在快節(jié)奏的生活中，總結(jié)讓我們有機(jī)會(huì)停下來思考和反思自己的行動(dòng)和決策。在寫總結(jié)時(shí)，要注重邏輯性和條理性，將重點(diǎn)突出，條目清晰，以便讀者容易理解。這些總結(jié)范文充分展示了作者在學(xué)習(xí)和工作中的成果和收獲。
文書管理工作總結(jié)篇一
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動(dòng)職工，整章建制，促進(jìn)改革創(chuàng)新。
1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)學(xué)校所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從xx年4月起，堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會(huì)，堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì)，總結(jié)布置工作，獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年x月起，申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種，并根據(jù)學(xué)校所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到學(xué)校所職工和就餐人員好評(píng)。
4、xx年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、xx年x月起，下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊(duì)秩序，并在學(xué)校所職工的共同努力下，有效地解決了長(zhǎng)期以來反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，從xx年8月起在學(xué)校所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下，順利完成學(xué)校所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全學(xué)校職工的用餐福利，最大限度獲得實(shí)惠把學(xué)校所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心落到實(shí)處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個(gè)人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(yùn)(殘奧會(huì))等重大政治活動(dòng)。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對(duì)飲食服務(wù)業(yè)是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個(gè)月，操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會(huì)超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴(yán)重不足，極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題，給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù)，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據(jù)學(xué)校所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時(shí)間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時(shí)的時(shí)間，完成大約8000至10000元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應(yīng)接不暇，仍能堅(jiān)持文明接待，規(guī)范服務(wù)，有求必應(yīng)、有事必辦，解除了職工后顧之憂，學(xué)校所職工對(duì)此較為滿意。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視，骨干負(fù)責(zé)，全員發(fā)動(dòng)，努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。(學(xué)校所職工喜聞樂見，爭(zhēng)相品嘗，供不應(yīng)求)。
1、在膳食科長(zhǎng)親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應(yīng)計(jì)劃，各餐飲品種，數(shù)量，并張貼到各個(gè)加工環(huán)節(jié)讓每個(gè)工作人員隨時(shí)看到使工作更加有目的性，先后次序，輕重緩急，等具體要求一目了然，減少了工作的盲目性，同時(shí)由于責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種，其中大部分主副食花樣等是膳食科長(zhǎng)親自指導(dǎo)工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場(chǎng)所取經(jīng)學(xué)習(xí)試做出來的，這些也極大地促進(jìn)了工作人員學(xué)習(xí)新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能，勇于實(shí)踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的積極性。
3、克服人員緊缺，操作間狹小等困難適時(shí)開設(shè)小炒單炒供應(yīng)服務(wù)，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時(shí)間內(nèi)取到所到點(diǎn)菜品。
五、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，骨干把關(guān)，全員參與，加強(qiáng)職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應(yīng)的同時(shí)，確保供應(yīng)價(jià)格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定，盈虧標(biāo)準(zhǔn)符合學(xué)校所制定的范圍。
為了迅速扭轉(zhuǎn)近年來由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)變化造成的市場(chǎng)供應(yīng)價(jià)格人工成本增加大漲等到不利因素，自xx年4月以來，幾次重點(diǎn)組織各供應(yīng)廠家，商家(商販)開會(huì)簽訂供銷合同，有效控制主副食原料質(zhì)量，達(dá)到品種，質(zhì)量?jī)r(jià)格相符，并要求主管各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)把關(guān)口，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，在今年下半年市場(chǎng)供應(yīng)形勢(shì)仍然趨緊，主副食原料價(jià)格，漲幅較大，人工成本持續(xù)增加的情況下，依然保持了較好的經(jīng)濟(jì)收入水平并始終確保月收入盈虧標(biāo)準(zhǔn)不超學(xué)校所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設(shè)想。
1、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響，很多必須急辦的事項(xiàng)只能議面不決，對(duì)此工作人員也有較多疑慮，對(duì)進(jìn)一步做好餐飲供應(yīng)服務(wù)可能有弊無益。
2、除應(yīng)對(duì)學(xué)校所正式員工進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，似應(yīng)對(duì)外來員工中來學(xué)校從事本職工作時(shí)間長(zhǎng)，有一定組織管理能力，且已擔(dān)當(dāng)各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓(xùn))力度，增加投入，定向培養(yǎng)，簽訂使用合同(協(xié)議)明確責(zé)權(quán)利，充分發(fā)揮他們的聰明才智為學(xué)校所今后發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
3、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展和人民生活水平不斷提高，學(xué)校所職工對(duì)一日三餐營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理等方面要求也會(huì)越來越高，越來越具體，作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂，其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性，尤其是在維護(hù)學(xué)校所正常運(yùn)行的食品安全衛(wèi)生方面，更是具有不可替代的優(yōu)勢(shì)，因此除引進(jìn)必要的競(jìng)爭(zhēng)外，也應(yīng)對(duì)職工食堂加大投入，更新設(shè)備改善工作環(huán)境，以利今后更好地為學(xué)校所職工服務(wù)。
4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機(jī)設(shè)備老舊使用多年，失于維修保養(yǎng)，其環(huán)保安全耗能方面都有嚴(yán)重問題丞待更新，建議學(xué)校處領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)籌下年度學(xué)校所經(jīng)濟(jì)規(guī)劃時(shí)對(duì)此給以一定安排。
文書管理工作總結(jié)篇二
我局在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市^v^指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達(dá)20xx年度檔案工作專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的通知》（都目督發(fā)[20xx]17號(hào)）文件精神，依據(jù)國(guó)家《檔案法》切實(shí)抓好具體的檔案管理工作。在增強(qiáng)職工檔案管理意識(shí)、完善相關(guān)機(jī)制、加強(qiáng)檔案管理、擴(kuò)大信息資源、廣泛為社會(huì)提供服務(wù)等方面取得了明顯成效?，F(xiàn)特對(duì)我局20xx年度檔案工作總結(jié)如下：
年初，我局向全體職工傳達(dá)了市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達(dá)20xx年度檔案工作專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的通知》工作的總體部署，對(duì)抓好今年檔案工作進(jìn)行了專題研究和安排。一是成立了以黨組書記董紅橋同志為組長(zhǎng)、由各科室負(fù)責(zé)人、兼職檔案管理員參加的檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設(shè)信息員一名。二是進(jìn)一步建立健全各類規(guī)章制度：制定了《檔案管理員的職責(zé)》、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案接收制度》、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》、《檔案登記制度》、《檔案資料征集制度》、《檔案鑒定工作制度》、《檔案檢查工作制度》、《檔案管理工作程序》、《檔案管理目標(biāo)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等一系列制度，并上墻公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進(jìn)。三是聘請(qǐng)檔案工作的專家到我局作專題指導(dǎo)，講授檔案管理基本知識(shí)、重要意義和實(shí)施辦法，介紹當(dāng)今國(guó)內(nèi)外檔案管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)《檔案法》等法律法規(guī)，從而，使我局全體職工增強(qiáng)了對(duì)歷史、信息的尊重意識(shí)，提高了檔案管理人員的工作能力。
我局的工作性質(zhì)和任務(wù)致使我局檔案資料具有專業(yè)性、連續(xù)性、高技術(shù)性、保密性等特點(diǎn)，從而，決定了我局檔案管理工作責(zé)任重大。為此，按照局檔案管理工作的統(tǒng)一部署，一是在機(jī)構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案信息開發(fā)利用六個(gè)方面確定目標(biāo)任務(wù)，并向局領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、個(gè)人層層分解，簽定目標(biāo)責(zé)任書，真正做到任務(wù)、時(shí)間、人員三落實(shí)。二是嚴(yán)格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚?BR> 財(cái)務(wù)檔案22冊(cè)。
文書管理工作總結(jié)篇三
2015年，在金清鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，腰塘村檔案室始終堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，檔案工作順利開展?，F(xiàn)將08年工作情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。
腰塘村村委兩班子高度重視村檔案室建設(shè)，特別召開班子成員會(huì)議，共同探討檔案建設(shè)的相關(guān)問題，制定了檔案管理工作制度，并明確了村文書梁小飛同志為檔案管-理-員。同時(shí)，經(jīng)常性在村公開宣傳欄中，張貼檔案法規(guī)的宣傳資料。
二、硬件齊全，管理科學(xué)。
檔案管理的硬件上做到經(jīng)費(fèi)有保障。配備了符合檔案保管條件的專用庫房，安裝了安全門、遮陽窗、滅火器，添置了專用防盜檔案柜。查檔接待桌椅等一系列檔案用具。在檔案管理工作上，建立了文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等分類方案。對(duì)各類檔案進(jìn)行及時(shí)歸檔，并做好保密安全工作。
三、檔案工作的實(shí)際應(yīng)用。
1、檔案室根據(jù)檔案編寫了村大事記、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯編、機(jī)構(gòu)歷史沿革等材料。
2、除確需保密的檔案外，村檔案室隨時(shí)向村民提供查閱檔案服務(wù)，并做好查借登記。
1.目的作用
公司的文秘檔案資料是公司行政辦公和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺少的要素。對(duì)文秘檔案的管理，理順工作程序，工作職責(zé)，杜絕資料流失，特制定本制度。
2.管理職責(zé)
2.1行政管理部是公司文秘檔案的歸口管理，文秘檔案管理制度的及在各的檢查，對(duì)文秘檔案室的和工作實(shí)務(wù)。
2.2各所的內(nèi)部檔案資料，應(yīng)有專人兼管。同樣也應(yīng)本制度所規(guī)定的條款要求。
2.3文秘檔案室是公司對(duì)文秘檔案的專管機(jī)構(gòu)，在行政管理部的下，其管理的主要職責(zé)為：
2.3.1制定或制定關(guān)于文秘檔案管理的規(guī)章制度。
2.3.2協(xié)助行政管理部長(zhǎng)對(duì)各職能文件資料歸檔管理的監(jiān)督。
2.3.3對(duì)永久行文秘檔案向檔案機(jī)構(gòu)的移交工作。
2.3.4總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，工作方法，管理技能和工作，使公司文秘檔案資料能夠，為經(jīng)營(yíng)服務(wù)產(chǎn)生收益。
3.歸檔資料的范圍、內(nèi)容
3.1計(jì)劃性文件資料
包括公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、各職能的工作規(guī)劃、計(jì)劃。
3.2批示性文件材料
包括公司標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)，如計(jì)劃指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等；公司管理層在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的命令、工作指示、調(diào)度記錄等。
3.3法規(guī)性文件
包括、行業(yè)、制定和頒發(fā)的需公司和的規(guī)定、要求、標(biāo)準(zhǔn)等文件；公司內(nèi)部制定的規(guī)章制度。
3.4公司的重大決議
包括由公司股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議及的行政辦公會(huì)議所的文件和會(huì)議材料、會(huì)議記錄等。
3.5總結(jié)性文件
包括公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中年度、季度、月度的工作總結(jié)；下屬的工作總結(jié)及單項(xiàng)性的總結(jié)報(bào)告。
3.6憑證性材料
包括公司各職能在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的原始記錄、憑證、臺(tái)帳等。如產(chǎn)量記錄、質(zhì)量記錄、設(shè)備保養(yǎng)記錄，材料能源消耗等、產(chǎn)品銷售、合同書、協(xié)議書等原始記錄和文本。
3.7匯報(bào)性材料
3.8勞資人事資料
包括公司的'人事任命、人事、認(rèn)識(shí)考勤、人才引進(jìn)和培訓(xùn)考核、工資核定記錄等資料。
3.9調(diào)研性資料
包括市場(chǎng)調(diào)研、開發(fā)調(diào)研、行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、供應(yīng)商經(jīng)銷商資料、公司內(nèi)部各策劃方案的（更多精彩文章來自“秘書不求人”）技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證材料等。
3.10聲像制品資料
包括經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中、文化活動(dòng)中、員工在外學(xué)習(xí)、考察時(shí)或外的以聲像記錄下來的對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生作用的資料。
3.11證件性文書資料
包括法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、土地使用許可證、產(chǎn)品檢疫證、衛(wèi)生許可證、出口許可證、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、榮譽(yù)牌匾和證書、資產(chǎn)資料如汽車使用和房屋建筑等批文證照。
3.12饋贈(zèng)行資料
包括、名人、友人、協(xié)作和贈(zèng)送的題詞、書畫、文獻(xiàn)資料、有紀(jì)念意義的工藝制品等。
4.文件資料的立卷歸檔
4.1檔案的收集
4.1.1凡屬本制度條所涵蓋的文件資料，均應(yīng)歸檔管理，各應(yīng)資料的分類立卷，至次年元月底整理歸檔；會(huì)計(jì)歸檔類在年度終結(jié)后，由財(cái)務(wù)編造清冊(cè)，每?jī)赡隁w檔一次。
4.1.2銀行票據(jù)由財(cái)務(wù)部立卷留存；報(bào)表（應(yīng)收帳報(bào)表、銷售報(bào)表等）報(bào)閱后由專人回收并即刻銷毀，只財(cái)務(wù)部立卷留存。
4.1.3要貨計(jì)劃、往來函等傳真、資料由部立卷留存。
4.1.4外來文件、資料由總經(jīng)理辦公室立卷留存；內(nèi)部文件原則上各傳閱后，即由總經(jīng)理辦公室回收立卷留存。
4.1.5公司員工應(yīng)注意隨時(shí)收集信息資料，并匯總到各檔案管-理-員，員工因公外出參觀學(xué)習(xí)考察和參加個(gè)會(huì)議回到公司后，應(yīng)將資料移交檔案管-理-員。
4.2立卷歸檔的
4.2.1凡已辦理完畢的保存價(jià)值的文件資料，均應(yīng)在三日內(nèi)遞交辦公室立卷歸檔。
4.2.2某些文件，或駐地分散在外的的文件，為日常工作，立卷歸檔可情況延長(zhǎng)。
4.3立卷歸檔的要求
4.3.1各兼職檔案員在規(guī)定的歸檔內(nèi)，把整理審定完畢的文秘檔案資料，遞交文秘檔案室立卷歸檔。
4.3.2移交檔案要填寫移交清單，移交清單一式兩份，雙方簽字后各執(zhí)一份。
4.3.3歸檔的文件資料完整、、，請(qǐng)示和批復(fù)、印本和底稿、正文和附件歸在一起。
4.3.4立卷時(shí)應(yīng)編制好案卷目錄，把文件的作者、標(biāo)題、日期等項(xiàng)目填寫清楚，概括而簡(jiǎn)潔地?cái)M寫好案卷標(biāo)題，把案卷內(nèi)容表達(dá)，裝訂整齊、牢固，然后還要填寫備考表，注明保管期限。
4.3.5填寫案卷一律用炭素黑水鋼筆或毛筆,禁止用圓珠筆或鉛筆,字跡應(yīng)清楚、。
4.3.6立卷應(yīng)以本的文件為主，文件的特點(diǎn)，文件間的歷史，照顧文件的保存價(jià)值，使案卷能反映企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)狀況和面貌。
4.3.7立卷應(yīng)以同類問題為主，特征的方法組卷，把有密切的文件組合在一起。
4.3.8立卷應(yīng)把文件于本公司文件（除請(qǐng)示、批復(fù)外）按保管期限和文件年限分開立卷。
4.3.9立卷歸檔后，還有需立卷的文件資料，可按立卷原則插卷。
4.3.10文件組成案卷后，卷內(nèi)文件應(yīng)規(guī)律排列，系統(tǒng)地反映問題，查找。
4.3.11實(shí)物檔案（獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)杯、錦旗、獎(jiǎng)?wù)?、證書、牌匾、饋贈(zèng)品等）歸檔有條件，并其完好無損。
4.3.12聲像檔案攝錄詳細(xì)記錄事由、、地點(diǎn)、主要人物、背景、攝錄者，歸檔聲像資料是原版、原件、清晰、完整。
5.文秘檔案的借閱
5.1文秘檔案主要供本企業(yè)，不外借。如情況特殊，外人需須持介紹信，并經(jīng)公司批準(zhǔn)，可查閱無密級(jí)檔案。
5.2各工作人員可直接查閱屬于本工作范圍得文秘檔案資料。如需查閱非本得文件和有密級(jí)檔案，須經(jīng)公司或原檔案得批準(zhǔn)，方可借閱。
5.3文秘檔案得借閱者應(yīng)檔案得完整和完好，私自影印、復(fù)印、翻印，擅自拆散、調(diào)換、抽取、污損、加注標(biāo)語，轉(zhuǎn)借，如有違紀(jì)，酌情處罰。(??原文來源網(wǎng)址：http://轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。謝謝！)
5.4對(duì)珍貴或易損的檔案，應(yīng)制成復(fù)制品使用。復(fù)制可復(fù)印、照片、重印副本、摘錄等。復(fù)制文件應(yīng)仔細(xì)校對(duì)，與原稿無誤后，注明檔案編號(hào)，然后使用。如有必要，給復(fù)制件加蓋公章，以示復(fù)制件不會(huì)有誤。
5.5必要時(shí)，檔案室應(yīng)對(duì)所檔案出具證明，證明材料寫好后應(yīng)仔細(xì)校對(duì)和審查，加蓋檔案室印章后才。檔案室證明材料只能證明某事在檔案上有無記載，而對(duì)某事下結(jié)論。檔案管-理-員不可擅自對(duì)檔案資料作解釋或下結(jié)論。
文書管理工作總結(jié)篇四
一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和^v^的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校檔案室始終堅(jiān)持以^v^理論、“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法治檔，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，立足扎實(shí)，圍繞學(xué)校中心，服務(wù)大局，取得了一定成績(jī)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行《檔案法》、《河南省檔案條例》和《永城實(shí)驗(yàn)高中檔案管理?xiàng)l例》，強(qiáng)化依法治檔。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校各處室形成的文檔材料的收集工作，確保這些檔案、資料的齊全完整，及時(shí)做好歸檔整理工作。
二、做好檔案目錄微機(jī)錄入工作。
目前，已完成20xx年之前的永久短期保管案卷級(jí)目錄。
三、做好利用服務(wù)工作。
檔案要為學(xué)校改革與發(fā)展服務(wù)，為學(xué)校的中心工作服務(wù)，為教職工服務(wù)是我檔案室工作的宗旨。服務(wù)意識(shí)和理念，具體體現(xiàn)在日常的工作及管理之中，檔案員對(duì)每一位利用者都能做到熱情接待，百拿不厭，百問不煩，想方設(shè)法為他們排憂解難，讓每一位利用者希望而來，滿意而去，一年來，檔案室共接待利用者400多人次，提供檔案資料100多卷（件），復(fù)印檔案資料100多頁。特別是對(duì)上級(jí)來我校進(jìn)行各種檢查、驗(yàn)收時(shí)，能提供完整的材料使工作順利圓滿的完成。還有就是為老城家屬區(qū)的住戶提供辦房產(chǎn)證的材料，使他們得以順利進(jìn)展。
雖然在檔案管理工作中，合理開發(fā)利用檔案，取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些不足與問題。
1、檔案意識(shí)不夠強(qiáng)。由于宣傳力度不夠，工作還欠積極主動(dòng)。
2、檔案規(guī)范化管理欠缺。由于檔案員專業(yè)化不強(qiáng)、能力有限，對(duì)檔案的規(guī)范化管理還有很大的差距，這不是一時(shí)半會(huì)能彌補(bǔ)的，仍有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走，去學(xué)習(xí)、摸索，以致規(guī)范化認(rèn)證難以進(jìn)行。
3、檔案現(xiàn)代化管理工作需加強(qiáng)。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)信息化程度越來越高，當(dāng)前我校檔案管理現(xiàn)代化還處于起步階段。如何充分發(fā)揮檔案室的信息功能，為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)，檔案員還須做出艱苦的努力。一方面學(xué)校需加大投入，另一方面，必須做好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)檔案員積極性。只有提高了檔案管理的現(xiàn)代化水平，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，達(dá)到為教職工提供高水平服務(wù)的目的。
在新的一年里，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，克服困難，求真務(wù)實(shí)，努力開創(chuàng)檔案工作新局面。
文書管理工作總結(jié)篇五
我局歷來對(duì)檔案管理工作非常重視，建局伊始，就成立了專用檔案室，幾年來，我局檔案工作在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在縣^v^的指導(dǎo)下，檔案管理工作一步一個(gè)臺(tái)階，逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化管理，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
我局檔案管理工作的發(fā)展與業(yè)務(wù)建設(shè)，既有上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的支持，又有局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視，更有全局職工的努力。首先是成立了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確了專門管理工作人員，劃定階段性任務(wù)、目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了檔案管理制度化、規(guī)范化。同時(shí)，局黨委和局長(zhǎng)辦公會(huì)把學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》，提高機(jī)關(guān)的檔案管理水平，列入了機(jī)關(guān)工作的重要議事日程，對(duì)檔案工作進(jìn)行了專題研究，重點(diǎn)查找了檔案管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，研究探討進(jìn)一步做好檔案管理和服務(wù)的辦法措施，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行認(rèn)真的部署安排，促進(jìn)工作的落實(shí)。同時(shí)從經(jīng)濟(jì)投入、人員配備、設(shè)備裝具購置等方面給予大力支持，確保檔案室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全。
