部門度工作計劃(專業(yè)15篇)

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    計劃的成功與否取決于我們的執(zhí)行力和靈活性。計劃的制定需要提前考慮到可能的風險和挑戰(zhàn),制定應(yīng)對策略。如果你想了解一些關(guān)于計劃方法和工具的信息,以下是一些推薦資源。
    部門度工作計劃篇一
    湖州銀行由原湖州商業(yè)銀行更名而來,是由地方財政、企業(yè)、個人組成的地方性股份制商業(yè)銀行。堅持支持地方經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展的責任,依靠健全的公司治理結(jié)構(gòu)和靈活的決策運行機制。截至6月20xx日,本行總資產(chǎn)162.93億元,存款余額142.38億元,貸款余額100.87億元,存款和貸款市場份額分別為8.64%和7.68%。五類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實施跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,啟動嘉興分行籌建,啟動成立浙江臨海村鎮(zhèn)銀行、安徽肥東村鎮(zhèn)銀行,成為跨區(qū)域股份制商業(yè)銀行。
    經(jīng)營目標是效益,扶持中小企業(yè)必須與此目標一致。銀行的經(jīng)營原則一般有三條,即盈利性、流動性和安全性。依法制定和實施貨幣政策。會同相關(guān)部門制定支付結(jié)算規(guī)則,維護支付結(jié)算系統(tǒng)正常運行。推進社會信用體系建設(shè)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,金融業(yè)務(wù)活動的目標是:堅持“立足本地、面向中小企業(yè)、服務(wù)大眾”的市場導向,以建設(shè)“有價值、優(yōu)秀的商業(yè)銀行”為戰(zhàn)略目標,強化管理、穩(wěn)健經(jīng)營、銳意改革、開拓創(chuàng)新,在推動地方經(jīng)濟建設(shè)的同時,實現(xiàn)全行綜合實力的持續(xù)提升。面對新形勢,深化對市場定位的認識,進一步抓住機遇,順勢而為,練內(nèi)功,做大做強。
    首先,商業(yè)銀行要改變計劃經(jīng)濟時代營業(yè)網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、規(guī)模過大、戰(zhàn)線過長、權(quán)力分散的局面,確立以“城市”為目標市場的營銷策略,堅持適度規(guī)模原則,改變追求大規(guī)模、寬范圍的粗放經(jīng)營模式,走以城市為龍頭的內(nèi)涵式發(fā)展道路,以縣市為支撐,有效集中業(yè)務(wù)需求,從而凝聚和培育更多的經(jīng)濟效益增長點。其次,選擇目標市場后,需要改變網(wǎng)點布局,可以提升二級分行的經(jīng)營地位,增加重點城市的經(jīng)營權(quán)限,形成大銀行主導的業(yè)務(wù)區(qū)域??s小縣市支行頭寸,走減貸、減員、增存款的發(fā)展道路。同時,通過市縣之間的跨城鄉(xiāng)交流,解決了城市相對缺乏人才的問題,充分發(fā)揮了我行的獨特優(yōu)勢。商業(yè)銀行應(yīng)堅持以客戶需求為導向的市場細分營銷策略,增強城市金融細分的競爭力,根據(jù)不同層次金融消費者的需求進行合理的市場細分。
    1.對于大學生來說,雖然大學生月平均消費不超過800元,但是對信用額度的要求還是很高的。在學生心目中,信用額度不是一個消費水平,而是銀行對大學生個人價值的評價。我的對策:提高大學生的信用水平,推出靈活的大學生分期抵押貸款產(chǎn)品。對于家庭困難的學生,可以發(fā)放學生信用卡。
    2.在現(xiàn)有大學生持有的信用卡中,招商銀行排名第一,因為它進入市場較早。我行起步晚,但后勁大。面對大量的潛在客戶,我們有信心也有能力開展信用卡營銷活動。在信用卡的必備功能中,年費豁免已經(jīng)成為一項要求,這與目前大學生的消費水平有關(guān)。與此同時,校園周圍也有很大比例的信用卡商店。我的對策:在學校附近發(fā)展商家,吸引更多的學生。信用卡刷卡免年費的口號一定要大聲喊出來,積分活動一定要有特色,也可以針對學生開展,比如減息。
    3.加強信用卡品牌建設(shè)我的對策:信用卡產(chǎn)品同質(zhì)化導致客戶對信用卡品牌印象低,忠誠度低。品牌是無形資產(chǎn),對信用卡營銷意義重大。幫助商業(yè)銀行區(qū)分自己的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品,提升信用卡客戶規(guī)模,培養(yǎng)持卡人對銀行品牌的忠誠度。
    4.建立信用卡營銷體系發(fā)展業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷我的對策:信用卡不是一項獨立的業(yè)務(wù),信用卡營銷與銀行業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、債務(wù)業(yè)務(wù)密切相關(guān)。為了應(yīng)對不斷變化的市場和同行業(yè)的競爭,商業(yè)銀行必須通過多部門聯(lián)動的信用卡營銷體系,整合相關(guān)業(yè)務(wù)部門的職責和互動關(guān)系,將各種金融業(yè)務(wù)品種與信用卡有機結(jié)合,相互補充,相互協(xié)調(diào)合作,建立高效的整體聯(lián)動運營體系,快速響應(yīng)市場和客戶。
    6.加強推廣宣傳,培育信用卡消費文化。我的對策:為了推廣信用卡營銷,各商業(yè)銀行除了提供年費減免、費用優(yōu)惠、發(fā)卡贈品等優(yōu)惠外,還開展了多種形式的促銷活動,引導客戶使用信用卡。
    7.重視客戶細分,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度我的對策:隨著客戶需求的多樣化和金融技術(shù)的提高,信用卡功能創(chuàng)新在信用卡營銷和品牌推廣中發(fā)揮著越來越重要的作用??v觀國內(nèi)信用卡市場的現(xiàn)狀,信用卡產(chǎn)品的功能沒有得到充分利用,大量睡眠卡和低效卡的存在嚴重影響了信用卡市場的進一步發(fā)展。
    部門度工作計劃篇二
    本人于20xx年3月6日正式加盟東風貿(mào)聯(lián)公司,在這一個多月的時間里,除了了解和熟悉公司的基本情況、規(guī)章制度外,做了以下幾方面的工作:
    一、人事方面工作:
    1、參與20xx年東風貿(mào)聯(lián)薪資預算方案的討論及修改;
    2、根據(jù)汽配分公司制定的試點工資方案出臺《汽配分公司20xx年工資方案》;
    3、整理包頭公司20xx年薪資預算方案;
    4、為進一步規(guī)范人事工作流程,擬定《新員工入司流程》、《人員調(diào)配流程》;
    6、包頭公司熊波經(jīng)理醫(yī)藥費核銷相關(guān)事宜;
    二、外聯(lián)方面工作:
    1、工商營業(yè)執(zhí)照年檢:包括朝陽加油站注銷、營業(yè)執(zhí)照變更、營業(yè)執(zhí)照年檢資料準備;
    3、迎接全國“青年文明號”檢查并整理相關(guān)檔案、資料;
    4、參加汽配城物業(yè)公司競標會;
    5、辦理白浪房屋租賃許可證;
    6、交通違章的協(xié)調(diào)處理;
    三、辦公事務(wù)方面工作:
    1、督促各業(yè)務(wù)部門進行任務(wù)分解并匯總;
    2、督促各業(yè)務(wù)部門進行三月份經(jīng)營工作分析并收集;
    3、督促各業(yè)務(wù)部門進行一季度經(jīng)營工作分析并收集;
    4、下發(fā)《每月進行綜合管理工作通報的通知》并檢查、落實;
    5、擬定東風貿(mào)聯(lián)2號、3號會議紀要;
    四、企業(yè)文化及工會工作:
    1、組織員工到房縣“雙野”春游;
    2、看望生病職工王玲、李強;
    3、探望職工去逝家屬:劉毅婆婆、肖玲玲公公;
    五、第二季度工作重點:
    1、組織“五四”青年節(jié)卡拉ok比賽活動;
    2、成立團委;
    3、完善全國“青年文明號”資料;
    4、將公司制度匯編成冊為《員工手冊》;
    5、對入司不足一年的新員工進行一次制度培訓;
    6、落實熊波等包頭公司職工醫(yī)藥費核銷情況;
    7、組織“迎奧運”棋類比賽。
    部門度工作計劃篇三
    尊敬的總經(jīng)理:
