通過總結(jié),我們可以更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)問題,進而制定更好的學習或工作計劃。在總結(jié)時,要注意語言簡潔明了,避免使用復雜或晦澀難懂的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇一
20x年就快結(jié)束,回首20x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20x年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20x年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務。
(一)在20x年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在20x年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20x年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策。
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對20x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,公司的明天更美好!
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇二
作為我們企業(yè)的一員,在過去的一年里,我仔細的工作,把自己該做的項目給做好,努力的提升自己在做項目方面的實力,可以說,過去的一年,我改變很大,成長也是許多的,當然這也是領(lǐng)導賜予機會,讓我能獨立的做幾個項目,而這些項目的接手,也是讓我在工作中,感受到壓力,而我也是轉(zhuǎn)化為動力,不但項目做好了,自己也是得到了快速的成長,我也是要對我過去一年的個人工作來總結(jié)下。
一、工作方面。
這一年是我來到我們企業(yè)工作的第三年,我也是有了能獨立接項目的實力,這一年領(lǐng)導也是給了我?guī)讉€項目,讓我來做,起先我是感受到有很大的壓力的,但是既然領(lǐng)導信任,那么我還是必需要努力的去做好,在這一年里,我也是很好的去把幾個項目都完成了,雖然說和一些老同事相比,還顯得稚嫩,但項目還是做好了,也是得到了領(lǐng)導和同事們的一個確定,而在這幾個項目的工作之中,我也是付出了許多,但同時收獲也是特殊的大,項目的完成,讓我有了更多的項目閱歷,對于一些大型的項目也不再像之前那樣懼怕,覺得做不好,而是更加的有信念,知道只要自己情愿去嘗試,其實還是可以做好的。
二、成長方面。
做好了項目,工作水平實力的提升,我個人也是在接觸項目,做項目的過程中,不懂的或者不確定的方面去找老同事或者領(lǐng)導,通過請教他們,我不但順當?shù)耐瓿晒ぷ?,同時自己也是在他們的傳授中,他們的談話中,找到對我有用的工作閱歷,一點一滴的`累積,一年的時間,我感覺到和之前的自己,真的改變很大,成長很快,除了工作,我也是多去看項目相關(guān)的一些書籍,了解更多關(guān)于我要做的項目的資料,每一次的學習,每一次的收獲,都讓我得到進步,獲得成長。
通過一年的時間,我想,大型的項目,我現(xiàn)在也是有信念去接了,這一年做了幾個項目,也是讓我感覺到我自己對于項目的理解,對于工作中可能遇到的問題,都是會有一個想法,而不是像以前工作的時候,領(lǐng)導說什么,我只會做什么,許多方面還是須要去問,而今的我也是有了許多的工作閱歷。
當然和老同事相比還有不足,但我照舊充溢信念,我也是信任在接下來新的一年里,我能接著的去把項目做好,為企業(yè)服務,同時把我的實力接著的去提升。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過2020,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學x上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學x、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學x,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學x,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學x,勇于實踐,博覽群書,在向書本學x的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學x方法,端正學x態(tài)度,提高學x效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學x,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在xx行業(yè)成為常青樹!
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇四
不知不覺中已來企業(yè)單位2個多月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié):
一、觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等很多觀念。
二、做好自己的本質(zhì)工作。
一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1、了解工作流程。
初次面對這項工作,感覺非常復雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2、注重細節(jié)。
經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。
通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節(jié),找出原因,進行改正。
在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
三、溝通技巧。
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇五
我在工作中要求誠心對待工作,工作就如同我的生命,已經(jīng)與我密不可分,工作對我的幫助也同樣非常大,我也喜歡工作的時間,享受工作的樂趣,每一天工作都會當做一次成長,每一次都非常努力的去完成自己的工作每天如此,不會把工作當做是壓在自己肩上的負擔,反而是生活的一種體驗,讓我工作起來沒有了那種如山的壓力,輕松的工作讓我有了更加活躍的思維,可以在工作中不斷去總結(jié)成敗得失,因為我知道我不是優(yōu)秀的,知識公司普通一員,想要成為一個優(yōu)秀的員工,我的路還有很長,要堅持的時間還有很久,但是我可以一點點的超越自己,朝著好的方向前進,對待每一份工作都做到認真,用最好的狀態(tài),去做到自己能做到的最好,從細節(jié),從小處要求自己讓自己不斷成長,不斷壯大,一步步的走好工作的每一步,誠懇的工作,這是我人生的一部分,我不希望自己人生因為工作做的不好留下污點,希望能夠做好自己的基本工作。
積極向上,朝著夢想也朝著目標前進,邁步,每年都會給自己定一個目標給自己做一個要求,為的是讓自己有一個工作的方向,有一個引路的指標,一直前進著,當工作沒有要求,只需要完成最基本的事情,這只會讓我沉迷在工作的時間中,卻沒有朝著山巔看齊,如果一個員工沒有一刻向上攀登的心,代表這已經(jīng)腐朽,已經(jīng)沒有了積極向上的動力,沒有了追求成長的目標,這是對自己的縱容,對自己的不負責,讓自己永遠的平凡,我不愿愿意永遠成為一粒沙塵,不愿意永遠的成為珍珠的陪襯,我也要成為一個閃亮的珍珠,要成為一顆明亮的寶石在廣袤的沙漠中展現(xiàn)自己的光輝,發(fā)出自己的色彩,所以為了這個方向我一直都在前進,從沒有停歇,從沒有放棄嗎,在工作中給自己加任務,在工作中拼命學習,接人與其他人有差距那就努力學習,積沙成海,滴水石穿,總有一天我能夠成功,所以一直都在堅持,也一直都在努力因為我希望自己可以不斷的進步,不斷的前進,朝著夢想朝著希望前進,用自己的勇氣用自己的堅持不斷奮斗。
工作不但要看到現(xiàn)在更要看到未來,在未來到來之際,我要繼續(xù)努力明年是新的開始,也是我人生的旅程中的一段,我會繼續(xù)堅持下去,繼續(xù)努力下去,完成自己的愿望實現(xiàn)自己的工作期盼,讓我有一個更高的起點。好報答一直給我?guī)椭墓尽?BR> 將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇六
今年20__年8月4日,我來到了監(jiān)利縣榮鑫房地產(chǎn)評估事務所上班在上班的三個月我主要負責檔案管理,經(jīng)過自己的努力以及同事的幫助,我對自己的工作漸漸熟悉,現(xiàn)在已經(jīng)能較好地完成了自己的本職工作,圓滿地完成各項工作任務?;仡櫧齻€月來的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、根據(jù)所領(lǐng)導的安排,我主要負責檔案管理,為維護本所利益和各方當事人的合法利益,根據(jù)《房地產(chǎn)估價規(guī)范》和國家、省、市的相關(guān)規(guī)定,及時做好估價資料整理歸檔,方便內(nèi)部和外部審核,并且防范風險或解決有關(guān)估價爭議,結(jié)合本所實際對檔案做出了相應的管理措施。
二、及時對所內(nèi)評估報告進行登記歸檔,并及時對紙質(zhì)檔案資料進行掃描,轉(zhuǎn)換成電子檔案便于保存。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,也清醒地認識到,在工作中還存在許多問題和不足:
1、個人業(yè)務水平有待進一步提高,要加強業(yè)務理論知識學習;
2、細心不夠,考慮事情不夠全面。在考慮問題的時候不夠仔細和全面,容易忽略很多的細節(jié)問題。
3、工作經(jīng)驗不足,常有急功近利及浮燥情緒。
在總結(jié)這三個月來得同時也認識到我在檔案管理還存在著不足,有著進一步提高,對所里的業(yè)務知識也還沒有完全熟悉,對領(lǐng)導的安排要做到事事有落實,事事有回應。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇七
進公司一年以來,在x總的領(lǐng)導與支持下,在各位同事的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:忙并收獲著,累并歡樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的`感覺,累中也融進了收獲的歡樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)。
1、正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和熬煉,我們在工作上取得肯定的進步,細心學習他人特長,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導,團結(jié)同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的看法,不斷改進工作。
3、日常辦公用品的保障,主動與庫管做好連接,對各部門須要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
4、做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的支配,事后主動關(guān)切,把工作思路變被動為主動,主動主動,爭取創(chuàng)建1個高質(zhì)量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有閱歷的同事比較還有肯定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我肯定仔細總結(jié)閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,主動適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時,講究學習方法,端正學習看法,提高學習效率,努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,剛好提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導參考。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇八
20x,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。回顧這段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學校學的知識一點都不能學以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠信敬業(yè)。
無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學無止境。
職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人。
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學習。
新的一年即將開始,相信,在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩,comeon!
