通過報(bào)告，我們可以詳細(xì)描述問題、提出解決方案，并對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋。編寫報(bào)告時(shí)要注意邏輯結(jié)構(gòu)的合理性，確保各個(gè)部分之間的銜接和連貫性。這份報(bào)告是針對某個(gè)公司的市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位的一些有關(guān)信息和簡介：寧波市江東恒基漆業(yè)有限公司，系專業(yè)從事銷售和室內(nèi)外裝飾、裝潢服務(wù)的公司。公司于1993年在義烏市創(chuàng)立。公司經(jīng)營的“xx涂料”系列品牌名列全國、全省同行前列，公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷售系統(tǒng)、家裝漆銷售系統(tǒng)，系浙江省眾多家具廠的涂料供應(yīng)商，同時(shí)以優(yōu)良環(huán)保的“xx漆”產(chǎn)品，高效的服務(wù)給寧波市千家萬戶提供新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上，本著以人性化管理、發(fā)展生產(chǎn)力，以不斷滿足客戶需求為己任；秉承“不斷創(chuàng)新，追求卓越”的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè)，向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最終實(shí)現(xiàn)股東、合作伙伴、員工和社會的和諧發(fā)展，積極支持公益事業(yè)。
廣東xx涂料有限公司，始建于1991年，是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專業(yè)化、集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè)。
成長于中國涂料之鄉(xiāng)---順德的xx涂料，多年來一直是中國涂料行業(yè)的領(lǐng)跑者。
xx涂料擁有亞洲最大、現(xiàn)代化程度最高以及采用德國全程監(jiān)控技術(shù)的生產(chǎn)基地，產(chǎn)品產(chǎn)銷量多年來一直位居國內(nèi)同行業(yè)前列。
xx涂料匯集了國內(nèi)行業(yè)頂尖科研人才，聘請了數(shù)名德國等國家的涂料研發(fā)專家，“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”的科技開發(fā)理念促使xx涂料多年來一直站在國內(nèi)涂料產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的前沿，公司每年均有多項(xiàng)技術(shù)、多個(gè)產(chǎn)品獲得省級以上獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)。
xx涂料在國內(nèi)涂料行業(yè)內(nèi)率先通過iso9001質(zhì)量體系、iso14001環(huán)境體系以及中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品等多項(xiàng)認(rèn)證；，“xx”商標(biāo)被認(rèn)定為廣東省著名商標(biāo)；初，xx涂料成為首批獲得“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”榮譽(yù)的涂料企業(yè)之一；，xx涂料行業(yè)首獲“中國名牌”稱號。
xx涂料在全國組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷商、數(shù)千家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國大、中、小城市；xx涂料以銷售與服務(wù)并進(jìn)的市場策略，為客戶提供完善的售后服務(wù)，在全國二十幾個(gè)主要城市建立了技術(shù)服務(wù)中心，擁有一支具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師隊(duì)伍。
作為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的xx涂料，與多個(gè)世界知名公司建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以確保最新的研發(fā)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)原材料的供應(yīng)。
這是次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是小區(qū)導(dǎo)購一職，崗位性質(zhì)是全面負(fù)責(zé)小區(qū)銷售的工作，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很辛苦。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的幾個(gè)小區(qū)里，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做小區(qū)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
學(xué)習(xí)采購相關(guān)方面的知識，個(gè)人心得體會：
一、認(rèn)識到采購的主要內(nèi)容：
1、接受采購要求或采購指示。
2、選擇和管理供應(yīng)商。一個(gè)好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)物料的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期的關(guān)鍵。
3、訂貨。
4、訂貨跟蹤。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、監(jiān)控、聯(lián)系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯(cuò)。
5、貨到驗(yàn)收。
二、認(rèn)識到采購物料的各方面的輕重和不同物料的采購管理策略組合。
三、認(rèn)識到人際關(guān)系的重要，特別是工廠與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系，正確查找合適的合作關(guān)系。
四、認(rèn)識到倉庫的管理對合理的采購具有重要的作用。
從資本集約度分析。工廠大部分工序都是由人來完成，在流程中人力和設(shè)備不能有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)重降低生產(chǎn)效率。本人認(rèn)為運(yùn)作管理人員應(yīng)考慮哪些任務(wù)由人完成、哪些任務(wù)由機(jī)器完成的問題。從資源柔性分析。所謂資源柔性是指一個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)能否靈活對應(yīng)產(chǎn)品品種變化和產(chǎn)量變化的能力。在本工廠中，不論在設(shè)備柔性還是在人員柔性方面都有所決乏。特別是在一條生產(chǎn)線上生產(chǎn)不同種類時(shí)，難以在較短時(shí)間內(nèi)從一個(gè)品種變換到另一個(gè)品種。生產(chǎn)工人大部分都不能執(zhí)行較寬范圍內(nèi)的多種工作任務(wù)，不能在任務(wù)的多個(gè)環(huán)節(jié)和流程中進(jìn)行調(diào)配。從顧客參與分析。
它的形式通常是讓顧客參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。工廠正是由于設(shè)計(jì)方面的問題導(dǎo)致產(chǎn)品銷售的不佳。建議工廠以顧客化產(chǎn)品為競爭重點(diǎn)，允許顧客提出自己對產(chǎn)品構(gòu)成、配置等方面的要求，即允許顧客參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來。在當(dāng)今市場競爭越來越激烈的環(huán)境下，工廠一方面要不斷地降低產(chǎn)品的成本，另一方面也必須不斷地提供適合顧客要求和口味的產(chǎn)品，而顧客參與這種形式，有可能給企業(yè)帶來兩方面的益處。從資金預(yù)算分析。工廠生產(chǎn)涉及到資金的投入，一個(gè)企業(yè)的大部分固定資產(chǎn)實(shí)際上都是被生產(chǎn)運(yùn)作職能所占用的，因此工廠的資金預(yù)算往往與運(yùn)作決策密切相關(guān)。為此，在進(jìn)行流程的選擇設(shè)計(jì)時(shí)，必須要考慮到可能的預(yù)算以及投資回報(bào)等財(cái)務(wù)問題。總的來說就是要求工廠要合理地處理人力與設(shè)備的投入關(guān)系堤高人力和設(shè)備的資源柔性積極加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的顧客參與合理地進(jìn)行資金預(yù)算。
實(shí)習(xí)過程中與客戶，同事，上司不僅要電話溝通，還要面對面的口頭溝通，無形中我與很多人開始了交際，也正因?yàn)槿绱宋野l(fā)現(xiàn)人際交往的重要性，理解到在大學(xué)除了知識外，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如：人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要，偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關(guān)系的總和，每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。
交往是人們在生活實(shí)踐中通過互相交往與相互作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學(xué)生的性格日趨成熟與穩(wěn)定，其價(jià)值觀，世界觀基本成型，在很多問題上都表現(xiàn)出自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，并且易趨固執(zhí)，表現(xiàn)為一定程度的堅(jiān)持性，因此，在人際交往中要求一種寬松與自由的環(huán)境。相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教。對于一個(gè)企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。經(jīng)過兩個(gè)月實(shí)習(xí)下來，使我懂得許多，將自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總為以下幾點(diǎn)：(一)是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會讓自己后悔。(二)要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。
(三)要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。(四)要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)?，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。(五)要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場。
20xx年7月18日至20xx年8月20日。
億鑫超市。
私人永和飯店。
炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的.環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有潛力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想透過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的潛力能否被社會所承認(rèn)。想透過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假能夠好好在家玩玩、休息休息。我務(wù)必為我下學(xué)期的生活費(fèi)思考。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，十分期望我來工作。我當(dāng)然十分高興啦!
閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個(gè)長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不必須能改變。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼?；仡櫾诠ぷ髦?，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的3個(gè)月時(shí)刻，在老板的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作潛質(zhì)有了更大的提高，現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下：
2，遵章守紀(jì)，認(rèn)真工作。在工作中做到不怕苦，不怕累，認(rèn)真完成。
3，團(tuán)結(jié)同事，共同發(fā)奮。同事關(guān)聯(lián)融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;。
4，由于剛實(shí)習(xí)自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)善后工作做得不夠細(xì)致。
在__商場的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)幾個(gè)月，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)入銷售員的職位，在這個(gè)對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在銷售知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對的產(chǎn)品開始了解。
在銷售過程中我的感悟是在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
2、身體的準(zhǔn)備，
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格所該配的包類型等的了解，只有握顧客的心理，推薦適合他穿衣風(fēng)格的所配備的包包。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__.7.2―20__.7.15.
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北承德市灤平縣。
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。服裝導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程:。
專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備——檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場.在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。
我覺得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2、身體的準(zhǔn)備。3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。4、對顧客的準(zhǔn)備。導(dǎo)購員的職責(zé)：
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇。一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;。
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;。
(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);。
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;。
(5)回答顧客對商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇。
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實(shí)習(xí)中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將步入大三的我，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
雖然我的工作是導(dǎo)購員，但也要做很多與導(dǎo)購無關(guān)的事。每天早上到了，就要搞衛(wèi)生，因?yàn)槟銕滋鞗]搞衛(wèi)生，陳列臺上就有一層灰塵，讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋，賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好，每天銷的件數(shù)，進(jìn)的件數(shù)都要記錄，還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況，做好下一步銷售策略。
每周可能還會到貨，因?yàn)樨浐芏?，我不但要一件一件?yàn)貨，還要陳列一些新貨出來，然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事，但不得不做，不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必須把每件事做得很好。不過做導(dǎo)購員最重要的還是銷售，其實(shí)就是磨嘴皮功夫，人都是聽覺動(dòng)物，漂亮話是每個(gè)人愛聽的，所以在做銷售中好話是隨口就要說的，還要說的有含量，不能讓人聽了就覺得很假的那種。
對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時(shí)尚，所以要夸她穿得很時(shí)尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚，很顯氣質(zhì)。對于年紀(jì)稍大點(diǎn)的說皮鞋的質(zhì)量很好，穿著舒服。在這次實(shí)踐中真的學(xué)到了很多無法在課本上學(xué)到的。
此次實(shí)習(xí)出現(xiàn)的問題：
1.沒有與顧客進(jìn)行充分的的溝通;。
2.缺乏對顧客反饋信息的收集。對實(shí)習(xí)單位的意見：
3.提前整理貨倉，為每日的正常銷售活動(dòng)做好充足的準(zhǔn)備;。
4.實(shí)行績效公司，提高員工工作效率;。
5.加強(qiáng)員工的交流學(xué)習(xí)，在共享經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，提高整體的銷售水平。
與本專業(yè)的聯(lián)系：
對于本次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務(wù)很不發(fā)達(dá)，對于電子商務(wù)的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區(qū)，大部分個(gè)體企業(yè)仍然實(shí)行“一手交錢一手交貨”式的交易，這樣的交易有很大的缺點(diǎn)。首先是對于大筆貨款的不安全性，其次是對于種類繁多的商品不能準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)配送，導(dǎo)致交易過程出現(xiàn)反復(fù)，十分繁瑣，最后是這樣的交易效益十分低下。而發(fā)展電子商務(wù)能夠有效的改進(jìn)這些缺點(diǎn)，電子商務(wù)交易安全，通過與現(xiàn)代物流相結(jié)合快捷方便，效益和效率都很高。
實(shí)習(xí)早已結(jié)束，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
以上只是我在實(shí)習(xí)過程的一些所見所想，希望回到學(xué)校后會更加充實(shí)知識，努力讓自己成長起來。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
7月2日晚就開始去找工作，我找的都是些專賣店的導(dǎo)購工作，但是xx那邊都要求會講x語而且是招長期工的，所以我一說是實(shí)習(xí)生人家就拒絕我了，我并未放棄，我相信自己可以找到工作的。終于，在一家xx專賣得到了一點(diǎn)點(diǎn)希望，店長讓我第二天去試工!第二天早就屁顛屁顛地跑去了，才剛開門，那店長也被我這速度和認(rèn)真勁嚇到了。
但是，總有些事是預(yù)料不到的，不然怎么會有“潑冷水”這么一說呢?!正當(dāng)我興奮地準(zhǔn)備跟他們一起工作時(shí)，店長冒了一句“不好意思哦，昨晚老板說這里不招實(shí)習(xí)生的”，我的心啊……叭涼叭涼的。不過我沒有馬上走，一直等到老板來了，我親自問工，老板開始比較堅(jiān)決地說不需要實(shí)習(xí)生，怕我剛熟悉就又要走了干嘛的~無奈，我就一直說我會好好學(xué)的，我會以最快的速度熟悉倉庫及導(dǎo)購流程，還借用了以前聽說過的一個(gè)可口可樂的事兒……一頓情理結(jié)合的言語之后，老板總算是答應(yīng)了!
說了這么多，最主要的就是：自己有信心，傳達(dá)給別人的也會是很自信的語言，別人才會相信你真的會去努力做，所以破例也是不是不可能的事哦!最終老板答應(yīng)了我的高興是因?yàn)樽约旱男判钠诖龑?shí)現(xiàn)了。
二、自己的見解很重要。
沒做過工作，對導(dǎo)購也不是很了解，而且剛到那里跟老導(dǎo)購也不熟悉，只知道要經(jīng)常去倉庫看看，多熟悉款式、價(jià)格、面料什么的，可能自己接觸的東西也比較多吧，老導(dǎo)購們沒有教很多東西但我會有自己的語言和方式去介紹每一個(gè)款，后來我發(fā)現(xiàn)其他人在學(xué)我說話了真的好開心，這說明我的工作已經(jīng)受到別人認(rèn)可了吧!而且老板娘經(jīng)?？湮遥呛?，讓我更有動(dòng)力去做了。
三、服務(wù)就是要耐心+微笑。
本來我就是個(gè)愛笑的人，在跟單的時(shí)候也就不自覺地會笑著跟人家講話，對于顧客提出的合理要求我也會耐心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子，每次挑一個(gè)款都沒他要的碼，試了四五雙鞋也不中意，眼看著這單就要泡湯了，那人還是挑了一個(gè)再試試，還好有39碼的，試了后他朋友也一直夸好看。最后買單的時(shí)候，他朋友說“本來我是不想買的，主要是他要買，不過我看你態(tài)度這么好買一雙也無所謂”，啊，聽著我心里美滋滋的，終究好的服務(wù)還是會有回報(bào)的。
四、心理素質(zhì)要很強(qiáng)。
作為新手，我的表現(xiàn)確實(shí)算得上很好了，有個(gè)老導(dǎo)購是上一天的班的，而我是兩班倒，但我每天賣的都比她多，也許是妒忌，處處與我為難，后來還撂了句“人不為己，天誅地滅”!本無心與人去爭什么，只是運(yùn)氣好而已，這怪不得我，我并沒去搶誰的單。真是“無意苦爭春，一任群芳妒”啊。有時(shí)候自己也會好幾天業(yè)績不好，當(dāng)然心情也會不好了，而這樣就更影響別的單了，所以學(xué)會了自己要調(diào)整好心情，不一定每天都會好運(yùn)氣，但如果一直把壞心情繼續(xù)下去只會讓事情變得越來越糟。
五、實(shí)習(xí)生更有動(dòng)力與沖勁。
最后結(jié)工資的時(shí)候讓我學(xué)到一件事，以后工作肯定需要的——問工的時(shí)候一定要講好吃住問題，沒有包吃住就要補(bǔ)助。本來每個(gè)月會有200塊生活補(bǔ)貼，但老板最后跟我講因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，是沒有補(bǔ)貼的。我當(dāng)時(shí)就氣飽了，實(shí)習(xí)生又怎么了，不一樣是在工作嗎?甚至是比那些人做得更好呢!為什么一樣是員工，待遇就不一樣呢，真的太歧視人了!!但是想想也怪自己，如果一開始就講好的話就不會有這樣的事了，以后就學(xué)乖乖了。
暫時(shí)寫到這吧!工作與學(xué)習(xí)的確是有很多不一樣的地方，接觸之后我再也沒有抱怨過自己專業(yè)不好了。真的，只要自己學(xué)好了，什么都是知識，自然而然就見多識廣了，就會有內(nèi)在的修養(yǎng)，當(dāng)然表現(xiàn)出來的素質(zhì)也就會不一樣，不用擔(dān)心找不到工作了，有實(shí)力是肯定會有平臺給你展現(xiàn)出來的!
