總結是對復雜問題進行簡化和概括的一種思維方式。溝通和交流是人際關系的基礎，怎樣提高自己的溝通能力？可以從這些總結范文中學習到一些優(yōu)秀的總結思路和表達方式。
監(jiān)控售后承諾書篇一
本公司所提供的led燈具均出自我司生產(chǎn)，均有我司提供售后服務保障（零配件供應和技術支持保障）。公司售后服務部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目（人為損壞除外）：
（一）按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務；
（二）免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修；
（三）免費提供售前、售后技術咨詢；
（四）免費提供定期跟蹤維護；
詳細服務內容如下：
一、led燈具保修：
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式。
在產(chǎn)品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求；
其次，在規(guī)定的時間內，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)劫F司；
第六、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。
三、交貨時間。
在簽訂采購合同后，我公司與貴司具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產(chǎn)。
品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知貴司，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調試服務。
我公司設有售后24小時熱線咨詢，在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員，并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限（人為損壞除外）。
質保期二年內免費保修。
即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準，以下稱“出貨日”）起二年內（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修。
六、質保期內產(chǎn)品故障服務響應時限。
1).24小時服務熱線:。
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼:，還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。
2).30分鐘電話響應:。
在撥打質量問題電話后，我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。
3).7天*24小時工作制。
我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，8:00-----18:00。
七、故障修復時限。
如我公司提供的`產(chǎn)品在保修期內出現(xiàn)質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題，我司將在4個工作日給予維修好。
八、其他。
詳細產(chǎn)品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。
監(jiān)控售后承諾書篇二
為加強危險物品運輸過程
安全
管理，落實上級部門
關于
危險品運輸車輛動態(tài)監(jiān)控監(jiān)管要求，確保我司運輸過程的信息及時反饋處理。及貨物安全無誤到達。明確gps管理人員安全管理責任及其責任重大，特制訂本承諾書。
一、gps監(jiān)控人員必須嚴格按照gps監(jiān)控各自規(guī)章制度執(zhí)行，對我司營運車輛運行實施全過程實時監(jiān)控。建立健全監(jiān)控臺賬，落實實時監(jiān)控值班，及時發(fā)現(xiàn)違章超速、超員等行為及時處理。
四、建立登記、記錄，做好日常監(jiān)控記錄，填寫監(jiān)控日志及各種報表，對車輛駕駛人的違法、違規(guī)行為及時報告和處理，及時發(fā)布提醒和警示信息，告知駕駛人及時糾正消除安全隱患。
五、定期檢查、抽查、監(jiān)控營運車輛超速、超員、疲勞駕駛、越線經(jīng)營情況，根據(jù)有關制度進行整改、處罰。
六、做好車載終端設備管理、報修和檢修維護記錄，保證設備正常使用。
責任期限為2015年1月1日起至2015年12月31日止。
本責任書一式兩份。
甲方：安全科責任人 簽字：
乙方：gps監(jiān)控人員 簽字：
二〇一四年一月一日
根據(jù)榮縣人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室關于印發(fā)《榮縣煤礦開展“保護礦工生命，礦長守規(guī)盡責” 主題實踐活動方案》的通知（榮安委辦【2015】6號）精神，結合本人崗位職責及單位職能，鄭重向礦長承諾：
一、認真執(zhí)行煤礦安全生產(chǎn)方針，執(zhí)行煤礦“三大安全規(guī)程”，堅持安全第一的思想，努力
學習
煤礦
專業(yè)
知識，進一步增強自己的業(yè)務水平，熟悉掌握瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)，能處理監(jiān)控系統(tǒng)有關故障。
二、及時掌握整個監(jiān)控系統(tǒng)動態(tài)，當生產(chǎn)中發(fā)生故障時，認真采取積極有效的措施阻止搶修和處理，力爭盡快恢復正常。
三、認真對瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查、維護、保養(yǎng)，對相應監(jiān)控數(shù)據(jù)進行儲存。?
五、嚴格遵守監(jiān)控監(jiān)測崗位責任。 特此鄭重承諾???????????