    你好!我作為xx公司行政經(jīng)理,開展工作的計劃如下:
    (一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
    (二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責。
    了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
    1、根據(jù)對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等進行溝通,自我定位。
    2、了解下屬的工作內(nèi)容,并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導,依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。
    3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
    (三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準自己的工作定位,制定工作目標和工作重點。
    企業(yè)內(nèi)外有兩件事,一是戰(zhàn)略,二是管理;戰(zhàn)略是方向問題,是開源即賺錢,公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問題,是節(jié)流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素:人、機、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機――我們的生產(chǎn)設(shè)備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項規(guī)章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是:人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作,我經(jīng)過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學習培訓做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導入目標管理?;緶蕜t是:復雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以后,員工們就會形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會了自己的.工作職責的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案。
    (四)具體工作開展。
    1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時候,少說多做。
    2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經(jīng)理進行溝通,征得意見,然后執(zhí)行。
    3、根據(jù)工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
    4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
    5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務(wù),及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
    6、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并匯報工作進度。
    7、在實施工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
    (五)定期總結(jié)和改進工作。
    對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié),并提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導意見。
    (六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
    人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行。
    1、注重和上級領(lǐng)導的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
    2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務(wù)。
    部門度工作計劃篇四
    紀檢部門肩負著檢查學生早操和衛(wèi)生的使命。因此,為了有更充足的力量來完成紀檢部門的全部工作,紀檢部門會以公開招聘的形式,招聘一批學習優(yōu)秀、工作能力強、服務(wù)意識強的新生來補充紀檢部門的力量。前期有意識地組織大一新生的培訓,讓他們盡快熟悉工作,轉(zhuǎn)變角色,融入紀檢部門的團隊。
    新兵人數(shù)定義為8-10人,其中男生人數(shù)定義為5-7人,女生人數(shù)定義為2-3人。
    作為紀檢部門,我們要承諾保持場館秩序,盡一切可能保持場館安靜,讓活動有序完成,杜絕場館混亂。同時,紀檢部門會努力配合體育部保持早操紀律嚴明。紀檢部門也會盡力配合生活部對新生內(nèi)務(wù)進行嚴格檢查,進一步規(guī)范新生行為。讓紀檢部門的成員在理工學院、教師和共青團學生會的指導下,盡職盡責,公平公正,努力為我們的學生創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
    中國地質(zhì)大學長城學院的工作是一個大整體。紀檢部門將在學院領(lǐng)導的指導下,做好自己的工作,同時加強與團委、學院學生會等部門的溝通和工作,共同組織各種大型活動,共同營造學校的教學秩序和氛圍,服務(wù)學生,為學院做出貢獻。
    監(jiān)察部作為我系學生會的重要部門,會更好的為學生服務(wù),營造和諧的群體氛圍。同時,紀檢部門將努力做好自己的工作,在未來的一年里為工程技術(shù)部發(fā)揮更好的作用。與其他部門攜手共創(chuàng)“長城永固,工程無敵”。
    部門度工作計劃篇五
    剛經(jīng)歷了大學的第一個暑假,我們又開始了新的學期。新學期,新面貌。作為藝術(shù)設(shè)計系學生會的一支,我們通訊部一定會在新學期里更加嚴格的要求和完善自己,努力作好本部門的工作,并積極協(xié)助其他部門,更好的完成任務(wù),為同學們服務(wù)。我們現(xiàn)制定一些方案與工作要求,和通訊部本學期的工作計劃,內(nèi)容如下:
    一、迎新、招新是本學期的第一個工作任務(wù),我們部門計劃對20xx屆招收12名優(yōu)秀干事。其具體分工如下:
    會議記錄:3名活動策劃:3名
    活動采集:3名新聞編輯:3名
    二、在新的一學期,我會積極配合學生會和老師的工作:同時,還要調(diào)動本部門干事的工作積極性,讓干事充分了解學生會的工作、任務(wù)及意義。
    三、嚴格要求本部門成員,作好工作。在新學期里,我們會更加努力的工作,對院、系里的重要事件、信息進行采訪報道和通知。及時向同學們傳達院、系通知和信息。及時向院里反映本系近期情況,對一些院、系里舉行的活動進行實地考查、采訪,并盡快報道。
    四、本學期,我計劃我們部門舉行一次征文比賽。征文也給我系愛好文學的同學提供了一個展示自我的舞臺。(相關(guān)事宜,將在我們部門展開討論…)
    1.寫出征文策劃書,作好宣傳
    2.由通訊部成員對其進行評選
    3.設(shè)立一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干名,并頒發(fā)證書
    通訊部是藝術(shù)設(shè)計系學生會的一支隊伍,我們將更加努力的作好工作,體現(xiàn)我系學生會的工作效率與價值,更好的為本系工作,為同學服務(wù)。我們相信通過我們各部門的努力,我們藝術(shù)設(shè)計系學生會的工作將比以前做的更加完美和出色。在過去一年里,通過我們各部門的辛勤工作,學生會取得了優(yōu)秀的講評,獲得院里及其他系的好評。新學期,我們藝術(shù)設(shè)計系的工作將更加輝煌!
