閱覽室管理員年度工作總結(jié)范文(14篇)

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    總結(jié)是思考的過程,可以培養(yǎng)我們的思維能力和邏輯思維能力。寫總結(jié)時要盡量客觀真實地評價自己的工作和學(xué)習(xí),避免過于主觀或自夸。這些總結(jié)范文涵蓋了不同的主題和領(lǐng)域,希望能給大家一些啟發(fā)和引導(dǎo)。
    閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇一
    為進(jìn)一步鞏固xx社區(qū)流動人口和出租屋管理工作,確保信息采集“四率”達(dá)標(biāo),切實維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我社區(qū)實際,20xx年對社區(qū)流動人口和出租屋綜合管理工作總結(jié)如下:
    xx社區(qū)總面積773434.13平方米。房屋705棟,房屋總套數(shù)15068套;現(xiàn)有居住人口31987人。其中流動人口27954,戶籍人口4033人。xx社區(qū)屬混合式社區(qū),居住人口以流動人口為主,是一個人口密度相對集中的社區(qū),管理難度大。
    1、我站高度重視上級開展的“流動人口和出租屋信息采集專項行動”和“流動人口與出租屋服務(wù)月”,要求綜管員實行彈性工作制,利用晚上或者周六、周日雙休日暫住人員在家休息的機(jī)會,加班加點(diǎn)上門采集信息。在行動期間,重點(diǎn)核查長期未更新人員信息以及一房多人等情況。
    2、今年我社區(qū)依托科通處結(jié)對幫扶的契機(jī),在xx片區(qū)進(jìn)行科技圍村,構(gòu)建了派出所、出租屋綜管站、物業(yè)公司“三位一體”工作平臺,有物業(yè)公司提供場所,派出所、綜管站提供設(shè)備,三方抽人定點(diǎn)作業(yè),提高了對新外來流入人員的登記采集效率。
    饋信息給綜管員,進(jìn)一步提高了流動人口采集效率。
    截止12月20日,全站共采集錄入信息10738條,注銷15102條。
    xx社區(qū)工作站結(jié)合上級關(guān)于加強(qiáng)出租屋問題隱患排查的工作要求,按照屬地管理原則,要求綜管員要對轄區(qū)各類出租屋,重點(diǎn)是農(nóng)批市場、商場店鋪、老舊住宅區(qū)、工業(yè)區(qū)、城中村、娛樂場所以及各種“三小場所”等人流、物流集中的區(qū)域,進(jìn)行全面排查,發(fā)現(xiàn)有消防違法行為和火災(zāi)隱患,立即通報有關(guān)部門。
    在認(rèn)真組織隱患排查的同時,主動會同有關(guān)部門,積極對發(fā)現(xiàn)的消防隱患問題進(jìn)行集中整治。
    截止目前我站共上報隱患374條,已辦結(jié)355條,辦結(jié)率95%。
    為了深入貫徹區(qū)委區(qū)政府《關(guān)于bb私人住宅出租屋稅收征管工作通知》,全面加強(qiáng)xx社區(qū)房屋租賃稅征管工作,結(jié)合xx社區(qū)實際情況,我站成立催稅小組,開展繳稅核查工作,對自建房、住宅小區(qū)、繁華地段店鋪的業(yè)主逐一進(jìn)行核查,發(fā)放催繳稅通知書,要求綜管員督促業(yè)主盡快完本年度繳稅工作。并且通過宣傳欄、宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等多種形式進(jìn)行宣傳。xx社區(qū)今年稅收任務(wù)125萬,截止12月20日已完成160.25萬,超額完成任務(wù),街道排名第二。
    目前xx社區(qū)已發(fā)展樓(棟)長200名,完成率100%,其中包括業(yè)主、代管人或者二手房東、物業(yè)保安等。發(fā)展樓(棟)長聯(lián)合會會員9名。并建立了樓(棟)長示范點(diǎn)。通過逐步完善示范點(diǎn)樓(棟)長配套設(shè)備,在xx村設(shè)置樓(棟)長服務(wù)站,并進(jìn)一步明確規(guī)范樓(棟)長職責(zé),做好日常檔案管理工作記錄,安排樓棟長對管轄樓棟附近轄區(qū)進(jìn)行定期巡邏值班。
    建立樓(棟)長制工作以來,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)黨委、社區(qū)各團(tuán)體、企業(yè)的關(guān)心與大力支持,樓(棟)長在社區(qū)綜合信息采集、安全、消防、衛(wèi)生等方面工作起到初步成效,樓(棟)長配合綜管員采集信息2113條,上門解決鄰里糾紛16件,排查各類隱患21宗,樓棟長配合綜管員、物業(yè)保安員在小區(qū)進(jìn)行巡查,對小區(qū)治安好轉(zhuǎn)起到重要作用,社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境、治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
    完成好的表揚(yáng),差的通報批評并要求加班加點(diǎn)完成各項指標(biāo)。在流動人口采集行動期間,每人每天定下采集任務(wù)數(shù)和注銷任務(wù)數(shù),每天必須按照任務(wù)數(shù)完成。工作完成情況和績效獎掛鉤。
    自9月開展社區(qū)民警專職化以來,xx社區(qū)出租屋綜管員面貌煥然一新。由于嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,出租屋各項工作都得到了實質(zhì)性的提高。首先,xx社區(qū)工作站原來在出租屋信息大會戰(zhàn)經(jīng)常排在街道倒數(shù),這次“流動人口和出租屋信息采集專項行動”排名得到了明顯提高。其次,隨著考核制度的完善,加強(qiáng)了綜管員的責(zé)任心,綜管員思想上和工作上明顯改變,以前的散漫心態(tài)得到了有效收復(fù)。
    善和加強(qiáng):
    1、流動人口信息采集工作漏登記漏注銷現(xiàn)象時有發(fā)生;
    3、部分綜管員處理問題不夠認(rèn)真仔細(xì)周全,工作標(biāo)準(zhǔn)不高,對待工作有得過且過的現(xiàn)象;
    結(jié)合xx社區(qū)的實際情況,加大力度開展流動人口和出租屋的管理工作,力爭把xx社區(qū)出租屋和流動人員的管理工作推向新的臺階。
    xx社區(qū)。
    二oxx年十二月二十日。
    閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇二
    時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
    即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié):
    一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
    二、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
    一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
    (1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
    (2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
    篇三。
    不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20__年已經(jīng)過去,充滿期望的20__年最之后臨?;厥?0__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
    一、管理實踐。
    20__年11月4日,對于我能夠說是一個能夠銘記一生的日子,就在這一天,我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在__三年來工作的高度肯定。想到那里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我透過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
    二、突出成績。
    在公司管理方面:(1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域職責(zé)制度。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。(5)、強(qiáng)化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。(9)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
    在公司項目執(zhí)行方面:(1)、帶隊參加____宣傳片項目競標(biāo)會,并與影視團(tuán)隊一齊完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。(2)、帶隊完成湖南_____局航拍項目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。(3)、主持長沙市____學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計。(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字資料撰寫等工作。(5)、參與___賓館電視片的前期拍攝工作。
    (6)、撰寫_____電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
    三、存在不足。
    1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2.對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,進(jìn)行嚴(yán)格的、全面。
    的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
    3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依靠心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有超多工作要作。
    在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為__的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
    閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇三
    我是20__年_月進(jìn)入公司,時間過的很快轉(zhuǎn)眼已經(jīng)_個月了。首先我要感謝我的部門經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助,在你們大家的嚴(yán)格要求下,我按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這__個月來的學(xué)習(xí)與工作,我從工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
