醫(yī)院新員工個人總結(jié)(精選18篇)

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    總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足,為個人發(fā)展提供指導。寫總結(jié)應避免過度廢話和冗長的敘述。以下是小編為大家搜集的幾篇總結(jié)范文,供大家參考學習。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇一
    本人xx年7月畢業(yè)于金融高等??茖W校金融專業(yè)(全日制),系統(tǒng)的學習了會計、經(jīng)濟基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,畢業(yè)后分配到市市第一醫(yī)院財務科工作。為了更好的發(fā)揮自己的才干,不斷接受新的挑戰(zhàn),本人于xx年9月xx年7月就讀于河北省廣播電視大學法律專業(yè),系統(tǒng)的學習了法律專業(yè)知識。本人認為,在當今信息化高速發(fā)展的社會前景下,只有全面掌握法律專業(yè)知識才能更好的服務于會計本職工作。十五年來,我忠于會計工作踏實肯干,積累了豐富的工作經(jīng)驗,在不斷的學習和經(jīng)歷中提升了綜合業(yè)務水平,也使自己成長為一名中層干部。以下對于本人的工作歷程作以簡要總結(jié)。
    xx年7月,我被分配到市市第一醫(yī)院財務科工作,當時我院剛開始為職工交納住房公積金。財務科的領(lǐng)導把這項任務交給了我。由于職工住房公積金是一項新業(yè)務,此前沒有先例可察。我在學習了有關(guān)政策法規(guī)后,建立了住房公積金總賬,負責為職工交納住房公積金?;谖以簺]有實行財會工作電算化,我為900多名職工建立了手工明細賬,并負責與銀行對賬工作。xx年由于崗位輪換,我開始負責醫(yī)院藥品的核算與審核工作。我院藥品采購量大,品種多。我根據(jù)藥品廠家設(shè)置應付賬款明細賬。每月負責與藥庫會計的對賬工作。由于我責任心強,工作勤奮,使得每一筆廠家的款項賬目清楚、準確。在工作中,我積極為廠家落實每一筆款項的到賬情況,為了解決他們的問題,經(jīng)常加班加點。xx年我負責核算醫(yī)院門診與住院處收入。以及各個科室檢查項目的分項統(tǒng)計工作。xx年我負責我院應收款項和欠費的管理工作。對于每月住院處轉(zhuǎn)來的欠費,逐筆審核,對本院職工擔保而發(fā)生欠費的情況進行了統(tǒng)計。按照院里的有關(guān)規(guī)定,對這些欠費進行了催繳。經(jīng)過我的努力工作,為醫(yī)院催繳回來許多欠費,其中一些是多年以前的,為醫(yī)院挽回了一定的經(jīng)濟損失。xx年我開始擔任財務出納工作。每日負責存交住院處、收費處的收入以及審核住院處、收費處收入日報表;負責支票的存交、日常醫(yī)院所有的現(xiàn)金支付。我工作認真負責,每天記現(xiàn)金日記賬,跑銀行,務必做到每天的賬款相符。節(jié)假日醫(yī)院的活動從未參加過,就是過年除夕也是堅持崗位,認認真真,從未出過任何差錯。由于服務態(tài)度良好,工作認真負責,踏實肯干,獲得醫(yī)院的嘉獎。
    5月,我順利的通過會計師考試,在工作中,我用會計師的標準來嚴格要求自己。認真審核原始憑證,正確使用會計科目,制作支出憑證。在此期間負責我院醫(yī)療保險,生育保險的結(jié)賬工作。在我接手之前,我院開設(shè)的便民快速門診的醫(yī)療保險帳從未結(jié)算過,從未與醫(yī)保中心對過賬。針對這種情況。我主動將便民快速門診的醫(yī)保帳按月打印出來,與醫(yī)保中心對賬。我做了大量的工作,細致而嚴謹?shù)刂鹨环治霾檎?,半年多的便民門診醫(yī)保帳終于與醫(yī)保中心核對上了,結(jié)款十多萬元,為醫(yī)院的資金回籠作出了貢獻。
    經(jīng)過自己多年來積極努力地工作,我的業(yè)務能力得到提高,工作經(jīng)驗也更加豐富。基于我出色的工作能力,6月我被上級領(lǐng)導安排到第一分院,全面負責一分院的財會工作。經(jīng)過這次工作,我在會計業(yè)務方面得到了一次全面的鍛煉。我來之前,一分院財務工作很不規(guī)范,債權(quán)債務混亂,只有簡單的收入支出賬,完全不符合醫(yī)院會計的各項制度規(guī)范。針對這種情況我采取了如下措施:首先,根據(jù)醫(yī)院財務制度的規(guī)定,醫(yī)院會計科目設(shè)置的要求,將簡單的收入支出賬改為資產(chǎn)類、負債類、專用基金、固定基金、固定資產(chǎn)等分類賬、以及相應的總賬。這樣,不僅賬目規(guī)范了,科目設(shè)置也合理了。
    其次,將一分院的債權(quán)債務進行了徹底的清理,設(shè)立了應付賬款明細賬,預收款明細賬。每一筆賬落實到人,落實到每一個單位。使債權(quán)債務一目了然,更加真實的反映出一分院的財務狀況。
    在這些基礎(chǔ)工作完成之后,我開始展開各項具體制度的建立。
    一分院原來的藥品銷售的核算,是以月末盤點藥房庫存數(shù)來倒推出當月的藥品銷售量也就是所謂的“以盤定銷”。我廢除了這一不合理的方法,建立了規(guī)范的藥品經(jīng)濟核算制度:每個月一分院藥房購入藥品,購入時辦理入庫手續(xù),入庫單一式三聯(lián)。一聯(lián)送交財務登記入賬,如未付款的根據(jù)廠家名稱登記應付賬款明細賬。一聯(lián)藥房存留,一聯(lián)廠家留存。藥房銷售藥品與門診收費實行微機聯(lián)網(wǎng)。每月銷售數(shù)量有據(jù)可查。月末微機盤點與藥品實物盤點同時進行,做到實存與賬存相符。如不符寫出書面的原因。月末制作藥房當月購入銷售盤存報表送交財務,并將盤點表送交財務。財務設(shè)置藥品及藥品進銷差價科目,月末通過計算綜合藥品差價率來計算本月銷售藥品的成本及藥品庫存數(shù)。使藥品的財務控制管理規(guī)范化。
    門診收費員每日的收入,必須做到日清;個人收入日報表與現(xiàn)金交款單一一對應。由我負責進行當天的匯總?cè)請蟊砉ぷ?。收?jù)的領(lǐng)用、核銷和上交進行制度化管理。收費員領(lǐng)用收據(jù)進行登記,自己用自己的,收據(jù)不得混用。每天,收費員要將收據(jù)存根與個人收入日報表和現(xiàn)金交款單一并上交,由我負責審核。我將所有人的每張收據(jù)的存根都一一進行手工核對,將收據(jù)起始號標明,將金額核對一致的收據(jù)存根,裝訂整齊,進行核銷,然后我定期再將已核銷的收據(jù)送到總院進行核銷。這項審核工作是非常重要的,保證了收入的完整性,入賬金額與微機完全一致。由于我工作的細心和認真,總院多次審計,都對我的工作提出了肯定。
    建立了采購審批制度,不相容崗位分離制度。一改以往的會計兼出納,報銷做賬一人全包的狀況。實行了采購有經(jīng)辦,單據(jù)有會計審核,院長簽字,出納付款的流程。嚴格貨幣資金的管理。對于結(jié)賬的廠家嚴格審核發(fā)票,按照單位名稱開具支票或者進行匯款。除有特殊原因外,大額支付不得使用現(xiàn)金。
    一分院規(guī)模不是很大,但各項業(yè)務一應俱全。我一人分管多項工作,日常工作繁多。但是我還是每月及時準確的編制會計報表。因為每月5號之前必須將報表報出,所以每次出會計報表,我都要加班加點,有時甚至工作到半夜。為了更好的勝任工作,我利用業(yè)余時間學會了很多辦公自動化的技能。我可以熟練的運用使用office辦公軟件,用word做出漂亮的文檔,用ecel編輯制作出美觀的統(tǒng)計分析圖表。還學會了調(diào)整打印機的設(shè)置,排除電腦打印機的日常故障。真正的成為了多面手。
