀事件發(fā)生。
（二）、加強政治思想教育。
件、規(guī)定及黨紀政紀條規(guī)。
使廣大干部切實提高了思想認識，提高了拒腐防變的能力。
同時我局把黨風廉政建設與“云嶺先鋒”工程和落實“三觀”相結合，與勞動保障工作實際相結合。
針對拖欠克扣農民工工資，以及醫(yī)療服務中存在的不正之風等勞動保障工作黨風廉政建設工作重點，對我局黨風廉政建設和反腐敗工作出了具體安排部署，將涉及我局的黨風廉政和反腐敗任務層層分解，落實具體責任人。
（三）、認真貫徹落實***號文件要求。
區(qū)委關于《***20xx黨風廉政建設和反腐敗主要任務分解》（***號）。
下發(fā)之后，我局及時召開局辦公會議專門研究，結合我區(qū)勞動和社會保障工作實際，把涉及我局的“切實解決拖欠和克扣農民工工資問題”和“繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風”的兩個問題，作為踐行“三個代表”重要思想，大興求真務實之風的重要舉措，列入目標考核制定出了貫徹落實計劃，分別由法制監(jiān)察股、醫(yī)保中心、工傷生育股等股室中心負責。
班子及成員對落實責任進行了明確。
根據任務落實情況，我們如實上報了今年執(zhí)行黨風廉政建設責任制情況和廉潔自律自查報告。
二、領導干部廉潔自律工作情況。
（一）。
建章立制，自我約束。
根據中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》。
監(jiān)督，要求大家遵守的班子首先遵守，要求全局做到的，班子帶頭做到，堅決做到令行禁止。
（二）、嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。
我們按照區(qū)紀委、區(qū)委組織部的要求，認真執(zhí)行中央《關于領導干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》，及時向區(qū)紀委上報了黨風廉政建設個人情況登記表。
堅持領導干部重大事項如實上報的原則。
履職以來，班子成員從未出現過收受他人財物，大操大辦喜慶事宜等不正之風。
做到了干干凈凈做人，清請白白做事。
（三）、廣泛接受批評建議。
開好民主生活會。
今年我們以“三個代表”重要思想統(tǒng)領全局工作，認真貫徹十六屆三、四中全會和區(qū)委*屆*次全會精神。
采取有效措施，狠抓作風建設。
為有的放矢地進行整改，切實推行機關作風轉變。
今年，我局支部班子召開了兩次高質量的民主生活會，參會人員擴大到是黨員的股室負責人。
與會人員積極。
發(fā)言。
共同查找在作風建設、“云嶺先鋒”工程和落實“三觀”以及工作實際中存在的差距和不足并針對查找出的問題逐項提出整改措施。
班子在自我批評的基礎上虛心聽取了群眾對我們班子及成員的意見和建議，對存在的問題和不足及時整改。
并將民主生活情況和整改措施以文字上報區(qū)委“三觀”辦。
（四）。
嚴格遵守各項規(guī)章制度，抓好“三糾兩落實”。
1、嚴格遵守和執(zhí)行“四大紀律八項要求”。
工作中，班子嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，
在思想上、行動與黨中央保持高度一致。
認真執(zhí)行各項有關廉政建設的規(guī)章制度，嚴格遵守民主集中制，依法行政，廉潔奉公，落實領導干部配偶、子女從業(yè)的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行組織人事紀律、艱苦奮斗，務實為民，從沒有違規(guī)行為發(fā)生。
2、認真開展“三項清理”工作。
按照****文件精神，我們認真按要求進行清理，組織有關人員進行核查，經查，我們班子無一人存在兼任企業(yè)領導職務、拖欠公款現象，也從未為干部職工購買商業(yè)保險。
3、抓好“三糾兩落實”。
*****號文件下發(fā)之后我局認真對照檢查，從嚴控制和管理公務接待，按從儉從簡的原則嚴格控制活動、接待，并未發(fā)生可能對執(zhí)行公務有影響的宴請現象，也未發(fā)現用公款大吃大喝揮霍浪費現象。
公務用車嚴格執(zhí)行****號文件要求，并及時將公務用車情況上報區(qū)紀委。
班子成員從未出現收受他人財務和用公款向領導干部贈送現金、有價證券及其它高檔消費品的情況，也從未利用職權為自己和親朋好友謀取利益的情況。
三、案件查處工作情況。
我們一直高度重視來信、來訪工作，特別是對來信、來訪、電話舉報的涉及黨風廉政建設的案件，班子態(tài)度明確接到一起，查處一起，決不姑息。
對區(qū)紀委交辦的信訪件實行交辦件回執(zhí)制度。認真對待回復每一次來信來訪，做到不壓案、不瞞案。
今年共接待群眾來信來訪312件1321人次，處理率為100；處理上級交。
辦信訪件7件,辦結7件，辦結率為100；受理勞動爭議案件19起，處理19起，結案率為100。
按時向區(qū)紀委報送有關材料和統(tǒng)計報表。
今年沒有接到一起舉報和紀委交辦件，班子成員從未發(fā)生違紀違法行為。
（一）、抓作風轉變，提高工作效率。
今年以來，我們認真貫徹落實區(qū)二屆二次全會精神，以“云嶺先鋒”工程的實施為契機，開展“五好五帶頭”和創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”活動，貫徹落實黨風廉政建設責任制，程極推行政務公開，嚴格辦事程序，規(guī)范辦事行為，工作人員全部掛牌上崗，自覺接受群眾的監(jiān)督，杜絕了各種不正之風，形成了清正務實、廉潔奉公的良好工作作風。
（二）、抓執(zhí)法監(jiān)察，維護群眾合法權益。
維護勞動者合法權益，特別是維護弱勢群體的合法權益，是勞動保障工作的一項重要內容。
我們班子一直以來堅持把這一工作作為推動勞動保障工作健康發(fā)展的基礎工作來抓，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓。特別是針對拖欠和克扣農民工工資的問題限期解決，至今共對拖欠民工工資，使用童工及最低工資標準執(zhí)行情況進行了7次集中檢查，清理補發(fā)農民工工資2786.8萬元。
在今年11月份，我局開展了以“維護農民工合法權益”為主題的普法宣傳活動，就農民工勞動就業(yè)工資支付、社會保險、勞動監(jiān)察等方面的問題接受咨詢和宣傳，提高了用人單位的法制意識和農民工的維權意識。
針對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務的不正之風，我局積極參與配合，進。
一步擴大了定點醫(yī)療機構和定點藥店范圍，促進醫(yī)院之間、醫(yī)院與藥店之間公平競爭，使患者有更大的選擇權，遏制醫(yī)療費用的不合理增長。
目前全區(qū)共有定點醫(yī)療機構31家，定點藥店2家。
五、源頭治理工作。
（一）。
抓好宣傳教育。
為切實做到教育為先，防范在前，關口前移。
我們把宣傳教育活動作為一項重要工作來抓。
一是抓日常教育，筑牢思想防線。
我局在每周的政治業(yè)務。
學習。
中，學習黨紀政紀條規(guī)，學習有關文件會議精神并結合勞動保障工作實際，找準關鍵點、薄弱點要求全干部職工嚴格按規(guī)定辦事，不徇私情、杜絕吃拿卡要現象，筑牢思想防線。
對反腐倡廉做到經常抓、不松懈。
二是開展警示教育。
引導黨員干部注重人格錘煉，增強防腐拒變能力，進一步做到自警、自省和自勵。
三是在支部中開展“學習黨的兩個《條例》、四大紀律八項要求”、黨的十六大四中全會《關于加強黨支部的執(zhí)政能力建設的決定》以及區(qū)委政府有關會議精神，形成了以支部學習為導向以黨員干部自我教育為基礎的教育方式。
使黨員干部樹立了正確的世界觀，人生觀、價值觀和權力觀，增加了艱苦奮斗，勤政為民的自覺性，提高了拒腐防變和抵御各種風險的能力。
(二)、堅持和健全民主集中制。班子始終把集體領導和個人分工負責相結合。
在重大問題決策、重要工作部署、大額資金使用、干部人事安排等方面都堅持集體研究、民主決策，有效預防了腐敗的滋生。
在二級班子負責人的選拔使用上，認真執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作暫行條例》，
堅持“四化”標準，“用好的作風選人，選作風好的人”，落實民主推薦、民意測驗、民主評議制度。
堅持重實績、重群眾公認的原則，做到民主推薦、全面考察、醞釀討論、集體決定。
在二級班子的選拔使用上，無違反干部任用條例的行為。
（三）、積極推行政務公開。
勞動保障工作涉及面廣，關系到廣大人民群眾的切身利益，廣大人民群眾時刻關注。
我們對每一項工作都堅持公正、公開的原則，積極推行“陽光政務”，成立了***局政務公開領導小組，制定了《*****局行政許可公示制度》，確定里以工作職責、辦事程序、政策法規(guī)、考核評比為重點的公示內容。
采取政務公開欄、電子觸摸屏、張貼臨時公示等方法進行公示。
工作人員全部掛牌上崗，自覺接受社會各界監(jiān)督。
切實做到為民、務實、清廉，無論是工傷鑒定、勞動爭議處理，還是退休人員審批、優(yōu)惠證發(fā)放，都嚴格按公示程序辦事，從未出現人情審批。
（四）、認真貫徹執(zhí)行兩個條例。
并對學習情況進行了督促檢查。
在學習結束后，認真進行。
總結。
查找不足總結經驗。
我局貫徹黨風廉政建設責任制，雖取得了較好的效果，但與上級要求還是存在一定差距。
一是由于拖欠農民工工資問題牽涉面。
廣，且原因復雜，需多個職能部門共同參與，一時還不能全面清理解決；二是。
制度。
建設還不夠完備。
今后，我們將在區(qū)委、政府的。
領導。
下，堅持用“三個代表”重要思想指導黨風廉政建設工作，建立長效機制，使我局的黨風廉政建設和反腐敗工作走向經?；?、規(guī)范化、法制化軌道，取得更好的成績。
通過認真全面的自檢。
自查。
班子自評95分。
度銷售員工作總結全文完整篇十二
時光飛逝，日月如梭，不知不覺間，xx年就在忙碌和充實中走過了?；厥走@一年的工作，有收獲碩果時的喜悅，有項目攻關時的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。可以說，xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年，對公司來說，這一年是不凡的一年，是重要的一年，也是我們碩果累累的一年?，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、主要經驗和收獲這一年來，在各級領導的指示和支持下，經過我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作。
上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要!
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
三、存在的不足總的來看，我們取得了不俗的成績，但是顯而易見的，我們也還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
四、下步的打算。
針對xx年的不足和所存在的問題，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，我們打算突出做好以下幾個方面：
積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;。
加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
總之，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，xxx大安防的明天更美好!
一學年很快就過去了，回顧這學年的學習和工作，感受頗多。
一年來，我在思想上一直嚴于律已，時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己;在教學工作上學習新課標根據學生的實際情況制定切實可行的教學方案。
結合“作風建設年”和“質量建設年”的活動，本人積極的參與學習培訓和反思整改，不斷提高自身的素質和教育教學能力。
一名好教師，愛心是最基本的條件。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。尤其是聽了李鎮(zhèn)西老師關于班主任工作的報告更讓我感受到愛學生對于一位教師來說是置關重要的。我還深感要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂于接受學校布置的各項工作。
一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，始終堅持以“學生發(fā)展”為目標。根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。對于每一個教學內容，都做到精心準備，努力鉆研教材，力求設計出既能激發(fā)學生興趣又能切實落實教學目標教學方案。在課堂教學的實踐過程中，鼓勵學生積極參與、主動探索、自主思考，運用嘗試學習、發(fā)現學習、合作學習等教學方法，在教學中力求創(chuàng)新。課堂教學重視學生的能力訓練，精心設計練習作業(yè)，練習作業(yè)有層次有針對性，培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。在學生練習過程中，我要求學生先要認真審題，邊審題邊思考，進行自覺檢驗。平時要求學生對題目中的數字、運算符號必須寫得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺檢驗的習慣，端正認真學習、刻苦鉆研的學習態(tài)度，培養(yǎng)獨立思考和認真檢查的作風、習慣。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導，服從工作安排;團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名新時代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質和修養(yǎng)。
總之，無論是教書還是育人，都學無止境，我會繼續(xù)探索，爭做一名優(yōu)秀教師。
感謝您的耐心觀看！
thankyouforwatching!
祝您：工作順利!
僅供參考。
度銷售員工作總結全文完整篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，x街道以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立新發(fā)展理念，緊緊圍繞全區(qū)“x”戰(zhàn)略，瞄準“深化區(qū)域黨建，建設科創(chuàng)街區(qū)”工作目標，靶向發(fā)力、重點突破，推動各項工作落實落地。
一、主要工作完成情況。
（一）攻堅疫情防控，提升轄區(qū)“免疫力”。自疫情防控工作以來，街道堅決貫徹落實上級部署安排，第一時間成立領導小組，抽調骨干力量組建專項工作組，集中辦公、統(tǒng)一指揮，全力以赴推動各項防控措施落實到位。迅速構建起街道、社區(qū)、樓宇三級防控網絡，逐級壓實網格責任，全部定崗定責，以最短時間對轄區(qū)開展地毯式排查，嚴格做到全覆蓋、無死角。采取封閉式管控空間、服務型隔離制度、黨員聯(lián)戶機制、有獎檢舉制度等有力舉措，有效阻斷輸入性風險，控制流動性風險，嚴防聚集性風險。全面推行復工審批全程“一網通辦”服務，組建復工服務專班、開設專屬聯(lián)絡群，精準高效保障企業(yè)復工復產。
線上線下同步發(fā)力，截止目前開展外出招商x次、洽談項目x次、實地考察x次、組織政企以及銀企見面會x次。
（三）攻堅項目建設，提升區(qū)域競爭力。堅持項目為王，建立專題研究機制，堅持每月分析，每周調度，實行“一個重點項目對應一名責任領導、一個服務專班、一份工期表、一個工作方案和一套考評體系”的“五個一”項目推進機制，全力推進項目建設。集中力量做好山東交通學院大學科技園、堤口果品市場外遷改造、交校西地塊、濟齊路西地塊等項目的跟蹤服務工作，力促項目早落地、早開工、早投產、早見效。今年，街道累計推進項目建設x個，其中瑞馳萬隆廣場已竣工、君逸府項目已產生固定資產投資、黃崗立體停車場項目已進入施工階段。
多方籌集專項資金x余萬元，扎實開展轄區(qū)雨污分流改造工程；
積極探索環(huán)衛(wèi)市場化改革，推進政府購買服務模式，試水環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作。深入開展歷史文化名城保護工作，投入專項資金x余萬元對鐵路宿舍環(huán)境進行整體規(guī)劃、提升。
定期聯(lián)合派出所、小區(qū)物業(yè)、應急救援站開展專項整治活動，提高轄區(qū)安全系數。積極推進“四級政務體系”建設，打造“暖心家園”省級示范點、“幸福泉”愛心驛站市級示范點和“星星家園”社區(qū)康復中心，繪制群眾“家門口的服務圈”。加大老舊小區(qū)改造力度，今年改造面積涉及x平方米，惠及x戶居民。加大交通基礎設施建設，對堤口果品市場北路進行道路整修，推進鐵路宿舍、勝利莊、黃崗東路x號局部交通微循環(huán)，不斷提升群眾的幸福感、滿意度。拓寬社會治理新途徑，今年以來建立三個駐地單位人大代表“三級六進聯(lián)系點”，多次開展人大代表“三日制”、政協(xié)委員“商量”專題協(xié)商等活動，幫助基層通堵點疏痛點消盲點，營造共建共治共享的社會治理格局。
（六）攻堅黨建質效，提升基層組織力。夯實組織基礎，建立“六個一”工作調度機制、“四問”督導機制，常態(tài)化開展組織設置、黨員發(fā)展、黨費收繳等專項“體檢”，切實推進黨建標準化建設。創(chuàng)新工作理念，以“支部建在網格上”為突破口，構建街道—社區(qū)—網格小組三級全覆蓋網格工作架構，建立“兩本兩牌”管理機制、網格“三定”方案，形成了“一網連心黨員幫辦”基層治理模式。各社區(qū)立足自身實際，不斷創(chuàng)新工作方法，“紅色田密”“紅色鏈條”等多個社區(qū)治理模式遍地開花，其中無影山中路社區(qū)“六位一體”工作法被山東省民政廳評為優(yōu)秀社區(qū)工作法，并予以推廣。提升工作質效，充分發(fā)揮“支部+”作用，重點打造了濟齊路社區(qū)民聲“議”站居民自治項目，并探索出“黨群自治、市場運作”老舊小區(qū)治理模式，該做法被上級住建部門作為“黨建引領物業(yè)管理”的典型案例予以重點推薦。
二、工作中存在的問題。
一是招商載體不足。轄區(qū)樓宇資源稀缺且品質總體上不高，缺乏綜合配套齊全、適應企業(yè)發(fā)展需要的現代化辦公空間。二是人居環(huán)境亟待進一步改善。轄區(qū)老舊小區(qū)數量多，基礎設施薄弱，安全隱患多。三是城市更新速度過于緩慢。受各類規(guī)劃條件制約，目前堤口莊、鐵路宿舍、勝利莊等片區(qū)，拆遷改造推進難度大。
三、明年工作計劃。
密切聯(lián)系高校、科研院所，積極促成政校合作、政企合作，主動與新材料產業(yè)園、高校創(chuàng)業(yè)孵化基地等開展對接，著力當好服務“北起”發(fā)展的跳板。
（二）高效率推進重點項目建設。牢牢抓住天橋被列為全市城市更新試點區(qū)的重大機遇，推進轄區(qū)大開發(fā)、大改造，認真研究融資貸款政策，組織開展市場化方式吸引社會資本參與老舊小區(qū)改造和社區(qū)建設的相關論證，加快老舊小區(qū)、棚戶區(qū)改造開發(fā)進程。全力協(xié)助果品市場外遷早日實現騰籠換鳥，為街道優(yōu)化產業(yè)結構、實現“蝶變”，縮少時間、提供空間。
聚焦重點區(qū)域“治臟、治亂、治差”，加快環(huán)衛(wèi)市場化運作步伐，著力打造宜居宜商宜業(yè)的城市環(huán)境。民生送暖工程。用足用好暖心家園、愛心驛站等各類服務陣地，統(tǒng)籌推進扶老、助殘、救孤、優(yōu)撫等事業(yè)發(fā)展?；A加固工程。優(yōu)化黨建引領網格化運轉機制，抓好“設置網格、配齊人員、健全機制、科學運用”四個環(huán)節(jié)，實現“人在網中走、事在格中辦”。抓牢社會和諧穩(wěn)定工作，不斷強化社區(qū)穩(wěn)定、消防、安全生產等工作措施，及時消除不安全因素。
（四）高質量推進常態(tài)化疫情防控。壓實“四方責任”，以“六個管控”全域防疫模式為抓手，落實好街道及社區(qū)主管責任、小區(qū)物業(yè)屬地責任、單位落實主體責任、居民群眾自我管理責任，切實將轄區(qū)的防控力量集中起來，實現監(jiān)管全覆蓋。深化網格化防控體系，突出黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，推進網格化精準管理，確保責任到人、聯(lián)系到戶。
度銷售員工作總結全文完整篇十四
到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質?，F將今年的工作作如下總結：
根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
2、銷售技巧方面。
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
3、地理位置方面。
我們x店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面。現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
4、今后的努力方向。
；
對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
完成其它工作。明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的。
計劃。
學習知識提高銷售技能，用。
工作。
的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品。
知識。
力求不斷提高自己的綜合素質。
度銷售員工作總結全文完整篇十五
一、切實落實業(yè)務經理崗位職責，認真履行本職工作。
作為__貴金屬經營有限公司__行業(yè)銷售，自己的崗位職責是：
1、、堅定信心，積極發(fā)展營銷團隊，拓展兼職居間人千方百計完成行業(yè)銷售目標;。
3、深入了解并嚴格執(zhí)行__銷售的流程和手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;。
6、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者;。
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成上級領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有一個月多的時間，期間在公司的安排下參加了公司組織的__行業(yè)銷售培訓，現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售，不但自己計劃設想還要努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時，計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務，制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
1、計劃個人及帶領的居間團隊每月完成8~12個客戶入金，每周2~3個客戶、達成月薪3萬，沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。
3、從網站或其他渠道多搜集些__操作信息供客戶參考，并配合客戶在模擬操盤上的技術和模擬資金項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
5、填寫項目跟蹤表，根據開戶項目進度：前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少三天回訪一次新開戶客戶，必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作，其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次?？蛻糸_模擬戶日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決__操盤本專業(yè)的基礎模擬設計操作工作。
8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同，以最快的時間響應客戶進行實盤操作的需求，爭取早日進行實盤操作。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
__銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如__產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在__產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
度銷售員工作總結全文完整篇十六
目的在于總結經驗提高自己把工作做的更好我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。總結如下：
我是20__年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經驗和專業(yè)知識，為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來，邊學習專業(yè)知識，邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝！
通過不斷的學習專業(yè)知識，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當然，現存的缺點也有很多，比如：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗等等。
市場分析我所負責的區(qū)域為__周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。__區(qū)域現在主要從廣東要車，價格和x港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從__短的多，所以客戶就不回從__直接拿車，還有最有利的是車到付款。__的汽車的總經銷商大多在x，一些周邊的小城市都從x直接定單?，F在政府招標要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。__的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在x要車，x主要從x要車，而且從__直接就能發(fā)__。國產車這方面主要是a4，a6、幾乎是從__港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。__和__一般直接從x自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是x去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。
從20__年9月19日到20__年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20__年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心！隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
度銷售員工作總結全文完整篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領導給我這個機會，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任!”到今天，我可以說兌現了當初的諾言。
從_年03月14日到現在，我越來越發(fā)現自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候，自己的內心感到十分的滿足，非常有成就感。
在此之前的工作中，我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。
現在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變去;我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經的想象變成了現實!
