信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整（優(yōu)秀17篇）

    計(jì)劃可以使我們有條不紊地進(jìn)行工作，減少在操作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和疏漏。首先，要明確自己的目標(biāo)和需求，確定計(jì)劃的目的和重點(diǎn)。如果你對(duì)自己的計(jì)劃不確定，不妨看看以下案例，或許能給你帶來(lái)一些新的靈感。
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇一
    2021年，在縣委和縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委政府的傾心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)以打造“生態(tài)xx、文化xx、開(kāi)放xx、幸福xx”為目標(biāo)，認(rèn)真謀劃各項(xiàng)工作，以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善群眾生活為抓手，鞏固脫貧攻堅(jiān)成果，奮力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，順利完成了縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
    國(guó)以才立，政以才治，業(yè)以才興，國(guó)家發(fā)展靠人才，民族振興靠人才，黨的建設(shè)更要靠人才。我鎮(zhèn)從多個(gè)方面選好、用好、培養(yǎng)好黨的后備人才。一是做好黨委換屆工作，選優(yōu)配強(qiáng)“領(lǐng)頭雁”。xx鎮(zhèn)黨委從二個(gè)“健全”，三個(gè)“在先”，嚴(yán)把“四關(guān)”等方面做起，健全組織領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)查摸底在先，分析研判在先，培訓(xùn)宣傳在先，為換屆工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。嚴(yán)把“黨代表選舉關(guān)”，嚴(yán)把“工作報(bào)告起草關(guān)”，嚴(yán)把“程序關(guān)”，嚴(yán)把“監(jiān)票計(jì)票關(guān)”，保證換屆選舉工作的質(zhì)量。2021年x月xx日，召開(kāi)******xx鎮(zhèn)第十四次代表大會(huì)，成功選舉出******xx鎮(zhèn)第十四屆委員會(huì)，******xx鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會(huì)，均全票當(dāng)選。二是做好發(fā)展黨員工作，培養(yǎng)黨的后備人才。為切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)發(fā)展黨員工作，鎮(zhèn)黨委科學(xué)摸底，規(guī)范操作，嚴(yán)格審批，注重提高黨員發(fā)展工作質(zhì)量，讓黨員充分發(fā)揮先鋒作用，夯實(shí)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。2021年我鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子xx人，發(fā)展對(duì)象xx人，預(yù)備黨員xx人。三是做好新任村（社區(qū)）“兩委”成員培訓(xùn)工作，提高村主干履職服務(wù)水平。為切實(shí)提高我鎮(zhèn)xx個(gè)新任村（社區(qū)）“兩委”成員思想政治建設(shè)能力，進(jìn)一步提高履職服務(wù)水平，x月xx日-xx日，xx鎮(zhèn)組織召開(kāi)新任村（社區(qū)）“兩委”成員培訓(xùn)會(huì)，村支兩委成員共xx人參加，此次培訓(xùn)進(jìn)一步提升了我鎮(zhèn)村干部貫徹黨在農(nóng)村方針政策的能力，提升村干部帶領(lǐng)群眾致富的能力。
    學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，xx鎮(zhèn)運(yùn)用多種方式學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，開(kāi)宣講會(huì)、座談會(huì)，學(xué)黨史，讀原文，看原著，借助“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app，周五學(xué)習(xí)等方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)。同時(shí)，督促干部結(jié)合當(dāng)前工作，善于思考，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，學(xué)思結(jié)合，堅(jiān)定“四個(gè)意識(shí)”，增強(qiáng)“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。一是結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育學(xué)。xx鎮(zhèn)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)我鎮(zhèn)宣講，x月xx日，縣總工會(huì)xx副主席給全體干部作專(zhuān)題宣講。x月xx日，組織政府機(jī)關(guān)支部全體黨員、轄區(qū)村（社區(qū)）黨組織書(shū)記前往xx鎮(zhèn)菖蒲塘村開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。x月x日，縣委黨校理研室副主任xx到xx鎮(zhèn)作黨史學(xué)習(xí)教育宣講。二是一起趕場(chǎng)學(xué)。趕場(chǎng)天是老百姓的“囤貨日”，也是我鎮(zhèn)的“宣傳日”，借助趕場(chǎng)天人多宜宣傳的特點(diǎn)，我鎮(zhèn)設(shè)立宣傳臺(tái)，對(duì)******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、法制理論知識(shí)、安全知識(shí)、黨史等理論知識(shí)進(jìn)行深入宣講，確保******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想在少數(shù)民族地區(qū)開(kāi)花結(jié)果。三是結(jié)合會(huì)議學(xué)。今年以來(lái)，************到x、x等地進(jìn)行考察，在******成立100周年大會(huì)上發(fā)表重要講話，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照上級(jí)要求，組織全體干當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看部進(jìn)行集中學(xué)習(xí)************考察期間的系列講話和精神，學(xué)習(xí)貫徹************在******成立100周年大會(huì)上的講話精神，學(xué)習(xí)貫徹******精神。
    基層黨組織陣地是聯(lián)系群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的重要場(chǎng)所，是基層黨組織展現(xiàn)辦事能力和服務(wù)水平的重要平臺(tái)。今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)黨的陣地建設(shè)。一是保障政務(wù)一體化平臺(tái)正常運(yùn)行。我鎮(zhèn)xx個(gè)村（社區(qū)）一體化平臺(tái)均能正常登陸并辦件，鎮(zhèn)級(jí)有專(zhuān)抓人員，村級(jí)配備x名辦件人員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)一體化辦件工作，為轄區(qū)村民提供便捷。二是建好管好用好黨群服務(wù)中心。今年，早崗村、東就村、板畔村新村部已陸續(xù)修建好，對(duì)村部進(jìn)行了提質(zhì)升級(jí)，優(yōu)化了黨群服務(wù)中心環(huán)境。同時(shí)，不定時(shí)督查村（社區(qū)）掛牌清理、黨務(wù)公開(kāi)欄、村部衛(wèi)生等工作情況，確保黨群服務(wù)中心建好管好用好。
    當(dāng)前，疫情防控工作已從應(yīng)急狀態(tài)轉(zhuǎn)為常態(tài)化，xx鎮(zhèn)重點(diǎn)做好人員排查、疫苗接種等工作，筑牢安全屏障。一方面，重點(diǎn)做好人員排查工作。根據(jù)縣里要求，對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員及紅黃碼人員進(jìn)行排查，經(jīng)過(guò)核酸檢測(cè)、醫(yī)學(xué)觀察等方式，均未感染新冠肺炎。另一方面，做好新冠疫苗接種工作。xx鎮(zhèn)積極有序推進(jìn)疫苗接種工作，構(gòu)建防疫屏障。截至目前，3—11歲共接種xx人，12—17歲共接種xx人，18歲及以上共接種xx人。
    一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立xx鎮(zhèn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定和實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)管理，與xx個(gè)村（社區(qū)）、x家企業(yè)和x個(gè)部門(mén)單位簽訂安全工作目標(biāo)管理責(zé)任制。二是加大宣傳,提高安全意識(shí)。今年以來(lái),我鎮(zhèn)共召開(kāi)安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議x次，切實(shí)開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，極大提高了村民的安全意識(shí)，做好消防安全知識(shí)培訓(xùn)，確保我鎮(zhèn)安全穩(wěn)定。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。今年我鎮(zhèn)共開(kāi)展xx次大檢查,包括xx個(gè)村（社區(qū)），x個(gè)網(wǎng)吧，x個(gè)企業(yè)單位。同時(shí)，進(jìn)行多次食品安全和化學(xué)危險(xiǎn)品摸底大檢查，消防措施不到位企業(yè)x家,道路交通安全隱患x處。針對(duì)檢查出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)責(zé)令整改并跟蹤落實(shí)。
    一是加強(qiáng)法治宣傳教育。深入排查化解矛盾糾紛，開(kāi)展掃黑除惡、平安創(chuàng)建、國(guó)家安全、反邪教、反家暴、禁毒、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)等普法宣傳工作，開(kāi)展“國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。二是舉辦普法教育班。到中小學(xué)上法制課x課時(shí)，同時(shí)各村（社區(qū)）按照要求開(kāi)展普法培訓(xùn)活動(dòng)，受教群眾xx余人次。三是積極主動(dòng)化解矛盾。截至目前，調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛xx起，主要為家庭、鄰里矛盾，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)99%。
    少年強(qiáng)，則國(guó)強(qiáng)，青少年是國(guó)家的未來(lái)，關(guān)心他們的身心健康是鎮(zhèn)黨委政府的責(zé)任。一是開(kāi)展“守護(hù)花蕾關(guān)愛(ài)兒童女童權(quán)益保護(hù)宣講”活動(dòng)。今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)婦聯(lián)多次到轄區(qū)學(xué)校開(kāi)展防性侵知識(shí)宣講，進(jìn)一步筑牢安全教育防線。同時(shí)開(kāi)展“執(zhí)委媽媽結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，一個(gè)執(zhí)委媽媽結(jié)對(duì)幫扶一戶(hù)留守兒童，上門(mén)走訪，宣傳安全知識(shí)，輔導(dǎo)家庭作業(yè)。我鎮(zhèn)xx名執(zhí)委媽媽與xx名留守兒童、困境兒童結(jié)成幫扶對(duì)子。二是開(kāi)展暑期防溺水工作。x月x日起，我鎮(zhèn)防溺水工作全面展開(kāi)，各村（社區(qū)）召開(kāi)防溺水專(zhuān)題安***議，村主干每天巡河不少于x次，利用“村村響”廣播、趕場(chǎng)天進(jìn)行宣傳，切實(shí)保障了中小學(xué)生的生命安全。
    鄉(xiāng)村要振興，農(nóng)民要富裕，歸根到底靠發(fā)展。xx鎮(zhèn)首先守好不發(fā)生規(guī)模性返貧的底線和加快農(nóng)村發(fā)展的步伐。一是建立防止返貧工作方案。堅(jiān)持對(duì)本鎮(zhèn)xx戶(hù)中在家的脫貧戶(hù)，每月一走訪、每月一登記、每月一上報(bào)。經(jīng)過(guò)核實(shí)排查，我鎮(zhèn)累計(jì)核實(shí)排查xx處疑似致貧風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)核處xx點(diǎn)。共發(fā)現(xiàn)突發(fā)困難群眾xx戶(hù)，通過(guò)醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、發(fā)展公益性崗位等幫扶措施，其中xx戶(hù)已渡過(guò)困難，剩余x戶(hù)納入監(jiān)測(cè)戶(hù)。二是大力鼓勵(lì)轉(zhuǎn)移就業(yè)。勞動(dòng)力外出務(wù)工目前仍是我鎮(zhèn)群眾的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，積極與沿海城市工廠和縣人才就業(yè)服務(wù)中心銜接，承包大巴車(chē)接送群眾前往務(wù)工城市，目前我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)達(dá)xx余人。三是堅(jiān)持義務(wù)教育保障和合作醫(yī)療保障。教育支出仍是部分家庭的重大支出項(xiàng)目，我鎮(zhèn)繼續(xù)實(shí)行義務(wù)教育保障政策，對(duì)學(xué)生所在年級(jí)分級(jí)幫扶，同時(shí)，極力動(dòng)員群眾繳納合作醫(yī)療保險(xiǎn)，對(duì)于脫貧戶(hù)和監(jiān)測(cè)戶(hù)，享受同等的住院報(bào)銷(xiāo)比例。一般農(nóng)戶(hù)保證報(bào)銷(xiāo)比例在x%，并實(shí)施大病報(bào)銷(xiāo)，建立慢病、大病臺(tái)賬，每月一核實(shí)。四是大力整治耕地拋荒和“非糧化”。為加強(qiáng)耕地保護(hù)和利用，堅(jiān)決杜絕耕地拋荒和防止耕地“非糧化”，確保糧食安全、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，xx鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃，定期調(diào)度，目前我鎮(zhèn)土地復(fù)耕復(fù)種比例達(dá)x%以上。五是致力于產(chǎn)業(yè)發(fā)展，壯大村集體經(jīng)濟(jì)。以“村村有產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)、戶(hù)戶(hù)有增收項(xiàng)目”為發(fā)展目標(biāo)，主導(dǎo)“煙葉、茶葉、獼猴桃、糯米、雷竹”等適宜xx發(fā)展的優(yōu)勢(shì)特色農(nóng)業(yè)，截至目前已栽種茶葉xx畝，種植煙葉xx畝，種植獼猴桃xx畝，涼燈村雷竹移栽xx畝，結(jié)合黃酒生產(chǎn)，種植糯米共計(jì)xx多畝。擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)糯米種植面積，以及發(fā)展瓜蔞、蔬菜、黃精等產(chǎn)業(yè)。
    一是貫徹落實(shí)農(nóng)村低保、五保制度，嚴(yán)格發(fā)放低保補(bǔ)助金。xx鎮(zhèn)將低保、五保制度的落實(shí)作為一項(xiàng)重要的“民心工程”來(lái)抓，嚴(yán)格按照《農(nóng)村最低生活保障條例》“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)”的原則，從嚴(yán)管理，規(guī)范運(yùn)作。載止目前，全鎮(zhèn)低保戶(hù)xx戶(hù)xx人，其中兜底戶(hù)xx戶(hù)xx人，動(dòng)態(tài)調(diào)整xx戶(hù)xx人，保障補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)一檔xx元/月/人，二檔xx元/月/人，三檔xx元/月/人。五保戶(hù)xx戶(hù)xx人（集中供養(yǎng)有xx人），補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)xx元/月/人，社會(huì)保障金額都按月按季度及時(shí)發(fā)放到位。二是認(rèn)真做好民政臨時(shí)救助和社會(huì)福利工作。做好臨時(shí)救助工作，解決群眾臨時(shí)生活困難，及時(shí)按政策發(fā)放臨時(shí)生活困難補(bǔ)助。截至目前共發(fā)放臨時(shí)救助資金xx萬(wàn)余元，共救濟(jì)xx戶(hù)xxx人。其次做好老年人高齡補(bǔ)貼工作，將年滿90歲以上老人及時(shí)申報(bào)補(bǔ)助，全鎮(zhèn)有享受高齡補(bǔ)貼老人xx人，每月每人xx元，按季度發(fā)放。同時(shí)做好孤兒和事實(shí)孤兒的統(tǒng)計(jì)和申報(bào)工作，全鎮(zhèn)共有孤兒x人，事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童x人，（新申請(qǐng)事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童x人），其中在慈愛(ài)園集中供養(yǎng)的有x人，孤兒基金每月每人xx元，按季度發(fā)放。做好殘疾人工作，保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。三做好殘疾人工作，保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。截止目前，我鎮(zhèn)在冊(cè)持證殘疾人共有xx人，為解決殘疾人特殊生活困難和長(zhǎng)期照護(hù)困難，改善其生活質(zhì)量，保障其生存發(fā)展權(quán)益，根據(jù)相關(guān)文件要求，明確補(bǔ)貼對(duì)象，嚴(yán)格審批程序，共為我鎮(zhèn)發(fā)放殘疾人生活補(bǔ)貼xxx人，護(hù)理補(bǔ)貼xx人，每人每月xx元。四是落實(shí)好計(jì)生優(yōu)惠政策。嚴(yán)格落實(shí)計(jì)生家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助、特別扶助、獨(dú)生子女兩女戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)等政策，確保資格確認(rèn)準(zhǔn)確，資金發(fā)放及時(shí)到位，經(jīng)過(guò)層層審核惠及計(jì)生家庭數(shù)百人。其中年初申請(qǐng)獎(jiǎng)扶成功x人，開(kāi)展對(duì)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象xx人以及計(jì)劃生育家庭特別扶助對(duì)象x人的年度審核；核實(shí)并上報(bào)2022年計(jì)生部分優(yōu)惠家庭免費(fèi)參合人員，惠及我鎮(zhèn)xx戶(hù)，xx人；積極推廣宣傳計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作，核實(shí)并申報(bào)xxx戶(hù)，xx人，其中城鎮(zhèn)獨(dú)生子女xx戶(hù)，xx人，農(nóng)村獨(dú)生子女xx戶(hù)，xx人，農(nóng)村兩女結(jié)扎戶(hù)xx戶(hù)，xx人。上報(bào)2021年春、秋兩季農(nóng)村獨(dú)生子女、兩女結(jié)扎戶(hù)生活補(bǔ)助人員共xx人和享受獨(dú)生子女保健費(fèi)人員共x人。五是解決退役軍人實(shí)際困難。深入優(yōu)撫對(duì)象家庭了解實(shí)際困難，對(duì)困難的退役軍人或家庭在生活、醫(yī)療、住房上實(shí)施幫扶救助，截止目前，為x位退役人員及家屬解決關(guān)愛(ài)援助xx元。鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，按月足額發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助金，切實(shí)做到不錯(cuò)不漏，發(fā)放到個(gè)人賬戶(hù)。六是開(kāi)展“七一”走訪慰問(wèn)活動(dòng)。今年是中國(guó)******成立100周年，xx鎮(zhèn)根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，對(duì)困難黨員、離任村主干等xx人進(jìn)行走訪慰問(wèn)，深入了解他們的生活情況，并給予xx元的溫暖關(guān)懷。
    牢記使命xx鎮(zhèn)干部永葆為民服務(wù)的初心。
    xx鎮(zhèn)對(duì)違法用地、違章建筑的整治行動(dòng)持續(xù)深入、重拳出擊。通過(guò)持續(xù)加大巡查、查處力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法建設(shè)堅(jiān)決予以拆除，在日常巡查中發(fā)現(xiàn)有農(nóng)戶(hù)未按規(guī)定私自建蓋房屋、亂建亂蓋，按要求責(zé)令農(nóng)戶(hù)立即停工并報(bào)相關(guān)材料到鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)，同時(shí)對(duì)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行宣傳教育，耐心細(xì)致的說(shuō)明政策法律法規(guī)，截至目前，村鎮(zhèn)兩級(jí)定期巡查，發(fā)現(xiàn)違章建筑x起，拆除涉及土地面積約xx平方米，有效及時(shí)的制止違法違章現(xiàn)象的發(fā)生。
    為進(jìn)一步改善村鎮(zhèn)人居環(huán)境，xx鎮(zhèn)著重在“鞏固提高，全面提升”上下功夫，狠抓落實(shí)。以實(shí)現(xiàn)“五化四清”為目標(biāo)，深入開(kāi)展“清潔有序”大行動(dòng)。一是加大整治力度，狠抓整臟治亂。今年10月至11月，我鎮(zhèn)大力整治環(huán)境重難點(diǎn)區(qū)域，對(duì)衛(wèi)生死角全面清理整治，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境煥然一新。尤其是鎮(zhèn)轄區(qū)新市場(chǎng)，由于棄用已久，雜草叢生、生活垃圾曝露，影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。我鎮(zhèn)組織專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行清理，完成陳年垃圾的清除、清運(yùn)。在日常的巡查中，對(duì)亂堆亂放、出店經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建的門(mén)面責(zé)令整改。我鎮(zhèn)及時(shí)組織人員清理亂張貼以及牛皮癬若干處，規(guī)范攤位xx余個(gè)，清除道路兩邊亂搭亂建、生活垃圾以及衛(wèi)生死角上百處之多。二是深入推進(jìn)廁所革命。小廁所，大民生。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)大力推動(dòng)農(nóng)村戶(hù)廁建造和公廁建設(shè)工作，不斷改善農(nóng)村人居環(huán)境。2021年，我鎮(zhèn)已完成農(nóng)村戶(hù)廁建設(shè)xx戶(hù)，“廁所革命”初見(jiàn)成效，農(nóng)村人居環(huán)境得到大幅改善。同時(shí)，積極開(kāi)展宣傳工作，通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、“村村響”廣播、上門(mén)講解等形式大力宣傳廁改的重要意義，普及環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)。并且組織專(zhuān)人到xx鎮(zhèn)“首廁過(guò)關(guān)制”培訓(xùn)示范點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)，充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)戶(hù)廁改造和公廁建設(shè)。三是以點(diǎn)帶面，創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村。2021年xx鎮(zhèn)共創(chuàng)建x個(gè)最美鄉(xiāng)村，分別為：涼燈村、早崗村、雄龍村。按照“規(guī)劃科學(xué)布局好、設(shè)施完善功能好、生態(tài)宜居環(huán)境好、產(chǎn)業(yè)發(fā)展生活好、文明和諧鄉(xiāng)風(fēng)好、治理有效秩序好”要求，深入推進(jìn)最美鄉(xiāng)村創(chuàng)建，以涼燈村、早崗村、雄龍村為示范點(diǎn)進(jìn)行村莊環(huán)境衛(wèi)生大整治，以點(diǎn)帶面，全面推廣。年內(nèi)，在全鎮(zhèn)xx個(gè)村（社區(qū)）開(kāi)展創(chuàng)建“最美農(nóng)家”活動(dòng)，以家庭為單位，最終評(píng)選出xx戶(hù)“最美農(nóng)家”。
    xx鎮(zhèn)作為苗族小鎮(zhèn)，苗族文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，獨(dú)具特色，xx博物館—苗人谷—老家寨旅游精品線路不斷優(yōu)化，基礎(chǔ)設(shè)施得到改善，不斷推動(dòng)文旅融合，構(gòu)建新發(fā)展格局。
    xx鎮(zhèn)是民族文化大鎮(zhèn)，有國(guó)家級(jí)傳統(tǒng)村落x個(gè)、歷史文化名村x個(gè)，省少數(shù)民族特色村寨x處，國(guó)家級(jí)非遺傳承人x人，是國(guó)家武陵山苗族文化生態(tài)保護(hù)實(shí)驗(yàn)區(qū)的核心區(qū)，我鎮(zhèn)不斷夯實(shí)文化底蘊(yùn)。一是組織舉辦苗族“四月八”跳花節(jié).東方情人節(jié)活動(dòng)。為了進(jìn)一步增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和諧，弘揚(yáng)和傳承民族傳統(tǒng)文化，xx鎮(zhèn)堅(jiān)持節(jié)日搭臺(tái)、旅游唱戲，以群眾和游客廣泛參與為基礎(chǔ)，今年x月xx日—xx日，舉辦苗族“四月八”跳花節(jié)?東方情人節(jié)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)熱鬧歡騰，共慶苗族盛大“四月八”節(jié)日。二是開(kāi)展文化惠民演出活動(dòng)。為了豐富群眾業(yè)余生活，xx鎮(zhèn)文化服務(wù)隊(duì)在三八婦女節(jié)當(dāng)天開(kāi)展文藝活動(dòng)。今年x月份到我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）開(kāi)展鄉(xiāng)村振興文化惠民演出活動(dòng)。同時(shí)，我鎮(zhèn)文化服務(wù)隊(duì)定期培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。積極參與xx縣第八屆苗族銀飾服飾文化節(jié)、xx縣國(guó)慶節(jié)活動(dòng)等演出。三是創(chuàng)建“最美文化xx文化陣地”。為提升xx鎮(zhèn)文化品牌效應(yīng)，打造文化強(qiáng)鎮(zhèn)，xx鎮(zhèn)積極創(chuàng)建“最美文化xx文化陣地”，服務(wù)群眾文化需求。xx月，按照市、州交叉評(píng)價(jià)的方式，由xx市文化旅游廣電體育局來(lái)我鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)收工作。
    xx鎮(zhèn)堅(jiān)持以民族文化為靈魂，推進(jìn)文化和旅游深度融合。一是完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。為進(jìn)一步推動(dòng)xx鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展，xx鎮(zhèn)完善旅游配套設(shè)施，修建民宿，對(duì)老家寨景區(qū)提質(zhì)改造。二是提升旅游服務(wù)質(zhì)量。在“五一”、“國(guó)慶”旅游黃金周，大力組織旅游志愿服務(wù)，開(kāi)展文明行為勸導(dǎo)、旅游咨詢(xún)服務(wù)等工作，提升服務(wù)質(zhì)量，提高游客整體游玩滿意度。
    黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的。山江鎮(zhèn)黨委政府牢牢抓住這一要點(diǎn)，在日常工作的決策部署中，堅(jiān)持以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，凝聚起推動(dòng)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的磅礴力量。在新冠疫情防控工作中，我鎮(zhèn)第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間部署、第一時(shí)間行動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)指示，打好疫情防控這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。
    xx鎮(zhèn)黨委政府始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。從人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解難事、辦好事。深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”“群眾微心愿黨員幫你愿”等實(shí)踐活動(dòng)，定期組織慰問(wèn)關(guān)懷困難群眾活動(dòng)。自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，更好地推進(jìn)發(fā)展，更好地讓發(fā)展成果更多地惠及人民群眾。
    籃球杯比賽，并取得男子第一名、女子第六名的好成績(jī)，同時(shí)組織“七一”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、工會(huì)團(tuán)建等活動(dòng)，做到勞逸結(jié)合，既緩解了緊張的工作氣氛，又增強(qiáng)了干部的溝通合作。
    2021年，xx鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、美麗鄉(xiāng)村等各項(xiàng)工作圓滿完成，各項(xiàng)督查檢查工作獲得縣委縣政府的肯定。2022年，我鎮(zhèn)將繼續(xù)緊密團(tuán)結(jié)在以******同志為核心的黨***周?chē)钊雽W(xué)習(xí)貫徹即將到來(lái)的黨的二十大會(huì)議精神，服從縣委縣政府的安排，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局，緊密結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，走好新時(shí)代趕考路，為全面建設(shè)現(xiàn)代化新xx出力。
    xx鎮(zhèn)在脫貧攻堅(jiān)中取得了不俗的成績(jī)，20xx、20xx、20xx年連續(xù)三年獲得州級(jí)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。榮譽(yù)承載過(guò)去，未來(lái)任重道遠(yuǎn)，在鄉(xiāng)村振興新的征程上，xx鎮(zhèn)也將力爭(zhēng)上游，大力弘揚(yáng)脫貧攻堅(jiān)精神，努力實(shí)現(xiàn)文化振興、產(chǎn)業(yè)振興、生態(tài)振興、人才振興、組織振興。
    2021年，我鎮(zhèn)不斷加強(qiáng)文明建設(shè)，推動(dòng)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會(huì)文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐所的發(fā)展。2022年，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，移風(fēng)易俗樹(shù)新風(fēng)，不斷加強(qiáng)文明村鎮(zhèn)建設(shè)，開(kāi)展文明家庭、星級(jí)文明戶(hù)、道德模范等評(píng)選活動(dòng)，積極創(chuàng)建州級(jí)文明單位。
