人力資源和社會保障工作總結(jié)大全（17篇）

    通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而不斷提高自己的工作能力。在寫總結(jié)之前，應(yīng)該梳理好所要總結(jié)的內(nèi)容和重點(diǎn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇一
    一年來，縣人力資源社會保障工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人力資源和社會保障局的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“加快追領(lǐng)步伐，建設(shè)幸福桂陽”奮斗目標(biāo)，牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求好、好中求快”的總基調(diào)和全市“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的總要求，以“以人為本，人才優(yōu)先;以民為本，保障優(yōu)先;以民為本，就業(yè)優(yōu)先”為主線，按照“建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績、做一流貢獻(xiàn)、爭一流榮譽(yù)”的工作思路和“團(tuán)結(jié)干事、和諧共事、依法辦事、多做實(shí)事”的工作要求，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，為全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了有力保證。
    一、面對經(jīng)濟(jì)等復(fù)雜形勢，大力實(shí)施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程。
    就業(yè)是民生之本。面對今年嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我們堅(jiān)持把就業(yè)工作作為中心工作和首要任務(wù)來抓，全面貫徹落實(shí)中央和省、市的就業(yè)政策，大力實(shí)施創(chuàng)業(yè)就業(yè)工程，千方百計(jì)擴(kuò)大就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，取得了顯著成效。全年完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)8040人，占年度目標(biāo)任務(wù)的160.8%，其中失業(yè)人員再就業(yè)4599人，就業(yè)困難對象就業(yè)1950人;完成農(nóng)村勞動力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)8947人，占年度目標(biāo)任務(wù)的148.62%;完成失業(yè)人員職業(yè)指導(dǎo)9823人，失業(yè)人員介紹成功4599人，其中就業(yè)困難對象介紹成功1950人，分別占年度目標(biāo)任務(wù)的163.72%、153.3%和162.5%;完成職業(yè)培訓(xùn)8378人，其中完成農(nóng)民工和農(nóng)村勞動預(yù)備制培訓(xùn)2315人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)270人，分別為年度目標(biāo)任務(wù)的105.38%、100.65%和135%。參加職業(yè)鑒定1868人;企業(yè)職工培訓(xùn)4560人，完成目標(biāo)任務(wù)的100.22%。失業(yè)保險(xiǎn)收繳基金945萬元(其中：代收市屬基金708萬元，縣本級237萬元)，完成目標(biāo)任務(wù)的198%;擴(kuò)面新增參保單位5個(gè)，新增參保人數(shù)2211人，完成目標(biāo)任務(wù)的163%;人力資源市場建設(shè)資金投入30余萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的120%;完成創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作，通過驗(yàn)收;全年享受社保補(bǔ)貼人數(shù)1286人，落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、崗位補(bǔ)帖和小額擔(dān)保貸款貼息等補(bǔ)帖310萬元;共發(fā)放小額擔(dān)保貸款2200萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的115.78%;直接扶持440名失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè);換發(fā)全國通用的《就業(yè)失業(yè)登記證》4600本。就業(yè)總量持續(xù)增長，城鄉(xiāng)就業(yè)局勢保持了穩(wěn)定，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.94%。
    1、扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作。今年是我縣創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市年，為了做好創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作，出臺了《創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作實(shí)施意見》，成立了由縣委副書記、縣長庹登軍同志為組長、常務(wù)副縣長黃四平同志、縣處級干部周暉同志為副組長的創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組織召開了全縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作會議，搭建了以縣就業(yè)服務(wù)中心為載體的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，開通了創(chuàng)業(yè)服務(wù)熱線，建立了桂陽縣創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，制定出臺了《關(guān)于分解下達(dá)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作目標(biāo)任務(wù)的通知》、《關(guān)于對創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作績效考核內(nèi)容進(jìn)行分解的通知》、《桂陽縣創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目管理工作實(shí)施意見》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的通知》、《桂陽縣縣級創(chuàng)業(yè)孵化基地認(rèn)定及管理暫行辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)小額擔(dān)保貸款工作的通知》等相關(guān)配套文件，圍繞桂陽縣的產(chǎn)業(yè)布局，建立了桂陽縣大學(xué)生綜合創(chuàng)業(yè)園等1個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化基地，同時(shí)，不斷健全城鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)民營企業(yè)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，廣泛動員全社會力量開展全民創(chuàng)業(yè)活動，鼓勵(lì)更多的勞動者自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應(yīng)，我縣創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市經(jīng)驗(yàn)得到省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
    2、認(rèn)真做好各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)工作。一是發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)，開發(fā)社區(qū)靈活就業(yè)崗位，充分調(diào)動城區(qū)各街道各社區(qū)的積極性，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社區(qū)平臺，建立健全各項(xiàng)制度、完善工作職責(zé)、目標(biāo)管理、服務(wù)承諾等。加強(qiáng)考核監(jiān)督、基層信息采集整理、就業(yè)援助政策落實(shí)、社會保險(xiǎn)工作進(jìn)行定期和不定期檢查，完善了服務(wù)功能。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)8040人，零就業(yè)家庭動態(tài)就業(yè)援助率達(dá)100%。二是加大招聘對接頻率。結(jié)合縣重大項(xiàng)目用工需求，采取多種形式為企業(yè)和求職者提供服務(wù)，今年以來，縣就業(yè)服務(wù)中心共舉辦招聘會11場，提供就業(yè)崗位12803個(gè)，成功介紹8632人就業(yè)。三是開展“三送”進(jìn)農(nóng)村活動，促進(jìn)農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)。外出務(wù)工人員是我縣人力資源的主力軍，我們利用春節(jié)前后農(nóng)民工回家過節(jié)之際，通過廣播、報(bào)紙、電視等媒體宣傳企業(yè)形象和用工信息，印發(fā)宣傳廣告50000份;一送信息到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))，通過信息平臺，將信息及時(shí)傳遞到全縣各地;二送崗位到戶，對就業(yè)困難人員，需要轉(zhuǎn)移就業(yè)人員，由村勞保信息員將企業(yè)崗位送到家;三送溫暖，我們對每個(gè)返鄉(xiāng)過節(jié)農(nóng)民工發(fā)出一封《公開信》，慰問一年來辛勤工作，鼓勵(lì)他們更進(jìn)一步。全年新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)8947人，完成全年任務(wù)的148.62%，形勢喜人。
    3、積極援助就業(yè)特殊困難人員。返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)未就業(yè)退役軍人及下崗職工中的“4050”人員仍是當(dāng)前我縣的就業(yè)弱勢群體。為統(tǒng)籌做好這些特殊群體就業(yè)，今年著重在公共服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)和崗位補(bǔ)貼等方面進(jìn)行了幫助和扶持。一是在人力資源市場設(shè)立返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生和城鎮(zhèn)未就業(yè)退役軍人等專門服務(wù)窗口，優(yōu)先提供職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹等就業(yè)服務(wù)。二是納入創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)范圍，有針對性地組織實(shí)施創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)。三是繼續(xù)做好城鎮(zhèn)未就業(yè)的三級以上(志愿兵)士官及韶關(guān)鈾礦部分退役人員公益性崗位安置工作。及時(shí)準(zhǔn)確為安置的部分退役人員發(fā)放公益性崗位補(bǔ)貼，為其繳納各種社會保險(xiǎn)，及時(shí)回復(fù)各種信訪案件，維護(hù)社會穩(wěn)定。
    4、全面實(shí)施特別職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。一是精心組織，認(rèn)真部署。20xx年全縣農(nóng)民轉(zhuǎn)移培訓(xùn)就業(yè)工作做到早謀劃、早準(zhǔn)備、早安排，3月份,召開了全縣20xx年就業(yè)工作會議。針對今年增加新任務(wù)的情況，對20xx年工作進(jìn)行了安排、布置，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂責(zé)任書，強(qiáng)化目標(biāo)管理考核責(zé)任制，層層落實(shí)責(zé)任，確保農(nóng)民轉(zhuǎn)移培訓(xùn)就業(yè)工作取得實(shí)效。二是抓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，對新成立的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，按上級有關(guān)文件規(guī)定審核評估，條件具備的按程序?qū)徟?并按省人社廳的要求，組織對縣內(nèi)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定。三是實(shí)行多樣化培訓(xùn)，嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量關(guān)。在調(diào)查摸清農(nóng)民培訓(xùn)意愿的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場需求和農(nóng)民實(shí)際需要，主動與銀星公司、順發(fā)制衣公司、520大酒店聯(lián)系，采取引導(dǎo)性培訓(xùn)與技能性培訓(xùn)相結(jié)合、增加實(shí)踐課程比例等方式，組織開展培訓(xùn)工作，使農(nóng)民工在提高自身技能水平的同時(shí)，也能樹立正確的就業(yè)觀念。積極加強(qiáng)與勞動監(jiān)察大隊(duì)聯(lián)系，督促有關(guān)單位實(shí)施持證上崗培訓(xùn)工作。對美容美發(fā)、足浴按摩等單位的新上崗員工培訓(xùn)工作取得了長足進(jìn)展。協(xié)同縣安監(jiān)局一同舉辦農(nóng)村礦業(yè)員工安全意識及技能培訓(xùn)，取得了較好的社會影響。充分利用小額擔(dān)保貸款加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(syb)工程。同時(shí)，為提高培訓(xùn)質(zhì)量，確保學(xué)員真正學(xué)到一技之長，我們對每期培訓(xùn)班的培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控。采取詢問學(xué)員、發(fā)放培訓(xùn)滿意度調(diào)查表和旁聽老師講課等方式，及時(shí)掌握培訓(xùn)情況和學(xué)員情況，對出現(xiàn)的問題，能夠及時(shí)的解決，大大提高了培訓(xùn)的質(zhì)量。四是扎實(shí)做好職業(yè)技能鑒定工作。凡隸屬管理的職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每期結(jié)束后都做到及時(shí)與市局職能鑒定科聯(lián)系，組織考核鑒定，考核鑒定率為，合格發(fā)證率為100%;對具有熟練技能人員申請鑒定職業(yè)資格的，在積極做好服務(wù)工作的同時(shí)，嚴(yán)格理論實(shí)踐考核，認(rèn)定時(shí)側(cè)重實(shí)踐操作技能，達(dá)不到要求的不放過。
    5、充分發(fā)揮人力資源市場就業(yè)平臺作用。加強(qiáng)人力資源市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分發(fā)揮市場平臺作用，積極組織開展各種公共就業(yè)專項(xiàng)招聘活動，努力為下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、大中專畢業(yè)生和農(nóng)民工提供就業(yè)服務(wù)。一是組織開展就業(yè)服務(wù)系列專項(xiàng)活動。組織開展了“就業(yè)援助月”“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)招聘周”“高校畢業(yè)生求職月”、“送崗位進(jìn)高?！薄肮I(yè)園區(qū)企業(yè)用工招聘月”和“返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)專場招聘會”等公共就業(yè)專項(xiàng)服務(wù)活動。通過收集發(fā)布用工信息、舉辦招聘活動、深入開展政策咨詢、舉辦職業(yè)指導(dǎo)講座等形式，為各類求職人員搭建了良好的就業(yè)服務(wù)平臺，有效推動了高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員、農(nóng)民工的就業(yè)。二是加強(qiáng)人力資源市場建設(shè)。投入30余萬元建成了全縣首家大型人力資源市場，在市場入口處首次設(shè)立了戶外電子顯示屏，全天侯滾動發(fā)布供求職信息。市場內(nèi)設(shè)有信息發(fā)布、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、用工管理和勞動維權(quán)等7個(gè)職能窗口，可同時(shí)容納26家用人單位和1000余名求職者入場招聘，并定于每周五定期舉辦現(xiàn)場招聘會。市場規(guī)模、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)均居全市其他縣市之首。截止11月，全縣共舉辦各級各類招聘會36場，入場登記求職人員11萬人次，開展職業(yè)指導(dǎo)12803人，指導(dǎo)達(dá)成就業(yè)意向9823人，介紹成功就業(yè)8632人，有效緩解當(dāng)前就業(yè)難問題。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇二
    20xx年，富源縣人社局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級人社部門的精心指導(dǎo)下，牢牢抓住“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，以民生建設(shè)為著力點(diǎn)全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，在人事人才、人力資源開發(fā)、就業(yè)促進(jìn)、社會保障、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系以及自身建設(shè)等方面都取得了顯著成績，為富源經(jīng)濟(jì)社會的健康快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人力資源社會保障支撐。20xx年7月，被省人社廳表彰為先進(jìn)集體，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
    一、依法履職，各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成。
    （一）多措并舉，就業(yè)局勢保持穩(wěn)定。
    扎實(shí)開展“就業(yè)援助”、“春風(fēng)行動”、“高校畢業(yè)生就業(yè)”、等專項(xiàng)活動，貫徹落實(shí)積極的就業(yè)政策，扎實(shí)開展技能培訓(xùn)，狠抓勞務(wù)輸出，就業(yè)局勢總體保持穩(wěn)定，截至目前，全面完成各項(xiàng)就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)。城鎮(zhèn)新增就業(yè)4400人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1420人，就業(yè)困難人員就業(yè)965人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.12%，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力15120人，開發(fā)公益性崗位850個(gè)，貸免扶補(bǔ)扶持創(chuàng)業(yè)705人，創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款及密集型小企業(yè)貸款扶持600人，完成技能培訓(xùn)1145人。
    加快完善社會保障制度，逐步實(shí)現(xiàn)社會保障制度全覆蓋向人群全覆蓋轉(zhuǎn)變。機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作有序推進(jìn)，各項(xiàng)社會保險(xiǎn)擴(kuò)面成效明顯。加強(qiáng)基金監(jiān)管，確保基金安全完整。20xx年全縣五大保險(xiǎn)參保550766人次，社會保障卡持卡41萬人。其中，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保38.59萬人，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保23851人，城鎮(zhèn)職工工傷保險(xiǎn)參保54400人，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保65427人，生育保險(xiǎn)參保17100人，城鎮(zhèn)職工失業(yè)保險(xiǎn)參保22000人。
    （三）深化改革，規(guī)范管理，人事人才工作成效明顯。
    扎實(shí)開展公務(wù)員管理、錄用、考核工作，新招錄公務(wù)員12人；考核機(jī)關(guān)公務(wù)員及參公管理事業(yè)單位工作人員2372人；完成87人晉升副科級職級、24人晉升正科級職級、15人晉升副處職級的審批。新招錄事業(yè)單位工作人員69人并完成對新聘用人員的初任培訓(xùn)工作；推薦省級專家基層工作站2個(gè)，推薦市委聯(lián)系專家14人，推薦省突、省貼、市貼5人，3人獲得市貼；完成全面深化中小學(xué)生教師職稱制度改革，推薦申報(bào)正高職稱5人、副高職稱699人、中職393人，評審?fù)ㄟ^助級職稱127人，員級職稱44人，考定助級職稱13人。新增高技能人才140人。
    （四）依法維權(quán)，勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。
    認(rèn)真開展勞動執(zhí)法檢查，開展專項(xiàng)檢查5次，檢查用人單位328戶次，涉及職工3.2萬余人，對32家用人單位提出整改，對違法用工的3家單位實(shí)施了行政處罰。農(nóng)民工工資保證金累計(jì)交存175戶2482.291萬元，退還128戶1641.689萬元；農(nóng)民工工資準(zhǔn)備金累計(jì)交存144戶1738.79萬元，退還65戶611.79萬元。受理舉報(bào)拖欠農(nóng)民工工資投訴案件72件、涉及農(nóng)民工1786人，清欠農(nóng)民工工資1869萬元。勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”覆蓋率達(dá)100%。受理勞動人事爭議調(diào)解仲裁案件574件，調(diào)解441件，調(diào)解率78.6%以上，到期結(jié)案率達(dá)100%。企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)98%，企業(yè)集體合同簽訂率達(dá)93%。
    二、改進(jìn)作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾。
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。努力營造勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，落實(shí)學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，不斷提高干部職工綜合素質(zhì)。二是改進(jìn)作風(fēng)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，建立健全聯(lián)系制度，傾聽群眾的呼聲，及時(shí)反映基層群眾的`意見與建議，主動幫助協(xié)調(diào)解決基層和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象。三是規(guī)范運(yùn)行，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，全面整治“四風(fēng)”突出問題，建立和完善公文處理、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、接待等工作制度，并以制度建設(shè)為突破口，嚴(yán)格規(guī)范局機(jī)關(guān)和各中心每一項(xiàng)工作和干部職工的言行。四是端正態(tài)度，嚴(yán)格上下班制度。嚴(yán)禁工作時(shí)間閑聊、網(wǎng)游、炒股，努力為群眾辦好事，辦實(shí)事，體現(xiàn)人力資源社會和保障部門良好服務(wù)形象。五是依法行政，文明執(zhí)法。我局行政執(zhí)法主體合法規(guī)范，沒有擅自委托、轉(zhuǎn)委托或者以被委托單位名義從事執(zhí)法活動的行為。勞動督查大隊(duì)全部持證上崗，執(zhí)法時(shí)能嚴(yán)格按照法律規(guī)定執(zhí)法。具體行政行為合法適當(dāng)。在人力資源和社會保障工作、勞動監(jiān)察等方面都能依法辦事，按照法定職責(zé)、權(quán)限和程序從事執(zhí)法活動，沒有發(fā)生被投訴或違法事件。
    三、強(qiáng)化服務(wù)職能，提高服務(wù)質(zhì)量。
    一是推行政務(wù)公開，讓群眾明白辦事。認(rèn)真落實(shí)責(zé)任政府、陽光政府和效能政府四項(xiàng)制度，推動行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。加強(qiáng)貫徹落實(shí)責(zé)任政府、陽光政府和效能政府四項(xiàng)制度的領(lǐng)導(dǎo)。在人力資源和社會保障站上公示了富源縣人力資源和社會保障局服務(wù)權(quán)力清單，包括辦事事項(xiàng)、辦事依據(jù)、辦事程序、所需材料、辦事科室及負(fù)責(zé)人、辦理時(shí)限等一一作了公示，公示了關(guān)于解決未參保集體企業(yè)退休人員養(yǎng)老保障等遺留問題、富源縣20xx年事業(yè)單位委托公開考試招聘人員的實(shí)施方案等。二是精簡審批流程，提高審批效率。結(jié)合綜合服務(wù)大廳建設(shè)，進(jìn)一步鞏固窗口作風(fēng)整治專項(xiàng)行動成果，根據(jù)國家法律法規(guī)，對部門行政審批和管理服務(wù)事項(xiàng)及行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，編制印發(fā)了《富源縣人社局辦事指南》，進(jìn)一步精簡辦事程序，減少申報(bào)材料，縮短承諾時(shí)限，擴(kuò)大即辦件，壓縮承諾件，切實(shí)提高服務(wù)效率，方便群眾辦事。三是強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。開展免費(fèi)代辦，幫助辦事群眾代填各類表格，引導(dǎo)辦事群眾到各窗口辦理相應(yīng)事項(xiàng)、解答各種咨詢，實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)，贏得群眾好評，開展領(lǐng)辦幫辦服務(wù)。
    四、明確工作職責(zé)，提高辦事效率。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境各項(xiàng)制度。設(shè)立了投訴中心和投訴電話，統(tǒng)一負(fù)責(zé)全局軟環(huán)境建設(shè)中投訴事項(xiàng)的受理、查辦、轉(zhuǎn)辦、交辦、催辦和督辦。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管工作和各科（室）、中心（支隊(duì)）工作職責(zé)，全局黨員干部嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、干部問責(zé)制，嚴(yán)格按照政策法規(guī)規(guī)定和制度要求辦事。對人事人才工作、勞動就業(yè)服務(wù)、社會保險(xiǎn)經(jīng)辦、勞動保障執(zhí)法監(jiān)察、基金管理使用、勞動人事爭議仲裁、群眾來信來訪、行政審批事項(xiàng)等人力資源和社會保障業(yè)務(wù)，堅(jiān)持能現(xiàn)場辦的及時(shí)就辦理，不能及時(shí)辦理的在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，對不符合政策規(guī)定的耐心做好解釋說服工作。對上級機(jī)關(guān)的重大決策和安排部署，在15個(gè)工作日內(nèi)提出貫徹落實(shí)的具體辦法和意見。屬于本部門權(quán)限范圍辦理的事項(xiàng)，在7個(gè)工作日內(nèi)作出明確答復(fù)。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇三
    (一)建立周例會制度，促進(jìn)有效完成工作任務(wù)。部門成立后，一直堅(jiān)持每周召開一次部門工作會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)公司相關(guān)會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結(jié)上周工作落實(shí)情況，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn)，制定本周工作計(jì)劃。周例會對于部門內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作任務(wù)的有效落實(shí)發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次，印發(fā)紀(jì)要30期，周報(bào)10期。
    (二)系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務(wù)水平。組織全員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關(guān)制度文件，使大家進(jìn)一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等政策制度。通過學(xué)習(xí)，部門人員業(yè)務(wù)水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
    促進(jìn)公司重大人事事項(xiàng)決策及人事、薪酬、培訓(xùn)等相關(guān)工作的規(guī)范化。
    二、建立裝置試車組織機(jī)構(gòu)，推動項(xiàng)目投產(chǎn)籌備工作。
    (一)征求意見，構(gòu)思方案。根據(jù)化學(xué)總部對華鶴公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)方針，結(jié)合華鶴公司領(lǐng)導(dǎo)成員分工及專業(yè)技術(shù)人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術(shù)人員意見的基礎(chǔ)上，按照分塊負(fù)責(zé)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)的思路，提出試車期間成立過渡性機(jī)構(gòu)的建議。
    (二)反復(fù)研討，會議決策。以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工為主線，我們擬定出試車組織機(jī)構(gòu)草案，并在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行反復(fù)修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
    三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術(shù)骨干。
    (一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實(shí)地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應(yīng)聘對象，同時(shí)認(rèn)真開展簡歷信息收集整理、背景調(diào)查、雙向溝通了解等工作，以致達(dá)成共識約定面試。
    等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理。
    (三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司____年新招聘技術(shù)骨干50名，其中技術(shù)監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術(shù)骨干，普遍表現(xiàn)出適應(yīng)工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責(zé)任心較強(qiáng)、完成工作任務(wù)較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
    四、積極配合群眾路線活動，認(rèn)真組織專題民主生活會。
    (一)征求意見，查找不足。配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與化肥部、公用工程部、機(jī)電儀部、調(diào)度中心等單位以及共青團(tuán)組織進(jìn)行了座談，收集到9個(gè)方面29條意見建議。
    完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見，反復(fù)修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇四
    我區(qū)人力資源和社會保障工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人社局的大力支持和指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞構(gòu)建“幸福湖里”，緊貼“充分就業(yè)城區(qū)、全民社保城區(qū)、勞動關(guān)系和諧城區(qū)”工作主線，創(chuàng)新工作機(jī)制，提升能力水平，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    全年完成失業(yè)人員再就業(yè)3322人，城鎮(zhèn)困難對象再就業(yè)2225人，分別完成年度任務(wù)的 276.83%、288.96%;創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)30個(gè);技能鑒定938人，農(nóng)民工技能提升培訓(xùn)1362人，失業(yè)人員再就業(yè)培訓(xùn)1121人，分別完成年度任務(wù)的187.36%、136.2%、280.25%。
    (一)全面開展就業(yè)服務(wù)。一是加大政策扶持和宣傳力度。繼續(xù)實(shí)行企業(yè)外出招聘補(bǔ)貼、務(wù)工人員生活費(fèi)補(bǔ)助等用工服務(wù)政策，全年兌現(xiàn)各類優(yōu)惠政策補(bǔ)貼865.89萬元。編印《xx區(qū)服務(wù)企業(yè)用工和人才就業(yè)相關(guān)政策》5000冊，通過訪企入戶、網(wǎng)上公示等渠道廣泛開展宣傳。二是深入開展就業(yè)援助服務(wù)。全年認(rèn)定靈活就業(yè)人員2232人，發(fā)放靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼4184.4萬元，走訪服務(wù)對象898 人，幫助470個(gè)就業(yè)困難對象實(shí)現(xiàn)就業(yè)，為594名就業(yè)困難人員兌現(xiàn)各類優(yōu)惠政策。三是深入挖掘公益性崗位幫扶就業(yè)。抓住國投公司招聘停車位收費(fèi)員、特運(yùn)公交公司招聘公交車駕駛員時(shí)機(jī)，安置就業(yè)困難人員和家庭困難人員290人;利用區(qū)機(jī)關(guān)及事業(yè)單位補(bǔ)充招考編外人員，促成轄區(qū)高校畢業(yè)生、失業(yè)人員就業(yè) 425人。四是抓好充分就業(yè)社區(qū)建設(shè)。抓好社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)、人員分類管理、崗位收集、就業(yè)援助和創(chuàng)業(yè)扶持等工作，創(chuàng)建達(dá)標(biāo)充分就業(yè)社區(qū)30個(gè)。五是深入開展各類主題活動。發(fā)放“春風(fēng)活動卡”、宣傳掛歷、撲克牌、光碟等各類宣傳品15000多份，郵寄《致轄區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人的一封信》8000多封，舉辦外來務(wù)工人員春節(jié)圍爐會，及時(shí)發(fā)放困難務(wù)工人員慰問金，有力營造“和諧廈門”務(wù)工環(huán)境。
    (二)深入開展技能培訓(xùn)。一是拓展培訓(xùn)項(xiàng)目。開設(shè)各類培訓(xùn)班65期，培訓(xùn)工種從美發(fā)、烹飪發(fā)展到人力資源管理、育嬰師、cad制圖等20多個(gè)項(xiàng)目。二是創(chuàng)新培訓(xùn)模式。禾山街道采取“街道+社區(qū)+指揮部”三位一體模式，舉辦人力資源管理員培訓(xùn)班，得到社會和培訓(xùn)人員一致認(rèn)可，培訓(xùn)模式在全區(qū)得到推廣。三是加大工作力度。湖里街道深入宣傳發(fā)動，推動外來務(wù)工人員參加技能提升培訓(xùn);殿前街道出臺《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)培訓(xùn)和就業(yè)工作的暫行辦法》，提高培訓(xùn)補(bǔ)助;江頭街道增加專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于農(nóng)民工技能提升培訓(xùn)和技能鑒定;金山街道對參加培訓(xùn)的部分外來務(wù)工人員給予交通費(fèi)用補(bǔ)貼，解決參訓(xùn)人員后顧之憂。四是落實(shí)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。全年開設(shè)自主創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班10期，培訓(xùn)學(xué)員320人，取得“1+1”創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)證書276 人，55人實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，兌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)獎勵(lì)金12.3萬元。
    (三)大力開展企業(yè)用工服務(wù)。一是深入開展“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動。召開工作部署分析會4次，組織相關(guān)人員培訓(xùn)3次，制作服務(wù)卡和工作手冊500多份，現(xiàn)場解決企業(yè)問題50多個(gè)，召開企業(yè)文化建設(shè)座談交流會，建立了與重點(diǎn)企業(yè)溝通長效機(jī)制。二是開展好各類企業(yè)用工招聘活動。在枋湖客運(yùn)中心啟動“企業(yè)用工招聘月”活動，服務(wù)企業(yè)450家次，促成對接意向4200多人。街道固定招聘點(diǎn)積極開展招聘活動，為1000多家次企業(yè)解決用工4000多人。利用廈門人才網(wǎng)和湖里人力資源網(wǎng)平臺，開展轄區(qū)企業(yè)人才網(wǎng)絡(luò)交流，94家企業(yè)招聘 860人。組織轄區(qū)10多家大型企業(yè)赴江西招工。三是做好校企對接活動。組織63家企業(yè)參加校企對接會，促進(jìn)企業(yè)與200多家學(xué)校對接合作，促成貴州鋼繩職業(yè)技術(shù)院校與宸鴻科技對接，輸送專業(yè)技術(shù)人才86名。
    (四)加快就業(yè)服務(wù)“兩網(wǎng)化”建設(shè)。一是建立網(wǎng)格。根據(jù)現(xiàn)有社區(qū)行政區(qū)劃設(shè)立網(wǎng)格，實(shí)行 “1+5+50”的三級管理，建立健全各級職責(zé)制度，實(shí)現(xiàn)專人專管、責(zé)任到人、分級負(fù)責(zé)的管理模式。二是整合網(wǎng)絡(luò)。依托現(xiàn)有“勞動力市場系統(tǒng)”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，整合“湖里人力資源網(wǎng)”等網(wǎng)絡(luò)平臺，建立統(tǒng)一的就業(yè)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)。三是完善數(shù)據(jù)庫。結(jié)合勞動保障系統(tǒng)、計(jì)生系統(tǒng)、派出所綜治系統(tǒng)等資源，采用人工查詢、入戶和電話等形式，完成24萬人次的入戶調(diào)查，建立人力資源基本情況數(shù)據(jù)庫。
    截止2012年底，全區(qū)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)26.1萬人，新增2.69萬人，參加醫(yī)療保險(xiǎn) 26.66萬人，新增2.71萬人，參加失業(yè)保險(xiǎn)26.4萬人，新增2.74萬人，參加工傷保險(xiǎn)26.41萬人，新增2.7萬人，參加生育保險(xiǎn)25.95 萬人，新增2.68萬人，各險(xiǎn)種參保人數(shù)均比增10%以上。
    (一)積極辦理新增社保項(xiàng)目。一是做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保。區(qū)財(cái)政按每年每人最少 100元的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為轄區(qū)46-60周歲符合條件居民代繳參保費(fèi)，全年參保3508人、代繳45.2萬元，參保率99.5%。二是做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)繳。開辟專門辦事窗口，組建辦理團(tuán)隊(duì)，接待咨詢?nèi)罕?700余人次，核定辦理養(yǎng)老補(bǔ)繳682人、醫(yī)療補(bǔ)繳1749人。三是完善多層次醫(yī)保。辦理健康綜合子賬戶2620戶，7176人受益。門診報(bào)銷額度由1000元提至3000元，住院報(bào)銷額度由4000元提至6000元，受理醫(yī)療報(bào)銷2933人、報(bào)銷經(jīng)費(fèi) 211.8萬元。配合完成51家定點(diǎn)零售藥店實(shí)地測量及31家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核。
