實習(xí)每日工作總結(jié)大全(16篇)

字號:

    總結(jié)是一個重要的過程,可以促使我們對自己進行思考和改進。寫總結(jié)時可以運用一些實例和事例,以增加文章的可信度和說服力。以下是一些關(guān)于工作總結(jié)的例子,適用于各行各業(yè)的職場人士。
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇一
    在這近一個半月的時間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。
    團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
    二、工作上的問題:
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
    1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
    4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇二
    在今天的工作中我面臨的工作和問題 作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
    a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
    買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
    報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
    b.報價表
    公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
    報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
    摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
    這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
    客戶最想了解的是什么:
    1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
    2)你對產(chǎn)品了解多少。
    3)你這個人的人品如何。
    4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
    要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
    客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標準,價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。
    你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
    對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
    想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇三
    作為一名煤礦的技術(shù)人員,我知道應(yīng)該具有樸實平淡的本色,努力讓自己做到樸實不虛妄,熱情不虛假,處事不急躁。心中始終要有規(guī)章制度,能夠準確嚴謹?shù)奶幚砻恳豁椆ぷ?,特別是井下技術(shù)工作。
    在工作方面,不怕困難,始終提醒自己要有頑強的拼搏精神,雖然煤礦的加班比較多,但我深知井下的煤礦工作更沒有假期,所以我們不能有怨言。對于難度大的工作,要敢于迎難而上,以自己誠懇的態(tài)度和虛心的工作作風(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)的好評。在生活方面,我積極參與公司組織的各項活動這些都使得我保持了比較健康的生活方式。
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇四
    1、每天整理發(fā)貨的單子,作出出庫憑證,算出總重量,記錄物流的運費。
    2、負責(zé)蘇寧、天貓、京東的售前,努力促成成交。
    3、在與客戶的交談中,有什么不懂的就請教其他的同事,同時自己也會記錄到自己的話術(shù)短語里。
    4、在銷售完商品之后,會幫助客服查詢物流信息,讓客戶順利收到貨物。
    5、協(xié)助其他同事完成售后,避免投訴或者中差評。
    聽從客服主管安排,做好自己分內(nèi)的事情。會努力提高自己的專業(yè)知識,掌握更多銷售的技巧,認真、負責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位顧客,最終達成交易。要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。
    本人在今天的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能。
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇五
    實習(xí)期間,我清醒的認識到自己在實際工作中的不足之處,缺少實踐經(jīng)驗,井下現(xiàn)場經(jīng)驗匱乏,所以在日常工作中,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)和井下工人學(xué)習(xí),加快補充自己的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。而且堅持以以嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度對待煤礦的每一項工作,爭取不斷進步,提高自己的專業(yè)技術(shù)能力。