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇九
回顧20x年在領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下,在部門領(lǐng)導的直接指導下,同事們的關(guān)心幫忙下,我經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
一、思想上。
進取參加政治學習,關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求提高,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在貼合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了必須的理論水平,并經(jīng)過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的業(yè)務知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自我,自覺學習業(yè)務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題。
一是學習不夠。新情景新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉,不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須經(jīng)過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關(guān)政策的學習,增強分析問題、解決問題的本事。
二是增強大局觀念,努力克服自我的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,進取配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自我的郵政業(yè)務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自我培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立本事、充滿朝氣、富有夢想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自我對郵政事業(yè)的活力和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十
20x年即將過去,我作為安環(huán)部的一名員工,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞著管理制度的建立健全,工程項目的申報審批等工作要點,較好地完成了公司所交付的各項工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20x年主要工作內(nèi)容如下:
1、理順安評、環(huán)評辦事程序,推進安評、環(huán)換手續(xù)辦理進程。我在安環(huán)部主要負責安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作,由于安環(huán)部門成立不久,開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立,很多工作都沒人涉及過,所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們勤走、多問,通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認真學習,一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前,安評、環(huán)評工作都有了較大的進展。
2、認真學習上級下發(fā)文件,協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。按相關(guān)部門要求,今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作,很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導授意,結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求,也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領(lǐng)導布置的檢查、整改相關(guān)工作。由于公司的屬于新建企業(yè),各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里,我在公司領(lǐng)導的指導下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見,我主動督促整改落實情況,組織人員學習培訓,提高員工安全意識,對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正,通過隱患整改,有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進行。
4、負責對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作。
5、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡,完成電腦維護及電腦制圖等工作。由于個人愛好,我在大學時自學了cad制圖軟件,參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān),所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關(guān)知識。20x年由于辦公需要,公司先后購進了多臺電腦,當時公司中懂電腦的人不多,我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡的架設和日常維護工作,安環(huán)評工作及廠區(qū)設計、車間設計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
6、理順人事部門工作程序,完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。20x年上半年,公司人員還不齊整,我兼管理人事部門的工作,為了便于管理,我努力學習相關(guān)知識,從網(wǎng)上搜集資料,并找到了一套免費的人事管理軟件,建立了人事電子檔案,使人事管理程序化、秩序化,基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,二是涉及工作多樣復雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃。
1、認真學習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,在學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,配合部門領(lǐng)導完成公司下達的任務。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十一
在20xx年里我的工作有了進展有了突破,我時刻堅守自己的原則去工作?,F(xiàn)在我對20xx年的工作做一下總結(jié)。
一、實干精神。
我們工作是須要實干精神,對待工作要去拼搏,假如來到工作崗位學問每天猶如一個木頭一樣的工作,沒有取得任何的效果,只是重復一次又一次,這樣的工作對我們來說是拖累,會讓我們沉淪,讓我們變得越來越懶,成為寄生蟲,不能夠給公司創(chuàng)建價值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會讓公司付出卻不會回報公司,是沒有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的競爭力下降,我們不能夠這樣,在其位就要做其事,就做事實,要做出成果做出效果來,而不是成為一個沒用的人,不斷的拼搏,去造好,在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥,能夠日復一日的工作,不埋怨,不埋怨,才是一個合格的員工,有所收獲就要有所回報,不要計較任何得與失,也不要因為工作遇到困難就推說,用自己的雙手,用自己的努力做好工作,做出成果出來一次次努力工作,才是正確的,不要被困難所困擾,努力做好自己的工作,在自己的崗位上做到自己能做的。對待工作的看法始終如一,心態(tài)要好,工作要仔細,努力把公司支配的工作要放在心上,不隨意的應付,不想著躲避。
二、主動進取。
努力工作,不斷努力是我們必需要做的,但是要想做好須要我們?nèi)W習,須要不斷的前進,不進則退,在工作崗位上也是一樣的,假如在工作中不知道努力奮斗,不知道不斷拼搏只知道做著等候,不去加強自身,不去彌補自己的不足,這樣的`我們更本就不能在工作中做出事業(yè),做出成果的,想要做到自己能做到的就必需要努力去學習,去吸取他人的閱歷教訓。
我們學習他人勝利之處,更要思索他人失敗之處,勝利不行以復制,可以借鑒,我們能夠從失敗中總結(jié)其中的道理。我們工作會逐步加深,由簡潔都困難,逍遙做好就必需要時刻學習,主動進取,努力的讓自己變得更加優(yōu)秀,更加博學才能夠在崗位上做得更長,更好。
三、團結(jié)奮斗。
公司是一個大家庭,大家庭有許多成員,我們也是其一,想要讓他變得更好就須要我們團結(jié),須要我們共同努力,共同去拼搏,才能夠闖出一番新天地,個人的力氣與集體的力氣是不同的,個人力氣恒久的是有限的,集體的力氣才能夠爆發(fā)出更強大的潛力,公司想要發(fā)展好離不開團體的力氣,就離不開團結(jié),團結(jié)才能夠代表大家是一條心是情愿一起努力的,把大家的力氣用在一點才能夠爆發(fā)出百倍力氣,團結(jié)才能夠使得公司更加凝合,才能夠讓公司在眾多的競爭者中,脫穎而出。一個公司的強大須要大家的團結(jié)。以上是我的工作總結(jié),是我的這段時間的工作心得,我明白了工作的真諦,知道做好工作的重要性以及我應當要走的方向。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十二
光陰荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,已是4年過去。逝去的4年也是我在領(lǐng)域履行中學三級教師職責,勉力耕耘、不斷進取的4年,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。
過去的4年中,我一直擔任初中語文、政治教學。在實踐過程中,有責任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取的要求去規(guī)范自己的行為。對待學生做到:民主平等,公正合理,嚴格要求,耐心教導;對待同事做到:團結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對待家長做到:主動協(xié)調(diào),積極溝通;對待自己做到:嚴于律已、以身作則、為人師表。
二、加強教學理論學習,練好扎實的教學基本功。
在教育教學方面,我努力加強教育理論學習,提高教學水平。要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。認真學習貫徹教學大綱,鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點與難點,掌握知識的邏輯。了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的措施??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教學、如何安排每節(jié)課的活動。
2、課堂上的情況。組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課外作業(yè),減輕學生的負擔。
3、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作。初中的學生愛動、好玩,缺乏自控能力,有的不能按時完成作業(yè),有的抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
為了不斷提高自己的教學水平,我都努力去聽其他老師的課,以向他們學習好的教育理論、方法,彌補自己在教學過程中的不足之處。上課時務求每一課都上得生動、活潑、高效,力爭通俗易懂,深入淺出,耐心對待每一個學生提出的問題。我真正做到了每一位學生都喜歡我上的每一節(jié)課。幾年下來,我任教的班級,學生成績明顯上升,每次考試成績均居全校同學科前列,得到了師生的好評。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作就已經(jīng)到頭了,作為的一名xx員工,截止xx月末,我一直保持著對自己的要求,以20xx年的標準要求自己,并認真向自己的目標挑戰(zhàn)?;厥走@一年,工作的情況還算順利,自己的目標也都能按照計劃順利完成。雖然有時候也會出現(xiàn)一些突如其來的挑戰(zhàn),但在咬牙堅持過后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長。以下是我對自己工作的總結(jié):
我自xx年x月來到,雖然已經(jīng)不再是一名新人,但我始終堅持從思想開始自己的工作。在這一年來,我經(jīng)常認真的反思自己的目標,結(jié)合企業(yè)的理念和方向,對自己努力的加強對自我的管理,嚴格的要求自我。
在在思想的上,我認真仔細。有充足的工作動力和較好的自我管理能力。跟隨著領(lǐng)導的指引,我還在學習如何規(guī)劃自己的目標,看清自己、部門以及企業(yè)的方向,并緊隨道路前進,跟隨的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價值。
在工作方面,我依舊保持著嚴格且嚴謹?shù)膽B(tài)度,認真切實的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責。但同時我也憑借自己累積的經(jīng)驗在工作中多樣的發(fā)揮自己,讓自己能跟隨要求改變自己,追求工作的多樣性,準確按照領(lǐng)導要求完成工作。
在業(yè)務上,我還經(jīng)常和身邊的同事們互相交流、探討,學習他們優(yōu)秀的思想,了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感,并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式,讓工作更加順利,出色。
本年度,我在工作成績上取得了不錯的結(jié)果。雖然也有不夠好的時候,但我始終保持著對自我的完善和反思,不對的就改,改過的盡可能保證不會再犯。在自我持之以恒的努力下,我在今年取得了不錯的結(jié)果。
在本年度里,我一邊完成自己的工作的同時也一直在對比自己和其他同事的不足。通過反思和對比,我發(fā)現(xiàn)了自身許多的弱項,和“不夠仔細的地方”。為此,我不僅請教了對這些方面表現(xiàn)優(yōu)異的同事們,還一直在通過書籍和網(wǎng)絡鉆研專業(yè)。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現(xiàn)。
下一年,我會繼續(xù)努力的提高自己,完善自己的業(yè)務能力。今后,我會比現(xiàn)在更加努力,取得比現(xiàn)在更好的成績,為貢獻更大的力量。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十四
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,xxx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)xxx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
(1)缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住。
(2)缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性。
(3)缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十五