在繼續(xù)鞏固和完善檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，我局進(jìn)一步提高檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)，增大在檔案管理方面的投入，解決檔案管理工作中的實(shí)際困難，嚴(yán)格依法治檔，加快檔案信息化進(jìn)程。
一是重視檔案管理隊(duì)伍建設(shè)。我局先后有多人積極參加檔案管理部門的培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)合格證，做到持證上崗，現(xiàn)有專門從事檔案管理工作人員3名。同時(shí)注意對(duì)檔案管理人員的教育，平時(shí)注重開展形勢(shì)多樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，打造了一支強(qiáng)干的檔案管理隊(duì)伍，檔案管理同志文化素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)來查找檔案的科室和群眾都能熱情接待，按照《檔案法》提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是及時(shí)完成文件歸檔入庫和分類整理工作。對(duì)于各類檔案，我們都嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，對(duì)應(yīng)歸檔的文件材料，做好文件的收集、歸檔工作，對(duì)檔案文件嚴(yán)格按照程序做好鑒定、銷毀、歸檔工作。每年年底我們專門抽調(diào)人員對(duì)年度檔案進(jìn)行分類整理，完成了年度立卷裝盒工作。同時(shí)，將人事檔案與業(yè)務(wù)檔案分離，由人事科負(fù)責(zé)，加強(qiáng)人事檔案的保密性。隨著電子文件檔案管理系統(tǒng)開展，在單位領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我局將計(jì)算機(jī)運(yùn)用于檔案整理工作，為單位檔案管理專門配備了計(jì)算機(jī)一臺(tái)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。做到規(guī)范操作，有序利用，設(shè)立了信息系統(tǒng)的防火墻、密碼訪問控制，不斷完善檔案信息系統(tǒng)安全管理制度，確保檔案信息系統(tǒng)安全。在管理上建立了電子歸檔制度和文件管理的記錄系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行保管制度，從技術(shù)要求和管理措施兩方面有效地保證了檔案信息的安全管理。經(jīng)過多年的建設(shè)，我局基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)檔案管理工作現(xiàn)代化、整理規(guī)范化、排列標(biāo)準(zhǔn)化、檢索科學(xué)化。
四是加強(qiáng)檔案宣傳工作。檔案工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，許多人對(duì)檔案工作比較陌生，不夠了解，不夠重視，為此，我們?cè)谌指刹柯毠ご髸?huì)上多次強(qiáng)調(diào)對(duì)檔案的管理、使用和愛護(hù)，并組織全局干部職工學(xué)習(xí)了《檔案法》，取得了較好的效果，全局檔案管理法律意識(shí)明顯加強(qiáng)。
通過自查，我辦對(duì)檔案管理工作進(jìn)行了進(jìn)一步的明確，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的薄弱環(huán)節(jié)，比如：未及時(shí)向縣^v^報(bào)送情況，搬家后檔案柜中未及時(shí)更新防蟲劑，保密觀念還有待進(jìn)一步強(qiáng)化等等。針對(duì)以上問題，今后檔案工作的目標(biāo)是，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法治檔，依法監(jiān)督;立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制;積極開發(fā)檔案信息資源，充分利用現(xiàn)代化手段，為教育工作提供更方便、快捷的服務(wù)。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行《檔案法》，堅(jiān)持依法管理檔案。
2.做好檔案日常管理工作。采用科學(xué)先進(jìn)的管理手段管理檔案，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理、檢索微機(jī)化。
3.加大聲像實(shí)物檔案的收集力度。
4.做好檔案的利用工作，為前來查詢者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好檔案管理的安全工作。
通過此次自檢自查，我單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、檔案工作人員及全體干部職工，增強(qiáng)了檔案安全意識(shí)，牢固樹立了安全防范意識(shí)，并在檢查中進(jìn)一步消除了安全隱患。今后，我單位將繼續(xù)按照此次檢查的精神和要求，把檔案安全體現(xiàn)在實(shí)際工作中，落在實(shí)處，認(rèn)真堅(jiān)持下去，時(shí)刻確保檔案的安全和完整。
文書管理工作總結(jié)篇六
今年以來，我鎮(zhèn)的檔案工作在__市^v^和鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞“檔案為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)”的目標(biāo)，較好地完成了年度工作任務(wù)。
一、機(jī)關(guān)檔案工作。
根據(jù)市^v^的工作工作要求，在市^v^業(yè)務(wù)指導(dǎo)科的精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)綜合檔案室20__年文書檔案仍然以“件”為單位，保管期限以“永久、30年、10年”整理歸檔。通過檔案進(jìn)一步立卷改革，我們體會(huì)到，利用檔案方便快捷，而且規(guī)范安全，方便查找、借閱，提高了檔案管理工作效率。同時(shí)完善了實(shí)物檔案等專業(yè)檔案的歸檔立卷工作。做好黨委、政府文件匯編，檔案利用效果匯編，各類案卷目錄和有關(guān)資料匯編。為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、為部門提供憑證依據(jù)，不斷提高檔案的利用價(jià)值。目前我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)綜合檔案室共有檔案總數(shù)392卷/2840件，其中本年度整理歸檔20__年度文書檔案26盒/481件5044頁;有歷年科技檔案86件、會(huì)計(jì)檔案180卷、聲像檔案2冊(cè)(卷)?，F(xiàn)有文書資料508冊(cè)(卷)，其中本年度整理20__年度資料36冊(cè)(卷)1070件6757頁;現(xiàn)有實(shí)物檔案206件，其中本年度登記歸檔19件;實(shí)物檔案206件中印章類登記66枚，獎(jiǎng)牌類登記_0件。
20__年6月9日，__市召開的檔史工作會(huì)議上，__鎮(zhèn)榮獲當(dāng)陽市委、__市人民政府授予的“全市史志工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。
二、基層檔案工作。
我鎮(zhèn)農(nóng)村、社區(qū)檔案工作緊緊圍繞“五有”工作部署，即有分管領(lǐng)導(dǎo)、有檔案工作員、有檔案裝具、有各門類檔案、有檔案管理制度。按照全鎮(zhèn)要求的“四個(gè)心”，即做到熱心、恒心、耐心和細(xì)心，不斷完善檔案制度，加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷探索創(chuàng)新，使村委會(huì)和居委會(huì)檔案工作邁上了新的臺(tái)階。
1、完善管理制度。
制訂了檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)與檔案人員崗位責(zé)任制，制定和完善了檔案工作管理目標(biāo)制度，狠抓了薄弱環(huán)節(jié)，全鎮(zhèn)檔案工作已經(jīng)逐步納入了制度化。
2、全鎮(zhèn)各村都相繼進(jìn)行了建檔，并且已經(jīng)步入了規(guī)范化。
3、重點(diǎn)指導(dǎo)、培育了先鋒村、龍臺(tái)村、半月山居委會(huì)三個(gè)“檔案管理”示范點(diǎn)，使之成為標(biāo)準(zhǔn)化。
三、存在不足。
檔案收集不夠齊全。各辦公室形成的文件材料，各自存放，一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個(gè)辦公室，收集、整理它們也就比較困難，造成檔案收集完整率、歸檔率不夠高。
四、今后努力的方向。
1、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全鎮(zhèn)干部樹立“依法治檔”的意識(shí)，把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。
2、把檔案工作列入全鎮(zhèn)整體工作考核的目標(biāo)責(zé)任，統(tǒng)盤安排，認(rèn)真落實(shí)。
3、加大對(duì)檔案治理的投入。
積極向上級(jí)各部門爭(zhēng)取資金改善檔案硬件設(shè)施，配齊配強(qiáng)檔案工作人員，逐步使我鎮(zhèn)的檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
4、進(jìn)一步開發(fā)和利用好檔案。
積極主動(dòng)為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證。同時(shí)積極對(duì)檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、加強(qiáng)自身檔案知識(shí)修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。
積極參加市^v^組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識(shí)，勇于創(chuàng)新，注重工作實(shí)效。
文書管理工作總結(jié)篇七
今年以來，我局檔案工作在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下，深入貫徹執(zhí)行《檔案法》，嚴(yán)格按照《省〈^v^檔案法〉實(shí)施辦法》的要求辦事，在嚴(yán)格管理、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高業(yè)務(wù)技能等方面真抓實(shí)干，做到了檔案工作規(guī)范化、制度化?，F(xiàn)就我局來檔案管理工作總結(jié)如下：
一、組織管理。
2、制定了司法局檔案工作目標(biāo)考核辦法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標(biāo)考核資料，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)。
3、建立健全檔案管理制度，制定并落實(shí)了《文書檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位職責(zé)制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度，落實(shí)專人管理，明確了職責(zé)，在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí)。檔案構(gòu)成永久x件、長(zhǎng)期x件、短期x件。
4、安排專人對(duì)電子文件進(jìn)行歸檔管理，使我局檔案管理逐步走向電子化。
二、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)工作。
1、有適宜保管檔案的專用庫房，能容納近20-年來檔案資料，檔案專用庫房門窗堅(jiān)固、位置適當(dāng)，不潮濕、不漏雨，備有溫度計(jì)、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案，以確保檔案資料無安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架，檔案裝訂嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。
3、歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔，貼合有關(guān)規(guī)范要求。
4、將文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、聲像檔案、基建檔案、實(shí)物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔，并且歸檔文件資料齊全，貼合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實(shí)際狀況，建立了檔案借閱和利用登記制度，完善了《借閱檔案文件登記薄》，做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。
檔案管理利用率得到明顯提高，個(gè)性是公證檔案，在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面，為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù)。
6、嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。
我局辦公室集中保管本機(jī)關(guān)各種門類和載體的檔案，檔案保管安全，設(shè)施設(shè)備到位，無安全隱患。
目前，我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，我們將按照要求，以狠抓檔案管理為契機(jī)，在鞏固和發(fā)展己有成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，開拓進(jìn)取，根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要，不斷改善和完善檔案管理手段，加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺(tái)階。
文書管理工作總結(jié)篇八
新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的一年。在十六字xx精神的鼓舞下，我勵(lì)精圖治，各項(xiàng)工作都有了新進(jìn)展。
還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班，取得了優(yōu)異的成績(jī)，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。
認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點(diǎn)的維護(hù)和播放工作，遇事冷靜，能夠切實(shí)地解決問題，還發(fā)揚(yáng)互助協(xié)作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實(shí)際問題，并被市組指派為全市站點(diǎn)維護(hù)技術(shù)員。在負(fù)責(zé)的黨組織建設(shè)工作中，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫的操作和管理，在短時(shí)間內(nèi)掌握了一定的黨建知識(shí)，動(dòng)態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計(jì)工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對(duì)零散檔案進(jìn)行登記和及時(shí)歸檔，防止了檔案的遺失，對(duì)檔案分放了如指掌，隨時(shí)隨地都能快速地查找檔案，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理，簡(jiǎn)化工作程序，此項(xiàng)工作正在籌劃進(jìn)行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗(yàn)收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負(fù)責(zé)的部?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上，能夠做到有條不紊，有問題及時(shí)解決或送修，保證了工作的順利進(jìn)行。工作中我從不計(jì)較個(gè)人得失，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評(píng)。
文書管理工作總結(jié)篇九
20xx年，在市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的正確指導(dǎo)與幫助下，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持黨的路線方針政策和國(guó)家的法律、法規(guī)以及農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，能以農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下：
一、思想政治學(xué)習(xí)方面。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想及^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)黨的xx屆五中全會(huì)精神，不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與^v^保持一致，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，通過學(xué)習(xí)《讀本》，學(xué)習(xí)^v^同志、講話，使自己在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的提高。撰寫個(gè)人心得體會(huì)2篇，撰寫分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。
二、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對(duì)來文的登記與管理。20xx年，全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份，地直機(jī)關(guān)來文170多份，各縣支行來文150多份。每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)部室辦理，讓上級(jí)行的精神迅速傳達(dá)下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認(rèn)真登記編號(hào)。第三，每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真做好電子公文傳輸工作。自從20xx年x月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因?yàn)閷?duì)于縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術(shù)，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文，又要及時(shí)解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題，由于文件發(fā)送及時(shí)，周報(bào)被省分行“信息情況”采用27期，“分行信息”采用3期，“分行簡(jiǎn)報(bào)”采用2期，發(fā)送的“分行保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省農(nóng)行前列。
管期限的規(guī)定(試行)》以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實(shí)施細(xì)則》和一級(jí)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)，今年共裝訂檔案1312件，其中：永久104件、長(zhǎng)期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號(hào)、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機(jī)關(guān)節(jié)省費(fèi)用4000多元，又使機(jī)關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。在今年x月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當(dāng)?shù)貦n案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作起到了積極的促進(jìn)作用。止年末，全行10個(gè)單位有9個(gè)單位的文書檔案達(dá)標(biāo)，其中：3個(gè)單位達(dá)到“省一級(jí)”、3個(gè)單位達(dá)到“省二級(jí)”、2個(gè)單位達(dá)到“省三級(jí)”、1個(gè)單位達(dá)到“縣(市)一級(jí)。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項(xiàng)安排合理有序，為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作，盡到了自己的責(zé)任。
三、存在問題及打算。
融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，專業(yè)知識(shí)欠缺。三是寫作水平較低，對(duì)文稿起草還需進(jìn)一步提高。四是深入基層較少，尤其對(duì)檔案管理工作指導(dǎo)不夠。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力克服工作中存在的不足與缺點(diǎn)，不斷提高自身政治素質(zhì)、學(xué)識(shí)水平及工作能力，盡職盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為農(nóng)業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
文書管理工作總結(jié)篇十
今年以來，我局檔案工作在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下，以____理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹執(zhí)行《檔案法》，嚴(yán)格按照《省〈^v^檔案法〉實(shí)施辦法》的要求辦事，在嚴(yán)格管理、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高業(yè)務(wù)技能等方面真抓實(shí)干，做到了檔案工作規(guī)范化、制度化?，F(xiàn)就我局來檔案管理工作總結(jié)如下：
一、組織管理。
2、制定了司法局檔案工作目標(biāo)考核辦法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標(biāo)考核資料，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)。
3、建立健全檔案管理制度，制定并落實(shí)了《文書檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位職責(zé)制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度，落實(shí)專人管理，明確了職責(zé)，在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí)。檔案構(gòu)成永久1件、長(zhǎng)期3件、短期1件。
4、安排專人對(duì)電子文件進(jìn)行歸檔管理，使我局檔案管理逐步走向電子化。
二、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)工作。
1、有適宜保管檔案的專用庫房，能容納近20年來檔案資料，檔案專用庫房門窗堅(jiān)固、位置適當(dāng)，不潮濕、不漏雨，備有溫度計(jì)、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案，以確保檔案資料無安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架，檔案裝訂嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。
3、歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔，貼合有關(guān)規(guī)范要求。
4、將文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、聲像檔案、基建(災(zāi)后重建、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目)檔案、實(shí)物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔，并且歸檔文件資料齊全，貼合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實(shí)際狀況，建立了檔案借閱和利用登記制度，完善了《借閱檔案文件登記薄》，做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。檔案管理利用率得到明顯提高，個(gè)性是公證檔案，在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面，為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù)。
6、嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。
我局辦公室集中保管本機(jī)關(guān)各種門類和載體的檔案，檔案保管安全，設(shè)施設(shè)備到位，無安全隱患。
目前，我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，我們將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以狠抓檔案管理為契機(jī)，在鞏固和發(fā)展己有成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，開拓進(jìn)取，根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要，不斷改善和完善檔案管理手段，加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺(tái)階。
文書管理工作總結(jié)篇十一
今年以來，我局檔案工作在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下，以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹執(zhí)行《檔案法》，嚴(yán)格按照《省〈^v^檔案法〉實(shí)施辦法》的要求辦事，在嚴(yán)格管理、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高業(yè)務(wù)技能等方面真抓實(shí)干，做到了檔案工作規(guī)范化、制度化?，F(xiàn)就我局來檔案管理工作總結(jié)如下：
一、組織管理。
2、制定了司法局檔案工作目標(biāo)考核辦法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標(biāo)考核資料，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)。
3、建立健全檔案管理制度，制定并落實(shí)了《文書檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位職責(zé)制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度，落實(shí)專人管理，明確了職責(zé)，在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí)。檔案構(gòu)成永久1件、長(zhǎng)期3件、短期1件。
4、安排專人對(duì)電子文件進(jìn)行歸檔管理，使我局檔案管理逐步走向電子化。
二、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)工作。
