總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和收獲進(jìn)行總結(jié)和概括的重要方式??偨Y(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,避免使用過(guò)于復(fù)雜的詞匯和長(zhǎng)句。閱讀這些范文可以讓我們更好地了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言表達(dá)方式。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇一
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作,著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)包頭銀行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)〈中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案〉的通知》(銀協(xié)發(fā)13號(hào))要求,近期,農(nóng)發(fā)行包頭市分行在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”主題宣傳活動(dòng)。
成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確保活動(dòng)順利開(kāi)展。為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當(dāng),按照“金融知識(shí)萬(wàn)里行”的文件精神,農(nóng)發(fā)行包頭市分行高度重視,成立了以行長(zhǎng)王麗任組長(zhǎng),姜波任副組長(zhǎng),各部室主管為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施,并組織協(xié)調(diào)各部室的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊,該行制定了宣傳活動(dòng)方案,要求各部室充分利用各種宣傳手段,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識(shí)。
充分準(zhǔn)備宣傳物資,確保宣傳落到實(shí)處。6—8月份,農(nóng)發(fā)行包頭市分行分別以“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”、“警惕非法融資宣傳月”為主題進(jìn)行宣傳,為確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位,該行認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作,張貼宣傳橫幅、發(fā)放宣傳海報(bào)和宣傳單頁(yè),要求營(yíng)業(yè)室在第一時(shí)間將各項(xiàng)宣傳材料擺放到位,開(kāi)辟宣傳專(zhuān)區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、展示宣傳手冊(cè),通過(guò)廣告機(jī)播放宣傳口號(hào),如:遠(yuǎn)離非法集資,共創(chuàng)社會(huì)和諧;存款保險(xiǎn),保護(hù)您珍貴的存款等。另外該行通過(guò)與客戶建立的微信群向客戶普及利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)和非法融資相關(guān)知識(shí)。
各部室同步進(jìn)行,確保宣傳全面覆蓋。農(nóng)發(fā)行包頭市分行營(yíng)業(yè)部以營(yíng)業(yè)室為宣傳陣地,通過(guò)營(yíng)業(yè)室廣告機(jī)播放相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ),在營(yíng)業(yè)室設(shè)置宣傳點(diǎn),擺放宣傳展架、張貼宣傳海報(bào),讓客戶感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”宣傳氣氛;通過(guò)會(huì)計(jì)結(jié)算柜面擺放宣傳折頁(yè),讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí),能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料,確保將利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度、警惕非法融資等內(nèi)容帶到社會(huì)公眾當(dāng)中,確保金融消費(fèi)者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度、警惕非法融資對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。
客戶業(yè)務(wù)部相關(guān)人員還深入口岸花苑社區(qū)對(duì)居民和商戶開(kāi)展利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度和警惕非法融資宣傳,不斷向社會(huì)公眾普及金融知識(shí),提升社會(huì)公眾關(guān)注金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立長(zhǎng)效機(jī)制。宣傳活動(dòng)結(jié)束后,農(nóng)發(fā)行包頭市分行營(yíng)業(yè)部相關(guān)人員及時(shí)總結(jié),對(duì)宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對(duì)宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn),采用更為有效的宣傳方式和手段。6月29日至8月12日,農(nóng)發(fā)行包頭市分行營(yíng)業(yè)部全體人員參與此次普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),共計(jì)開(kāi)展宣傳活動(dòng)4次,參與員工共計(jì)17人,發(fā)送宣傳材料約280份,直接受眾187余人,短信、微信等宣傳平臺(tái)受眾達(dá)30人以上,達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。農(nóng)發(fā)行包頭市分行將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng),維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。
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普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇二
為認(rèn)真履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任,持續(xù)提升公眾金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),根據(jù)市分行及銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知要求,工行山西侯馬支行緊扣活動(dòng)主題,精心安排部署,層次鮮明、頗具特色地推動(dòng)了活動(dòng)的深入開(kāi)展。
本次活動(dòng)主要圍繞“貨幣金融知識(shí)宣傳”“個(gè)人征信知識(shí)宣傳”和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”三個(gè)主題展開(kāi)。為有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng),有效提升消費(fèi)者金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防范能力,該行成立了以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各部門(mén)及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合自身實(shí)際,因地制宜、精心籌劃,及時(shí)確定活動(dòng)的聯(lián)系人,于5月28日正式啟動(dòng)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),同時(shí)按照市分行活動(dòng)方案中分階段主題內(nèi)容,組織開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)。
以此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)為契機(jī),該行將進(jìn)一步增強(qiáng)金融從業(yè)人員的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力,強(qiáng)化銀行消費(fèi)者金融安全意識(shí),提升銀行消費(fèi)者信心,逐步建立健全消費(fèi)者教育服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制,為維護(hù)金融安全穩(wěn)定,構(gòu)建公平、公正金融市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展發(fā)揮積極的作用,樹(shù)立負(fù)責(zé)任大行的良好形象。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇三
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行是由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)主辦的大型集中宣傳活動(dòng),旨在提高公眾金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)理念和能力,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為銀行業(yè)協(xié)會(huì)成員,郵儲(chǔ)銀行常州市分行積極響應(yīng)號(hào)召,主動(dòng)履行金融消費(fèi)者保護(hù)主體責(zé)任,5月29日,郵儲(chǔ)銀行常州市分行在新北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉辦了20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行啟動(dòng)日宣傳活動(dòng)。此次普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)由貨幣金融知識(shí)宣傳月(6月)、個(gè)人征信知識(shí)宣傳月(7月)和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月(8月)三個(gè)主題宣傳月組成。
郵儲(chǔ)銀行常州市分行結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),所轄分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)工廠、走進(jìn)鄉(xiāng)村等針對(duì)不同人群進(jìn)行貨幣金融知識(shí)的集中宣傳活動(dòng),確保整個(gè)活動(dòng)主題鮮明。同時(shí),充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led電子屏、公眾教育區(qū)、微信平臺(tái)等宣傳渠道進(jìn)行廣泛宣傳。
在啟動(dòng)日活動(dòng)中,郵儲(chǔ)銀行常州市分行通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳,向廣大客戶和周邊社區(qū)居民普及貨幣金融知識(shí),特別面向中老年客戶等偏愛(ài)使用現(xiàn)金的`群體介紹假幣的辨別技能。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇四
為更好地推動(dòng)落實(shí)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),履行我行對(duì)公眾教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),持續(xù)做好金融消費(fèi)者的教育工作,根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)和省分行的要求,我行于6月開(kāi)啟了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月活動(dòng),現(xiàn)就我行在6月份活動(dòng)開(kāi)展情況做如下匯報(bào):
一、集中宣傳日活動(dòng)開(kāi)展情況。
6月1日是銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月的集中宣傳日,市分行抽調(diào)各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干在市中心海華廣場(chǎng)參加了由**市銀監(jiān)局和**市銀行業(yè)協(xié)會(huì)共同主辦的**市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月啟動(dòng)儀式,我行工作人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了宣傳點(diǎn),向前來(lái)咨詢的市民發(fā)放有關(guān)用卡安全、警惕非法集資、atm和網(wǎng)上銀行的安全使用、如何選擇理財(cái)產(chǎn)品等公益宣傳材料,并用通俗的語(yǔ)言進(jìn)行詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)講解和風(fēng)險(xiǎn)提示,同時(shí)也就市民比較關(guān)心的農(nóng)業(yè)銀行特色金融服務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解答,并結(jié)合我行的實(shí)際開(kāi)展相關(guān)金融知識(shí)普及活動(dòng),從消費(fèi)者維權(quán)、假幣識(shí)別、農(nóng)行理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等多個(gè)方面的金融知識(shí)或產(chǎn)品展開(kāi)了廣泛宣傳,向公眾進(jìn)行金融知識(shí)的普及。
在集中參加啟動(dòng)儀式的同時(shí),各支行也在營(yíng)業(yè)大廳、周邊社區(qū)、人員密集區(qū)域設(shè)立了宣傳臺(tái),采用易拉寶、宣傳折頁(yè)、電子顯示屏等形式,公示服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),介紹消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù),宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,做到讓客戶明明白白消費(fèi)。
各網(wǎng)點(diǎn)不僅利用跑馬屏、自助機(jī)具等媒介,通過(guò)生動(dòng)形象的畫(huà)面向廣大消費(fèi)者傳播現(xiàn)代金融產(chǎn)品及服務(wù),還結(jié)合六一節(jié)主題活動(dòng)的開(kāi)展,走進(jìn)社區(qū),特意為社區(qū)兒童準(zhǔn)備了氣球、學(xué)習(xí)用品等,向兒童介紹什么是銀行、什么是錢(qián)等小朋友關(guān)心的問(wèn)題。同時(shí),對(duì)銀行零售、公司、電子銀行、信用卡等金融產(chǎn)品和反假幣、反洗錢(qián)等金融知識(shí)向公眾進(jìn)行宣傳講解,提高消費(fèi)者的金融知識(shí)及安全防范意識(shí)?;顒?dòng)受到了社區(qū)居民的高度好評(píng),收到了良好的金融教育宣傳效果。
二、6月份持續(xù)宣傳教育開(kāi)展情況。
在6月期間,全行100多家網(wǎng)點(diǎn)向客戶大力宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、我行受理投訴的各種渠道和具體投訴處理流程,主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督,拉近了與客戶間的距離。