說了那么多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況。
在前半年里以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業(yè)，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。
在高素質的基礎上，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的2010年，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標，特別是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現過較大的問題，得分也一直處于團隊前列。
總結我成功的原因，其實就一個字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅信它是最好的工業(yè)產品;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防御。
當然在進步的同時，自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。
1，在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。
通過總結這兩次慘痛的經驗教訓，讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
一、汽車銷售情況。
_公司20_年銷售_-x臺，各車型銷量分別為富康_-x臺;_161臺;_3臺;_2臺;_394臺。其中_銷售351臺。_銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在2005年9月正式提升任命__同志為_廳營銷經理。工作期間_每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作。
四、檔案管理20_年為完善檔案管理工作，特安排_為檔案管-理-員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報_公司等，工作期間_按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20_年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結合以往工作經驗，取長補短，現對于2006年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調與_公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、汽車銷售顧問的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據_公司制定的銷售任務，對現有的汽車銷售顧問分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表_專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領導和全體同事，在20_年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
轉眼間，我來榮威4s店已經大半年。這半年間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
__專賣店是一個實力比較雄厚的公司，對銷售員各方面的能力要求都比較嚴格，對此我更加珍惜。通過這段時間的學習實踐和主管的指導，使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關系處理技巧，下面是我的實習鑒定。
通過實習，我獲得了實際的工作經驗，鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)知識水平。實習期間，我了解并參與了銷售過程。在此期間，我進一步學習了諾基亞產品知識，對機型有了更深的理解，將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
這一段時間所學到的經驗和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識、道理。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
我是一個喜歡不斷追求的人，這次實習使我看到了更高的目標，是我努力的動力，在以后的工作我一定更加的拼搏，用心工作，爭取做一名優(yōu)秀的社會從業(yè)者。
過大學三年專業(yè)系統(tǒng)的學習，我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學到的這些理論與實際相結合，系里安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位，懷著忐忑不安的心情，我開始尋找實習單位。
實習第一周：
實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心，因為經系安排到昌導汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實習的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關于實習生的傳聞，說他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔心自己會和他們一樣。看到這句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。
事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
有時，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能善于言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。歲月無情，當我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著愜意的微風到來了。
實習第二周：
我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
銷售是一門非常嚴謹的科學，有著認真的工作態(tài)度，與同事的協(xié)同合作，加上自己的工作能力與綜合素質，這些才是實習要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
實習第三周：
實習的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了，準備許多資料，如：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
工作總會有忙的時候，忙到一定地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
度銷售員工作總結全文完整篇十八
（全文完整）
,供大家參考。
2021年以來，“掃黃打非”辦公室堅決貫徹中央、省“掃黃打非”行動部署，以凈化出版物市場、清除網上有害信息、保護知識產權為工作主線，以維護政治安全和意識形態(tài)為目標，扎實開展“掃黃打非”各項工作。
一、主要做法及成效。
（一）明確重點，嚴密部署專項行動。按照省“掃黃打非”辦的工作部署，今年來，我市先后印發(fā)了《2021年xx市“掃黃打非”行動方案要點》《關于開展“掃黃打非·正道”集中行動的通知》《關于開展“掃黃打非·新風”集中行動》等工作方案，明確了今年的工作重點、工作要求及工作措施等，強化了成員單位主體責任，部門聯(lián)動，形成強大合力。
（二）加大力度，線上線下宣傳兩手抓。為了加大宣傳力度，“掃黃打非”辦將線上線下宣傳兩手抓，營造濃厚氛圍，凈化文化市場。充分利用網絡媒體平臺，在新媒體平臺進行了綠書簽活動、世界知識產權日活動內容的宣傳，及知識產權政策法規(guī)、盜版書籍辨別的常識推廣。線下積極組織開展綠書簽活動，聯(lián)合市文化執(zhí)法隊，到圖書館、各書店張貼綠書簽宣傳海報一千多張，派發(fā)書簽一萬多張。各中小學開展“奮斗百年路啟航新征程”書香進校園暨“護苗·綠書簽行動”主題活動，通過升旗儀式、宣讀《2021“護苗·綠書簽”行動倡議書》、主題班會等多種活動進行宣傳。今年來共派發(fā)“掃黃打非”宣傳扇、環(huán)保袋五千余份，各成員單位組織開展“掃黃打非”進基層宣傳活動一百余場。
（三）狠抓五大專項行動，優(yōu)化文化環(huán)境。2021年以來，我市強力開展“清源”“固邊”“凈網”“護苗”“秋風”五大專項行動，狠抓日常監(jiān)管，開展了線上教學有害信息排查、校園及周邊文化市場專項整治、清查了涉民族宗教非法有害出版物及信息、加強了對印刷、出版行業(yè)的監(jiān)管力度，切實維護全市文化市場安全穩(wěn)定。截至12月31日，我市“掃黃打非”工作小組成員單位共出動日常檢查xxx人次，檢查企業(yè)xxx家次，收繳非法出版物xxx本，對10家ktv存在違規(guī)音樂歌曲進行查處。
（四）統(tǒng)籌協(xié)調，推進“掃黃打非”進基層工作。截至目前，我市已完成“掃黃打非”進基層站點的全覆蓋，標準化率達100％，并積極打造“掃黃打非”進基層示范點。
二、存在問題。
（一）查處方法和手段比較單一?！皰唿S打非”工作陣地眾多，線上線下的監(jiān)管手段及效率都有待提高，特別是網絡陣地，有許多違法有害信息的傳播在經過技術手段包裝后難以被發(fā)現、溯源，從而陷入屢禁不止的被動局面。
（二）“掃黃打非”基層站點作用發(fā)揮不明顯?；鶎诱军c建設標準低、利用率低，有的還停留在掛幾塊牌子、擺幾張桌子上，活動開展較少，沒有將工作融入群眾喜聞樂見的活動中，與基層綜治工作、精神文明建設、公共文化服務建設等結合不夠到位。
（三）對于非法盜版書籍缺乏辨別鑒定手段和方法。在執(zhí)法檢查過程中，對于發(fā)現的疑似非法書籍或盜版書籍只能依靠于省“掃黃打非”辦配備的一臺手機掃描鑒別。
三、下一步。
工作計劃。
另一方面要積極主動發(fā)現大案要案，加強與公安局、市場監(jiān)管局、文廣旅體局的溝通協(xié)調配合，形成部門聯(lián)動機制。
的監(jiān)管，對違規(guī)印刷復制行為發(fā)現一起查處一起；
加大對文化市場的清查力度，嚴厲打擊非法出版活動；
做好互聯(lián)網監(jiān)控，及時掌握網上動態(tài)，嚴肅查處網站登載、鏈接有害出版內容及相關信息。
工作。
成果。扎實做好敏感節(jié)點和社會重大活動期間的各項“掃黃打非”行動。利用好執(zhí)法人員，堅持常態(tài)化進行聯(lián)合巡查，嚴管重罰違法違規(guī)行為，凈化我市文化陣地。
市“掃黃打非”辦公室將繼續(xù)在壓實工作責任，加強隊伍建設，加大統(tǒng)籌力度，高質量開展五大專項行動，高標準推進“掃黃打非”進基層等方面下功夫，補短板，不斷提高工作水平與成效，為我市“掃黃打非”工作再上新臺階作出應有的努力。
度銷售員工作總結全文完整篇十九
時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。從我進公司的第一天起，xx的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入xx科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻。
因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到。xx科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發(fā)現更好的渠道，永遠沒有，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。
對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來?！蔽覍λ睦斫饩褪?如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
時間匆匆流轉，我來到xx公司也已經有三個多月的時間了?；仡欀两駷橹沟墓ぷ魃?，我從一名剛剛加入公司的新人開始，在銷售的崗位上不斷的學習、鍛煉，并吸收了許多領導和前輩們的工作經驗。如今，在工作方面已經有了長足的進步和成長，并通過了試用期的工作考核。
轉眼，三個月的試用期已經即將結束，在此，我。
申請。
轉正為正式的銷售員工，并將自身在試用期方面的工作做總結如下：
在這段試用期的工作期間，感謝領導在思想上對我的教導和指點。因為領導的教導，我更加全面的了解了xx公司的企業(yè)文化，也同時深刻體會到了在xx公司銷售部門團隊中的那份熱情和奮斗精神。
和感受。這些思想，不僅鞏固了我自身對工作的態(tài)度，更加強了我讀工作的責任心，和奮斗競爭精神！我期望能在銷售的工作中更進一步，能將自己的工作做的更好！更出色！
在工作方面，我認真且熱情的完成了自己的銷售工作。起初，面對客戶的時候雖然沒有多少經驗，但我一直堅守著公司的紀律和要求，認真的做好工作中的每一份責任，但卻并沒有取得太多的成績。
但后來，隨著自我的成長和經驗的累積，我不僅在銷售的專業(yè)能力上有了很多的提升、自身的判斷能力、人脈、交流以及為人處世的處理方式都變的圓滑起來。并能為客戶提供更好的服務，為此，我還努力學習了不少關于禮儀方面的知識。讓自己在工作中能更加的充實，更加的出色。
作為一名新人，我在學習和培訓上也經歷了很大的變化。一開始跟隨。
領導。
學習的時候，我也有很多不懂的地方，甚至只能照搬照抄的按照培訓完成銷售。
工作。
但伴隨著鍛煉和對前輩們的請教和模仿，我自身也開始逐漸理解工作，了解了工作中的經驗和技巧，并開始用自己的想法去完成工作，提高自己的能力。
的累積方面，我要更有耐心，更加嚴謹的去學習。這樣才能更好的累積知識，讓自己更好的成長、進步，并將工作做的更好！
度銷售員工作總結全文完整篇二十
在房地產行業(yè)工作也已經xx年多了，在公司領導的幫助指導下，我開始對房地產有所認知，對銷售也有所了解，在銷售房產方面還有待提高。
到了許多銷售心得。
第一、在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的資料登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
第七、團結工作中的同事，互相幫助，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。
第九、銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。
第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的受到挫折時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第十一、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
總之，這xx年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與。
領導。
的要求還相差甚遠，在新的一年里我將保持對。
工作。
的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，積極的向著目標前進！
度銷售員工作總結全文完整篇二十一
藥品銷售員要怎么寫好銷售員工作總結與計劃呢？銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業(yè)化活動中，起著重要的作用，以實際的載體傳遞信息，同時加以渲染達成商品的成交。你是否在找正準備撰寫“銷售員工作總結與計劃”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
1、銷售情況總結：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結分析，包括：
(2)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
(3)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
(4)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;。
(5)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期;
(6)經銷商評價：各級主要經銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
2、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
3、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
4、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。
__年_月_日入職昆明__以來，已經一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明__的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;。
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德。
業(yè)務員的_有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
(3)善于總結與自我總結;。
現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強?，F在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和。
學習。
中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務絕對不是無業(yè)可務而是：業(yè)精于勤于實于務。
三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：
還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話?？梢娢覀円浭芏嗌俅蔚木芙^，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!
