保險公司員工成長心得(通用13篇)

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    情感體驗是人類情感系統(tǒng)的一種表現(xiàn)形式,是我們感受和體驗世界的一種方式。怎樣在學習中保持動力和興趣?想要寫一篇優(yōu)秀的總結?不妨看看以下這些范文。
    保險公司員工成長心得篇一
    今天是進入中國人壽培訓的第三天,今天一天的培訓課程是我這幾天所有培訓課程中感受最多的一天。今天上午陳經(jīng)理給我們帶來的保險的過去與未來讓我們知道了保險的起源和保險的種類,并且通過對目前中國壽險市場的現(xiàn)狀來給我們分析了保險行業(yè)的前景。
    接下來是徐秋班主任給我們帶來的保險的意義與作用的課程,通過這個課程,讓我們了解了保險的風險轉移意義與延續(xù)愛和責任的作用。下午的課程中,首先,由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程,在這個課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險路的視頻,從這個視頻中,我認識到了3點:人生命的脆弱;人都是有愛心的,雖然有的時候我們不能在金錢上幫到別人,但是我們可以用行動去幫助那些需要幫助的人;保險業(yè)務員對社會的責任重大,特別是對于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時,他們會由于不能承擔巨額的醫(yī)藥費,最終長期處于病痛狀態(tài)或死亡,所以為了避免此類事件的發(fā)生,我們保險業(yè)務員的責任重大。
    保險公司員工成長心得篇二
    篇一:
    很多人都說過保險是個騙人的行業(yè),那更別說是加入保險了,更說入職是在給你洗腦,其實不是,但你在接觸一個新的行業(yè)的時候,企業(yè)必須要給你灌輸一些企業(yè)理念,才能使你對新的工作、環(huán)境有一個新的認識。
    回顧這幾天的學習過程,真是我人生中的一大轉折。記得培訓的第一天,是8月26日下午,大家準時相聚在公司的培訓室,以此拉開了培訓的序幕。雖然培訓人員互不相識,但培訓室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激-情、團結以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻的決心,從培訓老師的講話中,我更加深刻的認識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,更深刻了解了中國人壽美好的前景。
    正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,培訓講師在講述中國人壽的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
    從李曉紅講師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我了解了公司的發(fā)展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入公司的工作環(huán)境氛圍;從史彩霞講師的講解中,我學習到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及一些簡單的銷售管理知識;從張亞麗以及華蕾女士的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,有了目標才有了努力的方向和工作的激-情;更從培訓班主任趙志斌老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應做好的接觸、說明、促成及售后服務的息息相關流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是史彩霞女士與大家的分享、新人互動及課程中“強調(diào)要成功必做的幾件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務員必須“邊學、邊做、邊總結”樹立目標,堅持不懈為之道理。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的.必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
    培訓也已近尾聲,但中國人壽平?jīng)龇止镜呐嘤柦o我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),通過培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,就一定能夠得到人們的尊重。
    我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以"收購別人的風險"結合"永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足"為思想理念,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),為公司的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
    今天我參加了中國平安的崗前培訓.在這之前,我對保險對平安不是很了解,有些陌生,包括對保險有些誤解,通過第一天的培訓讓我的觀念改變了許多.我從以下幾個方面來說一下我的感受..
    首先,了解到平安保險公司是實力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績、以及特色、責任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時想成為公司的一員,必須認真學習,努力提高自己各方面的知識技能。能成為平安的一員,是我們的自豪!
    其次,認識到原來保險并不象有些人口中的那么片面。平安保險以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應急現(xiàn)金、有計劃的儲蓄,為人們的一生提供了保障。
    再次,從接觸的、看到的平安人,感受到了他們那種團結奮進、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對保險業(yè)務人員的偏見,也體會到了保險業(yè)務人員的艱辛和偉大。(為他人服務,真正服務于社會)
    今天,老師給我們看了電視劇《我的爸爸邊紅旗》中的某些片斷,印象最深的是他最后說的幾句話,“不是只有白衣天使才可以救死扶傷,我們保險人員也可以做到!”“保險業(yè)務員不僅僅是一種職業(yè),一種謀生的手段,而有特殊的意義的,是帶給他人幸福保障的渠道?!蓖ㄟ^一天的培訓,我不再是那種惶惶不安的心情,而是增加了一股力量,鼓舞著我沿著這條道路一直走下去。
    保險公司員工成長心得篇三
    在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個月的培訓,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
    一、選擇比機遇重要。
    在招聘專場報告會上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨立完成了_個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。__雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,你想不成長都困難。
    二、態(tài)度比能力重要。
    在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。
    這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲。多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
    三、信心比黃金重要。
    “相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們__員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。
    通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司要求,最終留在__鑄就自己的輝煌人生!