    xx鎮(zhèn)轄區(qū)坐落苗族博物館，有豐富的文化資源，是2020年xx省十大文旅特色小鎮(zhèn)之一，有品牌效應(yīng)，有苗人谷、老家寨等著名景區(qū)景點(diǎn)，旅游資源豐富。下一步，我鎮(zhèn)將探索文旅融合發(fā)展之路，開(kāi)拓苗寨深度游市場(chǎng)，打造產(chǎn)業(yè)觀光園，體驗(yàn)采茶活動(dòng)，采用“文化+旅游+產(chǎn)業(yè)”的模式，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)文旅特色小鎮(zhèn)。
    學(xué)習(xí)教育等常態(tài)化工作，推進(jìn)。
    黨建。
    美麗鄉(xiāng)村查非糾違民族團(tuán)結(jié)綜治。
    安全。
    生產(chǎn)、武裝、團(tuán)委、婦聯(lián)、統(tǒng)戰(zhàn)、政協(xié)等。
    工作。
    協(xié)同發(fā)展，奮力譜寫(xiě)新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義xx新篇章。
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇二
    今年以來(lái)，我信訪辦認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于做好信訪工作的重要精神，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序。
    1月份至今，我信訪辦共接待群眾來(lái)電來(lái)訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國(guó)家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結(jié)案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時(shí)受理率、按期答復(fù)率、群眾滿意率均為100%?，F(xiàn)就今年以來(lái)我局信訪工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
    今年以來(lái)，我信訪辦積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)交等引發(fā)的信訪問(wèn)題。每季度集中進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題，做到了未訪先知、接訪有備。
    一是完善信訪綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。
    我局工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，社會(huì)保險(xiǎn)、工傷待遇、勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進(jìn)一步完善信訪綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，堅(jiān)持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內(nèi)容，歸口辦理，堅(jiān)持引導(dǎo)群眾通過(guò)不同法定途徑處理信訪問(wèn)題，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)化解問(wèn)題。
    二是完善信訪柔性調(diào)處機(jī)制。
    在日常信訪接待中堅(jiān)持以柔性調(diào)處為主的原則，將信訪處理關(guān)口前移，加強(qiáng)與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)干預(yù)、合理疏導(dǎo)，建立良好的信訪工作機(jī)制，確保矛盾快速化解。
    三是做好信訪案件回訪工作。
    認(rèn)真做好“回頭看”工作，對(duì)已辦結(jié)的案件進(jìn)行定期回訪，防止矛盾反復(fù)、上訪反彈；對(duì)正在辦理中的信訪事項(xiàng)，及時(shí)告知辦理進(jìn)展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級(jí)上訪。同時(shí)，在案件辦理過(guò)程中，始終堅(jiān)持把信訪群眾當(dāng)家人，把信訪群眾反映問(wèn)題當(dāng)家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的解釋到位，以實(shí)際行動(dòng)解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。
    四是完善主動(dòng)約訪工作制度。
    我局信訪辦逐步完善主動(dòng)約訪工作制度，化被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)約見(jiàn)上訪群眾，聽(tīng)取訴求和意見(jiàn)建議，從源頭上減少重訪、越級(jí)訪的發(fā)生。
    一是堅(jiān)持每天登陸省網(wǎng)。
    對(duì)于每個(gè)分發(fā)下來(lái)的案子（包括退回或是存件），都打印出來(lái)保存歸檔，并標(biāo)記聯(lián)系時(shí)間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。
    二是規(guī)范信訪收文送文工作。
    信訪辦日常收文需登記收文時(shí)間，收文文號(hào)，收文內(nèi)容，來(lái)文單位，經(jīng)局長(zhǎng)閱示，按批示處理，并標(biāo)注需完成的工作及完成情況，確保每一個(gè)文件都能落實(shí)到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標(biāo)注送文時(shí)間，送文內(nèi)容，收文單位，并讓實(shí)際收文人簽字。
    三是完善信訪辦理制度。
    每個(gè)信訪案件都嚴(yán)格按照“信訪辦填寫(xiě)信訪事項(xiàng)辦理表，上報(bào)局長(zhǎng)—局長(zhǎng)審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長(zhǎng)二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關(guān)，確保信訪案件辦理質(zhì)量與效率。
    今后，將從以下三個(gè)方面創(chuàng)新扎實(shí)開(kāi)展信訪工作：
    日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問(wèn)題，先聽(tīng)群眾訴說(shuō)，再給群眾解說(shuō)，既要“口軟”，又要“話硬”?！翱谲洝睆?qiáng)調(diào)的是工作態(tài)度，要對(duì)上訪人動(dòng)之以情、曉之以理，用真誠(chéng)貼切的言辭，拉進(jìn)距離。“話硬”側(cè)重的是能力操守，要把原則擺出來(lái)，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點(diǎn)。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當(dāng)成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個(gè)明白，又給群眾一個(gè)滿意。
    嚴(yán)格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進(jìn)一步規(guī)范信訪程序。加強(qiáng)初信、初訪的辦理，及時(shí)受理，認(rèn)真辦理，及時(shí)結(jié)案。受理信訪案件后，及時(shí)與業(yè)務(wù)承辦科室溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)出具處理意見(jiàn)。實(shí)行局內(nèi)一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項(xiàng)解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。
    一是推行訴訟分離。對(duì)涉法涉訴信訪事項(xiàng)引導(dǎo)信訪人向法院等有關(guān)機(jī)關(guān)提出。
    二是清理職責(zé)界限。對(duì)不屬于我局職責(zé)范圍的信訪事項(xiàng)引導(dǎo)其向有管轄權(quán)的機(jī)關(guān)反映。
    三是分類(lèi)處理群眾訴求。對(duì)屬于我局職責(zé)范圍的群眾訴求，引導(dǎo)群眾通過(guò)不同法定途徑處理。對(duì)反映具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的訴求，引導(dǎo)其通過(guò)行政復(fù)議或行政訴訟途徑處理；對(duì)勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的事項(xiàng)，引導(dǎo)其通過(guò)調(diào)解仲裁途徑處理：對(duì)反映機(jī)關(guān)、事業(yè)單位做出的人事處理決定不服的事項(xiàng)，引導(dǎo)其通過(guò)申訴途徑處理；對(duì)反映用人單位侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的，引導(dǎo)其通過(guò)勞動(dòng)保障監(jiān)察途徑處理。
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇三
    20xx年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市信訪部門(mén)的大力支持下，全區(qū)各級(jí)黨委、政府認(rèn)真貫徹年初召開(kāi)的全區(qū)信訪工作會(huì)議精神和落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理。
    責(zé)任書(shū)。
    的內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，區(qū)信訪部門(mén)和各級(jí)信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動(dòng)我區(qū)“加快發(fā)展，富民強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略實(shí)施，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做出了積極貢獻(xiàn)。概括起來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    今年以來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)分管、誰(shuí)協(xié)調(diào)的原則;堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)分管工作和信訪穩(wěn)定工作一崗雙責(zé)的制度。為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，努力把信訪工作目標(biāo)落到實(shí)處，20xx年，區(qū)委、區(qū)政府針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，制定和完善了重大信訪問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，重復(fù)上訪問(wèn)題集中整治制度，處置群體性上訪事件制度，重大信訪問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)制度和信訪信息工作制度，使我區(qū)信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動(dòng)了信訪工作的開(kāi)展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了工作水平。
    20xx年，區(qū)委、區(qū)政府把始終遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)采取一系列行之有效的措施，及時(shí)預(yù)防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹(shù)立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認(rèn)真研究，積極探索，學(xué)會(huì)運(yùn)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)下訪，變行*訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢(shì)下信訪工作的水平。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能夠切實(shí)增強(qiáng)*意識(shí)、大局意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在工作中能急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需堅(jiān)決克服為官主義作風(fēng)，高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，加大對(duì)信訪問(wèn)題的處理力度。
    全區(qū)各基層單位堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)民主管理制度，增強(qiáng)工作透明度，保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。全區(qū)各級(jí)各部門(mén)采取多種形式加強(qiáng)對(duì)群眾的法制教育，把從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)罕娦旁L觀念作為首要任務(wù)，通過(guò)張貼、入戶(hù)發(fā)放《關(guān)于共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定致全區(qū)人民的一封公開(kāi)信》、《致廣大村民的一封信》、《信訪問(wèn)答》等各種宣傳材料15000份，深入宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)。同時(shí)，灌制了錄音帶，將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》、《關(guān)于整治優(yōu)化投資環(huán)境的通告》等有關(guān)的法律法規(guī)通過(guò)廣播對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)深入持久地進(jìn)行信訪條例社會(huì)保障、征地拆遷補(bǔ)償安置、廉政建設(shè)等方面的問(wèn)題。四是信訪表現(xiàn)形式日趨激烈。群眾上訪活動(dòng)中，異常訪突出，大橫幅、呼。
    口號(hào)。
    攔車(chē)堵路圍堵黨政機(jī)關(guān)的事件頻繁發(fā)生。擇機(jī)上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織有策劃互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢(shì)明顯，已成為影響社會(huì)*穩(wěn)定的突出問(wèn)題。
    面對(duì)新形勢(shì)下群眾信訪活動(dòng)出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應(yīng)和相對(duì)滯后的地方。表現(xiàn)在一些同志思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)跟不上新形勢(shì)的要求;一些干部對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心，對(duì)群眾信訪活動(dòng)能推就推，能拖就拖;一些部門(mén)對(duì)信訪案件督辦督查不力;有些地方信訪力量十分薄弱，與形勢(shì)和任務(wù)的要求不相適應(yīng)。這些問(wèn)題在一定程度上影響了全區(qū)信訪工作爭(zhēng)先進(jìn)位的開(kāi)展。
    根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢(shì)和任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的總體要求，20xx年全區(qū)信訪工作的指導(dǎo)思想是：以黨的xx大精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定這個(gè)中心，以確保我區(qū)明年進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平;20xx年要實(shí)現(xiàn)信訪工作“三無(wú)區(qū)”目標(biāo)。以嚴(yán)格控制和減少群眾越級(jí)集體上訪為重點(diǎn)，以強(qiáng)化基層信訪工作為保證，以加大信訪案件督查督辦力度，提高結(jié)案率為抓手，努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)信訪工作新局面。按照這一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，20xx年，我區(qū)突出抓好以下四個(gè)方面的工作：
    要繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期聽(tīng)取信訪情況匯報(bào)，部署、檢查指導(dǎo)信訪工作開(kāi)展，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。要健全各級(jí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任，鞏固各部門(mén)和各單位各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。進(jìn)一步落實(shí)好區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來(lái)訪制度。
    (二)、認(rèn)真解決群眾信訪反映的問(wèn)題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。
    要進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對(duì)待群眾的信訪活動(dòng)，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實(shí)解決群眾信訪反映的問(wèn)題，為群眾辦實(shí)事。要加強(qiáng)各單位各部門(mén)之間的交流與協(xié)作，積極探索通過(guò)法律途徑解決信訪問(wèn)題的新路子。
    (三)、進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，努力探索把信訪問(wèn)題解決在基層的新路子。
    努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹(shù)立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗(yàn)，在社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪工作組織，社區(qū)通過(guò)“民情承包責(zé)任制”、“民情。
    日記。
    ”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構(gòu)筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，創(chuàng)新信訪渠道，開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。積極嘗試召開(kāi)信訪聽(tīng)證會(huì)，請(qǐng)各界代表包括信訪人共同參與信訪問(wèn)題處理，做到三公開(kāi)，法律政策及事實(shí)公開(kāi)、處理過(guò)程公開(kāi)、處理結(jié)果公開(kāi)，通過(guò)對(duì)信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過(guò)高和無(wú)理要求。為了實(shí)現(xiàn)信訪“三無(wú)區(qū)”的目標(biāo)，我們將采取有效措施，夯實(shí)基層，增強(qiáng)基層處理和化解信訪問(wèn)題的能力。今后，要把信訪著力點(diǎn)放在區(qū)直有關(guān)部門(mén)，把關(guān)口前移到鎮(zhèn)、街道和企業(yè)，鞏固、延伸信訪工作網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“三無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“三無(wú)社區(qū)”、“三無(wú)村”活動(dòng)。
    面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)信訪工作者的*素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加注意*學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)當(dāng)前各項(xiàng)路線、方針、政策，學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和xx大精神，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的重要內(nèi)涵;進(jìn)一步提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類(lèi)信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類(lèi)信訪問(wèn)題的能力，努力實(shí)現(xiàn)信訪部門(mén)的辦公自動(dòng)化，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來(lái)信來(lái)訪做起，從幫助群眾辦理一件件實(shí)事做起，以高度的*責(zé)任感、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、無(wú)私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇四
    2021年，黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室堅(jiān)持以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的***五中***精神，按照******紀(jì)委五次***和省市縣紀(jì)委***部署，在縣紀(jì)委常委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持實(shí)事求是、依規(guī)依紀(jì)依法，堅(jiān)守“嚴(yán)”的主基調(diào)，聚焦“兩個(gè)維護(hù)”強(qiáng)化政治監(jiān)督，聚焦人民群眾獲得感幸福感安全感強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)治理，聚焦管黨治黨政治責(zé)任強(qiáng)化精準(zhǔn)問(wèn)責(zé)，聚焦改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾強(qiáng)化糾“四風(fēng)”、樹(shù)新風(fēng)，聚焦高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化要求強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，緊緊圍繞發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，積極履行綜合協(xié)調(diào)等方面職責(zé)，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐，努力推動(dòng)黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督工作高質(zhì)量發(fā)展。
    部門(mén)黨政一把手被問(wèn)責(zé)，為xx人澄清正名。二是加強(qiáng)對(duì)************有關(guān)重要指示批示貫徹落實(shí)情況監(jiān)督。會(huì)同自然資源等部門(mén)開(kāi)展農(nóng)村違規(guī)亂占耕地建房專(zhuān)項(xiàng)整治，對(duì)xx鎮(zhèn)新增亂占耕地建房問(wèn)題進(jìn)行督辦落實(shí)，推動(dòng)整改問(wèn)題xx個(gè)，核查問(wèn)題線索xx件，立案xx起，xx名公職人員被追責(zé)問(wèn)責(zé)。三是協(xié)助縣委持續(xù)推進(jìn)政治生態(tài)建設(shè)。認(rèn)真履行政治生態(tài)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)，協(xié)調(diào)組織開(kāi)展2020年度考核，起草考核情況通報(bào)，反饋考核結(jié)果，全程做好縣委主要領(lǐng)導(dǎo)約談?wù)勗捇I備組織工作。協(xié)助縣委辦制定《關(guān)于推進(jìn)政治生態(tài)根本好轉(zhuǎn)的意見(jiàn)》和考核辦法。
    （二）監(jiān)督檢查***八項(xiàng)規(guī)定精神落實(shí)。整治形式主義官僚主義方面。圍繞省委確定的重點(diǎn)整治內(nèi)容，及時(shí)分解任務(wù)、細(xì)化責(zé)任，納入政治生態(tài)考核和當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看巡察，全縣共查處問(wèn)題xx件，處理xx人。其中履職盡責(zé)類(lèi)問(wèn)題最為突出，占查處總數(shù)的xx％。查處享樂(lè)主義奢靡之風(fēng)方面。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)開(kāi)展明察暗訪、專(zhuān)項(xiàng)檢查、線索核查。全縣共查處問(wèn)題xx件，處理xx人，其中查處違規(guī)吃喝、違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼、違規(guī)收送禮品禮金問(wèn)題最為突出，占xx％。全縣通報(bào)曝光典型案例xx批xx起，持續(xù)釋放越往后執(zhí)紀(jì)越嚴(yán)的強(qiáng)烈信號(hào)。
    （三）深入開(kāi)展群眾反映強(qiáng)烈突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治。全省共查處民生領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題xx個(gè)，處理xx人，比去年同期分別增長(zhǎng)xx％、xx％。一是開(kāi)展侵害群眾利益問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治。督促xx家職能部門(mén)持續(xù)用力、一抓到底。督促相關(guān)部門(mén)建立完善制度xx個(gè)，制定措施xx項(xiàng)，受益群眾達(dá)xx多萬(wàn)人次。二是開(kāi)展殯葬領(lǐng)域問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治。圍繞專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的殯葬領(lǐng)域違規(guī)占地、經(jīng)營(yíng)管理混亂、收費(fèi)過(guò)多過(guò)濫等突出問(wèn)題，共查處公職人員xx名，其中問(wèn)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)干部xx名。向民政局下發(fā)監(jiān)察建議書(shū)，督促加強(qiáng)行業(yè)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)殯葬事業(yè)回歸公益屬性。三是開(kāi)展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和低保金發(fā)放專(zhuān)項(xiàng)整治。把監(jiān)督保障城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和低保政策作為落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”任務(wù)的重要內(nèi)容，建立周報(bào)告、月會(huì)商、旬通報(bào)制度，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。今年以來(lái)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇人員xx人，查處問(wèn)題xx個(gè)，處理xx人，追繳資金xx多萬(wàn)元；取消違規(guī)領(lǐng)取低保待遇人員xx人，查處問(wèn)題xx個(gè)，處理xx人，追繳資金xx萬(wàn)元。
    同時(shí)，還重點(diǎn)推動(dòng)了省委第六巡視組反饋問(wèn)題整改、作風(fēng)整頓監(jiān)督問(wèn)責(zé)、公職人員涉毒涉賭整治、廉政檔案建設(shè)以及線索處置等工作。在作風(fēng)整頓明察暗訪工作中，還開(kāi)展了政治監(jiān)督、糾治“四風(fēng)”、黨內(nèi)問(wèn)責(zé)、脫貧攻堅(jiān)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析工作，形成了一批研究成果。
    二、2022年工作打算。
    一是緊緊圍繞抓“綱”守“魂”加強(qiáng)監(jiān)督。抓住堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)“綱”、堅(jiān)持******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)這個(gè)“魂”，加強(qiáng)對(duì)黨章黨規(guī)黨紀(jì)和憲法法律法規(guī)執(zhí)行情況，黨***重大決策部署、重大戰(zhàn)略舉措和************重要講話重要指示批示精神落實(shí)情況，貫徹落實(shí)黨的******精神情況和中紀(jì)委***精神情況的監(jiān)督，督促黨員干部把“兩個(gè)維護(hù)”融入血脈、見(jiàn)諸行動(dòng)。二是緊緊圍繞嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩加強(qiáng)監(jiān)督。嚴(yán)肅查處政治上離心離德、思想上蛻化變質(zhì)、組織上拉幫結(jié)派、行動(dòng)上陽(yáng)奉陰違等“七個(gè)有之”問(wèn)題；密切關(guān)注輿情信息，督促查處黨員干部公開(kāi)發(fā)表、傳播違反黨***精神言論等問(wèn)題。及時(shí)掌握查處違反政治紀(jì)律和政治規(guī)矩問(wèn)題總體情況，加強(qiáng)案例剖析，做好綜合分析研判。
    一是持續(xù)優(yōu)化完善全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實(shí)情況檢查機(jī)制。協(xié)助開(kāi)展2021年度主體責(zé)任檢查，突出政治性、連續(xù)性、針對(duì)性，在堅(jiān)持“問(wèn)題清單”與“問(wèn)責(zé)清單”相結(jié)合、集體約談與個(gè)別約談相結(jié)合的基礎(chǔ)上，更加注重以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為導(dǎo)向，落實(shí)整改為目的，持續(xù)為基層減負(fù)，切實(shí)提升檢查質(zhì)效。發(fā)揮縣委落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各成員單位的職能作用，根據(jù)基層黨組織和企業(yè)、農(nóng)村、機(jī)關(guān)、學(xué)校、街道社區(qū)等不同類(lèi)型黨組織的特點(diǎn)，分類(lèi)督促指導(dǎo)，壓實(shí)管黨治黨責(zé)任。三是從黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督工作角度探索開(kāi)展政治生態(tài)分析。結(jié)合全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任檢查和日常監(jiān)督工作成果，探索建立“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)情況“活頁(yè)夾”，重點(diǎn)從黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督工作的角度做好政治生態(tài)分析研判，查擺管黨治黨薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)向縣委提出工作建議。