大一學期過半,我進入xx的時間也一個月有余。雖然考核期還未結(jié)束,但在各位學長的指導下,各位同事的幫助下,我已經(jīng)逐漸融入到xx這個大家庭之中,我個人的工作技能和工作水平有了一定的提高,我在此對所有幫助過我關(guān)心過我的人表示感謝。下面是我對我在考核期間的工作的總結(jié):
辦公室作為xx的中樞部門,承擔著全社內(nèi)外工作的溝通、協(xié)調(diào)和處理,這就決定了辦公室工作的繁雜性。而辦公室網(wǎng)絡組作為一個剛成立的部門,承擔著對xxxxx網(wǎng)公共主頁的管理和對xx新網(wǎng)站的創(chuàng)立和管理以及維護,任務是艱巨的,但我們是充滿信心的,我們會努力到底,辦好網(wǎng)站,全心全意為自強社服務。
我參加了兩次針對新干事的辦公軟件的培訓,已能較為熟練地使用word文檔、excel表格和ppt的制作和使用,這對將來的工作是有巨大幫助的。除此之外,我還先后學習了策劃書和新聞稿的寫作,尤其是后者,更為貼近網(wǎng)絡組需要的方面。接下來的一段時間里,我會在課余時間里將主要精力投入到網(wǎng)絡維護的學習中去,以適應xx網(wǎng)站設立的需要。
在考核期間里,我利用了課余時間和工作之余時間先后走訪了實驗樓中午、教晚一、二樓和三食堂地下這幾個崗位。走訪期間得到了各崗位負責人的熱情幫助,也和各干事和各社員進行了接觸和交流。下一步我還將走訪剩余的幾個崗位,了解各干事和各社員對xx網(wǎng)站的需求,以更好地建設咱們的網(wǎng)站。
在這段時間的工作中,我身上的許多不足之處都暴露了出來,如:不夠細心,辦事不夠謹慎,新聞稿中出現(xiàn)病句的情況;對工作缺少前瞻性,不能充分做好準備,不能每次都按時把新聞稿發(fā)出的情況。這些問題都時刻提醒我要嚴格要求自己,時刻警醒,不要再犯同樣的錯誤。
1、今后在工作中還需多交流,多學習,取長補短,提高自身的工作水平;。
2、提高工作質(zhì)量,具備更強烈的事業(yè)心和更高的責任感;。
3、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),特別是網(wǎng)絡工作的能力。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十六
每到歲末年初都會讓人不禁回想起過去一年完成的各項工作,作為企業(yè)的普通員工讓我很重視自己在工作中的表現(xiàn),因此我能夠嚴格要求自己并在平時的工作中遵循領(lǐng)導的指示,除了在工作中有著嚴格要求以外還能夠追求思想方面的進步,因此我在這一年的工作中進步很大并在能力方面得到了同事們的認可,但是我也明白自己在能力方面還存在著一些差距需要彌補,現(xiàn)對本年度的各項工作加以總結(jié)并希望在今后有著更好的表現(xiàn)。
由于我負責的是行政相關(guān)的工作從而需要重視各個部門之間的交流,將領(lǐng)導的通知傳達下去從而確保各項工作的順利進行,對我來說這項工作的完成也是對自身能力的考驗自然要予以重視,所以我能夠嚴格要求自己并經(jīng)常和其他部門員工進行交流,一方面是為了傳達領(lǐng)導的.指示以便于各部門的工作能夠及時完成,另一方面則是借鑒經(jīng)驗從而反思自己在行政工作中是否存在不足之處,擔任這個崗位也是源于領(lǐng)導的信任從而讓我很重視自己在工作中的表現(xiàn),除了本職工作的完成以外還會嚴格遵從領(lǐng)導的指示并完成額外布置的任務。
做好文檔資料的整理并負責會議相關(guān)的工作,由于我需要起草計劃和總結(jié)的緣故從而需要和各類文件打交道,在整理材料的過程中也會和領(lǐng)導進行反饋并等待接下來的指示,在催促各部門將文檔資料轉(zhuǎn)交給辦公室以后再來進行整理,其中對于較為重要的文件則會進行歸類存檔,有時我也會協(xié)助人事部門做好考勤記錄的統(tǒng)計工作,在匯總以后再來轉(zhuǎn)交給部門領(lǐng)導無疑能夠作為工資結(jié)算的依據(jù)。在公司開會的時候則會做好相應的記錄并協(xié)助領(lǐng)導進行安排。
負責部分費用的繳納工作并完成了領(lǐng)導布置的其他任務,費用的繳納主要是社保以及辦公室日常辦公的開銷,在辦理社保的同時則會對員工的資料進行整理,這樣的話也能夠根據(jù)員工的實際情況從而進行統(tǒng)一繳納,雖然需要辦理的手續(xù)比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力,有時我也會根據(jù)領(lǐng)導的指示打印文件資料并將其分發(fā)給各個部門,有客戶來訪的時候也會協(xié)助前臺人員進行登記并做好相應的接待,當辦公用品儲存量不足的時候也會兼任采購方面的工作并進行有效的管理。
行政工作雖然很繁瑣卻能夠很好地鍛煉員工的工作能力,至少我經(jīng)過這一年的努力導致在工作中變得細心許多,能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并將其解決掉,以后我也要做好行政人員的本職工作從而獲得領(lǐng)導的認可。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十七
光陰似箭,日月如梭,xx匆忙而過。一年里,在單位領(lǐng)導的細心培育和教育下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上,都取得了長足的進步和巨大的收獲,但也存在諸多缺乏。回憶過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
通過各級領(lǐng)導的細心培訓,急躁教育下,我更全面把握了專業(yè)學問,增加了安全意識,加強了自身力量的培育;擁護公司各項方針政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,集中精力學習技術(shù),為能更好地做好本職工作而努力。
三個月的實習期及一年來的見習生活,我參與了《山鋁工程》和《衡水市垃圾燃燒煙氣凈化處理工程》。在日常工作中,我本著“今日所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人?!狈e極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時,我也經(jīng)常參加到施工過程當中,在實踐中學習和解決問題,做到真正的理論與實踐相結(jié)合。在衡水市垃圾燃燒煙氣凈化處理工程工程施工過程中,在高經(jīng)理、張經(jīng)理的具體布置、仔細指導和王經(jīng)理的親臨督察,現(xiàn)工程已根本完畢。伴隨著工程的上馬和完畢,在這里我獲得了特殊多珍貴的閱歷,提高了自己現(xiàn)場處理問題和工程運行操作的力量。另外,基于前輩工作閱歷,我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應用于工程量的計算與圖紙的審核方面上,既提高了數(shù)據(jù)精確性,也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
一年來,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷支持下,工作也取得了肯定的成績,但距領(lǐng)導和同志們的'要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場工作的要求,沒有安排好日常工作時間,導致常常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進一步完善。
3、在工作中與領(lǐng)導溝通溝通不夠,有時只知埋頭拉車。
1、統(tǒng)籌安排工作,了解工作的輕重緩急,做好工作記錄。
2、工作中學會開動腦筋,主動思索,充分地考慮問題,不斷探究出工作方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導進展溝通,消失工作上和思想上的問題準時匯報,也盼望領(lǐng)導能夠準時對我工作的缺乏進展批判指正,使我的工作能夠更加完善。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的缺乏,銳意進取、奮勉向上、與時俱進,爭取更大的進步和成績。把新一年的工作做好,在現(xiàn)有工作的根底上更進一步,為公司的進展盡一份力。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十八
20xx年就要來了,我會繼續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對接下來的工作的,別看我目前在公司里面的職位不是很重要,但是我會努力地沖上去的,爭取早日為公司做出更大更多的貢獻!
一年來,本人遵守學校各項規(guī)章制度,熱愛學生,團結(jié)同事。努力鉆研業(yè)務知識,虛心向有經(jīng)驗教師請教,透過自己的努力取得了不錯的成績,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
用心參加教研活動,嚴格按照學校要求,用心學習《新課程標準》等資料,用心探討、交流信息技術(shù)課教學目標、方法和教學過程設計。努力培養(yǎng)學生信息素養(yǎng),提高學生獲取、處理信息潛力。在教學之余,我也注重自身發(fā)展進步。除了聽課、評課、參加教研組教研活動外,我還注意到要自學。從思想上,時時刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;從行動上,用心參加省市舉辦的各種形式的培訓、學習,利用一切可利用時間補充信息技術(shù)知識、提高自身信息技術(shù)素養(yǎng)、教學技能等,在海門市弘謇杯青年教師基本功比賽中獲一等獎。
作為教師,教學工作是主要的,但除了教學工作外,下半年我和倪春花老師還協(xié)助成勇書記完成團委的各項工作。半年的時間讓我逐漸適應了新的工作環(huán)境,我時刻提醒自己新的崗位有新的職責。這半年是充實的,從新學期開始成立新的學生會、組建新的國旗班、組織好每期的黑板報評比和主題班會的開展、組建了校園禮貌規(guī)范小組;到營造校園文化氛圍定期更換宣傳櫥窗、再到配合校慶籌備組認真完成分配到的各項工作,除了這些常規(guī)的工作,團委在這學期還開展各項特色活動,像攝影展、征文比賽、元旦晚會等,豐富學生的課余生活。另外,團委還組織了學生參加各種特色的活動,重陽節(jié)組織學生代表赴海門市福利院慰問孤寡老人培養(yǎng)學生的敬老愛老的意識;多名同學在南通市和海門的校園藝術(shù)節(jié)中獲獎;在“萬眾杯中學生攝影比賽中”,多名學生的作品在報紙上發(fā)表;組織參加了海門市的校園達人秀比賽等,這些比賽和活動讓學生充分展示自己的才華,提升他們的綜合潛力和素質(zhì)。
今年學校的一些其他事務我也能保質(zhì)保量的完成,如學校網(wǎng)站的更新、每次大型質(zhì)量抽測的閱卷工作、畢業(yè)證書的打印、高考志愿的填報、體檢數(shù)據(jù)的錄入等,有時候為了趕時間甚至加班加點,但我盡量在完成教學工作的同時,把這些工作做好。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十九
時間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了,這一年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個節(jié)點,面對接下來的日子,我想我也需要為自己的開展做一次鋪墊,首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結(jié),然后再進行突破,從而到達一個快速成長的目的。因此我對過去一年的工作進行一次總結(jié),總結(jié)如下:
眾所周知,無論哪一個行業(yè),處于何種位置之上,我們最重要的也就是我們的態(tài)度了,一個態(tài)度是我們個人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對這份工作認真度的一次表達,所以不管怎么說,態(tài)度都是我們首先要重視的。過去一年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態(tài)度,在面對難關(guān)的時候是否有過放棄的想法。但事實證明,我能夠控制住自己的.行為,也能把這份工作當成我的信仰,我沒有讓自己失望,也沒有讓那些在難關(guān)之中依舊支持我的人失望。
作為我們單位的一員,我深知一個方向的重要性,我們每個人的人生都是有方向的,一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地,我們的方向開始變成了我們眼中的目標。在工作之中,我們在這條路上前行,而前方也樹立了很多的目標,這就是我們的方向。所以一個正確的目標能夠帶著我們走一條更加正確的道路,也讓我們能夠在這條路線上堅決不移,勇往直前,提高工作效益,也提高個人修養(yǎng)。
工作是繁忙而緊張的,在單位的這幾年里,我一直都處于一個奔波的狀態(tài)。隨著自己進入公司以來,我就告訴自己做任何事情都要注重效率,很多事情是花金錢買不到的,比方時間。所以我們必須從根本上解決,那就是提高我們的效率,合理利用時間。這一年,我珍惜每分每秒,在每天都給自己做了一個詳細的安排,也讓自己每天都過得非常的充實,且有收獲。這是讓我非常滿足也非??鞓返囊还?jié)課。
不管怎樣,我認為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信,更加沉著的往前走,也才能更加勇敢一些,多去追求一些我們現(xiàn)在不能到達但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來,去觸摸到新的希望和未來。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼間,x年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
(一)、知識管理。
x年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、x年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、x年集團知識管理考核——個人積分。
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、x年集團知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
x年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第x屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧:
20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,x年公司調(diào)整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照x年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理為x年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結(jié)先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護;。
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;。
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇二十一
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進入尾聲!感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx工作簡要總結(jié)如下:
為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),非凡是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。主要工作是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂,提高了辦事效率。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指出。
我深信,在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,未來xx公司會做的更大、更強、更輝煌!