    在機電工區(qū)實習(xí)期間,開始總會遇到很多不懂的事都在隊領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下慢慢掌握,在井下機電設(shè)備檢修時,總會看見很多實際應(yīng)用中才會有的技術(shù)問題,例如檢修柴油單軌吊、維護皮帶機時都是比較專業(yè)的技術(shù)知識,這些都是書本上學(xué)不到的,所以現(xiàn)場的工人師傅,跟班人員,他們便是我的指導(dǎo)老師,他們使我得到了很大的進步。
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇六
    __是做食品行業(yè)的,之前我并沒有接觸過這一個行業(yè),所以對于財務(wù)的工作,雖然內(nèi)容是差不多的,但是涉及的一些產(chǎn)品價格,打款時間,回款周期,損耗比例等方面并不是特別清晰,剛進入公司的時候,主管首先帶我熟悉公司使用的財務(wù)軟件,還有公司內(nèi)部運作的軟件,了解我的崗位的工作流程是怎么樣的,和其他部門的哪些人要做一些交接,比如客戶需要退款,是哪個部門的人告知我的,我應(yīng)該怎么復(fù)核確認,如何操作退款等。在回款方面,什么時間點應(yīng)該去催哪個部門的同事處理這件事,回款的金額是否正確,有無后續(xù)還要操作的東西,還有和稅務(wù)局的對接,開發(fā)票方面有哪些需要注意的事項,因為有時候客戶有出現(xiàn)退貨的情況,如果發(fā)票很早就開了,那最后又要消票,很是麻煩。
    二、工作的成績。
    在工作中,我認真的執(zhí)行主管交代的任務(wù),復(fù)合每一筆資金的來向去向,積極和相關(guān)的同事進行溝通,不耽擱同事的工作,做好回款催促,退款打款,發(fā)票開立,稅務(wù)方面等等的工作,在工作中細心,認真,盡量保證沒有出錯,試用期間,我把工作做好,并沒有出現(xiàn)重大的失誤,也在報表的制作當中,能積極提供數(shù)據(jù)給到銷售部門做報表。在稅務(wù)方面,積極配合主管的工作,做好每一件事情。在和同事的工作配合之中,我也認真合作,不懶惰,不推諉,不耍性子。
    三、不足的地方。
    雖然工作中我認真對待,盡力做好每一件事情,但這段時間工作下來,我也發(fā)現(xiàn)了一些我身上的不足之處。像有一次開立發(fā)票,我在系統(tǒng)后臺看到信息之后就立馬去做了,但是后來同事卻告訴我,我的發(fā)票開錯了,因為雖然備注了,但是其實還有一些沒添加進去,而且客戶要求是和另一個訂單一起開票。而且我在工作之中,沒有和同事溝通,如果當時溝通了,那次就不會出錯了。在和同事相處之中,我還是比較被動,除了工作需要,其他時間并沒有主動和同事溝通,人緣方面還需要繼續(xù)加強。
    在試用期間,我把工作認真完成了,也取得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵,面對自己的不足,我還是需要改進,積極的把工作做得更細心,在溝通當中,多主動一些。我相信,在我成為公司的正式員工之后,我會繼續(xù)努力,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期盼,再接再厲,把工作做好。
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇七
    該實習(xí)單位的業(yè)務(wù)除了日常的財務(wù)處理外還要對全省的各個××部門進行審計,規(guī)劃和計劃全省的××部門的財務(wù)資金及相關(guān)工作。其日常的財務(wù)工作主要是通過“用友財務(wù)通標準版”進行操作的,其主要內(nèi)容如下:
    (1)根據(jù)日常業(yè)務(wù)和原始憑證填制記賬憑證。
    (2)審核憑證,試算平衡。
    (3)對賬。
    (4)結(jié)賬。
    (5)編制本月的相關(guān)報表。
    (6)打印會計憑證,與原始憑證粘貼裝訂成冊。
    三、實習(xí)內(nèi)容。
    1、了解單位的情況,該單位為行政單位,了解其各職能部門的設(shè)置。行政單位的主體是行政單位;對象是執(zhí)行單位預(yù)算過程中各級行政單位財政資金的領(lǐng)撥、使用及結(jié)果;原則為真實性、相關(guān)性、可比性、一貫性、及時性、清晰性、收付實現(xiàn)制、專款專用、實際成本計價、重要性;特點為目標是行使政府職能,經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動范圍較窄,業(yè)務(wù)活動具有明顯的非營利性,財務(wù)管理以預(yù)算撥款為中心,收支核算必須嚴格服從預(yù)算管理的要求,以收付實現(xiàn)制為會計核算基礎(chǔ),不需要進行成本核算。
    2、閱讀相關(guān)書籍,了解單位的主要工作與相關(guān)職能。
    3、了解工作部門—規(guī)劃計劃財務(wù)處的主要工作與職能以及記賬方法、會計制度等。
    4、幫忙送文件、打印和復(fù)印文件、會計憑證等,熟悉工作環(huán)境及適應(yīng)工作環(huán)境。
    5、查閱相關(guān)會計憑證,了解主要會計科目與主要業(yè)務(wù)等。其主要的會計科目分為資產(chǎn)類、負債類、凈資產(chǎn)類、收入類和支出類。主要會計科目有暫付款、固定資產(chǎn)、暫存款、撥出經(jīng)費、經(jīng)費支出包括基本支出和項目支出、應(yīng)付工資等。我們接觸到的主要業(yè)務(wù)是報銷和借款。
    6、手工對賬10年1月—6月份,主要是零余額賬戶用款額度,理解和掌握零余額賬戶用款額度這一賬戶。
    7、運用excel表格制作固定資產(chǎn)明細表,掌握和運用excel表格的功能。了解到該單位的固定資產(chǎn)與企業(yè)的固定資產(chǎn)處理方法不同,該單位的固定資產(chǎn)不計提折舊,不攤銷。
    8、整理和修改xx年年會計憑證,了解其主要業(yè)務(wù)、會計科目及原始憑證與記賬憑證相對應(yīng)及粘貼方法等。