    8月,我制訂了《市市第一醫(yī)院一分院內(nèi)部控制的有關(guān)規(guī)定》,并于10月1日開始執(zhí)行。執(zhí)行后,提高了一分院經(jīng)營管理效率,保證了信息質(zhì)量的真實可靠,保護了資產(chǎn)安全完整,為分院的可持續(xù)良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。底,我制定了《市市第一醫(yī)院一分院財務管理制度》,并于1月1日起開始執(zhí)行,規(guī)范的財務管理使分院的效益得到了大幅度的提高,扭轉(zhuǎn)了一分院虧損的現(xiàn)狀。實現(xiàn)結(jié)余62.91萬元,結(jié)余69.07萬元。,憑借出色的工作,我獲得總院的嘉獎。,在我的要求下,一分院使用了“財星”財務軟件系統(tǒng),實現(xiàn)了財會電算化。新系統(tǒng)的初始工作難度大、任務重。首先要根據(jù)分院的實際情況和核算特點進行會計科目的初始化,錄入年初數(shù)據(jù);其次要完成財務報表體系定義工作。這都需要我來細心琢磨?;A(chǔ)奠定好之后,需要輸入前幾個月手工核算的全部憑證,然后還要每月校驗調(diào)整公式,保證公式的準確無誤。之后是人機并行三個月,工作量之大可想而知;但是,我一個人完成了所有的工作,付出了辛勤的勞動和汗水。一份耕耘一份收獲,我對這套軟件由陌生到熟悉,到漸漸的得心應手。終于實現(xiàn)了分院會計電算化這一質(zhì)的飛躍。為了更好的工作,我又學習了這套會計軟件的系統(tǒng)維護,在有新增和項目變化時,修改軟件相應設(shè)置,及時備份財務數(shù)據(jù),保證了財務數(shù)據(jù)的安全。
    我參加了總院的決算報表編制工作,并做了大量的工作,表現(xiàn)突出。當年我院獲得了市本級部門決算工作先進單位。
    下半年,又是由于我的提議,一分院為在院工作的所有臨時工上了養(yǎng)老保險,接下來的.工作又是由我一人負責。我不辭辛苦一趟趟地去勞動局,上社保,跑地稅,終于為大家辦成了。隨后我按人員設(shè)置了養(yǎng)老保險明細賬,并且保管養(yǎng)老保險證。我的工作也又增加了一項,每月審核以及負責交納職工的養(yǎng)老保險。底,我將分院的固定資產(chǎn),低值易耗品進行了清查,按科室編制了固定資產(chǎn)清查表,一式三聯(lián)由科室負責人簽字,核查人簽字,財務負責人簽字??剖乙宦?lián),財務一聯(lián),院長一聯(lián)??剖胰魏挝锲窚p少和增加必須得上報財務進行變更,減少了的由科室負責賠償。將固定資產(chǎn)的管理落實到人。
    在分院的四年,我的業(yè)務能力得到了全面鍛煉,從全面負責各項財務規(guī)章制度的制定,到會計電算化,再到記賬、制作憑證、制作會計報表,甚至到裝訂一本本的憑證,大大小小的工作我都做的認真細致。上到市里審計局的審計,下到總院的審計,聯(lián)查,每次我都得到了好評,上級領(lǐng)導也對我的出色工作給予了肯定。到,及,我院三次被市市審計局評為內(nèi)審工作先進單位,我作為我院內(nèi)部審計工作組主要負責人,工作認真負責,成績突出。
    8月初我被調(diào)回了總院,擔任住院處主任一職,成為了一名中層領(lǐng)導干部。
    住院處這個崗位非常重要,每天的現(xiàn)金流量巨大,醫(yī)院60%的收入是從這里收上來的。9月份,我參加了醫(yī)院組織的中層領(lǐng)導干部培訓,學到了很多新知識和處理問題的新思路。并把所學用到實際工作中,努力使自己盡快的適應新的工作環(huán)境。
    針對住院處的特殊性,我將保證資金的安全、核算的準確性放在工作的第一位。安排了專人負責交款,負責每天核對住院收入?yún)R總?cè)請蟊砼c各個收費員的住院收入日報表;保證每天收入完全上繳財務科。要做到現(xiàn)金交款單與收入一致,并且每天進行登記。為了便于收入的核對、保證收入的安全。我提出并實行了收入結(jié)算起止時間的控制。統(tǒng)一規(guī)定住院收入的每日結(jié)算起止時間為零點至零點。每月結(jié)算時間為上月26日零點到本月26日零點。使住院收入的管理更加規(guī)范化。每月末核對住院預交金,在院應收數(shù),并與財務對賬。
    其次,針對患者出院結(jié)算后的退費,我完全廢除了以往出具紅字退費發(fā)票的做法,改為符合財務規(guī)范的原發(fā)票收回,紅字沖銷,重新開具正確發(fā)票的做法。對特困患者住院費用減免和優(yōu)惠,我認真執(zhí)行國家惠民政策,嚴格按醫(yī)院的各項規(guī)定辦理;主動解決患者遇到的各項問題,但絕不營私舞弊。收費和退費,正是住院處的兩項中心工作。在緊抓住這兩項工作之外,我在每個月末,都制作住院收入分析表,將各個科室的當月的各項收入進行統(tǒng)計,然后,把統(tǒng)計的結(jié)果放到上個月、上一年的收入中去比較、分析,并以表格、柱狀圖及文字多種形式來反映。以便領(lǐng)導全面了解當月各個科室的住院收入情況,有助于領(lǐng)導在全局上把握全院真實的收入情況。為每次全院的大型經(jīng)濟分析會提供了準確的數(shù)據(jù)對比資料,獲得了領(lǐng)導的表揚和稱贊。
    我院醫(yī)保患者多,在院患者醫(yī)??m由住院處保存,但是原來保管松散,經(jīng)常有錯卡,少卡的現(xiàn)象,針對這一狀況,我制定了醫(yī)??ǖ怯浿贫取C刻彀才艑H撕藢?。12月25-28日,我院必須按照醫(yī)保中心要求,對在院市醫(yī)保、區(qū)醫(yī)保以及相關(guān)的患者及新農(nóng)合的患者,進行跨年度年終結(jié)算,然后再重新辦理入院手續(xù)。只有四天的時間,相關(guān)的患者700多人。任務之重,困難之多可想而知。我制定了相關(guān)的工作流程,按照順序劃分科室結(jié)帳時間,安排對應的窗口辦理患者入院出院手續(xù)。我負責解決疑難問題。工作井井有條,一絲不亂。元月一日起,又將所有年結(jié)的相關(guān)患者辦理跨年度重新劃卡手續(xù)。我再次安排,終于使醫(yī)保年結(jié)工作圓滿成功。我的工作得到領(lǐng)導的首肯。針對住院收據(jù)個人保管,使用混亂的局面,我制定了新的票據(jù)管理制度。從收據(jù)的領(lǐng)用到核銷,嚴格按規(guī)范執(zhí)行。收到了好的效果。
    醫(yī)院管理年聯(lián)查中,我積極準備材料,將具體的工作落實到實處,認真執(zhí)行國家的惠民政策,住院處的各項工作均獲得了檢查組的好評。為了方便患者交費,初,我住院處安裝了交行pos機,并按照收費要求制作了收費方式信用卡的添加。現(xiàn)在銀行卡交費已很普遍,它既方便了患者,同時也減少了住院處現(xiàn)金的流量。
    在日常工作中,我主張發(fā)揚團隊精神,各相關(guān)部門相互協(xié)調(diào),積極配合,共同完成工作。因此,我所主管的住院處,在遇到一些涉及其它科室的工作時,總是積極與各臨床科室及相關(guān)的職能科室配合,多次出色地完成任務。
    住院處獲得我院青年文明崗稱號,院領(lǐng)導為我親自頒發(fā)了榮譽證書。我在住院處的辛勤工作又一次得到了上級領(lǐng)導的肯定。9月我院組織中層領(lǐng)導干部知識培訓,在培訓過程中我學習并掌握了有關(guān)工作流程的知識,了解到流程管理對于日常工作的重要性。隨后我制定了《住院處工作制度》、《住院處收費員職責》,《住院收費核算與制度》等等相關(guān)制度的制定,使資金的管理更加安全,收入核算更加準確,為財務核算提供了準確的原始數(shù)據(jù)。這些制度已收錄至《市市第一醫(yī)院規(guī)章制度與工作職責》中。為了提高工作人員的整體素質(zhì),我堅持每周組織住院處人員學習崗位職責與規(guī)章制度。我相信只有將理論結(jié)合實踐,才能更好的服務于崗位。