_年的__月份，通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去__月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，現將__月份個人工作總結報告如下：
__月信息情況如下：
1.貼子：41個，電話：25個，潛在客戶：25個，網絡代理：7個，
2.銷量個人零售：10個。
這個月的業(yè)績算平穩(wěn)，開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產品，主要的原因有于庫存機子斷貨，推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群，偏向于1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq2011版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發(fā)生丟失。基于這種惡性的數據丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng)，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要。成功銷售只是業(yè)務員的第二個核心。
這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應電話的回復，其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的(售后問題)，本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產品的專業(yè)知識，以致客人打進電話來，經常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業(yè)務員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶發(fā)展下線、網絡代理等。我最常用是發(fā)貼子，從入職以來，我一直不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計一下，從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的、也有加qq咨詢的，也有郵件回復的。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回復，需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經過調節(jié)，自己也明白了，在每一項工作當中，都是扣扣相環(huán)的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些知識創(chuàng)造你的目標，你所想要的利益。這是關鍵。小結：
把握好時間掌握好每一個潛在的客人并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。
度銷售員工作總結全文完整篇二十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，x鎮(zhèn)人武部在上級軍事機關的指導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以習近平強軍思想為引領，緊緊圍繞縣人武部總體工作部署，積極宣傳黨中央、國務院、中央軍委有關國防后備力量建設的指導思想、方針、政策，認真抓好人武組織建設，圍繞全鎮(zhèn)的主要工作，現將本年度主要工作情況總結如下：
為加強黨對武裝工作的領導，更好地完成武裝工作任務，調動廣大民兵的積極性、參與性，鎮(zhèn)黨委班子多次召開會議，專題研究部署武裝工作。在征兵、民兵整組、基層規(guī)范化建設、民兵訓練等工作中，黨政主要領導多次親自過問，幫助解決實際問題，保障了人力、物力、財力，使各項工作有組織、有計劃的順利進行。本年度民兵預備役各項業(yè)務建設工作經費開支共計x萬余元，包括基層規(guī)范化建設經費x萬元，民兵整組各項經費開支x萬余元，征兵工作開支x萬余元，基干民兵訓練經費x萬余元，，足額的經費開支使民兵預備役工作順利圓滿完成。
二、抓好民兵調整改革工作，強化戰(zhàn)斗力。
根據縣人武部任務部署，結合我鎮(zhèn)工作實際，及時調整基干民兵隊伍。為x鎮(zhèn)基干民兵隊伍注入新鮮血液。全鎮(zhèn)所有行政村的民兵連長均進入村“兩委”，全部為中共正式黨員，從而為做好民兵工作打下堅實基礎。根據縣人武部的任務安排，對本鎮(zhèn)民兵組織建設進行了全面的整頓，對所有入編基干民兵全部進行了體格檢查和政治考察。結合基干民兵特長，組建成一支x人的基干民兵隊伍，其中鎮(zhèn)應急排x人，工程搶修連運輸排x人，公路護路連x人，民兵情報信息網絡分隊x人。在x月份召開的民兵點驗大會，基干民兵到點率x%，點到率x%，并組織民兵干部骨干軍事集訓，深入開展了思想政治教育和國防意識教育活動，圓滿完成本次點驗任務。
三、廉潔征兵，超比例完成征兵任務。
在今年的兩級征兵工作中，x鎮(zhèn)堅決貫徹執(zhí)行上級的征兵指示，狠抓落實，廉潔征兵，努力實現“三個確?！?、完成“五率指標”。縣征兵工作會議后，x鎮(zhèn)召開了村民兵連長征兵專題會議，調整了鎮(zhèn)征兵領導小組成員，明確職責分工，強調了廉潔征兵的紀律要求，切實把征兵工作擺在重要議事位置。同時，通過廣泛部署動員，運用x通、led屏播報、布放橫幅等方式積極宣傳征兵政策和征兵工作動態(tài)，其中x通上的兩次《x年x鎮(zhèn)征兵目測初檢公告》閱讀量達x萬余人次，通過led屏在春秋兩季連續(xù)滾動播放征兵宣傳片，在全鎮(zhèn)范圍內懸掛橫幅x余條，各村張貼海報x余張，營造了良好的征兵宣傳氛圍。征兵宣傳工作扎實有效。
x鎮(zhèn)今年按照縣征兵辦下達的任務，堅決依法征兵、嚴把征集對象預選關、體檢關、政治審查關、學歷審核關、審批定兵關，如實準確地掌握每個應征青年的具體情況。落實廉潔征兵制度，聘請紀委、村委、熱心居民為鎮(zhèn)廉潔征兵督導員。與民兵連長、預征對象及家長簽訂《廉潔征兵責任書》，全面加強對征兵工作人員、應征青年及其家長的宣傳教育工作，保證了征兵工作公平、公正、公開。
今年，根據縣征兵辦下發(fā)的任務，經x鎮(zhèn)領導班子集體定兵，按照優(yōu)中選優(yōu)原則，x鎮(zhèn)為部隊輸送了x名高素質兵員，全部為大學生士兵，其中x名為大學畢業(yè)生（x人為部隊直招士官），超比例完成大學畢業(yè)生兵員征集任務。
四、提升標準，完善基層規(guī)范化建設工作。
根據《關于開展基層規(guī)范化建設“評星掛牌”活動的通知》（龍武〔x〕x號）文件和《后備力量基層規(guī)范化建設指導手冊》等規(guī)定，x鎮(zhèn)武裝部認真做好鎮(zhèn)本級及各行政村的基層規(guī)范化建設提升工作。通過加大資金投入，對鎮(zhèn)本級物資器材庫內各類裝備器材進行重新添置，同時，對鎮(zhèn)、村兩級各類制度牌進行重新制作并上墻。著力將寺下村、靈下村打造成基層規(guī)范化建設標桿村。
五、來年需改進的方向。
今年武裝工作任務已基本完成，但與上級的要求和標準還存在一定差距，需要在今后的工作中加以改進和提高。在來年的工作中，打算從以下幾方面做出改進：注重理論學習和專業(yè)技能提升，提高專武干部、民兵干部骨干、民兵連長的業(yè)務能力。注重適齡青年中應征青年的甄選，對入伍意愿強烈的應征青年，積極掌握其思想動態(tài)、身體狀況，定期與其溝通聯(lián)系，確保完成征兵任務。
在來年的工作中，我們將在縣委、縣政府和縣人武部的領導下，以更積極的工作姿態(tài)做好武裝工作，爭取各項工作再上新的臺階。
度銷售員工作總結全文完整篇一
每個銷售要學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同。你有寫過銷售總結報告？寫一篇銷售總結報告會給你帶來許多的幫助。你是否在找正準備撰寫“銷售員年終工作總結”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
20x年，本部全體業(yè)務人員在公司的領導下，圍繞20x年的目標任務展開一切工作，具體總結如下：
一、總體目標完成情況：
銷售175x元，完成目標計劃(225x)的77、x。
回籠110x元，與銷售收入比為6x。
(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。
20x年該客戶完成銷售180x元，而200x年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售80x元左右，比年初公司下達的計劃200x相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50x，但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產生了動搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售65x)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質。
針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，限度減少庫存，降低企業(yè)風險。
今年，我們吸取了以往的經驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系;。
(5)積極參加與新業(yè)務的開拓。
上半年經過努力，成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)。
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進一步加強;。
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求;。
3、壓庫工作效果不明顯;。
4、個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高;。
5、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小;。
6、公司所下達的任務有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務員的工作情緒。
自從我20x年x月從事銷售工作以來，在上級領導部門的正確領導下，在同事的關心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20x年x月，我總共完成了x萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的x%?，F將x年以來的銷售工作總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析。
陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng)，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據x年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因x年農網改造暫停基本無用量，x年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議。
(一)20x年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數兌現。
(二)20x年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20x年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，x年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
轉眼間，x年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我。
剖析。
：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！拔覍ψ约赫f。
x年工作設想。
11年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短重點做好以下幾個方面的工作：
依據10年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場信息，具體表現在：
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的。
如有不足之處望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
_是一家汽車銷售服務公司，完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。
二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的新產品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷計劃方案，適時進行督促，長期進行跟蹤，監(jiān)督營銷任務完成情況。
四、有力實踐_流程，加強營銷隊伍的建設和管理，提高營銷團隊的服務水平。
五、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批。
六、每次任務后及時進行營銷統(tǒng)計和考核，客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通。
八、總結營銷經驗，多次召開會議，促進成員間的業(yè)務交流。
存在的不足;。
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能;。
三、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。
以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監(jiān)督。
20x年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20x年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作，已經熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內勤職位有了深入的認識?，F將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應銷售內勤工作。
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質修養(yǎng)和能力的提高。
剛開始接受銷售內勤這項工作的時候，一時轉變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤，經過領導批評指導，經過自己內心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。
習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，根據網上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人，努力做好銷售內勤工作，熱心為同事及客戶服務。
為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產，確保年度銷售計劃指標的完成。
4.記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協(xié)作，確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾。
6、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職。
工作。
中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的。
情況。
由于銷售內勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
度銷售員工作總結全文完整篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
按照“一支部一特色，一黨組一品牌”的要求，提升機關黨建工作整體水平。堅持“主題突出、特點鮮明、措施務實、氛圍濃厚”的原則，采取“黨組書記包抓支部、黨務干部蹲點指導”的辦法，從“軟硬件”2個方面著手提升所屬黨支部黨建水平。用2年時間實現所有支部全部達到規(guī)范化建設標準。通過學習積分一天一公布，一月一通報，一季度一講評，使全局到處洋溢著學習“學習強國”的濃厚氣氛。上強國、學時政、看視頻、曬積分、比學習成了我局黨員干部的學習新風尚。
度銷售員工作總結全文完整篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2018年以來，本人在局黨組的領導和主管副局長的親自指導下，圍繞分管業(yè)務和工作目標，兢兢業(yè)業(yè)，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了各項工作任務，取得了較好的工作成績?，F將有關情況總結如下：
一、加強政治理論學習，嚴守黨的政治紀律。
在工作之余，本人認真學習黨的十九屆歷次全會精神、習近平總書記講話精神以及黨的有關理論，認真閱讀“習近平用典”以及“平易近人-習近平的語言力量”等書籍，用政治理論提升政治意識、指導工作實踐，在政治上始終與黨中央，與省委、市委保持高度一致。時刻保持高度的政治敏銳性，不妄議中央方針政策，不在公眾場合談論涉及政治的敏感話題，及時提醒身邊人和下屬不發(fā)表奇談怪論，始終保持共產黨員的先進性。積極參加黨小組組織生活會，如實向黨組織匯報工作生活中遇到困難、困惑，工作中存在的不足，在黨組織的幫助下不斷提高工作效率，提升工作成績。
二、切實轉變工作作風，圓滿完成本職工作。
工作中注重發(fā)揚雷厲風行、率先垂范、敢爭第一的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴格遵守工作紀律，上班第一個先到，下班最后一個回家，要求大家做到的，自己首先做到，不搞特殊化?？紤]到科室其他同志孩子小、家庭任務重的實際，自己克服困難包攬了所有節(jié)假日值班任務。工作任務重時，更是“白加黑”“五加二”，工作上不打折扣、不講條件，各項工作任務完成圓滿。
（一）注重細節(jié)，確保公文運行不出差錯。3年以來共運轉普通公文x余件、處理各級領導批示x余項、各類來電x余個。作為首問服務科室，注重發(fā)揮橋頭堡的作用，進一步規(guī)范了公文接收、簽批、辦理等環(huán)節(jié)，細化工作流程，確保公文流轉安全、高效。3年以來未出現因公文傳達導致工作無法按時完成的情況。認真執(zhí)行《機要文件管理制度》、《機要文件借閱制度》等各項規(guī)章制度，共處理各類機要保密文件x余份，嚴把文件運轉過程中的安全關、收發(fā)傳遞關、傳閱借閱關，從制度上杜絕隱患，確保機要文件安全保密，高效運轉全年機要文件清退率達到x%。
民主推薦關。民主推薦票達不到x%的黨組不予討論；
黨組討論關，黨組成員與其他同志一同投票，然后根據得票數、結合工作實際決定人選；
全程監(jiān)督關。在公開選拔干部中，局紀檢委員和干部選拔任用組成員全程參與監(jiān)督，保證公開選拔工作的公平、公正。二是嚴格程序。從黨組動議、民主推薦、組織考察，到討論決定、任職等過程嚴格按照規(guī)定程序進行，不缺環(huán)節(jié)堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。三是嚴格監(jiān)督。對選拔任用的每個環(huán)節(jié)全部張榜公示，將全過程置于全體干部群眾的監(jiān)督之下。堅決避免出現說情打招呼、投人情票等情況，整個選拔工作公開透明、嚴密有序，取得了良好效果。3年來，共完成x名正科級領導干部和x名副科級領導干部的選拔任用工作，群眾反映良好。
同時，主動加強與x溝通協(xié)調，積極做好公益性崗位、勞務派遣及政府購買服務等人員的招聘工作，確保人員、資金及時到位，保障局日常工作的順利開展。按照上級工作安排，高標準開展人事檔案整理工作，注重細節(jié)、逐人審核，圓滿完成了科以下干部的人事檔案整理“回頭看”工作，得到上級部門肯定。
（三）科學謀劃，確保會議活動組織嚴密。結合科室人員的特點，對會議通知、會場布置、會議簽到以及后勤保障等會務工作進行合理分工、科學運轉，x年來共組織籌備高規(guī)格會議x余次、全市信訪工作會議x余次無一差錯。同時按照上級相關會議規(guī)定，嚴格控制會議規(guī)模，會議費用同比大幅下降。
四是及時更新、更換、發(fā)放局各類辦公設備、辦公用品，確保機關工作人員工作的正常開展。
三、嚴格執(zhí)行八項規(guī)定，堅守廉潔從政底線。
作為一名共產黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。一是管好自己。結合分管財務工作的實際，經常提醒自己樹立遵規(guī)守紀、履如薄冰的意識，守好財經紀律的紅線。二是管好家人。經常教育家人和身邊的人樹立正確的價值取向，凈化社會交往，建設良好家風。三是管好財務。嚴格遵守中央八項規(guī)定要求，把控“三公”經費支出的底線，確保不違規(guī)違紀。摒棄“老好人”思想，在經費支出、財務報銷、公車派遣等涉及機關工作人員切身利益的事情上，敢于堅持原則，給當事人講清紀律、解釋政策、征得理解，確保不發(fā)生違規(guī)違紀問題。
（一）厲行節(jié)約，確保財務管理運轉高效。嚴格按照相關財務制度對大項開支提交黨組研究，對需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發(fā)現問題及時向領導匯報。每月向主要領導呈報經費開支情況，確保經費開支科學統(tǒng)籌，合理調劑，效果明顯。由于經費壓減，工作運轉開支大，本人在經費使用上甘做“摳唆人”、只辦“小氣事”。院內暖氣管道年久失修需要更新，經詢問熱力公司報價十余萬元。為節(jié)省開支，自己跑到市場上了解材料價格、人工價格等，后與一家施工公司簽訂合同，x萬余元解決了問題，為單位節(jié)省了資金。
在公務接待實施過程中，堅決執(zhí)行中央、省、市有關要求，合理安排、精心準備，既體現洛陽特色、又不違規(guī)違紀。3年來，做好x督查調研公務接待x余次、x余人，沒有出現一例超標違規(guī)。
（二）強化管理，確保公務車輛運轉順暢。一是根據市政府通知要求，對所有公車加裝gps定位系統(tǒng)，加大對公車使用的監(jiān)管，進一步規(guī)范公車的使用。二是加強車輛油耗管理，實行“一張卡定點加油、多個人隨機監(jiān)督”。一張油卡由辦公室統(tǒng)一保管，車輛加油時，隨機安排辦公室人員進行監(jiān)督加油，有效杜絕了私車公養(yǎng)等問題的出現。三是強化日常維護，減少大修幾率。要求駕駛員注重公務車輛的日常保養(yǎng)，把功夫下在平時，減少故障率，節(jié)省公車開支。四是加強駕駛員安全教育，不斷強化安全意識，杜絕各類違章。全年未發(fā)生車輛事故。
有時說話不講究方法，看到下屬工作存在瑕疵時，不分場合直接批評，下屬不容易接受等等。下一步，將針對分管工作查漏補缺、加強整改，進一步提升工作效率，創(chuàng)造更好成績。
度銷售員工作總結全文完整篇四
2021年是中國共產黨建黨一百周年和“十四五”規(guī)劃的開局之年。全縣上下堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，貫徹落實省、市、縣各項決策部署，主動適應新發(fā)展階段，堅決貫徹新發(fā)展理念，積極構建新發(fā)展格局，全面強化河湖長制工作，始終堅持問題導向、系統(tǒng)治理、綜合施策、部門協(xié)作，進一步加強河湖保護、管理與治理力度，努力建設造福人民的“幸福河湖”。
一、進一步夯實工作基礎，提升河湖治理保護成效。
一是抓基礎、謀創(chuàng)新。根據河湖長人員變動情況，及時調整各級河湖長并向社會公布。繼續(xù)健全和完善村級巡查員、專管員、保潔員隊伍，優(yōu)先聘用建檔立卡貧困戶承擔公益崗位，將河湖保潔納入以縣域為單元的全域城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。創(chuàng)新河湖管理體制，構建“1+n”管理模式，充分發(fā)揮“企業(yè)河湖長”“民間河湖長”“河小青”志愿者在河湖保護中的監(jiān)督和實踐作用。二是抓標準，建平臺。積極構建“864”河湖長制工作平臺，全面推進縣、鄉(xiāng)、村三級河長辦標準化建設。按要求做好河長制公示牌的更新和設立，做到一村一公示牌，一河一公示牌。三是抓河長，強監(jiān)管。充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)河湖長部署總體工作、協(xié)調解決問題、組織專項整治、實施一河（湖）一策、開展監(jiān)督檢查等作用，以及村級河湖長巡查發(fā)現問題、及時報告處理的“神經末梢”管護作用，加強對河道采砂、水利工程建設、打擊非法捕撈等涉水工作進行統(tǒng)籌管理負責，將河湖長制管理延伸到最基層。加強河湖長制信息平臺使用，利用省河湖長制信息平臺“掌上河湖×”app巡河系統(tǒng)功能，強化常態(tài)化巡河工作機制，并堅持問題導向，對巡河發(fā)現的各類問題要及時研究解決，督促問題整改到位。四是抓宣傳、營氛圍。充分利用廣播、報刊、電視等主要媒體，多形式、全方位開展開展河湖保護周和《×省實施河長制湖長制條例》宣貫等活動，形成良好的輿論氛圍。各地還利用宣傳欄、建筑圍擋、電子顯示屏、廣告牌等平臺，組織開展生態(tài)環(huán)境保護及河長制、湖長制公益宣傳。
二、打造“清河行動”升級版，鞏固提升河湖長制。
（一）持續(xù)推進生態(tài)撫河流域建設行動計劃。以空間規(guī)劃為引領，開展陸域防控治理、岸線美化優(yōu)化、水域保護修復等生態(tài)建設行動，構建綠色產業(yè)體系，促進經濟社會發(fā)展與流域資源環(huán)境承載力相協(xié)調，實現河湖健康、人水和諧、環(huán)境保護與經濟發(fā)展共贏，縣河長辦在征求相關單位意見后，出臺了我縣2021年生態(tài)撫河流域建設行動計劃，明確了主要任務、重點工作內容和牽頭單位和責任單位，并從×月起，縣河長辦及時收集各相關單位建設進展情況，按時在省河長制地理信息平臺更新填報。
以及×個行政村已全部納×個外包公司管理服務，農村生活垃圾城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化全面覆蓋。持續(xù)推進城鄉(xiāng)生活污水處理。加強生活污水運維管理，使污水處理設施正常運行。完成工業(yè)園區(qū)高架橋旁（廉租房-興溢廠邊）新建污水管網工程，全長×米，埋設dn600污水管，完成總投資×萬元。對城區(qū)雨污管網進行全面檢測，長度×公里，總投資×萬元。
二是加強河道巡查力度，嚴厲打擊非法采砂、裝砂、囤砂行為，維護河道行洪安全，維護好砂石市場秩序。三是規(guī)范開展河道整治、疏浚，對產生的砂石料進行了綜合利用，加強了涉砂矛盾糾紛調查處理，有效減少涉砂信訪舉報數量。
（四）進一步強化河湖“清四亂”整治。一是持續(xù)深入推進河湖“清四亂”常態(tài)化、規(guī)范化。按照《×省水利廳河湖“清四亂”常態(tài)化規(guī)范化工作暫行辦法》，全面排查和清理整治全縣河湖管理范圍內亂占、亂采、亂堆、亂建等突出問題，做到了及時發(fā)現，及時制止、及時處置。按要求開展了河湖管理范圍內“四亂”問題排查并應用到河湖管理督查app，建立了問題清單臺賬，逐個問題明確細化清理整治的目標任務、具體措施、部門分工、責任要求和進度安排。二是扎實推進河湖圩堤管理范圍內房屋問題整改工作。對全縣13條流域面積×平方公里以上河流的圩堤管理范圍內房屋的建設情況、使用情況、審批情況進行了實地排查摸底，共梳理房屋數量×戶，拆除違建房屋×戶。三是加強河湖監(jiān)管，依法依規(guī)遏止在圩堤管理范圍內新建房屋，逐步做到“消存量，遏增量”。
（五）進一步強化水域岸線利用整治。編制完成河湖岸線利用規(guī)劃，并取得政府批復；
按時完成轄內國有水利工程劃界工作，提交了劃界矢量數據庫；
按要求完成了劃界成果編制、審定和歸檔及成果報送；
按時完成20×-20×年度河湖劃界成果修正補充完善，及時匯總上報本行政區(qū)域內河湖劃界成果。
（六）持續(xù)開展“清河”行動。各級“河長”積極參與區(qū)域河流清淤治理、河岸栽草植樹、護岸改造，有效美化綠化了河道周邊環(huán)境。制定了《×縣2021年“清河行動”實施方案》，將農村人居環(huán)境整治、農村黑臭水體治理納入了清河行動內容。各地按照實施方案有序開展清河行動，并對清河行動發(fā)現的×個問題進行了整改銷號。
三、鞏固提升流域生態(tài)綜合治理。
2021年，為保護水資源、治理水污染、改善水生態(tài)、修復水環(huán)境，打造美麗河湖幸福河湖，按照《×省五河一湖一江流域保護治理規(guī)劃》要求，制定了《×縣段流域生態(tài)綜合治理實施方案》，繼續(xù)實施×縣黎灘河系統(tǒng)整治工程，工程于批復2020年×月×日由×省水利廳下達批復，批復總投資為×萬元，工程于×月×日開標，項目按鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位分為×個標段，目前已完成總進度×%，2到12標段均已完工，并完成了分部工程驗收，1標受“一湖兩河”規(guī)劃未確定影響，具體施工條件部分的已完工，完成進度×%。實施×縣×鎮(zhèn)黎灘河生態(tài)河濱帶建設（×省×洪門水庫湖泊綜合治理生態(tài)環(huán)境保護工程）二期項目，項目總投資×萬元。項目建設主要以生態(tài)護坡、植物生態(tài)系統(tǒng)建設為主。目前，項目已開工建設，預計2022年×月底完工，工程完工后可有效改善了當地生態(tài)環(huán)境，基本實現河暢、水清、岸綠、景美。
四、存在不足及今后打算。
2021年，我縣河湖長制工作雖然取得了一定成效，但是在具體工作上還存在一些主要問題：一是河道非法盜采、偷采、無須采砂現象還時有發(fā)生。二是鄉(xiāng)、村兩級河長巡河流于形式，發(fā)現和解決問題少。三是輿論氛圍還不足，公眾對河湖環(huán)境保護的主觀意識不強，參與度不高。
下一步，我們將認真貫徹落實十九屆六中全會精神和習近平總。
書記。
視察×重要。
講話。
精神，以更強的舉措、更大的作為，高質量推進河湖長制。
工作。
全面貫徹落實河湖管理保護相關法律法規(guī)，完善河湖執(zhí)法體制機制，進一步加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊各類涉水違法犯罪行為，強化河湖監(jiān)管×，堅決整治河湖庫存在的突出問題，防治水污染，保護水資源，修復水生態(tài)，改善水環(huán)境，努力實現河暢水清岸綠景美，人水和諧。
度銷售員工作總結全文完整篇五
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。
__年讓我學會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了。
可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人。
我記得當時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負擔，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數目，但至少成功地翻了一倍。
這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最后，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
度銷售員工作總結全文完整篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
回首過去，是為了更好地面向未來。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經驗與教訓，及時總結就會及時取得經驗教訓，提高認識和工作技能。那么今天小編在這給大家整理一下2022年公司客服部工作總結，我們一起看看吧!