1、有適宜保管檔案的專用庫房，能容納近20xx年來檔案資料，檔案專用庫房門窗堅(jiān)固、位置適當(dāng)，不潮濕、不漏雨，備有溫度計(jì)、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案，以確保檔案資料無安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架，檔案裝訂嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。
3、歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔，貼合有關(guān)規(guī)范要求。
4、將文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、聲像檔案、基建(災(zāi)后重建、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目)檔案、實(shí)物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔，并且歸檔文件資料齊全，貼合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實(shí)際狀況，建立了檔案借閱和利用登記制度，完善了。
《借閱檔案文件登記薄》，做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。
檔案管理利用率得到明顯提高，個(gè)性是公證檔案，在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面，為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù)。
6、嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。
我局辦公室集中保管本機(jī)關(guān)各種門類和載體的檔案，檔案保管安全，設(shè)施設(shè)備到位，無安全隱患。
目前，我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，我們將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以狠抓檔案管理為契機(jī)，在鞏固和發(fā)展己有成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，開拓進(jìn)取，根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要，不斷改善和完善檔案管理手段，加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺(tái)階。
文書管理工作總結(jié)篇十二
在市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的正確指導(dǎo)與幫助下，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持黨的路線方針政策和國(guó)家的法律、法規(guī)以及農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，能以農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程。現(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下：
一、思想政治學(xué)習(xí)方面能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想及^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)黨的xx屆五中全會(huì)精神，不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與^v^保持一致，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
特別是通過前一階段保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，通過學(xué)習(xí)《讀本》，學(xué)習(xí)^v^同志、講話，使自己在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的提高。
二、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對(duì)來文的登記與管理。20xx年，全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份，地直機(jī)關(guān)來文170多份，各縣支行來文150多份。每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)部室辦理，讓上級(jí)行的精神迅速傳達(dá)下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。
其次，認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認(rèn)真登記編號(hào)。第三，每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真做好電子公文傳輸工作。自從20xx年11月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因?yàn)閷?duì)于縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術(shù)，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文，又要及時(shí)解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題，由于文件發(fā)送及時(shí)，周報(bào)被省分行“信息情況”采用27期，“分行信息”采用3期，“分行簡(jiǎn)報(bào)”采用2期，發(fā)送的“分行保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省農(nóng)行前列。
3、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理?xiàng)l例》，緊密結(jié)合《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(試行)》以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實(shí)施細(xì)則》和一級(jí)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)，今年共裝訂檔案1312件，其中：
永久104件、長(zhǎng)期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號(hào)、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機(jī)關(guān)節(jié)省費(fèi)用4000多元，又使機(jī)關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當(dāng)?shù)貦n案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作起到了積極的促進(jìn)作用。
止年末，全行10個(gè)單位有9個(gè)單位的文書檔案達(dá)標(biāo)，其中：3個(gè)單位達(dá)到“省一級(jí)”、3個(gè)單位達(dá)到“省二級(jí)”、2個(gè)單位達(dá)到“省三級(jí)”、1個(gè)單位達(dá)到“縣(市)一級(jí)。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項(xiàng)安排合理有序，為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作，盡到了自己的責(zé)任。
三、存在問題及打算。
一是理論功底不夠扎實(shí)，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨(dú)自解決問題的能力較差。
二是對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，專業(yè)知識(shí)欠缺。三是寫作水平較低，對(duì)文稿起草還需進(jìn)一步提高。四是深入基層較少，尤其對(duì)檔案管理工作指導(dǎo)不夠。
今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力克服工作中存在的不足與缺點(diǎn)，不斷提高自身政治素質(zhì)、學(xué)識(shí)水平及工作能力，盡職盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為農(nóng)業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
文書管理工作總結(jié)篇十三
在過去的20xx年，我系以“活力信息拼搏進(jìn)取”系威去關(guān)心學(xué)生，教育學(xué)生，熏陶學(xué)生，針對(duì)本系學(xué)生特點(diǎn)，在學(xué)生處的指導(dǎo)和系部領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我系班主任團(tuán)隊(duì)除對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、素質(zhì)教育外，更加強(qiáng)了紀(jì)律、學(xué)風(fēng)方面的管理。
(一)值班老師帶頭每日檢查，齊心抓好學(xué)生管理工作。
值班過程中做到及時(shí)表揚(yáng)，促進(jìn)學(xué)生的積極性。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不拖拉。
(二)牢抓常規(guī)工作。
1、進(jìn)一步規(guī)范系部學(xué)生自主管理團(tuán)隊(duì)日常管理，列隊(duì)、衛(wèi)生、紀(jì)律、堅(jiān)持每日一查一匯總一公布的原則，在白板上公布積分，增加透明度。
2、嚴(yán)格考勤、請(qǐng)假制度，班主任及時(shí)電話與家長(zhǎng)聯(lián)系，溝通次數(shù)很多。
3、發(fā)現(xiàn)問題做深入仔細(xì)的工作，與內(nèi)向孩子細(xì)心交談，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，深入班級(jí)排除防欺凌事件，對(duì)于嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)及學(xué)校管理規(guī)定的學(xué)生，要嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決遏制不良風(fēng)氣的蔓延，為培養(yǎng)合格人才營(yíng)造良氛圍。
4、每周日例會(huì)，進(jìn)行每周總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并布置下周工作。
1、“敬老愛親”主題班會(huì)。
2、“讓手機(jī)安個(gè)家給心靈放個(gè)假”主題活動(dòng)。
3、17室內(nèi)二端午節(jié)“我給爸媽包粽子”主題活動(dòng)。
4、班主任讀書分享活動(dòng)。
5、“我和國(guó)旗合個(gè)影我給祖國(guó)說句話”主題活動(dòng)。
6、系部班級(jí)量化考核實(shí)行流動(dòng)紅旗制度。
7、開展了“老師我想對(duì)你說”活動(dòng)。
1、3月安全教育。
第一周3.3-3.4班主任培訓(xùn)。
第二周開學(xué)安全教育。
第三周管制刀具排查并及時(shí)進(jìn)行了整改。
2、4月寢室文化。
第一周寢室文化節(jié)獲獎(jiǎng)情況如下：
技能之星：一等獎(jiǎng)：2個(gè)二等獎(jiǎng)：2個(gè)三等獎(jiǎng)：4個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)。
設(shè)計(jì)之星：二等獎(jiǎng)：1個(gè)三等獎(jiǎng)：1個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)。
創(chuàng)作之星：二等獎(jiǎng)：2個(gè)三等獎(jiǎng)：3個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)：2個(gè)。
運(yùn)動(dòng)之星：一等獎(jiǎng)：4個(gè)二等獎(jiǎng)：1個(gè)三等獎(jiǎng)：3個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)：2個(gè)。
魅力之星：二等獎(jiǎng)：1個(gè)三等獎(jiǎng)：1個(gè)。
第四周五一放假前的安全教育。
3、5月家長(zhǎng)開放周。
第一周家長(zhǎng)開放周。
20xx年5月8日，我系的家長(zhǎng)開放日，全系家長(zhǎng)應(yīng)到611，實(shí)到592，總到會(huì)率96.8%，在全系老師的努力下，我們順利完成本年度家長(zhǎng)開放周活動(dòng)，促進(jìn)了家長(zhǎng)和學(xué)校之間的溝通。
第二周教官選拔。
暑假我系總共31名教官參加了學(xué)院的軍訓(xùn)，并圓滿完成了學(xué)院暑假軍訓(xùn)工作，暑假結(jié)束成為我系教官管理團(tuán)隊(duì)的核心。
第三周系學(xué)生會(huì)選舉。
大會(huì)通過一年一度的學(xué)生會(huì)干部選舉，無形中樹立標(biāo)兵，通過改選，學(xué)生會(huì)煥然一新，我們積極探索學(xué)生工作模式，轉(zhuǎn)變管理理念。
對(duì)我系校園欺凌進(jìn)行了排查，共2人，并及時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
班主任故事演講三等獎(jiǎng)：1個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)。
4、6月頒獎(jiǎng)。
第一周完成了文明班集體、文明學(xué)生、優(yōu)秀班主任的評(píng)比。
第二周暑假前的安全教育。
第四周6.26-6.29完成了班主任培訓(xùn)工作。
5、7月完成了20xx級(jí)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作。
6、8月做好20xx級(jí)新生的迎新和新生軍訓(xùn)工作。
一年級(jí)班主任崗前培訓(xùn)，新生報(bào)到，參觀校園，軍訓(xùn)會(huì)操及內(nèi)務(wù)評(píng)，新生入學(xué)教育系列講座。
軍訓(xùn)匯操：三等獎(jiǎng)：3個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)。
內(nèi)務(wù)評(píng)比：一等獎(jiǎng)：1個(gè)二等獎(jiǎng)：2個(gè)三等獎(jiǎng)：1個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)。
7、9月校園招聘。
第一周教官隊(duì)伍篩選，系學(xué)生會(huì)、紀(jì)律部、體育部、衛(wèi)生部的招新、系部自主管理團(tuán)隊(duì)工作正常開展。
第三周管制刀具排查并及時(shí)進(jìn)行了整改。
第四周學(xué)生宿舍應(yīng)急疏散演練。
新生入學(xué)教育考試。
20xx級(jí)學(xué)生的校園招聘工作。
第五周國(guó)慶節(jié)假前的安全教育。
8、10月廣播操。
第二周完成了系部12個(gè)班級(jí)的469名助學(xué)金審核以及新生學(xué)籍注冊(cè)工作;。
第四周20xx級(jí)新生廣播操比賽二等獎(jiǎng)：2個(gè)三等獎(jiǎng)：2個(gè)。
完成了系部貧困生的摸底篩選，進(jìn)入陽光慈愛共計(jì)2人。
全省德育及職業(yè)素養(yǎng)主題班會(huì)觀摩，我系共3個(gè)班參加了此次活動(dòng)。
9、11月趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
第三周完成了貧困生家訪。
第四周20xx年冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
男子團(tuán)體：第二名第三名第七名教師組：第一名。
女子團(tuán)體：第三名第五名第八名。
拔河：第七名第八名教師組：第二名。
感恩主題班會(huì)評(píng)比：二等獎(jiǎng)：1個(gè)三等獎(jiǎng)：1個(gè)。
10、12月歡度元旦。
第一周班主任故事演講二等獎(jiǎng)：1個(gè)三等獎(jiǎng)：1個(gè)。
第二周完成12個(gè)班級(jí)的信息化教學(xué)授課匯總。
第三周系部教官內(nèi)部選拔，選拔出15名教官作為系部的教官候選。
第四周系部師生聯(lián)歡晚會(huì)及班級(jí)聯(lián)歡會(huì)。
11、1月放假安全。
第一周三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部的評(píng)比表彰。
第二周班主任安全教育班會(huì)日志、教案、學(xué)生會(huì)議筆記、數(shù)字化平臺(tái)、大型講座及假期安全教育資料的檢查。
第三周寒假假期安全教育，期末工作總結(jié)及家長(zhǎng)通知書發(fā)放。
1、班主任隊(duì)伍穩(wěn)定日趨團(tuán)結(jié)，工作分工合理有效。
2、學(xué)生管理工作與教學(xué)管理工作能緊密配合，順利完成了我系信息化教學(xué)及其他教學(xué)活動(dòng)。
3、學(xué)生自理管理能力凸顯，充分發(fā)揮系學(xué)生會(huì)的作用，放手讓學(xué)生管理，監(jiān)督到位。
1、班主任團(tuán)隊(duì)仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，采用以老帶新，加強(qiáng)師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)每一位班主任積極參加院級(jí)班主任活動(dòng)，并及時(shí)給予幫助。
2、系學(xué)生自主團(tuán)里團(tuán)隊(duì)缺乏長(zhǎng)效性，應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，形成每周一總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、建立日常的溝通信息表，與學(xué)生及家長(zhǎng)談話，保留談話記錄，做好問題學(xué)生的跟蹤記錄。
新的學(xué)年，我們學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)將會(huì)更加努力，廣集師生管理好點(diǎn)子，出謀劃策，使信息技術(shù)系學(xué)生管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
文書管理工作總結(jié)篇十四
近期學(xué)習(xí)了“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運(yùn)用”應(yīng)用課件，產(chǎn)生了一些想法和啟示，并且進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了我的管理思路，開拓了我的管理視野，使我感觸良多，受益匪淺。
何為標(biāo)桿管理?從課件中我知道了它是一種系統(tǒng)方法，是通過與行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的最佳表現(xiàn)和最佳實(shí)踐進(jìn)行比較，從中找出差距，制定措施，持續(xù)改進(jìn)。我個(gè)人理解的標(biāo)桿管理是這樣的，其重點(diǎn)是“標(biāo)桿”兩個(gè)字，標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)，桿是旗幟，標(biāo)桿是大家要達(dá)到的目標(biāo)，是企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力和正能量。
開展標(biāo)桿管理的作用是通過標(biāo)桿管理為我們打開一扇窗子，真正面向市場(chǎng)，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中認(rèn)識(shí)自己，能夠幫助我們明確目標(biāo)，系統(tǒng)地改進(jìn)工作，同時(shí)幫助我們不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)改進(jìn)。集百家之長(zhǎng)，修煉自己，與最優(yōu)秀企業(yè)中最優(yōu)秀的單元進(jìn)行比較，從而確定和了解自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，進(jìn)而制定各種方式、方法和制度進(jìn)行改進(jìn)和提升。
“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運(yùn)用”教會(huì)我們要做好標(biāo)桿管理工作要把握好以下幾個(gè)步驟的工作。
一、確認(rèn)標(biāo)桿管理的目標(biāo)和范圍。依據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，將其進(jìn)行細(xì)化和分解，從而確定各車間、各工段、各班組以及每個(gè)員工的目標(biāo)，使我們每個(gè)人都能明確自己應(yīng)該干什么，從而讓目標(biāo)更切合實(shí)際、更具體。
二、確定比較目標(biāo)也就是確定標(biāo)桿。標(biāo)桿目標(biāo)的確定可以分為內(nèi)部和外部，也可以說成是橫向和縱向比較，就是找出能夠?yàn)楸締卧峁┲档媒梃b的公司、部門和個(gè)人，所選的目標(biāo)不一定比本單元整體好，可能其某一個(gè)點(diǎn)或部分中的數(shù)據(jù)，或所采用的方式、方法存在值得我們借鑒的價(jià)值，那么其就一定可以作為我們的目標(biāo)，進(jìn)行比較。
三、成立小組制定計(jì)劃，收集與分析需要比較的數(shù)據(jù)，進(jìn)而確定標(biāo)桿管理的內(nèi)容。這其中分析工作是所有各步工作的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵，只有將分析工作做實(shí)、做細(xì)，確定分析的最佳切入點(diǎn)，才能落實(shí)好標(biāo)桿管理工作，標(biāo)桿的尋找包括調(diào)查、收集、分析、以及與自身進(jìn)行比較從而確定標(biāo)桿指標(biāo)。
四、制定方案，實(shí)施和改進(jìn)。實(shí)施標(biāo)桿管理的核心我認(rèn)為應(yīng)該放在“改進(jìn)”上面，從營(yíng)造一種標(biāo)桿管理的氛圍開始，讓我們各單元都能明確自己所處的位置，確定與標(biāo)桿的差距，自覺進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，從而促進(jìn)整體目標(biāo)的達(dá)成。
作做好。從而促進(jìn)我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，提高利潤(rùn)率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
文書管理工作總結(jié)篇十五
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就匆匆流走了。20**年6月底我被應(yīng)聘到時(shí)代廣場(chǎng)工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對(duì)門、跟對(duì)人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽取意見，熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。時(shí)代廣場(chǎng)開業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì)，如今已成為市家喻戶曉的理想購物場(chǎng)所。然而，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯，對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì)。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“商場(chǎng)”、“商場(chǎng)”以及新開業(yè)的“商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營(yíng)名類及營(yíng)銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。
以上就是我們工作情況的總結(jié)。在今后的工作中，我將不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好、更扎實(shí)。
2018管理工作總結(jié)范文【二】
不知不覺間，來到xxx縣xxxxxxxx有限公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的六個(gè)月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現(xiàn)在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個(gè)月的工作生活，我從一個(gè)剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變，讓我一開始很不適應(yīng)。但是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我信任，讓我獨(dú)自學(xué)習(xí)，熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時(shí)間里，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識(shí)。希望在工地這種有利于自己成長(zhǎng)的環(huán)境中，能夠更多的學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西。
二、 在工作中主要存在的問題有：
1、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)工程管理還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力，努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對(duì)業(yè)務(wù)的'學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的工作有了越來越深的認(rèn)識(shí)。但是對(duì)于工作的細(xì)節(jié)，自己覺得做的還不夠，如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個(gè)細(xì)節(jié)，盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)工作任務(wù)。
三、工作心得
1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭?dòng)力。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)， 我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距， 主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
2. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。雖然經(jīng)過了這半年時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
3. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
五、工作計(jì)劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
文書管理工作總結(jié)篇十六
20xx年，丹江電大在十堰電大的正確指導(dǎo)和大力支持下，我們繼續(xù)堅(jiān)持“明職責(zé)、強(qiáng)隊(duì)伍、抓規(guī)范、求創(chuàng)新”的工作思路，著力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過全校教職工的共同努力，取得了較好的效果。扭轉(zhuǎn)了丹江電大的不良局面，為電大事業(yè)的健康發(fā)展打下較好基礎(chǔ)。下面，我把丹江電大的一些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、正視問題查根源，做負(fù)責(zé)的電大人。
20xx年之初，我們首先從理清問題入手，采取了“調(diào)整人員強(qiáng)隊(duì)伍，明確職責(zé)建規(guī)范，熱心服務(wù)樹形像，優(yōu)化作風(fēng)求發(fā)展”等措施，在學(xué)籍管理、考務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量等方面，面對(duì)過去因管理不力、服務(wù)不到而遺留的種種問題，我們沒有推卸責(zé)任、沒有更多怨言，而是毅然擔(dān)起責(zé)任，抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去正視存在的各種大小問題，并真心竭力的解決問題。