    懷著空杯的心態(tài),20__年__月16日,我有幸參加了__保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
    下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
    一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑。
    第一天上午的培訓,是__的__總和合規(guī)的__總授課。授課中,__總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:__目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命__系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
    激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,__總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
    正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,__總在講述__的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
    二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
    “做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
    課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
    三、對目標執(zhí)著,才能成功在握。
    人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
    四、做最好的自己,締造成功的未來。
    培訓也已近尾聲,但__的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在__這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
    保險公司員工成長心得篇四
    我非常榮幸參加了公司組織的20__年管理層新員工培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
    公司對這次培訓非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
    參加此次培訓的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
    在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊,實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解:
    第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
    第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
    第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
    在日常的工作中,我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
    一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
    二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
    三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
    雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
    通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng),通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!
    保險公司員工成長心得篇五
    我們得到了一些心得體會以后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編整理的保險公司新員工培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    很早之前就聽朋友反復提到xxx保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了xxx福建寧德分公司舉辦的20xx年xx期新人培訓班。
    優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好,一聲特別的問候把我?guī)нM了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓課。
    人在努力得不夠、用心得不夠的時候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺。總認為自己沒有時間,沒有能力??傉J為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的`心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
    每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
    在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
    生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧!
    保險公司員工成長心得篇六
    保險業(yè)作為一種重要的經(jīng)濟行業(yè),承載著人們對風險的化解和財產(chǎn)保障的期望。保險公司作為保險行業(yè)的主要組織形式,需要有一支經(jīng)驗豐富、技藝精湛的員工隊伍來為客戶提供專業(yè)的服務。老員工是保險公司寶貴的財富,他們擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和獨特的認識,發(fā)表過多次參與保險工作的心得體會。本文將探討保險公司老員工的心得體會,并分析其對保險公司的價值作用。
    段二:老員工的經(jīng)驗總結和學習能力。
    保險公司老員工在多年的從業(yè)經(jīng)歷中積累了豐富的經(jīng)驗,對保險業(yè)務的流程、風險評估、保險條款等方面了如指掌。他們通過與客戶的溝通和處理糾紛的經(jīng)歷,熟悉各類保險產(chǎn)品的銷售技巧和理賠流程。此外,老員工往往具有較高的學習能力和適應能力,能夠及時把握保險業(yè)務的新動態(tài)和法律法規(guī)的變化,保持自身的專業(yè)素養(yǎng)。老員工的經(jīng)驗總結和學習能力成為了保險公司的財富,為公司提供了寶貴的參考和指導。
    段三:老員工的案例分享和激勵作用。