    藝術(shù)設(shè)計系通訊部
    20xx年9月1日
    部門度工作計劃篇六
    在本學期中,總務(wù)工作完成了本學期工作計劃,并開展了更多的細致工作。是近幾年來完成任務(wù)最多最突破的一學期。
    1. 總務(wù)處工作人員統(tǒng)一思想,內(nèi)部解決工作中的矛盾,磨擦,完全聽從學校領(lǐng)導的安排,為教學一線做了許多實事,工作從不拖拉。
    2.在石校長的帶領(lǐng)下,順利的初步完成了爭重工作,總務(wù)處在爭重中負出了巨大的努力。在評爭重優(yōu)秀工作者中,總務(wù)處工作人員充分發(fā)表自己的認識,對優(yōu)秀稱號相互推讓。
    為本學期完成的工作主要是申報全國職業(yè)高中示范校:
    1. 完成了開學前計劃的投入資金購入現(xiàn)代化教學設(shè)備工作。
    (1)東校:烹炒間的設(shè)備――安計劃完成了增加12個火眼的不銹鋼灶。改造和增加設(shè)備投入了三十多萬元資金。期中不銹鋼灶、不銹鋼抽煙機和餐柜等。投入十八萬元。煤氣增容十二萬元。已大大超出計劃投入的資金。
    (2)西校:閉路電視設(shè)備(方案同98年東校閉路電視設(shè)備),按計劃完成,設(shè)入資金29萬元。另外東校閉路設(shè)備又增加到能同時播放二十套不同節(jié)目的設(shè)備系統(tǒng)。
    (3) 西校:按計劃建立了一套模似財會室。
    (4) 東西校:因資金和季節(jié)等原因計劃中的購入空調(diào)設(shè)備工作往后推遲。
    (5) 校園網(wǎng)建設(shè):l 已按計劃完成校園網(wǎng)的建設(shè),其中上網(wǎng)方式是以isdn數(shù)字業(yè)務(wù)電話網(wǎng)由路由器拔入,以后可擴展由北京電信拉專線上網(wǎng),目前已能做到幾十臺微機同時上internet,并且東校電化教室,兩個語音教室也實現(xiàn)了資源共享,并能上internet。l 課件制作設(shè)備購入了掃描議、刻錄機、光盤塔、高檔彩色噴墨打印機等。為本校教師自己制作cai課件創(chuàng)造條件。l校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總投入125萬資金。
    (6) 東西校:按計劃電教室各增加一套電教設(shè)備,投入了()元資金。
    (7) 東校:按計劃建立兩間語音教室――主控臺有多媒體微機(學生用顯示器每室各21臺)等,投入了36萬元。
    (8) 東校:在計劃之外東校以建立了一*現(xiàn)代化圖像影視編輯設(shè)備,投入了()萬元。
    設(shè)備投入總金額達:()
    2. 順利完成了財會帳務(wù)的完全合并工作:
    東西校財會賬務(wù)完全合并,也是本學期的工作重點和難點。在校領(lǐng)導和總務(wù)處全體財務(wù)人員共同努力下順利完成了合并賬目工作。
    (1) 財會人員的調(diào)整:會計、出納分別由東西校各抽一人。其他兩人分擔財務(wù)的其它工作。
    (2) 財產(chǎn)賬面的合并也是很順利。財產(chǎn)的管理、購入等方式統(tǒng)一。有總賬,有分賬。工作職責明確。
    (3) 總務(wù)處的管理制度、職責重新制定,并實現(xiàn)按制度、按職責工作。
    3.部分總務(wù)工作社會化。
    總務(wù)工作社會化已向前推進了一大步。其中就餐社會化已按計劃實施完成。為今后總務(wù)工作進一步社會化奠定了基礎(chǔ)。本學期取消東校食堂,學生教師午餐由社會提供營養(yǎng)配餐。
    4. 基建維修工作:
    基建裝修工作為設(shè)備購入到位做好準備工作。本學期購入大量教學設(shè)備,基建工作做到了順利安時完成。維修、搶修工作訊速,確保了一線教工作的順利完成。
    本學期計劃工作繁重,重點突出,任務(wù)突出,改革舉措突出。購入設(shè)備多,施工時間緊。在總務(wù)處全體工作人員的團結(jié)努力下,統(tǒng)一思想,順利完成好了本學期的工作。
    部門度工作計劃篇七
    酒店之間的發(fā)展需要很多的部門之間不斷的努力,這才是一直以來不斷進步的成果,在不斷的成長中,很多的事情需要我們來不斷的進步,這些都是不斷的發(fā)展和進步的成果,酒店之間的競爭也是愈發(fā)的激烈起來,這些都是一直以來社會發(fā)展的結(jié)果,我們要正視競爭的來臨!
    為貫徹總公司領(lǐng)導的的中心思想:“為****五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此20xx年度是我賓館進一步提高員工素質(zhì)、服務(wù)技能的關(guān)鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營管理目標,共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟效益。確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標,并指揮實施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:
    1、大力提倡節(jié)能降耗和認真執(zhí)行節(jié)約獎制度因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護保養(yǎng)的項目內(nèi)容多,為督促和加強節(jié)能降耗及維護保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實行節(jié)約獎制度。
    2、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準,房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便??欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。 捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。 五心服務(wù):為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
    3、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù)。
    1、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴格履行各項職責,認真執(zhí)行“三防”措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度??傊谛碌囊荒昀?,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領(lǐng)導下,我酒店各部門將緊密配合,團結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗.
    2、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
    3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。
    4、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
    酒店營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
    1、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
    2、打造一個在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關(guān)的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
    3、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
    4、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
    5、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
    工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設(shè)備和安全運行,甚至造成大型動力設(shè)備安全事故。進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業(yè)務(wù)知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據(jù)。
    1、人性化管理關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結(jié)友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
    2、確保動力、電力設(shè)備的正常運行,配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務(wù)。現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。做好夏季中央空調(diào)開放的準備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機組進行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時投入使用。
    3、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生堅持大型設(shè)備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護失靈等現(xiàn)象。
    4、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習慣,優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
    5、開源節(jié)流根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補償,大型電機設(shè)備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節(jié)電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考。每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務(wù)部門,配合財務(wù)及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。
    1、建立績效考核制度為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。
    2、搞好員工關(guān)系深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
    3、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養(yǎng)多方面人才。
    4、加大員工培訓工作行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
    5、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹立新形象。
    酒店的發(fā)展需要很多的方面的不斷進步,這也是我們一直以來不斷努力的目標,社會的競爭和不斷的'進步是我們前進的動力。由于社會發(fā)展,我們的社會中很多的事情都在不斷地進步,我們酒店的客源也在不斷的增多,我們的發(fā)展就是與時代看齊,我們的進步就是在發(fā)展壯大自己!