    xx年的會計工作經(jīng)歷是我豐富知識、增長才干的過程,無論是專業(yè)知識還是業(yè)務水平均在這個過程中得到了提高。我的三篇論文,《淺談醫(yī)院財務管理的制度建設(shè)》、《我國中小企業(yè)內(nèi)部控制問題探討》、《我國新企業(yè)會計準則問題研究》,分別刊發(fā)在全國經(jīng)濟類核心期刊上。我之所以能夠被提升為中層干部,是理論與實踐相結(jié)合的結(jié)果,也是我不斷學習創(chuàng)新的收獲。我堅信一份耕耘,一份收獲。之前的成績都已成為歷史,今后的道路仍需努力。我將不斷攝取新的知識,開拓進取,用樸實與執(zhí)著敘寫明日美好篇章。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇二
    20xx年在忙碌和充實中度過,試用期也結(jié)束了?,F(xiàn)將試用期工作回顧總結(jié)如下:
    后勤管理工作涉及面廣、雜,我以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
    主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務,能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
    辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了后勤和倉管工作。
    嚴格用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
    在車輛安全運行方面保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。
    制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
    對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
    對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
    在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
    以上就是我試用期的工作,在以后的工作里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇三
    四天緊張而又難忘的崗前培訓結(jié)束了,留給我很多感觸、感動和欣喜。感觸于石化的精神―艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻的精神,常言道隔行如隔山,沒有成為__石化醫(yī)院的一員時,只是對石化有一個模糊的認識,當我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認識、了解石化時,我深深地被那些可親、可敬的人們感動了,他們無怨無悔地做著自己的本職工作,同時用完備的規(guī)章制度要求自己,沒有規(guī)矩難成方圓,他們以大慶精神激勵著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應該如何去做。
    感動于__人的熱情,作為一名新員工,當我剛走進__醫(yī)院的崗位上時,受到了院領(lǐng)導、科領(lǐng)導、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷,得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹立了典范,讓我們在以后的成長中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務理念”,尤其是在一所醫(yī)院,能夠把服務上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實踐能力的基礎(chǔ)上,從各個環(huán)節(jié)上注重服務意識,同時在服務的過程中提升和鍛煉自己,也是他們在身體力行地默默引導著每一位新員工,使我們在工作的第一天就樹立正確的服務理念,讓我們更快地進步,更好地為病人服務。
    欣喜于__醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺,因為她是一個有著堅實軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。
    想用以下語言來表達對此次崗前培訓工作的總結(jié):
    1.沒有規(guī)矩難成方圓。
    2.沒有嚴明的勞動紀律,就沒有嚴格要求的員工。
    3.沒有嚴謹?shù)囊?guī)章制度,就沒有有條不紊的工作流程,醫(yī)院崗前培訓心得體會。
    4.沒有大膽的創(chuàng)新思維,就沒有前進中的動力。
    5.沒有對人才的重視,就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇四
    年初,我們提出了儲蓄存款增長指標要實現(xiàn)“三超”,即超計劃、超同期、超同業(yè);市場增量份額要“保二爭一”;內(nèi)部管理要達到“三無”,即無差錯、無違規(guī)、無經(jīng)濟案件。由于幾次降息等客觀因素的影響,“三超”計劃沒能全部實現(xiàn),但市場增量份額和內(nèi)部管理目標均達到了預定計劃。
    首先,抓好儲蓄所長隊伍建設(shè)。我們借鑒xx市行的經(jīng)驗,制定了,對儲蓄所長實行動態(tài)管理,目的就是要打破現(xiàn)有崗位和專業(yè)界限,將那些綜合素質(zhì)較高、具有一定管理水平的優(yōu)秀人員充實到儲蓄管理崗位上,并適當提高其政治和經(jīng)濟待遇,真正將責、權(quán)、利落到實處。對當年實現(xiàn)億元所的所長,每月的崗位補貼增加到100元;對當年凈增加1000萬元以上的儲蓄所長,崗位補貼增加到80元;對當年凈增加500萬元的儲蓄所長,崗位補貼為50元;對當年凈增加300萬元的儲蓄所長,崗位補貼30元;對當年凈增加200萬元的儲蓄所長,崗位補貼20元。以上崗位補貼,均在年末考核并一次性兌現(xiàn)。
    其次,繼續(xù)提高服務質(zhì)量,樹立了良好的社會形象。優(yōu)質(zhì)文明服務是一項長期的、無止境的話題。從表面上看,這項工作無法用量化指標去衡量和考核,但還是有標準的,這個標準就是“文明行業(yè)萬元評活動”提出的“群眾滿意不滿意、認可不認可、高興不高興”。我們從年初開始,就抓住這項工作不放松,從頭抓起,從小事抓起。著重抓了微笑服務、環(huán)境衛(wèi)生和統(tǒng)一著裝、掛牌上崗問題。全行員工文明服務意識進一步增強,儲戶對農(nóng)行員工服務滿意率提高,基層單位涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)文明服務典型。孤山儲蓄所員工急儲戶之所急,想儲戶之所想,深受當?shù)厝罕姷男刨?,每到春?jié),人們都喜歡換些新錢,對此這個儲蓄所早有準備,雖然每天業(yè)務量達到500多筆,但不管怎么忙,只要儲戶有需要,員工們都會不怕麻煩均非常熱情地給予兌換,有時沒有新錢,大家就把成捆的錢打開,從中挑選幾張滿足儲戶的需要,儲戶們說:“農(nóng)行為我們儲戶想得真周到。就憑這一點也得把錢存在農(nóng)行?!?BR>    第三、加大考核力度,調(diào)動了員工的積極性。
    四月份,我行出臺了新的儲蓄百分考核辦法,將儲蓄指標和各季度儲蓄費用細算到儲蓄所,科長親自將考核兌現(xiàn)的錢送到基層,基層員工看到上給行動了真格的,抓存款的積極性調(diào)動起來了,主任、所長天天盯著日報表,分析原因制定對策,千方百計抓儲蓄。合隆儲蓄所為了不影響工作,所長李俊等人自愿放棄了會計持證上崗的考試,當天吸收存款8萬元。龍王廟站前儲蓄所,在人員緊張的情況下,員工自發(fā)放棄了個人休息時間來上班,讓所長張雪能騰出時間外出攬存。黎明儲蓄所所長楊麗,自稱是外勤所長,她讓所里的同志在柜臺內(nèi)不要冷落顧客,守好陣地,自己在外面打先鋒,全年就攬回存款近1000萬元。