    保險公司老員工通過自身從業(yè)經(jīng)歷積累了許多有價值的案例,這些案例既是在實踐中積累的知識寶庫,也是激勵更年輕的員工努力工作的動力。通過分享成功案例和失敗案例,老員工能夠幫助新員工更好地理解保險業(yè)務的奧妙和應對挑戰(zhàn)的手段,使他們能夠更快地成長為有能力的保險專業(yè)人員。同時,老員工的案例分享也能夠激勵年輕員工在工作中胸懷責任和奉獻精神,積極投身保險事業(yè)。
    段四:老員工的團隊凝聚力和文化傳承。
    老員工在保險公司的工作時間長、經(jīng)歷豐富,往往對公司有較強的歸屬感和凝聚力。他們深知保險公司的發(fā)展歷程和文化特點,能夠忠誠地傳承和踐行公司的核心價值觀。在團隊合作中,老員工經(jīng)常能發(fā)揮重要的帶頭作用,傳遞積極向上的工作態(tài)度和專業(yè)精神,有效推動團隊向著共同目標奮進。老員工的團隊凝聚力和文化傳承使得保險公司的內(nèi)部環(huán)境更加和諧穩(wěn)定,為公司的健康發(fā)展提供了重要保障。
    段五:老員工的福利安排和退休規(guī)劃。
    保險公司對老員工的福利安排和退休規(guī)劃既是對他們多年努力的肯定,也是對公司保障老員工權益的承諾。老員工通常享有相對較高的社保待遇和退休金,公司也會為他們提供一定的福利和關懷,如健康體檢、節(jié)日慰問等。此外,保險公司還會為老員工提供相關的退休咨詢和規(guī)劃服務,幫助他們合理安排退休后的生活和財務安全。這樣的福利和規(guī)劃措施不僅增強了老員工的福利感和歸屬感,也體現(xiàn)了公司對人才的重視和潛力的挖掘。
    段六:結論。
    保險公司的老員工是公司寶貴的財富和重要的支撐力量,他們通過多年的從業(yè)經(jīng)驗積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和獨特的認識,為公司提供了寶貴的參考和指導。同時,老員工的案例分享和激勵作用、團隊凝聚力和文化傳承、福利安排和退休規(guī)劃等方面也對保險公司的健康發(fā)展起到了重要作用。因此,保險公司應該重視老員工的心得體會,通過有效的管理和激勵措施,充分發(fā)揮他們的作用,促進公司的進步和發(fā)展。
    保險公司員工成長心得篇七
    保險公司是一家專業(yè)從事風險管理和資產(chǎn)保值增值的公司,保險公司的發(fā)展可能與生活中的經(jīng)歷密不可分,這篇文章將從自己的實際經(jīng)驗出發(fā),分享近些年在保險公司工作中的成長經(jīng)歷以及一些感悟和體會。
    第一段:剛入行時的無助感。
    在剛入行時,我常常覺得自己毫無頭緒,不知道該從何入手。對于一個毫無保險工作經(jīng)驗的菜鳥來說,面對各式各樣的保險產(chǎn)品,顯然是摸不到頭腦的。雖然公司有專業(yè)的培訓,但是在固定的課堂中,往往并不能滿足我對保險的理解和認知。因此,我需要自己獨立思考,學習相關知識,不斷地充實自己。
    第二段:學習成長的過程。
    在跟著經(jīng)理學習和接觸了大量客戶后,我發(fā)現(xiàn),保險工作可以分為兩個維度:一是精神、另一個是責任。精神的體現(xiàn)在于如何設立覆蓋客戶需要的保障,而責任則表現(xiàn)在如何在客戶發(fā)生意外或風險時,及時賠付讓客戶感受到安全保障。這個過程中需要自己的思考,積累經(jīng)驗,不能因為讓自己感覺困惑的事情發(fā)生了而輕言放棄,而是要不斷嘗試和實踐。
    第三段:保險行業(yè)的核心價值。
    在琢磨過后,我也逐漸認識到保險行業(yè)的核心,那就是風險管理。保險公司能夠幫助客戶進行全方位風險把控及防范。上什么保險,如何保險,關鍵靠專業(yè)的風險管理人員即客戶經(jīng)理。這里也要說一下,什么情況下應該采取什么樣的管理措施,對于客戶經(jīng)理來說是非常重要的工作。因為保險產(chǎn)品是靈活的,我們需要挖掘客戶風險的破綻,從而更好地為客戶提供保險產(chǎn)品,并且控制投保風險,促進公司業(yè)績的穩(wěn)健增長。
    第四段:支持團隊的力量。
    在團隊中,我們可以相互依靠,在提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,也增強了公司的凝聚力。我們的工作難免會有疑問和問題,而當我們遇到這些困難時,公司的培訓和團隊合作都成為我們解決問題的有力維度,而這也表明了每一位成員彼此間的重要性都是非常關鍵的。
    第五段:總結與規(guī)劃。
    隨著時間的流逝,一年已經(jīng)過去,為這個行業(yè)的成長做出了一些已經(jīng)初步的努力,對未來也有了一些規(guī)劃。在未來,我會在不斷學習的基礎上,積極拓展客戶群,完善全方位的風險管理體系,多元化經(jīng)營,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和團隊精神。我相信,只要我們堅持不懈地努力下去,即使設在前方的障礙再高再險,我們也一定能夠跨越。
    在保險行業(yè)的不斷生長中,對于我們每一位成員而言,我們需要的是耐心和勇氣。既然選擇了這個崗位和這個公司,就應該有決心和毅力,不斷積累經(jīng)驗,不斷提高技能,堅定走下去。其中包括努力學習、以用戶為中心、團隊溝通能力以及對公司的貢獻度。這就是我對保險行業(yè)成長的個人體會和心得。
    保險公司員工成長心得篇八
    特別榮幸參與了xx保險培訓,首先要感謝局里給了我這次培訓的時機,我非常珍惜這次培訓的時機,由于這次培訓不僅增長業(yè)務學問,更熬煉我業(yè)務力量。更為以后的工作打下堅實的根底。
    參與此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務力量的目的。通過兩天的課程,對xx人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的熟悉,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要把握最需要提高的學問,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學習和積存提高。在日常的工作中,我不斷總結閱歷和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我始終在思索和領悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險。通過學習,不僅讓我學習到新的學問,更讓我信念倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的閱歷,我認為要想做好保險業(yè)務工作,我必需努力爭取做到以下幾點:
    學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。許多想買的客戶其實是保險學問的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
    學會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的`言下之意。學會揣摩客戶的心思,比方說客戶說他沒錢,可能有4種狀況。這時我們要區(qū)分對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
    做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保存,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業(yè)務訂單。