    一是把疫情防控監(jiān)督工作擺在突出位置。聚焦責(zé)任落實(shí)，督促各級(jí)黨委政府落實(shí)屬地責(zé)任、主體責(zé)任，督促各有關(guān)部門(mén)落實(shí)監(jiān)管責(zé)任、工作責(zé)任，督促黨員領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)；聚焦政策措施落實(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)疫苗接種、核酸檢測(cè)等落實(shí)情況的監(jiān)督；聚焦紀(jì)律作風(fēng)要求落實(shí)，嚴(yán)肅查處口號(hào)式防控、填表式防控、留痕式防控等形式主義官僚主義以及不作為亂作為、失職瀆職等問(wèn)題，確保令行禁止、步調(diào)一致。二是統(tǒng)籌做好其它專(zhuān)項(xiàng)工作。做好環(huán)保整治監(jiān)督，把握自查自糾、重點(diǎn)整治、常態(tài)管理各階段特點(diǎn)，對(duì)自查自糾自整改遲緩的督促推進(jìn)，對(duì)虛假整改、拒不整改的堅(jiān)決糾正處理。加強(qiáng)安全生產(chǎn)、公號(hào)：辦公室秘書(shū)材料范文食品藥品安全、文化遺產(chǎn)保護(hù)領(lǐng)域責(zé)任追究工作，嚴(yán)肅查處安全生產(chǎn)、食品藥品安全領(lǐng)域失職失責(zé)問(wèn)題。落實(shí)與統(tǒng)計(jì)部門(mén)的定期會(huì)商、問(wèn)題線索雙向移送、信息互通等機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)系協(xié)作、分析研判，持續(xù)深入推進(jìn)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域數(shù)字造假問(wèn)題監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)工作。
    （二）堅(jiān)持以人民為中心，集中整治群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。
    一是圍繞“三個(gè)聚焦”加強(qiáng)監(jiān)督。聚焦鞏固脫貧成果，強(qiáng)化對(duì)脫貧攻堅(jiān)成效質(zhì)量的監(jiān)督；聚焦“四個(gè)不摘”，強(qiáng)化對(duì)保持脫貧攻堅(jiān)政策穩(wěn)定情況的監(jiān)督；聚焦形式主義、官僚主義問(wèn)題，強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)村振興作風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督。二是開(kāi)展三項(xiàng)監(jiān)督，即開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督，監(jiān)督各級(jí)職能部門(mén)政策制定和落實(shí)情況；開(kāi)展委領(lǐng)導(dǎo)掛鉤監(jiān)督，監(jiān)督各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興任務(wù)落實(shí)情況；開(kāi)展“最后一公里”重點(diǎn)監(jiān)督，選取扶貧民生重點(diǎn)項(xiàng)目資金進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查。
    “提級(jí)監(jiān)督”試點(diǎn)。二是抓重點(diǎn)、分專(zhuān)項(xiàng)、多領(lǐng)域開(kāi)展整治。推動(dòng)有關(guān)職能部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，根據(jù)不同領(lǐng)域和地域特點(diǎn)，以“小切口”破題，堅(jiān)持一領(lǐng)域一專(zhuān)項(xiàng)、一地域一方案，深入整治民生領(lǐng)域的“微腐敗”、妨礙惠民政策落實(shí)的“絆腳石”。
    按照黨***關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有關(guān)部署，因地制宜拓展整治重點(diǎn)，分類(lèi)施策推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)治理，有力有效遏制陳規(guī)陋習(xí)。嚴(yán)肅查處黨員干部及公職人員組織或參與歪風(fēng)陋習(xí)行為，重點(diǎn)加大對(duì)違規(guī)操辦婚喪喜慶問(wèn)題的查處力度；對(duì)推進(jìn)移風(fēng)易俗、建設(shè)文明鄉(xiāng)風(fēng)工作不力的，依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)職能部門(mén)完善制度規(guī)定，探索建立農(nóng)村黨員干部操辦婚喪事宜報(bào)備制度，推動(dòng)形成上級(jí)黨委、政府指導(dǎo)制定或修訂村規(guī)民約的機(jī)制，增強(qiáng)制度規(guī)定的系統(tǒng)性、針對(duì)性和操作性。
    （三）堅(jiān)持改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，完善落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定精神、糾治“四風(fēng)”長(zhǎng)效機(jī)制。
    一是緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”。從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部抓起、改起，深化治理貫徹黨***決策部署只表態(tài)不落實(shí)、維護(hù)群眾利益不擔(dān)當(dāng)不作為、困擾基層的形式主義等突出問(wèn)題，推動(dòng)廣大黨員干部弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”優(yōu)良作風(fēng)，從根子上杜絕慵懶怠政之風(fēng)。定期選取形式主義、官僚主義典型問(wèn)題，加大通報(bào)曝光力度，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。二是緊盯為基層減負(fù)成果。鞏固精文簡(jiǎn)會(huì)成果，堅(jiān)決防止“白頭”發(fā)文、以調(diào)研指導(dǎo)為名行督查檢查考核之實(shí)等問(wèn)題，真正為基層減負(fù)、讓基層有感。大興調(diào)查研究之風(fēng)，摸清基層實(shí)情，列出問(wèn)題清單，有針對(duì)性地督促整改到位。
    一是緊盯關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。堅(jiān)守“四風(fēng)”問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的節(jié)假日等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，落實(shí)節(jié)日提醒、值班、報(bào)告和督辦制度，盯緊薄弱環(huán)節(jié)，密切關(guān)注規(guī)避重要節(jié)點(diǎn)、“錯(cuò)峰違紀(jì)”等問(wèn)題苗頭，開(kāi)展常態(tài)化明訪、“點(diǎn)穴式”暗訪，嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違紀(jì)，堅(jiān)決防止反彈回潮。二是緊盯突出問(wèn)題。聚焦違規(guī)收送名貴特產(chǎn)和禮品禮金、違規(guī)發(fā)放津貼補(bǔ)貼或福利、違規(guī)吃喝等“老問(wèn)題”和不吃公款吃老板、“一桌餐”、私車(chē)公養(yǎng)等隱形變異新動(dòng)向，強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)整治，著力攻堅(jiān)突出問(wèn)題；全面摸排問(wèn)題長(zhǎng)期存在的制度、機(jī)制等深層次原因，著力深挖問(wèn)題根源。
    一是加強(qiáng)調(diào)研分析。結(jié)合日常監(jiān)督實(shí)際，開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，分析研究“四風(fēng)”典型問(wèn)題及其有效糾治的制度機(jī)制；加強(qiáng)全縣“四風(fēng)”問(wèn)題查處數(shù)據(jù)分析。二是健全制度體系。從推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度，準(zhǔn)確把握新時(shí)代落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定精神的規(guī)律特點(diǎn)和工作要求，督促有關(guān)職能部門(mén)系統(tǒng)梳理存在的監(jiān)管漏洞和制度問(wèn)題，著力推動(dòng)完善制度體系，強(qiáng)化制度執(zhí)行，真正從根本上解決突出問(wèn)題。
    （四）堅(jiān)持聚焦監(jiān)督首責(zé)，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督。
    一是推動(dòng)各類(lèi)監(jiān)督貫通融合。協(xié)助縣委辦公室出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步建立健全監(jiān)督機(jī)制的意見(jiàn)》，進(jìn)一步固化監(jiān)督機(jī)制成果，把制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能，不斷提升監(jiān)督質(zhì)效。用好紀(jì)檢監(jiān)察建議有力武器，對(duì)存在突出問(wèn)題的系統(tǒng)和領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督、系統(tǒng)整治，著力實(shí)現(xiàn)政治效果、紀(jì)法效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。強(qiáng)化對(duì)“一把手”和關(guān)鍵崗位干部的監(jiān)督，著力破解對(duì)“一把手”監(jiān)督和同級(jí)監(jiān)督難題。督促黨委（黨組）嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督條例，落實(shí)和完善黨內(nèi)談話、述責(zé)述廉、民主生活會(huì)等制度。
    一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行問(wèn)責(zé)條例。突出政治問(wèn)責(zé)，聚焦“兩個(gè)維護(hù)”根本任務(wù)，將貫徹落實(shí)************重要講話重要指示批示精神和黨***決策部署不到位問(wèn)題作為問(wèn)責(zé)重點(diǎn)，著力夯實(shí)政治責(zé)任。注重激勵(lì)干事，落實(shí)“三個(gè)區(qū)分開(kāi)來(lái)”要求，加大對(duì)受到問(wèn)責(zé)處理的黨員干部跟蹤回訪力度，保護(hù)和調(diào)動(dòng)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，實(shí)現(xiàn)政治效果、紀(jì)法效果、社會(huì)效果相統(tǒng)一。二是加強(qiáng)疫情防控和生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域追責(zé)問(wèn)責(zé)工作。在疫情防控追責(zé)問(wèn)責(zé)工作中堅(jiān)持實(shí)事求是、依規(guī)依紀(jì)依法的原則，精準(zhǔn)穩(wěn)慎追責(zé)問(wèn)責(zé)，把是否有利于激勵(lì)黨員、干部履職盡責(zé)，形成凝心聚力、眾志成城的防控合力作為重要標(biāo)準(zhǔn)，做好思想政治工作，用好“四種形態(tài)”特別是第一種形態(tài)，精準(zhǔn)規(guī)范追責(zé)問(wèn)責(zé)，增強(qiáng)工作效果。做好***環(huán)保督察移交生態(tài)環(huán)境損害責(zé)任追究問(wèn)題有關(guān)工作，做好組織領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、督查督辦等工作，堅(jiān)決查處嚴(yán)重侵害群眾利益的生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，對(duì)損害生態(tài)環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)干部，真追責(zé)、敢追責(zé)、嚴(yán)追責(zé)，終身追責(zé)。
    （五）堅(jiān)持落實(shí)打鐵還需自身硬這個(gè)政治要求，打造高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化干部隊(duì)伍。
    教育。
    引導(dǎo)黨員干部自覺(jué)踐初心、擔(dān)使命，把增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、踐行“兩個(gè)維護(hù)”內(nèi)化于心、外化于行。嚴(yán)格落實(shí)“六帶頭、六嚴(yán)禁”行為規(guī)范，增強(qiáng)必勝之心、責(zé)任之心、仁愛(ài)之心、謹(jǐn)慎之心，切實(shí)以純粹的忠誠(chéng)、純潔的品格擔(dān)當(dāng)起黨和人民忠誠(chéng)衛(wèi)士的神圣職責(zé)。
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    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2022年01月17日。
    2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的正確指導(dǎo)下，區(qū)信訪局深入貫徹******關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想、出席深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)和視察廣東、深圳重要講話和重要批示指示精神，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)工作,以打造“有為政府、高效政府、服務(wù)政府、法治政府、廉潔政府”為導(dǎo)向,主動(dòng)介入苗頭隱患，依法依規(guī)化解重大矛盾，打造具有寶安特色的群眾訴求服務(wù)體系，扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化公仆意識(shí)和為民情懷，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事。
    (一)一大批重復(fù)訪案件和信訪積案實(shí)現(xiàn)“事心雙解”。60宗區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包銷(xiāo)案案件成功銷(xiāo)案50宗，38宗重大信訪案化解27宗，西鄉(xiāng)某電子公司勞資糾紛、福海某小區(qū)“鄰避”問(wèn)題等妥善解決。
    (二)國(guó)家滿意度信訪件辦理穩(wěn)步推進(jìn)。群眾滿意度事關(guān)政府形象，始終大力抓實(shí)國(guó)家滿意度信訪件辦理，目前此項(xiàng)工作推進(jìn)有力，滿意率近7。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看5%。
    (三)群眾訴求服務(wù)體系建設(shè)全面鋪開(kāi)。堅(jiān)持整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，突出寶安特色，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)有”，即有平臺(tái)、有人員、有制度、有系統(tǒng)，把社區(qū)打造成矛盾化解“主陣地”。全年受理訴求14179件，已化解13348件，化解率超過(guò)94%。
    (一)突出基層基礎(chǔ)，建立抓早抓小抓苗頭工作機(jī)制。
    1.堅(jiān)持日快報(bào)、周預(yù)警、月研判機(jī)制。編發(fā)每日專(zhuān)報(bào)，上報(bào)每天的信訪情況，確保第一時(shí)間掌握苗頭性、傾向性問(wèn)題。研判總結(jié)一周信訪形勢(shì)和信訪規(guī)律，在每周的區(qū)四套班子例會(huì)上向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有效發(fā)揮信訪作為反映社情民意“晴雨表”。充分發(fā)揮區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制作用,每月召開(kāi)例會(huì)，分析研判信訪形勢(shì)，及時(shí)掌握、及早處置問(wèn)題隱患。
    2.加強(qiáng)信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)，增強(qiáng)工作合力。一是指導(dǎo)街道成立信訪工作聯(lián)席會(huì)議。明確召集人和成員，配套出臺(tái)工作規(guī)則，進(jìn)一步加強(qiáng)黨對(duì)街道一級(jí)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各部門(mén)職能作用，貫徹落實(shí)上級(jí)信訪工作決策部署，將信訪矛盾糾紛及時(shí)妥善化解在基層。目前10個(gè)街道均已成立信訪工作聯(lián)席會(huì)議，由街道一把手擔(dān)任召集人，有效凝聚基層信訪工作合力，基層社會(huì)治理能力和治理水平進(jìn)一步提升。二是建設(shè)全區(qū)群眾訴求服務(wù)體系。落實(shí)上級(jí)建設(shè)信訪超市的要求，堅(jiān)持立足區(qū)情、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、整合資源，搭建區(qū)、街道、社區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所(重點(diǎn)領(lǐng)域)四級(jí)訴求服務(wù)平臺(tái)，組建一支覆蓋各領(lǐng)域、各區(qū)域的平安志愿者隊(duì)伍，為群眾提供基層法律、社會(huì)心理、幫扶救助等服務(wù)，建立“社區(qū)發(fā)令、部門(mén)執(zhí)行”機(jī)制，構(gòu)建“滴灌式”源頭化解模式。
    (二)突出攻堅(jiān)克難，增強(qiáng)新舊矛盾化解能力。
    1.加大初信初訪化解，提高群眾滿意度。一是推行信訪系統(tǒng)全員包案督辦初次信訪事項(xiàng)。全面梳理未辦結(jié)的國(guó)家級(jí)初信初訪信訪事項(xiàng)，由我局5名處級(jí)干部帶頭包案督導(dǎo)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)信訪人、電話督辦責(zé)任單位等督辦方式全力提升初次信訪事項(xiàng)辦理效能。前兩輪全員共包案516宗，已辦結(jié)510宗，辦結(jié)率98.8%。第三輪全員包案案件正在推進(jìn)中。二是縮短信訪事項(xiàng)處理期限。信訪部門(mén)的轉(zhuǎn)送、交辦時(shí)間和責(zé)任單位的受理時(shí)間從15個(gè)工作日縮短至5個(gè)工作日，責(zé)任單位的辦結(jié)時(shí)間從60個(gè)自然日縮短至30個(gè)自然日，建立初次信訪事項(xiàng)辦理進(jìn)度臺(tái)賬，及時(shí)告知信訪人進(jìn)展。三是組建專(zhuān)業(yè)回訪小組。專(zhuān)人負(fù)責(zé)滿意度件辦理、督查、回訪、約談，及時(shí)受理率和按期答復(fù)率均為100%，一次性化解率76.2%，群眾滿意率不斷提升。四是積極搭建溝通平臺(tái)將矛盾解決在轄區(qū)。第一時(shí)間組織街道、部門(mén)開(kāi)展到區(qū)、到市集體訪案件化解工作，避免小矛盾演變成大問(wèn)題。
    2.用好包銷(xiāo)案機(jī)制化解重難案件。一是配合做好市領(lǐng)導(dǎo)包案工作。我區(qū)高度重視，每個(gè)案件均由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)跟案，區(qū)信訪局主動(dòng)協(xié)調(diào)督導(dǎo)，責(zé)任單位壓實(shí)化解責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)“事要解決，化解矛盾，事心雙解”，5宗案件已全部化解。二是深化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包銷(xiāo)案機(jī)制。區(qū)幾套班子領(lǐng)導(dǎo)積極行動(dòng)，親自了解案情、親自組織研究對(duì)策、親自聽(tīng)取辦理情況匯報(bào)、親自接訪約訪群眾。
    3.扎實(shí)開(kāi)展治理重復(fù)信訪、化解信訪積案。我局主動(dòng)拉長(zhǎng)戰(zhàn)線，重點(diǎn)關(guān)注教育學(xué)位、勞資糾紛等矛盾多發(fā)領(lǐng)域，把化解工作做在前頭做到實(shí)處。我區(qū)共辦理上級(jí)交辦的第一批重復(fù)信訪治理件244件，全部匯報(bào)化解，審核認(rèn)定化解率100%，督辦倒流率為0。第二批重復(fù)訪治理案件共114宗，也正在加快推進(jìn)中，已化解68宗。
    (三)加大工作創(chuàng)新，提高服務(wù)群眾能力水平。
    1.探索導(dǎo)入osm現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理。堅(jiān)持深化信訪制度改革，在區(qū)人民來(lái)訪接待廳探索導(dǎo)入osm現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理，運(yùn)用科學(xué)的管理思想、方法和手段，合理配置人力、空間、物品、設(shè)備等資源，打造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作環(huán)境，展現(xiàn)良好的政府窗口形象。同時(shí),進(jìn)一步提升辦公秩序、工作規(guī)范、禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)，提高窗口工作人員服務(wù)水平，樹(shù)立信訪干部良好風(fēng)貌，提升辦事群眾“獲得感”。
    2.加大調(diào)解力度將問(wèn)題化解在基層。繼續(xù)深化信訪訴求人民、行政調(diào)解委員會(huì)工作機(jī)制，全方位調(diào)度全區(qū)調(diào)解力量為群眾提供量體裁衣式服務(wù)。今年受理的130宗人民調(diào)解、21宗行政調(diào)解糾紛全部成功調(diào)解，調(diào)解成功率100%，協(xié)議100%得到履行。如傅某華反映所承租賓館被列入城市更新范圍，要求補(bǔ)償賓館裝修損失費(fèi)和搬遷費(fèi)訴求，區(qū)信訪局先后4次組織相關(guān)部門(mén)聯(lián)合接訪傅某華,最終于6月23日達(dá)成一致調(diào)解意見(jiàn)。同時(shí)高效化解一批新發(fā)案件，如4小時(shí)就妥善解決用工單位與李某的工傷糾紛。
    2022年，區(qū)信訪局將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹******關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想及對(duì)信訪工作指示精神，全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中、***精神，重點(diǎn)做好以下工作:。
    (一)抓案件化解，在“實(shí)”字上下功夫。壓實(shí)初信初訪化解責(zé)任，做到案件化解具體單位具體責(zé)任人“實(shí)名制”，落實(shí)區(qū)信訪局全員包案跟進(jìn)，閉環(huán)管理，每周跟蹤督辦，直到案件化解;繼續(xù)深入推進(jìn)重大信訪糾紛化解，建立重點(diǎn)案件案審制度，結(jié)合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包銷(xiāo)案、“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”、群眾訴求服務(wù)等機(jī)制，落實(shí)“三到位一處理”原則;制訂壓實(shí)信訪工作責(zé)任制“1+4”文件，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議作用，真正建立起預(yù)警督辦、通報(bào)、約談和問(wèn)責(zé)的硬機(jī)制，做到統(tǒng)籌兼顧標(biāo)本兼治。
    (二)抓安全高效，在“細(xì)”字上下功夫。繼續(xù)探索來(lái)訪接待工作與osm精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理模式相結(jié)合，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)的輔助手段，避免多頭管理，打通管理真空，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作流程，打造全國(guó)首個(gè)運(yùn)用精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)管理的來(lái)訪接待場(chǎng)所加強(qiáng)區(qū)人民來(lái)訪接待廳安全防范建設(shè)，升級(jí)改造大廳硬件設(shè)備，定期開(kāi)展接訪場(chǎng)所安全檢查，打造安全舒適的群眾來(lái)訪之家，提升全局工作質(zhì)效。
    (三)抓群眾服務(wù)，在“深”字上下功夫。繼續(xù)健全寶安區(qū)群眾訴求服務(wù)體系建設(shè)。完善運(yùn)行工作機(jī)制，以區(qū)信聯(lián)辦名義授權(quán)社區(qū)黨委協(xié)調(diào)各級(jí)各類(lèi)訴求服務(wù)資源，將部門(mén)落實(shí)情況納入考核，督促各部門(mén)切實(shí)擔(dān)負(fù)起群眾訴求服務(wù)的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)初信初訪合理訴求“最多訪一次”，推動(dòng)信訪辦理走向信訪治理。建立區(qū)級(jí)信訪部門(mén)巡回接訪工作制度。定期到社區(qū)及重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展巡回接訪，把信訪服務(wù)送到群眾的家門(mén)口，及時(shí)化解可能引發(fā)社會(huì)矛盾及群體性事件的苗頭隱患，進(jìn)一步打通服務(wù)信訪群眾“最后一公里”。
    (四)抓智慧信訪，在“活”字上下功夫。繼續(xù)完善寶安區(qū)信訪信息系統(tǒng)平臺(tái)，在規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信訪數(shù)據(jù)歸集、分析、應(yīng)用的多維一體，實(shí)現(xiàn)全區(qū)信訪業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享。強(qiáng)化信訪數(shù)據(jù)分析研判，為區(qū)委區(qū)政府決策提供數(shù)據(jù)支撐。
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇六
    總結(jié)。
    反思，并對(duì)接下來(lái)的任務(wù)做好計(jì)劃，相信你在工作中無(wú)論遇上怎樣的困難都能迎刃而解！下面是由小編為大家整理的“信訪工作總結(jié)及下步工作計(jì)劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    今年以來(lái)，我信訪辦認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于做好信訪工作的重要精神，扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷完善信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序。
    1月份至今，我信訪辦共接待群眾來(lái)電來(lái)訪xx件（人）次，其中，接待人訪xx人次，接待電訪xx人次，處理網(wǎng)上信訪案件xx件，回訪案件xx件，處理國(guó)家交辦案件xx件，省交辦案件xx件，結(jié)案率均為100%。我局信訪案件截止到目前及時(shí)受理率、按期答復(fù)率、群眾滿意率均為100%?，F(xiàn)就今年以來(lái)我局信訪工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
    一、深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作。
    今年以來(lái)，我信訪辦積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、工齡接續(xù)、養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)交等引發(fā)的信訪問(wèn)題。每季度集中進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問(wèn)題，做到了未訪先知、接訪有備。
    一是完善信訪綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。
    我局工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，社會(huì)保險(xiǎn)、工傷待遇、勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)就業(yè)等引發(fā)的信訪案件日趨增多，我局進(jìn)一步完善信訪綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，堅(jiān)持“分工不分家”的全局集體觀，信訪辦和相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)合接訪，根據(jù)信訪案件的具體涉及內(nèi)容，歸口辦理，堅(jiān)持引導(dǎo)群眾通過(guò)不同法定途徑處理信訪問(wèn)題，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)化解問(wèn)題。
    二是完善信訪柔性調(diào)處機(jī)制。
    在日常信訪接待中堅(jiān)持以柔性調(diào)處為主的原則，將信訪處理關(guān)口前移，加強(qiáng)與區(qū)信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其他單位的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)干預(yù)、合理疏導(dǎo)，建立良好的信訪工作機(jī)制，確保矛盾快速化解。
    三是做好信訪案件回訪工作。
    認(rèn)真做好“回頭看”工作，對(duì)已辦結(jié)的案件進(jìn)行定期回訪，防止矛盾反復(fù)、上訪反彈；
    對(duì)正在辦理中的信訪事項(xiàng)，及時(shí)告知辦理進(jìn)展情況，防止矛盾激化，發(fā)生越級(jí)上訪。同時(shí)，在案件辦理過(guò)程中，始終堅(jiān)持把信訪群眾當(dāng)家人，把信訪群眾反映問(wèn)題當(dāng)家事，始終做到訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的解釋到位，以實(shí)際行動(dòng)解民憂、暖民心，這樣也提高了信訪案件的滿意率。
    四是完善主動(dòng)約訪工作制度。
    我局信訪辦逐步完善主動(dòng)約訪工作制度，化被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)約見(jiàn)上訪群眾，聽(tīng)取訴求和意見(jiàn)建議，從源頭上減少重訪、越級(jí)訪的發(fā)生。
    三、
    規(guī)范細(xì)化信訪日常工作。
    一是堅(jiān)持每天登陸省網(wǎng)。
    對(duì)于每個(gè)分發(fā)下來(lái)的案子（包括退回或是存件），都打印出來(lái)保存歸檔，并標(biāo)記聯(lián)系時(shí)間，信訪人具體訴求，案件的處理期限、處理流程環(huán)節(jié)的具體日期及最后處理結(jié)果，防止逾期超期現(xiàn)象的發(fā)生。
    二是規(guī)范信訪收文送文工作。
    信訪辦日常收文需登記收文時(shí)間，收文文號(hào)，收文內(nèi)容，來(lái)文單位，經(jīng)局長(zhǎng)閱示，按批示處理，并標(biāo)注需完成的工作及完成情況，確保每一個(gè)文件都能落實(shí)到位，防止遺漏情況的發(fā)生。每一次送文都標(biāo)注送文時(shí)間，送文內(nèi)容，收文單位，并讓實(shí)際收文人簽字。
    三是完善信訪辦理制度。
    每個(gè)信訪案件都嚴(yán)格按照“信訪辦填寫(xiě)信訪事項(xiàng)辦理表，上報(bào)局長(zhǎng)—局長(zhǎng)審定分發(fā)—根據(jù)批示，分管局長(zhǎng)二次分發(fā)—主辦科室包案處理”的流程，層層把關(guān)，確保信訪案件辦理質(zhì)量與效率。
    今后，將從以下三個(gè)方面創(chuàng)新扎實(shí)開(kāi)展信訪工作：
    一、先聽(tīng)后說(shuō)，“軟硬”并重，換位思考。