**支行網(wǎng)點(diǎn)員工向附近社區(qū)居民介紹了我行金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程。以理財(cái)產(chǎn)品為例,我行理財(cái)人員在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),先向客戶闡明該產(chǎn)品的特性及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),客戶享受收益的情況以及所要承擔(dān)的相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)客戶有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的意向時(shí),銷(xiāo)售人員會(huì)將該產(chǎn)品的.說(shuō)明書(shū)及風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)給客戶閱讀,并在必要時(shí)作出適當(dāng)?shù)慕忉?在客戶了解所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和享有的收益情況后,銷(xiāo)售人員隨即幫客戶辦理相關(guān)購(gòu)買(mǎi)協(xié)議,從而使客戶的利益得到保障。其次,向居民介紹網(wǎng)點(diǎn)公布的相關(guān)的銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),讓客戶了解我們銀行的收費(fèi)都是有法可依的。此外,我們告知客戶,如果他們對(duì)我們的服務(wù)有任何疑問(wèn)或不滿,可以通過(guò)24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢或投訴,我們的客服會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)作出反饋,盡快讓客戶得到滿意的答復(fù)。
中匯支行在營(yíng)業(yè)大廳積極展開(kāi)宣傳活動(dòng),公告欄的醒目位置張貼著我行客服電話,員工向客戶宣傳我行投訴的相關(guān)渠道和處理流程。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)宣傳電視循環(huán)播放我行收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),并在公告欄張貼一些如換卡、轉(zhuǎn)賬、本票開(kāi)立等常用服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,同時(shí)結(jié)合員工對(duì)客戶的補(bǔ)充解釋,讓客戶清楚了解到我行產(chǎn)品和服務(wù)的收費(fèi)情況。此次活動(dòng)受到了廣大客戶的好評(píng),紛紛反映在此次活動(dòng)中收獲頗豐,贊揚(yáng)了我行能從客戶權(quán)益角度出發(fā)來(lái)看問(wèn)題的做法,活動(dòng)達(dá)到了理想的效果。
三、下一階段工作安排。
并更好的促進(jìn)銀行業(yè)自身服務(wù)能力和水平的提高,進(jìn)一步營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境。下一步,我行將認(rèn)真總結(jié),交流經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)宣傳報(bào)道,搜集客戶對(duì)活動(dòng)的需求建議,納入活動(dòng)下階段改進(jìn)計(jì)劃,向客戶提供其最關(guān)心、最想了解、最需要普及的金融知識(shí),把普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制,加以深入推廣和落實(shí),并結(jié)合銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)總結(jié)協(xié)會(huì)和省分行的整體活動(dòng)安排,做好后續(xù)活動(dòng)部署,持續(xù)履行公眾教育的社會(huì)義務(wù),提升我行服務(wù)質(zhì)量。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇五
中信銀行鄂州支行關(guān)于開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告中信銀行鄂州支行關(guān)于開(kāi)展“度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告為深入開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng),不斷提高公眾金融知識(shí)水平,大力提升金融消費(fèi)者的誠(chéng)信素養(yǎng),營(yíng)造良好的金融環(huán)境,按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)安排,5月25日上午9時(shí),中信銀行鄂州支行在支行門(mén)前啟動(dòng)20“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
為保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果,中信銀行鄂州支行在支行門(mén)前設(shè)立宣傳展臺(tái)、展架,擺放印制的宣傳折頁(yè)等物料,安排5名工作人員在現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢與宣傳,并向周邊來(lái)往公眾發(fā)放宣傳折頁(yè)等資料,普及金融知識(shí),活動(dòng)中重點(diǎn)宣傳了貨幣金融知識(shí)、個(gè)人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、信用卡及金融消費(fèi)權(quán)益等知識(shí)。宣傳活動(dòng)期間,閆副市長(zhǎng)與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)及各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)?;顒?dòng)當(dāng)天,我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁(yè)300余份。通過(guò)此次活動(dòng),提升了廣大消費(fèi)者對(duì)金融安全的認(rèn)識(shí),了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益,為今后進(jìn)一步深入推進(jìn)金融知識(shí)普及活動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。
后續(xù),中信銀行鄂州支行會(huì)持續(xù)開(kāi)展6月份“貨幣金融知識(shí)宣傳月”,7月份“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”,8月份“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”等為期三個(gè)月的主題宣傳活動(dòng),引導(dǎo)市民更好了解防假幣技巧常識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者重視自己的征信情況和信用行為。
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普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇六
xx支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開(kāi)展20xx年普及金融知識(shí),守住錢(qián)袋子活動(dòng)通知》,制定了《20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案》,結(jié)合具體工作實(shí)際,積極開(kāi)展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行、守住金融錢(qián)袋子活動(dòng)。
首先,我們認(rèn)真部署,成立活動(dòng)小組,由分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng),以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)為單位,確定網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,根據(jù)各自實(shí)際情況,利用電子屏幕、手機(jī)短信、微信、宣傳折頁(yè)、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開(kāi)展周邊宣傳、利用網(wǎng)點(diǎn)資源開(kāi)展到店客戶宣傳,并上報(bào)活動(dòng)成果;于此同時(shí),支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、綜合部以及營(yíng)業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團(tuán)隊(duì),走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng);最后,我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門(mén)號(hào)召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動(dòng),豐富活動(dòng)內(nèi)容和形式,擴(kuò)大受眾群體,服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢(qián)袋子活動(dòng)環(huán)節(jié),我們除了加強(qiáng)對(duì)低凈值人群的知識(shí)普及力度、規(guī)范自身營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外,我們組織員工走進(jìn)鄉(xiāng)村,走進(jìn)村委會(huì),配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據(jù)市分行安排,重點(diǎn)針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財(cái)知識(shí)等內(nèi)容,有針對(duì)性的開(kāi)展非法集資宣傳,從非法集資定義、類(lèi)型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會(huì)公眾特別是老年群體進(jìn)行金融知識(shí)普及工作。
本次系列宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識(shí),優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會(huì)形象。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇七
幸福支行響應(yīng)分行“金融知識(shí)萬(wàn)里行”的部署積極應(yīng)對(duì)立即行動(dòng)起來(lái),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要通過(guò)led顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”,營(yíng)造活動(dòng)氛圍;其次營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)指派專(zhuān)人解答客戶咨詢,并擺放宣傳資料,主動(dòng)向客戶發(fā)送。近期廣泛開(kāi)展多種形式的街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識(shí)講座、客戶沙龍等活動(dòng),擴(kuò)大本次主題宣傳活動(dòng)的受眾群體,提高了活動(dòng)成效。
由支行統(tǒng)一安排,下一步爭(zhēng)取在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前、當(dāng)?shù)胤比A地段、主要廣場(chǎng)、大型社區(qū)設(shè)置宣傳點(diǎn)擺放易拉寶、宣傳頁(yè)等,向公眾開(kāi)展“面對(duì)面”宣傳。向客戶講解金融知識(shí)和金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)對(duì)銀行卡、電子銀行、理財(cái)服務(wù)、自助設(shè)備、個(gè)人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶群體服務(wù)等金融知識(shí)進(jìn)行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助機(jī)具等離柜業(yè)務(wù)渠道,介紹其功能和使用技巧,普及安全常識(shí),引導(dǎo)更多客戶使用離柜渠道辦理業(yè)務(wù),進(jìn)一步緩解網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)現(xiàn)象。
主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門(mén)金融知識(shí)普及服務(wù),廣泛組織開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務(wù)站、社區(qū)金融服務(wù)站等開(kāi)展公眾教育服務(wù)工作。在開(kāi)展社區(qū)和商區(qū)宣傳的`過(guò)程中,要根據(jù)不同受眾的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的內(nèi)容,確?!捌占敖鹑谥R(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的效果。有針對(duì)性的服務(wù),對(duì)老年客戶應(yīng)重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識(shí),對(duì)中青年客戶著重介紹自助機(jī)具和電子銀行等的使用方法、銀行理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)中的風(fēng)險(xiǎn)防范等實(shí)用性較強(qiáng)的內(nèi)容,要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語(yǔ)言,向客戶充分揭示用卡安全、atm機(jī)使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),著力強(qiáng)化銀行消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
規(guī)范產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),充分向客戶揭示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置擺放我行《服務(wù)價(jià)目表》以方便客戶查詢,做好客戶咨詢和解釋工作,做到讓客戶明明白白消費(fèi),并嚴(yán)格根據(jù)價(jià)目表收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。重點(diǎn)關(guān)注信用卡和理財(cái)產(chǎn)品領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題,結(jié)合所轄區(qū)域客戶特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)題宣傳活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳教育活動(dòng)。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇八
為加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí),充分發(fā)揮中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在提高公眾金融素質(zhì),促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用,農(nóng)發(fā)行丹江口市支行根據(jù)十堰銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)的有關(guān)要求,在6月3日積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)宣傳“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng),受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