時間過得很快，時間總是感到短暫，上邊年的時間已經過去，經過我們客服部全體的共同努力，我們部在上半年中做好了我們的工作，在這里對這段時間工作進行匯總。
我們客服部是與客戶直接打交道的部門，在工作中很多的工作事情都是以服務客戶，和客戶溝通為主，幫助客戶解決問題，在這過程中我們所說的每一句話都會帶來不同的后果，給客戶不同的感受，我們部門有很多的員工都是新加入的，在服務客戶方面沒有多大的經驗，與客戶溝通大多數都是隨意的去自己瞎編，帶給客戶的感受也是非常不好的，客戶體驗不好服務就跟不上，我們部針對這些問題對員工進行培訓指導，利用一段工作時間培訓，我們培訓會先通知大家讓大家做好準備，并在大家中選出優(yōu)秀的服務案例切入指導，根據客戶的滿意程度來選擇，通過真實的案例讓員工有代入感，知道明白自己要做的事情，有明確的方法和思路，讓大家能夠在服務客戶的時候有章法，有規(guī)律。并且還會在培訓時進行內部經驗分享，把優(yōu)秀的案例編程話術，把好提供給大家使用。經過部門的大力培養(yǎng)，我們部門在服務客戶的時候取得了非常不錯的成績，客戶滿意度也大大增加，服務效率也是有明顯的提升，為員工提供了很好的學習環(huán)境，也使得服務工作能夠順利有序的進行。
二、提高服務質量。
服務的最終目的是是讓客戶滿意，客服就是客戶服務的意思，在上半年中為了能夠提升客戶服務的質量我們經常會采取，一些簡單的問候，比如早上的時候來一句早上好，晚上送一句晚安，讓客戶感到我們的服務是無微不至的是貼心，用心的，主要通過微信，qq，短信等方式發(fā)送，在這過程中也要考慮很多問題，如果發(fā)送的時間不當反而會弄巧成拙，變成騷擾，這些都需要根據具體情況來定，針對客戶售前售后我們的態(tài)度始終是保持這一致，不做殺雞取卵的事情，因為有的客戶還會再次購買從而產生復購，這是非常好的，只有服務到位，做好客服才會讓客戶認同也愿意再次購買。對客戶的問題會第一時間解決第一時間回復，如果因為有事不能及時解決會和客戶溝通采取折中的辦法讓客戶滿意為止，對于客戶的各種投訴也總是抱著歉意的態(tài)度去安撫客戶，去幫助他解決問題，而不是因為他投訴就對客戶懷恨在心，把客戶晾在一邊，很多時候口碑是通過一點一滴積累起來的想要得到好的口碑就需要無微不至的關懷，用心，用誠懇，用誠信去服務，通過不斷的努力我們部半年間服務水平，明顯提升，客戶好評不斷，復購率也提高了很多。
上半年的工作過程中我部的努力在工作中取得了不錯的成績，為公司樹立了良好的企業(yè)形象，在下半年我部將再接再厲，繼續(xù)為公司創(chuàng)造佳績。
一年的工作結束了，結合這一年來我客服部門做到了所有的工作，保證了公司正常運轉，在這一年的工作當中這些都是非常關鍵的，我清楚自己應該在生活當中，不斷的完善，一切都是應該非常的有秩序，客服部門不斷吸取過去的經驗，團結其它部門，按照公司的指示完成好內部的各項指標，管理好內部員工，對工作任務實時的督促到位，保證部門能夠做好這幾點，這是非常的關鍵，也對這一年工作總結一番：
做好日常溝通工作，完善好各項指標，在工作生活上面把一些基本的事情不斷的完善好，讓部門的工作環(huán)境保持美好，客服工作人員必須按照規(guī)矩工作，明確自己的職責所在，客服工作是需要耐心的。
在這一塊每個客服工作人員都需要意識到，定期的做好相關的管理統(tǒng)計工作，對每個員工的業(yè)績做相關的考核，一定要統(tǒng)計到位，讓整體部門員工有一種緊張的工作意識，落實好每一項公司的規(guī)章制度，保證客服部門的真整體工作素養(yǎng)，這些都是非常關鍵的，一年來不斷的整頓客服部門成為了一個團結，有力量的機構，每個人都非常的清楚自己的職責，知道自己應該做到哪些，作為客服的工作意識每個人都清楚到位。
二、日常工作經過。
每天的工作任務傳達的非常到位，對于公司的安排絕對的服從，時刻做好的絕對的心理準備，日常的工作包括發(fā)布廣告信息，處理用戶的工作問題，接收用戶的反饋，明確各項規(guī)章制度，一切按照公司規(guī)矩辦事，在工作過程中讓各個客服人員發(fā)揮十足能力，減少工作失誤，提高整體客服工作人員的臨時應變能力，定期對其做先關的考核，看上很是簡單，實則是非常的有必要。
這一年的工作對客服部門是一個很大的鍛煉，工作上面也出現了一些問題但是整體部門員工很是團結嗎，這是可以克服的在，客服部門為公司做出足夠的奉獻，每天的工作都是積極向上，整體的工作能力都在直線上升，在工作方面每一個人態(tài)度偶讀非常的好。
三、工作不足之處。
工作不在朝夕，對于工作在很多時候也會出現一些問題，這一年來部門也出現了這種情況，整體的工作效率還是有所欠缺，這對今后的工作還是會有一定的影響，我想這些都是必然的，我相信在工作上面把這些做好是會有足夠的收獲的，糾正工作效率底下這個問題沒在接下來的工作中一定嚴格到位。
回顧這一年的工作，我們也面臨著許多的困難和危機。因為年初的許多問題，導致沒能及時的處理業(yè)主的問題，甚至造成了物業(yè)問題大量的堆砌。不僅給業(yè)主帶來了不便，也讓我們的工作開展困難。但好在，業(yè)主們都非常善解人意，在了解了情況后表示能理解我們的難處。這也許就是我們在平時的努力中所累積的信任吧!但為了不辜負這份信任，我們也很盡可能快的進行了工作，并為業(yè)主們排憂解難。如今，這是我對這一年來自身工作的總結報告：
一、做好服務，接待有禮。
在接待和接聽的工作中，我能嚴格的按照工作的要求去執(zhí)行工作。不僅在業(yè)主到來的時候能熱情的招待，也能在接聽業(yè)主來電的時候保持優(yōu)良的儀態(tài)，認真聽取業(yè)主問題，并第一時間處理解決。
作為一名客服，我能在工作中非常深刻的感受到儀態(tài)的重要性，就像我們經理說的：“坐端正了打電話和歪七扭八的坐著打電話，做出的效果是完全不同的!就算你聽不出來，對面的業(yè)主也聽的非常清楚!”為此，在工作方面，無論周圍有沒有業(yè)主，有沒有其他同事，我在工作中都會保持最良好的儀態(tài)，這不僅僅是一種行為上的堅持，更是一種做好這份工作的信念!
二、認真解決問題，關心后續(xù)情況。
每次業(yè)主給我們打電話，十有89是因為出了問題。畢竟也不會有人閑的去找客服聊天嘛。而在每次聽取了業(yè)主的問題時，我都會一邊記錄，一邊嘗試給業(yè)主提出意見。在安撫好業(yè)主的情緒之后，也會及時的將問題反饋給維修師傅，讓他們能盡快解決業(yè)主的麻煩。
此外，在后續(xù)收到了問題解決的信息之后，我也會在隔一小段時間后打電話資訊業(yè)主現在的情況，確保維修正常，并沒有后續(xù)問題。保證業(yè)主能感受到我們全方位的關心和服務。
三、自我反思，認真改進。
此外，在這次的總結中，我也記起了自己在工作中的不足!當時，因該是因為工作非常的忙碌，柜臺這邊也擁擠著很多業(yè)主要處理問題。但因為我的疏忽，沒能注意到一直在等待的一位業(yè)主，甚至不小心跳過了她去處理其他的事情，結果讓業(yè)主等待了很久，還因此生氣。對此，我感到很慚愧。但在今后的工作中，我一定會更加仔細，更加小心，再不會讓這樣的錯誤發(fā)生!
20__年已經過去了，盡管辛苦，但我們也都取得了與之相當的回報。在今后的一年里我會更加努力為___物業(yè)的業(yè)主們服務，發(fā)揚我們___物業(yè)的服務形象!為___物業(yè)的發(fā)展貢獻力量!
流光如白駒過隙，不覺間來到__物業(yè)客服部已兩年多了。我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失?，F將一年來的個人工作總結如下。
一、深化落實職責制度。
在初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業(yè)管理相關法規(guī)、服務收費標準，熟悉小區(qū)業(yè)主及設施、設備的基本情況。致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、理論聯(lián)系實際，積極參與學習與培訓。
自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作認真細致，對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系，同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服崗位職責。
每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。責任區(qū)域內土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務品質。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是經理的悉心教導下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來很多。工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節(jié)中產生回報與效益”。
啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
轉眼間20__年就來到了我們的眼前，反思自己在過去工作中的情況，上一年來，我有不少的收獲，也的更好的完成了自己的工作任務。但與其他更加優(yōu)秀的同事相比起來，我的成績和服務方面其實都還差了一大截。
反思這些不足，我也在現在進一步的認識到了自己，以及自身作為客服的工作任務。身為___物業(yè)的客服，我在工作中的不足和問題，都直接的影響著業(yè)主們對我們___物業(yè)的看法!為此，我在這里對自己20__年來的工作做總結如下，希望自己能在今后的工作中更進一步的要求自己，改進自己：
一、接待和接聽工作。
作為客服，接待和接聽是我們最為重要的兩個職能。在接待工作上，我通過在服務上的積極的培養(yǎng)和鍛煉，讓自己在工作上能做的更好，為業(yè)主帶來更好的服務。一年來，在每次的接待上我都保持大方得體的禮儀姿態(tài)，保持微笑服務，讓業(yè)主能感受到在被接待時能感受到全方位的關注和照顧。
其次是接聽上，這也是我們最常見的工作了。每每有物業(yè)上的問題，業(yè)主們總是會第一時間打給物業(yè)客服。為此，客服前臺的電話總是經常響著的。
在電話的接聽上，我也嚴格的遵守工作的要求和紀律。嚴格的確定每次回答的問題，不輕易的給業(yè)主許下不在能力范圍內的，并且全程要保持良好的語氣和心態(tài)，不搶話，不對業(yè)主說不好的話。這些，都是我們工作的最基本的要求，也是我一直在積極保持的工作要求。
二、及時做好物業(yè)工作的處理和記錄。
在得知了業(yè)主的問題后，我們就要第一時間做好記錄，并向業(yè)主取得詳細的信息和情況后，及時通知維修隊的師傅去修理或勘察。
在這些工作中，我總是嚴格的做好詢問與記錄，確保自己能掌握業(yè)主的問題，并及時的做好通知。在維修時，我及時的跟進維修進度，并在維修結束后及時的資訊業(yè)主，了解后續(xù)的情況，并確保修繕順利，再做好記錄。
三、個人不足。
在一年來，盡管我一直以來都嚴格的完成自身的工作，但卻依舊偶遇許多不足的問題。其中，尤其我的耐性方面。盡管在起初的工作中都好，但卻總容易耐不住性子。20__年里，盡管我努力沒給物業(yè)的服務丟臉，但我也感覺自己的工作因此受到了不少影響。也許這就是我的與其他同事的差距。
如今，既然20__年已經過去，那我就在這新的一年里以全新的態(tài)度去面對自己的工作，為___物業(yè)做出更多的貢獻!
度銷售員工作總結全文完整篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，x區(qū)堅持以******新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，深入貫徹落實《中國******宣傳工作條例》，把握正確的政治導向、輿論導向和價值取向，不斷壓緊工作責任，落實落細工作措施，宣傳思想文化工作取得明顯成效?，F將有關工作情況報告如下：
一、工作進展情況。
（一）持續(xù)深化理論武裝工作，筑牢共同思想基礎。
堅持把持續(xù)深入學習貫徹******新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務。突出“關鍵少數”，結合x教育，舉辦區(qū)委常委會讀書班，印發(fā)《x》，圍繞******新時代中國特色社會主義思想、黨的***五中***精神、全國“兩會”精神、******視察x重要講話精神、鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保、x教育等內容，組織區(qū)委理論學習中心組集中學習x次，研討交流x次。抓好“絕大多數”，制定《x方案》，每月印發(fā)全區(qū)理論學習指導計劃，做好“學習強國”學習平臺的推廣使用工作，成立區(qū)委宣講團和理論宣講志愿服務隊，組織開展“頌黨恩跟黨走”全區(qū)基層理論宣講員宣講比賽，“我和我的祖國”和黨的***四中***精神主題宣講活動x多場次，通過縣級領導帶頭講、宣講團集中講、志愿者多形式講等形式，教育引導廣大黨員樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，切實推動黨的創(chuàng)新理論成果“飛入尋常百姓家”。
（二）做大做強主流輿論引導，匯聚改革發(fā)展正能量。
緊扣x主題，充分利用x、x等活動，配合省市媒體做好x系列集中采訪活動x余次，《x》宣傳片通過x多種語言在海內外x多家媒體播出，點擊量突破x萬人次，快閃“我和我的祖國”在學習強國、x黨建學習平臺發(fā)布，制作播出《縱橫x》欄目x期，累計在省、市主流媒體發(fā)表新聞稿件x多篇，全方位、多角度、多渠道向外推介展示x區(qū)形象。抓好x教育宣傳工作，編發(fā)簡報專報x期，在“學習強國”學習平臺發(fā)稿x篇，x網發(fā)稿x篇，x日報發(fā)稿x篇，廣泛宣傳報道我區(qū)開展主題教育的具體舉措和實際成效。充分發(fā)揮新媒體作用，傳遞“指尖正能量”，在x政務網、“x宣傳”等新媒體開設“新時代新作為新篇章”“新時代文明實踐”“脫貧攻堅奔小康”“x”x教育等專題專欄，累計發(fā)表稿件x余篇。
（三）深入推進新時代文明實踐工作，鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果。
扎實推進新時代文明實踐中心試點工作，在區(qū)級成立新時代文明實踐中心、在兩鎮(zhèn)成立新時代文明實踐所、在各村成立新時代文明實踐站，積極打造理論宣講教育、全民閱讀服務、公共文化配送等x個平臺，開展理論宣講、崇德孝善、美化環(huán)境等主題文明實踐活動x余場次，實現了機構農村全覆蓋，活動城鄉(xiāng)全覆蓋，形成了“先鋒引領”“孝善矩陣”“村莊美顏”等“十大品牌”。以創(chuàng)建文明城市為統(tǒng)領，召開創(chuàng)建全國文明城市工作例會x次，制定《x》，集中開展背街小巷、馬路市場、小區(qū)環(huán)境、城區(qū)旱廁整治行動，常態(tài)化做好創(chuàng)建工作。將創(chuàng)建“志愿之城”與鞏固提升文明城市，推進新時代文明實踐工作相結合，組建新時代文明實踐志愿服務隊伍x余支，x萬余人，舉辦新時代文明實踐志愿服務集中示范活動和城市垃圾分類集中啟動儀式，發(fā)布志愿服務項目x個，開展各類志愿服務活動x余場次。深入實施“精神扶貧”工程，推進政策宣傳、輿論引導、價值引領、鄉(xiāng)風文明、文藝潤心、文化惠民、科普培訓、人文關懷“八大行動”，積極營造打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的濃厚氛圍。
（四）不斷推動文化繁榮發(fā)展，滿足群眾文化需求。
注重以文化人，以文育人，以“活力x百姓文化大舞臺”品牌活動為核心，在全區(qū)持續(xù)開展形式多樣、內容豐富的系列群眾文化活動x多場次。制定《x》《x》，加大政策支持保障力度，加快文化產業(yè)發(fā)展步伐。鞏固提升全國公共文化服務體系示范區(qū)創(chuàng)建成果，x開拓者紀念館和區(qū)博物館x文化布展完成，x村美術寫生基地交付使用，新建x個農村社區(qū)體育健身中心，對x個社區(qū)綜合文化服務中心，x個“鄉(xiāng)村舞臺”進行改造提升，公共文化服務供給水平不斷提高。成功創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，x、x民宿工程、x文化村、x民俗文化體驗區(qū)等項目積極推進，x服務中心，x區(qū)旅游集散中心合并建設項目完成，x入選“中國美麗休閑鄉(xiāng)村”“中國鄉(xiāng)村旅游模范村”“x省鄉(xiāng)村旅游示范村”，x村入選“x省鄉(xiāng)村旅游示范村”，舉辦x、x、x、x等一系列節(jié)會活動，文化旅游融合發(fā)展進一步推進，文化引領力不斷增強。
（五）強化落實主管主辦責任，守牢把穩(wěn)宣傳文化陣地。
制定加強文藝團體文藝工作者管理方案和文藝團體星級管理辦法，對文藝團體和文藝工作者進行全面摸底和分類管理，確保各類文化活動健康有序開展。制定了新聞發(fā)布管理辦法，加大對講座論壇、新聞采訪、新聞發(fā)布等活動的管理力度。落實新聞出版管理責任，加強對電影院線、出版物銷售企業(yè)。
當前隱藏內容免費查看和印刷品制作企業(yè)的監(jiān)管。深入推進文化體制改革，加強對花博館、圖書館、文化館、博物館以及基層文化服務中心、文化大院、農家書屋等公共文化服務陣地的管理。深入開展護苗、秋風、清源、凈網、固邊“掃黃打非”專項行動，為x個基層站點配備工作制度牌，推選x個基層站點申報市級優(yōu)秀基層站點，不斷鞏固提升基層站點規(guī)范化建設水平，聯(lián)合市上開展執(zhí)法檢查x次，開展集中宣傳活動x余次。深入開展文化旅游行業(yè)綜合治理，開展各項檢查x次，分批次注銷游藝娛樂場所x家，進一步規(guī)范文化旅游市場經營秩序。
二、存在的問題。
總體上，全區(qū)宣傳思想文化工作基本面是好的，但從工作實踐來看，也還存在一些問題和不足：工作認識方面，部分干部對宣傳思想工作的重要性認識不足，認識上存在上熱下冷、工作中存在頭重腳輕的情況。工作落實方面，責任制落實還不盡平衡，個別基層黨組織抓宣傳思想工作的主動性和自覺性還不夠強，工作的整體合力還未完全形成。工作機構方面，新時代文明實踐活動服務中心、輿情信息中心、融媒體中心等機構缺失，導致部分工作不能正常高效開展。
三、x年工作計劃。
下一步，區(qū)委宣傳部將深入學習貫徹《中國******宣傳條例》，堅守主陣地、弘揚主旋律、凝聚正能量，為決勝全面小康，推動高質量發(fā)展提供堅強的思想保證和強大的精神力量。
（一）突出重點把握方向，確保思想認識到位。
持續(xù)深化******新時代中國特色社會主義思想學習宣傳貫徹工作，進一步健全規(guī)范理論中心組學習等制度，突出做好黨的***五中***精神學習宣傳工作，通過領導干部帶頭講、專家學者專題講、宣講志愿者一線講、上下聯(lián)動交流講等形式，借助新時代文明實踐理論宣講志愿服務隊和“紅色文藝輕騎兵”，編排三句半、快板、小戲小曲等節(jié)目，及時全面準確宣傳黨***重大決策部署，使***精神成為凝聚人心、鼓舞士氣、推動工作的持久動力。認真落實《x》，積極借助x開拓者紀念館、x公園等愛國主義教育基地，廣泛開展愛國主義教育、紅色教育和中國夢主題教育，為全面決勝建成小康社會凝聚強大精神力量。
（二）創(chuàng)新舉措夯實基礎，確保責任落實到位。
按照《中國******宣傳工作條例》對宣傳思想文化工作的新部署新要求，著力推動輿論引導、文明創(chuàng)建、文化發(fā)展等工作守正創(chuàng)新。探索成立x區(qū)融媒體中心，建立對外宣傳素材庫，不斷提升輿論引導和對外宣傳能力。堅持問題導向，著力解決好城市環(huán)境、公共秩序、市民素質等方面存在的突出問題，全力好第六屆全國文明城市測評驗收工作。以x為統(tǒng)領，扎實推進新時代文明實踐中心建設全國試點工作，按照中心創(chuàng)品牌、鎮(zhèn)所建樣板、村站做特色的原則，探索更多的突破性舉措和創(chuàng)新性方法。舉辦“x”文化活動，營造文明喜慶的節(jié)日氛圍。
（三）加強培訓提升素質，確保隊伍建設到位。
持續(xù)開展好宣傳戰(zhàn)線干部增強“四力”實踐活動，采用邀請專家學者輔導、案例培訓、外出學習等方式，加強宣傳思想干部能力素質培訓，推動推動宣傳干部增強把握正確方向導向的能力、鞏固壯大主流思想文化的能力、強化陣地管理的能力、加強網上輿論宣傳和斗爭的能力、處理復雜問題和突發(fā)事件的能力。研究制定宣傳工作隊伍中長期規(guī)劃，著力培養(yǎng)理論、新聞、出版、文藝等方面優(yōu)秀人才。
度銷售員工作總結全文完整篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面小編給大家?guī)?022學校家長工作總結精選，希望能幫助到大家!