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
今年暑假，我有幸去了一次有意義的“社會實(shí)踐”活動(dòng)，在xxx市象山南路洪客隆促銷卡夫果珍。總結(jié)這十天以來的工作，我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事，雖然每天除去吃飯時(shí)間只工作4.5個(gè)小時(shí)，但還是讓我體會到了工作的艱辛，賺錢的不易。以及在超市的促銷過程中發(fā)現(xiàn)，盡管賣的只是一袋食品，還是發(fā)現(xiàn)社會的貧富差異巨大，以及人們的素質(zhì)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修，應(yīng)該是比較混亂的，卻依然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng)。
現(xiàn)在從頭說起，7月30日在同學(xué)的介紹下來到卡夫果珍公司面試促銷員，在詢問熱心門衛(wèi)大叔后知道在11樓，于是打起精神，坐上電梯，希望帶著好的精神面貌去面試。剛下電梯，門都是鎖著的，并且現(xiàn)在時(shí)間還早，約定的時(shí)間是下午2：30。于是決定等到約定時(shí)間前再進(jìn)去。幾分鐘后，另外3個(gè)女生從電梯出來，得知是共同面試的。于是一起進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)給我們面試的萬姐還沒到上班時(shí)間。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬姐。不一會，竟又來了好幾人。大約加起來有10個(gè)左右。...
看得出來，萬姐對我還是比較滿意的，于是讓我選了個(gè)離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個(gè)女孩子。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上。期間3點(diǎn)半又來了幾個(gè)女生，竟然是遲到的。其實(shí)，遵守約定時(shí)間對于面試成功那是非常重要的。下午經(jīng)過培訓(xùn)，7月31日去看下現(xiàn)任促銷怎么做的，經(jīng)過交接，8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個(gè)月的。為何只有十天后文交代。
接下來開始培訓(xùn)了，萬姐讓我們準(zhǔn)備筆和紙，她報(bào)賣點(diǎn)，我們記下來。掌握了一些產(chǎn)品信息以及賣點(diǎn)我們開始背誦了，“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛上喝水，免費(fèi)品嘗卡夫果珍。現(xiàn)在搞特價(jià)啦，原價(jià)14.4現(xiàn)價(jià)12.9，里面是20條獨(dú)立包裝，沖調(diào)方便，夏天多喝果珍幫助孩子多喝水，補(bǔ)充維生素c，老少皆宜，老人家喝促進(jìn)人體對鐵和鈣的吸收。并且采用最新堿糖技術(shù)，糖尿病人也可以喝現(xiàn)在還送一個(gè)價(jià)值2-3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些基本叫賣了。順利通過后。回到家準(zhǔn)備明天的交接了。
于是為了提高自己的能力，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會實(shí)際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外，校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在機(jī)會越來越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識，還要主動(dòng)走進(jìn)社會，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
xx年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工--童裝導(dǎo)購員。在找工作的途中，我遇到了不少困難，找了多家單位都是以只招長期工或者以沒有工作經(jīng)驗(yàn)為由而直接拒絕.在姑姑的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。上班第一天，我的心情特別的激動(dòng)，興奮，喜悅，我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會有成績的?？墒牵f出來容易做起來難，導(dǎo)購員這份工作看似簡單，其實(shí)做好它很不容易。工作了幾天，沒有了開始的興奮，期待，而是覺得特別的累，一天站8-9個(gè)小時(shí)，特別的辛苦，每天回到家總是倒頭就睡。第二天，又早早的爬起來去上班。不過，我堅(jiān)信，只要堅(jiān)持就一定能戰(zhàn)勝一切困難。就挑戰(zhàn)，才會活出精彩。上班時(shí)必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩，動(dòng)不動(dòng)就要罰款。一、不能破壞商場的規(guī)矩。在上班時(shí)間不能靠著或趴在柜臺貨架、不準(zhǔn)擅自離開自己的工作崗位，不能玩弄手機(jī)，打電話，和同事閑聊。其中最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。顧客是上帝，不能對顧客不敬，對待所有顧客都要有耐心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的問題。顧客滿意了，才會開心的購物。二、要積極主動(dòng)的做事。工作時(shí)不要讓別人在背后催你時(shí)，再會做事。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來，擺放在貨架指定的位置上。不要等著組長告訴我們或太少時(shí)，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨，這是永遠(yuǎn)都干不好工作的.。三、對顧客要保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客來這里購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。在商場上班，每天上班前必須做兩件事;第一，喊口號，說這樣能讓員工們的精神飽滿，更好的工作為顧客服務(wù)。第二，開早會，組長要講這幾天的考勤和工作要求。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁，我一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來，還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說“天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身?！?BR> 在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。
我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報(bào)復(fù)。
可是在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，很可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會想，實(shí)際操作這么簡單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)能力提高了，理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。
更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h(yuǎn)大的理想，這將更好的為我們社會實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會，為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生，認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學(xué)生。
這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這次。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！?BR> 其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會實(shí)踐中所學(xué)到的，是我自己認(rèn)為在社會上立足所必不可少的要求。
增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
大學(xué)生活總是過的很快，一轉(zhuǎn)眼就快要畢業(yè)了，從剛進(jìn)校門的不適應(yīng)到現(xiàn)在的熟悉，我知道我的大學(xué)生活就要結(jié)束了，在這最后一個(gè)暑假，很多同學(xué)都有了不同的選擇，有些同學(xué)回老家去了，有些同學(xué)實(shí)習(xí)去了，還有些同學(xué)去旅游，去增長見識，還有的參加了培訓(xùn)班，讓自己的知識盡可能的提高。
當(dāng)然，在這最后一個(gè)暑假，身為大學(xué)生的我選擇了去實(shí)習(xí)，這次我來到了一家服裝店實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是一名導(dǎo)購員。在這次實(shí)習(xí)中，我初步的了解了社會，做導(dǎo)購員，也算是服務(wù)行業(yè)，所以對服務(wù)行業(yè)有了深刻的了解，知道了其中的規(guī)矩和艱辛，相信對我以后的學(xué)習(xí)工作會有幫助。
在暑假實(shí)習(xí)期間，我是服裝店里的導(dǎo)購員，店里加上店長一共有8個(gè)導(dǎo)購員，每個(gè)導(dǎo)購員都有自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域，該區(qū)域的衣物都是由自己歸類保管，如果有衣服遺失了要自己負(fù)全責(zé)。作為一名實(shí)習(xí)導(dǎo)購員，我每天早上八點(diǎn)上班，上班的第一件事情就是把自己負(fù)責(zé)的那塊區(qū)域打掃干凈，要掃地、拖地、擦灰塵，還要把衣服擺放整齊。要到晚上八點(diǎn)才能下班，工作時(shí)間特別的長。
實(shí)習(xí)期間，我最怕的就是做收銀員的工作了，因?yàn)槲抑皇莻€(gè)初出茅廬的大學(xué)生，很怕收到假幣，或者找錯(cuò)錢，這些都是要自己賠償?shù)模觊L給我安排了指導(dǎo)老師，我先跟著指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)才開始上手工作。這個(gè)服裝店整體的體制還是很好的，但是也有些缺陷，下面就說說我的看法。
首先呢，服裝店的裝修有點(diǎn)太老舊了，這家店有兩層樓，裝修都沒跟進(jìn)，比較老，在繁華的街道，顯得有點(diǎn)不堪入目，很多客人都不愿意進(jìn)來購買衣服，而且店里又沒有空調(diào)，客人都會覺得熱，所以特別煩躁，這樣就不利于交易的成功，還有就是店里的收銀臺位置比較偏里面了，就算是為了安全，但是太靠里面了客人買單很不方便。我在實(shí)習(xí)導(dǎo)購的時(shí)候就是，客人買衣服只花了十分鐘，去收銀臺買單就花了五分鐘，還是在我的帶領(lǐng)下，繞來繞去，一路上客人都在抱怨。
總而言之，暑假的導(dǎo)購員實(shí)習(xí)讓我收獲了很多的知識，對服務(wù)行業(yè)有了很深的了解，學(xué)會了如何與人溝通交流，是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
在實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校的書籍里學(xué)不到的用具，格外是我的店長(李婷婷)教會了很多做人的原理，對勞動(dòng)的態(tài)度等等。結(jié)果談一談我對美特斯邦威的企業(yè)文化知識的懂得，美特斯邦威的企業(yè)文化是一個(gè)進(jìn)步的企業(yè)文化，能影響到公司每一個(gè)員工為配合的目的.去斗爭，這是我進(jìn)公司后的感想。美特斯邦威的意思便是俊美特殊聚合在此揚(yáng)國邦之威固國邦之威，團(tuán)體的主題代價(jià)觀是誠信正直、一心專注、活力時(shí)尚、擁抱轉(zhuǎn)變、追求完備，主題競爭力是品牌力、商品力、終端力、信息物流力、人力，這些都是進(jìn)步的企業(yè)文化的展現(xiàn)。美特斯邦威的職責(zé)與愿景是成為環(huán)球成衣，為環(huán)球花費(fèi)者提供新時(shí)尚的生存體驗(yàn)。
企業(yè)理念是不走普通路，做大眾不想做的事，耐得住寂寞，耐得住勾引;做大眾未做過的事，勇于創(chuàng)新，陸續(xù)超過。杰出的企業(yè)文化吸引著很多的結(jié)業(yè)大門生前來成長，在這個(gè)品牌走向光輝的歷程中進(jìn)獻(xiàn)自己一份氣力，也為成績個(gè)體的人生代價(jià)而全力拼搏。在公司實(shí)踐的歷程中我還學(xué)習(xí)了產(chǎn)物知識、店肆任事禮節(jié)、陳設(shè)知識、任事十步曲、色彩基本知識、基本面料知識、打扮工藝等，這些天感想自己每天都過得很充足，由于學(xué)習(xí)到那么多的知識，也因此發(fā)生對衣飾的喜好，感想自己對這方面仍舊有一些天資的，因此要掌握住時(shí)機(jī)去實(shí)現(xiàn)自己的志愿，成績我自己的職業(yè)企業(yè)。
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服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，我在此總結(jié)了這兩月的服裝導(dǎo)購工作的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。希望對自己以后工作生活會有幫助。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個(gè)商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10：00的上班時(shí)間，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。
其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。
我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。
在每一個(gè)商場都有一個(gè)顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變;要多看新聞，多了解國家對個(gè)別商品的要求。
其實(shí)感覺時(shí)間過得很快，自己的一個(gè)多月的暑假生活就過去呢。在這個(gè)暑假生活中我過的很充實(shí)，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實(shí)，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。
我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職實(shí)習(xí)是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會，為了提早進(jìn)入社會，為了將來找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對這個(gè)社會有了更深的認(rèn)識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。
這些認(rèn)識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時(shí)間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
我是學(xué)人物形象設(shè)計(jì)的一名大學(xué)生，服裝對于我們這個(gè)專業(yè)來說并非主修課之一，但我認(rèn)為就形象整體而言，對服裝的要求也是必不可少的。我知道理論和實(shí)習(xí)的差距是很大的，無論你拿著書本說的再怎么頭頭是道，一旦輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候，無奈只能站在一邊，那是不行的，“紙上談兵”在這個(gè)時(shí)代是行不通的。特別象服裝這種實(shí)際性強(qiáng)的行業(yè)，靠的就是雙手，只有多做才能提高技能水平。于是我決定到我們鎮(zhèn)上最大的服裝廠——_。
服裝廠進(jìn)行一個(gè)星期的社會實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間短暫，但我堅(jiān)信以我的意志，在那里一定會學(xué)到有意義的一課，同時(shí)也將是我第一次踏上社會的一課。
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服裝廠的規(guī)模在我們當(dāng)?shù)厥亲畲蟮?，而且還是中日合資企業(yè)，主要銷路也是日本當(dāng)?shù)亍＿@家企業(yè)不僅規(guī)模大，并且各方面的設(shè)施也相對比較齊全，其主要包括生產(chǎn)加工、配套設(shè)施、管理設(shè)施。整個(gè)工廠有本地員工和外來員工所組成，大致有20_。
余人。其中2/3的員工所從事服裝生產(chǎn)工作，剩余員工分別從事采購、設(shè)計(jì)、檢查、倉庫、會計(jì)等多個(gè)部門。這家企業(yè)雖然是中日合資，但主要負(fù)責(zé)人還都是當(dāng)?shù)仡H有知識領(lǐng)導(dǎo)的人員。日本方面的負(fù)責(zé)人主要在上海，定期會下來視察工作。負(fù)責(zé)生產(chǎn)的是一位剛四十出頭的女強(qiáng)人，十分的精明能干，在這家企業(yè)中也是一個(gè)舉足輕重、響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?，日本老板也相?dāng)起重她。初步了解了這個(gè)服裝廠后對我的啟發(fā)就很大。
第一，專業(yè)知識的了解。我覺得，無論從事的是什么職業(yè)，首先對其專業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來說，一定要具有較全面的文化基礎(chǔ)知識和服裝理論知識，同時(shí)還要有較強(qiáng)的服裝設(shè)計(jì)、服裝結(jié)構(gòu)制板、服裝工藝設(shè)計(jì)及生產(chǎn)管理等能力。這樣才可能從事或經(jīng)營服裝行業(yè)。
第二，能力、素質(zhì)。在了解相應(yīng)的知識后，要是沒有能力是不行的。我覺得因具備以下幾方面：
(1)有對服裝市場信息捕捉的能力。
(2)具有對服裝流行趨勢預(yù)測的能力。
(3)具有服裝打板、推板的能力。
(4)具有設(shè)計(jì)服裝工藝流程的能力。
(5)具有組織生產(chǎn)和管理的能力。
(6)具有引導(dǎo)服裝消費(fèi)的能力。
1、有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，能在工廠企業(yè)吃得苦，下得去，留得住。
2、具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)。
3、具有良好的專業(yè)素質(zhì)，能勝任本專業(yè)工作，有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造精神。
4、具有良好的適應(yīng)環(huán)境勝任崗位一線工作、心理承受能力強(qiáng)、與同事合作融洽的心理素質(zhì)。
我想只有三者全全具備了才可能在服裝行業(yè)有一稀立足之地。同樣各行各業(yè)都是貫通的，只有處理好這三個(gè)方面，無論干那一行，都是ok的。現(xiàn)在想想_。
服裝的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為什么會這樣的成功，無不脫離了這三個(gè)方面，所以以后我也要在學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中逐步掌握這些。