    9、了解“用友財務(wù)通標準版”的主要功能及與學(xué)校學(xué)習(xí)的用友軟件的不同。運用用友軟件的好處,包括:采用計算機替代人工記賬、算賬、報賬,以及對會計信息進行分析和利用的過程,促進會計工作的效率和質(zhì)量;促進現(xiàn)代單位會計工作的規(guī)范化和會計工作職能的轉(zhuǎn)變,為整個現(xiàn)代單位的管理工作現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ),更加的方便、快捷、省時省力。
    10、運用“用友財務(wù)通標準版”記賬,主要是10年7月份的業(yè)務(wù)。主要業(yè)務(wù)是報銷和借款。
    11、修改錯誤憑證,理解和掌握主要業(yè)務(wù)的記賬方法及各會計科目的作用,熟練運用和掌握“用友財務(wù)通標準版”。
    四、實習(xí)心得體會。
    這兩周的實習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇八
    20xx年8月底我來到捷樂自動門,經(jīng)過了幾天的培訓(xùn),我對這份工作有了必須的了解和認識,此刻我將感想以及工作的認識總結(jié)如下:。
    1、要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀律意識及良好的心態(tài)。
    2、作為客服人員,需要必須的技能技巧;學(xué)會忍耐和寬容,忍耐與寬容是應(yīng)對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。
    3、對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品必須要了解、熟悉其功能以下是我的一些感想:。
    算算,我來到公司已經(jīng)將近兩個多月了。回想一下,在這段時光里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一向在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然以前有放下過,但是我深思過后,,既然已經(jīng)來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,雖然此刻還會犯錯誤,但是只要我每一天都努力了,每一天都有進步了。那就是收獲。
    其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一向沒有接觸過這個東西,但我始終相信只要我有用心去學(xué)去接觸,真正的融入這行,總會有收獲的。
    如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像前段時光,我一向以為我可能要被開除了。我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結(jié)果后面出錯的機率越來越多,連最基本的服務(wù)都沒有做好,導(dǎo)致技術(shù)員到工地?zé)o法施工,就是因我事先沒有和客戶溝通好。但是,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好,吃一塹長一智。錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下一回就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了。自接手派工崗位以來,自我不知犯了多少個錯誤,每一次犯錯后都挨了不少罵,以前想過讓自我放下,因覺得這樣太受氣太委屈了,慢慢的覺得壓力好大,想想之前的同事的話,此刻真的應(yīng)了他們的話了,這個工作真的不好做。但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到此刻,真的不錯的,可惜我還是會犯下不少的錯。我不知接下的,將會發(fā)生怎樣樣的變化,既然我還在公司做,我就會很努務(wù)盡量讓自動做到最好來。因為已經(jīng)吸取教訓(xùn)了,就像謝麗說的,犯第一錯沒有關(guān)系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決,之前就是因出現(xiàn)問題時自我沒有及時反饋上去才導(dǎo)致發(fā)生那么的事。
    此刻,以后我會努力奮斗,努力學(xué)習(xí),盡量做到不犯錯誤,,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇九
    怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語言等。
    二,注意形象。
    前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌()。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
    三,前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
    主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對,排房,交接班時的交接工作等。所以,我們隨時都要保持認真,細致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
    四,前臺英語一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求,這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面,我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題,可是,后來在接待外國客人的時候,好多問題出來了,對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏,還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn),使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。
    通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進步,才讓自己各個方面的能力不斷增強!