近年來(lái),農(nóng)發(fā)行丹江口市支行為切實(shí)營(yíng)造金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者和諧發(fā)展的良好金融交易環(huán)境,始終將維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、提升金融服務(wù)作為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)影響力的重要舉措,實(shí)施目標(biāo)管理與責(zé)任推動(dòng)。將消費(fèi)者在消費(fèi)金融產(chǎn)品過(guò)程中享有的各種權(quán)利以及金融維護(hù)案例作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行宣傳,并將征信、支付結(jié)算、反假貨幣、金融ic卡等進(jìn)行重點(diǎn)解讀及宣傳。6月3日,該行在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前設(shè)置宣傳點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置服務(wù)咨詢臺(tái),安排專(zhuān)門(mén)人員向客戶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè),受理過(guò)往市民咨詢50余人次,受到廣泛好評(píng);同時(shí)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led屏幕滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語(yǔ),確保宣傳效果;二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。對(duì)外公布監(jiān)督電話和投訴電話,暢通客戶訴求渠道;推動(dòng)金融維權(quán)深入持久開(kāi)展。
在活動(dòng)中,該支行在營(yíng)業(yè)廳門(mén)前設(shè)置宣傳臺(tái)和講解點(diǎn),在宣傳臺(tái)上整齊擺放宣傳折頁(yè),由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的`職工擔(dān)任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識(shí),答疑解惑,就信用卡、中小企業(yè)貸款、短信詐騙等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,努力向廣大公眾宣傳金融知識(shí)。
我行在此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)中,深刻解讀“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”的內(nèi)涵,該行行長(zhǎng)肖安均要求該行職工切實(shí)提升金融服務(wù)意識(shí)和金融服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)金融消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)和隱私權(quán),共同維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益免受損害。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,該行將進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制,持續(xù)提升金融服務(wù)水平起到積極的推動(dòng)作用,向社會(huì)各界宣傳金融知識(shí),真正做到把金融實(shí)惠帶到大眾中去,更好的為社會(huì)公眾提供金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)服務(wù)。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇九
為積極落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)部門(mén)及省聯(lián)社關(guān)于“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”主題宣傳活動(dòng)要求,不斷提升廣大客戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),近日,xx農(nóng)商銀行在市中心廣場(chǎng)附近開(kāi)展金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)。
在嚴(yán)格做好疫情防控的前提下,我行工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)及現(xiàn)場(chǎng)解答的`形式,向往來(lái)群眾宣傳防范電信詐騙、養(yǎng)老領(lǐng)域詐騙、存款保險(xiǎn)等金融知識(shí),叮囑廣大群眾警惕網(wǎng)絡(luò)、短信等電信詐騙,切莫貪圖小利,上當(dāng)受騙。期間,我行還安排部分工作人員深入廣場(chǎng)人流較聚集的地方,針對(duì)休閑娛樂(lè)的老年群體,重點(diǎn)宣傳養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資常見(jiàn)形式,告誡老年群體警惕高額利潤(rùn)誘惑,謹(jǐn)防養(yǎng)老非法集資“陷阱”。
下一步,我行將繼續(xù)積極踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),當(dāng)好金融知識(shí)宣導(dǎo)員,利用多元化方式向客戶宣導(dǎo)金融知識(shí),建立宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,讓金融知識(shí)惠及更多百姓,提升廣大群眾在金融活動(dòng)中的獲得感、幸福感和安全感,助力共建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇十
為向公眾普及教育金融知識(shí),提升公眾金融安全防范意識(shí),增強(qiáng)公眾金融知識(shí)技能,營(yíng)造全社會(huì)學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣,進(jìn)而構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系,郵儲(chǔ)銀行青龍支行積極響應(yīng),全面落實(shí)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)方案?,F(xiàn)將我行組織該活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下:
以開(kāi)展公眾教育、服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、倡導(dǎo)理性消費(fèi)為主旨,大力引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù),提升百姓的生活品質(zhì)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠(chéng)信水平、增強(qiáng)消費(fèi)者信心的目的。
將在網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺(tái),向廣大公眾發(fā)放宣傳資料,向自助設(shè)備等宣傳載體,構(gòu)建多層次、多形式的普及金融知識(shí)工作格局。此外,該行宣傳團(tuán)隊(duì)還將走進(jìn)社區(qū)、商區(qū)、農(nóng)戶,主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門(mén)金融知識(shí)普及服務(wù),力爭(zhēng)做到將金融知識(shí)送到該行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋地區(qū)的每一個(gè)消費(fèi)者身邊。相信該行此項(xiàng)宣傳活動(dòng),將不僅有效加深公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí),提升公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,還將有利于銀行業(yè)公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制的形成與完善。
我行工作人員向?qū)η皝?lái)咨詢業(yè)務(wù)的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。本著活動(dòng)的主題,還主動(dòng)向群眾宣傳非法集資的風(fēng)險(xiǎn)、假幣的識(shí)別、防范電信詐騙等與群眾息息相關(guān)的業(yè)務(wù)的知識(shí),受到了客戶的認(rèn)同,幫助他們更多的了解和掌握金融知識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn)。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇十一
為不斷提高金融服務(wù)水平,持續(xù)履行公眾教育服務(wù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),中信銀行長(zhǎng)沙分行自6月起開(kāi)展了“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),從維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益方面為公眾帶來(lái)了金融知識(shí)普及宣傳服務(wù)。
6月1日起,中信銀行長(zhǎng)沙分行在湖南省內(nèi)長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)五地同步開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)人流密集區(qū)域開(kāi)辟宣傳專(zhuān)區(qū),通過(guò)擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁(yè),向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識(shí);介紹個(gè)人信用報(bào)告及如何擁有良好的個(gè)人信用記錄,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心重視自己的`征信記錄和信用行為;宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性,針對(duì)銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)重點(diǎn)宣傳;并就公眾提出的金融知識(shí)疑惑進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑。
此次活動(dòng)遍及我行40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊的80余個(gè)社區(qū)、校園和商圈,累計(jì)為周邊居民和商戶發(fā)放宣傳物料28000余份,現(xiàn)場(chǎng)解決各類(lèi)問(wèn)題和咨詢達(dá)到1320余個(gè),受到公眾的廣泛關(guān)注和好評(píng)。
我行今后將繼續(xù)秉持服務(wù)大眾的信念,開(kāi)展持續(xù)性金融宣講活動(dòng),通過(guò)穩(wěn)健性經(jīng)營(yíng)、便民性服務(wù)、公益性活動(dòng),一點(diǎn)一滴鑄就品牌形象,為廣大消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇十二
中信銀行鄂州支行關(guān)于開(kāi)展“20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告中信銀行鄂州支行關(guān)于開(kāi)展“20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告為深入開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng),不斷提高公眾金融知識(shí)水平,大力提升金融消費(fèi)者的誠(chéng)信素養(yǎng),營(yíng)造良好的金融環(huán)境,按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)安排,5月25日上午9時(shí),中信銀行鄂州支行在支行門(mén)前啟動(dòng)20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
為保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果,中信銀行鄂州支行在支行門(mén)前設(shè)立宣傳展臺(tái)、展架,擺放印制的宣傳折頁(yè)等物料,安排5名工作人員在現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢與宣傳,并向周邊來(lái)往公眾發(fā)放宣傳折頁(yè)等資料,普及金融知識(shí),活動(dòng)中重點(diǎn)宣傳了貨幣金融知識(shí)、個(gè)人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、信用卡及金融消費(fèi)權(quán)益等知識(shí)。宣傳活動(dòng)期間,閆副市長(zhǎng)與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)及各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)?;顒?dòng)當(dāng)天,我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁(yè)300余份。通過(guò)此次活動(dòng),提升了廣大消費(fèi)者對(duì)金融安全的認(rèn)識(shí),了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益,為今后進(jìn)一步深入推進(jìn)金融知識(shí)普及活動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。
后續(xù),中信銀行鄂州支行會(huì)持續(xù)開(kāi)展6月份“貨幣金融知識(shí)宣傳月”,7月份“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”,8月份“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”等為期三個(gè)月的主題宣傳活動(dòng),引導(dǎo)市民更好了解防假幣技巧常識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者重視自己的征信情況和信用行為。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇十三
“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”是由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)主辦的大型集中宣傳活動(dòng),旨在提高公眾金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)理念和能力,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為銀行業(yè)協(xié)會(huì)成員,郵儲(chǔ)銀行常州市分行積極響應(yīng)號(hào)召,主動(dòng)履行金融消費(fèi)者保護(hù)主體責(zé)任,5月29日,郵儲(chǔ)銀行常州市分行在新北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉辦了20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”啟動(dòng)日宣傳活動(dòng)。此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)由“貨幣金融知識(shí)宣傳月”(6月)、“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”(7月)和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”(8月)三個(gè)主題宣傳月組成。
郵儲(chǔ)銀行常州市分行結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),所轄分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)工廠、走進(jìn)鄉(xiāng)村等針對(duì)不同人群進(jìn)行貨幣金融知識(shí)的集中宣傳活動(dòng),確保整個(gè)活動(dòng)主題鮮明。同時(shí),充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led電子屏、“公眾教育區(qū)”、微信平臺(tái)等宣傳渠道進(jìn)行廣泛宣傳。
在啟動(dòng)日活動(dòng)中,郵儲(chǔ)銀行常州市分行通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳,向廣大客戶和周邊社區(qū)居民普及貨幣金融知識(shí),特別面向中老年客戶等偏愛(ài)使用現(xiàn)金的群體介紹假幣的辨別技能。