    部門度工作計劃篇八
    本學期我園有17個教學班,598名幼兒,其中大班7個班244名幼兒,中班6個班206名幼兒,小班4個班148名幼兒,其中寄宿制幼兒有兩個班。本學期為了解決個別家長的實際困難,我園小班3月份增收了25名剛滿3歲的幼兒。對新入園幼兒,我園按有關(guān)規(guī)定作好入園體檢、入園接種登記等工作,上學期我園針對幼兒園的實際工作和各年齡段幼兒發(fā)展目標,有目的有計劃地完成了各項工作,特別是小班幼兒,通過一學期的學習與生活,各方面的進步很大,大、中班幼兒在新學年里各項目標完成不錯,教育科研工作也有了新的突破,每周都讓教科研工作有效地滲透在日常教學工作中,教師們通過學習掌握了教科研的具有一定實效性的方式方法,并結(jié)合幼兒良好情緒與情感,在網(wǎng)上收集資料,在電腦上制作課件,讓我們的教科研充滿生機與活動,在四個中心的建設(shè)方面,也逐步進入常規(guī)化,確實做到了以科研引教研,以教研促教學,形成科研、教研、教學互相結(jié)合,相互促進,共同發(fā)展的新局面,同時我們也完善了師資培訓工作體系,深入做好青年教師的帶教培養(yǎng)工作,建立自培、互培、外培相互滲透的培養(yǎng),從而促進了教師們專業(yè)化水平發(fā)展的提高,從上學期工作來看還存在以下幾個方面的問題:
    1、教師讀書活動的力度與方法要加強,圖書的種類需增加。
    2、教師保育工作細節(jié)與保育工作質(zhì)量需進一步提高。
    3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓形式要進一步豐富。
    4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強,實際操作的檢查與評價。
    5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進一步提高。
    6、幼兒小肌肉發(fā)展要進一步培養(yǎng)。
    7、幼兒規(guī)則意識的能力要進一步養(yǎng)成。
    8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識需進一步融入幼兒一日生活的各環(huán)節(jié),引導幼兒內(nèi)化成自身的行為。
    1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓,加強保教人員職業(yè)豐富感。
    2、按照省級示范性幼兒園的要求進一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個中心”的工作。
    3、從不同側(cè)面對做好保教人員的專業(yè)技能的培訓工作。
    4、繼續(xù)開展國家十一五重點課題《幼兒良好規(guī)則意識養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設(shè)的研究》的各項研究與實施工作。
    5、加強保教人員衛(wèi)生保健知識,用之于一日活動的學習與檢查力度。
    6、引導保教人員加強幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。
    7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學工作。
    8、進一步加強幼兒園“體育特色”的各項工作,促進幼兒大肌肉的發(fā)展。
    9、做好科研文章的選評工作。
    1、提高保教隊伍的素質(zhì)
    (1)教師以教書育人為本,作為幼兒教師更應(yīng)注重自身的人格修養(yǎng),只有這樣,才能影響帶動幼兒向著健康的人格方向發(fā)展,引導教師政治上要求進步、業(yè)務(wù)上不斷進取,爭取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?BR>    (2)在新的教育思想指導下,樹立新的教育觀、兒童觀,立足于幼兒的角度,圍繞教育、科研目標設(shè)計教育活動和與幼兒一起創(chuàng)設(shè)兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè),使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨,學習應(yīng)用心理學的教育方式方法,引導幼兒心理健康發(fā)展。
    (3)選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學習,使他們有更多的鍛煉機會,激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動性,提倡、鼓勵、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識。
    (4)按照教育工作者的要求,保教人員要規(guī)范自己的言行,提高自身的素養(yǎng),在政治上要有所追求,業(yè)務(wù)上不斷求精。為人師表,做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。
    (5)鼓勵教師多學習多讀書。學習電腦的使用。支持教師參加進修學習,繼續(xù)開展“與書為伴,與書同行”的讀書活動。
    2、提高保教質(zhì)量
    (1)通過“家長會”、“家委會”、“家長問卷調(diào)查表”及各項教學活動檢查,不斷改進幼兒園的各項保教工作。
    (2)引導教師按時完成幼兒發(fā)展水平的各項教學工作,并不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎(chǔ)上,客觀真實的完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時教師要對每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù),根據(jù)測查結(jié)果,擬定出本學期相應(yīng)的觀察目標,并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
    (3)根據(jù)幼兒的身心特點,采用以游戲為主的教育形式,提出教育游戲化,使游戲滲透到各項活動中去,包括幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創(chuàng)編相關(guān)游戲與兒歌,進一步提高幼兒的學習興趣。
    (4)教師要尊重幼兒的人格,強化教師對幼兒的感情教育情況,把保教工作落實到幼兒一日生活的每個細節(jié)。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,認真學習衛(wèi)生保健知識,強化教師的保育意識。
    (5)繼續(xù)加強青年教師的基本功訓練,提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學活動。加強教育活動的檢查力度,廣泛開展教師間教科研的交流活動。
    部門度工作計劃篇九
    時光如水,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼,我們已步入大學的第二個年頭,這是大學里對于學業(yè)極其關(guān)鍵的一年,礎(chǔ)的承上啟下的一年,我們年級學生會辦公室,老師處理日常工作,能夠穩(wěn)步運轉(zhuǎn)。
    我部作為直接負責此項工作的部門,將嚴格按要求
    一、學生會集體例會及各部門開展活動,無故缺席三次者視為自動退會,遲到兩次作缺席一次處理,并作公開批評。
    二、做好學生會各項工作活動的記錄。在各部門活動后,將活動資料上報輔導員。使各項活動有案可稽。
    三、繼續(xù)協(xié)助各部門開展工作。對于經(jīng)常舉行的各種文藝活動,個性工作。
    四、在各種假日前后配合學習部對各班上課人數(shù)進行抽查。
    五、補充和修改。
    六、辦公室將配合各部門在期末匯總會議及活動的考勤記錄,進行分析,作為獎懲依據(jù)。
    八、好期末存檔工作。
    九、對學生會各部長的工作手冊進行定期的檢查和存檔。
    十、與其他學院的學生會辦公室成員聯(lián)誼,交流工作經(jīng)驗及其他日常事務(wù)。
    十一、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,做到融洽各部間的感情,
    十二、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
    2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
    3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
    部門度工作計劃篇十
    今年來,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在縣計生委和金石鎮(zhèn)計生辦的指導下,認真貫徹落實《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《湖南省計劃生育條例》,緊緊圍繞人口與計劃生育目標管理責任書規(guī)定的各項指標任務(wù)以及縣委、縣政府、縣計生領(lǐng)導小組下達的目標管理責任書,強化管理,狠抓落實,切實提高了我局計劃生育工作水平,圓滿完成了年度工作目標。
    為切實把人口和計劃生育工作抓好、抓實、落到實處,完成年度工作目標任務(wù),進一步完善黨政一把手親自抓的工作制度,我局一是成立了以局長為組長,紀委書記為副組長,各科室負責人為成員的計劃生育工作領(lǐng)導小組,保證了計劃生育工作的高效開展;二是把人口和計劃生育工作納入重要議事日程,納入年度工作計劃和全年工作考核內(nèi)容,堅持每季度專題研究一次,并及時向縣計生委報送工作計劃和工作總結(jié);三是按要求布置和完善計劃生育活動辦公室,更新工作日志;四是制定措施,嚴格落實。為認真學習和貫徹計劃生育政策和法規(guī),我們制定了《**局計劃生育工作制度》,同時與各干部職工簽訂落實計劃生育工作管理目標責任書,把個人執(zhí)行計劃生育工作情況作為年度考核責任目標的重要依據(jù),真正形成了制度規(guī)范、責任明確、齊抓共管、常抓常新的工作格局。