    有責任心、效勞心。不斷提升自我,熬煉心智,正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任,同時為做好業(yè)務供應了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作,能更好的效勞客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
    追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸,包涵豁達,成為一名合格的職員。
    雖然是短短的兩天課程,但是教師所教育的學問讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步熟悉到保險業(yè)務并不難,任務雖然艱難,但我更有信念了。通過學習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產(chǎn)品推舉給更多的客戶。
    保險公司員工成長心得篇九
    1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
    2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
    3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
    4、多做業(yè)務,提高自己的業(yè)務能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。
    5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。
    作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,關注公司的發(fā)展更是自己的一份責任,對于公司明年的發(fā)展,我想談談我的想法:
    一、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
    面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
    1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
    2、服務更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務,業(yè)務員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
    3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
    4、公司有新產(chǎn)品推出時,可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā),我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會,覺得我們有必要跟壽險公司學習,做到真正的抓住客戶。
    二、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。
    公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。
    三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度。
    1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。
    2、嚴格考勤制度,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應得懲罰。
    3、每天做好值日工作,保持良好的工作環(huán)境。
    4、每名員工清楚自己的崗位職責,做好自己本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
    5、每項工作要本著公開透明的原則。
    6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
    7、加強公司文化建設,利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向成功。
    保險公司員工成長心得篇十
    人因目標而堅定,人因追求而收獲。以前我沒有深刻去思考什么是追求成功?什么是追求卓越?2010年讓我懂得了成功與卓越的區(qū)別。追求成功的人,所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標為衡量標準的;焦點放在外在的成就上;追求成功的人為了達到成功往往不擇手段,不惜一切代價,甚至沒有一個不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的人,更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求,他有一種心靈的平安與把握,他知道自己做的是對的,不在乎別人的論斷和標準,他在乎內(nèi)心里的良知和目標給與他的指引;追求卓越的人,往往是堅持原則的人,堅持一致性,前后一致,里外一致,很多時候即使吃虧也不妥協(xié)。卓越就是:忘記背后,努力面前,向著標桿直跑。追求卓越的人愿意讓自己的潛力更加的發(fā)揮,愿意讓自己不斷地追求長進。我知道自己是一個追求卓越的人,也在努力打造一支追求卓越的團隊,我堅信,續(xù)收團隊會成為黑分的驕傲,是一支能打硬仗的鐵軍。
    在放下中得著。
    人生就是“求之不得,得之不求”。放下自己的私心,放下自己的驕傲,放下自己的得失心,放下自己的名利心,放下反會讓我們得到了更多。
    私欲懷了胎就生出罪來,無私者無畏。團隊中私心雜念多就很難堅守一個共同的目標,放下私心,建立團隊共同價值觀和團隊共同目標是達成目標取得成績的法寶。
    驕傲是人最大的罪,驕傲在敗壞以先,狂心在跌倒之前。懂得越多才會發(fā)現(xiàn)自己不懂的越多。謙虛才能讓自己有開放的胸懷,隨時學習別人借鑒優(yōu)秀,謙虛不是客氣自我,謙虛是忘我沒有自己,謙虛不是小看自己,乃是忘掉自己。忘掉自己已經(jīng)取得的成績,放下自己已經(jīng)贏得的榮譽,只有這樣才能以空杯的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的目標、新的輝煌。林肯曾經(jīng)說過一句話:一個人成功之后,如果不驕傲,就成功了兩次,一次是打敗了對手,一次是打敗了自己。我們續(xù)收團隊一直是這樣共勉激勵自我,不驕不躁追求卓越。
    “蜜蜂盜取花粉,卻使得花得到繁殖”,凡事都得失相宜。放下得失心,在困難壓力面前錘煉自己愈戰(zhàn)愈勇的斗志和精神,很多時候失去的是看得見的,得到的卻是無形的更重要的珍寶,一次次的得失也讓我懂得了世上什么事情都是該得不足喜,失不足憂。
    放下自己的名利心,看重內(nèi)心的平安與祥和。不爭不等于不想要,想要不一定非要爭??吹摧p身外物,相信人間正道是滄桑。我們團隊的工作信條是:你是誰?工作是自己最好的介紹。堅信“沒有懷才不遇,只有有遇無才”,沒得到是自己沒做到,人人做個腳踏實地真才實學的好員工。
    2015年轉瞬即逝,2016年即將來臨。感謝領導,感謝公司,感謝我的團隊,感謝我生命中的每個人,讓我在2015年的工作中感悟了很多,收獲了很多,2015年,工作的快樂,生命的喜悅,收獲的欣慰,人生的體味,充充滿滿的喜樂讓我明白了什么是幸福?就是四個字:心滿意足。