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普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇十四
新版百元大鈔有哪些防偽標(biāo)識(shí)?個(gè)人征信記錄怎么查詢?電信詐騙如何防范……這些金融知識(shí),在社區(qū)、學(xué)校、銀行大廳,都能獲得銀行工作人員的權(quán)威解答。
為積極履行社會(huì)責(zé)任,提高公眾金融素質(zhì),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,今年6月至8月,招商銀行天津分行深入開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),圍繞“普及貨幣金融知識(shí)”、“個(gè)人征信知識(shí)宣傳”等消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)話題進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣傳普及,為共創(chuàng)和諧金融環(huán)境而努力。
干凈溫馨的營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),展架上整齊擺放著宣傳折頁(yè)、宣傳欄上張貼著活動(dòng)海報(bào)、led電子屏滾動(dòng)播放著宣傳片、工作人員在等候區(qū)為市民講授金融知識(shí)……最近,走進(jìn)招商銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的市民,等候之余還能學(xué)到不少金融知識(shí)。
在天津市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、招商銀行總行的重視及周密部署下,今年5月27日,招商銀行天津分行正式啟動(dòng)金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)?;顒?dòng)從6月份持續(xù)到8月份,6月份的活動(dòng)主題為貨幣金融知識(shí)宣傳,7月份為個(gè)人征信知識(shí)宣傳,8月為防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。分行42家網(wǎng)點(diǎn)都在廳堂設(shè)置了公眾教育宣傳專(zhuān)欄,向客戶公示了個(gè)人征信宣傳折頁(yè),廳堂的電子海報(bào)欄、戶內(nèi)外led電子屏滾動(dòng)播放宣傳金融知識(shí)。
同時(shí),招行各網(wǎng)點(diǎn)還為市民派發(fā)了宣傳資料,配置了專(zhuān)員為客戶進(jìn)行講解,利用本次活動(dòng)幫助市民準(zhǔn)確、全面了解金融知識(shí)、正確運(yùn)用金融產(chǎn)品,以增強(qiáng)市民的風(fēng)險(xiǎn)防范能力及責(zé)任意識(shí),也便于客戶在金融消費(fèi)中更有利地保護(hù)自身利益。
銀行主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)和企業(yè)宣導(dǎo)金融知識(shí)。
“原來(lái)新版百元紙幣有這么多防偽特征,我今天算是長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了,回去后我要給家人露一手,讓他們也好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)!”陳大爺在看完招商銀行工作人員演示完新版人民幣辨別特點(diǎn)后由衷地感慨。
據(jù)了解,在長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的主題宣傳活動(dòng)中,招商銀行天津分行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況和優(yōu)勢(shì),主動(dòng)走出去,去到社區(qū)、商鋪、醫(yī)院、企業(yè)開(kāi)展宣傳,根據(jù)不同群體的消費(fèi)特點(diǎn)和金融知識(shí)需求,有針對(duì)性地開(kāi)展知識(shí)普及工作。
這些活動(dòng)主題生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng),在實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、精品化的過(guò)程中確保了高覆蓋,消費(fèi)者受教育效果明顯,贏得了社會(huì)公眾對(duì)招商銀行的一致好評(píng)。
在6月的“普及貨幣金融知識(shí)”活動(dòng)中,多家網(wǎng)點(diǎn)工作人員走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)繁華商業(yè)區(qū)開(kāi)展宣傳,重點(diǎn)幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識(shí)假辨?zhèn)文芰Α=衲?月,天津分行發(fā)放了近2萬(wàn)份宣傳折頁(yè),受益客戶多達(dá)上5萬(wàn)。在7月的“個(gè)人征信知識(shí)宣傳”活動(dòng)中,依托人行查詢平臺(tái),通過(guò)多種渠道多種方式開(kāi)展特色宣傳活動(dòng),充分利用樓盤(pán)駐點(diǎn)資源在人流密集的樓盤(pán)設(shè)立宣傳臺(tái)、x展架、擺放宣傳折頁(yè)等物料,招行工作人員聚焦“個(gè)人征信知識(shí)”的宣傳,解讀征信領(lǐng)域熱點(diǎn)問(wèn)題,依托人民銀行個(gè)人征信網(wǎng)絡(luò)查詢平臺(tái),通過(guò)多種渠道多種方式倡導(dǎo)消費(fèi)者查詢了解自己信用記錄的方法和途徑,讓“誠(chéng)信”理念深入人心。在8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”活動(dòng)中,分行通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)、微信、短信等線上線下各渠道多頻次推動(dòng)消費(fèi)者安全宣教活動(dòng),讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害,提高自主防范意識(shí),增加對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)詐騙的辨別力。多家支行還結(jié)合當(dāng)月“小小金融家”活動(dòng)的開(kāi)展,向小朋友及家長(zhǎng)普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的基礎(chǔ)知識(shí)。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇十五
近日,交通銀行深圳分行積極響應(yīng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召,組織各支行網(wǎng)點(diǎn)深入深圳各大社區(qū)開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),提升公眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
近年來(lái),“高息誘惑”導(dǎo)致市民資金損失的案件時(shí)有發(fā)生,特別是一些年邁老人,由于缺乏基本的金融常識(shí),往往成為犯罪分子詐騙的目標(biāo)人群。前不久,交行深圳金葉支行客戶張某被年化利率36%的利息收入吸引,欲將名下30萬(wàn)元的資金匯入某“金融公司”,在該行的一再阻止下,才避免了損失。
“雖然民眾已形成一定的戒備意識(shí),但仍然缺乏基本的金融知識(shí),例如對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品安全性和收益率的了解,大多市民都還是比較模糊,這樣就容易被‘高息誘惑’,造成‘投資’損失?!苯恍猩钲诜中邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)介紹,電信詐騙形式主要有三種:一種是利益誘惑,比如謊稱中獎(jiǎng),要求市民把所得稅或服務(wù)費(fèi)打到指定賬戶;第二種是以突發(fā)事件如親友生病需要治療費(fèi)為理由,實(shí)施詐騙;第三種自稱為通訊公司、公檢法工作人員,以電話欠費(fèi)、收到傳票為由實(shí)施詐騙。
交行深圳分行提醒市民,在遇到類(lèi)似疑似電信詐騙情況,做到絕不貪便宜、不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬、不透露賬戶信息與密碼,提高自我防范意識(shí),遇事及時(shí)報(bào)警。
“減少金融犯罪給社會(huì)帶來(lái)的損失,需要全社會(huì)的共同努力。”交行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為國(guó)有銀行,交行將利用行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和便利,進(jìn)一步加大宣傳力度,為市民普及金融安全知識(shí),讓客戶、居民深入了解金融詐騙、認(rèn)清電信詐騙手段。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇十六
按照中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)及農(nóng)總行的安排部署,農(nóng)行云南省分行按時(shí)在全轄啟動(dòng)了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)。分別在六月開(kāi)展了“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”、七月開(kāi)展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”主題活動(dòng),宣傳效果較好,呈現(xiàn)出三大“亮點(diǎn)”。
一是結(jié)合業(yè)務(wù)重點(diǎn),宣傳特色突出。兩項(xiàng)主題活動(dòng),均突出該行當(dāng)前重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作,將金融知識(shí)宣傳與業(yè)務(wù)推廣有機(jī)融合。開(kāi)展“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”活動(dòng)時(shí),結(jié)合“激情仲夏”綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作了統(tǒng)一安排部署,實(shí)現(xiàn)“宣傳促營(yíng)銷(xiāo)”的效果。同時(shí),部分行還結(jié)合小微企業(yè)金融服務(wù)開(kāi)展宣傳,如昭通分行以“普及金融知識(shí),助小微、促升級(jí)、防風(fēng)險(xiǎn)”為主題,對(duì)金融服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳。開(kāi)展“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動(dòng)時(shí),將電子銀行客戶安全教育作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容,旨在面向客戶及內(nèi)部員工宣傳介紹各類(lèi)電子銀行產(chǎn)品的功能,普及安全使用電子銀行的方法,幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品,促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展。
二是豐富宣傳形式,宣傳活動(dòng)貼近群眾。在兩個(gè)月的`宣傳活動(dòng)中,全省農(nóng)行各級(jí)機(jī)構(gòu)因地制宜,通過(guò)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機(jī)關(guān),用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,送金融知識(shí)到村到戶,切實(shí)體現(xiàn)了普及金融知識(shí)“萬(wàn)里行”的主旨要義。一是進(jìn)校園。為了進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),德宏分行、保山施甸支行將金融知識(shí)送進(jìn)德宏師范高等專(zhuān)科學(xué)院、施甸一中,結(jié)合校園師生的身份特點(diǎn),精心挑選了銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品、防金融詐騙、個(gè)人類(lèi)貸款等金融產(chǎn)品,向廣大師生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。二是進(jìn)市場(chǎng)。省分行營(yíng)業(yè)部石林縣支行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,深入農(nóng)村集鎮(zhèn)開(kāi)展了一次以“強(qiáng)化服務(wù)三農(nóng)定位,深入拓展三農(nóng)市場(chǎng)”為主題的服務(wù)“三農(nóng)”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。在散發(fā)宣傳材料、宣講農(nóng)行產(chǎn)品的同時(shí),還穿插組織在場(chǎng)群眾進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答,得到群眾的積極參與,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。三是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昭通鹽津縣支行由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名青年員工深入鹽津縣電信公司,開(kāi)展了一堂別開(kāi)生面的金融知識(shí)專(zhuān)題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊(duì)主動(dòng)進(jìn)鄉(xiāng)村,針對(duì)不同群體發(fā)放支付結(jié)算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣傳資料,并對(duì)群眾較感興趣的理財(cái)產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)心解答。四是進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸。西雙版納分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)普及金融知識(shí)宣講小團(tuán)隊(duì)來(lái)到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)——勐宋,開(kāi)展以“多一份金融了解、多一份財(cái)富保障”為主題的宣講活動(dòng)。宣講團(tuán)隊(duì)中的哈尼族隊(duì)員用少數(shù)民族語(yǔ)言為前來(lái)參與的村民進(jìn)行翻譯,使少數(shù)民族客戶進(jìn)一步了解金融知識(shí)。同時(shí),該行宣講團(tuán)隊(duì)還到勐龍鎮(zhèn)77320部隊(duì)63分隊(duì)開(kāi)展了宣傳活動(dòng),將金融知識(shí)送到部隊(duì)官兵身邊。五是進(jìn)政府機(jī)關(guān)。昭通鹽津支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)會(huì)計(jì)主管深入縣財(cái)政局,就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款以及對(duì)賬等操作開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。
三是借助各類(lèi)渠道載體,營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果,該行各級(jí)機(jī)構(gòu)十分重視活動(dòng)情況的宣傳報(bào)道,積極向省分行報(bào)送活動(dòng)動(dòng)態(tài)。截至目前,省分行共編輯《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行云南省分行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)》7期,共發(fā)布簡(jiǎn)報(bào)40余篇。在宣傳活動(dòng)中,各行在充分利用led顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備等載體宣傳金融知識(shí)的基礎(chǔ)上,還利用微信、微博等新興渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過(guò)騰訊qq、微信和新浪微博對(duì)金融知識(shí)進(jìn)行了廣泛宣傳。在接下來(lái)的宣傳活動(dòng)中,農(nóng)行云南省分行將在總結(jié)前期宣傳經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)深入開(kāi)展,力爭(zhēng)取得更加顯著的宣傳效果。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇一