    (二)優(yōu)化服務(wù)窗口建設(shè)。一是優(yōu)化窗口設(shè)置。增設(shè)“值班主任”窗口，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)特點(diǎn)，將業(yè)務(wù)窗口調(diào)整為前臺業(yè)務(wù)受理區(qū)和后臺資料處理區(qū)，實(shí)現(xiàn)前臺多項(xiàng)業(yè)務(wù)集中收件，后臺資料分流審核處理，減少辦事群眾排隊(duì)輪候時(shí)間。二是規(guī)范服務(wù)流程。優(yōu)化流程，簡化手續(xù)，完善投訴機(jī)制，業(yè)務(wù)須知、辦事流程、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話上墻，辦事表格、辦事業(yè)務(wù)范本上網(wǎng)，方便群眾一次性把業(yè)務(wù)辦好。三是優(yōu)化便民服務(wù)。設(shè)立黨員服務(wù)示范專窗，添置服務(wù)滿意度評價(jià)器、飲水機(jī)、物品寄存箱、免費(fèi)復(fù)印等設(shè)施，方便群眾辦事。
    (三)做好社保日常業(yè)務(wù)開展。一是做好社?；鹬Ц丁ＩｋU(xiǎn)支付5264筆 3634.4萬元，工傷保險(xiǎn)支付1449筆2240萬元，農(nóng)保退保1991人支付391.6萬元，本市人員失業(yè)金申領(lǐng)2323人，外來員工失業(yè)金支付 93.5萬元，辦理職工養(yǎng)老退休392人，養(yǎng)老轉(zhuǎn)移3625人，醫(yī)療轉(zhuǎn)移1686人，制作社會保障卡8.34萬張。二是做好工傷認(rèn)定工作。全年接到工傷確認(rèn)申請1043件，認(rèn)定工傷1028件，不予認(rèn)定6件，撤訴9件。三是做好業(yè)務(wù)檔案管理。規(guī)范整理完成業(yè)務(wù)檔案2152卷，檔案掃描16多萬頁，省社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理驗(yàn)收評定為優(yōu)秀。
    (四)做好退休人員管理服務(wù)。全年接收移交社會化管理退休人員2866人，比增 237%，目前實(shí)際管理15377人，企業(yè)退休人員社會化管理率99.73%。一是做好節(jié)日走訪慰問。春節(jié)發(fā)放慰問金126.81萬元，走訪慰問重病或特困退休人員488人;重陽節(jié)發(fā)放慰問金26.3萬元，走訪慰問困難退休人員133名。二是豐富文化娛樂生活。組織開展登山、健身、游園、棋類比賽及文藝演出等豐富多彩的文娛活動45場，進(jìn)一步豐富退休人員的物質(zhì)文化生活。三是及時(shí)跟蹤服務(wù)。依托退管四級網(wǎng)絡(luò)，采用實(shí)地走訪和電話聯(lián)系的方式定期和退休人員保持聯(lián)系，及時(shí)掌握退休人員的生活動態(tài)，為退休人員排憂解難。三是加強(qiáng)異地管理。辦理異地退休人員認(rèn)證2210人次，對長期居住在異地的退休人員和撫恤人員，按居住地和年齡等自然情況進(jìn)行細(xì)分，節(jié)日期間走訪慰問長期居住在龍海、莆田、惠安的退休人員19人。
    2012年勞動合同簽訂率97.2%，小企業(yè)勞動合同簽訂率94.8%，工資集體協(xié)商覆蓋面100%。監(jiān)察用人單位1922家次，辦結(jié)舉報(bào)投訴和信訪轉(zhuǎn)辦案件932起，查處集體拖欠工資企業(yè)17家，清欠工資304.43萬元，處理突發(fā)群體性勞資糾紛事件63起，處罰嚴(yán)重違法企業(yè)9家。300人以上企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會組建率57.6%;接到勞動爭議申訴案件664件，開具不予受理通知書 87份，立案處理577件，涉及勞動者2119人，涉及標(biāo)的總額5538.22萬元，10人以上集體勞動爭議仲裁申請、受理52件。
    (一)加強(qiáng)勞資糾紛防控。一是完善勞資糾紛預(yù)警機(jī)制。制訂《xx區(qū)開展預(yù)防和解決企業(yè)工資拖欠問題專項(xiàng)檢查行動方案》，修訂并通過《xx區(qū)處置突發(fā)群體性勞資糾紛事件應(yīng)急預(yù)案》和《欠薪應(yīng)急保障資金管理辦法》，全年欠薪應(yīng)急保障資金墊付67 萬多元。二是提升基層防控能力。舉辦基層勞動保障監(jiān)察兼職人員及協(xié)管員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班兩期，基層直接排查上報(bào)矛盾糾紛隱患131起，調(diào)處簡單勞資矛盾糾紛 172起。三是提高用工雙方勞動保障法律意識。組織400多家企業(yè)人力資源干部參加法律法規(guī)培訓(xùn)，舉辦政策法律法規(guī)宣傳咨詢27場，走訪用人單位3600 多戶，發(fā)放各類宣傳資料1.72萬份，贈送法律法規(guī)書籍4000多套，有效提高用工單位和勞動者法律意識。
    (二)加大執(zhí)法檢查力度。一是全面開展“清薪行動”。根據(jù)市統(tǒng)一安排開展“清薪行動”，自查自糾企業(yè)1800多家，派出5個(gè)檢查組實(shí)地走訪35個(gè)在建工地，開辟欠薪投訴舉報(bào)綠色通道，查處涉及欠薪案件108起，追繳工資80.86萬元。二是穩(wěn)妥處置突發(fā)群體性勞資糾紛。實(shí)行“每周一報(bào)”和“要事快報(bào)”制度，并適時(shí)啟動110聯(lián)動機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，快速調(diào)處群體性突發(fā)事件。深入500多家企業(yè)開展勞資糾紛隱患專項(xiàng)排查，及時(shí)穩(wěn)妥處理各類群體性勞資糾紛。三是全面清理非法中介活動。專項(xiàng)整治馬垅、塘邊等人力資源市場，清退馬路違法招工單位52家次，責(zé)令停止非法職業(yè)活動11家次，行政處罰勞務(wù)派遣公司3家。四是深化勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)。根據(jù)日常檢查和“兩網(wǎng)化”管理數(shù)據(jù)錄入情況，每季組織通報(bào)講評，建立“一企一檔，一格一冊”基礎(chǔ)臺帳，采集錄入用人單位用工信息11677家，發(fā)放書面審查通知書3775份。
    (三)做好勞動爭議調(diào)處。一是快速調(diào)解集體勞動爭議。貫徹“快立”、“快審”、“快結(jié)” 方針，主動介入集體勞動爭議，簡化辦案程序，加班加點(diǎn)，現(xiàn)場辦案，多樣化調(diào)解裁決集體勞動爭議。二是發(fā)揮基層防控體系作用。委托街道勞動爭議調(diào)解委員會先行調(diào)解案情簡單、爭議較小的案件，定期通報(bào)轄區(qū)勞動爭議仲裁案件和用人單位信息，有針對性進(jìn)行法律宣傳和隱患排查。街道勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解案件221 件。三是構(gòu)建立體調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。推動91家企業(yè)組建勞動爭議調(diào)解委員會，我區(qū)基本建立企業(yè)內(nèi)部調(diào)解、街道調(diào)解、行業(yè)調(diào)解和區(qū)勞動爭議仲裁調(diào)解的勞動爭議立體調(diào)解格局。
    堅(jiān)持以群眾滿意為目標(biāo)，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)、依法行政有機(jī)結(jié)合，有效保證勞動保障工作開展。
    (一)加強(qiáng)行評監(jiān)督。由區(qū)效能辦、行評辦指定的“四員”(即黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員、特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評議代表、效能監(jiān)督員)，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效成果監(jiān)督驗(yàn)收，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)全過程置于行評代表和廣大服務(wù)對象監(jiān)督之下。
    (二)提高服務(wù)意識。一是抓好窗口服務(wù)。設(shè)立勞動保障投訴中心，為勞動者投訴提供一站式服務(wù)。不定期組織各服務(wù)窗口到區(qū)社保中心橫向交流學(xué)習(xí)，帶動窗口服務(wù)建設(shè)。二是嚴(yán)格依法行政。做好依法行政綜合監(jiān)察自查，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序、流程，將行政審批的承諾辦理期限縮短到法定期限的40%，篩選明確“馬上辦”事項(xiàng)28項(xiàng)、“馬上交辦轉(zhuǎn)辦”事項(xiàng)7項(xiàng)，抓好廈門湖里人力資源網(wǎng)、公開欄、辦事流程圖、投訴箱等公開設(shè)施公示類載體建設(shè)。三是加強(qiáng)社區(qū)信息化服務(wù)。以就業(yè)“兩網(wǎng)化”建設(shè)為基礎(chǔ)，形成區(qū)、街、社區(qū)三級工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享，社區(qū)居民在家就可享受職業(yè)介紹、就業(yè)咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)報(bào)名等服務(wù)。
    (三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一是規(guī)范工作秩序。建立嚴(yán)格的督查體系，嚴(yán)格實(shí)行首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、政務(wù)公示制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、ab崗工作制等制度。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。每季度，召開區(qū)、街兩級工作例會，強(qiáng)化業(yè)務(wù)跟蹤督查;每月召開中層例會，分析工作重點(diǎn)難點(diǎn);每周召開業(yè)務(wù)會，組織學(xué)習(xí)勞動保障法律法規(guī)，提高工作人員綜合素質(zhì)。三是改進(jìn)工作作風(fēng)。以開展“三亮三比三評”活動為載體，不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真開展行風(fēng)評議、效能監(jiān)察工作。
    在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持及區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2012年上半年區(qū)社會福利中心秉著“親民、惠民”的理念，以建設(shè)“和諧羅湖，幸福羅湖”為目標(biāo)，不斷完善養(yǎng)老護(hù)理、康復(fù)醫(yī)療、社會捐助、慈善超市和緊急避險(xiǎn)等“五位一體”的多元化服務(wù)，有力推動了我區(qū)社會福利事業(yè)的健康發(fā)展。今年，中心榮獲社會福利類 “2007—2011年度全市民政工作先進(jìn)集體”;中心團(tuán)支部榮獲團(tuán)省委授予的“五四紅旗團(tuán)支部”稱號。
    (一)親情關(guān)愛，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量
    提高服務(wù)意識，細(xì)心呵護(hù)老人。目前中心入住老人285人，其中生活能力完全喪失的癱、殘、病重老人190位，占全部入住老人人數(shù)的67%，護(hù)理工作十分繁重。護(hù)理部以“老人為本”，全心全意做好老人服務(wù)工作，保持居住環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無異味，保證入住老人穿著整潔、整齊、保暖。護(hù)理員每天堅(jiān)持給老人翻身按摩，及時(shí)幫尿床老人清潔、更換衣物，定時(shí)給老人喂水，天冷時(shí)幫老人添衣加被，防寒保暖。臥床老人每兩小時(shí)翻身一次、及時(shí)拍背促排痰，至今老人沒有發(fā)生褥瘡或罹患皮膚病。在與老人朝夕相處中，護(hù)理員跟老人培養(yǎng)了親人般的感情，傾聽老人心聲，為老人讀報(bào)、講故事，經(jīng)常陪伴老人散步、聊天及幫助老人外出購物等等。護(hù)理員通過多年的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)累積，在護(hù)理過程中非常注重溝通技巧，不斷提升專業(yè)水平和整體形象，憑借孜孜不倦的努力創(chuàng)造了中心和老人、員工和家屬和諧、共贏的美好局面。
    飲食服務(wù)個(gè)性化，力求眾口皆調(diào)。后勤部堅(jiān)持工作細(xì)致化，不斷提高烹飪技術(shù)水平，將烹飪技術(shù)方法科學(xué)化，將膳食的搭配精細(xì)化。為滿足老人的不同要求，對老人實(shí)行個(gè)性化服務(wù)。廚房現(xiàn)有13個(gè)飯煲，每餐把各樓層老人的飯菜按硬、軟、爛不同程度分開煮，咸淡也按老人的習(xí)慣分開調(diào)味。每逢周一有鹽水魚、淡水魚等，每逢周二有清涼煲雞、姜絲魚頭湯等。針對老年人不同的身體狀況、飲食習(xí)慣及不同的時(shí)節(jié)，變換烹調(diào)手法和菜色。北方老人每餐加有包點(diǎn)面食、昏迷老人配置有營養(yǎng)米糊、瘦肉稀飯等，認(rèn)真調(diào)配病號餐，保證了鼻飼老人的營養(yǎng)需要。為壽星老人準(zhǔn)備生日賀卡、長壽面、紅雞蛋等慶祝禮物。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，購買食品力求做到物美價(jià)廉，食品來源可追溯、三餐留樣，食品監(jiān)管做到每日三次對廚房、飯?zhí)眉安途?、廚具進(jìn)行消毒，確保食品安全“零失誤”。
    豐富老人文娛生活，加強(qiáng)心理關(guān)愛。中心不斷加強(qiáng)老人的心理關(guān)愛，每周二組織老人集體活動，除歌唱表演、知識講座、電影觀賞、游戲競猜等內(nèi)容，還經(jīng)常組織新穎的節(jié)目，如舉辦老人時(shí)裝表演、配樂詩朗誦、智力運(yùn)動會等，深得老人喜歡。每周四“老年文藝隊(duì)”堅(jiān)持學(xué)唱歌、跳舞，大部分老人堅(jiān)持背歌詞，鍛煉記憶力。護(hù)理部還在每個(gè)季度準(zhǔn)備特色菜肴，裝扮生活區(qū)，為過生日的老人舉辦溫馨感人的慶生會。4月，在18位醫(yī)生、護(hù)士及護(hù)理員陪同照顧下，中心組織35位入住老人前往仙湖植物園踏青，讓老人有機(jī)會欣賞到自然美景和人文景觀，開拓視野，促進(jìn)身心健康。此外，中心還舉辦“和社工一起學(xué)習(xí)快樂—abc理性情緒”、“特別的故事屬于特別的你—人生回顧理論”等系列主題活動，深受老人的喜愛。中心入住老人民主監(jiān)督管理委員會(簡稱民管會)上半年召開2次會議，主要商討 2012年發(fā)展規(guī)劃、二期工程進(jìn)展、養(yǎng)醫(yī)結(jié)合的養(yǎng)老工作、部分特護(hù)老人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等事宜，并就老人關(guān)心的伙食、醫(yī)療等問題及時(shí)布置相關(guān)部門做好改進(jìn)工作，形成了入住老人自我關(guān)愛、自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督的良性機(jī)制。
    真情關(guān)懷暖人心，開拓創(chuàng)新上水平。2012年上半年中心組織接待了數(shù)百位來訪參觀者，接待多個(gè)上級部門和社會各界的來訪慰問。1月18日，區(qū)委書記倪澤望、區(qū)長賀海濤，區(qū)委常委、區(qū)委(政府)辦主任賈保安，副區(qū)長莊睿寧等區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)慰問中心入住老人及工作人員，奉上節(jié)日慰問金、鮮花和新春祝福。4 月18日，區(qū)財(cái)政局副局長彭世平等領(lǐng)導(dǎo)一行在區(qū)民政局副局長張煒陪同下赴中心走訪調(diào)研并召開調(diào)研座談會。5月10日下午，xx市xx區(qū)區(qū)委副書記任寶光、xx區(qū)政府副區(qū)長王維禮、xx區(qū)民政局局長許群、xx區(qū)老齡辦主任王康千等一行14人組成的考察團(tuán)在區(qū)政府副區(qū)長莊睿寧、區(qū)民政局副局長張煒、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局接待辦主任陳小星等人陪同下赴區(qū)福利中心參觀考察。各級領(lǐng)導(dǎo)帶來了黨和政府的關(guān)懷和問候，對我中心的全面工作給予了充分的肯定和好評，成為我單位開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的動力。為此，響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)新開路，質(zhì)量至上”的號召，中心今年啟動iso9001質(zhì)量認(rèn)證工作。建立完備的質(zhì)量管理體系，有利于提高管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量，可以推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，更好的為轄區(qū)老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (二)養(yǎng)醫(yī)結(jié)合，提供完善的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)
    在上級主管部門的關(guān)心支持下，中心于2010年4月成立羅湖老年護(hù)理院，購置500毫安x光機(jī)、24h動態(tài)心電、骨密度儀、b超機(jī)等醫(yī)療設(shè)備及康復(fù)器材一批，配備醫(yī)護(hù)人員43人，其中具有高級職稱3位、中級職稱5位、初級職稱12位、護(hù)士23位。基本能夠滿足入住老人的醫(yī)療需求。護(hù)理院認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，完善醫(yī)保工作制度，按醫(yī)院規(guī)范試行運(yùn)作，完善崗位設(shè)置和人員職責(zé)，完善藥品采購和出入庫管理，加大醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)院感相關(guān)要求，加強(qiáng)院感管理及自檢自查，嚴(yán)格防控流行病、傳染病并聘請專家進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。消毒室、處置室消毒隔離規(guī)范，至今無一例傳染病例發(fā)生。護(hù)理院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)護(hù)理，如：氣切口護(hù)理、尿道口護(hù)理、老人自身清潔護(hù)理、老人床上清潔護(hù)理等得到衛(wèi)人委專家贊楊。上半年基本實(shí)現(xiàn)工作“零誤差”、醫(yī)患“零矛盾”、醫(yī)療“零事故”。中心堅(jiān)持生活護(hù)理與醫(yī)療護(hù)理相結(jié)合，努力為老人、家屬提供便捷、周到的服務(wù)。以熱誠的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，優(yōu)雅的生活環(huán)境，保證了老人在生活中感到干凈、舒適、體面，在心理上感到安逸、幸福、有尊嚴(yán)，產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，受到廣大入住老人及家屬的歡迎。入住老人和家屬對中心服務(wù)工作滿意率達(dá)98%以上，中心已經(jīng)成為轄區(qū)內(nèi)老人安度晚年的首選頤養(yǎng)家園。
    (三)民生為本，二期工程緊鑼密鼓建設(shè)
    按區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)民政局要求，中心二期工程于2011年4月正式動工興建，總投資10276萬元，建設(shè)周期兩年半。主要建設(shè)內(nèi)容為：福利大廈建筑面積 21003平方米，為一棟地下2層，地上16層的高層建筑。共設(shè)702個(gè)床位，80個(gè)停車位。目前二期工程已經(jīng)完成主體樁基施工，塔樓底板施工，完成地下室工程，主體工程正在加緊建設(shè)，預(yù)計(jì)今年底可完成主體工程封頂，2013年上半年工程全部完工。工程完工后，中心擁有床位數(shù)將達(dá)1000張，可實(shí)現(xiàn)市、區(qū)政府“十二五”民生規(guī)劃中“2015年每千名戶籍老人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)40張的目標(biāo)”，基本可滿足我市、區(qū)老年人對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求。羅湖的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老實(shí)力將得到大幅度提升，成為我區(qū)推動老年事業(yè)發(fā)展的亮麗品牌。
    (四)完善機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍
    中心認(rèn)真抓好員工隊(duì)伍的職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)廉潔建設(shè)，要求做個(gè)善良的人，廉政、勤政、善政，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。青年節(jié)和護(hù)士節(jié)之際，中心團(tuán)支部組織青年護(hù)士和醫(yī)生在翠苑小區(qū)開展“關(guān)愛市民、服務(wù)社區(qū)”健康義診活動，為轄區(qū)居民提供免費(fèi)常規(guī)體檢、養(yǎng)生保健咨詢服務(wù)等活動，以實(shí)際行動積極幫助弱勢群體，為社區(qū)作貢獻(xiàn)，向市民獻(xiàn)愛心。通過開展五四青年節(jié)系列活動、報(bào)告講座、全體團(tuán)員學(xué)習(xí)座談會、拓展訓(xùn)練等主題教育活動，幫助中心青年團(tuán)員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高自身素質(zhì)，保持先進(jìn)性，做勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，甘于奉獻(xiàn)的模范。為讓員工樹立全心全意為入住老人服務(wù)的`思想，堅(jiān)持對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取“請進(jìn)來”和“請出去”的辦法，定期組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，開展崗位練兵，不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。為了搞好中心的飯?zhí)没锸常行奶暨x有文化基礎(chǔ)的員工，到勞動技能單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后有5人拿到了中、高級廚師證書?，F(xiàn)已有100多名員工考取了全國護(hù)理員職業(yè)資格，持證上崗的比例超過60%。中心對表現(xiàn)突出的員工適當(dāng)增加工資及福利待遇。同時(shí)開展各種關(guān)愛勞務(wù)工活動，上調(diào)全體勞務(wù)工工資，組織業(yè)余活動，使員工感受到單位集體的溫暖，增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
    (五)加強(qiáng)管理，日常行政工作井然有序
    中心完善以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的管理制度。按照分區(qū)管理制度和分級護(hù)理，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天查房，每月進(jìn)行兩次三級查崗，每月召開一次總結(jié)大會，定期對班組和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考評，保證科學(xué)有效管理。按照各部門工作職能，中心辦公室制定了2012年工作任務(wù)分解，細(xì)分工作任務(wù)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人，明確完成工作任務(wù)的限定時(shí)間。每月工作情況和次月工作計(jì)劃及時(shí)形成書面材料，向區(qū)局匯報(bào)。同時(shí)，做好工資考核、人事管理、勞動紀(jì)律、計(jì)劃生育等工作。2月，通過民主測評，按照德、能、勤、績、廉，對中心19名在編人員進(jìn)行年度考核，評出楊蔚、邢迎春、楊愛花3位優(yōu)秀職工，其他為稱職。今年5月起建立個(gè)人住房公積金賬戶，啟動房改住房補(bǔ)貼工作。做好會議通知和會務(wù)安排，中心文件材料、信息報(bào)送工作。負(fù)責(zé)好日常辦公用品的采購和保管、車輛的管理使用保養(yǎng)維修。規(guī)范勞動紀(jì)律和考核制度，參照《xx市事業(yè)單位績效工資制度實(shí)施方案》，制定區(qū)福利中心考勤制度并于3月1日起貫徹執(zhí)行上下班打卡制度。完善和加強(qiáng)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行來訪人員、車輛登記制度，加強(qiáng)值班查房，加強(qiáng)大院和周邊巡邏。做好綠化清潔和防疫消殺工作，同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工會、共青團(tuán)、婦女等工作。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)財(cái)經(jīng)制度，增收節(jié)支，科學(xué)合理調(diào)度資金，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在中心班子領(lǐng)導(dǎo)下想方設(shè)法克服各種困難，維持單位收支基本平衡。
    (六)加強(qiáng)消防安全四個(gè)能力建設(shè)
    夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，構(gòu)建安全管理長效機(jī)制。中心層層落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任追究制，力求將安全預(yù)防工作做足、做細(xì)、做實(shí)，完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備建設(shè)，完善預(yù)警、報(bào)警機(jī)制，及時(shí)消除安全隱患，切實(shí)保障了中心物業(yè)及入住老人生命財(cái)產(chǎn)安全。一是定期對單位消防安全、建筑工地安全等進(jìn)行專項(xiàng)安全隱患排查整治。二是做好福利大廈和員工宿舍各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的管理、運(yùn)行維護(hù)和工程改造，及時(shí)維修更新各項(xiàng)養(yǎng)老設(shè)施和員工宿舍生活設(shè)施，確保各項(xiàng)物業(yè)資源均得到正常、充分的使用。如，為方便老人家屬探望入住老人以及應(yīng)急工作所需，中心與市交委會東部交通局、羅湖交警大隊(duì)經(jīng)多次磋商協(xié)調(diào)，將位于中心路段主干道中間隔離護(hù)欄開啟一個(gè)進(jìn)出口;組織開展院容院貌大整治活動;4月份盤活中心物業(yè)，變更福民賓館租賃方;5月10日，三樓老人活動室修繕工程于開工建設(shè)，預(yù)計(jì)6月底竣工;對 19號員工宿舍的部分房間內(nèi)部進(jìn)行整修，包括修補(bǔ)漏水天花板、墻體粉刷、安裝外墻防水設(shè)備等。三是不斷完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備。購置、更新一大批滅火器、消火栓、水帶、水槍和疏散指示燈等消防器材，增強(qiáng)中心消防應(yīng)急能力。四是加強(qiáng)消防安全宣傳教育和培訓(xùn)演練。定期聘請安監(jiān)局、消防民警對員工進(jìn)行安全事故預(yù)防、消防宣傳教育培訓(xùn)。邀請轄區(qū)消防警察在中心開展“四個(gè)能力”建設(shè)知識培訓(xùn)講座。5月初，中心成立活動工作小組，制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，結(jié)合單位實(shí)際工作組織實(shí)施?；顒觾?nèi)容包括消防培訓(xùn)“一堂課”、觀看安全生產(chǎn)事故警示教育片、組織消防演練以及全面事故隱患排查及治理活動等。努力提高全體員工的消防安全意識和掌握基本的滅火、逃生技能。
    (七)做好社會捐助接收和慈善超市工作
    區(qū)社會捐助接收管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市捐助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，積極探索新形勢下社會捐助接收網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、慈善超市工作規(guī)律，努力做好經(jīng)常性社會捐助接收工作，為捐助人和受助者提供一個(gè)愛心平臺。迄今為止，已協(xié)助區(qū)民政局在全區(qū)10個(gè)街道辦事處和社區(qū)工作站共計(jì)設(shè)立了112個(gè)社會捐助接收站點(diǎn)。現(xiàn)在全區(qū)已形成社會捐助管理服務(wù)中心三級網(wǎng)絡(luò)(區(qū)、街道、社區(qū)工作站)。接收點(diǎn)設(shè)有方便接收的服務(wù)窗口，配備專人負(fù)責(zé)具體接收管理工作。建立賬冊，明細(xì)進(jìn)出貨物的庫存、領(lǐng)取狀況，完善貨物進(jìn)出倉庫的手續(xù)，工作做到日?；?、制度化。區(qū)捐助中心熱線電話24小時(shí)有人接聽并有專人負(fù)責(zé)接收社會捐助物品，對重點(diǎn)捐助單位做到電話預(yù)約，專人接待或上門服務(wù)。1-5月份，區(qū)捐助中心共接收各類物品23698件，整理打包22068件并第一時(shí)間轉(zhuǎn)送市捐助中心。慈善超市在去年完成新店面搬遷和裝修改造的基礎(chǔ)上，將營業(yè)時(shí)間延至每每周一至周五，除發(fā)放大米、食用油等外，還向困難群眾發(fā)放了牙刷、牙膏、香皂、毛巾、洗衣粉等物品。慈善超市切實(shí)把“群眾得實(shí)惠”放在心上，拿出務(wù)實(shí)的行動，及時(shí)把黨和政府的溫暖送到困難群眾中，受到群眾的擁護(hù)和歡迎，取得了較好的社會效益。1-5月份，區(qū)慈善超市轄區(qū)低保戶領(lǐng)取牙膏、牙刷、洗衣粉等生活日用品共計(jì)4686件，合計(jì)1109戶，受益人數(shù)累計(jì) 1202人。
    20**年，團(tuán)區(qū)委在區(qū)委和團(tuán)市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照"兩個(gè)全體青年"的要求，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神以及團(tuán)十七大、十六屆三中全會精神，按照北京共青團(tuán)工作的總體部署，緊緊圍繞"超常規(guī)、高水平、跨越式的加快建設(shè)南部現(xiàn)代制造業(yè)新區(qū)"的建設(shè)目標(biāo)，充分發(fā)揮實(shí)踐育人、文化育人、服務(wù)育人、組織育人的作用，結(jié)合自身工作職能開展了一系列主題鮮明，形式活潑，深受青少年群體喜愛的教育實(shí)踐活動，開創(chuàng)全區(qū)共青團(tuán)事業(yè)發(fā)展新局面。
    一是聯(lián)合相關(guān)部門在青少年中大力開展憲法和國家基本法律的宣傳教育活動，特別是開展了與青少年成長成才相關(guān)的法律法規(guī)知識的宣傳教育活動，著重宣傳貫徹"兩法一條例"并加大宣傳貫徹力度。幫助廣大青少年從小養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，提高分辨是非的能力，培養(yǎng)和教育他們樹立公民意識和法制觀念，明確自己的權(quán)利和義務(wù)，提高依法維護(hù)自身合法權(quán)益的能力和運(yùn)用法律武器同違法犯罪行為作斗爭的自覺性。
    二是發(fā)揮青少年法制教育基地、青少年法制教育網(wǎng)站的輔射作用，以《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》為重點(diǎn)，開展系列普法教育活動，使學(xué)生在參與中受到法制教育。青云店中學(xué)是我區(qū)民主與法制示范校，學(xué)生們以班為單位創(chuàng)建了法制角，自編自制了法制墻報(bào)，在全校營造了良好的學(xué)法懂法、爭做守法小公民的氛圍。
    三是積極開展"未成年人保護(hù)行動"，制作有特色的未成年人保護(hù)宣傳品，利用節(jié)假日分片集中開展未成年人保護(hù)法宣傳活動，走向街頭，面向社會公眾，舉辦宣傳板、法律咨詢等法制宣傳教育活動，提高全社會的責(zé)任意識和參與意識；開展"法律進(jìn)學(xué)校"活動。通過開展法制主題班隊(duì)會、案例剖析、法制講座、普法知識競賽、文藝演出、圖片展覽等青少年喜聞樂見的宣傳教育活動，吸引青少年學(xué)生主動參與普法教育活動。
    一是以社區(qū)和學(xué)校為重點(diǎn)，指導(dǎo)教育團(tuán)工委和轄區(qū)內(nèi)14個(gè)鎮(zhèn)團(tuán)委、5個(gè)街道團(tuán)工委開展了多種形式的未成年人自我保護(hù)教育活動。教育重點(diǎn)主要圍繞公民治安防范、防災(zāi)避險(xiǎn)、基本行為規(guī)范教育、依法自我保護(hù)教育、認(rèn)知社會教育，抵制"黃、賭、毒"及邪教等方面教育。
    二是不定期召開法制校長工作經(jīng)驗(yàn)交流會和培訓(xùn)班，提高法制校長工作水平，指導(dǎo)法制校長進(jìn)校參與學(xué)生的法制教育。聘請法制校長為學(xué)生講解自我保護(hù)、意外傷害避險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全、心理教育和其它相關(guān)法律知識，參與轉(zhuǎn)化后進(jìn)學(xué)生，整治校園周邊秩序等工作。同時(shí)區(qū)內(nèi)開展了全區(qū)法制校長大比武活動，從法制課教案、師生反饋、家長學(xué)校評定、所在系統(tǒng)評價(jià)等方面對全區(qū)的法制校長進(jìn)行考評，確定區(qū)級優(yōu)秀法制校長，并作為下一年度市級法制校長評選的依據(jù)。與教委溝通，已將法制教育列入教學(xué)大綱，全區(qū)各學(xué)校每學(xué)期對學(xué)生開展法制教育均不少于4次，并做到法制教育、教材、師資和課時(shí)的"四落實(shí)"。在校內(nèi)開展法制教育,教育重點(diǎn)主要圍繞公民意識教育、基本行為規(guī)范教育、依法自我保護(hù)教育、認(rèn)知社會教育、抵制"黃、賭、毒"及抵制邪教等方面教育。
    三是在全區(qū)廣泛開展禁毒宣傳教育。在新《禁毒法》實(shí)施日、虎門硝煙紀(jì)念日、國際禁毒日期間上街宣傳，組織青年志愿者到市禁毒教育基地參觀學(xué)習(xí)并社區(qū)開展禁毒宣傳活動。
    一是積極協(xié)調(diào)區(qū)綜治辦、司法局，搞好部門配合，形成合力，根據(jù)未成年人自身特點(diǎn)，進(jìn)一步深化社區(qū)閑散青少年管理工作。重新確定閑散青少年人數(shù)，三級重點(diǎn)人人數(shù)，建立社區(qū)閑散青少年管理檔案。依托團(tuán)組織力量和社會力量，對三級人進(jìn)行有效的監(jiān)控，使重點(diǎn)人信息能夠及時(shí)更新，同時(shí)掌握重點(diǎn)人的最新動態(tài)。團(tuán)區(qū)委有重點(diǎn)地選擇社區(qū)閑散青少年典型，為他們提供有效的政策、培訓(xùn)和項(xiàng)目服務(wù)，并進(jìn)行跟蹤幫扶，努力將一批閑散型青少年群體培養(yǎng)成創(chuàng)業(yè)型青年群體，有效減少了我區(qū)不穩(wěn)定因素。
    二是在打工子弟學(xué)校和流動人口密集的社區(qū)開展法律宣傳服務(wù)活動。宣傳內(nèi)容主要涉及：兩法一條例、保護(hù)未成年人合法權(quán)益、星光自護(hù)、遠(yuǎn)離毒品等內(nèi)容。設(shè)立義務(wù)咨詢處，免費(fèi)提供相關(guān)的法律法規(guī)咨詢和心理健康咨詢。免費(fèi)為青少年特別是外來務(wù)工青年提供相應(yīng)的法律援助。此外，還在流動人口子弟學(xué)校建立法制示范?；蚍稍吖ぷ髡荆槍ξ闯赡耆酥械膯栴}青少年及其家長進(jìn)行專門的法制教育，解答其本人、家長提出的涉法問題，再根據(jù)所提問題與進(jìn)行交流，形成了解問題青少年思想、切實(shí)解決問題青少年問題、提高家長法律素質(zhì)、優(yōu)化青少年成長環(huán)境。
    三是根據(jù)農(nóng)村青少年不同特點(diǎn)和變化，進(jìn)一步調(diào)整農(nóng)村地區(qū)開展預(yù)防青少年違法犯罪工作的思路和辦法，積極探索對閑散人員和外出務(wù)工、經(jīng)商青少年加大管理力度的有效措施。定期召開社區(qū)閑散青少年排查防控工作部署會，按照"統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、條塊結(jié)合、分級負(fù)責(zé)、分步推進(jìn)"的原則指導(dǎo)基層工作。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇五
    截至目前，全區(qū)續(xù)簽集體合同企業(yè)672家，新簽集體合同企業(yè)121家;簽訂區(qū)域性集體合同協(xié)議237個(gè)、覆蓋企業(yè)數(shù)6266家，簽訂率達(dá)91%。國家人社部勞動關(guān)系司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國家勞科院院長田小寶、市委常委、市總工會主席趙小維等領(lǐng)導(dǎo)先后調(diào)研我區(qū)和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作，并給予充分肯定。
    二、突出失地農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，全區(qū)就業(yè)質(zhì)量明顯提升。
    截至目前，全區(qū)培訓(xùn)農(nóng)民工8442人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)320人，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)5212人，失業(yè)人員再就業(yè)3316人，其中，就業(yè)困難對象就業(yè)623人，動態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.1%;農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)7356人。發(fā)放小額擔(dān)保貸款2543萬元，失業(yè)人員失業(yè)待遇保險(xiǎn)金12736.52萬元。
    三、創(chuàng)新基金監(jiān)管機(jī)制，社會保障事業(yè)進(jìn)一步全面覆蓋。
    截至目前，全區(qū)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)新增擴(kuò)面3450人，參保人數(shù)19.03萬人;城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)參保24.5萬人，參保覆蓋率達(dá)98%。全區(qū)參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)18.12萬人，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保群眾共45.52萬人，其中農(nóng)村居民29.73萬人，城鎮(zhèn)居民15.79萬人，大學(xué)生3.36萬人，參保率達(dá)99.96%。
    四、完善基層平臺服務(wù)建設(shè)，就近服務(wù)群眾能力顯著提升。
    今年，全區(qū)13個(gè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)經(jīng)辦量已達(dá)34萬余筆，實(shí)現(xiàn)了老百姓“大事不出鎮(zhèn)，小事不出村”，提前2年全面完成市級目標(biāo)任務(wù)。
    五、堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展人才優(yōu)先，人事人才工作有序推進(jìn)。
    全面完成了行政機(jī)關(guān)公務(wù)員(參公人員)的平時(shí)考核和年度考核，加強(qiáng)事業(yè)單位人員考核工作的指導(dǎo)，認(rèn)真開展了公務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育管理工作。完成其他事業(yè)單位績效核定、各類新進(jìn)人員工資確定以及機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員正常增資工作。完成了事業(yè)單位新錄用人員的公開招聘和村(社區(qū))大學(xué)生志愿者的選派工作。積極推進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，建立就業(yè)見習(xí)基地10個(gè)，本地生源高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)90.3%，有就業(yè)意愿的困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)100%，新增創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生47人，發(fā)放高校畢業(yè)生一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼20個(gè)項(xiàng)目，共計(jì)14.5萬元。做好了軍轉(zhuǎn)干部接收、安置、解困、穩(wěn)定工作，截至目前全區(qū)未發(fā)生上訪事件。