承諾人簽字：
二〇一三年?? 月?? 日
本人作為濱州交運集團客運公司的gps監(jiān)控員，為保障員工的身體健康，生命和財產(chǎn)安全，防止和減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，實現(xiàn)客運公司安全方針與目標，現(xiàn)鄭重向員工和社會承諾，在工作中嚴格履行以下職責與義務：
6、對車輛動態(tài)gps監(jiān)控情況，監(jiān)控人員建立gps信息臺賬設備臺賬和維修處理臺賬；
7、監(jiān)控人員定期對gps系統(tǒng)管理使用情況進行匯總，及時向有關領導匯報。
承諾人：
年 月 日
為加強企業(yè)安全車輛管理，有效防范和遏制事故發(fā)生，使安全管理工作和安全責任落實到人，現(xiàn)向公司鄭重承諾：
1、認真貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)和“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，正確運用gps監(jiān)控，保障所屬車輛始終在公司監(jiān)控中。
2、實時對車輛進行監(jiān)控，登記存檔。發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為，及時糾正，并做好記錄。
3、發(fā)現(xiàn)車輛“gps”不能正常監(jiān)控時，及時報告，并與gps中心聯(lián)系，及時修復保證gps監(jiān)控正常使用。
4、工作中嚴格認真，堅持原則，盡職盡責，每月對車輛監(jiān)控情況進行通報，嚴格按有關規(guī)章辦事。
5、積極配合公司和
其他
職能部門參與公司的安全生產(chǎn)公里工作。
6、嚴格執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)考核目標，達不到目標按獎罰制度執(zhí)行。
承諾期內，若有違反有關規(guī)定或未落實上述承諾內容，愿意辭去企業(yè)gps監(jiān)控人員職務。
承諾期限：2015年1月1日————2015年12月31日
承諾人：
年 月 日
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為保障xx-xx煤礦安全管理制度和措施得到認真貫和落實，確保焦煤集團安全管理工作目標的實現(xiàn)，按照“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，根據(jù)國家煤炭安全法律法規(guī)及企業(yè)安全管理規(guī)章制度,結合本人崗位職責及單位職能，鄭重承諾履行以下安全職責：
一、認真執(zhí)行煤礦安全生產(chǎn)方針，執(zhí)行煤礦“三大安全規(guī)程”，堅持安全第一的思想，努力學習煤礦專業(yè)知識，進一步增強自己的業(yè)務水平，熟悉掌握瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)，能處理監(jiān)控系統(tǒng)有關故障。
二、及時掌握整個監(jiān)控系統(tǒng)動態(tài)，當生產(chǎn)中發(fā)生故障時，認真采取積極有效的措施阻止搶修和處理，力爭盡快恢復正常。
三、認真對瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查、維護、保養(yǎng)，對相應監(jiān)控數(shù)據(jù)進行儲存。
四、認真做好交接-班工作，將本班情況交代清楚下一班，下一班有可能出現(xiàn)的情況要提醒接-班值班人員，不留安全隱患。
五、嚴格遵守監(jiān)控監(jiān)測崗位責任。
特此鄭重承諾
承諾人：
二〇一三年一月三十日
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監(jiān)控售后承諾書篇三
xxxxxxx公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質保一年，監(jiān)控設備質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問題。
3、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
4、我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
5、“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
6、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
8、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：xxxxxxxx。
承諾人：(加蓋公章)xxxxxx。
日期：20xx年xx月xx日
監(jiān)控售后承諾書篇四
尊敬的用戶：
您好！
非常感謝您選擇富興華科技有限公司的產(chǎn)品，深圳市富興華科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷于一體的高科技企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)監(jiān)控攝像機及攝像機ccd板，憑借強大的市場和技術支持，秉承公開、合作、共贏的原則，本著“創(chuàng)新、誠信、雙贏、永遠”的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質、高效的服務，從而成為客戶真正有價值并值得信賴的合作伙伴。根據(jù)我公司的具體情況，現(xiàn)作出售后服務細則：
1、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍等造成的機器損壞。
2、用戶自行拆件，非經(jīng)富興華科技有限公司認可之維修和改裝，使用非廠家認可的配件，未依照說明書使用、因運輸及其它意外而造成機器損壞。
3、不正確或不正當?shù)牟僮魇褂盟斐傻臋C器損壞。
4、我方ccd機芯板擁有自主知識產(chǎn)權，用戶需按照我方機芯板的接線方法接線，否則由此產(chǎn)生的后果由用戶承擔。
注：最終解釋權規(guī)富興華科技
鄭重承諾：
1、本司出售的所有產(chǎn)品保修期為叁年，保修期內免費維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。
2、在接到返修機后，五個工作日內返還給用戶，特殊情況除外（運輸時間不包括在內）。
監(jiān)控售后承諾書篇五
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質保期滿后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修。
監(jiān)控售后承諾書篇六
為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產(chǎn)品質量投訴，在1小時內經(jīng)予答復，24小時內趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產(chǎn)品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式。
1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾。
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經(jīng)授權的修理。
d.產(chǎn)品的正常的磨損。
e.超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。
山東顏山泵業(yè)有限公司。
x年5月9日。
監(jiān)控售后承諾書篇七
一、東港家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定，從東港家具產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起，東港家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題，本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。“三包”期以外，本公司提供有償優(yōu)質服務，零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，東港家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應。若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