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及工作,著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)包頭銀行業(yè)協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)〈中國(guó)銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案〉的通知》(銀協(xié)發(fā)13號(hào))要求,近期,農(nóng)發(fā)行包頭市分行在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”主題宣傳活動(dòng)。
成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確保活動(dòng)順利開(kāi)展。為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當(dāng),按照“金融知識(shí)萬(wàn)里行”的文件精神,農(nóng)發(fā)行包頭市分行高度重視,成立了以行長(zhǎng)王麗任組長(zhǎng),姜波任副組長(zhǎng),各部室主管為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施,并組織協(xié)調(diào)各部室的活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊,該行制定了宣傳活動(dòng)方案,要求各部室充分利用各種宣傳手段,擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識(shí)。
充分準(zhǔn)備宣傳物資,確保宣傳落到實(shí)處。6—8月份,農(nóng)發(fā)行包頭市分行分別以“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”、“警惕非法融資宣傳月”為主題進(jìn)行宣傳,為確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)到位,該行認(rèn)真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作,張貼宣傳橫幅、發(fā)放宣傳海報(bào)和宣傳單頁(yè),要求營(yíng)業(yè)室在第一時(shí)間將各項(xiàng)宣傳材料擺放到位,開(kāi)辟宣傳專(zhuān)區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、展示宣傳手冊(cè),通過(guò)廣告機(jī)播放宣傳口號(hào),如:遠(yuǎn)離非法集資,共創(chuàng)社會(huì)和諧;存款保險(xiǎn),保護(hù)您珍貴的存款等。另外該行通過(guò)與客戶建立的微信群向客戶普及利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)和非法融資相關(guān)知識(shí)。
各部室同步進(jìn)行,確保宣傳全面覆蓋。農(nóng)發(fā)行包頭市分行營(yíng)業(yè)部以營(yíng)業(yè)室為宣傳陣地,通過(guò)營(yíng)業(yè)室廣告機(jī)播放相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ),在營(yíng)業(yè)室設(shè)置宣傳點(diǎn),擺放宣傳展架、張貼宣傳海報(bào),讓客戶感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度以及互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)宣傳月”和“警惕非法融資宣傳月”宣傳氣氛;通過(guò)會(huì)計(jì)結(jié)算柜面擺放宣傳折頁(yè),讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí),能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料,確保將利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度、警惕非法融資等內(nèi)容帶到社會(huì)公眾當(dāng)中,確保金融消費(fèi)者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度、警惕非法融資對(duì)金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。
客戶業(yè)務(wù)部相關(guān)人員還深入口岸花苑社區(qū)對(duì)居民和商戶開(kāi)展利率市場(chǎng)化與存款保險(xiǎn)制度和警惕非法融資宣傳,不斷向社會(huì)公眾普及金融知識(shí),提升社會(huì)公眾關(guān)注金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立長(zhǎng)效機(jī)制。宣傳活動(dòng)結(jié)束后,農(nóng)發(fā)行包頭市分行營(yíng)業(yè)部相關(guān)人員及時(shí)總結(jié),對(duì)宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對(duì)宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn),采用更為有效的宣傳方式和手段。6月29日至8月12日,農(nóng)發(fā)行包頭市分行營(yíng)業(yè)部全體人員參與此次普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),共計(jì)開(kāi)展宣傳活動(dòng)4次,參與員工共計(jì)17人,發(fā)送宣傳材料約280份,直接受眾187余人,短信、微信等宣傳平臺(tái)受眾達(dá)30人以上,達(dá)到了預(yù)期的宣傳效果。農(nóng)發(fā)行包頭市分行將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng),維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。
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普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇二
為認(rèn)真履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任,持續(xù)提升公眾金融知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),根據(jù)市分行及銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的通知要求,工行山西侯馬支行緊扣活動(dòng)主題,精心安排部署,層次鮮明、頗具特色地推動(dòng)了活動(dòng)的深入開(kāi)展。
本次活動(dòng)主要圍繞“貨幣金融知識(shí)宣傳”“個(gè)人征信知識(shí)宣傳”和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”三個(gè)主題展開(kāi)。為有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng),有效提升消費(fèi)者金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及防范能力,該行成立了以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各部門(mén)及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合自身實(shí)際,因地制宜、精心籌劃,及時(shí)確定活動(dòng)的聯(lián)系人,于5月28日正式啟動(dòng)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),同時(shí)按照市分行活動(dòng)方案中分階段主題內(nèi)容,組織開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)。
以此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)為契機(jī),該行將進(jìn)一步增強(qiáng)金融從業(yè)人員的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)能力,強(qiáng)化銀行消費(fèi)者金融安全意識(shí),提升銀行消費(fèi)者信心,逐步建立健全消費(fèi)者教育服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制,為維護(hù)金融安全穩(wěn)定,構(gòu)建公平、公正金融市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展發(fā)揮積極的作用,樹(shù)立負(fù)責(zé)任大行的良好形象。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇三
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行是由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)主辦的大型集中宣傳活動(dòng),旨在提高公眾金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)理念和能力,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為銀行業(yè)協(xié)會(huì)成員,郵儲(chǔ)銀行常州市分行積極響應(yīng)號(hào)召,主動(dòng)履行金融消費(fèi)者保護(hù)主體責(zé)任,5月29日,郵儲(chǔ)銀行常州市分行在新北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉辦了20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行啟動(dòng)日宣傳活動(dòng)。此次普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)由貨幣金融知識(shí)宣傳月(6月)、個(gè)人征信知識(shí)宣傳月(7月)和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月(8月)三個(gè)主題宣傳月組成。
郵儲(chǔ)銀行常州市分行結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),所轄分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)工廠、走進(jìn)鄉(xiāng)村等針對(duì)不同人群進(jìn)行貨幣金融知識(shí)的集中宣傳活動(dòng),確保整個(gè)活動(dòng)主題鮮明。同時(shí),充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led電子屏、公眾教育區(qū)、微信平臺(tái)等宣傳渠道進(jìn)行廣泛宣傳。
在啟動(dòng)日活動(dòng)中,郵儲(chǔ)銀行常州市分行通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳,向廣大客戶和周邊社區(qū)居民普及貨幣金融知識(shí),特別面向中老年客戶等偏愛(ài)使用現(xiàn)金的`群體介紹假幣的辨別技能。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇四
為更好地推動(dòng)落實(shí)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng),履行我行對(duì)公眾教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),持續(xù)做好金融消費(fèi)者的教育工作,根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)和省分行的要求,我行于6月開(kāi)啟了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月活動(dòng),現(xiàn)就我行在6月份活動(dòng)開(kāi)展情況做如下匯報(bào):
一、集中宣傳日活動(dòng)開(kāi)展情況。
6月1日是銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月的集中宣傳日,市分行抽調(diào)各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干在市中心海華廣場(chǎng)參加了由**市銀監(jiān)局和**市銀行業(yè)協(xié)會(huì)共同主辦的**市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月啟動(dòng)儀式,我行工作人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了宣傳點(diǎn),向前來(lái)咨詢的市民發(fā)放有關(guān)用卡安全、警惕非法集資、atm和網(wǎng)上銀行的安全使用、如何選擇理財(cái)產(chǎn)品等公益宣傳材料,并用通俗的語(yǔ)言進(jìn)行詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)講解和風(fēng)險(xiǎn)提示,同時(shí)也就市民比較關(guān)心的農(nóng)業(yè)銀行特色金融服務(wù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解答,并結(jié)合我行的實(shí)際開(kāi)展相關(guān)金融知識(shí)普及活動(dòng),從消費(fèi)者維權(quán)、假幣識(shí)別、農(nóng)行理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等多個(gè)方面的金融知識(shí)或產(chǎn)品展開(kāi)了廣泛宣傳,向公眾進(jìn)行金融知識(shí)的普及。
在集中參加啟動(dòng)儀式的同時(shí),各支行也在營(yíng)業(yè)大廳、周邊社區(qū)、人員密集區(qū)域設(shè)立了宣傳臺(tái),采用易拉寶、宣傳折頁(yè)、電子顯示屏等形式,公示服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),介紹消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù),宣傳我行投訴的各種渠道和投訴處理流程,做到讓客戶明明白白消費(fèi)。
各網(wǎng)點(diǎn)不僅利用跑馬屏、自助機(jī)具等媒介,通過(guò)生動(dòng)形象的畫(huà)面向廣大消費(fèi)者傳播現(xiàn)代金融產(chǎn)品及服務(wù),還結(jié)合六一節(jié)主題活動(dòng)的開(kāi)展,走進(jìn)社區(qū),特意為社區(qū)兒童準(zhǔn)備了氣球、學(xué)習(xí)用品等,向兒童介紹什么是銀行、什么是錢(qián)等小朋友關(guān)心的問(wèn)題。同時(shí),對(duì)銀行零售、公司、電子銀行、信用卡等金融產(chǎn)品和反假幣、反洗錢(qián)等金融知識(shí)向公眾進(jìn)行宣傳講解,提高消費(fèi)者的金融知識(shí)及安全防范意識(shí)?;顒?dòng)受到了社區(qū)居民的高度好評(píng),收到了良好的金融教育宣傳效果。
二、6月份持續(xù)宣傳教育開(kāi)展情況。
在6月期間,全行100多家網(wǎng)點(diǎn)向客戶大力宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、我行受理投訴的各種渠道和具體投訴處理流程,主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督,拉近了與客戶間的距離。