一是分類查清問題。
二是歸納分析問題根源。
三是采取恰當(dāng)措施解決問題，爭(zhēng)取補(bǔ)救。
同時(shí)，我們對(duì)電大辦人員進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，并進(jìn)一步明確了分工職責(zé)，做到事事有人管，人人有事做。分清輕重緩急，重點(diǎn)工作抓緊辦，常規(guī)工作不走樣。工作月月有安排，周周有總結(jié)，事事有督辦。欣慰的是我們用了三個(gè)月的時(shí)間，解決了多年遺留的老問題，挽回了許多損失，重塑了電大形象，維護(hù)了學(xué)校聲譽(yù)。
二、加強(qiáng)管理求規(guī)范，做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾姶笕恕?BR> 用制度管人，以規(guī)矩理事，是我們20xx年著力做好的工作之一。一是完善工作機(jī)制，使電大工作逐步走上制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的軌道。如，20xx年春完善制定了《電大工作人員考核辦法》和《輔導(dǎo)員助學(xué)考核辦法》。以五大模塊工作為考核內(nèi)容，以日常工作落實(shí)情況為考核依據(jù)，制定“兩個(gè)辦法”。定期檢查、定期考核，把考核結(jié)果作為電大人員晉升晉級(jí)、評(píng)先表模、年度考核的重要依據(jù)。根據(jù)十堰電大“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的要求，結(jié)合丹江電大實(shí)際，進(jìn)一步明確了“導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)”和“助學(xué)環(huán)節(jié)”服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)。
并以文字形式下發(fā)給電大工作人員。要求輔導(dǎo)員認(rèn)真落實(shí)，并有工作記錄和留存檔案。我們把五大模塊的工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作要求、有關(guān)規(guī)定和操作流程，以文字形式下發(fā)給電大工作人員和輔導(dǎo)員。做到有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范，早安排、早行動(dòng)。到目前為止，電大各項(xiàng)工作井然有序的開展，樹立了良好的電大形象。電大工作得到了學(xué)員認(rèn)可、社會(huì)認(rèn)可，工作順心，自己安心。
三、把握重點(diǎn)破難點(diǎn)，做務(wù)實(shí)的電大人。
（一）教務(wù)考務(wù)工作是電大工作的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。
學(xué)校十分重視這兩項(xiàng)工作的組織與落實(shí)。做到教材征訂、發(fā)放到位；指導(dǎo)教師配備到位（如由于我校專業(yè)教師力量薄弱，我們?cè)谑唠姶笳?qǐng)了xx位專業(yè)教師作為基于網(wǎng)考指導(dǎo)教師）；面授教學(xué)安排落實(shí)到位；網(wǎng)上支持服務(wù)到位；考務(wù)安排與實(shí)施到位；畢業(yè)審核到位。
在電大學(xué)員分布較廣，各專業(yè)人數(shù)較少，集中面授教學(xué)比較困難的情況下，我們克服困難，采取多種舉措，確保教學(xué)集中面授的落實(shí)。學(xué)校根據(jù)各專業(yè)學(xué)員數(shù)量和分布特點(diǎn)，堅(jiān)持集中面授、網(wǎng)上自學(xué)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法，（專業(yè)人數(shù)較多的，學(xué)校統(tǒng)一集中面授，專業(yè)人數(shù)較少的實(shí)行個(gè)別輔導(dǎo)），并根據(jù)成人特點(diǎn)，把面授時(shí)間放在星期天和節(jié)假日，這樣效果更好（方便學(xué)員，便于教學(xué)）。我們特別重視《開放教育入學(xué)指南》、《開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)》課程的集中面授和入學(xué)教育工作，因?yàn)檫@是所有電大學(xué)員的公共課，更是新生了解認(rèn)識(shí)電大學(xué)習(xí)要求與特點(diǎn)的第一課，對(duì)今后學(xué)員的學(xué)習(xí)管理具有重要意義。
因此，組織新學(xué)員第一次面授顯得十分重要。我們的基本做法是：做好開班典禮（發(fā)放開放教育獎(jiǎng)學(xué)金、考試違紀(jì)處理通報(bào)；新生表態(tài)發(fā)言；對(duì)新生進(jìn)行學(xué)習(xí)要求和思想勵(lì)志教育。）；集中面授《開放教育入學(xué)指南》、發(fā)放《新生入學(xué)教育須知》和開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)等。
（二）網(wǎng)絡(luò)是開放教育學(xué)習(xí)和參與活動(dòng)的重要途徑，也是電大與學(xué)員加強(qiáng)聯(lián)系的途徑之一。
建立五大平臺(tái)或系統(tǒng)、四個(gè)qq群和一個(gè)信息傳遞系統(tǒng)。五大平臺(tái)：即：
1、電大在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
2、教學(xué)點(diǎn)平臺(tái)（中央廣播電視大學(xué)教學(xué)管理系統(tǒng)）。
3、學(xué)生平臺(tái)。
4、中央電大形成性考核系統(tǒng)。
5、本科網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考報(bào)名繳費(fèi)系統(tǒng)。四個(gè)qq群。即，湖北教務(wù)管理群、湖北考務(wù)管理群、十堰教務(wù)管理群和學(xué)員管理群。一個(gè)信息傳遞系統(tǒng)。即飛信業(yè)務(wù)傳遞系統(tǒng)。
我們加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，所有電大工作人員和大多數(shù)學(xué)員都能順利登錄各種平臺(tái)進(jìn)行選課、學(xué)習(xí)、作業(yè)、考試、查詢和傳遞、接收信息等操作。
（三）加強(qiáng)考務(wù)管理和實(shí)施。
考務(wù)工作是電大工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是一項(xiàng)很嚴(yán)肅的工作，既涉及到學(xué)校的形象和聲譽(yù)，又涉及到學(xué)員的切身利益。我們十分重視考務(wù)工作，按時(shí)按要求完成各環(huán)節(jié)工作，盡量不留隱患，不出差錯(cuò)。認(rèn)真做好選課報(bào)考和試卷征訂工作，精心組織期末考試安排工作，抓好基于網(wǎng)考、統(tǒng)考和學(xué)科形成性考核工作。今年考試除一個(gè)學(xué)科涉及2名學(xué)員試卷雷同外，其他一切正常，學(xué)員參考率達(dá)xx%以上，及格率在xx%左右。
（四）高度重視畢業(yè)審核工作。
一是做好應(yīng)屆畢業(yè)生工作。按要求做好畢業(yè)審核，及時(shí)報(bào)送有關(guān)表冊(cè)。
二是做好畢業(yè)資格清理。我們對(duì)入學(xué)后第四學(xué)期的學(xué)員，進(jìn)行畢業(yè)資格清理，包括基本信息核對(duì)（姓名、性別、出生年月、身份證號(hào)碼、畢業(yè)照片等）、課程完成情況（應(yīng)修課程，已修課程；應(yīng)完成學(xué)分，已完成學(xué)分；應(yīng)補(bǔ)考課程；畢業(yè)實(shí)踐作業(yè)等）。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)補(bǔ)救。
三是做好沉淀生清理。我們對(duì)沒有正常理由不參加課程學(xué)習(xí)或無法取得聯(lián)系或兩次以上不參加期末考試的學(xué)員進(jìn)行清理。處理辦法：
（1）想法與之取得聯(lián)系，督促其入學(xué)學(xué)習(xí)、考試；
（2）對(duì)于多次督促不參加學(xué)習(xí)和考試，又有本人書面退學(xué)申請(qǐng)的，作流失或退學(xué)處理，其他作休學(xué)處理。
四、注重細(xì)節(jié)用心做，做有心的電大人。
電大工作繁、多、細(xì)、雜，即內(nèi)容繁雜、事務(wù)較多、操作須細(xì)。首先，面對(duì)電大工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，我們都認(rèn)真對(duì)待，并有目的、有計(jì)劃的按照“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我們犧牲了大量的休息時(shí)間，我們也要克服困難和阻力去完成，并做到不等不靠不推不拖。
其次，我們堅(jiān)信，只要用心就能把工作做好。盡管電大工作很繁雜，難做。只要我們用“心”，把握各個(gè)環(huán)節(jié)，注重每個(gè)細(xì)節(jié)，分清輕、重、緩、急。做到心到、手到，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做，都能做好，做到邊工作，邊摸索，邊總結(jié)，邊改進(jìn)。就能不出錯(cuò)或少出錯(cuò)。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)長(zhǎng)技能，做內(nèi)行的電大人。
新老系統(tǒng)交替，新系統(tǒng)逐步代替老系統(tǒng)，電大工作越來越網(wǎng)絡(luò)化，精細(xì)化，科學(xué)化。對(duì)電大人的素質(zhì)要求越來越高。需要不斷學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的基本知識(shí)、操作流程、操作要求，掌握技能技巧，方能高效工作。我們的電大工作人員利用工作或休息時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研，不斷總結(jié)。
一是在工作中學(xué)。邊工作，辦學(xué)習(xí)，邊摸索，邊總結(jié)。學(xué)以致用。
二是在培訓(xùn)中學(xué)。我們很珍惜電大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。20xx年xx月我們先后派電大人員到陽新電大等地學(xué)習(xí)電大業(yè)務(wù)知識(shí)和奧鵬教育知識(shí)。借助培訓(xùn)掌握電大工作最基本的知識(shí)。并把各模塊的每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程、注意事項(xiàng)、工作要求、工作時(shí)間和工作規(guī)律以表格的形式歸納成冊(cè)，作為電大人員工作手冊(cè)。
三是向同行們。走出去，請(qǐng)進(jìn)來。20xx年春秋季我們先后到十堰、鄖西、竹山、竹溪和房縣電大學(xué)習(xí)電大管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們還請(qǐng)十堰電大孟軍主任到丹江指導(dǎo)我們電大的教務(wù)考務(wù)工作，平時(shí)也多次請(qǐng)教，受益匪淺，走了捷徑，少走彎路，解決了不少實(shí)際問題。我們的目的就是讓電大人員盡可能多的熟悉電大業(yè)務(wù)知識(shí)，說內(nèi)行話，做內(nèi)行事。
六、善于總結(jié)明思路，做明白的電大人。
思而不做則殆，做而不思則罔。電大工作不思則迷惑，不理則不清。只有善于思考，善于總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，從而分析和解決問題。
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文書管理工作總結(jié)篇十七
xxxx年，我局退休干部管理工作以“讓黨放心、讓退休干部滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以抓好政治、生活待遇落實(shí)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌謀劃、整體推進(jìn)，扎實(shí)做好退休干部思想政治工作、精神文化生活，進(jìn)一步發(fā)揮退休干部在構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極作用，使黨和政府對(duì)退休干部的關(guān)心和愛護(hù)得以充分體現(xiàn)，為保民生、保發(fā)展、保穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
（一）完善并落實(shí)好各項(xiàng)制度。完善并落實(shí)好退休干部閱文制度、聯(lián)系制度、慰問探望制度以及學(xué)習(xí)制度，請(qǐng)退休干部列席重要會(huì)議、參加重要活動(dòng)、參觀考察重點(diǎn)工程，為退休干部們舉辦形勢(shì)報(bào)告會(huì)、保健知識(shí)講座等，使退休干部轉(zhuǎn)變思想觀念，服務(wù)我縣發(fā)展大局，為我縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、較快發(fā)展出主意、獻(xiàn)良策。
（二）退休干部思想政治建設(shè)。利用組織生活會(huì)、退休干部座談會(huì)等形式組織離退休干部學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神。并根據(jù)退休干部思想狀況、高齡多病、行動(dòng)不便等實(shí)際，多次深入退休干部家庭進(jìn)行送學(xué)，用科學(xué)發(fā)展觀武裝退休干部思想，使廣大退休干部、老黨員永葆政治本色。
（一）堅(jiān)持退休干部住院探視、節(jié)假日慰問、生日祝福制度。針對(duì)生病住院的退休干部，局領(lǐng)導(dǎo)親自上門看望慰問。春節(jié)、重陽期間對(duì)14名退休干部一一上門慰問，每逢退休干部生日，局領(lǐng)導(dǎo)上門將生日祝福送到，使全局退休干部切實(shí)體會(huì)到組織上始終在關(guān)心他們，使他們及家屬時(shí)刻感受到組織的溫暖。
（二）建立健康體檢制度。關(guān)心退休干部的身體健康狀況，每?jī)赡陮?duì)退休干部進(jìn)行定期體檢，以預(yù)防和發(fā)現(xiàn)疾病，及時(shí)進(jìn)行治療。同時(shí)還舉辦健康知識(shí)講座，使退休干部能夠多接觸了解健康保健知識(shí)。
（一）開展退休干部迎春茶話會(huì)。與離退休老同志歡聚一堂共迎新春，共敘農(nóng)林水利圍墾和新漁農(nóng)村建設(shè)事業(yè)的發(fā)展成果，共謀單位的發(fā)展大計(jì)。并詳細(xì)詢問老同志們的生活和身體狀況，認(rèn)真聽取了老同志們對(duì)農(nóng)林水利圍墾海島新漁農(nóng)村工作以及老干部工作的意見和建議，為老干部老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)、老有所為創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，使老同志們安度晚年。
（二）組織開展退休干部文體活動(dòng)。根據(jù)退休老同志閱歷豐富、興趣廣泛等特點(diǎn)，定期或不定期地開展各類文體活動(dòng)。舉辦慶祝重陽節(jié)系列活動(dòng)，如評(píng)選健康老人和文明家庭及組織長(zhǎng)壽老人座談會(huì)等形式來紀(jì)念自己的節(jié)日。組織有益老年人身心健康的體育活動(dòng)，如中國(guó)象棋、羽毛球、乒乓球、跳棋、競(jìng)技麻將等。
（一）積極引導(dǎo)退休干部參與局內(nèi)工作。為了充分發(fā)揮老同志服務(wù)xxxx發(fā)展的愿望和作用，我們積極主動(dòng)地為老同志牽線搭橋，提供方便，支持和引導(dǎo)他們?cè)诓煌瑢哟?、不同領(lǐng)域、以不同方式參政議政、建言獻(xiàn)策、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。
（二）聘請(qǐng)退休干部充當(dāng)廉政監(jiān)督員。抓住退休干部日常時(shí)間充裕、農(nóng)業(yè)水利圍墾業(yè)務(wù)精湛的特點(diǎn)，通過聘請(qǐng)退休干部充當(dāng)廉政監(jiān)督員，既能更好地監(jiān)督我們?nèi)粘９ぷ鞯拈_展，也能使退休干部繼續(xù)接觸自己熱愛的農(nóng)林水利圍墾事業(yè)，充分發(fā)揮老有所為、老有所長(zhǎng)。
雖然我們做了不少工作，但仍存在一些不足，主要是活動(dòng)開展不夠多，活動(dòng)內(nèi)容形式還有待進(jìn)一步豐富。今后我們將從維護(hù)退休干部合法權(quán)益出發(fā)，以熱情周到、耐心細(xì)致的工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件事，以服務(wù)退休干部為目的，寓管理于服務(wù)之中，為退休干部辦好事、辦實(shí)事，解決實(shí)際困難和問題。組織開展豐富多彩、健康有益的文化體育、娛樂活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，形成健康向上、文明和諧的文化氛圍。
文書管理工作總結(jié)篇十八
20xx年，丹江電大在十堰電大的正確指導(dǎo)和大力支持下，我們繼續(xù)堅(jiān)持“明職責(zé)、強(qiáng)隊(duì)伍、抓規(guī)范、求創(chuàng)新”的工作思路，著力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過全校教職工的共同努力，取得了較好的效果。扭轉(zhuǎn)了丹江電大的不良局面，為電大事業(yè)的健康發(fā)展打下較好基礎(chǔ)。下面，我把丹江電大的一些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
20xx年之初，我們首先從理清問題入手，采取了“調(diào)整人員強(qiáng)隊(duì)伍，明確職責(zé)建規(guī)范，熱心服務(wù)樹形像，優(yōu)化作風(fēng)求發(fā)展”等措施，在學(xué)籍管理、考務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量等方面，面對(duì)過去因管理不力、服務(wù)不到而遺留的種種問題，我們沒有推卸責(zé)任、沒有更多怨言，而是毅然擔(dān)起責(zé)任，抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去正視存在的各種大小問題，并真心竭力的解決問題。
一是分類查清問題。
二是歸納分析問題根源。
三是采取恰當(dāng)措施解決問題，爭(zhēng)取補(bǔ)救。
同時(shí)，我們對(duì)電大辦人員進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，并進(jìn)一步明確了分工職責(zé)，做到事事有人管，人人有事做。分清輕重緩急，重點(diǎn)工作抓緊辦，常規(guī)工作不走樣。工作月月有安排，周周有總結(jié)，事事有督辦。欣慰的是我們用了三個(gè)月的時(shí)間，解決了多年遺留的老問題，挽回了許多損失，重塑了電大形象，維護(hù)了學(xué)校聲譽(yù)。
用制度管人，以規(guī)矩理事，是我們20xx年著力做好的工作之一。一是完善工作機(jī)制，使電大工作逐步走上制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的軌道。如，20xx年春完善制定了《電大工作人員考核辦法》和《輔導(dǎo)員助學(xué)考核辦法》。以五大模塊工作為考核內(nèi)容，以日常工作落實(shí)情況為考核依據(jù)，制定“兩個(gè)辦法”。定期檢查、定期考核，把考核結(jié)果作為電大人員晉升晉級(jí)、評(píng)先表模、年度考核的重要依據(jù)。根據(jù)十堰電大“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的要求，結(jié)合丹江電大實(shí)際，進(jìn)一步明確了“導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)”和“助學(xué)環(huán)節(jié)”服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)。
并以文字形式下發(fā)給電大工作人員。要求輔導(dǎo)員認(rèn)真落實(shí)，并有工作記錄和留存檔案。我們把五大模塊的工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作要求、有關(guān)規(guī)定和操作流程，以文字形式下發(fā)給電大工作人員和輔導(dǎo)員。做到有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范，早安排、早行動(dòng)。到目前為止，電大各項(xiàng)工作井然有序的開展，樹立了良好的電大形象。電大工作得到了學(xué)員認(rèn)可、社會(huì)認(rèn)可，工作順心，自己安心。
（一）教務(wù)考務(wù)工作是電大工作的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。
學(xué)校十分重視這兩項(xiàng)工作的組織與落實(shí)。做到教材征訂、發(fā)放到位；指導(dǎo)教師配備到位（如由于我校專業(yè)教師力量薄弱，我們?cè)谑唠姶笳?qǐng)了xx位專業(yè)教師作為基于網(wǎng)考指導(dǎo)教師）；面授教學(xué)安排落實(shí)到位；網(wǎng)上支持服務(wù)到位；考務(wù)安排與實(shí)施到位；畢業(yè)審核到位。
在電大學(xué)員分布較廣，各專業(yè)人數(shù)較少，集中面授教學(xué)比較困難的情況下，我們克服困難，采取多種舉措，確保教學(xué)集中面授的落實(shí)。學(xué)校根據(jù)各專業(yè)學(xué)員數(shù)量和分布特點(diǎn)，堅(jiān)持集中面授、網(wǎng)上自學(xué)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法，（專業(yè)人數(shù)較多的，學(xué)校統(tǒng)一集中面授，專業(yè)人數(shù)較少的實(shí)行個(gè)別輔導(dǎo)），并根據(jù)成人特點(diǎn)，把面授時(shí)間放在星期天和節(jié)假日，這樣效果更好（方便學(xué)員，便于教學(xué)）。我們特別重視《開放教育入學(xué)指南》、《開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)》課程的集中面授和入學(xué)教育工作，因?yàn)檫@是所有電大學(xué)員的公共課，更是新生了解認(rèn)識(shí)電大學(xué)習(xí)要求與特點(diǎn)的第一課，對(duì)今后學(xué)員的學(xué)習(xí)管理具有重要意義。
因此，組織新學(xué)員第一次面授顯得十分重要。我們的基本做法是：做好開班典禮（發(fā)放開放教育獎(jiǎng)學(xué)金、考試違紀(jì)處理通報(bào)；新生表態(tài)發(fā)言；對(duì)新生進(jìn)行學(xué)習(xí)要求和思想勵(lì)志教育。）；集中面授《開放教育入學(xué)指南》、發(fā)放《新生入學(xué)教育須知》和開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)等。
（二）網(wǎng)絡(luò)是開放教育學(xué)習(xí)和參與活動(dòng)的重要途徑，也是電大與學(xué)員加強(qiáng)聯(lián)系的途徑之一。
建立五大平臺(tái)或系統(tǒng)、四個(gè)qq群和一個(gè)信息傳遞系統(tǒng)。五大平臺(tái)：即：
1、電大在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
2、教學(xué)點(diǎn)平臺(tái)（中央廣播電視大學(xué)教學(xué)管理系統(tǒng)）。
3、學(xué)生平臺(tái)。
4、中央電大形成性考核系統(tǒng)。
5、本科網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考報(bào)名繳費(fèi)系統(tǒng)。四個(gè)qq群。即，湖北教務(wù)管理群、湖北考務(wù)管理群、十堰教務(wù)管理群和學(xué)員管理群。一個(gè)信息傳遞系統(tǒng)。即飛信業(yè)務(wù)傳遞系統(tǒng)。
我們加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，所有電大工作人員和大多數(shù)學(xué)員都能順利登錄各種平臺(tái)進(jìn)行選課、學(xué)習(xí)、作業(yè)、考試、查詢和傳遞、接收信息等操作。
（三）加強(qiáng)考務(wù)管理和實(shí)施。
考務(wù)工作是電大工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是一項(xiàng)很嚴(yán)肅的工作，既涉及到學(xué)校的形象和聲譽(yù)，又涉及到學(xué)員的切身利益。我們十分重視考務(wù)工作，按時(shí)按要求完成各環(huán)節(jié)工作，盡量不留隱患，不出差錯(cuò)。認(rèn)真做好選課報(bào)考和試卷征訂工作，精心組織期末考試安排工作，抓好基于網(wǎng)考、統(tǒng)考和學(xué)科形成性考核工作。今年考試除一個(gè)學(xué)科涉及2名學(xué)員試卷雷同外，其他一切正常，學(xué)員參考率達(dá)xx%以上，及格率在xx%左右。
（四）高度重視畢業(yè)審核工作。
一是做好應(yīng)屆畢業(yè)生工作。按要求做好畢業(yè)審核，及時(shí)報(bào)送有關(guān)表冊(cè)。
二是做好畢業(yè)資格清理。我們對(duì)入學(xué)后第四學(xué)期的學(xué)員，進(jìn)行畢業(yè)資格清理，包括基本信息核對(duì)（姓名、性別、出生年月、身份證號(hào)碼、畢業(yè)照片等）、課程完成情況（應(yīng)修課程，已修課程；應(yīng)完成學(xué)分，已完成學(xué)分；應(yīng)補(bǔ)考課程；畢業(yè)實(shí)踐作業(yè)等）。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)補(bǔ)救。
三是做好沉淀生清理。我們對(duì)沒有正常理由不參加課程學(xué)習(xí)或無法取得聯(lián)系或兩次以上不參加期末考試的學(xué)員進(jìn)行清理。處理辦法：
（1）想法與之取得聯(lián)系，督促其入學(xué)學(xué)習(xí)、考試；
（2）對(duì)于多次督促不參加學(xué)習(xí)和考試，又有本人書面退學(xué)申請(qǐng)的，作流失或退學(xué)處理，其他作休學(xué)處理。
電大工作繁、多、細(xì)、雜，即內(nèi)容繁雜、事務(wù)較多、操作須細(xì)。首先，面對(duì)電大工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，我們都認(rèn)真對(duì)待，并有目的、有計(jì)劃的按照“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我們犧牲了大量的休息時(shí)間，我們也要克服困難和阻力去完成，并做到不等不靠不推不拖。
其次，我們堅(jiān)信，只要用心就能把工作做好。盡管電大工作很繁雜，難做。只要我們用“心”，把握各個(gè)環(huán)節(jié)，注重每個(gè)細(xì)節(jié)，分清輕、重、緩、急。做到心到、手到，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做，都能做好，做到邊工作，邊摸索，邊總結(jié)，邊改進(jìn)。就能不出錯(cuò)或少出錯(cuò)。
新老系統(tǒng)交替，新系統(tǒng)逐步代替老系統(tǒng)，電大工作越來越網(wǎng)絡(luò)化，精細(xì)化，科學(xué)化。對(duì)電大人的素質(zhì)要求越來越高。需要不斷學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的基本知識(shí)、操作流程、操作要求，掌握技能技巧，方能高效工作。我們的電大工作人員利用工作或休息時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研，不斷總結(jié)。
一是在工作中學(xué)。邊工作，辦學(xué)習(xí)，邊摸索，邊總結(jié)。學(xué)以致用。
二是在培訓(xùn)中學(xué)。我們很珍惜電大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。20xx年xx月我們先后派電大人員到陽新電大等地學(xué)習(xí)電大業(yè)務(wù)知識(shí)和奧鵬教育知識(shí)。借助培訓(xùn)掌握電大工作最基本的知識(shí)。并把各模塊的每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程、注意事項(xiàng)、工作要求、工作時(shí)間和工作規(guī)律以表格的形式歸納成冊(cè)，作為電大人員工作手冊(cè)。
三是向同行們。走出去，請(qǐng)進(jìn)來。20xx年春秋季我們先后到十堰、鄖西、竹山、竹溪和房縣電大學(xué)習(xí)電大管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們還請(qǐng)十堰電大孟軍主任到丹江指導(dǎo)我們電大的教務(wù)考務(wù)工作，平時(shí)也多次請(qǐng)教，受益匪淺，走了捷徑，少走彎路，解決了不少實(shí)際問題。我們的目的就是讓電大人員盡可能多的熟悉電大業(yè)務(wù)知識(shí)，說內(nèi)行話，做內(nèi)行事。