    六、堅(jiān)持調(diào)解為先健全網(wǎng)絡(luò)，勞資雙方矛盾進(jìn)一步化解在基層。
    納入了網(wǎng)格化管理用人單位1839家，實(shí)施用人單位主動監(jiān)察1189家，受理各類投訴舉報(bào)及信訪案件734件，處置結(jié)案率99.5%，追回民工工資3482.4萬元。開全市區(qū)縣之先，在全區(qū)全覆蓋試點(diǎn)運(yùn)行了xx市新開發(fā)的監(jiān)察二版信息管理系統(tǒng)。新配備了“仲裁辦案信息化系統(tǒng)”所需“一人兩機(jī)、一庭三機(jī)”設(shè)備，全年受理勞動爭議案585件，結(jié)案562件，結(jié)案率達(dá)到96%。
    七、強(qiáng)抓“兩項(xiàng)”建設(shè)，群眾對人社工作滿意度明顯提升。
    嚴(yán)格制度督查，廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識、服務(wù)群眾意識明顯提升，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。大力做好人社事業(yè)宣傳工作，國家省級媒體刊載我區(qū)人社事業(yè)發(fā)展文章信息達(dá)156篇(條)。
    年工作安排：
    一、創(chuàng)新工作機(jī)制，加快推進(jìn)全國和諧勞動關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
    全面完成四川省試點(diǎn)，加快全國試驗(yàn)區(qū)建設(shè)申報(bào)工作，盡早啟動創(chuàng)建工作，力爭底完成全國和諧勞動關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。
    二、強(qiáng)化政策落實(shí)，狠抓失地農(nóng)民的充分就業(yè)。
    進(jìn)一步加大就業(yè)政策宣傳力度，強(qiáng)化社保、崗位等各項(xiàng)補(bǔ)貼政策落實(shí)和監(jiān)管，大力開展就業(yè)援助和公共就業(yè)服務(wù)活動，促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動者和就業(yè)困難人員就業(yè)。拓展培訓(xùn)專業(yè)，完善管理制度，強(qiáng)化培訓(xùn)督查，促進(jìn)勞動者素質(zhì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升。積極實(shí)施培訓(xùn)進(jìn)校園活動，認(rèn)真落實(shí)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)激勵(lì)政策，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)入我區(qū)創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)業(yè)。
    三、加大監(jiān)管力度，確保全區(qū)城鄉(xiāng)社會保障全覆蓋。
    加大社會保障政策宣傳力度，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保覆蓋率達(dá)90%以上。繼續(xù)做好三方審計(jì)，全面開展對我區(qū)38家具有住院業(yè)務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品、耗材的進(jìn)銷存情況及價(jià)格執(zhí)行情況的審計(jì)。
    四、夯實(shí)基層平臺，不斷提升服務(wù)民生工作能力。
    進(jìn)一步建立健全基層服務(wù)平臺運(yùn)行機(jī)制，全面推進(jìn)“基礎(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)劃化、公共服務(wù)均等化、服務(wù)手段信息化”建設(shè)，促進(jìn)全區(qū)民生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
    五、加強(qiáng)制度落實(shí)，增強(qiáng)服務(wù)人事人才工作水平。
    進(jìn)一步深化公務(wù)員考核，突出平時(shí)考核的基礎(chǔ)作用，加強(qiáng)督促檢查，認(rèn)真做好公務(wù)員培訓(xùn)工作，不斷改進(jìn)作風(fēng)，提升服務(wù)能力。深化事業(yè)單位人事制度改革，健全事業(yè)單位內(nèi)部選人用人機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出。加強(qiáng)事業(yè)單位人員競聘上崗的指導(dǎo)督促，繼續(xù)做好事業(yè)單位績效工資管理。積極實(shí)施專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程，全面扎實(shí)推進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。開通網(wǎng)上人才市場，為企業(yè)選人、人才擇業(yè)搭建便捷高效服務(wù)平臺。
    六、強(qiáng)化組織建設(shè)，推進(jìn)勞動就業(yè)和社會保障執(zhí)法能力提升。
    堅(jiān)持依法行政，加強(qiáng)對執(zhí)法人員的培訓(xùn)，繼續(xù)做好行政權(quán)力清理，進(jìn)一步完善進(jìn)入電子監(jiān)察的行政審批服務(wù)事項(xiàng)。繼續(xù)做好勞動保障監(jiān)察管理二版信息系統(tǒng)的試運(yùn)行工作，搞好系統(tǒng)的對接、磨合，為提升監(jiān)察能力，推進(jìn)全市的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)仲裁信息的系統(tǒng)建設(shè)，突出案件審理質(zhì)量，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，合理下沉基層仲裁業(yè)務(wù)，推進(jìn)勞動仲載向“專業(yè)化審理、精細(xì)化辦案”的轉(zhuǎn)變。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇六
    20**年我局在縣委、縣政府xx縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對照《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》具體要求，健全并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，靠實(shí)責(zé)任，狠抓落實(shí)，使我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了明顯成效，從而有力地促進(jìn)了縣人社局各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的全面完成。一年來，在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，我們主要做了以下十個(gè)方面的工作。
    一、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制以健全制度為抓手。
    我局將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作與具體崗位職責(zé)相結(jié)合、與日常工作和重點(diǎn)專項(xiàng)工作相結(jié)合，緊緊圍繞重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及時(shí)制定防范措施，建章立制，從源頭上預(yù)防腐敗，制定了《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)識別防控單位風(fēng)險(xiǎn)一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)識別防控重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)識別防控科室風(fēng)險(xiǎn)一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)識別防控個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)識別防控崗位風(fēng)險(xiǎn)清查匯總一覽表》。并制定了《xx縣人力資源和社會保障局工作職責(zé)制度匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局工作流程匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施辦法》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的實(shí)施辦法》。面對往年事業(yè)單位招考報(bào)名中未就業(yè)大中專畢業(yè)生扎堆的現(xiàn)象，今年我們完善了《xx縣人力資源和社會保障局畢業(yè)生報(bào)到與報(bào)考工作流程》從而方便了辦事人員提高辦事效率，從根本上解決了辦事扎堆、辦事盲目等現(xiàn)象的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，以效能風(fēng)暴和民主評議活動為契機(jī)，制定并全面推行了崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、ab崗位制、一次性告知制、離崗告示制、失職追究制等八項(xiàng)制度。
    二、“三重一大”事項(xiàng)和“三資”清理以實(shí)行民主決策為核心。
    我局根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，建立健全了《“三重一大”議事規(guī)則》。一是規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)班子要認(rèn)真落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡屬重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額度資金的使用必須按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定”的原則，由集體討論作出決定。二是堅(jiān)持重大決策問題集體討論，民主決策。規(guī)定凡重大事項(xiàng)、重大問題、人事決策、工程立項(xiàng)等都必須經(jīng)集體討論、民主決策。三是堅(jiān)持重要干部推薦、使用集體討論、民主決策、紀(jì)委監(jiān)督制度。四是堅(jiān)持大額資金使用情況集體討論、民主決策。建立健全《財(cái)務(wù)和物資采購管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《財(cái)產(chǎn)清查制度》、《內(nèi)部稽核制度》、《接待用餐管理制度》、《車輛管理制度》等制度并認(rèn)真執(zhí)行，每個(gè)季度填寫“三資”清查表并上報(bào)縣紀(jì)委第二紀(jì)檢監(jiān)察組，把招待費(fèi)開支和公車使用情況費(fèi)用減少到最低范圍之內(nèi)。五是大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。建立健全《機(jī)關(guān)廉政建設(shè)制度》，實(shí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，局長為第一責(zé)任人，局領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促落實(shí)。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)廉潔奉公，勤政為民的作風(fēng)，堅(jiān)決執(zhí)行“十個(gè)必須、十個(gè)不準(zhǔn)”，嚴(yán)格遵守《機(jī)關(guān)作風(fēng)責(zé)任追究》。
    三、《廉政準(zhǔn)則》的貫徹執(zhí)行突出自查與檢查兩個(gè)環(huán)節(jié)。
    一是高度重視，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。為搞好《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)，不斷增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和緊迫感，切實(shí)抓好黨員干部廉潔從政工作，局班子高度重視，召開了黨支部會議，專門組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，要求每個(gè)黨員干部都按照《廉政準(zhǔn)則》要求做到廉潔自律，自覺接受黨內(nèi)外的監(jiān)督。二是深化制度管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。結(jié)合黨務(wù)、政務(wù)公開制度和廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，我局始終把制度建設(shè)貫穿于教育、監(jiān)督、預(yù)防、懲治等各個(gè)環(huán)節(jié)，繼續(xù)完善以民主集中制為核心的集體決策制度、公共權(quán)力流程制衡制度、權(quán)力公開運(yùn)行制度、信息公開制度等，形成用制度管人、管事、管錢的長效機(jī)制，真正使權(quán)力沿著制度化、規(guī)范化、程序化的軌道運(yùn)行。三是對照《廉政準(zhǔn)則》，開展自查與檢查。對照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我局廣泛開展自查工作，并在自查基礎(chǔ)上，認(rèn)真開展廉政檢查工作。
    四、“整風(fēng)肅紀(jì)、治庸問責(zé)”活動突出作風(fēng)整治。
    一是抓主抓重“整風(fēng)”。重點(diǎn)整治黨員干部因循守舊、不思進(jìn)取，意志消沉、精神不振，開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)，以及部分黨員干部不學(xué)習(xí)，不思考，不研究工作，思想僵化，理論與實(shí)際脫節(jié)等學(xué)風(fēng)不濃的問題；整治一些干部責(zé)任意識、服務(wù)意識不強(qiáng)，對工作無所用心、消極懈怠、推諉扯皮、工作拖拉、敷衍塞責(zé)等工作作風(fēng)方面存在的問題；整治干部中存在的貪圖享樂、不注重小節(jié)、不注意形象，講排場、比闊氣、鋪張浪費(fèi)、以權(quán)謀私等生活作風(fēng)方面存在的問題。二是健全制度“肅紀(jì)”。進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，量化分解工作任務(wù)，對辦理事項(xiàng)按照“馬上辦、主動辦、公開透明辦”的要求，公開辦事制度和程序，采取一站式服務(wù)，切實(shí)提高辦事效率，降低群眾辦事成本。對不按照制度落實(shí)的股室和個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。三是強(qiáng)化監(jiān)督“治庸”。采取專項(xiàng)督查、跟蹤督查、明察暗訪、隨機(jī)抽查等辦法，定期不定期的對干部作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行督促檢查，要采取領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、服務(wù)對象測評等方法，對干部作風(fēng)集中整治活動的情況進(jìn)行群眾滿意度測評。通過強(qiáng)化監(jiān)督，促進(jìn)干部樹立雷厲風(fēng)行、立說立行的工作作風(fēng)。四是加大懲戒“問責(zé)”。對個(gè)別股室中干部之間不團(tuán)結(jié)，內(nèi)部管理不規(guī)范，抓工作落實(shí)不力，抓作風(fēng)建設(shè)措施不到位、責(zé)任不落實(shí)，懶散平庸、工作無起色的，以及發(fā)展意識不強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量不高，只占位、不做事，不作為、亂作為的個(gè)別干部，要嚴(yán)格按照“有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、過錯(cuò)必追究”的原則，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    創(chuàng)新推出×市人力資源超市、行政服務(wù)窗口“一窗通辦”等多項(xiàng)工作在全市率先、領(lǐng)先。
    一、抓黨建統(tǒng)領(lǐng)。
    （一）新思想學(xué)習(xí)不斷深入。始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，持續(xù)開展習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想“大學(xué)習(xí)、大普及、大踐行”活動，×年共舉行×次黨組理論中心組學(xué)習(xí)、舉辦×場專家講座、×期道德講堂、×期學(xué)法論壇，制作了×期宣傳展板，在局官網(wǎng)、官微策劃推出“新思想”學(xué)習(xí)專欄以及新思想“e在線”、應(yīng)知應(yīng)會“每周一學(xué)”“每日一學(xué)”等，引導(dǎo)黨員學(xué)懂弄通新思想。
    （二）主題教育扎實(shí)開展。成立局主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組及綜合組、宣傳材料組、專項(xiàng)組等×個(gè)職能工作組，通過每周工作安排表、主題辦定期會議部署、重大事項(xiàng)集體研究、召開整治專項(xiàng)推進(jìn)會等方式，確保主題教育各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。在抓好上級專項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上，以實(shí)施局干部隊(duì)伍政治素質(zhì)和本領(lǐng)能力“雙提升”行動和人社工作×個(gè)重點(diǎn)工作專項(xiàng)提升行動為抓手，推動問題整改、工作晉位。目前，收集匯總的各類問題×個(gè)均已完成整改，經(jīng)驗(yàn)做法得到市委主題教育第×巡回指導(dǎo)組的充分肯定，得到人民網(wǎng)、中國勞動保障報(bào)、福建日報(bào)等中央、省媒體關(guān)注報(bào)道。我局選送的“創(chuàng)新‘師帶徒’人事人才培養(yǎng)模式助力精準(zhǔn)扶貧”入選市委主題教育辦鞏固成果案例匯編。
    （三）組織建設(shè)扎實(shí)鞏固。持續(xù)打造“人社三服務(wù)、黨員當(dāng)先鋒”機(jī)關(guān)黨建品牌，舉辦“素質(zhì)人社——業(yè)務(wù)講堂”、練兵比武、跟班學(xué)習(xí)、輪崗交流，扎實(shí)開展省級文明單位創(chuàng)建活動，創(chuàng)設(shè)紅土黨員先鋒工作室、人社書屋，開展新任科級干部憲法宣誓、人社法治知識競賽等活動，局代表隊(duì)還獲得全省人社系統(tǒng)窗口單位技能比武的二等獎，干部職工素質(zhì)能力進(jìn)一步提升。發(fā)揮工青婦組織作用，開展慶祝新中國成立×周年和紀(jì)念五四運(yùn)動×周年系列活動，通過原創(chuàng)詩朗誦、迎新春晚會、錄制快閃微視頻，舉辦主題攝影展、趣味運(yùn)動會等活動，局團(tuán)支部獲評“×青年五四獎?wù)隆保侨形ㄒ猾@評的機(jī)關(guān)單位團(tuán)組織，干部隊(duì)伍凝聚力、向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。
    （四）黨建制度全面落實(shí)。細(xì)化分解全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單，進(jìn)一步傳導(dǎo)壓力，壓緊壓實(shí)黨建工作責(zé)任。定期召開意識形態(tài)、保密安全、信訪維穩(wěn)研判部署會，不斷加強(qiáng)官網(wǎng)、官微等意識形態(tài)陣地管理，持續(xù)抓好科級干部述職述責(zé)述廉、半年述職評議制度，管黨治黨制度更加完善。
    （五）作風(fēng)整治和黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈。堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)常抓不懈，先后×次召開局黨組會議研究部署黨風(fēng)廉政、作風(fēng)建設(shè)、意識形態(tài)等工作，通過開展廉政談話、警示教育、通報(bào)典型案例等方式，扎實(shí)抓好廉政教育。全力支持市紀(jì)委駐市人大機(jī)關(guān)紀(jì)檢組履行監(jiān)督職責(zé)，加強(qiáng)日常聯(lián)系匯報(bào)。重抓機(jī)關(guān)作風(fēng)和系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則精神、市委×號文件精神，組織開展作風(fēng)建設(shè)明察暗訪，干部作風(fēng)和窗口服務(wù)得到持續(xù)改進(jìn)?！猎?，我局行政服務(wù)窗口獲評“全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。
    辦理×名干部職級晉升，×名干部交流提任，激勵(lì)干部進(jìn)一步擔(dān)當(dāng)作為。對照省市下達(dá)指標(biāo)、任務(wù)，動態(tài)形成“問題整改清單”和“重點(diǎn)工作清單”，實(shí)行“周例會調(diào)度、每月自查通報(bào)、半年業(yè)務(wù)講評、年終檢查考評”機(jī)制，以“清單式”推進(jìn)問題整改、重點(diǎn)工作落實(shí)。加強(qiáng)人員的整合和力量分配，對一些全局重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，實(shí)行板塊運(yùn)行、“兵團(tuán)作戰(zhàn)”、志愿協(xié)作，打破內(nèi)部各科室和單位之間各自為陣、相對獨(dú)立的狀態(tài)，破解人員不足、力量分散等問題。
    二、抓改革創(chuàng)新。
    依托電子社?？ㄍ瞥鰭叽a“社保電子證明”，累計(jì)生成電子憑證×萬份。三是深化醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用。推出電子社保卡藥店支付購藥功能，全市×多家醫(yī)保定點(diǎn)藥店已有×萬筆、總交易額×多萬元的電子社?？ㄖЦ顿徦幱涗?。四是拓展智慧城市應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)公交乘車電子社?？ǘS碼出行，開通“圖書電子借閱證”“老年電子優(yōu)待證”“殘疾人電子證”“獻(xiàn)血電子證”×大電子證，擴(kuò)展了電子社?？ㄔ谥腔鄢鞘械膽?yīng)用。目前，×電子社?？ㄐ纬闪思松绶?wù)、醫(yī)療保障、城市交通、文化惠民、其他服務(wù)等×大類×多項(xiàng)功能于一體的“一卡通辦”平臺。五是上級部門充分肯定。被列入國家×部委金融科技應(yīng)用試點(diǎn)、被人社部確定為第三代社?？òl(fā)行地區(qū)、第二批電子社?？ㄔ圏c(diǎn)、第一批電子社保卡移動支付試點(diǎn)、多碼融合試點(diǎn)地區(qū)，獲評第二屆“推進(jìn)機(jī)制活、建設(shè)新福建”機(jī)關(guān)體制機(jī)制創(chuàng)新案例二等獎。×電子社?？ㄏ群罅料嗳珖松缧畔⒒瘎?chuàng)新應(yīng)用展和第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會，并在全國社?？ńㄔO(shè)培訓(xùn)班上作經(jīng)驗(yàn)交流。
    （二）持續(xù)開展農(nóng)村實(shí)用人才職稱考核認(rèn)定工作。創(chuàng)新做法得到市委許維澤書記、市委副書記、常務(wù)副市長王龍、市委常委、副市長柳軍、副市長張朝陽的批示肯定，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、福建日報(bào)等媒體以及省、市《改革簡報(bào)》刊發(fā)相關(guān)報(bào)道?！猎拢瑥娜珖劣嗥咐忻摲f而出，作為全省人社系統(tǒng)唯一代表，獲評“全國人才工作創(chuàng)新優(yōu)秀案例”、第二屆“推進(jìn)機(jī)制活、建設(shè)新福建”機(jī)關(guān)體制機(jī)制創(chuàng)新案例二等獎。×月，組織評定了第二批×名，獲評人員覆蓋了所有縣（市、區(qū)），特別是在全國率先為×名臺灣茶農(nóng)破格評職稱，為臺灣同胞在大陸工作和創(chuàng)業(yè)提供更便利、更貼合實(shí)際的人才評價(jià)服務(wù)。
    ×年度窗口×次被評為月度紅旗，×次獲得黨員先鋒崗稱號，×人次獲得月度服務(wù)標(biāo)兵。
    （四）推動養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格網(wǎng)上認(rèn)證。一是全面取消企業(yè)退休職工待遇領(lǐng)取資格集中認(rèn)證，在原有的×大認(rèn)證渠道的基礎(chǔ)上，新增微信公眾號認(rèn)證，并主動上門為行動不便的退休人員認(rèn)證服務(wù)，極大方便了企業(yè)退休人員。截止×月底，已認(rèn)證×萬人，占應(yīng)認(rèn)數(shù)的×%，其中通過手機(jī)“人臉識別認(rèn)證”×萬人，占已認(rèn)證的×%。二是啟動城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證?！猎缕穑ㄟ^“福建居民養(yǎng)老保險(xiǎn)”微信公眾號及小程序、支付寶生活號及城市服務(wù)等渠道，參保人員可進(jìn)行自助認(rèn)證，對一些特殊群體，由村協(xié)理員提供上門認(rèn)證，群眾不用跑就可完成認(rèn)證。截至×月底，我市已完成資格認(rèn)證人數(shù)為×人，資格認(rèn)證完成率達(dá)×%，其中通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證×人，手工認(rèn)證×人。
    三、抓產(chǎn)業(yè)支撐。
    在就業(yè)補(bǔ)助資金績效考評中排名第三；
    組織×家企業(yè)參加在泉州舉辦的第二屆閩西南協(xié)同發(fā)展區(qū)人才交流（招聘）大會，組織×所市屬院校和×家企業(yè)代表參加閩西南第二屆暨廈門市第十七屆校企合作對接會，我市企業(yè)與近×所院?，F(xiàn)場達(dá)成了初步合作意向。開展去產(chǎn)能企業(yè)職工分流安置工作，×家關(guān)停的去產(chǎn)能煤炭企業(yè)分流安置職工×人，其中轉(zhuǎn)崗安置×人，退養(yǎng)×人，解除終止勞動關(guān)系×人。保障戒毒康復(fù)人員群體穩(wěn)定就業(yè)，對戒毒康復(fù)人員就業(yè)指導(dǎo)×人次，推薦成功就業(yè)×人，組織職業(yè)培訓(xùn)×人。五是提升城鄉(xiāng)勞動力素質(zhì)。持續(xù)實(shí)施“春潮行動”，組織×萬名農(nóng)民工參加職業(yè)技能培訓(xùn)，超額完成省定×萬任務(wù)，發(fā)放職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼×萬元，鑒定補(bǔ)貼×萬元。實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)支持技能提升“展翅行動”，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人×-×元，全市×人獲得補(bǔ)助，發(fā)放補(bǔ)助金額×萬元。六是加大就業(yè)援助力度。發(fā)放×年度市級靈活就業(yè)困難人員和離校未就業(yè)高校畢業(yè)生社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼×萬元。組織新羅城區(qū)農(nóng)商銀行×個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開展社保補(bǔ)貼業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將社保補(bǔ)貼受理時(shí)間延長至×個(gè)月，市本級已審核社保補(bǔ)貼申請×萬人，發(fā)放社保補(bǔ)貼資金×萬元。七是優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)。評選出×家市級創(chuàng)業(yè)孵化基地，給予每家×萬元補(bǔ)助，福建省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)×基地和客家紅青年創(chuàng)業(yè)基地獲得省級創(chuàng)業(yè)孵化基地認(rèn)定，獲得×萬元補(bǔ)助。開展×年大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)省級資助項(xiàng)目申報(bào)評審工作，全市征集×個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，推薦×個(gè)項(xiàng)目參評，×個(gè)項(xiàng)目獲得省級資助×萬元，創(chuàng)近年來新高。出臺《×市一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼使用管理實(shí)施細(xì)則》，為×家企業(yè)發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助×萬元，為×家企業(yè)發(fā)放創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)補(bǔ)貼×萬元。
    （二）高標(biāo)準(zhǔn)打造“×市人力資源超市”。一是完善軟硬件設(shè)施。投入×多萬元進(jìn)行整修換新，升級后超市設(shè)有×個(gè)招聘展位，劃分為求職招聘區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、機(jī)構(gòu)入駐區(qū)、創(chuàng)咖活動區(qū)×大功能區(qū)塊，全程實(shí)現(xiàn)電子化招聘，對外提供職業(yè)規(guī)劃、招聘發(fā)布、人才尋訪引進(jìn)、勞動保障、培訓(xùn)教育等“一站式”人力資源服務(wù)。二是深化人力資源合作。引進(jìn)中國海峽人才市場、×好工作人才網(wǎng)、×kk網(wǎng)、××人才網(wǎng)等人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)常駐超市，成立了人力資源服務(wù)協(xié)會，引導(dǎo)×家人力資源相關(guān)企業(yè)加入。為×技師學(xué)院、好工作人才網(wǎng)、×kk網(wǎng)、中國海峽人才市場×分部舉辦的×場公益性招聘會發(fā)放補(bǔ)助×萬元?！潦袆趧?wù)派遣有限公司、×市業(yè)通開發(fā)咨詢有限公司獲評×-×年度全省人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)。三是開展招工引才培訓(xùn)活動。舉辦了機(jī)械產(chǎn)業(yè)、電商行業(yè)、家政服務(wù)、旅游飯店等專場招聘會，以及中高層次人才交流會、招聘面試培訓(xùn)等活動×余場。四是開展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人力資源需求調(diào)研。開展機(jī)械裝備、文旅和數(shù)字產(chǎn)業(yè)的人力資源需求，全面摸清我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才隊(duì)伍狀況，繪制×個(gè)產(chǎn)業(yè)人才供給地圖，幫助解決重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)“需要引進(jìn)什么人才”“所需人才從哪里引進(jìn)”的問題，得到福建日報(bào)關(guān)注報(bào)道。
    （三）多措并舉降低企業(yè)經(jīng)營成本。一是落實(shí)降費(fèi)減負(fù)政策。嚴(yán)格按照上級有關(guān)要求落實(shí)社保降費(fèi)政策，通過市委分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)調(diào)研、廣泛開展線上線下宣傳、聯(lián)合督導(dǎo)組一線推進(jìn)等方式，確保社保降費(fèi)政策落到實(shí)處?！聊晡沂欣塾?jì)減征失業(yè)保險(xiǎn)基金×萬元、減征工傷保險(xiǎn)基金×萬元，減征城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金×萬元，合計(jì)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)×萬元。二是實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)援企穩(wěn)崗政策。對依法參加失業(yè)保險(xiǎn)并足額繳費(fèi)、上年度未裁員或少裁員的企業(yè)，按該企業(yè)及其職工上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)總額的×%給予穩(wěn)崗補(bǔ)貼。已受理×家企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼申請，發(fā)放補(bǔ)貼資金×萬元，受益職工×人。三是實(shí)施面臨暫時(shí)性困難有望恢復(fù)生產(chǎn)的企業(yè)認(rèn)定工作。為市本級、新羅區(qū)、永定區(qū)、上杭縣和連城縣×家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還×萬元，受益職工×人。四是下?lián)芄I(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整資金用于穩(wěn)定就業(yè)。全市下?lián)堋寥f元，市本級、上杭縣和長汀縣共有×家企業(yè)×萬元的資金撥付到位，涉及職工人數(shù)×人。
    （四）加強(qiáng)高層次人才引進(jìn)培養(yǎng)力度。一是持續(xù)加大引才力度。指導(dǎo)各用人單位選拔引進(jìn)×年度事業(yè)單位專技儲備人才，共簽約引進(jìn)×人。引進(jìn)福建省高層次人才abc類×名（a類×名、b類×名、c類×名，含引進(jìn)臺灣高層次人才×名）、確認(rèn)為工科類青年專業(yè)人才×名。編制發(fā)布《×市×-×年度緊缺急需人才引進(jìn)指導(dǎo)目錄》《省級扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣×-×年度緊缺急需人才引進(jìn)指導(dǎo)目錄》，新增認(rèn)定×批次×人×年度緊缺急需引進(jìn)人才，×批×人×年度緊缺急需引進(jìn)人才，給予每名緊缺急需人才每月發(fā)放×元補(bǔ)助、連續(xù)發(fā)放×年。二是設(shè)立市人才服務(wù)窗口。承擔(dān)各類人才申報(bào)審核、人才政策宣講及高層次人才聯(lián)系服務(wù)工作，深入×多家企事業(yè)單位開展人才政策宣講，對接企業(yè)×個(gè)具體引才需求。三是做好專家引進(jìn)培養(yǎng)推薦工作。新增×名（累計(jì)×名）國務(wù)院特殊津貼人選，新增×名國家級“百千萬人才工程”專家，新增×名省級“百千萬人才工程”專家，×人入選第三批福建省特殊支持“雙百計(jì)劃”人選。四是積極搭建人才發(fā)展平臺。龍凈環(huán)保獲評省第二批企事業(yè)人才高地，上杭縣金銅產(chǎn)業(yè)人才聚集基地獲評省級人才聚集基地，福建紫心生物薯業(yè)、喜浪農(nóng)業(yè)科技、長汀縣水土保持站獲評省級專家服務(wù)基地。我市擁有×家省級專家服務(wù)基地，為全省省級專家服務(wù)基地最多的地市。推薦×家企業(yè)申報(bào)博士后科研工作站、推薦×家企業(yè)申報(bào)省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地。目前，我市擁有×家企業(yè)博士后科研工作站，在站博士×人，為全國老區(qū)和我省山區(qū)擁有博士后科研工作站最多的地級市。
    承辦全國技工院校第一屆創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽福建省選拔賽，×技師學(xué)院×個(gè)項(xiàng)目獲一等獎，汽車專業(yè)學(xué)生溫旺榮在全國職業(yè)院校技能大賽榮獲一等獎第×名。五是深化“訂單式”校企、校地合作。推動×技師學(xué)院與京東集團(tuán)等重點(diǎn)企業(yè)以及各縣（市、區(qū)）建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，開展“訂單式”“冠名班”培訓(xùn)?！良紟煂W(xué)院先后獲評“國家級高技能人才培訓(xùn)基地”“全國教育系統(tǒng)先進(jìn)集體”，招收新生×余名、歷年最多。開展企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，全市在冊的企業(yè)新型學(xué)徒制學(xué)生×人。六是加大力度推進(jìn)職業(yè)能力鑒定。完成職業(yè)技能鑒定×人，取得證書×人，其中高技能人才發(fā)證×人（高級工×人、技師×人、高級技師×人），中級工發(fā)證數(shù)×人，初級工發(fā)證數(shù)×人，專項(xiàng)能力考核發(fā)證數(shù)×人，完成省級下達(dá)任務(wù)指標(biāo)。
    （六）加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。積極向上爭取×技師學(xué)院第二校區(qū)公共實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目，已獲中央預(yù)算內(nèi)資金×萬元，是近年來我市獲補(bǔ)助金額最大的就業(yè)類項(xiàng)目，爭取省人社廳×萬公共實(shí)訓(xùn)基地資金支持，全年完成年度投資計(jì)劃×億元，完成年度投資計(jì)劃的×%，已累計(jì)完成項(xiàng)目投資總額約×億元。協(xié)助×人才技校、×龍翔技校搬遷新校區(qū)，完善教學(xué)和住宿環(huán)境。投入×萬元建成×個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層公共就業(yè)和社會保障服務(wù)平臺，超額完成省定×個(gè)任務(wù)。逐點(diǎn)落實(shí)人社村級信息平臺的開通啟用、業(yè)務(wù)經(jīng)辦等工作，實(shí)現(xiàn)村級平臺“零業(yè)務(wù)經(jīng)辦”清零目標(biāo)，目前村級便民服務(wù)平臺平均經(jīng)辦×筆業(yè)務(wù)，高出全省平均×筆。爭取省人社廳支持，投入×萬元，省、市共建第三代社?？╮a系統(tǒng)。
    四、抓機(jī)制完善。
    機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員×萬人，月人均增加×元；
    失業(yè)保險(xiǎn)基金統(tǒng)一支付繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)×萬元；
    組織×次勞動能力鑒定，鑒定傷病殘職工×人次。積極主動為傷病殘職工服務(wù)，×次組織專家上門鑒定。
    （二）認(rèn)真做好事業(yè)單位人事管理工作。一是組織開展事業(yè)單位工作人員補(bǔ)充工作。全市共向社會發(fā)布公開招聘職位×個(gè)、計(jì)劃招聘×人。其中，首次將市直單位和部分縣（市、區(qū)）事業(yè)單位聯(lián)合招考，共有×名考生參加考試，是近年來最大規(guī)模的一次事業(yè)單位招考。大力支持支持教育、衛(wèi)生部門補(bǔ)充工作人員，核準(zhǔn)全市中小學(xué)幼兒園新任教師公開招聘計(jì)劃×名，核準(zhǔn)全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位公開招聘專業(yè)技術(shù)人員×多名。主動對接市委組織部，做好省考試錄用公務(wù)員面試工作，共×個(gè)職位×個(gè)考生參加面試。推薦省第九批援藏專業(yè)技術(shù)人才人選×名。二是支持招聘緊缺急需專技人才。積極配合教育、衛(wèi)生、林業(yè)、文旅等部門，簡化招考手續(xù)，采取校園招聘、考核招聘等方式補(bǔ)充緊缺急需人才，批復(fù)全市×家事業(yè)單位（縣、市）補(bǔ)充緊缺急需人才×多名，其中招聘教育緊缺急需人才×名、衛(wèi)計(jì)緊缺急需人才×名。三是規(guī)范和加強(qiáng)事業(yè)單位人事管理。制定出臺《事業(yè)單位崗位聘用能上能下動態(tài)管理機(jī)制指導(dǎo)意見》，探索建立事業(yè)單位崗位聘任“能上能下”激勵(lì)機(jī)制。提高中小學(xué)、幼兒園教師中、高級專業(yè)技術(shù)崗位×個(gè)百分點(diǎn)，有效解決一批已評未聘人員。堅(jiān)持“陽光”評審，打破傳統(tǒng)人工抽取評委方法，建立電腦隨機(jī)抽取評委系統(tǒng)。
    （三）規(guī)范工資收入分配制度。一是規(guī)范事業(yè)單位津補(bǔ)貼。持續(xù)開展“×+x”津補(bǔ)貼專項(xiàng)督查工作，制定出臺《×市機(jī)關(guān)事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼發(fā)放方案》，完善《×市市屬中小學(xué)教績獎勵(lì)金管理辦法》等，進(jìn)一步規(guī)范獎勵(lì)事項(xiàng)。二是做好表彰獎勵(lì)工作。做好×枚“慶祝中華人民共和國成立×周年紀(jì)念章”的頒發(fā)工作，規(guī)范開展黨委政府表彰獎勵(lì)工作。三是完善企業(yè)薪酬制度。積極推進(jìn)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革，印發(fā)《×市人民政府關(guān)于落實(shí)國有企業(yè)工資決定機(jī)制改革有關(guān)工作的意見》。公布×年×市人力資源市場部分行業(yè)工種（職位）工資指導(dǎo)價(jià)位，涉及×個(gè)行業(yè)×個(gè)工種（職位）和×個(gè)技術(shù)工種（職位），發(fā)布×市×年企業(yè)工資指導(dǎo)線。開展非公有制企業(yè)勞動用工服務(wù)專項(xiàng)行動，舉辦×場企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范講座、×場用工政策對接會，深入×多家企業(yè)進(jìn)行“勞動用工風(fēng)險(xiǎn)防范”宣講，取得了較好成效。