    第四、強化稽核監(jiān)督工作,核算質(zhì)量上了新臺階。
    儲蓄余額的增長必須有高質(zhì)量的核算做保證,杜絕經(jīng)濟案件的發(fā)生。去年,稽核人員由三人減少到兩人,但儲蓄稽核監(jiān)督的工作還是得到不斷強化,基層的34個儲蓄網(wǎng)點分成兩個片,每人一片,對基層進行不定期的檢查輔導,每季度進行一次儲蓄核算動態(tài)的分析,并將通報下發(fā)到基層各網(wǎng)點。對重點儲蓄所的重點人員進行監(jiān)控,注重對檢查問題后的整改效果,能當場解決的就不推到明天,對當場解決不了的問題,及時向領(lǐng)導及上級行反映,以便及時給基層答復。去年在xx市行的兩次核算檢查中受到了好評。
    第五、及時轉(zhuǎn)變思想觀念,確保存款的穩(wěn)定增長。
    去年,國家宏觀調(diào)控力度的進一步加大,利率已降到歷史最低點,并開征利息所得稅,債券、股票的大量發(fā)行,投資多元化加劇,百姓存款意識減弱,消費意識明顯增強。同業(yè)競爭更加激烈,加之經(jīng)費吃緊、小額**規(guī)模限制等等,我行的儲蓄工作是歷年來最為艱苦的一年。全行上下都及時轉(zhuǎn)變觀念,適應儲蓄競爭的需要。
    一是轉(zhuǎn)變重大額、輕小額的思想。過去,人們抓存款熱衷于大戶,對零星的小額存款缺。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇五
    人生最過癮的就是因為它有很多轉(zhuǎn)角,有的轉(zhuǎn)角很驚險,有的轉(zhuǎn)角又充滿驚喜,是驚喜?還是驚險?不走過去,當然就不知道下一個轉(zhuǎn)角你會遇到什么,臨床醫(yī)學新員工崗前培訓心得體會。這是我在一部電視劇中得到關(guān)于人生的答案。
    回望我們剛踏入大學時的青澀與天真,滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮,面對未來,我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次介紹自己時的瑟瑟發(fā)抖,也記得我朗誦醫(yī)學生誓詞的那份堅定與執(zhí)著;記得第一次在禮堂主持的惴惴不安,同樣記得自己文章發(fā)表時的那份興奮與喜悅。大學就是這樣一個舞臺,將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學好自己的專業(yè)知識,在有限的空間里不斷延展著自己的能力,展現(xiàn)著我們當代醫(yī)學生的風采。時間是一個神奇的東西,改變著事物的靜態(tài)發(fā)展。時間推移到為期11個月的實習生活上,大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應到慢慢融合,直到配合帶教老師完成診療過程,個個科室都有我們奔波的身影,在手術(shù)臺上也有我們配合手術(shù)的“二助們”。我們的實習生活得到了帶教老師和院領(lǐng)導的肯定,讓我們有了更多的信心和勇氣面對今后的職業(yè)生涯。欲回首,曾經(jīng)的林林總總、甜蜜與歡笑,還有那淡淡青澀的味道;言回首,也只是沉浸在過去的回憶中,難以自拔而已。而當學士帽的帽穗由右撥向左時,我向青春做了最后的告別,把青春關(guān)在了這個夏天的門外。
    我們懷念大學,是因為那里有我們美好的記憶;我們來到xx醫(yī)院,是因為這里有我們成長的平臺,來實現(xiàn)我們更高的理想和追求。第一次來到xx醫(yī)院,就被醫(yī)院戶外“拉起手,讓我們做個健康朋友”的標語深深吸引,這句平時而不失溫暖、熱情而不張揚的話語,彰顯著醫(yī)院的整體面貌?,F(xiàn)在我有幸能成為其中一員,深感自豪。
    三周短暫而忙碌的崗前培訓,也讓我們對醫(yī)院有了更為深刻的整體認識。xx主任讓我們?nèi)媪私饬擞嘘P(guān)xx醫(yī)院的文化,讓我們記住了醫(yī)院文化的“創(chuàng)新、關(guān)愛、服務、責任、誠信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求,患者滿意就是服務的標準”的理念, 這些文化是對“咱老百姓自己的醫(yī)院”這個理念的最好詮釋。xx院長介紹了我們醫(yī)生的神圣職責和怎樣規(guī)劃我們的醫(yī)療生涯,并給我們展示了《希波克拉底醫(yī)師誓詞》的魅力。xx科長介紹了醫(yī)院的人事制度,我相信我們會一直朝著“上崗靠競爭、管理憑合同、分配看貢獻”的目標前進。 xx主任介紹了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),讓我們知道該怎樣樹立良好健康的醫(yī)生形象。xx主任介紹了護理核心制度,讓我們對護理工作有了全新的認識,也深深知道“三查七對”等護理工作的必要性和重要性。xx老師的禮儀指導,讓我們明白我們應該在今后的工作中內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、增進交往,應該常常將“您好、請、謝謝、對不起、請慢走、再見”基本文明用語用于工作當中。
    每一位科室主任對自己科室的介紹,讓我們對醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)有了一個較為全面的認識。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設(shè)備配置以及今后的發(fā)展方向,為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個努力的方向。
    即將!即將!我們即將開始一種嶄新的生活,進入傳說已久的.臨床工作當中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說:我覺得有種人不要跟別人爭利益和價值回報,那種人就是剛剛進入企業(yè)的人,頭5年千萬不要說你能不能多給我一點兒工資,最重要的是能在企業(yè)里學到什么,對發(fā)展是不是有利。多么深刻的道理呀,我們應該多在臨床實踐,打下一個堅實的基礎(chǔ),因為付出總會有收獲。
    其次,我們要樹立自信。我能想象踏入臨床工作時的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,心底的那份自豪與自信猶然而生!每當我們解除患者的病痛,我們心底的成就感也會溢于言表的。
    最后,我們就是做好迎接困難的準備。我們知道人生就是要不斷磨礪,才會離成功越近。正如捷克著名作家米蘭.昆克拉在《不能承受的生命之輕》中說道:“最承重的負擔壓迫著我們,同時也成了最強盛的生命力的影像。負擔越大,我們的生命越貼近大地?!币簿褪钦f,我們負荷的壓力,可以將自己的潛能發(fā)揮到極致,會拼盡全力去完美自己的目標。
    崗前培訓即將畫上一個完滿的句號,三周的時間,讓我們新員工之間相互認識、熟知,并結(jié)下了深厚的友誼。我們積極準備的匯報表演,是我們新員工團隊強大凝聚力的最好體現(xiàn)。感謝各位領(lǐng)導,是你們的關(guān)心和支持得以讓培訓工作順利進行;感謝王xx主任,宋xx、陳xx老師,是你們辛勤與努力,讓課堂充滿輕松歡愉的氣氛;也感謝我們自己的每一天的付出與收獲,讓崗前培訓成為人生中重要的一筆精神財富。
    人生的每一處精彩是由無數(shù)的堅持堆砌而成,人生的每一滴汗水都會散發(fā)閃亮的光芒。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。讓我們抓住臨床工作中點點滴滴的學習機會,積少成多,聚沙為塔,我相信并且堅信天道酬勤這個道理。
    現(xiàn)在正時醫(yī)院改革擴建的大好時機,我們會抓住這次機遇,讓醫(yī)院的發(fā)展歷程烙上我們的足跡。祝愿醫(yī)院的明天更美好,更輝煌!