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇十
    20xx,已經(jīng)基本結(jié)束了。這里我只簡單總結(jié)一下我這一年的工作。
    我有幸在xx年xx月xx日被xx錄用,在xx接受培訓(xùn)。他于xxxxx,在上海正式上任已經(jīng)四個多月了。
    目前上海財務(wù)部只有我和夏部長。因此,我負責(zé)出納和會計的輔助工作。剛開始工作的時候人少,工作多,生意多。做了幾份工作,在繁忙的工作中鍛煉自己,經(jīng)常加班熟悉自己的工作。我在短時間內(nèi)進入角色,配合夏部長按照紀律做好財務(wù)工作。
    財務(wù)部一直缺人,我們也沒有獨立的辦公室。一個辦公室有四個部門。但在夏部長有條不紊的組織下,他能夠分清輕重緩急,妥善處理各項工作。財務(wù)部離不開資金的收付,每天的財務(wù)報銷和記賬。這是財務(wù)部最常見也是最繁重的工作。在過去的一年里,我們?yōu)楦鞣N國內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了及時的支持。
    基本上滿足了各部門對我們部門的財務(wù)要求。由于上海公司處于籌備階段,工程、生產(chǎn)、物流所需資金量巨大,每月現(xiàn)金流幾千萬。盡管現(xiàn)金流巨大且繁瑣,但我們“認真、仔細、嚴謹”工作作風(fēng),資金收付安全、準確、及時,無任何差錯。企業(yè)的一切經(jīng)濟活動最終都會以財務(wù)數(shù)據(jù)的形式展現(xiàn)出來。在財務(wù)會計工作中,我盡職盡責(zé),認真處理每一項業(yè)務(wù),盡最大努力為公司節(jié)省一切費用。
    今年下半年,上海北方玻璃一期工程接近尾聲,設(shè)備生產(chǎn)階段開始。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴大,會計和過帳變得越來越重要。為了提高工作效率,會計從原來的計算和登記工作中解放出來。12月,我們實施了會計電算化,即采用了新仲達大學(xué)的a3財務(wù)軟件。雖然一開始系統(tǒng)不穩(wěn)定,但是工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來了。這樣節(jié)省了我們的'時間,大大提高了數(shù)據(jù)查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新臺階。
    財務(wù)部門應(yīng)認真負責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系,妥善處理外部財務(wù)關(guān)系,以實現(xiàn)成本單位的任務(wù)。與外界建立并保持良好的聯(lián)系。今年,財務(wù)部友好妥善地處理了各單位往來賬戶的收支。同時,與銀行建立了良好的銀企關(guān)系,與稅務(wù)機關(guān)建立了良好的稅企關(guān)系,并成功完成了統(tǒng)計、稅務(wù)等各部門相關(guān)數(shù)據(jù)的申報。
    新的一年,我給自己定了一個新的目標,那就是更加努力的學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年還有機會和比賽等著我,我在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩(wěn)腳跟。腳踏實地,不要只看身邊的小圈子,要看大局,看未來發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,互相交流好的工作和經(jīng)驗,共同進步。獲得更好的工作成果。
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇十一
    時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
    我認為做導(dǎo)購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能。
    現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。
    我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。
    在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
    作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。
    于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點,學(xué)得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。
    學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。
    在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。
    所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
    人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。
    優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
    要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇十二
    去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)某物業(yè)公司的實際狀況,在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,初步到達“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了必須成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:
    物業(yè)管理年度工作總結(jié)一、日常工作目標管理的完成狀況非主流火星文。
    (一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要資料之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并職責(zé)到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