    五、抓風(fēng)險(xiǎn)防控。
    （一）推進(jìn)和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建。深入開展勞動關(guān)系和諧企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，龍洲運(yùn)輸永定分公司、紫金礦業(yè)集團(tuán)×家企業(yè)獲得“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”稱號，推薦×家企業(yè)、×個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、×個(gè)園區(qū)參加福建省勞動關(guān)系和諧單位評選。舉行勞動關(guān)系和諧企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)授牌儀式，開展集體協(xié)商和創(chuàng)建和諧企業(yè)調(diào)研活動，全市勞動關(guān)系總體和諧。
    （二）強(qiáng)化社?；鸨O(jiān)督。一是加強(qiáng)日常監(jiān)管檢查。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行“一月一巡查、一季一報(bào)告、一年一評估”工作機(jī)制，組織開展社會保險(xiǎn)基金管理風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)檢查、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員信息核查、社保管理風(fēng)險(xiǎn)警示教育等工作，抓好發(fā)現(xiàn)問題整改及建章立制工作。落實(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，核查確認(rèn)×名參保人員重復(fù)參保繳費(fèi)，×名參保人員重復(fù)領(lǐng)取社保待遇×萬元，已全額追回。逐條核查疑點(diǎn)信息，核查確認(rèn)×名人員違規(guī)領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，涉及金額×萬元，追回金額×萬元。二是開展打擊騙取社會保險(xiǎn)金行為專項(xiàng)行動。從×月中旬開始，聯(lián)合公安部門打擊騙取社會保險(xiǎn)金行為專項(xiàng)行動，建立聯(lián)席會議、案件會商、數(shù)據(jù)比對、分類懲處等制度，有力打擊騙保行為。專項(xiàng)行動以來，全市追回養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等社?；稹寥f元。三是加強(qiáng)對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員的監(jiān)管。開展對全市基金經(jīng)辦管理人員及其配偶、子女的經(jīng)濟(jì)狀況摸底排查，建立簽字承諾、述職報(bào)告、輪崗交流等機(jī)制?！粱鸨O(jiān)管經(jīng)驗(yàn)在全省社?；鸨O(jiān)督業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題推介，得到省人社廳的表揚(yáng)肯定，在《中國社會保障》雜志上發(fā)表。
    （三）開展根治欠薪行動。全市共處理投訴舉報(bào)案件×起，為×名勞動者追討工資×萬元，向公安機(jī)關(guān)移送拒不支付勞動報(bào)酬案件×件涉及×人×萬元，其中市本級處理工資拖欠案件×件，追回工資待遇×萬涉及×人，欠薪人數(shù)、案件、金額同比下降×%以上，根治欠薪工作總體較往年更平穩(wěn)可控。一是抓組織領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)。市、縣（市、區(qū)）成立了根治拖欠農(nóng)民工工資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全省率先將網(wǎng)信辦納入根治欠薪領(lǐng)導(dǎo)小組，列入市對縣、對市直單位年度績效考評內(nèi)容，下發(fā)《×市企業(yè)工資保證金制度實(shí)施意見（修訂）》，進(jìn)一步規(guī)范工資保證金繳存要求。市領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)深入一線檢查，召開專題推進(jìn)會、約談會等，對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)縣進(jìn)行督導(dǎo)，部署推進(jìn)有關(guān)工作。二是抓專項(xiàng)治理推進(jìn)。深入開展根治欠薪夏季、冬季攻堅(jiān)行動，抓好根治欠薪“五個(gè)一”措施，市縣累計(jì)舉辦無欠薪項(xiàng)目部觀摩培訓(xùn)會×期，×多個(gè)在建工程項(xiàng)目×多名負(fù)責(zé)人參訓(xùn)。積極開展“雙隨機(jī)”等專項(xiàng)執(zhí)法檢查和日常排查、自查自糾，對×戶企業(yè)開展執(zhí)法巡查檢查，協(xié)調(diào)南龍鐵路等×個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)主支付工程款×億元，督促落實(shí)“五項(xiàng)制度”。三是抓問題整改推進(jìn)。對照根治欠薪考核細(xì)則，全面梳理查找存在問題差距，向市直有關(guān)責(zé)任單位和各縣（市、區(qū)）下發(fā)“問題整改清單”×份，層層壓實(shí)傳導(dǎo)責(zé)任。四是抓懲戒處置推進(jìn)。開展企業(yè)誠信等級評價(jià)，評出a級×家、b級×家、c級×家（其中×家用人單位工資支付行為信用等級為嚴(yán)重失信），向社會公布重大勞動保障違法行為×件，×家用人單位繼續(xù)列入拖欠工資“黑名單”，向行業(yè)主管部門定期推送排查、投訴、舉報(bào)的問題清單，實(shí)現(xiàn)信用信息互認(rèn)共享。×年，共受理拒不支付勞動報(bào)酬案件×起涉及×人，其中立案×起不予立案×起，涉案總金額共計(jì)×萬元。
    （四）強(qiáng)化勞動爭議調(diào)解仲裁。開展“流動仲裁庭”進(jìn)園區(qū)服務(wù)、庭審觀摩活動，提高辦案質(zhì)量和服務(wù)水平。全市各級仲裁機(jī)構(gòu)受理勞動人事爭議案件×件，同比增長×%，涉及勞動者×人。當(dāng)期審結(jié)案件×件，結(jié)案率為×%，其中裁決案件×件（終局裁決案件×件，一裁終局率為×%）、調(diào)解及撤訴方式結(jié)案×件。全市勞動爭議調(diào)解組織及仲裁機(jī)構(gòu)案外調(diào)解勞動人事爭議×件，案外達(dá)成協(xié)議案件×件，涉及勞動者×人。全市案件處理調(diào)解率×%，較好維護(hù)了勞動者和用人單位合法權(quán)益。
    六、抓人社扶貧。
    公益性崗位安置×人，發(fā)放崗位補(bǔ)貼×萬元；
    建立×個(gè)扶貧基地（車間、加工點(diǎn)），發(fā)放補(bǔ)助資金×萬元，吸納×名貧困勞動力就業(yè)。組織各縣(市、區(qū))開展扶貧領(lǐng)域“×+x”專項(xiàng)督查工作，規(guī)范就業(yè)扶貧資金使用管理。
    （二）加大技能扶貧力度。針對貧困戶普遍存在缺技術(shù)、文化程度低、需照顧家庭等問題，開展家政服務(wù)、農(nóng)村種養(yǎng)、企業(yè)訂單式等“短平快”培訓(xùn)，組織×名貧困勞動力參加職業(yè)技能培訓(xùn)，發(fā)放職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼×萬元，發(fā)放職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼×萬元。
    （三）完善社保扶貧政策?！猎?，各縣（市、區(qū)）明確將建檔立卡已脫貧的貧困人員納入代繳范圍，提高代繳標(biāo)準(zhǔn)，其中新羅區(qū)、漳平市、上杭縣、武平縣、連城縣全額代繳，長汀縣代繳×%，永定區(qū)代繳×%。通過周通報(bào)、“銷號制”落實(shí)，×萬名參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的貧困人員，×月底實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保，×月底全面完成應(yīng)代繳盡代繳。
    ×月，人社部發(fā)文在全國人社系統(tǒng)推廣我市相關(guān)做法；
    ×月，作為我市×個(gè)項(xiàng)目之一，代表×參加×年度省對市績效管理機(jī)制創(chuàng)新考評。
    （五）抓好掛鉤村（戶）脫貧。繼續(xù)做好掛鉤永定莒溪村幫扶工作，撥付幫扶資金×萬元，積極幫助協(xié)調(diào)多方資金及項(xiàng)目共×余萬元，完成停車場、公廁修建及安裝村民健身器材、太陽能路燈亮化工程，開展舊村復(fù)墾工作，修建排污溝、拆除村內(nèi)旱廁、空心房及豬圈，進(jìn)一步美化村容村貌，提高村民生活環(huán)境質(zhì)量。抓好掛鉤干部幫扶工作，局掛鉤干部×人，掛鉤幫扶×戶貧困戶，已全部實(shí)現(xiàn)脫貧。定期組織開展入戶走訪，了解生產(chǎn)生活情況，統(tǒng)一部署每戶慰問現(xiàn)金×元共×萬元，精準(zhǔn)扶貧信息平臺信息錄入完成率達(dá)×%。
    七、其他方面。
    編印《×市人社局法律法規(guī)匯編》，完成對×家企業(yè)（包括在建項(xiàng)目）、×家勞務(wù)派遣公司、×家經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、×家職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)、×家繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)、×家市直事業(yè)單位的“雙隨機(jī)、一公開”抽查檢查工作，覆蓋抽查計(jì)劃檢查事項(xiàng)的×%。做好行政復(fù)議應(yīng)訴統(tǒng)計(jì)工作?！聊甓任揖止舶l(fā)生行政復(fù)議案件×件、行政訴訟案件×件，案件數(shù)量較去年（行政復(fù)議案件×件，行政訴訟案件×件）大幅下降。
    積極向《閩西快訊》投稿，今年累計(jì)×篇稿件被采用，《閩西快訊》信息排名連續(xù)兩年進(jìn)入全市前×名。加強(qiáng)同中央、省級媒體的聯(lián)系，重大突破、工作亮點(diǎn)在省級以上媒體都有報(bào)道，×年我局在中央、省、市各級媒體發(fā)表新聞稿件×篇，其中《人民網(wǎng)》《新華網(wǎng)》《中國勞動保障報(bào)》等中央媒體×篇次，《福建日報(bào)》、省政府網(wǎng)、八閩快訊等省級媒體×篇。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇八
    20**年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx區(qū)人力資源和社會保障局黨支部，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會精神，緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和黨員的先進(jìn)性建設(shè)，扎實(shí)有效地推進(jìn)黨員隊(duì)伍的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，使黨員干部的整體素質(zhì)不斷得到提高，為全面完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的思想和組織保證。現(xiàn)將我局黨建工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)思想建設(shè)，提高黨員干部的政治理論水平。
    今年以來，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了思想建設(shè)，圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷強(qiáng)化政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使廣大黨員和干部職工的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了新的提高。
    1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    堅(jiān)持每周五下午為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，把學(xué)習(xí)作為提高干部職工素質(zhì)的重要手段，班子成員帶頭學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、組織討論等形式，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新黨章、十七屆五中會議精神及區(qū)委區(qū)政府相關(guān)會議、文件精神，并有針對性地對黨員干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查，使廣大黨員干部職工正確地領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織廣大黨員學(xué)習(xí)了《中華人民共和國社會保險(xiǎn)法》等，學(xué)習(xí)結(jié)束后組織考試，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高工作管理水平。為保證學(xué)習(xí)效果，在學(xué)習(xí)過程中要求大家做到“三嚴(yán)三?！?，即嚴(yán)格考勤，保證學(xué)習(xí)人數(shù)；嚴(yán)格紀(jì)律，保證集中學(xué)習(xí)時(shí)間；嚴(yán)格內(nèi)容，保證學(xué)好必讀篇目，要求全局黨員認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會。
    2、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，注重教育實(shí)效。
    在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我局還采取不定期為黨員印發(fā)學(xué)習(xí)材料、組織外出培訓(xùn)、開展討論交流等形式鼓勵(lì)黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，為增強(qiáng)黨員的責(zé)任意識，局黨支部利用周六休息時(shí)間組織黨員到秦皇島國貿(mào)飯店參加了為期一天的“工作就意味著責(zé)任”專題講座，通過此次學(xué)習(xí)，使大家的職業(yè)觀念受到了一次洗禮；8月27日全局黨員圍繞“在工作中如何加強(qiáng)溝通、提高大局意識”進(jìn)行了討論交流，全體黨員紛紛發(fā)言，提建議，談感想，通過交流有效增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，局黨支部共組織黨員集中學(xué)習(xí)52次，組織外出培訓(xùn)11次，印發(fā)學(xué)習(xí)資料76份。
    二、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    1、建立和落實(shí)機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制。
    局黨組將黨建工作目標(biāo)層層下達(dá)，建立了目標(biāo)考核機(jī)制，黨政一把手親自抓，相關(guān)負(fù)責(zé)人具體抓，逐項(xiàng)抓落實(shí)，不定期地對開展活動情況進(jìn)行檢查，切實(shí)做到黨建工作年初有計(jì)劃、半年有檢查、年終有總結(jié)，按時(shí)報(bào)送信息稿件，全面完成黨報(bào)黨刊和其它學(xué)習(xí)資料的征訂任務(wù)。
    2、以完善的`規(guī)章制度促進(jìn)組織建設(shè)。
    堅(jiān)持“三會一課”制度，進(jìn)一步完善了黨務(wù)公開制度，在電子大屏、觸摸屏、局網(wǎng)站黨務(wù)公開專欄將局黨組織做出的應(yīng)當(dāng)公開的重要決議、決定及重要事項(xiàng)，在一定的范圍及時(shí)公開，推進(jìn)局黨務(wù)工作走向經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化、科學(xué)化，真正達(dá)到內(nèi)容、形式、效果相統(tǒng)一，增強(qiáng)黨組織工作透明度。為加強(qiáng)黨務(wù)工作管理，創(chuàng)建先進(jìn)基層黨支部，我局制定了黨支部黨內(nèi)情況通報(bào)制度、黨支部黨內(nèi)情況反映制度、黨支部重大問題議事制度等28項(xiàng)制度，使我局黨務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化。層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，在項(xiàng)目管理、人員競崗、干部競聘、財(cái)務(wù)管理等方面都嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
    3、深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力。
    為進(jìn)一步鞏固和拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，推動人力資源和社會保障工作創(chuàng)新開展，根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署，我局深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在活動中，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)啟動、高質(zhì)量推進(jìn)、高效率運(yùn)行，精心組織，務(wù)求實(shí)效。開展了“對標(biāo)提標(biāo)”活動，局黨支部將“爭創(chuàng)省部級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”定為長期目標(biāo)，把“全局各項(xiàng)工作確保全市系統(tǒng)內(nèi)前三名”作為近期目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，要求全體黨員根據(jù)各自崗位職責(zé)定目標(biāo)、找差距、定時(shí)限，做到“黨員人人有目標(biāo)、工作天天有進(jìn)步”，為爭取早日奪標(biāo)，10月下旬在全體黨員中開展“對標(biāo)奪標(biāo)”黨性分析活動，每名黨員對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，并確定趕超措施，確保如期完成對標(biāo)內(nèi)容；為強(qiáng)化黨員的黨性觀念，在全局范圍內(nèi)開展了“要求入黨為什么、入黨以后做什么、創(chuàng)先爭優(yōu)學(xué)什么”大討論活動，為確保討論效果，要求每名黨員結(jié)合自身工作撰寫體會文章，進(jìn)一步強(qiáng)化了大家的黨性觀念；為發(fā)揮黨員的主人翁意識，我局于6月開展了“我為組織建一言”活動，10月開展了我為“十二五”規(guī)劃建言獻(xiàn)策活動，每名黨員向局黨支部以及全區(qū)各項(xiàng)工作提出合理化建議，營造集思廣益、共謀發(fā)展的良好氛圍；“七·一”建黨89周年來臨之際，組織全局31名黨員到我區(qū)石河整治工程現(xiàn)場、新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)小西關(guān)村和臨港工業(yè)園區(qū)進(jìn)行了參觀，要求全體黨員深刻體會石河精神，學(xué)習(xí)建設(shè)者們攻堅(jiān)克難、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神；為迎接祖國六十一周年華誕，強(qiáng)化全局干部職工愛國主義精神，9月30日上午在局院內(nèi)舉行了莊嚴(yán)的升國旗儀式，全體干部職工在國旗下進(jìn)行了宣誓，通過此次活動進(jìn)一步強(qiáng)化了全體干部職工為人民服務(wù)的宗旨意識，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力。
    4、強(qiáng)化黨員管理工作。
    一是嚴(yán)格落實(shí)發(fā)展黨員“十六字”方針及相關(guān)制度，注重對一線青年干部職工的培養(yǎng)、吸收。組織入黨對象和入黨積極分子參加區(qū)直工委組織舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，指定專人聯(lián)系培養(yǎng)。入黨積極分子和入黨對象每季度向黨支部書面匯報(bào)思想、工作等情況。今年，已確定5名入黨積極分子為重點(diǎn)培養(yǎng)對象。黨支部堅(jiān)持經(jīng)常性分析黨員和群眾的思想情況，及時(shí)掌握黨員和群眾的思想動態(tài)，有針對性地開展交流談心活動，切實(shí)解決一些黨員理想信念不堅(jiān)定、理論素質(zhì)不夠強(qiáng)、責(zé)任能力不夠高、工作作風(fēng)不夠?qū)嵉膯栴}，從而加強(qiáng)和改進(jìn)了思想政治工作，使黨員加強(qiáng)黨性鍛煉，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，發(fā)揮先鋒模范作用。
    二是落實(shí)專人認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳管理工作。具體工作中做到勤檢查，多核實(shí)，按標(biāo)準(zhǔn)足額收繳，并定期公布黨費(fèi)收繳情況，自覺接受監(jiān)督。
    三、強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。
    為打造更加規(guī)范、有序、高效的服務(wù)環(huán)境，我局制定完善了首問負(fù)責(zé)制、ab崗工作制、一次性告知制、預(yù)約服務(wù)制等39項(xiàng)工作制度，初步實(shí)現(xiàn)了用制度管人管事、靠制度促勤促廉的長效機(jī)制。為切實(shí)提高工作效能，幫助群眾解決實(shí)際問題，我局規(guī)定凡群眾書面訴求材料和領(lǐng)導(dǎo)批示件必須在7個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)，對一時(shí)難以解決的問題，要及時(shí)解釋清楚，爭取理解，絕不允許無故拖延推諉。通過健全一系列規(guī)章制度，全局工作效能得到了明顯提升，公道、正派的人力資源和社會保障隊(duì)伍形象逐步樹立起來。為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，方便群眾辦事，我局在一樓大廳入口處設(shè)立了業(yè)務(wù)咨詢崗，安排專職工作人員對前來我局辦事群眾進(jìn)行接待，介紹辦事流程，告知相關(guān)事項(xiàng)，并將辦事人員引導(dǎo)到相應(yīng)科室，大大節(jié)省了辦事人員的時(shí)間和精力；為提高服務(wù)基層的能力水平，局黨支部成員深入到區(qū)路南辦事處海韻社區(qū)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，了解基層群眾需求，延伸服務(wù)觸角，逐步將就業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)下放到社區(qū)，方便基層百姓咨詢政策、辦理業(yè)務(wù)；為幫助基層解決實(shí)際困難，我局出資幫助海韻社區(qū)將辦公地點(diǎn)的墻壁進(jìn)行了粉刷；為努力實(shí)現(xiàn)全區(qū)百姓“人人有保障”目標(biāo)，5月下旬我局黨員在蓮花湖公園廣場開展了養(yǎng)老保險(xiǎn)政策宣傳活動，切實(shí)將政策送到百姓身邊，活動中共發(fā)放宣傳手冊1000余份，現(xiàn)場解答群眾咨詢200余人次；為進(jìn)一步夯實(shí)人力資源和社會保障基層平臺的服務(wù)功能，更好地服務(wù)基層群眾，8月27日我局舉辦了以“創(chuàng)先爭優(yōu)、服務(wù)群眾”為主題的社區(qū)平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，來自鎮(zhèn)、街、社區(qū)及行政村基層人力資源和社會保障工作人員共70人參加了培訓(xùn)，通過介紹業(yè)務(wù)流程，解答政策疑難，大大提高了基層工作人員的服務(wù)水平；10月13日我局組織就業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、勞動監(jiān)察等部門黨員到路南文化廣場開展了“送政策、暖民心”大型政策宣傳活動，讓更多的勞動保障政策走進(jìn)普通百姓中間；10月26日，我局勞動仲裁工作人員到xx市山橋鐵路器材總廠機(jī)修廠進(jìn)行了普法宣傳，為企業(yè)依法用工提供勞動保障法律法規(guī)政策咨詢，為企業(yè)合法經(jīng)營保駕護(hù)航。我局一系列服務(wù)舉措得到了廣大群眾的普遍贊譽(yù)。
    四、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)形成整體合力。
    一是制訂了以“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動規(guī)劃；二是堅(jiān)持重大問題集體討論決策，特別是干部任用問題一律由局黨組會討論決定；三是加強(qiáng)工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開展情況，使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進(jìn)展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協(xié)調(diào)；四是加強(qiáng)思想交流，健全黨內(nèi)民主生活制度，定期召開了專題民主生活會，通過班子民主生活會、黨組會以及班子成員之間談心活動，交流思想，相互勉勵(lì)，共同促進(jìn)；五是班子成員堅(jiān)持每年年初、年中和年末進(jìn)行三次系統(tǒng)性的工作調(diào)研，掌握工作推進(jìn)情況，解決實(shí)際困難，并全面落實(shí)年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風(fēng)不散、發(fā)展較快的良好局面。
    五、結(jié)合創(chuàng)建工作、群團(tuán)工作，深化機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)。
    我局充分發(fā)揮工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)作用，通過工、青、婦等群團(tuán)組織，有針對性地開展了干部職工喜聞樂見，形式多樣，寓教于樂，廣泛參與的各種活動。利用“三·八”組織趣味運(yùn)動會，四月響應(yīng)區(qū)婦聯(lián)號召在全局發(fā)出了“倡導(dǎo)低碳生活、呵護(hù)生態(tài)家園”的倡議、“五·一”開展以“相聚長壽山、暢想春之曲”為主題的登山活動、九月組織全局職工到上海世博會參觀學(xué)習(xí)、“九.九”重陽節(jié)當(dāng)天，組織全區(qū)350余名離退休人員在天下第一關(guān)廣場舉辦了xx區(qū)第二屆“古城登高徒步行”活動，我局70余名黨員陪同參加了活動，通過開展系列活動，幫助廣大離退休人員度過了一個(gè)歡樂、祥和的節(jié)日。通過開展一系列豐富多彩的主題實(shí)踐活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了先進(jìn)文化的滲透力、感染力，活躍了職工生活，激發(fā)了奮發(fā)有為的團(tuán)隊(duì)精神，廣大干部職工精神面貌煥然一新，有效地提升了機(jī)關(guān)整體形象。
    六、創(chuàng)新機(jī)制，推進(jìn)黨建工作。
    1、落實(shí)惠民舉措，全面推行政務(wù)公開和社會服務(wù)承諾制。開展了公開服務(wù)承諾活動，通過區(qū)電視臺、局網(wǎng)站、局電子屏等媒體將我局服務(wù)承諾在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行公示，主動接受群眾監(jiān)督；為全力打造“透明”機(jī)關(guān)，所有群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)工作，如職稱評聘、特殊工種提前退休、慢性病評審等，全部做到“過程公開、結(jié)果公開”，讓群眾知情，受群眾監(jiān)督，努力營造公平、公正的良好氛圍；為方便百姓辦事，開展了公開業(yè)務(wù)流程活動，要求全局各部門、科室在原有業(yè)務(wù)流程圖的基礎(chǔ)上進(jìn)行簡化，用百姓容易理解的形式重新制定業(yè)務(wù)流程圖，并制作成電視專題片在區(qū)電視臺逐期播出，截至目前已制作完成并播出業(yè)務(wù)流程公開專題片7期，此舉受到了辦事群眾的熱烈歡迎；10月下旬我局開展了“走進(jìn)直播間”活動，局保險(xiǎn)事業(yè)管理處、醫(yī)保中心、失業(yè)保險(xiǎn)三部門走進(jìn)電視直播間，向全區(qū)百姓介紹企業(yè)人員退休條件和具體要求、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)及大學(xué)生領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金等業(yè)務(wù)流程及政策法規(guī)，幫助百姓及時(shí)了解民生政策。
    2、在聘請行風(fēng)監(jiān)督員對我局行風(fēng)進(jìn)行問診把脈的基礎(chǔ)上，定期向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對象、群眾代表等人員發(fā)放征求意見表，廣泛征求社會各界對我局各部門工作的意見建議，切實(shí)將大家的要求作為全局干部職工的努力方向；為方便辦事人員隨時(shí)對我局工作進(jìn)行監(jiān)督，在局一樓大廳出口處設(shè)立了行風(fēng)評議處，向社會和市民征集意見、建議、做法，并有針對性地加以解決和采納，同時(shí)安排專用桌、椅、紙、筆、意見箱等設(shè)施，為辦事群眾參與我局行風(fēng)建設(shè)、隨時(shí)監(jiān)督服務(wù)行為創(chuàng)造良好條件，真正將“為群眾服務(wù)、請群眾監(jiān)督、讓群眾滿意”承諾落到實(shí)處。
    3、抓表率，發(fā)揮先鋒模范作用。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，全局黨員在“提升素質(zhì)上水平、和諧就業(yè)，真誠服務(wù)當(dāng)先鋒、保障民生”活動主題的引領(lǐng)下，用實(shí)際行動創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織，爭當(dāng)“五個(gè)模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，隨著活動的不斷深入，一些在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員涌現(xiàn)出來，為表彰先進(jìn)，樹立典型，在全體黨員中評選出7名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并在“七一”召開表彰大會，頒發(fā)了榮譽(yù)證書。同時(shí)我局還高度重視在日常工作中發(fā)掘典型，如我局代影梅和馮春鵬兩位同志，在就業(yè)資金的管理使用和人力資源市場的日常工作中，管理規(guī)范細(xì)致，工作井井有條，由于兩位同志的出色表現(xiàn)，受到了市檢查組領(lǐng)導(dǎo)的高度好評，我局及時(shí)對兩位同志進(jìn)行了通報(bào)表揚(yáng)，鼓勵(lì)全局黨員向他們學(xué)習(xí)。通過樹立“標(biāo)桿”，充分發(fā)揮典型引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)全體黨員“立足崗位比作為、創(chuàng)先爭優(yōu)當(dāng)先鋒”；為進(jìn)一步培育亮點(diǎn)科室，在全局評選出9個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)科室作為黨員示范崗，舉辦了授牌儀式，要求大家亮出共產(chǎn)黨員身份，帶頭學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，帶頭干事謀發(fā)展，帶頭服務(wù)比奉獻(xiàn)；為進(jìn)一步濃厚創(chuàng)爭氛圍，10月20日我局在全體黨員中開展了“奪旗爭星”活動，制定了局《關(guān)于開展“奪旗爭星”活動的實(shí)施辦法》，共設(shè)立四類“先鋒旗”、五類“模范星”，鼓勵(lì)大家愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、鉆研政策，讓“創(chuàng)先爭優(yōu)”氛圍在全局蔚然成風(fēng)。目前，“黨員是旗幟、黨員是模范、黨員是先鋒”觀念已經(jīng)成為全局37名黨員的共識，勤奮工作、熱情服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)已經(jīng)成為全局每一名共產(chǎn)黨員的自覺行動，全局上下呈現(xiàn)出了作風(fēng)正、人心齊、事業(yè)興的良好局面，群眾滿意度不斷提高，工作氛圍更加和諧，在創(chuàng)建精品示范單位、打造人社服務(wù)品牌進(jìn)程中邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
    在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)班子將帶領(lǐng)全體干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷地發(fā)揮干部職工的主動性和創(chuàng)造性，全面提高機(jī)關(guān)黨建工作的整體水平。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇九
    2020年，縣人力資源和社會保障局工作的總體思路是:以黨的十九大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動，堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展，堅(jiān)持改善民生，著力完善就業(yè)服務(wù)體系和社會保障體系，大力加強(qiáng)高層次和高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)深化人事制度改革，全面加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，不斷提升公共服務(wù)水平，努力推動全縣人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展再上新臺階。
    一、以最多跑一次為目標(biāo)，構(gòu)建民生服務(wù)新格局。實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)梳理、窗口流程整合、服務(wù)時(shí)效提速的三“到位”，通過申請材料內(nèi)部流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)共享、容缺受理等途徑，最大限度減少審批環(huán)節(jié)和申請材料，縮減承諾時(shí)間，最大程度縮減辦理時(shí)間，提速增效。充分依托基層平臺、“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺、與農(nóng)商銀行等金融單位合作開展政府購買服務(wù)等載體，推行服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”“網(wǎng)上辦”。明年，按照縣政府的統(tǒng)一部署，我局社保大廳、醫(yī)保大廳將與縣行政審批中心辦事大廳合并，我們將以此為契機(jī)，全面提升服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，拓展人力社保公共服務(wù)的深度和廣度。
    二、以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)為載體，構(gòu)建統(tǒng)籌就業(yè)新格局。實(shí)行就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。一是進(jìn)一步扶持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。不斷完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園運(yùn)行機(jī)制，在幾家擁有生產(chǎn)基地的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展勢頭良好的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培育扶持幾家上規(guī)模創(chuàng)業(yè)企業(yè)，同時(shí)，積極抓好園外創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的扶持工作。二是繼續(xù)加大崗位開發(fā)和企業(yè)用工服務(wù)力度，充分利用縣城公共場合的電子顯示平臺，并在沿海工業(yè)城設(shè)立大型電子顯示屏，定期發(fā)布企業(yè)用工信息。三是扎實(shí)開展技能培訓(xùn)工作。聯(lián)合技師學(xué)院，有針對性地開展橡膠相關(guān)專業(yè)、機(jī)電專業(yè)、電焊工等技能工種培訓(xùn)班，同時(shí)重點(diǎn)做好勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、失業(yè)人員技能培訓(xùn)工作。四是突出做好特殊群體就業(yè)工作，重點(diǎn)抓好高校畢業(yè)生、困難就業(yè)人員和零就業(yè)家庭就業(yè)幫扶工作。五是完善就業(yè)服務(wù)平臺，建立健全企業(yè)人才需求儲備庫，適時(shí)舉辦人才供需見面會和各類專場招聘洽談會，暢通雙向就業(yè)渠道。六是提升沿海工業(yè)城人力資源市場的功效，緩解港南片企業(yè)招工難狀況。
    三、以精準(zhǔn)引才為基礎(chǔ)，構(gòu)建人才引進(jìn)新格局。堅(jiān)持“人才優(yōu)先”戰(zhàn)略，著力解決人才工作瓶頸。一是加強(qiáng)引才引智的精準(zhǔn)度，結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域急需緊缺專業(yè)人才，多渠道，全方位引進(jìn)人才。配合縣委組織部，在原杭州人才聯(lián)誼會、__驛站的基礎(chǔ)上，設(shè)立__北京人才驛站，并于有實(shí)力的人才中介機(jī)構(gòu)人才引進(jìn)長效合作機(jī)制。二是加強(qiáng)“兩高”人才培養(yǎng)力度，采取校企合作等方式，積極探索高層次、高技能人才培養(yǎng)的新渠道、新方法。二是深入開展人才隊(duì)伍建設(shè)三年行動計(jì)劃，繼續(xù)推進(jìn)“百名碩博進(jìn)__”活動，不斷加大國家和省級“____”、臺州市“500精英”等高層次人才的引進(jìn)力度。三是加快__技師學(xué)院建設(shè)，推進(jìn)學(xué)院與西安交大、寧波工程學(xué)院等重點(diǎn)高校協(xié)作，推進(jìn)橡膠、機(jī)電、核電等方面人才培養(yǎng)。四是繼續(xù)做好農(nóng)村實(shí)用人才的開發(fā)與培養(yǎng)工作，積極扶持農(nóng)村實(shí)用人才創(chuàng)業(yè)興業(yè)。圍繞經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展需求，依托市、縣職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)資源，實(shí)施技能人才培訓(xùn)培養(yǎng)工作。
    四、以優(yōu)化服務(wù)為抓手，構(gòu)建社會保障體系新格局。按照兜底線、織密網(wǎng)、建機(jī)制的要求，全面推進(jìn)覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權(quán)責(zé)清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次社會保障體系建設(shè)。一是持續(xù)推進(jìn)擴(kuò)大社會保險(xiǎn)覆蓋面。以非公經(jīng)濟(jì)組織、靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工為突破加大社會保險(xiǎn)政策的宣傳和貫徹落實(shí)力度，加強(qiáng)基金征繳擴(kuò)面力度，確保應(yīng)保盡保。二是不斷優(yōu)化服務(wù)。積極完成各項(xiàng)社保政策的優(yōu)化與落實(shí)，為群眾提供更為完善的社保服務(wù)，加強(qiáng)網(wǎng)上辦理功能，進(jìn)一步便民利民。三是加強(qiáng)基金監(jiān)管力度，確?；鸢踩⑵椒€(wěn)運(yùn)行。加強(qiáng)制度建設(shè)，著重做好基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的稽查監(jiān)管工作，加大查處力度。繼續(xù)推進(jìn)社會保險(xiǎn)基金內(nèi)控制度建設(shè)，定期對社會保險(xiǎn)基金自檢自查，嚴(yán)格規(guī)范基金征繳發(fā)放流程，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)社會保險(xiǎn)基金管理透明，運(yùn)行規(guī)范。
    五、以制度改革創(chuàng)新為動力，構(gòu)建人事管理新格局。進(jìn)一步完善公務(wù)員招錄體系，加強(qiáng)新錄用公務(wù)員任職定級及試用期考核管理。認(rèn)真開展2020年度公務(wù)員考錄工作。貫徹落實(shí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事制度改革，推進(jìn)落實(shí)工資收入分配制度改革，探討根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)建立不同的考核評價(jià)制度和績效管理制度，優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)。繼續(xù)完善軍轉(zhuǎn)安置辦法，拓寬軍轉(zhuǎn)安置渠道。進(jìn)一步規(guī)范編外用工管理。