思而不做則殆，做而不思則罔。電大工作不思則迷惑，不理則不清。只有善于思考，善于總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，從而分析和解決問題。
文書管理工作總結(jié)篇一
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動(dòng)職工，整章建制，促進(jìn)改革創(chuàng)新。
1、從xx年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)學(xué)校所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從xx年4月起，堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會(huì)，堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì)，總結(jié)布置工作，獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從xx年x月起，申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種，并根據(jù)學(xué)校所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到學(xué)校所職工和就餐人員好評(píng)。
4、xx年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、xx年x月起，下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊(duì)秩序，并在學(xué)校所職工的共同努力下，有效地解決了長(zhǎng)期以來反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，從xx年8月起在學(xué)校所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下，順利完成學(xué)校所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的餐卡，從根本上保障了全學(xué)校職工的用餐福利，最大限度獲得實(shí)惠把學(xué)校所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心落到實(shí)處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個(gè)人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(yùn)(殘奧會(huì))等重大政治活動(dòng)。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對(duì)飲食服務(wù)業(yè)是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個(gè)月，操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會(huì)超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴(yán)重不足，極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題，給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù)，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據(jù)學(xué)校所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時(shí)間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時(shí)的時(shí)間，完成大約8000至10000元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應(yīng)接不暇，仍能堅(jiān)持文明接待，規(guī)范服務(wù)，有求必應(yīng)、有事必辦，解除了職工后顧之憂，學(xué)校所職工對(duì)此較為滿意。
四、領(lǐng)導(dǎo)重視，骨干負(fù)責(zé)，全員發(fā)動(dòng)，努力開創(chuàng)餐飲服務(wù)營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理新局面。(學(xué)校所職工喜聞樂見，爭(zhēng)相品嘗，供不應(yīng)求)。
1、在膳食科長(zhǎng)親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應(yīng)計(jì)劃，各餐飲品種，數(shù)量，并張貼到各個(gè)加工環(huán)節(jié)讓每個(gè)工作人員隨時(shí)看到使工作更加有目的性，先后次序，輕重緩急，等具體要求一目了然，減少了工作的盲目性，同時(shí)由于責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。
2、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種，其中大部分主副食花樣等是膳食科長(zhǎng)親自指導(dǎo)工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場(chǎng)所取經(jīng)學(xué)習(xí)試做出來的，這些也極大地促進(jìn)了工作人員學(xué)習(xí)新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能，勇于實(shí)踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的積極性。
3、克服人員緊缺，操作間狹小等困難適時(shí)開設(shè)小炒單炒供應(yīng)服務(wù)，但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時(shí)間內(nèi)取到所到點(diǎn)菜品。
五、領(lǐng)導(dǎo)掛帥，骨干把關(guān)，全員參與，加強(qiáng)職工食堂成本核算管理，積極化解不利因素努力做好餐飲供應(yīng)的同時(shí)，確保供應(yīng)價(jià)格保持穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定，盈虧標(biāo)準(zhǔn)符合學(xué)校所制定的范圍。
為了迅速扭轉(zhuǎn)近年來由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)變化造成的市場(chǎng)供應(yīng)價(jià)格人工成本增加大漲等到不利因素，自xx年4月以來，幾次重點(diǎn)組織各供應(yīng)廠家，商家(商販)開會(huì)簽訂供銷合同，有效控制主副食原料質(zhì)量，達(dá)到品種，質(zhì)量?jī)r(jià)格相符，并要求主管各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)把關(guān)口，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，在今年下半年市場(chǎng)供應(yīng)形勢(shì)仍然趨緊，主副食原料價(jià)格，漲幅較大，人工成本持續(xù)增加的情況下，依然保持了較好的經(jīng)濟(jì)收入水平并始終確保月收入盈虧標(biāo)準(zhǔn)不超學(xué)校所規(guī)定范圍。
六、一些問題和今后設(shè)想。
1、由于面臨拆遷，職工食堂一些正常工作受到較大影響，很多必須急辦的事項(xiàng)只能議面不決，對(duì)此工作人員也有較多疑慮，對(duì)進(jìn)一步做好餐飲供應(yīng)服務(wù)可能有弊無益。
2、除應(yīng)對(duì)學(xué)校所正式員工進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，似應(yīng)對(duì)外來員工中來學(xué)校從事本職工作時(shí)間長(zhǎng)，有一定組織管理能力，且已擔(dān)當(dāng)各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓(xùn))力度，增加投入，定向培養(yǎng)，簽訂使用合同(協(xié)議)明確責(zé)權(quán)利，充分發(fā)揮他們的聰明才智為學(xué)校所今后發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
3、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展和人民生活水平不斷提高，學(xué)校所職工對(duì)一日三餐營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理等方面要求也會(huì)越來越高，越來越具體，作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂，其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性，尤其是在維護(hù)學(xué)校所正常運(yùn)行的食品安全衛(wèi)生方面，更是具有不可替代的優(yōu)勢(shì)，因此除引進(jìn)必要的競(jìng)爭(zhēng)外，也應(yīng)對(duì)職工食堂加大投入，更新設(shè)備改善工作環(huán)境，以利今后更好地為學(xué)校所職工服務(wù)。
4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機(jī)設(shè)備老舊使用多年，失于維修保養(yǎng)，其環(huán)保安全耗能方面都有嚴(yán)重問題丞待更新，建議學(xué)校處領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)籌下年度學(xué)校所經(jīng)濟(jì)規(guī)劃時(shí)對(duì)此給以一定安排。
文書管理工作總結(jié)篇二
我局在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市^v^指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達(dá)20xx年度檔案工作專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的通知》（都目督發(fā)[20xx]17號(hào)）文件精神，依據(jù)國(guó)家《檔案法》切實(shí)抓好具體的檔案管理工作。在增強(qiáng)職工檔案管理意識(shí)、完善相關(guān)機(jī)制、加強(qiáng)檔案管理、擴(kuò)大信息資源、廣泛為社會(huì)提供服務(wù)等方面取得了明顯成效?，F(xiàn)特對(duì)我局20xx年度檔案工作總結(jié)如下：
年初，我局向全體職工傳達(dá)了市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達(dá)20xx年度檔案工作專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的通知》工作的總體部署，對(duì)抓好今年檔案工作進(jìn)行了專題研究和安排。一是成立了以黨組書記董紅橋同志為組長(zhǎng)、由各科室負(fù)責(zé)人、兼職檔案管理員參加的檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作，各科室專設(shè)信息員一名。二是進(jìn)一步建立健全各類規(guī)章制度：制定了《檔案管理員的職責(zé)》、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案接收制度》、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》、《檔案登記制度》、《檔案資料征集制度》、《檔案鑒定工作制度》、《檔案檢查工作制度》、《檔案管理工作程序》、《檔案管理目標(biāo)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》等一系列制度，并上墻公示，確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進(jìn)。三是聘請(qǐng)檔案工作的專家到我局作專題指導(dǎo)，講授檔案管理基本知識(shí)、重要意義和實(shí)施辦法，介紹當(dāng)今國(guó)內(nèi)外檔案管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)《檔案法》等法律法規(guī)，從而，使我局全體職工增強(qiáng)了對(duì)歷史、信息的尊重意識(shí)，提高了檔案管理人員的工作能力。
我局的工作性質(zhì)和任務(wù)致使我局檔案資料具有專業(yè)性、連續(xù)性、高技術(shù)性、保密性等特點(diǎn)，從而，決定了我局檔案管理工作責(zé)任重大。為此，按照局檔案管理工作的統(tǒng)一部署，一是在機(jī)構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案信息開發(fā)利用六個(gè)方面確定目標(biāo)任務(wù)，并向局領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、個(gè)人層層分解，簽定目標(biāo)責(zé)任書，真正做到任務(wù)、時(shí)間、人員三落實(shí)。二是嚴(yán)格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚?BR> 財(cái)務(wù)檔案22冊(cè)。
文書管理工作總結(jié)篇三
2015年，在金清鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，腰塘村檔案室始終堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，檔案工作順利開展?，F(xiàn)將08年工作情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。
腰塘村村委兩班子高度重視村檔案室建設(shè)，特別召開班子成員會(huì)議，共同探討檔案建設(shè)的相關(guān)問題，制定了檔案管理工作制度，并明確了村文書梁小飛同志為檔案管-理-員。同時(shí)，經(jīng)常性在村公開宣傳欄中，張貼檔案法規(guī)的宣傳資料。
二、硬件齊全，管理科學(xué)。
檔案管理的硬件上做到經(jīng)費(fèi)有保障。配備了符合檔案保管條件的專用庫房，安裝了安全門、遮陽窗、滅火器，添置了專用防盜檔案柜。查檔接待桌椅等一系列檔案用具。在檔案管理工作上，建立了文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等分類方案。對(duì)各類檔案進(jìn)行及時(shí)歸檔，并做好保密安全工作。
三、檔案工作的實(shí)際應(yīng)用。
1、檔案室根據(jù)檔案編寫了村大事記、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯編、機(jī)構(gòu)歷史沿革等材料。
2、除確需保密的檔案外，村檔案室隨時(shí)向村民提供查閱檔案服務(wù)，并做好查借登記。
1.目的作用
公司的文秘檔案資料是公司行政辦公和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺少的要素。對(duì)文秘檔案的管理，理順工作程序，工作職責(zé)，杜絕資料流失，特制定本制度。
2.管理職責(zé)
2.1行政管理部是公司文秘檔案的歸口管理，文秘檔案管理制度的及在各的檢查，對(duì)文秘檔案室的和工作實(shí)務(wù)。
2.2各所的內(nèi)部檔案資料，應(yīng)有專人兼管。同樣也應(yīng)本制度所規(guī)定的條款要求。
2.3文秘檔案室是公司對(duì)文秘檔案的專管機(jī)構(gòu)，在行政管理部的下，其管理的主要職責(zé)為：
2.3.1制定或制定關(guān)于文秘檔案管理的規(guī)章制度。
2.3.2協(xié)助行政管理部長(zhǎng)對(duì)各職能文件資料歸檔管理的監(jiān)督。
2.3.3對(duì)永久行文秘檔案向檔案機(jī)構(gòu)的移交工作。
2.3.4總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，工作方法，管理技能和工作，使公司文秘檔案資料能夠，為經(jīng)營(yíng)服務(wù)產(chǎn)生收益。
3.歸檔資料的范圍、內(nèi)容
3.1計(jì)劃性文件資料
包括公司戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、各職能的工作規(guī)劃、計(jì)劃。
3.2批示性文件材料
包括公司標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)，如計(jì)劃指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等；公司管理層在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的命令、工作指示、調(diào)度記錄等。
3.3法規(guī)性文件
包括、行業(yè)、制定和頒發(fā)的需公司和的規(guī)定、要求、標(biāo)準(zhǔn)等文件；公司內(nèi)部制定的規(guī)章制度。
3.4公司的重大決議
包括由公司股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議及的行政辦公會(huì)議所的文件和會(huì)議材料、會(huì)議記錄等。
3.5總結(jié)性文件
包括公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中年度、季度、月度的工作總結(jié)；下屬的工作總結(jié)及單項(xiàng)性的總結(jié)報(bào)告。
3.6憑證性材料
包括公司各職能在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的原始記錄、憑證、臺(tái)帳等。如產(chǎn)量記錄、質(zhì)量記錄、設(shè)備保養(yǎng)記錄，材料能源消耗等、產(chǎn)品銷售、合同書、協(xié)議書等原始記錄和文本。
3.7匯報(bào)性材料
3.8勞資人事資料
包括公司的'人事任命、人事、認(rèn)識(shí)考勤、人才引進(jìn)和培訓(xùn)考核、工資核定記錄等資料。
3.9調(diào)研性資料
包括市場(chǎng)調(diào)研、開發(fā)調(diào)研、行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、供應(yīng)商經(jīng)銷商資料、公司內(nèi)部各策劃方案的（更多精彩文章來自“秘書不求人”）技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證材料等。
3.10聲像制品資料
包括經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中、文化活動(dòng)中、員工在外學(xué)習(xí)、考察時(shí)或外的以聲像記錄下來的對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生作用的資料。
3.11證件性文書資料
包括法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、土地使用許可證、產(chǎn)品檢疫證、衛(wèi)生許可證、出口許可證、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、榮譽(yù)牌匾和證書、資產(chǎn)資料如汽車使用和房屋建筑等批文證照。
3.12饋贈(zèng)行資料
包括、名人、友人、協(xié)作和贈(zèng)送的題詞、書畫、文獻(xiàn)資料、有紀(jì)念意義的工藝制品等。
4.文件資料的立卷歸檔
4.1檔案的收集
4.1.1凡屬本制度條所涵蓋的文件資料，均應(yīng)歸檔管理，各應(yīng)資料的分類立卷，至次年元月底整理歸檔；會(huì)計(jì)歸檔類在年度終結(jié)后，由財(cái)務(wù)編造清冊(cè)，每?jī)赡隁w檔一次。
4.1.2銀行票據(jù)由財(cái)務(wù)部立卷留存；報(bào)表（應(yīng)收帳報(bào)表、銷售報(bào)表等）報(bào)閱后由專人回收并即刻銷毀，只財(cái)務(wù)部立卷留存。
4.1.3要貨計(jì)劃、往來函等傳真、資料由部立卷留存。
4.1.4外來文件、資料由總經(jīng)理辦公室立卷留存；內(nèi)部文件原則上各傳閱后，即由總經(jīng)理辦公室回收立卷留存。
4.1.5公司員工應(yīng)注意隨時(shí)收集信息資料，并匯總到各檔案管-理-員，員工因公外出參觀學(xué)習(xí)考察和參加個(gè)會(huì)議回到公司后，應(yīng)將資料移交檔案管-理-員。
4.2立卷歸檔的
4.2.1凡已辦理完畢的保存價(jià)值的文件資料，均應(yīng)在三日內(nèi)遞交辦公室立卷歸檔。
4.2.2某些文件，或駐地分散在外的的文件，為日常工作，立卷歸檔可情況延長(zhǎng)。
4.3立卷歸檔的要求
4.3.1各兼職檔案員在規(guī)定的歸檔內(nèi)，把整理審定完畢的文秘檔案資料，遞交文秘檔案室立卷歸檔。
4.3.2移交檔案要填寫移交清單，移交清單一式兩份，雙方簽字后各執(zhí)一份。
4.3.3歸檔的文件資料完整、、，請(qǐng)示和批復(fù)、印本和底稿、正文和附件歸在一起。
4.3.4立卷時(shí)應(yīng)編制好案卷目錄，把文件的作者、標(biāo)題、日期等項(xiàng)目填寫清楚，概括而簡(jiǎn)潔地?cái)M寫好案卷標(biāo)題，把案卷內(nèi)容表達(dá)，裝訂整齊、牢固，然后還要填寫備考表，注明保管期限。
4.3.5填寫案卷一律用炭素黑水鋼筆或毛筆,禁止用圓珠筆或鉛筆,字跡應(yīng)清楚、。
4.3.6立卷應(yīng)以本的文件為主，文件的特點(diǎn)，文件間的歷史，照顧文件的保存價(jià)值，使案卷能反映企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)狀況和面貌。
4.3.7立卷應(yīng)以同類問題為主，特征的方法組卷，把有密切的文件組合在一起。
4.3.8立卷應(yīng)把文件于本公司文件（除請(qǐng)示、批復(fù)外）按保管期限和文件年限分開立卷。
4.3.9立卷歸檔后，還有需立卷的文件資料，可按立卷原則插卷。
4.3.10文件組成案卷后，卷內(nèi)文件應(yīng)規(guī)律排列，系統(tǒng)地反映問題，查找。
4.3.11實(shí)物檔案（獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)杯、錦旗、獎(jiǎng)?wù)?、證書、牌匾、饋贈(zèng)品等）歸檔有條件，并其完好無損。
4.3.12聲像檔案攝錄詳細(xì)記錄事由、、地點(diǎn)、主要人物、背景、攝錄者，歸檔聲像資料是原版、原件、清晰、完整。
5.文秘檔案的借閱
5.1文秘檔案主要供本企業(yè)，不外借。如情況特殊，外人需須持介紹信，并經(jīng)公司批準(zhǔn)，可查閱無密級(jí)檔案。
5.2各工作人員可直接查閱屬于本工作范圍得文秘檔案資料。如需查閱非本得文件和有密級(jí)檔案，須經(jīng)公司或原檔案得批準(zhǔn)，方可借閱。
5.3文秘檔案得借閱者應(yīng)檔案得完整和完好，私自影印、復(fù)印、翻印，擅自拆散、調(diào)換、抽取、污損、加注標(biāo)語，轉(zhuǎn)借，如有違紀(jì)，酌情處罰。(??原文來源網(wǎng)址：http://轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。謝謝！)
5.4對(duì)珍貴或易損的檔案，應(yīng)制成復(fù)制品使用。復(fù)制可復(fù)印、照片、重印副本、摘錄等。復(fù)制文件應(yīng)仔細(xì)校對(duì)，與原稿無誤后，注明檔案編號(hào)，然后使用。如有必要，給復(fù)制件加蓋公章，以示復(fù)制件不會(huì)有誤。
5.5必要時(shí)，檔案室應(yīng)對(duì)所檔案出具證明，證明材料寫好后應(yīng)仔細(xì)校對(duì)和審查，加蓋檔案室印章后才。檔案室證明材料只能證明某事在檔案上有無記載，而對(duì)某事下結(jié)論。檔案管-理-員不可擅自對(duì)檔案資料作解釋或下結(jié)論。
文書管理工作總結(jié)篇四
一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和^v^的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校檔案室始終堅(jiān)持以^v^理論、“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法治檔，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，立足扎實(shí)，圍繞學(xué)校中心，服務(wù)大局，取得了一定成績(jī)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行《檔案法》、《河南省檔案條例》和《永城實(shí)驗(yàn)高中檔案管理?xiàng)l例》，強(qiáng)化依法治檔。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校各處室形成的文檔材料的收集工作，確保這些檔案、資料的齊全完整，及時(shí)做好歸檔整理工作。
二、做好檔案目錄微機(jī)錄入工作。
目前，已完成20xx年之前的永久短期保管案卷級(jí)目錄。
三、做好利用服務(wù)工作。
檔案要為學(xué)校改革與發(fā)展服務(wù)，為學(xué)校的中心工作服務(wù)，為教職工服務(wù)是我檔案室工作的宗旨。服務(wù)意識(shí)和理念，具體體現(xiàn)在日常的工作及管理之中，檔案員對(duì)每一位利用者都能做到熱情接待，百拿不厭，百問不煩，想方設(shè)法為他們排憂解難，讓每一位利用者希望而來，滿意而去，一年來，檔案室共接待利用者400多人次，提供檔案資料100多卷（件），復(fù)印檔案資料100多頁。特別是對(duì)上級(jí)來我校進(jìn)行各種檢查、驗(yàn)收時(shí)，能提供完整的材料使工作順利圓滿的完成。還有就是為老城家屬區(qū)的住戶提供辦房產(chǎn)證的材料，使他們得以順利進(jìn)展。
雖然在檔案管理工作中，合理開發(fā)利用檔案，取得了一定的成績(jī)，但也還存在一些不足與問題。
1、檔案意識(shí)不夠強(qiáng)。由于宣傳力度不夠，工作還欠積極主動(dòng)。
2、檔案規(guī)范化管理欠缺。由于檔案員專業(yè)化不強(qiáng)、能力有限，對(duì)檔案的規(guī)范化管理還有很大的差距，這不是一時(shí)半會(huì)能彌補(bǔ)的，仍有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走，去學(xué)習(xí)、摸索，以致規(guī)范化認(rèn)證難以進(jìn)行。
3、檔案現(xiàn)代化管理工作需加強(qiáng)。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)信息化程度越來越高，當(dāng)前我校檔案管理現(xiàn)代化還處于起步階段。如何充分發(fā)揮檔案室的信息功能，為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù)，檔案員還須做出艱苦的努力。一方面學(xué)校需加大投入，另一方面，必須做好基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)檔案員積極性。只有提高了檔案管理的現(xiàn)代化水平，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，達(dá)到為教職工提供高水平服務(wù)的目的。
在新的一年里，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，克服困難，求真務(wù)實(shí)，努力開創(chuàng)檔案工作新局面。
文書管理工作總結(jié)篇五
我局歷來對(duì)檔案管理工作非常重視，建局伊始，就成立了專用檔案室，幾年來，我局檔案工作在局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在縣^v^的指導(dǎo)下，檔案管理工作一步一個(gè)臺(tái)階，逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化管理，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
我局檔案管理工作的發(fā)展與業(yè)務(wù)建設(shè)，既有上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的支持，又有局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視，更有全局職工的努力。首先是成立了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確了專門管理工作人員，劃定階段性任務(wù)、目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了檔案管理制度化、規(guī)范化。同時(shí)，局黨委和局長(zhǎng)辦公會(huì)把學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》，提高機(jī)關(guān)的檔案管理水平，列入了機(jī)關(guān)工作的重要議事日程，對(duì)檔案工作進(jìn)行了專題研究，重點(diǎn)查找了檔案管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，研究探討進(jìn)一步做好檔案管理和服務(wù)的辦法措施，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行認(rèn)真的部署安排，促進(jìn)工作的落實(shí)。同時(shí)從經(jīng)濟(jì)投入、人員配備、設(shè)備裝具購置等方面給予大力支持，確保檔案室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全。