    一、機(jī)器的日常維護(hù)工。
    每天重復(fù)著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應(yīng)用軟件、安裝等。工作要靠,能力實力,通過重復(fù)的工作,日復(fù)一日的積累,現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機(jī),我已知道該先看哪里,后看哪里,找出問題的關(guān)鍵所在,對癥下藥,解決問題,最全面的參考寫作網(wǎng)站保證同事們的計算機(jī)正常使用,不浪費(fèi)同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內(nèi)的所有相關(guān)軟件,驅(qū)動程序的備份工作,便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
    二、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。
    主要是打印機(jī)的維護(hù)工作,安裝打印機(jī)驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題,確保員工的正常使用。
    三、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作。
    交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,公司內(nèi)可以正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。已完成修改及登記各部門計算機(jī)的“計算機(jī)名”和“ip地址”,達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機(jī)。對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。
    四、協(xié)助流程部工作。
    由于公司業(yè)務(wù)比較忙,所以,我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情,具體工作由當(dāng)天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認(rèn)真的去完成。
    現(xiàn)也將不足之處總結(jié)如下:
    工作還不夠主動,目前員工桌面上的因為他們自己在操作過程中的習(xí)慣問題和對的欠缺問題導(dǎo)致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強(qiáng)加要求自己,主動定期的對員工的電腦進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),數(shù)據(jù)備份,病毒查收等。制作知識及教學(xué)課件,由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使得大家能夠正確的實用電腦,確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結(jié),把公司要求辦理的事情及時的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,專題努力在最快的時間內(nèi)完成公司交給的工作,即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結(jié)的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強(qiáng)的方面,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事們監(jiān)督我的工作。
    閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇四
    三年管理工作期間,在縣分公司、市公司人力資源部各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的鼎力支持下,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)講話、公司工作報告、通信信息編發(fā)、會議記錄等公文工作;圓滿完成了縣公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、競爭上崗、營維體制改革等人力資源管理工作;圓滿完成了縣分公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部主任交辦的經(jīng)營分析ppt制作、組織會議、協(xié)調(diào)縣委政府關(guān)系等臨時性工作。工作期間,堅持學(xué)以致用,及時將工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗撰寫成文章和大家交流探討。20__年底,撰寫的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會授予優(yōu)秀論文獎。
    20__年11月,參加完省公司人力資源部組織的培訓(xùn)專業(yè)講座及拓展訓(xùn)練后,結(jié)合工作實際,撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及現(xiàn)實思考》一文,被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我的競聘目標(biāo)是省公司人力資源部員工關(guān)系一般管理崗。我競聘這個崗位的最大優(yōu)勢是我有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗、基層工作經(jīng)驗和一定功底的文字水平。
    我如果競聘成功的話,主要從以下幾方面設(shè)想開展工作:
    第一,大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)”的企業(yè)精神,苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手;另一方面,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,緊密團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動,攜手共進(jìn),努力開創(chuàng)人力資源部各項工作新局面。
    第二,創(chuàng)新思維,努力做好工作。
    20__年省公司形勢教育指出:網(wǎng)通公司成在經(jīng)營,敗在管理,關(guān)鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革,公司管理水平明顯提高,改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結(jié)構(gòu)”還有一定差距。因此,提高省、市、縣三級公司管理水平,特別是提高縣級公司的管理水平,但是當(dāng)前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。
    與此同時,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體,充分應(yīng)用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化理論,使員工將學(xué)習(xí)和改革視為網(wǎng)通工作的常志,進(jìn)而逐步提升全省網(wǎng)通系統(tǒng)人力資源能力建設(shè)。
    第三、堅持穩(wěn)定壓倒一切的原則,最大程度減少企業(yè)勞動爭議。
    以“尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造”為導(dǎo)向,充分應(yīng)用需要層次論、公平理論、期望理論、保健——激勵等激勵理論,在激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的同時,最大程度預(yù)防和減少勞動爭議,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委投出您手中寶貴的一票,我會以實際行動證明您們的選擇是正確的。
    閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇五
    不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,充滿期望的20xx年最之后臨。回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
    20xx年11月4日,對于我能夠說是一個能夠銘記一生的日子,就在這一天,我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到那里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長為公司管理高層,這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間,我透過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
    在公司管理方面:
    (1)、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域職責(zé)制度。
    (2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
    (3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
    (4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。
    (5)、強(qiáng)化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
    (6)、推行項目小組、項目會議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。
    (8)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,由策劃部參與項目組,并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。
    (9)、明確項目管理和部門管理職能,較大項目公司高層直接參與項目小組。
    在公司項目執(zhí)行方面
    (1)、帶隊參加xxxx宣傳片項目競標(biāo)會,并與影視團(tuán)隊一齊完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
    (2)、帶隊完成湖南xxxxx局航拍項目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。