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇二十二
20__年已經(jīng)成為回憶,作為一名剛剛踏入社會的我,非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能,過去的一年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自己的努力,在工作過程中增長了很多技術(shù)知識而且吸取了很多工作經(jīng)驗,但是仍然存在諸多不足,回顧過去的一年,現(xiàn)將工作各方面做一總結(jié):
回顧去年三月十七號,我很榮幸的來到公司,在那一天的培訓課上,領(lǐng)導曾經(jīng)給我們新來的幾名員工講過一句話:我們雖然每個人單個人只是服務人員,但是合在一起,我們集體十幾個人就是一個團隊,大家一定要發(fā)揮團隊協(xié)作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發(fā)的高科技企業(yè),所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),國稅所得稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),地稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),出口退稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,在一般人看來,這項工作技術(shù)含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對我們的工作態(tài)度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。
剛來公司的那段日子,由于自己對于公司的軟件感到陌生,對一些客戶反映的問題不能有效的解決,經(jīng)過一段時間的培訓和學習,漸漸的對于公司軟件產(chǎn)品有了一個比較直觀的了解,對于客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進行溝通過程中,我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會遇到各種各樣的問題,也許客戶也會抱著不同的態(tài)度來咨詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,都應該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場上去認真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神,要求服務人員耐心和細心,在工作過程中,自己曾經(jīng)因為一時疏忽,也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩,現(xiàn)在想起來,都是因為當時自己不夠細心所導致的,想起來,真是不應該,另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員,情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時,一定要學會控制自己的情緒,絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執(zhí),另外一方面,心態(tài)也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。
在申報期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報期,在領(lǐng)導的安排下,進行單位的電話回訪,剛開始的時候,我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易,其實不然,兩個環(huán)節(jié)其實都同樣重要,進行電話回訪雖然看似簡單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務費,但是兩個環(huán)節(jié)其實是相輔相成的,假如在第一個環(huán)節(jié),即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿,同樣在第二個環(huán)節(jié),即電話回訪的時候做得不夠到位,也會引起客戶的誤解,只有把兩個環(huán)節(jié)同時抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務學習和培訓,通過培訓和自身學習,業(yè)務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶反饋的問題中,堅持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)與秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時也會不夠耐心和細心,這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在即將來臨的20__年,對于處于不斷發(fā)展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善,客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議,我們應該取其精華,及時采納,另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候,同樣也應該適時征求一下客戶的意見,只有充分尊重客戶,不斷的提高服務水平,我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘,無往而不勝。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇二十三
這一次總結(jié),不僅僅是工作生活中一次普普通通的總結(jié),而是對我前一段時間工作的'一次整理和概括,通過這次總結(jié),我會把自己的優(yōu)缺點明顯的分類,找出自己最擅長的部分,積極去改正那些不太完善的部分。讓自己在工作當中能夠更加的暢通無阻,更加順利的完成每一天的任務。所以在此,我想把這幾個月在單位會計崗位上的工作進行一番整理和總結(jié),希望能夠給公司一個滿意的答復。
在這份工作上我也堅持了一段時間了,首先能夠來到我們單位就是對我的一次鼓勵,因為這對于我來說是一次非常難得的機會,而單位給了我這樣的新人一個起步的機會,這是讓我感到非常榮幸的,所以我也把自己全身心的熱情全部投放在了這份工作上。我想做好這份工作,證明給所有人看,我是有這樣的能力的。所以這一段時間里,我不斷想辦法讓自己成長,讓自己有所提升,我也想著辦法讓自己去進行一些挑戰(zhàn),不斷提升自己的綜合能力。從而達到一個更好的狀態(tài),為自己的整體做一個完善。所以通過自己的堅持,我也確實取得了一些成績,不管是在工作上,還是我自身上,都是有所提升的,也是往一個好的方向發(fā)展的。
雖然說這段時間里我取得了一些不錯的成績,但是我還是有一些不太完善,需要改進的地方。比如說工作中有些地方我是比較粗心的,但這種粗心也是偶爾的,是和自己的態(tài)度相關(guān)。有些事情我認為不太重要,所以我便放松了警惕,但正是因為這種放松,讓我整個工作中出現(xiàn)了一些紕漏,從而導致一些問題的產(chǎn)生。所以從這一點上就可以知道,有些事情并不能分輕重的,我們要明白的是,每一份工作都是需要認真對待的,只有把握好每一個部分,抓住每一部分的細節(jié),我們才能得到一些真正的突破和成長。所以在今后遇到問題的時候,首先要考慮的就是自己在什么地方犯了錯,應該怎么去改正,這才是最首要的。
總結(jié)了過去的點點滴滴,我找到了自己擅長和缺失的部分,相信接下來的工作我就會更加有目的一些了。我也會更加有信心去面對各種磨煉和挑戰(zhàn)了。對未來的一段時間,我自己已經(jīng)有了一個明確的目標,我也會努力的去成長、進步,把這一份熱情得以換成成果,慢慢的實現(xiàn)自己的價值!
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇二十四
在今年的年初之際,我來到了我們xx公司,算起來工作了也有大半年的時間了,公司里面的工作對我而言是十分充實的,所以我老是覺得時間快的有點不太真實,怎么一下子就又要過年了呢?這一年里,我在工作上取得了一定程度的進步,這都得感謝公司里面的同事以及各位領(lǐng)導的幫助,若不是大家對我關(guān)照有加,我可能還是一個只會做一些基礎(chǔ)業(yè)務的新手。如今眼看著新年就要來臨了,我也是時候?qū)ψ约哼@一年里面的工作進行一個簡短的總結(jié)了。
在工作這一方面,由于我剛來公司的時候還不熟悉公司里面的業(yè)務和操作流程,所以我只能先跟著自己的部門組長好好地學習了一陣子,等到了我把基礎(chǔ)的工作掌握了之后,我才開始獨立地去完成自己的工作任務了。要說我這個人有什么優(yōu)點的話,那我想了半天也沒想出什么比較特別的,唯獨我在學習這一方面還是比較有耐心的,畢竟我還只是一名畢業(yè)離校不久的大學生,所以我的學習能力和接受能力還是比較強的,盡管工作經(jīng)驗不多,可慢慢積累起來還是比較容易的。工作了這么一段時間,我對于自己的工作產(chǎn)生了不少的心得,首先是工作效率要迅速提高起來,其次就是要調(diào)整好自己的狀態(tài)以及多和周圍的同事進行溝通和交流。
為了能快速提高自己的工作效率,我專門在閑暇之際去學習和工作有關(guān)的知識,例如參加一些講座和培訓,還會在網(wǎng)上看一些名師的講解,這對于我的工作開展有著不小的幫助。此外在工作的時候保持良好的精神狀態(tài)是十分重要的,不然很容易就在工作中出現(xiàn)問題。早期我就因為個人的疏忽,導致我在工作的.時候出現(xiàn)了一些失誤,我也因此被領(lǐng)導給批評過不少次,這極大加深了我對自己工作的認知。工作的時候,是需要我們集中精神的,所以有時候也會感到枯燥,所以得時刻調(diào)整好自己的心態(tài),像我就會在下班之后回到家里進行鍛煉一番,借此增強自身的身體素質(zhì),同時也通過健身來增加自己的幸福感,總之,這是一種很有效果的辦法。
20xx年就要來了,我會繼續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對接下來的工作的,別看我目前在公司里面的職位不是很重要,但是我會努力地沖上去的,爭取早日為公司做出更大更多的貢獻!
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇一
20x年就快結(jié)束,回首20x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20x年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20x年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務。
(一)在20x年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在20x年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20x年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年,行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見。
要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策。
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對20x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)加強基礎(chǔ)工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,公司的明天更美好!