    六、以雙愛活動為紐帶，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系新格局。全面構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，探索建立源頭治理、動態(tài)管理、應(yīng)急處置相結(jié)合的工作機(jī)制，推進(jìn)形成規(guī)范有序、公正合理、互利共嬴、和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。積極推進(jìn)海游街道和珠岙鎮(zhèn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)示范園區(qū)、橡膠行業(yè)示范行業(yè)等“雙愛”活動綜合試驗(yàn)區(qū)的創(chuàng)建。扎實(shí)開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作，爭取勞動關(guān)系和諧指數(shù)位居全市前列。建立我縣企業(yè)勞動保障守法誠信等級評價(jià)辦法。開展“__無欠薪”行動，深入治理拖欠農(nóng)民工工資問題，就近就地快速處置，在基層化解矛盾問題，維護(hù)社會安定穩(wěn)定。在縣總工會、沿海工業(yè)城設(shè)立仲裁分院，逐步建立多層次、多渠道的勞動人事爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加大勞動人事仲裁辦案力度，提高辦案質(zhì)量和辦案速度，全年勞動人事爭議案件的仲裁結(jié)案率不低于90%。
    七、以十九大精神為引領(lǐng)，構(gòu)建黨建工作新水平。一是深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會，堅(jiān)決貫徹落實(shí)好黨的十九大精神。按照上級部署，在全系統(tǒng)深入開展十九大精神學(xué)習(xí)貫徹活動，并以十九大精神為引領(lǐng)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。二是以學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，強(qiáng)化組織建設(shè)。完善學(xué)習(xí)制度，提升全體黨員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)組織建設(shè)，不斷提高組織力。三是壓實(shí)責(zé)任，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)凈化黨內(nèi)空氣。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇十
    (一)全力確保就業(yè)形勢穩(wěn)定。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)37.2萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.21%;政策性扶持創(chuàng)業(yè)1.24萬人，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)3.29萬人。
    一是完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策。在全國率先出臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)防控辦法，構(gòu)建就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)防控長效管理機(jī)制。以市政府辦公廳1號文件下發(fā)《**市失業(yè)預(yù)測預(yù)警和調(diào)控應(yīng)急工作實(shí)施方案》，實(shí)現(xiàn)全時(shí)段、全覆蓋的失業(yè)預(yù)警動態(tài)監(jiān)控，保障就業(yè)局勢穩(wěn)定。
    二是優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)。建立小微企業(yè)享受創(chuàng)業(yè)政策名錄推送制度，推進(jìn)企業(yè)用工定點(diǎn)監(jiān)測。評選出首批7家市級創(chuàng)業(yè)孵化示范基地，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范引領(lǐng)作用不斷增強(qiáng)。
    三是強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)。出臺就業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼先墊后補(bǔ)試點(diǎn)政策，由“補(bǔ)貼機(jī)構(gòu)”改為“直補(bǔ)個(gè)人”。推進(jìn)初、中級職業(yè)技能鑒定下放。實(shí)施技能幫扶萬人工程，上半年培訓(xùn)勞動者5026人。四是統(tǒng)籌做好重點(diǎn)群體就業(yè)。出臺《關(guān)于開發(fā)大學(xué)生基層公共管理和社會服務(wù)崗位吸納高校畢業(yè)生就業(yè)有關(guān)問題的通知》，暢通高校畢業(yè)生基層就業(yè)成長渠道。建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)工作站，啟動第四屆職業(yè)生涯大賽，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)水平和服務(wù)能力。開展就業(yè)援助月活動，提高用人單位招用就業(yè)困難人員社保補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和公益性崗位從業(yè)人員補(bǔ)貼待遇，幫扶就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)10773人，完成全年目標(biāo)的71.8%。
    (二)深化社會保障制度改革。一是穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革，推進(jìn)非營利性民辦學(xué)校教師養(yǎng)老保險(xiǎn)與公辦學(xué)校教師同等待遇試點(diǎn)。二是在全國率先實(shí)施補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度，重特大疾病患者所需特藥特材數(shù)量由9種擴(kuò)大至41種，覆蓋病種及保障額度均居全國首位，上半年為8.2萬人次參保患者支付基金1.9億元。在全國率先將重度失智老人納入長期護(hù)理保險(xiǎn)范圍，150余名失智老人進(jìn)入“失智專區(qū)”享受人性化照護(hù)。三是提高社會保險(xiǎn)待遇水平。提高居民醫(yī)療保險(xiǎn)待遇、生育保險(xiǎn)分娩醫(yī)療費(fèi)定額結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)實(shí)施降費(fèi)減負(fù)政策，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率由1.5%降至1%，工傷保險(xiǎn)平均費(fèi)率由0.67%降至0.51%。四是加強(qiáng)社?；鸨O(jiān)管。健全涉嫌社保欺詐案件移送機(jī)制。出臺加強(qiáng)社會保險(xiǎn)稽查工作意見、社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制辦法，開展社保繳費(fèi)基數(shù)稽查、社保費(fèi)清欠等專項(xiàng)行動。五是完善社保經(jīng)辦服務(wù)。推進(jìn)醫(yī)保異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)增至28家。推進(jìn)建筑業(yè)參加工傷保險(xiǎn)“同舟計(jì)劃”。完成全民參保登記計(jì)劃。
    (三)深入推進(jìn)人才體制機(jī)制改革。全市引進(jìn)人才8.8萬人，同比增長17.9%。其中，引進(jìn)博士和正高職稱人才844人，同比增長13.7%;碩士、副高職稱和高技能人才7610人，同比增長25.4%;引進(jìn)外國人才3495人。
    一是積極推進(jìn)人才政策創(chuàng)新。研究制定頂尖人才認(rèn)定和獎勵(lì)資助實(shí)施細(xì)則、加強(qiáng)新形勢下引進(jìn)外國人才工作實(shí)施意見、外籍雇員聘用管理暫行辦法、資深海歸引進(jìn)計(jì)劃等引才新政，優(yōu)化我市引智引才環(huán)境。
    二是加大高層次和高技能人才培養(yǎng)力度。創(chuàng)新實(shí)施博士后培養(yǎng)留*計(jì)劃，提高在*院士等高層次人才服務(wù)水平，上半年引進(jìn)兩院院士及相當(dāng)層次的科學(xué)家11人，我市推薦專家成功入選第七批國家****外專項(xiàng)目。啟動振超技能大獎評審，推進(jìn)“名師帶徒”、新型學(xué)徒制試點(diǎn)，新增國家級高技能人才培養(yǎng)示范基地、齊魯技能大師工作站各1個(gè)。
    三是實(shí)施重大引才專項(xiàng)行動。聚焦重點(diǎn)功能區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，面向全球發(fā)布引進(jìn)海洋高層次人才公告，組織開展高層次高技能人才和項(xiàng)目需求征集。成功舉辦2018國際城市管理**年會、2018全球智庫創(chuàng)新年會，搭建國際高端智力交流合作平臺。我市連續(xù)第六年入選“魅力中國—外籍人才眼中最具吸引力的十大城市”。四是優(yōu)化人才公共服務(wù)。建立全市人才服務(wù)聯(lián)席會議制度，發(fā)放高層次人才“服務(wù)綠卡”50余張。深入推進(jìn)外國人來華“兩證合一”試點(diǎn)。成立全省首家“海歸創(chuàng)業(yè)學(xué)院”。啟動運(yùn)行國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，推進(jìn)院士專家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、博士創(chuàng)業(yè)園、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺建設(shè)。
    (四)穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事制度改革。一是推進(jìn)人事管理制度改革。有序開展公務(wù)員職務(wù)與職級并行試點(diǎn)準(zhǔn)備工作。深入推進(jìn)聘任制公務(wù)員試點(diǎn)，上半年完成第四批5個(gè)職位的招聘。全面啟動海洋國家實(shí)驗(yàn)室、藍(lán)谷管理局、郵輪港管理局等功能區(qū)職員管理改革試點(diǎn)。啟動第二批事業(yè)單位職員制改革試點(diǎn)。二是完善考錄招聘制度。首次開展面向本土優(yōu)秀人才招考基層公務(wù)員、定向招考?xì)埣踩说仍圏c(diǎn)。組織完成公務(wù)員考錄筆試面試，698人進(jìn)入體檢考察。出臺事業(yè)單位公開招聘工作規(guī)程，完成4210名事業(yè)單位人員招聘工作。穩(wěn)妥做好軍轉(zhuǎn)安置工作。三是加強(qiáng)考核培訓(xùn)。推進(jìn)公務(wù)員平時(shí)考核全覆蓋。建立“立德為公”微信公眾號，啟動基層和機(jī)關(guān)基礎(chǔ)崗位公務(wù)員培訓(xùn)，開展“為民服務(wù)示范崗”、“職業(yè)道德標(biāo)兵”創(chuàng)建。
    (五)加強(qiáng)和諧勞動關(guān)系建設(shè)。受理勞動人事爭議案件5385件，立案查處勞動保障監(jiān)察案件2265件，主動檢查用人單位4909戶。一是加強(qiáng)收入分配宏觀調(diào)控。推進(jìn)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬制度改革。六區(qū)、四市最低工資標(biāo)準(zhǔn)分別調(diào)至1810元和1640元。二是妥善做好搬遷和重組企業(yè)職工分流安置。指導(dǎo)7家搬遷企業(yè)制定實(shí)施職工分流安置方案，拓寬分流安置渠道，確保分流安置職工就業(yè)有出路、生活有保障。三是加大勞動維權(quán)力度。加強(qiáng)勞動人事爭議專業(yè)性預(yù)防調(diào)解，開展農(nóng)民工工資支付等專項(xiàng)檢查，維護(hù)勞動者合法權(quán)益。全力做好退役士兵人社領(lǐng)域權(quán)益保障工作。
    (六)著力提升服務(wù)大局和服務(wù)民生的能力。圍繞推動全市新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程實(shí)施，出臺《深化改革創(chuàng)新助推新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程實(shí)施工作方案》，提出17個(gè)方面的改革創(chuàng)新措施。圍繞提升公共服務(wù)水平，推進(jìn)人力資源社會保障“標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、一體化”建設(shè)，開展基層平臺精準(zhǔn)服務(wù)年活動。推行網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)深度辦理，推廣“智慧人社”手機(jī)app，率先開展“人臉識別”認(rèn)證試點(diǎn)，推廣社保掌上預(yù)約系統(tǒng)，提升便民服務(wù)實(shí)效。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇十一
    我局圍繞市委“363”工作計(jì)劃，以“民生為本、人才優(yōu)先”為工作主線，圍繞中心、服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、保障民生、服務(wù)人才，有力地促進(jìn)了全市人力資源和社會保障事業(yè)健康發(fā)展。
    (一)人才開發(fā)更加有力。加快實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，出臺《xx市高層次人才引進(jìn)試行辦法》，建成了xx市高技能人才信息庫。引進(jìn)高層次人才2名、招聘教育碩士師資7名;完成xx市從優(yōu)秀村干部和服務(wù)基層項(xiàng)目人員中考試錄用18名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員、公開考試錄用4名司法助理員、7名參公人員工作;遴選鎮(zhèn)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)公務(wù)員29名，招聘事業(yè)人員145名，考核招聘急需緊缺專業(yè)技術(shù)人員62名;選派20名城區(qū)專業(yè)技術(shù)人才到基層服務(wù)。招募高校畢業(yè)生服務(wù)城鄉(xiāng)基層項(xiàng)目志愿者102名。
    (二)人事改革更加深入。深化公務(wù)員隊(duì)伍管理，完成xx市第二批參公管理單位14名參公人員的考試、審批、登記相關(guān)工作;采集更新全市1946名公務(wù)員和356名參公人員信息，實(shí)現(xiàn)全市公務(wù)員規(guī)范化、數(shù)據(jù)化管理。推進(jìn)事業(yè)單位崗位設(shè)置，制定科學(xué)合理的崗位競聘實(shí)施方案;完成教育系統(tǒng)578名專業(yè)技術(shù)人員參照在職人員確定崗位等級的審核工作。實(shí)施事業(yè)單位績效工資，組織實(shí)施全市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、其他事業(yè)單位實(shí)施績效工資工作,按要求兌現(xiàn)基礎(chǔ)性績效工資和退休人員生活補(bǔ)貼。
    (三)就業(yè)局勢更加穩(wěn)定。深入實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，繼續(xù)深化創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，積極落實(shí)就業(yè)扶持政策。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.8%以內(nèi)，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”;城鎮(zhèn)新增就業(yè)4991人，完成任務(wù)的102%，城鄉(xiāng)失業(yè)人員再就業(yè)2037人，完成任務(wù)的127%，就業(yè)困難人員就業(yè)364人，完成任務(wù)的123%，農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)5983人，完成任務(wù)的109%;培訓(xùn)農(nóng)民工7994人，完成任務(wù)的111%。積極推進(jìn)全市基層勞動保障平臺建設(shè)，完成120個(gè)就業(yè)和社會保障中心(站)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)，深入到工業(yè)園區(qū)、規(guī)模企業(yè)開展工作，發(fā)放小額擔(dān)保貸款和勞動密集型企業(yè)貸款貼息2025萬元，完成任務(wù)的253%，幫助93名下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工成功創(chuàng)業(yè)，完成任務(wù)的116%;提供農(nóng)村小額貸款428萬元，完成任務(wù)的178%，帶動就業(yè)574人，完成任務(wù)的115%;為富士康輸送人力資源1397人。
    (四)社保體系更加健全。以實(shí)施《社會保險(xiǎn)法》為契機(jī)，以構(gòu)建城鄉(xiāng)一體的社會保險(xiǎn)體系為主線，創(chuàng)新工作舉措，完善了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、被征地農(nóng)民基本生活保障等政策。全市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保47.98萬人次，征收社會保險(xiǎn)費(fèi)6.48億元，均超額完成目標(biāo)任務(wù)。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保49.70萬人，參保率98.38%。妥善解決全市2411名原集體所有制等企業(yè)退休人員無城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)問題。積極跟進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目和重大招商引資項(xiàng)目征地拆遷工作，辦理20個(gè)項(xiàng)目1204名被征地農(nóng)民入社保，被征地農(nóng)民實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。加強(qiáng)社?；鸨O(jiān)管，開展社?；饘ｍ?xiàng)治理整改、醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店管理規(guī)范等工作，有效預(yù)防了基金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。
    (五)勞動關(guān)系更加和諧。加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察執(zhí)法工作，集中開展農(nóng)民工工資支付情況、用人單位遵守勞動用工和社會保險(xiǎn)法律法規(guī)情況等專項(xiàng)監(jiān)察行動。全年受理群眾投訴案件172件,處罰金額24.79萬元，幫助勞動者追回拖欠工資170萬余元。加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”建設(shè)，主動監(jiān)察用人單位400家;動態(tài)采錄入1068戶用人單位基本信息，用人單位勞動合同簽訂率達(dá)95%以上;共簽訂工資集體協(xié)議352個(gè)，簽訂區(qū)域性和行業(yè)性工資集體協(xié)議23個(gè)，全市各類已建立工會的企業(yè)專項(xiàng)集體合同簽訂率達(dá)90%以上。強(qiáng)化基層勞動爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工作，在24個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)和37個(gè)社區(qū)建立了勞動爭議調(diào)解委員會，新創(chuàng)建達(dá)標(biāo)和諧勞動關(guān)系鎮(zhèn)鄉(xiāng)10個(gè),全市鎮(zhèn)鄉(xiāng)和社區(qū)勞動爭議協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)建立率達(dá)100%，在全市135戶企業(yè)建立了企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織。
    二、年主要工作。
    (一)進(jìn)一步規(guī)范人事人才工作。一是落實(shí)法規(guī)及其配套制度。切實(shí)做好公務(wù)員、事業(yè)單位公開招聘工作招考、31名鎮(zhèn)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)公務(wù)員遴選工作和高校畢業(yè)生城鄉(xiāng)基層項(xiàng)目招募工作;認(rèn)真貫徹落實(shí)公務(wù)員調(diào)任、培訓(xùn)、申訴、新錄用公務(wù)員任職定級等相關(guān)制度;加大全市公務(wù)員、參公人員職業(yè)道德培訓(xùn)力度，提高公務(wù)員實(shí)際工作能力和綜合素質(zhì)。二是加強(qiáng)人才開發(fā)管理。創(chuàng)新育才、引才、用才、留才機(jī)制，扎實(shí)開展專家服務(wù)工作，大力引進(jìn)高層次人才和急需人才;加強(qiáng)農(nóng)村實(shí)用人才資源開發(fā)和培訓(xùn)，引導(dǎo)城區(qū)人才向基層流動。三是深化事業(yè)單位人事制度改革。完善崗位設(shè)置管理，強(qiáng)化事業(yè)單位人員績效考核;深化中小學(xué)教師職稱制度改革，認(rèn)真開展專業(yè)技術(shù)人員更新知識工作。四是加強(qiáng)工資收入分配管理。推進(jìn)收入分配制度改革的工作，根據(jù)國家、省、xx市新出臺的各項(xiàng)工資政策，研究制定我市的貫徹實(shí)施意見并組織實(shí)施。五是切實(shí)做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作和部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作。
    (二)進(jìn)一步促進(jìn)高質(zhì)量的就業(yè)工作。一是完善就業(yè)服務(wù)體系。完成90個(gè)基層勞動就業(yè)和社會保障站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4900人，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)，農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)5500人，培訓(xùn)農(nóng)民工6000人，保持城鄉(xiāng)比較充分就業(yè)。二是做好創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)扶持，通過稅費(fèi)減免、小額擔(dān)保貸款、社保崗位補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等扶持政策，進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境;收集開發(fā)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，完善創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目資源庫，舉辦創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介會，形成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有效采集和定期發(fā)布制度。三是繼續(xù)實(shí)施特別培訓(xùn)計(jì)劃。圍繞三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，開展化工工藝、釀酒、藥業(yè)包裝等專業(yè)技能培訓(xùn);圍繞六大農(nóng)業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，開展家禽(畜)飼養(yǎng)員、果蔬茶桑園藝工、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植工等專業(yè)技能培訓(xùn);圍繞現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開展餐廳服務(wù)員、鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游員、美容美發(fā)師等專業(yè)技能培訓(xùn)。四是加強(qiáng)困難群體就業(yè)援助。對有培訓(xùn)愿望的就業(yè)困難人員開展技能培訓(xùn)，增加和提升就業(yè)技能，促進(jìn)再就業(yè);開展就業(yè)援助巡回服務(wù)、大中專畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月、民營企業(yè)招聘周等援助活動，促進(jìn)就業(yè)困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)。五是貫徹落實(shí)就業(yè)扶持政策。進(jìn)一步規(guī)范就業(yè)專項(xiàng)資金管理和使用，對符合條件的單位、機(jī)構(gòu)和個(gè)人及時(shí)兌現(xiàn)各類就業(yè)扶持政策。
    (三)進(jìn)一步健全城鄉(xiāng)社會保障體系。一是提高社會保險(xiǎn)政策知曉率。繼續(xù)做好《社會保險(xiǎn)法》宣傳工作，大力開展社保政策“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)城鎮(zhèn)、進(jìn)山區(qū)、進(jìn)人戶”等活動，做到宣傳“高到山頂、低到山溝、深到社區(qū)、寬到婦孺”，確保人人皆知。二是力爭擴(kuò)面征繳有新突破。推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員、個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員等群體的擴(kuò)面征繳。城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保8.8萬人，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保7.3萬人，失業(yè)保險(xiǎn)參保2.38萬人，工傷保險(xiǎn)參保2.5萬人，生育保險(xiǎn)參保5.8萬人;城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率98%以上。被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)做到應(yīng)保盡保。三是鞏固和擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)成果。完善城鄉(xiāng)居民持續(xù)參保繳費(fèi)長效機(jī)制，重點(diǎn)做好利用耕?；鹧a(bǔ)貼城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作，鼓勵(lì)已參保人員繼續(xù)持續(xù)參保繳費(fèi);鼓勵(lì)進(jìn)城務(wù)工人員及經(jīng)濟(jì)條件好且有參保愿望的農(nóng)村居民積極參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)95%。四是全面實(shí)施企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦。推行“零距離”服務(wù)，全面實(shí)施參保企業(yè)社保業(yè)務(wù)“無柜臺”網(wǎng)上經(jīng)辦工作，力爭全市20人以上企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦率達(dá)70%。五是確?；鸢踩?。嚴(yán)格執(zhí)行基金財(cái)政專戶和收支兩條線管理制度。加強(qiáng)“兩定”機(jī)構(gòu)監(jiān)管日常巡查，嚴(yán)格查處套、騙取社?；鸬男袨?。
    (四)進(jìn)一步構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。一是強(qiáng)化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。加強(qiáng)投訴舉報(bào)專查、日常巡查和專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察工作，對集體投訴、舉報(bào)案件快立案、快處理、快結(jié)案。深化勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理，動態(tài)監(jiān)控和采集勞動用工信息，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。全年新增用人單位基本信息采集錄入在上年基礎(chǔ)上增加25%;主動巡查不少于600戶;投訴舉報(bào)查處率不少于99%;督促全市各類用人單位勞動合同簽訂率不少于98.5%;組織培訓(xùn)用人單位350家;農(nóng)民工工資清欠率達(dá)97%以上。二是完善勞動仲裁調(diào)解機(jī)制。推進(jìn)和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建工作，改進(jìn)勞動人事爭議仲裁辦案方式，充分發(fā)揮基層勞動爭議調(diào)解組織作用。三是加強(qiáng)系統(tǒng)政策法規(guī)建設(shè)。清理和完善各項(xiàng)政策規(guī)章和審批流程，建立健全勞動監(jiān)察執(zhí)法自由裁量標(biāo)準(zhǔn)。依法開展行政復(fù)議、應(yīng)訴和處罰聽證，提升依法行政和行政執(zhí)法工作水平。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇十二
    時(shí)光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了__年，雖它已成為史冊的一頁，回首__，有很多讓我深思和回味的事情，同時(shí)在此年我為我的人生%方-案范'文庫整-理#重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。
    __年1月1日我被迫從a公司調(diào)至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因?yàn)槲矣X得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個(gè)月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認(rèn)為公司否認(rèn)了我的工作能力'方案范文.庫.整理~才將我調(diào)離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導(dǎo)許諾只是借調(diào)一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。
    在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵(lì)及指點(diǎn)，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個(gè)別人的態(tài)度，必須發(fā)號施令方能開展工作，因?yàn)樵谒麄兊母拍罾镂沂恰翱战怠比肆Y源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個(gè)月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進(jìn)。
    原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關(guān)鍵在于自我價(jià)值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。
    一、__年度我的工作進(jìn)展情況：
    1、__年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
    6、__年8-9月，除日常事務(wù)處理外，無特別事宜開展;。
    二、部門人員的工作進(jìn)展情況：
    1、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來往行文上傳及下達(dá)，月末考勤匯總及日常事務(wù)處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認(rèn)真仔細(xì)，態(tài)度較好，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個(gè)度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。
    2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計(jì)、來往行文上傳及下達(dá)、月末考勤匯總、協(xié)助店長監(jiān)督現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務(wù)處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因?yàn)槲靼驳甑闹鞴芗暗觊L在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認(rèn)真仔細(xì)，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強(qiáng)的上進(jìn)心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強(qiáng)，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。
    3、c某——其工作內(nèi)容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門進(jìn)步相對較快的一員，領(lǐng)悟性較強(qiáng)，但同事之融洽度還很欠缺。
    三、__年度人員流失情況：
    1、__年合計(jì)離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計(jì)算在內(nèi))。
    2、從人員流失量來分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應(yīng)保持在總?cè)藬?shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強(qiáng)。
    四、__年度人員補(bǔ)充情況：
    合計(jì)補(bǔ)充人員：301人。
    1一店非保健部補(bǔ)充人員：74人。
    2二店非保健部補(bǔ)充人員：81人。
    3兩店保健部補(bǔ)充人員：136人(含營運(yùn)部5人調(diào)保健部)。
    4管理部補(bǔ)充人員：10人。
    五、__年度獎懲情況：
    1、一店。
    罰款金額：8422元(其中含6個(gè)小過、1個(gè)大過);。
    獎勵(lì)金額：34580元(其中含運(yùn)獎金，但不含保健師上鐘獎勵(lì))。
    2、二安店。
    罰款金額：5585元(其中含1個(gè)小過、2個(gè)大過);。
    獎勵(lì)金額：22__0元(其中含運(yùn)獎金，但不含保健師上鐘獎勵(lì))。
    3、管理部。
    罰款金額為：160元。無獎勵(lì)。
    以上為__年度的工作總結(jié)，我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果有待強(qiáng)化，人才儲備庫的建立還有待完善等。
    今后，我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應(yīng)公司發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點(diǎn)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，把人力資源工作做的更好。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇十三
    在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持及區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2012年上半年區(qū)社會福利中心秉著“親民、惠民”的理念，以建設(shè)“和諧羅湖，幸福羅湖”為目標(biāo)，不斷完善養(yǎng)老護(hù)理、康復(fù)醫(yī)療、社會捐助、慈善超市和緊急避險(xiǎn)等“五位一體”的多元化服務(wù)，有力推動了我區(qū)社會福利事業(yè)的健康發(fā)展。今年，中心榮獲社會福利類 “2007—2011年度全市民政工作先進(jìn)集體”;中心團(tuán)支部榮獲團(tuán)省委授予的“五四紅旗團(tuán)支部”稱號。
    (一)親情關(guān)愛，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量
    提高服務(wù)意識，細(xì)心呵護(hù)老人。目前中心入住老人285人，其中生活能力完全喪失的癱、殘、病重老人190位，占全部入住老人人數(shù)的67%，護(hù)理工作十分繁重。護(hù)理部以“老人為本”，全心全意做好老人服務(wù)工作，保持居住環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無異味，保證入住老人穿著整潔、整齊、保暖。護(hù)理員每天堅(jiān)持給老人翻身按摩，及時(shí)幫尿床老人清潔、更換衣物，定時(shí)給老人喂水，天冷時(shí)幫老人添衣加被，防寒保暖。臥床老人每兩小時(shí)翻身一次、及時(shí)拍背促排痰，至今老人沒有發(fā)生褥瘡或罹患皮膚病。在與老人朝夕相處中，護(hù)理員跟老人培養(yǎng)了親人般的感情，傾聽老人心聲，為老人讀報(bào)、講故事，經(jīng)常陪伴老人散步、聊天及幫助老人外出購物等等。護(hù)理員通過多年的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)累積，在護(hù)理過程中非常注重溝通技巧，不斷提升專業(yè)水平和整體形象，憑借孜孜不倦的努力創(chuàng)造了中心和老人、員工和家屬和諧、共贏的美好局面。
    飲食服務(wù)個(gè)性化，力求眾口皆調(diào)。后勤部堅(jiān)持工作細(xì)致化，不斷提高烹飪技術(shù)水平，將烹飪技術(shù)方法科學(xué)化，將膳食的搭配精細(xì)化。為滿足老人的不同要求，對老人實(shí)行個(gè)性化服務(wù)。廚房現(xiàn)有13個(gè)飯煲，每餐把各樓層老人的飯菜按硬、軟、爛不同程度分開煮，咸淡也按老人的習(xí)慣分開調(diào)味。每逢周一有鹽水魚、淡水魚等，每逢周二有清涼煲雞、姜絲魚頭湯等。針對老年人不同的身體狀況、飲食習(xí)慣及不同的時(shí)節(jié)，變換烹調(diào)手法和菜色。北方老人每餐加有包點(diǎn)面食、昏迷老人配置有營養(yǎng)米糊、瘦肉稀飯等，認(rèn)真調(diào)配病號餐，保證了鼻飼老人的營養(yǎng)需要。為壽星老人準(zhǔn)備生日賀卡、長壽面、紅雞蛋等慶祝禮物。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，購買食品力求做到物美價(jià)廉，食品來源可追溯、三餐留樣，食品監(jiān)管做到每日三次對廚房、飯?zhí)眉安途?、廚具進(jìn)行消毒，確保食品安全“零失誤”。
    豐富老人文娛生活，加強(qiáng)心理關(guān)愛。中心不斷加強(qiáng)老人的心理關(guān)愛，每周二組織老人集體活動，除歌唱表演、知識講座、電影觀賞、游戲競猜等內(nèi)容，還經(jīng)常組織新穎的節(jié)目，如舉辦老人時(shí)裝表演、配樂詩朗誦、智力運(yùn)動會等，深得老人喜歡。每周四“老年文藝隊(duì)”堅(jiān)持學(xué)唱歌、跳舞，大部分老人堅(jiān)持背歌詞，鍛煉記憶力。護(hù)理部還在每個(gè)季度準(zhǔn)備特色菜肴，裝扮生活區(qū)，為過生日的老人舉辦溫馨感人的慶生會。4月，在18位醫(yī)生、護(hù)士及護(hù)理員陪同照顧下，中心組織35位入住老人前往仙湖植物園踏青，讓老人有機(jī)會欣賞到自然美景和人文景觀，開拓視野，促進(jìn)身心健康。此外，中心還舉辦“和社工一起學(xué)習(xí)快樂—abc理性情緒”、“特別的故事屬于特別的你—人生回顧理論”等系列主題活動，深受老人的喜愛。中心入住老人民主監(jiān)督管理委員會(簡稱民管會)上半年召開2次會議，主要商討 2012年發(fā)展規(guī)劃、二期工程進(jìn)展、養(yǎng)醫(yī)結(jié)合的養(yǎng)老工作、部分特護(hù)老人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等事宜，并就老人關(guān)心的伙食、醫(yī)療等問題及時(shí)布置相關(guān)部門做好改進(jìn)工作，形成了入住老人自我關(guān)愛、自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督的良性機(jī)制。