    (二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,到達養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
    (三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,用心配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的推薦,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的狀況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
    (五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,禮貌執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作狀況良好。
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇十三
    六周的實習(xí)已經(jīng)過去了一大半了,現(xiàn)在基本的狀況我差不多都已經(jīng)弄清晰了,而且今日上午林姐說要出去要賬,我就可以不用跟著去了,挺興奮的,可以偷懶一天?;氐郊依镆矝]什么事可干,就拿起了我那本《施工企業(yè)會計》來看,因為我畢業(yè)以后也要到工程局來工作,有些詳細的.狀況與其他行業(yè)不太一樣,因此我每次閑著沒事的時候都拿出書來看。希望對以后的工作會有些幫助。
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇十四
    會計事務(wù)所一般在辦公室工作,除了去所審計公司查看賬目,輸入賬目外,我很幸運,去實習(xí)的第三天就能夠跟著韓姐去企業(yè)了,想著能從中學(xué)到不少東西,但由于此刻辦公室的電腦不夠用,得自己背著電腦,挺累的。
    第一次去的企業(yè)是飛亞達集團,我們會計師事務(wù)所負責(zé)審計飛亞達集團20xx年度會計報表,我跟注冊會計師邢經(jīng)理和韓姐在飛亞達總公司查賬簿,往電腦輸入資料,由于我剛來,對業(yè)務(wù)不熟,他們也不明白我對會計到底了解多少,所以我只能看著賬目往電腦里輸入資料,做一些簡單的賬目調(diào)整,從中我也學(xué)會了不少東西,最起碼電腦操作熟練了,對表格的應(yīng)用也更熟練了,做完了自己的事情,在經(jīng)理的旁邊打打下手,做些零散的工作,看他們怎樣審核賬目,怎樣調(diào)整賬目,學(xué)會了不少東西,跟師傅們相處挺愉快的,師傅們對我也非常好,感覺非常開心。每一天只要過的充實,有收獲,不虛度光陰,每一天就是值得的。
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇十五
    剛到會計師事務(wù)所時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不像別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。
    在審計部跟隨xx姐實習(xí)時,先看賬本,審核賬目是否正確,同時還得運用平時所學(xué)的知識及所審計公司的財務(wù)制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。異常得檢查憑證是否齊全,數(shù)目是否正確。沒有實際記過賬目,只看別人的賬目,沒有實際操作總覺得不會,期望以后有機會能記錄會計賬簿,會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,是一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
    實習(xí)每日工作總結(jié)篇十六
    本次活在時間從x年xx月xx日到x年x月x日,共x天活動時間,總銷售額x元,環(huán)比增長率,除去節(jié)日期間自然增長,實際增長率也達到了28,超過了活動前5預(yù)計增長目標,手機銷售員工作總結(jié)。
    活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
    從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
    禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30。
    在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛"中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡"和印刷的500份宣傳單頁,"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡"不但給我們的活動進行了宣傳,同時"強強聯(lián)合"也讓消費者感受到了實惠。
    從以上情況來看。
    1、媒體選擇:
    本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯,工作總結(jié)《手機銷售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
    我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
    2、缺乏計劃性:
    促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
    3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
    各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場。
    4、活動執(zhí)行力差:
    一項活動,無論大小,"策占三劃占七",可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有"活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務(wù)沒有進行細分,"籠統(tǒng)管理,大概銷售",也限制了銷售額的增長。
    5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
    企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
    下一部計劃。
    克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
    1、準確的市場背景;。
    2、周密的計劃;。
    3、密切的結(jié)合;。
    4、密切的配合;。
    5、強悍的執(zhí)行。