才初步了解了工廠的概況，就讓我大發(fā)其慨，我想在接下來的實(shí)習(xí)我的感觸肯定是連連不斷。我媽和那個(gè)所謂的女強(qiáng)人還算有點(diǎn)交情，第一次和她見過面講過一切細(xì)節(jié)要求后，她便派一名員工帶我到車間去了解我所需知道的一些知識常識，順便看一下這個(gè)廠的生產(chǎn)環(huán)境，之后到倉庫實(shí)習(xí)，熟悉工作要領(lǐng)。在那人的指領(lǐng)下我來到車間，這回我可是親眼目睹了在電視上才能看到的場面，幾百平方米的大車間工人們正爭分奪秒的工作，一刻也不怠慢因?yàn)樗麄兪怯浖模p紉車間青一色的女同胞，不過還有幾個(gè)男員工正走來走去，看似象是在檢查。像這樣的車間還有好幾處。旁邊是包裝車間，他們把成衣打包，裝箱看似也十分忙碌。隨后我還參觀了其他的部門。參觀完后我又想到剛進(jìn)廠里所看到的情形，工人進(jìn)廠后到自己部門前，都會換一雙拖鞋，之后才進(jìn)去工作。然而在參觀工廠的過程中我還發(fā)現(xiàn)，工人都很投入，不會交頭接耳，竊竊私語。多好的企業(yè)管理，多嚴(yán)明的紀(jì)律啊。如此大的企業(yè)能做到這點(diǎn)，真是不簡單啊!特別是管理方面，當(dāng)然從中我明白了很多的道理。想要管理好一個(gè)企業(yè)光靠經(jīng)驗(yàn)，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它還需要合理的規(guī)劃，要有一個(gè)全面完善的領(lǐng)導(dǎo)方針：領(lǐng)導(dǎo)者要作到以身作責(zé)，以德服人，讓員工心服口服，發(fā)自內(nèi)心的全身心投入工作。我想這就是紀(jì)律，工作紀(jì)律，這是任何社會發(fā)展生產(chǎn)的必要條件之一。它是在共同勞動(dòng)過程中，對人們的行為進(jìn)行監(jiān)督的手段。它涉及勞動(dòng)過程中人與人之間，人與勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對象之間的關(guān)系。勞動(dòng)紀(jì)律是生產(chǎn)勞動(dòng)客觀規(guī)律的需要。只要有共同的生產(chǎn)勞動(dòng)，就要有一定的秩序、一定的制度，以協(xié)調(diào)人們的行動(dòng)。這不妨讓我聯(lián)想了學(xué)習(xí)，其實(shí)任何事物都是息息相關(guān)，有所相連的，我們在學(xué)習(xí)過程中紀(jì)律是不可缺少的。
正在我有什么想法的時(shí)候，已經(jīng)來到了倉庫，這里面積也很大，不同面料的成衣都擺放整齊。我就是在這里實(shí)習(xí)，先是燙韻，之后將成衣打包裝箱，再封箱。開始我有點(diǎn)失望，原本來這里我是想直接去車間學(xué)習(xí)如何縫合衣服的，但后來想想這也還算可以，畢竟這么大的一個(gè)企業(yè)能讓我一個(gè)學(xué)生來實(shí)習(xí)已經(jīng)不容易了，而且還特意讓一名工人來教我這個(gè)一點(diǎn)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也沒的的人，人家可是正規(guī)大型企業(yè)凡是講的是時(shí)間效益，該知足了還是腳踏實(shí)地的從基礎(chǔ)開始吧。想想也是，只有打好了基礎(chǔ)，才能再一步一步的往下走，就好比造房子的地基一樣，要是地基沒打好，就算房子能按期順利完工，也是會隨時(shí)倒塌的。既然如此我就得按他們的指示去做事。其實(shí)我的工作說簡單算簡單，但是要做好還真不是那么的容易，就拿燙韻來說，這么熱的天拿著電熨斗，在一件衣服上來回的燙，一開始還算可以但時(shí)間久件數(shù)多了實(shí)在讓人受不了。接著還要把衣服折好裝進(jìn)塑料袋封口，等20件衣服完后再裝箱封箱，就這樣反復(fù)操作一天下來就把我累的不行。試圖放棄過，但后來想想做逃兵，半途而費(fèi)多丟臉啊，而且給那些員工領(lǐng)導(dǎo)們也留了個(gè)壞印象，“當(dāng)代大學(xué)生就是吃不了苦”。所以我選折了堅(jiān)持，更努力。在接下來的幾天里我做事更勤快積極，做起事來也比原先熟練老境多了，那些和我一起干活的員工也不時(shí)夸我聰明，工作認(rèn)真。女強(qiáng)人知道我的表現(xiàn)后也主動(dòng)讓我再到生產(chǎn)車間去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，所以第四天時(shí)我便進(jìn)了車間，她同樣找了一個(gè)員工來教我，通過一個(gè)上午的時(shí)間讓我對制衣行業(yè)有了大概的了解。制衣縫紉機(jī)是最必要也是最主要的設(shè)備。經(jīng)了解，才知道縫紉機(jī)可分為三大類，有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī)，而這三大類里面，每類又包括150種機(jī)?？p紉機(jī)主要根據(jù)不同的衣服式樣和客戶要求來配置，現(xiàn)在生產(chǎn)車間有800臺左右不同種類的縫紉機(jī)。根據(jù)我得仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)_。
服裝的生產(chǎn)作業(yè)屬于流水作業(yè)。梭織生產(chǎn)工人分為10個(gè)小組，每個(gè)組有一個(gè)師傅監(jiān)督，全組人分工完成。衣服需要平縫的部分，統(tǒng)一由平縫工人完成，要包縫的部分由包縫工人完成，要縫特種線的就交由特種工完成。由于每件衣服要求不同，可以先做平縫部分，也可以先做其他部分，三大工種的編排有很大靈活性，每批貨都不同，所以三大類縫紉機(jī)的擺放可以經(jīng)常根據(jù)需要變動(dòng)。通常一個(gè)縫紉工序完成后，就會有一次檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后，直接進(jìn)入下一個(gè)工序。各個(gè)工序所需的時(shí)間主要根據(jù)該衣服的式樣變動(dòng)，就單單以生產(chǎn)步驟來說，最簡單的只要一分鐘，最復(fù)雜的一個(gè)小時(shí)也不一定可以完成。通常一批貨從客人下單到完成，要半年。采取流水作業(yè)的原因主要是由時(shí)裝的式樣加上該廠客觀情況決定的：時(shí)裝工序短，交貨期短，品種多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不固定，所以流水比較適合。
后來又親自實(shí)習(xí)了縫制衣服后，我的感觸就更深刻了。
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服裝廠的這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?。我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。以后的工作雖不能說一帆風(fēng)順倒也風(fēng)平浪靜，不能說艱苦但絕對讓我體會到了勞動(dòng)的艱辛。出錯(cuò)是自然難免而不被允許的，出了錯(cuò)只有改正，繼續(xù)工作，加倍小心。同時(shí)我感受到這個(gè)職業(yè)的壓力和職業(yè)道德的熏陶.讓我很感動(dòng)的是,生產(chǎn)負(fù)責(zé)人并沒有因我是實(shí)習(xí)生而對我有什么避諱,所有的正規(guī)培訓(xùn)材料什么的都讓我接觸了,確實(shí)很長見識。在實(shí)習(xí)過程中，使我在工作中得到充實(shí)與成就感，更為重要的是，這也是理論與實(shí)習(xí)的一次嘗試，是理論指導(dǎo)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)豐富理論的體驗(yàn)，在這個(gè)過程中，我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉，獨(dú)立思考操作的能力。
但總的來說，在該廠實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我還是接觸了很多新鮮的事物，學(xué)到了很多東西，增長了自己的見識，增加了自己的社會閱歷，了解了企業(yè)單位經(jīng)營實(shí)務(wù)，加深了自己對廣告行業(yè)的背景和現(xiàn)狀的了解，也積累了一點(diǎn)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了自身的發(fā)展。同時(shí)，通過實(shí)習(xí)，也讓我深切體會到了自身各方面的能力與社會實(shí)際需要的差距，感覺到自己只有在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)的知識，積極培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。才能為以后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備――換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表――打掃衛(wèi)生整理貨品貨架――參加晨會――營業(yè)開始――準(zhǔn)備營業(yè)――陳列組合規(guī)劃――接待顧客――迎接顧客――留意顧客――展示商品――介紹商品――核實(shí)開標(biāo)――核對單據(jù)――包裝商品――交付商品――其他配套產(chǎn)品介紹――送客致謝――營業(yè)后――賬目稽核――環(huán)境衛(wèi)生――例會組織――環(huán)境清場.
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2、身體的準(zhǔn)備。3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實(shí)習(xí)中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。(后面的你想寫就寫，沒時(shí)間就把前面的寫完)。
導(dǎo)購員的職責(zé)：
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;。
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;。
(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);。
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;。
(5)回答顧客對商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇。
作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
為了豐富我的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，今年寒假，通過熟人介紹，我進(jìn)入一家服裝廠開始了實(shí)習(xí)工作。下面來我的實(shí)習(xí)詳情：
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：我市某家服裝廠。
實(shí)習(xí)目的和任務(wù)：
這次寒假在服裝廠實(shí)習(xí)主要就是要熟悉整個(gè)服裝生產(chǎn)的流程，因?yàn)檫@是畢業(yè)后所要從事的工作崗位，是和專業(yè)相關(guān)的，所以我很珍惜這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。通過實(shí)習(xí)更加的鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，拓寬知識面，讓自己在有限的時(shí)間里學(xué)到更多的東西，同時(shí)，在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，方便以后的改進(jìn)，為將來正式踏上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工廠概況：
我所實(shí)習(xí)的這家服裝廠主要從事服裝設(shè)計(jì)、制作和銷售。廠里有先進(jìn)的服裝生產(chǎn)設(shè)備，有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，專業(yè)的生產(chǎn)線和現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備。工廠主要是接訂單，然后按訂單的數(shù)目生產(chǎn)，由設(shè)計(jì)師專門設(shè)計(jì)，工廠有兩百多員工，規(guī)模比較大，在業(yè)界有一定的影響力，客戶口碑很好。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程：
暑假剛到服裝廠實(shí)習(xí)的時(shí)候，車間主任就給我安排了一名實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師先帶我熟悉了廠里的環(huán)境，講了下實(shí)習(xí)期間要遵守的規(guī)章制度，就帶我去廠里的員工宿舍休息了，說第二天正式開始實(shí)習(xí)。
到了實(shí)習(xí)第二天，我先找到了指導(dǎo)老師，他就帶著我看同事在生產(chǎn)線上是如何制作服裝的，然后就一步步給我講解了下，讓我腦海里有個(gè)具體的生產(chǎn)過程印象了，后來我就在指導(dǎo)老師旁邊仔細(xì)觀察他是如何設(shè)計(jì)制作衣服的，還不忘細(xì)心的做下筆記，這樣方便以后的總結(jié)歸納。在觀察中我有不懂的問題就直接去請教指導(dǎo)老師，老師也會很耐心的為我解答。在工作之余，我還會和指導(dǎo)老師溝通交流，在交談中，指導(dǎo)老師會把他多年的服裝設(shè)計(jì)和制作經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我，這讓我為他這種無私奉獻(xiàn)的精神所感動(dòng)，看著指導(dǎo)老師辛苦的工作，對他的敬業(yè)精神所敬佩。
等到我熟悉了整個(gè)服裝生產(chǎn)過程后，指導(dǎo)老師就安排我開展實(shí)踐動(dòng)手工作了，讓我嘗試著自己設(shè)計(jì)衣服和制作衣服，這讓我很開心，經(jīng)過我的不斷努力，和指導(dǎo)老師在旁的監(jiān)督指導(dǎo)，我很快的就完成指導(dǎo)老師安排的實(shí)習(xí)任務(wù)，在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了服裝廠領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
實(shí)習(xí)心得體會：
暑假在服裝廠實(shí)習(xí)的日子雖然短暫，但是對我這個(gè)大學(xué)生來說卻受益頗多，讓我明白了很多的道理，是一次有意義的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
按照專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的要求，我在__省__市__縣__有限公司為期2周的實(shí)習(xí)。通過這次短期的實(shí)習(xí)，我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解，同時(shí)，我通過實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解，培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神。
2.實(shí)習(xí)時(shí)間。
我于8月13至8月25日為期2周的實(shí)習(xí)。
3.實(shí)習(xí)單位。
3.1實(shí)習(xí)單位地點(diǎn)及規(guī)模。
__有限公司在__省__市__縣__鎮(zhèn)__村。它是中外合資企業(yè)，是生產(chǎn)加工的經(jīng)營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓，熟練員工200名，設(shè)備齊全，有完整的生產(chǎn)治理體系，年生產(chǎn)能力可達(dá)30萬件單棉服裝。該公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)方針，精品意識貫串于生產(chǎn)全過程，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，在同行業(yè)中有著良好的信譽(yù)。
3.2實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)。
主營行業(yè)服裝衣飾女上裝，主要生產(chǎn)面里料，輔料，羽絨，晴棉，床上用品，棉裝，職業(yè)防護(hù)衣帽，單衣，羽絨服裝等。主要市場，華東地區(qū)，華南地區(qū)，華北地區(qū)，西南地區(qū)，海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。
3.3實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展。
__有限公司是在12月注冊成立的，至今已快六年。在期間該公司碰到了不少的困難，經(jīng)過經(jīng)營者與員工的不懈努力克服了困難，讓公司制度越來越完善，經(jīng)營越來越好，著名度也在進(jìn)步。
4.實(shí)習(xí)過程。
我是在8月12號__有限公司實(shí)習(xí)的，首先潘師傅對我大致先容了一下公司的情況，也讓我跟后整理車間同事做自我先容，這是我要工作的車間，同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做，我時(shí)常出錯(cuò)誤同事們并沒有表現(xiàn)出不耐煩還很熱心的寬慰我，讓我很感動(dòng)。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭，把臟污，畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經(jīng)過2周的實(shí)習(xí)我了解了服裝廠的工廠治理制度是責(zé)任控制制度，該公司要分為以下部分：
(1)廠長辦公室。
(2)業(yè)務(wù)部。
(3)質(zhì)管部。
(5)裁剪車間。
(6)縫制車間。
(7)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)。
(8)廠部辦公室。
(9)設(shè)備部。
(10)餐廳部。
(11)后勤部。
(12)倉庫。
各個(gè)部分都有其自身的職責(zé)，比如，廠長工作職責(zé)是：一抓職員，深進(jìn)員工隊(duì)伍，了解員工心聲，在溝通中加強(qiáng)老員工的穩(wěn)定。多渠道加強(qiáng)職員招收，設(shè)專人負(fù)責(zé)新工人的培訓(xùn)，保證車間生產(chǎn)所需職員。加強(qiáng)員工教育，進(jìn)步整體素質(zhì)。加強(qiáng)技術(shù)骨干的挑選與培養(yǎng)，儲備企業(yè)長期發(fā)展所需人才。二是抓貨源，承接工廠正常及外放所需貨源，并掌控業(yè)務(wù)實(shí)際操縱流程。跟蹤落實(shí)原輔材料，保證車間的正常生產(chǎn)，減少誤工浪費(fèi)。深進(jìn)車間生產(chǎn)，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，壓縮工時(shí)，進(jìn)步有效產(chǎn)出。將內(nèi)銷和外銷定單公道銜接，盡量的處理庫存面輔料。三是抓治理，根據(jù)個(gè)人特長，對治理職員進(jìn)行公道分工，營造每個(gè)人的工作積極性。分解各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃，帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責(zé)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)罰分明。加強(qiáng)各項(xiàng)用度的核算，控制不必要的用度支出。加強(qiáng)伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部分治理，為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會檢查上日工作情況，布置當(dāng)日工作計(jì)劃。