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇二
作為我們企業(yè)的一員,在過去的一年里,我仔細的工作,把自己該做的項目給做好,努力的提升自己在做項目方面的實力,可以說,過去的一年,我改變很大,成長也是許多的,當然這也是領(lǐng)導賜予機會,讓我能獨立的做幾個項目,而這些項目的接手,也是讓我在工作中,感受到壓力,而我也是轉(zhuǎn)化為動力,不但項目做好了,自己也是得到了快速的成長,我也是要對我過去一年的個人工作來總結(jié)下。
一、工作方面。
這一年是我來到我們企業(yè)工作的第三年,我也是有了能獨立接項目的實力,這一年領(lǐng)導也是給了我?guī)讉€項目,讓我來做,起先我是感受到有很大的壓力的,但是既然領(lǐng)導信任,那么我還是必需要努力的去做好,在這一年里,我也是很好的去把幾個項目都完成了,雖然說和一些老同事相比,還顯得稚嫩,但項目還是做好了,也是得到了領(lǐng)導和同事們的一個確定,而在這幾個項目的工作之中,我也是付出了許多,但同時收獲也是特殊的大,項目的完成,讓我有了更多的項目閱歷,對于一些大型的項目也不再像之前那樣懼怕,覺得做不好,而是更加的有信念,知道只要自己情愿去嘗試,其實還是可以做好的。
二、成長方面。
做好了項目,工作水平實力的提升,我個人也是在接觸項目,做項目的過程中,不懂的或者不確定的方面去找老同事或者領(lǐng)導,通過請教他們,我不但順當?shù)耐瓿晒ぷ?,同時自己也是在他們的傳授中,他們的談話中,找到對我有用的工作閱歷,一點一滴的`累積,一年的時間,我感覺到和之前的自己,真的改變很大,成長很快,除了工作,我也是多去看項目相關(guān)的一些書籍,了解更多關(guān)于我要做的項目的資料,每一次的學習,每一次的收獲,都讓我得到進步,獲得成長。
通過一年的時間,我想,大型的項目,我現(xiàn)在也是有信念去接了,這一年做了幾個項目,也是讓我感覺到我自己對于項目的理解,對于工作中可能遇到的問題,都是會有一個想法,而不是像以前工作的時候,領(lǐng)導說什么,我只會做什么,許多方面還是須要去問,而今的我也是有了許多的工作閱歷。
當然和老同事相比還有不足,但我照舊充溢信念,我也是信任在接下來新的一年里,我能接著的去把項目做好,為企業(yè)服務,同時把我的實力接著的去提升。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20xx年就要到來了。走過2020,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學x上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學x、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學x,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學x,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學x,勇于實踐,博覽群書,在向書本學x的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學x方法,端正學x態(tài)度,提高學x效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學x,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在xx行業(yè)成為常青樹!
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇四
不知不覺中已來企業(yè)單位2個多月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié):
一、觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等很多觀念。
二、做好自己的本質(zhì)工作。
一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1、了解工作流程。
初次面對這項工作,感覺非常復雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2、注重細節(jié)。
經(jīng)過一段時間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng))。
通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節(jié),找出原因,進行改正。
在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
三、溝通技巧。
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅。經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇五
我在工作中要求誠心對待工作,工作就如同我的生命,已經(jīng)與我密不可分,工作對我的幫助也同樣非常大,我也喜歡工作的時間,享受工作的樂趣,每一天工作都會當做一次成長,每一次都非常努力的去完成自己的工作每天如此,不會把工作當做是壓在自己肩上的負擔,反而是生活的一種體驗,讓我工作起來沒有了那種如山的壓力,輕松的工作讓我有了更加活躍的思維,可以在工作中不斷去總結(jié)成敗得失,因為我知道我不是優(yōu)秀的,知識公司普通一員,想要成為一個優(yōu)秀的員工,我的路還有很長,要堅持的時間還有很久,但是我可以一點點的超越自己,朝著好的方向前進,對待每一份工作都做到認真,用最好的狀態(tài),去做到自己能做到的最好,從細節(jié),從小處要求自己讓自己不斷成長,不斷壯大,一步步的走好工作的每一步,誠懇的工作,這是我人生的一部分,我不希望自己人生因為工作做的不好留下污點,希望能夠做好自己的基本工作。
積極向上,朝著夢想也朝著目標前進,邁步,每年都會給自己定一個目標給自己做一個要求,為的是讓自己有一個工作的方向,有一個引路的指標,一直前進著,當工作沒有要求,只需要完成最基本的事情,這只會讓我沉迷在工作的時間中,卻沒有朝著山巔看齊,如果一個員工沒有一刻向上攀登的心,代表這已經(jīng)腐朽,已經(jīng)沒有了積極向上的動力,沒有了追求成長的目標,這是對自己的縱容,對自己的不負責,讓自己永遠的平凡,我不愿愿意永遠成為一粒沙塵,不愿意永遠的成為珍珠的陪襯,我也要成為一個閃亮的珍珠,要成為一顆明亮的寶石在廣袤的沙漠中展現(xiàn)自己的光輝,發(fā)出自己的色彩,所以為了這個方向我一直都在前進,從沒有停歇,從沒有放棄嗎,在工作中給自己加任務,在工作中拼命學習,接人與其他人有差距那就努力學習,積沙成海,滴水石穿,總有一天我能夠成功,所以一直都在堅持,也一直都在努力因為我希望自己可以不斷的進步,不斷的前進,朝著夢想朝著希望前進,用自己的勇氣用自己的堅持不斷奮斗。
工作不但要看到現(xiàn)在更要看到未來,在未來到來之際,我要繼續(xù)努力明年是新的開始,也是我人生的旅程中的一段,我會繼續(xù)堅持下去,繼續(xù)努力下去,完成自己的愿望實現(xiàn)自己的工作期盼,讓我有一個更高的起點。好報答一直給我?guī)椭墓尽?BR> 將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇六
今年20__年8月4日,我來到了監(jiān)利縣榮鑫房地產(chǎn)評估事務所上班在上班的三個月我主要負責檔案管理,經(jīng)過自己的努力以及同事的幫助,我對自己的工作漸漸熟悉,現(xiàn)在已經(jīng)能較好地完成了自己的本職工作,圓滿地完成各項工作任務?;仡櫧齻€月來的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、根據(jù)所領(lǐng)導的安排,我主要負責檔案管理,為維護本所利益和各方當事人的合法利益,根據(jù)《房地產(chǎn)估價規(guī)范》和國家、省、市的相關(guān)規(guī)定,及時做好估價資料整理歸檔,方便內(nèi)部和外部審核,并且防范風險或解決有關(guān)估價爭議,結(jié)合本所實際對檔案做出了相應的管理措施。
二、及時對所內(nèi)評估報告進行登記歸檔,并及時對紙質(zhì)檔案資料進行掃描,轉(zhuǎn)換成電子檔案便于保存。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,也清醒地認識到,在工作中還存在許多問題和不足:
1、個人業(yè)務水平有待進一步提高,要加強業(yè)務理論知識學習;
2、細心不夠,考慮事情不夠全面。在考慮問題的時候不夠仔細和全面,容易忽略很多的細節(jié)問題。
3、工作經(jīng)驗不足,常有急功近利及浮燥情緒。
在總結(jié)這三個月來得同時也認識到我在檔案管理還存在著不足,有著進一步提高,對所里的業(yè)務知識也還沒有完全熟悉,對領(lǐng)導的安排要做到事事有落實,事事有回應。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇七
進公司一年以來,在x總的領(lǐng)導與支持下,在各位同事的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:忙并收獲著,累并歡樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的`感覺,累中也融進了收獲的歡樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)。
1、正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè),經(jīng)過一年的學習和熬煉,我們在工作上取得肯定的進步,細心學習他人特長,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
2、一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導,團結(jié)同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的看法,不斷改進工作。
3、日常辦公用品的保障,主動與庫管做好連接,對各部門須要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
4、做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的支配,事后主動關(guān)切,把工作思路變被動為主動,主動主動,爭取創(chuàng)建1個高質(zhì)量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有閱歷的同事比較還有肯定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我肯定仔細總結(jié)閱歷,克服不足,努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,主動適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種養(yǎng)分;同時,講究學習方法,端正學習看法,提高學習效率,努力培育自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,剛好提出合理化建議和解決方法供領(lǐng)導參考。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇八
20x,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。回顧這段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學校學的知識一點都不能學以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠信敬業(yè)。
無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學無止境。
職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人。
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學習。
新的一年即將開始,相信,在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩,comeon!