**支行網(wǎng)點(diǎn)員工向附近社區(qū)居民介紹了我行金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程。以理財(cái)產(chǎn)品為例,我行理財(cái)人員在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),先向客戶闡明該產(chǎn)品的特性及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),客戶享受收益的情況以及所要承擔(dān)的相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)客戶有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的意向時(shí),銷(xiāo)售人員會(huì)將該產(chǎn)品的.說(shuō)明書(shū)及風(fēng)險(xiǎn)提示書(shū)給客戶閱讀,并在必要時(shí)作出適當(dāng)?shù)慕忉?在客戶了解所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和享有的收益情況后,銷(xiāo)售人員隨即幫客戶辦理相關(guān)購(gòu)買(mǎi)協(xié)議,從而使客戶的利益得到保障。其次,向居民介紹網(wǎng)點(diǎn)公布的相關(guān)的銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),讓客戶了解我們銀行的收費(fèi)都是有法可依的。此外,我們告知客戶,如果他們對(duì)我們的服務(wù)有任何疑問(wèn)或不滿,可以通過(guò)24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢或投訴,我們的客服會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)作出反饋,盡快讓客戶得到滿意的答復(fù)。
中匯支行在營(yíng)業(yè)大廳積極展開(kāi)宣傳活動(dòng),公告欄的醒目位置張貼著我行客服電話,員工向客戶宣傳我行投訴的相關(guān)渠道和處理流程。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)宣傳電視循環(huán)播放我行收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),并在公告欄張貼一些如換卡、轉(zhuǎn)賬、本票開(kāi)立等常用服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,同時(shí)結(jié)合員工對(duì)客戶的補(bǔ)充解釋,讓客戶清楚了解到我行產(chǎn)品和服務(wù)的收費(fèi)情況。此次活動(dòng)受到了廣大客戶的好評(píng),紛紛反映在此次活動(dòng)中收獲頗豐,贊揚(yáng)了我行能從客戶權(quán)益角度出發(fā)來(lái)看問(wèn)題的做法,活動(dòng)達(dá)到了理想的效果。
三、下一階段工作安排。
并更好的促進(jìn)銀行業(yè)自身服務(wù)能力和水平的提高,進(jìn)一步營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境。下一步,我行將認(rèn)真總結(jié),交流經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)宣傳報(bào)道,搜集客戶對(duì)活動(dòng)的需求建議,納入活動(dòng)下階段改進(jìn)計(jì)劃,向客戶提供其最關(guān)心、最想了解、最需要普及的金融知識(shí),把普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制,加以深入推廣和落實(shí),并結(jié)合銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)總結(jié)協(xié)會(huì)和省分行的整體活動(dòng)安排,做好后續(xù)活動(dòng)部署,持續(xù)履行公眾教育的社會(huì)義務(wù),提升我行服務(wù)質(zhì)量。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇五
中信銀行鄂州支行關(guān)于開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告中信銀行鄂州支行關(guān)于開(kāi)展“度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告為深入開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng),不斷提高公眾金融知識(shí)水平,大力提升金融消費(fèi)者的誠(chéng)信素養(yǎng),營(yíng)造良好的金融環(huán)境,按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)安排,5月25日上午9時(shí),中信銀行鄂州支行在支行門(mén)前啟動(dòng)20“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
為保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果,中信銀行鄂州支行在支行門(mén)前設(shè)立宣傳展臺(tái)、展架,擺放印制的宣傳折頁(yè)等物料,安排5名工作人員在現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢與宣傳,并向周邊來(lái)往公眾發(fā)放宣傳折頁(yè)等資料,普及金融知識(shí),活動(dòng)中重點(diǎn)宣傳了貨幣金融知識(shí)、個(gè)人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、信用卡及金融消費(fèi)權(quán)益等知識(shí)。宣傳活動(dòng)期間,閆副市長(zhǎng)與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)及各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)?;顒?dòng)當(dāng)天,我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁(yè)300余份。通過(guò)此次活動(dòng),提升了廣大消費(fèi)者對(duì)金融安全的認(rèn)識(shí),了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益,為今后進(jìn)一步深入推進(jìn)金融知識(shí)普及活動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。
后續(xù),中信銀行鄂州支行會(huì)持續(xù)開(kāi)展6月份“貨幣金融知識(shí)宣傳月”,7月份“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”,8月份“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”等為期三個(gè)月的主題宣傳活動(dòng),引導(dǎo)市民更好了解防假幣技巧常識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者重視自己的征信情況和信用行為。
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普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇六
xx支行根據(jù)人民銀行《關(guān)于開(kāi)展20xx年普及金融知識(shí),守住錢(qián)袋子活動(dòng)通知》,制定了《20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)方案》,結(jié)合具體工作實(shí)際,積極開(kāi)展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行、守住金融錢(qián)袋子活動(dòng)。
首先,我們認(rèn)真部署,成立活動(dòng)小組,由分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng),以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)為單位,確定網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,根據(jù)各自實(shí)際情況,利用電子屏幕、手機(jī)短信、微信、宣傳折頁(yè)、廳堂微沙龍、微講堂等方式,開(kāi)展周邊宣傳、利用網(wǎng)點(diǎn)資源開(kāi)展到店客戶宣傳,并上報(bào)活動(dòng)成果;于此同時(shí),支行統(tǒng)一組織“走出去”宣傳,由公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、綜合部以及營(yíng)業(yè)部、北京東路支行組成宣傳團(tuán)隊(duì),走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村,開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng);最后,我們積極響應(yīng)膠州市相關(guān)部門(mén)號(hào)召,參與市人民銀行、金融監(jiān)督管理局組織的同主題活動(dòng),豐富活動(dòng)內(nèi)容和形式,擴(kuò)大受眾群體,服務(wù)當(dāng)?shù)貜V大群眾。
在守住金融錢(qián)袋子活動(dòng)環(huán)節(jié),我們除了加強(qiáng)對(duì)低凈值人群的知識(shí)普及力度、規(guī)范自身營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為,引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)外,我們組織員工走進(jìn)鄉(xiāng)村,走進(jìn)村委會(huì),配合我們的特色產(chǎn)品裕農(nóng)通,加大宣傳力度,助力鄉(xiāng)村金融振興。
在金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳環(huán)節(jié),我們根據(jù)市分行安排,重點(diǎn)針對(duì)個(gè)人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融支付安全、抵制非法集資、金融理財(cái)知識(shí)等內(nèi)容,有針對(duì)性的開(kāi)展非法集資宣傳,從非法集資定義、類(lèi)型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社會(huì)公眾特別是老年群體進(jìn)行金融知識(shí)普及工作。
本次系列宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識(shí),優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境,也較好的提升了我行的良好社會(huì)形象。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇七
幸福支行響應(yīng)分行“金融知識(shí)萬(wàn)里行”的部署積極應(yīng)對(duì)立即行動(dòng)起來(lái),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要通過(guò)led顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”,營(yíng)造活動(dòng)氛圍;其次營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)指派專(zhuān)人解答客戶咨詢,并擺放宣傳資料,主動(dòng)向客戶發(fā)送。近期廣泛開(kāi)展多種形式的街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識(shí)講座、客戶沙龍等活動(dòng),擴(kuò)大本次主題宣傳活動(dòng)的受眾群體,提高了活動(dòng)成效。
由支行統(tǒng)一安排,下一步爭(zhēng)取在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前、當(dāng)?shù)胤比A地段、主要廣場(chǎng)、大型社區(qū)設(shè)置宣傳點(diǎn)擺放易拉寶、宣傳頁(yè)等,向公眾開(kāi)展“面對(duì)面”宣傳。向客戶講解金融知識(shí)和金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)對(duì)銀行卡、電子銀行、理財(cái)服務(wù)、自助設(shè)備、個(gè)人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶群體服務(wù)等金融知識(shí)進(jìn)行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助機(jī)具等離柜業(yè)務(wù)渠道,介紹其功能和使用技巧,普及安全常識(shí),引導(dǎo)更多客戶使用離柜渠道辦理業(yè)務(wù),進(jìn)一步緩解網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)現(xiàn)象。
主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門(mén)金融知識(shí)普及服務(wù),廣泛組織開(kāi)展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務(wù)站、社區(qū)金融服務(wù)站等開(kāi)展公眾教育服務(wù)工作。在開(kāi)展社區(qū)和商區(qū)宣傳的`過(guò)程中,要根據(jù)不同受眾的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的內(nèi)容,確?!捌占敖鹑谥R(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的效果。有針對(duì)性的服務(wù),對(duì)老年客戶應(yīng)重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識(shí),對(duì)中青年客戶著重介紹自助機(jī)具和電子銀行等的使用方法、銀行理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)中的風(fēng)險(xiǎn)防范等實(shí)用性較強(qiáng)的內(nèi)容,要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語(yǔ)言,向客戶充分揭示用卡安全、atm機(jī)使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),著力強(qiáng)化銀行消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
規(guī)范產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),充分向客戶揭示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置擺放我行《服務(wù)價(jià)目表》以方便客戶查詢,做好客戶咨詢和解釋工作,做到讓客戶明明白白消費(fèi),并嚴(yán)格根據(jù)價(jià)目表收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。重點(diǎn)關(guān)注信用卡和理財(cái)產(chǎn)品領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題,結(jié)合所轄區(qū)域客戶特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)題宣傳活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳教育活動(dòng)。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇八
為加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí),充分發(fā)揮中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在提高公眾金融素質(zhì),促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用,農(nóng)發(fā)行丹江口市支行根據(jù)十堰銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開(kāi)展20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)的有關(guān)要求,在6月3日積極開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)宣傳“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng),受到了廣大群眾的歡迎,贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