    真情關(guān)懷暖人心，開拓創(chuàng)新上水平。2012年上半年中心組織接待了數(shù)百位來訪參觀者，接待多個(gè)上級部門和社會各界的來訪慰問。1月18日，區(qū)委書記倪澤望、區(qū)長賀海濤，區(qū)委常委、區(qū)委(政府)辦主任賈保安，副區(qū)長莊睿寧等區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)慰問中心入住老人及工作人員，奉上節(jié)日慰問金、鮮花和新春祝福。4 月18日，區(qū)財(cái)政局副局長彭世平等領(lǐng)導(dǎo)一行在區(qū)民政局副局長張煒陪同下赴中心走訪調(diào)研并召開調(diào)研座談會。5月10日下午，xx市xx區(qū)區(qū)委副書記任寶光、xx區(qū)政府副區(qū)長王維禮、xx區(qū)民政局局長許群、xx區(qū)老齡辦主任王康千等一行14人組成的考察團(tuán)在區(qū)政府副區(qū)長莊睿寧、區(qū)民政局副局長張煒、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局接待辦主任陳小星等人陪同下赴區(qū)福利中心參觀考察。各級領(lǐng)導(dǎo)帶來了黨和政府的關(guān)懷和問候，對我中心的全面工作給予了充分的肯定和好評，成為我單位開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的動力。為此，響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)新開路，質(zhì)量至上”的號召，中心今年啟動iso9001質(zhì)量認(rèn)證工作。建立完備的質(zhì)量管理體系，有利于提高管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量，可以推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，更好的為轄區(qū)老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    (二)養(yǎng)醫(yī)結(jié)合，提供完善的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)
    在上級主管部門的關(guān)心支持下，中心于2010年4月成立羅湖老年護(hù)理院，購置500毫安x光機(jī)、24h動態(tài)心電、骨密度儀、b超機(jī)等醫(yī)療設(shè)備及康復(fù)器材一批，配備醫(yī)護(hù)人員43人，其中具有高級職稱3位、中級職稱5位、初級職稱12位、護(hù)士23位?；灸軌驖M足入住老人的醫(yī)療需求。護(hù)理院認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策，完善醫(yī)保工作制度，按醫(yī)院規(guī)范試行運(yùn)作，完善崗位設(shè)置和人員職責(zé)，完善藥品采購和出入庫管理，加大醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)院感相關(guān)要求，加強(qiáng)院感管理及自檢自查，嚴(yán)格防控流行病、傳染病并聘請專家進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。消毒室、處置室消毒隔離規(guī)范，至今無一例傳染病例發(fā)生。護(hù)理院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)護(hù)理，如：氣切口護(hù)理、尿道口護(hù)理、老人自身清潔護(hù)理、老人床上清潔護(hù)理等得到衛(wèi)人委專家贊楊。上半年基本實(shí)現(xiàn)工作“零誤差”、醫(yī)患“零矛盾”、醫(yī)療“零事故”。中心堅(jiān)持生活護(hù)理與醫(yī)療護(hù)理相結(jié)合，努力為老人、家屬提供便捷、周到的服務(wù)。以熱誠的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，優(yōu)雅的生活環(huán)境，保證了老人在生活中感到干凈、舒適、體面，在心理上感到安逸、幸福、有尊嚴(yán)，產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，受到廣大入住老人及家屬的歡迎。入住老人和家屬對中心服務(wù)工作滿意率達(dá)98%以上，中心已經(jīng)成為轄區(qū)內(nèi)老人安度晚年的首選頤養(yǎng)家園。
    (三)民生為本，二期工程緊鑼密鼓建設(shè)
    按區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)民政局要求，中心二期工程于2011年4月正式動工興建，總投資10276萬元，建設(shè)周期兩年半。主要建設(shè)內(nèi)容為：福利大廈建筑面積 21003平方米，為一棟地下2層，地上16層的高層建筑。共設(shè)702個(gè)床位，80個(gè)停車位。目前二期工程已經(jīng)完成主體樁基施工，塔樓底板施工，完成地下室工程，主體工程正在加緊建設(shè)，預(yù)計(jì)今年底可完成主體工程封頂，2013年上半年工程全部完工。工程完工后，中心擁有床位數(shù)將達(dá)1000張，可實(shí)現(xiàn)市、區(qū)政府“十二五”民生規(guī)劃中“2015年每千名戶籍老人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)40張的目標(biāo)”，基本可滿足我市、區(qū)老年人對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求。羅湖的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老實(shí)力將得到大幅度提升，成為我區(qū)推動老年事業(yè)發(fā)展的亮麗品牌。
    (四)完善機(jī)制，建設(shè)高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍
    中心認(rèn)真抓好員工隊(duì)伍的職業(yè)道德建設(shè)，加強(qiáng)廉潔建設(shè)，要求做個(gè)善良的人，廉政、勤政、善政，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。青年節(jié)和護(hù)士節(jié)之際，中心團(tuán)支部組織青年護(hù)士和醫(yī)生在翠苑小區(qū)開展“關(guān)愛市民、服務(wù)社區(qū)”健康義診活動，為轄區(qū)居民提供免費(fèi)常規(guī)體檢、養(yǎng)生保健咨詢服務(wù)等活動，以實(shí)際行動積極幫助弱勢群體，為社區(qū)作貢獻(xiàn)，向市民獻(xiàn)愛心。通過開展五四青年節(jié)系列活動、報(bào)告講座、全體團(tuán)員學(xué)習(xí)座談會、拓展訓(xùn)練等主題教育活動，幫助中心青年團(tuán)員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高自身素質(zhì)，保持先進(jìn)性，做勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，甘于奉獻(xiàn)的模范。為讓員工樹立全心全意為入住老人服務(wù)的思想，堅(jiān)持對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取“請進(jìn)來”和“請出去”的辦法，定期組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，開展崗位練兵，不斷提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。為了搞好中心的飯?zhí)没锸?，中心挑選有文化基礎(chǔ)的員工，到勞動技能單位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后有5人拿到了中、高級廚師證書?，F(xiàn)已有100多名員工考取了全國護(hù)理員職業(yè)資格，持證上崗的比例超過60%。中心對表現(xiàn)突出的員工適當(dāng)增加工資及福利待遇。同時(shí)開展各種關(guān)愛勞務(wù)工活動，上調(diào)全體勞務(wù)工工資，組織業(yè)余活動，使員工感受到單位集體的溫暖，增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
    (五)加強(qiáng)管理，日常行政工作井然有序
    中心完善以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的管理制度。按照分區(qū)管理制度和分級護(hù)理，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天查房，每月進(jìn)行兩次三級查崗，每月召開一次總結(jié)大會，定期對班組和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考評，保證科學(xué)有效管理。按照各部門工作職能，中心辦公室制定了2012年工作任務(wù)分解，細(xì)分工作任務(wù)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人，明確完成工作任務(wù)的限定時(shí)間。每月工作情況和次月工作計(jì)劃及時(shí)形成書面材料，向區(qū)局匯報(bào)。同時(shí)，做好工資考核、人事管理、勞動紀(jì)律、計(jì)劃生育等工作。2月，通過民主測評，按照德、能、勤、績、廉，對中心19名在編人員進(jìn)行年度考核，評出楊蔚、邢迎春、楊愛花3位優(yōu)秀職工，其他為稱職。今年5月起建立個(gè)人住房公積金賬戶，啟動房改住房補(bǔ)貼工作。做好會議通知和會務(wù)安排，中心文件材料、信息報(bào)送工作。負(fù)責(zé)好日常辦公用品的采購和保管、車輛的管理使用保養(yǎng)維修。規(guī)范勞動紀(jì)律和考核制度，參照《xx市事業(yè)單位績效工資制度實(shí)施方案》，制定區(qū)福利中心考勤制度并于3月1日起貫徹執(zhí)行上下班打卡制度。完善和加強(qiáng)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行來訪人員、車輛登記制度，加強(qiáng)值班查房，加強(qiáng)大院和周邊巡邏。做好綠化清潔和防疫消殺工作，同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工會、共青團(tuán)、婦女等工作。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)財(cái)經(jīng)制度，增收節(jié)支，科學(xué)合理調(diào)度資金，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在中心班子領(lǐng)導(dǎo)下想方設(shè)法克服各種困難，維持單位收支基本平衡。
    (六)加強(qiáng)消防安全四個(gè)能力建設(shè)
    夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，構(gòu)建安全管理長效機(jī)制。中心層層落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任追究制，力求將安全預(yù)防工作做足、做細(xì)、做實(shí)，完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備建設(shè)，完善預(yù)警、報(bào)警機(jī)制，及時(shí)消除安全隱患，切實(shí)保障了中心物業(yè)及入住老人生命財(cái)產(chǎn)安全。一是定期對單位消防安全、建筑工地安全等進(jìn)行專項(xiàng)安全隱患排查整治。二是做好福利大廈和員工宿舍各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的管理、運(yùn)行維護(hù)和工程改造，及時(shí)維修更新各項(xiàng)養(yǎng)老設(shè)施和員工宿舍生活設(shè)施，確保各項(xiàng)物業(yè)資源均得到正常、充分的使用。如，為方便老人家屬探望入住老人以及應(yīng)急工作所需，中心與市交委會東部交通局、羅湖交警大隊(duì)經(jīng)多次磋商協(xié)調(diào)，將位于中心路段主干道中間隔離護(hù)欄開啟一個(gè)進(jìn)出口;組織開展院容院貌大整治活動;4月份盤活中心物業(yè)，變更福民賓館租賃方;5月10日，三樓老人活動室修繕工程于開工建設(shè)，預(yù)計(jì)6月底竣工;對 19號員工宿舍的部分房間內(nèi)部進(jìn)行整修，包括修補(bǔ)漏水天花板、墻體粉刷、安裝外墻防水設(shè)備等。三是不斷完善福利大廈消防安全設(shè)施設(shè)備。購置、更新一大批滅火器、消火栓、水帶、水槍和疏散指示燈等消防器材，增強(qiáng)中心消防應(yīng)急能力。四是加強(qiáng)消防安全宣傳教育和培訓(xùn)演練。定期聘請安監(jiān)局、消防民警對員工進(jìn)行安全事故預(yù)防、消防宣傳教育培訓(xùn)。邀請轄區(qū)消防警察在中心開展“四個(gè)能力”建設(shè)知識培訓(xùn)講座。5月初，中心成立活動工作小組，制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，結(jié)合單位實(shí)際工作組織實(shí)施?；顒觾?nèi)容包括消防培訓(xùn)“一堂課”、觀看安全生產(chǎn)事故警示教育片、組織消防演練以及全面事故隱患排查及治理活動等。努力提高全體員工的.消防安全意識和掌握基本的滅火、逃生技能。
    (七)做好社會捐助接收和慈善超市工作
    區(qū)社會捐助接收管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下，在區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市捐助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，積極探索新形勢下社會捐助接收網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、慈善超市工作規(guī)律，努力做好經(jīng)常性社會捐助接收工作，為捐助人和受助者提供一個(gè)愛心平臺。迄今為止，已協(xié)助區(qū)民政局在全區(qū)10個(gè)街道辦事處和社區(qū)工作站共計(jì)設(shè)立了112個(gè)社會捐助接收站點(diǎn)?，F(xiàn)在全區(qū)已形成社會捐助管理服務(wù)中心三級網(wǎng)絡(luò)(區(qū)、街道、社區(qū)工作站)。接收點(diǎn)設(shè)有方便接收的服務(wù)窗口，配備專人負(fù)責(zé)具體接收管理工作。建立賬冊，明細(xì)進(jìn)出貨物的庫存、領(lǐng)取狀況，完善貨物進(jìn)出倉庫的手續(xù)，工作做到日?；?、制度化。區(qū)捐助中心熱線電話24小時(shí)有人接聽并有專人負(fù)責(zé)接收社會捐助物品，對重點(diǎn)捐助單位做到電話預(yù)約，專人接待或上門服務(wù)。1-5月份，區(qū)捐助中心共接收各類物品23698件，整理打包22068件并第一時(shí)間轉(zhuǎn)送市捐助中心。慈善超市在去年完成新店面搬遷和裝修改造的基礎(chǔ)上，將營業(yè)時(shí)間延至每每周一至周五，除發(fā)放大米、食用油等外，還向困難群眾發(fā)放了牙刷、牙膏、香皂、毛巾、洗衣粉等物品。慈善超市切實(shí)把“群眾得實(shí)惠”放在心上，拿出務(wù)實(shí)的行動，及時(shí)把黨和政府的溫暖送到困難群眾中，受到群眾的擁護(hù)和歡迎，取得了較好的社會效益。1-5月份，區(qū)慈善超市轄區(qū)低保戶領(lǐng)取牙膏、牙刷、洗衣粉等生活日用品共計(jì)4686件，合計(jì)1109戶，受益人數(shù)累計(jì) 1202人。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇十四
    本文目錄。
    信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，也是增進(jìn)群眾對黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境的重要保證。局黨委對此高度重視，嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，把信訪作為一項(xiàng)重要納入到了全局工作議程之中。
    為加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長賈峻峰同志為組長，其他局黨委委員為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，定期召開會議，對我局的信訪工作形勢進(jìn)行分析研究，并就具體工作進(jìn)行安排和部署，通過量化分解、明確責(zé)任，有效杜絕了集體上訪、越級上訪、重復(fù)上訪等重大案事件的發(fā)生。
    二、進(jìn)一步建立健全信訪工作體制機(jī)制。
    (一)建立和完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。結(jié)合工作實(shí)際，年初，及時(shí)研究制訂了信訪工作實(shí)施方案，印發(fā)了局黨委委員接訪安排表，嚴(yán)格按日程安排輪流接訪，對信訪反映的重要問題堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親批和督辦，并建立日報(bào)制，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，進(jìn)一步了理順信訪工作機(jī)制，為信訪工作的順利開展鋪平了道路。。
    (二)嚴(yán)格舉報(bào)投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。設(shè)立“勞動保障投訴接待室”，開通“投訴(咨詢)熱線電話”，切實(shí)架起為農(nóng)民工服務(wù)的橋梁。
    (三)嚴(yán)格落實(shí)信訪首辦責(zé)任制。對群眾信訪反映的問題，努力做到第一時(shí)間調(diào)查、第一時(shí)間處理。針對建筑領(lǐng)域拖欠農(nóng)民工較為嚴(yán)重的現(xiàn)狀，我局勞動保障監(jiān)察大隊(duì)進(jìn)一步建立健全了快速反應(yīng)機(jī)制，在案件辦理上力爭做到“快立案、快調(diào)查、快結(jié)案”，有效避免和減少了群訪和越級上訪案件的發(fā)生。
    (四)重、難案件督辦制度。為切實(shí)解決信訪問題，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，科室認(rèn)真落實(shí)重、難案件督辦制度，目前，全局基本形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，科室負(fù)責(zé)人具體辦理落實(shí)的良好氛圍。
    三、強(qiáng)化措施，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)。
    信訪工作是一項(xiàng)繁雜系統(tǒng)性的工作。工作中我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。
    (一)嚴(yán)格落實(shí)信訪工作制度、暢通信訪渠道。一是堅(jiān)持按級管理和分口管理的原則，明確各自的任務(wù)，履行各自的職責(zé)，切實(shí)做到不相互推脫，不相互等靠。二是實(shí)行首訪責(zé)任制。嚴(yán)格相關(guān)科室的工作職責(zé)，堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。三是嚴(yán)格落實(shí)信訪接待制度。局黨委對全局工作人員就信訪工作提出了明確的要求，要求工作人員要時(shí)時(shí)做到接待群眾熱情，服務(wù)用語文明、辦事程序規(guī)范。各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    的建立和完善，為暢通信訪渠道奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (二)做好接待、受理工作。我們積極開展“文明接待室”活動，不斷加強(qiáng)軟件環(huán)境建設(shè)，增加了多項(xiàng)便民措施。為強(qiáng)化服務(wù)意思，我們首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人;好事不信訪，信訪無好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識，持之以恒地開展“開門接訪”;二是在行為上確定“六心”要求。即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細(xì)心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。
    (三)進(jìn)一步加大人力資源和社會保障法律法規(guī)和政策的宣傳力度，營造良好社會氛圍。通過新聞媒體、設(shè)立咨詢臺，發(fā)放宣傳資料、宣傳卡片等多種形式，廣泛宣傳人力資源和社會保障法律法規(guī)政策，樹立用人單位依法用工光榮、違法用工可恥的自律意識和農(nóng)民工的自我維權(quán)意思。同時(shí)，緊密結(jié)合案件辦理工作實(shí)際，對用人單位及時(shí)做好教育疏導(dǎo)工作，規(guī)范其勞動用工行為，引導(dǎo)其用工管理走向規(guī)范化、法制化的軌道，在全社會營造良好的外部氛圍。
    (四)大力開展矛盾糾紛案事件排查活動。做好矛盾糾。
    紛和不安定因素排查工作，是維護(hù)社會大局穩(wěn)定的前提和基礎(chǔ)。為此，局黨委要求各相關(guān)科室、二級機(jī)構(gòu)要認(rèn)真做好初訪接待工作，對服務(wù)對象以前遺留的疑點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行重新梳理，該解決的必須盡快解決，并限時(shí)上報(bào)處理情況。對當(dāng)前群眾反映的問題做到一天一排查，對各種可預(yù)見的信訪苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早介入，早控制、早解決，對本部門解決不了的問題要及時(shí)上報(bào)，進(jìn)行全局協(xié)調(diào)性解決;對不屬于本局職能范圍內(nèi)的問題，要做到耐心解釋和引導(dǎo)，防止簡單問題復(fù)雜化，力求把問題解決在萌芽狀態(tài)。
    (五)嚴(yán)肅查處勞動用工違法行為，維護(hù)和諧勞動關(guān)系。一是努力做好舉報(bào)投訴接待工作，凡屬勞動保障應(yīng)當(dāng)受理的案件，做到及時(shí)登記，嚴(yán)格按照案件處理程序及時(shí)辦理。二是進(jìn)一步加大了對勞動用工違法案件的查處力度，特別是對嚴(yán)重侵害勞動者合法權(quán)益，造成群體性事件的用人單位做到從嚴(yán)從重從快處理，防止和杜絕群體性上訪和集體越級上訪事件的發(fā)生。三是進(jìn)一步完善工作機(jī)制，建立健全舉報(bào)投訴接待制度、首問負(fù)責(zé)制、和快速反應(yīng)機(jī)制，提高案件辦理效率。
    今年以來，我局的信訪工作取得了一定的成績，但是，按照市委、市政府的要求，還存在一些不容忽視的問題，其主要是：個(gè)別部門和單位的領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作重視不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，抱有僥幸心理;對有的信訪問題涉及到多個(gè)部門聯(lián)合處理時(shí)，牽頭單位主動性差。在以后的工作中，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識和憂患意識，努力探索新形勢下做好信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，為維護(hù)我市社會大局穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展，推動人力資源和社會保障工作再上新臺階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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    民生工作是社保部門的核心工作，是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容，也是新形式下基層政府的重點(diǎn)工作。今年以來，我們?nèi)松缢阪?zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市社保局黨委的支持指導(dǎo)下，立足實(shí)際，改進(jìn)工作方式，提高工作效率，基本做到“時(shí)間過半、任務(wù)過半”；堅(jiān)持以人為本，服務(wù)創(chuàng)新，努力打造窗口單位良好形象，取得了較好效果，群眾滿意度較高?，F(xiàn)將今年來所做的重點(diǎn)工作匯報(bào)如下：
    一、積極創(chuàng)新工作方式促進(jìn)就業(yè)。
    企業(yè)是勞動力市場的主體，也是就業(yè)崗位的源泉。近年來，用工荒和就業(yè)難問題一直是影響企業(yè)發(fā)展和百姓就業(yè)的雙難問題，為此我部門推出了企業(yè)用工需求月報(bào)制度，每個(gè)月全面收集一次全鎮(zhèn)各企業(yè)招工信息，然后通過各種渠道向鎮(zhèn)內(nèi)外的求職者發(fā)布招工信息的制度。這樣就可以全面、及時(shí)地讓求職者了解到招工的信息。
    今年以來，我們共提供就業(yè)崗位220個(gè)，（任務(wù)數(shù)是300人）完成市政府下達(dá)任73.3%，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力187人，（任務(wù)數(shù)300人）完成62%。新增辦理《就業(yè)困難人員認(rèn)定》97人。目前為止一共辦理靈活就業(yè)困難人員有781人正在辦理靈活就業(yè)補(bǔ)貼。辦理退工210人。辦理就業(yè)登記證208本。
    二、踏踏實(shí)實(shí)做好社保全覆蓋。
    改善民生、發(fā)展民生、提高人民社會保障水平是我們工作的出發(fā)點(diǎn)。我們致力在全鎮(zhèn)建立起覆蓋面更廣、受益度更高的以社保為主，農(nóng)保為輔的勞動保障格局。以非公有制企業(yè)為重點(diǎn)，多管齊下，狠抓社會保險(xiǎn)擴(kuò)面工作。
    首先對非公經(jīng)濟(jì)，加大社會保險(xiǎn)法等法律法規(guī)的宣傳力度，加大監(jiān)察執(zhí)法力度，提高參保的強(qiáng)制性；其次對靈活就業(yè)人員，加強(qiáng)輿論導(dǎo)向，組織各種各樣的社會保險(xiǎn)宣傳活動，引導(dǎo)靈活就業(yè)人員主動參保：一、在各企業(yè)懸掛宣傳條幅，組織業(yè)務(wù)骨干上街宣講政策，印制并發(fā)放宣傳材料，讓老百姓知道政策、了解政策。通過宣傳活動，收到了良好的社會效應(yīng)；二、在業(yè)務(wù)窗口的醒目位置設(shè)立辦事指南、業(yè)務(wù)流程版面，方便了辦事群眾，不讓辦事群眾走冤枉路，真正做到了信息公開、透明。
    到五月底，已經(jīng)辦理參保118人，（任務(wù)數(shù)90人），完成市參保任務(wù)的131.11%，凈增70人，完成了任務(wù)的175%。目前為止我鎮(zhèn)事務(wù)代理人數(shù)達(dá)到2905左右。為了切實(shí)做好我鎮(zhèn)住房公積金制度擴(kuò)面工作，不斷擴(kuò)大住房公積金制度覆蓋面共完成20人。（任務(wù)100人），完成任務(wù)的20%。
    三、大力宣傳推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。
    城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)是加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系的又一重大戰(zhàn)略部署，是促進(jìn)和諧社會建設(shè)的一項(xiàng)重大民心工程。實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”是廣大人民群眾的熱切期盼，也是社會保障的重要目標(biāo)。為營造濃厚的城鎮(zhèn)居民和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作氛圍，促進(jìn)宣傳工作的正常有序進(jìn)行，我們采取多種方式對城鎮(zhèn)居民和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)行宣傳，力促該項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。各協(xié)理員逐家逐戶開展廣泛深入的宣傳引導(dǎo)工作，針對各戶情況的不同，采取發(fā)放宣傳單等方式，引導(dǎo)廣大群眾全面了解參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)對自身生活保障的重要性，做到家喻戶曉，人人皆知。同時(shí)，還站在群眾的立場上，幫他們算好賬，引導(dǎo)群眾參保，使群眾明白自愿繳納保險(xiǎn)費(fèi)不僅保證了個(gè)人年老時(shí)生活有保障，而且每年所繳的保費(fèi)是安全有效的。
    截止到目前為止，我鎮(zhèn)居保參保人數(shù)達(dá)5374人，新增人員達(dá)159人，全額享受政府補(bǔ)貼66人。報(bào)費(fèi)收到534多萬元全部已上交。目前已經(jīng)領(lǐng)取老年居民5671人。
    四、將心比心調(diào)解勞資糾紛。
    勞資糾紛調(diào)解也是我部門一項(xiàng)重要工作。處理得當(dāng)，就能大事化小小事化了，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定；處理不當(dāng)則會引起更大的糾紛沖突，激化矛盾。在日常工作中，我們大力宣傳人力資源和社會保障法律法規(guī)，尤其是《勞動合同法》，要求企業(yè)與職工簽訂勞動合同，規(guī)范用工。當(dāng)有投訴時(shí)，積極調(diào)查處理，調(diào)解雙方矛盾糾紛，合理引導(dǎo)雙方換位思考，指導(dǎo)處理方式。以此同時(shí)，我們還配合勞動監(jiān)察大隊(duì)處理好轄區(qū)內(nèi)的其他勞資糾紛投訴案件。
    今年來共處理勞資工傷糾紛34起。涉及金額達(dá)到64.5萬元。調(diào)解結(jié)案率達(dá)到85.7以上。書面審查154家。
    五、全心全意辦理市民卡。
    市民卡發(fā)放是去年年底新增加的一項(xiàng)便民服務(wù)。我鎮(zhèn)百姓可以不用舟車勞頓去市里，在家門口就可以辦理和領(lǐng)取市民卡、老卡換新卡、修改免費(fèi)卡、開通旅游年卡功能等，享受方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。該項(xiàng)新服務(wù)大大方便了我鎮(zhèn)百姓，提高了群眾滿意度。
    今年以來共申請及發(fā)放6203張，修改免費(fèi)老年卡86張。
    xx年。
    下半年工作計(jì)劃。
    2.繼續(xù)做好xx年度社保擴(kuò)面工作和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作及公積金擴(kuò)面工作。
    3.加快完成xx年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的收費(fèi)、輸機(jī)及上報(bào)工作。
    4、積極做好靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼申報(bào)審核發(fā)放工作。
    5、及時(shí)登記、扎口接待，積極引導(dǎo)受理并快速有效的化解各類勞資糾紛，維護(hù)勞資雙方的合法權(quán)益，確保穩(wěn)定。為建設(shè)平安，構(gòu)建和諧山區(qū)而努力工作。
    6、做好所內(nèi)的日常事務(wù)代理工作并配合市局、鎮(zhèn)黨委、政府做好其他中心工作。
    7、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化服務(wù)意識，努力打造一支敬業(yè)愛崗、開拓進(jìn)取、作風(fēng)過硬的勞動保障工作人員隊(duì)伍，以適應(yīng)新的發(fā)展形勢。
    xx年6月12日。
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    xx年，我局在省、市上級部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“民生為本，人才優(yōu)先”的工作主線，堅(jiān)定不移地把人力資源和社會保障工作定位在調(diào)動廣大干部職工積極性和促進(jìn)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中。理清工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，認(rèn)真履行部門職能，不斷深化干部人事制度改革，切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍管理，大膽創(chuàng)新用人機(jī)制和人才培養(yǎng)機(jī)制，努力推進(jìn)了人才引進(jìn)、社會保險(xiǎn)、勞務(wù)輸出、就業(yè)和再就業(yè)工作，扎實(shí)有效開展了勞動監(jiān)察和勞動執(zhí)法工作，為順利完成年初預(yù)定目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)期間各項(xiàng)事業(yè)的良好開端奠定了基礎(chǔ)。
    一、創(chuàng)新思路，搶抓機(jī)遇，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    （一）加大培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移力度，就業(yè)服務(wù)工作開局喜人。
    堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、培訓(xùn)服務(wù)齊抓、需求供給對接、就業(yè)創(chuàng)業(yè)并舉的思路，以提高就業(yè)能力為前提，維權(quán)服務(wù)為保障，轉(zhuǎn)移就業(yè)為目的，把促進(jìn)就業(yè)作為服務(wù)民生和推動我縣經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)來抓，逐步做大做強(qiáng)了勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，拓寬了農(nóng)民增收渠道，就業(yè)工作走在了全市先列。
    一是搞好就業(yè)困難群體援助。組織開展了以“宣傳《就業(yè)促進(jìn)法》、落實(shí)社保和崗位補(bǔ)貼、提供有針對性的援助服務(wù)”為工作目標(biāo)，以“宣傳到位、登記到位、家訪到位、幫扶到位”和“送政策、送崗位、送補(bǔ)帖、送服務(wù)、送溫曖、送貸款”六送為主要內(nèi)容的“就業(yè)援助月”活動。活動期間：全縣共登記認(rèn)定的未就業(yè)困難人員人；摸清已就業(yè)未享受政策的就業(yè)困難人員xx人；組織專場招聘會x場；幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)x人，其中企業(yè)吸納就業(yè)67人、公益崗位就業(yè)5人、高校畢業(yè)就業(yè)54人、殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)2人。
    二是充分發(fā)揮就業(yè)平臺作用。全面落實(shí)對城鄉(xiāng)求職人員提供免費(fèi)政策信息咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹的扶持政策。抓住春節(jié)前后農(nóng)民工大量返鄉(xiāng)及外出的有利時(shí)機(jī)，出動工作人員，免費(fèi)發(fā)放《外出務(wù)工須知》、維權(quán)手冊和用工信息10000多份。組織舉辦“民營企業(yè)招聘周”活動一次，為農(nóng)民工提供了xx個(gè)工種近x個(gè)就業(yè)崗位，有x余名農(nóng)民工就近找到了合適的就業(yè)崗位。
    3月至5月，我局派有關(guān)人員分別參加了我市組織的“xx春季人才招聘會”及省人力資源和社會保障廳在三河組織的招聘活動，收集可用工信息400余條。4月中旬為落戶宏昊假日大酒店、河北城運(yùn)包裝有限公司、河北興業(yè)燃?xì)夤竞捅本﹪鴫咽称酚邢薰镜?家企業(yè)召開專場招聘會，x余人應(yīng)聘了xx余個(gè)崗位，招聘成功率%。
    上半年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移全縣穩(wěn)定在外x人，其中省外x人。城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)x人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)x人，其中就業(yè)困難對象再就業(yè)x人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為x.x%。為解決在外務(wù)工人員后顧之憂，局領(lǐng)導(dǎo)率相關(guān)部門的同志深入到輸出集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)看望慰問留守老人、留守兒童和困難戶,切實(shí)做好了留守老人和兒童工作。
    三是積極開展技能培訓(xùn)活動。就業(yè)訓(xùn)練中心和其他定點(diǎn)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面落實(shí)了對就業(yè)困難對象提供免費(fèi)就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)的扶持政策。5月4日我局結(jié)合京津冬季供暖所需，針對農(nóng)村大齡人員就業(yè)難，組織了開展了xx年第一期“燃油燃?xì)馑緺t工培訓(xùn)班”，培訓(xùn)農(nóng)村勞動力xx余人，年底全部就業(yè)與京津供暖市場。拉開了我局今年開展“陽光工程”，針對農(nóng)村勞動力開展的實(shí)用技能培訓(xùn)的序幕。
    建立健全政策扶持、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)三位一體的創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作機(jī)制。扶持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)高校畢業(yè)生面向基層創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。抓好創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的組織實(shí)施、教師培訓(xùn)等工作，不斷拓展培訓(xùn)項(xiàng)目，打造創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)品牌。今年x月x日，我局又組織了一期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，由創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心實(shí)行全程管理和服務(wù)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人，帶動就業(yè)近千人。
    四是充分發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)調(diào)穩(wěn)作用。加大力度做好失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，采取各種措施，繼續(xù)宣傳失業(yè)保險(xiǎn)政策法規(guī)，增強(qiáng)單位和個(gè)人失業(yè)保險(xiǎn)意識，提高參保繳費(fèi)積極性。積極開展失業(yè)保險(xiǎn)新增參保的擴(kuò)面工作。上半年全縣新增參保單位5戶，失業(yè)保險(xiǎn)新增擴(kuò)面參保人，占年計(jì)劃目標(biāo)的％；累計(jì)征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi).x萬元，為維護(hù)社會穩(wěn)定，推進(jìn)企業(yè)改革作出了貢獻(xiàn)。
    社會保險(xiǎn)政策宣傳到位，待遇支付到位，社會保險(xiǎn)政策的執(zhí)行力和公信度大為提高，積極參加社會保險(xiǎn)逐漸成為人民群眾的共識，全縣社會保險(xiǎn)工作走上了良性循環(huán)、科學(xué)有序的發(fā)展軌道。
    一是企事業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)面穩(wěn)中有增。（1）政府各項(xiàng)指標(biāo)完成良好。截止6月底，各類企業(yè)擴(kuò)面凈增參保人數(shù)x人，參保覆蓋人數(shù)達(dá)到x人，核定申報(bào)額1354萬元，征收基金1773萬元，按時(shí)足額發(fā)放3792名離退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇3375.4萬元。機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，參保職工覆蓋人數(shù)達(dá)到3485人，其中在職人員x人，離退休人員x人，基金征繳穩(wěn)中有升，上半年征繳淡季共征收基金x萬元，按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇.x萬元。（2）及時(shí)調(diào)整xx年企業(yè)退休、退職人員養(yǎng)老金待遇。按照省、市人力資源和社會保障及財(cái)政部門《關(guān)于xx年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金工作的通知》文件精神要求，對3707人調(diào)待，月人均調(diào)整增加養(yǎng)老金.xx元，略高于全省月人均調(diào)整x元的標(biāo)準(zhǔn)。（3）企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)整合順利推進(jìn)。按照《河北省人民政府關(guān)于建立企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)省級統(tǒng)籌的實(shí)施意見》精神要求補(bǔ)錄登記了企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)在職、離退休人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息40余萬條。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)全國性統(tǒng)籌奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。及時(shí)對多名離退休人員基本信息進(jìn)行更新，每年一次的離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作已于6月1日展開，截至6月底已經(jīng)完成認(rèn)證任務(wù)的40%。