    為使我局干部職工全面掌握、系統(tǒng)了解計劃生育這一基本國策,從思想上和行動上真正提高對基本國策的認識,我們定期組織全體干部職工認真學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《湖南省人口與計劃生育條例》等計劃生育政策法規(guī)和新辦發(fā)[20xx]2號、3號等相關(guān)政策文件,不斷強化依法管理和依法行政的意識,訂閱了《中國人口報》,努力完成上級分配的各項學習、培訓、宣傳任務(wù),使廣大干部職工充分認識人口和計劃生育管理工作的重要性,自覺投入到計生工作中來,形成了單位抓個人、個人抓家屬的良好局面。嚴格管理,每季度按時組織已婚育齡婦女參加健康檢查,落實相應(yīng)節(jié)育政策,有效保證了我局計劃生育節(jié)育率100%。
    年初,根據(jù)縣委縣政府的工作要求及計生目標管理責任狀,結(jié)合我局實際,制訂計生工作方案和目標管理責任書,與各相關(guān)責任人簽訂了計生目標責任狀,并督促繳納計生風險抵押金到位,其中黨政一把手每人500元,分管領(lǐng)導和計生專干每人400元,其他干部職工沒人300元,明確了黨政一把手及相關(guān)責任人在人口與計劃生育工作中的責、權(quán)、利。并根據(jù)縣人口與計劃生育責任狀制定了幾項規(guī)定:一是對未完成計生工作任務(wù)的科室或個人實行一票否決;二是取消未完成計生工作任務(wù)的科室或個人年終評優(yōu)評先資格;三是取消未完成計生工作任務(wù)的主要責任人年終獎勵,風險抵押金兌獎兌罰;四是對婦檢不到位,手術(shù)不到位,隱瞞超生的,依法給予行政、經(jīng)濟處罰。
    今年,我局計生協(xié)會活動豐富多彩,已開展計生協(xié)會活動2次,充分發(fā)揮計生協(xié)會的助手作用,經(jīng)常開展豐富多彩的各項活動來宣傳計劃生育,計生協(xié)會會員帶頭宣傳、執(zhí)行計生工作,使計劃生育真正成為人們自愿的行為。
    今年我局聯(lián)系**村的計生工作,局分管領(lǐng)導和辦公室分管主任帶領(lǐng)計生專干兩次到村指導,宣傳計劃生育政策,通過聽匯報、查資料、訪對象的形式,詳細了解該村計生隊伍、計生服務(wù)、已婚育齡婦女管理和村級規(guī)范化建設(shè)等情況,督促其更好的開展人口和計劃生育工作。
    一年來,我局人口與計劃生育做了一些基礎(chǔ)性工作,但與上級要求還存在一定的距離,我們一定振奮精神,繼續(xù)努力,為以后我局計生工作再創(chuàng)新水平而奮斗。
    部門度工作計劃篇十一
    20xx年是“十二五”規(guī)劃的第一年,也是開展質(zhì)量年活動的第二年,還是“上臺階工程”的第三年。全年工作的主題是提高質(zhì)量,豐富內(nèi)涵,彰顯特色。繼續(xù)以提高教育質(zhì)量為中心,強化素質(zhì)意識,強化晉位意識,強化團隊意識;以提升管理檔次為核心,強化文化建設(shè),強化內(nèi)涵建設(shè),強化裝備建設(shè);以提速教師成長為重心,強化課堂把握,強化教材把握,強化理論把握。加快向全市領(lǐng)先、全省一流、全國知名的教育強縣目標邁進。
    一、教育質(zhì)量實現(xiàn)明顯提升。
    質(zhì)量是最大的內(nèi)涵,是最大的回報。不提高是退、小提高也是退。繼續(xù)施行并修訂“三杯競賽”方案,體現(xiàn)不同學段特點,突出評價畢業(yè)年級。完善考核機制,加大獎勵力度。實行局長、股室、教研員承包學校制度,實行優(yōu)勢學校幫扶薄弱學校制度,實行責任目標及風險抵押制度。
    高中教育抓升學。抓高中必須抓高考,看高考主要看一中。一是突出。
    教學。
    中心。加強過程督導,抓實教學常規(guī),推進教學改革。落實校長聽課制度,突出理念引導,突出方法指導。利益向一線傾斜,精力向一線側(cè)重。建立有利于發(fā)揮團隊優(yōu)勢和以成績論成敗的津貼發(fā)放機制。二是加強高考研究。加強高考內(nèi)容研究,梳理考點;加強復習策略研究,歸納方法;加強高考方向研究,總結(jié)規(guī)律。積極引進與消化高考信息,豐富備考資源。三是推廣責任承包。落實優(yōu)生、近線生承包機制;實現(xiàn)把關(guān)制與導師制雙落實;推行同年級同學科教師捆綁考核;落實學情會診、分層推進措施,實行學科學困生專門輔導制度;實行班主任、學科教師捆綁評價;實行中考優(yōu)秀學生高中學業(yè)追蹤制度。
    列支專項資金,重獎高考貢獻突出學校,實現(xiàn)教師優(yōu)績厚獎。創(chuàng)造條件幫助縣一中化解債務(wù)負擔。探索嘗試六溝高中、上板城高中多元辦學途徑。嚴控普通高中招生數(shù)量,嚴把普通高中招生底線。
    義務(wù)教育抓素質(zhì)。第一,抓素質(zhì)必須抓全面發(fā)展。抓實習慣養(yǎng)成,重點培養(yǎng)學習習慣、生活習慣和行為習慣。培養(yǎng)積極的情感、健康的心態(tài)、正確的價值觀。建立課外組織,培養(yǎng)個性特長。重視音體美教學,重視理化生實驗教學。普遍開設(shè)綜合實踐活動課。選擇6所學校,落實“陽光體育”行動。第二,抓素質(zhì)必須抓面向全體。落實因材施教,分層輔導。實施激勵引導、多元評價。關(guān)注留守兒童,關(guān)心單親子女,關(guān)愛“問題學生”。有計劃地開展青春期教育。實行嚴格的學籍管理制度。年輟學率嚴格控制在3%。第三,抓素質(zhì)必須抓基礎(chǔ)知識。突出基本概念、基本原理、基本常識教學,突出基礎(chǔ)知識的演繹、衍生和延伸。通過把結(jié)果變成過程,實現(xiàn)把知識變成智慧。用知識觸動知識、觸動思想、觸動情感,使學習從迷蒙走向覺醒,從低效走向高效,從負擔走向快樂。
    職業(yè)教育抓就業(yè)。職業(yè)教育是就業(yè)教育,職業(yè)教育又是技能教育。以出口暢,帶動入口旺。一是明確辦學方向。積極探索技能型人才培養(yǎng)新途徑,面向市場,培養(yǎng)適用性人才;面向“三農(nóng)”,培養(yǎng)農(nóng)村科技能手。建立緊跟市場、貼近行業(yè)、依托企業(yè)的職業(yè)教育機制。二是加強就業(yè)指導。加強就業(yè)市場調(diào)查,加強就業(yè)市場監(jiān)測。引導學生調(diào)整就業(yè)心態(tài),合理降低就業(yè)預期。樹立“先就業(yè)、后興業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)觀,鼓勵學生自主謀業(yè)。三是落實就業(yè)跟蹤。關(guān)注學生就業(yè)滿意率、就業(yè)鞏固率,關(guān)注職技晉升,關(guān)注工資增長。
    繼續(xù)擴大與縣外中等職業(yè)學校的聯(lián)合與合作。
    德育是質(zhì)量的決定因素。只有成人,才能成才。愛心、責任與正義是人類道德的基點。突出三項教育,實現(xiàn)多渠道、多形式,經(jīng)常化、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩師生、感恩同學,感恩學校、感恩社會、感恩自然。學前抓啟蒙,重感知;小學抓誘導,重行為;初中抓養(yǎng)成,重體驗;高中抓自醒,重內(nèi)斂。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命,尊重自己生命。對己嚴格,對物憐惜,對人感激。體驗予人玫瑰、手留余香的快樂,體驗善待摩擦、握手言歡的愉悅。把挫折視為財富,讓優(yōu)秀成為習慣,使禮讓積為品質(zhì)。三是法制教育。堅持依法治校,堅持以法立校。落實警校共建制度,落實法制教育課程,落實德育教育機構(gòu)。不準學生吸煙飲酒,不準學生進入網(wǎng)吧。不準走讀學生攜手機進教室,不準住宿學生攜手機進宿舍。
    學習推廣趙存志既身入課堂又心入課堂、陳書田既懂教改又抓教改、張海軍既是專家又是實干家和李詠梅既能高水平研究又能高效率組織的杰出典型。研究推廣綜合水平上檔次的上板城初中經(jīng)驗、教學教研上層次的卸甲營現(xiàn)象、教學質(zhì)量迅速崛起的六溝初中業(yè)績和教學水平持續(xù)攀升的逸夫?qū)W校足跡。
    努力使全縣高考成績高出全市平均水平,中考成績處于全市領(lǐng)先水平。小學和職教抓出“一招鮮”。
    二、縣本教研形成獨有特色。
    以4+4n課堂教學模式為中心,以圓桌式排座和導學稿為兩翼,以三項研討為載體,推進并深化“一模兩翼三研”的教研機制。強化教材把握、改進課堂教學,提升教師素質(zhì)。追求實際、實用、實效,形成縣本獨有特色。
    “一?!弊ド?。嚴格遵循先學后教,以學定教,不學不教的原則。嚴格知識教學4個環(huán)節(jié)。追求自學有實度,交流有效度,質(zhì)疑有深度,訓練有梯度。堅持低起點、小步伐、慢節(jié)奏。堅決落實“堂堂清”。努力培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的能力。盡量“展示錯誤”,不該“沒有錯誤”。差異是一種教育資源。教過不等于學過,學過不等于學會,學會不等于會學,自讀文本不等于自讀課本。嚴格遵循學科規(guī)律,凸顯學科本質(zhì)特征,遵循學科教學的一般流程,體現(xiàn)學生學習的基本規(guī)程。以“學生是否學,是否學的積極,是否學會”評價課堂是否有效。依據(jù)4+4n課堂教學評價標準,分學段、分學科舉辦教師課堂教學大比武。
    部門度工作計劃篇十二
    醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導下,按照二級甲等醫(yī)院評審細則要求,結(jié)合20xx年質(zhì)控工作的經(jīng)驗對醫(yī)療質(zhì)量進行有效管理,現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下:
    醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級管理體系。
    (一)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會:醫(yī)院建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,由院長負責,成員由業(yè)務(wù)副院長、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。
    職責:主要是負責制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標、任務(wù),并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標準;組織、實施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