    日常信訪接待工作，要先解決情緒，再解決問(wèn)題，先聽(tīng)群眾訴說(shuō)，再給群眾解說(shuō)，既要“口軟”，又要“話硬”?！翱谲洝睆?qiáng)調(diào)的是工作態(tài)度，要對(duì)上訪人動(dòng)之以情、曉之以理，用真誠(chéng)貼切的言辭，拉進(jìn)距離。“話硬”側(cè)重的是能力操守，要把原則擺出來(lái)，涉及原則底線的，必須要亮明態(tài)度，擺明觀點(diǎn)。真正做到將心比心、換位思考，始終把群眾的事當(dāng)成自己的事，政策講清、道理講透，既給群眾一個(gè)明白，又給群眾一個(gè)滿意。
    二、規(guī)范信訪程序，創(chuàng)新信訪法治工作模式。
    嚴(yán)格按照《信訪條例》及省廳信訪工作要求，進(jìn)一步規(guī)范信訪程序。加強(qiáng)初信、初訪的辦理，及時(shí)受理，認(rèn)真辦理，及時(shí)結(jié)案。受理信訪案件后，及時(shí)與業(yè)務(wù)承辦科室溝通協(xié)調(diào)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)出具處理意見(jiàn)。實(shí)行局內(nèi)一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決，力求把信訪事項(xiàng)解決在初始，化解在基層，并逐步形成辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的信訪法治工作模式。
    三、分類(lèi)處理信訪請(qǐng)求。
    一是推行訴訟分離。對(duì)涉法涉訴信訪事項(xiàng)引導(dǎo)信訪人向法院等有關(guān)機(jī)關(guān)提出。
    二是清理職責(zé)界限。對(duì)不屬于我局職責(zé)范圍的信訪事項(xiàng)引導(dǎo)其向有管轄權(quán)的機(jī)關(guān)反映。
    對(duì)反映用人單位侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的，引導(dǎo)其通過(guò)勞動(dòng)保障監(jiān)察途徑處理。
    20xx年，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊緊圍繞水利工作中心，強(qiáng)化責(zé)任，采取措施，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪工作，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾，有效地促進(jìn)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定。全年共受理群眾來(lái)信4件，辦結(jié)4件，接待群眾來(lái)訪140余人次，從未發(fā)生經(jīng)我局處理而越級(jí)上訪、集體上訪的事件。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
    局領(lǐng)導(dǎo)十分重視水利信訪工作，實(shí)行了一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專(zhuān)責(zé)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)全責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)工作責(zé)任制。
    一是成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，總支的書(shū)記任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，并下設(shè)信訪辦公室，信訪辦設(shè)在局辦公室，由xx兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
    二是一把手親自抓信訪工作。局長(zhǎng)和xx親自主持召開(kāi)信訪工作專(zhuān)題會(huì)，部署信訪工作，閱批群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪，親自督促檢查。今年，僅他本人就接待群眾來(lái)訪60余人次。
    三是分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理信訪工作。分管局長(zhǎng)對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪具體負(fù)責(zé)，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)局信訪辦和其他科室，深入村組，聽(tīng)取意見(jiàn)，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問(wèn)題的途徑和辦法。
    四是層層落實(shí)責(zé)任，抓好信訪工作。各科室建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，負(fù)責(zé)本科室范圍的信訪工作，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問(wèn)負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理歸口業(yè)務(wù)的信訪工作，做到了問(wèn)題不上交、矛盾不推諉。
    二、整體聯(lián)動(dòng)，形成齊抓共管的工作機(jī)制。
    當(dāng)前，水利工作涉及面廣，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個(gè)部門(mén)或某個(gè)科室是難以做到的。為此，我們對(duì)內(nèi)充分發(fā)揮各業(yè)務(wù)科室和單位作用，對(duì)外爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)支持，共同做好水利信訪工作。
    如不涉及本科室業(yè)務(wù)范圍的信訪問(wèn)題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的科室處理。二是建立了聯(lián)系會(huì)議制度，對(duì)跨科室涉及多個(gè)科室的信訪案件，由局長(zhǎng)或分管局長(zhǎng)召開(kāi)會(huì)議，以主要負(fù)責(zé)科室為主，其他涉案科室協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。
    三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理職工群眾來(lái)信來(lái)訪。
    對(duì)群眾來(lái)信，我們著重把好三個(gè)關(guān)：
    一是呈報(bào)閱批關(guān)。重要信件同時(shí)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，特別是聯(lián)名信，由局領(lǐng)導(dǎo)直接包案。去年，局信訪辦呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批信件4件，已全部辦結(jié)。
    二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重信和上訪。重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。
    三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來(lái)信反映的問(wèn)題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)人專(zhuān)辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見(jiàn)，必須不折不扣貫徹落實(shí)。
    對(duì)群眾來(lái)訪，我們?cè)谌齻€(gè)方面下功夫：
    一是熱心接待。對(duì)上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱度接待，仔細(xì)聽(tīng)取其反映的問(wèn)題，做好詳細(xì)記錄。
    二是耐心解答。對(duì)上訪人員反映的問(wèn)題和要求，接待人員根據(jù)現(xiàn)行勞動(dòng)保障政策，耐心解答所提出的問(wèn)題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說(shuō)服教育工作，疏導(dǎo)上訪人員心態(tài)。
    三是細(xì)心辦理。對(duì)上訪人員提出的問(wèn)題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好宣傳解釋。
    總結(jié)全年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)全區(qū)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)實(shí)踐重要思想，面對(duì)新形勢(shì)下的困難和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)政治認(rèn)識(shí)、大局認(rèn)識(shí)、責(zé)任認(rèn)識(shí)、憂患認(rèn)識(shí)，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題為著眼點(diǎn)，以維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的新貢獻(xiàn)。
    時(shí)光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，20xx年已經(jīng)悄然走過(guò)。我來(lái)到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時(shí)間了。通過(guò)這段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于剛走出大學(xué)校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，時(shí)間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。尤其是被稱(chēng)作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來(lái)的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下：
    一、工作完成情況。
    1、及時(shí)接收人民來(lái)信，做好網(wǎng)上的回復(fù)工作，推進(jìn)信訪信息化建設(shè)。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)來(lái)的人民群眾來(lái)信，填寫(xiě)來(lái)信來(lái)訪登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫(kù)，送領(lǐng)導(dǎo)批閱。實(shí)習(xí)鍛煉期間，共辦理回復(fù)綜合辦公系統(tǒng)信訪件17批次，市長(zhǎng)信箱系統(tǒng)信訪件15批次，區(qū)信訪辦、區(qū)政府辦來(lái)電來(lái)信4批次，區(qū)委督查室來(lái)信1批次。參與每周二的“大調(diào)解格局”，隨同律師、法庭庭長(zhǎng)一同接待法律咨詢(xún)75件，99人，并做“大調(diào)解”記錄。
    2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的工作計(jì)劃、每月的工作總結(jié)，定時(shí)向區(qū)信訪辦報(bào)送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門(mén)報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì)（國(guó)慶、人大換屆）、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門(mén)組織活動(dòng)的書(shū)面材料等等。
    3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)群眾反映問(wèn)題的相關(guān)情況說(shuō)明20批次，主要有：……。
    xx村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪；
    xx村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪；
    xx村xx因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。
    6、編制20xx年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接訪值班表，自20xx年7月1日實(shí)行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長(zhǎng)接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接訪值班，填寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)接待日登記表，并存檔。
    二、收獲和體會(huì)。
    信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我對(duì)信訪工作的重要性有了更深的了解，對(duì)信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題的工作宗旨有了新的認(rèn)識(shí)。半年的工作，使我切實(shí)體會(huì)到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。
    xx村xx因沒(méi)房子住于xx當(dāng)天到天安門(mén)上訪的經(jīng)歷，xxx村老人過(guò)節(jié)費(fèi)及老人協(xié)會(huì)基金未上賬的問(wèn)題等等。在參與接訪的過(guò)程中，被他們“為民辦實(shí)事，群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度所感動(dòng)，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。
    聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩；
    處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專(zhuān)橫武斷；
    對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；
    對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)。
    細(xì)心傾聽(tīng)每一位來(lái)訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對(duì)癥下藥，高效的解決問(wèn)題；
    認(rèn)識(shí)到了基層工作的復(fù)雜，對(duì)剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)實(shí)工作要求我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己的工作能力。
    三、存在的不足。
    1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過(guò)于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。通過(guò)參與領(lǐng)導(dǎo)、xx主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問(wèn)題的工作方法，將會(huì)為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對(duì)基層有了初步的認(rèn)識(shí)，但畢竟沒(méi)有親自在基層開(kāi)展工作。隨著通過(guò)積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動(dòng)，相信會(huì)逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問(wèn)題自己不能夠很好把握，對(duì)于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過(guò)參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
    四、今后的努力方向。
    1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，來(lái)提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，盡管還存在好多問(wèn)題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取早日成為一名合格的信訪工作者。
    今年以來(lái)，我街道在市、區(qū)信訪部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)各級(jí)信訪綜治維穩(wěn)工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)持把信訪工作作為落實(shí)維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢(shì)下信訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，著力推進(jìn)陳年積案的化解，努力維護(hù)社會(huì)公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會(huì)穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點(diǎn)信訪戶(hù)（纏訪戶(hù)）實(shí)現(xiàn)了無(wú)一人進(jìn)京上訪的目標(biāo)。信訪工作取得了較好的成績(jī)。
    一、來(lái)信來(lái)訪情況。
    今年以來(lái)，我街道信訪態(tài)勢(shì)總體平稱(chēng)穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個(gè)村委會(huì)按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢(shì)頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來(lái)信來(lái)訪112件，其中上級(jí)交辦23件，本級(jí)來(lái)訪33件，熱線電話56件（包括省長(zhǎng)信箱1件，市長(zhǎng)信箱2件）。反映的問(wèn)題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動(dòng)就業(yè)等民生問(wèn)題。到目前為止，全街道沒(méi)有發(fā)生一起集體上訪，沒(méi)有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項(xiàng)，赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)。
    二、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，部門(mén)齊抓共管信訪問(wèn)題。
    1、領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作作為“一把手”工程來(lái)抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)的信訪格局。其次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層單位實(shí)行了《信訪責(zé)任追究制》，同時(shí)跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，有效得調(diào)動(dòng)了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動(dòng)性和積極性。
    2、街道每月在xxx辦公會(huì)上都要專(zhuān)題研究部署信訪工作，做到逢會(huì)就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诎倜χ羞€堅(jiān)持做到“四個(gè)親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來(lái)訪群眾、親自批閱來(lái)訪信件，親自解決信訪問(wèn)題。今年根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，進(jìn)一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪實(shí)行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)實(shí)施方案。
    三、認(rèn)真做好信訪隱患排查工作，強(qiáng)化信訪信息的暢通。
    1、我們一直以來(lái)，始終堅(jiān)持開(kāi)展日督查、周排查、月檢查制度，及時(shí)深入到群眾中了解情況，在第一時(shí)間掌握信訪信息苗頭和信息動(dòng)態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ)，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
    2、領(lǐng)導(dǎo)親自部署工作，要求各社區(qū)堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對(duì)不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類(lèi)問(wèn)題化解在本轄區(qū)，對(duì)重大、難度大的信訪件要及時(shí)上報(bào)到街道，街道信訪辦將按照各類(lèi)問(wèn)題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
    四、抓落實(shí)，確保信訪調(diào)處的成效。
    無(wú)論來(lái)信來(lái)訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實(shí)至關(guān)重要，及時(shí)調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來(lái)，無(wú)論是街道領(lǐng)導(dǎo)，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當(dāng)作一個(gè)重要的問(wèn)題來(lái)解決，信訪工作也確實(shí)在解答、解決每一個(gè)來(lái)訪群眾的問(wèn)題中向前推進(jìn)。我們堅(jiān)持做到當(dāng)天解決的不拖到明天，小問(wèn)題由部門(mén)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
    2、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時(shí)期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
    3、繼續(xù)努力探索把信訪問(wèn)題解決在基層的新路子，努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹(shù)立大信訪觀念。
    4、繼續(xù)加強(qiáng)重要會(huì)議和節(jié)日長(zhǎng)假期間信訪穩(wěn)定工作，堅(jiān)持值班和信訪情況“零報(bào)告”制度，確保通訊暢通。
    5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定，按時(shí)限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級(jí)信訪部門(mén)的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實(shí)清楚。
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2020年，在縣委、縣政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，縣信訪局堅(jiān)持黨的十九大精神和******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)******關(guān)于信訪工作的指示精神和各級(jí)關(guān)于信訪工作的決策部署，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，聚力重點(diǎn)工作，全力以赴維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，現(xiàn)將有關(guān)工作小結(jié)如下：
    一、來(lái)信來(lái)訪情況。
    （一）來(lái)信辦理情況。2020年1－9月份，縣信訪局受理各級(jí)人民來(lái)信104件，其中初信23件，重復(fù)件81件；來(lái)信已辦結(jié)98件，留存2件（重復(fù)件），正在辦理中4件；初信已辦結(jié)21件，辦理中2件，一次性辦結(jié)率100％。本級(jí)來(lái)信16件，縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱批11件，閱批率％。
    （二）來(lái)訪接待情況。2020年1－9月份，我縣群眾進(jìn)京訪25批27人次，同比批次、人次分別下降％和10％。赴省訪14批37人次，同比批次下降50％、人次下降％；其中集體訪2批21人次，同比批次持平、人次上升110％。去市訪29批171人次，同比批次、人次分別下降％和％；其中集體訪9批139人次，同比批次上升％、人次下降％。
    縣群眾來(lái)訪接待中心共接待、登記群眾來(lái)訪651批3262人次，同比批次、人次分別上升％和％；其中集體訪150批2479人次，同比批次、人次分別上升％和％。來(lái)縣集體訪事項(xiàng)主要涉及拆遷安置補(bǔ)償、商品房驗(yàn)收交付辦證、農(nóng)村土地確權(quán)、土地流轉(zhuǎn)承包、種糧大戶(hù)歉收、小區(qū)物業(yè)服務(wù)以及拖欠農(nóng)民工工資和涉法涉訴等問(wèn)題。
    二、2020年主要工作開(kāi)展情況。
    （一）領(lǐng)導(dǎo)干部接（約）訪制度化。遵照省市規(guī)定，縣委、縣政府高度重視黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪工作，要求縣級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少1天、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（縣直單位）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部每周至少1天到信訪接待場(chǎng)所，按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則公開(kāi)接待群眾來(lái)訪。2020年以來(lái)，縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接（約）訪18天，接待群眾26批41人次；其他黨政領(lǐng)導(dǎo)共接（約）訪178天，接待群眾85批288人次。共批示交辦51件信訪事項(xiàng)，已辦結(jié)48件，正在辦理中3件。
    （二）全省信訪信息系統(tǒng)運(yùn)用規(guī)范化。全省信訪信息綜合平臺(tái)自去年上線運(yùn)行，縣信訪局落實(shí)省市要求，目前全縣10個(gè)鎮(zhèn)和31家縣直單位使用該系統(tǒng)。5月31日和7月19日，縣信訪局在縣第四中學(xué)分別舉辦為期一天的信訪信息化綜合平臺(tái)深度運(yùn)用和信訪業(yè)務(wù)崗位練兵培訓(xùn)班，各鎮(zhèn)、縣直系統(tǒng)用戶(hù)單位分管負(fù)責(zé)人、信訪辦主任、系統(tǒng)操作員和縣信訪局全體工作人員共180人次參加培訓(xùn)。信訪部門(mén)信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率％，責(zé)任單位信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率為％；信訪事項(xiàng)按期辦結(jié)率為％；對(duì)信訪部門(mén)滿意率為％，對(duì)責(zé)任單位滿意率％；信訪部門(mén)參評(píng)率為％，責(zé)任單位參評(píng)率為％。
    （三）人民滿意窗口創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化。2019年，我縣積極參加全省信訪系統(tǒng)人民滿意窗口創(chuàng)建活動(dòng)，被省信訪局命名為“人民滿意窗口”。今年我縣繼續(xù)深入推進(jìn)創(chuàng)建工作，做到硬件再配套、軟件再升級(jí)、環(huán)境再優(yōu)化、服務(wù)再提效、制度再完善，在信訪事項(xiàng)登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦等各個(gè)環(huán)節(jié)精雕細(xì)琢，全面鞏固創(chuàng)建成果。并且創(chuàng)建工作延伸至各鎮(zhèn)，縣信訪局在硬件配套、軟件提升、制度完善、人員培訓(xùn)等方面給予支持和幫助，不斷優(yōu)化各鎮(zhèn)來(lái)訪接待中心服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)效能，認(rèn)真辦好每一件初信初訪。迄今已有二郎口鎮(zhèn)、十字鎮(zhèn)、大墅鎮(zhèn)等7個(gè)鎮(zhèn)自評(píng)“人民滿意窗口”創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，申請(qǐng)接受12月份市級(jí)互查互評(píng)驗(yàn)收。
    （四）“訪調(diào)對(duì)接”作用發(fā)揮明顯化?？h信訪局有效利用司法調(diào)解資源，對(duì)受理的信訪事項(xiàng)進(jìn)行研判篩選，將符合調(diào)解條件的信訪事項(xiàng)，轉(zhuǎn)交縣矛盾調(diào)解中心給予調(diào)解處理。今年以來(lái)，縣信訪局轉(zhuǎn)送43件信訪事項(xiàng)給縣矛盾調(diào)解中心，目前已成功調(diào)解38件，成功率達(dá)88％。
    （五）信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度經(jīng)常化?？h信訪工作聯(lián)席會(huì)議能夠?qū)θh信訪工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)，研究分析信訪形勢(shì)，協(xié)調(diào)解決和化解信訪突出問(wèn)題。今年以來(lái)，我縣共召開(kāi)29次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，會(huì)議對(duì)一些疑難復(fù)雜的信訪事項(xiàng)進(jìn)行。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看分析研判，參會(huì)人員進(jìn)行充分討論，最終作出處理意見(jiàn)，并形成會(huì)議紀(jì)要，從而有效化解了矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
    （六）積極推進(jìn)“三無(wú)三聯(lián)”創(chuàng)建活動(dòng)。今年以來(lái)，我縣積極開(kāi)展信訪“三無(wú)”聯(lián)建聯(lián)創(chuàng)聯(lián)評(píng)活動(dòng)，進(jìn)一步完善信訪領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，采取切實(shí)可行的工作措施，充分發(fā)揮各級(jí)黨組織職能作用，構(gòu)建綜合調(diào)處信訪問(wèn)題工作格局，推動(dòng)解決疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題，確保群眾合法權(quán)益得到有效維護(hù)，信訪秩序得到明顯改善，基本實(shí)現(xiàn)“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交”的工作目標(biāo)。目前我縣“三無(wú)”鎮(zhèn)達(dá)70％，“三無(wú)”村居達(dá)％。
    （七）大力鋪開(kāi)信訪聽(tīng)證工作。在信訪事項(xiàng)辦理過(guò)程中，為了保障信訪人合法權(quán)益，增強(qiáng)信訪工作透明度，有效化解信訪問(wèn)題，我縣積極開(kāi)展了信訪聽(tīng)證，取得了好于預(yù)期的效果。
    （八）督查督辦工作落到實(shí)處。今年以來(lái)，我縣依據(jù)《xx縣信訪局督查督辦工作暫行辦法》對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)以多種方式不定期督查，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1－9月份共電話督辦180余次、發(fā)函督辦28件、會(huì)議督辦12件、實(shí)地督辦12件、聯(lián)合督辦6件，交辦案件72件次。