我在后整理車間，明白后整理工作職責(zé)是：一是輔工車間，核對工票與實(shí)物是否相符。檢查首件與樣品、工藝是否相符，保證質(zhì)量。周密均衡安排天天生產(chǎn)，做到及時(shí)外放，保證交期。及時(shí)分清內(nèi)外銷產(chǎn)品的區(qū)別及線頭、臟污的處理。按流轉(zhuǎn)單，轉(zhuǎn)交燙熨班。二是整燙，燙首件產(chǎn)品，按生產(chǎn)計(jì)劃、交期進(jìn)行生產(chǎn)安排。如發(fā)現(xiàn)工票與實(shí)物不符，及時(shí)查找上道。按工藝要求整燙每一個(gè)部位，保證質(zhì)量。三是檢查，檢查對照樣品、工藝是否相符。每捆抽查尺寸并做記錄。做好新款首捆成品優(yōu)先檢驗(yàn)的信息反饋。交接必須按流轉(zhuǎn)單交付，并保存根。不良品、粘污必須開出返修記錄單，及時(shí)轉(zhuǎn)到車間并記錄時(shí)間，及時(shí)跟蹤回收，保證數(shù)字的正確。四是包裝，包裝時(shí)對照工藝、洗滌、工票三者相符。按照裝箱單進(jìn)行包裝，設(shè)專人盤點(diǎn)包裝。發(fā)貨后，天天寫出發(fā)貨分析，報(bào)廠長，并保證進(jìn)庫數(shù)字正確。還有領(lǐng)導(dǎo)對治理層的控制：一是天天晨會控制二廠上天的工作進(jìn)度。二是月工作考核與工資掛鉤。三是具體細(xì)節(jié)控制：
1、考核指標(biāo)中，有兩項(xiàng)沒有完成的，扣主要負(fù)責(zé)人工資的30%，有三項(xiàng)沒有完成的，降職或降薪使用，或直接調(diào)理崗位。
2、工廠定員生產(chǎn)，降低員工流失率，不高于30%，對所有治理職員下達(dá)招工任務(wù)，完成獎(jiǎng)勵(lì)，完不成進(jìn)行扣罰，每少招一人扣50元。
3、做好投產(chǎn)前的跟蹤落實(shí)，凡是有落實(shí)不到位，造成停工待料的，扣責(zé)任人考核分5分。
4、質(zhì)量：加強(qiáng)質(zhì)量的跟蹤凡是造成50件以上批量返修扣班長工資50元，凡是造成100件以上返修扣車間負(fù)責(zé)人、考核5分，扣質(zhì)量負(fù)責(zé)人考核5分，造成大批量返修扣車間、質(zhì)量負(fù)責(zé)人20分。
5、技術(shù)指導(dǎo)和班長以工時(shí)分鐘、職員定員、質(zhì)量、三個(gè)指標(biāo)考核，每項(xiàng)指標(biāo)完不成扣考核分5分。
6、因個(gè)人原因給工廠造成損失在1000元以內(nèi)的職員，扣當(dāng)月工資的305，1000元以上元以內(nèi)的，扣當(dāng)月工資的60%。2000元以上的，調(diào)離崗位。
7、各車間和部分工作流程執(zhí)行iso9000標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)三次罰同一錯(cuò)誤者，予以調(diào)離崗位等。
具體控制如下：
(1、業(yè)務(wù)與客戶承接定單，通過業(yè)務(wù)與客戶協(xié)商確定工廠與客戶之間的合作關(guān)系，確定投產(chǎn)及發(fā)貨日期。
(2、技術(shù)科按客戶要求，確保樣板、樣品與資料相符，并發(fā)船樣待客戶確認(rèn)。
(3、倉庫及時(shí)盤點(diǎn)面輔料，齊全后方可投產(chǎn)。
(4、裁剪與技術(shù)屬上下道關(guān)系，裁剪車間待樣板、面料確認(rèn)后才能投進(jìn)生產(chǎn)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目，進(jìn)步生產(chǎn)效率保證能供給縫制車間生產(chǎn)。
(5、縫制車間要及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)，給后整車間留出足夠的時(shí)間。
正由于公司治理制度的完善、各個(gè)部分的員工各司其責(zé)才讓工廠生產(chǎn)效率大大進(jìn)步，產(chǎn)品質(zhì)量也有很高的保證。我明白了一個(gè)經(jīng)營良好的公司必定有一套不斷完善的治理制度。
我還了解到一些關(guān)于服裝方面的知識。真貨是國外大品牌提供全套面料、部件、版型設(shè)計(jì)，到國內(nèi)尋找廠家生產(chǎn)。質(zhì)量合格的，正規(guī)渠道出廠的，就是專賣店里的“真貨”。“原單貨”(也叫余單、尾單)就是生產(chǎn)廠家從不到3%的“計(jì)劃報(bào)廢物資”中摳出一點(diǎn)，偷偷加工的成衣。它和“真貨”的惟一區(qū)別，不過是“庶出”而已，數(shù)目較少。還有一種“原單貨”，是由于種.種題目，被品牌商拒收的“外轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，有時(shí)數(shù)目頗多。最常見的是顏色差異，即與外商要求的不一致，但是質(zhì)量仍然能夠保證。柔軟型面料一般較為輕薄、懸垂感好，造型線條光滑，服裝輪廓自然伸展。柔軟型面料主要包括織物結(jié)構(gòu)疏散的針織面料和絲綢面料以及軟薄的麻紗面料等。挺爽型面料挺爽型面料線條清楚有體量感，能形成飽滿的服裝輪廓。常見有棉布、滌棉布、燈芯絨、亞夏布和各種中厚型的毛料和化纖織物等，該類面料可用于突出服裝造型精確性的設(shè)計(jì)中，例如西服、套裝的設(shè)計(jì)。
5.實(shí)習(xí)結(jié)論。
這次實(shí)習(xí)被分配到后整理車間工作，在公司的安排和老師的指導(dǎo)下，我積極參與整理車間的相關(guān)工作，對該公司的治理制度、一些部分的職責(zé)、生產(chǎn)流程、服裝的一些基本知識有了一定的了解。同時(shí)也深切感受到了指導(dǎo)老師、同事們的關(guān)懷與熱心幫助，團(tuán)隊(duì)合作精神與敬業(yè)精神。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
在暑假實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我是服裝城里面的導(dǎo)購員，該店一共有12名服務(wù)員，每名導(dǎo)購員負(fù)責(zé)幾排衣物，每個(gè)人都有自己的區(qū)域，衣物都由自己保管歸類，衣物遺失也由自己負(fù)責(zé)賠償。作為一名導(dǎo)購員，每天早上是八點(diǎn)半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九點(diǎn)半下班，時(shí)間很長，不過該服裝城的管理體制是三天休息一天，然后每名服務(wù)員輪流到各個(gè)賣點(diǎn)。在實(shí)踐期間，我最怕的是收錢，有時(shí)候很可能收到假錢或者給別人返錯(cuò)錢，這些都是自己負(fù)責(zé)賠償?shù)?。該店有幾名管理人員，負(fù)責(zé)看守貨物和兌換零錢，如果電力人員特別多的話，他們還會幫忙買衣服?？偟膩碚f，該點(diǎn)的管理和體制都還好，不過也存在很多缺陷需要改進(jìn)，以下是我自己的看法：
第一：該店應(yīng)當(dāng)裝修適宜，門面太過老舊。在步行街，服裝城共三家，其余兩家裝修都很好，空調(diào)設(shè)備很齊全，而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾，所以每天都有很多人來店里試穿衣服，而店里又沒有空調(diào)，就會導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁，這就不利于買賣成功，而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會更加突出。從成本問題來看，電風(fēng)扇與空調(diào)，從長遠(yuǎn)的說，這種改進(jìn)都是利大于弊的。
第二：該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺。對于這樣大型的商城來說，收銀臺似乎是必要的，讓店員負(fù)責(zé)不同區(qū)域的衣物，一面要收錢，一面要警惕小偷，還要熱情的面對顧客，這對于服務(wù)員來說似乎有困難，難免會發(fā)生錯(cuò)誤，或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼，不能很好的面對顧客，對服裝城來說也是不利的。
第三：該店的管理體制應(yīng)當(dāng)修改。例如工作時(shí)間太長了，雖然是三天休息一天，但是一天超過八小時(shí)的工作，再加上掛貨，排貨等工作，都對服務(wù)員來說很是嚴(yán)峻，我覺得該店應(yīng)該采取兩班倒的工作制度，并且采取一定的獎(jiǎng)懲制度，比如說每個(gè)月的總收入達(dá)到兩萬就獎(jiǎng)勵(lì)五十塊錢，在每組當(dāng)中選取一名組長，有組長管理她的三名服務(wù)員，她來分貨，排貨等等，這樣讓服務(wù)員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵(lì)服務(wù)員的工作積極性，并且也減少了管理上的難度，讓管理人員能更好的對店里的運(yùn)作進(jìn)行了解和處理。
第四：該店應(yīng)該提高對服務(wù)人員的素質(zhì)要求。大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光游覽，也會進(jìn)行購物，該店地理位置很好，很多外國游客都來過，可是店里的服務(wù)人員素質(zhì)都不是很高，學(xué)歷最高的是高中生，而且店里的服務(wù)人員年齡偏大，應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行培訓(xùn)，要求會基本的英語問答。除此之外很多服務(wù)人員的工作態(tài)度也很是不好，經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象，或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。
第五：該店應(yīng)該推出一些促銷策略。為了在三家服裝城中進(jìn)行競爭，獲取顧客的好評，我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說可以采取有學(xué)生證的學(xué)生可以打折出售，九折什么的。對于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進(jìn)行促銷，該店以往的經(jīng)營方式是定價(jià)銷售，不打折不議價(jià)，但是對于其他潛在的消費(fèi)者，我們可以通過促銷的方式吸引他們，從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優(yōu)勢，贏得顧客的青睞。
以上僅僅是我個(gè)人的看法和一間，或許還不夠深刻，不夠明確，但是這是在市靜安當(dāng)中的一點(diǎn)點(diǎn)想法而已。當(dāng)然通過這次暑假實(shí)習(xí)活動(dòng)，我也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西，有了一些實(shí)習(xí)體驗(yàn)：
第一：要學(xué)會說話；在服裝城當(dāng)導(dǎo)購員最經(jīng)常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物，通過這一個(gè)多月的實(shí)踐，我學(xué)會了怎末面對不同年齡，不同階層，不同性格的人去說話，去觀察他們的行為動(dòng)作，通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服，讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方，讓他們忽略，讓他們喜歡。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色能力。
第二：要學(xué)會為人處世；在服裝城當(dāng)中有12個(gè)服務(wù)員，雖然大家都負(fù)責(zé)不同的區(qū)域，但是工作當(dāng)中的人際關(guān)系還是非常重要的，這樣才能讓自己的工作更加順利，也同時(shí)讓自己的心情更加開朗。在工作當(dāng)中，我很受那些姐姐的照顧，大家都很友好，經(jīng)常幫忙我，讓我能更好的適應(yīng)工作。為人處世的能力對于以后進(jìn)入社會是很重要的，它不僅影響自己的工作，還會影響自己的情緒。
第三：要有吃苦耐勞的精神；在實(shí)踐中，每天超長時(shí)間的工作以及掛貨，排貨是非常累的，要有一定的肯吃苦的想法，要對工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真，吃苦是一定的。
第四：要有一定的服務(wù)精神；作為一名服務(wù)人員，服務(wù)精神是必須的，在工作當(dāng)中，自己就完全不是學(xué)生了，要轉(zhuǎn)換角色，自己也不再是家里的公主，作為服務(wù)人員就要有自己的服務(wù)精神，對于顧客的要求，就要盡力去滿足，不能隨著自己的脾性來胡亂做事。對于以后從事酒店管理工作，我覺得服務(wù)精神是非常必要的，這次暑假實(shí)踐活動(dòng)真的讓我體會到了服務(wù)人員應(yīng)該要有的準(zhǔn)則和態(tài)度。
第五：要隨時(shí)提高自己；在大足工作，我經(jīng)常能遇到一些外國游客，當(dāng)他們在店里買東西的時(shí)候，英語的交流能力是必須的，我深刻感受到英語的重要性。當(dāng)你在進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，你完全不能依賴別人和其他工具，你只有依靠自己的知識去進(jìn)行處理，以前在學(xué)校，和外教交流，不懂可以用電子字典，可以向朋友尋求幫助，但是在工作當(dāng)中，你的一句話可能就是這個(gè)交易成功的關(guān)鍵。英語真的很重要，隨著今年北京奧運(yùn)會的成功舉辦，以后來中國旅游的人會越來越多，英語是一個(gè)重要的工具，與時(shí)俱進(jìn)，語言是關(guān)鍵啊。
暑假結(jié)束了，我的實(shí)習(xí)也成功完成，通過這次實(shí)踐，我接觸了社會，了解了社會，更多的是發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，自己的渺小。社會是豐富多彩的，很多東西不是用數(shù)學(xué)，用統(tǒng)計(jì)，用字母就可以完成，我還有很多東西很多知識需要學(xué)習(xí)和了解，但是這次實(shí)踐我也更加明白，學(xué)校知識我們是必須好好掌握的只有在學(xué)校掌握了知識，才能以后在社會中學(xué)以致用，完善自己，提高自己，讓自己與時(shí)俱進(jìn)。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長，但在這段時(shí)間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，也第一次親身貼近了社會，豐富了自己的社會經(jīng)驗(yàn)，對我即將踏進(jìn)社會工作有很大的幫助。
四周中我一直在一家班尼路專賣店做導(dǎo)購員。導(dǎo)購顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品，也就是售貨員。做導(dǎo)購看起來很簡單，其實(shí)它也有許多事情要做。在班尼路專賣店，工作時(shí)間是每天7個(gè)小時(shí)，星期六，星期天是12個(gè)小時(shí)。每天8點(diǎn)30到店里，去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生必須得做到仔細(xì)、認(rèn)真，必須得干凈，九點(diǎn)必須打掃完。然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開一個(gè)小會，時(shí)間是15分鐘，主要是說一下今天的工作內(nèi)容，計(jì)劃，必須得完成的銷售目標(biāo)，各位導(dǎo)購還得定下自己的銷售目標(biāo)，在完成了銷售的目標(biāo)后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責(zé)任，在貨場上我們得熱情的招待顧客，盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情，盡量促成交易，在貨場上我們必須得整理好貨品，保證貨品的整齊有序。在快要下班時(shí)我們得清點(diǎn)貨場上的貨品，然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作，給我們做今天的工作總結(jié)。
在四周的實(shí)習(xí)中我認(rèn)識到要做一名好的導(dǎo)購必須得具備一定的條件：穿著必須得整齊、干凈，招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情，工作起來要有干勁，不能以貌取人，但也得看準(zhǔn)顧客，我們得讓顧客高高興興的進(jìn)來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導(dǎo)購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象，顧客樂意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。做為導(dǎo)購雖然只是公司最底層的員工，但我們也得努力去做好，只有把小事都做好了，才會有更好的機(jī)會等著我們。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位的一些有關(guān)信息和簡介：寧波市江東恒基漆業(yè)有限公司，系專業(yè)從事銷售和室內(nèi)外裝飾、裝潢服務(wù)的公司。公司于1993年在義烏市創(chuàng)立。公司經(jīng)營的“xx涂料”系列品牌名列全國、全省同行前列，公司涂料事業(yè)在浙江省分家具漆銷售系統(tǒng)、家裝漆銷售系統(tǒng)，系浙江省眾多家具廠的涂料供應(yīng)商，同時(shí)以優(yōu)良環(huán)保的“xx漆”產(chǎn)品，高效的服務(wù)給寧波市千家萬戶提供新居家裝涂料。公司現(xiàn)有員工400人以上，本著以人性化管理、發(fā)展生產(chǎn)力，以不斷滿足客戶需求為己任；秉承“不斷創(chuàng)新，追求卓越”的理念將公司涂料產(chǎn)業(yè)作為主業(yè)，向其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。最終實(shí)現(xiàn)股東、合作伙伴、員工和社會的和諧發(fā)展，積極支持公益事業(yè)。
廣東xx涂料有限公司，始建于1991年，是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高檔家具涂料、水性涂料、建筑裝飾裝修涂料和膠粘劑等系列產(chǎn)品的專業(yè)化、集團(tuán)化高新技術(shù)企業(yè)。
成長于中國涂料之鄉(xiāng)---順德的xx涂料，多年來一直是中國涂料行業(yè)的領(lǐng)跑者。
xx涂料擁有亞洲最大、現(xiàn)代化程度最高以及采用德國全程監(jiān)控技術(shù)的生產(chǎn)基地，產(chǎn)品產(chǎn)銷量多年來一直位居國內(nèi)同行業(yè)前列。
xx涂料匯集了國內(nèi)行業(yè)頂尖科研人才，聘請了數(shù)名德國等國家的涂料研發(fā)專家，“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”的科技開發(fā)理念促使xx涂料多年來一直站在國內(nèi)涂料產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的前沿，公司每年均有多項(xiàng)技術(shù)、多個(gè)產(chǎn)品獲得省級以上獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)。
xx涂料在國內(nèi)涂料行業(yè)內(nèi)率先通過iso9001質(zhì)量體系、iso14001環(huán)境體系以及中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品等多項(xiàng)認(rèn)證；，“xx”商標(biāo)被認(rèn)定為廣東省著名商標(biāo)；初，xx涂料成為首批獲得“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”榮譽(yù)的涂料企業(yè)之一；，xx涂料行業(yè)首獲“中國名牌”稱號。
xx涂料在全國組建了擁有數(shù)百家經(jīng)銷商、數(shù)千家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國大、中、小城市；xx涂料以銷售與服務(wù)并進(jìn)的市場策略，為客戶提供完善的售后服務(wù)，在全國二十幾個(gè)主要城市建立了技術(shù)服務(wù)中心，擁有一支具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工程師隊(duì)伍。
作為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)的xx涂料，與多個(gè)世界知名公司建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以確保最新的研發(fā)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)原材料的供應(yīng)。