    2016年,我們將挑戰(zhàn)自己設定的新目標:實現(xiàn)四個九的突破。這對于我們來說是一個非常艱巨的挑戰(zhàn),近三年的指標數(shù)據(jù)展示每年都沒有超過兩個百分點的跨越,而我們2011年提出的指標要比2010年成長3.5個百分點。續(xù)收的成功是在百分之零點一之間,我們深知這個目標對于我們來說是一個很大的壓力和挑戰(zhàn),但我堅信黑龍江續(xù)收團隊是一個愿意挑戰(zhàn)新目標,愿意承擔責任,勇于追求卓越的團隊,我們期待著用自己的行動去將看似不可能的事情變?yōu)榭赡?,我們期待著借由目標的實現(xiàn)帶來團隊的成長,文化的打造,精神的鑄就,個人、公司的共贏與收獲!我相信生活只給我們想要的一切,愿望就是才能,想要就會得到!凡信的人,凡事都能!凡事都成!
    篇二。
    時光流逝,又在永安開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到永安人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓,總結,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,因此年終工作總結,現(xiàn)將這一年來的工作總結如下:。
    保險公司員工成長心得篇十一
    尊敬的xxx領導:
    您好!由于本人自身原因,經(jīng)過慎重考慮之后特此提出申請:我自愿申請辭去在xxx公司一切職務,敬請批準。
    在xx(個人原因辭職報告)x公司近x年的時間里,我有幸得到了公司領導及同事們的傾心指導及熱情幫助,在各方面的能力都有所提高。我非常珍惜在公司的這段經(jīng)歷。也很榮幸自己成為過水杯子的一員。
    最后,我還是再次感謝幫助過我的領導和同事們,為我的辭職給公司帶來的諸多不便深感抱歉,望領導批準我的申請,并協(xié)助辦理相關離職手續(xù),在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。祝身體健康,事業(yè)順心。并祝公司事業(yè)蓬勃發(fā)展。
    分公司:
    因個人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請求辭去在人保財險支公司的職位。公司的企業(yè)文化感化了我,我對公司是深有感情的`。
    來到人保公司兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學習。
    我要感謝人保公司兩年來對我的培養(yǎng),從試用到轉正,公司給予了我成長的機會和學習發(fā)展的平臺,各級領導和同事對我的指導、關心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了張經(jīng)理、汪經(jīng)理以及各位部門經(jīng)理的的教導與點撥、指點與幫助;在參加監(jiān)護人責任險、學幼險承保時,團隊合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在進行疑案調(diào)查、代理支公司出庭應訴處理保險訴訟案件過程中的收獲,都使我受益菲淺。而工作之余同事之間親密友好的關系,則使我終身難忘。
    我從xx年進入公司,正是支公司經(jīng)營最困難的時候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過程,同時我也為能在這樣一個英明果斷的領導班子和團結協(xié)作的同事之中工作過而驕傲。
    我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光,公司正值用人之際,我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。人保財險支公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個人原因,我已決定離開公司,希望我的離去不會給公司帶來任何不便;對分公司各位領導、張經(jīng)理的賞識與信任,我將終抱感激之情。
    今后,無論我將怎樣生活,我都會永遠感激人保公司對我的培養(yǎng),在我困難的時候,工作中不成熟的時候給我的幫助和寬容。是人保公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。
    我保證并宣誓:
    一、遵守法律法規(guī)、遵守保險職業(yè)道德規(guī)范。
    二、保守人保公司商業(yè)秘密及各項管理。
    請接受我的辭職請求。
    保險公司員工成長心得篇十二
    畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了xxx保險公司xx支公司,通過這幾個月的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。
    在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識??偨Y起來,有以下幾個方面:
    一、工作方面。
    1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務,維護了公司的形象。
    2、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
    4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
    5、積極配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每天的日結工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關主管部門。
    二、學習方面。
    1、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
    2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。
    3、向業(yè)務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
    20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
    1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。
    2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
    3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
    4、多做業(yè)務,提高自己的業(yè)務能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。
    5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。
    作為xxxx保險公司的一份子,關注公司的發(fā)展更是自己的一份責任,對于公司明年的發(fā)展,我想談談我的想法:
    一、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
    面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
    1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