    三、存在問(wèn)題。
    （一）案件化解不力。有的信訪案件一直難以化解，主要一是責(zé)任單位存在畏難情緒，缺少啃硬骨頭精神；二是部分包案領(lǐng)導(dǎo)存在“只掛帥不出征”“包而不問(wèn)”現(xiàn)象；三是督導(dǎo)督查未能產(chǎn)生明顯效果。
    （二）信訪業(yè)務(wù)水平不高。今年以來(lái)，縣信訪局組織開(kāi)展了4次不同形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。有的單位對(duì)信訪業(yè)務(wù)工作重視不夠，沒(méi)有做到解決信訪問(wèn)題和完成年度重點(diǎn)工作“兩手抓”。綜合日常業(yè)務(wù)辦理情況，縣直單位的業(yè)務(wù)水平次于鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    （一）提高政治站位，全力做好信訪各項(xiàng)工作。深入學(xué)習(xí)貫徹******重要指示精神，高度重視群眾和信訪工作，增強(qiáng)使命感、緊迫感、責(zé)任感，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
    （二）制定有效措施，聚力信訪案件化解。針對(duì)未化解的信訪案件，積極協(xié)調(diào)各責(zé)任單位建立化解專(zhuān)班，力量配強(qiáng)配到位，統(tǒng)籌力量推進(jìn)化解。
    （三）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)解決信訪突出問(wèn)題。持續(xù)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解，針對(duì)突出問(wèn)題堅(jiān)持每周調(diào)度、隨時(shí)調(diào)度，及時(shí)組織會(huì)商。由縣效能辦會(huì)同縣信聯(lián)辦等部門(mén)安排專(zhuān)門(mén)力量持續(xù)督查指導(dǎo)。
    （四）嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律，確保重點(diǎn)工作高效完成。一是嚴(yán)肅政治紀(jì)律。切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性，強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。會(huì)商調(diào)度要解決問(wèn)題，督導(dǎo)問(wèn)責(zé)要?jiǎng)诱娓瘢准せ拿芗m紛要能掌控。三是嚴(yán)肅責(zé)任追究。對(duì)因玩忽職守、推諉扯皮等不作為、亂作為、慢作為的，要堅(jiān)決落實(shí)責(zé)任倒查。
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇八
    總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)及工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
    黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    1、制定工作目標(biāo)：年初，黨委、政府以[20xx]*號(hào)文件精神，明確全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)工作同安排，同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。認(rèn)真聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，及時(shí)召開(kāi)信訪工作辦公會(huì)議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、小事不出社、大事不出村，疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)的原則。
    2、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
    3、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時(shí)掌握和集中排查，來(lái)信來(lái)訪登記，信息報(bào)送，結(jié)案回訪。大膽地探索做好新形勢(shì)下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
    鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù)，及時(shí)掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復(fù)。
    1、集中時(shí)間、集中人員、集中精力：今年初，根據(jù)市上安排，我鎮(zhèn)對(duì)多年來(lái)的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認(rèn)真開(kāi)展自排，自查，自糾，自化，及時(shí)化解了一批多年來(lái)沒(méi)有解決的突出問(wèn)題，取得了較好的自查自糾成績(jī)，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
    2、認(rèn)真開(kāi)展信訪大接待活動(dòng)：根據(jù)市上安排，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，認(rèn)真開(kāi)展信訪大排查，大接待，大化解活動(dòng)，通過(guò)50天的.信訪大接待活動(dòng)，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專(zhuān)職信訪接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)信來(lái)訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進(jìn)行。
    3、集中化解與平常解決相結(jié)合：對(duì)排查出來(lái)的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合，相關(guān)部門(mén)協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)個(gè)案進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究，分析案情，落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行解決。
    4、加大力度，及時(shí)調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理，村上調(diào)解無(wú)果或調(diào)解不服的，村委會(huì)出據(jù)書(shū)面報(bào)告，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。
    1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作新要求，堅(jiān)持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式。
    2、進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道，讓老百姓說(shuō)事有地方、訴求有部門(mén)、接待有場(chǎng)地、化解有機(jī)構(gòu)、回復(fù)有人員牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的大局觀念。
    3、認(rèn)真做好集訪、越訪、信訪老戶(hù)工作。進(jìn)一步完善本地、本單位及時(shí)妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶(hù)的息訴罷訴工作，維護(hù)正常信訪秩序。
    4、堅(jiān)持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合。實(shí)行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想，要排得出、穩(wěn)得住、化得了，按照人要回來(lái)、事要解決的原則，建立平時(shí)掌控，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置，妥善化解的長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)持小事不出社、大事不出村、疑難問(wèn)題不出鎮(zhèn)的方針，積極變上訪為下訪，及時(shí)主動(dòng)出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
    改革開(kāi)放以來(lái)，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問(wèn)題逐步顯露出來(lái)，特別是5.12地震后，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問(wèn)題一時(shí)還不能有效的化解，今后的信訪工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以及農(nóng)房重建和六進(jìn)村工作，矛盾多難度大。
    一是加強(qiáng)對(duì)信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時(shí)期信訪工作;二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇九
    ××年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市信訪部門(mén)的大力支持下，全區(qū)各級(jí)黨委、政府認(rèn)真貫徹年初召開(kāi)的全區(qū)信訪工作會(huì)議精神和落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度，區(qū)信訪部門(mén)和各級(jí)信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系，為推動(dòng)我區(qū)“加快發(fā)展，富民強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略實(shí)施，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做出了積極貢獻(xiàn)。
    概括起來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    （一）、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作，不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度。
    ××年，面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，區(qū)委、區(qū)政府和各級(jí)黨委、政府、街道工委、辦事處進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。
    一年來(lái)，區(qū)委常委會(huì)議和區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議多次聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，研究信訪穩(wěn)定工作。
    區(qū)委、區(qū)政府次。
    召開(kāi)全區(qū)信訪工作會(huì)議，次下發(fā)信訪工作文件，布置信訪工作，區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組次召開(kāi)會(huì)議，研究加強(qiáng)信訪工作的措施。
    區(qū)委、區(qū)政府又及時(shí)下發(fā)田辦發(fā)號(hào)文件，安排區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)、區(qū)委副書(shū)記、區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)參加區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來(lái)訪，并從月開(kāi)始依次接待上訪群眾。
    特別是區(qū)委書(shū)記唐慶明、代區(qū)長(zhǎng)張海濤上任后，親自參加全區(qū)信訪工作會(huì)議并講話，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)和做好信訪工作，多次對(duì)信訪工作存在問(wèn)題的單位提出嚴(yán)厲批評(píng)和嚴(yán)格要求，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)信訪工作重視程度起到了重要作用。
    同時(shí)，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)還率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪，先后次對(duì)重要信訪問(wèn)題的處理做出批示，并對(duì)重大信訪問(wèn)題親自協(xié)調(diào)處理。
    尤其是解決泉山村劉莊群眾上訪問(wèn)題，區(qū)委書(shū)記唐慶明、代區(qū)長(zhǎng)張海濤、區(qū)委副書(shū)記劉祝仁等領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，親自調(diào)度，親自參加上訪問(wèn)題處理，有效遏制了劉莊群眾越級(jí)重復(fù)集體上訪的勢(shì)頭。
    區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪工作都十分重視，按照工作分工，認(rèn)真閱批群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪，主動(dòng)參與重要信訪問(wèn)題的處理。
    一年來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信件，接待來(lái)訪人次，親自協(xié)調(diào)處理重大信訪問(wèn)題件。
    全區(qū)各單位、部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市《關(guān)于實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》，對(duì)因工作不力、失職釀成重大信訪案件，造成嚴(yán)重后果的，按照信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的有關(guān)規(guī)定，追究主要領(lǐng)導(dǎo)人、責(zé)任人的責(zé)任。
    主要內(nèi)容，對(duì)在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義，造成嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決予以處理。
    同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，年初由區(qū)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)與兩鎮(zhèn)九個(gè)街道和區(qū)直有關(guān)部門(mén)簽定信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，有關(guān)單位按照責(zé)任書(shū)的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，工作到位，狠抓落實(shí)，確保信訪工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    （二）、進(jìn)一步完善基層信訪組織，加大了信訪信息工作力度。
    近一年來(lái)，我區(qū)建立健全了各級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu)，為了解決信訪干部人員不足問(wèn)題，區(qū)信訪部門(mén)編制由原來(lái)的名，增加為名，并專(zhuān)門(mén)借調(diào)一名計(jì)算機(jī)工作人員，積極開(kāi)展網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，為開(kāi)拓新形勢(shì)下的信訪工作注入了新的生機(jī)與活力。
    配備了專(zhuān)（兼）
    職信訪員，九個(gè)街道及二十七個(gè)行政村等基層單位配備了信訪協(xié)調(diào)員，形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來(lái)訪群眾，級(jí)級(jí)有人辦理來(lái)訪反映的問(wèn)題。
    區(qū)信訪部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)信訪部門(mén)的辦公自動(dòng)化。
    為更好地增強(qiáng)信訪部門(mén)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，月中旬，由分管。
    書(shū)記。
    劉祝仁同志帶隊(duì)分別到潘集區(qū)和八公山區(qū)學(xué)習(xí)他們好的做法和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，認(rèn)真改進(jìn)實(shí)施。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊(duì)伍，努力形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的新格。
    局，區(qū)信訪局對(duì)兩鎮(zhèn)、九個(gè)街道、區(qū)屬企業(yè)信訪專(zhuān)（兼）。
    職干部和信息員進(jìn)行了為期一天的信訪知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    今年以來(lái)，我們進(jìn)一步建立健全各級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò)，配齊專(zhuān)（兼）職的信訪干部。
    各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人，并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作。
    兩鎮(zhèn)都成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了信訪室，安排了兼職信訪工作人員。
    各村成立了以村支部書(shū)記或村委會(huì)主任為主任的村民調(diào)解委員會(huì)，具體負(fù)責(zé)處理村民的信訪問(wèn)題和信訪信息報(bào)送工作。
    各鎮(zhèn)、村、組、街道、社居委、樓棟、企業(yè)到班組都確定了一名兼職信訪信息員，使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé)，對(duì)可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。
    如月日，新淮街道信息員電話報(bào)告我局，反映該轄區(qū)內(nèi)余戶(hù)原市航運(yùn)公司船民每戶(hù)集資元，準(zhǔn)備于月日去省集體上訪。
    得此信息后，區(qū)信訪部門(mén)迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門(mén)報(bào)告（書(shū)面連續(xù)三次報(bào)告），同時(shí)，及時(shí)深入到基層核實(shí)摸清船民集資上訪的詳細(xì)情況，并認(rèn)真提出處理意見(jiàn)，積極配合市有關(guān)部門(mén)做好疏導(dǎo)化解工作，有效地遏制了一起越級(jí)集體上訪事件的發(fā)生。
    （三）、建立健全信訪工作制度，促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
    今年以來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，繼續(xù)堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理和誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)分管、誰(shuí)協(xié)調(diào)的原則；堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)分管工作和信訪穩(wěn)定工作一崗雙責(zé)的制度。
    為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，努力把信訪工作目標(biāo)落到實(shí)處，××年，區(qū)委、區(qū)政府針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，制定和完善了重大信訪問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)包案制度，重復(fù)上訪問(wèn)題集中整治制度，處置群體性上訪事件制度，重大信訪問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)制度和信訪信息工作制度，使我區(qū)信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動(dòng)了信訪工作的開(kāi)展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了工作水平。
    （四）、突出重點(diǎn)、落實(shí)措施，進(jìn)一步加大對(duì)集體訪與重復(fù)訪的處理力度。
    ××年，區(qū)委、區(qū)政府把始終遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)采取一系列行之有效的措施，及時(shí)預(yù)防，提前介入，有效地化解了各種矛盾，牢固樹(shù)立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。
    認(rèn)真研究，積極探索，學(xué)會(huì)運(yùn)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷提高做好新形勢(shì)下信訪工作的水平。
    所需堅(jiān)決克服官僚主義作風(fēng)，高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，加大對(duì)信訪問(wèn)題的處理力度。
    全區(qū)各基層單位堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)民主管理制度，增強(qiáng)工作透明度，保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
    全區(qū)各級(jí)各部門(mén)采取多種形式加強(qiáng)對(duì)群眾的法制教育，把從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)罕娦旁L觀念作為首要任務(wù)，通過(guò)張貼、入戶(hù)發(fā)放《關(guān)于共同維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定致全區(qū)人民的一封公開(kāi)信》、《致廣大村民的一封信》、《信訪問(wèn)答》等各種宣傳材料份，深入宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)。
    同時(shí)，灌制了錄音帶，將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》、《關(guān)于整治優(yōu)化投資環(huán)境的通告》等有關(guān)的法律法規(guī)通過(guò)廣播對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
    通過(guò)深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動(dòng)，使群眾自覺(jué)地遵守信訪秩序，不搞無(wú)政府主義，不再采取大規(guī)模越級(jí)集體上訪等過(guò)激行為。
    特別是月中旬，市印機(jī)廠職工集體圍堵區(qū)、市黨政機(jī)關(guān)大門(mén)，堵塞國(guó)慶中路國(guó)道，區(qū)信訪局充分發(fā)揮信訪部門(mén)作為黨委、政府同群眾的紐帶作用，積極配合印機(jī)廠市、區(qū)工作組印制信訪接待表余份，《致賽特萊印刷機(jī)械公司職工的一封信》余份，接待群眾人（次），梳理群眾反映個(gè)方面問(wèn)題，認(rèn)真起草工作組工作情況匯報(bào)，為市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)正確決策化解矛盾，妥善解決問(wèn)題，提供了科學(xué)依據(jù)。
    配合市、區(qū)工作組做政策解釋和處理答復(fù)工作。
    在認(rèn)真做好信訪工作的同時(shí)，對(duì)違反信訪條例多次無(wú)理上訪，勸阻無(wú)效，造成惡劣影響，危害社會(huì)穩(wěn)定的為首分子，對(duì)出錢(qián)出物，密謀策劃，煽動(dòng)群眾上訪鬧事的不法分子堅(jiān)決予以打擊，絕不姑息遷就。
    對(duì)安成鎮(zhèn)泉山村劉莊村民劉傳偉帶頭煽動(dòng)群眾堵塞省道，致使國(guó)道通行造成嚴(yán)重后果的行為，月日，由公安機(jī)關(guān)以涉嫌妨礙交通管理秩序罪，將其依法逮捕，有效地遏制了安成地區(qū)上訪漫延勢(shì)頭，保證了該地區(qū)政治社會(huì)穩(wěn)定。
    二、認(rèn)真分析形勢(shì)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪工作的艱巨性和重要性。
    但必須清醒地看到，信訪形勢(shì)依然嚴(yán)峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，有些問(wèn)題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)。
    突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    一是群眾信訪活動(dòng)持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。
    ××年，區(qū)信訪部門(mén)直接受理群眾來(lái)信來(lái)訪計(jì)人（次），比去年同期上升，其中來(lái)信件，來(lái)訪人（次）。
    共發(fā)生來(lái)區(qū)集體訪批人（次），同期分別上升和。
    二是××年越級(jí)集體上訪問(wèn)題十分突出。
    今年以來(lái)，共發(fā)生群眾去省集體上訪批人（次），到市集體上訪批人（次）。
    三是信訪。
    反映內(nèi)容相對(duì)集中。
    主要是村級(jí)財(cái)務(wù)、廠務(wù)公開(kāi)、基層干部作風(fēng)、社會(huì)保障、征地拆遷補(bǔ)償安置、廉政建設(shè)等方面的問(wèn)題。
    四是信訪表現(xiàn)形式日趨激烈。
    群眾上訪活動(dòng)中，異常訪突出，大橫幅、呼。
    口號(hào)。
    攔車(chē)堵路圍堵黨政機(jī)關(guān)的事件頻繁發(fā)生。
    擇機(jī)上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢(shì)明顯，已成為影響社會(huì)政治穩(wěn)定的突出問(wèn)題。
    面對(duì)新形勢(shì)下群眾信訪活動(dòng)出現(xiàn)的新情況、新變化，我們工作中還存在一些不相適應(yīng)和相對(duì)滯后的地方。
    表現(xiàn)在一些同志思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)跟不上新形勢(shì)的要求；一些干部對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心，對(duì)群眾信訪活動(dòng)能推就推，能拖就拖；一些部門(mén)對(duì)信訪案件督辦督查不力；有些地方信訪力量十分薄弱，與形勢(shì)和任務(wù)的要求不相適應(yīng)。
    這些問(wèn)題在一定程度上影響了全區(qū)信訪工作爭(zhēng)先進(jìn)位的開(kāi)展。
    根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢(shì)和任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的總體要求，××年全區(qū)信訪工作的指導(dǎo)思想是：
    以黨的十六大精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定這個(gè)中心，以確保我區(qū)明年進(jìn)一步健全機(jī)制，完善制度，鞏固提高信訪工作水平；××年要實(shí)現(xiàn)信訪工作“三無(wú)區(qū)”目標(biāo)。
    以嚴(yán)格控制和減少群眾越級(jí)集體上訪為重點(diǎn)，以強(qiáng)化基層信訪工作為。
    保證，以加大信訪案件督查督辦力度，提高結(jié)案率為抓手，努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)信訪工作新局面。
    按照這一指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，××年，我區(qū)突出抓好以下四個(gè)方面的工作：
    要繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期聽(tīng)取信訪情況。
    匯報(bào)。
    部署、檢查指導(dǎo)信訪工作開(kāi)展，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
    要健全各級(jí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任，鞏固各部門(mén)和各單位各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。
    要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究。
    制度。
    進(jìn)一步落實(shí)好區(qū)黨政。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    工作。
    日接待群眾來(lái)訪制度。
    （二）、認(rèn)真解決群眾信訪反映的問(wèn)題，在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。
    要進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對(duì)待群眾的信訪活動(dòng)，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾，心系危困，情為民所系，利為民所謀，急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，切實(shí)解決群眾信訪反映的問(wèn)題，為群眾辦實(shí)事。
    要加強(qiáng)各單位各部門(mén)之間的交流與協(xié)作，積。
    極探索通過(guò)法律途徑解決信訪問(wèn)題的新路子。
    （三）、進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作，努力探索把信訪問(wèn)題解決在基層的新路子。
    理出新思路、拿出新措施。積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗(yàn)在社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪工作組織社區(qū)通過(guò)“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式構(gòu)筑信訪工作第一道防線。
    創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，創(chuàng)新信訪渠道，開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。
    積極嘗試召開(kāi)信訪聽(tīng)證會(huì)，請(qǐng)各界代表包括信訪人共同參與信訪問(wèn)題處理，做到三公開(kāi)，法律政策及事實(shí)公開(kāi)、處理過(guò)程公開(kāi)、處理結(jié)果公開(kāi)，通過(guò)對(duì)信訪人知情權(quán)、申訴權(quán)的尊重，促使信訪人放棄過(guò)高和無(wú)理要求。
    為了實(shí)現(xiàn)信訪“三無(wú)區(qū)”的目標(biāo)，我們將采取有效措施，夯實(shí)基層，增強(qiáng)基層處理和化解信訪...