這是次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是小區(qū)導(dǎo)購一職，崗位性質(zhì)是全面負(fù)責(zé)小區(qū)銷售的工作，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作很辛苦。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的幾個(gè)小區(qū)里，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做小區(qū)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
學(xué)習(xí)采購相關(guān)方面的知識，個(gè)人心得體會：
一、認(rèn)識到采購的主要內(nèi)容：
1、接受采購要求或采購指示。
2、選擇和管理供應(yīng)商。一個(gè)好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)物料的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期的關(guān)鍵。
3、訂貨。
4、訂貨跟蹤。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、監(jiān)控、聯(lián)系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯(cuò)。
5、貨到驗(yàn)收。
二、認(rèn)識到采購物料的各方面的輕重和不同物料的采購管理策略組合。
三、認(rèn)識到人際關(guān)系的重要，特別是工廠與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系，正確查找合適的合作關(guān)系。
四、認(rèn)識到倉庫的管理對合理的采購具有重要的作用。
從資本集約度分析。工廠大部分工序都是由人來完成，在流程中人力和設(shè)備不能有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)重降低生產(chǎn)效率。本人認(rèn)為運(yùn)作管理人員應(yīng)考慮哪些任務(wù)由人完成、哪些任務(wù)由機(jī)器完成的問題。從資源柔性分析。所謂資源柔性是指一個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)能否靈活對應(yīng)產(chǎn)品品種變化和產(chǎn)量變化的能力。在本工廠中，不論在設(shè)備柔性還是在人員柔性方面都有所決乏。特別是在一條生產(chǎn)線上生產(chǎn)不同種類時(shí)，難以在較短時(shí)間內(nèi)從一個(gè)品種變換到另一個(gè)品種。生產(chǎn)工人大部分都不能執(zhí)行較寬范圍內(nèi)的多種工作任務(wù)，不能在任務(wù)的多個(gè)環(huán)節(jié)和流程中進(jìn)行調(diào)配。從顧客參與分析。
它的形式通常是讓顧客參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。工廠正是由于設(shè)計(jì)方面的問題導(dǎo)致產(chǎn)品銷售的不佳。建議工廠以顧客化產(chǎn)品為競爭重點(diǎn)，允許顧客提出自己對產(chǎn)品構(gòu)成、配置等方面的要求，即允許顧客參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來。在當(dāng)今市場競爭越來越激烈的環(huán)境下，工廠一方面要不斷地降低產(chǎn)品的成本，另一方面也必須不斷地提供適合顧客要求和口味的產(chǎn)品，而顧客參與這種形式，有可能給企業(yè)帶來兩方面的益處。從資金預(yù)算分析。工廠生產(chǎn)涉及到資金的投入，一個(gè)企業(yè)的大部分固定資產(chǎn)實(shí)際上都是被生產(chǎn)運(yùn)作職能所占用的，因此工廠的資金預(yù)算往往與運(yùn)作決策密切相關(guān)。為此，在進(jìn)行流程的選擇設(shè)計(jì)時(shí)，必須要考慮到可能的預(yù)算以及投資回報(bào)等財(cái)務(wù)問題。總的來說就是要求工廠要合理地處理人力與設(shè)備的投入關(guān)系堤高人力和設(shè)備的資源柔性積極加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的顧客參與合理地進(jìn)行資金預(yù)算。
實(shí)習(xí)過程中與客戶，同事，上司不僅要電話溝通，還要面對面的口頭溝通，無形中我與很多人開始了交際，也正因?yàn)槿绱宋野l(fā)現(xiàn)人際交往的重要性，理解到在大學(xué)除了知識外，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如：人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要，偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關(guān)系的總和，每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。
交往是人們在生活實(shí)踐中通過互相交往與相互作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學(xué)生的性格日趨成熟與穩(wěn)定，其價(jià)值觀，世界觀基本成型，在很多問題上都表現(xiàn)出自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，并且易趨固執(zhí)，表現(xiàn)為一定程度的堅(jiān)持性，因此，在人際交往中要求一種寬松與自由的環(huán)境。相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教。對于一個(gè)企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。經(jīng)過兩個(gè)月實(shí)習(xí)下來，使我懂得許多，將自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總為以下幾點(diǎn)：(一)是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會讓自己后悔。(二)要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。
(三)要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。(四)要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)?，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。(五)要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場。
20xx年7月18日至20xx年8月20日。
億鑫超市。
私人永和飯店。
炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的.環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有潛力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想透過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的潛力能否被社會所承認(rèn)。想透過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假能夠好好在家玩玩、休息休息。我務(wù)必為我下學(xué)期的生活費(fèi)思考。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應(yīng)，十分期望我來工作。我當(dāng)然十分高興啦!
閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個(gè)長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不必須能改變。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼?；仡櫾诠ぷ髦?，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的3個(gè)月時(shí)刻，在老板的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作潛質(zhì)有了更大的提高，現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下：
2，遵章守紀(jì)，認(rèn)真工作。在工作中做到不怕苦，不怕累，認(rèn)真完成。
3，團(tuán)結(jié)同事，共同發(fā)奮。同事關(guān)聯(lián)融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;。
4，由于剛實(shí)習(xí)自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)善后工作做得不夠細(xì)致。
在__商場的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)幾個(gè)月，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)入銷售員的職位，在這個(gè)對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在銷售知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對的產(chǎn)品開始了解。
在銷售過程中我的感悟是在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
2、身體的準(zhǔn)備，
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格所該配的包類型等的了解，只有握顧客的心理，推薦適合他穿衣風(fēng)格的所配備的包包。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__.7.2―20__.7.15.
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北承德市灤平縣。
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。服裝導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程:。
專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備——檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場.在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。
我覺得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2、身體的準(zhǔn)備。3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。4、對顧客的準(zhǔn)備。導(dǎo)購員的職責(zé)：
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇。一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;。
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;。
(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);。
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;。
(5)回答顧客對商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇。
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實(shí)習(xí)中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將步入大三的我，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
雖然我的工作是導(dǎo)購員，但也要做很多與導(dǎo)購無關(guān)的事。每天早上到了，就要搞衛(wèi)生，因?yàn)槟銕滋鞗]搞衛(wèi)生，陳列臺上就有一層灰塵，讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋，賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好，每天銷的件數(shù)，進(jìn)的件數(shù)都要記錄，還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況，做好下一步銷售策略。
每周可能還會到貨，因?yàn)樨浐芏?，我不但要一件一件?yàn)貨，還要陳列一些新貨出來，然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事，但不得不做，不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必須把每件事做得很好。不過做導(dǎo)購員最重要的還是銷售，其實(shí)就是磨嘴皮功夫，人都是聽覺動(dòng)物，漂亮話是每個(gè)人愛聽的，所以在做銷售中好話是隨口就要說的，還要說的有含量，不能讓人聽了就覺得很假的那種。
對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時(shí)尚，所以要夸她穿得很時(shí)尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚，很顯氣質(zhì)。對于年紀(jì)稍大點(diǎn)的說皮鞋的質(zhì)量很好，穿著舒服。在這次實(shí)踐中真的學(xué)到了很多無法在課本上學(xué)到的。
此次實(shí)習(xí)出現(xiàn)的問題：
1.沒有與顧客進(jìn)行充分的的溝通;。
2.缺乏對顧客反饋信息的收集。對實(shí)習(xí)單位的意見：
3.提前整理貨倉，為每日的正常銷售活動(dòng)做好充足的準(zhǔn)備;。
4.實(shí)行績效公司，提高員工工作效率;。
5.加強(qiáng)員工的交流學(xué)習(xí)，在共享經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，提高整體的銷售水平。
與本專業(yè)的聯(lián)系：
對于本次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務(wù)很不發(fā)達(dá)，對于電子商務(wù)的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區(qū)，大部分個(gè)體企業(yè)仍然實(shí)行“一手交錢一手交貨”式的交易，這樣的交易有很大的缺點(diǎn)。首先是對于大筆貨款的不安全性，其次是對于種類繁多的商品不能準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)配送，導(dǎo)致交易過程出現(xiàn)反復(fù)，十分繁瑣，最后是這樣的交易效益十分低下。而發(fā)展電子商務(wù)能夠有效的改進(jìn)這些缺點(diǎn)，電子商務(wù)交易安全，通過與現(xiàn)代物流相結(jié)合快捷方便，效益和效率都很高。
實(shí)習(xí)早已結(jié)束，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
以上只是我在實(shí)習(xí)過程的一些所見所想，希望回到學(xué)校后會更加充實(shí)知識，努力讓自己成長起來。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
7月2日晚就開始去找工作，我找的都是些專賣店的導(dǎo)購工作，但是xx那邊都要求會講x語而且是招長期工的，所以我一說是實(shí)習(xí)生人家就拒絕我了，我并未放棄，我相信自己可以找到工作的。終于，在一家xx專賣得到了一點(diǎn)點(diǎn)希望，店長讓我第二天去試工!第二天早就屁顛屁顛地跑去了，才剛開門，那店長也被我這速度和認(rèn)真勁嚇到了。
但是，總有些事是預(yù)料不到的，不然怎么會有“潑冷水”這么一說呢?!正當(dāng)我興奮地準(zhǔn)備跟他們一起工作時(shí)，店長冒了一句“不好意思哦，昨晚老板說這里不招實(shí)習(xí)生的”，我的心啊……叭涼叭涼的。不過我沒有馬上走，一直等到老板來了，我親自問工，老板開始比較堅(jiān)決地說不需要實(shí)習(xí)生，怕我剛熟悉就又要走了干嘛的~無奈，我就一直說我會好好學(xué)的，我會以最快的速度熟悉倉庫及導(dǎo)購流程，還借用了以前聽說過的一個(gè)可口可樂的事兒……一頓情理結(jié)合的言語之后，老板總算是答應(yīng)了!
說了這么多，最主要的就是：自己有信心，傳達(dá)給別人的也會是很自信的語言，別人才會相信你真的會去努力做，所以破例也是不是不可能的事哦!最終老板答應(yīng)了我的高興是因?yàn)樽约旱男判钠诖龑?shí)現(xiàn)了。
二、自己的見解很重要。
沒做過工作，對導(dǎo)購也不是很了解，而且剛到那里跟老導(dǎo)購也不熟悉，只知道要經(jīng)常去倉庫看看，多熟悉款式、價(jià)格、面料什么的，可能自己接觸的東西也比較多吧，老導(dǎo)購們沒有教很多東西但我會有自己的語言和方式去介紹每一個(gè)款，后來我發(fā)現(xiàn)其他人在學(xué)我說話了真的好開心，這說明我的工作已經(jīng)受到別人認(rèn)可了吧!而且老板娘經(jīng)?？湮遥呛?，讓我更有動(dòng)力去做了。
三、服務(wù)就是要耐心+微笑。
本來我就是個(gè)愛笑的人，在跟單的時(shí)候也就不自覺地會笑著跟人家講話，對于顧客提出的合理要求我也會耐心地盡量做好。最記憶深刻的一次是有位顧客要買39的鞋子，每次挑一個(gè)款都沒他要的碼，試了四五雙鞋也不中意，眼看著這單就要泡湯了，那人還是挑了一個(gè)再試試，還好有39碼的，試了后他朋友也一直夸好看。最后買單的時(shí)候，他朋友說“本來我是不想買的，主要是他要買，不過我看你態(tài)度這么好買一雙也無所謂”，啊，聽著我心里美滋滋的，終究好的服務(wù)還是會有回報(bào)的。
四、心理素質(zhì)要很強(qiáng)。
作為新手，我的表現(xiàn)確實(shí)算得上很好了，有個(gè)老導(dǎo)購是上一天的班的，而我是兩班倒，但我每天賣的都比她多，也許是妒忌，處處與我為難，后來還撂了句“人不為己，天誅地滅”!本無心與人去爭什么，只是運(yùn)氣好而已，這怪不得我，我并沒去搶誰的單。真是“無意苦爭春，一任群芳妒”啊。有時(shí)候自己也會好幾天業(yè)績不好，當(dāng)然心情也會不好了，而這樣就更影響別的單了，所以學(xué)會了自己要調(diào)整好心情，不一定每天都會好運(yùn)氣，但如果一直把壞心情繼續(xù)下去只會讓事情變得越來越糟。
五、實(shí)習(xí)生更有動(dòng)力與沖勁。
最后結(jié)工資的時(shí)候讓我學(xué)到一件事，以后工作肯定需要的——問工的時(shí)候一定要講好吃住問題，沒有包吃住就要補(bǔ)助。本來每個(gè)月會有200塊生活補(bǔ)貼，但老板最后跟我講因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生，是沒有補(bǔ)貼的。我當(dāng)時(shí)就氣飽了，實(shí)習(xí)生又怎么了，不一樣是在工作嗎?甚至是比那些人做得更好呢!為什么一樣是員工，待遇就不一樣呢，真的太歧視人了!!但是想想也怪自己，如果一開始就講好的話就不會有這樣的事了，以后就學(xué)乖乖了。
暫時(shí)寫到這吧!工作與學(xué)習(xí)的確是有很多不一樣的地方，接觸之后我再也沒有抱怨過自己專業(yè)不好了。真的，只要自己學(xué)好了，什么都是知識，自然而然就見多識廣了，就會有內(nèi)在的修養(yǎng)，當(dāng)然表現(xiàn)出來的素質(zhì)也就會不一樣，不用擔(dān)心找不到工作了，有實(shí)力是肯定會有平臺給你展現(xiàn)出來的!