    二是工傷保險(xiǎn)再擴(kuò)面。加強(qiáng)了對新修訂的《工傷保險(xiǎn)條例》的學(xué)習(xí)和廣泛宣傳，進(jìn)一步完善了全縣工傷保險(xiǎn)參保單位、基金征繳、財(cái)務(wù)軟件及待遇審批等基礎(chǔ)信息。按照省座談會要求和市《關(guān)于企業(yè)“老工傷”人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌有關(guān)問題的通知》，為把“老工傷”納入市級統(tǒng)籌進(jìn)行了全面核查和摸底。截止6月底，全縣工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到x人，征收基金xx萬元，支付待遇x.x萬元，參加市級統(tǒng)籌后支出戶余額.x萬元。
    三是生育保險(xiǎn)有新結(jié)余。截止6月底，生育保險(xiǎn)參保職工x人，征收基金x.x萬元，上半年結(jié)余基金.x萬元，保障女職工在生育期間得到必要的資金補(bǔ)償和醫(yī)療保健。
    四是積極爭取我縣成為國家新型社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)縣。為了爭取將我縣列為國家新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)縣，進(jìn)一步改善我縣廣大農(nóng)民群眾和城鎮(zhèn)居民生活狀況,我們積極向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，并數(shù)次赴省廳、市局爭跑試點(diǎn)縣資格,同時(shí)提前對我縣農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)生活實(shí)際、繳費(fèi)承受能力和符合參保條件的人群范圍等進(jìn)行了全面細(xì)致的摸底調(diào)查，對參保資金需求進(jìn)行了詳細(xì)測算，形成了較為翔實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和申請材料，于今年5月完成了上報(bào)工作，為全縣農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。我縣在全市xx年上報(bào)的6個(gè)試點(diǎn)縣區(qū)中名列第三位，實(shí)現(xiàn)了列為國家新型社會養(yǎng)老保險(xiǎn)第三批試點(diǎn)縣的目標(biāo)，新型社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作于7月份全面啟動。
    （三）進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)，醫(yī)療保險(xiǎn)工作有序開展。為貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)政策，進(jìn)一步改善醫(yī)保服務(wù)和管理，經(jīng)縣委、縣政府研究決定于3月19日正式成立xx縣醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)管理局并為該局配備了人員、設(shè)備、確定了地點(diǎn)、逐步健全機(jī)構(gòu)，確保醫(yī)保工作穩(wěn)步推進(jìn)。
    一是規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為。5月3日起，正式展開城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店資格申報(bào)審核工作。我局受理并負(fù)責(zé)日常材料申報(bào)初審工作，為各申報(bào)單位建立了定點(diǎn)資格申報(bào)檔案。抽調(diào)六名工作人員組成考察組，以原定點(diǎn)單位為重點(diǎn)，對各申報(bào)單位的院容院貌、規(guī)章制度、微機(jī)管理、設(shè)備配置等進(jìn)行了實(shí)地考察。督促各定點(diǎn)單位建立了與基本醫(yī)療保險(xiǎn)要求相適應(yīng)的內(nèi)部管理制度；建立了和縣醫(yī)保局中心網(wǎng)絡(luò)相配套的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)；設(shè)置了醫(yī)保專門機(jī)構(gòu)并配備了專（兼）職管理人員。以定點(diǎn)醫(yī)院為重點(diǎn)進(jìn)行了履行醫(yī)保協(xié)議情況的專項(xiàng)稽查，對發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)了整改通知書。取消友誼醫(yī)院定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)門診資格；取消華佗建設(shè)街店定點(diǎn)零售藥店資格。確定了家醫(yī)保定點(diǎn)資格單位，其中定點(diǎn)醫(yī)院x家，門診x家，零售藥店家，基本滿足了城鎮(zhèn)參保人員的就醫(yī)購藥需求。
    二是醫(yī)保擴(kuò)面工作進(jìn)展順利。xx年參保居民x人，參保率為.x%。全年共征收居民醫(yī)?；?x萬元，其中征收居民個(gè)人繳納醫(yī)保基金.x萬元，爭取到縣級配套基金.x萬元，中央、省配套基金.x萬元。萬元。1至5月職工正常繳費(fèi)單位x個(gè)，參保人數(shù)x人，其中在職職工x人，退休職工x人，參保率達(dá)到.x%。萬元，萬元，萬元。萬元，萬元，萬元。
    （四）積極探索，不斷規(guī)范人事工作。一是全縣行政、事業(yè)單位人員統(tǒng)計(jì)摸底工作基本完成。從5月份開始，對全縣行政、事業(yè)單位管理、技術(shù)、工勤、離退休8類人員進(jìn)行了拉網(wǎng)式統(tǒng)計(jì)，為下一步深化職稱改革、細(xì)化考核、強(qiáng)化績效提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
    二是干部考核和歸檔工作進(jìn)一步規(guī)范。開展干部檔案專項(xiàng)核查整頓工作，通過邊查邊糾、邊查邊改、邊查邊規(guī)范，力爭使我局的人事檔案材料更加完善，人事檔案管理水平進(jìn)一步提高。對全縣政府科級以下公務(wù)員、機(jī)關(guān)工勤人員、事業(yè)單位管理人員和工勤人員量化考核，填報(bào)《事業(yè)單位職員年度考核登記表》《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人年度考核登記表》《公務(wù)員獎勵(lì)審批表》《公務(wù)員考核登記表》《參照公務(wù)員管理的機(jī)關(guān)（單位）工作人員年度考核登記表》，對優(yōu)秀的以文件形式進(jìn)行了表彰。
    三是努力做好人才錄用和培訓(xùn)工作。為落實(shí)好省、市公務(wù)員招錄計(jì)劃，完善公務(wù)員進(jìn)入機(jī)制，細(xì)化了公務(wù)員調(diào)任、轉(zhuǎn)任、考核、試用期滿的管理和考試錄用辦法。對事業(yè)單位招聘計(jì)劃進(jìn)行了匯總并于4月20日同招聘方案一并報(bào)市事業(yè)單位人事管理科，為全市統(tǒng)一招聘提供依據(jù)。制定了《人才交流管理辦法》《人事代理辦法》等制度，印制《人才登記表》《用人單位登記表》《人才代理申請表》《人事代理協(xié)議書》等表冊，扎實(shí)了人才交流中心的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
    3月中旬，積極參加我市組織的“xx春季人才招聘會”，完成我縣人才市場調(diào)查摸底和上報(bào)工作。于5月7日8日，組織全縣1400名大學(xué)生青年干部召開培訓(xùn)會。積極探索建立xx縣人才市場網(wǎng)站，搭建人才與用人單位交流平臺。配合組織部為河道管理處、元中都博物館、文物局、野狐嶺要塞管理處、電視臺5個(gè)單位做好招聘報(bào)名和面試錄用工作。
    四是軍轉(zhuǎn)待遇得到落實(shí)。在元旦、春節(jié)兩節(jié)期間對企業(yè)34名軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行慰問。幫助其解決生活中的實(shí)際困難，宣傳好黨的軍轉(zhuǎn)政策，并將工資、福利待遇落實(shí)到位。積極為全縣廣大退伍軍人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)手續(xù)。截至6月底，為370多名退伍軍人以自由職業(yè)者身份辦理了參加企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，并按全省職工平均工資為基數(shù)繳納了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),原軍齡視同繳費(fèi)年限，與參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的實(shí)際繳費(fèi)年限合并計(jì)算為繳費(fèi)年限。保障全縣退伍軍人老有所養(yǎng)，促進(jìn)了社會和諧。
    五是職稱制度改革不斷完善。組織了申報(bào)500人的計(jì)算機(jī)和英語報(bào)名考試工作；完成全縣專業(yè)技術(shù)4000多名專業(yè)技術(shù)人員摸底調(diào)查工作。積極與相關(guān)部門溝通，為20名前來進(jìn)行工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定的人員組織鑒定或認(rèn)定并按規(guī)定辦理了相關(guān)手續(xù)。
    六是工資福利事業(yè)改革不斷深化。（1）開展工資審核和調(diào)整工作。從4月份開始，開展了機(jī)關(guān)公務(wù)員的級別工資滾動、事業(yè)單位的薪級工資普調(diào)工作。對涉及調(diào)資人員的工作及工資信息進(jìn)行了重新核實(shí)。落實(shí)事業(yè)單位績效工資制度，進(jìn)一步清理各種津貼補(bǔ)貼，做好獎勵(lì)性績效工資的兌現(xiàn)工作，妥善解決好歷史遺留的問題。（2）及時(shí)辦理各類人員工資審批手續(xù)。為xx年分配、調(diào)動、考錄、招工、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人等各類人員及時(shí)辦理工資審批手續(xù)；進(jìn)一步完善企業(yè)工資分配制度、加強(qiáng)企業(yè)職工工資分配調(diào)控，完善工資指導(dǎo)線制度。（3）開展機(jī)關(guān)及事業(yè)單位工人技能等級考評工作。已完成組織報(bào)名和資格審查工作，其中技師204名、高級工222名、中級工61名、初級工37名，總計(jì)524名（已于1月18—25日進(jìn)行公示）。組織了技師、高工應(yīng)知應(yīng)會（理論和實(shí)踐）的考試。
    （五）多措并舉，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。一是切實(shí)做好新形勢下的信訪工作。健全了信訪穩(wěn)定機(jī)制，即目標(biāo)責(zé)任、接訪（約訪）、下訪、整體協(xié)調(diào)聯(lián)動和領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制；采取了提前介入預(yù)防、循序漸進(jìn)化解、帶著感情工作等信訪穩(wěn)定措施，促進(jìn)了信訪問題的有效化解。上半年，共接待群眾來訪456人次，排查調(diào)處矛盾糾紛3件，妥善處理群體上訪案件1起，書面答復(fù)、復(fù)查和復(fù)核信訪事項(xiàng)2件，按期辦結(jié)率100%。
    二是加大規(guī)范用工法律法規(guī)的宣傳力度。5月上旬勞動監(jiān)察、勞動人事仲裁、社保及就業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)聯(lián)動，走上街頭、深入到全縣建筑業(yè)、制造業(yè)、采礦業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)、服裝加工業(yè)，進(jìn)行了8人聯(lián)合宣傳、執(zhí)法活動。開展“春暖行動”，進(jìn)行《勞動合同法》、《社會保險(xiǎn)法》以及工傷、養(yǎng)老、醫(yī)保等政策要點(diǎn)的宣傳，發(fā)放宣傳資料xx0份，簽訂勞動合同1000余份。走訪26家用人單位，進(jìn)行禁止使用童工的法律宣傳并分別于各用人單位簽訂了責(zé)任狀。
    三是切實(shí)維護(hù)勞動者合法權(quán)益。組織開展了規(guī)范勞動力市場執(zhí)法大檢查和以清欠民工工資為重點(diǎn)的執(zhí)法大檢查，集中對民營企業(yè)和各建筑施工單位進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，共檢查企業(yè)100多戶。接待農(nóng)民工上訪案件43起，目前已解決16起，共為農(nóng)民工追討“血汗錢”25萬余元。有效地規(guī)范了勞動用工行為，維護(hù)了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
    （六）創(chuàng)新方法，努力實(shí)現(xiàn)和諧拆遷。今年是新《征收條例》實(shí)施第一年，拆遷面臨新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。我局在人員少、任務(wù)重的情況下，成立了三個(gè)由骨干力量組成的動遷領(lǐng)導(dǎo)小組，深入了解被拆遷戶實(shí)際情況，積極進(jìn)行動遷。動遷工作人員對被拆遷人進(jìn)行逐戶走訪，聽取被拆遷人的意見，及時(shí)把握新動態(tài)、新情況、新問題。在走訪過程中，工作人員對被拆遷人進(jìn)行了耐心細(xì)致的思想動員，講清當(dāng)前的拆遷形勢，就拆遷方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策進(jìn)行解釋說明，使他們認(rèn)清當(dāng)前拆遷改造的實(shí)際情況，曉之以情，動之以理，使他們由抵觸到進(jìn)一步了解，再到對動遷人員理解，最終支持拆遷工作。在實(shí)際動遷過程中，工作人員在堅(jiān)持原則的前提下，帶著情感去做動遷工作，不偏不倚，實(shí)事求是，在不違反政策的基礎(chǔ)上，對拆遷當(dāng)事人存在的實(shí)際困難給予適當(dāng)幫助，得到了大多數(shù)拆遷當(dāng)事人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
    （七）多方籌措，積極開展資金爭跑工作。今年上半年，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極調(diào)整工作思路，改變工作方式、方法，切實(shí)把爭跑資金作為頭等大事來抓。截止6月底，經(jīng)過全局努力，爭跑資金總額607萬元，其中企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)200萬，就業(yè)專項(xiàng)資金407萬。
    二、開展活動，抓好學(xué)習(xí)，自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。
    按照市委、縣委要求，扎實(shí)開展“三學(xué)習(xí)”活動。活動開展以來，我局及時(shí)制定。
    工作方案。
    成立組織機(jī)構(gòu)召開動員大會廣泛宣傳發(fā)動。制作了開展活動的標(biāo)語，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，全體黨員干部進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，每人都記錄了學(xué)習(xí)筆記，開辟了學(xué)習(xí)園地專欄，刊登了全體黨員干部的心得體會文章，營造了濃厚的活動氛圍。廣大黨員干部思想觀念有了明顯轉(zhuǎn)變，在推動人社工作如何科學(xué)發(fā)展的一些重要問題上形成了共識工作作風(fēng)更加扎實(shí)，推進(jìn)發(fā)展、破解難題的本領(lǐng)有了較大提升，人社系統(tǒng)進(jìn)一步呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、和諧、共謀科學(xué)發(fā)展的新局面。
    群眾工作開展以來我局積極行動，明確了強(qiáng)勢啟動、深入調(diào)查、抓住重點(diǎn)、整體推進(jìn)、落實(shí)到位的群眾工作的總體思路，成立了局群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長兼任組長，全面負(fù)責(zé)群眾工作的部署、開展。及時(shí)召開了局群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，細(xì)化了責(zé)任職責(zé)，設(shè)立了辦公地點(diǎn)，配套了辦公設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了嚴(yán)要求，快部署，強(qiáng)勢啟動。4月15日特邀縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組宣講團(tuán)成員董衛(wèi)軍同志為全系統(tǒng)干部職工進(jìn)行了宣講輔導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工服務(wù)群眾的意識。出臺了《xx縣人力資源和社會保障局群眾推進(jìn)方案》、《xx縣人力資源和社會保障局加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下群眾工作的意見》，根據(jù)縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求又制定了《xx縣人力資源和社會保障局群眾工作站職能》《xx縣人力資源和社會保障局關(guān)于完善社情民意反饋和群眾利益表達(dá)機(jī)制的措施》等，局群眾工作制度不斷完善。使。啟動了若干通民意、惠民生的活動，精簡了辦事程序，受到人民群眾廣泛贊譽(yù)。
    三、正視實(shí)際，查找不足，爭取把各項(xiàng)工作做得更好。
    （一）清醒認(rèn)識人社工作仍然存在不少困難和問題。勞動者職業(yè)能力不高，就業(yè)服務(wù)體系還不健全，職業(yè)培訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)，高技能人才短缺。弱勢層面的社會保障仍然薄弱，歷史遺留問題有待解決，農(nóng)村社會保障、新型農(nóng)保、工傷保險(xiǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域工作亟待突破。勞動權(quán)益保障誠信體系尚未建立，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的基礎(chǔ)還不扎實(shí)。自身建設(shè)還有較大差距，信息化水平不高，服務(wù)平臺不完善，勞動保障機(jī)關(guān)的自身工作條件、工作機(jī)制、履職能力與外在工作環(huán)境難以適應(yīng)新形勢所承擔(dān)的繁重任務(wù)。對這些困難和問題我們高度重視，下一步采取有力措施加以解決。
    （二）明確做好下一步工作的任務(wù)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)要求，講學(xué)習(xí)，講政治，講合作共事，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力、創(chuàng)造力，提高戰(zhàn)斗力。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，狠抓全員學(xué)習(xí)，營造重視學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍。深入學(xué)習(xí)人事勞動和社會保障政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，不斷提高人員的整體素質(zhì)和做好群眾工作的能力。
    二是爭取業(yè)務(wù)工作進(jìn)位上檔。認(rèn)真貫徹上級部門和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)政策。進(jìn)一步做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。加強(qiáng)對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的指導(dǎo)，借鑒和學(xué)習(xí)其他地方的成功經(jīng)驗(yàn)，走產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化的路子，把有組織勞務(wù)輸出做強(qiáng)做大。加強(qiáng)再就業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。繼續(xù)組織實(shí)施大、中專技校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)活動，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)政策的落實(shí)。
    進(jìn)一步擴(kuò)大社會保險(xiǎn)覆蓋面。把工作重點(diǎn)放在農(nóng)民、城鎮(zhèn)居民參加新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)上。確保企事業(yè)單位x余名離退休人員多萬元養(yǎng)老金的按時(shí)足額發(fā)放，及時(shí)支付工傷、生育等社會保險(xiǎn)待遇，確保參保人員的合法權(quán)益。積極爭取國家政策支持，把我縣列為新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)國家試點(diǎn)縣。
    進(jìn)一步完善、規(guī)范醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)管理制度。建立住院審批制度、建立醫(yī)?？ü芾碇贫?、醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算管理制度，完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店準(zhǔn)入和退出制度完善醫(yī)保財(cái)務(wù)管理制度，試行建立醫(yī)保醫(yī)師資格管理制度，探索研究醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理全覆蓋，提高醫(yī)保管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
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    改革創(chuàng)新促發(fā)展提升服務(wù)惠民生努力開創(chuàng)人力資源社會保障事業(yè)新局面。
    今年以來，人力資源和社會保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動這一有利契機(jī)，積極落實(shí)市委、市政府“打造陽光政治”的總體部署，不斷加大優(yōu)化服務(wù)和改善民生工作力度，大力推進(jìn)就業(yè)、人才和社會保障統(tǒng)籌發(fā)展，著力規(guī)范人事管理，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，加快實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化，以強(qiáng)有力的民生保障促進(jìn)我市城鄉(xiāng)建設(shè)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
    就業(yè)是民生之本。我們圍繞項(xiàng)目園區(qū)建設(shè)、城市建設(shè)、城鎮(zhèn)化建設(shè)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會，著力打好政策扶持、公共服務(wù)和職業(yè)培訓(xùn)組合拳，讓城鄉(xiāng)居民安居樂業(yè)。全年新增就業(yè)崗位3815個(gè)，其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)1712人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率穩(wěn)定在3.8%以內(nèi)，各項(xiàng)就業(yè)指標(biāo)全面超額完成。一是突出政策扶持就業(yè)。爭取上級就業(yè)專項(xiàng)資金158萬元，按時(shí)撥付就業(yè)困難人員社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼;發(fā)放小額貼息貸款240萬元，幫助近百名農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)業(yè)，直接吸納就業(yè)困難人員256名，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的效果;為昌華汽車改裝公司、五鑫花園、淺海石化集團(tuán)等5家中小微型企業(yè)落實(shí)了新增高校畢業(yè)生就業(yè)補(bǔ)貼和社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策，幫助130名高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定就業(yè);大力實(shí)施就業(yè)扶助計(jì)劃，積極推薦困難學(xué)生免費(fèi)就讀省、市技工院校。二是突出重點(diǎn)擴(kuò)大就業(yè)。堅(jiān)持把高校畢業(yè)生就業(yè)放在就業(yè)服務(wù)工作的首位。成功舉辦海濱學(xué)院春、秋季校園招聘和高校畢業(yè)生專場招聘活動，幫助376名大學(xué)生實(shí)現(xiàn)了就業(yè);對300余名xx、xx屆高校畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策;為174名困難高校畢業(yè)生發(fā)放失業(yè)補(bǔ)助金62.3萬元，發(fā)揮了失業(yè)保險(xiǎn)在促進(jìn)就業(yè)中的減震作用;實(shí)施高校畢業(yè)生就業(yè)援助計(jì)劃，安置“三支一扶”志愿者和見習(xí)大學(xué)生116名。加大勞動力轉(zhuǎn)移力度，轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村勞動力3348人次。三是突出服務(wù)促進(jìn)就業(yè)。充分發(fā)揮人力資源市場就業(yè)主渠道作用，組織178家企業(yè)舉辦了春季大型用工招聘會，現(xiàn)場求職者突破1xx人次，3200人達(dá)成就業(yè)意向，規(guī)模與參會人數(shù)均創(chuàng)歷年之最;組織北汽集團(tuán)等重點(diǎn)企業(yè)舉辦專場用工招聘會8次;繼續(xù)深化“周五人才小集”集中招聘日制度，實(shí)現(xiàn)人才交流常態(tài)化、制度化;深入開發(fā)區(qū)、羊二莊產(chǎn)業(yè)園區(qū)、滕莊子工業(yè)園區(qū)進(jìn)行專題調(diào)研，了解企業(yè)用工需求，為企業(yè)長效發(fā)展提供政策指導(dǎo)與人才支持;定期編印《就業(yè)信息》，發(fā)放到市直相關(guān)單位、街道及鄉(xiāng)村，努力拓寬信息渠道，夯實(shí)就業(yè)平臺。四是突出培訓(xùn)穩(wěn)定就業(yè)。進(jìn)一步完善“政策支持、企業(yè)主導(dǎo)、基地參與”的職業(yè)技能培訓(xùn)體系，以商業(yè)服務(wù)業(yè)和建筑施工單位從業(yè)人員、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工以及初高中畢業(yè)生為重點(diǎn)，大力開展職業(yè)技能培訓(xùn)，全年舉辦培訓(xùn)班36期，完成各類培訓(xùn)2050人，培訓(xùn)就業(yè)率達(dá)90%以上。組織耀華商廈和華貿(mào)商廈員工開展了職業(yè)技能鑒定，基本實(shí)現(xiàn)了員工持證上崗，提高了我市商業(yè)服務(wù)水平，全年累計(jì)完成技能鑒定257人次。
    事以才聚，業(yè)以才興。我們始終牢固樹立人是第一資源的宗旨理念。著力探索研究機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員管理制度，加強(qiáng)人事制度規(guī)范化、錄聘公開化、管理科學(xué)化建設(shè)。一是事業(yè)單位公開招聘工作穩(wěn)步推進(jìn)。進(jìn)一步完善了事業(yè)單位公開招聘制度、規(guī)則和方案，順利完成教育系統(tǒng)及其他事業(yè)人員公開招聘工作。先后組織事業(yè)單位公開招聘2次，首次招聘教育系統(tǒng)及其他事業(yè)單位工作人員86名，二次招聘工作有序進(jìn)行，確保年底順利完成。整個(gè)招聘過程嚴(yán)謹(jǐn)公正、公開透明，得到市委、市政府和社會各界的一致認(rèn)可。二是公務(wù)員隊(duì)伍管理日益規(guī)范。啟動了公務(wù)員信息系統(tǒng)建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)了公務(wù)員信息動態(tài)管理，確保信息準(zhǔn)確、監(jiān)管到位。順利完成了xx屆政法畢業(yè)生及xx年新招錄公務(wù)員的審查錄用、初任培訓(xùn)和安置分配工作。舉辦了公務(wù)員消防安全知識培訓(xùn)，提高了公務(wù)員隊(duì)伍事故應(yīng)急處置能力和應(yīng)急管理水平。三是人事人才管理水平不斷提升。對事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)狀及崗位設(shè)置情況進(jìn)行全面摸底，做到崗位、人員、工資三統(tǒng)一。開展了專業(yè)技術(shù)崗位聘用工作，共涉及95個(gè)事業(yè)單位，完成2584人補(bǔ)聘和3522人續(xù)聘審批工作。完成衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)和建筑等36個(gè)專業(yè)、1106名專技人員的職考審核，申報(bào)推薦中、高級職稱392人，評審初職500人。扎實(shí)做好外專引智工作，對全市五金、汽車改裝等行業(yè)的外專引智情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，為外專引智項(xiàng)目的引進(jìn)做好儲備。四是機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革不斷深化。完成xx年8月1日后機(jī)關(guān)單位工作人員死亡后一次性撫恤金提高標(biāo)準(zhǔn)差額補(bǔ)發(fā)及行政、事業(yè)人員津貼工資提標(biāo)工作。為我市xx年1月份以后退休并參加警員工資套改的人員重新辦理退休手續(xù)。
    老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是人民群眾的期盼和依托。我們堅(jiān)持“廣覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)”的方針，不斷完善社會化管理，提升綜合服務(wù)水平。一是不斷擴(kuò)大社會保險(xiǎn)覆蓋范圍。以電視、網(wǎng)站、報(bào)紙等輿論平臺為媒介，大力宣傳社會保險(xiǎn)政策法規(guī)，增強(qiáng)民眾認(rèn)知度。成功舉辦了社會保險(xiǎn)政策咨詢活動，印發(fā)各類宣傳資料3萬份，提高了廣大用人單位及職工群眾的參保積極性。全年各項(xiàng)社會保險(xiǎn)累計(jì)擴(kuò)面1.08萬人，提前超額完成全年任務(wù)目標(biāo)。社會保險(xiǎn)參?？?cè)藬?shù)達(dá)到40.56萬人，覆蓋率居省、市前列。二是不斷增強(qiáng)社會保險(xiǎn)承載能力。全年累計(jì)征繳社會保險(xiǎn)費(fèi)4.31億元，發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、生育保險(xiǎn)金及工傷工亡補(bǔ)助金達(dá)4.85億元，有效確保了社會保險(xiǎn)參保人員老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失業(yè)有救助、工傷生育有保障。社會保險(xiǎn)綜合保障能力穩(wěn)居滄州各縣(市、區(qū))之首。三是不斷提升社會保險(xiǎn)管理水平。健全醫(yī)保懲防體系，建立了病歷雙審、復(fù)審制度、重病申報(bào)雙復(fù)核制度、意外傷害現(xiàn)場核實(shí)制度，明確了服務(wù)機(jī)構(gòu)與監(jiān)管部門職責(zé)關(guān)系;加大了醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管力度，對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和零售藥店定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保醫(yī)?；鸢踩\(yùn)行。開展了“慢性病”認(rèn)定工作，審核認(rèn)定“慢性病”人員672人。妥善做好副處級以上在職人員參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的摸底、測算和醫(yī)保費(fèi)征繳工作。發(fā)放社會保障卡7萬張，走村入戶完成全市20萬農(nóng)村居民參?；拘畔⒉杉ぷ?，為實(shí)現(xiàn)社?！耙豢ㄍā贝蚶位A(chǔ)。四是不斷加大社保政策惠民力度。為**鎮(zhèn)3230名被征地農(nóng)民發(fā)放社保補(bǔ)貼資金1240萬元;為968名原民辦教師發(fā)放教齡補(bǔ)貼226萬元;將403名參戰(zhàn)及涉核退役人員納入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋范圍;積極落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)費(fèi)政策，將有企業(yè)工作經(jīng)歷的未參保人員納入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋范圍，解決了困難群體社會保障歷史遺留問題;為157名特殊工種人員辦理了提前退休申報(bào)審核手續(xù)，減輕了企業(yè)及職工的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。積極開展醫(yī)保服務(wù)進(jìn)校園活動，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與**中學(xué)、職教中心、新世紀(jì)中學(xué)等半封閉狀態(tài)學(xué)校衛(wèi)生室實(shí)行醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了在校學(xué)生看病就醫(yī)門診報(bào)銷不出校門的愿望。
    “一站式”服務(wù)。全面啟動勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作，實(shí)現(xiàn)了勞動就業(yè)、勞動備案、勞動合同、社會保險(xiǎn)信息聯(lián)動，逐步形成全覆蓋、全方位、全動態(tài)、全過程監(jiān)督檢查的勞動保障監(jiān)管機(jī)制。二是加大勞動保障維權(quán)力度。開展了拖欠農(nóng)民工工資專項(xiàng)檢查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)春季勞動用工檢查、全市磚瓦廠勞動用工專項(xiàng)檢查等專項(xiàng)維權(quán)行動。全年共檢查用工單位156家，取締非法職業(yè)中介機(jī)構(gòu)18家，接待受理投訴案件68起，其中群體上訪事件12起，為勞動者追繳工資299.1萬元，涉及勞動者618人，督促簽訂勞動合同1500余份，有效規(guī)范了勞動用工行為，維護(hù)了勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。三是維護(hù)軍轉(zhuǎn)干部隊(duì)伍穩(wěn)定。對xx年度軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了妥善安置。按時(shí)落實(shí)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部困難補(bǔ)貼政策，全年用于企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困資金95萬元。積極落實(shí)信訪穩(wěn)定責(zé)任制度，認(rèn)真排查、超前防范，扎實(shí)做好全國重要會議及節(jié)日期間軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)工作，實(shí)現(xiàn)了“零上訪”目標(biāo)。
    打鐵還需自身硬。我們以提速增效、爭創(chuàng)一流為目標(biāo)，針對人社部門職能多、隊(duì)伍大、服務(wù)廣的特點(diǎn)，以開展教育實(shí)踐活動為抓手，在抓班子、帶隊(duì)伍、提效能、促服務(wù)上狠下功夫，取得了明顯成效，促進(jìn)了全局工作的順利開展。一是堅(jiān)持民主集中維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。堅(jiān)決落實(shí)班子民主集中制、溝通協(xié)調(diào)制和黨組會議議事制度，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作機(jī)制，大事講原則、小事常溝通，互相支持、配合補(bǔ)臺，以班子團(tuán)結(jié)凝聚隊(duì)伍力量，有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子整體合力，努力營造民主、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍。二是優(yōu)化辦事環(huán)境提升服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)推行辦事引導(dǎo)服務(wù)制度，在一樓大廳設(shè)立咨詢引導(dǎo)臺，由班子成員帶班，全體干部職參與辦事引導(dǎo)，為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、辦事指引和簡單業(yè)務(wù)受理，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零障礙”。積極籌建就業(yè)和社會保障綜合服務(wù)大廳和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)平臺，項(xiàng)目總投資880萬元，其中爭取上級專項(xiàng)資金305萬元。目前，基礎(chǔ)工程已經(jīng)完工，預(yù)計(jì)明年10月份投入使用。綜合大廳的建成使用將極大地改善我市就業(yè)和社會保障服務(wù)環(huán)境，有力提升人才交流、就業(yè)服務(wù)和社保經(jīng)辦等方面的綜合服務(wù)功能，標(biāo)志著我市就業(yè)和社會保障事業(yè)再次邁上一個(gè)新的臺階。三是強(qiáng)化輿論宣傳展示部門形象。全年編發(fā)政務(wù)信息65條，其中40余條被省、市及“兩辦”信息專刊采用，信息采用量在滄州人社系統(tǒng)、市委、市政府均位居前列。在《新聞》《報(bào)》《在線》報(bào)道專題新聞20余篇。參加電臺《陽光熱線》3次，充分發(fā)揮了政務(wù)宣傳的輿論平臺作用。四是踐行群眾路線做實(shí)黨建工作。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，定期召開黨組會議、民主生活會和支部專題會議，安排和調(diào)度黨建工作，先后發(fā)展黨員5名、培養(yǎng)入黨積極分子2名。按照市委教育實(shí)踐活動統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員干部開展學(xué)習(xí)教育，廣泛征集意見建議，扎實(shí)做好整改落實(shí)和建章立制工作。認(rèn)真落實(shí)“千名干部下基層、解憂濟(jì)困惠民生”活動精神，赴常郭、舊城部分村莊扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部一對一幫扶、蹲點(diǎn)調(diào)研和黨員志愿者服務(wù)活動，落實(shí)幫扶資金5萬元。為滕莊子美麗鄉(xiāng)村建設(shè)落實(shí)幫扶資金15萬元。按照農(nóng)村面貌提升工作要求，對齊家務(wù)鄉(xiāng)前韓村進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶，落實(shí)幫扶物資和資金5萬元，協(xié)調(diào)相關(guān)部門投資200余萬元，有效解決了該村飲水安全、道路硬化、教育醫(yī)療設(shè)施建設(shè)、文體設(shè)施建設(shè)、環(huán)境治理等影響村莊發(fā)展的突出問題，村容村貌和精神文明建設(shè)均得到明顯改善。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇十五
    今年以來，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)，堅(jiān)持服務(wù)發(fā)展、保障民生、促進(jìn)和諧工作主線，實(shí)施強(qiáng)身健體xxxx工程，對標(biāo)對表找差距，凝心聚力勇?lián)?dāng)，取得了較好成績。