    (二)質(zhì)量管理職能部門:質(zhì)控科牽頭,組織醫(yī)務(wù)科、護理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進行及時全面監(jiān)督管理;定期進行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題,提出改進要求及整改意見。質(zhì)控科每周二參加科室早交班,每周三組織業(yè)務(wù)查房,發(fā)布質(zhì)控報告,提出醫(yī)療質(zhì)量改進的建議并追蹤落實;每周一發(fā)放學習資料,每月一次“三基”考核。以上結(jié)果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫(yī)院高年資、高級職稱人員來我院講課,對我院新進人員進行培訓,組織我院業(yè)務(wù)學習,加強業(yè)務(wù)培訓,提高我院整體業(yè)務(wù)水平。
    (三)科室質(zhì)控小組:各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組,由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)師、護士、藥師等人組成??浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量的第一責任人,負責對質(zhì)控小組的工作進行指導、監(jiān)督。
    對各種質(zhì)量指標做好統(tǒng)計、分析、評價;結(jié)合本專業(yè)特點及技術(shù)水平,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預案。
    (四)個人質(zhì)量管理:臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者,是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口,是質(zhì)量管理的重要保證。
    職責:規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)范,認真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書,確保基礎(chǔ)質(zhì)量,環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量,并為此負責。
    讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責分發(fā)給各類工作人員手中,并組織進行學習,使每個醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù),工作權(quán)限是什么,什么時候該請示、匯報等,準確定位,將責任明確到人。
    建立、健全各項規(guī)章制度,特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實,并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善落實其他相關(guān)制度。
    (一)首診負責制度。
    (二)三級醫(yī)師査房制度。
    (三)疑難病例討論制度。
    (四)會診制度。
    (五)危重患者搶救制度。
    (六)手術(shù)分級管理制度。
    (七)術(shù)前討論制度。
    (八)死亡病例討論制度。
    (九)分級護理制度。
    (十)查對制度。
    (十一)病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
    (十二)交接班制度。
    (十三)臨床用血審核制度。
    (十四)新技術(shù)準人及醫(yī)療事故責任追究制度。
    各級醫(yī)務(wù)人員要做好本職工作,科室質(zhì)控小組成員要履行職責,切實負起責任,保證病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全。
    為從根本上提高我院醫(yī)療質(zhì)量,使我院醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)發(fā)展,按照我院制訂的相關(guān)制度,加強“三基三嚴”培訓,加強臨床導師制度的督察落實,加強我院醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和規(guī)范化培訓。
    根據(jù)醫(yī)院實際,醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會將對全院醫(yī)療質(zhì)量負責;醫(yī)務(wù)部對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查、考核;質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進行檢查、考核;對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
    以上任務(wù)艱巨,工作量大,不是通過某個人的努力所能完成,在新的一年里,質(zhì)控科希望得到院級領(lǐng)導的大力支持,得到臨床各科室主任及全體醫(yī)務(wù)人員的積極配合,通過醫(yī)務(wù)科全體同仁的齊心協(xié)力,質(zhì)控科工作更上一個新的臺階。
    部門度工作計劃篇十三
    了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
    了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
    1、根據(jù)對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等進行溝通,自我定位。
    2、了解下屬的工作內(nèi)容,并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導,依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。
    3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
    企業(yè)內(nèi)外有兩件事,一是戰(zhàn)略,二是管理;戰(zhàn)略是方向問題,是開源即賺錢,公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問題,是節(jié)流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素:人、機、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機――我們的生產(chǎn)設(shè)備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項規(guī)章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是:人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作,我經(jīng)過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學習培訓做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導入目標管理?;緶蕜t是:復雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以后,員工們就會形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會了自己的工作職責的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案。
    1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時候,少說多做。
    2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經(jīng)理進行溝通,征得意見,然后執(zhí)行。
    3、根據(jù)工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
    4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
    5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務(wù),及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
    6、對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并匯報工作進度。
    7、在實施工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
    對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié),并提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導意見。
    人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行。
    1、注重和上級領(lǐng)導的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
    2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務(wù)。
    部門度工作計劃篇十四
    為加強公司人事行政部工作的計劃性及行政制度執(zhí)行,人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,制訂出人事行政部xx年工作目標及計劃。