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
今年暑假，我有幸去了一次有意義的“社會實(shí)踐”活動(dòng)，在xxx市象山南路洪客隆促銷卡夫果珍。總結(jié)這十天以來的工作，我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事，雖然每天除去吃飯時(shí)間只工作4.5個(gè)小時(shí)，但還是讓我體會到了工作的艱辛，賺錢的不易。以及在超市的促銷過程中發(fā)現(xiàn)，盡管賣的只是一袋食品，還是發(fā)現(xiàn)社會的貧富差異巨大，以及人們的素質(zhì)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修，應(yīng)該是比較混亂的，卻依然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng)。
現(xiàn)在從頭說起，7月30日在同學(xué)的介紹下來到卡夫果珍公司面試促銷員，在詢問熱心門衛(wèi)大叔后知道在11樓，于是打起精神，坐上電梯，希望帶著好的精神面貌去面試。剛下電梯，門都是鎖著的，并且現(xiàn)在時(shí)間還早，約定的時(shí)間是下午2：30。于是決定等到約定時(shí)間前再進(jìn)去。幾分鐘后，另外3個(gè)女生從電梯出來，得知是共同面試的。于是一起進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)給我們面試的萬姐還沒到上班時(shí)間。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬姐。不一會，竟又來了好幾人。大約加起來有10個(gè)左右。...
看得出來，萬姐對我還是比較滿意的，于是讓我選了個(gè)離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個(gè)女孩子。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上。期間3點(diǎn)半又來了幾個(gè)女生，竟然是遲到的。其實(shí)，遵守約定時(shí)間對于面試成功那是非常重要的。下午經(jīng)過培訓(xùn)，7月31日去看下現(xiàn)任促銷怎么做的，經(jīng)過交接，8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個(gè)月的。為何只有十天后文交代。
接下來開始培訓(xùn)了，萬姐讓我們準(zhǔn)備筆和紙，她報(bào)賣點(diǎn)，我們記下來。掌握了一些產(chǎn)品信息以及賣點(diǎn)我們開始背誦了，“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛上喝水，免費(fèi)品嘗卡夫果珍。現(xiàn)在搞特價(jià)啦，原價(jià)14.4現(xiàn)價(jià)12.9，里面是20條獨(dú)立包裝，沖調(diào)方便，夏天多喝果珍幫助孩子多喝水，補(bǔ)充維生素c，老少皆宜，老人家喝促進(jìn)人體對鐵和鈣的吸收。并且采用最新堿糖技術(shù)，糖尿病人也可以喝現(xiàn)在還送一個(gè)價(jià)值2-3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些基本叫賣了。順利通過后。回到家準(zhǔn)備明天的交接了。
于是為了提高自己的能力，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)，不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會實(shí)際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外，校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在機(jī)會越來越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識，還要主動(dòng)走進(jìn)社會，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
xx年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工--童裝導(dǎo)購員。在找工作的途中，我遇到了不少困難，找了多家單位都是以只招長期工或者以沒有工作經(jīng)驗(yàn)為由而直接拒絕.在姑姑的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。上班第一天，我的心情特別的激動(dòng)，興奮，喜悅，我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會有成績的?？墒牵f出來容易做起來難，導(dǎo)購員這份工作看似簡單，其實(shí)做好它很不容易。工作了幾天，沒有了開始的興奮，期待，而是覺得特別的累，一天站8-9個(gè)小時(shí)，特別的辛苦，每天回到家總是倒頭就睡。第二天，又早早的爬起來去上班。不過，我堅(jiān)信，只要堅(jiān)持就一定能戰(zhàn)勝一切困難。就挑戰(zhàn)，才會活出精彩。上班時(shí)必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩，動(dòng)不動(dòng)就要罰款。一、不能破壞商場的規(guī)矩。在上班時(shí)間不能靠著或趴在柜臺貨架、不準(zhǔn)擅自離開自己的工作崗位，不能玩弄手機(jī)，打電話，和同事閑聊。其中最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。顧客是上帝，不能對顧客不敬，對待所有顧客都要有耐心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的問題。顧客滿意了，才會開心的購物。二、要積極主動(dòng)的做事。工作時(shí)不要讓別人在背后催你時(shí)，再會做事。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來，擺放在貨架指定的位置上。不要等著組長告訴我們或太少時(shí)，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨，這是永遠(yuǎn)都干不好工作的.。三、對顧客要保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客來這里購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。在商場上班，每天上班前必須做兩件事;第一，喊口號，說這樣能讓員工們的精神飽滿，更好的工作為顧客服務(wù)。第二，開早會，組長要講這幾天的考勤和工作要求。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁，我一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開膽去嘗試，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
雖然每天只有上午或下午班，但一段時(shí)間下來，還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說“天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身?！?BR> 在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。
我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報(bào)復(fù)。
可是在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，很可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會想，實(shí)際操作這么簡單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時(shí)，我們的學(xué)習(xí)能力提高了，理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。
更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h(yuǎn)大的理想，這將更好的為我們社會實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會，為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生，認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學(xué)生。
這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這次。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！?BR> 其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?BR> 四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會實(shí)踐中所學(xué)到的，是我自己認(rèn)為在社會上立足所必不可少的要求。
增強(qiáng)了我認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會、了解社會、步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
大學(xué)生活總是過的很快，一轉(zhuǎn)眼就快要畢業(yè)了，從剛進(jìn)校門的不適應(yīng)到現(xiàn)在的熟悉，我知道我的大學(xué)生活就要結(jié)束了，在這最后一個(gè)暑假，很多同學(xué)都有了不同的選擇，有些同學(xué)回老家去了，有些同學(xué)實(shí)習(xí)去了，還有些同學(xué)去旅游，去增長見識，還有的參加了培訓(xùn)班，讓自己的知識盡可能的提高。
當(dāng)然，在這最后一個(gè)暑假，身為大學(xué)生的我選擇了去實(shí)習(xí)，這次我來到了一家服裝店實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是一名導(dǎo)購員。在這次實(shí)習(xí)中，我初步的了解了社會，做導(dǎo)購員，也算是服務(wù)行業(yè)，所以對服務(wù)行業(yè)有了深刻的了解，知道了其中的規(guī)矩和艱辛，相信對我以后的學(xué)習(xí)工作會有幫助。
在暑假實(shí)習(xí)期間，我是服裝店里的導(dǎo)購員，店里加上店長一共有8個(gè)導(dǎo)購員，每個(gè)導(dǎo)購員都有自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域，該區(qū)域的衣物都是由自己歸類保管，如果有衣服遺失了要自己負(fù)全責(zé)。作為一名實(shí)習(xí)導(dǎo)購員，我每天早上八點(diǎn)上班，上班的第一件事情就是把自己負(fù)責(zé)的那塊區(qū)域打掃干凈，要掃地、拖地、擦灰塵，還要把衣服擺放整齊。要到晚上八點(diǎn)才能下班，工作時(shí)間特別的長。
實(shí)習(xí)期間，我最怕的就是做收銀員的工作了，因?yàn)槲抑皇莻€(gè)初出茅廬的大學(xué)生，很怕收到假幣，或者找錯(cuò)錢，這些都是要自己賠償?shù)模觊L給我安排了指導(dǎo)老師，我先跟著指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)才開始上手工作。這個(gè)服裝店整體的體制還是很好的，但是也有些缺陷，下面就說說我的看法。
首先呢，服裝店的裝修有點(diǎn)太老舊了，這家店有兩層樓，裝修都沒跟進(jìn)，比較老，在繁華的街道，顯得有點(diǎn)不堪入目，很多客人都不愿意進(jìn)來購買衣服，而且店里又沒有空調(diào)，客人都會覺得熱，所以特別煩躁，這樣就不利于交易的成功，還有就是店里的收銀臺位置比較偏里面了，就算是為了安全，但是太靠里面了客人買單很不方便。我在實(shí)習(xí)導(dǎo)購的時(shí)候就是，客人買衣服只花了十分鐘，去收銀臺買單就花了五分鐘，還是在我的帶領(lǐng)下，繞來繞去，一路上客人都在抱怨。
總而言之，暑假的導(dǎo)購員實(shí)習(xí)讓我收獲了很多的知識，對服務(wù)行業(yè)有了很深的了解，學(xué)會了如何與人溝通交流，是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
在實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校的書籍里學(xué)不到的用具，格外是我的店長(李婷婷)教會了很多做人的原理，對勞動(dòng)的態(tài)度等等。結(jié)果談一談我對美特斯邦威的企業(yè)文化知識的懂得，美特斯邦威的企業(yè)文化是一個(gè)進(jìn)步的企業(yè)文化，能影響到公司每一個(gè)員工為配合的目的.去斗爭，這是我進(jìn)公司后的感想。美特斯邦威的意思便是俊美特殊聚合在此揚(yáng)國邦之威固國邦之威，團(tuán)體的主題代價(jià)觀是誠信正直、一心專注、活力時(shí)尚、擁抱轉(zhuǎn)變、追求完備，主題競爭力是品牌力、商品力、終端力、信息物流力、人力，這些都是進(jìn)步的企業(yè)文化的展現(xiàn)。美特斯邦威的職責(zé)與愿景是成為環(huán)球成衣，為環(huán)球花費(fèi)者提供新時(shí)尚的生存體驗(yàn)。
企業(yè)理念是不走普通路，做大眾不想做的事，耐得住寂寞，耐得住勾引;做大眾未做過的事，勇于創(chuàng)新，陸續(xù)超過。杰出的企業(yè)文化吸引著很多的結(jié)業(yè)大門生前來成長，在這個(gè)品牌走向光輝的歷程中進(jìn)獻(xiàn)自己一份氣力，也為成績個(gè)體的人生代價(jià)而全力拼搏。在公司實(shí)踐的歷程中我還學(xué)習(xí)了產(chǎn)物知識、店肆任事禮節(jié)、陳設(shè)知識、任事十步曲、色彩基本知識、基本面料知識、打扮工藝等，這些天感想自己每天都過得很充足，由于學(xué)習(xí)到那么多的知識，也因此發(fā)生對衣飾的喜好，感想自己對這方面仍舊有一些天資的，因此要掌握住時(shí)機(jī)去實(shí)現(xiàn)自己的志愿，成績我自己的職業(yè)企業(yè)。
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服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，我在此總結(jié)了這兩月的服裝導(dǎo)購工作的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。希望對自己以后工作生活會有幫助。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個(gè)商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10：00的上班時(shí)間，在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。
其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，有時(shí)自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時(shí)候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。
我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。
在每一個(gè)商場都有一個(gè)顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變;要多看新聞，多了解國家對個(gè)別商品的要求。
其實(shí)感覺時(shí)間過得很快，自己的一個(gè)多月的暑假生活就過去呢。在這個(gè)暑假生活中我過的很充實(shí)，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實(shí)，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。
我覺得這是很深?yuàn)W的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職實(shí)習(xí)是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會，為了提早進(jìn)入社會，為了將來找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實(shí)讓我對這個(gè)社會有了更深的認(rèn)識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。
這些認(rèn)識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時(shí)間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)，將自己塑造成當(dāng)代人才。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
我是學(xué)人物形象設(shè)計(jì)的一名大學(xué)生，服裝對于我們這個(gè)專業(yè)來說并非主修課之一，但我認(rèn)為就形象整體而言，對服裝的要求也是必不可少的。我知道理論和實(shí)習(xí)的差距是很大的，無論你拿著書本說的再怎么頭頭是道，一旦輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候，無奈只能站在一邊，那是不行的，“紙上談兵”在這個(gè)時(shí)代是行不通的。特別象服裝這種實(shí)際性強(qiáng)的行業(yè)，靠的就是雙手，只有多做才能提高技能水平。于是我決定到我們鎮(zhèn)上最大的服裝廠——_。
服裝廠進(jìn)行一個(gè)星期的社會實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間短暫，但我堅(jiān)信以我的意志，在那里一定會學(xué)到有意義的一課，同時(shí)也將是我第一次踏上社會的一課。
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服裝廠的規(guī)模在我們當(dāng)?shù)厥亲畲蟮?，而且還是中日合資企業(yè)，主要銷路也是日本當(dāng)?shù)亍＿@家企業(yè)不僅規(guī)模大，并且各方面的設(shè)施也相對比較齊全，其主要包括生產(chǎn)加工、配套設(shè)施、管理設(shè)施。整個(gè)工廠有本地員工和外來員工所組成，大致有20_。
余人。其中2/3的員工所從事服裝生產(chǎn)工作，剩余員工分別從事采購、設(shè)計(jì)、檢查、倉庫、會計(jì)等多個(gè)部門。這家企業(yè)雖然是中日合資，但主要負(fù)責(zé)人還都是當(dāng)?shù)仡H有知識領(lǐng)導(dǎo)的人員。日本方面的負(fù)責(zé)人主要在上海，定期會下來視察工作。負(fù)責(zé)生產(chǎn)的是一位剛四十出頭的女強(qiáng)人，十分的精明能干，在這家企業(yè)中也是一個(gè)舉足輕重、響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?，日本老板也相?dāng)起重她。初步了解了這個(gè)服裝廠后對我的啟發(fā)就很大。