近年來(lái),農(nóng)發(fā)行丹江口市支行為切實(shí)營(yíng)造金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者和諧發(fā)展的良好金融交易環(huán)境,始終將維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、提升金融服務(wù)作為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)影響力的重要舉措,實(shí)施目標(biāo)管理與責(zé)任推動(dòng)。將消費(fèi)者在消費(fèi)金融產(chǎn)品過(guò)程中享有的各種權(quán)利以及金融維護(hù)案例作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行宣傳,并將征信、支付結(jié)算、反假貨幣、金融ic卡等進(jìn)行重點(diǎn)解讀及宣傳。6月3日,該行在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)前設(shè)置宣傳點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置服務(wù)咨詢臺(tái),安排專(zhuān)門(mén)人員向客戶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè),受理過(guò)往市民咨詢50余人次,受到廣泛好評(píng);同時(shí)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)led屏幕滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語(yǔ),確保宣傳效果;二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。對(duì)外公布監(jiān)督電話和投訴電話,暢通客戶訴求渠道;推動(dòng)金融維權(quán)深入持久開(kāi)展。
在活動(dòng)中,該支行在營(yíng)業(yè)廳門(mén)前設(shè)置宣傳臺(tái)和講解點(diǎn),在宣傳臺(tái)上整齊擺放宣傳折頁(yè),由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的`職工擔(dān)任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識(shí),答疑解惑,就信用卡、中小企業(yè)貸款、短信詐騙等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳,努力向廣大公眾宣傳金融知識(shí)。
我行在此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)中,深刻解讀“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”的內(nèi)涵,該行行長(zhǎng)肖安均要求該行職工切實(shí)提升金融服務(wù)意識(shí)和金融服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)金融消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)和隱私權(quán),共同維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益免受損害。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展,該行將進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制,持續(xù)提升金融服務(wù)水平起到積極的推動(dòng)作用,向社會(huì)各界宣傳金融知識(shí),真正做到把金融實(shí)惠帶到大眾中去,更好的為社會(huì)公眾提供金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)服務(wù)。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇九
為積極落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)部門(mén)及省聯(lián)社關(guān)于“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”主題宣傳活動(dòng)要求,不斷提升廣大客戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),近日,xx農(nóng)商銀行在市中心廣場(chǎng)附近開(kāi)展金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)。
在嚴(yán)格做好疫情防控的前提下,我行工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)及現(xiàn)場(chǎng)解答的`形式,向往來(lái)群眾宣傳防范電信詐騙、養(yǎng)老領(lǐng)域詐騙、存款保險(xiǎn)等金融知識(shí),叮囑廣大群眾警惕網(wǎng)絡(luò)、短信等電信詐騙,切莫貪圖小利,上當(dāng)受騙。期間,我行還安排部分工作人員深入廣場(chǎng)人流較聚集的地方,針對(duì)休閑娛樂(lè)的老年群體,重點(diǎn)宣傳養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資常見(jiàn)形式,告誡老年群體警惕高額利潤(rùn)誘惑,謹(jǐn)防養(yǎng)老非法集資“陷阱”。
下一步,我行將繼續(xù)積極踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),當(dāng)好金融知識(shí)宣導(dǎo)員,利用多元化方式向客戶宣導(dǎo)金融知識(shí),建立宣傳長(zhǎng)效機(jī)制,讓金融知識(shí)惠及更多百姓,提升廣大群眾在金融活動(dòng)中的獲得感、幸福感和安全感,助力共建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇十
為向公眾普及教育金融知識(shí),提升公眾金融安全防范意識(shí),增強(qiáng)公眾金融知識(shí)技能,營(yíng)造全社會(huì)學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣,進(jìn)而構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系,郵儲(chǔ)銀行青龍支行積極響應(yīng),全面落實(shí)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)方案?,F(xiàn)將我行組織該活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下:
以開(kāi)展公眾教育、服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、倡導(dǎo)理性消費(fèi)為主旨,大力引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù),提升百姓的生活品質(zhì)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠(chéng)信水平、增強(qiáng)消費(fèi)者信心的目的。
將在網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺(tái),向廣大公眾發(fā)放宣傳資料,向自助設(shè)備等宣傳載體,構(gòu)建多層次、多形式的普及金融知識(shí)工作格局。此外,該行宣傳團(tuán)隊(duì)還將走進(jìn)社區(qū)、商區(qū)、農(nóng)戶,主動(dòng)為金融消費(fèi)者提供上門(mén)金融知識(shí)普及服務(wù),力爭(zhēng)做到將金融知識(shí)送到該行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋地區(qū)的每一個(gè)消費(fèi)者身邊。相信該行此項(xiàng)宣傳活動(dòng),將不僅有效加深公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí),提升公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力,還將有利于銀行業(yè)公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制的形成與完善。
我行工作人員向?qū)η皝?lái)咨詢業(yè)務(wù)的群眾耐心解答銀行卡、信貸、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。本著活動(dòng)的主題,還主動(dòng)向群眾宣傳非法集資的風(fēng)險(xiǎn)、假幣的識(shí)別、防范電信詐騙等與群眾息息相關(guān)的業(yè)務(wù)的知識(shí),受到了客戶的認(rèn)同,幫助他們更多的了解和掌握金融知識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn)。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇十一
為不斷提高金融服務(wù)水平,持續(xù)履行公眾教育服務(wù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),中信銀行長(zhǎng)沙分行自6月起開(kāi)展了“金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),從維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益方面為公眾帶來(lái)了金融知識(shí)普及宣傳服務(wù)。
6月1日起,中信銀行長(zhǎng)沙分行在湖南省內(nèi)長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)五地同步開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及社區(qū)人流密集區(qū)域開(kāi)辟宣傳專(zhuān)區(qū),通過(guò)擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁(yè),向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識(shí);介紹個(gè)人信用報(bào)告及如何擁有良好的個(gè)人信用記錄,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)心重視自己的`征信記錄和信用行為;宣傳了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性,針對(duì)銀行卡、理財(cái)服務(wù)、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)重點(diǎn)宣傳;并就公眾提出的金融知識(shí)疑惑進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑。
此次活動(dòng)遍及我行40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊的80余個(gè)社區(qū)、校園和商圈,累計(jì)為周邊居民和商戶發(fā)放宣傳物料28000余份,現(xiàn)場(chǎng)解決各類(lèi)問(wèn)題和咨詢達(dá)到1320余個(gè),受到公眾的廣泛關(guān)注和好評(píng)。
我行今后將繼續(xù)秉持服務(wù)大眾的信念,開(kāi)展持續(xù)性金融宣講活動(dòng),通過(guò)穩(wěn)健性經(jīng)營(yíng)、便民性服務(wù)、公益性活動(dòng),一點(diǎn)一滴鑄就品牌形象,為廣大消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇十二
中信銀行鄂州支行關(guān)于開(kāi)展“20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告中信銀行鄂州支行關(guān)于開(kāi)展“20xx年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)報(bào)告為深入開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng),不斷提高公眾金融知識(shí)水平,大力提升金融消費(fèi)者的誠(chéng)信素養(yǎng),營(yíng)造良好的金融環(huán)境,按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)安排,5月25日上午9時(shí),中信銀行鄂州支行在支行門(mén)前啟動(dòng)20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
為保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果,中信銀行鄂州支行在支行門(mén)前設(shè)立宣傳展臺(tái)、展架,擺放印制的宣傳折頁(yè)等物料,安排5名工作人員在現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢與宣傳,并向周邊來(lái)往公眾發(fā)放宣傳折頁(yè)等資料,普及金融知識(shí),活動(dòng)中重點(diǎn)宣傳了貨幣金融知識(shí)、個(gè)人征信、防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、外匯、信用卡及金融消費(fèi)權(quán)益等知識(shí)。宣傳活動(dòng)期間,閆副市長(zhǎng)與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)及各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人親臨我行宣傳展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)?;顒?dòng)當(dāng)天,我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁(yè)300余份。通過(guò)此次活動(dòng),提升了廣大消費(fèi)者對(duì)金融安全的認(rèn)識(shí),了解了金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和收益,為今后進(jìn)一步深入推進(jìn)金融知識(shí)普及活動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。
后續(xù),中信銀行鄂州支行會(huì)持續(xù)開(kāi)展6月份“貨幣金融知識(shí)宣傳月”,7月份“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”,8月份“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”等為期三個(gè)月的主題宣傳活動(dòng),引導(dǎo)市民更好了解防假幣技巧常識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者重視自己的征信情況和信用行為。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇十三
“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”是由中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)主辦的大型集中宣傳活動(dòng),旨在提高公眾金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù)理念和能力,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為銀行業(yè)協(xié)會(huì)成員,郵儲(chǔ)銀行常州市分行積極響應(yīng)號(hào)召,主動(dòng)履行金融消費(fèi)者保護(hù)主體責(zé)任,5月29日,郵儲(chǔ)銀行常州市分行在新北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉辦了20xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”啟動(dòng)日宣傳活動(dòng)。此次“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)由“貨幣金融知識(shí)宣傳月”(6月)、“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”(7月)和“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”(8月)三個(gè)主題宣傳月組成。
郵儲(chǔ)銀行常州市分行結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),所轄分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)工廠、走進(jìn)鄉(xiāng)村等針對(duì)不同人群進(jìn)行貨幣金融知識(shí)的集中宣傳活動(dòng),確保整個(gè)活動(dòng)主題鮮明。同時(shí),充分利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led電子屏、“公眾教育區(qū)”、微信平臺(tái)等宣傳渠道進(jìn)行廣泛宣傳。
在啟動(dòng)日活動(dòng)中,郵儲(chǔ)銀行常州市分行通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳,向廣大客戶和周邊社區(qū)居民普及貨幣金融知識(shí),特別面向中老年客戶等偏愛(ài)使用現(xiàn)金的群體介紹假幣的辨別技能。