監(jiān)控售后承諾書篇八
致：
本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司實施的監(jiān)控工程質保一年（只限合同內提供的產(chǎn)品），接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、
3、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施。
24小時服務電話：
承諾人：（加蓋公章）。
日期：1月10日
監(jiān)控售后承諾書篇九
山西興達工貿(mào)有限公司多年來一直以“竭盡一切可能，真誠為您服務”為宗旨，在重視和不斷提高產(chǎn)品品質的同時，更加注重產(chǎn)品及設備的售后服務。公司擁有一支年輕化、專業(yè)化的技術服務團隊，用戶能在最短的時間內得到我公司最優(yōu)質的技術支持及最滿意的售后服務。針對貴方的廚房工程，我公司鄭重承諾：
1、我公司在本次報價文件中的所有設備產(chǎn)品均為全新原裝設備。
2、自設備驗收合格之日起按承諾對本招標項目的設備提供保修服務;。
二、技術服務承諾：
1、負責將用戶所訂購的設備按圖紙要求安裝、調試直至正常運行;。
2、設備安裝調試完畢后，我方專業(yè)調試人員會同貴方相關人員進行設備操作和技術要點培訓。使貴方操作、維護人員達到三會“會使用、會保養(yǎng)、會簡單維修”。
3、產(chǎn)品安裝調試后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
承諾人：
時間：x年xx月xx日。
監(jiān)控售后承諾書篇十
根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商，簽訂本合同，共同遵守。
甲方租用乙方鉆機兩臺，用于，乙方根據(jù)甲方要求及施工設計圖紙進行施工，保證質量、包安全按期完成甲方分配的`成孔任務。
1。乙方進場前，做好場地的三通一平；
3。協(xié)助解決工人住宿。
1。根據(jù)施工要求，保證質量、包安全，按甲方要求的工期完成鉆孔；
2。做好施工原始記錄；
3。按照甲方的進度計劃施工，服從甲方駐工地代表的管理；
5。嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè)，確保施工安全，如發(fā)生安全事故，乙方負責解決，費用由乙方承擔。
按照現(xiàn)行有關規(guī)范要求及施工設計圖施工；
1。成孔按元/米計價，按實際完成工作量結算。該單價不含稅，乙方只向甲方開具收據(jù)。成孔用的泥粉及套管由乙方負責承擔費用。鉆孔穿導墻和舊樁基礎時，給予補償，補償原則為：甲方與業(yè)主協(xié)商后，其補償金額的全部支付給乙方。
2。乙方全部鉆機進場開鉆后，甲方按每臺鉆機壹萬元支付預付款。
3。錨桿施工進度達到50%時，甲方再按乙方已經(jīng)完成工作量的70%支付進度款。
4。工程完工后，甲方支付乙方完成工作量的70%，但此時應扣除已經(jīng)支付的款項。尾款在六個月內結清。
5。乙方不負責施工用的水、電費用，但水、電表由乙方提供并按甲方的要求安裝。
6。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
本合同自簽訂之日起生效，至工程結清款項之日失效。
本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。
監(jiān)控售后承諾書篇十一
1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程：2、全面推行iso9001：20__和iso14001：20__質量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質量，確保在正常運輸情況下，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。3、實現(xiàn)質量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿意度達99%以上。
二、產(chǎn)品質量承諾。
三、交貨承諾。
五、服務熱線。
六、監(jiān)督電話。
__七洋機電有限公司質量及服務監(jiān)督電話：，每天二十四小時接受客戶投訴。
_有限公司。
1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術企業(yè)。
2、我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。
3、我公司擁有絕對的開發(fā)實力，確保開發(fā)項目的領先水平。
4、我公司設有由總經(jīng)理直接領導的質檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。
5、我公司設有專門的技術支持部門，確保售后服務通道快捷高效。
1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業(yè)技術問題。
2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。
4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協(xié)議》。
1、我們保證在24小時之內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。
2、對于10kg以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。
3、對于10kg以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是：“3個月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級服務，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術服務。
__有限公司。
監(jiān)控售后承諾書篇十二
附件2：
根據(jù)公司《遠程視頻監(jiān)控管理實施辦法》要求,為加強安全生產(chǎn)管理工作，更好對遠程施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)（文明工地）監(jiān)督、施工質量管理、機械設備管理、指導解決施工技術難題和重大危險源等實施有效的監(jiān)控,有效防范和遏制事故發(fā)生,保證履行以下責任，現(xiàn)鄭重承諾如下:一、遵守和執(zhí)行國家法律法規(guī)和標準規(guī)范,認真按公司《遠程視頻監(jiān)控管理實施辦法》規(guī)定,在本項目塔吊安裝完成之日起三十天內安裝塔吊安全視頻監(jiān)控設施，對重大危險源、易發(fā)事故的重點部位（基坑開挖放坡、圍護和坑邊堆載、施工作業(yè)面、起重機械等）及現(xiàn)場文明施工進行監(jiān)控。
二、按公司《遠程視頻監(jiān)控管理實施辦法》要求，本項目在施工期內將落實專人對視頻監(jiān)控設備進行維護、保養(yǎng),確保視頻監(jiān)控設備正常運轉。
三、
承諾期內,若違反上述承諾內容,依照公司《遠程視頻監(jiān)控管理實施辦法》接受處罰,罰款可由公司財務處直接從工程款劃扣。
承諾項目(蓋章)：負責人簽字:。
監(jiān)控售后承諾書篇十三
為了更好地服務顧客，提高服務質量，踐行“比承諾做的更好”的服務理念，提高顧客對商場的滿意度，本人特作出如下承諾：
1、普通話作為金鷹的工作語言，商場內所有員工一律使用普通話對客服務及交流；
4、顧客對商場促銷活動或員工服務產(chǎn)生疑問或誤解，應真誠地向顧客致歉：“對不起，給您造成疑問或誤解”，然后再耐心解釋。
5、店長定期回訪顧客，回訪時熱情、大方、有禮，主動提醒顧客商品保養(yǎng)事項和維護方法，根據(jù)顧客需要，介紹品牌亮點和新款產(chǎn)品。
2、不準上下打量顧客，以任何理由怠慢、頂撞、刁難顧客，甚至發(fā)生爭吵、辱罵、毆打；
3、不準利用工作之便，私分搶購緊俏商品；
4、不準帶孩子上班、會客待友、吸煙、吃東西；
5、不準柜臺內聊天、看書看報；
6、不準趴、蹬、靠柜臺或貨架；