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇九
回顧20x年在領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下,在部門領(lǐng)導的直接指導下,同事們的關(guān)心幫忙下,我經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
一、思想上。
進取參加政治學習,關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求提高,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在貼合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了必須的理論水平,并經(jīng)過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的業(yè)務知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自我,自覺學習業(yè)務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題。
一是學習不夠。新情景新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉,不能代替對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須經(jīng)過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關(guān)政策的學習,增強分析問題、解決問題的本事。
二是增強大局觀念,努力克服自我的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,進取配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自我的郵政業(yè)務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自我培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立本事、充滿朝氣、富有夢想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自我對郵政事業(yè)的活力和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十
20x年即將過去,我作為安環(huán)部的一名員工,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞著管理制度的建立健全,工程項目的申報審批等工作要點,較好地完成了公司所交付的各項工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20x年主要工作內(nèi)容如下:
1、理順安評、環(huán)評辦事程序,推進安評、環(huán)換手續(xù)辦理進程。我在安環(huán)部主要負責安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作,由于安環(huán)部門成立不久,開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立,很多工作都沒人涉及過,所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們勤走、多問,通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認真學習,一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前,安評、環(huán)評工作都有了較大的進展。
2、認真學習上級下發(fā)文件,協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。按相關(guān)部門要求,今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作,很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導授意,結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求,也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領(lǐng)導布置的檢查、整改相關(guān)工作。由于公司的屬于新建企業(yè),各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里,我在公司領(lǐng)導的指導下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見,我主動督促整改落實情況,組織人員學習培訓,提高員工安全意識,對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正,通過隱患整改,有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進行。
4、負責對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作。
5、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡,完成電腦維護及電腦制圖等工作。由于個人愛好,我在大學時自學了cad制圖軟件,參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān),所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關(guān)知識。20x年由于辦公需要,公司先后購進了多臺電腦,當時公司中懂電腦的人不多,我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡的架設和日常維護工作,安環(huán)評工作及廠區(qū)設計、車間設計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
6、理順人事部門工作程序,完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。20x年上半年,公司人員還不齊整,我兼管理人事部門的工作,為了便于管理,我努力學習相關(guān)知識,從網(wǎng)上搜集資料,并找到了一套免費的人事管理軟件,建立了人事電子檔案,使人事管理程序化、秩序化,基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,二是涉及工作多樣復雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃。
1、認真學習,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,在學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,配合部門領(lǐng)導完成公司下達的任務。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十一
在20xx年里我的工作有了進展有了突破,我時刻堅守自己的原則去工作?,F(xiàn)在我對20xx年的工作做一下總結(jié)。
一、實干精神。
我們工作是須要實干精神,對待工作要去拼搏,假如來到工作崗位學問每天猶如一個木頭一樣的工作,沒有取得任何的效果,只是重復一次又一次,這樣的工作對我們來說是拖累,會讓我們沉淪,讓我們變得越來越懶,成為寄生蟲,不能夠給公司創(chuàng)建價值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會讓公司付出卻不會回報公司,是沒有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的競爭力下降,我們不能夠這樣,在其位就要做其事,就做事實,要做出成果做出效果來,而不是成為一個沒用的人,不斷的拼搏,去造好,在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥,能夠日復一日的工作,不埋怨,不埋怨,才是一個合格的員工,有所收獲就要有所回報,不要計較任何得與失,也不要因為工作遇到困難就推說,用自己的雙手,用自己的努力做好工作,做出成果出來一次次努力工作,才是正確的,不要被困難所困擾,努力做好自己的工作,在自己的崗位上做到自己能做的。對待工作的看法始終如一,心態(tài)要好,工作要仔細,努力把公司支配的工作要放在心上,不隨意的應付,不想著躲避。
二、主動進取。
努力工作,不斷努力是我們必需要做的,但是要想做好須要我們?nèi)W習,須要不斷的前進,不進則退,在工作崗位上也是一樣的,假如在工作中不知道努力奮斗,不知道不斷拼搏只知道做著等候,不去加強自身,不去彌補自己的不足,這樣的`我們更本就不能在工作中做出事業(yè),做出成果的,想要做到自己能做到的就必需要努力去學習,去吸取他人的閱歷教訓。
我們學習他人勝利之處,更要思索他人失敗之處,勝利不行以復制,可以借鑒,我們能夠從失敗中總結(jié)其中的道理。我們工作會逐步加深,由簡潔都困難,逍遙做好就必需要時刻學習,主動進取,努力的讓自己變得更加優(yōu)秀,更加博學才能夠在崗位上做得更長,更好。
三、團結(jié)奮斗。
公司是一個大家庭,大家庭有許多成員,我們也是其一,想要讓他變得更好就須要我們團結(jié),須要我們共同努力,共同去拼搏,才能夠闖出一番新天地,個人的力氣與集體的力氣是不同的,個人力氣恒久的是有限的,集體的力氣才能夠爆發(fā)出更強大的潛力,公司想要發(fā)展好離不開團體的力氣,就離不開團結(jié),團結(jié)才能夠代表大家是一條心是情愿一起努力的,把大家的力氣用在一點才能夠爆發(fā)出百倍力氣,團結(jié)才能夠使得公司更加凝合,才能夠讓公司在眾多的競爭者中,脫穎而出。一個公司的強大須要大家的團結(jié)。以上是我的工作總結(jié),是我的這段時間的工作心得,我明白了工作的真諦,知道做好工作的重要性以及我應當要走的方向。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十二
光陰荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,已是4年過去。逝去的4年也是我在領(lǐng)域履行中學三級教師職責,勉力耕耘、不斷進取的4年,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強師德修養(yǎng),提高道德素質(zhì)。
過去的4年中,我一直擔任初中語文、政治教學。在實踐過程中,有責任心、有上進心、愛校、愛崗、愛生、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻、勇于探索、積極進取的要求去規(guī)范自己的行為。對待學生做到:民主平等,公正合理,嚴格要求,耐心教導;對待同事做到:團結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處;對待家長做到:主動協(xié)調(diào),積極溝通;對待自己做到:嚴于律已、以身作則、為人師表。
二、加強教學理論學習,練好扎實的教學基本功。
在教育教學方面,我努力加強教育理論學習,提高教學水平。要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。認真學習貫徹教學大綱,鉆研教材。了解教材的基本思想、基本概念、結(jié)構(gòu)、重點與難點,掌握知識的邏輯。了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的措施??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教學、如何安排每節(jié)課的活動。
2、課堂上的情況。組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性。同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課外作業(yè),減輕學生的負擔。
3、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作。初中的學生愛動、好玩,缺乏自控能力,有的不能按時完成作業(yè),有的抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
為了不斷提高自己的教學水平,我都努力去聽其他老師的課,以向他們學習好的教育理論、方法,彌補自己在教學過程中的不足之處。上課時務求每一課都上得生動、活潑、高效,力爭通俗易懂,深入淺出,耐心對待每一個學生提出的問題。我真正做到了每一位學生都喜歡我上的每一節(jié)課。幾年下來,我任教的班級,學生成績明顯上升,每次考試成績均居全校同學科前列,得到了師生的好評。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作就已經(jīng)到頭了,作為的一名xx員工,截止xx月末,我一直保持著對自己的要求,以20xx年的標準要求自己,并認真向自己的目標挑戰(zhàn)?;厥走@一年,工作的情況還算順利,自己的目標也都能按照計劃順利完成。雖然有時候也會出現(xiàn)一些突如其來的挑戰(zhàn),但在咬牙堅持過后。留下的收獲卻讓我得到了額外的成長。以下是我對自己工作的總結(jié):
我自xx年x月來到,雖然已經(jīng)不再是一名新人,但我始終堅持從思想開始自己的工作。在這一年來,我經(jīng)常認真的反思自己的目標,結(jié)合企業(yè)的理念和方向,對自己努力的加強對自我的管理,嚴格的要求自我。
在在思想的上,我認真仔細。有充足的工作動力和較好的自我管理能力。跟隨著領(lǐng)導的指引,我還在學習如何規(guī)劃自己的目標,看清自己、部門以及企業(yè)的方向,并緊隨道路前進,跟隨的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價值。
在工作方面,我依舊保持著嚴格且嚴謹?shù)膽B(tài)度,認真切實的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責。但同時我也憑借自己累積的經(jīng)驗在工作中多樣的發(fā)揮自己,讓自己能跟隨要求改變自己,追求工作的多樣性,準確按照領(lǐng)導要求完成工作。
在業(yè)務上,我還經(jīng)常和身邊的同事們互相交流、探討,學習他們優(yōu)秀的思想,了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感,并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式,讓工作更加順利,出色。
本年度,我在工作成績上取得了不錯的結(jié)果。雖然也有不夠好的時候,但我始終保持著對自我的完善和反思,不對的就改,改過的盡可能保證不會再犯。在自我持之以恒的努力下,我在今年取得了不錯的結(jié)果。
在本年度里,我一邊完成自己的工作的同時也一直在對比自己和其他同事的不足。通過反思和對比,我發(fā)現(xiàn)了自身許多的弱項,和“不夠仔細的地方”。為此,我不僅請教了對這些方面表現(xiàn)優(yōu)異的同事們,還一直在通過書籍和網(wǎng)絡鉆研專業(yè)。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現(xiàn)。
下一年,我會繼續(xù)努力的提高自己,完善自己的業(yè)務能力。今后,我會比現(xiàn)在更加努力,取得比現(xiàn)在更好的成績,為貢獻更大的力量。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十四
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,xxx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)xxx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
(1)缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住。
(2)缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性。
(3)缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習,提高自身能力。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
5、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十五
大一學期過半,我進入xx的時間也一個月有余。雖然考核期還未結(jié)束,但在各位學長的指導下,各位同事的幫助下,我已經(jīng)逐漸融入到xx這個大家庭之中,我個人的工作技能和工作水平有了一定的提高,我在此對所有幫助過我關(guān)心過我的人表示感謝。下面是我對我在考核期間的工作的總結(jié):
辦公室作為xx的中樞部門,承擔著全社內(nèi)外工作的溝通、協(xié)調(diào)和處理,這就決定了辦公室工作的繁雜性。而辦公室網(wǎng)絡組作為一個剛成立的部門,承擔著對xxxxx網(wǎng)公共主頁的管理和對xx新網(wǎng)站的創(chuàng)立和管理以及維護,任務是艱巨的,但我們是充滿信心的,我們會努力到底,辦好網(wǎng)站,全心全意為自強社服務。