    規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《員工手冊》(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
    完成時限:xx年12月份起草各類管理制度,初稿訂下來后,報總經(jīng)理批準后正式頒布。
    人才 的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無法得到及時滿足;三是 人才 吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。
    招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。
    招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。(現(xiàn)階段我們相當需要面對及考慮的問題)
    1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:(在行政部確定招聘人員的時候,它要求這個人具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。)
    2)及時地信息溝通
    用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。
    3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,行政部門將采取以下招聘方式
    網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也可以管理,費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到 求職 的信息。
    媒體廣告招聘:主要是分析其成功率再做考慮。
    現(xiàn)場 招聘會 :這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與 求職 者直觀的面對面交流(相當于初試),而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化。這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應(yīng)聘者的數(shù)量,同時現(xiàn)場招聘通常會與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,并且有一定的時效性。
    內(nèi)部招聘:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
    員工員工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時不利于管理。
    具體實施時間
    根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。
    盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。
    通過完善《員工培訓制度》,并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃,從基礎(chǔ)的技能培訓、檢測培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。
    具體實施時間
    2、采用培訓的形式:內(nèi)部培訓教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、 工作總結(jié) 等方式)等。
    3、計劃培訓內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點培訓以下幾個方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、質(zhì)量管理、實際操作、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
    4、培訓時間安排:內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通培訓,外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門 工作計劃 安排。
    1、建立內(nèi)部溝通機制。
    首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議,幫助其達成最終效果。行政部門將加強與員工溝通的力度。
    建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定,才會有基本的保障。
    2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
    眾所周知,假如一個企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發(fā)展和人事考核等六個方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注:如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)
    具體實施時間
    此項工作納入月度計劃來做,但是是一個漫長持續(xù)的過程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來,共同創(chuàng)造,讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來!
    1、薪酬制度的合理性
    建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系,對于公司來說,薪酬就像一把雙刃劍,制定得當就能留住人才,能卓有成效地提高企業(yè)的實力和競爭力,而制定不當就會給企業(yè)帶來危機,人心渙散,所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務(wù)。
    2、建立以人為本的薪酬方式
    首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
    3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
    核心員工隊伍的開發(fā)重點在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā),高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效,是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手:核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標,并由此確定核心員工的績效指標,從而把核心員工的主要活動和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,保證核心員工的績效貢獻直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業(yè)生死存亡,這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。在總經(jīng)理的.同意下,本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,積極宣傳薪酬的激勵措施,消滅不滿情緒,使薪酬管理逐漸規(guī)范。
    具體實施時間
    在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?,使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度,發(fā)現(xiàn)問題不斷完善。
    1、員工福利
    為員工購買社保,保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇,過年過節(jié)發(fā)放禮品給員工,制訂年終獎制度等,讓員工得到對公司的認同使員工有歸屬感。
    2、計劃制訂激勵政策
    季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、對部門設(shè)立年度團隊精神獎等。
    由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理最終核準,福利與激勵政策一旦確定,人事部門將執(zhí)行落實到位。部分激勵措施建議。
    1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。
    建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。當公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時候,可以考慮從內(nèi)部提拔,使員工有了向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。
    對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
    給員工提供足夠多的培訓機會。有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進行培訓,但是培訓就得有投入,因為舍不得投入,而不為員工提供培訓機會,實是得不償失。
    2)提供有競爭力的薪酬水平。
    首先,調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力,這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。
    其次,對骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。要拉大崗位水平,只有這樣,才可能吸引住核心員工,普通員工流失,隨時可以信手拈來,但重要的、核心的員工一旦流失,對企業(yè)將會產(chǎn)生不可估量的損失。