7、不準因上貨、結賬、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客；
8、不準對顧客做不禮貌和不文明的動作；
9、不準擅離工作崗位，有事必須事先請假；
10、不準用電腦手機上無關網(wǎng)站及玩游戲；
11、按時就餐，簽到簽離；
12、柜臺衛(wèi)生做到“三潔”，“四無”，“六不見”。
承諾人：
日期：
監(jiān)控售后承諾書篇十四
我經(jīng)營部保證向客戶提供的設備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護，我部保證提供的技術產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。
二、質量保證措施。
保修期限：在保修期內提供現(xiàn)場服務。
1、本部設有售后服務中心，主要負責售后服務工作，技術咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。
2、網(wǎng)上設有遠程服務，及時解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務。
3、24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術咨詢電話139xxxxxx。全天24小時提供技術服務。
4、本部常年備有各種設備預防備用，如相機、監(jiān)控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內內無法解決問題，我們將免費提供備機。
5、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。
6、不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。
7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準)，整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內,臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費上門服務。
自您購機之日起一年內，如因我部無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內同一主要部件或外設商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決，我們的服務工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權服務機構維修，維修好后無償將機器送回。
當您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務時您需要支付硬件成本費。
維修響應時間：
在接到客戶有關提供技術服務的要求時，我們的技術人員將在2小時內到達現(xiàn)場，正常情況下在24小時內修復故障。
在產(chǎn)品維修過程，在24小時內無法修復故障，為不影響用戶使用，我部將免費提供備機或代用備件使用。
現(xiàn)場培訓：安裝調試完畢，組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。
在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內,我方將完整的技術資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產(chǎn)品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和xx的接入。
網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。軟件依廠家規(guī)定提供升級服務。
屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列。1、非我部提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。2、整機、部件已經(jīng)超過保修期。
3、非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內的除外)。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失。
監(jiān)控售后承諾書篇十五
xxxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的.問題給予及時解決。
“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
質保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，期望甲方提出意見，幫忙我公司不斷成長。
24小時服務電話：xxxxxxx。
售后服務監(jiān)督電話：xxxxxx。
xxxx有限公司。
20xx年x月x日。
監(jiān)控售后承諾書篇十六
我們特向國內外新老用戶承諾如下：
一、嚴格按國際質量體系認證標準來規(guī)范我們的產(chǎn)品設計、制造、安裝、售后服務行為，用我們的真誠、熱情、執(zhí)著和追求，全心全意為客戶奉獻最佳的設備配置方案一流的產(chǎn)品質量，周到的安裝、維修服務。
三、為保證在第一時間內趕到安裝、維修現(xiàn)場，我公司已為之建成了體系完整、功能齊全的密集型銷售、售后服務網(wǎng)絡。保證在最短的時間內為您解除后顧之憂。
四、我公司對售出產(chǎn)品售后服務：一年內免費上門維修（人為因素除外）
注：請嚴格按使用說明進行操作，在精密的機床也需要您的精心維護。 出現(xiàn)影響使用故障的設備，保證3小時內電話回復，電話中解決不了的48小時內到達用戶現(xiàn)場維修。
五、熱忱歡迎廣大新老用戶，以一次合作、終身為友為信條，經(jīng)常向我們提供產(chǎn)品設計、產(chǎn)品質量和售后服務方面的改進方案和建議。
以上各點售后服務承諾，我們一定信守諾言，言必行、行必果。
我們將與廣大客戶共創(chuàng)雙贏！
監(jiān)控售后承諾書篇十七
根據(jù)貴方為 20xx年 6 月 20 日 yxcz20xx-yd-g001 招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質量承諾：
1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：
2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求；
3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內容的滿足；
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質保期內，發(fā)現(xiàn)質量問題，我司負責修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。
3、 質量問題的處理：
質保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內容見后附表），并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質保期內產(chǎn)品質量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質量要求的，按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應
到位。
2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內，凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。
4、 售后服務聯(lián)系方式
負責人：陳祥均
聯(lián)系方式：
5、 其他
監(jiān)控售后承諾書篇十八
根據(jù)20xx年xx市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾：