    (3)、主持長沙市xxxx學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計。
    (4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字資料撰寫等工作。
    (5)、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
    (6)、撰寫xxxxx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。
    (7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
    1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    2.對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
    3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依靠心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有超多工作要作。
    在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
    閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇六
    結(jié)合我一年來安質(zhì)工作和北京地鐵昌平線施工特點(diǎn),談?wù)勛约旱囊恍└邢耄罔F昌平線亮點(diǎn)主要如下:
    (一)建設(shè)安全監(jiān)察的大隊
    高峰期時建立35人組成的安全監(jiān)察的大隊,項目經(jīng)理親自擔(dān)任大隊長,隊員配備對講機(jī)、袖標(biāo)、日志薄、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化手冊、專用安全帽并編號、200元安全津貼、工點(diǎn)建立安全責(zé)任牌(責(zé)任人姓名、照片、編號、電話),建立安全員檔案并定期組織考核培訓(xùn)等。
    (二)對分包隊伍的安全管理
    勞務(wù)分包隊伍和專業(yè)分包隊伍應(yīng)在企業(yè)評價確定的合格分包方中選用,進(jìn)入施工現(xiàn)場后查驗該分包隊伍的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)考核合格證、特種作業(yè)人員操作證的原件并留存復(fù)印件;簽定分包合同和安全生產(chǎn)管理協(xié)議,明確雙方的安全責(zé)任。
    (三)對設(shè)備租賃、使用的安全管理
    1.一次備案:收集產(chǎn)權(quán)單位備案手續(xù)。
    2.兩份檔案及兩份預(yù)案:安全技術(shù)檔案資料完整。
    兩份檔案是指技術(shù)檔案(產(chǎn)權(quán)單位建立)和拆裝檔案(拆裝單位建立),具體內(nèi)容包容如下:
    技術(shù)檔案應(yīng)當(dāng)包括以下資料:
    (三)歷次安裝驗收資料。
    安裝檔案應(yīng)當(dāng)包括以下資料:
    (1)安裝、拆卸合同及安全協(xié)議書;
    (2)安裝、拆卸工程專項施工;
    (3)安全施工技術(shù)交底的有關(guān)資料;
    (4)安裝工程驗收資料;
    (5)安裝、拆卸工程生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
    二份預(yù)案是指拆裝單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案和使用單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
    三張表:
    一是報驗表。建筑起重機(jī)械安裝完畢后,組織出租、安裝、監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行驗收,或者委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗收。驗收前,由具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗。驗收后,填寫相應(yīng)的記錄,由相關(guān)責(zé)任人簽字。
    二是報審表:拆裝單位于2個工作日前,將建筑起重機(jī)械安裝、拆卸工程專項施工方案,安裝、拆卸人員名單,安裝、拆卸時間等材料報施工總承包單位和監(jiān)理單位審核后,告知工程所在地縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門(目前主要是指塔式起重機(jī)、施工升降機(jī)、物料提升機(jī))。
    三是使用表:自建筑起重機(jī)械安裝驗收合格之日起30日內(nèi),將建筑起重機(jī)械安裝驗收資料、建筑起重機(jī)械安全管理制度、特種作業(yè)人員名單等,向工程所在地縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門辦理建筑起重機(jī)械使用登記。登記標(biāo)志置于或者附著于該設(shè)備的顯著位置。
    (一)農(nóng)民工夜校
    在施工現(xiàn)場掛牌設(shè)立“農(nóng)民工夜?!?,夜校面積為100平米,夜校內(nèi)有電視、錄像等必須的教學(xué)設(shè)備。每月定期組織開展建筑專業(yè)分包單位、勞務(wù)分包單位農(nóng)民工培訓(xùn)教育工作。對每一位農(nóng)民工培訓(xùn)的時間為每月、每人不少于2次(4個學(xué)時)。
    培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:國家、省市及有關(guān)部門制定的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī);建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、施工安全管理標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件;安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識;典型事故和應(yīng)急救援案例分析;《北京市建設(shè)工程施工現(xiàn)場作業(yè)人員安全知識手冊》、消防安全知識等。
    (二)對新入場的`從業(yè)人員進(jìn)行三級教育
    三級教育結(jié)束后,考試結(jié)束后,區(qū)建委將考試合格人員有關(guān)情況(姓名、身份證號、考試得分)整理匯總,將電子版和文本資料(加蓋安全科、站的公章)報至市建委施工安全管理處,由施工安全管理處審核后轉(zhuǎn)市建筑業(yè)管理服務(wù)中心,由其將培訓(xùn)考試信息記入平安卡。
    (三)特種作業(yè)人員持證上崗
    1.電工、電焊工、架子工、起重操作工等。特種作業(yè)人員必須取得有關(guān)主管部門頒發(fā)的資格證才能上崗操作。未按規(guī)定復(fù)審的證件作廢,并報監(jiān)理審核備案,上面注明抄件人、原件存放地等。
    2.特種作業(yè)人員名單并實行動態(tài)管理,調(diào)出人員及時標(biāo)明,其特種作業(yè)操作證及時撤出,確保與現(xiàn)場的實際操作人員相符合。
    (四)堅持安全技術(shù)交底等班前安全活動及安全文明施工宣傳緊跟作業(yè)面
    對于涉及深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的專項施工方案,組織專家進(jìn)行論證、審查后,才能組織施工。
    存在危險源現(xiàn)場公示并實行動態(tài)管理,搶險物資緊跟作業(yè)面,堅持監(jiān)控量測及巡視。極高:作為重點(diǎn)的控制對象,制訂方案實施控制。
    高:直至風(fēng)險降低后才能開始工作。為降低風(fēng)險有時必須配備大量資源。當(dāng)風(fēng)險涉及正在進(jìn)行中的工作時,采取應(yīng)急措施。在方案和規(guī)章制制度中制訂控制辦法,并對其實施控制。
    中:努力降低風(fēng)險,但仔細(xì)測定并限定預(yù)防成本,在規(guī)章制度內(nèi)進(jìn)行預(yù)防和控制。
    低:是指風(fēng)險減低到合理可行的,最低水平不需要另外的控制措施,考慮投資效果更佳的解決方案或不增加額外成本的改進(jìn)措施,需要監(jiān)測來確??刂拼胧┑靡跃S持。
    主要檢查以下內(nèi)容:查思想、查制度、查管理、查領(lǐng)導(dǎo)、查違章、查隱患、查記錄。大干期間實行領(lǐng)導(dǎo)夜間巡查制度。
    安全檢查的形式:定期安全檢查,季節(jié)性安全檢查,臨時性安全檢查,節(jié)假日安全檢查,專項安全檢查,群眾性安全檢查等。
    檢查記錄的內(nèi)容包括:對現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況的評價、發(fā)現(xiàn)的問題、存在的事故隱患等,對檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患能立即整改的立即整改,不能立即整改及時簽發(fā)隱患整改通知書,建立登記、整改、復(fù)查記錄臺帳,制定整改和方案,按照定人、定時間、定措施、定經(jīng)費(fèi)的原則進(jìn)行整改,落實整改責(zé)任人和監(jiān)督人,在隱患沒有排除前,必須采取可靠的防護(hù)措施,確保施工人員的人身安全和國家財產(chǎn)不受損失。
    閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇七
    個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
    核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)x人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
    團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費(fèi)x萬元。其中:短期意外險保費(fèi)x萬元,短期健康險保費(fèi)x萬元,團(tuán)體年金險保費(fèi)x萬元,較之上年增長x萬元,占據(jù)了團(tuán)體人身保險市場的x強(qiáng),提前x個月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
    一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場。
    閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇八
    20xx年,本人堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠第二次會議,特別是黨的十八大會議精神,用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作,很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理,特別是電廠主頁的管理與編輯任務(wù),很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé)。