我參加了兩次針對新干事的辦公軟件的培訓,已能較為熟練地使用word文檔、excel表格和ppt的制作和使用,這對將來的工作是有巨大幫助的。除此之外,我還先后學習了策劃書和新聞稿的寫作,尤其是后者,更為貼近網(wǎng)絡組需要的方面。接下來的一段時間里,我會在課余時間里將主要精力投入到網(wǎng)絡維護的學習中去,以適應xx網(wǎng)站設立的需要。
在考核期間里,我利用了課余時間和工作之余時間先后走訪了實驗樓中午、教晚一、二樓和三食堂地下這幾個崗位。走訪期間得到了各崗位負責人的熱情幫助,也和各干事和各社員進行了接觸和交流。下一步我還將走訪剩余的幾個崗位,了解各干事和各社員對xx網(wǎng)站的需求,以更好地建設咱們的網(wǎng)站。
在這段時間的工作中,我身上的許多不足之處都暴露了出來,如:不夠細心,辦事不夠謹慎,新聞稿中出現(xiàn)病句的情況;對工作缺少前瞻性,不能充分做好準備,不能每次都按時把新聞稿發(fā)出的情況。這些問題都時刻提醒我要嚴格要求自己,時刻警醒,不要再犯同樣的錯誤。
1、今后在工作中還需多交流,多學習,取長補短,提高自身的工作水平;。
2、提高工作質(zhì)量,具備更強烈的事業(yè)心和更高的責任感;。
3、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),特別是網(wǎng)絡工作的能力。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十六
每到歲末年初都會讓人不禁回想起過去一年完成的各項工作,作為企業(yè)的普通員工讓我很重視自己在工作中的表現(xiàn),因此我能夠嚴格要求自己并在平時的工作中遵循領(lǐng)導的指示,除了在工作中有著嚴格要求以外還能夠追求思想方面的進步,因此我在這一年的工作中進步很大并在能力方面得到了同事們的認可,但是我也明白自己在能力方面還存在著一些差距需要彌補,現(xiàn)對本年度的各項工作加以總結(jié)并希望在今后有著更好的表現(xiàn)。
由于我負責的是行政相關(guān)的工作從而需要重視各個部門之間的交流,將領(lǐng)導的通知傳達下去從而確保各項工作的順利進行,對我來說這項工作的完成也是對自身能力的考驗自然要予以重視,所以我能夠嚴格要求自己并經(jīng)常和其他部門員工進行交流,一方面是為了傳達領(lǐng)導的.指示以便于各部門的工作能夠及時完成,另一方面則是借鑒經(jīng)驗從而反思自己在行政工作中是否存在不足之處,擔任這個崗位也是源于領(lǐng)導的信任從而讓我很重視自己在工作中的表現(xiàn),除了本職工作的完成以外還會嚴格遵從領(lǐng)導的指示并完成額外布置的任務。
做好文檔資料的整理并負責會議相關(guān)的工作,由于我需要起草計劃和總結(jié)的緣故從而需要和各類文件打交道,在整理材料的過程中也會和領(lǐng)導進行反饋并等待接下來的指示,在催促各部門將文檔資料轉(zhuǎn)交給辦公室以后再來進行整理,其中對于較為重要的文件則會進行歸類存檔,有時我也會協(xié)助人事部門做好考勤記錄的統(tǒng)計工作,在匯總以后再來轉(zhuǎn)交給部門領(lǐng)導無疑能夠作為工資結(jié)算的依據(jù)。在公司開會的時候則會做好相應的記錄并協(xié)助領(lǐng)導進行安排。
負責部分費用的繳納工作并完成了領(lǐng)導布置的其他任務,費用的繳納主要是社保以及辦公室日常辦公的開銷,在辦理社保的同時則會對員工的資料進行整理,這樣的話也能夠根據(jù)員工的實際情況從而進行統(tǒng)一繳納,雖然需要辦理的手續(xù)比較繁瑣卻能夠很好地鍛煉自己的工作能力,有時我也會根據(jù)領(lǐng)導的指示打印文件資料并將其分發(fā)給各個部門,有客戶來訪的時候也會協(xié)助前臺人員進行登記并做好相應的接待,當辦公用品儲存量不足的時候也會兼任采購方面的工作并進行有效的管理。
行政工作雖然很繁瑣卻能夠很好地鍛煉員工的工作能力,至少我經(jīng)過這一年的努力導致在工作中變得細心許多,能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并將其解決掉,以后我也要做好行政人員的本職工作從而獲得領(lǐng)導的認可。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十七
光陰似箭,日月如梭,xx匆忙而過。一年里,在單位領(lǐng)導的細心培育和教育下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上,都取得了長足的進步和巨大的收獲,但也存在諸多缺乏。回憶過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
通過各級領(lǐng)導的細心培訓,急躁教育下,我更全面把握了專業(yè)學問,增加了安全意識,加強了自身力量的培育;擁護公司各項方針政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,集中精力學習技術(shù),為能更好地做好本職工作而努力。
三個月的實習期及一年來的見習生活,我參與了《山鋁工程》和《衡水市垃圾燃燒煙氣凈化處理工程》。在日常工作中,我本著“今日所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人?!狈e極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時,我也經(jīng)常參加到施工過程當中,在實踐中學習和解決問題,做到真正的理論與實踐相結(jié)合。在衡水市垃圾燃燒煙氣凈化處理工程工程施工過程中,在高經(jīng)理、張經(jīng)理的具體布置、仔細指導和王經(jīng)理的親臨督察,現(xiàn)工程已根本完畢。伴隨著工程的上馬和完畢,在這里我獲得了特殊多珍貴的閱歷,提高了自己現(xiàn)場處理問題和工程運行操作的力量。另外,基于前輩工作閱歷,我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應用于工程量的計算與圖紙的審核方面上,既提高了數(shù)據(jù)精確性,也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
一年來,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷支持下,工作也取得了肯定的成績,但距領(lǐng)導和同志們的'要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場工作的要求,沒有安排好日常工作時間,導致常常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進一步完善。
3、在工作中與領(lǐng)導溝通溝通不夠,有時只知埋頭拉車。
1、統(tǒng)籌安排工作,了解工作的輕重緩急,做好工作記錄。
2、工作中學會開動腦筋,主動思索,充分地考慮問題,不斷探究出工作方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導進展溝通,消失工作上和思想上的問題準時匯報,也盼望領(lǐng)導能夠準時對我工作的缺乏進展批判指正,使我的工作能夠更加完善。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的缺乏,銳意進取、奮勉向上、與時俱進,爭取更大的進步和成績。把新一年的工作做好,在現(xiàn)有工作的根底上更進一步,為公司的進展盡一份力。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十八
20xx年就要來了,我會繼續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對接下來的工作的,別看我目前在公司里面的職位不是很重要,但是我會努力地沖上去的,爭取早日為公司做出更大更多的貢獻!
一年來,本人遵守學校各項規(guī)章制度,熱愛學生,團結(jié)同事。努力鉆研業(yè)務知識,虛心向有經(jīng)驗教師請教,透過自己的努力取得了不錯的成績,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
用心參加教研活動,嚴格按照學校要求,用心學習《新課程標準》等資料,用心探討、交流信息技術(shù)課教學目標、方法和教學過程設計。努力培養(yǎng)學生信息素養(yǎng),提高學生獲取、處理信息潛力。在教學之余,我也注重自身發(fā)展進步。除了聽課、評課、參加教研組教研活動外,我還注意到要自學。從思想上,時時刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;從行動上,用心參加省市舉辦的各種形式的培訓、學習,利用一切可利用時間補充信息技術(shù)知識、提高自身信息技術(shù)素養(yǎng)、教學技能等,在海門市弘謇杯青年教師基本功比賽中獲一等獎。
作為教師,教學工作是主要的,但除了教學工作外,下半年我和倪春花老師還協(xié)助成勇書記完成團委的各項工作。半年的時間讓我逐漸適應了新的工作環(huán)境,我時刻提醒自己新的崗位有新的職責。這半年是充實的,從新學期開始成立新的學生會、組建新的國旗班、組織好每期的黑板報評比和主題班會的開展、組建了校園禮貌規(guī)范小組;到營造校園文化氛圍定期更換宣傳櫥窗、再到配合校慶籌備組認真完成分配到的各項工作,除了這些常規(guī)的工作,團委在這學期還開展各項特色活動,像攝影展、征文比賽、元旦晚會等,豐富學生的課余生活。另外,團委還組織了學生參加各種特色的活動,重陽節(jié)組織學生代表赴海門市福利院慰問孤寡老人培養(yǎng)學生的敬老愛老的意識;多名同學在南通市和海門的校園藝術(shù)節(jié)中獲獎;在“萬眾杯中學生攝影比賽中”,多名學生的作品在報紙上發(fā)表;組織參加了海門市的校園達人秀比賽等,這些比賽和活動讓學生充分展示自己的才華,提升他們的綜合潛力和素質(zhì)。
今年學校的一些其他事務我也能保質(zhì)保量的完成,如學校網(wǎng)站的更新、每次大型質(zhì)量抽測的閱卷工作、畢業(yè)證書的打印、高考志愿的填報、體檢數(shù)據(jù)的錄入等,有時候為了趕時間甚至加班加點,但我盡量在完成教學工作的同時,把這些工作做好。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇十九
時間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了,這一年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個節(jié)點,面對接下來的日子,我想我也需要為自己的開展做一次鋪墊,首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結(jié),然后再進行突破,從而到達一個快速成長的目的。因此我對過去一年的工作進行一次總結(jié),總結(jié)如下:
眾所周知,無論哪一個行業(yè),處于何種位置之上,我們最重要的也就是我們的態(tài)度了,一個態(tài)度是我們個人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對這份工作認真度的一次表達,所以不管怎么說,態(tài)度都是我們首先要重視的。過去一年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態(tài)度,在面對難關(guān)的時候是否有過放棄的想法。但事實證明,我能夠控制住自己的.行為,也能把這份工作當成我的信仰,我沒有讓自己失望,也沒有讓那些在難關(guān)之中依舊支持我的人失望。
作為我們單位的一員,我深知一個方向的重要性,我們每個人的人生都是有方向的,一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地,我們的方向開始變成了我們眼中的目標。在工作之中,我們在這條路上前行,而前方也樹立了很多的目標,這就是我們的方向。所以一個正確的目標能夠帶著我們走一條更加正確的道路,也讓我們能夠在這條路線上堅決不移,勇往直前,提高工作效益,也提高個人修養(yǎng)。
工作是繁忙而緊張的,在單位的這幾年里,我一直都處于一個奔波的狀態(tài)。隨著自己進入公司以來,我就告訴自己做任何事情都要注重效率,很多事情是花金錢買不到的,比方時間。所以我們必須從根本上解決,那就是提高我們的效率,合理利用時間。這一年,我珍惜每分每秒,在每天都給自己做了一個詳細的安排,也讓自己每天都過得非常的充實,且有收獲。這是讓我非常滿足也非??鞓返囊还?jié)課。
不管怎樣,我認為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信,更加沉著的往前走,也才能更加勇敢一些,多去追求一些我們現(xiàn)在不能到達但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來,去觸摸到新的希望和未來。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇二十
轉(zhuǎn)眼間,x年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
(一)、知識管理。
x年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)、x年集團知識管理考核積分卡(截止5月)。
說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
(2)、x年集團知識管理考核——個人積分。
說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
(3)、x年集團知識管理考核——頻道點擊。
1、培訓覆蓋面力求100%。
x年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此,公司也作出了相應的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組。
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現(xiàn)場審計。
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第x屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
(3)、個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
(二)、現(xiàn)場管理。
數(shù)據(jù)回顧:
20xx年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,x年公司調(diào)整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
按照x年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
(三)、包裝有效工時。
數(shù)據(jù)回顧:
1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。
2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。
3、有效工時管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。
(四)、e-hr人事信息管理。
e-hr人事信息管理為x年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢。
2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。
1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
4、學習力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
1、知識管理。
(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
(3)、進一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。
我們的目標:總結(jié)先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現(xiàn)場管理。
(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
(2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
3、有效工時管理。
(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、員工照片維護;。
(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;。
(3)、學習薪酬管理模塊的操作。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇二十一
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xxx年即將進入尾聲!感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx工作簡要總結(jié)如下:
為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),非凡是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。主要工作是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂,提高了辦事效率。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指出。
我深信,在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,未來xx公司會做的更大、更強、更輝煌!