為貫徹落實中央《公民道德建設實施綱要》精神，全面提高素質教育質量，充分發(fā)揮家長學校在社會、幼兒園、家庭一體化教育中的重要作用，充分發(fā)揮家長在新世紀提高人口素質中的積極作用，為幼兒創(chuàng)造良好的學習、教育、游戲和生活環(huán)境，我園多年來高度重視家長學校工作，針對新世紀幼兒的特點，努力構建家長學校的新模式，健全家長學校的網絡建設，提高了教育的實效性，取得了顯著的效果。
一、健全組織機構。
我園有固定的組織機構及人員名單，由園長、教師代表、家長代表、村委代表等構建成家庭教育的網絡結構。由每班選出一個家長代表組建了家長委員會。每學期都舉行“家長會”，商量、討論幼兒園有關事宜，由專人負責記錄。家長學校由園長主持日常工作，教導處負責教學業(yè)務，負責建檔、歸檔工作。幼兒園積極構建"三結合"教育網絡，形成教育合力。
1、定期進行"家長學校"授課。在開園的工作計劃中定好講授內容，授課人及時間，家長學校不斷改變形式，開展各類活動，形成三位一體的教育網絡。
2、幼兒園通過家長會和家訪的形式，共同承擔起教育孩子的任務，把家長會和家訪作為班主任的一項重要工作來抓。
二、各項制度扎實。
在家長委員會領導下，家長學校任課教師授課做到“五認真”，認真?zhèn)湔n、認真上課、認真聽取意見、認真考核、年終認真評選好“優(yōu)秀家長”并收集優(yōu)秀家教經驗論文。注意資料積累，“家長學校學期工作計劃”、“學期工作總結”、“家長名單”、“家長會活動記錄”等資料齊全。積極向家長宣傳“家長教育行為規(guī)范”、“成功教育點滴”等先進的科學育兒經驗論文。
二、教學活動正常。
家長學校有大型的全園性的活動，有小型的座談，有班級授課活動。受到家長的普遍重視。家長學校教學活動靈活多樣，受到一致好評：
1、舉辦家庭教育講座，通過講座幫助家長確立新的理念，確立新的質量觀，全面發(fā)展的高素質的人才觀。
2、根據不同情況召開小型座談會，召開部分幼兒家長會，指出培養(yǎng)幼兒高尚的情操、堅強的意志、良好的習慣、健康的心理、健全的人格等綜合素質，具有不可估量的作用。
4、邀請家長來園參加活動。讓家長來園和孩子們一起同慶同樂。針對獨生子女中出現的心理障礙，及時進行疏導，使其健康、快樂、活潑地成長，并且做好家長育兒咨詢。
四、教育效果顯著。
1、我園廣泛開展《公民道德建設實施綱要》的宣傳、教育活動，多種形式開展各類教育實踐活動，讓班主任和家長面對面的進行溝通，密切了家庭與幼兒園的聯(lián)系，更有利于搞好孩子的教育工作。
2、樹立典型，以點帶面。家長學校認真組織進行了“優(yōu)秀家長”的評選活動，在這批優(yōu)秀家長的帶領下幼兒園的各項活動，家長們都積極支持。通過家長學校培訓活動，家長們感觸很深，有的家長在經驗交流會上說：“過去我只知道對孩子一味地愛，家長學校使我知道愛有誤區(qū)，過分的愛會危害孩子的身心健康?，F在孩子懂得在家?guī)椭黾覄栈睿谕饽軒椭欣щy的人做事，我們真高興?！?BR> 4、開展了多種形式的活動。家長學校給家長們提供了“教子良方”等教育子女的經驗論文。幼兒園舉辦了家長開放日活動，對家長們進行了家教培訓，由孩子們進行了體操表演，收到了很好的教育效果。受到廣大家長和孩子們的熱烈歡迎，取得了很好的社會效應。
綜上所述，我園家長學校工作正向著規(guī)范化、常規(guī)化、特色化發(fā)展。
本學期，在學校領導的關心下，在全體學生家長的支持下，學校家長學校各項工作開展得有聲有色，受到了全社會的高度評價，現將本學期工作總結如下：
一、全面布置，合理分工，確定主題，開展活動。
本學期，家長學校各項工作注重抓早、抓細、抓落實。期初，召開了校務工作會議，宣布新的家長學校組織機構，決定由德育處負責，由校行政宣講組和學校骨干教師擔任課任師的總機構，開展各項工作。組織建立起來后，家長學校立即召開會議，具體布置各項工作，各個人落實具體責任，并經過討論確定本學年的工作主題，依托網上家長學校平臺，著重組織家長討論"獨生子女教育""家庭教育系列方法探討""未成年人的心理健康教育"以及"家庭教育中的矛盾"等問題。并在其中貫穿家庭德育教育。
二、召開家長會議，傳授家教方法。
本學期來，家長學校召開家長會議著重組織學生討論"獨生子女教育"通過講座，使廣大家長認識到孩子是可塑的，明確了家長的責任，認識到應該對孩子愛而不溺，嚴而有輕，并學到了一些關于獨生子女的家教方法。舉辦新生家長學校，傳授教育學、心理學基本知識，讓家長明確怎樣做好孩子入學的準備工作，知道怎樣幫助孩子逐步養(yǎng)成良好的學習習慣。舉辦畢業(yè)生家長學校。根據六年級畢業(yè)班的特點，專門舉辦畢業(yè)生家長學校，重點作“怎樣的畢業(yè)生才是合格的畢業(yè)生”、“臨近畢業(yè)學生的心態(tài)分析和我們應注意的問題”等講座。開辦家長心理學校。“家長心理學?！笔菍议L的心理指導和教會家長對孩子進行心理指導的陣地，是抓兩代人的心理素質教育。我校特地請了專家來校作了“優(yōu)化家庭心理環(huán)境”和“關注孩子心靈的成長”的講座，旨在提高家長的心理品質，以家長健康的心理和人格去影響孩子心理健康發(fā)展，幫助家長了解孩子心理發(fā)展規(guī)律，掌握科學方法有效管教孩子。
通過這些會議，有針對性地開展了各項活動。經過這些家長會議，既加強了家校聯(lián)系，又縮短了家長與孩子兩代人之間的距離，糾正了家教中的一些失誤，取得了良好的效果。
三、印發(fā)家校聯(lián)系卡，密切家校聯(lián)系。
本學期來，家長學校十分重視加強家校間日常的聯(lián)系。印發(fā)家校聯(lián)系卡，向學生家長公布孩子所在班級的各課任老師的住址、電話號碼，以便家長向老師反映情況，獲取信息。為了防止個別后進生逃學，今年在家校聯(lián)系卡的基礎上還使用了校訊通，使家長容易掌握孩子動向，便于檢查孩子作業(yè)。同時，家長學校又通過班主任收集各家長的住址及電話號碼，以便各課任老師及時向家長反映問題。經過雙方努力，家校雙方配合得更加默契。
四、組織教師家訪，了解學生在家表現。
本學期來，家長學校又要求全體教師進行家訪。尤其是對后進學生，要求全體教師與其結對子，每學期經過家訪，使廣大老師更深入地了解到學生在家表現，掌握了第一資料，方便了自己的工作，提高了工作實效。
教子尚須人品高，樹直還需勤培育，孩子的成長，不僅是家庭的事、學校的事，還是全社會的事，只有綜合教子的合力效應，才能取得最佳效果。雖然家長學校已取得了一定的成績，但真正把家長學校辦到家長的心坎上，還尚須不斷努力，相信有廣大家長的配合，我們家長學校會越辦越好。
本學期家長學校已經納入學校的重要工作日程，切實發(fā)揮在普及家庭教育知識，提高家長素質，促進學校、家庭、社會三結合教育的積極作用，實現了家長學校工作規(guī)范化管理，提高辦學質量，使家長學校工作開展得扎實有效，真正發(fā)揮了家長學校的作用。
一、健全組織，形成家校共建網絡的全面性。
進一步充實完善組織領導工作，學校及班級都成立了家長委員會，并認真組織學習討論明確本學期家長學校的指導思想和工作及采取具體的措施，完善各種規(guī)章制度，并且充分聽取家長委員會的意見，家長們積極獻計獻策，尤其在開展創(chuàng)建“標準化家長學校”活動中，建立了一支具有一定專業(yè)知識水平的兼職教師隊伍，由退休老校長何巨仁任我校關工委主任，學校校長，德育辦主任、學校教導主任及6個班主任來擔任輔導員，每月組織培訓一次。(形式采用討論、交流、講座、匯報)平時學校對家長開放，家長可隨時來聽老師講課，并且與學校一道研究提高教育教學水平，取得良好效果。
二、完善各項規(guī)章制度。
建立健全教育教學管理制度、家長聯(lián)系制度、評比表彰制度等。在實施過程中有布置、有檢查、有總結。學校千方百計謄出一定的場所作為授課教室，節(jié)省各種開支，積攢一定的經費保證了家長學校工作的正常進行。為了使家庭教育與學校教育一體化，我們的班主任定期召開家長會(每學期兩次、家長委員會(不定期))與家長進行溝通，并利用“家長聯(lián)系卡”做好家校聯(lián)系，同家長共同研究教育學生的良好方法。班主任及時向學校匯報溝通情況，對好的方法及建議，學校及時采納。為了更好地提高家長的素質，邀請家長共同參與。
三、改進方法，把握切實有效的.教育途徑。
首先是家長更新家教觀念、獲取家教知識、掌握家教方法的重要渠道。
(1)精心擬選題：開學前后，學校組織教師對新生家教情況進行調查，深入家訪，了解家教中存在的問題，再結合教材，擬出本期講題，確定面授內容。
(2)進行面授反饋?！胺答仭笔翘岣呓逃|量的重要環(huán)節(jié)。學校要求教師每次面授完后，要主動與家長交流，發(fā)現面授中的不足，不斷改進和提高教學質量。其次，不定期組織家長代表舉行主題座談會。針對家庭教育中存在的不良傾向以及現代社會新鮮事物帶來的不良影響等一些熱門話題、熱點問題組織家長座談，共同研討，商量教育的對策，盡量避免錯誤的教育手段，選擇最有效的教育方法，促進學生身心的健康成長。
四、提高素質，為孩子樹立學習的優(yōu)秀榜樣。
學校重視引導家長教育孩子先從自我做起，以自己的實際行動影響感染孩子，樹立起作為孩子首任教師的責任感。有的家長在參加家長學校學習后，反思自己在為人處世上的不足和差距，激發(fā)起重塑自我、為兒示范的愿望。
同時，信任孩子是教育孩子的基礎。家長缺乏對孩子的信任，一味指責、埋怨孩子，會導之親子關系的緊張，“關閉”了孩子與家長交流的通道。在教學活動中，學校特別強調家長必須尊重孩子的人格和尊嚴，在信任的基礎上再循循善誘，激發(fā)孩子的自信心，鼓勵他們奮發(fā)向上。
我校除在家長學校開展活動時輔導家長現代教育新理念、轉變家長教育觀念外，還對以身作則的家長進行了表彰，通過學生家長的自薦和班委會的推薦，通過樹典型，宣傳優(yōu)秀家教經驗，全面提高我校家長素質。在今后的辦學過程中，我校將進一步以高標準、嚴要求來衡量自己不斷探索家長學校辦學新路子，密切與家長的關系，共同培養(yǎng)好下一代而不懈努力。
家庭是社會的細胞，家庭教育是基礎教育，又是終身教育，它對一個人的啟蒙、成長、成才有著不可估量的作用。一個人的思想、品德、行為習慣、意志性格的形成都離不開家庭。家長的素質直接影響到孩子，家長的人生觀、日常道德規(guī)范、待人處事都會對孩子成長起著潛移默化的作用。據此，我們對校內外的各種動力因素進行了深入分析，并根據各種動力因素的特征，構建起密切的聯(lián)系，將家庭的教育共同構成一種動力因素的動力系統(tǒng)。從而積極發(fā)展其作用的。實踐證明，舉辦家長學校，大大提高了全體家長科學教子的自覺性和積極性，齊心合力配合學校教育，建設精神文明，使學校形成良好的學風與校風，從而推動了學校素質教育的實施，促進我校教育質量的提高?，F小結今年我校開展家長學校的一些體會。
一、健全制度，加強各層領導。
家庭是孩子人生的第一所學校，家長是孩子人生的第一任教師，所以，普及家庭教育科學知識，提高全體學生家長的教育水平，是增強家庭教育與學校教育同向同步，推動素質教育，培養(yǎng)一代新人的重要環(huán)節(jié)。因此，一直以來，我們努力克服困難，把辦好家長學校歸入學校的整體計劃，作為一件大事來抓。學校領導與班主任、科任教師一起研究家教工作，召開班級的家教會議。學校領導擔任家長學校的校長，家長學校有常設的組織機構，有必要的制度做保證，使家長學校的教學質量有了基本保證。
二、靈活多樣的授課形式，努力提高辦學效益。
我校學生有300多人，家長來自四面八方，職業(yè)階層、文化程度、經濟狀況、生活經歷、思想修養(yǎng)和孩子表現各有不同，這就決定了我校的家長學校要有多種形式配合，才能做到有的放，收到事半功倍效果，家長學校在長期的實踐中，逐漸形成一些特點：
1、“上課”與家長會相結合。家長學校畢竟是家長在業(yè)余時間自愿參加，故時間不宜占得太多，我們把”上課“與家長會結合起來，每次學?；蚰昙夐_家長會，總是先安排一點時間講”家教的專題課“學生學習困難的預防與疏導辦法，家庭美德與社會公德的基本要求和訓練，爭取家長聽得入、記得牢，達到認同與內化的境界。這樣家長既在家教的理論上得到提高，又了解到自己子女在校的表現，從而能更主動與班主任交流意見，加強對子女的教育。
2、“上課”與個別指導，咨詢相結合。我們實行以“上課”為主，還分別舉辦“學習困難學生”、“違法邊緣”學生家長學習班，盡可能及時解決不同類型的學生家庭教育中出現的“個性”問題。經過學習家長們改進了教育子女的方法，在學校和家庭配合下，使這些學生學習有了很大的進步。
三、發(fā)揮家長的教育潛能，多與家長聯(lián)系。
學生家長中藏龍臥虎，人才濟濟，蘊藏著極大的教育潛能，因此，充分調動他們中的積極因素，爭取他們?yōu)檗k好學校，多做貢獻。我們曾多次召開家長座談會征詢他們對學校的批評意見和改進工作的建議，也曾多次請一些“教子有方”的家長在會上介紹他們家教的經驗體會等。
經過多年家長學校的辦學實踐，使我們得到了一點甜頭，但同時也深感眼完善家長學校，提高家長學校的辦學水平，還有許多工作要做，還有待于今后不斷探索。
為貫徹落實中共中央、國務院《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，全面提高素質教育質量，充分發(fā)揮家長學校在社會、學校、家庭一體化教育中的重要作用，我校多年來高度重視家長學校工作，針對新世紀少年兒童的特點，努力構建家長學校的新模式，健全家長學校的網絡建設，提高了教育的實效性，取得了顯著的效果。
一、組織機構健全。
我校有固定的組織機構及人員名單，由校長、教務人員、教師代表、家長代表、學校關工委成員等構建成家庭教育的網絡結構。每學期都舉行家長學?；顒?，商量、討論學校有關事宜，由專人負責記錄。家長學校由校長主持日常工作，教務處負責教學業(yè)務，負責建檔、歸檔工作。學校積極構建”三結合”教育網絡，形成教育合力。
二、各項制度扎實。
在家長委員會領導下，認真做好家長學校學期工作計劃，認真考核，平時注意資料積累，家長會簽到名單”、“家長會活動記錄”等資料齊全。
三、教學活動正常。
1、舉辦家庭教育講座，通過講座幫助家長確立新的理念，確立新的質量觀，全面發(fā)展的高素質的人才觀。本學期，共舉辦5次家長學校專題講座，出席對象穩(wěn)定，出勤率達90%以上，受到家長的普遍重視。
2、根據不同情況召開小型座談會，召開部分學生家長會，指出培養(yǎng)學生高尚的情操、堅強的意志、良好的習慣、健康的心理、健全的人格等綜合素質，具有不可估量的作用。
3、平時及時與家長聯(lián)系：一方面鼓勵家長校訪，一方面將學生在校情況通過書面聯(lián)系、電話聯(lián)系及時與家長取得溝通，取得家長的支持與配合。
4、學校設立心理咨詢機構，有心理咨詢室、心理咨詢輔導員，針對獨生子女中出現的，及時進行疏導，使其健康、快樂、活潑地成長，并且做好家長育兒咨詢。
三、教育效果顯著。
1、我校廣泛開展《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》的宣傳、教育活動，開展多種形式各類教育實踐活動，10月17日，組織四至六年級開展了“擁抱大自然”參觀游覽活動，引導學生回歸自然，走進自然。
2、樹立典型，以點帶面。學校的各項活動，家長們都積極支持。通過家長學校培訓活動，家長們感觸很深，家長學校認真組織進行了“優(yōu)秀家長”的評選活動，要求家長寫好了優(yōu)秀事跡的介紹材料，本學年，我校紅茂森家長獲得蘇州“蘇州市第二屆指導孩子三會優(yōu)秀家長”。
3、學校關心愛護弱勢群體家庭子女的教育，思想上積極引導，學習上耐心輔導，生活上全力幫助，建立殘疾、特困戶、特殊家庭子女的檔案，發(fā)動廣大師生為他們獻愛心，使這群孩子能夠享受到大集體的關心和溫暖。
4、學校通過家長會和家訪的形式，共同承擔起教育孩子的任務，把家長會和家訪作為班主任的一項重要工作來抓，有記錄、有檢查，本學期組織安排了2次集體家訪，家訪率達到80%，組織安排了5次家長學校專題講座，家長學校教學活動靈活多樣，受到一致好評。
新的一年，我們學校將面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，我們決心在上級領導的領導下，在社會各界人士的支持下，充分發(fā)揮潛力，把人才培養(yǎng)的奠基工程，把家長學校辦得越來越好!