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)院新員工培訓個人總結(jié)。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇六
    作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面以高要求高標準規(guī)范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學習、積累經(jīng)驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇七
    能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在信貸工作中,都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈努力,我工作水平有了明顯的進步,并以期能夠為農(nóng)商行做出更多的貢獻。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇八
     導員:到一個新的工作環(huán)境,一切從最基礎(chǔ)的開始,我們來看看新員工們是怎么樣寫個人總結(jié)的吧,歡迎分享本文,轉(zhuǎn)載請注明出處。
     一 、近段時間工作總結(jié)
     在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對2011年上半年工作總結(jié)匯報如下:
     我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
     通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
     存在的缺點:
     對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓,指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
     二.下半年工作計劃
     在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
     1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
     基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的關(guān)系,經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
     2、完善促銷制度,加強促銷員的管理。
     促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
     3.靈活運用活動,提高銷售質(zhì)量
     現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
     4、銷售目標
     下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
     三.我的建議
     1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
     提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學習,互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
     2、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
     人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
     以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
     半個月的時間很快過去了,在這半個月的時間里,我在xx領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了本職責內(nèi)的各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
     一, 虛心學習,努力適應工作,圓滿完成工作任務。
     因為是第一次接觸這樣的工作沒有經(jīng)驗可言,很多事情都是從零開始,所以我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領(lǐng),另一方面,在同事耐心幫助下,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
     二,具體的工作情況
     三,對以后工作的信心。
     經(jīng)過這半個月的工作,我基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。對以后的工作更加有信心,我相信在各位領(lǐng)導的指導下和同事的幫助下我會很得心應手的完全勝任這份工作的,完成我該完成的工作,盡到該盡的職責。
     ,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如沒有及時的'去總結(jié)工作經(jīng)驗,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一個月里,我將認真學習各項工作流程和規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,不段完善自己,是自己有一個全面的提高。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇九
    3.寓“學”于“work”,將學習與工作相結(jié)合。作為一個工作經(jīng)驗剛滿一年的新員工,我知道自己需要學習的知識很多。在xx公司的這兩個多月中,我學到了很多技術(shù)上操作上的知識。linux系統(tǒng)、自動化測試等等都需要我不斷的去研究去摸索。同時作為一個測試工程師,對于質(zhì)量和進度的控制也是必不可少的,通過流程控制質(zhì)量,通過版本控制進度等等,在工作中積累經(jīng)驗,在學習中改進工作。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇十
    優(yōu)秀作文推薦!我自20xx年7月18日到公司上班,至今已有2個月了,在這2個月的試用期間,以學習工作技能為主,在單位部門領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,我對自己的工作崗位有了一定的了解,并掌握了基本的工作技能,試用期間我的工作及學習情況如下:
    首先,我明確了自己的工作職責和要求,了解公司的基本情況,掌握日常辦公設(shè)備的使用,在學習的過程中,我了解到我的工作主要是負責為經(jīng)理室領(lǐng)導服務,其中有電話的轉(zhuǎn)接、來訪的接待、信件寄送、預定機票、物品的領(lǐng)用、文件傳遞、報刊分發(fā)等日常工作,同時,還需要做好領(lǐng)導與部門之間的協(xié)調(diào)工作,及時完成領(lǐng)導所交辦的任務。
    其次,我在學習oa系統(tǒng)及p07系統(tǒng)的同時,已經(jīng)在工作中運用并掌握oa的主要功能及p07的報銷流程。在報銷的環(huán)節(jié)上,如需轉(zhuǎn)帳,因弄清對方的帳號,開戶銀行等信息防止弄錯。
    再次,掌握了高級會議服務的有關(guān)技能:
    1、會議室的安排,會議室需落實清楚。
    2、會議通知,按照日期、時間、地點、出席對象、用電話等聯(lián)系方式及時告知。
    3、會議前的準備工作,首先,要區(qū)分會議性質(zhì),會議活動類型常見的有行政會議和外事活動。如會議為外事活動,一般會議中使用礦泉水。而是行政會議,一般用茶葉。其次,會議中需要的文件需提前復印完畢,并在會議前發(fā)放至有關(guān)人員的手中。最后,按照有關(guān)情況在會議結(jié)束后對重要文件需回收。如會議需要投影儀等硬件設(shè)備,提前聯(lián)系4008并需在會議前調(diào)試完畢。
    4、在會議中,要做好會務工作,按照領(lǐng)導職務高低,先后加水,每15分鐘加一次。在今后的工作中,我將在以下幾個方面繼續(xù)努力:
    1、努力樹立對各層領(lǐng)導的服務意識,把工作當成一種服務,全力以赴為領(lǐng)導服務,替領(lǐng)導分憂,讓領(lǐng)導滿意。
    2、努力克服剛到工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗的不足,盡量做到不出錯。
    4、對自身要有更高的要求,擴充自己的知識面,多學、多看、多問、多請教對文秘工作有經(jīng)驗的同事,面對有疑問的地方也可以向領(lǐng)導請教。
    5、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作辦公室的工作內(nèi)容非常細致,尤其是“協(xié)調(diào)”和“服務”工作突發(fā)事件較多,因此我工作中時有急躁情緒,這一點從身邊的領(lǐng)導和同事們身上,我尤其感到了自己的不足,所以今后我一定努力在工作實踐中磨練自己,讓自己在思想上更加成熟,做到能夠從容面對工作中的任何問題和困難。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇十一
    經(jīng)過兩個多月的工作和學習,我發(fā)現(xiàn),與身邊優(yōu)秀的老師同事相比,我還存在一定的差距。總結(jié)有以下幾點:
    1.由于剛到公司時間不長,對流程及業(yè)務不熟悉,造成在分析問題的過程中無從下手。自己希望能夠在今后的工作中,多學多問多想多做,盡快熟悉公司的各環(huán)節(jié)流程及業(yè)務。
    2.在工作中要更加細心,雖然問題是改不完的,但在初期發(fā)現(xiàn)問題解決問題的成本要低很多,只要自己多想點,工作再細點,無論是對公司還是對個人都是一件百利而無一害的事。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇十二
    在**郵政局實習的最后一周,我們來到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了**郵政速遞業(yè)務發(fā)展的主要情況:**年**速遞公司制定了6200萬的年度總目標,在“一超兩確?!彼枷氲闹笇?,目前城區(qū)已經(jīng)提前一個月完成了任務。這是可喜的一面。但與此同時,速遞專業(yè)也存在一些難以解決的問題,其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足,導致投遞時限難以保證。例如,**有很多出口國際市場的紡織企業(yè),它們對于速遞業(yè)務的需求量很大,這本是ems的一大發(fā)展商機。但進口國對于紡織品運輸時限的要求往往也很高,尤其像日本一類的國家。近年來,**郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運輸時限,但還是不能保證找總結(jié)之百的有效率?!翱蛻粢坏┝魇У?,就很難再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運能,以最優(yōu)質(zhì)的服務來留住我們的客戶?!辈芙?jīng)理如是說到。
    在投遞方面,**郵政速遞公司實施攬投結(jié)合制度,一方面加大對于投遞員的素質(zhì)要求和提高ems的服務質(zhì)量,另一方面鼓勵投遞員多勞多得,創(chuàng)新收入結(jié)構(gòu)。為了能夠更真切地體會到郵政速遞的專業(yè)服務,我們坐進了郵車,跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點半,投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后,堆上郵車便開始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個詞來形容他們一點也不為過,因為除了開車以外,他們幾乎都是跑步前進的。就是這樣緊湊的節(jié)奏,也差不多要一直忙活到晚上7點左右。這一切,都是為了最大限度地保證ems的投遞時限。因為對于ems來說,時間就是生命,誰最快,誰就最能贏得客戶。
    一個月時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我們又回到了南京,回到了我們真正的工作崗位上。5個月的實習,對我來說是畢生難忘的。感謝省公司領(lǐng)導給予了我如此珍貴的學習和鍛煉機會,感謝曾經(jīng)指導我、幫助我的各位同事、同仁們,感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因為你們,我對江蘇郵政的前景充滿信心。在今后的工作道路上,愿我們攜手共進,為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧、美好的未來!