在繼續(xù)鞏固和完善檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，我局進(jìn)一步提高檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)，增大在檔案管理方面的投入，解決檔案管理工作中的實(shí)際困難，嚴(yán)格依法治檔，加快檔案信息化進(jìn)程。
一是重視檔案管理隊(duì)伍建設(shè)。我局先后有多人積極參加檔案管理部門的培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)合格證，做到持證上崗，現(xiàn)有專門從事檔案管理工作人員3名。同時(shí)注意對(duì)檔案管理人員的教育，平時(shí)注重開展形勢(shì)多樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，打造了一支強(qiáng)干的檔案管理隊(duì)伍，檔案管理同志文化素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)來查找檔案的科室和群眾都能熱情接待，按照《檔案法》提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是及時(shí)完成文件歸檔入庫和分類整理工作。對(duì)于各類檔案，我們都嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，對(duì)應(yīng)歸檔的文件材料，做好文件的收集、歸檔工作，對(duì)檔案文件嚴(yán)格按照程序做好鑒定、銷毀、歸檔工作。每年年底我們專門抽調(diào)人員對(duì)年度檔案進(jìn)行分類整理，完成了年度立卷裝盒工作。同時(shí)，將人事檔案與業(yè)務(wù)檔案分離，由人事科負(fù)責(zé)，加強(qiáng)人事檔案的保密性。隨著電子文件檔案管理系統(tǒng)開展，在單位領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我局將計(jì)算機(jī)運(yùn)用于檔案整理工作，為單位檔案管理專門配備了計(jì)算機(jī)一臺(tái)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。做到規(guī)范操作，有序利用，設(shè)立了信息系統(tǒng)的防火墻、密碼訪問控制，不斷完善檔案信息系統(tǒng)安全管理制度，確保檔案信息系統(tǒng)安全。在管理上建立了電子歸檔制度和文件管理的記錄系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行保管制度，從技術(shù)要求和管理措施兩方面有效地保證了檔案信息的安全管理。經(jīng)過多年的建設(shè)，我局基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)檔案管理工作現(xiàn)代化、整理規(guī)范化、排列標(biāo)準(zhǔn)化、檢索科學(xué)化。
四是加強(qiáng)檔案宣傳工作。檔案工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，許多人對(duì)檔案工作比較陌生，不夠了解，不夠重視，為此，我們?cè)谌指刹柯毠ご髸?huì)上多次強(qiáng)調(diào)對(duì)檔案的管理、使用和愛護(hù)，并組織全局干部職工學(xué)習(xí)了《檔案法》，取得了較好的效果，全局檔案管理法律意識(shí)明顯加強(qiáng)。
通過自查，我辦對(duì)檔案管理工作進(jìn)行了進(jìn)一步的明確，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的薄弱環(huán)節(jié)，比如：未及時(shí)向縣^v^報(bào)送情況，搬家后檔案柜中未及時(shí)更新防蟲劑，保密觀念還有待進(jìn)一步強(qiáng)化等等。針對(duì)以上問題，今后檔案工作的目標(biāo)是，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法治檔，依法監(jiān)督;立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制;積極開發(fā)檔案信息資源，充分利用現(xiàn)代化手段，為教育工作提供更方便、快捷的服務(wù)。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行《檔案法》，堅(jiān)持依法管理檔案。
2.做好檔案日常管理工作。采用科學(xué)先進(jìn)的管理手段管理檔案，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理、檢索微機(jī)化。
3.加大聲像實(shí)物檔案的收集力度。
4.做好檔案的利用工作，為前來查詢者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好檔案管理的安全工作。
通過此次自檢自查，我單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、檔案工作人員及全體干部職工，增強(qiáng)了檔案安全意識(shí)，牢固樹立了安全防范意識(shí)，并在檢查中進(jìn)一步消除了安全隱患。今后，我單位將繼續(xù)按照此次檢查的精神和要求，把檔案安全體現(xiàn)在實(shí)際工作中，落在實(shí)處，認(rèn)真堅(jiān)持下去，時(shí)刻確保檔案的安全和完整。
文書管理工作總結(jié)篇六
今年以來，我鎮(zhèn)的檔案工作在__市^v^和鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞“檔案為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)”的目標(biāo)，較好地完成了年度工作任務(wù)。
一、機(jī)關(guān)檔案工作。
根據(jù)市^v^的工作工作要求，在市^v^業(yè)務(wù)指導(dǎo)科的精心指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)綜合檔案室20__年文書檔案仍然以“件”為單位，保管期限以“永久、30年、10年”整理歸檔。通過檔案進(jìn)一步立卷改革，我們體會(huì)到，利用檔案方便快捷，而且規(guī)范安全，方便查找、借閱，提高了檔案管理工作效率。同時(shí)完善了實(shí)物檔案等專業(yè)檔案的歸檔立卷工作。做好黨委、政府文件匯編，檔案利用效果匯編，各類案卷目錄和有關(guān)資料匯編。為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、為部門提供憑證依據(jù)，不斷提高檔案的利用價(jià)值。目前我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)綜合檔案室共有檔案總數(shù)392卷/2840件，其中本年度整理歸檔20__年度文書檔案26盒/481件5044頁;有歷年科技檔案86件、會(huì)計(jì)檔案180卷、聲像檔案2冊(cè)(卷)?，F(xiàn)有文書資料508冊(cè)(卷)，其中本年度整理20__年度資料36冊(cè)(卷)1070件6757頁;現(xiàn)有實(shí)物檔案206件，其中本年度登記歸檔19件;實(shí)物檔案206件中印章類登記66枚，獎(jiǎng)牌類登記_0件。
20__年6月9日，__市召開的檔史工作會(huì)議上，__鎮(zhèn)榮獲當(dāng)陽市委、__市人民政府授予的“全市史志工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。
二、基層檔案工作。
我鎮(zhèn)農(nóng)村、社區(qū)檔案工作緊緊圍繞“五有”工作部署，即有分管領(lǐng)導(dǎo)、有檔案工作員、有檔案裝具、有各門類檔案、有檔案管理制度。按照全鎮(zhèn)要求的“四個(gè)心”，即做到熱心、恒心、耐心和細(xì)心，不斷完善檔案制度，加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷探索創(chuàng)新，使村委會(huì)和居委會(huì)檔案工作邁上了新的臺(tái)階。
1、完善管理制度。
制訂了檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)與檔案人員崗位責(zé)任制，制定和完善了檔案工作管理目標(biāo)制度，狠抓了薄弱環(huán)節(jié)，全鎮(zhèn)檔案工作已經(jīng)逐步納入了制度化。
2、全鎮(zhèn)各村都相繼進(jìn)行了建檔，并且已經(jīng)步入了規(guī)范化。
3、重點(diǎn)指導(dǎo)、培育了先鋒村、龍臺(tái)村、半月山居委會(huì)三個(gè)“檔案管理”示范點(diǎn)，使之成為標(biāo)準(zhǔn)化。
三、存在不足。
檔案收集不夠齊全。各辦公室形成的文件材料，各自存放，一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個(gè)辦公室，收集、整理它們也就比較困難，造成檔案收集完整率、歸檔率不夠高。
四、今后努力的方向。
1、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全鎮(zhèn)干部樹立“依法治檔”的意識(shí)，把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。
2、把檔案工作列入全鎮(zhèn)整體工作考核的目標(biāo)責(zé)任，統(tǒng)盤安排，認(rèn)真落實(shí)。
3、加大對(duì)檔案治理的投入。
積極向上級(jí)各部門爭(zhēng)取資金改善檔案硬件設(shè)施，配齊配強(qiáng)檔案工作人員，逐步使我鎮(zhèn)的檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
4、進(jìn)一步開發(fā)和利用好檔案。
積極主動(dòng)為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證。同時(shí)積極對(duì)檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
5、加強(qiáng)自身檔案知識(shí)修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。
積極參加市^v^組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識(shí)，勇于創(chuàng)新，注重工作實(shí)效。
文書管理工作總結(jié)篇七
今年以來，我局檔案工作在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下，深入貫徹執(zhí)行《檔案法》，嚴(yán)格按照《省〈^v^檔案法〉實(shí)施辦法》的要求辦事，在嚴(yán)格管理、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高業(yè)務(wù)技能等方面真抓實(shí)干，做到了檔案工作規(guī)范化、制度化?，F(xiàn)就我局來檔案管理工作總結(jié)如下：
一、組織管理。
2、制定了司法局檔案工作目標(biāo)考核辦法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標(biāo)考核資料，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)。
3、建立健全檔案管理制度，制定并落實(shí)了《文書檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位職責(zé)制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度，落實(shí)專人管理，明確了職責(zé)，在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí)。檔案構(gòu)成永久x件、長(zhǎng)期x件、短期x件。
4、安排專人對(duì)電子文件進(jìn)行歸檔管理，使我局檔案管理逐步走向電子化。
二、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)工作。
1、有適宜保管檔案的專用庫房，能容納近20-年來檔案資料，檔案專用庫房門窗堅(jiān)固、位置適當(dāng)，不潮濕、不漏雨，備有溫度計(jì)、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案，以確保檔案資料無安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架，檔案裝訂嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。
3、歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔，貼合有關(guān)規(guī)范要求。
4、將文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、聲像檔案、基建檔案、實(shí)物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔，并且歸檔文件資料齊全，貼合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實(shí)際狀況，建立了檔案借閱和利用登記制度，完善了《借閱檔案文件登記薄》，做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。
檔案管理利用率得到明顯提高，個(gè)性是公證檔案，在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面，為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù)。
6、嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。
我局辦公室集中保管本機(jī)關(guān)各種門類和載體的檔案，檔案保管安全，設(shè)施設(shè)備到位，無安全隱患。
目前，我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，我們將按照要求，以狠抓檔案管理為契機(jī)，在鞏固和發(fā)展己有成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，開拓進(jìn)取，根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要，不斷改善和完善檔案管理手段，加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺(tái)階。
文書管理工作總結(jié)篇八
新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習(xí)取得長(zhǎng)足進(jìn)步的一年。在十六字xx精神的鼓舞下，我勵(lì)精圖治，各項(xiàng)工作都有了新進(jìn)展。
還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班，取得了優(yōu)異的成績(jī)，并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。
認(rèn)真負(fù)責(zé)各站點(diǎn)的維護(hù)和播放工作，遇事冷靜，能夠切實(shí)地解決問題，還發(fā)揚(yáng)互助協(xié)作精神，多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實(shí)際問題，并被市組指派為全市站點(diǎn)維護(hù)技術(shù)員。在負(fù)責(zé)的黨組織建設(shè)工作中，能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫的操作和管理，在短時(shí)間內(nèi)掌握了一定的黨建知識(shí)，動(dòng)態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計(jì)工作，多了解基層情況，把握好工作的尺度和力度，高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了工作。在檔案管理工作中，井然有序地分類排列檔案，建立了便于查詢的目錄，并對(duì)零散檔案進(jìn)行登記和及時(shí)歸檔，防止了檔案的遺失，對(duì)檔案分放了如指掌，隨時(shí)隨地都能快速地查找檔案，還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理，簡(jiǎn)化工作程序，此項(xiàng)工作正在籌劃進(jìn)行中。全年共整理檔案2套，送往市組接收驗(yàn)收合格，收集零散檔案439份，查閱檔案66人次。在負(fù)責(zé)的部?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備的管理維護(hù)上，能夠做到有條不紊，有問題及時(shí)解決或送修，保證了工作的順利進(jìn)行。工作中我從不計(jì)較個(gè)人得失，工作分工不分家，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作表現(xiàn)是有目共睹的，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和好評(píng)。
文書管理工作總結(jié)篇九
20xx年，在市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的正確指導(dǎo)與幫助下，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持黨的路線方針政策和國(guó)家的法律、法規(guī)以及農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，能以農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程?，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下：
一、思想政治學(xué)習(xí)方面。
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想及^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)黨的xx屆五中全會(huì)精神，不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與^v^保持一致，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，通過學(xué)習(xí)《讀本》，學(xué)習(xí)^v^同志、講話，使自己在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的提高。撰寫個(gè)人心得體會(huì)2篇，撰寫分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。
二、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對(duì)來文的登記與管理。20xx年，全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份，地直機(jī)關(guān)來文170多份，各縣支行來文150多份。每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)部室辦理，讓上級(jí)行的精神迅速傳達(dá)下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認(rèn)真登記編號(hào)。第三，每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真做好電子公文傳輸工作。自從20xx年x月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因?yàn)閷?duì)于縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術(shù)，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文，又要及時(shí)解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題，由于文件發(fā)送及時(shí)，周報(bào)被省分行“信息情況”采用27期，“分行信息”采用3期，“分行簡(jiǎn)報(bào)”采用2期，發(fā)送的“分行保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省農(nóng)行前列。
管期限的規(guī)定(試行)》以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實(shí)施細(xì)則》和一級(jí)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)，今年共裝訂檔案1312件，其中：永久104件、長(zhǎng)期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號(hào)、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機(jī)關(guān)節(jié)省費(fèi)用4000多元，又使機(jī)關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。在今年x月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當(dāng)?shù)貦n案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作起到了積極的促進(jìn)作用。止年末，全行10個(gè)單位有9個(gè)單位的文書檔案達(dá)標(biāo)，其中：3個(gè)單位達(dá)到“省一級(jí)”、3個(gè)單位達(dá)到“省二級(jí)”、2個(gè)單位達(dá)到“省三級(jí)”、1個(gè)單位達(dá)到“縣(市)一級(jí)。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項(xiàng)安排合理有序，為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作，盡到了自己的責(zé)任。
三、存在問題及打算。
融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，專業(yè)知識(shí)欠缺。三是寫作水平較低，對(duì)文稿起草還需進(jìn)一步提高。四是深入基層較少，尤其對(duì)檔案管理工作指導(dǎo)不夠。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力克服工作中存在的不足與缺點(diǎn)，不斷提高自身政治素質(zhì)、學(xué)識(shí)水平及工作能力，盡職盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為農(nóng)業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
文書管理工作總結(jié)篇十
今年以來，我局檔案工作在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下，以____理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹執(zhí)行《檔案法》，嚴(yán)格按照《省〈^v^檔案法〉實(shí)施辦法》的要求辦事，在嚴(yán)格管理、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高業(yè)務(wù)技能等方面真抓實(shí)干，做到了檔案工作規(guī)范化、制度化?，F(xiàn)就我局來檔案管理工作總結(jié)如下：
一、組織管理。
2、制定了司法局檔案工作目標(biāo)考核辦法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標(biāo)考核資料，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)。
3、建立健全檔案管理制度，制定并落實(shí)了《文書檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位職責(zé)制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度，落實(shí)專人管理，明確了職責(zé)，在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí)。檔案構(gòu)成永久1件、長(zhǎng)期3件、短期1件。
4、安排專人對(duì)電子文件進(jìn)行歸檔管理，使我局檔案管理逐步走向電子化。
二、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)工作。
1、有適宜保管檔案的專用庫房，能容納近20年來檔案資料，檔案專用庫房門窗堅(jiān)固、位置適當(dāng)，不潮濕、不漏雨，備有溫度計(jì)、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案，以確保檔案資料無安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架，檔案裝訂嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。
3、歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔，貼合有關(guān)規(guī)范要求。
4、將文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、聲像檔案、基建(災(zāi)后重建、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目)檔案、實(shí)物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔，并且歸檔文件資料齊全，貼合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實(shí)際狀況，建立了檔案借閱和利用登記制度，完善了《借閱檔案文件登記薄》，做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。檔案管理利用率得到明顯提高，個(gè)性是公證檔案，在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面，為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù)。
6、嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。
我局辦公室集中保管本機(jī)關(guān)各種門類和載體的檔案，檔案保管安全，設(shè)施設(shè)備到位，無安全隱患。
目前，我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，我們將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以狠抓檔案管理為契機(jī)，在鞏固和發(fā)展己有成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，開拓進(jìn)取，根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要，不斷改善和完善檔案管理手段，加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺(tái)階。
文書管理工作總結(jié)篇十一
今年以來，我局檔案工作在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下，以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹執(zhí)行《檔案法》，嚴(yán)格按照《省〈^v^檔案法〉實(shí)施辦法》的要求辦事，在嚴(yán)格管理、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高業(yè)務(wù)技能等方面真抓實(shí)干，做到了檔案工作規(guī)范化、制度化?，F(xiàn)就我局來檔案管理工作總結(jié)如下：
一、組織管理。
2、制定了司法局檔案工作目標(biāo)考核辦法，將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的檔案工作列入目標(biāo)考核資料，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)。
3、建立健全檔案管理制度，制定并落實(shí)了《文書檔案綜合管理辦法》、《檔案管理人員崗位職責(zé)制》、《檔案管理制度》、《保密制度》等一系列檔案管理制度，落實(shí)專人管理，明確了職責(zé)，在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí)。檔案構(gòu)成永久1件、長(zhǎng)期3件、短期1件。
4、安排專人對(duì)電子文件進(jìn)行歸檔管理，使我局檔案管理逐步走向電子化。
二、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)工作。
1、有適宜保管檔案的專用庫房，能容納近20xx年來檔案資料，檔案專用庫房門窗堅(jiān)固、位置適當(dāng)，不潮濕、不漏雨，備有溫度計(jì)、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案，以確保檔案資料無安全隱患。