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇十
    今年以來(lái)，我街道在市、區(qū)信訪部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)省、市、區(qū)各級(jí)信訪綜治維穩(wěn)工作會(huì)議精神，始終堅(jiān)持把信訪工作作為落實(shí)維穩(wěn)綜治第一責(zé)任要求的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)信訪工作體現(xiàn)以人為本，執(zhí)政為民的工作理念，積極探索新形勢(shì)下信訪維穩(wěn)工作新機(jī)制，著力推進(jìn)陳年積案的化解，努力維護(hù)社會(huì)公平正義和信訪人的基本權(quán)利。全街道以社會(huì)穩(wěn)定和諧為主要內(nèi)容的信訪維穩(wěn)工作取得了歷史性勝利，全街道重點(diǎn)信訪戶(hù)（纏訪戶(hù)）實(shí)現(xiàn)了無(wú)一人進(jìn)京上訪的目標(biāo)。信訪工作取得了較好的成績(jī)。
    今年以來(lái)，我街道信訪態(tài)勢(shì)總體平稱(chēng)穩(wěn)，但自今年元月15日xx、xx兩個(gè)村委會(huì)按照市政府行政區(qū)域劃分給xx街道管轄后，信訪案件大有上升勢(shì)頭。截至現(xiàn)在我們共收到群眾來(lái)信來(lái)訪112件，其中上級(jí)交辦23件，本級(jí)來(lái)訪33件，熱線電話56件（包括省長(zhǎng)信箱1件，市長(zhǎng)信箱2件）。反映的問(wèn)題主要有危舊房改造、征地拆遷、勞動(dòng)就業(yè)等民生問(wèn)題。。到目前為止，全街道沒(méi)有發(fā)生一起集體上訪，沒(méi)有發(fā)生一起因工作失責(zé)引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪事項(xiàng)，赴省進(jìn)京上訪控制在零指標(biāo)。
    1、領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作作為“一把手”工程來(lái)抓。首先成立了由xx主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的街道信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、有關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)的信訪格局。其次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層單位實(shí)行了《信訪責(zé)任追究制》，同時(shí)跟各單位簽訂《信訪責(zé)任狀》，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，有效得調(diào)動(dòng)了基層主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)重視信訪、參與信訪、化解矛盾的主動(dòng)性和積極性。
    2、街道每月在xxx辦公會(huì)上都要專(zhuān)題研究部署信訪工作，做到逢會(huì)就講、遇訪就商。街道領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诎倜χ羞€堅(jiān)持做到“四個(gè)親自”親自到信訪接待室值班、親自接待來(lái)訪群眾、親自批閱來(lái)訪信件，親自解決信訪問(wèn)題。今年根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，進(jìn)一步就領(lǐng)導(dǎo)接訪實(shí)行《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機(jī)關(guān)干部下訪活動(dòng)實(shí)施方案。
    1、我們一直以來(lái)，始終堅(jiān)持開(kāi)展日督查、周排查、月檢查制度，及時(shí)深入到群眾中了解情況，在第一時(shí)間掌握信訪信息苗頭和信息動(dòng)態(tài)，為調(diào)處信訪、息訪打下基礎(chǔ)，避免群體上訪事件的發(fā)生，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
    2、領(lǐng)導(dǎo)親自部署工作，要求各社區(qū)堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，充分發(fā)揮好信訪信息員的作用，各單位對(duì)不穩(wěn)定因素和群體性事件做到苗頭發(fā)現(xiàn)的早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類(lèi)問(wèn)題化解在本轄區(qū)，對(duì)重大、難度大的信訪件要及時(shí)上報(bào)到街道，街道信訪辦將按照各類(lèi)問(wèn)題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。
    無(wú)論來(lái)信來(lái)訪是否存符合政策要求，但抓好每一件信訪件的落實(shí)至關(guān)重要，及時(shí)調(diào)處，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影響，一年來(lái)，無(wú)論是街道領(lǐng)導(dǎo)，還是戰(zhàn)斗在信訪一線的工作人員都把每一件信訪件當(dāng)作一個(gè)重要的問(wèn)題來(lái)解決，信訪工作也確實(shí)在解答、解決每一個(gè)來(lái)訪群眾的問(wèn)題中向前推進(jìn)。我們堅(jiān)持做到當(dāng)天解決的不拖到明天，小問(wèn)題由部門(mén)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的溝通聯(lián)系，做好配合與協(xié)作，共同做好信訪件處理工作。
    2、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、不斷提高新時(shí)期信訪干部的綜合素質(zhì)和工作水平。
    3、繼續(xù)努力探索把信訪問(wèn)題解決在基層的新路子，努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹(shù)立大信訪觀念。
    4、繼續(xù)加強(qiáng)重要會(huì)議和節(jié)日長(zhǎng)假期間信訪穩(wěn)定工作，堅(jiān)持值班和信訪情況“零報(bào)告”制度，確保通訊暢通。
    5、繼續(xù)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定，按時(shí)限要求認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)的信訪批示件和上級(jí)信訪部門(mén)的交辦件、轉(zhuǎn)辦件，做到程序規(guī)范，材料事實(shí)清楚。
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇十一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    今年以來(lái)，x區(qū)民政局以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的***二中、三中、四中、五中、******精神和習(xí)近*********視察x重要講話精神，全面貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委x屆x次***決策部署，在x區(qū)黨委和政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，踐行“民政愛(ài)民、民政為民”的工作理念，聚焦中心，服務(wù)大局，現(xiàn)將2021年工作總結(jié)及2022年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
    x區(qū)民政局緊緊圍繞社會(huì)救助中心工作，積極踐行“民政為民、民政愛(ài)民”的工作理念，建立了以城鄉(xiāng)最低生活保障、低收入家庭、特困供養(yǎng)、高齡低收入老年人、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼、孤兒、臨時(shí)救助為主體的社會(huì)救助體系。截至x年x月底，x區(qū)現(xiàn)有城市低保x戶(hù)x人、農(nóng)村低保x戶(hù)x人，高齡低收入老年人（城市）x人、高齡低收入老年人（農(nóng)村）x人；x區(qū)保障特困人員x人，現(xiàn)有城市低保戶(hù)中的殘疾人x人，農(nóng)村低保戶(hù)中的殘疾人x人；事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童x人，社會(huì)散居孤兒x人，農(nóng)村留守兒童x人，困境兒童x名（其中包括事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童x人）。
    全面落實(shí)自治區(qū)、x市提高城鄉(xiāng)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的通知，擴(kuò)大城鄉(xiāng)最低生活保障覆蓋面，按照“應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退”的原則，將符合條件的城鄉(xiāng)困難群眾及時(shí)納入保障范圍。落實(shí)城鄉(xiāng)低保施行分類(lèi)施保制度，根據(jù)家庭狀況分層次落實(shí)保障政策，落實(shí)物價(jià)上漲補(bǔ)貼聯(lián)動(dòng)機(jī)制，緩解城鄉(xiāng)低保家庭、高齡低收入老人、特困供養(yǎng)對(duì)象因物價(jià)上漲帶來(lái)的生活壓力。2021年共發(fā)放低保金x萬(wàn)元。足額發(fā)放高齡老人津貼，每月及時(shí)對(duì)x歲-x歲高齡低收入老人按x元/月發(fā)放高齡津貼，x歲以上高齡低收入老人按x元/月發(fā)放高齡津貼；落實(shí)困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼政策，制定《x區(qū)貧困重度殘疾人集中照護(hù)服務(wù)工作實(shí)施方案》，為有符合條件的殘疾人提供集中托養(yǎng)服務(wù)，完成托養(yǎng)入院x戶(hù)x人；擴(kuò)大孤兒養(yǎng)育津貼發(fā)放范圍，提高孤兒養(yǎng)育津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)散居孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童養(yǎng)育津貼標(biāo)準(zhǔn)分別達(dá)到x元、x元。2021年共發(fā)放高齡津貼x萬(wàn)元，困難殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”x萬(wàn)元，不斷改善特殊困難群體生活狀況，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。建立健全《x區(qū)臨時(shí)救助備用金制度》，進(jìn)一步規(guī)范臨時(shí)救助工作，將遭受自然災(zāi)害、突發(fā)事故、重大疾病、教育負(fù)擔(dān)過(guò)重、受疫情影響收入。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看下降導(dǎo)致基本生活困難等符合條件的居民及時(shí)實(shí)施臨時(shí)救助，對(duì)特殊情況需立即救助的，采取“先行救助，后補(bǔ)齊手續(xù)”的方式，落實(shí)對(duì)困難群體的關(guān)愛(ài)保護(hù)，2021年共審核發(fā)放臨時(shí)救助金x人x萬(wàn)元。各類(lèi)救助資金發(fā)放實(shí)行專(zhuān)戶(hù)管理、專(zhuān)款專(zhuān)用、專(zhuān)項(xiàng)核算，做到民政管名冊(cè)、財(cái)政管資金、銀行管發(fā)放的“三管”方式，發(fā)放形式均通過(guò)“一卡通”賬戶(hù)直接發(fā)放到群眾銀行賬戶(hù)，減少資金流通環(huán)節(jié)，確保社會(huì)救助資金安全、規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。五是做好家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)。通過(guò)民政廳核對(duì)系統(tǒng)，公安、人社、工商、x農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政銀行和x市不動(dòng)產(chǎn)登記中心、中國(guó)銀行等x家銀行對(duì)原有低保以及每月新增城鄉(xiāng)低保家庭經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行核對(duì)，徹底清理“人情保”“關(guān)系?！?，確保社會(huì)救助政策在陽(yáng)光下運(yùn)行。
    加快社區(qū)日間照料中心建設(shè)，打造居家養(yǎng)老新模式，采取公建民營(yíng)的形式運(yùn)營(yíng)管理，配備公益性崗位人員進(jìn)行日常管理。積極利用自治區(qū)福彩公益金x萬(wàn)元，實(shí)施長(zhǎng)城中路街道x社區(qū)、x街道x社區(qū)和工業(yè)集中區(qū)社區(qū)老年人日間照料中心項(xiàng)目，其中x社區(qū)老年人日間照料中心項(xiàng)目已全面投入運(yùn)營(yíng)，長(zhǎng)城中路街道x和x街道工業(yè)集中區(qū)社區(qū)老年人日間照料中心項(xiàng)目已基本完工待工程和消防驗(yàn)收后投入運(yùn)營(yíng)。通福社區(qū)老年人助餐點(diǎn)已建好并運(yùn)營(yíng)、五里水鄉(xiāng)老年人助餐點(diǎn)已建好即將運(yùn)營(yíng)、工業(yè)集中區(qū)和x老年人助餐點(diǎn)已建好待運(yùn)營(yíng)、臨閱家園社區(qū)老年人助餐點(diǎn)正在建設(shè)，待工程和消防驗(yàn)收后投入運(yùn)營(yíng)。引進(jìn)x中房養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司社會(huì)組織，探索社區(qū)日間照料及居家養(yǎng)老服務(wù)的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)與公益性服務(wù)相結(jié)合模式，推動(dòng)綜合福利中心更好發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。積極開(kāi)展困難老人慰問(wèn)，及時(shí)足額為x歲以上老人發(fā)放春節(jié)慰問(wèn)金；正在組織采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式對(duì)轄區(qū)內(nèi)x位老人實(shí)施居家養(yǎng)老服務(wù)，積極配合x(chóng)市民政局引入社會(huì)組織對(duì)x位老人采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)。
    在清明節(jié)前，成立了安全防火應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了應(yīng)急工作方案，采取多種形式加大宣傳力度，把加強(qiáng)群眾殯改意識(shí)作為重點(diǎn)進(jìn)行宣傳，大力倡導(dǎo)綠色低碳祭掃，引導(dǎo)群眾采用敬獻(xiàn)鮮花，網(wǎng)絡(luò)祭掃等文明祭奠、低碳祭掃方式，保護(hù)環(huán)境，減少火災(zāi)隱患和環(huán)境污染祭掃，為廣大群眾營(yíng)造一個(gè)文明和諧的祭祀環(huán)境。x區(qū)現(xiàn)已完成二維碼門(mén)牌安裝x條，其中戶(hù)室牌：x條，商鋪牌：x條；已完成地名、地名標(biāo)志位置測(cè)量及多媒體信息采集，共收錄涉及x大類(lèi)x小類(lèi)地名詞條x余條，采集點(diǎn)狀地名坐標(biāo)x條，線狀地名坐標(biāo)x條，采集多媒體照片x余張，全面反映了x區(qū)地名歷史沿革和地理實(shí)體概況，初步建成基于國(guó)家地名數(shù)據(jù)庫(kù)的本級(jí)地名基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，已完成x區(qū)第二次全國(guó)地名普查地名成果表x張、x區(qū)第二次全國(guó)地名普查地名標(biāo)志登表x余張；建立x區(qū)第二次全國(guó)地名普查國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)；完成數(shù)據(jù)庫(kù)入庫(kù)x條，地名標(biāo)志x余條，并完成整理等工作。截至目前，x區(qū)共登記注冊(cè)類(lèi)社會(huì)組織x家，其中，民辦非企業(yè)單位x家；社會(huì)團(tuán)體x家。業(yè)務(wù)范圍涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、科技、農(nóng)業(yè)、文教、衛(wèi)生、體育、社區(qū)服務(wù)等諸多領(lǐng)域；業(yè)務(wù)主管單位涉及x個(gè)委辦局。社會(huì)組織在行業(yè)及社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域初步形成了完整的體系，其中自治區(qū)xa級(jí)社會(huì)組織x家,xa級(jí)社會(huì)組織x家，xa級(jí)社會(huì)組織x家，每年依法對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行年檢，今年民政局分別對(duì)超過(guò)x-x年未參加年檢的x家社團(tuán)組織下發(fā)并及時(shí)送達(dá)了《社會(huì)組織登記管理行政處罰事先告知書(shū)》，落實(shí)停止活動(dòng)和限期整改等措施，并致函教育局、文化旅游體育廣電局及農(nóng)業(yè)農(nóng)村和水務(wù)局等多家業(yè)務(wù)主管單位協(xié)助指導(dǎo)有關(guān)撤銷(xiāo)登記后續(xù)事宜，有效的打擊了僵尸組織，凈化了社團(tuán)組織生態(tài)環(huán)境。加大對(duì)兒童督導(dǎo)員、兒童主任和未保機(jī)構(gòu)服務(wù)人員的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)對(duì)未成年人在思想道德方面的引領(lǐng)和提高幫助關(guān)愛(ài)留守兒童和困境兒童的專(zhuān)業(yè)化水平；利用以“專(zhuān)職兒童主任+社工+志愿者”的核心團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步做好未成年人思想道德建設(shè)的培育工作；開(kāi)展困境、留守兒童精準(zhǔn)排查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的有需求的兒童及家庭開(kāi)展臨時(shí)照料、幫扶救助、家庭監(jiān)護(hù)、心理疏導(dǎo)等個(gè)案服務(wù)，幫助兒童或家庭走出生活困境和思想誤區(qū)；通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，引入一家專(zhuān)業(yè)的未成年人社會(huì)保護(hù)的社會(huì)組織，提供精準(zhǔn)摸排、家庭探訪、監(jiān)護(hù)評(píng)估、困難幫扶、政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)、親情關(guān)懷、權(quán)益維護(hù)等關(guān)愛(ài)服務(wù)。2021年辦理x代以?xún)?nèi)旁系血親兒童收養(yǎng)過(guò)繼x人。及時(shí)開(kāi)展流浪乞討人員救助安置，2021年累計(jì)救助x人。六是規(guī)范婚姻登記。2021年共辦理結(jié)婚登記x對(duì)，離婚登記x對(duì)，補(bǔ)辦結(jié)婚證x對(duì)，補(bǔ)辦離婚證x本；積極聘請(qǐng)婚姻輔導(dǎo)老師免費(fèi)為有需求的當(dāng)事人提供新婚指導(dǎo)、離婚輔導(dǎo)、婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解、婚姻法律咨詢(xún)等服務(wù)，累計(jì)調(diào)解成功x對(duì)，有效提升了婚姻家庭幸福感。
    建立健全以議事協(xié)商為重點(diǎn)的民主決策機(jī)制，深化“四議兩公開(kāi)”、民主議政日、“五定一暢工作法”等議事決策制度，切實(shí)的揮協(xié)商會(huì)、庭院會(huì)、板凳會(huì)作用，有序引導(dǎo)居民全程參與自治事務(wù)，截至目前，x區(qū)共開(kāi)展社區(qū)協(xié)商議事會(huì)共x場(chǎng)次，協(xié)商解決老舊小區(qū)改造、解決鄰里糾紛及積極探索社區(qū)治理等方面的問(wèn)題x件。開(kāi)展“網(wǎng)格大走訪”活動(dòng)，在兩鎮(zhèn)走訪群眾x萬(wàn)余人，通過(guò)入戶(hù)走訪調(diào)查，召開(kāi)居民代表座談會(huì)、民主議事會(huì)、線上征集意見(jiàn)建議等方式，梳理群眾“急難愁盼”問(wèn)題共x條，主要集中在物業(yè)管理、老年人活動(dòng)場(chǎng)所欠缺、老舊小區(qū)改造、環(huán)境衛(wèi)生、土地增減掛鉤項(xiàng)目拆遷安置、土地流轉(zhuǎn)租金、水源地拆遷補(bǔ)償及黨員活動(dòng)陣地欠缺等問(wèn)題，并建立清單臺(tái)賬，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)督辦。建立治理單元?jiǎng)討B(tài)調(diào)整機(jī)制。針對(duì)區(qū)劃布局不合理、管理資源不均衡等問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化街道區(qū)劃布局，加快推進(jìn)賀蘭山中路街道辦事處設(shè)立審批事宜。啟動(dòng)x街道區(qū)劃調(diào)整，進(jìn)一步解決各街道辦事處區(qū)劃面積、社區(qū)數(shù)量、居民人口戶(hù)數(shù)等相差較大，街道辦事處規(guī)模嚴(yán)重失衡的問(wèn)題，最大限度實(shí)現(xiàn)轄區(qū)行政區(qū)劃之間平衡發(fā)展。組織對(duì)基層社會(huì)治理網(wǎng)格進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，指導(dǎo)社區(qū)劃分調(diào)整社區(qū)網(wǎng)格，推動(dòng)“多網(wǎng)合一”，結(jié)合新建小區(qū)入住情況和新增社區(qū)及社區(qū)專(zhuān)職工作者職數(shù)增核，x次組織社區(qū)對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行劃分調(diào)整，社區(qū)網(wǎng)格由x個(gè)持續(xù)增加到x個(gè)，社區(qū)治理單元更趨精細(xì)化。按照“一室八中心”要求，因地制宜打造“親民式”服務(wù)陣地，集中人員開(kāi)放辦公，便民服務(wù)一站辦結(jié)，x項(xiàng)社區(qū)事務(wù)同城通辦。扎實(shí)開(kāi)展“社區(qū)萬(wàn)能章”治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，以服務(wù)群眾需求為原則，按照“并同類(lèi)”“摘虛牌”的思路，對(duì)城鄉(xiāng)社區(qū)外墻掛牌、室內(nèi)門(mén)牌、室外掛箱、上墻制度等開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)清理，重點(diǎn)清理了上級(jí)沒(méi)有明確規(guī)定或不符合機(jī)構(gòu)編制管理規(guī)定、缺乏服務(wù)實(shí)體實(shí)效的服務(wù)機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所的牌子以及社區(qū)（村）辦公場(chǎng)所不切實(shí)際、多余、過(guò)時(shí)和重復(fù)制度。累計(jì)清理“退役軍人服務(wù)站”“新時(shí)代文明實(shí)踐站”等懸掛在社區(qū)門(mén)頭兩側(cè)不規(guī)范掛牌x塊，規(guī)范指導(dǎo)各類(lèi)上墻制度x項(xiàng)。認(rèn)真抓好社區(qū)“兩委”換屆選舉工作，x個(gè)社區(qū)成功完成換屆選舉任務(wù)，選優(yōu)配強(qiáng)新一屆社區(qū)“兩委”成員x名，及時(shí)對(duì)新任職社區(qū)“兩委”成員進(jìn)行能力素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升社區(qū)“兩委”班子領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)治理、引導(dǎo)轄區(qū)各方參與社區(qū)治理能力。打造x區(qū)悅鄰里品牌。扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)資源向社區(qū)聚集,營(yíng)造“互助式”鄰里關(guān)系,舉行“x悅鄰里”社區(qū)鄰里中心品牌發(fā)布會(huì)，通過(guò)“五個(gè)統(tǒng)一”進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)“建管用”,積極打造社區(qū)美好生活共同體，建成“x悅鄰里”x個(gè)。配合組織縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主要負(fù)責(zé)人及社區(qū)書(shū)記開(kāi)展了首次基層治理工作“互觀互檢”推進(jìn)會(huì)，通過(guò)對(duì)x個(gè)示范社區(qū)（村）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，x名縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)治理工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)了社區(qū)治理政策落實(shí)，破解了一批基層社區(qū)治理難題。
    2021年民政工作雖然取得了一定的成效，但與人民對(duì)美好生活的向往還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：借助第三方組織等社會(huì)力量從事養(yǎng)老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性不足，資金方面存在很大缺口；養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員缺口大，專(zhuān)業(yè)化水平較低，流動(dòng)性大。目前各社區(qū)居民對(duì)社區(qū)文體類(lèi)活動(dòng)的參與積極性較高，但在社區(qū)居民自我管理、社區(qū)發(fā)展等方面參與度不高，且參與人群多局限于熱心居民，參與共建的人群范圍、層次、素質(zhì)均有待提升。民政干部的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和質(zhì)量同工作任務(wù)還不夠適應(yīng)。鎮(zhèn)街民政工作基礎(chǔ)薄弱、人員經(jīng)費(fèi)短缺、業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力有限，與高效落實(shí)各項(xiàng)惠民政策的目標(biāo)還存在差距。
    提升社會(huì)保障水平，推動(dòng)建立“一庫(kù)一平臺(tái)一會(huì)議”城市貧困人口幫扶機(jī)制，完善相對(duì)貧困群體保障機(jī)制，通過(guò)社會(huì)救助確權(quán)限下放，加強(qiáng)對(duì)基層民政工作的監(jiān)督、指導(dǎo)；做好2022年高等教育救助、落實(shí)冬季采暖補(bǔ)貼發(fā)放以及春節(jié)慰問(wèn)等重點(diǎn)工作；重點(diǎn)關(guān)注低保、高齡、特困、孤兒等特殊群眾需求，繼續(xù)推行和完善政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)救助服務(wù)，做好服務(wù)類(lèi)社會(huì)救助“物質(zhì)+服務(wù)”試點(diǎn)工作，做好年終評(píng)估，探索形成“x模式”，拓展服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)社會(huì)救助有效性、及時(shí)性、精準(zhǔn)性，切實(shí)兜住兜牢基本民生保障底線，不斷增強(qiáng)困難群眾的獲得感、幸福感、安全感。
    健全保障養(yǎng)老服務(wù)制度，完善城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，更好地發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。實(shí)施城鄉(xiāng)特殊困難群眾健康保護(hù)項(xiàng)目，為轄區(qū)x歲以上低保（城市）、低收入老人，以及特困供養(yǎng)對(duì)象、孤兒免費(fèi)接種流感疫苗，增強(qiáng)身體抵抗力，降低流感對(duì)特殊困難人群的健康影響。新建x個(gè)日間照料中心，x個(gè)老年人助餐點(diǎn)；通過(guò)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作，提升居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平,提高養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率。積極向自治區(qū)民政廳申報(bào)x個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心資金和x個(gè)日間照料中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備配套和運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼等方面的投入，保障養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。
    堅(jiān)持和完善共建共治共享的社會(huì)治理制度，發(fā)揮基層黨建引領(lǐng)作用，以黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理創(chuàng)新，保障推動(dòng)基層黨組織全面有效覆蓋。不斷完善“一核三聯(lián)五治五化”社區(qū)治理模式，堅(jiān)持“一書(shū)三單”“雙報(bào)到、雙報(bào)告”、黨員“進(jìn)小區(qū)雙公示”制度等，推動(dòng)治理主體社會(huì)化；全面做實(shí)村民代表會(huì)議制度,推行“x”工作法，進(jìn)一步完善村務(wù)公開(kāi)制度，調(diào)動(dòng)村監(jiān)會(huì)作用的發(fā)揮，配合x(chóng)市開(kāi)展村監(jiān)會(huì)成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；組織實(shí)施好社區(qū)公益創(chuàng)投項(xiàng)目，推動(dòng)“三社聯(lián)動(dòng)”，培育扶持社區(qū)社會(huì)組織及社區(qū)社工人才發(fā)展，提高公共服務(wù)質(zhì)量，積極探索基層社會(huì)治理創(chuàng)新體系。持續(xù)推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，x年，啟動(dòng)“創(chuàng)新完善城市小區(qū)治理體系試點(diǎn)改革”，計(jì)劃用三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)數(shù)字化社區(qū)全覆蓋；組織開(kāi)展2022年社區(qū)治理和社團(tuán)治理“互觀互檢”推進(jìn)會(huì)，不斷提升“x+x”基層治理效能；適時(shí)開(kāi)展x區(qū)“最美網(wǎng)格員”評(píng)選，提高社區(qū)網(wǎng)格化管理水平；開(kāi)展好“和諧社區(qū)”創(chuàng)建評(píng)比，提高x星級(jí)和諧社區(qū)覆蓋率。
    繼續(xù)發(fā)揮好工、青、婦等群眾組織和人民團(tuán)體在各自聯(lián)系領(lǐng)域的應(yīng)有作用，充分發(fā)揮社會(huì)組織在提供公共服務(wù)方面的行業(yè)優(yōu)勢(shì)、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)提供各種直接的、間接的公共服務(wù)；建立失信“黑名單”和長(zhǎng)期不開(kāi)展活動(dòng)組織的清理工作，對(duì)于及時(shí)完成政府委托解決社會(huì)問(wèn)題的，給予相應(yīng)資金支持；探索建立政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織服務(wù)制度，今年計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)本級(jí)社會(huì)組織公益創(chuàng)投項(xiàng)目；積極推動(dòng)“x區(qū)社會(huì)組織孵化基地”項(xiàng)目盡快建成，為公益慈善類(lèi)、社會(huì)服務(wù)類(lèi)和社會(huì)福利類(lèi)社會(huì)組織提供場(chǎng)地設(shè)施、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、能力建設(shè)、項(xiàng)目技術(shù)等支持；培育一批具有可持續(xù)發(fā)展能力的社會(huì)組織，參與社區(qū)民生服務(wù)。