一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向xx市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產(chǎn)品和服務。且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網(wǎng)站和相關文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾。貴方有權根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。
xxx。
20xx年xx月xx日。
監(jiān)控售后承諾書篇一
本公司所提供的led燈具均出自我司生產(chǎn)，均有我司提供售后服務保障（零配件供應和技術支持保障）。公司售后服務部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目（人為損壞除外）：
（一）按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務；
（二）免費為保修期內出故障的led燈具提供更換及維修；
（三）免費提供售前、售后技術咨詢；
（四）免費提供定期跟蹤維護；
詳細服務內容如下：
一、led燈具保修：
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式。
在產(chǎn)品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求；
其次，在規(guī)定的時間內，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)劫F司；
第六、產(chǎn)品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。
三、交貨時間。
在簽訂采購合同后，我公司與貴司具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產(chǎn)。
品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知貴司，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調試服務。
我公司設有售后24小時熱線咨詢，在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員，并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限（人為損壞除外）。
質保期二年內免費保修。
即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準，以下稱“出貨日”）起二年內（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修。
六、質保期內產(chǎn)品故障服務響應時限。
1).24小時服務熱線:。
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼:，還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。
2).30分鐘電話響應:。
在撥打質量問題電話后，我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。
3).7天*24小時工作制。
我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。
技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，8:00-----18:00。
七、故障修復時限。
如我公司提供的`產(chǎn)品在保修期內出現(xiàn)質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題，我司將在4個工作日給予維修好。
八、其他。
詳細產(chǎn)品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。
監(jiān)控售后承諾書篇二
為加強危險物品運輸過程
安全
管理，落實上級部門
關于
危險品運輸車輛動態(tài)監(jiān)控監(jiān)管要求，確保我司運輸過程的信息及時反饋處理。及貨物安全無誤到達。明確gps管理人員安全管理責任及其責任重大，特制訂本承諾書。
一、gps監(jiān)控人員必須嚴格按照gps監(jiān)控各自規(guī)章制度執(zhí)行，對我司營運車輛運行實施全過程實時監(jiān)控。建立健全監(jiān)控臺賬，落實實時監(jiān)控值班，及時發(fā)現(xiàn)違章超速、超員等行為及時處理。
四、建立登記、記錄，做好日常監(jiān)控記錄，填寫監(jiān)控日志及各種報表，對車輛駕駛人的違法、違規(guī)行為及時報告和處理，及時發(fā)布提醒和警示信息，告知駕駛人及時糾正消除安全隱患。
五、定期檢查、抽查、監(jiān)控營運車輛超速、超員、疲勞駕駛、越線經(jīng)營情況，根據(jù)有關制度進行整改、處罰。
六、做好車載終端設備管理、報修和檢修維護記錄，保證設備正常使用。
責任期限為2015年1月1日起至2015年12月31日止。
本責任書一式兩份。
甲方：安全科責任人 簽字：
乙方：gps監(jiān)控人員 簽字：
二〇一四年一月一日
根據(jù)榮縣人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室關于印發(fā)《榮縣煤礦開展“保護礦工生命，礦長守規(guī)盡責” 主題實踐活動方案》的通知（榮安委辦【2015】6號）精神，結合本人崗位職責及單位職能，鄭重向礦長承諾：
一、認真執(zhí)行煤礦安全生產(chǎn)方針，執(zhí)行煤礦“三大安全規(guī)程”，堅持安全第一的思想，努力
學習
煤礦
專業(yè)
知識，進一步增強自己的業(yè)務水平，熟悉掌握瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)，能處理監(jiān)控系統(tǒng)有關故障。
二、及時掌握整個監(jiān)控系統(tǒng)動態(tài)，當生產(chǎn)中發(fā)生故障時，認真采取積極有效的措施阻止搶修和處理，力爭盡快恢復正常。
三、認真對瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查、維護、保養(yǎng)，對相應監(jiān)控數(shù)據(jù)進行儲存。?
五、嚴格遵守監(jiān)控監(jiān)測崗位責任。 特此鄭重承諾???????????
承諾人簽字：
二〇一三年?? 月?? 日
本人作為濱州交運集團客運公司的gps監(jiān)控員，為保障員工的身體健康，生命和財產(chǎn)安全，防止和減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，實現(xiàn)客運公司安全方針與目標，現(xiàn)鄭重向員工和社會承諾，在工作中嚴格履行以下職責與義務：
6、對車輛動態(tài)gps監(jiān)控情況，監(jiān)控人員建立gps信息臺賬設備臺賬和維修處理臺賬；
7、監(jiān)控人員定期對gps系統(tǒng)管理使用情況進行匯總，及時向有關領導匯報。
承諾人：
年 月 日
為加強企業(yè)安全車輛管理，有效防范和遏制事故發(fā)生，使安全管理工作和安全責任落實到人，現(xiàn)向公司鄭重承諾：
1、認真貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)和“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，正確運用gps監(jiān)控，保障所屬車輛始終在公司監(jiān)控中。
2、實時對車輛進行監(jiān)控，登記存檔。發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為，及時糾正，并做好記錄。
3、發(fā)現(xiàn)車輛“gps”不能正常監(jiān)控時，及時報告，并與gps中心聯(lián)系，及時修復保證gps監(jiān)控正常使用。
4、工作中嚴格認真，堅持原則，盡職盡責，每月對車輛監(jiān)控情況進行通報，嚴格按有關規(guī)章辦事。
5、積極配合公司和
其他
職能部門參與公司的安全生產(chǎn)公里工作。
6、嚴格執(zhí)行公司的安全生產(chǎn)考核目標，達不到目標按獎罰制度執(zhí)行。
承諾期內，若有違反有關規(guī)定或未落實上述承諾內容，愿意辭去企業(yè)gps監(jiān)控人員職務。