2、有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專用柜架，檔案裝訂嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。
3、歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔，貼合有關(guān)規(guī)范要求。
4、將文書檔案、會(huì)計(jì)檔案、聲像檔案、基建(災(zāi)后重建、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目)檔案、實(shí)物檔案、電子檔案分門別類整理歸檔，并且歸檔文件資料齊全，貼合規(guī)范要求。
5、根據(jù)我局實(shí)際狀況，建立了檔案借閱和利用登記制度，完善了。
《借閱檔案文件登記薄》，做到了查閱登記、退檔注銷等手續(xù)齊備。
檔案管理利用率得到明顯提高，個(gè)性是公證檔案，在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面，為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù)。
6、嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。
我局辦公室集中保管本機(jī)關(guān)各種門類和載體的檔案，檔案保管安全，設(shè)施設(shè)備到位，無安全隱患。
目前，我局檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，我們將按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以狠抓檔案管理為契機(jī)，在鞏固和發(fā)展己有成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，開拓進(jìn)取，根據(jù)司法行政工作發(fā)展的需要，不斷改善和完善檔案管理手段，加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化，使我局檔案工作再上新臺(tái)階。
文書管理工作總結(jié)篇十二
在市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人的正確指導(dǎo)與幫助下，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持黨的路線方針政策和國(guó)家的法律、法規(guī)以及農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，能以農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程。現(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下：
一、思想政治學(xué)習(xí)方面能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想及^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)黨的xx屆五中全會(huì)精神，不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與^v^保持一致，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
特別是通過前一階段保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，通過學(xué)習(xí)《讀本》，學(xué)習(xí)^v^同志、講話，使自己在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的提高。
二、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理。首先加強(qiáng)對(duì)來文的登記與管理。20xx年，全行共收到省分行行政及黨委來文1000多份，地直機(jī)關(guān)來文170多份，各縣支行來文150多份。每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)部室辦理，讓上級(jí)行的精神迅速傳達(dá)下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時(shí)、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。
其次，認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認(rèn)真登記編號(hào)。第三，每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真做好電子公文傳輸工作。自從20xx年11月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因?yàn)閷?duì)于縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術(shù)，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文，又要及時(shí)解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題，由于文件發(fā)送及時(shí)，周報(bào)被省分行“信息情況”采用27期，“分行信息”采用3期，“分行簡(jiǎn)報(bào)”采用2期，發(fā)送的“分行保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)”27期，被省分行采用6期，信息采用率排名全省農(nóng)行前列。
3、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理?xiàng)l例》，緊密結(jié)合《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行各類檔案歸檔范圍及保管期限的規(guī)定(試行)》以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實(shí)施細(xì)則》和一級(jí)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)，今年共裝訂檔案1312件，其中：
永久104件、長(zhǎng)期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號(hào)、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機(jī)關(guān)節(jié)省費(fèi)用4000多元，又使機(jī)關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當(dāng)?shù)貦n案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實(shí)現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價(jià)值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級(jí)工作起到了積極的促進(jìn)作用。
止年末，全行10個(gè)單位有9個(gè)單位的文書檔案達(dá)標(biāo)，其中：3個(gè)單位達(dá)到“省一級(jí)”、3個(gè)單位達(dá)到“省二級(jí)”、2個(gè)單位達(dá)到“省三級(jí)”、1個(gè)單位達(dá)到“縣(市)一級(jí)。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項(xiàng)安排合理有序，為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作，盡到了自己的責(zé)任。
三、存在問題及打算。
一是理論功底不夠扎實(shí)，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨(dú)自解決問題的能力較差。
二是對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，專業(yè)知識(shí)欠缺。三是寫作水平較低，對(duì)文稿起草還需進(jìn)一步提高。四是深入基層較少，尤其對(duì)檔案管理工作指導(dǎo)不夠。
今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力克服工作中存在的不足與缺點(diǎn)，不斷提高自身政治素質(zhì)、學(xué)識(shí)水平及工作能力，盡職盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為農(nóng)業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
文書管理工作總結(jié)篇十三
在過去的20xx年，我系以“活力信息拼搏進(jìn)取”系威去關(guān)心學(xué)生，教育學(xué)生，熏陶學(xué)生，針對(duì)本系學(xué)生特點(diǎn)，在學(xué)生處的指導(dǎo)和系部領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，我系班主任團(tuán)隊(duì)除對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、素質(zhì)教育外，更加強(qiáng)了紀(jì)律、學(xué)風(fēng)方面的管理。
(一)值班老師帶頭每日檢查，齊心抓好學(xué)生管理工作。
值班過程中做到及時(shí)表揚(yáng)，促進(jìn)學(xué)生的積極性。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不拖拉。
(二)牢抓常規(guī)工作。
1、進(jìn)一步規(guī)范系部學(xué)生自主管理團(tuán)隊(duì)日常管理，列隊(duì)、衛(wèi)生、紀(jì)律、堅(jiān)持每日一查一匯總一公布的原則，在白板上公布積分，增加透明度。
2、嚴(yán)格考勤、請(qǐng)假制度，班主任及時(shí)電話與家長(zhǎng)聯(lián)系，溝通次數(shù)很多。
3、發(fā)現(xiàn)問題做深入仔細(xì)的工作，與內(nèi)向孩子細(xì)心交談，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，深入班級(jí)排除防欺凌事件，對(duì)于嚴(yán)重違反校紀(jì)校規(guī)及學(xué)校管理規(guī)定的學(xué)生，要嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決遏制不良風(fēng)氣的蔓延，為培養(yǎng)合格人才營(yíng)造良氛圍。
4、每周日例會(huì)，進(jìn)行每周總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并布置下周工作。
1、“敬老愛親”主題班會(huì)。
2、“讓手機(jī)安個(gè)家給心靈放個(gè)假”主題活動(dòng)。
3、17室內(nèi)二端午節(jié)“我給爸媽包粽子”主題活動(dòng)。
4、班主任讀書分享活動(dòng)。
5、“我和國(guó)旗合個(gè)影我給祖國(guó)說句話”主題活動(dòng)。
6、系部班級(jí)量化考核實(shí)行流動(dòng)紅旗制度。
7、開展了“老師我想對(duì)你說”活動(dòng)。
1、3月安全教育。
第一周3.3-3.4班主任培訓(xùn)。
第二周開學(xué)安全教育。
第三周管制刀具排查并及時(shí)進(jìn)行了整改。
2、4月寢室文化。
第一周寢室文化節(jié)獲獎(jiǎng)情況如下：
技能之星：一等獎(jiǎng)：2個(gè)二等獎(jiǎng)：2個(gè)三等獎(jiǎng)：4個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)。
設(shè)計(jì)之星：二等獎(jiǎng)：1個(gè)三等獎(jiǎng)：1個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)。
創(chuàng)作之星：二等獎(jiǎng)：2個(gè)三等獎(jiǎng)：3個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)：2個(gè)。
運(yùn)動(dòng)之星：一等獎(jiǎng)：4個(gè)二等獎(jiǎng)：1個(gè)三等獎(jiǎng)：3個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)：2個(gè)。
魅力之星：二等獎(jiǎng)：1個(gè)三等獎(jiǎng)：1個(gè)。
第四周五一放假前的安全教育。
3、5月家長(zhǎng)開放周。
第一周家長(zhǎng)開放周。
20xx年5月8日，我系的家長(zhǎng)開放日，全系家長(zhǎng)應(yīng)到611，實(shí)到592，總到會(huì)率96.8%，在全系老師的努力下，我們順利完成本年度家長(zhǎng)開放周活動(dòng)，促進(jìn)了家長(zhǎng)和學(xué)校之間的溝通。
第二周教官選拔。
暑假我系總共31名教官參加了學(xué)院的軍訓(xùn)，并圓滿完成了學(xué)院暑假軍訓(xùn)工作，暑假結(jié)束成為我系教官管理團(tuán)隊(duì)的核心。
第三周系學(xué)生會(huì)選舉。
大會(huì)通過一年一度的學(xué)生會(huì)干部選舉，無形中樹立標(biāo)兵，通過改選，學(xué)生會(huì)煥然一新，我們積極探索學(xué)生工作模式，轉(zhuǎn)變管理理念。
對(duì)我系校園欺凌進(jìn)行了排查，共2人，并及時(shí)進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
班主任故事演講三等獎(jiǎng)：1個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)。
4、6月頒獎(jiǎng)。
第一周完成了文明班集體、文明學(xué)生、優(yōu)秀班主任的評(píng)比。
第二周暑假前的安全教育。
第四周6.26-6.29完成了班主任培訓(xùn)工作。
5、7月完成了20xx級(jí)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作。
6、8月做好20xx級(jí)新生的迎新和新生軍訓(xùn)工作。
一年級(jí)班主任崗前培訓(xùn)，新生報(bào)到，參觀校園，軍訓(xùn)會(huì)操及內(nèi)務(wù)評(píng)，新生入學(xué)教育系列講座。
軍訓(xùn)匯操：三等獎(jiǎng)：3個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)。
內(nèi)務(wù)評(píng)比：一等獎(jiǎng)：1個(gè)二等獎(jiǎng)：2個(gè)三等獎(jiǎng)：1個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)：1個(gè)。
7、9月校園招聘。
第一周教官隊(duì)伍篩選，系學(xué)生會(huì)、紀(jì)律部、體育部、衛(wèi)生部的招新、系部自主管理團(tuán)隊(duì)工作正常開展。
第三周管制刀具排查并及時(shí)進(jìn)行了整改。
第四周學(xué)生宿舍應(yīng)急疏散演練。
新生入學(xué)教育考試。
20xx級(jí)學(xué)生的校園招聘工作。
第五周國(guó)慶節(jié)假前的安全教育。
8、10月廣播操。
第二周完成了系部12個(gè)班級(jí)的469名助學(xué)金審核以及新生學(xué)籍注冊(cè)工作;。
第四周20xx級(jí)新生廣播操比賽二等獎(jiǎng)：2個(gè)三等獎(jiǎng)：2個(gè)。
完成了系部貧困生的摸底篩選，進(jìn)入陽光慈愛共計(jì)2人。
全省德育及職業(yè)素養(yǎng)主題班會(huì)觀摩，我系共3個(gè)班參加了此次活動(dòng)。
9、11月趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
第三周完成了貧困生家訪。
第四周20xx年冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
男子團(tuán)體：第二名第三名第七名教師組：第一名。
女子團(tuán)體：第三名第五名第八名。
拔河：第七名第八名教師組：第二名。
感恩主題班會(huì)評(píng)比：二等獎(jiǎng)：1個(gè)三等獎(jiǎng)：1個(gè)。
10、12月歡度元旦。
第一周班主任故事演講二等獎(jiǎng)：1個(gè)三等獎(jiǎng)：1個(gè)。
第二周完成12個(gè)班級(jí)的信息化教學(xué)授課匯總。
第三周系部教官內(nèi)部選拔，選拔出15名教官作為系部的教官候選。
第四周系部師生聯(lián)歡晚會(huì)及班級(jí)聯(lián)歡會(huì)。
11、1月放假安全。
第一周三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部的評(píng)比表彰。
第二周班主任安全教育班會(huì)日志、教案、學(xué)生會(huì)議筆記、數(shù)字化平臺(tái)、大型講座及假期安全教育資料的檢查。
第三周寒假假期安全教育，期末工作總結(jié)及家長(zhǎng)通知書發(fā)放。
1、班主任隊(duì)伍穩(wěn)定日趨團(tuán)結(jié)，工作分工合理有效。
2、學(xué)生管理工作與教學(xué)管理工作能緊密配合，順利完成了我系信息化教學(xué)及其他教學(xué)活動(dòng)。
3、學(xué)生自理管理能力凸顯，充分發(fā)揮系學(xué)生會(huì)的作用，放手讓學(xué)生管理，監(jiān)督到位。
1、班主任團(tuán)隊(duì)仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，采用以老帶新，加強(qiáng)師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)每一位班主任積極參加院級(jí)班主任活動(dòng)，并及時(shí)給予幫助。
2、系學(xué)生自主團(tuán)里團(tuán)隊(duì)缺乏長(zhǎng)效性，應(yīng)建立監(jiān)督機(jī)制，形成每周一總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、建立日常的溝通信息表，與學(xué)生及家長(zhǎng)談話，保留談話記錄，做好問題學(xué)生的跟蹤記錄。
新的學(xué)年，我們學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)將會(huì)更加努力，廣集師生管理好點(diǎn)子，出謀劃策，使信息技術(shù)系學(xué)生管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
文書管理工作總結(jié)篇十四
近期學(xué)習(xí)了“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運(yùn)用”應(yīng)用課件，產(chǎn)生了一些想法和啟示，并且進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了我的管理思路，開拓了我的管理視野，使我感觸良多，受益匪淺。
何為標(biāo)桿管理?從課件中我知道了它是一種系統(tǒng)方法，是通過與行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的最佳表現(xiàn)和最佳實(shí)踐進(jìn)行比較，從中找出差距，制定措施，持續(xù)改進(jìn)。我個(gè)人理解的標(biāo)桿管理是這樣的，其重點(diǎn)是“標(biāo)桿”兩個(gè)字，標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)，桿是旗幟，標(biāo)桿是大家要達(dá)到的目標(biāo)，是企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力和正能量。
開展標(biāo)桿管理的作用是通過標(biāo)桿管理為我們打開一扇窗子，真正面向市場(chǎng)，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中認(rèn)識(shí)自己，能夠幫助我們明確目標(biāo)，系統(tǒng)地改進(jìn)工作，同時(shí)幫助我們不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)改進(jìn)。集百家之長(zhǎng)，修煉自己，與最優(yōu)秀企業(yè)中最優(yōu)秀的單元進(jìn)行比較，從而確定和了解自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，進(jìn)而制定各種方式、方法和制度進(jìn)行改進(jìn)和提升。
“標(biāo)桿管理在生產(chǎn)中的運(yùn)用”教會(huì)我們要做好標(biāo)桿管理工作要把握好以下幾個(gè)步驟的工作。
一、確認(rèn)標(biāo)桿管理的目標(biāo)和范圍。依據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，將其進(jìn)行細(xì)化和分解，從而確定各車間、各工段、各班組以及每個(gè)員工的目標(biāo)，使我們每個(gè)人都能明確自己應(yīng)該干什么，從而讓目標(biāo)更切合實(shí)際、更具體。
二、確定比較目標(biāo)也就是確定標(biāo)桿。標(biāo)桿目標(biāo)的確定可以分為內(nèi)部和外部，也可以說成是橫向和縱向比較，就是找出能夠?yàn)楸締卧峁┲档媒梃b的公司、部門和個(gè)人，所選的目標(biāo)不一定比本單元整體好，可能其某一個(gè)點(diǎn)或部分中的數(shù)據(jù)，或所采用的方式、方法存在值得我們借鑒的價(jià)值，那么其就一定可以作為我們的目標(biāo)，進(jìn)行比較。
三、成立小組制定計(jì)劃，收集與分析需要比較的數(shù)據(jù)，進(jìn)而確定標(biāo)桿管理的內(nèi)容。這其中分析工作是所有各步工作的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵，只有將分析工作做實(shí)、做細(xì)，確定分析的最佳切入點(diǎn)，才能落實(shí)好標(biāo)桿管理工作，標(biāo)桿的尋找包括調(diào)查、收集、分析、以及與自身進(jìn)行比較從而確定標(biāo)桿指標(biāo)。
四、制定方案，實(shí)施和改進(jìn)。實(shí)施標(biāo)桿管理的核心我認(rèn)為應(yīng)該放在“改進(jìn)”上面，從營(yíng)造一種標(biāo)桿管理的氛圍開始，讓我們各單元都能明確自己所處的位置，確定與標(biāo)桿的差距，自覺進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，從而促進(jìn)整體目標(biāo)的達(dá)成。
作做好。從而促進(jìn)我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，提高利潤(rùn)率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
文書管理工作總結(jié)篇十五
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就匆匆流走了。20**年6月底我被應(yīng)聘到時(shí)代廣場(chǎng)工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對(duì)門、跟對(duì)人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽取意見，熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。時(shí)代廣場(chǎng)開業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì)，如今已成為市家喻戶曉的理想購物場(chǎng)所。然而，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯，對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì)。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“商場(chǎng)”、“商場(chǎng)”以及新開業(yè)的“商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營(yíng)名類及營(yíng)銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。
以上就是我們工作情況的總結(jié)。在今后的工作中，我將不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好、更扎實(shí)。
2018管理工作總結(jié)范文【二】
不知不覺間，來到xxx縣xxxxxxxx有限公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的六個(gè)月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在近半年的工作中，我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作，到現(xiàn)在跟著特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個(gè)月的工作生活，我從一個(gè)剛出校門的菜鳥，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變，讓我一開始很不適應(yīng)。但是感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我信任，讓我獨(dú)自學(xué)習(xí)，熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時(shí)間里，我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識(shí)。希望在工地這種有利于自己成長(zhǎng)的環(huán)境中，能夠更多的學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西。
二、 在工作中主要存在的問題有：
1、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)工程管理還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力，努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對(duì)業(yè)務(wù)的'學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的工作有了越來越深的認(rèn)識(shí)。但是對(duì)于工作的細(xì)節(jié)，自己覺得做的還不夠，如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個(gè)細(xì)節(jié)，盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)工作任務(wù)。
三、工作心得
1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭?dòng)力。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)， 我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距， 主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
2. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。雖然經(jīng)過了這半年時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
3. 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
五、工作計(jì)劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
文書管理工作總結(jié)篇十六
20xx年，丹江電大在十堰電大的正確指導(dǎo)和大力支持下，我們繼續(xù)堅(jiān)持“明職責(zé)、強(qiáng)隊(duì)伍、抓規(guī)范、求創(chuàng)新”的工作思路，著力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過全校教職工的共同努力，取得了較好的效果。扭轉(zhuǎn)了丹江電大的不良局面，為電大事業(yè)的健康發(fā)展打下較好基礎(chǔ)。下面，我把丹江電大的一些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、正視問題查根源，做負(fù)責(zé)的電大人。
20xx年之初，我們首先從理清問題入手，采取了“調(diào)整人員強(qiáng)隊(duì)伍，明確職責(zé)建規(guī)范，熱心服務(wù)樹形像，優(yōu)化作風(fēng)求發(fā)展”等措施，在學(xué)籍管理、考務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量等方面，面對(duì)過去因管理不力、服務(wù)不到而遺留的種種問題，我們沒有推卸責(zé)任、沒有更多怨言，而是毅然擔(dān)起責(zé)任，抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去正視存在的各種大小問題，并真心竭力的解決問題。