    全面加強(qiáng)孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童兜底保障工作，不斷健全農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)制度，深入推進(jìn)未成年人關(guān)愛(ài)保護(hù)機(jī)制，積極完善兒童福利保護(hù)制度；保障孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童義務(wù)教育階段受教育權(quán)利，強(qiáng)化孤兒、事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童心理關(guān)愛(ài)，積極推動(dòng)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展未成年人保護(hù)工作，開(kāi)展心理疏導(dǎo)、心理慰藉、心理建設(shè)等并做好項(xiàng)目中期評(píng)估；用好用活“兒童之家”服務(wù)陣地，實(shí)施統(tǒng)一的留守兒童和困境兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛(ài)督導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；強(qiáng)化未成年人保護(hù)，落實(shí)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，不斷健全完善以家庭監(jiān)護(hù)干預(yù)為主，政府、學(xué)校和司法保護(hù)無(wú)縫銜接的未成年人保護(hù)運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)未成年人保護(hù)體系更加有效。
    科學(xué)規(guī)劃行政區(qū)劃設(shè)置，完成對(duì)轄區(qū)未命名的x條道路橋梁進(jìn)行統(tǒng)一命名，提升地名管理和界線管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、科學(xué)化水平；全面深入落實(shí)殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”、重度殘疾人集中照護(hù)服務(wù)，不斷完善殘疾人福利服務(wù)；開(kāi)展“寒冬送溫暖、炎熱送清涼”和“流浪孩子回校園”等專(zhuān)項(xiàng)救助工作，對(duì)長(zhǎng)期滯留流浪乞討人員，及時(shí)辦理落戶(hù)入籍，納入本地社會(huì)救助體系，予以規(guī)范救助；加強(qiáng)婚姻登記規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造智能化、數(shù)字化服務(wù)窗口，推動(dòng)婚姻登記“全市通辦”，推進(jìn)婚姻登記便民利民服務(wù)；穩(wěn)步推進(jìn)殯葬改革，依法依規(guī)監(jiān)管殯葬事業(yè)發(fā)展，提升殯葬工作依法治理水平，加強(qiáng)對(duì)殯葬行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)行為的監(jiān)管，規(guī)范殯葬市場(chǎng)秩序，依法打擊惡意競(jìng)爭(zhēng)和炒賣(mài)炒買(mǎi)墓位行為，大力倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，提倡節(jié)地生態(tài)安葬，綠色殯葬。
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇十二
    二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立班子，分工協(xié)作。
    為確保信訪維穩(wěn)工作順利開(kāi)展，我局成立了以局長(zhǎng)李紹平同志為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)甘黎凡和紀(jì)檢組長(zhǎng)彭正偉為副組長(zhǎng)，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制的同時(shí)，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄、給予耐心解釋?zhuān)龅接袚?jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對(duì)于情況復(fù)雜的信訪問(wèn)題按程序逐級(jí)上報(bào)，采取措施積極應(yīng)對(duì)，有序解決，千方百計(jì)將群眾信訪問(wèn)題解決在基層和本部門(mén)。
    三、強(qiáng)化措施，調(diào)查摸底，找準(zhǔn)根源。
    本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績(jī)，在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實(shí)際，加大排查力度，確保全年實(shí)現(xiàn)四個(gè)零目標(biāo)。
    年初我們結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，決定通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面發(fā)動(dòng);加大措施，健絡(luò);加強(qiáng)宣傳，家喻戶(hù)曉三項(xiàng)措施，充分調(diào)動(dòng)各方面的社會(huì)治安積極因素，以群防群治隊(duì)伍為骨干，以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段，以提升整體水平為目的，全面創(chuàng)建平安社區(qū)，形成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與，齊抓共管的工作格局。
    1、社區(qū)建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，做到齊抓共管。將強(qiáng)化對(duì)廣大群眾的法制教育，提高居民的法制意識(shí)作為抓手，結(jié)合不同人群的特點(diǎn)和轄區(qū)實(shí)際情況，有的放矢地開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，對(duì)刑釋勞教人員開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng);建立了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)有功人員及時(shí)予以精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與社區(qū)工作人員、轄區(qū)民警、組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)及轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，設(shè)立了“第一時(shí)間情報(bào)站”，形成了“縱到底，橫到邊”的責(zé)任體系。
    2、建立健全了治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、治安巡邏隊(duì)等群防群治網(wǎng)絡(luò)。做到了機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、辦公場(chǎng)所“四落實(shí)”，工作得力，作用明顯;建立了矛盾調(diào)解、糾紛排查、普法教育、社會(huì)幫教、義務(wù)巡邏等五個(gè)工作機(jī)構(gòu)，五套工作力量作用發(fā)揮良好。
    3、“警力有限，民力無(wú)限”，為預(yù)防犯罪切實(shí)加大治安防范力度，社區(qū)積極與派出所配合，采取私營(yíng)業(yè)主扶助、居民捐助、社區(qū)補(bǔ)助的“土辦法”，聯(lián)手打造萬(wàn)福綜治工作亮點(diǎn)――全日制義務(wù)值班巡邏隊(duì)。義務(wù)巡邏隊(duì)在社區(qū)民警的具體指導(dǎo)下，充分發(fā)揮社區(qū)居民群眾控制犯罪、發(fā)現(xiàn)犯罪的作用。今年以來(lái)，巡邏隊(duì)向派出所舉報(bào)吸毒線索1起，協(xié)助社區(qū)調(diào)解民事糾紛2起。很好的維護(hù)了社區(qū)的安寧，提升了正氣，打擊了歪風(fēng)。
    4、全年召開(kāi)綜治維穩(wěn)工作擴(kuò)大會(huì)議4次，及時(shí)收集和傾聽(tīng)不同情況和意見(jiàn)，制定工作方案，有效實(shí)行。
    5、定期組織幫教對(duì)象進(jìn)行法律、法規(guī)等知識(shí)培訓(xùn)4期，參加人數(shù)482人，每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后進(jìn)行知識(shí)測(cè)試。
    6、社區(qū)永久性宣傳窗口5個(gè)，懸掛橫幅3條，不定期出法制宣傳刊12期，做到了普法措施落實(shí)到位，居民群眾普法、知法、守法率達(dá)90以上。
    7、全民動(dòng)員深入開(kāi)展掃除“黃、賭、毒”和嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”違法犯罪活動(dòng)2場(chǎng)次，人民群眾積極參與，提供破案線索，檢舉揭發(fā)犯罪人員，促使犯罪分子投案自首，在社區(qū)居民中形成了良好的互動(dòng)。
    8、充分利用社區(qū)市民學(xué)校、法律學(xué)校舉辦法律、法規(guī)、文明道德教育知識(shí)培訓(xùn)班12期。結(jié)合法制、文明創(chuàng)建宣傳周和“6.22”國(guó)際禁毒日，組織青少年、志愿者開(kāi)展法制宣傳、“講文明樹(shù)新風(fēng)，文明倡導(dǎo)活動(dòng)”活動(dòng)6場(chǎng)次，參加市“一打兩整”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)公捕公判大會(huì)2場(chǎng)次。
    9、社區(qū)人口管理規(guī)范化：常住人口登記率達(dá)100;重點(diǎn)人口、幫教對(duì)象熟悉率100;暫住人口建檔、建卡、戶(hù)口申報(bào)和注銷(xiāo)達(dá)98;出租房建檔、建卡率達(dá)100。做到了底子清，心里明。
    誠(chéng)心、熱情的與他進(jìn)行談心交流，聽(tīng)他的心里想法，同時(shí)做好了其親朋的思想工作，把他當(dāng)作自己的兒子一樣對(duì)待，隨后為其四處聯(lián)系工作，最后安排在自己女婿處學(xué)開(kāi)車(chē)，這一切使王波非常感激，也從心里發(fā)誓要重新做人。
    談心，讓他住的地方也得到落實(shí)。在7月份又為其申報(bào)了低保救助，在解決了其基本生活問(wèn)題后，隨時(shí)與他交心，掌握他的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)這一系列的活動(dòng)，他很受感動(dòng)并表示“認(rèn)真改造自己的世界觀，為社區(qū)多做點(diǎn)好事，報(bào)答關(guān)心和支持我的人”。
    通過(guò)這一系列。
    工作。
    的開(kāi)展，增強(qiáng)了社區(qū)與居民群眾的凝聚力和戰(zhàn)斗力，社區(qū)綜治維穩(wěn)工作明顯得到了好轉(zhuǎn)。
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇十三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    上半年，我局黨建工作有序開(kāi)展，但由于一些客觀原因，黨建工作基礎(chǔ)還較為薄弱。下半年，我局將繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求落實(shí)黨建工作責(zé)任制，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)黨建服務(wù)品牌，進(jìn)一步提高黨員干部政治覺(jué)悟，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提升全局服務(wù)發(fā)展能力，全力提高黨建工作的層次和水平，扎實(shí)推動(dòng)基層黨建工作全面進(jìn)步、全面過(guò)硬。
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2018年，我局黨組和黨支部根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署和要求，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和******系列重要講話精神，結(jié)合推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，不斷提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，以改革創(chuàng)新的精神努力推進(jìn)我局的黨建工作，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃工作和黨建工作共同發(fā)展。
    一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織，有效推進(jìn)黨建工作落實(shí)。
    （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)工作責(zé)任。
    局黨組和黨支部重視黨建工作，把機(jī)關(guān)黨建工作列入重要議事日程，納入了年度工作任務(wù)，制定了2018年黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)xx主持召開(kāi)黨組會(huì)議，做好工作安排部署。同時(shí)，通過(guò)“三會(huì)一課”等多種形式及時(shí)通報(bào)黨建工作落實(shí)情況。
    （二）以“學(xué)習(xí)型黨組織”建設(shè)為抓手，做好隊(duì)伍建設(shè)。
    我局始終堅(jiān)持以黨組“理論學(xué)習(xí)中心組”為龍頭、支部為基礎(chǔ)的理論武裝格局，不斷創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，完善制度，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。今年來(lái)，中心組認(rèn)真組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)，中心組成員按時(shí)按質(zhì)參加每次集中學(xué)習(xí)，參學(xué)率達(dá)100％，并堅(jiān)持以身作則，帶頭撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，做到學(xué)有痕跡、學(xué)有所悟。
    此外，為更好地推進(jìn)黨務(wù)工作，我局安排黨務(wù)干部先后參加了市6月份和9月份舉辦的市直機(jī)關(guān)黨務(wù)干部能力提升培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了黨務(wù)理論和實(shí)務(wù)知識(shí)，提高了黨務(wù)工作處理能力。
    （三）以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，履行工作職責(zé)。
    我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員在履行抓機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制的同時(shí)，立足不忘初心、牢記使命，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會(huì)，圍繞局中心工作、服務(wù)大局，堅(jiān)持將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、機(jī)關(guān)黨建帶“兩新”黨建結(jié)對(duì)共建活動(dòng)、黨員義工服務(wù)工作、“密切聯(lián)系群眾，千名干部下基層”等結(jié)合起來(lái)，不斷深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，落實(shí)有關(guān)要求，把班子建成學(xué)習(xí)創(chuàng)新、民主團(tuán)結(jié)、清正廉潔的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。
    今年以來(lái)，我局對(duì)扶貧掛鉤點(diǎn)xx村委會(huì)進(jìn)行多次工作指導(dǎo)，支助6萬(wàn)元解決實(shí)際困難，有效發(fā)揮了黨組的帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，完成了各項(xiàng)黨建任務(wù)和規(guī)劃工作。
    二、以學(xué)習(xí)強(qiáng)隊(duì)伍，全面提高黨員干部素養(yǎng)。
    今年以來(lái)，我局嚴(yán)格按照xx要求，認(rèn)真開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，把這項(xiàng)重要的政治任務(wù)抓緊抓好，使每位黨員干部提高思想政治意識(shí)，有效推進(jìn)新常態(tài)下城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的開(kāi)展。主要做好以下三方面工作：
    （一）夯實(shí)理論基礎(chǔ)，提升黨性素養(yǎng)。結(jié)合推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，我局堅(jiān)持用理論武裝黨員頭腦，把學(xué)習(xí)作為提高基層黨組織凝聚力和黨員干部政治素質(zhì)的重要手段，制定了《2018年黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃》和《推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化實(shí)施方案》，班子成員帶頭，采取集中學(xué)、自學(xué)、組織討論、道德講堂、集體觀看教育片、開(kāi)展“學(xué)省******精神迎黨的十九大召開(kāi)”黨員考學(xué)活動(dòng)等形式，組織召開(kāi)了10多次黨建方面的學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括每季度召開(kāi)黨員大會(huì)，前往都斛鎮(zhèn)林基路烈士紀(jì)念公園拜謁烈士，觀看《榜樣3》《十九大風(fēng)采》等專(zhuān)題片、廉政警示片，聆聽(tīng)“兩學(xué)一做”專(zhuān)題講座，參觀展覽，組織黨員參加“學(xué)省******精神迎黨的十九大召開(kāi)”等在線學(xué)習(xí)考試。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)成效，每位黨員堅(jiān)持完善個(gè)人臺(tái)帳，及時(shí)記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容和撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨規(guī)黨紀(jì)、******系列重要講話等，使黨員干部思想上緊跟***精神，理論素質(zhì)進(jìn)一步提高，政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定，干部作風(fēng)不斷提升，為群眾服務(wù)的意識(shí)得到加強(qiáng)。
    （二）開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。我局把學(xué)習(xí)制度化，貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制，確保學(xué)習(xí)效果。一是通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、專(zhuān)家講座等形式進(jìn)行繼續(xù)教育，將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，不斷提高工作水平。二是組織干部到省內(nèi)有關(guān)市區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷拓寬視野，將吸取到的好做法落實(shí)到工作中去，增強(qiáng)了黨員干部的學(xué)習(xí)能力，提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)和改革創(chuàng)新的能力。三是通過(guò)招聘規(guī)劃專(zhuān)業(yè)人才、實(shí)行干部輪崗交流制度等措施，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。今年我局送規(guī)劃下鄉(xiāng)服務(wù)71次，其中領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)下鄉(xiāng)14次，另外還組織鎮(zhèn)（街）規(guī)劃建設(shè)分管領(lǐng)導(dǎo)到浙江大學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)，重點(diǎn)在特色小鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)模式、現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游方面提高村鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員的業(yè)務(wù)能力。
    （三）學(xué)用相長(zhǎng)，踐行學(xué)習(xí)成果。結(jié)合今年“兩新”黨建結(jié)對(duì)共建工作安排，我局黨支部充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真開(kāi)展與深井鎮(zhèn)自來(lái)水黨支部結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，開(kāi)展了“解難題、促發(fā)展”改善辦公場(chǎng)所、“幫困暖心大行動(dòng)”等一系列活動(dòng)，促進(jìn)了兩個(gè)黨支部的交流與發(fā)展。此外還開(kāi)展“密切聯(lián)系群眾，千名干部下基層”活動(dòng)，做好扶貧工作。我局深入掛鉤聯(lián)系點(diǎn)xx村委會(huì)和xx村委會(huì)調(diào)研，開(kāi)展扶貧工作，助力當(dāng)?shù)厝罕娒撠氈赂?。同時(shí)，我局還利用中秋節(jié)、老人節(jié)開(kāi)展了走訪慰問(wèn)活動(dòng)，xx局長(zhǎng)帶領(lǐng)局領(lǐng)導(dǎo)班子及有關(guān)黨員干部先后走訪了困難黨員、群眾、高齡老人等15戶(hù)，并送去幫扶慰問(wèn)金和大米、食用油等過(guò)節(jié)物品，向他們送去了溫暖和關(guān)懷。
    三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)廉潔從政和拒腐防變能力。
    今年我局在抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作中，始終堅(jiān)持突出重點(diǎn)，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，主要抓了以下重點(diǎn)工作：
    （一）強(qiáng)化教育，筑牢防線。在增強(qiáng)干部職工廉潔從政和拒腐防變能力上，我局主要做好以下方面工作：一是3月2日，我局舉辦反腐倡廉專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)，邀請(qǐng)江門(mén)市城鄉(xiāng)規(guī)劃局紀(jì)檢組長(zhǎng)譚作瑜同志前來(lái)講課。二是9月7日，我局舉行紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月專(zhuān)題教育活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)及全局工作人員共70余人參加?；顒?dòng)共有三個(gè)專(zhuān)題：1.警示教育，大家觀看了《走向牢獄的“規(guī)劃”》廉政警示教育片；2.主題教育，圍繞“兩學(xué)一做”主題，由局長(zhǎng)xx為大家上紀(jì)律教育黨課，并邀請(qǐng)市文聯(lián)主席趙清波作專(zhuān)題輔導(dǎo)報(bào)告；3.保密法紀(jì)教育，由局黨支委、辦公室主任楊世磊就有關(guān)保密案例和如何做好保密工作等方面作專(zhuān)題講座。三是9月20日，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)xx率黨組成員及黨員干部到市書(shū)畫(huà)院參觀家規(guī)家訓(xùn)和模范縣令丁積展覽教育活動(dòng)。四是局分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合工作實(shí)際，在日常工作中開(kāi)展談心談話提醒，堅(jiān)持抓早抓小、治病救人，對(duì)黨員干部身上的問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處，對(duì)苗頭性問(wèn)題及時(shí)約談、誡勉談話，防止小問(wèn)題演變成大問(wèn)題。目前已進(jìn)行10次咬耳扯袖、任職談話，有效加強(qiáng)與黨員干部職工的溝通。
    （二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理監(jiān)督。我局始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入黨組班子重要議事日程，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行討論研究，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行全面安排部署。明確各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，班子成員及股室負(fù)責(zé)人“一崗雙責(zé)”的責(zé)任制，要求班子成員和股室、窗口負(fù)責(zé)人在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，對(duì)分管范圍或本股室的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé)，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)機(jī)制，并建立了定期召開(kāi)民主生活會(huì)、談話提醒、年終結(jié)合述職進(jìn)行述廉評(píng)廉等制度。今年先后采取召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放民意測(cè)評(píng)表、領(lǐng)導(dǎo)干部互相交心談心等方式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況進(jìn)行檢查。同時(shí)還建立科級(jí)以上干部廉政檔案，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的管理監(jiān)督。至目前止，我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)任何違法違紀(jì)苗頭。
    （三）切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。先后制定了《財(cái)務(wù)管理制度》、《報(bào)銷(xiāo)管。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看理規(guī)定》和《關(guān)于費(fèi)用支出審批辦法的通知》，堅(jiān)持定期檢查和公布單位預(yù)決算基本情況，實(shí)行民主監(jiān)督，從源頭上堵塞了漏洞，杜絕了“小金庫(kù)、賬外賬”的問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)制度，今年已對(duì)離任的1名領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)審計(jì)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。
    （四）堅(jiān)持實(shí)行廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理。根據(jù)工作職責(zé)和權(quán)力清單，各股室結(jié)合崗位職責(zé)、工作流程，完善細(xì)則，提高工作透明度，防止公權(quán)私用，聚焦監(jiān)督，執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。以制度從嚴(yán)治黨，約束干部職工的行為，提高工作規(guī)范化水平，最大限度預(yù)防職務(wù)犯罪風(fēng)險(xiǎn)，從根本上保護(hù)干部職工。
    四、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    （一）加強(qiáng)基層組織建設(shè)。一是我局黨支部做到組織健全，委員分工明確，確保我局黨務(wù)工作的順利推進(jìn)。二是做好發(fā)展黨員工作。全局黨員33名，其中在職26名，退休7名。今年我局培養(yǎng)入黨積極分子和發(fā)展對(duì)象各一名，并利用“七一”黨日、紀(jì)律教育月等組織多種形式的黨員活動(dòng)，增強(qiáng)了基層組織建設(shè)。三是按照上級(jí)規(guī)定做好黨費(fèi)的收繳管理工作并及時(shí)上繳。四是嚴(yán)格開(kāi)展黨員組織關(guān)系排查，摸清了黨員基本信息情況，明確我局黨支部無(wú)失聯(lián)黨員和流動(dòng)黨員，更有利于組織好黨內(nèi)生活。
    （二）積極參與義工活動(dòng)。今年以來(lái)，我局黨員義工隊(duì)積極響應(yīng)、踴躍參與義工活動(dòng)，通過(guò)組織參與全民義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)、扶貧濟(jì)困服務(wù)、為孤寡老人安裝自來(lái)水行動(dòng)、節(jié)前慰問(wèn)活動(dòng)、服務(wù)驛站義工活動(dòng)等，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)244小時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)我局黨員干部的奉獻(xiàn)精神和助人為樂(lè)精神，不斷向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心，提高黨員干部的實(shí)踐能力。
    五、抓好建章立制，形成工作管理長(zhǎng)效機(jī)制。
    （一）堅(jiān)持和完善“三會(huì)一課”制度。我局黨支部定期召開(kāi)黨員大會(huì)和支委會(huì)，堅(jiān)持民主集中制，凡屬需要黨組研究討論的問(wèn)題，完善“三重一大”決策機(jī)制，不搞“一言堂”，杜絕了個(gè)人說(shuō)了算的現(xiàn)象；堅(jiān)持黨管干部的原則，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部定期報(bào)告工作、召開(kāi)民主生活會(huì)、過(guò)雙重組織生活、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告等制度，使黨組成員始終在黨員群眾的監(jiān)督之下開(kāi)展工作。同時(shí)還做到年度工作有計(jì)劃、有總結(jié)，黨支部會(huì)議活動(dòng)記錄完整清楚，資料妥善保管。
    （二）落實(shí)困難黨員幫扶機(jī)制。經(jīng)排查，我局黨支部并無(wú)困難黨員，但通過(guò)“兩新”黨建結(jié)對(duì)共建活動(dòng)和扶貧掛鉤活動(dòng)，我局今年分別慰問(wèn)了xx黨支部、x村和xx村黨支部的困難黨員、困難戶(hù)15戶(hù)。此外，我局每月定期與本局老黨員進(jìn)行交流座談，每逢節(jié)日時(shí)及時(shí)給予慰問(wèn)。今年5月11日，我局還組織退休黨員干部開(kāi)展“參觀核電模型感受核電魅力”活動(dòng)，旨在讓老黨員了解核電技術(shù)的發(fā)電原理和安全性能，消除大家對(duì)于核電安全性的擔(dān)憂。
    （三）積極推進(jìn)機(jī)關(guān)黨務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)。我局建立黨務(wù)工作制度共15個(gè)，有效保證黨務(wù)工作按程序開(kāi)展。此外，我局辦公樓大堂設(shè)有黨務(wù)公開(kāi)欄，并在局網(wǎng)站上開(kāi)始“黨務(wù)公開(kāi)”欄目，定期公開(kāi)黨務(wù)工作情況及黨支部公示、活動(dòng)等相關(guān)內(nèi)容，確保深入推進(jìn)信息公開(kāi)，保證黨員的知情權(quán)，增強(qiáng)工作透明度。
    （四）切實(shí)履行黨組書(shū)記抓基層黨建述職評(píng)議考核制度。按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，我局制定《黨組工作規(guī)則》，黨組書(shū)記認(rèn)真履行黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，親自撰寫(xiě)并及時(shí)報(bào)送黨建工作述職報(bào)告，堅(jiān)持干了什么就講什么，有什么問(wèn)題就反映什么問(wèn)題，做到情況真實(shí)、數(shù)據(jù)真實(shí)、效果真實(shí)。
    六、明年工作的主要任務(wù)及工作措施。
    （一）著力提升黨員思想政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神、******系列講話精神，深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果，始終抓好教育，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想政治素質(zhì)，為建設(shè)幸福僑鄉(xiāng)貢獻(xiàn)智慧和力量。