    （一）就業(yè)局勢進(jìn)一步穩(wěn)定向好。一是全力以赴保障用工。開展春季用工需求調(diào)查，收集xxx家企業(yè)招工信息xxxx多條，持續(xù)x個(gè)月在火車西站、南站等人員密集地展播招聘廣告。舉辦xxxx年春季人力資源、百場招聘進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的春風(fēng)行動等xx場招聘會，組織xx家企業(yè)赴x恩施等東西部扶貧勞務(wù)協(xié)作地招聘xx場，推出就業(yè)崗位xxxx個(gè)，達(dá)成就業(yè)意向xxxx人，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xxxxx人，失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)xxxx人，困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)xxx人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率x.x%。二是切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。針對中美貿(mào)易摩擦背景就業(yè)影響，與xxx家對美貿(mào)易額較大企業(yè)建立常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，為xxx多家企業(yè)與xx公司牽線搭橋解決用工需求，失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)提高到當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的xx%，為近xxxx家企業(yè)返還或減免社保費(fèi)用xxxx多萬元。三是推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。舉辦以開放連接協(xié)同賦能主題的xx區(qū)第三屆電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽活動，吸引農(nóng)信商城服務(wù)平臺等xx個(gè)項(xiàng)目參賽，選送參加市第三屆電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽的項(xiàng)目中，獲獎數(shù)占全市一半以上。聚焦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)平臺助推鄉(xiāng)村振興，在xx鎮(zhèn)xx村探索形成了x+x+n鄉(xiāng)村振興合作創(chuàng)業(yè)模式，打造全市首個(gè)省級鄉(xiāng)村振興合作創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地。
    （二）民生保障進(jìn)一步夯實(shí)完善。一是社保擴(kuò)面取得新突破。做好全域社保宣傳，走戶入企x萬戶，排查參保信息xxxx條，萬人，%，發(fā)放養(yǎng)老金xxx萬元；萬人，%，工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)xx.x萬人，%，社會保障卡持卡率xxx.x%，電子社?？ǔ挚蕏%。二是重點(diǎn)群體增進(jìn)新福祉。困難人員社保補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)全覆蓋，涉及xxxx余人補(bǔ)貼資金xx萬余元，xx周歲以上貧困人員實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。服務(wù)保障龍頭殿、中央商務(wù)區(qū)等工程項(xiàng)目落地推進(jìn)，xxxx人被征地農(nóng)民順利參保轉(zhuǎn)保。切實(shí)維護(hù)參保人員權(quán)益，x.x萬名靈活就業(yè)人員欠費(fèi)補(bǔ)繳到位。退休人員幸福指數(shù)再提升，萬名企業(yè)離退休人員足不出戶實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證，發(fā)放困難人員生活補(bǔ)助xxx余萬元，組織文體娛樂活動xx余場、健康禮包下鄉(xiāng)活動場xx場，讓退休人員在家門口養(yǎng)老。三是社保服務(wù)實(shí)現(xiàn)新跨越。依托x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、浙里辦app、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)一體機(jī)自助辦理社保業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦掌上辦就近辦三個(gè)xxx%。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級人社政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)一窗受理、集成服務(wù)，日辦件量百余件以上。
    （三）人才引育進(jìn)一步提質(zhì)增效。一是面向域外吸引人才。開展企業(yè)緊缺人才目錄修訂調(diào)查，組織xx余家企業(yè)赴省外高校引才xx次。組織人才產(chǎn)業(yè)游活動x場，千余名xx籍博士、高層次人才和高校學(xué)子零距離走進(jìn)xx，了解xx智能家居、高端制造、新材料等特色產(chǎn)業(yè)。新引進(jìn)大學(xué)生xxxx人（含x市區(qū)，下同）、新增高技能人才xxxx人、新晉升（含引進(jìn)）高級職稱人才xxx人，三類人員增幅分別達(dá)xxx%、xx%和xxx%，均居全市第一。二是立足本土培育人才。充分挖掘省級專家資源、人才中介資源和本地xxx人才資源，開展智匯xx百場專家課xx場，為xxxx余本土人才充電。成功舉辦第二屆人才雙創(chuàng)技能藍(lán)領(lǐng)大賽汽車維修工專場競賽，選拔區(qū)技術(shù)標(biāo)兵x人，區(qū)技術(shù)能手x人。大力開展母嬰護(hù)理、家政服務(wù)等職業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)月嫂xxxx人，其中獲評育嬰師xx人。首次面向企業(yè)人才推行直評工程師制度，打破學(xué)歷、資歷等限制條件，以品德、能力和業(yè)績論英雄。廣泛開展高技能領(lǐng)軍人才推薦評選活動，xx名技能人才獲評市級以上榮譽(yù)稱號。三是搭建平臺深化聚才。在全市率先探索企業(yè)新型學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式，x交通技師學(xué)院江東分院掛牌成立。拓寬企業(yè)引進(jìn)人才渠道，新增市大學(xué)生實(shí)習(xí)基地xx家，新增博士后工作站x家。推進(jìn)人力資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，研究擬定了《x市人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園（xx）政策》意見稿。整合xx個(gè)人才信息系統(tǒng)平臺，打造人才智服務(wù)平臺x.x版。繼續(xù)深化與高等院校交流合作，x名清華大學(xué)博士生來我區(qū)開展暑期課題研究。
    （四）人事管理進(jìn)一步規(guī)范有序。一是制度建設(shè)更加健全。聯(lián)合出臺《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)員和事業(yè)人員招錄交流工作的意見》，明確部門職能、規(guī)范管理權(quán)限、優(yōu)化工作流程。研究出臺《比選交流區(qū)外事業(yè)單位工作人員暫行辦法》，進(jìn)一步規(guī)范區(qū)外事業(yè)人員比選制度。二是招考選調(diào)圓滿完成。全力配合組織部門做好xxxx年公務(wù)員招錄公告審核、資格復(fù)審、面試考務(wù)組織等工作，有力指導(dǎo)和組織教育、衛(wèi)生系統(tǒng)和部分事業(yè)單位xx名事業(yè)人員公開招聘、校園招聘和人才引進(jìn)，首次面向全省公開選調(diào)xx名事業(yè)人員順利完成，規(guī)范統(tǒng)一招考xx個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外人員xxx人。三是人員轉(zhuǎn)隸迅速到位。聯(lián)合起草《xx區(qū)機(jī)構(gòu)改革人員轉(zhuǎn)隸工作操作辦法》，做好機(jī)構(gòu)改革后事業(yè)單位清理規(guī)范整合，完成xxx名事業(yè)人員的人事關(guān)系調(diào)整、劃轉(zhuǎn)和工資轉(zhuǎn)接。四是日常管理更加規(guī)范。開展事業(yè)人員收入發(fā)放情況自查自糾工作，核查xx家事業(yè)單位xxxx名事業(yè)人員津貼補(bǔ)貼、獎金福利發(fā)放情況。推進(jìn)事業(yè)人員人事檔案規(guī)范化建設(shè)，xxxx余名事業(yè)人員人事檔案專項(xiàng)審核全面完成。分類制定預(yù)發(fā)獎金標(biāo)準(zhǔn)，完成全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)人員獎金預(yù)發(fā)工作。新建人事信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人事管理事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。成功舉辦機(jī)關(guān)事業(yè)退休人員療養(yǎng)活動，完成xx區(qū)xxxx名機(jī)關(guān)事業(yè)退休人員慰問工作。
    （五）勞動關(guān)系進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。一是抓好欠薪預(yù)警。建立欠息、欠費(fèi)、欠租企業(yè)基層網(wǎng)格化排查預(yù)警機(jī)制，每月xx日上報(bào)欠薪隱患信息。開展互聯(lián)網(wǎng)金融、臺商投資、受中美貿(mào)易摩擦等企業(yè)欠薪隱患排查x次，排查企業(yè)xxx余家，處理欠薪隱患xxx個(gè)，盡力將勞資風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。二是加大對違法案件的查處力度。做好日常巡視、專項(xiàng)檢查，檢查用人單位xxx余家，聚焦工程建設(shè)領(lǐng)域的欠薪問題，部署開展了根治欠薪冬病夏治行動，摸清xx個(gè)在建工程項(xiàng)目開戶使用情況，聯(lián)合檢查在建工程項(xiàng)目xx余個(gè)。大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管的運(yùn)用，建立雙隨機(jī)執(zhí)法人員庫、四個(gè)大類企業(yè)專項(xiàng)庫，雙隨機(jī)檢查xxx家。完善勞資糾紛快速處置機(jī)制，處理投訴舉報(bào)欠薪案件xx件，為xx名勞動者追回被拖欠工資xx萬元。三是打造x+x多元化調(diào)處體系。標(biāo)準(zhǔn)化仲裁庭建設(shè)完成并投入使用，xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全部按照六有、六統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立勞動人事爭議調(diào)解組織并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，受理勞動爭議案件xxx起，仲裁調(diào)解率xx.x%，仲裁結(jié)案率xx.x%，萬元。四是做好普法宣傳。常態(tài)化做好xx無欠薪宣傳，組織xxx余家企業(yè)開展兩方兩員普法進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等培訓(xùn)x次，編制《勞動醫(yī)院家庭醫(yī)生》服務(wù)手冊，發(fā)放宣傳資料xxxx余冊，全面提升勞動保障法律法規(guī)知曉率。著力打造高水平、專業(yè)化的監(jiān)察仲裁員隊(duì)伍，舉辦眾才匯勞動法律沙龍活動x場，提高辦案人員業(yè)務(wù)能力。
    人力資源年度工作總結(jié)|人力資源年終工作總結(jié)|人力資源個(gè)人工作總結(jié)。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇十六
    20xx年，人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，完成了公司交辦的各類工作任務(wù)，為公司的有序發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結(jié)和回顧。
    一、20xx年公司人力資源現(xiàn)狀。
    20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)。
    60歲以上：1%。其中男工1.5%。
    人員年齡段結(jié)構(gòu)目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因?yàn)槟瓿醢才帕瞬糠謴匿X廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工，二是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。
    初中及初中以下學(xué)歷占53%。
    高中(含中專職高)學(xué)歷占37.2%。
    大專學(xué)歷占7%。
    本科學(xué)歷占2.4%。
    碩士學(xué)歷占0.4%。
    人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu)，以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%，初中學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少，較高學(xué)歷人員流動性大。
    在現(xiàn)有人員1463人中。
    工齡不滿一年的398人，占27%。
    1-5年工齡的795人，占54%。
    6-20xx年工齡的185人，占13%。
    20xx年以上工齡的85人，占6%。
    招聘情況。
    今年應(yīng)聘人數(shù)約530人，同去年應(yīng)聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。
    異動情況。
    全年共簽發(fā)調(diào)令8個(gè)，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
    考勤。
    以1-10月份統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來算，全年全員出勤率：約為95%。
    全年共發(fā)布9份考勤違章通報(bào)，處理479人次，罰款9860元。
    二、20xx年主要完成的工作簡述。
    1、勞資方面。
    對工資獎金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測算和發(fā)放，對各部門報(bào)送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對，嚴(yán)格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計(jì)算工資、獎金、福利勞保，層層審核認(rèn)可，定時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞工資報(bào)表，發(fā)放工資錢款以嚴(yán)肅認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保了任務(wù)的完成。
    2、培訓(xùn)方面：(全年培訓(xùn)總結(jié)附后)。
    全年各類培訓(xùn)共完成170余場次，有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括。
    組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次，有600余人次接受培訓(xùn)。
    從3月到6月末，組織供銷人員學(xué)習(xí)8個(gè)專題14次，先后有500余人次參加學(xué)習(xí)，有37人參加考試并取得較好成績。進(jìn)入10月，經(jīng)過與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí)，目前正在進(jìn)行中。
    各單位組織的培訓(xùn)。各單位按照年初計(jì)劃自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有些單位還聘請專家學(xué)者進(jìn)行講課，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場有4539人次參加的學(xué)習(xí)。
    對于各單位的培訓(xùn)情況教培科進(jìn)行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中高層干部學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到人均16小時(shí)，專業(yè)人員平均達(dá)到35小時(shí)，操作人員平均超過60小時(shí)。培訓(xùn)面全員覆蓋達(dá)到100%。培訓(xùn)合格率達(dá)到98.7%。與去年相比，均有所提高。
    3、考勤及勞動紀(jì)律方面。
    上半年啟動運(yùn)行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運(yùn)行出臺了《勞動紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則》，每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進(jìn)行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報(bào)，對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰。每月對指紋考勤運(yùn)行情況和人工考勤運(yùn)行情況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動紀(jì)律檢查以來，公司勞動紀(jì)律有了明顯的改善，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少。
    4、信息化管理方面。
    上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計(jì)難等問題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉，技術(shù)資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
    5、招聘方面。
    招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關(guān)單位缺員進(jìn)行了補(bǔ)充。組織進(jìn)行了總調(diào)室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。
    6、參與績效考核工作。
    每月對相關(guān)部門的考核指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時(shí)向企管部報(bào)送資料，下半年開始參與員工月考核排隊(duì)工作，配合考核對內(nèi)部流程進(jìn)行了調(diào)整。
    7、積極參與公司組織的其他活動。
    認(rèn)真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目匯演等任務(wù)。配合完成了iso9000認(rèn)證和工業(yè)萘生產(chǎn)認(rèn)證等任務(wù)。
    三、存在的主要問題。
    1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。
    2、培訓(xùn)檔案工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺帳缺乏。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項(xiàng)。
    3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過少，建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管，但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費(fèi)的問題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。
    4、員工考核排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標(biāo)和具體的考核辦法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。
    (二)20xx年主要工作計(jì)劃。
    1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
    2、培訓(xùn)方面。
    全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核。加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、考勤和勞動紀(jì)律方面。
    繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對，以zui終核對后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。
    4、勞資方面。
    對各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。
    強(qiáng)化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
    人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。
    對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。
    做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
    5、制度建設(shè)方面。
    配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進(jìn)行再次編制。
    配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
    完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
    人力資源和社會保障工作總結(jié)篇十七
    20__年在州、縣人力資源和社會保障局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、關(guān)心支持和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行中國夢，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“四群”工作為動力，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，全面加快我鄉(xiāng)人才隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍，積極穩(wěn)妥推進(jìn)行政管理體制改革和人才制度改革，為我鄉(xiāng)和諧社會建設(shè)提供人事人才編制保障。我鄉(xiāng)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按照上級的部署和要求，圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和穩(wěn)定大局，加大促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作力度，積極推進(jìn)社會保障體系建設(shè)，構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系，20__年各項(xiàng)工作均取得了新的突破，現(xiàn)將一年來的人力資源和社會保障工作情況總結(jié)如下：
    一、主要工作情況。
    一是我鄉(xiāng)高度重視人力資源和社會保障工作，20__年上半年和下半年已經(jīng)召開二次由鄉(xiāng)長主持的專題會議研究人力資源和社會保障工作，并且按照會議的相關(guān)安排積極開展工作，取得極大的成效，而且對于專題會議積極做好相關(guān)的會議記錄。
    二是我鄉(xiāng)嚴(yán)肅干部調(diào)配工作紀(jì)律，不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，在干部選拔任用上，嚴(yán)格按照新的國家政策和科學(xué)發(fā)展觀的要求，突出工作實(shí)績的原則，全面深入地考察干部，客觀準(zhǔn)確地評價(jià)干部，公正合理的使用干部。杜絕隨意抽調(diào)、調(diào)配工作人員等現(xiàn)象，健全職責(zé)協(xié)調(diào)與配合機(jī)制。
    (二)、我鄉(xiāng)積極完善公務(wù)員管理制度，健全收入分配機(jī)制，嚴(yán)肅機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律，嚴(yán)格按上級批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)限額設(shè)置工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位隊(duì)伍建設(shè)。
    一是嚴(yán)格貫徹落實(shí)公務(wù)員法及相關(guān)的配套政策法規(guī)，認(rèn)真抓好公務(wù)員的任免、表彰、政審、調(diào)任、轉(zhuǎn)任、申訴和控告等工作，穩(wěn)妥積極加強(qiáng)我鄉(xiāng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、資源共享、安全保密的原則，積極穩(wěn)妥推進(jìn)我鄉(xiāng)公務(wù)員管理信息化建設(shè)。做好我鄉(xiāng)參公管理單位機(jī)構(gòu)編制方案制定及工作人員職位設(shè)置工作。
    二是我鄉(xiāng)積極做好編制實(shí)名制管理，嚴(yán)肅機(jī)構(gòu)編制紀(jì)律，按上級批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)限額設(shè)置工作機(jī)構(gòu)，按核定的編制控制人員，較好地解決編制管理中超編、混編、底數(shù)不清等問題，從源頭上加強(qiáng)管理，從根本上改變了重視編制審批忽視編制使用、只管編制數(shù)不管實(shí)有人數(shù)、編制管理與實(shí)有人員管理相脫離的狀況，進(jìn)一步健全完善了編制管理方法。
    三是嚴(yán)格執(zhí)行中央和省、州出臺的工資福利政策及相關(guān)經(jīng)濟(jì)規(guī)定。進(jìn)一步做好鄉(xiāng)機(jī)關(guān)規(guī)范公務(wù)員津貼補(bǔ)貼工作。認(rèn)真做好鄉(xiāng)直新批準(zhǔn)參照公務(wù)員單位工作人員工資審核工作和事業(yè)單位崗位設(shè)置工作后人員工資核定工作。做好義務(wù)教育學(xué)?？冃ЧべY的具體實(shí)施工作，做好公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生及其他事業(yè)單位實(shí)施績效工資前期準(zhǔn)備工作，同時(shí)按照上級有關(guān)文件的要求，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
    四是加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，積極探索創(chuàng)新公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制，圍繞政府機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步盤活現(xiàn)有干部活力;以實(shí)施事業(yè)單位績效工資為重點(diǎn)，深入推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革;舉辦參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位的人員學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》抓好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作。開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作;按照上級有關(guān)文件的要求，我鄉(xiāng)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
    (三)、結(jié)合實(shí)際做好公益性崗位工作，全面落實(shí)人才強(qiáng)鄉(xiāng)戰(zhàn)略，積極開發(fā)人力資源。
    一是我鄉(xiāng)按照上級和當(dāng)?shù)氐膶?shí)際主動積極做好公益性崗位工作，不僅為公益性崗位提供專項(xiàng)資金，而且配備專業(yè)人員進(jìn)行工作進(jìn)度和相關(guān)工作的監(jiān)管。
    二是繼續(xù)開展促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，鄉(xiāng)政府加大就業(yè)服務(wù)和援助力度，積極落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策。對應(yīng)屆高校畢業(yè)生，當(dāng)年年底想方設(shè)法做好畢業(yè)生的推薦就業(yè)工作，采取措施，進(jìn)一步幫扶家庭困難畢業(yè)生就業(yè)，充分發(fā)揮政府人事部門所屬人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，進(jìn)一步組織實(shí)施促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的系列服務(wù)活動，全方位促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。優(yōu)化人力資源配置，完善人力資源公共服務(wù)體系，拓寬人力資源開發(fā)領(lǐng)域，積極吸納優(yōu)秀人才和高技能勞動者來我鄉(xiāng)發(fā)展，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，做好人力資源儲備工作。
    三是抓好人力資源和社會保障的調(diào)研和宣傳工作。20__年我鄉(xiāng)積極對我鄉(xiāng)的人力資源進(jìn)行調(diào)查，并且寫出調(diào)研報(bào)告上報(bào)相關(guān)部門。為了創(chuàng)建勞動力輸出示范村我鄉(xiāng)對車普村委會西沙格村的勞動力資源進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查，對勞動力輸出的去向、工種、工資進(jìn)行了明確的記錄。我鄉(xiāng)還積極聯(lián)系相關(guān)部門的工作人員對我鄉(xiāng)的勞動力輸出信息員和我鄉(xiāng)的農(nóng)民工進(jìn)行技能培訓(xùn)。
    (四)、加大勞務(wù)輸出宣傳力度，充分發(fā)揮信息員的作用。
    一是及時(shí)跟進(jìn)勞務(wù)輸出信息，全方位服務(wù)勞動力輸出，多方努力完成縣局下達(dá)給我鄉(xiāng)的勞務(wù)輸出任務(wù)。扎實(shí)抓好勞動和社會保障各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
    在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我們利用我鄉(xiāng)勞務(wù)輸出歷史，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，利用現(xiàn)代的形式做好勞務(wù)輸出宣傳工作。
    二是充分發(fā)揮信息員的作用，走好群眾路線，做好深入群眾，了解群眾的就業(yè)動向工作。鼓勵(lì)農(nóng)民工，使他們思想觀念上得到轉(zhuǎn)變，樹立起外出創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣。加強(qiáng)對勞務(wù)輸出的引導(dǎo)、培訓(xùn)工作，共組織勞務(wù)培訓(xùn)4次，共1000多人，發(fā)放農(nóng)民工服務(wù)手冊120本，在多方的努力下，我鄉(xiāng)今年勞務(wù)輸出3700多人，其中以“幫帶”形式輸出的有1000余人，超額完成了今年的目標(biāo)任務(wù)數(shù)。再次我鄉(xiāng)還做好跟蹤服務(wù)，經(jīng)常與外出務(wù)工的人員進(jìn)行聯(lián)系，了解掌握他們在外務(wù)工的生活情況和工資福利待遇，為他們提供一些政策性服務(wù)，并從精神上鼓勵(lì)他們，為以后的勞務(wù)輸出打好基礎(chǔ)，讓更多的人能得到很好的就業(yè)。
    (五)、多措并舉，扎實(shí)開展新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)一是新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)，是完善社會保障體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民“老有所養(yǎng)”目標(biāo)的重大舉措。今年以來，我們不斷加大新農(nóng)保工作力度，配備精干人員，展開工作。一是認(rèn)真做好信息導(dǎo)入工作。按上級要求，新農(nóng)保參保人員信息實(shí)行專線聯(lián)網(wǎng)，到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險(xiǎn)的有9632人，人員眾多，工作任務(wù)繁重;二是確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。截止10月底，全鄉(xiāng)符合政策領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金人數(shù)為2_9人。按時(shí)足額發(fā)放率100%;三是認(rèn)真做好參保人員的核查工作。今年共核實(shí)去世參保人員130人，其中60歲以上人員101人，避免了養(yǎng)老金的流失。
    一年以來，我鄉(xiāng)積極不斷創(chuàng)新工作方法、積累工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源和社會保障工作中采取了有效的措施，取得了一定成績。但在推進(jìn)人力資源和社會保障工作的過程中也遇到一些問題和困難，突出表現(xiàn)在以下幾方面：
    (一)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)存在的問題。
    1、新農(nóng)保參保率不高、完成目標(biāo)任務(wù)數(shù)有一定的困難。
    20__年縣級下達(dá)符合參保條件的農(nóng)村人口有13679人，完成任務(wù)數(shù)為12995人，參保率要達(dá)到95%;符合參保條件的城鎮(zhèn)人口有137人，完成任務(wù)數(shù)為109人，參保率要達(dá)到80%;到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險(xiǎn)的有9632人，城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)人員參保人員有7人，完成縣級下達(dá)的農(nóng)村需參保12995人、城鎮(zhèn)需參保109人的目標(biāo)任務(wù)數(shù)十分困難。
    2、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)有待加強(qiáng)。
    (1)20__年，全鄉(xiāng)新農(nóng)保參保人數(shù)已達(dá)到9632人，面對巨大的資金流、信息流和業(yè)務(wù)流，工作人員與參保人數(shù)之比嚴(yán)重失衡，所以工作人員要按時(shí)完成工作任務(wù)，就要付出比正常工作更多的努力。
    (2)現(xiàn)有的工作平臺無法適應(yīng)城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展趨勢。隨著社會保險(xiǎn)制度的不斷完善和覆蓋面的不斷擴(kuò)大，農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)參保對象由特定人群向各類人群集擴(kuò)展，工作量也隨之增大，對工作人員的專業(yè)素質(zhì)、思想素質(zhì)、計(jì)算機(jī)操作技能等也提出了較高要求，這種狀況使得1名去年進(jìn)入的工作人員往往要負(fù)責(zé)幾項(xiàng)工作，雖然今年9月底又進(jìn)了一個(gè)新的工作人員，但是由于種.種原因客觀上經(jīng)辦人員不能全身心地投入到工作中。這些帶來的是經(jīng)辦環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁瑣、工作效率不高，帶來的是工作人員高負(fù)荷、設(shè)備運(yùn)行超負(fù)荷、工作質(zhì)量下降，帶來的是行政溝通困難、費(fèi)用成本加大、群眾意見大。
    3、新農(nóng)保運(yùn)行成本高。
    穩(wěn)定、低成本的長效工作機(jī)制是新農(nóng)保持續(xù)發(fā)展的前提，但目前我鄉(xiāng)新農(nóng)保參保繳費(fèi)工作機(jī)制尚未健全和完善，每年鄉(xiāng)級政府為擴(kuò)面工作層層召開動員會，印制大量的宣傳材料，村農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)組織工作人員進(jìn)村入戶催款，但由于我區(qū)農(nóng)民人口多，居住分散，需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。
    (二)勞務(wù)輸出存在的問題。
    一是勞動者整體素質(zhì)偏低，在全鄉(xiāng)富余勞動力中無技術(shù)技能的占大多數(shù)，有技術(shù)技能的人很少，因?yàn)閯?wù)工人員沒有一技之長，大部分外出從事苦、累、臟、重的體力勞動，在務(wù)工上呈現(xiàn)季節(jié)性多，長期性少，自發(fā)、零散、季節(jié)性、體力型趨勢，規(guī)模集中組織輸出、常年輸出、技能型輸出所占比例小。
    二是外出務(wù)工人員組織化程度。盡管我鄉(xiāng)組織培訓(xùn)但是涉及面有限，還是不能滿足巨大的需求，加之由于中介組織發(fā)展緩慢，規(guī)范的勞務(wù)中介組織在群眾中的影響不夠，部分群眾盲目外出闖世面，導(dǎo)致就業(yè)率、穩(wěn)定率和收益率差，外出人員有組織輸出率低，從根本上影響了群眾外出的積極性。
    三是經(jīng)費(fèi)短缺。由于我鄉(xiāng)財(cái)政困難，解決外出人員培訓(xùn)、護(hù)送、基地考察、跟蹤回訪等各方面工作資金不夠。
    三、下一步的工作舉措和建議。
    (一)采取有效措施，完成新農(nóng)保工作目標(biāo)任務(wù)。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，鼓勵(lì)干部親戰(zhàn)。
    新農(nóng)保工作事關(guān)農(nóng)民的切身福祉，鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視，專題召開全鄉(xiāng)黨員干部動員會，制定方案，積極調(diào)度。成立以鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長為組長，各站所負(fù)責(zé)人為成員的新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)到各村協(xié)助工作，并實(shí)行嚴(yán)格獎懲制度，有效保證新農(nóng)保工作的順利開展。
    2、運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，抓人口基數(shù)。
    與時(shí)俱進(jìn)，引用現(xiàn)代技術(shù)，加大信息確認(rèn)力度，應(yīng)分村分組分類建立信息數(shù)據(jù)庫，每個(gè)村應(yīng)配置一人專門負(fù)責(zé)收集和審核資格，核對姓名、身份證號、戶籍地、戶口性質(zhì)等，確保資料準(zhǔn)確性;一人專門負(fù)責(zé)錄入和上傳信息，利用公安數(shù)據(jù)表更準(zhǔn)確，更全面地完成數(shù)據(jù)錄入，最終匯總解決人口基數(shù)，切實(shí)做到應(yīng)保盡保，不漏一人。堅(jiān)持“?；尽V覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的原則，把這項(xiàng)惠民政策真正落到實(shí)處努力完成。
    3、結(jié)合民族實(shí)際，用人民喜見樂聞的形勢，靈活宣傳政策。
    為了讓群眾了解政策，相信政策，支持政策，我們應(yīng)采取多種宣傳媒介，汲取傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，結(jié)合哈尼族的民族特色，應(yīng)用人民喜見樂聞的形勢開展政策宣傳，張貼新農(nóng)保的宣傳資料和手寫版紅紙、廣播電視、進(jìn)行深入宣傳;同時(shí)也要讓那些在外務(wù)工的農(nóng)民工及時(shí)知曉新農(nóng)保的的意義，保證更多的群眾充分的知道并了解新農(nóng)保的工作，及時(shí)投保共享新農(nóng)保政策的優(yōu)惠待遇。
    (二)全心全意做好勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作。
    高度重視，齊心協(xié)力把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)工作作為發(fā)展鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入的重要措施來抓，全鄉(xiāng)積極培養(yǎng)勞務(wù)輸出骨干，支持和鼓勵(lì)發(fā)展民營勞務(wù)機(jī)構(gòu)，使輸出勞務(wù)進(jìn)入市場化運(yùn)作，力爭實(shí)現(xiàn)年輸出勞動力數(shù)量、勞務(wù)收入的新突破。
    放權(quán)、減政，盤活市場勞動力轉(zhuǎn)移渠道。把歸市場管的回到市場，把歸政府管的歸政府，讓民間的力量在勞動力轉(zhuǎn)移中真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    緊跟市場，做好特色培訓(xùn)工作。堅(jiān)持市場引導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)促進(jìn)轉(zhuǎn)移的原則，大力開展勞動技能培訓(xùn)，充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用，提高務(wù)工人員素質(zhì)，抓住現(xiàn)代社會的第三產(chǎn)業(yè)的巨大需求，充分利用好我們的奕車文化，讓我們的勞動力更有競爭的優(yōu)勢，讓我們的勞動者成為新世紀(jì)的勞動者。