一是分類查清問題。
二是歸納分析問題根源。
三是采取恰當(dāng)措施解決問題，爭(zhēng)取補(bǔ)救。
同時(shí)，我們對(duì)電大辦人員進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，并進(jìn)一步明確了分工職責(zé)，做到事事有人管，人人有事做。分清輕重緩急，重點(diǎn)工作抓緊辦，常規(guī)工作不走樣。工作月月有安排，周周有總結(jié)，事事有督辦。欣慰的是我們用了三個(gè)月的時(shí)間，解決了多年遺留的老問題，挽回了許多損失，重塑了電大形象，維護(hù)了學(xué)校聲譽(yù)。
二、加強(qiáng)管理求規(guī)范，做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾姶笕恕?BR> 用制度管人，以規(guī)矩理事，是我們20xx年著力做好的工作之一。一是完善工作機(jī)制，使電大工作逐步走上制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的軌道。如，20xx年春完善制定了《電大工作人員考核辦法》和《輔導(dǎo)員助學(xué)考核辦法》。以五大模塊工作為考核內(nèi)容，以日常工作落實(shí)情況為考核依據(jù)，制定“兩個(gè)辦法”。定期檢查、定期考核，把考核結(jié)果作為電大人員晉升晉級(jí)、評(píng)先表模、年度考核的重要依據(jù)。根據(jù)十堰電大“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的要求，結(jié)合丹江電大實(shí)際，進(jìn)一步明確了“導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)”和“助學(xué)環(huán)節(jié)”服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)。
并以文字形式下發(fā)給電大工作人員。要求輔導(dǎo)員認(rèn)真落實(shí)，并有工作記錄和留存檔案。我們把五大模塊的工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作要求、有關(guān)規(guī)定和操作流程，以文字形式下發(fā)給電大工作人員和輔導(dǎo)員。做到有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范，早安排、早行動(dòng)。到目前為止，電大各項(xiàng)工作井然有序的開展，樹立了良好的電大形象。電大工作得到了學(xué)員認(rèn)可、社會(huì)認(rèn)可，工作順心，自己安心。
三、把握重點(diǎn)破難點(diǎn)，做務(wù)實(shí)的電大人。
（一）教務(wù)考務(wù)工作是電大工作的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。
學(xué)校十分重視這兩項(xiàng)工作的組織與落實(shí)。做到教材征訂、發(fā)放到位；指導(dǎo)教師配備到位（如由于我校專業(yè)教師力量薄弱，我們?cè)谑唠姶笳?qǐng)了xx位專業(yè)教師作為基于網(wǎng)考指導(dǎo)教師）；面授教學(xué)安排落實(shí)到位；網(wǎng)上支持服務(wù)到位；考務(wù)安排與實(shí)施到位；畢業(yè)審核到位。
在電大學(xué)員分布較廣，各專業(yè)人數(shù)較少，集中面授教學(xué)比較困難的情況下，我們克服困難，采取多種舉措，確保教學(xué)集中面授的落實(shí)。學(xué)校根據(jù)各專業(yè)學(xué)員數(shù)量和分布特點(diǎn)，堅(jiān)持集中面授、網(wǎng)上自學(xué)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法，（專業(yè)人數(shù)較多的，學(xué)校統(tǒng)一集中面授，專業(yè)人數(shù)較少的實(shí)行個(gè)別輔導(dǎo)），并根據(jù)成人特點(diǎn)，把面授時(shí)間放在星期天和節(jié)假日，這樣效果更好（方便學(xué)員，便于教學(xué)）。我們特別重視《開放教育入學(xué)指南》、《開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)》課程的集中面授和入學(xué)教育工作，因?yàn)檫@是所有電大學(xué)員的公共課，更是新生了解認(rèn)識(shí)電大學(xué)習(xí)要求與特點(diǎn)的第一課，對(duì)今后學(xué)員的學(xué)習(xí)管理具有重要意義。
因此，組織新學(xué)員第一次面授顯得十分重要。我們的基本做法是：做好開班典禮（發(fā)放開放教育獎(jiǎng)學(xué)金、考試違紀(jì)處理通報(bào)；新生表態(tài)發(fā)言；對(duì)新生進(jìn)行學(xué)習(xí)要求和思想勵(lì)志教育。）；集中面授《開放教育入學(xué)指南》、發(fā)放《新生入學(xué)教育須知》和開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)等。
（二）網(wǎng)絡(luò)是開放教育學(xué)習(xí)和參與活動(dòng)的重要途徑，也是電大與學(xué)員加強(qiáng)聯(lián)系的途徑之一。
建立五大平臺(tái)或系統(tǒng)、四個(gè)qq群和一個(gè)信息傳遞系統(tǒng)。五大平臺(tái)：即：
1、電大在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
2、教學(xué)點(diǎn)平臺(tái)（中央廣播電視大學(xué)教學(xué)管理系統(tǒng)）。
3、學(xué)生平臺(tái)。
4、中央電大形成性考核系統(tǒng)。
5、本科網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考報(bào)名繳費(fèi)系統(tǒng)。四個(gè)qq群。即，湖北教務(wù)管理群、湖北考務(wù)管理群、十堰教務(wù)管理群和學(xué)員管理群。一個(gè)信息傳遞系統(tǒng)。即飛信業(yè)務(wù)傳遞系統(tǒng)。
我們加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，所有電大工作人員和大多數(shù)學(xué)員都能順利登錄各種平臺(tái)進(jìn)行選課、學(xué)習(xí)、作業(yè)、考試、查詢和傳遞、接收信息等操作。
（三）加強(qiáng)考務(wù)管理和實(shí)施。
考務(wù)工作是電大工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是一項(xiàng)很嚴(yán)肅的工作，既涉及到學(xué)校的形象和聲譽(yù)，又涉及到學(xué)員的切身利益。我們十分重視考務(wù)工作，按時(shí)按要求完成各環(huán)節(jié)工作，盡量不留隱患，不出差錯(cuò)。認(rèn)真做好選課報(bào)考和試卷征訂工作，精心組織期末考試安排工作，抓好基于網(wǎng)考、統(tǒng)考和學(xué)科形成性考核工作。今年考試除一個(gè)學(xué)科涉及2名學(xué)員試卷雷同外，其他一切正常，學(xué)員參考率達(dá)xx%以上，及格率在xx%左右。
（四）高度重視畢業(yè)審核工作。
一是做好應(yīng)屆畢業(yè)生工作。按要求做好畢業(yè)審核，及時(shí)報(bào)送有關(guān)表冊(cè)。
二是做好畢業(yè)資格清理。我們對(duì)入學(xué)后第四學(xué)期的學(xué)員，進(jìn)行畢業(yè)資格清理，包括基本信息核對(duì)（姓名、性別、出生年月、身份證號(hào)碼、畢業(yè)照片等）、課程完成情況（應(yīng)修課程，已修課程；應(yīng)完成學(xué)分，已完成學(xué)分；應(yīng)補(bǔ)考課程；畢業(yè)實(shí)踐作業(yè)等）。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)補(bǔ)救。
三是做好沉淀生清理。我們對(duì)沒有正常理由不參加課程學(xué)習(xí)或無法取得聯(lián)系或兩次以上不參加期末考試的學(xué)員進(jìn)行清理。處理辦法：
（1）想法與之取得聯(lián)系，督促其入學(xué)學(xué)習(xí)、考試；
（2）對(duì)于多次督促不參加學(xué)習(xí)和考試，又有本人書面退學(xué)申請(qǐng)的，作流失或退學(xué)處理，其他作休學(xué)處理。
四、注重細(xì)節(jié)用心做，做有心的電大人。
電大工作繁、多、細(xì)、雜，即內(nèi)容繁雜、事務(wù)較多、操作須細(xì)。首先，面對(duì)電大工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，我們都認(rèn)真對(duì)待，并有目的、有計(jì)劃的按照“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我們犧牲了大量的休息時(shí)間，我們也要克服困難和阻力去完成，并做到不等不靠不推不拖。
其次，我們堅(jiān)信，只要用心就能把工作做好。盡管電大工作很繁雜，難做。只要我們用“心”，把握各個(gè)環(huán)節(jié)，注重每個(gè)細(xì)節(jié)，分清輕、重、緩、急。做到心到、手到，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做，都能做好，做到邊工作，邊摸索，邊總結(jié)，邊改進(jìn)。就能不出錯(cuò)或少出錯(cuò)。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)長(zhǎng)技能，做內(nèi)行的電大人。
新老系統(tǒng)交替，新系統(tǒng)逐步代替老系統(tǒng)，電大工作越來越網(wǎng)絡(luò)化，精細(xì)化，科學(xué)化。對(duì)電大人的素質(zhì)要求越來越高。需要不斷學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的基本知識(shí)、操作流程、操作要求，掌握技能技巧，方能高效工作。我們的電大工作人員利用工作或休息時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研，不斷總結(jié)。
一是在工作中學(xué)。邊工作，辦學(xué)習(xí)，邊摸索，邊總結(jié)。學(xué)以致用。
二是在培訓(xùn)中學(xué)。我們很珍惜電大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。20xx年xx月我們先后派電大人員到陽新電大等地學(xué)習(xí)電大業(yè)務(wù)知識(shí)和奧鵬教育知識(shí)。借助培訓(xùn)掌握電大工作最基本的知識(shí)。并把各模塊的每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程、注意事項(xiàng)、工作要求、工作時(shí)間和工作規(guī)律以表格的形式歸納成冊(cè)，作為電大人員工作手冊(cè)。
三是向同行們。走出去，請(qǐng)進(jìn)來。20xx年春秋季我們先后到十堰、鄖西、竹山、竹溪和房縣電大學(xué)習(xí)電大管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們還請(qǐng)十堰電大孟軍主任到丹江指導(dǎo)我們電大的教務(wù)考務(wù)工作，平時(shí)也多次請(qǐng)教，受益匪淺，走了捷徑，少走彎路，解決了不少實(shí)際問題。我們的目的就是讓電大人員盡可能多的熟悉電大業(yè)務(wù)知識(shí)，說內(nèi)行話，做內(nèi)行事。
六、善于總結(jié)明思路，做明白的電大人。
思而不做則殆，做而不思則罔。電大工作不思則迷惑，不理則不清。只有善于思考，善于總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，從而分析和解決問題。
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文書管理工作總結(jié)篇十七
xxxx年，我局退休干部管理工作以“讓黨放心、讓退休干部滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以抓好政治、生活待遇落實(shí)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌謀劃、整體推進(jìn)，扎實(shí)做好退休干部思想政治工作、精神文化生活，進(jìn)一步發(fā)揮退休干部在構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極作用，使黨和政府對(duì)退休干部的關(guān)心和愛護(hù)得以充分體現(xiàn)，為保民生、保發(fā)展、保穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
（一）完善并落實(shí)好各項(xiàng)制度。完善并落實(shí)好退休干部閱文制度、聯(lián)系制度、慰問探望制度以及學(xué)習(xí)制度，請(qǐng)退休干部列席重要會(huì)議、參加重要活動(dòng)、參觀考察重點(diǎn)工程，為退休干部們舉辦形勢(shì)報(bào)告會(huì)、保健知識(shí)講座等，使退休干部轉(zhuǎn)變思想觀念，服務(wù)我縣發(fā)展大局，為我縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、較快發(fā)展出主意、獻(xiàn)良策。
（二）退休干部思想政治建設(shè)。利用組織生活會(huì)、退休干部座談會(huì)等形式組織離退休干部學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神。并根據(jù)退休干部思想狀況、高齡多病、行動(dòng)不便等實(shí)際，多次深入退休干部家庭進(jìn)行送學(xué)，用科學(xué)發(fā)展觀武裝退休干部思想，使廣大退休干部、老黨員永葆政治本色。
（一）堅(jiān)持退休干部住院探視、節(jié)假日慰問、生日祝福制度。針對(duì)生病住院的退休干部，局領(lǐng)導(dǎo)親自上門看望慰問。春節(jié)、重陽期間對(duì)14名退休干部一一上門慰問，每逢退休干部生日，局領(lǐng)導(dǎo)上門將生日祝福送到，使全局退休干部切實(shí)體會(huì)到組織上始終在關(guān)心他們，使他們及家屬時(shí)刻感受到組織的溫暖。
（二）建立健康體檢制度。關(guān)心退休干部的身體健康狀況，每?jī)赡陮?duì)退休干部進(jìn)行定期體檢，以預(yù)防和發(fā)現(xiàn)疾病，及時(shí)進(jìn)行治療。同時(shí)還舉辦健康知識(shí)講座，使退休干部能夠多接觸了解健康保健知識(shí)。
（一）開展退休干部迎春茶話會(huì)。與離退休老同志歡聚一堂共迎新春，共敘農(nóng)林水利圍墾和新漁農(nóng)村建設(shè)事業(yè)的發(fā)展成果，共謀單位的發(fā)展大計(jì)。并詳細(xì)詢問老同志們的生活和身體狀況，認(rèn)真聽取了老同志們對(duì)農(nóng)林水利圍墾海島新漁農(nóng)村工作以及老干部工作的意見和建議，為老干部老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)、老有所為創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，使老同志們安度晚年。
（二）組織開展退休干部文體活動(dòng)。根據(jù)退休老同志閱歷豐富、興趣廣泛等特點(diǎn)，定期或不定期地開展各類文體活動(dòng)。舉辦慶祝重陽節(jié)系列活動(dòng)，如評(píng)選健康老人和文明家庭及組織長(zhǎng)壽老人座談會(huì)等形式來紀(jì)念自己的節(jié)日。組織有益老年人身心健康的體育活動(dòng)，如中國(guó)象棋、羽毛球、乒乓球、跳棋、競(jìng)技麻將等。
（一）積極引導(dǎo)退休干部參與局內(nèi)工作。為了充分發(fā)揮老同志服務(wù)xxxx發(fā)展的愿望和作用，我們積極主動(dòng)地為老同志牽線搭橋，提供方便，支持和引導(dǎo)他們?cè)诓煌瑢哟?、不同領(lǐng)域、以不同方式參政議政、建言獻(xiàn)策、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。
（二）聘請(qǐng)退休干部充當(dāng)廉政監(jiān)督員。抓住退休干部日常時(shí)間充裕、農(nóng)業(yè)水利圍墾業(yè)務(wù)精湛的特點(diǎn)，通過聘請(qǐng)退休干部充當(dāng)廉政監(jiān)督員，既能更好地監(jiān)督我們?nèi)粘９ぷ鞯拈_展，也能使退休干部繼續(xù)接觸自己熱愛的農(nóng)林水利圍墾事業(yè)，充分發(fā)揮老有所為、老有所長(zhǎng)。
雖然我們做了不少工作，但仍存在一些不足，主要是活動(dòng)開展不夠多，活動(dòng)內(nèi)容形式還有待進(jìn)一步豐富。今后我們將從維護(hù)退休干部合法權(quán)益出發(fā)，以熱情周到、耐心細(xì)致的工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件事，以服務(wù)退休干部為目的，寓管理于服務(wù)之中，為退休干部辦好事、辦實(shí)事，解決實(shí)際困難和問題。組織開展豐富多彩、健康有益的文化體育、娛樂活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，形成健康向上、文明和諧的文化氛圍。
文書管理工作總結(jié)篇十八
20xx年，丹江電大在十堰電大的正確指導(dǎo)和大力支持下，我們繼續(xù)堅(jiān)持“明職責(zé)、強(qiáng)隊(duì)伍、抓規(guī)范、求創(chuàng)新”的工作思路，著力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過全校教職工的共同努力，取得了較好的效果。扭轉(zhuǎn)了丹江電大的不良局面，為電大事業(yè)的健康發(fā)展打下較好基礎(chǔ)。下面，我把丹江電大的一些做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
20xx年之初，我們首先從理清問題入手，采取了“調(diào)整人員強(qiáng)隊(duì)伍，明確職責(zé)建規(guī)范，熱心服務(wù)樹形像，優(yōu)化作風(fēng)求發(fā)展”等措施，在學(xué)籍管理、考務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量等方面，面對(duì)過去因管理不力、服務(wù)不到而遺留的種種問題，我們沒有推卸責(zé)任、沒有更多怨言，而是毅然擔(dān)起責(zé)任，抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去正視存在的各種大小問題，并真心竭力的解決問題。
一是分類查清問題。
二是歸納分析問題根源。
三是采取恰當(dāng)措施解決問題，爭(zhēng)取補(bǔ)救。
同時(shí)，我們對(duì)電大辦人員進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整，并進(jìn)一步明確了分工職責(zé)，做到事事有人管，人人有事做。分清輕重緩急，重點(diǎn)工作抓緊辦，常規(guī)工作不走樣。工作月月有安排，周周有總結(jié)，事事有督辦。欣慰的是我們用了三個(gè)月的時(shí)間，解決了多年遺留的老問題，挽回了許多損失，重塑了電大形象，維護(hù)了學(xué)校聲譽(yù)。
用制度管人，以規(guī)矩理事，是我們20xx年著力做好的工作之一。一是完善工作機(jī)制，使電大工作逐步走上制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的軌道。如，20xx年春完善制定了《電大工作人員考核辦法》和《輔導(dǎo)員助學(xué)考核辦法》。以五大模塊工作為考核內(nèi)容，以日常工作落實(shí)情況為考核依據(jù)，制定“兩個(gè)辦法”。定期檢查、定期考核，把考核結(jié)果作為電大人員晉升晉級(jí)、評(píng)先表模、年度考核的重要依據(jù)。根據(jù)十堰電大“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)的要求，結(jié)合丹江電大實(shí)際，進(jìn)一步明確了“導(dǎo)學(xué)環(huán)節(jié)”和“助學(xué)環(huán)節(jié)”服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)。
并以文字形式下發(fā)給電大工作人員。要求輔導(dǎo)員認(rèn)真落實(shí)，并有工作記錄和留存檔案。我們把五大模塊的工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作要求、有關(guān)規(guī)定和操作流程，以文字形式下發(fā)給電大工作人員和輔導(dǎo)員。做到有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范，早安排、早行動(dòng)。到目前為止，電大各項(xiàng)工作井然有序的開展，樹立了良好的電大形象。電大工作得到了學(xué)員認(rèn)可、社會(huì)認(rèn)可，工作順心，自己安心。
（一）教務(wù)考務(wù)工作是電大工作的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。
學(xué)校十分重視這兩項(xiàng)工作的組織與落實(shí)。做到教材征訂、發(fā)放到位；指導(dǎo)教師配備到位（如由于我校專業(yè)教師力量薄弱，我們?cè)谑唠姶笳?qǐng)了xx位專業(yè)教師作為基于網(wǎng)考指導(dǎo)教師）；面授教學(xué)安排落實(shí)到位；網(wǎng)上支持服務(wù)到位；考務(wù)安排與實(shí)施到位；畢業(yè)審核到位。
在電大學(xué)員分布較廣，各專業(yè)人數(shù)較少，集中面授教學(xué)比較困難的情況下，我們克服困難，采取多種舉措，確保教學(xué)集中面授的落實(shí)。學(xué)校根據(jù)各專業(yè)學(xué)員數(shù)量和分布特點(diǎn)，堅(jiān)持集中面授、網(wǎng)上自學(xué)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法，（專業(yè)人數(shù)較多的，學(xué)校統(tǒng)一集中面授，專業(yè)人數(shù)較少的實(shí)行個(gè)別輔導(dǎo)），并根據(jù)成人特點(diǎn)，把面授時(shí)間放在星期天和節(jié)假日，這樣效果更好（方便學(xué)員，便于教學(xué)）。我們特別重視《開放教育入學(xué)指南》、《開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)》課程的集中面授和入學(xué)教育工作，因?yàn)檫@是所有電大學(xué)員的公共課，更是新生了解認(rèn)識(shí)電大學(xué)習(xí)要求與特點(diǎn)的第一課，對(duì)今后學(xué)員的學(xué)習(xí)管理具有重要意義。
因此，組織新學(xué)員第一次面授顯得十分重要。我們的基本做法是：做好開班典禮（發(fā)放開放教育獎(jiǎng)學(xué)金、考試違紀(jì)處理通報(bào)；新生表態(tài)發(fā)言；對(duì)新生進(jìn)行學(xué)習(xí)要求和思想勵(lì)志教育。）；集中面授《開放教育入學(xué)指南》、發(fā)放《新生入學(xué)教育須知》和開放教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)等。
（二）網(wǎng)絡(luò)是開放教育學(xué)習(xí)和參與活動(dòng)的重要途徑，也是電大與學(xué)員加強(qiáng)聯(lián)系的途徑之一。
建立五大平臺(tái)或系統(tǒng)、四個(gè)qq群和一個(gè)信息傳遞系統(tǒng)。五大平臺(tái)：即：
1、電大在線學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
2、教學(xué)點(diǎn)平臺(tái)（中央廣播電視大學(xué)教學(xué)管理系統(tǒng)）。
3、學(xué)生平臺(tái)。
4、中央電大形成性考核系統(tǒng)。
5、本科網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考報(bào)名繳費(fèi)系統(tǒng)。四個(gè)qq群。即，湖北教務(wù)管理群、湖北考務(wù)管理群、十堰教務(wù)管理群和學(xué)員管理群。一個(gè)信息傳遞系統(tǒng)。即飛信業(yè)務(wù)傳遞系統(tǒng)。
我們加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，所有電大工作人員和大多數(shù)學(xué)員都能順利登錄各種平臺(tái)進(jìn)行選課、學(xué)習(xí)、作業(yè)、考試、查詢和傳遞、接收信息等操作。
（三）加強(qiáng)考務(wù)管理和實(shí)施。
考務(wù)工作是電大工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是一項(xiàng)很嚴(yán)肅的工作，既涉及到學(xué)校的形象和聲譽(yù)，又涉及到學(xué)員的切身利益。我們十分重視考務(wù)工作，按時(shí)按要求完成各環(huán)節(jié)工作，盡量不留隱患，不出差錯(cuò)。認(rèn)真做好選課報(bào)考和試卷征訂工作，精心組織期末考試安排工作，抓好基于網(wǎng)考、統(tǒng)考和學(xué)科形成性考核工作。今年考試除一個(gè)學(xué)科涉及2名學(xué)員試卷雷同外，其他一切正常，學(xué)員參考率達(dá)xx%以上，及格率在xx%左右。
（四）高度重視畢業(yè)審核工作。
一是做好應(yīng)屆畢業(yè)生工作。按要求做好畢業(yè)審核，及時(shí)報(bào)送有關(guān)表冊(cè)。
二是做好畢業(yè)資格清理。我們對(duì)入學(xué)后第四學(xué)期的學(xué)員，進(jìn)行畢業(yè)資格清理，包括基本信息核對(duì)（姓名、性別、出生年月、身份證號(hào)碼、畢業(yè)照片等）、課程完成情況（應(yīng)修課程，已修課程；應(yīng)完成學(xué)分，已完成學(xué)分；應(yīng)補(bǔ)考課程；畢業(yè)實(shí)踐作業(yè)等）。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)補(bǔ)救。
三是做好沉淀生清理。我們對(duì)沒有正常理由不參加課程學(xué)習(xí)或無法取得聯(lián)系或兩次以上不參加期末考試的學(xué)員進(jìn)行清理。處理辦法：
（1）想法與之取得聯(lián)系，督促其入學(xué)學(xué)習(xí)、考試；
（2）對(duì)于多次督促不參加學(xué)習(xí)和考試，又有本人書面退學(xué)申請(qǐng)的，作流失或退學(xué)處理，其他作休學(xué)處理。
電大工作繁、多、細(xì)、雜，即內(nèi)容繁雜、事務(wù)較多、操作須細(xì)。首先，面對(duì)電大工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，我們都認(rèn)真對(duì)待，并有目的、有計(jì)劃的按照“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我們犧牲了大量的休息時(shí)間，我們也要克服困難和阻力去完成，并做到不等不靠不推不拖。
其次，我們堅(jiān)信，只要用心就能把工作做好。盡管電大工作很繁雜，難做。只要我們用“心”，把握各個(gè)環(huán)節(jié)，注重每個(gè)細(xì)節(jié)，分清輕、重、緩、急。做到心到、手到，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做，都能做好，做到邊工作，邊摸索，邊總結(jié)，邊改進(jìn)。就能不出錯(cuò)或少出錯(cuò)。
新老系統(tǒng)交替，新系統(tǒng)逐步代替老系統(tǒng)，電大工作越來越網(wǎng)絡(luò)化，精細(xì)化，科學(xué)化。對(duì)電大人的素質(zhì)要求越來越高。需要不斷學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的基本知識(shí)、操作流程、操作要求，掌握技能技巧，方能高效工作。我們的電大工作人員利用工作或休息時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研，不斷總結(jié)。
一是在工作中學(xué)。邊工作，辦學(xué)習(xí)，邊摸索，邊總結(jié)。學(xué)以致用。
二是在培訓(xùn)中學(xué)。我們很珍惜電大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。20xx年xx月我們先后派電大人員到陽新電大等地學(xué)習(xí)電大業(yè)務(wù)知識(shí)和奧鵬教育知識(shí)。借助培訓(xùn)掌握電大工作最基本的知識(shí)。并把各模塊的每個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程、注意事項(xiàng)、工作要求、工作時(shí)間和工作規(guī)律以表格的形式歸納成冊(cè)，作為電大人員工作手冊(cè)。
三是向同行們。走出去，請(qǐng)進(jìn)來。20xx年春秋季我們先后到十堰、鄖西、竹山、竹溪和房縣電大學(xué)習(xí)電大管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我們還請(qǐng)十堰電大孟軍主任到丹江指導(dǎo)我們電大的教務(wù)考務(wù)工作，平時(shí)也多次請(qǐng)教，受益匪淺，走了捷徑，少走彎路，解決了不少實(shí)際問題。我們的目的就是讓電大人員盡可能多的熟悉電大業(yè)務(wù)知識(shí)，說內(nèi)行話，做內(nèi)行事。
思而不做則殆，做而不思則罔。電大工作不思則迷惑，不理則不清。只有善于思考，善于總結(jié)，才能發(fā)現(xiàn)問題，從而分析和解決問題。