    （二）不斷增強(qiáng)黨的服務(wù)功能。大力推進(jìn)黨的組織建設(shè)和制度建設(shè)，做好黨員發(fā)展工作，嚴(yán)把發(fā)展黨員的政治關(guān)、培養(yǎng)關(guān)、程序關(guān)和紀(jì)律關(guān)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，不斷增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為做好新時(shí)代工作、推動(dòng)我市城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)蓬勃發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
    （三）加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)力度。進(jìn)一步完善懲治和預(yù)防腐敗體系，牢牢抓住教育、制度、監(jiān)督等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，標(biāo)本兼治，懲防并舉，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，建立健全崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制，從源頭上預(yù)防腐敗。
    （四）加強(qiáng)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。按照市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委對(duì)群團(tuán)工作的有關(guān)部署，堅(jiān)持黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建，積極支持工青婦組織開(kāi)展活動(dòng)、發(fā)揮作用。加強(qiáng)局工會(huì)組織、團(tuán)組織、婦女組織建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大群團(tuán)組織的覆蓋面和影響力。
    （五）提高監(jiān)督管理的有效性。所有列入績(jī)效建設(shè)方面的工作，局黨組將全面實(shí)施督查，建立監(jiān)督機(jī)制，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
    （六）以黨支部建設(shè)落實(shí)規(guī)劃服務(wù)職能。認(rèn)真堅(jiān)持和貫徹民主集中制，組織開(kāi)展黨的組織生活，落實(shí)從嚴(yán)治黨，發(fā)揮規(guī)劃職能，做好攻堅(jiān)落實(shí)年、重點(diǎn)工程、民生工程和考核目標(biāo)項(xiàng)目等規(guī)劃任務(wù)。
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇十五
    及（完整）
    ,供大家參考。
    一、工作。
    總結(jié)。
    2021年在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)及省市科技部門(mén)的精心指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，積極推進(jìn)科技創(chuàng)新體系建設(shè)，重點(diǎn)在科技人才引育、科技培訓(xùn)、平臺(tái)效能提升、成果轉(zhuǎn)化、科技特派員等方面扎實(shí)有效地開(kāi)展工作,縣政府獲評(píng)第一批省級(jí)創(chuàng)新型縣（市、區(qū)）試點(diǎn)建設(shè)評(píng)價(jià)“優(yōu)秀”單位，縣科技局獲評(píng)全省五型政府先進(jìn)集體?，F(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：
    （一）積極推進(jìn)省級(jí)創(chuàng)新型縣（市、區(qū)）試點(diǎn)建設(shè)，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
    2021年x月x縣被批復(fù)為第一批省級(jí)創(chuàng)新型縣建設(shè)試點(diǎn)縣以來(lái)，按照《x縣關(guān)于創(chuàng)新型縣建設(shè)方案》部署和要求認(rèn)真組織實(shí)施，積極推進(jìn)省級(jí)創(chuàng)新型縣試點(diǎn)工作，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，被評(píng)為優(yōu)秀。2021年x縣確定為國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣工程試點(diǎn)縣（區(qū)），x工業(yè)園區(qū)更名為x高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。高新技術(shù)企業(yè)數(shù)由2021年的x家增長(zhǎng)到2021年x家，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值比重由2021年x%增加到2021年x%，萬(wàn)人有效發(fā)明專(zhuān)利擁有量由x的x件增加到2021年x件，省級(jí)以上研發(fā)平臺(tái)數(shù)和創(chuàng)新載體數(shù)由2021年x個(gè)增長(zhǎng)到2021年x個(gè)，其中江西明正變電獲批國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心，全社會(huì)研究與開(kāi)發(fā)（r&d）經(jīng)費(fèi)支出占gdp比重由2021年x%增長(zhǎng)到2021年的x%。
    （二）引導(dǎo)企業(yè)加大研發(fā)投入，調(diào)動(dòng)企業(yè)加大研發(fā)投入的積極性。
    一是強(qiáng)化研發(fā)投入工作領(lǐng)導(dǎo)。成立了我縣全社會(huì)研發(fā)投入工作專(zhuān)班，召開(kāi)了x次專(zhuān)班推進(jìn)會(huì)，舉辦了二期企業(yè)財(cái)務(wù)、技術(shù)人員培訓(xùn)班。二是設(shè)立了研發(fā)投入后補(bǔ)助資金激勵(lì)企業(yè)，對(duì)研發(fā)投入優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。三是相關(guān)單位深入高新區(qū)指導(dǎo)企業(yè)研發(fā)填報(bào)臺(tái)賬建立工作，2021年x縣填報(bào)研發(fā)有經(jīng)費(fèi)企業(yè)數(shù)x家，r&d經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度x%，分別高出省市x和x個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年x-x月，全縣有x家企業(yè)研發(fā)投入資金達(dá)x億元，x兩家研發(fā)投入大的企業(yè)，享受省科技廳每家x萬(wàn)元后補(bǔ)助。
    （三）發(fā)展高新產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。
    一是培育壯大高新技術(shù)企業(yè)。調(diào)整優(yōu)化科技創(chuàng)新激勵(lì)政策，加大高新技術(shù)企業(yè)扶持力度，積極鼓勵(lì)高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)重點(diǎn)新產(chǎn)品、省市科技計(jì)劃項(xiàng)目、研發(fā)平臺(tái)建設(shè)，不斷提升企業(yè)科技創(chuàng)新的積極性。今年第一批我縣有x家企業(yè)已獲批高新技術(shù)企業(yè)，第二批有x家企業(yè)已推薦到省認(rèn)定小組。。二是加快科技型中小企業(yè)發(fā)展。目前獲批科技型中小企業(yè)x家。三是積極申報(bào)瞪羚企業(yè)。江西江控、江西德伊智能、江西伊發(fā)x家企業(yè)入選瞪羚企業(yè)。四是切實(shí)抓好降低成本優(yōu)環(huán)境工作。今年科技口為高新區(qū)企業(yè)兌現(xiàn)人才引進(jìn)、科技創(chuàng)新等獎(jiǎng)勵(lì)資金x萬(wàn)元，受益企業(yè)達(dá)x家。五是申報(bào)市科技計(jì)劃項(xiàng)目x個(gè)。
    （四）推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，著力集聚科技人才。
    一是大力開(kāi)展校企科技合作。通過(guò)參與市級(jí)揭榜掛帥行動(dòng)，幫助解決我縣變電設(shè)備產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，吸引高層次人才服務(wù)我縣企業(yè)。今年，我縣x家企業(yè)參與市級(jí)揭榜掛帥，x家企業(yè)中榜，揭榜資金達(dá)x萬(wàn)元（江西明正、江西亞珀、江西贛電各x萬(wàn)元、江西伊發(fā)x萬(wàn)元），x家企業(yè)與華中科大、華東交大等x個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，引進(jìn)約x位高層次人才來(lái)崇開(kāi)展科技服務(wù)。二是設(shè)立產(chǎn)學(xué)研基金。為進(jìn)一步將產(chǎn)學(xué)研合作向縱深推進(jìn)，加快科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，吸引更多高層次人才來(lái)崇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，助力我縣工業(yè)創(chuàng)新發(fā)展倍增行動(dòng)，幫助企業(yè)解決急需、緊缺技術(shù)難題，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了設(shè)立產(chǎn)學(xué)研基金x萬(wàn)元。優(yōu)先支持與x、x高校，大院大所實(shí)質(zhì)上進(jìn)行科技合作的項(xiàng)目。目前我局已制定了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作的實(shí)施方案》，正在組織企業(yè)申報(bào)，預(yù)計(jì)擬立項(xiàng)產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目x個(gè)，引進(jìn)高層次人才x人以上。三是科技成果取得新成效。獲2021年度市科技創(chuàng)新獎(jiǎng)三個(gè):江西伊發(fā)獲市科技創(chuàng)新貢獻(xiàn)，江西贛電獲市科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)二等獎(jiǎng)、江西變電獲市科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng)。
    （五）“科貸通”擴(kuò)面提質(zhì)，促進(jìn)科技金融融合。
    針對(duì)企業(yè)普遍存在的資金缺乏的情況，縣委縣政府高度重視，今年再次增資x萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，用于“科貸通”擴(kuò)面提質(zhì)，農(nóng)業(yè)銀行x支行列為第二批“科貸通”合作銀行（第一批是縣中國(guó)銀行）。目前已放貸“科貸通”x家、資金x萬(wàn)元，進(jìn)一步解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題。
    （六）加強(qiáng)科技特派員工作，提高服務(wù)“三農(nóng)”的力度。
    組織x名（省級(jí)x名、縣級(jí)x名）科技特派員對(duì)接服務(wù)農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社、農(nóng)戶(hù)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)x余家，推廣新技術(shù)x項(xiàng)，引進(jìn)新品種x個(gè)，培訓(xùn)農(nóng)民x人次，發(fā)放各種技術(shù)資料x(chóng)余份。今年，縣科技局特邀江西農(nóng)業(yè)大學(xué)副教授李小毛、涂海華來(lái)崇在瑞沃家庭農(nóng)場(chǎng)、群惠蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社、同能生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司、力源農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)有限公司等基地開(kāi)展技術(shù)交流，針對(duì)蔬菜種植過(guò)程中病蟲(chóng)害防治、水肥調(diào)節(jié)、種苗繁育等問(wèn)題進(jìn)行具體指導(dǎo)，解決了困擾種植戶(hù)眾多難題。
    （七）積極推進(jìn)科研機(jī)構(gòu)改革。
    根據(jù)縣編辦《關(guān)于明確所屬事業(yè)單位改革思路的函》，對(duì)縣麻雞研究所、縣科技情報(bào)所人員編制、承擔(dān)職責(zé)情況進(jìn)行了全面梳理，制定了《x縣科技局深化事業(yè)單位改革試點(diǎn)工作方案》，結(jié)合事業(yè)單位改革，將麻雞研究所與科技情報(bào)所整合成科技創(chuàng)新促進(jìn)中心，進(jìn)一步適應(yīng)當(dāng)前科技工作需要。目前“x縣科技創(chuàng)新促進(jìn)”已掛牌，辦理事業(yè)單位法人證書(shū)，已完成改革。
    （七）存在的問(wèn)題。
    １、創(chuàng)新投入不足。企業(yè)用于研究開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)投入少。研發(fā)投入明顯不足，一些企業(yè)更多地追求短期效益，滿足于短平快，技術(shù)上以跟蹤、模仿為主，尚未成為科技投入的主體。
    ２、創(chuàng)新成效不明顯。我縣中小企業(yè)居多，企業(yè)發(fā)展模式以“營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)”為主，“研發(fā)主導(dǎo)”為主的企業(yè)較少，企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，原創(chuàng)性技術(shù)成果很少，關(guān)鍵核心技術(shù)還未突破（比如抗突發(fā)短路技術(shù)、立體三角卷鐵芯技術(shù)等），省級(jí)以上科技獎(jiǎng)勵(lì)還未突破，企業(yè)“兩端”人才缺乏。
    ３、科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人才仍是瓶頸。近年來(lái)，盡管縣委、縣政府出臺(tái)了一系列政策，多次組織企業(yè)開(kāi)展招才引智推進(jìn)會(huì)等人才重大活動(dòng)，雖然也引進(jìn)了一大批人才和項(xiàng)目落戶(hù)，其中不乏有院士、“千人計(jì)劃”專(zhuān)家、等高端人才，但與我縣實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展對(duì)人才的渴求相比，仍有較大的差距，人才集聚、人才回流、人才涌流、人才井噴的良好態(tài)勢(shì)還沒(méi)有真正形成，高層次、創(chuàng)業(yè)型、緊缺類(lèi)人才數(shù)量較為不足，成為人才工作的“短板”。
    １、實(shí)施“科技人才服務(wù)工程”。大力開(kāi)展校地科技合作，縣直各部門(mén)和重點(diǎn)規(guī)上企業(yè)實(shí)現(xiàn)與高?？蒲性核献魅采w，擇優(yōu)實(shí)施好“一企業(yè)一博士（團(tuán)隊(duì)）”計(jì)劃，持續(xù)開(kāi)展“雙返雙創(chuàng)”、“三請(qǐng)三回”活動(dòng),力爭(zhēng)2022年，新引進(jìn)高層次人才x人以上。
    ２、實(shí)施重大技術(shù)攻關(guān)“揭榜掛帥”。聚焦我縣產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展升級(jí)，摸排、遴選和發(fā)布一批關(guān)鍵核心技術(shù)需求榜單，開(kāi)展重大技術(shù)攻關(guān)“揭榜掛帥”行動(dòng)，圍繞創(chuàng)新鏈，部署產(chǎn)業(yè)鏈、完善人才鏈、拓展資金鏈。擬重點(diǎn)支持x-x項(xiàng)左右重大技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，通過(guò)“揭榜掛帥”引進(jìn)一批國(guó)內(nèi)外高層次科技創(chuàng)新人才和團(tuán)隊(duì)。
    ３、培育高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)。圍繞我縣變電設(shè)備、新能源新材料，電子信息等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)和支持條件成熟的企業(yè)積極申報(bào)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。2022年力爭(zhēng)凈爭(zhēng)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定x家，入選瞪羚企業(yè)x家，力爭(zhēng)獨(dú)角獸（潛在、種子）企業(yè)獲得零的突破。
    ４、抓好企業(yè)研發(fā)投入工作，力爭(zhēng)2022年研發(fā)投入占gdpx%以上。
    ５、繼續(xù)實(shí)施好科技金融工作。積極推動(dòng)“科貸通”科技金融服務(wù)項(xiàng)目，為企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新提供更貼心的專(zhuān)業(yè)金融支撐，力爭(zhēng)新增x家以上企業(yè)獲“科貸通”金融服務(wù)。
    工作中的重要作用。
    ７、積極申報(bào)國(guó)家省市科技。
    計(jì)劃。
    項(xiàng)目，2022年力爭(zhēng)申報(bào)各類(lèi)計(jì)劃項(xiàng)目x項(xiàng)以上。
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇十六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    今年上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局，以做好黨的二十大信訪穩(wěn)定工作為主線，全面學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，深入開(kāi)展“兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)”工作，持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革，強(qiáng)化信訪源頭治理，做好重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障，更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，為凝心聚力建設(shè)美麗幸?！痢痢霖暙I(xiàn)信訪力量?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
    一、學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，全面加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。
    深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，牢記“為民解難、為黨分憂”政治責(zé)任，牢固樹(shù)立“人民信訪為人民”的工作理念，堅(jiān)定捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。對(duì)學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》進(jìn)行全面安排部署，發(fā)動(dòng)各級(jí)各部門(mén)利用微信公眾號(hào)、政務(wù)新媒體等多種平臺(tái)以及宣傳冊(cè)、宣傳欄等多種載體，廣泛開(kāi)展《條例》宣傳宣講，全面理解《條例》出臺(tái)的重大意義，引導(dǎo)全社會(huì)牢固樹(shù)立依法信訪理念，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時(shí)代信訪工作的政治責(zé)任感，不斷開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代我區(qū)信訪工作新局面。
    二、深入開(kāi)展“兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)”工作，著力化解信訪突出問(wèn)題。
    實(shí)體性化解23件，實(shí)體性化解率51.11％；
    市交辦1件已實(shí)體性化解。
    三、持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革，推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
    來(lái)信19件，網(wǎng)上信訪380件，受理率、辦結(jié)率均為100％；
    滿意度件16件，滿意率90.9％。
    四、強(qiáng)化信訪源頭治理，提升基層信訪工作治理能力水平。
    制定《區(qū)信訪工作責(zé)任制實(shí)施辦法》《區(qū)關(guān)于到市赴省進(jìn)京非正常上訪和群體性事件應(yīng)急處置工作預(yù)案（試行）》等制度文件，進(jìn)一步壓實(shí)各級(jí)各部門(mén)及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)初信初訪辦理工作，壓實(shí)首辦責(zé)任，讓群眾“最多訪一次”落地落實(shí)，從源頭上預(yù)防和減少信訪問(wèn)題發(fā)生。加強(qiáng)“訪調(diào)”對(duì)接工作，建立信訪風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警機(jī)制和完善多元化解信訪矛盾糾紛新機(jī)制，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，鞏固基層信訪“三化”建設(shè)成果，結(jié)合建立鄉(xiāng)（街道、華僑經(jīng)濟(jì)區(qū)）信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，統(tǒng)籌基層社會(huì)治理資源力量，努力做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。深入推進(jìn)“全國(guó)信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建活動(dòng)助推全區(qū)信訪工作整體水平提升。
    五、做好重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障，為二十大信訪穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)。
    及時(shí)啟動(dòng)重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障工作機(jī)制，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案、預(yù)案，明確各方責(zé)任，加強(qiáng)多部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和溝通配合，層層穩(wěn)控設(shè)防，加強(qiáng)督促檢查，全力確保春節(jié)、冬（殘）奧會(huì)、“兩會(huì)”、清明、五一等重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間信訪安全穩(wěn)定，確保“三個(gè)不發(fā)生”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。制定《×××領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程安排表》和《職能部門(mén)接訪安排表》，每天安排兩名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)人社局等15個(gè)部門(mén)的干部輪流到信訪接待大廳值班接訪，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求。上半年區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪下訪約訪92批次320人次，召集區(qū)直部門(mén)聯(lián)合接訪及召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)議18批次87人次。
    一是全方位、多層次深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，全力抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳引導(dǎo)、健全機(jī)制等工作，掀起全區(qū)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)《條例》的熱潮。
    二是繼續(xù)深入開(kāi)展“兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)”工作，按照“三到位一處理”要求加大各方面工作措施及力度，力爭(zhēng)全面完成化解任務(wù)。
    三是做好二十大期間信訪安全穩(wěn)定工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度，做好信訪重點(diǎn)人（群體）的思想教育及穩(wěn)控工作，確保二十大期間信訪安全穩(wěn)定。
    四是繼續(xù)強(qiáng)化信訪源頭治理，加強(qiáng)信訪信息收集、研判和通報(bào)，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，做好社會(huì)涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)和矛盾糾紛排查化解。
    五是繼續(xù)深入推進(jìn)“全國(guó)信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，抓好信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總結(jié)推廣一批先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升信訪“四率”和全區(qū)信訪工作水平。
    信訪工作總結(jié)及年工作計(jì)劃完整篇十七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    群眾對(duì)信訪部門(mén)和責(zé)任單位滿意率分別提升x%和x％；
    信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)，圓滿成了重大活動(dòng)期間信訪保障任務(wù)。
    一、堅(jiān)持以人民為中心，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制。
    1.全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪制度。市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)多次聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，并專(zhuān)題研究市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪和包案工作。市“四大班子”領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持到市信訪接待中心接待來(lái)訪群眾，全年共接訪調(diào)度案件x余人次。
    2.全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問(wèn)題制度。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)領(lǐng)積案，市“四大班子”成員及法院、檢察院主要負(fù)責(zé)同志全員包案，做到親自約談、親自協(xié)調(diào)、親自督辦，化解率達(dá)x%。
    3.全面落實(shí)三級(jí)聯(lián)動(dòng)接訪機(jī)制。圍繞公示、接訪、包案、落實(shí)四個(gè)環(huán)節(jié)，組織聯(lián)合抽查、對(duì)表核查和實(shí)地督查，推動(dòng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)接訪工作制度化、常態(tài)化。各區(qū)（市）黨政領(lǐng)導(dǎo)同志深入群眾傾聽(tīng)呼聲、面對(duì)面解決訴求x多件。
    二、聚焦三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，著力減存量控增量防變量。
    1.著力打好信訪積案“清倉(cāng)見(jiàn)底”攻堅(jiān)戰(zhàn)。把積案化解納入“平安x”建設(shè)攻勢(shì)，逐一落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案，掛圖作戰(zhàn)、強(qiáng)力攻堅(jiān)，推動(dòng)化解x%以上。x電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》《大眾日?qǐng)?bào)》《x日?qǐng)?bào)》多次宣傳報(bào)道我市積案攻堅(jiān)做法和典型案例。
    2.著力打好越級(jí)訪“減量退位”攻堅(jiān)戰(zhàn)。實(shí)行總量控制，全流程閉環(huán)管控，落實(shí)“三個(gè)一”制度，層層壓實(shí)化解責(zé)任。我市群眾進(jìn)京上訪退至全省第x位。
    3.著力打好重復(fù)信訪“控增防變”攻堅(jiān)戰(zhàn)。排查梳理重復(fù)信訪事項(xiàng)近x件，逐級(jí)簽訂任務(wù)認(rèn)領(lǐng)書(shū)，組織打好化解攻堅(jiān)戰(zhàn)，推動(dòng)全市信訪重復(fù)率比年初下降十五個(gè)百分點(diǎn)。
    三、立足加強(qiáng)源頭治理，著眼早防范早處置早化解。
    1.著眼抓基層打基礎(chǔ)推進(jìn)矛盾源頭預(yù)防化解。制定加強(qiáng)源頭治理提升信訪工作水平的十條措施，廣泛開(kāi)展“人民滿意窗口”、“網(wǎng)信驛站”和“三無(wú)”區(qū)市、街鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)，大量矛盾糾紛在基層化解。市信訪局連續(xù)兩年被人民日?qǐng)?bào)社評(píng)為人民網(wǎng)留言辦理全國(guó)先進(jìn)單位。
    2.著眼聽(tīng)民聲紓民怨開(kāi)展“三我”主題活動(dòng)。在全市信訪系統(tǒng)開(kāi)展“我愛(ài)x·我有不滿·我要說(shuō)話”民聲傾聽(tīng)主題活動(dòng)，進(jìn)一步暢通信、訪、網(wǎng)、電四個(gè)渠道，共受理群眾意見(jiàn)訴求x萬(wàn)余條?！洞蟊娙?qǐng)?bào)》客戶(hù)端宣傳報(bào)道我市信訪系統(tǒng)主題活動(dòng)。
    3.著眼重點(diǎn)領(lǐng)域治理信訪突出問(wèn)題。實(shí)行“部門(mén)主導(dǎo)、條塊結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”，統(tǒng)籌推進(jìn)“十大領(lǐng)域”信訪突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作，省交“十大領(lǐng)域”案件化解率達(dá)x%。
    四、圍繞信訪制度改革，抓工作創(chuàng)新和能力提升。
    1.抓信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范提升辦理水平。開(kāi)展基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化攻堅(jiān)行動(dòng)，每月對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化情況、“三率”完成情況進(jìn)行集中抽查，量化通報(bào)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)督導(dǎo)整改，同時(shí)督促區(qū)市、市直單位開(kāi)展自查自糾，全市信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化和“三率”水平明顯提升。
    2.抓流程再造重構(gòu)運(yùn)行體制。制定《x市信訪事項(xiàng)網(wǎng)上辦理工作規(guī)程（試行）》，全面優(yōu)化、再造信訪事項(xiàng)登記、受理辦理和公開(kāi)評(píng)價(jià)等各個(gè)流程，實(shí)行“先分級(jí)、后歸口”，突出“一體化”和“受理審查”，實(shí)現(xiàn)了一套規(guī)程執(zhí)行、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)到底。全省信訪工作研討會(huì)議對(duì)我市做法給予肯定和推廣。
    3.抓“一次辦好”讓群眾反映訴求“最多訪一次”。堅(jiān)持用改革“沖擊鉆”推動(dòng)全市信訪工作創(chuàng)新發(fā)展，在市、區(qū)市兩級(jí)信訪系統(tǒng)梳理改革創(chuàng)新任務(wù)x項(xiàng)，目前已完成x項(xiàng)，創(chuàng)新成果在各級(jí)媒體刊物宣傳報(bào)道x件次。