承諾期限：2015年1月1日————2015年12月31日
承諾人：
年 月 日
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為保障xx-xx煤礦安全管理制度和措施得到認真貫和落實，確保焦煤集團安全管理工作目標的實現(xiàn)，按照“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，根據(jù)國家煤炭安全法律法規(guī)及企業(yè)安全管理規(guī)章制度,結合本人崗位職責及單位職能，鄭重承諾履行以下安全職責：
一、認真執(zhí)行煤礦安全生產(chǎn)方針，執(zhí)行煤礦“三大安全規(guī)程”，堅持安全第一的思想，努力學習煤礦專業(yè)知識，進一步增強自己的業(yè)務水平，熟悉掌握瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)，能處理監(jiān)控系統(tǒng)有關故障。
二、及時掌握整個監(jiān)控系統(tǒng)動態(tài)，當生產(chǎn)中發(fā)生故障時，認真采取積極有效的措施阻止搶修和處理，力爭盡快恢復正常。
三、認真對瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查、維護、保養(yǎng)，對相應監(jiān)控數(shù)據(jù)進行儲存。
四、認真做好交接-班工作，將本班情況交代清楚下一班，下一班有可能出現(xiàn)的情況要提醒接-班值班人員，不留安全隱患。
五、嚴格遵守監(jiān)控監(jiān)測崗位責任。
特此鄭重承諾
承諾人：
二〇一三年一月三十日
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監(jiān)控售后承諾書篇三
xxxxxxx公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的監(jiān)控工程質保一年，監(jiān)控設備質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問題。
3、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
4、我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
5、“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
6、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
8、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：xxxxxxxx。
承諾人：(加蓋公章)xxxxxx。
日期：20xx年xx月xx日
監(jiān)控售后承諾書篇四
尊敬的用戶：
您好！
非常感謝您選擇富興華科技有限公司的產(chǎn)品，深圳市富興華科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷于一體的高科技企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)監(jiān)控攝像機及攝像機ccd板，憑借強大的市場和技術支持，秉承公開、合作、共贏的原則，本著“創(chuàng)新、誠信、雙贏、永遠”的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質、高效的服務，從而成為客戶真正有價值并值得信賴的合作伙伴。根據(jù)我公司的具體情況，現(xiàn)作出售后服務細則：
1、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍等造成的機器損壞。
2、用戶自行拆件，非經(jīng)富興華科技有限公司認可之維修和改裝，使用非廠家認可的配件，未依照說明書使用、因運輸及其它意外而造成機器損壞。
3、不正確或不正當?shù)牟僮魇褂盟斐傻臋C器損壞。
4、我方ccd機芯板擁有自主知識產(chǎn)權，用戶需按照我方機芯板的接線方法接線，否則由此產(chǎn)生的后果由用戶承擔。
注：最終解釋權規(guī)富興華科技
鄭重承諾：
1、本司出售的所有產(chǎn)品保修期為叁年，保修期內免費維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。
2、在接到返修機后，五個工作日內返還給用戶，特殊情況除外（運輸時間不包括在內）。
監(jiān)控售后承諾書篇五
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質保期滿后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修。
監(jiān)控售后承諾書篇六
為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產(chǎn)品質量投訴，在1小時內經(jīng)予答復，24小時內趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產(chǎn)品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式。
1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾。
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經(jīng)授權的修理。
d.產(chǎn)品的正常的磨損。
e.超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。
山東顏山泵業(yè)有限公司。
x年5月9日。
監(jiān)控售后承諾書篇七
一、東港家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定，從東港家具產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起，東港家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家具/家居產(chǎn)品質量問題，本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。“三包”期以外，本公司提供有償優(yōu)質服務，零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，東港家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應。若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
監(jiān)控售后承諾書篇八
致：
本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司實施的監(jiān)控工程質保一年（只限合同內提供的產(chǎn)品），接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、
3、按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施。
24小時服務電話：
承諾人：（加蓋公章）。
日期：1月10日
監(jiān)控售后承諾書篇九
山西興達工貿(mào)有限公司多年來一直以“竭盡一切可能，真誠為您服務”為宗旨，在重視和不斷提高產(chǎn)品品質的同時，更加注重產(chǎn)品及設備的售后服務。公司擁有一支年輕化、專業(yè)化的技術服務團隊，用戶能在最短的時間內得到我公司最優(yōu)質的技術支持及最滿意的售后服務。針對貴方的廚房工程，我公司鄭重承諾：
1、我公司在本次報價文件中的所有設備產(chǎn)品均為全新原裝設備。
2、自設備驗收合格之日起按承諾對本招標項目的設備提供保修服務;。
二、技術服務承諾：
1、負責將用戶所訂購的設備按圖紙要求安裝、調試直至正常運行;。
2、設備安裝調試完畢后，我方專業(yè)調試人員會同貴方相關人員進行設備操作和技術要點培訓。使貴方操作、維護人員達到三會“會使用、會保養(yǎng)、會簡單維修”。
3、產(chǎn)品安裝調試后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
承諾人：
時間：x年xx月xx日。
監(jiān)控售后承諾書篇十