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇二十二
20__年已經(jīng)成為回憶,作為一名剛剛踏入社會的我,非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能,過去的一年,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自己的努力,在工作過程中增長了很多技術(shù)知識而且吸取了很多工作經(jīng)驗,但是仍然存在諸多不足,回顧過去的一年,現(xiàn)將工作各方面做一總結(jié):
回顧去年三月十七號,我很榮幸的來到公司,在那一天的培訓課上,領(lǐng)導曾經(jīng)給我們新來的幾名員工講過一句話:我們雖然每個人單個人只是服務人員,但是合在一起,我們集體十幾個人就是一個團隊,大家一定要發(fā)揮團隊協(xié)作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發(fā)的高科技企業(yè),所開發(fā)的軟件包跨國稅增值稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),國稅所得稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),地稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),出口退稅網(wǎng)上申報系統(tǒng),而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,在一般人看來,這項工作技術(shù)含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對我們的工作態(tài)度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。
剛來公司的那段日子,由于自己對于公司的軟件感到陌生,對一些客戶反映的問題不能有效的解決,經(jīng)過一段時間的培訓和學習,漸漸的對于公司軟件產(chǎn)品有了一個比較直觀的了解,對于客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進行溝通過程中,我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會遇到各種各樣的問題,也許客戶也會抱著不同的態(tài)度來咨詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,都應該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場上去認真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神,要求服務人員耐心和細心,在工作過程中,自己曾經(jīng)因為一時疏忽,也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩,現(xiàn)在想起來,都是因為當時自己不夠細心所導致的,想起來,真是不應該,另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員,情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時,一定要學會控制自己的情緒,絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執(zhí),另外一方面,心態(tài)也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問題。
在申報期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報期,在領(lǐng)導的安排下,進行單位的電話回訪,剛開始的時候,我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易,其實不然,兩個環(huán)節(jié)其實都同樣重要,進行電話回訪雖然看似簡單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務費,但是兩個環(huán)節(jié)其實是相輔相成的,假如在第一個環(huán)節(jié),即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿,同樣在第二個環(huán)節(jié),即電話回訪的時候做得不夠到位,也會引起客戶的誤解,只有把兩個環(huán)節(jié)同時抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務學習和培訓,通過培訓和自身學習,業(yè)務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶反饋的問題中,堅持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)與秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時也會不夠耐心和細心,這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在即將來臨的20__年,對于處于不斷發(fā)展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善,客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議,我們應該取其精華,及時采納,另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候,同樣也應該適時征求一下客戶的意見,只有充分尊重客戶,不斷的提高服務水平,我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘,無往而不勝。
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇二十三
這一次總結(jié),不僅僅是工作生活中一次普普通通的總結(jié),而是對我前一段時間工作的'一次整理和概括,通過這次總結(jié),我會把自己的優(yōu)缺點明顯的分類,找出自己最擅長的部分,積極去改正那些不太完善的部分。讓自己在工作當中能夠更加的暢通無阻,更加順利的完成每一天的任務。所以在此,我想把這幾個月在單位會計崗位上的工作進行一番整理和總結(jié),希望能夠給公司一個滿意的答復。
在這份工作上我也堅持了一段時間了,首先能夠來到我們單位就是對我的一次鼓勵,因為這對于我來說是一次非常難得的機會,而單位給了我這樣的新人一個起步的機會,這是讓我感到非常榮幸的,所以我也把自己全身心的熱情全部投放在了這份工作上。我想做好這份工作,證明給所有人看,我是有這樣的能力的。所以這一段時間里,我不斷想辦法讓自己成長,讓自己有所提升,我也想著辦法讓自己去進行一些挑戰(zhàn),不斷提升自己的綜合能力。從而達到一個更好的狀態(tài),為自己的整體做一個完善。所以通過自己的堅持,我也確實取得了一些成績,不管是在工作上,還是我自身上,都是有所提升的,也是往一個好的方向發(fā)展的。
雖然說這段時間里我取得了一些不錯的成績,但是我還是有一些不太完善,需要改進的地方。比如說工作中有些地方我是比較粗心的,但這種粗心也是偶爾的,是和自己的態(tài)度相關(guān)。有些事情我認為不太重要,所以我便放松了警惕,但正是因為這種放松,讓我整個工作中出現(xiàn)了一些紕漏,從而導致一些問題的產(chǎn)生。所以從這一點上就可以知道,有些事情并不能分輕重的,我們要明白的是,每一份工作都是需要認真對待的,只有把握好每一個部分,抓住每一部分的細節(jié),我們才能得到一些真正的突破和成長。所以在今后遇到問題的時候,首先要考慮的就是自己在什么地方犯了錯,應該怎么去改正,這才是最首要的。
總結(jié)了過去的點點滴滴,我找到了自己擅長和缺失的部分,相信接下來的工作我就會更加有目的一些了。我也會更加有信心去面對各種磨煉和挑戰(zhàn)了。對未來的一段時間,我自己已經(jīng)有了一個明確的目標,我也會努力的去成長、進步,把這一份熱情得以換成成果,慢慢的實現(xiàn)自己的價值!
企業(yè)員工考核期個人工作總結(jié)篇二十四
在今年的年初之際,我來到了我們xx公司,算起來工作了也有大半年的時間了,公司里面的工作對我而言是十分充實的,所以我老是覺得時間快的有點不太真實,怎么一下子就又要過年了呢?這一年里,我在工作上取得了一定程度的進步,這都得感謝公司里面的同事以及各位領(lǐng)導的幫助,若不是大家對我關(guān)照有加,我可能還是一個只會做一些基礎(chǔ)業(yè)務的新手。如今眼看著新年就要來臨了,我也是時候?qū)ψ约哼@一年里面的工作進行一個簡短的總結(jié)了。
在工作這一方面,由于我剛來公司的時候還不熟悉公司里面的業(yè)務和操作流程,所以我只能先跟著自己的部門組長好好地學習了一陣子,等到了我把基礎(chǔ)的工作掌握了之后,我才開始獨立地去完成自己的工作任務了。要說我這個人有什么優(yōu)點的話,那我想了半天也沒想出什么比較特別的,唯獨我在學習這一方面還是比較有耐心的,畢竟我還只是一名畢業(yè)離校不久的大學生,所以我的學習能力和接受能力還是比較強的,盡管工作經(jīng)驗不多,可慢慢積累起來還是比較容易的。工作了這么一段時間,我對于自己的工作產(chǎn)生了不少的心得,首先是工作效率要迅速提高起來,其次就是要調(diào)整好自己的狀態(tài)以及多和周圍的同事進行溝通和交流。
為了能快速提高自己的工作效率,我專門在閑暇之際去學習和工作有關(guān)的知識,例如參加一些講座和培訓,還會在網(wǎng)上看一些名師的講解,這對于我的工作開展有著不小的幫助。此外在工作的時候保持良好的精神狀態(tài)是十分重要的,不然很容易就在工作中出現(xiàn)問題。早期我就因為個人的疏忽,導致我在工作的.時候出現(xiàn)了一些失誤,我也因此被領(lǐng)導給批評過不少次,這極大加深了我對自己工作的認知。工作的時候,是需要我們集中精神的,所以有時候也會感到枯燥,所以得時刻調(diào)整好自己的心態(tài),像我就會在下班之后回到家里進行鍛煉一番,借此增強自身的身體素質(zhì),同時也通過健身來增加自己的幸福感,總之,這是一種很有效果的辦法。
20xx年就要來了,我會繼續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對接下來的工作的,別看我目前在公司里面的職位不是很重要,但是我會努力地沖上去的,爭取早日為公司做出更大更多的貢獻!