    2、服務更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務,業(yè)務員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
    3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
    4、公司有新產(chǎn)品推出時,可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品xxx三代給我的啟發(fā),我有幸去xxx的產(chǎn)品說明會,覺得我們有必要跟x險公司學習,做到真正的抓住客戶。
    二、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。
    公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風險的能力。
    三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度。
    1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。
    2、嚴格考勤制度,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應得懲罰。
    3、每天做好值日工作,保持良好的工作環(huán)境。
    4、每名員工清楚自己的崗位職責,做好自己本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負相應的負責。
    5、每項工作要本著公開透明的原則。
    6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
    7、加強公司文化建設,利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。
    一年來,**保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
    一、工作思想。
    積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
    全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
    不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
    二、業(yè)務管理。
    1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著事事落實,事事督導的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
    2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
    3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
    三、部室負責工作。
    除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證。
    四、工作中的不足。
    由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
    總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
    新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
    光陰似箭,轉眼間即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20工作結如下:
    一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。
    今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
    二、執(zhí)行做好領導交辦的任務。
    做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
    三、在工作中存在的問題。
    在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
    我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
    保險公司員工成長心得篇十三
    作為一名保險公司職員,自從進入這個行業(yè)以來,見證了公司的不斷成長發(fā)展,同時也在這個過程中獲得了不少的成長。在公司成長日這個重要的日子里,我感悟到了很多,深刻認識到了自己在這個行業(yè)中的定位和責任,也更加清晰地感受到了保險公司的發(fā)展壯大對于全社會的重要意義。
    二、重視產(chǎn)品創(chuàng)新。
    保險公司的核心競爭力在于產(chǎn)品創(chuàng)新。在對行業(yè)趨勢、顧客需求進行充分調(diào)研和分析的基礎上,我們需要創(chuàng)造性地提供更豐富、更個性化的卓越產(chǎn)品。隨著技術的不斷革新,人們對保險產(chǎn)品的需求也不斷改變,對于保險來說,市場只會對創(chuàng)新者心存敬意。因此,保險公司應該不斷加強產(chǎn)品創(chuàng)新,獲得市場口碑的持續(xù)提高,從而為公司的穩(wěn)健發(fā)展奠定堅實基礎。
    三、強化風險控制。
    保險行業(yè)是盈利性行業(yè),但作為保險公司必須充分認識到風險控制的重要性。保險產(chǎn)品的本質(zhì)是為了應對風險,但也有可能因此面臨風險。只有嚴格的風險管理和防范措施,才能使公司在保障客戶利益和保證公司收益之間找到平衡點。因此,保險公司需要加強內(nèi)部控制,建立科學化的風險評估和管理機制,提高風險預警的能力,做到風險預控,避免不必要的損失,提高公司的盈利能力。
    四、注重品牌建設。
    品牌建設是保險公司發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。品牌是企業(yè)最珍貴的財富之一,建設好品牌可以極大增強企業(yè)的競爭力和市場影響力。在這方面,保險公司應該加強品牌力量的塑造與宣傳,以深入人心的意識形態(tài)來構建品牌,用更加專業(yè)的服務、更加高效的管理、更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來贏得客戶的認可和信任。品牌是長期而艱苦的建設,需要公司始終堅持、持之以恒、耐心等待最為逐漸的成效。
    五、關注客戶體驗。
    客戶是保險公司的核心資源。無論是經(jīng)營、產(chǎn)品的設計,還是服務的提供,都必須以客戶為中心。在公司的成長壯大中,我們應該不斷關注客戶的需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務,提高客戶的滿意度和忠誠度。在贏得客戶信任的同時,我們也能夠贏得更多的客戶口碑,使公司在日益激烈的市場競爭中贏得更為優(yōu)異的成績。
    六、結語。
    保險公司是通過風險共擔與分攤來實現(xiàn)社會風險的合理轉移和分配的重要機構。在公司成長日這個重要時刻,我更加深刻地認識到保險公司的重要意義與社會責任,下一步,我將會更加努力地工作,為保險行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。