    1、政策理論水平:按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報刊閱讀、電視新聞中,留意了解與學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。
    2、原則性:做人做事都很嚴(yán)格、認(rèn)真,原則性很強(qiáng)。
    3、遵紀(jì)守法情況:一貫遵紀(jì)守法,為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會作貢獻(xiàn)。
    4、職業(yè)道德觀念:職業(yè)道德觀念比較強(qiáng),以廠為家,務(wù)實工作。
    1、加強(qiáng)電廠主頁、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次會議專題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù),確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。
    2、截至12月25日,20xx年在電廠主頁上共編發(fā)各類文章信息稿件502篇約100萬字,處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時,頁面排版規(guī)范,校對與糾錯認(rèn)真,文章內(nèi)容無差錯。電廠主頁發(fā)布信息之及時,發(fā)布信息量之大,編輯校對之認(rèn)真,來訪量之大,在集團(tuán)公司名列前茅。
    3、為全面展示和推介電廠第二次會議的召開及大會精神,配合廠黨委工作部建設(shè)開通了“電廠第二次會議專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng),受到廠內(nèi)外來訪者的廣泛好評,也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。
    4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下,為配合電廠開展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動,本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇,圖片500多張,教育視頻40多個,將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動與工作展示得有聲有色,受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚(yáng)。同時,該網(wǎng)站的自行開發(fā)與建設(shè),又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬元的建設(shè)費(fèi)用。
    5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”,為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線運(yùn)行和使用服務(wù)。
    6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”20xx年度的全部榮譽(yù)圖片。
    7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實際,繼續(xù)開辦跨年度的“1號水輪機(jī)改造工程專題”,隨后開辟了“2號水輪機(jī)改造工程專題”,直至兩臺機(jī)改造工作先后圓滿結(jié)束。緊接著,在9月份又開辟了跨年度的“6號水輪機(jī)改造工程專題”,該工作將持續(xù)到20xx年。6號水輪機(jī)改造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機(jī)組改造的第五臺,也是最后一臺水輪機(jī)改造。
    在黨的十八大會議召開以后,為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神,開辟了電廠“十八大”學(xué)習(xí)專題。
    8、負(fù)責(zé)我廠參加的'湖北省電力科技情報網(wǎng)、全國水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)、全國水電廠自動化技術(shù)信息網(wǎng)3個行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧,及時分發(fā)信息網(wǎng)交流資料,按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動,在電廠主頁發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會議的征文通知,為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會,讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
    1、分析、判斷、組織能力:有比較好的分析、判斷、組織能力。
    2、工作效率:工作效率較高,從不拖拖沓沓,力求盡快完成自己的工作。
    3、創(chuàng)造力及與人合作能力:有一定的創(chuàng)造力,在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面,喜歡學(xué)習(xí)和鉆研,提高業(yè)務(wù)技能,并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好。
    4、工作的計劃性與條理性:工作講究計劃性與條理性,不打亂仗。
    1、專業(yè)知識的運(yùn)用情況:注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí),跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實際,專業(yè)知識的運(yùn)用比較好。
    2、學(xué)術(shù)研究成果:因為工作性質(zhì)的關(guān)系,沒什么大的學(xué)術(shù)研究成果。但在學(xué)習(xí)與工作中,喜歡鉆研,經(jīng)驗體會和收獲甚多,并反過來應(yīng)用于工作之中。
    3、理論水平及文字表達(dá)能力:注重學(xué)習(xí)與研究,具有一定的理論水平。文字表達(dá)能力比較好,并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報告與管理工作總結(jié)的撰寫及網(wǎng)站的編輯工作之中。
    4、外語水平:具備一定的英語閱讀與翻譯能力,服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中,既開闊了視野,又幫助了業(yè)務(wù)工作。
    閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇九
    從20xx年12月30日開始交房截止到20xx年12月31日,xx已向業(yè)主交樓785戶,商鋪20戶。目前已有275戶業(yè)主入住,324戶業(yè)主正在裝修。186戶房屋空置,還尚有14戶業(yè)主未來辦理交房手續(xù)。部分業(yè)主房屋轉(zhuǎn)讓后的資料檔案及時更新,確保業(yè)主資料的完善有效。
    房屋售后維修工作是房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司共同的責(zé)任,我們公司本著對開發(fā)商和業(yè)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度,對此項工作非常重視,業(yè)主裝修開始后針對業(yè)主反映出的問題立即派專業(yè)人員現(xiàn)場查看,比如插座沒電、自來水管漏水、地漏堵塞等問題,立即派專業(yè)人員進(jìn)行維修,對于房屋滲水、頂板不平整等問題,馬上聯(lián)系開發(fā)商和建筑施工單位在約定的時間內(nèi)到現(xiàn)場查看,判斷問題、解決問題、分清責(zé)任。
    如屬于是施工單位的問題,我們嚴(yán)格督促施工單位在與業(yè)主約定的時間內(nèi)完成維修。對于因房屋裝修改水改電出現(xiàn)的問題,我們也進(jìn)行了維修,解決水電小問題達(dá)900余次。受到了業(yè)主的好評。
    物業(yè)管理的本質(zhì)是服務(wù)。一年多來,我們始終秉承“從心出發(fā)、用心發(fā)現(xiàn)、無微不至、盡善盡美”的物業(yè)服務(wù)宗旨,并在實際工作中著重抓好落實。
    1.嚴(yán)格按照《xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局文件》和《xx市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定對小區(qū)開展一級標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)工作。開通日常服務(wù)電話和24小時客戶服務(wù)熱線,開通微信公眾平臺,公示物業(yè)經(jīng)理電話等物業(yè)服務(wù)措施。既方便了業(yè)主,又提高了工作效率,對于業(yè)主來電來訪來信,我們熱情接待,真誠對待,耐心傾聽,詳細(xì)記錄,物業(yè)公司能解決的問題安排專業(yè)人員立即解決。
    比如:在房屋裝修時,因裝修人員的.疏忽大意,將施工殘余物料傾倒到下水管道引起管路堵塞問題,我們在接到業(yè)主的報修后,立即安排人員進(jìn)行疏通或改造。共計解決此類問題170余次。對12棟房屋的消防設(shè)施設(shè)備、樓道燈和地下室停車場照明、排水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查維護(hù),維修或更換燈具開關(guān)430多個,平均每天更換1.17個。消防煙感、噴淋頭70余個,更換節(jié)能燈、照明燈760多個,平均每天更換2個。
    這一年度的服務(wù),更加使得星洲城市花園的業(yè)主們都能肯定我們的工作。20xx年度對住戶滿意度調(diào)查情況反映出住戶對我們的服務(wù)工作的滿意度比20xx年度有很大提高。
    現(xiàn)有秩序維護(hù)員16名(含消防監(jiān)控員),保安隊員統(tǒng)一著裝,實行24小時值班、每小時巡邏一次。對于進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的訪客、裝修人員以及裝修送貨和快遞人員都進(jìn)行詢問和登記,并與業(yè)主聯(lián)系,在得到業(yè)主的確認(rèn)信息后才放行。確保了物業(yè)服務(wù)區(qū)域的安全防范工作落實。至今,小區(qū)未發(fā)生過打架斗毆、尋釁滋事等社會治安案件。得到了業(yè)主的一致好評,提高了業(yè)主的居住安全感!