    最后,獎懲分明、重獎重罰。對對企業(yè)有重大突破的員工,不妨對之實行重獎,這樣做的好處是,一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入),另一方面,對員工也是一種有效的激勵作用,因為員工知道,只要有付出有貢獻,就一定會有好的回報,于是在以后的工作中,將會更加賣力。
    具體實施時間
    自總經(jīng)理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
    推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
    1、對正常人員流動的采取適度原則
    適度的員工流動,是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業(yè)來說是很大的損失。這不僅會增加企業(yè)的培訓與開發(fā)費用,而且會干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進度,嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動率。
    2、具體實施內(nèi)容
    為有效控制人員流動,嚴把用人關(guān)。對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。行政部門還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。并做好離職調(diào)查。
    1、安全:一個企業(yè)的安全管理是很重要的。我們在配備了安全員的基礎(chǔ)上還要求每位員工做到自我安全檢查。
    2、衛(wèi)生:衛(wèi)生值日制度的出臺,希望每位員工都能支持與配合并堅持執(zhí)行。
    公司所頒布的制度,如何能執(zhí)行到位,首先管理者要常抓不懈。對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,工作中寬以待己,嚴于律人,自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業(yè)要想強化執(zhí)行力,必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。
    具體實施時間
    xx年全年度不斷完善關(guān)于執(zhí)行制度的制度。
    xx年全年度遵照行政各塊制度及執(zhí)行制度不折不扣的予以實施。
    部門度工作計劃篇十五
    稅源管理科在縣局和市局征管科領(lǐng)導的正確指導下,緊緊圍繞縣局中心工作,按照工作職責,以納稅評估和地材稅收管理為重點,以省局開展的“作風建設(shè)年”活動為契機,全面改進工作作風,狠抓各項工作落實,圓滿完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    一、明確崗位,合理分工,確??剖夜ぷ鲌A滿到位。
    明確崗位,合理分工,確??剖夜ぷ鲌A滿到位。20xx年10月份,縣局成立了稅源管理科,抽調(diào)5名同志負責全縣納稅評估和地材稅收管理工作。根據(jù)縣局明確的科室工作職責,結(jié)合個人工作特長,迅速人員分工到位,明確各崗位工作職責,制定工作任務(wù)計劃,注重督促落實,保障了各項工作連續(xù)有序運轉(zhuǎn)。二、健全機制,規(guī)范流程,扎實開展納稅評估工作。
    健全機制,規(guī)范流程,扎實開展納稅評估工作。
    一是健全機制、一是健全機制、規(guī)范流程健全機制納稅評估工作作為納稅人履行納稅義務(wù)情況進行事中監(jiān)控的一種手段,對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。經(jīng)過幾年來的努力,目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級納稅評估機制,稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查四位一體良性互動機制,完善了計劃完成率、程序完備率,復查率三項考核指標。
    一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強、工作有技巧、責任心強的干部從事此項工作為全縣納稅評估提供了組織保障。
    二是加強指導、督促,努力提高評估質(zhì)量二是加強指導、督促,努力提高評估質(zhì)量加強指導一是采取以會代訓、業(yè)余自學等方式加強評估人員業(yè)務(wù)培訓,開展《納稅評估操作實務(wù)》《新會計準則與現(xiàn)行稅法的差異比較和應(yīng)、用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評估知識學習,認真貫徹、落實總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評估文件精神;二是加強全縣納稅評估工作的指導督促,按季到各分局檢查納稅評估工作開展情況,對計劃完成、評估程序等方面存在問題的,現(xiàn)場指出來,定期進行復查。三是采取優(yōu)秀案例評選,做好了評估工作交流,提高了納稅評估實戰(zhàn)技能,促進了業(yè)務(wù)水平的提高。
    三是依托ctais,加強業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實現(xiàn)了信息評稅。
    三是依托ctais,加強業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實現(xiàn)了信息評稅。
    充分利用各項數(shù)據(jù),科學分析。依托ctais,通過人機結(jié)合,采取指標分析和綜合分析相結(jié)合的方法,對零、負申報戶、納稅異常戶以及用票異常戶和某些特定的納稅人,與上年同期、歷史同期和行業(yè)指標進行比較分析,找出評估疑點,分析原因;利用納稅人的各項經(jīng)濟指標,比如銷售變動率、成本利潤變動率、稅負率等正常變化幅度和峰值等標準值反復進行橫向和縱向?qū)Ρ确治觯l(fā)現(xiàn)納稅申報中存在的異常申報的問題。日常工作中,注重與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,對有關(guān)科室提出的問題,有針對性的開展評估,并及時反饋評估結(jié)果,做到了信息評稅;同時實現(xiàn)了和稅務(wù)稽查的良性互動,今年通過納稅評估,向稽查局移交案例戶,查補稅款萬元。
    四是通過納稅評估,也進一步強化了稅法宣四是通過納稅評估,通過納稅評估有效的防范了執(zhí)法風險,有效的防范了執(zhí)法風險,傳。
    對納稅評估中發(fā)現(xiàn)疑點,需要約談舉證、實地核查的,我們在約談、核查過程中,指出了納稅人財務(wù)核算、納稅申報中存在的問題,并督促納稅人自行改正,達到了稅法宣傳的效果,有效的規(guī)避了執(zhí)法風險,也樹立了隊伍形象。三、深入調(diào)查,主動配合,認真組織地材稅收收入。
    深入調(diào)查,主動配合,認真組織地材稅收收入。預計到年底,全縣高鐵地材業(yè)務(wù)接近尾聲,一年來,我們負責地材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經(jīng)營戶開展戶籍清理,實地摸清稅源,上門宣傳稅收政策,主動與23局取得聯(lián)系,了解鐵建施工程序、核算方式,積極主動與縣鐵辦等有關(guān)部門加強銜接、配合,日常管理中,認真執(zhí)行政策,嚴格以票控稅,認真遵守鐵辦的工作紀律和制度,全年沒有發(fā)生納稅人投訴的情況,受到了納稅人和縣鐵辦的好評,截止到年底,累計組織入庫稅款比上年萬元凈增萬元。
    四、轉(zhuǎn)變作風,加強配合,努力提高科室工作效率。
    轉(zhuǎn)變作風,加強配合,努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境??剖页闪⒁詠?,全體同志都能自覺遵守機關(guān)各項工作制度,不遲到、早退,上班時間不串崗,科室衛(wèi)生人人主動做,共同維護了一個良好的辦公環(huán)境。二是構(gòu)建和諧的辦公制度??剖夜ぷ骷让鞔_分工,又相互協(xié)作,沒有相互推委情況的發(fā)生。
    三是勤請示,勤匯報。在做好本職工作的同時,積極認真完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作,及時匯報結(jié)果。細心做好一樓電子顯示屏維護工作,為保證該窗口正常運行,科室每名同志都學會了整個操作流程。
    四是注重與兄弟科室之間的聯(lián)系、配合。
    學習借鑒好的工作方法,加強溝通,搞好銜接、配合。
    五是面向基層,搞好指導、服務(wù)。業(yè)務(wù)上對基層分局已指導、督促為主,考核為輔,認真對待提交的問題,及時回復,需要幫助的,全力以赴,保證工作暢通。年工作規(guī)劃。
    五、總結(jié)成績,正視不足,制定20xx年工作規(guī)劃。
    總結(jié)成績,正視不足,不足一年很快就要過去了,稅源管理科雖然完成了各項工作任務(wù),這些都是局領(lǐng)導重視、分管領(lǐng)導和市局征管科領(lǐng)導指導,兄弟科室、各分局支持幫助的結(jié)果,總結(jié)成績,我們同時也發(fā)現(xiàn)很多不足,主要體現(xiàn)在一是工作調(diào)研力度不夠深入,沒有很好的指導工作;二是納稅評估質(zhì)量不高,效果不明顯;三是業(yè)務(wù)學習有待進一步加強,四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面,對基層分局的指導不到位。
    20xx年,我們將緊緊圍繞縣局中心工作,按照市局征管科工作要求,重點做好以下幾個方面工作:
    2、建立科學的評估案源篩選體系,做到有的放矢,不應(yīng)付,評出成效,切實提高評估質(zhì)量。
    3、建立全縣納稅評估工作通報制度。按照要求,按季檢查督辦,通報全縣評估工作開展情況,評選優(yōu)秀案例,組織交流學習。
    4、深入開展納稅評估工作調(diào)研,找出實際工作中存在的問題和不足,更好的指導工作。