度銷售員工作總結全文完整篇九
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2021年，在市鎮(zhèn)兩級黨委政府的正確領導下，在市委辦、市府辦的悉心指導下，xx鎮(zhèn)黨政辦牢固樹立敢于擔當、勇于創(chuàng)新、善于攻堅的作風精神，充分發(fā)揮服務大局、決策參謀、綜合協(xié)調、后勤保障等作用，為全鎮(zhèn)發(fā)展保駕護航，推動xx在2021年創(chuàng)造新的業(yè)績、實現新的突破。
一、突出參謀作用，積極以文輔政。高質量起草了一大批經典文稿、精品文稿，充分展現xx亮點，推動工作開展，得到各級領導的高度肯定。比如創(chuàng)富中心城、xx中心、生態(tài)食品城等重大項目推進遇到困難時，我們千方百計通過文稿向上匯報情況，向下協(xié)調推進，努力推動問題解決。比如文明創(chuàng)建遇阻時，黨政辦臨危受命，策劃撰寫創(chuàng)建方案、信息簡報、請示報告等文稿，推動工作破冰前進、取得成效。比如適應新形勢工作需要，我們創(chuàng)新運用ppt、視頻、手冊等展示方式,用精美的文字、生動的方式向上級請示匯報情況，既推動了全鎮(zhèn)工作開展，也得到了各級領導的一致好評。
二、突出督查作用，推動工作落實。發(fā)揚“釘釘子”精神，對項目建設、創(chuàng)新驅動、社會治理、民生改善、從嚴治黨等工作全力督導，保障全鎮(zhèn)工作又好又快推進。把全鎮(zhèn)工作分為年度主要目標任務、班子會議決定事項、專項工作事項等督查專項，抓好日督、周督、月督、年度督，推動各部門加快落實。同時，積極創(chuàng)新現場辦公、聯(lián)席會議、問責處理、末位考核等方式，大大提高了督導成效。比如緊抓重大項目督查，協(xié)調解決規(guī)劃、用地、施工等問題，推動超額完成年度投資計劃，時捷物流、迪卡儂物流建成投產。
三、突出協(xié)調作用，打造特色政務。協(xié)調好全鎮(zhèn)公務安排，會前籌備“細致”，會中服務“靈活”，會后工作“及時”，努力辦出水平、辦出特色。各項公務、接待等活動均實行系統(tǒng)化、標準化、流程化操作，人員均統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡、發(fā)放接待手冊等，凸顯xx團隊特色。統(tǒng)籌使用好鎮(zhèn)oa系統(tǒng)、公務日歷、手機公務報送等，全鎮(zhèn)所有公務事項、班子活動均合理安排、一目了然。一年來，高效完成迎接中央省市領導參觀考察、省基層文明創(chuàng)建現場會、黨代會、人代會、赴浙江江蘇考察等活動任務xxx多項，僅文明創(chuàng)建方面，就有全國各地xx多個考察團到xx參觀，充分展示了xx的良好形象和作風。
四、突出統(tǒng)籌作用，確保運轉暢通。注重辦公室工作制度化、標準化建設，出臺辦公室制度手冊，確保全鎮(zhèn)機關暢通運作。優(yōu)化辦文辦會機制，推行電子化辦公系統(tǒng)，班子會審議議題、領導審批文件、收發(fā)文均可在平板電腦上完成，不受時間和空間限制，基本實現無紙化辦公，得到了兄弟鎮(zhèn)街的肯定和學習。爭取鎮(zhèn)主要領導的大力支持，對大院飯?zhí)谩⑼＼噲?、宿舍、綠化等進行改建，完成鎮(zhèn)綜合服務中心建設，為機關辦公、群眾辦事提供了更多便利。扎實做好應急、檔案、保密、信息公開、政府服務熱線等工作，極大提升了全鎮(zhèn)行政辦事效率。
五、突出團隊作用，鍛造過硬作風。在黨委政府關心支持下，加強對人才的引進和培養(yǎng)，將辦公室劃分文秘、綜合、事務、資產、后勤等5個組，進一步完善架構。用足用活政策，打破薪酬和職級限制，建立加班補貼、交通補貼、績效獎勵等機制，提拔晉升xx名同志，營造敢于擔當、敢于作為、敢于表現的氛圍。全鎮(zhèn)培訓、參觀、考察活動，均安排辦公室人員參加，全方位提升素質，比如參加清華大學培訓。鎮(zhèn)主要領導經常為辦公室評稿授課，幫助辦公室人員準確領悟領導意圖，提升政治高度和思想深度。堅持例會制度和學習培訓制度，安排鎮(zhèn)內人員到辦公室跟班學習，每月定期舉辦專題業(yè)務培訓，進一步提升全鎮(zhèn)辦公室系統(tǒng)水平。完善團長活動制度，定期組織集體文體活動，打造了一支團結有力、奮發(fā)進取、能打硬仗的優(yōu)秀團隊。
在看到成績的同時，我們也充分認識到工作中還存在不足。下來，我們將進一步增強大局意識、責任意識、服務意識和創(chuàng)新意識，不斷提升辦公室團隊的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力和凝聚力，充分發(fā)揮總調度、中轉站的作用，推動xx邁上新征程、取得新輝煌!
度銷售員工作總結全文完整篇十
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誠信乃為人之本，修身之基，感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德。社會的發(fā)展離不開誠信感恩，文明的進步需要和-諧的人際關系。倡導誠信與感恩，加強精神文明建設是全面構建和-諧社會的本質屬性所在。為深入貫徹黨中央16號文件精神，扎實推進社會主義榮辱觀建設，宜春學院于今年四月份下發(fā)了《關于開展“倡導誠信與感恩爭做文明大學生”主題教育活動的通知》，我院結合學院實際，精心部署，周密安排，成立了以黨總支副書記熊尚鵬為組長，學工科科長黃華、團總支書記范琛為副組長，各學工科輔導員老師為組員的活動工作小組，多次召開主題班會進行思想動員，開展了形式多樣、內容豐富的系列主題活動，以此引導學生參與到活動中來，自覺將誠信感恩作為自己的品行修煉內容，牢固樹立誠信感恩思想，接受實踐考驗。在此次主題教育活動中，學院開展了如下內容：
一、舉行“倡導誠信與感恩爭做文明大學生”的主題簽名及倡議活動。4月21日下午，適時正下著細雨，可這擋不住經管學院莘莘學子的熱情，在人文樓四樓、十二棟宿舍門口，擺著長長的印有“倡導誠信與感恩爭做文明大學生”字樣的橫幅，繼院學工科科長黃華向大家發(fā)出倡議之后，大家紛紛在橫幅上鄭重寫下自己的簽名，表達自己的決心?；顒舆^程中，大家興致高漲，不少同學特意利用課間休息時間趕過來簽名。簽名代表著承諾，意味著言出必行，大家以堅定的信念接受這無形的鞭策，嚴格要求自己?，F場反應熱烈，為主題教育活動順利開展打下了堅實的思想基礎。
二、舉辦主題為“誠信優(yōu)先還是效益優(yōu)先”的辯論賽。辯論賽能夠提高同學的邏輯思維能力，加深對主題的印象。4月22日——5月15日，學院以專業(yè)為單位，開展了“誠信優(yōu)先還是效益優(yōu)先”的主題辯論賽。在比賽發(fā)動號召之初，各班同學踴躍報名參加。辯論過程中，雙方選手圍繞辯題做足功夫，一方強調誠信是現代市場經濟高度發(fā)達的重要標志，因此應該優(yōu)先培養(yǎng)人的誠信意識，另一方則強調高的效益才能促進社會的快速發(fā)展，從而為誠信感恩提供物質保障?；顒映掷m(xù)一個月時間，廣大同學密切關注，場場教室坐滿觀眾。通過雙方選手的辯論，誠信、效益的觀念更加深入人心，并以此作為自己的行動指南。
三、舉辦“倡導誠信與感恩爭做文明大學生”大型主題書畫展。5月16日——5月28日，學院面向全校同學征集“誠信光榮欺詐可恥”為題材的書畫作品，于29日——30日在人文樓大廳進行展覽。比賽受到廣大同學歡迎，積極投送作品，有靈動秀美的山水畫;有俊秀飄逸的毛筆字;有力透紙背的鋼筆字。展覽當天，作品吸引了許多同學駐足觀看，從“誠信光榮欺詐可恥”的書畫中體悟出深刻的含義，進一步加固了誠信感恩意識。比賽評出了一等獎2名、二等獎5名、三等獎8名及優(yōu)秀獎。
四、開展“關愛他人樂于助人奉獻愛心”系列感恩活動。積極投身實踐，自覺服務社會是當代大學生義不容辭的責任。為此，學院于6月1日——10日開展了走訪幼兒園、敬老院等系列活動。當時正值兒童節(jié)前后，學院組織志愿者前往我市星星、育民等幼兒園送去大哥哥大姐姐節(jié)日的問候，大家不僅帶去平時用不上的書籍、文具等精神糧食，還自編自演文藝節(jié)目，志愿者們在表演中體會到了奉獻的樂趣。一邊是童聲笑語，一邊是老人開懷的笑顏。學院還組織學生走訪敬老院，大家自己籌錢買生活用品給老人帶去。在敬老院大家再感慨老人生活艱苦的同時，積極動手打掃衛(wèi)生，幫著老人整理衣物。老人跟在后面不住地稱贊宜春學院的學生真好。
五、舉辦“我與誠信”大型征文活動。文章能體現學生的思想，是內心活動的真實反映。6月21日——7月1日，學院向全院同學開展了“我與誠信”的大型征文活動。在來稿中，大家各抒己見，其中不乏觀點獨到、感情真摯的文章?！罢\信其實很簡單，就是做到不欺騙自己，不欺騙別人。如果人人都能做到的話，社會何愁缺乏誠信?”……至此，主題教育活動已持續(xù)3個月時間，大家的思想狀況發(fā)生了翻天覆地的變化，感恩意識明顯加強。
六、開展“感恩父母感恩學校感恩社會”的主題活動。7月10日——9月1日，學院利用暑假時間，積極開展三下鄉(xiāng)活動，于7月10日至16日下訪了我市新坊鎮(zhèn)，通過參觀當地知名企業(yè)、與鎮(zhèn)領導人座談、走訪敬老院、實地考察生產車間、宣講-法律小知識等形式多樣的活動，加深同學對勞動艱苦的體會。在三下鄉(xiāng)過程中，大家與生產工人同吃同住，一起勞動，積極為當地政府發(fā)展出謀劃策，與企業(yè)家暢談經濟管理知識，在交流中學習，在實踐中成長，在相處中成才。深入生產第一線，掌握實際經驗，大家學到了許多書本上學不到的知識，鍛造了吃苦耐勞精神，堅定了回報父母、回報學校、回報社會的決心，誠信感恩意識無形之中得到加強。
七、開展“誠信為本德以立身”班級團日活動。團組織是學生的第二思想課堂，豐富完善的團日活動有助于加強學生的思想政治教育。學院于9月1日——30日多次召開主題班會。班會上大家暢所欲言，圍繞誠信話題展開熱烈討論，一致認為誠信感恩意識的培養(yǎng)應該從日常小事做起，認真刻苦學習就是一種感恩，對自己負責，對父母負責，更是回報學校，回報社會的具體表現。通過研討，大家找出了之前的不足，更加明確了誠信感恩的具體要求，自我約束力大大增強，使同學更加有歸屬感和集體榮譽感。
八、開展“誠信校園行”短信大賽?，F代電子媒體越來越普及日常生活，手機成為廣大同學必不可少的通訊工具。手機具有傳播速度快、花費成本低的特點。為此，學院適應時代發(fā)展新潮流，于10月份開展了為期一個月的“誠信校園行”短信大賽。這一活動形式符合所有同學的口味，得到了大家的廣泛參與。大家應用當下網絡流行用語，精心編制短信，簡潔明了，對仗工整，通俗易懂。參賽作品獲得了評委的一致好評，反響良好。大家對這種全員參與的活動形式給予了高度評價，在輕松詼諧的氛圍中加深了對誠信感恩的理解，增加了價值認同感。
九、開展“誠信立學誠信立身誠信立業(yè)”專題教育活動。打鐵要乘熱，教育要持續(xù)。為保持廣大同學的學習熱情，牢固確立誠信感恩意識、文明風范，10月8日——12月，學院開展了為期兩個月的“誠信立學誠信立身誠信立業(yè)”專題教育活動。通過觀看誠信感恩題材電影、邀請專家學者開辦主題講座、召開總結研討會等活動形式促進同學的誠信感恩意識牢固確立，進一步明確誠信的必要性、正確性。大家在這一系列活動中，自覺養(yǎng)成誠信文明品質，德行修養(yǎng)明顯提升。
十、對2020級新生開展誠信感恩教育活動。2020級新生的到來為學院的發(fā)展注入了新活力，也帶了無限生機。學院自開學以來按照學校工作安排，開展了思想政治教育、專題講座、專業(yè)知識教育、新老生交流會等活動，幫助新生盡快適應大學環(huán)境，熟悉大學生活，明確誠信感恩意識，營造人人講誠信、人人善感恩的良好氛圍，實現了學院倡導誠信與感恩教育，文明大學生養(yǎng)成的可持續(xù)發(fā)展。
扎實細致的工作取得了成效，學生的誠信感恩意識不斷加強。今年6月份，學院07級財務管理專業(yè)龔陽同學身患重病，緊急住院接受治療。學院得知這一情況后，立即行動起來，10月份老師同學自發(fā)為龔陽同學捐款，在全院范圍內掀起了一股愛心狂潮。此外，在學校黨委、行政的關懷下，在院黨總支的指導下，龔陽所在班級還在學校、市區(qū)進行募捐活動。學院師生的感恩義舉、文明風范先后被宜春日報、贛西晚報等我市主流媒體宣揚報道，社會愛心人士也伸出援助之手，捐獻綿薄之力。最終活動籌集善款將近8萬元，其活動持續(xù)時間之長、數量金額之大為我校歷年來之最。為將每一分錢花在看病上，學院老師帶著學校領導的囑托，多次前往龔陽同學家中探望病情，并將善款悉數交給龔陽父母手中。當龔陽得知老師同學為她所做的一切，她忍著病痛寫來了感謝信，感謝學校領導、學院老師同學的無私幫助。目前，供養(yǎng)在家休養(yǎng)，病情暫時穩(wěn)定。
大愛育人一直是我校秉承的辦學理念，而誠信感恩教育是其中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過此次主題教育活動，全院同學接受了一次深刻的思想教育活動，發(fā)現了自身的不足之處并在實際行動中加以改進。同學精神面貌有一個很大改觀，違規(guī)違紀現象明顯減少，學習勁頭更足，積極參加各種社會服務活動，自覺抵制各種不文明行為，文明素質顯著提升，進一步濃郁了學風，筑牢了誠信感恩的思想堡壘。倡導誠信與感恩，爭做文明大學生是一項系統(tǒng)地、連續(xù)的工程，學院將此作為一項重要工作常抓不懈，并使之規(guī)范化、制度化。此外，學院在活動中還存在著動員力度不夠、學生主動性不強等缺陷，學院將在日后的工作中發(fā)動更廣泛的宣傳，讓感恩成為學生的一種常態(tài)，讓文明成為每一名學生的必備素質。
度銷售員工作總結全文完整篇十一
總結。
根據***文件要求，下面我就考核的五項內容將我局領導班子執(zhí)行黨風廉政建設責任制情況總結如下：
一、履行領導責任情況。
（一）、提高認識，加強領導。
黨風廉政建設責任制是黨風廉政制度中一項具有全局性，基礎性、根本性的法規(guī)制度。
我們把黨風廉政建設作為領導班子思想建設的重要內容，把黨風廉政建設列為入全局年度工作目標，今年專門召開了班子會議，研究部署了黨風廉政建設和反腐敗工作，全面落實黨風廉政建設責任制，從思想上增強班子成員的責任意識和自律意識。
實行“局長負責制”，班子對全局黨風廉政建設和反腐敗工作負全面領導責任，班子成員實行一崗雙責，既對本人分管范圍內的勞動保障工作實績負責，又對廉政勤政情況負責，年終目標考核，既述職又述廉。正常開展好黨內民主生活，對工作和作風上暴露出的一些不好的苗頭，及時敲打，防微杜漸。
今年全局無一起違法違紀事件發(fā)生。
（二）、加強政治思想教育。
件、規(guī)定及黨紀政紀條規(guī)。
使廣大干部切實提高了思想認識，提高了拒腐防變的能力。
同時我局把黨風廉政建設與“云嶺先鋒”工程和落實“三觀”相結合，與勞動保障工作實際相結合。
針對拖欠克扣農民工工資，以及醫(yī)療服務中存在的不正之風等勞動保障工作黨風廉政建設工作重點，對我局黨風廉政建設和反腐敗工作出了具體安排部署，將涉及我局的黨風廉政和反腐敗任務層層分解，落實具體責任人。
（三）、認真貫徹落實***號文件要求。
區(qū)委關于《***20xx黨風廉政建設和反腐敗主要任務分解》（***號）。
下發(fā)之后，我局及時召開局辦公會議專門研究，結合我區(qū)勞動和社會保障工作實際，把涉及我局的“切實解決拖欠和克扣農民工工資問題”和“繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風”的兩個問題，作為踐行“三個代表”重要思想，大興求真務實之風的重要舉措，列入目標考核制定出了貫徹落實計劃，分別由法制監(jiān)察股、醫(yī)保中心、工傷生育股等股室中心負責。
班子及成員對落實責任進行了明確。
根據任務落實情況，我們如實上報了今年執(zhí)行黨風廉政建設責任制情況和廉潔自律自查報告。
二、領導干部廉潔自律工作情況。
（一）。
建章立制，自我約束。
根據中共中央、國務院《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》。
監(jiān)督，要求大家遵守的班子首先遵守，要求全局做到的，班子帶頭做到，堅決做到令行禁止。
（二）、嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。
我們按照區(qū)紀委、區(qū)委組織部的要求，認真執(zhí)行中央《關于領導干部報告?zhèn)€人重大事項的規(guī)定》，及時向區(qū)紀委上報了黨風廉政建設個人情況登記表。
堅持領導干部重大事項如實上報的原則。
履職以來，班子成員從未出現過收受他人財物，大操大辦喜慶事宜等不正之風。
做到了干干凈凈做人，清請白白做事。
（三）、廣泛接受批評建議。
開好民主生活會。
今年我們以“三個代表”重要思想統(tǒng)領全局工作，認真貫徹十六屆三、四中全會和區(qū)委*屆*次全會精神。
采取有效措施，狠抓作風建設。
為有的放矢地進行整改，切實推行機關作風轉變。
今年，我局支部班子召開了兩次高質量的民主生活會，參會人員擴大到是黨員的股室負責人。
與會人員積極。
發(fā)言。
共同查找在作風建設、“云嶺先鋒”工程和落實“三觀”以及工作實際中存在的差距和不足并針對查找出的問題逐項提出整改措施。
班子在自我批評的基礎上虛心聽取了群眾對我們班子及成員的意見和建議，對存在的問題和不足及時整改。
并將民主生活情況和整改措施以文字上報區(qū)委“三觀”辦。
（四）。
嚴格遵守各項規(guī)章制度，抓好“三糾兩落實”。
1、嚴格遵守和執(zhí)行“四大紀律八項要求”。
工作中，班子嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律，
在思想上、行動與黨中央保持高度一致。
認真執(zhí)行各項有關廉政建設的規(guī)章制度，嚴格遵守民主集中制，依法行政，廉潔奉公，落實領導干部配偶、子女從業(yè)的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行組織人事紀律、艱苦奮斗，務實為民，從沒有違規(guī)行為發(fā)生。
2、認真開展“三項清理”工作。
按照****文件精神，我們認真按要求進行清理，組織有關人員進行核查，經查，我們班子無一人存在兼任企業(yè)領導職務、拖欠公款現象，也從未為干部職工購買商業(yè)保險。
3、抓好“三糾兩落實”。
*****號文件下發(fā)之后我局認真對照檢查，從嚴控制和管理公務接待，按從儉從簡的原則嚴格控制活動、接待，并未發(fā)生可能對執(zhí)行公務有影響的宴請現象，也未發(fā)現用公款大吃大喝揮霍浪費現象。
公務用車嚴格執(zhí)行****號文件要求，并及時將公務用車情況上報區(qū)紀委。
班子成員從未出現收受他人財務和用公款向領導干部贈送現金、有價證券及其它高檔消費品的情況，也從未利用職權為自己和親朋好友謀取利益的情況。
三、案件查處工作情況。
我們一直高度重視來信、來訪工作，特別是對來信、來訪、電話舉報的涉及黨風廉政建設的案件，班子態(tài)度明確接到一起，查處一起，決不姑息。
對區(qū)紀委交辦的信訪件實行交辦件回執(zhí)制度。認真對待回復每一次來信來訪，做到不壓案、不瞞案。
今年共接待群眾來信來訪312件1321人次，處理率為100；處理上級交。
辦信訪件7件,辦結7件，辦結率為100；受理勞動爭議案件19起，處理19起，結案率為100。
按時向區(qū)紀委報送有關材料和統(tǒng)計報表。
今年沒有接到一起舉報和紀委交辦件，班子成員從未發(fā)生違紀違法行為。
（一）、抓作風轉變，提高工作效率。
今年以來，我們認真貫徹落實區(qū)二屆二次全會精神，以“云嶺先鋒”工程的實施為契機，開展“五好五帶頭”和創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”活動，貫徹落實黨風廉政建設責任制，程極推行政務公開，嚴格辦事程序，規(guī)范辦事行為，工作人員全部掛牌上崗，自覺接受群眾的監(jiān)督，杜絕了各種不正之風，形成了清正務實、廉潔奉公的良好工作作風。
（二）、抓執(zhí)法監(jiān)察，維護群眾合法權益。
維護勞動者合法權益，特別是維護弱勢群體的合法權益，是勞動保障工作的一項重要內容。
我們班子一直以來堅持把這一工作作為推動勞動保障工作健康發(fā)展的基礎工作來抓，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓。特別是針對拖欠和克扣農民工工資的問題限期解決，至今共對拖欠民工工資，使用童工及最低工資標準執(zhí)行情況進行了7次集中檢查，清理補發(fā)農民工工資2786.8萬元。
在今年11月份，我局開展了以“維護農民工合法權益”為主題的普法宣傳活動，就農民工勞動就業(yè)工資支付、社會保險、勞動監(jiān)察等方面的問題接受咨詢和宣傳，提高了用人單位的法制意識和農民工的維權意識。
針對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務的不正之風，我局積極參與配合，進。
一步擴大了定點醫(yī)療機構和定點藥店范圍，促進醫(yī)院之間、醫(yī)院與藥店之間公平競爭，使患者有更大的選擇權，遏制醫(yī)療費用的不合理增長。
目前全區(qū)共有定點醫(yī)療機構31家，定點藥店2家。
五、源頭治理工作。
（一）。
抓好宣傳教育。
為切實做到教育為先，防范在前，關口前移。
我們把宣傳教育活動作為一項重要工作來抓。
一是抓日常教育，筑牢思想防線。
我局在每周的政治業(yè)務。
學習。
中，學習黨紀政紀條規(guī)，學習有關文件會議精神并結合勞動保障工作實際，找準關鍵點、薄弱點要求全干部職工嚴格按規(guī)定辦事，不徇私情、杜絕吃拿卡要現象，筑牢思想防線。
對反腐倡廉做到經常抓、不松懈。
二是開展警示教育。
引導黨員干部注重人格錘煉，增強防腐拒變能力，進一步做到自警、自省和自勵。