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇十三
    在市函件局實習的一周,可以算得上最有趣的一周,因為我們?nèi)吮话才咆撠?*市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過程中,小朋友們稚嫩的話語常惹得我們捧腹大笑。
    此次少兒大賽的主題是“小伙伴,我想對你說”,目的是鼓勵小朋友通過書信的方式,向小伙伴們說出心中想說而又未說的話。有的小朋友向遠方的好友傾吐思念之情,有的小朋友向身邊的同學道以誠摯的歉意,還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區(qū)兒童表示關(guān)心和慰問。無論內(nèi)容如何,書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式,使他們學會了通過寫信來交流情感、交換心得。從營銷學的角度,我十分贊成這樣的營銷方式,它不僅能為郵政帶來一定的業(yè)務收入,還具有較高的公益性和社會價值。更重要的是,它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對于郵政企業(yè)來說,青少年是一群不可小覷的消費群體,讓他們從小就建立使用郵政服務的意識,有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠。中國移動在若干年前推出“動感地帶”這個子品牌,主打青少年學生市場,也正是出于此方面的考慮:做市場要趁早。對于消費者來說,誰最早進入他的心智,誰就最有可能占據(jù)有利位置。營銷學中的“第一”法則告訴我們,找總結(jié)之百的人們都會記得“第一名”,卻很少有人記得“第二名”。中國郵政要想改變消費者心目中傳統(tǒng)、守舊的固有形象,樹立品牌好感,不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶上,還要培養(yǎng)潛在的目標客戶。所以,少兒書信大賽無疑是一個良好的開端。我們要以此為契機,深入開展多種形式的營銷和宣傳,為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇十四
    在這次的培訓課上,主管很用心的為我們每人準備了一本前臺禮儀手冊,上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的,因為作為一名新人,我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方,也會有很多出錯的時候,所以有了這本小冊子,我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關(guān)系,因為在培訓課上,xxxx主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇十五
    時光荏苒,我來單位已有將近四個月,作為一名新員工,非常感謝單位提供給我一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的三個多月,單位陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學到了很多。在此我向單位的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在單位的發(fā)展上一個臺階。
    我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作情況向領(lǐng)導作簡要的匯報。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇十六
    3月28號加入昆明,已經(jīng)一個月了。雖然一個月的銷售業(yè)績并不明顯,但我從工作中收獲了很多,這離不開領(lǐng)導和同事的幫助。
    加入昆明后的一個多月,我的生活緊張但有序。剛進公司,一切都是陌生的,全新的,一切都要重新認識和理解;信心來源于了解,了解電工和照明行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品貝瑞系列的出現(xiàn),讓產(chǎn)品的優(yōu)勢更加明顯。就看怎么玩這樣的平臺了。人生是一個不斷成長的過程。也許創(chuàng)業(yè)路上的困難和障礙讓我不得不暫時考慮和決定和誰一起成長!很榮幸加入公司,在領(lǐng)導、同事、客戶的幫助下成長;非常感謝領(lǐng)導無私地把經(jīng)驗傳授給我。他們是我的老師。通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大大減少他們的錯誤,縮短探索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,作為一個新手,一定要多學,多看,多做!
    在過去的一個多月里,公司沒有對我提出任何要求,我可以自由展示我的才華。前幾天,我的同事鄭瀟帶我去拜訪客戶,這讓我感受到了整個銷售過程?,F(xiàn)在基本可以找客戶,見客戶,和客戶溝通。每一步,每一個環(huán)節(jié),每一件事都可以盡可能的分析。幾天后,我和鄭瀟開始獨立拓展周邊業(yè)務。我原本是一個孤獨的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看到大家都沒有意識到,最后成為朋友;看著一個客戶,我被自己一點一點挖出來,直到生意做好。我喜歡這樣的過程,也喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗有限,但我一直堅持用心做好每一件事!因為成功的銷售人員是敢于堅持目標的人。
    在這一個多月的工作中,還是有一些成績的。先后發(fā)展了昆明洪菊市場永居燈飾店、西南建材城萬家燈飾店、景洪勐臘店、大理嘉利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商。接下來,昆明所有縣城都需要打開渠道,完善并啟動家裝公司的合作。大尚輝還有一兩家分撥店,華陽家具廣場。接下來,路還很長。我會努力提高自己的素質(zhì),克服自己的缺點。
    (1)必須養(yǎng)成學習的習慣;
    賣出的第一個產(chǎn)品是業(yè)務員本人;成功的銷售人員總是與客戶有很多共識,這與他們自己的洞察力和知識密不可分。多少見識和勇氣,多少格局。這方面我還是欠缺的,一定要不斷學習。這是一個自我總結(jié)和積累的過程。我要有目的的學習,不斷的充實自己!
    (2)必須有責任心和職業(yè)道德
    對銷售人員有很多誘惑。他們剛進公司時犯了嚴重的錯誤。為了增加個人收入,他們用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品。感謝公司領(lǐng)導劉的大度和包容,他們既往不咎,給了我新的機會。人要想在行業(yè)里安定下來,就必須熱愛自己在行業(yè)里的工作,誠實守信,追求職業(yè)道德。所以在以后的工作中,要堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極向上。有責任心和職業(yè)道德。
    (3)善于總結(jié)和自我總結(jié);
    目前我工作中的市場把握能力和分析能力還不成熟,缺乏,需要在以后的工作中不斷總結(jié)、提高和加強?,F(xiàn)在對銷售的理解只是表面的,對市場的把握能力無從談起,為了不斷提升自己,必須付出比別人更多的艱辛和毅力。
    人品永遠是第一位的,人品的第一要素是誠實,以智取勝,以德取勝,做事認真,為人誠實。
    己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
    我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務”而是:“業(yè)精于勤于實于務”。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇十七
    醫(yī)院員工職業(yè)道德規(guī)范,救死扶傷,實行人道主義,盡職盡責,全心全意為患者服務,平等待人,對待患者一視同仁,尊重患者人格,嚴格為患者保守醫(yī)密,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的醫(yī)院員工個人總結(jié),希望大家希望!