    3.裝修管理是物業(yè)管理工作的重點(diǎn),為了確保樓房的使用年限,公司給每戶業(yè)主明確《裝修注意事項》及簽訂《裝修履約承諾書》。明確禁止行為,不間斷進(jìn)行巡視、登記記錄,沒有發(fā)生破壞樓房承重和結(jié)構(gòu)安全的行為。20xx年9月由城管執(zhí)法部門查處并拆除了小區(qū)內(nèi)業(yè)主擅自搭建的部分違章建筑物和構(gòu)筑物。對于裝修時產(chǎn)生的建筑垃圾集中堆放、清運(yùn)。我們及時聯(lián)系xx市環(huán)衛(wèi)所組織清運(yùn),截至到20xx年12月底已清運(yùn)建筑垃圾3200余車次。并提醒裝修住戶和裝修工人不要從樓上拋棄裝修垃圾和高空揚(yáng)灰。以免砸傷他人或破壞公共設(shè)施。
    4.生活垃圾日產(chǎn)日清,xx樓道每周清掃3-4次,道路每天清掃2-3次,電梯轎廂、入戶大廳,公共通道每天不間斷進(jìn)行保潔,以方便業(yè)主出行。對樓道、電梯內(nèi)的小廣告一旦發(fā)現(xiàn)立即清除。及時配合社區(qū)進(jìn)行“四害”消殺工作。全年累計清運(yùn)生活垃圾730余次、5840余桶。我們始終堅持業(yè)主至上,服務(wù)第一的服務(wù)原則,秉承人性化管理,親情式服務(wù)的理念,經(jīng)回訪業(yè)主,不論是已經(jīng)裝修入住、正在裝修和部分空置房的業(yè)主,對我們的工作都表示肯定。
    5.小區(qū)綠化的好壞,直接影響到小區(qū)的美觀和業(yè)主的滿意。一年多來,我們根據(jù)小區(qū)綠化的特點(diǎn),建立健全綠化臺帳記錄。根據(jù)季節(jié)的變換,及時安排員工對綠化進(jìn)行灌溉、施肥、修剪、刁除雜草雜物。對枯死的樹木、草坪進(jìn)行補(bǔ)種。確保了小區(qū)綠化的美觀,業(yè)主對此也較滿意。
    6.為業(yè)主提供必要的有償和無償類的特色服務(wù),我們及時與業(yè)主溝通和協(xié)商,為有需要的業(yè)主提供了代辦房屋產(chǎn)權(quán)證的有償服務(wù),既節(jié)約了業(yè)主辦理產(chǎn)權(quán)證的時間和頻繁奔波銀行和辦證中心的手續(xù)。我們還為業(yè)主提供了小型文件復(fù)印、聯(lián)系代辦自來水開戶、過戶,電信業(yè)務(wù)聯(lián)系開通、代收報紙、快件,等無償服務(wù)。引進(jìn)小區(qū)凈水自動售賣機(jī),對小區(qū)內(nèi)住的老人、小孩以及行動不便的住戶提供送水上門的無償服務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可和好評。
    7.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收支既是業(yè)主非常關(guān)心的問題,也是物業(yè)管理服務(wù)工作能按時、按季、按年合理有效展開的關(guān)鍵。我們也須依約向大家公示。
    收入情況:小區(qū)住宅總建筑面積97745.73平米(799戶住宅含南、北地下車位621個。地面車位122個不收費(fèi)),商鋪2265.82平米(20戶)。全年應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)(含地下車位公共能耗費(fèi)):2241631元。20xx年全年實際收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)719戶,共計1856113.6元(含其中186戶空關(guān)房的按8折收取的物業(yè)費(fèi),共計按約定打折不收的費(fèi)用為135220元)。
    截至20xx年12月31日尚有80戶業(yè)主的250297.4元(含14戶未交房業(yè)主)未依約按時足額交納年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),對于未依約按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的這部分業(yè)主我們公司將通過法律途徑予以解決。
    支出情況:20xx年全年共支出員工工資及福利:1016704元、水費(fèi)2811.5元、電費(fèi)227460.28元、電梯維保和年檢費(fèi):412600.6元,繳納稅費(fèi):92805.68元,工會經(jīng)費(fèi)2604.73元。保安、保潔、綠化等耗材費(fèi)用共計22351.7元,維修耗材費(fèi)用26017.5元。共計支出:1803355.99元。
    20xx年全年共計盈余:52757.61元。預(yù)計清繳欠款后的收支若能抵御日后市場人工工資的提高及物價上漲引起的部分經(jīng)費(fèi)費(fèi)用增加。3--5年內(nèi)小區(qū)每年全年應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)能滿足為業(yè)主開展和提供日常物業(yè)服務(wù)工作的需要。
    20xx年我們物業(yè)服務(wù)中心全體員工將繼續(xù)努力,恪盡職守,為廣大業(yè)主開展和提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以服務(wù)業(yè)主的實際行動,讓主管部門放心,讓廣大業(yè)主贊賞。今年,我們將根據(jù)小區(qū)裝修和入住率情況,在達(dá)到《浙江省物業(yè)管理條例》中關(guān)于小區(qū)成立業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的條件后,提請社區(qū)、街道等部門指導(dǎo)、幫助我們成立小區(qū)業(yè)主大會并選舉產(chǎn)生業(yè)委會。與全體業(yè)主共同努力創(chuàng)建一個“和諧、文明、安全、舒適”的優(yōu)秀小區(qū)。
    xx物業(yè)服務(wù)中心。
    20xx年12月25日。
    閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十
    本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下較好地完成了這一年的各項工作任務(wù)在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將的各項工作總結(jié)如下敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
    一年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
    我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每一天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶,核對客戶收貨情景與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計每一天入庫和出庫的數(shù)量。
    我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務(wù):
    1、統(tǒng)計情景:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情景與數(shù)量核對,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。
    2、收貨情景:原材料廠家報的'收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情景,要及時匯報給采購部。
    3、倉管報表:做好每一天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報表和月報表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
    總結(jié)一年的來的工作,雖然取得了必須的成績,自身也有了很大的提高,可是還存在著以下不足。
    一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,由于個人本事素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
    二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情景不夠及時。
    下一年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
    一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下一年工作進(jìn)行具體謀劃,明確資料、時限和需要到達(dá)的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實效。