根據(jù)甲乙雙方友好協(xié)商，簽訂本合同，共同遵守。
甲方租用乙方鉆機兩臺，用于，乙方根據(jù)甲方要求及施工設計圖紙進行施工，保證質量、包安全按期完成甲方分配的`成孔任務。
1。乙方進場前，做好場地的三通一平；
3。協(xié)助解決工人住宿。
1。根據(jù)施工要求，保證質量、包安全，按甲方要求的工期完成鉆孔；
2。做好施工原始記錄；
3。按照甲方的進度計劃施工，服從甲方駐工地代表的管理；
5。嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè)，確保施工安全，如發(fā)生安全事故，乙方負責解決，費用由乙方承擔。
按照現(xiàn)行有關規(guī)范要求及施工設計圖施工；
1。成孔按元/米計價，按實際完成工作量結算。該單價不含稅，乙方只向甲方開具收據(jù)。成孔用的泥粉及套管由乙方負責承擔費用。鉆孔穿導墻和舊樁基礎時，給予補償，補償原則為：甲方與業(yè)主協(xié)商后，其補償金額的全部支付給乙方。
2。乙方全部鉆機進場開鉆后，甲方按每臺鉆機壹萬元支付預付款。
3。錨桿施工進度達到50%時，甲方再按乙方已經(jīng)完成工作量的70%支付進度款。
4。工程完工后，甲方支付乙方完成工作量的70%，但此時應扣除已經(jīng)支付的款項。尾款在六個月內結清。
5。乙方不負責施工用的水、電費用，但水、電表由乙方提供并按甲方的要求安裝。
6。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
本合同自簽訂之日起生效，至工程結清款項之日失效。
本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。
監(jiān)控售后承諾書篇十一
1、嚴格執(zhí)行國家相關行業(yè)標準和國家熱量表檢定規(guī)程：2、全面推行iso9001：20__和iso14001：20__質量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質量，確保在正常運輸情況下，保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。3、實現(xiàn)質量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶滿意度達99%以上。
二、產(chǎn)品質量承諾。
三、交貨承諾。
五、服務熱線。
六、監(jiān)督電話。
__七洋機電有限公司質量及服務監(jiān)督電話：，每天二十四小時接受客戶投訴。
_有限公司。
1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術企業(yè)。
2、我公司的主要業(yè)務是獨立開發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關設備和軟件。
3、我公司擁有絕對的開發(fā)實力，確保開發(fā)項目的領先水平。
4、我公司設有由總經(jīng)理直接領導的質檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。
5、我公司設有專門的技術支持部門，確保售后服務通道快捷高效。
1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業(yè)技術問題。
2、提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產(chǎn)品進行合理報價。
4、提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
3、我們保證守時、保質、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。
4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。
5、我們保證您的要求簽定嚴密的、科學的《技術協(xié)議》。
1、我們保證在24小時之內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。
2、對于10kg以下的儀器設備，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。
3、對于10kg以上的儀器設備，我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用，直到損壞設備修好為止。
我們的質量承諾是：“3個月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級服務，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術培訓;售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術服務。
__有限公司。
監(jiān)控售后承諾書篇十二
附件2：
根據(jù)公司《遠程視頻監(jiān)控管理實施辦法》要求,為加強安全生產(chǎn)管理工作，更好對遠程施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)（文明工地）監(jiān)督、施工質量管理、機械設備管理、指導解決施工技術難題和重大危險源等實施有效的監(jiān)控,有效防范和遏制事故發(fā)生,保證履行以下責任，現(xiàn)鄭重承諾如下:一、遵守和執(zhí)行國家法律法規(guī)和標準規(guī)范,認真按公司《遠程視頻監(jiān)控管理實施辦法》規(guī)定,在本項目塔吊安裝完成之日起三十天內安裝塔吊安全視頻監(jiān)控設施，對重大危險源、易發(fā)事故的重點部位（基坑開挖放坡、圍護和坑邊堆載、施工作業(yè)面、起重機械等）及現(xiàn)場文明施工進行監(jiān)控。
二、按公司《遠程視頻監(jiān)控管理實施辦法》要求，本項目在施工期內將落實專人對視頻監(jiān)控設備進行維護、保養(yǎng),確保視頻監(jiān)控設備正常運轉。
三、
承諾期內,若違反上述承諾內容,依照公司《遠程視頻監(jiān)控管理實施辦法》接受處罰,罰款可由公司財務處直接從工程款劃扣。
承諾項目(蓋章)：負責人簽字:。
監(jiān)控售后承諾書篇十三
為了更好地服務顧客，提高服務質量，踐行“比承諾做的更好”的服務理念，提高顧客對商場的滿意度，本人特作出如下承諾：
1、普通話作為金鷹的工作語言，商場內所有員工一律使用普通話對客服務及交流；
4、顧客對商場促銷活動或員工服務產(chǎn)生疑問或誤解，應真誠地向顧客致歉：“對不起，給您造成疑問或誤解”，然后再耐心解釋。
5、店長定期回訪顧客，回訪時熱情、大方、有禮，主動提醒顧客商品保養(yǎng)事項和維護方法，根據(jù)顧客需要，介紹品牌亮點和新款產(chǎn)品。
2、不準上下打量顧客，以任何理由怠慢、頂撞、刁難顧客，甚至發(fā)生爭吵、辱罵、毆打；
3、不準利用工作之便，私分搶購緊俏商品；
4、不準帶孩子上班、會客待友、吸煙、吃東西；
5、不準柜臺內聊天、看書看報；
6、不準趴、蹬、靠柜臺或貨架；
7、不準因上貨、結賬、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客；
8、不準對顧客做不禮貌和不文明的動作；
9、不準擅離工作崗位，有事必須事先請假；
10、不準用電腦手機上無關網(wǎng)站及玩游戲；
11、按時就餐，簽到簽離；
12、柜臺衛(wèi)生做到“三潔”，“四無”，“六不見”。
承諾人：
日期：
監(jiān)控售后承諾書篇十四
我經(jīng)營部保證向客戶提供的設備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護，我部保證提供的技術產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。
二、質量保證措施。
保修期限：在保修期內提供現(xiàn)場服務。
1、本部設有售后服務中心，主要負責售后服務工作，技術咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。
2、網(wǎng)上設有遠程服務，及時解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務。
3、24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術咨詢電話139xxxxxx。全天24小時提供技術服務。