    光陰似箭,光陰似箭。堅人生尚有夢,勤學日不輟。臨床如履冰,求索無冷暑。“幾度風雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實地做好醫(yī)療服務工作。在取得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認可,較好的完成了工作任務。主要總結(jié)以下:
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    辛勞耕耘科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐進程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。加強學習,進步思想政治和業(yè)務水平。進步本身素質(zhì),是順利展開各項工作的關(guān)鍵。因此,我非常重視學習,不斷進步本身的政治和業(yè)務素質(zhì)。堅持在干中學,在學中干。根據(jù)局黨委的同一部署,積極參加保持我*黨員先進性教育活動。更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內(nèi)涵,更加堅定了***主義信念,建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習xx屆三中、四中和五中全會精神和在市場經(jīng)濟新情勢下應當把握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系本身工作實際學習,增強學習的主動性和針對性,除積極參加集體學習外,還抓緊一切業(yè)余時間進行自學,撰寫了x萬字的學習筆記和x萬字的。通過學習,進步了自己的政治素養(yǎng),豐富了自己的業(yè)務知識,增強了工作能力,能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己,團結(jié)和尊重同道。
    2、工作能力強和工作認真負責。研究業(yè)務,技術(shù)熟練。
    為了弄好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟習了工作,明確了工作的程序、方向,進步了工作能力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
    在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開辟創(chuàng)新意識,美滿的完成了本職工作:
    重視臨床科研并舉,近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項,其中一項已結(jié)題,正在進行成果鑒定。熟知國內(nèi)外新進展、新技術(shù)、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術(shù);積累了一套獨到治療方法。
    (1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
    (2)認真接待每們病人,把每位病人都當作自己的第一個病人。
    (3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清楚。
    3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。團結(jié)同事,當好領(lǐng)頭雁。
    “醫(yī)者父母心”,本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我??此械幕颊叨寄鼙M快的康復,因而每次當我進進病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復??釔圩约旱谋韭毠ぷ?,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。帶領(lǐng)全科醫(yī)護職員,在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設(shè)方面,還是技術(shù)氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中漸漸消逝??v浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺,危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁,耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行,本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
    4.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
    在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,首創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。最近幾年來,在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領(lǐng)導下,在領(lǐng)導和同道們的指導和幫助下,我認真學習,刻苦研究業(yè)務知識,不斷進步本身素質(zhì),自覺做到服從領(lǐng)導,任勞任怨,美滿完成健康教育各項工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班,撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在xxxx年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、“市先進工作者”等榮譽稱號。
    通過外出參觀、展開調(diào)研等情勢,利用互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經(jīng)驗,摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
    勇于創(chuàng)新,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作,只能把工作完成;專心工作,才能把工作做好。一年來,我參與了市健康教育所從成立到正常運轉(zhuǎn)的各項預備工作。善于發(fā)揮主觀能動性,積極其領(lǐng)導出謀劃策,通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。
    在過往的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質(zhì)需要進一步進步,特別是到新的工作單位后,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的調(diào)和能力需要進一步加強。三是創(chuàng)造性不很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再礪,不斷進步本身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負組織對我的期望。
    一年來,我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求,堅持創(chuàng)建和諧社會,促進醫(yī)院文明和諧的推進。更好地適應社會主義和諧社會發(fā)展的需要,現(xiàn)將我院創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下:
    一.健全組織,促進創(chuàng)建工作的進行。
    為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進行,經(jīng)醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創(chuàng)建領(lǐng)導小組長,工會、婦聯(lián)、共青團,相關(guān)負責人組成的創(chuàng)建領(lǐng)導小組成員,全面負責全院創(chuàng)建工作的組織和計劃實施。領(lǐng)導小組成員經(jīng)常組織對醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行檢查、督促、指導,使全院創(chuàng)建工作順利進行,并取得一定成效。
    二.堅強的領(lǐng)導班子,促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
    在貫徹黨的十七大精神。醫(yī)院領(lǐng)導班子在堅決執(zhí)行院長負責制基礎(chǔ)上,制定院部議事制度,并作醫(yī)院重大問題和工作集體討論決定,實行具體分工負責制,做到全院工作有計劃、有檢查、有總結(jié),確實提升了醫(yī)院工作的透明度。領(lǐng)導班子的團結(jié),使全院職工工作團結(jié)一致,形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    三.政治思想建設(shè)是經(jīng)濟發(fā)展的保證。
    年初醫(yī)院制定了政治思想教育計劃。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,做到黨員干部以加強黨性、黨風、黨紀和黨員的醫(yī)務教育,對其他同志加強醫(yī)德醫(yī)風執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心,一切為病人服務的宗旨教育,加強社會公德和職業(yè)道德建設(shè),大力提倡文明服務,禮貌待人,關(guān)心集體,敬業(yè)愛崗,奉獻社會的崇高思想。
    四.進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
    醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)直接關(guān)系到病人的康復和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此,醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風教育計劃,并根據(jù)計劃定期召開會議。在醫(yī)院設(shè)立意見本和意見箱,廣泛聽取病人對醫(yī)院的服務態(tài)度,服務質(zhì)量的意見,并對本院病人50人進行滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果為98%.全年全院沒有因服務態(tài)度不好,服務質(zhì)量差收到意見和投訴。
    五.精神文明促進兩個效益的提高。
    在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導和全院職工的共同努力下,全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務收入人均10萬元,由于服務態(tài)度和服務質(zhì)量的提高,有效促進了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
    六.面向基層為民辦實事。
    一年來,醫(yī)院堅持以人為本,為人民服務的宗旨。利用科普活動周和9.20愛牙日等活動,4次上街醫(yī)務咨詢服務,有2500余人接受各種咨詢,對馬墊6個行政村委發(fā)放“中國農(nóng)民健康素養(yǎng)”5345本,并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對參加城鎮(zhèn)居民保險的60歲以上413人和2440名中小學健康體檢。從而有效促進了村民關(guān)系,提高了農(nóng)民對醫(yī)院的信任度。
    一年來,醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績。這與市文明辦的領(lǐng)導,市衛(wèi)生局的指導是分不開的,我們決心在新的一年里堅持認真執(zhí)行市文明辦的工作要求,把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。
    今年以來,我院紀委在上級黨委和紀委的領(lǐng)導下,以“三個代表”重要思想為指導,貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神,將治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點,與開展醫(yī)院管理年活動結(jié)合起來,與解決群眾看病貴、看病難問題結(jié)合起來,深入開展醫(yī)院行風建設(shè)和院務公開工作,著力提高醫(yī)院管理水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)務人員的服務意識,完善制度建設(shè),強化監(jiān)督管理,堅持懲處與教育相結(jié)合,搞好自查自糾,著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設(shè)的長效機制。
    一、廣泛開展反腐倡廉教育,筑牢思想防線。
    (一)加強領(lǐng)導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度,全面加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)。按照“八個堅持,八個反對”、“五個不許”的要求加強領(lǐng)導干部的反腐倡廉教育,制定了《關(guān)于領(lǐng)導班子及其成員實行黨風廉政建設(shè)責任制的責任內(nèi)容和責任范圍的意見》;組織學習胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的講話,開展理想信念和從政道德教育,樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結(jié)合,組織學習黨章,開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育,切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng),繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),堅持領(lǐng)導干部收入登記申報,促進領(lǐng)導干部樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和地位觀,秉公用權(quán),廉潔從政。