    二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終堅持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極的工作作風(fēng)。
    一、堅持以人為本強(qiáng)化教育培訓(xùn)實踐使我們認(rèn)識到:抓安全必須堅持科學(xué)發(fā)展觀,必須做到以人為本抓教育培訓(xùn)。因此,我們把提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為安全的基礎(chǔ)工作來抓,堅持環(huán)境育人,努力創(chuàng)建安全文化,建立了“五個一”的教育陣地。我們充分利用周一安全活動日,周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《煤礦操作規(guī)程》、《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》等多項安全法律法規(guī)。生產(chǎn)科室工程師以上管理人員備課講解,職工建立學(xué)習(xí)記錄,并堅持現(xiàn)場提問安全知識,每次提問2~3名職工,對回答不上來的通知區(qū)隊班后學(xué)習(xí)相關(guān)知識,從而大大增強(qiáng)了職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的積極性,提高了依法操作能力。我們在強(qiáng)化職工教育培訓(xùn)的同時,也注重對生產(chǎn)科室管理人員的培訓(xùn)教育,規(guī)定了學(xué)習(xí)內(nèi)容,進(jìn)行閉卷考試,不合格給予補(bǔ)課、補(bǔ)考。同時采取生產(chǎn)科室管理人員每周五上技術(shù)大課活動,由專業(yè)副總集中授課,進(jìn)一步提高了生產(chǎn)科室管理人員的綜合技術(shù)素質(zhì)。在抓職工教育培訓(xùn)上,我們還堅持突出重點(diǎn),不拘形式,班前宣誓,班中警示,班后分析考核落實,特別是加強(qiáng)對新入礦勞務(wù)工的教育培訓(xùn)。在職工學(xué)校集中培訓(xùn)、區(qū)隊規(guī)程考試合格的基礎(chǔ)上,入井作業(yè)后,由專業(yè)副總及生產(chǎn)班子領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行為期一周班前一小時集中強(qiáng)化教育,真正使他們認(rèn)識到如何安全、怎樣安全。通過對職工強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),使職工的自主保安意識和正規(guī)操作能力不斷提高,進(jìn)一步夯實了安全基礎(chǔ)。
    二、保持均衡生產(chǎn)力求動態(tài)安全實踐使我們認(rèn)識到,安全與生產(chǎn)是車之兩輪,鳥之兩翼,不能就安全而抓安全,更不能片面的強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)而忽視安全,離開生產(chǎn)談安全只能是空談;片面強(qiáng)調(diào)安全,不管生產(chǎn)就是教條。要想實現(xiàn)動態(tài)中的安全,就必須保持一個均衡的生產(chǎn)秩序,生產(chǎn)單位不能停止生產(chǎn)迎接檢查,檢查頻率再大,生產(chǎn)正常組織,有效的避免了搶產(chǎn)量、搶進(jìn)尺現(xiàn)象的發(fā)生,檢查中發(fā)現(xiàn)危及安全的隱患,立即停產(chǎn)整改,對動態(tài)中的一般質(zhì)量問題,現(xiàn)場跟班干部、安監(jiān)員盯上處理。各類安全檢查必須是在動態(tài)中,在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題,改正問題,促進(jìn)了現(xiàn)場工程質(zhì)量和職工操作能力的提高。凡是停產(chǎn)迎接檢查的,一次考核區(qū)隊盯班干部100元,現(xiàn)場工長、安監(jiān)員50元。十月份,盡管我們組織了各類安全檢查140余次,但產(chǎn)量、進(jìn)尺均創(chuàng)出了今年最好水平。實踐證明,均衡生產(chǎn)抓安全,既保證了安全效果,又促進(jìn)了生產(chǎn)任務(wù)的超額完成。
    三、深化“雙基”建設(shè)提升礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平“雙基”建設(shè)工作是安全管理的基礎(chǔ),只有不斷拓展、延伸,才能實現(xiàn)礦井的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。我們在前段時間抓“雙基”建設(shè)的基礎(chǔ)上,突出工作創(chuàng)新和“閃光點(diǎn)”,實行全礦生產(chǎn)單位主要負(fù)責(zé)人,生產(chǎn)科室全體人員每早7:00點(diǎn)的大班前會制度,實行了每班的盯班干部、工長的大班前會制度,實行了動態(tài)達(dá)標(biāo)檢查驗收制度,采煤工作面實行工序化管理,掘進(jìn)架棚實行掛牌留名制度,在任何檢查中不停產(chǎn),不搞突擊,不擺花架子,而是注重實效,平時抓、抓平時、長抓不懈。在質(zhì)量驗收方面,由專業(yè)副總負(fù)責(zé),實行不定期動態(tài)浮動定級驗收制度,規(guī)定采煤專業(yè)每月至少驗出2個合格品或不合格品,掘進(jìn)專業(yè)每月至少驗出4個合格品或不合格品,機(jī)電運(yùn)輸專業(yè)每月要驗出兩個合格品或不合格品,否則每少一頭面次對專業(yè)副總罰款50元。驗收過后,出現(xiàn)質(zhì)量滑坡頭面,給予降級處理,從而確保了條條線線、臺臺件件時時達(dá)標(biāo)。我們抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,沒有固步自封,而是采取內(nèi)部挖潛,外部取經(jīng)“雙管齊下”的方式,先后組織生產(chǎn)科室、區(qū)隊干部外出參觀學(xué)習(xí),解放了思想、開闊了眼界,對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化有了一個更高的認(rèn)識,項項工作求創(chuàng)新、找亮點(diǎn),并將“雙基”建設(shè)工作逐漸延深到采掘頭面。同時,我們將井下現(xiàn)場分成六條線,專業(yè)副總、科室人員分線包片,分別落實責(zé)任,定期不定期進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的檢查驗收。此外,我們還大力選樹典型,對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化搞的好的頭面,召開現(xiàn)場會,推廣經(jīng)驗,查找不足,以點(diǎn)帶面,使“雙基”建設(shè)工作不斷延伸,促進(jìn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作在短期內(nèi)上了新臺階。
    —10—24。
    閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十一
    我區(qū)20**年公共電子閱覽室建設(shè)任務(wù)個,即社區(qū)。是我區(qū)20**省級文化民生工程任務(wù)之一。在建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站過程中,已經(jīng)配置了投影儀、電視機(jī)和4臺電腦的基礎(chǔ)上,今年,我區(qū)通過政府采購,為各鎮(zhèn)街采購了電腦6臺、服務(wù)器1臺以及其他相關(guān)設(shè)備,建設(shè)資金為每個點(diǎn)5萬元,截止目前,已全部建成并投入使用,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
    1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    我局高度重視文化民生工程建設(shè)工作,為把民生工程順利建成為民所用的惠民工程,成立了以局長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,文化科具體負(fù)責(zé)的'工作機(jī)制。制定了《區(qū)公共電子閱覽室建設(shè)工作實施方案》,進(jìn)一步明確了工程意義、實施內(nèi)容、實施步驟和時間要求。
    2、精心組織、認(rèn)真實施。
    我局于四月份即開始了各項籌備工作,深入各地實地察看,落實了項目地點(diǎn);對照上級文件要求,走訪市場,了解各項設(shè)備配置,逐項遴選電子閱覽室內(nèi)設(shè)備,于7月初完成了各項設(shè)備的招投標(biāo)工作。8月初完成了全部設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,在供貨商的供貨、安裝過程中,我局安排專人進(jìn)行質(zhì)量跟蹤;確保工程質(zhì)量。期間,我局還多次會同區(qū)民生辦組成督查組對各項目點(diǎn)進(jìn)行了督促檢查,對于存在少數(shù)鎮(zhèn)、街道電子閱覽室內(nèi)環(huán)境不好,電腦設(shè)備改作辦公設(shè)備的現(xiàn)象進(jìn)行了及時整改。