三是在支部中開展“學習黨的兩個《條例》、四大紀律八項要求”、黨的十六大四中全會《關于加強黨支部的執(zhí)政能力建設的決定》以及區(qū)委政府有關會議精神，形成了以支部學習為導向以黨員干部自我教育為基礎的教育方式。
使黨員干部樹立了正確的世界觀，人生觀、價值觀和權力觀，增加了艱苦奮斗，勤政為民的自覺性，提高了拒腐防變和抵御各種風險的能力。
(二)、堅持和健全民主集中制。班子始終把集體領導和個人分工負責相結合。
在重大問題決策、重要工作部署、大額資金使用、干部人事安排等方面都堅持集體研究、民主決策，有效預防了腐敗的滋生。
在二級班子負責人的選拔使用上，認真執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作暫行條例》，
堅持“四化”標準，“用好的作風選人，選作風好的人”，落實民主推薦、民意測驗、民主評議制度。
堅持重實績、重群眾公認的原則，做到民主推薦、全面考察、醞釀討論、集體決定。
在二級班子的選拔使用上，無違反干部任用條例的行為。
（三）、積極推行政務公開。
勞動保障工作涉及面廣，關系到廣大人民群眾的切身利益，廣大人民群眾時刻關注。
我們對每一項工作都堅持公正、公開的原則，積極推行“陽光政務”，成立了***局政務公開領導小組，制定了《*****局行政許可公示制度》，確定里以工作職責、辦事程序、政策法規(guī)、考核評比為重點的公示內容。
采取政務公開欄、電子觸摸屏、張貼臨時公示等方法進行公示。
工作人員全部掛牌上崗，自覺接受社會各界監(jiān)督。
切實做到為民、務實、清廉，無論是工傷鑒定、勞動爭議處理，還是退休人員審批、優(yōu)惠證發(fā)放，都嚴格按公示程序辦事，從未出現人情審批。
（四）、認真貫徹執(zhí)行兩個條例。
并對學習情況進行了督促檢查。
在學習結束后，認真進行。
總結。
查找不足總結經驗。
我局貫徹黨風廉政建設責任制，雖取得了較好的效果，但與上級要求還是存在一定差距。
一是由于拖欠農民工工資問題牽涉面。
廣，且原因復雜，需多個職能部門共同參與，一時還不能全面清理解決；二是。
制度。
建設還不夠完備。
今后，我們將在區(qū)委、政府的。
領導。
下，堅持用“三個代表”重要思想指導黨風廉政建設工作，建立長效機制，使我局的黨風廉政建設和反腐敗工作走向經?；?、規(guī)范化、法制化軌道，取得更好的成績。
通過認真全面的自檢。
自查。
班子自評95分。
度銷售員工作總結全文完整篇十二
時光飛逝，日月如梭，不知不覺間，xx年就在忙碌和充實中走過了?；厥走@一年的工作，有收獲碩果時的喜悅，有項目攻關時的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。可以說，xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年，對公司來說，這一年是不凡的一年，是重要的一年，也是我們碩果累累的一年?，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
在xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、主要經驗和收獲這一年來，在各級領導的指示和支持下，經過我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作。
上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要!
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
三、存在的不足總的來看，我們取得了不俗的成績，但是顯而易見的，我們也還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
四、下步的打算。
針對xx年的不足和所存在的問題，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，我們打算突出做好以下幾個方面：
積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;。
加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
總之，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，xxx大安防的明天更美好!
一學年很快就過去了，回顧這學年的學習和工作，感受頗多。
一年來，我在思想上一直嚴于律已，時刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己;在教學工作上學習新課標根據學生的實際情況制定切實可行的教學方案。
結合“作風建設年”和“質量建設年”的活動，本人積極的參與學習培訓和反思整改，不斷提高自身的素質和教育教學能力。
一名好教師，愛心是最基本的條件。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。尤其是聽了李鎮(zhèn)西老師關于班主任工作的報告更讓我感受到愛學生對于一位教師來說是置關重要的。我還深感要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂于接受學校布置的各項工作。
一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，始終堅持以“學生發(fā)展”為目標。根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。對于每一個教學內容，都做到精心準備，努力鉆研教材，力求設計出既能激發(fā)學生興趣又能切實落實教學目標教學方案。在課堂教學的實踐過程中，鼓勵學生積極參與、主動探索、自主思考，運用嘗試學習、發(fā)現學習、合作學習等教學方法，在教學中力求創(chuàng)新。課堂教學重視學生的能力訓練，精心設計練習作業(yè)，練習作業(yè)有層次有針對性，培養(yǎng)良好的作業(yè)習慣。在學生練習過程中，我要求學生先要認真審題，邊審題邊思考，進行自覺檢驗。平時要求學生對題目中的數字、運算符號必須寫得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺檢驗的習慣，端正認真學習、刻苦鉆研的學習態(tài)度，培養(yǎng)獨立思考和認真檢查的作風、習慣。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導，服從工作安排;團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名新時代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質和修養(yǎng)。
總之，無論是教書還是育人，都學無止境，我會繼續(xù)探索，爭做一名優(yōu)秀教師。
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僅供參考。
度銷售員工作總結全文完整篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，x街道以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立新發(fā)展理念，緊緊圍繞全區(qū)“x”戰(zhàn)略，瞄準“深化區(qū)域黨建，建設科創(chuàng)街區(qū)”工作目標，靶向發(fā)力、重點突破，推動各項工作落實落地。
一、主要工作完成情況。
（一）攻堅疫情防控，提升轄區(qū)“免疫力”。自疫情防控工作以來，街道堅決貫徹落實上級部署安排，第一時間成立領導小組，抽調骨干力量組建專項工作組，集中辦公、統(tǒng)一指揮，全力以赴推動各項防控措施落實到位。迅速構建起街道、社區(qū)、樓宇三級防控網絡，逐級壓實網格責任，全部定崗定責，以最短時間對轄區(qū)開展地毯式排查，嚴格做到全覆蓋、無死角。采取封閉式管控空間、服務型隔離制度、黨員聯(lián)戶機制、有獎檢舉制度等有力舉措，有效阻斷輸入性風險，控制流動性風險，嚴防聚集性風險。全面推行復工審批全程“一網通辦”服務，組建復工服務專班、開設專屬聯(lián)絡群，精準高效保障企業(yè)復工復產。
線上線下同步發(fā)力，截止目前開展外出招商x次、洽談項目x次、實地考察x次、組織政企以及銀企見面會x次。
（三）攻堅項目建設，提升區(qū)域競爭力。堅持項目為王，建立專題研究機制，堅持每月分析，每周調度，實行“一個重點項目對應一名責任領導、一個服務專班、一份工期表、一個工作方案和一套考評體系”的“五個一”項目推進機制，全力推進項目建設。集中力量做好山東交通學院大學科技園、堤口果品市場外遷改造、交校西地塊、濟齊路西地塊等項目的跟蹤服務工作，力促項目早落地、早開工、早投產、早見效。今年，街道累計推進項目建設x個，其中瑞馳萬隆廣場已竣工、君逸府項目已產生固定資產投資、黃崗立體停車場項目已進入施工階段。
多方籌集專項資金x余萬元，扎實開展轄區(qū)雨污分流改造工程；
積極探索環(huán)衛(wèi)市場化改革，推進政府購買服務模式，試水環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作。深入開展歷史文化名城保護工作，投入專項資金x余萬元對鐵路宿舍環(huán)境進行整體規(guī)劃、提升。
定期聯(lián)合派出所、小區(qū)物業(yè)、應急救援站開展專項整治活動，提高轄區(qū)安全系數。積極推進“四級政務體系”建設，打造“暖心家園”省級示范點、“幸福泉”愛心驛站市級示范點和“星星家園”社區(qū)康復中心，繪制群眾“家門口的服務圈”。加大老舊小區(qū)改造力度，今年改造面積涉及x平方米，惠及x戶居民。加大交通基礎設施建設，對堤口果品市場北路進行道路整修，推進鐵路宿舍、勝利莊、黃崗東路x號局部交通微循環(huán)，不斷提升群眾的幸福感、滿意度。拓寬社會治理新途徑，今年以來建立三個駐地單位人大代表“三級六進聯(lián)系點”，多次開展人大代表“三日制”、政協(xié)委員“商量”專題協(xié)商等活動，幫助基層通堵點疏痛點消盲點，營造共建共治共享的社會治理格局。
（六）攻堅黨建質效，提升基層組織力。夯實組織基礎，建立“六個一”工作調度機制、“四問”督導機制，常態(tài)化開展組織設置、黨員發(fā)展、黨費收繳等專項“體檢”，切實推進黨建標準化建設。創(chuàng)新工作理念，以“支部建在網格上”為突破口，構建街道—社區(qū)—網格小組三級全覆蓋網格工作架構，建立“兩本兩牌”管理機制、網格“三定”方案，形成了“一網連心黨員幫辦”基層治理模式。各社區(qū)立足自身實際，不斷創(chuàng)新工作方法，“紅色田密”“紅色鏈條”等多個社區(qū)治理模式遍地開花，其中無影山中路社區(qū)“六位一體”工作法被山東省民政廳評為優(yōu)秀社區(qū)工作法，并予以推廣。提升工作質效，充分發(fā)揮“支部+”作用，重點打造了濟齊路社區(qū)民聲“議”站居民自治項目，并探索出“黨群自治、市場運作”老舊小區(qū)治理模式，該做法被上級住建部門作為“黨建引領物業(yè)管理”的典型案例予以重點推薦。
二、工作中存在的問題。
一是招商載體不足。轄區(qū)樓宇資源稀缺且品質總體上不高，缺乏綜合配套齊全、適應企業(yè)發(fā)展需要的現代化辦公空間。二是人居環(huán)境亟待進一步改善。轄區(qū)老舊小區(qū)數量多，基礎設施薄弱，安全隱患多。三是城市更新速度過于緩慢。受各類規(guī)劃條件制約，目前堤口莊、鐵路宿舍、勝利莊等片區(qū)，拆遷改造推進難度大。
三、明年工作計劃。
密切聯(lián)系高校、科研院所，積極促成政校合作、政企合作，主動與新材料產業(yè)園、高校創(chuàng)業(yè)孵化基地等開展對接，著力當好服務“北起”發(fā)展的跳板。
（二）高效率推進重點項目建設。牢牢抓住天橋被列為全市城市更新試點區(qū)的重大機遇，推進轄區(qū)大開發(fā)、大改造，認真研究融資貸款政策，組織開展市場化方式吸引社會資本參與老舊小區(qū)改造和社區(qū)建設的相關論證，加快老舊小區(qū)、棚戶區(qū)改造開發(fā)進程。全力協(xié)助果品市場外遷早日實現騰籠換鳥，為街道優(yōu)化產業(yè)結構、實現“蝶變”，縮少時間、提供空間。
聚焦重點區(qū)域“治臟、治亂、治差”，加快環(huán)衛(wèi)市場化運作步伐，著力打造宜居宜商宜業(yè)的城市環(huán)境。民生送暖工程。用足用好暖心家園、愛心驛站等各類服務陣地，統(tǒng)籌推進扶老、助殘、救孤、優(yōu)撫等事業(yè)發(fā)展?；A加固工程。優(yōu)化黨建引領網格化運轉機制，抓好“設置網格、配齊人員、健全機制、科學運用”四個環(huán)節(jié)，實現“人在網中走、事在格中辦”。抓牢社會和諧穩(wěn)定工作，不斷強化社區(qū)穩(wěn)定、消防、安全生產等工作措施，及時消除不安全因素。
（四）高質量推進常態(tài)化疫情防控。壓實“四方責任”，以“六個管控”全域防疫模式為抓手，落實好街道及社區(qū)主管責任、小區(qū)物業(yè)屬地責任、單位落實主體責任、居民群眾自我管理責任，切實將轄區(qū)的防控力量集中起來，實現監(jiān)管全覆蓋。深化網格化防控體系，突出黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，推進網格化精準管理，確保責任到人、聯(lián)系到戶。
度銷售員工作總結全文完整篇十四
到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質?，F將今年的工作作如下總結：
根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
2、銷售技巧方面。
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
3、地理位置方面。
我們x店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面。現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
4、今后的努力方向。
；
對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
完成其它工作。明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的。
計劃。
學習知識提高銷售技能，用。
工作。
的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品。
知識。
力求不斷提高自己的綜合素質。
度銷售員工作總結全文完整篇十五
一、切實落實業(yè)務經理崗位職責，認真履行本職工作。
作為__貴金屬經營有限公司__行業(yè)銷售，自己的崗位職責是：
1、、堅定信心，積極發(fā)展營銷團隊，拓展兼職居間人千方百計完成行業(yè)銷售目標;。
3、深入了解并嚴格執(zhí)行__銷售的流程和手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;。
6、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者;。
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成上級領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有一個月多的時間，期間在公司的安排下參加了公司組織的__行業(yè)銷售培訓，現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售，不但自己計劃設想還要努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時，計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務，制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
1、計劃個人及帶領的居間團隊每月完成8~12個客戶入金，每周2~3個客戶、達成月薪3萬，沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。
3、從網站或其他渠道多搜集些__操作信息供客戶參考，并配合客戶在模擬操盤上的技術和模擬資金項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
5、填寫項目跟蹤表，根據開戶項目進度：前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少三天回訪一次新開戶客戶，必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作，其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次?？蛻糸_模擬戶日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決__操盤本專業(yè)的基礎模擬設計操作工作。
8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同，以最快的時間響應客戶進行實盤操作的需求，爭取早日進行實盤操作。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
__銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如__產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在__產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
度銷售員工作總結全文完整篇十六
目的在于總結經驗提高自己把工作做的更好我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。總結如下：
我是20__年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經驗和專業(yè)知識，為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來，邊學習專業(yè)知識，邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝！
通過不斷的學習專業(yè)知識，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當然，現存的缺點也有很多，比如：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗等等。
市場分析我所負責的區(qū)域為__周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。__區(qū)域現在主要從廣東要車，價格和x港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從__短的多，所以客戶就不回從__直接拿車，還有最有利的是車到付款。__的汽車的總經銷商大多在x，一些周邊的小城市都從x直接定單?，F在政府招標要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。__的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在x要車，x主要從x要車，而且從__直接就能發(fā)__。國產車這方面主要是a4，a6、幾乎是從__港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。__和__一般直接從x自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是x去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。
從20__年9月19日到20__年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，20__年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心！隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
度銷售員工作總結全文完整篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
記得在申蓉上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領導給我這個機會，讓我實現了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負領導的信任!”到今天，我可以說兌現了當初的諾言。
從_年03月14日到現在，我越來越發(fā)現自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候，自己的內心感到十分的滿足，非常有成就感。
在此之前的工作中，我從來沒有像做現在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。
現在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變去;我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經的想象變成了現實!