    (二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關(guān)于學習貫徹胡錦濤講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關(guān)于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的通知》等有關(guān)文件,向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動,把社會主義榮辱觀教育與本職工作結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變服務觀念,組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡,表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”,熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人,使廣大醫(yī)務人員明是非,知榮辱,樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
    (三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后次召開了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會,反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求,確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員,使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性,澄清錯誤觀念,統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話,講清政策,鼓勵醫(yī)務人員放下包袱,認真自查自糾。
    (四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座,組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關(guān)法律法規(guī),開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動,向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議,多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設(shè)宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓,選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演,進行多種形式的醫(yī)德教育。
    二、健全制度,監(jiān)督落實,推進各項工作。
    醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題,不斷建立健全各項規(guī)章制度,加強制度建設(shè),實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關(guān)于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關(guān)于開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關(guān)于xx年院務公開工作實施意見》等,重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設(shè)責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》,進一步明確醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子成員、中層干部的責任,實行“誰主管、誰負責”以及責任追究,確保各項工作有人抓有人管,落到實處。
    (一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動,建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制,并將承諾內(nèi)容公布,接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法,對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調(diào)離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設(shè)置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用,設(shè)立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格,門診和病區(qū)為患者提供一日清單,貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng),患者只需靜候一旁,叫號輸液、取藥。
    (二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析,對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷,進行合理用藥檢查,根據(jù)情節(jié)對不合理用藥當事人,予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對個醫(yī)療組名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品,予以限制、停藥處理。
    (三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設(shè)置了藥品費用紅色預警線,醫(yī)生處方超出限額即出現(xiàn)警示。院內(nèi)醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷,檢查收費情況,嚴肅處理違反規(guī)定,亂收費、私自收費行為,做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元,讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組,嚴格控制醫(yī)療費用上漲,實現(xiàn)了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
    四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內(nèi)招標采購試行辦法》,藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內(nèi)修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的,全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法,實行院內(nèi)公開招標,監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設(shè)備采購、基建、修繕工程等共實行場院內(nèi)招標,使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達萬元。
    (五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。
    我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定,精心組織和實施,及時建立專門組織機構(gòu),7次召開大會動員部署,廣泛開展教育,認真進行自查自糾。對財務、設(shè)備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底,全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況,按照上級要求造冊上報,并重新規(guī)范了財務賬目。對省衛(wèi)生廳通報涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進行針對性自查,限制采購藥品種,停止采購藥品種,取消與家相關(guān)企業(yè)的業(yè)務往來。還結(jié)合哈爾濱醫(yī)科大學附屬二院的事件,開展合理收費、合理用藥自查自糾,院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務價格進行了次自查,對《省級醫(yī)療服務價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查,對違規(guī)收費當事科室及個人進行經(jīng)濟處罰,嚴格控制醫(yī)療費用。設(shè)立了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項賬戶,將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務人員,要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶,黨委書記、紀委書記和分管院領(lǐng)導找重點人員逐個談話,宣講政策,促進自查自糾,截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
    三、以人為本,加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    我院堅持為人民健康服務的辦院宗旨,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,尊重和維護患者合法權(quán)益,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量,努力構(gòu)建相互理解、相互信任,和諧的醫(yī)患關(guān)系,為患者提供放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。
    (一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內(nèi)容及溝通的要求,不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設(shè)置了費用查詢、安排了導診服務、設(shè)立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務承諾、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度,實行了病情告知和手術(shù)、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度,將各病區(qū)的醫(yī)務人員照片上墻公示,設(shè)立了病區(qū)科主任、護士長接待日,及時為病人解決問題,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
    (二)做好信訪工作,不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道,制定了《關(guān)于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》,對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規(guī)定,做到職責分明、工作有序。進一步完善懲處機制,著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風行為,凡收到醫(yī)務人員收“紅包”、回扣的投訴,均由黨委書記、紀委書記、分管院領(lǐng)導對當事人實行行風重大問題談話,開展警示教育,并要求本人寫出書面材料,再進行調(diào)查核實,對違反紀律和規(guī)定的有關(guān)人員嚴肅懲處,做到有報必查,查實必糾。
    (三)暢通醫(yī)患溝通渠道,廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道,設(shè)立了意見箱、公開投訴電話,對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件,一一進行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調(diào)查,聘請了行風社會義務監(jiān)督員,定期與不定期召開各類座談會,廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議,加以改進收集,并及時分類匯總,責令有關(guān)科室和部門進行整改,促進醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件,群眾來信和上級查報件件。xx年1—4季度,對全院門診及住院病人進行了次問卷調(diào)查,發(fā)放問卷份,平均滿意度達%。
    醫(yī)院新員工個人總結(jié)篇十八
    試用期的時間悄然而過,而在這段試用期里,我度過了我最艱難,同時也是最懷念的x個月。這x個月給了我很多磨難,也帶給了我很多成長。所以我才說它既是難忘也是讓人懷念的。
    這x個月是我來到xx醫(yī)院,作為一名護士工作的x個月時期。我很明白這次轉(zhuǎn)正的機會對我來說是意味著什么,我也很明白,作為一名護士的職責是什么。所以我很愿意把我的全部青春和熱血都奉獻在醫(yī)院的工作里。希望領(lǐng)導能看到我的這份熱血,也能同意我繼續(xù)留在醫(yī)院里作為一名護士而工作。
    這x個月里我先后在門診科和急診科待過。雖然這兩個科室的工作都不大相同,但是我在這兩個科室學到的東西都不少。
    首先是一個臨床操作。平常我們在學校主要學的都是一些理論知識,真正的實際戰(zhàn)場操作是少的可憐。所以當我面臨一個真正的病人需要我做護理工作的時候,我其實是非常緊張和害怕的。因為這是一條鮮活的生命,不像我們以前在學校,只是一個模型而已,出錯了也只是損壞一個道具,而現(xiàn)在到了實際工作里來。如果再出錯,危害到的有可能是一個人的一生,也有可能是一整個家庭的希望。甚至還會影響到醫(yī)院里面的聲譽。所以在平常的臨床操作中,我要求自己一定要做到,加倍細心,加倍努力,加倍用心。讓自己多積累經(jīng)驗,從中多學習到實際的東西。
    再其次是我在這x個月的試用期里,還認識到了自己作為一名醫(yī)護人員,必須要有的一棵耐心和一個良好的服務態(tài)度。因為很多病人的護理工作是需要慢慢來的,不能夠操之過急。如果你沒有一顆很好的耐心,去實施和操作,那在完成工作的過程中會很容易出錯。而且很多病人在他們生病的過程中,他們的情感是非常脆弱的,他們在這個時候很容易對自己失去信心。所以在這個時候,我們必須要有更多的耐心來寬慰和安撫他們。也必須要有一個誠心和熱情的服務態(tài)度來對待他們。讓他們能有足夠多的勇氣來戰(zhàn)勝病魔,有一個更好的心態(tài)來面對自己病情的發(fā)展。
    我要把我的畢生所學都用醫(yī)院里,我要把我最大的熱情都投入到以后的護理工作當中,希望領(lǐng)導能給我發(fā)揮用處的機會。