    3、加強(qiáng)宣傳、發(fā)揮作用。
    為真正發(fā)揮公共電子閱覽室的民生工程作用,提高群眾知曉率和使用率,各鎮(zhèn)街文化站多種渠道加強(qiáng)宣傳,讓廣大群眾知曉公共電子閱覽室的建設(shè)意義和服務(wù)項目,使公共電子閱覽室真正建成群眾滿意工程。
    4、下一步工作打算。
    今后,我局在建成發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步抓好各項服務(wù)制度的落實,切實加強(qiáng)管理,確保各種設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,切實提高文化民生工程的群眾知曉率,提高文化民生工程的使用率,讓群眾充分享受到國家實施文化民生工程帶來便利。
    閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十二
    20xx年上半年我們在公文處理和印鑒管理中,按照公司公文處理和印鑒管理工作要求做了一定工作,確保了公司公文處理和印鑒管理工作的順利展開,現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下:
    一、發(fā)文24份、函件4份,其中本部門擬稿25份,協(xié)助其它部門擬稿3份。在發(fā)文前加強(qiáng)審核中,注重對公文文種、格式、行文質(zhì)量的`控制,特別是加強(qiáng)了公文的校對工作,保證發(fā)出文件的文種準(zhǔn)確,格式規(guī)范,語句流暢。在發(fā)文辦理過程中,我們嚴(yán)把發(fā)文關(guān),實行擬辦人、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理簽發(fā)的三級復(fù)核制度,并過渡到“今目標(biāo)”上申報,做到不錯發(fā),不漏發(fā),保證了發(fā)文的.準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)。
    二、收文7份,涉及政府多個部門,在收文辦理過程中,我們根據(jù)來文需要辦理事項的緊急和重要程度,進(jìn)行分送、傳閱和內(nèi)部催辦,切實做到急事急辦,特事特辦,避免了文件處理的延誤和丟失。
    在公文處理過程中,我們嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律和工作紀(jì)律,對收文處理過程中的信息實行嚴(yán)格保密,切實做到了知情不泄,保證了公文及時得到及時有效、有序、完整的處理。
    件柜內(nèi),并在交接班時及時進(jìn)行交接,做到了印信的專人專管。上半年使用印鑒195次,其中工程業(yè)務(wù)合同用印22次、銷售業(yè)務(wù)用印72次、財務(wù)業(yè)務(wù)用印14次、行政事務(wù)用印87次,在印章管理使用過程中,我們嚴(yán)格履行審批程序,對印章使用時間、事由、經(jīng)辦人等進(jìn)行登記,對需要外帶的,嚴(yán)格審批程序。由于嚴(yán)格印鑒使用管理規(guī)定,今年以來未發(fā)生因使用印鑒的不良事件和糾紛。在印鑒管理的同時,我們對介紹信類的文書進(jìn)行嚴(yán)格管理,簽發(fā)的介紹信保證其合法性、真實性、有效性,避免發(fā)生不必要的糾紛。
    上半年的發(fā)文、印鑒管理中還存在一些問題,如文件下發(fā)不及時造成工作失誤、用印在前領(lǐng)導(dǎo)審批在后等不合規(guī)現(xiàn)象,需要我們在今后的工作中不斷查漏補(bǔ)缺,提高我們的工作水平,使公文處理和印鑒管理工作再上新的臺階。
    閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十三
    我是公司儲運(yùn)部松江倉庫的倉庫保管員:times;times;*———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
    1:人力的安排。
    作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務(wù)時,如有時出口裝箱,toto國內(nèi)成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。
    2:合理的休息。
    在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在4xxxx度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
    3:人員的培訓(xùn)和提高。
    雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
    現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
    a:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式。
    b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”。
    c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))。
    d:堅持貨物先進(jìn)先出,對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異。
    e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
    主要有:
    1:部品的入庫作業(yè)。
    現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進(jìn)入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進(jìn)入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱,要用到不能用為止的。而且進(jìn)來的端數(shù)有時亂,要整理清點(diǎn)每一個型號,箱數(shù),端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點(diǎn)。
    2:部品的出庫作業(yè)。
    toto上海工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點(diǎn)之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對方清點(diǎn)。
    1:成品/出口品的入庫作業(yè)。
    相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點(diǎn)數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
    2:成品/出口品的出庫作業(yè)。
    成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先先出”原則,特別在出口方面;褂諧隹謔保裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下,是否一致。
    為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
    倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
    倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
    倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
    每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
    這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
    閱覽室管理員年度工作總結(jié)篇十四
    歲月如梭!緊張而又富有節(jié)奏的一年,不知不覺地過去了?;厥准尤離x這個大家庭的一年來,公司在各方面迅速發(fā)展,穩(wěn)步前進(jìn)。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進(jìn)了一大步!同時,我也踏著公司前進(jìn)的步伐,在澤亞項目組老師及各級領(lǐng)導(dǎo)配合和指導(dǎo)下同企業(yè)一起成長了很多。回顧倉庫全年的工作歷程,既有進(jìn)步的喜悅,有改革中的痛苦,亦有工作中失誤的愧疚。在這一年的時間通過倉儲部各成員的努力,無論是倉庫的規(guī)劃,流程的制定和執(zhí)行,還是個人的素質(zhì)和工作職能及團(tuán)隊凝聚力都有很大的提升。