說了那么多自己內心的感受，還是來總結下這一年的工作情況。
在前半年里以學習和積累經驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經理下面學習，很快的了解和適應了汽車行業(yè)，與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。
在高素質的基礎上，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經上海大眾認證的銷售顧問。
在車市火爆的2010年，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，申蓉大眾也以6000臺的成績取得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務指標，特別是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現過較大的問題，得分也一直處于團隊前列。
總結我成功的原因，其實就一個字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌，堅信它是最好的工業(yè)產品;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內心的防御。
當然在進步的同時，自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。
1，在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報錯，導致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2，在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領導和公司帶來麻煩和損失，深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。
通過總結這兩次慘痛的經驗教訓，讓我認識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應該做到細致，以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。
一、汽車銷售情況。
_公司20_年銷售_-x臺，各車型銷量分別為富康_-x臺;_161臺;_3臺;_2臺;_394臺。其中_銷售351臺。_銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。
二、營銷工作。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在2005年9月正式提升任命__同志為_廳營銷經理。工作期間_每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作。
四、檔案管理20_年為完善檔案管理工作，特安排_為檔案管-理-員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報_公司等，工作期間_按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20_年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結合以往工作經驗，取長補短，現對于2006年的工作計劃做如下安排：
1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調與_公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。
4、汽車銷售顧問的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質庫存，爭取資金運用最大化。
7、根據_公司制定的銷售任務，對現有的汽車銷售顧問分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表_專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領導和全體同事，在20_年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
轉眼間，我來榮威4s店已經大半年。這半年間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
__專賣店是一個實力比較雄厚的公司，對銷售員各方面的能力要求都比較嚴格，對此我更加珍惜。通過這段時間的學習實踐和主管的指導，使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關系處理技巧，下面是我的實習鑒定。
通過實習，我獲得了實際的工作經驗，鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)知識水平。實習期間，我了解并參與了銷售過程。在此期間，我進一步學習了諾基亞產品知識，對機型有了更深的理解，將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
這一段時間所學到的經驗和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識、道理。
“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
我是一個喜歡不斷追求的人，這次實習使我看到了更高的目標，是我努力的動力，在以后的工作我一定更加的拼搏，用心工作，爭取做一名優(yōu)秀的社會從業(yè)者。
過大學三年專業(yè)系統(tǒng)的學習，我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學到的這些理論與實際相結合，系里安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位，懷著忐忑不安的心情，我開始尋找實習單位。
實習第一周：
實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心，因為經系安排到昌導汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實習的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關于實習生的傳聞，說他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔心自己會和他們一樣。看到這句話的請自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。
事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
有時，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能善于言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。歲月無情，當我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著愜意的微風到來了。
實習第二周：
我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。
銷售是一門非常嚴謹的科學，有著認真的工作態(tài)度，與同事的協(xié)同合作，加上自己的工作能力與綜合素質，這些才是實習要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
實習第三周：
實習的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了，準備許多資料，如：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這么一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
工作總會有忙的時候，忙到一定地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
度銷售員工作總結全文完整篇十八
（全文完整）
,供大家參考。
2021年以來，“掃黃打非”辦公室堅決貫徹中央、省“掃黃打非”行動部署，以凈化出版物市場、清除網上有害信息、保護知識產權為工作主線，以維護政治安全和意識形態(tài)為目標，扎實開展“掃黃打非”各項工作。
一、主要做法及成效。
（一）明確重點，嚴密部署專項行動。按照省“掃黃打非”辦的工作部署，今年來，我市先后印發(fā)了《2021年xx市“掃黃打非”行動方案要點》《關于開展“掃黃打非·正道”集中行動的通知》《關于開展“掃黃打非·新風”集中行動》等工作方案，明確了今年的工作重點、工作要求及工作措施等，強化了成員單位主體責任，部門聯(lián)動，形成強大合力。
（二）加大力度，線上線下宣傳兩手抓。為了加大宣傳力度，“掃黃打非”辦將線上線下宣傳兩手抓，營造濃厚氛圍，凈化文化市場。充分利用網絡媒體平臺，在新媒體平臺進行了綠書簽活動、世界知識產權日活動內容的宣傳，及知識產權政策法規(guī)、盜版書籍辨別的常識推廣。線下積極組織開展綠書簽活動，聯(lián)合市文化執(zhí)法隊，到圖書館、各書店張貼綠書簽宣傳海報一千多張，派發(fā)書簽一萬多張。各中小學開展“奮斗百年路啟航新征程”書香進校園暨“護苗·綠書簽行動”主題活動，通過升旗儀式、宣讀《2021“護苗·綠書簽”行動倡議書》、主題班會等多種活動進行宣傳。今年來共派發(fā)“掃黃打非”宣傳扇、環(huán)保袋五千余份，各成員單位組織開展“掃黃打非”進基層宣傳活動一百余場。
（三）狠抓五大專項行動，優(yōu)化文化環(huán)境。2021年以來，我市強力開展“清源”“固邊”“凈網”“護苗”“秋風”五大專項行動，狠抓日常監(jiān)管，開展了線上教學有害信息排查、校園及周邊文化市場專項整治、清查了涉民族宗教非法有害出版物及信息、加強了對印刷、出版行業(yè)的監(jiān)管力度，切實維護全市文化市場安全穩(wěn)定。截至12月31日，我市“掃黃打非”工作小組成員單位共出動日常檢查xxx人次，檢查企業(yè)xxx家次，收繳非法出版物xxx本，對10家ktv存在違規(guī)音樂歌曲進行查處。
（四）統(tǒng)籌協(xié)調，推進“掃黃打非”進基層工作。截至目前，我市已完成“掃黃打非”進基層站點的全覆蓋，標準化率達100％，并積極打造“掃黃打非”進基層示范點。
二、存在問題。
（一）查處方法和手段比較單一?！皰唿S打非”工作陣地眾多，線上線下的監(jiān)管手段及效率都有待提高，特別是網絡陣地，有許多違法有害信息的傳播在經過技術手段包裝后難以被發(fā)現、溯源，從而陷入屢禁不止的被動局面。
（二）“掃黃打非”基層站點作用發(fā)揮不明顯?；鶎诱军c建設標準低、利用率低，有的還停留在掛幾塊牌子、擺幾張桌子上，活動開展較少，沒有將工作融入群眾喜聞樂見的活動中，與基層綜治工作、精神文明建設、公共文化服務建設等結合不夠到位。
（三）對于非法盜版書籍缺乏辨別鑒定手段和方法。在執(zhí)法檢查過程中，對于發(fā)現的疑似非法書籍或盜版書籍只能依靠于省“掃黃打非”辦配備的一臺手機掃描鑒別。
三、下一步。
工作計劃。
另一方面要積極主動發(fā)現大案要案，加強與公安局、市場監(jiān)管局、文廣旅體局的溝通協(xié)調配合，形成部門聯(lián)動機制。
的監(jiān)管，對違規(guī)印刷復制行為發(fā)現一起查處一起；
加大對文化市場的清查力度，嚴厲打擊非法出版活動；
做好互聯(lián)網監(jiān)控，及時掌握網上動態(tài)，嚴肅查處網站登載、鏈接有害出版內容及相關信息。
工作。
成果。扎實做好敏感節(jié)點和社會重大活動期間的各項“掃黃打非”行動。利用好執(zhí)法人員，堅持常態(tài)化進行聯(lián)合巡查，嚴管重罰違法違規(guī)行為，凈化我市文化陣地。
市“掃黃打非”辦公室將繼續(xù)在壓實工作責任，加強隊伍建設，加大統(tǒng)籌力度，高質量開展五大專項行動，高標準推進“掃黃打非”進基層等方面下功夫，補短板，不斷提高工作水平與成效，為我市“掃黃打非”工作再上新臺階作出應有的努力。
度銷售員工作總結全文完整篇十九
時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。從我進公司的第一天起，xx的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入xx科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻。
因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到。xx科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發(fā)現更好的渠道，永遠沒有，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是“兩全其美”的事情。
對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來?！蔽覍λ睦斫饩褪?如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
時間匆匆流轉，我來到xx公司也已經有三個多月的時間了?；仡欀两駷橹沟墓ぷ魃?，我從一名剛剛加入公司的新人開始，在銷售的崗位上不斷的學習、鍛煉，并吸收了許多領導和前輩們的工作經驗。如今，在工作方面已經有了長足的進步和成長，并通過了試用期的工作考核。
轉眼，三個月的試用期已經即將結束，在此，我。
申請。
轉正為正式的銷售員工，并將自身在試用期方面的工作做總結如下：
在這段試用期的工作期間，感謝領導在思想上對我的教導和指點。因為領導的教導，我更加全面的了解了xx公司的企業(yè)文化，也同時深刻體會到了在xx公司銷售部門團隊中的那份熱情和奮斗精神。
和感受。這些思想，不僅鞏固了我自身對工作的態(tài)度，更加強了我讀工作的責任心，和奮斗競爭精神！我期望能在銷售的工作中更進一步，能將自己的工作做的更好！更出色！
在工作方面，我認真且熱情的完成了自己的銷售工作。起初，面對客戶的時候雖然沒有多少經驗，但我一直堅守著公司的紀律和要求，認真的做好工作中的每一份責任，但卻并沒有取得太多的成績。
但后來，隨著自我的成長和經驗的累積，我不僅在銷售的專業(yè)能力上有了很多的提升、自身的判斷能力、人脈、交流以及為人處世的處理方式都變的圓滑起來。并能為客戶提供更好的服務，為此，我還努力學習了不少關于禮儀方面的知識。讓自己在工作中能更加的充實，更加的出色。
作為一名新人，我在學習和培訓上也經歷了很大的變化。一開始跟隨。
領導。
學習的時候，我也有很多不懂的地方，甚至只能照搬照抄的按照培訓完成銷售。
工作。
但伴隨著鍛煉和對前輩們的請教和模仿，我自身也開始逐漸理解工作，了解了工作中的經驗和技巧，并開始用自己的想法去完成工作，提高自己的能力。
的累積方面，我要更有耐心，更加嚴謹的去學習。這樣才能更好的累積知識，讓自己更好的成長、進步，并將工作做的更好！
度銷售員工作總結全文完整篇二十
在房地產行業(yè)工作也已經xx年多了，在公司領導的幫助指導下，我開始對房地產有所認知，對銷售也有所了解，在銷售房產方面還有待提高。
到了許多銷售心得。
第一、在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的資料登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
第七、團結工作中的同事，互相幫助，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。
第九、銷售人員應不斷學習各個行業(yè)知識，銷售人員及時雜學家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。
第十、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的受到挫折時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第十一、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
總之，這xx年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與。
領導。
的要求還相差甚遠，在新的一年里我將保持對。
工作。
的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，積極的向著目標前進！
度銷售員工作總結全文完整篇二十一
藥品銷售員要怎么寫好銷售員工作總結與計劃呢？銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。在社會商業(yè)化活動中，起著重要的作用，以實際的載體傳遞信息，同時加以渲染達成商品的成交。你是否在找正準備撰寫“銷售員工作總結與計劃”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
1、銷售情況總結：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。
2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
3、市場情況總結分析，包括：
(2)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
(3)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
(4)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;。
(5)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期;
(6)經銷商評價：各級主要經銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;。
4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
2、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
3、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
4、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。
__年_月_日入職昆明__以來，已經一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明__的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;。
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德。
業(yè)務員的_有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
(3)善于總結與自我總結;。
現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強?，F在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和。
學習。
中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務絕對不是無業(yè)可務而是：業(yè)精于勤于實于務。
三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：
還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話?？梢娢覀円浭芏嗌俅蔚木芙^，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。
為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!
_年的__月份，通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去__月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時間，公司教會了我很多東西，在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，現將__月份個人工作總結報告如下：
__月信息情況如下：
1.貼子：41個，電話：25個，潛在客戶：25個，網絡代理：7個，
2.銷量個人零售：10個。
這個月的業(yè)績算平穩(wěn)，開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產品，主要的原因有于庫存機子斷貨，推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群，偏向于1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作qq2011版聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很容易搞亂，聊天記錄也會容易發(fā)生丟失。基于這種惡性的數據丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄。這一小小的操作，也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng)，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，及時跟蹤，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要。成功銷售只是業(yè)務員的第二個核心。
這于客戶，本人是非常重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的使用情況。售前售后作了相應電話的回復，其中是有一些問題我是不會回答的。對于產品的(售后問題)，本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產品的專業(yè)知識，以致客人打進電話來，經常不能獨立工作，麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平時上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會，就會失去了很多的小機會。這也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始，我是采取朋友之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會忘記，服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業(yè)務員非常重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是采取發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶發(fā)展下線、網絡代理等。我最常用是發(fā)貼子，從入職以來，我一直不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計一下，從貼子上來的客_概有五個。有電話打理的、也有加qq咨詢的，也有郵件回復的。但一直沒有成交，這個月有一個郵件的回復，需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的。后來經過調節(jié)，自己也明白了，在每一項工作當中，都是扣扣相環(huán)的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些知識創(chuàng)造你的目標，你所想要的利益。這是關鍵。小結：
把握好時間掌握好每一個潛在的客人并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。
度銷售員工作總結全文完整篇二十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，x鎮(zhèn)人武部在上級軍事機關的指導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，深入貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以習近平強軍思想為引領，緊緊圍繞縣人武部總體工作部署，積極宣傳黨中央、國務院、中央軍委有關國防后備力量建設的指導思想、方針、政策，認真抓好人武組織建設，圍繞全鎮(zhèn)的主要工作，現將本年度主要工作情況總結如下：
為加強黨對武裝工作的領導，更好地完成武裝工作任務，調動廣大民兵的積極性、參與性，鎮(zhèn)黨委班子多次召開會議，專題研究部署武裝工作。在征兵、民兵整組、基層規(guī)范化建設、民兵訓練等工作中，黨政主要領導多次親自過問，幫助解決實際問題，保障了人力、物力、財力，使各項工作有組織、有計劃的順利進行。本年度民兵預備役各項業(yè)務建設工作經費開支共計x萬余元，包括基層規(guī)范化建設經費x萬元，民兵整組各項經費開支x萬余元，征兵工作開支x萬余元，基干民兵訓練經費x萬余元，，足額的經費開支使民兵預備役工作順利圓滿完成。
二、抓好民兵調整改革工作，強化戰(zhàn)斗力。
根據縣人武部任務部署，結合我鎮(zhèn)工作實際，及時調整基干民兵隊伍。為x鎮(zhèn)基干民兵隊伍注入新鮮血液。全鎮(zhèn)所有行政村的民兵連長均進入村“兩委”，全部為中共正式黨員，從而為做好民兵工作打下堅實基礎。根據縣人武部的任務安排，對本鎮(zhèn)民兵組織建設進行了全面的整頓，對所有入編基干民兵全部進行了體格檢查和政治考察。結合基干民兵特長，組建成一支x人的基干民兵隊伍，其中鎮(zhèn)應急排x人，工程搶修連運輸排x人，公路護路連x人，民兵情報信息網絡分隊x人。在x月份召開的民兵點驗大會，基干民兵到點率x%，點到率x%，并組織民兵干部骨干軍事集訓，深入開展了思想政治教育和國防意識教育活動，圓滿完成本次點驗任務。
三、廉潔征兵，超比例完成征兵任務。
在今年的兩級征兵工作中，x鎮(zhèn)堅決貫徹執(zhí)行上級的征兵指示，狠抓落實，廉潔征兵，努力實現“三個確?！?、完成“五率指標”。縣征兵工作會議后，x鎮(zhèn)召開了村民兵連長征兵專題會議，調整了鎮(zhèn)征兵領導小組成員，明確職責分工，強調了廉潔征兵的紀律要求，切實把征兵工作擺在重要議事位置。同時，通過廣泛部署動員，運用x通、led屏播報、布放橫幅等方式積極宣傳征兵政策和征兵工作動態(tài)，其中x通上的兩次《x年x鎮(zhèn)征兵目測初檢公告》閱讀量達x萬余人次，通過led屏在春秋兩季連續(xù)滾動播放征兵宣傳片，在全鎮(zhèn)范圍內懸掛橫幅x余條，各村張貼海報x余張，營造了良好的征兵宣傳氛圍。征兵宣傳工作扎實有效。
x鎮(zhèn)今年按照縣征兵辦下達的任務，堅決依法征兵、嚴把征集對象預選關、體檢關、政治審查關、學歷審核關、審批定兵關，如實準確地掌握每個應征青年的具體情況。落實廉潔征兵制度，聘請紀委、村委、熱心居民為鎮(zhèn)廉潔征兵督導員。與民兵連長、預征對象及家長簽訂《廉潔征兵責任書》，全面加強對征兵工作人員、應征青年及其家長的宣傳教育工作，保證了征兵工作公平、公正、公開。
今年，根據縣征兵辦下發(fā)的任務，經x鎮(zhèn)領導班子集體定兵，按照優(yōu)中選優(yōu)原則，x鎮(zhèn)為部隊輸送了x名高素質兵員，全部為大學生士兵，其中x名為大學畢業(yè)生（x人為部隊直招士官），超比例完成大學畢業(yè)生兵員征集任務。
四、提升標準，完善基層規(guī)范化建設工作。
根據《關于開展基層規(guī)范化建設“評星掛牌”活動的通知》（龍武〔x〕x號）文件和《后備力量基層規(guī)范化建設指導手冊》等規(guī)定，x鎮(zhèn)武裝部認真做好鎮(zhèn)本級及各行政村的基層規(guī)范化建設提升工作。通過加大資金投入，對鎮(zhèn)本級物資器材庫內各類裝備器材進行重新添置，同時，對鎮(zhèn)、村兩級各類制度牌進行重新制作并上墻。著力將寺下村、靈下村打造成基層規(guī)范化建設標桿村。
五、來年需改進的方向。
今年武裝工作任務已基本完成，但與上級的要求和標準還存在一定差距，需要在今后的工作中加以改進和提高。在來年的工作中，打算從以下幾方面做出改進：注重理論學習和專業(yè)技能提升，提高專武干部、民兵干部骨干、民兵連長的業(yè)務能力。注重適齡青年中應征青年的甄選，對入伍意愿強烈的應征青年，積極掌握其思想動態(tài)、身體狀況，定期與其溝通聯(lián)系，確保完成征兵任務。
在來年的工作中，我們將在縣委、縣政府和縣人武部的領導下，以更積極的工作姿態(tài)做好武裝工作，爭取各項工作再上新的臺階。