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普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇十四
新版百元大鈔有哪些防偽標(biāo)識(shí)?個(gè)人征信記錄怎么查詢?電信詐騙如何防范……這些金融知識(shí),在社區(qū)、學(xué)校、銀行大廳,都能獲得銀行工作人員的權(quán)威解答。
為積極履行社會(huì)責(zé)任,提高公眾金融素質(zhì),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,今年6月至8月,招商銀行天津分行深入開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),圍繞“普及貨幣金融知識(shí)”、“個(gè)人征信知識(shí)宣傳”等消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)話題進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣傳普及,為共創(chuàng)和諧金融環(huán)境而努力。
干凈溫馨的營(yíng)業(yè)大廳內(nèi),展架上整齊擺放著宣傳折頁(yè)、宣傳欄上張貼著活動(dòng)海報(bào)、led電子屏滾動(dòng)播放著宣傳片、工作人員在等候區(qū)為市民講授金融知識(shí)……最近,走進(jìn)招商銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的市民,等候之余還能學(xué)到不少金融知識(shí)。
在天津市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、招商銀行總行的重視及周密部署下,今年5月27日,招商銀行天津分行正式啟動(dòng)金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)?;顒?dòng)從6月份持續(xù)到8月份,6月份的活動(dòng)主題為貨幣金融知識(shí)宣傳,7月份為個(gè)人征信知識(shí)宣傳,8月為防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。分行42家網(wǎng)點(diǎn)都在廳堂設(shè)置了公眾教育宣傳專(zhuān)欄,向客戶公示了個(gè)人征信宣傳折頁(yè),廳堂的電子海報(bào)欄、戶內(nèi)外led電子屏滾動(dòng)播放宣傳金融知識(shí)。
同時(shí),招行各網(wǎng)點(diǎn)還為市民派發(fā)了宣傳資料,配置了專(zhuān)員為客戶進(jìn)行講解,利用本次活動(dòng)幫助市民準(zhǔn)確、全面了解金融知識(shí)、正確運(yùn)用金融產(chǎn)品,以增強(qiáng)市民的風(fēng)險(xiǎn)防范能力及責(zé)任意識(shí),也便于客戶在金融消費(fèi)中更有利地保護(hù)自身利益。
銀行主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)和企業(yè)宣導(dǎo)金融知識(shí)。
“原來(lái)新版百元紙幣有這么多防偽特征,我今天算是長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了,回去后我要給家人露一手,讓他們也好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)!”陳大爺在看完招商銀行工作人員演示完新版人民幣辨別特點(diǎn)后由衷地感慨。
據(jù)了解,在長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的主題宣傳活動(dòng)中,招商銀行天津分行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況和優(yōu)勢(shì),主動(dòng)走出去,去到社區(qū)、商鋪、醫(yī)院、企業(yè)開(kāi)展宣傳,根據(jù)不同群體的消費(fèi)特點(diǎn)和金融知識(shí)需求,有針對(duì)性地開(kāi)展知識(shí)普及工作。
這些活動(dòng)主題生動(dòng)、互動(dòng)性強(qiáng),在實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、精品化的過(guò)程中確保了高覆蓋,消費(fèi)者受教育效果明顯,贏得了社會(huì)公眾對(duì)招商銀行的一致好評(píng)。
在6月的“普及貨幣金融知識(shí)”活動(dòng)中,多家網(wǎng)點(diǎn)工作人員走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)繁華商業(yè)區(qū)開(kāi)展宣傳,重點(diǎn)幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識(shí)假辨?zhèn)文芰Α=衲?月,天津分行發(fā)放了近2萬(wàn)份宣傳折頁(yè),受益客戶多達(dá)上5萬(wàn)。在7月的“個(gè)人征信知識(shí)宣傳”活動(dòng)中,依托人行查詢平臺(tái),通過(guò)多種渠道多種方式開(kāi)展特色宣傳活動(dòng),充分利用樓盤(pán)駐點(diǎn)資源在人流密集的樓盤(pán)設(shè)立宣傳臺(tái)、x展架、擺放宣傳折頁(yè)等物料,招行工作人員聚焦“個(gè)人征信知識(shí)”的宣傳,解讀征信領(lǐng)域熱點(diǎn)問(wèn)題,依托人民銀行個(gè)人征信網(wǎng)絡(luò)查詢平臺(tái),通過(guò)多種渠道多種方式倡導(dǎo)消費(fèi)者查詢了解自己信用記錄的方法和途徑,讓“誠(chéng)信”理念深入人心。在8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”活動(dòng)中,分行通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)、微信、短信等線上線下各渠道多頻次推動(dòng)消費(fèi)者安全宣教活動(dòng),讓消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害,提高自主防范意識(shí),增加對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)詐騙的辨別力。多家支行還結(jié)合當(dāng)月“小小金融家”活動(dòng)的開(kāi)展,向小朋友及家長(zhǎng)普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的基礎(chǔ)知識(shí)。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇十五
近日,交通銀行深圳分行積極響應(yīng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召,組織各支行網(wǎng)點(diǎn)深入深圳各大社區(qū)開(kāi)展“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),提升公眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
近年來(lái),“高息誘惑”導(dǎo)致市民資金損失的案件時(shí)有發(fā)生,特別是一些年邁老人,由于缺乏基本的金融常識(shí),往往成為犯罪分子詐騙的目標(biāo)人群。前不久,交行深圳金葉支行客戶張某被年化利率36%的利息收入吸引,欲將名下30萬(wàn)元的資金匯入某“金融公司”,在該行的一再阻止下,才避免了損失。
“雖然民眾已形成一定的戒備意識(shí),但仍然缺乏基本的金融知識(shí),例如對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品安全性和收益率的了解,大多市民都還是比較模糊,這樣就容易被‘高息誘惑’,造成‘投資’損失?!苯恍猩钲诜中邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)介紹,電信詐騙形式主要有三種:一種是利益誘惑,比如謊稱中獎(jiǎng),要求市民把所得稅或服務(wù)費(fèi)打到指定賬戶;第二種是以突發(fā)事件如親友生病需要治療費(fèi)為理由,實(shí)施詐騙;第三種自稱為通訊公司、公檢法工作人員,以電話欠費(fèi)、收到傳票為由實(shí)施詐騙。
交行深圳分行提醒市民,在遇到類(lèi)似疑似電信詐騙情況,做到絕不貪便宜、不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬、不透露賬戶信息與密碼,提高自我防范意識(shí),遇事及時(shí)報(bào)警。
“減少金融犯罪給社會(huì)帶來(lái)的損失,需要全社會(huì)的共同努力。”交行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為國(guó)有銀行,交行將利用行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和便利,進(jìn)一步加大宣傳力度,為市民普及金融安全知識(shí),讓客戶、居民深入了解金融詐騙、認(rèn)清電信詐騙手段。
普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)篇十六
按照中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)及農(nóng)總行的安排部署,農(nóng)行云南省分行按時(shí)在全轄啟動(dòng)了“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)。分別在六月開(kāi)展了“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”、七月開(kāi)展了“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”主題活動(dòng),宣傳效果較好,呈現(xiàn)出三大“亮點(diǎn)”。
一是結(jié)合業(yè)務(wù)重點(diǎn),宣傳特色突出。兩項(xiàng)主題活動(dòng),均突出該行當(dāng)前重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作,將金融知識(shí)宣傳與業(yè)務(wù)推廣有機(jī)融合。開(kāi)展“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”活動(dòng)時(shí),結(jié)合“激情仲夏”綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作了統(tǒng)一安排部署,實(shí)現(xiàn)“宣傳促營(yíng)銷(xiāo)”的效果。同時(shí),部分行還結(jié)合小微企業(yè)金融服務(wù)開(kāi)展宣傳,如昭通分行以“普及金融知識(shí),助小微、促升級(jí)、防風(fēng)險(xiǎn)”為主題,對(duì)金融服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛宣傳。開(kāi)展“電子銀行多元服務(wù)宣傳月”活動(dòng)時(shí),將電子銀行客戶安全教育作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容,旨在面向客戶及內(nèi)部員工宣傳介紹各類(lèi)電子銀行產(chǎn)品的功能,普及安全使用電子銀行的方法,幫助客戶及員工正確、安全、高效使用電子銀行產(chǎn)品,促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展。
二是豐富宣傳形式,宣傳活動(dòng)貼近群眾。在兩個(gè)月的`宣傳活動(dòng)中,全省農(nóng)行各級(jí)機(jī)構(gòu)因地制宜,通過(guò)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機(jī)關(guān),用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,送金融知識(shí)到村到戶,切實(shí)體現(xiàn)了普及金融知識(shí)“萬(wàn)里行”的主旨要義。一是進(jìn)校園。為了進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng),德宏分行、保山施甸支行將金融知識(shí)送進(jìn)德宏師范高等專(zhuān)科學(xué)院、施甸一中,結(jié)合校園師生的身份特點(diǎn),精心挑選了銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品、防金融詐騙、個(gè)人類(lèi)貸款等金融產(chǎn)品,向廣大師生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。二是進(jìn)市場(chǎng)。省分行營(yíng)業(yè)部石林縣支行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,深入農(nóng)村集鎮(zhèn)開(kāi)展了一次以“強(qiáng)化服務(wù)三農(nóng)定位,深入拓展三農(nóng)市場(chǎng)”為主題的服務(wù)“三農(nóng)”金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。在散發(fā)宣傳材料、宣講農(nóng)行產(chǎn)品的同時(shí),還穿插組織在場(chǎng)群眾進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答,得到群眾的積極參與,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。三是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昭通鹽津縣支行由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名青年員工深入鹽津縣電信公司,開(kāi)展了一堂別開(kāi)生面的金融知識(shí)專(zhuān)題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊(duì)主動(dòng)進(jìn)鄉(xiāng)村,針對(duì)不同群體發(fā)放支付結(jié)算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣傳資料,并對(duì)群眾較感興趣的理財(cái)產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)心解答。四是進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸。西雙版納分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)普及金融知識(shí)宣講小團(tuán)隊(duì)來(lái)到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)——勐宋,開(kāi)展以“多一份金融了解、多一份財(cái)富保障”為主題的宣講活動(dòng)。宣講團(tuán)隊(duì)中的哈尼族隊(duì)員用少數(shù)民族語(yǔ)言為前來(lái)參與的村民進(jìn)行翻譯,使少數(shù)民族客戶進(jìn)一步了解金融知識(shí)。同時(shí),該行宣講團(tuán)隊(duì)還到勐龍鎮(zhèn)77320部隊(duì)63分隊(duì)開(kāi)展了宣傳活動(dòng),將金融知識(shí)送到部隊(duì)官兵身邊。五是進(jìn)政府機(jī)關(guān)。昭通鹽津支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)會(huì)計(jì)主管深入縣財(cái)政局,就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款以及對(duì)賬等操作開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。
三是借助各類(lèi)渠道載體,營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果,該行各級(jí)機(jī)構(gòu)十分重視活動(dòng)情況的宣傳報(bào)道,積極向省分行報(bào)送活動(dòng)動(dòng)態(tài)。截至目前,省分行共編輯《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行云南省分行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)》7期,共發(fā)布簡(jiǎn)報(bào)40余篇。在宣傳活動(dòng)中,各行在充分利用led顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備等載體宣傳金融知識(shí)的基礎(chǔ)上,還利用微信、微博等新興渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面。如昭通綏江支行通過(guò)騰訊qq、微信和新浪微博對(duì)金融知識(shí)進(jìn)行了廣泛宣傳。在接下來(lái)的宣傳活動(dòng)中,農(nóng)行云南省分行將在總結(jié)前期宣傳經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)深入開(kāi)展,力爭(zhēng)取得更加顯著的宣傳效果。