    過去的20xx度在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著團(tuán)隊的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。
    1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度,提高員工精神面貌。
    為了提高工作效率,確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成,每天堅持開部門早會,對前一天的工作做總結(jié),找出不足加以改善,并做好當(dāng)天工作計劃。通過早會,提高內(nèi)部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
    2、制定各倉崗位工作職責(zé),制定倉庫考核硬指標(biāo)。
    建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流程,制定了倉庫考核硬指標(biāo);結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了帳物的管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時,還對倉庫進(jìn)行了新的規(guī)劃,倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標(biāo)識建設(shè)的完成,以及搬運(yùn)組的成立標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動。
    3、賬務(wù)處理及時,并定期進(jìn)行自盤。
    督促倉管員對所管轄的物料及時的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤,合格物料及時清點(diǎn)進(jìn)倉,輸單員及時做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡三相符率達(dá)到最高,使倉庫工作做到日清日畢。
    4、堅持執(zhí)行6s工作,做好物料的標(biāo)識和防護(hù)。
    改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識,每天堅持做到物資堆放安全,標(biāo)識清楚,通道暢通,做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。
    5、調(diào)整物料擺放,實行物資定位存放,提高工作效率。
    了解各倉庫所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲原有的區(qū)域規(guī)劃,做了相應(yīng)的修改。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的.調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。并對配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規(guī)劃,自制件按清單順序重新擺放,外購件按物資種類進(jìn)行歸類擺放。
    并對每個貨架編上號碼,對庫存每一項物資編制一個固定倉位,每種物資擺放有序,標(biāo)識清楚,分類明確。以避免倉管員在發(fā)料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位發(fā)生變動的要及時更新,做到準(zhǔn)確無誤,同時也做到了,不是倉管員經(jīng)在相關(guān)資料上查找倉位后,短時間內(nèi)也能及時找到所需物料。
    6、規(guī)范了外購件申購流程,按流程收發(fā)物料,嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本。
    制定外購件申購流程,使所有申購物料有據(jù)可依,建立了外購件申購到貨情況跟蹤表,從而杜絕了之前申購多少無法統(tǒng)計,申購之后是否有到貨也無法可查的不良現(xiàn)象。對各部門領(lǐng)料填寫的單據(jù)進(jìn)行了分類,做到了規(guī)范化,不同部門不同性質(zhì)的領(lǐng)料,應(yīng)用不同的領(lǐng)料單據(jù);制定了收發(fā)存的一整套正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,倉庫嚴(yán)格把關(guān),做到了憑計劃部下發(fā)的投料單發(fā)料。
    從而杜絕了只要有人領(lǐng)就發(fā)、只要有需求就領(lǐng)、也真正杜絕了只要領(lǐng)料部門認(rèn)為數(shù)量或規(guī)格有異就可以不經(jīng)工程師并自作主張地更改相關(guān)領(lǐng)料內(nèi)容的現(xiàn)象。真正做到有據(jù)可依,有章可循。這是企業(yè)嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和規(guī)范產(chǎn)品清單資料的最重要一環(huán)。
    20xx年已成為過去,回想這一年,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
    1、缺乏溝通,服務(wù)意識有待加強(qiáng)。
    2、賬卡物相符率還有待提高。
    3、外購件到貨情況跟催不太到位。
    因倉庫申購計劃與生產(chǎn)計劃相關(guān)資料及采購部購買物資程序沒有連接上,各部門各自為政,導(dǎo)致倉庫在追物資到貨時間上比較籠統(tǒng),經(jīng)常造成斷料缺料現(xiàn)象,在以后的工作中,我部將加大物料的追蹤工作,對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等各個部門積極溝通,確保到料及時,從而提高生產(chǎn)效率。
    20xx年度計劃與目標(biāo):
    隨著公司行業(yè)競爭力的不斷走強(qiáng),對公司物料管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使倉儲部能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,現(xiàn)對20xx年年度倉儲部工作做如下規(guī)劃:
    2.20xx年在全體倉庫人員的共同努力下,庫存準(zhǔn)確率有了很大的提升,但個別倉庫與目標(biāo)值還是有一段距離,其中配件倉的庫存數(shù)據(jù)相符率不高,在工作中,給予財務(wù),計劃,采購,生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成一定的影響,同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。
    故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面,在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理,要求各倉管員每日循環(huán)盤點(diǎn),保證產(chǎn)品與賬、表對應(yīng),做到物、賬、卡三個相符,確保帳物的準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上,做到不錯發(fā),不少發(fā),不多發(fā),確保產(chǎn)品發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)到100%。
    3.不斷完善倉儲各項管理制度和考核指標(biāo)及流程管理,使倉儲日常管理工作形成規(guī)范化的管理體系。堅持“5s”工作長期到位。重視倉儲基礎(chǔ)信息工作,及時、準(zhǔn)確、認(rèn)真上報各種倉儲數(shù)據(jù),為上級領(lǐng)導(dǎo)和其他專業(yè)部門及時提供參考信息。
    4.目前就采購流程,從下達(dá)到采購回貨反饋問題,已與采購部就將erp系統(tǒng)采購訂單模塊兩部門聯(lián)合實施的步驟達(dá)成了初步的共識,下一步將計劃實施操作方案,k3訂單模塊一旦運(yùn)用起來,無法追蹤申購和到貨數(shù)量,將會杜絕統(tǒng)計申購和到貨數(shù)量時間長準(zhǔn)確率和效率低,重復(fù)填寫到貨數(shù)量等現(xiàn)象。如果部門之前溝通順暢,甚至可以做到無紙化辦公的理想效果。
    20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。