第一，專業(yè)知識的了解。我覺得，無論從事的是什么職業(yè)，首先對其專業(yè)的了解是必不可少的。就拿服裝行業(yè)來說，一定要具有較全面的文化基礎(chǔ)知識和服裝理論知識，同時(shí)還要有較強(qiáng)的服裝設(shè)計(jì)、服裝結(jié)構(gòu)制板、服裝工藝設(shè)計(jì)及生產(chǎn)管理等能力。這樣才可能從事或經(jīng)營服裝行業(yè)。
第二，能力、素質(zhì)。在了解相應(yīng)的知識后，要是沒有能力是不行的。我覺得因具備以下幾方面：
(1)有對服裝市場信息捕捉的能力。
(2)具有對服裝流行趨勢預(yù)測的能力。
(3)具有服裝打板、推板的能力。
(4)具有設(shè)計(jì)服裝工藝流程的能力。
(5)具有組織生產(chǎn)和管理的能力。
(6)具有引導(dǎo)服裝消費(fèi)的能力。
1、有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，能在工廠企業(yè)吃得苦，下得去，留得住。
2、具有良好的審美情趣、文化品位、人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)。
3、具有良好的專業(yè)素質(zhì)，能勝任本專業(yè)工作，有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造精神。
4、具有良好的適應(yīng)環(huán)境勝任崗位一線工作、心理承受能力強(qiáng)、與同事合作融洽的心理素質(zhì)。
我想只有三者全全具備了才可能在服裝行業(yè)有一稀立足之地。同樣各行各業(yè)都是貫通的，只有處理好這三個(gè)方面，無論干那一行，都是ok的。現(xiàn)在想想_。
服裝的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為什么會這樣的成功，無不脫離了這三個(gè)方面，所以以后我也要在學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中逐步掌握這些。
才初步了解了工廠的概況，就讓我大發(fā)其慨，我想在接下來的實(shí)習(xí)我的感觸肯定是連連不斷。我媽和那個(gè)所謂的女強(qiáng)人還算有點(diǎn)交情，第一次和她見過面講過一切細(xì)節(jié)要求后，她便派一名員工帶我到車間去了解我所需知道的一些知識常識，順便看一下這個(gè)廠的生產(chǎn)環(huán)境，之后到倉庫實(shí)習(xí)，熟悉工作要領(lǐng)。在那人的指領(lǐng)下我來到車間，這回我可是親眼目睹了在電視上才能看到的場面，幾百平方米的大車間工人們正爭分奪秒的工作，一刻也不怠慢因?yàn)樗麄兪怯浖模p紉車間青一色的女同胞，不過還有幾個(gè)男員工正走來走去，看似象是在檢查。像這樣的車間還有好幾處。旁邊是包裝車間，他們把成衣打包，裝箱看似也十分忙碌。隨后我還參觀了其他的部門。參觀完后我又想到剛進(jìn)廠里所看到的情形，工人進(jìn)廠后到自己部門前，都會換一雙拖鞋，之后才進(jìn)去工作。然而在參觀工廠的過程中我還發(fā)現(xiàn)，工人都很投入，不會交頭接耳，竊竊私語。多好的企業(yè)管理，多嚴(yán)明的紀(jì)律啊。如此大的企業(yè)能做到這點(diǎn)，真是不簡單啊!特別是管理方面，當(dāng)然從中我明白了很多的道理。想要管理好一個(gè)企業(yè)光靠經(jīng)驗(yàn)，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它還需要合理的規(guī)劃，要有一個(gè)全面完善的領(lǐng)導(dǎo)方針：領(lǐng)導(dǎo)者要作到以身作責(zé)，以德服人，讓員工心服口服，發(fā)自內(nèi)心的全身心投入工作。我想這就是紀(jì)律，工作紀(jì)律，這是任何社會發(fā)展生產(chǎn)的必要條件之一。它是在共同勞動(dòng)過程中，對人們的行為進(jìn)行監(jiān)督的手段。它涉及勞動(dòng)過程中人與人之間，人與勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對象之間的關(guān)系。勞動(dòng)紀(jì)律是生產(chǎn)勞動(dòng)客觀規(guī)律的需要。只要有共同的生產(chǎn)勞動(dòng)，就要有一定的秩序、一定的制度，以協(xié)調(diào)人們的行動(dòng)。這不妨讓我聯(lián)想了學(xué)習(xí)，其實(shí)任何事物都是息息相關(guān)，有所相連的，我們在學(xué)習(xí)過程中紀(jì)律是不可缺少的。
正在我有什么想法的時(shí)候，已經(jīng)來到了倉庫，這里面積也很大，不同面料的成衣都擺放整齊。我就是在這里實(shí)習(xí)，先是燙韻，之后將成衣打包裝箱，再封箱。開始我有點(diǎn)失望，原本來這里我是想直接去車間學(xué)習(xí)如何縫合衣服的，但后來想想這也還算可以，畢竟這么大的一個(gè)企業(yè)能讓我一個(gè)學(xué)生來實(shí)習(xí)已經(jīng)不容易了，而且還特意讓一名工人來教我這個(gè)一點(diǎn)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也沒的的人，人家可是正規(guī)大型企業(yè)凡是講的是時(shí)間效益，該知足了還是腳踏實(shí)地的從基礎(chǔ)開始吧。想想也是，只有打好了基礎(chǔ)，才能再一步一步的往下走，就好比造房子的地基一樣，要是地基沒打好，就算房子能按期順利完工，也是會隨時(shí)倒塌的。既然如此我就得按他們的指示去做事。其實(shí)我的工作說簡單算簡單，但是要做好還真不是那么的容易，就拿燙韻來說，這么熱的天拿著電熨斗，在一件衣服上來回的燙，一開始還算可以但時(shí)間久件數(shù)多了實(shí)在讓人受不了。接著還要把衣服折好裝進(jìn)塑料袋封口，等20件衣服完后再裝箱封箱，就這樣反復(fù)操作一天下來就把我累的不行。試圖放棄過，但后來想想做逃兵，半途而費(fèi)多丟臉啊，而且給那些員工領(lǐng)導(dǎo)們也留了個(gè)壞印象，“當(dāng)代大學(xué)生就是吃不了苦”。所以我選折了堅(jiān)持，更努力。在接下來的幾天里我做事更勤快積極，做起事來也比原先熟練老境多了，那些和我一起干活的員工也不時(shí)夸我聰明，工作認(rèn)真。女強(qiáng)人知道我的表現(xiàn)后也主動(dòng)讓我再到生產(chǎn)車間去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，所以第四天時(shí)我便進(jìn)了車間，她同樣找了一個(gè)員工來教我，通過一個(gè)上午的時(shí)間讓我對制衣行業(yè)有了大概的了解。制衣縫紉機(jī)是最必要也是最主要的設(shè)備。經(jīng)了解，才知道縫紉機(jī)可分為三大類，有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī)，而這三大類里面，每類又包括150種機(jī)?？p紉機(jī)主要根據(jù)不同的衣服式樣和客戶要求來配置，現(xiàn)在生產(chǎn)車間有800臺左右不同種類的縫紉機(jī)。根據(jù)我得仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)_。
服裝的生產(chǎn)作業(yè)屬于流水作業(yè)。梭織生產(chǎn)工人分為10個(gè)小組，每個(gè)組有一個(gè)師傅監(jiān)督，全組人分工完成。衣服需要平縫的部分，統(tǒng)一由平縫工人完成，要包縫的部分由包縫工人完成，要縫特種線的就交由特種工完成。由于每件衣服要求不同，可以先做平縫部分，也可以先做其他部分，三大工種的編排有很大靈活性，每批貨都不同，所以三大類縫紉機(jī)的擺放可以經(jīng)常根據(jù)需要變動(dòng)。通常一個(gè)縫紉工序完成后，就會有一次檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后，直接進(jìn)入下一個(gè)工序。各個(gè)工序所需的時(shí)間主要根據(jù)該衣服的式樣變動(dòng)，就單單以生產(chǎn)步驟來說，最簡單的只要一分鐘，最復(fù)雜的一個(gè)小時(shí)也不一定可以完成。通常一批貨從客人下單到完成，要半年。采取流水作業(yè)的原因主要是由時(shí)裝的式樣加上該廠客觀情況決定的：時(shí)裝工序短，交貨期短，品種多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不固定，所以流水比較適合。
后來又親自實(shí)習(xí)了縫制衣服后，我的感觸就更深刻了。
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服裝廠的這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?。我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。以后的工作雖不能說一帆風(fēng)順倒也風(fēng)平浪靜，不能說艱苦但絕對讓我體會到了勞動(dòng)的艱辛。出錯(cuò)是自然難免而不被允許的，出了錯(cuò)只有改正，繼續(xù)工作，加倍小心。同時(shí)我感受到這個(gè)職業(yè)的壓力和職業(yè)道德的熏陶.讓我很感動(dòng)的是,生產(chǎn)負(fù)責(zé)人并沒有因我是實(shí)習(xí)生而對我有什么避諱,所有的正規(guī)培訓(xùn)材料什么的都讓我接觸了,確實(shí)很長見識。在實(shí)習(xí)過程中，使我在工作中得到充實(shí)與成就感，更為重要的是，這也是理論與實(shí)習(xí)的一次嘗試，是理論指導(dǎo)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)豐富理論的體驗(yàn)，在這個(gè)過程中，我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉，獨(dú)立思考操作的能力。
但總的來說，在該廠實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我還是接觸了很多新鮮的事物，學(xué)到了很多東西，增長了自己的見識，增加了自己的社會閱歷，了解了企業(yè)單位經(jīng)營實(shí)務(wù)，加深了自己對廣告行業(yè)的背景和現(xiàn)狀的了解，也積累了一點(diǎn)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了自身的發(fā)展。同時(shí)，通過實(shí)習(xí)，也讓我深切體會到了自身各方面的能力與社會實(shí)際需要的差距，感覺到自己只有在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)的知識，積極培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。才能為以后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備――換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表――打掃衛(wèi)生整理貨品貨架――參加晨會――營業(yè)開始――準(zhǔn)備營業(yè)――陳列組合規(guī)劃――接待顧客――迎接顧客――留意顧客――展示商品――介紹商品――核實(shí)開標(biāo)――核對單據(jù)――包裝商品――交付商品――其他配套產(chǎn)品介紹――送客致謝――營業(yè)后――賬目稽核――環(huán)境衛(wèi)生――例會組織――環(huán)境清場.
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2、身體的準(zhǔn)備。3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實(shí)習(xí)中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。(后面的你想寫就寫，沒時(shí)間就把前面的寫完)。
導(dǎo)購員的職責(zé)：
把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。
站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇。
一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。
二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。
(1)詢問顧客對商品的興趣和愛好;。
(2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;。
(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);。
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;。
(5)回答顧客對商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇。
作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
為了豐富我的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，今年寒假，通過熟人介紹，我進(jìn)入一家服裝廠開始了實(shí)習(xí)工作。下面來我的實(shí)習(xí)詳情：
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：我市某家服裝廠。
實(shí)習(xí)目的和任務(wù)：
這次寒假在服裝廠實(shí)習(xí)主要就是要熟悉整個(gè)服裝生產(chǎn)的流程，因?yàn)檫@是畢業(yè)后所要從事的工作崗位，是和專業(yè)相關(guān)的，所以我很珍惜這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會。通過實(shí)習(xí)更加的鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，拓寬知識面，讓自己在有限的時(shí)間里學(xué)到更多的東西，同時(shí)，在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，方便以后的改進(jìn)，為將來正式踏上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工廠概況：
我所實(shí)習(xí)的這家服裝廠主要從事服裝設(shè)計(jì)、制作和銷售。廠里有先進(jìn)的服裝生產(chǎn)設(shè)備，有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，專業(yè)的生產(chǎn)線和現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備。工廠主要是接訂單，然后按訂單的數(shù)目生產(chǎn)，由設(shè)計(jì)師專門設(shè)計(jì)，工廠有兩百多員工，規(guī)模比較大，在業(yè)界有一定的影響力，客戶口碑很好。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程：
暑假剛到服裝廠實(shí)習(xí)的時(shí)候，車間主任就給我安排了一名實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師先帶我熟悉了廠里的環(huán)境，講了下實(shí)習(xí)期間要遵守的規(guī)章制度，就帶我去廠里的員工宿舍休息了，說第二天正式開始實(shí)習(xí)。
到了實(shí)習(xí)第二天，我先找到了指導(dǎo)老師，他就帶著我看同事在生產(chǎn)線上是如何制作服裝的，然后就一步步給我講解了下，讓我腦海里有個(gè)具體的生產(chǎn)過程印象了，后來我就在指導(dǎo)老師旁邊仔細(xì)觀察他是如何設(shè)計(jì)制作衣服的，還不忘細(xì)心的做下筆記，這樣方便以后的總結(jié)歸納。在觀察中我有不懂的問題就直接去請教指導(dǎo)老師，老師也會很耐心的為我解答。在工作之余，我還會和指導(dǎo)老師溝通交流，在交談中，指導(dǎo)老師會把他多年的服裝設(shè)計(jì)和制作經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我，這讓我為他這種無私奉獻(xiàn)的精神所感動(dòng)，看著指導(dǎo)老師辛苦的工作，對他的敬業(yè)精神所敬佩。
等到我熟悉了整個(gè)服裝生產(chǎn)過程后，指導(dǎo)老師就安排我開展實(shí)踐動(dòng)手工作了，讓我嘗試著自己設(shè)計(jì)衣服和制作衣服，這讓我很開心，經(jīng)過我的不斷努力，和指導(dǎo)老師在旁的監(jiān)督指導(dǎo)，我很快的就完成指導(dǎo)老師安排的實(shí)習(xí)任務(wù)，在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了服裝廠領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
實(shí)習(xí)心得體會：
暑假在服裝廠實(shí)習(xí)的日子雖然短暫，但是對我這個(gè)大學(xué)生來說卻受益頗多，讓我明白了很多的道理，是一次有意義的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
按照專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的要求，我在__省__市__縣__有限公司為期2周的實(shí)習(xí)。通過這次短期的實(shí)習(xí)，我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解，同時(shí)，我通過實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解，培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神。
2.實(shí)習(xí)時(shí)間。
我于8月13至8月25日為期2周的實(shí)習(xí)。
3.實(shí)習(xí)單位。
3.1實(shí)習(xí)單位地點(diǎn)及規(guī)模。
__有限公司在__省__市__縣__鎮(zhèn)__村。它是中外合資企業(yè)，是生產(chǎn)加工的經(jīng)營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓，熟練員工200名，設(shè)備齊全，有完整的生產(chǎn)治理體系，年生產(chǎn)能力可達(dá)30萬件單棉服裝。該公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)方針，精品意識貫串于生產(chǎn)全過程，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，在同行業(yè)中有著良好的信譽(yù)。
3.2實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)。
主營行業(yè)服裝衣飾女上裝，主要生產(chǎn)面里料，輔料，羽絨，晴棉，床上用品，棉裝，職業(yè)防護(hù)衣帽，單衣，羽絨服裝等。主要市場，華東地區(qū)，華南地區(qū)，華北地區(qū)，西南地區(qū)，海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。
3.3實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展。
__有限公司是在12月注冊成立的，至今已快六年。在期間該公司碰到了不少的困難，經(jīng)過經(jīng)營者與員工的不懈努力克服了困難，讓公司制度越來越完善，經(jīng)營越來越好，著名度也在進(jìn)步。
4.實(shí)習(xí)過程。