4、本部常年備有各種設備預防備用，如相機、監(jiān)控攝像頭、主板、內存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內內無法解決問題，我們將免費提供備機。
5、每月的第10日左右我們的技術人員將進行定期電話回訪。
6、不定期的上門回訪。我們的技術工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。
7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時間，解決問題。
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起，七日內，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準)，整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。
自購機之日起五年內,臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費上門服務。
自您購機之日起一年內，如因我部無法提供維修用的備件，致使您所購買的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內同一主要部件或外設商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無法解決問題，我公司將為您免費更換同型號、同規(guī)格的商品。如我公司無法提供同型號、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決，我們的服務工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權服務機構維修，維修好后無償將機器送回。
當您購買的臺式電腦部件超出保修期后，接受維修服務時您需要支付硬件成本費。
維修響應時間：
在接到客戶有關提供技術服務的要求時，我們的技術人員將在2小時內到達現(xiàn)場，正常情況下在24小時內修復故障。
在產(chǎn)品維修過程，在24小時內無法修復故障，為不影響用戶使用，我部將免費提供備機或代用備件使用。
現(xiàn)場培訓：安裝調試完畢，組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。
在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內,我方將完整的技術資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。
產(chǎn)品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和xx的接入。
網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式。軟件依廠家規(guī)定提供升級服務。
屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞，均不在保修之列。1、非我部提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。2、整機、部件已經(jīng)超過保修期。
3、非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內的除外)。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。
5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失。
監(jiān)控售后承諾書篇十五
xxxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的.問題給予及時解決。
“質保期”期間由“xxx”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
質保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，期望甲方提出意見，幫忙我公司不斷成長。
24小時服務電話：xxxxxxx。
售后服務監(jiān)督電話：xxxxxx。
xxxx有限公司。
20xx年x月x日。
監(jiān)控售后承諾書篇十六
我們特向國內外新老用戶承諾如下：
一、嚴格按國際質量體系認證標準來規(guī)范我們的產(chǎn)品設計、制造、安裝、售后服務行為，用我們的真誠、熱情、執(zhí)著和追求，全心全意為客戶奉獻最佳的設備配置方案一流的產(chǎn)品質量，周到的安裝、維修服務。
三、為保證在第一時間內趕到安裝、維修現(xiàn)場，我公司已為之建成了體系完整、功能齊全的密集型銷售、售后服務網(wǎng)絡。保證在最短的時間內為您解除后顧之憂。
四、我公司對售出產(chǎn)品售后服務：一年內免費上門維修（人為因素除外）
注：請嚴格按使用說明進行操作，在精密的機床也需要您的精心維護。 出現(xiàn)影響使用故障的設備，保證3小時內電話回復，電話中解決不了的48小時內到達用戶現(xiàn)場維修。
五、熱忱歡迎廣大新老用戶，以一次合作、終身為友為信條，經(jīng)常向我們提供產(chǎn)品設計、產(chǎn)品質量和售后服務方面的改進方案和建議。
以上各點售后服務承諾，我們一定信守諾言，言必行、行必果。
我們將與廣大客戶共創(chuàng)雙贏！
監(jiān)控售后承諾書篇十七
根據(jù)貴方為 20xx年 6 月 20 日 yxcz20xx-yd-g001 招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質量承諾：
1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：
我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：
2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術要求；
3、保證“報價產(chǎn)品服務承諾”全部內容的滿足；
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質保期內，發(fā)現(xiàn)質量問題，我司負責修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問題，我司負責修復，只收取材料成本費。
3、 質量問題的處理：
質保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內容見后附表），并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質保期內產(chǎn)品質量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質量要求的，按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務。
1、本公司提供即時響應服務，對供方的服務指示信息按供方要求24小時內響應
到位。
2、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內，凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過程中發(fā)現(xiàn)的設備及工程質量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認可。
4、 售后服務聯(lián)系方式
負責人：陳祥均
聯(lián)系方式：
5、 其他
監(jiān)控售后承諾書篇十八
根據(jù)20xx年xx市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾：
一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向xx市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產(chǎn)品和服務。且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網(wǎng)站和相關文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾。貴方有權根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。
xxx。
20xx年xx月xx日。