我是在8月12號__有限公司實(shí)習(xí)的，首先潘師傅對我大致先容了一下公司的情況，也讓我跟后整理車間同事做自我先容，這是我要工作的車間，同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做，我時(shí)常出錯(cuò)誤同事們并沒有表現(xiàn)出不耐煩還很熱心的寬慰我，讓我很感動(dòng)。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭，把臟污，畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
經(jīng)過2周的實(shí)習(xí)我了解了服裝廠的工廠治理制度是責(zé)任控制制度，該公司要分為以下部分：
(1)廠長辦公室。
(2)業(yè)務(wù)部。
(3)質(zhì)管部。
(5)裁剪車間。
(6)縫制車間。
(7)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)。
(8)廠部辦公室。
(9)設(shè)備部。
(10)餐廳部。
(11)后勤部。
(12)倉庫。
各個(gè)部分都有其自身的職責(zé)，比如，廠長工作職責(zé)是：一抓職員，深進(jìn)員工隊(duì)伍，了解員工心聲，在溝通中加強(qiáng)老員工的穩(wěn)定。多渠道加強(qiáng)職員招收，設(shè)專人負(fù)責(zé)新工人的培訓(xùn)，保證車間生產(chǎn)所需職員。加強(qiáng)員工教育，進(jìn)步整體素質(zhì)。加強(qiáng)技術(shù)骨干的挑選與培養(yǎng)，儲備企業(yè)長期發(fā)展所需人才。二是抓貨源，承接工廠正常及外放所需貨源，并掌控業(yè)務(wù)實(shí)際操縱流程。跟蹤落實(shí)原輔材料，保證車間的正常生產(chǎn)，減少誤工浪費(fèi)。深進(jìn)車間生產(chǎn)，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，壓縮工時(shí)，進(jìn)步有效產(chǎn)出。將內(nèi)銷和外銷定單公道銜接，盡量的處理庫存面輔料。三是抓治理，根據(jù)個(gè)人特長，對治理職員進(jìn)行公道分工，營造每個(gè)人的工作積極性。分解各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃，帶領(lǐng)全體員工努力完成。明確工作職責(zé)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)罰分明。加強(qiáng)各項(xiàng)用度的核算，控制不必要的用度支出。加強(qiáng)伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部分治理，為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會檢查上日工作情況，布置當(dāng)日工作計(jì)劃。
我在后整理車間，明白后整理工作職責(zé)是：一是輔工車間，核對工票與實(shí)物是否相符。檢查首件與樣品、工藝是否相符，保證質(zhì)量。周密均衡安排天天生產(chǎn)，做到及時(shí)外放，保證交期。及時(shí)分清內(nèi)外銷產(chǎn)品的區(qū)別及線頭、臟污的處理。按流轉(zhuǎn)單，轉(zhuǎn)交燙熨班。二是整燙，燙首件產(chǎn)品，按生產(chǎn)計(jì)劃、交期進(jìn)行生產(chǎn)安排。如發(fā)現(xiàn)工票與實(shí)物不符，及時(shí)查找上道。按工藝要求整燙每一個(gè)部位，保證質(zhì)量。三是檢查，檢查對照樣品、工藝是否相符。每捆抽查尺寸并做記錄。做好新款首捆成品優(yōu)先檢驗(yàn)的信息反饋。交接必須按流轉(zhuǎn)單交付，并保存根。不良品、粘污必須開出返修記錄單，及時(shí)轉(zhuǎn)到車間并記錄時(shí)間，及時(shí)跟蹤回收，保證數(shù)字的正確。四是包裝，包裝時(shí)對照工藝、洗滌、工票三者相符。按照裝箱單進(jìn)行包裝，設(shè)專人盤點(diǎn)包裝。發(fā)貨后，天天寫出發(fā)貨分析，報(bào)廠長，并保證進(jìn)庫數(shù)字正確。還有領(lǐng)導(dǎo)對治理層的控制：一是天天晨會控制二廠上天的工作進(jìn)度。二是月工作考核與工資掛鉤。三是具體細(xì)節(jié)控制：
1、考核指標(biāo)中，有兩項(xiàng)沒有完成的，扣主要負(fù)責(zé)人工資的30%，有三項(xiàng)沒有完成的，降職或降薪使用，或直接調(diào)理崗位。
2、工廠定員生產(chǎn)，降低員工流失率，不高于30%，對所有治理職員下達(dá)招工任務(wù)，完成獎(jiǎng)勵(lì)，完不成進(jìn)行扣罰，每少招一人扣50元。
3、做好投產(chǎn)前的跟蹤落實(shí)，凡是有落實(shí)不到位，造成停工待料的，扣責(zé)任人考核分5分。
4、質(zhì)量：加強(qiáng)質(zhì)量的跟蹤凡是造成50件以上批量返修扣班長工資50元，凡是造成100件以上返修扣車間負(fù)責(zé)人、考核5分，扣質(zhì)量負(fù)責(zé)人考核5分，造成大批量返修扣車間、質(zhì)量負(fù)責(zé)人20分。
5、技術(shù)指導(dǎo)和班長以工時(shí)分鐘、職員定員、質(zhì)量、三個(gè)指標(biāo)考核，每項(xiàng)指標(biāo)完不成扣考核分5分。
6、因個(gè)人原因給工廠造成損失在1000元以內(nèi)的職員，扣當(dāng)月工資的305，1000元以上元以內(nèi)的，扣當(dāng)月工資的60%。2000元以上的，調(diào)離崗位。
7、各車間和部分工作流程執(zhí)行iso9000標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)三次罰同一錯(cuò)誤者，予以調(diào)離崗位等。
具體控制如下：
(1、業(yè)務(wù)與客戶承接定單，通過業(yè)務(wù)與客戶協(xié)商確定工廠與客戶之間的合作關(guān)系，確定投產(chǎn)及發(fā)貨日期。
(2、技術(shù)科按客戶要求，確保樣板、樣品與資料相符，并發(fā)船樣待客戶確認(rèn)。
(3、倉庫及時(shí)盤點(diǎn)面輔料，齊全后方可投產(chǎn)。
(4、裁剪與技術(shù)屬上下道關(guān)系，裁剪車間待樣板、面料確認(rèn)后才能投進(jìn)生產(chǎn)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目，進(jìn)步生產(chǎn)效率保證能供給縫制車間生產(chǎn)。
(5、縫制車間要及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)，給后整車間留出足夠的時(shí)間。
正由于公司治理制度的完善、各個(gè)部分的員工各司其責(zé)才讓工廠生產(chǎn)效率大大進(jìn)步，產(chǎn)品質(zhì)量也有很高的保證。我明白了一個(gè)經(jīng)營良好的公司必定有一套不斷完善的治理制度。
我還了解到一些關(guān)于服裝方面的知識。真貨是國外大品牌提供全套面料、部件、版型設(shè)計(jì)，到國內(nèi)尋找廠家生產(chǎn)。質(zhì)量合格的，正規(guī)渠道出廠的，就是專賣店里的“真貨”。“原單貨”(也叫余單、尾單)就是生產(chǎn)廠家從不到3%的“計(jì)劃報(bào)廢物資”中摳出一點(diǎn)，偷偷加工的成衣。它和“真貨”的惟一區(qū)別，不過是“庶出”而已，數(shù)目較少。還有一種“原單貨”，是由于種.種題目，被品牌商拒收的“外轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，有時(shí)數(shù)目頗多。最常見的是顏色差異，即與外商要求的不一致，但是質(zhì)量仍然能夠保證。柔軟型面料一般較為輕薄、懸垂感好，造型線條光滑，服裝輪廓自然伸展。柔軟型面料主要包括織物結(jié)構(gòu)疏散的針織面料和絲綢面料以及軟薄的麻紗面料等。挺爽型面料挺爽型面料線條清楚有體量感，能形成飽滿的服裝輪廓。常見有棉布、滌棉布、燈芯絨、亞夏布和各種中厚型的毛料和化纖織物等，該類面料可用于突出服裝造型精確性的設(shè)計(jì)中，例如西服、套裝的設(shè)計(jì)。
5.實(shí)習(xí)結(jié)論。
這次實(shí)習(xí)被分配到后整理車間工作，在公司的安排和老師的指導(dǎo)下，我積極參與整理車間的相關(guān)工作，對該公司的治理制度、一些部分的職責(zé)、生產(chǎn)流程、服裝的一些基本知識有了一定的了解。同時(shí)也深切感受到了指導(dǎo)老師、同事們的關(guān)懷與熱心幫助，團(tuán)隊(duì)合作精神與敬業(yè)精神。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
在暑假實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我是服裝城里面的導(dǎo)購員，該店一共有12名服務(wù)員，每名導(dǎo)購員負(fù)責(zé)幾排衣物，每個(gè)人都有自己的區(qū)域，衣物都由自己保管歸類，衣物遺失也由自己負(fù)責(zé)賠償。作為一名導(dǎo)購員，每天早上是八點(diǎn)半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九點(diǎn)半下班，時(shí)間很長，不過該服裝城的管理體制是三天休息一天，然后每名服務(wù)員輪流到各個(gè)賣點(diǎn)。在實(shí)踐期間，我最怕的是收錢，有時(shí)候很可能收到假錢或者給別人返錯(cuò)錢，這些都是自己負(fù)責(zé)賠償?shù)?。該店有幾名管理人員，負(fù)責(zé)看守貨物和兌換零錢，如果電力人員特別多的話，他們還會幫忙買衣服?？偟膩碚f，該點(diǎn)的管理和體制都還好，不過也存在很多缺陷需要改進(jìn)，以下是我自己的看法：
第一：該店應(yīng)當(dāng)裝修適宜，門面太過老舊。在步行街，服裝城共三家，其余兩家裝修都很好，空調(diào)設(shè)備很齊全，而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾，所以每天都有很多人來店里試穿衣服，而店里又沒有空調(diào)，就會導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁，這就不利于買賣成功，而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會更加突出。從成本問題來看，電風(fēng)扇與空調(diào)，從長遠(yuǎn)的說，這種改進(jìn)都是利大于弊的。
第二：該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺。對于這樣大型的商城來說，收銀臺似乎是必要的，讓店員負(fù)責(zé)不同區(qū)域的衣物，一面要收錢，一面要警惕小偷，還要熱情的面對顧客，這對于服務(wù)員來說似乎有困難，難免會發(fā)生錯(cuò)誤，或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼，不能很好的面對顧客，對服裝城來說也是不利的。
第三：該店的管理體制應(yīng)當(dāng)修改。例如工作時(shí)間太長了，雖然是三天休息一天，但是一天超過八小時(shí)的工作，再加上掛貨，排貨等工作，都對服務(wù)員來說很是嚴(yán)峻，我覺得該店應(yīng)該采取兩班倒的工作制度，并且采取一定的獎(jiǎng)懲制度，比如說每個(gè)月的總收入達(dá)到兩萬就獎(jiǎng)勵(lì)五十塊錢，在每組當(dāng)中選取一名組長，有組長管理她的三名服務(wù)員，她來分貨，排貨等等，這樣讓服務(wù)員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵(lì)服務(wù)員的工作積極性，并且也減少了管理上的難度，讓管理人員能更好的對店里的運(yùn)作進(jìn)行了解和處理。
第四：該店應(yīng)該提高對服務(wù)人員的素質(zhì)要求。大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光游覽，也會進(jìn)行購物，該店地理位置很好，很多外國游客都來過，可是店里的服務(wù)人員素質(zhì)都不是很高，學(xué)歷最高的是高中生，而且店里的服務(wù)人員年齡偏大，應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行培訓(xùn)，要求會基本的英語問答。除此之外很多服務(wù)人員的工作態(tài)度也很是不好，經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象，或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。
第五：該店應(yīng)該推出一些促銷策略。為了在三家服裝城中進(jìn)行競爭，獲取顧客的好評，我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說可以采取有學(xué)生證的學(xué)生可以打折出售，九折什么的。對于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進(jìn)行促銷，該店以往的經(jīng)營方式是定價(jià)銷售，不打折不議價(jià)，但是對于其他潛在的消費(fèi)者，我們可以通過促銷的方式吸引他們，從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優(yōu)勢，贏得顧客的青睞。
以上僅僅是我個(gè)人的看法和一間，或許還不夠深刻，不夠明確，但是這是在市靜安當(dāng)中的一點(diǎn)點(diǎn)想法而已。當(dāng)然通過這次暑假實(shí)習(xí)活動(dòng)，我也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西，有了一些實(shí)習(xí)體驗(yàn)：
第一：要學(xué)會說話；在服裝城當(dāng)導(dǎo)購員最經(jīng)常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物，通過這一個(gè)多月的實(shí)踐，我學(xué)會了怎末面對不同年齡，不同階層，不同性格的人去說話，去觀察他們的行為動(dòng)作，通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服，讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方，讓他們忽略，讓他們喜歡。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色能力。
第二：要學(xué)會為人處世；在服裝城當(dāng)中有12個(gè)服務(wù)員，雖然大家都負(fù)責(zé)不同的區(qū)域，但是工作當(dāng)中的人際關(guān)系還是非常重要的，這樣才能讓自己的工作更加順利，也同時(shí)讓自己的心情更加開朗。在工作當(dāng)中，我很受那些姐姐的照顧，大家都很友好，經(jīng)常幫忙我，讓我能更好的適應(yīng)工作。為人處世的能力對于以后進(jìn)入社會是很重要的，它不僅影響自己的工作，還會影響自己的情緒。
第三：要有吃苦耐勞的精神；在實(shí)踐中，每天超長時(shí)間的工作以及掛貨，排貨是非常累的，要有一定的肯吃苦的想法，要對工作負(fù)責(zé)，認(rèn)真，吃苦是一定的。
第四：要有一定的服務(wù)精神；作為一名服務(wù)人員，服務(wù)精神是必須的，在工作當(dāng)中，自己就完全不是學(xué)生了，要轉(zhuǎn)換角色，自己也不再是家里的公主，作為服務(wù)人員就要有自己的服務(wù)精神，對于顧客的要求，就要盡力去滿足，不能隨著自己的脾性來胡亂做事。對于以后從事酒店管理工作，我覺得服務(wù)精神是非常必要的，這次暑假實(shí)踐活動(dòng)真的讓我體會到了服務(wù)人員應(yīng)該要有的準(zhǔn)則和態(tài)度。
第五：要隨時(shí)提高自己；在大足工作，我經(jīng)常能遇到一些外國游客，當(dāng)他們在店里買東西的時(shí)候，英語的交流能力是必須的，我深刻感受到英語的重要性。當(dāng)你在進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，你完全不能依賴別人和其他工具，你只有依靠自己的知識去進(jìn)行處理，以前在學(xué)校，和外教交流，不懂可以用電子字典，可以向朋友尋求幫助，但是在工作當(dāng)中，你的一句話可能就是這個(gè)交易成功的關(guān)鍵。英語真的很重要，隨著今年北京奧運(yùn)會的成功舉辦，以后來中國旅游的人會越來越多，英語是一個(gè)重要的工具，與時(shí)俱進(jìn)，語言是關(guān)鍵啊。
暑假結(jié)束了，我的實(shí)習(xí)也成功完成，通過這次實(shí)踐，我接觸了社會，了解了社會，更多的是發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，自己的渺小。社會是豐富多彩的，很多東西不是用數(shù)學(xué)，用統(tǒng)計(jì)，用字母就可以完成，我還有很多東西很多知識需要學(xué)習(xí)和了解，但是這次實(shí)踐我也更加明白，學(xué)校知識我們是必須好好掌握的只有在學(xué)校掌握了知識，才能以后在社會中學(xué)以致用，完善自己，提高自己，讓自己與時(shí)俱進(jìn)。
服裝導(dǎo)購頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長，但在這段時(shí)間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，也第一次親身貼近了社會，豐富了自己的社會經(jīng)驗(yàn)，對我即將踏進(jìn)社會工作有很大的幫助。
四周中我一直在一家班尼路專賣店做導(dǎo)購員。導(dǎo)購顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品，也就是售貨員。做導(dǎo)購看起來很簡單，其實(shí)它也有許多事情要做。在班尼路專賣店，工作時(shí)間是每天7個(gè)小時(shí)，星期六，星期天是12個(gè)小時(shí)。每天8點(diǎn)30到店里，去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生必須得做到仔細(xì)、認(rèn)真，必須得干凈，九點(diǎn)必須打掃完。然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開一個(gè)小會，時(shí)間是15分鐘，主要是說一下今天的工作內(nèi)容，計(jì)劃，必須得完成的銷售目標(biāo)，各位導(dǎo)購還得定下自己的銷售目標(biāo)，在完成了銷售的目標(biāo)后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責(zé)任，在貨場上我們得熱情的招待顧客，盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情，盡量促成交易，在貨場上我們必須得整理好貨品，保證貨品的整齊有序。在快要下班時(shí)我們得清點(diǎn)貨場上的貨品，然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作，給我們做今天的工作總結(jié)。
在四周的實(shí)習(xí)中我認(rèn)識到要做一名好的導(dǎo)購必須得具備一定的條件：穿著必須得整齊、干凈，招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情，工作起來要有干勁，不能以貌取人，但也得看準(zhǔn)顧客，我們得讓顧客高高興興的進(jìn)來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導(dǎo)購員的形象的好與壞將會直接的影響到公司的形象，顧客樂意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。做為導(dǎo)購雖然只是公司最底層的員工，但我們也得努力去做好，只有把小事都做好了，才會有更好的機(jī)會等著我們。